總結是我們對工作和學習的一種自省和總結的方式?？偨Y時可以借鑒他人的經(jīng)驗和智慧，但要保持獨立思考和判斷能力。如果你對總結的寫作感到困惑，那么以下的總結范文或許能夠給你一些指導。
商場安全部工作總結篇一
領導班子對安全工作的布署。在做好xx店安全防范的同時,向xx分店派駐人員,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排。本著“預防為主、安全第一、綜合治理”的工作方針，從人防、物防、技防入手，認真落實目標責任管理，積極督導落實各項管理制度，認真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司xx店及xx分店的正常經(jīng)營秩序。為公司的經(jīng)營發(fā)展提供了有力的安全保障?，F(xiàn)將20xx的工作做以下總結：
實行“三級”管理、即部門、班組、個人，層層簽定崗位責任承諾書，做到機構到位，人員到位，制度到位，責任追究落實到位，使員工在操作上有章可循，有據(jù)可依的管理模式。
1、在人防上，加大巡視檢查力度，強化安全防范意識。部門定期進行崗位工作流程及崗位安全責任制的培訓學習緊繃安全弦。加大了對公司各區(qū)域的消防、安全生產(chǎn)、設施設備隱患的排查力度。采取定期與抽檢相結合的檢查方式，對xx店及xx路店進行拉網(wǎng)式安全普查。對檢查出的問題進行事實整改跟蹤、督導、復查。對整改不到位的，不徹底的，部門將在公司管理經(jīng)營會上進行通報、圖片曝光，消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營秩序。
2、在物防上，重點區(qū)域加設防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺及財務室配備保險柜。涉及燃油、電氣區(qū)域加設防護措施，設置警示標示。結合社會上墜亡事故頻發(fā)，對xx店及xx路店樓頂進行安門加鎖防控?？头俊⒉惋嫷冉?jīng)營區(qū)域累計加設安全出口指示燈、消防應急照明燈60余具。
3、在技防上，實行全區(qū)域覆蓋，今年僅監(jiān)控設施投入了近5萬元，增加監(jiān)控視頻探頭16個，更換了老化模糊不清的12各，有效提了監(jiān)控畫面的清晰度和覆蓋率，增強了技防安全保障系數(shù)。
在安全硬件設施投入的同時，公司及部門十分重視對員工進行安全法規(guī)常識的教育和培訓。由人力資源部牽頭安全部組織全員參與，開展了2次大規(guī)模的消防常識培訓并觀看消防教育紀實片，開展了兩次消防演練活動，制作了消防安全宣傳欄數(shù)期，在各重點區(qū)域張貼了消防常識畫冊，使消防知識的普及率達到95%，增強了員工的安全防范意識。部門每周五周會強化崗位安全責任意識，不斷向員工灌輸消防安全意識，當發(fā)生火警時，如何使用消防器材撲救初起火災，會報警、會如何逃生自救等知識。并按照消防部門規(guī)定，簽訂了建筑消防檢測維保合同，對酒店的消防設備進行全面檢測，有效地保障了設施設備的正常運行。
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對車場保安進行了合理調(diào)配，安排在車場的保安人員人人熟練掌握駕駛技術并持有駕照，在規(guī)范停車管理上，執(zhí)行“三勤”“四到位”要求，采取用標準化手勢指揮引導停車的方式，減少了車輛刮擦，刮傷現(xiàn)象，確保賓客車輛有序安全的停放。為完成公司20xx年的經(jīng)濟指標任務，全面推行停車收費制，部門將停車收費任務量化到崗、到人。對停車收費工作完成好的人員按比例進行獎勵，以此來提高員工的工作積極性。截止本月10日已完成停車收費任務81500元，發(fā)放免費停車票就7900張（客房部2600張、餐飲部3600張、味純園1500張）。
面對日趨激烈的`市場競爭，作為服務行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個酒店服務中不可或缺的一環(huán)。本年來，部門與時俱進，大力開展服務意識培訓活動，已完成從安全管理到安全服務的思想轉(zhuǎn)變。在確保日常安全保障的同時并積極做好輔助補位服務工作，僅配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務工作100余次。累計配合餐飲傳菜72人次，協(xié)助客房營銷做好大型團隊接待60余次，配合村委會、街辦社區(qū)治安巡邏、武裝部民兵點驗突發(fā)緊急出動20余次，得到了各界各部的好評和肯定。
一年來，酒店雖然在治安、消防方面高標準地落實技防、物防、人防措施，不斷完善硬件設施和軟件服務。有效地保障了公司的正常經(jīng)營。但是，在有些方面部門工作做的還不夠到位。部門將認真吸取經(jīng)驗、教訓、揚長避短，扎實做好各項安全服務工作，確保公司長治久安。
安全工作是一項長期而細致的工作，任重而道遠，雖然在20xx年我部的工作取得較好的成績，但在20xx年我部將始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”工作方針，促進公司效益為目的。同時從以下幾方面開展工作：
1、要從提高人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的安保隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全防范工作，與各個部門做好消防知識培訓，簽訂消防責任書，把責任落實到崗，落實到人，實行責任追究制。
3、完善各項規(guī)章制度，講文明、講禮貌、樹形象、以最優(yōu)質(zhì)的服務，最新的精神面貌展示給客人。
4、加大車場的日常管理、確保車輛安全停放的同時爭取在20xx年收費任務突破n元。
總之，在新的一年里，我部門全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在公司的正確領導下，與各部門精誠合作緊密配合，團結一心，為公司的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
商場安全部工作總結篇二
轉(zhuǎn)眼即到，時值寒冬，我在安全部工作近一個學期了，感受頗深，學到很多，不僅交到很多朋友，更重要的是我從2個部長李xx、郭xx身上學到許多品質(zhì)和精神，那種敬業(yè)，不怕苦、累，并且時時起帶頭作用，關心下屬，讓我看在眼里記在心里。并為我以后在學生會的發(fā)展打下基礎。
學期初期，在部長的帶領下，我部積極配合體育部舉辦籃球比賽，排球比賽;配合大型活動“職業(yè)經(jīng)理人走進機?！?，裝扮會場，維持會場秩序，有力的配合學校的活動;積極配合女生節(jié)，我部積極做各項工作，裝扮場地，維持秩序，拍照，等等，為我系女生節(jié)作出我部的一份貢獻。
在部長李xx、郭xx帶領下，由我部舉辦的“安全教育大會”為我系學生就安全進行教育，并邀請到我們的葛老師親臨演講;并發(fā)安全規(guī)定貼在門后，等等。
本學期我部在李xx、郭xx2個部長用心的帶領下，堅持每星期按時查寢及大功率，確保我系學生安全，并且嚴格執(zhí)行查寢制度，對不到寢的學生進行詢問去向，登記在案，直到摸清學生情況，來確保學生安全。臨近冬季時，在部長的指導下，為了更好維護我系安全，我部加大大功率查處力度，最大限度的降低安全隱患，確保我系人身及財務安全。時值期末，我部繼續(xù)發(fā)揚2個部長精神，繼續(xù)工作，直到學生安全放假回家為止。
臨近結尾，回顧一學期，碩果累累，我為我部有李xx、郭xx2個好部長而感到驕傲，為我們安全部喝彩，并祝我部來年有個更好的發(fā)展。
xx年上半年以來，安全部根據(jù)年初制定的工作計劃，以及公司領導班子對安全工作的布署，公司安全部上半年工作總結。本著“預防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨，從人防、物防、技防入手，認真落實目標責任管理，積極督導落實各項管理制度，認真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司的正常經(jīng)營秩序。為公司的發(fā)展做著不懈的努力。現(xiàn)將半年以來的工作總結:
面對日趨激烈的市場競爭，作為服務行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個酒店服務中不可或缺的一環(huán)。半年以來，部門與時俱進，大力開展服務意識培訓活動，已完成從安全管理到安全服務的思想轉(zhuǎn)變，工作總結《公司安全部上半年工作總結范文》。在做好平時安全保障的同時，積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務工作。累計配合餐飲傳菜?次，協(xié)助客房營銷做好大型團隊接待50余次，配合村委、居委會、武裝部等相關主管部門開展工作xx次。
1、在人防上，加大巡視檢查力度，強化安全防范意識。部門定期進行崗位工作流程及崗位安全責任制的培訓學習緊繃安全弦。加大了消防、安全生產(chǎn)、設施設備隱患的排查力度。對檢查出的問題進行事實整改跟蹤、督導、復查。對整改不到位的，不徹底的，部門將在公司管理經(jīng)營會上進行通報、圖片曝光，消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營。
2、在物防上，重點區(qū)域加設防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺及財務室配備保險柜。涉及燃油、電氣區(qū)域加設防護措施，設置警示標示?？头俊⒉惋嫷冉?jīng)營區(qū)域累計加設安全出口指示燈、消防應急照明燈60余具。
3、在技防上，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù)，累計加設監(jiān)控攝像12個。
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對車場保安進行了合理調(diào)配，嚴格按照車場“三勤”“四到位”標準上崗操作。對前來車輛，指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護到位，在執(zhí)勤過程中，眼勤、腿勤、嘴勤，將服務工作做在前邊，讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。在收費管理上上半年完成停車收費任務39500元，僅發(fā)放免費停車票就3100張（客房部1200張、餐飲部1400張、味純園500張）。
為使部門工作更好的開展，我們對上半年以來的工作作了梳理，存在以下不足:
1、在對客服務上，做的還不夠，個別員工的服務意識、服務技巧還有待提高尤其是對待不講道理的客人如酗酒滋事或不交停車費的客人。
2、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位，仍存在一些不必要的浪費。
3、在人員培訓管理上還有待提高。尤其是工作之余對員工的關心不夠。
商場安全部工作總結篇三
人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全，安全無處不在，無所不包，x年工作即將步入尾聲，在進入珠江城進入裝飾收尾階段，安全工作不到工程結束不能有絲毫放松。并在此期間，項目通過省、市雙優(yōu)工地的檢查評審工作，做到安全無事故。記得在本年度初，春節(jié)過后根據(jù)總承包管理部施工進度計劃的調(diào)整安排，安全部門針對施工過程的不同階段危險源不同，制訂了相應的安全管理制度，通過各種措施管理，加強項目安全管理，現(xiàn)總結在如下：
自x年總包建立安全巡查員崗位，制定安全巡查員制度，并要求分包單位配置安全巡查員，對其進行集中培訓至今，項目的裝飾面已全面鋪開，安全巡查員從一個負責地下室消防安全的崗位，目前有十多名成員，參與協(xié)助項目安全、文明、消防管理及應急事件處理，作為日常安全管理不可缺少的一股力量。
進入裝飾施工階段，消防安全問題逐漸成為安全管理工作的重中之重，在總包管理下，臨時消防水系統(tǒng)與永久消防水系統(tǒng)完成了無縫更換?，F(xiàn)場設置一條永久消防栓作為施工期間的消防工作使用，由總包統(tǒng)一管理。通過按施工標段進行工作面交接，由分包負責管理。同時為了確保文明施工，防止擅自挪用消防器材情況出現(xiàn)，將臨時消防栓封閉，每隔層從臨時水管引出龍頭供施工用水，解決施工用水的問題。
其二，進一步加強動火，在日常安全檢查中做到，每遇動火點必查“兩證一器一監(jiān)護”，要求分包單位除開發(fā)動火證上報總包外，仍需遞交動火作業(yè)告知表，要求夜間及節(jié)假日不動火;遇違章動火必通報批評并重罰，從而對管理人員時刻關注動火安全，減少動火證亂開發(fā)的情況，對工人無形中做了標化安全知識的普及，使安全工作的能更順利的推進。
其三，材料堆放及垃圾清理。安全事故起因歸結為兩個方面，一方面是人的不安全行為，另一方面是物的不安全狀態(tài)。違章吸煙、動火之于人的不安全行為，那材料堆放及垃圾清理之于物的不安全狀態(tài)相對應。作為材料管理也不是一步登天的，由工程部牽頭，各條線部門配合，安全部主要負責動態(tài)情況的掌握及隱患整改的跟蹤落實，先確保消防通道暢通，再逐步深入到辦公區(qū)，經(jīng)過多次的大力整改，獲得良好的效果。
執(zhí)行大樓出入管理制度，為每位入場施工人員辦理工作卡的工作，從x年元月一日起，項目啟用x年版新工作證，相對于x版本，更完善人員進場資料的登記和檢索功能。在保安條線的大力配合下，門崗嚴格執(zhí)行無證人員拒絕進入現(xiàn)場的原則，使得工作卡制度能認真落實下去。實踐是檢驗真理的唯一標準，雖然該項工作枯燥，而且工作量相對較大，但在各個方面起到很好的作用，可以及時了解分包單位人員流動的具體情況，監(jiān)督分包單位做好安全教育;日常安全檢查過程中，對工人或物的管理責任的認定以及取證提供了很大的方便，由于所有人員資料都必須經(jīng)過總包(業(yè)主單位出外)，因此多次協(xié)助派出所處理偷盜等治安事件。
安全部門的工作重心總是圍繞著項目不同施工階段，存在的不同的重大危險源而進行部署，落實安全措施，安全部一直關注這項目重大安全隱患，要求施工單位必須按標化程序施工，施工必須要有方案、完善手續(xù)方可施工，且必須在施工期間做好動態(tài)的防護措施，確保萬無一失。目前大樓主要危險源為擦窗機作業(yè)和動火作業(yè)，總包設立了《吊籃作業(yè)告知表》、《動火告知表》管理制度，所有重大危險作業(yè)必須通過總包審批方可施工。
1、春節(jié)過后，立即組織各施工班組開展節(jié)后安全教育及安全技術交底。組織召集各分包施工班組，結合現(xiàn)場存在的安全隱患，事故案例。召開多次專題會議，分析事故原因，提出整改措施，吸取事故教訓。
2、2月下旬，檢查各施工單位安全員、電工人員到持證上崗到位情況，跟蹤落實無證上崗的整改情況。
3、4x5月，組織各家分包單位，根據(jù)集團發(fā)出《關于開展消防安全反“習慣性違章”專項活動的通知》精神，針對“習慣性違章”行為開展專項整治活動。
4、6月，組織廣東省安和主要裝飾分包單位對大樓全樓層、設備間進行整體滅蚊，持續(xù)每兩周進行一次重點部位滅蚊，做好夏季四害防止工作，確保有良好的施工環(huán)境。
5、6月，總包將動火管理升級，要求各家分包單位每日上報當天《動火作業(yè)告知表》，安排巡查員加強對動火部位的巡查監(jiān)督，確保動火作業(yè)規(guī)范安全。
6.6月，積極開展“安全生產(chǎn)月”安全宣傳教育活動，張貼安全宣傳標語，分批組織項目各家施工單位全體工人安全消防教育講座、消防演習等。
7、7x8月，開展“打非治違”專項行動，依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)安全技術標準規(guī)范，對施工單位存在項目主體違法行為、現(xiàn)場違規(guī)行為進行檢查整改。
8、7月，加強大樓成品保護工作，總包加強白天與夜間的巡查力度，組織便衣聯(lián)防隊伍，對大樓重點部位進行布防，夜間對大樓進行全封閉管理，實行夜間施工單管理制度，進出作業(yè)人員登記，防止偷盜事件發(fā)生。
9、7x8月，開始實施標準層樓層封閉管理工作，對標準層施工作業(yè)實行施工單管理制度，落實單獨樓層進出人員管理，治安防盜監(jiān)控力度大大提高。
10、針對武漢市東湖景園c區(qū)項目發(fā)生電梯墜落重大安全事故，轉(zhuǎn)發(fā)了市建委《關于開展危險性較大部分分項工程和建筑起重設備安全專項檢查的緊急通知》穗建質(zhì)[]1250號文，9月，總包協(xié)同監(jiān)理組織電梯，幕墻等垂直運輸設備安裝、使用單位進行專項檢查。
11、根據(jù)集團要求，認真落實“11.9消防日”安全消防工作，針對秋冬季節(jié)消防特點，10月，總包安全部、綜合部協(xié)同省安安全部對生活區(qū)安全文明情況進行專項檢查，對發(fā)現(xiàn)工人違章使用大功率用電器、亂拉電線等消防安全問題進行認真落實整改。分批組織各施工單位工人，針對目前消防安全形勢以及秋冬季火災特點，進行消防安全教育。
12、10月份，完成大樓臨時消防系統(tǒng)和永久消防系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，23日總包組織各家分包負責人召開裝飾消防安全工作會議，根據(jù)目前大樓消防設備情況，重新調(diào)整消防安全應急預案，確定義務消防員組織架構，落實消防安全責任。并制定《消防安全應急預案(修正版)》，組織各家分包隊伍應急小組人員對新預案內(nèi)容進行宣傳學習，明確組織架構，落實消防安全責任。
13、切實做好今冬明春消防安全工作，貫徹“11.9消防安全日活動”精神，11月9日，總包協(xié)同監(jiān)理組織各施工單位安全員,開展事故案例安全教育，對事故案例分析，明確安全責任，結合項目實際情況要求施工單位加強安全消防管理工作。
14.11月，針對擦窗機作業(yè)屬重大安全隱患，總包加強對擦窗機使用管理，要求江河幕墻、良業(yè)照明等單位使用擦窗機必須向總包上報《吊籃作業(yè)告知表》明確作業(yè)人員、監(jiān)護人員，經(jīng)總包審批后方可施工，施工單位必須嚴密監(jiān)控其作業(yè)過程確保萬無一失。
15、為確保項目消防設施完備，防止出現(xiàn)違章用水等情況，11月總包組織各分包安全管理人員全面檢查項目消防栓，并加強工人用水安全教育，對重點部位消防栓貼封條，并加強巡查力度。
16、12月，針對年底容易出現(xiàn)偷盜、討薪等問題，總包安全部加強人員進出管理。
17、為配合大樓消防、環(huán)保、質(zhì)量等各類驗收以及物業(yè)移交的工作，8x12月，組織各家分包單位大力對大樓材料垃圾，清潔衛(wèi)生狀況進行整治;9月，撤出大量臨時施工電箱。
1、對新進場工人進行安全三級教育、安全操作規(guī)程交底。
2、加強消防、施工用電、高處作業(yè)管理。
回顧這一年的安全工作及所取得的成績，得益于公司項目領導的重視、投入及部門所有管理人員的認真負責所致，作為安全部們絕不能因此而松懈，必須堅守崗位到最后亦可，安全部會盡最大的努力做好帶頭模范作用，將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，克服思想麻痹，杜絕違章作業(yè)，為使施工現(xiàn)場在安全受控狀態(tài)下，穩(wěn)步順利進行而努力。
商場安全部工作總結篇四
辭舊迎新，20xx年已經(jīng)到來。今天我們大家相聚在此一起回顧過去的工作歷程，共同迎接新一年的挑戰(zhàn)與突破。
回顧安全部全年工作歷程，在公司領導和全體員工的積極配合與努力下，我部門的工作在既歡愉又緊迫忙碌的氣氛中有序開展，下面就我部門20xx年度的相關工作及今后的工作總結如下：
我們堅持國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，堅持以人為本、安全發(fā)展的思想理念，這一年公司為了生產(chǎn)的安全保障，投入了大量人力物力，有力保障了公司財產(chǎn)與大家的人身安全。然而我們作為公司安全生產(chǎn)的直接負責部門，我們必須要深刻認識安全的重要性，要付出我們自己的應有，要扛起安全生產(chǎn)的重擔，時刻將“安全”二字銘記在心里并牢牢掌握在手中，用手牢牢抓住這支安全箭，時刻繃緊腦子里面的那根鉉，一刻也不能放松。不顧一切的將所有安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，盡全力保障公司財產(chǎn)及人身安全，全年具體我們完成了以下方面的'工作：
1、有效完成了所有設備、設施、器材、水電、勞保用品的日常檢查、保養(yǎng)、檢測、安裝、更換等工作，保證了設備、消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)、叉車、泵、磅秤、水電、勞保用品等其它設備設施的正常運轉(zhuǎn)與使用，在安全生產(chǎn)的運作和設備的使用上提供了有力的保障。
2、組織參與了制定公司規(guī)章、相關安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故應急預案、環(huán)境突發(fā)事件應急預案、安全生產(chǎn)風險評價、重大危險源備案等相關工作。嚴格落實了公司的相關管理制度及相關規(guī)定,加強了執(zhí)行力度，對觸犯制度紅線人員給予警告和處罰，今年處罰員工不遵守制度和違規(guī)現(xiàn)象多起，排除存在安全隱患多次。另外還根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生及危險化學品儲存管理更換和新增了各類告知卡、標示牌、安全生產(chǎn)欄及安全生產(chǎn)宣傳等等。
3、組織了公司安全生產(chǎn)教育，加強了安全思想教育與宣傳，普及安全知識。本年度共安排了上百次課程，組織大家共同學習了職業(yè)衛(wèi)生防護用品的使用、職業(yè)衛(wèi)生中毒與預防、相關法律、安全事故案例視頻、特種設備安全操作等相關知識。通過教育培訓提高了我們大家的安全意識并掌握了一些基本的安全知識。
4、組織完成了公司的年度應急演練。在今年11月份安全生產(chǎn)月我們根據(jù)演練計劃及安排，圓滿完成了安全事故應急演練。演練主要分有逃生演練，事故報警演練，事故應急處理演練三個部分，在演練中大家都積極參與，都以非常認真的態(tài)度對待。通過演習主要目的讓大家遵守安全規(guī)章，讓我們大家掌握了在緊急突發(fā)事件的時候是如何選擇正確的方法在第一時間消滅事故，熟悉了處理事故的方法和處理突發(fā)事故的注意事項，在突發(fā)事件時又懂得如何逃生和保護自己與他人。
5、完成了公司各類上崗證書的變更、考取與復審。
6、配合相關部門的蒞臨檢查與工作上的銜接，主要有安監(jiān)、環(huán)保、公安消防等相關管理部門，檢查的其內(nèi)容有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等相關的一些安全生產(chǎn)資料，其中包括有相關部門批文及審核意見、相關備案證明、相關管理制度與安全操作規(guī)程、各類上崗資格證書、職業(yè)危害因素現(xiàn)場檢測、職業(yè)衛(wèi)生體檢報告、安全評價報告等等；其次還有日常工作資料，其中包括安全隱患登記表、安全會議記錄、安全生產(chǎn)培訓記錄、突發(fā)事件應急演練記錄、動火作業(yè)記錄等一些日常工作記錄。另外在今年我們積極參與了相關部門組織的培訓、會議、多次，按時完成了相關部門下達的工作任務與其他工作上的銜接。
工作中存在的不足與今后的工作計劃。
1、加強自我學習，我們對危險化學品管理相關知識不夠熟悉，要多學習、多向一些能者學習經(jīng)驗和相關的知識，只有充實自己才可以將更好的為公司做好安全工作。
2、加強安全生產(chǎn)教育培訓與宣傳，多收集一些關于危險化學品管理方面的教材，多安排一些學習課程，讓大家多掌握一些危險化學品管理知識和安全方面的相關知識，特別在關于作業(yè)場所自我防護與安全操作方面要大下功夫。
3、安全監(jiān)督落實不到位，要加強執(zhí)行力度，杜絕“三違”，保障安全（三違：違章指揮、違章操作、違反勞動紀律）。時刻要注意現(xiàn)場安全動態(tài)，及時制止不安全行為，排除安全隱患因素，發(fā)現(xiàn)問題必須要做到立即處理和匯報，所有安全隱患及事故必須調(diào)查清楚，不調(diào)查清楚絕不放過。對違反規(guī)定造成安全隱患及事故者嚴懲不待，違者必究!
