總結能夠幫助我們更好地了解自己的長處和不足之處??偨Y應當客觀公正,真實準確,避免夸大和虛構。這是一些經過認真整理的總結參考文獻,供大家參考和學習。
上半年工作總結個人篇一
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的'總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,xx過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元,更換了小區(qū)xx扇單元門,清掏了xx口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門xx個,檢漏修補屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個,修補拓寬路面xx多米,更換了xx區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了xx多個維修單,回訪住戶xx多戶,業(yè)主對我們的滿意率達xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協(xié)調解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了xx塊宣傳牌匾,張貼了xx多xxx街道關于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發(fā)及璽建祥房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強xx各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
上半年工作總結個人篇二
采油一隊目前在冊人數49人(20xx年6月數據),其中4人借調,3人長休,1人實習,實際在崗41人。我隊實際在崗41人中,現有干部5名,女工17人,少數民族員工13人,黨員10名,全隊平均年齡38歲。全隊管理著81口油井,25口水井,計量站10座,巡井車6輛。
20xx年,在作業(yè)區(qū)黨委的領導下,在機關科室指導下,采油一隊以油氣生產為活動主體;以基層班組建設為活動陣地;以創(chuàng)建綠色油氣田為工作重點,全方位、多形式地開展員工思想教育、業(yè)務技能提升活動,安全高效地完成半年原油生產經營任務,逐步培養(yǎng)一支肯吃苦、講奉獻、有理想、守紀律的采油隊伍。
(1)原油產量完成情況
目前開井數80口,日產量247噸,含水70.4%,水井26口,日注水量1214方。
20xx年(截止5月31日)采油一隊原油產量為36363噸,日平均239.2噸,完成上半年計劃任務44446噸的81.8%,未完成計劃的主要原因是含水上升過快,從去年12月底的含水比66.2到今年5月底的70.4含水上升幅度過大,上半年措施,復壓占產,下半年主要措施以穩(wěn)油控水為前提,加強油水井的堵水調剖工作。
(2)伴生氣(天然氣)生產情況
采油一隊今年天然氣生產任務為427萬方,日平均11698.6方,截止到5月31日生產天然氣168.1萬方,日平均1。2萬方。完成全年任務的39。4%。
(3)注水完成情況
采油一隊20xx注水任務為47萬方,日平均注水1284方/天。截止到5月30日全隊注水井累積注水188713方,平均日注水量1214方。
(4)清防蠟:
(1)上半年截至到5月31日,共熱洗206井次。
(2)協(xié)助完成5口井的微生物防蠟和1口空化井工作(微生物現已經改成正常井)。
(5)措施完成情況:
截至5月底措施共完成23井次
1、油井常規(guī)措施:檢泵5井次,維修3井次
2、油井增產措施:壓裂8井次
3、水井措施:調剖6井次。
4、補層1井次。
(6)測試情況
1、功圖:351井次
2、液面:367井次
3、診斷:5井次
4、環(huán)靜:4井次
5、環(huán)流:10井次
6、探井底:15井次
(7)設備情況
1、保養(yǎng)維修抽油機80井次。
2、車輛維修保養(yǎng)7車次。
(8)施工情況
1、34號站,37號站管線內襯抽拉即將完成(后期壓力觀察和填埋工作)
2、水套爐房改造(正在進行)
(一)及早動手,爭取原油產量主動權。
由于我隊主產層位h41層含水上升快,從去年的66。2%到今年5月底的70。2%,在產液量不變的情況下,我隊原油產量下降趨勢明顯。為爭取原油產量主動權,我隊著重從以下幾個方面做好工作:
1、做好日常巡井工作,保證油井正常生產。
今年1—3月,天氣寒冷,給油井的日常生產帶來不利影響,我隊要求片區(qū)巡井要做到重質重量,保證油井的正常生產,根據我隊記錄,在1—3月的低溫期間,我隊累計解凍管線32井次,有利的保證了油井的保溫工作,為產量保持穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。同時,在巡井過程中,巡井員工發(fā)現1316、2302、1357抽油機發(fā)生異常,隊上及時組織人員和設備對這三口井進行了維修,保證了油井正常生產。在做好巡檢的同時,我隊認真做好計量工作。比如34、37、38號站,由于07年進行的管線穿插工作施工質量不合格,導致這三個站壓力異常升高,37號站正常壓力在0.55—0.6mpa,但穿插后,壓力在0.8—1。5mpa波動,導致該站無法進行正常計量。為保證這三個站的正常計量,我隊對這三個站的計量分離器安全閥進行了調整,由原來的0.8mpa調整至1.0mpa。當37號站壓力波動到1.0mpa以下時,及時安排計量,通過這一措施,保證了全隊油井產量變化都在可監(jiān)控之下。
2、提前準備,保證調開井盡早開井。
進入3月份,我隊就安排各片區(qū)對所轄調開井進行檢查,及時掌握調開井情況,做到上級命令下達,2小時之內即可開井起抽。
3、做好措施井管理
我隊今年上半年安排了8井次的壓力增產措施,為保證措施井能盡早見產,我隊本著措施井不過夜的原則,不管有多晚,只要接到排液通知就立刻組織人員上井完成工作。比如h1253這口井,接到排液通知已經是晚上12點了,但我隊沒有耽擱,立即安排謝華斌和紀興上去連井口排液,值班干部盛河文也上井進行組織。通過大家的努力,我隊今年上半年的壓裂井全部在最短時間內起抽,累計增油494噸。
通過努力,我隊原油產量目前穩(wěn)定在238—242噸之間。
二)加強班組建設,努力達到五型班組要求
班組是完成各項任務的主要陣地,因此加強班組建設是我隊堅持不懈的努力方向。在去年四無班組的基礎上,我隊向班組提出了更高的標準和要求,結合今年年初上級所提出的五型班組建設要求,我隊向四個片區(qū)發(fā)出了創(chuàng)建五型班組的號召,要求各班組按照”學習型,安全型,清潔型,節(jié)約型,和諧型”班組的要求,加強班組建設,為采油一隊整體工作提高一個臺階做出貢獻。同時,我隊制定了創(chuàng)建計劃和目標、制度等。通過努力,我隊三片區(qū)獲得采油廠首批五型班組提名。
三)積極開展創(chuàng)建綠色油氣田活動
今年3月初。我隊榮獲市油團委授予的創(chuàng)建綠色油氣田“青年突擊隊”旗幟。榮譽對我隊即是一種鼓勵,更是一種鞭策。我隊在作業(yè)區(qū)召開創(chuàng)建綠色油氣田動員會后,立即著手這一工作,首先上現場全面調查我隊工作量并照相記錄,然后制定創(chuàng)綠工作計劃,之后將工作量逐一分解,將每口井的工作量分配到個人,同時制定監(jiān)督檢查機制,要求值班干部每天對工作量進行檢查和督促。我隊所轄范圍內有一條油田主公路,各種車輛絡繹不絕,包括去五彩城旅游的車輛,這為我隊創(chuàng)綠工作帶來很大的不利影響。從38號站到聯合站這一不長的主公路兩側布滿了諸如塑料瓶,塑料袋,紙片,調堵劑紙袋子等垃圾,撿拾量大而且撿拾完后沒幾天又有,我隊沒有因此卻步,全隊上下一心,鼓足干勁,對這一主公路進行了三次大規(guī)模撿拾工作,使得這條路環(huán)境大為改觀。5月底后,天氣異常悶熱,最高氣溫達到42度,為保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量,我隊調整作息時間,要求片區(qū)長根據天氣情況合理安排工作時間,可以安排在早上7點到9點,也可以安排在晚上8點到10點,總之,即要保證員工不中暑,又要保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量。據統(tǒng)計,從3月底開展創(chuàng)建綠色油氣田工作到5月底,我隊共撿拾各類垃圾10卡車,220車巡井車,填埋夠坑1200平米,清理堆土300立方,電線桿24根,大型建筑垃圾30塊。在今年5月初油田公司領導對火燒山油田綠色油氣田督導檢查中,我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作獲得油田公司領導好評。
四)認真開展春季培訓工作
技能培訓是提高全體員工技術水平的一種有效方式,我隊十分重視培訓工作,認真制定了《采油一隊春季培訓計劃表》,嚴格按照計劃表開展培訓工作。培訓工作由隊長主抓,值班干部負責周末培訓工作,通過觀看視頻,發(fā)放資料,現場操作等不同形式的培訓,使全隊員工在采油理論,實際技能方面有了一定的進步。本次培訓重點是對新進勞務合同工進行培訓,使他們在最短時間內熟悉采油工所需掌握理論知識和實際技能以及安全防護知識,使他們能盡早獨立頂崗,在之后組織的勞務合同工定崗考試中,我隊三名勞務合同工順利通過考試,取得了初級工資格。通過此次培訓,我隊還選拔了三名骨干員工代表準東采油廠參加油田公司青工比武,是基層隊中選派人員最多的一個隊。
