材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選18篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所取得成就和經(jīng)驗的總結(jié),它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,提高自己的能力。在寫總結(jié)時,我們需要注意客觀和真實地反映自己的成績和表現(xiàn)。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
    xxx同志于20xx年11月10日到我鎮(zhèn)報到,至今已有一年時間。期間認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實工作,團結(jié)同事,作風(fēng)優(yōu)良?,F(xiàn)考察如下:
    該同志具有強烈的學(xué)習(xí)意愿,積極參加各種理論學(xué)習(xí),主動要求承接部分黨課和干部理論學(xué)習(xí)課件的準(zhǔn)備工作。在xxx初任公務(wù)員培訓(xùn)過程中任班長,勤奮學(xué)習(xí),服務(wù)熱情,受到上級組織部門和同學(xué)們的一致好評,以優(yōu)異成績畢業(yè)。
    政治上表現(xiàn)出較強的責(zé)任感和積極向上的奮斗精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅決擁護(hù)我黨的各項方針政策并在各項工作中貫徹落實,服從大局意識強,大是大非問題上旗幟鮮明。對中國特色社會主義持堅決肯定態(tài)度,表現(xiàn)出較強的政治覺悟和奉獻(xiàn)精神。
    主動請求加入中國共產(chǎn)黨,按照黨員的要求嚴(yán)格要求自己,在各個方面積極與黨組織保持一致,不折不扣的完成黨組織交給的任何一項任務(wù),積極向黨組織匯報思想工作情況,愿奉獻(xiàn)青春熱血給偉大的中國、偉大的黨。
    自20xx年11月到xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府工作以來,該同志先后在黨政辦公室和統(tǒng)計辦公室工作。前十個月在黨政辦辦公室擔(dān)任黨政辦秘書兼任鎮(zhèn)團委書記,其后在統(tǒng)計辦公室任統(tǒng)計助理兼武裝干事。一年工作表現(xiàn)如下:
    一是力求沉穩(wěn),勤奮工作,鉆研業(yè)務(wù)。
    為圓滿完成黨政辦的各項任務(wù),該同志不嫌麻煩,不怕費時,加班加點完成工作,勤奮工作不懈怠,精細(xì)規(guī)劃不亂來,凡事分清輕重緩急,科學(xué)安排日程,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在國家、省、市、縣各類報刊網(wǎng)站發(fā)表文章消息幾十篇,起草文稿、效能錄入、會務(wù)準(zhǔn)備、接待領(lǐng)導(dǎo)、政府網(wǎng)站管理、跟蹤具體任務(wù)、上傳下達(dá)信息等各項秘書工作順利穩(wěn)妥進(jìn)行。
    在共青團工作中,該同志緊密圍繞黨委政府,提出以黨的建設(shè)帶團,以助貧項目立團,以陣地建設(shè)固團,以和諧校園安團,以聯(lián)合兄弟單位強團,以開展活動興團,以紅色傳統(tǒng)亮團的工作方針,組織植樹節(jié)、烈士掃墓、紅歌大賽、送溫暖等活動,聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)、工會成立xxxx鎮(zhèn)救助貧困血液病兒童基金,積極為創(chuàng)業(yè)青年申請項目和信貸資金,廣泛開展三進(jìn)三訪三促活動,團結(jié)廣大青年朝著積極健康的方向前進(jìn)。
    統(tǒng)計工作要求細(xì)致、事務(wù)繁瑣、程序嚴(yán)謹(jǐn),上手漫長做時不易,該同志充分認(rèn)識到了其困難程度,一開始就抱定了堅定的學(xué)習(xí)態(tài)度和頑強的奮斗精神,積極向上級部門、向前輩、向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)同志請教,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),總結(jié)統(tǒng)計技巧,團結(jié)企業(yè)會計,爭取其領(lǐng)導(dǎo)支持,經(jīng)過三個月的實踐,已經(jīng)能夠順利完成統(tǒng)計工作的各項任務(wù)。
    在征兵工作中,該同志從宣傳發(fā)動到組織體檢到政審送兵全程積極參與,團結(jié)民兵連長,服務(wù)征兵對象,圓滿完成了xx年的征兵任務(wù)。
    二是深入基層,服務(wù)群眾,腳踏實地。
    該同志能夠比較深刻的理解群眾路線和實事求是的工作方法,充分認(rèn)識到堅持人民主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,相信群眾,依靠群眾的重要性。作為駐村干部,重視發(fā)展好與村干部和群眾的關(guān)系,傾聽反應(yīng)群眾呼聲,及時轉(zhuǎn)達(dá)給黨委政府。
    特別是在省委組織部考察xxx鎮(zhèn)村級黨建五個基本工作的過程中,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入基層,切實了解,并參與解決村級黨建工作的各種問題,及時發(fā)現(xiàn)并化解了許多問題,順利通過省委組織部的檢查并獲得好評。在三萬活動中,完成黨政辦工作本職之余,響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)部門勤到基層、沉到基層的號召,積極宣傳政策,發(fā)放惠農(nóng)手冊,認(rèn)真走訪民情,做好民情日志,緊密聯(lián)系實際,反應(yīng)群眾呼聲,配合實事工程工作,促進(jìn)駐村發(fā)展,積極宣傳報道三萬活動,完成了各項三萬活動任務(wù)。
    該同志在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面嚴(yán)格要求自己,在廉潔自律方面堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項規(guī)章制度,求真務(wù)實,自覺遵守機關(guān)各項制度和法律規(guī)章,樹立正確的人生觀、價值觀,沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對待工作認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍,保證了各項工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率。該同志注重團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),對人真誠,公道正派,為人謙虛謹(jǐn)慎,做到認(rèn)真處世,本分做人。
    經(jīng)過一年的工作,考核組一致認(rèn)為,該同志做到了認(rèn)真工作,盡職盡責(zé),同意該同志按期轉(zhuǎn)正,并按程序辦理相關(guān)手續(xù)。
    考核人:
    xxxx黨委。
    20xx年11月10日。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
    前臺是公司展示給客戶的第一印象,在客戶面前前臺的一舉一動無一不代表了公司的服務(wù),為了能更加的做好這份重要的工作,下面就是小編給大家?guī)淼男姓芭_轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文四篇,希望能幫助到大家!
    自加入xx公司以來已經(jīng)xx的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
    日常工作方面:
    1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
    前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理,效率也就低了下來。
    經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
    2、保持較好的工作狀態(tài)。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
    只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
    3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個月的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
    遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)x個月了,在這x個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的x個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)。
    文化。
    而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
    要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
    前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
    一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫x先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知x先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
    二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
    三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
    四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)?a>。
    試用期x個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
    在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
    過去的幾個月里,在集團的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。在感謝能給我接著工作的機會的同時,我也對我試用期作為酒店前臺工作的總結(jié):
    一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
    在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。
    所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
    二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起。
    “開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,而且當(dāng)要帶客人參觀房間,我們利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。
    打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn),也盡自己的一點微薄之力。
    三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率。
    在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價,如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。
    在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,以此爭取更高的入住率。
    四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處。
    酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。
    所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
    在這一年里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到:
    1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。
    2.遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。
    3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
    我相信,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。
    在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
    1、遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
    2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
    3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
    4、做好日常快遞收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
    5、做好電話的接聽工作?;亟^推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
    6.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
    7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
    除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點:
    一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
    二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。
    三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
    試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為xxx的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
    轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
    來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!
    來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
    在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們所有員工做到的!
    我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事。
    在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
    以上是我在xxx這段試用期時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我還需在以下幾點加強:
    1、接聽業(yè)主來電時,認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
    2、撥打業(yè)主電話時,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?,這里是xx物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
    3、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
    4、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
    5、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
    希望在接下來作為正式員工能更加仔細(xì)認(rèn)真,讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,和xx物業(yè)一起成長!
