目標管理績效考核方案范文(18篇)

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    在制定方案之前,我們需要對問題進行充分的分析和了解。當我們面臨一個新的任務或問題時,制定方案成為必不可少的一步。下面是一些成功案例,值得我們借鑒和學習。
    目標管理績效考核方案篇一
    (1)上下班考勤(8分):每曠工一次扣0.5分,每遲到、早退一次扣0.2分,扣完為止。
    (2)值班考勤(8分):雙休日及日常夜間值班每曠工一次扣0.5分,每遲到、早退一次扣0.2分;節(jié)假日值班每曠工一次扣1分,每遲到、早退一次扣0.5分。
    (3)學習及會議考勤(8分):每缺勤一次扣0.5分,每遲到、早退一次扣0.2分,扣完為止。
    (4)工作制度履行情況(8分):違反規(guī)定工作日中午飲酒,發(fā)現一次,該項不得分;上班時間玩游戲、上網聊天及做其他與工作無關的事情,每發(fā)現一次扣0.2分。各項合計扣完為止。
    (5)服務形象(8分):每被通報、舉報或被暗訪錄像一次,此項不得分。
    目標管理績效考核方案篇二
    為推進我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施,進一步調動廣大教師工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進學校各項工作又好又快發(fā)展,根據上級有關文件精神,結合我校實際,特制定本方案。
    1、堅持有利于調動教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有利于提高教育教學質量,有利于保持教職工隊伍穩(wěn)定的原則。
    2、堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。獎勵性績效工資以工作業(yè)績考核結果作為分配的主要依據。
    3、堅持公開、公平、公正原則。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,切實做到公開、公平、公正。
    4.堅持科學合理原則。學校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學合理,適當拉開檔次,適當向一線工作量大的教職工、教學業(yè)績突出的教職工和骨干教職工傾斜。
    實施范圍:當年在職在編的教職工。
    實施時間:從20xx年2月25日起實施。
    1、教師績效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學過程20分、教學業(yè)績50分。
    2、非教學人員績效考核基礎分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評組及服務對象評議、考核工作效果及工作量為考核內容。
    財政下撥年度獎勵性績效工資(即教職工績效工資的30%部分)。
    3、非教學人員以非教學組為單位,非教學人員績效工資=學期績效工資總額/非教學人員總得分×非教學人員個人得分。
    1、教師獎勵性績效工資按學期考核,每學期末依據考核結果造冊,直接劃撥到個人工資賬戶。
    2.計分辦法
    教學人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學過程得分+教學業(yè)績得分。非教學人員績效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務對象評議得分+工作業(yè)績得分。
    3.教學人員的考勤由校務辦負責,考程、考績、考量由教務處、教研處和各年級組共同負責;非教學人員各考核項目由校務辦和總務處、教務處負責。各部門應每月把考核結果公示,并把定稿后的紙質稿由部門負責人簽字報校務辦匯總,同時發(fā)一份電子稿到郵箱。
    1、為認真做好教職工績效考核工作,學校成立教職工績效考核工作領導小組。組長:崔年紅;副組長:劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領導、各處室正職、若干教職工代表。
    2.根據教育局指導意見制定出考評方案,考評方案必須在教職工代表大會上討論通過。如果運行時發(fā)現方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過上述過程通過。
    3.實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質詢??己肆炕謹到視院螅诒拘_M行公示,公示期限為7天。對有意見的及時核實,考核有誤的,重新確定分值??己朔种灯偷模瑢⒖己私Y果及時反饋本人,并告知可在規(guī)定的時限內提出復核。
    4、本實施方案由教職工代表大會討論通過后,報教育局審核后下發(fā)實施。在實施績效工資考核過程中,如出現本方案中未涉及的情況,由我校針對具體情況提出具體的獎勵性績效工資考核和分配方案報領導小組討論通過執(zhí)行。
    5、若原定各類考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應修改。
    6、本實施方案解釋權屬會昌中學校長辦公會。
    目標管理績效考核方案篇三
    為進一步明確責任,保障市場內人身和財產安全,切實把消防安全工作落到實處,根據《消防條例》、《集貿市場消防安全管理辦法》及市政府有關通知精神,結合市場實際情況,特簽訂本責任書。
    一、凡在市場所轄范圍內的經營者(包括單位法人和個體經營戶)為本承租攤位或店鋪消防安全第一責任人,負責本承租攤位或店鋪的消防安全工作。
    二、第一責任人要認真組織員工學習《中華人民共和國消防條例》、《集貿市場消防安全管理辦法》等法律法規(guī)及市場安全管理的有關規(guī)定,強化消防業(yè)務知識學習,努力提高消防安全防范意識和參與意識,增強自防自救能力,切實履行好消防安全職責。
    三、要建立健全各項防火制度和安全操作規(guī)程,完善以管理站或經營戶主為消防安全第一責任人的逐級防火安全責任制,切實把消防安全工作落到實處,確保市場安全。
    四、在生產經營過程中,經營者要保證做到以下幾點要求:
    1、不經銷、堆入易燃、可燃、易爆物品;
    2、不燃放煙花爆竹,焚燒物品;
    3、不設置明火爐灶煮飯、炒菜、取暖;
    4、不占道經營,不占用通道堆放物品,不擅自移動、排放攤位,不亂停放車輛;
    5、不亂搭亂接電線,不私自安裝電源、插座、養(yǎng)植壓氣機、電風扇,嚴禁使用各種電熱爐器具及超負荷用電。確保用電、用氣、用火安全。
    6、每天收攤前應注意檢查電源是否切斷,電源插頭是否撥掉,可燃、易燃物品是否搬離。
    五、要自覺接受管理站對市場消防安全工作的監(jiān)督檢查和處置。
    六、對不遵守本責任書的經營者,市場管理站有權終止租賃合同并清理出市場。情節(jié)嚴重者送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。
    七、凡因經營者在經營過程中違反安全生產規(guī)定引發(fā)安全事故的,應承擔相應法律責任和經濟責任。
    八、本責任書一式三份,經營者、市場管理站各執(zhí)一份、晉江市市場服務中心備案一份。本責任書自簽訂之日起生效,租賃合同終止即www.失效。
    市場管理站經營責任人:
    市場負責人:地址:
    身份證號碼:
    簽訂地點:
    目標管理績效考核方案篇四
    xxx市檔案局:
    根據x檔字〔20××〕163號《關于印發(fā)各區(qū)縣檔案工作目標管理績效考核實施辦法的通知》文件要求,我局對20××年績效考核各項工作進行了認真自查?,F將自查情況匯報如下:
    (一)政策保障。
    1、檔案工作納入市及所轄各縣(市、區(qū))政府目標管理績效考核。
    區(qū)政府高度重視檔案工作,每年召開2次區(qū)政府常務會議研究部署檔案工作。于20××年將檔案工作納入對鎮(zhèn)、街道目標管理績效考核體系中,考核分值占1分,之后于20××年將檔案工作納入對區(qū)直單位目標管理績效考核體系中,考核分值占1分。
    2、檔案工作經費。
    我局在編報20××度財政經費預算時,將檔案征集、搶救、保密、數字化、編研開發(fā)等費用列入項目經費預算并向區(qū)委區(qū)政府、區(qū)財政局等報告預算說明,獲得25萬元檔案工作經費。對上爭取國家檔案搶救項目資金28萬元,??顚S?,不折不扣地落實專項設資金使用各項規(guī)定。28萬元專項資金目前支出為:一是用于征集古書籍文書及古畫109300元;二是用于制作族譜徽州文書仿真件79080元;三是用于徽州歷史檔案搶救、整理及著錄目錄25600元。
    (二)檔案館館舍建設。
    3、檔案館面積。
    xxxx區(qū)新館落成于20××年11月,全館總面積3838平方米,接近縣級一類檔案館建設面積4600平方米的標準。(自評扣0.01分)。
    4、檔案館功能。
    檔案館庫房面積1200平方米,擁有密集架、空調、除濕機、復印機、掃描儀、攝像機、消毒柜、防磁柜、溫濕度計、自動防火系統、防盜電子監(jiān)控設備等設施設備。館內二樓設立了50余平方米的政府信息公開查閱點、檔案利用中心,另還設立了珍貴歷史檔案特藏室。三樓西側140平方米的庫房開辟為以“千年徽粹,如畫山城”為主題的檔案展示廳,為xxx市第四屆愛國主義教育基地。不存在有館無庫、危房或被擠用、挪用的現象。
    (三)檔案基礎業(yè)務建設。
    5、檔案接收。
    我局按照審核同意的檔案館收集范圍細則和工作方案,將應進館的檔案應收盡收,全年共接收28個全宗1955卷29707件,增長率達11%。館內有婚姻、公證、低保、計生、安置優(yōu)撫、房產、拆遷、土地確權、林改等17個民生檔案102363卷件,占館藏的30%。
