在總結中,我們可以將自己的思考和體會以書面形式記錄下來??偨Y時要注意突出重點,選擇最重要的內容進行概括和總結。借鑒一些已經(jīng)成功的總結案例,可以幫助我們提升寫作水平。
新版?zhèn)€人工作總結篇一
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將月工作總結如下:
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
新版?zhèn)€人工作總結篇二
收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的x個月。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己x個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下:
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這_個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
新版?zhèn)€人工作總結篇三
服裝銷售個人工作總結我從__年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝銷售個人工作總結20__年時間轉瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力做出更大貢獻。
回想在__的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到最好,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
服裝銷售個人工作總結時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的.一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績?,F(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
新版?zhèn)€人工作總結篇四
20__年_月,承蒙領導和同事們的信任,擔負副校長和二年級的語文教學。回首本學期的工作,我不但收獲了領導的指導關懷,同事的幫助協(xié)作,更是在學習與工作的繁忙中鍛煉了自己,成長了自己。下面,我就本學期來工作情況總結以下:
一、學習提升。
從我擔負副校長的那天起,我就牢牢記住:各項工作既要做指戰(zhàn)員又要做兵士。因此我始終緊抓學習,積極參加各種培訓活動,同時主動向領導與同事學習,向書本與實踐學習、向會議與網(wǎng)絡學習,在不斷學習中找準定位,積極實踐,并將學習和工作有效鏈接,以此不斷進步本身的業(yè)務水平,拓寬工作思惟,強化業(yè)務能力,全面提升本身綜合素質,使自己更能勝任副校長的工作。
二、快樂工作。
我本著多工作,少得利;多服務,少親疏;多干實事,少說空話;多揣摩事,少揣摩人。這一原則,以健康的心態(tài),主動的態(tài)度工作并快樂著。
一是分管工作讓人放心。
作為一位副校長,我分管學校的教育教學、師資隊伍、小片區(qū)管理等工作,我明確自己的職責,擺正自己的位置,堅持從教師中來到教師中去,努力修建領導與領導、領導與教師之間__的工作關系,打造__的團隊。我很慶幸學校有一群優(yōu)秀團結的教師團隊,大家為著一個共同的目標走到這里,聚沙成塔、集腋成裘,固然工作中有不同的聲音,不同的意見,但大家都能求同存異、上下一心。每項工作我努力做在前,做老師的榜樣。由于我校師資隊伍的特殊性,期初每個工作崗位需要一段磨合期,我主動為他們分憂解難,使學校盡快步入正常的教學軌道。特別是__教導的帶領下,學校的教學常規(guī)、教務工作更細化、規(guī)范化。
為了做真做細做實做好小片區(qū)管理工作,我主動跟進,積極與__小學聯(lián)系,根據(jù)《__》,期初共同制定《片區(qū)聯(lián)研活動安排表》,除平常的教研活動、網(wǎng)絡教研外,積極其老師提供平臺,本學期舉行四場不同學科的聯(lián)研活動語文、數(shù)學、英語、藝術,把二小的豐富資源、教研模式帶入__小學,開辟老師們的思惟,強化新教師的反思能力,增進教師共同成長,進步教育教學質量。20__年_月_日,在__市__小學召開的`__市小片區(qū)管理工作推動會上以《__》一文作經(jīng)驗交換。
二是教學工作讓人趁心。
作為__市骨干教師、__市學科帶頭人,我堅守教學第一線,研教材、研學生,悟課堂、悟題目,把語文的聽說讀寫等基本功落到實處。讓書香浸潤孩子幸福的童年,是我作為一位語文老師的尋求。本學期,我創(chuàng)新地為每個學生建立了一本我的瀏覽存折卡,制定一套完善的嘉獎機制,將儲蓄的理念引進瀏覽,存折上每筆存入代表的是孩子們所積累的知識財富。要求學生天天固定的讀書時間,早上20分鐘晨誦,中午最少30分鐘午讀,晚上最少20分鐘暮醒,這樣下來,一天最少保證每個孩子有1個小時讀書的時間并將瀏覽到的好詞佳句摘抄到讀書卡上,就可以夠取得一筆不菲的存款收入。我的瀏覽存折卡統(tǒng)計的是學生每周讀書卡取得的金額,每月固定時間存錢,而領錢購買相應的商品則由學生自主決定,你需要的、愛好的商品只要你存夠錢即可領取,隨時購買。此舉取得家長、學生一致好評,更贏得同事的贊譽,下學期將在學校推行。
新版?zhèn)€人工作總結篇五
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺__年就這么結束了?;厥走^去一年來的工作歷程,內心不禁感慨萬千,__店開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。__為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事。
人只有不斷的總結過去,才會有新的發(fā)展和進步,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司領導給我提供這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足??偨Y過去、取長補短、挖掘潛力,為__年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在__這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著__的形象。
作為__店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。
一、員工制度管理。
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
二、銷量目標管理。
就是根據(jù)實際情況,給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的'工作熱情,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當,差點讓自己下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質還有待提高,在工作之余,自己還應該多學習管理方面的書籍,多請教上級領導,多和同事溝通,多學習關于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,領導才可以考慮你的薪水,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!20__年努力打開一個工作新局面。
新版?zhèn)€人工作總結篇六
經(jīng)過前期準備,我們__學院__大學生支農(nóng)促進會以協(xié)辦方的身份參與到__愛心公益網(wǎng)、__公益聯(lián)盟和__師范大學愛心天使西部助學會聯(lián)合舉辦的__西部愛心支教活動。
__年7月20日,我們應該記住這個難忘的日子,早八點,我們和所有的志愿者驅車來到__國際會展中心。短暫的動員會后,我們齊魯情隊員,便和__小學校長__校長來到了學校。在門口我們看到了我們的學生排著整齊的隊伍,列隊歡迎我們,口里還喊著:“歡迎歡迎熱烈歡迎”。我們所有隊員被這一幕所震驚,我們手忙腳亂的整理我們已經(jīng)整理好的左臂的紅領巾,胸前的會員牌,和我們的隊服,每一個隊員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊列中滿懷感到走過!如同受檢閱的不是他們,而是我們,我們這一群對未來二十天滿懷憧憬的支教隊員。
首先,我先做一下總體介紹,我們每天早上從八點十分到十一點二十五,下午從兩點二十到四點五十,上午時早讀加三節(jié)正課,下午兩節(jié)正課加一節(jié)活動課。早讀基本上是英語,由英語老師帶同學們練習口語。正課一共是八門,具體包括:語文、數(shù)學、英語、音樂、體育、美術、社科和實驗課。下午的活動課,我們通過借鑒我們大學選修課的模式,把班的建制打亂,按同學們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學工作圍繞我們的協(xié)會支教的宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴展視野”展開。
傳授理念即把我們的思想,我們的是非觀、人生觀、價值觀傳授給學生。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課,和同學們的交流,引導同學們正確人生價值觀。
培養(yǎng)興趣即培養(yǎng)學生們對各學科的興趣。我們平常的授課除英語外不是以知識性為主,因為他們的知識老師將會教給他們,再加上我們不是專業(yè)老師,知識性肯定有缺陷。所以我們上課過程中,以各學科在生活中的應用為主,像數(shù)學課都是生活中數(shù)學或挑戰(zhàn)思維的趣味奧數(shù)題,這類題目學生因為體會到學習數(shù)學的好處,所以會慢慢喜歡上數(shù)學。再加上我們的各類學習方法的引導,我們希望他們能自主學習。因為我們相信,我們教的知識他們總會忘記,但是學會了學習方法,他們可以獲取無盡的知識。
擴展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著什么,那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說外邊的世界,希望他們不要局限于他們父父輩輩生長的環(huán)境,讓他們想走出去,也堅信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨,我們開展了除具體支教教學外還有支教活動:在每個班建立了圖書角,開展了為期二十天的講普通話活動、抽出一個星期每天檢查同學們的衛(wèi)生習慣,用兩周時間培養(yǎng)學生們的午休習慣,當然我們所在的這一段時間學生們的生活習慣和思想都有很大的改觀!貴在堅持,孩子們,未來看你們的了!