五)狠抓安全基礎管理
安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,我隊在日常生產中牢固樹立安全是效益,安全是幸福保障的觀點,嚴格認真做好安全工作:
1、抓好生產安全,杜絕生產事故發(fā)生。
1)抓好日常巡井,發(fā)現問題及時處理:每日3次的巡井工作是發(fā)現問題的主要手段,我隊要求各片區(qū)嚴肅巡井紀律,保質保量完成巡井工作,對于巡井中發(fā)現的問題應及時處理并整改。如1片區(qū)在巡檢中發(fā)現38號站計量閘門絲桿在開關過程中聲音異常,他們立即匯報隊上,隊上及時組織人力物力對此閘門進行了更換,保證了安全生產。
2)抓好設備保養(yǎng),消除安全隱患:上半年的基礎工作整改及抽油機春季保養(yǎng)中,我隊要求各片區(qū)及保養(yǎng)人員嚴格按照標準操作,消除設備的隱患,如在保養(yǎng)中發(fā)現2302大皮帶輪銷子部分脫出,我隊第一時間內對其進行了整改,保證了抽油機正常工作,同時消除了事故隱患。36號站水套爐循環(huán)泵漏水,我隊及時向上級部門匯報,更換了這一設備,保證了設備正常運行。
3)抓好施工監(jiān)督,保證施工質量:我隊今年的施工主要有34,37號站管線穿插套管拔除,計量站水套爐閥池安全改造,33號站水套爐更換工作。對于施工,我隊要求各片區(qū)各負其責,在哪個片區(qū)施工,哪個片區(qū)就要對施工進行監(jiān)護。34,37號站施工時,3片區(qū)人員發(fā)現施工隊提供的補口用的管子僅有保溫層,但未作外防腐,他們立即將這一情況匯報給隊干部,隊上在周二的施工例會上給施工方提出了相應要求,避免了這一事故隱患。
4)做好隱患排查,提供準確數據:我隊十分重視隱患排查工作,安排專人負責隱患排查表的統(tǒng)計填寫工作,同時充分發(fā)動全體員工積極尋找所轄片區(qū)存在的安全隱患,為隱患治理工作提供準確的第一手資料。
2、抓好交通安全,防止交通事故發(fā)生
交通安全是我隊安全工作的重點及難點之一。首先我隊在每天的安全講話中強調了交通安全的重要性,不厭其煩的要求駕駛人員降低車速,開車禁接打手機,系安全帶,無上崗證人員不得駕車。同時對將私家車開上山的人員進行了說服教育,目前基本杜絕了私車開上山的現象。其次,我隊對車輛保養(yǎng)工作十分重視,不管工作多忙,車輛保養(yǎng)工作不能放松,每日出車前檢查,入庫前檢查不能放松,車輛一旦出現問題應立即修理,不能帶病出車。最后,我隊要求工程技術人員做好車輛資料錄取工作,每日的三交簽字本,車輛維修記錄,車公里數錄取等,都由兩個工程技術人員專門負責,保證資料的齊全準。
3、抓好安全教育,樹立安全第一思想:
通過安全案例分析,安全文件學習,安全事故傳達等,提高全體員工安全意識。通過四無班組建設,在全隊營造出一種守安全規(guī)則榮耀,違規(guī)章制度可恥的氛圍,通過重獎重特大事故肇事者活動,提高全體員工發(fā)現隱患的能力,實現安全的能力,從而使全體員工從要我安全轉變?yōu)槲乙踩?,直至我會安全,我愛安全?BR> 六)科技工作成果喜人
我隊今年科技成果在去年的基礎上更上一層樓,采油一隊qc小組獲得自治區(qū)級優(yōu)秀質量管理小組榮譽稱號。《室內取樣研究》qc論文獲中石油集團公司一等獎,《提高燃燒器使用效率》獲油田公司qc成果三等獎。同時在作業(yè)區(qū)級的科技成果中,我隊獲得3個一等獎,四個二等獎,科技成果取得不俗成績。
1、由于缺少機械設備,我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作尚有部分工作未完,主要是溝坑的平整,堆土的推平,大型固體廢棄物的清除等。在下半年,設備到位的情況下,我隊將著重這幾個方面的工作。
2、38、32、36等站上排調水閘門仍未更換,這批閘門使用時間長,存在一定安全隱患,希望能在下半年安排資金予以解決。
3、我隊集油干線在07年穿管后,出現計量站壓力整體異常升高現象,今年上半年已經出現兩次,38.30.32.31.33最高壓力升高到1.2mpa左右,持續(xù)幾小時后該現象消失,我們懷疑干線穿插后也存在套管變形的情況,下半年我們將重點監(jiān)控這一現象,從頻次,持續(xù)時間上加以注意并記錄。
4、目前采油廠重組,基層隊和技作修井隊在修井交接上存在爭議,這方面應盡快出臺相關標準,避免雙方扯皮。
1、繼續(xù)抓好基礎工作建設,保證原油產量平穩(wěn)運行。
2、持續(xù)開展創(chuàng)建綠色油氣田工作,建立創(chuàng)建綠色油氣田工作的長效機制。
3、繼續(xù)抓好安全工作,杜絕事故的發(fā)生。開展好四無班組建設和重獎重特大事故肇事者活動。
4、開展好五型班組建設,力爭實現2個五型達標班組。
上半年工作總結個人篇三
(一)近半年的工作中,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
(二)面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
(三)總之,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。
(四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發(fā)展;
二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
三是個別團干部素質不高,工作缺乏積極性;
四是新經濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。
上半年工作總結個人篇四
班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛心,20-年上半年的一學期下來,班級在各方面工作都還可以,班級管理得井井有條,特別是在班風和學生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風。
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以在開學的第一天,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,在廣播操上得了名次,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養(yǎng)學生良好的品格。
我一直認為,中學時期,培養(yǎng)良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我經常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認,要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學生誠實的基礎上,我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班,了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎,也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。剛入學的學生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地看。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不再用時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了?,F在,我不在的時候,班級衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
上半年工作總結個人篇五
時光荏苒,光陰如梭,昨日還是新人,今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學生,那時候對未來是一片的迷茫,聽別人說起東方基因那可是高新技術外貿公司,意象中這公司肯定很牛。年后不久,我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試,第一個接觸的人就是譚總,她很友好接待了我,那是我對東方基因的第一影響:東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的,沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王,我們三人被安排在車間整整一個月從切條,質檢,包裝等等一系列的基礎產品培訓。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的,幸虧我們三人年齡相仿很快就熟絡了,以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴,相信以后我們一起還會走很遠最新20xx年公司個人上半年工作總結最新20xx年公司個人上半年工作總結。
質檢的工作很重要,我們是生產之前的大板檢測,我們要把好質量首關,以至于真的出現問題后損失不會太嚴重,做質檢得細心耐心再細心耐心!