    6、檔案開放。
    我館從年初起著手第六批檔案開放的各項準備工作,根據《檔案法》的有關規(guī)定,第六批檔案于20××年11月1日起公告正式向社會開放。這批開放的檔案主要是1975年-1988年有關市(鎮(zhèn))民政、勞動、工業(yè)、交通、旅游、教育等檔案共32個全宗5186卷。
    (四)檔案信息化建設。
    7、檔案數字化。
    我局通過招標,與xxx信息科技有限公司簽訂了《xxxx區(qū)檔案館檔案數字化掃描加工合同書》,成本預算36萬元,完成掃描1255534頁幅,錄入電子目錄80316條。目前。我館已數字化24個全宗計108256卷件,占館藏的30%以上。
    8、電子文件中心系統建設。
    隨著電子政務的迅猛發(fā)展,產生了大量的電子檔案,為此,我館在二樓特開辟100平米作為電子文件中心場地,并配備有機柜1組,存儲服務器2組、服務器卡hba卡2張、監(jiān)控設備1套,我局將進一步爭取資金,完善電子文件中心的建設。(自評扣0.01分)。
    (五)檔案事業(yè)治理。
    9、依法開展檔案執(zhí)法檢查。
    與人大辦、監(jiān)察局、人社局組成檢查組,于11月上旬對全區(qū)68個立檔單位20××年度的檔案管理工作進行了全面檢查。以兩辦名義下發(fā)《關于20××年度全區(qū)檔案管理工作檢查情況的通報》,送達整改通知書17份。與民政局在10月份聯合開展民政系統民生檔案管理工作專項執(zhí)法檢查,送達整改通知書1份。與發(fā)改委在7月份聯合開展了重點建設項目檔案工作專項檢查,指導“兩園一廣場”、“元一柏莊”項目檔案規(guī)范化管理并接收進館。督促發(fā)改委、市場監(jiān)督管理局、屯光鎮(zhèn)針對市局行政執(zhí)法檢查中提出的問題認真開展整改。在分管領導的帶領下,于6月份開展了對鎮(zhèn)街級綜合檔案室汛期安全專項檢查。
    10、檔案工作圍繞中心、服務大局。
    積極開展“三重一創(chuàng)”建設等檔案工作,區(qū)政府辦下發(fā)《關于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項決策檔案工作的通知》,我局下發(fā)《關于加強全區(qū)重大活動檔案管理工作的通知》、《關于做好全區(qū)重大建設項目檔案工作的通知》,之后又下發(fā)《關于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項決策檔案資料收集工作的緊急通知》、《關于做好20××-20××年度全區(qū)重大活動檔案資料收集工作的緊急通知》,設立了區(qū)項目檔案驗收專家?guī)欤瑥娀叭匾粍?chuàng)”檔案的監(jiān)管,共接收20××-20××年度重大決策事項36項443件,接收重大活動4項72件,接收“兩園一廣場”、“元一柏莊”等重點項目檔案844卷。狠抓土地確權檔案工作,接收檔案11899(卷)件。為提高全區(qū)檔案工作人員業(yè)務水平,我局舉辦了一期200余人的檔案業(yè)務培訓班。
    目標管理績效考核方案篇五
    1、遵紀守法,依法執(zhí)教,廉潔執(zhí)教,認真貫徹教育方針,嚴格遵守規(guī)章制度,服從工作分配,履行教師崗位職責。
    2、嚴格要求,科學管理。關心愛護每一位學生,尊重學生人格,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生。
    3、加強個人修養(yǎng)建設,樂教愛崗,“內提素質、外塑形象”,使家長、學生滿意率達90%以上。
    4、加強學習,每學期認真完成政治學習、業(yè)務學習筆記和個人讀書筆記。
    5、做好學生思想教育工作,每位教師必須把學生德育工作放在首位,培養(yǎng)學生遵守《中學生日常行為規(guī)范》,遵守校園常規(guī),培養(yǎng)學生誠實守信、禮貌待人、遵規(guī)守紀、勤奮學習、嚴于律己的品質。
    1、班級管理目標:
    依照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求,開展班務工作,面向全體學生,培養(yǎng)學生的個體特長和良好的行為習慣,爭取班級學生不出現安全事故。學困生轉化達80%以上,學生輟學率為0。每學期召開班干部會不少于5次,召開班隊主題不低于10次,家長會1次,家訪不低于學生人數的50%,按時完成學校和部門分配的臨時性工作任務。經常聯系和組織各科任教師互通情況,協調關系,商討本班的教育工作。
    2、不斷提高教學基本功,每學年力爭完成一篇優(yōu)秀論文或優(yōu)秀教案(反思),上一節(jié)公開教學研究課,積極參加集體備課活動,每節(jié)課都做到課前進行二次備課、課后有教學反思。
    3、充分利用教學資源,探究適合學生實際的教法。要做好對學生的督促檢查工作。
    4、積極承擔學校教研工作任務,大膽改革創(chuàng)新,積極參加學校各項活動,努力提高自身素質,每期聽課達到并超過學校提出的標準。
    5、嚴格按照教學常規(guī)進行教育教學工作,嚴格遵照學校的坐班制要求,在上班期間不做與教育教學無關的事。
    6、遵守學校相關制度,不做對不利于學校或他人的事。
    1、遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表。
    2、遵守學校一切規(guī)章制度,聽從領導,服從分配,有大局意識和合作意識。在工作崗位上履行好自己的職責。
    3、在語文學習過程中,培養(yǎng)愛國主義感情、社會主義道德品質,逐步形成積極地人生態(tài)度和正確的價值觀,提高文化品位和審美情趣。
    4、培植熱愛祖國語言文字的情感,養(yǎng)成語文學習的自信心和良好習慣,掌握最基本的語文學習方法。
    5、教育學生能主動進行探究性學習,在實踐中學習、運用語文。
    6、教學應面向全體學生,因材施教,幫助學生樹立自信心,及時進行個別輔導。
    7、加強學習,積極進行教改探索,認真做好“磨練合格課”工作。
    8、做好“學生成長導師”工作,結合課堂教學對學生進行安全教育,保護學生安全,關心學生健康。
    9、加強對學生進行良好習慣養(yǎng)成教育。
    10、積極完成學校安排的其他工作。
    目標管理績效考核方案篇六
    xx月xx日,x參加了x主講的《目標管理與績效考核》培訓課,一下午的學習讓x受益匪淺,剛開始x對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,參加了這次培訓后,頓時有種茅塞頓開的感覺,現將學習心得總結如下:
    一、績效考核是一項系統工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、考核內容及考核方法等,其核心是促進企業(yè)管理水準的提高及綜合實力的增強,其實質是使員工個人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
    二、績效考核得目的及意義是為了實現公司和員工的共同進步,這并不僅僅是為了薪酬體系的設計,績效考核得根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績效能力、工作能力、團隊協作能力,績效考核管理的作用主要體現在以下幾個方面:
    1、就公司而言,可以作為公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理,可以發(fā)現公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現。
    2、就個人而言,可以了解員工長期的績效表現,同時可以針對性的開發(fā)培訓計劃,提高員工績效能力,并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、晉升的參考依據。當然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,只有全面了解員工績效過程的表現情況,才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
    3、管理層面,績效考核是公司評價員工表現的基礎,公司可以根據績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
    這次培訓讓x印象最深刻的是x所講的pdca管理方法:首先確定一個目標,再結合自己的`崗位職責,制定計劃、執(zhí)行、檢查、改進,遵照這樣的流程,可以讓x在工作和生活中做事情變的井井有條,同時能發(fā)現問題,解決問題,從而提高在工作中、生活中做事情的主動性、積極性以及工作的效率,使x的工作能力和個人素質都得到有效地提升。
    目標管理績效考核方案篇七
    教導處是學校實施教學工作的主要部門,教導主任應協助校長抓好學校教育教學管理和組織實施教育教學活動,為了保證工作的順利進行,提高教育教學質量,特擬定此責任狀:
    1、制定教學工作計劃,并遵照執(zhí)行,檢查督促教育教學工作的全過程,認真審核教研組和班級工作計劃。
    2、組織教學管理,掌握各科教師執(zhí)行計劃的情況,以教學質量為核心,開展各類教育教學活動。
    3、制定教學管理制度和考核制度。
    4、協助學校做好學生思想政治工作,組織召開家長會。
    5、指導體衛(wèi)組長抓好體衛(wèi)工作和課外活動。
    6、組織有關人員搞好招生,檔建工作,組織編班和資料打印刻印工作。
    7、隨時深入課堂和教研組,掌握教師教學業(yè)務水平,全期聽課不少于15節(jié)。
    8、重視教研組織建設,切實加強新課程改革,指導組織開展教研活動。
