總結是對一個事物的過程、結果進行概括和歸納的一種方法。寫一篇完美的總結，首先要明確總結的目的和對象。下面是一些經典的總結范例，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
銀行反假幣工作總結篇一
20xx年，xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營銷，各項業(yè)務繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增1760萬元，完成上級行下達任務的103%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元，有力的實現(xiàn)了增加經營效益和支持經濟發(fā)展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多，服務手段持續(xù)增強，各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)67萬筆，資金結算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元，相比去年同期增長了23%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大，中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入261萬元，實現(xiàn)賬面利潤93萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平。
二、整合內部資源，實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率，進一步改善服務配置的協(xié)調性，確保各項業(yè)務的健康開展。今年初，把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室，分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快，個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
三、強化審批管理，防范信貸風險。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
四、轉變經營理念、強化服務質量。
今年初，我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業(yè)務為主，以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶（特別是質優(yōu)高效客戶）作為服務中心。為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員（包括主管負責人）全部充實到營業(yè)室；克服自身困難，調整崗位配置，增設服務窗口，進一步減少客戶的等候時間，盡最大努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。
總之，我們xx建行在xx年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足，推動我行進一步發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇二
年末將近，xx支行在各級領導的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質，工作作風，思想作風，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊象各級領導做一下匯報。望各級領導多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂，好的軍事素質才體現(xiàn)出警隊的強大和安全保障，在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序，首先，先隊員的入隊培訓，警隊的理念是因材施教，因隊員的軍事素質不同，而作出相應的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊員有一種上進的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅實的基礎。
民主的管理，使隊員之間的感情很融洽，把所有隊員的優(yōu)點和力量凝結在一起，促使了整個警隊的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊報刊，警隊娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊員中取，隊員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要，了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協(xié)力，即從中進步，又活躍了警隊生活，豐富了隊員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
銀行反假幣工作總結篇三
為進一步提高廣大人民群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，提高金融工作質量，2019年，**支行在上級部門的正確領導下，細致鋪排，扎實開展我行反假幣工作，先后組織開展反假幣宣傳主題活動？次，發(fā)放宣傳材料？份，現(xiàn)場講解？人次，累計收繳假幣共計？元，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，維護了廣大人民群眾的合法利益，促進了社會經濟的穩(wěn)定發(fā)展，同時得到了廣大人民群眾的一致好評，提升了我行的社會形象。現(xiàn)將有關工作匯報如下：
為確保反假幣工作的順利實施，我行高度重視反假幣工作，成立了以支行行長為組長，支行黨委書記、支行副行長為副組長，支行其他工作人員為組員的反假幣領導小組（下稱領導小組），具體負責反假幣工作的計劃制定和統(tǒng)籌實施。同時建立健全了反假幣工作制度和反假幣工作職責等規(guī)章制度，明確了工作重點和內容，保證了反假幣工作開展的長效性和常規(guī)性。
以柜臺宣傳為主，靈活創(chuàng)新其他卓有成效的宣傳方式，充分利用反假幣集中宣傳活動，向廣大人民群眾及個體工商戶宣傳《中華人民共和國人民幣管理條列》、《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等相關法律、法規(guī)，人民幣基礎知識和使用常識，第五套人民幣防偽特征及識別方法等內容。特別是通過懸掛條幅標語、張貼宣傳畫報、設立宣傳欄、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場講解等方式，積極深入城鄉(xiāng)社區(qū)、公園廣場等人群集散地，以廣大人民群眾喜聞樂見的方式，通俗易懂的話語講解反假幣知識，加快對農民工、老年人、殘疾人士等弱勢群體的反假幣宣傳工作，擴大反假幣宣傳影響，提高廣大人民群眾識假反假的能力，確保反假幣工作的梯次全面覆蓋。同時不斷發(fā)展壯大反假幣義務宣傳員隊伍，發(fā)揮好義務宣傳員的宣傳作用。
領導小組高度重視反假幣工作的具體實施工作，并對反假幣的落實工作進行落責考核。一是杜絕“形式主義”。通過總結交流經驗，研究解決問題，把反假幣活動落到實處，確保活動不走過場，取得實效；二是杜絕“好人主義”。對一經發(fā)現(xiàn)的假幣，堅決按照規(guī)定進行處理，決不允許一張假幣在我行流通；三是杜絕“趨利主義”。提高個人思想認識，自覺維護**行的榮譽地位和社會形象，保證反假幣工作的嚴肅性和利民性，決不允許利用反假幣工作徇私情、謀私利。
雖然我行在反假幣工作中取得了一定的成績，但仍存在一些不足需要在以后的反假幣工作中進行改善。主要體現(xiàn)在宣傳力度還不夠深入，群眾防范假幣意識還有待提高，在下一步工作中，我們將立足職責、忠實崗位、汲取經驗、服務三農，繼續(xù)抓好反假幣工作，不斷提高廣大人民群眾鑒別能力，確保廣大人民群眾財產安全。
銀行反假幣工作總結篇四
人民銀行：
根據(jù)你行反假幣相關要求及我縣支行實際情況，現(xiàn)將我縣支行反假幣宣傳和自查情況報告如下，不妥之處，請指正！
一、反假幣業(yè)務培訓與宣傳xx年6月我支行組織儲蓄及相關人員，積極參加人行舉行的反假幣業(yè)務宣傳活動，并根據(jù)要求在營業(yè)網點懸掛反假人民幣宣傳橫幅6條，各個營業(yè)網點發(fā)放反假幣宣傳單共計120份，并對市場調查結果進行統(tǒng)計上報，我行6個網點均有殘污幣兌換宣傳窗口。
二、假幣收繳與管理經過去年學習與業(yè)務檢查規(guī)范，我支行及各個網點臨柜人員已基本掌握了假幣沒收操作程序，《假幣收繳收據(jù)》齊全并連號使用，并執(zhí)行雙人收繳制度，各網點設有《假幣收繳代保管登記簿》，并按規(guī)定登記上繳，上繳時附有上繳清單。收繳的假幣蓋章基本合規(guī)，對于不合規(guī)操作進行更正和批評，并將收繳的假幣及時按規(guī)定上繳人民銀行發(fā)行股。各個網點指定窗口兌換殘損人民幣，兌換人民幣嚴格按照殘損幣比例尺及相關規(guī)定兌換。xx年上半年我行收繳假幣10張，均為100元假人民幣，仿造1999年版和xx年版，本年收繳假幣均是縣支行收繳，其他網點沒有收繳假人民幣。
監(jiān)管部門帶來不便。
四、下一步打算對網點缺乏宣傳辦法及宣傳牌已聯(lián)系郵政局進行解決，我行對人員操作問題在自查過程中進行更正和強調，并進行進一步規(guī)范，對于反假幣章我行已經按要求刻制下發(fā)，進一步加強與縣郵政局協(xié)作配合，完善工作。并希望人民銀行及監(jiān)管部門對我縣支行的工作多多指導和監(jiān)督。
二0一0年六月二十日。
銀行反假幣工作總結篇五
財務部：
根據(jù)283號文件精神，為提高廣大群眾對假人民幣的鑒別能力，增強防偽知識，強化市民防偽意識，打擊制假、販假行為，改善金融環(huán)境，構建和諧社會，xx信用社在縣反假貨幣工作領導小組的領導下，近日開展了行之有效的反假幣宣傳月活動，在xx鎮(zhèn)掀起了反假幣宣傳的新高潮。
一、加強領導，措施到位。
為做好反假幣宣傳工作，xx信用社成立了反假幣宣傳活動工作領導小組。組長由xx信用社主任xx同志擔任，組員由xx等有多年反假幣工作經驗和一線操作人員擔任。切實做到領導到位、人員到位、措施到位。緊緊圍繞“反假幣利國利民”、“反假幣人人有責”、“愛護人民幣，杜絕假幣”、“人民幣防偽知識”等相關內容開展形式多樣的宣傳活動。
二、突出重點，形式多樣。
道、學校，通過宣傳板展示、現(xiàn)場講解及發(fā)放宣傳資料等形式深入開展，促進了廣大民眾對人民幣知識的進一步了解，提高了他們對人民幣防偽反假能力。
三、
活動深入、效果明顯。
此次宣傳活動，組織有反假貨幣和從業(yè)經驗的宣傳人員10余人，到農村向群眾散發(fā)的《第五套人民幣公眾防偽特征》宣傳資料百余份，張貼橫幅標語20余幅，深入細致講解反假貨幣知識以及真假人民幣的鑒別方法。反假幣宣傳活動的深入開展，讓更多的群眾了解和掌握了反假幣的基本常識和相關法律知識，掌握識別人民幣真?zhèn)沃R，不讓假幣危害社會和人民，自覺抵制假幣犯罪活動。通過宣傳，廣大群眾對人民幣的防偽點有了直觀的認識，增進了群眾對新的殘缺、污損人民幣的兌換辦法的認識，維護了人民幣的良好形象，受到廣大群眾的一致好評。
xx信用社。
銀行反假幣工作總結篇六
本年，國度履行財務、信貸“雙緊”的目標，其目標是裁減貨幣投入，增進原有出產要素的調整及優(yōu)化配置設備擺設，從而到達把握通貨膨脹、鞏固成長經濟的目標。貿易部分擔當著回籠貨幣、繁華市場的任條，其策劃如何，對付可否鞏固市場，增進經濟成長意義龐大。一年來我行活化資金存量，調整好兩個布局，進步原有資金的利用效能，減緩供求矛盾，做了大量的工作，現(xiàn)總結以下：
本年初，我們根據(jù)上級行訂定的分類列隊標準，聯(lián)合“非常制分類列隊法”，思慮國度和總行發(fā)起的贊成序列，對掃數(shù)貿易企業(yè)進行了分類列隊，訂定了“增、平、減”籌劃，使貸款投向投量、保壓重點十明了確，為本年的調整工作博得了自動。到年底，一類企業(yè)的貸款比重達xx％，較年初上升xx個百分點，二類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點，三類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點。這表明，經過議定貸款存量移位，貸款布局更加優(yōu)化。
長期以來，因為我市貿易企業(yè)策劃辦理程度不高，導致滾動資金利用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個同等理：
一是有題目商品偏多，商品資金占用同等理；
二是結算資金占用偏高，掃數(shù)滾動資金內涵布局同等理；
三是自有資金偏少，占掃數(shù)滾動資金的比重同等理。
針對這三個同等理，我們花大氣力、下苦工夫致力于現(xiàn)有存量布局的調整，從存量中活化資金，緊張展開了以下幾個方面的工作：
在掃數(shù)國營貿易踐諾了內部銀行，美滿了企業(yè)滾動資金辦理機制，裁減了滾動資金的跑、冒、滴、漏，資金利用效益明顯進步。本年掃數(shù)滾動資金占用比客歲增加xx％，而購、銷、利的增幅均在xx％以上，資金周轉加快xx％。據(jù)統(tǒng)計，本年以來，經過議定展開內部銀行，貿易企業(yè)約計節(jié)省資金xx萬元。
針對貿易企業(yè)資金占用高、潛力大的題目，我們本年發(fā)起市當局召開了三次清潛工作策動大會，構成了各級挖潛帶領小組，有力地鞭策了全市貿易企業(yè)挖潛工作的展開。為互助好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員xx人次，救助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金xx筆，xx萬元，遭到了企業(yè)的高度稱贊。
為辦理貿易企業(yè)自有資金少、抗風險本領差的題目，我們除發(fā)放滾動基金貸款利用利率杠桿鞭策企業(yè)補資外，還廣泛宣揚，自動策動，指導企業(yè)學會過緊日子，變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下，有xx戶企業(yè)把籌辦用于消耗的xx萬元資金掃數(shù)用于參加周轉。本年，我們共鞭策貿易企業(yè)補資xx萬元，為年籌劃的xx倍。
因為我們展開以上工作，使我市貿易企業(yè)的資金占用布局獲得明顯改進，全年處理各種積存商品xx萬元，使商品適銷率由客歲的xx％上升至xx％，緊縮各種結算資金xx萬元，使結算資金占掃數(shù)滾動資金比例把握在xx％以下。全年補資xx萬元，使自有資金占掃數(shù)滾動資金的比重由年初的xx％上升至xx％。
經過議定調整兩個布局，增進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用緊張同等理的矛盾得以減緩。
銀行反假幣工作總結篇七
《反假貨幣宣傳周活動實施方案》精神的要求，認真組織全轄農村信用社系統(tǒng)開展反假貨幣宣傳活動，在活動中作到了“四個到位”，通過全體員工的努力，在社會上取到了良好的效果，下面將活動情況匯報如下：
一、組織安排，領導到位。
本次反假貨幣活動，長白縣農村信用社高度重視，專門組織相關人員開會，成立了以聯(lián)社主任高輝同志為組長的反假貨幣活動領導小組，負責全轄農村信用社系統(tǒng)反假貨幣宣傳活動的組織、協(xié)調、和檢查指導。并制定了“反假貨幣”宣傳周活動方案，宣傳周活動辦公室設在縣聯(lián)社辦公室。宣傳周活動領導小組：員：辦公室主任趙云彪、各信用分社主任、營業(yè)部主任。
二、宣傳計劃，部署到位。
我社根據(jù)此次反假貨幣活動的目的，維護人民幣的信譽，維護經濟秩序、社會秩序和人民群眾的利益，要求各信用分社、營業(yè)部要深刻認識學習貫徹“反假貨幣活動”的重大意義，利用點多面廣的優(yōu)勢，做到有組織、有計劃、有重點幫助城鄉(xiāng)廣大居民了解掌握假幣收繳程序和第五套人民幣防偽特征，各社必須利用好此次活動，組織專人宣傳，特別要重視在營業(yè)窗口進行臨柜宣傳，和鎮(zhèn)區(qū)社在鬧市區(qū)、基層信用社于逢集日在主要街道陳列宣傳板報，營造出了熱烈隆重的宣傳氛圍。
三、宣傳設施，投入到位。我社在反假貨幣宣傳周活動中，積極投入資金訂做宣傳條幅，懸掛各營業(yè)網點，在主要路口，并設立宣傳臺向路人散發(fā)傳單。在活動中共懸掛宣傳條幅條，張貼宣傳標語條，散發(fā)宣傳傳單份。
四、督促檢查，落實到位。
我社在“反假貨幣”宣傳工作中做到了有監(jiān)督、有檢查、有反饋。在宣傳周期間，聯(lián)社反假貨幣領導小組辦公室積極組織人員對各分宣傳情況進行了監(jiān)督檢查，檢查內容包括：宣傳時間、宣傳人數(shù)、標語口號、發(fā)放傳單情況，對反假貨幣宣傳不力的單位進行了通報批評，提出了整改意見，有力的促進了各信用分社反假貨幣宣傳工作。通過對“反假貨幣”的宣傳，廣大城鄉(xiāng)居民充分認識到制、販假幣是一種違法行為，了解到假幣的危害性，增強了自我保護能力，維護了人民幣的信譽與當?shù)氐慕洕刃蚝蜕鐣刃?，同時也增強了我縣信用社日常防范意識，提高了經營水平，增進了與客戶之間的感情，確保農村信用社穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇八
為加大我州反假幣宣傳、打擊力度，創(chuàng)新反假幣宣傳服務方式，推進反假幣工作經?；?、制度化，切實保護農牧民群眾利益，推進反假幣隊伍建設，進一步擴大反假幣工作成效，制定本規(guī)劃。
一、組織形式。
由果洛州反假幣聯(lián)席會議領導小組牽頭，成立由主管金融工作的副州長任組長，聯(lián)席會議各成員單位負責人為成員的反假幣培訓工作領導小組，具體負責反假幣培訓工作的組織領導，果洛州反假幣聯(lián)席會議辦公室（人行果洛州中心支行）具體負責組織實施。
二、培訓范圍。
采用集中授課的方式，對果洛州反假幣聯(lián)席會議辦公室成員單位及其工作人員，全州金融機構臨柜人員、行政事業(yè)單位，特別是公安局、檢察院、法院等部門工作人員進行統(tǒng)一培訓。
三、培訓內容。
（一）果洛州反假幣工作的現(xiàn)狀及工作要求；
（二）反假貨工作各項規(guī)章制度及果洛州反假貨幣聯(lián)席會議制度；
（三）貨幣反假常識。
四、培訓時間。
幣反假知識筆試，將考試情況上報反假幣聯(lián)席會議領導小組；第二期針對金融機構一線臨柜人員，培訓結束后進行貨幣反假知識測試，對成績合格人員統(tǒng)一頒發(fā)《中國人民銀行貨幣反假資格證書》。
五、培訓要求。
（一）各成員單位領導要切實提高對反假幣培訓工作的重要性認識，積極組織人員參加培訓。
（二）反假貨幣成員單位加強溝通聯(lián)系，通過培訓，明確成員單位反假貨幣工作職責，切實提高參訓人員反假幣能力。
一、活動目的向國民普及金融基礎知識，提高國民的金融知識含量，加強民眾對金融改革、金融穩(wěn)定、金融發(fā)展以及經濟、社會發(fā)展的關注和認知，引導國民樹立正確的投資理念和價值理念，增強全社會的學習風氣，推進學習型社會的建設。
二、活動主題。
“拒絕假幣從我做起”
三、活動對象。
城鎮(zhèn)居民、個體私營者、中小學以及企事業(yè)單位會計出納人員、農村農民。
四、活動時間。
2008年5月-6月。
五、活動安排。
（一）機構設置。
組長：人民銀行行長。
副組長：人民銀行副行長。
成員：各商業(yè)銀行行長。
（二）宣傳方式。
1、圖片展覽。通過圖片講解人民幣常識；
2、柜臺宣傳。各金融機構營業(yè)網點設立反假義務服務咨詢臺，向儲戶傳授假幣識別知識；
3、印發(fā)資料。利用印發(fā)宣傳資料，向消費者宣傳假幣鑒別常識；
4、懸掛標語。6月開始各金融機構營業(yè)網點門前懸掛宣傳標語；
5、上街宣傳。通過組織市轄金融機構利用集市出動宣傳車，進行反假幣常識宣傳教育；
6、媒體宣傳。利用反假貨幣網播放有關反假知識。
（三）相關活動。
1、城區(qū)主要主題活動內容。
活動內容1：反假幣宣傳知識競賽答題卡。
活動內容2：開展“辨認假幣，我支招”行動。
活動內容3：“拒絕假幣從我做起”、“拒絕假幣我的責任”簽字活動儀式。
2、農村主要主題活動內容。
活動內容1：圖片展覽。
活動內容2：宣傳假幣鑒別常識。
活動內容3：現(xiàn)場咨詢活動。
……………………。
（四）反假幣宣傳知識競賽答題卡具體安排。
前期啟動階段：
1、業(yè)務支持。
（1）取得業(yè)務支持：積極主動的聯(lián)系人民銀行，取得業(yè)務開發(fā)的支持。與移動、聯(lián)通、電信取得聯(lián)系，開辟“辨認假幣，我支招”短信平臺，確保消費者短信的接收。
2、啟動組織：
由競賽活動辦公室發(fā)文至金融機構、說明開展此次活動的意義以及參與形式，召開啟動儀式，掀起活動高潮。
啟動儀式安排：
邀請人民銀行及各商業(yè)銀行的領導做重要講話；
部分單位現(xiàn)場認購；
新聞媒體現(xiàn)場采訪活動組委會領導。
3、下達參與活動計劃。
由競賽活動辦公室根據(jù)各參與單位實際情況下達各單位參與競賽活動計劃，同時落實好各參與單位。
4、擬定手冊內容。
反假幣宣傳知識手冊內容及試題由人民銀行提供，同時郵政配合競賽辦公室作好資料的收集和整體。
5、制作手冊、答題卡。
反假幣宣傳知識手冊、郵資答題卡均由郵政部門設計制作，由各金融機構簽訂最終制作樣品。
6、宣傳手冊、答題卡的發(fā)放。
反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡由郵政下發(fā)到人民銀行后，根據(jù)金融機構的制作量計劃分配，同時參與群眾在答題卡上填寫相應答案和參與者姓名、地址、身份證，直接到各郵政營業(yè)網點或者信筒信箱郵寄（無需再貼郵票）。
