旅游服務(wù)與管理的求職簡歷(通用16篇)

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    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇一
    婚姻狀況:未婚民族:漢。
    戶籍:_年齡:_。
    現(xiàn)所在地:_身高:_。
    聯(lián)系電話:_。
    電子郵箱:
    求職意向。
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:5職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:一個星期
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,天津。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)開放學(xué)院。
    專業(yè):計算機(jī)及應(yīng)用。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    粵語水平:精通。
    國語水平:優(yōu)秀。
    個人技能。
    計算機(jī)能力:能維護(hù)各種電腦故障,特別是adsl寬帶上網(wǎng)的故障,熟悉操作window以及office辦公軟件。
    英語水平:pretco-a(英語應(yīng)用能力考試),大學(xué)英語四級463分。
    綜合技能:基本的銷售技巧以及極強(qiáng)的服務(wù)意識,組織工作能力強(qiáng)。
    自我評價。
    為人誠懇,樂觀,自信,對工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);在過往的工作以及學(xué)習(xí)中,鍛煉了較強(qiáng)的組織能力、溝通能力,有很好的團(tuán)隊精神。我相信勤勤懇懇的工作是獲得別人認(rèn)可的方法,態(tài)度決定一切。
    個人工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:
    工作描述:
    對省內(nèi)的旅行社以及機(jī)團(tuán)客戶關(guān)系維護(hù),旅游團(tuán)隊計劃制定、落實以及現(xiàn)場接待,同時負(fù)責(zé)景區(qū)電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購)的推廣計劃;另外兼顧拓展團(tuán)隊的教練工作。
    在大半年的旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)歷中,積累了一定的同行資源,并且對拓展培訓(xùn)有十分深刻的認(rèn)知。
    離職原因:個人原因。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
    擔(dān)任職位:
    工作描述:
    接受中國鐵通的adsl寬帶客戶的報故障,在電話上判斷是客戶端的問題還是局端問題,如果是客戶端的問題,就要盡可能在電話上為客戶解決問題。同時接受客戶的投訴,咨詢,建議。
    在鐵通公司5年的工作中對通訊行業(yè)已經(jīng)有深刻的認(rèn)知,特別是在處理客戶投訴方面。同時中國鐵通作為中國移動的子公司,在工作往來中對移動業(yè)務(wù)也有了相當(dāng)?shù)牧私狻?BR>    作為組長同時負(fù)責(zé)班組的日常各種管理工作。
    離職原因:合同到期。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇二
    民族:漢。
    籍貫:____。
    年齡:__歲。
    出生日期:1991年7月
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    工作經(jīng)驗。
    最近工作[3年]。
    公司:_旅行社。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:客戶經(jīng)理。
    學(xué)歷。
    學(xué)歷:???。
    學(xué)校:重慶電訊職業(yè)學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時間:一周之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:上海。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:客戶經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗。
    20__/6—至今:_旅行社[3年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客戶部客戶經(jīng)理。
    1、負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計。
    2、負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展。
    3、負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù)。
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣,擴(kuò)大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度。
    5、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
    20__/7——20__/8:_旅行社[2年1個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    游客服務(wù)部運營總監(jiān)。
    1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行。
    2、負(fù)責(zé)制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊,管理并優(yōu)化市場推廣。
    3、負(fù)責(zé)制定年度和月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結(jié)。
    4、負(fù)責(zé)制定項目規(guī)章制度,考核項目主管工作業(yè)績。
    5、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃,監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
    教育經(jīng)歷。
    證書。
    20__/5導(dǎo)游資格證。
    20__/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評價。
    具有豐富的旅_業(yè)工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇三
    姓名:
    大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
    性別:
    女
    民族:
    漢族。
    1991年4月21日。
    證件號碼:
    婚姻狀況:
    未婚。
    身高:
    160cm。
    體重:
    45kg。
    戶籍:
    福建漳州。
    現(xiàn)所在地:
    福建廈門思明區(qū)。
    畢業(yè)學(xué)校:
    漳浦職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
    學(xué)歷:
    中專。
    專業(yè)名稱:
    畢業(yè)年份:
    工作經(jīng)驗:
    三年以上。
    最高職稱:
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類別:
    市場/營銷。
    餐飲/娛樂。
    酒店/旅游。
    職位名稱:
    收銀;。
    工作地區(qū):
    福建-廈門市區(qū),福建-廈門思明區(qū),福建-廈門湖里區(qū);。
    待遇要求:
    -3000元/月可面議;需要提供住房。
    到職時間:
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:
    普通話一般。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    2月-203月。
    漳浦職業(yè)技術(shù)學(xué)校友。
    中專。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    石獅伍洲大酒店。
    時間范圍:
    1月-年1月。
    公司性質(zhì):
    民營/私營公司。
    所屬行業(yè):
    餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:
    實習(xí)生。
    工作描述:
    包廂及宴會服務(wù)。
    離職原因:
    實習(xí)期到。
    所在公司:
    廈門港灣大酒店。
    時間范圍:
    2009年1月-2009年7月。
    公司性質(zhì):
    民營/私營公司。
    所屬行業(yè):
    餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:
    酒店/旅游。
    工作描述:
    西餐服務(wù)員,因表現(xiàn)突出調(diào)至中餐。
    離職原因:
    家中有事。
    所在公司:
    廈門主題網(wǎng)吧。
    時間范圍:
    2009年10月-10月。
    公司性質(zhì):
    民營/私營公司。
    所屬行業(yè):
    餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:
    收銀。
    工作描述:
    負(fù)責(zé)吧臺衛(wèi)生,促銷食品飲料,及監(jiān)督外場服務(wù),為客人充值網(wǎng)費。
    離職原因:
    發(fā)揮空間不大。
    所在公司:
    南京易通大件起重運輸有限公司。
    時間范圍:
    公司性質(zhì):
    民營/私營公司。
    所屬行業(yè):
    運輸、物流、快遞。
    擔(dān)任職位:
    財務(wù)/審計/稅務(wù)。
    工作描述:
    每月公司結(jié)算,統(tǒng)計司機(jī)出勤,接待,辦公室衛(wèi)生及員工考勤。
    離職原因:
    發(fā)揮空間不大。
    (本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)
    其他信息。
    自我評價:
    本人對服務(wù)行業(yè)信心較大。
    聯(lián)系方式。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇四
    個人簡歷內(nèi)容的多少與求職的效果費用必然的聯(lián)系,單純認(rèn)為內(nèi)容越多求職效果越好的求職者,在制作個人簡歷的時候,使用大量的篇幅介紹自己的優(yōu)勢,導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生逆反的心理。其實想要制作一份具有吸引力的個人簡歷非常簡單,求職者首先需要學(xué)會篩選個人簡歷的具體內(nèi)容,能夠突出重點的個人簡歷必然成為優(yōu)質(zhì)簡歷。言多必失。在書寫個人簡歷的內(nèi)容時,過多的介紹內(nèi)容往往對于求職者非常不利。
    能夠以更加精簡的語言表達(dá)自己的意思效果更好。尤其對于很多規(guī)模較大的企業(yè),在招聘的時候往往注意求職者的文采,從個人簡歷書寫的內(nèi)容能夠突出展現(xiàn)求職者具體的文學(xué)水平。個人簡歷內(nèi)容的精簡或者累贅,直接影響招聘單位的判斷,因此很多內(nèi)容甚少卻能夠突出重點的建立,更加獲得招聘單位的認(rèn)可。懂得篩選內(nèi)容填寫個人簡歷效果非常好。個人簡歷不是宣泄內(nèi)心情緒的工具,能夠依靠更加精簡的語言突出自身的競爭優(yōu)勢,每位求職者均能夠找到更加適合自己的工作崗位。而崗位的好壞個人簡歷的制作水平起到至關(guān)重要的影響。
    下面是小編和大家分享的旅游服務(wù)與賓館管理簡歷范文,更多內(nèi)容請關(guān)注簡歷范文欄目。
    個人信息。
    目前所在:內(nèi)蒙年齡:29。
    戶口所在:海南國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:165cm。
    誠信徽章:未申請體重:50kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:房地產(chǎn):客服經(jīng)理,房地產(chǎn):總經(jīng)理助理。
    工作年限:6職稱:中級。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):內(nèi)蒙,,。
    工作經(jīng)歷。
    廣州僑鑫物業(yè)有限公司匯景管理處起止年月:-05~-08。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
    擔(dān)任職位:客戶服務(wù)中心主任。
    工作描述:1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作方針、決策、計劃和各項指令,全面負(fù)責(zé)開展客戶服務(wù)中心前臺的物業(yè)管理服務(wù)工作;2、組織制定客服前臺各項制度、工作流程,規(guī)范客戶服務(wù)中心的'各項工作;3、編制工作目標(biāo)、工作計劃并組織實施;4、制定管理費催收方案并組織實施;5、對住宅區(qū)業(yè)主的入住、裝修手續(xù)、業(yè)主的報修等工作的安排,并跟進(jìn)處理結(jié)果。6、接待處理重大客戶投訴的跟進(jìn)工作。7、全面負(fù)責(zé)新收樓區(qū)域的前期樓宇接管驗收、收樓方案的定稿、服務(wù)手冊及裝修手冊的編寫、收樓現(xiàn)場的布置、簽約、驗樓等后續(xù)服務(wù)工作。
    離職原因:
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
    擔(dān)任職位:客服前臺助理。
    工作描述:主要負(fù)責(zé)業(yè)主來電來訪接待、處理客戶投訴、收樓驗樓、檔案、鑰匙的管理、各種證件的辦理、客戶服務(wù)中心通告的草擬、物業(yè)管理費催收以及部門的文書打印工作。在工作期間,參與完善了部門各項管理制度,如《物業(yè)助理崗位職責(zé)》、《客戶服務(wù)中心工作制度》、《客戶服務(wù)中心值班制度》、《裝修管理規(guī)定》以及(違章處理標(biāo)準(zhǔn))、《裝修審批、巡查和驗收管理規(guī)定》、《投訴管理規(guī)定》、《投訴處理流程》、《裝修程序指南及相關(guān)表格》以及各項工作流程等;并修改完善了《業(yè)主手冊》、《業(yè)主公約》、《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等,本人工作積極以及對客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)均受得公司領(lǐng)導(dǎo)的好評以及認(rèn)同。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-07
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    本人自畢業(yè)參加工作近六年以來,一直從事物業(yè)管理售后客戶服務(wù)工作,本人熱愛自己的工作,對客服工作有著濃厚的興趣及感情,有著多年高檔物業(yè)實際管理經(jīng)驗,精通物業(yè)管理各項管理活動,具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,在客服方面有較強(qiáng)的經(jīng)驗,特別在接待客戶及處理客戶投訴等方面有著自己獨到見解以及處理方法,因為自己對客服工作的這份熱愛、執(zhí)著以及有著一顆永不言敗的精神,使自已在對客服務(wù)中總能與業(yè)主愉快交流、靈活處理問題,并能夠根據(jù)物業(yè)的特點獨立完成物業(yè)管理詳細(xì)方案的編寫,擅長物業(yè)管理政策法規(guī),具有良好的心理素質(zhì)、職業(yè)操守,工作適應(yīng)能力強(qiáng),務(wù)實。
    自我評價。
    本人形象好、氣質(zhì)佳、性情溫和、心思縝密、文字、語言表達(dá)能力強(qiáng),在房地產(chǎn)行業(yè)工作已有近六年的時間,到今天我仍然保持著一個職場新人的心態(tài),我始終覺得“一份耕耘,一份收獲”,不付出就沒有回報??头ぷ魇且粋€適合我的工作,我的性格就是喜歡與人打交道,我喜歡交朋友,最主要我喜歡做客服是因為每天會發(fā)生不同的事情等著我去處理,每當(dāng)接到一個重大投訴我都覺得是一個新的挑戰(zhàn)又來了,當(dāng)幫到客戶解決完問題,大家成為朋友時,我會覺得十分開心及為從事這樣的事業(yè)而感到無比自豪。
    更多。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇五
    簡歷要務(wù)實,不要務(wù)虛。很多求職者在表現(xiàn)個人能力時,愛用團(tuán)結(jié)同事、能給公司帶來如何如何的效益等等空話、虛話。如果你把帶來的效益最好有具體的措施提要,或者明確的內(nèi)容。因為你在用這些詞語的時候,其他的求職者也在用這些詞語,絲毫顯示不出這是你的能力。對剛畢業(yè)的學(xué)生列出所學(xué)課程時,只把主要的'功課列出來即可,不要無主次將幾十門功能全部寫出來。用人單位在意的是你的功能專業(yè)性,而不會關(guān)心你的基礎(chǔ)課得了多少分。
    最好附有你近期照片。不一定要求有多大多好的相片,至少你保證有一張一寸相片附在簡歷上。圖文并茂不但是好簡歷的有效格式,也可以直觀地讓人事經(jīng)理了解你。很多人甚至推出寫真集附在簡歷上,這就顯得有些過了。適合的個人能力和適合的外貌最能打動人,缺一不可。
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    個人信息。
    性別:
    民族:漢。
    籍貫:
    年齡:
    出生日期:1991年7月
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:/jianli。
    工作經(jīng)驗。
    最近工作[3年]。
    公司:xx旅行社。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:客戶經(jīng)理。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:專科。
