壁球是一項集身體力量和靈活性于一體的運動項目。怎樣提高學(xué)習(xí)效率是每個人都關(guān)心的問題,我們可以通過總結(jié)學(xué)習(xí)方法來找到適合自己的學(xué)習(xí)策略。以下是一些哲學(xué)思考的經(jīng)典名言和哲學(xué)家的思想,讓我們一起思考人生的意義和價值。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇一
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流,對各國企業(yè),特別是發(fā)展中國家的企業(yè)產(chǎn)生了深刻影響。一方面市場范圍擴(kuò)大,機(jī)會增多;另一方面,風(fēng)險加大,競爭更趨激烈,這對中國企業(yè)的生存發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。和國外跨國公司相比,我國很大部分企業(yè)技術(shù)落后、設(shè)備陳舊、管理僵化、專業(yè)化程度不高,參與競爭和抵御風(fēng)險能力明顯不足。由此,中國企業(yè)要生存和發(fā)展,要和跨國公司抗衡,要抵御住國際經(jīng)濟(jì)風(fēng)險,必須大力發(fā)展自己的核心競爭力,這是擺在中國企業(yè)面前的一個重大而迫切的現(xiàn)實課題。
美國著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出企業(yè)核心競爭力概念后,眾多學(xué)者進(jìn)行了大量研究,我認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是由多種要素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng),是企業(yè)基于市場需求,整合有效資源而形成的,支撐其持久競爭的比較優(yōu)勢和區(qū)別于競爭對手的系統(tǒng)能力。它涉及管理、產(chǎn)品、技術(shù)、能力和文化等多方面,但由于環(huán)境和文化差異,每個企業(yè)的核心競爭力又各有不同。歸納分析,主要從以下幾個層面來把握。
第一,目的'要素:顧客價值。顧客價值是企業(yè)參與競爭的前提,是企業(yè)核心競爭力的價值取向,如華為基于顧客需求的技術(shù)創(chuàng)新和美的的品牌差異化戰(zhàn)略。如果缺乏對顧客價值的足夠關(guān)注,就不可能在市場上獲得可持續(xù)發(fā)展,如果沒有把握好市場需求,即使技術(shù)很先進(jìn),也難免會由“先驅(qū)”變?yōu)椤跋攘摇薄?BR> 第二,動力要素:知識創(chuàng)新和企業(yè)文化。知識創(chuàng)新是企業(yè)培育和形成企業(yè)核心競爭力的土壤和源泉。企業(yè)文化是企業(yè)各種競爭力的精神源泉。一個企業(yè)能具有長久的核心競爭力和組織學(xué)習(xí)能力,企業(yè)文化有著直接的關(guān)系。如華為的“狼文化”、深南電路的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
第三,保障要素:制度、管理和人力資源。制度是核心競爭力形成的前提條件,管理是核心競爭力形成的重要手段,人力資源是核心競爭力的重要載體。對于一個企業(yè)來說,制度、管理和人力資源這些因素對核心競爭力的形成起著重要的保障作用,有的直接體現(xiàn)為核心競爭力,有的內(nèi)隱在核心競爭力中。如華為、海爾的管理是其核心競爭力的重要組成,制度則是深南電路核心競爭力的重要方面。
第四,外化因素:技術(shù)、營銷、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和成本等。這些是直接體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)。技術(shù)尤其是獨有的核心技術(shù)是獲得核心競爭力的必要條件;質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的生命;成本是企業(yè)績效管理的核心;營銷是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)市場競爭優(yōu)勢的必要方式;服務(wù)是企業(yè)在技術(shù)、質(zhì)量、營銷等能力趨同情況下的競爭新領(lǐng)域。當(dāng)然,不同的企業(yè),會在不同的環(huán)節(jié)狠下功夫,其核心競爭力所體現(xiàn)的特點也不一樣,如華為抓住了技術(shù)環(huán)節(jié),東風(fēng)日產(chǎn)抓住了技術(shù)、品牌和服務(wù)環(huán)節(jié),美的則抓住了技術(shù)、營銷和成本環(huán)節(jié)。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇二
一、緒論。
自核心競爭力理論誕生以來,就一直成為管理學(xué)領(lǐng)域的熱點研究問題,與其相關(guān)的研究精彩紛呈,至今仍然熱度不減,是企業(yè)管理學(xué)的研究熱點。而反觀與管理學(xué)一脈相承的會計學(xué),對于企業(yè)核心競爭力問題的研究,表面上看似繁榮,在21世紀(jì)初就曾有學(xué)者開始關(guān)注核心競爭力理論對會計的影響,之后又有很多學(xué)者進(jìn)行后續(xù)研究。但從總體上看,會計學(xué)領(lǐng)域?qū)诵母偁幜栴}的研究還局限在表層,尚未深入下去,有的學(xué)者在提出相關(guān)問題后也未進(jìn)行后續(xù)研究,所以,企業(yè)核心競爭力會計的很多問題仍然沒有得到統(tǒng)一。
伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快,企業(yè)之間的競爭力日益激烈,企業(yè)之間競爭力強(qiáng)弱最大程度上決定著企業(yè)的綜合力量。企業(yè)的核心競爭力不僅僅對企業(yè)內(nèi)部組織和經(jīng)營管理產(chǎn)生著重大的影響,而且還密切關(guān)系著企業(yè)是否得以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)階段,國際上尚未對企業(yè)核心競爭力的概念給予統(tǒng)一的定位,因此,如何不斷強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力,不斷提升企業(yè)會計的內(nèi)部職能,建立起對核心競爭力的會計計量核算體系已成為諸多企業(yè)所面臨的一個重大課題。
企業(yè)會計報告是指根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,向會計信息使用者解釋和傳遞某種有效的信息,以確保會計信息使用者能夠準(zhǔn)確的做出決策。企業(yè)核心競爭力會計報告是指企業(yè)管理者將有關(guān)提升企業(yè)核心競爭力的各種信息傳遞給下級部門的相關(guān)管理者,幫助管理者更好的管理企業(yè)、更好的做出決策。
對于整體企業(yè)而言,企業(yè)投資者與企業(yè)管理者之間往往會出現(xiàn)信息不對稱的現(xiàn)象,信息不對稱現(xiàn)象極易導(dǎo)致真實、相關(guān)、有用的信息難以在企業(yè)投資者與企業(yè)經(jīng)營者之間有效的傳遞。對于企業(yè)投資者來說,該投資者需要的是企業(yè)未來的成長信息以及相關(guān)的經(jīng)營效益信息;對于企業(yè)管理者來說,該管理者除需要的企業(yè)未來的成長信息與相關(guān)的經(jīng)營效益信息之外,還需要相關(guān)管理的諸多信息。其二者所需要的信息均圍繞企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行,企業(yè)核心競爭力能夠充分的反映出企業(yè)發(fā)展的前景和創(chuàng)造價值的能力,因此,企業(yè)若是能夠充分的披露出核心競爭力信息,將能夠掌握企業(yè)未來的發(fā)展趨勢,進(jìn)而,針對于可能或者將要發(fā)生的種種問題做出及時的處理或者預(yù)防,不僅僅有利于進(jìn)一步提高企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,而且還能夠最大程度上降低企業(yè)投資者決策時對未來不確定性的擔(dān)憂,保障實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)核心競爭力信息披露為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,現(xiàn)行企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)會計信息的披露過程中應(yīng)遵循以下原則,即充分披露原則、成本效益原則、重視未來價值原則以及不侵犯商業(yè)機(jī)密原則。
1、充分披露原則。會計具有為各部門之間提供各種會計信息,實現(xiàn)會計的充分披露原則要求披露的信息要完整、可理解的報告與特定經(jīng)濟(jì)主體相關(guān)的信息。因此,企業(yè)應(yīng)不斷完善核心競爭力信息披露的形式,保障盡可能的滿足信息使用者的決策需要。
2、成本效益原則。對于企業(yè)競爭力披露而言,企業(yè)在實行信息披露過程中需要花費大量的成本費用,即勞動力成本、不利因素的成本以及提供披露信息的成本;另一方面,實行企業(yè)披露核心競爭力信息能夠不斷降低資本成本,有助于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益價值最大化。
3、重視未來價值原則。企業(yè)核心競爭力會計信息之所以重要最大程度上源于該信息能夠充分發(fā)映出企業(yè)在未來發(fā)展中的可能狀況,并體現(xiàn)企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢和企業(yè)價值。因此,企業(yè)應(yīng)在重視未來價值的原則基礎(chǔ)之上,有效的進(jìn)行企業(yè)核心競爭力信息的披露,使其企業(yè)公允價值的概念在企業(yè)中得以充分體現(xiàn)。
4、不侵犯商業(yè)機(jī)密原則。基于企業(yè)核心競爭力自身的特殊性,因此,其企業(yè)自身具有自身的機(jī)密,其機(jī)密在商業(yè)中堪稱商業(yè)機(jī)密。為此,企業(yè)在進(jìn)行核心競爭力信息披露過程中應(yīng)在保障不侵犯商業(yè)機(jī)密的原則下進(jìn)行有效的進(jìn)行,切實最大程度上發(fā)揮企業(yè)核心競爭力信息披露應(yīng)有的作用。
現(xiàn)行企業(yè)核心競爭力是依附在企業(yè)整體中存在的,尚未形成具體的實體和形態(tài),以至于不能夠適用現(xiàn)行以經(jīng)濟(jì)交易為基礎(chǔ)來進(jìn)行核算與報告的方式??偨Y(jié)來說,現(xiàn)行企業(yè)核心競爭力信息披露方式主要包括以下幾種:
1、自愿披露與強(qiáng)制披露相結(jié)合。強(qiáng)制性信息披露是指企業(yè)對會計信息披露的內(nèi)容、形式以及時間提出嚴(yán)格的要求,且強(qiáng)制性信息披露具有規(guī)范性和定期性;資源性信息披露是指在相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范之內(nèi),企業(yè)根據(jù)自身情況對外報告的事項或信息。不同的企業(yè)具有不同的核心競爭力信息,若是企業(yè)信息都按照統(tǒng)一的格式和要求進(jìn)行披露,將導(dǎo)致企業(yè)喪失可比性,且執(zhí)行起來較困難,因此,企業(yè)在進(jìn)行核心競爭力信息披露時應(yīng)以自愿性信息披露為主,強(qiáng)制性披露起輔助作用,以此,將能夠建立起有效的信息傳遞。
2、對內(nèi)報告與對外報告相結(jié)合。現(xiàn)行企業(yè)信息報告可分為兩種,即對外報告和對內(nèi)報告,近年來,伴隨著企業(yè)核心競爭力會計研究的日趨完善,企業(yè)核心競爭力信息披露越來越成為企業(yè)財務(wù)報告的重要組成部門。因此,應(yīng)實現(xiàn)企業(yè)的對內(nèi)報告與對外報告相結(jié)合,不僅僅能夠為企業(yè)更好的進(jìn)行管理提供有效信息,而且還能夠為投資者、債權(quán)人等利益相關(guān)者提供諸多有效的信息,確保企業(yè)各項活動得以順利高效開展。
3、披露形式多樣化。在企業(yè)進(jìn)行核心競爭力信息披露時,應(yīng)采取多樣化的披露形式,首先是以文字說明為主的財務(wù)報告披露;其次是以媒體、網(wǎng)絡(luò)、信息溝通會等為主的非財務(wù)報告披露;最后是編制企業(yè)核心競爭力專項報告。實現(xiàn)披露形式的多樣化有助于企業(yè)信息使用者更好的掌握企業(yè)核心競爭力的變動趨勢,進(jìn)而,制定出可行性的預(yù)防或者應(yīng)對措施。
對財務(wù)信息進(jìn)行識別和分類,這是會計確認(rèn)的過程;以特定的單位對信息做出數(shù)量表示,這是會計計量的`過程,計量是以確認(rèn)為基礎(chǔ)的。本文第三章談到企業(yè)核心競爭力的會計要素這一問題時,已經(jīng)闡明企業(yè)核心競爭力的資產(chǎn)屬性,應(yīng)當(dāng)將其確認(rèn)為資產(chǎn),而對于計量問題,是企業(yè)核心競爭力會計研究的難點。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所擁有的一項特殊的資產(chǎn),它是由多種因素所形成的一個資產(chǎn),而在目前的會計體系中并沒有這樣的先例,因此對企業(yè)核心競爭力的會計記錄需要設(shè)立新的賬戶。如本文第三章所述,企業(yè)核心競爭力是一項資產(chǎn),其來源應(yīng)屬于所有者權(quán)益。
1、“核心競爭力資產(chǎn)”賬戶。核心競爭力資產(chǎn)這個會計科目反映企業(yè)所擁有的核心競爭力的價值。企業(yè)核心競爭力初始確認(rèn)價值記入該賬戶的借方,企業(yè)核心競爭力的價值注銷計入該賬戶的貸方,資產(chǎn)類賬戶余額為借方,反映企業(yè)核心競爭力的初始確認(rèn)價值。
2、“核心競爭力變動”賬戶。核心競爭力變動這個會計科目反映企業(yè)核心競爭力價值在正常幅度內(nèi)的變化情況,設(shè)置增值和貶損兩個二級科目。企業(yè)核心競爭力發(fā)生的價值增值計入該科目的借方(增值),企業(yè)核心競爭力發(fā)生的價值貶損計入該科目的貸方(貶損),作為資產(chǎn)輔助核算賬戶,與核心競爭力資產(chǎn)余額共同反映企業(yè)核心競爭力的價值。
3、“核心競爭力減值準(zhǔn)備”賬戶。核心競爭力減值準(zhǔn)備這個會計科目反映企業(yè)核心競爭力的價值發(fā)生的不可逆轉(zhuǎn)的大幅降低,計入該科目的貸方,是核心競爭力資產(chǎn)的備抵賬戶。
4、“競爭力資本”賬戶。競爭力資本這個科目作為核心競爭力資產(chǎn)、核心競爭力變動、核心競爭力減值的對應(yīng)科目,反映企業(yè)核心競爭力資產(chǎn)的來源,會計要素屬于所有者權(quán)益。企業(yè)核心競爭力初始確認(rèn)價值、增加的價值記入該賬戶的貸方,企業(yè)核心競爭力價值的貶損、減值、注銷計入該賬戶的借方,所有者權(quán)益類賬戶,余額為貸方,反映企業(yè)核心競爭力的存量價值。
經(jīng)過對企業(yè)核心競爭力的識別、價值評估,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其初始價值;每個資產(chǎn)負(fù)債表日對企業(yè)核心競爭力的價值進(jìn)行重新評估,若發(fā)生了價值增值、價值貶損、資產(chǎn)減值,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的會計處理,在賬面上如實反映企業(yè)核心競爭力的狀況;當(dāng)企業(yè)失去行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢和超額利潤的時候,應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的核心競爭力資產(chǎn)予以注銷。與企業(yè)核心競爭力相關(guān)的業(yè)務(wù)及相應(yīng)的會計分錄主要有下面幾項:
參考文獻(xiàn):
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論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇三
內(nèi)容摘要:本文以泉州市中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展現(xiàn)狀為研究對象,就提升其競爭力提出了相應(yīng)的對策。
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯科特說:在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)版圖上,由于大量產(chǎn)業(yè)集群的存在,形成了色彩斑斕、塊狀明顯的“經(jīng)濟(jì)馬賽克”,世界財富絕大多數(shù)都是在這些塊狀區(qū)域內(nèi)被創(chuàng)造出來的。改革開放20多年來,泉州市以家庭企業(yè)和各具特色專業(yè)市場為基礎(chǔ),在一定地區(qū)、一定行業(yè)中逐步形成社會化分工、專業(yè)化協(xié)作、基地化生產(chǎn)、區(qū)域化布局的特色產(chǎn)業(yè)集群,成為推動工業(yè)化和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
泉州中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題。
泉州市產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展經(jīng)驗,為其它地區(qū)提供了很好的借鑒。產(chǎn)業(yè)群中雖然有較大總量規(guī)模和較高的市場占有率,但都由幾千家甚至上萬家同類企業(yè)集聚在一起的,大多數(shù)以中小企業(yè)為主,其發(fā)展面臨著許多難題,這些難題既有自身也有外部因素。
自身原因分析。
就自身不足而言,主要是技術(shù)開發(fā)能力薄弱;管理水平不高;吸引高素質(zhì)人才的能力十分有限;產(chǎn)品的技術(shù)含量和經(jīng)濟(jì)附加值不高;企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較小,抗風(fēng)險能力不足,導(dǎo)致銀行貸款難;由于缺乏多層次的資本市場,特別是低端資本市場的支持(比如天使投資至今未引起重視),中小企業(yè)發(fā)展面臨資本集中的約束等等。
外部因素分析。
泉州中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn),就外部而言主要有:
國際性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所帶來的挑戰(zhàn)。20世紀(jì)70年代以來,泉州因為緊緊抓住了世界勞動密集型產(chǎn)業(yè)(如服裝、鞋業(yè)、紡織行業(yè)等)由臺灣、香港等地向中國大陸轉(zhuǎn)移的歷史機(jī)遇,充分借助僑鄉(xiāng)的有利條件,取得了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)成就。但這幾年,泉州在長三角和珠三角兩大經(jīng)濟(jì)圈“南北夾擊”之下,兼以城市定位、土地、稅收乃至政府服務(wù)等諸多因素的相對缺失,泉州一些大型企業(yè)如菲莉集團(tuán)、七匹狼集團(tuán)、勁霸時裝有限公司等總部紛紛外遷,使泉州區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)初步呈現(xiàn)邊緣化的潛在風(fēng)險。
具體分析泉州企業(yè)總部外遷的形態(tài),主要有三種:第一類選擇西北、華北等地“西進(jìn)”,目的是追求更低生產(chǎn)、人力和土地等方面的成本,這對以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主的泉州頗具“殺傷力”。第二類是手頭有多余的錢,但在泉州暫時找不到好項目,因此,想到外地投資。此類企業(yè)一般是搞“機(jī)會主義”打“游擊戰(zhàn)”或公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施轉(zhuǎn)移。第三類是當(dāng)?shù)刂写笮推髽I(yè)到外地開辦分廠、分公司或到大都市設(shè)立設(shè)計、研發(fā)、商務(wù)和品牌中心,以利于企業(yè)面對面地吸引當(dāng)?shù)卦谠O(shè)計研發(fā)、品牌運作、資本運作等方面的高級人才,此類企業(yè)一般是“北上”北京或上海;“南下”深圳或廣州。同時,作為港商臺商投資最早的熱土,泉州在港商臺商以資本與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新一輪投資布局中被“冷落”,臺資的熱點逐步向長三角、珠三角、華北等區(qū)域轉(zhuǎn)移。一般地說,一個地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)劣決定了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的盛衰,而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)自身優(yōu)劣又主要取決于地區(qū)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)專業(yè)化主體在整個行業(yè)壽命周期中所處的發(fā)展階段。如果主導(dǎo)專業(yè)化主體處于創(chuàng)新階段或發(fā)展階段,那么這個地方的經(jīng)濟(jì)就會高速增長,而該區(qū)域就是一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高梯度地區(qū);反之亦然。面對新一輪國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所帶來的區(qū)域經(jīng)濟(jì)的梯度推移和區(qū)域之間的競爭,泉州如何學(xué)會同長三角、珠三角既競爭又合作,以維持持續(xù)競爭力。
經(jīng)濟(jì)增長的不穩(wěn)定因素帶來風(fēng)險。未來一個時期內(nèi),國際石油市場的不穩(wěn)定性將繼續(xù)存在;國際匯率波動風(fēng)險加大,美元走勢仍將成為不可預(yù)知因素;主要工業(yè)國都面臨著財政赤字龐大的問題;全球貿(mào)易保護(hù)主義傾向依然存在,貿(mào)易摩擦還將起起落落,這些對于抵抗風(fēng)險能力差的中小企業(yè)都會有非常的影響。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇四
[摘要]企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。本文以海爾為例指出加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時說明了企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
以技術(shù)創(chuàng)新為核心。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低成本,進(jìn)而提高顧客價值,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領(lǐng)域。跨國公司都非常重視技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)有專門的研發(fā)部門,并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。
與國外知名企業(yè)相比,中國企業(yè)普遍存在的一個問題便是對技術(shù)創(chuàng)新不夠重視,忽視對新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入,在r&d方面的投入過低自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),而滿足于以oem方式賺取微利,動輒打“價格戰(zhàn)”。由于歷史原因,中國的許多企業(yè)還未從計劃經(jīng)濟(jì)時代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全脫胎出來,很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門,對技術(shù)創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平上,這就直接導(dǎo)致了當(dāng)前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。
值得欣慰的是,一批有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)開始重視技術(shù)創(chuàng)新,不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,并已初見成效,海爾集團(tuán)是很好的典范。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合,產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合,原創(chuàng)創(chuàng)新和改進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)合。海爾將自主創(chuàng)新和市場全球化目標(biāo)結(jié)合起來,逐步建立和完善了面向世界的技術(shù)創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主,以發(fā)展創(chuàng)新為輔,既符臺中國國情,又符合家電業(yè)的實際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術(shù)上的突破,可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試,并取得了極大的成功。
以信息化為動力。
加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,但最主要和最關(guān)鍵的兩項:一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。
許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。沃爾瑪?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)是商品零售,主導(dǎo)流程是貨物配送,因而它不惜花巨資來“化”它的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。又如,海爾是一個加工型企業(yè),它們在國內(nèi)率先上了cims(計算機(jī)集成制造系統(tǒng))取得了非常好的效果?,F(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場鏈(sst)管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”(簡稱oec)管理模式為基礎(chǔ),以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運行,實施“三個零”(質(zhì)量零缺陷,服務(wù)零距離,運營零成本)目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。
企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是要推倒那座以計算機(jī)技術(shù)為界的無形的城堡,使城堡內(nèi)外的人們消除彼此在認(rèn)識上、知識上和語言上的障礙很好地融臺在一起。即非計算機(jī)專業(yè)人員,應(yīng)學(xué)習(xí)掌握計算機(jī)和信息化知識,最終成為行家里手;計算機(jī)專業(yè)人員,也要學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識使自己適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。
以爭創(chuàng)名牌為手段。
當(dāng)今世界,品牌時代已經(jīng)到來品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征,具有巨大的經(jīng)濟(jì)價值,是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手:
第一,進(jìn)行成功的cis設(shè)計。通過企業(yè)規(guī)范化管理,調(diào)動每個員工的主觀能動性,使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運作,通過社會公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注,建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)90年代初,經(jīng)過深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入cis理念,將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團(tuán)”,以英文“haier”為主識別文字標(biāo)志,實現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一,在設(shè)計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化,建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象,為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。
第二,恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ?。品牌所表明的是產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系,因此品牌定位的目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機(jī)相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能,更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想,從而引起共鳴,實現(xiàn)相互間的溝通,最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。
第三,注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的'基石,沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來,中國產(chǎn)品在國際市場上的總體形象是質(zhì)次價低,這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。
第五,保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌,它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素,是品牌價值的靈魂。例如,摩托羅拉的“飛越無限”,帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感,不受時間和地點的約束。全力維護(hù)和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力,已成為許多國際一流品牌的共識。
第六,進(jìn)行成功的品牌宣傳。享譽(yù)世界的名牌,無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例,海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾,真誠到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴度,在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
以企業(yè)文化為后盾。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確地指出:“企業(yè)文化在下一個中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?!辈粌H如此,企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。
美國學(xué)者弗蘭西斯說;“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到?!逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。
1.導(dǎo)向功能:企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念,它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力,使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感,能引導(dǎo)全體員工把個人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上,朝著一個共同的方向努力。
2.凝聚功能:企業(yè)文化是一種粘合劑,能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,形成和諧寬松的人際關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力和向心力,使全體員工團(tuán)結(jié)一心,把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。
3.激勵功能:企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),努力工作。
4.規(guī)范功能:企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則,能約束企業(yè)職工的言談舉止,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇五
經(jīng)過分析,本文對于如何進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)集群的競爭力,鼓勵和扶植中小企業(yè)的發(fā)展,提出如下的建議:
重視“二次創(chuàng)業(yè)”
中小企業(yè)生存并發(fā)展于勞動密集型企業(yè),就業(yè)容量和就業(yè)投資彈性均明顯高于大企業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計,目前中國大、中、小型企業(yè)的資金有機(jī)構(gòu)成之比分別為1.83:1.23:1;資金就業(yè)率之比為0.48:0.66:1,即中小企業(yè)比大企業(yè)單位資金安置勞動人數(shù)要高,有的要高出一倍。但是,今天的市場背景變了,“賣方”市場變成了“買方”市場,總量需求不足與結(jié)構(gòu)性供應(yīng)不足共生,使中小企業(yè)遇到了前所未有的困境,即由勞動密集型帶來的就業(yè)優(yōu)勢將變?yōu)楦偁幜觿荨榇?,提高中小企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成和科技含量,實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”是當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展中的重中之重。
泉州企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”必須改變經(jīng)濟(jì)增長方式和企業(yè)管理模式,以突破和優(yōu)化家族制管理、海內(nèi)外上市、融資租賃和odm加工等形式與跨國公司制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的潮流相配合,逐步擴(kuò)大外向型比例,不斷打造在國內(nèi)市場的品牌核心競爭力。
