心得體會(huì)并不僅僅停留在經(jīng)驗(yàn)上的總結(jié),更是對(duì)自己內(nèi)心感悟的宣泄和思考。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以借鑒一些寫作結(jié)構(gòu)和技巧,使文章更具邏輯性和說(shuō)服力。小編為大家提供了幾篇具有針對(duì)性的心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇一
1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇二
一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)該對(duì)淘寶規(guī)則有深入的了解。
淘寶網(wǎng)有很多規(guī)則,一個(gè)不了解規(guī)則的運(yùn)營(yíng)難以在淘寶網(wǎng)上混下去。
尤其是搜索的規(guī)則,相信每一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)都已一套自己對(duì)淘寶搜索規(guī)則的理解。
二、數(shù)據(jù)敏感。
一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)是一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)敏感的人。
一個(gè)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的好壞或者發(fā)展的趨勢(shì),都是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的解讀來(lái)得到相應(yīng)的信息的。
所以,一些常用的店鋪工具是淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)常需要關(guān)注的。
三、參與活動(dòng)。
很多淘寶運(yùn)營(yíng)都是淘寶活動(dòng)的高手。
淘寶的官方活動(dòng)或者一些小活動(dòng),都是很多淘寶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
因?yàn)槿绻軌虺晒\(yùn)營(yíng)一個(gè)活動(dòng),那可能店鋪的銷量會(huì)成倍增長(zhǎng),甚至讓一個(gè)瀕臨死亡的店鋪回春。
四、學(xué)會(huì)花錢。
淘寶運(yùn)營(yíng)有一套自己打開(kāi)局面的方法。
當(dāng)然,很多情況下,打開(kāi)局面可能會(huì)花錢,或者說(shuō)燒錢。
如果老板問(wèn):“為什么要花這么多錢?”他們也許會(huì)說(shuō):“要想賺錢,必須花錢。
”
五、線上線下一起抓。
一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)不但關(guān)注線上,還要關(guān)注線下。
因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不僅是線上的競(jìng)爭(zhēng),還是線下的競(jìng)爭(zhēng)。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇三
1、做淘客推廣(原因是按成交付傭金,我們賺到了再付些傭金給淘客,這樣不用擔(dān)心推廣成本,而且的推廣能讓更多的客戶訪問(wèn)我們的店鋪),并注意發(fā)文章告訴淘客們,去做推廣了(應(yīng)說(shuō)明有多少傭金和們有那些促銷活動(dòng),客戶容易下單)。
2、直通車推廣。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇四
我是在20xx年8月份開(kāi)始做淘寶的,自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開(kāi)店真沒(méi)那么簡(jiǎn)單:拿貨、拍照、編輯、裝修、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等都在考驗(yàn)一個(gè)人的能力、耐力。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店并不是一件容易的事兒!下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會(huì),希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位。
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè),熟悉的類目,這樣做成功的概率較大。比如,我曾經(jīng)在服裝店做過(guò)銷售,對(duì)服裝比較了解,也積累了一定的資源,就決定做服裝。接下來(lái)就是定位,怎么定呢?a,價(jià)格定位;b,形象定位,c,貨源定位。
a、價(jià)格定位。
根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間,定一個(gè)合理的價(jià)格,了解同類款式在市場(chǎng)上的定價(jià),比如定價(jià)在100―140元,你就賣80―120元,這樣性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了,當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上,尋找這個(gè)價(jià)格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的`形象展示在買家面前,店鋪以什么樣的風(fēng)格裝修,這就是屬于你的視覺(jué)形象。當(dāng)然,視覺(jué)形象設(shè)計(jì)不是說(shuō)要多么華麗,選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可,如果你是一個(gè)賣零食、小飾品的店鋪,裝修的像個(gè)五星級(jí)酒店一樣也是不合適的。設(shè)計(jì)屬于自己風(fēng)格的店鋪,讓別人容易記住你是最重要的??梢試L試做原創(chuàng)設(shè)計(jì),原創(chuàng)是不容易做,但是一旦做成,店鋪的成功率就會(huì)大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源,知道在哪里拿貨,對(duì)貨源的價(jià)格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場(chǎng)拿貨,每天都有新品上傳,貨源穩(wěn)定。這里需要說(shuō)明一點(diǎn),不是你拿到貨就行,要保證拿到的貨是性價(jià)比最高的,這樣才可以長(zhǎng)久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。
運(yùn)營(yíng)實(shí)際上就是將產(chǎn)品賣出去,在這里給各位賣家說(shuō)一聲,千萬(wàn)不要相信什么虛擬刷單軟件之類,都沒(méi)有什么作用,走歪門邪路的都不能成功。我開(kāi)一段直通車,銷量有了一定的基礎(chǔ),做好基礎(chǔ)好評(píng),這樣別人看到銷量與好評(píng),就會(huì)增加一定的信任度。現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活,只要前期把小基礎(chǔ)做好,再加上產(chǎn)品定位做好,市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)考核你的,淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)考核你。
考核寶貝主圖圖片的點(diǎn)擊率與主推寶貝的收藏率、加購(gòu)物車率,最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后,在加上一些有效的運(yùn)營(yíng)技巧就差不多了。
運(yùn)營(yíng)做好了,要注意后期的維護(hù),包括售前售后與打包發(fā)貨,售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個(gè)客戶,盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前,轉(zhuǎn)化率就會(huì)低;如果做不好售后,那么店鋪的問(wèn)題就會(huì)增加了。
打包發(fā)貨,打包一定要非常細(xì)心,我希望顧客打開(kāi)包裹的時(shí)候看到的是一個(gè)非常完美的產(chǎn)品,沒(méi)有破損也沒(méi)有粗糙。
最大化的提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn),與服務(wù)好的快遞公司合作,一些新開(kāi)的淘寶店為了省錢,與價(jià)錢比較便宜的快遞公司合作,但是快遞的態(tài)度較差,弄丟的、弄破的、速度慢的,各種投訴、差評(píng)都會(huì)隨之而來(lái),會(huì)導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,自然搜索權(quán)重下降,店鋪?zhàn)呦缕侣?,長(zhǎng)此以往,“國(guó)將不國(guó)”啊。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇五
20xx年我剛上大二,注冊(cè)了淘寶準(zhǔn)備開(kāi)店當(dāng)做兼職,可是要好好學(xué)習(xí),所以淘寶小店長(zhǎng)草了也沒(méi)時(shí)間打理下?,F(xiàn)在想做點(diǎn)自己想干的事情。作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生,我是沒(méi)有多少資金投資的。所以我再次選擇了淘寶。子從開(kāi)店之后每天很充實(shí)也很累??墒俏也煌5母嬖V自己你一定行的。我知道賺錢的不易,但是我想只要有適合自己能鍛煉自己的兼職我都去嘗試,每份工作都會(huì)有不小的收獲。我告訴自己我能行!
可是我現(xiàn)在還是小小的一鉆賣家,每天的客流量自然比不上別人的皇冠店鋪,更別說(shuō)訂單了,我也學(xué)習(xí)借鑒了其他成功的前輩們的經(jīng)驗(yàn),但是都不適合我,直通車對(duì)于我這個(gè)無(wú)本大學(xué)來(lái)講實(shí)在是負(fù)擔(dān)不起,也不知道參加后會(huì)不會(huì)有效果。
開(kāi)店這半個(gè)月,讓我開(kāi)心的事情有很多讓我郁悶難過(guò)的事情也很多,一天收不到訂單是非常郁悶的事情,記得剛開(kāi)店的第五天終于來(lái)了第一筆生意,可是那天恰巧去外地看望女朋友,錯(cuò)過(guò)了最為珍貴的第一筆訂單。
現(xiàn)在我既是淘寶上的賣家又是買家,淘寶讓我歡喜讓我憂,有個(gè)經(jīng)驗(yàn)告誡買家們,無(wú)論買什么東西,一定要用旺旺跟賣家溝通,尤其是虛擬的東西,很多騙子會(huì)裝旺旺不在線,這樣促使你去加他寶貝描述里寫的qq,在qq上跟你說(shuō)話,然后發(fā)給你虛假的鏈接,跟淘寶的頁(yè)面一模一樣,可是等你付款過(guò)后你發(fā)現(xiàn),你的淘寶并沒(méi)有顯示交易成功,但是錢沒(méi)了,騙子也消失了。對(duì)于這些淘寶只能起到督促監(jiān)管的作用,但是他無(wú)法強(qiáng)迫賣家把錢退給你。請(qǐng)想占便宜的買家三思而后行,不要因小失大。
淘寶讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我不祈求淘寶能給我?guī)?lái)財(cái)富,也許在以后可能會(huì)有哦,嘻嘻,能帶給我快樂(lè)和充實(shí)的感覺(jué)就可以了!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇六
我是學(xué)電商專業(yè)的大一學(xué)生,我前不久剛開(kāi)了一個(gè)淘寶店鋪。以前,我認(rèn)為開(kāi)個(gè)店鋪很容易的,哪需要專門學(xué)這個(gè)專業(yè)呢?,F(xiàn)在當(dāng)我自己真正開(kāi)一個(gè)店鋪時(shí)卻那么難。
一開(kāi)始的得先認(rèn)證,等認(rèn)證完之后能開(kāi)設(shè)店鋪了。弄完這些之后,我就得想想賣什么東西了。我本來(lái)是要賣零食的,可我聽(tīng)朋友說(shuō)賣零食得需要有供貨商或者找到廠家供貨給我,我嫌棄那個(gè)太麻煩了,所以我聽(tīng)從我姐姐的建議,開(kāi)了一家鞋店。現(xiàn)在的女生很喜歡在網(wǎng)上買東西,雖然買衣服的特別多,但衣服很容易過(guò)時(shí)而且衣服種類太多了,不知道該賣什么類型的。鞋子就不一樣了,現(xiàn)在滿大街的鞋子都大同小異,所以我感覺(jué)賣鞋子會(huì)更有市場(chǎng)。
確定了賣什么,接下來(lái)就得進(jìn)行店鋪裝修了,看似簡(jiǎn)單的步驟,做起來(lái)卻不是那么容易的。到現(xiàn)在為止,我的店鋪都沒(méi)怎么裝修好。比起店鋪裝修,發(fā)布寶貝以及制作寶貝詳情什么的相對(duì)簡(jiǎn)單些。
我開(kāi)設(shè)店鋪不是為了賺多少多少錢,我希望我能通過(guò)開(kāi)店學(xué)到更多的東西,在店鋪經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中學(xué)到點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我的店鋪已經(jīng)開(kāi)設(shè)出來(lái)了,還沒(méi)賣出一件商品,也沒(méi)有什么客流量,但我會(huì)堅(jiān)持開(kāi)下去,通過(guò)我所學(xué)到的東西再把她進(jìn)行優(yōu)化,應(yīng)該會(huì)偶所變化。我賣的鞋子都是比較百搭的,有了這些鞋子以后也不愁穿什么了。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇七
第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在,作為小白,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn),終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時(shí)候,心情激動(dòng)且復(fù)雜,那一瞬間感觸良多,開(kāi)店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺(jué)得都是值得的。
下面是我淘寶開(kāi)店的心得總結(jié):
首先,用心做淘寶是關(guān)鍵。
其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是很輕松,甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程,從開(kāi)店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù),大到商品的市場(chǎng)定位,小到詳情頁(yè)主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)??沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心,用腦,用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,也知道新店開(kāi)張不容易,很多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道,唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。
其次,樹(shù)立信心很重要。
開(kāi)店之初,老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方,然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買產(chǎn)品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過(guò)放棄的念頭,也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候,我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題,幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng),爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來(lái)了,是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,如果沒(méi)有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo),就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期,他們能做大做強(qiáng),也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
最后,堅(jiān)持就是勝利。
其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開(kāi)始,堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力,也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪問(wèn)量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出,才有后面的訂單,正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學(xué)員,作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是,付出和回報(bào)是成正比的,不忘初心,方得始終。
新手上路,也許意味著要比別人付出很多,但是偶爾一個(gè)訂單,一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散;也許失去了很多休息時(shí)間,但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著,就會(huì)覺(jué)得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時(shí)間都會(huì)給你,因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見(jiàn)路的。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇八
新手創(chuàng)業(yè)做什么好?當(dāng)今社會(huì)找工作難,找到賺錢的工作就更難了,許多人選擇自己創(chuàng)業(yè),但是剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道做什么好,創(chuàng)業(yè)新手的首次創(chuàng)業(yè)是非常重要的,小編為大家總結(jié)了最佳的新手創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的新手們不妨嘗試一下!