    學(xué)校:重慶電訊職業(yè)學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時間:一周之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:上海。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:客戶經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗。
    20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客戶部客戶經(jīng)理。
    1、負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;。
    2、負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;。
    3、負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù);。
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣,擴(kuò)大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;。
    5、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
    20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    游客服務(wù)部運營總監(jiān)。
    1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;。
    2、負(fù)責(zé)制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊,管理并優(yōu)化市場推廣;。
    3、負(fù)責(zé)制定年度和月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結(jié);。
    4、負(fù)責(zé)制定項目規(guī)章制度,考核項目主管工作業(yè)績;。
    5、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃,監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
    教育經(jīng)歷。
    證書。
    20**/5導(dǎo)游資格證。
    20**/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評價。
    具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。
    更多。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇六
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
    誠信徽章:未申請體重:50kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    求職意向。
    人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
    應(yīng)聘職位:前廳接待:前臺,咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員:,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
    工作年限:0職稱:初級。
    求職類型:實習(xí)可到職日期:隨時
    月薪要求:1000以下希望工作地區(qū):廣州,,。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
    擔(dān)任職位:服務(wù)員。
    離職原因:暑期工。
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州市旅游學(xué)校。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語較差粵語水平:優(yōu)秀。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    旅行社服務(wù)行業(yè)是在校的主要科目,期間對于服務(wù)行業(yè)比較了解,所以專長與旅游服務(wù)的行業(yè)。
    詳細(xì)個人自傳。
    本人性格開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從指揮,以“知錯能改善莫大焉”“不懂就要問不會就要學(xué)”對自己時刻謹(jǐn)記,以將鍛煉自己成為一個出色的人才。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇七
    姓名:
    性別:*。
    民族:漢。
    籍貫:
    年齡:**歲。
    出生日期:1991年7月
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    工作經(jīng)驗。
    最近工作[3年]。
    公司:xx旅行社。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:客戶經(jīng)理。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:???。
    學(xué)校:重慶電訊職業(yè)學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時間:一周之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:上海。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:客戶經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗。
    20xx/6—至今:xx旅行社[3年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客戶部客戶經(jīng)理。
    1、負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;。
    2、負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;。
    3、負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù);。
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣,擴(kuò)大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;。
    5、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
    20xx/7--20xx/8:xx旅行社[2年1個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    游客服務(wù)部運營總監(jiān)。
    1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;。
    2、負(fù)責(zé)制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊,管理并優(yōu)化市場推廣;。
    4、負(fù)責(zé)制定項目。
    規(guī)章制度。
    考核項目主管工作業(yè)績;。
    5、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃,監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
    教育經(jīng)歷。
    證書。
    20xx/5導(dǎo)游資格證。
    20xx/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評價。
    具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。
    基本信息。
    ×××(女,22歲,大專學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生)。
    婚姻狀況:未婚民族:
    參加工作時間:20xx-08。
    現(xiàn)居住地:石家莊市。
    戶口所在地:石家莊市。
    求職意向。
    期望工作性質(zhì):全職。
    期望工作地點:石家莊市。
    到崗時間:1周以內(nèi)。
    期望月薪:1000元以下(稅前)。
    教育經(jīng)歷。
    畢業(yè)學(xué)校:中國環(huán)境管理干部學(xué)院。
    時間:20xx-09至20xx-06。
    專業(yè):旅游管理學(xué)歷:大專。
    專業(yè)描述:本人學(xué)的專業(yè)是旅游管理,又名"生態(tài)旅游",是將生態(tài)與旅游結(jié)合在一起的一個專業(yè).此專不僅涉及到旅游,還涉及到環(huán)境與管理方面的知識.學(xué)的相對來說比較多,通過學(xué)習(xí)此專業(yè),我們知道了旅游方面的知識,環(huán)境方面的知識,酒店餐飲方面的知識,管理方面的知識.