中期實施階段：
1、6月，由人民銀行聯(lián)合所有金融機構在當?shù)刂匾獜V場、文化公園舉行“拒絕假幣從我做起”簽字活動儀式，邀請所有金融機構參加啟動簽字活動儀式，現(xiàn)場進行派發(fā)反假幣宣傳知識競賽答題卡、反假幣宣傳資料。
2、6月，在金融機構所有網點向來金融機構辦理業(yè)務的消費者贈送宣傳單和發(fā)放反假幣宣傳知識競賽答題卡，同時告知消費者直接投進郵政信箱、郵政網點。
后期對獎階段：
1、組織抽獎。
此次競賽活動實行有獎形式，在規(guī)定時間郵寄回的正確答題卡實行抽獎（可由公證處進行現(xiàn)場公證），獎品設置待定。
2、公布結果。
競賽活動結束后，在相關媒體公布競賽活動獲獎者名單，郵政局負責獎品的兌付工作。
七、費用預算。
（1）反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡制作費用先由郵政部門墊付，人民銀行在發(fā)放手冊、郵資答題卡時，一次性收取費用。
（2）反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡認購價格。
反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡按3元/套進行認購。
（3）成本費用：
反假幣宣傳知識答題卡的印制費用、宣傳及公證費、獎勵費用。
八、效果預測。
1、通過活動造勢，提高企事業(yè)單位以及職工對反假幣知識認識。
2、通過全員參與，增強企事業(yè)單位以及職工對假幣的警覺。策，最大限度挖掘其潛在客戶。
附：識別真假人民幣的四種簡易方法。
1.眼看。
用眼睛仔細觀察票面外觀顏色、固定人像水印、安全線、膠印縮微文字、紅色和藍色纖維、隱形面額數(shù)字、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案、橫豎雙號碼等。人民幣的圖案顏色協(xié)調，圖案、人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調柔和亮麗；票面中的水印立體感強，層次分明，灰度清晰；安全線牢固地與紙張粘合在一起，并有特殊的防偽標記；陰陽互補對印圖案完整、準確；各種線條粗細均勻，直線、斜線、波紋線明晰、光潔。
2.手摸。
依靠手指觸摸鈔票的感覺來分辨人民幣的真?zhèn)?。人民幣是采用特種原料，由專用抄造設備抄制的印鈔專用紙張印制，其手感光滑、厚薄均勻，堅挺有韌性，且票面上的行名、盲文、國徽和主景圖案一般采用凹版印刷工藝，用手輕輕觸摸，有凹凸感，手感與摸普通紙感覺不一樣。
3.耳聽。
通過抖動使鈔票發(fā)出聲響，根據(jù)聲音來判別人民幣的真?zhèn)?。人民幣是用專用特制紙張印制而成的，具有挺括、耐折、不易撕裂等特點，手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動鈔票，均能發(fā)出清脆響亮的聲音。
4.檢測。
檢測就是借助一些簡單工具和專用儀器進行鈔票真?zhèn)巫R別的方法。如借助放大鏡來觀察票面線條的清晰度，膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射鈔票，觀察有色和無色熒光油墨印刷圖案，紙張中不規(guī)則分布的黃、藍兩色熒光纖維；用磁性檢測儀檢測黑色橫號碼的磁性。第五套人民幣2005版防偽特征：
固定花卉水印、手工雕刻頭像、膠印縮微文字、雕刻凹版印刷、雙色橫號碼、全息磁性開窗安全線、白水印、凹印手感線、膠印對印圖案、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案等。
銀行反假幣工作總結篇九
xx年xx月，我有幸加入xx銀行大家庭，在柜臺擔任柜員一職。轉眼間，三個月的見習時間將滿，回顧見習期的工作與生活，感觸良多。借此機會，我就見習期間本人的工作情況向各位領導做如下匯報：
作為一名新柜員我時刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識不斷充實，能力水平穩(wěn)步提高。
在這三個月的`工作中，面對日益增多的工作任務和壓力，我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛，更多的是因為在這里，處處能感受到同事的關心、領導的關懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
作為一名剛上柜的柜員，由于經驗不足能力有限，時常會給領導和同事帶來許多麻煩。在深深自責的同時，我也會針對業(yè)務操作中出現(xiàn)的問題進行歸納總結。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結各種問題的處理方法、積累工作經驗，現(xiàn)已取得明顯進步，可以較為熟練地應對不同的業(yè)務要求。
總之，在這3個月的見習期內我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行反假幣工作總結篇十
中國人民銀行的職責包括abcd。
關于發(fā)行基金，表述正確的有___abcd__。
銀行業(yè)金融機構對外誤付假幣專項治理工作的總體目標是：__abcd_____。
反假聯(lián)席會議屬于銀行業(yè)金融機構反假貨幣聯(lián)絡會議成員單位的是__abcd_____。a.中國工商銀行b.交通銀行c.中國郵政儲蓄銀行d.招商銀行國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議的職責包括____abc___。
a.研究提出國家關于反假貨幣工作的方針、政策，報請國務院決策。b.研究有關反假貨幣工作的法律、法規(guī)，提出有關反假貨幣方面的立法建議。c.制定階段性反假貨幣工作規(guī)劃并督促制定落實。d.發(fā)行人民幣，管理人民幣流通。
c.中國郵政儲蓄銀行d.招商銀行abcd反假貨幣工作信息交流是銀行業(yè)金融機構反假貨幣聯(lián)絡會議的重要工作內容，具體包括_______。
a.各聯(lián)絡單位反假貨幣工作的最新動態(tài)b.社會假幣輿情。
c.反假貨幣工作經驗交流d.新版假幣發(fā)現(xiàn)情況通報abcd政策法規(guī)。
d.情況復雜不能在規(guī)定期限內完成的，延長至30個工作日abc《銀行業(yè)金融機構存取現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》所稱銀行業(yè)金融機構，是指在中華人民共和國境內設立的_______等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。a.商業(yè)銀行b.城市信用合作社c.農村信用合作社d.證券公司abc《中國人民銀行貨幣金銀局關于進一步加強假人民幣收繳工作的通知》（銀貨金〔2013〕159號）文件提出，為實現(xiàn)假幣樣張收繳來源的全面覆蓋，中國人民銀行決定從_______方面進一步強化假幣收繳工作的管理，以充實人民銀行假幣樣張庫，全面掌握金融機構假幣收繳情況。
a.銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金清分中心b.假幣案件收繳c.金融機構柜面。
c.《中華人民共和國人民幣管理條例》d.《中華人民共和國中國人民銀行法》cd金融機構自行或唆使現(xiàn)金處理設備供應商篡改冠字號碼記錄信息，使查詢后出具的查詢結果不實或妨礙人民銀行工作人員調查、處理涉假糾紛的，人民銀行根據(jù)具體情形，可以采取的處理措施有_______。
a.約見該金融機構高級管理人員，進行監(jiān)管談話。
b.中國人民銀行當?shù)胤种C構c.中國人民銀行授權的當?shù)罔b定機構d.任何當?shù)亟鹑跈C構bc制定《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引(試行)》的依據(jù)是_______等法律法規(guī)。
b.金融機構要進一步加強人民幣收付業(yè)務管理工作。c.加強人民幣管理的執(zhí)法檢查工作d.加大反假貨幣宣傳力度abc人民銀行分支機構應加強對金融機構清分中心發(fā)現(xiàn)假幣處置情況的監(jiān)督管理，引導金融機構按照規(guī)定保管、上繳發(fā)現(xiàn)的假幣，對_______的情況，采取相應措施。a截留b.瞞報c.未按時上報abc金融機構付出假幣事實確認清楚后，應根據(jù)_______原則予以通報。
c.研發(fā)鑒別貨幣真?zhèn)蔚臋C具設備d.調試、檢測點鈔機具及現(xiàn)金清分設備abcd全額清分指銀行_______的人民幣紙幣現(xiàn)金券別經過清分。a.柜臺支付b.自動取款機支付c.自動存取款一體機支付d.繳存人民銀行發(fā)行庫回籠券abcd以下_______不屬于現(xiàn)金清分業(yè)務。
c.可以采用水牌滾動文字、折頁、海報、人民幣防偽特征宣傳卡片等多種形式d.可以通過開展貨幣防偽反假知識進社區(qū)、進農村、進校園活動的形式（abcd）。
b.屬于利用新的造假手段制造假幣的；c.有制造販賣假幣線索的；
b.假幣c.短款。
以下屬于殘缺污損人民幣兌換程序的是_______。a.向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結果b.不予兌換的，不退還給持有人。
c.殘缺、污損人民幣持有人同意金融機構的認定結果的，對于兌換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機構應當面將帶有本行行名的“全額”或“半額”戳記加蓋在票面上。
《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱的假幣是指_______。a.復印的貨幣b.偽造的貨幣c.變造的貨幣d.拓印的貨幣bc《公安部、中國人民銀行關于進一步加強反假幣工作的通知》（公通字〔2009〕43號），以下說法正確的是_______。a.金融機構要按季向人民銀行解交移送臨柜收繳的假幣。b.金融機構要按月向人民銀行解交移送臨柜收繳的假幣。
d.“假幣”印章上方為“假幣”字樣，下方為各省簡稱和銀行行號標識代碼abd假幣實物上加蓋的“假幣”印章位置正確的是_______。a.正面水印窗b.正面中間c.背面水印窗d.背面中間ad收繳假外幣紙幣時，要在加封的專用袋上標明_______。a.幣種b.券別c.冠字號碼d.復核人名章abcd金融機構在辦理業(yè)務時，對假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明_______等細項。a.幣種、券別b.面額、張（枚）數(shù)c.冠字號碼、收繳人名章d.持有人的姓名、證件號abc假幣信息電子比對文件每條數(shù)據(jù)必報內容包括_______。a.券別b.版別c.冠字號碼d.數(shù)量e.面額合計abcde下列_______情況下可以開具假幣收繳憑證。
b.對查詢的具體方法進行解釋c.提供所有冠字號碼信息d.提供所有冠字號碼圖像ab金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含_______等要素。a.幣值b.業(yè)務類型c.機具編號d.日期和時間e.版別abcde冠字號碼檢索包括_______。a.冠字檢索b.號碼檢索c.精確檢索d.模糊檢索cd銀行業(yè)機構對冠字號碼查詢工作發(fā)現(xiàn)的問題，要_______。a.建立責任追究制度b.健全監(jiān)管機制c.完善內控制度d.優(yōu)化業(yè)務流程abcd從人民銀行調入和金融機構相互取款業(yè)務調入，由本行對外支付的現(xiàn)金，可采取以下_______方案。
a.再次清點并記錄冠字號碼。金融機構利用本行清分機或a類點驗鈔機重新清點并記錄冠字號碼。清點過程中發(fā)現(xiàn)的假幣，責任歸本行；清點過后發(fā)現(xiàn)假幣，責任歸原封捆單位。b.再次清點并記錄冠字號碼。金融機構利用本行清分機或a類點驗鈔機重新清點并記錄冠字號碼。清點過程中發(fā)現(xiàn)的假幣，責任歸原封捆單位；清點過后發(fā)現(xiàn)假幣，責任歸本行。c.冠字號碼信息流與現(xiàn)金實物流同步交接。配備相應軟硬件，進行冠字號碼信息流與對應現(xiàn)金實物流的同步交接與記錄。
d.上繳人民銀行的現(xiàn)金abc《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引（試行）》制定的目的有_______。
d.建設良好的人民幣流通環(huán)境，更好地維護人民幣流通秩序abcd金融機構應根據(jù)自身實際，選擇_______方式實現(xiàn)柜臺渠道記錄、存儲冠字號碼。
a.網點通過紙幣清分設備記錄冠字號碼。利用網點后臺或柜臺配備的清分機同時實現(xiàn)鑒偽和記錄冠字號碼功能。
b.網點通過紙幣清分設備記錄冠字號碼。利用網點后臺或柜臺配備的清分機同時實現(xiàn)清分和記錄冠字號碼功能。
c.網點通過點鈔機記錄冠字號碼?，F(xiàn)金通過網點后臺清分機進行清分，收付業(yè)務發(fā)生時利用柜臺配備的點鈔機記錄冠字號碼。
b.假幣實物或《假幣收繳憑證》c.辦理取款業(yè)務的證明資料d.辦理業(yè)務的柜員信息abc關于《中國人民銀行關于做好反假貨幣信息系統(tǒng)試運行工作的通知》（銀發(fā)〔2009〕374號）文件中對《假幣收繳憑證》的填制方法說法正確的有_______。a.冠字號碼只要有其中一位不同，就應按照不同的冠字號碼分類填寫b.如假幣的冠字號碼前6位相同則視為同一組冠字號碼，合并張數(shù)、面額填寫c.不同的冠字號碼對應的假幣信息不能填寫在同一張《假幣收繳憑證》上d.不同的冠字號碼對應的假幣信息可以填制在同一張《假幣收繳憑證》上bd冠字號碼查詢工作要求對_______渠道對外支付現(xiàn)金記錄冠字號碼。a.取款機b.自助查詢機c.存取款一體機d.柜臺acd冠字號碼查詢檢查方法分為_______。a.正查法b.倒查法c.全面檢查法d.抽樣檢查法ab冠字號碼查詢方式分為_______。
a.現(xiàn)場查詢b.直接查詢c.非現(xiàn)場查詢d.間接查詢ac中國人民銀行各分支機構應分別對金融機構冠字號碼以下_______環(huán)節(jié)開展檢查。a.信息存儲b.冠字號碼信息檢索c.涉假查詢處置d.涉假鑒定abc金融機構應組織開發(fā)與現(xiàn)金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)_______功能。
關于《中國人民銀行關于做好反假貨幣信息系統(tǒng)試運行工作的通知》（銀發(fā)〔2009〕374號）文件中對《假幣收繳憑證》的填制方法說法正確的有_______。a.冠字號碼只要有其中一位不同，就應按照不同的冠字號碼分類填寫b.如假幣的冠字號碼前6位相同則視為同一組冠字號碼，合并張數(shù)、面額填寫c.不同的冠字號碼對應的假幣信息不能填寫在同一張《假幣收繳憑證》上d.不同的冠字號碼對應的假幣信息可以填制在同一張《假幣收繳憑證》上bd銀行業(yè)機構網點冠字號碼檢索人員熟練掌握_______等不同來源鈔票的冠字號碼記錄方法和查詢方法。
a.本行清分中心清分。
b.本網點清分c.他行調入現(xiàn)金。
d.人民銀行分行或省會首府城市中心支行bc冠字號碼查詢應記錄_______。a.機具編號b.幣值c.號碼文本d.冠字號碼圖像abcd金融機構應組織開發(fā)與現(xiàn)金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)_______功能。
c.能按照人民銀行或金融機構上級行的要求導出相應格式文件d.能保存冠字號碼信息至少1個月abc金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含_______等要素。a.幣值b.業(yè)務類型c.機具編號d.日期和時間e.版別abcde《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引》的制定依據(jù)為_______。a.《中華人民共和國中國人民銀行法》b.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》c.《中華人民共和國人民幣管理條例》d.《不宜流通人民幣挑剔標準》ac制定《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引(試行)》的依據(jù)是_______等法律法規(guī)。
銀行反假幣工作總結篇十一
在菜市場、學校、副食品商店等一些防偽設備較為簡陋的公共場所，采取上門宣傳的方式，提高廣大群眾的反假幣意識。
1、開展“反假幣進校園、“反假幣進市”場、“反假幣進商場”等系列活動。錢庫支行選擇特定的時期，如新學年開學、有影響力的大商場產品促銷日、農村集市等，通過開展活動，向當?shù)鼐用癜l(fā)放反假幣宣傳小冊子和宣傳單，以講解、咨詢等多種形式，向他們介紹識別假幣的有關知識，增強他們對假幣的識別能力，取得了較好的成效。
2、開展“3.15日反假幣主題活動”。每年的3月15日，錢庫支行都能組織設攤進行反假幣主題宣傳活動，向廣大居民講解反假幣知識及案例，取得了鎮(zhèn)領導及群眾的一致好評，讓反假幣工作持之以恒，形成較好的工作氛圍。
1、錢庫支行在各個工作站放置反假幣宣傳資料、假幣鑒別儀、dvd播放機等宣傳工具，幫助各個工作站構建起反假幣咨詢平臺,為過往群眾及周邊居民提供便利。
2、錢庫支行在所在區(qū)域內各村聘請了10位工作經驗豐富、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯(lián)絡員，配合反假幣宣傳工作站工作，以點帶面，幫助區(qū)域內群眾增強假幣防范能力，提高廣大公眾的反假意識。
1、建立柜面反假幣責任制，做到“發(fā)現(xiàn)一張、沒收一張、不講情面、不徇私情”，嚴把我支行反假幣的制度關卡。
2、對柜面人員定期、不定期進行反假幣知識培訓，更新反假幣方面的知識，了解制假、販假的最新手段，并在主要街道懸掛宣傳標語和制作宣傳窗，對假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。
雖然我們在反假幣工作中作了一些嘗試，也取得了一點成績，但我們的工作中仍存在不少問題：
一是支行管理層日常事務性工作多，管理跟不上形勢變化的要求。
二是區(qū)域內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持力度不夠，反假幣工作基本由我單位獨自承擔，管理壓力大。
三是缺乏專用經費的支持，抽調工作組成員配合不夠積極主動。
反假幣工作任重道遠，錢庫支行將繼續(xù)配合人行和蒼南合行的工作，扎實開展各項反假幣工作，做到廣泛宣傳與提高能力相結合，人工防范與機具識別相結合，為錢庫區(qū)域的經濟發(fā)展營造一個穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境。
一、營業(yè)場所：常效機制。
二、嘗試構筑宣傳平臺：
三、克服結算渠道不暢：大小額支付系統(tǒng)、農信銀通存通兌、本票、轉賬機、網上銀行。
四、創(chuàng)新工作方式、有獎競賽、流動媒體、新聞媒體。
銀行反假幣工作總結篇十二
20xx年在縣委、縣政府的正確領導下，在銀監(jiān)等監(jiān)管部門的監(jiān)管指導下。村鎮(zhèn)銀行堅守村鎮(zhèn)銀行定位，堅持"服務三農、惠民共嬴"的辦行宗旨，立足農村，著眼長遠，精心謀劃，銳意創(chuàng)新，完善內部管理，積極拓展各項業(yè)務。至十二月三十一日，我行總資產達萬元，比年初增加萬元，增幅%，資本充足率%；各項存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%；各項貸款余額萬元，比年初增加萬元，增幅為%；年度綜合收息率%，本年計提各類呆帳準備萬元后，實現(xiàn)利潤萬元。撥備覆蓋率%，資本收益率%，存貸比﹪。其中個人貸款余額萬元，農業(yè)小企業(yè)貸款萬元。不良貸款萬元，不良率%。實現(xiàn)了我行20xx年工作的跨越式發(fā)展。20xx年獲得縣委、縣政府表彰的xx年度榮譽。
科學發(fā)展的新路。結合縣和我行的實際情況，通過年初的精心安排部署，重點抓好以下措施的貫徹落實：
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅持服務"三農"、服務社區(qū)、服務小微企業(yè)，堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務。
2、推進客戶經理專業(yè)化建設，充分借鑒銀行客戶經理專業(yè)化經驗與成果，在全行積極推進客戶經理專業(yè)化建設，不斷增強服務"三農"的水平，提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動負債業(yè)務發(fā)展。
4、在風險可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務功能，提高服務質量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農"經濟服務、基層老百姓服務的銀行。
重點，加大涉農信貸投放力度，確保"三農"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進就業(yè)提供良好的金融服務。
為把客戶經理團隊打造成為一支服務"三農"的高素質隊伍，不斷提升"三農"專業(yè)化、特色化金融服務水平，提高風險防控能力，20xx年以來，我行積極實施業(yè)務、人才、機構專業(yè)化要求，堅持把區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)、目標客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農"業(yè)務，全行經過全面布局與謀劃，現(xiàn)階段共設置3個專業(yè)化客戶經理組。
