總結是不斷進步的動力之一。要注重自我評估和自我反思，積極發(fā)現自己的不足并提出改進措施。以下是小編為大家整理的一些總結范文，供大家參考和學習。
個人工作總結心得篇一
對于個人來說，工作是每個社會人實現各自社會分工的具體方式，通過工作我們才能更好地完善相互之間的聯系，才能讓自己在良好的社會中生活。今天本站小編給大家為您整理了。
報告心得，希望對大家有所幫助。
本人于20xx年11月07號進入xx公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4)為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
18)生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容。
的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本。
崗位職責。
的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議。
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F將半年來的工作情況總結如下：
一、上。
(一)、知識管理。
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理。
數據回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
個人工作總結心得篇二
20_年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的關心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點成果。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡一般，但是，正是抱著對工作的喜愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20_年已經過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。
一、做好衛(wèi)生工作，制造溫馨環(huán)境。
從進食堂開頭，我始終擔當伙房班長一職，在電視上看到過很多由于食物而引發(fā)的中毒大事，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未發(fā)生一起因食物而導致的中毒大事，很好的響應了廠里(平安生產)、平安管理的號召。每次用餐之后，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。為全廠職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本，翻新菜式花樣。
作為食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱難的。本著為員工謀福利的原則，菜價是低于市場價格的。所以說，我必需要在購菜的時候，將成本壓低，才能協調食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價低的產品，許多時候，我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心里卻是興奮的。
針對(菜譜)，我們伙房班也是定期召開爭論會議。通過不斷的學習，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿足。
我作為伙房班長，除了協調內部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應當在任何時候做好榜樣。你不干，別人就會有所懈怠?？傊?，我盡自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿足，對我們伙房的工作滿足!
自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年里，為大家制造更滿足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作!
個人工作總結心得篇三
熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運會圣火終于熄滅!
2000多名運動員，8個日日夜夜，用頑強拼搏譜寫一曲曲生命交響，用不屈精神繪就一幅幅畫卷。他們用實力向亞洲、向世界展示自己、證明自己：精神兀立，超越自我。
一個個感人的瞬間，一幕幕激動的場景。國籍已不重要，勝負置之度外。這場令人震撼的運動會中殘健共融、共享、共贏，散發(fā)出璀璨的人道主義光芒，是廣州亞殘運會留給世人永恒的精神財富。
亞殘運會期間，場內有2.5萬名來自國內外的賽會志愿者及50萬名城市志愿者投入服務，為賽事提供從禮賓接待、語言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務;場外有志愿家庭，他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運比賽、游覽新廣州、走進工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠的心態(tài)進行服務，保護殘疾人的隱私，顧及殘疾人的尊嚴。場內場外互動，愛如涓涓細流，四面八方匯成愛的海洋，溫暖著冬日的羊城。
亞殘運會，讓健全者得到啟示，鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講，亞殘運會或許不及亞運會，但是，殘運會卻更能體現人類對自身健康的追求，更能展現精神的力量。許多觀看過亞殘會的觀眾對運動員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆，并省視內心。這對健全者無疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵。
亞殘運會，讓殘疾者得到關愛，有力前行?？梢哉f，歷史給中國一個機會，給全亞洲殘疾人一個機會，讓亞洲和世界了解、認識、理解、關愛這個特殊群體?？梢哉f，如果沒有這樣的機會，或許我們對他們的疾苦不會有如此直觀的感受，對他們的需求不會有如此真切的體會。
中國有8300萬各類殘疾人，他們就生活在我們中間。近幾年，政府通過加大投入，提高了殘疾人的康復、教育、就業(yè)、扶貧、無障礙等保障水平，改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言，殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國殘疾人參加亞殘運會的幸運兒畢竟只有區(qū)區(qū)數百人，更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難，可以說，場外的殘疾人，更需要我們投去關愛的目光，付出關愛的行動。
廣州亞殘運會結束了，但關愛沒有結束。許愛一個明天，讓我們攜手共創(chuàng)。
個人工作總結心得篇四
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。
生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。
沒有調查，就不要下指令。
有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。
生產管理和協調者加強對定單所需物料的.正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
本人于20xx年11 月07號進入xx公司這個大家庭，回想這 段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。
只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。
每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。
對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。
并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。
