公司員工管理方案(熱門21篇)

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    方案不是一成不變的,需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化,以適應變化的需求和環(huán)境。那么如何制定一個合理和有效的方案呢?下面是一些制定方案的常見方法和技巧。方案是解決某一問題或實現(xiàn)某一目標的步驟和方法的集合。方案的制定需要考慮問題的實際情況和可行性。制定方案需要對問題進行深入的分析和調(diào)研。制定方案需要明確目標和問題的關聯(lián)性。制定方案需要根據(jù)實際情況進行適當調(diào)整和改進。制定方案需要與相關部門或人員進行充分的溝通和協(xié)商。方案的實施需要有明確的時間安排和責任分工。制定方案需要綜合考慮各種因素,并保證能夠達到預期目標。方案的制定要注意平衡各項利益,既考慮長遠發(fā)展又注重眼前效益。方案的質(zhì)量直接關系到問題的解決效果,以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    公司員工管理方案篇一
    1. 員工守則:
    (1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。
    (2) 熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
    (3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
    (4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務周到。
    (5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
    (6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
    (7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
    (8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
    (9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
    (11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
    (12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
    (13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
    2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過處理。
    3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
    (1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
    (2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
    (3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
    (4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
    (5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的`。
    (6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
    (7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
    (8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
    (9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
    4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
    (1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
    (2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
    (3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
    (4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
    (5) 員工謾罵或威脅他人的。
    (6) 員工在工作時間擅自接私話的。
    (7) 員工故意浪費材料的。
    (8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。
    (9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
    (10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
    (11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
    (12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
    (13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
    (14) 員工曠工半天或半天以上的。
    (15) 員工不服從管理的。
    5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
    (1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
    (2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
    (3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。
    (4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
    (5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
    (6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
    (7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
    (8) 員工毆打他人的。
    (9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
    (10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
    (11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
    6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:
    (1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
    (3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
    (4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
    7、其它事項
    (1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
    (2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
    (3) 公司從項目點撒場后,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點報到,聽候安排,否則作為礦工處理.
    為加強物業(yè)公司管理,落實各項崗位責任制,明確工作任務,特制定員工崗位管理辦法:?
    一、崗位工作標準?
    (一)會計、出納?
    1、 嚴格按照國家會計法律、法規(guī),做好本公司會計工作。?
    2、 會計要按公司財務部的規(guī)定,編制本部門財務成本預算和財務報表。
    3、 出納要根據(jù)會計編制、審核收付款憑證辦理款項的收付。?
    4、 出納要根據(jù)收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結出余額。?
    (二)水暖維修工?
    1、 遵守勞動紀律,堅守工作崗位,做本職工作。?
    3、 熟悉鍋爐管理,系統(tǒng)的原理,操作方法,工作范圍。
    4、 經(jīng)常檢查所分管的設備、管線,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。?
    5、 要節(jié)約材料降低成本 ,降低消耗,做到經(jīng)濟核算?
    (三)司爐工?
    1、 切實執(zhí)行《鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》在運行管理上確保鍋爐等設備的安全運行。
    3、 對嚴重違反法規(guī)的指令有權拒絕執(zhí)行。?
    4、 嚴密監(jiān)視各種儀表,認真填寫運行記錄,保持鍋爐各項指標的最佳運行狀態(tài)。
    5、 認真做好設備、附件和儀表的維護保養(yǎng),做到文明生產(chǎn)。?
    (四)綠化衛(wèi)生工?
    1、 嚴格遵守勞動紀律,把公司環(huán)境綠化好。?
    2、 必須保證所負責綠化區(qū)內(nèi),花園里樹成行、草成片、地面整潔無雜物。
    3、 在綠化和清掃衛(wèi)生工作時,要注意自身安全。?
    4、 在噴灑農(nóng)藥時,要檢查好使用工具,防止傷害自己和他人。?
    5、 必須清掃好樓道、垃圾箱及居民樓四周的的垃圾,確保環(huán)境整潔。 ?
    (五)收費員(供水、供氣)?
    1、 嚴格按照文件規(guī)定和收費標準,進行收繳。?
    2、 按收費文件精神認真做好住戶思想工作,要求收繳率必須達到95%以上。
    3、 按規(guī)定時間供水、供氣,保證居民正常生活。?
    (六)通勤車(承包人、司機)?
    1、 要求承包人、司機嚴格遵守交通法規(guī),禁止違章行車和超載行為。?
    3、 要求承包人安全準確地接送,通勤職工和學生。?
    (七)醫(yī)療所?
    1、 負責公司衛(wèi)生防疫工作,保證公司員工身體健康。
    2、 負責內(nèi)部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。
    3、 嚴格藥品管理,嚴格購存出入庫制度。?
    二、對上述崗位未達到工作標準的處罰如下:
    (一)會計出納?
    1、 因違反會計法規(guī),觸犯法律,將移交司法機關,并上報公司給予解除合同。
    (二)水暖維修工、司爐工?
    1、 因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設備損壞,一查到底,按設備價值進行賠款,視情節(jié)給予罰款200.00元或上報公司解除合同,臨時工永不再用的處理。
    2、 因水暖維修工檢查、維修和保養(yǎng)紕漏影響供暖,對其罰款500.00元。?
    3、 司爐工要認真做好設備、附件和儀表保養(yǎng),因工作失職造成損壞按價值給予賠款。
    4、 因人為造成人身安全事故,給予責任人,視責任大小給予不低于200.00元罰款。
    5、 對所負責工作區(qū)域未達到文明生產(chǎn),一次警告,兩次罰款50.00元。?
    (三)綠化衛(wèi)生工?
    (四)收費員(供水、供氣)?
    1、 按規(guī)定收費,必須達到收取率95%以上。未達到扣發(fā)當月工資20%
    。 2、 對未按時供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元?
    (五)通勤車?
    1、 禁止違章行車和超載,違反由交-警部門進行處罰。?
    (六)醫(yī)療所?
    三、此辦法適用于物業(yè)公司內(nèi)部。
    公司員工管理方案篇二
    知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應。知識管理,簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程。如何對知識進行搜集和整理,如何使每一個員工都最大限度地貢獻出其積累的知識,使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,就是企業(yè)進行知識管理的主要目標。
    知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠對外部需求做出快速反應,并利用所掌握的知識資源預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認識到了這一點。正如施樂首席科學家約翰·布朗(john brown)所說的知識經(jīng)濟時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代,施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設備的生產(chǎn)者,它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來,施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復印機的威脅,為了鞏固自己在復印設備領域的領先地位,施樂公司在80年代就最先建立起基準測試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學習,提高了企業(yè)的競爭力。進人90年代后,施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光,不惜投入,率先建立起較為完善的知識管理體系,展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。
    早在三四年前,施樂公司就在公司內(nèi)部實施知識管理,并一直在該領域中處于領先地位。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關注和深入研究,該公司積極主動地投入研究資金,在世界范圍內(nèi)探討知識管理的作用。為此,施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作,這項工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略,即“提供新的知識產(chǎn)品和服務以滿足客戶的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內(nèi)容有:
    1.對美國其他機構的60名知識管理工作者行進深度面訪,了解他們對知識管理的認知程度,并列出了他們認為最重要的十個知識管理領域:
    (1)對知識和最佳業(yè)務經(jīng)驗的共享;
    (2)對加識共享責任的宣傳;
    (3)積累和利用過去的經(jīng)驗;
    (4)將知識融人產(chǎn)品、服務和生產(chǎn)過程;
    (5)將知識作為產(chǎn)品進行生產(chǎn);
    (6)驅動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);
    (7)建立專家網(wǎng)絡;
    (8)建立和挖掘客戶的知識庫;
    (9)理解和計量知識的價值;
    (10)利用知識資產(chǎn)。
    2.參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動,以溝通各公司在知識管理方面的進展情況,探討知識管理的發(fā)展趨勢。
    3.積極參與安永(emst &young’s)咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項目,有10至15家公司參與,并在劍橋商業(yè)中心的領導下建立了互助研究基金。到目前為止,這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。
    4.支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
    中心(american productivity and quality center)進行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢,并記錄其應用的情況;第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術方面;第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。
    5.在加州大學伯克利分校哈斯(hass)商學院建立了知識管理教位。
    知識主管的主要任務是將公司的知識變成公司的效益,他的主要職責為:
    1.了解公司的環(huán)境和公司本身,理解公司內(nèi)的信息需求;
    4.保證知識庫設施的正常運行;
    5.加強知識集成,產(chǎn)生新的知識,促進知識共享的過程。
    由于知識涉及的范圍大于信息,知識主管的作用已大大超出信息技術的范圍,進而包括培訓、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此,企業(yè)在設立知識主管時應避免將知識管理視為信息管理的延伸,從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管,因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點放在技術和信息開發(fā),而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
    施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡。這個網(wǎng)絡在1997年11月首次登亮相,“實況轉播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議,有1500?/font20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡。將這個網(wǎng)絡取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起,社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。
    “知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容:
    1.工作空間:這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間,這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護的。
    2.知識管理新聞:包括有關知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項內(nèi)容每周更新一次,在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
    3.事件:存儲有關知識管理的會議、研討、演講等信息。
    4.知識的搜集:這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例,其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關施樂公司的文章。除此之外,還有有大量施樂的知識管理案例研究。
    5.產(chǎn)品、技術和服務:該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關公司的知識產(chǎn)品、技術和服務信息。
    6.相關網(wǎng)點:連接了與知識管理有關的`15一20個站點,包括知識工作和知識管理站點、知識公司的站點等。
    施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫,用來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡上,該系統(tǒng)由安裝在服務器上的一組軟件構成,它能提供所需要的服務以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡權限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件,并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。
    知識庫里的內(nèi)容包括:
    1.公司的人力資源狀況;
    2.公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法:
    3.公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料;
    4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料;
    5.公司客戶的所有信息;
    6.公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料:
    7.公司內(nèi)部研究人員的研究文獻和研究報告。
    施樂公司非常重視對公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾(pau1 a. al1air)認為:“知識管理是從強調(diào)人的重要性,強調(diào)人的工作實踐及文化開始的,然后才是技術問題?!睘榇?,公司采取的措施主要有:
    1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
    2、讓員工進行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁,在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng),利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價,系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距,并告訴你如何提高或改變的方法,即每個員工可以實現(xiàn)自我測評;這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。
    3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后;可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核,并把最好的建議存人知識庫中,在建議中注明建議者的姓名,以保證提交建議的質(zhì)量及促進員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。
    4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進行了改善,員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色,全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認為,這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛,有利于員工之間進行公開、坦誠的交流。
    傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關系,現(xiàn)在要改變這種單一的關系,變客戶為合作伙伴,充分挖掘客戶的有效資源,在營銷過程中促進企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
    1.對銷售部門的知識管理。在過去,施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年,然后轉為其他客戶。以這種方法運作,公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務人員對新客戶都是陌生的,因此需要從頭開始了解這個客戶,這不僅浪費時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生,客戶希望按以前約定好的計劃進行?,F(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng),銷售人員將所了解到伯客戶:的所有信息,特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習慣,甚至小孩的姓名等,當然還包括有關客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務交往中發(fā)生了不愉快,銷售人員必須將事情的背景記錄下來,施樂公司會派專職人員負責處理客戶和員工之間的矛盾。
    2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關維修業(yè)務的知識管理計劃,以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前,售后服務部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的,由于產(chǎn)品的生命周期越來越短,軟件開發(fā)的時間也越來越短,手冊一制訂出來往往就過時了?,F(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進入了計算機時代。施樂公司的技術人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻服務功能的便攜電腦,用來診斷和維修機器。假如技術人員要進行復印機的例行檢查,那么就可以通過超文本快速連接到有關的工作指南中去;若技術人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以經(jīng)常進行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中維修人員可以進行實地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng),以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。
    公司員工管理方案篇三
    第一條本著順應公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場調(diào)研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關的產(chǎn)業(yè)可設立分公司,分公司運營管理方案。
    第二條對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準。
    競爭承包人須具備以下基本條件:
    1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠。
    2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
    3、有相應的經(jīng)濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。
    第三條新成立分公司程序及要求:
    1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
    2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
    第四條分公司應結合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設,確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
    第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
    第六條分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負責的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
    第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設,構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍,想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
    第八條分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會,以不斷提高其業(yè)務素質(zhì)和管理能力,規(guī)劃方案《分公司運營管理方案》。
    第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用,履行登記手續(xù)。
    第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任,由分公司負責人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負責人匯報,嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
    第十一條分公司財務管理:各分公司應設立財務科,財務人員配備不得少于兩人。
    第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔,分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
    第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機構,負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計劃有組織員工進行施工操作水平和質(zhì)量意識,積極引進新技術、新工藝,鼓勵技術創(chuàng)新。
    第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
    第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構,具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導,明確安全責任,杜絕安全隱患,制定安全管理應急預案等,若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進行調(diào)研、認證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風險,對投入較大的項目應及時向公司匯報。
    第十七條分公司應加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應認真把握,細致研究,合同條款明確規(guī)范。
    第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
    第十九條分公司負責人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會研究,可免去其分公司經(jīng)理職務:
    1、分公司負責人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
    2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
    3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
    4、經(jīng)營方法不當、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴重虧損。第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘:
    1、不適應所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
    2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
    3、嚴重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
    第二十一條分公司在經(jīng)營過程中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關管理部門處罰時,公司對分公司負責人有權實行追加處罰,被相關管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進一步追加處罰的權利。
    公司員工管理方案篇四
    以服務員工為核心,靠優(yōu)質(zhì)服務和不斷翻新飯菜品種花樣贏得信譽。以實惠、衛(wèi)生、可口為目的,力求達到科學配餐,營養(yǎng)配餐,提高膳食質(zhì)量的原則。堅持預防為主,確保飲食安全。聽從集團公司的管理,遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,按國家《食品衛(wèi)生法》嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
    主管負責制:主管1人,廚師2人,配菜工2人,服務員2人,洗碗工1人。?
    1.崗前對所有人員進行體檢,然后按有關規(guī)定,定期和不定期體檢。?
    2.對工作人員不斷進行思想教育和安全教育,不斷提高崗位素質(zhì)和能力。?
    (四)食堂主管要把采購品質(zhì)量關和成本關。嚴禁腐爛、變質(zhì)食物進入公司;廚師要不斷鉆研業(yè)務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口,并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降到最低,又不會使飯菜不夠吃。
    (六)食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)助,真誠待人,語言文明,工作期間不真吵,不打鬧。
    (七)工作人員須服從分配,尊敬公司領導和員工,愛崗敬業(yè),盡職盡責。?
    (一)服務承諾?
    為營造良好的就餐環(huán)境,為員工提供衛(wèi)生??煽诘墓ぷ鞑?,食堂全體員工鄭重承諾:?
    (二)原材料采購?
    1.所有原材料的采購必須堅持索證索票制度。?
    2.原料的取用、發(fā)放,應本著先進先出先用的原則,以防止日久變質(zhì)。?
    4.直接入口食品不得手直接拿取,包裝紙的食品,虛使用各利一下具拿取。?
    5.處理過的原料應及時加工烹調(diào),烹調(diào)時要煮熟以保證食用安全,以防止中毒。?
    7.冰箱、冰柜應經(jīng)常沖洗,保持清潔干凈,隨開隨關,防止熱氣侵入。?
    9.發(fā)現(xiàn)飯菜不新鮮時,應妥善處理,不準分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點,以防食物中毒。?
    (二)餐具用品衛(wèi)生管理?
