總結(jié)是一種對(duì)自己的負(fù)責(zé),對(duì)自身能力提升的一種必要手段。在總結(jié)中,可以引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行參考。以下是一篇關(guān)于總結(jié)的精選范文,供大家參考和借鑒。
基層銀行工作總結(jié)篇一
我于20xx年x月調(diào)往分理處擔(dān)任主管一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任主管工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年x月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任主管一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的主管相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他主管名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任主管以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。主管是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知主管的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得主管工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
基層銀行工作總結(jié)篇二
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險(xiǎn)為前提,打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為基礎(chǔ),以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn),從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章操作入手,“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項(xiàng)工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升。現(xiàn)將個(gè)人工作等總結(jié)如下:
一、政治方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加支行組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫筆記及心得體會(huì),提升自身素養(yǎng)。能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”,起到了良好的帶頭示范作用。
二、業(yè)務(wù)方面。
20__年在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng),對(duì)公存款較年初新增6700萬元,個(gè)人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對(duì)該賬戶的信用評(píng)級(jí)工作,同時(shí)公司部并為該賬戶申請(qǐng)額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。
(5)為軍區(qū)司令部辦理“安居分期”綜合授信業(yè)務(wù),發(fā)放“安居貸”2筆。
(6)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動(dòng)為契機(jī),通過舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、主動(dòng)上門營(yíng)銷宣傳、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,積極營(yíng)銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(7)注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(8)加強(qiáng)柜面營(yíng)銷是個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營(yíng)銷渠道作用,梳理營(yíng)銷流程,提高員工主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。
(9)加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
20__年工作目標(biāo)和措施如下:
1、抓基礎(chǔ),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)定位,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動(dòng)人脈資源,拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢(shì),有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
3、持續(xù)做好中收相對(duì)較高產(chǎn)品的營(yíng)銷,重點(diǎn)提升代理保險(xiǎn)、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù)。
4、抓好基礎(chǔ)管理工作,特別是稽核差錯(cuò)率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
5、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作,對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行家訪。
20__年,將進(jìn)入一個(gè)嶄新的世紀(jì),在_行的大舞臺(tái)上,我決不松懈,要全新理念,并以20__年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)__支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
基層銀行工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭,回想過去的兩年時(shí)光,剛邁出大學(xué)校門的我,懷著對(duì)美好未來的憧憬進(jìn)入了xx銀行xx省分行。在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長(zhǎng),從一名普通的臨柜人員成長(zhǎng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為x行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的兩年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績(jī),但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的`要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為x行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
基層銀行工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:--````鄉(xiāng)委員會(huì)2011年黨建工作報(bào)告。
現(xiàn)在,我向大家作##鄉(xiāng)黨委書記抓黨建工作報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議,并提出意見。
一年來,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部和上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,我認(rèn)真履行黨委書記抓基層黨建的工作職責(zé),深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持以圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì)的原則,全面落實(shí)黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)鄉(xiāng)三家班子其他同志,以“同為##人,同講##話,同辦##事,共建##美好家園”為精神,恪盡職守,努力推動(dòng)##經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展,現(xiàn)將我抓基層黨建工作報(bào)告如下:
一、以提高執(zhí)政為民為重點(diǎn),狠抓班子強(qiáng)隊(duì)伍一年來,鄉(xiāng)黨委以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),狠抓班子和隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,不斷增強(qiáng)政治理論水平和提高黨性修養(yǎng)、品德修養(yǎng)和執(zhí)政能力。
(一)狠抓班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力顯著增強(qiáng)。鄉(xiāng)黨委把“學(xué)習(xí)提高上領(lǐng)先一步、科學(xué)發(fā)展上高人一籌、工作節(jié)奏上快人一拍、團(tuán)結(jié)協(xié)作上步調(diào)一致、自身建設(shè)上正氣一身”作為提升執(zhí)政能力建設(shè)的準(zhǔn)則,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧。一是始終堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)。重大的事情、事關(guān)原則的問題都由黨委集體專題研究決定;二是擴(kuò)大黨委領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會(huì)議。對(duì)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境治理、農(nóng)村道路、政權(quán)建設(shè)等重大決策以及涉及群眾利益的重大事項(xiàng),堅(jiān)持聽取黨員代表、群眾代表的意見和建議,使鄉(xiāng)黨委的決策更加正確,更加科學(xué)合理;三是合理對(duì)班子進(jìn)行分工。結(jié)合班子成員的崗位特點(diǎn)和自身特長(zhǎng)進(jìn)行合理的分工,使每個(gè)班子成員都能做到在其位、謀其職、盡全力,共唱一臺(tái)戲,從而使黨委班子始終保持廉潔高效運(yùn)轉(zhuǎn),真正成為組織、領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)全鄉(xiāng)三個(gè)文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)核心。
(二)狠抓干部隊(duì)伍建設(shè),不斷培育后備人才。一是加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。2011年,我鄉(xiāng)深入開展“學(xué)文件、強(qiáng)素質(zhì)、增效率、促發(fā)展”活動(dòng)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)以及“再解放思想”大討論活動(dòng),參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)多達(dá)500人次,多渠道收集廣大干部職工提出的意見、建議50多條,使廣大干部職工,特別是9個(gè)行政村的點(diǎn)長(zhǎng)參與到全鄉(xiāng)的管理工作中;二是出臺(tái)了《##鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部職工管理制度》。在廣泛征集干部職工意見和結(jié)合##實(shí)際制定了干部管理制度,率先在干部的管理上,采取干部職工自主管理、自我監(jiān)督與制度管理相結(jié)合的方式;三是重視年輕干部和領(lǐng)導(dǎo)后備干部的培養(yǎng)。2011年,我鄉(xiāng)加大對(duì)后備干部的培養(yǎng)力度,對(duì)老實(shí)肯干、會(huì)干事、敢干事的干部及時(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步扶持,并通過公開推薦方式,推出了1名干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,7名優(yōu)秀年輕干部借調(diào)到縣委、縣府,縣直單位和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),使廣大干部在工作環(huán)境艱苦,既能得鍛煉又能得提高。
(三)抓好村干部隊(duì)伍,為民服務(wù)的能力明顯提高。一是優(yōu)結(jié)構(gòu)重民意,選好村干部隊(duì)伍。在2011年村“兩委”換屆選舉工作中,全鄉(xiāng)33名兩委脫產(chǎn)村干部中,有16名村干部是連選連任的,有17名是在激烈競(jìng)選中脫穎而出,真正把一批致富本領(lǐng)強(qiáng)、工作能力強(qiáng),能為群眾辦事和愿為群眾干事的優(yōu)秀黨員選拔到書記崗位或進(jìn)入支部班子。在全縣率先實(shí)現(xiàn)了班子高學(xué)歷、低年齡的良好格局;二是重培訓(xùn)敢壓擔(dān)子,提高村干服務(wù)能力。班子選出后,我鄉(xiāng)把做好村干部的培訓(xùn)計(jì)劃,抽調(diào)年輕女村干部到鄉(xiāng)府跟班學(xué)習(xí)3期,同時(shí)組織各類培訓(xùn)12次,培訓(xùn)400人次;三是搭平臺(tái)促村干部交流。村干部的上班正常、中心工作指標(biāo)完成好,群眾到村辦事方便快捷。
二、以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),增強(qiáng)黨組織活力和感染力。
2011年,我們將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)貫穿到整個(gè)基層黨組織建設(shè)中,以五好支部興產(chǎn)業(yè),五會(huì)支書干事業(yè),五星黨員創(chuàng)家業(yè)為抓手,不斷深化三個(gè)五活動(dòng)的開展。一是深入開展慶祝建黨90周年主題紀(jì)念活動(dòng),開展百名黨員三球健身比賽活動(dòng)和“和諧##幸福家園”攝影大賽,參與三球健身比賽活動(dòng)黨員近300人次,參與攝影大賽攝影愛好者和攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員多達(dá)40人次,活動(dòng)開展深受廣大黨員群眾的歡迎;二是把好入黨源頭選好苗子。為充分儲(chǔ)備人才,在人才中優(yōu)中選優(yōu),我鄉(xiāng)在入黨積極分子培養(yǎng)方面,做到提前儲(chǔ)備超前謀劃,共舉辦入黨積極分子班2期,培養(yǎng)入黨積極分子56名,發(fā)展黨員30名;三是扎實(shí)開展農(nóng)村黨員大培訓(xùn)和機(jī)關(guān)黨員輪訓(xùn)活動(dòng)。一年來,鄉(xiāng)黨委以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),大力開展農(nóng)村黨員大培訓(xùn)和機(jī)關(guān)黨員輪訓(xùn)活動(dòng),以打造山汶村黨建示范點(diǎn)為切入點(diǎn),狠抓黨員管理,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“五大行動(dòng)”,使廣大黨員在五星黨員爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中脫穎而出;四是大力開展黨內(nèi)關(guān)愛活動(dòng)。年內(nèi)共募集到黨內(nèi)互助金共4180元,先后開展了春節(jié)前慰問70歲以上老黨員、離任村干121人,發(fā)放慰問金1.21萬元,慰問困難黨員29名,慰問死亡黨員家屬13家,發(fā)放慰問金0.59萬元,2011年度開展黨內(nèi)關(guān)愛活動(dòng)累計(jì)發(fā)放慰問金1.8萬元。
三、凝心聚力謀發(fā)展,推進(jìn)##加快發(fā)展。
2011年,鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持圍繞“抓黨建、促發(fā)展、興產(chǎn)業(yè)、惠民生、構(gòu)和諧”的工作思路,以抓強(qiáng)班子帶好隊(duì)伍為先機(jī),帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾克難攻堅(jiān),扎實(shí)工作,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)地區(qū)生產(chǎn)總值完成了21424萬元,增速16.9%;全社會(huì)固定資產(chǎn)累計(jì)完成投資36000萬元,財(cái)政收入84.2萬元,增長(zhǎng)15%;農(nóng)民人均純收入4002元,增速11%;全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量良好,人民生活水平明顯提高。
(一)理清思路謀發(fā)展。
謀劃##的發(fā)展不可能跳開現(xiàn)在的鄉(xiāng)情,因此,較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)改善基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)仍是發(fā)展的重點(diǎn)。在改善基礎(chǔ)設(shè)施方面,一年來主要是做好“水”和“路”兩個(gè)文章。“水”的文章,一方面是推進(jìn)農(nóng)村人飲安全工程,2011年全鄉(xiāng)投入405.79萬元完成了7個(gè)村惠及5000多群眾的人飲工程,全鄉(xiāng)27個(gè)自然村僅余的思伴、止扎、祿圍、古樟四個(gè)村未通自來水,我們力爭(zhēng)在2012年實(shí)現(xiàn)屯屯通人飲工程。二方面是抓好農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè),年內(nèi)共爭(zhēng)取資金56萬元完成水利渠道硬化近9公里;爭(zhēng)取二級(jí)路的設(shè)計(jì)前期工作,力推該項(xiàng)目及早開工建設(shè),投資1450萬元建設(shè)##三級(jí)水泥路,預(yù)計(jì)2012年全鄉(xiāng)27個(gè)自然村可實(shí)現(xiàn)屯屯通水泥路。
在發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面,主要是建設(shè)了五個(gè)基地。一是通過招商引資,引進(jìn)總投資3億元,是鄉(xiāng)有史以來最大的投資項(xiàng)目,2011年已完成用地土地協(xié)議的簽訂,正積極推進(jìn)水源勘探及設(shè)計(jì)等工作。二是建設(shè)原料蔗生產(chǎn)基地,11/12榨季,我鄉(xiāng)將在上榨季原料蔗進(jìn)廠7.63萬噸的基礎(chǔ)上,狠抓砍、運(yùn)、護(hù)工作,奮戰(zhàn)120天努力實(shí)現(xiàn)進(jìn)廠原料蔗保8(萬噸)爭(zhēng)9(萬噸)的目標(biāo)。三是建設(shè)500畝連片間套種高產(chǎn)栽培技術(shù)示范基地,在山汶村建成自治區(qū)農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目——木薯-花生、玉米-花生間套種,帶動(dòng)周邊群眾充分利用土地促進(jìn)增產(chǎn)增收。四是建設(shè)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化示范基地500畝。
(二)廣惠民生促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
2011年,共爭(zhēng)取資金80多萬元,積極打造市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村村和村,完成40戶群眾民房1000平方米的立面改造,安裝了太陽(yáng)能路燈、健身器材、石凳、石桌、綠化,高規(guī)格地打造了市級(jí)農(nóng)民文化樂園示范村;參合率在90%以上。成功舉辦第一屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)。全鄉(xiāng)共落實(shí)發(fā)放種糧補(bǔ)貼、退耕還林補(bǔ)貼、母豬補(bǔ)貼、綜合直補(bǔ)等各項(xiàng)惠農(nóng)資金414萬元,完成255個(gè)危房改造任務(wù),60座的沼氣池建設(shè)任務(wù),300座的衛(wèi)生改廁任務(wù)。一大批為民辦實(shí)事項(xiàng)目的扎實(shí)落實(shí)和一大批惠民工程的有效覆蓋,加上我鄉(xiāng)加大全民法治宣傳教育活動(dòng)力度,組建130多人的鄉(xiāng)村治安聯(lián)防隊(duì),使鄉(xiāng)村矛盾糾紛排查調(diào)處、一些影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題得到有效化解。一年來,我鄉(xiāng)無安全生產(chǎn)事故、無群體性上訪、無群體性械斗事件發(fā)生,全鄉(xiāng)上下政治平穩(wěn)、社會(huì)和諧。
四、嚴(yán)于律已,作勤政廉政的表率。
我始終加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論和各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身的拒腐防變能力,自覺抵御腐朽思想的侵入。在生活中,用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)來規(guī)范自己的行為,要求別人做到的,自己率先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,嚴(yán)于律己,管好自己的家屬和身邊的工作人員,在工作中,做到公道正派,自覺堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制原則;正確行使手中的權(quán)力,從不利用職權(quán)搞特殊化和搞以權(quán)謀私。
2011年來,我在工作上雖取得了一定的成績(jī),但離縣委和##群眾的要求還有很大的差距。比如學(xué)習(xí)深度不夠,抓基層組織建設(shè)還需不斷的加強(qiáng),抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目建設(shè)還需創(chuàng)新思路等。在今后工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,解放思想,開拓創(chuàng)新,努力工作,以開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)干事,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)##的跨越式發(fā)展而努力奮斗。
中共##鄉(xiāng)委員會(huì)。
2012年3月1日。
基層銀行工作總結(jié)篇五
201x年,xx區(qū)檢察院紀(jì)檢監(jiān)察工作在上級(jí)檢察院、紀(jì)委、zd委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨中央反腐倡廉方針和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指針,深入貫徹上級(jí)紀(jì)委、zd委及檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神,牢牢把握紀(jì)檢監(jiān)察工作新形勢(shì),緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督、強(qiáng)化自身監(jiān)督、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)”的總要求,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,深入落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,積極推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”,持之以恒加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),狠抓隊(duì)伍自身建設(shè),為全院檢察工作健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保障。
院黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作作為重要政治任務(wù)來抓,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育等活動(dòng)為契機(jī),通過黨組會(huì)、中心組學(xué)習(xí)等會(huì)議、聽黨課、進(jìn)zd大講堂等形式,認(rèn)真組織全體檢察干警學(xué)習(xí)上級(jí)黨委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的一系列重大決策部署、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神以及黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”具體規(guī)定,全面深化黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育,層層傳導(dǎo)責(zé)任和壓力,主動(dòng)適應(yīng)從嚴(yán)治黨新形勢(shì)新要求,更加清醒認(rèn)識(shí)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作的重要性和必要性,堅(jiān)定樹立不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職的觀念,切實(shí)把黨組的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和高檢的要求和部署上來,著力營(yíng)造從嚴(yán)治檢新常態(tài),使院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部始終自覺做政治上的“明白人”,在守紀(jì)律、講規(guī)矩上作表率,真正肩負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,務(wù)求落地生根。年初,及時(shí)調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,制定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作任務(wù)分工表》和《紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》,堅(jiān)持“簽字背書”、述職述責(zé)述廉、誡勉談話和約談、“一案雙查”、“倒查”等制度,堅(jiān)持對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題“零容忍”態(tài)度,組織班子成員和部門主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)暨一崗雙責(zé)責(zé)任書》、全院干警簽訂《廉政承諾書》。按照上級(jí)要求,紀(jì)檢部門切實(shí)“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)檢組長(zhǎng)在黨組中不分管其他業(yè)務(wù),不兼職其他職務(wù),使其工作突出主責(zé),聚焦主業(yè),強(qiáng)化問責(zé)力度,集中精力履行好執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督職責(zé)。修訂完善了xx區(qū)人民檢察院《檢察工作績(jī)效考評(píng)辦法》,將各部門和全體檢察干警黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)情況納入每月的績(jī)效考評(píng),納入年度工作目標(biāo)考核,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核要求有效得到落實(shí),并取得良好效果。
緊緊圍繞上級(jí)紀(jì)委、zd委和檢察院的部署要求,結(jié)合本院檢察隊(duì)伍自身實(shí)際,扎實(shí)開展各項(xiàng)警示、禁令教育,充分發(fā)揮教育引導(dǎo)作用,努力強(qiáng)化全院干警勤政廉政意識(shí),不斷增強(qiáng)為民執(zhí)法、廉潔從檢的自覺性。先后通過多種形式組織學(xué)習(xí)了中紀(jì)委《關(guān)于八起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題的通報(bào)》、高檢院《關(guān)于俞大軍違紀(jì)違法案件的情況通報(bào)》和《關(guān)于11起檢察機(jī)關(guān)司法不規(guī)范典型案件的通報(bào)》、省委zd委《關(guān)于8起zd干警違法違紀(jì)典型案例的通報(bào)》、《xx省zd干警違法違紀(jì)典型案例選編》、中共xx市紀(jì)委監(jiān)察局《關(guān)于六起黨員、干部在位不為典型案例的通報(bào)》、xx市領(lǐng)導(dǎo)干部《違紀(jì)違法典型案例警示教育系列讀本》等一系列反面警示教材,要求全院干警從警示案例中吸取教訓(xùn),舉一反三,進(jìn)一步樹立廉政和法治意識(shí),強(qiáng)化法紀(jì)觀念,用法治思維和規(guī)范化行為行使檢察權(quán),使其常思貪欲之害,常懷律己之心。認(rèn)真組織開展了以中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“十項(xiàng)規(guī)定”、高檢院《檢察人員八小時(shí)外行為禁令》、《職務(wù)犯罪偵查工作八項(xiàng)禁令》、“止懶治庸”“十不準(zhǔn)”等為內(nèi)容的禁令教育,以“講政治、守紀(jì)律、守規(guī)矩”和“三嚴(yán)三實(shí)”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中央《領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動(dòng)、插手具體案件處理的記錄、通報(bào)和責(zé)任追究規(guī)定》和高檢院《司法機(jī)關(guān)內(nèi)部人員過問案件的記錄和責(zé)任追究規(guī)定》,不斷深化黨紀(jì)和作風(fēng)教育。對(duì)“兩個(gè)規(guī)定”嚴(yán)格按照市檢察院具體要求,建立了相關(guān)機(jī)制,確保了嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。注重對(duì)青年檢察干警的廉政教育,對(duì)全院青年干警集中組織開展了一次專題廉政警示教育課,從遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、辦案紀(jì)律、生活紀(jì)律等方面對(duì)青年干警提出了明確要求和殷切希望。充分利用本院局域網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、xx“檢察官之聲”、xx檢察微信和廉政文化走廊等平臺(tái)打造廉政建設(shè)教育陣地,組織全院干警訂閱“廉政xx”“共產(chǎn)黨員”公共微信號(hào),將警示、禁令教育常態(tài)化,將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移,以筑牢檢察干警“不想違、不愿違、不能違”的思想防線,使全院檢察干警崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。一年來,全院檢察干警自律意識(shí)不斷增強(qiáng),廉潔規(guī)范公正執(zhí)法效果明顯。截至目前,我院紀(jì)檢部門沒有接到有關(guān)檢察人員違紀(jì)違法的舉報(bào),也未發(fā)現(xiàn)有檢察人員違紀(jì)違法案件線索。