現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4) 為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
10)12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數據。
倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。
悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
個人工作總結心得篇五
x年度技術部根據公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及采購。
根據公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。
1、依據生產需要，合理編制物資供應計劃。
在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡最大的努力使采購物資到達物美價廉，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統(tǒng)計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況、經營狀況、產品質量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系，保障了所需物資的按時供應。
2、采購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術人員用心參與，克服種種困難，以經濟效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。x年1—11月完成采購總量6344477元。
3、嚴格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務部門，持續(xù)部門間流暢的工作互動。
4、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現問題，及時整改。
將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，嚴格落實《物資領用消耗制度》，定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查，力爭庫存的最優(yōu)化，確保物資的合理使用。
二、統(tǒng)計工作：
隨著公司業(yè)務的不斷拓展，公司統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領導的指導下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。x年1月至11月，技術部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作：
1、對公司各部門每一天經營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統(tǒng)計和轉傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運狀況。
3、每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。
4、完善《合格供應商名錄》，對倉庫物資進行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。
5、配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計。
6、對臨時性的資料進行統(tǒng)計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位職責的要求有效利用工作時間、按時保質完成工作任務。
各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤于實際操作，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產時，一旦化驗指標出現偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。個性是做g值和揮發(fā)時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節(jié)進行檢查核對，對化驗過程經常總結分析，不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產職責制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)安全生產管理制度的核心。
牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產落到人頭，管理落到實處。建立健全了x一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產崗位職責制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
個人工作總結心得篇六
轉眼瞬間，20_年即將過去，在這半年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴，今年年值得記憶。20__年_月初，我來到__工作，_月份我被__導安排在__工作，_月初安排到__室工作，現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、扎實工作。
1、迅速掌握業(yè)務工作。局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領導批示，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等。
2、堅守崗位，靈活應對。設計室是局__一個特殊的單位，肩負著__縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和__縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了__縣__河防洪工程__段橫斷面圖紙繪制工作、__山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了__縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高。
在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關系十分融洽。
三、存在的困難和不足。
1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今后工作目標。
1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用，發(fā)揮我的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。
個人工作總結心得篇七
對等工作的嚴肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的。
心得，僅供參考。
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內容充實，幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識，在培訓期間學習如何做好黨務工作責任、領導者的壓力應對和情緒管理等內容，也使我清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感，自身的差距和不足之處，通過這次培訓學習交流，也使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結合實際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強，我們這些黨務工作者更是責無旁貸，要不斷學習，提高能力，要保持全心全意為人民服務，貢獻精神，結合實際，探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?！白ズ命h建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務工作者。