貸款余額萬元，其中小微企業(yè)貸款戶，共計萬元；發(fā)放小額農戶貸款戶，共計萬元；發(fā)放專業(yè)農戶貸款戶，共計萬元；發(fā)放農戶經營性貸款戶，共計萬元；發(fā)放農戶汽車按揭貸款戶，共計萬元；發(fā)放農戶住房按揭貸款戶，共計萬元；發(fā)放農戶其他貸款戶，共計萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺，由銀行單方面想方設法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內部營銷觀念轉變，堅持走利率市場化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識加強。
強與縣農委、農業(yè)局、水務局等部門聯(lián)系，深入農戶和田間地頭，調查涉農貸款數(shù)量、用途。其中，我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機井，改善農田水利設施，提高灌溉能力，向改善農村人畜飲水條件方面投放貸款萬元，向河堤防洪工程投放萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設投放萬元；今年支持新打機井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設灌溉水管公里、儲備調運化肥噸、農膜噸、農藥噸、籽種公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農產品收購貸款萬元。為提高支農效率，堅持"農事特辦"的原則，我行將小額農戶貸款的審批權限放到支行風險經理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔保方式上面，推廣與我行合作的農村金融合作代理組織人員保證擔保、多戶聯(lián)保、擔保機構保證擔保等組合擔保方式，方便了小額農戶、專業(yè)農戶貸款。
廣大農戶的充分信任，服務質量和效率受到當?shù)卣娃r戶的一致好評。
3、支持個體工商戶工業(yè)品下鄉(xiāng)、農產品進城流動資金貸款萬元。支持村鎮(zhèn)居民、專業(yè)農戶發(fā)展生產貸款萬元。
1、村鎮(zhèn)銀行點少，社會公信力還在積累中，存款業(yè)務的發(fā)展十分艱辛。
2、目前，我行所處的農村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當?shù)剞r村經濟發(fā)展的需要。
1、新增存款元，余額達到元；
2、新增貸款元，余額達到元；
3、綜合收息率達到以上；
5、實現(xiàn)利潤萬元；
6、上繳當?shù)囟惤鹑f元；
7、加強點建設，明年起新設支行。
8、加強客戶經理專業(yè)化建設，在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務上與緊密合作。
10、進一步健全內控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。
11、堅持客戶經理制，進一步推進客戶經理專業(yè)化建設。
12、堅持"三農"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務，并把涉農金融服務作為我行業(yè)務的核心內容。
13、積極開展產品創(chuàng)新和品牌建設，促進業(yè)務轉型。
20xx年的工作任務十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務實，扎實苦干的精神，努力改善經營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行反假幣工作總結篇十三
本人自xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
團結協(xié)作方面
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！！篇二：銀行保安人員年終工作總結2 年終工作總結 20xx年對我來說是具有重大意義和影響的一年，因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經過公司的嚴格培訓，順利而光榮的成為一名保安員，從此踏上人生新的起點和旅程。在領導的關愛下，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時光荏苒，轉眼年終將至，靜心回顧這年的工作：一年來，在領導的關懷和同事們的幫助下，我逐漸拋棄了那些不切實際的想法，以飽滿的熱情和精神風貌投身到工作中，取得了一定成績和進步，同時我也認識到自己還存在很多不足，還有待進一步努力和提高?，F(xiàn)總結如下：
首先在思想上樹立主人翁意識，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實踐中深切領會到“服務銀行、守衛(wèi)我家”的責任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的溫暖，我常想：作為一名家庭成員，行里的事就是我的事，我要恪盡職守，精心守護我的家，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長，以不辜負銀行和公司的期望。
在工作作風方面，堅持求真務實，嚴謹細致的工作作風。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度，將看似平淡的工作想周全，做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長，此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神，進一步提升了我的思想道德素質和責任感。通過活動，我的內心受到極大的觸動和鼓舞，工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè)，力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀律，做到不遲到，不早退，不脫崗。著裝符合規(guī)范，注意言行舉止和文明用語，自覺維護公司形象。
在業(yè)務素質方面，堅持自加壓力，通過勤學苦練，強化自身素質。俗話說：打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學習保安業(yè)務知識和規(guī)章制度，通過“多看，多聽，多想，多問”，努力提升自己的綜合素質和服務水平。另外，我還在空閑時間琢磨監(jiān)控和消防知識，以確保有備無患。夏季開展的 “自查自糾”活動更進一步促進了“比，學，趕，幫，超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下，我倍受鼓舞，受益匪淺。 在組織紀律性和團隊精神方面，有較強集體觀念和榮譽感，積極參加組織活動。開會不缺席，安靜聽講，不玩手機。戰(zhàn)友間互相學習，互相幫助，團結合作。拋棄我行我素的個人主義作風，維護班組整體形象。
在具體工作實務中，能發(fā)揮一定的主觀能動性，力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作。當班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習慣，注意檢查維護使用好監(jiān)控設備，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
銀行反假幣工作總結篇十四
轉眼之間就到了年底了，來到__銀行工作其實才幾個月的時間，在這幾個月中自己是成長得比較的快的，也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經快開始了，我想在新的一年中取得更大的進步，所以我決定做一個年終的工作總結，總結自己這幾個月的工作，找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變，讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現(xiàn)。
在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經是有了很大的進步了的，自己也學習到了很多的工作技能。總的來說自己的表現(xiàn)還是很不錯的，在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠學到更多的技能。
二、工作體會。
其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月，我覺得想要完成這個工作是不難的，只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒有影響，但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。
三、工作計劃。
新的一年的工作馬上就要開始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經有好幾個月了，工作的流程也已經很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口，反而是要當做是一個自己前進的動力。
銀行反假幣工作總結篇十五
我們八個人被分到了六個網點，我和當時卡部一起實習的老周分到了一個網點，看來我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網點吧，網點的職能大體有三個，一是結算，二是銷售，三是服務，結算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來源，服務有點兒虛，但是貫穿銀行所有業(yè)務中的靈魂，銀行不僅是金融行業(yè)，更是服務行業(yè)。網點的人員構成主要有兩大塊，一是窗內的，主要有前臺、后臺、會計主管，二是窗外的，主要是客戶經理和網點主任(或者說行長)。ok，我們剛畢業(yè)的大學生實習的時候做什么呢?多從前臺柜員做起。前臺柜員分為儲蓄柜員和會計柜員(也有叫綜合柜員)，儲蓄柜員一般只辦理個人結算業(yè)務，綜合綜合柜員高級一點兒，主要做公司結算業(yè)務，有時也會做個人結算業(yè)務。
我和老周去網點報到后，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個人結算業(yè)務，看樣子是要做前臺儲蓄柜員了。我們網點的行長是個非常嚴厲的人，聽說有些行長對大學生客氣的很，實習期就讓看看保管箱，打打對賬單什么的，而我們這個行長居然在9月底，在我僅學習了一個月不到的時間后，讓我獨立上柜了!
當我站在柜臺前的時候，身上滿是巨大的恐懼感，做任何事都一樣，準備充分了就不會害怕，若是心里沒底一定會害怕。一個月不到的時間里，我學的算比較認真了，不停地問、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠，無數(shù)的操作代碼、業(yè)務種類、規(guī)章制度，單靠死記硬背是不行滴。
我想我是實習生，業(yè)務肯定辦理的很慢，為了獲得客戶的理解和同情，還是自己做一塊“實習生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放，準備第一次“接客”，行長在窗外看到我的牌子后，不僅沒有表揚我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了。靠，這是什么道理?還沒等我解釋，行長說，你這樣做只會讓客戶罵的更激烈。我沒懂，旁邊的同事提點我，如果你表明實習生的身份，客戶會罵行長為什么派一個實習生上柜……哦，原來如此，好吧，就讓罵聲來得更強烈點吧!不自覺地，我的心態(tài)已經從客戶的身份轉變?yōu)殂y行工作人員了。不幸的是，以前我好像挺痛恨銀行柜臺人員的，態(tài)度傲慢，工作效率低，有時還故意刁難人……額，我要努力克服這些，做一名老百姓們喜歡的柜員，我的心里盤算著。
這么苦?這只是冰山一角埃20xx年底，股市和基金剛開始火，最火的那幾個月大街上都沒什么人，去哪了?都在銀行呆著呢!忙的我中午只有15分鐘時間吃兩口飯，就這段時間我關了窗扣，外面客戶狂罵啊，大堂經理頂不住了，我只好再次上陣!一些柜員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒那定力，看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。
雖然我手指點鈔的技術不咋地，但業(yè)務上手的還是蠻快的，我辦三筆業(yè)務的時間，老周才能辦一筆。于是兩個月的時間，我儼然成了儲蓄柜臺的主力軍。這段時間，我們t支行的8個人都陸續(xù)上柜了，大家在qq群的名字也改成了柜員甲、柜員乙……雖然每次聚會我們都在抱怨命運的不公，但似乎也慢慢接受了各種名牌大學生碩士生成了柜員的事實。
柜員的工作是枯燥、繁瑣、重復性的，剛開始的新鮮感已經慢慢褪去，每天做著中專生就可以做的工作，每月拿著可憐的23元，大學生的優(yōu)越感已經完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內滋生。
就在這個時候，事情有了轉機，我們的眉頭舒展了。
我們7個人(已經有位大哥辭職了)同時接到支行人力資源部的電話，立即去支行報到!額，一點兒征兆都沒有……接電話的時候我還在上柜，直接跟行長甩了一句“支行召喚我”，就蹦著跳著去了支行。
沒有意外，我被分配到了公司業(yè)務部，其他幾個同事有一個分到個人金融部，一個去了房貸金融部，一個去了國際業(yè)務部，其他的都去了公司業(yè)務部。這是我夢想的部門啊，介紹一下公司業(yè)務部，是銀行核心的經營部門，主要職責是做公司機構類貸款。直到現(xiàn)在，我也認為這是銀行最有意思的部門，也是大學畢業(yè)生尤其男生最應該進的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。
前面我說過，公司業(yè)務部是我認為男生最應該去的部門，這里要解釋一下。大學生進入銀行，轉正了以后9%以上的情況不會安排去做柜員，因為柜員的工作中專生就可以做了，當然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。但是也不排除某些同學適應不了其他崗位的工作，只能安排做柜員。
那么大學生進入銀行會從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列：
一、網點崗位
1.網點的銷售類職位，如大堂經理、客戶經理。這類崗位的職責是以銷售理財產品為主，管理銷售區(qū)域、客戶服務為輔，崗位的技術含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類崗位比較累，但加班不多;考核比較刺激，如果做的不錯的話，整體收入水平會相當高(如果能力很強，建議此類崗位的同學去股份制銀行)。如果足夠優(yōu)秀也可能去財富中心(有的銀行叫私人銀行部)，待遇也很不錯。
職位指數(shù)：
2.網點的會計類職位。與前臺柜員不同，這類崗位為會計后臺，主要職責是復核和管理。大學的知識基本用不到，沒什么要求，就是細心。這類崗位不太累，但責任重大，關系到銀行的安全。收入一般，但很穩(wěn)定，未來發(fā)展方向是主管和網點行長。細心的女生比較適合，對職業(yè)生涯沒什么野心，只求穩(wěn)定的同學比較適合。
職位指數(shù)：
二、二級支行或分行崗位
1.個人業(yè)務部。主要負責網點的管理和業(yè)務推進，管理類崗位。沒什么好說的，各方面比較平均，如果負責基金、保險的渠道管理，會經常與基金、保險公司打交道，能學到不少東西，還有很多禮品……業(yè)務推動類的崗位還是很鍛煉人的。
職位指數(shù)：
2.公司業(yè)務部。主要負責公司客戶的拓展和維護，經營類崗位。主要職責是做信貸產品(通俗的說就是貸款)，也有的銀行該部門也負責拉企業(yè)存款。需要各方面的知識，財務會計、法律、稅務、行業(yè)知識，行業(yè)潛規(guī)則……，除此之外，你要學會開車、喝酒(二者不可同時進行)、社交禮儀、公關……總之，你會發(fā)現(xiàn)你要學習的東西太多，牛人也太多，這里簡直是錘煉剛出校門大學生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個nb領導，收入更上一層樓。
職位指數(shù)：
3.會計結算部、人力資源部、辦公室、計劃財務部等后臺部門。這些部門不想多說了，每個企業(yè)都會有，收入一般，不會太累。
職位指數(shù)：
三、分行和總行
所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類，個人不建議畢業(yè)直接進入分行，因為現(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級支行和分行的同學們有優(yōu)勢，如果只求舒服或有關系，當然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大，但肯定不會低(手握資源分配權怎么可能低?)。
能去總行的人都是運氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。
職位指數(shù)：
接下來的兩個星期，我每天的主要工作是復印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個心眼，把申報材料和歸檔材料各復印了一遍。師傅偶爾也會帶我去見見客戶，我也能順便派一下小名片，客戶對我們很尊重，感覺不錯，原來在銀行工作是不錯，特別是大銀行。
就這樣在師傅們的幫助下，我們進步神速。公司部的領導也開始帶我們去見新的客戶，給我們分配一些業(yè)務需求比較真實也比較急切的客戶，這意味著我們要獨立地做業(yè)務了。但領導們目前還不放心讓我們獨立做貸款，只給了一些做保函(保函也屬信貸業(yè)務，只不過業(yè)務風險比較低)的客戶給我們，多是建筑類企業(yè)。
可是20xx年的12月底，分行換了行長，全行大變革，我們部當然也未能幸免，但這次變革讓我迎來了職業(yè)生涯的第一個重要的轉折點。
這次變革，我們部與國際業(yè)務部、機構業(yè)務部合并，成立公司客戶部，下設國際業(yè)務團隊、機構業(yè)務團隊、房地產團隊、路橋團隊、中小企業(yè)經營中心，除了機構改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務暫時取消，重新通過競聘安排崗位和職務。不過大家心里都明白，幾位領導的職位是不會變化大的，我們的職位也不會有大調整。
這時我手上已經有了幾個建筑施工企業(yè)客戶和一個大型房地產客戶，當時房地產開發(fā)貸款是我們t支行的優(yōu)勢業(yè)務，做房地產開發(fā)貸的客戶經理都很強，收入都不錯。按道理說，我算是我們同批來t支行干的比較好的，客戶也偏向房地產客戶和配套的施工企業(yè)，理應去房地產團隊，甚至競聘之前公司部老總和我談話讓我直接競聘房地產團隊。但是，我有我自己的想法。
職場之上，我們大都希望自己身處一個重要的部門或團隊，最好是企業(yè)的核心所在，因為你能夠掌握企業(yè)最先進的技術、市場的最前沿，能夠經常獲得領導的關心和支持，收入也一定很可觀。沒錯，好處多多，但請不要忘了，在這樣的核心部門或團隊，一定是強人林立，競爭異常激烈，且不說是否有關系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。
除了這個原因，我對大中型客戶也有些偏見。大家別看我很nb，有房地產客戶、建筑業(yè)國企客戶，其實，這跟我沒多大關系。很多客戶會發(fā)現(xiàn)怎么每年換一個客戶經理?很正常，只要行長不換，客戶和銀行的關系一般不會出現(xiàn)大的變化，客戶經理只是一個小小的配角。下面是重點：
四大行的對公客戶經理多是“寫手”。所謂“寫手”，就是寫材料?？蛻魻I銷是網點和公司部老總的事，談判是行長的事，客戶經理就剩“寫”和跑腿了。當然“寫”本身也是技術含量比較高的活兒。這其實也不難理解，作為一個小小客戶經理，如果動輒和客戶進行價格談判，要知道.1個百分點就是幾百萬，如此重大的事不可能交給沒有職位的客戶經理的。手中沒有權力，客戶自然不可能和你親近，最多請你吃個飯，過年過節(jié)送張購物卡，人家不圖你能幫上什么忙，只是出于對銀行的“尊敬”吧，反正也不差那幾百塊錢。
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當然，也有能力很強或關系戶的客戶經理，通過關系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞。如果客戶足夠牛(比如財政局、高校、醫(yī)院等)，那你在銀行的地位將扶搖直上。當然，這只是很小比例的一部分客戶經理。
我對大客戶有偏見，卻對小客戶情有獨鐘，小客戶就是我們常說的中小企業(yè)。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子;小客戶和銀行比，銀行是爺，小客戶是孫子。雖然這個比喻有點兒難聽，但確實是這樣。
大客戶和小客戶的區(qū)別是很大的：與大客戶的談判，一般是分支行的行長出馬，最次也是副行長;與小客戶談判，行長一般不參與，部門經理即可拍板。做大客戶的貸款，客戶經理是寫手，做小企業(yè)的貸款，客戶經理是真正的客戶經理。和大客戶吃飯，客戶經理要喝到死，還必須埋單;和小客戶吃飯，小客戶要喝到死，還必須埋單。過年過節(jié)，我們給大客戶送禮;過年過節(jié)，小客戶給我們送禮。怎么樣?很有意思吧!
