方案可以為團(tuán)隊合作提供明確的目標(biāo)和任務(wù)，幫助成員協(xié)同工作。在制定方案之前，我們需要詳細(xì)了解問題的背景和現(xiàn)狀。通過這些范文，我們可以更好地理解方案的結(jié)構(gòu)和寫作要點，從而提高方案的質(zhì)量。
超市員工提成方案篇一
為了充分調(diào)動業(yè)務(wù)開拓的樂觀性，根據(jù)多勞多得，不勞不得的安排原則，以個人所制造的銷售純利潤為標(biāo)準(zhǔn)核定業(yè)務(wù)提成，制定本方案。
1、本方法僅適用于銷售崗的正式員工（不包括試用期的員工）。
2、以銷售純利潤為核定標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)提成。
1、銷售純利潤的計算標(biāo)準(zhǔn)。
（1）銷售純利潤=銷售毛利潤—費用（公攤費用+個人費用）。
（2）個人費用。
a）工資、各類補(bǔ)助。
b）增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類稅費。
c）業(yè)務(wù)款待費、差旅費、禮品、傭金等報銷費用。
（3）公攤費用=總費用—各銷售人員個人費用總和（凡在公司有滿一整年銷售工作經(jīng)受者，均需分?jǐn)傇撡M用）個人分?jǐn)傎M用按個人當(dāng)年所制造毛利占公司總毛利的比例計算。
2、銷售純利潤由財務(wù)人員核算，總經(jīng)理核定。
若應(yīng)收貨款超過一年未收回，則視為呆、壞帳：相關(guān)銷售人員擔(dān)當(dāng)該貨款余額的20%損失，其余損失公司擔(dān)當(dāng)。若客戶以貨抵款，則貨物由銷售人員負(fù)責(zé)賣出，售價總額與貨款差額部分損失由銷售人員擔(dān)當(dāng)20%（抵貨須具備發(fā)票，否則所損失稅款由相關(guān)銷售人員全額擔(dān)當(dāng)），因各種緣由造成進(jìn)倉貨物變?yōu)榇魷希ㄗ赃M(jìn)貨之日在庫超過一年者），由相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)售出，損失部分由相關(guān)銷售人員擔(dān)當(dāng)20%。
自進(jìn)入公司第一個整年度內(nèi)，被動元器件通用ic等產(chǎn)品銷售額低于200萬者，不享受該年度的提成，重新進(jìn)入試用期。
1、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（以電感為主）：20%。
假如超額完成本年度公司下達(dá)的目標(biāo)指標(biāo)，sales可享受不超過5%的.超額部分利潤提成。
2、日系產(chǎn)品（panasonic、rohm、nichicon等）。
等公司抽取傭金的項目：5%。
6、說明：
（1）公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個月內(nèi)發(fā)放提成獎，農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
行發(fā)放，考核內(nèi)容如下（滿分100）。
a）年度銷售額完成狀況（滿分：50分）。
實際完成額。
得分=x50。
b）回款準(zhǔn)時率（滿分：10分）回款截止農(nóng)歷年當(dāng)月月底。
d）專業(yè)學(xué)問（滿分：15分）。
公司每月對sales進(jìn)行專業(yè)學(xué)問考試，取12次成果平均值。
得分=平均值%x15。
e）紀(jì)律得分（滿分：5分）。
以每月行政人事部出考核表，年底綜合評分。
f）工作方法，工作思路的培育（滿分：10分）。
由公司兩位總經(jīng)理評分。
將以上得分相加，即為機(jī)動獎的發(fā)放系數(shù)。
最佳銷售獎：得主為全年銷售利潤最佳者。
最佳回款獎：得主為回款率準(zhǔn)時率最高者。
最佳開拓獎：得主為新業(yè)務(wù)量增長量最高者。
最佳員工獎：得主為獲得每月最佳員工獎次數(shù)最多者。
超市員工提成方案篇二
建立合理、公正的激勵制度，以結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)督，以利于調(diào)動員工的工作積極性。
1、以發(fā)揮主打產(chǎn)品為突破口，加強(qiáng)化工行業(yè)市場的開拓，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，提高產(chǎn)品市場占有率。
2、利用產(chǎn)品價格優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場。
1、公司銷售目標(biāo)分為年度銷售目標(biāo)、季度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)，而年度銷售目標(biāo)分解到季度、月度，以保證銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、年度銷售目標(biāo)以上年度實際銷售額為基準(zhǔn)，上浮30%作為下年度銷售目標(biāo)。
3、公司年度銷售目標(biāo)由銷售部根據(jù)個人工作能力和層級不同進(jìn)行細(xì)化，具體分解到每一個員工，而每個員工將當(dāng)年的銷售目標(biāo)細(xì)分到各個月度具體實施。
4、每年在7月份根據(jù)上半年銷售情況，預(yù)測下半年銷售目標(biāo)并對其進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，保證當(dāng)年銷售目標(biāo)的有效實現(xiàn)。
1、銷售費用提成。
費用提成指根據(jù)公司給予的銷售目標(biāo)所確定的銷售費用額度，將節(jié)省費用一定比例作為獎金發(fā)放，用于激勵員工合理控制銷售費用，合理控制銷售成本。用銷售費用節(jié)省率來體現(xiàn)。
銷售費用節(jié)省率指實際使用的銷售費用和預(yù)算銷售費用的差額，計算出的費用率。
銷售費用節(jié)省率=實際銷售費用?預(yù)算銷售費用x100%。
預(yù)算銷售費用。
2、業(yè)績提成。
業(yè)務(wù)提成指根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo)實際完成情況計提一定比例作為獎金發(fā)放，用于鼓勵員工繼續(xù)努力，提高公司的銷售業(yè)績，完成整體的銷售和經(jīng)營目標(biāo)。
銷售額：根據(jù)公司年度整體銷售目標(biāo)，將其分解到人、到月，然后根據(jù)個人銷售業(yè)績情況按照規(guī)定的比例進(jìn)行提成（按照簽單的合同額）。
回款率：根據(jù)與客戶簽單的合同額，將回款率作為提成的指標(biāo)核算。
開發(fā)新客戶數(shù)：根據(jù)所開發(fā)客戶的數(shù)量進(jìn)行獎勵。
1、銷售費用提成。
員工費用提成：根據(jù)公司各員工的銷售目標(biāo)及行業(yè)規(guī)則，確定費用的使用比例（2%），然后將節(jié)省的費用根據(jù)一定比例拿出獎勵，原則上節(jié)省率越高計提比例越高，但必須保證費用使用的合理性。
費用提成計提比例表。
管理人員費用提成：根據(jù)公司總體的銷售目標(biāo)及行業(yè)規(guī)則，確定費用的使用比例（2%），然后將節(jié)省的費用根據(jù)一定比例拿出獎勵，原則上節(jié)省率越高計提比例越高，但必須保證費用使用的合理性。
團(tuán)隊費用提成計提比例表。
2、業(yè)務(wù)提成。
主要根據(jù)銷售任務(wù)完成情況，以個人銷售額為基數(shù)計提提成，同時采用超額遞增提成的方法，鼓勵業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。
銷售額提成計提比例表。
管理人員業(yè)務(wù)提成。
主要銷售任務(wù)完成率情況，以團(tuán)隊銷售額為基數(shù)計提提成，同時采用超額遞增提成的方法鼓勵業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。
銷售額提成計提比例表。
1、費用提成。
員工在簽單過程中由于個人技能和技巧水平不同，通過自己的方法節(jié)省銷售費用，公司將其節(jié)省的金額按照一定比例進(jìn)行獎勵。
員工費用提成：首先根據(jù)員工簽單花費的銷售費用，計算出銷售費用節(jié)省率；然后根據(jù)銷售費用節(jié)省率選擇銷售費用提成率；最后用節(jié)省的銷售費用乘以提成比例。
例如：張三8月份銷售目標(biāo)為50000元，費用預(yù)算為1000元，實際花銷費用為800元，費用節(jié)省率為（1000-800）/1000=20%，選擇第三檔的費用提成比例6%，則張三8月份費用提成為（1000-800）6%=12元。管理人員費用提成：首先根據(jù)部門簽單花費的銷售費用，計算出部門銷售費用節(jié)省率；然后根據(jù)銷售費用節(jié)省率選擇銷售費用提成率；最后用節(jié)省的銷售費用乘以提成比例。
例如：銷售部8月份銷售目標(biāo)為200000元，費用預(yù)算為4000元，實際花銷費用為3000元，費用節(jié)省率為（4000-3000）/3000=33.3%，銷售部經(jīng)理8月份費用提成為（4000-3000）5%=50元。
2、業(yè)務(wù)提成。
員工業(yè)務(wù)提成：首先根據(jù)個人銷售目標(biāo)，計算出個人銷售完成率；然后根據(jù)銷售完成率選擇業(yè)務(wù)提成率；最后用簽單金額乘以業(yè)務(wù)提成比例。
計算公式：提成金額=銷售額x提成比例。
管理人員業(yè)務(wù)提成：首先根據(jù)團(tuán)體銷售目標(biāo)，計算出團(tuán)體銷售完成率；然后根據(jù)銷售完成率選擇業(yè)務(wù)提成率；最后用簽單金額乘以業(yè)務(wù)提成比例。
計算公式：提成金額=團(tuán)隊銷售額x提成比例。
1、提成隔月發(fā)放。
2、提成發(fā)放日期為每月15日，遇節(jié)假日或公休日推后發(fā)放。
3、提成必須以貨幣形式，不準(zhǔn)以等價物等形式代替發(fā)放。
超市員工提成方案篇三
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本員工作。
作為交通行業(yè)營銷，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)營銷目標(biāo)；
2、努力完成營銷過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行營銷的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團(tuán)隊分析決策；
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者。
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
8、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)營銷培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合營銷，自己計劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在營銷上多研究。自己在搞好營銷的同時計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及營銷實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、營銷工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
營銷是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品營銷同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品營銷的過程中，嚴(yán)格按照公司制定營銷服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好營銷工作的前提。在營銷的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場分析。
智能交通市場整體發(fā)展看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè)，預(yù)計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司營銷目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道營銷，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、201x年工作重點及設(shè)想。
1、盡力發(fā)展新客戶，維護(hù)好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在12年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注ipc的市場推廣，加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們12年的任務(wù)是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20xx萬左右。預(yù)計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。
超市員工提成方案篇四
為了提高酒吧的總體業(yè)績，更好的推進(jìn)全體員工的積極性，結(jié)合mix酒吧的現(xiàn)有狀況，制定以下提成方案，請審批：
1、酒水類：全場啤酒按酒水價格的2%提成，紅酒類：長城干紅提成3元、張裕百年提成5元、張裕解百納提成8元、拉菲干紅提成10元、阿爾岱雪解百納提成15元。洋酒類：300元以下洋酒提成10元、300元-360元洋酒提成15元、398元洋酒(芝華士12年、杰克丹尼、黑方、百齡壇12年)提成20元、軒v提成50元、皇家禮炮提成100元。
2、服務(wù)員銷售果盤提成5元/個。
3、服務(wù)員每晚找來三位美女（帥哥）在大廳暖場提成5元。（公司提供低端紅酒一支或低端洋酒一支）。
注：包房低消客人按現(xiàn)有提成發(fā)放，超出低消按以上提成發(fā)放。
1、新入職營銷經(jīng)理試用期底薪1500元，個人任務(wù)：首月無任務(wù)，次月以后必須完成5000元業(yè)績，超過部分按10%獎勵提成，未完成部分按10%進(jìn)行處罰。
2、營銷經(jīng)理發(fā)展自來客潛在客戶，第二單消費按所買酒水價格的20%提成。
注：20元以下啤酒沒有提成。
公關(guān)訂房按房（臺）消費金額的10%給予提成。
1、ds、歌手訂房按房（臺）消費金額的10%給予提成。
2、ds、歌手發(fā)展自來客潛在客戶，第二單消費按所買酒水價格的20%提成。
注：20元以下啤酒沒有提成。
注：營銷、公關(guān)、演員訂房（臺）須有經(jīng)理核實方可發(fā)放提成。
以上方案妥否，敬請審批。
審批人：
超市員工提成方案篇五
結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，為建立完善的銷售管理機(jī)制，規(guī)范營銷人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高營銷人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，進(jìn)而有效提升營銷部門銷售業(yè)績，為公司整體營銷工作打下堅實基礎(chǔ)，特擬本方案。
一、薪酬組成：
二、基本工資：
1、營銷人員按其銷售能力及業(yè)績分為一星、二星、三星營銷員。
單月個人達(dá)成有效業(yè)績(10000人以上合同)為一星。
全月無業(yè)績?yōu)椴幌硎苄羌壌觥?BR> 2、營銷按其星級不同設(shè)定不同基本工資：
三星營銷員基本工資：5000元。
二星營銷員基本工資：4000元。
一星營銷員基本工資：3000元。
無星級營銷員基本工資：2500元。
連續(xù)2個月(含)無業(yè)績，按其基本工資80%發(fā)放。
四、業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用：
公司正式編制營銷員可于業(yè)務(wù)開拓過程中申報相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用;非正式編制不享受此待遇。
所申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。
申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費未達(dá)成實際銷售業(yè)績，次月不得再申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費。
五、團(tuán)隊業(yè)績：
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊業(yè)績。
六、業(yè)績認(rèn)定與提成發(fā)放：
每月1日為計算上月業(yè)績截止日。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)部門于發(fā)薪日計算并發(fā)放銷售提成。
七、激勵獎金：
每季度末個人業(yè)績排名首位者按該季度個人業(yè)績總額0.5%發(fā)放。
年終個人業(yè)績排名首者按該年度個人業(yè)績總額0.1發(fā)放。
超市員工提成方案篇六
建立合理而公正的工資制度，以利于調(diào)動員工的工作積極性、博起員工的奮斗。
員工的工資由底薪、提成及年終獎金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費用提成。
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
底薪實行任務(wù)底薪，例如：
業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為10萬元/月，底薪3500元/月。
第四條薪發(fā)放。
底薪發(fā)放。
中國商業(yè)界很多公司為了提高利潤，降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成，其實這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問題，提成的分配完全從產(chǎn)品利潤上來，即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品，公司再計算利潤分配的時候也不得忽視業(yè)務(wù)提成，因為在整個公司運作當(dāng)中，業(yè)務(wù)員是付出最多的群體，也是掌握公司命運的群體，他們的積極與否關(guān)系著公司的生成問題，所以，不管什么樣的老板，都是不應(yīng)該克扣業(yè)務(wù)員的提成的，提成是他們的動力，也是他們的摩擦力。