    9、認真組織教師開展繼續(xù)教育工作,組織開展期末獎勵和評優(yōu)工作。
    10、隨時了解學生到位、教師到崗情況,安排代課,嚴格查課。
    11、協調各部門的工作,認真帶頭完成“兩基”工作目標和“普實”驗收任務。
    12、認真統計和整理相關數據,完善上級部門和學校交給的各類任務。
    授狀單位:
    責任人:
    立狀人:
    讀書破萬卷下筆如有神,以上就是為大家?guī)淼?篇《崗位目標管理與績效考核方案》,希望可以對您的寫作有一定的參考作用,更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。
    目標管理績效考核方案篇八
    (1)創(chuàng)新工作。按照局文件規(guī)定,對各科室(單位)提報并確認的創(chuàng)新工作進行綜合評議,評出三個等次,一等獎加1分,二等獎加0.8分,三等獎加0.5分。被確認為區(qū)級機關創(chuàng)新獎的,每項再加0.5分;被確認為市級機關創(chuàng)新獎的,每項再加1分。
    (2)招商引資工作。完成任務的加2分;每完成一個超1000萬元項目的,再加1分。
    (3)年度內受國家級、?。ú浚┘墶⑹?廳)級、區(qū)級表彰的,分別加5分、3分、2分、0.2分,最高加分不超過5分,同一獎項按最高級別加分。
    (4)信息宣傳。年度內在國家級、省級、市級、區(qū)級等新聞媒體(根據東宣發(fā)[2014]4號文件規(guī)定范圍)及區(qū)兩辦發(fā)表信息的,分別加1分、0.8分、0.5分、0.3分、0.2分,同一信息按最高級別加分。
    (二)工作人員考核內容(機關)。
    目標管理績效考核方案篇九
    為了進一步落實崗位職責、強化崗位目標考核,根據水電維修服務崗位的特殊性,結合學校教育教學工作的實際需要,簽訂本責任書。
    1、根據學校工作安排,具體負責學校各項設備、設施的安全運行及維護、保養(yǎng)、檢測等事項。工作量為1。
    2、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,杜絕一切事故發(fā)生,確保設施設備和人員的安全。
    3、工作態(tài)度。能夠服從指揮,認真領會工作主旨,并且能夠更好更快的開展工作。
    4、服務態(tài)度。對本職工作認識到位,積極主動的做好為服務對象的服務工作。
    5、工作實績。按照《水電工崗位職責《和個人發(fā)展三年規(guī)劃,圓滿完成本職工作承擔的工作量和工作任務,沒有出現工作失誤或有影響正常教學與生活的現象。
    6、對象評價。被服務對象在公開場合表揚的或被服務對象投訴的。
    7、經查崗發(fā)現或舉報有效缺崗、緊急大修缺崗等情況,造成學校財產巨大損失的,視為目標考核不合格。
    8、學年(學期)滿意度測評(含教師互評、領導班子評、學生評、家長評)中,各項測評滿意度達到(含)80%。
    9、對各級骨干教師、學科帶頭人(各級職稱人員)的規(guī)定。
    10、其它未盡目標責任事宜由學校崗位考評小組解釋實施。
    教師簽名:學校(分管負責人):
    年月日年月日。
    目標管理績效考核方案篇十
    企業(yè)對于員工實行績效考核的基礎就是目標管理,而績效考核的終極目標則是通過提升員工作的表現來增強員工工作的能力,從而實現企業(yè)經營戰(zhàn)略的目標,最終提升員工對未來的成就感與滿意程度。目標管理雖然是一種先進科學的管理方式,并且已經存在了幾十年,但是因為我國企業(yè)管理的水平落后,使得大部分企業(yè)在使用目標管理這一理論,進行企業(yè)績效考核時效果不佳。因此,還需要我們對企業(yè)目標管理和績效考核進行深入的研究和分析。
    德魯克在1954年的《管理的實踐》文中初次提出了目標管理這一思想,在企業(yè)管理發(fā)展歷史上這是一件具有重大意義和影響的思想體系,目標管理也很快發(fā)展成為當代的管理體系中較為重要的組成部分。從整體上而言,目標管理所經歷的發(fā)展階段有三個:一是從上個世紀的50年代至60年代績效評估的階段:二是從60年代至70年代規(guī)劃和控制的階段:三是從70年代至今綜合性的管理利用階段。
    目標管理主要有以下三個方面的基本特征:首先,即向制度管理轉變,目標管理法是一套理論化和系統化的管理方法,其體現在企業(yè)由傳統的經驗管理向現代的制度管理思想進行不斷地轉變,使得企業(yè)不再盲目的依靠經驗進行管理,而是運用科學的制度和經驗進行管理。其次,重視人與工作的和諧統一。目標管理一方面強調人員在組織中所發(fā)揮的作用,目的是制定組織目標的人本思想,強調上下級之間共同協商制定個人和組織的目標,把組織目標和個人目標統一結合起來,用以激發(fā)員工內在的工作激情與自我表現的需要。目標管理的另一個方面是摒棄行為科學學派的思想,即過度地以人為中心,從而忽視將人與工作的統一結合。
    再者,將權、責、利明確地區(qū)分。把組織的總目標轉化為各部門和各員工的小目標,與此同時,賦予目標的責任人相應的義務和責任,從而改善企業(yè)傳統的組織結構所引發(fā)的信息傳遞的弊端,使得權利能夠下放,責任和義務更加分明,進而有利于企業(yè)在確保有效控制的情況下,增強企業(yè)的內部活力。
    績效考核主要包含了兩個部分的內容:一個是業(yè)績的考核。通常業(yè)績考核也可以稱作業(yè)績考評,是針對企業(yè)里每一個工作人員所負責的工作,采用科學合理的定量和定性的方法,對工作人員的實際工作以及對企業(yè)所做的貢獻進行評價與考核。在績效考核中以業(yè)績考核作為導向的方法有:目標管理法、個人平衡法、業(yè)績評定法和關鍵績效的指標法等。另外,是行為考核。其主要以工作人員的行為作為考核主要的依據,而評估對象就是行為??冃Э己酥幸孕袨榭己藶閷虻姆椒ㄓ校盒袨橛^察法、關鍵時間法和360度的績效評估法等等。
    不管是行為考核還是績效考核,都有其優(yōu)、缺點。其中業(yè)績考核法過于重視結果而忽略了對過程的控制,而行為考核法能夠觀察到工作的具體行為,具有主觀性。一方面根據崗位工作的特點,在績效考核時按照崗位的內容和工作性質來選擇合理的工作方式。企業(yè)基層管理部門的工作特點就決定了在工作中其不但具有明確目標和有量化的指標,而且還具有許多突發(fā)性或臨時的工作。因此,在考核工作中一定要運用定量和定性相互結合的工作方法。另一方面是企業(yè)主管部門的管理方法。然而,采用什么考核方法,取決于主管部門工作的導向。其中集權型主管人員主要重視對工作過程的實時監(jiān)控,傾向于使用的考核方式是行為導向:而放任型主管人員更重視結果,更傾向于使用目標管理法或是關鍵指標的考核方法。
    科學管理和行為科學的理論是目標管理的理論基礎。然而,在現代的企業(yè)管理中績效管理也是必不可少的一個重要部分,它是指為達到組織既定的管理目標,采用特定的指標和標準,運用科學的管理方法,對各級管理人員所承擔目標的實現過程和結果,做出價值判斷的過程。企業(yè)的目標管理和績效考核是相互作用,密不可分的,二者之間關系的具體體現:績效考核是布標管理的一部分。企業(yè)通過在特定時期對部門員工目標任務完成的實際情況,進行考核,并對員工工作的狀況做出具體的評價和總結,以此來確定下一步的目標任務和改進方案,并確定企業(yè)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
    目標管理使得績效考核的工作,變得更加系統化和科學化,績效考核也可以按照目標管理的制定標準和任務來確定考核項目,目標管理較為清楚的表明了每一位工作人員的行為都是來源于他的外部和內部環(huán)境的共同作用??冃Э己说姆椒ㄖv求公平公正,因為公平公正對企業(yè)下一階段目標管理工作的實施具有重大影響,績效考核標志著企業(yè)的上一階段的目標任務結束和新階段目標管理工作的開始。
    4.1注重形式,思想不變。
    在目標管理的前提下,績效考核所擁有的理念基礎是平等溝通。建立起績效考核的短期價值,即改變企業(yè)的各級工作目標制定的程序,使制定的目標更加符合實際,盡量避免了企業(yè)發(fā)展的計劃止步于形式。而長期價值是大力激發(fā)職工的自我管理和參與經營的主動性,真正確保企業(yè)民主決策的實行,并保證企業(yè)能夠不斷壯大。想要確保企業(yè)的長期價值和工作風范,就必須在日常工作中確立平等協商關系,使得下屬敢于大膽進言,而領導勇于承擔錯誤,在同級之間要積極開展自我批評和自我評價。
    4.2抓小放大,層級混亂。
    在績效考核里主表現的是分級考核,相互負責,考評人所考核的對象不能過多,否則就不能做到對考評對象的了解、關注和溝通。在企業(yè)工作中,特別是系統運行的初期,一些考評人只注重間接下級工作的績效,借口則是對下級工作的不放心,其實際的原因是不想放權,后果是導致考核層級的混亂,使得在中間層級的績效責任人發(fā)揮不出實際的作用。想要解決這個問題,就需要考評人將關注點從業(yè)務歷史轉移到業(yè)務發(fā)展,并站在管理者角度去全面看待問題,鼓勵和支持下屬工作的進步,最終達到企業(yè)的整體績效得以提升,并實現企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
    4.3二級目標,目的混淆。
    在績效考核的設置中主要有兩種工作的目標:部門工作目標和員工工作的目標。其中部門的工作目標設置具有兩個意義:第一是考核部門的工作,按照完成的比例來核發(fā)所有部門員工的工資:第二是考核部門的主管,將領導能力測評納入核算平均月薪工資之內。職工工作目標設置的目的是:將職工的工作素質測評一起視為職工績效考核的根本依據。這兩類目標設置目的不一樣,其中部門目標完成的比例將直接和部門收入相掛鉤,而員工工作的目標完成只是作為同級間的績效排序依據,與個人收入并沒有較為直接的關系。然而在日常工作中,員工經常會將這兩者的關系進行混淆,造成部門工作的目標不能分解下達,使得整個部門最終得不到實際的績效工資。一些部門的主管也可能犯下同樣錯誤,而具體的表現就是在討論部門工作的目標時,過于遷就領導的意見,使得部門工作的目標過以高,最終造成整個部門雖然盡力工作,卻仍得不到應得的績效工資,從而導致員工積極性受挫,績效考核也最終以失敗告終。