    1.餐具必須保持清潔衛(wèi)生,用后要做到一洗二刷三沖四消毒。?
    3.餐具柜和售飯車應經(jīng)常用洗潔精洗滌干凈,餐具擺放整齊,關緊柜門。?
    4.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的請潔。?
    5.廚具和餐具要固定擺好。
    ?(三)環(huán)境衛(wèi)生?
    1.周圍環(huán)境應打掃干凈,下水溝要常疏通,泔水桶加蓋,廢物袋扎口。?
    2.積極貫徹除四害要求,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲,在食堂周圍早晚打滅蠅藥水,晚上要將食品蓋好以防蟲咬。
    ?3.不亂倒垃圾,不亂倒污水。?
    4.門窗應有防蠅設施,室內(nèi)經(jīng)常保持通風。
    ?(四)廚房衛(wèi)生管理?
    2.切生熟食品的砧板要分開使用。?
    3.洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開,不得混合使用。?
    4.爐灶、配料臺、工作臺在完工一定要予以擦拭,確保干凈整潔。?
    (五)個人衛(wèi)生?
    2.上班前應整容,穿工作服、戴工作帽,做到儀容整潔,不得佩戴首飾上班。?
    4.定期檢查身體狀況,如患有傳染性疾病,不應接觸食品。?
    ?
    公司員工管理方案篇五
    目標的設定應當是以公司的大目標為根本,以有益于提高公司的整體運作水平和有益于提高員工能力和素質(zhì)為原則。
    培訓工作目標總目標。
    單位目標把因員工能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機會成本浪費控制在最小限度。
    員工目標提高員工的知識水平和工作能力,從而提高工作的能動性,達到自我實現(xiàn)的目的。
    目前,分公司的培訓工作與公司發(fā)展的要求尚存較大差距,需要作全面的改革。
    分公司培訓工作的現(xiàn)狀及改革方向現(xiàn)狀分析:
    1.培訓的目的性與針對性不強2.培訓資源不足。
    改革方向:
    1.建立明確的員工培訓計劃流程。
    未與公司、員工的發(fā)展,員工個人的現(xiàn)狀密切掛鉤。在結合崗位要求和全面征詢培訓需求的基礎上,制定目標明確且針對性強的培訓計劃。
    時間資源、師資力量缺乏,缺乏對培訓課程及教材的開發(fā)。
    2.加強師資力量,提高培訓質(zhì)量。
    組成一支相對穩(wěn)定的兼職講師隊伍,制定各類培訓大綱。
    3.培訓方式單一、深度不夠。
    缺乏有效的培訓手段,培訓覆蓋面窄,深度不夠,培訓的持續(xù)性差,效果不佳。
    3.多種培訓渠道和手段并舉。
    多管齊下,采用不同的方法加大培訓力度。
    4.無跟蹤、評估、反饋措施。
    培訓后無跟進、評估、反饋措施,不利于改進。
    4.建立跟蹤評估、反饋措施。
    加強培訓后的跟蹤措施以確保培訓取得實際效果。
    5.缺乏與支公司及各部門的溝通。
    與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠,對機構的支持不夠。
    5.加強對支公司的支持及與各部門的配合。
    在從計劃到實施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時溝通。
    培訓工作要取得成功,必須要能兼顧個人發(fā)展需要、執(zhí)行管理以及不斷作出改進而培訓架構的設計,原則上要能協(xié)助達到以上三要素。
    培訓架構設計的指導思想。
    提的能人。
    高整力發(fā)。
    上體及展。
    海運提機。
    公司作的供個會。
    充個建多。
    分人立種。
    考發(fā)起培。
    慮展合訓。
    公計理方。
    司發(fā)展需要和劃的培訓流程法綜合應用。
    有效地執(zhí)行和管理培訓工作。
    對支公司指導和支持各部門深入?yún)⑴c和密切配合及時跟蹤和反饋。
    不斷更新、改進培訓工作。
    全面的培訓監(jiān)督必要的評估與改進機制良好的雙向溝通渠道。
    上海產(chǎn)險人力資源培訓框架。
    有效的培訓運作和評估體系管理核心人。
    公司員工管理方案篇六
    公司各單位,總部各部門:
    3月23日,國務院國資委召開中央企業(yè)全面開展管理提升活動視頻會,5月15至16日,國資委召開中央企業(yè)強化基礎管理工作現(xiàn)場會,推動中央企業(yè)管理提升活動深入開展。5月22日,電建集團按照國資委中央企業(yè)管理提升活動部署要求召開管理提升活動動員大會。九局公司領導、總部各部門和各二級單位主要管理人員全程聽取了會議精神,公司總經(jīng)理陳學云在會上就九局公司開展管理提升活動工作做出了具體部署。
    結合股份公司《關于貫徹落實中國電力建設集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)要求,公司嚴格按照“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的主題積極開展九局公司管理提升活動,并制定了公司管理提升活動實施方案。
    九局公司管理提升活動以科學發(fā)展觀為指導,以國資委《關于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導意見》(國資發(fā)改革[xx]23號)、股份公司《關于貫徹落實中國電力建設集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)精神為指導思想,結合九局公司在建項目實際情況,將管理提升活動覆蓋到總部各部門、各二級單位和項目部,推進管理創(chuàng)新,開源節(jié)流,降本增效,向管理要效益,實現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
    1、在股份公司的領導下,緊緊圍繞管理提升活動總目標,以提高公司管理水平為核心,以健全制度、落實責任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內(nèi)容。
    2、通過開展公司內(nèi)部管理提升活動,使“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的活動主題在我公司得到進一步落實,管理創(chuàng)效意識進一步增強,努力形成管理規(guī)范、運轉有序的工作格局。
    通過開展管理提升活動,增強九局公司管理的規(guī)范化、標準化和精細化,加快管理方式由粗放型向精細化轉變。堅持以“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”為活動主題,以加快發(fā)展方式為主線,動員全公司廣大干部職工,達到思想同心、目標同向、工作同力,抓機遇、拓市場、增規(guī)模、強管理、提效益,奮力開創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面,確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
    通過開展管理提升活動,xx年九局公司力爭實現(xiàn)以下各項指標,xx年保持平穩(wěn)增長。
    1、完成營業(yè)收入不低于30億元,同比增長30%;
    2、實現(xiàn)新簽合同額不低于70億元,同比增長35%;
    3、公司利潤實現(xiàn)穩(wěn)步增長,同比增長不低于10%;
    4、職工人均年收入增長率不低于14%;。
    5、安全質(zhì)量方面,生產(chǎn)性死亡事故為零,工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率80%以上,全年無重大質(zhì)量責任事故,環(huán)境管理指標合格。
    管理提升活動覆蓋九局公司總部各部門、各二級單位和項目部,分級實施。公司總部成立以陳學云總經(jīng)理為組長,分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長,各職能部門負責人為成員的管理提升活動領導小組,全面負責指導、檢查、評價各二級單位和項目部管理提升活動的實施,并結合企業(yè)年度管理評價開展管理提升活動成效的考核工作(見九局公司發(fā)〔xx〕91號文)。
    九局公司管理提升領導小組下設辦公室,辦公室設在經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部主任張強任辦公室主任,羅建國任副主任,各職能部門派一名專職人員任辦公室成員。
    各二級單位和項目部立即成立以分局長和項目經(jīng)理為組長的管理提升活動領導小組,并設置辦公室和責任人,負責制定本單位實施方案、宣傳發(fā)動、信息反饋和綜合總結等工作。實施方案于6月20日前報公司管理提升活動領導小組辦公室。
    1、公司各二級單位必須嚴格按公司管理提升實施方案開展本單位管理提升活動,根據(jù)本單位實際情況進行細化分解,制定一套完整的適合本單位的實施方案,并按文件要求及時向公司管理提升領導小組辦公室報送階段性總結報告。
    2、公司各單位在開展管理提升活動過程中,按九局公司經(jīng)〔xx〕11號和股經(jīng)〔xx〕58號文件要求,積極作好公司管理提升活動的宣傳工作。
    特此通知。
    公司員工管理方案篇七
    為了加強本司員工宿舍安全管理,確保公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的安全,給員工創(chuàng)造一個安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境,特制定本條例:
    1、公司為員工提供宿舍,由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設施,員工本人有權選擇是否住宿廠舍;凡是住宿廠舍的`員工,必須遵守《員工宿舍管理條例》之規(guī)定,若有違反者,人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。
    2、住廠舍員工,必須服從宿舍保安安排,未經(jīng)批準,任何人不得私自調(diào)換房間或床位;嚴禁亂住、混住,若有違者,給予罰款50元。
    3、任何人不得帶非本廠人員進入宿舍或留宿廠舍;法定假日若有本廠員工親屬需留宿者,必須填寫書面申請,經(jīng)人事部經(jīng)理或工場長批準后,方可留宿,否則,一律不得留宿。若有違反者,給予罰款50元。
    4、嚴禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等,若有違反者,給予罰款100元,后果嚴重者送交公安機關處理。
    5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博,凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者,給予無經(jīng)濟補償解雇;無理取鬧者,送交公安機關處理。
    6、未經(jīng)公司領導同意,任何人不得私自進入異性房間,若有違反者,給予罰款100元。(因工作原因或保安檢查宿舍除外)
    7、愛護宿舍各類公用設施,保障設施的完好,對人為因素損壞公用設施的,將嚴懲違紀人,并責令賠償公司經(jīng)濟損失;針對個別房間不能舉報肇事人的,由其房間員工均分承擔賠償金。
    8、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi),不得亂扔、亂放,若有違反者,給予罰款30 元。
    9、為保障員工的安全,避免非本廠人員進入宿舍,請員工出入宿舍大門時,自覺出示廠證,配合當值保安人員的檢查;針對不自覺出示廠證或不接受當值保安人員檢查的,給予罰款50元。
    10、宿舍當值保安員應加強宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿廠舍,凡因當值保安員值班不嚴,造成留宿廠舍者,給予當值保安員從重處理。
    11、住宿廠舍的員工,必須在晚上24:00時之前返回廠舍,超過24:00時未返回宿舍者,宿舍當值保安員有權拒絕公進入宿舍;針對無理取鬧者,上報人事部從重處理。(工作原因除外)
    12、住宿廠舍的員工,每人每月用水為5方,用電為2度,超過部分由同宿舍人員均分承擔。(每月底以保安人員抄表數(shù)計算)
    13、禁止員工將飯菜帶到宿舍就餐,若有違反者,給予罰款50元。
    14、晚上24:00時,所有宿舍必須關燈休息,若有違反者,給予罰款;因工作需要開燈時,離開后一定要將燈關掉,以免打擾他人休息。
    15、要求全體員工必須認真遵守《員工宿舍管理條例》,攜手共創(chuàng)文明宿舍。
    16、此規(guī)定自頒布之日起正施實施。?
    1、服從正常合理的調(diào)配,不得無故阻止同宿舍員工入住,不得將個人床位私下轉借他人;
    3、未經(jīng)容許不得留宿外來人員;
    4、入住員工講究社會公德,講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟瓜皮、果殼、紙屑。嚴禁向戶外亂扔垃圾,潑倒茶水、污水,垃圾要放在指定地點。
    6、入住員工不得在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、起哄鬧-事、打架斗毆等擾亂公共秩序,客廳觀看電視時音量不得過大,以免影響到其他寢室員工休息,各自寢室內(nèi)熄燈時間不得晚于24點,就寢后不得有影響他人睡眠行為。
    7、公司管委會將對宿舍衛(wèi)生紀律等情況進行不定期檢查,在檢查當中若有不符合要求的地方,則針對具體責任人進行通報批評。
    公司員工管理方案篇八
    為了加強對本項目的飯?zhí)霉芾?,改善員工就餐條件,現(xiàn)結合對貴司食堂的實際情況和要求,特擬定以下管理方案。
    一、指導思想和總體目標
    移動通信珠海分公司員工食堂(3個)是該公司員工在工作過程中的生活保障,在確保飲食安全、衛(wèi)生、美味的前提下,我司以零利潤水平,高質(zhì)量的服務在貴公司的領導和監(jiān)督下,努力提高食堂管理服務質(zhì)量,確保員工的飲食滿意率。
    二、建立采購環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督機制
    1、我司接管后,將與疏菜供應基地/檔口和原材料(米、肉、調(diào)味品等)定點一級供應商合作,實行定點統(tǒng)一采購,拒絕一切"三無"商品進入員工食堂。
    2、我們公司所有供應商都是經(jīng)過"供應商評定程序",嚴格審核其綜合能力(特別是品質(zhì)保證能力及供應批量和準時性)而確定,必須符合國家相關法律法規(guī)?要求,同時我司職能部門對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查,確保其提供的所有商品符合國家衛(wèi)生標準及質(zhì)量標準。
    3、食堂采購質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收,并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結果、不合格處理結果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄,以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。
    4、食堂采購質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材,由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗,合格后方能流入加工過程。
    5、蔬菜當天購進食用,并采用"農(nóng)藥測試卡"檢測農(nóng)藥含量。
    6、原材料在分發(fā)前嚴格按"搬運、儲存、包裝、防護程序"進行操作,確保因人為因素導致質(zhì)量問題的風險降到最低。
    三、強化加工過程的質(zhì)量保障
    1、食堂管理人員根據(jù)作業(yè)指導書和崗位職責的要求對整個生產(chǎn)加工過程予以全程監(jiān)督,以確保加工過程的質(zhì)量符合要求,并作好制程質(zhì)量記錄。
    2、公司管理部門根據(jù)"食堂考核標準"定期及不定期對各個現(xiàn)場的運作(包括:食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、過程衛(wèi)生、安全隱患等)進行隨機抽查,并將檢查結果作為評估各個現(xiàn)場績效的客觀依據(jù),合理的予以獎懲。
    四、建立客戶監(jiān)督渠道
    建議?移動通信珠海分公司后勤管理部門成立一個"伙食質(zhì)量監(jiān)督小組",由小組成員隨機對我司食堂的食物原料、加工過程及出品進行質(zhì)量抽查,我司的食堂專職管理人員也將定期和"伙食質(zhì)量監(jiān)督小組"進行溝通,及時有效地解決問題,并在食堂加工室和就餐區(qū)設置意見箱,主動虛心接受客戶的意見和監(jiān)督,時刻收集膳食服務信息,以便及時有效地做出改善方案。
    五、確保及時高效的配餐