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱:河北省工人療養(yǎng)院。
    職位名稱:客房服務(wù)工作時間:20xx-05至20xx-06。
    工作描述:本人曾于五一放假期間在河北省工人療養(yǎng)院客房部門工作,做客房服務(wù)員。那是第一次做兼職,感覺很有意思,工作很投入,很認(rèn)真。曾受到了領(lǐng)班的嘉獎,所以在五一假期結(jié)束之后,在領(lǐng)班的要求之下在課余之時仍然在那作兼職。
    雖然只是一個月的兼職,但自己從中的到了許多鍛煉。加強(qiáng)了自己的果斷能力,遇到比較緊急的事情后能比較冷靜的處理。與人接觸交往的能力也大大加強(qiáng)許多,積累了不少經(jīng)驗。
    公司名稱:乖乖海鮮城。
    職位名稱:餐飲服務(wù)員工作時間:20xx-07至20xx-09。
    工作描述:在暑假期間在秦皇島海鮮城做服務(wù)員,其中受到了許多客人的一致好評,和經(jīng)理的贊賞.并在自己的工作過程中留意領(lǐng)班的工作及處理事情的方法,從中學(xué)到了許多東西,比如與客人打交道的技巧.也意識到了自己的許多不足,也學(xué)到了些改善不足的辦法.使自己的能力有了很大程度的提高.
    自我評價。
    本人性格開朗,樂觀.喜歡結(jié)交朋友,喜歡幫助別人,集體意識強(qiáng),認(rèn)為團(tuán)結(jié)的力量是最大的,認(rèn)為大家通心協(xié)力事情會事半功倍的.平時做事比較認(rèn)真,凡自己做的事情要求比較高,認(rèn)為既然做就要把它做到最好,只要認(rèn)定一件事情就要把它堅持下去,直到成功.平時比較能吃苦,我的人生。
    格言。
    是"世上無難事,只怕有心人".
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    培訓(xùn)課程:普通話培訓(xùn)。
    培訓(xùn)時間:20xx-11。
    所獲證書:普通話二級甲等證書。
    培訓(xùn)描述:20xx年按加學(xué)校普通話簡單的培訓(xùn),獲得普通話二級甲等證書.
    培訓(xùn)課程:英語。
    培訓(xùn)時間:20xx-04。
    培訓(xùn)描述:20xx年4月經(jīng)學(xué)校簡單的培訓(xùn)獲得英語a級證書.
    語言水平。
    語言:英語水平:良好。
    語言水平描述:在學(xué)校英語成績在班中經(jīng)常名列前茅,英語水平良好,能與外國人進(jìn)行較長時間的語言交流,談的話題能涉及到平時的生活習(xí)慣問題.
    語言:中文普通話水平:母語。
    語言水平描述:獲得二級甲等證書.
    it技能。
    技能名稱:office使用時間:90年熟練程度:熟練。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇八
    簡歷是有針對性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達(dá)。對應(yīng)聘者來說,簡歷是求職的“敲門磚”。以下是小編為大家準(zhǔn)備好的一份旅游服務(wù)與管理。
    范文,歡迎瀏覽。
    姓名:
    性別:*。
    民族:漢。
    籍貫:
    年齡:**歲。
    出生日期:1991年7月
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    最近工作[3年]。
    公司:xx旅行社。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:客戶經(jīng)理。
    學(xué)歷:???。
    學(xué)校:重慶電訊職業(yè)學(xué)院。
    到崗時間:一周之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:上海。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:客戶經(jīng)理。
    20xx/6—至今:xx旅行社[3年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客戶部客戶經(jīng)理。
    1、負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;。
    2、負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;。
    3、負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù);。
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣,擴(kuò)大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;。
    5、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
    20xx/7--20xx/8:xx旅行社[2年1個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    游客服務(wù)部運營總監(jiān)。
    1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;。
    2、負(fù)責(zé)制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊,管理并優(yōu)化市場推廣;。
    4、負(fù)責(zé)制定項目。
    規(guī)章制度。
    考核項目主管工作業(yè)績;。
    5、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃,監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
    20xx/5導(dǎo)游資格證。
    20xx/12大學(xué)英語四級。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇九
    戶口所在:廣州國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:164cm。
    誠信徽章:未申請體重:
    人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
    應(yīng)聘職位:行政/后勤:,酒店/旅游:
    工作年限:0職稱:無職稱。
    求職類型:實習(xí)可到職日期:三個月以后
    月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):不限,,。
    廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會起止年月:-12~-12。
    擔(dān)任職位:副會長。
    工作描述:
    擔(dān)任職位:網(wǎng)絡(luò)信息部助理。
    工作描述:負(fù)責(zé)活動照相、協(xié)會成員工作卡的制作、更新協(xié)會網(wǎng)站信息。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
    專業(yè)一:旅游英語專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀。
    其它外語能力:
    國語水平:良好。
    工作能力及其他專長。
    工作能力:比較強(qiáng)、做事認(rèn)真細(xì)心、觀察能力尚可、組織能力良好。
    其他專長:比較熟練掌握wordexcel。
    詳細(xì)個人自傳。
    我叫xxx,是廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系2009級旅游英語專業(yè)??飘厴I(yè)生,共青團(tuán)員。三年大學(xué)苦讀,我在德智體各方面都取得了較全面的發(fā)展,學(xué)習(xí)成績以及綜合測評都排在班級前十五名內(nèi)。通過了國家計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)考試和全國大學(xué)生四級考試。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇十
    (女,22歲,大專學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生)。
    婚姻狀況:未婚民族:
    現(xiàn)居住地:石家莊市。
    戶口所在地:石家莊市。
    求職意向。
    期望工作性質(zhì):全職。
    期望工作地點:石家莊市。
    到崗時間:1周以內(nèi)。
    期望月薪:1000元以下(稅前)。
    教育經(jīng)歷。
    畢業(yè)學(xué)校:中國環(huán)境管理干部學(xué)院。
    專業(yè):旅游管理學(xué)歷:大專。
    專業(yè)描述:本人學(xué)的專業(yè)是旅游管理,又名“生態(tài)旅游”,是將生態(tài)與旅游結(jié)合在一起的一個專業(yè).此專不僅涉及到旅游,還涉及到環(huán)境與管理方面的知識.學(xué)的相對來說比較多,通過學(xué)習(xí)此專業(yè),我們知道了旅游方面的知識,環(huán)境方面的知識,酒店餐飲方面的知識,管理方面的知識.
