作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)世界的關(guān)注,了解時(shí)事新聞對(duì)我們的生活有何影響。如何保護(hù)和傳承傳統(tǒng)文化?這是每個(gè)國人都應(yīng)該關(guān)注的責(zé)任。通過閱讀他人的總結(jié)范文,我們可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)和方法,提高自己的總結(jié)能力。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇一
智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一種以實(shí)踐為主的培訓(xùn)方式,通過在真實(shí)保險(xiǎn)市場中的虛擬操作,使我們更好地了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并提高我們的實(shí)際操作能力。在參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過程中,我深刻地感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn),同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
作為一名參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)員,我首先對(duì)保險(xiǎn)市場有了更深入的了解。在實(shí)際操作的過程中,我們需要考慮到保險(xiǎn)市場的變化以及不同客戶的需求。通過與其他實(shí)訓(xùn)學(xué)員交流,我們可以分享和學(xué)習(xí)到各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍。這為我們了解不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場需求提供了重要的參考,使我們能夠更準(zhǔn)確地把握市場動(dòng)態(tài)和客戶需求,提升我們的銷售能力。
在實(shí)際操作中,我也意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的競爭激烈。每個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)員都在努力爭取更多的客戶和銷售業(yè)績。這種競爭使我們要不斷提高自己的銷售能力和服務(wù)水平,以吸引更多客戶的選擇。通過與其他學(xué)員的競爭,我更加深入地了解到了市場競爭的殘酷性,也明白了只有不斷提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過程中,我還學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。在每次接觸客戶時(shí),我都要先了解客戶的需求和狀況,然后針對(duì)性地提供合適的保險(xiǎn)方案。通過與客戶的有效溝通,我能夠更好地理解客戶的真正需求,爭取到客戶的信任和支持。在實(shí)際操作中,我遇到過各種各樣的客戶,有些客戶比較保守,有些客戶對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解,有些客戶有很高的要求等等。通過處理不同類型的客戶,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通和表達(dá),提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我還意識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性和責(zé)任感。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我們承擔(dān)著為客戶提供保障和服務(wù)的使命。在每次銷售中,我們都要認(rèn)真對(duì)待客戶的需求,并給予他們最合適的保險(xiǎn)方案。對(duì)我來說,保險(xiǎn)不僅僅是一種商品,更是一種責(zé)任和使命。通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并表示將來會(huì)更加注重客戶的利益和保障。
通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我提高了自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力,更了解了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,我也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。對(duì)我來說,智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),使我在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。我將積極應(yīng)用所學(xué),不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇二
作為一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。在多種保險(xiǎn)產(chǎn)品中,兩全保險(xiǎn)因其“保險(xiǎn)+儲(chǔ)蓄”的雙重優(yōu)勢備受追捧。在我校相關(guān)課程中,我們進(jìn)行了一次兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),該活動(dòng)給我?guī)砹松羁痰捏w驗(yàn)和感悟。
第二段:認(rèn)知兩全保險(xiǎn)的成分。
在活動(dòng)中,我從老師及保險(xiǎn)公司代表那里了解到兩全保險(xiǎn)的組成部分。兩全保險(xiǎn)一般包括死亡保險(xiǎn)金、退保價(jià)值、紅利分紅和被保險(xiǎn)人身故后賠償額等成分。了解到這些成分之后,我深刻地認(rèn)識(shí)到兩全保險(xiǎn)的獨(dú)特性在于,不僅能夠保障受益人的收入和生活,同時(shí)也具有儲(chǔ)蓄和理財(cái)?shù)墓δ堋?BR> 第三段:了解保險(xiǎn)公司運(yùn)作。
在活動(dòng)中,我們還了解了到一個(gè)保險(xiǎn)公司是如何運(yùn)作的。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營模式主要分為兩種:傳統(tǒng)型和現(xiàn)代化型。傳統(tǒng)型以經(jīng)紀(jì)人為客戶服務(wù)中心,而現(xiàn)代化的保險(xiǎn)公司則使用電話和電子銷售來滿足客戶的需求。從中了解到保險(xiǎn)公司的經(jīng)營模式,我也深刻認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)公司雖然是以賺取利潤為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu),但是其依然具有一定的社會(huì)責(zé)任感,從而讓人更有信心選購他們的產(chǎn)品。
第四段:分析兩全保險(xiǎn)。