一、培訓體會。
1、要勤奮學習，不斷提高素質。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向實踐學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把職工最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓職工有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到黨務工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質服務。讓職工不會有生疏感。
3、黨務工作者要業(yè)務精、業(yè)務通、要有責任。像田書記講的，“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內容，在黨建工作中，如何結合實際，以創(chuàng)新的精神，推進基層黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實踐，才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“為職工真心服務維護企業(yè)黨組織形象為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設計、有方法，促進公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動，建立黨內正常生活常規(guī)機制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內生活，增強黨員在黨內意識、先鋒意識、為黨員先進性的體現提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓啟迪。
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協調工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調動黨員,的積極性。
2、在職工建設方面：一加強自身素質的培養(yǎng);二加強職工隊伍建設,辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動職工群眾，引導他們走上正?；?，規(guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立黨員示范機制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從職工關心的問題入手，以職工群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為職工群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。
三、培訓感受：
總公司黨校組織舉辦的這次培訓班，內容切合實際工作，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學者，講課理論結合實際，生動具體，可操作性強，對我們基層黨務工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習機會?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，今后，不僅要將認真反思學習所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高公司黨建工作為已任，找準切入點，服務職工群眾，服務大局，不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準則：顧客永遠是對的。
xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經過了正規(guī)培訓，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠是對的?！?BR> 我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監(jiān)督工作。
防損：工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款，還要負責監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
體會：服務于人其樂無窮。
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。
前臺是酒店服務的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎。
客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
二、“急客人之所急，想客人之所想?！?BR> 前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？?，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個人工作總結心得篇八
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。
同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20x年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
個人工作總結心得篇九
轉眼2020就即將結束了，看著經過了大家一年的努力變得更加積極向上的口腔科，我的心中也感到非常的欣慰。作為一名口腔科的醫(yī)生，自己雖然不斷的在個人專業(yè)方面提升自己，但是在管理上，還是要多向各位前輩學習。
在努力的完成了一年的工作之后，自己也要好好的看看這一年的情況，要了解自己和科室的成長，對下一年的工作做好規(guī)劃?，F在，在完成了對年終工作的整理之后，我對這一年的工作做總結如下：
一、個人的情況。
經過一年的工作，自己的情況也發(fā)生了不少的改變，有的是自己在工作中的領悟，有的卻又是向別人學習后的結果，總之，我將現在的自己做以下鑒定：
思想上：自己作為一名醫(yī)生，在思想還是那個秉持著“醫(yī)者父母心”的態(tài)度，全心全意的為到來的患者們提供自己最好的服務。并根據患者的情況人性化的調整自己的治療方案。在一年的工作中，我不斷的考量自己的“醫(yī)德”，思考自己究竟該如何去做好自己的工作。但最后，我認識到，既然自己身為醫(yī)生，身披白衣，我就要將所有的愛心和耐心都放在患者的身上！這就是我的做法。
工作上：在工作中，我認真負責，面對自己的患者，我總是嚴謹的思考這治療方案。但是，我同時也明白，自己的技術，對比起那些經驗豐富的醫(yī)生還是差之千里！為此，我也總是向大家請教。哪怕是比我經驗老道的護士，都能給我不少的建議。
人際上：作為醫(yī)生，和周圍同事們的關系也是非常重要的。我們互相的配合，互相的彌補，這樣才組成了這樣一個完整的醫(yī)院。不僅僅是自己科室的同事，在空余的時間，我也積極的去認識更多的人，更多的朋友。在自己的努力下，一年來我在醫(yī)院的交際非常良好，和不少的醫(yī)生患者，都互相認識。尤其是在于患者的交流中，通過互相的認識，我也能更加的了解他們，方便更加的去了解病情。
二、自己的不足。
作為一名醫(yī)生，自己最大的問題還是在經驗上的不足。盡管工作沒有問題，但是在面對不同的病人不同的病狀前，自己的能力還是稍顯不足。為了更好的完成自己的工作，對自己的提升我一刻都沒有落下。但是醫(yī)學深遠，對自己的提升是個漫長的過程，但是我會不斷的努力，爭取成為一名更加出色的醫(yī)生。
三、總結。
一年的工作在忙碌中總是顯得很快，但是為了照顧好自己的患者，我也只有不斷的努力，不斷的前進，在今后的一年，我也要加油做好自己的工作，為更多的患者挽回健康的身體！
個人工作總結心得篇十
20__年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結20__年的工作之前，我回顧自己在20__年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的'思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20__年的收獲。