終于我們出來了,得拜師學藝了!我跟了小石姐,這個可愛的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?,整個公司的外貿流程都是她教我的從下單,采購,跟單,到發(fā)貨,哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負責人從不嫌麻煩地教我,讓我在接下來自己的單子順利的生產發(fā)貨,每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答,而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點,千叮嚀萬囑咐我們要注意安全,她可真是個稱職的師傅!在生活當中她也扮演了好朋友的角色,以過來人的身份和我們分享人生的經驗,處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會,也讓我小開了眼界,此次展會接待140多位客人,回來之后很快有客戶下了一個小單,對我來說這當然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內的一些貿易公司,我知道中間需要過程需要耐心的等待,客戶很謹慎需要考察不會立馬當機立斷的來一個單子,所以我告訴自己別灰心,剛開始積累客戶保持聯系就好。
有了廣交會的參展經歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多,不僅對產品本身的情況有了很好的了解,而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如,這也算是個進步吧!
在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學習使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
上半年工作總結個人篇六
20xx年上半年護理部在院部的領導下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,積極開展各項工作。現將半年來的工作總結如下。
1.目前,我院開展優(yōu)質護理病區(qū)數仍為5個,占全院病區(qū)總數的60%。
2.為促進優(yōu)質護理服務的順利開展,今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質護理服務監(jiān)督臺等,方便病人隨時查閱了解,從細微之處體現對患者的關愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護理服務的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護理服務的優(yōu)勢,提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質護理滿意度調查表210份,患者對護理服務滿意度90%。
5.進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,每季度各評選出一名科室“星級護士”,護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經過綜合考評,評選出一名全院季度“星級護士”。
7.合理調配人力資源。護理部根據各病區(qū)護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
1.護理部、科室二級管理,定期、不定期對各科室護理質量進行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件等精神,進行質量反饋和工作布置。
3.每季度召開護理質量分析會一次,對全院護理質量存在問題進行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。
4.護理質量達標情況:基礎護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
1.每季度召開全院護理安全分析會,對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析,制定整改措施。
2.堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,上半年共主動上報護理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質提高行動》要求,對三年內護士做好規(guī)范化培訓工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓計劃,上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎理論、三基理論及操作的培訓及考核,對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核,并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。
3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。
4.科室每周三業(yè)務學習日常規(guī)利用下午時間,組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務學習。
5.選派、五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,其中獲二等獎,、獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。
1.進一步完善績效考核辦法,將護理質量百分制考核成績與績效掛鉤,指導科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現等掛鉤。
2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵:榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲市“優(yōu)秀護士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員,推動全院優(yōu)質護理服務工作更上新臺階。
上半年工作總結個人篇七
今年,我從通訊員崗位轉到督查崗位后,在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,尤其是學習xx屆五中全會精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫督查專報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、擊查看本資料原創(chuàng)網站腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平??剖胰耸稚伲ぷ髁看?,這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學擊查看本資料原創(chuàng)網站習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
三、對辦公室及科室的想法與建議。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關思想作擊查看本資料原創(chuàng)網站風建設,更好的為全縣發(fā)展服務。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,占據主動性,進一步更好地為領導搞好服務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
上半年工作總結個人篇八
明確職責,當好助手,創(chuàng)造性地開展本職工作是我努力的目標。面對新形勢,新要求,新觀念,如何用全新的思想,全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育,自覺遵守職業(yè)道德,當好教師的帶頭人,已成為我人生追求的內涵。
1、做好常規(guī)教學工作。
"好的開端是成功的一半。"本學期我從計劃制定開始,抓好頭,確定好目標,繼續(xù)落實好每月一次校本學習活動、推薦學習活動、雙周教育教學故事交流活動等常規(guī)活動。
過程的落實是工作的關鍵。教研教學活動方面,落實好每一個過程,做好活動有通知,過程有監(jiān)督,結果有反饋。本學期我們共開展40余次教研活動,從教師備課、上課、業(yè)務常規(guī)檢查、研討交流、學生活動等多個方面開展,讓教師和學生都從不同方面得到能力提升的體現;功能室開展使用方面,做到調度、檢查、反饋、復查工作,落實好教育教學資源的開發(fā)和使用。
2、做好外出學習培訓工作。
要想提高教育教學質量,教師的素質是關鍵,而教師素質的提高離不開學習和培訓。本學期我們共派出教師到臨沭各學校、臨沂、江蘇等地方外出學習20次,學習人數達55人次,學習面涉及到學科培訓、優(yōu)質課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書觀摩、名師教學觀摩等,每名教師外出學習回來后,都要寫出學習體會,到外地學習的都要舉行學習匯報,形式有討座、講課等。把外出學習的東西原原本本的散播給每一名老師。
作為一名教育教學的管理者,我還比較年輕,經驗尚淺,對教育教學的管理還很不到位。無法提及到創(chuàng)新,只能盡力做好常規(guī)工作,抓實抓好教育教學的平時工作。
重新走上講臺,與二年級的孩子為伍。語文教學是我永遠的追求。去年,我定的目標是培養(yǎng)好學生的語文學習習慣,讓學生愛上語文。這一點我做到了。由于我班差生較多,平時不及格的學生多達10余名,這很讓我頭疼。于是,我本學期的確定的目標就是縮減不及格的學生。下面我就來說一我是如何轉化差生的。
1、我班差生基本情況。
去年在平時的考試中,不及格的學生一般在10名左右,占了全班的.四分之一,其中有3名學生試卷上常常是空白,也就做二、三道題,正確率不及百分之十。本學期我重點把這10名不及格的學生轉化至3-5名不及格,把2名50-60之間的學生輔導保證合格;把5名30分以下的學生盡力輔導至50-60分,努力達到及格就行。經過本學期的努力,10多余不及格的學生已經能縮減至5名,另外兩名學生有時能夠及格,大多數時候在40-50分左右。目標基本達到。
2、分層教學,給予學困生學習信念。
在平時的教學中,我認真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動,經常與同年級的教師一起交流教學。結合我班實際情況,我把教學內容分為兩塊,一塊作為常規(guī)教學內容,另一塊主要針對學困生,對其要求降低。比如:本節(jié)課要求學會10個生字,要學會字、音、組詞,并理解相關語境,而對另外10名學生只要求其認識,第二課再就要求這10名學生記住課文中的詞語。平時的作業(yè)我也是一式兩種,一種常規(guī)作業(yè),一種為降低難度的作業(yè)?;A訓練作業(yè)也降低要求,普通學生要求全部完成,而學困生只完成其中兩、三道題。這樣一來,他們才跟上我們學習的步伐,在不斷的學習中也能獲得學習信心。雖然達不到教材上的教學目標,我想,讓這些學生能進步多少,就進步多少,總比永遠落在人群后面抬不起頭來的好。
3、作業(yè)少而精,及時批改、及時訂正。
作為二年級的學生,年齡小,自學能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè),養(yǎng)成修改作業(yè)的習慣非常重要。如果平時的作業(yè)不改,學生訂正了老師也不看,不僅學生得不到學習信心,老師也會失去對學生學習情況的全面了解。所以,我一般很少布置作業(yè),課堂上作業(yè)量也比較少,就是留出時間讓學生訂正、修改。可是學生之間差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。為了不讓學困生落下,我對優(yōu)秀的要求是,做完作業(yè),認真檢查,然后復習本節(jié)課的內容。比如:本節(jié)課主要是寫生字。我布置的最低目標就是寫一遍,然后優(yōu)秀生可以把自己覺得難寫的詞語多寫幾遍,甚至同桌之間先相互聽寫。一節(jié)課最后十分鐘,我會聽寫或發(fā)一張看拼音寫詞語來檢查學生的學習情況,量很少,一般課下十幾分鐘就能批改完。對全對的同學獎勵小紅花,對學困生只要錯字不超過三分之一,也可以得小紅花。這樣一來,課堂上學生就有了自己的學習目標,自己的思考。
總之,半年來我努力讓每一個學生有所提高,對學困生付出了很大的努力。今年期末考試,學生會怎么樣呢?不得而知,我想從去年的第6名,再上升幾個名次,能達到第3名是我理想的目標。欲知情況如何,還待十日后見分曉。
上半年工作總結個人篇九
20__年上半年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年。在這半年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經過這半年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。以下是今年上半年的工作總結。
一、轉變觀念,提高管理水平。
向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關。
要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、強化基礎護理服務。
自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
按科室計劃,每月進行_次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
六、細微之處現溫情。
心內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
病房管理方面,仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
上半年工作總結個人篇十
8月份在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下8月的生產工作:
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質的產品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產管理中,我依據公司的生產管理辦法,并結合自身的實際情況,從任務下達到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié),都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協(xié)調各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。在公司產品產量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興為之自豪!