產(chǎn)品價格在100元以下，業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬之間，按照提成標(biāo)準(zhǔn)分配比例，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在100到500元，業(yè)務(wù)員年銷量在50萬到150萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在500到1000元，業(yè)務(wù)員年銷量在100萬到500萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在1000元以上，業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬以上，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理。
只有這樣，公司的運作才會健康長久，否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問題，公司在不遠(yuǎn)的將來必將倒閉。
具體操作步驟。
1.提成分費用提成與業(yè)務(wù)提成。
2.費用提成設(shè)定為1-20%。
3.業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%。
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費用提成實行分段制0.5-1%。0-20xx0元費用提成0%；20xx0-40000費用提成0.5%；40000-50000元費用提成1%。
1.費用提成隨底薪一起發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計算，并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
超市員工提成方案篇七
1、公平、公正、公開。
2、對員工具有激勵作用。
3、遵循“終身制”原則。
公司全體員工。
通過績效提成的工資體系，更好的激勵員工的工作主動性和積極性，吸引并留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
1、公司物業(yè)方面(商鋪、廠房等)的轉(zhuǎn)讓、出租。
2、外部企業(yè)入駐協(xié)會大廈的租金收益。
提成分為業(yè)績提成+績效提成級別及底薪提成：表格略。
(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;。
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
(三)業(yè)務(wù)提成辦法：
01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;。
02，百分比提成的原則：
c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%;。
(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：
a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;。
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：
a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;。
b、部門利潤指當(dāng)月部門實現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;。
(04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);。
(一)部門分工：
01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;。
(二)崗位職責(zé)描述：
02，季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;。
03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04，連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;。
05，連續(xù)一個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;。
激勵員工提成方案范本結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，為建立完善的銷售管理機(jī)制，規(guī)范營銷人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高營銷人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，進(jìn)而有效提升營銷部門銷售業(yè)績，為公司整體營銷工作打下堅實基礎(chǔ)，特擬本方案。
基本工資+銷售提成+激勵獎金。
1、營銷人員按其銷售能力及業(yè)績分為一星、二星、三星營銷員。
單月個人達(dá)成有效業(yè)績(10000人以上合同)為一星。
全月無業(yè)績?yōu)椴幌硎苄羌壌觥?BR> 2、營銷按其星級不同設(shè)定不同基本工資：
三星營銷員基本工資：5000元。
二星營銷員基本工資：4000元。
一星營銷員基本工資：3000元。
無星級營銷員基本工資：2500元。
連續(xù)2個月(含)無業(yè)績，按其基本工資80%發(fā)放。
一星營銷員提成標(biāo)準(zhǔn)：2.0%。
公司正式編制營銷員可于業(yè)務(wù)開拓過程中申報相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用;非正式編制不享受此待遇。
所申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。
申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費未達(dá)成實際銷售業(yè)績，次月不得再申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費。
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊業(yè)績。
每月1日為計算上月業(yè)績截止日。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)部門于發(fā)薪日計算并發(fā)放銷售提成。
每季度末個人業(yè)績排名首位者按該季度個人業(yè)績總額0.5%發(fā)放。
年終個人業(yè)績排名首者按該年度個人業(yè)績總額0.1發(fā)放。
超市員工提成方案篇八
為更好地做好餐飲部銷售工作，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入，增強(qiáng)贏利能力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：
1、根據(jù)點菜明細(xì)確認(rèn)，誰點菜誰享有此提成。
2、對于打折、贈送、招待、宴會套餐菜品不再計算提成。
3、提成統(tǒng)計數(shù)據(jù)要保證真實，完整。如出現(xiàn)違規(guī)操作，查實情況屬實，違規(guī)員工取消當(dāng)月提成獎勵，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
1、每日營業(yè)結(jié)束后，由點菜人員對提成菜品進(jìn)行統(tǒng)計并做好登記。
2、每月餐飲部專職人員負(fù)責(zé)對員工提成進(jìn)行統(tǒng)計，并將當(dāng)月統(tǒng)計數(shù)據(jù)于次月1日報至財務(wù)部審核，審核無誤后每月20日由餐飲部指定人員按照日常請款手續(xù)一次領(lǐng)取。
1)茶品。
2)菜品。
超市員工提成方案篇九
建立合理而公正的工資制度，以利于調(diào)動員工的工作積極性、博起員工的奮斗。
發(fā)放月薪=底薪+費用提成。
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
第三條底薪設(shè)定。
底薪實行任務(wù)底薪，例如：
業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為10萬元/月，底薪3500元/月。
第四條底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放。
第五條提成設(shè)定。
中國商業(yè)界很多公司為了提高利潤，降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成，其實這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問題，提成的分配完全從產(chǎn)品利潤上來，即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品，公司再計算利潤分配的時候也不得忽視業(yè)務(wù)提成，因為在整個公司運作當(dāng)中，業(yè)務(wù)員是付出最多的群體，也是掌握公司命運的群體，他們的積極與否關(guān)系著公司的.生成問題，所以，不管什么樣的老板，都是不應(yīng)該克扣業(yè)務(wù)員的提成的，提成是他們的動力，也是他們的摩擦力。
國際提成標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品價格在100元以下，業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬之間，按照提成標(biāo)準(zhǔn)分配比例，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在100到500元，業(yè)務(wù)員年銷量在50萬到150萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在500到1000元，業(yè)務(wù)員年銷量在100萬到500萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在1000元以上，業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬以上，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理。
只有這樣，公司的運作才會健康長久，否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問題，公司在不遠(yuǎn)的將來必將倒閉。
具體操作步驟。
1、提成分費用提成與業(yè)務(wù)提成。
2、費用提成設(shè)定為1—20%。
5、業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費用提成實行分段制0.5—1%。0—20xx0元費用提成0%；20xx0—40000費用提成0.5%；40000—50000元費用提成1%。
第六條提成發(fā)放。
1、費用提成隨底薪一起發(fā)放。
2、業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計算，并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3—0.5%的總業(yè)績提成。
第八條本規(guī)則自年月日起開始實施。
超市員工提成方案篇十
1.所收進(jìn)、入庫物品（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%（標(biāo)注：考核內(nèi)容）每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分（標(biāo)注：扣分標(biāo)準(zhǔn)）短缺造成的損失另計（標(biāo)注：備注）。
5.庫存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時要及時預(yù)警每出現(xiàn)一次斷貨扣5分。
1.保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線，保持倉庫通道暢通。每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
3.保持地面干凈、整潔、無異物每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
4.嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
6.所轄物品不得有包裝箱張開現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分。
7.對所轄庫區(qū)要進(jìn)行每天一灑一掃、三天一拖每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分。
8.液壓車托盤等在不用時要放在指定區(qū)域每違反一次扣2分。
1.要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程每違反一次扣3分行政處罰另計。
說明：
2）每周由倉儲經(jīng)理、主任和課長進(jìn)行隨機(jī)檢查，檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3）經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在90分以上者，在部門大會上通報表揚，并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí)，并獎勵該員工45元獎金。
4）經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在90分以上且得分最高者，得倉庫紅旗管理優(yōu)秀，并獎勵該員工100元獎金。
5）經(jīng)考核連續(xù)三個季度得到倉庫管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域，該區(qū)域倉管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報人選，工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。
6）經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在80分以下者，在部門大會上通報批評，進(jìn)行培訓(xùn)教育，并罰款該員工50元。
7）經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在80分以下且得分最低者，作書面檢討，并罰款該員工100元獎金。
8）連續(xù)三個季度考評為80分以下者，經(jīng)教育無改變，則辭退處理。
9）收貨、發(fā)貨、庫存準(zhǔn)確率在月末盤點后統(tǒng)計出。
10）本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開始實施。
超市員工提成方案篇十一
建立合理而公正的工資制度，以利于調(diào)動員工的工作主動性、博起員工的奮斗。
員工的工資由底薪、提成及年終獎金構(gòu)成。發(fā)放月薪=底薪+費用提成。
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
第三條底薪設(shè)定。
底薪實行任務(wù)底薪，例如：
業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為10萬元/月，底薪3500元/月。
第四條底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放。
第五條提成設(shè)定。
中國商業(yè)界很多公司為了提高利潤，降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成，其實這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問題，提成的支配完全從產(chǎn)品利潤上來，即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品，公司再計算利潤支配的'時候也不得忽視業(yè)務(wù)提成，由于在整個公司運作當(dāng)中，業(yè)務(wù)員是付出最多的群體，也是把握公司命運的群體，他們的主動與否關(guān)系著公司的生成問題，所以，不管什么樣的老板，都是不應(yīng)當(dāng)克扣業(yè)務(wù)員的提成的，提成是他們的動力，也是他們的摩擦力。國際提成標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品價格在100元以下，業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬之間，依據(jù)提成標(biāo)準(zhǔn)支配比例，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在100到500元，業(yè)務(wù)員年銷量在50萬到150萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理。產(chǎn)品價格在500到1000元，業(yè)務(wù)員年銷量在100萬到500萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在1000元以上，業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬以上，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理。只有這樣，公司的運作才會健康恒久，否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問題，公司在不遠(yuǎn)的將來必將倒閉。
具體操作步驟。
1.提成分費用提成與業(yè)務(wù)提成2.費用提成設(shè)定為1-20%。
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費用提成實行分段制0.5-1%。0-20000元費用提成0%；20000-40000費用提成0.5%；40000-50000元費用提成1%。
第六條提成發(fā)放。
1.費用提成隨底薪一起發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計算，并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成第八條本規(guī)章自20xx年xx月xx日起開頭實施。
超市員工提成方案篇十二
a、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。 ?
b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?
5、員工購物/包裝 ?
公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定： ?
a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。 ?
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行）。 ?
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。 ?