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱:河北省工人療養(yǎng)院。
    工作描述:本人曾于五一放假期間在河北省工人療養(yǎng)院客房部門工作,做客房服務(wù)員。那是第一次做兼職,感覺很有意思,工作很投入,很認(rèn)真。曾受到了領(lǐng)班的嘉獎,所以在五一假期結(jié)束之后,在領(lǐng)班的要求之下在課余之時仍然在那作兼職。
    雖然只是一個月的兼職,但自己從中的到了許多鍛煉。加強(qiáng)了自己的果斷能力,遇到比較緊急的事情后能比較冷靜的處理。與人接觸交往的能力也大大加強(qiáng)許多,積累了不少經(jīng)驗。
    公司名稱:乖乖海鮮城。
    工作描述:在暑假期間在秦皇島海鮮城做服務(wù)員,其中受到了許多客人的一致好評,和經(jīng)理的贊賞.并在自己的工作過程中留意領(lǐng)班的工作及處理事情的方法,從中學(xué)到了許多東西,比如與客人打交道的技巧.也意識到了自己的許多不足,也學(xué)到了些改善不足的辦法.使自己的能力有了很大程度的提高.
    自我評價。
    本人性格開朗,樂觀.喜歡結(jié)交朋友,喜歡幫助別人,集體意識強(qiáng),認(rèn)為團(tuán)結(jié)的力量是最大的,認(rèn)為大家通心協(xié)力事情會事半功倍的.平時做事比較認(rèn)真,凡自己做的事情要求比較高,認(rèn)為既然做就要把它做到最好,只要認(rèn)定一件事情就要把它堅持下去,直到成功.平時比較能吃苦,我的人生格言是“世上無難事,只怕有心人”.
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    培訓(xùn)課程:普通話培訓(xùn)。
    培訓(xùn)時間:-11。
    所獲證書:普通話二級甲等證書。
    培訓(xùn)描述:2009年按加學(xué)校普通話簡單的培訓(xùn),獲得普通話二級甲等證書.
    培訓(xùn)課程:英語。
    培訓(xùn)描述:204月經(jīng)學(xué)校簡單的培訓(xùn)獲得英語a級證書.
    語言水平。
    語言:英語水平:良好。
    語言水平描述:在學(xué)校英語成績在班中經(jīng)常名列前茅,英語水平良好,能與外國人進(jìn)行較長時間的語言交流,談的話題能涉及到平時的生活習(xí)慣問題.
    語言:中文普通話水平:母語。
    語言水平描述:獲得二級甲等證書.
    it技能。
    技能名稱:office使用時間:90年熟練程度:熟練。
    一、忌長篇大論、夸夸其談。
    簡歷,顧名思義是簡煉的經(jīng)歷,切不可篇幅過長,洋洋灑灑十幾頁,寫的人費力,看的人費神,簡歷要精煉,使看的人一目了然,印象深刻,否則,盡管你主觀愿望很好,但是結(jié)果往往事與愿違,反而會影響效果。
    有些求職者在編寫個人簡歷時會將年齡編寫進(jìn)去,其實這種做法在編寫個人簡歷時十分多余。如果你的年齡不能為你更多的求職機(jī)會那就不要在個人簡歷中提起。有時候使招聘官知道求職者的年齡并不是利于求職的事情。
    三、上班時間、薪水問題留在面試。
    四、個人簡歷中出現(xiàn)錯別字、涂改的跡象。
    在個人簡歷的編寫中一定要重視細(xì)節(jié),都說細(xì)節(jié)決定成敗,因此在個人簡歷中千萬不要出現(xiàn)涂的跡象,或者是錯別字。對招聘官而言在個人簡歷中看到這種低級錯誤就等于求職者自己將面試機(jī)會放棄了。因此在編輯好簡歷后一定要仔細(xì)檢查,如果發(fā)生錯別字不要涂改直接重新打印。
    五、忌過于輕率、隨心所欲。
    撰寫簡歷是很嚴(yán)肅、很重要的一項工作,可以這樣講,一份高質(zhì)量的簡歷是成功就業(yè)的前兆,撰寫簡歷切不可輕率行事、信手拈來,應(yīng)再三斟酌、反復(fù)推敲,在應(yīng)聘前就應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,寫好簡歷或打好腹稿,該寫的寫清,不該寫的刪除,揚長避短,做到寫的簡歷合式、合格、合理、合意。
    六、忌筆跡潦草、錯字別字。
    有的人寫簡歷為了圖快,字寫得龍飛鳳舞,盡情發(fā)揮,看這樣的簡歷如同看天書,看都很費力還有何興趣可言?有的是在打印、復(fù)印時不注意質(zhì)量,掉行漏字,而漏、掉的恰恰又是關(guān)鍵的字句,很可能是一失字成應(yīng)聘恨。錯字、別字都是可以克服的缺陷,因為粗心大意而痛失良機(jī)那真是太不合算了。
    七、忌虛假不實、前后矛盾。
    簡歷是較真實地反映自己學(xué)歷、經(jīng)歷、技能和成就的重要自述,如果憑空捏造,或夸張、虛假的成分太多,與本人真實情況大相徑庭,即使一時得逞,也總會露出馬腳,前“功”盡棄不算,還可能封閉其它的成功通道,那就太得不償失了。
    八、忌稀奇怪異、生癖花哨。
    有的求職者為了給自己的簡歷生輝、增色,把大量的花哨、華麗的詞句堆砌在一起,或大量的使用成語、俗語,有的人甚至于自己去創(chuàng)造成語,卻不知有時會弄巧成拙,給人有畫蛇添足之嫌。還有些人喜歡在簡歷中用些生辟的字、句或喜歡用些繁體字,本想展示自己的才華,孰不知有時適得其反。
    九、忌方向不明、條理不清。
    這是很重要的一條,一篇寫得好的簡歷,必須主題鮮明,中心突出,布局必須合理,邏輯不能混亂。是應(yīng)聘“會計”還是“文秘”或者“物業(yè)管理”,全篇都要圍繞一個主題,不要一篇簡歷看下來,人家還不知簡歷作者究竟適合和想要做什么工作,主要的可以多寫些,次要的可以少寫、不寫。應(yīng)層次分明,由淺入深,層層深入、層層入扣、層層達(dá)意。
    十、請不要寄附件。當(dāng)你寄你的簡歷時,不要把你學(xué)習(xí)成績單復(fù)印件、推薦信或獎勵證明復(fù)印件一并寄出,除非你被特別要求這樣做。如果你獲得面試機(jī)會后,你可帶上這些材料。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇十一
    簡歷要務(wù)實,不要務(wù)虛。很多求職者在表現(xiàn)個人能力時,愛用團(tuán)結(jié)同事、能給公司帶來如何如何的效益等等空話、虛話。如果你把帶來的效益最好有具體的措施提要,或者明確的內(nèi)容。因為你在用這些詞語的時候,其他的求職者也在用這些詞語,絲毫顯示不出這是你的能力。對剛畢業(yè)的學(xué)生列出所學(xué)課程時,只把主要的'功課列出來即可,不要無主次將幾十門功能全部寫出來。用人單位在意的是你的功能專業(yè)性,而不會關(guān)心你的基礎(chǔ)課得了多少分。
    最好附有你近期照片。不一定要求有多大多好的相片,至少你保證有一張一寸相片附在簡歷上。圖文并茂不但是好簡歷的有效格式,也可以直觀地讓人事經(jīng)理了解你。很多人甚至推出寫真集附在簡歷上,這就顯得有些過了。適合的個人能力和適合的外貌最能打動人,缺一不可。
    性別:
    民族:漢。
    籍貫:
    年齡:
    出生日期:1991年7月
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:/jianli。
    最近工作[3年]。
    公司:xx旅行社。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:客戶經(jīng)理。
    學(xué)歷:專科。
    學(xué)校:重慶電訊職業(yè)學(xué)院。
    到崗時間:一周之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:上海。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:客戶經(jīng)理。
    20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客戶部客戶經(jīng)理。
    1、負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;。