    由于移動通信珠海分公司辦公大樓需實行配餐。因此,我司接管后,將派專人專車從事配送工作,完善保溫措施,能快速準時地運送到貴公司所指定的地方,保證貴司員工能及時吃上熱氣騰騰的飯菜,確保新鮮、衛(wèi)生及物美價廉。
    六、提高廚技水平
    由于貴公司就餐人數(shù)較多,接管后,我司將招聘有精湛廚技的湘、川、粵、閩、豫、等南北風味的中高級廚師,可適合貴公司員工的各種口味,讓貴司員工在伙食生活方面得到專業(yè)的、全方位的體驗和服務。
    七、健康營養(yǎng)食譜
    每天各餐有多樣營養(yǎng)、豐盛、口味新鮮的菜式由貴司員工自由選擇,豐儉由人。同時色、香、味俱全,避免有員工因厭食、偏食而造成對身體的傷害,四季變化的菜色也會讓貴司員工吃得更稱心如意。
    八、成本控制
    貴司員工食堂的特殊性決定了經(jīng)營管理的方式。因此,我司將本著零利潤的態(tài)度,強化成本管理,向管理要效益,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度?,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要復稱、核價,做到日計量,月盤存,對數(shù)量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃?核銷管理費用,確保每項費用控制在計劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運行。
    九、做好消防安全管理
    加強員工對水、電、煤氣的安全采用,強化安全消防意識的培訓?,杜絕消防事故的發(fā)生。
    十、建立嚴格的食堂衛(wèi)生管理制度
    (一)人員個人衛(wèi)生
    1、著裝儀表:工作人員在工作時必須將工衣,工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外,還應素雅,穿著大方。頭發(fā)要保持清潔,發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾;工作服要保持清潔衛(wèi)生,勤洗勤換并做到專人專用,離開崗位應及時換下工作服。
    2、男工作人員嚴禁留長發(fā),胡子,長指甲;女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內(nèi)為宜,嚴禁留長指甲及涂指甲油。
    3、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發(fā)、抓癢或對著別人打噴嚏,嚴禁隨地吐痰,亂拋垃圾。
    4、嚴禁在洗碗池,洗菜池內(nèi)洗滌衣服,鞋襪或其它私人物品。
    5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘,每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手,同時用消毒水浸泡兩分鐘。
    6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩,需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛(wèi)生手套。
    7、嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。
    8、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識培訓合格證明上崗。
    9、落實晨檢制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。
    (二)倉庫管理
    1 、配料、輔料倉
    1.1 該倉內(nèi)只限存配料、輔料,嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。
    1.2 所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋,箱體外必須有分類明確的標識且分類分區(qū)存放。
    1.3 倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳,對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領出日期、數(shù)量、領出者都做出詳細的記錄。
    1.4倉庫必須實行物料流程卡管理,物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。
    1.5 倉庫必須通風,干燥,干凈衛(wèi)生,整齊有序,符合7s的要求,每天專人負責定時清潔。
    1.6 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜,防火,防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅,蚊子,老鼠,蟑螂等害蟲。
    1.7 物品的存放量以每周用量為最高貯藏量,物品的發(fā)放遵循"先入先出"的原則。
    2 主糧倉:
    2.1 該倉內(nèi)只限存放大米,面粉,豆類,谷類等主食物品;嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味,有毒,有害或非食用物品。
    2.2 所有物品存放時必須分類分區(qū)存放,放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮,做到離地離墻。
    2.3 倉庫必須設立專用管理明細帳,對物品的'入庫日期,數(shù)量,有效日期,領出日期,領出者都要做出詳細的記錄。
    2.4 倉庫必須通風,干燥,干凈衛(wèi)生,整齊有序,符合7s的要求,每天專人負責定時清潔。
    2.5 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜,防火,防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅,蚊子,老鼠,蟑螂等害蟲。
    2.6 物品的存放量以每周為最高貯存量,物品的發(fā)放遵循"先入先出"的原則。
    (三)餐具衛(wèi)生
    1.打飯的勺子,湯勺,菜勺,鏟子不能直接放在臺面上,應放置在干凈的桶內(nèi)或盆子里且須有區(qū)域標識。
    2.使用后的飯碗,湯碗,菜碟,筷子等餐具必須經(jīng)過開水漂洗,清水加洗潔精清洗,清水漂洗,高溫消毒四道程序的處理,保證餐具內(nèi)外干凈,干燥,無飯菜渣,無油跡,無洗潔精泡沫,無異味方可投入使用:每天每餐經(jīng)消毒的餐具必須有人檢查,經(jīng)檢查符合衛(wèi)生標準的方可投入使用,每次餐具檢查的合格率不能低于97%,經(jīng)消毒后的餐具盛食品的位置。
    3.隨時保持地面,臺面,水溝,門窗等干凈整潔。
    4.注意切配前,切配中,切配后衛(wèi)生的維護與清掃。
    5.清洗瓜果蔬菜,肉類食品,餐具,用具的水池必須標識清楚并分開使用,下班前必須將所有水池清洗干凈;炒鍋,煲湯鍋用完后要保持清潔并放入適量清水。
    6.貫徹落實"三分鐘7s"的全面推廣。
    (四)廚房衛(wèi)生
    1.爐灶,蒸柜等廚房設備每天清潔,抽油煙系統(tǒng)定期清潔。
    2.工作臺,貨架,調(diào)料臺隨時保證清洗干凈。
    3.油,鹽,醬油等常用配料和未用完的米,菜,下班前要蓋好。
    4.定期清洗冰箱雪柜,保證清潔衛(wèi)生。
    5.每周必須對飯?zhí)眠M行一次徹底的衛(wèi)生大掃除,范圍包括:倉庫,辦公室,洗手間,烹調(diào)間,粗加工間,走廊,點心房,餐廳,供餐區(qū)等所有的設施/設備:包括門窗,天花板,地面,墻壁,墻角,燈管,插座,開關,灶具,餐具,下水道,抽油煙管道,冰箱,洗碗池,洗菜池,擱物板,風扇,空調(diào),餐桌,凳子及所有衛(wèi)生死角等。
    6.垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈,標識明確并加蓋,按時清理。
    (五)餐廳衛(wèi)生
    1.開餐前餐廳內(nèi)的桌椅必須保持干凈,臺面無飯粒菜渣,無油污水漬,凳腳無積塵雜物,地面干凈無油污,開餐過程中也必須有專人維護餐廳內(nèi)的清潔。
    2.餐廳內(nèi)的墻面,門窗,天花,瓷磚,玻璃需保持無灰塵,蜘蛛網(wǎng),風扇,燈管,滅蚊燈,宣傳標語,開關插座要長期保持干凈。
    3.每周2次大掃除,用清潔劑清洗臺面,地面,盡量做到餐廳內(nèi)無蠅,蚊,蟑螂,老鼠等。
    4.專人回收餐具,不得亂放亂扔,剩菜,剩飯要及時運走,保證餐廳無異味。
    5.為了防滑,各排隊口,入口,出口鋪上防滑地毯,嚴損員工摔跤.服務承諾:
    (1)嚴格遵守貴公司制定的各項規(guī)定。
    (2)嚴格按照國家飲食衛(wèi)生標準執(zhí)行各項操作。
    (3)嚴格按照is09001(2000版)質(zhì)量管理體系運作。
    (4)嚴格履行合約條款,保證質(zhì)量,份量,用心服務。
    (5)文明禮貌的為貴公司員工供餐。
    (6)我方所有員工必須身體健康并持有效"健康證",及接受貴公司的相關紀律約束。
    (7)我公司夏天免費為貴公司員工提供涼茶,糖水服務。
    (8)我公司免費為貴公司員工提供餐飲場所責任險。
    (9)隨時接受貴公司的改善意見,并即時妥善處理。
    (10)我公司同貴公司相關機構共同參與監(jiān)督和管理。
    公司員工管理方案篇九
    1.為貫徹公司尊重知識、尊重人才的文化理念,有效地推行企業(yè)全員參與企業(yè)管理機制,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    2.鼓勵員工提出合理化建議及各項能給公司帶來更大經(jīng)濟效益的提案。
    3.推動公司提案改善和技術革新、技術開發(fā)、質(zhì)量管理工作的開展,借以改善管理體制,優(yōu)化流程,提高效率,節(jié)約成本,增強企業(yè)活力。結合公司實際,特制定本制度。
    《提案管理制度》適用于公司員工合理化建議、提案的管理。本公司各級員工對本公司的經(jīng)營,不論在技術上、質(zhì)量上或管理上,如有改進意見,均可向公司管理層提出合理化建議或提案。
    綜合管理部負責公司員工合理化建議/提案的統(tǒng)一管理。
    1.綜合管理部負責合理化建議/提案的收集及初步審查。
    2.與合理化建議/提案內(nèi)容有直接關系的主管副總經(jīng)理負責合理化建議的審核,并提出獎勵建議。必要時召集相關部門和人員進行集體會審。
    3.公司合理化建議/提案管理委員會負責實施效果的評價、鑒定。
    4.經(jīng)理負責合理化建議的最終評定及獎勵措施的批準。
    合理化建議:主要是經(jīng)營管理方面,提出改進和完善財務管理、行政管理和安全管理、人力資源管理等方面的建議和措施。
    提案:主要是生產(chǎn)進步、技術創(chuàng)新等方面,提出對生產(chǎn)改進、質(zhì)量提升、業(yè)務的開發(fā)和對生產(chǎn)設備、工具、工藝技術等方面的改善意見和建議。
    為組織實施本制度,公司專門成立員合理化建議/提案審查委員會(以下簡稱“審委會”)。
    1.審委會的人員組成。審委會成員由各部門經(jīng)理、主管組成,綜合部部長為執(zhí)行組長,由公司董事長指定一名副總經(jīng)理以上人員任審委會主任。
    2.審委會職責如下:。
    1)關于員工建議案件的審議事項。
    2)關于員工建議案件評審標準的`研討事項。
    3)關于建議案件獎金金額的研討事項。
    4)關于建議案件實施成果的研討事項。
    5)其他有關建議制度的研究改進事項。
    六、合理化建議/提案項目范圍。
    (一)重點建設性提案項目:。
    1.技術工藝和生產(chǎn)流程的改進,機器設備保養(yǎng)的重大改善等。
    2.控制成本費用和不良品率,簡化作業(yè)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的新方法。
    3.對公司生產(chǎn)、物流、降低工程造價、人事管理等方面的創(chuàng)新建議。
    4.對公司未來經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研、可行性研究分析報告等。公司急需解決的難題。
    5.促進工業(yè)安全、預防災害發(fā)生的新舉措。
    6.其他能給公司帶來較大經(jīng)濟效益的建議和提案。
    (二)一般性意見、改善措施項目:。
    1.各種操作方法、制造方法、工藝、作業(yè)程序、提高工作效率的改善等。
    2.設備保養(yǎng)方法、廢料利用、能源節(jié)約、作業(yè)安全等的改善。
    3.對不良行為的舉報及有利于公司發(fā)展的各項建議。
    (三)《員工合理化建議/提案建議書》內(nèi)應列的主要項目如下:1.提案事由:簡要說明提案擬改進的具體事項。
    2.原有缺失:詳細說明在提案為提出前,原有情形之未盡妥善之處以及改進意見。
    3.改進意見或辦法:詳細說明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等。
    4.預期效果:應詳盡說明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。
    (一)申報程序:。
    1.合理化建議/提案人員填寫《提案建議書》,將擬建議事項內(nèi)容詳細填寫,并附實施方案后交綜合管理部部長,由綜合管理部部長進行初步審查,上報主管副總經(jīng)理??陬^申報無效。2.提案內(nèi)容如偏于批評,或無具體的改進實施辦法,或不具真實姓名者,綜合管理部部長認為內(nèi)容不全,不予交付審議,其有真實姓名者,應由綜合管理部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由,將原件密退還提案人。(二)審核程序:。
    1.綜合管理部部長將《合理化建議書》存檔,交提案人所在部門部長進行初步審核,由主管副總經(jīng)理審核并決定是否提交經(jīng)理辦公會進行討論,并作出最終審核結論。
    2.《員工合理化建議/提案建議書》經(jīng)經(jīng)理例會討論、認定可行后上報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方予實施;任何個人及部門負責人不得擅自實施提案,由此引發(fā)的一切損失均由當事人承擔,情況嚴重者,予以開除。提案的實施如需經(jīng)費開支,報經(jīng)理例會討論決定。3.提案審核結果,由綜合管理部反饋給提案人;如提案未被采納通過,綜合管理部應注明原因。
    1.提案研究報告。
    2.提案測試和實驗報告。
    3.技術設計方案(包括數(shù)據(jù)、圖表、照片等)。
    4.質(zhì)理標準、技術(管理)對比分析報告。
    5.效益分析報告。
    6.標準化分析報告。
    (二)一般性建議、改善措施由部長、主管評估鑒定,并將詳細的鑒定報告交綜合管理部復核。
    (三)綜合管理部在收到提案報告15天內(nèi),根據(jù)該項目創(chuàng)造性大小、應用范圍、投資回收周期長短、經(jīng)濟效益大小、職務相關性等,在經(jīng)理辦公會上進行綜合評定,并將結果上報總經(jīng)理;重點項目成果可由公司根據(jù)其應用價值上報政府機關進行評估、鑒定,并申請專利。
    一覽表。
    年節(jié)約或創(chuàng)造經(jīng)濟效益獎金數(shù)額。
    對于經(jīng)濟效益不容易估算的項目,評審委員會可按其作用大小、技術難易、創(chuàng)新程度、推廣價值,給予科學、客觀、公正的評判,確定相應的獎勵等級,具體如下表所示。
    員工合理化建議/提案獎勵等級表。
    公司員工管理方案篇十
    根據(jù)銷售公司《進一步推進加油站經(jīng)營管理模式改革的指導意見》的工作安排和要求,結合綏化石油分公司實際,制定本試點方案。
    綏化公司委托試點中和站、建設站、民政站三座加油站。
    加油站的所有權和經(jīng)營權不變,委托管理的主要內(nèi)容包括:成品油銷售、便利店銷售、資金發(fā)票管理、規(guī)范化服務管理、站容站貌管理、qhse管理、設備管理及日常維護保養(yǎng)、及部分經(jīng)營變動費用等。
    受托方為按照《公司法》設立的一人有限責任公司(以下簡稱個人公司)。受托管理為1座站。委托管理期限為2年。
    (一)核定委托費用
    即核定擬委托站的用工成本、人身意外傷害保險、日常經(jīng)營性費用、管理費和相關稅費。
    用工成本主要包括:薪酬、社會保險、住房公積金、休假療養(yǎng)補貼和勞動保護費等。
    人身意外傷害保險:受托方為防范用工過程中出現(xiàn)意外風險而投入的商業(yè)保險費用。
    日常經(jīng)營性費用:水電費、取暖費、小額維修費、通訊費、辦公費、交通費、伙食補助。
    管理費:用于支付受托方管理人員的相關費用,具體標準為:年零售量20xx噸以下為0.8萬元/站;年零售量20xx噸及以上,零售量每增加1000噸/站,管理費標準增加0.2萬元/站。
