報告可以用于評估工作的效果和提出改進意見。編寫報告時應該注意遵循規(guī)定的格式和樣式要求。希望通過這些范文的學習，大家能寫出更加優(yōu)秀和出色的報告。
心得報告管理篇一
一,端正心態(tài)為自己做,學好技能做好事。
1,在工作中我們每做一件事，首先不要認為這是公司的事，更不能認為這是某個領導的事，因為你要知道，每當我們處理完和做好一件事以后,其實對我們來說就是一次成長，同時也是一次人生的沉淀，對以后開展工作及個人的成長是有很大的幫助。同時這份工作是解決我們每一個家庭生活的重要經濟來源，要作為我們每一個人的重要出發(fā)點,在工作中要抱著感恩之心和為自己做事而去做好每一件事，這是我們每一個人正確的工作心態(tài)。
2，每進入一個行業(yè)或一個企業(yè)因為各方面都不熟悉，需要一個學習的過程，所以學習的心態(tài)也很重要，在我的觀念中是這樣的，學習不僅要向專業(yè)的技術人員學習，其實每一個老員工都有值班得學習的地方，跟專業(yè)人員學的是知識，跟老員工學的是經驗，如果能擺正這樣的心態(tài)想要融入一個團隊應該不是問題，融入一個團隊中去是做好基層現場管理的重要環(huán)節(jié)。如果無法融入一個團隊想開展好基層工作很難，我們現在有少數的基層管理人員剛來時融入團隊的方法有類似這樣的情況;以權壓人，我是上司委任的領導你就要聽我的，以權壓員工去做事，還有就是以吃喝為前提聯系感情，實行懷柔政策，哄著員工做事。這些都是不可取的，我個人認為，員工的要求其實很簡單，他們需要的是尊重，需要的是贊美，需要的是以理服人。他們所做的工作他們需要認可，而領導的認可就是一種尊重，一種贊美。我個人認為沒有不聽話的員工，只有沒方法不會管理的領導。每一個管理者要有換位的思考。如果我是員工，我會怎樣對待上司的交待怎么去做?我會怎么想?這就是一種工作方法。千萬不要認為自己是領導了，就牛得不了，就老子天下第一了，這個部門沒有我就玩不下去了。我們要記句一話;這個世界離開誰都會轉，每一個企業(yè)是我們大家生存的根本。假如你離開企業(yè),不是企業(yè)的損失而損失的是你，因為沒有你企業(yè)會一樣的發(fā)展，但你離開企業(yè)卻要重新起步。所以端正、積極的心態(tài)是做好工作的根本。
二,學會在工作和生活中總結與思考，學會尊重員工。
我們每天都要做很多工作，人很累，有時候因為特殊問題深更半夜還得到工地解決問題，但當我們回頭回顧一天的工作時，自己都說不清楚到底干了些什么，就是這樣跑來跑去的。如果我們經常是這樣，就會體現出來問題的嚴重性。累了還不光彩。那些怎么辦，我個人的觀念是;每個工作經歷了一段時間以后，要學會總結，總結出問題的根本和規(guī)律性，然后思考它的解決措施。把復雜的工作如何簡單化，條理化。加入公司三個月內我要做兩到三本的筆記，因為一開始不熟悉環(huán)境與工作流程及人員等一些情況，在開始的三個月里我對所有的情況全部了解一遍，全部記錄下來并寫下自己的當時的想法，以便于將來整體思考與改進。比如我剛進醴陵陶瓷廠的時候，我大概用了十天左右的時間，記下了所有員工的基本信息及個人能力，當時我們車間有134人。四十天后我接任車間主任的時候，我就拿出這個筆記本，參照當初了解到的信息將人員作了一次較大的調整。為什么是前三個月呢，因為你剛到這個企業(yè)，對所有的人與事，及環(huán)境你都是不了解的，所以最初的認識與感覺是最直觀的，沒有任何的感情色彩。時間久了就會被同化，同化后的認識就比較客觀(國人辦事的感情色彩比較重)，一個客觀的認識會讓你的思想受到環(huán)境與人文的影響而達不到你想要的結果。所以我們在筆記本上記載的東西一定要直觀，在思考的時候一定要排除各種客觀因素。作為一名新員工進入一個企業(yè)開始三個月內要做的事，三個月后遇到什么事要作決定的時候，你就可以翻一翻當初的記錄，在這里面尋找依據或者是真相。與員工的交流，我經常會在工作之余找員工談心拉家常，在與員工交流拉家常的時候會有一個通病，那就是抱怨。很多管理人員一聽到抱怨就很煩，人家抱怨一句，你就反駁一句，最后談得不歡而散，甚至有的管理人員來句;要干就干，不干就滾蛋。我們想想那些經常跟你發(fā)牢騷抱怨的人，最后他們走了嗎?除個別人外大多數的人是不會走人的!其實在與員工交流的時候，我們要一個當聽眾的心態(tài)，不需要跟他去解釋，因為彼此處的位置不同，考慮問題的角度也不同，有些問題根本沒有辦法解釋清楚的，這個時候你只要當好聽眾就可以了。當好聽眾也不是一件容易的事，在聽的過程中，你要一個好心情，要能忍，同時他們的抱怨中其實也有一些非常重要信息，要通過信息的過濾，提取出來作為以后工作中一個問題來處理?，F在我們想想自己是不是也經常抱怨呢，絕對有的，抱怨其實也是一種壓力的釋放，在這種壓力釋放的過程就需要一名聽眾，很多時候你就要做這名聽眾，如果你不做這名聽眾會有三個后果，一是員工積怨成恨在工作中不斷的出錯，二是員工會去找你的上級作聽眾，三是找其他人當聽眾影響會擴大。我想這不是我們想要的結果吧。所以要做一名聽眾，并且在聽的過程中提取有用的信息。說個小故事;我在廣東工作的時候，我老婆在我們隔壁廠上班，有一天她說有幾個同事想到市里面去逛街要我開車送她們去一下，我就去了，加我老婆一共四人，那天我真知道什么叫三個女人一臺戲了，一上車就講過不停，講什么呢就是講廠里的規(guī)定不合理，這班長不行，那個主管不行，老板太苛刻了等，也就是抱怨，車開了大約半個小時就到，這個半個小時我專心開車沒有插一句話，等到了市里快下車時我就說了句話;既然你們廠那么差為什么不離開呢，現在那個廠都在招人呀。她們一下子不說話了，后來回廠的時候坐在車里也安靜了很多，晚上我老婆回來的時候，跟我說起下午的情況她說;她們也只是說說而以，她們當中有人在這個廠已經干了五六年了，不會輕易離開的。其實抱怨從別一個方面講也是一種在乎，如果連抱怨都懶得抱怨那就真的死心了，就如一個領導連批評你的興趣都沒有了，請問你還會有前途嗎。總結一句話;在工作與生活真發(fā)生的每一件，出現的每一個人都值班得我們記下，并去思考。真理來自于實踐，我們的每一個理念都是員工用雙手來幫我們完成的，所以要學會尊重員工，并且懂得尊重員工。
三，我們是夾心餅干。我們做為基層的管理人員就是一個夾心餅干，為什么這樣說呢，對上我們要為公司與領導負責，對下我們要對員工負責。有很多時候員工有很大意見，我們就代表員工跟公司或者領導反映，但老板有自己的想法，并且告訴你他的想法，最后說一句，這個問題就這么定了，請回去給員工做好思想工作。你回去了，首先要站在公司的立場跟員工解釋，這時員工的不理解意見很大，有的員工甚至說出辱罵的話或其他過激行為，這個時候我們就處于一個兩難的境地。員工的利益要維護，公司的利益也要維護，怎么辦，當你們遇到這種情況的時候，有沒有過拍拍屁股走人的沖動，甚至有的人就這么走呢，上下都要維護，誰來維護我們呀。這里我要說一下;我們很多人在說，自己每天干了多少活，幫公司做了少事，可是老板就是不理解不相信自己，只知道要我們辦事政策又不給我們，叫我們怎么辦事呀。我們有沒有這樣的抱怨，我曾經就有過?，F在我要說的是;你要堅信一點，在一個企業(yè)最了解你的人就是你的公司老板，只是老板評判你的標準不一樣而以。老板只是注重于結果，而作為基層管理者的我們呢，就要注重于過程，因為沒有一個良好的過程是不可能有一個好的結果。而這個過程如何控制與把握，怎么平穩(wěn)公司與員工之間的利益，這就是考驗一個管理人員能力的時候了。我們以前總喜歡說一句;沒有功勞也有苦勞。也許以前這句話還有點用，可隨著時代的變化，這句已經沒有多大作用了。你再苦再累了，但結果不好，是沒有人會認可你的苦勞的。南方運營中心的領導現在給我們這樣一句話;搞定就能力，就是功勞。搞定是什么，就是結果，這是領導要看到的也是領導需要的，怎么搞定，就是過程了，也就是我們真正要做的與把控的，結果只有一個，而通向結果的道路卻是千萬條。老板因結果而評定我們功勞，我們因過程而成長成熟。在作夾心餅干的時候要把握一個原則;不能損害公司的利益，損害公司的利益你沒有前途，不能損害員工的利益，損害員工的利益你會失去基礎，把握雙贏才是正道。作好夾心餅干，你就能成就自己。
1、要真正明白老板的意圖與意志，如果不明白老板的意圖與意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根據老板的意圖與意志分析好當前的情況，及時的向老板匯報說明情況，絕不拖延。
3、換位思考，站在老板和員工的角度去考慮，以不違反公司大局原則辦好事。
4、堅持立場，不能因為這件事與自己或員工利益發(fā)生沖突而不去做或為此添加這件事的執(zhí)行難度。
5、堅定信念，老板永遠是對的，不要懷疑老板的決定。
6、在執(zhí)行過程中遇到困難力求自己解決，自己解決不了尋求支援，不能因為困難就放棄，記住老板只要結果。
7、記住拖延害的不是老板，是自己。老板損失是錢財，你失去可能就機會。
作為基層管理我個人認為我們80%的時間你應該在生產現場，而不是搖控指揮，因為只有在現場才能及時發(fā)現與解決問題。對一些不良的工作習慣我以前就是多教育，然后死守，天天守著這些問題抓，讓他們一看到你，就自然的想到自己有什么問題沒有做好，形成一個條件反射。只要經過一段時間的死守我相信都能改正，人畢竟是有知識的動物嗎。
心得報告管理篇二
《管理學》這門課是我在上期末選修的。當初我選，是因為，我認為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，我選修了這門課。
光陰似箭，時至第十周，這門課也即將修完。我想由于某些原因，我先說明，我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會自然而然的有一點兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，本人沒有缺席這門課的任何一節(jié)，也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點，老師能夠原諒。每節(jié)課，我都是認認真真地聽課，并且認認真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我是畢恭畢敬了，當然，我是大有心得。
再說說另一個人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對跟大多數人的一樣。
上我們這門課的是經管院的老師，他姓楊，曰，“楊老師”。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風度;和諧、自然，因為他從不擺老師的架子;嚴肅認真，因為他又從不失老師的本性;風趣、幽默是他的最大亮點;盡職盡責是他的無形中的典范模樣。因為他的課“與民同樂”:笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因為他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識，而是盡量多舉例，多提問，以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課，他總是繁簡得當，淺顯易懂的，一筆帶過，深奧抽象的，耐人詢問的是他的耐心!
我曾在上面說過，我沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現和發(fā)展，古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:。
1:自我超越(pemonalmastey);。
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。
4:團體學習(teamleaning);。
5:系統思考(systemsthinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計劃，組織，領導以及控制和創(chuàng)新。在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、howmuch”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了!
其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”，即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內容;2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權，就是為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時，提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:。
1，可靠的方案而非倉促應急的彌補;。
2，承擔風險而非回避風險;。
3，實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;。
4，行動果斷而非多謀寡斷;。
5，以智謀事而非勞力而作;。
6，簡潔明了而非繁冗復雜;。
7，少說多做而非夸夸其談;。
8，質量至上而非速度至上;。
9，忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;。
10，協作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
心得報告管理篇三
管理報告是現代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它是管理者向上級匯報工作的重要手段，也是管理者對企業(yè)經營情況進行分析和決策的依據。通過參與管理報告的撰寫和匯報，我深刻領悟到管理報告的重要性和影響力。以下將從準備、撰寫、匯報、改進和反思五個方面總結我在管理報告中所得到的心得體會，并對我的職業(yè)生涯產生的影響進行探討。
首先，在準備報告的過程中，我意識到準確獲取信息的重要性。作為報告的基礎，信息的準確性和完整性直接影響整個報告的質量。在準備過程中，我學會了合理的調動各種信息資源，如企業(yè)內部數據、市場研究報告、行業(yè)報告等，以便全面了解企業(yè)的經營狀況。同時，我也學會了有效收集團隊成員的意見和建議，以豐富報告的內容和深化對問題的思考。通過這樣的準備過程，我不僅對企業(yè)的經營情況有了更深入的了解，也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次，在撰寫報告的過程中，我深刻認識到邏輯清晰和表達準確的重要性。在撰寫報告時，我會認真梳理思路，將各個要點有機地銜接起來，確保整個報告的邏輯性和連貫性。同時，我也注重用簡潔準確的語言來表達觀點，盡量避免信息冗雜和歧義，以便讓讀者能夠準確理解我想要傳達的信息，并做出正確的判斷。通過反復修改和與他人進行交流討論，我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達能力，使得我的報告更加具有說服力和可操作性。
第三，在匯報報告的過程中，我意識到有效的溝通和展示能力對于報告的成功是至關重要的。在匯報過程中，我注重與聽眾建立良好的互動關系，通過提問和回答來增加匯報的互動性和參與度。我也會充分利用多媒體技術和圖表等輔助工具，直觀地展示數據和圖表，以便讓聽眾更好地理解和接受報告的內容。通過不斷在實踐中磨煉，我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧，使得我的報告能夠更好地達到預期的效果。
第四，在反思自己的報告之后，我會深入思考報告中存在的問題和不足，并且采取相應的改進措施。在反思中，我會充分聽取他人的意見和建議，比如同事、領導和客戶的反饋，以便找出報告中存在的問題和不足之處，為下一次報告做好準備。我也會借鑒他人的成功經驗，并結合自己的實際情況進行改進，不斷提高自己的報告水平和效果。通過這樣的反思和改進，我能夠在實踐中不斷成長和提升，使得我的報告更加精細和專業(yè)。
最后，在報告過程中，我也體會到了管理報告對我職業(yè)生涯的重要影響。管理報告不僅是管理者向上級匯報工作的手段，也是展現自己能力和成就的舞臺。通過參與管理報告的撰寫和匯報，我不僅提高了自己的思考、分析和表達能力，也提升了自己的領導力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力，對于我未來的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之，參與管理報告的撰寫和匯報是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經歷。通過準備、撰寫、匯報、改進和反思，我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達能力，也深刻認識到了管理報告對于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經驗和體會將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產，也將引領我在未來的工作中不斷追求卓越。
心得報告管理篇四
“一日不讀書，無人看得出；一周不讀書，開始會爆粗；一月不讀書，智商輸給豬?”。轉眼想想不算計算機方面的書我已經兩年沒怎么讀書了，果然已經到了智商連豬都不如的地步了。在親愛的老姐的推薦下讀了本《管理者情商》。
在這個的時代里，單打獨斗已經成為歷史，團隊合作才是唯一的出路。iq的重要性已經逐漸淡化，eq的地位也在不斷的提高。經過中國的教育我想大部分人在iq上都不會有太大的差異，更能決定現在各自不同的未來的是我們的eq。
第一章??"3q"的差異及關聯
“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient，智慧商數?),eq(emotional quotient，情緒商數?),aq(adversity quotient，逆境商數?)。對于iq我們已經是耳熟能詳了，對于eq大多數人應該也聽說過，但對于aq我想大部分人都不知道有這東西，我看書前也不知道。書上給aq的解釋是指一個人面對困境時緩解自己的壓力、渡過難關的能力。如果用iq、eq與aq來解釋登山者需要具備的素質，iq是具備登山的知識，eq是具備登山的工具、aq是具備登上的毅力。知識易學，工具好找，毅力則需要長時間的培養(yǎng)了。世上大多數人都具備足夠的iq，接近成功的人擁有很好的eq,而成大事者則必然有很高的aq。
第二章?為什么eq對我們特別重要
“五育”，即德育、智育、體育、美育和勞育（也說群育）。在現在教育中的德智體全面發(fā)展也是就是強調“五育”俱全?？墒窃诂F實中，絕大多是人都只重視學業(yè)分數和名次，也就是智育（iq），對于其他的很少涉及。這個和家庭教育也有一些關系，孩子回家父母常常問的是孩子的功課好不好，考試分數高不高，多少家長是想孩子在學校里的人際關系好不好?。在學校的教學也是如此，古人發(fā)明一個詞叫”學問“，意思是一邊在學一邊在問。而如今我們卻提倡另一個詞“專心聽講”，學生只要好好聽著就可以了。從此，交流不在，思想的碰撞也不復存在，一切都是老師對學生的灌輸，而且學生也失去了表達和提升eq的機會。一個研究報告表明：1)影響一個人成功的因素只有20%是他的iq，而至少有80%的因素是他的eq?。2）一個人大學本科所學的知識，真正能應用到企業(yè)、機關或組織中的只有5%~10%。當你進入一個公司出示過學歷證明之后，就在也沒人提起它了，之后的道路就由你的情商主宰。當然，對于一個渴望成功的人來說，最好是其iq、eq都很好。
第三章?高iq、低eq的一般現象
現在我們常常提到一個詞“高分低能”?！案叻帧敝傅氖莍q高，“低能”指的是eq低。產生這種現象的原因與現在社會的發(fā)展也緊密相關，教育資源的不斷提高，大多數都有上學的機會，但是社會的競爭也越來越激烈，同時在平時也沒有對于除了iq之外的培養(yǎng)訓練。導致有的人就會出現不能適應激烈的環(huán)境而出現eq問題：出國留學受不了孤獨而自殺，畢業(yè)后頻繁跳槽，心里不滿就開始沖動暴躁......總而言之，就是現在人的抗環(huán)境力?越來越差了，就像人體有免疫系統來抵抗外來的病毒或細菌，社會發(fā)生變化的時候就好像人碰到細菌、病毒一樣，我們的抗環(huán)境力就可以抵抗它?？弓h(huán)境力本身就是一種eq，因為eq就是指適應環(huán)境變化的能力。人天生的抗環(huán)境力其實是差不多的，更多的差異則是由后天的生活環(huán)境所影響，現在我們覺得每年的夏天都奇熱無比，但是相比以前也不過高了幾度而已，唯一的區(qū)別就是我們現在一熱就躲進空調房間中，降低了我們的抗環(huán)境力所以溫度的一點上升都會覺得受不了。
低eq也存在另一個問題，每個人都以各自為中心，很少考慮他人。多少要進電梯的人是在等電梯里面的人都出來了才進電梯的？多少進電梯的第一個人會拿手按住開的位置，讓別人都能進來？就是這舉手之勞，很多人卻都做不到。而且現在都是獨生子女，都是在家長的溺愛中成長起來的，很獨立，很自主，也很自我，特別不能委曲求全，即領導不能罵他，公司不能委屈他，不能派他干太不喜歡的工作，不能給他太大的挑戰(zhàn)，一切的一切都是從自己的角度去思想，很少也可能幾乎沒有站在外人的角度去審視過自己的行為，也很少為自己所在的團隊團體去考慮過。但是，在團隊已經成為主要的工作方式的現在，只有那些具有較強的團隊意識和協調精神，能夠顧全大局，能夠與成員進行相互理解和溝通的人，才能成為適合時代要求的人。如果不能改變自己去適應環(huán)境，最后的命運只能是被環(huán)境無情的淘汰。
第四章?eq對于管理者的重要性
曾聽別人說過，作為一個領導者，自己可以什么都不懂，但要知道誰會做些什么。這個也有些不完整，如果一個領導者沒有一些不凡的地方，如何服眾，如何讓大家聽他的？而對于一個優(yōu)秀的領導者來講，有兩點最為重要，即有決策力?和思考力?，要懂得抉擇，要懂得思考，而這些也是在eq的范圍之內的`。比如作為一個公司的領導者，思考力就是要思考顧客是誰、他們在想什么，就是要分析市場需求，就是要思考如何挖掘和滿足顧客的需求，找出讓顧客滿意的路徑，而不是閉門造車，坐在辦公室里面替顧客做決策。而決策力決定了一個領導者能否在諸多的創(chuàng)意里面找出一兩個影響未來的重要創(chuàng)意，其中決策中最重要的就是在決策時要分清輕重緩急和處理好效果與效率的關系。將事情分為很重要和很緊急，很重要但不緊急，不重要但很緊急，不重要也不緊急四類，要不斷督促自己做那些重要和緊急的事?，努力盡到自己的職責。同時也在效果與效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果，應該把效果擺在第一，效率擺在第二?，因為目標沒有完成，什么效率都是沒用的。
此外，除了決策力和思考力這兩種，執(zhí)行力對于領導者也同樣重要。如果你有經過精心的思考有了很好的決策，誰來幫你付諸行動呢？答案是：要有很好的團隊，要靠執(zhí)行力很強的人，要靠核心骨干，要找對接-班人。用人用正確了，很多事情都可以迎刃而解。那么誰是執(zhí)行力強的人？誰又是你的核心骨干呢？這些就需要你去對你的隊友進行一下分析，發(fā)現每個人的優(yōu)缺點，找出每個人最合適的合作伙伴，制定一定的培養(yǎng)方案，以及及時發(fā)現不稱職的人進行撤換。在平時的團隊合作，個人交流中也最容易獲取這些信息。
第五章?eq對情緒的察覺與利用
第六章?eq的基本元素——誠實
eq對我們十分重要，那么我們要改善eq應該從哪里開始做呢？我們知道，人體里有蛋白質，蛋白質里有氨基酸，氨基酸里有堿基，堿基里有脫氧核糖核酸，脫氧核糖核酸里面有原子。假如我們把原子當成物質最小的構成單位，那么人就是一個偉大的化合物；如果人是eq，那么原子就是誠實?。反過來說，如果沒有誠實這個原子，人這個eq也是構建不出來的。誠實就是說到就該做到，同時是對自己行為的一種負責，一種信譽。一個誠實的人會讓別人覺得很真實而不斷向其靠攏，一個誠實的人會帶動整個團隊，會使周圍的人都有一種干勁。作為一個領導者，要求要更多，即誠實守信，誠信的具體含義就是認識自己，了解客戶和投入工作。而且誠信是立業(yè)之本，如果自己管理的企業(yè)在市場上的誠信遭到質疑，那么這個企業(yè)的生存就會出現危機，就更不用說管理了。誠信是情緒商數，是充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎。
第七章?eq的最高風范——負起責任與培養(yǎng)自信
eq的最高風范，總結一下就是八個字：負起責任，培養(yǎng)自信?，而它的基礎則來自誠信。勇于承擔責任，迅速解決問題，這叫負起責任。而培養(yǎng)自信，就是鼓勵他人冒險，積極給予支持。
ps:本書剩下的讀的比較混亂，個人積淀不足也沒法寫出很好的文字，等自己有了一定的成長再來補全這篇文章。
前兩天，我參加了一個有關壓力與情商管理的培訓課程。原本只想通過兩天的外部培訓，調整一下每天上班的既定模式，讓自己換個頭腦。沒想到在老師的循循善誘下，每位參訓學員都能全情投入，對他人敞開心扉，真誠坦白地與他人分享，結果給自己也帶來了喜悅和滿足。
現代的快節(jié)奏工作、生活給每人都帶來不少壓力，壓力反映到身體上會表現為四種信號：生理信號、情緒信號、精神信號和行為信號。生理上主要體現為：頭疼，肌肉緊張，皮膚干燥或出現斑點，消化系統不正常，心悸和胸痛等。情緒上會體現為：易煩躁或喜怒無常，消沉和憂愁，不自信或過于自負，總感覺精力枯竭等。精神上體現為：缺乏注意力，優(yōu)柔寡斷，記憶力減退，判斷力下降，對周圍環(huán)境持續(xù)性持消極態(tài)度等。行為上體現為：易失眠，增加飲酒抽煙，性欲減少，總獨處，經常煩躁不安等。
了解到各種壓力體現的方式，我們需要進一步分析壓力的來源。每個人一生都離不開三種生活：公眾生活（社會場合）、親密關系生活（親人之間）和心靈生活（自我內部）。在分析壓力源時需從這三種生活著手，了解自己的壓力主要來自于哪一種生活當中。在自己面對壓力顯出憂慮時，有一個好辦法就是問自己?4?個問題：
1?、問題是什么？?