二、其他支教活動。
其實,每個活動的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴展視野”開展的。把這幾個活動拿出來是因為他們比較有代表意義。
1、活動課。因為每一個孩子都是與眾不同的,我們堅持個性化發(fā)展。為了培養(yǎng)學生們不同的興趣,也為了開闊學生們視野,我們每天利用下午一個小時的時間開起來活動課或叫選修課。我們借鑒大學選修課的模式,把班的建制打亂,按同學們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。通過實踐證明這種效果是顯著的,就拿我們一個三年級學生來說,她的夢想是做一個舞蹈家,所以她選擇了健美操小組,通過近二十天的學習,她離她的夢想更近了,而且最后這位同學健美操成功入選我們的聯(lián)歡會。
2、我們的趣味運動會。我們在支教中期了解到學生們從來沒看過運動會,為了擴展同學們視野,所以我們特舉辦此次運動會。我們的運動會很特殊,按常理來,有點自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運動會,一些流程上應該從簡,項目向搞笑靠攏,我們不是,我們開幕式很正規(guī),領導致辭、入場式、運動員代表宣誓…我們都有,有些項目甚至不是體育項目,像你來比劃我來猜。我們認為,運動會本身并不重要,重要的讓孩子們去體會,去經(jīng)歷,去感受。沒開過運動會,但你必須知道運動會開幕式流程是什么,沒玩過,但你必須知道怎么玩,我們海派別人稱我們的學生為土老冒。再就是我們的運動會,就是給你提供一個見識、經(jīng)歷的機會。
3、聯(lián)歡會或叫支教成果匯報演出。聯(lián)歡會是我們支教最后的活動,也是我們協(xié)會的傳統(tǒng)特色活動,我們所有隊員對此高度重視。從兩周前就開始準備,已經(jīng)開始做策劃,準備晚會一切事項。從節(jié)目上看我們可以分為:隊員節(jié)目、隊員學生節(jié)目、學生以前經(jīng)典節(jié)目、學生新編節(jié)目、村民代表節(jié)目。通過這個活動,充分激發(fā)了學生的表現(xiàn)欲望,也為學生、隊員、村民提供了一個自我展示的舞臺,同時增進了老師、學生、村民間的感情和互相了解,為我們整個支教活動劃上了一個圓滿的句號。
三、家訪。
四、對外交流。
我們__學院__大學生支農(nóng)促進會__支教隊,在出發(fā)前協(xié)會給我們制定了兩個重點:支教和對外交流。由于此次活動是__愛心公益網(wǎng)、__公益聯(lián)盟和__師范大學愛心天使西部助學會主辦,我們協(xié)辦的,所以對外交流的機會難得。除了,我門同主辦方的交流外,我們還同__鎮(zhèn)國際會展中心、當?shù)卮髮W生組織__、__大學義工聯(lián)盟、__大學、__大學紅絲帶愛心社展開了交流,更是和__社和__大學義工聯(lián)盟確定長期合作關系。通過交流,我們學到了其他學校開展類是活動不同模式和先進經(jīng)驗,也推廣了我們協(xié)會的經(jīng)驗成果。這有利于我們協(xié)會,在日后在類似活動者的完善,有利于我們協(xié)會的發(fā)展壯大。
五、隊員的生活娛樂與紀律并重。
在外我們九個人就是一家人,所能依靠的也只有我們九個人,所以我們必須要團結,我們就是相親相愛的一家人。
在娛樂方面,我們每一天上完課休息時間,特別是晚上我們會在一起唱啊,跳啊,鬧啊,我們盡情的歡笑,有笑聲化解了一天的疲憊,迎來了新一天的而生活。我們每周會有一天休息時間,利用這一天我們組織大家集體出去玩,領略當?shù)卮笞匀伙L光的同時也增進大家的友情。此外,在支教期間,我們的隊員__迎來了她二十歲的生日,我們那天聚在一起,為她過了一個,簡單而隆重的生日。
沒有規(guī)矩不成方圓,我們每一個隊員都牢記我們的支教紀律,并嚴格遵守。我們每天準時六點起床,六點半統(tǒng)一早操,然后一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐,每晚堅持開會并進行批評與自我批評。每天我們要求統(tǒng)一佩戴協(xié)會標志,左臂紅領巾,胸前會員牌,有活動還要統(tǒng)一隊服。當然,還有其他例如:做最便宜的車,吃最簡單的飯;不拿群眾一針一線,接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾,許諾的事必須要兌現(xiàn)等等。
娛樂的生活和嚴明的紀律保障了我們各項工作順利有序的開展。
新版?zhèn)€人工作總結篇七
在工作過程中,我非常認真的做好自己的工作,為每一位患者做好護理工作,通過自己不懈的努力和奮斗,獲得患者的肯定。認真做好領導交辦的各項工作,做好對醫(yī)生的疏導工作,爭取個人努力,促進我更好的發(fā)展。在日常工作中,我認真做好自己的工作。在工作之前,我給自己制定一個更好的工作計劃,努力讓自己處于更好的秩序,以更好的方式促進工作的完成,讓自己真正學到東西,做點事情。
在我上崗的過程中,最重要的是做好對病人的護理工作。所以我對自己總是有非常嚴格的要求,把每個病人的情況和需要完成的相應工作做一個簡單的記錄,讓我了解病人的需求,及時為病人多付出努力和奮斗。當然,工作時更重要的是保持良好的服務態(tài)度,把更多積極的態(tài)度和想法傳遞給患者,讓患者在醫(yī)院有更好的發(fā)展,真正感受到幸福和溫暖。通過自己的努力,基本完成了自己所有的工作。當然,通過自己的奮斗,我真的獲得了患者的肯定,讓他們感受到了我的真誠。
三、明年的工作計劃。
在新的一年的工作中,我也會在工作中更加努力,希望自己的努力和付出得到回報,也能讓自己在個人工作中變得優(yōu)秀。我相信我的努力一定會讓我取得優(yōu)異的成績,所以我會在接下來的時間里加倍努力,促進自己更好的發(fā)展。作為一名護士,我會嚴格按照護士的要求來管理自己,努力在工作中獲得成長。也希望通過自己的努力和奮斗,能在這份工作中取得更好的成績。在平時的工作中,也需要不斷反思自己,通過自己不懈的努力和奮斗,改變和促進自己的成長。
面對全新的未來,我會以積極的態(tài)度成長和奮斗。我相信我以后一定會有更好的收獲,讓領導看到我的進步和成長。
新版?zhèn)€人工作總結篇八
20__年是我隊繼續(xù)深化改革的一年,也是我隊改革發(fā)展進程面臨考驗的一年。一年來,在大隊的正確領導下,在上級主管部門和主管領導的指導和幫助下,勞動人事科緊緊圍繞大隊工作目標,根據(jù)大隊工作部署和安排,按照科室工作計劃,通過加強制度建設,夯實基礎工作,強化責任意識,樹立起積極、穩(wěn)健、負責的工作作風,發(fā)揚嚴謹、務實、團結、協(xié)作的精神,積極進取,扎實工作,努力完成各項工作任務。現(xiàn)將本年度科室工作匯報如下:。
一、今年所做的主要工作。
今年我科室的工作主要包括人事工作、工資和收入分配工作、部分社保工作、人力資源建設和接收各類年度檢查工作。
(一)在人事方面我們主要做了以下工作:。
1、及時落實國家文件精神,做好退休人員申報、審批的各項工作。
今年年初,按照相關文件,我隊有大批職工退休。勞動人事科接到局轉發(fā)文件后,向大隊領導匯報,確定了享受退休政策的人員范圍、實施辦法及相關措施。科室成員隨即對符合文件精神的人員逐一進行檔案及編制核查,并記錄人員以往的工作軌跡,繪制基本信息表格,做到退休工作有策可依、有據(jù)可查。進行大量基礎審查工作的同時,科室成員嚴把政策關,一視同仁,耐心接待每位上訪、咨詢人員,較為圓滿地辦理了退休人員的退休審批手續(xù),準確無誤的執(zhí)行了退休人員的工資,同時在本單位系統(tǒng)編制中及時進行了退休人員下冊工作。
2、積極做好待崗職工安置和再就業(yè)工作。
待崗職工再就業(yè)工作是大隊重點工作之一,也是大隊黨、政、工各級領導最為關心的事。今年由于多種原因,加大了大隊的再就業(yè)壓力。為了做好這項工作,5月份,勞動人事科根據(jù)大隊解決下崗職工困難的精神,按照大隊的工作安排,利用子校改建時機,及時安排下崗職工重新上崗。在此期間,科室人員認真做好前期工作,積極聯(lián)系待崗職工,召開專題會議,詳細說明上崗原因、福利待遇、工作性質、時間、制度等執(zhí)行規(guī)定,并逐一征求職工意見,開會商議,最終確定了15人參與子校改造工作。11月,在大隊領導的關心和指導下,我科室協(xié)同離退休(待崗)職工管理辦公室和大隊工會,為下崗職工提供公益性崗位。這些工作解決了下崗職工的生活困難問題,也緩解了大隊的就業(yè)壓力。
3、順利完成殘疾人員換證工作,為明年進行的殘疾證年度審核做好準備。11月份,根據(jù)灞橋區(qū)殘疾人聯(lián)合會有關文件通知,科室組織安排已有殘疾證的人員進行了體檢、照相、交資料、報銷費用等工作。在這些人員中,有個別患有精神障礙的職工監(jiān)護人拒絕陪同體檢,我科室就派專人全程陪同完成各項體檢,細致、耐心的處理每件事情、每個環(huán)節(jié),及時防止了意外事件的發(fā)生。現(xiàn)在,10名職工已順利換取了新的殘疾證。
4、通過努力,為8位今年新招聘的大中專畢業(yè)生領取到進入本省的人控卡,解決了畢業(yè)生的落戶問題。
5、完成了20__年來隊人員的轉正定級申報工作。
6、完成部分職工的人事檔案整理工作。
7、完成了機關及一些二級單位人員崗位變動調整工作。
(二)工資和收入分配工作。
1、根據(jù)人員變動、政策調整,完成了各類工資、福利待遇和津補貼調整審批和發(fā)放工作。主要有:完成20__年度大隊在職職工檔案工資正常晉升薪級調整,并在人事廳順利審批通過;完成41名人員職務變動、8名人員崗位變動檔案記錄、工資調整及上報地質局、人事廳進行審批工作;完成各類補貼測算工作,為下一步工作做好鋪墊。例如,統(tǒng)計20__年10月1日至今因病死亡、工傷死亡人員,測算、上報審批這部分人員撫恤金調整金額,為按照新標準發(fā)放撫恤金做好準備;根據(jù)隊發(fā)文件規(guī)定,對內退人員生活費比例標準及時、準確進行調整和發(fā)放;及時測算獎金、績效補貼及各項津補貼,確保各項費用按時、準確發(fā)放。
2、按照陜西省相關政策要求和地質局勞資工作要求,年初制定了大隊《關于發(fā)放績效工資補貼的實施辦法》。
3、根據(jù)大隊改革發(fā)展的現(xiàn)實需要,20__年5月及時調整大隊分配制度實施辦法,進一步發(fā)揮了收入分配制度的激勵作用。
(三)部分社保工作。
1、為了完善大隊代理人員人事管理制度,建立健全人事代理人員的社會保險,我們?yōu)榻衲杲邮盏漠厴I(yè)生全部建立了人事代理檔案和社會勞動保險,為畢業(yè)生辦理了醫(yī)保本和醫(yī)療卡,解決了畢業(yè)生的醫(yī)保問題;辦理了代理人員養(yǎng)老保險轉入和養(yǎng)老保險新增手續(xù),解決了畢業(yè)生的養(yǎng)老問題。
另一方面,我們順利辦理了現(xiàn)有代理人員的醫(yī)保年審工作,確定了20__年醫(yī)保新基數(shù),補交了確定新基數(shù)后的醫(yī)保差額,使他們在今后的工作、生活中無后顧之憂。
2、我們完成了大隊143名合同制職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險繳費基數(shù)的調整及這些合同制職工養(yǎng)老保險的調資、補差工作。
(四)年檢工作。