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。8月份,同事在網上聯系到了水性漆生產廠家,立即邀請其來我公司進行生產試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復工作,終于試驗成功。不僅產出了合格優(yōu)質的產品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。
上半年工作總結個人篇十一
一轉眼,2017年已經過去一半了?;厥走@半年有收獲有不足,只有通過工作總結中不斷的摸索,不斷的改進。以下是小編為大家準備的幾篇2017年上半年個人工作總結。
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到2017年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。
17年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這17年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結和回顧。
總結上半年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。
特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。
在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了很多知識,受益匪淺。
如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。
第二季度我去了黃山,到了黃山領悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。
責任心和服務精神。
這是我們八區(qū)中很重要的一點,可以說是精髓之一。
每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。
我個人認為有五點。
1、時間管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務,4、奉獻,5、責任。
一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。
可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務員跟客戶應該具備的最基本素質。
學會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績,當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助,但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。
學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產品和知識上的學習。
這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。
作為一名業(yè)務員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。
公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。
增強自己工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務上增強自己的能力,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。
所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。
力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。
根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。
在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的2017年銷售員上半年工作總結工作總結。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。
當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。
首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。
只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。
同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
xx年是**公司在全體員工的.共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
現將xx年上半年工作總結
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。
對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策。
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。
對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。
對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。
結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。
增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。
上半年工作總結個人篇十二
xxxx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20_年上半年的工作是難忘、印記最深的`半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
上半年工作總結個人篇十三
(一)、教學無細節(jié),五認真工作一絲不茍。
一開學我們就與老師們利用業(yè)務學習的時間重溫“教學五認真”,從細從實做好工作。
繼續(xù)推行手工備課,加強教學常規(guī)的巡視和指導,重視學生作業(yè)的認真與清楚。每一個月都不定期地對學校老師的教學五認真工作進行認真的學習和考核,及時地表揚先進,指出不足。我們就一個宗旨:盡心盡力,做好每一項工作,為學校的發(fā)展盡自己的微薄之力。
重視每次的測試。不管是大統(tǒng)考還是小測試,我總是投入百分百的精力,從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析,每一個環(huán)節(jié)都去關心,每一個環(huán)節(jié)都細心組織,爭取考一次就要有一次的效果,幫助老師們及時了解目前的教學狀況,及時調整教學方法,提高教學效果。在此同時重視差生檔案的建立,及時了解各班學生的進步。
(二)、加強課堂教學研究,提高課堂教學效果。
本學期我對學校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關心,樣樣留心。本學期只要是宋老師上課,之前我都幫宋老師分析教材、研究教法,設計出符合孩子特點和課標要求的教案。這一學期我聽了宋老師很多課,感到宋老師一天比一天進步大,不知宋老師感到沒有,反正我是看到小宋的進步非常高興,看到小宋的好學更是欣喜,長江后浪推前浪,一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時時關心,從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜、到尹文華、到遲小麗,只要有時間,一定進教室聽他們的課,一邊向他們學習,一邊指導他們怎樣上好課,把握好課堂教學的40分鐘時間提高教學效果。
重視學校寫字教學的指導。周二周四我們開辟出來上寫字指導的15分鐘時間里,我經常巡視和指導,希望我們的老師能把我校學生的書寫提高到一個新的層次。
重視畢業(yè)班的教學,多次召開六年級畢業(yè)班教學會議。由于這一學期的時間緊教學任務重,對于六年級來說就更為嚴重了。因而一開學我們就召開了畢業(yè)班老師會議,商定本學期的教學工作。每一個月月考結束又坐在一起商討畢業(yè)班教學工作。各位老師各抒己見,群策群力,出謀劃策,大家都提出了許多寶貴的意見,為六年級的教學提供了許多的方案。出為六年級畢業(yè)考出優(yōu)異的成績打下了較好的基礎。
(三)、組織多種活動促進學生素質的全面提高。
1、學科之間組織了多種競賽。
(1)組織了三至六年級的英語書寫比賽,三月份組織對三至六年級的語文集體朗讀比賽,本學期教導處根據學生的能力發(fā)展,組織了一次詩畫作品的比賽,組織了三至六年級的作文競賽。
2、重視體育教學工作。盡管我校的體育教師特少,但我們絲毫沒有降低對體育教學要求。首先從廣播操入手。一開學我們教導處、德育處和體育室就聯合對學生、老師的廣播操進行糾正和指導。不僅在體育課上進行指導,而且利用課余時間指導老師們的廣播操,由各位班主任再進班進行指導。在廣播操指導的同時,教導處在國旗下講話中對學生進出場的姿勢、步伐進行了統(tǒng)一指導,會同德育處、體育室每天對出操的路隊進行評比、亮分,一周一評比,在國旗下講話中通報,表揚先進,指出不足。經過一段時間的訓練,我們組織了全校性的廣播操比賽,學生的廣播操從出操到每一個做操的動作不僅整齊,而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié)。