我還考慮到一點，那就是房地產團隊是我們行最重要的團隊之一，人員也配備了素質最高的一群人，雖然領導希望我進入這個團隊也是對我能力的認可，但我心里明白，在強人如林的房地產團隊中，我不過是一個小菜鳥，想要升職，難于蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個強人貌似不太多的團隊，更容易獲得升職和出頭的機會。
于是，我選擇了中小企業(yè)團隊，這也讓很多人大跌眼鏡。
這次機構調整領導十分重視，絕不僅僅是走過場而已，領導專門安排了星期六一整天的時間進行面試，面試官是分管公司業(yè)務的副行長和一些部門經理、網點主任，這陣勢雖然強硬，但我也不是吃素的，當然這種自信一部分來自于我對自己能力的肯定，還有很大一部分因為我知道根本沒幾個人選擇中小企業(yè)團隊!
面試在一個小辦公室里，我偷偷掃了一眼，幾個領導都還算熟悉，其中一個網點主任還是某晚會時的搭檔，相當熟了，我的心里有底了。副行長明顯是主考官，上來就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨立做業(yè)務了嗎?可以獨立處理一個全新客戶了嗎?我心里想，完全獨立其實還差一點，但咱不能這么說啊，這時一定要聲音洪亮不假思索地回答：請組織放心!請領導放心!我能!無限可能!
是啊，我基本就是這么回答的。答完這個問題，我知道剩下的都是例行公事了。于是，我真正成為中小企業(yè)團隊的一員了，我也是從這里開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。
中小企業(yè)這個全新的團隊只有可憐的三個人，一個領導兩個兵，這位m領導是我工作以來遇到的幾個最佩服的人之一，到現(xiàn)在為止關系還很好;還有一個h美女，大家不要羨慕我，m美女是一個追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。要說m總為什么來中小團隊?我也不知道，到現(xiàn)在為止也不知道，h美女為什么來中小團隊?因為她跟m領導關系比較好(不是你們想的那樣……)。我們人少也就算了，業(yè)務知識=，客戶=，一切=，士氣低落啊，可是m總給我們講了一番話，驚醒夢中人：我們現(xiàn)在從零開始，就沒有負增長之說，只要做了就是增長，增長就意味著獎金礙…說的我雙眼都變成銅錢了。
這是20xx年末20xx年初的日子，國內銀行的中小企業(yè)業(yè)務都是剛起步，大家也都在探索中小企業(yè)貸款新的拓展方法、新產品和新的考核機制，作為一名行齡不過1年多的毛頭小伙子，我想我只能鉆研文件了，先把制度學會吧，就這樣邊學邊干。那時候的我很弱。
我們團隊的成績挺差的，不管和行內的其他團隊比，還是和其他支行比，我們都不行，工資當然也就只能拿個平均數(shù)了，不扣獎金就已經很好了!過了年，差不多3月份的樣子，一個新的機會降臨，這個機會其實并不算多好，但對我以后的職業(yè)生涯幫助非常大。我再次明白一個道理，不要小看每一個機會，每個機會都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。
由于中小企業(yè)專職客戶經理的人員素質參差不齊，業(yè)績也上不去，省分行的領導們著急了。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務的也就是公司業(yè)務部的一個團隊，他們想了一個好辦法，給每個支行和分行一個名額，到省分行中小企業(yè)團隊去跟班培訓一個月。我們團隊領導m很聰明的，要跟省行領導搞好關系，這是一個好機會啊，當然也能鍛煉鍛煉隊伍，于是他積極聯(lián)系省行領導，把我派了過去。我當然更是樂意，但當時我的頭腦很簡單：不用干活了。
省分行的工作氛圍很奇怪，不了解的人會覺得很壓抑，辦公室很安靜，連打電話都很小聲，但了解的人很清楚，其實省行也不是圣地，大家一樣有七情六欲。比如中小企業(yè)團隊，這是一個由五個男人組成的單位，他們當然也有男人的特點，比如好色，看到我―--一個純爺們去報到，他們顯然很失望，團隊暫時變成了六個男人，了無生趣，但我還是找到了融入這個團隊的辦法：抽煙。
抽煙的壞處數(shù)不勝數(shù)，但好處是迅速拉近煙民之間的關系，頓云吐霧之間，我很快和他們就混熟了。私下聊的很開，玩的很high，但工作中我必須認真。團隊老大h先生安排我學習項目受理，這個崗位需要學習各種信貸政策、產品政策、準入標準、材料標準等，雖然很繁瑣，但我還是很快達到了領導的要求。之后的一個月里我還算勤勤懇懇，當然我認真的態(tài)度和良好的學習效果讓h先生對我很滿意，從此我也和這五個男人打成一片成了朋友，一個月到期我該回去t支行了，走的時候基本上是依依不舍，折柳相送。顯然，我的領導m的目的達到了，因為之后我們報的項目通過率很高，這就是溝通的價值。
晃晃悠悠大半年過去了，轉眼到了八月份，按說我的工作、崗位和收入已經比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。說實話現(xiàn)在我對那個階段心態(tài)的記憶已經有些模糊了，可能是對工資水平還有更高的期望，可能對團隊業(yè)務發(fā)展速度太慢有些灰心，可能對某些同事不思進取有些失望，可能……原因都有吧，我沖動地選擇了辭職!不知為什么，那段記憶已經很模糊，我只記得跟m領導談了整整一下午，他苦口婆心的勸我不要沖動，大意就是兩個方面，一是我的能力還不夠，經驗十分欠缺，辭職了想找個更好的工作，難!另一方面是我的x行的發(fā)展空間很大，現(xiàn)在就辭職，遺憾!
銀行反假幣工作總結篇十六
來到這個大家庭。如今，伴隨著新年的到來，20xx年也即將走向盡頭。
回顧在這里的將近一年的時間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學習和努力的提升了自己，服務了客戶。并且從領導的指點中，認識了許多與銀行工作有關的知識和經驗。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。
總結這一年，在工作方面，我經歷了很多也學習了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結：
作為__支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有很多不足的方面。如在服務上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴格認真的態(tài)度去處理自己的每一次任務。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。
后來，在工作方面我開始主動的去學習和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學習和請教，在工作上有了很多的改善。這點一方面，我一開始只是模仿著前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經驗，并慢慢修正為適合自己工作的做法。
如今，在禮儀上我已經能良好的達到標準，并能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。
此外，在于服務方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進行工作，不僅對不太了解業(yè)務流程的客戶不太周到，也無意間丟失了很多的機會。后來，隨著領導培養(yǎng)的深入，我也深刻的感受到自己責任的重要。不僅開始在工作中確認客戶的情況，及時的給予幫助，還認真的學習了銀行的業(yè)務。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務能力，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務推薦，為銀行的理財產品帶來更多的新客戶。
一年來，我成長的不僅僅是工作的能力和技巧，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況，我認真的學習了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責任心。同時我還鍛煉了自身的管理能力和對心態(tài)的調整。
心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務客戶。
在這20xx即將到來的時刻，回顧這將近一年的工作，我有成長也有不足。但這些來自過去這一年的經驗，都會為我在20xx年的工作提供更多的動力!
銀行反假幣工作總結篇十七
20xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內部的組織建設，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工進會工作，實現(xiàn)在崗員工全部進會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設，全面推動農村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領導下的工人階級群眾組織，維護職工正當權益，是工會神圣的職責。xx農業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。
當前，在新一輪的農村金融改革當中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部分做好職工的政治思想和維權工作，工會主席親身到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務經營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設方面，合作行工會結合當前改革中出現(xiàn)的新題目、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深進基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的xx決策、xx治理、xx監(jiān)視之中，在合作行領導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產接收處置等題目，涉及到職工親身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和xx意識得到了進一步加強。
20xx年，區(qū)行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業(yè)培訓班，對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務職員進行業(yè)務培訓，進步工會治理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案治理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而進步了信用社員工的素質，為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
20xx年，區(qū)行工會圍繞經營治理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動，收息能手和xx狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，xx合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指導思想，不斷完善工會自身建設，堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經驗”的工作原則。牢牢圍繞全行經營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現(xiàn)全行增盈目標和推動農村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。一是xx合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽，配合專業(yè)部分開展了信貸、存款等競賽活動。先后發(fā)放競賽獎金12000元，充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業(yè)務實現(xiàn)了齊頭并進，協(xié)調發(fā)展。工會結合區(qū)行業(yè)務經營難點，促進經濟效益進步，與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深進企業(yè)、農戶，采取現(xiàn)場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內外結合，上下聯(lián)動，確保貸款本息應收盡收;并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。
截止12月31日，全行實收利息余額xx萬元，區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;20xx年，工會繼續(xù)開展了“xx能手”“xx狀元”和“服務明星”評選活動。全年評出“服務明星”6名，“xx狀元”和“xx能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內迅速掀起規(guī)范文明用語、進步服務水平的xx;為使全行的服務質量和服務水平得到進步。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務困難，又維護了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。二是以業(yè)務創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收公道化建議和出點子、獻計謀活動。區(qū)行工會結合xx農業(yè)合作銀行實際，組織開展了創(chuàng)新群眾性公道化建議活動，發(fā)動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行治理制度創(chuàng)新、業(yè)務技術創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關心信合事業(yè)，愛護信合事業(yè)。全行今年評出“最佳公道化建議”7條，并對建議者給予了物質獎勵。
在全行職工的共同參與下，針對職工關心的xx治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業(yè)文化，努力進步全行員工凝聚力和向心力。20xx年4月18日，xx農業(yè)合作銀行工會組織召開了xx合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是出色壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團結奮進、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風采。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的氣力、團結的氣力、拼搏的氣力。通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質服務”活動，把文明用語、環(huán)境建設、工作效率等方面作為考評的主要內容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區(qū)網點進行了突擊檢查，對不符合要求的網點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工進步了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了xx合作行全新的形象。
20xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工親身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活題目;二是繼續(xù)抓好“五小”建設，圍繞降本錢、降用度目標，發(fā)揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經費轉移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的題目，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后工作中加以改進。
銀行反假幣工作總結篇十八
xxxx年是忙碌的一年，也是播種希望的一年，更是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營業(yè)，經歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨**分行成長的歲月里，作為為銀行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區(qū)域對**銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境，經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及xxxx年工作計劃向領導做一個匯報。
(一)存款任務完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到xxxx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)
從五月份開始，在**分行的籌備期，我行下大力度，在**地區(qū)選拔了一批學歷夠高、專業(yè)素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在**支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業(yè)務技能培訓。
回到**后，我部門積極貫徹總行領導以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務上，積極組織全體員工學習人民幣賬戶結算、信貸調查、財務報表分析、調查報告、營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內部進行了階段性的業(yè)務考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務素質全面，專業(yè)知識過硬，商務禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動
我們在營銷團隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行"四千"精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內營銷。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以**分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領下，對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產品，走進社區(qū)，走進企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助**商會成立的機會，在**商會眾多會員中掀起了一場"滄行熱"，借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務，建立初步的合作意向，向個體經商戶營銷pos機，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為**分行服務中小企業(yè)、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足**，增加知名度，xxxx年12月12日到15日，**銀行**分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用**商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個**商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的`基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽度。
此外，我們通過各種關系取得了**商會、**商會、**商會、**商會、**商會的會員聯(lián)系方式，預留我行電話，為今后的業(yè)務合作奠定基礎。同時利用**水產商會等各商會年會的契機，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活
在完成營銷任務的基礎上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以"起航""路在腳下"為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領導的認可，領導的認可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力
安全防范的工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范的工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經常組織防范金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午，正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領導來我單位視察之際，攔截車輛，向市領導訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領導，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領導安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節(jié)約開支
開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關系，為銀行里選擇了地理位置最近、質量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為銀行里節(jié)省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見?？傊趯Υy行里的每項工作時，我們都以行為家，時刻秉承"行興我榮、行衰我恥"的理念，這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才
作為營銷部的主管，對于營銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領域，應往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養(yǎng)工作，作為領導的下級，我要對領導負責，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向銀行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
知足知不足方有長進，這半年的時間里，我們取得了一些成績，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著許多不足。
(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經驗少認知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎不過關。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。銀行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。
1、在新的一年里繼續(xù)做好對內營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線，使其成為一個營銷網，提高營銷效率。
2、繼續(xù)利用歲末年初的機會，繼續(xù)加深、拓寬**市各個商會和高開區(qū)企業(yè)，我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進，全體動員，不留死角。
4、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習，希望可以得到分行對金融業(yè)務系統(tǒng)培訓的支持，讓我們銀行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個業(yè)務上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強學習。
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過也哭過，我們曾經有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎薄弱，工作經驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練，一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的營銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業(yè)務作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!