1、4月份我們按陜西省勞動和社會保障廳文件的通知要求,對大隊及二級單位貫徹執(zhí)行勞動和社會保險法律、法規(guī)、規(guī)章情況進行了全面的自查。科室將自查報告上報省勞動保障監(jiān)察總隊,順利地通過了勞動保障年度檢查工作。
2、7月份,通過了西安市失業(yè)保險基金管理中心對我單位143名參加失業(yè)保險人員的年檢工作。
3、按照地質局人事處工作安排和要求,順利完成20__年度、20__年度人事及工資年報統(tǒng)計工作。
(五)人力資源建設方面。
隨著大隊經(jīng)濟的不斷發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)結構的調整,專業(yè)技術人才缺乏的矛盾越來越突出。為解決這一矛盾,我們主要做了以下方面工作:。
1、以"人才總量有較大增加,人才結構與經(jīng)濟結構基本適應,人才隊伍的整體素質明顯提高,人事制度改革取得新進展,努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制"為目標,制定了《陜西省核工業(yè)地質局二二四大隊20__年—20__年人才隊伍建設規(guī)劃》。
2、加強了大中專學生招聘工作的力度。20__年大隊以人才代理形式共接收16名大中專院校畢業(yè)生,其中15人屬于大隊急需的地質專業(yè)畢業(yè)生,1名為法學專業(yè)畢業(yè)生。16名學生中,本科學歷10人,專科學歷6人。
3、加大人才引進工作力度。目前,我們正在積極引進一名具有中級職稱、具備項目管理能力的地質專業(yè)技術人才和一名地質專業(yè)在讀碩士研究生;正在引進交大管理專業(yè)畢業(yè)生。
4、重視現(xiàn)有職工的培訓工作。今年,在科室成員精心組織下,20多人次參加了西安聚成培訓,提高了全隊管理人員的管理水平和專業(yè)技術人員的技術水平。同時,對物業(yè)管理中心工作人員進行了特殊崗位培訓學習。
5、積極進行技術等級、專業(yè)技術職稱申報工作。9月,我們申報了一批中、高級專業(yè)技術等級和專業(yè)技術職稱。全年大隊共申報技術等級中級1人,高級25人,技師6人;專業(yè)技術職稱共評定高級職稱4人、中級職稱14人。
6、組織安排建造師的考試與注冊。6月,科室組織安排13人參加了全國一級建造師考試,其中4人申報了第二專業(yè)的考試。8月,準備業(yè)績資料,上報電子信息,申報并注冊二級臨時建造師7人;注冊二級建造師8人;變更注冊二級建造師1人;經(jīng)過跟多方交涉,經(jīng)北京相關部門審核簽章資料,變更注冊造價師1人,目前正在等待該變更公示,公示后申報注冊一級建造師。
7、鼓勵職工利用業(yè)余時間進行學歷學習。今年,我隊有1名職工參加了碩士學歷學習,有16名職工通過自學拿到了本科畢業(yè)證。
(六)其他工作。
除以上工作外,我科室還協(xié)助其他部門完成了以下工作:。
1、協(xié)助勞司破產(chǎn)工作小組清查勞動服務公司歷年工資發(fā)放表,崗位編制名冊,養(yǎng)老、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等費用繳納情況,檔案工資調整情況及個人人事檔案,為勞司相關工作的順利開展提供準確的基礎信息。
2、協(xié)助工程公司辦理申報新成立的"陜西秦星核工業(yè)工程建設公司"資質,收集整理相關證件資料,協(xié)助辦理所需人員資格證書。
3、協(xié)助財務科統(tǒng)計20__年度財政供養(yǎng)。
4、配合大隊和諧隊伍和工作作風考核小組完成各季度對機關和附屬單位的檢查考核工作。
5、協(xié)助物業(yè)管理中心為退休人員順利提取了住房公積金。
6、協(xié)助測繪公司完成了測繪系統(tǒng)專業(yè)技術人員高級職稱資格申報。
7、協(xié)助211大隊辦理兩校合并人員的公積金提取。
8、積極與陜西交通運輸學校溝通,理清曾在該校以大隊委培形式就讀的職工培訓費用交納問題,督催該校及時發(fā)放畢業(yè)證。昨天,我隊委培職工已經(jīng)拿到了被扣押的全部畢業(yè)證。
二、工作中存在的問題和不足。
在過去的一年里我們雖然做了大量工作,但在很多方面還存在著問題和不足。一是由于科室人員整天忙于具體事務,抽時間學習新知識氛圍不夠濃厚;二是由于臨時性和突發(fā)性工作較多,造成科室其它工作滯后,工作不能按計劃逐一落實;三是注重了科室工作的政策性,忽略了創(chuàng)新性;四是在人力資源的綜合調配、充分發(fā)揮職工能動性方面的方法單一、力度??;五是在職稱評定和職務晉升方面缺乏系統(tǒng)的管理。
三、20__年的工作初步設想和安排。
20__年,勞動人事科將繼續(xù)緊緊圍繞大隊的工作目標和工作重心開展工作,除完成正常的工資升級調整、資格晉升等工作外,要在科室范圍內創(chuàng)建學習型組織,全面提高科室人員的業(yè)務能力和綜合素質。20__年主要工作安排如下:。
1、規(guī)范新進人員聘用管理工作,落實20__年大中專學生招聘計劃,加大大隊急需專業(yè)高級人才的引進。
2、搞好職工業(yè)務培訓和繼續(xù)教育工作,鼓勵職工參加自學考試和大隊急需專業(yè)資格考試;進一步加強待崗職工的管理,拓寬待崗職工的再就業(yè)渠道;落實競爭上崗、能上能下的勞動人事管理機制。
3、扎實做好科室基礎性工作,完成各類資料的系統(tǒng)化管理,并初步建立職工信息數(shù)據(jù)庫。
4、增強科室人員服務意識、創(chuàng)新服務手段,更新服務觀念,加強學習,創(chuàng)建學習型科室,提高科室整體工作效率,努力打造一個作風踏實、團結進取、務實高效的學習型、創(chuàng)新型、實干型的勞資工作團隊。
5、完成遺留的大量的人事檔案整理工作。
四、今后五年工作設想。
1、隨著大隊經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)化改革的不斷深入,一些人事人才制度已不能適用或不能滿足當前體制、機制要求。例如,收入分配制度不能充分體現(xiàn)公平原則,當前已不能有效的激發(fā)職工工作熱情。重新調整收入分配制度已列入大隊勞動人事工作的重點。我科室將根據(jù)今后我隊改革發(fā)展的進程,在充分調研、科學分析、合理、合情、合法、合規(guī)的基礎上以"高層管理人員逐步推進年薪制,一般工作人員實行由基本崗位工資+效績工資+獎金的工資模式?;緧徫还べY將根據(jù)國家、陜西省和地質局的有關勞資政策,考慮專業(yè)技術等級、專業(yè)技術職務、行政級別、學歷、工齡等因素予以確定;效績工資則根據(jù)企業(yè)效益按照貢獻大小、體現(xiàn)公平原則予以確定;總體上要體現(xiàn)"基本崗位工資政策化、福利待遇均等化、效益工資差異化"的原則,對現(xiàn)行的收入分配制度的進行系統(tǒng)、科學的完善。
2、建立健全各項制度建設。如建立健全新進人員的聘用、培養(yǎng)、動態(tài)管理和使用制定,人才保護、評價制度,建立人才數(shù)據(jù)庫,完善考核制度,獎勵制度,人事檔案管理制。
3、對各單位人員和工作情況進行摸底,根據(jù)大隊企業(yè)化改革的需要,解決目前崗位設置和人員編制不合理、機關和附屬單位工作人員過多的情況,科學合理的設置崗位。
4、加強勞動用工檢查和監(jiān)督,加強勞動合同管理,規(guī)范勞動用工行為,確保大隊和各二級單位嚴執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》等相關規(guī)定,保護職工利益,保障大隊利益。
新版?zhèn)€人工作總結篇九
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進光輝燦爛的20xx年。在新的`一年里,本人將一如繼往的全面服從公司領導、嚴格遵守公司各項管理制度,認真努力加強業(yè)務技能學習,增強管理技術水平,在項目部的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內工作。
人生存一世就有理想,有理想就有目標,有目標就有奮斗,就奮斗就能實現(xiàn)理想,就在實現(xiàn)理想這個過程中,將會遇到不同程度的人生磨練,隨著經(jīng)濟改革開放這個浪潮中,現(xiàn)代化建筑行業(yè)也逐漸步入了更高、更嚴的科學化管理水平,使我們這一代從事建筑行業(yè)的管理工作者來講,又將面臨著人生挑戰(zhàn)的一個起點,所以只有自我更新觀念,努力學習,通過學習在實際工作中來逐步提高自己的科學管理能力,否之,將會受到這個歷史潮流的淘汰。
我是一個性格倔強、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人,因此,在實際工作中,往往愛說,愛堅持自己的意志觀點,這樣難免在實際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點。首先要申明的是,盡管如此,但我絕對是以工作上的認識、觀點來堅持自己意見,而不是以個人私念來針對某一件事情。當然,人無完人,在今后的實際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來適應整體團隊的工作環(huán)境。
為適應新形勢下建筑行業(yè)的需求,自己只有更進一步的加強業(yè)務技術方面的學習,全面提高管理技術能力,在實際工作中,嚴格要求自己,堅持原則,實事求是,老老實實做人,扎扎實實做事,以一個公民的道德準則來衡量要求自己,并逐步更新觀念,做一名合格的建筑行業(yè)管理人員。
作為一名建筑施工專業(yè)技術人員,如何在工作崗位上履行好工作職責是衡量一名專業(yè)技術管理人員工作業(yè)務水平,思想道德素質,工作作風是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業(yè)專業(yè)管理技術人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責任。并在實際工作中去認真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責,做好份內工作,()以求真務實的工作態(tài)度,扎實的工作作風,去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領導多請示、多匯報,盡職、盡責、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內的相關業(yè)務。
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術規(guī)范要求的全面提高,作為一名建筑行業(yè)技術管理人員來講,他必須適應建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務知識,提升業(yè)務管理水平,掌握業(yè)務技能,才能在實際工作中去更好的發(fā)揮。
只有在實際過程中,不斷總結、不斷完善,虛心學習、力求上進,嚴格要求自己,積極努力做好本職工作,團結同事,齊心奮進,為公司全面完成既定目標任務,打造精品樓盤,樹造品牌形象而努力工作盡一份職責。
在此并祝公司在新的一年里,事業(yè)發(fā)達,鴻運高照,萬事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福,新年吉祥如意!