現在，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：
思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
個人工作總結心得篇十一
時光飛逝，教學以來的第二學期教學工作轉眼間就要結束了。20xx-20xx-學年，我擔任生物教學大一新生。這學期在學校領導的正確領導下，認真?zhèn)湔n，上課，及時批改作業(yè)，點評作業(yè)，做好課后輔導，廣泛涉獵各種知識，形成相對完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，讓學生不斷學習提高，從而不斷提高教學水平和思想覺悟，順利完成教育教學任務?，F在，一個學期以來的工作情況總結如下：
第一，努力學習，提高思想認識，樹立新觀念。
1、堅持與同組教師進行思想交流和教學交流，重點學習新課程，構建新課程，嘗試新的教學方法，不斷更新教學理念。注意學習新課程標準和構建新理念的有機結合。通過學習新《課程標準》，我們認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)也是機遇。理論聯系實際教學，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革的洗禮。
2.通過在松吉高中和西峽高中的學習，我逐漸實現了“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。確立了學生主體性的理念，實施了民主教學的理念，構建了民主、和諧、平等的新型師生關系，從而落實了尊重學生個性、尊重學生觀點、承認學生個體差異、積極創(chuàng)造和提供條件滿足不同學生學習和成長的理念。以學生的發(fā)展為教學活動的出發(fā)點和歸宿。注重學生獨立性和自主性的培養(yǎng)和發(fā)揮，取得了良好的效果。
二、教學工作。
教學工作是學校一切工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。在學期的大部分時間里，我在堅持學習和應用新課程理念的同時，積極探索教育教學規(guī)律，充分利用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，增加新的教學方法的使用，取得了顯著的效果，具體表現在以下幾個方面：
(一)發(fā)揮教師主導作用。
1.認真?zhèn)湔n。平時認真研讀教材，查閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難點。在制定教學目標時，要非常注意學生的實際情況。教案認真寫，經驗教訓不斷總結。
2.注重課堂教學效果。根據高一學生的特點，應以愉快教學為主，而不是滿堂灌，堅持以學生為主體，以教師為主導，以教學為主線，注重教學與實踐相結合。注重重點，突破教學難點。
3.堅持參與校內外的教研活動，不斷借鑒他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常找有經驗的老師請教，一起討論教學問題。多次聽公開課，讓我明確了以后講課的方向，以及以后的語文課怎么教，怎么講。
4.在correc。
在教學中尊重孩子不同的興趣愛好，不同的生活感受，不同的表現形式，讓孩子形成自己不同的風格，不強求千篇一律。自覺以學生為主體，以教師為主導，通過游戲、競賽等多種教學方式，充分調動學生的學習興趣和積極性。讓他們的天性和個性自由健康的發(fā)展。讓學生在視覺、聽覺和觸覺上培養(yǎng)創(chuàng)造性思維模式，把“要我學”變成“我想學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應地提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生的轉化。
作為一名教師，我們應該明白，任何一個學生都是有利有弊的，這對天賦異稟的學生來說是顯而易見的，但對后進生來說卻很容易發(fā)現自己的不足，尤其是那些學習成績不好的學生，后進生轉化的成功與否將直接影響到全班的整體成績。因此，在過去的一年里，我一直在從以下幾個方面關注后進生的轉化：
1.從發(fā)展的角度看學生。
縱向看應該是后進生的今天比昨天好，即使不是，也要相信明天會比今天好。
2.順勢而為，化消極因素為積極因素。
首先，幫助后進生發(fā)現優(yōu)點和缺點，從而發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次，要用平時的心態(tài)對待后進生：他們也是孩子，厭惡和責罵只能適得其反。他們應該和其他學生一樣享有平等和民主，有一點進步就應該得到老師的肯定。
3.理智一點，感性一點。
首先要做到“真誠”二字，即教師不能有絲毫的虛偽和欺騙。一旦學生發(fā)現“虛假”，老師做的事就被視為“演戲”。其次是“接受”，即感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如恐懼、猶豫、滿足、陌陌、錯誤的想法和指責，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后達到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。因為我做到了以上幾點，所以在后進生的轉化上取得了顯著的成績。
三、當前存在的問題：
主要由于課時限制，教學內容較多，學生沒有足夠的課時復習相關知識。
個人工作總結心得篇十二
通過對教學常規(guī)管理的學習，我一定嚴格要求自己，按照要求，力爭學有所得，主要表現在以下幾個方面：
一、對教學常規(guī)管理有了新的認識。
通過對教學常規(guī)管理的學習，我們對新學期的教學常規(guī)管理工作有了新的認識。我認為新學期教學常規(guī)工作的首要任務是新課改要求下，積極貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認真領會教學常規(guī)實施細則，我們只有理論聯系實踐，行動上才能跟上步伐。
二、嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度。
1、實行常規(guī)管理的重要目的是維護學校良好的教育教學秩序的行為習慣。而習慣的養(yǎng)成來自于“時間”，沒有切實可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴格要求，良好習慣的養(yǎng)成就會落實到實處，如我校制訂了客觀公正的量化考評制度，在制度面前人人平等，全體教職工都能自學的遵守從而形成自然有序的工作氛圍。我認為只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的、理性的教學常規(guī)的制度。
2、做到工作與考核離不開。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作質量如何的一種評價方式，沒有一個標準的工作考核方案，就很難評估工作效率和工作質量。應此我認為制定各項規(guī)章制度是非常重要的，并做到全面細致。
三、教學常規(guī)管理的安排、落實、檢查。
教學管理工作是學校工作的中心環(huán)節(jié)，應此我認為我們要經常強調教學常規(guī)管理，工作如期落到具體、落到人、檢查及時、檢查到位，發(fā)現問題及時整改。如果我們疏忽教學常規(guī)管理的任何一個環(huán)節(jié)，教學管理容易變成癱瘓，教學活動很難正常有序進行，教學質量根本談不上。
四、各項校驗活動井然有序的開展。
1、認真鉆研教材、認真?zhèn)湔n，做到心中有數。上課時，對所有的知識點做到了如指掌，傳授時才能做到游刃有余，這樣，學生就會在心里佩服你，就會喜歡上你的課，上課時也會認真聽講。
2、認真組織安排有骨干教師和經驗豐富的老教師的帶頭下開好每周教研活動，相互學習，相互促進，取長補短。
3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學質量評價。
通過這次的培訓深刻認識我們的教育目標應該是全面實。
施素質教育，推進課程改革，轉變教育思想，面向全體學生，加強學生思想品德教育，重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎，努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。應此，做好教學管理工作是學校工作的重中之重。