堅(jiān)持樹立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的思想,著力加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法環(huán)節(jié)突出問題的監(jiān)督。紀(jì)檢部門始終把高檢院部署的規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作緊密銜接起來,切實(shí)按照上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的部署要求及本院專項(xiàng)整治工作方案,抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確監(jiān)督重點(diǎn),制定監(jiān)督措施,重點(diǎn)圍繞執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉“三不問題”對(duì)各執(zhí)法部門規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治活動(dòng)中開展自查自糾、剖析整改和建章立制工作情況進(jìn)行督促檢查,及時(shí)提出監(jiān)督意見,以推動(dòng)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效開展。并結(jié)合上級(jí)檢察機(jī)關(guān)部署要求,先后對(duì)反貪、反瀆、偵監(jiān)、公訴、案管、控申等執(zhí)法部門司法行為和全院干警執(zhí)行紀(jì)律禁令情況,分別開展專項(xiàng)檢務(wù)督察2次,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任檢查1次,同時(shí),對(duì)全院干警日常遵章守紀(jì)和工作生活作風(fēng)情況開展不定期巡查、檢查或督察達(dá)40余次,通報(bào)整改事項(xiàng)2項(xiàng)。接受市院專項(xiàng)督察或檢查3次,接受市院整改事項(xiàng)3項(xiàng),所有整改事項(xiàng)已全部及時(shí)整改到位。積極開展“違規(guī)插手、參與工程建設(shè)”的專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)4名檢察干警操辦喜慶事宜嚴(yán)格按照《xx市領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶等事宜的暫行規(guī)定》進(jìn)行了依紀(jì)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《檢察工作績(jī)效考評(píng)辦法》,堅(jiān)持制度逗硬。全年,有3名部門負(fù)責(zé)人因該部門未完成工作目標(biāo)任務(wù),月績(jī)效考評(píng)為“不稱職”,受到“扣發(fā)檢察官津貼”等處理。堅(jiān)持與本院控申、案管等部門的信息溝通聯(lián)系,動(dòng)態(tài)了解掌握全院檢察干警廉潔規(guī)范執(zhí)法狀況。主動(dòng)向上級(jí)紀(jì)委和檢察院紀(jì)檢組匯報(bào)紀(jì)檢監(jiān)督工作,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和支持。一年來,通過充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督職能,確保了全院黨令政令暢通、各項(xiàng)紀(jì)律制度嚴(yán)格執(zhí)行、檢察工作有效推進(jìn),對(duì)鞏固全院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,進(jìn)一步促進(jìn)司法規(guī)范化建設(shè),提高規(guī)范司法能力,增強(qiáng)司法公信力提供了有力保障,積極回應(yīng)了人民群眾對(duì)xx區(qū)檢察院反腐倡廉工作的關(guān)注和期待。
根據(jù)上級(jí)紀(jì)委、zd委和檢察機(jī)關(guān)在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“創(chuàng)三優(yōu)、鑄利劍、樹新風(fēng)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求,xx區(qū)檢察院積極找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn),采取有效舉措推進(jìn)該項(xiàng)活動(dòng)。一是主動(dòng)爭(zhēng)取院黨組支持。將紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“創(chuàng)鑄樹”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議精神和活動(dòng)方案向院黨組主要領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào),以爭(zhēng)取院黨組和“一把手”的有力支持。二是精心制定工作方案。明確活動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)、步驟,并結(jié)合基層院和本院實(shí)際,制定了具體工作措施;三是著重開展學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化紀(jì)檢隊(duì)伍黨性和專業(yè)素質(zhì)。緊密結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治活動(dòng),組織全院紀(jì)檢監(jiān)察干部集中進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),積極參與全院開展的一系列專題學(xué)教活動(dòng),使之進(jìn)一步明確當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)所面臨的新形勢(shì)和新任務(wù),更加增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,努力成為忠誠(chéng)、干凈、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察鐵軍。四是著力開展紀(jì)檢監(jiān)察干部廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。通過認(rèn)真分析共查找出紀(jì)檢監(jiān)察干部崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3個(gè),并制定有效措施積極防控。五是組織紀(jì)檢監(jiān)察干部簽訂“守紀(jì)律、講規(guī)矩”承諾書,深入踐行“六項(xiàng)承諾”,用鐵的紀(jì)律規(guī)范和約束自已,實(shí)現(xiàn)“打鐵還需自身硬”的要求,確保履職盡責(zé)到位。通過“創(chuàng)鑄樹”活動(dòng)的開展,努力使全院紀(jì)檢監(jiān)察干部適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的要求。積極參與市、區(qū)紀(jì)委開展的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)改革調(diào)研工作,深入思考、努力探索紀(jì)檢監(jiān)察工作“三轉(zhuǎn)”主題。服從上級(jí)紀(jì)委、檢察院安排,積極參與全市查辦黨員干部違規(guī)違紀(jì)專案工作,并圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),注重黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳工作,以區(qū)委提出的“七大行動(dòng)”積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作,通過檢務(wù)公開平臺(tái)、公眾微信號(hào)、信息簡(jiǎn)報(bào)等途徑,努力營(yíng)造廉政建設(shè)和社會(huì)評(píng)價(jià)工作的宣傳氛圍,不斷提升人民群眾對(duì)地方黨風(fēng)廉政建設(shè)的滿意度。
存在的主要問題:一是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的專職人員僅1人,兼職人員都在重要業(yè)務(wù)工作崗位上,精力分散,制約了紀(jì)檢監(jiān)察工作的全面開展;二是在執(zhí)紀(jì)執(zhí)法監(jiān)督中仍然存在失之過寬、失之過軟的問題,在嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)上須進(jìn)一步加大力度。
201x年,xx區(qū)檢察院紀(jì)檢監(jiān)察工作將堅(jiān)持在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指針,緊緊圍繞檢察中心工作,強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,不斷推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新發(fā)展,為檢察隊(duì)伍建設(shè)和檢察工作的深入發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
201x年11月30日文章來源課件7。
基層銀行工作總結(jié)篇六
20xx年初以來,我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨建工作堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行黨章的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)黨的觀念和黨員意識(shí),把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強(qiáng)黨員修養(yǎng)結(jié)合起來,主動(dòng)適應(yīng)股份制改革的新要求,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),切實(shí)加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的保證促進(jìn)作用,為全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障。
一、堅(jiān)持做好新形勢(shì)下的思想政治工作。
近年來,隨著金融改革的不斷深入,金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。面對(duì)金融發(fā)展的新形勢(shì)和我行股份制改革的新要求,我行通過加強(qiáng)思想政治工作,引導(dǎo)全體員工顧全大局,把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的注意力吸聚到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的力量匯集到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合,既以理服人又以情感人,努力增強(qiáng)思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。具體開展了以下工作:
1、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度的建立,保證了一定的學(xué)習(xí)效果。每月學(xué)習(xí)例會(huì)采取多種形式,主要以通讀學(xué)習(xí)和自學(xué)中央重要文件精神、工作思想回顧和小結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)等形式開展。對(duì)行內(nèi)好的風(fēng)氣及先進(jìn)個(gè)人及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng),同時(shí)對(duì)不良的傾向和歪風(fēng)及時(shí)予以批評(píng)和制止,同時(shí)將縣行的當(dāng)前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、面臨的困難和問題及時(shí)向行內(nèi)黨員通報(bào),培養(yǎng)全行員工的主人翁精神,從而在全行內(nèi)部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團(tuán)結(jié)合作的凝聚力,保障了全行各項(xiàng)工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工對(duì)縣行的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時(shí),縣行黨支部堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合,不斷建立和完善自律與他律、激勵(lì)與約束相結(jié)合的充滿活力的管理機(jī)制,不僅做到人盡其才,而且做到績(jī)效優(yōu)先憑貢獻(xiàn)決定分配,以激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,努力形成奮發(fā)向上的氛圍。
3、加強(qiáng)廉潔自律教育,提升縣行自身形象。一是繼續(xù)開展“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法”社會(huì)主義道德教育,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng),著力解決思想認(rèn)識(shí)上的偏差,從源頭預(yù)防犯罪和遏制腐-敗的發(fā)生。二是加強(qiáng)理想信念和廉潔教育,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀,筑牢思想防線。三是強(qiáng)化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法紀(jì)約束教育相結(jié)合,正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合,廉政教育和勤政教育相結(jié)合。四是結(jié)合員工守則、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動(dòng)開展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會(huì)必講,遇事就說,加強(qiáng)全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實(shí)提高整個(gè)隊(duì)伍的思想道德素質(zhì),提高思想免疫力。
4、開展健康向上、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。年初以來,縣行黨支部充分利用業(yè)余時(shí)間,組織員工開展多種文體活動(dòng),既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要,又增進(jìn)了員工之間的交流,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。平時(shí),縣行還鼓勵(lì)員工為貧困地區(qū)捐資捐物,其中:捐資350xx-xx元,捐棉被衣物30xx-xx件;與掛鉤扶貧單位的群眾結(jié)對(duì)幫扶;組織員工觀看電影《任長(zhǎng)霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區(qū)、企業(yè)、客戶家中進(jìn)行反假-幣宣傳活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感,陶冶職工情操。通過以上活動(dòng),我們收到了良好的效果,使員工更加增強(qiáng)了對(duì)縣行的感情和發(fā)展的信心,增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工之間更加融洽,團(tuán)結(jié)合作尉然成風(fēng)。
5、為職工辦好事實(shí)事,解決好職工的后顧之憂。今年來,除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外,還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營(yíng)業(yè)環(huán)境和辦公條件,促進(jìn)員工之間溝通和交流,形成一個(gè)其樂融融的大家庭氛圍。
二、扎實(shí)開展《樹黨員形象,創(chuàng)良好業(yè)績(jī)》的主題教育活動(dòng),以保持黨員先進(jìn)性,深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
三、加強(qiáng)組織建設(shè),做好發(fā)展xxx員工作。
為了更好地發(fā)揮基層組織的職能作用,提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,把廣大黨員和職工群眾組織、團(tuán)結(jié)起來,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,為全行改革發(fā)展做貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。結(jié)合支部黨員的變動(dòng)情況,對(duì)全行xx-xx黨小組進(jìn)行了改眩通過對(duì)黨小組的人員調(diào)整和改選,進(jìn)一步充實(shí)了各組的力量。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)??h行黨支部貫徹“以人為本”的戰(zhàn)略思想,結(jié)合縣行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際,大膽實(shí)踐,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷完善和推進(jìn)人事制度改革,把xx-xx有能力、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的同志選拔到中層干部崗位上來,使中層干部隊(duì)伍更加堅(jiān)強(qiáng)有力,更加朝氣蓬勃,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)建立健全了民-主生活會(huì)制度、黨支部“三會(huì)一課”制度、理論學(xué)習(xí)制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點(diǎn)針對(duì)工作和隊(duì)伍管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),完善監(jiān)督制約機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,積極推行激勵(lì)機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格考評(píng)考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)黨員的工作積極性。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,全面推行行務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。從員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)年青有為,綜合素質(zhì)較高的積極分子,加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng),提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。上半年發(fā)展了一名黨員、推薦了一名發(fā)展對(duì)象,為黨員隊(duì)伍輸送了新鮮血液,擴(kuò)大了黨員隊(duì)伍。
四、抓好黨建工作進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認(rèn)真把握改革的大方向,堅(jiān)持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差、穩(wěn)步推進(jìn),以黨的建設(shè)促進(jìn)縣行各項(xiàng)改革事業(yè)向縱深發(fā)展,各項(xiàng)工作和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都取得了喜人的成績(jī)。截至12月20日,各項(xiàng)存款余額為23億元,比年初增加了xx-xx億;各項(xiàng)貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實(shí)現(xiàn)盈余500xx-xx元,經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。
基層銀行工作總結(jié)篇七
我于20__年_月調(diào)往分理處擔(dān)任主管一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在擔(dān)任主管工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20__年_月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任主管一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的主管相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他主管名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任主管以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。主管是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知主管的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得主管工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20__年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
基層銀行工作總結(jié)篇八
時(shí)光如梭,回想過去的兩年時(shí)光,剛邁出大學(xué)校門的我,懷著對(duì)美好未來的憧憬進(jìn)入了__銀行__省分行。在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長(zhǎng),從一名普通的臨柜人員成長(zhǎng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為_行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的兩年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績(jī),但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的`要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為_行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
基層銀行工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民-主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
4.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,200*年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民-主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的.工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
總的來說,一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
在將要到來的一年里,我不會(huì)有任何的松懈,我只會(huì)更加努力的工作,將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國(guó)的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展,這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等?;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?;?按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
一、銀行柜員的工作崗位與工作任務(wù)?(?一)現(xiàn)金柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任,是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基礎(chǔ)。?(二)普通柜員:從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù),包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。?(三)綜合柜員(會(huì)計(jì)主管):主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。?(四)低柜柜員(或開放式柜臺(tái)人員?):?是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。?(五)大堂經(jīng)理:通常負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對(duì)于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答,對(duì)銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長(zhǎng)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任,有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。
二、綜合柜員的主要職責(zé)
1.?領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交?;
2.?負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記?;
3.?處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)?;
5.?監(jiān)督柜員工作班軋帳?;
6.?銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
8.?編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。
三、柜員的主要職責(zé)
2.?辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿?;
4.?掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章?;
5.?辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
四、銀行柜員?-?薪酬待遇
在四大國(guó)有銀行當(dāng)中,大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高,但漲幅不會(huì)太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資?+?績(jī)效工資?(?或叫獎(jiǎng)金?)+?業(yè)務(wù)提成?(?銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營(yíng)業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成?)?各銀行的基本工資通常在?600?元至?900?元之間,每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級(jí)別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業(yè)務(wù)提成績(jī)效工資跟基本工資大體相當(dāng),或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分,而且,每個(gè)柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務(wù)提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲(chǔ)蓄所營(yíng)業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲(chǔ)蓄所的整體效益有關(guān),儲(chǔ)蓄所的營(yíng)業(yè)額高了,獲得的利潤(rùn)多了,柜員的收入也會(huì)相應(yīng)多一點(diǎn)。因此,同是一個(gè)級(jí)別的柜員,在不同的儲(chǔ)蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術(shù)級(jí)別、工齡、學(xué)歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷能力。柜員要想提高收入,就必須從服務(wù)水平、辦理業(yè)務(wù)的速度及準(zhǔn)確性、推銷能力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也通過跳槽來提高自己的收入。當(dāng)自己的業(yè)務(wù)能力足夠強(qiáng)的時(shí)候,柜員可以選擇收入情況更好的銀行去應(yīng)聘。
五、臨柜人員必須具備的基本素質(zhì)?(?一)品德素質(zhì)
1?、忠于職守
2?、嚴(yán)守信用
3?、廉潔守法
4?、竭誠(chéng)服務(wù)
5?、顧全大局
(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)
1?、銀行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
2?、柜員業(yè)務(wù)基本知識(shí)與基本規(guī)定
3?、專業(yè)基礎(chǔ)技能(數(shù)字書寫、點(diǎn)鈔、傳票、五筆、貨幣反假)
4?、臨柜行銷能力
5?、良好的效益觀念與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
(三)心理素質(zhì)
1?、能從失敗中迅速恢復(fù)
2?、心里平衡
3?、自信、自夸、自貶
4?、感悟感恩
六、從事銀行工作需要具備的技能
(一)?點(diǎn)鈔技術(shù)
(二)?貨幣鑒別技術(shù)?(三)?居民身份證及護(hù)照識(shí)別技術(shù)
(七)文字錄入
(八)文字錄入禮儀
基層銀行工作總結(jié)篇十
我是中國(guó)銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國(guó)銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況。