4、多加強與政府相關部門與公司部門之間的溝通，面對政府管理部門我們要保持工作上的銜接，落實好國家相關政策及法律法規(guī)。對于公司部門之間的一些工作配合，我們要主動與業(yè)務、裝卸部門及時溝通，在以安全為主的前提下要配合好業(yè)務與裝卸部門的相關工作，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，為客戶提供更便捷的通道，讓安全與業(yè)績共同并進。
小結：
以上是安全部的年度工作總結，有些方面做的不到的地方還請大家多多指導與理解，我們將對不足的地方積極改正，持之以恒發(fā)揮我們的優(yōu)點，爭取在今后的工作當中為公司再創(chuàng)佳績。
“安全你我他，幸?？看蠹摇薄鞍踩谝?，人人有責”。為了公司的安全發(fā)展，為了我們自己以及我們的家人，請奉獻出我們自己的那一份力量吧，今后我們大家共同努力一起齊抓安全、創(chuàng)業(yè)績。請記住!“安全來自警惕，事故出于麻痹”“戴好防護用品，做好安全防護，愛惜自己身體，身體才是屬于我們自己的”。
最后祝大家身體健康，萬事如意!祝公司業(yè)績蒸蒸日上，財源廣進！
商場安全部工作總結篇五
回顧過去的一年，我部在大廈總經(jīng)理的領導關心下，各部門的配合下，我們在加強大廈的
安全
防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織
學習
等做了一定的工作。
一、 進一步健全和完善安全防范體系
1. 組織落實
自從去年8月8日開張以來，根據(jù)大廈治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
總經(jīng)理室與部門簽證安全管理目標責任書。部門與班組簽定安全管理目標責任書。同時大廈與各租賃單位，使安全工作明確職責，落實到人。
2. 制度落實
為了確保大廈的安全，我們從大廈的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、地下車庫崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的十二種簿冊的登記，做到認真登記，及時住處傳輸。
3. 宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機72人次，消防安全知識考試76人次，消防安全宣傳欄二期，安全生產(chǎn)宣傳畫16張，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、 落實安全檢查，確保大廈安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實大廈總經(jīng)理、防火委員會主任 每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對四樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
今年以來，落實安全巡邏檢查2190次，每月防火委員會組織安全大檢查12次，落實住宿客人車輛登記7464次，監(jiān)控登記次，消控登記1095次，同時落實***公司和大廈來信來函登記**次。同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起（例： 1.有8只滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火機。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂迪：1.有7只滅火機過期失效,2.電梯前堆放雜物。***：1.施工場地發(fā)現(xiàn)許多煙蒂。）等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，至今都已得到了整改。同時我們大廈改進了疏散樓梯的疏散指示器。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
1. 組織學習
作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月三次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們大廈為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班***在大門崗看見一位不是到我們大廈住宿的人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去地下車庫的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面修車的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為
什么
不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班***，并給予50元的委屈獎。同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是大廈領導在平時教育，培養(yǎng)的結果。在大廈領導發(fā)給從部門經(jīng)理到領班《與公司共命運》這本書上面寫著：“不管是
怎樣
令人難堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，他也能平心靜氣；不管面對多么囂張和惱怒的人，他也能心平氣和。我們保安把所學習用在平時的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。
2. 人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強對員工人性化管理，是我們部門更應關注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日，一輛住宿客人汽車準備停進地下立體車位，當時指揮倒車的員工查中元，是一個新來半個多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時，沒有注意車子上面的天線，當汽車倒進時，天線被 立體車位上面一層壓壞了。當時客人修理好400元，認為我們保安服務態(tài)度也比較好，就叫我們賠償了200元，事情發(fā)生后，該員工就找到我們部門說：“這次天線碰壞，是我錯了，沒有注意到車上的天線，這200元等工資發(fā)下我來賠償，今后我一定會注意的?！贬槍@件事，我們部門碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有注意雖然有錯，但是作為我們部門經(jīng)理、主管、領班都也有責任。
事情的發(fā)生后，我們不是簡單的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應賠償，但是考慮了員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們部門的管理上有疏忽，也有責任，從部門經(jīng)理、主管、領班及
其他
本人每人賠償50元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務質(zhì)量上，有聲服務、微笑服務做的.比較優(yōu)秀，他的工作得到人事部門的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工思想。他會在日常工作中積極上進，用敬業(yè)來報答企業(yè)。
3. 團隊精神，互相幫助
俗話說：“兒行千里，母擔憂”，我們的保安大多數(shù)來自外地，有的來自東北、有的來自西北，總忘不了親人的
思念
，有的保安一年多了沒有回過家去，親人的惦記，總想回家看看。為此我們保安都互相幫助，你回家他頂班，他回家你頂班，沒有一個保安不肯頂班的，即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團圓，這不但能提高員工的積極性，同時也體現(xiàn)了我們保安互相幫助、團隊協(xié)作的精神。體現(xiàn)了企業(yè)對他們關心、
愛
護。
四、服務質(zhì)量
1. 大門崗服務
大門崗是我們大廈為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下三個方面落實：
第一.經(jīng)常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會到家。
第二.服務質(zhì)量，大門崗保安服務，做到客人、領導車輛來去時，能主動，快迅地開門服務，提行李箱服務、指揮車輛服務，指路服務。下
雨
天撐傘服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一到，他們就跑步上前服務，特別是在刮風下雨，他們?yōu)榭腿藫蝹悖约簠s淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了大門崗保安為客人服務的意識。我們大門崗比較優(yōu)秀的是：候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們?nèi)蝿谌卧梗_踏實地地工作，為大廈作出應有的貢獻。
2. 推車服務
針對地下一層坡度比較陡，*機關女同志自行車、電動車上下不便，我們保安開展“為您服務”幫助推車服務。一年半以來，這項服務始終在進行著，從未間斷過，我們把大廈提倡樹服務品牌宗旨，不僅僅服務客人，而且服務在每一個方面，真正體現(xiàn)了“為您服務”的意識。
商場安全部工作總結篇六
學生會安全部是立足于廣大學生的一個小集體，是一個關心學生安全，為學生服務的'部門。它的設立體現(xiàn)了我系以人為本，以學生為中心的思想。學生會安全部是我系一個重要的部門。它肩負起了維護學校安全，學生安全，并時刻向領導匯報學生的安全情況的責任。轉(zhuǎn)眼一個學期已接近尾聲，回想了這個學期安全部的工作全程，我做出了如下總結：
1、班會檢查工作。班會的檢查工作一直以來都是我們安全部的主要工作之一，也是我部門投入精力、時間最大的一項工作。每周對每班的班會檢查，統(tǒng)計出每班的缺席情況和各班班上的問題，好及時上報領導，以確保我系能很好的了解各班的情況，并做出相應的調(diào)整，使我系能更好的發(fā)展。
2、檢查宿舍工作。檢查宿舍這一項工作也是安全部的主要工作之一，同時也是我安全部非常重要的一項工作。因為檢查宿舍情況直接反映了同學們的去向、安全情況及同學們的就寢情況等。
3、配合生活部檢查教室、宿舍的安全工作。這項工作的執(zhí)行能使同學們有一個安全的環(huán)境去學習、成長。
4、我系活動過程中的安全方面的值勤工作。
5、協(xié)助學生會其他部門開展工作，共同完成學生會的各項任務。
2、堅持每周日對我系各班班會檢查。并及時的把匯報表交于全老師處，讓我系能夠全面正確的了解各班的情況。
3、不定期的對我系的宿舍檢查（共進行四次）。在張杰老師的帶領下，我們安全部對宿舍進行了四次突擊檢查。一是檢宿舍的安全情況，二為檢查同學們的就寢情況。通過對宿舍的檢查可以看出，我系學生出現(xiàn)一些在外租住、晚歸或通宵不歸等情況，但是通過系上領導老師對同學的教育之后，同學們都能正常的作息。
4、配合生活部對我系教室、宿舍進行了安全檢查。
5、在我系舉辦的各項活動過程中的值勤（如動運會中的值勤、籃球足球比賽的值勤）。
1、我部門很好的完成了安全部的工作。
2、我部能夠很好的和其它部門交流、配合完成工作。
傳安全方面的知識，使同學們提高安全意識。
作為安全部的一員，我們深感肩頭擔子的沉重。但我們始終相信不管再大的困難我們都能克服。我們相信我們能做好學校的、學生的每一件事。起到真正意義上的“服務同學，鍛煉自己”。我堅信學生會安全部會在我們的手中不斷蒸蒸日上。最后，我們安全部所有成員預祝天下所有老師新的一年身體健康，萬事如意；同時祝所有同學學業(yè)有成，心情愉快。
商場安全部工作總結篇七
在繁忙的工作中，不知不覺，第一學期的工作即將結束，回顧這一整個學期，學生會日益蓬勃，為同學們提供了一個良好的學習、生活環(huán)境。我們安全部也從探索階段逐漸走向成熟，每個人都為部門的工作付出了自己的努力，正是因為部長的盡心盡力和各個成員的團結，積極向上，盡職盡責，才使得我們部有了一個很大的進步，這一個學期，我們都是充實的。接下來我將對我們部這一學期的工作做一個總結。
1、禁止使用大功率用電器是我們一直強調(diào)并嚴查的問題，因此我們的常規(guī)工作就包括檢查宿舍是否有大功率用電器，是否存在安全隱患，所以，每到星期二，就是我們繁忙的時候，我們同生活部、督察部、自律委員會一起查宿舍，而我們安全部主要針對宿舍的安全方面的問題進行檢查。
2、除了每周二定期檢查宿舍外，我們也進行了幾次突查宿舍大功率，在這一學期的檢查過程中，并未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況，這讓我們有些許欣慰，但我們?nèi)匀徊粫潘?、怠慢，在以后的檢查工作中，我們依然會盡到自己的責任，不讓宿舍有任何安全隱患。
3、十月份，安全部組織召開主題為“宿舍安全”的安全會議，大一大二各個班都以班為單位召開，從防火防盜等各個方面對加強宿舍安全提出了好的建議和方法，通過這次會議也讓同學們了解到了不少關于安全的一些知識，同時讓同學們知道應該在日常生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)問題并及時處理這些隱患。
4、11月23日院里進行了滅火器的使用的培訓，我們部負責通知大一各個班進行培訓。
5、環(huán)保活動：在系里舉辦的大型環(huán)?；顒又?，本部門負責制作了一個環(huán)保工藝品花籃，并負責七大展區(qū)中的圖標區(qū)，為來來往往的同學們講解圖標的含義就成了我們義不容辭的責任。
6、在實際工作中，實際分工負責與整體協(xié)作相結合，并加強各部員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
我們部于11月18日舉辦了“安全伴我行”活動，通過演出的形式，打破了以往字面宣傳教育的.死板，在娛樂的同時調(diào)起了同學們的興趣，以更有效的方式加強同學們對安全知識的了解，增強理論知識運用于實際生活的能力。通過此次活動，激發(fā)同學們的安全意識，提高自我保護能力。
在十二月上旬我們部進行了納新工作，納進了三名新成員。納新前我們部明確了部門工作和制度。之后開展了部門會議，介紹了部門發(fā)展史和部門工作以及對他們的期盼。相信我們部將會越來越好！
由于在之前沒有舉辦過類似“安全伴我行”這樣的活動，所以在舉辦時并不像想象的那么簡單，在這期間遇到了種種困難，如場地問題、評估期間不能占用教室、音響不太合適等問題，這次活動讓我們?yōu)橐院蟮幕顒臃e累了經(jīng)驗，并讓我們知道了舉辦活動之前應該多考慮問題！
相對于其他部門而言，我們部是一個特殊的部門，它有自己獨特的特點，它更注重的是我們時刻要有敏銳的目光去發(fā)現(xiàn)身邊存在的安全隱患，所以我們更應該從細節(jié)做起，為更多人的安全著想！
下一學期，我們將會以更認真的態(tài)度對待系里布置給我們的任務，安全部的每個成員都會盡職盡責，獻出自己的力量，為化學系的明天而奮斗，為安全部的發(fā)展而奮斗！
商場安全部工作總結篇八
1、制定全年工作計劃，簽訂責任書 根據(jù)集團、公司有關文件規(guī)定，安全部結合公司實際情況制定了全年安全工作計劃。建立安全生產(chǎn)責任制，是安全生產(chǎn)管理工作的核心，年初安全部協(xié)助公司領導分別與車間、部門及施工隊簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書；車間與個人簽定了安全生產(chǎn)目標責任書。制定完善了每一個崗位的安全生產(chǎn)職責、安全操作規(guī)程，明確每位員工肩負的安全責任，使全公司形成了“橫向到邊、縱向到底”的全方位安全管理網(wǎng)絡，人人參與安全管理。我們通過層層簽定安全生產(chǎn)目標責任書，為年度安全生產(chǎn)指標和事故隱患排查工作及年度安全生產(chǎn)工作的開展奠定了堅實基礎。
2、積極配合上級業(yè)務部門做好各類檢查及其它活動。
在完成以上大的活動的同時，還較好的完成了集團公司安全督導組每月的安全檢查活動。由于平時安全管理到位，集團公司每月、季度對單位安全考核時我單位都未發(fā)現(xiàn)較大安全隱患，成績都達到優(yōu)秀或合格以上。尤其是3月份和1季度，我公司被集團公司安委會分別評為3月份安全管理先進單位及一季度安全管理先進單位。
3、定期召開安全會議，進行安全教育、培訓，積極開展各項安全活動。
(1)安全例會 安全部每月組織工程部、相關部門負責人、車間負責人、車間安全部、質(zhì)檢部及施工單位法人、安全員召開安全生產(chǎn)會議。會上及時傳達學習上級安全方面的指示精神及事故通報，并對上月安全工作進行總結，對下月的安全工作進行安排布署，總結安全生產(chǎn)檢查情況，研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題，布置安全生產(chǎn)工作，做到有問題提前發(fā)現(xiàn)、提前預防、提前解決。我部門還根據(jù)公司實際情況或現(xiàn)階段施工作業(yè)危險情況，不定時召開專題安全例會，解決最近或在工作出現(xiàn)的安全隱患及不安全因素。
（2）安全教育、培訓
對職工進行安全教育，是安全管理的一項最基本的工作，也是確保安全生產(chǎn)的前提條件。只有加強安全教育培訓，不斷強化員工的安全意識，增強職工的安全防范意識，才能筑起牢固的安全生產(chǎn)思想防線，才能從根本上解決安全生產(chǎn)中存在的隱患。所以安全培訓、教育工作也是我部門工作重心之一。
為更好的使新員工提高公司安全意識，根據(jù)本單位安全生產(chǎn)性質(zhì)，安全部編制完善了一本新工安全生產(chǎn)知識培訓手冊，以便新職工更好的學習和掌握安全生產(chǎn)知識。今年安全部革新打破了以往教育人員在臺上講教案的單一模式，制作了20余套多媒體課件，10余部安全教育視頻，圖文并茂對各施工單位工人、公司全體員工進行安全教育；全年對轉(zhuǎn)崗和復工員工，進行轉(zhuǎn)崗、復工教育、公司全員安全教育、班組長安全教育、監(jiān)護人員專題安全教育、公司管理人員專題安全教育、“新工傷保險法”專題培訓、關于粉塵爆炸專題安全教育、消防安全專題教育、專題學習“職工違章作業(yè)co中毒事故案例分析”、公司新工三級安全教育以及全體共25個施工隊新入廠人員的三級安全教育和施工隊人員全體教育等。同時還組織人員學習了關于了印發(fā)《張廣新副師長在天富電力集團南山煤礦大溝分礦“10.22”事故調(diào)查現(xiàn)場會上的講話要點》的通知、《張廣新同志在師市安全生產(chǎn)事故警示教育大會上的講話》、《關于安全方面的講話精神專題學習》等安全教育。
（3）安全活動
安全部除了認真貫徹落實公司及上級各項文件精神,還開展各項安全活動，及時檢查督導車間開展安全活動，并組織班組定期召開班組安全會議，并記錄在案。定期制作公司安全小報下發(fā)到車間；在第十三個全國“安全生產(chǎn)月”宣傳活動中，安全部按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”的活動主題，組織機關、車間、施工隊充分利用板報、報刊、標語、橫幅等開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動。為加強活動的組織領導，專門成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組，制定實施方案，對工作職責進行了明確分工。 因公司人員上下班騎摩托車、電瓶車較多，且易發(fā)生交通事故，于是我部門結合這一實際情況于11月初制作一系列事故案例警示教育宣傳板(含交通事故、高處墜落實事故、物體打擊事故、觸電事故、起重機械事故、火災事故)。
相信在新的一年中，集團公司可以再接再厲，再創(chuàng)新高。
商場安全部工作總結篇九
即將過去的20xx年是不平凡的一年，是公司改革、提高和奮斗的一年，也是hse部自身建設得到加強和提升的一年。在上級主管部門的直接領導下，hse部在安全管理制度建設、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、員工安全教育等方面實實在在做了一些工作，也取得了一定的效果?，F(xiàn)將主要工作總結如下。
制度是保障，管理是根本。因此，著力健全安全管理規(guī)章制度，并對原來規(guī)定中不適合部分進行修改。主要修改細化了“事故管理制度”、“安全文明生產(chǎn)檢查考核規(guī)定”、“安全教育管理制度”、“職業(yè)病防治管理制度”等。促進了相關工作的提高。
起重作業(yè)、用氣、用電是事故易發(fā)環(huán)節(jié)。因此，全年始終將這三方面的管理工作放在一個突出的地位。
1、首先，加強了行車操作人員的培訓。11月份，組織行車操作工培訓，共40余名工人和10余名分包隊作業(yè)人員，參加了技術監(jiān)督局在公司舉辦的培訓和考證工作。今后，將主要落實由這些人員進行行車的操作。在此之前，hse部于9月份組織60余名行車操作人員，進行了內(nèi)部培訓，取得較好的效果。
2、加強對行車及起重吊具的檢查。hse部階段性地檢查吊鉤、鋼絲繩、卸扣等完好情況，及時處理不合格的吊具，消除安全隱患。為確保吊具的安全可靠，還將吊具納入班組自己保管，避免吊具公用可能帶來的隱患，并要求班組自身加強日常檢查。協(xié)助采購部對不合格的供貨商進行了更換，提高了起重工具質(zhì)量，減少了安全隱患。
3、組織專人對行車梁進行全面檢查，加固松動螺絲，消除安全隱患。
4、加強對日常尤其是午間和晚上用氣、用電情況的檢查，對用氣、用電不規(guī)范的行為如不及時關氣、關電進行處罰。既消除了安全隱患，又節(jié)約了成本。
2、進一步落實員工三級安全教育規(guī)定，對新來人員，以及脫崗再上崗，轉(zhuǎn)崗人員進行認真的安全教育。
3、每月堅持召開全廠安全大會。
4、加強事故管理，堅持“四不放過”，用實際事例教育大家，提高安全技能和安全意識。堅持舉一反三，不斷減少事故隱患。
一方面加大整改力度，對現(xiàn)場存在的問題著力改善；一方面，堅持日常檢查和考核，對存在的問題屢教不改者進行處罰，促進工廠整體文明施工狀況穩(wěn)步提高。1至11月份安全罰款共27993元，獎勵共8180元。
今年安排環(huán)境污染因素監(jiān)測一次，員工職業(yè)病預防體檢一次。
全年共發(fā)生4起住院治療工傷，22起非住院治療工傷（以皮外傷為主），受傷害程度和費用支出比上年有明顯減少。具體詳見下表：
江蘇星寶鋼結構有限公司20xx年與20xx年工傷事故對比表。
年份次數(shù)發(fā)生費用次數(shù)發(fā)生費用20xx20xx差額642514958、5944860470098、59922—139115、2521889.4—12774、1543891、8136392、747499、07480182、0330356、66449825.37非住院事故7月起登記住院事故非住院事故理賠金額自付金額備注說明：20xx年發(fā)生的支才滿事故目前還未結案，現(xiàn)每月支付其20xx元作為工資及護理費用。