2?、造成問題的原因有哪些？
3?、有哪些可能的解決方案？?
4?、最好的解決辦法是什么？并隨時準備接受最壞的情況，設法改善最壞的狀況。
要將所有問題分成三類：可控的、可影響的和不可控的。對于自己可控的全力投入去找解決辦法，不要讓另外兩類干擾自己。對于發(fā)生的問題，首先從自身找原因，從我做起。不要總想著是別人的錯，指望別人改變以適合自己的要求。
“祈求上天賜給我平靜的心，去接受不可改變的事；賜給我勇氣，去改變可以改變的事；并賜予我智慧，去分辨兩者的不同?！?BR> 一個人面對世界種種的處世態(tài)度，所依據的是他的信念系統?bvr?：包括信念?(beliefs)?、價值觀(values)?和規(guī)條?(rules). bvr?是一個人的人生觀，所有意念行為的思想基礎，它們操縱著我們人生里的每件事，是做或不做任何事的基本決定原因。一個人的?bvr?加上態(tài)度，就是他的性格。
當我們面對負面情緒時，常會使自己身心和感覺不舒服，如憂慮、傷心、憤怒、焦急等。要消除負面情緒，需要有足夠的情商（?eq?）。情商高的人會擁有以下能力：覺察力，能夠辨別自己和他人的情緒狀態(tài)的能力，最主要知道自己正處在某種情緒中。理解力，知道自己的?bvr?中的哪個部分受到沖突，即哪種情緒出現的原因。運用力，對自己和他人的情緒做出理性思考的能力，知道該種情緒能夠為自己做到什么，而且運用它去提升自己，而非他人。調節(jié)力，知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶去另一個更有效的情緒狀態(tài)。
以運用?eq?處理他人情緒時的模式包括四點：
1?、接受。接受對方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質疑、否定、批判或忽視。
2?、肯定。不管因為什么事使對方出現情緒，都假定該事物對對方的重視程度很高，因而對方表現出來的情緒是恰當的。
3?、分享。分享對方的感受和事情的內容。記得：永遠先分享感受，后分享事情內容。要訣是引導對方說出描述內心情緒的話，然后才把注意力放在事情上。
4?、策劃。共同找出更好的做法。
在兩天的培訓中，老師不斷引導我們做溝通練習，真誠地贊賞對方，將體現自己成就感的幾件事與對方分享。學會用心聆聽對方，再給予建議。再以小組為單位，讓大家互相寫下贊賞其他小組成員的話語，并對他讀出來。不知不覺中，一些平時不太自信的人對自己充滿的自信，對他人充滿了感恩和欣賞。也讓自己通過其他人對自己的贊賞，發(fā)掘出自己忽略的優(yōu)點，更肯定自己，對生活充滿了信心。
這類課程，一定要親身體驗，敞開心扉，用心投入去做，才能有所領悟。老師還讓我們一對一地訂下改進計劃，每周要互相打電話，跟蹤對方的改進計劃是否實施，這也是持續(xù)溝通的好方法。
心得報告管理篇五
近年來，隨著互聯網及信息技術的高速發(fā)展，涉密信息的安全管理愈發(fā)引起人們的關注。涉密管理報告作為一種重要的管理工具和跟蹤方式，更是受到廣泛關注。通過閱讀一份名為《涉密管理報告》的文件，我對涉密管理的重要性有了更深刻的認識，并獲得了一些有益的心得體會。
首先，涉密管理的首要任務是確保國家及組織的信息安全。保護國家機密、商業(yè)機密和個人隱私成為了信息社會中至關重要的任務。涉密管理報告的編制和監(jiān)督可以幫助組織確定并強化相關安全措施，確保涉密信息的安全存儲、傳輸和使用，并防止信息泄露和濫用。企事業(yè)單位也可以通過涉密管理報告的編制，及時發(fā)現和解決安全漏洞，提升整體安全水平。
其次，涉密管理報告的編制和使用需要高度的機密性和專業(yè)性。無論是涉密信息的采集、整理還是報告的編寫，相關人員都需要嚴格遵守涉密管理的規(guī)定，并掌握安全保密的基本知識和技能。只有通過良好的涉密管理，才能保障報告內容的準確性和完整性。同時，對于報告的存儲和傳輸也需要嚴格的加密措施，確保信息在傳遞和存儲過程中不受到惡意攻擊和數據泄露。
第三，涉密管理報告需要實時跟蹤和動態(tài)管理。信息安全的威脅是時刻存在的，新的安全隱患和風險不斷涌現。因此，涉密管理報告需要具備及時的反饋和更新機制，及時發(fā)現安全問題并及時進行處理，避免信息的滯后性和漏洞的持續(xù)存在。此外，對于報告的使用者來說，也需要及時了解最新的報告內容，及時掌握涉密信息的動態(tài)變化，以便更好地應對安全挑戰(zhàn)。
第四，涉密管理報告的編制需要關注人性化管理。雖然涉密管理要求高度的保密性和嚴格的規(guī)定，但在報告的編制過程中也需要注重人性化的管理。相關人員應該得到一定的培訓和指導，提升自身的涉密管理能力。同時，在涉密管理報告的編寫過程中，可以借助先進的信息技術工具，簡化流程和提高效率。此外，還可以建立多級審核機制，確保報告內容的準確性和真實性。
最后，涉密管理報告的編制應該將持續(xù)的改進作為重要任務。隨著信息技術的不斷發(fā)展和威脅的不斷增加，涉密管理也需要不斷優(yōu)化和改進。在報告編制的過程中，相關人員應該總結經驗教訓，及時更新涉密管理的規(guī)定和措施，確保涉密信息的安全性。此外，還可以借鑒其他國家和組織的先進做法，加強對比和學習，不斷提升涉密管理的水平。
綜上所述，涉密管理報告是保障涉密信息安全的重要工具和手段。通過對《涉密管理報告》的閱讀，我深刻地認識到涉密管理的重要性，并獲得了一些有益的心得體會。涉密管理的正常運行需要高度的保密性和專業(yè)性，需要實時的跟蹤和動態(tài)的管理，并且應該注重人性化和持續(xù)改進。只有這樣，才能更好地保護國家和組織的信息安全，推動涉密管理工作的順利進行。
心得報告管理篇六
近年來，隨著信息技術的發(fā)展和國家安全形勢的日益復雜化，涉密管理成為了各個領域必須面對且必須加強的一項工作。為了更好地掌握和應對涉密信息的風險和威脅，我參加了涉密管理報告的培訓，并開展了相應的學習和研究。通過學習和研究，我深刻認識到了涉密管理的重要性和必要性，也形成了一些心得體會。
首先，涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社會發(fā)展、國家安全和個人權益的重要組成部分，而涉密管理則是實現信息安全的關鍵。通過涉密管理報告的學習，我了解到了信息安全的定義、特點和保障措施。在信息安全保障方面，要做到“保密、完整、可用”，即保證信息安全的機密性、完整性和可用性。同時，在涉密管理中，還必須遵守涉密信息的收集、儲存、傳輸和銷毀等各個環(huán)節(jié)中規(guī)定的相關制度和標準。
其次，涉密管理需要加強組織領導和責任制定。涉密管理涉及到多個部門、多個人員的協同工作，必須有統一的組織領導和明確的責任分工。只有通過科學的組織架構和明確的崗位責任，才能夠確保涉密管理的高效運轉和信息安全的穩(wěn)定保障。在參加涉密管理報告的學習中，我了解到了涉密管理工作的組織體系建設、人員培養(yǎng)、責權利清晰劃分等方面的重要意義。只有充分發(fā)揮各個部門和人員的作用，合理配置資源，才能夠形成涉密管理工作的整體合力。
第三，涉密管理需要不斷提升技術手段和方法。隨著信息技術的飛速發(fā)展，信息安全的威脅也日益增加。為了更好地應對信息安全的風險，必須持續(xù)提升技術手段和方法。在涉密管理報告中，我了解到了信息安全的常見威脅和攻擊手段，以及防范和應對的具體措施。在實際工作中，我們要不斷學習和探索，引進最新的技術手段和方法，與時俱進地提升涉密管理的水平和能力。
第四，涉密管理需要注重人員素質和職業(yè)道德。作為涉密管理工作者，必須具備一定的政治素質、業(yè)務能力和職業(yè)道德。只有具備正確的政治方向和高尚的職業(yè)道德，才能夠更好地履行涉密管理的職責和使命。在涉密管理報告學習中，我學到了要強化保密紀律教育，不斷提高涉密管理人員的保密意識和職業(yè)道德，增強他們的法治素養(yǎng)和風險意識，做到忠誠、可靠、勤勉、奉獻。
最后，涉密管理需要加強宣傳教育和輿論引導。涉密工作事關國家的核心利益和社會的整體安全，必須加強對涉密管理工作的宣傳教育和輿論引導。只有提高廣大人民群眾的涉密意識和能力，才能夠形成全社會共同參與和支持涉密管理工作的良好局面。通過涉密管理報告學習，我了解到了進行涉密管理宣傳教育和輿論引導的重要性，也為今后的工作提供了一些建設性的建議和方法。
總之，涉密管理是一項重要的工作，也是信息安全的重要保障措施之一。通過參加涉密管理報告的學習，我深刻領悟到了涉密管理的核心要義和工作指導原則。作為一名涉密管理工作者，我將不斷加強自身能力的提升，全面推進涉密管理的工作，為國家安全和社會穩(wěn)定做出積極貢獻。
心得報告管理篇七
德魯克說：“經理的第一個責任是對上面負責，對企業(yè)負責。他的工作是否做得卓有成效，這不但要看他與下屬的關系，以及對他們履行責任的情況，更要看他與上司及同級經理們的關系如何?！?BR> 你要是管理者的話，我給你一個選擇。某項工作，你必須要獲咎一個人的話，你愿意獲咎上司、下屬、還是同僚？如果只能讓一個人不痛快的話，你選擇讓誰不痛快？很多管理者在工作中，非常喜歡和下屬混，號稱和群眾打得火熱，深入到群眾中去。甚至有某營銷總監(jiān)和區(qū)域經理說：“兄弟們，我們只有把代理商抓在手上了，我們只有深入到終端了，我們的氣力才強大，我們才有資格和老板談。我們在老板的眼里是不可替代的，他會有所顧忌，無論我們在不在這個公司干，我們都將把握主動權。所以從現在開始，我們開始我們的掌控渠道戰(zhàn)略，我們要為自己好好干?！?BR> 實在管理者是不是要和下屬混在一起，分歧文化的企業(yè)，有不同的觀點，不同的環(huán)境下，有不同的觀點。比如在人人是企業(yè)主人的國企，管理者就是要和下屬混在一起，否則群眾不滿意，知名企業(yè)的優(yōu)質客戶服務管理寶典(最新精編)(7個doc12個ppt)：http://管理者通不過民-主評議，那是要下臺的。而外企的管理者，相對來說就有管理者的樣子，很多外企的管理者，有專門的食堂，專門的電梯，專門的辦公樓層等，用來體現管理者的威嚴。他們的哲學是，我是管理者，我是代表公司來做管理工作的，我和員工是工作關系，沒必要和員工混在一起，我不是來交朋友的，我要是需要朋友的話，我會買一條狗。
再比如一個銷售類公司，在遠遠新疆的喀什有個辦事處，辦事處里一個主任，和三個銷售代表。你說這個辦事處的管理是什么狀態(tài)，他們是天高皇帝遠呀。這四個人，一定不會“正規(guī)”，正規(guī)地著裝、正規(guī)地開會、正規(guī)地談話，這個主任一定采取，人人庭一樣的管理辦法。主任是張哥，下面帶幾個小弟，主任天然地和下屬最“親”，而不是遠在上海的總部。總部的郭總，對他們來說，只能是傳說中的人物。每天就熟頭熟臉的四個人，特別知根知底，互相了解得不能在了解了，非正規(guī)才是高效的管理方法。就像“許三多”當年在的高原營地，連班長就5個人，吃飯和睡覺都在一起，想正規(guī)都難，連訓練都省了。德魯克說：“管理不在于知，而在于行”，不在于方式，而在于效果，結果導向。
但通常來看，管理者是上司提拔的，而不是下屬選舉出來的，管理者應該是“上司的人”，而不是下屬的人。管理者的職位是上司給的，而不是下屬給的，因此管理者要為上司負責才，要為自己的職位負責，這樣才是合格的管理者。其實員工為主管負責，主管為經理負責，經理為總經理負責，總經理為董事長負責，董事長為股東負責，一層一層地對上負責，最后就是為公司負責，最后就達到了公司的目標，公司才能得到發(fā)展。
郝志強說：“管理者首先要對上負責，和下屬打成一片，只是手段，為的是實現上司給的任務”。
管理者的職責是什么？這是一個問題。
在很多人的眼里，管理者就是一種職務，行使管理職責。甚至認為管理者就是一種地位，意味著更大的權力、更好的待遇和更高的地位，把自己同員工分離出來，高高在上。其實我是不這樣認為的'。
管理的基礎來自員工。沒有員工就不存在管理。正是員工構成一個有機的組織，組織出現了，管理才應運而來。因此，在真正的管理中，管理的前提就是擁有員工，而不是管-理-員工。
如何擁有員工呢？這顯然是很多管理者并沒有想到的。管理的難度的出現就是因為管理者與被管理者之間的矛盾。人的性格與習慣，以及心理都不同，包括行為舉動也各有差異。作為社會的個體來說，需要更多的個性；但是，作為一個組織來說，則需要將個性統一到組織規(guī)則這個大的框架之下。因此，在日常的工作中，就不免會產生誤會、猜忌、摩擦、矛盾，惡劣的就會變成一種水火不容的對立。這幾乎在任何企業(yè)都存在，也是任何企業(yè)都需要迫切解決的。
擁有員工，其實是一種高超的管理藝術。把員工當作合作伙伴，這樣的心態(tài)必須有。在很多企業(yè)，往往把客戶關系、政府關系當作最重要的資源，反而忽視了員工這個最大的內部資源。員工不僅是企業(yè)經營行為的具體實踐者，擔負著關系企業(yè)命脈的生產環(huán)節(jié)，任何的忽視都可能造成巨大的損害。因此，他不僅是利益相關者，還是企業(yè)長遠發(fā)展的伙伴。只有真正把員工當作伙伴，才可能真正重視并尊重員工，才可能拉近彼此之間的心理距離。
而對于一個企業(yè)來說，最重要的也許并非技術、產品、品牌等，而是這個企業(yè)員工的文化素養(yǎng)，他們決定著這個企業(yè)的文化價值取向。盡管，企業(yè)文化的形成需要管理者來引導，來培養(yǎng)，但是，最終還是要員工能夠真正地領會，并變成一種理解與認同。要做這樣，要避免文化成為一件形式主義的外套，就必須跟員工建立伙伴關系，必須讓員工真正地融到企業(yè)中。最好是在文化心理上融為一體。
管理者的職責其實并不是管理，而是維持組織的正常運轉，理順復雜的員工關系，建立員工與企業(yè)交流、溝通與認同的心理渠道。當然，對于管理者來說，這是一個比較困難的問題，因為在中國這個官本位思想比較嚴重、經歷了數千年等級制度文化熏陶的國家來說，要真正地突破官本位的思想，要真正地忘掉“管理”這個詞匯的外在意義，不是那么容易的事情。但是，管理是一種實踐的藝術，它必須藝術地為企業(yè)的經營提供更好的解決方法，并為企業(yè)的良好運行護航，因此，就必須發(fā)動全體員工為這樣的現實目標而努力。也因此，管理者的真正責任就是把每個人都變成管理者，這無數個管理者構成了現代企業(yè)組織的管理行為與成效。
心得報告管理篇八
旅游是我們生活中不可缺少的一部分，伴隨著社會的進步和經濟的發(fā)展，旅游業(yè)也變得愈加繁榮。而旅游管理則在旅游業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用，通過管理來促進旅游業(yè)的發(fā)展和規(guī)范運行。這次閱讀旅游管理報告，讓我對旅游管理的重要性有了更加深入的理解，也深刻認識到優(yōu)秀的旅游管理對于旅游業(yè)的繁榮發(fā)展有著重要的推動作用。
首先，我從這份報告中了解到，優(yōu)秀的旅游管理必須要把握好市場需求。要想在旅游市場上有競爭力，就必須深入研究市場需求，了解消費者的心理需求和購買決策過程。針對不同的需求，合理規(guī)劃旅游線路和推出適合市場的旅游產品，是提升企業(yè)競爭力的重要手段。而這也需要旅游管理者具備敏銳的市場洞察力和對消費者需求的了解技能。
其次，這份報告還讓我認識到旅游管理者需要具備良好的組織和領導能力。一場旅游行程要涉及到各種方面的安排和組織，如路線規(guī)劃、酒店住宿、食品飲料、交通安排等等，都需要旅游管理者有條不紊地進行規(guī)劃和組織，確保旅游行程的流程順暢。其次，在旅游過程中，管理者也需要具備領導能力，通過引導、協調、激勵等手段，號召整個團隊向同一個目標前進，從而確保旅游行程的成功。
第三，我感受到了旅游管理對于旅游體驗的影響。優(yōu)秀的旅游管理能夠營造出愉悅的旅游體驗，增加游客的滿意度和忠誠度，這也能帶來更多的口碑營銷和業(yè)務增長。在旅游管理中，要注重細節(jié)和個性化服務，根據不同的游客情況，提供個性化的體驗服務，增加游客的沉浸感和參與度。同時，旅游管理者也要時刻關注游客的反饋，及時改進和完善服務體系，不斷提高服務水平，為游客提供更好的旅游體驗。
第四，旅游管理的成功離不開對于風險控制的重視。旅游行程中難免會遇到一些意外情況，如自然災害、交通堵塞等不可控事件。旅游管理者必須要有清晰的危機應對計劃，定期進行應急演練，提高應對危機事件的能力。同時，也要建立風險評估和監(jiān)控體系，不斷完善應對措施和手段，以應對各種意外情況。
最后，我認識到對于旅游行業(yè)來說，可持續(xù)發(fā)展是重中之重。旅游管理者不僅要關注當下的旅游市場，更要思考長遠的發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護。在旅游管理中注重環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展，通過創(chuàng)新和科技應用，降低對環(huán)境的影響，保護好資源，為未來的旅游發(fā)展打下扎實的基礎。
通過這次旅游管理報告的學習，我認識到旅游管理的重要性和作用，也明確了旅游管理者應該具備的素質和能力。未來，我將繼續(xù)關注旅游管理領域的發(fā)展，不斷加強學習和提高自己的能力，為旅游行業(yè)的繁榮發(fā)展盡一份力量。
心得報告管理篇九
現在，我國很多機械加工企業(yè)都沒有對加工生產的產品質量形成足夠認識。很多情況下，因為經濟效益的驅使，直接忽略了產品質量。所以，企業(yè)需要一個完善的質量管理體系，保證自身機械加工生產符合現代化生產標準，管控機械加工產品的質量。機械加工生產企業(yè)要充分了解用戶需求，在用戶需求的基礎上對機械加工生產方式進行不斷創(chuàng)新。當前，我國產品治安管理和控制體制還存在很多問題，質量檢查部門不能適時對機械加工生產企業(yè)進行質量管理，造成企業(yè)不重視產品質量。
(二)質量管理無法有效執(zhí)行。
雖然我國很多機械加工生產企業(yè)已經開始重視加工生產的質量管理，不斷提高加工生產產品的質量，保證企業(yè)能夠有穩(wěn)定生長的經濟效益，但企業(yè)機械加工生產管理的工作人員綜合素質較低，使得具體的管理措施不能實現科學合理的`落實，管理的效果不能完全展現。此外，很多企業(yè)生產規(guī)模較小，沒有足夠的實力對加工生產產品的質量進行保證，也不能真正把握產品質量管理的相關標準。通常，即使加工生產的管理體系得到完善，由于不能有效執(zhí)行，也無法對企業(yè)的發(fā)展產生積極的影響。
(三)質量信息無法及時準確傳遞。
伴隨著科技的發(fā)展，信息化技術同時得到了快速普及，并開始廣泛在各個領域中得到應用，機械生產也就是其中之一。隨著這一技術被應用的更加深入，機械生產中的很多環(huán)節(jié)都已經被信息技術壟斷，并呈現出進一步擴展的勢頭，信息技術不僅被應用于生產環(huán)節(jié)中，同時還滲透在了設計以及制造的環(huán)節(jié)，已經深入到機械化生產的方方面面。在這種情況下，只有把握最前沿的相關信息才能夠對整個機械生產產生最高效的管理。但是由于很多生產企業(yè)還沒有完全擺脫計劃經濟的限制，很多方面的思想觀念還不能夠與時俱進，這就很難使得生產實現全面信息化，從而對生產管理的進步造成阻礙，使得生產難以得到層次上的提升。
二、生產管理的策略。
(一)提高機械加工技術質量。
1.提供質量保證。
由于加工工藝要求較高的精密度，因此在加工過程的各個環(huán)節(jié)及工序都可能會對零件的加工產生直接的影響。要生產出合格的零件，就要在加工過程中對生產線上在制零件進行全面質量監(jiān)管。在加工過程中，要嚴格把控工藝標準，每道工序都必須實行質量檢驗，以保證道工序下來的零件都是符合相關標準的。這就對加工操作人員和技術人員的技術水平和工作能力、素質提出較為嚴格的要求。
2.提高工作效率。
先進的機械加工技術力量對技術的推廣和先進經驗的交流起到重要的作用。典型的技術力量可以推廣應用到同類產品的生產加工，以提高生產效率。在實際生產應用上，現采用的全自動化機床、自動化掃描檢驗設備等均屬全自動化技術力量，既減少了人力、物力的消耗，又提高了生產效率。在保證加工零件合格的同時，大大提高了工作效率。
(二)加工工藝過程因素控制。
在設計加工工藝時，工藝人員要結合產品的具體設計要求合理的選擇機械加工設備、合理的制定加工工藝流程步驟、合理的選擇和制作工裝夾具、計算合理的機械加工涉及的系統轉速和加工速度、合理的選擇刀具和使用切削液、冷卻液。科學的采用新型技術，如精密切削技術、模具成型技術、超精密研磨技術、3d打印技術等。此外，加強誤差預防，科學的采用誤差分組法、誤差轉移法、就地加工法和誤差平均法等措施，保障加工精度。