    伴隨著我國企業(yè)對于管理創(chuàng)新的不斷重視,使得企業(yè)目標管理和績效考核的管理方法所發(fā)揮的作用逐漸增強。二者統一的結合則是一種新的思路,將給企業(yè)帶來巨大的社會效率和經濟效益,這種思路也是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎,必須進行大力的推廣。
    目標管理績效考核方案篇十一
    鎮(zhèn)政府機關全體干部。
    目標考核基本分值為100分,得分上不封頂,以最終得分為考評結果。主要考核四個方面的內容:
    (一)業(yè)務工作(40分)。
    主要考核機關干部本職工作完成情況。考評得分依據民主測評結果得分乘以綜合計分比例,計算此項考核得分。鎮(zhèn)領導班子成員和機關干部測評各占50%。
    (二)駐村工作(40分)。
    以所駐村年終實績考核得分乘以綜合計分比例,計算此項考核得分。領導班子成員以包片所有村年終實績考核平均得分為依據,一般干部以所駐村年終實績考核得分為依據。
    不積極到村指導工作,致使所駐村發(fā)生到鎮(zhèn)群體性上訪、到縣以上上訪、重大治安事件、重大刑事案件、重大安全事故、重大責任事故等情況,每出現一次扣駐村干部10分。
    (三)新聞宣傳(10分)。
    鎮(zhèn)領導班子成員不參與此項考核,此項分值累加到駐村工作中。主要考核機關干部撰寫新聞宣傳稿件情況。每人每年所寫稿件(新聞、信息、經驗材料均可)必須被上級采用10篇,每差一篇扣1分。被市級單位采用1篇可算2篇;被省級單位采用1篇可算3篇;被國家級采用1篇可算4篇;同樣稿件多層采用按最高層次計算,不重復計算。
    (四)機關紀律(10分)。
    主要考核機關干部學習、值班、考勤、中心工作等。
    1.參加全鎮(zhèn)性大型會議和機關學習考核(10分)。無故缺會一次扣1分(以簽到表為準),遲到、早退、不遵守會場紀律一次扣0.5分。
    2.工作日請事假、病假考核(5分)。因事因病請假應辦理正規(guī)請假手續(xù),并在黨政辦備案。全年累計請假超過30天的不得分,超過20天的扣2分,超過10天的扣1分(法律規(guī)定除外)。
    (一)目標考核實行日??己撕湍杲K考評相結合,在鎮(zhèn)黨委領導下進行,成立以黨委書記為組長、黨委副書記、鎮(zhèn)長為副組長、其他班子成員為成員的考核領導小組,具體工作由政府機關支部承擔。
    (二)駐村工作考核得分由組織辦提供,業(yè)務工作考核得分,根據全年工作完成情況于次年元月份召開測評會議進行民主測評計算得分,新聞宣傳考核得分由宣傳辦提供,機關紀律考核得分由黨政辦提供。
    (三)獎勵加分。
    1.宣傳信息。對超額完成宣傳任務的,超出的新聞稿件被縣、市、省、中央級黨報黨刊、新聞媒體采用的,每人每篇加0.2分、1分、2分、5分。凡虛假、離奇新聞報道、讀者來信等一律不予計獎;信息、簡報被縣、市、省、中央采用的`,每人每篇加1分、3分、5分、8分。所有稿件加分以正式文件和用稿清樣為準,同一篇新聞、信息、簡報被多級采用的,以最高加分計算,不重復加分。
    2.調研成果。凡撰寫反映李廟鎮(zhèn)各項工作進展及社會事業(yè)進步情況,字數在1500字以上的調研文章,被各級有關刊物轉發(fā)采用的,憑用稿清樣,按縣、市、省、中央四個層次,每篇分別加3分、5分、8分、10分。
    3.獲得榮譽。所從事崗位業(yè)務工作個人受到縣級表彰的一次加3分,受到市級表彰的一次加5分,受到省級表彰的一次加8分、受到國家級表彰的一次加10分。
    4.縣以上在李廟召開現場會(調研、座談會除外)的,對分管領導、科室干部或直接參與人員實行獎勵加分,平分獎勵分值。以市委名義在李廟召開現場經驗交流會,市委常委參加的一次加10分,其他市領導參加的一次加8分,市直單位局長參加的一次加6分;以縣委名義在李廟召開現場經驗交流會,縣委書記或縣長參加的一次加8分,其他常委參加的一次加6分,其他縣領導參加的一次加4分。
    5.單項工作在縣以上會議上作大會交流的實行獎勵加分。在全市相關會議上作大會交流一次加8分,書面交流的一次加4分;在全縣相關會議上作大會交流的一次加4分,書面交流的一次加2分。
    (四)過失扣分。
    按照機關管理規(guī)章制度,出現以下情形時扣分:
    1.不能完成本職業(yè)務常規(guī)工作,出現因工作不到位,受到縣主管單位通報或有群眾舉報或相關部門督查、暗訪并調查核實,受到鎮(zhèn)以上通報批評處理的,發(fā)現一次扣5分,受到縣以上通報批評處理的一次扣10分。對情節(jié)嚴重的,受到黨紀政紀處分的,扣40分,在年終評先表模、公務員年度考評定級中實行一票否決。
    2.因工作不力被媒體作為反面典型曝光的每出現一次扣3分。
    3.通知參加搶險救災、重大緊急情況處理、突發(fā)應急事件等工作拒不參加的,每出現一次扣3分。
    1.實行績酬掛鉤,即目標考核結果與干部年度目標責任獎兌現掛鉤,目標考核分值的獎勵金額由黨委會研究確定。
    2.年終考核被定為“不稱職”的,不發(fā)放目標責任獎,連續(xù)三年不稱職的按《公務員法》有關規(guī)定處理。
    3.年度考核結果,存入本人工作檔案,作為今后干部選拔使用管理的重要依據。
    4.所有獎勵經黨委會研究后實施,未盡事宜,提交黨委會研究確定。
    目標管理績效考核方案篇十二
    為進一步落實學校目標責任制管理制度,保證每一位教師努力干好自己工作,特與財務管理員簽訂目標責任書:
    一、出納員崗位職責。
    1、出納員必須嚴格按照中華人民共和國《現金管理暫行條例》所規(guī)定的范圍使用現金,同其他單位之間的經濟來往應當盡量采取轉賬方式進行結算。
    2、單位現金收入應于當日送存信用社。
    3、單位大額支出以支票形式支付。
    4、從信用社提取現金,應當寫明用途,由校長簽字蓋章,經信用社審核后,予以支付。
    5、建立健全現金賬目,逐筆記載現金支付,賬目應日清月結,帳款相符。
    6、經費支出需主管領導批準簽字及有關人員驗收簽字后,方可報銷。
    二、會計崗位職責。
    1、遵守財經法令法規(guī),執(zhí)行財務管理制度,堅持原則,當好校長管理財經工作的參謀。
    2、按財經規(guī)定,做好預算、決算,杜絕不合理開支,合使用資金。
    3、按會計的工作標準,憑證填寫準確,數字清楚無誤,手續(xù)完備齊全,月報表及時。
    4、每月向校長匯報財經支出情況,每學期向教職工公布本學期收支情況,做到賬目公開。
    5、保管好賬目、資料、檔案等。
    三、責任目標。
    1、樹立安全防范意識,確保資金安全及正常用轉。
    2、會計、出納人員必須嚴格執(zhí)行學校財務制度,做好賬務,做到日清月結。
    3、注意防火防鼠安全,確保財務資料完整無損。
    4、積極做好學校債務的管理上報工作,做到信息與債務一致。
    6、做好教師工資檔案管理、住房公積金管理和醫(yī)療保險等工作。
    7、做好學校及總務處交辦的其它工作。
    康縣云臺中學(法人代表):目標責任人:
    簽訂日期:年月日
    目標管理績效考核方案篇十三
    為建立有效的績效 激勵機制,及時評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務的順利完成,特制定本方法。
    一、考核 對象:辦公室全體成員
    二、考核指標及權重
    (一)辦公室主任
    1、協助中心領導處理內部事務、協調各部門工作,協調中心和上級機關相關部門及其他相關單位協作關系。(10分)
    2、負責中心公文文稿的審核,提報中心主任審批。(5分)
    3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。(15分)
    4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。(5分)
    6、負責控制業(yè)務收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)
    7、協助中心領導對各部門管理 人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務考核。(5分)
    8、負責起草提報中心財務管理、資產管理等經營方面的各項制度 和工作計劃,負責審核中心其他各項管理制度 。(10分)
    9、負責中心經營管理、財務報銷審核登記等工作。(5分)
    10、負責中心經營業(yè)務合同 的起草、審核、報批等工作。(5分)
    11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務收支情況的審核并提報核算中心。(10分)
    12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)
    13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。(5分)
    14、協助工會搞好中心廠務公開工作。(5分)
    15、負責審核、督辦中心固定資產管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)
    16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。(5分)
    (二)機關黨支部書記兼辦公室副主任