在活動(dòng)中,我們對(duì)兩全保險(xiǎn)的雙重保障進(jìn)行了綜合分析。首先,這種保險(xiǎn)具有儲(chǔ)蓄和投資的基礎(chǔ)功能,有助于為家庭的未來規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)。其次,兩全保險(xiǎn)的保險(xiǎn)保障能夠在意外情況出現(xiàn)時(shí),保障家庭維持生活和生計(jì)的基本需求,這種保險(xiǎn)對(duì)于一些無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。分析后,我認(rèn)為選擇兩全保險(xiǎn)不僅是一種理財(cái)和儲(chǔ)蓄的計(jì)劃,而且可以為未來的人生規(guī)劃創(chuàng)造額外基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)并展望。
通過此次兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我更加深入的認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在我們生活中的重要性。不僅保險(xiǎn)能夠保障我們的財(cái)產(chǎn)和生命安全,同時(shí)也可以為我們的未來規(guī)劃提供有力的保障。作為大學(xué)生,我們應(yīng)該樹立健康的保險(xiǎn)意識(shí),并為自己的未來進(jìn)行合理規(guī)劃。我相信,在未來的生活中,保險(xiǎn)會(huì)一直是我們不可缺少的一部分,我們應(yīng)該充分利用好保險(xiǎn)這一工具,為自己的家庭和未來打造更加美好的人生。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇三
為期來兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實(shí)在的時(shí)間過得很快,因?yàn)檫@兩個(gè)星期很多公共假期,校運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)開幕的假期沖掉了我們實(shí)訓(xùn)的一些課,短短的時(shí)間里,我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識(shí),但起碼我們對(duì)它有深入一層的認(rèn)識(shí)了。實(shí)訓(xùn)期間,我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動(dòng)”,在這個(gè)平臺(tái)上,我們可以看到更多別人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議,從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識(shí)。
之后我們通過注冊(cè)淘寶、易趣、拍拍的帳號(hào),對(duì)比它們網(wǎng)站之間的異與同,分析它們?cè)诰W(wǎng)頁設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)才知道原來同是購物網(wǎng)站,但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣,就會(huì)造成網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民影響力的不同。這是一個(gè)長期積累經(jīng)驗(yàn)的過程,選擇的方向很重要,所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單,并不是單單在網(wǎng)上注冊(cè)一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù),它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
同時(shí)這也是一個(gè)作業(yè)接著不斷來的實(shí)訓(xùn),體驗(yàn)感受、網(wǎng)站分析報(bào)告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報(bào)告、第三方物流公司選擇的分析報(bào)告,這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷,但我們清楚,完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己,畢竟自己親自實(shí)踐過比別人說得在多都要好,完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè),是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗(yàn)的過程,也是思想的一種拓展。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷,之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。
有句話說的好,“不怕狼一樣的對(duì)手,就怕豬一樣的隊(duì)友”這句話在我實(shí)訓(xùn)的過程中是深有體會(huì),我們小組中有個(gè)別人在我們討論廣告相關(guān)的內(nèi)容時(shí),他們根本不參與進(jìn)來,但是幸虧我們組的其他成員還是很團(tuán)結(jié)的,在我們這些人的努力下,終于還是把這家店鋪的廣告做完了。
經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多。以前總以為,廣告不就是那么回事嘛,但是當(dāng)我真正接觸廣告之后,我才發(fā)現(xiàn),原來有這么多的學(xué)問在里面。首先是去調(diào)查要做廣告的企業(yè)的市場背景及其在市場上的競爭狀況,還要制作調(diào)查問卷進(jìn)行市場調(diào)查,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果制定出一套對(duì)企業(yè)有利的廣告策劃案。
這次我們小組找的是位于成都市溫江區(qū)柳臺(tái)大道的“榮記香辣蟹爬爬蝦”,我們先花了一天對(duì)該店的經(jīng)營狀況及市場的競爭情況進(jìn)行了了解,我們知道了“榮記香辣蟹爬爬蝦”由于在溫江只有這一家店,因此經(jīng)營狀況一直很好,但是由于該店的廣告工作做的不是很好,因此還有很大的潛在消費(fèi)者沒有被發(fā)掘出來。所以我們就針對(duì)這種情況制訂了一系列的廣告方案。
起初,在進(jìn)行市場分析的時(shí)候,我根本毫無頭緒,但是我們組長召集我們組的成員在一起進(jìn)行廣告方案的討論,最后,我終于可以開始寫市場分析了(所以說,人多力量大?。。N覀?cè)趯憦V告的時(shí)候,還經(jīng)常一起討論,商量著如何才能寫出一份好的廣告策劃案,大家集思廣益,終于制定出了一套比較不錯(cuò)的方案。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),讓我懂得了“團(tuán)結(jié)就是力量”,更重要的是讓我基本掌握了如何做廣告,如何為企業(yè)做出一份好的廣告策劃。我現(xiàn)在對(duì)廣告充滿了熱情,我現(xiàn)在有一個(gè)理想,就是以后可以踏足廣告業(yè),為更多的企業(yè)做出更多、更好的廣告!
