總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時進(jìn)行補救和改進(jìn)。注意總結(jié)的風(fēng)格和語言要簡潔明了,突出重點和亮點。接下來將為大家介紹一些寫作的要點和技巧,希望能夠幫助到大家提升寫作水平。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇一
xx年護(hù)理部繼續(xù)堅持以改革護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)。
1、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理。
3、實施護(hù)士崗位管理、績效管理。
4、加強護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
5、加強對護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
二、具體措施。
(一)加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全。
1、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,護(hù)理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實行目標(biāo)管理。
1、1護(hù)理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1、2護(hù)士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1、3各科室、護(hù)理部對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
3、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的`發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù),確?;颊甙踩?BR> 3、3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高她們的風(fēng)險意識和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護(hù)理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯發(fā)生。
3、4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護(hù)士長科學(xué)排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導(dǎo),消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護(hù)理隱患。
3、5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,保證危重病人、手術(shù)病人的安全。
4、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對上報的不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理。
1、認(rèn)真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護(hù)理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
2、加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
3、提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c,各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃,具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護(hù)士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問題,提高專科護(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級護(hù)士評選活動。
6、延伸護(hù)理服務(wù),落實出院隨訪工作。
(三)實施護(hù)士崗位管理、績效管理。
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,實施護(hù)理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護(hù)士的積極性。護(hù)士崗位分級設(shè)置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對護(hù)士進(jìn)行合理分工。
2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。
3、合理配置護(hù)士數(shù)量,按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護(hù)理工作量實行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。計劃新增護(hù)士30余名,縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距,重點向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度,建立并實施護(hù)士定期考核制度,包括護(hù)士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風(fēng)險等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護(hù)士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護(hù)理人員積極性。
5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責(zé)。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇二
半年來,門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計劃開展護(hù)理工作,現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、工作量完成情況。
半年來共完成分診導(dǎo)診170589人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次,護(hù)送病人入院2716人次,護(hù)送病人外出檢查1146人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。
1.按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,護(hù)士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況,每月接受護(hù)理部二級質(zhì)控小組的督查,對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人,限期整改。
2.組織護(hù)理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動:感恩心做事責(zé)任心做人,并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。
3.按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務(wù)”活動,提高護(hù)理人員的主動服務(wù)意識。
4.參加全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)討論會,針對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題提出意見和建議,促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
三、加強護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),保障護(hù)理質(zhì)量。
分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,一級質(zhì)控組織加強科內(nèi)檢查力度,每月不定期進(jìn)行檢查2~3次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
2.落實崗位責(zé)任制:年初針對門診部的具體情況,重新制定了門診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首接負(fù)責(zé)制。
3.加強急救物品管理:每周專管人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室感控護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全。
1.每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識講座2次及護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案演練1次,鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強護(hù)士護(hù)理安全意識。
2.加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
五、加強規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,,組織護(hù)士參加全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房2次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
3.加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4.鼓勵護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試,上半年護(hù)士長取得本科畢業(yè),有一名護(hù)士參加大專函授學(xué)習(xí)。
六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)。
1.急救物品完好率達(dá)100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)。
3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題:
1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補考現(xiàn)象。
2.個別護(hù)士主動為病人服務(wù)的意識不夠強,有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在。
3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。
4.護(hù)理論文發(fā)表少,無護(hù)理科研。
5.預(yù)約掛號及診療服務(wù)未能規(guī)范開展。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇三
自2000年以來,我一直在從事門診治療室的護(hù)理工作,和許許多多的“白衣天使”一樣,在醫(yī)院特有的氣味中,走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中,我度過了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中,用一顆真誠的心送走無數(shù)個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中,把自己奉獻(xiàn)給了一個個期待救治的病人。十多年的護(hù)理生涯中,我從一名什么都不會的普通護(hù)士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護(hù)士,親手接待了各種各樣的患者,以“微笑、敏捷、耐心、細(xì)致”的工作,用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章。
一.愛崗敬業(yè)善于學(xué)習(xí)。
因為我們是婦幼保健院,其專業(yè)性和針對性較強,急診護(hù)士先進(jìn)事跡門診的護(hù)理工作不同于其他綜合性醫(yī)院,尤其是在門診小兒科的護(hù)理中,細(xì)小而瑣碎,加之孩子在家庭中的重要地位,因此在護(hù)理上需要更加細(xì)心,技術(shù)上需要更加精湛,我虛心向老同志學(xué)習(xí)(在這里我特別感謝兒科的護(hù)士長:萬會同志),不斷地充實自己,努力學(xué)習(xí)理論知識,豐富頭腦,參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),在工作中不斷積累經(jīng)驗,做大量學(xué)習(xí)理論筆記,掌握新知識、新技術(shù),迅速成為一名護(hù)理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇,吃苦耐勞,我們每天上班時間是8:30分,而我每天都是8:00上班,提前到科室做好當(dāng)天治療病人的藥物準(zhǔn)備,清潔等工作,對于一些在上小學(xué)的孩子需要肌肉注射后上學(xué)的,我給他們提供了肌肉注射后上學(xué)不遲到的時間保障。我們中午是11:45分下班,然而在我上班期間幾乎中午都要加班,常常是餓著肚子加班到1點多才回家,下午下班也常常給一些因為要輸液而不想耽誤學(xué)習(xí)的小學(xué)生在放學(xué)后才來輸液的加班。加班對于門診護(hù)理工作的我來說是家常便飯,也許有人會認(rèn)為,護(hù)理工作不外乎是打針、發(fā)藥、輸氧、輸液、鋪床而已,是一種體力勞動。其實,要干好這份事業(yè),更重要的是靠心靈去感受、去體驗,護(hù)理工作是一門心靈的藝術(shù)。