    1、協助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)
    2、負責中心財務報銷、收繳費用、()票據報批簽審等工作。(15分)
    3、負責機關黨支部的各項工作。(15分)
    4、負責中心接待工作。(10分)
    5、負責中心車輛調度、管理工作。(15分)
    6、負責中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)
    7、負責固定資產、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。(5分)
    8、負責中心公章的使用管理。(3分)
    9、負責相關會議、會議用品的'組織與管理。(5分)
    10、負責材料收貨,驗貨等工作,協同使用部門搞好采購工作。(5分)
    11、負責完成領導交辦的其它事務。(5分)
    (三)秘書
    1、收集各部門周例會上的小結與計劃、月度計劃總結,起草各類文件、申請、報告、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。(30分)
    2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)
    3、負責會議記錄、會議紀要,督辦會議決定事項。(20分)
    4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備,協助辦公室其他人員組織各類事務性會議。(10分)
    5、負責傳真收發(fā),完成領導和部門主任交辦的其他工作。(10分)
    (四)政工干事
    1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。(10分)
    2、負責完成公司布置的各項黨務相關工作。(5分)
    3、負責中心收發(fā)文件。(5分)
    4、負責中心oa系統的開通、流程的變更等工作。(5分)
    5、負責宣傳欄制作工作。(5分)
    6、負責辦公室考勤 工作。(2分)
    7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協調工作。(2分)
    8、協助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。(5分)
    9、負責中心領導材料打印、復印工作。(6分)
    10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。(6分)
    11、負責中心電話號碼內容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)
    12、負責中心計劃生育工作。(6分)
    13、負責相關業(yè)務電話的記錄、傳達,登記工作。(2分)
    14、負責相關業(yè)務的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)
    15、協助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發(fā)、會議室布置等工作。(6分)
    16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)
    17、負責協助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)
    18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。(6分)
    (五)勞資員
    1、負責中心員工 工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)
    2、員工養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統計等工作。(10分)
    3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。(7分)
    4、負責中心人員出差 、學習、休假等請銷假管理工作。(5分)
    5、負責中心教育培訓 工作報表、年度培訓 、總結的上報。(6分)
    6、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作。(10分)
    7、填制核對員工住房公積金領取工作。(5分)
    8、負責勞務工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。(6分)
    9、負責員工職稱評審填報。(5分)
    10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。(6分)
    13、負責各部門的考勤的收集、核對、統計工作。(5分)
    14、負責新員工的接待工作。(5分)
    15、負責員工各項收入進賬的數據錄入工作。(10分)
    16、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統計等工作。(5分)
    (六)經營干事
    1、根據庫存及時填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。(5分)
    2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發(fā)放管理。(5分)
    3、負責中心資產管理工作。資產的入庫、盤點、報廢等工作。(10分)
    4、協助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)
    5、負責中心財務報銷單填制工作。(15分)
    6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)
    7、負責電費的抄報。(2分)
    8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。(5分)
    9、負責中心領導文件的打印、復印等。(3分)
    10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)
    11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)
    12、低值易耗品的盤點和登記。(10分)
    13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協議書。(5分)
    14、各項收支費用的統計、核對登記等工作。(10分)
    15、相關業(yè)務資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)
    16、負責核心業(yè)務考核的上報。(5分)
    三、績效考核結果的確定
    1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。
    2、考核得分確定后,根據分配的績效總額測算每分分值。
    3、辦公室除主任由中心統一考核以外,內部確定分配系數為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。
    4、當月缺勤則按照缺勤天數相應的核減績效工資。
    5、每月20日前完成測評工作。
    kpi績效考核方案春季學期幼兒考核方案縣依法行政考核方案
    目標管理績效考核方案篇十四
    為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
    總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。
    2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現; 3、及時反饋、有效指導的原則。績效考核結果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發(fā)揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則??己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
    1、部門獲得評優(yōu)的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。
    1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節(jié)假日順延。
    2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,并由其直屬領導進行一對一的績效面談。
    考核內容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
    (一)部門考核指標包括:
    1、總經理評價/主管領導評價;
    3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:
    1、業(yè)績考核:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標; 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀律考核:
    考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。
    (一)考核指標
    部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態(tài)度行為考核。
    說明:
    1、權重分配:360°考評占10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價占10分;關鍵考核指標80分(kpi關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則kpi關鍵績效指標占100%的權重即可。
    評分流程:部門總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。
    2、考核成績實行強制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:
    3、等級定義及對應標準:
    s級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規(guī)要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。
    a級:優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規(guī)要求;部分指標超過預期完成工作目標。
    b級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規(guī)要求,偶有不足;
    c級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規(guī)要求,與工作標準尚有差距。 d級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規(guī)要求。
    1、人力資源部根據工作計劃,發(fā)出部門和員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。
    2、被考核部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。
    3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,進行分值評定。
    4、由人力資源部統計出考評對象的總分,并將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經發(fā)現取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。
    1、考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
    3、當月有曠工記錄者,取消當月績效參評資格;
    4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格;
    5、異動人員考評:
    b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整后的級別績效考核待遇,15號之后的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。
    6、考核結果具有的效力:
    a、決定員工職位升降的主要依據;
    b、與員工工資獎金掛鉤;
    c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關; d、決定對員工的解聘。
    2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分,取消不合理的扣分項目;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿考核結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。
    目標管理績效考核方案篇十五
    20xx年11月11日,淘寶全網銷售突破52億元,農產品電商成為其中主力,電商部運營方案。 20xx年,淘寶天貓在雙十一單日成交額從52億上升到350億,翻了近7倍; 20xx年,中國大部分區(qū)縣的特色農產品電商,仍處于起步及待開發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比,常州武進、金壇、溧陽的農產品電商,已經處于落后一拍的態(tài)勢,急需趕超。
    一邊是高速增長、潛力無窮的網購市場;一邊是急需觸網、亟待開發(fā)的農產品市場;
    一邊是魚龍混雜的民營主導的網購平臺,一邊是規(guī)范嚴謹的供銷社系統; 一邊是從4億城市買家向10億農村買家進軍,急需解決農村網點與物流配送問題;一邊是依托21602個基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......
    20xx年6月,常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動“常州特色農產品電商”規(guī)劃合作,借助“天目湖南山竹海風景區(qū)”在長三角乃至全國的影響力,以“天目湖南山竹?!逼放谱鳛槌V萏厣r產品在網絡電商平臺的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統的特色農產品資源及網點平臺資源,在電商格局風云變幻的20xx年果斷出擊,實施全網b2c平臺入駐與區(qū)域o2o相結合的運營戰(zhàn)略,獨辟蹊徑的走出一條產業(yè)電商之路。
    在江蘇省供銷合作總社領導及常州市各級領導的關心支持下,常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規(guī)劃的跨平臺、跨區(qū)域、跨領域常州特色農產品電商項目,力爭成為供銷合作社體系推進科學發(fā)展、堅持改革的市場取向,堅持為農服務的發(fā)展方向的一次創(chuàng)新與突破。
    第一章:總論
    1.1 項目概要
    1.1.1項目名稱:常州特色農產品全網及o2o電商運營
    1.1.2規(guī)劃單位: 常州市供銷合作總社
    金壇市供銷合作總社
    溧陽市供銷合作總社
    1.1.3項目籌建:常州天目湖南山竹海食品有限公司
    浙江老貓網絡科技有限公司
    1.1.4實施單位:江蘇省南山竹海農產品電子商務有限公司(籌)
    1.1.5項目籌備負責人:易超 毛文彬
    1.1.6投資規(guī)模:500萬元
    本項目首年啟動投資規(guī)模約為500萬元,3年整體規(guī)劃投資規(guī)模為1.5億元。其中,天貓、京東、1號店等全網電商建設運營啟動資金約100萬元;首年全網電商推廣經費約300萬元;研發(fā)與流動資金100萬元。首期建成后將實現月銷售100萬元,首年全網電商平臺銷售總額約1500萬元;總共在首個5年規(guī)劃期內實現年平均銷售額1.5億元,凈利潤總額約5億元。
    1.1.7項目開發(fā)運營單位介紹:
    項目建設單位:
    常州天目湖南山竹海食品有限公司:
    八屆中國花卉博覽會”唯一指定食品供應商,規(guī)劃方案《電商部運營方案》?,F有員工300多名,直營和加盟銷售網點300余家。
    “誠信經營、盡善服務”的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視臺、常州廣播電臺、常州日報社等一批優(yōu)秀的合作者,并成為中國電信**地區(qū)唯一農產品銷售戰(zhàn)略合作伙伴。20xx年8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導組建的江蘇新合作常新特農農產品銷售專業(yè)合作聯社正式成立,有武進、金壇、溧陽、天寧、鐘樓及新北區(qū)的53家農民專業(yè)合作社加入,公司被推選為理事長單位。專業(yè)合作社以“抱團進城、直銷產品、服務市民、做響品牌”為經營宗旨,在政府部門的政策引導與大力支持下,更好地為各地市民提供優(yōu)質安全、物美價廉的農副產品。
    公司旗下擁有8個自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等,多年的市場推廣積累了豐富的品牌價值,得到了社會各界和廣大消費者的認可。目前產品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市,成為區(qū)域知名品牌。
    浙江老貓網絡科技有限公司:
    該公司系是一個以農產品電商整體運營為主的技術開發(fā)及專業(yè)運營企業(yè)。
    決方案實施于一體的大型高科技股份制企業(yè)。
    創(chuàng)立至今,天搜素以推動中國移動信息化產業(yè)發(fā)展為己任,憑借雄厚的移動信息技術實力和對市場的深入發(fā)掘為企業(yè)及各類用戶提供 最全面的移動信息化應用解決方案。
    1.1.8項目建設內容、規(guī)模、目標:
    本項目將建成兩個自主研發(fā)、推廣、運營體系:跨平臺的全網特色農產品電商運營體系及區(qū)域生鮮特產o2o運營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平臺上的買家為主;后者針對微信、客戶端等移動互聯網買家為主。同時基于天目湖南山竹海公司在常州地區(qū)的6家旗艦店、1家餐飲店,以“天目湖南山竹海”為核心品牌,由線上向線下發(fā)展加盟連鎖,為常州地區(qū)供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農產品專賣店提供整體支持。
