年終總結(jié)年個人范文(16篇)

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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并為改進提供思路和方向。寫總結(jié)時,要注重事實和數(shù)據(jù)的支撐,不要過多夸大或簡單化問題。在下面的內(nèi)容中,我們可以看到一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對大家有所啟發(fā)。
    年終總結(jié)年個人篇一
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧xx年,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結(jié)。
    從年初xx月份到xx月份這段時間,主要是在主城xxxx區(qū)對污水管道的建設,由于那邊地勢險要,施工難度較大,設備很難進場,特別是電力供應難度較大,原來計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變,后面不得不使用柴油機取代,由于施工七點到終點很長達xx公里。而且要同時施工,加油要好幾個人來回跑,自己作為現(xiàn)場管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動機器,工人們大都去得比較早,一般情況大概xx點起床,一直到晚上xx點才算結(jié)束,所以感覺挺累的,有時候連晚飯都不想吃就睡覺了,深夜還得起來去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬的設備在工地上,還有就是材料的準備也挺難,因為施工點在一段斜坡上,所以準備材料的一車一車的推,一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡,唉,想起還有點心驚膽戰(zhàn),不過我沒有出現(xiàn)過這樣的情況,因為我有基礎啊。一直施工到xx月底結(jié)束。
    xx月xx號我們就轉(zhuǎn)場到了xx家,這是今年第xx個工地——--建設xx家公租房。我們一共簽下了xx棟樓的基礎建設,耗時達xx年之久,這也是我從部隊回來接觸工地建設時間最長的,總產(chǎn)值xx百余萬元,中途有xx個月到xxxx集團的廠房修建,但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。
    生活中的我很隨性、也很隨意,有時跟朋友、同學、戰(zhàn)友一起到過酒吧、ktv、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂的,有時也參加一些酒會、生日、結(jié)婚宴請等,有時也和家里人打打牌、聊聊天等。
    在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵,多多益善”
    不足之處
    (一)工作中的有時很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。
    (二)生活美中不足
    生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
    以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結(jié)。
    來年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來,規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點的同時,發(fā)揮自己的長處努力拼搏,我堅信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來,相信自己——永不言敗。
    年終總結(jié)年個人篇二
    20xx年企業(yè)個人年終總結(jié)xx年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領導的帶領下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
    1、理順安評、環(huán)評辦事程序,推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。
    我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關工作,由于安環(huán)部門成立不久,開發(fā)區(qū)的相關工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下,我們勤走、多問,通過對政府下發(fā)文件及相關部門的辦事程序的認真學習,一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關手續(xù)的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前,安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
    2、認真學習上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
    按相關部門要求,今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,很多安全、環(huán)保相關的規(guī)定都是根據(jù)領導授意,結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
    3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作
    由于公司的屬于新建企業(yè),各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里,我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學習培訓,提高員工安全意識,對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
    4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作
    4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡,完成電腦維護及電腦制圖等工作
    由于個人愛好,我在大學時自學了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關,所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。xx年由于辦公需要,公司先后購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡的架設和日常維護工作,安環(huán)評工作及廠區(qū)設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
    5、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
    xx年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學習相關知識,從網(wǎng)上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
    2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
    年終總結(jié)年個人篇三
    從20xx年2月來到xx公司,在這過去的一段時間里,首先感謝領導的正確引導和同事的熱心幫助,讓我能很快的適應新的環(huán)境,漸漸的融入新的集體。在過去的一年時間里,我經(jīng)歷了許多事情,同時也獲得了很多經(jīng)驗教訓。現(xiàn)在,將一年來的工作做下總結(jié):
    1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
    2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
    3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
    2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
    現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
    3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
    在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
    經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
    1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
    在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
    2. 對流程不夠熟悉;
    3. 工作不夠精細化;