銀行反假幣工作總結篇一
20xx年，xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營銷，各項業(yè)務繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增1760萬元，完成上級行下達任務的103%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元，有力的實現(xiàn)了增加經營效益和支持經濟發(fā)展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多，服務手段持續(xù)增強，各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)67萬筆，資金結算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元，相比去年同期增長了23%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大，中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入261萬元，實現(xiàn)賬面利潤93萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平。
二、整合內部資源，實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率，進一步改善服務配置的協(xié)調性，確保各項業(yè)務的健康開展。今年初，把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室，分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快，個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
三、強化審批管理，防范信貸風險。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
四、轉變經營理念、強化服務質量。
今年初，我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業(yè)務為主，以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶（特別是質優(yōu)高效客戶）作為服務中心。為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員（包括主管負責人）全部充實到營業(yè)室；克服自身困難，調整崗位配置，增設服務窗口，進一步減少客戶的等候時間，盡最大努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。
總之，我們xx建行在xx年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足，推動我行進一步發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇二
年末將近，xx支行在各級領導的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質，工作作風，思想作風，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊象各級領導做一下匯報。望各級領導多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂，好的軍事素質才體現(xiàn)出警隊的強大和安全保障，在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序，首先，先隊員的入隊培訓，警隊的理念是因材施教，因隊員的軍事素質不同，而作出相應的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊員有一種上進的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅實的基礎。
民主的管理，使隊員之間的感情很融洽，把所有隊員的優(yōu)點和力量凝結在一起，促使了整個警隊的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊報刊，警隊娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊員中取，隊員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要，了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協(xié)力，即從中進步，又活躍了警隊生活，豐富了隊員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
銀行反假幣工作總結篇三
為進一步提高廣大人民群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，提高金融工作質量，2019年，**支行在上級部門的正確領導下，細致鋪排，扎實開展我行反假幣工作，先后組織開展反假幣宣傳主題活動？次，發(fā)放宣傳材料？份，現(xiàn)場講解？人次，累計收繳假幣共計？元，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，維護了廣大人民群眾的合法利益，促進了社會經濟的穩(wěn)定發(fā)展，同時得到了廣大人民群眾的一致好評，提升了我行的社會形象。現(xiàn)將有關工作匯報如下：
為確保反假幣工作的順利實施，我行高度重視反假幣工作，成立了以支行行長為組長，支行黨委書記、支行副行長為副組長，支行其他工作人員為組員的反假幣領導小組（下稱領導小組），具體負責反假幣工作的計劃制定和統(tǒng)籌實施。同時建立健全了反假幣工作制度和反假幣工作職責等規(guī)章制度，明確了工作重點和內容，保證了反假幣工作開展的長效性和常規(guī)性。
以柜臺宣傳為主，靈活創(chuàng)新其他卓有成效的宣傳方式，充分利用反假幣集中宣傳活動，向廣大人民群眾及個體工商戶宣傳《中華人民共和國人民幣管理條列》、《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等相關法律、法規(guī)，人民幣基礎知識和使用常識，第五套人民幣防偽特征及識別方法等內容。特別是通過懸掛條幅標語、張貼宣傳畫報、設立宣傳欄、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場講解等方式，積極深入城鄉(xiāng)社區(qū)、公園廣場等人群集散地，以廣大人民群眾喜聞樂見的方式，通俗易懂的話語講解反假幣知識，加快對農民工、老年人、殘疾人士等弱勢群體的反假幣宣傳工作，擴大反假幣宣傳影響，提高廣大人民群眾識假反假的能力，確保反假幣工作的梯次全面覆蓋。同時不斷發(fā)展壯大反假幣義務宣傳員隊伍，發(fā)揮好義務宣傳員的宣傳作用。
領導小組高度重視反假幣工作的具體實施工作，并對反假幣的落實工作進行落責考核。一是杜絕“形式主義”。通過總結交流經驗，研究解決問題，把反假幣活動落到實處，確保活動不走過場，取得實效；二是杜絕“好人主義”。對一經發(fā)現(xiàn)的假幣，堅決按照規(guī)定進行處理，決不允許一張假幣在我行流通；三是杜絕“趨利主義”。提高個人思想認識，自覺維護**行的榮譽地位和社會形象，保證反假幣工作的嚴肅性和利民性，決不允許利用反假幣工作徇私情、謀私利。
雖然我行在反假幣工作中取得了一定的成績，但仍存在一些不足需要在以后的反假幣工作中進行改善。主要體現(xiàn)在宣傳力度還不夠深入，群眾防范假幣意識還有待提高，在下一步工作中，我們將立足職責、忠實崗位、汲取經驗、服務三農，繼續(xù)抓好反假幣工作，不斷提高廣大人民群眾鑒別能力，確保廣大人民群眾財產安全。
銀行反假幣工作總結篇四
人民銀行：
根據(jù)你行反假幣相關要求及我縣支行實際情況，現(xiàn)將我縣支行反假幣宣傳和自查情況報告如下，不妥之處，請指正！
一、反假幣業(yè)務培訓與宣傳xx年6月我支行組織儲蓄及相關人員，積極參加人行舉行的反假幣業(yè)務宣傳活動，并根據(jù)要求在營業(yè)網點懸掛反假人民幣宣傳橫幅6條，各個營業(yè)網點發(fā)放反假幣宣傳單共計120份，并對市場調查結果進行統(tǒng)計上報，我行6個網點均有殘污幣兌換宣傳窗口。
二、假幣收繳與管理經過去年學習與業(yè)務檢查規(guī)范，我支行及各個網點臨柜人員已基本掌握了假幣沒收操作程序，《假幣收繳收據(jù)》齊全并連號使用，并執(zhí)行雙人收繳制度，各網點設有《假幣收繳代保管登記簿》，并按規(guī)定登記上繳，上繳時附有上繳清單。收繳的假幣蓋章基本合規(guī)，對于不合規(guī)操作進行更正和批評，并將收繳的假幣及時按規(guī)定上繳人民銀行發(fā)行股。各個網點指定窗口兌換殘損人民幣，兌換人民幣嚴格按照殘損幣比例尺及相關規(guī)定兌換。xx年上半年我行收繳假幣10張，均為100元假人民幣，仿造1999年版和xx年版，本年收繳假幣均是縣支行收繳，其他網點沒有收繳假人民幣。
監(jiān)管部門帶來不便。
四、下一步打算對網點缺乏宣傳辦法及宣傳牌已聯(lián)系郵政局進行解決，我行對人員操作問題在自查過程中進行更正和強調，并進行進一步規(guī)范，對于反假幣章我行已經按要求刻制下發(fā)，進一步加強與縣郵政局協(xié)作配合，完善工作。并希望人民銀行及監(jiān)管部門對我縣支行的工作多多指導和監(jiān)督。
二0一0年六月二十日。
銀行反假幣工作總結篇五
財務部：
根據(jù)283號文件精神，為提高廣大群眾對假人民幣的鑒別能力，增強防偽知識，強化市民防偽意識，打擊制假、販假行為，改善金融環(huán)境，構建和諧社會，xx信用社在縣反假貨幣工作領導小組的領導下，近日開展了行之有效的反假幣宣傳月活動，在xx鎮(zhèn)掀起了反假幣宣傳的新高潮。
一、加強領導，措施到位。
為做好反假幣宣傳工作，xx信用社成立了反假幣宣傳活動工作領導小組。組長由xx信用社主任xx同志擔任，組員由xx等有多年反假幣工作經驗和一線操作人員擔任。切實做到領導到位、人員到位、措施到位。緊緊圍繞“反假幣利國利民”、“反假幣人人有責”、“愛護人民幣，杜絕假幣”、“人民幣防偽知識”等相關內容開展形式多樣的宣傳活動。
二、突出重點，形式多樣。
道、學校，通過宣傳板展示、現(xiàn)場講解及發(fā)放宣傳資料等形式深入開展，促進了廣大民眾對人民幣知識的進一步了解，提高了他們對人民幣防偽反假能力。
三、
活動深入、效果明顯。
此次宣傳活動，組織有反假貨幣和從業(yè)經驗的宣傳人員10余人，到農村向群眾散發(fā)的《第五套人民幣公眾防偽特征》宣傳資料百余份，張貼橫幅標語20余幅，深入細致講解反假貨幣知識以及真假人民幣的鑒別方法。反假幣宣傳活動的深入開展，讓更多的群眾了解和掌握了反假幣的基本常識和相關法律知識，掌握識別人民幣真?zhèn)沃R，不讓假幣危害社會和人民，自覺抵制假幣犯罪活動。通過宣傳，廣大群眾對人民幣的防偽點有了直觀的認識，增進了群眾對新的殘缺、污損人民幣的兌換辦法的認識，維護了人民幣的良好形象，受到廣大群眾的一致好評。
xx信用社。
銀行反假幣工作總結篇六
本年，國度履行財務、信貸“雙緊”的目標，其目標是裁減貨幣投入，增進原有出產要素的調整及優(yōu)化配置設備擺設，從而到達把握通貨膨脹、鞏固成長經濟的目標。貿易部分擔當著回籠貨幣、繁華市場的任條，其策劃如何，對付可否鞏固市場，增進經濟成長意義龐大。一年來我行活化資金存量，調整好兩個布局，進步原有資金的利用效能，減緩供求矛盾，做了大量的工作，現(xiàn)總結以下：
本年初，我們根據(jù)上級行訂定的分類列隊標準，聯(lián)合“非常制分類列隊法”，思慮國度和總行發(fā)起的贊成序列，對掃數(shù)貿易企業(yè)進行了分類列隊，訂定了“增、平、減”籌劃，使貸款投向投量、保壓重點十明了確，為本年的調整工作博得了自動。到年底，一類企業(yè)的貸款比重達xx％，較年初上升xx個百分點，二類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點，三類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點。這表明，經過議定貸款存量移位，貸款布局更加優(yōu)化。
長期以來，因為我市貿易企業(yè)策劃辦理程度不高，導致滾動資金利用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個同等理：
一是有題目商品偏多，商品資金占用同等理；
二是結算資金占用偏高，掃數(shù)滾動資金內涵布局同等理；
三是自有資金偏少，占掃數(shù)滾動資金的比重同等理。
針對這三個同等理，我們花大氣力、下苦工夫致力于現(xiàn)有存量布局的調整，從存量中活化資金，緊張展開了以下幾個方面的工作：
在掃數(shù)國營貿易踐諾了內部銀行，美滿了企業(yè)滾動資金辦理機制，裁減了滾動資金的跑、冒、滴、漏，資金利用效益明顯進步。本年掃數(shù)滾動資金占用比客歲增加xx％，而購、銷、利的增幅均在xx％以上，資金周轉加快xx％。據(jù)統(tǒng)計，本年以來，經過議定展開內部銀行，貿易企業(yè)約計節(jié)省資金xx萬元。
針對貿易企業(yè)資金占用高、潛力大的題目，我們本年發(fā)起市當局召開了三次清潛工作策動大會，構成了各級挖潛帶領小組，有力地鞭策了全市貿易企業(yè)挖潛工作的展開。為互助好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員xx人次，救助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金xx筆，xx萬元，遭到了企業(yè)的高度稱贊。
為辦理貿易企業(yè)自有資金少、抗風險本領差的題目，我們除發(fā)放滾動基金貸款利用利率杠桿鞭策企業(yè)補資外，還廣泛宣揚，自動策動，指導企業(yè)學會過緊日子，變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下，有xx戶企業(yè)把籌辦用于消耗的xx萬元資金掃數(shù)用于參加周轉。本年，我們共鞭策貿易企業(yè)補資xx萬元，為年籌劃的xx倍。
因為我們展開以上工作，使我市貿易企業(yè)的資金占用布局獲得明顯改進，全年處理各種積存商品xx萬元，使商品適銷率由客歲的xx％上升至xx％，緊縮各種結算資金xx萬元，使結算資金占掃數(shù)滾動資金比例把握在xx％以下。全年補資xx萬元，使自有資金占掃數(shù)滾動資金的比重由年初的xx％上升至xx％。
經過議定調整兩個布局，增進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用緊張同等理的矛盾得以減緩。
銀行反假幣工作總結篇七
《反假貨幣宣傳周活動實施方案》精神的要求，認真組織全轄農村信用社系統(tǒng)開展反假貨幣宣傳活動，在活動中作到了“四個到位”，通過全體員工的努力，在社會上取到了良好的效果，下面將活動情況匯報如下：
一、組織安排，領導到位。
本次反假貨幣活動，長白縣農村信用社高度重視，專門組織相關人員開會，成立了以聯(lián)社主任高輝同志為組長的反假貨幣活動領導小組，負責全轄農村信用社系統(tǒng)反假貨幣宣傳活動的組織、協(xié)調、和檢查指導。并制定了“反假貨幣”宣傳周活動方案，宣傳周活動辦公室設在縣聯(lián)社辦公室。宣傳周活動領導小組：員：辦公室主任趙云彪、各信用分社主任、營業(yè)部主任。
二、宣傳計劃，部署到位。
我社根據(jù)此次反假貨幣活動的目的，維護人民幣的信譽，維護經濟秩序、社會秩序和人民群眾的利益，要求各信用分社、營業(yè)部要深刻認識學習貫徹“反假貨幣活動”的重大意義，利用點多面廣的優(yōu)勢，做到有組織、有計劃、有重點幫助城鄉(xiāng)廣大居民了解掌握假幣收繳程序和第五套人民幣防偽特征，各社必須利用好此次活動，組織專人宣傳，特別要重視在營業(yè)窗口進行臨柜宣傳，和鎮(zhèn)區(qū)社在鬧市區(qū)、基層信用社于逢集日在主要街道陳列宣傳板報，營造出了熱烈隆重的宣傳氛圍。
三、宣傳設施，投入到位。我社在反假貨幣宣傳周活動中，積極投入資金訂做宣傳條幅，懸掛各營業(yè)網點，在主要路口，并設立宣傳臺向路人散發(fā)傳單。在活動中共懸掛宣傳條幅條，張貼宣傳標語條，散發(fā)宣傳傳單份。
四、督促檢查，落實到位。
我社在“反假貨幣”宣傳工作中做到了有監(jiān)督、有檢查、有反饋。在宣傳周期間，聯(lián)社反假貨幣領導小組辦公室積極組織人員對各分宣傳情況進行了監(jiān)督檢查，檢查內容包括：宣傳時間、宣傳人數(shù)、標語口號、發(fā)放傳單情況，對反假貨幣宣傳不力的單位進行了通報批評，提出了整改意見，有力的促進了各信用分社反假貨幣宣傳工作。通過對“反假貨幣”的宣傳，廣大城鄉(xiāng)居民充分認識到制、販假幣是一種違法行為，了解到假幣的危害性，增強了自我保護能力，維護了人民幣的信譽與當?shù)氐慕洕刃蚝蜕鐣刃?，同時也增強了我縣信用社日常防范意識，提高了經營水平，增進了與客戶之間的感情，確保農村信用社穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇八
為加大我州反假幣宣傳、打擊力度，創(chuàng)新反假幣宣傳服務方式，推進反假幣工作經?；?、制度化，切實保護農牧民群眾利益，推進反假幣隊伍建設，進一步擴大反假幣工作成效，制定本規(guī)劃。
一、組織形式。
由果洛州反假幣聯(lián)席會議領導小組牽頭，成立由主管金融工作的副州長任組長，聯(lián)席會議各成員單位負責人為成員的反假幣培訓工作領導小組，具體負責反假幣培訓工作的組織領導，果洛州反假幣聯(lián)席會議辦公室（人行果洛州中心支行）具體負責組織實施。
二、培訓范圍。
采用集中授課的方式，對果洛州反假幣聯(lián)席會議辦公室成員單位及其工作人員，全州金融機構臨柜人員、行政事業(yè)單位，特別是公安局、檢察院、法院等部門工作人員進行統(tǒng)一培訓。
三、培訓內容。
（一）果洛州反假幣工作的現(xiàn)狀及工作要求；
（二）反假貨工作各項規(guī)章制度及果洛州反假貨幣聯(lián)席會議制度；
（三）貨幣反假常識。
四、培訓時間。
幣反假知識筆試，將考試情況上報反假幣聯(lián)席會議領導小組；第二期針對金融機構一線臨柜人員，培訓結束后進行貨幣反假知識測試，對成績合格人員統(tǒng)一頒發(fā)《中國人民銀行貨幣反假資格證書》。
五、培訓要求。
（一）各成員單位領導要切實提高對反假幣培訓工作的重要性認識，積極組織人員參加培訓。
（二）反假貨幣成員單位加強溝通聯(lián)系，通過培訓，明確成員單位反假貨幣工作職責，切實提高參訓人員反假幣能力。
一、活動目的向國民普及金融基礎知識，提高國民的金融知識含量，加強民眾對金融改革、金融穩(wěn)定、金融發(fā)展以及經濟、社會發(fā)展的關注和認知，引導國民樹立正確的投資理念和價值理念，增強全社會的學習風氣，推進學習型社會的建設。
二、活動主題。
“拒絕假幣從我做起”
三、活動對象。
城鎮(zhèn)居民、個體私營者、中小學以及企事業(yè)單位會計出納人員、農村農民。
四、活動時間。
2008年5月-6月。
五、活動安排。
（一）機構設置。
組長：人民銀行行長。
副組長：人民銀行副行長。
成員：各商業(yè)銀行行長。
（二）宣傳方式。
1、圖片展覽。通過圖片講解人民幣常識；
2、柜臺宣傳。各金融機構營業(yè)網點設立反假義務服務咨詢臺，向儲戶傳授假幣識別知識；
3、印發(fā)資料。利用印發(fā)宣傳資料，向消費者宣傳假幣鑒別常識；
4、懸掛標語。6月開始各金融機構營業(yè)網點門前懸掛宣傳標語；
5、上街宣傳。通過組織市轄金融機構利用集市出動宣傳車，進行反假幣常識宣傳教育；
6、媒體宣傳。利用反假貨幣網播放有關反假知識。
（三）相關活動。
1、城區(qū)主要主題活動內容。
活動內容1：反假幣宣傳知識競賽答題卡。
活動內容2：開展“辨認假幣，我支招”行動。
活動內容3：“拒絕假幣從我做起”、“拒絕假幣我的責任”簽字活動儀式。
2、農村主要主題活動內容。
活動內容1：圖片展覽。
活動內容2：宣傳假幣鑒別常識。
活動內容3：現(xiàn)場咨詢活動。
……………………。
（四）反假幣宣傳知識競賽答題卡具體安排。
前期啟動階段：
1、業(yè)務支持。
（1）取得業(yè)務支持：積極主動的聯(lián)系人民銀行，取得業(yè)務開發(fā)的支持。與移動、聯(lián)通、電信取得聯(lián)系，開辟“辨認假幣，我支招”短信平臺，確保消費者短信的接收。
2、啟動組織：
由競賽活動辦公室發(fā)文至金融機構、說明開展此次活動的意義以及參與形式，召開啟動儀式，掀起活動高潮。
啟動儀式安排：
邀請人民銀行及各商業(yè)銀行的領導做重要講話；
部分單位現(xiàn)場認購；
新聞媒體現(xiàn)場采訪活動組委會領導。
3、下達參與活動計劃。
由競賽活動辦公室根據(jù)各參與單位實際情況下達各單位參與競賽活動計劃，同時落實好各參與單位。
4、擬定手冊內容。
反假幣宣傳知識手冊內容及試題由人民銀行提供，同時郵政配合競賽辦公室作好資料的收集和整體。
5、制作手冊、答題卡。
反假幣宣傳知識手冊、郵資答題卡均由郵政部門設計制作，由各金融機構簽訂最終制作樣品。
6、宣傳手冊、答題卡的發(fā)放。
反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡由郵政下發(fā)到人民銀行后，根據(jù)金融機構的制作量計劃分配，同時參與群眾在答題卡上填寫相應答案和參與者姓名、地址、身份證，直接到各郵政營業(yè)網點或者信筒信箱郵寄（無需再貼郵票）。
中期實施階段：