我在做好本職工作的同時,不斷提高自己的理論基礎(chǔ)和實踐技能水平??臻e的時間多看書、多鉆研業(yè)務(wù),尤其遇到特殊的患者,我與同志們一起討論或查書,或向老教授請教。(在這里我特別感謝兒科主任:張軍亞同志)通過這過去的幾年,護(hù)士長事跡我的護(hù)理水平一年邁上一個新臺階。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分,所以我對小兒的頭皮針方面努力鉆研,現(xiàn)在在頭皮針方面我基本上都是一針見血。由于我院為??漆t(yī)院,專業(yè)性強,為此我不斷的學(xué)習(xí)??频睦碚撝R,能夠真正的做到理論與實踐相結(jié)合,并能有效運用基本的心理學(xué)知識,觀察患者的心理狀態(tài),滿足患者的心理需要,使病人及家屬放心。
二、無私奉獻(xiàn)勇于進(jìn)取。
我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者,在孩子面前,尤其成功地?fù)?dān)起了阿姨的角色,與他們交流、談心、接觸,不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待,用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下趕來的,病人一早出發(fā)來看病,往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院,而且來的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒有效果,來了都比較嚴(yán)重的,如果我們不及時的給予治療,患者的病情就更容易惡化,記得,有一天來了個七個月大的患兒,因為腹瀉脫水嚴(yán)重和高熱,急需輸液補充液體,但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來,沒帶錢,而患兒爸爸因為在城里打,還沒到醫(yī)院來,患兒的媽媽不停的哭泣,我一邊安慰著患兒的媽媽,一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上,等患兒的爸爸來了,很感激我,隨即買了很多東西送我,被我婉言謝決了,我告訴他:這都是我應(yīng)該做的,是誰都會這么做的…。
中國有句古話叫“將心比心”,就是說要站在別人的立場上思考問題。護(hù)士先進(jìn)事跡報告在工作中,我和同事們的一片熱心有時也得不到患者的理解,這就更需要從大局出發(fā),委曲求全。記得有一次,一個患乳腺疾病的患者,在我們下午要下班的5:40分來輸液,眼看還有5分鐘要下班了,怎么辦?要是輸液,沒有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如:輸液反應(yīng),過敏反應(yīng)等等,沒有醫(yī)生處理,我自己能承擔(dān)那責(zé)任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟,難道我能熟視無睹嗎?于是我就告訴病人家屬說:現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間,不可能輸液….。我的話還沒完,病人家屬就吼到:你們開著醫(yī)院,來了病人不輸液,要下班不是理由,今天你還非得給輸液完才準(zhǔn)你下班。我一聽很想和他對著吼起來,可誰讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢,我耐心的對病人和家屬說:你別急,聽我把話說完,我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了,我把你帶到住院部去,那里有醫(yī)生,萬一發(fā)生意外有醫(yī)生處理,現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險,我也一定保證在你輸液完畢我才下班……。等我說完病人家屬立刻滿臉羞愧的說:謝謝!謝謝……。是啊,人心換人心,社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告我們能夠體諒患者,患者也能夠理解我們的。一聲謝謝也足以讓我們感動,體味著自己工作的價值和意義。
三、拓寬思想勇于創(chuàng)新。
我在工作中嚴(yán)格要求自己,不斷創(chuàng)新,在門診開展兒科留置針穿刺技術(shù)時,細(xì)心研究,仔細(xì)琢磨,摸索出了一套提高成功率的進(jìn)針方法及手法,成功地應(yīng)用于臨床,大大減少了患者的痛苦,專門找“范阿姨”扎針的人越來越多了,在一次上午11:00時,四五個人抱著一個六個月大的孩子匆匆走進(jìn)門診治療室,焦急的神情透露在每個人的臉上,我上前觀察患兒精神萎靡,面色蒼白,重度脫水狀,面部及全身嚴(yán)重濕疹,經(jīng)詢問得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治,均由于孩子過胖加之脫水濕疹非常嚴(yán)重,扎針極度困難,已經(jīng)扎了十多針,仍未扎上,這樣用不上藥,家長急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我一邊安慰患者邊以最快的速度準(zhǔn)備好藥品,仔細(xì)尋找靜脈,憑著幾年來積累的臨床經(jīng)驗和自我摸索的方法,終于在耳后摸到了一條看不見的細(xì)小靜脈,穩(wěn)健的邊摸邊進(jìn)針“扎上了、扎上了、太好了”全家人高興不已,孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動的淚水。
歲月流逝改變的是容顏,卻抹不去行程中前進(jìn)的足跡。近10多年來,精神科護(hù)士先進(jìn)事跡我盡自己的一片心、一份力和門診治療室的姐妹們一起,在救死扶傷的生涯里,為提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)院的聲譽而努力工作,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,老師就對我說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn)。假如當(dāng)時我還不太明白這‘奉獻(xiàn)’二字的深刻含義的話,那么從我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走進(jìn)醫(yī)院起,就漸漸明白,惟有用心去做好每一件事,才能擁有無怨無悔的人生。
隨著醫(yī)療體制的改革,服務(wù)質(zhì)量越來越重要,我們醫(yī)院提倡“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”服務(wù)理念。我在實際工作中努力實踐“三個代表”重要思想,做到“患者永遠(yuǎn)是對的”、“想病人所想,為病人排憂解難”。當(dāng)患者對我們工作不滿意時,我總是積極做好病人及其家屬的思想工作,安撫患者情緒,“您先別生氣,我相信會有好的解決辦法,生氣不利于您身體的康復(fù)”。待患者心平氣和后,與大家討論問題所在,分析患者生氣的原因,消除其中的誤解,先進(jìn)護(hù)士事跡并積極采取有效措施,在不違反原則的前提下,盡量使患者滿意。有時患者對我們護(hù)士很冷漠,我會主動關(guān)心、幫助他,讓他主動說出緣由,改正我們工作中失誤。遇到患者病情嚴(yán)重而情緒低落,沉默寡言的,我會更加體貼他們,為他們做好各項治療和護(hù)理。在我工作的幾年中,很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴、幫助他們。
我熱愛護(hù)理工作。所以我積極參與護(hù)理管理工作,做好護(hù)士長的參謀,搞好領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理人員的協(xié)調(diào)工作,對新來的同志,做好帶教工作,把自己所學(xué)毫不保留的傳授給她們。
今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護(hù)士,這是大家對我過去工作的肯定。成績只代表過去,我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。依此為契機,我會在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務(wù)”服務(wù)宗旨,努力做好工作。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇四
為了是科室護(hù)理工作制度化,規(guī)范化。促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,根據(jù)院內(nèi)指定的工作計劃,結(jié)合可是實際情況,特制定產(chǎn)科20xx年護(hù)理工作計劃如下:
一、將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護(hù)理環(huán)節(jié)。
二、開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學(xué)校式的護(hù)士對孕產(chǎn)婦的教學(xué)。
三、繼續(xù)加強對護(hù)士的實踐操作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。
四、完成至少3人的護(hù)師資格證的考試。
五、加強可是護(hù)士的安全教育,組織可是護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強自我保護(hù)意識。
六、加強與病人的溝通,計劃每月召開兩次公休座談會,及時征求病人的意見,解決病人提出的問題。
科室全體護(hù)理人員在院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力做到讓病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇五
20xx年4月,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動在我院全面展開。綜合門診針對門急診病人起病急、進(jìn)展快、病情重,病人及家屬情緒波動大等特點,制定并落實了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案,現(xiàn)將活動內(nèi)容及成效總結(jié)如下:
護(hù)理部下發(fā)相關(guān)文件后就及時召開全科護(hù)理人員會議,組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案,詳細(xì)討論并制定急診護(hù)理組、門診輸液室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案、措施,多次組織護(hù)士禮儀、護(hù)患溝通技巧、健康教育知識及技巧等培訓(xùn)與講座,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,從以往的被動接待的服務(wù)模式變?yōu)楝F(xiàn)在的主動詢問的服務(wù)模式,樹立了主動服務(wù)意識。
通過多次與收費室、藥房、檢驗科、放射科、b超室及后勤保障科的溝通,結(jié)合急診病人就診特點,實行急診病人“三優(yōu)”服務(wù),即優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術(shù)。
先診療再掛號、先搶救再收費、先預(yù)約再轉(zhuǎn)科,最大限度縮短急診病人就診、掛號、檢查、住院及手術(shù)的等待時間。護(hù)理人員代為取藥、全程護(hù)送輸液患者、危重患者檢查與轉(zhuǎn)科等,在病人檢查、轉(zhuǎn)科途中切實做到熱情引導(dǎo)、細(xì)致觀察、詳細(xì)交接。
四、進(jìn)一步規(guī)范了門、急診輸液、注射等流程,
強化了關(guān)鍵流程的核查,如門、急診病歷與處方的核查,通過請病人自報姓名、與病人或家屬共同查看處方簽、輸液瓶等方式進(jìn)行身份核查,遇有疑問時立即與主治醫(yī)師的核查等,讓病人及家屬感到安全、放心。重點加強了留觀病人、危重病人的床頭交接,落實基礎(chǔ)護(hù)理各項措施,確保病人安全、清潔、舒適。
實行統(tǒng)籌與彈性相結(jié)合排班,根據(jù)護(hù)理人員資質(zhì)、實際工作能力,兼顧護(hù)理人員意愿進(jìn)行新老搭配,保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與病人安全,減少了護(hù)理人員交接班次數(shù)及護(hù)理工作連續(xù)性的中斷。改變原有治療班、護(hù)理班、急診副班的作息時間,重新明確各班職責(zé)。每天設(shè)白班1-2名,負(fù)責(zé)對門、急診輸液患者的巡視、病情觀察、健康知識宣教及滿意度調(diào)查,主動征求病人、陪人意見及時解決問題。根據(jù)急診病人就診隨機性強,就診高峰不明顯,晚夜班病人就診量大等特點,改變護(hù)理人員值班模式,將單線值班改為雙線、三線值班的模式,解決了單線值班時護(hù)理人員工作量大、安全核查落實不到位、護(hù)患糾紛隱患大等問題,很大程度上規(guī)避了護(hù)理風(fēng)險,保障了病人安全。