1。首先你需要在購(gòu)物平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),比如淘寶就要在淘寶上面注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),帳號(hào)注冊(cè)成功后會(huì)分配一個(gè)支付寶帳號(hào),支付寶是很不錯(cuò)的第三方交易平臺(tái),比較安全!
2。需要辦理一張銀行卡,開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)!這個(gè)也不難,只要帶著身份證去銀行辦理就好!
3。有了帳號(hào)和網(wǎng)銀以后,我們需要登陸淘寶網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,進(jìn)入支付寶申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證,需要填寫一些個(gè)人信息與銀行卡信息,支付寶會(huì)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行實(shí)名核實(shí),核實(shí)成功會(huì)向申請(qǐng)人的銀行卡上打入一元以下的金額,一般需要1—2天的時(shí)間!
4。審實(shí)通過(guò)支付寶會(huì)以郵件或是手機(jī)短信的形式通知申請(qǐng)人,收到信息后,你需要登陸網(wǎng)上銀行查看支付寶打入銀行卡內(nèi)的具體金額,查看明細(xì)可以看到,然后再到支付寶繼續(xù)認(rèn)證,填寫收到的`金額,填正確審核通過(guò),三次沒(méi)有填對(duì),需要重新審核,所以大家一定認(rèn)真填寫確認(rèn)金額!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇九
1、心越大,死的越快,不做全才做專才!很多人做淘寶男裝也想做,女裝也想做,商城想做,便宜的想做,貴的也想做,總是被自己的貪念困擾著自己,哪里知道,一個(gè)人一只手,不要盲目擴(kuò)大了自己的能力,把有限的時(shí)間用在有限的事情上,選擇一樣,做大做強(qiáng),以免漁夫撒網(wǎng)一場(chǎng)忙碌一場(chǎng)空!
2、定位決定發(fā)展,堅(jiān)持決定成敗!想做大做好,人云亦云,沒(méi)有自己的風(fēng)格肯定不行,淘寶之大,只要風(fēng)格確立,不管你做什么風(fēng)格,我相信都有你的市場(chǎng),風(fēng)格明確,并且最大化的去表達(dá)出你的風(fēng)格,累積你風(fēng)格的客戶,并且不斷的堅(jiān)持,一定可以成功!
3、思路清晰,對(duì)癥下藥,一擊即中!做淘寶,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么樣去裝修店鋪,怎么去推廣,怎么做到風(fēng)格統(tǒng)一,如何尋找自己的目標(biāo)客戶,盲目的付出,只會(huì)徒勞無(wú)功!
4、聰明人不只有你一個(gè),做生意哪里有不聰明的人,靠聰明不付出努力,最后只是紙上談兵,自欺欺人,如今的社會(huì),只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望!
5、團(tuán)結(jié)精神很重要!一個(gè)巴掌拍不響,一個(gè)人能力通天又如何,團(tuán)隊(duì)合作,我們做一天的事情要讓別人做10天,在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當(dāng)命根,一個(gè)人從頭干到尾,不愿意放權(quán),哪里做的`大,學(xué)會(huì)放權(quán),最終只會(huì)讓自己更強(qiáng)大!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十
淘寶店是一種新型的商業(yè)模式,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天,越來(lái)越多的人選擇在淘寶上開(kāi)店,因?yàn)樘詫殦碛谐蟮挠脩艋A(chǔ)和強(qiáng)大的購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)于我們開(kāi)店的人來(lái)說(shuō),淘寶店經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的,因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會(huì)。
第二段:產(chǎn)品選購(gòu)。
在開(kāi)始開(kāi)店之前,我們需要明確我們需要售賣什么產(chǎn)品,這是非常重要的一個(gè)步驟,因?yàn)楫a(chǎn)品決定了我們的利潤(rùn)和銷量。經(jīng)過(guò)我的研究,我發(fā)現(xiàn),最受歡迎的產(chǎn)品是流行的、有創(chuàng)意的、有實(shí)用性的和價(jià)格適中的產(chǎn)品。因此,我們需要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)選擇產(chǎn)品,同時(shí)還需要考慮到我們的定位和品牌,以確保我們的產(chǎn)品與我們的品牌形象相符。
第三段:店鋪運(yùn)營(yíng)。
一旦我們選擇了產(chǎn)品,下一步是運(yùn)營(yíng)我們的店鋪。店鋪的視覺(jué)效果和商品排版是非常重要的,因?yàn)檫@決定了客戶是否會(huì)點(diǎn)擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應(yīng)該注意的是,要保持整齊的排版和清晰的描述,同時(shí)還要注重一些細(xì)節(jié),例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認(rèn)真考慮。
第四段:客戶服務(wù)。
任何一個(gè)成功的淘寶店都應(yīng)該擁有良好的客戶服務(wù),因?yàn)槲覀兊念櫩褪俏覀兩娴母?。良好的客戶服?wù)包括快速回復(fù)客戶咨詢,質(zhì)量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶將會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生長(zhǎng)期的信任,這對(duì)于我們的店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展是非常重要的。
第五段:營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷是淘寶店中最關(guān)鍵的一環(huán),因?yàn)闆](méi)有營(yíng)銷,就沒(méi)有銷售。我們需要制定一個(gè)明確的營(yíng)銷策略,例如優(yōu)惠活動(dòng)、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過(guò)不斷的調(diào)整和測(cè)試,我們可以找到最有效的營(yíng)銷渠道和策略,從而提高我們的銷售額和知名度。
結(jié)論:
總之,作為一個(gè)淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索,不斷調(diào)整我們的戰(zhàn)略和方法,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。只有經(jīng)過(guò)艱苦的努力和不懈的追求,我們才能在淘寶這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十一
(一)經(jīng)營(yíng)宗旨;只賺信用,不賺錢;。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國(guó),俄羅斯,馬來(lái)西亞等地。
(六)營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,除在國(guó)內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的.努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十二
在支撐。電子商務(wù)以后定會(huì)飛入尋常百姓家,同時(shí)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展會(huì)覆蓋眾多領(lǐng)域,對(duì)我的幫助是這門課程,它讓我了解很多網(wǎng)站是如何運(yùn)營(yíng),它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營(yíng)模式是如何的,它們是如何贏利的,如何吸引投資者、消費(fèi)者,它們運(yùn)作起來(lái)要注意哪些方面,通過(guò)這些學(xué)習(xí)了解,讓我更加清晰對(duì)眾多網(wǎng)站有一個(gè)架構(gòu)上的認(rèn)識(shí),同時(shí)這為我們這個(gè)專業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)作、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個(gè)方面就是通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí),在老師的帶領(lǐng)下,以及上課的對(duì)自己關(guān)于對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面的思考也讓我逐漸地認(rèn)識(shí)并有感觸的發(fā)現(xiàn),對(duì)于周圍的事物,不管是網(wǎng)絡(luò)上的,還是現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考,善于發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在,為什么企業(yè)沒(méi)有選擇這樣做的原因,他的出發(fā)點(diǎn),亮點(diǎn)在哪里,一個(gè)學(xué)期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進(jìn)步,不像剛開(kāi)始時(shí)根本弄不清楚網(wǎng)站是怎么操作的,或者說(shuō)它這樣操作的原因一點(diǎn)也不了解,也不理解!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十三
怎樣經(jīng)營(yíng)好一家服裝店?針織市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定 企業(yè)要加強(qiáng)改革創(chuàng)新服裝品牌發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路將越行越遠(yuǎn)喜迎五一購(gòu)衣大熱潮 服裝店前期策劃很重要服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)源于設(shè)計(jì)人才外貿(mào)服裝如何有效進(jìn)行營(yíng)銷推廣夏季成服裝銷售的旺季 服裝賣家做好準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)。
總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),以后去服裝批發(fā)網(wǎng)進(jìn)貨的時(shí)候,加倍用心,多多篩選,多進(jìn)些品牌好質(zhì)量好有檔次的衣衣。生意又紅火了起來(lái)! 同時(shí)實(shí)體店也啟動(dòng)了,開(kāi)實(shí)體店就是為自己有個(gè)庫(kù)存品牌服裝的貨源。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)實(shí)體店,網(wǎng)店荒廢了幾個(gè)月。這不,一些老顧客就不愿意了,希望我不要荒廢了網(wǎng)店;實(shí)體店中的`一些顧客因?yàn)橐酵獾兀蚕M依^續(xù)我的網(wǎng)店。想不到我的顧客緣還是蠻不錯(cuò)滴。其實(shí)我根本就沒(méi)想不管網(wǎng)店,只是太忙了,我肯定會(huì)經(jīng)營(yíng)我的網(wǎng)店。
干了這幾年的淘寶店鋪,我也摸出了一些竅門。想要開(kāi)好一個(gè)店鋪,以下幾點(diǎn)是尤其要注意的:
好的穩(wěn)定的價(jià)廉物美的貨源是是否能成為一個(gè)受人關(guān)注和歡迎的好店鋪的基礎(chǔ),直接影響生意的好壞哦!不能光圖便宜,進(jìn)一些低的我都嚇一跳的衣衣,品質(zhì)當(dāng)然沒(méi)法保證啦!而且如果跟幾個(gè)固定的服裝批發(fā)網(wǎng)混熟了,品質(zhì)沒(méi)得說(shuō),價(jià)格還會(huì)優(yōu)惠很多的!