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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇四
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是2020年_月_日至2020年_月_日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司_分公司,地址是_大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到_實(shí)習(xí),首先了解了_保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;_的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效,公司高績效,這樣的_是一個(gè)能給客戶帶來增值的_,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;_希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。_要對(duì)國家有貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
_和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力:拓展能力;分析問題的能力;人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在_實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤,這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性,也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái),這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇五
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問,我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!_保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè),這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,聯(lián)系了_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),每天的專題講座和模擬演練活動(dòng),都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介。
_保險(xiǎn)股份有限公司是于20_年_月_日在_注冊(cè)成立,并分別在_、_和_三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在我國保險(xiǎn)市場居領(lǐng)先地位,是中國成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是19_年成立的_保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的_經(jīng)理、_講師、_講師、_講師等優(yōu)秀的講師,_助教、_助教以及學(xué)校_老師、_老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程:
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果。
在_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了_保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇六
隨著人們生活水平的提高,很多人開始尋求更多的保障來保護(hù)自己和家人,而保險(xiǎn)就成為越來越多人選擇的一種方式。而其中,兩全保險(xiǎn)作為綜合保障類型之一,備受關(guān)注。在這次的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我參與了實(shí)際操作和學(xué)習(xí),收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。
第一段:實(shí)訓(xùn)的意義。
在課堂上,我們經(jīng)常聽到這句話:“理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論?!蓖ㄟ^實(shí)踐,才能切實(shí)體驗(yàn)到保險(xiǎn)的重要性和靈活性,理性看待投保,對(duì)未來作出更好的規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)讓我了解到兩全保險(xiǎn)在實(shí)際生活中的運(yùn)用,讓我更加有信心購買符合自己需求的保險(xiǎn)。
第二段:學(xué)習(xí)的方式。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我們先學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的常識(shí)和基本概念,然后根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時(shí)間和提前還款等因素。通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和保險(xiǎn)事項(xiàng),讓我們了解到不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的兌付方案和風(fēng)險(xiǎn)收益比,更有助于我們選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:購買保險(xiǎn)的意義。
兩全保險(xiǎn)是一種長期保險(xiǎn),可以在生活中給我們帶來很多意想不到的好處。首先,它可以幫助我們減少風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)我們的生活和健康;其次,它可以幫助我們進(jìn)行未來的規(guī)劃和決策,讓我們更加放心;第三,它還可以提供給我們相應(yīng)的投資機(jī)會(huì),讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購買保險(xiǎn)是對(duì)所有人都有益處的,無論是家庭、企業(yè)還是個(gè)人,保險(xiǎn)都能夠?yàn)槲覀兊奈磥韼砀嗟谋U稀?BR> 第四段:選購保險(xiǎn)的方法。
要購買適合自己的兩全保險(xiǎn),我們需要注意選擇方法。首先,我們需要評(píng)估自己的需求和保障要求。然后,我們還需要了解保險(xiǎn)公司的信用評(píng)估和聲譽(yù)評(píng)估,以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外,還需要了解產(chǎn)品特點(diǎn)和保險(xiǎn)合同各項(xiàng)條款,做到知其所以然。最后,我們需要理性地對(duì)待保險(xiǎn)價(jià)格,并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的保險(xiǎn)公司,以確保自己的需求得到滿足。
第五段:體會(huì)感悟。
通過實(shí)訓(xùn),我對(duì)兩全保險(xiǎn)有了更加全面的了解,同時(shí)也收獲了很多。一方面,我明白了保險(xiǎn)并不是萬能的,只有在合適的時(shí)候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處;另一方面,我也了解到不同的保險(xiǎn)有著特定的保障和策略,需要我們?cè)谫徺I前仔細(xì)分析。因此,我會(huì)更加謹(jǐn)慎地購買我的保險(xiǎn),做到真正的兩全保險(xiǎn)目標(biāo)。最后,我要感謝這次實(shí)訓(xùn),讓我在保險(xiǎn)領(lǐng)域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。
總之,兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我們了解保險(xiǎn)的重要性,更了解不同類型的保險(xiǎn)合同和條款,也讓我們更加關(guān)注自己的保險(xiǎn)需求。通過這次實(shí)訓(xùn),我將更加實(shí)際地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并對(duì)自己和家人的切實(shí)需求作出規(guī)劃和決策,更好地保護(hù)我們的未來。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇七
兩全保險(xiǎn)作為一款兼具保險(xiǎn)和理財(cái)功能的產(chǎn)品,近年來備受青睞。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,我有幸參加了公司的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),使我深入了解了這款產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢以及市場前景,也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有所啟示。在實(shí)訓(xùn)過程中,我所領(lǐng)悟到的心得體會(huì),給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。在以下的文章中,我將?huì)與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:感悟產(chǎn)品。
兩全保險(xiǎn)有著防風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)收益的雙重功能,可以滿足大眾的多種需求,而且投資期限靈活、收益穩(wěn)定、稅收優(yōu)惠等特點(diǎn)也都非常吸引人。在實(shí)訓(xùn)中,我們通過案例分析,詳細(xì)了解了兩全保險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、投資策略等方面。我深刻認(rèn)識(shí)到了兩全保險(xiǎn)與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品的不同之處,同時(shí)也更加清晰地了解了客戶的需求,這有助于我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:學(xué)習(xí)銷售技巧。