在搶救室新填放多功能治療車一臺,指定專班專人負(fù)責(zé)管理該治療車,治療車上用物按病室搶救車的“四固定、三及時”的要求進(jìn)行管理。治療車上備有心電圖機、除顫儀及常規(guī)輸液用物,便于醫(yī)護(hù)人員在第一時間為急診患者進(jìn)行輸液、采血、檢查等治療及緊急處置。在門診一樓二樓輸液室放置治療車,車上備常用治療用物、手消毒劑及過敏性休克搶救盒等,形成流動護(hù)士站工作模式,方便護(hù)理人員及時處理巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題,如輸液換瓶時及時消毒、輸液漏針時及時拔針及再次穿刺、藥物過敏的緊急處理等。杜絕護(hù)理人員在輸液換瓶時不端盤、不消毒等不良習(xí)慣,減少護(hù)理人員往返于病房與治療室的頻率,縮短了病人等待時間,減輕了護(hù)理人員工作強度。
設(shè)立意見箱,在輸液室、留觀區(qū)、病區(qū)走廊張貼急診常見治療措施的相關(guān)知識和注意事項。根據(jù)科室特點,護(hù)士長及護(hù)理組長隨時到輸液室、留觀區(qū)、搶救室檢查健康教育落實情況,指導(dǎo)護(hù)理人員針對病人個體差異調(diào)整健康宣教方式和內(nèi)容,設(shè)計個性化健康教育方案并認(rèn)真落實。護(hù)士長在晨會上以提問的形式,評估護(hù)士對疾病相關(guān)知識掌握情況及宣教水平、溝通能力。再結(jié)合個人能力,通過現(xiàn)場指導(dǎo)與個別指導(dǎo)相結(jié)合,幫助護(hù)理人員鞏固了三基知識,提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)及人文素養(yǎng)。
制定并落實了護(hù)理人員績效考核制度,人人熟悉考核細(xì)則。由護(hù)士長、護(hù)理組長及自我考核共同組成,考核項目包括護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)、工作量、工作質(zhì)量、勞動強度、風(fēng)險系數(shù)、病人滿意度等,通過現(xiàn)場溝通、月底反饋、每月護(hù)士例會總結(jié)等溝通形式,肯定成績,激勵上進(jìn),指出不足,積極改正,基本實現(xiàn)多勞多得,同工同酬,提高了護(hù)理人員對職業(yè)的認(rèn)同感和自身價值的肯定,激發(fā)護(hù)理人員樹立職業(yè)理想與目標(biāo),充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性。
綜合門診通過一年的積極開展與改進(jìn),取得了一些成績。護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,明確了服務(wù)目標(biāo),在很大程度上方便了急診患者得到及時有效的救治。也提高了護(hù)理人員的主觀能動性,有效的激發(fā)了護(hù)理人員的潛能,提高了護(hù)理質(zhì)量,規(guī)避了護(hù)理風(fēng)險。
通過規(guī)范化的禮儀培訓(xùn),提升了護(hù)士的職業(yè)形象;
通過開展個性化的服務(wù),針對不同患者的個體差異,制定不同方案去開展個性化的服務(wù),全面提高患者對護(hù)士的滿意度及病人對健康知識的知曉率;通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),優(yōu)化落實了各項護(hù)理措施,大大減輕了急診病人及家屬焦慮,從而和諧了護(hù)患關(guān)系,減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇六
經(jīng)由這近五個月的實習(xí),我也有了這層體味。在此,我總結(jié)了以下幾點:
一、理論常識的問題。
以前當(dāng)?shù)囊幌蚴菍W(xué)生,是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一貫是填鴨式的:被動地接管那么多的常識,雖然考試考了那么多次,但此刻我的常識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不竭翻書。當(dāng)在教員的提問下一次次啞口無言時,才熟悉到自己記的粗淺,沒有時刻經(jīng)由的記憶如同沙灘上的萍蹤,那時似乎深刻較著,卻耐不住年光的清洗。
二、腳色轉(zhuǎn)化問題。
實習(xí)剛起頭,良多工具都不體味,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正的要現(xiàn)實操作了,我仍感受底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干工作老是縮手縮腳,加上跟我一塊實習(xí)的同窗默示都很好,我感受教員都喜歡她們,工作似乎也輪不到我頭上,天天盲目跟著做基本護(hù)理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。是以,我感受腳色轉(zhuǎn)化是個坎,我必然要全力戰(zhàn)勝這一點。體例主若是靠自動吧,我發(fā)現(xiàn),只要自動提問,自動提出操作的要求,教員都是很甘愿批準(zhǔn)教的。不能再像在以前那樣等著教員要求干什么了。
三、膽魄的磨煉。
面臨病人,出格是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人疾苦地呻吟,出格在操作的時辰,心總會提到嗓子眼,是以而毛骨悚然,束手束腳,反而會給病人造成更年夜的疾苦。是以,膽魄得磨煉得年夜一點,再年夜一點。膽年夜心小是我追求的方針,只有切確迅速才能早點解決病人的疾苦。
四、無菌不美觀念和規(guī)范化操作。
在外科實習(xí)這段時刻,每個教員都強調(diào)無菌不美觀念,因次,我深刻熟悉了無菌不美觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也其實是個很保守和平安的做法!至于新法子,立異思維,那也得熟悉情形了再說吧。
五、微笑處事。
在這里,我看到的是笑臉可掬的臉孔,也都感受出格地標(biāo)致與可愛,讓我有種感受,若是我是一位病人,我會毫不躊躇選擇住在這里。是以我也要求自己不把情感帶到工作中,天天連結(jié)陽光輝煌的笑臉,讓病人感應(yīng)暖和!
總而言之,這五個月,是順應(yīng)的過程,良多不足之處需要改良,這是進(jìn)修的過程,良多不美觀念獲得批改,雖然辛勞倦怠,可是我相信自己必定能戰(zhàn)勝的。這只是實習(xí)之初,此后還需要不斷地試探,同時必需對自己有所要求,才會有所收成。我想接下來的實習(xí)是一個挑戰(zhàn),也是一種機緣,我必然要好好把握這個機緣。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇七
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)?,F(xiàn)計劃安排如下:
一、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)。
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)。
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元。
二季度(160萬元)。
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元。
三季度(160萬元)。
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元。
四季度(180萬元)。
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元。
各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
二、經(jīng)營管理。
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,夯實經(jīng)營基矗。
3.經(jīng)營有側(cè)重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的'營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計劃。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開展預(yù)約掛號。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇八
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),支持下,我們的護(hù)理團(tuán)進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域,順利開展了護(hù)理工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高,走向了成熟?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
堅持了查對制度,認(rèn)真落實了護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記,堅持了床頭交接班制度。
通過各種學(xué)習(xí)使護(hù)士盡快熟悉每天交接的工作,班會后組織學(xué)習(xí),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結(jié),提出整改方案。
把中藥熏洗,乳房按摩,穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)滲透到了護(hù)理工作中。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對產(chǎn)后恢復(fù)的幫助。
工作中及時了解患者的需求。
積極參加院內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)與考試,已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試,全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
存在的問題如下:
母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位;
病房管理尚不盡人意;
個別護(hù)士的理論及技能水平有待提高。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇九
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),支持下,我們的護(hù)理團(tuán)蹲進(jìn)入額一個全新的領(lǐng)域,順利開展了護(hù)理工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高,走向里成熟?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一·認(rèn)真落實了各項規(guī)章制度。
堅持了查對制度。
認(rèn)真落實了護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅持了床頭交接班制度。
二·強化了學(xué)習(xí)意識。通過各種學(xué)習(xí)是護(hù)士盡快成熟。
每天交接班會后組織學(xué)習(xí)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結(jié),提出整改方案。
積極參加院內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)與考試。
已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試,全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
存在的問題如下:母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位。
病房管理尚不盡人意。
個別護(hù)士的理論及技能水平有待提高。
為了是科室護(hù)理工作制度化,規(guī)范化。促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,根據(jù)院內(nèi)指定的工作計劃,結(jié)合可是實際情況,特制定產(chǎn)科20xx年護(hù)理工作計劃如下:
一·將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護(hù)理環(huán)節(jié)。
二·開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學(xué)校式的護(hù)士對孕產(chǎn)婦的教學(xué)。
三·繼續(xù)加強對護(hù)士的實踐操作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。
四·完成至少3人的護(hù)師資格證的考試。
五·加強可是護(hù)士的安全教育,組織可是護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強自我保護(hù)意識。
科室全體護(hù)理人員在院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力做到讓病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十
又是一個科室實習(xí)生活結(jié)束時,又要開始對這四周的實習(xí)生活做個總結(jié)了。