我就用過(guò)直通車,開(kāi)始沒(méi)什么反應(yīng),但后來(lái)就慢慢有顧客光顧了,店鋪瀏覽量也直線上升,效果不錯(cuò)的,我還會(huì)繼續(xù)通過(guò)直通車來(lái)推廣我的店鋪,朋友們可以試下。還有就是加入消費(fèi)者保障協(xié)會(huì),顧客會(huì)有安全感,大家都可以去操作。勤回帖發(fā)有質(zhì)量的帖子這也是讓更多朋友了解你的渠道,也就是讓你無(wú)處不在。
面對(duì)每天各位親提出的各種各樣的問(wèn)題,有些甚至讓人感覺(jué)是刁難,試想一下,我們?cè)谫I東西的時(shí)候,誰(shuí)都想買到物美價(jià)廉的東西,遇到問(wèn)題了肯定著急著想讓賣家盡快解決?。∥叶嘉⑿Φ拿鎸?duì),耐心的解答,盡可能的為他們提供最好的服務(wù),力求他們滿意,所以我的店現(xiàn)在銷量很穩(wěn)定,大部分都是回頭客。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。作為電子商務(wù)行業(yè)的代表之一,淘寶店逐漸走進(jìn)人們的生活。開(kāi)設(shè)淘寶店,是很多人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的方式之一。我也是其中一員,作為一名淘寶店主,我有著自己的心得體會(huì)。
第二段:建立信任關(guān)系。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,建立信任關(guān)系是非常重要的。首先,要把握好店鋪的經(jīng)營(yíng)理念和商品定位,以符合顧客的需求。其次,要注重售后服務(wù),積極與顧客溝通,及時(shí)有效地解決訂單遇到的問(wèn)題。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),還要及時(shí)更新商品信息和評(píng)價(jià),增加顧客信任度,積累良好的店鋪信譽(yù)。
第三段:規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)中,需要時(shí)刻警惕各種風(fēng)險(xiǎn)。首先需要了解淘寶的相關(guān)規(guī)則和政策,避免違反平臺(tái)規(guī)定導(dǎo)致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術(shù)和虛假交易,防止因?yàn)檫^(guò)于相信顧客信息而產(chǎn)生的損失。同時(shí),要注意保護(hù)個(gè)人信息和店鋪數(shù)據(jù)安全,避免被黑客攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:增強(qiáng)促銷能力。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)中,提高促銷能力是非常關(guān)鍵的,會(huì)直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式,比如折扣、滿減、組合銷售等,以吸引更多顧客。同時(shí),還需要與周邊商家進(jìn)行合作推廣,共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外,還可以適當(dāng)加入淘寶營(yíng)銷推廣計(jì)劃,增加流量和曝光率。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,淘寶店經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)線下店鋪經(jīng)營(yíng)相比,具有自身的特殊性和優(yōu)勢(shì)。作為淘寶店主,我們需要關(guān)注顧客需求、建立信任、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)促銷能力等重點(diǎn)方面,不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)素質(zhì),才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,走向成功之路。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十五
現(xiàn)如今看到有不少朋友都想來(lái)淘寶分一杯羹,想來(lái)淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳,但是發(fā)現(xiàn)好一批人都沒(méi)有做創(chuàng)業(yè)開(kāi)店前的準(zhǔn)備,盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開(kāi)始所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠(yuǎn)?擔(dān)心啊我想說(shuō)點(diǎn)實(shí)際的開(kāi)店前和開(kāi)店之初的準(zhǔn)備:
首先是精神上的準(zhǔn)備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱情去做,開(kāi)心快樂(lè)去做,當(dāng)然還有迎接困難的心理準(zhǔn)備(創(chuàng)業(yè)哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了:1,思考和確定你要賣什么?(這個(gè)問(wèn)題我也是想了兩周,每天問(wèn)老公問(wèn)家人商量。不過(guò)最后其實(shí)決定的還是自己,他們只不過(guò)做參考。因?yàn)槲矣泻⒆?,而且之前是幼兒教師,?duì)媽媽這個(gè)“職業(yè)”,對(duì)孩子的心理等等都有所了解,所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個(gè)就是認(rèn)為衣服類是消費(fèi)必須品,郵寄也比較方便。說(shuō)實(shí)話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業(yè)也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)。
2,確定賣什么以后,接下來(lái)貨源就是個(gè)最大的問(wèn)題了。你可以先到市場(chǎng)上去調(diào)查下,留意下現(xiàn)在流行的款式主題和價(jià)格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商,或者批發(fā)商。當(dāng)然價(jià)格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進(jìn)貨之路也是需要時(shí)間去熟悉的。記著不要急與下手,要多看多問(wèn)多比較。找到好的就確定長(zhǎng)期合作關(guān)系拿到低價(jià)格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通,所以不要慌亂,經(jīng)驗(yàn)是慢慢積累的(我堂哥開(kāi)的是外貿(mào)廠,堂姐開(kāi)的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關(guān)系,找到最適合你也最感興趣的產(chǎn)品,呵呵)。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十六
經(jīng)過(guò)了大半學(xué)期的理論和一些開(kāi)網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí),并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺(tái)上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
在店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們遇到了很多困難,但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難,并在這一過(guò)程中學(xué)到了很多...
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營(yíng)什么并且貨源從哪里來(lái)成了我們最為頭疼的問(wèn)題,后來(lái)在老師的建議下我們經(jīng)過(guò)商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺(tái)管理等這一系列事情都要我們自己完成,而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問(wèn)題同時(shí)可以直接獲得商家提供的商品圖片,這樣就減少了我們的工作量。同時(shí)網(wǎng)代的零庫(kù)存、零資本、零風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)對(duì)我們才起步的網(wǎng)店來(lái)講是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營(yíng)什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的定位及swot分析,我們確定了女裝為我們的主營(yíng)產(chǎn)品,主要在產(chǎn)品定位分析時(shí)我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中占有很大的比率,而且網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時(shí)尚的女性消費(fèi)者,因此我們認(rèn)為時(shí)尚而便宜的女裝會(huì)給我們的網(wǎng)店帶來(lái)很大的商機(jī)。
網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中我們切身體會(huì)到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,解決了貨源的選擇及主營(yíng)產(chǎn)品的定位后我們便開(kāi)始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作??紤]到男生的操作水平要比我們女生高,所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時(shí)我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計(jì)等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對(duì)小組成員進(jìn)行了職位分工:ceo劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃,范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作,而后臺(tái)的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國(guó)強(qiáng)負(fù)責(zé),而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購(gòu)部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外,根本沒(méi)有客戶光顧我們的小店。于是我們開(kāi)始考慮網(wǎng)店的促銷,首先我們運(yùn)用了外部平臺(tái)推廣中的qq推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪,在這個(gè)過(guò)程我們深刻體會(huì)到人脈對(duì)于經(jīng)商的重要性,我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來(lái)購(gòu)買的,盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過(guò)很大努力后才接到的單,這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個(gè)網(wǎng)店店主的訂單時(shí)我們才明白我們做的這些的推廣都沒(méi)有白費(fèi)。當(dāng)然在做這些營(yíng)銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料,作為店主了解客戶的興趣愛(ài)好并在客戶生日或節(jié)日時(shí)發(fā)一個(gè)溫馨的問(wèn)候給他們,這種人性化的營(yíng)銷方案對(duì)我們積累老客戶有很大的幫助。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十七
今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮(zhèn)人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業(yè)后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過(guò)工,也做過(guò)廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。
205月,胡公子懷著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,辭職在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經(jīng)營(yíng)從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因?yàn)橘u的東西種類繁多,每種商品都要仔細(xì)拍照,寫明規(guī)格和用途上傳到網(wǎng)上,還要四處聯(lián)系供貨商,爭(zhēng)取到最低的進(jìn)價(jià)。剛開(kāi)始的每一個(gè)信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過(guò)視頻向顧客直接展示商品?!懊刻炝璩?點(diǎn)睡,早上9點(diǎn)起,天天做牛做馬”,他一個(gè)人進(jìn)貨、客服、打包和發(fā)件,小心翼翼地維護(hù)著店鋪的“100%好評(píng)”。發(fā)展到當(dāng)年10月,胡為小店的信譽(yù)已達(dá)三鉆級(jí)別!