    不知不覺來到公司已經(jīng)滿1個月了,這期間逐步融入了和旺這個團隊;在接近年底的這一個月里,人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小,但通過我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這1個月的工作情況總結(jié)如下:
    一、行政方面。
    1、對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對外承包和伙食改善;通過努力,現(xiàn)在員工對飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳?對公司留人起到不小作用。
    2、門禁保安管理;通過對保安工作加強監(jiān)督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
    3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作,配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
    4、正在制定的宿舍檢查追究機制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
    二、人事方面。
    1、招聘工作:通過一個月的招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近20%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
    2、培訓(xùn):通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機制越來越流程化和細(xì)致化,對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。
    3、制度建設(shè):我公司的管理團隊非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達(dá)到良好的管理效果。
    4、員工關(guān)系:通過進(jìn)行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清晰,一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善工作方法和理念;以加強我公司核心競爭力。
    三、建議方面。
    1、每個崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強溝通,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,但要做好工作必須加強溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個崗位甚至部門。
    2、團隊的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺面,建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
    以上是我的試用期工作總結(jié)和建議,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好;為和旺公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
    總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的行政后勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地?zé)o環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅定的信念。
    回顧這段時間來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將行政后勤工作情況總結(jié)如下:
    行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。行政后勤的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
    二、加強自身學(xué)習(xí),提高工作水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
    公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
    加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政后勤一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了試用期轉(zhuǎn)正工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
    一、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)兩個月的`工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    公司行政后勤的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
    在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
    1、辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理。
    2、協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
    3、每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
    三、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作。
    加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強文字功底;加強其他公司所要求的能力要求等。
    四、工作態(tài)度。
    認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
    1、建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
    2、建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
    3、建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
    不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
    我叫xxx,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任行政后勤一職,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月的試用期了,目前已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
    在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請教,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),不斷提高充實自己,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團隊中。
    在行政后勤的這個崗位上,我注重做好微笑服務(wù),接聽業(yè)主的來電、來訪,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,并及時記錄,及時反饋給各部門以便及時處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤。參與前期資料的整理,做好交房時期的各項工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進(jìn)處理,并做好業(yè)主回訪工作。
    這三個月來我積極學(xué)習(xí)新知識、技能,提高自身發(fā)展和進(jìn)步。配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加希望實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    在我擔(dān)任行政后勤的試用期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計劃和目標(biāo),在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階,強化素質(zhì)樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,全體人員團結(jié)一心,密切協(xié)同,圓滿完成制定的目標(biāo)工作任務(wù)并成功轉(zhuǎn)正。以下是我試用期間的工作總結(jié)。
    一、周密計劃、保障有力。
    搞好保障是行政后勤工作的生命線,“錢、財、物、吃、住、行”是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保公司正常運轉(zhuǎn),確保各委室工作的順利開展,“兵馬未動、糧草先行”,我深知責(zé)任重大。
    首先,經(jīng)費保障是行政后勤工作的重中之重,經(jīng)過試用期的實踐摸索,我在經(jīng)費分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗,也形成了一套較為完善,科學(xué)管理的經(jīng)費管理辦法。財政的經(jīng)費預(yù)算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項經(jīng)費開支,如何利用有限的經(jīng)費保證公司的正常工作,我一方面大力抓經(jīng)費使用管理,嚴(yán)格審批報帳制度,另一方面就是積極與財政接洽聯(lián)系,提出申請報告,爭取經(jīng)費,再就是公司各種活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等我都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經(jīng)費,試用期間共向財政提出各類報告x份,多數(shù)經(jīng)費都已經(jīng)到位,有效的緩和和一定程度上彌補了公司經(jīng)費的不足。
    到目前為止,公司各部門從未因經(jīng)費緊張問題而影響工作,如公司近期組織的幾次大型活動,我都是及時組織經(jīng)費,保證了各項活動的正常進(jìn)行,確實做到了措施得當(dāng),保障有力。
    其次,會務(wù)保障是我工作的又一個重點,各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),如何搞好會務(wù)保障,試用期間,我在不斷完善會務(wù)制度的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀(jì)念品的分發(fā),會前會中會后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。
    近期的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動,我在行政部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從參觀線路,聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細(xì)的安排,從而使活動有條不紊的進(jìn)行,每次活動,我的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
    二、立足本職、強化業(yè)務(wù)。
    立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ),我作為行政部的一員,要求后勤人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業(yè)務(wù),為了讓公司財務(wù)人員及時熟悉業(yè)務(wù),加班加點錄入公司工作人員個人信息,反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
    進(jìn)一步加強了財務(wù)管理,試用期間我先后四次向行政部領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)情況,進(jìn)行財務(wù)分析,及時準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費盈虧情況,提出經(jīng)費分析情況報告及建議,及時向各部門通報經(jīng)費開支情況,使各部門領(lǐng)導(dǎo)都對經(jīng)費做到心中有數(shù)。進(jìn)一步完善了財務(wù)制度,真正使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。及時辦理了個人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動手續(xù),業(yè)務(wù)工作取得一定的成績。
    三、熱情服務(wù),搞好接待。
    接待工作是我的又一重要內(nèi)容,接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到公司的形象,為此在制定的工作目標(biāo)中,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn),并且實行接待值班制度,我和另外幾名同事輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿。平時公司接待幾乎每天都有,特別是節(jié)假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在我試用期這段時間,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責(zé)任更重大,標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán),為此,我決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)水平的提高,在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠(yuǎn),做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平,提高接待服務(wù)質(zhì)量。總之,我在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
    總結(jié)。
    在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值的地方。以下是豆花問答網(wǎng)收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助。
    光陰荏苒,時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已來公司一年,回首這一年,無論在生活上還是工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)及員工都給予了我很大的幫助,順利完成了由一名剛邁出校門的學(xué)生向一名合格的企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,可以說收獲頗多。
    首先,思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。
    去年一畢業(yè)接著就踏入了社會,當(dāng)初社會經(jīng)驗少,對什么都是懵懵懂懂的,但有一顆積極的心態(tài),相信自己在工作中一定會出色的發(fā)揮!隨著在幾個部門的輪崗實習(xí),我逐漸感到了困難,工作根本沒有我想象的那么輕松,時時刻刻都有很多問題等著你去解決,我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來,不在那么輕浮,不在那么急于求成,不再那么好高騖遠(yuǎn),一切得從實際出發(fā)。
    遇到不懂的地方就向工人師傅們請教,再不懂的就查資料,非得弄個水落石出不可。就憑著這股韌勁,我感覺工作逐漸走向了正軌,工作開始變得得心應(yīng)手,在處理一些事情上游刃有余。經(jīng)過這一年的工作實習(xí),自己的思想認(rèn)識有了很大的轉(zhuǎn)變,開始變得沉穩(wěn),變得縝密,可以說我從一名剛邁出校門的學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成一名合格的企業(yè)員工。
    其次,工作能力得到了很大的提高。
    在這一年中,我先后在環(huán)衛(wèi)、管廊、綠化三個部門實習(xí),經(jīng)過這一年的鍛煉,自己接觸了不同的行業(yè),遇到了不同的問題,但自己的能力卻得到了很大的提升。
    我先在環(huán)衛(wèi)實習(xí)了一個半月,這是我第一次這么近距離的了解環(huán)衛(wèi)工人,他們是城市美容師,為了保持城市的清潔,他們早出晚歸,不辭辛苦,冬日寒風(fēng)凜冽,夏日烈日炎炎,他們從沒抱怨過一句,從他們身上我學(xué)會了吃苦,學(xué)會了堅持,這對我以后的工作中起了關(guān)鍵性的作用。
    然后在管廊實習(xí)了三個半月,在這段期間,我對管廊由陌生到熟悉,再到了如指掌,這與我其中的而付出密不可分。每天我們沿著管溝大約走十里多路,我們對里面每一處漏水、設(shè)施安裝情況,出口、通風(fēng)口等的具體位置都一一做了測繪,這為后來的工作奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我接觸到了一個全新的東西,對它我從陌生到了解,我學(xué)會了怎樣去接觸一個新事物,怎么樣去慢慢探索,當(dāng)初管溝對我來說是那么的陌生,現(xiàn)在我可以自豪的說,管溝,我對你已經(jīng)了如指掌了!