個人工作總結心得篇一
對于個人來說，工作是每個社會人實現各自社會分工的具體方式，通過工作我們才能更好地完善相互之間的聯系，才能讓自己在良好的社會中生活。今天本站小編給大家為您整理了。
報告心得，希望對大家有所幫助。
本人于20xx年11月07號進入xx公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4)為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
18)生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容。
的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本。
崗位職責。
的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議。
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F將半年來的工作情況總結如下：
一、上。
(一)、知識管理。
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理。
數據回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
個人工作總結心得篇二
20_年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的關心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點成果。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡一般，但是，正是抱著對工作的喜愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20_年已經過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。
一、做好衛(wèi)生工作，制造溫馨環(huán)境。
從進食堂開頭，我始終擔當伙房班長一職，在電視上看到過很多由于食物而引發(fā)的中毒大事，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未發(fā)生一起因食物而導致的中毒大事，很好的響應了廠里(平安生產)、平安管理的號召。每次用餐之后，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。為全廠職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本，翻新菜式花樣。
作為食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱難的。本著為員工謀福利的原則，菜價是低于市場價格的。所以說，我必需要在購菜的時候，將成本壓低，才能協調食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價低的產品，許多時候，我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心里卻是興奮的。
針對(菜譜)，我們伙房班也是定期召開爭論會議。通過不斷的學習，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿足。
我作為伙房班長，除了協調內部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應當在任何時候做好榜樣。你不干，別人就會有所懈怠?？傊?，我盡自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿足，對我們伙房的工作滿足!
自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年里，為大家制造更滿足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作!
個人工作總結心得篇三
熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運會圣火終于熄滅!
2000多名運動員，8個日日夜夜，用頑強拼搏譜寫一曲曲生命交響，用不屈精神繪就一幅幅畫卷。他們用實力向亞洲、向世界展示自己、證明自己：精神兀立，超越自我。
一個個感人的瞬間，一幕幕激動的場景。國籍已不重要，勝負置之度外。這場令人震撼的運動會中殘健共融、共享、共贏，散發(fā)出璀璨的人道主義光芒，是廣州亞殘運會留給世人永恒的精神財富。
亞殘運會期間，場內有2.5萬名來自國內外的賽會志愿者及50萬名城市志愿者投入服務，為賽事提供從禮賓接待、語言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務;場外有志愿家庭，他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運比賽、游覽新廣州、走進工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠的心態(tài)進行服務，保護殘疾人的隱私，顧及殘疾人的尊嚴。場內場外互動，愛如涓涓細流，四面八方匯成愛的海洋，溫暖著冬日的羊城。
亞殘運會，讓健全者得到啟示，鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講，亞殘運會或許不及亞運會，但是，殘運會卻更能體現人類對自身健康的追求，更能展現精神的力量。許多觀看過亞殘會的觀眾對運動員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆，并省視內心。這對健全者無疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵。
亞殘運會，讓殘疾者得到關愛，有力前行?？梢哉f，歷史給中國一個機會，給全亞洲殘疾人一個機會，讓亞洲和世界了解、認識、理解、關愛這個特殊群體?？梢哉f，如果沒有這樣的機會，或許我們對他們的疾苦不會有如此直觀的感受，對他們的需求不會有如此真切的體會。
中國有8300萬各類殘疾人，他們就生活在我們中間。近幾年，政府通過加大投入，提高了殘疾人的康復、教育、就業(yè)、扶貧、無障礙等保障水平，改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言，殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國殘疾人參加亞殘運會的幸運兒畢竟只有區(qū)區(qū)數百人，更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難，可以說，場外的殘疾人，更需要我們投去關愛的目光，付出關愛的行動。
廣州亞殘運會結束了，但關愛沒有結束。許愛一個明天，讓我們攜手共創(chuàng)。
個人工作總結心得篇四
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。
生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。
沒有調查，就不要下指令。
有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。
生產管理和協調者加強對定單所需物料的.正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
本人于20xx年11 月07號進入xx公司這個大家庭，回想這 段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。
只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。
每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。
對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。
并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。