然而,正當(dāng)胡公子在娘子面前自鳴得意之時(shí),他的網(wǎng)店卻收到了開(kāi)張以來(lái)的第一個(gè)“中評(píng)”,他頓時(shí)懵了。一位買家買了雙拖鞋,說(shuō)拖鞋接縫是膠水粘的,質(zhì)量不好?!巴闲?5.8元進(jìn)的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網(wǎng)店人氣,賣了800多雙都沒(méi)有出過(guò)任何問(wèn)題?!焙鸀榇螂娫拺┣髮?duì)方:“把中評(píng)取消掉,我給您退貨好嗎?郵費(fèi)我出?!辟I家卻不同意。
維持了幾個(gè)月的“100%好評(píng)”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通。可遇到這種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯(cuò)……忍無(wú)可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”
事隔不久,一位顧客買了售價(jià)7.5元的收納盒后,給了個(gè)差評(píng),并留言說(shuō)“感覺(jué)質(zhì)量沒(méi)內(nèi)衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調(diào)侃的文字:“拜托,這個(gè)收納盒價(jià)格才七塊五,而奶罩盒子的價(jià)格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場(chǎng)買一整斤豬肉回來(lái)……當(dāng)你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒(méi)有星級(jí)酒店的牛排味道好!”
為什么要“炮轟”那些給中差評(píng)的買家?胡為說(shuō),淘寶店主都很在乎好評(píng),因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物買家看不到實(shí)物,一般都會(huì)根據(jù)前面顧客的評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)估店鋪的信譽(yù)度,“對(duì)于我這種新開(kāi)店鋪來(lái)說(shuō),好評(píng)率更是‘性命攸關(guān)’”。而買家給中差評(píng)的原因五花八門,除了確實(shí)認(rèn)為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評(píng)對(duì)于賣家的重要性,就隨手給個(gè)中評(píng)。此外,網(wǎng)購(gòu)貨品價(jià)格比較便宜,有的買家卻期望值過(guò)高;甚至有的顧客砍價(jià)不成,要求贈(zèng)品不成,也打中差評(píng)。
剛開(kāi)始遇到中差評(píng),胡為一律打電話道歉、主動(dòng)提出退款。可后來(lái),遇到一些不分青紅皂白的中差評(píng),他十分壓抑和氣憤?!皩?duì)不能改變的事情,只好以自己的方式回應(yīng)?!彼炎约合胂癯梢粋€(gè)遇到挑戰(zhàn)的劍客,稱那些打中差評(píng)的買家為“極品顧客”,把他們視為激發(fā)自己斗志的源泉。此后每遇到中差評(píng),他都給予“尖銳而彪悍”的回?fù)?比如買家評(píng)論道:“產(chǎn)品小了點(diǎn)?!彼突?“錢少了點(diǎn)!”買家評(píng)論道:“質(zhì)量一般?!彼突亍百|(zhì)量一般能在同類產(chǎn)品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當(dāng)遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養(yǎng)好,哥是在找磚頭!”買家評(píng)論道:“沒(méi)想像的好。”他就回:“讀幼兒園時(shí)我就想當(dāng)一名科學(xué)家,可惜我現(xiàn)在只是一個(gè)網(wǎng)上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個(gè)34d的罩杯,但事實(shí)卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少?!?BR> 不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評(píng)回復(fù),整理成了圖文并茂的《胡公子經(jīng)典語(yǔ)錄》在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。許多網(wǎng)民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。
生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬(wàn)。
像流行病毒一樣,從20初開(kāi)始,這些透著“胡式幽默”的中差評(píng)回復(fù)從校內(nèi)網(wǎng)流傳到開(kāi)心網(wǎng),再?gòu)呢垞涞蕉拱?從天涯到國(guó)內(nèi)各大論壇……這個(gè)曾經(jīng)默默無(wú)聞的網(wǎng)店小老板,一時(shí)間竟風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),語(yǔ)錄蔓延之處還催生了無(wú)數(shù)fans——“胡椒粉”!
從此,每天幾千號(hào)人,最高峰達(dá)到上萬(wàn)人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導(dǎo)致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區(qū)平均每隔幾分鐘就有人發(fā)貼留言,凌晨四點(diǎn)還有上百號(hào)粉絲“蹲守”在他的網(wǎng)店,等著看胡為最新的妙語(yǔ)回復(fù)。
一時(shí)間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購(gòu),買家從不議價(jià),甚至連郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)付都不計(jì)較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點(diǎn)紀(jì)念品,或者能在胡公子火熱的評(píng)價(jià)榜上留個(gè)名?!昂贩邸标?duì)伍日漸壯大,也推動(dòng)了胡為網(wǎng)店的銷量,到年8月,銷售額已經(jīng)比出名前提高三四倍,月盈利穩(wěn)穩(wěn)保持在3萬(wàn)元以上。
胡為一邊應(yīng)付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復(fù)”。最經(jīng)典的一個(gè)案例,莫過(guò)于回應(yīng)一個(gè)邊給他三個(gè)“中評(píng)”卻只寫了兩個(gè)字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應(yīng)了近500個(gè)字:“你可以學(xué)四姑娘,穿著普拉達(dá)的小內(nèi)內(nèi),做劇烈的嬌喘狀,并說(shuō):這個(gè)相架呀,比起我剛買的限量lv包包質(zhì)量差太遠(yuǎn)了;你可以學(xué)阿嬌,淚流滿面地哭訴說(shuō):從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會(huì)給我一個(gè)五塊五的絕世無(wú)雙的好相架,沒(méi)想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學(xué)大話劉天王,一臉真誠(chéng)地對(duì)大家說(shuō):我真的是單身,所以我才需要這個(gè)相架來(lái)紀(jì)念我的單身,沒(méi)想到,質(zhì)量太一般了……你夠有面子了,兩個(gè)字的評(píng)價(jià),讓我為你寫了這么多?!?BR> 許多網(wǎng)民認(rèn)為胡為的中差評(píng)回復(fù)是“淘寶店的一道獨(dú)特風(fēng)景線”!有的網(wǎng)友還沒(méi)有收到的貨物,就迫不及待上來(lái)扔個(gè)中評(píng):“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網(wǎng)友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評(píng),美其名曰“拋磚引玉”。
甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說(shuō):“看了掌柜的中差評(píng)回復(fù),讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購(gòu)物,并寫出中評(píng)的沖動(dòng)。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”
這位女網(wǎng)友在胡公子的小店購(gòu)物后,給了一個(gè)中評(píng),理由是:她買的鬧鐘根本無(wú)法準(zhǔn)時(shí)定時(shí),只能算塊表而已。事實(shí)上,這時(shí)她訂的貨尚未發(fā)出去呢!
胡為回復(fù):“鬧鐘能不能準(zhǔn)確定時(shí),我也不想解釋,清者自清。如果這個(gè)鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來(lái),我免費(fèi)給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無(wú)霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對(duì)很潮很爆,讓百達(dá)翡麗、江詩(shī)丹頓這些名表設(shè)計(jì)師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費(fèi)給你編個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的,以鞋帶為主原素,兼顧環(huán)保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無(wú)數(shù)路人競(jìng)折腰。芙蓉姐姐會(huì)為你瘋狂,曾哥會(huì)為你尖叫,四姑娘會(huì)痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對(duì)會(huì)毫不猶豫簽下你。你,一定會(huì)是明天的superstar!”