培養(yǎng)創(chuàng)新企業(yè)家。
努力培植一批具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家。企業(yè)家是推動企業(yè)組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的主體力量,必然也是推動產(chǎn)業(yè)集群成長的主體力量。從理論上分析,產(chǎn)業(yè)集群成長以大量企業(yè)組織成長為基礎(chǔ),而企業(yè)組織成長過程就是企業(yè)家通過制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展壯大的過程。因此,一些地區(qū)企業(yè)組織競爭力不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)集群成長較慢,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不快,一個重要原因是沒有形成一批富有創(chuàng)業(yè)精神、具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家。提高產(chǎn)業(yè)集群競爭力,必須加強(qiáng)企業(yè)家隊伍建設(shè),由政府或民間組織與浙江、江蘇的中小企業(yè)進(jìn)行交流,努力培植一批善于尋找創(chuàng)新源泉,注重提高經(jīng)濟(jì)效率,敢于大膽學(xué)習(xí)模仿,精于捕抓市場機(jī)會的企業(yè)家隊伍。
具備戰(zhàn)略眼光。
很多中小企業(yè)只重視策劃,而不重視戰(zhàn)略。很多的民營企業(yè)家信奉“策劃”??恐腔酆筒邉?,無數(shù)的企業(yè)贏得了一時的勝利和輝煌。但過些年后再回頭看看,我們會發(fā)現(xiàn)當(dāng)年占據(jù)媒體每一個角落的英雄企業(yè)已所剩無幾。
西方的企業(yè)家則相信“戰(zhàn)略”及其嚴(yán)格的實施方能帶來成功。對市場的容量要仔細(xì)度量;對競爭對手要嚴(yán)格分析,對產(chǎn)品要嚴(yán)格定位;對自己的資源要嚴(yán)格地規(guī)劃,對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)要嚴(yán)格地論證。通常,這類公司用于管理咨詢的費用,三分之一是花在戰(zhàn)略咨詢上。我們的經(jīng)理人可以認(rèn)真地問一下自己的企業(yè)是不是有一個核心的、系統(tǒng)的、可以操作的戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)是很難長久的,民營中小企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須重視戰(zhàn)略。不能漫無目的地盲目追求速度和“大而全”。
對于許多民營中小企業(yè)的老板來說,企業(yè)文化雖然并不直接解決企業(yè)賺不賺錢的問題,卻可以解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵是“以人為本”。民營企業(yè)更要通過一系列的激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工的積極性,把人的潛力發(fā)揮至極,使追求企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展相一致。企業(yè)文化要靠制度來體現(xiàn)和烘托,靠氛圍來影響,靠細(xì)節(jié)來體現(xiàn),這是建立在制度之上的一種更高層次的管理。對于民營中小企業(yè)而言,技術(shù)可以仿制,管理模式可以引進(jìn),形象包裝和品牌建設(shè)可以交給專業(yè)公司打理,惟有企業(yè)文化,只能產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部,需要踏踏實實地積累和創(chuàng)建。
加大政府支持。
大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)集群,不斷完善分工協(xié)作的生產(chǎn)體系。產(chǎn)業(yè)在一定區(qū)域集聚,并不意味著具有持續(xù)競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。只有以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)分工協(xié)作的產(chǎn)業(yè)集群,才能有效地降低交易成本,獲得外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效益,增加創(chuàng)新績效,提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力。
地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢的形成往往植根于特色,地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢的獲得同樣植根于特色。要以市場為導(dǎo)向,以優(yōu)勢企業(yè)為龍頭,以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為紐帶,以名牌產(chǎn)品為核心,通過資產(chǎn)重組、資源整合和品牌延伸等辦法,培育發(fā)展一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭力強(qiáng)的大集團(tuán)、大公司。同時,要制定相關(guān)政策,扶持不同類型的中小企業(yè)更快發(fā)展,引導(dǎo)中小企業(yè)與大企業(yè)配套,同類企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟形成專業(yè)化協(xié)作,努力形成以大企業(yè)為龍頭,以價值鏈為紐帶,專業(yè)化協(xié)作網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)集群。
但是對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的問題,筆者更加傾向于同意經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱的觀點。他在一次研討會上針對時下理論界與經(jīng)濟(jì)界流行的中國應(yīng)注意“提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”的觀點,提出自己的看法,認(rèn)為對于整個中國來說,目前應(yīng)注重“擴(kuò)充”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而不是提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),這樣才能保住和創(chuàng)造出大量的就業(yè)機(jī)會;對于絕大多數(shù)地區(qū)和城市,甚至在今后相當(dāng)長一個時期內(nèi)也不能輕易多談“提升”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。提升對于某些地區(qū)和城市也許合適,但要分析所在城市的特點再來得出結(jié)論。樊綱解釋說,我們毫無疑問要積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),提高經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的技術(shù)含量,但即使我們有了新的較為高級的產(chǎn)業(yè),我們也仍然不能丟掉那些勞動密集型、技術(shù)含量低但仍有競爭力的`所謂“低級產(chǎn)業(yè)”。
提供有效的公共產(chǎn)品,促進(jìn)中小企業(yè)集群發(fā)展。公共產(chǎn)品的有效供給,是企業(yè)聚集發(fā)展的一個基本前提。這些公共產(chǎn)品,不僅包括道路交通、通訊、電力等基礎(chǔ)設(shè)施,還包括某些專業(yè)市場、公共研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)制等。當(dāng)然,這些地方公共產(chǎn)品的供給,應(yīng)該有當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的廣泛參與。地方政府應(yīng)該鼓勵當(dāng)?shù)爻闪⑿袠I(yè)協(xié)會或領(lǐng)導(dǎo)性龍頭企業(yè),使其成為集群整體利益的代表,協(xié)調(diào)公共產(chǎn)品供給過程中存在的一些問題。
完善社會化服務(wù)體系,建設(shè)有利的外部環(huán)境。根據(jù)國際經(jīng)驗,強(qiáng)化社會化服務(wù)體系建設(shè),可以加強(qiáng)集群內(nèi)上、下游企業(yè)、供應(yīng)商的聯(lián)系,甚至和區(qū)外、國外廠商的聯(lián)系,促進(jìn)企業(yè)間互助協(xié)作、同業(yè)對話,發(fā)揮企業(yè)間的協(xié)作效率。概括起來,這些社會化服務(wù)體系包括:各種規(guī)范的咨詢和中介服務(wù)機(jī)構(gòu),如市場調(diào)查機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)、信息咨詢中心、公用圖書館、公共實驗室、科技成果交易中心、知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)中心、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等;創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如建立創(chuàng)業(yè)投資基金,組建多層次的創(chuàng)業(yè)投資保險機(jī)構(gòu),規(guī)范和完善地方產(chǎn)權(quán)交易市場等等;科技人才支持體系,如人才教育培訓(xùn)體系、企業(yè)家市場體系、獵頭公司等;人才教育培訓(xùn)體系,如興辦地方性大學(xué)、科研院所和職業(yè)技術(shù)學(xué)院。制定相關(guān)配套政策,推動企業(yè)集群發(fā)展。地方政府應(yīng)該制定相關(guān)配套政策,誘導(dǎo)分散的企業(yè)逐步向集群規(guī)劃區(qū)集中,推動企業(yè)集群的發(fā)展。這些政策包括:利用產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行招商引資,改善集群融資環(huán)境;實施供給管理政策,啟動民間資金,充分動員民間資本;強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),提高知識產(chǎn)權(quán)管理水平;要發(fā)揮政府采購對企業(yè)集群發(fā)展的拉動作用;系統(tǒng)推動產(chǎn)學(xué)研網(wǎng)絡(luò)融合,以鼓勵大學(xué)和科研院所的科技人員創(chuàng)業(yè),到企業(yè)兼職、任職或從事咨詢活動。
培育有利的區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境,促動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)集群的生命力在于創(chuàng)新,而區(qū)域創(chuàng)新的可得性不僅來源于區(qū)域資金、人才和技術(shù)等資源要素的有效供給,更重要的還來源于區(qū)域創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)氣氛。這種產(chǎn)業(yè)氣氛一旦形成,就具有難以模仿和復(fù)制的特點。區(qū)域創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)氣氛通常具有以下特征:專業(yè)化和開放型的生產(chǎn)方式;高速的人才流動;誠信與合作的人際網(wǎng)絡(luò);對失敗的鼓勵和寬容;敢于冒險等等。
只有在特有的地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化中,泉州地區(qū)的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)群在當(dāng)?shù)卣姆龀謳椭?,發(fā)揮自身的積極主動性,自身的競爭力才會得到持續(xù)的提升。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇六
[論文摘要]企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競爭能力。文章從當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的具體措施,強(qiáng)調(diào)電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內(nèi)市場激烈競爭,迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
一、當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求。
我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀(jì)60年代,盡管管理體制進(jìn)行過多次調(diào)整,但計算機(jī)裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機(jī)的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作達(dá)90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分?jǐn)?shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產(chǎn)實時信息,如cs、scada、sis、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為mis所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進(jìn)生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng);相當(dāng)一部分水電廠在進(jìn)行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。目前電力調(diào)度自動化的各種系統(tǒng),如scada、agc以及ems等已建成,省電力調(diào)度機(jī)構(gòu)全部建立了scada系統(tǒng),電網(wǎng)的三級調(diào)度100%實現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(mis)的建設(shè)也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強(qiáng)烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團(tuán)需要加強(qiáng)對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團(tuán)迫切需要知道各下屬企業(yè)當(dāng)天的運行情況,但又監(jiān)測不到每臺機(jī)組的運行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機(jī)是計劃停機(jī)還是非計劃停機(jī),這都會迫使發(fā)電集團(tuán)加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來越細(xì)致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計、收費和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。把生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實現(xiàn)管控一體化。
二全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的措施。
1把握信息技術(shù)前進(jìn)方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,把握信息技術(shù)的前進(jìn)方向越來越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實技術(shù)力量,不斷開辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強(qiáng)交流,不斷充電,完善知識結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進(jìn)步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應(yīng),才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
2增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感。增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感,以務(wù)實的作風(fēng)致力于將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網(wǎng),建幾個網(wǎng)站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應(yīng)實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過程,應(yīng)充分估計到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計、編碼、測試、維護(hù)的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時、適度。
3創(chuàng)建和健全信息化的組織機(jī)構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍,就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn),技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊伍的同時落實機(jī)構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動管理,以管理促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。
4在信息化的組織機(jī)構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實踐作有機(jī)結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運行維護(hù)作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術(shù)的實踐而從事技術(shù)管理工作,就無法準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時候會被外界的it公司或?qū)<宜笥?,不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。開通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過熱線服務(wù),得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過網(wǎng)絡(luò)提供“一站式”的服務(wù),改變過去“被動”服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好crm體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化控制及erp管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門,還是廣大的`老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
三電力信息化有利于企業(yè)控制安全運行。
電力信息化可對電力系統(tǒng)運行信息進(jìn)行實時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運行狀態(tài),同時,確定各項預(yù)防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進(jìn)入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護(hù)裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復(fù)正常運行狀態(tài)。
核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。核心競爭力強(qiáng)調(diào)兩個字:整合。核心競爭力不是技術(shù)、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能??梢哉f,技術(shù)不是核心競爭力,但是被整合的技術(shù)就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產(chǎn)品附加巨大價值的能力,同時它提供了進(jìn)入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
擴(kuò)大競爭領(lǐng)域信息技術(shù)可以極大地擴(kuò)大競爭領(lǐng)域。信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時空壓縮”效應(yīng),使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網(wǎng)上競爭日趨激烈。電子商務(wù)正在推動著企業(yè)競爭由有形向無形轉(zhuǎn)化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術(shù)成為企業(yè)的壁壘,構(gòu)成對新競爭者進(jìn)入的壁壘??傊?電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內(nèi)部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實現(xiàn)電力信息化,是建設(shè)現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇七
[摘要]企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。本文以海爾為例指出加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時說明了企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
以技術(shù)創(chuàng)新為核心。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低成本,進(jìn)而提高顧客價值,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領(lǐng)域??鐕径挤浅V匾暭夹g(shù)創(chuàng)新,設(shè)有專門的研發(fā)部門,并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。
據(jù)統(tǒng)計,世界500強(qiáng)的r&d投入占銷售收入的比重平均為5%~10%。大大高于中國企業(yè)的平均比重。當(dāng)國內(nèi)各彩電品牌在大打價格戰(zhàn)時,沉寂多年的索尼在中國市場僅50萬臺高端彩電的銷售量所獲得的利潤就相當(dāng)于國內(nèi)所有彩電品牌的利潤總和?!凹夹g(shù)的索尼”的威力顯露無遺。
與國外知名企業(yè)相比,中國企業(yè)普遍存在的一個問題便是對技術(shù)創(chuàng)新不夠重視,忽視對新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入,在r&d方面的投入過低自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),而滿足于以oem方式賺取微利,動輒打“價格戰(zhàn)”。由于歷史原因,中國的許多企業(yè)還未從計劃經(jīng)濟(jì)時代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全脫胎出來,很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門,對技術(shù)創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平上,這就直接導(dǎo)致了當(dāng)前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。
值得欣慰的是,一批有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)開始重視技術(shù)創(chuàng)新,不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,并已初見成效,海爾集團(tuán)是很好的典范。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合,產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合,原創(chuàng)創(chuàng)新和改進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)合。海爾將自主創(chuàng)新和市場全球化目標(biāo)結(jié)合起來,逐步建立和完善了面向世界的技術(shù)創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主,以發(fā)展創(chuàng)新為輔,既符臺中國國情,又符合家電業(yè)的實際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術(shù)上的突破,可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試,并取得了極大的成功。
以信息化為動力。
加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了ibm360型計算機(jī)進(jìn)行貨物配送管理。20世紀(jì)80年代初,沃爾瑪花費2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星,用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說,沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng),其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭at&t公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強(qiáng)(按營業(yè)額排序)排行榜上,沃爾瑪于20、連續(xù)兩年高居榜首。
在我國,也有許多主動型信息化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功,如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過信息化獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。聯(lián)想集團(tuán)實現(xiàn)利潤8億多元,一半以上是企業(yè)信息化帶來的:實現(xiàn)信息化以后。存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從72天降為22天,年降低成本1.2億元;產(chǎn)品積壓損失從2%降到0.19%,年降低成本3.62億元;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從28天降到14天,年降低成本4700萬元;壞賬占總收入的比例從0.3%降到0.05%,年降低成本5000萬元。這幾項加起來,年節(jié)約費用6億元,效益相當(dāng)可觀。
信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,但最主要和最關(guān)鍵的兩項:一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。
許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。沃爾瑪?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)是商品零售,主導(dǎo)流程是貨物配送,因而它不惜花巨資來“化”它的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。又如,海爾是一個加工型企業(yè),它們在國內(nèi)率先上了cim取得了非常好的效果?,F(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場鏈(sst)管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”(簡稱oec)管理模式為基礎(chǔ),以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運行,實施“三個零”(質(zhì)量零缺陷,服務(wù)零距離,運營零成本)目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。
企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是要推倒那座以計算機(jī)技術(shù)為界的無形的城堡,使城堡內(nèi)外的人們消除彼此在認(rèn)識上、知識上和語言上的障礙很好地融臺在一起。即非計算機(jī)專業(yè)人員,應(yīng)學(xué)習(xí)掌握計算機(jī)和信息化知識,最終成為行家里手;計算機(jī)專業(yè)人員,也要學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識使自己適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。
以爭創(chuàng)名牌為手段。
當(dāng)今世界,品牌時代已經(jīng)到來品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征,具有巨大的經(jīng)濟(jì)價值,是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手:
第一,進(jìn)行成功的cis設(shè)計。通過企業(yè)規(guī)范化管理,調(diào)動每個員工的主觀能動性,使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運作,通過社會公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注,建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)90年代初,經(jīng)過深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入cis理念,將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團(tuán)”,以英文“haier”為主識別文字標(biāo)志,實現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一,在設(shè)計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化,建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象,為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。
第二,恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ弧F放扑砻鞯氖钱a(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系,因此品牌定位的.目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機(jī)相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能,更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想,從而引起共鳴,實現(xiàn)相互間的溝通,最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。
第三,注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石,沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來,中國產(chǎn)品在國際市場上的總體形象是質(zhì)次價低,這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。
第四,取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國際市場上,不少工程項目的招標(biāo)、主要物資的采購和貿(mào)易洽談,都日益以取得iso9000和iso14000認(rèn)證為前提條件。因此,取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。1992年,海爾在全國家電行業(yè)率先通過了iso9001認(rèn)證。8月,海爾冰箱又通過了iso14001環(huán)保認(rèn)證。在過去的近中,海爾先后通過了美國ul、德國vde和gs、加拿大csa和eev、澳大利亞saa、中東ssa、歐盟tuv和ce、日本s-mark等十幾項認(rèn)證,取得了進(jìn)軍國際市場的“通行證”,在國際市場上有了相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度。
第五,保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌,它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素,是品牌價值的靈魂。例如,摩托羅拉的“飛越無限”,帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感,不受時間和地點的約束。全力維護(hù)和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力,已成為許多國際一流品牌的共識。
第六,進(jìn)行成功的品牌宣傳。享譽(yù)世界的名牌,無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例,海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾,真誠到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴度,在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