    在環(huán)衛(wèi)、管廊實習(xí)完后我就調(diào)回了綠化部門,這才是我的老本行。在綠化部門這大半年的時間里,我先后參與了市北、新材料團地的綠地養(yǎng)護(hù)接收,及雙元路的綠化工程,從中我學(xué)到了很多,知道了驗收時該要注意什么,經(jīng)過這個綠化工程的磨練,我增長了不少關(guān)于工程方面的經(jīng)驗,這對我以后的工作中會有很大的幫助。
    經(jīng)過這一年三個部門的輪崗實習(xí),可以說我有了脫胎換骨的變化,自己的能力也有了很大的提高!
    最后,社交能力的增強。
    以前在學(xué)校時我是一個內(nèi)向的學(xué)生,不會主動跟別人交流,參加工作后遇到一些事情我就逼著自己勇敢的去面對,在與甲方的交流中我也積極參加,現(xiàn)在在與陌生人交往中我不在那么羞澀,經(jīng)過這一年的鍛煉,我與人交往的能力,發(fā)生了實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。
    回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識到了不足,我的社會實踐能力還有所欠缺,在以后的工作我還仍需努力,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年6月25日進(jìn)入__x國際招標(biāo)有限公司,在__x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
    武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;
    不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;
    梅山夾鉗起重機;
    寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);
    梅山1450扎制油;
    寶鋼運輸公司框架車配套框架;
    使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
    三、
    虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父______的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
    總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為__x國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    自進(jìn)公司的三個月以來,公司寬松融洽、團結(jié)向上的工作氛圍,感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念,讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā))。同時,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司領(lǐng)導(dǎo)和老同事的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,較快的熟悉了太陽能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特別是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù),為以后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ)。
    在這里我用一句話總結(jié)這三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些技術(shù)文件校對工作做起,踏踏實實的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些工作。
    其中主要完成的項目有:電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書的修改;
    電池組件包裝箱的測試及報告;
    電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改;
    產(chǎn)品標(biāo)簽及包裝箱標(biāo)簽的設(shè)計;
    產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)格書的修改升級;
    電池組件技術(shù)規(guī)格書的修改升級;
    公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實用新型專利的撰寫;
    一些部門領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時性任務(wù)。
    作為新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我于20年月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;
    但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    從進(jìn)入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進(jìn)行工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報:
    從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié):
    總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    我叫__,畢業(yè)于__大學(xué),自__年__月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)報告如下:
    一、工作情況。
    緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
    另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;
    使自己在基層得到更多的鍛煉。
    二、學(xué)習(xí)情況。
    現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
    作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
    在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
    一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己技術(shù)的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
    三、思想情況。
    作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
    以上是我的試用期工作總結(jié),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個轉(zhuǎn)正的機會。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
    在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
    在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。
    帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
    在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
    一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
    在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
    當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
    通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
    在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
    同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
    三、成熟階段(2007年1月1日—至今)。
    通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
    通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
    本站【】。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
    總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的行政后勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地?zé)o環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅定的信念。
    回顧這段時間來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將行政后勤工作情況總結(jié)如下:
    行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。行政后勤的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
    公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
    2xxx年03月08日,作為****前臺融入這個大家庭。兩個月的試用期間,我不斷的得到主管的指導(dǎo)和同事們的共同協(xié)助。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,我就借著這個機會,把這段時間來的工作情況向公司做一個匯報。
    1)、日常報修、投訴的受理、跟進(jìn)以及回訪。
    2)、純凈水管理服務(wù)跟進(jìn)(申請/盤點/入庫出庫等)。
    3)、會議室管理及使用情況登記。
    4)、宿舍放行條、臨時出入通知單的簽發(fā)。
    5)、租賃宿舍出入證的辦理以及日常事項的處理。
    6)、新期板報的上板。
    前臺工作是一個特殊的崗位,對于客服開始我跟很多人一樣并不是很了解,于是就簡單地認(rèn)為不過是坐在那里接聽電話,日常事項處理什么的,沒有什么實質(zhì)性的作用。做了之后才知道。雖然表面是這樣,但是我要面對的是形形色色的客戶,為客戶解決一系列的問題。前臺服務(wù)的要點很簡單,卻不能掉以輕心,要始終牢記工作職責(zé),做好備受壓力的準(zhǔn)備。今后,無論何時,無論是什么事情,一旦遇上客戶投訴,首先不能畏懼,更不能退縮,要有耐心,不吵不鬧,不發(fā)脾氣,聽客戶說完,了解其投訴的真正目的,仔細(xì)規(guī)勸,安撫好客戶后第一時間主動向上級匯報,如要處理,積極配合。我堅信每處理好一個投訴就是一種成長,也是快樂的。因此工作中要有責(zé)任心,更要具備信心,不能持有多一事不如少一事、事不關(guān)己的冷漠態(tài)度恍惚地應(yīng)付工作,要抱著積極主動的為客戶解決問題的態(tài)度熱情的為他人服務(wù)。
    1)、加強對各類報表中的數(shù)據(jù)處理分析管理能力。為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    2)、提高自己與其他部門的工作協(xié)調(diào)能力,積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處,提高自己的工作效率,更好的為他人服務(wù)。
    3)、努力的學(xué)習(xí)后面的工作技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
    工作崗位沒有貧賤之分,只要有心,再基礎(chǔ)的工作能夠做到更好就是一種成功!今后我要注重約束自己,無論是本公司上下還是對客戶,作為這個規(guī)范管理系統(tǒng)中的一員,我將一如既往,只要自己能做到的,一定讓自己變得更加專業(yè)。對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做到絕對尊重服從,令行禁止;對同事,做到謙虛謹(jǐn)慎,寬以待人;對自己,做到嚴(yán)于律己,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。古人說,三人行必有我?guī)?。兩個多月來,我親身感受了身邊領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示及帶領(lǐng)下,同事的幫助下,我還需要繼續(xù)努力,職海無涯,工作無止境,我會永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展添磚加瓦,做出更大貢獻(xiàn)。
    此致
    敬禮
    ****年**月**日。
    ****。
    1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年1月入職至12月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。
    2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
    3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
    1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
    2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
    3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
    4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
    在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
    1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
    2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
    3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
    我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
    在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
    我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
    當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
    在此,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
    時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認(rèn)識。如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,按照公司的規(guī)定,我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下:
    在工作期間,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀(jì),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識和經(jīng)驗,積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。
    作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),嚴(yán)守工作秩序,自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責(zé)。
    同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心,能時刻保持自身的良好態(tài)度,認(rèn)真對待自己的崗位和任務(wù)。
    對于工作,三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學(xué)習(xí)工作方法,尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。
    這段時間的工作中,我深刻認(rèn)識到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認(rèn)識了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。
    總結(jié)自己的工作后,我認(rèn)識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔(dān)任好行政前臺的崗位任務(wù)。
    如今,試用期已經(jīng)結(jié)束,對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù)。做一名出色的前臺工作者!