    相關稅費:指受托方因委托管理業(yè)務產(chǎn)生收入而繳納的相關稅費。
    與委托站沒有直接關系的其他費用不納入委托范圍,由委托方承擔。
    (二)選擇受托方
    市公司通過招標方式選擇受托方,受托方兼任受托站站長,與受托方簽訂委托管理合同。受托方要具備和同意以下受托的基本條件:
    1、受托方必須具有一定的經(jīng)濟實力、履約能力、完備的加油站管理制度,并具備規(guī)范的經(jīng)營資質(zhì)。其《營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍中應包含加油站技術服務或管理等當?shù)毓ど滩块T許可從事加油站委托管理的經(jīng)營項目。
    2、受托方法人代表(受托站站長)應具備危險化學品從業(yè)資格證、中國石化系統(tǒng)頒發(fā)的站長資格證書等相關資質(zhì),具備兩年及以上的加油站現(xiàn)場管理等相關工作經(jīng)歷。
    3、同意繼續(xù)使用擬委托站原有用工。
    4、原則上受托方年齡距法定退休年齡不足兩年的不得納入委托管理選擇范圍(男,58周歲以下,女,48周歲以下)。
    5、選擇的受托方股東(個人公司)應符合下列條件之一:
    (1)與企業(yè)已解除勞動合同的原委托方在崗職工;
    (3)與勞務派遣單位已解除勞動合同的原委托方的在崗勞務工;
    (4)取消退休職工。
    (三)分流安置員工
    對納入委托范圍的在崗員工,按照以下辦法妥善安臵或分流:
    1、將擬委托站員工集中分流到因自然流失、違規(guī)辭退等原因有用工需求的自營自管站,“騰空”一站委托一站。受托方新招錄用工,按照“新人新辦法”,與受托方建立勞動關系。
    2、符合相關條件,愿意作為受托方參與委托的正式職工,可與公司協(xié)商一致解除勞動合同,公司支付經(jīng)濟補償金后,按照同等優(yōu)先原則納入委托范圍。
    3、愿意將勞動關系轉移至受托方的正式職工,公司依法與其協(xié)商一致解除勞動合同并支付經(jīng)濟補償金,受托方與其重新簽訂勞動合同后上崗。
    4、愿意在受托方工作的正式職工,還可采取借聘的方式繼續(xù)在委托站工作,其薪酬福利待遇可按照外派人員由公司負責發(fā)放,并與受托方協(xié)商費用扣減方式和數(shù)額;也可經(jīng)委托雙方、員工本人三方協(xié)商一致,實行階段性調(diào)動。委托方與員工簽訂協(xié)議約定暫停履行勞動合同,由受托方與員工簽訂勞動合同,勞動合同期限應與委托方與員工暫停履行勞動合同的期限一致。階段性調(diào)動期間,受托方對員工按自有員工進行管理。階段性調(diào)動期滿,受托方終止與員工的勞動合同,委托方與員工恢復履行勞動合同。
    5、愿意在受托方工作的勞務派遣員工,在妥善處理原勞務派遣協(xié)議和勞動關系的基礎上,調(diào)整為受托方直接使用的勞動合同用工;采用勞務派遣形式用工的,應符合國家法律法規(guī)和總部相關政策規(guī)定。
    6、實施委托后,按照總部有關規(guī)定,在核心業(yè)務有用工需求并面向社會招聘勞動合同制員工時,符合應聘條件的已委托人員可參加競聘,并在同等情況下優(yōu)先予以錄用。
    (四)進一步規(guī)范委托
    1、嚴格實行風險抵押。要結合受托方誠信、受托站數(shù)量、日均零售量和銷售款繳款頻次等因素,按照不低于委托站日營業(yè)額的兩倍確定風險抵押金額度。具體額度由省公司財務處確定。
    2、依法規(guī)范用工分配行為。受托方應獨立完成員工管理等事項,與勞動者規(guī)范建立勞動關系并訂立書面勞動合同;以勞務派遣形式用工的,要按《勞動合同法》及相關規(guī)定依法規(guī)范勞務派遣行為。受托方須依法遵守國家和地方政府有關工資標準、工時制度、社保繳納、勞動安全保障與職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。對受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等資料實行備案,不直接干預或辦理受托方內(nèi)部勞動關系、薪酬福利待遇、社會保險繳納、考核兌現(xiàn)等人力資源管理及勞動過程管理事項。
    3、落實監(jiān)管責任。對委托站與自營自管站負有同等的監(jiān)管責任,要不斷完善督查、抽查和暗訪等形式的監(jiān)管措施,采取月度通報、季度講評、年度考核等方式,及時向受托方反饋督查情況,促進受托方落實管理責任。
    4、嚴格按照委托合同和考核辦法考核結算。對受托方存在的違約違規(guī)、管理不到位、責任不落實等情形,要求其立即整改問題和隱患,并予以相應處罰。對履約考核不合格的受托方必須及時解除委托合同,并要求受托方承擔因存在違法違紀、嚴重違約行為而解除合同時的全部責任及委托方損失。
    分公司成立“加油站委托管理”工作領導組 組 長:馮建軍 副組長:任劍明
    成 員:綏化公司各處室負責人和機關業(yè)務員 領導小組辦公室設在零售經(jīng)營管理部,負責具體組織實施和日常工作。市公司各處室成員明確職責分工,加強協(xié)調(diào)配合,周密組織實施,切實做好委托試點工作:
    零售經(jīng)營管理部:負責委托管理的具體組織實施和日常管理工作。負責落實對受托方及時保質(zhì)保量的向受托方配送油品。完善修訂委托管理合同。核定銷量、費用、管理指標;制定托管費用的考核結算辦法并進行考核結算;建立健全托管費正常調(diào)整機制(管理水平、實際費用、內(nèi)部分配情況、勞動力市場價位);建立對委托站的督查、抽查、暗訪監(jiān)管防控機制,月度通報,季度考評,年度考核。
    財務核算部:配合零售經(jīng)營管理部測算核定日常經(jīng)營性變動費用指標和相關稅費。確定委托站風險抵押辦法和并負責實施,建立健全加油站委托管理后關于資金、稅務等方面的財務管理制度,履行對委托站的監(jiān)管責任。在噸油費用控制指標內(nèi)合理分解,規(guī)范合理做好年度托管費的預算和控制工作。
    安全數(shù)質(zhì)量發(fā)展部:建立健全加油站委托管理后關于設施設備管理、數(shù)質(zhì)量、qhse管理等方面的管理制度。負責委托站的大型維修改造、隱患治理。
    綜合管理部:負責實施方案的制定、提交班子會審核和上報銷售事業(yè)部批準;負責相關政策的解釋和宣傳工作;負責實施工作的推進;核定委托站用工成本測算并提報零售經(jīng)營管理部,配合建立健全托管費正常調(diào)整機制;對受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等資料實行備案。負責員工思想穩(wěn)定工作,掌握員工思想動態(tài),制定穩(wěn)定預案;負責負面輿情的監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)和及時處理。
    根據(jù)委托管理的相關政策,在省公司指導下,選擇受托站、選擇受托方,具體組織實施委托管理。
    公司員工管理方案篇十一
    1、常規(guī)辦公用品的申購:由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況,于每月的月底進行統(tǒng)計申購。
    2、非常規(guī)辦公用品的申購:各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品,首先須報本部門經(jīng)理審批,然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后,方可由綜合管理部采購,如果價值超過20xx元以上的,還必須報總經(jīng)理批準后方可采購。
    3、綜合管理部采購人員填寫申購單時,必須詳細注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及申購部門等,對于常規(guī)的辦公用品,應固定一個物美價廉的品牌,不宜隨意變更。
    1、采購人員應根據(jù)已審批的申購單要求進行采購,有疑問的須即時反饋,否則出現(xiàn)采購錯誤,由采購人員承擔責任。
    2、采購人員采購辦公用品時,務必把握“貨比三家、物美價廉”的原則,確保所購用品質(zhì)量。
    3、在價格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下,不應隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權拒收。
    4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購,特殊用品經(jīng)行政副總批準后可由申請使用部門購買,且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買處地址及電話,以便市場調(diào)研。
    1、綜合管理部保管員負責辦公用品的驗收。
    2、保管員驗收辦公用品時,必須嚴格依據(jù)申購單的有關要求進行驗收,確認合格后辦理入庫手續(xù),有質(zhì)量問題的,一律作退貨處理,對數(shù)量或單價有疑問的亦可拒收,并向上反映。
    3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單,經(jīng)綜合管理部保管員驗收簽字,綜合部經(jīng)理審核,分管副總和總經(jīng)理審核簽字后,財務方可報銷。
    1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放,各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標準》予以發(fā)放。
    2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門經(jīng)理簽字同意,綜合管理部經(jīng)理批準后領用。
    3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領用,除需部門經(jīng)理簽字同意外,還須注意領用周期,原則上領用周期為三個月(對于已領過圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領用筆芯)。
    4、計算器、電話機、u盤、墨盒等非消耗性用品的領用和更換,除需本部門經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準外,領用時還須以舊換新。
    5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領用,必須由行政副總經(jīng)理批準,并執(zhí)行交舊領新制度。
    6、領用人員離職時,須清還領用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價扣還。
    公司員工管理方案篇十二
    ?? 負責建立健全公司組織結構體系和制度體系并報集團總部批準后實施;
    ?? 提出公司人員需求計劃并報集團審批后實施;
    ?? 負責編制每月度資金需求計劃表,報集團協(xié)調(diào)及審批;
    ?? 根據(jù)每月財務報表反映數(shù)據(jù)進行內(nèi)部成本、物耗控制;
    ?? 負責子公司一線員工入職及技能培訓工作;根據(jù)目前工作和長遠發(fā)展需要做好人才儲備工作。
    ?? 負責集團薪酬、績效考核體系的在子公司推進和實施;
    ?? 負責審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各種制度和文件;
    ?? 負責主持會議例會,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門、各車間的生產(chǎn)及管理工作進展;
    ?? 子公司重大突發(fā)事件發(fā)生時及時向集團請示匯報,并負責實施具體處置措施;
    1、是集團在年末根據(jù)子公司年度經(jīng)營目標達成情況發(fā)放給管理團隊的綜合獎勵,它體現(xiàn)出子公司管理團隊為集團業(yè)績做出的努力和工作成果,體現(xiàn)管理團隊與集團公司利益共享原則,體現(xiàn)集團貫徹以人為本,對子公司管理團隊關心、重視、肯定,同時也是為了增強企業(yè)凝聚力,為下年的工作增強動力、活力的措施。集團依據(jù)整體經(jīng)營業(yè)績,核發(fā)給子公司管理團隊全體的超值獎勵,體現(xiàn)了集團及子公司年度綜合績效。
    ?? 就象固定工資體現(xiàn)管理團隊日常工作對于企業(yè)的價值一樣,年度獎金體現(xiàn)高績效工作對于公司年度業(yè)績提供的貢獻,同時對于集團及子公司有潛質(zhì)的管理人員,集團要付的是為其個人能力和未來發(fā)展的一個津貼方式。
    ?? 優(yōu)異的生產(chǎn)經(jīng)營和工作業(yè)績;
    ?? 創(chuàng)新的管理方法和生產(chǎn)組織模式,有力于提高效率的新的工作方法和技巧;
    ?? 公司人才梯隊的培養(yǎng)、子公司管理團隊的建設;
    ?? 重大或突發(fā)事件中的應變能力等。
    按子公司為單位核算團隊年終獎金總額,年終獎金總額由董事長和子公司管理團隊、職能部門主管協(xié)商確定,以下團隊年終獎是以完成2011年銷售目標為前提的總額。
    ?? 完成2015年銷售額基數(shù),每位員工1000元,
    ?? 完成2011年目標,每位員工1500元,超出目標,每位員工3000元。
    ?? 以上按子公司為單位核算員工年終獎金總額,年終獎金總額由董事長和子公司管理團隊、職能部門主管根據(jù)員工人數(shù)確定。
    ?? 集團公司食堂、門衛(wèi)、宿舍、清潔、電工等計時人員按計件員工平均獎金金額執(zhí)行。
    4) 員工個人年終獎金計算根據(jù)子公司業(yè)績結果核算,具體按上述各子公司的銷售額;計件員工個人年終獎金計算根據(jù)年度考勤、產(chǎn)值結果得出;對要求加班而未加班的員工,每缺一次加班在年終獎中扣除20元。
    1、技術、業(yè)務、管理骨干年終獎發(fā)放細則:
    2、子公司部門經(jīng)理、主管年終獎金發(fā)放細則:
    3、子公司管理團隊年終獎金發(fā)放細則:
    4、勞動合同及保密協(xié)議:
    5、集團年終獎金發(fā)放工作計劃:
    6、年終獎金的計算及發(fā)放時間:
    7、各子公司一定要嚴格認真執(zhí)行本管理辦法,不得自行提高獎金標準、擴大執(zhí)行范圍;
    8、集團內(nèi)享受協(xié)議工資人員、集團聘用的顧問等,由集團酬情發(fā)放年終獎金;
    9、凡在當年度獎金發(fā)放前,有下列情形之一者,不發(fā)年終獎金:
    10、2011年度的計算由1月1日起至12月31日止;
    11、行政部統(tǒng)一制作《2011年度員工年終一次性獎金發(fā)放明細表》及《2011年度子公司管理團隊年終一次性獎金核算發(fā)放明細表》。
    12、有效性規(guī)定:本辦法由集團制定,自2011年1月1日起實施。
    第一章 ?總則?
    為加強我行客戶經(jīng)理的日常管理,提高工作效率 ,強化內(nèi)控管理制度,提高經(jīng)營水平,保證我行信貸工作順利開展。實現(xiàn)客戶經(jīng)理的管理規(guī)范化,科學化、現(xiàn)代化的目標,特制定本實施細則。
    第二章 ?人員管理?
    第一條 ?晨訓制度:晨訓制度是公司業(yè)務部對客戶經(jīng)理實施日常管理所需要堅持的制度??蛻艚?jīng)理在每個工作日必須要參加班前公司業(yè)務部的晨訓。晨訓每星期一至五全部集中由公司業(yè)務部經(jīng)理或副經(jīng)理主持,通過晨訓使公司業(yè)務部的全體員工保持高度的工作熱情、堅定的工作信念,培養(yǎng)和營造公司業(yè)務部積極向上的工作紛圍。晨訓的主要內(nèi)容包括:
    1、灌輸廣發(fā)銀行服務理念、座右銘、經(jīng)營理念;
    2、點名考勤;
    3、業(yè)務經(jīng)營及內(nèi)部管理等重大事項通告;
    4、業(yè)務指導、工作安排等。?
    1、走訪客戶單位名稱、被訪人姓名、部門、職務;
    2、走訪客戶的主要事由、目的,想要達到的結果;?
    3、走訪結果。包括收集到的其他方面的信息;
    4、下一步工作打算。?
    第六條 ?對已受理的信貸業(yè)務客戶經(jīng)理在申報分行的'同時,到風控部登記、(包括:保函、銀行承兌匯票、各類資金證明等)留檔。
    第九條 ?建立不良貸款預警制度和存款通報制度。綜合信息人員應及時掌握全部信貸業(yè)務的總體情況和數(shù)據(jù),對當日發(fā)生不良貸款的單位及數(shù)據(jù)及時通報公司業(yè)務部經(jīng)理、各客戶經(jīng)理,督促有關人員及時采取措施。
    1、提前一個月向主管行長報送《到期貸款情況表》。
    2、每旬向主管行長報送《企業(yè)存款完成情況表》。?
    3、每月終了前向主管行長、本部經(jīng)理報送不良貸款及不良貸款率的變化情況。?
    第三章 ?工作制度?
    第二十一條 ?嚴格遵守業(yè)務紀律,認真執(zhí)行客戶經(jīng)理的“三做到,八不準”。 第二十二條 ?本細則自發(fā)布之日起執(zhí)行。
    公司員工管理方案篇十三
     下面就由小編來為大家?guī)砉揪W(wǎng)站管理方案,希望這些信息能夠幫助到大家!