總結人:楊剛
新版?zhèn)€人工作總結篇十
不知不覺間,2021年的工作已經(jīng)過去了__個季度。在第__季度的時候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應,還嚴重的影響了工作。但隨著第__季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復了過來。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第__季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結:
一、思想方面的提升。
在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務,更是能通過交流加強和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學習的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
在第__季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第__季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。
在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
新版?zhèn)€人工作總結篇十一
內容如下:
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__國際貿(mào)易有公司。成為了__普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我這一次工作的機會,也是大學畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M?,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—__a群杭州區(qū)業(yè)務員。時間飛逝!一轉眼,在__三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專業(yè)知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉??蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了__公司20__年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到__這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進__之前所未學到的東西。在下市場的同時,經(jīng)常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
新版?zhèn)€人工作總結篇十二
2021年的時間轉眼已經(jīng)結束,我們即將在這里迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況,作為公司的__員工,我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長,但同時留下了不少的遺憾和不足。為此,我總結自己的經(jīng)歷,將今年的工作和個人情況匯報如下:
在__部門里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務處理能力得到了極大的提升。
在嚴格完成自身工作任務,積極提高個人能力的同時,我也不忘在日??偨Y自己的工作方法,檢討自身的工作細節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。
二、工作的學習。
在2021年間,通過領導的指點和自我的學習,我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡和書籍中的知識,我大大提高了自身的業(yè)務知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉眼,這一年已經(jīng)結束了。經(jīng)過在工作中的實踐的累積,我的工作進步迅速,不僅找到了一些改進工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團隊的建設做出了一些貢獻。
三、個人存在的一些不足。
1、自我管理的欠缺。
在這一年的工作中,我有時候也會因為一些工作中的不仔細和不細心,犯下一些細節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒能認真保持檢查工作的習慣所導致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強。
我來到公司的時間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應該的。我應該多來了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進步,但仍有一些不夠完美的細節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為公司的發(fā)展做出更有價值的貢獻。
新版?zhèn)€人工作總結篇十三
隨著個人的到來難免會讓人回想起本月在酒店工作中的努力,正因為酒店的效益與每個員工的發(fā)展息息相關才會讓我比較在意,無論是酒店經(jīng)營過程中付出的努力還是服務能力的體現(xiàn)都存在不少值得借鑒的地方,因此我對本月完成的酒店工作進行了簡單的總結。
在經(jīng)營管理方面遵從酒店領導的指示并為顧客提供良好的服務,對酒店的發(fā)展而言客戶的入住率以及他們對酒店服務的評價都是很重要的,因此我按照酒店的經(jīng)營理念做好了客戶接待方面的工作,通過自身的良好服務從而盡量讓每個客戶都對酒店感到滿意,畢竟對酒店的發(fā)展而言員工的整體素質往往具備著十分重要的作用,所以我在遵從領導指示的同時也會思考如何做才能夠更有利于酒店的發(fā)展,雖然在細節(jié)上存在著些許瑕疵卻也處理得還算不錯,只不過針對本月酒店工作中存在的問題還是要加以改善才行。
在客房服務方面揣摩客戶的心理并讓對方感到滿意,由于能夠定期對空房進行清理的緣故導致整體環(huán)境還算不錯,因此當客戶入住以后能夠明顯體會到酒店客房的環(huán)境是比較好的,但由于設施不太新穎的緣故并不能夠做到整個酒店都覆蓋網(wǎng)絡,這也導致入住酒店高層的客戶并不能夠享受到wifi網(wǎng)絡帶來的便利,考慮到已經(jīng)有部分客戶在本月反饋過這類問題自然要在下個月盡快處理,另外考慮到部分酒店設施可能存在老化現(xiàn)象的緣故需要利用空閑時間進行檢查,能夠處理好這部分工作在我看來也是對酒店盡職盡責的表現(xiàn)。
在業(yè)務辦理與財務結算方面提升了酒店員工的整體素質,對酒店經(jīng)營來說任何工作的完成都是不可缺少的部分,因此前臺員工需要加強業(yè)務辦理的效率并處理好與客戶交流的各項工作,財務部員工也要定期做好工資結算并整理好相應的賬單,因此酒店領導在管理工作中付出的努力也是令人欽佩的,無論是人事安排還是任務的下發(fā)都能夠考慮到每名員工的能力所在,再加上定期展開的員工技能培訓從而讓我成長了不少,但是不可忽視的是同行競爭的問題導致本月的發(fā)展空間受到了限制,因此還需要通過下個月酒店工作的努力提升自身的競爭優(yōu)勢才行。
本月酒店工作的完成不過是員工們努力的縮影罷了,能夠通過總結積累經(jīng)驗才是我們努力完成工作的目標所在,既要提升員工的綜合素質又要讓酒店的效益得到發(fā)展,這既是我們當前的目標也是以后酒店工作中需要不斷奮斗的理念。
新版?zhèn)€人工作總結篇十四
20__年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20__年的全年工作。
新版?zhèn)€人工作總結篇十五
在分行行長室的領導下,在分行處室以及一級支行的指導下,田貝支行在20xx年取得較好的經(jīng)營業(yè)績,全面完成了分行下達的經(jīng)營指標,年度綜合考核在54家支行名列前茅。自20xx年3月?lián)翁镓愔行虚L以來,深感自身的責任和業(yè)務發(fā)展的壓力。過去的一年田貝支行秉持“打實基礎,抓穩(wěn)重點”的原則逐步向前發(fā)展,現(xiàn)我對過去的一年主要工作匯報如下:
公司業(yè)務經(jīng)過艱苦的工作,截至到20xx年12月31日對公存款余額達到2.04億元人民幣;完成年度計劃的400%,在深圳分行54家支行名列第一,在建設片區(qū)占比高達59%;個人業(yè)務余額年底新增1313萬元,在建設片區(qū)名列第四,是田貝支行歷年來增長最多的一年;保險業(yè)務完成196萬元,完成年度任務的xx3%,理財產(chǎn)品完成年度任務的315%;商易通也是超額完成上級下達的任務;全年支行沒有重大差錯、事故的發(fā)生;在全行員工的共同努力下,田貝支行基本構建起商業(yè)銀行運作的格局;完成年度收支差任務的116.81%,年度綜合考核在54家支行名列前茅。
1、調整營業(yè)臺席,騰出兩個貴賓窗口服務中高端客戶,兩個窗口服務低端客戶和匯兌客戶,運行近一年取得較好的效果。
2、建立起信貸室和理財室,增強員工的歸屬感和認同感。
3、加強員工的管理,對員工的管理主要有三項:a、讓員工做他喜歡做的崗位。b、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯。c、盡可能提升員工的各方面能力,主要是加強相關的培訓。
4、對現(xiàn)有員工進行責任化分配,內勤和外勤人員各有側重點,做好本職工作的基礎上,互相配合促進。落實各項個金產(chǎn)品經(jīng)理,如商易通、信用卡、基金、保險等。
5、本人勤奮工作,放棄年休假,每天親自主持早會學習,鼓勵員工大膽營銷、加強員工的思想培訓力度,努力營造一個積極向上的競爭和諧的工作氛圍。
6、帶領員工加強戶外營銷,促使周邊社區(qū),商業(yè)街鋪對我行的各種產(chǎn)品更多的了解,提高外勤人員的綜合知識,更好的落實交叉銷售,增加了戶外廣告,提高支行的宣傳力度。
7、作為一名支行行長,一個團隊的帶頭人,我嚴格自律,充滿自信、敢于承擔責任、積極主動去拓展業(yè)務,用自己的工作激情去感染員工,關心員工的成長,定期找員工談心,及時調整員工的工作心態(tài),消除員工顧慮,及時足額兌現(xiàn)員工的相關獎勵,支行員工精神面貌有很大的改觀,員工們都希望留在田貝支行工作,他們很珍惜田貝支行目前的工作氛圍。
8、積極加強風險的把控,教員工怎么識別風險,首先我自己能對各項業(yè)務熟練掌握,并能尋找出風險點,教導員工怎么排查風險。在按照分行規(guī)定按時查庫、查“三防”的基礎上,教員工如何區(qū)別來自客戶的風險,并加強員工職業(yè)道德以及思想教育,利用早會學習相關的案例,從根本上讓員工規(guī)范自己的各種行為。
1、個人業(yè)務余額雖然新增了1300多萬元,離目標還是差600多萬元,個人貸款完成不理想,公司客戶還需大力拓展。
2、員工綜合素質雖然有很大的提升,但與同業(yè)還存在有較大的差距,繼續(xù)加強員工的培訓力度,目前支行的存款規(guī)模只有3.2億元人民幣,還需大力擴大存款規(guī)模。
1、在到來的20xx年,我依然對工作充滿激情,加大個人業(yè)務和信貸業(yè)務的營銷力度,個人業(yè)務主推商易通,信貸業(yè)務繼續(xù)營銷專業(yè)市場和地產(chǎn)中介。
2、在夯實20xx年工作的基礎上,加大公司客戶的開發(fā)力度,爭取各項業(yè)務更上一個臺階。
以上是我在田貝支行20xx年的工作總結和20xx年的工作展望,不當之處,希望能得到各位領導和同事的指正,繼續(xù)轉變觀念,不怨天尤人,靠我們的辛勤勞動書寫郵儲銀行的未來,謝謝大家。
新版?zhèn)€人工作總結篇十六
作為工程部的一名員工,是需要為工程部做一個個人總結。本文是小編為大家整理的工程部個人工作總結,僅供參考。
回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真做好今年的工作總結,使明年做得更好,現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作狀況作如下總結:
一、在工作中增強五種意識,盡快適應內勤工作。
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央持續(xù)高度一致。同時,在政治上持續(xù)了頭腦清醒,對待事物反復思考,更好地抓住重點。
二是群眾意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作狀況,都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,自覺增強了群眾意識,結合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。
三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己那里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己那里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導安排。
四是奉獻意識。原先縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員,日常事務、文書管理、全由一人承擔,加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。無論何時何地,都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處構成一個聚合點,使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
二、工作狀況。
從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,經(jīng)過晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進一步提高。
10月份由于公司缺少人手,我被從新調回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領用工作,工作紀律上,認真作好公司的各項規(guī)章制度,在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務。
__年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關工委年初計劃中規(guī)定的各項任務,在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。
在公司領導的帶領和各位同事的關照下,我同公司全體員工一齊完成了__年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,參加相關技能培訓,使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規(guī)章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算。
在這一年里,自己盡管經(jīng)過一些努力,使我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。每一天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告及請示要細閱全文,掌握好縣城河堤工作進展狀況,讓我更好的做好內勤工作;對有關部門的文件和材料著重學習經(jīng)驗和做法。
二是手勤。在工作上用心主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,用心主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的狀況和細節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作狀況,實事求是,及時全面地向領導匯報。
四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,相互交流狀況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類文字材料,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
明年我將與公司全體同事一齊努力工作,在公司領導的帶領下使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
新版?zhèn)€人工作總結篇十七
尊敬的各位領導、教師:
大家好上午!
時間飛逝,不經(jīng)十分意間,我來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧去年的工作,我在主任及護士長的領導下,在各位教師的幫忙及同事的關心下,在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個團體,那里為我供給了學習的平臺,是我能夠更好的展現(xiàn)自我。感激護士長及各位教師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,認真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,進取參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務,做到慎言守密,堅持良好的人際關系;在學習上,我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作本事贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項??撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,不僅僅提高了我們的動手本事,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,進取進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,經(jīng)過自我的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
回顧自我的工作,發(fā)現(xiàn)自我以后要做的工作還有很多,要學習的東西也不少。我有些目標已經(jīng)實現(xiàn),有些目標還需要繼續(xù)努力,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自我的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自我的本質工作。
綜上就是我上一年的述職報告,如有不當之處,還請大家能夠批評指正。多謝大家!