d、當(dāng)快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品
1、?超市計劃任務(wù)制定辦法
（1）超市年基本運行費用
a.房租費
b.水費
c.電費
d.包裝費
e.固定資產(chǎn)折舊費
f.人員工資及福利
g.其它費用
（2）上交利潤
（3）超市月基本任務(wù)制定辦法
月基本任務(wù)=月營業(yè)任務(wù)+月非營業(yè)任務(wù)
營業(yè)任務(wù)：
非營業(yè)任務(wù)：
月運行基本費用按比例在各部門分配，部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營業(yè)任務(wù)，并向下分派到主管，主管下發(fā)到技工，由主管監(jiān)督實施。
說明：
（1）營業(yè)任務(wù)中月基本運行費用，為超市年基本運行費用的單月體現(xiàn)，由財務(wù)等部門合理制定；上交利潤由財務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
（2）營業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。
（3）非營業(yè)任務(wù)主要指促消費、臺面費、新品費等項目。
2、?超市薪資管理辦法
（1）超市各級員工薪資構(gòu)成
經(jīng)理、主管（生鮮、雜貨）薪資=基本工資+年節(jié)績效獎+員工福利
經(jīng)理（收貨、前臺）=基本工資+年終獎+員工福利+
技工薪資=基本工資+年節(jié)績效獎+員工福利
領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎
指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎
員工工資（包括一二級員工）=基本工資+年節(jié)獎
（2）超市員工基本工資為固定生活費，每月按時發(fā)放。
（3）年節(jié)績效獎實行積分制，內(nèi)容包括績效系數(shù)（含：營業(yè)績效系數(shù)k1、非營業(yè)績效系數(shù)k2）、損耗控制（損耗系數(shù)k3）、庫存管理（庫存系數(shù)k4）、考勤等部分，其中績效系數(shù)占總比重的60%，損耗、庫存各占15%，其余項目占10%。具體見績效工資計算辦法。
（4）年節(jié)獎只適用于領(lǐng)班、員工級，也實行積分制，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)），本季度內(nèi)員工考核積分累計，既是本季度獎金積分（具體標(biāo)準(zhǔn)見員工考核積分表）。
（5）年終獎只用于前臺、收貨經(jīng)理，年底按當(dāng)年實際完成營業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
（6）福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。
3、?績效工資計算辦法
績效工資部分包括營業(yè)績效系數(shù)k1，非營業(yè)績效系數(shù)k2，損耗系數(shù)k3，庫存系數(shù)k4
（1）營業(yè)績效系數(shù)k1
部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級每周上報預(yù)計銷售額，月底將實際銷售額和月基本營業(yè)任務(wù)進(jìn)行比較，定出營業(yè)績效系數(shù)k1，計算方法如下：
k1=（月實際銷售額-月基本營業(yè)任務(wù)）/月基本營業(yè)任務(wù)
（2）非營業(yè)績效系數(shù)k2
部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報預(yù)計非營業(yè)收入，月底將實際非營業(yè)額和預(yù)計非營業(yè)收入（應(yīng)高于月基本非營業(yè)任務(wù)）進(jìn)行比較，定出非營業(yè)績效系數(shù)k2，計算方法如下：
k2=（月實際非營業(yè)額-預(yù)計非營業(yè)收入）/預(yù)計非營業(yè)收入
（3）損耗系數(shù)k3
每月底，防損部門根據(jù)當(dāng)月各部門損耗紀(jì)錄，考核技工、主管、經(jīng)理，并計入績效工資。
生鮮損耗系數(shù)：2%＜k3＜5%（包括：魚肉、蔬菜）
熟食損耗系數(shù)：2%＜k3＜3%（包括：面點、熟食）
雜貨損耗系數(shù)：k3＜0.5%
（4）庫存系數(shù)k4
在技工、主管、經(jīng)理每周上報預(yù)計銷售額后，由財務(wù)對其進(jìn)行分解（計劃庫存、損耗），月底庫管部將當(dāng)月部門實際庫存情況匯報財務(wù)；每月底考核時，財務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月部門實際庫存情況，結(jié)合分解的計劃庫存考核技工、主管、經(jīng)理，并計入績效工資。
生鮮部：按當(dāng)月盤點情況考核績效。
k4=當(dāng)月部門實際庫存/部門上報計劃庫存
雜貨部：按商品定位法控制，一般商品按7天進(jìn)行周轉(zhuǎn)，有特殊情況及時上報。
k4=當(dāng)月部門實際庫存/部門上報計劃庫存
（5）執(zhí)行績效工資的.人員，每月根據(jù)績效系數(shù)的計算公式，自己計算當(dāng)月績效工資（具體折算辦法見績效積分表），并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報主管領(lǐng)導(dǎo)，最后匯總到財務(wù)，由財務(wù)部會同人事部一同核查。合理的予以批準(zhǔn)，不合理的退回部門。執(zhí)行少報不補(bǔ)、多報不批原則。
（6）年節(jié)績效獎的發(fā)放，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)）。本季度內(nèi)各月績效積分累計，既是本季績效積分。
說明：
（1）生鮮、雜貨經(jīng)理的考績積分，由所轄各部組綜合指標(biāo)構(gòu)成，四項績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）按部門月底實際完成情況計算考績。
（2）部組主管的考績按部組內(nèi)四項績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）實際完成情況考核。
（3）部門內(nèi)技工考績按損耗系數(shù)k3、庫存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績。
4、?超市人員管理辦法
執(zhí)行超市員工競爭上崗原則
（1）普通員工級：分一級員工和二級員工，每三月進(jìn)行一次考察，實行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級員工上升為一級員工，不合格的一級員工降為二級員工；每半年進(jìn)行一次員工更新，實行末尾淘汰，對不合格的一級員工及二級員工予以辭退，并招收新員工更新血液。
考察標(biāo)準(zhǔn)按員工考核積分表進(jìn)行，對低于規(guī)定積分標(biāo)準(zhǔn)的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。
（2）指導(dǎo)工：每半年進(jìn)行一次考核，合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班，不合格指導(dǎo)工降為普通員工。
（3）技工：按績效積分進(jìn)行考核，對積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)員工予以辭退。
（4）領(lǐng)班級：每半年進(jìn)行一次考核，考察標(biāo)準(zhǔn)按考核積分表進(jìn)行，對積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)班予以降級。
（5）干部級（包括主管和經(jīng)理）：每半年進(jìn)行全面考察，考察標(biāo)準(zhǔn)按績效積分表進(jìn)行，實行考績積分綜合評定，對積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或連續(xù)三個月完不成基本營業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。
超市員工提成方案篇十三
收銀工作對超市的正常運營是重中之重，因此做好收銀員的崗前培訓(xùn)以及崗后的實際操作培訓(xùn)和崗位練兵是非常重要的一個環(huán)節(jié)。所以，超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。
1、點鈔速度；（一般的考核標(biāo)準(zhǔn)1、點鈔：100張/20秒及格）。
2、手輸條形碼的準(zhǔn)確率和速度；（手輸條碼20個條碼/40秒及格）。
3、商品掃描準(zhǔn)確率和速度；（掃商40件商品/90秒及格）。
4、真?zhèn)吴n的識別。
機(jī)鍵盤使用方法銀聯(lián)卡操作方法儲值卡操作方法會員卡操作方法。
機(jī)鍵盤的位置，各鍵盤的功能。pos機(jī)開機(jī)、關(guān)機(jī)的方法及順序。
3.銀聯(lián)卡機(jī)的鍵盤輸入卡單的操作與收納。
4.儲值卡、會員卡使用方法。
收銀七步曲的培訓(xùn)，即“迎、問、揀、掃、查、包、送”
迎：顧客進(jìn)入服務(wù)區(qū)有問候，如“歡迎光臨”
問：結(jié)帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結(jié)帳商品。
揀：將購物籃內(nèi)商品分揀出，先掃易碎商品、高單價商品。
掃：快速、正確的掃描商品或手輸商品，在掃描商品的過程中進(jìn)行一品一報價。
查：掃描商品的。同時或掃描后檢查能打開包裝的商品。（如牙膏等盒裝易換商品）。
包：幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品，按顧客需求包裝。
送：顧客離開時有送別語，如“請核對錢物，歡迎再次光臨”。
1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時做出正確的解答。
超市員工提成方案篇十四
中國的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時間短，所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
1.2員工培訓(xùn)需求分析
出現(xiàn)的問題：
1)員工缺乏責(zé)任心
1.3 培訓(xùn)工作目標(biāo)
(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
(二)員工培訓(xùn)目標(biāo)：
1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能
2)提高自身綜合素質(zhì)
3)增強(qiáng)自身的能力
4)樹立正確的工作態(tài)度
4 培訓(xùn)需求方法
(一) 方 法： 觀察法，面談法
通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以 及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。 需要解決的問題：
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項目
3)對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明 4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題
2.1.培訓(xùn)目標(biāo)：
超市員工提成方案篇十五
4、鼓勵員工的工作情緒，有效改進(jìn)員工工作績效；
5、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。
1、客觀公正：
各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價，應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長狀況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，以免造成不公平現(xiàn)象。
2、公平：
對所有員工的評估總體保持平衡，既討論員工優(yōu)點，也對缺點提出期望。
3、雙向溝通：
向員工表達(dá)其工作對公司的影響，對其工作表現(xiàn)的評價，同時鼓勵員工表達(dá)自己的想法。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)：
評估關(guān)系到員工的發(fā)展，能體現(xiàn)管理人員對員工個人發(fā)展的投入和重視。
5、尊重差異：
評估有可能雙方意見不一，允許相互表達(dá)，關(guān)注未來，主要對下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識。
6、尊重及保密：
尊重員工的隱私權(quán)，只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
1、適用范圍：績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工；
2、績效評估：
（1）年度評估。
（2）半年度評估。
（3）季度評估。
（4）月度評估。
標(biāo)超門店員工：針對員工上月的業(yè)績進(jìn)行評估，結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù)，適用于標(biāo)超門店所有正式員工（含防損員），每月1次。
3、年終績效評估。
（1）職能部室、配送中心人員。
1月進(jìn)行的年度績效評估視同年終績效評估，結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)；
（2）門店組長級（含）以上管理人員。
1月進(jìn)行的下半年度績效評估視同年終績效評估，結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的'依據(jù)；
（3）綜超門店員工。
（4）標(biāo)超門店員工。
以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績，即年終績效評估成績=（1月成績+2月成績+……+12月成績）/12，結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
4、轉(zhuǎn)正評估：新員工入職后試用期滿，由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評估，以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；試用期滿仍需進(jìn)一步考核的，在不違反勞動政策的前提下，可適度延遲轉(zhuǎn)正（最長不得超過6個月）。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果，作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù)，直到下一個評估周期為止。
5、項目評估：項目完成后，由項目管理委員會對項目經(jīng)理及項目組成員進(jìn)行評估，評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
1、績效管理中各部門的職責(zé)。
（1）人力資源部在績效管理中的職責(zé)：
（1）配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位；
（3）在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度，以起到示范作用；
（5）協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計劃實施績效考核工作；
（7）根據(jù)考核結(jié)果，計算績效工資和其他結(jié)果運用；
（8）負(fù)責(zé)所有績效管理資料的歸檔。
2、各部門在績效管理中的職責(zé)：
（1）配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位；
（2）負(fù)責(zé)實施本部門的績效考核工作，并對最終結(jié)果負(fù)責(zé)；
（3）向人力資源部反饋本部門對目標(biāo)績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
3、公司高層在績效管理中的職責(zé)：
負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)分解工作的組織、實施和審定；
超市員工提成方案篇十六
定于近期對全體員工進(jìn)行一次軍訓(xùn)，旨在提高全體員工的工作積極性，增強(qiáng)吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀(jì)律作風(fēng)，在超市內(nèi)形成一種良好的'風(fēng)氣，超市員工全員軍訓(xùn)方案。具體方案計劃如下：
一、軍訓(xùn)安排：
第一期至第三期時間為：5月13日—5月21日（分三批，每批三個方隊，
每隊40人左右，每批三天）。
第四期至第六期時間為：6月6日—6月14日（分三批，每批三個方隊，每。
隊40人左右，每批三天）。
二、軍訓(xùn)地點：人民廣場。
三、軍訓(xùn)期間班次安排：
本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行，每期為期三天，其他上班人員由各部門在保證正常工作的情況下排班。
四、軍訓(xùn)時間安排：
上午：6：00—11：30下午：2：00—6：00；其余時間自由支配。
五、軍訓(xùn)項目及考核：
1、項目包括：站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊列等，2、實行各項訓(xùn)練“教官打分制”（滿分為100分）。
90---100分優(yōu)秀。
75---90分良好。
65---75分及格。
65分以下不及格。
3、對于不及格的員工將實行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法，規(guī)劃方案《超市員工全員軍訓(xùn)方案》。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個人檔案分，將與本年度所有評優(yōu)相掛鉤。
六、軍訓(xùn)紀(jì)律和要求：
1、·參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝，下身著深色褲子；
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5：50到超市后院集合，有各班長統(tǒng)計人員，然后報于教官處，確保無誤后排隊到人民廣場，中午及軍訓(xùn)結(jié)束時同樣整隊行進(jìn)。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯，為整潔起見，不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員一律不準(zhǔn)抽煙，不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間，所有行動一律聽從教官及領(lǐng)隊的安排，任何人不得私自行動。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
8、軍訓(xùn)請假：
（1）原則上軍訓(xùn)期間不能請假；原創(chuàng)。
（2）特殊情況請假者一律報教官和總領(lǐng)隊同意；
（3）每請假一次（超10分鐘）在軍訓(xùn)總成績中扣5分。
超市員工提成方案篇十七
1、音控1認(rèn)真執(zhí)行董事會下達(dá)的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。
2、主持本俱樂部日常工作，負(fù)責(zé)向上級匯報工作，合理調(diào)配俱樂部員工，實行對下級的獎懲權(quán)。
3、制定工作計劃、，并督促下級執(zhí)行。
4、認(rèn)真抓好大堂內(nèi)各項工作，制定未來計劃，并向上級匯報月度計劃。5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識程度、操作技能、、強(qiáng)化時尚酒吧意識。
6、負(fù)責(zé)受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題，對客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)酒吧的控制和把握。