    2、負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;。
    3、負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù);。
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣,擴(kuò)大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;。
    5、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
    20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    游客服務(wù)部運營總監(jiān)。
    1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;。
    2、負(fù)責(zé)制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊,管理并優(yōu)化市場推廣;。
    3、負(fù)責(zé)制定年度和月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結(jié);。
    4、負(fù)責(zé)制定項目規(guī)章制度,考核項目主管工作業(yè)績;。
    5、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃,監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
    20**/5導(dǎo)游資格證。
    20**/12大學(xué)英語四級。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇十二
    個人簡歷內(nèi)容的多少與求職的效果費用必然的聯(lián)系,單純認(rèn)為內(nèi)容越多求職效果越好的求職者,在制作個人簡歷的時候,使用大量的篇幅介紹自己的優(yōu)勢,導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生逆反的心理。其實想要制作一份具有吸引力的個人簡歷非常簡單,求職者首先需要學(xué)會篩選個人簡歷的具體內(nèi)容,能夠突出重點的個人簡歷必然成為優(yōu)質(zhì)簡歷。言多必失。在書寫個人簡歷的內(nèi)容時,過多的介紹內(nèi)容往往對于求職者非常不利。
    能夠以更加精簡的語言表達(dá)自己的意思效果更好。尤其對于很多規(guī)模較大的企業(yè),在招聘的時候往往注意求職者的文采,從個人簡歷書寫的內(nèi)容能夠突出展現(xiàn)求職者具體的文學(xué)水平。個人簡歷內(nèi)容的精簡或者累贅,直接影響招聘單位的判斷,因此很多內(nèi)容甚少卻能夠突出重點的建立,更加獲得招聘單位的認(rèn)可。懂得篩選內(nèi)容填寫個人簡歷效果非常好。個人簡歷不是宣泄內(nèi)心情緒的工具,能夠依靠更加精簡的語言突出自身的競爭優(yōu)勢,每位求職者均能夠找到更加適合自己的工作崗位。而崗位的好壞個人簡歷的制作水平起到至關(guān)重要的影響。
    目前所在:內(nèi)蒙年齡:29。
    戶口所在:海南國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:165cm。
    誠信徽章:未申請體重:50kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:房地產(chǎn):客服經(jīng)理,房地產(chǎn):總經(jīng)理助理。
    工作年限:6職稱:中級。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):內(nèi)蒙,,。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
    擔(dān)任職位:客戶服務(wù)中心主任。
    工作描述:1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作方針、決策、計劃和各項指令,全面負(fù)責(zé)開展客戶服務(wù)中心前臺的物業(yè)管理服務(wù)工作;2、組織制定客服前臺各項制度、工作流程,規(guī)范客戶服務(wù)中心的'各項工作;3、編制工作目標(biāo)、工作計劃并組織實施;4、制定管理費催收方案并組織實施;5、對住宅區(qū)業(yè)主的入住、裝修手續(xù)、業(yè)主的報修等工作的安排,并跟進(jìn)處理結(jié)果。6、接待處理重大客戶投訴的跟進(jìn)工作。7、全面負(fù)責(zé)新收樓區(qū)域的前期樓宇接管驗收、收樓方案的定稿、服務(wù)手冊及裝修手冊的編寫、收樓現(xiàn)場的布置、簽約、驗樓等后續(xù)服務(wù)工作。
    離職原因:
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
    擔(dān)任職位:客服前臺助理。
    工作描述:主要負(fù)責(zé)業(yè)主來電來訪接待、處理客戶投訴、收樓驗樓、檔案、鑰匙的管理、各種證件的辦理、客戶服務(wù)中心通告的草擬、物業(yè)管理費催收以及部門的文書打印工作。在工作期間,參與完善了部門各項管理制度,如《物業(yè)助理崗位職責(zé)》、《客戶服務(wù)中心工作制度》、《客戶服務(wù)中心值班制度》、《裝修管理規(guī)定》以及(違章處理標(biāo)準(zhǔn))、《裝修審批、巡查和驗收管理規(guī)定》、《投訴管理規(guī)定》、《投訴處理流程》、《裝修程序指南及相關(guān)表格》以及各項工作流程等;并修改完善了《業(yè)主手冊》、《業(yè)主公約》、《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等,本人工作積極以及對客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)均受得公司領(lǐng)導(dǎo)的好評以及認(rèn)同。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷。
    畢業(yè)院校:廣東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    外語:英語一般粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    本人自畢業(yè)參加工作近六年以來,一直從事物業(yè)管理售后客戶服務(wù)工作,本人熱愛自己的工作,對客服工作有著濃厚的興趣及感情,有著多年高檔物業(yè)實際管理經(jīng)驗,精通物業(yè)管理各項管理活動,具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,在客服方面有較強(qiáng)的經(jīng)驗,特別在接待客戶及處理客戶投訴等方面有著自己獨到見解以及處理方法,因為自己對客服工作的這份熱愛、執(zhí)著以及有著一顆永不言敗的精神,使自已在對客服務(wù)中總能與業(yè)主愉快交流、靈活處理問題,并能夠根據(jù)物業(yè)的特點獨立完成物業(yè)管理詳細(xì)方案的編寫,擅長物業(yè)管理政策法規(guī),具有良好的心理素質(zhì)、職業(yè)操守,工作適應(yīng)能力強(qiáng),務(wù)實。
    本人形象好、氣質(zhì)佳、性情溫和、心思縝密、文字、語言表達(dá)能力強(qiáng),在房地產(chǎn)行業(yè)工作已有近六年的時間,到今天我仍然保持著一個職場新人的心態(tài),我始終覺得“一份耕耘,一份收獲”,不付出就沒有回報。客服工作是一個適合我的工作,我的性格就是喜歡與人打交道,我喜歡交朋友,最主要我喜歡做客服是因為每天會發(fā)生不同的事情等著我去處理,每當(dāng)接到一個重大投訴我都覺得是一個新的挑戰(zhàn)又來了,當(dāng)幫到客戶解決完問題,大家成為朋友時,我會覺得十分開心及為從事這樣的事業(yè)而感到無比自豪。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇十三