新版?zhèn)€人工作總結篇一
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將月工作總結如下:
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
新版?zhèn)€人工作總結篇二
收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的x個月。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己x個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下:
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這_個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
新版?zhèn)€人工作總結篇三
服裝銷售個人工作總結我從__年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝銷售個人工作總結20__年時間轉瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力做出更大貢獻。
回想在__的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到最好,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
服裝銷售個人工作總結時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的.一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績?,F(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
新版?zhèn)€人工作總結篇四
20__年_月,承蒙領導和同事們的信任,擔負副校長和二年級的語文教學。回首本學期的工作,我不但收獲了領導的指導關懷,同事的幫助協(xié)作,更是在學習與工作的繁忙中鍛煉了自己,成長了自己。下面,我就本學期來工作情況總結以下:
一、學習提升。
從我擔負副校長的那天起,我就牢牢記住:各項工作既要做指戰(zhàn)員又要做兵士。因此我始終緊抓學習,積極參加各種培訓活動,同時主動向領導與同事學習,向書本與實踐學習、向會議與網(wǎng)絡學習,在不斷學習中找準定位,積極實踐,并將學習和工作有效鏈接,以此不斷進步本身的業(yè)務水平,拓寬工作思惟,強化業(yè)務能力,全面提升本身綜合素質,使自己更能勝任副校長的工作。
二、快樂工作。
我本著多工作,少得利;多服務,少親疏;多干實事,少說空話;多揣摩事,少揣摩人。這一原則,以健康的心態(tài),主動的態(tài)度工作并快樂著。
一是分管工作讓人放心。
作為一位副校長,我分管學校的教育教學、師資隊伍、小片區(qū)管理等工作,我明確自己的職責,擺正自己的位置,堅持從教師中來到教師中去,努力修建領導與領導、領導與教師之間__的工作關系,打造__的團隊。我很慶幸學校有一群優(yōu)秀團結的教師團隊,大家為著一個共同的目標走到這里,聚沙成塔、集腋成裘,固然工作中有不同的聲音,不同的意見,但大家都能求同存異、上下一心。每項工作我努力做在前,做老師的榜樣。由于我校師資隊伍的特殊性,期初每個工作崗位需要一段磨合期,我主動為他們分憂解難,使學校盡快步入正常的教學軌道。特別是__教導的帶領下,學校的教學常規(guī)、教務工作更細化、規(guī)范化。
為了做真做細做實做好小片區(qū)管理工作,我主動跟進,積極與__小學聯(lián)系,根據(jù)《__》,期初共同制定《片區(qū)聯(lián)研活動安排表》,除平常的教研活動、網(wǎng)絡教研外,積極其老師提供平臺,本學期舉行四場不同學科的聯(lián)研活動語文、數(shù)學、英語、藝術,把二小的豐富資源、教研模式帶入__小學,開辟老師們的思惟,強化新教師的反思能力,增進教師共同成長,進步教育教學質量。20__年_月_日,在__市__小學召開的`__市小片區(qū)管理工作推動會上以《__》一文作經(jīng)驗交換。
二是教學工作讓人趁心。
作為__市骨干教師、__市學科帶頭人,我堅守教學第一線,研教材、研學生,悟課堂、悟題目,把語文的聽說讀寫等基本功落到實處。讓書香浸潤孩子幸福的童年,是我作為一位語文老師的尋求。本學期,我創(chuàng)新地為每個學生建立了一本我的瀏覽存折卡,制定一套完善的嘉獎機制,將儲蓄的理念引進瀏覽,存折上每筆存入代表的是孩子們所積累的知識財富。要求學生天天固定的讀書時間,早上20分鐘晨誦,中午最少30分鐘午讀,晚上最少20分鐘暮醒,這樣下來,一天最少保證每個孩子有1個小時讀書的時間并將瀏覽到的好詞佳句摘抄到讀書卡上,就可以夠取得一筆不菲的存款收入。我的瀏覽存折卡統(tǒng)計的是學生每周讀書卡取得的金額,每月固定時間存錢,而領錢購買相應的商品則由學生自主決定,你需要的、愛好的商品只要你存夠錢即可領取,隨時購買。此舉取得家長、學生一致好評,更贏得同事的贊譽,下學期將在學校推行。
新版?zhèn)€人工作總結篇五
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺__年就這么結束了?;厥走^去一年來的工作歷程,內心不禁感慨萬千,__店開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。__為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事。
人只有不斷的總結過去,才會有新的發(fā)展和進步,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司領導給我提供這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足??偨Y過去、取長補短、挖掘潛力,為__年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在__這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著__的形象。
作為__店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。
一、員工制度管理。
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
二、銷量目標管理。
就是根據(jù)實際情況,給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的'工作熱情,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當,差點讓自己下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質還有待提高,在工作之余,自己還應該多學習管理方面的書籍,多請教上級領導,多和同事溝通,多學習關于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,領導才可以考慮你的薪水,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!20__年努力打開一個工作新局面。
新版?zhèn)€人工作總結篇六
經(jīng)過前期準備,我們__學院__大學生支農(nóng)促進會以協(xié)辦方的身份參與到__愛心公益網(wǎng)、__公益聯(lián)盟和__師范大學愛心天使西部助學會聯(lián)合舉辦的__西部愛心支教活動。
__年7月20日,我們應該記住這個難忘的日子,早八點,我們和所有的志愿者驅車來到__國際會展中心。短暫的動員會后,我們齊魯情隊員,便和__小學校長__校長來到了學校。在門口我們看到了我們的學生排著整齊的隊伍,列隊歡迎我們,口里還喊著:“歡迎歡迎熱烈歡迎”。我們所有隊員被這一幕所震驚,我們手忙腳亂的整理我們已經(jīng)整理好的左臂的紅領巾,胸前的會員牌,和我們的隊服,每一個隊員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊列中滿懷感到走過!如同受檢閱的不是他們,而是我們,我們這一群對未來二十天滿懷憧憬的支教隊員。
首先,我先做一下總體介紹,我們每天早上從八點十分到十一點二十五,下午從兩點二十到四點五十,上午時早讀加三節(jié)正課,下午兩節(jié)正課加一節(jié)活動課。早讀基本上是英語,由英語老師帶同學們練習口語。正課一共是八門,具體包括:語文、數(shù)學、英語、音樂、體育、美術、社科和實驗課。下午的活動課,我們通過借鑒我們大學選修課的模式,把班的建制打亂,按同學們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學工作圍繞我們的協(xié)會支教的宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴展視野”展開。
傳授理念即把我們的思想,我們的是非觀、人生觀、價值觀傳授給學生。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課,和同學們的交流,引導同學們正確人生價值觀。
培養(yǎng)興趣即培養(yǎng)學生們對各學科的興趣。我們平常的授課除英語外不是以知識性為主,因為他們的知識老師將會教給他們,再加上我們不是專業(yè)老師,知識性肯定有缺陷。所以我們上課過程中,以各學科在生活中的應用為主,像數(shù)學課都是生活中數(shù)學或挑戰(zhàn)思維的趣味奧數(shù)題,這類題目學生因為體會到學習數(shù)學的好處,所以會慢慢喜歡上數(shù)學。再加上我們的各類學習方法的引導,我們希望他們能自主學習。因為我們相信,我們教的知識他們總會忘記,但是學會了學習方法,他們可以獲取無盡的知識。
擴展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著什么,那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說外邊的世界,希望他們不要局限于他們父父輩輩生長的環(huán)境,讓他們想走出去,也堅信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨,我們開展了除具體支教教學外還有支教活動:在每個班建立了圖書角,開展了為期二十天的講普通話活動、抽出一個星期每天檢查同學們的衛(wèi)生習慣,用兩周時間培養(yǎng)學生們的午休習慣,當然我們所在的這一段時間學生們的生活習慣和思想都有很大的改觀!貴在堅持,孩子們,未來看你們的了!