現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4) 為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
10)12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數據。
倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。
悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
個人工作總結心得篇五
x年度技術部根據公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及采購。
根據公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。
1、依據生產需要，合理編制物資供應計劃。
在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡最大的努力使采購物資到達物美價廉，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統(tǒng)計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況、經營狀況、產品質量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系，保障了所需物資的按時供應。
2、采購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術人員用心參與，克服種種困難，以經濟效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。x年1—11月完成采購總量6344477元。
3、嚴格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務部門，持續(xù)部門間流暢的工作互動。
4、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現問題，及時整改。
將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，嚴格落實《物資領用消耗制度》，定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查，力爭庫存的最優(yōu)化，確保物資的合理使用。
二、統(tǒng)計工作：
隨著公司業(yè)務的不斷拓展，公司統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領導的指導下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。x年1月至11月，技術部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作：
1、對公司各部門每一天經營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統(tǒng)計和轉傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運狀況。
3、每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。
4、完善《合格供應商名錄》，對倉庫物資進行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。
5、配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計。
6、對臨時性的資料進行統(tǒng)計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位職責的要求有效利用工作時間、按時保質完成工作任務。
各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤于實際操作，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產時，一旦化驗指標出現偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。個性是做g值和揮發(fā)時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節(jié)進行檢查核對，對化驗過程經常總結分析，不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產職責制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)安全生產管理制度的核心。
牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產落到人頭，管理落到實處。建立健全了x一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產崗位職責制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
個人工作總結心得篇六
轉眼瞬間，20_年即將過去，在這半年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴，今年年值得記憶。20__年_月初，我來到__工作，_月份我被__導安排在__工作，_月初安排到__室工作，現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、扎實工作。
1、迅速掌握業(yè)務工作。局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領導批示，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等。
2、堅守崗位，靈活應對。設計室是局__一個特殊的單位，肩負著__縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和__縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了__縣__河防洪工程__段橫斷面圖紙繪制工作、__山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了__縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高。
在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關系十分融洽。
三、存在的困難和不足。
1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今后工作目標。
1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用，發(fā)揮我的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。
個人工作總結心得篇七
對等工作的嚴肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的。
心得，僅供參考。
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內容充實，幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識，在培訓期間學習如何做好黨務工作責任、領導者的壓力應對和情緒管理等內容，也使我清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感，自身的差距和不足之處，通過這次培訓學習交流，也使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結合實際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強，我們這些黨務工作者更是責無旁貸，要不斷學習，提高能力，要保持全心全意為人民服務，貢獻精神，結合實際，探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?！白ズ命h建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務工作者。