    平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
    4. 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
    今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
    6. 缺少平時工作的知識總結(jié);
    在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
    7. 做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
    拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
    年終總結(jié)年個人篇四
    歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,同時也是對自己的一種鞭策。20xx年行政工作對于我來說,是忙碌而充實的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破,工作中的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長、進步著?;仡?0xx年來的工作,我在公司領導及部門經(jīng)理的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政工作服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、20xx年的工作回顧。
    20xx年的開年,按照公司發(fā)展需要,公司進行了組織機構(gòu)的重新梳理工作,我從原來行政人事部門的統(tǒng)管工作中分離出來,更加具體的明確、細化了部門崗位職責及要求,主要負責公司行政管理工作。從外界的眼光來看,部門人員增加了,自然會減少很多的工作量,其實不然。因為行政工作不僅僅只是對“后勤保障”字面的理解那么簡單,單純的僅從字面意思去完成“行政”工作,和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實的“好管家”,員工工作和生活中的“良師益友”,似乎并不是一件簡單的事情。
    細數(shù)行政工作,可以說是千頭萬緒,有文件處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、接待、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過這近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將過去一年自己工作中完成的大事進行“盤點”如下:
    1)認真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內(nèi)部發(fā)文52份,其中管理文件31份,會議紀要6份,黨辦文件9份,管理辦法6份;共完成外來收文57份,同時進行了收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹了公司和上級有關部門關于會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
    2)制度建設。配合部門經(jīng)理在原有的各項規(guī)章制度的基礎上,進一步補充和完善,打破原有制度的思維管理模式,尋求一種更貼切生活和工作實際的管理方法,讓制度更人性化、科學化、年輕化,更加的“接地氣”,更便于運用到工作中,更加發(fā)揮其自身的促進影響作用。本著“規(guī)范化”的管理目標,最終共形成三個部分:企業(yè)篇、制度篇、職責篇,內(nèi)容涉及公司行政、人事、財務、安全等等方面,目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中,預計將在20xx年正式下發(fā)運用。
    3)接待也是生產(chǎn)力。隨著公司銷售部門業(yè)績的不斷攀升,以及公司在陜西地區(qū)的知名度,公司黨建工作的不斷開展,長美在行業(yè)內(nèi)、以及陜西省內(nèi)的美譽度逐年增高。20xx年共完成接待任務量90余次,其中客戶接待量40余次,政府來廠30余次,協(xié)會及社會團體接待9次,黨建工作接待量7次,配合技術、質(zhì)量部門認證5次,接待人數(shù)達600余人。從原先的手忙腳亂,到現(xiàn)在客戶來廠的沉著面對,冷靜、有序的安排布署,從中我感覺自己學到了很多,體會到了很多,過程雖然伴有辛酸、淚水,但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅,看到客人滿意的笑容,聽到親切的感謝聲,都讓我覺得,那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的,都是幸福的。
    4)企業(yè)文化氣息的渲染。在公司黨支部書記的帶領下,公司近年來的組織活動也相對活躍。我有幸被任命為工會委員,參與到公司企業(yè)文化建設中。配合公司黨支部、行政、工會、團委全年共完成了集體組織活動10余次,時間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設工作,內(nèi)容豐富、形式多樣,從年初的春節(jié)團拜會,到三八節(jié)的游園長跑比賽,再到五一的“中國夢。勞動美”員工座談會、助殘日領獎臺上殘疾員工的會心笑容、再到第四屆企業(yè)文化節(jié)舞臺上勁爆的非洲手鼓,這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現(xiàn)。臺前的光彩照人,會議中無聲息的會場服務,活動幕后的組織工作人員,公司的每個角落都留下了我繁忙的身影。
    5)思想深處的觸動。20xx年對于我來說,是一個平凡、普通的年份,和以往一樣忙忙碌碌,瑣事纏身;20xx年對我個人來說,又是一個特別、有生之年記憶深刻的一年。經(jīng)過公司黨支部的培養(yǎng)、教育和考查,在黨支部書記和公司黨員同事的積極帶動和幫助下,經(jīng)上級黨工委嚴格審查,我光榮的被黨組織吸收為一名中共預備黨員。這無疑是給自己提出了新的要求,讓我在原有的道德標準及文化素養(yǎng)的基礎上,必須以一個共產(chǎn)黨員的標準和要求來鼓舞、鞭策自己,這是思想深處的一種精神升華,相信來年,我會光榮的站在黨旗下,莊嚴對我們的黨進行宣誓。
    年終總結(jié)年個人篇五
    記得是九月二十七號早上到的蕪湖。意料之內(nèi),天挺冷的,兩個省份能改變的東西太多。
    但,心更冷,只有硬座公交。
    剛拌完手指頭,時間已經(jīng)過了三個月,每天還是這樣過著,上班下班,不快不慢,或許身體早已經(jīng)產(chǎn)生了對心理抗拒的免疫,總以為在每天的斗爭中,短暫的妥協(xié)是為了明天的終結(jié),但誰都知道,明天,硝煙會繼續(xù),現(xiàn)實,終究是現(xiàn)實。
    想改變的,暫時改變不了,也只能努力的試著去適應。環(huán)境不同,心態(tài)也跟著不同起來。順德,把第一份工作堅持了兩年,得到的很多。但現(xiàn)在來看,眨眼的兩年,失去的更多,它已經(jīng)把少有的棱角磨得光滑圓潤,把社會血淋淋展現(xiàn)在童心未泯的面前,在沒來得及看清真實面目之前,已經(jīng)被它無形打敗。
    太于負面的東西太多??炊嗔耍牰嗔?,也就麻木了。但這時候卻是最快樂的,因為更容易找到那一丁點格外顯眼的好,因為更會去珍惜那些零碎的屬于自己的東西,因為懂得。
    不知道從什么時候起,忘了該怎么去玩以前通宵達旦的游戲,忘 了那一塊二毛五的心情,忘了該怎么去浪費時間。二十一歲,不大不小的年齡,只想著完成積累。..。..
    凌晨了,欣慰的是宿》舍的空調(diào)還能用,開水還熱著,住宿條件比起順德來讓人可以把早晨七點半走在泥濘路上的厭惡感消減一點,廠門大開著,我不知道它是否在歡迎我,但我知道,在歐債危機影響下的微笑只是出于禮貌。車間里,一群陌生的面孔,健忘的原因,簡單介紹之后也只能說是一起做事的人。感覺他們是俗家弟子,而我,是從返少林;設備都是全新的,馴馬總是比騎馬難,只有耐心的去學習,去駕馭,去深究,為我所用。兩個小時把公司逛了一遍,隨處可見的施工重地、警戒線、藍邊。..。.. 一個大型工廠的雛形。十一點半,鐵定的開飯時間,不知道是口味差距還是真正差勁還是對面施工的油漆味,讓人選擇了泡面;還有一個不足的地方,讓那些吞云吐霧的人們也只能吞聲吐氣。新鮮感很快把時間推到了上班,新人多、產(chǎn)量少、品質(zhì)差是這一階段的通病,輔助這一緩沖期的可行辦法只有培訓和實操,我不知道培訓能讓他們掌握多少,但不培訓會連基本的理論知識都不知道。想在短時間內(nèi)熟練某項技能也只能是實操,其中產(chǎn)生的內(nèi)在品質(zhì)問題會在熟練程度上體現(xiàn)出來。不管是理論還是實操,重要的還是個人心態(tài)問題,當不想學,學不進去的時候,硬塞也無濟于事;學進去了,工作時心不在焉更無濟于事。每個人工作都有一定的目的,為了生存、為了生活。..不然誰放著大好青春跑來打工,既然是為了錢,對,錢,還是錢,誰不愛錢呢?和不投其所好呢?如果可以,獎罰分明,溝通、警告、處罰,失誤的在第二關就可以全部掛了,闖到第三關的請他信佛的因果。如果可以,安裝一個不良展示臺,里面不定期放置低級、典型錯誤的不良,配上大名,除極端外,誰不是面子工程?當然,如果可行,過程也應適度,畢竟抬頭不見低頭見。..。..
    第一次寫這東西,也不知道寫哪去了,該說的也說的差不多了,真心祝愿公司企業(yè)文化得到實施和實現(xiàn)。個人12年是個新的開始,還有,洗洗睡吧 !