不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網(wǎng)店“參觀學(xué)習(xí)”。他在網(wǎng)鋪里發(fā)了一篇文章,講述自己經(jīng)歷差評(píng)的心情,引來(lái)400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時(shí),這位“淘寶趙本山”的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,也被店主們競(jìng)相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評(píng)回復(fù)。對(duì)此,胡公子表現(xiàn)得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十八
凡事不可能一蹴而就,只有嘗試過(guò),經(jīng)歷過(guò),才會(huì)懂得其中百味。歷時(shí)兩個(gè)多月的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)依舊如火如荼的進(jìn)行著,回想起這段時(shí)間以來(lái)的經(jīng)營(yíng)歷程,心里總會(huì)澎湃起異樣的激情。在這段日子里,我真切的體會(huì)到賺錢的艱辛,知識(shí)的匱乏,信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性??由始至今,我運(yùn)用了各種技巧來(lái)精心運(yùn)營(yíng)自己的網(wǎng)店,在此過(guò)程中,我感受頗深,體會(huì)甚多。
所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,最初的經(jīng)營(yíng)總是步履維艱的。在開(kāi)店的環(huán)節(jié)中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì):一是找準(zhǔn)目標(biāo),保證充足的貨源,才可以為接下來(lái)的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時(shí),標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,突出關(guān)鍵字,描述祥盡。這個(gè)道理是最顯而易見(jiàn)的,因?yàn)榫W(wǎng)上的東西都是通過(guò)圖片來(lái)傳遞信息的,漂亮的圖片才能贏得親睞,吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。三是店鋪裝修要新穎,獨(dú)具一格,富有吸引力。四是合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間,保證買家能瀏覽到寶貝,盡量選擇上架時(shí)間為7天,這樣可以增加訪問(wèn)的機(jī)會(huì)。五是定價(jià)合理,做到貨真價(jià)實(shí),以誠(chéng)信為本。一直以來(lái),我始終堅(jiān)信開(kāi)始的艱難,終究會(huì)被以后的成功所替代。因此,在此步驟中,進(jìn)展得較為順利。
其次,就是推廣、宣傳階段。在此過(guò)程中,我通過(guò)qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,在各個(gè)qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對(duì)我的小店兒進(jìn)行了宣傳,在現(xiàn)實(shí)生活中,我同時(shí)也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉,但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多,在推廣的過(guò)程中有被誤解的,有被否認(rèn)的,有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然!就像減肥一樣,感覺(jué)總處在停滯期階段,沒(méi)有顯而易見(jiàn)的效果。但在此環(huán)節(jié)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,如果想要提高自己的信譽(yù),必須有自己的特色,必須找到適合自己和消費(fèi)者的產(chǎn)品才是最重要的。因此,為了提高自己的賣家信譽(yù)和吸引顧客,我特意買了一充值軟件,以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主,賺錢為輔。雖然在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候難免會(huì)虧些小成本,但能從中得到一些心得,建議基礎(chǔ)信譽(yù),也是值得的。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇一
1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇二
一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)該對(duì)淘寶規(guī)則有深入的了解。
淘寶網(wǎng)有很多規(guī)則,一個(gè)不了解規(guī)則的運(yùn)營(yíng)難以在淘寶網(wǎng)上混下去。
尤其是搜索的規(guī)則,相信每一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)都已一套自己對(duì)淘寶搜索規(guī)則的理解。
二、數(shù)據(jù)敏感。
一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)是一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)敏感的人。
一個(gè)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的好壞或者發(fā)展的趨勢(shì),都是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的解讀來(lái)得到相應(yīng)的信息的。
所以,一些常用的店鋪工具是淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)常需要關(guān)注的。
三、參與活動(dòng)。
很多淘寶運(yùn)營(yíng)都是淘寶活動(dòng)的高手。
淘寶的官方活動(dòng)或者一些小活動(dòng),都是很多淘寶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
因?yàn)槿绻軌虺晒\(yùn)營(yíng)一個(gè)活動(dòng),那可能店鋪的銷量會(huì)成倍增長(zhǎng),甚至讓一個(gè)瀕臨死亡的店鋪回春。
四、學(xué)會(huì)花錢。
淘寶運(yùn)營(yíng)有一套自己打開(kāi)局面的方法。
當(dāng)然,很多情況下,打開(kāi)局面可能會(huì)花錢,或者說(shuō)燒錢。
如果老板問(wèn):“為什么要花這么多錢?”他們也許會(huì)說(shuō):“要想賺錢,必須花錢。
”
五、線上線下一起抓。
一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)不但關(guān)注線上,還要關(guān)注線下。
因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不僅是線上的競(jìng)爭(zhēng),還是線下的競(jìng)爭(zhēng)。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇三
1、做淘客推廣(原因是按成交付傭金,我們賺到了再付些傭金給淘客,這樣不用擔(dān)心推廣成本,而且的推廣能讓更多的客戶訪問(wèn)我們的店鋪),并注意發(fā)文章告訴淘客們,去做推廣了(應(yīng)說(shuō)明有多少傭金和們有那些促銷活動(dòng),客戶容易下單)。
2、直通車推廣。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇四
我是在20xx年8月份開(kāi)始做淘寶的,自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開(kāi)店真沒(méi)那么簡(jiǎn)單:拿貨、拍照、編輯、裝修、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等都在考驗(yàn)一個(gè)人的能力、耐力。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店并不是一件容易的事兒!下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會(huì),希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位。
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè),熟悉的類目,這樣做成功的概率較大。比如,我曾經(jīng)在服裝店做過(guò)銷售,對(duì)服裝比較了解,也積累了一定的資源,就決定做服裝。接下來(lái)就是定位,怎么定呢?a,價(jià)格定位;b,形象定位,c,貨源定位。
a、價(jià)格定位。
根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間,定一個(gè)合理的價(jià)格,了解同類款式在市場(chǎng)上的定價(jià),比如定價(jià)在100―140元,你就賣80―120元,這樣性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了,當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上,尋找這個(gè)價(jià)格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的`形象展示在買家面前,店鋪以什么樣的風(fēng)格裝修,這就是屬于你的視覺(jué)形象。當(dāng)然,視覺(jué)形象設(shè)計(jì)不是說(shuō)要多么華麗,選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可,如果你是一個(gè)賣零食、小飾品的店鋪,裝修的像個(gè)五星級(jí)酒店一樣也是不合適的。設(shè)計(jì)屬于自己風(fēng)格的店鋪,讓別人容易記住你是最重要的??梢試L試做原創(chuàng)設(shè)計(jì),原創(chuàng)是不容易做,但是一旦做成,店鋪的成功率就會(huì)大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源,知道在哪里拿貨,對(duì)貨源的價(jià)格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場(chǎng)拿貨,每天都有新品上傳,貨源穩(wěn)定。這里需要說(shuō)明一點(diǎn),不是你拿到貨就行,要保證拿到的貨是性價(jià)比最高的,這樣才可以長(zhǎng)久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。
運(yùn)營(yíng)實(shí)際上就是將產(chǎn)品賣出去,在這里給各位賣家說(shuō)一聲,千萬(wàn)不要相信什么虛擬刷單軟件之類,都沒(méi)有什么作用,走歪門邪路的都不能成功。我開(kāi)一段直通車,銷量有了一定的基礎(chǔ),做好基礎(chǔ)好評(píng),這樣別人看到銷量與好評(píng),就會(huì)增加一定的信任度。現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活,只要前期把小基礎(chǔ)做好,再加上產(chǎn)品定位做好,市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)考核你的,淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)考核你。
考核寶貝主圖圖片的點(diǎn)擊率與主推寶貝的收藏率、加購(gòu)物車率,最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后,在加上一些有效的運(yùn)營(yíng)技巧就差不多了。
運(yùn)營(yíng)做好了,要注意后期的維護(hù),包括售前售后與打包發(fā)貨,售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個(gè)客戶,盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前,轉(zhuǎn)化率就會(huì)低;如果做不好售后,那么店鋪的問(wèn)題就會(huì)增加了。
打包發(fā)貨,打包一定要非常細(xì)心,我希望顧客打開(kāi)包裹的時(shí)候看到的是一個(gè)非常完美的產(chǎn)品,沒(méi)有破損也沒(méi)有粗糙。
最大化的提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn),與服務(wù)好的快遞公司合作,一些新開(kāi)的淘寶店為了省錢,與價(jià)錢比較便宜的快遞公司合作,但是快遞的態(tài)度較差,弄丟的、弄破的、速度慢的,各種投訴、差評(píng)都會(huì)隨之而來(lái),會(huì)導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,自然搜索權(quán)重下降,店鋪?zhàn)呦缕侣?,長(zhǎng)此以往,“國(guó)將不國(guó)”啊。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇五
20xx年我剛上大二,注冊(cè)了淘寶準(zhǔn)備開(kāi)店當(dāng)做兼職,可是要好好學(xué)習(xí),所以淘寶小店長(zhǎng)草了也沒(méi)時(shí)間打理下?,F(xiàn)在想做點(diǎn)自己想干的事情。作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生,我是沒(méi)有多少資金投資的。所以我再次選擇了淘寶。子從開(kāi)店之后每天很充實(shí)也很累??墒俏也煌5母嬖V自己你一定行的。我知道賺錢的不易,但是我想只要有適合自己能鍛煉自己的兼職我都去嘗試,每份工作都會(huì)有不小的收獲。我告訴自己我能行!
可是我現(xiàn)在還是小小的一鉆賣家,每天的客流量自然比不上別人的皇冠店鋪,更別說(shuō)訂單了,我也學(xué)習(xí)借鑒了其他成功的前輩們的經(jīng)驗(yàn),但是都不適合我,直通車對(duì)于我這個(gè)無(wú)本大學(xué)來(lái)講實(shí)在是負(fù)擔(dān)不起,也不知道參加后會(huì)不會(huì)有效果。
開(kāi)店這半個(gè)月,讓我開(kāi)心的事情有很多讓我郁悶難過(guò)的事情也很多,一天收不到訂單是非常郁悶的事情,記得剛開(kāi)店的第五天終于來(lái)了第一筆生意,可是那天恰巧去外地看望女朋友,錯(cuò)過(guò)了最為珍貴的第一筆訂單。
現(xiàn)在我既是淘寶上的賣家又是買家,淘寶讓我歡喜讓我憂,有個(gè)經(jīng)驗(yàn)告誡買家們,無(wú)論買什么東西,一定要用旺旺跟賣家溝通,尤其是虛擬的東西,很多騙子會(huì)裝旺旺不在線,這樣促使你去加他寶貝描述里寫的qq,在qq上跟你說(shuō)話,然后發(fā)給你虛假的鏈接,跟淘寶的頁(yè)面一模一樣,可是等你付款過(guò)后你發(fā)現(xiàn),你的淘寶并沒(méi)有顯示交易成功,但是錢沒(méi)了,騙子也消失了。對(duì)于這些淘寶只能起到督促監(jiān)管的作用,但是他無(wú)法強(qiáng)迫賣家把錢退給你。請(qǐng)想占便宜的買家三思而后行,不要因小失大。
淘寶讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我不祈求淘寶能給我?guī)?lái)財(cái)富,也許在以后可能會(huì)有哦,嘻嘻,能帶給我快樂(lè)和充實(shí)的感覺(jué)就可以了!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇六
我是學(xué)電商專業(yè)的大一學(xué)生,我前不久剛開(kāi)了一個(gè)淘寶店鋪。以前,我認(rèn)為開(kāi)個(gè)店鋪很容易的,哪需要專門學(xué)這個(gè)專業(yè)呢?,F(xiàn)在當(dāng)我自己真正開(kāi)一個(gè)店鋪時(shí)卻那么難。
一開(kāi)始的得先認(rèn)證,等認(rèn)證完之后能開(kāi)設(shè)店鋪了。弄完這些之后,我就得想想賣什么東西了。我本來(lái)是要賣零食的,可我聽(tīng)朋友說(shuō)賣零食得需要有供貨商或者找到廠家供貨給我,我嫌棄那個(gè)太麻煩了,所以我聽(tīng)從我姐姐的建議,開(kāi)了一家鞋店。現(xiàn)在的女生很喜歡在網(wǎng)上買東西,雖然買衣服的特別多,但衣服很容易過(guò)時(shí)而且衣服種類太多了,不知道該賣什么類型的。鞋子就不一樣了,現(xiàn)在滿大街的鞋子都大同小異,所以我感覺(jué)賣鞋子會(huì)更有市場(chǎng)。
確定了賣什么,接下來(lái)就得進(jìn)行店鋪裝修了,看似簡(jiǎn)單的步驟,做起來(lái)卻不是那么容易的。到現(xiàn)在為止,我的店鋪都沒(méi)怎么裝修好。比起店鋪裝修,發(fā)布寶貝以及制作寶貝詳情什么的相對(duì)簡(jiǎn)單些。
我開(kāi)設(shè)店鋪不是為了賺多少多少錢,我希望我能通過(guò)開(kāi)店學(xué)到更多的東西,在店鋪經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中學(xué)到點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我的店鋪已經(jīng)開(kāi)設(shè)出來(lái)了,還沒(méi)賣出一件商品,也沒(méi)有什么客流量,但我會(huì)堅(jiān)持開(kāi)下去,通過(guò)我所學(xué)到的東西再把她進(jìn)行優(yōu)化,應(yīng)該會(huì)偶所變化。我賣的鞋子都是比較百搭的,有了這些鞋子以后也不愁穿什么了。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇七
第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在,作為小白,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn),終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時(shí)候,心情激動(dòng)且復(fù)雜,那一瞬間感觸良多,開(kāi)店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺(jué)得都是值得的。
下面是我淘寶開(kāi)店的心得總結(jié):
首先,用心做淘寶是關(guān)鍵。
其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是很輕松,甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程,從開(kāi)店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù),大到商品的市場(chǎng)定位,小到詳情頁(yè)主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)??沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心,用腦,用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,也知道新店開(kāi)張不容易,很多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道,唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。
其次,樹(shù)立信心很重要。
開(kāi)店之初,老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方,然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買產(chǎn)品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過(guò)放棄的念頭,也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候,我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題,幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng),爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來(lái)了,是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,如果沒(méi)有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo),就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期,他們能做大做強(qiáng),也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
最后,堅(jiān)持就是勝利。
其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開(kāi)始,堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力,也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪問(wèn)量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出,才有后面的訂單,正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學(xué)員,作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是,付出和回報(bào)是成正比的,不忘初心,方得始終。
新手上路,也許意味著要比別人付出很多,但是偶爾一個(gè)訂單,一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散;也許失去了很多休息時(shí)間,但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著,就會(huì)覺(jué)得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時(shí)間都會(huì)給你,因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見(jiàn)路的。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇八
新手創(chuàng)業(yè)做什么好?當(dāng)今社會(huì)找工作難,找到賺錢的工作就更難了,許多人選擇自己創(chuàng)業(yè),但是剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道做什么好,創(chuàng)業(yè)新手的首次創(chuàng)業(yè)是非常重要的,小編為大家總結(jié)了最佳的新手創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的新手們不妨嘗試一下!