8、把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。
b大堂經(jīng)理。
下級：大堂主管、清潔部、迎賓。
1、在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作，貫徹俱樂部的規(guī)章制度、經(jīng)營思路，確保本部門各項工作的順利進(jìn)行。
3、建立和建全部門，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實施。
4、充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。
5、以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的，強(qiáng)化員工對客人的，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極聽取下級的、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。7搞好本部門的`物資財產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。
8、營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。
c營銷部經(jīng)理。
下級：經(jīng)理助理。
1、直接對常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。
3、積極宣傳公司的和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時匯報。
4、隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定。
5、了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門搞好。
6、不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識面、提高，參加公司的各項活動，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。
d酒水部經(jīng)理。
直接上級：常務(wù)副總經(jīng)理下級：調(diào)酒師、吧員。
1、具備高度的責(zé)任心，提前上崗，最后離開工作崗位。
2、負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)本部門的工作會議及。
4、檢查開吧前的準(zhǔn)備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達(dá)標(biāo)。
5、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或，如有異常情況應(yīng)立即上報處理。
6、檢查每日報表是否準(zhǔn)確，數(shù)量金額是否相符。
7、負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)的效果。
8、督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。
9、服從上級指揮，完成上級交給的其它任務(wù)。e調(diào)酒師。
直接上級：吧臺經(jīng)理。
1、在吧臺經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項工作。
2、全面負(fù)責(zé)吧臺的各項監(jiān)督檢查。
3、掌握各項設(shè)備設(shè)施的使用方法及維護(hù)保養(yǎng)知識。
4、在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。
5、負(fù)責(zé)所有物品的清點、登記、統(tǒng)籌。
7、做好每日銷售報表。
8、在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進(jìn)行雞尾酒促銷。
9、每日根據(jù)吧臺經(jīng)理的規(guī)定和要求進(jìn)行花式調(diào)酒表演。
10、勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。
f吧員。
直接上級；吧臺經(jīng)理。
1、在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。
2、開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。
3、熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4、隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生，必須保證干凈、無破損、無污點。
5、出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6、前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時的的差錯。
8、前吧人員須確?；ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量，以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。9下班前認(rèn)真清點當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄（盤點存貨），根據(jù)提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈，一切恢復(fù)正常后方可下班。
——工作流程——。
1、19：00準(zhǔn)時打卡上班，不得遲到早退（晚班20：30點名）。
2、更換掛好工作牌，按時到指定地點參加班前會。
3、清點酒水，檢查制冰情況及其它設(shè)備是否運行正常。
4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。
5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生。
6、后吧人員提前于9：00鐘前準(zhǔn)備10個生果，并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果。
7、照單按時按量準(zhǔn)確無誤地出貨。
8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯（包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現(xiàn)收金額、所找）。
9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。
10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。
11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序，空瓶、空罐應(yīng)及時處理，做到臺面、地面清潔。其中星期一打掃死角等吧臺衛(wèi)生。周二整理冰箱、水柜，周三整理制冰機(jī)，扎啤機(jī)。
四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理。
12、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈；并對所剩酒水進(jìn)行清點記錄，鎖好吧臺所有。
13、吧臺出品工作程序：服務(wù)員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務(wù)員按實際出貨。
超市員工提成方案篇十八
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)；
2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
培訓(xùn)時間安排（課程）：3月20日起，培訓(xùn)理論課時間為3天，軍訓(xùn)4天。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、知識培訓(xùn)知的問題（商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識）；2、技能培訓(xùn)會的問題；
3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題；4、觀念培訓(xùn)適的問題；5、心理培訓(xùn)悟的問題；
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
4、提供培訓(xùn)材料；5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；6、獲取管理者的支持；
培訓(xùn)內(nèi)容：
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
2、服務(wù)培訓(xùn)；3、形體培訓(xùn)；4、規(guī)范語言培訓(xùn)；5、軍訓(xùn)；
培訓(xùn)課程：
一：員工手冊（觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)）參加人員：全體人員。
二、超市管理規(guī)范參加人員：全體人員。
（一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn)(二）員工工作原則觀念培訓(xùn)。
1、工作時間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3、行為及服務(wù)規(guī)范4、語言規(guī)范。
5、保護(hù)顧客人身和財產(chǎn)安全的原則6、保護(hù)公司財產(chǎn)的原則。
（三）超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓(xùn)。
1、超市專用術(shù)語2、標(biāo)識牌3、常用設(shè)備設(shè)施。
（四）禮貌用語2、如何接待顧客問詢3、顧客投訴。
3-1顧客投訴主要項目。
a、商品b、服務(wù)c、安全。
3-2如何處理顧客投訴。
a、傾聽顧客的投訴b、表示道歉c、提供解決方案。
營運部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
三、商品陳列培訓(xùn)。
（一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn)）參加人員：食品、百貨課長、主管。
1、食品干貨、百貨陳列的基本工具2、貨架位置區(qū)分。
3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)。
3-1顯面易見的原則。
a、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點；
(1)商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客；
(2)每一種商品不能被其它商品擋住視線；
(3)進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識；
(4)商品價目牌應(yīng)與商品相對應(yīng)，位置正確；
(5)標(biāo)識必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。
b、打貼價格標(biāo)簽注意事項。
3-2放滿陳列的原則。
3-3縱向陳列的原則。
4、商品陳列要點。
a、清潔感b、鮮度感c、新鮮感。
4-6提供信息、思想意識具有說服力。
4-7陳列的陳本問題。
5、常用商品陳列的方法。
5-1定位陳列。
a、陳列方法。
（1）集中陳列(2)整齊陳列(3)錯位陳列。
b、陳列注意事項。
5-2變化陳列。
a、紙箱陳列b、投入式陳列c、突出陳列d、掛式陳列e、墻面陳列。
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
五、收銀員。
（一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn)）。
（二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識培訓(xùn)）。
1、pos機(jī)組成1-1電腦收銀機(jī)1-2掃描槍1-3pos。
2、條形碼。
3、信用卡機(jī)的使用。
（三)收款(技能培訓(xùn)）。
1、現(xiàn)金1-1點鈔技術(shù)1-2辯別假鈔。
2、信用卡。
3、其它付款形式。
（四)收銀流程(技能培訓(xùn)）。
（五)操作注意事項(思維培訓(xùn)）。
1、操作步驟2、兌零3、商品3-1價格3-2機(jī)使用及指法條形碼。
超市員工提成方案篇十九
培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)重點：《企業(yè)管理規(guī)章制度》----現(xiàn)場工作流程及規(guī)章制度。
培訓(xùn)部門：營運部培訓(xùn)講師：何庭躍培訓(xùn)地點：培訓(xùn)室。
培訓(xùn)內(nèi)容：
大家好！首先讓我代表超市領(lǐng)導(dǎo)歡迎大家能夠加入世紀(jì)華聯(lián)超市這個大家庭。。相信對我不太陌生，今天很榮幸能與大家共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說：“國有國法，家有家規(guī)”。一個企業(yè)要想治理的得好，必須要有適合本企業(yè)特點的條文規(guī)定，這也正是“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。規(guī)章制度就是一項硬性規(guī)定，工作中我們就應(yīng)該按照制度去做，如果違反了制度就會受到一定的處罰。
第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準(zhǔn)備工作（開店前的準(zhǔn)備工作）。
我們員工要在早7：45之前到超市入口進(jìn)入賣場，到達(dá)賣場后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求：
1、每天化淡妝上崗，頭發(fā)束扎盤起，不允許戴大副耳環(huán)。
2、生鮮部操作間員工必須穿衛(wèi)生服、戴衛(wèi)生帽和口罩。
3、員工工裝保持整潔干凈，工牌佩戴整齊規(guī)范。
4、男員工不允許留長發(fā)，胡須。
5、不允許留長指甲。（食品操作人員不許帶戒指及其他首飾）。
然后對商品進(jìn)行清理要求做到：三潔、四無、六不見。
“三潔”：商品潔、貨柜貨架潔、服務(wù)施設(shè)潔。
“四無”：地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、無煙蒂。
“六不見”貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、
衛(wèi)生用具。
1、每天對自己所售商品，貨架，價簽進(jìn)行清理。
2、對本部組責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。
3、庫房要求地面整潔，貨品擺放整齊。
4、拖布，條帚，清潔用品放到指定地點。
5、地堆圍布如有破損及時修補(bǔ)，更換。
6、貨架上留下的膠帶痕跡及時處理。
7、所有價簽，商品簽，端頭說明簽不得用帶字的膠帶帖貼。
8、散稱區(qū)地面如有殘留的稱簽及時清理。
9、操作間要隨時清理展臺的衛(wèi)生。
10、保持水房及衛(wèi)生間衛(wèi)生。
11、展臺可視處不允許擺放私人物品。
格式張貼，賣場決不允許留有衛(wèi)生死角對空缺商品進(jìn)行及時補(bǔ)貨，要保持良好的店容店貌。開門迎賓：我們要標(biāo)準(zhǔn)站姿，大家站在所屬區(qū)域挺胸抬頭收腹，目視前方，雙手自然下垂交叉與體前，兩腳跟靠攏，站成丁字步，面帶微笑，歡迎光臨我超市的第一批顧客。
售前準(zhǔn)備工作結(jié)束后開始我們的接待工作（也就是所說的售中服務(wù)）要做到以下幾方面：
1、接待顧客要使用禮貌用語，也就是我們所說的八大敬語即：“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請你稍等”“對不起，讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見”
2、商品介紹要求：
a、集中精力，態(tài)度真誠，熱情，隨時觀察顧客的心理。
b、介紹商品要客觀，實際，要有耐心。
c、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規(guī)范手勢引導(dǎo)顧客收銀臺的位置，并用禮貌用語與顧客送別。
d、對待兒童，老年顧客要多做介紹，對有生理缺陷顧客要主動幫助。
e、當(dāng)顧客所需商品不在本柜組出售時，應(yīng)熱情指點正確的商品位置。（了解超市商品結(jié)構(gòu)）f、賣場沒有所需商品時，應(yīng)向顧客表示歉意，也可詢問能否用其它商品代替。（及時做好登記交于部門領(lǐng)導(dǎo)）。
g、顧客對營業(yè)員有失禮行為時，一定要設(shè)法回避，并及時報助理、或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣場內(nèi)發(fā)生沖突及不愉快行為。
日常工作時的工作要求：
1、站姿標(biāo)準(zhǔn)，不趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗。2、在崗時間不準(zhǔn)打手機(jī)。
3、不準(zhǔn)遲到早退如有特殊情況必須通知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理。
4、換飯時間要守時，如工作需要加班加點，會根據(jù)情況進(jìn)行時間調(diào)整，不能私自離崗。
5、值日生要及時整理購物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負(fù)責(zé)交給值日生或返回該柜組。（值日生在還原購物筐購物車時應(yīng)對車、筐內(nèi)垃圾進(jìn)行清理）。
7、對自己所售商品知識做到熟知，為顧客做好解釋工作。
8、嚴(yán)格檢查所售商品，如有過期、破損、瑕疵的要及時下架處理。
9、如遇地面上有紙屑，垃圾無論是哪個分擔(dān)區(qū)域大家隨時幫助清理。
10、不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價簽不符現(xiàn)象。
11、員工要隨時檢查貨架商品是否豐滿，做到及時補(bǔ)貨，由其端架及地堆做到及時補(bǔ)貨，商品保持豐滿。
12、展臺可視處不允許擺放私人物品，工作時間禁止到存包處寄存物品。
13、每天準(zhǔn)時隨廣播做禮貌用語及送賓語。
14、退場時不允許大聲喧嘩。
15、員工進(jìn)退賣場不允許帶包及私人物品。
16、節(jié)假日無極特殊情況不允許請假。
17、每周星期五店辦對賣場做全面檢查（商品陳列，現(xiàn)場紀(jì)律，衛(wèi)生儀容儀表。
我們要講的是售后處理工作：
a、首先講退場，晚上當(dāng)閉店音樂響起時，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開賣場，營業(yè)員就不能離開柜組，其他員工要象開店時一樣標(biāo)準(zhǔn)站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。離開柜組時，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對賣場所有電器設(shè)備，電源開關(guān)進(jìn)行檢查，確定安全后方可離開。
三個為主：可換可不換的，以換為主。
可退可不退的，以退為主。
分不清責(zé)任的，以顧客為主（不影響二次銷售）。
三個一樣：態(tài)度要一樣的熱情。
服務(wù)要一樣的'周到。
處理要一樣的認(rèn)真。
以上所講的是一天的工作流程及具體要求。
第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標(biāo)準(zhǔn)。
凡出現(xiàn)下列情況的將處以3元罰款，職代或組長負(fù)連帶責(zé)任；
1、上崗不化妝，飯后不補(bǔ)妝，頭發(fā)未束扎盤起者。
2、生鮮部熟食員工未戴帽子，口罩上崗者。
3、工裝不合乎要求，未按規(guī)定佩戴工牌者。
4、員工指甲過長及涂染者。
5、男員工留胡須，長發(fā)者。