    年終總結(jié)年個人篇六
    光陰似箭!一晃眼,從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和進取的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,可是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了總結(jié)如下:
    進取主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結(jié)同事。
    專業(yè)知識、工作本事方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
    在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷。
    今后的目標
    我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:
    (1)扎實抓好理論學習,堅持政治上的堅定性。
    (2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作進取主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
    工作計劃:
    1)認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
    2)認真做好領導分配給我的工作和任務。
    3)解放思想,為科室的發(fā)展提提議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
    4)加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
    5)加強專業(yè)知識學習,努力提高自我的專業(yè)技能,為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。
    6)協(xié)助同事做好科室工作,做到工作職責明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
    在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻!在即將迎來的領導監(jiān)督!
    年終總結(jié)年個人篇七
    時光飛逝,不知不覺即將迎來新的一年,在即將過去的xx年里,在領導的關心和嚴格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應的工作,現(xiàn)在其自己xx年度工作做個總結(jié):
    作為vip前臺這份工作的新人,在剛加入部門時,我對部門的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。。
    以下:每天班前工作準備到位,做好界面相關事項,如事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑“呀諾達v禮迎接問侯,問詢客人的需要,做好免票購票登記,指引客人到所需地方等候接洽,必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助賓客的相關事宜,做到我們的服務理念讓游客“乘興而來,感動而歸”。做好迎來送往,做到站崗一分鐘,盡職六十秒。
    1.完成部門交辦的事項:
    以下:將每個月的簽單每周入往電腦一次,不同類目的簽單報表(每半個月一次)給內(nèi)務主管核對匯報;每個月初統(tǒng)計各類木商品的用量以及電話記錄交給內(nèi)務主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月各類商品費用的統(tǒng)計,做好與相關部門文員的核對商品的數(shù)目及相關費用的紀錄,做到認真仔細,盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。
    2.完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作:
    以下:商品類較雜入各個點水的簽單,鞋子,衣服類,吉祥睡蛙,煙類等,滑索,踏瀑戲水,茶葉,精油產(chǎn)品,蟒蛇產(chǎn)品,花梨木......j就以上信心盡量做到每天入單一次,避免月底手忙腳亂,同時要跟蹤各個領導簽字工作。
    3.訊息處理和工作記錄:
    以下:過濾各類目產(chǎn)品的信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;將相關統(tǒng)計的數(shù)量及費用及時轉(zhuǎn)達給上級領導過目,;以及記錄好常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
    ,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服自己的不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大自己餓綿薄之力。
    年終總結(jié)年個人篇八
    ——檻外人青春是這般的短暫,我的大學也即將畫上句號。雖說我在大學期間過得很充實,也有屬于自己的精彩,但我是多么渴望將激情和大學四年的努力帶到社會,帶上自己未來所要走的路。
    能夠在新航實習是我榮幸,我也很珍惜這次機會。兩個星期不到的時間,很短暫。想想剛來公司實習時的激動與期待,恍如昨日般清晰。但在公司的這十多天時間里,對我影響頗深。
    在我的印象中,一個公司,里面的每一個成員都是西裝革履,每天都很匆忙,公司各職員之間除了工作中的事情幾乎沒別的什么交流,人情也比較冷漠。然而,新航不一樣,從我來面試的那天起,我就有感受到這里不一樣的熱情,在之后的工作中也驗證了這一點。這里的一些前輩們會主動跟我交流,不只是限于工作中。在這里,每天跟前輩們一起上班,中午一起去吃飯,休息時間一起聊天,聊工作、聊生活、聊未來。工作中遇到什么不懂的地方,前輩們都會耐心指導。沒有勾心斗角、沒有爾虞我詐,至少我在公司的這段時間里沒有發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。我很喜歡這樣的工作氛圍。在我而言,我們努力工作是為了提高生活質(zhì)量,然而生活,絕不僅僅只有工作。我希望能夠融入這樣的集體,而要想融入一個集體,我想首先應該要接受并融入它的文化,不只是新航的企業(yè)文化、還有她的職工文化。我也一直在努力著這樣去做,而最重要的是要待人以誠,以信為本。
    我的經(jīng)驗還很少、心智還不夠成熟。不應才登上半山腰,就幻想一覽眾山??;還沒什么本事,就以為自己很勵志,何況我還只是在山腳徘徊。但我有我的熱情,和一往無前的決心。新航,給了我一個平臺,我需要做的是在工作中不斷磨練自己,不斷成長,積累經(jīng)驗,厚積薄發(fā)。就如新航的寓意般:新起點,航天下!
    結(jié)束之時,我想對公司提一點建議:希望每個人都應該以工作為主、以公司的利益為重;合理安排,以便更好地提高工作效率。我也會在今后的工作中更加努力、主動、充滿熱情,為團隊貢獻自己的力量!
    最后,祝愿新航在新的一年里揚帆遠航!
    年終總結(jié)年個人篇九
    自來到南通新華鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司與南通新華幕墻門窗有限公司,本人遵守公司的各項規(guī)章制度,服從領導的工作安排,認真學習相關工作知識,不斷充實完善自己?;仡欉@一年的工作:這是一個充實的一年,是在實際工作中不斷提高自己業(yè)務能力的一年,是有困難也有收獲的一年?,F(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下:
    一、20xx年公司安排我來到無錫青少年活動中心工程,首先我要感謝公司領導給我這個寶貴的機會,讓我從對工程資料不了解到現(xiàn)在可以單獨一個人把資料整理起來,在這一年時間內(nèi)張總與瞿建東給我很大的幫助,從一開始怎么樣去做資料,怎么樣去收集原材料送檢等等方面教我很多,對提高我的業(yè)務和工作能力起了關鍵的作用。使我可以很好的完成資料,并可以做好無錫青少年活動中心的預結(jié)算。在這充實的一年里也充分利用到了專業(yè),制作效果圖和設計。比如淮安宙輝大酒店效果圖、南通新華城市家園地下車庫、新廠房效果圖等。
    二、我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項目部的各項工作。在本職工作中盡心盡力,不斷的提高自己的崗位本領,做好本職工作。在現(xiàn)場一有時間就拿著圖紙去施工現(xiàn)場對照,提高自己的空間概念,在腦子里形成一幢房屋是怎么樣的一個構(gòu)成,自己可以畫出房屋是怎么樣形成的。并在現(xiàn)場和工人同吃同睡,一起上工地。一起測量放線熟悉圖紙、了解施工工藝施工規(guī)范,讓我了解了施工方面的技術。
    回顧以上是我今年的工作的一個總結(jié)。雖然今年在工作中學習了很多業(yè)務知識,但在實際工作中也存在不少的問題要解決。在新的一年里我會進一步要求自己,提高自己的工作能力。使自己能夠有進一步的發(fā)展。并順祝公司業(yè)績蒸蒸日上!
