速賣通開店計劃書(通用16篇)

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    計劃的執(zhí)行需要有針對性的步驟和具體的措施。針對每個小目標,制定相應的行動計劃和資源分配方案。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的技巧和經(jīng)驗分享,供大家參考。希望這些范文可以幫助到大家,在規(guī)劃自己的計劃時能夠更加得心應手?,F(xiàn)在就讓我們一起來看看吧。
    速賣通開店計劃書篇一
    作為公司業(yè)務部的新成員,有很多的事情都還需要去了解。所以這一周,公司主要是對我們這些實習生進行業(yè)務培訓。主要是從了解公司結構、公司的企業(yè)文化、公司主要經(jīng)營的產品開始的。在這個星期里,我了解到公司并沒有實現(xiàn)從生產到銷售的一體化,而是通過與信譽良好的廠家進行合作,主要是運用速賣通這一網(wǎng)絡銷售平臺,將合作產品信息發(fā)布到網(wǎng)上,從而將產品輸送到世界各地。我所實習的這家公司雖然只有二十幾個人,但是每年公司的銷售額卻是非??捎^的。當然,這與銷售部門的不懈努力息息相關。公司主要經(jīng)營的產品是服裝類,包括各類男女服飾,也經(jīng)營其他包括手表、假發(fā)在內的其他產品。公司經(jīng)營產品種類繁多,沒有辦法做到對某一產品的特別推廣,我覺得這是電商的普遍特征。因為這樣的運行模式雖然沒有辦法將企業(yè)做到非常大,但是資金啟動成本低,風險成本也較低,這也是為什么小型電商如此繁榮昌盛的原因之一吧??傊@一個星期,公司讓我們對各項業(yè)務流程都進行了培訓,讓我們對公司有了大致的了解。
    速賣通開店計劃書篇二
    轉眼已經(jīng)在這家公司實習了六個星期了,雖然目前訂單的成交量還并不是非??捎^,但是,對于一個外貿新人來說,是一件很正常的事情。并不是說你的英語有多么厲害,你從事外貿這一行業(yè)就可以做到多好。做外貿最主要的還是你個人的銷售技能。這是我這幾個星期下來所領悟到的東西。雖然,這個星期也沒有特別可觀的訂單量,但是每天的工作變得更加輕松了,應該是因為自己熟悉了自己的工作了的原因。這一周,進步最大的是自己外貿郵件的書寫能力。盡管自己在一年前便獲取了商務英語高級證書,但是,實踐證明,要達到學以致用的境界還是需要下一番苦工的。譬如說,在書寫外貿郵件與客戶交流的時候,一般是要根據(jù)客戶的特性進行書寫,不管是性格方面的還是辦事風格方面,還是對產品要求方面的,都要有所了解。因為客戶的需求千差萬別,所以修改公司給的既定郵件模板進行回復是鐵規(guī)。老業(yè)務員跟我們說,這樣有目的有區(qū)別的郵件往往更加能讓客戶感覺得到寫郵件者對他們本體的關注,而且對當我們增進與客戶雙方的了解,將更有利于后期商務談判的進行。
    速賣通開店計劃書篇三
    1.限時限量的梯度折扣設置,分階梯發(fā)紅包,越靠近雙十越要重視,提高轉化率(轉化率低的自然會被刷下去)。
    2.引流款,熱銷款,拼單款(滿減)的搭配,下單就送小禮物,總之盡量催單,比如可以考慮發(fā)優(yōu)惠券用于雙十一后的時間段購買.
    3.滿減和coupon的合理設置(滿減太低,沒作用,太高,成本接受不了)。
    5.店鋪首頁裝修(突出主推款),類目層次清晰,背景氣氛設置,無線端顯示的友好性。
    6.站外引流(sns,fb,google…..)。
    9.庫存控制,發(fā)貨物流選擇,缺貨預案,直通車的投放。
    11.定個目標,想盡辦法去完成它(對團隊是一次很好的鍛煉)。
    速賣通開店計劃書篇四
    尊敬的各位國外客戶朋友們:。
    大家好,首先在這里,我代表我們公司的全體工作人員,懷著極其感恩的心情向你們表達最誠摯的感謝。感謝各位客戶朋友們對我們企業(yè)的支持和信任。我們公司從成立到現(xiàn)在已經(jīng)有八年的時間了,這些年的時間里面我們非常關心國外的客戶對于我們的信任和支持,也很感謝這些客戶陪伴著我們公司的成長,進步以及發(fā)展?,F(xiàn)在隨著時代的發(fā)展,我們公司也順應時代發(fā)展的潮流越來越壯大,已經(jīng)成為了集原材料的配送,生產,加工,研發(fā),營銷于一體的中國包裝行業(yè)的重要領軍者。
    現(xiàn)在我們公司的企業(yè)地位是不可爭議的,并且也有非常強勁的靜音實力和品牌價值。在這里面,我們非常感謝來自各位廣大客戶朋友們的信賴和支持,尤其是國外客戶對我們的信賴和支持。因為在我們的品牌里面,大多數(shù)都是要發(fā)送到國外的??梢越z毫不化妝的說,在國外的市場遠遠要比國內的市場要大。我們也很感謝國外客戶對我們的幫助和發(fā)展,是你們這些客戶給了我們生存發(fā)展的機會和環(huán)境,感謝你們選擇了我們公司,感謝你們幫助我們開拓了市場,如果我們提供了源源不斷的訂單。也非常感謝你們在我們公司產品進行升級換代的時候,給我們提供最關鍵的信息。這一切的一切,無不都是在表明我們公司的發(fā)展和壯大都是來自于國外客戶的關注,信任,支持以及參與的。
    能夠和各位客戶結成合作伙伴,實現(xiàn)共贏,共同發(fā)展。這是我們最根本的目的',也是最初的理想啊。在以后的時間里面,我們將會不斷地開拓進取,憑借設計優(yōu)秀的產品和極致的服務,為客戶朋友們提供更好的發(fā)展空間。感謝你們對于我們的信賴和支持,我們也非常感謝你們,一直以來都能夠選擇我們公司的產品,為我們公司的發(fā)展提供了最堅實的后盾。最后也真誠的祝愿各位客戶朋友們能夠身體健康,快快樂樂的度過每一天。
    速賣通開店計劃書篇五
    通過前兩周的培訓以及外跑工廠進行驗貨這些對實際物體的學習認知,這一周的工作方向主要集中在通過文案熟悉產品上。其實我覺得公司在新人培訓這一方面真的是非常有一套的,層層遞進,讓即使是實習生的我也和正式員工一樣慢慢地融入公司,了解公司業(yè)務,熟悉公司業(yè)務流程。很多產品我都是通過切身實際地看到并使用過了,現(xiàn)在轉變?yōu)槲淖仲Y料,感覺不會再像以前那樣看起來非??斩礋o力,很多資料上沒有詳細標注的產品性能、參數(shù)我都了解了,頓時成就感油然升起,當然,如何用外語正確表達產品性能也通過這周的學習而有了一定的了解。熟悉產品的工作并不僅僅局限于查看資料,其中還包括了阿里巴巴網(wǎng)站的產品更新。通過設置新的關鍵詞,來提高曝光率,進而提高網(wǎng)站點擊量,最終達到提高銷量的目的。我們的目標是首頁率85%以上。這是一項巨大的工程,達不到目標就得再次更新。一周下來,15個產品的成果令人汗顏。但是,跟同事上司學到的技巧很多。有兩天下午恰逢公司業(yè)務員經(jīng)驗交流會,大家通過以競賽的形式,對一些比較常見的處理問題的手段進行闡述、交流建議或意見,也是讓我學到不少東西的。
    速賣通開店計劃書篇六
    作為一名實習生,本來是沒有那么快就可以讓我接待客戶的,但是,公司寬松的環(huán)境政策讓我得以和正式員工一樣快速學習,快速步入“自己接單”的進程。這周,我向領導請求接了一份訂單。從拿到有客戶地址信息的郵件到通過郵件跟客戶聯(lián)系,了解客戶需求,這個過程當中遇到了很多的問題。其中最大的問題還是自己對產品的熟悉程度不夠。但是,友好的同事及上司很及時地幫助了我。不懂就問,知錯能改是我內心的工作準則。在周三這一天,也就是在我通過郵件與客戶聯(lián)系的第三天,客戶來到了我們公司,并要求到我們的展廳參觀。為保險起見,與公司一名有經(jīng)驗的業(yè)務員共同前往??蛻舨贿h萬里從法國前來,雖然大家語言方面不是特別暢通,但是,這個沒有影響到我們的洽談。在經(jīng)歷了長達3個多鐘的討論后,終于,我的第一份訂單出爐了。接下來的幾天便是謹慎地處理訂單,按照客戶的要求跟廠方達成協(xié)議,準備生產。此次之行,讓我切身地體驗到了商務談判這一流程。如何有技巧地推銷自己的產品從書本的理論知識當中得到了實際運用。果然還是覺得知識“用時方恨少”。
    速賣通開店計劃書篇七
    由于資金有限,和別人一起合伙。但是卻沒有什么很好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感,所以就選擇了娛樂行業(yè)。
    我的項目是做娛樂行業(yè),開個麻將店。而在選定行業(yè)之前,我們先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,2萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
    選擇開麻將店的優(yōu)勢是娛樂行業(yè)較為廣泛,特別是中國人喜歡玩麻將,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對打麻將也有點感興趣。
    地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要居民多、位置好的店面。
    經(jīng)過調查我發(fā)現(xiàn)xxx地區(qū)很好,而且正好有家麻將店要轉讓,這樣就省了宣傳等費用,周圍又都是居民區(qū),大都是外來打工的人,平時下班都沒什么事。另外我發(fā)現(xiàn)附近的麻將店也不多。
    找好店面之后,接下來就是要與房東、轉讓人簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與他們簽約之后,就開始支付各項費用,自然就會有時間壓力。所以,我在與他們簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù),都先準備好了。
    在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一個月,可能半年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期一年以上較理想的簽約期限。我簽的合同是18個月,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去。
    租好了店面,下面要裝修了。因為是轉讓別人,營業(yè)照之類的也不需要辦理,所以裝修也較簡單。
    因為之前有一定的顧客了,所以只需要發(fā)一部分的傳單,自身向朋友介紹就可以了。
    在開始之初,店面也不大,需要的人手不多,我們兩個合伙人輪流輪班就可以了,發(fā)展一定規(guī)模后可以請人。
    1房租:800元/月,付三壓一,2400元,轉讓費8000元。
    2裝修費100元(墻紙)。
    3宣傳費用100元。
    4電風扇100元,冰箱配飲料800元(可以向飲料公司申請,免費配冰箱)。
    5其他費用1000元共計12500元。
    1、開幕促銷。
    當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,免桌費,飲料一律2元一瓶。
    2、固定顧客。
    3、長期發(fā)展營銷策略。
    看以后每步的發(fā)展如何,一步步總結經(jīng)驗。
    綜上所述我用2萬元開一個麻將店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。
    速賣通開店計劃書篇八
    一、項目介紹:
    本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語”,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤,用一年的時間打響“茶物語”名聲,建立品牌效應并積累資金后,通過調查試點后,把運營擴張到其他市場,獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴大市場占有額,形成連鎖“茶物語”奶茶店。