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)。
1、今年“中國(guó)銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
基層銀行工作總結(jié)篇十一
在一年的工作中,想必你對(duì)管理銀行的工作已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗(yàn)好好。
總結(jié)。
時(shí)光如梭,回想過去的兩年時(shí)光,剛邁出大學(xué)校門的我,懷著對(duì)美好未來的憧憬進(jìn)入了xx銀行xx省分行。在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長(zhǎng),從一名普通的臨柜人員成長(zhǎng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為x行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;
積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的兩年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績(jī),但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的`要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為x行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
我于20xx年x月調(diào)往分理處擔(dān)任主管一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任主管工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年x月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任主管一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的主管相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他主管名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任主管以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。主管是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知主管的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得主管工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解。
在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;
樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練:
使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;
不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬。
二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;
三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
回首這一年來,我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己xx年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬,理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了x行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的x行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險(xiǎn)為前提,打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為基礎(chǔ),以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn),從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章操作入手,“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項(xiàng)工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升?,F(xiàn)將個(gè)人工作等總結(jié)如下:
一、政治方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加支行組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫筆記及。
心得體會(huì)。
提升自身素養(yǎng)。能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況能夠始終保持必勝的信念牢記以人為本努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”起到了良好的帶頭示范作用。
二、業(yè)務(wù)方面。
20xx年在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng),對(duì)公存款較年初新增6700萬元,個(gè)人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對(duì)該賬戶的信用評(píng)級(jí)工作,同時(shí)公司部并為該賬戶申請(qǐng)額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。
(5)為軍區(qū)司令部辦理“安居分期”綜合授信業(yè)務(wù),發(fā)放“安居貸”2筆。
(6)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動(dòng)為契機(jī),通過舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、主動(dòng)上門營(yíng)銷宣傳、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,積極營(yíng)銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(7)注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(8)加強(qiáng)柜面營(yíng)銷是個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營(yíng)銷渠道作用,梳理營(yíng)銷流程,提高員工主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。
(9)加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
20xx年工作目標(biāo)和措施如下:
1、抓基礎(chǔ),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)定位,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動(dòng)人脈資源,拓展外行客戶;
二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢(shì),有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
3、持續(xù)做好中收相對(duì)較高產(chǎn)品的營(yíng)銷,重點(diǎn)提升代理保險(xiǎn)、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);
重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù)。
4、抓好基礎(chǔ)管理工作,特別是稽核差錯(cuò)率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
5、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作,對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行家訪。
20xx年,將進(jìn)入一個(gè)嶄新的世紀(jì),在x行的大舞臺(tái)上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)xx支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
基層銀行工作總結(jié)篇十二
我是xx支行的一名基層員工。自參加工作以來,勤懇工作、吃苦耐勞,把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。
一、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)技能。
在工作中,我始終把業(yè)務(wù)和知識(shí)放在首位,新系統(tǒng)上線以來,作為一個(gè)銀行老員工,我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在短時(shí)間內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作方法。嫻熟的技能、過硬的理論知識(shí),為做好日常工作提供了有力的支撐,也為自己贏得了同事和顧客的認(rèn)可。
二、嚴(yán)于律已,完成本職工作。
我從事會(huì)計(jì)工作多年,始終保持一種平常心態(tài),不爭(zhēng)名,不計(jì)利,任勞任怨。作為對(duì)公會(huì)計(jì),肩上的責(zé)任不言而喻。我除了要做好本職工作外,還要把防范風(fēng)險(xiǎn)作為重點(diǎn),對(duì)核算嚴(yán)格把關(guān),按照。
規(guī)章制度。
辦理每筆業(yè)務(wù)。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20xx年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以銀行內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)銀行一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
基層銀行工作總結(jié)篇十三
2020年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以銀行內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立服務(wù)無小事的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
基層銀行工作總結(jié)篇十四
作為選調(diào)生,我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了,我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié),同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
一、此階段的思想工作匯報(bào)。
(一)在思想上,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性,提高政治素質(zhì)。
自工作以來,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神,并且有計(jì)劃地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等,不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解,從根本上提高政治素質(zhì),盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí),但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地,所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性,就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上,腳踏實(shí)地,安于本分,嚴(yán)于律已,嚴(yán)肅認(rèn)真,謙虛謹(jǐn)慎,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來,為了能更好地勝任這項(xiàng)工作,一來,深入農(nóng)村,了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況,弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平,與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作,熱情接待來訪群眾,能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員,我嚴(yán)格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹立良好的辦公室人員形象,與同事和睦相處,注意做好團(tuán)結(jié)工作,團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來,作為組織干事,我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作,同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來,作為團(tuán)委書記,我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì),并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會(huì)代表的選舉工作,超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù),工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在包村工作中,我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”,過慣了城市生活和校園生活,剛來到農(nóng)村,首先要面對(duì)的是艱苦的生活條件,可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題,特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無法比擬,道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍,象牙塔的日子成為了永久的回憶,眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋,簡(jiǎn)陋的辦公桌椅……因此,我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),加快適應(yīng)基層生活的步伐,實(shí)現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”,從“學(xué)?!钡健吧鐣?huì)”的轉(zhuǎn)變。
(三)困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話,并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作,接觸的基本上是基層干部群眾,許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言,用普通話和基層群眾打交道,無形中有一種距離感,我記得有一次用電話通知流出的計(jì)生對(duì)象落實(shí)“雙查”任務(wù),對(duì)方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計(jì)生干部,就“哐當(dāng)”把電話給掛了。因此,選調(diào)生到農(nóng)村工作,語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個(gè)重要因素。因此,我們到基層后,要盡早脫離身上的“書生氣”,大膽地、真誠(chéng)地與基層干部群眾打交道,盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z言,多結(jié)識(shí)朋友,在交往中了解基層、增長(zhǎng)見識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”(小學(xué)生)的轉(zhuǎn)變。
(五)困境之學(xué)非所用。我們選調(diào)生中有很大一部分是被分到黨政辦工作,沒有從事與專業(yè)知識(shí)對(duì)口的工作,專業(yè)知識(shí)難以真正派上用場(chǎng),久而久之,我們的專業(yè)會(huì)不會(huì)荒廢?這是我們要提出的疑問。因此,我們要從兩個(gè)方面努力走出這一困境:一來,要認(rèn)識(shí)到農(nóng)村基層很需要人才,無論組織上把我們安排到哪個(gè)崗位,我們都要安心工作,扎根基層,要相信自己能通過新的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,很快會(huì)適應(yīng)基層。二來專業(yè)知識(shí)不能丟,現(xiàn)在不能直接用不代表今后永遠(yuǎn)不用,同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)的工作方法和必備知識(shí)(政策、經(jīng)濟(jì)、法律、管理等),把自己鍛煉成為農(nóng)村基層工作的一把“好手”。
選調(diào)為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái),只有擁有堅(jiān)定的理想、扎實(shí)的作風(fēng)和高尚的人格,才能叫響“選調(diào)生”這個(gè)品牌,贏得大家的認(rèn)可。
基層銀行工作總結(jié)篇十五
按照xxxx省委、省政府關(guān)于扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人工作部署和我所《關(guān)于扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”工作實(shí)施計(jì)劃》,20xx年xx月xx-xx日,在所長(zhǎng)張偲、黨委書記黃良民帶領(lǐng)下,我們來到了xxxx韶關(guān)樂昌市云巖鎮(zhèn)白蠶村開展“扶貧幫困”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
白蠶村是我所定點(diǎn)扶貧村,自然條件惡劣。該村有農(nóng)戶xxx戶、總?cè)丝趚xxx人,其中家庭年人均純收入xxxx元以下的貧困戶xx戶、貧困人口xxx人。到達(dá)白蠶村后,我們分成四組逐戶進(jìn)行慰問67戶貧困農(nóng)戶,我被分在貧困戶最多的大白蠶村。我們冒著稀瀝瀝的冬雨,手提著我們的慰問品,滿懷激情地開始了我們的慰問。
第一戶只有2位老人在家,兒子媳婦都去外地打工了,孫子在小學(xué)讀書。老二口幾乎沒有收入來源,住的是破舊的老房子,由于下雨,地上的幾處水漬清晰可見,屋內(nèi)的溫度和屋外沒有差別,一樣的寒冷。因?yàn)樘崆敖拥酵ㄖ?,知道我們的到來,但看到我們的時(shí)候還是有點(diǎn)手足無措,對(duì)我們非常熱情,邀請(qǐng)我們?nèi)ノ堇镒o我們倒上了熱開水,就這樣,我們的扶貧幫困社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)真正開始了。在接下來的4個(gè)多小時(shí)里,我們帶上所里的問候與祝福,深入到每個(gè)貧困戶中問寒問暖,了解生產(chǎn)生活情況,為白蠶村農(nóng)戶舉辦了農(nóng)業(yè)技術(shù)講座,向他們傳授蔬菜種植、畜牧家禽養(yǎng)殖等科技知識(shí)。通過這二天的活動(dòng),每位同學(xué)的心靈受到了強(qiáng)烈的觸動(dòng),特別是像我這樣從農(nóng)村走出來的孩子,更感受到祖國(guó)還有這么多貧困的父老鄉(xiāng)親,我不能有一刻的懈怠,必須時(shí)時(shí)提醒自己,加倍珍惜現(xiàn)有的良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,加倍努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在科研上取得更好的成績(jī)。以下是我個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
在我們這次“扶貧幫困”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展之前,所領(lǐng)導(dǎo)已多次對(duì)白蠶村進(jìn)行了扶貧調(diào)研,與村鎮(zhèn)市干部共同研究,確定了綜合扶貧方案和措施:一是在村公益事業(yè)方面,擬修建連接村的水泥公路2公里,解決3個(gè)自然村生活飲用水問題;二是在近期發(fā)展生產(chǎn)方面,解決蔬菜基地的排澇問題,盡快實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)與農(nóng)民收入的增加;三是在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,根據(jù)當(dāng)?shù)赝临|(zhì)、氣候等自然條件,扶持村民種植金銀花、油茶等收入較高的植物,確保農(nóng)戶以后有穩(wěn)定的收入來源,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。這樣分三步走的方針策略是符合白蠶村的具體情況的,雖然這次扶貧幫困活動(dòng)是在雨中進(jìn)行的,但由于我所出資資助了村水泥公路的建設(shè),我們并沒有感到任何困難。俗話說的好“要致富,先修路”,我們已經(jīng)做到了第一點(diǎn),相信后面的路會(huì)更好走。
在與農(nóng)民伯伯交談的過程中,我們了解到大白蠶村種植的都是一些經(jīng)濟(jì)價(jià)值很低的作物,主要用于自己解決日常的溫飽問題。由于地處山區(qū),可耕作的土地非常少,這就直接導(dǎo)致收入的低下,可以說,除了去外地打工掙錢之外,這里的村民幾乎沒有額外的收入。從白蠶村的自然環(huán)境條件來看,這里雨量充沛,年光照時(shí)間較長(zhǎng),非常適合金銀花、油茶、桉樹的種植。而且這里的年青村民大都出去務(wù)工,僅剩的勞動(dòng)力以老弱病殘為主。結(jié)合以上二點(diǎn),我覺得在白蠶村種植桉樹是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,當(dāng)然,這需要科技工作者對(duì)各種經(jīng)濟(jì)作物的種植進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
在此期間,我們還與白蠶村小學(xué)的孩子們展開了海洋知識(shí)科普教育游戲活動(dòng),并向小學(xué)圖書館轉(zhuǎn)交了所圖書館捐贈(zèng)的近xxx冊(cè)圖書??吹竭@些可愛的孩子這么的好學(xué),我感到這里的村民很快就能脫貧致富,對(duì)省委、省政府的‘雙到’工作充滿了信心。
中華民族有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,一方有難,八方支援。但是,這種支援必須建立在干實(shí)事、干正事、干好事的基礎(chǔ)之上,只要我們干的是功在當(dāng)代、利在于民、造福子孫的大事,就一定會(huì)得到社會(huì)各方面的援助。在白蠶村作為我所定點(diǎn)扶貧對(duì)象以來,我所多次對(duì)白蠶村進(jìn)行扶貧活動(dòng)。出資資助修建了連接自然村的公路,多次帶去慰問品。在這次扶貧幫困期間,看到小學(xué)教室的燈光太暗的不利學(xué)習(xí)環(huán)境后,我們學(xué)生黨支部積極動(dòng)員各方力量,展開了2天的捐款活動(dòng),同學(xué)們反應(yīng)強(qiáng)烈,使得小學(xué)的孩子們終于可以不用在昏暗的地方學(xué)習(xí)了。等等的這一系列活動(dòng)充分說明了我所對(duì)白蠶村扶貧的決心與具體行動(dòng)。
通過這次扶貧幫困實(shí)踐活動(dòng),作為年輕的黨員同志的我覺得肩上的擔(dān)子很重,要想為社會(huì)多做點(diǎn)貢獻(xiàn)、去幫助那些在困難中掙扎的人們,我認(rèn)為首先要用科學(xué)知識(shí)武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境遙感等方面的知識(shí),努力改善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。但一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到,因此要牢固樹立“重在行動(dòng),貴在落實(shí)”的理念。在任何學(xué)習(xí)過程中會(huì)面臨各種困難,面臨各種難以預(yù)料的考驗(yàn),因此在學(xué)習(xí)中要把握好原則性,又要靈活多變,同時(shí)又能夠破除舊觀念,用知識(shí)去幫助那些貧困落后的人多學(xué)技能,多跟他們交流,讓他們走向共同發(fā)展,共同富裕的道路。
雖然我從農(nóng)村走到了城市,對(duì)農(nóng)村自認(rèn)為有很多認(rèn)識(shí),但這次的扶貧幫困卻是真正讓我思考最多的一次,正是這些激勵(lì)著我不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)奮圖強(qiáng)。
省長(zhǎng)李錦斌輕車簡(jiǎn)從,赴金寨縣油坊店鄉(xiāng)面沖村蹲村住戶,走訪農(nóng)戶,深入了解革命老區(qū)扶貧情況,研究部署當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的扶貧開發(fā)工作。要以黨的十八屆五中全會(huì)和重要講話精神為引領(lǐng),準(zhǔn)確把握扶貧開發(fā)面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新要求,以精準(zhǔn)發(fā)力突破重點(diǎn)難點(diǎn),以精準(zhǔn)施策促進(jìn)脫貧致富,確保打贏全面建成小康社會(huì)決勝階段的扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
油坊店鄉(xiāng)面沖村位于響洪甸水庫(kù)西岸,屬庫(kù)區(qū)一線村,全村605戶村民中有100戶貧困戶,脫貧攻堅(jiān)任務(wù)較重。李錦斌這次走訪住在村民盧本英家。77歲的盧本英老人一家四代同堂,子女們靠經(jīng)營(yíng)茶園和外出務(wù)工勤勞致富。李錦斌與一家人拉起家常,得知老人的子女在外地掌握一技之長(zhǎng),很想回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè),李錦斌十分高興,鼓勵(lì)他們?cè)诩亦l(xiāng)施展才華,爭(zhēng)當(dāng)致富帶頭人。
農(nóng)村貧困人口脫貧是全面建成小康社會(huì)最艱巨的任務(wù)。李錦斌對(duì)貧困戶生活十分關(guān)心。在走訪的20多戶村民中,貧困戶占到一半以上。每到一戶,李錦斌都詳細(xì)詢問他們的難處,了解保障政策的落實(shí)情況。新莊組村民黃尊俊是因?yàn)榛疾?、子女就學(xué)以及缺乏勞動(dòng)力等綜合因素致貧的農(nóng)戶,李錦斌十分關(guān)心他的生活,與他結(jié)成了幫扶對(duì)子,并與當(dāng)?shù)馗刹恳黄穑芯看祟愐驈?fù)雜因素致貧對(duì)象的幫扶問題。他指出,在全面建成小康社會(huì)決勝階段的奮進(jìn)征程上,不能讓一戶貧困戶掉隊(duì)。要統(tǒng)籌運(yùn)用產(chǎn)業(yè)扶貧、易地搬遷、就業(yè)培訓(xùn)、教育扶貧及社保托底等綜合措施,解決好他們的生產(chǎn)生活問題,讓他們與全國(guó)同步進(jìn)入小康。
培育龍頭企業(yè)、增強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)業(yè)扶貧的重中之重。李錦斌調(diào)研了該村的龍頭企業(yè)露雨春茶葉公司,鼓勵(lì)公司創(chuàng)辦人黃守山立足特色優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步改良品種、保證品質(zhì)、打造品牌、提升品位,不斷做大做強(qiáng),帶動(dòng)更多茶農(nóng)致富。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶頭人馬啟軍創(chuàng)辦的金海馬服裝廠,吸納本村60多人就業(yè),李錦斌希望他用好“雙創(chuàng)”扶持政策,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,帶動(dòng)更多鄉(xiāng)親就業(yè)增收。茶葉生產(chǎn)大戶王國(guó)成成立了茶葉專業(yè)合作社,李錦斌與他一起修剪茶樹,了解合作社經(jīng)營(yíng)情況。他要求當(dāng)?shù)馗刹咳罕婍槕?yīng)市場(chǎng)規(guī)律,集中資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新龍頭企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,努力依托茶資源,走出一條一二三產(chǎn)融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路子。
發(fā)展村級(jí)公益事業(yè),提升公共服務(wù)均等化水平,是扶貧攻堅(jiān)的重要內(nèi)容。面沖村集體光伏電站每年發(fā)電收入可達(dá)7萬元,為發(fā)展村級(jí)公益事業(yè)和扶持貧困戶提供了重要經(jīng)濟(jì)來源。李錦斌考察了電站運(yùn)行情況,要求當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索,不斷創(chuàng)新提升貧困戶收益的光伏扶貧新模式。李錦斌還調(diào)研了面沖村幼兒園、村衛(wèi)生室、村小學(xué)、村文化樂園等村級(jí)公共服務(wù)設(shè)施,強(qiáng)調(diào)要積極順應(yīng)群眾新需求,更新觀念,拓寬思路,廣泛調(diào)動(dòng)政府、社會(huì)和村民各方力量,不斷提升農(nóng)村醫(yī)療、教育等公共服務(wù)水平。
走訪過程中,李錦斌利用晚上時(shí)間與多位基層干部群眾代表座談交流,對(duì)他們提出的發(fā)展生產(chǎn)融資難、村組通道路建設(shè)難、飲水安全難保障、農(nóng)村污水處理設(shè)施滯后、文化娛樂設(shè)施缺乏等問題,一一認(rèn)真記錄,與大家共商解決方案,安排落實(shí)措施。他鼓勵(lì)面沖村干部群眾把脫貧致富的信心鼓得更足、把精準(zhǔn)扶貧的路子走得更準(zhǔn)、把村支部建得更強(qiáng),加快脫貧致富奔小康的步伐。