以企業(yè)文化為后盾。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式。約翰科特和詹姆斯赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確地指出:“企業(yè)文化在下一個中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。”不僅如此,企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。
美國學(xué)者弗蘭西斯說;“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到?!逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。
1.導(dǎo)向功能:企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念,它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力,使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感,能引導(dǎo)全體員工把個人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上,朝著一個共同的方向努力。
2.凝聚功能:企業(yè)文化是一種粘合劑,能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,形成和諧寬松的人際關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力和向心力,使全體員工團(tuán)結(jié)一心,把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。
3.激勵功能:企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),努力工作。
4.規(guī)范功能:企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則,能約束企業(yè)職工的言談舉止,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。
企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性已經(jīng)越來越被我國的企業(yè)所重視,我國的一些大企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。目前,人們對海爾“零缺陷”、“真誠到永遠(yuǎn)”、“賽馬不相馬”、“客戶滿意”等海爾文化已耳熟能詳。海爾文化貫穿于企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),其質(zhì)量宗旨為高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、靈缺陷;售后服務(wù)永遠(yuǎn)堅持“用戶是衣食父母”、“用戶永遠(yuǎn)是對的”、“海爾真誠到永遠(yuǎn)”、“國際星級服務(wù)”等原則;科研開發(fā)以“用戶的難題就是我們的課題”為宗旨??催^這些海爾的宗旨、原則之后,我們就不難理解海爾為什么能為單身人士設(shè)計出“小小王子”,為什么能為不同的客戶單獨定做“整體廚房”,為什么能讓用戶只是為了海爾的售后服務(wù)也要購買海爾的產(chǎn)品,同時我們也不難理解為什么海爾能在的時間中保持平均82.8%的增長速度?!昂栁幕笔呛柡诵母偁幜Φ闹匾M成部分,正是企業(yè)文化這把利劍指揮著海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇八
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)之所以能夠在市場上立足的關(guān)鍵,而對企業(yè)核心競爭力的定義“是群體或團(tuán)隊中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去,現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。”因此,對于一個企業(yè)來說,掌握并且強(qiáng)化企業(yè)核心能力,并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢就是塑造企業(yè)核心競爭力的一個過程。企業(yè)要發(fā)展壯大,必然離不開對核心競爭力的追求和塑造,也需要企業(yè)投入成本,不斷鞏固,并且隨著時間的變遷,逐步形成不同的核心競爭力??偠灾?,企業(yè)核心競爭力并非是一成不變的,它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān),能夠形成核心競爭力的因素很多,但是核心競爭力的形式需要諸多因素的綜合作用,否則光靠一個因素是無法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素,因此企業(yè)核心競爭力的塑造需要抓住這一要點。
采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè),其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
1.1企業(yè)資源稟賦。
企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因為采礦企業(yè)是資源的主要生命線,沒有資源就沒有一切,因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多,則企業(yè)未來發(fā)展基礎(chǔ)就牢固,企業(yè)資源數(shù)量少,則發(fā)展會受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越,甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高,則企業(yè)未來資源價格就高,獲得的回報就更好,也更加有利于企業(yè)從市場上延伸自己的業(yè)務(wù)。
1.2企業(yè)經(jīng)營運作。
企業(yè)經(jīng)營運作能力則包括了企業(yè)營銷能力、資源整合能力、企業(yè)計劃能力、企業(yè)管理能力等方面,這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運作,也是企業(yè)未來得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),事實上企業(yè)核心能力的形成就是來源于此,這也是企業(yè)市場競爭能力的黑箱,是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷能力是指企業(yè)能夠針對市場需求結(jié)合自身的優(yōu)勢挖掘自身的賣點,從而有效占領(lǐng)市場,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤。企業(yè)的市場營銷必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點,采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營銷。事實上,企業(yè)的營銷能夠為企業(yè)帶來價值的提升遠(yuǎn)比資源本身來得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要對企業(yè)自身進(jìn)行包裝,將自身打造成為符合社會責(zé)任、公眾期許的企業(yè),將自身的貢獻(xiàn)如實展現(xiàn)出來,從而吸引企業(yè)的的市場。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈,要占據(jù)價值鏈的頂端,主導(dǎo)價值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實上,采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長期競爭中立于不敗之地,神華集團(tuán)就是一個典型案例。神華集團(tuán)建立了采礦、運輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條,在國際煤價下行的基礎(chǔ)上,還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運作能力。企業(yè)計劃能力是指企業(yè)對計劃生產(chǎn)的控制能力,即采礦企業(yè)要對未來的生產(chǎn)計劃做出前瞻性安排,合理調(diào)度生產(chǎn)量,控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計劃能力能夠為企業(yè)降低生產(chǎn)成本,合理控制生產(chǎn)節(jié)奏,提高企業(yè)的市場應(yīng)對能力,因此企業(yè)計劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過多則會導(dǎo)致較大虧損,企業(yè)已無法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過少則會導(dǎo)致企業(yè)無法按時交互產(chǎn)品,導(dǎo)致企業(yè)市場損失。
1.3技術(shù)能力。
技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項核心能力,技術(shù)越先進(jìn),生產(chǎn)效率越高,企業(yè)支付成本越小,則企業(yè)的生產(chǎn)利潤越大。而且技術(shù)越成熟,生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全,更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升,有利于企業(yè)通過技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤率,提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入,因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下,還需要就企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)保持一定開支,從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理,企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵,采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng),需要高端工程機(jī)械人才的研發(fā),從而方能夠使得技術(shù)更加使用,企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。
采礦工程企業(yè)核心競爭力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計劃生產(chǎn)能力等方面。
2.1建立和完善企業(yè)制度。
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,采礦企業(yè)的核心競爭力與完善的企業(yè)制度緊密相連的,建立和完善企業(yè)制度建設(shè),是企業(yè)核心競爭力的提升器。因此,必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求,把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運行機(jī)制健全、經(jīng)營目標(biāo)明確、財務(wù)狀況良好、具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè),使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對國有企業(yè)市場化改革的步伐。
2.2強(qiáng)化采礦企業(yè)人力資源管理。
第一,培育一支高水平的人才隊伍。市場競爭的核心在人才,采礦企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中,但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識、技能的學(xué)習(xí)和積累,而人才是這些智力資源的載體。為此,必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。第二,選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識并與企業(yè)其他資源相結(jié)合,可轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
2.3提高企業(yè)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。
采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場競爭能力,企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能不斷提高自己的市場競爭力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力:第一,建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開發(fā)中心,不斷加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量,加大技術(shù)開發(fā)資金的投入,加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二,積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合,吸引科研機(jī)構(gòu)和大專院校的科研力量進(jìn)入企業(yè),組織力量對一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān),實現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前,國外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),在激烈的競爭中,搶得先機(jī),使別人難以模仿和超越,從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.總結(jié)。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻形勢下,采礦企業(yè)核心競爭力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強(qiáng)其核心競爭力的對策也在不斷變化,如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進(jìn)行管理創(chuàng)新、實施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等,這些都是我國采礦企業(yè)所要考慮的??傊?,在當(dāng)前激烈的國內(nèi)外市場競爭中,采礦企業(yè)想要求得生存空間,獲得更好更快的發(fā)展,保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就必須增強(qiáng)其核心競爭力。
【參考文獻(xiàn)】。
[2]李衛(wèi)軍.信息化與我國中小企業(yè)核心競爭力研究[d].武漢理工大學(xué),20xx.。
[3]曹敏杰.中小保險企業(yè)核心競爭力評價研究[d].西北農(nóng)林科技大學(xué),20xx.。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇九
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質(zhì)不斷的提高,經(jīng)濟(jì)全球化,市場國際化,企業(yè)面臨的競爭異常激烈,企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來,面對國外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國市場,我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀,我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經(jīng)濟(jì)的一體化,我國企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇,充分利用國外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,去迎接挑戰(zhàn),成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時代關(guān)注的焦點之一。
自中國加入世界貿(mào)易組織之后,加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業(yè)入住本國,這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場環(huán)境中更好的'生存發(fā)展,關(guān)鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭,歸根結(jié)底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點,即:價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內(nèi)部職能各個領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行綜合評價和整合,從而明確企業(yè)的競爭地位,進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源,進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中,核心競爭力是一個組織累積性資源和學(xué)識,特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個基本特質(zhì)。
首先,它具有異質(zhì)性,它組織內(nèi)獨一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定,如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術(shù)優(yōu)先,中集集團(tuán)的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內(nèi)的獨有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價,常用的一種做法,稱為“對標(biāo)”,即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營管理水平、國際化程度、抗風(fēng)險能力等方面。
另外,它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競爭力,這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點,它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎(chǔ)和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價格,增加企業(yè)利潤空間的同時,擴(kuò)大客戶利潤,實現(xiàn)“雙贏”局面。
企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建中,關(guān)鍵要點是創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新,將對企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶,通過價值上巨大的擴(kuò)展來作為支配市場意圖的起點,通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭的一種策略手段,是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調(diào)和開發(fā)資源,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,是強(qiáng)化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術(shù),在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,體制建設(shè),對外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調(diào)整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
企業(yè)的核心競爭力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識別相關(guān)企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度,就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特,別人無法模擬,對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時候提供有力的支持,進(jìn)而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力,能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢,明確目前自身面臨的機(jī)會和威脅。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力,并以此打造比較優(yōu)勢,方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭??傊粋€企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產(chǎn)品的價格、質(zhì)量,也不是靠多么英明的個體領(lǐng)導(dǎo),而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設(shè),才能在嚴(yán)峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來說,要準(zhǔn)確把握時代的脈搏,充分利用自身所學(xué),為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力,促進(jìn)我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十
摘要:本文從企業(yè)文化建設(shè)出發(fā),提出關(guān)于提升企業(yè)核心競爭力的一些建議和方法。
(一)企業(yè)文化的概念。美國學(xué)者特雷斯.e.迪爾和阿倫.a.肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)的精神自主》一書,是企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作。企業(yè)文化理論彌補(bǔ)了古典管理理論、行為科學(xué)理論、管理叢林理論等傳統(tǒng)管理理論的的不足,強(qiáng)調(diào)了“軟”、“硬”結(jié)合的最佳管理運作方式,把管理理論推到了一個新的水平[1]。
企業(yè)文化通常可分為廣義和狹義兩種企業(yè)文化。廣義上的企業(yè)文化,即指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所積累的的富有本企業(yè)特征的物質(zhì)和精神財富的總和;狹義企業(yè)文化則是指企業(yè)在其漫長的發(fā)展過程中逐步積累起來的具有自身特色的思想理念、價值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等,其中價值觀是企業(yè)文化的首要內(nèi)容。
綜前所述,企業(yè)文化實際上就是企業(yè)在長期的生產(chǎn)和發(fā)展過程中,在管理者積極倡導(dǎo)和細(xì)心培育下逐漸形成的并且被企業(yè)所有員工共同認(rèn)可和遵循的,富有自身特色的價值理念、企業(yè)精神、規(guī)章條例、員工文化素養(yǎng),以及隱涵于企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)之中的諸多物化精神的綜合。
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及內(nèi)涵。企業(yè)的文化通??蓜澐譃槿齻€層次結(jié)構(gòu):一個是深層次的精神文化,又稱精神層;一個是表層的制度文化,又稱制度層;一個是顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化,又稱物質(zhì)層。精神層是其他兩個層次形成的思想基礎(chǔ),它構(gòu)成了一個企業(yè)的文化靈魂,精神層的首要內(nèi)容為價值觀,包括組織的價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、使命和宗旨,它將本企業(yè)以及員工的意識形態(tài)綜和在一起。制度層對另外兩個層次起著約束和規(guī)范的作用,企業(yè)運用制度層來約束所有員工的行為,保持企業(yè)的正常運營,主要包括管理體制、組織架構(gòu)和規(guī)章條例。物質(zhì)層則是企業(yè)自身文化的外在顯現(xiàn)和載體,是形成其他兩個層次的物質(zhì)基礎(chǔ),它的主要內(nèi)容是組織的經(jīng)營成果――生產(chǎn)的產(chǎn)品以及提供的服務(wù);另外它還包括廠徽、廠容、產(chǎn)品的外觀和產(chǎn)品包裝,運營環(huán)境等。
文中核心競爭力,即指企業(yè)所熟練掌握的獨有的技能、知識和資源,以及企業(yè)運用這些技能、知識和資源來爭奪市場、贏得高額利潤的能力。核心競爭力主要有新產(chǎn)品研發(fā)能力、新技術(shù)開發(fā)能力、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新進(jìn)取能力、人力儲備、信息資源整合、品牌競爭力等幾個方面。
(一)企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠內(nèi)修員工素養(yǎng)、外塑企業(yè)形象,雙管齊下,使企業(yè)在社會公眾的贊譽(yù)度和誠信度大大提高,由此提升了組織的核心競爭力。因此,企業(yè)優(yōu)秀文化是形成其核心競爭力的基礎(chǔ)。
(二)企業(yè)核心競爭力提升的不竭源泉是企業(yè)文化。文化本身就是生產(chǎn)力的一種表現(xiàn)方式。文化不僅是對一定的生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式的反映,而且與特定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式相適應(yīng)。企業(yè)文化的不斷演化和進(jìn)步是核心競爭力提升的不竭源泉。
(三)企業(yè)文化的獨特性強(qiáng)化了核心競爭力的特有性。核心競爭力的最重要特征就是其獨特性,它是其他企業(yè)所不具有的競爭優(yōu)勢。正是由于企業(yè)文化形成的社會歷史條件和環(huán)境背景不盡相同造就了獨具特色的各類組織文化,由此強(qiáng)化了企業(yè)之間核心競爭力的特有性。
(四)企業(yè)文化對核心競爭力的形成起著保障作用。企業(yè)文化所獨有的特性和作用決定了它是企業(yè)發(fā)展的重要精神支撐,是核心競爭力的動力之源。企業(yè)文化是組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中形成的,它通常蘊含著企業(yè)主要管理人員,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的眾多特質(zhì)。企業(yè)文化是無法被仿效和替代的,因而企業(yè)核心競爭力具有領(lǐng)先性和不可模仿性。
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國大型企業(yè)的平均存活年限約為7年,但小微型企業(yè)的平均存活年限不足3年。國內(nèi)企業(yè)壽命普遍偏短的關(guān)鍵因素是競爭力不強(qiáng),競爭力不強(qiáng)則有企業(yè)運作管理不善所致,其主要體現(xiàn)是企業(yè)文化的缺失。參照中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會于20xx年對1000家各類企業(yè)的調(diào)查問卷反饋的結(jié)果,認(rèn)為已經(jīng)形成自身組織文化的企業(yè)只占41.9%,中小企業(yè)則不足30%,真正開始注重企業(yè)文化建設(shè)、大力提倡文化管理以及踏入現(xiàn)代管理階段門檻的更是少之又少。
知識經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代將會徹底性地改變市場競爭的規(guī)則和企業(yè)的生存法則,創(chuàng)造和培育優(yōu)秀且先進(jìn)的文化是企業(yè)來獲利的主要手段。企業(yè)文化已經(jīng)日益成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神支撐。國內(nèi)企業(yè)要充分意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和迫切性,爭取用最快的速度將塑造優(yōu)秀企業(yè)文化納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點做到以下幾點:
結(jié)論:人創(chuàng)造文化的同時也被文化所改造著。當(dāng)企業(yè)文化與其生產(chǎn)經(jīng)營活動和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相順應(yīng)時,企業(yè)就會蓬勃發(fā)展,反之就會停滯不前。文化的力量在知識經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代已經(jīng)同資本力量難分輕重,甚至超過資本的力量。提高員工隊伍的整體素質(zhì),培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)大幅企業(yè)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的的必經(jīng)之路。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十一
內(nèi)容摘要:商業(yè)企業(yè)的核心競爭力,是隱含在商業(yè)服務(wù)活動體系中的知識和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位,各項商業(yè)服務(wù)活動之間的配合,先進(jìn)的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構(gòu)建商業(yè)企業(yè)的核心競爭力應(yīng)恰當(dāng)采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。
核心競爭力的概念最初由美國學(xué)者c·r·prahalad和garyhamel提出,目前已被廣泛運用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭優(yōu)勢的分析中,但在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的應(yīng)用尚不多見。本文擬對商業(yè)企業(yè)的核心競爭力及其構(gòu)建作一初步探討。
prahalad和hamel認(rèn)為:核心競爭力是隱含在企業(yè)核心產(chǎn)品中的積累性學(xué)識和能力,特別是關(guān)于整合不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合某種技術(shù)的學(xué)識和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨特資源,是企業(yè)獲取持久性競爭優(yōu)勢的源泉。他們還對企業(yè)核心競爭力給出了一個形象化的說明:如果說企業(yè)是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產(chǎn)品”;較小的支干是組成它的不同的業(yè)務(wù)單位;樹葉和果實是它的“最終產(chǎn)品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競爭力?;谝陨险J(rèn)識,prahalad和hamel進(jìn)一步提出:企業(yè)核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是指開發(fā)、整合與核心產(chǎn)品有關(guān)的各種生產(chǎn)技能的知識。以日本索尼公司為例,該公司生產(chǎn)的不同型號的小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計算機(jī)等是其最終產(chǎn)品,生產(chǎn)小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計算機(jī)的部門構(gòu)成其業(yè)務(wù)單位,微處理器是其核心產(chǎn)品,而全球聞名的微型化技術(shù)是該公司的核心競爭力。
把上述關(guān)于企業(yè)核心競爭力的經(jīng)典定義運用于商業(yè)企業(yè),可以看出,與工業(yè)企業(yè)一樣,商業(yè)企業(yè)也有其最終產(chǎn)品——經(jīng)過商業(yè)性服務(wù)轉(zhuǎn)入消費者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務(wù)活動,包括生產(chǎn)性服務(wù)活動如包裝、保管、運輸?shù)群头巧a(chǎn)性服務(wù)活動,如商品的銷售,構(gòu)成商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品,為商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供營養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動方面積累的知識和技能。對同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說,如果哪個企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動方面掌握了先進(jìn)的且別的企業(yè)難以模仿的知識和技能,從而其所從事的各種商業(yè)服務(wù)較之其他同類企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和特色,那么,上述知識便構(gòu)成該企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個價值鏈或價值活動體系,其中包括基本活動和支持性活動。一個商業(yè)企業(yè)的全部經(jīng)營活動即商業(yè)服務(wù)活動也是一個包括眾多環(huán)節(jié)的價值鏈或價值活動體系。作為核心產(chǎn)品,一個商業(yè)企業(yè)的價值活動體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢或與眾不同的特色,該企業(yè)是否具有核心競爭力,主要取決于以下幾個因素:
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
邁克爾·波特認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價值活動體系的內(nèi)容,即決定了企業(yè)對該體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型:基于產(chǎn)品或服務(wù)的.定位;基于需求即客戶的定位;基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位,都必須建立在對市場即客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認(rèn)識、洞察和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)之上,都應(yīng)具有獨特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況,又對企業(yè)資源配置的效率和能力的構(gòu)建尤其是核心競爭力的形成起著主導(dǎo)和關(guān)鍵性作用。
(二)價值活動的配合。
即商業(yè)企業(yè)的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個方面:每項活動與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性;各項活動之間的相互配合和加強(qiáng);超越了各項活動之間的總體優(yōu)化,如活動間的協(xié)調(diào)和信息交流、價值活動環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設(shè)計等等。舉例來說,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務(wù)。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪?shù)暮诵漠a(chǎn)品即一整套商業(yè)運營活動或價值活動體系實現(xiàn)的。在這個復(fù)雜體系中,先進(jìn)的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合是其關(guān)鍵環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)的設(shè)計和取舍都與這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊密適應(yīng)和相互依存;此外,沃爾瑪通過對其活動領(lǐng)域和經(jīng)營空間的優(yōu)化設(shè)計,以及對其供應(yīng)鏈的高效管理,最大限度地節(jié)省了商業(yè)費用,實現(xiàn)了“天天低價”的戰(zhàn)略目標(biāo)。沃爾瑪?shù)母偁帉κ挚梢阅7挛譅柆斏虡I(yè)運營中的某一項活動或做法,但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€運營體系幾乎是不可能的,因而很難達(dá)到沃爾瑪那樣的經(jīng)營水平和績效。
(三)先進(jìn)的企業(yè)組織、制度和文化。
核心競爭力是如何形成的?為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業(yè)卻不能?理論研究及大量企業(yè)案例都證明:企業(yè)通過不斷建設(shè)、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業(yè)核心競爭力萌發(fā)和生長的沃土。對商業(yè)企業(yè)而言,清晰的企業(yè)愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進(jìn)的商業(yè)理念和經(jīng)營風(fēng)格、具有高度內(nèi)部協(xié)調(diào)性和良好外部適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化,都是形成企業(yè)核心競爭力不可或缺的基礎(chǔ)性條件。
(四)良好的硬件條件。
即借助其完成企業(yè)運營活動的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備與工具。試想如果不使用gps,沃爾瑪能夠建立起強(qiáng)大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎?答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現(xiàn),而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內(nèi)并借助于一定的物質(zhì)技術(shù)手段進(jìn)行。由此可見,商業(yè)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建是一項復(fù)雜和艱巨的系統(tǒng)工程,追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績的商業(yè)企業(yè),對于這項工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
商業(yè)企業(yè)構(gòu)建自身的核心競爭力,除了應(yīng)始終緊密圍繞以上4個主要因素進(jìn)行外,還應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)剡\用以下方法:
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢互補(bǔ)的商業(yè)企業(yè)來說,通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或?qū)嵭心撤N形式的合作,有利于核心競爭力的“引進(jìn)”和形成。
進(jìn)行品牌建設(shè)。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競爭力起作用的結(jié)果和表現(xiàn),因此,離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設(shè)實際是舍本求末。但是,不可否認(rèn),品牌建設(shè)對企業(yè)核心競爭力的培育也具有積極的促進(jìn)作用,企業(yè)應(yīng)以核心競爭力為堅實基礎(chǔ)并以提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)大力開展品牌建設(shè)。
加強(qiáng)對供應(yīng)鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說,工業(yè)企業(yè)的核心競爭力往往與企業(yè)核心產(chǎn)品中的技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、專利發(fā)明等相聯(lián)系;而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產(chǎn)品,其核心競爭力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品即商業(yè)服務(wù)活動中的知識和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務(wù)的所有活動中,購進(jìn)和銷售是兩個最重要的環(huán)節(jié),因而對上游供應(yīng)商和對下游渠道及客戶的管理,應(yīng)成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運營活動的重點。在這方面,除了應(yīng)正確處理與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系之外,更重要是整合社會資源,創(chuàng)新營銷手段和營銷方式,并以此帶動整個商業(yè)運營體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內(nèi)培”等多種方式,建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)所需的人才隊伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結(jié)構(gòu),是商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必由之路。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十二
2.1企業(yè)的規(guī)范化管理。企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競爭力的管理,很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象,基礎(chǔ)管理差,管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。
2.2資源競爭分析。通過資源競爭分析,明確企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構(gòu)建核心競爭力,如果有,具體應(yīng)該怎樣應(yīng)用。
2.3競爭對手分析。對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時掌握對手的動態(tài)。
2.4市場競爭分析。對市場的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,如果對市場把握不準(zhǔn),就會給企業(yè)帶來很大的危機(jī)。
2.5無差異競爭。所謂無差異競爭是指企業(yè)在其他方面都不重視,只強(qiáng)調(diào)一項,那就是價格,也就是打價格戰(zhàn)。
2.6差異化競爭。差異化競爭與無差異競爭相反,是指企業(yè)不依靠價格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。
2.7標(biāo)桿競爭。所謂標(biāo)桿競爭是找到自己有哪些地方不如競爭對手,在超越競爭對手的時候設(shè)立標(biāo)桿,每次跳過一個標(biāo)桿,再設(shè)新的標(biāo)桿,這樣督促自己不斷進(jìn)步。
2.8人力資源的競爭。人力資源的競爭直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀(jì),人才是最重要的,企業(yè)必須重視人才,培養(yǎng)人才,留住人才。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十三
目錄。
摘要。
abstract。
第1章緒論。
1.1研究背景及意文。
1.1.1選題背景。
1.1.2研究意義。
1.2研究目的與方法。
1.2.1研究目的。
1.2.2研究方法。
1.3研究內(nèi)容與框架安排。
1.3.1研究內(nèi)容。
1.3.2論文框架安排。
第2章相關(guān)理論綜述。
2.1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
2.1.2企業(yè)整合理論研究現(xiàn)狀。
2.2相關(guān)理論分析。
2.2.3核心競爭力與資源、能力、競爭力的關(guān)系。
2.2.4企業(yè)整合的概念界定。
3.2.1整合提升核心競爭力的兩個管理工具。
第4章企業(yè)整合模型與整合標(biāo)準(zhǔn)。
4.1企業(yè)整合的模型。
4.2企業(yè)整合的標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.1企業(yè)的使命和價值定位為整合的綱領(lǐng)。
4.2.2堅持整合與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。
4.2.3堅持整合與企業(yè)文化、核心價值觀相一致。
4.2.4堅持“顧客導(dǎo)向”與“導(dǎo)向顧客”理念相結(jié)合。
4.2.5堅持整合與企業(yè)所處競爭產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略要素高度契合。
第5章提升核心競爭力的整合支撐要素。
5.1思想意識的變革。
5.1.1建立危機(jī)意識。
5.1.2重塑心智模式。
5.1.3培養(yǎng)系統(tǒng)思維。
5.2.1具有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者。
5.2.2強(qiáng)有力的整合團(tuán)隊。
5.3無邊界的新型管理模式。
5.3.1柔性化的無邊界組織結(jié)構(gòu)。
5.3.2靈活、創(chuàng)新性的管理制度。
結(jié)論。
參考文獻(xiàn)。
致謝。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十四
[摘要]企業(yè)本質(zhì)上是一個能力結(jié)合體,企業(yè)之間的競爭從表面上看是產(chǎn)品價格與性能的競爭,但從本質(zhì)上看則是造就這種獨特的產(chǎn)品價格與性能的企業(yè)核心競爭力的競爭。企業(yè)擁有的核心競爭力一般分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力?,F(xiàn)代企業(yè)要積極構(gòu)建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架。通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,培植比競爭對手更強(qiáng)的核心競爭力是企業(yè)生存之本、興盛之道。
所謂企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能與知識的結(jié)合,它能使企業(yè)的一項或多項業(yè)務(wù)達(dá)到比競爭對手更高的水平。這種競爭力不同于企業(yè)的一般能力,一般能力是企業(yè)進(jìn)入市場的基礎(chǔ)條件,而要想在市場上獲得突出的業(yè)績則應(yīng)具備“過人之處”,即核心競爭力。核心競爭力不是單個分散的技術(shù)能力或技術(shù),而是一組技能或技術(shù)的結(jié)合體,它是對各種知識的學(xué)習(xí)心得及各個組織知識的總和。核心競爭力并非固定于企業(yè)的某一個方面,而是充斥于企業(yè)不同的研究、工程、設(shè)計、生產(chǎn)及營銷等部門。然而,就每一具體企業(yè)而言,核心競爭力并非包括所有方面,一個企業(yè)即使缺乏整體競爭優(yōu)勢,也可以通過少數(shù)幾個關(guān)鍵技術(shù)或知識領(lǐng)域而獲得成功。亦即企業(yè)各式各樣的能力具體到每一個企業(yè)并非都同樣重要。
核心競爭力是一相對概念??匆粋€企業(yè)是否具有核心競爭力,僅僅看其內(nèi)部效率及管理體制是難以得出準(zhǔn)確結(jié)論的,它只有通過與競爭對手比較才能看出。
通常核心競爭力具有如下特性:1.明顯的用戶價值。即能使顧客感受到末端產(chǎn)品對其有益的買點和賣點。只有那些確實能為用戶提供根本性效用的技能才能表明企業(yè)在此方面具有核心競爭力。2.具有延展現(xiàn)象。核心競爭力不是局限于某一業(yè)務(wù)部門或領(lǐng)域,而是能為企業(yè)找出多種產(chǎn)品市場提供支撐,可以降低多個產(chǎn)品的成本。它具有發(fā)散作用,從而能夠?qū)⒛芰砍掷m(xù)擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上,為消費者不斷提供新的產(chǎn)品。核心競爭力的這種特性可使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的演變進(jìn)程中生長出許多受人推崇的最終產(chǎn)品,使企業(yè)出現(xiàn)許多商機(jī),從而使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。3.具有獨特性。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實踐中以特有方式、沿著特定的技術(shù)軌道逐步累積而成,是特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物,具有突出的路徑依賴性,不易被競爭對手完全模仿或通過努力很快能建立。4.不可交易性。核心競爭力與企業(yè)相伴而生,是體現(xiàn)于企業(yè)中的無形資產(chǎn)。它雖可被人們感知,但卻無法像其他生產(chǎn)要素那樣可以通過市場進(jìn)行交易買賣,它一旦在企業(yè)內(nèi)部形成,即與競爭對手產(chǎn)生質(zhì)的差別,成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。5.價值可變性。企業(yè)核心競爭力不可能一成不變,由于競爭的存在,競爭對手會竭力彌補(bǔ)自身的不足,趕超對方,從而消除擁有核心競爭力企業(yè)的超額利潤,最終使個別企業(yè)的核心競爭力變?yōu)樗衅髽I(yè)的一般能力。
企業(yè)本質(zhì)上是一個能力結(jié)合體,由各種各樣的能力組成,包括一般能力與核心競爭力。企業(yè)擁有的核心競爭力并非包容一切和涵蓋各種類型的技術(shù)與技能,它通常分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力。前者指各種各樣可能成為核心競爭力的技術(shù)能力,后者則主要是確定企業(yè)從事核心活動的范圍,它通常涉及企業(yè)的有效性及成本效率等方面。由于企業(yè)競爭最終體現(xiàn)在市場上,產(chǎn)品又是技術(shù)能力的競爭,因此,企業(yè)核心技術(shù)能力是核心競爭力之核心。就企業(yè)核心技術(shù)能力而言,它又包括產(chǎn)品研究與開發(fā)能力及產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新能力等。
企業(yè)核心競爭力的形成與作用的發(fā)揮離不開一系列與其相關(guān)的能力的支撐。就核心技術(shù)能力而言,與其相關(guān)的能力主要有:1.企業(yè)戰(zhàn)略決策力。它預(yù)示企業(yè)能夠超前預(yù)測產(chǎn)業(yè)及技術(shù)等變化情況,超前決策,以提前做好核心競爭力的培育與保護(hù)工作。2.快速反應(yīng)力。它是企業(yè)對轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會的捕捉能力。3.生產(chǎn)制造力。這是企業(yè)為市場提供有競爭力產(chǎn)品的基本工作能力。4.市場界面力,如銷售、廣告、售后服務(wù)等,這是使企業(yè)核心技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)為市場競爭優(yōu)勢的重要能力。5.組織協(xié)調(diào)力。它通過管理過程的制度化、程式化而將企業(yè)技術(shù)知識與生產(chǎn)技能融入核心競爭力等。
中國加入wto,國內(nèi)企業(yè)面臨更大的競爭壓力。根據(jù)當(dāng)今國際上企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身運作的發(fā)展,構(gòu)建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架,使每一層次的企業(yè)核心競爭力都圍繞其運行的企業(yè)管理創(chuàng)新,將企業(yè)核心競爭力與企業(yè)管理創(chuàng)新融為一體,協(xié)調(diào)運作。
當(dāng)今建立在知識經(jīng)濟(jì)和計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)之上、以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起與壯大,正以其強(qiáng)大的滲透力和支撐力推動著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場革命,使得世紀(jì)之交的全球經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生著巨大變化。這些變化突出表現(xiàn)在,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場競爭的日益激烈,企業(yè)的顧客或消費者由于知識素質(zhì)的提高、收入水平的增加以及選擇范圍的擴(kuò)大,其主要消費將越來越多地轉(zhuǎn)向知識密度較高的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然顧客所購買的并不是產(chǎn)品中包含的知識本身,而是產(chǎn)品中凝結(jié)的知識的成果,這就需要企業(yè)由過去的機(jī)器化產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)向知識化產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式。從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式的變化來看,企業(yè)中技術(shù)等知識因素與其他要素相比,將在企業(yè)今后發(fā)展中起到越來越大的作用。盡管每個企業(yè)的實際情況和特性各不相同,企業(yè)若都集中在某些技術(shù)等知識因素上,有可能造成過度競爭。但問題是技術(shù)等知識因素在其種類、運用角度方面的選擇范圍很大,且它極易改變并處于不斷的擴(kuò)張之中,根本不會短缺,更重要的在于企業(yè)并不是僅僅擁有技術(shù)等知識因素就可以將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,對企業(yè)而言是各種地位不同的要素和各種機(jī)制綜合作用的結(jié)果,由此企業(yè)應(yīng)適應(yīng)當(dāng)今知識化運作發(fā)展趨勢,選擇技術(shù)等知識因素為企業(yè)核心要素,并結(jié)合自身實際和特性進(jìn)行綜合運作,以建立企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。
為促進(jìn)企業(yè)中的技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素高效運作,企業(yè)需以技術(shù)等知識因素為中心,進(jìn)行相應(yīng)的要素管理創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在人本管理的知識化、管理信息化。人是企業(yè)高效運作的決定因素,一個企業(yè)即便有先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備,而人的作用如得不到發(fā)揮,其有效運作也等于空談。人本管理知識化與社會化,它強(qiáng)調(diào)人員管理中的知識因素,并通過知識因素將企業(yè)中的人員行為與更高層次的需求聯(lián)系在一起,使人員在掌握和運用知識的同時實現(xiàn)自我,是一種從根本上激勵企業(yè)人員行為的方式。管理信息化則使企業(yè)新的生產(chǎn)管理技術(shù)如準(zhǔn)時生產(chǎn)、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)等得以運行,同時可以創(chuàng)造出各種企業(yè)信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)直接參與企業(yè)運作,極大地提高企業(yè)在時間、空間方面運行的效率。
可見,企業(yè)通過人本管理知識化和管理信息化的創(chuàng)新,使技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素得到強(qiáng)有力的人員和運作效率的支持。企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)核心流程的運作進(jìn)行企業(yè)管理過程創(chuàng)新。核心流程是企業(yè)核心要素綜合運作的集中體現(xiàn),是指以企業(yè)中的某個或某些過程為核心的過程間有機(jī)聯(lián)系的運作體系,在這一運作體系中有處于核心地位的核心過程,也有處于非核心地位的基礎(chǔ)過程,二者的相互配合,使核心流程得以順利運作。企業(yè)運作雖然是基礎(chǔ)過程與核心過程相互配合的結(jié)果,但基礎(chǔ)過程卻為核心流程的運作指明了方向,是企業(yè)主體動力的集中反映。每一個企業(yè)核心流程的確立實際上就是在企業(yè)設(shè)計、開發(fā)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)線運用等諸多過程中,選擇既能體現(xiàn)企業(yè)核心要素的地位,同時又能充分反映企業(yè)核心運作的主要過程,并由此形成以主要過程為主的具有輻射結(jié)構(gòu)的運作體系。當(dāng)隨著企業(yè)技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素的確定,不同企業(yè)的運作則將著重突出設(shè)計、開發(fā)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)線運用等過程,確立能符合企業(yè)自身實際的特有的企業(yè)知識化核心流程。
企業(yè)過程再造是當(dāng)今企業(yè)管理過程創(chuàng)新的典范,以特有的企業(yè)知識化核心流程為中心進(jìn)行企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程適應(yīng)性更強(qiáng)。企業(yè)過程再造是對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的否定,給企業(yè)帶來的變化是劇烈的、跳躍式的,是一種突變。在當(dāng)今企業(yè)運作方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的時期確立企業(yè)核心流程時,若通過企業(yè)過程再造對長期以積累、演變而來的在人們心中已經(jīng)習(xí)以為常的流程和工作體系進(jìn)行根本變革,將使企業(yè)核心流程的運作能不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化。以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造重點須掌握4個方面,即面向過程、根本性反思、徹底性再設(shè)計和驚人的飛躍;二要將主要過程與企業(yè)其他過程融為一體,以形成知識化的企業(yè)整體運作體系。根本性反思就是企業(yè)對過去的運作過程進(jìn)行根本性思考,找出運作中產(chǎn)生矛盾的根本原因,為今后的流程設(shè)計打下基礎(chǔ)。徹底性再設(shè)計就是根據(jù)企業(yè)運作方式的轉(zhuǎn)變,重新設(shè)計知識化的企業(yè)核心流程,增強(qiáng)其適應(yīng)性和運作中的可行性。驚人飛躍即促使知識化企業(yè)核心流程盡快地融入企業(yè)進(jìn)行運作,使企業(yè)能夠在知識化運作方面迅速發(fā)展起來,并取得相應(yīng)的收益。企業(yè)通過以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程運作更具生命力。
企業(yè)還應(yīng)以企業(yè)核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心,進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。與最終產(chǎn)品相比,企業(yè)核心產(chǎn)品可回避最終產(chǎn)品市場的激烈競爭,并且受到限制少,對企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。為促進(jìn)核心產(chǎn)品的選擇與運作,企業(yè)需以核心產(chǎn)品為中心進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新,即企業(yè)應(yīng)由過去注重實物資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)化到更注重?zé)o形資產(chǎn)的管理上來,使企業(yè)能更好地進(jìn)行專利技術(shù)、非專利技術(shù)、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的運用,與其他企業(yè)、客戶、政府機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系更加協(xié)調(diào),讓企業(yè)商譽(yù)、企業(yè)形象更加深入人心,從而為核心產(chǎn)品的構(gòu)建打下深厚的基礎(chǔ)。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品三者的集合,是三者相互作用的結(jié)果。隨著企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品的知識化,作為三者集合的核心競爭力的實現(xiàn)為中心,企業(yè)應(yīng)從整體上進(jìn)行管理創(chuàng)新:一是管理意識創(chuàng)新。企業(yè)需建立以知識為軸心的競爭優(yōu)勢觀,應(yīng)改變過去對知識有限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力狀況,使企業(yè)擁有更大的競爭優(yōu)勢,以便在激烈的市場競爭中取勝。二是進(jìn)行企業(yè)管理制度創(chuàng)新。它在整個企業(yè)管理創(chuàng)新體系中居于基礎(chǔ)和保證地位,它使企業(yè)運行更加合理,以促進(jìn)企業(yè)知識化運作能力的提高。
(1)要使企業(yè)核心競爭力統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。因為只有擁有高技能的人才能推動企業(yè)的重要決策。如一些跨國公司,其商標(biāo)管理部門對該公司的所有重大決策起著決定性的作用,而其核心的市場界面能力即隸屬于商標(biāo)管理部門。
(2)應(yīng)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自選擇核心競爭力戰(zhàn)略。企業(yè)核心競爭力沒有經(jīng)理的一致認(rèn)可是不可能形成的。
(3)緊密結(jié)合企業(yè)實際情況。企業(yè)應(yīng)從自身及環(huán)境特點出發(fā),專門進(jìn)行某一方面專門業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),最終成為該領(lǐng)域的最強(qiáng)者,企業(yè)只要在某一點形成核心競爭力就能夠獲得超額利潤。
通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,一般分為三個階段:
(1)開發(fā)與獲取階段。這是企業(yè)通過各種方式取得建立核心競爭力所必須的專長與技能以組成特定競爭能力的階段。該階段主要針對技術(shù)、人才、結(jié)盟伙伴及知識產(chǎn)權(quán)市場而言。如設(shè)法獲取那些可以形成整體核心競爭力的單項技術(shù)、率先注冊專利,率先形成核心競爭力以取得市場競爭主動權(quán)等。由于企業(yè)內(nèi)部資源的局限性,該階段通常是通過外部資源的重組來完成。美、日企業(yè)在這方面的做法較為典型,他們通過外部引進(jìn)再經(jīng)自身組合,結(jié)果形成了在世界范圍有一定影響的核心競爭力。
獲得外部資源的途徑,主要有關(guān)鍵技術(shù)人才的引進(jìn)、與擁有核心競爭力的企業(yè)結(jié)盟、簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、招聘留學(xué)人員及向新興企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)投資等。
(2)整合階段。核心競爭力是企業(yè)一系列互補(bǔ)的技能與知識的結(jié)合,要達(dá)到這種結(jié)合就需要對開發(fā)與獲取得到的建立核心競爭力所需要的要素進(jìn)行整合。如就組織中的個人而言,其個人所擁有的能力不等于組織的核心技巧,只有經(jīng)過整合才能形成組織的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵在于如何協(xié)調(diào)整合獲取的多種多樣的技術(shù)與技巧,這是一條漫長的需要持久加以努力的過程。整合核心競爭力要素,涉及企業(yè)各方面具體問題,實際上是對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置,這是一項實質(zhì)性的工作,是第一階段工作的必然結(jié)果。然而,就我國這幾年的實踐看,一些企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員之間缺乏有效的協(xié)作,缺乏在技術(shù)、市場及管理方面的整合,這種狀況亟待改變。
(3)開發(fā)核心產(chǎn)品市場。核心產(chǎn)品是介于企業(yè)競爭力與最終產(chǎn)品之間的中間產(chǎn)品。核心競爭力能夠覆蓋多個部門或產(chǎn)品,能夠提供潛在的進(jìn)入市場的多種方法,顯然核心產(chǎn)品市場的進(jìn)入有多種方法,開發(fā)出具有競爭力的核心產(chǎn)品市場,是企業(yè)核心競爭力提升的重要方面。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十五
引導(dǎo)語:績效也稱業(yè)績、績效、成效等,反映的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。為改善企業(yè)績效而進(jìn)行的管理活動都可以納入績效管理的范疇。下面是小編為你帶來的以績效管理提升企業(yè)核心競爭力,希望對你有所幫助。
績效(performance),也稱業(yè)績、績效、成效等,反映的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。為改善企業(yè)績效而進(jìn)行的管理活動都可以納入績效管理的范疇。績效管理作為一種管理思想,滲透在企業(yè)管理的整個過程,涉及企業(yè)文化、戰(zhàn)略和計劃、組織、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、統(tǒng)計與控制等各個方面。
績效管理作為企業(yè)單位人力資源管理的基礎(chǔ)工作,具有十分重要的地位和作用。第一,為員工培訓(xùn)提供可靠的依據(jù);第二,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定員工的工資報酬;第三,是員工工作崗位調(diào)配決策的重要前提和依據(jù);第四,是員工提升與晉級的依據(jù);第五,為制定各類人力資源管理方案提供支撐。
武漢船用機(jī)械有限責(zé)任公司(以下簡稱船機(jī)公司)成立于1958年,是一家有著五十多年歷史的老國企,推行績效管理有著較大的`阻力。為了充分激發(fā)和調(diào)動全體員工的工作積極性,促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),在運用專業(yè)咨詢公司提供的績效管理方法的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身發(fā)展需要,公司正式推行績效管理體系。
績效管理體系包括公司對各二級部門和各部門對員工個人兩個層級的績效管理,分為年度和月度兩個考核周期。年度考核與部門和員工的年終獎掛鉤,月度考核與部門及員工的月度工資收入掛鉤。
第一,對部門除堅持年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包以外,實行了“擬人化”考核,建立了正常的月度、年度績效考核體系和收入發(fā)放流程,公司各部門的考核內(nèi)容為kpi.第二,員工的績效管理由各二級部門組織實施,員工80%的薪酬與其業(yè)績掛鉤。員工年度考核評價體系以月度績效考核為基礎(chǔ),按照強(qiáng)制分布法進(jìn)行排序,明確了優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職人員的比例,將考核結(jié)果直接與崗位和薪檔掛鉤。
(1)取得的成績其一績效管理體系使崗位、薪酬和培訓(xùn)各環(huán)節(jié)之間形成了一個有機(jī)整體,考核的系統(tǒng)性和激勵效果較過去顯著增強(qiáng)。對各制造部門、銷售部門等可業(yè)績量化的部門激勵作用十分突出。
其二,員工年度考核按照強(qiáng)制分布法進(jìn)行排序,明確了優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職人員的比例,將考核結(jié)果直接與崗位和薪檔掛鉤,將績效管理落到了實處。
其三,對技術(shù)研發(fā)、銷售、生產(chǎn)調(diào)度隊伍按比例實行末尾淘汰,為增補(bǔ)新鮮血液創(chuàng)造了條件,激發(fā)了這幾支關(guān)鍵隊伍的工作熱情,促進(jìn)了業(yè)績提升。
(2)存在的問題其一,一般管理和二線輔助崗位由于考核指標(biāo)難以量化,考核數(shù)據(jù)無法收集、考核工作成為一種負(fù)擔(dān),矛盾也較多。
其二,年度考核評價力度還不夠,存在考核時“拉不下情面、用人時又覺得能力低下”的狀況,二級部門為完成強(qiáng)制分布法分配的“基本稱職”、“不稱職”的考核指標(biāo),存在輪流坐莊現(xiàn)象。
其三,在公司所有部門推行強(qiáng)制分布法考核,在部分員工整體素質(zhì)較高的部門里,壓力較大。
其四,雖然從德、能、勤、績、廉五個方面對中層管理人員進(jìn)行了年度考核,但量化考核成份過少。技術(shù)、經(jīng)營、品質(zhì)等重點崗位沒有建立起崗位進(jìn)入的考試考核機(jī)制和末位淘汰機(jī)制。
其五,公司將技術(shù)人員年薪核撥給技術(shù)中心,由中心考核發(fā)放到個人。薪酬沒有與技術(shù)部門的工藝改進(jìn)、技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)成果多少和質(zhì)量高低掛鉤,缺乏激勵作用,容易滋生人員膨脹。
(3)改進(jìn)思路一是建立員工業(yè)績檔案。一般管理和二線輔助崗位由于考核指標(biāo)難以量化,考核不夠客觀,應(yīng)注重日常業(yè)績檔案的歸集匯總,如勞動態(tài)度(曠工、遲到、早退、病事假情況),被投訴情況,被通報、處罰情況,受獎勵情況等,力求做到考核有依據(jù)。
二是修訂員工年度績效考核與薪檔掛鉤的辦法?,F(xiàn)行的考核方案中,“員工連續(xù)兩個年度被評定為優(yōu)秀者,其工資向上晉升一個薪檔并固定”,使得有些部門評定優(yōu)秀員工時,采取“每兩年輪流坐莊一次”。若改為“員工連續(xù)三年評為優(yōu)秀,其上升的薪檔方能固定,連續(xù)五年被評為優(yōu)秀者向上晉升2檔并固定”,則使管理者“輪流坐莊”操作的難度增大,使考核更加真實。
三是強(qiáng)制分布法有其不合理成份,但現(xiàn)階段卻是促進(jìn)績效考核落到實處的好方法。應(yīng)針對各部門人員狀況分別確定標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步優(yōu)化各崗位競爭排序方案,對部門人數(shù)少的可按專業(yè)崗位類別跨部門排序,使績效考核收到更好的效果。
四是對中層、技術(shù)、質(zhì)量管理和經(jīng)營等重點崗位,要建立退出機(jī)制。結(jié)合中層人員各自的分工來設(shè)置不同的考核指標(biāo)與權(quán)重分配,建立中層人員年度業(yè)績量化考核指標(biāo)體系,使量化考核與綜合評議相結(jié)合。以年度績效考核為基礎(chǔ),大力實行末位淘汰和公開競聘。新進(jìn)入管理崗位者,除審核入職條件外,實行“逢進(jìn)必考”,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
五是調(diào)整對技術(shù)部門及人員的薪酬激勵發(fā)放模式。對技術(shù)部門及人員的薪酬激勵發(fā)放模式可按公司化模式考核運作,技術(shù)部門的薪酬分為基薪和業(yè)績激勵兩個部分,基薪與公司總量及技術(shù)基本保障掛鉤考核,激勵基金與部門科技成果掛鉤,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新取得實效。
平常加強(qiáng)對績效管理理念的灌輸,實現(xiàn)由績效考核向績效管理的改變。在績效管理過程中,堅持做好績效計劃、績效管理與實施、績效考評和績效反饋面談每個環(huán)節(jié),平時注重對績效成績的收集和管理,建立業(yè)績檔案。
從績效管理體系建立起,管理人員就要積極主動地與下屬員工進(jìn)行溝通,共同確認(rèn)工作的目標(biāo)和應(yīng)達(dá)成的績效標(biāo)準(zhǔn)。在績效管理過程中,對出現(xiàn)的問題及時給予指導(dǎo),給予他們改進(jìn)工作績效的機(jī)會。考評結(jié)束后,要就考核結(jié)果、個人的工作績效、個人的不足和改進(jìn)方向等問題進(jìn)行面對面的溝通,以達(dá)成共識。
考核結(jié)果要與薪酬分配、職位晉升、職位變動、培訓(xùn)等人力資源管理工作掛鉤。
企業(yè)建立起比較規(guī)范的績效管理系統(tǒng)后,要進(jìn)行動態(tài)維護(hù)。應(yīng)及時調(diào)整組織和個人的業(yè)績目標(biāo);在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或經(jīng)營重心發(fā)生變化的情況下,及時調(diào)整組織及個人的績效考核方式、考核內(nèi)容、考核周期。
員工績效管理系統(tǒng)的運行過程,就是企業(yè)文化的灌輸過程。為實施有效的績效管理,必須側(cè)重從企業(yè)精神和企業(yè)價值觀層面、從員工行為規(guī)范方面打造有特色的企業(yè)文化。
績效管理是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要方式,是培育企業(yè)核心競爭力的重要手段。隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,企業(yè)的績效管理也在面臨不同的環(huán)境,對人員的管理也要隨著社會的發(fā)展而不斷完善,績效管理體系建設(shè)也要不斷完善發(fā)展。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十六
高校物業(yè)管理公司的管理能力,是指在進(jìn)行物業(yè)管理時要符合高校所提出的不同要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),圍繞高校發(fā)展目標(biāo),有效地調(diào)整公司內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營、人力、財務(wù)、設(shè)備等各要素、各環(huán)節(jié)從而促進(jìn)公司朝著目標(biāo)發(fā)展的一種綜合性能力。首先,公司管理能力是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才的必備能力,是企業(yè)能夠勝任其職務(wù)和崗位的基礎(chǔ)條件,是企業(yè)經(jīng)營管理者實現(xiàn)有效經(jīng)營管理的重要法寶;其次,公司管理能力能夠促使管理者更好地適應(yīng)新常態(tài)下的新要求,推動公司抓住發(fā)展機(jī)遇,朝著更好方向發(fā)展,為社會經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更多的積極力量;其三,公司管理能力能夠有效地促進(jìn)企業(yè)人員整體素質(zhì)和企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升,有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和交易成本,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,從而產(chǎn)生更好的生產(chǎn)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,最終提高企業(yè)的核心競爭力和市場影響力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1.2公司服務(wù)能力。
教學(xué)。
和生活需求,滿足的標(biāo)準(zhǔn)反映在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價格和服務(wù)能力上。服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是被服務(wù)者主觀上的感知與評價,也就是師生員工在享受高校物業(yè)公司所提供服務(wù)時的主觀感受,因此,給全體教職員工和學(xué)生的滿意的物業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)價格即物業(yè)管理費是高校物業(yè)公司依據(jù)市場規(guī)則、與高校簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定、公司能夠提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)校師生員工所能承受的能力等因素來制定的(大都通過招標(biāo)確定的合理價格)。服務(wù)能力是高校物業(yè)管理公司提供服務(wù)產(chǎn)品的能力、服務(wù)價格競爭力和服務(wù)質(zhì)量三者有機(jī)組成。
1.3公司技術(shù)能力。
物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化體現(xiàn)了物業(yè)管理公司核心競爭力,專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)必須有專業(yè)技術(shù)知識和專業(yè)技能作支撐,只有以專業(yè)知識為基礎(chǔ),才能保障高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊。物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊具有物業(yè)管理專業(yè)高素質(zhì),才能形成服務(wù)技能高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊,在競爭中長期保持專業(yè)服務(wù)的滿意度,建立公司競爭優(yōu)勢特性不被其他物業(yè)公司模仿和超越。目前,高校辦公樓、教學(xué)樓、科研樓、圖書館、實驗樓、會議室、食堂、學(xué)生宿舍等都引入很多科技含量的智能化設(shè)備,如各大樓出入處的人員進(jìn)出識別系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)等,如何管理好這些智能化設(shè)施設(shè)備,僅沿襲高校以往簡單的維修管理方式是不能夠勝任的。此外,房屋及其設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)如電梯的維護(hù)、墻面地面的保養(yǎng)、桌椅板凳的維修、綠化植物的栽培和施肥及其修剪與造型等均需要專業(yè)技能的人才來完成。因此,專業(yè)技術(shù)能力是物業(yè)管理公司核心競爭力最重要的、不可或缺組成部分。
1.4公司創(chuàng)新能力。
物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新能力能夠保證物業(yè)管理公司持續(xù)擁有競爭優(yōu)勢而具有核心競爭能力。物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新既可以為高校師生員工帶來更多的附加利益,又可以節(jié)約物業(yè)服務(wù)成本,成本合理有效控制能夠提升高校物業(yè)管理公司的核心競爭力。高校物業(yè)管理公司只有堅持不斷創(chuàng)新,才能最大限度地利用高校高知這一得天獨厚的人力資源,增強(qiáng)公司員工智慧和能力,最終提高公司市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。例如,物業(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)過程中提供的各類特約服務(wù)、個性化服務(wù)就是能夠讓被服務(wù)者感到滿足和滿意的創(chuàng)新途徑。校園互聯(lián)網(wǎng)為高校物業(yè)管理公司的服務(wù)手段創(chuàng)新提供了廣闊的空間,借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高物業(yè)服務(wù)信息的及時性與準(zhǔn)確性,提升物業(yè)管理的服務(wù)水平和技術(shù),保證了高校物業(yè)管理公司的領(lǐng)先地位和優(yōu)勢。
1.5公司整合能力。
高校物業(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)過程中要進(jìn)行整合的資源主要有兩大類:一類是有形資源,如行政辦公樓、科研樓、教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、會議室、運動場(館)、停車場、學(xué)生宿舍、餐廳、超市、文化商業(yè)街等,以及物業(yè)服務(wù)和維護(hù)過程中使用的各種儀器設(shè)備;另一類是無形資源,包括高校物業(yè)公司的經(jīng)營理念、公司文化、品牌、信譽(yù)、制度等,以及有關(guān)物業(yè)服務(wù)的知識、技術(shù)等資源。高校物業(yè)管理公司可以通過對公司內(nèi)部資源與外部資源和高校擁有的有形資源與無形資源的整合,通過整合建立一個新的有序組織和流程,與外界進(jìn)行不斷的物質(zhì)、能量和信息的交換,以形成物業(yè)管理公司的核心競爭力。
2.1理念創(chuàng)新:強(qiáng)化公司創(chuàng)新意識理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導(dǎo),物業(yè)服務(wù)的理念創(chuàng)新了,才會促使物業(yè)管理的模式、內(nèi)容、方法等持續(xù)創(chuàng)新。高校物業(yè)管理是為高校廣大師生的科研、教學(xué)服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)是依據(jù)經(jīng)濟(jì)法則和教育法則、運用新機(jī)制與新模式,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去做好各方面工作,提高物業(yè)服務(wù)水平,讓廣大師生員工滿意。臺灣捷正物業(yè)管理有限公司樹立了“文化+科技”的核心競爭力創(chuàng)新理念,主張物業(yè)服務(wù)“四個認(rèn)同”一一業(yè)主認(rèn)同、專業(yè)認(rèn)同、國際認(rèn)同和客戶認(rèn)同,讓物業(yè)管理公司的服務(wù)理念成為公司員工的共同追求,為服務(wù)對象提供可感知的舒適工作場景。因此,高校物業(yè)管理公司必須堅持探索和創(chuàng)新,充分利用高校擁有的優(yōu)越條件、資源和技術(shù)優(yōu)勢,開拓物業(yè)服務(wù)的新理念和新思路,改善物業(yè)管理方式和方法,建立健全物業(yè)服務(wù)的各項管理制度,以提高物業(yè)管理的服務(wù)效率和促進(jìn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化,保障高校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
2.2制度創(chuàng)新:建立公司學(xué)習(xí)型組織高校物業(yè)管理公司提供的各項物業(yè)專業(yè)服務(wù)是通過公司的團(tuán)隊協(xié)作來完成的,因此高校物業(yè)服務(wù)要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容不同形成若干個有機(jī)協(xié)調(diào)的專業(yè)團(tuán)隊,通過專業(yè)團(tuán)隊不斷的學(xué)習(xí)和歷練,提高公司的管理能力和服務(wù)能力,達(dá)到讓廣大師生滿意的目標(biāo)。而建立學(xué)習(xí)型組織的目的就是要促使高校物業(yè)管理公司建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“讓用戶滿意”的企業(yè)制度,構(gòu)建平等、和睦、開放、奉獻(xiàn)的組織環(huán)境和組織機(jī)制。物業(yè)管理公司的每一位員工不僅能夠在適應(yīng)這種環(huán)境變化的氛圍中學(xué)習(xí),同時還能在學(xué)習(xí)的過程中形成更高效率的專業(yè)團(tuán)隊和組織。因此,高校物業(yè)管理公司要運用知識共享與創(chuàng)新機(jī)制的系統(tǒng)思維方式建立學(xué)習(xí)型組織來提升公司核心競爭力。
2.3管理創(chuàng)新:加強(qiáng)公司人力資本管理高校物業(yè)管理公司的管理創(chuàng)新是根據(jù)公司內(nèi)外部條件和環(huán)境的不斷變化而創(chuàng)造出新型的和更加規(guī)范與更具效率的管理制度、管理模式、管理措施及操作流程,以實現(xiàn)公司內(nèi)部的各個業(yè)務(wù)部門、各種資源要素之間更加合理和有效地協(xié)同運行,從而創(chuàng)造出新型的生產(chǎn)力,公司能夠獲得更高的效率和效益。因此,高校物業(yè)管理公司要重視專業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè),一方面是要重視專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn),另一方面要加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期對公司員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)和舉辦專業(yè)技能競賽,建立積極的競爭激勵機(jī)制來調(diào)動員工的提升專業(yè)知識水平和操作技能的積極性,使公司員工充分發(fā)揮自身的才能,從而使公司因具有優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理團(tuán)隊來形成公司核心競爭力。
2.4技術(shù)創(chuàng)新:創(chuàng)建物業(yè)管理信息化物業(yè)管理信息化能夠有效地、系統(tǒng)地對物業(yè)管理公司所開展各項業(yè)務(wù)活動及其各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、傳輸、加工處理和應(yīng)用,實現(xiàn)物業(yè)管理公司內(nèi)部信息傳輸和應(yīng)用的實時化、準(zhǔn)確化與高效化。高校物業(yè)管理公司可以借助現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備與,如運用因特網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)(gis)和數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù),來建立物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)。物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)既能使公司加強(qiáng)內(nèi)部管理,又可以向客戶展示公司現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備,體現(xiàn)出公司物業(yè)管理信息化的水平和能力。目前,很多物業(yè)管理公司都在潛心打造智慧家園或智慧校園。我國物業(yè)管理行業(yè)也提出了“讓物業(yè)管理更簡單、更有價值”的物業(yè)服務(wù)理念,其實這就是要依托科學(xué)技術(shù)的支撐,讓科技使得物業(yè)管理和服務(wù)更有價值。例如,山東明德物業(yè)管理公司在其服務(wù)體系中,就運用了數(shù)字、圖像、語音傳輸?shù)臒o線技術(shù)、二維碼和傳感器等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,全面優(yōu)化了物業(yè)管理和服務(wù)的方式與流程,提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和良好體驗感,并初步實現(xiàn)了對物業(yè)管理與服務(wù)中大數(shù)據(jù)的收集、分析和運用,受到了學(xué)校廣大師生和社會的一致好評。物業(yè)管理信息化是高校物業(yè)公司技術(shù)創(chuàng)新的突出表現(xiàn),大大降低了物業(yè)管理與服務(wù)過程中信息的管理和使用成本,有利于優(yōu)化內(nèi)部管理流程和物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)流程,有利于促進(jìn)物業(yè)公司管理的科學(xué)化、組織結(jié)構(gòu)的扁平化和物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化,有利于增強(qiáng)公司的核心競爭力。
2.5文化創(chuàng)新:構(gòu)建物業(yè)管理公司品牌公司文化是高校物業(yè)管理公司必須要面對的問題,特別是如何從高校物業(yè)服務(wù)人性化的角度,改善和提升高校物業(yè)服務(wù)水平和能力。目前的高校物業(yè)管理公司中,有很多公司開始積極探索高校物業(yè)服務(wù)人性化的課題,例如,為浙江大學(xué)提供物業(yè)服務(wù)的新宇物業(yè)管理公司,就提出了“服務(wù)也是育人”的觀點,注重將物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)融入高校校園教育之中;山東明德物業(yè)管理公司將公司服務(wù)理念“大學(xué)之道在明德”的企業(yè)文化融入物業(yè)服務(wù)之中等等。品牌是顧客對一個企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和綜合評價。當(dāng)人們想到或者談?wù)撃骋黄放茣r,總會和社會時尚、企業(yè)文化、品質(zhì)、價值等聯(lián)想在一起,企業(yè)創(chuàng)立品牌就是在不斷地創(chuàng)造品質(zhì)、價值、時尚和提升文化,不斷地從低附加值產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向高附加值產(chǎn)品或服務(wù)的升級,向產(chǎn)品質(zhì)量提升、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)品牌文化被用戶和市場認(rèn)可并接受,品牌才產(chǎn)生其市場價值而形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。對此,物業(yè)管理公司的每個成員才會對公司發(fā)展的前途充滿很強(qiáng)的自信心和負(fù)有高度的責(zé)任感,并形成認(rèn)同感和歸屬感,使得公司所有員工必然會把自己的個人利益與公司利益緊密相連而與公司形成命運共同體,物業(yè)管理公司也就擁有了共有的價值取向和文化品味而形成了物業(yè)管理公司的核心競爭力。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十七
:當(dāng)前,我國鋼鐵行業(yè)進(jìn)入“寒冬期”。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式,培育和提升企業(yè)核心競爭力,在激烈的市場競爭中,求得企業(yè)的生存與發(fā)展,已成為當(dāng)前我國鋼鐵企業(yè)亟待研究解決的重大課題,本文就這一課題進(jìn)行了粗淺探討。
當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),注重發(fā)展質(zhì)量,放緩發(fā)展速度,支持創(chuàng)新啟動發(fā)展,成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征。隨著全面改革的逐步深入,供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)方式、去產(chǎn)能,給企業(yè)提出了新的、更高的要求,特別是給鋼鐵企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗。鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩,市場需求下降,競爭更加激烈,行業(yè)進(jìn)入“寒冬期”。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式,培育和提升企業(yè)核心競爭力,在激烈的市場競爭中,求得企業(yè)的生存與發(fā)展,已成為當(dāng)前我國鋼鐵企業(yè)亟待研究解決的重大課題。另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化時代的到來和我國加入wto關(guān)稅保護(hù)期限的結(jié)束,國外大量企業(yè)和產(chǎn)品將零關(guān)稅進(jìn)入國內(nèi)市場,我國企業(yè)將直接面對全球市場競爭,國內(nèi)企業(yè)也將走出國門參與國際市場競爭,這一切都要求企業(yè)要積極充分調(diào)動和有效運用各種資源,卓有成效地培育和提升企業(yè)的核心競爭力,以獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,在激烈的國際市場競爭中做強(qiáng)做大,立于不敗之地。
企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。如先進(jìn)的生產(chǎn)制造工藝、卓越的質(zhì)量控制方法、提供更佳的服務(wù)能力、開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造力、低成本生產(chǎn)的訣竅等。主要有以下特征:1.效益性。能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,同時又能給企業(yè)客戶帶來特殊價值和社會效益。2.獨特性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)自身特種組織和技術(shù)、管理等優(yōu)勢要素的復(fù)合體,具有本企業(yè)文化和人文因素。3.漸進(jìn)性。企業(yè)核心競爭力的形成不是一蹴而就、一朝一夕的事,而是企業(yè)在某一領(lǐng)域長期探素、總結(jié)、積累、提高的結(jié)果。4.系統(tǒng)性。企業(yè)核心競爭力雖然在表現(xiàn)形式上可體現(xiàn)為主體要素,但無論這一主體要素多么重要,都不可能單獨形成核心競爭力,只有構(gòu)成核心競爭力所有基本要素協(xié)同動作,相互配合,才有可能形成核心競爭力。5.動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力的形成與企業(yè)當(dāng)時的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動態(tài)等因素有關(guān),但隨著以上因素的改變,企業(yè)核心競爭力的`主要要素也要隨之改變,呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展變化狀態(tài)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入和對外開放的逐步擴(kuò)大,我國企業(yè)管理現(xiàn)代化水平不斷提高,現(xiàn)代企業(yè)管理辦法得到廣泛應(yīng)用。在積極參與國內(nèi)外市場競爭中,涌現(xiàn)出了許多知名企業(yè),如:具有中國高鐵名牌的中鐵,具備電子行業(yè)核心技術(shù)的華為、聯(lián)想,具有國內(nèi)外家電名牌產(chǎn)品系列的海爾、美的。在鋼鐵行業(yè),有以科技創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品為核心競爭力的上海寶鋼,有靠創(chuàng)造、推行“模擬市場核算,成本否決”先進(jìn)管理法,而成為全國學(xué)習(xí)榜樣的邯鄲鋼鐵公司等。這些企業(yè)一個共同的特點就是擁有自己獨特的強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力。盡管隨著經(jīng)濟(jì)形勢的變化,有些企業(yè)的先進(jìn)地位發(fā)生了改變,但他們無疑代表了中國企業(yè)的發(fā)展方向,拉動了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但不可否認(rèn),我國部分鋼鐵企業(yè)仍停留在粗放經(jīng)營狀態(tài),表現(xiàn)為:創(chuàng)新能力不足,管理方式陳舊,產(chǎn)品戰(zhàn)略定位不準(zhǔn),參與市場競爭處在單一領(lǐng)域,沒有形成綜合、獨特的企業(yè)核心競爭力。在激烈的市場競爭中,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型中顯得力不從心,參加wto關(guān)稅保護(hù)期結(jié)束后的國際競爭更是不敢想象。這在一定程度上影響了我國鋼鐵工業(yè)的發(fā)展。因此,盡快轉(zhuǎn)變國內(nèi)企業(yè)家經(jīng)營理念,加速培育和提升我國鋼鐵企業(yè)核心競爭力,已迫在眉睫。
從企業(yè)核心競爭力的概念和特點可知,企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)內(nèi)部長期形成并發(fā)展起來的,是企業(yè)各種優(yōu)勢要素的復(fù)合體,培育企業(yè)核心競爭力,首先要分析找準(zhǔn)本企業(yè)的優(yōu)勢要素,并在其中確定主要優(yōu)勢要素,圍繞主要優(yōu)勢要素的培育與提升,做好其他相關(guān)要素的培育與發(fā)展,形成以主要優(yōu)勢要素為表現(xiàn)形式的綜合優(yōu)勢要素的復(fù)合體,進(jìn)而形成企業(yè)獨特的核心競爭力。就拿安陽鋼鐵股份公司來說,相對國內(nèi)部分鋼鐵企業(yè)而言,我們的優(yōu)勢是裝備大型化和工藝現(xiàn)代化,它是產(chǎn)品創(chuàng)新,更新?lián)Q代的基礎(chǔ)條件,利用這一優(yōu)勢,自20xx年開始,公司制定了加強(qiáng)自主創(chuàng)新、培育新經(jīng)濟(jì)增長點的“精品安鋼”戰(zhàn)略。圍繞這一戰(zhàn)略的實施,以新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用,先進(jìn)科研裝備、科研手段、研發(fā)能力為支撐,搭建了“產(chǎn)學(xué)研一體化”“產(chǎn)銷研一體化”以及“產(chǎn)研用一體化”三個平臺的自主創(chuàng)新新模式。明確了以這一模式為主要要素,加大對新產(chǎn)品的開發(fā)力度、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和高端精品比例,不斷滿足客戶需求,提升企業(yè)核心競爭力的發(fā)展思路。按照這一思路要求,進(jìn)行了科技創(chuàng)新體制、用人機(jī)制、分配辦法、生產(chǎn)管理的改革與創(chuàng)新,保證了產(chǎn)品創(chuàng)新這一主要優(yōu)勢要素的充分發(fā)揮。實現(xiàn)了主導(dǎo)產(chǎn)品全面升級換代,由生產(chǎn)低端產(chǎn)品向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,高端精細(xì)產(chǎn)品比例均已達(dá)到60%以上。產(chǎn)品涵蓋了出口板、管線鋼、橋梁鋼、高強(qiáng)鋼、汽車用鋼等多個系列。經(jīng)過三年努力,度過了鋼鐵行業(yè)的嚴(yán)冬期,20xx年上半年一舉實現(xiàn)扭虧為盈。實現(xiàn)利潤8126萬元。提升了以產(chǎn)品創(chuàng)新為表現(xiàn)形式的企業(yè)核心競爭力。這也是寶鋼早已走過的成功之路。
我國大中型鋼鐵企業(yè)要以產(chǎn)品創(chuàng)新為培育提升企業(yè)核心競爭力的主要要素。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)目前我國進(jìn)口量較大的高端品種產(chǎn)量,占領(lǐng)我國鋼材進(jìn)口市場份額,緩解產(chǎn)能過剩矛盾,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新這一主要優(yōu)勢要素,要做好相關(guān)各項管理工作的改革與創(chuàng)新,確保主要優(yōu)勢要素的充分發(fā)揮,確保產(chǎn)品創(chuàng)新從研到產(chǎn)、由產(chǎn)到銷全過程的實現(xiàn)。1.注重企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略研究,始終走在行業(yè)發(fā)展的前列。企業(yè)高層要成立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu),建立企業(yè)信息中心,時刻掌握世界及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)發(fā)展動態(tài),關(guān)注國家鋼鐵發(fā)展政策,研究本企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,做到超前、準(zhǔn)確,生產(chǎn)、儲備結(jié)合,始終保持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展優(yōu)勢。2.創(chuàng)建產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)機(jī)制,為產(chǎn)品創(chuàng)新營造良好環(huán)境。產(chǎn)品創(chuàng)新是高科技而艱苦的勞動,實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新需要具備一定的條件和平臺。企業(yè)要通過創(chuàng)建產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)機(jī)制,為產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造條件,搭建平臺。安鋼推行的“產(chǎn)學(xué)研一體化”“產(chǎn)銷研一體化”以及“產(chǎn)研用一體化”的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制,打通了研發(fā)、學(xué)校、生產(chǎn)、用戶之間的通道,為產(chǎn)品研發(fā)提供了市場一手資料,提高了研發(fā)效率。在此基礎(chǔ)上推行課題承包制,先后制訂出臺《安鋼集團(tuán)課題承包制管理辦法》,明確了課題成果的獎勵政策,極大地調(diào)動了科技人員的研發(fā)積極性,促進(jìn)了產(chǎn)品創(chuàng)新工作的開展。3.改革人才管理機(jī)制,實施“人才興企”戰(zhàn)略。企業(yè)競爭的根本是人才的競爭,產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新需要科技人才,新產(chǎn)品生產(chǎn)需要崗位操作人才,產(chǎn)品走向市場,實現(xiàn)銷售,需要營銷人才。只有在各個環(huán)節(jié)發(fā)揮人才的主觀作用才能實現(xiàn)既定目標(biāo)。企業(yè)要營造尊重人才,關(guān)心人才的企業(yè)環(huán)境,制定用好人才、留住人才、激勵人才積極性的管理制度,推行績效考核,按業(yè)績差異分配。充分調(diào)動人才的積極性,特別要調(diào)動起科技人才、崗位技術(shù)人才、銷售人才三類人才的積極性。在產(chǎn)品創(chuàng)新中打破三類人才的專業(yè)界限,聯(lián)合組成產(chǎn)品攻關(guān)集體,實現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的統(tǒng)一管理,提高產(chǎn)品創(chuàng)新效率。4.加強(qiáng)企業(yè)管理,優(yōu)化生產(chǎn)流程,為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、高端精品創(chuàng)造條件。高端精品生產(chǎn)需要嚴(yán)密的企業(yè)管理和精細(xì)的生產(chǎn)管理做保證,以嚴(yán)密的企業(yè)管理,保證生產(chǎn)原料的各項理化指標(biāo)達(dá)標(biāo);以精細(xì)的生產(chǎn)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量以及性能的優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定。以各項制度的有效落實,保證企業(yè)內(nèi)部各優(yōu)勢要素的充分發(fā)揮,達(dá)到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。5.以企業(yè)文化為載體,培育企業(yè)全民創(chuàng)新文化意識。企業(yè)文化是企業(yè)員工的思想行為規(guī)范,是培育企業(yè)核心競爭力的思想基礎(chǔ),安陽鋼鐵公司提倡的“鼎新”文化,其內(nèi)涵就是創(chuàng)新,倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)新、人人創(chuàng)新”的企業(yè)文化,發(fā)揚“鼎新”文化,營造創(chuàng)新光榮,人人尊重創(chuàng)新,崇拜創(chuàng)新,支持創(chuàng)新的企業(yè)氛圍,對于促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新會帶來極大的推動作用。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇一
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流,對各國企業(yè),特別是發(fā)展中國家的企業(yè)產(chǎn)生了深刻影響。一方面市場范圍擴(kuò)大,機(jī)會增多;另一方面,風(fēng)險加大,競爭更趨激烈,這對中國企業(yè)的生存發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。和國外跨國公司相比,我國很大部分企業(yè)技術(shù)落后、設(shè)備陳舊、管理僵化、專業(yè)化程度不高,參與競爭和抵御風(fēng)險能力明顯不足。由此,中國企業(yè)要生存和發(fā)展,要和跨國公司抗衡,要抵御住國際經(jīng)濟(jì)風(fēng)險,必須大力發(fā)展自己的核心競爭力,這是擺在中國企業(yè)面前的一個重大而迫切的現(xiàn)實課題。
美國著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出企業(yè)核心競爭力概念后,眾多學(xué)者進(jìn)行了大量研究,我認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是由多種要素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng),是企業(yè)基于市場需求,整合有效資源而形成的,支撐其持久競爭的比較優(yōu)勢和區(qū)別于競爭對手的系統(tǒng)能力。它涉及管理、產(chǎn)品、技術(shù)、能力和文化等多方面,但由于環(huán)境和文化差異,每個企業(yè)的核心競爭力又各有不同。歸納分析,主要從以下幾個層面來把握。
第一,目的'要素:顧客價值。顧客價值是企業(yè)參與競爭的前提,是企業(yè)核心競爭力的價值取向,如華為基于顧客需求的技術(shù)創(chuàng)新和美的的品牌差異化戰(zhàn)略。如果缺乏對顧客價值的足夠關(guān)注,就不可能在市場上獲得可持續(xù)發(fā)展,如果沒有把握好市場需求,即使技術(shù)很先進(jìn),也難免會由“先驅(qū)”變?yōu)椤跋攘摇薄?BR> 第二,動力要素:知識創(chuàng)新和企業(yè)文化。知識創(chuàng)新是企業(yè)培育和形成企業(yè)核心競爭力的土壤和源泉。企業(yè)文化是企業(yè)各種競爭力的精神源泉。一個企業(yè)能具有長久的核心競爭力和組織學(xué)習(xí)能力,企業(yè)文化有著直接的關(guān)系。如華為的“狼文化”、深南電路的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
第三,保障要素:制度、管理和人力資源。制度是核心競爭力形成的前提條件,管理是核心競爭力形成的重要手段,人力資源是核心競爭力的重要載體。對于一個企業(yè)來說,制度、管理和人力資源這些因素對核心競爭力的形成起著重要的保障作用,有的直接體現(xiàn)為核心競爭力,有的內(nèi)隱在核心競爭力中。如華為、海爾的管理是其核心競爭力的重要組成,制度則是深南電路核心競爭力的重要方面。
第四,外化因素:技術(shù)、營銷、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和成本等。這些是直接體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)。技術(shù)尤其是獨有的核心技術(shù)是獲得核心競爭力的必要條件;質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的生命;成本是企業(yè)績效管理的核心;營銷是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)市場競爭優(yōu)勢的必要方式;服務(wù)是企業(yè)在技術(shù)、質(zhì)量、營銷等能力趨同情況下的競爭新領(lǐng)域。當(dāng)然,不同的企業(yè),會在不同的環(huán)節(jié)狠下功夫,其核心競爭力所體現(xiàn)的特點也不一樣,如華為抓住了技術(shù)環(huán)節(jié),東風(fēng)日產(chǎn)抓住了技術(shù)、品牌和服務(wù)環(huán)節(jié),美的則抓住了技術(shù)、營銷和成本環(huán)節(jié)。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇二
一、緒論。
自核心競爭力理論誕生以來,就一直成為管理學(xué)領(lǐng)域的熱點研究問題,與其相關(guān)的研究精彩紛呈,至今仍然熱度不減,是企業(yè)管理學(xué)的研究熱點。而反觀與管理學(xué)一脈相承的會計學(xué),對于企業(yè)核心競爭力問題的研究,表面上看似繁榮,在21世紀(jì)初就曾有學(xué)者開始關(guān)注核心競爭力理論對會計的影響,之后又有很多學(xué)者進(jìn)行后續(xù)研究。但從總體上看,會計學(xué)領(lǐng)域?qū)诵母偁幜栴}的研究還局限在表層,尚未深入下去,有的學(xué)者在提出相關(guān)問題后也未進(jìn)行后續(xù)研究,所以,企業(yè)核心競爭力會計的很多問題仍然沒有得到統(tǒng)一。
伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快,企業(yè)之間的競爭力日益激烈,企業(yè)之間競爭力強(qiáng)弱最大程度上決定著企業(yè)的綜合力量。企業(yè)的核心競爭力不僅僅對企業(yè)內(nèi)部組織和經(jīng)營管理產(chǎn)生著重大的影響,而且還密切關(guān)系著企業(yè)是否得以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)階段,國際上尚未對企業(yè)核心競爭力的概念給予統(tǒng)一的定位,因此,如何不斷強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力,不斷提升企業(yè)會計的內(nèi)部職能,建立起對核心競爭力的會計計量核算體系已成為諸多企業(yè)所面臨的一個重大課題。
企業(yè)會計報告是指根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,向會計信息使用者解釋和傳遞某種有效的信息,以確保會計信息使用者能夠準(zhǔn)確的做出決策。企業(yè)核心競爭力會計報告是指企業(yè)管理者將有關(guān)提升企業(yè)核心競爭力的各種信息傳遞給下級部門的相關(guān)管理者,幫助管理者更好的管理企業(yè)、更好的做出決策。
對于整體企業(yè)而言,企業(yè)投資者與企業(yè)管理者之間往往會出現(xiàn)信息不對稱的現(xiàn)象,信息不對稱現(xiàn)象極易導(dǎo)致真實、相關(guān)、有用的信息難以在企業(yè)投資者與企業(yè)經(jīng)營者之間有效的傳遞。對于企業(yè)投資者來說,該投資者需要的是企業(yè)未來的成長信息以及相關(guān)的經(jīng)營效益信息;對于企業(yè)管理者來說,該管理者除需要的企業(yè)未來的成長信息與相關(guān)的經(jīng)營效益信息之外,還需要相關(guān)管理的諸多信息。其二者所需要的信息均圍繞企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行,企業(yè)核心競爭力能夠充分的反映出企業(yè)發(fā)展的前景和創(chuàng)造價值的能力,因此,企業(yè)若是能夠充分的披露出核心競爭力信息,將能夠掌握企業(yè)未來的發(fā)展趨勢,進(jìn)而,針對于可能或者將要發(fā)生的種種問題做出及時的處理或者預(yù)防,不僅僅有利于進(jìn)一步提高企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,而且還能夠最大程度上降低企業(yè)投資者決策時對未來不確定性的擔(dān)憂,保障實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)核心競爭力信息披露為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,現(xiàn)行企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)會計信息的披露過程中應(yīng)遵循以下原則,即充分披露原則、成本效益原則、重視未來價值原則以及不侵犯商業(yè)機(jī)密原則。
1、充分披露原則。會計具有為各部門之間提供各種會計信息,實現(xiàn)會計的充分披露原則要求披露的信息要完整、可理解的報告與特定經(jīng)濟(jì)主體相關(guān)的信息。因此,企業(yè)應(yīng)不斷完善核心競爭力信息披露的形式,保障盡可能的滿足信息使用者的決策需要。
2、成本效益原則。對于企業(yè)競爭力披露而言,企業(yè)在實行信息披露過程中需要花費大量的成本費用,即勞動力成本、不利因素的成本以及提供披露信息的成本;另一方面,實行企業(yè)披露核心競爭力信息能夠不斷降低資本成本,有助于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益價值最大化。
3、重視未來價值原則。企業(yè)核心競爭力會計信息之所以重要最大程度上源于該信息能夠充分發(fā)映出企業(yè)在未來發(fā)展中的可能狀況,并體現(xiàn)企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢和企業(yè)價值。因此,企業(yè)應(yīng)在重視未來價值的原則基礎(chǔ)之上,有效的進(jìn)行企業(yè)核心競爭力信息的披露,使其企業(yè)公允價值的概念在企業(yè)中得以充分體現(xiàn)。
4、不侵犯商業(yè)機(jī)密原則。基于企業(yè)核心競爭力自身的特殊性,因此,其企業(yè)自身具有自身的機(jī)密,其機(jī)密在商業(yè)中堪稱商業(yè)機(jī)密。為此,企業(yè)在進(jìn)行核心競爭力信息披露過程中應(yīng)在保障不侵犯商業(yè)機(jī)密的原則下進(jìn)行有效的進(jìn)行,切實最大程度上發(fā)揮企業(yè)核心競爭力信息披露應(yīng)有的作用。
現(xiàn)行企業(yè)核心競爭力是依附在企業(yè)整體中存在的,尚未形成具體的實體和形態(tài),以至于不能夠適用現(xiàn)行以經(jīng)濟(jì)交易為基礎(chǔ)來進(jìn)行核算與報告的方式??偨Y(jié)來說,現(xiàn)行企業(yè)核心競爭力信息披露方式主要包括以下幾種:
1、自愿披露與強(qiáng)制披露相結(jié)合。強(qiáng)制性信息披露是指企業(yè)對會計信息披露的內(nèi)容、形式以及時間提出嚴(yán)格的要求,且強(qiáng)制性信息披露具有規(guī)范性和定期性;資源性信息披露是指在相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范之內(nèi),企業(yè)根據(jù)自身情況對外報告的事項或信息。不同的企業(yè)具有不同的核心競爭力信息,若是企業(yè)信息都按照統(tǒng)一的格式和要求進(jìn)行披露,將導(dǎo)致企業(yè)喪失可比性,且執(zhí)行起來較困難,因此,企業(yè)在進(jìn)行核心競爭力信息披露時應(yīng)以自愿性信息披露為主,強(qiáng)制性披露起輔助作用,以此,將能夠建立起有效的信息傳遞。
2、對內(nèi)報告與對外報告相結(jié)合。現(xiàn)行企業(yè)信息報告可分為兩種,即對外報告和對內(nèi)報告,近年來,伴隨著企業(yè)核心競爭力會計研究的日趨完善,企業(yè)核心競爭力信息披露越來越成為企業(yè)財務(wù)報告的重要組成部門。因此,應(yīng)實現(xiàn)企業(yè)的對內(nèi)報告與對外報告相結(jié)合,不僅僅能夠為企業(yè)更好的進(jìn)行管理提供有效信息,而且還能夠為投資者、債權(quán)人等利益相關(guān)者提供諸多有效的信息,確保企業(yè)各項活動得以順利高效開展。
3、披露形式多樣化。在企業(yè)進(jìn)行核心競爭力信息披露時,應(yīng)采取多樣化的披露形式,首先是以文字說明為主的財務(wù)報告披露;其次是以媒體、網(wǎng)絡(luò)、信息溝通會等為主的非財務(wù)報告披露;最后是編制企業(yè)核心競爭力專項報告。實現(xiàn)披露形式的多樣化有助于企業(yè)信息使用者更好的掌握企業(yè)核心競爭力的變動趨勢,進(jìn)而,制定出可行性的預(yù)防或者應(yīng)對措施。
對財務(wù)信息進(jìn)行識別和分類,這是會計確認(rèn)的過程;以特定的單位對信息做出數(shù)量表示,這是會計計量的`過程,計量是以確認(rèn)為基礎(chǔ)的。本文第三章談到企業(yè)核心競爭力的會計要素這一問題時,已經(jīng)闡明企業(yè)核心競爭力的資產(chǎn)屬性,應(yīng)當(dāng)將其確認(rèn)為資產(chǎn),而對于計量問題,是企業(yè)核心競爭力會計研究的難點。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所擁有的一項特殊的資產(chǎn),它是由多種因素所形成的一個資產(chǎn),而在目前的會計體系中并沒有這樣的先例,因此對企業(yè)核心競爭力的會計記錄需要設(shè)立新的賬戶。如本文第三章所述,企業(yè)核心競爭力是一項資產(chǎn),其來源應(yīng)屬于所有者權(quán)益。
1、“核心競爭力資產(chǎn)”賬戶。核心競爭力資產(chǎn)這個會計科目反映企業(yè)所擁有的核心競爭力的價值。企業(yè)核心競爭力初始確認(rèn)價值記入該賬戶的借方,企業(yè)核心競爭力的價值注銷計入該賬戶的貸方,資產(chǎn)類賬戶余額為借方,反映企業(yè)核心競爭力的初始確認(rèn)價值。
2、“核心競爭力變動”賬戶。核心競爭力變動這個會計科目反映企業(yè)核心競爭力價值在正常幅度內(nèi)的變化情況,設(shè)置增值和貶損兩個二級科目。企業(yè)核心競爭力發(fā)生的價值增值計入該科目的借方(增值),企業(yè)核心競爭力發(fā)生的價值貶損計入該科目的貸方(貶損),作為資產(chǎn)輔助核算賬戶,與核心競爭力資產(chǎn)余額共同反映企業(yè)核心競爭力的價值。
3、“核心競爭力減值準(zhǔn)備”賬戶。核心競爭力減值準(zhǔn)備這個會計科目反映企業(yè)核心競爭力的價值發(fā)生的不可逆轉(zhuǎn)的大幅降低,計入該科目的貸方,是核心競爭力資產(chǎn)的備抵賬戶。
4、“競爭力資本”賬戶。競爭力資本這個科目作為核心競爭力資產(chǎn)、核心競爭力變動、核心競爭力減值的對應(yīng)科目,反映企業(yè)核心競爭力資產(chǎn)的來源,會計要素屬于所有者權(quán)益。企業(yè)核心競爭力初始確認(rèn)價值、增加的價值記入該賬戶的貸方,企業(yè)核心競爭力價值的貶損、減值、注銷計入該賬戶的借方,所有者權(quán)益類賬戶,余額為貸方,反映企業(yè)核心競爭力的存量價值。
經(jīng)過對企業(yè)核心競爭力的識別、價值評估,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其初始價值;每個資產(chǎn)負(fù)債表日對企業(yè)核心競爭力的價值進(jìn)行重新評估,若發(fā)生了價值增值、價值貶損、資產(chǎn)減值,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的會計處理,在賬面上如實反映企業(yè)核心競爭力的狀況;當(dāng)企業(yè)失去行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢和超額利潤的時候,應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的核心競爭力資產(chǎn)予以注銷。與企業(yè)核心競爭力相關(guān)的業(yè)務(wù)及相應(yīng)的會計分錄主要有下面幾項:
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論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇三
內(nèi)容摘要:本文以泉州市中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展現(xiàn)狀為研究對象,就提升其競爭力提出了相應(yīng)的對策。
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯科特說:在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)版圖上,由于大量產(chǎn)業(yè)集群的存在,形成了色彩斑斕、塊狀明顯的“經(jīng)濟(jì)馬賽克”,世界財富絕大多數(shù)都是在這些塊狀區(qū)域內(nèi)被創(chuàng)造出來的。改革開放20多年來,泉州市以家庭企業(yè)和各具特色專業(yè)市場為基礎(chǔ),在一定地區(qū)、一定行業(yè)中逐步形成社會化分工、專業(yè)化協(xié)作、基地化生產(chǎn)、區(qū)域化布局的特色產(chǎn)業(yè)集群,成為推動工業(yè)化和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
泉州中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題。
泉州市產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展經(jīng)驗,為其它地區(qū)提供了很好的借鑒。產(chǎn)業(yè)群中雖然有較大總量規(guī)模和較高的市場占有率,但都由幾千家甚至上萬家同類企業(yè)集聚在一起的,大多數(shù)以中小企業(yè)為主,其發(fā)展面臨著許多難題,這些難題既有自身也有外部因素。
自身原因分析。
就自身不足而言,主要是技術(shù)開發(fā)能力薄弱;管理水平不高;吸引高素質(zhì)人才的能力十分有限;產(chǎn)品的技術(shù)含量和經(jīng)濟(jì)附加值不高;企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較小,抗風(fēng)險能力不足,導(dǎo)致銀行貸款難;由于缺乏多層次的資本市場,特別是低端資本市場的支持(比如天使投資至今未引起重視),中小企業(yè)發(fā)展面臨資本集中的約束等等。
外部因素分析。
泉州中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn),就外部而言主要有:
國際性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所帶來的挑戰(zhàn)。20世紀(jì)70年代以來,泉州因為緊緊抓住了世界勞動密集型產(chǎn)業(yè)(如服裝、鞋業(yè)、紡織行業(yè)等)由臺灣、香港等地向中國大陸轉(zhuǎn)移的歷史機(jī)遇,充分借助僑鄉(xiāng)的有利條件,取得了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)成就。但這幾年,泉州在長三角和珠三角兩大經(jīng)濟(jì)圈“南北夾擊”之下,兼以城市定位、土地、稅收乃至政府服務(wù)等諸多因素的相對缺失,泉州一些大型企業(yè)如菲莉集團(tuán)、七匹狼集團(tuán)、勁霸時裝有限公司等總部紛紛外遷,使泉州區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)初步呈現(xiàn)邊緣化的潛在風(fēng)險。
具體分析泉州企業(yè)總部外遷的形態(tài),主要有三種:第一類選擇西北、華北等地“西進(jìn)”,目的是追求更低生產(chǎn)、人力和土地等方面的成本,這對以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主的泉州頗具“殺傷力”。第二類是手頭有多余的錢,但在泉州暫時找不到好項目,因此,想到外地投資。此類企業(yè)一般是搞“機(jī)會主義”打“游擊戰(zhàn)”或公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施轉(zhuǎn)移。第三類是當(dāng)?shù)刂写笮推髽I(yè)到外地開辦分廠、分公司或到大都市設(shè)立設(shè)計、研發(fā)、商務(wù)和品牌中心,以利于企業(yè)面對面地吸引當(dāng)?shù)卦谠O(shè)計研發(fā)、品牌運作、資本運作等方面的高級人才,此類企業(yè)一般是“北上”北京或上海;“南下”深圳或廣州。同時,作為港商臺商投資最早的熱土,泉州在港商臺商以資本與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新一輪投資布局中被“冷落”,臺資的熱點逐步向長三角、珠三角、華北等區(qū)域轉(zhuǎn)移。一般地說,一個地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)劣決定了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的盛衰,而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)自身優(yōu)劣又主要取決于地區(qū)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)專業(yè)化主體在整個行業(yè)壽命周期中所處的發(fā)展階段。如果主導(dǎo)專業(yè)化主體處于創(chuàng)新階段或發(fā)展階段,那么這個地方的經(jīng)濟(jì)就會高速增長,而該區(qū)域就是一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高梯度地區(qū);反之亦然。面對新一輪國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所帶來的區(qū)域經(jīng)濟(jì)的梯度推移和區(qū)域之間的競爭,泉州如何學(xué)會同長三角、珠三角既競爭又合作,以維持持續(xù)競爭力。
經(jīng)濟(jì)增長的不穩(wěn)定因素帶來風(fēng)險。未來一個時期內(nèi),國際石油市場的不穩(wěn)定性將繼續(xù)存在;國際匯率波動風(fēng)險加大,美元走勢仍將成為不可預(yù)知因素;主要工業(yè)國都面臨著財政赤字龐大的問題;全球貿(mào)易保護(hù)主義傾向依然存在,貿(mào)易摩擦還將起起落落,這些對于抵抗風(fēng)險能力差的中小企業(yè)都會有非常的影響。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇四
[摘要]企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。本文以海爾為例指出加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時說明了企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
以技術(shù)創(chuàng)新為核心。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低成本,進(jìn)而提高顧客價值,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領(lǐng)域。跨國公司都非常重視技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)有專門的研發(fā)部門,并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。
與國外知名企業(yè)相比,中國企業(yè)普遍存在的一個問題便是對技術(shù)創(chuàng)新不夠重視,忽視對新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入,在r&d方面的投入過低自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),而滿足于以oem方式賺取微利,動輒打“價格戰(zhàn)”。由于歷史原因,中國的許多企業(yè)還未從計劃經(jīng)濟(jì)時代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全脫胎出來,很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門,對技術(shù)創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平上,這就直接導(dǎo)致了當(dāng)前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。
值得欣慰的是,一批有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)開始重視技術(shù)創(chuàng)新,不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,并已初見成效,海爾集團(tuán)是很好的典范。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合,產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合,原創(chuàng)創(chuàng)新和改進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)合。海爾將自主創(chuàng)新和市場全球化目標(biāo)結(jié)合起來,逐步建立和完善了面向世界的技術(shù)創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主,以發(fā)展創(chuàng)新為輔,既符臺中國國情,又符合家電業(yè)的實際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術(shù)上的突破,可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試,并取得了極大的成功。
以信息化為動力。
加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,但最主要和最關(guān)鍵的兩項:一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。
許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。沃爾瑪?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)是商品零售,主導(dǎo)流程是貨物配送,因而它不惜花巨資來“化”它的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。又如,海爾是一個加工型企業(yè),它們在國內(nèi)率先上了cims(計算機(jī)集成制造系統(tǒng))取得了非常好的效果?,F(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場鏈(sst)管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”(簡稱oec)管理模式為基礎(chǔ),以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運行,實施“三個零”(質(zhì)量零缺陷,服務(wù)零距離,運營零成本)目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。
企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是要推倒那座以計算機(jī)技術(shù)為界的無形的城堡,使城堡內(nèi)外的人們消除彼此在認(rèn)識上、知識上和語言上的障礙很好地融臺在一起。即非計算機(jī)專業(yè)人員,應(yīng)學(xué)習(xí)掌握計算機(jī)和信息化知識,最終成為行家里手;計算機(jī)專業(yè)人員,也要學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識使自己適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。
以爭創(chuàng)名牌為手段。
當(dāng)今世界,品牌時代已經(jīng)到來品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征,具有巨大的經(jīng)濟(jì)價值,是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手:
第一,進(jìn)行成功的cis設(shè)計。通過企業(yè)規(guī)范化管理,調(diào)動每個員工的主觀能動性,使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運作,通過社會公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注,建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)90年代初,經(jīng)過深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入cis理念,將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團(tuán)”,以英文“haier”為主識別文字標(biāo)志,實現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一,在設(shè)計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化,建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象,為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。
第二,恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ?。品牌所表明的是產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系,因此品牌定位的目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機(jī)相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能,更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想,從而引起共鳴,實現(xiàn)相互間的溝通,最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。
第三,注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的'基石,沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來,中國產(chǎn)品在國際市場上的總體形象是質(zhì)次價低,這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。
第五,保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌,它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素,是品牌價值的靈魂。例如,摩托羅拉的“飛越無限”,帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感,不受時間和地點的約束。全力維護(hù)和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力,已成為許多國際一流品牌的共識。
第六,進(jìn)行成功的品牌宣傳。享譽(yù)世界的名牌,無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例,海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾,真誠到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴度,在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
以企業(yè)文化為后盾。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確地指出:“企業(yè)文化在下一個中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?!辈粌H如此,企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。
美國學(xué)者弗蘭西斯說;“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到?!逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。
1.導(dǎo)向功能:企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念,它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力,使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感,能引導(dǎo)全體員工把個人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上,朝著一個共同的方向努力。
2.凝聚功能:企業(yè)文化是一種粘合劑,能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,形成和諧寬松的人際關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力和向心力,使全體員工團(tuán)結(jié)一心,把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。
3.激勵功能:企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),努力工作。
4.規(guī)范功能:企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則,能約束企業(yè)職工的言談舉止,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇五
經(jīng)過分析,本文對于如何進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)集群的競爭力,鼓勵和扶植中小企業(yè)的發(fā)展,提出如下的建議:
重視“二次創(chuàng)業(yè)”
中小企業(yè)生存并發(fā)展于勞動密集型企業(yè),就業(yè)容量和就業(yè)投資彈性均明顯高于大企業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計,目前中國大、中、小型企業(yè)的資金有機(jī)構(gòu)成之比分別為1.83:1.23:1;資金就業(yè)率之比為0.48:0.66:1,即中小企業(yè)比大企業(yè)單位資金安置勞動人數(shù)要高,有的要高出一倍。但是,今天的市場背景變了,“賣方”市場變成了“買方”市場,總量需求不足與結(jié)構(gòu)性供應(yīng)不足共生,使中小企業(yè)遇到了前所未有的困境,即由勞動密集型帶來的就業(yè)優(yōu)勢將變?yōu)楦偁幜觿荨榇?,提高中小企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成和科技含量,實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”是當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展中的重中之重。
泉州企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”必須改變經(jīng)濟(jì)增長方式和企業(yè)管理模式,以突破和優(yōu)化家族制管理、海內(nèi)外上市、融資租賃和odm加工等形式與跨國公司制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的潮流相配合,逐步擴(kuò)大外向型比例,不斷打造在國內(nèi)市場的品牌核心競爭力。
培養(yǎng)創(chuàng)新企業(yè)家。
努力培植一批具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家。企業(yè)家是推動企業(yè)組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的主體力量,必然也是推動產(chǎn)業(yè)集群成長的主體力量。從理論上分析,產(chǎn)業(yè)集群成長以大量企業(yè)組織成長為基礎(chǔ),而企業(yè)組織成長過程就是企業(yè)家通過制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展壯大的過程。因此,一些地區(qū)企業(yè)組織競爭力不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)集群成長較慢,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不快,一個重要原因是沒有形成一批富有創(chuàng)業(yè)精神、具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家。提高產(chǎn)業(yè)集群競爭力,必須加強(qiáng)企業(yè)家隊伍建設(shè),由政府或民間組織與浙江、江蘇的中小企業(yè)進(jìn)行交流,努力培植一批善于尋找創(chuàng)新源泉,注重提高經(jīng)濟(jì)效率,敢于大膽學(xué)習(xí)模仿,精于捕抓市場機(jī)會的企業(yè)家隊伍。
具備戰(zhàn)略眼光。
很多中小企業(yè)只重視策劃,而不重視戰(zhàn)略。很多的民營企業(yè)家信奉“策劃”??恐腔酆筒邉?,無數(shù)的企業(yè)贏得了一時的勝利和輝煌。但過些年后再回頭看看,我們會發(fā)現(xiàn)當(dāng)年占據(jù)媒體每一個角落的英雄企業(yè)已所剩無幾。
西方的企業(yè)家則相信“戰(zhàn)略”及其嚴(yán)格的實施方能帶來成功。對市場的容量要仔細(xì)度量;對競爭對手要嚴(yán)格分析,對產(chǎn)品要嚴(yán)格定位;對自己的資源要嚴(yán)格地規(guī)劃,對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)要嚴(yán)格地論證。通常,這類公司用于管理咨詢的費用,三分之一是花在戰(zhàn)略咨詢上。我們的經(jīng)理人可以認(rèn)真地問一下自己的企業(yè)是不是有一個核心的、系統(tǒng)的、可以操作的戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)是很難長久的,民營中小企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須重視戰(zhàn)略。不能漫無目的地盲目追求速度和“大而全”。
對于許多民營中小企業(yè)的老板來說,企業(yè)文化雖然并不直接解決企業(yè)賺不賺錢的問題,卻可以解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵是“以人為本”。民營企業(yè)更要通過一系列的激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工的積極性,把人的潛力發(fā)揮至極,使追求企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展相一致。企業(yè)文化要靠制度來體現(xiàn)和烘托,靠氛圍來影響,靠細(xì)節(jié)來體現(xiàn),這是建立在制度之上的一種更高層次的管理。對于民營中小企業(yè)而言,技術(shù)可以仿制,管理模式可以引進(jìn),形象包裝和品牌建設(shè)可以交給專業(yè)公司打理,惟有企業(yè)文化,只能產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部,需要踏踏實實地積累和創(chuàng)建。
加大政府支持。
大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)集群,不斷完善分工協(xié)作的生產(chǎn)體系。產(chǎn)業(yè)在一定區(qū)域集聚,并不意味著具有持續(xù)競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。只有以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)分工協(xié)作的產(chǎn)業(yè)集群,才能有效地降低交易成本,獲得外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效益,增加創(chuàng)新績效,提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力。
地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢的形成往往植根于特色,地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢的獲得同樣植根于特色。要以市場為導(dǎo)向,以優(yōu)勢企業(yè)為龍頭,以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為紐帶,以名牌產(chǎn)品為核心,通過資產(chǎn)重組、資源整合和品牌延伸等辦法,培育發(fā)展一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭力強(qiáng)的大集團(tuán)、大公司。同時,要制定相關(guān)政策,扶持不同類型的中小企業(yè)更快發(fā)展,引導(dǎo)中小企業(yè)與大企業(yè)配套,同類企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟形成專業(yè)化協(xié)作,努力形成以大企業(yè)為龍頭,以價值鏈為紐帶,專業(yè)化協(xié)作網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)集群。
但是對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的問題,筆者更加傾向于同意經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱的觀點。他在一次研討會上針對時下理論界與經(jīng)濟(jì)界流行的中國應(yīng)注意“提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”的觀點,提出自己的看法,認(rèn)為對于整個中國來說,目前應(yīng)注重“擴(kuò)充”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而不是提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),這樣才能保住和創(chuàng)造出大量的就業(yè)機(jī)會;對于絕大多數(shù)地區(qū)和城市,甚至在今后相當(dāng)長一個時期內(nèi)也不能輕易多談“提升”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。提升對于某些地區(qū)和城市也許合適,但要分析所在城市的特點再來得出結(jié)論。樊綱解釋說,我們毫無疑問要積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),提高經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的技術(shù)含量,但即使我們有了新的較為高級的產(chǎn)業(yè),我們也仍然不能丟掉那些勞動密集型、技術(shù)含量低但仍有競爭力的`所謂“低級產(chǎn)業(yè)”。
提供有效的公共產(chǎn)品,促進(jìn)中小企業(yè)集群發(fā)展。公共產(chǎn)品的有效供給,是企業(yè)聚集發(fā)展的一個基本前提。這些公共產(chǎn)品,不僅包括道路交通、通訊、電力等基礎(chǔ)設(shè)施,還包括某些專業(yè)市場、公共研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)制等。當(dāng)然,這些地方公共產(chǎn)品的供給,應(yīng)該有當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的廣泛參與。地方政府應(yīng)該鼓勵當(dāng)?shù)爻闪⑿袠I(yè)協(xié)會或領(lǐng)導(dǎo)性龍頭企業(yè),使其成為集群整體利益的代表,協(xié)調(diào)公共產(chǎn)品供給過程中存在的一些問題。
完善社會化服務(wù)體系,建設(shè)有利的外部環(huán)境。根據(jù)國際經(jīng)驗,強(qiáng)化社會化服務(wù)體系建設(shè),可以加強(qiáng)集群內(nèi)上、下游企業(yè)、供應(yīng)商的聯(lián)系,甚至和區(qū)外、國外廠商的聯(lián)系,促進(jìn)企業(yè)間互助協(xié)作、同業(yè)對話,發(fā)揮企業(yè)間的協(xié)作效率。概括起來,這些社會化服務(wù)體系包括:各種規(guī)范的咨詢和中介服務(wù)機(jī)構(gòu),如市場調(diào)查機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)、信息咨詢中心、公用圖書館、公共實驗室、科技成果交易中心、知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)中心、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等;創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如建立創(chuàng)業(yè)投資基金,組建多層次的創(chuàng)業(yè)投資保險機(jī)構(gòu),規(guī)范和完善地方產(chǎn)權(quán)交易市場等等;科技人才支持體系,如人才教育培訓(xùn)體系、企業(yè)家市場體系、獵頭公司等;人才教育培訓(xùn)體系,如興辦地方性大學(xué)、科研院所和職業(yè)技術(shù)學(xué)院。制定相關(guān)配套政策,推動企業(yè)集群發(fā)展。地方政府應(yīng)該制定相關(guān)配套政策,誘導(dǎo)分散的企業(yè)逐步向集群規(guī)劃區(qū)集中,推動企業(yè)集群的發(fā)展。這些政策包括:利用產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行招商引資,改善集群融資環(huán)境;實施供給管理政策,啟動民間資金,充分動員民間資本;強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),提高知識產(chǎn)權(quán)管理水平;要發(fā)揮政府采購對企業(yè)集群發(fā)展的拉動作用;系統(tǒng)推動產(chǎn)學(xué)研網(wǎng)絡(luò)融合,以鼓勵大學(xué)和科研院所的科技人員創(chuàng)業(yè),到企業(yè)兼職、任職或從事咨詢活動。
培育有利的區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境,促動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)集群的生命力在于創(chuàng)新,而區(qū)域創(chuàng)新的可得性不僅來源于區(qū)域資金、人才和技術(shù)等資源要素的有效供給,更重要的還來源于區(qū)域創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)氣氛。這種產(chǎn)業(yè)氣氛一旦形成,就具有難以模仿和復(fù)制的特點。區(qū)域創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)氣氛通常具有以下特征:專業(yè)化和開放型的生產(chǎn)方式;高速的人才流動;誠信與合作的人際網(wǎng)絡(luò);對失敗的鼓勵和寬容;敢于冒險等等。
只有在特有的地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化中,泉州地區(qū)的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)群在當(dāng)?shù)卣姆龀謳椭?,發(fā)揮自身的積極主動性,自身的競爭力才會得到持續(xù)的提升。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇六
[論文摘要]企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競爭能力。文章從當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的具體措施,強(qiáng)調(diào)電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內(nèi)市場激烈競爭,迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
一、當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求。
我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀(jì)60年代,盡管管理體制進(jìn)行過多次調(diào)整,但計算機(jī)裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機(jī)的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作達(dá)90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分?jǐn)?shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產(chǎn)實時信息,如cs、scada、sis、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為mis所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進(jìn)生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng);相當(dāng)一部分水電廠在進(jìn)行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。目前電力調(diào)度自動化的各種系統(tǒng),如scada、agc以及ems等已建成,省電力調(diào)度機(jī)構(gòu)全部建立了scada系統(tǒng),電網(wǎng)的三級調(diào)度100%實現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(mis)的建設(shè)也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強(qiáng)烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團(tuán)需要加強(qiáng)對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團(tuán)迫切需要知道各下屬企業(yè)當(dāng)天的運行情況,但又監(jiān)測不到每臺機(jī)組的運行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機(jī)是計劃停機(jī)還是非計劃停機(jī),這都會迫使發(fā)電集團(tuán)加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來越細(xì)致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計、收費和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。把生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實現(xiàn)管控一體化。
二全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的措施。
1把握信息技術(shù)前進(jìn)方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,把握信息技術(shù)的前進(jìn)方向越來越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實技術(shù)力量,不斷開辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強(qiáng)交流,不斷充電,完善知識結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進(jìn)步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應(yīng),才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
2增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感。增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感,以務(wù)實的作風(fēng)致力于將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網(wǎng),建幾個網(wǎng)站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應(yīng)實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過程,應(yīng)充分估計到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計、編碼、測試、維護(hù)的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時、適度。
3創(chuàng)建和健全信息化的組織機(jī)構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍,就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn),技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊伍的同時落實機(jī)構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動管理,以管理促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。
4在信息化的組織機(jī)構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實踐作有機(jī)結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運行維護(hù)作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術(shù)的實踐而從事技術(shù)管理工作,就無法準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時候會被外界的it公司或?qū)<宜笥?,不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。開通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過熱線服務(wù),得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過網(wǎng)絡(luò)提供“一站式”的服務(wù),改變過去“被動”服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好crm體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化控制及erp管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門,還是廣大的`老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
三電力信息化有利于企業(yè)控制安全運行。
電力信息化可對電力系統(tǒng)運行信息進(jìn)行實時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運行狀態(tài),同時,確定各項預(yù)防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進(jìn)入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護(hù)裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復(fù)正常運行狀態(tài)。
核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。核心競爭力強(qiáng)調(diào)兩個字:整合。核心競爭力不是技術(shù)、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能??梢哉f,技術(shù)不是核心競爭力,但是被整合的技術(shù)就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產(chǎn)品附加巨大價值的能力,同時它提供了進(jìn)入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
擴(kuò)大競爭領(lǐng)域信息技術(shù)可以極大地擴(kuò)大競爭領(lǐng)域。信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時空壓縮”效應(yīng),使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網(wǎng)上競爭日趨激烈。電子商務(wù)正在推動著企業(yè)競爭由有形向無形轉(zhuǎn)化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術(shù)成為企業(yè)的壁壘,構(gòu)成對新競爭者進(jìn)入的壁壘??傊?電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內(nèi)部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實現(xiàn)電力信息化,是建設(shè)現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇七
[摘要]企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。本文以海爾為例指出加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時說明了企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
以技術(shù)創(chuàng)新為核心。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低成本,進(jìn)而提高顧客價值,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領(lǐng)域??鐕径挤浅V匾暭夹g(shù)創(chuàng)新,設(shè)有專門的研發(fā)部門,并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。
據(jù)統(tǒng)計,世界500強(qiáng)的r&d投入占銷售收入的比重平均為5%~10%。大大高于中國企業(yè)的平均比重。當(dāng)國內(nèi)各彩電品牌在大打價格戰(zhàn)時,沉寂多年的索尼在中國市場僅50萬臺高端彩電的銷售量所獲得的利潤就相當(dāng)于國內(nèi)所有彩電品牌的利潤總和?!凹夹g(shù)的索尼”的威力顯露無遺。
與國外知名企業(yè)相比,中國企業(yè)普遍存在的一個問題便是對技術(shù)創(chuàng)新不夠重視,忽視對新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入,在r&d方面的投入過低自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),而滿足于以oem方式賺取微利,動輒打“價格戰(zhàn)”。由于歷史原因,中國的許多企業(yè)還未從計劃經(jīng)濟(jì)時代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全脫胎出來,很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門,對技術(shù)創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平上,這就直接導(dǎo)致了當(dāng)前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。
值得欣慰的是,一批有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)開始重視技術(shù)創(chuàng)新,不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,并已初見成效,海爾集團(tuán)是很好的典范。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合,產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合,原創(chuàng)創(chuàng)新和改進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)合。海爾將自主創(chuàng)新和市場全球化目標(biāo)結(jié)合起來,逐步建立和完善了面向世界的技術(shù)創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主,以發(fā)展創(chuàng)新為輔,既符臺中國國情,又符合家電業(yè)的實際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術(shù)上的突破,可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試,并取得了極大的成功。
以信息化為動力。
加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了ibm360型計算機(jī)進(jìn)行貨物配送管理。20世紀(jì)80年代初,沃爾瑪花費2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星,用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說,沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng),其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭at&t公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強(qiáng)(按營業(yè)額排序)排行榜上,沃爾瑪于20、連續(xù)兩年高居榜首。
在我國,也有許多主動型信息化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功,如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過信息化獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。聯(lián)想集團(tuán)實現(xiàn)利潤8億多元,一半以上是企業(yè)信息化帶來的:實現(xiàn)信息化以后。存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從72天降為22天,年降低成本1.2億元;產(chǎn)品積壓損失從2%降到0.19%,年降低成本3.62億元;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從28天降到14天,年降低成本4700萬元;壞賬占總收入的比例從0.3%降到0.05%,年降低成本5000萬元。這幾項加起來,年節(jié)約費用6億元,效益相當(dāng)可觀。
信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,但最主要和最關(guān)鍵的兩項:一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。
許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。沃爾瑪?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)是商品零售,主導(dǎo)流程是貨物配送,因而它不惜花巨資來“化”它的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。又如,海爾是一個加工型企業(yè),它們在國內(nèi)率先上了cim取得了非常好的效果?,F(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場鏈(sst)管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”(簡稱oec)管理模式為基礎(chǔ),以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運行,實施“三個零”(質(zhì)量零缺陷,服務(wù)零距離,運營零成本)目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。
企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是要推倒那座以計算機(jī)技術(shù)為界的無形的城堡,使城堡內(nèi)外的人們消除彼此在認(rèn)識上、知識上和語言上的障礙很好地融臺在一起。即非計算機(jī)專業(yè)人員,應(yīng)學(xué)習(xí)掌握計算機(jī)和信息化知識,最終成為行家里手;計算機(jī)專業(yè)人員,也要學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識使自己適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。
以爭創(chuàng)名牌為手段。
當(dāng)今世界,品牌時代已經(jīng)到來品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征,具有巨大的經(jīng)濟(jì)價值,是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手:
第一,進(jìn)行成功的cis設(shè)計。通過企業(yè)規(guī)范化管理,調(diào)動每個員工的主觀能動性,使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運作,通過社會公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注,建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)90年代初,經(jīng)過深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入cis理念,將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團(tuán)”,以英文“haier”為主識別文字標(biāo)志,實現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一,在設(shè)計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化,建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象,為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。
第二,恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ弧F放扑砻鞯氖钱a(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系,因此品牌定位的.目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機(jī)相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能,更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想,從而引起共鳴,實現(xiàn)相互間的溝通,最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。
第三,注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石,沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來,中國產(chǎn)品在國際市場上的總體形象是質(zhì)次價低,這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。
第四,取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國際市場上,不少工程項目的招標(biāo)、主要物資的采購和貿(mào)易洽談,都日益以取得iso9000和iso14000認(rèn)證為前提條件。因此,取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。1992年,海爾在全國家電行業(yè)率先通過了iso9001認(rèn)證。8月,海爾冰箱又通過了iso14001環(huán)保認(rèn)證。在過去的近中,海爾先后通過了美國ul、德國vde和gs、加拿大csa和eev、澳大利亞saa、中東ssa、歐盟tuv和ce、日本s-mark等十幾項認(rèn)證,取得了進(jìn)軍國際市場的“通行證”,在國際市場上有了相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度。