    首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔(dān)任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
    作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
    在實習(xí)期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細(xì)致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進(jìn)入前臺時,充滿天真;就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
    辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
    對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱度做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
    在即將轉(zhuǎn)正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學(xué)習(xí)力度,增強個人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
    我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下,不斷改進(jìn)和發(fā)展,取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可及好評。
    自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務(wù)”以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。
    隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
    在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
    專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
    客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
    1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
    一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
    2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
    除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。
    從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
    我將繼續(xù)做好我的工作,相信隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),xxx物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去共同努力為我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
    雖然從事行政前臺工作的時間不長卻讓我十分重視這份職業(yè),至少前期在基礎(chǔ)工作中的積累對于職場中的發(fā)展而言具備著重要的意義,所以我能夠履行好行政前臺的職責(zé)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了許多任務(wù),當(dāng)我成功轉(zhuǎn)正的時候也明白工作要求的提升意味著自己需要更加努力才行,帶著對理想的追求讓我對以往的行政前臺工作進(jìn)行了總結(jié)從而轉(zhuǎn)化為自身的積累。
    前臺工作中能夠處理好企業(yè)客戶的接待從而轉(zhuǎn)達(dá)對方的需求,雖然這類工作要求并不高卻因為代表企業(yè)形象的緣故需要注重好個人儀表,另外在電話方面也要記錄下客戶需要傳達(dá)的重要信息才行,面對各類電話應(yīng)當(dāng)進(jìn)行甄別以免在轉(zhuǎn)達(dá)方面影響了領(lǐng)導(dǎo)的行程安排。除了前臺接待方面能夠履行好自身職責(zé)以外我還定期對前臺區(qū)域進(jìn)行清理,目的還是為了進(jìn)入企業(yè)的客戶能夠產(chǎn)生良好的印象從而促進(jìn)相互間的合作,而且當(dāng)客戶心存疑慮的時候自己也能為其解答從而體現(xiàn)出良好的服務(wù)。
    行政工作則注重于完成領(lǐng)導(dǎo)的指示以及文件整理方面,畢竟對于企業(yè)的發(fā)展而言領(lǐng)導(dǎo)的決策往往能夠產(chǎn)生較大的影響自然要做好協(xié)助方面的工作,無論是信息的傳達(dá)還是繁瑣的事情都要做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意才行,所以我在試用期間注重于自身的表現(xiàn)從而通過日常行政工作的積累獲得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。文件整理則是根據(jù)企業(yè)規(guī)定對定期收集與編制的資料信息進(jìn)行集中整理,再加上部分重要文件的保管自然不能在行政工作中存在著絲毫松懈之處,面對著文件整理工作的需求讓我能夠以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對待自己并進(jìn)行了大量的積累。
    盡管已經(jīng)得以轉(zhuǎn)正卻讓我明白行政前臺工作的重要性,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是通過工作中不斷努力獲得的自然需要倍加珍惜,所以我明白試用期間的努力應(yīng)當(dāng)要認(rèn)真對待才不會讓其變得沒有意義,針對目前行政部門的形勢應(yīng)當(dāng)加強工作方面的學(xué)習(xí)才行,畢竟自己工作的時間并不長自然需要領(lǐng)導(dǎo)的這份信任來建立相應(yīng)的優(yōu)勢,為此在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)當(dāng)要牢記職責(zé)才能夠有著較好的發(fā)揮,而我也應(yīng)當(dāng)珍惜試用期間的工作成果才能夠秉承這種良好的作風(fēng)。
    正因為工作成果的獲得需要平時的大量積累才不能夠出現(xiàn)絲毫的懈怠,而且我也應(yīng)當(dāng)注重于請教部門同事以便于更好地適應(yīng)當(dāng)前的職場環(huán)境,也許前路坎坷卻也要不忘初心才能夠在行政前臺工作中創(chuàng)造出令人滿意的成績。
    20xx年xx月xx日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
    思想方面。
    在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
    工作方面。
    端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
    耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
    積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
    來到公司已經(jīng)有三個月了,公司規(guī)定三個月后轉(zhuǎn)正,我三個月中,一直都努力工作,完成工作任務(wù),做好自己行政前臺的工作。下馬是我這段時間的工作總結(jié)。
    我自從擔(dān)任行政前臺工作以來一直都秉持之,努力工作的理念,沒有一刻放松,堅持完成自己的每一份工作任務(wù),時刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難,我經(jīng)常會因為在工作的時候沒有完成任務(wù)加班,因為我知道,如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ),以后工作將無比艱難,將便的非常辛苦,我來到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,不做任何的逃避。
    工作不易需要珍惜,做好工作才是對工作的珍惜,我在工作中堅持完成任務(wù),把每天的工作結(jié)束后我才會放松,其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠,工作是不容我們忽視的,要足夠重視工作,要做好工作的任務(wù)才行,我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,熱愛工作,愿意為工作付出努力,愿意去做好工作,堅持做好每一天的工作任務(wù),積極努力的做好自己的事情。
    每個崗位都有很多知識需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊茫瑳]有任何人能夠不學(xué)習(xí),不進(jìn)步就做好自己的工作的,想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí),需要努力,在工作中學(xué)習(xí),我在工作中會遇到很多的問題,這些問題都是亟待解決的,為了不影響自己的工作我就會在工作的時候記錄好問題,然和下班后空閑時間解決問題,不會把問題留存,以更快的速度解決才是最好的,把問題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象,向人請教,網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。
    工作不可能一個人就能作好,還需要所有人團結(jié),配合,如果不團結(jié),不共同努力只會讓工作復(fù)雜化,讓原本簡單完成的事情,無法完成,團結(jié)可以減少我們工作時間,讓我們的工作大大加快,我在工作的時候就是團結(jié)各個同事,與他們建立友誼,保持聯(lián)系,有需要的時候及時向他們尋求結(jié)果,責(zé)任我順利的度過了是哪個月的試用期時間。
    作為行政前臺,接觸的人比較多,因此禮貌是必須的',良好的禮貌會讓人開心,會讓人感到重視,更是能夠拉近彼此距離,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,給人感覺公司是形象高大。傳播公司的聲譽非常好,文明有禮的接待更讓人們接受。
    文明有禮既展現(xiàn)公司形象,又展現(xiàn)個人素質(zhì)。
    我工作以來一直都是文明接待,禮貌回答,從來沒有惹其他客戶生氣會站在他人的立場上考慮,會用自己的手段去贏得客戶的認(rèn)可。
    三個月結(jié)束,是新的開始,在以后工作時我進(jìn)繼續(xù)努力,已經(jīng)堅守努力工作。
    自加入xx公司以來已經(jīng)xx的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
    前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理,效率也就低了下來。
    經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
    只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個月的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
    遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
    在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
    1、認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
    2、做好每月的考勤工作;
    3、做好倉庫的管理工作;
    4、做好公司的檔案管理工作;
    5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
    6、協(xié)助做好招聘工作;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
    總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
    今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
    彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
    1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
    2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
    3、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
    4、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
    5、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
    6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
    7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
    除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點:
    1、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
    2、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。
    3、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
    試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
    自20xx年x月x日進(jìn)入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經(jīng)常向x經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    我認(rèn)為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年試用期工作總結(jié):
    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;。
    c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);。
    d、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;。
    e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
    1、辦公用品的管理。
    起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過x經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細(xì),向x經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。
    2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計。
    在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復(fù)印機,小到桌椅、微波爐。
    3、月底工作。
    每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,做最后的考勤表上交x經(jīng)理。
    每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細(xì)上交x經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。
    4、招聘新員工。
    根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。
    5、把小事做好。
    行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
    (1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,及時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
    (2)前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。
    (3)轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xxxx!問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。
    1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;。
    2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    工作細(xì)心度仍有所欠缺。
    1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細(xì)心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
    2、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。
    3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學(xué)習(xí)人力資源,爭取以后將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。
    以上是我的試用期工作總結(jié),雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實踐而逝去。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會更好!
    我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
    在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對xx有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了xx承擔(dān)、探索、超越的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
    我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
    當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
    在此,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
    作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
    在實習(xí)期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細(xì)致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進(jìn)入前臺時,充滿天真。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào)。主要注重親和力!
    辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
    對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
    前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)_個月了,在這_個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的_個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
    要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
    前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
    一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫_先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知_先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
    二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
    三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
    四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!__公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找_總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找_總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給__。找_助理、_經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
    試用期_個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
    在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
    回顧這_個月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這_個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    在__,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
    另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。
    1.出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便__查詢。
    2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
    1.在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
    2.對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
    3.偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
    為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作事件如下:。
    7、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜;
    8、及時填充小會議室里面食品;
    9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序;10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
    二、日常報銷及月底賬目方面工作:1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
    三、訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
    四、水果時間與考勤方面工作。
    1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。
    2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
    五、人事行政方面工作。
    1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我于2014年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
    初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加了公司對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
    在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
    1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,2、收發(fā)傳真、信件和報刊,3、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門,4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序,5、完成上級交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
    行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學(xué)習(xí),加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
    完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
    總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好!