    年終總結(jié)年個人篇十
    通過半年來的學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本人主要負責酒店平面設計工作,以下是我半年來的工作情況總結(jié):
    通過各位同事的幫忙下完成了婚宴布置,廣告簡介等的推介制作。俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時向同行朋友請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。在跟部門溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解部門的需求,不斷根據(jù)部門的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
    經(jīng)過一年多的專業(yè)學習及工作經(jīng)歷,我對廣告平面設計有一定了解,以下是我對平面設計提出的建議:
    (1) 一個好的設計作品不是給自己人看的,而是用來宣傳企業(yè),傳播企業(yè)文化,告知客人或者來盈利的,所以我的設計作品應該是圍繞客戶的需求來實施的。
    (2)設計,不只是模仿,而要有創(chuàng)新,這樣才不會喪失自身的優(yōu)勢與特色,要切合實際根據(jù)酒店目前的狀況規(guī)劃。
    (3)出色的作品能夠吸引客戶的眼球,從設計的生動性來吸引客戶群體,讓別人認同您的作品,這樣才會給客人帶來享受和欲望,從而達到轉(zhuǎn)換。
    年終總結(jié)年個人篇十一
    大家好!在過去的一年里,我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為vip工作室的一員,我也貢獻了自己的一份綿薄之力?,F(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
    作為vip營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎,在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應對措施,同時,還可以實現(xiàn)信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
    我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務一直都沒有實質(zhì)性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們vip工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業(yè)務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭提升銷售業(yè)績,實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點:
    1.主動積極聯(lián)系相關公司負責人。積極跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
    2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發(fā)放。
    3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
    雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,通過活動的`開展業(yè)務增長了x%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件,接待了xx人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經(jīng)驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
    盡管在公司領導和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務能力、業(yè)務能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
    在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:1.不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務意識,端正自己的服務態(tài)度。
    總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
    年終總結(jié)年個人篇十二
    書記員,顧名思義即書(寫)、記的工作人員。根據(jù)《中華人民共和國法院組織法》的有關規(guī)定,書記員指依法在我國各級法院中擔任審判庭記錄工作、辦理有關審判的其它事項的審判業(yè)務輔助人員。書記員的工作貫穿于整個訴訟過程的始終,書記員工作的好壞可能直接導致訴訟效率的高低。如審判前的各項準備工作,是審判人員搞好庭審的基礎;庭審記錄是法官據(jù)以做出裁決的重要依據(jù);整理好的卷宗材料,是國家審判極重要的檔案材料,這種法院工作的固定化成果凝聚了書記員的辛勤勞動。要做好書記員的工作,首先就要對這項工作的重要性有充分的認識。
    書記員工作的基礎性內(nèi)容之一,就是為審判人員審理案件做好各項準備工作。當案件從立案庭分過來,第一項工作就是在規(guī)定的時限內(nèi)向當事人送達起訴狀副本和傳票。送達的各項內(nèi)容一定要準確填寫,絕不能出錯。這看起來是小事,但疏忽大意就有可能造成嚴重后果。審判人員按時開庭后,原告沒來,被告來了,案件依法按撤訴處理;或者相反,原告來了而被告沒來,案件依法缺席判決了。庭也開過了,法律文書也快草擬好了,過兩天,另一方當事人拿著傳票來找審判人員說是今天開庭。審判人員拿過來一看,原來是原、被告雙方傳票上的開庭時間填寫不一致。
    在起訴狀副本和傳票送達后,書記員要做的主要工作就是庭前準備工作。這是做好庭審記錄的重要一環(huán),這對于庭審筆錄質(zhì)量的好壞有決定性的影響。