    計劃摘要。
    一、項目介紹。
    二、行業(yè)分析。
    三、產品/服務介紹。
    四、店面選址。
    五、裝修與設備購買。
    六、人力資源規(guī)劃。
    七、市場分析與預測,競爭者分析與本店特色。
    八、營銷策略。
    九、財務需求與運用。
    十、風險與風險管理。
    十一、中長期規(guī)劃。
    二、行業(yè)分析。
    奶茶、咖啡屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學生為主,不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大,不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
    對于產品的定價,我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格,一般在3。5元左右,和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優(yōu)勢,以產品的質量和特色搶占市場份額。
    由于類似的店眾多,進入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證,并且會有促銷和特殊活動,具體的會在產品和服務中介紹。
    三、產品/服務介紹。
    本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費需求,同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客,本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶,新類奶茶會成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會特價銷售,如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越,我們會不斷地推出新產品、節(jié)日產品和周年產品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產。
    另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作,這是一種質的飛躍,也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠,你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以,為了企業(yè)長遠的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得:1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、設備的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質變,比如:拉花。
    四、店面選址。
    奶茶是一種快速消費的休閑飲品,完全是一種可有可無的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址,要看到現(xiàn)時的鋪位情況,也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估,低消費的地方不宜大投資;同樣的,高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行,價格質量怎樣,如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭,以后有無可能出現(xiàn)競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者,在贏虧平衡測算里會根據(jù)數(shù)據(jù)“對面的鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置,學生多,消費也會多。另外,補充一點,買奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無疑問是好地方。
    五、裝修與設備購買。
    裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力,又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別地,針對年輕人的觀念,要設計較有特點,讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計,要根據(jù)產品需求和設備配備情況進行程序設計,操作流暢的同時盡可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
    設備是按產品菜單來采購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品,而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上,特別是店面小的步行街區(qū),要考慮另找廚房的配備協(xié)調。奶茶的制作一般要用到如下設備:
    1、封口機。
    帶有計數(shù)器,一般賣炊具機械、封口設備的店里有賣,每封一下口,計數(shù)器都會記一下數(shù),無論電源有沒有接通,這是一種機械計數(shù)。封口機選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封??;再稍微用力捏一下,看封得結實不結實,有沒有封得不結實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
    2、封口膜。
    一般賣封口機的地方會附帶銷售,選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。
    3、冰柜。
    一般購買雙室冰柜,一半冷藏,一半冷凍。
    4、杯子。
    賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣,賣封口機的店里也會附帶銷售,一般是2000個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是:杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實,關鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質量的同時,一定會懷疑奶茶的質量。
    而對于在店里消費用的杯子,可以盡量多跑幾家店,要選擇奇特新穎的杯子,讓人驚嘆的'作品,而且,可以有多種款式,每種款式量不要購買太多,才會讓人有好奇的心理。
    5、吸管。
    賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感覺有多痛,吸管的尖已經(jīng)彎了,那就是太軟了。吸管的形狀要有特色,可以用別人不常用,不敢用的種類。
    6、攪拌機。
    西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等,都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點,價錢也不貴,這個最好到大商場里買,售后服務比較好。
    7、飲水機。
    為了節(jié)約成本,我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只要注意內膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,可以動手做一個另外的設備來解決。
    8、容器。
    糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結塊或融化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
    六、人力資源規(guī)劃。
    社會發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的,企業(yè)要管理好這種資源,更是遵循科學的原則和方法。
    由各人的不同優(yōu)點和長處,我們對本店的人員安排如下:段天森,店長,并負責原料采購工作,保證原料的采購質量,并控制好庫存,及要保證店面的正常經(jīng)營又不要積壓太多資金。吳燾,很有想法,腦子靈活,負責新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作,保證每周有一種新產品的推出。謝偉,謹慎、細心、負責財務工作,統(tǒng)計收入并控制支出。馬元,勤快、手巧、膽大細心,負責產品的作業(yè)管理,即奶茶的調制,保證作業(yè)的速度,以及服務顧客的工作。
    在一年期后,店面生意欣榮或店面擴張的時候,會招聘一些有經(jīng)驗的人才,注意一點,寧愿要笨點的,不要太精明的,因為太精明的容易反骨,招聘方面為了以后不會發(fā)生太多的財產糾紛,要盡量避免招用親戚、朋友。
    七、市場分析與預測,競爭者分析與本店特色。
    需求在現(xiàn)階段處以較大階段,在未來有增長的趨勢?,F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色,少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產品、服務等情況,如果有很好的收益,要及時地借鑒。
    八、營銷策略。
    1、廣告。
    企業(yè)的知名度,我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶物語”,在店門口我們會設有海報之等,告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等投入廣告。另外,工作人員一律著本店工作服。
    a。辦理會員,25元/人,一次性消費滿20元是可免費辦理,會員使用會員卡可打9折,而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。
    b。使用奇特新穎的杯具和吸管類工具,讓人有耳目一新的感覺。
    c。采用情侶杯具和吸管,情侶來時,可以推薦情侶套餐,并送情侶禮物。
    d。在各種節(jié)日時,推出節(jié)日特別產品及活動,以此吸引顧客。
    e。在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的t-shirt,不僅歡愉了顧客,同時可以提高本店的知名度。
    3、價格。
    在每次推出新產品的前兩天會有特價,其余的按市場平均價格來售出,在后期有了自己的品牌的時候適當提價。
    4、隊伍管理。
    各人員做好自己的工作,在重要事務中有店長召集人員進行討論并作出決策。
    5、服務。
    店里人員統(tǒng)一做好服務工作,保持良好的心情,要對顧客仔細禮貌,不能對顧客發(fā)脾氣。
    九、財務需求與運用。
    1、原則。
    把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。
    2、初期投資。
    這一時期,資金主要用于設備購買,產品原料采購,店面租金,前期宣傳等方面上。預計需要人民幣3萬元左右。