3、藝術活動有了提高與進步。今年我校音樂組的陳小平老師自編自導的女子小合唱代表埤城中心小學去丹陽參加比賽獲得了二等獎;六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出。各班各盡其才,有舞蹈、有相聲、有小品,更多的是體現我校特色的——詩伴舞、唱詩、詩朗誦、詩演唱等,充分展現了我們埤小學生的綜合素質和我校的辦學特色。美術組今年也取得了豐厚的成績:雙龍杯比賽有許多學生獲獎,參加丹陽市的“巴菲特”杯比賽也有學生獲獎。
4、配合校長室做好學生參加社會實踐活動。三月份組織安排學生去蘇州樂園、常州恐龍園參加社會實踐。從車次的安排、學生老師的組織與搭配,無一不仔細推敲,合理安排,保證了這兩次社會實踐活動的圓滿成功。
我平時積極參加政治學習,堅持黨的方針政策,積極投身新課程改革的浪潮中,投身于教育教學的科研活動中。堅持出滿勤、出好勤,熱情主動地參與學校的各項活動,并保質保量地完成各項工作。
本學期我繼續(xù)擔任五年級數學的教學任務。白天在學校忙著行政的事務,晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準備,天天和女兒一起忙著做功課。星期天利用在街上看店的時間,靜下心來分析下一周的教學內容,寫好一周的教案,天天清,周周了,所以盡管今年的手工備課工作量大,但我沒有一次要忙著補備課,忙著批改幾天的作業(yè),一切均在井然有序地進行。對學生的輔導我更是利用點滴時間,連星期天都搭上了,欣慰的是孩子們的成績都有所進步。
這一學期對我來說,既是忙碌的又是充實的同時也是收獲的一學期。本人剛加入中國共產黨,本科的學習由于刻苦認真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書。繼續(xù)參加市小語骨干培訓班的學習,從不無故不參加活動,在活動中積極參與討論,爭取學更多的知識。
上半年工作總結個人篇一
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的'總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,xx過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元,更換了小區(qū)xx扇單元門,清掏了xx口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門xx個,檢漏修補屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個,修補拓寬路面xx多米,更換了xx區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了xx多個維修單,回訪住戶xx多戶,業(yè)主對我們的滿意率達xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協(xié)調解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了xx塊宣傳牌匾,張貼了xx多xxx街道關于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發(fā)及璽建祥房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強xx各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
上半年工作總結個人篇二
采油一隊目前在冊人數49人(20xx年6月數據),其中4人借調,3人長休,1人實習,實際在崗41人。我隊實際在崗41人中,現有干部5名,女工17人,少數民族員工13人,黨員10名,全隊平均年齡38歲。全隊管理著81口油井,25口水井,計量站10座,巡井車6輛。
20xx年,在作業(yè)區(qū)黨委的領導下,在機關科室指導下,采油一隊以油氣生產為活動主體;以基層班組建設為活動陣地;以創(chuàng)建綠色油氣田為工作重點,全方位、多形式地開展員工思想教育、業(yè)務技能提升活動,安全高效地完成半年原油生產經營任務,逐步培養(yǎng)一支肯吃苦、講奉獻、有理想、守紀律的采油隊伍。
(1)原油產量完成情況
目前開井數80口,日產量247噸,含水70.4%,水井26口,日注水量1214方。
20xx年(截止5月31日)采油一隊原油產量為36363噸,日平均239.2噸,完成上半年計劃任務44446噸的81.8%,未完成計劃的主要原因是含水上升過快,從去年12月底的含水比66.2到今年5月底的70.4含水上升幅度過大,上半年措施,復壓占產,下半年主要措施以穩(wěn)油控水為前提,加強油水井的堵水調剖工作。
(2)伴生氣(天然氣)生產情況
采油一隊今年天然氣生產任務為427萬方,日平均11698.6方,截止到5月31日生產天然氣168.1萬方,日平均1。2萬方。完成全年任務的39。4%。
(3)注水完成情況
采油一隊20xx注水任務為47萬方,日平均注水1284方/天。截止到5月30日全隊注水井累積注水188713方,平均日注水量1214方。
(4)清防蠟:
(1)上半年截至到5月31日,共熱洗206井次。
(2)協(xié)助完成5口井的微生物防蠟和1口空化井工作(微生物現已經改成正常井)。
(5)措施完成情況:
截至5月底措施共完成23井次
1、油井常規(guī)措施:檢泵5井次,維修3井次
2、油井增產措施:壓裂8井次
3、水井措施:調剖6井次。
4、補層1井次。
(6)測試情況
1、功圖:351井次
2、液面:367井次
3、診斷:5井次
4、環(huán)靜:4井次
5、環(huán)流:10井次
6、探井底:15井次
(7)設備情況
1、保養(yǎng)維修抽油機80井次。
2、車輛維修保養(yǎng)7車次。
(8)施工情況
1、34號站,37號站管線內襯抽拉即將完成(后期壓力觀察和填埋工作)
2、水套爐房改造(正在進行)
(一)及早動手,爭取原油產量主動權。
由于我隊主產層位h41層含水上升快,從去年的66。2%到今年5月底的70。2%,在產液量不變的情況下,我隊原油產量下降趨勢明顯。為爭取原油產量主動權,我隊著重從以下幾個方面做好工作:
1、做好日常巡井工作,保證油井正常生產。
今年1—3月,天氣寒冷,給油井的日常生產帶來不利影響,我隊要求片區(qū)巡井要做到重質重量,保證油井的正常生產,根據我隊記錄,在1—3月的低溫期間,我隊累計解凍管線32井次,有利的保證了油井的保溫工作,為產量保持穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。同時,在巡井過程中,巡井員工發(fā)現1316、2302、1357抽油機發(fā)生異常,隊上及時組織人員和設備對這三口井進行了維修,保證了油井正常生產。在做好巡檢的同時,我隊認真做好計量工作。比如34、37、38號站,由于07年進行的管線穿插工作施工質量不合格,導致這三個站壓力異常升高,37號站正常壓力在0.55—0.6mpa,但穿插后,壓力在0.8—1。5mpa波動,導致該站無法進行正常計量。為保證這三個站的正常計量,我隊對這三個站的計量分離器安全閥進行了調整,由原來的0.8mpa調整至1.0mpa。當37號站壓力波動到1.0mpa以下時,及時安排計量,通過這一措施,保證了全隊油井產量變化都在可監(jiān)控之下。
2、提前準備,保證調開井盡早開井。
進入3月份,我隊就安排各片區(qū)對所轄調開井進行檢查,及時掌握調開井情況,做到上級命令下達,2小時之內即可開井起抽。
3、做好措施井管理
我隊今年上半年安排了8井次的壓力增產措施,為保證措施井能盡早見產,我隊本著措施井不過夜的原則,不管有多晚,只要接到排液通知就立刻組織人員上井完成工作。比如h1253這口井,接到排液通知已經是晚上12點了,但我隊沒有耽擱,立即安排謝華斌和紀興上去連井口排液,值班干部盛河文也上井進行組織。通過大家的努力,我隊今年上半年的壓裂井全部在最短時間內起抽,累計增油494噸。
通過努力,我隊原油產量目前穩(wěn)定在238—242噸之間。
二)加強班組建設,努力達到五型班組要求
班組是完成各項任務的主要陣地,因此加強班組建設是我隊堅持不懈的努力方向。在去年四無班組的基礎上,我隊向班組提出了更高的標準和要求,結合今年年初上級所提出的五型班組建設要求,我隊向四個片區(qū)發(fā)出了創(chuàng)建五型班組的號召,要求各班組按照”學習型,安全型,清潔型,節(jié)約型,和諧型”班組的要求,加強班組建設,為采油一隊整體工作提高一個臺階做出貢獻。同時,我隊制定了創(chuàng)建計劃和目標、制度等。通過努力,我隊三片區(qū)獲得采油廠首批五型班組提名。
三)積極開展創(chuàng)建綠色油氣田活動
今年3月初。我隊榮獲市油團委授予的創(chuàng)建綠色油氣田“青年突擊隊”旗幟。榮譽對我隊即是一種鼓勵,更是一種鞭策。我隊在作業(yè)區(qū)召開創(chuàng)建綠色油氣田動員會后,立即著手這一工作,首先上現場全面調查我隊工作量并照相記錄,然后制定創(chuàng)綠工作計劃,之后將工作量逐一分解,將每口井的工作量分配到個人,同時制定監(jiān)督檢查機制,要求值班干部每天對工作量進行檢查和督促。我隊所轄范圍內有一條油田主公路,各種車輛絡繹不絕,包括去五彩城旅游的車輛,這為我隊創(chuàng)綠工作帶來很大的不利影響。從38號站到聯合站這一不長的主公路兩側布滿了諸如塑料瓶,塑料袋,紙片,調堵劑紙袋子等垃圾,撿拾量大而且撿拾完后沒幾天又有,我隊沒有因此卻步,全隊上下一心,鼓足干勁,對這一主公路進行了三次大規(guī)模撿拾工作,使得這條路環(huán)境大為改觀。5月底后,天氣異常悶熱,最高氣溫達到42度,為保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量,我隊調整作息時間,要求片區(qū)長根據天氣情況合理安排工作時間,可以安排在早上7點到9點,也可以安排在晚上8點到10點,總之,即要保證員工不中暑,又要保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量。據統(tǒng)計,從3月底開展創(chuàng)建綠色油氣田工作到5月底,我隊共撿拾各類垃圾10卡車,220車巡井車,填埋夠坑1200平米,清理堆土300立方,電線桿24根,大型建筑垃圾30塊。在今年5月初油田公司領導對火燒山油田綠色油氣田督導檢查中,我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作獲得油田公司領導好評。