     第一條 為規(guī)范公司網(wǎng)站的建設、維護及管理,加強信息的及時公布與更新,充分發(fā)揮網(wǎng)站信息傳播、資源共享、宣傳引導的作用,特制訂本管理辦法。
     第二條 綜合管理部設網(wǎng)站管理員,負責公司網(wǎng)站的日常管理與維護,各相關部門負責提供網(wǎng)站所需資料和信息。
     第三條 網(wǎng)站管理員職責及要求
     1、網(wǎng)站管理員要嚴格遵循崗位職責,要有高度的社會責任感和強烈的工作責任心,確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時、準確、公正、客觀,并力求網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
     2、網(wǎng)站管理員負責公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新,包括網(wǎng)站各類資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
     3、未經(jīng)公司主管領導同意或批準,網(wǎng)站管理員不得擅自改動網(wǎng)站主界面。
     4、網(wǎng)站管理員要保證公司網(wǎng)站的正常運行,若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運行出現(xiàn)異常,要及時采取有效措施。
     5、網(wǎng)站遭到惡意攻擊和破壞時,網(wǎng)站管理員應及時向主管領導匯報情況,共同做好補救與維護。
     第四條 網(wǎng)站內(nèi)容的編輯審核
     1、網(wǎng)站必須實時更新,發(fā)布的內(nèi)容應充分展現(xiàn)公司生機勃勃的發(fā)展態(tài)勢和健康向上的精神風貌,要充分發(fā)揮正面宣傳和引導作用,不得傳播低級庸俗和影響公司聲譽、形象的內(nèi)容。
     2、網(wǎng)站管理員要及時與各類信息提供部門聯(lián)系、溝通,及時掌握行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī),確保更新內(nèi)容的準確性和及時性。
     3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經(jīng)主管領導審核批準后發(fā)布。
     第五條 信息來源及更新
     1、各信息提供部門要指定專人負責網(wǎng)站信息的提供工作,并將負責人名單交由網(wǎng)絡管理員備存,以便網(wǎng)站管理員及時聯(lián)系與溝通。
     2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供,行業(yè)最新動態(tài)內(nèi)容要求每周更新,企業(yè)概況每年更新一次,信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力,及時、準確的向網(wǎng)站管理員提供相關信息。
     3、人事招聘、員工培訓內(nèi)容由人力資源部提供。
     4、產(chǎn)品介紹、客服內(nèi)容由市場部負責提供(燃氣及燃氣器具銷售價格、燃氣相關收費標準等,收費價格調(diào)整時要及時更新)。
     5、設備招標、原材料的采購信息由物資采供部負責提供,
     6、工程招投標信息由規(guī)劃建設管理部提供。
     7、公司新聞信息的發(fā)布經(jīng)相關領導審批后及時發(fā)布,其他信息至少每月更新一次。
     8、為保證網(wǎng)站內(nèi)容更新的時效性,公司各相關部門應積極配合網(wǎng)絡管理員日常工作。
     網(wǎng)站管理員可根據(jù)情況向相關部門索要新聞通訊或資料文件。
     第六條 網(wǎng)站信息安全與保密管理
     1、各部門提供網(wǎng)站信息必須嚴格遵守公司保密制度,對涉及技術或其他保密內(nèi)容,不得隨意發(fā)布。
     2、網(wǎng)站發(fā)布信息必須履行嚴格的審批手續(xù),未經(jīng)領導批準,不得隨意發(fā)布。
     3、網(wǎng)站管理員要保守相關機密,不得將密碼泄露,不得擅自更改后臺密碼。
     第七條 本管理辦法從二o一一年十月一日起實行。
     法第一章 總 則
     第一條 為進一步加強北京機械工業(yè)自動化研究所(以下稱北自所)網(wǎng)站的建設、運行和管理,促進網(wǎng)站健康發(fā)展,依據(jù)國家有關法律法規(guī),結合北自所實際,特制定本辦法。
     第二條 本辦法所稱網(wǎng)站是指北自所及有關部門和直屬單位建立的通過國際互聯(lián)網(wǎng)面向社會公眾的網(wǎng)站及其子網(wǎng)站(以下簡稱"網(wǎng)站")。
     第三條 北自所網(wǎng)站是北自所及其部門和直屬單位在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息、提供公共服務和接受公眾監(jiān)督的重要平臺和窗口,是北自所信息化建設的重要組成部分。
     第四條 北自所門戶網(wǎng)站的建設、運行和管理實行"統(tǒng)一領導,統(tǒng)籌規(guī)劃、分工協(xié)作、各負其責"的原則。
     各部門、各中心實行“誰建設、誰負責”的原則。
     第五條 本辦法適用于北自所各部各中心。
     第二章 組織管理
     第六條 市場發(fā)展部是北自所門戶網(wǎng)站的歸口管理部門。
     負責全所網(wǎng)站建設、運行和管理的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,審批北自所門戶網(wǎng)站有關鏈接。
     承辦北自所門戶網(wǎng)站的建設和運行維護,負責對全所網(wǎng)站運行狀況實施監(jiān)測,為有關部門、單位提供網(wǎng)站的網(wǎng)絡環(huán)境和技術支持。
     負責北自所門戶網(wǎng)站的日常運行管理和網(wǎng)站內(nèi)容的采編及其發(fā)布。
     第七條 各中心網(wǎng)站應明確一名領導分工負責,由本中心市場部負責管理。
     各中心網(wǎng)站由本中心確定一名負責人負責管理。
     各網(wǎng)站管理中心要有一定的條件和技術實力,并要做到專(兼)職人員定崗、定責。
     第三章 內(nèi)容管理
     第八條 保密委員會負責確定北自所門戶網(wǎng)站欄目的設立和重要上網(wǎng)內(nèi)容的審核,并對各欄目信息更新情況進行跟蹤監(jiān)督,提出改進意見,承辦單位按照要求具體組織實施。
     各中心或相關職能部門負責確定所屬網(wǎng)站欄目的設立和上網(wǎng)的內(nèi)容,及時做好網(wǎng)站信息的更新。
     有關部門主管負責確定所屬網(wǎng)站欄目的設立和上網(wǎng)的內(nèi)容,及時做好網(wǎng)站信息的更新。
     第九條 各網(wǎng)站欄目設置可根據(jù)業(yè)務具體確定,網(wǎng)站一般應包括以下欄目:
     (二)中心級:主要業(yè)務、解決方案、成功案例等;
     第十條 除法定保密事項外,北自所門戶網(wǎng)站及直屬單位網(wǎng)站應公開下列信息:
     (一)本單位服務事項的項目名稱,辦事地點及聯(lián)系方式;
     (二)本單位的機構設置;
     (三)本單位需要向社會發(fā)布的公告、公示、通知以及新聞發(fā)布內(nèi)容等;
     (四)其他應予公開的信息。
     第十一條 各網(wǎng)站應建立上網(wǎng)信息更新維護責任制。
     信息來源可通過自編信息、網(wǎng)上抓取、信息報送、網(wǎng)站鏈接等方式獲得。
     建立信息上網(wǎng)審核和發(fā)布制度,未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布。
     網(wǎng)站應做到信息及時更新,防止重大信息缺失、滯后。
     第十二條 網(wǎng)上信息和相應的服務,遵循"誰發(fā)布,誰負責;誰承諾,誰辦理"的原則。
     網(wǎng)站發(fā)布、轉載其他媒體新聞應當依據(jù)國家有關規(guī)定執(zhí)行。
     第十三條 任何單位和個人不得利用網(wǎng)站散布含有危害國家安全和社會穩(wěn)定的信息,不得泄露國家秘密和商業(yè)秘密,不得宣揚暴力、色情等內(nèi)容。
     第十四條 網(wǎng)站不得從事營利性活動,不得與非法網(wǎng)站建立超級鏈接,也不得從事與網(wǎng)站所屬部門、中心身份不符的活動。
     第十五條 網(wǎng)站的基本鏈接關系包括:
     (一)北自所門戶網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁的醒目位置,列出所中心網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的基本鏈接區(qū),達到從北自所門戶網(wǎng)站可方便訪問各鏈接網(wǎng)站的要求。
     (二)各中心網(wǎng)站在鏈接區(qū)的重要位置以文字或圖標形式建立北自所門戶網(wǎng)站鏈接,保持上通下達。
     第十六條 北自所門戶網(wǎng)站應在主頁的顯著位置設置北自所徽志。
     第十七條 各網(wǎng)站網(wǎng)頁設計應當做到莊重、典雅、大方和美觀,體現(xiàn)北自所形象,發(fā)揮網(wǎng)上名片作用。
     第四章 網(wǎng)站域名規(guī)范和運行維護
     第十八條 根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名注冊暫行管理辦法》相關規(guī)定,結合北自所實際,北自所網(wǎng)站的域名管理遵循以下規(guī)范:
     (一),中文域名為北京機械工業(yè)自動化研究所,代表北京機械工業(yè)自動化研究所。
     (二)北自所在國際互聯(lián)網(wǎng)上不再申請獨立域名。
     (三)各中心可在國際互聯(lián)網(wǎng)上申請獨立域名;獨立域名獲批15日內(nèi),其主辦單位須將注冊域名報市場發(fā)展部備案,并抄所辦公室。
     (四)各中心在北自所門戶網(wǎng)站采用虛擬主機或主機托管方式建設二級網(wǎng)站,其域名(網(wǎng)址)由北自所統(tǒng)一分配和解析,,其中xxx為中心、單位英文名稱或漢語拼音名稱的縮寫組合,中文全稱為:xxx中心名稱。
     第十九條 網(wǎng)站的運行維護應當遵守下列要求:
     (一)各網(wǎng)站承辦單位必須保障網(wǎng)站的`正常運行和提供服務,保證網(wǎng)站在工作日和節(jié)假日24小時開通,方便公眾訪問。
     如有特殊情況不能向社會提供服務,應及時采取措施向社會發(fā)布公告。
     (二)在北自所門戶網(wǎng)站采用虛擬主機或主機托管方式的網(wǎng)站安全及網(wǎng)絡管理由北自所負責,信息維護由委托方負責。
     第二十條 北自所市場發(fā)展部應定期對各中心網(wǎng)站運行狀況進行監(jiān)測,定期發(fā)布監(jiān)測結果。
     如發(fā)現(xiàn)問題,立即通知有關中心采取措施加以解決。
     第五章 網(wǎng)站安全管理
     第二十二條各中心應增強網(wǎng)站安全防范意識,明確職責分工,建立健全各項管理制度,配置相應的網(wǎng)絡安全設備,形成多層次比較完備的安全責任體系。
     第二十三條北自所市場發(fā)展部負責北自所門戶網(wǎng)站的安全工作。
     網(wǎng)站服務器托管在北自所門戶網(wǎng)站的,該網(wǎng)站的安全運行和網(wǎng)絡管理統(tǒng)一由北自所市場發(fā)展部負責。
     網(wǎng)站采用本地管理方式的,網(wǎng)站所屬單位應當設置網(wǎng)絡管理人員,負責網(wǎng)站的安全運行。
     必要時,北自所應協(xié)助有關部門、中心做好網(wǎng)站的安全管理。
     第二十四條各部門、中心應嚴格遵照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》(國務院令第292號)和《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施規(guī)定》(公安部令第82號),加強網(wǎng)上互動內(nèi)容的監(jiān)管,確保網(wǎng)上信息安全;對散布有礙安定團結,歪曲事實,危害社會的信息應設立必要的防范措施。
     第二十五條北自所及各網(wǎng)站運行維護單位應加強安全技術和手段的應用,完善安全基礎設施,制定完備的安全策略和應急預案,提高應對網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風險的安全防范和應急處置能力,確保及時解決突發(fā)情況。
     第二十六條 各部門、中心應根據(jù)國家有關保密法律、法規(guī),嚴禁涉密信息上網(wǎng)。
     網(wǎng)上信息出現(xiàn)安全問題,除追究當事人責任外,還將追究提供信息的部門和單位負責人的責任。
     第六章 獎 懲
     第二十八條 違反本辦法的,將予以通報批評并責令改正;違反國家法律、法規(guī)的將依法追究相應法律責任。
     第七章 附 則
     第二十九條 本辦法由北自所負責解釋。
     第三十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
    公司員工管理方案篇十四
    經(jīng)濟效益:第一年實現(xiàn)純收益300萬元,第二年2千萬元,第三年1億元人民幣。
    社會效益:三年成為河南汽車旅游服務規(guī)模效益品牌實力第一名,成為河南旅游的知名企業(yè)。
    二、運營戰(zhàn)略。
    效益戰(zhàn)略,價格戰(zhàn)略,服務戰(zhàn)略。
    效益戰(zhàn):效益永遠是企業(yè)的第一任務,第一追求,終極目標,企業(yè)必須為自己為員工為社會創(chuàng)造財富,追求企業(yè)的高效益高成長快發(fā)展。效益最大化最佳化和跨越式發(fā)展。
    價格戰(zhàn):價格戰(zhàn),是企業(yè)參與市場競爭的核心戰(zhàn)役,是爭取市場爭奪消費者的最直接最簡單的戰(zhàn)爭法則。價格戰(zhàn)必須打,而且要打好打贏價格戰(zhàn)。
    服務戰(zhàn):服務力=競爭力,服務力-生產(chǎn)力。服務是企業(yè)經(jīng)營管理的硬指標硬任務硬工程,服務工作做不好,特別是國賓汽車旅游服務企業(yè),服務質(zhì)量是企業(yè)的生命線。一定要把服務文化體系建設好,落實好,為企業(yè)贏得口碑,贏得發(fā)展。
    三、運營時間。
    20xx年8月至20xx年8月。20xx年5月至8月,為試運營期;第一年,20xx年8月至20xx年8月;第二年,20xx年8月至20xx年8月;第三年,20xx年8月至20xx年8月。
    第一年“公車公營”車輛規(guī)模不少于80臺。第二年以后保持車輛規(guī)模在300臺以上。
    五、運營計劃。
    (一)、效益計劃。
    1、品牌效益。
    品牌就是效益,品牌創(chuàng)造效益。影響力=生產(chǎn)力。企業(yè)的品牌,看是無形,實為有形,為企業(yè)的發(fā)展提供巨大的潛力與空間。只要企業(yè)認識到了這一點,這就是企業(yè)的第一發(fā)展力。
    2、規(guī)模效益。
    “公車公營”一定要上規(guī)模,有規(guī)模才有市場競爭力,才能爭取更大的市場,才能創(chuàng)造企業(yè)的品牌。規(guī)模效益的另外一層意識是,橫向拓展企業(yè)發(fā)展規(guī)模,創(chuàng)造多元化經(jīng)濟效益與企業(yè)綜合效益。
    3、文化效益。
    以實擊虛,用有形帶動無形,用實業(yè)帶動文化行業(yè),在廣告?zhèn)髅?、景區(qū)營銷策劃、以及旅游服務上廣開財路。比如:車體、車內(nèi)廣告、車載傳媒,景區(qū)班線開發(fā)及營銷,景區(qū)營銷策劃,中國汽車旅游網(wǎng)、創(chuàng)辦《汽車旅游》報刊等,為自己創(chuàng)造文化傳媒平臺,為企業(yè)創(chuàng)造品牌文化,同時為旅游發(fā)展提供服務,創(chuàng)造效益。
    4、增值效益。
    多元發(fā)展戰(zhàn)略,在車輛營銷、站場建設、旅游集散中心、旅游景區(qū)等行業(yè)發(fā)展延伸,創(chuàng)造企業(yè)效益新的增長點,向企業(yè)產(chǎn)業(yè)升值運營方向發(fā)展。
    5、營運方式。
    企業(yè)通勤班車;旅游包車;旅游班線;接機送站;會展服務等。逐步向服務車輛多元化、規(guī)模化發(fā)展,從租車服務向售卡服務發(fā)展。
    (二)、價格戰(zhàn)役。
    主產(chǎn)品價格戰(zhàn)役。由于有了綜合效益,才能在單項收益上實行價格戰(zhàn)略,實施讓利優(yōu)惠政策,才能爭奪市場,取得市場競爭的決定性勝利。單一經(jīng)營的利益空間是十分有限地,沒有戰(zhàn)略的高度,就無法獲得戰(zhàn)術的勝利。用讓利獲得企業(yè)的大發(fā)展。
    比如:旅游包車:制定價格底線,主導市場價格,讓利客戶,讓利于民,用主導價格取得市場。
    (三)、服務品質(zhì)。
    1、汽車旅游服務:一定要把汽車旅游服務質(zhì)量做好做扎實,形成國賓服務標準品牌,建設國賓汽車服務企業(yè)品牌文化。
    2、景區(qū)服務:大膽開發(fā)景區(qū)直達旅游班線,只要做成一個景區(qū)的一條班線班車,就會獲得河南及周邊省份旅游班線班車市場,創(chuàng)造出巨大的市場經(jīng)濟效益。
    3、旅行社服務:成立“國賓汽車服務旅行社俱樂部”,會員單位享受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,鑄造企業(yè)品牌,贏得更大市場。
    六、運營保障。
    (一)、行動保障。
    敢想貴在敢干,事業(yè)都是干出來的。一定要付出行動,付諸于行動。不行動,一切都無從談起。要敢為人先,敢于承擔一定的風險,走在別人的前面,創(chuàng)新經(jīng)營,而且時間就是機會,時間就是效益,時間就是生命。
    (二)、人才保障。
    事都是人干出來的。再難的事,只要有了人,就有了解決的可能。企業(yè)的發(fā)展,關鍵在人,關鍵在人才。合理的人力資源配置,是事業(yè)企業(yè)發(fā)展的第一保障。人才是企業(yè)的第一資本、第一生產(chǎn)力。
    用人要重德才兼?zhèn)洹H瞬乓厥聵I(yè),輕名利,只有把事業(yè)做成了、做大了,利益就自然獲得了。
    (三)、機制保障。
    企業(yè)要有一個良好的`用人機制,要給人才一個創(chuàng)造價值實現(xiàn)自身價值最大化的平臺。真正的人才,是追求創(chuàng)造價值的,沒有實現(xiàn)價值的機制與平臺,是留不住大才和天才的!
    (四)、資金保障。
    適當?shù)倪\營資金保障,是事業(yè)成功的必須條件。這是一個資本運營的時代,四兩撥千斤,點石成金,需要必要的資金支持。
    備注。
    規(guī)劃都是指導性地、戰(zhàn)略性地,規(guī)劃在實施過程中,是瞬息萬變的。目標不變,追求發(fā)展和利益最大化是總目標,具體實施是多變的、萬變的。規(guī)劃在不斷地發(fā)展創(chuàng)新與完善中進行,只有這樣,才會獲得企業(yè)的科學發(fā)展,跨越式發(fā)展。
    公司員工管理方案篇十五
    企業(yè)的定位:
    在目前市場經(jīng)濟競爭十分激烈的環(huán)境下,一個新創(chuàng)辦的新型企業(yè)對自身的內(nèi)涵及條件應充分地了解,為使企業(yè)在今后的發(fā)展壯大中避免失誤,少走彎路,企業(yè)在開辦初期就應有正確的定位,制定好相關策略,落實好措施。一些成功發(fā)展史的經(jīng)驗研究證明,一半企業(yè)是在誕生后的頭三年內(nèi)被淘汰。為了使企業(yè)能夠長期生存,穩(wěn)定發(fā)展,立于不敗之地,企業(yè)制定長遠的發(fā)展思路是十分必要的。
    一:企業(yè)根據(jù)自身的條件及經(jīng)濟實力,定位在董事長的領導下,總經(jīng)理負責制。以商貿(mào)為主,多元化經(jīng)營并舉;自我累積,滾動發(fā)展;自我約束,規(guī)避風險;立足本地,面向全國與世界接軌的具有開拓創(chuàng)新精神;具有制約與激勵機制相結合的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
    二:商貿(mào)為主,多元化經(jīng)營策略。
    企業(yè)根據(jù)目前的經(jīng)濟實力及人才等諸多因素創(chuàng)辦初期經(jīng)營一些有把握的,沒有風險的短、平、快有經(jīng)濟效益的貿(mào)易活動,對企業(yè)既定一些效益基礎,掛靠國有控股企業(yè),規(guī)避風險,建立使企業(yè)長期有效益的商貿(mào)基地,細水長流,使企業(yè)發(fā)展壯大有堅強的經(jīng)濟后盾和源動力。例如:與石化企業(yè),有色冶煉企業(yè),大型鋼鐵企業(yè)直接掛鉤發(fā)展業(yè)務等。
    三:企業(yè)的發(fā)展思路。
    企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,初步設想分為三步走:
    a、用1~2年時間建立現(xiàn)代化股份制企業(yè)的管理模式,使企業(yè)初具規(guī)模。經(jīng)營規(guī)模有較大發(fā)展,爭創(chuàng)利潤在100~200萬元左右,辦公條件、人員素質(zhì)、機構設置、制度化管理初具現(xiàn)代化。企業(yè)內(nèi)部制度與監(jiān)督措施相制約,員工的福利待遇與經(jīng)濟效益相掛鉤的分配激勵機制。領導高層管理人員做到責、權、利既統(tǒng)一又制約,企業(yè)風險終身的規(guī)范化管理。
    b、在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎上,企業(yè)開拓創(chuàng)新一些新的領域,為企業(yè)第二步戰(zhàn)略發(fā)展壯大增加活力。我們提倡開拓創(chuàng)新精神,是有計劃、有程序、有市場,不是盲目的創(chuàng)新開拓,是經(jīng)過充分市場調(diào)研基礎上有規(guī)范、有風險防范意識的開拓創(chuàng)新精神。
    c、在一、二步站略的基礎上,企業(yè)有了長足的發(fā)展,有一定的經(jīng)濟實力,創(chuàng)辦一些高科技含量的實體,使企業(yè)具有科、工、貿(mào)、研相結合的現(xiàn)代化企業(yè)。
    企業(yè)的經(jīng)營管理:
    成功的企業(yè)=市場+人才+管理。因此,一個清晰的有領導能力的企業(yè)家都清楚的認識到,企業(yè)管理對一個企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè),也是對一個企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考驗。在競爭激烈的市場形勢下,為使新生企業(yè)的員工都有危機感,企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式,能有效地防范風險與失誤的產(chǎn)生。
    企業(yè)經(jīng)營什么?怎么經(jīng)營?是商貿(mào)企業(yè)開始運轉時的關健,因此,企業(yè)對市場的分析,市場的開拓,經(jīng)驗與政策的運用等捕捉好切入點。股份制企業(yè)是在董事會領導下的總經(jīng)理負責制,并與責、權、利,企業(yè)的風險與個人效益相結合的管理模式。在經(jīng)營方面做到制度與措施相結合,每一項業(yè)務的開展,做好詳細調(diào)研報告,內(nèi)容:市場分析――項目開發(fā)――市場開拓――風險的防范――經(jīng)驗政策等諸多因素和環(huán)節(jié)規(guī)范化管理。
    市場調(diào)研。
    財務管理:
    市場的競爭實質(zhì)是管理的競爭。俗話說:“管理出效益?!币粋€企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,注重企業(yè)的財務管理是企業(yè)成熟的必然趨勢。因此企業(yè)管理要強化財會的意識,提高企業(yè)管理層財務知識,學好財務知識是做好財務管理的前提。其次公司就不斷完善財務管理制度,制度不完善,公司的經(jīng)營無從談起。財務管理制度化有助于企業(yè)提高市場的競爭力;有助于及時解決企業(yè)經(jīng)營過程中存在的諸多問題。財務管理重點的關健是將制度措施運行起來,而重中之重是執(zhí)行、控制、反饋。
    制度包括:經(jīng)營計劃與資金管理制度。
    財務負責人工作責任制度。
    財務控制制度。
    投資籌資管理制度。
    會計管理制度。
    相應處罰規(guī)定。
    以上這些制度,企業(yè)在今后的運行中逐步制定及規(guī)范化,由財務部門具體落實實施。
    規(guī)范費用管理:
    企業(yè)要保持長久穩(wěn)定的發(fā)展,除了開展稷極有效地經(jīng)營業(yè)務處,制定好一個費用開支標準,是費用管理的良好開端,企業(yè)應該在控制費用上多動腦筋,盡可能的削減日常開支,少花一塊錢,多增一元錢的利潤。在做到支出控制下,逐步提高企業(yè)制定增加收入利潤的戰(zhàn)略。
    本省內(nèi)出差補助40元,本市內(nèi)出租四一律不報銷,其它情況根據(jù)實際條件制定措施。
    企業(yè)在今后的長期業(yè)務開展中為了使責、權、利,既結合又制約,規(guī)避風險,企業(yè)制定一個審批權限制度勢在必行。
    資產(chǎn)權限審批表。
    工作事項資金額度審核核準審批。
    貸款支付50萬元以上財務部董事長董事長。
    5萬元以上財務部總經(jīng)理董事長。
    5萬元以下財務部付總經(jīng)理總經(jīng)理。
    業(yè)務接待費用500元以上財務部總經(jīng)理董事長。
    500元以下財務部付總經(jīng)理總經(jīng)理。
    其它。
    利潤的分配:
    創(chuàng)辦企業(yè)的艱辛是眾所周之的,企業(yè)內(nèi)部既有公平的競爭機制相應分配也是至關重要的。制定效益分配激勵企業(yè)所有人員,提高增創(chuàng)效益的熱情。
    分配方案:
    根據(jù)企業(yè)實際情況制定,董事會確定進行實施。
    風險的防范及措施:
    由于目前激勵的市場競爭中,人為因素的增多,造成市場不規(guī)范現(xiàn)象,企業(yè)為了防患未然,避免失誤給企業(yè)造成的風險,企業(yè)對風險影響要有一套制度及措施。
    在企業(yè)的業(yè)務開展中,資金的投向除前面提到的審批權限規(guī)定外,凡動用到資金,一律與個人利益相掛鉤。50萬元以下造成風險的個人跟蹤負責,方法為:(根據(jù)公司自身制定)。
    綜上所示,制度措施及要求,這是企業(yè)管理的一種手段,并非企業(yè)的目的,為使企業(yè)增創(chuàng)效益,保持健康穩(wěn)定,規(guī)范化管理,使企業(yè)發(fā)展、壯大才是我們真的最終目標。
    公司員工管理方案篇十六
    1.通過績效管理體系實施目標管理,促進員工行為與公司戰(zhàn)略目標相一致。2.通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。3.幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進人力資源梯隊建設。4.通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團隊氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
    5.依靠績效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進優(yōu)秀人。
    才脫穎而出的人力資源管理體制。
    1.xxxx有限公司各部門。
    2.包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
    1.直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔對下屬績效管理的權力和義務。2.員工的越級上級承擔對績效結果審核的權力和義務。
    3.特助享有針對績效考核過程和結果檢查的權利,在特定情況下享有考核結果。
    的更改權。
    4.公司人力資源部負責績效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會同越級上級對考核結果進行審核,對考核結果進行整合,確定薪酬的發(fā)放。
    5.人力資源部作為績效管理的歸口部門,負責記錄員工歷次考核結果,并以此作為員工崗位輪換、培訓及發(fā)展的依據(jù)。
    1.根據(jù)考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。
    2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1。
    4.不同的考核對象對應的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
    1.任務績效。
    身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同。
    周邊績效——是針對部門、員工在履行職責和達成任務的過程中對自身工作業(yè)績及團隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素,涉及工作責任心、服務意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識,實行年度考核。
    管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責時對組織業(yè)績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設等多方面因素。管理績效強調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進行年度考核。
    根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:
    2.周邊績效。
    支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見xxxx考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見xxxx考核用表)。
    管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見xxxx考核用表)。
    績效計分卡:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用指標的形式呈現(xiàn),并且將績效得分和完成目標定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
    計劃-評價表:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用任務的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
    2.1.部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負責人及員工代表。
    參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務與被服務的關系確定評價與被評價關系。
    2.2.員工周邊績效的參評人員為本部門負責人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時,全體參加;人數(shù)多于三人時,三人參評。
    2.3.管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
    公司員工管理方案篇十七
    為認真貫徹落實關于企業(yè)推廣7s管理的安排部署,進一步強化企業(yè)管理,夯實發(fā)展基礎,做強做優(yōu)企業(yè),根據(jù)《公司推廣7s管理實施方案》,xxxx公司決定推行以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”為內(nèi)容的7s管理。結合實際,制定本方案。
    以科學發(fā)展觀為指導,以創(chuàng)造價值為使命,以改革創(chuàng)新為動力,全面推行和深入開展7s管理,不斷夯實管理基礎、提升管理水平,切實增強企業(yè)安全保障能力、成本管控能力和可持續(xù)發(fā)展能力,實施精益管理,為推進司做強做優(yōu),建設質(zhì)量效益清潔型一流企業(yè),實現(xiàn)“行業(yè)先鋒、一流企業(yè)”愿景目標奠定堅實基礎。
    近期目標:利用一到兩年時間,完成7s管理系統(tǒng)的導入和推行,使企業(yè)管理基礎不斷夯實、設備健康水平顯著提高、現(xiàn)場管理明顯改善、員工素養(yǎng)持續(xù)提升。20xx年5月xx部門率先實現(xiàn)7s管理目標,發(fā)揮引領、示范作用。20xx年5月xx部門實現(xiàn)7s管理目標,總結管理經(jīng)驗,建立示范區(qū),形成管理成果。
    遠期目標:20xx年6月以后,7s管理進入常態(tài)化階段,相關部門持續(xù)和深入推行7s管理,提煉總結,固化成果,形成員工共同遵守的行為準則,建立長效機制,融入企業(yè)文化,實現(xiàn)作業(yè)環(huán)境一流、生產(chǎn)指標一流、管理水平一流、經(jīng)營業(yè)績一流、員工隊伍一流、企業(yè)形象一流。
    (一)領導重視、全員參與。領導重視是關鍵,全員參與是保障。領導率先垂范,員工積極參與,上下一心、合力推進。
    (二)樹立理念、提前謀劃。結合公司實際,將7s管理理念運用到日常工作當中,在建項目要按7s技術規(guī)范廠區(qū)、生活區(qū)、安全設施、生產(chǎn)現(xiàn)場、設施、庫房、辦公樓、工具間等,盡可能減少投產(chǎn)后的“整理”和“整頓”工作。
    (三)典型引路、全面推行。規(guī)劃先行,協(xié)調(diào)一致,重點做好樣板打造,以點帶面,點面結合,促進7s管理全面有力推行。
    (四)治理優(yōu)先、標本兼治。設備健康是根本,從“跑冒滴漏”等缺陷入手改善作業(yè)環(huán)境,強化設備治理,做到標本兼治。
    (五)價值思維、持續(xù)改善。7s管理只有起點,沒有終點,建立以價值思維為導向的7s管理長效機制,加強成本管控,促進降本增效,持續(xù)提升企業(yè)管理水平。
    為實現(xiàn)7s管理的有效推行和持續(xù)改進,公司成立7s管理推行領導小組,下設7s管理推行辦公室,有關部門分工協(xié)作。
    (一)組織機構。
    1、7s管理推行領導小組。
    組長:
    副組長:
    成員:
    2.7s管理推行辦公室。
    主任:
    副主任:
    成員:
    (二)職責。
    1、7s管理推行領導小組職責。
    全面負責7s管理推行工作的組織領導,制定推行方針和推行目標;審查并批準公司7s管理推行實施方案、計劃、相關推行制度和考核標準;統(tǒng)籌安排指導,為推行工作提供必要資源;協(xié)調(diào)解決推行過程中的重大問題,確保公司7s管理工作扎實推進。
    2、7s管理推行辦公室職責。
    在公司領導小組的領導下,負責公司7s管理推行的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)、推進工作,組織協(xié)調(diào)監(jiān)督和評價工作,制定和推行公司整體實施方案,編制公司層面7s管理標準、推進管理辦法、檢查評比辦法、獎懲管理辦法、常態(tài)化管理辦法等,做好公司7s管理宣傳和展示,加強7s管理培訓推廣。按照7s管理工作的三個階段安排要求,抓好每個階段工作的安排和部署,督導樣板典型的打造,以點帶面,點面結合,促進7s管理全面有效推進。
    3、公司有關部門職責。