    b、裝修:包括招牌、門墻等1000元。
    d、開業(yè)費用:包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓等共15000元。
    e、月運營管理成本:約3920元(1)房租費:2500元(2)水電費:120元(3)電話及上網(wǎng)費:300元(4)進貨費:包括交通設備使用費,計1000元。
    開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表,第二、三年按季制作。
    3、第二期投資。
    這一階段我們的“茶物語”要具有一定的知名度,并且在顧客中有一定的口碑,在市場占有很好的份額并且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
    十、風險與風險管理。
    為防止人為的破壞與偷盜,奶茶店店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班,時間從晚7:30至早7:30,早7:30后由其他主接手看管,直到正常營業(yè)時間(上午10:00)。本店隨著未來店面的擴張或營業(yè)額的增加會保險投入。
    十一、中、長期規(guī)劃。
    假如實際情況不如現(xiàn)在的預期規(guī)劃這么理想,我店會及時調整營銷戰(zhàn)略,兩年內依然虧損就處理全部設備設施后關張停業(yè)。一年后,如果按預期計劃獲利的話,計劃在未來一至兩年內擴大營業(yè)面積,安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂形式,同時在店內配有音樂,如果條件允許,可以加入吉他彈唱與點歌模式,給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后,如果奶茶店營業(yè)額依然穩(wěn)定的話,考慮在其他市場再建連鎖店面。
    一、項目背景。
    四川的火鍋發(fā)展到今天,從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調配、風味等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出了多元化的特點,使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費的企業(yè)迅速發(fā)展,也引起了從事和即將投資火鍋產生的企業(yè)和經(jīng)營者的極大熱情和興趣。但是,如何開一家正宗的四川火鍋店,卻是門不小的學問。
    作為火鍋店,其基本特征與其他餐飲企業(yè)有共通之處,即生產、銷售、服務、消費為一體。投資者想要從事從事火鍋行業(yè),必須認真做好市場調查研究,這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋,掌握風味、特點、方式、地點、人群等信息,在特定的市場區(qū)域,開辦具有特色的火鍋店,以獲得穩(wěn)定而可靠的市場分額。所以說做好前期的市場調查,是開火鍋店決策或投資的前提。
    由于火鍋店時??腿藵M座,因此快速且良好的服務是必須的。從客人一進門的帶位、點菜、送菜、教導吃法、整理、結賬到送客等等,一點都不可馬虎。其中的教導吃法是最特別的地方,由于每一家火鍋店最吸引人的美味都是不一樣的,因此吃的方法也會不同,這時由服務員親自教導,除了幫助客人外,更加深他們對這間火鍋店的印象。
    二、火鍋市場調查。
    (一)對火鍋市場影響因素。
    1、經(jīng)濟發(fā)展對火鍋的影響。其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結構性矛盾、社會發(fā)展和國家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用、客觀環(huán)境的變化和消費的不穩(wěn)定等幾大方面的因素。
    2、傳統(tǒng)因素對火鍋的影響。其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。
    3、周遍環(huán)境對火鍋的影響。包括政策環(huán)境,如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等,基礎設施,如道路交通、停車位置、水電氣供應、通信網(wǎng)絡、采購途徑、消費人群、金融、衛(wèi)生、勞動等與經(jīng)營密切相關的配套設施,措施優(yōu)惠,如:稅務、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優(yōu)惠政策。
    (二)客源的調查分析。
    1、服務對象分析:
    消費者的職業(yè)特點:一般學生、民工、普通工薪階層,與高級白領、公務人員,他們的消費習慣和消費檔次是不同的。
    消費者的年齡特征;如老年人喜愛清淡型,年輕人偏好重味型等。
    消費者的性別特征:女性和男性往王對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別。
    消費者的地區(qū)和民族特征不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬別,應當加以區(qū)別。
    當然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,適合大多數(shù)人的口味,具有共性了,但是對于消費者的分析必不可少。
    2、顧客消費行為分析:
    消費是一個綜合概念,消費行為包括消費水平、消費結構、消費方式和消費習慣。
    消費水平和顧客的經(jīng)濟承受能力有直接的關系,體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足,直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類型。
    消費方式有個人、家庭、商務、團體等,不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同。
    消費習慣體現(xiàn)在對就餐環(huán)境、氛圍、品派、風味、經(jīng)濟等方面形成的習慣。
    3、顧客消費特征分析:
    不確定性:大部門顧客是流動的,小部分是確定的,因此選址要合理。
    隨機性:顧客數(shù)量多、差別大,對火鍋的消費具有選擇性,因此要把握火鍋發(fā)展動態(tài),及時調整口味,改進創(chuàng)新。
    靈活性:之是由成功的品派所決定,以顧客就餐的頻率和回頭率為標志。
    引導性:調整經(jīng)營策略、成功的廣告運做等,都會對顧客的消費產生一定引導。
    三、火鍋市場的劃分。
    (一)劃分要求:
    1、對經(jīng)營品種、酒水飲料、服務水平、營業(yè)時間、交通狀況等具體的方面要準確掌握,用于對比自己的品牌能否進入市場。
    2、具有可操作性。如果得出市場結果與自己的人力財力物力等不配套,難以實現(xiàn)經(jīng)營目標,必須放棄,重新劃分失常,找準位置。
    3、具有穩(wěn)定性。市場劃分后,只要符合實際就大膽開拓,制定長期計劃,占領失常。
    (二)劃分種類。
    1、地理位置;火鍋店的地域性對其經(jīng)營有較大的影響,要充分了解火鍋地理因素。同一個區(qū)域,不同的店和鍋品服務于不同的消費群體,而同一店和鍋品到了不同地域3也會有變化。
    2、人口分類:受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對火鍋的消費有差異,對品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費群,對檔次、品種要求也不同。
    3、顧客區(qū)分:除了考慮顧客的職業(yè)、收入外,還要分析其動機,是傳統(tǒng)節(jié)儉形、經(jīng)濟實惠行、新朝沖動形,還是豪華張揚形,才能取得實效。
    4、行為分析:將顧客分為常客、一般客人、流動散客、新客等等,這與火鍋店質量服務水平、顧客的信賴等有關。
    四、火鍋市場的定位。
    (一)火鍋市場定位的分析,有著不同的標準:
    按檔次分高中低檔或豪華店風味店大眾店自助店等。
    按功能分特色火鍋快餐火鍋小火鍋滋補火鍋。
    按來源分川味火鍋蒙古火鍋宮廷火鍋老火鍋等。
    按經(jīng)營分品牌火鍋餐廳火鍋自助火鍋火鍋吧。
    開店前要根據(jù)這些標準,結合自身特點,選擇自己經(jīng)營的品種。
    (二)價格的定位,影響經(jīng)營的重要因素之一,在其它條件成熟后,價格是決定因素:
    1、高低結合法:在開業(yè)初期,以高質量火鍋高水平服務、較低廉的價格迎接顧客,可以很快贏得顧客樹立形象打開局面實現(xiàn)正常經(jīng)營。
    2、高高結合法;起點高效益也高以高質量火鍋高檔次的環(huán)境高品位的裝修高水平的服務吸引高層次的顧客。風險大利潤也大進入良性循環(huán)后收益也大。
    3、品派壟斷法:獨特的鍋品、獨特的配方、專利火鍋產品,可用較高的價格經(jīng)營火鍋,但品種的風味特色要保持不變。
    4、大眾化法:以大眾火鍋品種、大眾化價格低價供應,以薄利多銷為主。
    五、火鍋店類型。
    本店決定采用大眾型:大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數(shù)量最大。經(jīng)營品種比較單一,原材料以中低檔為主,風味以當?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點、規(guī)模、檔次、服務的區(qū)別,在顧客中各有自己的地位形象,有自身的獨有特點,價格適中與火鍋成本較低和風味大眾化關系密切,座位率與周轉率較高。大眾型火鍋店具有價格與大眾化結合,經(jīng)營方式靈活多樣,服務對象面對大眾消費者、經(jīng)營管理方法結合自身實際等特點。
    六、火鍋店經(jīng)營形式。
    本店決定采用合伙經(jīng)營:
    此類火鍋是有幾個人分別出資、或分別出技術、設備、營業(yè)場地、資金等聯(lián)合開辦火鍋店,進行經(jīng)營。在經(jīng)營上一般也不受其他餐飲企業(yè)牽制,遇到各種困難問題,由合伙人一致協(xié)商解決,其優(yōu)點有:在達成經(jīng)營共識的前提下,解決開店遇到的如資金、技術、經(jīng)營品種等問題,可以發(fā)揮各自優(yōu)勢,團結互助,形成合力,可以互相制約,彌補不足之處,建立監(jiān)督機制,與市場聯(lián)系緊密,信息較多,可以隨時調整經(jīng)營品種,把握市場動態(tài),緊緊跟消費需求。
    其不足之處為;合伙人容易產生矛盾和糾紛,其中一個合伙人不負責任或脫離合伙關系,經(jīng)營便容易受到影響,甚至造成直接經(jīng)濟損失。因此要采取合伙人經(jīng)營火鍋店,需要達成共同的經(jīng)營意識,具有較高的素質,要訂立合伙經(jīng)營協(xié)議書,明確責權及利潤分配等。
    七、火鍋店的選址。
    1、火鍋店選址的區(qū)域因素:
    在選址之前,必須要選擇一個便于經(jīng)營和發(fā)展的區(qū)域,這是選址的前提,在選址時要考慮到經(jīng)濟發(fā)展水平、文化教育影響、市場競爭狀況、規(guī)劃位置特點、軟硬件環(huán)境是否優(yōu)越等各方面的因素。
    2、火鍋店選址的原則:
    第三要環(huán)境配套到位。外部環(huán)境要形成氣候,火鍋店其他餐飲要混合經(jīng)營,如餐飲一條街,火鍋城,同時提倡自身綜合配套,各種經(jīng)營結合,形成規(guī)模效益。
    第四要科學預測贏利,在開業(yè)的前中要結合各種因素,對一定時期的銷售額與毛利進行分析,預測贏利與效益。另外還可以用經(jīng)驗判斷店址的選擇。
    3、火鍋店的選址與布局:
    確定選址原則后,在實施要結合以下幾點:選擇商業(yè)網(wǎng)點集中的地方、人口聚集處、交通便利的地方、具體位置、同行聚集地、特殊口岸,布局上也應當考慮以下思路:擴展性、聚集性、競爭性、多行業(yè)協(xié)調性。
    八、火鍋店的裝修。
    火鍋店的裝修設計,要從不同的火鍋店實際出發(fā),以建筑風格、火鍋檔次、地理位置等因素來衡量,以吸引顧客??傮w來說裝修風格各不相同,但是都應當注意避免以下問題;一是火鍋店結構單調,二是店內空氣渾濁潮濕,三是店內桌位距小,四是環(huán)境空間壓抑,五是缺乏獨創(chuàng)性特色裝飾。
    九、人員管理。
    (一)火鍋店人員的構成:
    1、管理人員:包括總經(jīng)理大堂經(jīng)理領班為主要構成人員上了規(guī)模和檔次的火鍋企業(yè)還包括有總經(jīng)辦主任策劃部經(jīng)理營銷部經(jīng)理財務部門經(jīng)理后勤部經(jīng)理。
    2、廚務人員:包括火鍋師長、崗位火鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等。
    3、服務人員:包括顧客服務員、廚務服務員、保潔員、安保員等。
    (二)火鍋店人員的管理;
    1、明確管理幅度,確定管理層次;
    2、實行專業(yè)分工,以火鍋經(jīng)營為中心;
    3、堅持統(tǒng)一指揮,職權責任相結合;
    4、要符合精簡、有效、統(tǒng)一、協(xié)調的要求;
    5、講究服務技巧和服務效率。
    十、火鍋店供應系統(tǒng)的管理。
    火鍋供應的管理,主要是火鍋原料和湯鹵的管理,而原料管理包括原料的采購、驗收、儲存、發(fā)放等工作。
    (一)采購業(yè)務管理:
    1、采購業(yè)務是火鍋經(jīng)營業(yè)務的始發(fā)環(huán)節(jié),必須遵循下列基本要求:品種對路,即必須根據(jù)顧客的需求和火鍋制作的需要來確定其品種,以確保火鍋的試銷對路。
    2、質量優(yōu)良,即必須嚴格把握好產品原料的質量關。
    3、價格合理火鍋原料具有多樣性和地方性等特點,不同的市場和貨源渠道價格是不一樣的,不同的季節(jié)不同的地區(qū)價格也是不同的,因此,采購人員應該及時了解市場行情,降低采購成本,從而降低火鍋店的生產成本。
    4、數(shù)量適當,必須堅持勤進快銷,以銷定進的原則,作到暢銷多進、適銷批進、滯銷不進。
    5、貨到及時,火鍋品種具有一定的隨機性,每天的生產量和銷售量都難以預測,因此,為了保證火鍋經(jīng)營的正常進行,原料的采購要隨要隨到,及時供給。
    (二)儲存業(yè)務管理;
    1、保證儲存原料充足、合理。儲存是為火鍋店服務的一方面,儲存原料要有足夠的品種和數(shù)量,以確保經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性,原料的庫存儲備必須保持在能完成一定的接待服務、保持不間斷經(jīng)營、經(jīng)濟合理的標準之上。
    2、控制儲存,火鍋的儲存原料不能過多,否則會造成積壓和浪費,因此,火鍋店必須控制儲存的投資,確保合理的儲備定額。
    3、指導原材料的購銷,要在儲存過程中,隨時了解原料的消耗情況,并根據(jù)實際的情形主動及時的提出采購意見或建議,以補充更新原料,并及時處理庫存的滯留原料。
    4、控制存貨的短缺殘損,其首要任務是保證庫存原料的安全與衛(wèi)生。
    5、日常保管和養(yǎng)護,應當作好原料分區(qū)存放,貨位編號,執(zhí)行食品衛(wèi)生法、堅持隔離制度、掌握溫度濕度、加強防保護養(yǎng),搞好清潔衛(wèi)生,防治微生物侵入和蟲害,建立帳卡、定期盤店這五個方面的工作。
    6、出庫管理,食品原料出庫管理要切實做好以下工作;一是堅持憑票發(fā)貨出庫,二是堅持先入庫的先出、易腐易變質的先出、接近有效期的先出、損壞變質餓不出等;“三先一不”的原則。
    十一、投資分析。
    1、資本結構與規(guī)模。
    本店經(jīng)營模式為合伙企業(yè),故由合伙人共同出資,()現(xiàn)金、場地、技術、勞力等均可作為出資資本,以場地、技術、勞力出資的按當時市價作價。
    2、資金來源及運用。
    由父母或是親戚的同事作擔保,即可在工行、建行等金融機構獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快的獲取創(chuàng)業(yè)資金。
    十二、財務分析。
    (一)主要財務假設。
    2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
    3、每日經(jīng)營財務預算及分析:據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
    (二)財務報表及附表(略)。
    十三、風險預期。
    1、管理風險。
    餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
    2、市場風險。
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。項目生產階段的風險,如果項目已經(jīng)投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。項目生產經(jīng)營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
    3、原料資源風險。
    本餐廳的原料主要以果蔬、肉類、菌類為主,在高溫潮濕的環(huán)境下不利于保存保險,因此在原料的采購存儲上需要專門的設備技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
    一、網(wǎng)店的開設宣傳。
    在網(wǎng)店在建設之前必須要有好的定位,要有自己有特色的產品,看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢,要選一個有特色的名字,買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關友情鏈接。
    二、網(wǎng)店裝修設計宣傳。
    在現(xiàn)實中,裝修設計好的店,去的從比較多,在網(wǎng)上也一樣的,要結合網(wǎng)店的特色風格進行設計和宣傳。
    三、在線客服的服務。
    客戶買東西,要找到你,在網(wǎng)店上要有qq,手機,旺旺也有同時在線,要方便客戶迅速聯(lián)系到你,對買東西的朋友,售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
    四、提高信用的等級。
    對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
    五、關鍵詞的優(yōu)化。
    大家買東西時,開始都是搜索相關的產品,在設置產品名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。
    六、簽名的推廣。
    qq簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關網(wǎng)店圖片進行宣傳。
    七、資料的推廣。
    如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產品,可以寫一方面產品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。
    八、博客論壇宣傳。
    開設專業(yè)的博客,寫與自己賣的產品相關行業(yè)文章,去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。
    九、分析自己網(wǎng)店的買家。
    根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點,他們的年紀,職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳,根據(jù)買家不同的特點進行宣傳推廣。
    十、促銷宣傳。
    利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻簦€有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。
    十一、經(jīng)營的秘笈。
    1.重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時,提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費,達成交易后,買賣雙方都有義務為對方做信用評價,高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
    2.誠信第一。在網(wǎng)絡上經(jīng)營,最主要的就是誠信。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
    團隊的作用。
    創(chuàng)業(yè)過程中,有一個好的人才團隊,是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽,人心齊,泰山移;創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟,步調一致,不偏不移,才能獨占鰲頭。
    十二、怎樣給網(wǎng)店取名。
    1.抱緊明人大腿。
    2.語不驚人誓不休。
    速賣通開店計劃書篇九
    有了上個星期訂單成交的經(jīng)驗,個人感覺非常地有自信。這個星期也主要是向著訂單成交的目的進行每日的工作。不像其他行業(yè)的外貿操作,服裝的外貿市場非常廣闊。雖然廣闊的市場意味著具有巨大的潛力,但是同時,企業(yè)面臨的競爭也是非常激烈的。現(xiàn)在基本每天都會有人下訂單,但是訂單的數(shù)量不多。想要有上周那樣找到批發(fā)商并不是件容易的事情。這一周,我主要的工作就還是上傳產品,并通過修圖、增加必要的文字描述,讓產品在客戶搜索的過程中更容易被發(fā)現(xiàn)。所以,這一周,通過與其他業(yè)務員的交流學習,我掌握了一定的ps修圖技巧。雖然不是特別深入的學習,但是,總覺得學到東西,時間特別開心的.事情。
    總結:這一周雖然沒有接到大的訂單,但是小訂單還是有一定的數(shù)量的,而且我還學到了日后從事外貿行業(yè)所必備的技能之一:修改圖片。
    速賣通開店計劃書篇十
    店面的設計要要有符合個性與活力主題,客人在配眼鏡的時候,等待配鏡的時候提供茶水和其他的服務。寶島眼鏡除了提供專業(yè)的配鏡服務之外,還一下服務。
    1)免費檢測眼睛的服務。
    2)購眼鏡送禮品或返還現(xiàn)金。
    3)贈送會員卡。
    4)免費超聲波清洗眼鏡。
    5)購眼鏡免費維修。
    蓮興路段。
    如果是實體店,你會在哪里購買的呢?