在實(shí)訓(xùn)中,我們通過模擬銷售的過程,學(xué)習(xí)了銷售技巧和談判技巧,這些技巧對(duì)于我們工作中的實(shí)際操作非常有幫助。在實(shí)際銷售中,我們要全面了解客戶的需求,適時(shí)給予優(yōu)惠政策,提高客戶的信任度和滿意度,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行談判,通過合理的營銷手段來達(dá)成合作。
第四段:加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
在實(shí)習(xí)中我們深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)。只有充分了解這些,才能更好的為客戶選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,同時(shí)也可以更好地為自己及家庭的保障做出規(guī)劃。因此,在實(shí)訓(xùn)后,我更加強(qiáng)化了與客戶溝通的意識(shí),以期在工作中更好的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題。
第五段:回顧總結(jié)。
通過實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體會(huì),我收獲了很多,不僅學(xué)到更多的理論知識(shí),更重要的是通過實(shí)際操作提高了自己的能力。在今后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自身的技能,不斷提升自己的能力,為廣大客戶提供更加全面、專業(yè)的服務(wù)。通過這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為兩全保險(xiǎn)作為一種中短期理財(cái)投資產(chǎn)品,深受大眾的喜愛。作為保險(xiǎn)行業(yè)工作者,我們要學(xué)好兩全保險(xiǎn)相關(guān)理論知識(shí),不斷提高產(chǎn)品銷售以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。相信在公司的培訓(xùn)下,會(huì)成長為更加優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)者。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇八
外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的'話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇九
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司,地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí),首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變?!半S需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效,公司高績效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。安邦要對(duì)國家有奉獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識(shí)路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力,而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時(shí)歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次時(shí)機(jī),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的開展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的'心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中,如何做到與有效溝通,首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保存,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十一
20_年6月10日,我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流,公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短,但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場,任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
二、自信來源于能力的不斷提升。盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時(shí)間,在開拓市場時(shí),越往前走,越覺費(fèi)力,所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新,因此是實(shí)踐多,總結(jié)少,學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性,因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì),更覺時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐,視問題為課題,我將從如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水,無本之木,我的成功就不是鏡花水月。
三、作為一線管理人員,必須帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼,小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心,力求細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求,使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下,努力學(xué)習(xí),不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十二
營銷二部收展渠道__年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入__年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的.本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元,無論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動(dòng)作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識(shí)和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十三
20xx年6月10日,我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流,公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短,但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場,任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
三、作為一線管理人員,必須帶著好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼,小處著手去管理我的.團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心,力求細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求,使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營造溫馨的氣氛,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是時(shí)機(jī)。我將在公司的關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、效勞心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌奉獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十四
(一)、通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營銷員的人海戰(zhàn)術(shù)開拓市場,保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU(xiǎn)公司的人海戰(zhàn)術(shù)和關(guān)系業(yè)務(wù)的過度膨脹,使國民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和誠信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在績效掛鉤的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施。
1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平?;鶎颖kU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?;鶎颖kU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個(gè),我感到非常的榮幸。相信自己,我會(huì)做的更好!
萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十五
1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的'一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十六
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司,地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí),首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效,公司高績效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。安邦要對(duì)國家有奉獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的'各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識(shí)路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力,而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時(shí)歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十七
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總。
和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速開展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的根本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的'走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我時(shí)機(jī),我將用行動(dòng)證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯(cuò)人,同樣我也沒有選錯(cuò)xxxx。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十八
20xx年6月10日,我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流,公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短,但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場,任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時(shí)間,在開拓市場時(shí),越往前走,越覺費(fèi)力,所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新,因此是實(shí)踐多,總結(jié)少,學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性,因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì),更覺時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐,視問題為課題,我將從如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水,無本之木,我的成功就不是鏡花水月。
一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼,小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心,力求細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求,使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下,努力學(xué)習(xí),不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇一
智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一種以實(shí)踐為主的培訓(xùn)方式,通過在真實(shí)保險(xiǎn)市場中的虛擬操作,使我們更好地了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并提高我們的實(shí)際操作能力。在參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過程中,我深刻地感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn),同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
作為一名參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)員,我首先對(duì)保險(xiǎn)市場有了更深入的了解。在實(shí)際操作的過程中,我們需要考慮到保險(xiǎn)市場的變化以及不同客戶的需求。通過與其他實(shí)訓(xùn)學(xué)員交流,我們可以分享和學(xué)習(xí)到各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍。這為我們了解不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場需求提供了重要的參考,使我們能夠更準(zhǔn)確地把握市場動(dòng)態(tài)和客戶需求,提升我們的銷售能力。
在實(shí)際操作中,我也意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的競爭激烈。每個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)員都在努力爭取更多的客戶和銷售業(yè)績。這種競爭使我們要不斷提高自己的銷售能力和服務(wù)水平,以吸引更多客戶的選擇。通過與其他學(xué)員的競爭,我更加深入地了解到了市場競爭的殘酷性,也明白了只有不斷提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過程中,我還學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。在每次接觸客戶時(shí),我都要先了解客戶的需求和狀況,然后針對(duì)性地提供合適的保險(xiǎn)方案。通過與客戶的有效溝通,我能夠更好地理解客戶的真正需求,爭取到客戶的信任和支持。在實(shí)際操作中,我遇到過各種各樣的客戶,有些客戶比較保守,有些客戶對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解,有些客戶有很高的要求等等。通過處理不同類型的客戶,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通和表達(dá),提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我還意識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性和責(zé)任感。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我們承擔(dān)著為客戶提供保障和服務(wù)的使命。在每次銷售中,我們都要認(rèn)真對(duì)待客戶的需求,并給予他們最合適的保險(xiǎn)方案。對(duì)我來說,保險(xiǎn)不僅僅是一種商品,更是一種責(zé)任和使命。通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并表示將來會(huì)更加注重客戶的利益和保障。
通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我提高了自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力,更了解了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,我也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。對(duì)我來說,智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),使我在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。我將積極應(yīng)用所學(xué),不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇二