如：安全投入略有不足，專職安全人員少，無法形成對工廠的全方位、全天候監(jiān)督，職業(yè)病防護方面不到位，工廠作業(yè)人員（尤其是外包單位的人員）安全技能與意識的有待提高提高等。以上是對今年工作的總結，安全生產(chǎn)，責任重大！公司安全管理現(xiàn)狀還不令人放心，存在的問題還很多。需要踏踏實實，一步一個腳印，堅定地走下去。
hse部/20xx—12—。
商場安全部工作總結篇十
回顧過去的一年，我部在大廈總經(jīng)理的'領導關心下，各部門的配合下，我們在加強大廈的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
1.組織落實
自從去年8月8日開張以來，根據(jù)大廈治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
總經(jīng)理室與部門簽證安全管理目標責任書。部門與班組簽定安全管理目標責任書。同時大廈與各租賃單位，使安全工作明確職責，落實到人。
2.制度落實
為了確保大廈的安全，我們從大廈的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、地下車庫崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的十二種簿冊的登記，做到認真登記，及時住處傳輸。
3.宣傳教育落實 為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機7xxxx次，消防安全知識考試7xxxx次，消防安全宣傳欄二期，安全生產(chǎn)宣傳畫16張，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實大廈總經(jīng)理、防火委員會主任每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對四樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
今年以來，落實安全巡邏檢查219xxxx，每月防火委員會組織安全大檢查1xxxx，落實住宿客人車輛登記746xxxx，監(jiān)控登記次，消控登記109xxxx，同時落實××*公司和大廈來信來函登記××次。同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素2xxxx（例：1.有8只滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火機。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂迪：1.有7只滅火機過期失效,2.電梯前堆放雜物。××*：1.施工場地發(fā)現(xiàn)許多煙蒂。）等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，至今都已得到了整改。同時我們大廈改進了疏散樓梯的疏散指示器。
1.組織學習
作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月三次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們大廈為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班××*在大門崗看見一位不是到我們大廈住宿的人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去地下車庫的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面修車的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班××*，并給予5xxxx的委屈獎。同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是大廈領導在平時教育，培養(yǎng)的結果。在大廈領導發(fā)給從部門經(jīng)理到領班《與公司共命運》這本書上面寫著：“不管是怎樣令人難堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，他也能平心靜氣；不管面對多么囂張和惱怒的人，他也能心平氣和。我們保安把所學習用在平時的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強對員工人性化管理，是我們部門更應關注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日，一輛住宿客人汽車準備停進地下立體車位，當時指揮倒車的員工查中元，是一個新來半個多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時，沒有注意車子上面的天線，當汽車倒進時，天線被立體車位上面一層壓壞了。當時客人修理好40xxxx，認為我們保安服務態(tài)度也比較好，就叫我們賠償了20xxxx，事情發(fā)生后，該員工就找到我們部門說：“這次天線碰壞，是我錯了，沒有注意到車上的天線，這20xxxx等工資發(fā)下我來賠償，今后我一定會注意的。”針對這件事，我們部門碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有注意雖然有錯，但是作為我們部門經(jīng)理、主管、領班都也有責任。
事情的發(fā)生后，我們不是簡單的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應賠償，但是考慮了員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們部門的管理上有疏忽，也有責任，從部門經(jīng)理、主管、領班及其他本人每人賠償5xxxx。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務質(zhì)量上，有聲服務、微笑服務做的比較優(yōu)秀，他的工作得到人事部門的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工思想。他會在日常工作中積極上進，用敬業(yè)來報答企業(yè)。
3.團隊精神，互相幫助
俗話說：“兒行千里，母擔憂”，我們的保安大多數(shù)來自外地，有的來自東北、有的來自西北，總忘不了親人的思念，有的保安一年多了沒有回過家去，親人的惦記，總想回家看看。為此我們保安都互相幫助，你回家他頂班，他回家你頂班，沒有一個保安不肯頂班的，即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團圓，這不但能提高員工的積極性，同時也體現(xiàn)了我們保安互相幫助、團隊協(xié)作的精神。體現(xiàn)了企業(yè)對他們關心、愛護。
1.大門崗服務
大門崗是我們大廈為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下三個方面落實：
第一.經(jīng)常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會到家。
來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了大門崗保安為客人服務的意識。我們大門崗比較優(yōu)秀的是：候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們?nèi)蝿谌卧梗_踏實地地工作，為大廈作出應有的貢獻。
2.推車服務
針對地下一層坡度比較陡，*機關女同志自行車、電動車上下不便，我們保安開展“為您服務”幫助推車服務。一年半以來，這項服務始終在進行著，從未間斷過，我們把大廈提倡樹服務品牌宗旨，不僅僅服務客人，而且服務在每一個方面，真正體現(xiàn)了“為您服務”的意識。
按照總經(jīng)理提出的三年內(nèi)把我們××大廈服務品牌打出去，明年是最后的一年，圍繞這個目標。我部門做好以下幾項工作。
一、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進的精神。每月不少于三次組織員工開會、學習。
二、對個別××比較俏差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
三、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關心、愛護員工。
四、繼續(xù)做好，推車服務、下雨天撐傘服務、提行李箱服務、叫出租車服務、汽車開門服務和有聲服務、微笑服務。
五、在原有的服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼制成小名片，發(fā)給需求的客人。
七、確保不發(fā)生刑事案件，火災事故，力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。
商場安全部工作總結篇十一
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，一年來在公司領導關心和支持下，在各部室之間的團結協(xié)作下，安全科順利完成20xx年工作計劃，回顧過去，有成績也有不足，成績是20xx年度計劃基本全部實現(xiàn)，不足的是管理工作欠缺，有許多地方需要不斷改進，我將好好總結不足之處，積極改進工作方法，爭取20xx年為公司創(chuàng)造更好的成績。
（一）注重安全生產(chǎn)指導落實各項安全技術交底
做好工程開工前各工種的安全技術交底工作，根據(jù)施工現(xiàn)場各工種之間交叉作業(yè)，對其進行交叉作業(yè)安全技術交底，落實各項安全措施。按時進行節(jié)假日特種設備、防臺防汛檢查工作，應對季節(jié)性特點制定安全措施，確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作。
（二）監(jiān)督檢查、突出問題、監(jiān)督整改、落實成效
安全部每周對項目部進行安全檢查和不定時的巡查，每月進行一次安全大檢查，對查出的問題當場指出、現(xiàn)場拍照、書面通知、督促整改、并按時復查，對于推延整改或整改不到位的項目部，我們對其進行處罰。全年共下發(fā)隱患通知書40多份，收到隱患整改報告書40多份，整改合格率95%。
（三）定期召開安全生產(chǎn)專題會議
安全是企業(yè)命脈，領導高度重視安全生產(chǎn)工作，每月三次定期安全生產(chǎn)專題會議，在日常檢查中將現(xiàn)場安全問題用照相機拍下，用打印機打印出圖片的形式在安全專題會議上傳閱，大家一起分析問題出現(xiàn)的原因，避免日后再次出現(xiàn)類似問題。經(jīng)過專題會議項目經(jīng)理認識到現(xiàn)場存在問題，思想上引起重視，會后以圖片形式及時下發(fā)安全隱患整改通知書，安全部現(xiàn)場督促監(jiān)督及時整改，消除施工現(xiàn)場安全隱患，確保施工現(xiàn)場安全順利施工。安全員必須每天，每時每刻對施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
（四）積極組織管理人員培訓提高安全意識
在工程結束之后，對項目部所有管理人員組織進行臨時用電、塔吊、腳手架、文明施工、模板搭設等安全培訓學習，提高項目部相關人員業(yè)務水平和安全生產(chǎn)意識。
（五）積極參加公司舉辦的各項活動
積極響應公司號召，積極參加公司組織的多種活動，通過活動提高團隊凝聚力、向心力、個人從思想、行為、素質(zhì)得到綜合性的提高，為以后為人處世行為方式起到指導性作用。公司組織各式各樣活動，部室人員培養(yǎng)我們集體榮譽感，在這樣積極向上氛圍之下，相信我們一定成為一支卓越團隊。
（六）爭創(chuàng)市，區(qū)級優(yōu)良工程
在施工現(xiàn)場，我們嚴格按安全文明標準化工地要求施工，力爭泰合嘉園a區(qū)項目工地在20xx年獲得固原市標準化工地，保證竣工工程榮獲“六盤杯”金獎，爭取“西夏杯”優(yōu)質(zhì)工程。
1、在日常檢查中暴露出不少問題，勞務隊項目經(jīng)理不重視安全生產(chǎn)；安全意識淡薄、片面注重和追求經(jīng)濟效益，對于下發(fā)隱患通知書不能及時整改或整改不全面。
2、安全員專業(yè)知識不夠豐富，業(yè)務能力不夠強，執(zhí)行力度不夠，施工現(xiàn)場管理不規(guī)范。
3、工作創(chuàng)新力不夠強，對在施工檢查過程中執(zhí)行力度不強。項目部只把工作做在表面，問題根源沒有深入解決。安全部監(jiān)督落實力度有待加強，安全員業(yè)務能力、責任心、執(zhí)行力需要不斷提高。
4、在今后工作中，加大對項目部的檢查力度，嚴格執(zhí)行規(guī)范標準，加強責任心、端正工作態(tài)度；對于安全隱患整改不及時，不到位，故意拖延整改時間的現(xiàn)象，必須罰款，罰款的落實不走形式，不走過場，必須落到實處，才有效率，才有行動。如果不這樣執(zhí)行，安全問題就無法解決。我是不打折扣的想完成領導交辦的任務。但公司領導必須支持我的工作，使我在工作中才能加大執(zhí)行力度，更有力的完成本質(zhì)工作。將檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患等問題切實整改到位。加強安全部人員的業(yè)務學習，認真學習建筑安全規(guī)范，加強安全管理培訓。爭取打造一支卓越的團隊，更好的為公司發(fā)展貢獻力量！
商場安全部工作總結篇十二
xx年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經(jīng)濟效益；無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益.（購物節(jié)，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……）兩大主題展開，商場企劃部工作總結。
（一）xx年全年大型活動主要包括：
1月份：元旦大型游園會。
3月份：3.15法制宣傳系列活動。
4月份：第二屆風箏藝術節(jié)。
5月份：汶川地震義演、捐款、悼念、義賣等活動。
6月份：六一兒童節(jié)系列活動。
7月份：首屆鄞州繽紛夏逸購物節(jié)活動。
8月份：招行銀行萬達聯(lián)名卡發(fā)卡活動。
9月份：萬達廣場精品樓盤展活動。
10月份：2萬達廣場第二屆婚博會。
11月份：南部新城-宜居鄞。
12月份：萬達周年慶活動。
xx年企劃工作的目的第一是銷售，第二是銷售，第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源，媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設定寧波廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。
經(jīng)過07年的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在寧波的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在07年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎上，延續(xù)以文化為主題的營銷方式，20xx年活動的側(cè)重在兩個方面：
2.20xx年的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財力都有限，沒有達到整合營銷的最佳運作效果，20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的積極性，整合了主力店、商家的各種資源，達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
二）媒體推廣。
xx年媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主，以電臺廣告、自有網(wǎng)絡平臺為重點，選擇2家重點報紙（寧波晚報和東南商報）進行活動與促銷宣傳，工作總結《商場企劃部工作總結》。
（1）電臺廣告：廣播在寧波地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的成熟，演變成為一個傳播信息的.優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合，與電視和報紙媒體形成長線的呼應。主要選擇：《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
（2）報紙廣告：年的報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及?？男问街鞔?qū)幉ó數(shù)刂髁鲌蠹垺秾幉ㄍ韴蟆?、《東南商報》和《現(xiàn)代金報》。
(三）廣場內(nèi)外氣氛包裝。
年的氣氛布置仍然延續(xù)“無限歡樂、情系萬達”主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝：
1.今年是萬達的品質(zhì)年，如同追求精品活動的一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞，春意盎然為主題，采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。
2.今年廣場又舉辦了第二節(jié)風箏藝術節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏，但是，風箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風箏，在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風箏外，還兼具了“奧運”這個主題，符合舉國上下共同期盼08奧運會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題，整個氣氛布置可以延續(xù)到奧運會舉辦的8月份，可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝：
1.20xx年是奧運年，夏季氣氛包裝延續(xù)了風箏節(jié)期間的奧運氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。
球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝：
以圣誕為主題，渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標而得，整體圣誕節(jié)的美陳設計基調(diào)是紫色。
（四）美陳布置。
xx年場內(nèi)美陳結合主題活動，按照活動vi體系，利用高空吊幔完成美陳渲染。主要的花藝布置主要思路，也主要是圍繞追求品質(zhì)為主，力求制作的花藝為精品。去年的美陳布置延續(xù)到今年年初，顯得過于陳舊。故上半年企劃部請了花藝公司進行了三步工作：
1.翻新原先的花藝：調(diào)整幾組花藝的位置，把廣場內(nèi)原有的幾組花藝進行了清洗與翻新；
2.重新制作幾組花藝：請花藝公司重新設計制作造型新穎、獨特的花藝；
3.重新制作樓梯間的花藝：分布在廣場內(nèi)的9部直扶梯的裝飾，一直都是廣場美陳中的亮點，而原先的花藝過于陳舊，并且容易出現(xiàn)遭到人為的損壞。故采取了鐵絲加光亮球、大花等的工藝，對廣場內(nèi)的9部電梯全部進行了重新設計制作。整體的花藝布置，仍然在不停的更新中。
4.大膽的引用了玻璃貼膜，對廣場的兩部觀光梯進行布置，透明的玻璃貼膜加寫真，不僅對原先顯得過于單調(diào)的觀光電梯進行了點綴，而且解決了一些衛(wèi)生死角無法徹底清潔干凈的問題，取得了不錯的效果。
（五）自有媒體管理及運營。
1．平面廣告位的招商和管理。截至目前，廣告位收入已經(jīng)達到了60萬，完成了全年指標的75％。
2．公司內(nèi)部會議和活動的拍攝和制作。上半年不僅保障了公司的重要會議和活動，還保障了項目公司幾個重要活動。為公司廣廈獎評定制作視頻短片。
3．信息發(fā)布平臺（四明中路兩塊led大屏幕和步行街20塊液晶電視）的營運和創(chuàng)收。從年初開始，建立起一整套的led創(chuàng)收機制，并摸索出了新的運營模式，正式開始創(chuàng)收，但現(xiàn)在市場還是沒有形成，下半年要攻關的商戶還有很多。
（六）導視系統(tǒng)的完善。
在xx年導視系統(tǒng)完善的基礎上，在商場實際運行的過程中，仍發(fā)現(xiàn)了導視仍然存在許多的不足之處，故須繼續(xù)完善。增加地下停車場娛樂樓導視，增加了沿河美食一條街通道墻面裝飾及導視，對內(nèi)場二級導視進行改進，增加新入住的主力商戶標識。
深度挖掘了政府資源，有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。
商場安全部工作總結篇十三
回顧今年這么多月的工作經(jīng)歷，在領導和同事的指導和幫助下，我從一個剛接觸商場的門外漢，成長為一個對各項業(yè)務基本熟悉的管理者。在此期間，我認真履行職責，努力把工作做好?，F(xiàn)在基本熟悉了業(yè)務流程，但還是有很多不足。在這里，我將對今年的工作進行總結和匯報。
1、日常管理，不僅要保證“量”，還要保證“質(zhì)”。
除了要保證每天查房的次數(shù)，還要及時記錄和處理查房中發(fā)現(xiàn)的問題。從商場的衛(wèi)生、燈光，到參展商的工作服、紀律，任何時候都要嚴格遵守商場的規(guī)定。對不符合規(guī)定的，要及時改，不能立即改的要通知責任人限期整改，真正做到“看得見，輕松愉快”。當然，店長不僅限于店長。我們要走進店鋪，深刻了解店鋪的經(jīng)營情況，及時與商家負責人溝通，掌握商家的思想動態(tài)，做到“為我所用”。
近期，由于展商更換頻繁，新老展商交接不暢，也給我們?nèi)粘９芾砣藛T帶來了一些不便，如工作服、花領不規(guī)范，對商場規(guī)定不了解，計費不熟練等。這在我們的日常巡視和每周例會中都有所強調(diào)，并特別邀請財務部開展了文檔填寫方面的培訓，目前已經(jīng)有了很大的提升。
2.招商費用要“穩(wěn)、準、狠”。
鑒于種種原因，負一層空置展位較多，給招商帶來一定壓力。但在領導的支持和幫助下，我們在招商工作中始終堅持“看得見、穩(wěn)得住”的原則。我們通常通過各種渠道收集各種品牌的信息，看看那些感興趣的商家。我們一直跟蹤他們，并把意圖變成一個想法，直到我們最終決定安頓下來。由于舊合同即將到期，新合同即將簽署，這對我們來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個機會。我們應該利用好這個機會，在一定程度上解決空租問題。在清費方面，如果運營有壓力，我們要穩(wěn)住他，在推廣活動中給予一定的支持，經(jīng)常和商家溝通，對他們的運營提出一些建議，讓他們明白我們的責任，解決成本問題。
對于那些惡意欠錢的商家，我們要足夠強硬，限期結清；否則，我們會采取一些措施，通過發(fā)函、斷電、關門甚至起訴等方式對他們進行震懾，視情況在合同期結束時決定是否續(xù)約，為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。