凡出現(xiàn)下列情況的將處以5元罰款，職代或組長負(fù)連帶責(zé)任；
1、未及時清理自己所售商品，貨架，價簽及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生者。
2、庫房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。
3、驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時清理者。
4、地堆圍布破損未及時更換或修補(bǔ)者。
5、展臺可視處擺放么人物品者。
6、未及時打掃更衣室衛(wèi)生者。
7、pop及驚爆簽未及時更換或破損不及時換新者。
8、購物車，購物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。
9、地面雜物視而不見，互相推諉者。
10、設(shè)施設(shè)備不完善未及時上報者。
凡出現(xiàn)下列情況者處以10元罰款，職代或組長負(fù)連帶責(zé)任；
1、站姿不標(biāo)準(zhǔn)，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。2、工作時間在賣場內(nèi)打手機(jī)者。
3、遲到早退，不按規(guī)定時間換飯者。
4、利用職務(wù)之便吃零食者。
圍者。
6、因員工工作疏忽商品與價簽不符，導(dǎo)致顧客退貨投訴者。
7、不能正常銷售的商品未及時下架者。
8、貨架陳列不豐滿未及時補(bǔ)貨者。
9、對退貨顧客態(tài)度冷淡，推脫，不及時處理者。
10、營業(yè)員態(tài)度傲慢，不服從管理者。
11、退場時大聲喧嘩，打鬧者。
12、工作時間聽音樂者。
13、工作時間到存包處寄存物品者。
14、員工未向上級組長及營運主管.經(jīng)理請假私自休息者。
獎勵標(biāo)準(zhǔn)：
1、拾金不昧且金額較大者。
2、在各項活動中為部門取得榮譽(yù)者。
3、受到顧客表揚且收到表揚信者。
注：在月考核中組長可抵5元連帶責(zé)任罰款，部門主管或經(jīng)理物質(zhì)獎勵10元。
第二部分為大家講解的是員工請假規(guī)定。
假條，但必須提前電話溝通，否者視為曠工）。
2、員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請假。
3、促銷員工如需到經(jīng)銷辦事處或廠家開會、學(xué)習(xí)必須由供應(yīng)商親自打電話請假，證實。
4、員工如須休病假，產(chǎn)假需開據(jù)相關(guān)病例證明，否則按曠工處理。
5、如需他人替班者，由部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)（每月每員工不的超兩次）。
6、促銷，廠家正常給休及請假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。
7、如遇緊急事件，需當(dāng)天請假者，須提前兩小時電話通知。
最后祝大家工作開心，快樂。謝謝大家。
培訓(xùn)資料：世紀(jì)華聯(lián)超市營運部。
超市員工提成方案篇一
為了充分調(diào)動業(yè)務(wù)開拓的樂觀性，根據(jù)多勞多得，不勞不得的安排原則，以個人所制造的銷售純利潤為標(biāo)準(zhǔn)核定業(yè)務(wù)提成，制定本方案。
1、本方法僅適用于銷售崗的正式員工（不包括試用期的員工）。
2、以銷售純利潤為核定標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)提成。
1、銷售純利潤的計算標(biāo)準(zhǔn)。
（1）銷售純利潤=銷售毛利潤—費用（公攤費用+個人費用）。
（2）個人費用。
a）工資、各類補(bǔ)助。
b）增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類稅費。
c）業(yè)務(wù)款待費、差旅費、禮品、傭金等報銷費用。
（3）公攤費用=總費用—各銷售人員個人費用總和（凡在公司有滿一整年銷售工作經(jīng)受者，均需分?jǐn)傇撡M用）個人分?jǐn)傎M用按個人當(dāng)年所制造毛利占公司總毛利的比例計算。
2、銷售純利潤由財務(wù)人員核算，總經(jīng)理核定。
若應(yīng)收貨款超過一年未收回，則視為呆、壞帳：相關(guān)銷售人員擔(dān)當(dāng)該貨款余額的20%損失，其余損失公司擔(dān)當(dāng)。若客戶以貨抵款，則貨物由銷售人員負(fù)責(zé)賣出，售價總額與貨款差額部分損失由銷售人員擔(dān)當(dāng)20%（抵貨須具備發(fā)票，否則所損失稅款由相關(guān)銷售人員全額擔(dān)當(dāng)），因各種緣由造成進(jìn)倉貨物變?yōu)榇魷希ㄗ赃M(jìn)貨之日在庫超過一年者），由相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)售出，損失部分由相關(guān)銷售人員擔(dān)當(dāng)20%。
自進(jìn)入公司第一個整年度內(nèi)，被動元器件通用ic等產(chǎn)品銷售額低于200萬者，不享受該年度的提成，重新進(jìn)入試用期。
1、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（以電感為主）：20%。
假如超額完成本年度公司下達(dá)的目標(biāo)指標(biāo)，sales可享受不超過5%的.超額部分利潤提成。
2、日系產(chǎn)品（panasonic、rohm、nichicon等）。
等公司抽取傭金的項目：5%。
6、說明：
（1）公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個月內(nèi)發(fā)放提成獎，農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
行發(fā)放，考核內(nèi)容如下（滿分100）。
a）年度銷售額完成狀況（滿分：50分）。
實際完成額。
得分=x50。
b）回款準(zhǔn)時率（滿分：10分）回款截止農(nóng)歷年當(dāng)月月底。
d）專業(yè)學(xué)問（滿分：15分）。
公司每月對sales進(jìn)行專業(yè)學(xué)問考試，取12次成果平均值。
得分=平均值%x15。
e）紀(jì)律得分（滿分：5分）。
以每月行政人事部出考核表，年底綜合評分。
f）工作方法，工作思路的培育（滿分：10分）。
由公司兩位總經(jīng)理評分。
將以上得分相加，即為機(jī)動獎的發(fā)放系數(shù)。
最佳銷售獎：得主為全年銷售利潤最佳者。
最佳回款獎：得主為回款率準(zhǔn)時率最高者。
最佳開拓獎：得主為新業(yè)務(wù)量增長量最高者。
最佳員工獎：得主為獲得每月最佳員工獎次數(shù)最多者。
超市員工提成方案篇二
建立合理、公正的激勵制度，以結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)督，以利于調(diào)動員工的工作積極性。
1、以發(fā)揮主打產(chǎn)品為突破口，加強(qiáng)化工行業(yè)市場的開拓，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，提高產(chǎn)品市場占有率。
2、利用產(chǎn)品價格優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場。
1、公司銷售目標(biāo)分為年度銷售目標(biāo)、季度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)，而年度銷售目標(biāo)分解到季度、月度，以保證銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、年度銷售目標(biāo)以上年度實際銷售額為基準(zhǔn)，上浮30%作為下年度銷售目標(biāo)。
3、公司年度銷售目標(biāo)由銷售部根據(jù)個人工作能力和層級不同進(jìn)行細(xì)化，具體分解到每一個員工，而每個員工將當(dāng)年的銷售目標(biāo)細(xì)分到各個月度具體實施。
4、每年在7月份根據(jù)上半年銷售情況，預(yù)測下半年銷售目標(biāo)并對其進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，保證當(dāng)年銷售目標(biāo)的有效實現(xiàn)。
1、銷售費用提成。
費用提成指根據(jù)公司給予的銷售目標(biāo)所確定的銷售費用額度，將節(jié)省費用一定比例作為獎金發(fā)放，用于激勵員工合理控制銷售費用，合理控制銷售成本。用銷售費用節(jié)省率來體現(xiàn)。
銷售費用節(jié)省率指實際使用的銷售費用和預(yù)算銷售費用的差額，計算出的費用率。
銷售費用節(jié)省率=實際銷售費用?預(yù)算銷售費用x100%。
預(yù)算銷售費用。
2、業(yè)績提成。
業(yè)務(wù)提成指根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo)實際完成情況計提一定比例作為獎金發(fā)放，用于鼓勵員工繼續(xù)努力，提高公司的銷售業(yè)績，完成整體的銷售和經(jīng)營目標(biāo)。
銷售額：根據(jù)公司年度整體銷售目標(biāo)，將其分解到人、到月，然后根據(jù)個人銷售業(yè)績情況按照規(guī)定的比例進(jìn)行提成（按照簽單的合同額）。
回款率：根據(jù)與客戶簽單的合同額，將回款率作為提成的指標(biāo)核算。
開發(fā)新客戶數(shù)：根據(jù)所開發(fā)客戶的數(shù)量進(jìn)行獎勵。
1、銷售費用提成。
員工費用提成：根據(jù)公司各員工的銷售目標(biāo)及行業(yè)規(guī)則，確定費用的使用比例（2%），然后將節(jié)省的費用根據(jù)一定比例拿出獎勵，原則上節(jié)省率越高計提比例越高，但必須保證費用使用的合理性。
費用提成計提比例表。
管理人員費用提成：根據(jù)公司總體的銷售目標(biāo)及行業(yè)規(guī)則，確定費用的使用比例（2%），然后將節(jié)省的費用根據(jù)一定比例拿出獎勵，原則上節(jié)省率越高計提比例越高，但必須保證費用使用的合理性。
團(tuán)隊費用提成計提比例表。
2、業(yè)務(wù)提成。
主要根據(jù)銷售任務(wù)完成情況，以個人銷售額為基數(shù)計提提成，同時采用超額遞增提成的方法，鼓勵業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。
銷售額提成計提比例表。
管理人員業(yè)務(wù)提成。
主要銷售任務(wù)完成率情況，以團(tuán)隊銷售額為基數(shù)計提提成，同時采用超額遞增提成的方法鼓勵業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。
銷售額提成計提比例表。
1、費用提成。
員工在簽單過程中由于個人技能和技巧水平不同，通過自己的方法節(jié)省銷售費用，公司將其節(jié)省的金額按照一定比例進(jìn)行獎勵。
員工費用提成：首先根據(jù)員工簽單花費的銷售費用，計算出銷售費用節(jié)省率；然后根據(jù)銷售費用節(jié)省率選擇銷售費用提成率；最后用節(jié)省的銷售費用乘以提成比例。
例如：張三8月份銷售目標(biāo)為50000元，費用預(yù)算為1000元，實際花銷費用為800元，費用節(jié)省率為（1000-800）/1000=20%，選擇第三檔的費用提成比例6%，則張三8月份費用提成為（1000-800）6%=12元。管理人員費用提成：首先根據(jù)部門簽單花費的銷售費用，計算出部門銷售費用節(jié)省率；然后根據(jù)銷售費用節(jié)省率選擇銷售費用提成率；最后用節(jié)省的銷售費用乘以提成比例。
例如：銷售部8月份銷售目標(biāo)為200000元，費用預(yù)算為4000元，實際花銷費用為3000元，費用節(jié)省率為（4000-3000）/3000=33.3%，銷售部經(jīng)理8月份費用提成為（4000-3000）5%=50元。
2、業(yè)務(wù)提成。
員工業(yè)務(wù)提成：首先根據(jù)個人銷售目標(biāo)，計算出個人銷售完成率；然后根據(jù)銷售完成率選擇業(yè)務(wù)提成率；最后用簽單金額乘以業(yè)務(wù)提成比例。
計算公式：提成金額=銷售額x提成比例。
管理人員業(yè)務(wù)提成：首先根據(jù)團(tuán)體銷售目標(biāo)，計算出團(tuán)體銷售完成率；然后根據(jù)銷售完成率選擇業(yè)務(wù)提成率；最后用簽單金額乘以業(yè)務(wù)提成比例。
計算公式：提成金額=團(tuán)隊銷售額x提成比例。
1、提成隔月發(fā)放。
2、提成發(fā)放日期為每月15日，遇節(jié)假日或公休日推后發(fā)放。
3、提成必須以貨幣形式，不準(zhǔn)以等價物等形式代替發(fā)放。
超市員工提成方案篇三
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本員工作。
作為交通行業(yè)營銷，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)營銷目標(biāo)；
2、努力完成營銷過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行營銷的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團(tuán)隊分析決策；
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者。
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
8、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)營銷培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合營銷，自己計劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在營銷上多研究。自己在搞好營銷的同時計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及營銷實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、營銷工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
營銷是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品營銷同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品營銷的過程中，嚴(yán)格按照公司制定營銷服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好營銷工作的前提。在營銷的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場分析。
智能交通市場整體發(fā)展看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè)，預(yù)計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司營銷目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道營銷，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、201x年工作重點及設(shè)想。
1、盡力發(fā)展新客戶，維護(hù)好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在12年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注ipc的市場推廣，加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們12年的任務(wù)是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20xx萬左右。預(yù)計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。
超市員工提成方案篇四
為了提高酒吧的總體業(yè)績，更好的推進(jìn)全體員工的積極性，結(jié)合mix酒吧的現(xiàn)有狀況，制定以下提成方案，請審批：
1、酒水類：全場啤酒按酒水價格的2%提成，紅酒類：長城干紅提成3元、張裕百年提成5元、張裕解百納提成8元、拉菲干紅提成10元、阿爾岱雪解百納提成15元。洋酒類：300元以下洋酒提成10元、300元-360元洋酒提成15元、398元洋酒(芝華士12年、杰克丹尼、黑方、百齡壇12年)提成20元、軒v提成50元、皇家禮炮提成100元。
2、服務(wù)員銷售果盤提成5元/個。
3、服務(wù)員每晚找來三位美女（帥哥）在大廳暖場提成5元。（公司提供低端紅酒一支或低端洋酒一支）。
注：包房低消客人按現(xiàn)有提成發(fā)放，超出低消按以上提成發(fā)放。
1、新入職營銷經(jīng)理試用期底薪1500元，個人任務(wù)：首月無任務(wù)，次月以后必須完成5000元業(yè)績，超過部分按10%獎勵提成，未完成部分按10%進(jìn)行處罰。
2、營銷經(jīng)理發(fā)展自來客潛在客戶，第二單消費按所買酒水價格的20%提成。
注：20元以下啤酒沒有提成。
公關(guān)訂房按房（臺）消費金額的10%給予提成。
1、ds、歌手訂房按房（臺）消費金額的10%給予提成。
2、ds、歌手發(fā)展自來客潛在客戶，第二單消費按所買酒水價格的20%提成。
注：20元以下啤酒沒有提成。
注：營銷、公關(guān)、演員訂房（臺）須有經(jīng)理核實方可發(fā)放提成。
以上方案妥否，敬請審批。
審批人：
超市員工提成方案篇五
結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，為建立完善的銷售管理機(jī)制，規(guī)范營銷人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高營銷人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，進(jìn)而有效提升營銷部門銷售業(yè)績，為公司整體營銷工作打下堅實基礎(chǔ)，特擬本方案。
一、薪酬組成：
二、基本工資：
1、營銷人員按其銷售能力及業(yè)績分為一星、二星、三星營銷員。
單月個人達(dá)成有效業(yè)績(10000人以上合同)為一星。
全月無業(yè)績?yōu)椴幌硎苄羌壌觥?BR> 2、營銷按其星級不同設(shè)定不同基本工資：
三星營銷員基本工資：5000元。
二星營銷員基本工資：4000元。
一星營銷員基本工資：3000元。
無星級營銷員基本工資：2500元。
連續(xù)2個月(含)無業(yè)績，按其基本工資80%發(fā)放。
四、業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用：
公司正式編制營銷員可于業(yè)務(wù)開拓過程中申報相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用;非正式編制不享受此待遇。
所申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。
申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費未達(dá)成實際銷售業(yè)績，次月不得再申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費。
五、團(tuán)隊業(yè)績：
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊業(yè)績。
六、業(yè)績認(rèn)定與提成發(fā)放：
每月1日為計算上月業(yè)績截止日。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)部門于發(fā)薪日計算并發(fā)放銷售提成。
七、激勵獎金：
每季度末個人業(yè)績排名首位者按該季度個人業(yè)績總額0.5%發(fā)放。
年終個人業(yè)績排名首者按該年度個人業(yè)績總額0.1發(fā)放。
超市員工提成方案篇六
建立合理而公正的工資制度，以利于調(diào)動員工的工作積極性、博起員工的奮斗。
員工的工資由底薪、提成及年終獎金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費用提成。
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
底薪實行任務(wù)底薪，例如：