(三)抑制表面層金相組織的變化。
通過控制溫度來抑制表面層金相組織的變化。在零件加工過程中，主要采用的是切削加工和磨削加工方法，而加工過程中產生的能量會在加工的部位轉變成熱能，使溫度升高到臨界值，進一步使零件表面的金相組織發(fā)生變化。一般來說，磨削加工產生的溫度要遠遠高于切削加工，所以在具體的零件加工過程中，需要采取加入潤滑劑等相關措施來降低零件加工時的溫度。
三、結語。
車間是生產加工過程的主要場所，是整個生產企業(yè)的基本組成單位，在這種情況下，對車間現場進行管理是保證產品生產質量以及性能的有效方式，所以通過針對性措施進行科學管理，將能夠推動企業(yè)取得層次性發(fā)展。
心得報告管理篇十
為期三周的實習期就這樣的過去了，其實實習的內容并不是很多，但是依然能有很多收獲。通過所學習的關于物流管理的理論知識，對物流各個環(huán)節(jié)的認識與企業(yè)的實際操作相結合，在實踐中加深對理論知識的理解，更好的運用理論知識以及進一步了解現在生產企業(yè)的現狀，物流市場的特點、主要設施設備、工作流程。以提升自己的能力，為以后的畢業(yè)工作打下基礎。
1.實習方式
我們的實習方式主要有三個部分。第一部分主要是實習動員，以及老師們準備的教學視頻 。第二部分是聽取一些企業(yè)的管理者的管理經驗，以及他們主要在工作中的經歷。第三部分是進入實習企業(yè)參觀學習。然后進行實結 。
2.實習內容
觀看企業(yè)的生產視頻，以及一位學姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經歷。聽取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會經歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會 。參觀了可口可樂公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
2.1實習單位介紹
可口可樂公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷售市場的領袖和先鋒,透過全球最大的分銷系統,暢銷世界超過200個國家及地區(qū),每日飲用量達10億杯,占全世界軟飲料市場的48%,其品牌價值已超過700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂飲料有限公司是由太古集團控股，可口可樂飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產 和銷售其指定品牌產品的特許裝瓶廠。主要生產及分銷可口可樂、零度可口可樂、雪碧、芬達、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質水、冰露純凈水等系列產品。公司注冊資金1800萬美元，1996年9月12日開業(yè)。 在河南省各地市設有80余個銷售單位，700多名銷售人員覆蓋了整個河南市場。
2015年3月31日，鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂飲料有限公司奠基?？偼顿Y額為9億元人民幣，一期投資超過3.8億元人民幣。漯河太古預計建成7條生產線，建成后的生產規(guī)模將超過年生產1億標箱。一期設計三條生產線，將生產全系列可口可樂系列產品，年產6000萬標箱飲料。不但滿足河南市場需求，同時也輻射到河南周圍省份(陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經濟技術開發(fā)區(qū)，占地50畝，有4條全自動分揀線，可服務零售商戶3萬多，年銷售卷煙30萬箱，最大儲存量1萬多箱，日分揀能力最高為1600箱，是一個功能齊全、設施現代的物流配送中心，實現了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷售統一配送。配送中心的安防消防控制室，可以清晰的看到整個中心，并能檢測到儲存?zhèn)}庫和分揀車間的溫度和濕度，能隨時掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無論是倉儲情況、每日的銷售量，還是分揀線上的每條香煙都能清晰看到。另外，先進的gps定位系統，使管理人員能隨時了解配送車輛目前所處的位置。
金星啤酒簡介。河南金星啤酒集團有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿、科研一體化的國家大一型啤酒集團企業(yè)，下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍馬啤酒有限公司、金星集團安陽啤酒有限公司、金星集團信陽啤酒有限公司、金星集團漯河啤酒有限公司、金星集團南陽啤酒有限公司和金星集團云南10個啤酒公司和營銷、原料、玻璃、化工、印刷等10余個配套分公司，成為“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經營的產業(yè)型企業(yè)集團。企業(yè)創(chuàng)建于1982年，占地面積100萬平方米，建筑面積60萬平方米，擁有25條現代化的瓶裝生產線和1條易拉罐生產線。集團啤酒年生產能力100萬噸，居河南省第一，是全國食品行業(yè)和河南省重點企業(yè)，2000年以來連續(xù)被評為河南省工業(yè)百強企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強企業(yè)。
3.實結
3.1物流(logistics)與供應鏈(supply chain)
在現在，供應鏈這個概念越來越多的出現在人們的視線中。隨著全球化的進程，企業(yè)的分工越來越 細化。各大生產企業(yè)紛紛外包零部件生產。無論是視頻中提到的賓利這種豪華轎車的加工制造，還是伏特加這種大批量生產的產品。他們都試圖靠優(yōu)秀的供應鏈系統來使得加工成本的最小化。比如汽車生產商把勞動密集型的零部件轉移到人工最廉價的國家生產。一輛汽車的幾千個零件可能會來自于全球十幾個不同的國家，幾百個不同的供應商。這樣的生產模式給物流管理提出了新的課題：如何在保證正常的生產秩序下即所有的零部件都能夠按時、按量使得所有的零部件以最低的庫存成本、運送成本、采購成本供應到裝配廠，并將產品運送到消費者和分銷商的甚至是考慮產品從消費者到生產者的逆向物流。這些已經遠遠超出一個企業(yè)的管理范圍，他要求與各級供應商的、分銷商建立緊密的合作伙伴關系，共享信息。精確配合集成跨企業(yè)的商業(yè)流程，保證整個供應鏈的順暢。只有實施了有效地供應鏈管理系統，方能達到供應鏈上企業(yè)與企業(yè)之間工作合力的最大化發(fā)揮。市場競爭已經從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉移到供應鏈與供應鏈之間的競爭。
加拿大物流管理協會(canadian association of logistics management)于2000年改名為加拿大供應鏈與物流管理協會(canadian association of supply chain and logistics management)以反映行業(yè)的變化與發(fā)展。美國物流與管理協會曾試圖擴大物流管理的概念的外延來表達供應鏈管理的理念，最后因多方的反對最后承認物流管理是供應鏈管理的一部分。
在這樣的背景下，我們的生產企業(yè)也牢牢把握住供應鏈的理念。在鄭州金星啤酒，我們了解到了金星啤酒的發(fā)展歷程。我們知道在張鐵山董事長的帶領下，金星啤酒取得了一個又一個的成就，但是金星啤酒一直專注于啤酒的生產。并沒有四處出擊，搞多元化經營。在參觀的時候我們也了解到金星不是沒有這樣的機會。上世紀九十年代金星也試圖進行多元化，但是效果都不是很理想。金星的電腦公司倒閉了，飯店也不掙錢，后來就放棄了。
“多元化我們也考慮過，但是，一個行業(yè)做大做前就很不容易，而多元化將分散人力、物力?！爆F在金星有二個麥芽廠，三個玻璃廠，還有印刷廠、化工廠，這些廠子都是與金星配套的?！白越úＡS，一個瓶子就能省一毛錢。”張鐵山這樣說。
金星這樣的生產擴張模式，正是符合了企業(yè)縱向一體化供應鏈的理念。金星供應鏈的設計著眼于各環(huán)節(jié)綜合成本最小，強調規(guī)模經濟，在產品設計 、渠道關系、庫存與配送策略 、銷售網絡等方面采取了一系列的措施。由于物流與這些內容有著天然的聯系，因此物流就成為供應鏈優(yōu)化中取得供應鏈綜合成本優(yōu)勢和創(chuàng)造客戶服務價值的核心驅動力。
3.1.1物流影響綜合成本優(yōu)勢
成本領先和產品的差異化是企業(yè)保持競爭力的 二個基本的策略，但是在中國的啤酒市場環(huán)境下，由于產品 的技術含量低，產品之間的功能差異化 愈發(fā)的不明顯 。各個品牌的企業(yè)都試圖在綜合成本上保持領先以在競爭中處于優(yōu)勢地位。在激烈的市場競爭下，同樣的生產技術，同樣的原材料供應商，各個企業(yè)的生產成本和采購成本差距并不是很明顯，而且?guī)缀鯖]有可以調整的空間。唯一可以調整的空間就在于物流保障和銷售渠道。
3.1.1.1產品設計：產品的設計對供應鏈有著至關重要的影響。就啤酒而言，啤酒的銷量大、高周轉的消費品，而且運送過程還要避免高溫等復雜的環(huán)境條件。產品利潤率低。生產成本和物流成本約束較強，成為價格競爭的主要考慮因素。
3.1.1.2銷售網絡和銷售渠道：銷售網絡和銷售渠道的布局，對于企業(yè)而言是十分的關鍵。它關系到企業(yè)產品的銷售狀況。目前金星啤酒在全國的布局基本完成，金星在豫、黔、滇、川、陜、甘、魯、晉、粵等10省投建18個啤酒生產基地。這樣的生產布局就很大程度上能夠彌補在物流的成本 。可以縮短生產地與消費市場的距離。以減少在長途運輸中的消耗同時也可以減少企業(yè)的庫存。但是這樣的 全國大面積布局，會減少 一個 工廠的訂單量，這樣的規(guī)模效應可能會不明顯。這樣的關鍵在于 物流成本的減少是不是能夠 彌補生產成本的增加。
3.1.1.3庫存策略：如何處理庫存的問題是每一個生產企業(yè)必須面對的問題。庫存是把雙刃劍，既可以為開拓市場和生產順利進行提供支持，又會占用企業(yè)大量的資源，還可能掩蓋企業(yè)的生產管理問題。可以說庫存讓企業(yè)又愛又恨。如何處理庫存量，使得企業(yè)的生產順利進行又不會占用太多資源。為了絕決這樣的問題，有很多的解決的辦法。豐田的jit生產在國內是比較受推崇的一種方法。及時的根據訂單進行采購、生產、配送。這樣最大程度上降低庫存量。最終目標就是“零庫存”。
3.1.2物流創(chuàng)造供應鏈核心價值
供應鏈以滿足不可預見的與可預見的市場需求為導向，以預測和庫存為供應鏈的運作基礎，以創(chuàng)造核心價值鏈為目標。在產品、價格同質化的市場環(huán)境下，企業(yè)在庫存調節(jié)、預測支持、訂單滿足等方面保持競爭上的優(yōu)勢有著關鍵的作用，直接創(chuàng)造客戶的服務價值。
3.1.2.1市場需求：對于一個企業(yè)來說，滿足市場需求永遠是企業(yè)經營的成功的關鍵一步。金星啤酒的市場需求不確定性高，季節(jié)、天氣、氣溫、促銷、競爭，任何一個因素都會影響到對市場預測的準確性，市場需求最為明顯的特征就是高度的不可預見性，企業(yè)如何根據預測的銷售計劃展開生產活動，物流如何根據按照市場的節(jié)拍進行生產的保障，反應行業(yè)內企業(yè)的運作水平的高低，也會直接影響對市場的供應和對客戶的服務水平。
3.1.2.2配送戰(zhàn)略：由于配送策略和企業(yè)的分銷策略密不可分，可以說配送策略支持著企業(yè)的分銷策略。直接的配送縮短了交貨的提前期，客戶也不用擔心運輸環(huán)節(jié)的問題;中轉配送實現了沒有生產工廠的銷售問題，配合市場的開發(fā);分公司與分公司之間的配送，緩解了不同實體之間的庫存呆滯和庫存不足的問題，減少了供應鏈的風險和損失。
3.2物流快遞業(yè)與電子商務
中國物流快遞業(yè)的發(fā)展與中國的電子商務的快速擴張是不可分離的.。在本次實習中，我們聽到了一個學姐在淘寶網的創(chuàng)業(yè)經歷，電子商務主要是b2c和c2c電子商務，我把他分為二大部分，一是在商品的發(fā)貨前，這主要包括網站的宣傳、訂單的處理等等，另一部分就是發(fā)貨后到用戶手中，這一部分主要就是物流。主要是指快遞行業(yè)。
這對于快遞行業(yè)來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。
3.2.1快遞行業(yè)的訂單處理能力
在去年，為迎戰(zhàn)“雙十一”快運高峰，ems、順豐、申通、圓通、韻達、中通在內的九大快遞企業(yè)已經提前一周與天貓、淘寶等電商大戶成立專項組，通過新增2.95萬輛運輸車、20余萬平方米分揀場地，以及新增6.5萬人補充到一線工作來保證快遞服務。但是，超乎想象的網絡訂單量仍讓快遞公司們倍感壓力。對于這種畸形的訂單量的增加，快遞行業(yè)怎樣去應對，以及在這種大規(guī)模增加訂單之后的業(yè)務量的突然減少，讓快遞行業(yè)又有措手不及的感覺。我看到一個很有意思的事情，亞馬遜在快遞的基礎上提出了慢遞的概念。就是對于那些對消費者來說并不是急需的物品，可以延長物流時間，減低價格。這樣也許就可以很好地解決這類問題。
3.22快遞物流信息處理
物流信息系統一直是我國物流行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。如何對 車輛、物品的位置信息以及此時的相關人員的信息進行及時的更新。讓這些信息實時傳遞給物流企業(yè)、消費者、經銷商、平臺商?，F在的物流企業(yè)必須在這些方面加大力度。利用gps、rfid、條形碼技術等。保證物流信息的順暢。使得物流更加高效、快捷。
3.23快遞的問題處理
就是快遞的“售后服務”。下面是去年十一月的快遞投訴匯總
2015年11月份消費者申訴快遞業(yè)務的主要問題及所占比例統計表：
國家郵政局關于2015年11月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告
由此可見快遞業(yè)如果處理不好，會出現很多的問題。我們經常聽到手機變磚頭這樣的事情。還有就是快遞的逆向物流。我們經常感到發(fā)過來的東西如果有問題再發(fā)回去就會很麻煩。我想快遞公司一定會有一個處理這類事件的對應程序?？墒沁@套程序經常是得不到消費者認可的。這也要有關部門加強監(jiān)管。
快遞的安全問題。對于這類問題主要涉及到快遞的保險費用 、運輸工具與倉儲的可靠性。這就需要快遞公司提升自己的硬件服務水平，也需要商家和消費者承擔一定的保險費用。
3.3企業(yè)的社會責任與企業(yè)文化
我認為企業(yè)的社會責任包括二個方面。一是企業(yè)應該對社會有所反饋，而是對企業(yè)員工給予工作之外的關心。在可口可樂、金星啤酒我們都能感受這些?？煽诳蓸钒炎约航涍^凈化的水無償的用于市政用水，金星啤酒幫助貧困兒童。企業(yè)的社會責任也是企業(yè)文化 的外延。一個用著良好社會責任的企業(yè)一定有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。在金星啤酒大大小小的標語上無不體現金星的企業(yè)文化。追求質量、關心員工、奉獻社會在這些標語是都體現出來了。
3.4個人職業(yè)規(guī)劃
在這次實習中，我們聽到了二位創(chuàng)業(yè)人士的精彩講座。我感到收益很多。最大的就是我們進入職場，我們本身的學歷并不是我們的優(yōu)勢，我們的優(yōu)勢是我們可以不斷地成長，擁有潛力。我們必須腳踏實地，在進入職場后認真學習。把我們的潛力發(fā)掘出來，這樣才能在今后的工作中有所成就。
通過本次實習，我最大的認識就是要腳踏實地,不論是做什么，都是一個慢慢積累的過程，在這個過程中，我們要不斷學習，不斷進步，辛勤打拼，這樣才有可能得到成果。在老師的指導下。我們擴寬的視野，學習到了很多書本上學不到的知識。我相信這次實習無論是對我今后的學習還是工作都會有很大的幫助。
心得報告管理篇十一
管理采訪是每個管理者職業(yè)生涯中重要的一部分。通過與各種各樣的人交流，了解他們的觀點和經驗，管理者可以更好地理解組織內外的問題，并尋找解決方案。在這篇文章中，我將分享我在管理采訪中的體驗和心得，并總結出一些重要的教訓。
第一段：選擇合適的對象和主題。
在進行管理采訪之前，首先要選擇合適的對象和主題。一個好的管理者應該學會觀察和分析，找出與自己工作相關的人和事。通過觀察員工的工作表現，我們可以發(fā)現一些可以改進的地方，并選擇與之相關的對象進行采訪。另外，在選擇采訪主題時，我們要確保它與組織的愿景和目標相符合。這樣，我們才能從采訪中獲得有價值的信息和見解。
第二段：制定合適的問題。
在進行管理采訪時，我們需要制定合適的問題。問題的好壞直接影響到采訪的效果和結果。首先，我們應該確保問題明確而具體。避免使用模糊的語言或一般性的問題，而是采用具體的問題來引導采訪對象回答。此外，我們還要注意問題的邏輯性。問題應該按照邏輯的次序進行，讓采訪對象能夠輕松地理解和回答。最后，我們還要避免偏頗的問題。在采訪中，我們應該保持客觀和中立的立場，避免提問問題時帶有個人偏見或偏袒的成分。
第三段：傾聽和觀察。
在采訪過程中，傾聽和觀察是非常重要的技巧。當采訪對象回答問題時，我們應該全神貫注地傾聽，盡量不打斷或干擾他們。通過傾聽，我們可以更好地理解他們的觀點和觀念。此外，我們還要注意他們的非語言表達。面部表情、手勢、姿勢等都可以透露出他們真實的思想和感受。通過觀察和傾聽，我們可以獲取更全面的信息，幫助我們更好地了解問題的本質。
第四段：分析和總結。
在管理采訪結束后，我們應該對獲得的信息進行分析和總結。首先，我們需要整理和分類所有的采訪材料。將相似的觀點和意見歸類在一起，有助于我們提取出共性和關鍵點。其次，我們要分析和評估這些信息的價值和可行性。鑒于不同采訪對象的背景和經驗不同，我們應該權衡各種觀點，以便得出一個全面和客觀的結論。最后，我們需要總結和歸納出采訪的重要發(fā)現和教訓。通過總結，我們可以得到一些有關組織和管理的寶貴經驗，并為未來的決策和行動提供指導。
第五段：應用和完善。
管理采訪只有在應用和完善的過程中才能發(fā)揮最大的作用。通過將采訪的結論和教訓應用到實際工作中，我們可以解決組織面臨的問題，提高工作效率和質量。此外，我們還應該不斷完善采訪的方法和技巧。反思自己在采訪中的不足和問題，并尋找改進的方法。通過不斷學習和實踐，我們可以成為更好的管理者，并取得更好的管理效果。
作為管理者，管理采訪是我們工作中不可或缺的一部分。從選擇適當的對象和主題，到制定合適的問題，再到傾聽和觀察，最后進行分析和總結，我們需要全方位地發(fā)揮自己的能力和技巧。管理采訪的經驗和體會不僅可以幫助我們更好地了解員工和組織的需求，還可以幫助我們作出正確的決策和行動。通過應用和完善這些經驗和教訓，我們可以提高自己的管理水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
心得報告管理篇十二
其次，我們也要正視女性員工的不足：?
（3）?國家的法律法規(guī)保障了女性的就業(yè)權利。?
一.控制女性的特殊問題給企業(yè)人事安排帶來很大困擾，我的做法是：?
（1）建立“蓄水池”（我們稱為“pool”）,緩解女工臨時請假造成的缺位。?
a. 已婚女性責任感更強?
二.適當調整企業(yè)中的男女比例?
需要說明一點：這樣做會加大人力成本，只有規(guī)模較大的企業(yè)才可以考慮這樣做。?
三.關心和愛護女性員工?
注意：這種方法對流水線比較適用，辦公室.零部件生產和其他行業(yè)不能照搬。?
提示：寧可一周上7天，也要控制每天的例行加班，這種加班是很累人的。?
b. 設立醫(yī)療室，方便為女性提供更多的健康服務。?
i. 建立一些托兒所.家庭服務中心.哺乳室等，幫助女性員工解決實際困難。?
四.訂立制度，防范企業(yè)中的“性騷擾”問題。?