工作了這么多月，基本熟悉了業(yè)務流程，通過和各部門同事的積極溝通，現(xiàn)在已經(jīng)加入了xx的團隊。然而，不缺錢，沒有人是完美的。我還有很多缺點需要在以后的工作中積極改正。為此，我在今后的工作中會更加嚴格，要求我認真履行職責，努力把工作做好。新的一年，我將揚長避短，積極提升：
希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力，能夠為xx帶來一片新的繁榮景象，同時也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
商場安全部工作總結篇十四
12年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所完成的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均完成20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌完成了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上一直保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
11年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設備進行了全面維修和整改，使賣場形象面目一新。
三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，觸及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
11年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然特別明顯。
問題二：對市場形式的預見性與詳細經(jīng)營舉措施行之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在11年雖有改變，但效果并不明顯。
11年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導，全面施行旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利完成。
二、準確把握市場定位，施行差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂施行整體錯位，打造區(qū)域時髦百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)完成主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
商場安全部工作總結篇十五
八月十七日，集團培訓的最后一天，在集團領導和大學生的座談會上，xx總裁提到了一本書 ——《空杯心態(tài)》。
正式工作已有一個月天了，每天過的都很充實，因為有太多東西要學，自己仿佛就像一個“零”，需要從頭開始，一點點的積累。自己的這種感受，似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合 。
站在賣場里 ，看著人來人往的顧客，似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前，我還和他們一樣，自由自在的逛著，找尋著屬于自己的目標產(chǎn)品或是潛在商品。而今我已經(jīng)轉(zhuǎn)換了角色，成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們提供服務。
工作的第一天，自己似乎無知的回到了幼年時期，對于產(chǎn)品的陌生，使我無法正常的工作，只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒，打掃打掃衛(wèi)生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來，因為自己就是一個“零”，無論你在大學是多么的優(yōu)秀!
在接下來的幾天中，幾個姐給了我很多幫助，他們給我講了很多東西，例如衣服的面料，款式，制作工藝，買點，如何給顧客開票，如何打價簽等等。這些東西似乎很小，但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了非常重要的基礎，幾個姐非常耐心的交給了我很多的東西，而他們也扮演了我踏入社會后的第一批老師。
在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長，他們也給了我很多的建議，讓我一定要從最基礎的學起，把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自己以后的工作是非常有幫助的。
實對于很多大學生來說，第一次步入職場時的心態(tài)是很難把控的，那種夢想與現(xiàn)實的差距，使我們不能踏實的從最基礎的做起，浮躁的心阻擾著我們的前進。
《空杯心態(tài)》一書中有這樣一句話，“在職場中和生活中，我們最容易犯的錯誤之一，就是抓住了什么就不愿意松手。這樣導致的結果，往往就是無法繼續(xù)成長、超越，導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產(chǎn)生。外在的“松手”，來自內(nèi)在的“空杯心態(tài)”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進新的水，更不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭。“時刻歸零”是一流人才的成長之道，更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕松手，松開的手比緊握的手擁有更多!”
在大學里或許我們曾經(jīng)非常出色，或許曾經(jīng)非常優(yōu)秀，但是那些已經(jīng)成為過往，面對人生新的階段，我們要及時將自己清零，這樣我們才能再有容量來接受更多的東西，我想這就是有舍才有得吧!
20xx年6月底我被應聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過一個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務等?！痢習r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
商場安全部工作總結篇十六
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習，不畏困難，以更好的工作來回報上級。
2022年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火，另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很是贊同認可！
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。主要原因在于：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定直面現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！
以上是我來一年的工作總結，不妥之處懇請領導批評指正。
商場安全部工作總結篇十七
來xxx電器公司入職已有二個多月，通過這段時刻對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有必須的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和推薦：
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時刻內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人推薦。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我推薦極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷資料及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及推薦，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動資料。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在必須程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出
商場安全部工作總結篇十八
銀行家陳光甫先生創(chuàng)辦的上海商業(yè)儲蓄銀行素以紀律嚴明、執(zhí)法甚嚴著稱。行員只要犯了行規(guī)，就會遭到處分。
比如行里規(guī)定早上9點上班，而行員必須于8點3刻前到行，8點3刻后到者，以曠工半天計，9點以后到者，以曠工一天計，但仍應照常上班，不得借口不上班。又如，嚴禁“得罪”顧客，有與顧客吵架者，不問是非曲直一律開除。
上海銀行有一套嚴格的檢查制度。檢查員是總行檢查處的辦事人員，他是持有“尚方寶劍”的.“欽差大臣”，被派往各地檢查總行各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。檢查時間不定，每年一次或兩次，也可能幾年不檢查。
檢查完全采取突擊方式，事先分行經(jīng)理也不知道。檢查不是聽取匯報，而是采用聽、看、問、查的方法。如對于存款，要逐筆核對帳單，對存折則柜面核對。對貸款，除了對賬以外，還要分戶走訪。檢查的內(nèi)容共有一百多項，主要包括經(jīng)營方面的問題，貸款的可靠性，與同業(yè)合作情況，服務態(tài)度等。甚至行員簽到制度執(zhí)行情況，金庫、賬庫鑰匙是否按制度由兩人分管，拆閱信件和電報是否由專人負責等，也要一一檢查。對于檢查結果，由總行來信逐項指出并限期糾正。
至于中層干部若有作風不正或貪舞弊等情況，檢查員也通過與普通行員的接觸，調(diào)查了解，予以揭發(fā)，否則就是檢查員的失職。遇到這類情況，總行對被檢舉者的處理，一般是訓斥、調(diào)離或開除。而對一般行員則更嚴厲，如有貪零用款項30元者，被查出后立即開除，檢查員僅需向總行檢查處和人事處報告?zhèn)浒讣纯伞?BR> 總的看來，嚴格的檢查制度對于上海銀行維護紀律起到了很好的作用。
但同樣是嚴格管理，也有做得不好的，例如鄭州的亞細亞。
商場安全部工作總結篇十九
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現(xiàn)不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習，已經(jīng)實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力，努力前進，完成任務。
曾聽某一老站長說，做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人容易變老。雖然我并不怕變老，但非常贊同他的說法。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設想，應該是掙了不少的錢，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒服的點錢。
現(xiàn)在seo不僅沒有幫我掙到錢，辛辛苦苦工作的一段時間，也被百度無情的把網(wǎng)站k了，現(xiàn)在只剩一個首頁。像認識一個人，漸漸的明白了，seo不是我想的一勞永逸的事情。我甚至認為seo是一個體力活，是所有it行業(yè)中最無聊最辛苦的一個職業(yè)。我感覺做一件事情，就像玩一個游戲，只有規(guī)則一定，才能大膽的玩，才能玩出水平，玩的有勁。但是在中國，很多事情好像跟我們想的不一樣，并不是總是付出才有收獲，不付出也有，而且付出有時候并不一定能收獲什么。很多事情雖然沒有規(guī)則，但是卻存在很長時間，細細想想不能不叫人感嘆。seo優(yōu)化總要是針對百度，但是我感覺百度一點規(guī)則沒有，甚至說規(guī)則并不是那么好，甚至是錯誤的。但是沒辦法，我們要做的其實就是做自己喜歡的事情，其實前途到在其次，至少，我并沒看出seo有什么前途，但是我想證明自己，我要優(yōu)化好自己的網(wǎng)站，然后告訴百度，我現(xiàn)在是首頁了，而且永遠要在首頁。
抱怨了不少，現(xiàn)在說說自己的心得：
首先任何一件事情都不會是輕而易舉的，正所謂不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。所以，當我們決定做一件事情的時候，要充分認識到，不可能一帆風、不會一蹴而就。
其次，我認為其實并沒有所謂的什么掙錢不掙錢，好做不好做。很多人告訴我，美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙很多錢。他們分析很多人愿意在網(wǎng)上買這個。道理說的不錯，但是，并不是你做這個就能掙到錢，想你做任何別的一樣。也并不是這個掙錢來的比別的快，我認為在網(wǎng)上買衣服的交易量肯定要比這個多。我的意思是，任何事情，如果他簡單就一定不是那么好，就好比大家都說他好，如果你沒有做，說明他還是不夠好。
轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領導評議。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞，國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞，國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞，國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
商場安全部工作總結篇二十
通過20xx年后半年我們對全國的商業(yè)模式進行的考察了解到，沈陽一些商場模式讓我們深受啟發(fā)，很值得我們學習和借鑒、這一點我們企劃部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們20xx年商場文化主題巡展及商場美陳裝飾的前期活動做了梳理：
1、引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，以節(jié)省20xx年商場美陳的投入；對3月份店慶時期舉辦的“中國船文化”主題展覽做好提前量工作，確保整個展具和展品的按時到位。
3、確定20xx年整個年度的文化主題，對于20xx年幾個重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度文化主題確定各大節(jié)日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺，以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。
縱觀全國大型商業(yè)廣場及連鎖集團的商業(yè)營銷模式，幾乎千篇一律。如何在眾多商家、眾多活動中做出突破，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值才是我們20xx年第一季度工作的關鍵所在。借鑒萬達的成功模式，在20xx年第一季度，借助商場店慶契機舉辦文化主題巡展活動，以提高商場知名度，達到促進銷售的目的。
1、整體策劃以4t商業(yè)營銷模式為基礎，在策劃方案中融入各種展覽，旅游，文化教育等諸多元素。并將原來的美陳的投資大量壓縮，全部展具采用租賃的模式。
2、3月份是購物廣場兩周年慶典，企劃部主要圍繞文化主題巡展活動開展工作，以周年店慶為契機，推出“中國船文化”主題展覽活動，旨在將以往的以直接利益為主導的策劃重心，轉(zhuǎn)向以公益性服務為重心的休閑體驗模式。以文化貫穿商場店慶活動始終，并巧妙的植入品牌營銷，通過文化整合，營造出一個輕松愉悅的休閑體驗購物環(huán)境，提升商場的知名度，促進銷售。待店慶活動結束后再對活動進行分析總結，為20xx年年度文化主題巡展活動的策劃提供依據(jù)。
3、整體dp點美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協(xié)商進行統(tǒng)一采購，經(jīng)過測算比原計劃投資節(jié)省一半。
5、整頓購物廣場廣告：20xx年2月大部分商戶的合同需要續(xù)簽，3月開始針對商場內(nèi)部和外部的所有廣告位進行清點，對已經(jīng)到期的進行續(xù)簽，撤場的進行轉(zhuǎn)售，破舊的進行更換。提升商場的形象，增加商場的廣告收入。
6、創(chuàng)辦《文化新世界》雜志。
企劃部與大連展覽公司合作，以4t商業(yè)營銷模式為基礎，以20xx年年度文化主題巡展活動為題材，出版發(fā)行《文化新世界》雜志，服務商場商戶，提升商場在行業(yè)的影響力。
1、完成對勞動合同已到期員工的續(xù)簽工作，完善公司的用人制度，根據(jù)公司組織構架適時招聘優(yōu)秀人才，加大人才儲備。
2、完善工裝管理制度，確保工裝制度的執(zhí)行力度。
3、完成對社會保險的年審工作，按時制作公司考勤表及薪酬支付表，完善績效考核制度，完成領導交辦的其他工作。
4、適時組織員工培訓及戶外活動，增強團隊凝聚力，加強企業(yè)文化的建設。
1、物業(yè)部協(xié)助企劃部做好3月份商場慶典的各項工作。保證在文化主題巡展舉辦期間各項設施設備的正常運行。并配合好商場展陳布置工作?；顒悠陂g與路政，執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)。
2、做好商場節(jié)日期間的消防安全檢查，對商場進行全方位的消防隱患的檢查并督促其即使整改和排除。
3、提前檢查商場44臺空調(diào)機組的檢查，管道的清理。
4、日常各項辦公設備設施的'維修和更換。
20xx年的工作已經(jīng)結束了一半，回顧半年來的工作，保安部認真貫徹xx商場工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以20xx年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領導下，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，具體總結如下：
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實xx號令規(guī)定，主要落實好以下工作：
（1）抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓xx次，結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題xx次，組織應急疏散演練xx次，有效的提升了員工的安全意識及能力。
（2）抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設備設施，嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場xx小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解訣，并做好記錄，確保安全。
由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。
停車場自實行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，半年內(nèi)辦理保險理賠xx起，截止到20xx年xx月xx日，車場收取停車收入xx萬元，后車場收取租金xx萬元，合計xx萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于xx月xx日至xx月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員xx人，對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。
保安人員擔負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責任重大，因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育，組織業(yè)務學習，結合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務，倡導文明執(zhí)勤，對安保職能定位準確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務能力得到了加強。
1、服務臺需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實。
商場安全部工作總結篇二十一
20xx年，辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、資料保管、行政日常工作、辦公室采購等都要做好公司的保障。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要做的工作很多，盡可能的把辦公室的每項工作都能夠落實到位，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、積極響應公司號召，深入開展辦公室做到，盡可能細致全面的考慮辦公室的工作，在不斷的學習，優(yōu)化工作細節(jié)。
3、配合辦公室人事及資料員高桂東，認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告，辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉等文字工作，并負責對會議有關決議的.實施。
6、做好公司各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備工作。
商場安全部工作總結篇一
領導班子對安全工作的布署。在做好xx店安全防范的同時,向xx分店派駐人員,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排。本著“預防為主、安全第一、綜合治理”的工作方針，從人防、物防、技防入手，認真落實目標責任管理，積極督導落實各項管理制度，認真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司xx店及xx分店的正常經(jīng)營秩序。為公司的經(jīng)營發(fā)展提供了有力的安全保障?，F(xiàn)將20xx的工作做以下總結：
實行“三級”管理、即部門、班組、個人，層層簽定崗位責任承諾書，做到機構到位，人員到位，制度到位，責任追究落實到位，使員工在操作上有章可循，有據(jù)可依的管理模式。