    生產(chǎn)技術部牽頭負責生產(chǎn)現(xiàn)場的整治,負責生產(chǎn)區(qū)域、廠區(qū)環(huán)境、現(xiàn)場安全技術規(guī)范及查評標準的制定、推行工作,檢查、督導及常態(tài)化管理工作。在標準化檢修的基礎上推行大修精細化檢修,達到檢修現(xiàn)場布置規(guī)范化、檢修管理流程化,檢修過程目視化,檢修項目精細化,檢修質(zhì)量控制表單化,管理手段信息化。組織xxxx等部門結合實際制定生產(chǎn)現(xiàn)場的具體實施方案。結合各部門需求計劃及實際情況編制項目預算及進度表,經(jīng)分管領導審核后送7s領導小組審批。根據(jù)領導小組審批意見組織實施。整治標準參照《生產(chǎn)現(xiàn)場7s管理標準》。
    總經(jīng)理工作部牽頭負責行政辦公區(qū)域、接待中心區(qū)域、食堂區(qū)域、車隊區(qū)域查評標準的制定及推行工作,檢查督導及常態(tài)化管理工作。辦公環(huán)境整治由總經(jīng)理工作部牽頭,組織工會、各部門制定具體的實施方案及進度表,經(jīng)分管領導審核后送管理創(chuàng)新領導小組審批。根據(jù)領導小組審批意見組織實施。整治標準參照《行政辦公區(qū)域7s技術規(guī)范》《接待中心區(qū)域7s技術規(guī)范》《食堂區(qū)域7s技術規(guī)范》《活動中心區(qū)域7s技術規(guī)范》等。
    安全監(jiān)察部牽頭負責健全安全風險控制體系,通過7s管理,規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場設備、設施、作業(yè)場所的安全標示、警示、告知牌,建設安全目視化系統(tǒng)。加強作業(yè)場所職業(yè)危害告知、治理,合理配置、正確使用勞動防護用品,確保員工職業(yè)健康。采取各類安全措施,確保生產(chǎn)勞動在符合安全要求的物資條件和工作秩序下進行,及時排查清理各類安全隱患,從根源上防止人身傷亡事故、設備事故和各種災害的發(fā)生。負責組織生產(chǎn)技術部、各部門制定具體的安全及目視化實施方案及進度表,經(jīng)分管領導審批后組織實施。整治標準:參照《企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域7s技術規(guī)范》、《庫房區(qū)域7s技術規(guī)范》、《檢修工具間區(qū)域7s技術規(guī)范》、《廠區(qū)環(huán)境區(qū)域7s技術規(guī)范》。
    各廠負責所轄區(qū)域的7s管理工作,結合實際情況制訂7s工作計劃,按要求上報7s工作信息。負責制定所在廠7s管理推進辦法、檢查評比辦法、獎懲管理辦法、常態(tài)化管理辦法等。負責所在廠生產(chǎn)區(qū)域、庫房區(qū)域、檢修工具間、辦公區(qū)域、食堂區(qū)域、活動中心區(qū)域、廠區(qū)環(huán)境區(qū)域的7s常態(tài)化管理,編制整治計劃及時間表,按照7s標準打造樣板區(qū),結合現(xiàn)場及班組分工做好7s管理展示墻或看板。結合現(xiàn)場實際編制7s整改、需求、材料計劃及方案,上報生技部審核,并經(jīng)分管領導審核后送7s領導小組審批,根據(jù)領導小組審批意見組織實施。整治標準參照《企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域7s技術規(guī)范》《庫房區(qū)域7s技術規(guī)范》《檢修工具間區(qū)域7s技術規(guī)范》《行政辦公區(qū)域7s技術規(guī)范》《接待中心區(qū)域7s技術規(guī)范》《食堂區(qū)域7s技術規(guī)范》《活動中心區(qū)域7s技術規(guī)范》《廠區(qū)環(huán)境區(qū)域7s技術規(guī)范》等。
    物資供應部分工負責所轄庫房區(qū)域查評標準的制定、推行工作檢查、督導及常態(tài)化管理工作。庫房整治由物資供應部牽頭,組織各部門制定具體的實施方案及進度表,經(jīng)分管領導審核后送管理創(chuàng)新領導小組審批。根據(jù)領導小組審批意見組織實施。整治標準參照《庫房區(qū)域7s技術規(guī)范》。
    人力資源部負責管理推行所需的專項培訓工作。完善人才培養(yǎng)激勵約束機制,致力提升員工素養(yǎng),結合實際開展員工愛崗、敬業(yè)、禮儀的培訓,制訂服裝、儀容、識別證標準。提高員工的責任感,使命感,樹立正確的工作態(tài)度,養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的好習慣。組織政治工作部、工會、團委等相關組織制定人材培養(yǎng)和職工素質(zhì)提升具體的實施方案及進度表,經(jīng)分管廠領導審批后組織實施。
    政治工作部負責7s管理推行宣傳工作。注重企業(yè)文化展示,總結提煉管理創(chuàng)新工作成果,制作創(chuàng)建標桿企業(yè)專題片和ppt等匯報材料。
    財務資產(chǎn)部負責管理推行所需費用預算安排。
    計劃合同部負責7s合同、物資采購方面的工作。
    其他相關部門結合本部門實際做好所轄區(qū)域的辦公環(huán)境、會議室、活動中心、衛(wèi)生間、接待區(qū)域等的整治工作,配合做好本部門職責范圍內(nèi)的7s常態(tài)化管理和推行工作。
    7s管理推行工作分為以下三個階段(具體安排見工作計劃表):
    (一)啟動階段(20xx年6月-20xx年7月)。
    1、工作安排。
    20xx年7月12日前,公司分管領導和主管部門主任及相關部門人員分批次參加上級公司組織的7s管理現(xiàn)場培訓;7月xx日前,完成推行方案制定和啟動工作;7月20日前,組織人員參加7s管理督導師培訓工作;12月30日前,完成公司7s全員培訓。
    2、階段目標。
    公司相關部門完成7s管理的啟動和培訓,公司上下對推行7s管理認識到位、思想統(tǒng)一、任務明確。
    (二)推行階段(20xx年7月-20xx年5月)。
    1、工作安排。
    總體要求:公司各相關部門結合實際情況,全面落實7s推行計劃;公司做好推行過程的檢查、指導、總結和評價工作。xx廠先行打造廠示范樣板,20xx年5月底前達到7s管理標準;xx廠20xx年5月底前達到7s管理標準。其他部門結合前述部門職責,同步推進7s管理。20xx年5月底左右召開座談會,總結建立長效機制的經(jīng)驗,制定建立長效機制管理辦法。
    具體安排如下:
    (1)選定標桿,導入理念。20xx年7月30日前,組織人員學習考察,通過學習優(yōu)秀企業(yè)7s推行管理經(jīng)驗,選定標桿來進行7s理念導入。召開動員大會,激發(fā)員工參與熱情,為順利推行7s管理打好基礎。20xx年12月30日前組織相關人員到優(yōu)秀企業(yè)學習7s管理,聘請7s管理專業(yè)咨詢機構到現(xiàn)場咨詢培訓,使企業(yè)全體人員更好理解7s含義、內(nèi)容和作用。
    (2)現(xiàn)場診斷,制定方案。20xx年11月30日前,各部門對照企業(yè)7s管理技術規(guī)范的相關標準,從管理和現(xiàn)場九個方面開展評估診斷,找出存在的問題,分析問題產(chǎn)生的原因,制定切實可行的整改方案,落實工作目標、責任分工、具體措施和資金投入,并及時上報生技部,生技部結合各廠及相關部門需求計劃及實際情況編制項目預算及進度表,經(jīng)分管領導審核后送7s領導小組審批,根據(jù)領導小組審批意見組織實施,推行辦負責指導和督促。各部門要遵循價值思維理念,厲行節(jié)約,小投入、辦大事,結合學習借鑒并立足自身實際,扎實推進7s管理。
    (3)樣板先行,漸進開展。xx廠先行打造示范樣板。20xx年12月31日前,xx廠結合自身實際,一次性選擇3-5個基礎差、問題多、治理難度大的區(qū)域作為改善的樣板區(qū),集中人力、物力、財力,通過短期集中地開展7s管理活動,促使現(xiàn)場管理得到根本地、徹底地改善,并組織進行觀摩活動,達到凝聚力量,以點帶面效果,樹立標桿。20xx年5月前初步完成xx廠7s管理制度、標準、方法的制訂,達到7s管理標準;其他廠根據(jù)實際情況,樹立7s理念,提前謀劃,注重建設期間按7s技術規(guī)范建設廠區(qū)、生活區(qū)、安全設施、生產(chǎn)現(xiàn)場、庫房、辦公樓、工具間等,盡可能減少投產(chǎn)后的“整理”和“整頓”工作,有目的、有計劃、有步驟、漸進有序開展7s推行活動,力爭在20xx年5月前達到7s管理標準。
    (4)宣傳引導,全面展開。各廠要充分發(fā)揮宣傳的帶動引領作用,針對7s活動開展的不同階段,以看板、簡報、網(wǎng)頁專欄、征文投稿等方式,宣傳7s活動的開展情況,讓全體員工進一步認識到7s活動開展的必要性,變被動開展為主動開展,充分利用7s推行典型工具(定點攝影法、洗澡活動、目視化管理、紅牌作戰(zhàn)、全員生產(chǎn)性維護等),以樣板區(qū)為示范,按照技術規(guī)范標準,分區(qū)塊、分批次,標本兼治,整體協(xié)調(diào)推進。
    (5)過程督導,檢查評價。公司7s推行辦公室,制定公司相關查評及管理標準,根據(jù)相關部門、廠推行情況,每三個月組織開展檢查、督導、評價并進行通報。各廠要結合實際情況制定企業(yè)7s推行的各項管理標準,每月組織開展一次7s檢查評價,激勵先進、鞭策落后,形成比學趕超的良好氛圍。
    (6)階段總結,選樹典型。20xx年5月,公司召開7s管理推進現(xiàn)場會,總結經(jīng)驗,查找不足,發(fā)揮典型引領作用,促進全面推進。20xx年7月,公司召開座談會,總結建立長效機制的經(jīng)驗,為進入常態(tài)化管理奠定良好的基礎,研究制定建立長效機制管理辦法。
    2、階段目標。
    (1)作業(yè)現(xiàn)場規(guī)范整潔:生產(chǎn)現(xiàn)場整潔有序、安全防護設施完善、目視化管理到位;庫房管理規(guī)范、賬卡物相符;辦公環(huán)境干凈整潔、資料管理規(guī)范。
    (2)設備健康水平提升:設備跑冒滴漏現(xiàn)象顯著減少、設備故障率降低、設備可靠性提高。
    (3)降本增效能力增強:各種浪費減少、工作效率提高,能耗下降、績效水平提升。
    (4)管理基礎夯實:管理機制進一步完善,管理流程進一步優(yōu)化,制度有效落實和執(zhí)行。
    (5)員工素養(yǎng)提升:員工工作行為規(guī)范、工作作風嚴謹,違章作業(yè)少、執(zhí)行力強、精神面貌好,團隊向心力增強。
    (6)安全保障水平提升:作業(yè)環(huán)境改善,消除安全隱患,風險預控到位,員工安全意識、技能、危險預知和防范能力提升。
    (三)提升階段(20xx年6月以后)。
    1、工作安排。
    20xx年6月以后,公司各廠、相關部門進入7s常態(tài)化管理階段,做好管理成果鞏固,不斷豐富和創(chuàng)新管理內(nèi)容,實現(xiàn)管理的深化和提升。
    2、階段目標。
    企業(yè)基礎管理扎實、管理創(chuàng)新能力增強、管理理念和管理方式與國內(nèi)外先進企業(yè)接軌;企業(yè)盈利能力、競爭能力、可持續(xù)發(fā)展能力有效提升。
    (一)理順思路,結合實際推行7s工作。各廠作為7s推行的主體,要高度重視,根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,全面開展7s管理工作。要結合實際、精心策劃,找準7s管理的切入點、重點和難點,理順思路,結合實際情況,制訂切實可行的工作方案,明確責任人和節(jié)點目標,有目的、有計劃、有步驟的做好各廠7s推行工作和常態(tài)化管理工作。
    (二)做好宣傳動員、提高思想認識。各廠及相關部門要提高對7s管理重要性的認識,將其作為一項需要長期堅持的工作來抓;通過多種形式的宣傳培訓,讓全體員工統(tǒng)一思想,充分認識7s管理的意義和作用;通過樣板區(qū)的打造讓員工看到7s帶來的巨大變化,堅定員工推行7s的信心和決心;通過7s簡報、管理看板等多種方式展示7s改善成果和工作動態(tài),為推行工作營造良好氛圍。
    (三)建立有效激勵、加強過程管控。公司建立指導、檢查和監(jiān)督和激勵機制,定期組織參觀交流和檢查評比,進行績效管理,加強過程管控,隨時解決推行過程中遇到的問題;同時發(fā)揮樣板區(qū)的輻射帶動作用,關注其他廠的工作進展。
    (四)固化改善機制、促進不斷提升。各部門、廠要建立常態(tài)化管理機制,將7s管理制度和技術規(guī)范固化到本部門日常管理工作中,在實踐過程中不斷總結完善,做好7s管理成果的鞏固和提升;在7s管理基礎上,促進管理理念、方法不斷創(chuàng)新,不斷提升精益管理水平。
    1、本方案下發(fā)后一周內(nèi),各部門要制定實施方案及進度表報7s推行辦公室備案。
    2、7s推行辦將依據(jù)各部門制定的實施方案及進度表,每月組織檢查、督促、指導各部門開展7s推行工作。
    3、各部門、廠要設立7s聯(lián)絡員(原則上為7s督導師),協(xié)助部門領導督促、檢查、反饋7s工作開展情況。
    4、各廠每周一在晨會上通報上周工作開展情況及本周工作安排;每周五上午12:00前,各責任部門將本周計劃完成情況及下周7s推進周計劃報7s推行辦公室。
    5、7s推行辦公室應在每周一晨會上通報上周重點工作完成情況及工作安排;每月工作會上通報上月工作計劃完成情況及本月工作安排。
    6、考核辦法另行頒布。
    公司員工管理方案篇十八
    為進一步完善xx公司系統(tǒng)的治理結構,規(guī)范企業(yè)運作,健全xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員的激勵和制約機制,從而提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)營效益,特制訂本方案。
    本方案適用于xx公司或分支公司董事會董事會聘用的下列員工:
    1.各分支公司總經(jīng)理;
    2.各分支公司副總經(jīng)理;
    3.其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員。
    1.收入形式。
    以上人員均實行年度薪酬制度(以下簡稱年薪制)。
    2.收入構成。
    高管人員年薪收入由基準年薪、風險收入兩個部分組成。
    1.考核指標。
    考核指標以凈資產(chǎn)收益率為主,結合考核發(fā)展進度、職工收入等指標。
    2.指標基數(shù)。
    (1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
    (2)發(fā)展進度:當年實現(xiàn)主營收入高于上年主營收入;
    (3)職工收入:職工當年人均收入比上年增加5%。
    在完成以上考核指標基數(shù)的前提下,各類高管人員基準年薪標準如下:
    1.總經(jīng)理:12萬/年。
    2.副總經(jīng)理:7.2萬/年。
    3.其他:6萬/年。
    風險收入=凈資產(chǎn)收益率對應計提的風險收入×(1-復合指標扣減率)。
    1.總經(jīng)理考核辦法。
    (1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤率按0.6%的比例扣減基準年薪;超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤率,超過額度在1000萬元之內(nèi)的,按0.5%的比例計提;超過額度在1000萬元以上的,按1.2%的比例計提。
    (2)發(fā)展速度:若公司當年實現(xiàn)主營收入低于上年實現(xiàn)主營收入,扣減風險收入的5%。
    (3)職工收入:若職工當年人均收入比上年增長低于5%,扣減風險收入的10%。
    2.副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員考核辦法。
    上述人員的風險收入根據(jù)各人工作績效情況在總經(jīng)理實得風險收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會進行評估考核計提(或扣減)。
    各人比例幅度如下:
    (1)副總經(jīng)理:50%——60%。
    (2)其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員:45%——55%。
    xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員在任期內(nèi)實現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會確定對相關人員另行實行一次性單項特殊獎勵;如投資、經(jīng)營決策、招商引資等事項造成重大失誤或損失,則予以單項扣罰。
    3.董事會根據(jù)測評意見對評估對象進行評估審議后,確定各人風險收入金額;
    4.董事會對評估考核結果按規(guī)定予以說明。
    3.經(jīng)營層高管人員年薪在計提的工資總額(效益工資)中列支;
    10.本方案的基準年薪可考慮地域和物價差異,但上下浮動控制在8%之內(nèi),并必須由董事會審議通過,方可實行。
    為20xx年12月31日——20xx年12月31日。
    公司員工管理方案篇十九
    企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、高級技術人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)?,F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
    客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術人員。
    通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:
    1、懂得做領導的真正含義;
    2、明白作為一名優(yōu)秀的領導應具備的素質(zhì)和能力;