一、培訓體會。
1、要勤奮學習，不斷提高素質。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向實踐學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把職工最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓職工有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到黨務工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質服務。讓職工不會有生疏感。
3、黨務工作者要業(yè)務精、業(yè)務通、要有責任。像田書記講的，“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內容，在黨建工作中，如何結合實際，以創(chuàng)新的精神，推進基層黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實踐，才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“為職工真心服務維護企業(yè)黨組織形象為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設計、有方法，促進公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動，建立黨內正常生活常規(guī)機制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內生活，增強黨員在黨內意識、先鋒意識、為黨員先進性的體現提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓啟迪。
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協調工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調動黨員,的積極性。
2、在職工建設方面：一加強自身素質的培養(yǎng);二加強職工隊伍建設,辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動職工群眾，引導他們走上正?；?，規(guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立黨員示范機制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從職工關心的問題入手，以職工群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為職工群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。
三、培訓感受：
總公司黨校組織舉辦的這次培訓班，內容切合實際工作，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學者，講課理論結合實際，生動具體，可操作性強，對我們基層黨務工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習機會?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，今后，不僅要將認真反思學習所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高公司黨建工作為已任，找準切入點，服務職工群眾，服務大局，不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準則：顧客永遠是對的。
xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經過了正規(guī)培訓，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠是對的?！?BR> 我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監(jiān)督工作。
防損：工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款，還要負責監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
體會：服務于人其樂無窮。
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。
前臺是酒店服務的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎。
客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
二、“急客人之所急，想客人之所想?！?BR> 前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？?，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個人工作總結心得篇八
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。
同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20x年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
個人工作總結心得篇九
轉眼2020就即將結束了，看著經過了大家一年的努力變得更加積極向上的口腔科，我的心中也感到非常的欣慰。作為一名口腔科的醫(yī)生，自己雖然不斷的在個人專業(yè)方面提升自己，但是在管理上，還是要多向各位前輩學習。
在努力的完成了一年的工作之后，自己也要好好的看看這一年的情況，要了解自己和科室的成長，對下一年的工作做好規(guī)劃?，F在，在完成了對年終工作的整理之后，我對這一年的工作做總結如下：
一、個人的情況。
經過一年的工作，自己的情況也發(fā)生了不少的改變，有的是自己在工作中的領悟，有的卻又是向別人學習后的結果，總之，我將現在的自己做以下鑒定：
思想上：自己作為一名醫(yī)生，在思想還是那個秉持著“醫(yī)者父母心”的態(tài)度，全心全意的為到來的患者們提供自己最好的服務。并根據患者的情況人性化的調整自己的治療方案。在一年的工作中，我不斷的考量自己的“醫(yī)德”，思考自己究竟該如何去做好自己的工作。但最后，我認識到，既然自己身為醫(yī)生，身披白衣，我就要將所有的愛心和耐心都放在患者的身上！這就是我的做法。
工作上：在工作中，我認真負責，面對自己的患者，我總是嚴謹的思考這治療方案。但是，我同時也明白，自己的技術，對比起那些經驗豐富的醫(yī)生還是差之千里！為此，我也總是向大家請教。哪怕是比我經驗老道的護士，都能給我不少的建議。
人際上：作為醫(yī)生，和周圍同事們的關系也是非常重要的。我們互相的配合，互相的彌補，這樣才組成了這樣一個完整的醫(yī)院。不僅僅是自己科室的同事，在空余的時間，我也積極的去認識更多的人，更多的朋友。在自己的努力下，一年來我在醫(yī)院的交際非常良好，和不少的醫(yī)生患者，都互相認識。尤其是在于患者的交流中，通過互相的認識，我也能更加的了解他們，方便更加的去了解病情。
二、自己的不足。
作為一名醫(yī)生，自己最大的問題還是在經驗上的不足。盡管工作沒有問題，但是在面對不同的病人不同的病狀前，自己的能力還是稍顯不足。為了更好的完成自己的工作，對自己的提升我一刻都沒有落下。但是醫(yī)學深遠，對自己的提升是個漫長的過程，但是我會不斷的努力，爭取成為一名更加出色的醫(yī)生。
三、總結。
一年的工作在忙碌中總是顯得很快，但是為了照顧好自己的患者，我也只有不斷的努力，不斷的前進，在今后的一年，我也要加油做好自己的工作，為更多的患者挽回健康的身體！
個人工作總結心得篇十
20__年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結20__年的工作之前，我回顧自己在20__年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的'思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20__年的收獲。