    查看更多試用期工作總結(jié)。
    工作總結(jié)。
    從2012年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會了很多東西,也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié):這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
    我總結(jié)了下我日常主要工作是。
    1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問題。
    2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
    3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
    4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
    5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知。
    6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
    7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。
    8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
    都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對待同事要虛心真誠?點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
    前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    我于20××年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
    在這段時間內(nèi),我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位:
    初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
    在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放。
    報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來訪人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
    辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
    這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料,以及向財務(wù)報銷各類費用。
    負(fù)責(zé)員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,擔(dān)任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
    總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括為:準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。描述要點時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環(huán)境,測試機器的運行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點:標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
    為何必須修復(fù),并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
    是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。
    在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
    白駒過隙,回首這實習(xí)期來的點點滴滴,一切都如昨日。還記得剛到xx項目時和自己的預(yù)期有很大的落差,到現(xiàn)在的處之坦然,在這期間充滿了酸甜苦辣。但每當(dāng)想起時卻是一段最珍貴的回憶。實習(xí)使我從一個學(xué)校中走出的不諳世事的青年逐步錘煉成能夠基本適應(yīng)工作要求的新員工,一步步踏上了工作的節(jié)奏。
    初來工作的我,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我。物資工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是xxx,與xx行業(yè)關(guān)聯(lián)不大,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著各種全新的挑戰(zhàn)。
    物資工作是項目成本控制的重要部門。我認(rèn)真地對待每一份單據(jù),按照領(lǐng)導(dǎo)的要求仔細(xì)填寫,做到對每一張報表、每一個數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),直到工作得到認(rèn)可為止。為了加強成本意識,增強物資管理的責(zé)任心,我把每次物資系統(tǒng)的文件學(xué)習(xí)當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的工作能力有了很大的提高,工作起來越發(fā)得心應(yīng)手了。工作之余,我還加強對xx、xx、xx、xxx以及xx合同的學(xué)習(xí),這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及整個項目的運營成本來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余時間找來相關(guān)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項物資臺帳、報表等工作,及時將各種原始單據(jù)、月報表立卷歸檔,在各項物資統(tǒng)計、物資盤點及成本分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一次進(jìn)場、退場以及物資盤點工作。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)對待自己的工作,得到了所屬領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    實習(xí)期在師傅和其他同事的幫助下,原先什么都不懂的我逐漸能夠獨立處理日常事務(wù)。下面就將實習(xí)期來工作體會簡單的總結(jié)一下:
    在采購任何材料之前,先要了解這種材料是否由我們采購。也就是在勞務(wù)分包的時候部分材料是屬于勞務(wù)分包隊伍自己買,這個務(wù)必界定清楚。在材料進(jìn)場時要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),之后也要隨時關(guān)注材料的使用情況,對材料的使用過程進(jìn)行全程監(jiān)督。
    要學(xué)會未雨綢繆,物資供應(yīng)是保證項目施工生產(chǎn)的先決條件。一切為施工一線服務(wù)。
    對于從事xx行業(yè)的我們來說,既然身在施工一線,就不能養(yǎng)尊處優(yōu),整日呆在辦公室,而應(yīng)該深入現(xiàn)場,了解現(xiàn)場施工的實際情況,出現(xiàn)的問題及時反饋解決。深入現(xiàn)場對于非xx專業(yè)的我們來說,熟悉施工流程,學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工管理,對整個施工有大致的了解,更清楚現(xiàn)場工程材料需求情況。
    在人際交往中,不管是同事、朋友或者材料供應(yīng)商,一定要真誠以待。若要人敬己,先要己敬人。誠實守信,乃我們的立足之本,也是我們每個員工的立足之本。
    總之,在實習(xí)期的時間里學(xué)會不少,成長不少,但是還有很多不足。一是理論知識不夠扎實。對現(xiàn)有的物資管理制度沒有很熟練地掌握,對部分材料的使用流程不是很清楚。今后,應(yīng)加強理論知識的學(xué)習(xí)。二是計劃性不強。物資管理比較瑣碎,日常工作也比較繁雜。目前工作的效率不高,沒有一個詳細(xì)的計劃。今后加強對工作計劃的計劃性,處理工作簡單有序。三是業(yè)務(wù)外知識拓展不夠。除了知道部分物資方面的知識外,對于其他如技術(shù)和商務(wù)知識知之甚少。雖然項目物資部多次組織學(xué)習(xí),但是前期認(rèn)識不夠,學(xué)到的東西也很少。今后加強對其他相關(guān)專業(yè)知識的拓展,不能再做井底之蛙了。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
    (個人信息描述:姓名、性別、民族、生日、籍貫、學(xué)歷學(xué)位、目前工作單位等)。
    一、主要簡歷。
    (從大學(xué)開始寫)。
    二、家庭成員及主要社會關(guān)系。
    (包括家庭成員及主要社會關(guān)系成員:姓名、年齡、政治面貌、工作單位等)。
    三、試用期德才表現(xiàn)。
    (一)政治立場堅定,思想素質(zhì)好。堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想,堅持走中國特色的社會主義道路,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想。用干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守秘密,踏踏實實,嚴(yán)于律已,從思想上解放自己,在行動上實事求是,努力實踐著一名公務(wù)員的本色。
    (二)堅持不斷的學(xué)習(xí),工作求真務(wù)實,政績較突出。該同志在工作中,立足實際,踏實認(rèn)真開展工作,積極主動,從不推諉避讓,從全局出發(fā),從集體利益出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)干好黨委、政府安排的中心工作和本職業(yè)務(wù)工作,全心全意為民服好務(wù)。
    (三)顧全大局,團結(jié)同志,有較強的組織觀念和民主意識,能維護(hù)單位的團結(jié),在工作中,不斷加強學(xué)習(xí),充實提高,積極進(jìn)取。
    (四)遵紀(jì)守法,廉潔自律,作風(fēng)正派,關(guān)心群眾,嚴(yán)格要求自己,主動深入群眾,努力為群眾辦好事實事,群眾反應(yīng)好,嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律和規(guī)章制度,遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
    主要不足:工作經(jīng)驗和工作方法需進(jìn)一步豐富。
    四、結(jié)論。
    根據(jù)**同志的德才表現(xiàn),同意按期轉(zhuǎn)正。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
    試用期的處級干部可以轉(zhuǎn)正了,還需要寫好轉(zhuǎn)正的鑒定材料,這是轉(zhuǎn)正了必要文件。下面由本小編精心整理的處級干部轉(zhuǎn)正鑒定材料,希望可以幫到你哦!