四)認真開展春季培訓工作
技能培訓是提高全體員工技術水平的一種有效方式,我隊十分重視培訓工作,認真制定了《采油一隊春季培訓計劃表》,嚴格按照計劃表開展培訓工作。培訓工作由隊長主抓,值班干部負責周末培訓工作,通過觀看視頻,發(fā)放資料,現場操作等不同形式的培訓,使全隊員工在采油理論,實際技能方面有了一定的進步。本次培訓重點是對新進勞務合同工進行培訓,使他們在最短時間內熟悉采油工所需掌握理論知識和實際技能以及安全防護知識,使他們能盡早獨立頂崗,在之后組織的勞務合同工定崗考試中,我隊三名勞務合同工順利通過考試,取得了初級工資格。通過此次培訓,我隊還選拔了三名骨干員工代表準東采油廠參加油田公司青工比武,是基層隊中選派人員最多的一個隊。
五)狠抓安全基礎管理
安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,我隊在日常生產中牢固樹立安全是效益,安全是幸福保障的觀點,嚴格認真做好安全工作:
1、抓好生產安全,杜絕生產事故發(fā)生。
1)抓好日常巡井,發(fā)現問題及時處理:每日3次的巡井工作是發(fā)現問題的主要手段,我隊要求各片區(qū)嚴肅巡井紀律,保質保量完成巡井工作,對于巡井中發(fā)現的問題應及時處理并整改。如1片區(qū)在巡檢中發(fā)現38號站計量閘門絲桿在開關過程中聲音異常,他們立即匯報隊上,隊上及時組織人力物力對此閘門進行了更換,保證了安全生產。
2)抓好設備保養(yǎng),消除安全隱患:上半年的基礎工作整改及抽油機春季保養(yǎng)中,我隊要求各片區(qū)及保養(yǎng)人員嚴格按照標準操作,消除設備的隱患,如在保養(yǎng)中發(fā)現2302大皮帶輪銷子部分脫出,我隊第一時間內對其進行了整改,保證了抽油機正常工作,同時消除了事故隱患。36號站水套爐循環(huán)泵漏水,我隊及時向上級部門匯報,更換了這一設備,保證了設備正常運行。
3)抓好施工監(jiān)督,保證施工質量:我隊今年的施工主要有34,37號站管線穿插套管拔除,計量站水套爐閥池安全改造,33號站水套爐更換工作。對于施工,我隊要求各片區(qū)各負其責,在哪個片區(qū)施工,哪個片區(qū)就要對施工進行監(jiān)護。34,37號站施工時,3片區(qū)人員發(fā)現施工隊提供的補口用的管子僅有保溫層,但未作外防腐,他們立即將這一情況匯報給隊干部,隊上在周二的施工例會上給施工方提出了相應要求,避免了這一事故隱患。
4)做好隱患排查,提供準確數據:我隊十分重視隱患排查工作,安排專人負責隱患排查表的統(tǒng)計填寫工作,同時充分發(fā)動全體員工積極尋找所轄片區(qū)存在的安全隱患,為隱患治理工作提供準確的第一手資料。
2、抓好交通安全,防止交通事故發(fā)生
交通安全是我隊安全工作的重點及難點之一。首先我隊在每天的安全講話中強調了交通安全的重要性,不厭其煩的要求駕駛人員降低車速,開車禁接打手機,系安全帶,無上崗證人員不得駕車。同時對將私家車開上山的人員進行了說服教育,目前基本杜絕了私車開上山的現象。其次,我隊對車輛保養(yǎng)工作十分重視,不管工作多忙,車輛保養(yǎng)工作不能放松,每日出車前檢查,入庫前檢查不能放松,車輛一旦出現問題應立即修理,不能帶病出車。最后,我隊要求工程技術人員做好車輛資料錄取工作,每日的三交簽字本,車輛維修記錄,車公里數錄取等,都由兩個工程技術人員專門負責,保證資料的齊全準。
3、抓好安全教育,樹立安全第一思想:
通過安全案例分析,安全文件學習,安全事故傳達等,提高全體員工安全意識。通過四無班組建設,在全隊營造出一種守安全規(guī)則榮耀,違規(guī)章制度可恥的氛圍,通過重獎重特大事故肇事者活動,提高全體員工發(fā)現隱患的能力,實現安全的能力,從而使全體員工從要我安全轉變?yōu)槲乙踩?,直至我會安全,我愛安全?BR> 六)科技工作成果喜人
我隊今年科技成果在去年的基礎上更上一層樓,采油一隊qc小組獲得自治區(qū)級優(yōu)秀質量管理小組榮譽稱號。《室內取樣研究》qc論文獲中石油集團公司一等獎,《提高燃燒器使用效率》獲油田公司qc成果三等獎。同時在作業(yè)區(qū)級的科技成果中,我隊獲得3個一等獎,四個二等獎,科技成果取得不俗成績。
1、由于缺少機械設備,我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作尚有部分工作未完,主要是溝坑的平整,堆土的推平,大型固體廢棄物的清除等。在下半年,設備到位的情況下,我隊將著重這幾個方面的工作。
2、38、32、36等站上排調水閘門仍未更換,這批閘門使用時間長,存在一定安全隱患,希望能在下半年安排資金予以解決。
3、我隊集油干線在07年穿管后,出現計量站壓力整體異常升高現象,今年上半年已經出現兩次,38.30.32.31.33最高壓力升高到1.2mpa左右,持續(xù)幾小時后該現象消失,我們懷疑干線穿插后也存在套管變形的情況,下半年我們將重點監(jiān)控這一現象,從頻次,持續(xù)時間上加以注意并記錄。
4、目前采油廠重組,基層隊和技作修井隊在修井交接上存在爭議,這方面應盡快出臺相關標準,避免雙方扯皮。
1、繼續(xù)抓好基礎工作建設,保證原油產量平穩(wěn)運行。
2、持續(xù)開展創(chuàng)建綠色油氣田工作,建立創(chuàng)建綠色油氣田工作的長效機制。
3、繼續(xù)抓好安全工作,杜絕事故的發(fā)生。開展好四無班組建設和重獎重特大事故肇事者活動。
4、開展好五型班組建設,力爭實現2個五型達標班組。
上半年工作總結個人篇三
(一)近半年的工作中,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
(二)面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
(三)總之,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。
(四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發(fā)展;
二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
三是個別團干部素質不高,工作缺乏積極性;
四是新經濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。
上半年工作總結個人篇四
班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛心,20-年上半年的一學期下來,班級在各方面工作都還可以,班級管理得井井有條,特別是在班風和學生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風。
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以在開學的第一天,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,在廣播操上得了名次,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養(yǎng)學生良好的品格。
我一直認為,中學時期,培養(yǎng)良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我經常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認,要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學生誠實的基礎上,我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班,了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎,也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。剛入學的學生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地看。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不再用時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了?,F在,我不在的時候,班級衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
上半年工作總結個人篇五
時光荏苒,光陰如梭,昨日還是新人,今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學生,那時候對未來是一片的迷茫,聽別人說起東方基因那可是高新技術外貿公司,意象中這公司肯定很牛。年后不久,我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試,第一個接觸的人就是譚總,她很友好接待了我,那是我對東方基因的第一影響:東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的,沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王,我們三人被安排在車間整整一個月從切條,質檢,包裝等等一系列的基礎產品培訓。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的,幸虧我們三人年齡相仿很快就熟絡了,以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴,相信以后我們一起還會走很遠最新20xx年公司個人上半年工作總結最新20xx年公司個人上半年工作總結。
質檢的工作很重要,我們是生產之前的大板檢測,我們要把好質量首關,以至于真的出現問題后損失不會太嚴重,做質檢得細心耐心再細心耐心!