二、其他支教活動。
其實,每個活動的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴展視野”開展的。把這幾個活動拿出來是因為他們比較有代表意義。
1、活動課。因為每一個孩子都是與眾不同的,我們堅持個性化發(fā)展。為了培養(yǎng)學生們不同的興趣,也為了開闊學生們視野,我們每天利用下午一個小時的時間開起來活動課或叫選修課。我們借鑒大學選修課的模式,把班的建制打亂,按同學們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。通過實踐證明這種效果是顯著的,就拿我們一個三年級學生來說,她的夢想是做一個舞蹈家,所以她選擇了健美操小組,通過近二十天的學習,她離她的夢想更近了,而且最后這位同學健美操成功入選我們的聯(lián)歡會。
2、我們的趣味運動會。我們在支教中期了解到學生們從來沒看過運動會,為了擴展同學們視野,所以我們特舉辦此次運動會。我們的運動會很特殊,按常理來,有點自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運動會,一些流程上應該從簡,項目向搞笑靠攏,我們不是,我們開幕式很正規(guī),領導致辭、入場式、運動員代表宣誓…我們都有,有些項目甚至不是體育項目,像你來比劃我來猜。我們認為,運動會本身并不重要,重要的讓孩子們去體會,去經(jīng)歷,去感受。沒開過運動會,但你必須知道運動會開幕式流程是什么,沒玩過,但你必須知道怎么玩,我們海派別人稱我們的學生為土老冒。再就是我們的運動會,就是給你提供一個見識、經(jīng)歷的機會。
3、聯(lián)歡會或叫支教成果匯報演出。聯(lián)歡會是我們支教最后的活動,也是我們協(xié)會的傳統(tǒng)特色活動,我們所有隊員對此高度重視。從兩周前就開始準備,已經(jīng)開始做策劃,準備晚會一切事項。從節(jié)目上看我們可以分為:隊員節(jié)目、隊員學生節(jié)目、學生以前經(jīng)典節(jié)目、學生新編節(jié)目、村民代表節(jié)目。通過這個活動,充分激發(fā)了學生的表現(xiàn)欲望,也為學生、隊員、村民提供了一個自我展示的舞臺,同時增進了老師、學生、村民間的感情和互相了解,為我們整個支教活動劃上了一個圓滿的句號。
三、家訪。
四、對外交流。
我們__學院__大學生支農(nóng)促進會__支教隊,在出發(fā)前協(xié)會給我們制定了兩個重點:支教和對外交流。由于此次活動是__愛心公益網(wǎng)、__公益聯(lián)盟和__師范大學愛心天使西部助學會主辦,我們協(xié)辦的,所以對外交流的機會難得。除了,我門同主辦方的交流外,我們還同__鎮(zhèn)國際會展中心、當?shù)卮髮W生組織__、__大學義工聯(lián)盟、__大學、__大學紅絲帶愛心社展開了交流,更是和__社和__大學義工聯(lián)盟確定長期合作關系。通過交流,我們學到了其他學校開展類是活動不同模式和先進經(jīng)驗,也推廣了我們協(xié)會的經(jīng)驗成果。這有利于我們協(xié)會,在日后在類似活動者的完善,有利于我們協(xié)會的發(fā)展壯大。
五、隊員的生活娛樂與紀律并重。
在外我們九個人就是一家人,所能依靠的也只有我們九個人,所以我們必須要團結,我們就是相親相愛的一家人。
在娛樂方面,我們每一天上完課休息時間,特別是晚上我們會在一起唱啊,跳啊,鬧啊,我們盡情的歡笑,有笑聲化解了一天的疲憊,迎來了新一天的而生活。我們每周會有一天休息時間,利用這一天我們組織大家集體出去玩,領略當?shù)卮笞匀伙L光的同時也增進大家的友情。此外,在支教期間,我們的隊員__迎來了她二十歲的生日,我們那天聚在一起,為她過了一個,簡單而隆重的生日。
沒有規(guī)矩不成方圓,我們每一個隊員都牢記我們的支教紀律,并嚴格遵守。我們每天準時六點起床,六點半統(tǒng)一早操,然后一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐,每晚堅持開會并進行批評與自我批評。每天我們要求統(tǒng)一佩戴協(xié)會標志,左臂紅領巾,胸前會員牌,有活動還要統(tǒng)一隊服。當然,還有其他例如:做最便宜的車,吃最簡單的飯;不拿群眾一針一線,接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾,許諾的事必須要兌現(xiàn)等等。
娛樂的生活和嚴明的紀律保障了我們各項工作順利有序的開展。
新版?zhèn)€人工作總結篇七
在工作過程中,我非常認真的做好自己的工作,為每一位患者做好護理工作,通過自己不懈的努力和奮斗,獲得患者的肯定。認真做好領導交辦的各項工作,做好對醫(yī)生的疏導工作,爭取個人努力,促進我更好的發(fā)展。在日常工作中,我認真做好自己的工作。在工作之前,我給自己制定一個更好的工作計劃,努力讓自己處于更好的秩序,以更好的方式促進工作的完成,讓自己真正學到東西,做點事情。
在我上崗的過程中,最重要的是做好對病人的護理工作。所以我對自己總是有非常嚴格的要求,把每個病人的情況和需要完成的相應工作做一個簡單的記錄,讓我了解病人的需求,及時為病人多付出努力和奮斗。當然,工作時更重要的是保持良好的服務態(tài)度,把更多積極的態(tài)度和想法傳遞給患者,讓患者在醫(yī)院有更好的發(fā)展,真正感受到幸福和溫暖。通過自己的努力,基本完成了自己所有的工作。當然,通過自己的奮斗,我真的獲得了患者的肯定,讓他們感受到了我的真誠。
三、明年的工作計劃。
在新的一年的工作中,我也會在工作中更加努力,希望自己的努力和付出得到回報,也能讓自己在個人工作中變得優(yōu)秀。我相信我的努力一定會讓我取得優(yōu)異的成績,所以我會在接下來的時間里加倍努力,促進自己更好的發(fā)展。作為一名護士,我會嚴格按照護士的要求來管理自己,努力在工作中獲得成長。也希望通過自己的努力和奮斗,能在這份工作中取得更好的成績。在平時的工作中,也需要不斷反思自己,通過自己不懈的努力和奮斗,改變和促進自己的成長。
面對全新的未來,我會以積極的態(tài)度成長和奮斗。我相信我以后一定會有更好的收獲,讓領導看到我的進步和成長。
新版?zhèn)€人工作總結篇八
20__年是我隊繼續(xù)深化改革的一年,也是我隊改革發(fā)展進程面臨考驗的一年。一年來,在大隊的正確領導下,在上級主管部門和主管領導的指導和幫助下,勞動人事科緊緊圍繞大隊工作目標,根據(jù)大隊工作部署和安排,按照科室工作計劃,通過加強制度建設,夯實基礎工作,強化責任意識,樹立起積極、穩(wěn)健、負責的工作作風,發(fā)揚嚴謹、務實、團結、協(xié)作的精神,積極進取,扎實工作,努力完成各項工作任務。現(xiàn)將本年度科室工作匯報如下:。
一、今年所做的主要工作。
今年我科室的工作主要包括人事工作、工資和收入分配工作、部分社保工作、人力資源建設和接收各類年度檢查工作。
(一)在人事方面我們主要做了以下工作:。
1、及時落實國家文件精神,做好退休人員申報、審批的各項工作。
今年年初,按照相關文件,我隊有大批職工退休。勞動人事科接到局轉發(fā)文件后,向大隊領導匯報,確定了享受退休政策的人員范圍、實施辦法及相關措施。科室成員隨即對符合文件精神的人員逐一進行檔案及編制核查,并記錄人員以往的工作軌跡,繪制基本信息表格,做到退休工作有策可依、有據(jù)可查。進行大量基礎審查工作的同時,科室成員嚴把政策關,一視同仁,耐心接待每位上訪、咨詢人員,較為圓滿地辦理了退休人員的退休審批手續(xù),準確無誤的執(zhí)行了退休人員的工資,同時在本單位系統(tǒng)編制中及時進行了退休人員下冊工作。
2、積極做好待崗職工安置和再就業(yè)工作。
待崗職工再就業(yè)工作是大隊重點工作之一,也是大隊黨、政、工各級領導最為關心的事。今年由于多種原因,加大了大隊的再就業(yè)壓力。為了做好這項工作,5月份,勞動人事科根據(jù)大隊解決下崗職工困難的精神,按照大隊的工作安排,利用子校改建時機,及時安排下崗職工重新上崗。在此期間,科室人員認真做好前期工作,積極聯(lián)系待崗職工,召開專題會議,詳細說明上崗原因、福利待遇、工作性質、時間、制度等執(zhí)行規(guī)定,并逐一征求職工意見,開會商議,最終確定了15人參與子校改造工作。11月,在大隊領導的關心和指導下,我科室協(xié)同離退休(待崗)職工管理辦公室和大隊工會,為下崗職工提供公益性崗位。這些工作解決了下崗職工的生活困難問題,也緩解了大隊的就業(yè)壓力。
3、順利完成殘疾人員換證工作,為明年進行的殘疾證年度審核做好準備。11月份,根據(jù)灞橋區(qū)殘疾人聯(lián)合會有關文件通知,科室組織安排已有殘疾證的人員進行了體檢、照相、交資料、報銷費用等工作。在這些人員中,有個別患有精神障礙的職工監(jiān)護人拒絕陪同體檢,我科室就派專人全程陪同完成各項體檢,細致、耐心的處理每件事情、每個環(huán)節(jié),及時防止了意外事件的發(fā)生。現(xiàn)在,10名職工已順利換取了新的殘疾證。
4、通過努力,為8位今年新招聘的大中專畢業(yè)生領取到進入本省的人控卡,解決了畢業(yè)生的落戶問題。
5、完成了20__年來隊人員的轉正定級申報工作。
6、完成部分職工的人事檔案整理工作。
7、完成了機關及一些二級單位人員崗位變動調整工作。
(二)工資和收入分配工作。
1、根據(jù)人員變動、政策調整,完成了各類工資、福利待遇和津補貼調整審批和發(fā)放工作。主要有:完成20__年度大隊在職職工檔案工資正常晉升薪級調整,并在人事廳順利審批通過;完成41名人員職務變動、8名人員崗位變動檔案記錄、工資調整及上報地質局、人事廳進行審批工作;完成各類補貼測算工作,為下一步工作做好鋪墊。例如,統(tǒng)計20__年10月1日至今因病死亡、工傷死亡人員,測算、上報審批這部分人員撫恤金調整金額,為按照新標準發(fā)放撫恤金做好準備;根據(jù)隊發(fā)文件規(guī)定,對內退人員生活費比例標準及時、準確進行調整和發(fā)放;及時測算獎金、績效補貼及各項津補貼,確保各項費用按時、準確發(fā)放。
2、按照陜西省相關政策要求和地質局勞資工作要求,年初制定了大隊《關于發(fā)放績效工資補貼的實施辦法》。
3、根據(jù)大隊改革發(fā)展的現(xiàn)實需要,20__年5月及時調整大隊分配制度實施辦法,進一步發(fā)揮了收入分配制度的激勵作用。
(三)部分社保工作。
1、為了完善大隊代理人員人事管理制度,建立健全人事代理人員的社會保險,我們?yōu)榻衲杲邮盏漠厴I(yè)生全部建立了人事代理檔案和社會勞動保險,為畢業(yè)生辦理了醫(yī)保本和醫(yī)療卡,解決了畢業(yè)生的醫(yī)保問題;辦理了代理人員養(yǎng)老保險轉入和養(yǎng)老保險新增手續(xù),解決了畢業(yè)生的養(yǎng)老問題。
另一方面,我們順利辦理了現(xiàn)有代理人員的醫(yī)保年審工作,確定了20__年醫(yī)保新基數(shù),補交了確定新基數(shù)后的醫(yī)保差額,使他們在今后的工作、生活中無后顧之憂。
2、我們完成了大隊143名合同制職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險繳費基數(shù)的調整及這些合同制職工養(yǎng)老保險的調資、補差工作。
(四)年檢工作。