內(nèi)分泌科,沒下科室前,對這個科室的認(rèn)識還真是不深,就以為是簡單的糖尿病,每天給病號測測血糖,打打胰島素就行了,可到了科室,又學(xué)習(xí)了這么長時間,才感覺到,自己對內(nèi)分泌科的認(rèn)識很膚淺。
有了前兩個科室的經(jīng)驗,我們已經(jīng)對基礎(chǔ)的護(hù)理操作都很熟悉了,很快就投入了工作中,幫著老師們加藥,輸液,換液??當(dāng)然,這一天的工作中,做的最多的一件事就是給病號測血糖。但測血糖也不像我們原來想的那么簡單,不是扎一下手指出血就行的,要有一定的順序。先用酒精消毒手指兩遍,待干后再用一次性的針扎一下,出血后快速用血糖儀測量,然后準(zhǔn)確記錄血糖值和時間。每天每個病人基本都得測四次血糖,早晨的空腹血糖,午飯前和晚飯前的血糖,還有睡前的血糖。
每一個注射部位可分為若干個注射區(qū)。每次注射,部位都應(yīng)輪換,而不應(yīng)在一個注射區(qū)幾次注射。注射的輪換可按照以下原則:選左右對稱的部位注射,并左右對稱輪換注射。待輪完,換另外左右對稱的部位;如先選左右上臂,并左右對稱輪換注射。等輪完后,換左右腹部。這樣可避免因不同部位胰島素吸收不同而造成的血糖波動。同一注射部位內(nèi)注射區(qū)的輪換要有規(guī)律,以免混淆。不同部位胰島素吸收由快及慢,依次為:腹部、上臂、大腿、臀部。如果偶爾吃飯時間可能提前,則選腹部注射胰島素;如果推遲,則選臀部注射。
在這段短暫的實習(xí)時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。實習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé),在接下的實習(xí)生活中我會盡我最大的努力去學(xué)習(xí)和豐富自己的知識和閱歷來提自身高綜合素質(zhì)。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十一
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,堅持以人為體,以病人為中心,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,實行微笑、主動、感動服務(wù),使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
1、人員結(jié)構(gòu):全科護(hù)理人員共5人,其中聘用護(hù)士2人,護(hù)師1人,護(hù)士3人,大專學(xué)歷1人,中專學(xué)歷4人,有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設(shè)備:有心電監(jiān)護(hù)議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺,電動洗胃機一臺,均運行良好。
3、工作量統(tǒng)計:有溫馨病床2張、搶救病床1張,坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次,“120”出診人次,靜脈輸液人次,皮試人次,肌肉注射人次,全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的帶領(lǐng)下,以“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”為中心,加強組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn),明確各班工作職責(zé),實行掛牌上崗,自覺接受群眾監(jiān)督,病人滿意度不斷提升。
2、加強醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度,制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實施。
4、在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),為患者贏得搶救時機,挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,為我院樹立了良好的窗口形象,贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
1、由于我科護(hù)士工齡短,臨床經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)技能不精,應(yīng)急能力欠缺,特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高。
1、樹形象,首先要保持環(huán)境清潔,床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,同時督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理;以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。
2、主動迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”,把主動、感動、微笑服務(wù)落到實處,爭搶病滿意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議,盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí),爭取早日考取執(zhí)照,杜絕無照護(hù)士單獨排班。
5、堅持護(hù)理人員儀表規(guī)范,淡妝上崗。
顧問式護(hù)理服務(wù)對眼科門診護(hù)理的應(yīng)用論文。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理對眼科門診的應(yīng)用論文。
社區(qū)門診輸液護(hù)理中人性化護(hù)理模式效果論文。
計劃生育門診精細(xì)化護(hù)理效果論文。
高血壓患者的門診護(hù)理干預(yù)方法及效果。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十二
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對x次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
在過去的x年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十三
我這次的門診實習(xí)時間雖然不算長,但是在這段時間里,我收獲了很多,更加深入了對醫(yī)院、醫(yī)療環(huán)節(jié)的認(rèn)識和了解。在實習(xí)的過程中,我學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
首先,我感受到了醫(yī)生和護(hù)士們工作的辛苦和壓力。他們需要長時間待在醫(yī)院,面對著各種各樣的病情和患者,工作繁忙,常常加班。但是,他們?nèi)匀粓允刂约旱穆殬I(yè)道德和職業(yè)操守,認(rèn)真合理地診斷和治療病人,并且給患者帶來了無盡的福音。
其次,我學(xué)到了很多實用的醫(yī)療知識和技能。在門診實習(xí)中,我跟隨醫(yī)生進(jìn)行了常見病的診斷和治療,學(xué)習(xí)了如何開具處方,如何用藥等方面的知識。在護(hù)理室,我了解了許多病人的疾病護(hù)理方案,包括病人的定期測量和記錄身體各項指標(biāo),定期檢查、拆換各種物品、消毒操作和術(shù)后護(hù)理等等。
最后,這次門診實習(xí)還讓我認(rèn)識了許多值得尊敬的醫(yī)療專業(yè)人才。他們對自己的'工作充滿熱情,盡職盡責(zé),不斷追求醫(yī)療技術(shù)的升華。他們也是嚴(yán)格自律、具有高度責(zé)任心的人,能夠時刻為病人著想,悉心呵護(hù)每一個病人。
總之,這次門診實習(xí)對于我來說,是一次難忘而有意義的實踐之旅。我在醫(yī)院里吸收了大量的專業(yè)知識,學(xué)會了如何與患者進(jìn)行基礎(chǔ)的交流,也提升了自己的職業(yè)技能。我也對醫(yī)療行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識與了解,也對醫(yī)生、護(hù)士們的辛勤工作表示由衷的敬意。未來,我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),使自己成為一名對病人負(fù)責(zé)、技能扎實的優(yōu)秀醫(yī)生。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十四
6月分的實習(xí)很快就告落了,時間過的特別快,我竟有些心虛,覺得自己還是做的不夠好。雖然帶教老師對我有蠻高的評價,但是我覺得我自己應(yīng)該還要比目前做的更好的。其中我總結(jié)了一些原因。
做的比較好的方面也有一些,我覺得可以拿出來給大家借鑒一下。
1,不懂就問,懂也要虛心接受老師教的新知識,并且能夠和書本知識相聯(lián)系起來,能夠做到靈活慣用。
2,做事要勤,不能老師讓你做什么才拖拖拉拉做完,要眼勤手快,而且要少說多做,上班的時候不能做太多私事,比如可以不接的電話盡量不在工作的時候接聽。
3,睡眠要有保證,如果今天晚上上夜班,那么白天休息的時間能睡上一覺,上班的時候才能精神抖擻,發(fā)揮狀態(tài)。
4,不遲到不早退,一般情況不請假。
5,打不還手,罵不還口。
6,定時做筆記。整理筆記。
結(jié)束了我在門診的實習(xí)時間,但是結(jié)束不了我在門診的學(xué)習(xí)時間。有空我還是會去門診的注射大廳去‘游蕩’,我和帶教老師已經(jīng)說好了,只要輪到她注射的時候,我就可以去幫忙,我相信熟能生巧,我一定會把打針這一課學(xué)好。學(xué)海無涯。呵呵,大家一起加油!
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十五
在實習(xí)的旅途中,我來到了我的第四個站——消化內(nèi)科,剛來科室的那天我就感覺到一種忙碌、緊張的氣息,果不其然,事實證明我的預(yù)想是正確的,所以在這個科室,我比以往更謹(jǐn)慎,對于查對制度和無菌觀念更是嚴(yán)格要求自己,不能因為忙碌而出任何差錯事故。
消化內(nèi)科的病人多以腹痛腹瀉,嘔血黑便,返酸噯氣而入院,以肝硬化,消化性潰瘍,胰腺炎,潰瘍性結(jié)腸炎,急慢性胃炎,消化道腫瘤為主。消化道出血是消化科的急癥,病人入院后,必須判斷病人的出血情況,絕對臥床休息,監(jiān)測生命體征,急查血生化,血常規(guī)血型,凝血功能。根據(jù)情況吸氧,止血補液治療,然后根據(jù)血常規(guī),血生化結(jié)果再調(diào)整治療。急性胰腺炎的病人的處理和消化道出血原則一樣,同時應(yīng)排除重型胰腺炎,急做胰腺ct是必須的,抑制胰腺分泌和抑制胰酶活性應(yīng)盡早應(yīng)用,并盡量避免使用解痙藥物。通過兩次的教學(xué)查房,對于便秘和結(jié)腸癌的護(hù)理,了解得更多,也學(xué)到很多的相關(guān)知識。
隨著實習(xí)的進(jìn)程,醫(yī)院的環(huán)境已經(jīng)熟悉,學(xué)習(xí)也漸漸進(jìn)入正軌,在各個科室的實習(xí)中間,見到最多的是各種疾病及其常用的各種藥物和各種護(hù)理的基礎(chǔ)操作。在醫(yī)院實習(xí)期間最主要的是病人入院后,能夠根據(jù)病史資料初步想到是哪一個系統(tǒng)的疾病,之后再排除想到是哪些疾病,需要做哪些檢查,對疾病的鑒別,最后給出治療原則。這些是實習(xí)的主要內(nèi)容,其次就是積極的去做一些臨床操作,提高各種護(hù)理操作技能的能力,再次多發(fā)現(xiàn)問題,不懂的就問,科室里的每個醫(yī)務(wù)工作人員都是你的老師。實習(xí)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作的能力。在老師負(fù)責(zé)的態(tài)度下,并鼓勵我們每項操作的能力,我們積極的爭取每一次鍛煉操作的機會和能力。
在實習(xí)過程中,每天堅持“吃苦、吃虧、吃批評”的原則,“吃苦”鍛煉我慢慢長大;“吃虧”讓我學(xué)到了更多的知識;“吃批評”提升自己,只有這樣,我的水平才能得到提升,每天收獲充實的心情。護(hù)理工作是非常繁重與雜亂的,盡管在沒有臨床實習(xí)之前也有所感悟,但真正進(jìn)入病房之后,感觸又更深了一步。的確護(hù)理工作很零碎,也很雜亂,病房里也很少有人能理解我們的工作。第二收獲是正確的認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。臨床實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們應(yīng)該倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
作為一名醫(yī)生,不僅要學(xué)會基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要學(xué)會導(dǎo)尿、鼻飼等很多得東西。醫(yī)生這個職業(yè)很平凡卻很偉大,一個好的醫(yī)生要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),還要耐心,細(xì)心,膽大。醫(yī)生受到尊重的同時,也會時常受氣,受累,但也必須用微笑面對病人,面對一切??浦魅谓?jīng)常教導(dǎo)我們,我們醫(yī)生也算是服務(wù)行業(yè),就算你再氣再累,也要臉上充滿笑容。是的`,只有用心去對待別人,才能受到別人的尊重。
總的來說,我的實習(xí)過程還是順利的。通過社會實踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活。這份工作讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且讓我認(rèn)識了很多朋友。在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),為自己的理想而奮斗!