終于我們出來了,得拜師學藝了!我跟了小石姐,這個可愛的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?,整個公司的外貿流程都是她教我的從下單,采購,跟單,到發(fā)貨,哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負責人從不嫌麻煩地教我,讓我在接下來自己的單子順利的生產發(fā)貨,每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答,而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點,千叮嚀萬囑咐我們要注意安全,她可真是個稱職的師傅!在生活當中她也扮演了好朋友的角色,以過來人的身份和我們分享人生的經驗,處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會,也讓我小開了眼界,此次展會接待140多位客人,回來之后很快有客戶下了一個小單,對我來說這當然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內的一些貿易公司,我知道中間需要過程需要耐心的等待,客戶很謹慎需要考察不會立馬當機立斷的來一個單子,所以我告訴自己別灰心,剛開始積累客戶保持聯系就好。
有了廣交會的參展經歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多,不僅對產品本身的情況有了很好的了解,而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如,這也算是個進步吧!
在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學習使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
上半年工作總結個人篇六
20xx年上半年護理部在院部的領導下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,積極開展各項工作。現將半年來的工作總結如下。
1.目前,我院開展優(yōu)質護理病區(qū)數仍為5個,占全院病區(qū)總數的60%。
2.為促進優(yōu)質護理服務的順利開展,今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質護理服務監(jiān)督臺等,方便病人隨時查閱了解,從細微之處體現對患者的關愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護理服務的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護理服務的優(yōu)勢,提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質護理滿意度調查表210份,患者對護理服務滿意度90%。
5.進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,每季度各評選出一名科室“星級護士”,護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經過綜合考評,評選出一名全院季度“星級護士”。
7.合理調配人力資源。護理部根據各病區(qū)護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
1.護理部、科室二級管理,定期、不定期對各科室護理質量進行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件等精神,進行質量反饋和工作布置。
3.每季度召開護理質量分析會一次,對全院護理質量存在問題進行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。
4.護理質量達標情況:基礎護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
1.每季度召開全院護理安全分析會,對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析,制定整改措施。
2.堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,上半年共主動上報護理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質提高行動》要求,對三年內護士做好規(guī)范化培訓工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓計劃,上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎理論、三基理論及操作的培訓及考核,對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核,并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。
3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。
4.科室每周三業(yè)務學習日常規(guī)利用下午時間,組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務學習。
5.選派、五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,其中獲二等獎,、獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。
1.進一步完善績效考核辦法,將護理質量百分制考核成績與績效掛鉤,指導科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現等掛鉤。
2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵:榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲市“優(yōu)秀護士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員,推動全院優(yōu)質護理服務工作更上新臺階。
上半年工作總結個人篇七
今年,我從通訊員崗位轉到督查崗位后,在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,尤其是學習xx屆五中全會精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫督查專報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、擊查看本資料原創(chuàng)網站腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平??剖胰耸稚伲ぷ髁看?,這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學擊查看本資料原創(chuàng)網站習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
三、對辦公室及科室的想法與建議。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關思想作擊查看本資料原創(chuàng)網站風建設,更好的為全縣發(fā)展服務。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,占據主動性,進一步更好地為領導搞好服務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
上半年工作總結個人篇八
明確職責,當好助手,創(chuàng)造性地開展本職工作是我努力的目標。面對新形勢,新要求,新觀念,如何用全新的思想,全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育,自覺遵守職業(yè)道德,當好教師的帶頭人,已成為我人生追求的內涵。
1、做好常規(guī)教學工作。
"好的開端是成功的一半。"本學期我從計劃制定開始,抓好頭,確定好目標,繼續(xù)落實好每月一次校本學習活動、推薦學習活動、雙周教育教學故事交流活動等常規(guī)活動。
過程的落實是工作的關鍵。教研教學活動方面,落實好每一個過程,做好活動有通知,過程有監(jiān)督,結果有反饋。本學期我們共開展40余次教研活動,從教師備課、上課、業(yè)務常規(guī)檢查、研討交流、學生活動等多個方面開展,讓教師和學生都從不同方面得到能力提升的體現;功能室開展使用方面,做到調度、檢查、反饋、復查工作,落實好教育教學資源的開發(fā)和使用。
2、做好外出學習培訓工作。
要想提高教育教學質量,教師的素質是關鍵,而教師素質的提高離不開學習和培訓。本學期我們共派出教師到臨沭各學校、臨沂、江蘇等地方外出學習20次,學習人數達55人次,學習面涉及到學科培訓、優(yōu)質課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書觀摩、名師教學觀摩等,每名教師外出學習回來后,都要寫出學習體會,到外地學習的都要舉行學習匯報,形式有討座、講課等。把外出學習的東西原原本本的散播給每一名老師。
作為一名教育教學的管理者,我還比較年輕,經驗尚淺,對教育教學的管理還很不到位。無法提及到創(chuàng)新,只能盡力做好常規(guī)工作,抓實抓好教育教學的平時工作。
重新走上講臺,與二年級的孩子為伍。語文教學是我永遠的追求。去年,我定的目標是培養(yǎng)好學生的語文學習習慣,讓學生愛上語文。這一點我做到了。由于我班差生較多,平時不及格的學生多達10余名,這很讓我頭疼。于是,我本學期的確定的目標就是縮減不及格的學生。下面我就來說一我是如何轉化差生的。
1、我班差生基本情況。
去年在平時的考試中,不及格的學生一般在10名左右,占了全班的.四分之一,其中有3名學生試卷上常常是空白,也就做二、三道題,正確率不及百分之十。本學期我重點把這10名不及格的學生轉化至3-5名不及格,把2名50-60之間的學生輔導保證合格;把5名30分以下的學生盡力輔導至50-60分,努力達到及格就行。經過本學期的努力,10多余不及格的學生已經能縮減至5名,另外兩名學生有時能夠及格,大多數時候在40-50分左右。目標基本達到。
2、分層教學,給予學困生學習信念。
在平時的教學中,我認真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動,經常與同年級的教師一起交流教學。結合我班實際情況,我把教學內容分為兩塊,一塊作為常規(guī)教學內容,另一塊主要針對學困生,對其要求降低。比如:本節(jié)課要求學會10個生字,要學會字、音、組詞,并理解相關語境,而對另外10名學生只要求其認識,第二課再就要求這10名學生記住課文中的詞語。平時的作業(yè)我也是一式兩種,一種常規(guī)作業(yè),一種為降低難度的作業(yè)?;A訓練作業(yè)也降低要求,普通學生要求全部完成,而學困生只完成其中兩、三道題。這樣一來,他們才跟上我們學習的步伐,在不斷的學習中也能獲得學習信心。雖然達不到教材上的教學目標,我想,讓這些學生能進步多少,就進步多少,總比永遠落在人群后面抬不起頭來的好。
3、作業(yè)少而精,及時批改、及時訂正。
作為二年級的學生,年齡小,自學能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè),養(yǎng)成修改作業(yè)的習慣非常重要。如果平時的作業(yè)不改,學生訂正了老師也不看,不僅學生得不到學習信心,老師也會失去對學生學習情況的全面了解。所以,我一般很少布置作業(yè),課堂上作業(yè)量也比較少,就是留出時間讓學生訂正、修改。可是學生之間差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。為了不讓學困生落下,我對優(yōu)秀的要求是,做完作業(yè),認真檢查,然后復習本節(jié)課的內容。比如:本節(jié)課主要是寫生字。我布置的最低目標就是寫一遍,然后優(yōu)秀生可以把自己覺得難寫的詞語多寫幾遍,甚至同桌之間先相互聽寫。一節(jié)課最后十分鐘,我會聽寫或發(fā)一張看拼音寫詞語來檢查學生的學習情況,量很少,一般課下十幾分鐘就能批改完。對全對的同學獎勵小紅花,對學困生只要錯字不超過三分之一,也可以得小紅花。這樣一來,課堂上學生就有了自己的學習目標,自己的思考。
總之,半年來我努力讓每一個學生有所提高,對學困生付出了很大的努力。今年期末考試,學生會怎么樣呢?不得而知,我想從去年的第6名,再上升幾個名次,能達到第3名是我理想的目標。欲知情況如何,還待十日后見分曉。
上半年工作總結個人篇九
20__年上半年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年。在這半年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經過這半年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。以下是今年上半年的工作總結。
一、轉變觀念,提高管理水平。
向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關。
要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、強化基礎護理服務。
自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
按科室計劃,每月進行_次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
六、細微之處現溫情。
心內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
病房管理方面,仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
上半年工作總結個人篇十
8月份在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下8月的生產工作:
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質的產品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產管理中,我依據公司的生產管理辦法,并結合自身的實際情況,從任務下達到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié),都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協(xié)調各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。在公司產品產量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興為之自豪!