    根據(jù)調查結果,大多數(shù)人都選擇在電大附近專賣店購買眼鏡。由于我們的目標客戶面向大信附近的在校學生及年輕上班族,固選址在蓮興路上稍靠大信紅路燈的路段。附近有電子科技大學中山學院、厚興市場、大信新都匯,覆蓋的是大信商業(yè)圈。
    1、近年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢。
    在我國,眼鏡制造行業(yè)屬于輕工業(yè)的45個行業(yè)之一。眼鏡制造行業(yè)是一個“醫(yī)、工、商”交叉、專業(yè)性很強的行業(yè)。隨著社會技術的飛速發(fā)展和人們文化、生活水平的不斷提高及視力保健工作的開展,眼鏡在人們生活領域中發(fā)揮著重要的作用。調查數(shù)據(jù)顯示,20xx年底消費者平均配鏡周期為3年,而到了20xx年底平均配鏡周期已縮短至1.5年。同時,眼鏡消費呈現(xiàn)多元化趨勢,越來越多的人為了追求時尚、趕潮流而購買眼鏡,彩色隱形眼鏡市場走俏,拋棄使隱形眼鏡市場銷量大增。
    20xx、20xx年全球經(jīng)濟危機對中國眼鏡出口企業(yè)造成嚴重沖擊,進入20xx。20xx年,全球經(jīng)濟回暖,中國眼鏡出口迎來一個“艷陽天”。
    20xx年國內消費者信心提升,市場消費需求增加,眼鏡企業(yè)的競爭將更加激烈。20xx年,一些眼鏡零售企業(yè)大膽打破地域的限制,已經(jīng)從本土的一二線城市,拓展到更多的城市領域。20xx年,廣州零售市場眼鏡產品出現(xiàn)了20%的降幅。眼鏡零售商不僅創(chuàng)新商業(yè)模式,而且適時調整經(jīng)營策略,以順應市場的發(fā)展。
    2、主要競爭對手分析。
    e視眼鏡超市——年輕、時尚、變幻的眼鏡潮流特區(qū)。位于中山市的大信商業(yè)街,由于大新商業(yè)街的人流量較大,而且該店與本店的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在時尚,所以對我們點有較大的影響,其消費模式是提供多種風格、顏色、款式的眼鏡以滿足年輕人的需求,帶給顧客超市式開放、自由的休閑購物體驗。主張以不同的形象出席不同的場合。
    同樣是主打平價的,與其他同類型商家不同的是,更注重顧客的視力保健,因為是視力保健學會會員單位,擁有專業(yè)的驗光器材和視光師,而這一切的投入,都是以專業(yè)為主導的。
    從1997年e視眼鏡超市成立至今,e視眼鏡超市已經(jīng),走過了14年的光輝歷程。目前已有15間分店,經(jīng)濟效益在穩(wěn)步增長,目前的市場占有率是日益提高。
    1、機會。
    近年來,隨著近視患者的人數(shù)增多,眼鏡的需求量也不斷增加。
    目前,我國的近視患者已經(jīng)超過3億人,每年的眼鏡需求量達到7000萬副以上,而眼鏡是一個必需品,針對性比較強,顧客有需求就會購買。
    通過瑞士手表的重新定位的啟發(fā),我們也把眼鏡定位為一種裝飾。隨著社會的日新月異,我們也越來越重視對時尚、個性的追求。我們總是可以不厭其煩地買服買鞋子來搭配,以達到美觀的效果,因此我們把眼鏡作為一種可以搭配衣服的裝飾,從而開拓了市場的需求。
    2、威脅。
    1)眼鏡行業(yè)屬于完全市場經(jīng)濟的行業(yè),許多品牌的眼鏡店經(jīng)營模式是加盟的,已經(jīng)深入消費者的觀念中,眾多傳統(tǒng)眼鏡店中構建了自己的攻擊點和防御線.
    3、優(yōu)勢:
    1)有個性。現(xiàn)在的年輕人追求有個性,凸顯個性,而我們把我們的產品定位為裝飾,
    風格百搭,并有專業(yè)的匹配設備和人員,為簡單地搭配、風格搭配或是其他消費者喜歡的搭配模式提供最專業(yè)的指導和建議,符合年輕人的需求。
    2)服務好。從營業(yè)人員到設備,到售后服務,我們都把客戶放在第一位,保證提供最。
    好的服務,讓客戶用得開心,買得放心。并提供反饋意見和投訴信箱,及時發(fā)現(xiàn)問題并改正。
    3)款式齊全。我們不僅有個性化的眼鏡裝飾,普通的眼鏡店有的我們都有,讓客戶有多種選擇,不用為款式而在不同的眼鏡店里跑來跑去。
    4)新興行業(yè)。雖然現(xiàn)在也有人把眼鏡當成是一種飾品,但畢竟沒有一家眼鏡店是專門。
    涉及這方面的。而我們作為一個特點,以專業(yè)的方式提供這項服務,目前這個市場的競爭者極少,我們可以僅此服務就吸引到很多年輕人的注意,從而打開了我們的知名度。而且它重在新,會讓我們時刻警惕著市場的變化和需求。
    4、劣勢:
    1)我們是第一次創(chuàng)業(yè),毫無經(jīng)驗,而且對眼鏡這行業(yè)是新手,一點支撐技術的知識都沒有,我們的專業(yè)化水平比不上其他眼鏡店;新品牌也較難取得消費者的信任。
    2)我們主要走的是個性化路線,產品不可能大批量生產,成本在大大提高的同時,眼鏡制造商也可能會因為量少款式繁雜而放棄合作,因此制造商難以找到一個合適的。
    3)潮流產品來得快去得也快,我們的產品只能與時俱進,如果我們預測市場不準確的情況下,我們會滯留很多過時的產品,從而導致費用的增加,利潤的減少。
    1、市場細分與目標市場選擇。
    使用目的,可以把眼鏡市場分為:矯正視力、美容裝飾、保護眼睛等幾種類型。
    由此也可看出,大學生比較能接受和比較愿意接受的價格是中低檔價位,這也符合當代大學生的消費發(fā)展水平,因此眼鏡價位不能太高。
    可以把眼鏡市場分成:男性市場、女性市場等細分市場由問卷調查的整體情況看來,男生大多數(shù)喜歡帶框眼鏡,而女生的偏好則比較廣泛,因此眼鏡適合發(fā)展多樣化,緊跟時尚,緊追潮流,抓住大學生消費心理狀況。品牌忠誠度,可以把眼鏡市場分成低忠誠度、中忠誠度和高忠誠度等。
    2、市場定位戰(zhàn)略。
    “眼睛的時裝”
    現(xiàn)代鏡架是時裝的一部分,并不再只是醫(yī)療器具。配鏡者戴上眼鏡,并不希望暴露自己有毛病,而是希望鏡架能起到裝飾的作用,掩飾缺點,突出優(yōu)點。由于這次的對象是針對大學生,因此學生的消費水平不高,我們只能把眼鏡的消費行業(yè)確定在中低檔水平,并因為年輕人,追求品味,彰顯個性,因此款式的新穎特色成了一種特別的要求。與此同時,服務的質量也是一種消費者選擇的傾向。
    渠道差異化戰(zhàn)略:網(wǎng)絡與店面結合。
    形象差異化戰(zhàn)略:服務個性化、產品多元化。
    1、產品策略?鏡框分系列。
    系列1:同款不同色,天天隨意搭。
    客戶選擇了一種款式的鏡框后,為了搭配,往往還選別的同款異色的眼鏡,為了給客戶這種需求提供便利,我們設置了這樣的系列陳設供客戶選擇。
    系列2:同色不同款,情侶甜蜜搭。
    鏡框也是一種時尚元素,也可以像衣服一樣有情侶裝,同種顏色再根據(jù)男女客戶的要求選擇款式。
    系列3:經(jīng)典,復古,由你,百搭。
    把斯文型的金屬框、圓框,材料和形狀相對款式特別非大眾化得歸為一類,讓客戶根據(jù)喜好作出選擇。分產品從鏡框款式上。
    眼鏡盒。
    除了配鏡送精美眼鏡盒,還有采購一批各具特色、不同時期新款式供出售。從而提高眼鏡盒的銷售份額。
    其他功能眼鏡:
    1)3d眼鏡。
    2)近視太陽眼鏡。
    3)兒童眼鏡。
    2、服務策略。
    目前中山市的眼鏡店還沒有運用這種系統(tǒng)配鏡,讓予消費者體驗人性化、智能化服務。
    b.配鏡師專業(yè)水平、先進的設備、優(yōu)質的售后服務。
    3、渠道策略。
    在店鋪銷售的基礎上,我們增加了網(wǎng)站銷售的分銷渠道。主要聯(lián)合實體店鋪作售后服務,采取薄利多銷的方式,擴大分銷渠道的銷售量。
    為了提高網(wǎng)站的營業(yè)額和知名度,從服務和價格入手,擬定了如下方案。
    a:增設異地和同城團購服務:目前,網(wǎng)絡團購的人數(shù)急劇增加。
    團購的好處有:
    1.享受較低價格;
    2.節(jié)省時間,省去挑選、坎價的時間;
    b:本店特色網(wǎng):視界眼鏡服務網(wǎng)。
    學生優(yōu)惠專欄:
    讓學生憑學生證享受特殊優(yōu)惠,并可以保留部分學生的信息,便于了解學生配鏡消費行為,占領這部分學生這部分的市場份額。
    售后服務欄:郵件回訪等方式。
    客戶配鏡信息專欄。
    收集客戶信息,便于與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)存在問題。
    網(wǎng)上試鏡:
    1、只要上傳了合格的照片或選擇了與自己比較相近的;
    2、避免了傳統(tǒng)試戴看不清試戴效果的弊?。?BR>    最新消息欄:公布最新款式、抽獎活動、優(yōu)惠信息;
    c:增加其他網(wǎng)購方式:淘寶網(wǎng);
    4、形象策略;打造“眼鏡的時裝”特色品牌店,讓消費者留下一個;“眼鏡與臉型的搭配,令你大開眼界”的深刻印象;特色經(jīng)營,提供多樣化供和個性化的產品,來滿足不同。
    人流比較多的地方進行宣傳),隨我們的網(wǎng)購越來越成熟,我們的品牌一定有美好的明天。
    速賣通開店計劃書篇十一
    隨著炎熱的退去,寒冬的來臨,火鍋店無疑又將成為大家的寵兒,熱氣騰騰的火鍋,總是能讓人們忘卻暫時的寒冷,因此,在冬天開一家火鍋店是很好的選擇,開店創(chuàng)業(yè)的第一步就是要有創(chuàng)業(yè)計劃書,本文就為大家提供一份火鍋店的創(chuàng)業(yè)計劃書,使想柚子火鍋店的朋友帶來好的福音。
    1.本店屬于餐飲服務行業(yè),名稱為自助火鍋店,是合伙合資企業(yè)。主要經(jīng)營:狗,羊,雞,鴨,魚等等火鍋;副營的食品有:海鮮,鹵肉,鹵菜等等。
    2.自助火鍋店位于華寧路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔火鍋店,未來將逐步發(fā)展成為品牌連鎖店。
    3.都市快餐店的所有者是合股者三人,廚師一名,服務員一名,二人均有3年的餐飲工作經(jīng)驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內獨領風騷。
    4.本店需創(chuàng)業(yè)資金8萬元左右,其中2萬多元已籌集到位,剩下6萬元向銀行貸款。
    1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在華寧路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年內收回成本。
    2.本店將在2年內增設2家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的火鍋連鎖店,在眾多火鍋品牌中闖出一片天地,并將成為餐飲行業(yè)的知名品牌。
    1.客源:自助火鍋店的目標顧客有到華寧路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近的酒店,賓館;娛樂場所;商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費水平中低檔。
    2.競爭對手:
    自助火鍋店附近共有4家主要競爭對手,其中有門面的2家,其它2家為地攤式的大排擋。這4家店經(jīng)營期均在1年左右的時間。前面2家餐店,價格較貴,客源泉稀疏。另外2家大排擋衛(wèi)生情況較差,服務質量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住這4家餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉;服務至上”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
    1.火鍋店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
    2.考慮到時間及人員方面不夠;本店暫時的經(jīng)營時間以晚上為主。
    3.開業(yè)期間本店實行優(yōu)惠活動;送出優(yōu)惠卡,凡再次光顧本店的顧客;本店將實施打折優(yōu)惠。
    4.隨時準備開發(fā)新產品,以適應市場的變化與需求,如本年度設立目標是:“打造自己的品牌;推出主打火鍋”。
    5.經(jīng)營時間:下午4點到晚上2左右。
    6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
    1.本店開業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
    應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
    2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
    2.為提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
    1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
    2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
    3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
    1.開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉,服務至上”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
    2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客
    帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
    1)本店固定資產()萬元
    桌椅()套
    營業(yè)面積()平方米
    冷凍柜()臺
    灶件若干
    2)每日流動資金為多少萬元
    (主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)
    3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目然,就避免經(jīng)營管理工作的盲目性。
    速賣通開店計劃書篇十二
    網(wǎng)店中150-350元價格區(qū)間家紡(四件套、春秋被、枕頭、蚊帳)銷售較好,考慮到運費因素,不建議銷售100元以下商品,100元以下的家紡,如果需要買家支付20元的運費會很難成交。
    2、店鋪資金投入
    投入資金=店鋪版本費用+消費者保障服務押金+店鋪刷信用支出+網(wǎng)店模板費用+推廣費用+進貨費用(與供應商聯(lián)系可省)
    消費者保障服務押金:1000元
    推廣費用:費用根據(jù)點擊數(shù)量或成交量收取
    3、店鋪名稱
    網(wǎng)店店鋪名稱易記,不宜過長
    4、店鋪風格
    1、專營一種品牌的多個系列
    專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個大品牌。做專營的優(yōu)點是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。
    2、經(jīng)營多種品牌的多個系列
    經(jīng)營系列不宜過多,如高低價位,高低品質等。優(yōu)點是在相同點擊率的情況下成交的成功率高。
    3、經(jīng)營產品基本大類設想
    四件套、羽絨被、蠶絲被、空調被、春秋被等2400元
    1、無費用推廣
    店鋪內宣傳:寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個人空間、淘寶社區(qū)、淘寶大學、經(jīng)驗暢談區(qū)、社區(qū)廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動、加入商盟等。
    2、有費用推廣
    (1)淘寶有償推廣服務項目
    (2)請機構刷信用度
    這個服務是私人的,專門幫新開店的店主刷信譽,可用支付寶付費,即先把錢放到支付寶上,然后機構幫刷信譽,刷完后我們同意轉賬,機構就能收到錢。
    1、店鋪模板的設定和更新;
    2、特價、促銷新產品的發(fā)布與淘寶網(wǎng)的接洽;
    3、店鋪商品圖片的美化,熟練運用photoshop軟件;
    4、與營銷人員的協(xié)調及銷售方面的授意;
    5、管理和查看各商品的銷售情況,決定商品的上架和下架;
    6、與供貨商的接洽;
    7、確定店鋪的主打產品,高利潤產品,吸引客戶的無利或是微利產品;
    2、每天分不同時間段上傳和更新產品及圖片,分時段更新,這樣被搜到的更高。
    3、接待買家,接待過程很重要,要熱情,且回復信息速度快,思想靈活,不放過每一位顧客,前期發(fā)展階段價格優(yōu)惠,同樣的商品,我們爭取讓買家滿意,留住買家,獲得信譽好評。
    4、對所有買家都要加好友,并進行分組,如老客戶、交易成功客戶、愛砍價客戶等。對交易成功的客戶購買意向進行分析,對分組后的買家呢稱進行備注。如買過什么商品,咨詢過哪個商品等。
    5、按質、按量完成無費用推廣的各項任務,營銷人員不能坐在電腦前等客戶。
    6、利用淘寶網(wǎng)提供功能,通過買家求購信息模塊主動出擊,尋找買家。
    7、挖客戶,在同行業(yè)的店鋪評價區(qū)、留言區(qū)找到客戶id,加好友,推廣和介紹產品。
    8、新品上市,給所有的客戶發(fā)手機信息,郵件,旺旺信息等。
    1、質量保證:必須與店鋪描述信息一致,發(fā)貨前要認真檢查商品的外觀是否完好。
    2、發(fā)貨速度:務求做到當天發(fā)貨,最遲推后一個晚上,也就是第二天上午一定要發(fā)貨。
    3、包裝方式:保證快遞過程中商品的完整性,要求包裝要結實,物流公司的保證是不能完全信任的。
    1、消費者保障
    2、七天無條件退換貨
    公司專門申請還是用現(xiàn)有的
    1、禮盒:根據(jù)客戶的要求進行包裝,需要單收費。
    2、贈品:贈送小禮品,或關簡易包裝盒
    3、滿額送運費:根據(jù)成本核算,達到盈利的百分比要求可送運費
    1、長期合作的物流單件運費應低于市場價。
    2、經(jīng)營的所有產品,包括常用禮盒、贈品等在營銷人員手中應有實物,以滿足客戶視頻看貨要求。
    說明:推廣服務具體選擇還要根據(jù)店面的實際情況,收費一般是按點擊量或是成交量提取。
    速賣通開店計劃書篇十三
    小組成員:xx。
    日期:20xx.12.22
    目錄。
    一.概要....2。
    二.市場介紹.....2。
    三.店輔概述....3。
    3
    2.商品種類....3。
    3.店鋪裝潢...3。
    4.店鋪選址...4。
    四.市場分析....4。
    1.機會...4。
    2.威脅...5。
    3.劣勢...5。
    4.優(yōu)勢...6。
    五.營銷組合策略....6。
    1.產品策略...7。
    2.價格策略...7。
    3.分銷渠道策略...8。
    4.促銷渠道...8。
    六.投資分析....9。
    1.總共創(chuàng)業(yè)資金投入...9。
    2.總投入分配...9。
    3.營業(yè)效益...9。
    4.收益分析...9。
    七.結語....10。
    一.概要。
    由于中國人均收入增加及生活節(jié)奏的加快,作為繼大賣場及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)經(jīng)營方式,便利店必將大有作為,它也將成為未來中國極具在發(fā)展前景的零售業(yè)態(tài)。所以我們小組討論,分析和綜合意見,決定投資開一家加盟便利店。
    本便利店是由xxxxxx我們三人合伙投資的一家小型便利店。店名為樂購,故我們的宗旨是“讓消費者快樂的購物”。本店理念是“為大眾帶給便利購物條件,為消費者帶給適合的商品,為消費者帶給優(yōu)質的服務”,為消費者創(chuàng)造高品質的便利生活。樂購是一家簡便快捷的日常便利店,店面簡單大方,店內干凈整潔,商品擺置整齊及一目了然,營造自在舒適的購物環(huán)境,給人以怡然自得,身于居家的氛圍。
    二.市場介紹。
    近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目,經(jīng)營理念的落后,經(jīng)營管理不當,經(jīng)營服務不佳,存空間愈來愈小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變化,從而產生了居于超市和小型雜貨店鋪另外一種業(yè)態(tài)—便利店。便利店的經(jīng)營緊緊抓住大型賣場的市場的空白點,以方便消費者為前提。在當今,人們生活及居住房所集中于大面積的地方,也就所謂的居民區(qū),離大型超市等商業(yè)購物中心有必須的距離。同時隨著人們經(jīng)濟收入水平的提高和生活節(jié)奏的加快,人們的時間變得愈來愈寶貴,而人們在日常生活需要的應急性商品或單買商品,此時的便利店這這方面起到了快捷,高效的作用,給消費者帶來了滿足。
    三.店輔概述。
    2.商品種類。
    主要經(jīng)營快速消費食品(零食飲料等)、日用百貨、報紙雜志、日配和水果等。在商品結構中,食品占比率45%,日用百貨30%,其他的占25%。
    3.店鋪裝潢。
    店面外觀的顏色為白色和淡綠色,給人以其商品具備安全和信任的感覺,店內墻壁和天花板采用反光性,襯托性較強的純白色,給人造成較大空間的視覺偏差。
    4.店鋪選址。
    店址位于居民區(qū)人群出入方便集中的地方或各社區(qū)流動人口較多的地方,以便消費者的快速購買和及時需求,以此來贏得消費者。
    四.市場分析。
    1.機會(opportunity)。
    a.居民社區(qū)市場潛力大。