駐村走訪結(jié)束后,李錦斌在金寨縣召開了扶貧攻堅(jiān)工作及規(guī)劃情況調(diào)研座談會(huì)。他指出,“十三五”時(shí)期既是全面建成小康社會(huì)的決勝階段,也是推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工程的決勝階段。各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆五中全會(huì)精神,充分認(rèn)清扶貧開發(fā)進(jìn)入了新階段、面臨的新目標(biāo)、擔(dān)負(fù)著新要求,進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展、精準(zhǔn)、統(tǒng)籌、改革、共享的理念,把目標(biāo)任務(wù)設(shè)定好,把方法路徑選擇準(zhǔn),把政策措施研究透,以硬碰硬的決心、實(shí)打?qū)嵉霓k法、超常規(guī)的努力,把脫貧攻堅(jiān)工程這一最大的民生工程、民心工程抓緊抓實(shí)抓好。要緊盯扶貧攻堅(jiān)決勝目標(biāo),突出精準(zhǔn)扶貧脫貧的著力重點(diǎn),著力提升產(chǎn)業(yè)扶貧精準(zhǔn)度、智力扶貧精準(zhǔn)度、金融扶貧精準(zhǔn)度、基礎(chǔ)設(shè)施扶貧精準(zhǔn)度、保障扶貧精準(zhǔn)度、社會(huì)扶貧精準(zhǔn)度。要強(qiáng)化扶貧工作責(zé)任保障、項(xiàng)目保障、政策保障、機(jī)制保障,確保扶貧開發(fā)扎實(shí)推進(jìn),奮力奪取扶貧攻堅(jiān)的新勝利。
基層銀行工作總結(jié)篇十六
(一)認(rèn)真做好縣、鄉(xiāng)換屆準(zhǔn)備工作。
1、開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子“加強(qiáng)自身建設(shè)、提高執(zhí)政能力”教育活動(dòng)。制定了《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子“加強(qiáng)自身建設(shè)、提高執(zhí)政能力”教育活動(dòng)的實(shí)施意見》,舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、組織委員參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要深入剖析有無放松工作、等待觀望的行為,有無跑官要官、傳播小道消息的行為,有無違反組織紀(jì)律的行為,有無危害團(tuán)結(jié)的行為。
2、認(rèn)真分析全縣干部結(jié)構(gòu),并對(duì)鄉(xiāng)科級(jí)后備干部進(jìn)行素能測(cè)試。為全面掌握我縣干部結(jié)構(gòu)和編制情況,同編委辦對(duì)接,對(duì)全縣縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部編制情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為下半年換屆科學(xué)合理配置鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子作好了充分準(zhǔn)備。同時(shí)組織了中青年后備干部進(jìn)行統(tǒng)一閉卷考試,為下步換屆選舉中選拔年輕干部提供參考依據(jù)。
3、對(duì)全縣領(lǐng)導(dǎo)干部和后備干部進(jìn)行信息采集。制作了《干部信息采集表》,對(duì)全縣的領(lǐng)導(dǎo)干部和后備干部進(jìn)行信息采集。
4、認(rèn)真做好公安、法院及有關(guān)單位的推薦考察工作。為落實(shí)從優(yōu)待警的精神,對(duì)公安、法院系統(tǒng)的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和任職試用期已滿的干部進(jìn)行了推薦、考察,同時(shí)對(duì)縣直單位的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和新成立的單位進(jìn)行推薦和考察。
5、認(rèn)真做好干部檔案審核工作。根據(jù)干部人事檔案審核達(dá)標(biāo)的新要求,對(duì)已達(dá)標(biāo)的檔案重新進(jìn)行了檢查、調(diào)整。
(二)認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,切實(shí)做好干部教育培訓(xùn)工作。
1、組織干部參加各類培訓(xùn)。選派名副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部名鄉(xiāng)科級(jí)干部赴省內(nèi)外各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織名副縣級(jí)后備干部參加第一期領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平任職資格考試。
2、整合資源,提高專題培訓(xùn)質(zhì)量。通過深入了解,根據(jù)基層實(shí)際,充分整合現(xiàn)有資源,請(qǐng)專業(yè)教師授課等方式開辦培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,農(nóng)村脫貧致富途徑,基層黨組織的地位和作用等。培訓(xùn)干部xxx人次。
(三)著力加強(qiáng)人才工作,推動(dòng)“一村一名大學(xué)生”工程的實(shí)施。
1、超前謀劃,啟動(dòng)“一村一名大學(xué)生”工程。研究出臺(tái)“一村一名大學(xué)生”工程實(shí)施方案。將xxx名高校畢業(yè)生選聘到鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺編事業(yè)單位工作,并選派到村工作xxx年。
2、建立長(zhǎng)效機(jī)制,確?!耙淮逡幻髮W(xué)生”工程有序開展。在選派條件、原則、程序、待遇、管理以及組織領(lǐng)導(dǎo)等方面進(jìn)行了明確。
3、多渠道、多形式提升素質(zhì)。為保證我縣農(nóng)村急需人才留得住,用得上,通過電大渠道提升村干部學(xué)歷,開設(shè)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村所需的相關(guān)專業(yè)。
(四)切實(shí)加強(qiáng)干部監(jiān)督工作。
1、加強(qiáng)日常監(jiān)督。協(xié)助縣紀(jì)委對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、縣直單位的領(lǐng)導(dǎo)干部分別作了述職述廉報(bào)告??萍?jí)干部交了述職述廉報(bào)告,并裝入個(gè)人廉政檔案。受理群眾來信,接待來訪人員。完成省長(zhǎng)信箱督辦件。對(duì)我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作進(jìn)行自查。
2、實(shí)行鄉(xiāng)科級(jí)黨委(黨組)任免干部預(yù)審制。為嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣直單位黨組織選拔任用股級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督,切實(shí)防止和糾正選人用人上的不正之風(fēng),制訂出臺(tái)了干部任免預(yù)審制度。
(五)以深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為載體,切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
1、圍繞“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快發(fā)展,建設(shè)和諧新農(nóng)村”這一主題,全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。進(jìn)一步深化“兩強(qiáng)化、雙工程、三建設(shè)”、“一崗一補(bǔ)兩制”和“四個(gè)新”這三大成果,認(rèn)真組織實(shí)施“六個(gè)一”工程。一是理清一條發(fā)展思路。結(jié)合全縣“兩會(huì)”的召開,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村認(rèn)真組織力量制定“xx”規(guī)劃,明確本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本村的發(fā)展思路。二是培育一批建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的示范新村。按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求和上下結(jié)合、整合資源的原則,確定了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村名單,篩選上報(bào)了社會(huì)主義新農(nóng)村示范新村。從縣直單位抽派黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、能干事的黨員干部組成“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展服務(wù)“三農(nóng)”工作。三是全面啟動(dòng)一村一名大學(xué)生計(jì)劃。制定了“一村一名大學(xué)生”村干部管理辦法。結(jié)合“一村一名大學(xué)生”計(jì)劃的實(shí)施,有計(jì)劃地提高村干部素質(zhì)和改善村干部結(jié)構(gòu)。四是培養(yǎng)一批“雙培雙帶”能手和一批實(shí)踐“三個(gè)代表”示范行動(dòng)黨組織、黨員。組織力量對(duì)“雙培雙帶”活動(dòng)、農(nóng)民黨員“設(shè)崗定責(zé)”和“實(shí)踐‘三個(gè)代表’示范行動(dòng)”等進(jìn)行調(diào)研,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的.問題和不足,有針對(duì)性地提出了解決辦法和完善措施。制定了全縣發(fā)展黨員計(jì)劃,加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和黨組織黨員基本信息庫(kù)建設(shè)工作。
2、立足“四抓四求”,開展“三創(chuàng)三強(qiáng)”。在基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作中,我縣立足于“抓點(diǎn)求突破、抓面求鞏固、抓調(diào)研求創(chuàng)新、抓督查求落實(shí)”的工作思路,以農(nóng)民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以提高農(nóng)村黨員干部素質(zhì)為關(guān)鍵,以健全村民自治機(jī)制為重點(diǎn),以鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位為目的,切實(shí)開展上下聯(lián)創(chuàng)、示范帶創(chuàng)、城鄉(xiāng)共創(chuàng)和強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、強(qiáng)機(jī)制的“三創(chuàng)三強(qiáng)”活動(dòng),積極探索“兩推一選”、“公推公(直)選”、村兩委干部交叉任職等村干部選拔培養(yǎng)工作機(jī)制。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目區(qū)基層組織建設(shè)。我縣緊緊圍繞“抓黨建、促遷安”這條思路,采取“五抓五加強(qiáng)”的工作措施。
一是抓關(guān)鍵,加強(qiáng)鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);
二是抓隊(duì)伍,加強(qiáng)移民工作“主心骨”建設(shè);
三是抓動(dòng)力,加強(qiáng)移民黨員干部的思想政治建設(shè);
四是抓保障,加強(qiáng)移民工作的制度建設(shè);
五是抓發(fā)展,加強(qiáng)移民工作的物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)。
4、做好黨員發(fā)展、教育和管理工作。我縣堅(jiān)持以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的工作方針,有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地搞好黨員發(fā)展工作。制定了《年發(fā)展黨員工作計(jì)劃》,全縣計(jì)劃年內(nèi)發(fā)展黨員xxx名。
回顧今年以來的工作,我們也清醒的看到,與廣大黨員、干部群眾對(duì)組織部門的期望相比,與新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)組織工作的要求相比,我們的工作還存在一些不足。
主要是:一些工作敏感性、預(yù)見性、主動(dòng)性不強(qiáng);
黨員和干部培訓(xùn)工作規(guī)模較小;
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)和人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與我縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的要求存在明顯差距;
干部隊(duì)伍思想素質(zhì)和工作作風(fēng)與加快我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展要求存在明顯差距;
農(nóng)村基層組織和黨員干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);
組工干部在深入調(diào)查研究、總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)、加速信息反饋方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng);
組工干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高等。
一是堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝黨員干部的頭腦,把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)一步引向深入,認(rèn)真做好干部培訓(xùn)工作。
二是按照提高發(fā)展能力,優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,積極穩(wěn)妥地做好縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子的換屆工作。
三按照適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求,深化干部人事制度改革。
四是按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,深入開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。
五是切實(shí)加強(qiáng)干部監(jiān)督工作。六是進(jìn)一步加強(qiáng)組織部門自身建設(shè)。
基層銀行工作總結(jié)篇十七
三萬活動(dòng)”伊始,英山縣供銷社選派6名干部組成工作隊(duì)分別進(jìn)駐石頭咀鎮(zhèn)程藻沖村和陶家沖村。歷時(shí)三個(gè)月,與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動(dòng),把惠農(nóng)政策送到千家萬戶,把為農(nóng)民朋友辦實(shí)事、做好事、解難事貫穿于下基層活動(dòng)的全過程,達(dá)到了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”的效果。
干部下基層,是給村民帶來麻煩?還是帶來實(shí)惠?這是關(guān)系到干部下基層能否受到農(nóng)民朋友歡迎和贏得良好口碑的問題,也關(guān)系到能否樹立良好干部形象的問題。3月7日我們帶著使命、帶上行李,不乘專車、不擺架子分別進(jìn)駐程藻沖村和陶家沖村。
一是帶著重托入農(nóng)戶。工作組為何而來?駐多久?干什么?有哪些紀(jì)律規(guī)定?進(jìn)村第一天,我們的第一件事就是向農(nóng)民朋友說明我們的來意,讓農(nóng)民朋友知道“萬名干部下基層”活動(dòng)是對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的關(guān)心,是關(guān)注民生、改善民生的重大舉措。并表示我們不是來做客,不是來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),而是來與農(nóng)民交朋友,當(dāng)學(xué)生,辦實(shí)事,做好事,解難事。
二是帶著誠(chéng)意訪民情?,F(xiàn)在,雖然塆塆通公路,交通比較便利,我們不擺架子,不用車,近的就步行,遠(yuǎn)的就借當(dāng)?shù)卮迕衲ν熊嚕耘笥炎藨B(tài)走村入戶,分別深入兩個(gè)村17個(gè)小組424戶,農(nóng)民朋友交心談心,訪貧問苦,把他們反映的問題都寫在本子上,記在心目中。為達(dá)到100%入戶率,我們不分遠(yuǎn)近,不管天氣炎熱,不放假休息,一次沒有遇到的,再訪第二次,直到訪完才算完成任務(wù)。如陶家沖村工作隊(duì)長(zhǎng)許新志,愛人手術(shù)住院,岳父突然逝世,他丟小家顧大家,回家兩天,就匆匆忙忙投入村里工作。程藻沖村工作隊(duì)隊(duì)員王中良,身患嚴(yán)重胃潰瘍,在鄉(xiāng)下身體不適應(yīng),吃不消,睡不好,但每天仍然堅(jiān)持騎摩托車進(jìn)塆入戶,在一次入戶調(diào)查中,因路不好駛,摩托翻倒在地,右腿負(fù)傷,自己簡(jiǎn)單包扎后,隨即投入工作。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友深受感動(dòng),不但熱情接訪,而且稱贊工作組是好樣的。通過入戶調(diào)查,兩個(gè)工作隊(duì)分別撰寫了有情況、有建議、有份量的調(diào)研報(bào)告,得到了村兩委的高度評(píng)價(jià)和縣“萬名干部下基層活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。
三是帶著溫暖解民憂。從整體上看,大部分農(nóng)民朋友蓋起了樓房,交通工具、生活條件都發(fā)生了很大變化。但是,我們?cè)谌霊粽{(diào)查中看到還有少數(shù)農(nóng)民朋友還住在陳舊土磚房屋中,生活上缺衣少食尚未脫貧。為把黨和政府的溫暖送到這些貧困農(nóng)民朋友心中,我們先后為兩個(gè)村的五保本文來自文秘,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。戶和困難戶捐款1200元,捐尿素400公斤,捐家具8件(套)等。工作隊(duì)還先后為老弱病殘戶承擔(dān)挖地、種茶、澆水、修剪茶桑等體力農(nóng)活48人次。程藻村76歲的程習(xí)蘭老人說:過去工作組只動(dòng)口不動(dòng)手,這次來的工作組不擺架子,與我們同吃同住同勞動(dòng),不嫌貧賤還與我們結(jié)窮親,這真是太好了。我們?cè)诔淘鍥_村7、8、9等三個(gè)組走訪時(shí)得知幾個(gè)村組電力供應(yīng)不足,經(jīng)常斷電,有時(shí)電視都看不到。我們主動(dòng)與縣電力公司協(xié)調(diào),更換大容量變壓器,多年的問題終于得到解決,農(nóng)民朋友倍受感動(dòng)。
原先,我們片面認(rèn)為,現(xiàn)在農(nóng)村都承包到戶了,工作隊(duì)無事可做。通過開展訪民情、察民意,解民憂等活動(dòng),農(nóng)村不僅有許多事情需要我們?nèi)プ?,而且要用?chuàng)新的辦法去做,真正為農(nóng)民朋友辦實(shí)事,做好事,解難事。
一是為組織創(chuàng)建夯基礎(chǔ)。我們把加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè),讓農(nóng)民朋友活動(dòng)有陣地、辦事有保障、學(xué)習(xí)有窗口、致富有平臺(tái)當(dāng)作干部下基層的首要任務(wù)來完成。先后投資9000多元,購(gòu)置辦公設(shè)備20件(套),幫助程藻沖、陶家沖兩個(gè)村開展組織陣地建設(shè),舉辦科學(xué)技術(shù)致富、法律法規(guī)等宣傳欄2期,建立村規(guī)民約、道德風(fēng)尚、村務(wù)公開等制度10多個(gè)。我們還按照縣委、縣政府“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等建設(shè)的部署和要求,進(jìn)行了搜集整理資料,補(bǔ)充完善內(nèi)容,規(guī)范建檔歸檔。兩個(gè)村的村級(jí)組織面貌明顯改觀,形象明顯提升,村部成為凝聚人心的“融合劑”、融洽關(guān)系的“連心橋”、服務(wù)群眾的“保障部”、加快發(fā)展的“助推器”。
二是為幫扶致富建平臺(tái)。我們因地制宜,積極探索幫扶致富的新路子,以實(shí)際行動(dòng)惠及老百姓。我們?cè)谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上,因地制宜,分別制訂幫扶工作方案。一方面,引導(dǎo)陶家沖村兩委轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式,實(shí)施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,幫助29戶改建連片無性系茶園。為充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民朋友種茶的積極性,我們捐獻(xiàn)尿素2噸,并親自送到29戶茶農(nóng)手中。此舉,擴(kuò)大了該村32畝的茶園面積,年可實(shí)現(xiàn)增收15萬元。同時(shí),我們投資6000多元,購(gòu)置抽水泵1臺(tái),亞通管2根,水泥2噸,維修堰渠6道,開挖水井1個(gè),支援抗旱保茶苗。該村外出務(wù)工代表余玉林發(fā)來短信贊道:“湖北省委真英明,萬名干部下基層。英羅百年遇干旱,捐款送物抗旱情。真是黨的好干部,人民群眾貼心人”。同時(shí),我們還為該村茶葉銷售牽線搭橋,與中建三局簽訂了銷售茶葉10噸、價(jià)值30萬元的合同書,年可為茶農(nóng)增收8萬多元。村民許育良說:“供銷社工作隊(duì)送來了‘及時(shí)雨’,解決了我們?nèi)济贾?。”另一方面,我們指?dǎo)程藻沖村充分發(fā)揮種藥材的優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)村民種藥的積極性。4月中旬,我們幫助該村招商引資,引進(jìn)安徽亳州投資業(yè)主,建設(shè)連片瓜蔞種植基地,并負(fù)責(zé)提供產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)。目前,我們已幫助該村發(fā)展種植戶30戶,面積達(dá)150畝,年可增收75萬元。
三是為借鑒學(xué)習(xí)找典型。用典型引路,幫助村干部群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,推動(dòng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,這是我們干部下基層有益嘗試。我們分別組織程藻沖村和陶家沖村黨員干部和村民代表20余人到百丈河、河南畈、梅巖等先進(jìn)村考察學(xué)習(xí)基地建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、村級(jí)組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。所到之處,他們都倍受鼓舞和啟發(fā)?;貋砗?,我們幫助他們結(jié)合本村實(shí)際,分別制訂了村“”經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,提出了“開通公路活村、開發(fā)資源強(qiáng)村、開辟品牌興村、開拓產(chǎn)業(yè)富村”的發(fā)展戰(zhàn)略。其中程藻村計(jì)劃開發(fā)石材和礦泉水資源;開拓種植、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)。陶家沖村計(jì)劃開通塆組公路;開發(fā)藥材資源;開拓種、養(yǎng)、加等產(chǎn)業(yè);開辟趙毅紀(jì)念碑和無名烈士墓等品牌。我們通過典型帶動(dòng),幫助引領(lǐng)兩個(gè)村找準(zhǔn)了強(qiáng)村富民的發(fā)展方向。
“萬名干部下基層”活動(dòng)生動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)歷,時(shí)間雖短,但思考良多。農(nóng)業(yè)是供銷社生存的基礎(chǔ),農(nóng)村是供銷社經(jīng)營(yíng)的陣地,農(nóng)民是供銷社服務(wù)的上帝。供銷社要做服務(wù)“三農(nóng)”的排頭兵。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民需要什么?供銷社應(yīng)做些什么?我們要把這次實(shí)踐化為理性地思考,把獲取的經(jīng)驗(yàn)化為實(shí)際行動(dòng),傾情為“三農(nóng)”提供系列化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正解決百姓所關(guān)注、所期盼的實(shí)際問題。
一是搭建新平臺(tái),大力發(fā)展村級(jí)綜合服務(wù)社,解決農(nóng)村生產(chǎn)、生活需要問題。為把便民服務(wù)送到農(nóng)民朋友家門口,千方百計(jì)地滿足農(nóng)民朋友的需要,近兩年,我們發(fā)展村級(jí)綜合服務(wù)社205家,覆蓋全縣60%以上的行政村,收到了便民服務(wù)的好效果,深受農(nóng)民朋友的歡迎。20xx年,積極推進(jìn)省市社下達(dá)的35家。村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)。再用2—3年時(shí)間,真正達(dá)到村村覆蓋,努力把村級(jí)綜合服務(wù)社辦成集村務(wù)、商務(wù)、服務(wù)為一體的綜合服務(wù)中心,辦成融農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)、農(nóng)村生活資料銷售為一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),辦成合作經(jīng)濟(jì)的新載體、助農(nóng)增收的新平臺(tái)、服務(wù)農(nóng)民的新窗口、和諧社會(huì)的新亮點(diǎn)。
二是組建新網(wǎng)絡(luò),加快發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系,解決農(nóng)民買難賣難問題。隨著黨和國(guó)家惠民政策的落實(shí),茶桑藥栗等支柱產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,農(nóng)民朋友生活不斷提高,農(nóng)村需求發(fā)生了顯著變化,隨之也帶來了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料買難和農(nóng)副產(chǎn)品賣難的問題。如何解決這些問題?首先,要加快發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),爭(zhēng)取用1—2年時(shí)間組建縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送中心,完善農(nóng)資倉(cāng)儲(chǔ)物流基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)農(nóng)資連鎖配送服務(wù),營(yíng)造便利實(shí)惠、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。其次,要加快農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。圍繞我縣茶葉、藥材等支柱產(chǎn)業(yè),實(shí)行開放辦社,采取領(lǐng)辦、引辦、創(chuàng)辦等辦法,用2—3年時(shí)間組建2—3個(gè)茶葉、藥材購(gòu)銷中心和1個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流中心,促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城入市,日用消費(fèi)品下鄉(xiāng)進(jìn)村,從根本上解決農(nóng)民朋友買難賣難的問題。
三是創(chuàng)建新機(jī)制,引領(lǐng)發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織,解決農(nóng)副產(chǎn)品集約、集群的問題。我縣農(nóng)副產(chǎn)品資源十分豐富,如何立足資源和特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)品集約,就是要按照《農(nóng)民專業(yè)合作社法》,引領(lǐng)發(fā)展各類專業(yè)合作社。要在現(xiàn)有領(lǐng)辦烏云山興合茶葉專業(yè)合作社、河南畈興合茶葉專業(yè)合作社、梅巖興合茶葉專業(yè)合作社、巖河嶺興合茶葉專業(yè)合作社等4個(gè)專業(yè)合作社的基礎(chǔ)上,用2—3年時(shí)間,力爭(zhēng)一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)創(chuàng)辦一個(gè)特色專業(yè)合作社。著重在三個(gè)方面來培育:一是幫助農(nóng)民專業(yè)合作社開辟產(chǎn)品進(jìn)超市、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)、進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的便捷通道;二是引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社開展信息,營(yíng)銷、技術(shù)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù);三是指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社推進(jìn)規(guī)范化種養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營(yíng),不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??傊覀儗⒂脤?shí)際行動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收,真正把供銷社辦成農(nóng)民各類合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)中心。
基層銀行工作總結(jié)篇十八
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,制定一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的銀行基層員工工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
我是xx支行的一名基層員工。自參加工作以來,勤懇工作、吃苦耐勞,把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。
在工作中,我始終把業(yè)務(wù)和知識(shí)放在首位,新系統(tǒng)上線以來,作為一個(gè)銀行老員工,我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在短時(shí)間內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作方法。嫻熟的技能、過硬的理論知識(shí),為做好日常工作提供了有力的支撐,也為自己贏得了同事和顧客的認(rèn)可。
我從事會(huì)計(jì)工作多年,始終保持一種平常心態(tài),不爭(zhēng)名,不計(jì)利,任勞任怨。作為對(duì)公會(huì)計(jì),肩上的責(zé)任不言而喻。我除了要做好本職工作外,還要把防范風(fēng)險(xiǎn)作為重點(diǎn),對(duì)核算嚴(yán)格把關(guān),按照規(guī)章制度辦理每筆業(yè)務(wù)。
20xx年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的.基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以銀行內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)銀行一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
基層銀行工作總結(jié)篇一
我于20xx年x月調(diào)往分理處擔(dān)任主管一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任主管工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年x月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任主管一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的主管相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他主管名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任主管以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。主管是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知主管的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得主管工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
基層銀行工作總結(jié)篇二
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險(xiǎn)為前提,打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為基礎(chǔ),以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn),從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章操作入手,“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項(xiàng)工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升。現(xiàn)將個(gè)人工作等總結(jié)如下:
一、政治方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加支行組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫筆記及心得體會(huì),提升自身素養(yǎng)。能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”,起到了良好的帶頭示范作用。
二、業(yè)務(wù)方面。
20__年在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng),對(duì)公存款較年初新增6700萬元,個(gè)人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對(duì)該賬戶的信用評(píng)級(jí)工作,同時(shí)公司部并為該賬戶申請(qǐng)額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。
(5)為軍區(qū)司令部辦理“安居分期”綜合授信業(yè)務(wù),發(fā)放“安居貸”2筆。
(6)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動(dòng)為契機(jī),通過舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、主動(dòng)上門營(yíng)銷宣傳、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,積極營(yíng)銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(7)注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(8)加強(qiáng)柜面營(yíng)銷是個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營(yíng)銷渠道作用,梳理營(yíng)銷流程,提高員工主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。
(9)加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
20__年工作目標(biāo)和措施如下:
1、抓基礎(chǔ),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)定位,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動(dòng)人脈資源,拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢(shì),有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
3、持續(xù)做好中收相對(duì)較高產(chǎn)品的營(yíng)銷,重點(diǎn)提升代理保險(xiǎn)、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù)。
4、抓好基礎(chǔ)管理工作,特別是稽核差錯(cuò)率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
5、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作,對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行家訪。
20__年,將進(jìn)入一個(gè)嶄新的世紀(jì),在_行的大舞臺(tái)上,我決不松懈,要全新理念,并以20__年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)__支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
基層銀行工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭,回想過去的兩年時(shí)光,剛邁出大學(xué)校門的我,懷著對(duì)美好未來的憧憬進(jìn)入了xx銀行xx省分行。在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長(zhǎng),從一名普通的臨柜人員成長(zhǎng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為x行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的兩年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績(jī),但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的`要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為x行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
基層銀行工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:--````鄉(xiāng)委員會(huì)2011年黨建工作報(bào)告。
現(xiàn)在,我向大家作##鄉(xiāng)黨委書記抓黨建工作報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議,并提出意見。
一年來,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部和上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,我認(rèn)真履行黨委書記抓基層黨建的工作職責(zé),深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持以圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì)的原則,全面落實(shí)黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)鄉(xiāng)三家班子其他同志,以“同為##人,同講##話,同辦##事,共建##美好家園”為精神,恪盡職守,努力推動(dòng)##經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展,現(xiàn)將我抓基層黨建工作報(bào)告如下:
一、以提高執(zhí)政為民為重點(diǎn),狠抓班子強(qiáng)隊(duì)伍一年來,鄉(xiāng)黨委以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),狠抓班子和隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,不斷增強(qiáng)政治理論水平和提高黨性修養(yǎng)、品德修養(yǎng)和執(zhí)政能力。
(一)狠抓班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力顯著增強(qiáng)。鄉(xiāng)黨委把“學(xué)習(xí)提高上領(lǐng)先一步、科學(xué)發(fā)展上高人一籌、工作節(jié)奏上快人一拍、團(tuán)結(jié)協(xié)作上步調(diào)一致、自身建設(shè)上正氣一身”作為提升執(zhí)政能力建設(shè)的準(zhǔn)則,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧。一是始終堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)。重大的事情、事關(guān)原則的問題都由黨委集體專題研究決定;二是擴(kuò)大黨委領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會(huì)議。對(duì)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境治理、農(nóng)村道路、政權(quán)建設(shè)等重大決策以及涉及群眾利益的重大事項(xiàng),堅(jiān)持聽取黨員代表、群眾代表的意見和建議,使鄉(xiāng)黨委的決策更加正確,更加科學(xué)合理;三是合理對(duì)班子進(jìn)行分工。結(jié)合班子成員的崗位特點(diǎn)和自身特長(zhǎng)進(jìn)行合理的分工,使每個(gè)班子成員都能做到在其位、謀其職、盡全力,共唱一臺(tái)戲,從而使黨委班子始終保持廉潔高效運(yùn)轉(zhuǎn),真正成為組織、領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)全鄉(xiāng)三個(gè)文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)核心。
(二)狠抓干部隊(duì)伍建設(shè),不斷培育后備人才。一是加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。2011年,我鄉(xiāng)深入開展“學(xué)文件、強(qiáng)素質(zhì)、增效率、促發(fā)展”活動(dòng)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)以及“再解放思想”大討論活動(dòng),參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)多達(dá)500人次,多渠道收集廣大干部職工提出的意見、建議50多條,使廣大干部職工,特別是9個(gè)行政村的點(diǎn)長(zhǎng)參與到全鄉(xiāng)的管理工作中;二是出臺(tái)了《##鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部職工管理制度》。在廣泛征集干部職工意見和結(jié)合##實(shí)際制定了干部管理制度,率先在干部的管理上,采取干部職工自主管理、自我監(jiān)督與制度管理相結(jié)合的方式;三是重視年輕干部和領(lǐng)導(dǎo)后備干部的培養(yǎng)。2011年,我鄉(xiāng)加大對(duì)后備干部的培養(yǎng)力度,對(duì)老實(shí)肯干、會(huì)干事、敢干事的干部及時(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步扶持,并通過公開推薦方式,推出了1名干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,7名優(yōu)秀年輕干部借調(diào)到縣委、縣府,縣直單位和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),使廣大干部在工作環(huán)境艱苦,既能得鍛煉又能得提高。
(三)抓好村干部隊(duì)伍,為民服務(wù)的能力明顯提高。一是優(yōu)結(jié)構(gòu)重民意,選好村干部隊(duì)伍。在2011年村“兩委”換屆選舉工作中,全鄉(xiāng)33名兩委脫產(chǎn)村干部中,有16名村干部是連選連任的,有17名是在激烈競(jìng)選中脫穎而出,真正把一批致富本領(lǐng)強(qiáng)、工作能力強(qiáng),能為群眾辦事和愿為群眾干事的優(yōu)秀黨員選拔到書記崗位或進(jìn)入支部班子。在全縣率先實(shí)現(xiàn)了班子高學(xué)歷、低年齡的良好格局;二是重培訓(xùn)敢壓擔(dān)子,提高村干服務(wù)能力。班子選出后,我鄉(xiāng)把做好村干部的培訓(xùn)計(jì)劃,抽調(diào)年輕女村干部到鄉(xiāng)府跟班學(xué)習(xí)3期,同時(shí)組織各類培訓(xùn)12次,培訓(xùn)400人次;三是搭平臺(tái)促村干部交流。村干部的上班正常、中心工作指標(biāo)完成好,群眾到村辦事方便快捷。
二、以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),增強(qiáng)黨組織活力和感染力。
2011年,我們將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)貫穿到整個(gè)基層黨組織建設(shè)中,以五好支部興產(chǎn)業(yè),五會(huì)支書干事業(yè),五星黨員創(chuàng)家業(yè)為抓手,不斷深化三個(gè)五活動(dòng)的開展。一是深入開展慶祝建黨90周年主題紀(jì)念活動(dòng),開展百名黨員三球健身比賽活動(dòng)和“和諧##幸福家園”攝影大賽,參與三球健身比賽活動(dòng)黨員近300人次,參與攝影大賽攝影愛好者和攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員多達(dá)40人次,活動(dòng)開展深受廣大黨員群眾的歡迎;二是把好入黨源頭選好苗子。為充分儲(chǔ)備人才,在人才中優(yōu)中選優(yōu),我鄉(xiāng)在入黨積極分子培養(yǎng)方面,做到提前儲(chǔ)備超前謀劃,共舉辦入黨積極分子班2期,培養(yǎng)入黨積極分子56名,發(fā)展黨員30名;三是扎實(shí)開展農(nóng)村黨員大培訓(xùn)和機(jī)關(guān)黨員輪訓(xùn)活動(dòng)。一年來,鄉(xiāng)黨委以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),大力開展農(nóng)村黨員大培訓(xùn)和機(jī)關(guān)黨員輪訓(xùn)活動(dòng),以打造山汶村黨建示范點(diǎn)為切入點(diǎn),狠抓黨員管理,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“五大行動(dòng)”,使廣大黨員在五星黨員爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中脫穎而出;四是大力開展黨內(nèi)關(guān)愛活動(dòng)。年內(nèi)共募集到黨內(nèi)互助金共4180元,先后開展了春節(jié)前慰問70歲以上老黨員、離任村干121人,發(fā)放慰問金1.21萬元,慰問困難黨員29名,慰問死亡黨員家屬13家,發(fā)放慰問金0.59萬元,2011年度開展黨內(nèi)關(guān)愛活動(dòng)累計(jì)發(fā)放慰問金1.8萬元。
三、凝心聚力謀發(fā)展,推進(jìn)##加快發(fā)展。
2011年,鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持圍繞“抓黨建、促發(fā)展、興產(chǎn)業(yè)、惠民生、構(gòu)和諧”的工作思路,以抓強(qiáng)班子帶好隊(duì)伍為先機(jī),帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾克難攻堅(jiān),扎實(shí)工作,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)地區(qū)生產(chǎn)總值完成了21424萬元,增速16.9%;全社會(huì)固定資產(chǎn)累計(jì)完成投資36000萬元,財(cái)政收入84.2萬元,增長(zhǎng)15%;農(nóng)民人均純收入4002元,增速11%;全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量良好,人民生活水平明顯提高。
(一)理清思路謀發(fā)展。
謀劃##的發(fā)展不可能跳開現(xiàn)在的鄉(xiāng)情,因此,較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)改善基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)仍是發(fā)展的重點(diǎn)。在改善基礎(chǔ)設(shè)施方面,一年來主要是做好“水”和“路”兩個(gè)文章。“水”的文章,一方面是推進(jìn)農(nóng)村人飲安全工程,2011年全鄉(xiāng)投入405.79萬元完成了7個(gè)村惠及5000多群眾的人飲工程,全鄉(xiāng)27個(gè)自然村僅余的思伴、止扎、祿圍、古樟四個(gè)村未通自來水,我們力爭(zhēng)在2012年實(shí)現(xiàn)屯屯通人飲工程。二方面是抓好農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè),年內(nèi)共爭(zhēng)取資金56萬元完成水利渠道硬化近9公里;爭(zhēng)取二級(jí)路的設(shè)計(jì)前期工作,力推該項(xiàng)目及早開工建設(shè),投資1450萬元建設(shè)##三級(jí)水泥路,預(yù)計(jì)2012年全鄉(xiāng)27個(gè)自然村可實(shí)現(xiàn)屯屯通水泥路。
在發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面,主要是建設(shè)了五個(gè)基地。一是通過招商引資,引進(jìn)總投資3億元,是鄉(xiāng)有史以來最大的投資項(xiàng)目,2011年已完成用地土地協(xié)議的簽訂,正積極推進(jìn)水源勘探及設(shè)計(jì)等工作。二是建設(shè)原料蔗生產(chǎn)基地,11/12榨季,我鄉(xiāng)將在上榨季原料蔗進(jìn)廠7.63萬噸的基礎(chǔ)上,狠抓砍、運(yùn)、護(hù)工作,奮戰(zhàn)120天努力實(shí)現(xiàn)進(jìn)廠原料蔗保8(萬噸)爭(zhēng)9(萬噸)的目標(biāo)。三是建設(shè)500畝連片間套種高產(chǎn)栽培技術(shù)示范基地,在山汶村建成自治區(qū)農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目——木薯-花生、玉米-花生間套種,帶動(dòng)周邊群眾充分利用土地促進(jìn)增產(chǎn)增收。四是建設(shè)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化示范基地500畝。
(二)廣惠民生促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
2011年,共爭(zhēng)取資金80多萬元,積極打造市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村村和村,完成40戶群眾民房1000平方米的立面改造,安裝了太陽(yáng)能路燈、健身器材、石凳、石桌、綠化,高規(guī)格地打造了市級(jí)農(nóng)民文化樂園示范村;參合率在90%以上。成功舉辦第一屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)。全鄉(xiāng)共落實(shí)發(fā)放種糧補(bǔ)貼、退耕還林補(bǔ)貼、母豬補(bǔ)貼、綜合直補(bǔ)等各項(xiàng)惠農(nóng)資金414萬元,完成255個(gè)危房改造任務(wù),60座的沼氣池建設(shè)任務(wù),300座的衛(wèi)生改廁任務(wù)。一大批為民辦實(shí)事項(xiàng)目的扎實(shí)落實(shí)和一大批惠民工程的有效覆蓋,加上我鄉(xiāng)加大全民法治宣傳教育活動(dòng)力度,組建130多人的鄉(xiāng)村治安聯(lián)防隊(duì),使鄉(xiāng)村矛盾糾紛排查調(diào)處、一些影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題得到有效化解。一年來,我鄉(xiāng)無安全生產(chǎn)事故、無群體性上訪、無群體性械斗事件發(fā)生,全鄉(xiāng)上下政治平穩(wěn)、社會(huì)和諧。
四、嚴(yán)于律已,作勤政廉政的表率。
我始終加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論和各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身的拒腐防變能力,自覺抵御腐朽思想的侵入。在生活中,用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)來規(guī)范自己的行為,要求別人做到的,自己率先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,嚴(yán)于律己,管好自己的家屬和身邊的工作人員,在工作中,做到公道正派,自覺堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制原則;正確行使手中的權(quán)力,從不利用職權(quán)搞特殊化和搞以權(quán)謀私。
2011年來,我在工作上雖取得了一定的成績(jī),但離縣委和##群眾的要求還有很大的差距。比如學(xué)習(xí)深度不夠,抓基層組織建設(shè)還需不斷的加強(qiáng),抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目建設(shè)還需創(chuàng)新思路等。在今后工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,解放思想,開拓創(chuàng)新,努力工作,以開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)干事,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)##的跨越式發(fā)展而努力奮斗。
中共##鄉(xiāng)委員會(huì)。
2012年3月1日。
基層銀行工作總結(jié)篇五
201x年,xx區(qū)檢察院紀(jì)檢監(jiān)察工作在上級(jí)檢察院、紀(jì)委、zd委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨中央反腐倡廉方針和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指針,深入貫徹上級(jí)紀(jì)委、zd委及檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神,牢牢把握紀(jì)檢監(jiān)察工作新形勢(shì),緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督、強(qiáng)化自身監(jiān)督、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)”的總要求,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,深入落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,積極推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”,持之以恒加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),狠抓隊(duì)伍自身建設(shè),為全院檢察工作健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保障。
院黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作作為重要政治任務(wù)來抓,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育等活動(dòng)為契機(jī),通過黨組會(huì)、中心組學(xué)習(xí)等會(huì)議、聽黨課、進(jìn)zd大講堂等形式,認(rèn)真組織全體檢察干警學(xué)習(xí)上級(jí)黨委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的一系列重大決策部署、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神以及黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”具體規(guī)定,全面深化黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育,層層傳導(dǎo)責(zé)任和壓力,主動(dòng)適應(yīng)從嚴(yán)治黨新形勢(shì)新要求,更加清醒認(rèn)識(shí)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作的重要性和必要性,堅(jiān)定樹立不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職的觀念,切實(shí)把黨組的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和高檢的要求和部署上來,著力營(yíng)造從嚴(yán)治檢新常態(tài),使院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部始終自覺做政治上的“明白人”,在守紀(jì)律、講規(guī)矩上作表率,真正肩負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,務(wù)求落地生根。年初,及時(shí)調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,制定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作任務(wù)分工表》和《紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》,堅(jiān)持“簽字背書”、述職述責(zé)述廉、誡勉談話和約談、“一案雙查”、“倒查”等制度,堅(jiān)持對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題“零容忍”態(tài)度,組織班子成員和部門主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)暨一崗雙責(zé)責(zé)任書》、全院干警簽訂《廉政承諾書》。按照上級(jí)要求,紀(jì)檢部門切實(shí)“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)檢組長(zhǎng)在黨組中不分管其他業(yè)務(wù),不兼職其他職務(wù),使其工作突出主責(zé),聚焦主業(yè),強(qiáng)化問責(zé)力度,集中精力履行好執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督職責(zé)。修訂完善了xx區(qū)人民檢察院《檢察工作績(jī)效考評(píng)辦法》,將各部門和全體檢察干警黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)情況納入每月的績(jī)效考評(píng),納入年度工作目標(biāo)考核,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核要求有效得到落實(shí),并取得良好效果。
緊緊圍繞上級(jí)紀(jì)委、zd委和檢察院的部署要求,結(jié)合本院檢察隊(duì)伍自身實(shí)際,扎實(shí)開展各項(xiàng)警示、禁令教育,充分發(fā)揮教育引導(dǎo)作用,努力強(qiáng)化全院干警勤政廉政意識(shí),不斷增強(qiáng)為民執(zhí)法、廉潔從檢的自覺性。先后通過多種形式組織學(xué)習(xí)了中紀(jì)委《關(guān)于八起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題的通報(bào)》、高檢院《關(guān)于俞大軍違紀(jì)違法案件的情況通報(bào)》和《關(guān)于11起檢察機(jī)關(guān)司法不規(guī)范典型案件的通報(bào)》、省委zd委《關(guān)于8起zd干警違法違紀(jì)典型案例的通報(bào)》、《xx省zd干警違法違紀(jì)典型案例選編》、中共xx市紀(jì)委監(jiān)察局《關(guān)于六起黨員、干部在位不為典型案例的通報(bào)》、xx市領(lǐng)導(dǎo)干部《違紀(jì)違法典型案例警示教育系列讀本》等一系列反面警示教材,要求全院干警從警示案例中吸取教訓(xùn),舉一反三,進(jìn)一步樹立廉政和法治意識(shí),強(qiáng)化法紀(jì)觀念,用法治思維和規(guī)范化行為行使檢察權(quán),使其常思貪欲之害,常懷律己之心。認(rèn)真組織開展了以中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“十項(xiàng)規(guī)定”、高檢院《檢察人員八小時(shí)外行為禁令》、《職務(wù)犯罪偵查工作八項(xiàng)禁令》、“止懶治庸”“十不準(zhǔn)”等為內(nèi)容的禁令教育,以“講政治、守紀(jì)律、守規(guī)矩”和“三嚴(yán)三實(shí)”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中央《領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動(dòng)、插手具體案件處理的記錄、通報(bào)和責(zé)任追究規(guī)定》和高檢院《司法機(jī)關(guān)內(nèi)部人員過問案件的記錄和責(zé)任追究規(guī)定》,不斷深化黨紀(jì)和作風(fēng)教育。對(duì)“兩個(gè)規(guī)定”嚴(yán)格按照市檢察院具體要求,建立了相關(guān)機(jī)制,確保了嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。注重對(duì)青年檢察干警的廉政教育,對(duì)全院青年干警集中組織開展了一次專題廉政警示教育課,從遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、辦案紀(jì)律、生活紀(jì)律等方面對(duì)青年干警提出了明確要求和殷切希望。充分利用本院局域網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、xx“檢察官之聲”、xx檢察微信和廉政文化走廊等平臺(tái)打造廉政建設(shè)教育陣地,組織全院干警訂閱“廉政xx”“共產(chǎn)黨員”公共微信號(hào),將警示、禁令教育常態(tài)化,將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移,以筑牢檢察干警“不想違、不愿違、不能違”的思想防線,使全院檢察干警崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。一年來,全院檢察干警自律意識(shí)不斷增強(qiáng),廉潔規(guī)范公正執(zhí)法效果明顯。截至目前,我院紀(jì)檢部門沒有接到有關(guān)檢察人員違紀(jì)違法的舉報(bào),也未發(fā)現(xiàn)有檢察人員違紀(jì)違法案件線索。