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十六
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對x次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
在過去的x年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇一
xx年護(hù)理部繼續(xù)堅持以改革護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)。
1、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理。
3、實施護(hù)士崗位管理、績效管理。
4、加強護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
5、加強對護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
二、具體措施。
(一)加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全。
1、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,護(hù)理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實行目標(biāo)管理。
1、1護(hù)理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1、2護(hù)士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1、3各科室、護(hù)理部對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
3、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的`發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù),確?;颊甙踩?BR> 3、3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高她們的風(fēng)險意識和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護(hù)理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯發(fā)生。
3、4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護(hù)士長科學(xué)排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導(dǎo),消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護(hù)理隱患。
3、5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,保證危重病人、手術(shù)病人的安全。
4、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對上報的不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理。
1、認(rèn)真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護(hù)理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
2、加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
3、提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c,各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃,具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護(hù)士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問題,提高專科護(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級護(hù)士評選活動。
6、延伸護(hù)理服務(wù),落實出院隨訪工作。
(三)實施護(hù)士崗位管理、績效管理。
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,實施護(hù)理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護(hù)士的積極性。護(hù)士崗位分級設(shè)置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對護(hù)士進(jìn)行合理分工。
2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。
3、合理配置護(hù)士數(shù)量,按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護(hù)理工作量實行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。計劃新增護(hù)士30余名,縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距,重點向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度,建立并實施護(hù)士定期考核制度,包括護(hù)士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風(fēng)險等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護(hù)士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護(hù)理人員積極性。
5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責(zé)。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇二
半年來,門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計劃開展護(hù)理工作,現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、工作量完成情況。
半年來共完成分診導(dǎo)診170589人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次,護(hù)送病人入院2716人次,護(hù)送病人外出檢查1146人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。
1.按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,護(hù)士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況,每月接受護(hù)理部二級質(zhì)控小組的督查,對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人,限期整改。
2.組織護(hù)理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動:感恩心做事責(zé)任心做人,并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。
3.按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務(wù)”活動,提高護(hù)理人員的主動服務(wù)意識。
4.參加全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)討論會,針對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題提出意見和建議,促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
三、加強護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),保障護(hù)理質(zhì)量。
分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,一級質(zhì)控組織加強科內(nèi)檢查力度,每月不定期進(jìn)行檢查2~3次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
2.落實崗位責(zé)任制:年初針對門診部的具體情況,重新制定了門診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首接負(fù)責(zé)制。
3.加強急救物品管理:每周專管人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室感控護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全。
1.每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識講座2次及護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案演練1次,鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強護(hù)士護(hù)理安全意識。
2.加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
五、加強規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,,組織護(hù)士參加全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房2次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
3.加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4.鼓勵護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試,上半年護(hù)士長取得本科畢業(yè),有一名護(hù)士參加大專函授學(xué)習(xí)。
六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)。
1.急救物品完好率達(dá)100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)。
3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題:
1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補考現(xiàn)象。
2.個別護(hù)士主動為病人服務(wù)的意識不夠強,有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在。
3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。
4.護(hù)理論文發(fā)表少,無護(hù)理科研。
5.預(yù)約掛號及診療服務(wù)未能規(guī)范開展。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇三
自2000年以來,我一直在從事門診治療室的護(hù)理工作,和許許多多的“白衣天使”一樣,在醫(yī)院特有的氣味中,走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中,我度過了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中,用一顆真誠的心送走無數(shù)個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中,把自己奉獻(xiàn)給了一個個期待救治的病人。十多年的護(hù)理生涯中,我從一名什么都不會的普通護(hù)士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護(hù)士,親手接待了各種各樣的患者,以“微笑、敏捷、耐心、細(xì)致”的工作,用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章。
一.愛崗敬業(yè)善于學(xué)習(xí)。
因為我們是婦幼保健院,其專業(yè)性和針對性較強,急診護(hù)士先進(jìn)事跡門診的護(hù)理工作不同于其他綜合性醫(yī)院,尤其是在門診小兒科的護(hù)理中,細(xì)小而瑣碎,加之孩子在家庭中的重要地位,因此在護(hù)理上需要更加細(xì)心,技術(shù)上需要更加精湛,我虛心向老同志學(xué)習(xí)(在這里我特別感謝兒科的護(hù)士長:萬會同志),不斷地充實自己,努力學(xué)習(xí)理論知識,豐富頭腦,參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),在工作中不斷積累經(jīng)驗,做大量學(xué)習(xí)理論筆記,掌握新知識、新技術(shù),迅速成為一名護(hù)理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇,吃苦耐勞,我們每天上班時間是8:30分,而我每天都是8:00上班,提前到科室做好當(dāng)天治療病人的藥物準(zhǔn)備,清潔等工作,對于一些在上小學(xué)的孩子需要肌肉注射后上學(xué)的,我給他們提供了肌肉注射后上學(xué)不遲到的時間保障。我們中午是11:45分下班,然而在我上班期間幾乎中午都要加班,常常是餓著肚子加班到1點多才回家,下午下班也常常給一些因為要輸液而不想耽誤學(xué)習(xí)的小學(xué)生在放學(xué)后才來輸液的加班。加班對于門診護(hù)理工作的我來說是家常便飯,也許有人會認(rèn)為,護(hù)理工作不外乎是打針、發(fā)藥、輸氧、輸液、鋪床而已,是一種體力勞動。其實,要干好這份事業(yè),更重要的是靠心靈去感受、去體驗,護(hù)理工作是一門心靈的藝術(shù)。