    鑒定材料。
    堅決擁護(hù)黨的十一屆三中全會以來的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,堅持改革開放,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。
    該同志在工作中表現(xiàn)出了很強的工作能力。在婦女組織的建設(shè)工作中,通過組織法律知識、榮辱觀等各類專題講座,結(jié)合“三八”節(jié)、“母親節(jié)”等婦女節(jié)日開展豐富多彩的文化活動,以“春蕾計劃”、“孵化小老板”工程等載體,切實維護(hù)廣大婦女兒童的權(quán)益,關(guān)心弱勢群體。另外,該同志的群眾威信很高,在街道機關(guān)的每次民主評議中都名列前茅,樹立了良好的干部榜樣,受到干部和群眾的一致好評。
    該同志具有較強的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。日常能夠抓緊學(xué)習(xí),在積極參加街道機關(guān)組織的各項學(xué)習(xí)的同時,不斷加強自學(xué),提高政治理論水平和學(xué)歷水平。始終堅持學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)工作實踐,在實踐中豐富理論,在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上,完成了《婦女維權(quán)社會化的動因與實踐》等多篇。
    調(diào)研報告。
    并將調(diào)研成果應(yīng)用到實際工作中同時,也表現(xiàn)出了較高的認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。
    該同志有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能夠較好地駕馭工。
    作。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實,淡薄名利,勤于奉獻(xiàn)。能夠正確處理上下級之間、同志們之間的關(guān)系,以實實在在的工作應(yīng)得了一致稱贊。
    建議按期轉(zhuǎn)正。
    年**月**日。
    某某同志,男,某某某某某某出生,政治面貌為某某,畢業(yè)于某某某某大學(xué),于某某年某月某日到我監(jiān)工作,并于某某年某月某日經(jīng)見習(xí)期滿考核合格確定為科員職務(wù)。該同志工作期間,在監(jiān)區(qū)支部和分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的教育幫助下,能正確貫徹執(zhí)行監(jiān)獄工作方針政策,依法對罪犯實行懲罰與改造,比較順利地完成了各項工作任務(wù)。該同志作為七監(jiān)區(qū)三分監(jiān)區(qū)二片區(qū)分管民警,能夠積極的協(xié)助分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)管理好服刑人員各方面改造工作,能夠合理安排分管片區(qū)完成勞動任務(wù),能夠較好的落實分監(jiān)區(qū)下達(dá)的各項工作任務(wù)。
    一方面,該同志能夠做到政治立場堅定,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則。在做好各項工作的同時,認(rèn)真進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),積極參加監(jiān)區(qū)組織的周學(xué)習(xí),并做好筆記。同時利用空余時間加強理論學(xué)習(xí),及時了解國家最新的政策和精神,認(rèn)真貫徹黨的xx大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,不斷提高自己的思想覺悟,做到思想上、行動上與黨中央保持高度一致。另一方面,做為已經(jīng)畢業(yè)且已參加過工作的社會生,該同志能夠結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗,做好監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)布置的各項工作,并且能夠利用空余時間積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,彌補自己在監(jiān)管改造上業(yè)務(wù)及經(jīng)驗上的不足,同時也不忘向老同志虛心請教,接受批評!能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班不遲到、早退,在工作中盡管還有很多欠缺,但是該同志相信勤能補拙,在工作上多花一份心,多花一點時間,能夠掌握業(yè)務(wù)知識,做好本職工作。該同志能夠多次主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)服刑人員管理業(yè)務(wù)知識,協(xié)助分監(jiān)區(qū)做好流水線的管理工作,同時協(xié)助分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好各項改造工作。通過將近一年的努力,該同志能夠較好的完成各項工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    該同志符合首次授銜條件。
    本人自就職**省電力系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)以來,努力工作,刻苦學(xué)習(xí),強化思想,是自己在工作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,思想覺悟都同步提高。從走上工作崗位以來,在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我認(rèn)真按照中央和省委、省政府的一系列戰(zhàn)略部署,在思想上與中央保持一致,在行動上認(rèn)真貫徹落實委黨組的指示。都能很好的完成組織的任務(wù),下面是這段時間的個人鑒定。
    一是扎扎實實地做好本職工作,堅持培養(yǎng)與時俱進(jìn)、解放思想、開拓創(chuàng)新的能力;努力學(xué)習(xí)國際最新的電力技術(shù)、工藝和其他新知識;努力提高駕馭全局的能力、決策能力和組織協(xié)調(diào)能力。特別是針對全省的電力工業(yè)發(fā)展綜合管理方面,做了一些工作。全面完成了農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)改造工程,共爭取國家投資億元,其中國債資金億元。同時又爭取國家對我省縣城電網(wǎng)改造追加投資億元,其中國債補助資金1億元。通過城農(nóng)網(wǎng)改造極大地改善了我省電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和健康狀況,提高了供電可靠性。積極配合處室領(lǐng)導(dǎo)和委黨組,認(rèn)真開展工作,創(chuàng)造性地完成了省委省政府交代的任務(wù),克服困難,審批一批應(yīng)急電源項目,并及時協(xié)調(diào)這批項目盡快投產(chǎn)發(fā)電,確保了我省電力供應(yīng)的平穩(wěn)和安全。
    二是加強政治理論學(xué)習(xí),努力克服學(xué)習(xí)不系統(tǒng),不連貫的問題,克服存在的以干代學(xué)思想。由于工作和業(yè)務(wù)的原因,經(jīng)常出差在外,委里組織的政治學(xué)習(xí)有時候要請假,回來后及時補課。對中央的一系列戰(zhàn)略部署力求吃透精神,杜絕在一些理論問題上不求甚解、似是而非。在對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識上,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。特別是加深對“三個代表”重要思想和鄧小平理論的學(xué)習(xí)和理解。
    三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格按照情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用的指導(dǎo)思想,要求自己,緊密依靠黨組織,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,善待基層同志。堅持立黨為公、執(zhí)政為民,全心全意為人民服務(wù)的意識;深入基層開展調(diào)查研究;努力加強理論聯(lián)系實際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng);在榮譽面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
    同時,在具體工作中,對于政治理論學(xué)習(xí)、思想覺悟、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作方式方法等方面還存在不少缺點和錯誤,亟需改進(jìn)和克服。一是按照黨組要求做好本職工作。二是發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng),搞好政治理論的學(xué)習(xí)。三是加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),增強執(zhí)政意識。四是保持警鐘長鳴,嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步加強廉政建設(shè)。五是牢記“兩個務(wù)必”,強化宗旨觀念,全心全意地為人民服務(wù)。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
    不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
    一、前臺日常工作主要包括。
    2、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    二、行政工作方面。
    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
    三、人事管理方面。
    1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
    2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
    新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
    1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
    2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
    3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
    4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及。
    銷售人員的工作。
    自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
    現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下:
    一、日常工作方面。
    1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
    前臺的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
    2、保持較好的工作狀態(tài)。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
    3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
    公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
    二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
    三、工作成果與存在的問題。
    1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
    2、存在的問題。
    (1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
    自-----加入---公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了。
    工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    一、日常工作方面。
    1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
    前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來。
    訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
    經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)。
    籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
    2、保持較好的工作狀態(tài)。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。
    當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
    只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消。
    極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
    3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外。
    和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
    遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自。
    己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
    公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
    二、加強自身技能和素養(yǎng)方面。
    走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已。
    能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。
    目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管。
    理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
    在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
    三、工作成果與存在的問題。
    1、工作成果。
    辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
    2、存在的問題。
    (1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
    (2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
    (3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
    工作總結(jié)。
    轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司4個月?lián)吻芭_一職務(wù)。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計部人員對公司貢獻(xiàn)那么直接,但我覺得也是一個必不可少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方。
    一、日常工作情況。
    我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細(xì)心。
    1、認(rèn)真接聽來電,把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對方,以免耽誤事。
    2、及時收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率。
    3、收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。
    4、發(fā)快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。
    5、臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物。
    流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負(fù)責(zé)及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。
    6、每月月底從打卡機導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進(jìn)行統(tǒng)計與匯。
    總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。
    7、檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進(jìn)行編號后返回,然后我再。
    進(jìn)行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
    8、新員工。
    9、協(xié)助招聘。
    10、辦公用品11、12、
    13、固定資產(chǎn)員工活動公司群維護(hù)。
    14、二、工作中的不足。
    1、考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明。
    三、其它的事情都要再細(xì)心些。
    2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進(jìn),先多想想,在做事,以便更好的完成工作。
    3、與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知。
    道工作進(jìn)度情況,以便安排接下來的工作。
    三、總結(jié)。
    不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    一、日常工作方面。
    1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
    前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
    經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
    2、保持較好的工作狀態(tài)。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
    只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
    3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
    公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
    二、加強自身技能和素養(yǎng)方面。
    走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。
    目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
    在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
    三、工作成果與存在的問題。
    1、工作成果。
    2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事:
    大家好!