堅(jiān)持樹立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的思想,著力加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法環(huán)節(jié)突出問題的監(jiān)督。紀(jì)檢部門始終把高檢院部署的規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作緊密銜接起來,切實(shí)按照上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的部署要求及本院專項(xiàng)整治工作方案,抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確監(jiān)督重點(diǎn),制定監(jiān)督措施,重點(diǎn)圍繞執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉“三不問題”對(duì)各執(zhí)法部門規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治活動(dòng)中開展自查自糾、剖析整改和建章立制工作情況進(jìn)行督促檢查,及時(shí)提出監(jiān)督意見,以推動(dòng)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效開展。并結(jié)合上級(jí)檢察機(jī)關(guān)部署要求,先后對(duì)反貪、反瀆、偵監(jiān)、公訴、案管、控申等執(zhí)法部門司法行為和全院干警執(zhí)行紀(jì)律禁令情況,分別開展專項(xiàng)檢務(wù)督察2次,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任檢查1次,同時(shí),對(duì)全院干警日常遵章守紀(jì)和工作生活作風(fēng)情況開展不定期巡查、檢查或督察達(dá)40余次,通報(bào)整改事項(xiàng)2項(xiàng)。接受市院專項(xiàng)督察或檢查3次,接受市院整改事項(xiàng)3項(xiàng),所有整改事項(xiàng)已全部及時(shí)整改到位。積極開展“違規(guī)插手、參與工程建設(shè)”的專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)4名檢察干警操辦喜慶事宜嚴(yán)格按照《xx市領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶等事宜的暫行規(guī)定》進(jìn)行了依紀(jì)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《檢察工作績(jī)效考評(píng)辦法》,堅(jiān)持制度逗硬。全年,有3名部門負(fù)責(zé)人因該部門未完成工作目標(biāo)任務(wù),月績(jī)效考評(píng)為“不稱職”,受到“扣發(fā)檢察官津貼”等處理。堅(jiān)持與本院控申、案管等部門的信息溝通聯(lián)系,動(dòng)態(tài)了解掌握全院檢察干警廉潔規(guī)范執(zhí)法狀況。主動(dòng)向上級(jí)紀(jì)委和檢察院紀(jì)檢組匯報(bào)紀(jì)檢監(jiān)督工作,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和支持。一年來,通過充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督職能,確保了全院黨令政令暢通、各項(xiàng)紀(jì)律制度嚴(yán)格執(zhí)行、檢察工作有效推進(jìn),對(duì)鞏固全院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,進(jìn)一步促進(jìn)司法規(guī)范化建設(shè),提高規(guī)范司法能力,增強(qiáng)司法公信力提供了有力保障,積極回應(yīng)了人民群眾對(duì)xx區(qū)檢察院反腐倡廉工作的關(guān)注和期待。
根據(jù)上級(jí)紀(jì)委、zd委和檢察機(jī)關(guān)在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“創(chuàng)三優(yōu)、鑄利劍、樹新風(fēng)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求,xx區(qū)檢察院積極找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn),采取有效舉措推進(jìn)該項(xiàng)活動(dòng)。一是主動(dòng)爭(zhēng)取院黨組支持。將紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“創(chuàng)鑄樹”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議精神和活動(dòng)方案向院黨組主要領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào),以爭(zhēng)取院黨組和“一把手”的有力支持。二是精心制定工作方案。明確活動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)、步驟,并結(jié)合基層院和本院實(shí)際,制定了具體工作措施;三是著重開展學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化紀(jì)檢隊(duì)伍黨性和專業(yè)素質(zhì)。緊密結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治活動(dòng),組織全院紀(jì)檢監(jiān)察干部集中進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),積極參與全院開展的一系列專題學(xué)教活動(dòng),使之進(jìn)一步明確當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)所面臨的新形勢(shì)和新任務(wù),更加增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,努力成為忠誠(chéng)、干凈、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察鐵軍。四是著力開展紀(jì)檢監(jiān)察干部廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。通過認(rèn)真分析共查找出紀(jì)檢監(jiān)察干部崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3個(gè),并制定有效措施積極防控。五是組織紀(jì)檢監(jiān)察干部簽訂“守紀(jì)律、講規(guī)矩”承諾書,深入踐行“六項(xiàng)承諾”,用鐵的紀(jì)律規(guī)范和約束自已,實(shí)現(xiàn)“打鐵還需自身硬”的要求,確保履職盡責(zé)到位。通過“創(chuàng)鑄樹”活動(dòng)的開展,努力使全院紀(jì)檢監(jiān)察干部適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的要求。積極參與市、區(qū)紀(jì)委開展的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)改革調(diào)研工作,深入思考、努力探索紀(jì)檢監(jiān)察工作“三轉(zhuǎn)”主題。服從上級(jí)紀(jì)委、檢察院安排,積極參與全市查辦黨員干部違規(guī)違紀(jì)專案工作,并圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),注重黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳工作,以區(qū)委提出的“七大行動(dòng)”積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作,通過檢務(wù)公開平臺(tái)、公眾微信號(hào)、信息簡(jiǎn)報(bào)等途徑,努力營(yíng)造廉政建設(shè)和社會(huì)評(píng)價(jià)工作的宣傳氛圍,不斷提升人民群眾對(duì)地方黨風(fēng)廉政建設(shè)的滿意度。
存在的主要問題:一是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的專職人員僅1人,兼職人員都在重要業(yè)務(wù)工作崗位上,精力分散,制約了紀(jì)檢監(jiān)察工作的全面開展;二是在執(zhí)紀(jì)執(zhí)法監(jiān)督中仍然存在失之過寬、失之過軟的問題,在嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)上須進(jìn)一步加大力度。
201x年,xx區(qū)檢察院紀(jì)檢監(jiān)察工作將堅(jiān)持在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指針,緊緊圍繞檢察中心工作,強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,不斷推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新發(fā)展,為檢察隊(duì)伍建設(shè)和檢察工作的深入發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
201x年11月30日文章來源課件7。
基層銀行工作總結(jié)篇六
20xx年初以來,我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨建工作堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行黨章的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)黨的觀念和黨員意識(shí),把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強(qiáng)黨員修養(yǎng)結(jié)合起來,主動(dòng)適應(yīng)股份制改革的新要求,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),切實(shí)加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的保證促進(jìn)作用,為全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障。
一、堅(jiān)持做好新形勢(shì)下的思想政治工作。
近年來,隨著金融改革的不斷深入,金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。面對(duì)金融發(fā)展的新形勢(shì)和我行股份制改革的新要求,我行通過加強(qiáng)思想政治工作,引導(dǎo)全體員工顧全大局,把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的注意力吸聚到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的力量匯集到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合,既以理服人又以情感人,努力增強(qiáng)思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。具體開展了以下工作:
1、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度的建立,保證了一定的學(xué)習(xí)效果。每月學(xué)習(xí)例會(huì)采取多種形式,主要以通讀學(xué)習(xí)和自學(xué)中央重要文件精神、工作思想回顧和小結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)等形式開展。對(duì)行內(nèi)好的風(fēng)氣及先進(jìn)個(gè)人及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng),同時(shí)對(duì)不良的傾向和歪風(fēng)及時(shí)予以批評(píng)和制止,同時(shí)將縣行的當(dāng)前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、面臨的困難和問題及時(shí)向行內(nèi)黨員通報(bào),培養(yǎng)全行員工的主人翁精神,從而在全行內(nèi)部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團(tuán)結(jié)合作的凝聚力,保障了全行各項(xiàng)工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工對(duì)縣行的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時(shí),縣行黨支部堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合,不斷建立和完善自律與他律、激勵(lì)與約束相結(jié)合的充滿活力的管理機(jī)制,不僅做到人盡其才,而且做到績(jī)效優(yōu)先憑貢獻(xiàn)決定分配,以激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,努力形成奮發(fā)向上的氛圍。
3、加強(qiáng)廉潔自律教育,提升縣行自身形象。一是繼續(xù)開展“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法”社會(huì)主義道德教育,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng),著力解決思想認(rèn)識(shí)上的偏差,從源頭預(yù)防犯罪和遏制腐-敗的發(fā)生。二是加強(qiáng)理想信念和廉潔教育,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀,筑牢思想防線。三是強(qiáng)化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法紀(jì)約束教育相結(jié)合,正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合,廉政教育和勤政教育相結(jié)合。四是結(jié)合員工守則、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動(dòng)開展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會(huì)必講,遇事就說,加強(qiáng)全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實(shí)提高整個(gè)隊(duì)伍的思想道德素質(zhì),提高思想免疫力。
4、開展健康向上、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。年初以來,縣行黨支部充分利用業(yè)余時(shí)間,組織員工開展多種文體活動(dòng),既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要,又增進(jìn)了員工之間的交流,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。平時(shí),縣行還鼓勵(lì)員工為貧困地區(qū)捐資捐物,其中:捐資350xx-xx元,捐棉被衣物30xx-xx件;與掛鉤扶貧單位的群眾結(jié)對(duì)幫扶;組織員工觀看電影《任長(zhǎng)霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區(qū)、企業(yè)、客戶家中進(jìn)行反假-幣宣傳活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感,陶冶職工情操。通過以上活動(dòng),我們收到了良好的效果,使員工更加增強(qiáng)了對(duì)縣行的感情和發(fā)展的信心,增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工之間更加融洽,團(tuán)結(jié)合作尉然成風(fēng)。
5、為職工辦好事實(shí)事,解決好職工的后顧之憂。今年來,除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外,還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營(yíng)業(yè)環(huán)境和辦公條件,促進(jìn)員工之間溝通和交流,形成一個(gè)其樂融融的大家庭氛圍。
二、扎實(shí)開展《樹黨員形象,創(chuàng)良好業(yè)績(jī)》的主題教育活動(dòng),以保持黨員先進(jìn)性,深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
三、加強(qiáng)組織建設(shè),做好發(fā)展xxx員工作。
為了更好地發(fā)揮基層組織的職能作用,提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,把廣大黨員和職工群眾組織、團(tuán)結(jié)起來,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,為全行改革發(fā)展做貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。結(jié)合支部黨員的變動(dòng)情況,對(duì)全行xx-xx黨小組進(jìn)行了改眩通過對(duì)黨小組的人員調(diào)整和改選,進(jìn)一步充實(shí)了各組的力量。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)??h行黨支部貫徹“以人為本”的戰(zhàn)略思想,結(jié)合縣行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際,大膽實(shí)踐,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷完善和推進(jìn)人事制度改革,把xx-xx有能力、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的同志選拔到中層干部崗位上來,使中層干部隊(duì)伍更加堅(jiān)強(qiáng)有力,更加朝氣蓬勃,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)建立健全了民-主生活會(huì)制度、黨支部“三會(huì)一課”制度、理論學(xué)習(xí)制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點(diǎn)針對(duì)工作和隊(duì)伍管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),完善監(jiān)督制約機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,積極推行激勵(lì)機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格考評(píng)考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)黨員的工作積極性。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,全面推行行務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。從員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)年青有為,綜合素質(zhì)較高的積極分子,加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng),提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。上半年發(fā)展了一名黨員、推薦了一名發(fā)展對(duì)象,為黨員隊(duì)伍輸送了新鮮血液,擴(kuò)大了黨員隊(duì)伍。
四、抓好黨建工作進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認(rèn)真把握改革的大方向,堅(jiān)持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差、穩(wěn)步推進(jìn),以黨的建設(shè)促進(jìn)縣行各項(xiàng)改革事業(yè)向縱深發(fā)展,各項(xiàng)工作和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都取得了喜人的成績(jī)。截至12月20日,各項(xiàng)存款余額為23億元,比年初增加了xx-xx億;各項(xiàng)貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實(shí)現(xiàn)盈余500xx-xx元,經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。
基層銀行工作總結(jié)篇七
我于20__年_月調(diào)往分理處擔(dān)任主管一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在擔(dān)任主管工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20__年_月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任主管一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的主管相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他主管名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任主管以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。主管是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知主管的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得主管工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20__年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
基層銀行工作總結(jié)篇八
時(shí)光如梭,回想過去的兩年時(shí)光,剛邁出大學(xué)校門的我,懷著對(duì)美好未來的憧憬進(jìn)入了__銀行__省分行。在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長(zhǎng),從一名普通的臨柜人員成長(zhǎng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為_行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的兩年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績(jī),但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的`要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為_行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
基層銀行工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民-主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
4.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,200*年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民-主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的.工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
總的來說,一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
在將要到來的一年里,我不會(huì)有任何的松懈,我只會(huì)更加努力的工作,將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國(guó)的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展,這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等?;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?;?按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
一、銀行柜員的工作崗位與工作任務(wù)?(?一)現(xiàn)金柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任,是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基礎(chǔ)。?(二)普通柜員:從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù),包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。?(三)綜合柜員(會(huì)計(jì)主管):主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。?(四)低柜柜員(或開放式柜臺(tái)人員?):?是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。?(五)大堂經(jīng)理:通常負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對(duì)于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答,對(duì)銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長(zhǎng)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任,有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。
二、綜合柜員的主要職責(zé)
1.?領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交?;
2.?負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記?;
3.?處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)?;
5.?監(jiān)督柜員工作班軋帳?;
6.?銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
8.?編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。
三、柜員的主要職責(zé)
2.?辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿?;
4.?掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章?;
5.?辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
四、銀行柜員?-?薪酬待遇
在四大國(guó)有銀行當(dāng)中,大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高,但漲幅不會(huì)太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資?+?績(jī)效工資?(?或叫獎(jiǎng)金?)+?業(yè)務(wù)提成?(?銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營(yíng)業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成?)?各銀行的基本工資通常在?600?元至?900?元之間,每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級(jí)別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業(yè)務(wù)提成績(jī)效工資跟基本工資大體相當(dāng),或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分,而且,每個(gè)柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務(wù)提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲(chǔ)蓄所營(yíng)業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲(chǔ)蓄所的整體效益有關(guān),儲(chǔ)蓄所的營(yíng)業(yè)額高了,獲得的利潤(rùn)多了,柜員的收入也會(huì)相應(yīng)多一點(diǎn)。因此,同是一個(gè)級(jí)別的柜員,在不同的儲(chǔ)蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術(shù)級(jí)別、工齡、學(xué)歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷能力。柜員要想提高收入,就必須從服務(wù)水平、辦理業(yè)務(wù)的速度及準(zhǔn)確性、推銷能力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也通過跳槽來提高自己的收入。當(dāng)自己的業(yè)務(wù)能力足夠強(qiáng)的時(shí)候,柜員可以選擇收入情況更好的銀行去應(yīng)聘。
五、臨柜人員必須具備的基本素質(zhì)?(?一)品德素質(zhì)
1?、忠于職守
2?、嚴(yán)守信用
3?、廉潔守法
4?、竭誠(chéng)服務(wù)
5?、顧全大局
(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)
1?、銀行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
2?、柜員業(yè)務(wù)基本知識(shí)與基本規(guī)定
3?、專業(yè)基礎(chǔ)技能(數(shù)字書寫、點(diǎn)鈔、傳票、五筆、貨幣反假)
4?、臨柜行銷能力
5?、良好的效益觀念與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
(三)心理素質(zhì)
1?、能從失敗中迅速恢復(fù)
2?、心里平衡
3?、自信、自夸、自貶
4?、感悟感恩
六、從事銀行工作需要具備的技能
(一)?點(diǎn)鈔技術(shù)
(二)?貨幣鑒別技術(shù)?(三)?居民身份證及護(hù)照識(shí)別技術(shù)
(七)文字錄入
(八)文字錄入禮儀
基層銀行工作總結(jié)篇十
我是中國(guó)銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國(guó)銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況。
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)。