我在做好本職工作的同時,不斷提高自己的理論基礎(chǔ)和實踐技能水平??臻e的時間多看書、多鉆研業(yè)務(wù),尤其遇到特殊的患者,我與同志們一起討論或查書,或向老教授請教。(在這里我特別感謝兒科主任:張軍亞同志)通過這過去的幾年,護(hù)士長事跡我的護(hù)理水平一年邁上一個新臺階。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分,所以我對小兒的頭皮針方面努力鉆研,現(xiàn)在在頭皮針方面我基本上都是一針見血。由于我院為??漆t(yī)院,專業(yè)性強,為此我不斷的學(xué)習(xí)??频睦碚撝R,能夠真正的做到理論與實踐相結(jié)合,并能有效運用基本的心理學(xué)知識,觀察患者的心理狀態(tài),滿足患者的心理需要,使病人及家屬放心。
二、無私奉獻(xiàn)勇于進(jìn)取。
我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者,在孩子面前,尤其成功地?fù)?dān)起了阿姨的角色,與他們交流、談心、接觸,不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待,用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下趕來的,病人一早出發(fā)來看病,往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院,而且來的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒有效果,來了都比較嚴(yán)重的,如果我們不及時的給予治療,患者的病情就更容易惡化,記得,有一天來了個七個月大的患兒,因為腹瀉脫水嚴(yán)重和高熱,急需輸液補充液體,但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來,沒帶錢,而患兒爸爸因為在城里打,還沒到醫(yī)院來,患兒的媽媽不停的哭泣,我一邊安慰著患兒的媽媽,一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上,等患兒的爸爸來了,很感激我,隨即買了很多東西送我,被我婉言謝決了,我告訴他:這都是我應(yīng)該做的,是誰都會這么做的…。
中國有句古話叫“將心比心”,就是說要站在別人的立場上思考問題。護(hù)士先進(jìn)事跡報告在工作中,我和同事們的一片熱心有時也得不到患者的理解,這就更需要從大局出發(fā),委曲求全。記得有一次,一個患乳腺疾病的患者,在我們下午要下班的5:40分來輸液,眼看還有5分鐘要下班了,怎么辦?要是輸液,沒有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如:輸液反應(yīng),過敏反應(yīng)等等,沒有醫(yī)生處理,我自己能承擔(dān)那責(zé)任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟,難道我能熟視無睹嗎?于是我就告訴病人家屬說:現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間,不可能輸液….。我的話還沒完,病人家屬就吼到:你們開著醫(yī)院,來了病人不輸液,要下班不是理由,今天你還非得給輸液完才準(zhǔn)你下班。我一聽很想和他對著吼起來,可誰讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢,我耐心的對病人和家屬說:你別急,聽我把話說完,我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了,我把你帶到住院部去,那里有醫(yī)生,萬一發(fā)生意外有醫(yī)生處理,現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險,我也一定保證在你輸液完畢我才下班……。等我說完病人家屬立刻滿臉羞愧的說:謝謝!謝謝……。是啊,人心換人心,社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告我們能夠體諒患者,患者也能夠理解我們的。一聲謝謝也足以讓我們感動,體味著自己工作的價值和意義。
三、拓寬思想勇于創(chuàng)新。
我在工作中嚴(yán)格要求自己,不斷創(chuàng)新,在門診開展兒科留置針穿刺技術(shù)時,細(xì)心研究,仔細(xì)琢磨,摸索出了一套提高成功率的進(jìn)針方法及手法,成功地應(yīng)用于臨床,大大減少了患者的痛苦,專門找“范阿姨”扎針的人越來越多了,在一次上午11:00時,四五個人抱著一個六個月大的孩子匆匆走進(jìn)門診治療室,焦急的神情透露在每個人的臉上,我上前觀察患兒精神萎靡,面色蒼白,重度脫水狀,面部及全身嚴(yán)重濕疹,經(jīng)詢問得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治,均由于孩子過胖加之脫水濕疹非常嚴(yán)重,扎針極度困難,已經(jīng)扎了十多針,仍未扎上,這樣用不上藥,家長急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我一邊安慰患者邊以最快的速度準(zhǔn)備好藥品,仔細(xì)尋找靜脈,憑著幾年來積累的臨床經(jīng)驗和自我摸索的方法,終于在耳后摸到了一條看不見的細(xì)小靜脈,穩(wěn)健的邊摸邊進(jìn)針“扎上了、扎上了、太好了”全家人高興不已,孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動的淚水。
歲月流逝改變的是容顏,卻抹不去行程中前進(jìn)的足跡。近10多年來,精神科護(hù)士先進(jìn)事跡我盡自己的一片心、一份力和門診治療室的姐妹們一起,在救死扶傷的生涯里,為提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)院的聲譽而努力工作,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,老師就對我說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn)。假如當(dāng)時我還不太明白這‘奉獻(xiàn)’二字的深刻含義的話,那么從我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走進(jìn)醫(yī)院起,就漸漸明白,惟有用心去做好每一件事,才能擁有無怨無悔的人生。
隨著醫(yī)療體制的改革,服務(wù)質(zhì)量越來越重要,我們醫(yī)院提倡“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”服務(wù)理念。我在實際工作中努力實踐“三個代表”重要思想,做到“患者永遠(yuǎn)是對的”、“想病人所想,為病人排憂解難”。當(dāng)患者對我們工作不滿意時,我總是積極做好病人及其家屬的思想工作,安撫患者情緒,“您先別生氣,我相信會有好的解決辦法,生氣不利于您身體的康復(fù)”。待患者心平氣和后,與大家討論問題所在,分析患者生氣的原因,消除其中的誤解,先進(jìn)護(hù)士事跡并積極采取有效措施,在不違反原則的前提下,盡量使患者滿意。有時患者對我們護(hù)士很冷漠,我會主動關(guān)心、幫助他,讓他主動說出緣由,改正我們工作中失誤。遇到患者病情嚴(yán)重而情緒低落,沉默寡言的,我會更加體貼他們,為他們做好各項治療和護(hù)理。在我工作的幾年中,很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴、幫助他們。
我熱愛護(hù)理工作。所以我積極參與護(hù)理管理工作,做好護(hù)士長的參謀,搞好領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理人員的協(xié)調(diào)工作,對新來的同志,做好帶教工作,把自己所學(xué)毫不保留的傳授給她們。
今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護(hù)士,這是大家對我過去工作的肯定。成績只代表過去,我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。依此為契機,我會在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務(wù)”服務(wù)宗旨,努力做好工作。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇四
為了是科室護(hù)理工作制度化,規(guī)范化。促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,根據(jù)院內(nèi)指定的工作計劃,結(jié)合可是實際情況,特制定產(chǎn)科20xx年護(hù)理工作計劃如下:
一、將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護(hù)理環(huán)節(jié)。
二、開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學(xué)校式的護(hù)士對孕產(chǎn)婦的教學(xué)。
三、繼續(xù)加強對護(hù)士的實踐操作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。
四、完成至少3人的護(hù)師資格證的考試。
五、加強可是護(hù)士的安全教育,組織可是護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強自我保護(hù)意識。
六、加強與病人的溝通,計劃每月召開兩次公休座談會,及時征求病人的意見,解決病人提出的問題。
科室全體護(hù)理人員在院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力做到讓病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇五
20xx年4月,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動在我院全面展開。綜合門診針對門急診病人起病急、進(jìn)展快、病情重,病人及家屬情緒波動大等特點,制定并落實了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案,現(xiàn)將活動內(nèi)容及成效總結(jié)如下:
護(hù)理部下發(fā)相關(guān)文件后就及時召開全科護(hù)理人員會議,組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案,詳細(xì)討論并制定急診護(hù)理組、門診輸液室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案、措施,多次組織護(hù)士禮儀、護(hù)患溝通技巧、健康教育知識及技巧等培訓(xùn)與講座,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,從以往的被動接待的服務(wù)模式變?yōu)楝F(xiàn)在的主動詢問的服務(wù)模式,樹立了主動服務(wù)意識。
通過多次與收費室、藥房、檢驗科、放射科、b超室及后勤保障科的溝通,結(jié)合急診病人就診特點,實行急診病人“三優(yōu)”服務(wù),即優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術(shù)。
先診療再掛號、先搶救再收費、先預(yù)約再轉(zhuǎn)科,最大限度縮短急診病人就診、掛號、檢查、住院及手術(shù)的等待時間。護(hù)理人員代為取藥、全程護(hù)送輸液患者、危重患者檢查與轉(zhuǎn)科等,在病人檢查、轉(zhuǎn)科途中切實做到熱情引導(dǎo)、細(xì)致觀察、詳細(xì)交接。
四、進(jìn)一步規(guī)范了門、急診輸液、注射等流程,
強化了關(guān)鍵流程的核查,如門、急診病歷與處方的核查,通過請病人自報姓名、與病人或家屬共同查看處方簽、輸液瓶等方式進(jìn)行身份核查,遇有疑問時立即與主治醫(yī)師的核查等,讓病人及家屬感到安全、放心。重點加強了留觀病人、危重病人的床頭交接,落實基礎(chǔ)護(hù)理各項措施,確保病人安全、清潔、舒適。
實行統(tǒng)籌與彈性相結(jié)合排班,根據(jù)護(hù)理人員資質(zhì)、實際工作能力,兼顧護(hù)理人員意愿進(jìn)行新老搭配,保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與病人安全,減少了護(hù)理人員交接班次數(shù)及護(hù)理工作連續(xù)性的中斷。改變原有治療班、護(hù)理班、急診副班的作息時間,重新明確各班職責(zé)。每天設(shè)白班1-2名,負(fù)責(zé)對門、急診輸液患者的巡視、病情觀察、健康知識宣教及滿意度調(diào)查,主動征求病人、陪人意見及時解決問題。根據(jù)急診病人就診隨機性強,就診高峰不明顯,晚夜班病人就診量大等特點,改變護(hù)理人員值班模式,將單線值班改為雙線、三線值班的模式,解決了單線值班時護(hù)理人員工作量大、安全核查落實不到位、護(hù)患糾紛隱患大等問題,很大程度上規(guī)避了護(hù)理風(fēng)險,保障了病人安全。
在搶救室新填放多功能治療車一臺,指定專班專人負(fù)責(zé)管理該治療車,治療車上用物按病室搶救車的“四固定、三及時”的要求進(jìn)行管理。治療車上備有心電圖機、除顫儀及常規(guī)輸液用物,便于醫(yī)護(hù)人員在第一時間為急診患者進(jìn)行輸液、采血、檢查等治療及緊急處置。在門診一樓二樓輸液室放置治療車,車上備常用治療用物、手消毒劑及過敏性休克搶救盒等,形成流動護(hù)士站工作模式,方便護(hù)理人員及時處理巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題,如輸液換瓶時及時消毒、輸液漏針時及時拔針及再次穿刺、藥物過敏的緊急處理等。杜絕護(hù)理人員在輸液換瓶時不端盤、不消毒等不良習(xí)慣,減少護(hù)理人員往返于病房與治療室的頻率,縮短了病人等待時間,減輕了護(hù)理人員工作強度。
設(shè)立意見箱,在輸液室、留觀區(qū)、病區(qū)走廊張貼急診常見治療措施的相關(guān)知識和注意事項。根據(jù)科室特點,護(hù)士長及護(hù)理組長隨時到輸液室、留觀區(qū)、搶救室檢查健康教育落實情況,指導(dǎo)護(hù)理人員針對病人個體差異調(diào)整健康宣教方式和內(nèi)容,設(shè)計個性化健康教育方案并認(rèn)真落實。護(hù)士長在晨會上以提問的形式,評估護(hù)士對疾病相關(guān)知識掌握情況及宣教水平、溝通能力。再結(jié)合個人能力,通過現(xiàn)場指導(dǎo)與個別指導(dǎo)相結(jié)合,幫助護(hù)理人員鞏固了三基知識,提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)及人文素養(yǎng)。
制定并落實了護(hù)理人員績效考核制度,人人熟悉考核細(xì)則。由護(hù)士長、護(hù)理組長及自我考核共同組成,考核項目包括護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)、工作量、工作質(zhì)量、勞動強度、風(fēng)險系數(shù)、病人滿意度等,通過現(xiàn)場溝通、月底反饋、每月護(hù)士例會總結(jié)等溝通形式,肯定成績,激勵上進(jìn),指出不足,積極改正,基本實現(xiàn)多勞多得,同工同酬,提高了護(hù)理人員對職業(yè)的認(rèn)同感和自身價值的肯定,激發(fā)護(hù)理人員樹立職業(yè)理想與目標(biāo),充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性。
綜合門診通過一年的積極開展與改進(jìn),取得了一些成績。護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,明確了服務(wù)目標(biāo),在很大程度上方便了急診患者得到及時有效的救治。也提高了護(hù)理人員的主觀能動性,有效的激發(fā)了護(hù)理人員的潛能,提高了護(hù)理質(zhì)量,規(guī)避了護(hù)理風(fēng)險。
通過規(guī)范化的禮儀培訓(xùn),提升了護(hù)士的職業(yè)形象;
通過開展個性化的服務(wù),針對不同患者的個體差異,制定不同方案去開展個性化的服務(wù),全面提高患者對護(hù)士的滿意度及病人對健康知識的知曉率;通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),優(yōu)化落實了各項護(hù)理措施,大大減輕了急診病人及家屬焦慮,從而和諧了護(hù)患關(guān)系,減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇六
經(jīng)由這近五個月的實習(xí),我也有了這層體味。在此,我總結(jié)了以下幾點:
一、理論常識的問題。
以前當(dāng)?shù)囊幌蚴菍W(xué)生,是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一貫是填鴨式的:被動地接管那么多的常識,雖然考試考了那么多次,但此刻我的常識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不竭翻書。當(dāng)在教員的提問下一次次啞口無言時,才熟悉到自己記的粗淺,沒有時刻經(jīng)由的記憶如同沙灘上的萍蹤,那時似乎深刻較著,卻耐不住年光的清洗。
二、腳色轉(zhuǎn)化問題。
實習(xí)剛起頭,良多工具都不體味,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正的要現(xiàn)實操作了,我仍感受底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干工作老是縮手縮腳,加上跟我一塊實習(xí)的同窗默示都很好,我感受教員都喜歡她們,工作似乎也輪不到我頭上,天天盲目跟著做基本護(hù)理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。是以,我感受腳色轉(zhuǎn)化是個坎,我必然要全力戰(zhàn)勝這一點。體例主若是靠自動吧,我發(fā)現(xiàn),只要自動提問,自動提出操作的要求,教員都是很甘愿批準(zhǔn)教的。不能再像在以前那樣等著教員要求干什么了。
三、膽魄的磨煉。
面臨病人,出格是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人疾苦地呻吟,出格在操作的時辰,心總會提到嗓子眼,是以而毛骨悚然,束手束腳,反而會給病人造成更年夜的疾苦。是以,膽魄得磨煉得年夜一點,再年夜一點。膽年夜心小是我追求的方針,只有切確迅速才能早點解決病人的疾苦。
四、無菌不美觀念和規(guī)范化操作。
在外科實習(xí)這段時刻,每個教員都強調(diào)無菌不美觀念,因次,我深刻熟悉了無菌不美觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也其實是個很保守和平安的做法!至于新法子,立異思維,那也得熟悉情形了再說吧。
五、微笑處事。
在這里,我看到的是笑臉可掬的臉孔,也都感受出格地標(biāo)致與可愛,讓我有種感受,若是我是一位病人,我會毫不躊躇選擇住在這里。是以我也要求自己不把情感帶到工作中,天天連結(jié)陽光輝煌的笑臉,讓病人感應(yīng)暖和!
總而言之,這五個月,是順應(yīng)的過程,良多不足之處需要改良,這是進(jìn)修的過程,良多不美觀念獲得批改,雖然辛勞倦怠,可是我相信自己必定能戰(zhàn)勝的。這只是實習(xí)之初,此后還需要不斷地試探,同時必需對自己有所要求,才會有所收成。我想接下來的實習(xí)是一個挑戰(zhàn),也是一種機緣,我必然要好好把握這個機緣。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇七
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)?,F(xiàn)計劃安排如下:
一、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)。
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)。
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元。
二季度(160萬元)。
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元。
三季度(160萬元)。
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元。
四季度(180萬元)。
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元。
各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
二、經(jīng)營管理。
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,夯實經(jīng)營基矗。
3.經(jīng)營有側(cè)重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的'營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計劃。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開展預(yù)約掛號。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇八
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),支持下,我們的護(hù)理團(tuán)進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域,順利開展了護(hù)理工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高,走向了成熟?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
堅持了查對制度,認(rèn)真落實了護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記,堅持了床頭交接班制度。
通過各種學(xué)習(xí)使護(hù)士盡快熟悉每天交接的工作,班會后組織學(xué)習(xí),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結(jié),提出整改方案。
把中藥熏洗,乳房按摩,穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)滲透到了護(hù)理工作中。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對產(chǎn)后恢復(fù)的幫助。
工作中及時了解患者的需求。
積極參加院內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)與考試,已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試,全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
存在的問題如下:
母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位;
病房管理尚不盡人意;
個別護(hù)士的理論及技能水平有待提高。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇九
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),支持下,我們的護(hù)理團(tuán)蹲進(jìn)入額一個全新的領(lǐng)域,順利開展了護(hù)理工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高,走向里成熟?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一·認(rèn)真落實了各項規(guī)章制度。
堅持了查對制度。
認(rèn)真落實了護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅持了床頭交接班制度。
二·強化了學(xué)習(xí)意識。通過各種學(xué)習(xí)是護(hù)士盡快成熟。
每天交接班會后組織學(xué)習(xí)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結(jié),提出整改方案。
積極參加院內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)與考試。
已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試,全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
存在的問題如下:母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位。
病房管理尚不盡人意。
個別護(hù)士的理論及技能水平有待提高。
為了是科室護(hù)理工作制度化,規(guī)范化。促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,根據(jù)院內(nèi)指定的工作計劃,結(jié)合可是實際情況,特制定產(chǎn)科20xx年護(hù)理工作計劃如下:
一·將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護(hù)理環(huán)節(jié)。
二·開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學(xué)校式的護(hù)士對孕產(chǎn)婦的教學(xué)。
三·繼續(xù)加強對護(hù)士的實踐操作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。
四·完成至少3人的護(hù)師資格證的考試。
五·加強可是護(hù)士的安全教育,組織可是護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強自我保護(hù)意識。
科室全體護(hù)理人員在院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力做到讓病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十
又是一個科室實習(xí)生活結(jié)束時,又要開始對這四周的實習(xí)生活做個總結(jié)了。
內(nèi)分泌科,沒下科室前,對這個科室的認(rèn)識還真是不深,就以為是簡單的糖尿病,每天給病號測測血糖,打打胰島素就行了,可到了科室,又學(xué)習(xí)了這么長時間,才感覺到,自己對內(nèi)分泌科的認(rèn)識很膚淺。