作為一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。在多種保險(xiǎn)產(chǎn)品中,兩全保險(xiǎn)因其“保險(xiǎn)+儲(chǔ)蓄”的雙重優(yōu)勢備受追捧。在我校相關(guān)課程中,我們進(jìn)行了一次兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),該活動(dòng)給我?guī)砹松羁痰捏w驗(yàn)和感悟。
第二段:認(rèn)知兩全保險(xiǎn)的成分。
在活動(dòng)中,我從老師及保險(xiǎn)公司代表那里了解到兩全保險(xiǎn)的組成部分。兩全保險(xiǎn)一般包括死亡保險(xiǎn)金、退保價(jià)值、紅利分紅和被保險(xiǎn)人身故后賠償額等成分。了解到這些成分之后,我深刻地認(rèn)識(shí)到兩全保險(xiǎn)的獨(dú)特性在于,不僅能夠保障受益人的收入和生活,同時(shí)也具有儲(chǔ)蓄和理財(cái)?shù)墓δ堋?BR> 第三段:了解保險(xiǎn)公司運(yùn)作。
在活動(dòng)中,我們還了解了到一個(gè)保險(xiǎn)公司是如何運(yùn)作的。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營模式主要分為兩種:傳統(tǒng)型和現(xiàn)代化型。傳統(tǒng)型以經(jīng)紀(jì)人為客戶服務(wù)中心,而現(xiàn)代化的保險(xiǎn)公司則使用電話和電子銷售來滿足客戶的需求。從中了解到保險(xiǎn)公司的經(jīng)營模式,我也深刻認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)公司雖然是以賺取利潤為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu),但是其依然具有一定的社會(huì)責(zé)任感,從而讓人更有信心選購他們的產(chǎn)品。
第四段:分析兩全保險(xiǎn)。
在活動(dòng)中,我們對(duì)兩全保險(xiǎn)的雙重保障進(jìn)行了綜合分析。首先,這種保險(xiǎn)具有儲(chǔ)蓄和投資的基礎(chǔ)功能,有助于為家庭的未來規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)。其次,兩全保險(xiǎn)的保險(xiǎn)保障能夠在意外情況出現(xiàn)時(shí),保障家庭維持生活和生計(jì)的基本需求,這種保險(xiǎn)對(duì)于一些無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。分析后,我認(rèn)為選擇兩全保險(xiǎn)不僅是一種理財(cái)和儲(chǔ)蓄的計(jì)劃,而且可以為未來的人生規(guī)劃創(chuàng)造額外基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)并展望。
通過此次兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我更加深入的認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在我們生活中的重要性。不僅保險(xiǎn)能夠保障我們的財(cái)產(chǎn)和生命安全,同時(shí)也可以為我們的未來規(guī)劃提供有力的保障。作為大學(xué)生,我們應(yīng)該樹立健康的保險(xiǎn)意識(shí),并為自己的未來進(jìn)行合理規(guī)劃。我相信,在未來的生活中,保險(xiǎn)會(huì)一直是我們不可缺少的一部分,我們應(yīng)該充分利用好保險(xiǎn)這一工具,為自己的家庭和未來打造更加美好的人生。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇三
為期來兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實(shí)在的時(shí)間過得很快,因?yàn)檫@兩個(gè)星期很多公共假期,校運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)開幕的假期沖掉了我們實(shí)訓(xùn)的一些課,短短的時(shí)間里,我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識(shí),但起碼我們對(duì)它有深入一層的認(rèn)識(shí)了。實(shí)訓(xùn)期間,我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動(dòng)”,在這個(gè)平臺(tái)上,我們可以看到更多別人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議,從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識(shí)。
之后我們通過注冊(cè)淘寶、易趣、拍拍的帳號(hào),對(duì)比它們網(wǎng)站之間的異與同,分析它們?cè)诰W(wǎng)頁設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)才知道原來同是購物網(wǎng)站,但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣,就會(huì)造成網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民影響力的不同。這是一個(gè)長期積累經(jīng)驗(yàn)的過程,選擇的方向很重要,所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單,并不是單單在網(wǎng)上注冊(cè)一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù),它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
同時(shí)這也是一個(gè)作業(yè)接著不斷來的實(shí)訓(xùn),體驗(yàn)感受、網(wǎng)站分析報(bào)告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報(bào)告、第三方物流公司選擇的分析報(bào)告,這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷,但我們清楚,完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己,畢竟自己親自實(shí)踐過比別人說得在多都要好,完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè),是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗(yàn)的過程,也是思想的一種拓展。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷,之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。
有句話說的好,“不怕狼一樣的對(duì)手,就怕豬一樣的隊(duì)友”這句話在我實(shí)訓(xùn)的過程中是深有體會(huì),我們小組中有個(gè)別人在我們討論廣告相關(guān)的內(nèi)容時(shí),他們根本不參與進(jìn)來,但是幸虧我們組的其他成員還是很團(tuán)結(jié)的,在我們這些人的努力下,終于還是把這家店鋪的廣告做完了。
經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多。以前總以為,廣告不就是那么回事嘛,但是當(dāng)我真正接觸廣告之后,我才發(fā)現(xiàn),原來有這么多的學(xué)問在里面。首先是去調(diào)查要做廣告的企業(yè)的市場背景及其在市場上的競爭狀況,還要制作調(diào)查問卷進(jìn)行市場調(diào)查,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果制定出一套對(duì)企業(yè)有利的廣告策劃案。
這次我們小組找的是位于成都市溫江區(qū)柳臺(tái)大道的“榮記香辣蟹爬爬蝦”,我們先花了一天對(duì)該店的經(jīng)營狀況及市場的競爭情況進(jìn)行了了解,我們知道了“榮記香辣蟹爬爬蝦”由于在溫江只有這一家店,因此經(jīng)營狀況一直很好,但是由于該店的廣告工作做的不是很好,因此還有很大的潛在消費(fèi)者沒有被發(fā)掘出來。所以我們就針對(duì)這種情況制訂了一系列的廣告方案。
起初,在進(jìn)行市場分析的時(shí)候,我根本毫無頭緒,但是我們組長召集我們組的成員在一起進(jìn)行廣告方案的討論,最后,我終于可以開始寫市場分析了(所以說,人多力量大?。。N覀?cè)趯憦V告的時(shí)候,還經(jīng)常一起討論,商量著如何才能寫出一份好的廣告策劃案,大家集思廣益,終于制定出了一套比較不錯(cuò)的方案。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),讓我懂得了“團(tuán)結(jié)就是力量”,更重要的是讓我基本掌握了如何做廣告,如何為企業(yè)做出一份好的廣告策劃。我現(xiàn)在對(duì)廣告充滿了熱情,我現(xiàn)在有一個(gè)理想,就是以后可以踏足廣告業(yè),為更多的企業(yè)做出更多、更好的廣告!