1、今年“中國(guó)銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
基層銀行工作總結(jié)篇十一
在一年的工作中,想必你對(duì)管理銀行的工作已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗(yàn)好好。
總結(jié)。
時(shí)光如梭,回想過去的兩年時(shí)光,剛邁出大學(xué)校門的我,懷著對(duì)美好未來的憧憬進(jìn)入了xx銀行xx省分行。在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長(zhǎng),從一名普通的臨柜人員成長(zhǎng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為x行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;
積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的兩年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績(jī),但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的`要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為x行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
我于20xx年x月調(diào)往分理處擔(dān)任主管一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任主管工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年x月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任主管一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的主管相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他主管名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任主管以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。主管是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知主管的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得主管工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解。
在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;
樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練:
使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;
不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬。
二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;
三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
回首這一年來,我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己xx年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬,理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了x行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的x行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險(xiǎn)為前提,打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為基礎(chǔ),以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn),從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章操作入手,“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項(xiàng)工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升?,F(xiàn)將個(gè)人工作等總結(jié)如下:
一、政治方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加支行組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫筆記及。
心得體會(huì)。
提升自身素養(yǎng)。能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況能夠始終保持必勝的信念牢記以人為本努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”起到了良好的帶頭示范作用。
二、業(yè)務(wù)方面。
20xx年在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng),對(duì)公存款較年初新增6700萬元,個(gè)人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對(duì)該賬戶的信用評(píng)級(jí)工作,同時(shí)公司部并為該賬戶申請(qǐng)額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。
(5)為軍區(qū)司令部辦理“安居分期”綜合授信業(yè)務(wù),發(fā)放“安居貸”2筆。
(6)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動(dòng)為契機(jī),通過舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、主動(dòng)上門營(yíng)銷宣傳、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,積極營(yíng)銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(7)注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(8)加強(qiáng)柜面營(yíng)銷是個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營(yíng)銷渠道作用,梳理營(yíng)銷流程,提高員工主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。
(9)加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
20xx年工作目標(biāo)和措施如下:
1、抓基礎(chǔ),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)定位,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動(dòng)人脈資源,拓展外行客戶;
二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢(shì),有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
3、持續(xù)做好中收相對(duì)較高產(chǎn)品的營(yíng)銷,重點(diǎn)提升代理保險(xiǎn)、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);
重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù)。
4、抓好基礎(chǔ)管理工作,特別是稽核差錯(cuò)率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
5、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作,對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行家訪。
20xx年,將進(jìn)入一個(gè)嶄新的世紀(jì),在x行的大舞臺(tái)上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)xx支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
基層銀行工作總結(jié)篇十二
我是xx支行的一名基層員工。自參加工作以來,勤懇工作、吃苦耐勞,把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。
一、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)技能。
在工作中,我始終把業(yè)務(wù)和知識(shí)放在首位,新系統(tǒng)上線以來,作為一個(gè)銀行老員工,我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在短時(shí)間內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作方法。嫻熟的技能、過硬的理論知識(shí),為做好日常工作提供了有力的支撐,也為自己贏得了同事和顧客的認(rèn)可。
二、嚴(yán)于律已,完成本職工作。
我從事會(huì)計(jì)工作多年,始終保持一種平常心態(tài),不爭(zhēng)名,不計(jì)利,任勞任怨。作為對(duì)公會(huì)計(jì),肩上的責(zé)任不言而喻。我除了要做好本職工作外,還要把防范風(fēng)險(xiǎn)作為重點(diǎn),對(duì)核算嚴(yán)格把關(guān),按照。
規(guī)章制度。
辦理每筆業(yè)務(wù)。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20xx年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以銀行內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)銀行一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
基層銀行工作總結(jié)篇十三
2020年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以銀行內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立服務(wù)無小事的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
基層銀行工作總結(jié)篇十四
作為選調(diào)生,我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了,我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié),同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
一、此階段的思想工作匯報(bào)。
(一)在思想上,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性,提高政治素質(zhì)。
自工作以來,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神,并且有計(jì)劃地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等,不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解,從根本上提高政治素質(zhì),盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí),但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地,所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性,就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上,腳踏實(shí)地,安于本分,嚴(yán)于律已,嚴(yán)肅認(rèn)真,謙虛謹(jǐn)慎,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來,為了能更好地勝任這項(xiàng)工作,一來,深入農(nóng)村,了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況,弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平,與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作,熱情接待來訪群眾,能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員,我嚴(yán)格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹立良好的辦公室人員形象,與同事和睦相處,注意做好團(tuán)結(jié)工作,團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來,作為組織干事,我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作,同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來,作為團(tuán)委書記,我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì),并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會(huì)代表的選舉工作,超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù),工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在包村工作中,我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”,過慣了城市生活和校園生活,剛來到農(nóng)村,首先要面對(duì)的是艱苦的生活條件,可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題,特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無法比擬,道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍,象牙塔的日子成為了永久的回憶,眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋,簡(jiǎn)陋的辦公桌椅……因此,我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),加快適應(yīng)基層生活的步伐,實(shí)現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”,從“學(xué)?!钡健吧鐣?huì)”的轉(zhuǎn)變。
(三)困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話,并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作,接觸的基本上是基層干部群眾,許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言,用普通話和基層群眾打交道,無形中有一種距離感,我記得有一次用電話通知流出的計(jì)生對(duì)象落實(shí)“雙查”任務(wù),對(duì)方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計(jì)生干部,就“哐當(dāng)”把電話給掛了。因此,選調(diào)生到農(nóng)村工作,語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個(gè)重要因素。因此,我們到基層后,要盡早脫離身上的“書生氣”,大膽地、真誠(chéng)地與基層干部群眾打交道,盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z言,多結(jié)識(shí)朋友,在交往中了解基層、增長(zhǎng)見識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”(小學(xué)生)的轉(zhuǎn)變。
(五)困境之學(xué)非所用。我們選調(diào)生中有很大一部分是被分到黨政辦工作,沒有從事與專業(yè)知識(shí)對(duì)口的工作,專業(yè)知識(shí)難以真正派上用場(chǎng),久而久之,我們的專業(yè)會(huì)不會(huì)荒廢?這是我們要提出的疑問。因此,我們要從兩個(gè)方面努力走出這一困境:一來,要認(rèn)識(shí)到農(nóng)村基層很需要人才,無論組織上把我們安排到哪個(gè)崗位,我們都要安心工作,扎根基層,要相信自己能通過新的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,很快會(huì)適應(yīng)基層。二來專業(yè)知識(shí)不能丟,現(xiàn)在不能直接用不代表今后永遠(yuǎn)不用,同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)的工作方法和必備知識(shí)(政策、經(jīng)濟(jì)、法律、管理等),把自己鍛煉成為農(nóng)村基層工作的一把“好手”。
選調(diào)為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái),只有擁有堅(jiān)定的理想、扎實(shí)的作風(fēng)和高尚的人格,才能叫響“選調(diào)生”這個(gè)品牌,贏得大家的認(rèn)可。
基層銀行工作總結(jié)篇十五
按照xxxx省委、省政府關(guān)于扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人工作部署和我所《關(guān)于扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”工作實(shí)施計(jì)劃》,20xx年xx月xx-xx日,在所長(zhǎng)張偲、黨委書記黃良民帶領(lǐng)下,我們來到了xxxx韶關(guān)樂昌市云巖鎮(zhèn)白蠶村開展“扶貧幫困”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
白蠶村是我所定點(diǎn)扶貧村,自然條件惡劣。該村有農(nóng)戶xxx戶、總?cè)丝趚xxx人,其中家庭年人均純收入xxxx元以下的貧困戶xx戶、貧困人口xxx人。到達(dá)白蠶村后,我們分成四組逐戶進(jìn)行慰問67戶貧困農(nóng)戶,我被分在貧困戶最多的大白蠶村。我們冒著稀瀝瀝的冬雨,手提著我們的慰問品,滿懷激情地開始了我們的慰問。
第一戶只有2位老人在家,兒子媳婦都去外地打工了,孫子在小學(xué)讀書。老二口幾乎沒有收入來源,住的是破舊的老房子,由于下雨,地上的幾處水漬清晰可見,屋內(nèi)的溫度和屋外沒有差別,一樣的寒冷。因?yàn)樘崆敖拥酵ㄖ?,知道我們的到來,但看到我們的時(shí)候還是有點(diǎn)手足無措,對(duì)我們非常熱情,邀請(qǐng)我們?nèi)ノ堇镒o我們倒上了熱開水,就這樣,我們的扶貧幫困社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)真正開始了。在接下來的4個(gè)多小時(shí)里,我們帶上所里的問候與祝福,深入到每個(gè)貧困戶中問寒問暖,了解生產(chǎn)生活情況,為白蠶村農(nóng)戶舉辦了農(nóng)業(yè)技術(shù)講座,向他們傳授蔬菜種植、畜牧家禽養(yǎng)殖等科技知識(shí)。通過這二天的活動(dòng),每位同學(xué)的心靈受到了強(qiáng)烈的觸動(dòng),特別是像我這樣從農(nóng)村走出來的孩子,更感受到祖國(guó)還有這么多貧困的父老鄉(xiāng)親,我不能有一刻的懈怠,必須時(shí)時(shí)提醒自己,加倍珍惜現(xiàn)有的良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,加倍努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在科研上取得更好的成績(jī)。以下是我個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
在我們這次“扶貧幫困”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展之前,所領(lǐng)導(dǎo)已多次對(duì)白蠶村進(jìn)行了扶貧調(diào)研,與村鎮(zhèn)市干部共同研究,確定了綜合扶貧方案和措施:一是在村公益事業(yè)方面,擬修建連接村的水泥公路2公里,解決3個(gè)自然村生活飲用水問題;二是在近期發(fā)展生產(chǎn)方面,解決蔬菜基地的排澇問題,盡快實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)與農(nóng)民收入的增加;三是在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,根據(jù)當(dāng)?shù)赝临|(zhì)、氣候等自然條件,扶持村民種植金銀花、油茶等收入較高的植物,確保農(nóng)戶以后有穩(wěn)定的收入來源,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。這樣分三步走的方針策略是符合白蠶村的具體情況的,雖然這次扶貧幫困活動(dòng)是在雨中進(jìn)行的,但由于我所出資資助了村水泥公路的建設(shè),我們并沒有感到任何困難。俗話說的好“要致富,先修路”,我們已經(jīng)做到了第一點(diǎn),相信后面的路會(huì)更好走。
在與農(nóng)民伯伯交談的過程中,我們了解到大白蠶村種植的都是一些經(jīng)濟(jì)價(jià)值很低的作物,主要用于自己解決日常的溫飽問題。由于地處山區(qū),可耕作的土地非常少,這就直接導(dǎo)致收入的低下,可以說,除了去外地打工掙錢之外,這里的村民幾乎沒有額外的收入。從白蠶村的自然環(huán)境條件來看,這里雨量充沛,年光照時(shí)間較長(zhǎng),非常適合金銀花、油茶、桉樹的種植。而且這里的年青村民大都出去務(wù)工,僅剩的勞動(dòng)力以老弱病殘為主。結(jié)合以上二點(diǎn),我覺得在白蠶村種植桉樹是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,當(dāng)然,這需要科技工作者對(duì)各種經(jīng)濟(jì)作物的種植進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
在此期間,我們還與白蠶村小學(xué)的孩子們展開了海洋知識(shí)科普教育游戲活動(dòng),并向小學(xué)圖書館轉(zhuǎn)交了所圖書館捐贈(zèng)的近xxx冊(cè)圖書??吹竭@些可愛的孩子這么的好學(xué),我感到這里的村民很快就能脫貧致富,對(duì)省委、省政府的‘雙到’工作充滿了信心。
中華民族有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,一方有難,八方支援。但是,這種支援必須建立在干實(shí)事、干正事、干好事的基礎(chǔ)之上,只要我們干的是功在當(dāng)代、利在于民、造福子孫的大事,就一定會(huì)得到社會(huì)各方面的援助。在白蠶村作為我所定點(diǎn)扶貧對(duì)象以來,我所多次對(duì)白蠶村進(jìn)行扶貧活動(dòng)。出資資助修建了連接自然村的公路,多次帶去慰問品。在這次扶貧幫困期間,看到小學(xué)教室的燈光太暗的不利學(xué)習(xí)環(huán)境后,我們學(xué)生黨支部積極動(dòng)員各方力量,展開了2天的捐款活動(dòng),同學(xué)們反應(yīng)強(qiáng)烈,使得小學(xué)的孩子們終于可以不用在昏暗的地方學(xué)習(xí)了。等等的這一系列活動(dòng)充分說明了我所對(duì)白蠶村扶貧的決心與具體行動(dòng)。
通過這次扶貧幫困實(shí)踐活動(dòng),作為年輕的黨員同志的我覺得肩上的擔(dān)子很重,要想為社會(huì)多做點(diǎn)貢獻(xiàn)、去幫助那些在困難中掙扎的人們,我認(rèn)為首先要用科學(xué)知識(shí)武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境遙感等方面的知識(shí),努力改善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。但一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到,因此要牢固樹立“重在行動(dòng),貴在落實(shí)”的理念。在任何學(xué)習(xí)過程中會(huì)面臨各種困難,面臨各種難以預(yù)料的考驗(yàn),因此在學(xué)習(xí)中要把握好原則性,又要靈活多變,同時(shí)又能夠破除舊觀念,用知識(shí)去幫助那些貧困落后的人多學(xué)技能,多跟他們交流,讓他們走向共同發(fā)展,共同富裕的道路。
雖然我從農(nóng)村走到了城市,對(duì)農(nóng)村自認(rèn)為有很多認(rèn)識(shí),但這次的扶貧幫困卻是真正讓我思考最多的一次,正是這些激勵(lì)著我不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)奮圖強(qiáng)。
省長(zhǎng)李錦斌輕車簡(jiǎn)從,赴金寨縣油坊店鄉(xiāng)面沖村蹲村住戶,走訪農(nóng)戶,深入了解革命老區(qū)扶貧情況,研究部署當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的扶貧開發(fā)工作。要以黨的十八屆五中全會(huì)和重要講話精神為引領(lǐng),準(zhǔn)確把握扶貧開發(fā)面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新要求,以精準(zhǔn)發(fā)力突破重點(diǎn)難點(diǎn),以精準(zhǔn)施策促進(jìn)脫貧致富,確保打贏全面建成小康社會(huì)決勝階段的扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
油坊店鄉(xiāng)面沖村位于響洪甸水庫(kù)西岸,屬庫(kù)區(qū)一線村,全村605戶村民中有100戶貧困戶,脫貧攻堅(jiān)任務(wù)較重。李錦斌這次走訪住在村民盧本英家。77歲的盧本英老人一家四代同堂,子女們靠經(jīng)營(yíng)茶園和外出務(wù)工勤勞致富。李錦斌與一家人拉起家常,得知老人的子女在外地掌握一技之長(zhǎng),很想回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè),李錦斌十分高興,鼓勵(lì)他們?cè)诩亦l(xiāng)施展才華,爭(zhēng)當(dāng)致富帶頭人。
農(nóng)村貧困人口脫貧是全面建成小康社會(huì)最艱巨的任務(wù)。李錦斌對(duì)貧困戶生活十分關(guān)心。在走訪的20多戶村民中,貧困戶占到一半以上。每到一戶,李錦斌都詳細(xì)詢問他們的難處,了解保障政策的落實(shí)情況。新莊組村民黃尊俊是因?yàn)榛疾?、子女就學(xué)以及缺乏勞動(dòng)力等綜合因素致貧的農(nóng)戶,李錦斌十分關(guān)心他的生活,與他結(jié)成了幫扶對(duì)子,并與當(dāng)?shù)馗刹恳黄穑芯看祟愐驈?fù)雜因素致貧對(duì)象的幫扶問題。他指出,在全面建成小康社會(huì)決勝階段的奮進(jìn)征程上,不能讓一戶貧困戶掉隊(duì)。要統(tǒng)籌運(yùn)用產(chǎn)業(yè)扶貧、易地搬遷、就業(yè)培訓(xùn)、教育扶貧及社保托底等綜合措施,解決好他們的生產(chǎn)生活問題,讓他們與全國(guó)同步進(jìn)入小康。
培育龍頭企業(yè)、增強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)業(yè)扶貧的重中之重。李錦斌調(diào)研了該村的龍頭企業(yè)露雨春茶葉公司,鼓勵(lì)公司創(chuàng)辦人黃守山立足特色優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步改良品種、保證品質(zhì)、打造品牌、提升品位,不斷做大做強(qiáng),帶動(dòng)更多茶農(nóng)致富。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶頭人馬啟軍創(chuàng)辦的金海馬服裝廠,吸納本村60多人就業(yè),李錦斌希望他用好“雙創(chuàng)”扶持政策,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,帶動(dòng)更多鄉(xiāng)親就業(yè)增收。茶葉生產(chǎn)大戶王國(guó)成成立了茶葉專業(yè)合作社,李錦斌與他一起修剪茶樹,了解合作社經(jīng)營(yíng)情況。他要求當(dāng)?shù)馗刹咳罕婍槕?yīng)市場(chǎng)規(guī)律,集中資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新龍頭企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,努力依托茶資源,走出一條一二三產(chǎn)融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路子。
發(fā)展村級(jí)公益事業(yè),提升公共服務(wù)均等化水平,是扶貧攻堅(jiān)的重要內(nèi)容。面沖村集體光伏電站每年發(fā)電收入可達(dá)7萬元,為發(fā)展村級(jí)公益事業(yè)和扶持貧困戶提供了重要經(jīng)濟(jì)來源。李錦斌考察了電站運(yùn)行情況,要求當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索,不斷創(chuàng)新提升貧困戶收益的光伏扶貧新模式。李錦斌還調(diào)研了面沖村幼兒園、村衛(wèi)生室、村小學(xué)、村文化樂園等村級(jí)公共服務(wù)設(shè)施,強(qiáng)調(diào)要積極順應(yīng)群眾新需求,更新觀念,拓寬思路,廣泛調(diào)動(dòng)政府、社會(huì)和村民各方力量,不斷提升農(nóng)村醫(yī)療、教育等公共服務(wù)水平。
走訪過程中,李錦斌利用晚上時(shí)間與多位基層干部群眾代表座談交流,對(duì)他們提出的發(fā)展生產(chǎn)融資難、村組通道路建設(shè)難、飲水安全難保障、農(nóng)村污水處理設(shè)施滯后、文化娛樂設(shè)施缺乏等問題,一一認(rèn)真記錄,與大家共商解決方案,安排落實(shí)措施。他鼓勵(lì)面沖村干部群眾把脫貧致富的信心鼓得更足、把精準(zhǔn)扶貧的路子走得更準(zhǔn)、把村支部建得更強(qiáng),加快脫貧致富奔小康的步伐。
駐村走訪結(jié)束后,李錦斌在金寨縣召開了扶貧攻堅(jiān)工作及規(guī)劃情況調(diào)研座談會(huì)。他指出,“十三五”時(shí)期既是全面建成小康社會(huì)的決勝階段,也是推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工程的決勝階段。各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆五中全會(huì)精神,充分認(rèn)清扶貧開發(fā)進(jìn)入了新階段、面臨的新目標(biāo)、擔(dān)負(fù)著新要求,進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展、精準(zhǔn)、統(tǒng)籌、改革、共享的理念,把目標(biāo)任務(wù)設(shè)定好,把方法路徑選擇準(zhǔn),把政策措施研究透,以硬碰硬的決心、實(shí)打?qū)嵉霓k法、超常規(guī)的努力,把脫貧攻堅(jiān)工程這一最大的民生工程、民心工程抓緊抓實(shí)抓好。要緊盯扶貧攻堅(jiān)決勝目標(biāo),突出精準(zhǔn)扶貧脫貧的著力重點(diǎn),著力提升產(chǎn)業(yè)扶貧精準(zhǔn)度、智力扶貧精準(zhǔn)度、金融扶貧精準(zhǔn)度、基礎(chǔ)設(shè)施扶貧精準(zhǔn)度、保障扶貧精準(zhǔn)度、社會(huì)扶貧精準(zhǔn)度。要強(qiáng)化扶貧工作責(zé)任保障、項(xiàng)目保障、政策保障、機(jī)制保障,確保扶貧開發(fā)扎實(shí)推進(jìn),奮力奪取扶貧攻堅(jiān)的新勝利。