1、4月份我們按陜西省勞動和社會保障廳文件的通知要求,對大隊及二級單位貫徹執(zhí)行勞動和社會保險法律、法規(guī)、規(guī)章情況進行了全面的自查。科室將自查報告上報省勞動保障監(jiān)察總隊,順利地通過了勞動保障年度檢查工作。
2、7月份,通過了西安市失業(yè)保險基金管理中心對我單位143名參加失業(yè)保險人員的年檢工作。
3、按照地質局人事處工作安排和要求,順利完成20__年度、20__年度人事及工資年報統(tǒng)計工作。
(五)人力資源建設方面。
隨著大隊經(jīng)濟的不斷發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)結構的調整,專業(yè)技術人才缺乏的矛盾越來越突出。為解決這一矛盾,我們主要做了以下方面工作:。
1、以"人才總量有較大增加,人才結構與經(jīng)濟結構基本適應,人才隊伍的整體素質明顯提高,人事制度改革取得新進展,努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制"為目標,制定了《陜西省核工業(yè)地質局二二四大隊20__年—20__年人才隊伍建設規(guī)劃》。
2、加強了大中專學生招聘工作的力度。20__年大隊以人才代理形式共接收16名大中專院校畢業(yè)生,其中15人屬于大隊急需的地質專業(yè)畢業(yè)生,1名為法學專業(yè)畢業(yè)生。16名學生中,本科學歷10人,專科學歷6人。
3、加大人才引進工作力度。目前,我們正在積極引進一名具有中級職稱、具備項目管理能力的地質專業(yè)技術人才和一名地質專業(yè)在讀碩士研究生;正在引進交大管理專業(yè)畢業(yè)生。
4、重視現(xiàn)有職工的培訓工作。今年,在科室成員精心組織下,20多人次參加了西安聚成培訓,提高了全隊管理人員的管理水平和專業(yè)技術人員的技術水平。同時,對物業(yè)管理中心工作人員進行了特殊崗位培訓學習。
5、積極進行技術等級、專業(yè)技術職稱申報工作。9月,我們申報了一批中、高級專業(yè)技術等級和專業(yè)技術職稱。全年大隊共申報技術等級中級1人,高級25人,技師6人;專業(yè)技術職稱共評定高級職稱4人、中級職稱14人。
6、組織安排建造師的考試與注冊。6月,科室組織安排13人參加了全國一級建造師考試,其中4人申報了第二專業(yè)的考試。8月,準備業(yè)績資料,上報電子信息,申報并注冊二級臨時建造師7人;注冊二級建造師8人;變更注冊二級建造師1人;經(jīng)過跟多方交涉,經(jīng)北京相關部門審核簽章資料,變更注冊造價師1人,目前正在等待該變更公示,公示后申報注冊一級建造師。
7、鼓勵職工利用業(yè)余時間進行學歷學習。今年,我隊有1名職工參加了碩士學歷學習,有16名職工通過自學拿到了本科畢業(yè)證。
(六)其他工作。
除以上工作外,我科室還協(xié)助其他部門完成了以下工作:。
1、協(xié)助勞司破產(chǎn)工作小組清查勞動服務公司歷年工資發(fā)放表,崗位編制名冊,養(yǎng)老、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等費用繳納情況,檔案工資調整情況及個人人事檔案,為勞司相關工作的順利開展提供準確的基礎信息。
2、協(xié)助工程公司辦理申報新成立的"陜西秦星核工業(yè)工程建設公司"資質,收集整理相關證件資料,協(xié)助辦理所需人員資格證書。
3、協(xié)助財務科統(tǒng)計20__年度財政供養(yǎng)。
4、配合大隊和諧隊伍和工作作風考核小組完成各季度對機關和附屬單位的檢查考核工作。
5、協(xié)助物業(yè)管理中心為退休人員順利提取了住房公積金。
6、協(xié)助測繪公司完成了測繪系統(tǒng)專業(yè)技術人員高級職稱資格申報。
7、協(xié)助211大隊辦理兩校合并人員的公積金提取。
8、積極與陜西交通運輸學校溝通,理清曾在該校以大隊委培形式就讀的職工培訓費用交納問題,督催該校及時發(fā)放畢業(yè)證。昨天,我隊委培職工已經(jīng)拿到了被扣押的全部畢業(yè)證。
二、工作中存在的問題和不足。
在過去的一年里我們雖然做了大量工作,但在很多方面還存在著問題和不足。一是由于科室人員整天忙于具體事務,抽時間學習新知識氛圍不夠濃厚;二是由于臨時性和突發(fā)性工作較多,造成科室其它工作滯后,工作不能按計劃逐一落實;三是注重了科室工作的政策性,忽略了創(chuàng)新性;四是在人力資源的綜合調配、充分發(fā)揮職工能動性方面的方法單一、力度??;五是在職稱評定和職務晉升方面缺乏系統(tǒng)的管理。
三、20__年的工作初步設想和安排。
20__年,勞動人事科將繼續(xù)緊緊圍繞大隊的工作目標和工作重心開展工作,除完成正常的工資升級調整、資格晉升等工作外,要在科室范圍內創(chuàng)建學習型組織,全面提高科室人員的業(yè)務能力和綜合素質。20__年主要工作安排如下:。
1、規(guī)范新進人員聘用管理工作,落實20__年大中專學生招聘計劃,加大大隊急需專業(yè)高級人才的引進。
2、搞好職工業(yè)務培訓和繼續(xù)教育工作,鼓勵職工參加自學考試和大隊急需專業(yè)資格考試;進一步加強待崗職工的管理,拓寬待崗職工的再就業(yè)渠道;落實競爭上崗、能上能下的勞動人事管理機制。
3、扎實做好科室基礎性工作,完成各類資料的系統(tǒng)化管理,并初步建立職工信息數(shù)據(jù)庫。
4、增強科室人員服務意識、創(chuàng)新服務手段,更新服務觀念,加強學習,創(chuàng)建學習型科室,提高科室整體工作效率,努力打造一個作風踏實、團結進取、務實高效的學習型、創(chuàng)新型、實干型的勞資工作團隊。
5、完成遺留的大量的人事檔案整理工作。
四、今后五年工作設想。
1、隨著大隊經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)化改革的不斷深入,一些人事人才制度已不能適用或不能滿足當前體制、機制要求。例如,收入分配制度不能充分體現(xiàn)公平原則,當前已不能有效的激發(fā)職工工作熱情。重新調整收入分配制度已列入大隊勞動人事工作的重點。我科室將根據(jù)今后我隊改革發(fā)展的進程,在充分調研、科學分析、合理、合情、合法、合規(guī)的基礎上以"高層管理人員逐步推進年薪制,一般工作人員實行由基本崗位工資+效績工資+獎金的工資模式?;緧徫还べY將根據(jù)國家、陜西省和地質局的有關勞資政策,考慮專業(yè)技術等級、專業(yè)技術職務、行政級別、學歷、工齡等因素予以確定;效績工資則根據(jù)企業(yè)效益按照貢獻大小、體現(xiàn)公平原則予以確定;總體上要體現(xiàn)"基本崗位工資政策化、福利待遇均等化、效益工資差異化"的原則,對現(xiàn)行的收入分配制度的進行系統(tǒng)、科學的完善。
2、建立健全各項制度建設。如建立健全新進人員的聘用、培養(yǎng)、動態(tài)管理和使用制定,人才保護、評價制度,建立人才數(shù)據(jù)庫,完善考核制度,獎勵制度,人事檔案管理制。
3、對各單位人員和工作情況進行摸底,根據(jù)大隊企業(yè)化改革的需要,解決目前崗位設置和人員編制不合理、機關和附屬單位工作人員過多的情況,科學合理的設置崗位。
4、加強勞動用工檢查和監(jiān)督,加強勞動合同管理,規(guī)范勞動用工行為,確保大隊和各二級單位嚴執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》等相關規(guī)定,保護職工利益,保障大隊利益。
新版?zhèn)€人工作總結篇九
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進光輝燦爛的20xx年。在新的`一年里,本人將一如繼往的全面服從公司領導、嚴格遵守公司各項管理制度,認真努力加強業(yè)務技能學習,增強管理技術水平,在項目部的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內工作。
人生存一世就有理想,有理想就有目標,有目標就有奮斗,就奮斗就能實現(xiàn)理想,就在實現(xiàn)理想這個過程中,將會遇到不同程度的人生磨練,隨著經(jīng)濟改革開放這個浪潮中,現(xiàn)代化建筑行業(yè)也逐漸步入了更高、更嚴的科學化管理水平,使我們這一代從事建筑行業(yè)的管理工作者來講,又將面臨著人生挑戰(zhàn)的一個起點,所以只有自我更新觀念,努力學習,通過學習在實際工作中來逐步提高自己的科學管理能力,否之,將會受到這個歷史潮流的淘汰。
我是一個性格倔強、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人,因此,在實際工作中,往往愛說,愛堅持自己的意志觀點,這樣難免在實際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點。首先要申明的是,盡管如此,但我絕對是以工作上的認識、觀點來堅持自己意見,而不是以個人私念來針對某一件事情。當然,人無完人,在今后的實際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來適應整體團隊的工作環(huán)境。
為適應新形勢下建筑行業(yè)的需求,自己只有更進一步的加強業(yè)務技術方面的學習,全面提高管理技術能力,在實際工作中,嚴格要求自己,堅持原則,實事求是,老老實實做人,扎扎實實做事,以一個公民的道德準則來衡量要求自己,并逐步更新觀念,做一名合格的建筑行業(yè)管理人員。
作為一名建筑施工專業(yè)技術人員,如何在工作崗位上履行好工作職責是衡量一名專業(yè)技術管理人員工作業(yè)務水平,思想道德素質,工作作風是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業(yè)專業(yè)管理技術人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責任。并在實際工作中去認真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責,做好份內工作,()以求真務實的工作態(tài)度,扎實的工作作風,去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領導多請示、多匯報,盡職、盡責、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內的相關業(yè)務。
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術規(guī)范要求的全面提高,作為一名建筑行業(yè)技術管理人員來講,他必須適應建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務知識,提升業(yè)務管理水平,掌握業(yè)務技能,才能在實際工作中去更好的發(fā)揮。
只有在實際過程中,不斷總結、不斷完善,虛心學習、力求上進,嚴格要求自己,積極努力做好本職工作,團結同事,齊心奮進,為公司全面完成既定目標任務,打造精品樓盤,樹造品牌形象而努力工作盡一份職責。
在此并祝公司在新的一年里,事業(yè)發(fā)達,鴻運高照,萬事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福,新年吉祥如意!