女性員工在企業(yè)中最困擾的問題可能就是“性騷擾”問題，世界各國都存在這個問題，在我工作生涯中，沒見哪個企業(yè)能解決這個問題的，只能盡量遏止。企業(yè)應當對此設立內部檢查制度，制定申訴程序，使所有員工都知曉禁止性騷擾的紀律規(guī)定，設立方便、有效和匿名的舉報方式與反饋機制(比如說熱線電話、網絡舉報)，盡可能在組織內部得到調整和規(guī)避。一般來說，歐美企業(yè)比較重視這個問題 ，他們在員工培訓中有防范性騷擾.規(guī)范員工語言行為的內容，增強員工防止和抵制性騷擾的意識和措施。
歲月匆匆，歲月留金。湖南辰州礦業(yè)股份公司進駐城步縣威溪銅礦一年多的日子里，“辰州”派出員工攜手“威銅”臨時員工，以構筑“和-諧礦山”為指導思想，以求得“威銅”發(fā)展狀大為目的，堅定不移地執(zhí)行董事會下達的生產經營等各項工作任務，創(chuàng)造性地開展工作，各項工作都有所進步，其中“威銅”弘揚團隊精神，堅持以人為本，在臨時員工的管理方面也取得了一些經驗與教訓，留給我們思考與探索。
一、要建立健全有效的制度保障體系，以制度來約束臨時員工的行為。
人是生產力中最活躍的因素，從根本上講，無論什么形式的經濟活動，都是人在起決定性的作用。一年多來，“威銅”堅持以人為本的思想，?逐步建立各項管理制度，以制度來約束臨時員工的行為，改變了臨時員工過去思想上長期存在的無組織，無紀律，自由渙散的個人行為，對于搞好“威銅”生產工作，做到統一布置，調控有效，起到了關鍵作用。
首先是加強隊伍建設工作?！俺街莸V業(yè)”派出員工去年9月23日進駐“威溪銅礦”開始了整體承包經營工作。當時，公司派出員工只有12人，大部分員工是“威銅”以前所聘，以某籍人員為主的臨時員工。初來乍到，各項工作嚴重滯后，舉步艱難，特別是原來那種無序生產現象所造成的管理相對混亂，紀律嚴重松散，指揮比較零亂，個人行為特別自由渙散的情況尤為突出，為此，“辰州”派出管理層人員細分析，理頭緒，通過大小會議和個別談心的方式給他們強調個人與組織、生產與制度的相互關系作用，希望使員工隊伍建設得以提高。但是，通過一段時期的觀察，效果并不理想，原因是在這些人的組織行為之中，非正式影響力大于正式影響力，使得政企不通，調控失衡。針對這種情況，“威銅”公司管理層決定辭退原來的大部分臨時員工，重新組建員工隊伍，讓新的生產力因素起主導作用，進一步保障制度建設的規(guī)范性，嚴肅性。今年春節(jié)前后，辭退臨時員工的工作基本完成，?辭退原來的臨時員工24人。與此同時，根據“辰州礦業(yè)”公司的有關精神，結合生產實際需要又陸續(xù)招聘了一些臨時員工。在新招聘臨時員工的工作中，一是強調個人素質，二是看重技術人才，三是特別強調組織行為與遵章守紀的要求，使得新員工一來就能較好地嚴格要求自己，并逐步影響后來進入的員工，形成了較好的氛圍。
另一方面，制度建設與隊伍建設同步，以制度建設保證和鞏固隊伍建設，更加規(guī)范隊伍建設。今年“威銅”公司先后制定了員工管理辦法，勞動用工管理辦法，臨時員工末位淘汰制考核管理暫行辦法等相關制度，對員工的招聘與解聘，勞動與紀律，生產與考核等等，都做到有章可循，一視同仁。今年4月，一名臨時員工由于不遵守勞動紀律，經常上班時間回家干私活，被公司強行辭退，像這樣因違反制度而被解聘的臨時員工共有5人。通過這些手段，現在“威銅”公司已經基本上達到了以制度來約束人的要求。
第三，制度建設與生產建設相結合。由于重新組建了臨時員工隊伍，使得群體凝聚力上升，正式影響力大大提高，在這種情況下，“威銅”公司加強了班組、隊組生產制度建設。
一是建立班組、隊組、區(qū)段勞動競賽制度。在選礦廠，將各班生產指標公布上墻，每班考核，形成班與班之間的競賽；通過考核選礦廠主要技術經濟指標、考核采礦主要技術經濟指標，形成采礦區(qū)與選礦廠之間的競賽。
二是建立臨時員工的浮動工資制度。公司對錄用臨時員工工資采取基本工資加浮動工資的形式，將浮動工資部分納入生產指標考核，對完不成任務或指標達不到要求的實行浮動工資扣款，而對任務完成好的員工，同時進行獎勵，形成激勵機制，促進了生產建設。
三是加強臨時員工的技術培訓工作與考核工作，將考核與用工制度相結合，對技能考核不合格者，不予簽訂上崗合同與勞動合同。
通過建立規(guī)章制度，對“威銅”臨時工的管理起到了強有力的作用，今后，我們還將進一步完善制度，健全制度，落實制度，以制度來約束員工，促進企業(yè)生產發(fā)展。
二、要打破用工界限，注重現實表現，通過幫助教育關心臨時員工。
“威銅”重組員工隊伍以來，隨著生產改造等項目的完成，生產任務逐步增加，聘用的臨時員工也越來越多，至11月份，屬公司直接管轄的臨時員工共有56人，其中，本地聘用29人，從辰州礦業(yè)及官莊鎮(zhèn)等地聘用的有27人，在這些聘用員工中，絕大部分文化程度不高，素質參差不齊，更有9人曾經還是兩勞人員，如何管好，用好這些臨時員工，靠制度來約束是一方面，提倡以人為本，打破用工界限，注重他們的現實表現，尊重他們的人格，通過幫助和解決他們的一些實際困難，時刻關心他們，時刻教育他們，更是一項重要的工作方法。
第一，要打破用工界限，建立平等競爭機制，使優(yōu)秀臨時員工也能選拔到管理崗位上來。這樣，對他們是一種鼓舞，一種鞭策。一位臨時員工，過去失過足，后來他加強了對自己的改造，決心改過自新。來到威溪銅礦后，更是以身作則，工作勤勤懇懇，并努力學習技術業(yè)務知識，通過一段時間的考察，公司將他提拔到選礦廠紀錄兼值班長崗位，協助廠長全面管理選礦工作，現在他在管理崗位上工作干得出色，得到了大家的一致認同。還有一位臨時員工，是一位下崗人員，從事煤礦地質工作多年，本著廣納人才的原則，“威銅”將他聘為地質技術人員，在工作中，他認真負責，白天勤下井，晚上還經常加班加點的工作，發(fā)揮他的專業(yè)之長，為威銅地質工作做出了成績，后來，公司推薦他轉為辰州礦業(yè)正式員工，解決了他岳父母家由于他四處飄泊，沒有固定職業(yè)，而有點看不起他的后顧之憂，更加努力工作，現在，他已是“威銅”公司地質主管。
第二，注重臨時員工的現實表現，選拔培養(yǎng)技術崗位人員。來自官莊鎮(zhèn)的臨時員工，大都是“辰州礦業(yè)”公司的員工子弟，他們當中，過去有些人曾走過彎路，本著治病救人的原則，也為了減輕“兩勞”人員就業(yè)難的困難，更為了“辰州”公司的一方和-諧，“威銅”現已安置了9名“兩勞”人員。在這里，公司對他們一視同仁，不歧視，不另眼相看，對他們，公司更是給予鼓勵和幫助，注重他們的現實表現，對其他臨時員工，也一樣注重現實的表現，工作干得好的，作為骨干培養(yǎng)。另外，公司從發(fā)展著想，從中選拔符合條件的人員到技術崗位培訓，一方面可解決技術工人較緊缺的現狀，為公司發(fā)展培養(yǎng)技術崗位人員；二來也使臨時員工相互競賽，形成一個好的氛圍。目前“威銅”已自培化驗工2名，測量工1名，并計劃在地質，電、鉗、化驗、鍋爐等崗位還培養(yǎng)一些技術工人。
第三，努力搞好幫教工作，真心關心臨時員工。由于公司所聘臨時員工平均素質不高，在工作中更需要及時地搞好幫教工作；在生活上，應盡能力給予關心和愛護，要使他們覺得，組織的溫暖時時刻刻在他們身邊。要搞好此項工作，一是公司管理人員要以身作則，用言語感化他們，用行動感染他們，二是要多觀察，發(fā)現問題及時解決，及時幫教。在一年多的工作中，公司經理及管理人員不僅嚴格規(guī)范自己的言行，自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度，而且與臨時員工們打成一片，經常采取個別談心的方式詢問他們的情況，鼓勵他們求上進。原來，礦區(qū)打牌成風，“辰州”員工進入后，管理層就宣布了不準打牌的禁令，并帶頭執(zhí)行，現在，這里成了一片凈土，沒有打牌的現象，更不要說賭博，這一點，連城步縣政府有關部門都知道，聲譽很好。
針對臨時員工表現出來的問題，要及時給予幫教，他們前進中不是一條直線，經常會時左時右，隨時調整他們的行動，需要的更是關心與熱情。今年上半年，一位臨時員工因誤解另一位臨時員工告狀而動手打了一下這位員工，被打的員工是一位班長，他沒有還手。公司經理知道后，立即組織有關人員開會，采取幫助教育的形式幫助打人的員工，并沒采取一棍子打死將其辭退除名的做法。在幫教會上，一是用這位員工自己親人的模范事例來幫教他；二是從同志友愛的角度幫教他，三是用制度來幫教他。會上，這位員工當場向班長認了錯，之后還寫了檢討，當然，公司按紀律要求也給予了一定的經濟處罰，但處罰不是目的，更主要的是關心他，現在，這位員工工作較以前有了很大進步。
針對臨時員工的實際困難，應給予更多的幫助與關心。今年，一位臨時員工的子女上學，經濟困難，公司從領導到員工都伸出友愛之手給予幫助。有些臨時員工由于夫妻兩地分居鬧了意見，公司管理層人員也多次打電話做工作。要是臨時員工生了病，公司領導都是登門看望，由于交通不便，公司領導還多次安排用車送他們到附近醫(yī)院治療。盡管這些看似小事，但于小處見真情，體現了關心與愛護，能更好地激勵他們努力工作，不斷進步。
三、要努力打造公司理念，用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵臨時員工。
一個企業(yè)的理念，就是這個企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念是靠打造出來的，體現在企業(yè)的文化之中。企業(yè)文化是一種無形的生產力因素，它能促進，也能阻礙企業(yè)生產的發(fā)展。因此，我們要竭力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，并用之激勵臨時員工，幫助他們提高自我素質，弘揚團隊精神，鼓舞工作士氣，提升精神風貌。
由于大部分員工沒有在企業(yè)工作過，對企業(yè)文化的概念是一片空白，做為“辰州礦業(yè)”的外部公司，如何將“辰州文化”移植一些過來，讓他們不知不覺，潛移默化地接受“辰州文化”是一項重要的、慢長的工作，為此“威銅”在今年下半年，就開始了對員工企業(yè)文化的灌輸。
一是提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化理念。就是要以企業(yè)為家，不懈進??；就是要為了“辰州”的發(fā)展，不斷發(fā)揚革命的優(yōu)良傳統，敢于與天斗、與地斗，保持革命的樂觀主義精神；就是要有“苦了我一個，幸福辰州人”的豪邁氣概。
二是提倡譽“辰州”美名的企業(yè)文化理念。隨著“辰州”的發(fā)展，知名度越來越大，作為“威銅”人要以“辰州文化”為中心，創(chuàng)造性地開展工作，要傳播“辰州”文化，以“辰州”人的精神努力工作，做出成績?yōu)椤俺街荨碧砉狻?BR> 三是提倡創(chuàng)“威銅”大業(yè)的企業(yè)文化理念。作為“辰州”礦業(yè)公司的一部分，我們來到“威銅”就要建設好“威銅”，更要壯大“威銅”。只有這樣，才能符合“辰州文化”中做大做強的價值觀念，才能具有影響力與企業(yè)品牌效益。
四是提倡做“威銅”有功之人的企業(yè)文化理念。無論是誰，只要是“威銅”的員工，不分職位高低，不分先來后到，都是創(chuàng)業(yè)者，都要努力做到成為一名“敬業(yè)”者，認真工作每一天，為“威銅”的發(fā)展建功立業(yè)，奉獻自己的汗水與智慧。
五是提倡求發(fā)展的企業(yè)文化理念。要立足“威銅”放眼城步及周邊區(qū)域的礦產管理，要樹立做城步礦業(yè)龍頭企業(yè)的決心，進行有色金屬礦產資源開拓，要樹立一切為了發(fā)展的觀念，要敢于立志，求發(fā)展要壯志凌云。
總之，對于臨時工的管理，我們也才剛剛起步，有很多方面值得向其它外部公司及有關單位學習和借簽，也更有求于“辰州”公司領導與部門的指導。我們相信，隨著公司“三項制度”改革的深入發(fā)展，將使有限的人力資源，發(fā)揮無限的能動作用，共同譜寫“辰州礦業(yè)”未來的輝煌。
心得報告管理篇十三
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，運輸管理在現代經濟中起著至關重要的作用。近期，我參加了一場關于運輸管理的報告會，聆聽了專家們的精彩演講和深入研討，對此我深感受益匪淺。在這次報告會上，我學到了很多與運輸管理相關的新理論和實踐經驗，這些知識無疑將對我今后的學習和工作起到積極的指導作用。下面，我將就我在這次報告會中學到的內容談一談我的一些心得體會。
首先，我對運輸管理的定義有了更為清晰的認識。運輸管理不僅關乎貨物的運輸過程，更著重于整個運輸系統的管理和優(yōu)化。在運輸管理中，我們需要考慮到貨物的起點、目的地、運輸途中的各個環(huán)節(jié)以及運輸方式的選擇等等諸多因素。同時，我了解到了采用現代科技手段和信息技術對運輸系統進行管理的重要性。比如，我了解到許多企業(yè)已經開始使用物聯網、大數據等先進技術來監(jiān)測和管理運輸流程，這不僅提高了運輸效率，也大幅降低了運輸成本。這些都讓我深刻認識到了運輸管理的廣度和深度，對我今后從事相關工作具有重要指導意義。
其次，我對運輸管理的幾個重要環(huán)節(jié)有了更深入的了解。首先是運輸計劃。運輸計劃是整個運輸過程中最基礎也是最關鍵的環(huán)節(jié)之一，一個合理而且科學的運輸計劃可以提高運輸效率，減少運輸成本。報告中提到了一些現代化的運輸計劃和調度的方法，如運輸網絡優(yōu)化、動態(tài)路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業(yè)在眾多的因素中找到最優(yōu)解，提升整個運輸系統的效能。而對于我個人而言，更需要注重學習和積累這方面的知識和實踐經驗。
再次，我對綠色運輸管理有了更深入的了解。綠色運輸管理是當前全球熱議的話題之一，也是我一直關注的重點。在報告中，專家們分享了許多與綠色運輸管理相關的新觀點和案例。例如，他們介紹了利用新能源車輛替代傳統燃油車輛來減少排放量和提高能源效率的做法，同時也強調了運輸企業(yè)應該遵循環(huán)保法規(guī)和政策以及降低碳排放的重要性。通過這次報告，我明白了綠色運輸管理不僅是企業(yè)的社會責任，也是運輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在今后的工作中，我將更積極地推動綠色運輸管理的落地，為減少環(huán)境污染和保護生態(tài)環(huán)境出一份力。
最后，我認識到運輸管理不僅僅是某個企業(yè)或部門的工作，而是需要多方合作才能實現的。運輸管理涉及到眾多的利益相關方，如供應商、運輸公司、倉儲企業(yè)、顧客等等。這些企業(yè)和個人的協同合作和信息共享有助于整個運輸系統的精細管理。因此，除了加強企業(yè)內部的運輸管理，與其他相關企業(yè)和機構的合作也至關重要。在今后的工作中，我將更多地關注行業(yè)內的交流合作機會，提高自己的交際能力和協調能力，為實現共同的運輸管理目標而努力。
總之，這次運輸管理報告會讓我受益匪淺。對運輸管理的定義、重要環(huán)節(jié)、綠色環(huán)保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識將對我今后的學習和工作產生積極的影響。我相信，在不斷深化對運輸管理的理解和實踐中，我會不斷提高自己的運輸管理能力，為運輸行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
心得報告管理篇十四
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。20x年，組織全局工作人員、安委會成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務培訓60余人次。采取“走出去”的形式組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門安全監(jiān)管人員40多人次赴遠安、夷陵等地，學習外地安全監(jiān)管的先進經驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。安全培訓工作已涵蓋了本市的所有國營、股份制企業(yè)及民營企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類人員和其它行業(yè)，形成了全方位的安全培訓網絡。，全市共培訓生產經營單位主要負責人224人，完成全年計劃的112%;培訓安全生產管理人員468人，完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員2825人，完成全年計劃的113%。其中：電工581人，焊工445人，危險物品作業(yè)101人、礦山救護作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人，其他作業(yè)1106人。
三是有效開展安全生產知識普及工作。20__年，我們以“安全生產月”、“宣傳咨詢日”活動為契機，通過電臺、電視臺、報紙、網絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內容新穎、貼近群眾、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到了提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的。在“安全生產月”活動期間全市共開展1000多場次宣傳活動，展出安全展牌、櫥窗200多塊，掛橫幅、貼標語6000余條，開辟咨詢點90余處，咨詢人數達60000多人，發(fā)放宣傳資料近70000份，10多萬人次收到安全短信，參加宣傳人員達1000余人，使全市30多萬人受到各種形式的安全教育。在湖北省“人保財險”杯安全生產法律法規(guī)知識網絡競賽活動中，宜都市在全省縣(市)區(qū)排名中取得八個“第一”的好成績，宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個單位榮獲先進單位，在全市營造了“安全生產、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。
心得報告管理篇十五
運輸管理是現代社會發(fā)展的重要組成部分，對于企業(yè)和個人來說都具有重要的意義。我在參與運輸管理報告培訓后，深感運輸管理的重要性和必要性。通過學習和討論，我得出了一些心得體會。
首先，我認識到運輸管理的核心是提高效率和降低成本。運輸管理的目標是確保貨物、信息和人員以最快、最節(jié)約的方式從一個地方運輸到另一個地方。在管理中，我們應該注重合理規(guī)劃運輸路線和選擇適當的運輸工具，以減少時間和成本的浪費。此外，我們還可以通過合理組織和優(yōu)化貨運過程，避免運輸中的擁堵和延誤，提高物流的效率。
其次，我意識到運輸管理需要注重安全和環(huán)保。運輸管理涉及到大量的車輛和設備的運行，如果不注意安全，易發(fā)生交通事故和貨物損失。因此，我們需要遵守交通規(guī)則，確保車輛和設備的正常運行，以及對貨物進行妥善保護。同時，我們還應該注意環(huán)保問題，選擇環(huán)保型的運輸工具和方法，減少對環(huán)境的污染。
再次，我認為有效的溝通和合作關系是成功的運輸管理的關鍵。在運輸過程中，涉及到多個環(huán)節(jié)和多個部門的合作。如果各部門之間溝通不暢，信息傳遞不及時，就會導致物流延誤和問題的發(fā)生。因此，我們要加強內部和外部的溝通，建立良好的合作關系，確保信息的暢通和問題的及時解決。同時，在運輸服務中，我們也要與客戶保持良好的溝通，了解他們的需求和意見，提供更好的服務。
最后，我認為運輸管理需要不斷創(chuàng)新和提高。隨著科技的發(fā)展和社會的進步，運輸管理也需要跟上時代的步伐。我們可以利用先進的信息技術，如物聯網、人工智能等來優(yōu)化運輸管理，提高運輸效率和降低成本。同時，我們也需要關注新的運輸模式和方法，如共享經濟、電動車輛等，以適應社會的需求和環(huán)境的變化。
總之，運輸管理是一個綜合性的工作，需要我們全面考慮各個方面的因素。通過參與運輸管理報告培訓，我深刻認識到了運輸管理的重要性和必要性。我將以更加積極的態(tài)度和更加專業(yè)的知識來參與運輸管理工作，并努力提高自己的能力，為企業(yè)和個人提供更好的運輸服務。
心得報告管理篇十六
在洪總同公司領導的具體指導以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車間生產管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產安排，部門之間的協調，以及員工之間的溝通和服務工作同時，我也體會到車間生產管理工作的復雜，每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產安排情況，匯報如下：
一：隨著我行業(yè)生產設備不斷的升級和更新，使得我車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。其操作性能達不到理想的要求，零配件損耗率大，生產也得不到質量保障?？偣灿信_灣80年代生產的揚鵬機5臺，上海出的高速機6臺，以及老廣野第一代拉紗機1臺，組裝的仿廣野3臺，函需更換。
為全年的“抓安全，促生產，保質量”打下了牢固的基礎。
三：生產設備得到了合理的更換已及升級，而生產機器又出現了不夠地方擺放的新問題。針對此情況，洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫，作為生產車間。使得這方面的問題迎刃而解，為日后的'生產管理創(chuàng)造了有利的條件。
四：面對阻礙生產發(fā)展的問題，在洪總以及公司領導層次的指導下，得到了合理的處理。材料的供給，洪總更是親臨一線督導。加上設備的更新，使得我們的產量由以前每月的40噸上升到現在每月70噸，產能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴峻的情況下，公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產員工的信心，使得公司同員工實現雙贏利的好局面。
五：各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個人素質，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。
六：隨著市場對產品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們車間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。接任車間主管的職務以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。
心得報告管理篇十七
組織部統一組織，開展了千名機關黨員干部下基層，進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內容?！拔逅蛢蓭А笔俏沂猩钊胴瀼芈鋵嶞h的xx屆四中全會精神，落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署，通過專題報告課堂學和深入基層實踐學兩種方式，我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事，入戶率達到100%，不僅真切感受到了農村的村風村貌，更重要的是為人民群眾辦了實事，吸取了很多有價值的經驗，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領導的正確帶領下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責認真開展工作，并處處嚴格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經常深入基層，與當地干部群眾同吃、同注同勞動，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉變工作作風，接受群眾監(jiān)督，增強為群眾、為基層服務的意識。通過自己的工作贏得了當地干部群眾的信任和擁護，樹立了機關干部的良好形象，使黨群關系、干群關系進一步拉近。
二是自身各方面素質都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會，深知基層工作有別于機關，自己十分欠缺基層工作經驗。因此，我虛心地向基層干部學習，學習工作經驗，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴謹的作風和實實在在的工作，感染了身邊的同志，以實際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學習的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施，學到了很多機關學不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質、業(yè)務素質和組織協調能力，有力地促進了當地兩個文明建設的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經驗。
“五送兩帶”實踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實效，我認為這是項長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強黨員干部自身建設。要認真地學習毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學發(fā)展知識讀本，認真貫徹黨的各項文件精神，充分認識深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強學習實踐科學發(fā)展觀，樹立科學發(fā)展的理念，為農村謀發(fā)路、破難題，以高度負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，解放思想，積極探索，以科學發(fā)展觀指導農村工作，不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農村的新風新貌。
二是要抓調查研究。只有仔細的深入調查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調研活動，深入基層調研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調整工作計劃和目標，在工作進程中，針對中心工作和重點工作的進展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
三是要加強農民的學習教育。那里的農民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求，因此加強思想政治工作和精神文明建設，有利于調動農牧民生產的積極性，有利于弘揚科學、破除迷信，形成良好的社會風氣，因此，可利用“學教”活動、板報、標語等形式大力宣傳黨在農村的各項方針政策，引導廣大干部群眾進一步轉變思想觀念和經營方式，增強他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設活動，消除不和-諧因素，維護農村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責任和義務，進一步宣傳和貫徹黨在農村的各項政策，著力幫助解決農村經濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農民增收致富，壯大農村集體經濟;著力幫助解決農村群眾最關心的重點問題，幫助化解群眾矛盾，維護農村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進社會主義新農村建設。
心得報告管理篇十八
20xx年1月公司召開了20xx年行政工作報告，報告上指出，以“綠色低碳發(fā)展年”為切入點，繼續(xù)加大管理整合、推進聯合重組應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年的工作。報告總結了20xx年公司取得的成績，客觀分析了20xx年存在的不足，明確部署了公司20xx年的生產任務和重點工作，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“綠色.服務.發(fā)展年”為核心的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領導講話的理解與認識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等我們只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理，實現了產品質量、質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動了公司整體運營指標，提高了管理水平，增強了企業(yè)內功，確保了我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施。
1、建設學習型企業(yè)、塑造成長型團隊。
首先員工是企業(yè)最大的資產，公司為提高干部員工綜合素質，積極倡導建設學習型企業(yè)，搭建了學習平臺。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
2、為員工辦實事、謀福利。
公司倡導“以人為本，快樂工作，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，圍繞“提升員工幸福指數”創(chuàng)建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實事件件得到了落實。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。
心得報告管理篇十九
自古以來，旅游已經成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游業(yè)的發(fā)展和壯大，為各國經濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。旅游管理也因此成為一個重要的領域，它關系到游客在旅游中的體驗和旅游企業(yè)的運營效率。在學習旅游管理的過程中，我深刻體會到了旅游管理的重要性，同時也收獲了許多經驗和知識。