    我叫,于20xx年8月8日成為的試用員工,至今剛剛在酒店工作一個月,可是我卻非常榮幸的在幾天前收到了領(lǐng)導(dǎo)安排書寫轉(zhuǎn)正心得的通知。
    時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來創(chuàng)元已經(jīng)一個月了。通過這一個月的時間去了解酒店文化、學(xué)習(xí)服務(wù)技能,我感覺自己取得了很大的進(jìn)步,也成長和成熟了許多。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,使我深深的愛上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也為有機會正式成為創(chuàng)元的一員而驚喜萬分。
    剛來的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對有了一定的了解,并學(xué)到了一些以前沒有接觸到的知識和理念,進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,曾經(jīng)很擔(dān)心不知道怎么與客人溝通,該如何做好自己的一些工作,但酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化、以及部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的寬容、支持和幫助,使我很快便適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境、完成了從培訓(xùn)到一名禮賓員的轉(zhuǎn)變。
    在這一個月里,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學(xué)到了很多東西。對于工作,我始終將責(zé)任心放在首位,仔仔細(xì)細(xì),一絲不茍,因為我深知作為一名酒店工作者,不僅需要有耐心、細(xì)心、還需要有很強的責(zé)任心,能夠為自己的工作負(fù)全部責(zé)任。禮賓員是酒店的一面鏡子,一言一行,一顰一笑,都關(guān)乎著酒店的品牌形象。所以,我一直在學(xué)習(xí)著,在努力著,努力提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。我期望自己能成為一名受歡迎的酒店服務(wù)工作者。
    在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝他們教會了我很多東西,更重要的是還教會了我很多做人做事的道理,我對的未來充滿著希望,對現(xiàn)在的工作充滿著激情和感激,我對作為一名人而自豪,期望著和一起成長,一起進(jìn)步!
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
    xxx年6月20日,真正由學(xué)校走向了社會?;厥走^去一階段的學(xué)習(xí)和工作,在學(xué)校和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,生活充實而有意義,自身各方面能力都得到了鍛煉?,F(xiàn)將大學(xué)四年的學(xué)習(xí)及目前的工作情況總結(jié)如下:
    政治思想上:我積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記“三個代表”重要思想,積極主動向黨組織靠攏。尤其在加入中國共產(chǎn)黨以后,進(jìn)一步加強了黨的政治理論學(xué)習(xí),在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中態(tài)度誠懇,黨性修養(yǎng)不斷提升,為人民服務(wù)的意識日益穩(wěn)固,確立了“做人民公仆”的政治理想。在面臨畢業(yè)的時候,正是我黨學(xué)習(xí)十六大及十六屆五中全會精神之際,我努力將“八榮八恥”精神和“三個代表”重要思想融入學(xué)習(xí)與找工作的實際。特別在寫畢業(yè)論文和找工作的關(guān)鍵時候,面對親人病重急需照顧的矛盾,我選擇了后者。通過這樣的選擇,使我明白了人生的意義,也更懂得了什么才是真正的奉獻(xiàn)。工作雖然沒了,但卻給親人帶來了快樂。這是對黨員身份的一次考驗,卻也是我思想的一次成長。
    學(xué)習(xí)上:我始終牢記學(xué)生的職責(zé)就是學(xué)習(xí)。在四年的學(xué)習(xí)中,我積極進(jìn)取,不驕不躁,不僅專業(yè)知識扎實,而且廣泛涉獵相關(guān)領(lǐng)域知識,培養(yǎng)了多方面的興趣。四年來學(xué)習(xí)成績一直名列前茅,綜合測評穩(wěn)居班級前三,并多次獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金,順利通過英語、計算機等等級考試。學(xué)必須于致用。在學(xué)習(xí)理論知識的同時,我積極投身實踐,參加了由學(xué)校社科部組織的“三下鄉(xiāng)”社會實踐,并獨立完成調(diào)查論文《農(nóng)民工犯罪調(diào)查》,可喜的是這份調(diào)查報告獲得優(yōu)秀論文二等獎。目前,我正在寧波得新衛(wèi)浴實習(xí),工作同時積極鉆研業(yè)務(wù)知識,致力于一專多能人才的培養(yǎng)。
    工作上:我認(rèn)為最重要的就是做好本職工作。在任學(xué)生干部期間,我認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)同學(xué)。為了提高班級四六級、計算機、普通話過級率,多次組織同學(xué)請專職老師培訓(xùn)。同時作為學(xué)習(xí)委員積極鼓勵同學(xué)考研,考公務(wù)員,使班級積極性顯著提高,工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可。如今,我已參加了工作,在得新負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃與宣傳工作。由于缺乏經(jīng)驗,工作中遇到了不少問題。但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,現(xiàn)在工作已經(jīng)走上軌道,能有目標(biāo)的開展工作。在這一個多月的實習(xí)中,我結(jié)合以前參加教育實習(xí)和青年志愿者支教活動的實踐,總結(jié)了一些工作上的經(jīng)驗。認(rèn)識到工作首先要有積極的心態(tài),其次要有明確的目標(biāo),再者需要明晰的步驟,當(dāng)然更需要團隊的合作和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在以后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,力求高效完成任務(wù)。
    從優(yōu)秀團員到黨員到后來的優(yōu)秀畢業(yè)生,再到如今投入工作,一路走來,領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)、同事對我的成長提供了無微不至的幫助,使我倍加珍惜收獲的點點滴滴。在享受成功的同時,我更感覺到了自己的不足。比如剛參加工作時姿態(tài)高傲,往往本身沒經(jīng)驗又不肯接受別人意見,主觀性過強;平時生活中太不拘小節(jié),有時候顯得不莊重;同時在性格上也存在不主動、意志不夠堅定等不足,這些都不同程度地成了我成長的障礙。在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我將加強對自己的剖析,摒棄不足,一如既往秉承“海納百川、自強不息”的海院校訓(xùn),在工作崗位上實踐自己的理想。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
    時間的流逝讓身為財務(wù)助理的自己在工作中得到了不小的進(jìn)步,盡管從未有所懈怠的自己在當(dāng)前的財務(wù)工作中獲得了轉(zhuǎn)正的契機,但是我也應(yīng)當(dāng)明白后續(xù)的財務(wù)工作將會遇到更多的挑戰(zhàn)與難題,面對這類情況還是要在自身工作能力方面有所提升才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此我總結(jié)了這段時間完成的財務(wù)助理工作以便于更好地開展規(guī)劃。
    對企業(yè)的收支單據(jù)進(jìn)行核對并做好嚴(yán)格的審核,盡管單據(jù)信息的收集與編制屬于自己的基本職責(zé)卻也要做好后續(xù)的核對才行,至少審批不合格的單據(jù)不能使其入賬以免造成運算方面的混淆,在定期記賬的同時也要對財務(wù)工作的流程引起重視并做好后期的結(jié)算與報賬,銀行存款與企業(yè)的物資需要定期進(jìn)行核對并確保賬目符合相關(guān)規(guī)定,雖然看似繁瑣卻也要履行好財務(wù)助理的職責(zé)以免造成嚴(yán)重的損失,對于財務(wù)部門的工作而言自己也要協(xié)助財務(wù)主管完成重要的工作才行,無論是前期的經(jīng)驗積累還是處理好財務(wù)人員的工作安排都不能出現(xiàn)絲毫懈怠。
    重視原始憑證的審核并通過記賬憑證的編制做好相應(yīng)的登記,看似簡單的原始憑證審核對于財務(wù)工作而言卻是十分重要的,因此在期間的財務(wù)工作中我將主要精力放在審核原始憑證之中并確保不會出現(xiàn)差錯,尤其是涉及數(shù)量較多且整理起來較為復(fù)雜的憑證需要提前做好審核的準(zhǔn)備才行,至于記賬憑證的編制則是得益于前期的信息收集以便于開展這方面的工作,至少若是記賬工作不夠認(rèn)真的話則很有可能在后續(xù)的賬目登記中無法符合相應(yīng)的要求。
    對公司各類重要的證件進(jìn)行年檢并協(xié)助財務(wù)主管開展相應(yīng)的核算與分析工作,由于年檢工作涉及要素過多自然不能夠因為自身的懈怠導(dǎo)致無法順利通過驗收,所以我在財務(wù)主管的指示下做好各類證件的辦理以便于符合財務(wù)方面的規(guī)定,在開展財務(wù)工作的同時也會對業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格辦理并為后續(xù)的任務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)備,至少在對財務(wù)工作進(jìn)行核算與分析之前先要完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才行,尤其是財務(wù)工作十分重要的情況下還要做好嚴(yán)格的監(jiān)督以免出現(xiàn)差錯,對于不合理的支出以及業(yè)務(wù)也要表示明確拒絕才不會輕易犯錯。