    一、寫好開庭筆錄的眉頭,在開庭前按照規(guī)定的格式將開庭時間、地點、合議庭組成人員、書記員、當事人自然情況等原告宣讀起訴狀以前的各項常規(guī)內(nèi)容寫好。這些內(nèi)容在庭審進行時,所用的時間很短或被審判人員忽略。但又是必記內(nèi)容,如果不提前準備好的話,就會跟不上下面的記錄,導致整個庭審記錄過程手忙腳亂,不知所措??上攵@樣的筆錄一定不會好的。在書寫庭審眉頭時要注意一下,就是在庭審前寫當事人一欄中,可以只寫姓名、性別,把出生年月日、職業(yè)、住址空下來,待核對當事人身份時填上。因為訴狀上寫的和當事人的現(xiàn)狀可能不一樣,應以當事人當庭陳述為準。包括當事人姓名中的字,也要以當事人的簽字為準。再有就是在當事人欄下要空一至兩行,因為有的當事人起訴時沒有委托代理人,而在開庭時委托了代理人,如果沒有留空行,就沒地方寫了。如果,當事人沒有委托代理人,而又空好了行,那也好辦?在空行處寫上:委托代理人無,就可以了。
    二、熟悉案情。在開庭前一定要看卷宗,了解雙方當事人的自然情況,以及他們之間是因為什么產(chǎn)生了什么樣的糾紛,做到心中有數(shù)。這對提高庭審記錄的效率和質(zhì)量有很大的作用。比如當事人之間是借貸糾紛,那一定是一方訴稱對方什么時間借他多少錢,現(xiàn)在要對方還多少錢,要多少利息,訴訟費如何承擔。被告答辯無非就是認可少錢,答應什么時間給,給多少?;蚴遣徽J可,不同意還錢,及事實和理由;如果是離婚案件,主要就是雙方的婚姻狀況、子女情況、財產(chǎn)狀況以及夫妻雙方感情破裂的事實和理由,原告除了離婚的請求外,在子女撫育和財產(chǎn)分割上還有哪些要求。
    被告答辯中是否同意原告的請求,不同意的事實和理由是什么。比較難的一些案件,合同中有承包、施工等合同,其他有人身損害賠償、道路交通事故等。對于這些案件更要先閱卷,記錄的形式上和簡單案件大同小異,但記的內(nèi)容要多一些,比如人損案中,事發(fā)的時間、地點、參與人、在場人、加害人是誰、受害人是誰,有哪些證據(jù)等。所以熟悉案情對搞好庭審記錄是很重要的。
    庭審開始前,書記員在還有一項重要的工作:宣布法庭紀律。大多數(shù)當事人、訴訟參與人是第一次上“公堂”,不知該做什么、說什么。特別是旁聽人員,有的會認為我是當事人的近親屬,怎么就不能說話。書記員宣布法庭紀律,讓他們知道該怎樣做,從而保障庭審的順利進行。另外,宣布法庭紀律能夠樹立起法庭和法律的威嚴。在開庭前就讓訴訟參與人及旁聽人員知道什么時間該誰發(fā)言,怎樣發(fā)言,誰不可以發(fā)言。如果違反法庭紀律,將要承擔什么樣的法律后果。從而對那些意欲亂發(fā)言、鬧事、擾亂法庭秩序的人予以威懾。
    書記員工作重要性的集中體現(xiàn)之一是庭審記錄。庭審記錄是將看起來紛亂復雜的庭審過程條理化、書面化,使案情和法院工作成果得以固定下來。這樣一個聽、想、記的過程,看似簡單,實際是很了不起的工作過程。一份好的筆錄,應符合以下兩點要求:
    首先,在形式上要合規(guī)范。除了庭審的眉頭以外,法庭調(diào)查(包括其中的舉、質(zhì)證)、法庭辯論,當事人最后陳述,以及休庭、閉庭等,各個環(huán)節(jié)都要很清晰的顯現(xiàn)出來,不能魚目混雜。正常的情況下,審判人員在開庭時到某個環(huán)節(jié)都會有相應的提示。也有特殊情況,就是在庭審最后,審判人員發(fā)現(xiàn)還有要調(diào)查的問題,需要恢復法庭調(diào)查的,這也要清晰的記錄在卷。
    這要求書記員要如實的記錄,絕不可主觀意斷。書記員要有能瞬間轉(zhuǎn)變角色的能力,當審判人員問話時,就能在審判的角度,很清楚的知道審判人員想要問什么。然后,你用最簡要的法言法語記錄下來。當事人或其他訴訟參與人發(fā)言時,要從他們的角度把他的真實意思記錄下來。一般情況下,只要當事人意思明確,語言表達通順,要盡量記錄下當事人的原話。如果他詞不達意,你就要按照他的意思,用最短的時間把它整理出來。比如一起離婚案件,審判人員問原告:你們是什么時間認識的?是經(jīng)別人介紹的還是自由戀愛的?你們是什么時間舉行的結(jié)婚儀式?什么時間經(jīng)政府登記?這些可以用一句法言法語記錄為:原告。
    年終總結(jié)年個人篇十三
    根據(jù)····的安排部署,····分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路,不斷提高思想認識,正視存在問題,采取切實措施,堵塞管理漏洞,提升公司的精細化管理水平,在“強”、“精”、“優(yōu)”上見到實效,深入推進加強精細化管理和基礎管理建設工程,并取得了一定成效,精細化管理水平進一步提升。
    “四化”強管理管理重精細。
    一、管理制度化,強化責任執(zhí)行。繼續(xù)大力實施“擴量、增效、提質(zhì)”工程,堅持改革創(chuàng)新謀發(fā)展;堅持市場控制穩(wěn)根基,堅持擴銷增效降成本,堅持基礎工作不動搖,努力實現(xiàn)經(jīng)營上規(guī)模,效益上臺階,管理上水平。隨著···公司的快速發(fā)展,以加強制度建設為突破口,···公司開展11項綜合性重要培訓和考試活動,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營、安生、投資、計劃、財務、工程、綜合、黨群、內(nèi)控等。隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類系統(tǒng)的上線運行,業(yè)務流程和管理要求發(fā)生了新的變化,為確保公司制度體系的有效運行,···公司明確了6項立項制度修訂工作。
    制度的關鍵在于執(zhí)行。制度發(fā)布后,···公司通過到站培訓、集中考試等多種形式加強對各項規(guī)章制度的宣貫工作,加強各級人員對制度內(nèi)容的理解和掌握。按照重點突出、管控到位、注重效果的原則,持續(xù)改進精細化管理大檢查工作,不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方法和手段,改進檢查程序;加大對制度執(zhí)行情況的檢查督促力度,及時發(fā)現(xiàn)制度的設計問題、所屬各單位執(zhí)行情況等,通過不斷完善制度執(zhí)行過程中存在問題的信息反饋、收集,持續(xù)推進制度建設工作。對不嚴格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違紀問題的單位和個人嚴肅責任追究,切實維護制度的嚴肅性和權威性,強化廣大干部員工的制度執(zhí)行意識,確保各項業(yè)務規(guī)范、高效、受控運行,切實增強了管控能力。