1、在人防上，加大巡視檢查力度，強化安全防范意識。部門定期進行崗位工作流程及崗位安全責任制的培訓學習緊繃安全弦。加大了對公司各區(qū)域的消防、安全生產(chǎn)、設施設備隱患的排查力度。采取定期與抽檢相結合的檢查方式，對xx店及xx路店進行拉網(wǎng)式安全普查。對檢查出的問題進行事實整改跟蹤、督導、復查。對整改不到位的，不徹底的，部門將在公司管理經(jīng)營會上進行通報、圖片曝光，消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營秩序。
2、在物防上，重點區(qū)域加設防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺及財務室配備保險柜。涉及燃油、電氣區(qū)域加設防護措施，設置警示標示。結合社會上墜亡事故頻發(fā)，對xx店及xx路店樓頂進行安門加鎖防控?？头俊⒉惋嫷冉?jīng)營區(qū)域累計加設安全出口指示燈、消防應急照明燈60余具。
3、在技防上，實行全區(qū)域覆蓋，今年僅監(jiān)控設施投入了近5萬元，增加監(jiān)控視頻探頭16個，更換了老化模糊不清的12各，有效提了監(jiān)控畫面的清晰度和覆蓋率，增強了技防安全保障系數(shù)。
在安全硬件設施投入的同時，公司及部門十分重視對員工進行安全法規(guī)常識的教育和培訓。由人力資源部牽頭安全部組織全員參與，開展了2次大規(guī)模的消防常識培訓并觀看消防教育紀實片，開展了兩次消防演練活動，制作了消防安全宣傳欄數(shù)期，在各重點區(qū)域張貼了消防常識畫冊，使消防知識的普及率達到95%，增強了員工的安全防范意識。部門每周五周會強化崗位安全責任意識，不斷向員工灌輸消防安全意識，當發(fā)生火警時，如何使用消防器材撲救初起火災，會報警、會如何逃生自救等知識。并按照消防部門規(guī)定，簽訂了建筑消防檢測維保合同，對酒店的消防設備進行全面檢測，有效地保障了設施設備的正常運行。
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對車場保安進行了合理調(diào)配，安排在車場的保安人員人人熟練掌握駕駛技術并持有駕照，在規(guī)范停車管理上，執(zhí)行“三勤”“四到位”要求，采取用標準化手勢指揮引導停車的方式，減少了車輛刮擦，刮傷現(xiàn)象，確保賓客車輛有序安全的停放。為完成公司20xx年的經(jīng)濟指標任務，全面推行停車收費制，部門將停車收費任務量化到崗、到人。對停車收費工作完成好的人員按比例進行獎勵，以此來提高員工的工作積極性。截止本月10日已完成停車收費任務81500元，發(fā)放免費停車票就7900張（客房部2600張、餐飲部3600張、味純園1500張）。
面對日趨激烈的`市場競爭，作為服務行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個酒店服務中不可或缺的一環(huán)。本年來，部門與時俱進，大力開展服務意識培訓活動，已完成從安全管理到安全服務的思想轉(zhuǎn)變。在確保日常安全保障的同時并積極做好輔助補位服務工作，僅配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務工作100余次。累計配合餐飲傳菜72人次，協(xié)助客房營銷做好大型團隊接待60余次，配合村委會、街辦社區(qū)治安巡邏、武裝部民兵點驗突發(fā)緊急出動20余次，得到了各界各部的好評和肯定。
一年來，酒店雖然在治安、消防方面高標準地落實技防、物防、人防措施，不斷完善硬件設施和軟件服務。有效地保障了公司的正常經(jīng)營。但是，在有些方面部門工作做的還不夠到位。部門將認真吸取經(jīng)驗、教訓、揚長避短，扎實做好各項安全服務工作，確保公司長治久安。
安全工作是一項長期而細致的工作，任重而道遠，雖然在20xx年我部的工作取得較好的成績，但在20xx年我部將始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”工作方針，促進公司效益為目的。同時從以下幾方面開展工作：
1、要從提高人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的安保隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全防范工作，與各個部門做好消防知識培訓，簽訂消防責任書，把責任落實到崗，落實到人，實行責任追究制。
3、完善各項規(guī)章制度，講文明、講禮貌、樹形象、以最優(yōu)質(zhì)的服務，最新的精神面貌展示給客人。
4、加大車場的日常管理、確保車輛安全停放的同時爭取在20xx年收費任務突破n元。
總之，在新的一年里，我部門全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在公司的正確領導下，與各部門精誠合作緊密配合，團結一心，為公司的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
商場安全部工作總結篇二
轉(zhuǎn)眼即到，時值寒冬，我在安全部工作近一個學期了，感受頗深，學到很多，不僅交到很多朋友，更重要的是我從2個部長李xx、郭xx身上學到許多品質(zhì)和精神，那種敬業(yè)，不怕苦、累，并且時時起帶頭作用，關心下屬，讓我看在眼里記在心里。并為我以后在學生會的發(fā)展打下基礎。
學期初期，在部長的帶領下，我部積極配合體育部舉辦籃球比賽，排球比賽;配合大型活動“職業(yè)經(jīng)理人走進機?！?，裝扮會場，維持會場秩序，有力的配合學校的活動;積極配合女生節(jié)，我部積極做各項工作，裝扮場地，維持秩序，拍照，等等，為我系女生節(jié)作出我部的一份貢獻。
在部長李xx、郭xx帶領下，由我部舉辦的“安全教育大會”為我系學生就安全進行教育，并邀請到我們的葛老師親臨演講;并發(fā)安全規(guī)定貼在門后，等等。
本學期我部在李xx、郭xx2個部長用心的帶領下，堅持每星期按時查寢及大功率，確保我系學生安全，并且嚴格執(zhí)行查寢制度，對不到寢的學生進行詢問去向，登記在案，直到摸清學生情況，來確保學生安全。臨近冬季時，在部長的指導下，為了更好維護我系安全，我部加大大功率查處力度，最大限度的降低安全隱患，確保我系人身及財務安全。時值期末，我部繼續(xù)發(fā)揚2個部長精神，繼續(xù)工作，直到學生安全放假回家為止。
臨近結尾，回顧一學期，碩果累累，我為我部有李xx、郭xx2個好部長而感到驕傲，為我們安全部喝彩，并祝我部來年有個更好的發(fā)展。
xx年上半年以來，安全部根據(jù)年初制定的工作計劃，以及公司領導班子對安全工作的布署，公司安全部上半年工作總結。本著“預防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨，從人防、物防、技防入手，認真落實目標責任管理，積極督導落實各項管理制度，認真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司的正常經(jīng)營秩序。為公司的發(fā)展做著不懈的努力。現(xiàn)將半年以來的工作總結:
面對日趨激烈的市場競爭，作為服務行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個酒店服務中不可或缺的一環(huán)。半年以來，部門與時俱進，大力開展服務意識培訓活動，已完成從安全管理到安全服務的思想轉(zhuǎn)變，工作總結《公司安全部上半年工作總結范文》。在做好平時安全保障的同時，積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務工作。累計配合餐飲傳菜?次，協(xié)助客房營銷做好大型團隊接待50余次，配合村委、居委會、武裝部等相關主管部門開展工作xx次。
1、在人防上，加大巡視檢查力度，強化安全防范意識。部門定期進行崗位工作流程及崗位安全責任制的培訓學習緊繃安全弦。加大了消防、安全生產(chǎn)、設施設備隱患的排查力度。對檢查出的問題進行事實整改跟蹤、督導、復查。對整改不到位的，不徹底的，部門將在公司管理經(jīng)營會上進行通報、圖片曝光，消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營。
2、在物防上，重點區(qū)域加設防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺及財務室配備保險柜。涉及燃油、電氣區(qū)域加設防護措施，設置警示標示?？头俊⒉惋嫷冉?jīng)營區(qū)域累計加設安全出口指示燈、消防應急照明燈60余具。
3、在技防上，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù)，累計加設監(jiān)控攝像12個。
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對車場保安進行了合理調(diào)配，嚴格按照車場“三勤”“四到位”標準上崗操作。對前來車輛，指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護到位，在執(zhí)勤過程中，眼勤、腿勤、嘴勤，將服務工作做在前邊，讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。在收費管理上上半年完成停車收費任務39500元，僅發(fā)放免費停車票就3100張（客房部1200張、餐飲部1400張、味純園500張）。
為使部門工作更好的開展，我們對上半年以來的工作作了梳理，存在以下不足:
1、在對客服務上，做的還不夠，個別員工的服務意識、服務技巧還有待提高尤其是對待不講道理的客人如酗酒滋事或不交停車費的客人。
2、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位，仍存在一些不必要的浪費。
3、在人員培訓管理上還有待提高。尤其是工作之余對員工的關心不夠。
商場安全部工作總結篇三
人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全，安全無處不在，無所不包，x年工作即將步入尾聲，在進入珠江城進入裝飾收尾階段，安全工作不到工程結束不能有絲毫放松。并在此期間，項目通過省、市雙優(yōu)工地的檢查評審工作，做到安全無事故。記得在本年度初，春節(jié)過后根據(jù)總承包管理部施工進度計劃的調(diào)整安排，安全部門針對施工過程的不同階段危險源不同，制訂了相應的安全管理制度，通過各種措施管理，加強項目安全管理，現(xiàn)總結在如下：
自x年總包建立安全巡查員崗位，制定安全巡查員制度，并要求分包單位配置安全巡查員，對其進行集中培訓至今，項目的裝飾面已全面鋪開，安全巡查員從一個負責地下室消防安全的崗位，目前有十多名成員，參與協(xié)助項目安全、文明、消防管理及應急事件處理，作為日常安全管理不可缺少的一股力量。
進入裝飾施工階段，消防安全問題逐漸成為安全管理工作的重中之重，在總包管理下，臨時消防水系統(tǒng)與永久消防水系統(tǒng)完成了無縫更換?，F(xiàn)場設置一條永久消防栓作為施工期間的消防工作使用，由總包統(tǒng)一管理。通過按施工標段進行工作面交接，由分包負責管理。同時為了確保文明施工，防止擅自挪用消防器材情況出現(xiàn)，將臨時消防栓封閉，每隔層從臨時水管引出龍頭供施工用水，解決施工用水的問題。
其二，進一步加強動火，在日常安全檢查中做到，每遇動火點必查“兩證一器一監(jiān)護”，要求分包單位除開發(fā)動火證上報總包外，仍需遞交動火作業(yè)告知表，要求夜間及節(jié)假日不動火;遇違章動火必通報批評并重罰，從而對管理人員時刻關注動火安全，減少動火證亂開發(fā)的情況，對工人無形中做了標化安全知識的普及，使安全工作的能更順利的推進。
其三，材料堆放及垃圾清理。安全事故起因歸結為兩個方面，一方面是人的不安全行為，另一方面是物的不安全狀態(tài)。違章吸煙、動火之于人的不安全行為，那材料堆放及垃圾清理之于物的不安全狀態(tài)相對應。作為材料管理也不是一步登天的，由工程部牽頭，各條線部門配合，安全部主要負責動態(tài)情況的掌握及隱患整改的跟蹤落實，先確保消防通道暢通，再逐步深入到辦公區(qū)，經(jīng)過多次的大力整改，獲得良好的效果。
執(zhí)行大樓出入管理制度，為每位入場施工人員辦理工作卡的工作，從x年元月一日起，項目啟用x年版新工作證，相對于x版本，更完善人員進場資料的登記和檢索功能。在保安條線的大力配合下，門崗嚴格執(zhí)行無證人員拒絕進入現(xiàn)場的原則，使得工作卡制度能認真落實下去。實踐是檢驗真理的唯一標準，雖然該項工作枯燥，而且工作量相對較大，但在各個方面起到很好的作用，可以及時了解分包單位人員流動的具體情況，監(jiān)督分包單位做好安全教育;日常安全檢查過程中，對工人或物的管理責任的認定以及取證提供了很大的方便，由于所有人員資料都必須經(jīng)過總包(業(yè)主單位出外)，因此多次協(xié)助派出所處理偷盜等治安事件。
安全部門的工作重心總是圍繞著項目不同施工階段，存在的不同的重大危險源而進行部署，落實安全措施，安全部一直關注這項目重大安全隱患，要求施工單位必須按標化程序施工，施工必須要有方案、完善手續(xù)方可施工，且必須在施工期間做好動態(tài)的防護措施，確保萬無一失。目前大樓主要危險源為擦窗機作業(yè)和動火作業(yè)，總包設立了《吊籃作業(yè)告知表》、《動火告知表》管理制度，所有重大危險作業(yè)必須通過總包審批方可施工。
1、春節(jié)過后，立即組織各施工班組開展節(jié)后安全教育及安全技術交底。組織召集各分包施工班組，結合現(xiàn)場存在的安全隱患，事故案例。召開多次專題會議，分析事故原因，提出整改措施，吸取事故教訓。
2、2月下旬，檢查各施工單位安全員、電工人員到持證上崗到位情況，跟蹤落實無證上崗的整改情況。
3、4x5月，組織各家分包單位，根據(jù)集團發(fā)出《關于開展消防安全反“習慣性違章”專項活動的通知》精神，針對“習慣性違章”行為開展專項整治活動。
4、6月，組織廣東省安和主要裝飾分包單位對大樓全樓層、設備間進行整體滅蚊，持續(xù)每兩周進行一次重點部位滅蚊，做好夏季四害防止工作，確保有良好的施工環(huán)境。
5、6月，總包將動火管理升級，要求各家分包單位每日上報當天《動火作業(yè)告知表》，安排巡查員加強對動火部位的巡查監(jiān)督，確保動火作業(yè)規(guī)范安全。
6.6月，積極開展“安全生產(chǎn)月”安全宣傳教育活動，張貼安全宣傳標語，分批組織項目各家施工單位全體工人安全消防教育講座、消防演習等。
7、7x8月，開展“打非治違”專項行動，依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)安全技術標準規(guī)范，對施工單位存在項目主體違法行為、現(xiàn)場違規(guī)行為進行檢查整改。
8、7月，加強大樓成品保護工作，總包加強白天與夜間的巡查力度，組織便衣聯(lián)防隊伍，對大樓重點部位進行布防，夜間對大樓進行全封閉管理，實行夜間施工單管理制度，進出作業(yè)人員登記，防止偷盜事件發(fā)生。
9、7x8月，開始實施標準層樓層封閉管理工作，對標準層施工作業(yè)實行施工單管理制度，落實單獨樓層進出人員管理，治安防盜監(jiān)控力度大大提高。
10、針對武漢市東湖景園c區(qū)項目發(fā)生電梯墜落重大安全事故，轉(zhuǎn)發(fā)了市建委《關于開展危險性較大部分分項工程和建筑起重設備安全專項檢查的緊急通知》穗建質(zhì)[]1250號文，9月，總包協(xié)同監(jiān)理組織電梯，幕墻等垂直運輸設備安裝、使用單位進行專項檢查。
11、根據(jù)集團要求，認真落實“11.9消防日”安全消防工作，針對秋冬季節(jié)消防特點，10月，總包安全部、綜合部協(xié)同省安安全部對生活區(qū)安全文明情況進行專項檢查，對發(fā)現(xiàn)工人違章使用大功率用電器、亂拉電線等消防安全問題進行認真落實整改。分批組織各施工單位工人，針對目前消防安全形勢以及秋冬季火災特點，進行消防安全教育。
12、10月份，完成大樓臨時消防系統(tǒng)和永久消防系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，23日總包組織各家分包負責人召開裝飾消防安全工作會議，根據(jù)目前大樓消防設備情況，重新調(diào)整消防安全應急預案，確定義務消防員組織架構，落實消防安全責任。并制定《消防安全應急預案(修正版)》，組織各家分包隊伍應急小組人員對新預案內(nèi)容進行宣傳學習，明確組織架構，落實消防安全責任。
13、切實做好今冬明春消防安全工作，貫徹“11.9消防安全日活動”精神，11月9日，總包協(xié)同監(jiān)理組織各施工單位安全員,開展事故案例安全教育，對事故案例分析，明確安全責任，結合項目實際情況要求施工單位加強安全消防管理工作。
14.11月，針對擦窗機作業(yè)屬重大安全隱患，總包加強對擦窗機使用管理，要求江河幕墻、良業(yè)照明等單位使用擦窗機必須向總包上報《吊籃作業(yè)告知表》明確作業(yè)人員、監(jiān)護人員，經(jīng)總包審批后方可施工，施工單位必須嚴密監(jiān)控其作業(yè)過程確保萬無一失。
15、為確保項目消防設施完備，防止出現(xiàn)違章用水等情況，11月總包組織各分包安全管理人員全面檢查項目消防栓，并加強工人用水安全教育，對重點部位消防栓貼封條，并加強巡查力度。
16、12月，針對年底容易出現(xiàn)偷盜、討薪等問題，總包安全部加強人員進出管理。
17、為配合大樓消防、環(huán)保、質(zhì)量等各類驗收以及物業(yè)移交的工作，8x12月，組織各家分包單位大力對大樓材料垃圾，清潔衛(wèi)生狀況進行整治;9月，撤出大量臨時施工電箱。
1、對新進場工人進行安全三級教育、安全操作規(guī)程交底。
2、加強消防、施工用電、高處作業(yè)管理。
回顧這一年的安全工作及所取得的成績，得益于公司項目領導的重視、投入及部門所有管理人員的認真負責所致，作為安全部們絕不能因此而松懈，必須堅守崗位到最后亦可，安全部會盡最大的努力做好帶頭模范作用，將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，克服思想麻痹，杜絕違章作業(yè)，為使施工現(xiàn)場在安全受控狀態(tài)下，穩(wěn)步順利進行而努力。
商場安全部工作總結篇四
辭舊迎新，20xx年已經(jīng)到來。今天我們大家相聚在此一起回顧過去的工作歷程，共同迎接新一年的挑戰(zhàn)與突破。
回顧安全部全年工作歷程，在公司領導和全體員工的積極配合與努力下，我部門的工作在既歡愉又緊迫忙碌的氣氛中有序開展，下面就我部門20xx年度的相關工作及今后的工作總結如下：
我們堅持國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，堅持以人為本、安全發(fā)展的思想理念，這一年公司為了生產(chǎn)的安全保障，投入了大量人力物力，有力保障了公司財產(chǎn)與大家的人身安全。然而我們作為公司安全生產(chǎn)的直接負責部門，我們必須要深刻認識安全的重要性，要付出我們自己的應有，要扛起安全生產(chǎn)的重擔，時刻將“安全”二字銘記在心里并牢牢掌握在手中，用手牢牢抓住這支安全箭，時刻繃緊腦子里面的那根鉉，一刻也不能放松。不顧一切的將所有安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，盡全力保障公司財產(chǎn)及人身安全，全年具體我們完成了以下方面的'工作：
1、有效完成了所有設備、設施、器材、水電、勞保用品的日常檢查、保養(yǎng)、檢測、安裝、更換等工作，保證了設備、消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)、叉車、泵、磅秤、水電、勞保用品等其它設備設施的正常運轉(zhuǎn)與使用，在安全生產(chǎn)的運作和設備的使用上提供了有力的保障。
2、組織參與了制定公司規(guī)章、相關安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故應急預案、環(huán)境突發(fā)事件應急預案、安全生產(chǎn)風險評價、重大危險源備案等相關工作。嚴格落實了公司的相關管理制度及相關規(guī)定,加強了執(zhí)行力度，對觸犯制度紅線人員給予警告和處罰，今年處罰員工不遵守制度和違規(guī)現(xiàn)象多起，排除存在安全隱患多次。另外還根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生及危險化學品儲存管理更換和新增了各類告知卡、標示牌、安全生產(chǎn)欄及安全生產(chǎn)宣傳等等。
3、組織了公司安全生產(chǎn)教育，加強了安全思想教育與宣傳，普及安全知識。本年度共安排了上百次課程，組織大家共同學習了職業(yè)衛(wèi)生防護用品的使用、職業(yè)衛(wèi)生中毒與預防、相關法律、安全事故案例視頻、特種設備安全操作等相關知識。通過教育培訓提高了我們大家的安全意識并掌握了一些基本的安全知識。
4、組織完成了公司的年度應急演練。在今年11月份安全生產(chǎn)月我們根據(jù)演練計劃及安排，圓滿完成了安全事故應急演練。演練主要分有逃生演練，事故報警演練，事故應急處理演練三個部分，在演練中大家都積極參與，都以非常認真的態(tài)度對待。通過演習主要目的讓大家遵守安全規(guī)章，讓我們大家掌握了在緊急突發(fā)事件的時候是如何選擇正確的方法在第一時間消滅事故，熟悉了處理事故的方法和處理突發(fā)事故的注意事項，在突發(fā)事件時又懂得如何逃生和保護自己與他人。
5、完成了公司各類上崗證書的變更、考取與復審。
6、配合相關部門的蒞臨檢查與工作上的銜接，主要有安監(jiān)、環(huán)保、公安消防等相關管理部門，檢查的其內(nèi)容有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等相關的一些安全生產(chǎn)資料，其中包括有相關部門批文及審核意見、相關備案證明、相關管理制度與安全操作規(guī)程、各類上崗資格證書、職業(yè)危害因素現(xiàn)場檢測、職業(yè)衛(wèi)生體檢報告、安全評價報告等等；其次還有日常工作資料，其中包括安全隱患登記表、安全會議記錄、安全生產(chǎn)培訓記錄、突發(fā)事件應急演練記錄、動火作業(yè)記錄等一些日常工作記錄。另外在今年我們積極參與了相關部門組織的培訓、會議、多次，按時完成了相關部門下達的工作任務與其他工作上的銜接。
工作中存在的不足與今后的工作計劃。
1、加強自我學習，我們對危險化學品管理相關知識不夠熟悉，要多學習、多向一些能者學習經(jīng)驗和相關的知識，只有充實自己才可以將更好的為公司做好安全工作。
2、加強安全生產(chǎn)教育培訓與宣傳，多收集一些關于危險化學品管理方面的教材，多安排一些學習課程，讓大家多掌握一些危險化學品管理知識和安全方面的相關知識，特別在關于作業(yè)場所自我防護與安全操作方面要大下功夫。
3、安全監(jiān)督落實不到位，要加強執(zhí)行力度，杜絕“三違”，保障安全（三違：違章指揮、違章操作、違反勞動紀律）。時刻要注意現(xiàn)場安全動態(tài)，及時制止不安全行為，排除安全隱患因素，發(fā)現(xiàn)問題必須要做到立即處理和匯報，所有安全隱患及事故必須調(diào)查清楚，不調(diào)查清楚絕不放過。對違反規(guī)定造成安全隱患及事故者嚴懲不待，違者必究!
4、多加強與政府相關部門與公司部門之間的溝通，面對政府管理部門我們要保持工作上的銜接，落實好國家相關政策及法律法規(guī)。對于公司部門之間的一些工作配合，我們要主動與業(yè)務、裝卸部門及時溝通，在以安全為主的前提下要配合好業(yè)務與裝卸部門的相關工作，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，為客戶提供更便捷的通道，讓安全與業(yè)績共同并進。
小結：
以上是安全部的年度工作總結，有些方面做的不到的地方還請大家多多指導與理解，我們將對不足的地方積極改正，持之以恒發(fā)揮我們的優(yōu)點，爭取在今后的工作當中為公司再創(chuàng)佳績。
“安全你我他，幸?？看蠹摇薄鞍踩谝?，人人有責”。為了公司的安全發(fā)展，為了我們自己以及我們的家人，請奉獻出我們自己的那一份力量吧，今后我們大家共同努力一起齊抓安全、創(chuàng)業(yè)績。請記住!“安全來自警惕，事故出于麻痹”“戴好防護用品，做好安全防護，愛惜自己身體，身體才是屬于我們自己的”。
最后祝大家身體健康，萬事如意!祝公司業(yè)績蒸蒸日上，財源廣進！
商場安全部工作總結篇五
回顧過去的一年，我部在大廈總經(jīng)理的領導關心下，各部門的配合下，我們在加強大廈的
安全
防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織
學習
等做了一定的工作。
一、 進一步健全和完善安全防范體系
1. 組織落實
自從去年8月8日開張以來，根據(jù)大廈治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
總經(jīng)理室與部門簽證安全管理目標責任書。部門與班組簽定安全管理目標責任書。同時大廈與各租賃單位，使安全工作明確職責，落實到人。
2. 制度落實
為了確保大廈的安全，我們從大廈的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、地下車庫崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的十二種簿冊的登記，做到認真登記，及時住處傳輸。
3. 宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機72人次，消防安全知識考試76人次，消防安全宣傳欄二期，安全生產(chǎn)宣傳畫16張，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、 落實安全檢查，確保大廈安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實大廈總經(jīng)理、防火委員會主任 每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對四樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
今年以來，落實安全巡邏檢查2190次，每月防火委員會組織安全大檢查12次，落實住宿客人車輛登記7464次，監(jiān)控登記次，消控登記1095次，同時落實***公司和大廈來信來函登記**次。同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起（例： 1.有8只滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火機。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂迪：1.有7只滅火機過期失效,2.電梯前堆放雜物。***：1.施工場地發(fā)現(xiàn)許多煙蒂。）等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，至今都已得到了整改。同時我們大廈改進了疏散樓梯的疏散指示器。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
1. 組織學習
作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月三次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們大廈為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班***在大門崗看見一位不是到我們大廈住宿的人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去地下車庫的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面修車的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為
什么
不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班***，并給予50元的委屈獎。同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是大廈領導在平時教育，培養(yǎng)的結果。在大廈領導發(fā)給從部門經(jīng)理到領班《與公司共命運》這本書上面寫著：“不管是
怎樣
令人難堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，他也能平心靜氣；不管面對多么囂張和惱怒的人，他也能心平氣和。我們保安把所學習用在平時的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。
2. 人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強對員工人性化管理，是我們部門更應關注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日，一輛住宿客人汽車準備停進地下立體車位，當時指揮倒車的員工查中元，是一個新來半個多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時，沒有注意車子上面的天線，當汽車倒進時，天線被 立體車位上面一層壓壞了。當時客人修理好400元，認為我們保安服務態(tài)度也比較好，就叫我們賠償了200元，事情發(fā)生后，該員工就找到我們部門說：“這次天線碰壞，是我錯了，沒有注意到車上的天線，這200元等工資發(fā)下我來賠償，今后我一定會注意的?！贬槍@件事，我們部門碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有注意雖然有錯，但是作為我們部門經(jīng)理、主管、領班都也有責任。
事情的發(fā)生后，我們不是簡單的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應賠償，但是考慮了員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們部門的管理上有疏忽，也有責任，從部門經(jīng)理、主管、領班及
其他
本人每人賠償50元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務質(zhì)量上，有聲服務、微笑服務做的.比較優(yōu)秀，他的工作得到人事部門的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工思想。他會在日常工作中積極上進，用敬業(yè)來報答企業(yè)。
3. 團隊精神，互相幫助
俗話說：“兒行千里，母擔憂”，我們的保安大多數(shù)來自外地，有的來自東北、有的來自西北，總忘不了親人的
思念
，有的保安一年多了沒有回過家去，親人的惦記，總想回家看看。為此我們保安都互相幫助，你回家他頂班，他回家你頂班，沒有一個保安不肯頂班的，即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團圓，這不但能提高員工的積極性，同時也體現(xiàn)了我們保安互相幫助、團隊協(xié)作的精神。體現(xiàn)了企業(yè)對他們關心、
愛
護。
四、服務質(zhì)量
1. 大門崗服務
大門崗是我們大廈為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下三個方面落實：
第一.經(jīng)常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會到家。
第二.服務質(zhì)量，大門崗保安服務，做到客人、領導車輛來去時，能主動，快迅地開門服務，提行李箱服務、指揮車輛服務，指路服務。下
雨
天撐傘服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一到，他們就跑步上前服務，特別是在刮風下雨，他們?yōu)榭腿藫蝹悖约簠s淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了大門崗保安為客人服務的意識。我們大門崗比較優(yōu)秀的是：候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們?nèi)蝿谌卧梗_踏實地地工作，為大廈作出應有的貢獻。
2. 推車服務
針對地下一層坡度比較陡，*機關女同志自行車、電動車上下不便，我們保安開展“為您服務”幫助推車服務。一年半以來，這項服務始終在進行著，從未間斷過，我們把大廈提倡樹服務品牌宗旨，不僅僅服務客人，而且服務在每一個方面，真正體現(xiàn)了“為您服務”的意識。
商場安全部工作總結篇六
學生會安全部是立足于廣大學生的一個小集體，是一個關心學生安全，為學生服務的'部門。它的設立體現(xiàn)了我系以人為本，以學生為中心的思想。學生會安全部是我系一個重要的部門。它肩負起了維護學校安全，學生安全，并時刻向領導匯報學生的安全情況的責任。轉(zhuǎn)眼一個學期已接近尾聲，回想了這個學期安全部的工作全程，我做出了如下總結：
1、班會檢查工作。班會的檢查工作一直以來都是我們安全部的主要工作之一，也是我部門投入精力、時間最大的一項工作。每周對每班的班會檢查，統(tǒng)計出每班的缺席情況和各班班上的問題，好及時上報領導，以確保我系能很好的了解各班的情況，并做出相應的調(diào)整，使我系能更好的發(fā)展。
2、檢查宿舍工作。檢查宿舍這一項工作也是安全部的主要工作之一，同時也是我安全部非常重要的一項工作。因為檢查宿舍情況直接反映了同學們的去向、安全情況及同學們的就寢情況等。
3、配合生活部檢查教室、宿舍的安全工作。這項工作的執(zhí)行能使同學們有一個安全的環(huán)境去學習、成長。
4、我系活動過程中的安全方面的值勤工作。
5、協(xié)助學生會其他部門開展工作，共同完成學生會的各項任務。
2、堅持每周日對我系各班班會檢查。并及時的把匯報表交于全老師處，讓我系能夠全面正確的了解各班的情況。
3、不定期的對我系的宿舍檢查（共進行四次）。在張杰老師的帶領下，我們安全部對宿舍進行了四次突擊檢查。一是檢宿舍的安全情況，二為檢查同學們的就寢情況。通過對宿舍的檢查可以看出，我系學生出現(xiàn)一些在外租住、晚歸或通宵不歸等情況，但是通過系上領導老師對同學的教育之后，同學們都能正常的作息。
4、配合生活部對我系教室、宿舍進行了安全檢查。
5、在我系舉辦的各項活動過程中的值勤（如動運會中的值勤、籃球足球比賽的值勤）。
1、我部門很好的完成了安全部的工作。
2、我部能夠很好的和其它部門交流、配合完成工作。
傳安全方面的知識，使同學們提高安全意識。
作為安全部的一員，我們深感肩頭擔子的沉重。但我們始終相信不管再大的困難我們都能克服。我們相信我們能做好學校的、學生的每一件事。起到真正意義上的“服務同學，鍛煉自己”。我堅信學生會安全部會在我們的手中不斷蒸蒸日上。最后，我們安全部所有成員預祝天下所有老師新的一年身體健康，萬事如意；同時祝所有同學學業(yè)有成，心情愉快。
商場安全部工作總結篇七
在繁忙的工作中，不知不覺，第一學期的工作即將結束，回顧這一整個學期，學生會日益蓬勃，為同學們提供了一個良好的學習、生活環(huán)境。我們安全部也從探索階段逐漸走向成熟，每個人都為部門的工作付出了自己的努力，正是因為部長的盡心盡力和各個成員的團結，積極向上，盡職盡責，才使得我們部有了一個很大的進步，這一個學期，我們都是充實的。接下來我將對我們部這一學期的工作做一個總結。
1、禁止使用大功率用電器是我們一直強調(diào)并嚴查的問題，因此我們的常規(guī)工作就包括檢查宿舍是否有大功率用電器，是否存在安全隱患，所以，每到星期二，就是我們繁忙的時候，我們同生活部、督察部、自律委員會一起查宿舍，而我們安全部主要針對宿舍的安全方面的問題進行檢查。
2、除了每周二定期檢查宿舍外，我們也進行了幾次突查宿舍大功率，在這一學期的檢查過程中，并未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況，這讓我們有些許欣慰，但我們?nèi)匀徊粫潘?、怠慢，在以后的檢查工作中，我們依然會盡到自己的責任，不讓宿舍有任何安全隱患。
3、十月份，安全部組織召開主題為“宿舍安全”的安全會議，大一大二各個班都以班為單位召開，從防火防盜等各個方面對加強宿舍安全提出了好的建議和方法，通過這次會議也讓同學們了解到了不少關于安全的一些知識，同時讓同學們知道應該在日常生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)問題并及時處理這些隱患。
4、11月23日院里進行了滅火器的使用的培訓，我們部負責通知大一各個班進行培訓。
5、環(huán)保活動：在系里舉辦的大型環(huán)?；顒又?，本部門負責制作了一個環(huán)保工藝品花籃，并負責七大展區(qū)中的圖標區(qū)，為來來往往的同學們講解圖標的含義就成了我們義不容辭的責任。
6、在實際工作中，實際分工負責與整體協(xié)作相結合，并加強各部員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
我們部于11月18日舉辦了“安全伴我行”活動，通過演出的形式，打破了以往字面宣傳教育的.死板，在娛樂的同時調(diào)起了同學們的興趣，以更有效的方式加強同學們對安全知識的了解，增強理論知識運用于實際生活的能力。通過此次活動，激發(fā)同學們的安全意識，提高自我保護能力。
在十二月上旬我們部進行了納新工作，納進了三名新成員。納新前我們部明確了部門工作和制度。之后開展了部門會議，介紹了部門發(fā)展史和部門工作以及對他們的期盼。相信我們部將會越來越好！
由于在之前沒有舉辦過類似“安全伴我行”這樣的活動，所以在舉辦時并不像想象的那么簡單，在這期間遇到了種種困難，如場地問題、評估期間不能占用教室、音響不太合適等問題，這次活動讓我們?yōu)橐院蟮幕顒臃e累了經(jīng)驗，并讓我們知道了舉辦活動之前應該多考慮問題！
相對于其他部門而言，我們部是一個特殊的部門，它有自己獨特的特點，它更注重的是我們時刻要有敏銳的目光去發(fā)現(xiàn)身邊存在的安全隱患，所以我們更應該從細節(jié)做起，為更多人的安全著想！
下一學期，我們將會以更認真的態(tài)度對待系里布置給我們的任務，安全部的每個成員都會盡職盡責，獻出自己的力量，為化學系的明天而奮斗，為安全部的發(fā)展而奮斗！
商場安全部工作總結篇八
1、制定全年工作計劃，簽訂責任書 根據(jù)集團、公司有關文件規(guī)定，安全部結合公司實際情況制定了全年安全工作計劃。建立安全生產(chǎn)責任制，是安全生產(chǎn)管理工作的核心，年初安全部協(xié)助公司領導分別與車間、部門及施工隊簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書；車間與個人簽定了安全生產(chǎn)目標責任書。制定完善了每一個崗位的安全生產(chǎn)職責、安全操作規(guī)程，明確每位員工肩負的安全責任，使全公司形成了“橫向到邊、縱向到底”的全方位安全管理網(wǎng)絡，人人參與安全管理。我們通過層層簽定安全生產(chǎn)目標責任書，為年度安全生產(chǎn)指標和事故隱患排查工作及年度安全生產(chǎn)工作的開展奠定了堅實基礎。
2、積極配合上級業(yè)務部門做好各類檢查及其它活動。
在完成以上大的活動的同時，還較好的完成了集團公司安全督導組每月的安全檢查活動。由于平時安全管理到位，集團公司每月、季度對單位安全考核時我單位都未發(fā)現(xiàn)較大安全隱患，成績都達到優(yōu)秀或合格以上。尤其是3月份和1季度，我公司被集團公司安委會分別評為3月份安全管理先進單位及一季度安全管理先進單位。
3、定期召開安全會議，進行安全教育、培訓，積極開展各項安全活動。
(1)安全例會 安全部每月組織工程部、相關部門負責人、車間負責人、車間安全部、質(zhì)檢部及施工單位法人、安全員召開安全生產(chǎn)會議。會上及時傳達學習上級安全方面的指示精神及事故通報，并對上月安全工作進行總結，對下月的安全工作進行安排布署，總結安全生產(chǎn)檢查情況，研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題，布置安全生產(chǎn)工作，做到有問題提前發(fā)現(xiàn)、提前預防、提前解決。我部門還根據(jù)公司實際情況或現(xiàn)階段施工作業(yè)危險情況，不定時召開專題安全例會，解決最近或在工作出現(xiàn)的安全隱患及不安全因素。
（2）安全教育、培訓
對職工進行安全教育，是安全管理的一項最基本的工作，也是確保安全生產(chǎn)的前提條件。只有加強安全教育培訓，不斷強化員工的安全意識，增強職工的安全防范意識，才能筑起牢固的安全生產(chǎn)思想防線，才能從根本上解決安全生產(chǎn)中存在的隱患。所以安全培訓、教育工作也是我部門工作重心之一。
為更好的使新員工提高公司安全意識，根據(jù)本單位安全生產(chǎn)性質(zhì)，安全部編制完善了一本新工安全生產(chǎn)知識培訓手冊，以便新職工更好的學習和掌握安全生產(chǎn)知識。今年安全部革新打破了以往教育人員在臺上講教案的單一模式，制作了20余套多媒體課件，10余部安全教育視頻，圖文并茂對各施工單位工人、公司全體員工進行安全教育；全年對轉(zhuǎn)崗和復工員工，進行轉(zhuǎn)崗、復工教育、公司全員安全教育、班組長安全教育、監(jiān)護人員專題安全教育、公司管理人員專題安全教育、“新工傷保險法”專題培訓、關于粉塵爆炸專題安全教育、消防安全專題教育、專題學習“職工違章作業(yè)co中毒事故案例分析”、公司新工三級安全教育以及全體共25個施工隊新入廠人員的三級安全教育和施工隊人員全體教育等。同時還組織人員學習了關于了印發(fā)《張廣新副師長在天富電力集團南山煤礦大溝分礦“10.22”事故調(diào)查現(xiàn)場會上的講話要點》的通知、《張廣新同志在師市安全生產(chǎn)事故警示教育大會上的講話》、《關于安全方面的講話精神專題學習》等安全教育。
（3）安全活動
安全部除了認真貫徹落實公司及上級各項文件精神,還開展各項安全活動，及時檢查督導車間開展安全活動，并組織班組定期召開班組安全會議，并記錄在案。定期制作公司安全小報下發(fā)到車間；在第十三個全國“安全生產(chǎn)月”宣傳活動中，安全部按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”的活動主題，組織機關、車間、施工隊充分利用板報、報刊、標語、橫幅等開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動。為加強活動的組織領導，專門成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組，制定實施方案，對工作職責進行了明確分工。 因公司人員上下班騎摩托車、電瓶車較多，且易發(fā)生交通事故，于是我部門結合這一實際情況于11月初制作一系列事故案例警示教育宣傳板(含交通事故、高處墜落實事故、物體打擊事故、觸電事故、起重機械事故、火災事故)。
相信在新的一年中，集團公司可以再接再厲，再創(chuàng)新高。
商場安全部工作總結篇九
即將過去的20xx年是不平凡的一年，是公司改革、提高和奮斗的一年，也是hse部自身建設得到加強和提升的一年。在上級主管部門的直接領導下，hse部在安全管理制度建設、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、員工安全教育等方面實實在在做了一些工作，也取得了一定的效果?，F(xiàn)將主要工作總結如下。
制度是保障，管理是根本。因此，著力健全安全管理規(guī)章制度，并對原來規(guī)定中不適合部分進行修改。主要修改細化了“事故管理制度”、“安全文明生產(chǎn)檢查考核規(guī)定”、“安全教育管理制度”、“職業(yè)病防治管理制度”等。促進了相關工作的提高。
起重作業(yè)、用氣、用電是事故易發(fā)環(huán)節(jié)。因此，全年始終將這三方面的管理工作放在一個突出的地位。
1、首先，加強了行車操作人員的培訓。11月份，組織行車操作工培訓，共40余名工人和10余名分包隊作業(yè)人員，參加了技術監(jiān)督局在公司舉辦的培訓和考證工作。今后，將主要落實由這些人員進行行車的操作。在此之前，hse部于9月份組織60余名行車操作人員，進行了內(nèi)部培訓，取得較好的效果。
2、加強對行車及起重吊具的檢查。hse部階段性地檢查吊鉤、鋼絲繩、卸扣等完好情況，及時處理不合格的吊具，消除安全隱患。為確保吊具的安全可靠，還將吊具納入班組自己保管，避免吊具公用可能帶來的隱患，并要求班組自身加強日常檢查。協(xié)助采購部對不合格的供貨商進行了更換，提高了起重工具質(zhì)量，減少了安全隱患。
3、組織專人對行車梁進行全面檢查，加固松動螺絲，消除安全隱患。
4、加強對日常尤其是午間和晚上用氣、用電情況的檢查，對用氣、用電不規(guī)范的行為如不及時關氣、關電進行處罰。既消除了安全隱患，又節(jié)約了成本。
2、進一步落實員工三級安全教育規(guī)定，對新來人員，以及脫崗再上崗，轉(zhuǎn)崗人員進行認真的安全教育。
3、每月堅持召開全廠安全大會。
4、加強事故管理，堅持“四不放過”，用實際事例教育大家，提高安全技能和安全意識。堅持舉一反三，不斷減少事故隱患。
一方面加大整改力度，對現(xiàn)場存在的問題著力改善；一方面，堅持日常檢查和考核，對存在的問題屢教不改者進行處罰，促進工廠整體文明施工狀況穩(wěn)步提高。1至11月份安全罰款共27993元，獎勵共8180元。
今年安排環(huán)境污染因素監(jiān)測一次，員工職業(yè)病預防體檢一次。
全年共發(fā)生4起住院治療工傷，22起非住院治療工傷（以皮外傷為主），受傷害程度和費用支出比上年有明顯減少。具體詳見下表：
江蘇星寶鋼結構有限公司20xx年與20xx年工傷事故對比表。
年份次數(shù)發(fā)生費用次數(shù)發(fā)生費用20xx20xx差額642514958、5944860470098、59922—139115、2521889.4—12774、1543891、8136392、747499、07480182、0330356、66449825.37非住院事故7月起登記住院事故非住院事故理賠金額自付金額備注說明：20xx年發(fā)生的支才滿事故目前還未結案，現(xiàn)每月支付其20xx元作為工資及護理費用。