1。首先你需要在購(gòu)物平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),比如淘寶就要在淘寶上面注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),帳號(hào)注冊(cè)成功后會(huì)分配一個(gè)支付寶帳號(hào),支付寶是很不錯(cuò)的第三方交易平臺(tái),比較安全!
2。需要辦理一張銀行卡,開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)!這個(gè)也不難,只要帶著身份證去銀行辦理就好!
3。有了帳號(hào)和網(wǎng)銀以后,我們需要登陸淘寶網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,進(jìn)入支付寶申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證,需要填寫一些個(gè)人信息與銀行卡信息,支付寶會(huì)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行實(shí)名核實(shí),核實(shí)成功會(huì)向申請(qǐng)人的銀行卡上打入一元以下的金額,一般需要1—2天的時(shí)間!
4。審實(shí)通過(guò)支付寶會(huì)以郵件或是手機(jī)短信的形式通知申請(qǐng)人,收到信息后,你需要登陸網(wǎng)上銀行查看支付寶打入銀行卡內(nèi)的具體金額,查看明細(xì)可以看到,然后再到支付寶繼續(xù)認(rèn)證,填寫收到的`金額,填正確審核通過(guò),三次沒(méi)有填對(duì),需要重新審核,所以大家一定認(rèn)真填寫確認(rèn)金額!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇九
1、心越大,死的越快,不做全才做專才!很多人做淘寶男裝也想做,女裝也想做,商城想做,便宜的想做,貴的也想做,總是被自己的貪念困擾著自己,哪里知道,一個(gè)人一只手,不要盲目擴(kuò)大了自己的能力,把有限的時(shí)間用在有限的事情上,選擇一樣,做大做強(qiáng),以免漁夫撒網(wǎng)一場(chǎng)忙碌一場(chǎng)空!
2、定位決定發(fā)展,堅(jiān)持決定成敗!想做大做好,人云亦云,沒(méi)有自己的風(fēng)格肯定不行,淘寶之大,只要風(fēng)格確立,不管你做什么風(fēng)格,我相信都有你的市場(chǎng),風(fēng)格明確,并且最大化的去表達(dá)出你的風(fēng)格,累積你風(fēng)格的客戶,并且不斷的堅(jiān)持,一定可以成功!
3、思路清晰,對(duì)癥下藥,一擊即中!做淘寶,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么樣去裝修店鋪,怎么去推廣,怎么做到風(fēng)格統(tǒng)一,如何尋找自己的目標(biāo)客戶,盲目的付出,只會(huì)徒勞無(wú)功!
4、聰明人不只有你一個(gè),做生意哪里有不聰明的人,靠聰明不付出努力,最后只是紙上談兵,自欺欺人,如今的社會(huì),只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望!
5、團(tuán)結(jié)精神很重要!一個(gè)巴掌拍不響,一個(gè)人能力通天又如何,團(tuán)隊(duì)合作,我們做一天的事情要讓別人做10天,在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當(dāng)命根,一個(gè)人從頭干到尾,不愿意放權(quán),哪里做的`大,學(xué)會(huì)放權(quán),最終只會(huì)讓自己更強(qiáng)大!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十
淘寶店是一種新型的商業(yè)模式,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天,越來(lái)越多的人選擇在淘寶上開(kāi)店,因?yàn)樘詫殦碛谐蟮挠脩艋A(chǔ)和強(qiáng)大的購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)于我們開(kāi)店的人來(lái)說(shuō),淘寶店經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的,因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會(huì)。
第二段:產(chǎn)品選購(gòu)。
在開(kāi)始開(kāi)店之前,我們需要明確我們需要售賣什么產(chǎn)品,這是非常重要的一個(gè)步驟,因?yàn)楫a(chǎn)品決定了我們的利潤(rùn)和銷量。經(jīng)過(guò)我的研究,我發(fā)現(xiàn),最受歡迎的產(chǎn)品是流行的、有創(chuàng)意的、有實(shí)用性的和價(jià)格適中的產(chǎn)品。因此,我們需要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)選擇產(chǎn)品,同時(shí)還需要考慮到我們的定位和品牌,以確保我們的產(chǎn)品與我們的品牌形象相符。
第三段:店鋪運(yùn)營(yíng)。
一旦我們選擇了產(chǎn)品,下一步是運(yùn)營(yíng)我們的店鋪。店鋪的視覺(jué)效果和商品排版是非常重要的,因?yàn)檫@決定了客戶是否會(huì)點(diǎn)擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應(yīng)該注意的是,要保持整齊的排版和清晰的描述,同時(shí)還要注重一些細(xì)節(jié),例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認(rèn)真考慮。
第四段:客戶服務(wù)。
任何一個(gè)成功的淘寶店都應(yīng)該擁有良好的客戶服務(wù),因?yàn)槲覀兊念櫩褪俏覀兩娴母?。良好的客戶服?wù)包括快速回復(fù)客戶咨詢,質(zhì)量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶將會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生長(zhǎng)期的信任,這對(duì)于我們的店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展是非常重要的。
第五段:營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷是淘寶店中最關(guān)鍵的一環(huán),因?yàn)闆](méi)有營(yíng)銷,就沒(méi)有銷售。我們需要制定一個(gè)明確的營(yíng)銷策略,例如優(yōu)惠活動(dòng)、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過(guò)不斷的調(diào)整和測(cè)試,我們可以找到最有效的營(yíng)銷渠道和策略,從而提高我們的銷售額和知名度。
結(jié)論:
總之,作為一個(gè)淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索,不斷調(diào)整我們的戰(zhàn)略和方法,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。只有經(jīng)過(guò)艱苦的努力和不懈的追求,我們才能在淘寶這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十一
(一)經(jīng)營(yíng)宗旨;只賺信用,不賺錢;。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國(guó),俄羅斯,馬來(lái)西亞等地。
(六)營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,除在國(guó)內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的.努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十二
在支撐。電子商務(wù)以后定會(huì)飛入尋常百姓家,同時(shí)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展會(huì)覆蓋眾多領(lǐng)域,對(duì)我的幫助是這門課程,它讓我了解很多網(wǎng)站是如何運(yùn)營(yíng),它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營(yíng)模式是如何的,它們是如何贏利的,如何吸引投資者、消費(fèi)者,它們運(yùn)作起來(lái)要注意哪些方面,通過(guò)這些學(xué)習(xí)了解,讓我更加清晰對(duì)眾多網(wǎng)站有一個(gè)架構(gòu)上的認(rèn)識(shí),同時(shí)這為我們這個(gè)專業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)作、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個(gè)方面就是通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí),在老師的帶領(lǐng)下,以及上課的對(duì)自己關(guān)于對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面的思考也讓我逐漸地認(rèn)識(shí)并有感觸的發(fā)現(xiàn),對(duì)于周圍的事物,不管是網(wǎng)絡(luò)上的,還是現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考,善于發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在,為什么企業(yè)沒(méi)有選擇這樣做的原因,他的出發(fā)點(diǎn),亮點(diǎn)在哪里,一個(gè)學(xué)期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進(jìn)步,不像剛開(kāi)始時(shí)根本弄不清楚網(wǎng)站是怎么操作的,或者說(shuō)它這樣操作的原因一點(diǎn)也不了解,也不理解!