業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為10萬元/月，底薪3500元/月。
第四條薪發(fā)放。
底薪發(fā)放。
中國商業(yè)界很多公司為了提高利潤，降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成，其實這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問題，提成的分配完全從產(chǎn)品利潤上來，即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品，公司再計算利潤分配的時候也不得忽視業(yè)務(wù)提成，因為在整個公司運作當(dāng)中，業(yè)務(wù)員是付出最多的群體，也是掌握公司命運的群體，他們的積極與否關(guān)系著公司的生成問題，所以，不管什么樣的老板，都是不應(yīng)該克扣業(yè)務(wù)員的提成的，提成是他們的動力，也是他們的摩擦力。
產(chǎn)品價格在100元以下，業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬之間，按照提成標(biāo)準(zhǔn)分配比例，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在100到500元，業(yè)務(wù)員年銷量在50萬到150萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在500到1000元，業(yè)務(wù)員年銷量在100萬到500萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在1000元以上，業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬以上，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理。
只有這樣，公司的運作才會健康長久，否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問題，公司在不遠(yuǎn)的將來必將倒閉。
具體操作步驟。
1.提成分費用提成與業(yè)務(wù)提成。
2.費用提成設(shè)定為1-20%。
3.業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%。
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費用提成實行分段制0.5-1%。0-20xx0元費用提成0%；20xx0-40000費用提成0.5%；40000-50000元費用提成1%。
1.費用提成隨底薪一起發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計算，并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
超市員工提成方案篇七
1、公平、公正、公開。
2、對員工具有激勵作用。
3、遵循“終身制”原則。
公司全體員工。
通過績效提成的工資體系，更好的激勵員工的工作主動性和積極性，吸引并留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
1、公司物業(yè)方面(商鋪、廠房等)的轉(zhuǎn)讓、出租。
2、外部企業(yè)入駐協(xié)會大廈的租金收益。
提成分為業(yè)績提成+績效提成級別及底薪提成：表格略。
(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;。
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
(三)業(yè)務(wù)提成辦法：
01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;。
02，百分比提成的原則：
c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%;。
(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：
a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;。
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：
a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;。
b、部門利潤指當(dāng)月部門實現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;。
(04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);。
(一)部門分工：
01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;。
(二)崗位職責(zé)描述：
02，季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;。
03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04，連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;。
05，連續(xù)一個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;。
激勵員工提成方案范本結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，為建立完善的銷售管理機(jī)制，規(guī)范營銷人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高營銷人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，進(jìn)而有效提升營銷部門銷售業(yè)績，為公司整體營銷工作打下堅實基礎(chǔ)，特擬本方案。
基本工資+銷售提成+激勵獎金。
1、營銷人員按其銷售能力及業(yè)績分為一星、二星、三星營銷員。
單月個人達(dá)成有效業(yè)績(10000人以上合同)為一星。
全月無業(yè)績?yōu)椴幌硎苄羌壌觥?BR> 2、營銷按其星級不同設(shè)定不同基本工資：
三星營銷員基本工資：5000元。
二星營銷員基本工資：4000元。
一星營銷員基本工資：3000元。
無星級營銷員基本工資：2500元。
連續(xù)2個月(含)無業(yè)績，按其基本工資80%發(fā)放。
一星營銷員提成標(biāo)準(zhǔn)：2.0%。
公司正式編制營銷員可于業(yè)務(wù)開拓過程中申報相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用;非正式編制不享受此待遇。
所申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。
申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費未達(dá)成實際銷售業(yè)績，次月不得再申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費。
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊業(yè)績。
每月1日為計算上月業(yè)績截止日。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)部門于發(fā)薪日計算并發(fā)放銷售提成。
每季度末個人業(yè)績排名首位者按該季度個人業(yè)績總額0.5%發(fā)放。
年終個人業(yè)績排名首者按該年度個人業(yè)績總額0.1發(fā)放。
超市員工提成方案篇八
為更好地做好餐飲部銷售工作，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入，增強(qiáng)贏利能力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：
1、根據(jù)點菜明細(xì)確認(rèn)，誰點菜誰享有此提成。
2、對于打折、贈送、招待、宴會套餐菜品不再計算提成。
3、提成統(tǒng)計數(shù)據(jù)要保證真實，完整。如出現(xiàn)違規(guī)操作，查實情況屬實，違規(guī)員工取消當(dāng)月提成獎勵，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
1、每日營業(yè)結(jié)束后，由點菜人員對提成菜品進(jìn)行統(tǒng)計并做好登記。
2、每月餐飲部專職人員負(fù)責(zé)對員工提成進(jìn)行統(tǒng)計，并將當(dāng)月統(tǒng)計數(shù)據(jù)于次月1日報至財務(wù)部審核，審核無誤后每月20日由餐飲部指定人員按照日常請款手續(xù)一次領(lǐng)取。
1)茶品。
2)菜品。
超市員工提成方案篇九
建立合理而公正的工資制度，以利于調(diào)動員工的工作積極性、博起員工的奮斗。
發(fā)放月薪=底薪+費用提成。
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
第三條底薪設(shè)定。
底薪實行任務(wù)底薪，例如：
業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為10萬元/月，底薪3500元/月。
第四條底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放。
第五條提成設(shè)定。
中國商業(yè)界很多公司為了提高利潤，降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成，其實這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問題，提成的分配完全從產(chǎn)品利潤上來，即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品，公司再計算利潤分配的時候也不得忽視業(yè)務(wù)提成，因為在整個公司運作當(dāng)中，業(yè)務(wù)員是付出最多的群體，也是掌握公司命運的群體，他們的積極與否關(guān)系著公司的.生成問題，所以，不管什么樣的老板，都是不應(yīng)該克扣業(yè)務(wù)員的提成的，提成是他們的動力，也是他們的摩擦力。
國際提成標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品價格在100元以下，業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬之間，按照提成標(biāo)準(zhǔn)分配比例，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在100到500元，業(yè)務(wù)員年銷量在50萬到150萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在500到1000元，業(yè)務(wù)員年銷量在100萬到500萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在1000元以上，業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬以上，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理。
只有這樣，公司的運作才會健康長久，否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問題，公司在不遠(yuǎn)的將來必將倒閉。
具體操作步驟。
1、提成分費用提成與業(yè)務(wù)提成。
2、費用提成設(shè)定為1—20%。
5、業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費用提成實行分段制0.5—1%。0—20xx0元費用提成0%；20xx0—40000費用提成0.5%；40000—50000元費用提成1%。
第六條提成發(fā)放。
1、費用提成隨底薪一起發(fā)放。
2、業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計算，并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3—0.5%的總業(yè)績提成。
第八條本規(guī)則自年月日起開始實施。
超市員工提成方案篇十
1.所收進(jìn)、入庫物品（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%（標(biāo)注：考核內(nèi)容）每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分（標(biāo)注：扣分標(biāo)準(zhǔn)）短缺造成的損失另計（標(biāo)注：備注）。
5.庫存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時要及時預(yù)警每出現(xiàn)一次斷貨扣5分。
1.保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線，保持倉庫通道暢通。每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
3.保持地面干凈、整潔、無異物每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
4.嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
6.所轄物品不得有包裝箱張開現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分。
7.對所轄庫區(qū)要進(jìn)行每天一灑一掃、三天一拖每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分。
8.液壓車托盤等在不用時要放在指定區(qū)域每違反一次扣2分。
1.要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程每違反一次扣3分行政處罰另計。
說明：
2）每周由倉儲經(jīng)理、主任和課長進(jìn)行隨機(jī)檢查，檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3）經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在90分以上者，在部門大會上通報表揚，并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí)，并獎勵該員工45元獎金。
4）經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在90分以上且得分最高者，得倉庫紅旗管理優(yōu)秀，并獎勵該員工100元獎金。
5）經(jīng)考核連續(xù)三個季度得到倉庫管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域，該區(qū)域倉管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報人選，工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。
6）經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在80分以下者，在部門大會上通報批評，進(jìn)行培訓(xùn)教育，并罰款該員工50元。
7）經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在80分以下且得分最低者，作書面檢討，并罰款該員工100元獎金。
8）連續(xù)三個季度考評為80分以下者，經(jīng)教育無改變，則辭退處理。
9）收貨、發(fā)貨、庫存準(zhǔn)確率在月末盤點后統(tǒng)計出。
10）本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開始實施。
超市員工提成方案篇十一
建立合理而公正的工資制度，以利于調(diào)動員工的工作主動性、博起員工的奮斗。
員工的工資由底薪、提成及年終獎金構(gòu)成。發(fā)放月薪=底薪+費用提成。
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
第三條底薪設(shè)定。
底薪實行任務(wù)底薪，例如：
業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為10萬元/月，底薪3500元/月。
第四條底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放。
第五條提成設(shè)定。
中國商業(yè)界很多公司為了提高利潤，降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成，其實這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問題，提成的支配完全從產(chǎn)品利潤上來，即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品，公司再計算利潤支配的'時候也不得忽視業(yè)務(wù)提成，由于在整個公司運作當(dāng)中，業(yè)務(wù)員是付出最多的群體，也是把握公司命運的群體，他們的主動與否關(guān)系著公司的生成問題，所以，不管什么樣的老板，都是不應(yīng)當(dāng)克扣業(yè)務(wù)員的提成的，提成是他們的動力，也是他們的摩擦力。國際提成標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品價格在100元以下，業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬之間，依據(jù)提成標(biāo)準(zhǔn)支配比例，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在100到500元，業(yè)務(wù)員年銷量在50萬到150萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理。產(chǎn)品價格在500到1000元，業(yè)務(wù)員年銷量在100萬到500萬之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價格在1000元以上，業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬以上，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理。只有這樣，公司的運作才會健康恒久，否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問題，公司在不遠(yuǎn)的將來必將倒閉。
具體操作步驟。
1.提成分費用提成與業(yè)務(wù)提成2.費用提成設(shè)定為1-20%。
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費用提成實行分段制0.5-1%。0-20000元費用提成0%；20000-40000費用提成0.5%；40000-50000元費用提成1%。
第六條提成發(fā)放。
1.費用提成隨底薪一起發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計算，并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成第八條本規(guī)章自20xx年xx月xx日起開頭實施。
超市員工提成方案篇十二
a、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。 ?
b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?
5、員工購物/包裝 ?
公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定： ?
a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。 ?
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行）。 ?
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。 ?