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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇四
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是2020年_月_日至2020年_月_日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司_分公司,地址是_大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到_實(shí)習(xí),首先了解了_保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;_的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效,公司高績效,這樣的_是一個(gè)能給客戶帶來增值的_,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;_希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。_要對(duì)國家有貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
_和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力:拓展能力;分析問題的能力;人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在_實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤,這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性,也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái),這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇五
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問,我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!_保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè),這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,聯(lián)系了_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),每天的專題講座和模擬演練活動(dòng),都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介。
_保險(xiǎn)股份有限公司是于20_年_月_日在_注冊(cè)成立,并分別在_、_和_三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在我國保險(xiǎn)市場居領(lǐng)先地位,是中國成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是19_年成立的_保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的_經(jīng)理、_講師、_講師、_講師等優(yōu)秀的講師,_助教、_助教以及學(xué)校_老師、_老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程:
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果。
在_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了_保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇六
隨著人們生活水平的提高,很多人開始尋求更多的保障來保護(hù)自己和家人,而保險(xiǎn)就成為越來越多人選擇的一種方式。而其中,兩全保險(xiǎn)作為綜合保障類型之一,備受關(guān)注。在這次的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我參與了實(shí)際操作和學(xué)習(xí),收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。
第一段:實(shí)訓(xùn)的意義。
在課堂上,我們經(jīng)常聽到這句話:“理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論?!蓖ㄟ^實(shí)踐,才能切實(shí)體驗(yàn)到保險(xiǎn)的重要性和靈活性,理性看待投保,對(duì)未來作出更好的規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)讓我了解到兩全保險(xiǎn)在實(shí)際生活中的運(yùn)用,讓我更加有信心購買符合自己需求的保險(xiǎn)。
第二段:學(xué)習(xí)的方式。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我們先學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的常識(shí)和基本概念,然后根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時(shí)間和提前還款等因素。通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和保險(xiǎn)事項(xiàng),讓我們了解到不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的兌付方案和風(fēng)險(xiǎn)收益比,更有助于我們選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:購買保險(xiǎn)的意義。
兩全保險(xiǎn)是一種長期保險(xiǎn),可以在生活中給我們帶來很多意想不到的好處。首先,它可以幫助我們減少風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)我們的生活和健康;其次,它可以幫助我們進(jìn)行未來的規(guī)劃和決策,讓我們更加放心;第三,它還可以提供給我們相應(yīng)的投資機(jī)會(huì),讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購買保險(xiǎn)是對(duì)所有人都有益處的,無論是家庭、企業(yè)還是個(gè)人,保險(xiǎn)都能夠?yàn)槲覀兊奈磥韼砀嗟谋U稀?BR> 第四段:選購保險(xiǎn)的方法。
要購買適合自己的兩全保險(xiǎn),我們需要注意選擇方法。首先,我們需要評(píng)估自己的需求和保障要求。然后,我們還需要了解保險(xiǎn)公司的信用評(píng)估和聲譽(yù)評(píng)估,以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外,還需要了解產(chǎn)品特點(diǎn)和保險(xiǎn)合同各項(xiàng)條款,做到知其所以然。最后,我們需要理性地對(duì)待保險(xiǎn)價(jià)格,并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的保險(xiǎn)公司,以確保自己的需求得到滿足。
第五段:體會(huì)感悟。
通過實(shí)訓(xùn),我對(duì)兩全保險(xiǎn)有了更加全面的了解,同時(shí)也收獲了很多。一方面,我明白了保險(xiǎn)并不是萬能的,只有在合適的時(shí)候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處;另一方面,我也了解到不同的保險(xiǎn)有著特定的保障和策略,需要我們?cè)谫徺I前仔細(xì)分析。因此,我會(huì)更加謹(jǐn)慎地購買我的保險(xiǎn),做到真正的兩全保險(xiǎn)目標(biāo)。最后,我要感謝這次實(shí)訓(xùn),讓我在保險(xiǎn)領(lǐng)域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。
總之,兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我們了解保險(xiǎn)的重要性,更了解不同類型的保險(xiǎn)合同和條款,也讓我們更加關(guān)注自己的保險(xiǎn)需求。通過這次實(shí)訓(xùn),我將更加實(shí)際地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并對(duì)自己和家人的切實(shí)需求作出規(guī)劃和決策,更好地保護(hù)我們的未來。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇七
兩全保險(xiǎn)作為一款兼具保險(xiǎn)和理財(cái)功能的產(chǎn)品,近年來備受青睞。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,我有幸參加了公司的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),使我深入了解了這款產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢以及市場前景,也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有所啟示。在實(shí)訓(xùn)過程中,我所領(lǐng)悟到的心得體會(huì),給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。在以下的文章中,我將?huì)與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:感悟產(chǎn)品。
兩全保險(xiǎn)有著防風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)收益的雙重功能,可以滿足大眾的多種需求,而且投資期限靈活、收益穩(wěn)定、稅收優(yōu)惠等特點(diǎn)也都非常吸引人。在實(shí)訓(xùn)中,我們通過案例分析,詳細(xì)了解了兩全保險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、投資策略等方面。我深刻認(rèn)識(shí)到了兩全保險(xiǎn)與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品的不同之處,同時(shí)也更加清晰地了解了客戶的需求,這有助于我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:學(xué)習(xí)銷售技巧。
在實(shí)訓(xùn)中,我們通過模擬銷售的過程,學(xué)習(xí)了銷售技巧和談判技巧,這些技巧對(duì)于我們工作中的實(shí)際操作非常有幫助。在實(shí)際銷售中,我們要全面了解客戶的需求,適時(shí)給予優(yōu)惠政策,提高客戶的信任度和滿意度,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行談判,通過合理的營銷手段來達(dá)成合作。
第四段:加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
在實(shí)習(xí)中我們深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)。只有充分了解這些,才能更好的為客戶選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,同時(shí)也可以更好地為自己及家庭的保障做出規(guī)劃。因此,在實(shí)訓(xùn)后,我更加強(qiáng)化了與客戶溝通的意識(shí),以期在工作中更好的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題。
第五段:回顧總結(jié)。