    目前,便利店在大城市的發(fā)展速度比較快,地點集中,個性是在一些繁華地帶,甚至出現(xiàn)了一家緊挨一家的現(xiàn)象,競爭激烈。而在是居民生活區(qū)中,便利店很少出現(xiàn)或只有一家。居民社區(qū)發(fā)展有以下兩點:(1)隨著收入和生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,這為便利店在居民社區(qū)的經(jīng)營帶給了一個良好的外部環(huán)境;(2)便利店在居民社區(qū)發(fā)展空間大,甚至能夠彌補此種零售業(yè)態(tài)在當?shù)亟?jīng)營的空白。
    b.相對有利的經(jīng)濟環(huán)境。
    因為便利店行業(yè)經(jīng)營風險小,進入門檻低,是實現(xiàn)投資避險的上佳選取,這對于我們新辦便利店和新進便利店行業(yè)的一個好的學習機會和鍛煉。
    2.威脅(threaten)。
    a.同類行業(yè)競爭,減少便利店生存空間。
    相對品牌連鎖便利店,在人們心中已經(jīng)有必須的信任地位,加上在當?shù)亟?jīng)營時間較長,已樹立統(tǒng)一良好的店鋪形象,經(jīng)營模式有序統(tǒng)一,經(jīng)營策略成熟鮮明,吸引了必須量顧客的光顧,并成為此家的忠實和顧客。而我們是新進便利店,要在吸引顧客的關顧需要做出很大的努力以及必須的時間。
    b.消費需求的多樣化趨勢。
    隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民購買潛力也不斷增強,人們的需求日愈多種多樣;同時交通設施和交通工具的方便,而我們便利店經(jīng)營的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活務必品方面。消費在需要不止購買食品時,需要購買超多各類商品時,往往是不會選取到便利店購物。這證明,在必須程度上會造成購買力的分流。給便利店的經(jīng)營帶來不利影響。
    3.劣勢(weakness)。
    a.缺乏自有品牌意識。
    我們的便利店是獨自出資開發(fā)的,對于人民來說,完全陌生和沒有知名度,不能及時產生信賴。
    b.缺乏工作經(jīng)驗。
    由于我們都是第一次投資經(jīng)營生意,只能依靠一些理論和客觀學習別人的經(jīng)驗,卻沒有經(jīng)營開店的經(jīng)驗。很多東西只能一邊經(jīng)營一邊學習,缺乏管理經(jīng)驗,工作流程也比較模糊,很多問題也不能及時正確的處理,這是我們很大的劣勢,可能會給我們帶來風險。
    4.優(yōu)勢(strength)。
    a.經(jīng)營壁壘較低。
    經(jīng)營成本較低,經(jīng)營管理模式也不像大企業(yè)那么大型及規(guī)范,沒有像連鎖制式化的約束。我們能獨立自主管理。
    b.直接與消費者接觸,快捷的市場反應優(yōu)勢。
    在買方市場下,消費者的需求是市場的導向。我們能夠憑借自身選址或者經(jīng)營地點的優(yōu)勢,能夠長期和充分的與消費者接觸,了解消費者的購買需求,逐漸摸索其購物偏好,有助于經(jīng)營者及時了解商品需求量和種類的信息,從而有選取,有針對性的組織貨源。減少因為商品積壓而帶來的浪費。
    c.上門送貨。
    在面前為止,很少有便利店有帶給為消費者上門送貨。在這狀況,我們能夠為消費者送貨,為顧客帶給方便和節(jié)約時間,從而得到顧客的喜歡,盡我們的努力,讓顧客得到最大的滿意。
    五.營銷組合策略。
    1.產品策略。
    正確的采購商品和陳列商品,給消費者帶來購物的滿意便利,并起到給消費者好印象的作用。以下是我們的產品策略:
    a.商品陳列和空間利用。
    更多需要和選取。同時商品陳列清晰和同類商品歸類擺放在一齊,讓。
    顧客一目了然和容易挑選商品。
    b.進貨特色商品。
    采購一些有特色的商品,與其他同類型的便利店構成差別。我們選取一些優(yōu)質的,也就是口味好吃的食品,以此吸引消費者。還能夠根據(jù)消費者帶給的意見和指點需要的商品,采購入其商品。
    2.價格策略。
    我們在制定價格策略時,一方面,做到盡量降低商品采購成本,以適合消費群體急需的品種超多采購,爭取以較低價格銷售給顧客;另一方面,便利店的定價不能盲目追求低價,更不可與大型超市和同類型便利店競價,便利店的商品價格比大型超市高一些是正?,F(xiàn)象,因為其吸引顧客的不是價格而是能夠應急的服務。此外,如果帶給便利店特色品牌的產品,在商品成本上會具有必須的優(yōu)勢,同時也可提高便利店的影響力。
    3.分銷渠道策略。
    我們帶給便民服務,根據(jù)消費者的需要,我們能夠親自外送消費者所要購買的商品。
    4.促銷渠道。
    a.特色商品優(yōu)惠。
    對于家庭日常必需用品,需求彈性很小,這類商品如被選做特價商品進行促銷是起不到好效果的。因此,我們選取特色商品和有創(chuàng)意的用品作為我們的促銷商品,做到每日一種商品降價優(yōu)惠,讓消費者有所期盼。
    b.發(fā)送傳單。
    由于我們的便利店是小投資生意,同時也是選址在居民社區(qū),在促銷策略中,我們不用也不必做電視廣告,我們利用經(jīng)濟型小成本制作傳單,發(fā)送傳單。
    c.購滿贈物。
    如果顧客買到58元以上,我們能夠送給顧客我們店形象的環(huán)保購物袋,購物袋一面是我們店的logo,另一面寫著我們的宣傳語“樂購,做你的好鄰居”。讓宣傳語拉近我們便利店與消費者的距離,讓消費者有親切感,同時到達宣傳的作用。
    d.植入廣告。
    根據(jù)人們的日常視覺行為習慣,在上樓梯的時候都會看樓梯樓層指示牌。我們會與居民樓管理人員聯(lián)系和協(xié)商洽談,我們能夠帶給樓層指示牌,同時在樓層指示牌中的層數(shù)下寫著我們的宣傳語。我們也會在電梯里的墻壁上用小面積塑料牌以文字的形式寫上我們的宣傳語。
    六.投資分析。
    1.總共創(chuàng)業(yè)資金投入:19萬元。由來是我們獲得的10萬元的創(chuàng)業(yè)資金加上我們三人計劃各出3萬元投資預算。
    2.總投入分配:
    a.租金費用:每月為20xx元,首次先交付6個月的租金。(預算:本便利店的面積為100平方)。
    b.店面裝潢和固定設施:30000元。
    c.經(jīng)營設備(貨架,冰柜,收銀臺等設備):20000元。
    d.首次商品購進成本為:40000元。
    e.廣告費用(傳單,打招牌等):20000元。
    f.每月經(jīng)營費用(稅收,工商管理,水電等費用):1500元。
    g.后期資金周轉:66500元。
    3.營業(yè)效益:
    a.預計日營業(yè)額:1200元,月計營業(yè)額:36000元。
    b.月營業(yè)利潤:36000*30%(利潤率)=10800元。
    c.營業(yè)外收入(手機充值,協(xié)助社區(qū)居民收取電費,水費,電視收視費等):500元。
    4.收益分析:
    b.年收入:93600元。
    c.不可預計費用:5000元。
    d.實際預計年收益88600元。
    e.年回報率=年收益/總投入=88600/190000=0.466。
    f.預計收回投入需2年。
    七.結語。
    關于我們樂購便利店,我們都是初次創(chuàng)業(yè)開店,很多經(jīng)營管理和流程的知識和運作不是很了解。但是,基于我們對便利店的認識和其他便利店運作的借鑒,加上我們的及時領悟與不斷努力進取,抓住發(fā)展?jié)摿?,付諸我們的行動,真切期望我們會得到我們的成果!
    速賣通開店計劃書篇十四
    在南京師范大學泰州學院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店,經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。
    經(jīng)營宗旨。
    甜美、健康、時尚。
    市場介紹。
    南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校,建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。
    市場競爭分析。
    南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校,校內一切設施正在完善之中,資源困乏,學生的消費環(huán)境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。
    目標顧客。
    有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。
    原料專業(yè),放心更多。
    心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應商建立合作關系,在心甜店堂內點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
    品種豐富,選擇更多。
    眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
    營養(yǎng)全面,健康更多。
    心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外,想創(chuàng)業(yè),找項目就上青年人創(chuàng)業(yè)網(wǎng),還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養(yǎng)顏。
    服務規(guī)范,滿意更多。
    心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業(yè),服務統(tǒng)一使用普通話,建立嚴謹?shù)姆展芾硪?guī)范和投訴回訪機制,并嚴格進行監(jiān)督管理。
    心甜門店設置在南京師范大學泰州學院食堂一樓東首,可以充分利用食堂的桌椅,容納更多的顧客。
    人事。
    心甜每個員工必須是專業(yè)的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓,確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學歷,專業(yè)素質優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學歷,專業(yè)素質優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。
    管理思想。
    優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實現(xiàn)112的效果。
    管理理念。
    (1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
    (2)下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務.