    性別:*。
    民族:漢。
    籍貫:****。
    年齡:**歲。
    出生日期:1991年7月
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    工作經(jīng)驗。
    最近工作[3年]。
    公司:xx旅行社。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:客戶經(jīng)理。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:???。
    學(xué)校:重慶電訊職業(yè)學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時間:一周之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:上海。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:客戶經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗。
    20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客戶部客戶經(jīng)理。
    1、負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;。
    2、負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;。
    3、負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù);。
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣,擴(kuò)大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;。
    5、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
    20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    游客服務(wù)部運營總監(jiān)。
    1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;。
    2、負(fù)責(zé)制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊,管理并優(yōu)化市場推廣;。
    3、負(fù)責(zé)制定年度和月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結(jié);。
    4、負(fù)責(zé)制定項目規(guī)章制度,考核項目主管工作業(yè)績;。
    5、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃,監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
    教育經(jīng)歷。
    20**/9--20**/7重慶電訊職業(yè)學(xué)院旅游服務(wù)與管理??啤?BR>    證書。
    20**/5導(dǎo)游資格證。
    20**/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評價。
    具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。
    延伸閱讀:
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!感謝您在百忙之中閱讀我的求職自薦信,同時向您的公司及兢兢業(yè)業(yè)的員工表示深深的'敬意。
    我是陜西工運學(xué)院06級旅游英語專業(yè)的劉利清,即將面臨畢業(yè)!雖然,我不是來自一流的名牌大學(xué),但我時刻以高素質(zhì)的人才為榜樣,腳踏實地的為了自己的夢想而努力著。我懷著十分真誠和坦率的心態(tài),向您展示一個學(xué)子的心路歷程和不倦追求?;蛟S,這短短的文字不足以概括我的全部,但是,我期待著您能給我一個展示才華和能力的機(jī)會。
    回首走過的大學(xué)生活,引以為自豪的是在大學(xué)期間,我一直刻苦拼搏,為今后的工作打下了堅實的專業(yè)基礎(chǔ),并且,為了能使所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,我努力爭取著校內(nèi)外的每一次見習(xí)機(jī)會。在見習(xí)過程中,我不僅檢驗了自己所學(xué)的知識,而且獲得了主動為別人服務(wù)的樂趣。
    隨著知識經(jīng)濟(jì)的誕臨,社會將更加需要“專業(yè)突出,素質(zhì)全面”的復(fù)合性人才。我以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,在學(xué)習(xí)上勤奮嚴(yán)謹(jǐn),對課堂知識不懂就問,力求深刻理解。在掌握了本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,不忘拓展自己的知識面,對課外知識也有比較廣泛的涉獵。
    因為,我深知讀書的機(jī)會來之不易,所以,我從多方面來鍛煉自己。大一剛?cè)雽W(xué),就順利的擔(dān)任上副班長一職,在任職期間,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了老師的好評與同學(xué)們的信賴,并且,榮獲優(yōu)秀班干部的榮譽(yù)稱號。敢于創(chuàng)新是我的個性,不怕困難是我的特點,6月份我創(chuàng)辦校視野報社,并擔(dān)任社長一職,使自己具備了較強(qiáng)的管理能力與應(yīng)變能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識。現(xiàn)如今,視野報社已發(fā)展成為一個在學(xué)院頗有影響力的優(yōu)秀社團(tuán)。我經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和鍛煉,也積累了一定的社會工作經(jīng)驗。
    現(xiàn)在,自信的我已從幼稚走向成熟,對專業(yè)的熱愛是我的動力,年輕敢于創(chuàng)新是我的資本,真誠、肯干是我的準(zhǔn)則。給我一個舞臺,我會跳出人生美麗的舞步。我以滿腔的熱情,準(zhǔn)備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學(xué)生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。求職之途,百舸爭流,學(xué)業(yè)初成,便要直面真正的人生,內(nèi)心因不經(jīng)滄桑忐忑不安。但我堅信,在一個精誠團(tuán)結(jié),銳意進(jìn)取的集體中,在仁愛領(lǐng)導(dǎo)的明澤和提攜下,初諳世事的學(xué)子足能兵可成將、木可成樹。
    “長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!?我在此冒昧自薦,希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量??v使無緣合作,您也讓我認(rèn)識到自己的不足,我也不甚感激,畢竟這是我終生學(xué)習(xí)的年代。
    最后,謹(jǐn)祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上。
    此致
    敬禮!