d、當(dāng)快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品
1、?超市計劃任務(wù)制定辦法
（1）超市年基本運行費用
a.房租費
b.水費
c.電費
d.包裝費
e.固定資產(chǎn)折舊費
f.人員工資及福利
g.其它費用
（2）上交利潤
（3）超市月基本任務(wù)制定辦法
月基本任務(wù)=月營業(yè)任務(wù)+月非營業(yè)任務(wù)
營業(yè)任務(wù)：
非營業(yè)任務(wù)：
月運行基本費用按比例在各部門分配，部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營業(yè)任務(wù)，并向下分派到主管，主管下發(fā)到技工，由主管監(jiān)督實施。
說明：
（1）營業(yè)任務(wù)中月基本運行費用，為超市年基本運行費用的單月體現(xiàn)，由財務(wù)等部門合理制定；上交利潤由財務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
（2）營業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。
（3）非營業(yè)任務(wù)主要指促消費、臺面費、新品費等項目。
2、?超市薪資管理辦法
（1）超市各級員工薪資構(gòu)成
經(jīng)理、主管（生鮮、雜貨）薪資=基本工資+年節(jié)績效獎+員工福利
經(jīng)理（收貨、前臺）=基本工資+年終獎+員工福利+
技工薪資=基本工資+年節(jié)績效獎+員工福利
領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎
指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎
員工工資（包括一二級員工）=基本工資+年節(jié)獎
（2）超市員工基本工資為固定生活費，每月按時發(fā)放。
（3）年節(jié)績效獎實行積分制，內(nèi)容包括績效系數(shù)（含：營業(yè)績效系數(shù)k1、非營業(yè)績效系數(shù)k2）、損耗控制（損耗系數(shù)k3）、庫存管理（庫存系數(shù)k4）、考勤等部分，其中績效系數(shù)占總比重的60%，損耗、庫存各占15%，其余項目占10%。具體見績效工資計算辦法。
（4）年節(jié)獎只適用于領(lǐng)班、員工級，也實行積分制，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)），本季度內(nèi)員工考核積分累計，既是本季度獎金積分（具體標(biāo)準(zhǔn)見員工考核積分表）。
（5）年終獎只用于前臺、收貨經(jīng)理，年底按當(dāng)年實際完成營業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
（6）福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。
3、?績效工資計算辦法
績效工資部分包括營業(yè)績效系數(shù)k1，非營業(yè)績效系數(shù)k2，損耗系數(shù)k3，庫存系數(shù)k4
（1）營業(yè)績效系數(shù)k1
部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級每周上報預(yù)計銷售額，月底將實際銷售額和月基本營業(yè)任務(wù)進(jìn)行比較，定出營業(yè)績效系數(shù)k1，計算方法如下：
k1=（月實際銷售額-月基本營業(yè)任務(wù)）/月基本營業(yè)任務(wù)
（2）非營業(yè)績效系數(shù)k2
部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報預(yù)計非營業(yè)收入，月底將實際非營業(yè)額和預(yù)計非營業(yè)收入（應(yīng)高于月基本非營業(yè)任務(wù)）進(jìn)行比較，定出非營業(yè)績效系數(shù)k2，計算方法如下：
k2=（月實際非營業(yè)額-預(yù)計非營業(yè)收入）/預(yù)計非營業(yè)收入
（3）損耗系數(shù)k3
每月底，防損部門根據(jù)當(dāng)月各部門損耗紀(jì)錄，考核技工、主管、經(jīng)理，并計入績效工資。
生鮮損耗系數(shù)：2%＜k3＜5%（包括：魚肉、蔬菜）
熟食損耗系數(shù)：2%＜k3＜3%（包括：面點、熟食）
雜貨損耗系數(shù)：k3＜0.5%
（4）庫存系數(shù)k4
在技工、主管、經(jīng)理每周上報預(yù)計銷售額后，由財務(wù)對其進(jìn)行分解（計劃庫存、損耗），月底庫管部將當(dāng)月部門實際庫存情況匯報財務(wù)；每月底考核時，財務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月部門實際庫存情況，結(jié)合分解的計劃庫存考核技工、主管、經(jīng)理，并計入績效工資。
生鮮部：按當(dāng)月盤點情況考核績效。
k4=當(dāng)月部門實際庫存/部門上報計劃庫存
雜貨部：按商品定位法控制，一般商品按7天進(jìn)行周轉(zhuǎn)，有特殊情況及時上報。
k4=當(dāng)月部門實際庫存/部門上報計劃庫存
（5）執(zhí)行績效工資的.人員，每月根據(jù)績效系數(shù)的計算公式，自己計算當(dāng)月績效工資（具體折算辦法見績效積分表），并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報主管領(lǐng)導(dǎo)，最后匯總到財務(wù)，由財務(wù)部會同人事部一同核查。合理的予以批準(zhǔn)，不合理的退回部門。執(zhí)行少報不補(bǔ)、多報不批原則。
（6）年節(jié)績效獎的發(fā)放，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)）。本季度內(nèi)各月績效積分累計，既是本季績效積分。
說明：
（1）生鮮、雜貨經(jīng)理的考績積分，由所轄各部組綜合指標(biāo)構(gòu)成，四項績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）按部門月底實際完成情況計算考績。
（2）部組主管的考績按部組內(nèi)四項績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）實際完成情況考核。
（3）部門內(nèi)技工考績按損耗系數(shù)k3、庫存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績。
4、?超市人員管理辦法
執(zhí)行超市員工競爭上崗原則
（1）普通員工級：分一級員工和二級員工，每三月進(jìn)行一次考察，實行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級員工上升為一級員工，不合格的一級員工降為二級員工；每半年進(jìn)行一次員工更新，實行末尾淘汰，對不合格的一級員工及二級員工予以辭退，并招收新員工更新血液。
考察標(biāo)準(zhǔn)按員工考核積分表進(jìn)行，對低于規(guī)定積分標(biāo)準(zhǔn)的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。
（2）指導(dǎo)工：每半年進(jìn)行一次考核，合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班，不合格指導(dǎo)工降為普通員工。
（3）技工：按績效積分進(jìn)行考核，對積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)員工予以辭退。
（4）領(lǐng)班級：每半年進(jìn)行一次考核，考察標(biāo)準(zhǔn)按考核積分表進(jìn)行，對積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)班予以降級。
（5）干部級（包括主管和經(jīng)理）：每半年進(jìn)行全面考察，考察標(biāo)準(zhǔn)按績效積分表進(jìn)行，實行考績積分綜合評定，對積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或連續(xù)三個月完不成基本營業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。
超市員工提成方案篇十三
收銀工作對超市的正常運營是重中之重，因此做好收銀員的崗前培訓(xùn)以及崗后的實際操作培訓(xùn)和崗位練兵是非常重要的一個環(huán)節(jié)。所以，超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。
1、點鈔速度；（一般的考核標(biāo)準(zhǔn)1、點鈔：100張/20秒及格）。
2、手輸條形碼的準(zhǔn)確率和速度；（手輸條碼20個條碼/40秒及格）。
3、商品掃描準(zhǔn)確率和速度；（掃商40件商品/90秒及格）。
4、真?zhèn)吴n的識別。
機(jī)鍵盤使用方法銀聯(lián)卡操作方法儲值卡操作方法會員卡操作方法。
機(jī)鍵盤的位置，各鍵盤的功能。pos機(jī)開機(jī)、關(guān)機(jī)的方法及順序。
3.銀聯(lián)卡機(jī)的鍵盤輸入卡單的操作與收納。
4.儲值卡、會員卡使用方法。
收銀七步曲的培訓(xùn)，即“迎、問、揀、掃、查、包、送”
迎：顧客進(jìn)入服務(wù)區(qū)有問候，如“歡迎光臨”
問：結(jié)帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結(jié)帳商品。
揀：將購物籃內(nèi)商品分揀出，先掃易碎商品、高單價商品。
掃：快速、正確的掃描商品或手輸商品，在掃描商品的過程中進(jìn)行一品一報價。
查：掃描商品的。同時或掃描后檢查能打開包裝的商品。（如牙膏等盒裝易換商品）。
包：幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品，按顧客需求包裝。
送：顧客離開時有送別語，如“請核對錢物，歡迎再次光臨”。
1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時做出正確的解答。
超市員工提成方案篇十四
中國的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時間短，所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
1.2員工培訓(xùn)需求分析
出現(xiàn)的問題：
1)員工缺乏責(zé)任心
1.3 培訓(xùn)工作目標(biāo)
(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
(二)員工培訓(xùn)目標(biāo)：
1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能
2)提高自身綜合素質(zhì)
3)增強(qiáng)自身的能力
4)樹立正確的工作態(tài)度
4 培訓(xùn)需求方法
(一) 方 法： 觀察法，面談法
通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以 及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。 需要解決的問題：
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項目
3)對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明 4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題
2.1.培訓(xùn)目標(biāo)：
超市員工提成方案篇十五
4、鼓勵員工的工作情緒，有效改進(jìn)員工工作績效；
5、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。
1、客觀公正：
各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價，應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長狀況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，以免造成不公平現(xiàn)象。
2、公平：
對所有員工的評估總體保持平衡，既討論員工優(yōu)點，也對缺點提出期望。
3、雙向溝通：
向員工表達(dá)其工作對公司的影響，對其工作表現(xiàn)的評價，同時鼓勵員工表達(dá)自己的想法。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)：
評估關(guān)系到員工的發(fā)展，能體現(xiàn)管理人員對員工個人發(fā)展的投入和重視。
5、尊重差異：
評估有可能雙方意見不一，允許相互表達(dá)，關(guān)注未來，主要對下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識。
6、尊重及保密：
尊重員工的隱私權(quán)，只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
1、適用范圍：績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工；
2、績效評估：
（1）年度評估。
（2）半年度評估。
（3）季度評估。
（4）月度評估。
標(biāo)超門店員工：針對員工上月的業(yè)績進(jìn)行評估，結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù)，適用于標(biāo)超門店所有正式員工（含防損員），每月1次。
3、年終績效評估。
（1）職能部室、配送中心人員。
1月進(jìn)行的年度績效評估視同年終績效評估，結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)；
（2）門店組長級（含）以上管理人員。
1月進(jìn)行的下半年度績效評估視同年終績效評估，結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的'依據(jù)；
（3）綜超門店員工。
（4）標(biāo)超門店員工。
以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績，即年終績效評估成績=（1月成績+2月成績+……+12月成績）/12，結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
4、轉(zhuǎn)正評估：新員工入職后試用期滿，由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評估，以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；試用期滿仍需進(jìn)一步考核的，在不違反勞動政策的前提下，可適度延遲轉(zhuǎn)正（最長不得超過6個月）。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果，作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù)，直到下一個評估周期為止。
5、項目評估：項目完成后，由項目管理委員會對項目經(jīng)理及項目組成員進(jìn)行評估，評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
1、績效管理中各部門的職責(zé)。
（1）人力資源部在績效管理中的職責(zé)：
（1）配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位；
（3）在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度，以起到示范作用；
（5）協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計劃實施績效考核工作；
（7）根據(jù)考核結(jié)果，計算績效工資和其他結(jié)果運用；
（8）負(fù)責(zé)所有績效管理資料的歸檔。
2、各部門在績效管理中的職責(zé)：
（1）配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位；
（2）負(fù)責(zé)實施本部門的績效考核工作，并對最終結(jié)果負(fù)責(zé)；
（3）向人力資源部反饋本部門對目標(biāo)績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
3、公司高層在績效管理中的職責(zé)：
負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)分解工作的組織、實施和審定；
超市員工提成方案篇十六
定于近期對全體員工進(jìn)行一次軍訓(xùn)，旨在提高全體員工的工作積極性，增強(qiáng)吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀(jì)律作風(fēng)，在超市內(nèi)形成一種良好的'風(fēng)氣，超市員工全員軍訓(xùn)方案。具體方案計劃如下：
一、軍訓(xùn)安排：
第一期至第三期時間為：5月13日—5月21日（分三批，每批三個方隊，
每隊40人左右，每批三天）。
第四期至第六期時間為：6月6日—6月14日（分三批，每批三個方隊，每。
隊40人左右，每批三天）。
二、軍訓(xùn)地點：人民廣場。
三、軍訓(xùn)期間班次安排：
本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行，每期為期三天，其他上班人員由各部門在保證正常工作的情況下排班。
四、軍訓(xùn)時間安排：
上午：6：00—11：30下午：2：00—6：00；其余時間自由支配。
五、軍訓(xùn)項目及考核：
1、項目包括：站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊列等，2、實行各項訓(xùn)練“教官打分制”（滿分為100分）。
90---100分優(yōu)秀。
75---90分良好。
65---75分及格。
65分以下不及格。
3、對于不及格的員工將實行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法，規(guī)劃方案《超市員工全員軍訓(xùn)方案》。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個人檔案分，將與本年度所有評優(yōu)相掛鉤。
六、軍訓(xùn)紀(jì)律和要求：
1、·參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝，下身著深色褲子；
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5：50到超市后院集合，有各班長統(tǒng)計人員，然后報于教官處，確保無誤后排隊到人民廣場，中午及軍訓(xùn)結(jié)束時同樣整隊行進(jìn)。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯，為整潔起見，不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員一律不準(zhǔn)抽煙，不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間，所有行動一律聽從教官及領(lǐng)隊的安排，任何人不得私自行動。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
8、軍訓(xùn)請假：
（1）原則上軍訓(xùn)期間不能請假；原創(chuàng)。
（2）特殊情況請假者一律報教官和總領(lǐng)隊同意；
（3）每請假一次（超10分鐘）在軍訓(xùn)總成績中扣5分。
超市員工提成方案篇十七
1、音控1認(rèn)真執(zhí)行董事會下達(dá)的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。
2、主持本俱樂部日常工作，負(fù)責(zé)向上級匯報工作，合理調(diào)配俱樂部員工，實行對下級的獎懲權(quán)。
3、制定工作計劃、，并督促下級執(zhí)行。
4、認(rèn)真抓好大堂內(nèi)各項工作，制定未來計劃，并向上級匯報月度計劃。5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識程度、操作技能、、強(qiáng)化時尚酒吧意識。
6、負(fù)責(zé)受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題，對客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)酒吧的控制和把握。
8、把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。
b大堂經(jīng)理。
下級：大堂主管、清潔部、迎賓。
1、在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作，貫徹俱樂部的規(guī)章制度、經(jīng)營思路，確保本部門各項工作的順利進(jìn)行。
3、建立和建全部門，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實施。
4、充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。
5、以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的，強(qiáng)化員工對客人的，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極聽取下級的、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。7搞好本部門的`物資財產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。
8、營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。
c營銷部經(jīng)理。
下級：經(jīng)理助理。
1、直接對常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。
3、積極宣傳公司的和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時匯報。
4、隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定。
5、了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門搞好。
6、不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識面、提高，參加公司的各項活動，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。
d酒水部經(jīng)理。
直接上級：常務(wù)副總經(jīng)理下級：調(diào)酒師、吧員。
1、具備高度的責(zé)任心，提前上崗，最后離開工作崗位。
2、負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)本部門的工作會議及。
4、檢查開吧前的準(zhǔn)備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達(dá)標(biāo)。
5、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或，如有異常情況應(yīng)立即上報處理。
6、檢查每日報表是否準(zhǔn)確，數(shù)量金額是否相符。
7、負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)的效果。
8、督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。
9、服從上級指揮，完成上級交給的其它任務(wù)。e調(diào)酒師。
直接上級：吧臺經(jīng)理。
1、在吧臺經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項工作。
2、全面負(fù)責(zé)吧臺的各項監(jiān)督檢查。
3、掌握各項設(shè)備設(shè)施的使用方法及維護(hù)保養(yǎng)知識。
4、在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。
5、負(fù)責(zé)所有物品的清點、登記、統(tǒng)籌。
7、做好每日銷售報表。
8、在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進(jìn)行雞尾酒促銷。
9、每日根據(jù)吧臺經(jīng)理的規(guī)定和要求進(jìn)行花式調(diào)酒表演。
10、勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。
f吧員。
直接上級；吧臺經(jīng)理。
1、在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。
2、開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。
3、熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4、隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生，必須保證干凈、無破損、無污點。
5、出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6、前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時的的差錯。
8、前吧人員須確?；ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量，以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。9下班前認(rèn)真清點當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄（盤點存貨），根據(jù)提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈，一切恢復(fù)正常后方可下班。
——工作流程——。
1、19：00準(zhǔn)時打卡上班，不得遲到早退（晚班20：30點名）。
2、更換掛好工作牌，按時到指定地點參加班前會。
3、清點酒水，檢查制冰情況及其它設(shè)備是否運行正常。
4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。
5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生。
6、后吧人員提前于9：00鐘前準(zhǔn)備10個生果，并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果。
7、照單按時按量準(zhǔn)確無誤地出貨。
8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯（包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現(xiàn)收金額、所找）。
9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。
10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。
11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序，空瓶、空罐應(yīng)及時處理，做到臺面、地面清潔。其中星期一打掃死角等吧臺衛(wèi)生。周二整理冰箱、水柜，周三整理制冰機(jī)，扎啤機(jī)。
四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理。
12、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈；并對所剩酒水進(jìn)行清點記錄，鎖好吧臺所有。
13、吧臺出品工作程序：服務(wù)員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務(wù)員按實際出貨。
超市員工提成方案篇十八
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)；
2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
培訓(xùn)時間安排（課程）：3月20日起，培訓(xùn)理論課時間為3天，軍訓(xùn)4天。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、知識培訓(xùn)知的問題（商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識）；2、技能培訓(xùn)會的問題；
3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題；4、觀念培訓(xùn)適的問題；5、心理培訓(xùn)悟的問題；
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
4、提供培訓(xùn)材料；5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；6、獲取管理者的支持；
培訓(xùn)內(nèi)容：
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
2、服務(wù)培訓(xùn)；3、形體培訓(xùn)；4、規(guī)范語言培訓(xùn)；5、軍訓(xùn)；
培訓(xùn)課程：
一：員工手冊（觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)）參加人員：全體人員。
二、超市管理規(guī)范參加人員：全體人員。
（一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn)(二）員工工作原則觀念培訓(xùn)。
1、工作時間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3、行為及服務(wù)規(guī)范4、語言規(guī)范。
5、保護(hù)顧客人身和財產(chǎn)安全的原則6、保護(hù)公司財產(chǎn)的原則。
（三）超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓(xùn)。
1、超市專用術(shù)語2、標(biāo)識牌3、常用設(shè)備設(shè)施。
（四）禮貌用語2、如何接待顧客問詢3、顧客投訴。
3-1顧客投訴主要項目。
a、商品b、服務(wù)c、安全。
3-2如何處理顧客投訴。
a、傾聽顧客的投訴b、表示道歉c、提供解決方案。
營運部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
三、商品陳列培訓(xùn)。
（一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn)）參加人員：食品、百貨課長、主管。
1、食品干貨、百貨陳列的基本工具2、貨架位置區(qū)分。
3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)。
3-1顯面易見的原則。
a、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點；
(1)商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客；
(2)每一種商品不能被其它商品擋住視線；
(3)進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識；
(4)商品價目牌應(yīng)與商品相對應(yīng)，位置正確；
(5)標(biāo)識必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。
b、打貼價格標(biāo)簽注意事項。
3-2放滿陳列的原則。
3-3縱向陳列的原則。
4、商品陳列要點。
a、清潔感b、鮮度感c、新鮮感。
4-6提供信息、思想意識具有說服力。
4-7陳列的陳本問題。
5、常用商品陳列的方法。
5-1定位陳列。
a、陳列方法。
（1）集中陳列(2)整齊陳列(3)錯位陳列。
b、陳列注意事項。
5-2變化陳列。
a、紙箱陳列b、投入式陳列c、突出陳列d、掛式陳列e、墻面陳列。
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
五、收銀員。
（一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn)）。
（二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識培訓(xùn)）。
1、pos機(jī)組成1-1電腦收銀機(jī)1-2掃描槍1-3pos。
2、條形碼。
3、信用卡機(jī)的使用。
（三)收款(技能培訓(xùn)）。
1、現(xiàn)金1-1點鈔技術(shù)1-2辯別假鈔。
2、信用卡。
3、其它付款形式。
（四)收銀流程(技能培訓(xùn)）。
（五)操作注意事項(思維培訓(xùn)）。
1、操作步驟2、兌零3、商品3-1價格3-2機(jī)使用及指法條形碼。
超市員工提成方案篇十九
培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)重點：《企業(yè)管理規(guī)章制度》----現(xiàn)場工作流程及規(guī)章制度。
培訓(xùn)部門：營運部培訓(xùn)講師：何庭躍培訓(xùn)地點：培訓(xùn)室。
培訓(xùn)內(nèi)容：
大家好！首先讓我代表超市領(lǐng)導(dǎo)歡迎大家能夠加入世紀(jì)華聯(lián)超市這個大家庭。。相信對我不太陌生，今天很榮幸能與大家共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說：“國有國法，家有家規(guī)”。一個企業(yè)要想治理的得好，必須要有適合本企業(yè)特點的條文規(guī)定，這也正是“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。規(guī)章制度就是一項硬性規(guī)定，工作中我們就應(yīng)該按照制度去做，如果違反了制度就會受到一定的處罰。
第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準(zhǔn)備工作（開店前的準(zhǔn)備工作）。
我們員工要在早7：45之前到超市入口進(jìn)入賣場，到達(dá)賣場后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求：
1、每天化淡妝上崗，頭發(fā)束扎盤起，不允許戴大副耳環(huán)。
2、生鮮部操作間員工必須穿衛(wèi)生服、戴衛(wèi)生帽和口罩。
3、員工工裝保持整潔干凈，工牌佩戴整齊規(guī)范。
4、男員工不允許留長發(fā)，胡須。
5、不允許留長指甲。（食品操作人員不許帶戒指及其他首飾）。
然后對商品進(jìn)行清理要求做到：三潔、四無、六不見。
“三潔”：商品潔、貨柜貨架潔、服務(wù)施設(shè)潔。
“四無”：地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、無煙蒂。
“六不見”貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、
衛(wèi)生用具。
1、每天對自己所售商品，貨架，價簽進(jìn)行清理。
2、對本部組責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。
3、庫房要求地面整潔，貨品擺放整齊。
4、拖布，條帚，清潔用品放到指定地點。
5、地堆圍布如有破損及時修補(bǔ)，更換。
6、貨架上留下的膠帶痕跡及時處理。
7、所有價簽，商品簽，端頭說明簽不得用帶字的膠帶帖貼。
8、散稱區(qū)地面如有殘留的稱簽及時清理。
9、操作間要隨時清理展臺的衛(wèi)生。
10、保持水房及衛(wèi)生間衛(wèi)生。
11、展臺可視處不允許擺放私人物品。
格式張貼，賣場決不允許留有衛(wèi)生死角對空缺商品進(jìn)行及時補(bǔ)貨，要保持良好的店容店貌。開門迎賓：我們要標(biāo)準(zhǔn)站姿，大家站在所屬區(qū)域挺胸抬頭收腹，目視前方，雙手自然下垂交叉與體前，兩腳跟靠攏，站成丁字步，面帶微笑，歡迎光臨我超市的第一批顧客。
售前準(zhǔn)備工作結(jié)束后開始我們的接待工作（也就是所說的售中服務(wù)）要做到以下幾方面：
1、接待顧客要使用禮貌用語，也就是我們所說的八大敬語即：“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請你稍等”“對不起，讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見”
2、商品介紹要求：
a、集中精力，態(tài)度真誠，熱情，隨時觀察顧客的心理。
b、介紹商品要客觀，實際，要有耐心。
c、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規(guī)范手勢引導(dǎo)顧客收銀臺的位置，并用禮貌用語與顧客送別。
d、對待兒童，老年顧客要多做介紹，對有生理缺陷顧客要主動幫助。
e、當(dāng)顧客所需商品不在本柜組出售時，應(yīng)熱情指點正確的商品位置。（了解超市商品結(jié)構(gòu)）f、賣場沒有所需商品時，應(yīng)向顧客表示歉意，也可詢問能否用其它商品代替。（及時做好登記交于部門領(lǐng)導(dǎo)）。
g、顧客對營業(yè)員有失禮行為時，一定要設(shè)法回避，并及時報助理、或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣場內(nèi)發(fā)生沖突及不愉快行為。
日常工作時的工作要求：
1、站姿標(biāo)準(zhǔn)，不趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗。2、在崗時間不準(zhǔn)打手機(jī)。
3、不準(zhǔn)遲到早退如有特殊情況必須通知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理。
4、換飯時間要守時，如工作需要加班加點，會根據(jù)情況進(jìn)行時間調(diào)整，不能私自離崗。
5、值日生要及時整理購物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負(fù)責(zé)交給值日生或返回該柜組。（值日生在還原購物筐購物車時應(yīng)對車、筐內(nèi)垃圾進(jìn)行清理）。
7、對自己所售商品知識做到熟知，為顧客做好解釋工作。
8、嚴(yán)格檢查所售商品，如有過期、破損、瑕疵的要及時下架處理。
9、如遇地面上有紙屑，垃圾無論是哪個分擔(dān)區(qū)域大家隨時幫助清理。
10、不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價簽不符現(xiàn)象。
11、員工要隨時檢查貨架商品是否豐滿，做到及時補(bǔ)貨，由其端架及地堆做到及時補(bǔ)貨，商品保持豐滿。
12、展臺可視處不允許擺放私人物品，工作時間禁止到存包處寄存物品。
13、每天準(zhǔn)時隨廣播做禮貌用語及送賓語。
14、退場時不允許大聲喧嘩。
15、員工進(jìn)退賣場不允許帶包及私人物品。
16、節(jié)假日無極特殊情況不允許請假。
17、每周星期五店辦對賣場做全面檢查（商品陳列，現(xiàn)場紀(jì)律，衛(wèi)生儀容儀表。
我們要講的是售后處理工作：
a、首先講退場，晚上當(dāng)閉店音樂響起時，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開賣場，營業(yè)員就不能離開柜組，其他員工要象開店時一樣標(biāo)準(zhǔn)站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。離開柜組時，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對賣場所有電器設(shè)備，電源開關(guān)進(jìn)行檢查，確定安全后方可離開。
三個為主：可換可不換的，以換為主。
可退可不退的，以退為主。
分不清責(zé)任的，以顧客為主（不影響二次銷售）。
三個一樣：態(tài)度要一樣的熱情。
服務(wù)要一樣的'周到。
處理要一樣的認(rèn)真。
以上所講的是一天的工作流程及具體要求。
第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標(biāo)準(zhǔn)。
凡出現(xiàn)下列情況的將處以3元罰款，職代或組長負(fù)連帶責(zé)任；
1、上崗不化妝，飯后不補(bǔ)妝，頭發(fā)未束扎盤起者。
2、生鮮部熟食員工未戴帽子，口罩上崗者。
3、工裝不合乎要求，未按規(guī)定佩戴工牌者。
4、員工指甲過長及涂染者。
5、男員工留胡須，長發(fā)者。
凡出現(xiàn)下列情況的將處以5元罰款，職代或組長負(fù)連帶責(zé)任；
1、未及時清理自己所售商品，貨架，價簽及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生者。
2、庫房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。
3、驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時清理者。
4、地堆圍布破損未及時更換或修補(bǔ)者。
5、展臺可視處擺放么人物品者。
6、未及時打掃更衣室衛(wèi)生者。
7、pop及驚爆簽未及時更換或破損不及時換新者。
8、購物車，購物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。
9、地面雜物視而不見，互相推諉者。
10、設(shè)施設(shè)備不完善未及時上報者。
凡出現(xiàn)下列情況者處以10元罰款，職代或組長負(fù)連帶責(zé)任；
1、站姿不標(biāo)準(zhǔn)，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。2、工作時間在賣場內(nèi)打手機(jī)者。
3、遲到早退，不按規(guī)定時間換飯者。
4、利用職務(wù)之便吃零食者。
圍者。
6、因員工工作疏忽商品與價簽不符，導(dǎo)致顧客退貨投訴者。
7、不能正常銷售的商品未及時下架者。
8、貨架陳列不豐滿未及時補(bǔ)貨者。
9、對退貨顧客態(tài)度冷淡，推脫，不及時處理者。
10、營業(yè)員態(tài)度傲慢，不服從管理者。
11、退場時大聲喧嘩，打鬧者。
12、工作時間聽音樂者。
13、工作時間到存包處寄存物品者。
14、員工未向上級組長及營運主管.經(jīng)理請假私自休息者。
獎勵標(biāo)準(zhǔn)：
1、拾金不昧且金額較大者。
2、在各項活動中為部門取得榮譽(yù)者。
3、受到顧客表揚且收到表揚信者。
注：在月考核中組長可抵5元連帶責(zé)任罰款，部門主管或經(jīng)理物質(zhì)獎勵10元。
第二部分為大家講解的是員工請假規(guī)定。
假條，但必須提前電話溝通，否者視為曠工）。
2、員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請假。
3、促銷員工如需到經(jīng)銷辦事處或廠家開會、學(xué)習(xí)必須由供應(yīng)商親自打電話請假，證實。
4、員工如須休病假，產(chǎn)假需開據(jù)相關(guān)病例證明，否則按曠工處理。
5、如需他人替班者，由部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)（每月每員工不的超兩次）。
6、促銷，廠家正常給休及請假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。
7、如遇緊急事件，需當(dāng)天請假者，須提前兩小時電話通知。
最后祝大家工作開心，快樂。謝謝大家。
培訓(xùn)資料：世紀(jì)華聯(lián)超市營運部。