1、6月，由人民銀行聯(lián)合所有金融機構在當?shù)刂匾獜V場、文化公園舉行“拒絕假幣從我做起”簽字活動儀式，邀請所有金融機構參加啟動簽字活動儀式，現(xiàn)場進行派發(fā)反假幣宣傳知識競賽答題卡、反假幣宣傳資料。
2、6月，在金融機構所有網點向來金融機構辦理業(yè)務的消費者贈送宣傳單和發(fā)放反假幣宣傳知識競賽答題卡，同時告知消費者直接投進郵政信箱、郵政網點。
后期對獎階段：
1、組織抽獎。
此次競賽活動實行有獎形式，在規(guī)定時間郵寄回的正確答題卡實行抽獎（可由公證處進行現(xiàn)場公證），獎品設置待定。
2、公布結果。
競賽活動結束后，在相關媒體公布競賽活動獲獎者名單，郵政局負責獎品的兌付工作。
七、費用預算。
（1）反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡制作費用先由郵政部門墊付，人民銀行在發(fā)放手冊、郵資答題卡時，一次性收取費用。
（2）反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡認購價格。
反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡按3元/套進行認購。
（3）成本費用：
反假幣宣傳知識答題卡的印制費用、宣傳及公證費、獎勵費用。
八、效果預測。
1、通過活動造勢，提高企事業(yè)單位以及職工對反假幣知識認識。
2、通過全員參與，增強企事業(yè)單位以及職工對假幣的警覺。策，最大限度挖掘其潛在客戶。
附：識別真假人民幣的四種簡易方法。
1.眼看。
用眼睛仔細觀察票面外觀顏色、固定人像水印、安全線、膠印縮微文字、紅色和藍色纖維、隱形面額數(shù)字、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案、橫豎雙號碼等。人民幣的圖案顏色協(xié)調，圖案、人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調柔和亮麗；票面中的水印立體感強，層次分明，灰度清晰；安全線牢固地與紙張粘合在一起，并有特殊的防偽標記；陰陽互補對印圖案完整、準確；各種線條粗細均勻，直線、斜線、波紋線明晰、光潔。
2.手摸。
依靠手指觸摸鈔票的感覺來分辨人民幣的真?zhèn)?。人民幣是采用特種原料，由專用抄造設備抄制的印鈔專用紙張印制，其手感光滑、厚薄均勻，堅挺有韌性，且票面上的行名、盲文、國徽和主景圖案一般采用凹版印刷工藝，用手輕輕觸摸，有凹凸感，手感與摸普通紙感覺不一樣。
3.耳聽。
通過抖動使鈔票發(fā)出聲響，根據(jù)聲音來判別人民幣的真?zhèn)?。人民幣是用專用特制紙張印制而成的，具有挺括、耐折、不易撕裂等特點，手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動鈔票，均能發(fā)出清脆響亮的聲音。
4.檢測。
檢測就是借助一些簡單工具和專用儀器進行鈔票真?zhèn)巫R別的方法。如借助放大鏡來觀察票面線條的清晰度，膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射鈔票，觀察有色和無色熒光油墨印刷圖案，紙張中不規(guī)則分布的黃、藍兩色熒光纖維；用磁性檢測儀檢測黑色橫號碼的磁性。第五套人民幣2005版防偽特征：
固定花卉水印、手工雕刻頭像、膠印縮微文字、雕刻凹版印刷、雙色橫號碼、全息磁性開窗安全線、白水印、凹印手感線、膠印對印圖案、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案等。
銀行反假幣工作總結篇九
xx年xx月，我有幸加入xx銀行大家庭，在柜臺擔任柜員一職。轉眼間，三個月的見習時間將滿，回顧見習期的工作與生活，感觸良多。借此機會，我就見習期間本人的工作情況向各位領導做如下匯報：
作為一名新柜員我時刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識不斷充實，能力水平穩(wěn)步提高。
在這三個月的`工作中，面對日益增多的工作任務和壓力，我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛，更多的是因為在這里，處處能感受到同事的關心、領導的關懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
作為一名剛上柜的柜員，由于經驗不足能力有限，時常會給領導和同事帶來許多麻煩。在深深自責的同時，我也會針對業(yè)務操作中出現(xiàn)的問題進行歸納總結。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結各種問題的處理方法、積累工作經驗，現(xiàn)已取得明顯進步，可以較為熟練地應對不同的業(yè)務要求。
總之，在這3個月的見習期內我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行反假幣工作總結篇十
中國人民銀行的職責包括abcd。
關于發(fā)行基金，表述正確的有___abcd__。
銀行業(yè)金融機構對外誤付假幣專項治理工作的總體目標是：__abcd_____。
反假聯(lián)席會議屬于銀行業(yè)金融機構反假貨幣聯(lián)絡會議成員單位的是__abcd_____。a.中國工商銀行b.交通銀行c.中國郵政儲蓄銀行d.招商銀行國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議的職責包括____abc___。
a.研究提出國家關于反假貨幣工作的方針、政策，報請國務院決策。b.研究有關反假貨幣工作的法律、法規(guī)，提出有關反假貨幣方面的立法建議。c.制定階段性反假貨幣工作規(guī)劃并督促制定落實。d.發(fā)行人民幣，管理人民幣流通。
c.中國郵政儲蓄銀行d.招商銀行abcd反假貨幣工作信息交流是銀行業(yè)金融機構反假貨幣聯(lián)絡會議的重要工作內容，具體包括_______。
a.各聯(lián)絡單位反假貨幣工作的最新動態(tài)b.社會假幣輿情。
c.反假貨幣工作經驗交流d.新版假幣發(fā)現(xiàn)情況通報abcd政策法規(guī)。
d.情況復雜不能在規(guī)定期限內完成的，延長至30個工作日abc《銀行業(yè)金融機構存取現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》所稱銀行業(yè)金融機構，是指在中華人民共和國境內設立的_______等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。a.商業(yè)銀行b.城市信用合作社c.農村信用合作社d.證券公司abc《中國人民銀行貨幣金銀局關于進一步加強假人民幣收繳工作的通知》（銀貨金〔2013〕159號）文件提出，為實現(xiàn)假幣樣張收繳來源的全面覆蓋，中國人民銀行決定從_______方面進一步強化假幣收繳工作的管理，以充實人民銀行假幣樣張庫，全面掌握金融機構假幣收繳情況。
a.銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金清分中心b.假幣案件收繳c.金融機構柜面。
c.《中華人民共和國人民幣管理條例》d.《中華人民共和國中國人民銀行法》cd金融機構自行或唆使現(xiàn)金處理設備供應商篡改冠字號碼記錄信息，使查詢后出具的查詢結果不實或妨礙人民銀行工作人員調查、處理涉假糾紛的，人民銀行根據(jù)具體情形，可以采取的處理措施有_______。
a.約見該金融機構高級管理人員，進行監(jiān)管談話。
b.中國人民銀行當?shù)胤种C構c.中國人民銀行授權的當?shù)罔b定機構d.任何當?shù)亟鹑跈C構bc制定《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引(試行)》的依據(jù)是_______等法律法規(guī)。
b.金融機構要進一步加強人民幣收付業(yè)務管理工作。c.加強人民幣管理的執(zhí)法檢查工作d.加大反假貨幣宣傳力度abc人民銀行分支機構應加強對金融機構清分中心發(fā)現(xiàn)假幣處置情況的監(jiān)督管理，引導金融機構按照規(guī)定保管、上繳發(fā)現(xiàn)的假幣，對_______的情況，采取相應措施。a截留b.瞞報c.未按時上報abc金融機構付出假幣事實確認清楚后，應根據(jù)_______原則予以通報。
c.研發(fā)鑒別貨幣真?zhèn)蔚臋C具設備d.調試、檢測點鈔機具及現(xiàn)金清分設備abcd全額清分指銀行_______的人民幣紙幣現(xiàn)金券別經過清分。a.柜臺支付b.自動取款機支付c.自動存取款一體機支付d.繳存人民銀行發(fā)行庫回籠券abcd以下_______不屬于現(xiàn)金清分業(yè)務。
c.可以采用水牌滾動文字、折頁、海報、人民幣防偽特征宣傳卡片等多種形式d.可以通過開展貨幣防偽反假知識進社區(qū)、進農村、進校園活動的形式（abcd）。
b.屬于利用新的造假手段制造假幣的；c.有制造販賣假幣線索的；
b.假幣c.短款。
以下屬于殘缺污損人民幣兌換程序的是_______。a.向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結果b.不予兌換的，不退還給持有人。
c.殘缺、污損人民幣持有人同意金融機構的認定結果的，對于兌換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機構應當面將帶有本行行名的“全額”或“半額”戳記加蓋在票面上。
《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱的假幣是指_______。a.復印的貨幣b.偽造的貨幣c.變造的貨幣d.拓印的貨幣bc《公安部、中國人民銀行關于進一步加強反假幣工作的通知》（公通字〔2009〕43號），以下說法正確的是_______。a.金融機構要按季向人民銀行解交移送臨柜收繳的假幣。b.金融機構要按月向人民銀行解交移送臨柜收繳的假幣。
d.“假幣”印章上方為“假幣”字樣，下方為各省簡稱和銀行行號標識代碼abd假幣實物上加蓋的“假幣”印章位置正確的是_______。a.正面水印窗b.正面中間c.背面水印窗d.背面中間ad收繳假外幣紙幣時，要在加封的專用袋上標明_______。a.幣種b.券別c.冠字號碼d.復核人名章abcd金融機構在辦理業(yè)務時，對假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明_______等細項。a.幣種、券別b.面額、張（枚）數(shù)c.冠字號碼、收繳人名章d.持有人的姓名、證件號abc假幣信息電子比對文件每條數(shù)據(jù)必報內容包括_______。a.券別b.版別c.冠字號碼d.數(shù)量e.面額合計abcde下列_______情況下可以開具假幣收繳憑證。
b.對查詢的具體方法進行解釋c.提供所有冠字號碼信息d.提供所有冠字號碼圖像ab金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含_______等要素。a.幣值b.業(yè)務類型c.機具編號d.日期和時間e.版別abcde冠字號碼檢索包括_______。a.冠字檢索b.號碼檢索c.精確檢索d.模糊檢索cd銀行業(yè)機構對冠字號碼查詢工作發(fā)現(xiàn)的問題，要_______。a.建立責任追究制度b.健全監(jiān)管機制c.完善內控制度d.優(yōu)化業(yè)務流程abcd從人民銀行調入和金融機構相互取款業(yè)務調入，由本行對外支付的現(xiàn)金，可采取以下_______方案。
a.再次清點并記錄冠字號碼。金融機構利用本行清分機或a類點驗鈔機重新清點并記錄冠字號碼。清點過程中發(fā)現(xiàn)的假幣，責任歸本行；清點過后發(fā)現(xiàn)假幣，責任歸原封捆單位。b.再次清點并記錄冠字號碼。金融機構利用本行清分機或a類點驗鈔機重新清點并記錄冠字號碼。清點過程中發(fā)現(xiàn)的假幣，責任歸原封捆單位；清點過后發(fā)現(xiàn)假幣，責任歸本行。c.冠字號碼信息流與現(xiàn)金實物流同步交接。配備相應軟硬件，進行冠字號碼信息流與對應現(xiàn)金實物流的同步交接與記錄。
d.上繳人民銀行的現(xiàn)金abc《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引（試行）》制定的目的有_______。
d.建設良好的人民幣流通環(huán)境，更好地維護人民幣流通秩序abcd金融機構應根據(jù)自身實際，選擇_______方式實現(xiàn)柜臺渠道記錄、存儲冠字號碼。
a.網點通過紙幣清分設備記錄冠字號碼。利用網點后臺或柜臺配備的清分機同時實現(xiàn)鑒偽和記錄冠字號碼功能。
b.網點通過紙幣清分設備記錄冠字號碼。利用網點后臺或柜臺配備的清分機同時實現(xiàn)清分和記錄冠字號碼功能。
c.網點通過點鈔機記錄冠字號碼?，F(xiàn)金通過網點后臺清分機進行清分，收付業(yè)務發(fā)生時利用柜臺配備的點鈔機記錄冠字號碼。
b.假幣實物或《假幣收繳憑證》c.辦理取款業(yè)務的證明資料d.辦理業(yè)務的柜員信息abc關于《中國人民銀行關于做好反假貨幣信息系統(tǒng)試運行工作的通知》（銀發(fā)〔2009〕374號）文件中對《假幣收繳憑證》的填制方法說法正確的有_______。a.冠字號碼只要有其中一位不同，就應按照不同的冠字號碼分類填寫b.如假幣的冠字號碼前6位相同則視為同一組冠字號碼，合并張數(shù)、面額填寫c.不同的冠字號碼對應的假幣信息不能填寫在同一張《假幣收繳憑證》上d.不同的冠字號碼對應的假幣信息可以填制在同一張《假幣收繳憑證》上bd冠字號碼查詢工作要求對_______渠道對外支付現(xiàn)金記錄冠字號碼。a.取款機b.自助查詢機c.存取款一體機d.柜臺acd冠字號碼查詢檢查方法分為_______。a.正查法b.倒查法c.全面檢查法d.抽樣檢查法ab冠字號碼查詢方式分為_______。
a.現(xiàn)場查詢b.直接查詢c.非現(xiàn)場查詢d.間接查詢ac中國人民銀行各分支機構應分別對金融機構冠字號碼以下_______環(huán)節(jié)開展檢查。a.信息存儲b.冠字號碼信息檢索c.涉假查詢處置d.涉假鑒定abc金融機構應組織開發(fā)與現(xiàn)金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)_______功能。
關于《中國人民銀行關于做好反假貨幣信息系統(tǒng)試運行工作的通知》（銀發(fā)〔2009〕374號）文件中對《假幣收繳憑證》的填制方法說法正確的有_______。a.冠字號碼只要有其中一位不同，就應按照不同的冠字號碼分類填寫b.如假幣的冠字號碼前6位相同則視為同一組冠字號碼，合并張數(shù)、面額填寫c.不同的冠字號碼對應的假幣信息不能填寫在同一張《假幣收繳憑證》上d.不同的冠字號碼對應的假幣信息可以填制在同一張《假幣收繳憑證》上bd銀行業(yè)機構網點冠字號碼檢索人員熟練掌握_______等不同來源鈔票的冠字號碼記錄方法和查詢方法。
a.本行清分中心清分。
b.本網點清分c.他行調入現(xiàn)金。
d.人民銀行分行或省會首府城市中心支行bc冠字號碼查詢應記錄_______。a.機具編號b.幣值c.號碼文本d.冠字號碼圖像abcd金融機構應組織開發(fā)與現(xiàn)金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)_______功能。
c.能按照人民銀行或金融機構上級行的要求導出相應格式文件d.能保存冠字號碼信息至少1個月abc金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含_______等要素。a.幣值b.業(yè)務類型c.機具編號d.日期和時間e.版別abcde《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引》的制定依據(jù)為_______。a.《中華人民共和國中國人民銀行法》b.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》c.《中華人民共和國人民幣管理條例》d.《不宜流通人民幣挑剔標準》ac制定《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引(試行)》的依據(jù)是_______等法律法規(guī)。
銀行反假幣工作總結篇十一
在菜市場、學校、副食品商店等一些防偽設備較為簡陋的公共場所，采取上門宣傳的方式，提高廣大群眾的反假幣意識。
1、開展“反假幣進校園、“反假幣進市”場、“反假幣進商場”等系列活動。錢庫支行選擇特定的時期，如新學年開學、有影響力的大商場產品促銷日、農村集市等，通過開展活動，向當?shù)鼐用癜l(fā)放反假幣宣傳小冊子和宣傳單，以講解、咨詢等多種形式，向他們介紹識別假幣的有關知識，增強他們對假幣的識別能力，取得了較好的成效。
2、開展“3.15日反假幣主題活動”。每年的3月15日，錢庫支行都能組織設攤進行反假幣主題宣傳活動，向廣大居民講解反假幣知識及案例，取得了鎮(zhèn)領導及群眾的一致好評，讓反假幣工作持之以恒，形成較好的工作氛圍。
1、錢庫支行在各個工作站放置反假幣宣傳資料、假幣鑒別儀、dvd播放機等宣傳工具，幫助各個工作站構建起反假幣咨詢平臺,為過往群眾及周邊居民提供便利。
2、錢庫支行在所在區(qū)域內各村聘請了10位工作經驗豐富、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯(lián)絡員，配合反假幣宣傳工作站工作，以點帶面，幫助區(qū)域內群眾增強假幣防范能力，提高廣大公眾的反假意識。
1、建立柜面反假幣責任制，做到“發(fā)現(xiàn)一張、沒收一張、不講情面、不徇私情”，嚴把我支行反假幣的制度關卡。
2、對柜面人員定期、不定期進行反假幣知識培訓，更新反假幣方面的知識，了解制假、販假的最新手段，并在主要街道懸掛宣傳標語和制作宣傳窗，對假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。
雖然我們在反假幣工作中作了一些嘗試，也取得了一點成績，但我們的工作中仍存在不少問題：
一是支行管理層日常事務性工作多，管理跟不上形勢變化的要求。
二是區(qū)域內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持力度不夠，反假幣工作基本由我單位獨自承擔，管理壓力大。
三是缺乏專用經費的支持，抽調工作組成員配合不夠積極主動。
反假幣工作任重道遠，錢庫支行將繼續(xù)配合人行和蒼南合行的工作，扎實開展各項反假幣工作，做到廣泛宣傳與提高能力相結合，人工防范與機具識別相結合，為錢庫區(qū)域的經濟發(fā)展營造一個穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境。
一、營業(yè)場所：常效機制。
二、嘗試構筑宣傳平臺：
三、克服結算渠道不暢：大小額支付系統(tǒng)、農信銀通存通兌、本票、轉賬機、網上銀行。
四、創(chuàng)新工作方式、有獎競賽、流動媒體、新聞媒體。
銀行反假幣工作總結篇十二
20xx年在縣委、縣政府的正確領導下，在銀監(jiān)等監(jiān)管部門的監(jiān)管指導下。村鎮(zhèn)銀行堅守村鎮(zhèn)銀行定位，堅持"服務三農、惠民共嬴"的辦行宗旨，立足農村，著眼長遠，精心謀劃，銳意創(chuàng)新，完善內部管理，積極拓展各項業(yè)務。至十二月三十一日，我行總資產達萬元，比年初增加萬元，增幅%，資本充足率%；各項存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%；各項貸款余額萬元，比年初增加萬元，增幅為%；年度綜合收息率%，本年計提各類呆帳準備萬元后，實現(xiàn)利潤萬元。撥備覆蓋率%，資本收益率%，存貸比﹪。其中個人貸款余額萬元，農業(yè)小企業(yè)貸款萬元。不良貸款萬元，不良率%。實現(xiàn)了我行20xx年工作的跨越式發(fā)展。20xx年獲得縣委、縣政府表彰的xx年度榮譽。
科學發(fā)展的新路。結合縣和我行的實際情況，通過年初的精心安排部署，重點抓好以下措施的貫徹落實：
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅持服務"三農"、服務社區(qū)、服務小微企業(yè)，堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務。
2、推進客戶經理專業(yè)化建設，充分借鑒銀行客戶經理專業(yè)化經驗與成果，在全行積極推進客戶經理專業(yè)化建設，不斷增強服務"三農"的水平，提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動負債業(yè)務發(fā)展。
4、在風險可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務功能，提高服務質量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農"經濟服務、基層老百姓服務的銀行。
重點，加大涉農信貸投放力度，確保"三農"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進就業(yè)提供良好的金融服務。
為把客戶經理團隊打造成為一支服務"三農"的高素質隊伍，不斷提升"三農"專業(yè)化、特色化金融服務水平，提高風險防控能力，20xx年以來，我行積極實施業(yè)務、人才、機構專業(yè)化要求，堅持把區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)、目標客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農"業(yè)務，全行經過全面布局與謀劃，現(xiàn)階段共設置3個專業(yè)化客戶經理組。