有了前兩個科室的經(jīng)驗,我們已經(jīng)對基礎(chǔ)的護(hù)理操作都很熟悉了,很快就投入了工作中,幫著老師們加藥,輸液,換液??當(dāng)然,這一天的工作中,做的最多的一件事就是給病號測血糖。但測血糖也不像我們原來想的那么簡單,不是扎一下手指出血就行的,要有一定的順序。先用酒精消毒手指兩遍,待干后再用一次性的針扎一下,出血后快速用血糖儀測量,然后準(zhǔn)確記錄血糖值和時間。每天每個病人基本都得測四次血糖,早晨的空腹血糖,午飯前和晚飯前的血糖,還有睡前的血糖。
每一個注射部位可分為若干個注射區(qū)。每次注射,部位都應(yīng)輪換,而不應(yīng)在一個注射區(qū)幾次注射。注射的輪換可按照以下原則:選左右對稱的部位注射,并左右對稱輪換注射。待輪完,換另外左右對稱的部位;如先選左右上臂,并左右對稱輪換注射。等輪完后,換左右腹部。這樣可避免因不同部位胰島素吸收不同而造成的血糖波動。同一注射部位內(nèi)注射區(qū)的輪換要有規(guī)律,以免混淆。不同部位胰島素吸收由快及慢,依次為:腹部、上臂、大腿、臀部。如果偶爾吃飯時間可能提前,則選腹部注射胰島素;如果推遲,則選臀部注射。
在這段短暫的實習(xí)時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。實習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé),在接下的實習(xí)生活中我會盡我最大的努力去學(xué)習(xí)和豐富自己的知識和閱歷來提自身高綜合素質(zhì)。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十一
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,堅持以人為體,以病人為中心,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,實行微笑、主動、感動服務(wù),使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
1、人員結(jié)構(gòu):全科護(hù)理人員共5人,其中聘用護(hù)士2人,護(hù)師1人,護(hù)士3人,大專學(xué)歷1人,中專學(xué)歷4人,有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設(shè)備:有心電監(jiān)護(hù)議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺,電動洗胃機一臺,均運行良好。
3、工作量統(tǒng)計:有溫馨病床2張、搶救病床1張,坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次,“120”出診人次,靜脈輸液人次,皮試人次,肌肉注射人次,全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的帶領(lǐng)下,以“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”為中心,加強組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn),明確各班工作職責(zé),實行掛牌上崗,自覺接受群眾監(jiān)督,病人滿意度不斷提升。
2、加強醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度,制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實施。
4、在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),為患者贏得搶救時機,挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,為我院樹立了良好的窗口形象,贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
1、由于我科護(hù)士工齡短,臨床經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)技能不精,應(yīng)急能力欠缺,特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高。
1、樹形象,首先要保持環(huán)境清潔,床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,同時督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理;以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。
2、主動迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”,把主動、感動、微笑服務(wù)落到實處,爭搶病滿意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議,盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí),爭取早日考取執(zhí)照,杜絕無照護(hù)士單獨排班。
5、堅持護(hù)理人員儀表規(guī)范,淡妝上崗。
顧問式護(hù)理服務(wù)對眼科門診護(hù)理的應(yīng)用論文。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理對眼科門診的應(yīng)用論文。
社區(qū)門診輸液護(hù)理中人性化護(hù)理模式效果論文。
計劃生育門診精細(xì)化護(hù)理效果論文。
高血壓患者的門診護(hù)理干預(yù)方法及效果。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十二
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對x次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
在過去的x年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十三
我這次的門診實習(xí)時間雖然不算長,但是在這段時間里,我收獲了很多,更加深入了對醫(yī)院、醫(yī)療環(huán)節(jié)的認(rèn)識和了解。在實習(xí)的過程中,我學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
首先,我感受到了醫(yī)生和護(hù)士們工作的辛苦和壓力。他們需要長時間待在醫(yī)院,面對著各種各樣的病情和患者,工作繁忙,常常加班。但是,他們?nèi)匀粓允刂约旱穆殬I(yè)道德和職業(yè)操守,認(rèn)真合理地診斷和治療病人,并且給患者帶來了無盡的福音。
其次,我學(xué)到了很多實用的醫(yī)療知識和技能。在門診實習(xí)中,我跟隨醫(yī)生進(jìn)行了常見病的診斷和治療,學(xué)習(xí)了如何開具處方,如何用藥等方面的知識。在護(hù)理室,我了解了許多病人的疾病護(hù)理方案,包括病人的定期測量和記錄身體各項指標(biāo),定期檢查、拆換各種物品、消毒操作和術(shù)后護(hù)理等等。
最后,這次門診實習(xí)還讓我認(rèn)識了許多值得尊敬的醫(yī)療專業(yè)人才。他們對自己的'工作充滿熱情,盡職盡責(zé),不斷追求醫(yī)療技術(shù)的升華。他們也是嚴(yán)格自律、具有高度責(zé)任心的人,能夠時刻為病人著想,悉心呵護(hù)每一個病人。
總之,這次門診實習(xí)對于我來說,是一次難忘而有意義的實踐之旅。我在醫(yī)院里吸收了大量的專業(yè)知識,學(xué)會了如何與患者進(jìn)行基礎(chǔ)的交流,也提升了自己的職業(yè)技能。我也對醫(yī)療行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識與了解,也對醫(yī)生、護(hù)士們的辛勤工作表示由衷的敬意。未來,我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),使自己成為一名對病人負(fù)責(zé)、技能扎實的優(yōu)秀醫(yī)生。
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十四
6月分的實習(xí)很快就告落了,時間過的特別快,我竟有些心虛,覺得自己還是做的不夠好。雖然帶教老師對我有蠻高的評價,但是我覺得我自己應(yīng)該還要比目前做的更好的。其中我總結(jié)了一些原因。
做的比較好的方面也有一些,我覺得可以拿出來給大家借鑒一下。
1,不懂就問,懂也要虛心接受老師教的新知識,并且能夠和書本知識相聯(lián)系起來,能夠做到靈活慣用。
2,做事要勤,不能老師讓你做什么才拖拖拉拉做完,要眼勤手快,而且要少說多做,上班的時候不能做太多私事,比如可以不接的電話盡量不在工作的時候接聽。
3,睡眠要有保證,如果今天晚上上夜班,那么白天休息的時間能睡上一覺,上班的時候才能精神抖擻,發(fā)揮狀態(tài)。
4,不遲到不早退,一般情況不請假。
5,打不還手,罵不還口。
6,定時做筆記。整理筆記。
結(jié)束了我在門診的實習(xí)時間,但是結(jié)束不了我在門診的學(xué)習(xí)時間。有空我還是會去門診的注射大廳去‘游蕩’,我和帶教老師已經(jīng)說好了,只要輪到她注射的時候,我就可以去幫忙,我相信熟能生巧,我一定會把打針這一課學(xué)好。學(xué)海無涯。呵呵,大家一起加油!
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十五
在實習(xí)的旅途中,我來到了我的第四個站——消化內(nèi)科,剛來科室的那天我就感覺到一種忙碌、緊張的氣息,果不其然,事實證明我的預(yù)想是正確的,所以在這個科室,我比以往更謹(jǐn)慎,對于查對制度和無菌觀念更是嚴(yán)格要求自己,不能因為忙碌而出任何差錯事故。
消化內(nèi)科的病人多以腹痛腹瀉,嘔血黑便,返酸噯氣而入院,以肝硬化,消化性潰瘍,胰腺炎,潰瘍性結(jié)腸炎,急慢性胃炎,消化道腫瘤為主。消化道出血是消化科的急癥,病人入院后,必須判斷病人的出血情況,絕對臥床休息,監(jiān)測生命體征,急查血生化,血常規(guī)血型,凝血功能。根據(jù)情況吸氧,止血補液治療,然后根據(jù)血常規(guī),血生化結(jié)果再調(diào)整治療。急性胰腺炎的病人的處理和消化道出血原則一樣,同時應(yīng)排除重型胰腺炎,急做胰腺ct是必須的,抑制胰腺分泌和抑制胰酶活性應(yīng)盡早應(yīng)用,并盡量避免使用解痙藥物。通過兩次的教學(xué)查房,對于便秘和結(jié)腸癌的護(hù)理,了解得更多,也學(xué)到很多的相關(guān)知識。
隨著實習(xí)的進(jìn)程,醫(yī)院的環(huán)境已經(jīng)熟悉,學(xué)習(xí)也漸漸進(jìn)入正軌,在各個科室的實習(xí)中間,見到最多的是各種疾病及其常用的各種藥物和各種護(hù)理的基礎(chǔ)操作。在醫(yī)院實習(xí)期間最主要的是病人入院后,能夠根據(jù)病史資料初步想到是哪一個系統(tǒng)的疾病,之后再排除想到是哪些疾病,需要做哪些檢查,對疾病的鑒別,最后給出治療原則。這些是實習(xí)的主要內(nèi)容,其次就是積極的去做一些臨床操作,提高各種護(hù)理操作技能的能力,再次多發(fā)現(xiàn)問題,不懂的就問,科室里的每個醫(yī)務(wù)工作人員都是你的老師。實習(xí)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作的能力。在老師負(fù)責(zé)的態(tài)度下,并鼓勵我們每項操作的能力,我們積極的爭取每一次鍛煉操作的機會和能力。
在實習(xí)過程中,每天堅持“吃苦、吃虧、吃批評”的原則,“吃苦”鍛煉我慢慢長大;“吃虧”讓我學(xué)到了更多的知識;“吃批評”提升自己,只有這樣,我的水平才能得到提升,每天收獲充實的心情。護(hù)理工作是非常繁重與雜亂的,盡管在沒有臨床實習(xí)之前也有所感悟,但真正進(jìn)入病房之后,感觸又更深了一步。的確護(hù)理工作很零碎,也很雜亂,病房里也很少有人能理解我們的工作。第二收獲是正確的認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。臨床實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們應(yīng)該倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
作為一名醫(yī)生,不僅要學(xué)會基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要學(xué)會導(dǎo)尿、鼻飼等很多得東西。醫(yī)生這個職業(yè)很平凡卻很偉大,一個好的醫(yī)生要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),還要耐心,細(xì)心,膽大。醫(yī)生受到尊重的同時,也會時常受氣,受累,但也必須用微笑面對病人,面對一切??浦魅谓?jīng)常教導(dǎo)我們,我們醫(yī)生也算是服務(wù)行業(yè),就算你再氣再累,也要臉上充滿笑容。是的`,只有用心去對待別人,才能受到別人的尊重。
總的來說,我的實習(xí)過程還是順利的。通過社會實踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活。這份工作讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且讓我認(rèn)識了很多朋友。在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),為自己的理想而奮斗!
門診實習(xí)護(hù)理總結(jié)篇十六
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對x次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
在過去的x年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!