    1.1.9項目啟動階段日期
    本項目首期建設擬從?年8月至?年9月,啟動期共計12個月。
    1.2項目可行性研究主要結論
    1.2.1項目市場前景:
    目前服裝、3c、家居等行業(yè)的電商市場已經進入充分競爭階
    目標管理績效考核方案篇十六
    柜員的工作內容和工作性質決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業(yè)務量、業(yè)務質量等考核指標。
    業(yè)務量是指柜員在考核期間內所完成的工作量;業(yè)務質量是指柜員本職工作的準確率考核;營銷業(yè)績是指柜員所承擔的相關營銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等;業(yè)務知識是指柜員對承擔本職工作相關的規(guī)章制度、業(yè)務知識的掌握程度;業(yè)務技能是指柜員對承擔本職工作相關的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
    業(yè)務量考核的難點在于怎樣準確、真實、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務量,并產生正面的激勵效果。早期的業(yè)務量考核采用計時考核,通過統計柜員的工作天數,來粗略估計柜員完成的業(yè)務量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產生獎優(yōu)懲劣的作用,反而可能產生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復雜業(yè)務和簡單業(yè)務,無法對柜員業(yè)務水平起到正向激勵作用。
    采用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統計柜員完成的業(yè)務筆數,可以準確真實地反映柜員完成的工作量;同時鼓勵柜員提高工作效率,在同樣時間內完成更多的業(yè)務量。
    但是業(yè)務量考核同樣面臨著一些問題:
    (1)如何準確統計臨柜人員的業(yè)務量。最科學的辦法是依托銀行的統計信息系統,研究開發(fā)柜員業(yè)務量統計分析系統,實現業(yè)務量信息的統計、查詢、分析,提高統計準確度、可信度,減少業(yè)務量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
    (2)不同業(yè)務的業(yè)務量考核問題。復雜業(yè)務與簡單業(yè)務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對復雜業(yè)務進行折算,以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由于某些新興業(yè)務要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能,對此類業(yè)務也必須有較高的折算系數,以鼓勵柜員主動學習新業(yè)務、新技能。
    柜員業(yè)務量考核指標設置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務、辦理其它業(yè)務四大類,根據實際業(yè)務完成量折算分值,明細見下表:
    加強業(yè)務質量考核,增強柜員操作合規(guī)性,是防范操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關柜員存在僥幸心理、沒有嚴格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印制度,憑證未進行復核,未定期查庫,開銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產生不良后果,對銀行產生實質性危害。因此,銀行必須加強柜員的業(yè)務質量考核。
    業(yè)務質量考核,即業(yè)務差錯考核,對柜員在辦理業(yè)務過程中違反業(yè)務操作規(guī)范、產生業(yè)務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,并采取相應的懲罰措施。
    在業(yè)務差錯考核中,由于業(yè)務差錯種類繁多,如何對業(yè)務差錯合理分類并確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定柜員各類業(yè)務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,并確定恰當的扣分標準。
    營銷業(yè)績是否應當納入柜員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產品;同時,銀行柜員可能也具備某些社會關系,可以為銀行聯系到一定的客戶和業(yè)務。不支持的論據主要是:銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業(yè)務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現實情況來看,國內銀行大多賦予柜員一定的營銷任務,并把營銷業(yè)績指標作為考核標準之一。營銷業(yè)績指標主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務收入等。
    銀行應當定期組織對柜員業(yè)務知識和業(yè)務技能的考試,并根據柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務知識考核應當包括金融基礎知識、專業(yè)基礎知識、相關規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計基本制度、業(yè)務操作規(guī)程、內控管理規(guī)定、各項結算辦法、規(guī)范服務要求等內容。
    技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務技能評定標準進行考核。下表為前臺柜員業(yè)務技能評定表,規(guī)定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然后按照權重計算綜合技能考核成績。
    工作能力、服務質量、工作態(tài)度等考核指標,具有不可量化特征,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,并對考核指標內容做詳細清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進行360度考核,柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合,并賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現對柜員的全方位評價。
    工作能力主要包括:(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力;(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下,在權限范圍內解決客戶的特殊需求;(3)對業(yè)務處理的合理建議。對日常業(yè)務處理中出現的問題能否及時發(fā)現,并向有關管理人員或管理部門匯報,能否對業(yè)務處理中存在的問題提出合理化建議;(4)對柜面服務合理建議。能否在改進柜面服務方面經常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實踐。
    服務質量主要包括:(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務擴大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時發(fā)現客戶對銀行業(yè)務的潛在需求,并向有關管理人員或管理部門匯報;(2)柜面服務的規(guī)范性。是否按照有關規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶提供規(guī)范性的柜面服務;(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求;是否存在因柜面服務原因而引起的客戶投訴情況。
    工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責;(2)組織性、紀律性。是否服從統一領導,遵守各項工作紀律;(3)協作性、協調性。是否具有團隊協作精神,能否協調好各種工作關系。
    摘要:商業(yè)銀行柜員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分,柜員績效考核包含有業(yè)績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構成了柜員績效考核的有機系統。
    關鍵詞:柜員;考核體系;績效考核
    目標管理績效考核方案篇十七
    是以考核為工具促進公司總體目標的達成。
    1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
    2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