總結人:楊剛
新版?zhèn)€人工作總結篇十
不知不覺間,2021年的工作已經(jīng)過去了__個季度。在第__季度的時候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應,還嚴重的影響了工作。但隨著第__季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復了過來。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第__季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結:
一、思想方面的提升。
在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務,更是能通過交流加強和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學習的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
在第__季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第__季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。
在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
新版?zhèn)€人工作總結篇十一
內容如下:
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__國際貿(mào)易有公司。成為了__普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我這一次工作的機會,也是大學畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M?,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—__a群杭州區(qū)業(yè)務員。時間飛逝!一轉眼,在__三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專業(yè)知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉??蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了__公司20__年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到__這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進__之前所未學到的東西。在下市場的同時,經(jīng)常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
新版?zhèn)€人工作總結篇十二
2021年的時間轉眼已經(jīng)結束,我們即將在這里迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況,作為公司的__員工,我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長,但同時留下了不少的遺憾和不足。為此,我總結自己的經(jīng)歷,將今年的工作和個人情況匯報如下:
在__部門里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務處理能力得到了極大的提升。
在嚴格完成自身工作任務,積極提高個人能力的同時,我也不忘在日??偨Y自己的工作方法,檢討自身的工作細節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。
二、工作的學習。
在2021年間,通過領導的指點和自我的學習,我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡和書籍中的知識,我大大提高了自身的業(yè)務知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉眼,這一年已經(jīng)結束了。經(jīng)過在工作中的實踐的累積,我的工作進步迅速,不僅找到了一些改進工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團隊的建設做出了一些貢獻。
三、個人存在的一些不足。
1、自我管理的欠缺。
在這一年的工作中,我有時候也會因為一些工作中的不仔細和不細心,犯下一些細節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒能認真保持檢查工作的習慣所導致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強。
我來到公司的時間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應該的。我應該多來了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進步,但仍有一些不夠完美的細節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為公司的發(fā)展做出更有價值的貢獻。
新版?zhèn)€人工作總結篇十三
隨著個人的到來難免會讓人回想起本月在酒店工作中的努力,正因為酒店的效益與每個員工的發(fā)展息息相關才會讓我比較在意,無論是酒店經(jīng)營過程中付出的努力還是服務能力的體現(xiàn)都存在不少值得借鑒的地方,因此我對本月完成的酒店工作進行了簡單的總結。
在經(jīng)營管理方面遵從酒店領導的指示并為顧客提供良好的服務,對酒店的發(fā)展而言客戶的入住率以及他們對酒店服務的評價都是很重要的,因此我按照酒店的經(jīng)營理念做好了客戶接待方面的工作,通過自身的良好服務從而盡量讓每個客戶都對酒店感到滿意,畢竟對酒店的發(fā)展而言員工的整體素質往往具備著十分重要的作用,所以我在遵從領導指示的同時也會思考如何做才能夠更有利于酒店的發(fā)展,雖然在細節(jié)上存在著些許瑕疵卻也處理得還算不錯,只不過針對本月酒店工作中存在的問題還是要加以改善才行。
在客房服務方面揣摩客戶的心理并讓對方感到滿意,由于能夠定期對空房進行清理的緣故導致整體環(huán)境還算不錯,因此當客戶入住以后能夠明顯體會到酒店客房的環(huán)境是比較好的,但由于設施不太新穎的緣故并不能夠做到整個酒店都覆蓋網(wǎng)絡,這也導致入住酒店高層的客戶并不能夠享受到wifi網(wǎng)絡帶來的便利,考慮到已經(jīng)有部分客戶在本月反饋過這類問題自然要在下個月盡快處理,另外考慮到部分酒店設施可能存在老化現(xiàn)象的緣故需要利用空閑時間進行檢查,能夠處理好這部分工作在我看來也是對酒店盡職盡責的表現(xiàn)。
在業(yè)務辦理與財務結算方面提升了酒店員工的整體素質,對酒店經(jīng)營來說任何工作的完成都是不可缺少的部分,因此前臺員工需要加強業(yè)務辦理的效率并處理好與客戶交流的各項工作,財務部員工也要定期做好工資結算并整理好相應的賬單,因此酒店領導在管理工作中付出的努力也是令人欽佩的,無論是人事安排還是任務的下發(fā)都能夠考慮到每名員工的能力所在,再加上定期展開的員工技能培訓從而讓我成長了不少,但是不可忽視的是同行競爭的問題導致本月的發(fā)展空間受到了限制,因此還需要通過下個月酒店工作的努力提升自身的競爭優(yōu)勢才行。
本月酒店工作的完成不過是員工們努力的縮影罷了,能夠通過總結積累經(jīng)驗才是我們努力完成工作的目標所在,既要提升員工的綜合素質又要讓酒店的效益得到發(fā)展,這既是我們當前的目標也是以后酒店工作中需要不斷奮斗的理念。
新版?zhèn)€人工作總結篇十四
20__年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20__年的全年工作。
新版?zhèn)€人工作總結篇十五
在分行行長室的領導下,在分行處室以及一級支行的指導下,田貝支行在20xx年取得較好的經(jīng)營業(yè)績,全面完成了分行下達的經(jīng)營指標,年度綜合考核在54家支行名列前茅。自20xx年3月?lián)翁镓愔行虚L以來,深感自身的責任和業(yè)務發(fā)展的壓力。過去的一年田貝支行秉持“打實基礎,抓穩(wěn)重點”的原則逐步向前發(fā)展,現(xiàn)我對過去的一年主要工作匯報如下:
公司業(yè)務經(jīng)過艱苦的工作,截至到20xx年12月31日對公存款余額達到2.04億元人民幣;完成年度計劃的400%,在深圳分行54家支行名列第一,在建設片區(qū)占比高達59%;個人業(yè)務余額年底新增1313萬元,在建設片區(qū)名列第四,是田貝支行歷年來增長最多的一年;保險業(yè)務完成196萬元,完成年度任務的xx3%,理財產(chǎn)品完成年度任務的315%;商易通也是超額完成上級下達的任務;全年支行沒有重大差錯、事故的發(fā)生;在全行員工的共同努力下,田貝支行基本構建起商業(yè)銀行運作的格局;完成年度收支差任務的116.81%,年度綜合考核在54家支行名列前茅。
1、調整營業(yè)臺席,騰出兩個貴賓窗口服務中高端客戶,兩個窗口服務低端客戶和匯兌客戶,運行近一年取得較好的效果。
2、建立起信貸室和理財室,增強員工的歸屬感和認同感。
3、加強員工的管理,對員工的管理主要有三項:a、讓員工做他喜歡做的崗位。b、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯。c、盡可能提升員工的各方面能力,主要是加強相關的培訓。
4、對現(xiàn)有員工進行責任化分配,內勤和外勤人員各有側重點,做好本職工作的基礎上,互相配合促進。落實各項個金產(chǎn)品經(jīng)理,如商易通、信用卡、基金、保險等。
5、本人勤奮工作,放棄年休假,每天親自主持早會學習,鼓勵員工大膽營銷、加強員工的思想培訓力度,努力營造一個積極向上的競爭和諧的工作氛圍。
6、帶領員工加強戶外營銷,促使周邊社區(qū),商業(yè)街鋪對我行的各種產(chǎn)品更多的了解,提高外勤人員的綜合知識,更好的落實交叉銷售,增加了戶外廣告,提高支行的宣傳力度。
7、作為一名支行行長,一個團隊的帶頭人,我嚴格自律,充滿自信、敢于承擔責任、積極主動去拓展業(yè)務,用自己的工作激情去感染員工,關心員工的成長,定期找員工談心,及時調整員工的工作心態(tài),消除員工顧慮,及時足額兌現(xiàn)員工的相關獎勵,支行員工精神面貌有很大的改觀,員工們都希望留在田貝支行工作,他們很珍惜田貝支行目前的工作氛圍。
8、積極加強風險的把控,教員工怎么識別風險,首先我自己能對各項業(yè)務熟練掌握,并能尋找出風險點,教導員工怎么排查風險。在按照分行規(guī)定按時查庫、查“三防”的基礎上,教員工如何區(qū)別來自客戶的風險,并加強員工職業(yè)道德以及思想教育,利用早會學習相關的案例,從根本上讓員工規(guī)范自己的各種行為。
1、個人業(yè)務余額雖然新增了1300多萬元,離目標還是差600多萬元,個人貸款完成不理想,公司客戶還需大力拓展。
2、員工綜合素質雖然有很大的提升,但與同業(yè)還存在有較大的差距,繼續(xù)加強員工的培訓力度,目前支行的存款規(guī)模只有3.2億元人民幣,還需大力擴大存款規(guī)模。
1、在到來的20xx年,我依然對工作充滿激情,加大個人業(yè)務和信貸業(yè)務的營銷力度,個人業(yè)務主推商易通,信貸業(yè)務繼續(xù)營銷專業(yè)市場和地產(chǎn)中介。
2、在夯實20xx年工作的基礎上,加大公司客戶的開發(fā)力度,爭取各項業(yè)務更上一個臺階。
以上是我在田貝支行20xx年的工作總結和20xx年的工作展望,不當之處,希望能得到各位領導和同事的指正,繼續(xù)轉變觀念,不怨天尤人,靠我們的辛勤勞動書寫郵儲銀行的未來,謝謝大家。
新版?zhèn)€人工作總結篇十六
作為工程部的一名員工,是需要為工程部做一個個人總結。本文是小編為大家整理的工程部個人工作總結,僅供參考。
回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真做好今年的工作總結,使明年做得更好,現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作狀況作如下總結:
一、在工作中增強五種意識,盡快適應內勤工作。
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央持續(xù)高度一致。同時,在政治上持續(xù)了頭腦清醒,對待事物反復思考,更好地抓住重點。
二是群眾意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作狀況,都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,自覺增強了群眾意識,結合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。
三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己那里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己那里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導安排。
四是奉獻意識。原先縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員,日常事務、文書管理、全由一人承擔,加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。無論何時何地,都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處構成一個聚合點,使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
二、工作狀況。
從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,經(jīng)過晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進一步提高。
10月份由于公司缺少人手,我被從新調回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領用工作,工作紀律上,認真作好公司的各項規(guī)章制度,在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務。
__年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關工委年初計劃中規(guī)定的各項任務,在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。
在公司領導的帶領和各位同事的關照下,我同公司全體員工一齊完成了__年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,參加相關技能培訓,使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規(guī)章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算。
在這一年里,自己盡管經(jīng)過一些努力,使我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。每一天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告及請示要細閱全文,掌握好縣城河堤工作進展狀況,讓我更好的做好內勤工作;對有關部門的文件和材料著重學習經(jīng)驗和做法。
二是手勤。在工作上用心主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,用心主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的狀況和細節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作狀況,實事求是,及時全面地向領導匯報。
四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,相互交流狀況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類文字材料,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
明年我將與公司全體同事一齊努力工作,在公司領導的帶領下使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
新版?zhèn)€人工作總結篇十七
尊敬的各位領導、教師:
大家好上午!
時間飛逝,不經(jīng)十分意間,我來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧去年的工作,我在主任及護士長的領導下,在各位教師的幫忙及同事的關心下,在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個團體,那里為我供給了學習的平臺,是我能夠更好的展現(xiàn)自我。感激護士長及各位教師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,認真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,進取參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務,做到慎言守密,堅持良好的人際關系;在學習上,我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作本事贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項??撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,不僅僅提高了我們的動手本事,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,進取進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,經(jīng)過自我的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
回顧自我的工作,發(fā)現(xiàn)自我以后要做的工作還有很多,要學習的東西也不少。我有些目標已經(jīng)實現(xiàn),有些目標還需要繼續(xù)努力,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自我的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自我的本質工作。
綜上就是我上一年的述職報告,如有不當之處,還請大家能夠批評指正。多謝大家!