大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告范文(14篇)

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    寫報(bào)告需要注重邏輯性和條理性,使讀者容易理解并得出正確的結(jié)論。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,盡量避免使用難懂的行話和術(shù)語(yǔ)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
    在泉州xx銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)算作未來(lái)工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠(yuǎn)的xx銀行。先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。xx銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行,自1987年成立以來(lái),一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠(chéng)地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè),人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說(shuō)起國(guó)業(yè)部,我自己一開(kāi)始都大不明白意思,隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),20xx年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。
    所以可以說(shuō)我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的,在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無(wú)法分一盞杯的。中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設(shè)備齊全,這點(diǎn)我通過(guò)對(duì)比其后在一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備:復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說(shuō)加班到晚上9,10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小齊,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù);麗香負(fù)責(zé)出口收匯;小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯;小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。他們的大部分工作都是需要通過(guò)電腦里的e系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質(zhì),我不被允許上機(jī)操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。
    在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單,畢竟我的專業(yè)是國(guó)貿(mào),又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算,然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開(kāi)始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長(zhǎng)又沒(méi)有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40b,27c”這樣的明確指示來(lái)分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過(guò)程中,我常常會(huì)遇見(jiàn)不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學(xué)好英語(yǔ)的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語(yǔ)從小學(xué)學(xué)到大學(xué),但是對(duì)大寫字母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過(guò)來(lái)。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。
    一般每天我都會(huì)審上幾份證。實(shí)習(xí)期間主要是助理小齊指導(dǎo)我,我就自然而然稱他為mentor。每天我都會(huì)碰上大大小小的新問(wèn)題。小齊還有其他人都會(huì)耐心地給予我解答。沒(méi)審出錯(cuò)誤是常有的事,小林是負(fù)責(zé)初審的,我不被允許在上面寫字,所以他就讓我每審?fù)暌环菥桶寻l(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤羅列在一張紙上。等他審時(shí),如果發(fā)現(xiàn)我漏了幾處錯(cuò)誤或是誤審,都會(huì)一一向我指出,并把道理解釋給我聽(tīng)。在不斷的犯錯(cuò)中我一步一步提高了,不僅速度變快,錯(cuò)誤也少了許多。實(shí)習(xí)不僅是學(xué)習(xí)做事也是學(xué)習(xí)處事之道。他們不管是在接聽(tīng)電話還是與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶談話時(shí)都很有禮貌,面帶微笑服務(wù)。從這些細(xì)微之處正能體現(xiàn)出中信的文化理念,也能很好地表現(xiàn)中信員工的素養(yǎng)。
    帶我的小齊從事國(guó)際業(yè)務(wù)有六七年經(jīng)驗(yàn)了,從他身上我也看到了一個(gè)成熟人士的狀態(tài)。永遠(yuǎn)面帶笑容,說(shuō)話幽默風(fēng)趣又不刺耳,見(jiàn)到誰(shuí)都能迅速熟稔起來(lái)。他的健談為他迎得了好人緣,在這個(gè)由幾個(gè)部門所組成的辦公室里極其受。我的位置就在小齊的右手邊,每當(dāng)我碰到不懂的地方請(qǐng)教他時(shí),他總是十分耐心地回答我,講地具體又到位。他也會(huì)拿些專業(yè)的書(shū)讓我閱讀。國(guó)業(yè)部每天都有例行早會(huì)。有時(shí)一開(kāi)就是2個(gè)小時(shí)。上班沒(méi)幾天,我就提議我也去參加開(kāi)會(huì)。小齊馬上同意了。開(kāi)會(huì)的目的非常明確——提出問(wèn)題,解決問(wèn)題。會(huì)議由小齊主持,一般是其余4人把昨天在工作中所遇到的問(wèn)題輪流提出來(lái),再由小齊提出解決辦法,大家共同探討。
    他們提的問(wèn)題有時(shí)我很難理解,因?yàn)閷?duì)于銀行所使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)還很不熟悉。在會(huì)上我是個(gè)旁聽(tīng)者,疑問(wèn)者,會(huì)后我就會(huì)刨根問(wèn)底。這是一個(gè)了解的緩慢過(guò)程,知識(shí)都很瑣碎,你沒(méi)有很清晰的脈絡(luò)來(lái)明白自己掌握了多少新知識(shí)??偨?jīng)理比較忙碌,有時(shí)就無(wú)法參加,只是間或來(lái)一下會(huì)議室。她在場(chǎng)時(shí),我儼然感受到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的威嚴(yán)與水準(zhǔn)。認(rèn)真地聽(tīng)在場(chǎng)的每一個(gè)人說(shuō)話,然后再發(fā)表自己的觀點(diǎn)。并不時(shí)地做著筆記。我印象最深的一次會(huì)議是在一個(gè)周一早上。總經(jīng)理在上周末剛?cè)ジV蓍_(kāi)會(huì)。國(guó)業(yè)部在年末總結(jié)中得到了福州總部的表彰??偨?jīng)理還把一家公司的經(jīng)營(yíng)理念。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
    畢業(yè)實(shí)習(xí),歷來(lái)是作為即將步入社會(huì)的準(zhǔn)大學(xué)畢業(yè)生的我們,成長(zhǎng)為社會(huì)實(shí)踐工作的棟梁的一項(xiàng)必需的且意義重大的事項(xiàng)。
    政法大學(xué)及我們小組成員所屬的商學(xué)院歷來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)工作有所要求,有所鼓勵(lì)和頗為鼓勵(lì)。學(xué)生積極的實(shí)習(xí)等為我院在畢業(yè)季來(lái)臨之際實(shí)現(xiàn)和保持歷年全校最高的就業(yè)率作了充足的保障和演習(xí)。
    作為一名商學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在利用自身專業(yè)設(shè)置涵蓋商(管理、外貿(mào)、金融方面)、國(guó)際法、及強(qiáng)化的外語(yǔ)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,在未就業(yè)前的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)入中國(guó)銀行(我國(guó)銀行業(yè)巨頭,曾獲“中國(guó)最佳銀行”稱號(hào)、在海外有廣泛影響力)的一家支行作為期二十天的實(shí)習(xí),無(wú)疑最貼合專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用的需要,也利于了解本專業(yè)前景和為以后的就業(yè)方向探底和努力。
    一、實(shí)習(xí)基本情況。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月25日---20__年8月15日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)銀行冠縣支行。
    實(shí)習(xí)目的:珍惜的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊及本職實(shí)習(xí)崗位,學(xué)會(huì)在實(shí)習(xí)中面對(duì)職業(yè)壓力,了解社會(huì)的智慧,輻射相關(guān)金融理論及金融實(shí)踐,也促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足,以期為良好就業(yè)努力。
    據(jù)學(xué)校要求,在大三的這個(gè)暑假里,我們一行9人,持學(xué)校開(kāi)具的實(shí)習(xí)介紹信,帶著上學(xué)期在華師大交流時(shí)選的商業(yè)銀行管理學(xué)等相關(guān)知識(shí),來(lái)到中國(guó)銀行冠縣支行實(shí)習(xí)。
    7月25日上午8點(diǎn)半,集結(jié)到冠縣支行大堂經(jīng)理處報(bào)到,隨后的一天專門學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度及銀行業(yè)務(wù)理論知識(shí),及下午相關(guān)客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)介紹總括上商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理,尤其商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的“三性原則”(安全性、流動(dòng)性、收益性)等。
    及至最后,同行的小組9名同學(xué)抽簽決定分往業(yè)務(wù)發(fā)展部、綜合部、國(guó)際業(yè)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部。我很幸運(yùn)地和另外一名同學(xué)進(jìn)入國(guó)際業(yè)務(wù)部成為助理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的一員(第二周后半段被調(diào)往業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理閱讀分析一企業(yè)貸款的申報(bào)資料),區(qū)別于綜合部的實(shí)習(xí)同學(xué)的難以插上話的專業(yè)理論及銀行發(fā)展的課題而每天抱著銀行管理及結(jié)算制度等自己研究,以及業(yè)務(wù)發(fā)展部的整天面對(duì)的銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)需要處理錄入大量文案資料及整理客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等以及跟著客戶經(jīng)理電詢市場(chǎng)調(diào)研、識(shí)別需求、營(yíng)銷產(chǎn)品、客戶維護(hù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理。等,也區(qū)別于到營(yíng)業(yè)部的2名同學(xué)進(jìn)行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和助理,閱讀余額表和憑證;我欣喜地暗想上學(xué)期在交流期間學(xué)習(xí)的國(guó)際結(jié)算等課程可以實(shí)際應(yīng)用和略有幫助。
    二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
    銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,有時(shí)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為以金融為專業(yè)方向的我們的課業(yè)涉及范圍及想象,但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行和深入,很慶幸我們能夠較為快速的熟悉和上手。
    而作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一中的傳統(tǒng)指定涉及外匯及國(guó)際業(yè)務(wù)的銀行,中。
    國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,存在個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢電話,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    作為學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)的一名大學(xué)生,我雖有相關(guān)結(jié)算知識(shí)的皮毛積累,第一次體驗(yàn)銀行工作的我,在工作了整整兩天之后,才在銀行龐雜的業(yè)務(wù)地圖中找到了自己實(shí)習(xí)所在的位置。
    前期主要跟隨我的上司兼指導(dǎo)老師韓梅學(xué)習(xí)外匯匯款業(yè)務(wù),企業(yè)外匯匯款業(yè)務(wù)又被細(xì)分成貿(mào)易匯款,非貿(mào)易匯款,運(yùn)費(fèi),預(yù)付貨款等多宗匯款類別。整個(gè)匯款過(guò)程還需通過(guò)三道匯款程序,由前、中、后三張桌三位銀行職員執(zhí)行辦理,一人受理,一人審核,一人正式授權(quán)。我就坐在受理的那張桌子旁邊,跟著已做了兩年受理工作的韓梅老師實(shí)習(xí),支援其工作。這是一項(xiàng)不同于書(shū)本的理論的具體的實(shí)踐性的工作,是國(guó)際結(jié)算中的一個(gè)微小卻需要熟練嫻熟度的工作環(huán)節(jié)。目前國(guó)際上銀行的匯款業(yè)務(wù),主要是通過(guò)環(huán)球銀行電信協(xié)會(huì)swift(societyforworldwideinterbankfinancialtelecommunication)這一重要的國(guó)際金融通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作的。過(guò)程主要是將匯款行與收款行的swift編碼,收匯雙方的個(gè)人資料,匯款金額及銀行賬戶通過(guò)電腦輸入該系統(tǒng),而具體的匯款工作主要是以swift成員銀行之間制定的各項(xiàng)協(xié)議為基礎(chǔ)進(jìn)行操作的。
    所跟的兼職指導(dǎo)老師韓梅,入行兩年,是國(guó)際結(jié)算部里資歷最淺的,但是她對(duì)所負(fù)責(zé)的企業(yè)國(guó)際匯款業(yè)務(wù)熟門熟路仍讓我為之嘆為觀止。光是韓梅姐姐熟練而不需要任何查閱swift銀行編碼的錄入?yún)R款匯出行及匯入行編碼就讓我壓力頗大并深刻地認(rèn)識(shí)到向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的重要性。
    第二周后半段被調(diào)往業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理閱讀分析一企業(yè)貸款的申報(bào)資料,詳細(xì)的閱讀客戶信用評(píng)價(jià)報(bào)告并向客戶經(jīng)理作重點(diǎn)報(bào)告;幫助進(jìn)行行業(yè)分析;幫助客戶經(jīng)理計(jì)算核對(duì)企業(yè)的投資回報(bào)率,資產(chǎn)負(fù)債率等財(cái)務(wù)信息和現(xiàn)金流量表的相關(guān)指標(biāo);并用那位客戶經(jīng)理給的一模型進(jìn)行信用評(píng)級(jí),以讓其作出適當(dāng)?shù)男刨J額度授信及客戶貸款評(píng)價(jià)報(bào)告。這幾天是我工作量最大也是收益頗多的幾天,工作到黑天,腦袋那個(gè)高負(fù)荷運(yùn)作啊。
    1、試圖成為專業(yè)化的職業(yè)人。
    面對(duì)強(qiáng)大激烈的競(jìng)爭(zhēng),個(gè)人既需要對(duì)所在具體業(yè)務(wù)的純熟把握,也需要對(duì)整個(gè)企業(yè),行業(yè)及發(fā)展戰(zhàn)略的整體知識(shí)把握。專業(yè)是一種態(tài)度,是一種理念。在忙碌的工作之余,為升華自己,必須有效利用閑暇時(shí)間踐行學(xué)習(xí)機(jī)制。我們必須相當(dāng)?shù)木ㄣy行業(yè)務(wù),在精細(xì)分工中,為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù),同時(shí)又必須考慮到客戶的其他金融需求,提供高效有利的金融服務(wù)方案。
    戶的金融需求,進(jìn)而增加客戶的價(jià)值。我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí),也要注意為客戶提供有效的金融服務(wù)。
    這一混業(yè)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)大中行的趨勢(shì)要求要有領(lǐng)域內(nèi)拔高的對(duì)銀行的整體思考和戰(zhàn)略眼光,不斷學(xué)習(xí)。一個(gè)銀行人所應(yīng)具備的對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的全面、整體了解,這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯然是不利的。
    如我跟隨實(shí)習(xí)的韓梅老師,一天只有五六筆的業(yè)務(wù)量,只精通自己的業(yè)務(wù),而對(duì)業(yè)務(wù)范圍以外的金融知識(shí)、銀行知識(shí)就相對(duì)不足了。她對(duì)國(guó)際結(jié)算中匯款業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握與業(yè)務(wù)操作的熟練程度近乎完美,對(duì)我更是有問(wèn)必答。但對(duì)我提出的一些如信貸、理財(cái)、信用卡等其它相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)題的時(shí)候,卻知之甚少。
    用世界著名銀行“匯豐銀行”的一句廣告語(yǔ)就是“專業(yè)、專注、專一”。專業(yè)是一種能力,專注是一種態(tài)度,專一是一種信念。專業(yè)需要我們將金融知識(shí)學(xué)精學(xué)透,同時(shí)能夠結(jié)合實(shí)際問(wèn)題,提出解決方案。比如說(shuō)客戶信用評(píng)價(jià)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理方案、財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)價(jià)等,這都需要我們用專業(yè)知識(shí)去判斷、去解決;專注需要我們保持職業(yè)的熱情與金融敏銳感,專注能夠讓自己更加深刻理解具體業(yè)務(wù)的性質(zhì)與發(fā)展前景,并提供更加優(yōu)良的服務(wù)水平;專一是要對(duì)所服務(wù)的客戶,表里如一,深刻理解客戶的金融需要,對(duì)客戶關(guān)心其業(yè)務(wù)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題的建設(shè)性建議,并如一的提供實(shí)用的服務(wù)。專業(yè)、專注、專一,它是一種道德行業(yè)守則,是我們作為銀行業(yè)從業(yè)人員所需要秉持。
    2、嚴(yán)于律己,對(duì)客戶服務(wù)需要精益求精。
    對(duì)銀行業(yè)的從業(yè)人員而言,隨著中國(guó)銀行業(yè),開(kāi)始逐步放開(kāi)監(jiān)管限制,從“分業(yè)經(jīng)營(yíng)”到“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”,從國(guó)有到股份制改革的深入有效進(jìn)行,國(guó)有銀行被推向市場(chǎng),更要求以客戶為中心,以增加客戶的服務(wù)價(jià)值為執(zhí)業(yè)理念。在實(shí)習(xí)期間,仍深刻感覺(jué)到對(duì)客戶的沒(méi)有微笑,沒(méi)有禮貌甚至不懈。
    一方面,在對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們?cè)谑芾砜蛻魳I(yè)務(wù)的時(shí)候,往往是一臉漠然,毫無(wú)表情。面對(duì)客戶提出的種種問(wèn)題,也只能作出標(biāo)準(zhǔn)答案式的機(jī)械回答。因此,如果說(shuō)他們的業(yè)務(wù)操作水平是高超的,回答的問(wèn)題是正確的,回答問(wèn)題的態(tài)度則是缺乏溫情的,影響了服務(wù)質(zhì)量。
    另一方面,我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),很多客戶來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)之前,對(duì)所辦業(yè)務(wù)的所需材料和各項(xiàng)條例規(guī)定,并不十分了解,經(jīng)常出現(xiàn)材料錯(cuò)帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實(shí)習(xí)的國(guó)際結(jié)算部,這一問(wèn)題尤為嚴(yán)重。由于我國(guó)外匯監(jiān)管制度比較嚴(yán)格,匯款程序相對(duì)較多,還需要經(jīng)外管局等有關(guān)部門審批,才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關(guān)貿(mào)易合同的證明,申報(bào)單,核銷單,以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門的相關(guān)批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而,許多來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,特別是新客戶,由于對(duì)這些條例和規(guī)定一無(wú)所知,材料不全,常常來(lái)到銀行后又被打了回票。
    對(duì)此,有些職員對(duì)客戶業(yè)務(wù)知識(shí)上的盲點(diǎn)往往抱以輕蔑或是無(wú)所謂的態(tài)度,認(rèn)為這是客戶自身的問(wèn)題,與銀行無(wú)大干系。這一方面歸因于職員服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)客戶意識(shí)的淡漠,也反映了我國(guó)銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過(guò)中國(guó)銀行的網(wǎng)頁(yè),上面沒(méi)有對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和所需材料做出全面充分的說(shuō)明,這與國(guó)外各大銀行的網(wǎng)站上將各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需材料和規(guī)定一一羅列,讓每位客戶能通過(guò)上網(wǎng)輕易得到全面準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢相比差距明顯。
    而本組其他實(shí)習(xí)的同學(xué)也反映他們接觸到的一些客戶中提到,他們?cè)谥行修k理承兌匯票貼現(xiàn)時(shí),工商銀行與農(nóng)業(yè)銀行的辦理速度相對(duì)來(lái)說(shuō)更加有效率,中行企業(yè)基本戶的開(kāi)辦程序與手續(xù)更加繁瑣。
    3、工作態(tài)度務(wù)必認(rèn)真細(xì)心,銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性特別強(qiáng)。
    在最后幾天,我目睹了客戶經(jīng)理的工作量太大,這很容易因?yàn)殇浫胭J款等的多0少0而以致發(fā)生工作疏漏,受到投訴等。所以在這段實(shí)習(xí)期間,我逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成每日總結(jié)每周總結(jié)的習(xí)慣,適時(shí)總結(jié)和復(fù)習(xí)被教授的實(shí)踐知識(shí)和技能使實(shí)習(xí)不再愈來(lái)愈吃力,并激發(fā)了我的工作熱情和干勁。
    四、結(jié)語(yǔ)。
    從20__年7月25號(hào)實(shí)習(xí)工作開(kāi)始,到20__年8月15號(hào)實(shí)習(xí)工作的尾聲,一直積極學(xué)習(xí)融入中行冠縣支行,并受益頗多。茲感謝學(xué)校及本院給予的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)及銀行方面悉心的照顧和實(shí)習(xí)安排以及同行小組成員的相互照料和幫助。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
    本次實(shí)習(xí)是以平面設(shè)計(jì)為課題的關(guān)于印刷方面的專業(yè)見(jiàn)習(xí),是以提升自己的專業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)做好鋪墊為目的一個(gè)必要過(guò)程。希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能對(duì)印刷業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)一般的印刷方式及其設(shè)備、材料、工藝等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。與此同時(shí),也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    我來(lái)到武漢一家小型印刷廠學(xué)習(xí)實(shí)踐。這是間不算很大的公司,但也有屬于自己的加工廠。走進(jìn)廠區(qū),只見(jiàn)到處都是一派繁忙的景象,但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印刷廠里總不免會(huì)有些紙屑飛揚(yáng)、機(jī)械轟鳴的嘈雜。可是,當(dāng)我來(lái)到機(jī)印車間時(shí),那一陣陣有節(jié)奏的機(jī)器聲混合著淡淡的機(jī)油味卻不是那么讓人反感,反而是一種和諧的感覺(jué),仿佛來(lái)到了另一個(gè)世界??粗と藗兪炀毜牟僮髦切┍孔镜臋C(jī)器,好象自己也跟著靈活起來(lái)。然而來(lái)到制版室,卻也是另一番景象,不但沒(méi)有機(jī)器的喧鬧,更有一種寧?kù)o的感覺(jué)。就這樣一路走來(lái),一路看來(lái),讓我深刻的體會(huì)到就算是一家小型的印刷廠也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧。或許這就是企業(yè)管理的重要性吧,即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設(shè)計(jì)部進(jìn)行對(duì)文字的輸入和糾正,安排的工作相對(duì)簡(jiǎn)單。雖然這里沒(méi)有機(jī)印車間的熱鬧,但也不象制版室般的安靜,又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作,他們因?yàn)楦傻脮r(shí)間長(zhǎng),都比較熟悉工作流程,所以當(dāng)手中的工作做完后,大家還可以有時(shí)間你一句我一句的聊著天。讓人感覺(jué)這并不是在工作而是在休閑,彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個(gè)月,就讓我既興奮有新鮮。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
    在泉州中信銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)算作未來(lái)工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠(yuǎn)的中信銀行。先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行,自1987年成立以來(lái),一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠(chéng)地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè),人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說(shuō)起國(guó)業(yè)部,我自己一開(kāi)始都大不明白意思,隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),xx年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說(shuō)我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的,在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無(wú)法分一盞杯的。
    中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設(shè)備齊全,這點(diǎn)我通過(guò)對(duì)比其后在一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備:復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說(shuō)加班到晚上9,10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小李,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù);麗香負(fù)責(zé)出口收匯;小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯;小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。
    他們的大部分工作都是需要通過(guò)電腦里的e系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質(zhì),我不被允許上機(jī)操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單,畢竟我的專業(yè)是國(guó)貿(mào),又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算,然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開(kāi)始熟悉各種格式的信用證。
    有的版本的既冗長(zhǎng)又沒(méi)有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40b,27c”這樣的明確指示來(lái)分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過(guò)程中,我常常會(huì)遇見(jiàn)不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學(xué)好英語(yǔ)的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是英語(yǔ)大寫母。我們雖然英語(yǔ)從小學(xué)學(xué)到大學(xué),但是對(duì)大寫母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過(guò)來(lái)。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會(huì)審上幾份證。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
    在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的大三學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    在泉州中信銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)算作未來(lái)工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠(yuǎn)的中信銀行。先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行,自987年成立以來(lái),一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠(chéng)地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè),人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說(shuō)起國(guó)業(yè)部,我自己一開(kāi)始都大不明白意思,隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),xx年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說(shuō)我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的,在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無(wú)法分一盞杯的。
    中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設(shè)備齊全,這點(diǎn)我通過(guò)對(duì)比其后在一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備:復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說(shuō)加班到晚上9,10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小李,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù);麗香負(fù)責(zé)出口收匯;小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯;小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。
    他們的大部分工作都是需要通過(guò)電腦里的e系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質(zhì),我不被允許上機(jī)操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單,畢竟我的專業(yè)是國(guó)貿(mào),又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算,然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開(kāi)始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長(zhǎng)又沒(méi)有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40b,27c”這樣的明確指示來(lái)分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過(guò)程中,我常常會(huì)遇見(jiàn)不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學(xué)好英語(yǔ)的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是英語(yǔ)大寫字母。我們雖然英語(yǔ)從小學(xué)學(xué)到大學(xué),但是對(duì)大寫字母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過(guò)來(lái)。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會(huì)審上幾份證。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
    回想起過(guò)去八天的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會(huì)到很多,感受也很深。
    為了過(guò)一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開(kāi)始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)——在春節(jié)到來(lái)前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開(kāi)始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒(méi)有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開(kāi)始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來(lái)了。經(jīng)過(guò)大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
    后來(lái)發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過(guò)的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒(méi)有規(guī)律可言,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來(lái)拿的。經(jīng)過(guò)總結(jié),我們開(kāi)始對(duì)路過(guò)攤位的人叫賣,剛開(kāi)始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來(lái)習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開(kāi)始我們的生意就越來(lái)越好,雖然每天都很累我們卻做的很開(kāi)心,收獲也很大。
    從這次社會(huì)實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開(kāi)開(kāi)心心地消費(fèi)。
    經(jīng)過(guò)我們的努力,我們賺回來(lái)本錢并獲得了一定的利潤(rùn)。盡管利潤(rùn)不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不一定就能換來(lái)很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
    從這次實(shí)習(xí)中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無(wú)論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
    現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)習(xí)工作。打工實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
    我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)習(xí)。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)習(xí)性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí),增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)習(xí)能力,交際與應(yīng)變能力,讓自己的人生觀與價(jià)值觀得到更大的發(fā)展。
    現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)習(xí)和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng)。在校其間就把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉自己的各項(xiàng)能力,為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
    而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
    這次社會(huì)實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同,讓我在社會(huì)實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí),也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
    這次社會(huì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值,因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
    寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。
    社會(huì)實(shí)習(xí)職業(yè):業(yè)務(wù)員。
    由于經(jīng)濟(jì)原因我家在年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)習(xí),可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行。通過(guò)實(shí)習(xí)我總結(jié)出幾點(diǎn):
    第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。
    這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    第三,誠(chéng)信是成功的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。
    誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
    第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!
    我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。
    我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
    通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
    當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時(shí),根本沒(méi)有想到,在之后的兩個(gè)月,我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙。
    第一把鑰匙:真誠(chéng)你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
    第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
    踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
    其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”。
    從那以后,每次編輯剪片,都會(huì)找我去看片子提意見(jiàn),她曾告訴我,我提的意見(jiàn)和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng),讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
    第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?
    “你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過(guò)《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊,30多名來(lái)報(bào)到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒(méi)我熟悉選手,我心里嘟膿著。
    導(dǎo)演沒(méi)再說(shuō)什么,只見(jiàn)他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào),還和他們天南地北的侃。后來(lái)我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見(jiàn)過(guò)一次面而已。
    之后,我們帶選手上陽(yáng)春集訓(xùn)。每晚我們都要開(kāi)工作會(huì)議,對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià),討論誰(shuí)更適合進(jìn)入決賽。有時(shí),對(duì)某個(gè)選手的看法,我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同,但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的?;貜V州后,導(dǎo)演寫了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià),我總覺(jué)得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。
    再后來(lái),首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡(jiǎn)單,他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。
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    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
    這是我又一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
    雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
    一開(kāi)始,對(duì)自己手工藝期望很高,經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達(dá)到一定的水平,另一方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
    總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會(huì)實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,就讓我來(lái)做傳菜員。每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!做了幾天之后,剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來(lái)很輕松。
    在長(zhǎng)達(dá)二十幾天的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
    2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
    4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
    5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。6.上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
    7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
    經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
    第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
    第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
    經(jīng)過(guò)這一次的寒假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
    我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
    我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng),就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
    作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們所面臨的社會(huì)壓力是很大的!我們有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是我們大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    由于寒假的假期短,對(duì)于寒假要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問(wèn)題我思考了很久,最后在姐姐的帶領(lǐng)下我來(lái)到她們的公司進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)——星宇服飾有限公司。在進(jìn)去之前就聽(tīng)姐姐給我講過(guò),在星宇制衣廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了更細(xì)致地了解,制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來(lái)組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來(lái)源。也由于星宇制衣有限公司是以制作軍用制服為主的,我也學(xué)會(huì)了做事須謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)。
    一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個(gè)大車間。每個(gè)車間都有一個(gè)主任,便于管理和分配,當(dāng)然制衣產(chǎn)業(yè)少不了縫紉機(jī),電動(dòng)縫紉機(jī)早已經(jīng)替代了老式腳踩的縫紉機(jī),縫紉車間每天都是最忙碌的!該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從裁斷車間開(kāi)始,然后縫紉車間進(jìn)行生產(chǎn),最后到整理打包車間進(jìn)行整理打包。當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地。
    具體地介紹一下生產(chǎn)流程:首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會(huì)根據(jù)客戶帶來(lái)地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過(guò)程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來(lái),不許再變動(dòng)。接著就根據(jù)要求采購(gòu)材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來(lái)后就要驗(yàn)布,然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術(shù)科送來(lái)的樣板讓畫(huà)皮的師傅畫(huà)出來(lái)鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊“打號(hào)進(jìn)行對(duì)色,每件衣服到時(shí)候誒小片上的號(hào)一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,縫制車間還有一個(gè)班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,合格地就進(jìn)倉(cāng)庫(kù),等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸,交貨。
    所有的工序當(dāng)中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時(shí)間,技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺(jué)的早,不然那損失就不可估量了。當(dāng)然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問(wèn)題都可以找到人,而且由于是軍裝質(zhì)量要求特別高,所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚。
    該公司主要出現(xiàn)的問(wèn)題有:人手不足,常常就有人辭職,導(dǎo)致公司流失一些人才;管理有漏洞,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一批衣服做完總會(huì)有丟失的,公司會(huì)有一定的資金損失。想解決這些問(wèn)題也不難,加強(qiáng)員工間的互相學(xué)習(xí),管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn),那樣我想會(huì)更好,公司收入也會(huì)更上一層樓。
    短短半個(gè)月的整理和打包工作,累而充實(shí),但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X(jué)到自己的成長(zhǎng)。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
    總的來(lái)說(shuō),寒假社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,讓我小小的接觸了社會(huì),明白了自己在學(xué)校以后的努力方向。
    大學(xué)的第一個(gè)寒假,我跟媽媽商量好擺攤賣聯(lián)。臘月十四開(kāi)攤,一直賣到臘月二十九。雖然整天飚的是奉新方言,畢竟西班牙語(yǔ)在這個(gè)中部小鎮(zhèn)與鳥(niǎo)語(yǔ)無(wú)異。第一次作為一個(gè)“生意人”,最大的體會(huì)就是生意不好做,錢不好賺。第一次有機(jī)會(huì)專心的坐在鬧市區(qū),觀察小鎮(zhèn)上的人來(lái)車往,原來(lái)世情如此靜好。第一次像個(gè)成年人一樣跟不同的成年人打交道,發(fā)現(xiàn)原來(lái)理解真的很重要。
    剛開(kāi)始,媽媽要上班,又要照顧受傷的外婆,她負(fù)責(zé)進(jìn)貨,接下來(lái)全部由我接手,驗(yàn)貨,整理,分類擺放,打聽(tīng)市價(jià),定價(jià)。一切在茫然和摸索中進(jìn)行。
    第一天,我先把之前用衣架夾好的對(duì)聯(lián)掛在搭好的網(wǎng)上,隔壁也有兩家賣聯(lián),整排商鋪門口,滿是垂直而掛的對(duì)聯(lián),甚是喜慶。然后把各種年畫(huà)、福字之類的擺放在那張木架床上,忙活了兩三個(gè)小時(shí)。這一天只賣了十幾元,純利潤(rùn)幾元吧。晚上又把掛在上面的.對(duì)聯(lián)像收衣服一樣一幅幅收進(jìn)來(lái)掛在事先拉好的繩子上,把年畫(huà)收放在紙箱子里,把木床抬進(jìn)來(lái)。又是兩三小時(shí)。由于還不熟悉貨物數(shù)量和品種,匆匆吃完晚飯后,有跪在對(duì)聯(lián)堆里熟悉貨物。
    一天下來(lái),弄得滿身灰塵,滿眼倦意,但很滿足。第二天第三天第四天......此后每天都會(huì)重復(fù)這些工作,所不同的是,我漸漸駕輕就熟,加上姑媽的幫助,效率漸漸提高了。前3天,買的人不多,心里著實(shí)著急。有些精打細(xì)算的女人的砍價(jià)陣勢(shì)著實(shí)招架不住,個(gè)個(gè)都那樣義正言辭,好像我是個(gè)無(wú)良的商人在欺詐她們被她們識(shí)破了似的。還有就是7塊錢賣了4副對(duì)聯(lián)給一個(gè)老漢的事被伯父和堂妹嘲笑了一番。從此以后,我決定堅(jiān)定“唯利是圖”的信念,像個(gè)市井小販一樣,與那些中老年婦女?huà)D男打口水仗。當(dāng)然,大部分顧客是在我最后那句恭喜發(fā)財(cái)?shù)乃涂驼Z(yǔ)中愉快地拎著對(duì)聯(lián)離開(kāi)的。
    除夕日近,生意也越來(lái)越好,我每天晚上回到家做的第一件事就是滿臉堆笑地?cái)?shù)著那小包里的十元五元一元五毛的票子和鋼镚,那叫一個(gè)滿足啊。白天不管遇到多少奇葩,被氣得怎么想吐血,被驚得如何意外,在我數(shù)錢的這美好時(shí)光中,都變成了浮云。然后吧嗒著嘴巴把賬目記下,把百元大鈔收在收納盒里。最后3天,攤上的生意達(dá)到巔峰。爸爸也回來(lái)了,加上姑媽,有時(shí)3個(gè)人都忙不過(guò)來(lái)。中午媽媽送飯給我們爺倆兒吃。但最后3天,南方氣溫驟降,還下起了雪,那叫一個(gè)冷啊。手凍得打繩結(jié)都不利索了,塑料袋也捏不開(kāi),清鼻涕直流,牙齒直打磕。但一想到晚上數(shù)錢的快樂(lè),就不覺(jué)得苦了。買對(duì)聯(lián)的人像馬蜂一樣一哄而至,一哄而散。不會(huì)持續(xù)忙活,一批一批的,好像買對(duì)聯(lián)也跟風(fēng)似的。在小高峰間期,我就從我爹兜里掏一把瓜子兒,邊跺腳邊嗑瓜子,跟小盆友打趣。
    買對(duì)聯(lián)的人形形色色,有比男人豪爽的女人,也有比女人還計(jì)較的男人,有淳樸實(shí)在的農(nóng)村人,也有精于算計(jì)的生意人。我不明白的是,往往砍價(jià)砍得最狠的是從前買過(guò)對(duì)聯(lián)的同胞,同是賣聯(lián)人,相煎何太急?有個(gè)滿手老繭的大爺,在我已經(jīng)妥協(xié)的前提下,總計(jì)25元,他繼續(xù)還我20元,我說(shuō),大爺,您這樣我真沒(méi)法兒賣,大家都不容易,您理解一下,25元真不能再少了。大爺眼一瞪,我理解你,誰(shuí)理解我?。窟€是相當(dāng)犀利的奉新口語(yǔ)。我瞬間無(wú)語(yǔ)。是啊,農(nóng)民賺錢確實(shí)不易,也確實(shí)是最不被理解不被接受的一個(gè)群體??晌倚睦镆灿辛硪粋€(gè)聲音在說(shuō),我也不是在撿錢?。?BR>    現(xiàn)在想想,我只想說(shuō)理解萬(wàn)歲。曾經(jīng)做過(guò)關(guān)于新生代農(nóng)民工的社會(huì)調(diào)查,他們極力想要擺脫土地的束縛,擺脫農(nóng)民這頂帽子,成為城市的一員。而我在賣對(duì)聯(lián)時(shí)卻碰到一對(duì)衣著入時(shí)年輕人為了還價(jià)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己是農(nóng)民。我不反感買者還價(jià),因?yàn)槲屹I東西也會(huì)還價(jià),只是覺(jué)得怪怪的,農(nóng)民這個(gè)身份的價(jià)值就只在于用來(lái)展示貧困與艱辛的嗎?整個(gè)社會(huì)似乎都是這么認(rèn)為的。
    賣聯(lián)的這段日子讓我從不同的人身上看見(jiàn)了不同的人生經(jīng)歷,窺見(jiàn)了這個(gè)社會(huì)許許多多復(fù)雜而微妙的東西。因?yàn)槔?,人?huì)變得狡黠,包括我在內(nèi)。每每想到這,總有種吃到八角的味道。但當(dāng)我沒(méi)事可干坐在那兒背西語(yǔ)課文一大爺好奇地問(wèn)“姑娘你是在念經(jīng)嗎”時(shí),路過(guò)的鄰居長(zhǎng)者好心教我怎么做這小買賣時(shí),認(rèn)識(shí)的伯伯問(wèn)小陳生意可好時(shí),農(nóng)村的大媽朝我憨厚一笑時(shí),又覺(jué)得小鎮(zhèn)人情美好。突然想起沈從文筆下的湘西世界,如水墨畫(huà)一般幽美的山城將人情的冷暖默默揉入那明凈的江水中,千百年來(lái)隨之汩汩流淌。難也罷,易也罷,富也罷,貧也罷,狡黠也罷,美好也罷,交錯(cuò)輪回,寫成蕓蕓眾生粗糙但永恒的過(guò)往,即便這過(guò)往不會(huì)被寫成歷史。
    這次寒假實(shí)習(xí),收獲頗豐,感觸良多,實(shí)在是筆欲盡但言無(wú)窮。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
    很快,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動(dòng)圓滿完成。從這次活動(dòng)中(銀行實(shí)習(xí)報(bào)告),我也懂得了許多。
    張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧?dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
    我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲。”
    二、實(shí)踐內(nèi)容:
    1.掃地、拖地。
    2.拖地。
    3.買菜。
    快11點(diǎn)了,我便匆匆忙忙去菜場(chǎng)買菜。在人聲鼎沸、琳瑯滿目的菜場(chǎng)里轉(zhuǎn)悠了20來(lái)分鐘,經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)后,我買了菜便又匆匆忙忙趕回家去做午飯了。午飯由我掌勺,我弄得手忙腳亂。但父母對(duì)我的午餐還是比較滿意的。
    4.洗衣服。
    平時(shí)從里到外的衣服都是老媽幫著打理的我還學(xué)會(huì)了洗衣服,剛開(kāi)始自己洗衣服洗得興奮,什么衣服都往洗衣機(jī)里塞,恨不得把身上穿著的衣服也脫下來(lái)放進(jìn)洗衣機(jī)洗一洗。結(jié)果把我心愛(ài)的衣服染色了,哎!心痛!這是一個(gè)具有很多教訓(xùn)意義的家務(wù)事故!!但后來(lái)吃一塹長(zhǎng)一智,我明白了很多。1·要把不同色系的衣物分開(kāi)洗;2·不同原料的衣物分開(kāi)洗;3·盡量將衣櫥里的衣服擺放在明處,這樣不至于往衣櫥里亂增加補(bǔ)給。
    5.做飯。
    我來(lái)做一道菜——‘香蔥炒蛋’,請(qǐng)你們品嘗,看看我做得好不好?!庇谑?,說(shuō)做就做,我立刻動(dòng)起手來(lái)。做這道菜,需要以下材料:香蔥、雞蛋、鹽、雞精等等。首先,要做適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備,先把香蔥切碎,把雞蛋絞拌好。然后,把香蔥末放進(jìn)雞蛋中,絞拌均勻,加上鹽、雞精等配料,第三步,在鍋中放入油,加熱到70~80℃,把香蔥雞蛋糊倒入鍋中,用大火炒3-5分鐘,就熟了。最后,把炒好的雞蛋盛入碗中了,一道美味可口的香蔥炒蛋就做成了。我一邊做菜,一邊望著時(shí)間,生怕讓他們等急了。我忙了大約一刻鐘的時(shí)間,終于做好了,心想:哈哈!我終于做出一道好吃的菜了,爸爸媽媽吃了,一定會(huì)夸我做得好。
    4、拜年。
    我早早地起了床,準(zhǔn)備去外婆家拜年。我和爸爸媽媽還有弟弟買了一些禮包來(lái)到外婆家,剛進(jìn)家門我就說(shuō):“外公外婆新年好。”過(guò)了一會(huì)兒,飯燒好了,我和姐姐都津津有味地吃起飯來(lái),嘴里還念叨著:“這菜太好吃了,特別是這盤糖醋排骨?!辈贿^(guò)15分鐘,我和姐姐就把一碗飯吃完了。吃完飯,外公和外婆就從自己的口袋里各掏了兩百塊錢給我們。我們興奮得不得了,我連忙說(shuō):“祝外公外婆福如東海,壽比南山?!苯憬阋擦⒖陶f(shuō):“祝外公外婆身體健康,萬(wàn)事如意?!蓖夤馄怕?tīng)了,還說(shuō)我們是好孩子呢!我們心里美滋滋的。也跟外公外婆聊天,看著他們開(kāi)心的笑臉我心里暖和和的。
    三、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
    這個(gè)假期我感到非常有意義,做家務(wù)是可干可不干的,還有的人認(rèn)為不該干。但其實(shí),只要你真正做過(guò)幾次,你便會(huì)發(fā)現(xiàn),你得到的遠(yuǎn)比你付出的那一點(diǎn)時(shí)間要多。在此,我還要奉勸那些不當(dāng)做家務(wù)當(dāng)一回事,覺(jué)得他很簡(jiǎn)單的人們,盡早打消這個(gè)念頭,你覺(jué)得它簡(jiǎn)單,是因?yàn)槟悴辉媪私馑?。那些看不起家庭婦女,保姆職業(yè)的人們,請(qǐng)擦亮你們的雙眼,你們的自命清高只能證明你們的無(wú)知。
    做家務(wù)勞動(dòng)確實(shí)很累,但那也是尋找幸福的一種途徑,能讓我們?cè)趧趧?dòng)中實(shí)踐,體驗(yàn)和理解父母的辛苦;培養(yǎng)我們不怕臟,不怕累的精神。而更多的,只有等到我們確實(shí)做過(guò),才能體會(huì)各中真諦。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
    回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我感覺(jué)非常深刻。由于實(shí)習(xí)時(shí)間短,而且是每個(gè)部門工作最忙的時(shí)候,所以每一點(diǎn)我都要依靠前任的細(xì)心指導(dǎo)和幫助,還要依靠自己學(xué)習(xí)每一項(xiàng)工作的具體過(guò)程。最后,在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的支持和鼓勵(lì)下,我不僅全面掌握了郵政服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),還可以幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)。這讓我感到非常充實(shí)和滿意。接下來(lái),我會(huì)匯報(bào)我在各專業(yè)局和部門實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況。
    商務(wù)前臺(tái)是郵政服務(wù)的重要組成部分,也是展示郵政企業(yè)形象的窗口,體現(xiàn)了我們的精神面貌和綜合素質(zhì)。在我實(shí)習(xí)的第一天,當(dāng)我站在這里,我感到興奮和自豪,我很榮幸能在這里的職業(yè)生涯。前臺(tái)工作在郵政大廳不僅聯(lián)系更多的用戶,還需要協(xié)調(diào)很多事情,特別是在奧運(yùn)會(huì)的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我印象最深的是我們包裹的收發(fā)。我們的推銷員不僅要詳細(xì)詢問(wèn)用戶的發(fā)送地點(diǎn),仔細(xì)檢查用戶要郵寄的物品,還要仔細(xì)檢查每件物品。"有時(shí)過(guò)于小心的檢查過(guò)程會(huì)受到一些用戶的嘲笑或不滿,說(shuō)我們的郵政服務(wù)效率低下。此時(shí),我們的業(yè)務(wù)人員不帶笑容或用親切的語(yǔ)氣告訴用戶如此謹(jǐn)慎的原因,得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的品質(zhì),對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難學(xué)到這個(gè)新的人。
    在建設(shè)路通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)之初,我不知道這家分公司在做什么。因?yàn)槲沂切聛?lái)的,那里的人都是姐姐,所以他們很照顧我。他們不僅給了我詳細(xì)的.業(yè)務(wù)介紹,還解釋了前臺(tái)應(yīng)該注意的很多問(wèn)題。我了解到,在前臺(tái)的溝通中,我們不僅要處理好各種業(yè)務(wù),還要傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),解決客戶的問(wèn)題,有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的不滿,甚至是粗魯?shù)难孕小?BR>    但這是作為銷售人員要面對(duì)的問(wèn)題,態(tài)度必須是真誠(chéng)和善良的。它類似于郵政總局。對(duì)于郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),主要有神州銀行、移動(dòng)專區(qū)和全球通信三大業(yè)務(wù),外加一項(xiàng)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。為了能夠流利地回答顧客的問(wèn)題,銷售人員必須了解各種包裝業(yè)務(wù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊迫,我主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的操作,如開(kāi)戶和收取電話費(fèi),我對(duì)其他業(yè)務(wù)流程有了大致的了解。僅僅三天,我就被調(diào)到另一個(gè)地方練習(xí)。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一個(gè)郵政工作者的熱情。
    我在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后的深刻體會(huì)是,每個(gè)人下班后都要堅(jiān)持職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì),這就是所謂的“做一行就是懂一行的規(guī)矩”。實(shí)習(xí)單位的同事對(duì)此我有著深刻的理解。例如,有些企業(yè)需要身份證件。盡管客戶可能是他們認(rèn)識(shí)的人,但他們也會(huì)要求對(duì)方出示身份證件。當(dāng)對(duì)方有微詞時(shí),他們總是耐心地解釋為什么要這么做。
    現(xiàn)在儲(chǔ)蓄跟服務(wù)業(yè)差不多,所以員工的工作態(tài)度特別重要,我個(gè)人覺(jué)得這一點(diǎn)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我?guī)缀跽莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)流程,所以在業(yè)余時(shí)間,老師讓我工作。出乎意料的是,在看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理中,實(shí)際值班時(shí)有那么多細(xì)節(jié)需要注意。你在打每一個(gè)號(hào)碼時(shí)都應(yīng)該非常小心。如果你不小心弄錯(cuò)了錢,無(wú)法收回,經(jīng)辦人也必須負(fù)責(zé)賠償。
    這讓我意識(shí)到,真正工作需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上發(fā)展。我認(rèn)為當(dāng)我開(kāi)始工作的時(shí)候擁有學(xué)位并不重要。主要是我的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。任何一個(gè)做了很長(zhǎng)時(shí)間的工作的人都會(huì)做,而實(shí)踐能力更重要。因此,我認(rèn)識(shí)到,我們實(shí)踐的真正目的是把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)和更多的實(shí)踐結(jié)合起來(lái),用實(shí)踐檢驗(yàn)真理,使大學(xué)生具備較強(qiáng)的基本實(shí)踐能力。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
    學(xué)生信息:
    姓名:xx性別:女民族:漢族。
    出生年月:19xx年xx月xx日。
    學(xué)院:xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    專業(yè):xx。
    學(xué)號(hào):xxxx。
    由于剛進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)建筑方面的知識(shí),對(duì)建筑上的知識(shí)可以說(shuō)還是了解不多,而且我認(rèn)為今后要想在建筑工作上游刃有余,僅靠在書(shū)本上學(xué)習(xí)的知識(shí)和理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我決定在我還沒(méi)畢業(yè)之際,應(yīng)該多多去了解和實(shí)踐。一方面是為了增加自己的實(shí)踐能力,另一方面,是為了更好的積累自己的專業(yè)知識(shí),所以,我寒假來(lái)到了桂林利源水電建設(shè)有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    通過(guò)這次水利工程實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還從老一輩的工程專家那學(xué)到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來(lái)的心得體會(huì)總結(jié)如下:
    由于我是在學(xué)校學(xué)到的是建筑工程技術(shù)專業(yè),因此這次實(shí)習(xí)非常具有針對(duì)性和實(shí)踐意義。由于我只是剛進(jìn)大學(xué),剛剛接觸建筑方面的知識(shí),只學(xué)到了最基本的專業(yè)基礎(chǔ),所以我不管是工作閱歷,還是知識(shí)累積,都是不夠豐富的,然而通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí),使我充分地了解了很多知識(shí),進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專業(yè)技能。
    首先,通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到:大學(xué)三年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后,具有了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是非常重要的,在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識(shí),除上課學(xué)到的專業(yè)知識(shí)外,在運(yùn)用已學(xué)理論知識(shí)還遠(yuǎn)不夠。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以前學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題和不足有了正確的認(rèn)識(shí)。
    我們?cè)谡n本上學(xué)的知識(shí)都是建筑工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容,所運(yùn)用的模型,器材和原理也是最簡(jiǎn)單的類型。但隨著我國(guó)建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑物安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問(wèn)題?我想,那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理,根據(jù)問(wèn)題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過(guò),但如何將他們聯(lián)系起來(lái),用于解決和、工程中的實(shí)際問(wèn)題,則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。定能夠更好地解決問(wèn)題。
    其次,通過(guò)這次施工實(shí)習(xí),使我更清醒地意識(shí)到施工管理的重要性。無(wú)論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作,我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率然而在通過(guò)這次實(shí)習(xí),我懂得了如何的運(yùn)用全站儀,和水準(zhǔn)儀去測(cè)量,外加一些對(duì)工地的測(cè)量規(guī)范。積極參與到工地當(dāng)中,參觀中控室,放樣,收集有關(guān)的數(shù)據(jù)。我覺(jué)得這次施工實(shí)習(xí)的工地,他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí),使我感受特別深刻。
    水利工程施工管理要考慮的內(nèi)容多,范圍廣,所要安排的工作任務(wù)量更大,但這直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和效率。通過(guò)在工地上的實(shí)習(xí)與見(jiàn)證,利源水電建設(shè)有限責(zé)任公司工作人員各司其職,各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊,工人們?cè)诠さ厣厦β档行?,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場(chǎng)步步不離,認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳,而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。
    通過(guò)這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
    最后,通過(guò)這次施工實(shí)習(xí),使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí),在這么短暫的施工實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識(shí)和技能。但是,在這幾天的施工實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事工程工作所需努力的方向。正如在學(xué)校老師所說(shuō)的:“畢業(yè)后從事土木工程工作,需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。
    的確,從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們?nèi)ヅ?。另外,在這次實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下兩點(diǎn):
    一、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任自己的工作,因此,盡管在不久的將來(lái)走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開(kāi)始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
    二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧?,一定要抓住機(jī)會(huì),多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過(guò)于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
    總之,我會(huì)好好體會(huì)這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的成果,我相信這對(duì)我今后的工作中是極其有幫助的。
    經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)廣告學(xué)有了基本了解,也對(duì)于這個(gè)專業(yè)有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。第一次尋找廣告方面的單位實(shí)習(xí),還是比較忐忑的,因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)踐,平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論,滿擔(dān)心自己勝任不了的。
    不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
    我認(rèn)識(shí)到,僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)廣告公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
    20xx年xx月xx日xx月xx日。
    xx有限公司。
    20xx年xx月xx日,我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。xx廣告公司是一家規(guī)模不大,但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
    從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶有10家左右,其中包括中國(guó)銀行太倉(cāng)分行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù),有德企慧魚(yú),舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場(chǎng)活動(dòng),公司慶典,開(kāi)幕式等,同時(shí)xx公司還承攬一些政府會(huì)務(wù)布置,大型活動(dòng),如太倉(cāng)鄭和航海節(jié)的開(kāi)幕式,xx有限公司成立的開(kāi)怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,實(shí)習(xí)期間,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù),獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
    第一天來(lái)到xx公司,就覺(jué)得他的工作氛圍很輕松,也很自由,與副經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談,大致了解過(guò)我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。
    這個(gè)宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來(lái),再用實(shí)際軟件操作,其實(shí)在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)photoshop和coreldraw,這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了,他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,有不懂的就問(wèn),這使我受益匪淺。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案,包括文案寫作,版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多,開(kāi)始我寫的文案經(jīng)理都不滿意,覺(jué)得太書(shū)面,太死板,因?yàn)閯?chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過(guò)多次修改并最終被錄用的一些文案:“經(jīng)營(yíng)之道,猶如作人,我們看重的不在于一事一物上的利益得失,而是與客戶的合作過(guò)程嘔心嚦血地創(chuàng)作,精心地對(duì)待每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴,以您的成功作為我們最大的成功,以您的歡樂(lè)作為我們最徹心的歡樂(lè)。我們更看重并珍惜在合作過(guò)程中與客戶的友誼。做廣告,交朋友,我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作,我們珍視與您相處的每個(gè)日子。我們秉承“誠(chéng)實(shí)守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨,專業(yè)系統(tǒng)一條龍,真誠(chéng)希望與各界朋友交流合作。”再之后,同事們陸續(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜,包括怎樣使用寫真機(jī)打印里面的圖片,以及如何使用刻字機(jī)等,讓我認(rèn)識(shí)以及熟悉了一個(gè)作品從策劃,設(shè)計(jì),再到成品出來(lái)的整個(gè)流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件,幾天后,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上的機(jī)會(huì)更是非常的少,也得不到很實(shí)用的指導(dǎo)。本來(lái)并不會(huì)什么軟件的我,在我的同事同時(shí)也是老師的帶領(lǐng)下,慢慢學(xué)著用photoshop,和coreldraw,而這兩個(gè)軟件也是他們運(yùn)用最為廣泛的。
    經(jīng)過(guò)幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)的發(fā)展。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到廣告的營(yíng)銷與管理的重要性。
    同樣,在學(xué)校,我們也學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告經(jīng)營(yíng)管理以及廣告心理學(xué)的課程,作為一個(gè)廣告人單單會(huì)設(shè)計(jì)或者策劃一個(gè)廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計(jì)出身,然而現(xiàn)在公司的市場(chǎng)這一塊全部由他負(fù)責(zé),在管理這方面我們的經(jīng)驗(yàn)的確還是很欠缺的。實(shí)習(xí)期間,我也跟著他跑了幾次市場(chǎng),收獲非常多,包括如何得到一個(gè)客戶,以及發(fā)展?jié)撛诳蛻?,這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
    由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,我在xx廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要,一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置;團(tuán)隊(duì)精神同樣在xx公司十分信奉的一點(diǎn)工作態(tài)度,我也將team這一點(diǎn)單獨(dú)列出,放在十周年宣傳冊(cè)中,老板同樣也很贊同團(tuán)隊(duì)合作的重要性。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,同事之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事廣告方面工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,廣告行業(yè)在中國(guó)還不算特別成熟,好的廣告很少,好多創(chuàng)意更是少之又少,所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識(shí)到,今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力,以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
    經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)廣告學(xué)有了基本了解,也對(duì)于這個(gè)專業(yè)有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。第一次尋找廣告方面的單位實(shí)習(xí),還是比較忐忑的,因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)踐,平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論,滿擔(dān)心自己勝任不了的。
    因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
    我認(rèn)識(shí)到,僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)廣告公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:
    20**年1月10日——1月23日。
    實(shí)習(xí)單位:
    xxx有限公司。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    20**年1月10日,我應(yīng)聘進(jìn)入到經(jīng)緯廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。經(jīng)緯廣告公司是一家規(guī)模不大,但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
    從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶有10家左右,其中包括中國(guó)銀行太倉(cāng)分行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù),有德企慧魚(yú),舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場(chǎng)活動(dòng),公司慶典,開(kāi)幕式等,同時(shí)經(jīng)緯公司還承攬一些政府會(huì)務(wù)布置,大型活動(dòng),如太倉(cāng)鄭和航海節(jié)的開(kāi)幕式,武港碼頭有限公司成立的開(kāi)怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,實(shí)習(xí)期間,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù),獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
    第一天來(lái)到經(jīng)緯公司,就覺(jué)得他的工作氛圍很輕松,也很自由,與副經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談,大致了解過(guò)我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。
    這個(gè)宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來(lái),再用實(shí)際軟件操作,其實(shí)在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)photoshop和coreldraw,這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了,他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,有不懂的就問(wèn),這使我受益非淺。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案,包括文案寫作,版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多,開(kāi)始我寫的文案經(jīng)理都不滿意,覺(jué)得太書(shū)面,太死板,因?yàn)閯?chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過(guò)多次修改并最終被錄用的一些文案:“經(jīng)營(yíng)之道,猶如作人,我們看重的不在于一事一物上的利益得失,而是與客戶的合作過(guò)程嘔心嚦血地創(chuàng)作,精心地對(duì)待每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴,以您的成功作為我們最大的成功,以您的歡樂(lè)作為我們最徹心的歡樂(lè)。我們更看重并珍惜在合作過(guò)程中與客戶的友誼。做廣告,交朋友,我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作,我們珍視與您相處的每個(gè)日子。我們秉承“誠(chéng)實(shí)守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨,專業(yè)系統(tǒng)一條龍,真誠(chéng)希望與各界朋友交流合作。”再之后,同事們陸續(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜,包括怎樣使用寫真機(jī)打印里面的圖片,以及如何使用刻字機(jī)等,讓我認(rèn)識(shí)以及熟悉了一個(gè)作品從策劃,設(shè)計(jì),再到成品出來(lái)的整個(gè)流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件,幾天后,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上的機(jī)會(huì)更是非常的少,也得不到很實(shí)用的指導(dǎo)。本來(lái)并不會(huì)什么軟件的我,在我的同事同時(shí)也是老師的帶領(lǐng)下,慢慢學(xué)著用photoshop,和coreldraw,而這兩個(gè)軟件也是他們運(yùn)用最為廣泛的。
    經(jīng)過(guò)幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)的發(fā)展。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到廣告的營(yíng)銷與管理的重要性。
    大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
    這次寒假實(shí)習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以,我對(duì)photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個(gè)初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親自動(dòng)手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時(shí),不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí),又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
    先從軟件的學(xué)習(xí)上說(shuō)起吧,我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是photoshop,因?yàn)閺V告公司里,
    許多廣告平面設(shè)計(jì)和制作都是由photoshop來(lái)完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來(lái)教我,師傅一開(kāi)始并沒(méi)有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過(guò)一點(diǎn)專業(yè)知識(shí),我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來(lái),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個(gè)要求都沒(méi)達(dá)標(biāo),以前的知識(shí)在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對(duì)我說(shuō)我:“很多大專甚至中專的學(xué)生都對(duì)photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”,我很是慚愧,原來(lái)韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對(duì)大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的.激烈。后來(lái),師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識(shí),也讓我學(xué)會(huì)了很多操作手法。
    接下來(lái)的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過(guò)程中還不時(shí)的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說(shuō),制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的喜好來(lái)制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們?cè)趺醋觯覀兙驮趺醋觥?。不過(guò)在制作過(guò)程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)復(fù)雜的工作流程。聽(tīng)了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過(guò)程,也加深了對(duì)廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí),雖然只是一個(gè)小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。