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十三
怎樣經(jīng)營(yíng)好一家服裝店?針織市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定 企業(yè)要加強(qiáng)改革創(chuàng)新服裝品牌發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路將越行越遠(yuǎn)喜迎五一購(gòu)衣大熱潮 服裝店前期策劃很重要服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)源于設(shè)計(jì)人才外貿(mào)服裝如何有效進(jìn)行營(yíng)銷推廣夏季成服裝銷售的旺季 服裝賣家做好準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)。
總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),以后去服裝批發(fā)網(wǎng)進(jìn)貨的時(shí)候,加倍用心,多多篩選,多進(jìn)些品牌好質(zhì)量好有檔次的衣衣。生意又紅火了起來(lái)! 同時(shí)實(shí)體店也啟動(dòng)了,開(kāi)實(shí)體店就是為自己有個(gè)庫(kù)存品牌服裝的貨源。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)實(shí)體店,網(wǎng)店荒廢了幾個(gè)月。這不,一些老顧客就不愿意了,希望我不要荒廢了網(wǎng)店;實(shí)體店中的`一些顧客因?yàn)橐酵獾兀蚕M依^續(xù)我的網(wǎng)店。想不到我的顧客緣還是蠻不錯(cuò)滴。其實(shí)我根本就沒(méi)想不管網(wǎng)店,只是太忙了,我肯定會(huì)經(jīng)營(yíng)我的網(wǎng)店。
干了這幾年的淘寶店鋪,我也摸出了一些竅門。想要開(kāi)好一個(gè)店鋪,以下幾點(diǎn)是尤其要注意的:
好的穩(wěn)定的價(jià)廉物美的貨源是是否能成為一個(gè)受人關(guān)注和歡迎的好店鋪的基礎(chǔ),直接影響生意的好壞哦!不能光圖便宜,進(jìn)一些低的我都嚇一跳的衣衣,品質(zhì)當(dāng)然沒(méi)法保證啦!而且如果跟幾個(gè)固定的服裝批發(fā)網(wǎng)混熟了,品質(zhì)沒(méi)得說(shuō),價(jià)格還會(huì)優(yōu)惠很多的!
我就用過(guò)直通車,開(kāi)始沒(méi)什么反應(yīng),但后來(lái)就慢慢有顧客光顧了,店鋪瀏覽量也直線上升,效果不錯(cuò)的,我還會(huì)繼續(xù)通過(guò)直通車來(lái)推廣我的店鋪,朋友們可以試下。還有就是加入消費(fèi)者保障協(xié)會(huì),顧客會(huì)有安全感,大家都可以去操作。勤回帖發(fā)有質(zhì)量的帖子這也是讓更多朋友了解你的渠道,也就是讓你無(wú)處不在。
面對(duì)每天各位親提出的各種各樣的問(wèn)題,有些甚至讓人感覺(jué)是刁難,試想一下,我們?cè)谫I東西的時(shí)候,誰(shuí)都想買到物美價(jià)廉的東西,遇到問(wèn)題了肯定著急著想讓賣家盡快解決?。∥叶嘉⑿Φ拿鎸?duì),耐心的解答,盡可能的為他們提供最好的服務(wù),力求他們滿意,所以我的店現(xiàn)在銷量很穩(wěn)定,大部分都是回頭客。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。作為電子商務(wù)行業(yè)的代表之一,淘寶店逐漸走進(jìn)人們的生活。開(kāi)設(shè)淘寶店,是很多人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的方式之一。我也是其中一員,作為一名淘寶店主,我有著自己的心得體會(huì)。
第二段:建立信任關(guān)系。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,建立信任關(guān)系是非常重要的。首先,要把握好店鋪的經(jīng)營(yíng)理念和商品定位,以符合顧客的需求。其次,要注重售后服務(wù),積極與顧客溝通,及時(shí)有效地解決訂單遇到的問(wèn)題。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),還要及時(shí)更新商品信息和評(píng)價(jià),增加顧客信任度,積累良好的店鋪信譽(yù)。
第三段:規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)中,需要時(shí)刻警惕各種風(fēng)險(xiǎn)。首先需要了解淘寶的相關(guān)規(guī)則和政策,避免違反平臺(tái)規(guī)定導(dǎo)致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術(shù)和虛假交易,防止因?yàn)檫^(guò)于相信顧客信息而產(chǎn)生的損失。同時(shí),要注意保護(hù)個(gè)人信息和店鋪數(shù)據(jù)安全,避免被黑客攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:增強(qiáng)促銷能力。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)中,提高促銷能力是非常關(guān)鍵的,會(huì)直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式,比如折扣、滿減、組合銷售等,以吸引更多顧客。同時(shí),還需要與周邊商家進(jìn)行合作推廣,共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外,還可以適當(dāng)加入淘寶營(yíng)銷推廣計(jì)劃,增加流量和曝光率。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,淘寶店經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)線下店鋪經(jīng)營(yíng)相比,具有自身的特殊性和優(yōu)勢(shì)。作為淘寶店主,我們需要關(guān)注顧客需求、建立信任、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)促銷能力等重點(diǎn)方面,不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)素質(zhì),才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,走向成功之路。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十五
現(xiàn)如今看到有不少朋友都想來(lái)淘寶分一杯羹,想來(lái)淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳,但是發(fā)現(xiàn)好一批人都沒(méi)有做創(chuàng)業(yè)開(kāi)店前的準(zhǔn)備,盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開(kāi)始所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠(yuǎn)?擔(dān)心啊我想說(shuō)點(diǎn)實(shí)際的開(kāi)店前和開(kāi)店之初的準(zhǔn)備:
首先是精神上的準(zhǔn)備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱情去做,開(kāi)心快樂(lè)去做,當(dāng)然還有迎接困難的心理準(zhǔn)備(創(chuàng)業(yè)哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了:1,思考和確定你要賣什么?(這個(gè)問(wèn)題我也是想了兩周,每天問(wèn)老公問(wèn)家人商量。不過(guò)最后其實(shí)決定的還是自己,他們只不過(guò)做參考。因?yàn)槲矣泻⒆?,而且之前是幼兒教師,?duì)媽媽這個(gè)“職業(yè)”,對(duì)孩子的心理等等都有所了解,所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個(gè)就是認(rèn)為衣服類是消費(fèi)必須品,郵寄也比較方便。說(shuō)實(shí)話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業(yè)也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)。
2,確定賣什么以后,接下來(lái)貨源就是個(gè)最大的問(wèn)題了。你可以先到市場(chǎng)上去調(diào)查下,留意下現(xiàn)在流行的款式主題和價(jià)格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商,或者批發(fā)商。當(dāng)然價(jià)格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進(jìn)貨之路也是需要時(shí)間去熟悉的。記著不要急與下手,要多看多問(wèn)多比較。找到好的就確定長(zhǎng)期合作關(guān)系拿到低價(jià)格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通,所以不要慌亂,經(jīng)驗(yàn)是慢慢積累的(我堂哥開(kāi)的是外貿(mào)廠,堂姐開(kāi)的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關(guān)系,找到最適合你也最感興趣的產(chǎn)品,呵呵)。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十六
經(jīng)過(guò)了大半學(xué)期的理論和一些開(kāi)網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí),并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺(tái)上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
在店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們遇到了很多困難,但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難,并在這一過(guò)程中學(xué)到了很多...
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營(yíng)什么并且貨源從哪里來(lái)成了我們最為頭疼的問(wèn)題,后來(lái)在老師的建議下我們經(jīng)過(guò)商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺(tái)管理等這一系列事情都要我們自己完成,而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問(wèn)題同時(shí)可以直接獲得商家提供的商品圖片,這樣就減少了我們的工作量。同時(shí)網(wǎng)代的零庫(kù)存、零資本、零風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)對(duì)我們才起步的網(wǎng)店來(lái)講是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營(yíng)什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的定位及swot分析,我們確定了女裝為我們的主營(yíng)產(chǎn)品,主要在產(chǎn)品定位分析時(shí)我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中占有很大的比率,而且網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時(shí)尚的女性消費(fèi)者,因此我們認(rèn)為時(shí)尚而便宜的女裝會(huì)給我們的網(wǎng)店帶來(lái)很大的商機(jī)。
網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中我們切身體會(huì)到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,解決了貨源的選擇及主營(yíng)產(chǎn)品的定位后我們便開(kāi)始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作??紤]到男生的操作水平要比我們女生高,所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時(shí)我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計(jì)等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對(duì)小組成員進(jìn)行了職位分工:ceo劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃,范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作,而后臺(tái)的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國(guó)強(qiáng)負(fù)責(zé),而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購(gòu)部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外,根本沒(méi)有客戶光顧我們的小店。于是我們開(kāi)始考慮網(wǎng)店的促銷,首先我們運(yùn)用了外部平臺(tái)推廣中的qq推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪,在這個(gè)過(guò)程我們深刻體會(huì)到人脈對(duì)于經(jīng)商的重要性,我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來(lái)購(gòu)買的,盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過(guò)很大努力后才接到的單,這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個(gè)網(wǎng)店店主的訂單時(shí)我們才明白我們做的這些的推廣都沒(méi)有白費(fèi)。當(dāng)然在做這些營(yíng)銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料,作為店主了解客戶的興趣愛(ài)好并在客戶生日或節(jié)日時(shí)發(fā)一個(gè)溫馨的問(wèn)候給他們,這種人性化的營(yíng)銷方案對(duì)我們積累老客戶有很大的幫助。
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十七
今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮(zhèn)人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業(yè)后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過(guò)工,也做過(guò)廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。
205月,胡公子懷著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,辭職在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經(jīng)營(yíng)從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因?yàn)橘u的東西種類繁多,每種商品都要仔細(xì)拍照,寫明規(guī)格和用途上傳到網(wǎng)上,還要四處聯(lián)系供貨商,爭(zhēng)取到最低的進(jìn)價(jià)。剛開(kāi)始的每一個(gè)信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過(guò)視頻向顧客直接展示商品?!懊刻炝璩?點(diǎn)睡,早上9點(diǎn)起,天天做牛做馬”,他一個(gè)人進(jìn)貨、客服、打包和發(fā)件,小心翼翼地維護(hù)著店鋪的“100%好評(píng)”。發(fā)展到當(dāng)年10月,胡為小店的信譽(yù)已達(dá)三鉆級(jí)別!