貸款余額萬元，其中小微企業(yè)貸款戶，共計萬元；發(fā)放小額農戶貸款戶，共計萬元；發(fā)放專業(yè)農戶貸款戶，共計萬元；發(fā)放農戶經營性貸款戶，共計萬元；發(fā)放農戶汽車按揭貸款戶，共計萬元；發(fā)放農戶住房按揭貸款戶，共計萬元；發(fā)放農戶其他貸款戶，共計萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺，由銀行單方面想方設法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內部營銷觀念轉變，堅持走利率市場化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識加強。
強與縣農委、農業(yè)局、水務局等部門聯(lián)系，深入農戶和田間地頭，調查涉農貸款數(shù)量、用途。其中，我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機井，改善農田水利設施，提高灌溉能力，向改善農村人畜飲水條件方面投放貸款萬元，向河堤防洪工程投放萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設投放萬元；今年支持新打機井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設灌溉水管公里、儲備調運化肥噸、農膜噸、農藥噸、籽種公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農產品收購貸款萬元。為提高支農效率，堅持"農事特辦"的原則，我行將小額農戶貸款的審批權限放到支行風險經理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔保方式上面，推廣與我行合作的農村金融合作代理組織人員保證擔保、多戶聯(lián)保、擔保機構保證擔保等組合擔保方式，方便了小額農戶、專業(yè)農戶貸款。
廣大農戶的充分信任，服務質量和效率受到當?shù)卣娃r戶的一致好評。
3、支持個體工商戶工業(yè)品下鄉(xiāng)、農產品進城流動資金貸款萬元。支持村鎮(zhèn)居民、專業(yè)農戶發(fā)展生產貸款萬元。
1、村鎮(zhèn)銀行點少，社會公信力還在積累中，存款業(yè)務的發(fā)展十分艱辛。
2、目前，我行所處的農村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當?shù)剞r村經濟發(fā)展的需要。
1、新增存款元，余額達到元；
2、新增貸款元，余額達到元；
3、綜合收息率達到以上；
5、實現(xiàn)利潤萬元；
6、上繳當?shù)囟惤鹑f元；
7、加強點建設，明年起新設支行。
8、加強客戶經理專業(yè)化建設，在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務上與緊密合作。
10、進一步健全內控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。
11、堅持客戶經理制，進一步推進客戶經理專業(yè)化建設。
12、堅持"三農"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務，并把涉農金融服務作為我行業(yè)務的核心內容。
13、積極開展產品創(chuàng)新和品牌建設，促進業(yè)務轉型。
20xx年的工作任務十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務實，扎實苦干的精神，努力改善經營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行反假幣工作總結篇十三
本人自xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
團結協(xié)作方面
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！！篇二：銀行保安人員年終工作總結2 年終工作總結 20xx年對我來說是具有重大意義和影響的一年，因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經過公司的嚴格培訓，順利而光榮的成為一名保安員，從此踏上人生新的起點和旅程。在領導的關愛下，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時光荏苒，轉眼年終將至，靜心回顧這年的工作：一年來，在領導的關懷和同事們的幫助下，我逐漸拋棄了那些不切實際的想法，以飽滿的熱情和精神風貌投身到工作中，取得了一定成績和進步，同時我也認識到自己還存在很多不足，還有待進一步努力和提高?，F(xiàn)總結如下：
首先在思想上樹立主人翁意識，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實踐中深切領會到“服務銀行、守衛(wèi)我家”的責任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的溫暖，我常想：作為一名家庭成員，行里的事就是我的事，我要恪盡職守，精心守護我的家，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長，以不辜負銀行和公司的期望。
在工作作風方面，堅持求真務實，嚴謹細致的工作作風。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度，將看似平淡的工作想周全，做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長，此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神，進一步提升了我的思想道德素質和責任感。通過活動，我的內心受到極大的觸動和鼓舞，工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè)，力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀律，做到不遲到，不早退，不脫崗。著裝符合規(guī)范，注意言行舉止和文明用語，自覺維護公司形象。
在業(yè)務素質方面，堅持自加壓力，通過勤學苦練，強化自身素質。俗話說：打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學習保安業(yè)務知識和規(guī)章制度，通過“多看，多聽，多想，多問”，努力提升自己的綜合素質和服務水平。另外，我還在空閑時間琢磨監(jiān)控和消防知識，以確保有備無患。夏季開展的 “自查自糾”活動更進一步促進了“比，學，趕，幫，超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下，我倍受鼓舞，受益匪淺。 在組織紀律性和團隊精神方面，有較強集體觀念和榮譽感，積極參加組織活動。開會不缺席，安靜聽講，不玩手機。戰(zhàn)友間互相學習，互相幫助，團結合作。拋棄我行我素的個人主義作風，維護班組整體形象。
在具體工作實務中，能發(fā)揮一定的主觀能動性，力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作。當班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習慣，注意檢查維護使用好監(jiān)控設備，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
銀行反假幣工作總結篇十四
轉眼之間就到了年底了，來到__銀行工作其實才幾個月的時間，在這幾個月中自己是成長得比較的快的，也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經快開始了，我想在新的一年中取得更大的進步，所以我決定做一個年終的工作總結，總結自己這幾個月的工作，找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變，讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現(xiàn)。
在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經是有了很大的進步了的，自己也學習到了很多的工作技能。總的來說自己的表現(xiàn)還是很不錯的，在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠學到更多的技能。
二、工作體會。
其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月，我覺得想要完成這個工作是不難的，只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒有影響，但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。
三、工作計劃。
新的一年的工作馬上就要開始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經有好幾個月了，工作的流程也已經很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口，反而是要當做是一個自己前進的動力。
銀行反假幣工作總結篇十五
我們八個人被分到了六個網點，我和當時卡部一起實習的老周分到了一個網點，看來我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網點吧，網點的職能大體有三個，一是結算，二是銷售，三是服務，結算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來源，服務有點兒虛，但是貫穿銀行所有業(yè)務中的靈魂，銀行不僅是金融行業(yè)，更是服務行業(yè)。網點的人員構成主要有兩大塊，一是窗內的，主要有前臺、后臺、會計主管，二是窗外的，主要是客戶經理和網點主任(或者說行長)。ok，我們剛畢業(yè)的大學生實習的時候做什么呢?多從前臺柜員做起。前臺柜員分為儲蓄柜員和會計柜員(也有叫綜合柜員)，儲蓄柜員一般只辦理個人結算業(yè)務，綜合綜合柜員高級一點兒，主要做公司結算業(yè)務，有時也會做個人結算業(yè)務。
我和老周去網點報到后，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個人結算業(yè)務，看樣子是要做前臺儲蓄柜員了。我們網點的行長是個非常嚴厲的人，聽說有些行長對大學生客氣的很，實習期就讓看看保管箱，打打對賬單什么的，而我們這個行長居然在9月底，在我僅學習了一個月不到的時間后，讓我獨立上柜了!
當我站在柜臺前的時候，身上滿是巨大的恐懼感，做任何事都一樣，準備充分了就不會害怕，若是心里沒底一定會害怕。一個月不到的時間里，我學的算比較認真了，不停地問、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠，無數(shù)的操作代碼、業(yè)務種類、規(guī)章制度，單靠死記硬背是不行滴。
我想我是實習生，業(yè)務肯定辦理的很慢，為了獲得客戶的理解和同情，還是自己做一塊“實習生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放，準備第一次“接客”，行長在窗外看到我的牌子后，不僅沒有表揚我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了。靠，這是什么道理?還沒等我解釋，行長說，你這樣做只會讓客戶罵的更激烈。我沒懂，旁邊的同事提點我，如果你表明實習生的身份，客戶會罵行長為什么派一個實習生上柜……哦，原來如此，好吧，就讓罵聲來得更強烈點吧!不自覺地，我的心態(tài)已經從客戶的身份轉變?yōu)殂y行工作人員了。不幸的是，以前我好像挺痛恨銀行柜臺人員的，態(tài)度傲慢，工作效率低，有時還故意刁難人……額，我要努力克服這些，做一名老百姓們喜歡的柜員，我的心里盤算著。
這么苦?這只是冰山一角埃20xx年底，股市和基金剛開始火，最火的那幾個月大街上都沒什么人，去哪了?都在銀行呆著呢!忙的我中午只有15分鐘時間吃兩口飯，就這段時間我關了窗扣，外面客戶狂罵啊，大堂經理頂不住了，我只好再次上陣!一些柜員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒那定力，看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。
雖然我手指點鈔的技術不咋地，但業(yè)務上手的還是蠻快的，我辦三筆業(yè)務的時間，老周才能辦一筆。于是兩個月的時間，我儼然成了儲蓄柜臺的主力軍。這段時間，我們t支行的8個人都陸續(xù)上柜了，大家在qq群的名字也改成了柜員甲、柜員乙……雖然每次聚會我們都在抱怨命運的不公，但似乎也慢慢接受了各種名牌大學生碩士生成了柜員的事實。
柜員的工作是枯燥、繁瑣、重復性的，剛開始的新鮮感已經慢慢褪去，每天做著中專生就可以做的工作，每月拿著可憐的23元，大學生的優(yōu)越感已經完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內滋生。
就在這個時候，事情有了轉機，我們的眉頭舒展了。
我們7個人(已經有位大哥辭職了)同時接到支行人力資源部的電話，立即去支行報到!額，一點兒征兆都沒有……接電話的時候我還在上柜，直接跟行長甩了一句“支行召喚我”，就蹦著跳著去了支行。
沒有意外，我被分配到了公司業(yè)務部，其他幾個同事有一個分到個人金融部，一個去了房貸金融部，一個去了國際業(yè)務部，其他的都去了公司業(yè)務部。這是我夢想的部門啊，介紹一下公司業(yè)務部，是銀行核心的經營部門，主要職責是做公司機構類貸款。直到現(xiàn)在，我也認為這是銀行最有意思的部門，也是大學畢業(yè)生尤其男生最應該進的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。
前面我說過，公司業(yè)務部是我認為男生最應該去的部門，這里要解釋一下。大學生進入銀行，轉正了以后9%以上的情況不會安排去做柜員，因為柜員的工作中專生就可以做了，當然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。但是也不排除某些同學適應不了其他崗位的工作，只能安排做柜員。
那么大學生進入銀行會從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列：
一、網點崗位
1.網點的銷售類職位，如大堂經理、客戶經理。這類崗位的職責是以銷售理財產品為主，管理銷售區(qū)域、客戶服務為輔，崗位的技術含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類崗位比較累，但加班不多;考核比較刺激，如果做的不錯的話，整體收入水平會相當高(如果能力很強，建議此類崗位的同學去股份制銀行)。如果足夠優(yōu)秀也可能去財富中心(有的銀行叫私人銀行部)，待遇也很不錯。
職位指數(shù)：
2.網點的會計類職位。與前臺柜員不同，這類崗位為會計后臺，主要職責是復核和管理。大學的知識基本用不到，沒什么要求，就是細心。這類崗位不太累，但責任重大，關系到銀行的安全。收入一般，但很穩(wěn)定，未來發(fā)展方向是主管和網點行長。細心的女生比較適合，對職業(yè)生涯沒什么野心，只求穩(wěn)定的同學比較適合。
職位指數(shù)：
二、二級支行或分行崗位
1.個人業(yè)務部。主要負責網點的管理和業(yè)務推進，管理類崗位。沒什么好說的，各方面比較平均，如果負責基金、保險的渠道管理，會經常與基金、保險公司打交道，能學到不少東西，還有很多禮品……業(yè)務推動類的崗位還是很鍛煉人的。
職位指數(shù)：
2.公司業(yè)務部。主要負責公司客戶的拓展和維護，經營類崗位。主要職責是做信貸產品(通俗的說就是貸款)，也有的銀行該部門也負責拉企業(yè)存款。需要各方面的知識，財務會計、法律、稅務、行業(yè)知識，行業(yè)潛規(guī)則……，除此之外，你要學會開車、喝酒(二者不可同時進行)、社交禮儀、公關……總之，你會發(fā)現(xiàn)你要學習的東西太多，牛人也太多，這里簡直是錘煉剛出校門大學生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個nb領導，收入更上一層樓。
職位指數(shù)：
3.會計結算部、人力資源部、辦公室、計劃財務部等后臺部門。這些部門不想多說了，每個企業(yè)都會有，收入一般，不會太累。
職位指數(shù)：
三、分行和總行
所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類，個人不建議畢業(yè)直接進入分行，因為現(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級支行和分行的同學們有優(yōu)勢，如果只求舒服或有關系，當然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大，但肯定不會低(手握資源分配權怎么可能低?)。
能去總行的人都是運氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。
職位指數(shù)：
接下來的兩個星期，我每天的主要工作是復印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個心眼，把申報材料和歸檔材料各復印了一遍。師傅偶爾也會帶我去見見客戶，我也能順便派一下小名片，客戶對我們很尊重，感覺不錯，原來在銀行工作是不錯，特別是大銀行。
就這樣在師傅們的幫助下，我們進步神速。公司部的領導也開始帶我們去見新的客戶，給我們分配一些業(yè)務需求比較真實也比較急切的客戶，這意味著我們要獨立地做業(yè)務了。但領導們目前還不放心讓我們獨立做貸款，只給了一些做保函(保函也屬信貸業(yè)務，只不過業(yè)務風險比較低)的客戶給我們，多是建筑類企業(yè)。
可是20xx年的12月底，分行換了行長，全行大變革，我們部當然也未能幸免，但這次變革讓我迎來了職業(yè)生涯的第一個重要的轉折點。
這次變革，我們部與國際業(yè)務部、機構業(yè)務部合并，成立公司客戶部，下設國際業(yè)務團隊、機構業(yè)務團隊、房地產團隊、路橋團隊、中小企業(yè)經營中心，除了機構改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務暫時取消，重新通過競聘安排崗位和職務。不過大家心里都明白，幾位領導的職位是不會變化大的，我們的職位也不會有大調整。
這時我手上已經有了幾個建筑施工企業(yè)客戶和一個大型房地產客戶，當時房地產開發(fā)貸款是我們t支行的優(yōu)勢業(yè)務，做房地產開發(fā)貸的客戶經理都很強，收入都不錯。按道理說，我算是我們同批來t支行干的比較好的，客戶也偏向房地產客戶和配套的施工企業(yè)，理應去房地產團隊，甚至競聘之前公司部老總和我談話讓我直接競聘房地產團隊。但是，我有我自己的想法。
職場之上，我們大都希望自己身處一個重要的部門或團隊，最好是企業(yè)的核心所在，因為你能夠掌握企業(yè)最先進的技術、市場的最前沿，能夠經常獲得領導的關心和支持，收入也一定很可觀。沒錯，好處多多，但請不要忘了，在這樣的核心部門或團隊，一定是強人林立，競爭異常激烈，且不說是否有關系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。
除了這個原因，我對大中型客戶也有些偏見。大家別看我很nb，有房地產客戶、建筑業(yè)國企客戶，其實，這跟我沒多大關系。很多客戶會發(fā)現(xiàn)怎么每年換一個客戶經理?很正常，只要行長不換，客戶和銀行的關系一般不會出現(xiàn)大的變化，客戶經理只是一個小小的配角。下面是重點：
四大行的對公客戶經理多是“寫手”。所謂“寫手”，就是寫材料?？蛻魻I銷是網點和公司部老總的事，談判是行長的事，客戶經理就剩“寫”和跑腿了。當然“寫”本身也是技術含量比較高的活兒。這其實也不難理解，作為一個小小客戶經理，如果動輒和客戶進行價格談判，要知道.1個百分點就是幾百萬，如此重大的事不可能交給沒有職位的客戶經理的。手中沒有權力，客戶自然不可能和你親近，最多請你吃個飯，過年過節(jié)送張購物卡，人家不圖你能幫上什么忙，只是出于對銀行的“尊敬”吧，反正也不差那幾百塊錢。
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當然，也有能力很強或關系戶的客戶經理，通過關系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞。如果客戶足夠牛(比如財政局、高校、醫(yī)院等)，那你在銀行的地位將扶搖直上。當然，這只是很小比例的一部分客戶經理。
我對大客戶有偏見，卻對小客戶情有獨鐘，小客戶就是我們常說的中小企業(yè)。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子;小客戶和銀行比，銀行是爺，小客戶是孫子。雖然這個比喻有點兒難聽，但確實是這樣。
大客戶和小客戶的區(qū)別是很大的：與大客戶的談判，一般是分支行的行長出馬，最次也是副行長;與小客戶談判，行長一般不參與，部門經理即可拍板。做大客戶的貸款，客戶經理是寫手，做小企業(yè)的貸款，客戶經理是真正的客戶經理。和大客戶吃飯，客戶經理要喝到死，還必須埋單;和小客戶吃飯，小客戶要喝到死，還必須埋單。過年過節(jié)，我們給大客戶送禮;過年過節(jié)，小客戶給我們送禮。怎么樣?很有意思吧!