如：安全投入略有不足，專職安全人員少，無法形成對工廠的全方位、全天候監(jiān)督，職業(yè)病防護方面不到位，工廠作業(yè)人員（尤其是外包單位的人員）安全技能與意識的有待提高提高等。以上是對今年工作的總結，安全生產(chǎn)，責任重大！公司安全管理現(xiàn)狀還不令人放心，存在的問題還很多。需要踏踏實實，一步一個腳印，堅定地走下去。
hse部/20xx—12—。
商場安全部工作總結篇十
回顧過去的一年，我部在大廈總經(jīng)理的'領導關心下，各部門的配合下，我們在加強大廈的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
1.組織落實
自從去年8月8日開張以來，根據(jù)大廈治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
總經(jīng)理室與部門簽證安全管理目標責任書。部門與班組簽定安全管理目標責任書。同時大廈與各租賃單位，使安全工作明確職責，落實到人。
2.制度落實
為了確保大廈的安全，我們從大廈的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、地下車庫崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的十二種簿冊的登記，做到認真登記，及時住處傳輸。
3.宣傳教育落實 為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機7xxxx次，消防安全知識考試7xxxx次，消防安全宣傳欄二期，安全生產(chǎn)宣傳畫16張，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實大廈總經(jīng)理、防火委員會主任每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對四樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
今年以來，落實安全巡邏檢查219xxxx，每月防火委員會組織安全大檢查1xxxx，落實住宿客人車輛登記746xxxx，監(jiān)控登記次，消控登記109xxxx，同時落實××*公司和大廈來信來函登記××次。同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素2xxxx（例：1.有8只滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火機。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂迪：1.有7只滅火機過期失效,2.電梯前堆放雜物。××*：1.施工場地發(fā)現(xiàn)許多煙蒂。）等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，至今都已得到了整改。同時我們大廈改進了疏散樓梯的疏散指示器。
1.組織學習
作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月三次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們大廈為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班××*在大門崗看見一位不是到我們大廈住宿的人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去地下車庫的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面修車的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班××*，并給予5xxxx的委屈獎。同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是大廈領導在平時教育，培養(yǎng)的結果。在大廈領導發(fā)給從部門經(jīng)理到領班《與公司共命運》這本書上面寫著：“不管是怎樣令人難堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，他也能平心靜氣；不管面對多么囂張和惱怒的人，他也能心平氣和。我們保安把所學習用在平時的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強對員工人性化管理，是我們部門更應關注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日，一輛住宿客人汽車準備停進地下立體車位，當時指揮倒車的員工查中元，是一個新來半個多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時，沒有注意車子上面的天線，當汽車倒進時，天線被立體車位上面一層壓壞了。當時客人修理好40xxxx，認為我們保安服務態(tài)度也比較好，就叫我們賠償了20xxxx，事情發(fā)生后，該員工就找到我們部門說：“這次天線碰壞，是我錯了，沒有注意到車上的天線，這20xxxx等工資發(fā)下我來賠償，今后我一定會注意的。”針對這件事，我們部門碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有注意雖然有錯，但是作為我們部門經(jīng)理、主管、領班都也有責任。
事情的發(fā)生后，我們不是簡單的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應賠償，但是考慮了員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們部門的管理上有疏忽，也有責任，從部門經(jīng)理、主管、領班及其他本人每人賠償5xxxx。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務質(zhì)量上，有聲服務、微笑服務做的比較優(yōu)秀，他的工作得到人事部門的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工思想。他會在日常工作中積極上進，用敬業(yè)來報答企業(yè)。
3.團隊精神，互相幫助
俗話說：“兒行千里，母擔憂”，我們的保安大多數(shù)來自外地，有的來自東北、有的來自西北，總忘不了親人的思念，有的保安一年多了沒有回過家去，親人的惦記，總想回家看看。為此我們保安都互相幫助，你回家他頂班，他回家你頂班，沒有一個保安不肯頂班的，即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團圓，這不但能提高員工的積極性，同時也體現(xiàn)了我們保安互相幫助、團隊協(xié)作的精神。體現(xiàn)了企業(yè)對他們關心、愛護。
1.大門崗服務
大門崗是我們大廈為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下三個方面落實：
第一.經(jīng)常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會到家。
來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了大門崗保安為客人服務的意識。我們大門崗比較優(yōu)秀的是：候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們?nèi)蝿谌卧梗_踏實地地工作，為大廈作出應有的貢獻。
2.推車服務
針對地下一層坡度比較陡，*機關女同志自行車、電動車上下不便，我們保安開展“為您服務”幫助推車服務。一年半以來，這項服務始終在進行著，從未間斷過，我們把大廈提倡樹服務品牌宗旨，不僅僅服務客人，而且服務在每一個方面，真正體現(xiàn)了“為您服務”的意識。
按照總經(jīng)理提出的三年內(nèi)把我們××大廈服務品牌打出去，明年是最后的一年，圍繞這個目標。我部門做好以下幾項工作。
一、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進的精神。每月不少于三次組織員工開會、學習。
二、對個別××比較俏差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
三、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關心、愛護員工。
四、繼續(xù)做好，推車服務、下雨天撐傘服務、提行李箱服務、叫出租車服務、汽車開門服務和有聲服務、微笑服務。
五、在原有的服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼制成小名片，發(fā)給需求的客人。
七、確保不發(fā)生刑事案件，火災事故，力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。
商場安全部工作總結篇十一
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，一年來在公司領導關心和支持下，在各部室之間的團結協(xié)作下，安全科順利完成20xx年工作計劃，回顧過去，有成績也有不足，成績是20xx年度計劃基本全部實現(xiàn)，不足的是管理工作欠缺，有許多地方需要不斷改進，我將好好總結不足之處，積極改進工作方法，爭取20xx年為公司創(chuàng)造更好的成績。
（一）注重安全生產(chǎn)指導落實各項安全技術交底
做好工程開工前各工種的安全技術交底工作，根據(jù)施工現(xiàn)場各工種之間交叉作業(yè)，對其進行交叉作業(yè)安全技術交底，落實各項安全措施。按時進行節(jié)假日特種設備、防臺防汛檢查工作，應對季節(jié)性特點制定安全措施，確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作。
（二）監(jiān)督檢查、突出問題、監(jiān)督整改、落實成效
安全部每周對項目部進行安全檢查和不定時的巡查，每月進行一次安全大檢查，對查出的問題當場指出、現(xiàn)場拍照、書面通知、督促整改、并按時復查，對于推延整改或整改不到位的項目部，我們對其進行處罰。全年共下發(fā)隱患通知書40多份，收到隱患整改報告書40多份，整改合格率95%。
（三）定期召開安全生產(chǎn)專題會議
安全是企業(yè)命脈，領導高度重視安全生產(chǎn)工作，每月三次定期安全生產(chǎn)專題會議，在日常檢查中將現(xiàn)場安全問題用照相機拍下，用打印機打印出圖片的形式在安全專題會議上傳閱，大家一起分析問題出現(xiàn)的原因，避免日后再次出現(xiàn)類似問題。經(jīng)過專題會議項目經(jīng)理認識到現(xiàn)場存在問題，思想上引起重視，會后以圖片形式及時下發(fā)安全隱患整改通知書，安全部現(xiàn)場督促監(jiān)督及時整改，消除施工現(xiàn)場安全隱患，確保施工現(xiàn)場安全順利施工。安全員必須每天，每時每刻對施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
（四）積極組織管理人員培訓提高安全意識
在工程結束之后，對項目部所有管理人員組織進行臨時用電、塔吊、腳手架、文明施工、模板搭設等安全培訓學習，提高項目部相關人員業(yè)務水平和安全生產(chǎn)意識。
（五）積極參加公司舉辦的各項活動
積極響應公司號召，積極參加公司組織的多種活動，通過活動提高團隊凝聚力、向心力、個人從思想、行為、素質(zhì)得到綜合性的提高，為以后為人處世行為方式起到指導性作用。公司組織各式各樣活動，部室人員培養(yǎng)我們集體榮譽感，在這樣積極向上氛圍之下，相信我們一定成為一支卓越團隊。
（六）爭創(chuàng)市，區(qū)級優(yōu)良工程
在施工現(xiàn)場，我們嚴格按安全文明標準化工地要求施工，力爭泰合嘉園a區(qū)項目工地在20xx年獲得固原市標準化工地，保證竣工工程榮獲“六盤杯”金獎，爭取“西夏杯”優(yōu)質(zhì)工程。
1、在日常檢查中暴露出不少問題，勞務隊項目經(jīng)理不重視安全生產(chǎn)；安全意識淡薄、片面注重和追求經(jīng)濟效益，對于下發(fā)隱患通知書不能及時整改或整改不全面。
2、安全員專業(yè)知識不夠豐富，業(yè)務能力不夠強，執(zhí)行力度不夠，施工現(xiàn)場管理不規(guī)范。
3、工作創(chuàng)新力不夠強，對在施工檢查過程中執(zhí)行力度不強。項目部只把工作做在表面，問題根源沒有深入解決。安全部監(jiān)督落實力度有待加強，安全員業(yè)務能力、責任心、執(zhí)行力需要不斷提高。
4、在今后工作中，加大對項目部的檢查力度，嚴格執(zhí)行規(guī)范標準，加強責任心、端正工作態(tài)度；對于安全隱患整改不及時，不到位，故意拖延整改時間的現(xiàn)象，必須罰款，罰款的落實不走形式，不走過場，必須落到實處，才有效率，才有行動。如果不這樣執(zhí)行，安全問題就無法解決。我是不打折扣的想完成領導交辦的任務。但公司領導必須支持我的工作，使我在工作中才能加大執(zhí)行力度，更有力的完成本質(zhì)工作。將檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患等問題切實整改到位。加強安全部人員的業(yè)務學習，認真學習建筑安全規(guī)范，加強安全管理培訓。爭取打造一支卓越的團隊，更好的為公司發(fā)展貢獻力量！
商場安全部工作總結篇十二
xx年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經(jīng)濟效益；無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益.（購物節(jié)，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……）兩大主題展開，商場企劃部工作總結。
（一）xx年全年大型活動主要包括：
1月份：元旦大型游園會。
3月份：3.15法制宣傳系列活動。
4月份：第二屆風箏藝術節(jié)。
5月份：汶川地震義演、捐款、悼念、義賣等活動。
6月份：六一兒童節(jié)系列活動。
7月份：首屆鄞州繽紛夏逸購物節(jié)活動。
8月份：招行銀行萬達聯(lián)名卡發(fā)卡活動。
9月份：萬達廣場精品樓盤展活動。
10月份：2萬達廣場第二屆婚博會。
11月份：南部新城-宜居鄞。
12月份：萬達周年慶活動。
xx年企劃工作的目的第一是銷售，第二是銷售，第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源，媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設定寧波廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。
經(jīng)過07年的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在寧波的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在07年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎上，延續(xù)以文化為主題的營銷方式，20xx年活動的側(cè)重在兩個方面：
2.20xx年的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財力都有限，沒有達到整合營銷的最佳運作效果，20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的積極性，整合了主力店、商家的各種資源，達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
二）媒體推廣。
xx年媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主，以電臺廣告、自有網(wǎng)絡平臺為重點，選擇2家重點報紙（寧波晚報和東南商報）進行活動與促銷宣傳，工作總結《商場企劃部工作總結》。
（1）電臺廣告：廣播在寧波地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的成熟，演變成為一個傳播信息的.優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合，與電視和報紙媒體形成長線的呼應。主要選擇：《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
（2）報紙廣告：年的報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及?？男问街鞔?qū)幉ó數(shù)刂髁鲌蠹垺秾幉ㄍ韴蟆?、《東南商報》和《現(xiàn)代金報》。
(三）廣場內(nèi)外氣氛包裝。
年的氣氛布置仍然延續(xù)“無限歡樂、情系萬達”主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝：
1.今年是萬達的品質(zhì)年，如同追求精品活動的一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞，春意盎然為主題，采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。
2.今年廣場又舉辦了第二節(jié)風箏藝術節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏，但是，風箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風箏，在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風箏外，還兼具了“奧運”這個主題，符合舉國上下共同期盼08奧運會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題，整個氣氛布置可以延續(xù)到奧運會舉辦的8月份，可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝：
1.20xx年是奧運年，夏季氣氛包裝延續(xù)了風箏節(jié)期間的奧運氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。
球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝：
以圣誕為主題，渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標而得，整體圣誕節(jié)的美陳設計基調(diào)是紫色。
（四）美陳布置。
xx年場內(nèi)美陳結合主題活動，按照活動vi體系，利用高空吊幔完成美陳渲染。主要的花藝布置主要思路，也主要是圍繞追求品質(zhì)為主，力求制作的花藝為精品。去年的美陳布置延續(xù)到今年年初，顯得過于陳舊。故上半年企劃部請了花藝公司進行了三步工作：
1.翻新原先的花藝：調(diào)整幾組花藝的位置，把廣場內(nèi)原有的幾組花藝進行了清洗與翻新；
2.重新制作幾組花藝：請花藝公司重新設計制作造型新穎、獨特的花藝；
3.重新制作樓梯間的花藝：分布在廣場內(nèi)的9部直扶梯的裝飾，一直都是廣場美陳中的亮點，而原先的花藝過于陳舊，并且容易出現(xiàn)遭到人為的損壞。故采取了鐵絲加光亮球、大花等的工藝，對廣場內(nèi)的9部電梯全部進行了重新設計制作。整體的花藝布置，仍然在不停的更新中。
4.大膽的引用了玻璃貼膜，對廣場的兩部觀光梯進行布置，透明的玻璃貼膜加寫真，不僅對原先顯得過于單調(diào)的觀光電梯進行了點綴，而且解決了一些衛(wèi)生死角無法徹底清潔干凈的問題，取得了不錯的效果。
（五）自有媒體管理及運營。
1．平面廣告位的招商和管理。截至目前，廣告位收入已經(jīng)達到了60萬，完成了全年指標的75％。
2．公司內(nèi)部會議和活動的拍攝和制作。上半年不僅保障了公司的重要會議和活動，還保障了項目公司幾個重要活動。為公司廣廈獎評定制作視頻短片。
3．信息發(fā)布平臺（四明中路兩塊led大屏幕和步行街20塊液晶電視）的營運和創(chuàng)收。從年初開始，建立起一整套的led創(chuàng)收機制，并摸索出了新的運營模式，正式開始創(chuàng)收，但現(xiàn)在市場還是沒有形成，下半年要攻關的商戶還有很多。
（六）導視系統(tǒng)的完善。
在xx年導視系統(tǒng)完善的基礎上，在商場實際運行的過程中，仍發(fā)現(xiàn)了導視仍然存在許多的不足之處，故須繼續(xù)完善。增加地下停車場娛樂樓導視，增加了沿河美食一條街通道墻面裝飾及導視，對內(nèi)場二級導視進行改進，增加新入住的主力商戶標識。
深度挖掘了政府資源，有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。
商場安全部工作總結篇十三
回顧今年這么多月的工作經(jīng)歷，在領導和同事的指導和幫助下，我從一個剛接觸商場的門外漢，成長為一個對各項業(yè)務基本熟悉的管理者。在此期間，我認真履行職責，努力把工作做好?，F(xiàn)在基本熟悉了業(yè)務流程，但還是有很多不足。在這里，我將對今年的工作進行總結和匯報。
1、日常管理，不僅要保證“量”，還要保證“質(zhì)”。
除了要保證每天查房的次數(shù)，還要及時記錄和處理查房中發(fā)現(xiàn)的問題。從商場的衛(wèi)生、燈光，到參展商的工作服、紀律，任何時候都要嚴格遵守商場的規(guī)定。對不符合規(guī)定的，要及時改，不能立即改的要通知責任人限期整改，真正做到“看得見，輕松愉快”。當然，店長不僅限于店長。我們要走進店鋪，深刻了解店鋪的經(jīng)營情況，及時與商家負責人溝通，掌握商家的思想動態(tài)，做到“為我所用”。
近期，由于展商更換頻繁，新老展商交接不暢，也給我們?nèi)粘９芾砣藛T帶來了一些不便，如工作服、花領不規(guī)范，對商場規(guī)定不了解，計費不熟練等。這在我們的日常巡視和每周例會中都有所強調(diào)，并特別邀請財務部開展了文檔填寫方面的培訓，目前已經(jīng)有了很大的提升。
2.招商費用要“穩(wěn)、準、狠”。
鑒于種種原因，負一層空置展位較多，給招商帶來一定壓力。但在領導的支持和幫助下，我們在招商工作中始終堅持“看得見、穩(wěn)得住”的原則。我們通常通過各種渠道收集各種品牌的信息，看看那些感興趣的商家。我們一直跟蹤他們，并把意圖變成一個想法，直到我們最終決定安頓下來。由于舊合同即將到期，新合同即將簽署，這對我們來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個機會。我們應該利用好這個機會，在一定程度上解決空租問題。在清費方面，如果運營有壓力，我們要穩(wěn)住他，在推廣活動中給予一定的支持，經(jīng)常和商家溝通，對他們的運營提出一些建議，讓他們明白我們的責任，解決成本問題。