然而,正當(dāng)胡公子在娘子面前自鳴得意之時(shí),他的網(wǎng)店卻收到了開(kāi)張以來(lái)的第一個(gè)“中評(píng)”,他頓時(shí)懵了。一位買家買了雙拖鞋,說(shuō)拖鞋接縫是膠水粘的,質(zhì)量不好?!巴闲?5.8元進(jìn)的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網(wǎng)店人氣,賣了800多雙都沒(méi)有出過(guò)任何問(wèn)題?!焙鸀榇螂娫拺┣髮?duì)方:“把中評(píng)取消掉,我給您退貨好嗎?郵費(fèi)我出?!辟I家卻不同意。
維持了幾個(gè)月的“100%好評(píng)”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通。可遇到這種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯(cuò)……忍無(wú)可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”
事隔不久,一位顧客買了售價(jià)7.5元的收納盒后,給了個(gè)差評(píng),并留言說(shuō)“感覺(jué)質(zhì)量沒(méi)內(nèi)衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調(diào)侃的文字:“拜托,這個(gè)收納盒價(jià)格才七塊五,而奶罩盒子的價(jià)格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場(chǎng)買一整斤豬肉回來(lái)……當(dāng)你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒(méi)有星級(jí)酒店的牛排味道好!”
為什么要“炮轟”那些給中差評(píng)的買家?胡為說(shuō),淘寶店主都很在乎好評(píng),因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物買家看不到實(shí)物,一般都會(huì)根據(jù)前面顧客的評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)估店鋪的信譽(yù)度,“對(duì)于我這種新開(kāi)店鋪來(lái)說(shuō),好評(píng)率更是‘性命攸關(guān)’”。而買家給中差評(píng)的原因五花八門,除了確實(shí)認(rèn)為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評(píng)對(duì)于賣家的重要性,就隨手給個(gè)中評(píng)。此外,網(wǎng)購(gòu)貨品價(jià)格比較便宜,有的買家卻期望值過(guò)高;甚至有的顧客砍價(jià)不成,要求贈(zèng)品不成,也打中差評(píng)。
剛開(kāi)始遇到中差評(píng),胡為一律打電話道歉、主動(dòng)提出退款。可后來(lái),遇到一些不分青紅皂白的中差評(píng),他十分壓抑和氣憤?!皩?duì)不能改變的事情,只好以自己的方式回應(yīng)?!彼炎约合胂癯梢粋€(gè)遇到挑戰(zhàn)的劍客,稱那些打中差評(píng)的買家為“極品顧客”,把他們視為激發(fā)自己斗志的源泉。此后每遇到中差評(píng),他都給予“尖銳而彪悍”的回?fù)?比如買家評(píng)論道:“產(chǎn)品小了點(diǎn)?!彼突?“錢少了點(diǎn)!”買家評(píng)論道:“質(zhì)量一般?!彼突亍百|(zhì)量一般能在同類產(chǎn)品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當(dāng)遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養(yǎng)好,哥是在找磚頭!”買家評(píng)論道:“沒(méi)想像的好。”他就回:“讀幼兒園時(shí)我就想當(dāng)一名科學(xué)家,可惜我現(xiàn)在只是一個(gè)網(wǎng)上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個(gè)34d的罩杯,但事實(shí)卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少?!?BR> 不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評(píng)回復(fù),整理成了圖文并茂的《胡公子經(jīng)典語(yǔ)錄》在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。許多網(wǎng)民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。
生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬(wàn)。
像流行病毒一樣,從20初開(kāi)始,這些透著“胡式幽默”的中差評(píng)回復(fù)從校內(nèi)網(wǎng)流傳到開(kāi)心網(wǎng),再?gòu)呢垞涞蕉拱?從天涯到國(guó)內(nèi)各大論壇……這個(gè)曾經(jīng)默默無(wú)聞的網(wǎng)店小老板,一時(shí)間竟風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),語(yǔ)錄蔓延之處還催生了無(wú)數(shù)fans——“胡椒粉”!
從此,每天幾千號(hào)人,最高峰達(dá)到上萬(wàn)人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導(dǎo)致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區(qū)平均每隔幾分鐘就有人發(fā)貼留言,凌晨四點(diǎn)還有上百號(hào)粉絲“蹲守”在他的網(wǎng)店,等著看胡為最新的妙語(yǔ)回復(fù)。
一時(shí)間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購(gòu),買家從不議價(jià),甚至連郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)付都不計(jì)較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點(diǎn)紀(jì)念品,或者能在胡公子火熱的評(píng)價(jià)榜上留個(gè)名?!昂贩邸标?duì)伍日漸壯大,也推動(dòng)了胡為網(wǎng)店的銷量,到年8月,銷售額已經(jīng)比出名前提高三四倍,月盈利穩(wěn)穩(wěn)保持在3萬(wàn)元以上。
胡為一邊應(yīng)付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復(fù)”。最經(jīng)典的一個(gè)案例,莫過(guò)于回應(yīng)一個(gè)邊給他三個(gè)“中評(píng)”卻只寫了兩個(gè)字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應(yīng)了近500個(gè)字:“你可以學(xué)四姑娘,穿著普拉達(dá)的小內(nèi)內(nèi),做劇烈的嬌喘狀,并說(shuō):這個(gè)相架呀,比起我剛買的限量lv包包質(zhì)量差太遠(yuǎn)了;你可以學(xué)阿嬌,淚流滿面地哭訴說(shuō):從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會(huì)給我一個(gè)五塊五的絕世無(wú)雙的好相架,沒(méi)想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學(xué)大話劉天王,一臉真誠(chéng)地對(duì)大家說(shuō):我真的是單身,所以我才需要這個(gè)相架來(lái)紀(jì)念我的單身,沒(méi)想到,質(zhì)量太一般了……你夠有面子了,兩個(gè)字的評(píng)價(jià),讓我為你寫了這么多?!?BR> 許多網(wǎng)民認(rèn)為胡為的中差評(píng)回復(fù)是“淘寶店的一道獨(dú)特風(fēng)景線”!有的網(wǎng)友還沒(méi)有收到的貨物,就迫不及待上來(lái)扔個(gè)中評(píng):“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網(wǎng)友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評(píng),美其名曰“拋磚引玉”。
甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說(shuō):“看了掌柜的中差評(píng)回復(fù),讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購(gòu)物,并寫出中評(píng)的沖動(dòng)。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”
這位女網(wǎng)友在胡公子的小店購(gòu)物后,給了一個(gè)中評(píng),理由是:她買的鬧鐘根本無(wú)法準(zhǔn)時(shí)定時(shí),只能算塊表而已。事實(shí)上,這時(shí)她訂的貨尚未發(fā)出去呢!
胡為回復(fù):“鬧鐘能不能準(zhǔn)確定時(shí),我也不想解釋,清者自清。如果這個(gè)鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來(lái),我免費(fèi)給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無(wú)霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對(duì)很潮很爆,讓百達(dá)翡麗、江詩(shī)丹頓這些名表設(shè)計(jì)師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費(fèi)給你編個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的,以鞋帶為主原素,兼顧環(huán)保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無(wú)數(shù)路人競(jìng)折腰。芙蓉姐姐會(huì)為你瘋狂,曾哥會(huì)為你尖叫,四姑娘會(huì)痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對(duì)會(huì)毫不猶豫簽下你。你,一定會(huì)是明天的superstar!”
不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網(wǎng)店“參觀學(xué)習(xí)”。他在網(wǎng)鋪里發(fā)了一篇文章,講述自己經(jīng)歷差評(píng)的心情,引來(lái)400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時(shí),這位“淘寶趙本山”的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,也被店主們競(jìng)相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評(píng)回復(fù)。對(duì)此,胡公子表現(xiàn)得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”
開(kāi)淘寶店心得體會(huì)篇十八
凡事不可能一蹴而就,只有嘗試過(guò),經(jīng)歷過(guò),才會(huì)懂得其中百味。歷時(shí)兩個(gè)多月的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)依舊如火如荼的進(jìn)行著,回想起這段時(shí)間以來(lái)的經(jīng)營(yíng)歷程,心里總會(huì)澎湃起異樣的激情。在這段日子里,我真切的體會(huì)到賺錢的艱辛,知識(shí)的匱乏,信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性??由始至今,我運(yùn)用了各種技巧來(lái)精心運(yùn)營(yíng)自己的網(wǎng)店,在此過(guò)程中,我感受頗深,體會(huì)甚多。
所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,最初的經(jīng)營(yíng)總是步履維艱的。在開(kāi)店的環(huán)節(jié)中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì):一是找準(zhǔn)目標(biāo),保證充足的貨源,才可以為接下來(lái)的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時(shí),標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,突出關(guān)鍵字,描述祥盡。這個(gè)道理是最顯而易見(jiàn)的,因?yàn)榫W(wǎng)上的東西都是通過(guò)圖片來(lái)傳遞信息的,漂亮的圖片才能贏得親睞,吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。三是店鋪裝修要新穎,獨(dú)具一格,富有吸引力。四是合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間,保證買家能瀏覽到寶貝,盡量選擇上架時(shí)間為7天,這樣可以增加訪問(wèn)的機(jī)會(huì)。五是定價(jià)合理,做到貨真價(jià)實(shí),以誠(chéng)信為本。一直以來(lái),我始終堅(jiān)信開(kāi)始的艱難,終究會(huì)被以后的成功所替代。因此,在此步驟中,進(jìn)展得較為順利。
其次,就是推廣、宣傳階段。在此過(guò)程中,我通過(guò)qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,在各個(gè)qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對(duì)我的小店兒進(jìn)行了宣傳,在現(xiàn)實(shí)生活中,我同時(shí)也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉,但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多,在推廣的過(guò)程中有被誤解的,有被否認(rèn)的,有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然!就像減肥一樣,感覺(jué)總處在停滯期階段,沒(méi)有顯而易見(jiàn)的效果。但在此環(huán)節(jié)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,如果想要提高自己的信譽(yù),必須有自己的特色,必須找到適合自己和消費(fèi)者的產(chǎn)品才是最重要的。因此,為了提高自己的賣家信譽(yù)和吸引顧客,我特意買了一充值軟件,以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主,賺錢為輔。雖然在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候難免會(huì)虧些小成本,但能從中得到一些心得,建議基礎(chǔ)信譽(yù),也是值得的。