我還考慮到一點，那就是房地產團隊是我們行最重要的團隊之一，人員也配備了素質最高的一群人，雖然領導希望我進入這個團隊也是對我能力的認可，但我心里明白，在強人如林的房地產團隊中，我不過是一個小菜鳥，想要升職，難于蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個強人貌似不太多的團隊，更容易獲得升職和出頭的機會。
于是，我選擇了中小企業(yè)團隊，這也讓很多人大跌眼鏡。
這次機構調整領導十分重視，絕不僅僅是走過場而已，領導專門安排了星期六一整天的時間進行面試，面試官是分管公司業(yè)務的副行長和一些部門經理、網點主任，這陣勢雖然強硬，但我也不是吃素的，當然這種自信一部分來自于我對自己能力的肯定，還有很大一部分因為我知道根本沒幾個人選擇中小企業(yè)團隊!
面試在一個小辦公室里，我偷偷掃了一眼，幾個領導都還算熟悉，其中一個網點主任還是某晚會時的搭檔，相當熟了，我的心里有底了。副行長明顯是主考官，上來就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨立做業(yè)務了嗎?可以獨立處理一個全新客戶了嗎?我心里想，完全獨立其實還差一點，但咱不能這么說啊，這時一定要聲音洪亮不假思索地回答：請組織放心!請領導放心!我能!無限可能!
是啊，我基本就是這么回答的。答完這個問題，我知道剩下的都是例行公事了。于是，我真正成為中小企業(yè)團隊的一員了，我也是從這里開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。
中小企業(yè)這個全新的團隊只有可憐的三個人，一個領導兩個兵，這位m領導是我工作以來遇到的幾個最佩服的人之一，到現(xiàn)在為止關系還很好;還有一個h美女，大家不要羨慕我，m美女是一個追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。要說m總為什么來中小團隊?我也不知道，到現(xiàn)在為止也不知道，h美女為什么來中小團隊?因為她跟m領導關系比較好(不是你們想的那樣……)。我們人少也就算了，業(yè)務知識=，客戶=，一切=，士氣低落啊，可是m總給我們講了一番話，驚醒夢中人：我們現(xiàn)在從零開始，就沒有負增長之說，只要做了就是增長，增長就意味著獎金礙…說的我雙眼都變成銅錢了。
這是20xx年末20xx年初的日子，國內銀行的中小企業(yè)業(yè)務都是剛起步，大家也都在探索中小企業(yè)貸款新的拓展方法、新產品和新的考核機制，作為一名行齡不過1年多的毛頭小伙子，我想我只能鉆研文件了，先把制度學會吧，就這樣邊學邊干。那時候的我很弱。
我們團隊的成績挺差的，不管和行內的其他團隊比，還是和其他支行比，我們都不行，工資當然也就只能拿個平均數(shù)了，不扣獎金就已經很好了!過了年，差不多3月份的樣子，一個新的機會降臨，這個機會其實并不算多好，但對我以后的職業(yè)生涯幫助非常大。我再次明白一個道理，不要小看每一個機會，每個機會都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。
由于中小企業(yè)專職客戶經理的人員素質參差不齊，業(yè)績也上不去，省分行的領導們著急了。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務的也就是公司業(yè)務部的一個團隊，他們想了一個好辦法，給每個支行和分行一個名額，到省分行中小企業(yè)團隊去跟班培訓一個月。我們團隊領導m很聰明的，要跟省行領導搞好關系，這是一個好機會啊，當然也能鍛煉鍛煉隊伍，于是他積極聯(lián)系省行領導，把我派了過去。我當然更是樂意，但當時我的頭腦很簡單：不用干活了。
省分行的工作氛圍很奇怪，不了解的人會覺得很壓抑，辦公室很安靜，連打電話都很小聲，但了解的人很清楚，其實省行也不是圣地，大家一樣有七情六欲。比如中小企業(yè)團隊，這是一個由五個男人組成的單位，他們當然也有男人的特點，比如好色，看到我―--一個純爺們去報到，他們顯然很失望，團隊暫時變成了六個男人，了無生趣，但我還是找到了融入這個團隊的辦法：抽煙。
抽煙的壞處數(shù)不勝數(shù)，但好處是迅速拉近煙民之間的關系，頓云吐霧之間，我很快和他們就混熟了。私下聊的很開，玩的很high，但工作中我必須認真。團隊老大h先生安排我學習項目受理，這個崗位需要學習各種信貸政策、產品政策、準入標準、材料標準等，雖然很繁瑣，但我還是很快達到了領導的要求。之后的一個月里我還算勤勤懇懇，當然我認真的態(tài)度和良好的學習效果讓h先生對我很滿意，從此我也和這五個男人打成一片成了朋友，一個月到期我該回去t支行了，走的時候基本上是依依不舍，折柳相送。顯然，我的領導m的目的達到了，因為之后我們報的項目通過率很高，這就是溝通的價值。
晃晃悠悠大半年過去了，轉眼到了八月份，按說我的工作、崗位和收入已經比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。說實話現(xiàn)在我對那個階段心態(tài)的記憶已經有些模糊了，可能是對工資水平還有更高的期望，可能對團隊業(yè)務發(fā)展速度太慢有些灰心，可能對某些同事不思進取有些失望，可能……原因都有吧，我沖動地選擇了辭職!不知為什么，那段記憶已經很模糊，我只記得跟m領導談了整整一下午，他苦口婆心的勸我不要沖動，大意就是兩個方面，一是我的能力還不夠，經驗十分欠缺，辭職了想找個更好的工作，難!另一方面是我的x行的發(fā)展空間很大，現(xiàn)在就辭職，遺憾!
銀行反假幣工作總結篇十六
來到這個大家庭。如今，伴隨著新年的到來，20xx年也即將走向盡頭。
回顧在這里的將近一年的時間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學習和努力的提升了自己，服務了客戶。并且從領導的指點中，認識了許多與銀行工作有關的知識和經驗。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。
總結這一年，在工作方面，我經歷了很多也學習了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結：
作為__支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有很多不足的方面。如在服務上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴格認真的態(tài)度去處理自己的每一次任務。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。
后來，在工作方面我開始主動的去學習和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學習和請教，在工作上有了很多的改善。這點一方面，我一開始只是模仿著前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經驗，并慢慢修正為適合自己工作的做法。
如今，在禮儀上我已經能良好的達到標準，并能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。
此外，在于服務方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進行工作，不僅對不太了解業(yè)務流程的客戶不太周到，也無意間丟失了很多的機會。后來，隨著領導培養(yǎng)的深入，我也深刻的感受到自己責任的重要。不僅開始在工作中確認客戶的情況，及時的給予幫助，還認真的學習了銀行的業(yè)務。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務能力，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務推薦，為銀行的理財產品帶來更多的新客戶。
一年來，我成長的不僅僅是工作的能力和技巧，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況，我認真的學習了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責任心。同時我還鍛煉了自身的管理能力和對心態(tài)的調整。
心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務客戶。
在這20xx即將到來的時刻，回顧這將近一年的工作，我有成長也有不足。但這些來自過去這一年的經驗，都會為我在20xx年的工作提供更多的動力!
銀行反假幣工作總結篇十七
20xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內部的組織建設，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工進會工作，實現(xiàn)在崗員工全部進會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設，全面推動農村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領導下的工人階級群眾組織，維護職工正當權益，是工會神圣的職責。xx農業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。
當前，在新一輪的農村金融改革當中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部分做好職工的政治思想和維權工作，工會主席親身到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務經營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設方面，合作行工會結合當前改革中出現(xiàn)的新題目、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深進基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的xx決策、xx治理、xx監(jiān)視之中，在合作行領導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產接收處置等題目，涉及到職工親身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和xx意識得到了進一步加強。
20xx年，區(qū)行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業(yè)培訓班，對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務職員進行業(yè)務培訓，進步工會治理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案治理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而進步了信用社員工的素質，為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
20xx年，區(qū)行工會圍繞經營治理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動，收息能手和xx狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，xx合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指導思想，不斷完善工會自身建設，堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經驗”的工作原則。牢牢圍繞全行經營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現(xiàn)全行增盈目標和推動農村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。一是xx合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽，配合專業(yè)部分開展了信貸、存款等競賽活動。先后發(fā)放競賽獎金12000元，充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業(yè)務實現(xiàn)了齊頭并進，協(xié)調發(fā)展。工會結合區(qū)行業(yè)務經營難點，促進經濟效益進步，與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深進企業(yè)、農戶，采取現(xiàn)場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內外結合，上下聯(lián)動，確保貸款本息應收盡收;并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。
截止12月31日，全行實收利息余額xx萬元，區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;20xx年，工會繼續(xù)開展了“xx能手”“xx狀元”和“服務明星”評選活動。全年評出“服務明星”6名，“xx狀元”和“xx能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內迅速掀起規(guī)范文明用語、進步服務水平的xx;為使全行的服務質量和服務水平得到進步。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務困難，又維護了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。二是以業(yè)務創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收公道化建議和出點子、獻計謀活動。區(qū)行工會結合xx農業(yè)合作銀行實際，組織開展了創(chuàng)新群眾性公道化建議活動，發(fā)動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行治理制度創(chuàng)新、業(yè)務技術創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關心信合事業(yè)，愛護信合事業(yè)。全行今年評出“最佳公道化建議”7條，并對建議者給予了物質獎勵。
在全行職工的共同參與下，針對職工關心的xx治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業(yè)文化，努力進步全行員工凝聚力和向心力。20xx年4月18日，xx農業(yè)合作銀行工會組織召開了xx合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是出色壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團結奮進、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風采。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的氣力、團結的氣力、拼搏的氣力。通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質服務”活動，把文明用語、環(huán)境建設、工作效率等方面作為考評的主要內容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區(qū)網點進行了突擊檢查，對不符合要求的網點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工進步了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了xx合作行全新的形象。
20xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工親身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活題目;二是繼續(xù)抓好“五小”建設，圍繞降本錢、降用度目標，發(fā)揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經費轉移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的題目，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后工作中加以改進。
銀行反假幣工作總結篇十八
xxxx年是忙碌的一年，也是播種希望的一年，更是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營業(yè)，經歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨**分行成長的歲月里，作為為銀行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區(qū)域對**銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境，經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及xxxx年工作計劃向領導做一個匯報。
(一)存款任務完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到xxxx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)
從五月份開始，在**分行的籌備期，我行下大力度，在**地區(qū)選拔了一批學歷夠高、專業(yè)素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在**支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業(yè)務技能培訓。
回到**后，我部門積極貫徹總行領導以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務上，積極組織全體員工學習人民幣賬戶結算、信貸調查、財務報表分析、調查報告、營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內部進行了階段性的業(yè)務考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務素質全面，專業(yè)知識過硬，商務禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動
我們在營銷團隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行"四千"精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內營銷。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以**分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領下，對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產品，走進社區(qū)，走進企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助**商會成立的機會，在**商會眾多會員中掀起了一場"滄行熱"，借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務，建立初步的合作意向，向個體經商戶營銷pos機，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為**分行服務中小企業(yè)、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足**，增加知名度，xxxx年12月12日到15日，**銀行**分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用**商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個**商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的`基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽度。
此外，我們通過各種關系取得了**商會、**商會、**商會、**商會、**商會的會員聯(lián)系方式，預留我行電話，為今后的業(yè)務合作奠定基礎。同時利用**水產商會等各商會年會的契機，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活
在完成營銷任務的基礎上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以"起航""路在腳下"為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領導的認可，領導的認可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力
安全防范的工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范的工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經常組織防范金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午，正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領導來我單位視察之際，攔截車輛，向市領導訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領導，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領導安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節(jié)約開支
開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關系，為銀行里選擇了地理位置最近、質量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為銀行里節(jié)省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見?？傊趯Υy行里的每項工作時，我們都以行為家，時刻秉承"行興我榮、行衰我恥"的理念，這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才
作為營銷部的主管，對于營銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領域，應往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養(yǎng)工作，作為領導的下級，我要對領導負責，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向銀行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
知足知不足方有長進，這半年的時間里，我們取得了一些成績，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著許多不足。
(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經驗少認知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎不過關。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。銀行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。
1、在新的一年里繼續(xù)做好對內營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線，使其成為一個營銷網，提高營銷效率。
2、繼續(xù)利用歲末年初的機會，繼續(xù)加深、拓寬**市各個商會和高開區(qū)企業(yè)，我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進，全體動員，不留死角。
4、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習，希望可以得到分行對金融業(yè)務系統(tǒng)培訓的支持，讓我們銀行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個業(yè)務上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強學習。
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過也哭過，我們曾經有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎薄弱，工作經驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練，一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的營銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業(yè)務作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!