第二段：學習收獲。
在學習旅游管理的過程中，我了解到了許多關于旅游產業(yè)的知識，包括旅游的發(fā)展歷程、旅游的產品和市場、旅游的導向和經營管理等。特別是在了解到旅游中的營銷策略和管理制度后，我更加深刻地意識到了旅游管理對于整個旅游產業(yè)鏈的重要性。通過學習，我發(fā)現旅游的管理不僅僅是在產品和服務方面，還要關注游客的全過程體驗，包括游前的咨詢服務、游中的導向和游后的反饋服務等，只有了解游客的需求，才能更好地滿足游客的需求。
第三段：實踐經驗。
除了理論知識的學習，我們還參與了一些實踐活動。這些實踐活動讓我們更深刻地了解到旅游管理的真正含義。我記得有一次我們去參觀一家旅游企業(yè)，他們的服務質量和游客反饋讓人印象深刻。我認為這主要得益于他們對游客的全過程管理，從游客咨詢、導向、服務質量到游客回訪等每個環(huán)節(jié)都將游客的需求和體驗放在首位，讓游客體驗到了極致的服務。學習到這樣的成功經驗，讓我更加堅定了自己學習旅游管理的決心。
第四段：挑戰(zhàn)和機遇。
隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游市場的競爭也變得越來越激烈。在這種情況下，旅游管理的工作比以往任何時候都更具挑戰(zhàn)性。旅游經營企業(yè)需要不斷地提高管理水平和服務質量，同時也需要不斷地更新服務內容和滿足游客的新需求。作為旅游管理人員，我們需要具備市場營銷、管理策略、創(chuàng)新思維等多方面的素質和能力，以應對市場的挑戰(zhàn)和機遇。
第五段：結論。
總之，學習旅游管理讓我更加深刻地認識到旅游管理在整個旅游產業(yè)鏈中的重要性。同時也讓我認識到旅游管理的挑戰(zhàn)和機遇。我相信，在未來的發(fā)展中，旅游業(yè)會變得越來越重要，也會給予更多的機會和挑戰(zhàn)給旅游管理人員。在未來的工作中，我會努力成為一名具備市場眼光、管理能力和創(chuàng)新思維的旅游管理專業(yè)人士，為旅游業(yè)的發(fā)展做出一份自己的貢獻。
心得報告管理篇二十
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
心得報告管理篇二十一
涉密管理是一項重要的工作內容，關系到國家的安全和利益。在工作中，我參加了一次關于涉密管理報告的學習會議，深感到涉密管理對于一個國家的重要性。本文將對這次學習會議中的涉密管理報告進行總結和體會，以期更好地理解和提高涉密管理的工作能力。
第二段：了解涉密管理的背景及重要性。
在學習會議上，我們首先了解了涉密管理的背景及其重要性。涉密管理的背景是由于當代科技的發(fā)展，信息傳播的速度越來越快，因此對于國家機密的保護就顯得尤為重要。涉密管理的主要內容包括信息收集、儲存、傳輸、處理和銷毀等環(huán)節(jié)。涉密管理的重要性主要表現在兩個方面：一是涉密信息的泄露可能會給國家安全帶來嚴重的威脅，如經濟間諜活動可能導致國家經濟利益受損；二是涉密信息的保護對于國家的發(fā)展和穩(wěn)定具有重要的意義，這需要國家機關和企事業(yè)單位加強涉密管理工作。
第三段：學習到的涉密管理經驗和方法。
在學習會議中，我們還學習到了一些涉密管理的經驗和方法。首先是加強信息收集和核查工作。正確的信息收集和核查是涉密管理的基礎，它可以幫助我們了解到更多的情報，減少誤判的風險。其次是加強密級劃分和機要文件管理。涉密信息的不同級別需要得以合理劃分，以免因涉密信息泄露引發(fā)安全問題。對于機要文件的管理，要實行嚴格的權限控制，確保相關人員只能查閱應該知道的信息。此外，我們還學習到了加密技術的運用、安全通信的方式以及安全審計等方面的內容。
第四段：提高涉密管理水平的思考。
學習會議結束后，我對涉密管理的工作也進行了思考。首先，我意識到涉密管理是一個非常復雜和細致的工作，需要有專業(yè)的知識和技能。我需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地進行涉密管理工作。其次，我認識到涉密管理需要多部門協同合作，在信息共享、人員培訓和技術支持等方面形成合力，才能更好地完成涉密管理的任務。最后，我覺得涉密管理是一項長期持續(xù)的工作，我們要時刻保持警惕，隨時關注最新的技術和方法，以應對不斷變化的安全威脅。
第五段：結語。
通過這次學習會議，我對于涉密管理有了更深刻的認識和理解。涉密管理對于國家的安全和發(fā)展至關重要，每個涉密管理工作者都應該承擔起自己的責任，不斷提高涉密管理的水平和能力。我相信，在各部門和單位共同的努力下，我國的涉密管理工作一定會取得更好的成績，為國家的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。
心得報告管理篇一
一,端正心態(tài)為自己做,學好技能做好事。
1,在工作中我們每做一件事，首先不要認為這是公司的事，更不能認為這是某個領導的事，因為你要知道，每當我們處理完和做好一件事以后,其實對我們來說就是一次成長，同時也是一次人生的沉淀，對以后開展工作及個人的成長是有很大的幫助。同時這份工作是解決我們每一個家庭生活的重要經濟來源，要作為我們每一個人的重要出發(fā)點,在工作中要抱著感恩之心和為自己做事而去做好每一件事，這是我們每一個人正確的工作心態(tài)。
2，每進入一個行業(yè)或一個企業(yè)因為各方面都不熟悉，需要一個學習的過程，所以學習的心態(tài)也很重要，在我的觀念中是這樣的，學習不僅要向專業(yè)的技術人員學習，其實每一個老員工都有值班得學習的地方，跟專業(yè)人員學的是知識，跟老員工學的是經驗，如果能擺正這樣的心態(tài)想要融入一個團隊應該不是問題，融入一個團隊中去是做好基層現場管理的重要環(huán)節(jié)。如果無法融入一個團隊想開展好基層工作很難，我們現在有少數的基層管理人員剛來時融入團隊的方法有類似這樣的情況;以權壓人，我是上司委任的領導你就要聽我的，以權壓員工去做事，還有就是以吃喝為前提聯系感情，實行懷柔政策，哄著員工做事。這些都是不可取的，我個人認為，員工的要求其實很簡單，他們需要的是尊重，需要的是贊美，需要的是以理服人。他們所做的工作他們需要認可，而領導的認可就是一種尊重，一種贊美。我個人認為沒有不聽話的員工，只有沒方法不會管理的領導。每一個管理者要有換位的思考。如果我是員工，我會怎樣對待上司的交待怎么去做?我會怎么想?這就是一種工作方法。千萬不要認為自己是領導了，就牛得不了，就老子天下第一了，這個部門沒有我就玩不下去了。我們要記句一話;這個世界離開誰都會轉，每一個企業(yè)是我們大家生存的根本。假如你離開企業(yè),不是企業(yè)的損失而損失的是你，因為沒有你企業(yè)會一樣的發(fā)展，但你離開企業(yè)卻要重新起步。所以端正、積極的心態(tài)是做好工作的根本。
二,學會在工作和生活中總結與思考，學會尊重員工。
我們每天都要做很多工作，人很累，有時候因為特殊問題深更半夜還得到工地解決問題，但當我們回頭回顧一天的工作時，自己都說不清楚到底干了些什么，就是這樣跑來跑去的。如果我們經常是這樣，就會體現出來問題的嚴重性。累了還不光彩。那些怎么辦，我個人的觀念是;每個工作經歷了一段時間以后，要學會總結，總結出問題的根本和規(guī)律性，然后思考它的解決措施。把復雜的工作如何簡單化，條理化。加入公司三個月內我要做兩到三本的筆記，因為一開始不熟悉環(huán)境與工作流程及人員等一些情況，在開始的三個月里我對所有的情況全部了解一遍，全部記錄下來并寫下自己的當時的想法，以便于將來整體思考與改進。比如我剛進醴陵陶瓷廠的時候，我大概用了十天左右的時間，記下了所有員工的基本信息及個人能力，當時我們車間有134人。四十天后我接任車間主任的時候，我就拿出這個筆記本，參照當初了解到的信息將人員作了一次較大的調整。為什么是前三個月呢，因為你剛到這個企業(yè)，對所有的人與事，及環(huán)境你都是不了解的，所以最初的認識與感覺是最直觀的，沒有任何的感情色彩。時間久了就會被同化，同化后的認識就比較客觀(國人辦事的感情色彩比較重)，一個客觀的認識會讓你的思想受到環(huán)境與人文的影響而達不到你想要的結果。所以我們在筆記本上記載的東西一定要直觀，在思考的時候一定要排除各種客觀因素。作為一名新員工進入一個企業(yè)開始三個月內要做的事，三個月后遇到什么事要作決定的時候，你就可以翻一翻當初的記錄，在這里面尋找依據或者是真相。與員工的交流，我經常會在工作之余找員工談心拉家常，在與員工交流拉家常的時候會有一個通病，那就是抱怨。很多管理人員一聽到抱怨就很煩，人家抱怨一句，你就反駁一句，最后談得不歡而散，甚至有的管理人員來句;要干就干，不干就滾蛋。我們想想那些經常跟你發(fā)牢騷抱怨的人，最后他們走了嗎?除個別人外大多數的人是不會走人的!其實在與員工交流的時候，我們要一個當聽眾的心態(tài)，不需要跟他去解釋，因為彼此處的位置不同，考慮問題的角度也不同，有些問題根本沒有辦法解釋清楚的，這個時候你只要當好聽眾就可以了。當好聽眾也不是一件容易的事，在聽的過程中，你要一個好心情，要能忍，同時他們的抱怨中其實也有一些非常重要信息，要通過信息的過濾，提取出來作為以后工作中一個問題來處理?，F在我們想想自己是不是也經常抱怨呢，絕對有的，抱怨其實也是一種壓力的釋放，在這種壓力釋放的過程就需要一名聽眾，很多時候你就要做這名聽眾，如果你不做這名聽眾會有三個后果，一是員工積怨成恨在工作中不斷的出錯，二是員工會去找你的上級作聽眾，三是找其他人當聽眾影響會擴大。我想這不是我們想要的結果吧。所以要做一名聽眾，并且在聽的過程中提取有用的信息。說個小故事;我在廣東工作的時候，我老婆在我們隔壁廠上班，有一天她說有幾個同事想到市里面去逛街要我開車送她們去一下，我就去了，加我老婆一共四人，那天我真知道什么叫三個女人一臺戲了，一上車就講過不停，講什么呢就是講廠里的規(guī)定不合理，這班長不行，那個主管不行，老板太苛刻了等，也就是抱怨，車開了大約半個小時就到，這個半個小時我專心開車沒有插一句話，等到了市里快下車時我就說了句話;既然你們廠那么差為什么不離開呢，現在那個廠都在招人呀。她們一下子不說話了，后來回廠的時候坐在車里也安靜了很多，晚上我老婆回來的時候，跟我說起下午的情況她說;她們也只是說說而以，她們當中有人在這個廠已經干了五六年了，不會輕易離開的。其實抱怨從別一個方面講也是一種在乎，如果連抱怨都懶得抱怨那就真的死心了，就如一個領導連批評你的興趣都沒有了，請問你還會有前途嗎。總結一句話;在工作與生活真發(fā)生的每一件，出現的每一個人都值班得我們記下，并去思考。真理來自于實踐，我們的每一個理念都是員工用雙手來幫我們完成的，所以要學會尊重員工，并且懂得尊重員工。
三，我們是夾心餅干。我們做為基層的管理人員就是一個夾心餅干，為什么這樣說呢，對上我們要為公司與領導負責，對下我們要對員工負責。有很多時候員工有很大意見，我們就代表員工跟公司或者領導反映，但老板有自己的想法，并且告訴你他的想法，最后說一句，這個問題就這么定了，請回去給員工做好思想工作。你回去了，首先要站在公司的立場跟員工解釋，這時員工的不理解意見很大，有的員工甚至說出辱罵的話或其他過激行為，這個時候我們就處于一個兩難的境地。員工的利益要維護，公司的利益也要維護，怎么辦，當你們遇到這種情況的時候，有沒有過拍拍屁股走人的沖動，甚至有的人就這么走呢，上下都要維護，誰來維護我們呀。這里我要說一下;我們很多人在說，自己每天干了多少活，幫公司做了少事，可是老板就是不理解不相信自己，只知道要我們辦事政策又不給我們，叫我們怎么辦事呀。我們有沒有這樣的抱怨，我曾經就有過?，F在我要說的是;你要堅信一點，在一個企業(yè)最了解你的人就是你的公司老板，只是老板評判你的標準不一樣而以。老板只是注重于結果，而作為基層管理者的我們呢，就要注重于過程，因為沒有一個良好的過程是不可能有一個好的結果。而這個過程如何控制與把握，怎么平穩(wěn)公司與員工之間的利益，這就是考驗一個管理人員能力的時候了。我們以前總喜歡說一句;沒有功勞也有苦勞。也許以前這句話還有點用，可隨著時代的變化，這句已經沒有多大作用了。你再苦再累了，但結果不好，是沒有人會認可你的苦勞的。南方運營中心的領導現在給我們這樣一句話;搞定就能力，就是功勞。搞定是什么，就是結果，這是領導要看到的也是領導需要的，怎么搞定，就是過程了，也就是我們真正要做的與把控的，結果只有一個，而通向結果的道路卻是千萬條。老板因結果而評定我們功勞，我們因過程而成長成熟。在作夾心餅干的時候要把握一個原則;不能損害公司的利益，損害公司的利益你沒有前途，不能損害員工的利益，損害員工的利益你會失去基礎，把握雙贏才是正道。作好夾心餅干，你就能成就自己。
1、要真正明白老板的意圖與意志，如果不明白老板的意圖與意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根據老板的意圖與意志分析好當前的情況，及時的向老板匯報說明情況，絕不拖延。
3、換位思考，站在老板和員工的角度去考慮，以不違反公司大局原則辦好事。
4、堅持立場，不能因為這件事與自己或員工利益發(fā)生沖突而不去做或為此添加這件事的執(zhí)行難度。
5、堅定信念，老板永遠是對的，不要懷疑老板的決定。
6、在執(zhí)行過程中遇到困難力求自己解決，自己解決不了尋求支援，不能因為困難就放棄，記住老板只要結果。
7、記住拖延害的不是老板，是自己。老板損失是錢財，你失去可能就機會。
作為基層管理我個人認為我們80%的時間你應該在生產現場，而不是搖控指揮，因為只有在現場才能及時發(fā)現與解決問題。對一些不良的工作習慣我以前就是多教育，然后死守，天天守著這些問題抓，讓他們一看到你，就自然的想到自己有什么問題沒有做好，形成一個條件反射。只要經過一段時間的死守我相信都能改正，人畢竟是有知識的動物嗎。
心得報告管理篇二
《管理學》這門課是我在上期末選修的。當初我選，是因為，我認為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，我選修了這門課。
光陰似箭，時至第十周，這門課也即將修完。我想由于某些原因，我先說明，我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會自然而然的有一點兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，本人沒有缺席這門課的任何一節(jié)，也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點，老師能夠原諒。每節(jié)課，我都是認認真真地聽課，并且認認真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我是畢恭畢敬了，當然，我是大有心得。
再說說另一個人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對跟大多數人的一樣。
上我們這門課的是經管院的老師，他姓楊，曰，“楊老師”。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風度;和諧、自然，因為他從不擺老師的架子;嚴肅認真，因為他又從不失老師的本性;風趣、幽默是他的最大亮點;盡職盡責是他的無形中的典范模樣。因為他的課“與民同樂”:笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因為他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識，而是盡量多舉例，多提問，以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課，他總是繁簡得當，淺顯易懂的，一筆帶過，深奧抽象的，耐人詢問的是他的耐心!
我曾在上面說過，我沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現和發(fā)展，古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:。
1:自我超越(pemonalmastey);。
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。
4:團體學習(teamleaning);。
5:系統思考(systemsthinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計劃，組織，領導以及控制和創(chuàng)新。在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、howmuch”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了!
其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”，即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內容;2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權，就是為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時，提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:。
1，可靠的方案而非倉促應急的彌補;。
2，承擔風險而非回避風險;。
3，實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;。
4，行動果斷而非多謀寡斷;。
5，以智謀事而非勞力而作;。
6，簡潔明了而非繁冗復雜;。
7，少說多做而非夸夸其談;。
8，質量至上而非速度至上;。
9，忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;。
10，協作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
心得報告管理篇三
管理報告是現代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它是管理者向上級匯報工作的重要手段，也是管理者對企業(yè)經營情況進行分析和決策的依據。通過參與管理報告的撰寫和匯報，我深刻領悟到管理報告的重要性和影響力。以下將從準備、撰寫、匯報、改進和反思五個方面總結我在管理報告中所得到的心得體會，并對我的職業(yè)生涯產生的影響進行探討。
首先，在準備報告的過程中，我意識到準確獲取信息的重要性。作為報告的基礎，信息的準確性和完整性直接影響整個報告的質量。在準備過程中，我學會了合理的調動各種信息資源，如企業(yè)內部數據、市場研究報告、行業(yè)報告等，以便全面了解企業(yè)的經營狀況。同時，我也學會了有效收集團隊成員的意見和建議，以豐富報告的內容和深化對問題的思考。通過這樣的準備過程，我不僅對企業(yè)的經營情況有了更深入的了解，也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次，在撰寫報告的過程中，我深刻認識到邏輯清晰和表達準確的重要性。在撰寫報告時，我會認真梳理思路，將各個要點有機地銜接起來，確保整個報告的邏輯性和連貫性。同時，我也注重用簡潔準確的語言來表達觀點，盡量避免信息冗雜和歧義，以便讓讀者能夠準確理解我想要傳達的信息，并做出正確的判斷。通過反復修改和與他人進行交流討論，我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達能力，使得我的報告更加具有說服力和可操作性。
第三，在匯報報告的過程中，我意識到有效的溝通和展示能力對于報告的成功是至關重要的。在匯報過程中，我注重與聽眾建立良好的互動關系，通過提問和回答來增加匯報的互動性和參與度。我也會充分利用多媒體技術和圖表等輔助工具，直觀地展示數據和圖表，以便讓聽眾更好地理解和接受報告的內容。通過不斷在實踐中磨煉，我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧，使得我的報告能夠更好地達到預期的效果。
第四，在反思自己的報告之后，我會深入思考報告中存在的問題和不足，并且采取相應的改進措施。在反思中，我會充分聽取他人的意見和建議，比如同事、領導和客戶的反饋，以便找出報告中存在的問題和不足之處，為下一次報告做好準備。我也會借鑒他人的成功經驗，并結合自己的實際情況進行改進，不斷提高自己的報告水平和效果。通過這樣的反思和改進，我能夠在實踐中不斷成長和提升，使得我的報告更加精細和專業(yè)。
最后，在報告過程中，我也體會到了管理報告對我職業(yè)生涯的重要影響。管理報告不僅是管理者向上級匯報工作的手段，也是展現自己能力和成就的舞臺。通過參與管理報告的撰寫和匯報，我不僅提高了自己的思考、分析和表達能力，也提升了自己的領導力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力，對于我未來的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之，參與管理報告的撰寫和匯報是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經歷。通過準備、撰寫、匯報、改進和反思，我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達能力，也深刻認識到了管理報告對于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經驗和體會將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產，也將引領我在未來的工作中不斷追求卓越。
心得報告管理篇四
“一日不讀書，無人看得出；一周不讀書，開始會爆粗；一月不讀書，智商輸給豬?”。轉眼想想不算計算機方面的書我已經兩年沒怎么讀書了，果然已經到了智商連豬都不如的地步了。在親愛的老姐的推薦下讀了本《管理者情商》。
在這個的時代里，單打獨斗已經成為歷史，團隊合作才是唯一的出路。iq的重要性已經逐漸淡化，eq的地位也在不斷的提高。經過中國的教育我想大部分人在iq上都不會有太大的差異，更能決定現在各自不同的未來的是我們的eq。
第一章??"3q"的差異及關聯
“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient，智慧商數?),eq(emotional quotient，情緒商數?),aq(adversity quotient，逆境商數?)。對于iq我們已經是耳熟能詳了，對于eq大多數人應該也聽說過，但對于aq我想大部分人都不知道有這東西，我看書前也不知道。書上給aq的解釋是指一個人面對困境時緩解自己的壓力、渡過難關的能力。如果用iq、eq與aq來解釋登山者需要具備的素質，iq是具備登山的知識，eq是具備登山的工具、aq是具備登上的毅力。知識易學，工具好找，毅力則需要長時間的培養(yǎng)了。世上大多數人都具備足夠的iq，接近成功的人擁有很好的eq,而成大事者則必然有很高的aq。
第二章?為什么eq對我們特別重要
“五育”，即德育、智育、體育、美育和勞育（也說群育）。在現在教育中的德智體全面發(fā)展也是就是強調“五育”俱全?？墒窃诂F實中，絕大多是人都只重視學業(yè)分數和名次，也就是智育（iq），對于其他的很少涉及。這個和家庭教育也有一些關系，孩子回家父母常常問的是孩子的功課好不好，考試分數高不高，多少家長是想孩子在學校里的人際關系好不好?。在學校的教學也是如此，古人發(fā)明一個詞叫”學問“，意思是一邊在學一邊在問。而如今我們卻提倡另一個詞“專心聽講”，學生只要好好聽著就可以了。從此，交流不在，思想的碰撞也不復存在，一切都是老師對學生的灌輸，而且學生也失去了表達和提升eq的機會。一個研究報告表明：1)影響一個人成功的因素只有20%是他的iq，而至少有80%的因素是他的eq?。2）一個人大學本科所學的知識，真正能應用到企業(yè)、機關或組織中的只有5%~10%。當你進入一個公司出示過學歷證明之后，就在也沒人提起它了，之后的道路就由你的情商主宰。當然，對于一個渴望成功的人來說，最好是其iq、eq都很好。
第三章?高iq、低eq的一般現象
現在我們常常提到一個詞“高分低能”?！案叻帧敝傅氖莍q高，“低能”指的是eq低。產生這種現象的原因與現在社會的發(fā)展也緊密相關，教育資源的不斷提高，大多數都有上學的機會，但是社會的競爭也越來越激烈，同時在平時也沒有對于除了iq之外的培養(yǎng)訓練。導致有的人就會出現不能適應激烈的環(huán)境而出現eq問題：出國留學受不了孤獨而自殺，畢業(yè)后頻繁跳槽，心里不滿就開始沖動暴躁......總而言之，就是現在人的抗環(huán)境力?越來越差了，就像人體有免疫系統來抵抗外來的病毒或細菌，社會發(fā)生變化的時候就好像人碰到細菌、病毒一樣，我們的抗環(huán)境力就可以抵抗它?？弓h(huán)境力本身就是一種eq，因為eq就是指適應環(huán)境變化的能力。人天生的抗環(huán)境力其實是差不多的，更多的差異則是由后天的生活環(huán)境所影響，現在我們覺得每年的夏天都奇熱無比，但是相比以前也不過高了幾度而已，唯一的區(qū)別就是我們現在一熱就躲進空調房間中，降低了我們的抗環(huán)境力所以溫度的一點上升都會覺得受不了。
低eq也存在另一個問題，每個人都以各自為中心，很少考慮他人。多少要進電梯的人是在等電梯里面的人都出來了才進電梯的？多少進電梯的第一個人會拿手按住開的位置，讓別人都能進來？就是這舉手之勞，很多人卻都做不到。而且現在都是獨生子女，都是在家長的溺愛中成長起來的，很獨立，很自主，也很自我，特別不能委曲求全，即領導不能罵他，公司不能委屈他，不能派他干太不喜歡的工作，不能給他太大的挑戰(zhàn)，一切的一切都是從自己的角度去思想，很少也可能幾乎沒有站在外人的角度去審視過自己的行為，也很少為自己所在的團隊團體去考慮過。但是，在團隊已經成為主要的工作方式的現在，只有那些具有較強的團隊意識和協調精神，能夠顧全大局，能夠與成員進行相互理解和溝通的人，才能成為適合時代要求的人。如果不能改變自己去適應環(huán)境，最后的命運只能是被環(huán)境無情的淘汰。
第四章?eq對于管理者的重要性
曾聽別人說過，作為一個領導者，自己可以什么都不懂，但要知道誰會做些什么。這個也有些不完整，如果一個領導者沒有一些不凡的地方，如何服眾，如何讓大家聽他的？而對于一個優(yōu)秀的領導者來講，有兩點最為重要，即有決策力?和思考力?，要懂得抉擇，要懂得思考，而這些也是在eq的范圍之內的`。比如作為一個公司的領導者，思考力就是要思考顧客是誰、他們在想什么，就是要分析市場需求，就是要思考如何挖掘和滿足顧客的需求，找出讓顧客滿意的路徑，而不是閉門造車，坐在辦公室里面替顧客做決策。而決策力決定了一個領導者能否在諸多的創(chuàng)意里面找出一兩個影響未來的重要創(chuàng)意，其中決策中最重要的就是在決策時要分清輕重緩急和處理好效果與效率的關系。將事情分為很重要和很緊急，很重要但不緊急，不重要但很緊急，不重要也不緊急四類，要不斷督促自己做那些重要和緊急的事?，努力盡到自己的職責。同時也在效果與效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果，應該把效果擺在第一，效率擺在第二?，因為目標沒有完成，什么效率都是沒用的。
此外，除了決策力和思考力這兩種，執(zhí)行力對于領導者也同樣重要。如果你有經過精心的思考有了很好的決策，誰來幫你付諸行動呢？答案是：要有很好的團隊，要靠執(zhí)行力很強的人，要靠核心骨干，要找對接-班人。用人用正確了，很多事情都可以迎刃而解。那么誰是執(zhí)行力強的人？誰又是你的核心骨干呢？這些就需要你去對你的隊友進行一下分析，發(fā)現每個人的優(yōu)缺點，找出每個人最合適的合作伙伴，制定一定的培養(yǎng)方案，以及及時發(fā)現不稱職的人進行撤換。在平時的團隊合作，個人交流中也最容易獲取這些信息。
第五章?eq對情緒的察覺與利用
第六章?eq的基本元素——誠實
eq對我們十分重要，那么我們要改善eq應該從哪里開始做呢？我們知道，人體里有蛋白質，蛋白質里有氨基酸，氨基酸里有堿基，堿基里有脫氧核糖核酸，脫氧核糖核酸里面有原子。假如我們把原子當成物質最小的構成單位，那么人就是一個偉大的化合物；如果人是eq，那么原子就是誠實?。反過來說，如果沒有誠實這個原子，人這個eq也是構建不出來的。誠實就是說到就該做到，同時是對自己行為的一種負責，一種信譽。一個誠實的人會讓別人覺得很真實而不斷向其靠攏，一個誠實的人會帶動整個團隊，會使周圍的人都有一種干勁。作為一個領導者，要求要更多，即誠實守信，誠信的具體含義就是認識自己，了解客戶和投入工作。而且誠信是立業(yè)之本，如果自己管理的企業(yè)在市場上的誠信遭到質疑，那么這個企業(yè)的生存就會出現危機，就更不用說管理了。誠信是情緒商數，是充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎。
第七章?eq的最高風范——負起責任與培養(yǎng)自信
eq的最高風范，總結一下就是八個字：負起責任，培養(yǎng)自信?，而它的基礎則來自誠信。勇于承擔責任，迅速解決問題，這叫負起責任。而培養(yǎng)自信，就是鼓勵他人冒險，積極給予支持。
ps:本書剩下的讀的比較混亂，個人積淀不足也沒法寫出很好的文字，等自己有了一定的成長再來補全這篇文章。
前兩天，我參加了一個有關壓力與情商管理的培訓課程。原本只想通過兩天的外部培訓，調整一下每天上班的既定模式，讓自己換個頭腦。沒想到在老師的循循善誘下，每位參訓學員都能全情投入，對他人敞開心扉，真誠坦白地與他人分享，結果給自己也帶來了喜悅和滿足。
現代的快節(jié)奏工作、生活給每人都帶來不少壓力，壓力反映到身體上會表現為四種信號：生理信號、情緒信號、精神信號和行為信號。生理上主要體現為：頭疼，肌肉緊張，皮膚干燥或出現斑點，消化系統不正常，心悸和胸痛等。情緒上會體現為：易煩躁或喜怒無常，消沉和憂愁，不自信或過于自負，總感覺精力枯竭等。精神上體現為：缺乏注意力，優(yōu)柔寡斷，記憶力減退，判斷力下降，對周圍環(huán)境持續(xù)性持消極態(tài)度等。行為上體現為：易失眠，增加飲酒抽煙，性欲減少，總獨處，經常煩躁不安等。
了解到各種壓力體現的方式，我們需要進一步分析壓力的來源。每個人一生都離不開三種生活：公眾生活（社會場合）、親密關系生活（親人之間）和心靈生活（自我內部）。在分析壓力源時需從這三種生活著手，了解自己的壓力主要來自于哪一種生活當中。在自己面對壓力顯出憂慮時，有一個好辦法就是問自己?4?個問題：
1?、問題是什么？?
2?、造成問題的原因有哪些？
3?、有哪些可能的解決方案？?
4?、最好的解決辦法是什么？并隨時準備接受最壞的情況，設法改善最壞的狀況。
要將所有問題分成三類：可控的、可影響的和不可控的。對于自己可控的全力投入去找解決辦法，不要讓另外兩類干擾自己。對于發(fā)生的問題，首先從自身找原因，從我做起。不要總想著是別人的錯，指望別人改變以適合自己的要求。
“祈求上天賜給我平靜的心，去接受不可改變的事；賜給我勇氣，去改變可以改變的事；并賜予我智慧，去分辨兩者的不同?！?BR> 一個人面對世界種種的處世態(tài)度，所依據的是他的信念系統?bvr?：包括信念?(beliefs)?、價值觀(values)?和規(guī)條?(rules). bvr?是一個人的人生觀，所有意念行為的思想基礎，它們操縱著我們人生里的每件事，是做或不做任何事的基本決定原因。一個人的?bvr?加上態(tài)度，就是他的性格。
當我們面對負面情緒時，常會使自己身心和感覺不舒服，如憂慮、傷心、憤怒、焦急等。要消除負面情緒，需要有足夠的情商（?eq?）。情商高的人會擁有以下能力：覺察力，能夠辨別自己和他人的情緒狀態(tài)的能力，最主要知道自己正處在某種情緒中。理解力，知道自己的?bvr?中的哪個部分受到沖突，即哪種情緒出現的原因。運用力，對自己和他人的情緒做出理性思考的能力，知道該種情緒能夠為自己做到什么，而且運用它去提升自己，而非他人。調節(jié)力，知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶去另一個更有效的情緒狀態(tài)。
以運用?eq?處理他人情緒時的模式包括四點：
1?、接受。接受對方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質疑、否定、批判或忽視。
2?、肯定。不管因為什么事使對方出現情緒，都假定該事物對對方的重視程度很高，因而對方表現出來的情緒是恰當的。
3?、分享。分享對方的感受和事情的內容。記得：永遠先分享感受，后分享事情內容。要訣是引導對方說出描述內心情緒的話，然后才把注意力放在事情上。
4?、策劃。共同找出更好的做法。
在兩天的培訓中，老師不斷引導我們做溝通練習，真誠地贊賞對方，將體現自己成就感的幾件事與對方分享。學會用心聆聽對方，再給予建議。再以小組為單位，讓大家互相寫下贊賞其他小組成員的話語，并對他讀出來。不知不覺中，一些平時不太自信的人對自己充滿的自信，對他人充滿了感恩和欣賞。也讓自己通過其他人對自己的贊賞，發(fā)掘出自己忽略的優(yōu)點，更肯定自己，對生活充滿了信心。
這類課程，一定要親身體驗，敞開心扉，用心投入去做，才能有所領悟。老師還讓我們一對一地訂下改進計劃，每周要互相打電話，跟蹤對方的改進計劃是否實施，這也是持續(xù)溝通的好方法。
心得報告管理篇五
近年來，隨著互聯網及信息技術的高速發(fā)展，涉密信息的安全管理愈發(fā)引起人們的關注。涉密管理報告作為一種重要的管理工具和跟蹤方式，更是受到廣泛關注。通過閱讀一份名為《涉密管理報告》的文件，我對涉密管理的重要性有了更深刻的認識，并獲得了一些有益的心得體會。
首先，涉密管理的首要任務是確保國家及組織的信息安全。保護國家機密、商業(yè)機密和個人隱私成為了信息社會中至關重要的任務。涉密管理報告的編制和監(jiān)督可以幫助組織確定并強化相關安全措施，確保涉密信息的安全存儲、傳輸和使用，并防止信息泄露和濫用。企事業(yè)單位也可以通過涉密管理報告的編制，及時發(fā)現和解決安全漏洞，提升整體安全水平。
其次，涉密管理報告的編制和使用需要高度的機密性和專業(yè)性。無論是涉密信息的采集、整理還是報告的編寫，相關人員都需要嚴格遵守涉密管理的規(guī)定，并掌握安全保密的基本知識和技能。只有通過良好的涉密管理，才能保障報告內容的準確性和完整性。同時，對于報告的存儲和傳輸也需要嚴格的加密措施，確保信息在傳遞和存儲過程中不受到惡意攻擊和數據泄露。
第三，涉密管理報告需要實時跟蹤和動態(tài)管理。信息安全的威脅是時刻存在的，新的安全隱患和風險不斷涌現。因此，涉密管理報告需要具備及時的反饋和更新機制，及時發(fā)現安全問題并及時進行處理，避免信息的滯后性和漏洞的持續(xù)存在。此外，對于報告的使用者來說，也需要及時了解最新的報告內容，及時掌握涉密信息的動態(tài)變化，以便更好地應對安全挑戰(zhàn)。
第四，涉密管理報告的編制需要關注人性化管理。雖然涉密管理要求高度的保密性和嚴格的規(guī)定，但在報告的編制過程中也需要注重人性化的管理。相關人員應該得到一定的培訓和指導，提升自身的涉密管理能力。同時，在涉密管理報告的編寫過程中，可以借助先進的信息技術工具，簡化流程和提高效率。此外，還可以建立多級審核機制，確保報告內容的準確性和真實性。
最后，涉密管理報告的編制應該將持續(xù)的改進作為重要任務。隨著信息技術的不斷發(fā)展和威脅的不斷增加，涉密管理也需要不斷優(yōu)化和改進。在報告編制的過程中，相關人員應該總結經驗教訓，及時更新涉密管理的規(guī)定和措施，確保涉密信息的安全性。此外，還可以借鑒其他國家和組織的先進做法，加強對比和學習，不斷提升涉密管理的水平。
綜上所述，涉密管理報告是保障涉密信息安全的重要工具和手段。通過對《涉密管理報告》的閱讀，我深刻地認識到涉密管理的重要性，并獲得了一些有益的心得體會。涉密管理的正常運行需要高度的保密性和專業(yè)性，需要實時的跟蹤和動態(tài)的管理，并且應該注重人性化和持續(xù)改進。只有這樣，才能更好地保護國家和組織的信息安全，推動涉密管理工作的順利進行。
心得報告管理篇六
近年來，隨著信息技術的發(fā)展和國家安全形勢的日益復雜化，涉密管理成為了各個領域必須面對且必須加強的一項工作。為了更好地掌握和應對涉密信息的風險和威脅，我參加了涉密管理報告的培訓，并開展了相應的學習和研究。通過學習和研究，我深刻認識到了涉密管理的重要性和必要性，也形成了一些心得體會。
首先，涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社會發(fā)展、國家安全和個人權益的重要組成部分，而涉密管理則是實現信息安全的關鍵。通過涉密管理報告的學習，我了解到了信息安全的定義、特點和保障措施。在信息安全保障方面，要做到“保密、完整、可用”，即保證信息安全的機密性、完整性和可用性。同時，在涉密管理中，還必須遵守涉密信息的收集、儲存、傳輸和銷毀等各個環(huán)節(jié)中規(guī)定的相關制度和標準。
其次，涉密管理需要加強組織領導和責任制定。涉密管理涉及到多個部門、多個人員的協同工作，必須有統一的組織領導和明確的責任分工。只有通過科學的組織架構和明確的崗位責任，才能夠確保涉密管理的高效運轉和信息安全的穩(wěn)定保障。在參加涉密管理報告的學習中，我了解到了涉密管理工作的組織體系建設、人員培養(yǎng)、責權利清晰劃分等方面的重要意義。只有充分發(fā)揮各個部門和人員的作用，合理配置資源，才能夠形成涉密管理工作的整體合力。
第三，涉密管理需要不斷提升技術手段和方法。隨著信息技術的飛速發(fā)展，信息安全的威脅也日益增加。為了更好地應對信息安全的風險，必須持續(xù)提升技術手段和方法。在涉密管理報告中，我了解到了信息安全的常見威脅和攻擊手段，以及防范和應對的具體措施。在實際工作中，我們要不斷學習和探索，引進最新的技術手段和方法，與時俱進地提升涉密管理的水平和能力。
第四，涉密管理需要注重人員素質和職業(yè)道德。作為涉密管理工作者，必須具備一定的政治素質、業(yè)務能力和職業(yè)道德。只有具備正確的政治方向和高尚的職業(yè)道德，才能夠更好地履行涉密管理的職責和使命。在涉密管理報告學習中，我學到了要強化保密紀律教育，不斷提高涉密管理人員的保密意識和職業(yè)道德，增強他們的法治素養(yǎng)和風險意識，做到忠誠、可靠、勤勉、奉獻。
最后，涉密管理需要加強宣傳教育和輿論引導。涉密工作事關國家的核心利益和社會的整體安全，必須加強對涉密管理工作的宣傳教育和輿論引導。只有提高廣大人民群眾的涉密意識和能力，才能夠形成全社會共同參與和支持涉密管理工作的良好局面。通過涉密管理報告學習，我了解到了進行涉密管理宣傳教育和輿論引導的重要性，也為今后的工作提供了一些建設性的建議和方法。
總之，涉密管理是一項重要的工作，也是信息安全的重要保障措施之一。通過參加涉密管理報告的學習，我深刻領悟到了涉密管理的核心要義和工作指導原則。作為一名涉密管理工作者，我將不斷加強自身能力的提升，全面推進涉密管理的工作，為國家安全和社會穩(wěn)定做出積極貢獻。
心得報告管理篇七
德魯克說：“經理的第一個責任是對上面負責，對企業(yè)負責。他的工作是否做得卓有成效，這不但要看他與下屬的關系，以及對他們履行責任的情況，更要看他與上司及同級經理們的關系如何?！?BR> 你要是管理者的話，我給你一個選擇。某項工作，你必須要獲咎一個人的話，你愿意獲咎上司、下屬、還是同僚？如果只能讓一個人不痛快的話，你選擇讓誰不痛快？很多管理者在工作中，非常喜歡和下屬混，號稱和群眾打得火熱，深入到群眾中去。甚至有某營銷總監(jiān)和區(qū)域經理說：“兄弟們，我們只有把代理商抓在手上了，我們只有深入到終端了，我們的氣力才強大，我們才有資格和老板談。我們在老板的眼里是不可替代的，他會有所顧忌，無論我們在不在這個公司干，我們都將把握主動權。所以從現在開始，我們開始我們的掌控渠道戰(zhàn)略，我們要為自己好好干?！?BR> 實在管理者是不是要和下屬混在一起，分歧文化的企業(yè)，有不同的觀點，不同的環(huán)境下，有不同的觀點。比如在人人是企業(yè)主人的國企，管理者就是要和下屬混在一起，否則群眾不滿意，知名企業(yè)的優(yōu)質客戶服務管理寶典(最新精編)(7個doc12個ppt)：http://管理者通不過民-主評議，那是要下臺的。而外企的管理者，相對來說就有管理者的樣子，很多外企的管理者，有專門的食堂，專門的電梯，專門的辦公樓層等，用來體現管理者的威嚴。他們的哲學是，我是管理者，我是代表公司來做管理工作的，我和員工是工作關系，沒必要和員工混在一起，我不是來交朋友的，我要是需要朋友的話，我會買一條狗。
再比如一個銷售類公司，在遠遠新疆的喀什有個辦事處，辦事處里一個主任，和三個銷售代表。你說這個辦事處的管理是什么狀態(tài)，他們是天高皇帝遠呀。這四個人，一定不會“正規(guī)”，正規(guī)地著裝、正規(guī)地開會、正規(guī)地談話，這個主任一定采取，人人庭一樣的管理辦法。主任是張哥，下面帶幾個小弟，主任天然地和下屬最“親”，而不是遠在上海的總部。總部的郭總，對他們來說，只能是傳說中的人物。每天就熟頭熟臉的四個人，特別知根知底，互相了解得不能在了解了，非正規(guī)才是高效的管理方法。就像“許三多”當年在的高原營地，連班長就5個人，吃飯和睡覺都在一起，想正規(guī)都難，連訓練都省了。德魯克說：“管理不在于知，而在于行”，不在于方式，而在于效果，結果導向。
但通常來看，管理者是上司提拔的，而不是下屬選舉出來的，管理者應該是“上司的人”，而不是下屬的人。管理者的職位是上司給的，而不是下屬給的，因此管理者要為上司負責才，要為自己的職位負責，這樣才是合格的管理者。其實員工為主管負責，主管為經理負責，經理為總經理負責，總經理為董事長負責，董事長為股東負責，一層一層地對上負責，最后就是為公司負責，最后就達到了公司的目標，公司才能得到發(fā)展。
郝志強說：“管理者首先要對上負責，和下屬打成一片，只是手段，為的是實現上司給的任務”。
管理者的職責是什么？這是一個問題。
在很多人的眼里，管理者就是一種職務，行使管理職責。甚至認為管理者就是一種地位，意味著更大的權力、更好的待遇和更高的地位，把自己同員工分離出來，高高在上。其實我是不這樣認為的'。
管理的基礎來自員工。沒有員工就不存在管理。正是員工構成一個有機的組織，組織出現了，管理才應運而來。因此，在真正的管理中，管理的前提就是擁有員工，而不是管-理-員工。
如何擁有員工呢？這顯然是很多管理者并沒有想到的。管理的難度的出現就是因為管理者與被管理者之間的矛盾。人的性格與習慣，以及心理都不同，包括行為舉動也各有差異。作為社會的個體來說，需要更多的個性；但是，作為一個組織來說，則需要將個性統一到組織規(guī)則這個大的框架之下。因此，在日常的工作中，就不免會產生誤會、猜忌、摩擦、矛盾，惡劣的就會變成一種水火不容的對立。這幾乎在任何企業(yè)都存在，也是任何企業(yè)都需要迫切解決的。
擁有員工，其實是一種高超的管理藝術。把員工當作合作伙伴，這樣的心態(tài)必須有。在很多企業(yè)，往往把客戶關系、政府關系當作最重要的資源，反而忽視了員工這個最大的內部資源。員工不僅是企業(yè)經營行為的具體實踐者，擔負著關系企業(yè)命脈的生產環(huán)節(jié)，任何的忽視都可能造成巨大的損害。因此，他不僅是利益相關者，還是企業(yè)長遠發(fā)展的伙伴。只有真正把員工當作伙伴，才可能真正重視并尊重員工，才可能拉近彼此之間的心理距離。
而對于一個企業(yè)來說，最重要的也許并非技術、產品、品牌等，而是這個企業(yè)員工的文化素養(yǎng)，他們決定著這個企業(yè)的文化價值取向。盡管，企業(yè)文化的形成需要管理者來引導，來培養(yǎng)，但是，最終還是要員工能夠真正地領會，并變成一種理解與認同。要做這樣，要避免文化成為一件形式主義的外套，就必須跟員工建立伙伴關系，必須讓員工真正地融到企業(yè)中。最好是在文化心理上融為一體。
管理者的職責其實并不是管理，而是維持組織的正常運轉，理順復雜的員工關系，建立員工與企業(yè)交流、溝通與認同的心理渠道。當然，對于管理者來說，這是一個比較困難的問題，因為在中國這個官本位思想比較嚴重、經歷了數千年等級制度文化熏陶的國家來說，要真正地突破官本位的思想，要真正地忘掉“管理”這個詞匯的外在意義，不是那么容易的事情。但是，管理是一種實踐的藝術，它必須藝術地為企業(yè)的經營提供更好的解決方法，并為企業(yè)的良好運行護航，因此，就必須發(fā)動全體員工為這樣的現實目標而努力。也因此，管理者的真正責任就是把每個人都變成管理者，這無數個管理者構成了現代企業(yè)組織的管理行為與成效。
心得報告管理篇八
旅游是我們生活中不可缺少的一部分，伴隨著社會的進步和經濟的發(fā)展，旅游業(yè)也變得愈加繁榮。而旅游管理則在旅游業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用，通過管理來促進旅游業(yè)的發(fā)展和規(guī)范運行。這次閱讀旅游管理報告，讓我對旅游管理的重要性有了更加深入的理解，也深刻認識到優(yōu)秀的旅游管理對于旅游業(yè)的繁榮發(fā)展有著重要的推動作用。
首先，我從這份報告中了解到，優(yōu)秀的旅游管理必須要把握好市場需求。要想在旅游市場上有競爭力，就必須深入研究市場需求，了解消費者的心理需求和購買決策過程。針對不同的需求，合理規(guī)劃旅游線路和推出適合市場的旅游產品，是提升企業(yè)競爭力的重要手段。而這也需要旅游管理者具備敏銳的市場洞察力和對消費者需求的了解技能。
其次，這份報告還讓我認識到旅游管理者需要具備良好的組織和領導能力。一場旅游行程要涉及到各種方面的安排和組織，如路線規(guī)劃、酒店住宿、食品飲料、交通安排等等，都需要旅游管理者有條不紊地進行規(guī)劃和組織，確保旅游行程的流程順暢。其次，在旅游過程中，管理者也需要具備領導能力，通過引導、協調、激勵等手段，號召整個團隊向同一個目標前進，從而確保旅游行程的成功。
第三，我感受到了旅游管理對于旅游體驗的影響。優(yōu)秀的旅游管理能夠營造出愉悅的旅游體驗，增加游客的滿意度和忠誠度，這也能帶來更多的口碑營銷和業(yè)務增長。在旅游管理中，要注重細節(jié)和個性化服務，根據不同的游客情況，提供個性化的體驗服務，增加游客的沉浸感和參與度。同時，旅游管理者也要時刻關注游客的反饋，及時改進和完善服務體系，不斷提高服務水平，為游客提供更好的旅游體驗。
第四，旅游管理的成功離不開對于風險控制的重視。旅游行程中難免會遇到一些意外情況，如自然災害、交通堵塞等不可控事件。旅游管理者必須要有清晰的危機應對計劃，定期進行應急演練，提高應對危機事件的能力。同時，也要建立風險評估和監(jiān)控體系，不斷完善應對措施和手段，以應對各種意外情況。
最后，我認識到對于旅游行業(yè)來說，可持續(xù)發(fā)展是重中之重。旅游管理者不僅要關注當下的旅游市場，更要思考長遠的發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護。在旅游管理中注重環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展，通過創(chuàng)新和科技應用，降低對環(huán)境的影響，保護好資源，為未來的旅游發(fā)展打下扎實的基礎。
通過這次旅游管理報告的學習，我認識到旅游管理的重要性和作用，也明確了旅游管理者應該具備的素質和能力。未來，我將繼續(xù)關注旅游管理領域的發(fā)展，不斷加強學習和提高自己的能力，為旅游行業(yè)的繁榮發(fā)展盡一份力量。
心得報告管理篇九
現在，我國很多機械加工企業(yè)都沒有對加工生產的產品質量形成足夠認識。很多情況下，因為經濟效益的驅使，直接忽略了產品質量。所以，企業(yè)需要一個完善的質量管理體系，保證自身機械加工生產符合現代化生產標準，管控機械加工產品的質量。機械加工生產企業(yè)要充分了解用戶需求，在用戶需求的基礎上對機械加工生產方式進行不斷創(chuàng)新。當前，我國產品治安管理和控制體制還存在很多問題，質量檢查部門不能適時對機械加工生產企業(yè)進行質量管理，造成企業(yè)不重視產品質量。
(二)質量管理無法有效執(zhí)行。
雖然我國很多機械加工生產企業(yè)已經開始重視加工生產的質量管理，不斷提高加工生產產品的質量，保證企業(yè)能夠有穩(wěn)定生長的經濟效益，但企業(yè)機械加工生產管理的工作人員綜合素質較低，使得具體的管理措施不能實現科學合理的`落實，管理的效果不能完全展現。此外，很多企業(yè)生產規(guī)模較小，沒有足夠的實力對加工生產產品的質量進行保證，也不能真正把握產品質量管理的相關標準。通常，即使加工生產的管理體系得到完善，由于不能有效執(zhí)行，也無法對企業(yè)的發(fā)展產生積極的影響。
(三)質量信息無法及時準確傳遞。
伴隨著科技的發(fā)展，信息化技術同時得到了快速普及，并開始廣泛在各個領域中得到應用，機械生產也就是其中之一。隨著這一技術被應用的更加深入，機械生產中的很多環(huán)節(jié)都已經被信息技術壟斷，并呈現出進一步擴展的勢頭，信息技術不僅被應用于生產環(huán)節(jié)中，同時還滲透在了設計以及制造的環(huán)節(jié)，已經深入到機械化生產的方方面面。在這種情況下，只有把握最前沿的相關信息才能夠對整個機械生產產生最高效的管理。但是由于很多生產企業(yè)還沒有完全擺脫計劃經濟的限制，很多方面的思想觀念還不能夠與時俱進，這就很難使得生產實現全面信息化，從而對生產管理的進步造成阻礙，使得生產難以得到層次上的提升。
二、生產管理的策略。
(一)提高機械加工技術質量。
1.提供質量保證。
由于加工工藝要求較高的精密度，因此在加工過程的各個環(huán)節(jié)及工序都可能會對零件的加工產生直接的影響。要生產出合格的零件，就要在加工過程中對生產線上在制零件進行全面質量監(jiān)管。在加工過程中，要嚴格把控工藝標準，每道工序都必須實行質量檢驗，以保證道工序下來的零件都是符合相關標準的。這就對加工操作人員和技術人員的技術水平和工作能力、素質提出較為嚴格的要求。
2.提高工作效率。
先進的機械加工技術力量對技術的推廣和先進經驗的交流起到重要的作用。典型的技術力量可以推廣應用到同類產品的生產加工，以提高生產效率。在實際生產應用上，現采用的全自動化機床、自動化掃描檢驗設備等均屬全自動化技術力量，既減少了人力、物力的消耗，又提高了生產效率。在保證加工零件合格的同時，大大提高了工作效率。
(二)加工工藝過程因素控制。
在設計加工工藝時，工藝人員要結合產品的具體設計要求合理的選擇機械加工設備、合理的制定加工工藝流程步驟、合理的選擇和制作工裝夾具、計算合理的機械加工涉及的系統轉速和加工速度、合理的選擇刀具和使用切削液、冷卻液。科學的采用新型技術，如精密切削技術、模具成型技術、超精密研磨技術、3d打印技術等。此外，加強誤差預防，科學的采用誤差分組法、誤差轉移法、就地加工法和誤差平均法等措施，保障加工精度。
(三)抑制表面層金相組織的變化。
通過控制溫度來抑制表面層金相組織的變化。在零件加工過程中，主要采用的是切削加工和磨削加工方法，而加工過程中產生的能量會在加工的部位轉變成熱能，使溫度升高到臨界值，進一步使零件表面的金相組織發(fā)生變化。一般來說，磨削加工產生的溫度要遠遠高于切削加工，所以在具體的零件加工過程中，需要采取加入潤滑劑等相關措施來降低零件加工時的溫度。
三、結語。
車間是生產加工過程的主要場所，是整個生產企業(yè)的基本組成單位，在這種情況下，對車間現場進行管理是保證產品生產質量以及性能的有效方式，所以通過針對性措施進行科學管理，將能夠推動企業(yè)取得層次性發(fā)展。
心得報告管理篇十
為期三周的實習期就這樣的過去了，其實實習的內容并不是很多，但是依然能有很多收獲。通過所學習的關于物流管理的理論知識，對物流各個環(huán)節(jié)的認識與企業(yè)的實際操作相結合，在實踐中加深對理論知識的理解，更好的運用理論知識以及進一步了解現在生產企業(yè)的現狀，物流市場的特點、主要設施設備、工作流程。以提升自己的能力，為以后的畢業(yè)工作打下基礎。
1.實習方式
我們的實習方式主要有三個部分。第一部分主要是實習動員，以及老師們準備的教學視頻 。第二部分是聽取一些企業(yè)的管理者的管理經驗，以及他們主要在工作中的經歷。第三部分是進入實習企業(yè)參觀學習。然后進行實結 。
2.實習內容
觀看企業(yè)的生產視頻，以及一位學姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經歷。聽取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會經歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會 。參觀了可口可樂公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
2.1實習單位介紹
可口可樂公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷售市場的領袖和先鋒,透過全球最大的分銷系統,暢銷世界超過200個國家及地區(qū),每日飲用量達10億杯,占全世界軟飲料市場的48%,其品牌價值已超過700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂飲料有限公司是由太古集團控股，可口可樂飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產 和銷售其指定品牌產品的特許裝瓶廠。主要生產及分銷可口可樂、零度可口可樂、雪碧、芬達、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質水、冰露純凈水等系列產品。公司注冊資金1800萬美元，1996年9月12日開業(yè)。 在河南省各地市設有80余個銷售單位，700多名銷售人員覆蓋了整個河南市場。
2015年3月31日，鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂飲料有限公司奠基?？偼顿Y額為9億元人民幣，一期投資超過3.8億元人民幣。漯河太古預計建成7條生產線，建成后的生產規(guī)模將超過年生產1億標箱。一期設計三條生產線，將生產全系列可口可樂系列產品，年產6000萬標箱飲料。不但滿足河南市場需求，同時也輻射到河南周圍省份(陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經濟技術開發(fā)區(qū)，占地50畝，有4條全自動分揀線，可服務零售商戶3萬多，年銷售卷煙30萬箱，最大儲存量1萬多箱，日分揀能力最高為1600箱，是一個功能齊全、設施現代的物流配送中心，實現了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷售統一配送。配送中心的安防消防控制室，可以清晰的看到整個中心，并能檢測到儲存?zhèn)}庫和分揀車間的溫度和濕度，能隨時掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無論是倉儲情況、每日的銷售量，還是分揀線上的每條香煙都能清晰看到。另外，先進的gps定位系統，使管理人員能隨時了解配送車輛目前所處的位置。
金星啤酒簡介。河南金星啤酒集團有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿、科研一體化的國家大一型啤酒集團企業(yè)，下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍馬啤酒有限公司、金星集團安陽啤酒有限公司、金星集團信陽啤酒有限公司、金星集團漯河啤酒有限公司、金星集團南陽啤酒有限公司和金星集團云南10個啤酒公司和營銷、原料、玻璃、化工、印刷等10余個配套分公司，成為“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經營的產業(yè)型企業(yè)集團。企業(yè)創(chuàng)建于1982年，占地面積100萬平方米，建筑面積60萬平方米，擁有25條現代化的瓶裝生產線和1條易拉罐生產線。集團啤酒年生產能力100萬噸，居河南省第一，是全國食品行業(yè)和河南省重點企業(yè)，2000年以來連續(xù)被評為河南省工業(yè)百強企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強企業(yè)。
3.實結
3.1物流(logistics)與供應鏈(supply chain)
在現在，供應鏈這個概念越來越多的出現在人們的視線中。隨著全球化的進程，企業(yè)的分工越來越 細化。各大生產企業(yè)紛紛外包零部件生產。無論是視頻中提到的賓利這種豪華轎車的加工制造，還是伏特加這種大批量生產的產品。他們都試圖靠優(yōu)秀的供應鏈系統來使得加工成本的最小化。比如汽車生產商把勞動密集型的零部件轉移到人工最廉價的國家生產。一輛汽車的幾千個零件可能會來自于全球十幾個不同的國家，幾百個不同的供應商。這樣的生產模式給物流管理提出了新的課題：如何在保證正常的生產秩序下即所有的零部件都能夠按時、按量使得所有的零部件以最低的庫存成本、運送成本、采購成本供應到裝配廠，并將產品運送到消費者和分銷商的甚至是考慮產品從消費者到生產者的逆向物流。這些已經遠遠超出一個企業(yè)的管理范圍，他要求與各級供應商的、分銷商建立緊密的合作伙伴關系，共享信息。精確配合集成跨企業(yè)的商業(yè)流程，保證整個供應鏈的順暢。只有實施了有效地供應鏈管理系統，方能達到供應鏈上企業(yè)與企業(yè)之間工作合力的最大化發(fā)揮。市場競爭已經從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉移到供應鏈與供應鏈之間的競爭。
加拿大物流管理協會(canadian association of logistics management)于2000年改名為加拿大供應鏈與物流管理協會(canadian association of supply chain and logistics management)以反映行業(yè)的變化與發(fā)展。美國物流與管理協會曾試圖擴大物流管理的概念的外延來表達供應鏈管理的理念，最后因多方的反對最后承認物流管理是供應鏈管理的一部分。
在這樣的背景下，我們的生產企業(yè)也牢牢把握住供應鏈的理念。在鄭州金星啤酒，我們了解到了金星啤酒的發(fā)展歷程。我們知道在張鐵山董事長的帶領下，金星啤酒取得了一個又一個的成就，但是金星啤酒一直專注于啤酒的生產。并沒有四處出擊，搞多元化經營。在參觀的時候我們也了解到金星不是沒有這樣的機會。上世紀九十年代金星也試圖進行多元化，但是效果都不是很理想。金星的電腦公司倒閉了，飯店也不掙錢，后來就放棄了。
“多元化我們也考慮過，但是，一個行業(yè)做大做前就很不容易，而多元化將分散人力、物力?！爆F在金星有二個麥芽廠，三個玻璃廠，還有印刷廠、化工廠，這些廠子都是與金星配套的?！白越úＡS，一個瓶子就能省一毛錢。”張鐵山這樣說。
金星這樣的生產擴張模式，正是符合了企業(yè)縱向一體化供應鏈的理念。金星供應鏈的設計著眼于各環(huán)節(jié)綜合成本最小，強調規(guī)模經濟，在產品設計 、渠道關系、庫存與配送策略 、銷售網絡等方面采取了一系列的措施。由于物流與這些內容有著天然的聯系，因此物流就成為供應鏈優(yōu)化中取得供應鏈綜合成本優(yōu)勢和創(chuàng)造客戶服務價值的核心驅動力。
3.1.1物流影響綜合成本優(yōu)勢
成本領先和產品的差異化是企業(yè)保持競爭力的 二個基本的策略，但是在中國的啤酒市場環(huán)境下，由于產品 的技術含量低，產品之間的功能差異化 愈發(fā)的不明顯 。各個品牌的企業(yè)都試圖在綜合成本上保持領先以在競爭中處于優(yōu)勢地位。在激烈的市場競爭下，同樣的生產技術，同樣的原材料供應商，各個企業(yè)的生產成本和采購成本差距并不是很明顯，而且?guī)缀鯖]有可以調整的空間。唯一可以調整的空間就在于物流保障和銷售渠道。
3.1.1.1產品設計：產品的設計對供應鏈有著至關重要的影響。就啤酒而言，啤酒的銷量大、高周轉的消費品，而且運送過程還要避免高溫等復雜的環(huán)境條件。產品利潤率低。生產成本和物流成本約束較強，成為價格競爭的主要考慮因素。
3.1.1.2銷售網絡和銷售渠道：銷售網絡和銷售渠道的布局，對于企業(yè)而言是十分的關鍵。它關系到企業(yè)產品的銷售狀況。目前金星啤酒在全國的布局基本完成，金星在豫、黔、滇、川、陜、甘、魯、晉、粵等10省投建18個啤酒生產基地。這樣的生產布局就很大程度上能夠彌補在物流的成本 。可以縮短生產地與消費市場的距離。以減少在長途運輸中的消耗同時也可以減少企業(yè)的庫存。但是這樣的 全國大面積布局，會減少 一個 工廠的訂單量，這樣的規(guī)模效應可能會不明顯。這樣的關鍵在于 物流成本的減少是不是能夠 彌補生產成本的增加。
3.1.1.3庫存策略：如何處理庫存的問題是每一個生產企業(yè)必須面對的問題。庫存是把雙刃劍，既可以為開拓市場和生產順利進行提供支持，又會占用企業(yè)大量的資源，還可能掩蓋企業(yè)的生產管理問題。可以說庫存讓企業(yè)又愛又恨。如何處理庫存量，使得企業(yè)的生產順利進行又不會占用太多資源。為了絕決這樣的問題，有很多的解決的辦法。豐田的jit生產在國內是比較受推崇的一種方法。及時的根據訂單進行采購、生產、配送。這樣最大程度上降低庫存量。最終目標就是“零庫存”。
3.1.2物流創(chuàng)造供應鏈核心價值
供應鏈以滿足不可預見的與可預見的市場需求為導向，以預測和庫存為供應鏈的運作基礎，以創(chuàng)造核心價值鏈為目標。在產品、價格同質化的市場環(huán)境下，企業(yè)在庫存調節(jié)、預測支持、訂單滿足等方面保持競爭上的優(yōu)勢有著關鍵的作用，直接創(chuàng)造客戶的服務價值。
3.1.2.1市場需求：對于一個企業(yè)來說，滿足市場需求永遠是企業(yè)經營的成功的關鍵一步。金星啤酒的市場需求不確定性高，季節(jié)、天氣、氣溫、促銷、競爭，任何一個因素都會影響到對市場預測的準確性，市場需求最為明顯的特征就是高度的不可預見性，企業(yè)如何根據預測的銷售計劃展開生產活動，物流如何根據按照市場的節(jié)拍進行生產的保障，反應行業(yè)內企業(yè)的運作水平的高低，也會直接影響對市場的供應和對客戶的服務水平。
3.1.2.2配送戰(zhàn)略：由于配送策略和企業(yè)的分銷策略密不可分，可以說配送策略支持著企業(yè)的分銷策略。直接的配送縮短了交貨的提前期，客戶也不用擔心運輸環(huán)節(jié)的問題;中轉配送實現了沒有生產工廠的銷售問題，配合市場的開發(fā);分公司與分公司之間的配送，緩解了不同實體之間的庫存呆滯和庫存不足的問題，減少了供應鏈的風險和損失。
3.2物流快遞業(yè)與電子商務
中國物流快遞業(yè)的發(fā)展與中國的電子商務的快速擴張是不可分離的.。在本次實習中，我們聽到了一個學姐在淘寶網的創(chuàng)業(yè)經歷，電子商務主要是b2c和c2c電子商務，我把他分為二大部分，一是在商品的發(fā)貨前，這主要包括網站的宣傳、訂單的處理等等，另一部分就是發(fā)貨后到用戶手中，這一部分主要就是物流。主要是指快遞行業(yè)。
這對于快遞行業(yè)來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。
3.2.1快遞行業(yè)的訂單處理能力
在去年，為迎戰(zhàn)“雙十一”快運高峰，ems、順豐、申通、圓通、韻達、中通在內的九大快遞企業(yè)已經提前一周與天貓、淘寶等電商大戶成立專項組，通過新增2.95萬輛運輸車、20余萬平方米分揀場地，以及新增6.5萬人補充到一線工作來保證快遞服務。但是，超乎想象的網絡訂單量仍讓快遞公司們倍感壓力。對于這種畸形的訂單量的增加，快遞行業(yè)怎樣去應對，以及在這種大規(guī)模增加訂單之后的業(yè)務量的突然減少，讓快遞行業(yè)又有措手不及的感覺。我看到一個很有意思的事情，亞馬遜在快遞的基礎上提出了慢遞的概念。就是對于那些對消費者來說并不是急需的物品，可以延長物流時間，減低價格。這樣也許就可以很好地解決這類問題。
3.22快遞物流信息處理
物流信息系統一直是我國物流行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。如何對 車輛、物品的位置信息以及此時的相關人員的信息進行及時的更新。讓這些信息實時傳遞給物流企業(yè)、消費者、經銷商、平臺商?，F在的物流企業(yè)必須在這些方面加大力度。利用gps、rfid、條形碼技術等。保證物流信息的順暢。使得物流更加高效、快捷。
3.23快遞的問題處理
就是快遞的“售后服務”。下面是去年十一月的快遞投訴匯總
2015年11月份消費者申訴快遞業(yè)務的主要問題及所占比例統計表：
國家郵政局關于2015年11月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告
由此可見快遞業(yè)如果處理不好，會出現很多的問題。我們經常聽到手機變磚頭這樣的事情。還有就是快遞的逆向物流。我們經常感到發(fā)過來的東西如果有問題再發(fā)回去就會很麻煩。我想快遞公司一定會有一個處理這類事件的對應程序?？墒沁@套程序經常是得不到消費者認可的。這也要有關部門加強監(jiān)管。
快遞的安全問題。對于這類問題主要涉及到快遞的保險費用 、運輸工具與倉儲的可靠性。這就需要快遞公司提升自己的硬件服務水平，也需要商家和消費者承擔一定的保險費用。
3.3企業(yè)的社會責任與企業(yè)文化
我認為企業(yè)的社會責任包括二個方面。一是企業(yè)應該對社會有所反饋，而是對企業(yè)員工給予工作之外的關心。在可口可樂、金星啤酒我們都能感受這些?？煽诳蓸钒炎约航涍^凈化的水無償的用于市政用水，金星啤酒幫助貧困兒童。企業(yè)的社會責任也是企業(yè)文化 的外延。一個用著良好社會責任的企業(yè)一定有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。在金星啤酒大大小小的標語上無不體現金星的企業(yè)文化。追求質量、關心員工、奉獻社會在這些標語是都體現出來了。
3.4個人職業(yè)規(guī)劃
在這次實習中，我們聽到了二位創(chuàng)業(yè)人士的精彩講座。我感到收益很多。最大的就是我們進入職場，我們本身的學歷并不是我們的優(yōu)勢，我們的優(yōu)勢是我們可以不斷地成長，擁有潛力。我們必須腳踏實地，在進入職場后認真學習。把我們的潛力發(fā)掘出來，這樣才能在今后的工作中有所成就。
通過本次實習，我最大的認識就是要腳踏實地,不論是做什么，都是一個慢慢積累的過程，在這個過程中，我們要不斷學習，不斷進步，辛勤打拼，這樣才有可能得到成果。在老師的指導下。我們擴寬的視野，學習到了很多書本上學不到的知識。我相信這次實習無論是對我今后的學習還是工作都會有很大的幫助。
心得報告管理篇十一
管理采訪是每個管理者職業(yè)生涯中重要的一部分。通過與各種各樣的人交流，了解他們的觀點和經驗，管理者可以更好地理解組織內外的問題，并尋找解決方案。在這篇文章中，我將分享我在管理采訪中的體驗和心得，并總結出一些重要的教訓。
第一段：選擇合適的對象和主題。
在進行管理采訪之前，首先要選擇合適的對象和主題。一個好的管理者應該學會觀察和分析，找出與自己工作相關的人和事。通過觀察員工的工作表現，我們可以發(fā)現一些可以改進的地方，并選擇與之相關的對象進行采訪。另外，在選擇采訪主題時，我們要確保它與組織的愿景和目標相符合。這樣，我們才能從采訪中獲得有價值的信息和見解。
第二段：制定合適的問題。
在進行管理采訪時，我們需要制定合適的問題。問題的好壞直接影響到采訪的效果和結果。首先，我們應該確保問題明確而具體。避免使用模糊的語言或一般性的問題，而是采用具體的問題來引導采訪對象回答。此外，我們還要注意問題的邏輯性。問題應該按照邏輯的次序進行，讓采訪對象能夠輕松地理解和回答。最后，我們還要避免偏頗的問題。在采訪中，我們應該保持客觀和中立的立場，避免提問問題時帶有個人偏見或偏袒的成分。
第三段：傾聽和觀察。
在采訪過程中，傾聽和觀察是非常重要的技巧。當采訪對象回答問題時，我們應該全神貫注地傾聽，盡量不打斷或干擾他們。通過傾聽，我們可以更好地理解他們的觀點和觀念。此外，我們還要注意他們的非語言表達。面部表情、手勢、姿勢等都可以透露出他們真實的思想和感受。通過觀察和傾聽，我們可以獲取更全面的信息，幫助我們更好地了解問題的本質。
第四段：分析和總結。
在管理采訪結束后，我們應該對獲得的信息進行分析和總結。首先，我們需要整理和分類所有的采訪材料。將相似的觀點和意見歸類在一起，有助于我們提取出共性和關鍵點。其次，我們要分析和評估這些信息的價值和可行性。鑒于不同采訪對象的背景和經驗不同，我們應該權衡各種觀點，以便得出一個全面和客觀的結論。最后，我們需要總結和歸納出采訪的重要發(fā)現和教訓。通過總結，我們可以得到一些有關組織和管理的寶貴經驗，并為未來的決策和行動提供指導。
第五段：應用和完善。
管理采訪只有在應用和完善的過程中才能發(fā)揮最大的作用。通過將采訪的結論和教訓應用到實際工作中，我們可以解決組織面臨的問題，提高工作效率和質量。此外，我們還應該不斷完善采訪的方法和技巧。反思自己在采訪中的不足和問題，并尋找改進的方法。通過不斷學習和實踐，我們可以成為更好的管理者，并取得更好的管理效果。
作為管理者，管理采訪是我們工作中不可或缺的一部分。從選擇適當的對象和主題，到制定合適的問題，再到傾聽和觀察，最后進行分析和總結，我們需要全方位地發(fā)揮自己的能力和技巧。管理采訪的經驗和體會不僅可以幫助我們更好地了解員工和組織的需求，還可以幫助我們作出正確的決策和行動。通過應用和完善這些經驗和教訓，我們可以提高自己的管理水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
心得報告管理篇十二
其次，我們也要正視女性員工的不足：?
（3）?國家的法律法規(guī)保障了女性的就業(yè)權利。?
一.控制女性的特殊問題給企業(yè)人事安排帶來很大困擾，我的做法是：?
（1）建立“蓄水池”（我們稱為“pool”）,緩解女工臨時請假造成的缺位。?
a. 已婚女性責任感更強?
二.適當調整企業(yè)中的男女比例?
需要說明一點：這樣做會加大人力成本，只有規(guī)模較大的企業(yè)才可以考慮這樣做。?
三.關心和愛護女性員工?
注意：這種方法對流水線比較適用，辦公室.零部件生產和其他行業(yè)不能照搬。?
提示：寧可一周上7天，也要控制每天的例行加班，這種加班是很累人的。?
b. 設立醫(yī)療室，方便為女性提供更多的健康服務。?
i. 建立一些托兒所.家庭服務中心.哺乳室等，幫助女性員工解決實際困難。?
四.訂立制度，防范企業(yè)中的“性騷擾”問題。?