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。8月份,同事在網上聯系到了水性漆生產廠家,立即邀請其來我公司進行生產試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復工作,終于試驗成功。不僅產出了合格優(yōu)質的產品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。
上半年工作總結個人篇十一
一轉眼,2017年已經過去一半了?;厥走@半年有收獲有不足,只有通過工作總結中不斷的摸索,不斷的改進。以下是小編為大家準備的幾篇2017年上半年個人工作總結。
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到2017年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。
17年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這17年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結和回顧。
總結上半年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。
特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。
在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了很多知識,受益匪淺。
如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。
第二季度我去了黃山,到了黃山領悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。
責任心和服務精神。
這是我們八區(qū)中很重要的一點,可以說是精髓之一。
每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。
我個人認為有五點。
1、時間管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務,4、奉獻,5、責任。
一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。
可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務員跟客戶應該具備的最基本素質。
學會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績,當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助,但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。
學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產品和知識上的學習。
這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。
作為一名業(yè)務員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。
公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。
增強自己工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務上增強自己的能力,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。
所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。
力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。
根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。
在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的2017年銷售員上半年工作總結工作總結。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。
當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。
首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。
只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。
同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
xx年是**公司在全體員工的.共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
現將xx年上半年工作總結
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。
對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策。
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。
對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。
對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。
結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。
增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。
上半年工作總結個人篇十二
xxxx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20_年上半年的工作是難忘、印記最深的`半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
上半年工作總結個人篇十三
(一)、教學無細節(jié),五認真工作一絲不茍。
一開學我們就與老師們利用業(yè)務學習的時間重溫“教學五認真”,從細從實做好工作。
繼續(xù)推行手工備課,加強教學常規(guī)的巡視和指導,重視學生作業(yè)的認真與清楚。每一個月都不定期地對學校老師的教學五認真工作進行認真的學習和考核,及時地表揚先進,指出不足。我們就一個宗旨:盡心盡力,做好每一項工作,為學校的發(fā)展盡自己的微薄之力。
重視每次的測試。不管是大統(tǒng)考還是小測試,我總是投入百分百的精力,從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析,每一個環(huán)節(jié)都去關心,每一個環(huán)節(jié)都細心組織,爭取考一次就要有一次的效果,幫助老師們及時了解目前的教學狀況,及時調整教學方法,提高教學效果。在此同時重視差生檔案的建立,及時了解各班學生的進步。
(二)、加強課堂教學研究,提高課堂教學效果。
本學期我對學校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關心,樣樣留心。本學期只要是宋老師上課,之前我都幫宋老師分析教材、研究教法,設計出符合孩子特點和課標要求的教案。這一學期我聽了宋老師很多課,感到宋老師一天比一天進步大,不知宋老師感到沒有,反正我是看到小宋的進步非常高興,看到小宋的好學更是欣喜,長江后浪推前浪,一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時時關心,從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜、到尹文華、到遲小麗,只要有時間,一定進教室聽他們的課,一邊向他們學習,一邊指導他們怎樣上好課,把握好課堂教學的40分鐘時間提高教學效果。
重視學校寫字教學的指導。周二周四我們開辟出來上寫字指導的15分鐘時間里,我經常巡視和指導,希望我們的老師能把我校學生的書寫提高到一個新的層次。
重視畢業(yè)班的教學,多次召開六年級畢業(yè)班教學會議。由于這一學期的時間緊教學任務重,對于六年級來說就更為嚴重了。因而一開學我們就召開了畢業(yè)班老師會議,商定本學期的教學工作。每一個月月考結束又坐在一起商討畢業(yè)班教學工作。各位老師各抒己見,群策群力,出謀劃策,大家都提出了許多寶貴的意見,為六年級的教學提供了許多的方案。出為六年級畢業(yè)考出優(yōu)異的成績打下了較好的基礎。
(三)、組織多種活動促進學生素質的全面提高。
1、學科之間組織了多種競賽。
(1)組織了三至六年級的英語書寫比賽,三月份組織對三至六年級的語文集體朗讀比賽,本學期教導處根據學生的能力發(fā)展,組織了一次詩畫作品的比賽,組織了三至六年級的作文競賽。
2、重視體育教學工作。盡管我校的體育教師特少,但我們絲毫沒有降低對體育教學要求。首先從廣播操入手。一開學我們教導處、德育處和體育室就聯合對學生、老師的廣播操進行糾正和指導。不僅在體育課上進行指導,而且利用課余時間指導老師們的廣播操,由各位班主任再進班進行指導。在廣播操指導的同時,教導處在國旗下講話中對學生進出場的姿勢、步伐進行了統(tǒng)一指導,會同德育處、體育室每天對出操的路隊進行評比、亮分,一周一評比,在國旗下講話中通報,表揚先進,指出不足。經過一段時間的訓練,我們組織了全校性的廣播操比賽,學生的廣播操從出操到每一個做操的動作不僅整齊,而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié)。
3、藝術活動有了提高與進步。今年我校音樂組的陳小平老師自編自導的女子小合唱代表埤城中心小學去丹陽參加比賽獲得了二等獎;六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出。各班各盡其才,有舞蹈、有相聲、有小品,更多的是體現我校特色的——詩伴舞、唱詩、詩朗誦、詩演唱等,充分展現了我們埤小學生的綜合素質和我校的辦學特色。美術組今年也取得了豐厚的成績:雙龍杯比賽有許多學生獲獎,參加丹陽市的“巴菲特”杯比賽也有學生獲獎。
4、配合校長室做好學生參加社會實踐活動。三月份組織安排學生去蘇州樂園、常州恐龍園參加社會實踐。從車次的安排、學生老師的組織與搭配,無一不仔細推敲,合理安排,保證了這兩次社會實踐活動的圓滿成功。
我平時積極參加政治學習,堅持黨的方針政策,積極投身新課程改革的浪潮中,投身于教育教學的科研活動中。堅持出滿勤、出好勤,熱情主動地參與學校的各項活動,并保質保量地完成各項工作。
本學期我繼續(xù)擔任五年級數學的教學任務。白天在學校忙著行政的事務,晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準備,天天和女兒一起忙著做功課。星期天利用在街上看店的時間,靜下心來分析下一周的教學內容,寫好一周的教案,天天清,周周了,所以盡管今年的手工備課工作量大,但我沒有一次要忙著補備課,忙著批改幾天的作業(yè),一切均在井然有序地進行。對學生的輔導我更是利用點滴時間,連星期天都搭上了,欣慰的是孩子們的成績都有所進步。
這一學期對我來說,既是忙碌的又是充實的同時也是收獲的一學期。本人剛加入中國共產黨,本科的學習由于刻苦認真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書。繼續(xù)參加市小語骨干培訓班的學習,從不無故不參加活動,在活動中積極參與討論,爭取學更多的知識。