    1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經理負責,部門經理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經理結合計劃考核辦進行。
    公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。
    2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。
    3、調整了考核的范圍,公司范圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
    營銷中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。
    營銷中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。
    月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
    (1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
    (2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。
    計劃考核辦根據中心負責人、部門經理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應比例的考核工資。
    1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計劃表)
    2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
    3、績效面談要求:
    (1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經理可以就具體的問題進行補充。
    (2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
    (3)由總經理對該部門的計劃進行指導總結并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。
    (4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內將部門經理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
    (1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
    (2)在公司范圍內發(fā)生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調入部門的成績?yōu)橐罁?BR>    (3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。
    (4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。
    (5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現月度績效。
    (6)計劃考核辦根據公司發(fā)展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。
    (7)本考核辦法自**年3月份起執(zhí)行。
    目標管理績效考核方案篇十八
    對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
    1.了解員工對公司的貢獻。
    2.為員工的薪酬決策提供依據。
    3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
    4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質和工作效能。
    5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
    公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
    (1)尚未轉正的員工及見習員工。
    (2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
    (1)績效考核人員??冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監(jiān)督考核過程。
    (2)總經理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
    (3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
    主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。
    (1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
    (2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。
    (3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。
    (4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
    (5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
    (6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務部,由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。
    (7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。
    各部門經理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據。
    (1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等
    a.有曠工記錄者;
    b.有記過記錄者;
    c.事假超過3天或病假超過4天者。
    (2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等
    a.有曠工記錄者;
    b.有記過記錄者;
    c.事假超過5天或病假超過7天者。
    (3)應加減:
    b、應扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分
    c、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
    d、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據權重加分和嘉獎。
    e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
    零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現,除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
    個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
    (1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
    (2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
    (1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
    (2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
    (1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;
    (2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;
    (3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;
    (4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;
    (5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;
    (6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經公司領導審批后予以兌現。
    (1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)
    (2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現要視情節(jié)進行相應處理,可記小過或大過。
    (3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。