    對待財務(wù)工作的發(fā)展理應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能在轉(zhuǎn)正過后更進(jìn)一步,無論是處于自身職責(zé)范圍內(nèi)的財務(wù)工作還是領(lǐng)導(dǎo)額外布置的任務(wù)都要認(rèn)真對待,而且在職場競爭中也要進(jìn)行綜合性的發(fā)展才不會存在能力方面的短板。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
    我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
    初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
    其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能夠更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能夠讓我們來顧客的隊伍壯大。
    最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
    在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來約束并且提高自己。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!首先請允許我簡要介紹一下自我的基本狀況:
    我叫xx,生于1990年。2013年6月1日于江北高級中學(xué)被批為中共預(yù)備黨員,至2014年6月1日為止預(yù)備期滿一年。此刻,我向黨組織鄭重提出轉(zhuǎn)為中共正式黨員申請。
    自從批準(zhǔn)為預(yù)備黨員之日起,在黨組織的嚴(yán)格要求下,在支部黨員的幫忙教育下,我的思想政治覺悟有了必須程度的提高。更加深了對黨的認(rèn)識,增強了自我的黨性觀念,進(jìn)一步認(rèn)識到做一名合格的共產(chǎn)黨員,不僅僅要在組織上入黨,更重要的是思想上入黨。此刻我對在預(yù)備期內(nèi)的狀況匯報如下:
    在思想上:加強自我的政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平、思想修養(yǎng),用心參加各種黨課學(xué)習(xí),時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》和有關(guān)“三個代表”的文獻(xiàn)?!爸袊伯a(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義?!秉h章中的這段話揭示了我黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)、思想行動指導(dǎo)原則和為之奮斗的目標(biāo)與理想境界。對照《黨章》和黨的“三個代表”的要求,使我再一次清醒地認(rèn)識到我為什么要入黨這個負(fù)有極其深刻內(nèi)涵的問題。雖然,我已經(jīng)是黨組織的一員了,但還要繼續(xù)努力,切實爭取在思想上進(jìn)一步完全入黨,更加明確地明白自我入黨是為了什么。另外在每周的組織上會會上也不斷學(xué)習(xí)理論知識,提高自我的黨性修養(yǎng)。
    在生活上:多關(guān)心同學(xué),別人有困難,要主動幫忙,多與同學(xué)持續(xù)聯(lián)系。協(xié)同班級的同學(xué)做好衛(wèi)生工作做好,在促進(jìn)穿件優(yōu)秀禮貌宿舍中起帶頭作用。另外還一向堅持支部每一天早上的早操。
    在學(xué)習(xí)上:努力學(xué)習(xí)文化知識,戒驕戒躁,踏踏實實,這是我做為一名學(xué)生黨員對自我的起碼要求,有句話叫做“不知足而常樂”,我把這句話作為自我的座右銘,以時刻提醒自我不要滿足已有的成績,要不斷突破。
    在工作中:作為支部的一員,用心完成組織交給我的任務(wù),在團支部與黨支部共建的活動中,負(fù)責(zé)聯(lián)系每個班級,協(xié)同團支部做好共建工作。另外還有組織發(fā)展方面的事情,在工作中我總結(jié)出,對待工作要熱情、認(rèn)真、用心,因為只有持續(xù)一顆熱情上進(jìn)的心,不畏困困難與挫折,這樣才能把工作做得更好。我不斷的嚴(yán)格要求自我,在以往工作中的努力也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這不僅僅是對我的一種鼓勵,也是對我以后的學(xué)習(xí),工作,和生活的一種激勵。
    這一年來,作為一名大學(xué)生,我在日常學(xué)習(xí)、工作中,從身邊小事做起,增強為人民服務(wù)的意識,為將來更好地為人民服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。預(yù)備期內(nèi),我以此為動力,努力按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷提高履行黨員義務(wù)的自覺性,發(fā)揮了一個黨員的模范帶頭作用。工作上任勞任怨,注意協(xié)調(diào)各方關(guān)系,聽取多種意見,工作分工力求合理,計劃力求詳盡,組織了一系列有影響的活動,受到老師和同學(xué)們的好評。
    在這一年,我時刻反省自我,找出自我存在的突出問題。
    1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,政治理論修養(yǎng)不到家。
    2、政治敏銳性不高,政治鑒別力不強。
    3、在學(xué)習(xí)方面亞歐待遇不斷提高。
    對于我自身存在的問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中,注意克服自我的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步。正確地看待自我的長與短、得與失、名與利,做一個無論在組織上還是思想上都入黨的人。今后,我必須要在黨組織的培養(yǎng)、教育和幫忙下,擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,保守黨的秘密,對黨忠誠,用心工作,實踐為共產(chǎn)主義奮斗終身的誓言。
    匯報人:田xx。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
    (第一介紹人意見)。
    __在政治思想上自覺同黨中央持續(xù)一致,堅持四項基本原則,努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的基本知識和時事政治,對黨的認(rèn)識明確,入黨動機端正?!凉ぷ鲿r,就曾被列為發(fā)展對象。調(diào)入我單位后,能夠更加嚴(yán)格地要求自已。
    發(fā)揚成績,克服缺點,在工作和學(xué)習(xí)中較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。思想品德端正,團結(jié)同志,對黨忠誠老實,為人襟懷坦白,有為共產(chǎn)主義奮斗終身的決心。缺點是:工作中計劃性和細(xì)致性不夠。
    用黨章規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)全面衡量__,我認(rèn)為他已具備了共產(chǎn)黨員的條件,我愿意介紹__加入中國共產(chǎn)黨。
    介紹人單位、職務(wù)或職業(yè)。
    簽名或蓋章。
    (第二介紹人意見)。
    同意第一介紹人意見。__對黨有明確的認(rèn)識,堅信共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大目標(biāo)必須能實現(xiàn),并決心為之奮斗終身。他在大是大非面前頭腦清醒,立場堅定,平時能夠自覺用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已,能正確處理整體利益和個人利益的矛盾,在前一時期的工作調(diào)動和分房中表現(xiàn)出了較高的思想水平,本職工作和組織上交給的其他任務(wù)都完成得較為出色。缺點是工作中有時不夠過細(xì)??偟膩碚f,我認(rèn)為__已具備了共產(chǎn)黨員的條件,我愿意作__的入黨介紹人。
    介紹人單位、職務(wù)或職業(yè)。
    簽名或蓋章。
    材料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十八
    **黨總支:
    **同志于年月日經(jīng)局機關(guān)黨支部黨員大會討論,發(fā)展為中共預(yù)備黨員?,F(xiàn)預(yù)備期已滿一年,對該同志的預(yù)備黨員期間思想、工作情況綜合考察報告如下:
    該同志被發(fā)展為中共預(yù)備黨員以來,工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識,對黨的性質(zhì)、黨的宗旨、黨的紀(jì)律、黨的最終奮斗目標(biāo)有了更為深刻的認(rèn)識。比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“”的精神,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),政治思想理論水平有了顯著提高,更加堅定了共產(chǎn)主義信念。她理論聯(lián)系實際,進(jìn)一步端正人生觀、世界觀、價值觀,認(rèn)真剖析自己、查找問題并努力改正。
    該同志在工作中能夠以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、履行黨員義務(wù),充分發(fā)揮模范帶頭作用,虛心向老同志學(xué)習(xí),經(jīng)常向黨組織匯報思想、學(xué)習(xí)、工作情況,接受黨組織培養(yǎng)、教育、考察。工作中具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,踏實肯干,刻苦敬業(yè),認(rèn)真完成各項工作職責(zé)任務(wù),發(fā)揮了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的作用。望今后在工作中繼續(xù)努力、戒驕戒躁,為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    經(jīng)綜合考察**同志在預(yù)備期的工作和學(xué)習(xí),能認(rèn)真履行黨員義務(wù),符合中共黨員條件,經(jīng)支委會研究,同意**同志按時轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
    黨支部。
    支部書記簽名: