交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    總結(jié)可以幫助我們提升思維的整合和概括能力。寫總結(jié)時(shí),要注意文字的精煉性和準(zhǔn)確性,力求言簡意賅、扼要明了。在這里,小編精心選取了一些總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)和幫助。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇一
    交行實(shí)習(xí)周記(一)
    忙碌工作,過得實(shí)在
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次"大規(guī)模撕新存折".
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去"實(shí)習(xí)".
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得"塞翁失馬焉知非福"真的是很正確。
    雖然在離家千里的地方去"實(shí)習(xí)".卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是"門外漢""幫倒忙",趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名"門外漢",這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯稹U媸且粋€(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。現(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃"工作餐".
    工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺得光榮能和分行派來的`員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
    填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對自己也是一份財(cái)富的積累。
    交行實(shí)習(xí)周記(二)
    |懷念在校時(shí),坐車很累人
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)。基本由早忙到晚,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
    總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇二
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇三
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折”。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
    填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對自己也是一份財(cái)富的積累。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵恚兆舆^得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
    總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
    相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
    無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    這是個(gè)黑色的一周。
    舅舅很照顧我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請假,估計(jì)難批假。
    讓我面對工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對自己的實(shí)習(xí)評價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請假。趙行接受了我的請假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
    這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說人生是一條線,那成長就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長大了,另一個(gè)階段開始了。
    上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過,這也是必然的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
    這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇四
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    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
    填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對自己也是一份財(cái)富的積累。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青。總覺得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
    總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
    相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
    無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的.重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    這是個(gè)黑色的一周。
    前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
    舅舅很照顧我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請假,估計(jì)難批假。
    讓我面對工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對自己的實(shí)習(xí)評價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請假。趙行接受了我的請假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
    這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說人生是一條線,那成長就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長大了,另一個(gè)階段開始了。
    上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋遥烽T的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過,這也是必然的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
    這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓樱髞聿诺弥瓉砘旧隙烽T+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    這里附上我們的劇本:
    群牛亂“斗”
    開場:5個(gè)人事先在臺(tái)上。
    唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來了。(背景音樂起,伴隨著風(fēng)聲)。
    由10人組成的“風(fēng)暴”從舞臺(tái)的右側(cè)刮向左側(cè)。過5個(gè)人放到4個(gè)。一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅(jiān)毅。。。。。。
    第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子‘第一場’)理財(cái)產(chǎn)品大pk。
    1.棍vs長槍。
    2.大刀vs劍。
    3.機(jī)槍vs長矛。
    經(jīng)過3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
    第二章:群牛齊鳴。
    改版《北京歡迎你》。
    尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
    口號:讓我們攜手2019,牛年大家一起牛!
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇五
    這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    這里附上我們的劇本:
    群牛亂“斗”
    開場:5個(gè)人事先在臺(tái)上。
    唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來了。(背景音樂起,伴隨著風(fēng)聲)。
    第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子'第一場')理財(cái)產(chǎn)品大pk。
    1.棍vs長槍。
    2.大刀vs劍。
    3.機(jī)槍vs長矛。
    經(jīng)過3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
    第二章:群牛齊鳴。
    改版《北京歡迎你》。
    尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
    口號:讓我們攜手,牛年大家一起牛!
    交行實(shí)習(xí)周記(十一)|終點(diǎn)到了?另外一個(gè)開始。
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫好看的重要性。
    填寫單據(jù)因不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練,對自己也是一份財(cái)富的積累。
    交行實(shí)習(xí)周記(二)|懷念在校時(shí),坐車很累人。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔ΑW(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
    總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
    相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
    無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠+微笑”?
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    交行實(shí)習(xí)周記(四)|沉重的淚水,折磨人心。
    這是個(gè)黑色的一周。
    前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
    舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請假,估計(jì)難批假。
    讓我面對工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對自己的實(shí)習(xí)評價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請假。趙行接受了我的請假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
    這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說人生是一條線,那成長就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長大了,另一個(gè)階段開始了。
    上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過,這也是必然的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
    交行實(shí)習(xí)周記(六)|波浪式的人流,群眾演員?
    這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
    這周,收到一個(gè)消息,說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
    哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
    這里附上我們的劇本:
    群牛亂“斗”
    開場:5個(gè)人事先在臺(tái)上。
    唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來了。(背景音樂起,伴隨著風(fēng)聲)。
    由10人組成的“風(fēng)暴”從舞臺(tái)的右側(cè)刮向左側(cè)。過5個(gè)人放到4個(gè)。一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅(jiān)毅。。。。。。
    第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子‘第一場’)理財(cái)產(chǎn)品大pk。
    1.棍vs長槍。
    2.大刀vs劍。
    3.機(jī)槍vs長矛。
    經(jīng)過3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
    第二章:群牛齊鳴。
    改版《北京歡迎你》。
    尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
    口號:讓我們攜手,牛年大家一起牛!
    交行實(shí)習(xí)周記(十一)|終點(diǎn)到了?另外一個(gè)開始。
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇六
    忙碌工作讓我覺得時(shí)間過得好快,一周的時(shí)間很快就過去了。這周的日子里,我體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的`一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇七
    心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。交行。
    (一)|忙碌工作,過得實(shí)在好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉。客戶的咨詢都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
    填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對自己也是一份財(cái)富的積累。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
    總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
    相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
    無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠+微笑”?
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    這是個(gè)黑色的一周。
    前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
    舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請假,估計(jì)難批假。
    讓我面對工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對自己的實(shí)習(xí)評價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請假。趙行接受了我的請假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
    這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
    有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
    如果說人生是一條線,那成長就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長大了,另一個(gè)階段開始了。
    上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
    我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
    時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
    我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
    不過,這也是必然的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
    交行實(shí)習(xí)周記(六)|波浪式的人流,群眾演員?
    這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
    我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
    雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
    這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇八
    工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
    填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對自己也是一份財(cái)富的積累。
    (二)|懷念在校時(shí),坐車很累人。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青。總覺得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
    總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
    這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
    昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
    相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
    也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
    我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請不要讓我太閑!
    從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
    無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
    城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
    交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠+微笑”?
    實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
    這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
    這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
    往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
    對比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\度的不斷提升。
    其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
    就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
    下周加油!
    這是個(gè)黑色的一周。
    前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
    舅舅很照顧我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
    而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場辦公,
    一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請假,估計(jì)難批假。
    讓我面對工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對自己的實(shí)習(xí)評價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
    于是,我硬著頭皮去向趙行請假。趙行接受了我的請假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
    還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
    不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
    這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇九
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的`地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周,這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉。客戶的咨詢都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
    第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
    覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
    第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
    填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
    你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對自己也是一份財(cái)富的積累。
    (二)|懷念在校時(shí),坐車很累人。
    轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔ΑW(xué)習(xí)。
    這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
    我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十一
    離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來越近了,在最后的兩個(gè)星期內(nèi)總會(huì)有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點(diǎn)覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會(huì)學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好的。
    在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期的時(shí)間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯(cuò),把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。!不過這位師傅卻和我同姓,少說也算是一家門拉,咳,不過還真是嚴(yán)厲的厲害,和soso不好比,在soso這邊學(xué)到的東西在她這邊不能完全通用,弄的我郁悶一下,又要學(xué)習(xí)新的處理習(xí)慣了。但是話說小張師傅教的東西還真比soso的多,說了一堆東西,比如每一個(gè)關(guān)單號對應(yīng)一份報(bào)關(guān)資料,一票委托書中會(huì)有好幾個(gè)分單,這些在soso那里是不大遇到的,在報(bào)關(guān)時(shí),如是分開的兩個(gè)分單是要另外再準(zhǔn)備一份裝箱證明書,將分單的信息輸入后再同報(bào)關(guān)資料一起給報(bào)關(guān)行。小張師傅總會(huì)突然問我,這票單子接下來做什么了,有時(shí)我會(huì)想半天都不知道怎么回答,總會(huì)決的`是做提單確認(rèn),但是這樣說是不完全對的,有時(shí)要查船的相關(guān)信息,要隨時(shí)追蹤貨物的情況,要隨時(shí)要與客戶聯(lián)系,確認(rèn)委托書的信息最新動(dòng)態(tài),由于上海的港口主要以外高橋和洋山為主,所以處理的方式也有所不同。
    外高橋是先進(jìn)港再報(bào)關(guān),而洋山則是先報(bào)關(guān)再進(jìn)港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨,防止貨物在報(bào)關(guān)時(shí)出現(xiàn)查驗(yàn)而無法及時(shí)趕上船,而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶卻不能及時(shí)的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個(gè)空箱,要個(gè)箱號,和客戶提供報(bào)關(guān)資料去報(bào)關(guān),這樣就可以一邊報(bào)關(guān)一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗(yàn)也不會(huì)著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用,不過這都是由客戶支付的。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時(shí)也要事先與車隊(duì)聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉,等待放關(guān)放行。
    一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑?,在接受客戶委托時(shí),要輸單子,要打印托運(yùn)書給代理,請求定倉,有時(shí)客戶也會(huì)規(guī)定幾號的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時(shí)還沒有直達(dá)船,在處理時(shí)也要考慮運(yùn)費(fèi),選擇最好的最快最便宜的船,在報(bào)價(jià)給客戶。不過有些客戶會(huì)比較麻煩,所以要仔細(xì),耐心的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報(bào)關(guān)時(shí)遇到查驗(yàn)和報(bào)關(guān)資料不準(zhǔn)確,價(jià)格的臨時(shí)調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé),對客戶要有耐心,不然做錯(cuò)了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用,比如改單費(fèi),更嚴(yán)重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
    在這個(gè)星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因?yàn)槲依鲜菚?huì)犯錯(cuò),而且都比較嚴(yán)重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時(shí)更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生,但是由于我的錯(cuò)誤會(huì)造成很大的問題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧,這最后的實(shí)習(xí)期。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十二
    隨著年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
    一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。問渠那得清如許,為有源頭活水來。人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。面對信貸員這個(gè)崗位,開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。同時(shí),我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓(xùn),積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
    二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花立足本職某進(jìn)取,我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。2、強(qiáng)化意識(shí),積極主動(dòng)營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。3、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。4、強(qiáng)化管理,努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況,了解客戶2011的收入情況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
    三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十三
    企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合,行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
    千里之行,始于足下,是我工作的起點(diǎn),在的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    通過實(shí)習(xí),一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業(yè)增加“資本”,二是為了了解中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運(yùn)作情況,更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景,為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí),自己在能力上得到了一個(gè)提升,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì),更對銀行業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和判斷。
    我在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)主要是在信貸部門實(shí)習(xí),信貸部是屮國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行比較重要的部門之一。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務(wù)是:1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲(chǔ)備、調(diào)銷貸款;2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項(xiàng)儲(chǔ)備貸款;3、辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)和農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;5、辦理糧食倉儲(chǔ)設(shè)施及棉花企業(yè)技術(shù)設(shè)備改造貸款;6、辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)科技貸款;7、辦理農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款,支持范圍限于農(nóng)村路網(wǎng)、電網(wǎng)、水網(wǎng)(包括飲水工程)、信息網(wǎng)(郵政、電信)建設(shè),農(nóng)村能源和環(huán)境設(shè)施建設(shè);8、辦理農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款,支持范圍限于農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系和農(nóng)村流通體系建設(shè);9、辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款,支持范圍限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);10、代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付;11、辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務(wù);12、辦理開戶企事業(yè)單位結(jié)算;13、發(fā)行金融債券;14、資金交易業(yè)務(wù);15、辦理代理保險(xiǎn)、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務(wù);16、辦理糧棉油政策性貸款企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易項(xiàng)下的國際結(jié)算業(yè)務(wù)以及與國際業(yè)務(wù)相配套的外匯存款、外匯匯款、同業(yè)外匯拆借、代客外匯買賣和結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù);17、辦理經(jīng)國務(wù)院或中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
    進(jìn)入銀行的信貸部門實(shí)習(xí),使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運(yùn)作,辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是:受理、調(diào)査、審査、審議(若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回??蛻粼谵r(nóng)發(fā)行融資,應(yīng)在農(nóng)發(fā)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進(jìn)行政策性或準(zhǔn)政策性融資的客戶,還應(yīng)開立收購資金存款賬戶;進(jìn)行商業(yè)性融資的客戶,還應(yīng)開立信貸資金存款賬戶,貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過專用賬戶辦理。貸款發(fā)放前,應(yīng)根據(jù)審批意見與客戶落實(shí)信用條件,信用條件未落實(shí)的,不得進(jìn)行貸款發(fā)放;資金支付時(shí),應(yīng)審核有關(guān)憑證,確保信貸資金按約定用途使用,對未按約定用途使用信貸資金的,應(yīng)停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)査,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵危瑢?shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
    副經(jīng)理和我說了申請個(gè)人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件:1、中國境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;2、有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入(月工資性收入需在1000元以上),具有按期償還貸款本息的能力;3、借款人所在單位必須是由貸款人認(rèn)可的并與貸款人有良好合作關(guān)系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;4、遵紀(jì)守法,沒有違法行為及不良信用記錄;5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶;6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;7、貸款人規(guī)定的其他條件。這7點(diǎn)要牢記,缺一不可。
    總的來說到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西,比如銀行的開戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等,我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個(gè)整體以及如何與人溝通。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十四
    交通銀行(bankofcommunications)始建于1910年(光緒三十四年),是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
    交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
    交通銀行杭州蕭山支行,位于蕭山區(qū)文化路168號,地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu),是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢,優(yōu)越的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    二.實(shí)習(xí)過程。
    由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:。
    (一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
    (二)實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程.