對于那些惡意欠錢的商家，我們要足夠強硬，限期結清；否則，我們會采取一些措施，通過發(fā)函、斷電、關門甚至起訴等方式對他們進行震懾，視情況在合同期結束時決定是否續(xù)約，為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。
工作了這么多月，基本熟悉了業(yè)務流程，通過和各部門同事的積極溝通，現(xiàn)在已經(jīng)加入了xx的團隊。然而，不缺錢，沒有人是完美的。我還有很多缺點需要在以后的工作中積極改正。為此，我在今后的工作中會更加嚴格，要求我認真履行職責，努力把工作做好。新的一年，我將揚長避短，積極提升：
希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力，能夠為xx帶來一片新的繁榮景象，同時也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
商場安全部工作總結篇十四
12年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所完成的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均完成20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌完成了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上一直保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
11年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設備進行了全面維修和整改，使賣場形象面目一新。
三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，觸及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
11年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然特別明顯。
問題二：對市場形式的預見性與詳細經(jīng)營舉措施行之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在11年雖有改變，但效果并不明顯。
11年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導，全面施行旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利完成。
二、準確把握市場定位，施行差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂施行整體錯位，打造區(qū)域時髦百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)完成主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
商場安全部工作總結篇十五
八月十七日，集團培訓的最后一天，在集團領導和大學生的座談會上，xx總裁提到了一本書 ——《空杯心態(tài)》。
正式工作已有一個月天了，每天過的都很充實，因為有太多東西要學，自己仿佛就像一個“零”，需要從頭開始，一點點的積累。自己的這種感受，似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合 。
站在賣場里 ，看著人來人往的顧客，似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前，我還和他們一樣，自由自在的逛著，找尋著屬于自己的目標產(chǎn)品或是潛在商品。而今我已經(jīng)轉(zhuǎn)換了角色，成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們提供服務。
工作的第一天，自己似乎無知的回到了幼年時期，對于產(chǎn)品的陌生，使我無法正常的工作，只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒，打掃打掃衛(wèi)生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來，因為自己就是一個“零”，無論你在大學是多么的優(yōu)秀!
在接下來的幾天中，幾個姐給了我很多幫助，他們給我講了很多東西，例如衣服的面料，款式，制作工藝，買點，如何給顧客開票，如何打價簽等等。這些東西似乎很小，但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了非常重要的基礎，幾個姐非常耐心的交給了我很多的東西，而他們也扮演了我踏入社會后的第一批老師。
在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長，他們也給了我很多的建議，讓我一定要從最基礎的學起，把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自己以后的工作是非常有幫助的。
實對于很多大學生來說，第一次步入職場時的心態(tài)是很難把控的，那種夢想與現(xiàn)實的差距，使我們不能踏實的從最基礎的做起，浮躁的心阻擾著我們的前進。
《空杯心態(tài)》一書中有這樣一句話，“在職場中和生活中，我們最容易犯的錯誤之一，就是抓住了什么就不愿意松手。這樣導致的結果，往往就是無法繼續(xù)成長、超越，導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產(chǎn)生。外在的“松手”，來自內(nèi)在的“空杯心態(tài)”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進新的水，更不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭。“時刻歸零”是一流人才的成長之道，更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕松手，松開的手比緊握的手擁有更多!”
在大學里或許我們曾經(jīng)非常出色，或許曾經(jīng)非常優(yōu)秀，但是那些已經(jīng)成為過往，面對人生新的階段，我們要及時將自己清零，這樣我們才能再有容量來接受更多的東西，我想這就是有舍才有得吧!
20xx年6月底我被應聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過一個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務等?！痢習r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
商場安全部工作總結篇十六
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習，不畏困難，以更好的工作來回報上級。
2022年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火，另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很是贊同認可！
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。主要原因在于：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定直面現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！
以上是我來一年的工作總結，不妥之處懇請領導批評指正。
商場安全部工作總結篇十七
來xxx電器公司入職已有二個多月，通過這段時刻對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有必須的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和推薦：
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時刻內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人推薦。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我推薦極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷資料及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及推薦，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動資料。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在必須程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出
商場安全部工作總結篇十八
銀行家陳光甫先生創(chuàng)辦的上海商業(yè)儲蓄銀行素以紀律嚴明、執(zhí)法甚嚴著稱。行員只要犯了行規(guī)，就會遭到處分。
比如行里規(guī)定早上9點上班，而行員必須于8點3刻前到行，8點3刻后到者，以曠工半天計，9點以后到者，以曠工一天計，但仍應照常上班，不得借口不上班。又如，嚴禁“得罪”顧客，有與顧客吵架者，不問是非曲直一律開除。
上海銀行有一套嚴格的檢查制度。檢查員是總行檢查處的辦事人員，他是持有“尚方寶劍”的.“欽差大臣”，被派往各地檢查總行各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。檢查時間不定，每年一次或兩次，也可能幾年不檢查。
檢查完全采取突擊方式，事先分行經(jīng)理也不知道。檢查不是聽取匯報，而是采用聽、看、問、查的方法。如對于存款，要逐筆核對帳單，對存折則柜面核對。對貸款，除了對賬以外，還要分戶走訪。檢查的內(nèi)容共有一百多項，主要包括經(jīng)營方面的問題，貸款的可靠性，與同業(yè)合作情況，服務態(tài)度等。甚至行員簽到制度執(zhí)行情況，金庫、賬庫鑰匙是否按制度由兩人分管，拆閱信件和電報是否由專人負責等，也要一一檢查。對于檢查結果，由總行來信逐項指出并限期糾正。
至于中層干部若有作風不正或貪舞弊等情況，檢查員也通過與普通行員的接觸，調(diào)查了解，予以揭發(fā)，否則就是檢查員的失職。遇到這類情況，總行對被檢舉者的處理，一般是訓斥、調(diào)離或開除。而對一般行員則更嚴厲，如有貪零用款項30元者，被查出后立即開除，檢查員僅需向總行檢查處和人事處報告?zhèn)浒讣纯伞?BR> 總的看來，嚴格的檢查制度對于上海銀行維護紀律起到了很好的作用。
但同樣是嚴格管理，也有做得不好的，例如鄭州的亞細亞。
商場安全部工作總結篇十九
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現(xiàn)不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習，已經(jīng)實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力，努力前進，完成任務。
曾聽某一老站長說，做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人容易變老。雖然我并不怕變老，但非常贊同他的說法。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設想，應該是掙了不少的錢，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒服的點錢。
現(xiàn)在seo不僅沒有幫我掙到錢，辛辛苦苦工作的一段時間，也被百度無情的把網(wǎng)站k了，現(xiàn)在只剩一個首頁。像認識一個人，漸漸的明白了，seo不是我想的一勞永逸的事情。我甚至認為seo是一個體力活，是所有it行業(yè)中最無聊最辛苦的一個職業(yè)。我感覺做一件事情，就像玩一個游戲，只有規(guī)則一定，才能大膽的玩，才能玩出水平，玩的有勁。但是在中國，很多事情好像跟我們想的不一樣，并不是總是付出才有收獲，不付出也有，而且付出有時候并不一定能收獲什么。很多事情雖然沒有規(guī)則，但是卻存在很長時間，細細想想不能不叫人感嘆。seo優(yōu)化總要是針對百度，但是我感覺百度一點規(guī)則沒有，甚至說規(guī)則并不是那么好，甚至是錯誤的。但是沒辦法，我們要做的其實就是做自己喜歡的事情，其實前途到在其次，至少，我并沒看出seo有什么前途，但是我想證明自己，我要優(yōu)化好自己的網(wǎng)站，然后告訴百度，我現(xiàn)在是首頁了，而且永遠要在首頁。
抱怨了不少，現(xiàn)在說說自己的心得：
首先任何一件事情都不會是輕而易舉的，正所謂不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。所以，當我們決定做一件事情的時候，要充分認識到，不可能一帆風、不會一蹴而就。
其次，我認為其實并沒有所謂的什么掙錢不掙錢，好做不好做。很多人告訴我，美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙很多錢。他們分析很多人愿意在網(wǎng)上買這個。道理說的不錯，但是，并不是你做這個就能掙到錢，想你做任何別的一樣。也并不是這個掙錢來的比別的快，我認為在網(wǎng)上買衣服的交易量肯定要比這個多。我的意思是，任何事情，如果他簡單就一定不是那么好，就好比大家都說他好，如果你沒有做，說明他還是不夠好。
轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領導評議。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞，國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞，國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞，國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
商場安全部工作總結篇二十
通過20xx年后半年我們對全國的商業(yè)模式進行的考察了解到，沈陽一些商場模式讓我們深受啟發(fā)，很值得我們學習和借鑒、這一點我們企劃部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們20xx年商場文化主題巡展及商場美陳裝飾的前期活動做了梳理：
1、引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，以節(jié)省20xx年商場美陳的投入；對3月份店慶時期舉辦的“中國船文化”主題展覽做好提前量工作，確保整個展具和展品的按時到位。
3、確定20xx年整個年度的文化主題，對于20xx年幾個重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度文化主題確定各大節(jié)日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺，以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。
縱觀全國大型商業(yè)廣場及連鎖集團的商業(yè)營銷模式，幾乎千篇一律。如何在眾多商家、眾多活動中做出突破，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值才是我們20xx年第一季度工作的關鍵所在。借鑒萬達的成功模式，在20xx年第一季度，借助商場店慶契機舉辦文化主題巡展活動，以提高商場知名度，達到促進銷售的目的。
1、整體策劃以4t商業(yè)營銷模式為基礎，在策劃方案中融入各種展覽，旅游，文化教育等諸多元素。并將原來的美陳的投資大量壓縮，全部展具采用租賃的模式。
2、3月份是購物廣場兩周年慶典，企劃部主要圍繞文化主題巡展活動開展工作，以周年店慶為契機，推出“中國船文化”主題展覽活動，旨在將以往的以直接利益為主導的策劃重心，轉(zhuǎn)向以公益性服務為重心的休閑體驗模式。以文化貫穿商場店慶活動始終，并巧妙的植入品牌營銷，通過文化整合，營造出一個輕松愉悅的休閑體驗購物環(huán)境，提升商場的知名度，促進銷售。待店慶活動結束后再對活動進行分析總結，為20xx年年度文化主題巡展活動的策劃提供依據(jù)。
3、整體dp點美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協(xié)商進行統(tǒng)一采購，經(jīng)過測算比原計劃投資節(jié)省一半。
5、整頓購物廣場廣告：20xx年2月大部分商戶的合同需要續(xù)簽，3月開始針對商場內(nèi)部和外部的所有廣告位進行清點，對已經(jīng)到期的進行續(xù)簽，撤場的進行轉(zhuǎn)售，破舊的進行更換。提升商場的形象，增加商場的廣告收入。
6、創(chuàng)辦《文化新世界》雜志。
企劃部與大連展覽公司合作，以4t商業(yè)營銷模式為基礎，以20xx年年度文化主題巡展活動為題材，出版發(fā)行《文化新世界》雜志，服務商場商戶，提升商場在行業(yè)的影響力。
1、完成對勞動合同已到期員工的續(xù)簽工作，完善公司的用人制度，根據(jù)公司組織構架適時招聘優(yōu)秀人才，加大人才儲備。
2、完善工裝管理制度，確保工裝制度的執(zhí)行力度。
3、完成對社會保險的年審工作，按時制作公司考勤表及薪酬支付表，完善績效考核制度，完成領導交辦的其他工作。
4、適時組織員工培訓及戶外活動，增強團隊凝聚力，加強企業(yè)文化的建設。
1、物業(yè)部協(xié)助企劃部做好3月份商場慶典的各項工作。保證在文化主題巡展舉辦期間各項設施設備的正常運行。并配合好商場展陳布置工作?；顒悠陂g與路政，執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)。
2、做好商場節(jié)日期間的消防安全檢查，對商場進行全方位的消防隱患的檢查并督促其即使整改和排除。
3、提前檢查商場44臺空調(diào)機組的檢查，管道的清理。
4、日常各項辦公設備設施的'維修和更換。
20xx年的工作已經(jīng)結束了一半，回顧半年來的工作，保安部認真貫徹xx商場工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以20xx年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領導下，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，具體總結如下：
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實xx號令規(guī)定，主要落實好以下工作：
（1）抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓xx次，結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題xx次，組織應急疏散演練xx次，有效的提升了員工的安全意識及能力。
（2）抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設備設施，嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場xx小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解訣，并做好記錄，確保安全。
由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。
停車場自實行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，半年內(nèi)辦理保險理賠xx起，截止到20xx年xx月xx日，車場收取停車收入xx萬元，后車場收取租金xx萬元，合計xx萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于xx月xx日至xx月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員xx人，對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。
保安人員擔負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責任重大，因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育，組織業(yè)務學習，結合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務，倡導文明執(zhí)勤，對安保職能定位準確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務能力得到了加強。
1、服務臺需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實。
商場安全部工作總結篇二十一
20xx年，辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、資料保管、行政日常工作、辦公室采購等都要做好公司的保障。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要做的工作很多，盡可能的把辦公室的每項工作都能夠落實到位，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、積極響應公司號召，深入開展辦公室做到，盡可能細致全面的考慮辦公室的工作，在不斷的學習，優(yōu)化工作細節(jié)。
3、配合辦公室人事及資料員高桂東，認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告，辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉等文字工作，并負責對會議有關決議的.實施。
6、做好公司各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備工作。