    二、制度流程化,規(guī)范基礎管理。始終堅持向市場要效益、向管理要效益的思路,繼續(xù)按照“····”的具體要求和措施,結(jié)合自身實際,強化現(xiàn)場管理,組建稽查隊伍,加強監(jiān)督檢查,增強服務意識,提升零售效益。營銷管理注重加強市場研究,編制信息分析報告,提前預測市場變化,精心優(yōu)化月度資源配置,合理把握進銷存節(jié)奏,初步搭建了科學、高效的營銷運行體系,資源創(chuàng)效能力進一步增強;認真研究、細分市場,將···地區(qū)及周邊市場分為中心市場、提量市場、新興市場、競爭市場、挑戰(zhàn)市場和潛力市場。積極開展“客戶普查、市場調(diào)查”活動,整合油、卡、非客戶資源,實施點、線、面相結(jié)合的組合營銷策略,吸引固定客戶,提高了市場反應速度和營銷策略的有效性。
    網(wǎng)絡開發(fā)借力大項目,建立與政府職能部門的定期聯(lián)系、專題匯報機制,各級政府支持力度不斷加大;深入研究開發(fā)模式,探索出了一條集團開發(fā),走合作化道路,實現(xiàn)網(wǎng)絡低成本快速擴張的有效途徑。
    創(chuàng)新體系審核方式,實施咨詢式檢查,同步開展業(yè)務培訓;全面實現(xiàn)地罐交接,狠抓油品盤核管理,強化損耗分析考核,為公司整體損耗下降奠定了堅實基礎。基層建設初步建立了集中培訓、到站培訓示范站三級培訓層面,提升了員工整體素質(zhì);大力推進創(chuàng)先爭優(yōu)和基層黨建工作,加強理論學習及作風建設,加大機關管理人員責任追究,實施加油站掛點、蹲點和巡視工作;著力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作,增強了隊伍凝聚力。
    三、流程表單化,推進精細管理。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng),加強加油站業(yè)務運行監(jiān)控,建立監(jiān)控周報機制,使現(xiàn)場管理更加規(guī)范,業(yè)務運行更加受控。建立財務稽核機制,極大提升了財務基礎工作。加強人事、網(wǎng)絡開發(fā)等各類檔案收集、整理工作,資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時寫實的基礎上,總結(jié)出了加油站班組優(yōu)化排班方式,有效解決了員工超時勞動和高峰期人員不足的瓶頸問題;對加油站收、發(fā)、儲操作流程進行認真分析,理順業(yè)務流程8項,規(guī)范操作步驟11項,有效地提高了加油站作業(yè)效率。
    四、表單信息化,推動管理升級。從加強信息化建設入手,創(chuàng)新信息化項目建設管理模式,啟動集成平臺建設和項目管理工作;加強系統(tǒng)應用,建立考核、分析機制,有效提升了基層信息系統(tǒng)應用水平;堅持便利店網(wǎng)點建設與網(wǎng)絡開發(fā)同步開展,細化商品品類管理,加強銷售數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化物流配送,確保送貨及時率達到99%;建立成本模擬核算分析模式,把成本、費用和利潤指標落實到站,實現(xiàn)升油成本控制,強化了分公司增量提效意識;深入開展加油站“量、本、利”分析,一站一策,制定減虧、扭虧和增效計劃,逐站落實;全面考慮成本、利潤差異因素,初步建立了公司、片區(qū)兩級效益評價分析模式。
    取得成績的同時,在思想觀念、責任意識等方面,仍在不同程度上,存在著少數(shù)值得注意的現(xiàn)象和問題,需要在以后的工作中加以改進。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、精神狀態(tài)有待進一步提升。個別同志對困難和問題,顯得信心不足,工作存在畏難情緒,一味強調(diào)客觀原因,辦法不夠多、思路不開闊、措施不得力。2、責任意識有待進一步加強。當前,少數(shù)干部員工缺乏責任意識,履職能力不夠強,對待工作標準夠不高。
    同時,與兄弟單位相比,我們在精細化管理、加油站形象、綜合競爭實力等方面,還有一定差距;與省公司的要求和期望相比,還有很多工作要做。這些差距,就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標和努力的方向,我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦,正確分析現(xiàn)狀,準確把握形勢,正視發(fā)展中的困難和問題,認真研究對策措施,搶抓機遇,沉著應對,提高工作的預見性和主動性,牢牢把握加快發(fā)展的主動權,振奮精神,瞄準目標,真抓實干,迎頭趕上,為圓滿完成全年各項指標奠定堅實基礎。
    年終總結(jié)年個人篇十四
    越劇團xxx年在市文廣新局直接領導下,遵照年初市宣傳文化工作會議精神,團結(jié)同志,帶領同志,以改革創(chuàng)新、科學實踐為動力,立足本地,面向基層,為宏揚啟東文化,服務啟東市民,取得了新成績,積累了新經(jīng)驗。
    劇團現(xiàn)在職在崗人員35名,其中具備三級技術職稱演職員10名,四級技術職稱演職員15名。在過去10年中,隨著市場文化發(fā)展需求,劇團由戲曲類轉(zhuǎn)型為歌舞、小品類,轉(zhuǎn)型后劇團絕大部份戲曲專業(yè)演員不適應演出需要,而長年待家休息或自謀職業(yè),剩余部份演員經(jīng)過自己不斷磨練,不斷實踐,成功轉(zhuǎn)型為能唱會舞復合型演員,至今在劇團挑大梁,發(fā)揮重要作用。根據(jù)劇團現(xiàn)狀,從實際出發(fā),今年以來,開展藝術生產(chǎn),繼續(xù)實行擇優(yōu)聘用,優(yōu)化組合為原則,目標全年宣傳演出任務,加大工作力度,提高工作效率,發(fā)揮了積極作用。
    一、改革發(fā)展,科學實踐,創(chuàng)新理念,是今年推進劇團工作一個新舉措,劇團今年以來在加強內(nèi)部管理基礎上,進一步優(yōu)化了機制,提高了演出隊伍整體素質(zhì)和服務水平。劇團領導組是領導劇團工作的核心力量,領導組成員同心協(xié)力,為改革發(fā)展出謀劃策,同心協(xié)力,創(chuàng)新思路,善于調(diào)研,動了一番腦筋,堅持打破辦團舊觀念,實踐辦團新理念,狠抓隊伍建設,轉(zhuǎn)換演出模式,促進藝術生產(chǎn)更快更好發(fā)展,起1到了一個積極推動作用。文化潤澤生活,文化豐富心靈,年初劇團為謀實招求實效,制訂出臺“崗位、目標、制度”三明確責任狀,并上墻公示,三明確責任狀即:個人崗位職責明確、工作目前任務明確、規(guī)章制度考核明確,通過上墻公示后,全體演職員把“三明確”為全年工作準則,自覺遵守執(zhí)行,從中激發(fā)了干勁。在具體工作運作中,大家敬崗愛業(yè),各負其職,齊心協(xié)力,相互配合,促進了各項工作順利進行。