    (三)第三周在會(huì)計(jì)柜臺(tái)實(shí)習(xí).主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會(huì)計(jì)相關(guān)操作.
    (四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí).我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議,確??蛻裟軌蝽樌灱s.
    (五)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報(bào)告.
    三、具體實(shí)習(xí)工作。
    7.23到8.17期間,我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí).在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,獲益匪淺。
    (一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
    實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實(shí)際上柜操作,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章,現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,忙的時(shí)候柜組長還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
    (二)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
    實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái),了解了對公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶,信息更新,銷戶等會(huì)計(jì)流程;銀行承兌匯票的查詢查復(fù),托收承付的操作流程;支付系統(tǒng)往來帳,查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳,第二人復(fù)核,然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進(jìn)行壓數(shù)。
    一點(diǎn)小建議:結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計(jì)可以改進(jìn)。
    結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小,往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊,加大電腦驗(yàn)證的難度,造成機(jī)器驗(yàn)章不通過,要采用驗(yàn)章機(jī)手工核對的方式,降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計(jì)可以更加合理,更加人性化。
    (三)跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
    在實(shí)習(xí)的最后一周時(shí)間里,我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),維持大堂的排隊(duì)秩序、解答客戶的咨詢及第三方存管(由于辦理第三方存管的客戶太多,銀行把簽約席放在了大堂里)。
    關(guān)于第三方存管協(xié)議:
    證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指:根據(jù)新證券法的要求,證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券;存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶(以下簡稱資金總賬戶)與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理,負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息,通過為每個(gè)辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個(gè)“管理賬戶”(虛賬戶),登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額,并對證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對客戶保證金的監(jiān)督。
    "銀證轉(zhuǎn)賬"是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金.中國證監(jiān)會(huì)要求,所有客戶必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管,否則證券公司會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕??蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書等資料,向銀行申請開辦第三方存管業(yè)務(wù)。
    我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格,確保客戶能夠順利簽約.被一大堆人圍著問這個(gè)怎么填,那個(gè)怎么填,我第一次覺得大堂經(jīng)理也不是那么好當(dāng)?shù)?。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護(hù)大堂秩序,解答客戶問題,還有營業(yè)中的分流客戶,不論多忙,你必須維持良好的形象,禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。
    四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
    第一天去實(shí)習(xí),心里不可避免的有些緊張:不知道怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等!
    踏進(jìn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),只見幾個(gè)陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候。大家會(huì)一起躲在后臺(tái)一起吃早餐,討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。
    這次實(shí)習(xí)過程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺到了自己在知識(shí)、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長。
    首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.。
    其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
    還有要虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請教問題,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。
    五、謝辭。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十五
    通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到xx有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
    通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
    這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是跑銀行。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓?,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
    這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
    加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的逼問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾白條的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
    老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。即使再忐忑,也終需一個(gè)人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
    老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印?,F(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
    工作一如既往的進(jìn)行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時(shí),單位的人都不認(rèn)識(shí),關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是你好,你找哪位?第二句是對著財(cái)務(wù)處的人員說那位是啊,有人找。還好經(jīng)過時(shí)間的磨練,再接電話時(shí)已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說哦,這個(gè)事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
    這一周過的挺愉快的,原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動(dòng)的。由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會(huì)計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。教訓(xùn)啊...不過經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn),原來傳達(dá)室的大爺也是管理部門的。
    工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無處發(fā)泄的時(shí)候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財(cái)務(wù)部。在收到傳真后,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當(dāng)時(shí)我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不知道,但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足且積極的改過自新,以后遇到應(yīng)急的事先找個(gè)便簽記錄下來。很多時(shí)候筆記比腦子管用。
    工作照常進(jìn)行中,還好上個(gè)星期的錯(cuò)誤并沒有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部,忙里偷閑的時(shí)候還是有的,只有不被領(lǐng)導(dǎo)看見就可以了,偶爾幾個(gè)要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實(shí),聊聊八卦,什么富-士-康的七連-跳啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
    第一次一個(gè)人進(jìn)行月底盤點(diǎn),第一次一個(gè)人打現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表。人生的很多第一次都會(huì)是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點(diǎn)過一次,但當(dāng)自己親自干的時(shí)候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個(gè)電話,詳細(xì)詢問可一下流程,然后就開始實(shí)干了。一般情況下,一個(gè)月的最后一天只要把自己掌管的現(xiàn)金跟日記賬對起來就可以了,等月初的時(shí)候再跟專管賬務(wù)往來的會(huì)計(jì)對回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就可以了。賬務(wù)跟現(xiàn)金的盤點(diǎn)比較好做,只要數(shù)額對起來就可以了,當(dāng)然我是會(huì)把那些讓我尷尬的白條作為現(xiàn)金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補(bǔ)上吧。我自己的帳是對起來了,可跟總賬卻怎么也對不起來了。無奈,我跟會(huì)計(jì)翻出這個(gè)月的單據(jù),把所有關(guān)于現(xiàn)金收支的部分找出來,一張一張的核對,結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù)。我跟那位老會(huì)計(jì)急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結(jié)果還是沒有。最后那張單據(jù)竟詭異的出現(xiàn)在老會(huì)計(jì)上個(gè)月的憑證中。對于這個(gè)結(jié)果,我只能依然保持沉默了。
    這個(gè)月的憑證已經(jīng)制完,并打印了出來,雖然我只是出納,并不能參與到會(huì)計(jì)們的工作中,但作為一個(gè)有理想的出納,我在幫忙打印憑證的時(shí)候仍不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說到學(xué)習(xí)我是有切身體會(huì)的,學(xué)東西只有在工作中或是用到的時(shí)候才學(xué)的比較快,原因無他,隨時(shí)用到的東西總是記得最牢固的。
    到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個(gè)不善于交際的人,說的通俗一些就是悶*,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時(shí)間了,交際圈只限于財(cái)務(wù)部,出了財(cái)務(wù)部的門我就基本上不說話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼,并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認(rèn)識(shí)走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結(jié)果他不知所以的愣了。為此我糾結(jié)了好長時(shí)間,該不會(huì)是他壓根就不認(rèn)識(shí)我這人?!
    時(shí)間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,直到被清晨的涼風(fēng)一吹,我才覺出我是醒著的。這種狀態(tài)一直持續(xù)了很長時(shí)間。公司里是經(jīng)常受到承兌匯票的,記得上課時(shí)老師將關(guān)于承兌匯票的內(nèi)容,我怎么都不明白背書轉(zhuǎn)讓是怎么回事,可到實(shí)際中,不用仔細(xì)學(xué)就知道這些專用名詞以及它代表的意義,這也正是理論與實(shí)踐的差距,就好像我剛來單位時(shí)拿著電匯單都不知道這東西是什么。
    實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。這一句是抄的,我認(rèn)為很不錯(cuò)就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學(xué)校時(shí)聽過來人說過,還是在學(xué)校好啊,到了社會(huì)上就明白在學(xué)校的好處了?,F(xiàn)在我也終于體會(huì)到這句話的真諦在學(xué)校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊!
    時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第十六周已經(jīng)結(jié)束了,深刻體會(huì)到不積跬步,無以致千里,江海不拒細(xì)流,方能成其大,一屋不掃,何以掃天下的深刻道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
    現(xiàn)在,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,這一周每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過得更充實(shí),也更有意義。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十六
    好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
    首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
    第一次“大規(guī)模撕新存折“。
    很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
    對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
    但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
    第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
    做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
    全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
    每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
    第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
    說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
    雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
    相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
    永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
    第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
    這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
    沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯稹U媸且粋€(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
    第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
    做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
    第一次吃“工作餐”。
    交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十七
    實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
    因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機(jī)會(huì)的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),好藥不斷充生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
    短短兩個(gè)月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
    第一是真誠:
    你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的.微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
    第二是激情與耐心:
    激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
    第三是主動(dòng)出擊:
    且和他們相處的很愉快。
    第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,移提高自己的能力。
    記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況。
    或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎也許老師是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
    畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
    回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
    在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到時(shí)間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
    進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。