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇十四
    出生年月:1987年9月。
    居住地:廣州。
    教育經(jīng)歷。
    /9—/7桂林旅游高等專科學(xué)校旅游服務(wù)與管理??啤?BR>    電話:********。
    e-mail:********。
    求職意向。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店、旅游、餐飲、娛樂。
    目標(biāo)地點:桂林。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:酒店/旅游。
    工作經(jīng)驗。
    2010/4—至今:xx國際大酒店[1年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    房務(wù)部賓客服務(wù)經(jīng)理。
    負(fù)責(zé)酒店管理系統(tǒng)的建立與維護(hù);確保與酒店相關(guān)部門的良好溝通,檢查并監(jiān)督員工做好正常工作,提高賓客及員工滿意度及忠誠度;接待酒店重要客人,提供其在店期間的私人管家等個性化服務(wù);收集客人資料、意見及建議,建立并維護(hù)客戶資料庫。
    2009/8—2010/3:xx酒店[7個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    房務(wù)部服務(wù)員。
    熱情服務(wù)顧客,態(tài)度真誠好客。日常清理工作,統(tǒng)計客人資料。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    普通話(精通)聽說(精通),讀寫(精通)。
    自我評價。
    本人性格開朗,善于獨立思考,能夠吃苦耐勞,工作積極主動。善于與人溝通,與周圍同學(xué)及同事相處融洽,樂于助人,具有吃苦耐勞和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;穩(wěn)重且具備工作熱情,具備良好的抗壓性和處理問題的應(yīng)變性。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇十五
    性別:*。
    民族:漢。
    籍貫:****。
    年齡:**歲。
    出生日期:1991年7月
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    工作經(jīng)驗。
    最近工作[3年]。
    公司:xx旅行社。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:客戶經(jīng)理。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:???。
    學(xué)校:重慶電訊職業(yè)學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時間:一周之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:上海。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:客戶經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗。
    20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客戶部客戶經(jīng)理。
    1、負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的`設(shè)計;。
    2、負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;。
    3、負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù);。
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣,擴(kuò)大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;。
    5、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
    20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    游客服務(wù)部運營總監(jiān)。
    1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;。
    2、負(fù)責(zé)制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊,管理并優(yōu)化市場推廣;。
    3、負(fù)責(zé)制定年度和月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結(jié);。
    4、負(fù)責(zé)制定項目規(guī)章制度,考核項目主管工作業(yè)績;。
    5、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃,監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
    教育經(jīng)歷。
    20**/9--20**/7重慶電訊職業(yè)學(xué)院旅游服務(wù)與管理???。
    證書。
    20**/5導(dǎo)游資格證。
    20**/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評價。
    具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。
    旅游服務(wù)與管理的求職簡歷篇十六
    體重: 55
    民族: 漢族
    身高: 168 cm
    戶口所在地: 湖南 常德
    婚姻狀況: 離異
    出生日期:1985年7月25日
    現(xiàn)工作地點:湖南 常德
    工作年限:9年
    求職意向
    希望職位: 期望職位一:賓館飯店/餐飲旅游類-大堂經(jīng)理/副理
    期望職位二:賓館飯店/餐飲旅游類-酒店管理
    期望職位三:其賓館飯店/餐飲旅游類-酒店營銷
    工作地點: 希望工作地點一:湖南常德
    求職類型:全 職
    待遇要求:5000人民幣/月 (可面議)
    到崗時間:可隨時到崗
    教育培訓(xùn)
    最高學(xué)歷:大專
    畢業(yè)學(xué)校:湖南常德師范
    更新日期:2014年01月06日
    專業(yè)類別:師范
    專業(yè)名稱:導(dǎo)游證
    2003年9月至2006年6月 湖南常德師范 (旅游服務(wù)與管理專業(yè))
    工作經(jīng)驗
    技能專長
    忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
    自我評價
    本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的.管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
    發(fā)展方向
    本人從學(xué)校分配實習(xí)開始一直在廣東的星級酒店發(fā)展,到現(xiàn)在為止已有8年的工作的工作經(jīng)驗(本人從事過前廳、總經(jīng)辦、人事部、市場營銷部的管理工作,回來之前在一家四星級酒店籌備),因在外發(fā)展沒有歸屬感,故想回家長期任職,希望家鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)可以給我這次機(jī)會,在此謝過!
    獲獎情況
    曾在多家四星五星酒店獲得優(yōu)秀管理獎
    項目經(jīng)驗
    本人從事酒店工作8年,合則可以約見!謝謝!