    (3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
    (4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
    (5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    管理隊伍。
    投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
    管理制度。
    建立嚴謹?shù)姆展芾硪?guī)范和投訴回訪機制,并嚴格進行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎懲制度。
    傳媒廣告。
    考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實可行的宣傳渠道,調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際,下發(fā)宣傳單,設點宣傳并接受咨詢。
    形象代言。
    制作可愛的心甜吉祥物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。
    店面布置。
    心甜店堂做到清潔光亮,窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種,使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗,使顧客一看餐具就產生舒心感覺。
    美食手冊。
    制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區(qū)名小吃,最新的美食甜點,最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。
    節(jié)日活動。
    在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié),情人節(jié)等重大節(jié)日,在校內或店外組織露天主題活動,旨在增強消費者對心甜產品的印象?;顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式,給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產品品嘗券,每次活動花費約1000~20xx元。
    許愿樹。
    店堂設置許愿樹兩棵,消費即可得到許愿卡??稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望,幫助顧客實現(xiàn)。
    店內常備各種小禮物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡,每卡售價9元,持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。
    開張成本。
    桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備。
    預付店租、裝潢。
    原材料。
    以上項目將移交專業(yè)人士代為預算評定。
    根據(jù)企業(yè)實力,心甜以南京師范大學泰州學院這個市場為起點,放眼泰州五所高校的市場。,逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步:
    1、立足南京師范大學泰州學院市場。
    占據(jù)一定份額填補南京師范大學泰州學院市場的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
    2、占領南京師范大學泰州學院市場,建立連鎖機制。
    當企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,根據(jù)需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經(jīng)營管理經(jīng)驗。
    3、走向泰州市場,開放加盟經(jīng)營。
    在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉,有了一定流動資本、區(qū)域內知名度,掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗,申請到產品自主知識產權之后,在泰州市內擴張連鎖店,開放加盟經(jīng)營。
    速賣通開店計劃書篇十五
    首先定位消費群體,一般麻辣燙店消費者以年輕群體、學生等居多, 大多數(shù)女性都比較喜歡小吃類的食物。
    店址的好壞將決定你以后生意的70%!根據(jù)定位確定消費人群后,我們便很快會知道把店開在什么位置最為合適。
    學校門口還是女性常出沒的地帶?例如超市,熱鬧社區(qū)附近,商業(yè)街區(qū)...肯定是人越多的地方越好。
    為什么有人開店就火再開還是火?
    仔細想想為什么大商場都選在流量大的商業(yè)區(qū)?
    雖然租金高, 但是會省掉很多宣傳費用!
    店面選址好會很快的有助于名氣的擴散,相反在一個不好地段開店可能需要很長時間去宣傳邊運營,帶來的回報卻小得多。
    很多人在經(jīng)營小吃生意時都會步入一個誤區(qū), 那就是店面裝修要豪華, 要上檔次, 其實這種想法是不完全對的。
    如果你的顧客人群白領人士或者說高消費的人群比較多,那么你的店面裝修要盡可能的符合消費者的心里。
    如果你的消費者大多數(shù)是低收入者, 那么你豪華的裝修將把很多客人直接擋在門外,裝修的簡單實用,讓你的客人有種回家的自然感覺!說了這么多你可別會錯意,店面裝修不要隨大流,要作出自己的個性和特色,這樣更容易被別人記住, 尤其是店名, 不要太別口, 庸俗但要有新意,讓人能過目不忘!
    衛(wèi)生是餐飲店必須重視的一個問題。店面營業(yè)場所一定要專門安排人員去即時打掃,徹底做到客走清凈。特別在夏天更要注意蚊蟲的防治。
    麻辣燙的經(jīng)營方式以及定價要參照本地的消費飲食習慣去確定,每個地方的消費群體以及飲食習慣都有不同,所以不能一概而論。
    那么怎樣確定經(jīng)營方式和產品定價呢?
    其實很簡單,在每個地區(qū)都有很多麻辣燙店,那些生意好的麻辣燙店,無論是經(jīng)營方式還是定價肯定是受消費者喜歡的,我們可以多去幾家生意好的麻辣燙店,吸取他們各自的優(yōu)點。
    尊重并在乎你的顧客,當你尊重別人你會被別人記住!
    顧客是你永遠的上帝!那種沒有顧客的生意誰都會心焦。
    在服務的過程中要學會如何和別人相處和交流,微笑服務, 發(fā)自心底的微笑是世上最美最純潔的表情。
    顧客是你最好的老師!如果你在服務上做的成功,有時候你的客人全是沖著你的人去你的店, 而不全是沖著口味去你那, 要懂得如何虛心去聆聽顧客的心聲!
    總而言之一句話: 成功的服務就是讓客人在一系列接觸中產生自重感!
    好吃的麻辣燙能讓人吃完難忘!就算你再好的服務衛(wèi)生,再好的地理位置也彌補不了這點上的不足, 你賣得再便宜未必有人吃。
    如果你口味好再加以合理的服務和管理, 不愁生意做不好。
    據(jù)調查很多店都存在或多或少的不足。技術的好壞決定著你的后期發(fā)展, 想把事業(yè)做大開分店連鎖店一定要技術過硬,這里我要給創(chuàng)業(yè)者一些建議:不要總想著在技術上省錢或整天在網(wǎng)上找那些免費的配方然后自己專研,最終會以失敗而告終,試想一下如果你有一個特別好的技術或秘方你會把它發(fā)到網(wǎng)上共享么。因此,要選擇正規(guī)的麻辣燙加盟公司,例如九宮煮麻辣燙萬元起步就輕松開店了。
    開麻辣燙店做到以上幾點就算及格了, 想做好還要多思考, 長期去總結經(jīng)驗并改進,這樣生意才能蒸蒸日上,不要迷茫, 當你跨出這一步時你會發(fā)現(xiàn)很多賺錢的路子,我很了解小本創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),怕失敗,只能告訴你一句話:沒有100%必勝的生意!把顧客研究透了做什么都會成功!
    速賣通開店計劃書篇十六
    1、資金籌備:參加大學生創(chuàng)業(yè)活動從中爭取一部分資金,利用銀行貸款獲得一些資金,幾個同學集資籌來資金。
    2、店址選擇:選在醫(yī)院附近。
    xx。
    售藥為百姓,康壽你我他。
    1、門口處有霓虹燈箱突出此處為藥房,供百姓發(fā)現(xiàn)。
    2、入出口處放有松樹盆景與藥店形成異曲同工的效果。
    3、進門右側有臺秤、免費測壓儀、方便殘疾人的相關設施、有兒童、孕婦、老人不同材質的專座和普座。
    4、藥房中廳內擺設電腦,供消費者自己查詢所需藥品的相關信息(如價格,廠家,主治功能等)。
    5、店內陳設本店布局展示牌。
    6、根據(jù)醫(yī)藥營銷模式將醫(yī)藥產品分為新特藥,普藥,處方藥,非處方藥,保健品等營銷模式。將陳列區(qū)墻壁貨架涂有不同顏色以作區(qū)分(如新特藥為藍色,普藥為白色,非處方藥為紅色,保健品為綠色)。
    7、根據(jù)售藥不同工作人員的服飾有標志性的區(qū)分之處(如:帽沿,口袋有所不同)以便于消費者區(qū)分和管理者管理。
    8、墻壁上貼有宣傳健康合理用藥系列漫畫(定期更換)。
    9、藥房墻上設有養(yǎng)生之道心形關懷專區(qū),在每個心形小卡片上寫下食療或其他健康常識增加健康知識。
    10、店內分為自由選購區(qū),導購區(qū),處方區(qū)。
    11、為方便顧客付款本店采取服務一條龍的模式,有形如超市似的付款方式。
    12、在店門口設有一口大鼎,說明我店的藥誠實可信具有權威性,還迎合了中國的傳統(tǒng)鼎具有辟邪的功用。
    1、司藥人員收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調配。
    2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調配。
    3、藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉爛變質。
    4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對需臨時炮制中藥材,應切實按照醫(yī)療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質量。
    5、處方調配需嚴格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。
    6、發(fā)藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。
    7、調劑臺及儲藥瓶等應保持清潔,并按固定地點放置,用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。
    8、注意安全保衛(wèi)工作,防止貴重藥品人盜,設立消防設備,防止火災。
    人員招聘/培訓(分工與職責):
    人員:店長一名、大夫一名、促銷員或店員2名、收銀員1名共5名。
    培訓:包括產品知識、企業(yè)背景、與消費者溝通技巧、簡單的中老年保健知識、營銷基礎知識等。
    規(guī)章制度:
    規(guī)定工作人員的要求、權利、義務。
    a、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按g、s、p規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
    b、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。
    c、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。
    d、負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調各部門的'關系并指導相關工作。
    e、負責協(xié)調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
    f、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
    g、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。
    h、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
    i、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
    j、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
    k、上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。