基層銀行工作總結(jié)篇十六
(一)認(rèn)真做好縣、鄉(xiāng)換屆準(zhǔn)備工作。
1、開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子“加強(qiáng)自身建設(shè)、提高執(zhí)政能力”教育活動(dòng)。制定了《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子“加強(qiáng)自身建設(shè)、提高執(zhí)政能力”教育活動(dòng)的實(shí)施意見》,舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、組織委員參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要深入剖析有無放松工作、等待觀望的行為,有無跑官要官、傳播小道消息的行為,有無違反組織紀(jì)律的行為,有無危害團(tuán)結(jié)的行為。
2、認(rèn)真分析全縣干部結(jié)構(gòu),并對(duì)鄉(xiāng)科級(jí)后備干部進(jìn)行素能測(cè)試。為全面掌握我縣干部結(jié)構(gòu)和編制情況,同編委辦對(duì)接,對(duì)全縣縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部編制情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為下半年換屆科學(xué)合理配置鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子作好了充分準(zhǔn)備。同時(shí)組織了中青年后備干部進(jìn)行統(tǒng)一閉卷考試,為下步換屆選舉中選拔年輕干部提供參考依據(jù)。
3、對(duì)全縣領(lǐng)導(dǎo)干部和后備干部進(jìn)行信息采集。制作了《干部信息采集表》,對(duì)全縣的領(lǐng)導(dǎo)干部和后備干部進(jìn)行信息采集。
4、認(rèn)真做好公安、法院及有關(guān)單位的推薦考察工作。為落實(shí)從優(yōu)待警的精神,對(duì)公安、法院系統(tǒng)的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和任職試用期已滿的干部進(jìn)行了推薦、考察,同時(shí)對(duì)縣直單位的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和新成立的單位進(jìn)行推薦和考察。
5、認(rèn)真做好干部檔案審核工作。根據(jù)干部人事檔案審核達(dá)標(biāo)的新要求,對(duì)已達(dá)標(biāo)的檔案重新進(jìn)行了檢查、調(diào)整。
(二)認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,切實(shí)做好干部教育培訓(xùn)工作。
1、組織干部參加各類培訓(xùn)。選派名副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部名鄉(xiāng)科級(jí)干部赴省內(nèi)外各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織名副縣級(jí)后備干部參加第一期領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平任職資格考試。
2、整合資源,提高專題培訓(xùn)質(zhì)量。通過深入了解,根據(jù)基層實(shí)際,充分整合現(xiàn)有資源,請(qǐng)專業(yè)教師授課等方式開辦培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,農(nóng)村脫貧致富途徑,基層黨組織的地位和作用等。培訓(xùn)干部xxx人次。
(三)著力加強(qiáng)人才工作,推動(dòng)“一村一名大學(xué)生”工程的實(shí)施。
1、超前謀劃,啟動(dòng)“一村一名大學(xué)生”工程。研究出臺(tái)“一村一名大學(xué)生”工程實(shí)施方案。將xxx名高校畢業(yè)生選聘到鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺編事業(yè)單位工作,并選派到村工作xxx年。
2、建立長(zhǎng)效機(jī)制,確?!耙淮逡幻髮W(xué)生”工程有序開展。在選派條件、原則、程序、待遇、管理以及組織領(lǐng)導(dǎo)等方面進(jìn)行了明確。
3、多渠道、多形式提升素質(zhì)。為保證我縣農(nóng)村急需人才留得住,用得上,通過電大渠道提升村干部學(xué)歷,開設(shè)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村所需的相關(guān)專業(yè)。
(四)切實(shí)加強(qiáng)干部監(jiān)督工作。
1、加強(qiáng)日常監(jiān)督。協(xié)助縣紀(jì)委對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、縣直單位的領(lǐng)導(dǎo)干部分別作了述職述廉報(bào)告??萍?jí)干部交了述職述廉報(bào)告,并裝入個(gè)人廉政檔案。受理群眾來信,接待來訪人員。完成省長(zhǎng)信箱督辦件。對(duì)我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作進(jìn)行自查。
2、實(shí)行鄉(xiāng)科級(jí)黨委(黨組)任免干部預(yù)審制。為嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣直單位黨組織選拔任用股級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督,切實(shí)防止和糾正選人用人上的不正之風(fēng),制訂出臺(tái)了干部任免預(yù)審制度。
(五)以深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為載體,切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
1、圍繞“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快發(fā)展,建設(shè)和諧新農(nóng)村”這一主題,全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。進(jìn)一步深化“兩強(qiáng)化、雙工程、三建設(shè)”、“一崗一補(bǔ)兩制”和“四個(gè)新”這三大成果,認(rèn)真組織實(shí)施“六個(gè)一”工程。一是理清一條發(fā)展思路。結(jié)合全縣“兩會(huì)”的召開,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村認(rèn)真組織力量制定“xx”規(guī)劃,明確本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本村的發(fā)展思路。二是培育一批建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的示范新村。按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求和上下結(jié)合、整合資源的原則,確定了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村名單,篩選上報(bào)了社會(huì)主義新農(nóng)村示范新村。從縣直單位抽派黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、能干事的黨員干部組成“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展服務(wù)“三農(nóng)”工作。三是全面啟動(dòng)一村一名大學(xué)生計(jì)劃。制定了“一村一名大學(xué)生”村干部管理辦法。結(jié)合“一村一名大學(xué)生”計(jì)劃的實(shí)施,有計(jì)劃地提高村干部素質(zhì)和改善村干部結(jié)構(gòu)。四是培養(yǎng)一批“雙培雙帶”能手和一批實(shí)踐“三個(gè)代表”示范行動(dòng)黨組織、黨員。組織力量對(duì)“雙培雙帶”活動(dòng)、農(nóng)民黨員“設(shè)崗定責(zé)”和“實(shí)踐‘三個(gè)代表’示范行動(dòng)”等進(jìn)行調(diào)研,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的.問題和不足,有針對(duì)性地提出了解決辦法和完善措施。制定了全縣發(fā)展黨員計(jì)劃,加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和黨組織黨員基本信息庫(kù)建設(shè)工作。
2、立足“四抓四求”,開展“三創(chuàng)三強(qiáng)”。在基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作中,我縣立足于“抓點(diǎn)求突破、抓面求鞏固、抓調(diào)研求創(chuàng)新、抓督查求落實(shí)”的工作思路,以農(nóng)民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以提高農(nóng)村黨員干部素質(zhì)為關(guān)鍵,以健全村民自治機(jī)制為重點(diǎn),以鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位為目的,切實(shí)開展上下聯(lián)創(chuàng)、示范帶創(chuàng)、城鄉(xiāng)共創(chuàng)和強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、強(qiáng)機(jī)制的“三創(chuàng)三強(qiáng)”活動(dòng),積極探索“兩推一選”、“公推公(直)選”、村兩委干部交叉任職等村干部選拔培養(yǎng)工作機(jī)制。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目區(qū)基層組織建設(shè)。我縣緊緊圍繞“抓黨建、促遷安”這條思路,采取“五抓五加強(qiáng)”的工作措施。
一是抓關(guān)鍵,加強(qiáng)鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);
二是抓隊(duì)伍,加強(qiáng)移民工作“主心骨”建設(shè);
三是抓動(dòng)力,加強(qiáng)移民黨員干部的思想政治建設(shè);
四是抓保障,加強(qiáng)移民工作的制度建設(shè);
五是抓發(fā)展,加強(qiáng)移民工作的物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)。
4、做好黨員發(fā)展、教育和管理工作。我縣堅(jiān)持以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的工作方針,有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地搞好黨員發(fā)展工作。制定了《年發(fā)展黨員工作計(jì)劃》,全縣計(jì)劃年內(nèi)發(fā)展黨員xxx名。
回顧今年以來的工作,我們也清醒的看到,與廣大黨員、干部群眾對(duì)組織部門的期望相比,與新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)組織工作的要求相比,我們的工作還存在一些不足。
主要是:一些工作敏感性、預(yù)見性、主動(dòng)性不強(qiáng);
黨員和干部培訓(xùn)工作規(guī)模較小;
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)和人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與我縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的要求存在明顯差距;
干部隊(duì)伍思想素質(zhì)和工作作風(fēng)與加快我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展要求存在明顯差距;
農(nóng)村基層組織和黨員干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);
組工干部在深入調(diào)查研究、總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)、加速信息反饋方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng);
組工干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高等。
一是堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝黨員干部的頭腦,把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)一步引向深入,認(rèn)真做好干部培訓(xùn)工作。
二是按照提高發(fā)展能力,優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,積極穩(wěn)妥地做好縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子的換屆工作。
三按照適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求,深化干部人事制度改革。
四是按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,深入開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。
五是切實(shí)加強(qiáng)干部監(jiān)督工作。六是進(jìn)一步加強(qiáng)組織部門自身建設(shè)。
基層銀行工作總結(jié)篇十七
三萬活動(dòng)”伊始,英山縣供銷社選派6名干部組成工作隊(duì)分別進(jìn)駐石頭咀鎮(zhèn)程藻沖村和陶家沖村。歷時(shí)三個(gè)月,與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動(dòng),把惠農(nóng)政策送到千家萬戶,把為農(nóng)民朋友辦實(shí)事、做好事、解難事貫穿于下基層活動(dòng)的全過程,達(dá)到了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”的效果。
干部下基層,是給村民帶來麻煩?還是帶來實(shí)惠?這是關(guān)系到干部下基層能否受到農(nóng)民朋友歡迎和贏得良好口碑的問題,也關(guān)系到能否樹立良好干部形象的問題。3月7日我們帶著使命、帶上行李,不乘專車、不擺架子分別進(jìn)駐程藻沖村和陶家沖村。
一是帶著重托入農(nóng)戶。工作組為何而來?駐多久?干什么?有哪些紀(jì)律規(guī)定?進(jìn)村第一天,我們的第一件事就是向農(nóng)民朋友說明我們的來意,讓農(nóng)民朋友知道“萬名干部下基層”活動(dòng)是對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的關(guān)心,是關(guān)注民生、改善民生的重大舉措。并表示我們不是來做客,不是來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),而是來與農(nóng)民交朋友,當(dāng)學(xué)生,辦實(shí)事,做好事,解難事。
二是帶著誠(chéng)意訪民情?,F(xiàn)在,雖然塆塆通公路,交通比較便利,我們不擺架子,不用車,近的就步行,遠(yuǎn)的就借當(dāng)?shù)卮迕衲ν熊嚕耘笥炎藨B(tài)走村入戶,分別深入兩個(gè)村17個(gè)小組424戶,農(nóng)民朋友交心談心,訪貧問苦,把他們反映的問題都寫在本子上,記在心目中。為達(dá)到100%入戶率,我們不分遠(yuǎn)近,不管天氣炎熱,不放假休息,一次沒有遇到的,再訪第二次,直到訪完才算完成任務(wù)。如陶家沖村工作隊(duì)長(zhǎng)許新志,愛人手術(shù)住院,岳父突然逝世,他丟小家顧大家,回家兩天,就匆匆忙忙投入村里工作。程藻沖村工作隊(duì)隊(duì)員王中良,身患嚴(yán)重胃潰瘍,在鄉(xiāng)下身體不適應(yīng),吃不消,睡不好,但每天仍然堅(jiān)持騎摩托車進(jìn)塆入戶,在一次入戶調(diào)查中,因路不好駛,摩托翻倒在地,右腿負(fù)傷,自己簡(jiǎn)單包扎后,隨即投入工作。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友深受感動(dòng),不但熱情接訪,而且稱贊工作組是好樣的。通過入戶調(diào)查,兩個(gè)工作隊(duì)分別撰寫了有情況、有建議、有份量的調(diào)研報(bào)告,得到了村兩委的高度評(píng)價(jià)和縣“萬名干部下基層活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。
三是帶著溫暖解民憂。從整體上看,大部分農(nóng)民朋友蓋起了樓房,交通工具、生活條件都發(fā)生了很大變化。但是,我們?cè)谌霊粽{(diào)查中看到還有少數(shù)農(nóng)民朋友還住在陳舊土磚房屋中,生活上缺衣少食尚未脫貧。為把黨和政府的溫暖送到這些貧困農(nóng)民朋友心中,我們先后為兩個(gè)村的五保本文來自文秘,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。戶和困難戶捐款1200元,捐尿素400公斤,捐家具8件(套)等。工作隊(duì)還先后為老弱病殘戶承擔(dān)挖地、種茶、澆水、修剪茶桑等體力農(nóng)活48人次。程藻村76歲的程習(xí)蘭老人說:過去工作組只動(dòng)口不動(dòng)手,這次來的工作組不擺架子,與我們同吃同住同勞動(dòng),不嫌貧賤還與我們結(jié)窮親,這真是太好了。我們?cè)诔淘鍥_村7、8、9等三個(gè)組走訪時(shí)得知幾個(gè)村組電力供應(yīng)不足,經(jīng)常斷電,有時(shí)電視都看不到。我們主動(dòng)與縣電力公司協(xié)調(diào),更換大容量變壓器,多年的問題終于得到解決,農(nóng)民朋友倍受感動(dòng)。
原先,我們片面認(rèn)為,現(xiàn)在農(nóng)村都承包到戶了,工作隊(duì)無事可做。通過開展訪民情、察民意,解民憂等活動(dòng),農(nóng)村不僅有許多事情需要我們?nèi)プ?,而且要用?chuàng)新的辦法去做,真正為農(nóng)民朋友辦實(shí)事,做好事,解難事。
一是為組織創(chuàng)建夯基礎(chǔ)。我們把加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè),讓農(nóng)民朋友活動(dòng)有陣地、辦事有保障、學(xué)習(xí)有窗口、致富有平臺(tái)當(dāng)作干部下基層的首要任務(wù)來完成。先后投資9000多元,購(gòu)置辦公設(shè)備20件(套),幫助程藻沖、陶家沖兩個(gè)村開展組織陣地建設(shè),舉辦科學(xué)技術(shù)致富、法律法規(guī)等宣傳欄2期,建立村規(guī)民約、道德風(fēng)尚、村務(wù)公開等制度10多個(gè)。我們還按照縣委、縣政府“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等建設(shè)的部署和要求,進(jìn)行了搜集整理資料,補(bǔ)充完善內(nèi)容,規(guī)范建檔歸檔。兩個(gè)村的村級(jí)組織面貌明顯改觀,形象明顯提升,村部成為凝聚人心的“融合劑”、融洽關(guān)系的“連心橋”、服務(wù)群眾的“保障部”、加快發(fā)展的“助推器”。
二是為幫扶致富建平臺(tái)。我們因地制宜,積極探索幫扶致富的新路子,以實(shí)際行動(dòng)惠及老百姓。我們?cè)谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上,因地制宜,分別制訂幫扶工作方案。一方面,引導(dǎo)陶家沖村兩委轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式,實(shí)施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,幫助29戶改建連片無性系茶園。為充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民朋友種茶的積極性,我們捐獻(xiàn)尿素2噸,并親自送到29戶茶農(nóng)手中。此舉,擴(kuò)大了該村32畝的茶園面積,年可實(shí)現(xiàn)增收15萬元。同時(shí),我們投資6000多元,購(gòu)置抽水泵1臺(tái),亞通管2根,水泥2噸,維修堰渠6道,開挖水井1個(gè),支援抗旱保茶苗。該村外出務(wù)工代表余玉林發(fā)來短信贊道:“湖北省委真英明,萬名干部下基層。英羅百年遇干旱,捐款送物抗旱情。真是黨的好干部,人民群眾貼心人”。同時(shí),我們還為該村茶葉銷售牽線搭橋,與中建三局簽訂了銷售茶葉10噸、價(jià)值30萬元的合同書,年可為茶農(nóng)增收8萬多元。村民許育良說:“供銷社工作隊(duì)送來了‘及時(shí)雨’,解決了我們?nèi)济贾?。”另一方面,我們指?dǎo)程藻沖村充分發(fā)揮種藥材的優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)村民種藥的積極性。4月中旬,我們幫助該村招商引資,引進(jìn)安徽亳州投資業(yè)主,建設(shè)連片瓜蔞種植基地,并負(fù)責(zé)提供產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)。目前,我們已幫助該村發(fā)展種植戶30戶,面積達(dá)150畝,年可增收75萬元。
三是為借鑒學(xué)習(xí)找典型。用典型引路,幫助村干部群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,推動(dòng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,這是我們干部下基層有益嘗試。我們分別組織程藻沖村和陶家沖村黨員干部和村民代表20余人到百丈河、河南畈、梅巖等先進(jìn)村考察學(xué)習(xí)基地建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、村級(jí)組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。所到之處,他們都倍受鼓舞和啟發(fā)?;貋砗?,我們幫助他們結(jié)合本村實(shí)際,分別制訂了村“”經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,提出了“開通公路活村、開發(fā)資源強(qiáng)村、開辟品牌興村、開拓產(chǎn)業(yè)富村”的發(fā)展戰(zhàn)略。其中程藻村計(jì)劃開發(fā)石材和礦泉水資源;開拓種植、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)。陶家沖村計(jì)劃開通塆組公路;開發(fā)藥材資源;開拓種、養(yǎng)、加等產(chǎn)業(yè);開辟趙毅紀(jì)念碑和無名烈士墓等品牌。我們通過典型帶動(dòng),幫助引領(lǐng)兩個(gè)村找準(zhǔn)了強(qiáng)村富民的發(fā)展方向。
“萬名干部下基層”活動(dòng)生動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)歷,時(shí)間雖短,但思考良多。農(nóng)業(yè)是供銷社生存的基礎(chǔ),農(nóng)村是供銷社經(jīng)營(yíng)的陣地,農(nóng)民是供銷社服務(wù)的上帝。供銷社要做服務(wù)“三農(nóng)”的排頭兵。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民需要什么?供銷社應(yīng)做些什么?我們要把這次實(shí)踐化為理性地思考,把獲取的經(jīng)驗(yàn)化為實(shí)際行動(dòng),傾情為“三農(nóng)”提供系列化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正解決百姓所關(guān)注、所期盼的實(shí)際問題。
一是搭建新平臺(tái),大力發(fā)展村級(jí)綜合服務(wù)社,解決農(nóng)村生產(chǎn)、生活需要問題。為把便民服務(wù)送到農(nóng)民朋友家門口,千方百計(jì)地滿足農(nóng)民朋友的需要,近兩年,我們發(fā)展村級(jí)綜合服務(wù)社205家,覆蓋全縣60%以上的行政村,收到了便民服務(wù)的好效果,深受農(nóng)民朋友的歡迎。20xx年,積極推進(jìn)省市社下達(dá)的35家。村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)。再用2—3年時(shí)間,真正達(dá)到村村覆蓋,努力把村級(jí)綜合服務(wù)社辦成集村務(wù)、商務(wù)、服務(wù)為一體的綜合服務(wù)中心,辦成融農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)、農(nóng)村生活資料銷售為一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),辦成合作經(jīng)濟(jì)的新載體、助農(nóng)增收的新平臺(tái)、服務(wù)農(nóng)民的新窗口、和諧社會(huì)的新亮點(diǎn)。
二是組建新網(wǎng)絡(luò),加快發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系,解決農(nóng)民買難賣難問題。隨著黨和國(guó)家惠民政策的落實(shí),茶桑藥栗等支柱產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,農(nóng)民朋友生活不斷提高,農(nóng)村需求發(fā)生了顯著變化,隨之也帶來了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料買難和農(nóng)副產(chǎn)品賣難的問題。如何解決這些問題?首先,要加快發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),爭(zhēng)取用1—2年時(shí)間組建縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送中心,完善農(nóng)資倉(cāng)儲(chǔ)物流基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)農(nóng)資連鎖配送服務(wù),營(yíng)造便利實(shí)惠、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。其次,要加快農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。圍繞我縣茶葉、藥材等支柱產(chǎn)業(yè),實(shí)行開放辦社,采取領(lǐng)辦、引辦、創(chuàng)辦等辦法,用2—3年時(shí)間組建2—3個(gè)茶葉、藥材購(gòu)銷中心和1個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流中心,促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城入市,日用消費(fèi)品下鄉(xiāng)進(jìn)村,從根本上解決農(nóng)民朋友買難賣難的問題。
三是創(chuàng)建新機(jī)制,引領(lǐng)發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織,解決農(nóng)副產(chǎn)品集約、集群的問題。我縣農(nóng)副產(chǎn)品資源十分豐富,如何立足資源和特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)品集約,就是要按照《農(nóng)民專業(yè)合作社法》,引領(lǐng)發(fā)展各類專業(yè)合作社。要在現(xiàn)有領(lǐng)辦烏云山興合茶葉專業(yè)合作社、河南畈興合茶葉專業(yè)合作社、梅巖興合茶葉專業(yè)合作社、巖河嶺興合茶葉專業(yè)合作社等4個(gè)專業(yè)合作社的基礎(chǔ)上,用2—3年時(shí)間,力爭(zhēng)一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)創(chuàng)辦一個(gè)特色專業(yè)合作社。著重在三個(gè)方面來培育:一是幫助農(nóng)民專業(yè)合作社開辟產(chǎn)品進(jìn)超市、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)、進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的便捷通道;二是引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社開展信息,營(yíng)銷、技術(shù)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù);三是指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社推進(jìn)規(guī)范化種養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營(yíng),不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??傊覀儗⒂脤?shí)際行動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收,真正把供銷社辦成農(nóng)民各類合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)中心。
基層銀行工作總結(jié)篇十八
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,制定一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的銀行基層員工工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
我是xx支行的一名基層員工。自參加工作以來,勤懇工作、吃苦耐勞,把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。
在工作中,我始終把業(yè)務(wù)和知識(shí)放在首位,新系統(tǒng)上線以來,作為一個(gè)銀行老員工,我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在短時(shí)間內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作方法。嫻熟的技能、過硬的理論知識(shí),為做好日常工作提供了有力的支撐,也為自己贏得了同事和顧客的認(rèn)可。
我從事會(huì)計(jì)工作多年,始終保持一種平常心態(tài),不爭(zhēng)名,不計(jì)利,任勞任怨。作為對(duì)公會(huì)計(jì),肩上的責(zé)任不言而喻。我除了要做好本職工作外,還要把防范風(fēng)險(xiǎn)作為重點(diǎn),對(duì)核算嚴(yán)格把關(guān),按照規(guī)章制度辦理每筆業(yè)務(wù)。
20xx年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的.基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以銀行內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)銀行一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。