    3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
    4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
    5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;
    6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率;
    7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力;8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。
    關于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行:
    1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
    管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)(見圖3-1),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認識、關系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應用過程中,還應根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。
    3、人員與績效分析。
    主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。
    1、設計思路。
    為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結合管理維度分解,總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設計。
    2、課程設置。
    說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。
    3、課程大綱。
    第一部分——自我管理。
    概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調(diào)整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎。
    課程一:管理者角色認知與能力建設。
    課程收益:
    1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;
    2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結合的身份和目標;
    3、理解目標職責,培養(yǎng)以目標為核心的工作思路;
    4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;
    5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。
    課程綱要。
    1、能力現(xiàn)狀課前測試。
    2、管理者的角色認知案例研討管理者的身份職責。
    3、管理者的能力建設管理者能力模型學習能力建設通用能力建設專業(yè)能力建設。
    4、制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃。
    5、知識掌握度課堂考試。
    課程二:基于目標的時間管理。
    課程收益。
    1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關系;
    2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;
    3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應用;
    4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。
    課程綱要。
    1、能力現(xiàn)狀課前測試。
    3、高效時間管理的核心方法影響有效使用時間的原因。
    方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上。
    方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
    方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件。
    方法四:養(yǎng)成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣。
    5、知識掌握度課堂考試。
    公司員工管理方案篇二十
    我校全校搬遷進入大學城,使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高,這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求,我們在經(jīng)過調(diào)研的`基礎上,結合我校的實際情況,決定引入物業(yè)服務體系,使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化,公寓內(nèi)的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化,公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化,故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》,以下稱本方案。
    根據(jù)我校的實際情況,為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作,故先從b1~b10公寓開始試行,待成熟后再在全校推行。
    成立學生公寓管理部,負責學生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組,由公寓宿管組長負責公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作,做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務內(nèi)容和標準(附件1)、公寓管理部主要崗位職責(附件2)和公寓管理部工作規(guī)程(附件3)及公寓管理部員工考核制度和實施細則(附件4),按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結合我校學生公寓具體工作進行管理。
    學生公寓管理部部長:1名(由中心副主任兼任)。
    學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理:2名(由正式職工出任)。
    學生公寓宿管員:8人。
    學生公寓樓內(nèi)保潔員:8人。
    學生公寓場地保潔員:1人(由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任)。
    共需外聘人員16人。
    1、人員工資。
    2、員工勞保、工具等費用。
    3、標牌、標示、垃圾桶等費用等。
    綜上所述,運行費用約為300,000.00元。
    公司員工管理方案篇二十一
    czura說:“滲透到我們組織內(nèi)部的共同特征就是,我們都對科學擁有熱情。每個在這里的人都是為了一個共同目標,大多數(shù)的領導團隊成員都擁有在這個領域的背景”。czura能夠使用共同的背景建立起內(nèi)部成員都可以使用的共同語言。這就使大家都能互相理解,從而減少了溝通問題。然后他們可以一起決定如何向外界解釋他們的發(fā)現(xiàn)。
    czura稱,范因斯坦的秘密武器就是協(xié)作。他解釋說,所有的招聘面試都更加關注工作風格和理念。他認為,人們要么是非常愿意協(xié)作,要么就不愿意協(xié)作。他們招聘并留住那些從根本上和本質(zhì)上愿意協(xié)作的員工,而且他們還有嚴格的“不招混蛋”的規(guī)則。他們甚至會因為不能與他人很好地協(xié)作而解雇以前的候選人。
    czura指出,團隊的榮譽高于個人榮譽。在他們做的每一件事情中,他們都盡量體現(xiàn)出“我們”的力量。他們舉辦小型座談會,把來自不同學科的醫(yī)生和科學家聚到一起,讓事情取得實質(zhì)性的進展。czura指出,很多科學家、尤其是分子生物學和生命科學領域的科學家可能天生就不擅長交際,所以沖突時有發(fā)生。czura正在創(chuàng)造一個鼓勵問題和建設性沖突出現(xiàn)的開放環(huán)境。
    czura解釋說,在與聰明人打交道的過程中,創(chuàng)造出聰明人向其他聰明人提出挑戰(zhàn)性問題的情況真的很重要。要想有效地做到這一點,你必須要努力搞清楚,坐在桌子對面的人看到的問題是什么以及他們重視什么。但是在所有的事情都說完、做完并且下了執(zhí)行命令之后,能否順利實現(xiàn)就是他的工作了。
    他說最好的情況是:“我希望我們的員工只關注他們自己的技能,而且我非常支持讓人們?nèi)プ鏊麄冏钌瞄L的事情的想法。企業(yè)和管理人員對科學家過分監(jiān)督和施壓從未產(chǎn)生重大發(fā)現(xiàn)。給人們智力自由,讓他們按照自己的判斷找出解決方案很重要。我自己主動承擔起支持我們的科學家的責任,確保他們能得到他們所需要的東西,確保那些正當理由對企業(yè)和執(zhí)行部門都有利。他們最好是只做他們可以無可匹敵地做得最好的事情”。
    想象這樣一個場景,你受雇監(jiān)管一個擁有1500多名研究人員和科學家的團隊,其中的大多數(shù)人都有醫(yī)學博士學位,他們?yōu)榱艘粋€共同的目標而努力:介紹突破性的科學發(fā)現(xiàn)。這樣的情況即使是馬克·扎克伯格也會感到頭疼。
    這正是chrisczura的角色,他是范因斯坦醫(yī)學研究院(feinsteininstituteformedicalresearch)科學事務副總裁。該研究院可謂是北岸醫(yī)療集團(northshore-lijhehsystem)的拳頭部門,旗下運營18家醫(yī)院,擁有5萬多名員工,在所服務區(qū)域向700多萬個患者提供服務。
    我與czura聯(lián)系是想搞清楚,他是如何讓這些才華橫溢的人高效地履行各自的職能的。雖然他確實擁有博士學位,但是他并沒有工商管理碩士學位,也沒接受過正式的管理培訓。不過,他最初做過汽車修理工,所以他知道各部分零件如何一起發(fā)揮作用。以上是他管理比自己聰明的人的4種方法。
    容易出問題的是30多歲的中層管理者,他們對需要手把手指導但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿。
    lisaorrell是位知名人物。她不僅是《如何留住千禧一代》(millennialsincorporated)一書的作者,也是能在如何管理千禧一代方面為企業(yè)提供指導服務的培訓師和顧問,而擁有這一資格的人屈指可數(shù)。
    “過去兩年,我受理的有關千禧一代管理問題的咨詢工作比前五六年多得多?!眔rrell說。思科公司、ebay、強生和藍十字藍盾醫(yī)保組織都是orrell的客戶。在1980年代初期到2000年初期出生的千禧一代又被稱為“y世代”。在美國,這一代人的人口基數(shù)為8000萬。從將近15年前開始,這群年輕人陸續(xù)走上了工作崗位。而現(xiàn)在,他們正逐漸成為職場的主導者。有專家認為,到2020年,千禧一代將占到美國雇員總數(shù)的一半。
    今天那些成功的領導者能在一定程度上認識到不同年代的人之間的差異性,也知道針對不同年齡段的員工應該采取不同的管理方法。具體到招攬、管理并留住千禧一代時,這種認知尤為重要。
    位于紐約的resourcepro是一家為保險行業(yè)提供外包服務的公司,據(jù)其ceodanepstein所說,該公司90%的員工都屬于千禧一代。
    “我確實能看到在部分管理者和年輕員工之間會產(chǎn)生沖突?!彼f,“在自上而下的管理模式中,管理者總是說‘照我說的做’,這就是沖突的原因?!?BR>    tammyerickson是倫敦商學院的首席研究員,她曾經(jīng)出版專著《y世代如何取得職場成功》(pluggedin:thegenerationyguidetothrivingatwork),并且正在參與一個提升企業(yè)高層管理人員領導力的指導計劃。她說:“我得說我接觸過的90%的x世代(譯者注:指出生于1950年代后期至1960年代之間的人)管理者都曾被千禧一代激怒過。這些管理者會說,‘我們得照章辦事。我得守規(guī)矩,你也不例外。而你提出的這種要求不在我的許可范圍之內(nèi)。’”
    erickson說這種回應方式“很有人情味,很正常”,但她對此并不滿意:“我告訴他們,這么回答對你一點好處都沒有。如果你想留住這些年輕人,就要盡可能地激勵他們,讓他們的工作更有意義、更有挑戰(zhàn)性。不要用嬰兒潮一代的管理者對待你的方式對待千禧一代,那已經(jīng)成為歷史了?!?BR>    身為管理者的epstein則試圖去滿足這些職場新生代的期望——他們渴望創(chuàng)新,希望自己能擔任重要而有趣的職務,并且能在公司活動中擁有發(fā)言權?!拔覀儗ぷ髁鞒踢M行了認真的思考,力求能讓員工更好地適應并投入工作?!?BR>    為了達到這個目的,epstein在員工中做了一次問卷調(diào)查,結果給公司帶來了巨大的變化。比如說,近幾年他專門撥出預算供員工進行集體活動?!皢T工可以自己決定怎么花這筆錢,”他說,“有些人會一起去旅行。我們想創(chuàng)造一種氛圍,讓每個員工都能感覺到自己的價值得到了尊重?!?BR>    他還調(diào)整了公司的薪酬計劃,為那些想快速往上爬的千禧一代提供升職空間。epstein指出:“他們想看到自己的晉升前景如何。所以我們很少讓員工等待很久才給他們一個幅度很大的升職機會,而是小幅度但頻繁地提升他們的職位。這會讓他們覺得自己一直在進步?!?BR>    事實也證明,和前輩們相比,千禧一代對短期晉升的需求很大?!芭c嬰兒潮世代和x世代的管理者相比,千禧一代最明顯最重要的不同點就是對自己當下的狀態(tài)格外重視?!眅rickson總結道。
    原因何在?美國的千禧一代在成長過程中深受恐怖主義和校園暴力的影響,erickson認為這讓他們覺得自己“隨時都有可能發(fā)生不測”:“他們之所以會在辦公室反復詢問‘你是想讓我在今天做點有意義有挑戰(zhàn)而且很重要的事嗎?’原因就在于此。”緊接著她又補充說,最適合引領千禧一代的領導者“會把自己當成在設計教學計劃的老師”,他們會詳細安排好這周應該完成哪些工作,以及應該讓團隊學習什么技能,并將所有計劃合二為一,形成一份完整的可執(zhí)行方案。
    事實上,和前人相比,千禧一代成長的環(huán)境更富包容性和參與性。要想成功駕馭他們,管理者應該更加關注工作成果而非員工的個人表現(xiàn)。
    “千禧一代的學業(yè)多是圍繞團隊合作進行的,”erickson說,“他們參加過大量的集體活動,也很適應這種活動方式。”
    這一點導致他們與注重個人評估的傳統(tǒng)企業(yè)文化格格不入。erickson的解釋是:“我們過于看重員工的個體表現(xiàn),忽視了通過協(xié)作往往能更好更高效地完成任務?!?BR>    接下來再讓我們談談成果反饋?!豆鹕虡I(yè)評論》和普華永道事務所聯(lián)合進行的員工調(diào)查顯示,千禧一代希望通過頻繁的工作評定持續(xù)得到認可。
    erickson指出,調(diào)查結果顯示了不同世代的差異所在:“我是在一個信奉‘沒有消息就是好消息’的環(huán)境中長大的。反饋意味著我將要接受別人的評判,而通常收到的都是負面評價?!钡珜ηъ淮鷣碚f,“反饋證明他們得到了關注,而且對他們有指導意義,最好一天內(nèi)能收到多次反饋”。
    確實,長期以來,年終考評一直都是主流企業(yè)文化的一部分,因此請繼續(xù)保留。但千禧一代更希望能夠隨時了解公司對自己的認可度,合格的領導者應該設法通過社交媒體更新、同行評議或導師計劃等途徑滿足他們的需求。
    “我聽過的千禧一代對管理者最大的不滿就是,‘我老板總是取消我的一對一指導時間?!眔rrell說,“然后他們會說,‘算了,反正他也不尊重我的時間。’而導致千禧一代離職的最重要的原因就是覺得自己沒有受到尊重。”
    千禧一代的流失率充分證明那些無法改變傳統(tǒng)領導方針的管理者已經(jīng)為公司帶來了困擾。orrell和她的公司常被問到該如何幫助這種管理者與千禧一代和諧相處?!八麄儐栁?,‘我們的管理人員往往會因此與員工產(chǎn)生矛盾,而且會有種挫敗感。我們怎么做才能減少類似矛盾的出現(xiàn)呢?怎么才能讓所有人達成共識?’”
    orrell直言:“員工不是要離開公司,而是要擺脫某位管理者。他們不是對辦公樓有意見,而是對那個每天都要共事的人頗有怨言。我們這一代人或許能忍耐510年,但千禧一代只能忍耐510個月?!?BR>    “很多人都以為這種現(xiàn)象常出現(xiàn)在50多歲的老領導身上,因為他們理解不了年輕員工的思維模式。但事實并非如此。”她補充道,“最容易出問題的是30多歲的x世代中層管理者。他們對需要手把手指導但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿?!?BR>    很多企業(yè)都因此做出了極大的調(diào)整,那些精明的企業(yè)領袖正致力于改變長期停滯的管理現(xiàn)狀?!奥斆鞯墓驹絹碓街匾曔@個問題,他們會加快管理水平的提速,最終將會通過解雇那些不合格的管理人員來避免摩擦?!眔rrell說道,“因為如果員工對上司全無好感,就會揚長而去。其他事情都不重要。