通過實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體會(huì),我收獲了很多,不僅學(xué)到更多的理論知識(shí),更重要的是通過實(shí)際操作提高了自己的能力。在今后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自身的技能,不斷提升自己的能力,為廣大客戶提供更加全面、專業(yè)的服務(wù)。通過這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為兩全保險(xiǎn)作為一種中短期理財(cái)投資產(chǎn)品,深受大眾的喜愛。作為保險(xiǎn)行業(yè)工作者,我們要學(xué)好兩全保險(xiǎn)相關(guān)理論知識(shí),不斷提高產(chǎn)品銷售以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。相信在公司的培訓(xùn)下,會(huì)成長為更加優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)者。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇八
外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的'話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇九
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司,地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí),首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變?!半S需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效,公司高績效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。安邦要對(duì)國家有奉獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識(shí)路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力,而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時(shí)歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次時(shí)機(jī),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的開展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的'心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中,如何做到與有效溝通,首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保存,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十一
20_年6月10日,我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流,公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短,但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場,任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
二、自信來源于能力的不斷提升。盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時(shí)間,在開拓市場時(shí),越往前走,越覺費(fèi)力,所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新,因此是實(shí)踐多,總結(jié)少,學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性,因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì),更覺時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐,視問題為課題,我將從如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水,無本之木,我的成功就不是鏡花水月。
三、作為一線管理人員,必須帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼,小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心,力求細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求,使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下,努力學(xué)習(xí),不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十二
營銷二部收展渠道__年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入__年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的.本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元,無論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動(dòng)作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識(shí)和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十三
20xx年6月10日,我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流,公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短,但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場,任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
三、作為一線管理人員,必須帶著好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼,小處著手去管理我的.團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心,力求細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求,使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營造溫馨的氣氛,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是時(shí)機(jī)。我將在公司的關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、效勞心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌奉獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十四
(一)、通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營銷員的人海戰(zhàn)術(shù)開拓市場,保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU(xiǎn)公司的人海戰(zhàn)術(shù)和關(guān)系業(yè)務(wù)的過度膨脹,使國民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和誠信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在績效掛鉤的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施。
1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平?;鶎颖kU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?;鶎颖kU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個(gè),我感到非常的榮幸。相信自己,我會(huì)做的更好!
萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十五
1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的'一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十六
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司,地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí),首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效,公司高績效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。安邦要對(duì)國家有奉獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的'各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識(shí)路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力,而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時(shí)歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十七
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總。
和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速開展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的根本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的'走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我時(shí)機(jī),我將用行動(dòng)證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯(cuò)人,同樣我也沒有選錯(cuò)xxxx。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十八
20xx年6月10日,我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流,公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短,但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場,任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時(shí)間,在開拓市場時(shí),越往前走,越覺費(fèi)力,所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新,因此是實(shí)踐多,總結(jié)少,學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性,因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì),更覺時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐,視問題為課題,我將從如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水,無本之木,我的成功就不是鏡花水月。
一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼,小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心,力求細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求,使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下,努力學(xué)習(xí),不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。