現在，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：
思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
個人工作總結心得篇十一
時光飛逝，教學以來的第二學期教學工作轉眼間就要結束了。20xx-20xx-學年，我擔任生物教學大一新生。這學期在學校領導的正確領導下，認真?zhèn)湔n，上課，及時批改作業(yè)，點評作業(yè)，做好課后輔導，廣泛涉獵各種知識，形成相對完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，讓學生不斷學習提高，從而不斷提高教學水平和思想覺悟，順利完成教育教學任務?，F在，一個學期以來的工作情況總結如下：
第一，努力學習，提高思想認識，樹立新觀念。
1、堅持與同組教師進行思想交流和教學交流，重點學習新課程，構建新課程，嘗試新的教學方法，不斷更新教學理念。注意學習新課程標準和構建新理念的有機結合。通過學習新《課程標準》，我們認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)也是機遇。理論聯系實際教學，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革的洗禮。
2.通過在松吉高中和西峽高中的學習，我逐漸實現了“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。確立了學生主體性的理念，實施了民主教學的理念，構建了民主、和諧、平等的新型師生關系，從而落實了尊重學生個性、尊重學生觀點、承認學生個體差異、積極創(chuàng)造和提供條件滿足不同學生學習和成長的理念。以學生的發(fā)展為教學活動的出發(fā)點和歸宿。注重學生獨立性和自主性的培養(yǎng)和發(fā)揮，取得了良好的效果。
二、教學工作。
教學工作是學校一切工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。在學期的大部分時間里，我在堅持學習和應用新課程理念的同時，積極探索教育教學規(guī)律，充分利用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，增加新的教學方法的使用，取得了顯著的效果，具體表現在以下幾個方面：
(一)發(fā)揮教師主導作用。
1.認真?zhèn)湔n。平時認真研讀教材，查閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難點。在制定教學目標時，要非常注意學生的實際情況。教案認真寫，經驗教訓不斷總結。
2.注重課堂教學效果。根據高一學生的特點，應以愉快教學為主，而不是滿堂灌，堅持以學生為主體，以教師為主導，以教學為主線，注重教學與實踐相結合。注重重點，突破教學難點。
3.堅持參與校內外的教研活動，不斷借鑒他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常找有經驗的老師請教，一起討論教學問題。多次聽公開課，讓我明確了以后講課的方向，以及以后的語文課怎么教，怎么講。
4.在correc。
在教學中尊重孩子不同的興趣愛好，不同的生活感受，不同的表現形式，讓孩子形成自己不同的風格，不強求千篇一律。自覺以學生為主體，以教師為主導，通過游戲、競賽等多種教學方式，充分調動學生的學習興趣和積極性。讓他們的天性和個性自由健康的發(fā)展。讓學生在視覺、聽覺和觸覺上培養(yǎng)創(chuàng)造性思維模式，把“要我學”變成“我想學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應地提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生的轉化。
作為一名教師，我們應該明白，任何一個學生都是有利有弊的，這對天賦異稟的學生來說是顯而易見的，但對后進生來說卻很容易發(fā)現自己的不足，尤其是那些學習成績不好的學生，后進生轉化的成功與否將直接影響到全班的整體成績。因此，在過去的一年里，我一直在從以下幾個方面關注后進生的轉化：
1.從發(fā)展的角度看學生。
縱向看應該是后進生的今天比昨天好，即使不是，也要相信明天會比今天好。
2.順勢而為，化消極因素為積極因素。
首先，幫助后進生發(fā)現優(yōu)點和缺點，從而發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次，要用平時的心態(tài)對待后進生：他們也是孩子，厭惡和責罵只能適得其反。他們應該和其他學生一樣享有平等和民主，有一點進步就應該得到老師的肯定。
3.理智一點，感性一點。
首先要做到“真誠”二字，即教師不能有絲毫的虛偽和欺騙。一旦學生發(fā)現“虛假”，老師做的事就被視為“演戲”。其次是“接受”，即感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如恐懼、猶豫、滿足、陌陌、錯誤的想法和指責，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后達到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。因為我做到了以上幾點，所以在后進生的轉化上取得了顯著的成績。
三、當前存在的問題：
主要由于課時限制，教學內容較多，學生沒有足夠的課時復習相關知識。
個人工作總結心得篇十二
通過對教學常規(guī)管理的學習，我一定嚴格要求自己，按照要求，力爭學有所得，主要表現在以下幾個方面：
一、對教學常規(guī)管理有了新的認識。
通過對教學常規(guī)管理的學習，我們對新學期的教學常規(guī)管理工作有了新的認識。我認為新學期教學常規(guī)工作的首要任務是新課改要求下，積極貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認真領會教學常規(guī)實施細則，我們只有理論聯系實踐，行動上才能跟上步伐。
二、嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度。
1、實行常規(guī)管理的重要目的是維護學校良好的教育教學秩序的行為習慣。而習慣的養(yǎng)成來自于“時間”，沒有切實可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴格要求，良好習慣的養(yǎng)成就會落實到實處，如我校制訂了客觀公正的量化考評制度，在制度面前人人平等，全體教職工都能自學的遵守從而形成自然有序的工作氛圍。我認為只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的、理性的教學常規(guī)的制度。
2、做到工作與考核離不開。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作質量如何的一種評價方式，沒有一個標準的工作考核方案，就很難評估工作效率和工作質量。應此我認為制定各項規(guī)章制度是非常重要的，并做到全面細致。
三、教學常規(guī)管理的安排、落實、檢查。
教學管理工作是學校工作的中心環(huán)節(jié)，應此我認為我們要經常強調教學常規(guī)管理，工作如期落到具體、落到人、檢查及時、檢查到位，發(fā)現問題及時整改。如果我們疏忽教學常規(guī)管理的任何一個環(huán)節(jié)，教學管理容易變成癱瘓，教學活動很難正常有序進行，教學質量根本談不上。
四、各項校驗活動井然有序的開展。
1、認真鉆研教材、認真?zhèn)湔n，做到心中有數。上課時，對所有的知識點做到了如指掌，傳授時才能做到游刃有余，這樣，學生就會在心里佩服你，就會喜歡上你的課，上課時也會認真聽講。
2、認真組織安排有骨干教師和經驗豐富的老教師的帶頭下開好每周教研活動，相互學習，相互促進，取長補短。
3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學質量評價。
通過這次的培訓深刻認識我們的教育目標應該是全面實。
施素質教育，推進課程改革，轉變教育思想，面向全體學生，加強學生思想品德教育，重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎，努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。應此，做好教學管理工作是學校工作的重中之重。