女性員工在企業(yè)中最困擾的問題可能就是“性騷擾”問題，世界各國都存在這個問題，在我工作生涯中，沒見哪個企業(yè)能解決這個問題的，只能盡量遏止。企業(yè)應當對此設立內部檢查制度，制定申訴程序，使所有員工都知曉禁止性騷擾的紀律規(guī)定，設立方便、有效和匿名的舉報方式與反饋機制(比如說熱線電話、網絡舉報)，盡可能在組織內部得到調整和規(guī)避。一般來說，歐美企業(yè)比較重視這個問題 ，他們在員工培訓中有防范性騷擾.規(guī)范員工語言行為的內容，增強員工防止和抵制性騷擾的意識和措施。
歲月匆匆，歲月留金。湖南辰州礦業(yè)股份公司進駐城步縣威溪銅礦一年多的日子里，“辰州”派出員工攜手“威銅”臨時員工，以構筑“和-諧礦山”為指導思想，以求得“威銅”發(fā)展狀大為目的，堅定不移地執(zhí)行董事會下達的生產經營等各項工作任務，創(chuàng)造性地開展工作，各項工作都有所進步，其中“威銅”弘揚團隊精神，堅持以人為本，在臨時員工的管理方面也取得了一些經驗與教訓，留給我們思考與探索。
一、要建立健全有效的制度保障體系，以制度來約束臨時員工的行為。
人是生產力中最活躍的因素，從根本上講，無論什么形式的經濟活動，都是人在起決定性的作用。一年多來，“威銅”堅持以人為本的思想，?逐步建立各項管理制度，以制度來約束臨時員工的行為，改變了臨時員工過去思想上長期存在的無組織，無紀律，自由渙散的個人行為，對于搞好“威銅”生產工作，做到統一布置，調控有效，起到了關鍵作用。
首先是加強隊伍建設工作?！俺街莸V業(yè)”派出員工去年9月23日進駐“威溪銅礦”開始了整體承包經營工作。當時，公司派出員工只有12人，大部分員工是“威銅”以前所聘，以某籍人員為主的臨時員工。初來乍到，各項工作嚴重滯后，舉步艱難，特別是原來那種無序生產現象所造成的管理相對混亂，紀律嚴重松散，指揮比較零亂，個人行為特別自由渙散的情況尤為突出，為此，“辰州”派出管理層人員細分析，理頭緒，通過大小會議和個別談心的方式給他們強調個人與組織、生產與制度的相互關系作用，希望使員工隊伍建設得以提高。但是，通過一段時期的觀察，效果并不理想，原因是在這些人的組織行為之中，非正式影響力大于正式影響力，使得政企不通，調控失衡。針對這種情況，“威銅”公司管理層決定辭退原來的大部分臨時員工，重新組建員工隊伍，讓新的生產力因素起主導作用，進一步保障制度建設的規(guī)范性，嚴肅性。今年春節(jié)前后，辭退臨時員工的工作基本完成，?辭退原來的臨時員工24人。與此同時，根據“辰州礦業(yè)”公司的有關精神，結合生產實際需要又陸續(xù)招聘了一些臨時員工。在新招聘臨時員工的工作中，一是強調個人素質，二是看重技術人才，三是特別強調組織行為與遵章守紀的要求，使得新員工一來就能較好地嚴格要求自己，并逐步影響后來進入的員工，形成了較好的氛圍。
另一方面，制度建設與隊伍建設同步，以制度建設保證和鞏固隊伍建設，更加規(guī)范隊伍建設。今年“威銅”公司先后制定了員工管理辦法，勞動用工管理辦法，臨時員工末位淘汰制考核管理暫行辦法等相關制度，對員工的招聘與解聘，勞動與紀律，生產與考核等等，都做到有章可循，一視同仁。今年4月，一名臨時員工由于不遵守勞動紀律，經常上班時間回家干私活，被公司強行辭退，像這樣因違反制度而被解聘的臨時員工共有5人。通過這些手段，現在“威銅”公司已經基本上達到了以制度來約束人的要求。
第三，制度建設與生產建設相結合。由于重新組建了臨時員工隊伍，使得群體凝聚力上升，正式影響力大大提高，在這種情況下，“威銅”公司加強了班組、隊組生產制度建設。
一是建立班組、隊組、區(qū)段勞動競賽制度。在選礦廠，將各班生產指標公布上墻，每班考核，形成班與班之間的競賽；通過考核選礦廠主要技術經濟指標、考核采礦主要技術經濟指標，形成采礦區(qū)與選礦廠之間的競賽。
二是建立臨時員工的浮動工資制度。公司對錄用臨時員工工資采取基本工資加浮動工資的形式，將浮動工資部分納入生產指標考核，對完不成任務或指標達不到要求的實行浮動工資扣款，而對任務完成好的員工，同時進行獎勵，形成激勵機制，促進了生產建設。
三是加強臨時員工的技術培訓工作與考核工作，將考核與用工制度相結合，對技能考核不合格者，不予簽訂上崗合同與勞動合同。
通過建立規(guī)章制度，對“威銅”臨時工的管理起到了強有力的作用，今后，我們還將進一步完善制度，健全制度，落實制度，以制度來約束員工，促進企業(yè)生產發(fā)展。
二、要打破用工界限，注重現實表現，通過幫助教育關心臨時員工。
“威銅”重組員工隊伍以來，隨著生產改造等項目的完成，生產任務逐步增加，聘用的臨時員工也越來越多，至11月份，屬公司直接管轄的臨時員工共有56人，其中，本地聘用29人，從辰州礦業(yè)及官莊鎮(zhèn)等地聘用的有27人，在這些聘用員工中，絕大部分文化程度不高，素質參差不齊，更有9人曾經還是兩勞人員，如何管好，用好這些臨時員工，靠制度來約束是一方面，提倡以人為本，打破用工界限，注重他們的現實表現，尊重他們的人格，通過幫助和解決他們的一些實際困難，時刻關心他們，時刻教育他們，更是一項重要的工作方法。
第一，要打破用工界限，建立平等競爭機制，使優(yōu)秀臨時員工也能選拔到管理崗位上來。這樣，對他們是一種鼓舞，一種鞭策。一位臨時員工，過去失過足，后來他加強了對自己的改造，決心改過自新。來到威溪銅礦后，更是以身作則，工作勤勤懇懇，并努力學習技術業(yè)務知識，通過一段時間的考察，公司將他提拔到選礦廠紀錄兼值班長崗位，協助廠長全面管理選礦工作，現在他在管理崗位上工作干得出色，得到了大家的一致認同。還有一位臨時員工，是一位下崗人員，從事煤礦地質工作多年，本著廣納人才的原則，“威銅”將他聘為地質技術人員，在工作中，他認真負責，白天勤下井，晚上還經常加班加點的工作，發(fā)揮他的專業(yè)之長，為威銅地質工作做出了成績，后來，公司推薦他轉為辰州礦業(yè)正式員工，解決了他岳父母家由于他四處飄泊，沒有固定職業(yè)，而有點看不起他的后顧之憂，更加努力工作，現在，他已是“威銅”公司地質主管。
第二，注重臨時員工的現實表現，選拔培養(yǎng)技術崗位人員。來自官莊鎮(zhèn)的臨時員工，大都是“辰州礦業(yè)”公司的員工子弟，他們當中，過去有些人曾走過彎路，本著治病救人的原則，也為了減輕“兩勞”人員就業(yè)難的困難，更為了“辰州”公司的一方和-諧，“威銅”現已安置了9名“兩勞”人員。在這里，公司對他們一視同仁，不歧視，不另眼相看，對他們，公司更是給予鼓勵和幫助，注重他們的現實表現，對其他臨時員工，也一樣注重現實的表現，工作干得好的，作為骨干培養(yǎng)。另外，公司從發(fā)展著想，從中選拔符合條件的人員到技術崗位培訓，一方面可解決技術工人較緊缺的現狀，為公司發(fā)展培養(yǎng)技術崗位人員；二來也使臨時員工相互競賽，形成一個好的氛圍。目前“威銅”已自培化驗工2名，測量工1名，并計劃在地質，電、鉗、化驗、鍋爐等崗位還培養(yǎng)一些技術工人。
第三，努力搞好幫教工作，真心關心臨時員工。由于公司所聘臨時員工平均素質不高，在工作中更需要及時地搞好幫教工作；在生活上，應盡能力給予關心和愛護，要使他們覺得，組織的溫暖時時刻刻在他們身邊。要搞好此項工作，一是公司管理人員要以身作則，用言語感化他們，用行動感染他們，二是要多觀察，發(fā)現問題及時解決，及時幫教。在一年多的工作中，公司經理及管理人員不僅嚴格規(guī)范自己的言行，自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度，而且與臨時員工們打成一片，經常采取個別談心的方式詢問他們的情況，鼓勵他們求上進。原來，礦區(qū)打牌成風，“辰州”員工進入后，管理層就宣布了不準打牌的禁令，并帶頭執(zhí)行，現在，這里成了一片凈土，沒有打牌的現象，更不要說賭博，這一點，連城步縣政府有關部門都知道，聲譽很好。
針對臨時員工表現出來的問題，要及時給予幫教，他們前進中不是一條直線，經常會時左時右，隨時調整他們的行動，需要的更是關心與熱情。今年上半年，一位臨時員工因誤解另一位臨時員工告狀而動手打了一下這位員工，被打的員工是一位班長，他沒有還手。公司經理知道后，立即組織有關人員開會，采取幫助教育的形式幫助打人的員工，并沒采取一棍子打死將其辭退除名的做法。在幫教會上，一是用這位員工自己親人的模范事例來幫教他；二是從同志友愛的角度幫教他，三是用制度來幫教他。會上，這位員工當場向班長認了錯，之后還寫了檢討，當然，公司按紀律要求也給予了一定的經濟處罰，但處罰不是目的，更主要的是關心他，現在，這位員工工作較以前有了很大進步。
針對臨時員工的實際困難，應給予更多的幫助與關心。今年，一位臨時員工的子女上學，經濟困難，公司從領導到員工都伸出友愛之手給予幫助。有些臨時員工由于夫妻兩地分居鬧了意見，公司管理層人員也多次打電話做工作。要是臨時員工生了病，公司領導都是登門看望，由于交通不便，公司領導還多次安排用車送他們到附近醫(yī)院治療。盡管這些看似小事，但于小處見真情，體現了關心與愛護，能更好地激勵他們努力工作，不斷進步。
三、要努力打造公司理念，用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵臨時員工。
一個企業(yè)的理念，就是這個企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念是靠打造出來的，體現在企業(yè)的文化之中。企業(yè)文化是一種無形的生產力因素，它能促進，也能阻礙企業(yè)生產的發(fā)展。因此，我們要竭力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，并用之激勵臨時員工，幫助他們提高自我素質，弘揚團隊精神，鼓舞工作士氣，提升精神風貌。
由于大部分員工沒有在企業(yè)工作過，對企業(yè)文化的概念是一片空白，做為“辰州礦業(yè)”的外部公司，如何將“辰州文化”移植一些過來，讓他們不知不覺，潛移默化地接受“辰州文化”是一項重要的、慢長的工作，為此“威銅”在今年下半年，就開始了對員工企業(yè)文化的灌輸。
一是提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化理念。就是要以企業(yè)為家，不懈進??；就是要為了“辰州”的發(fā)展，不斷發(fā)揚革命的優(yōu)良傳統，敢于與天斗、與地斗，保持革命的樂觀主義精神；就是要有“苦了我一個，幸福辰州人”的豪邁氣概。
二是提倡譽“辰州”美名的企業(yè)文化理念。隨著“辰州”的發(fā)展，知名度越來越大，作為“威銅”人要以“辰州文化”為中心，創(chuàng)造性地開展工作，要傳播“辰州”文化，以“辰州”人的精神努力工作，做出成績?yōu)椤俺街荨碧砉狻?BR> 三是提倡創(chuàng)“威銅”大業(yè)的企業(yè)文化理念。作為“辰州”礦業(yè)公司的一部分，我們來到“威銅”就要建設好“威銅”，更要壯大“威銅”。只有這樣，才能符合“辰州文化”中做大做強的價值觀念，才能具有影響力與企業(yè)品牌效益。
四是提倡做“威銅”有功之人的企業(yè)文化理念。無論是誰，只要是“威銅”的員工，不分職位高低，不分先來后到，都是創(chuàng)業(yè)者，都要努力做到成為一名“敬業(yè)”者，認真工作每一天，為“威銅”的發(fā)展建功立業(yè)，奉獻自己的汗水與智慧。
五是提倡求發(fā)展的企業(yè)文化理念。要立足“威銅”放眼城步及周邊區(qū)域的礦產管理，要樹立做城步礦業(yè)龍頭企業(yè)的決心，進行有色金屬礦產資源開拓，要樹立一切為了發(fā)展的觀念，要敢于立志，求發(fā)展要壯志凌云。
總之，對于臨時工的管理，我們也才剛剛起步，有很多方面值得向其它外部公司及有關單位學習和借簽，也更有求于“辰州”公司領導與部門的指導。我們相信，隨著公司“三項制度”改革的深入發(fā)展，將使有限的人力資源，發(fā)揮無限的能動作用，共同譜寫“辰州礦業(yè)”未來的輝煌。
心得報告管理篇十三
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，運輸管理在現代經濟中起著至關重要的作用。近期，我參加了一場關于運輸管理的報告會，聆聽了專家們的精彩演講和深入研討，對此我深感受益匪淺。在這次報告會上，我學到了很多與運輸管理相關的新理論和實踐經驗，這些知識無疑將對我今后的學習和工作起到積極的指導作用。下面，我將就我在這次報告會中學到的內容談一談我的一些心得體會。
首先，我對運輸管理的定義有了更為清晰的認識。運輸管理不僅關乎貨物的運輸過程，更著重于整個運輸系統的管理和優(yōu)化。在運輸管理中，我們需要考慮到貨物的起點、目的地、運輸途中的各個環(huán)節(jié)以及運輸方式的選擇等等諸多因素。同時，我了解到了采用現代科技手段和信息技術對運輸系統進行管理的重要性。比如，我了解到許多企業(yè)已經開始使用物聯網、大數據等先進技術來監(jiān)測和管理運輸流程，這不僅提高了運輸效率，也大幅降低了運輸成本。這些都讓我深刻認識到了運輸管理的廣度和深度，對我今后從事相關工作具有重要指導意義。
其次，我對運輸管理的幾個重要環(huán)節(jié)有了更深入的了解。首先是運輸計劃。運輸計劃是整個運輸過程中最基礎也是最關鍵的環(huán)節(jié)之一，一個合理而且科學的運輸計劃可以提高運輸效率，減少運輸成本。報告中提到了一些現代化的運輸計劃和調度的方法，如運輸網絡優(yōu)化、動態(tài)路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業(yè)在眾多的因素中找到最優(yōu)解，提升整個運輸系統的效能。而對于我個人而言，更需要注重學習和積累這方面的知識和實踐經驗。
再次，我對綠色運輸管理有了更深入的了解。綠色運輸管理是當前全球熱議的話題之一，也是我一直關注的重點。在報告中，專家們分享了許多與綠色運輸管理相關的新觀點和案例。例如，他們介紹了利用新能源車輛替代傳統燃油車輛來減少排放量和提高能源效率的做法，同時也強調了運輸企業(yè)應該遵循環(huán)保法規(guī)和政策以及降低碳排放的重要性。通過這次報告，我明白了綠色運輸管理不僅是企業(yè)的社會責任，也是運輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在今后的工作中，我將更積極地推動綠色運輸管理的落地，為減少環(huán)境污染和保護生態(tài)環(huán)境出一份力。
最后，我認識到運輸管理不僅僅是某個企業(yè)或部門的工作，而是需要多方合作才能實現的。運輸管理涉及到眾多的利益相關方，如供應商、運輸公司、倉儲企業(yè)、顧客等等。這些企業(yè)和個人的協同合作和信息共享有助于整個運輸系統的精細管理。因此，除了加強企業(yè)內部的運輸管理，與其他相關企業(yè)和機構的合作也至關重要。在今后的工作中，我將更多地關注行業(yè)內的交流合作機會，提高自己的交際能力和協調能力，為實現共同的運輸管理目標而努力。
總之，這次運輸管理報告會讓我受益匪淺。對運輸管理的定義、重要環(huán)節(jié)、綠色環(huán)保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識將對我今后的學習和工作產生積極的影響。我相信，在不斷深化對運輸管理的理解和實踐中，我會不斷提高自己的運輸管理能力，為運輸行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
心得報告管理篇十四
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。20x年，組織全局工作人員、安委會成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務培訓60余人次。采取“走出去”的形式組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門安全監(jiān)管人員40多人次赴遠安、夷陵等地，學習外地安全監(jiān)管的先進經驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。安全培訓工作已涵蓋了本市的所有國營、股份制企業(yè)及民營企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類人員和其它行業(yè)，形成了全方位的安全培訓網絡。，全市共培訓生產經營單位主要負責人224人，完成全年計劃的112%;培訓安全生產管理人員468人，完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員2825人，完成全年計劃的113%。其中：電工581人，焊工445人，危險物品作業(yè)101人、礦山救護作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人，其他作業(yè)1106人。
三是有效開展安全生產知識普及工作。20__年，我們以“安全生產月”、“宣傳咨詢日”活動為契機，通過電臺、電視臺、報紙、網絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內容新穎、貼近群眾、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到了提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的。在“安全生產月”活動期間全市共開展1000多場次宣傳活動，展出安全展牌、櫥窗200多塊，掛橫幅、貼標語6000余條，開辟咨詢點90余處，咨詢人數達60000多人，發(fā)放宣傳資料近70000份，10多萬人次收到安全短信，參加宣傳人員達1000余人，使全市30多萬人受到各種形式的安全教育。在湖北省“人保財險”杯安全生產法律法規(guī)知識網絡競賽活動中，宜都市在全省縣(市)區(qū)排名中取得八個“第一”的好成績，宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個單位榮獲先進單位，在全市營造了“安全生產、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。
心得報告管理篇十五
運輸管理是現代社會發(fā)展的重要組成部分，對于企業(yè)和個人來說都具有重要的意義。我在參與運輸管理報告培訓后，深感運輸管理的重要性和必要性。通過學習和討論，我得出了一些心得體會。
首先，我認識到運輸管理的核心是提高效率和降低成本。運輸管理的目標是確保貨物、信息和人員以最快、最節(jié)約的方式從一個地方運輸到另一個地方。在管理中，我們應該注重合理規(guī)劃運輸路線和選擇適當的運輸工具，以減少時間和成本的浪費。此外，我們還可以通過合理組織和優(yōu)化貨運過程，避免運輸中的擁堵和延誤，提高物流的效率。
其次，我意識到運輸管理需要注重安全和環(huán)保。運輸管理涉及到大量的車輛和設備的運行，如果不注意安全，易發(fā)生交通事故和貨物損失。因此，我們需要遵守交通規(guī)則，確保車輛和設備的正常運行，以及對貨物進行妥善保護。同時，我們還應該注意環(huán)保問題，選擇環(huán)保型的運輸工具和方法，減少對環(huán)境的污染。
再次，我認為有效的溝通和合作關系是成功的運輸管理的關鍵。在運輸過程中，涉及到多個環(huán)節(jié)和多個部門的合作。如果各部門之間溝通不暢，信息傳遞不及時，就會導致物流延誤和問題的發(fā)生。因此，我們要加強內部和外部的溝通，建立良好的合作關系，確保信息的暢通和問題的及時解決。同時，在運輸服務中，我們也要與客戶保持良好的溝通，了解他們的需求和意見，提供更好的服務。
最后，我認為運輸管理需要不斷創(chuàng)新和提高。隨著科技的發(fā)展和社會的進步，運輸管理也需要跟上時代的步伐。我們可以利用先進的信息技術，如物聯網、人工智能等來優(yōu)化運輸管理，提高運輸效率和降低成本。同時，我們也需要關注新的運輸模式和方法，如共享經濟、電動車輛等，以適應社會的需求和環(huán)境的變化。
總之，運輸管理是一個綜合性的工作，需要我們全面考慮各個方面的因素。通過參與運輸管理報告培訓，我深刻認識到了運輸管理的重要性和必要性。我將以更加積極的態(tài)度和更加專業(yè)的知識來參與運輸管理工作，并努力提高自己的能力，為企業(yè)和個人提供更好的運輸服務。
心得報告管理篇十六
在洪總同公司領導的具體指導以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車間生產管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產安排，部門之間的協調，以及員工之間的溝通和服務工作同時，我也體會到車間生產管理工作的復雜，每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產安排情況，匯報如下：
一：隨著我行業(yè)生產設備不斷的升級和更新，使得我車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。其操作性能達不到理想的要求，零配件損耗率大，生產也得不到質量保障?？偣灿信_灣80年代生產的揚鵬機5臺，上海出的高速機6臺，以及老廣野第一代拉紗機1臺，組裝的仿廣野3臺，函需更換。
為全年的“抓安全，促生產，保質量”打下了牢固的基礎。
三：生產設備得到了合理的更換已及升級，而生產機器又出現了不夠地方擺放的新問題。針對此情況，洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫，作為生產車間。使得這方面的問題迎刃而解，為日后的'生產管理創(chuàng)造了有利的條件。
四：面對阻礙生產發(fā)展的問題，在洪總以及公司領導層次的指導下，得到了合理的處理。材料的供給，洪總更是親臨一線督導。加上設備的更新，使得我們的產量由以前每月的40噸上升到現在每月70噸，產能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴峻的情況下，公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產員工的信心，使得公司同員工實現雙贏利的好局面。
五：各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個人素質，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。
六：隨著市場對產品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們車間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。接任車間主管的職務以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。
心得報告管理篇十七
組織部統一組織，開展了千名機關黨員干部下基層，進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內容?！拔逅蛢蓭А笔俏沂猩钊胴瀼芈鋵嶞h的xx屆四中全會精神，落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署，通過專題報告課堂學和深入基層實踐學兩種方式，我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事，入戶率達到100%，不僅真切感受到了農村的村風村貌，更重要的是為人民群眾辦了實事，吸取了很多有價值的經驗，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領導的正確帶領下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責認真開展工作，并處處嚴格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經常深入基層，與當地干部群眾同吃、同注同勞動，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉變工作作風，接受群眾監(jiān)督，增強為群眾、為基層服務的意識。通過自己的工作贏得了當地干部群眾的信任和擁護，樹立了機關干部的良好形象，使黨群關系、干群關系進一步拉近。
二是自身各方面素質都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會，深知基層工作有別于機關，自己十分欠缺基層工作經驗。因此，我虛心地向基層干部學習，學習工作經驗，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴謹的作風和實實在在的工作，感染了身邊的同志，以實際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學習的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施，學到了很多機關學不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質、業(yè)務素質和組織協調能力，有力地促進了當地兩個文明建設的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經驗。
“五送兩帶”實踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實效，我認為這是項長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強黨員干部自身建設。要認真地學習毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學發(fā)展知識讀本，認真貫徹黨的各項文件精神，充分認識深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強學習實踐科學發(fā)展觀，樹立科學發(fā)展的理念，為農村謀發(fā)路、破難題，以高度負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，解放思想，積極探索，以科學發(fā)展觀指導農村工作，不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農村的新風新貌。
二是要抓調查研究。只有仔細的深入調查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調研活動，深入基層調研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調整工作計劃和目標，在工作進程中，針對中心工作和重點工作的進展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
三是要加強農民的學習教育。那里的農民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求，因此加強思想政治工作和精神文明建設，有利于調動農牧民生產的積極性，有利于弘揚科學、破除迷信，形成良好的社會風氣，因此，可利用“學教”活動、板報、標語等形式大力宣傳黨在農村的各項方針政策，引導廣大干部群眾進一步轉變思想觀念和經營方式，增強他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設活動，消除不和-諧因素，維護農村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責任和義務，進一步宣傳和貫徹黨在農村的各項政策，著力幫助解決農村經濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農民增收致富，壯大農村集體經濟;著力幫助解決農村群眾最關心的重點問題，幫助化解群眾矛盾，維護農村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進社會主義新農村建設。
心得報告管理篇十八
20xx年1月公司召開了20xx年行政工作報告，報告上指出，以“綠色低碳發(fā)展年”為切入點，繼續(xù)加大管理整合、推進聯合重組應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年的工作。報告總結了20xx年公司取得的成績，客觀分析了20xx年存在的不足，明確部署了公司20xx年的生產任務和重點工作，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“綠色.服務.發(fā)展年”為核心的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領導講話的理解與認識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等我們只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理，實現了產品質量、質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動了公司整體運營指標，提高了管理水平，增強了企業(yè)內功，確保了我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施。
1、建設學習型企業(yè)、塑造成長型團隊。
首先員工是企業(yè)最大的資產，公司為提高干部員工綜合素質，積極倡導建設學習型企業(yè)，搭建了學習平臺。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
2、為員工辦實事、謀福利。
公司倡導“以人為本，快樂工作，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，圍繞“提升員工幸福指數”創(chuàng)建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實事件件得到了落實。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。
心得報告管理篇十九
自古以來，旅游已經成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游業(yè)的發(fā)展和壯大，為各國經濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。旅游管理也因此成為一個重要的領域，它關系到游客在旅游中的體驗和旅游企業(yè)的運營效率。在學習旅游管理的過程中，我深刻體會到了旅游管理的重要性，同時也收獲了許多經驗和知識。
第二段：學習收獲。
在學習旅游管理的過程中，我了解到了許多關于旅游產業(yè)的知識，包括旅游的發(fā)展歷程、旅游的產品和市場、旅游的導向和經營管理等。特別是在了解到旅游中的營銷策略和管理制度后，我更加深刻地意識到了旅游管理對于整個旅游產業(yè)鏈的重要性。通過學習，我發(fā)現旅游的管理不僅僅是在產品和服務方面，還要關注游客的全過程體驗，包括游前的咨詢服務、游中的導向和游后的反饋服務等，只有了解游客的需求，才能更好地滿足游客的需求。
第三段：實踐經驗。
除了理論知識的學習，我們還參與了一些實踐活動。這些實踐活動讓我們更深刻地了解到旅游管理的真正含義。我記得有一次我們去參觀一家旅游企業(yè)，他們的服務質量和游客反饋讓人印象深刻。我認為這主要得益于他們對游客的全過程管理，從游客咨詢、導向、服務質量到游客回訪等每個環(huán)節(jié)都將游客的需求和體驗放在首位，讓游客體驗到了極致的服務。學習到這樣的成功經驗，讓我更加堅定了自己學習旅游管理的決心。
第四段：挑戰(zhàn)和機遇。
隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游市場的競爭也變得越來越激烈。在這種情況下，旅游管理的工作比以往任何時候都更具挑戰(zhàn)性。旅游經營企業(yè)需要不斷地提高管理水平和服務質量，同時也需要不斷地更新服務內容和滿足游客的新需求。作為旅游管理人員，我們需要具備市場營銷、管理策略、創(chuàng)新思維等多方面的素質和能力，以應對市場的挑戰(zhàn)和機遇。
第五段：結論。
總之，學習旅游管理讓我更加深刻地認識到旅游管理在整個旅游產業(yè)鏈中的重要性。同時也讓我認識到旅游管理的挑戰(zhàn)和機遇。我相信，在未來的發(fā)展中，旅游業(yè)會變得越來越重要，也會給予更多的機會和挑戰(zhàn)給旅游管理人員。在未來的工作中，我會努力成為一名具備市場眼光、管理能力和創(chuàng)新思維的旅游管理專業(yè)人士，為旅游業(yè)的發(fā)展做出一份自己的貢獻。
心得報告管理篇二十
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
心得報告管理篇二十一
涉密管理是一項重要的工作內容，關系到國家的安全和利益。在工作中，我參加了一次關于涉密管理報告的學習會議，深感到涉密管理對于一個國家的重要性。本文將對這次學習會議中的涉密管理報告進行總結和體會，以期更好地理解和提高涉密管理的工作能力。
第二段：了解涉密管理的背景及重要性。
在學習會議上，我們首先了解了涉密管理的背景及其重要性。涉密管理的背景是由于當代科技的發(fā)展，信息傳播的速度越來越快，因此對于國家機密的保護就顯得尤為重要。涉密管理的主要內容包括信息收集、儲存、傳輸、處理和銷毀等環(huán)節(jié)。涉密管理的重要性主要表現在兩個方面：一是涉密信息的泄露可能會給國家安全帶來嚴重的威脅，如經濟間諜活動可能導致國家經濟利益受損；二是涉密信息的保護對于國家的發(fā)展和穩(wěn)定具有重要的意義，這需要國家機關和企事業(yè)單位加強涉密管理工作。
第三段：學習到的涉密管理經驗和方法。
在學習會議中，我們還學習到了一些涉密管理的經驗和方法。首先是加強信息收集和核查工作。正確的信息收集和核查是涉密管理的基礎，它可以幫助我們了解到更多的情報，減少誤判的風險。其次是加強密級劃分和機要文件管理。涉密信息的不同級別需要得以合理劃分，以免因涉密信息泄露引發(fā)安全問題。對于機要文件的管理，要實行嚴格的權限控制，確保相關人員只能查閱應該知道的信息。此外，我們還學習到了加密技術的運用、安全通信的方式以及安全審計等方面的內容。
第四段：提高涉密管理水平的思考。
學習會議結束后，我對涉密管理的工作也進行了思考。首先，我意識到涉密管理是一個非常復雜和細致的工作，需要有專業(yè)的知識和技能。我需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地進行涉密管理工作。其次，我認識到涉密管理需要多部門協同合作，在信息共享、人員培訓和技術支持等方面形成合力，才能更好地完成涉密管理的任務。最后，我覺得涉密管理是一項長期持續(xù)的工作，我們要時刻保持警惕，隨時關注最新的技術和方法，以應對不斷變化的安全威脅。
第五段：結語。
通過這次學習會議，我對于涉密管理有了更深刻的認識和理解。涉密管理對于國家的安全和發(fā)展至關重要，每個涉密管理工作者都應該承擔起自己的責任，不斷提高涉密管理的水平和能力。我相信，在各部門和單位共同的努力下，我國的涉密管理工作一定會取得更好的成績，為國家的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。