    二、把握方向,堅持抓藝術生產(chǎn)發(fā)展,是劇團工作重點項目,今年來劇團在市文廣新局領導支持下,開展了一系列宣傳演出活動,取得了良好社會效益,為維護社會安定,促進啟東經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻,今年春節(jié)前后,市委宣傳部組織的文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動中,劇團組織了演出人員奔赴呂四、久隆、向陽、寅陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了為期五天巡回演出,當時天氣較冷,正值寒冬臘月季節(jié),演員們在露天廣場熱情宣傳演出,為老百姓送來精神食糧,老百姓觀后非常感動,在干部群眾中反映強烈。五月份我市舉辦第三屆“江海文化節(jié)”大型文藝演出活動,為了配合這次文藝活動成功舉辦,劇團領導和劇團同志個個全力以赴站在活動第一線,認真做好各項準備工作,劇團領導統(tǒng)籌兼顧,從組織編導、排練、舞臺裝置、部門之間工作協(xié)調(diào),直至演出結(jié)束順利落幕,這次演出活動的成功舉辦,劇團積極支持、認真配合,起了一個至關重要作用,受到了上級政府領導同志肯定和贊揚。今年七、八、九三個月是一年中最熱季節(jié),也是劇團送戲下基層,舉辦納涼晚會最佳時間,劇團不失時機,抓住機遇,組織演出隊冒著酷暑,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū),一鼓作氣完成演出任務30多場,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦演出晚會9場,與此同時,劇團在匯龍地區(qū)、呂四港鎮(zhèn)、近海鎮(zhèn)、濱海工業(yè)園區(qū)、中遠船廠、公園廣場、廣電廣場等公共場所,配合參與公益性文藝演出活動10場,劇團同志熱情主動,認真負責,樂于奉獻2精神贏得各主辦方領導和同志們的好評。一年來,劇團一面認真組織編導、演員不斷進行創(chuàng)作排練新節(jié)目,推動藝術生產(chǎn)發(fā)展,一面不斷搜索文化大餐新信息,不斷進行探討、學習、實踐辦團新模式,今年五月份劇團組織了部份藝術骨干專程赴上海等地觀摩學習兄弟劇團演出經(jīng)典劇目《梁?!?,大家深受啟發(fā),一致認為,文化為人民大眾服務,必須遵循“百花齊放,百家爭鳴,推陳出新”文化新思想,要適應時代潮流,緊緊把握文藝大方向,發(fā)展藝術生產(chǎn)要有新意,有創(chuàng)意,事業(yè)才能越辦越興旺。
    三、劇團推出特色文化,狠抓藝術生產(chǎn)同時,堅持不忘其它各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展,回顧今年來劇團綜治工作、安全生產(chǎn)工作、雙創(chuàng)活動,計生宣傳等一系列工作,大家凝聚人心,真抓實干,努力奮斗,成績卓有成效,有目共睹。劇團各項系列工作開展以來,每個系列工作部門,有一個領導小組機構(gòu),負責具體工作,單位一把手為各小組主要責任人,負責統(tǒng)籌兼顧,全面督促指導。今年劇團綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育和創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)?;顒尤骓樌归_,所以能取得良好成績,主要歸結(jié)有二個潛在積極因素,一是積極認真強化內(nèi)部管理措施,增強了演職員工作責任感,熱愛集體,關心同志,遵紀守法,文明服務,到目前為止,大家在工作過程中無一例安全事故發(fā)生,也無一例違法犯罪行為。二是劇團利用行業(yè)優(yōu)勢,積極加強綜治工作法制宣傳,安全生產(chǎn)工作宣傳,創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作宣傳,計生工作宣傳,通過各種宣傳形式,增強了市民防范意識,凈化了社會環(huán)境,促進了社會穩(wěn)定團結(jié),作出了應有貢獻。為進一步美化城市環(huán)境建設,樹立啟東形象,促進經(jīng)濟發(fā)展市政府今年動員全民搞好“雙創(chuàng)”活動,其力度較去年更大,劇團雙創(chuàng)領導小組在市局領導下,積極響應,落實行動,帶領同志堅持千忙萬忙“雙創(chuàng)”工作不能忘的工作責任性,經(jīng)常組織輪流上路段值勤,進行馬路打掃,3周邊除草,垃圾清理,車輛行人管理,工作極端負責,在辦公地方桌子、椅子、辦公器具、門窗玻璃經(jīng)常擦洗,做到幾凈窗明,工作井井有條,外部環(huán)境墻面刷白,地面干凈整潔,面貌煥然一新。以上工作成績是我們劇團一年來簡要匯報。
    劇團一年來,問題存在也不少,如辦好劇團發(fā)展方向問題,加強隊伍建設實施問題,藝術人才吸收培養(yǎng)問題,職工參加工作工資福利待遇問題等等,對這些問題的存在,有待我們進一步認真探討。
    年終總結(jié)年個人篇十五
    我鄉(xiāng)司法行政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,在上級司法部門的精心指導下,堅持圍繞中心,服務大局,充分履行司法行政工作的各項職責。較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    今年以來,我鄉(xiāng)在開展司法所業(yè)務規(guī)范化建設活動的同時,把加強和改進人民調(diào)解工作、最大限度的把矛盾糾紛解決在基層作為司法行政工作的中心來抓,以全區(qū)開展的重大社會矛盾排查化解攻堅活動及“加強法制宣傳教育,促進社會矛盾化解”專項活動為契機,認真貫徹《人民調(diào)解法》,積極推行“三調(diào)聯(lián)動”和“人民調(diào)解協(xié)議訴前確認”工作,健全完善矛盾糾紛定期排查,聯(lián)動聯(lián)調(diào)、應急處理等十項制度,認真落實重大矛盾糾紛包案調(diào)處、掛牌督辦和聯(lián)合調(diào)處機制。全年共辦理人民調(diào)解案件***件(其中司法所辦理***件),調(diào)處成功***件,成功率達到***%,形成調(diào)解協(xié)議***起,建卷宗***件,口頭協(xié)議***起,建檔率達到***%。做到了“小矛盾不出村,大矛盾不出鄉(xiāng)”,充分發(fā)揮了人民調(diào)解第一道防線的作用,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    今年以來,我鄉(xiāng)把繼續(xù)深化法制宣傳教育工作作為從源頭上、基礎上、根本上解決問題的基礎來抓,堅持每季度召開一次普法依法治理工作會議,研究部署普法工作,及時解決存在的困難和問題,認真開展了“法制鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的創(chuàng)建工作,同時加大了“司法行政工作室”的創(chuàng)建力度。按照“五+1”的工作模式,在全鄉(xiāng)11個村建立了司法行政工作室,司法所工作人員每周到村司法行政工作室開展指導工作。積極開展“法律十進”活動,加強普法陣地建設,深化重點對象學法用法活動。舉辦領導干部法制講座***次,為全鄉(xiāng)中小學聘請法制副校長***名,全鄉(xiāng)確定普法骨干***名、普法對象***名(其中領導干部27名,***名、企事業(yè)經(jīng)營管理人員***名、城鎮(zhèn)居民***名、青少年***名、農(nóng)民***名)。在鄉(xiāng)機關、***村、***組、***村建成大型普法長廊***處,在村建成普法文化大院,制成法制宣傳展板***面。利用重大節(jié)假日及宣傳日的有利時機,共開展宣傳教育活動***次,張貼宣傳標語***張,懸掛橫幅***條,印發(fā)宣傳資料***份,通過開展普法宣傳活動全鄉(xiāng)干部群眾知法、懂法、守法的法律意識進一步增強,全鄉(xiāng)普法活動氛圍濃厚。
    今年以來,我鄉(xiāng)高度重視社區(qū)矯正工作,建立完善了領導組織機構(gòu),充實了***名社區(qū)矯正專職工作人員,建立了分工負責協(xié)作機制。制定下發(fā)了《社區(qū)矯正工作要點》,認真落實慶陽市社區(qū)矯正對象管理制度,規(guī)范工作流程,嚴格管理社區(qū)服刑人員檔案,實行“一人一檔”,并確定專人管理,遵守保密制度。認真落實“四個一兩評定”工作模式和使用《社區(qū)矯正對象管理手冊》,所有社區(qū)矯正對象均建立了管控檔案,落實了管控措施。注重對違反《社區(qū)矯正管理辦法》的矯正人員的處理力度,建議撤銷緩刑***名,建議收監(jiān)***名,組織社區(qū)矯正人員參加公益性勞動***次,進一步強化了社區(qū)矯正人員遵紀守法的意識。全鄉(xiāng)截至目前累計接受社區(qū)矯正對象***名,在冊***名(其中緩刑***名,管制***名,暫于監(jiān)外執(zhí)行***名,假釋***名),解除***名,當年新增***名,未出現(xiàn)漏管脫管現(xiàn)象,無重新違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
    今年以來,我鄉(xiāng)認真落實銜接、接送、建檔、安臵、幫教、回訪“六位一體”的工作模式,實行必接必送,實現(xiàn)了“無縫銜接”,杜絕托管、漏管現(xiàn)象發(fā)生。嚴格落實刑滿釋放人員“一人一檔”的檔案管理制度,建立了“五幫一”幫教小組***個,落實幫教談話***余人次,幫教率達到了***%。我鄉(xiāng)登記在冊刑滿釋放人員共***名,其中今年回歸***名。在安臵幫教的同時我們注重加強安臵實體規(guī)模化、規(guī)范化建設,在鞏固原有***處幫教基地建設的同時,今年新建成過渡性安臵幫教基地***處(***),累計安臵刑釋解教人員***名,本年度刑釋解教人員安臵率達到***%,沒有出現(xiàn)重新犯罪人員,為最大限度的預防和減少重新犯罪奠定了基礎。
    我鄉(xiāng)把法律服務和法律援助工作作為為民辦實事的項目來抓,認真全面貫徹落實《甘肅省法律援助條例》,強化服務意識、規(guī)范工作程序。今年在“鄉(xiāng)為民服務政務中心”、米堡村部便民大廳、黃官寨村溝畎組便民服務室建立了法律援助窗口,共接待各種形式的法律咨詢服務***起;代書***份;發(fā)放法律援助愛心卡***張,并全部錄入了法律援助一卡通系統(tǒng);切實維護了廣大群眾的合法權益。
    今年以來,我鄉(xiāng)的司法行政工作雖然取得了一些成績,但還存在一些問題和差距:一是人民調(diào)解協(xié)議司法確認案件數(shù)量還有待提高。二是社區(qū)矯正等業(yè)務經(jīng)費保障不足,導致工作進展緩慢。三是信息報送還需進一步加強。在今后的工作中,我們將嚴格按照市、區(qū)的工作要求,不斷強化工作措施,狠抓工作落實,確保各項業(yè)務正常開展,充分履行司法行政工作職責,為服務全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展,維護社會和諧穩(wěn)定營造良好的法制氛圍。
    年終總結(jié)年個人篇十六
    時光荏苒,回顧20xx年自己在綜合部做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在領導、各個部門同事的細心指導和幫助下,我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責太倉辦公室裝修、車輛的管理、泉潤資質(zhì)的辦理、倉庫的出租及辦公室日常事情的處理等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常出去辦事。接觸各種各樣的人和物,通過這幾個月的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,盡我所能,為公司的正常工作提供著保障和支持。
    由于綜合部的工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務顯得非常重要?!白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
    綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在工作中,我也有許多不足的地方,例如:
    一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓,使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
    二、還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
    三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
    四、在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。并且給自己制定長期工作目標。
    我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實,做好,與公司一起成長,成功。
    謝謝大家!