第五,保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌,它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素,是品牌價值的靈魂。例如,摩托羅拉的“飛越無限”,帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感,不受時間和地點的約束。全力維護(hù)和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力,已成為許多國際一流品牌的共識。
第六,進(jìn)行成功的品牌宣傳。享譽(yù)世界的名牌,無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例,海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾,真誠到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴度,在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
以企業(yè)文化為后盾。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式。約翰科特和詹姆斯赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確地指出:“企業(yè)文化在下一個中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。”不僅如此,企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。
美國學(xué)者弗蘭西斯說;“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到?!逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。
1.導(dǎo)向功能:企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念,它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力,使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感,能引導(dǎo)全體員工把個人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上,朝著一個共同的方向努力。
2.凝聚功能:企業(yè)文化是一種粘合劑,能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,形成和諧寬松的人際關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力和向心力,使全體員工團(tuán)結(jié)一心,把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。
3.激勵功能:企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),努力工作。
4.規(guī)范功能:企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則,能約束企業(yè)職工的言談舉止,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。
企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性已經(jīng)越來越被我國的企業(yè)所重視,我國的一些大企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。目前,人們對海爾“零缺陷”、“真誠到永遠(yuǎn)”、“賽馬不相馬”、“客戶滿意”等海爾文化已耳熟能詳。海爾文化貫穿于企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),其質(zhì)量宗旨為高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、靈缺陷;售后服務(wù)永遠(yuǎn)堅持“用戶是衣食父母”、“用戶永遠(yuǎn)是對的”、“海爾真誠到永遠(yuǎn)”、“國際星級服務(wù)”等原則;科研開發(fā)以“用戶的難題就是我們的課題”為宗旨??催^這些海爾的宗旨、原則之后,我們就不難理解海爾為什么能為單身人士設(shè)計出“小小王子”,為什么能為不同的客戶單獨定做“整體廚房”,為什么能讓用戶只是為了海爾的售后服務(wù)也要購買海爾的產(chǎn)品,同時我們也不難理解為什么海爾能在的時間中保持平均82.8%的增長速度?!昂栁幕笔呛柡诵母偁幜Φ闹匾M成部分,正是企業(yè)文化這把利劍指揮著海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇八
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)之所以能夠在市場上立足的關(guān)鍵,而對企業(yè)核心競爭力的定義“是群體或團(tuán)隊中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去,現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。”因此,對于一個企業(yè)來說,掌握并且強(qiáng)化企業(yè)核心能力,并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢就是塑造企業(yè)核心競爭力的一個過程。企業(yè)要發(fā)展壯大,必然離不開對核心競爭力的追求和塑造,也需要企業(yè)投入成本,不斷鞏固,并且隨著時間的變遷,逐步形成不同的核心競爭力??偠灾?,企業(yè)核心競爭力并非是一成不變的,它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān),能夠形成核心競爭力的因素很多,但是核心競爭力的形式需要諸多因素的綜合作用,否則光靠一個因素是無法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素,因此企業(yè)核心競爭力的塑造需要抓住這一要點。
采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè),其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
1.1企業(yè)資源稟賦。
企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因為采礦企業(yè)是資源的主要生命線,沒有資源就沒有一切,因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多,則企業(yè)未來發(fā)展基礎(chǔ)就牢固,企業(yè)資源數(shù)量少,則發(fā)展會受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越,甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高,則企業(yè)未來資源價格就高,獲得的回報就更好,也更加有利于企業(yè)從市場上延伸自己的業(yè)務(wù)。
1.2企業(yè)經(jīng)營運作。
企業(yè)經(jīng)營運作能力則包括了企業(yè)營銷能力、資源整合能力、企業(yè)計劃能力、企業(yè)管理能力等方面,這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運作,也是企業(yè)未來得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),事實上企業(yè)核心能力的形成就是來源于此,這也是企業(yè)市場競爭能力的黑箱,是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷能力是指企業(yè)能夠針對市場需求結(jié)合自身的優(yōu)勢挖掘自身的賣點,從而有效占領(lǐng)市場,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤。企業(yè)的市場營銷必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點,采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營銷。事實上,企業(yè)的營銷能夠為企業(yè)帶來價值的提升遠(yuǎn)比資源本身來得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要對企業(yè)自身進(jìn)行包裝,將自身打造成為符合社會責(zé)任、公眾期許的企業(yè),將自身的貢獻(xiàn)如實展現(xiàn)出來,從而吸引企業(yè)的的市場。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈,要占據(jù)價值鏈的頂端,主導(dǎo)價值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實上,采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長期競爭中立于不敗之地,神華集團(tuán)就是一個典型案例。神華集團(tuán)建立了采礦、運輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條,在國際煤價下行的基礎(chǔ)上,還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運作能力。企業(yè)計劃能力是指企業(yè)對計劃生產(chǎn)的控制能力,即采礦企業(yè)要對未來的生產(chǎn)計劃做出前瞻性安排,合理調(diào)度生產(chǎn)量,控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計劃能力能夠為企業(yè)降低生產(chǎn)成本,合理控制生產(chǎn)節(jié)奏,提高企業(yè)的市場應(yīng)對能力,因此企業(yè)計劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過多則會導(dǎo)致較大虧損,企業(yè)已無法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過少則會導(dǎo)致企業(yè)無法按時交互產(chǎn)品,導(dǎo)致企業(yè)市場損失。
1.3技術(shù)能力。
技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項核心能力,技術(shù)越先進(jìn),生產(chǎn)效率越高,企業(yè)支付成本越小,則企業(yè)的生產(chǎn)利潤越大。而且技術(shù)越成熟,生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全,更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升,有利于企業(yè)通過技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤率,提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入,因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下,還需要就企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)保持一定開支,從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理,企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵,采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng),需要高端工程機(jī)械人才的研發(fā),從而方能夠使得技術(shù)更加使用,企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。
采礦工程企業(yè)核心競爭力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計劃生產(chǎn)能力等方面。
2.1建立和完善企業(yè)制度。
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,采礦企業(yè)的核心競爭力與完善的企業(yè)制度緊密相連的,建立和完善企業(yè)制度建設(shè),是企業(yè)核心競爭力的提升器。因此,必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求,把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運行機(jī)制健全、經(jīng)營目標(biāo)明確、財務(wù)狀況良好、具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè),使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對國有企業(yè)市場化改革的步伐。
2.2強(qiáng)化采礦企業(yè)人力資源管理。
第一,培育一支高水平的人才隊伍。市場競爭的核心在人才,采礦企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中,但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識、技能的學(xué)習(xí)和積累,而人才是這些智力資源的載體。為此,必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。第二,選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識并與企業(yè)其他資源相結(jié)合,可轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
2.3提高企業(yè)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。
采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場競爭能力,企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能不斷提高自己的市場競爭力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力:第一,建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開發(fā)中心,不斷加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量,加大技術(shù)開發(fā)資金的投入,加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二,積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合,吸引科研機(jī)構(gòu)和大專院校的科研力量進(jìn)入企業(yè),組織力量對一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān),實現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前,國外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),在激烈的競爭中,搶得先機(jī),使別人難以模仿和超越,從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.總結(jié)。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻形勢下,采礦企業(yè)核心競爭力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強(qiáng)其核心競爭力的對策也在不斷變化,如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進(jìn)行管理創(chuàng)新、實施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等,這些都是我國采礦企業(yè)所要考慮的??傊?,在當(dāng)前激烈的國內(nèi)外市場競爭中,采礦企業(yè)想要求得生存空間,獲得更好更快的發(fā)展,保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就必須增強(qiáng)其核心競爭力。
【參考文獻(xiàn)】。
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論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇九
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質(zhì)不斷的提高,經(jīng)濟(jì)全球化,市場國際化,企業(yè)面臨的競爭異常激烈,企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來,面對國外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國市場,我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀,我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經(jīng)濟(jì)的一體化,我國企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇,充分利用國外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,去迎接挑戰(zhàn),成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時代關(guān)注的焦點之一。
自中國加入世界貿(mào)易組織之后,加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業(yè)入住本國,這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場環(huán)境中更好的'生存發(fā)展,關(guān)鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭,歸根結(jié)底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點,即:價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內(nèi)部職能各個領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行綜合評價和整合,從而明確企業(yè)的競爭地位,進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源,進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中,核心競爭力是一個組織累積性資源和學(xué)識,特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個基本特質(zhì)。
首先,它具有異質(zhì)性,它組織內(nèi)獨一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定,如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術(shù)優(yōu)先,中集集團(tuán)的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內(nèi)的獨有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價,常用的一種做法,稱為“對標(biāo)”,即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營管理水平、國際化程度、抗風(fēng)險能力等方面。
另外,它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競爭力,這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點,它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎(chǔ)和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價格,增加企業(yè)利潤空間的同時,擴(kuò)大客戶利潤,實現(xiàn)“雙贏”局面。
企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建中,關(guān)鍵要點是創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新,將對企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶,通過價值上巨大的擴(kuò)展來作為支配市場意圖的起點,通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭的一種策略手段,是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調(diào)和開發(fā)資源,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,是強(qiáng)化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術(shù),在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,體制建設(shè),對外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調(diào)整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
企業(yè)的核心競爭力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識別相關(guān)企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度,就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特,別人無法模擬,對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時候提供有力的支持,進(jìn)而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力,能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢,明確目前自身面臨的機(jī)會和威脅。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力,并以此打造比較優(yōu)勢,方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭??傊粋€企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產(chǎn)品的價格、質(zhì)量,也不是靠多么英明的個體領(lǐng)導(dǎo),而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設(shè),才能在嚴(yán)峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來說,要準(zhǔn)確把握時代的脈搏,充分利用自身所學(xué),為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力,促進(jìn)我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十
摘要:本文從企業(yè)文化建設(shè)出發(fā),提出關(guān)于提升企業(yè)核心競爭力的一些建議和方法。
(一)企業(yè)文化的概念。美國學(xué)者特雷斯.e.迪爾和阿倫.a.肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)的精神自主》一書,是企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作。企業(yè)文化理論彌補(bǔ)了古典管理理論、行為科學(xué)理論、管理叢林理論等傳統(tǒng)管理理論的的不足,強(qiáng)調(diào)了“軟”、“硬”結(jié)合的最佳管理運作方式,把管理理論推到了一個新的水平[1]。
企業(yè)文化通常可分為廣義和狹義兩種企業(yè)文化。廣義上的企業(yè)文化,即指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所積累的的富有本企業(yè)特征的物質(zhì)和精神財富的總和;狹義企業(yè)文化則是指企業(yè)在其漫長的發(fā)展過程中逐步積累起來的具有自身特色的思想理念、價值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等,其中價值觀是企業(yè)文化的首要內(nèi)容。
綜前所述,企業(yè)文化實際上就是企業(yè)在長期的生產(chǎn)和發(fā)展過程中,在管理者積極倡導(dǎo)和細(xì)心培育下逐漸形成的并且被企業(yè)所有員工共同認(rèn)可和遵循的,富有自身特色的價值理念、企業(yè)精神、規(guī)章條例、員工文化素養(yǎng),以及隱涵于企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)之中的諸多物化精神的綜合。
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及內(nèi)涵。企業(yè)的文化通??蓜澐譃槿齻€層次結(jié)構(gòu):一個是深層次的精神文化,又稱精神層;一個是表層的制度文化,又稱制度層;一個是顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化,又稱物質(zhì)層。精神層是其他兩個層次形成的思想基礎(chǔ),它構(gòu)成了一個企業(yè)的文化靈魂,精神層的首要內(nèi)容為價值觀,包括組織的價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、使命和宗旨,它將本企業(yè)以及員工的意識形態(tài)綜和在一起。制度層對另外兩個層次起著約束和規(guī)范的作用,企業(yè)運用制度層來約束所有員工的行為,保持企業(yè)的正常運營,主要包括管理體制、組織架構(gòu)和規(guī)章條例。物質(zhì)層則是企業(yè)自身文化的外在顯現(xiàn)和載體,是形成其他兩個層次的物質(zhì)基礎(chǔ),它的主要內(nèi)容是組織的經(jīng)營成果――生產(chǎn)的產(chǎn)品以及提供的服務(wù);另外它還包括廠徽、廠容、產(chǎn)品的外觀和產(chǎn)品包裝,運營環(huán)境等。
文中核心競爭力,即指企業(yè)所熟練掌握的獨有的技能、知識和資源,以及企業(yè)運用這些技能、知識和資源來爭奪市場、贏得高額利潤的能力。核心競爭力主要有新產(chǎn)品研發(fā)能力、新技術(shù)開發(fā)能力、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新進(jìn)取能力、人力儲備、信息資源整合、品牌競爭力等幾個方面。
(一)企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠內(nèi)修員工素養(yǎng)、外塑企業(yè)形象,雙管齊下,使企業(yè)在社會公眾的贊譽(yù)度和誠信度大大提高,由此提升了組織的核心競爭力。因此,企業(yè)優(yōu)秀文化是形成其核心競爭力的基礎(chǔ)。
(二)企業(yè)核心競爭力提升的不竭源泉是企業(yè)文化。文化本身就是生產(chǎn)力的一種表現(xiàn)方式。文化不僅是對一定的生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式的反映,而且與特定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式相適應(yīng)。企業(yè)文化的不斷演化和進(jìn)步是核心競爭力提升的不竭源泉。
(三)企業(yè)文化的獨特性強(qiáng)化了核心競爭力的特有性。核心競爭力的最重要特征就是其獨特性,它是其他企業(yè)所不具有的競爭優(yōu)勢。正是由于企業(yè)文化形成的社會歷史條件和環(huán)境背景不盡相同造就了獨具特色的各類組織文化,由此強(qiáng)化了企業(yè)之間核心競爭力的特有性。
(四)企業(yè)文化對核心競爭力的形成起著保障作用。企業(yè)文化所獨有的特性和作用決定了它是企業(yè)發(fā)展的重要精神支撐,是核心競爭力的動力之源。企業(yè)文化是組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中形成的,它通常蘊含著企業(yè)主要管理人員,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的眾多特質(zhì)。企業(yè)文化是無法被仿效和替代的,因而企業(yè)核心競爭力具有領(lǐng)先性和不可模仿性。
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國大型企業(yè)的平均存活年限約為7年,但小微型企業(yè)的平均存活年限不足3年。國內(nèi)企業(yè)壽命普遍偏短的關(guān)鍵因素是競爭力不強(qiáng),競爭力不強(qiáng)則有企業(yè)運作管理不善所致,其主要體現(xiàn)是企業(yè)文化的缺失。參照中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會于20xx年對1000家各類企業(yè)的調(diào)查問卷反饋的結(jié)果,認(rèn)為已經(jīng)形成自身組織文化的企業(yè)只占41.9%,中小企業(yè)則不足30%,真正開始注重企業(yè)文化建設(shè)、大力提倡文化管理以及踏入現(xiàn)代管理階段門檻的更是少之又少。
知識經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代將會徹底性地改變市場競爭的規(guī)則和企業(yè)的生存法則,創(chuàng)造和培育優(yōu)秀且先進(jìn)的文化是企業(yè)來獲利的主要手段。企業(yè)文化已經(jīng)日益成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神支撐。國內(nèi)企業(yè)要充分意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和迫切性,爭取用最快的速度將塑造優(yōu)秀企業(yè)文化納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點做到以下幾點:
結(jié)論:人創(chuàng)造文化的同時也被文化所改造著。當(dāng)企業(yè)文化與其生產(chǎn)經(jīng)營活動和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相順應(yīng)時,企業(yè)就會蓬勃發(fā)展,反之就會停滯不前。文化的力量在知識經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代已經(jīng)同資本力量難分輕重,甚至超過資本的力量。提高員工隊伍的整體素質(zhì),培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)大幅企業(yè)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的的必經(jīng)之路。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十一
內(nèi)容摘要:商業(yè)企業(yè)的核心競爭力,是隱含在商業(yè)服務(wù)活動體系中的知識和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位,各項商業(yè)服務(wù)活動之間的配合,先進(jìn)的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構(gòu)建商業(yè)企業(yè)的核心競爭力應(yīng)恰當(dāng)采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。
核心競爭力的概念最初由美國學(xué)者c·r·prahalad和garyhamel提出,目前已被廣泛運用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭優(yōu)勢的分析中,但在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的應(yīng)用尚不多見。本文擬對商業(yè)企業(yè)的核心競爭力及其構(gòu)建作一初步探討。
prahalad和hamel認(rèn)為:核心競爭力是隱含在企業(yè)核心產(chǎn)品中的積累性學(xué)識和能力,特別是關(guān)于整合不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合某種技術(shù)的學(xué)識和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨特資源,是企業(yè)獲取持久性競爭優(yōu)勢的源泉。他們還對企業(yè)核心競爭力給出了一個形象化的說明:如果說企業(yè)是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產(chǎn)品”;較小的支干是組成它的不同的業(yè)務(wù)單位;樹葉和果實是它的“最終產(chǎn)品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競爭力?;谝陨险J(rèn)識,prahalad和hamel進(jìn)一步提出:企業(yè)核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是指開發(fā)、整合與核心產(chǎn)品有關(guān)的各種生產(chǎn)技能的知識。以日本索尼公司為例,該公司生產(chǎn)的不同型號的小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計算機(jī)等是其最終產(chǎn)品,生產(chǎn)小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計算機(jī)的部門構(gòu)成其業(yè)務(wù)單位,微處理器是其核心產(chǎn)品,而全球聞名的微型化技術(shù)是該公司的核心競爭力。
把上述關(guān)于企業(yè)核心競爭力的經(jīng)典定義運用于商業(yè)企業(yè),可以看出,與工業(yè)企業(yè)一樣,商業(yè)企業(yè)也有其最終產(chǎn)品——經(jīng)過商業(yè)性服務(wù)轉(zhuǎn)入消費者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務(wù)活動,包括生產(chǎn)性服務(wù)活動如包裝、保管、運輸?shù)群头巧a(chǎn)性服務(wù)活動,如商品的銷售,構(gòu)成商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品,為商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供營養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動方面積累的知識和技能。對同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說,如果哪個企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動方面掌握了先進(jìn)的且別的企業(yè)難以模仿的知識和技能,從而其所從事的各種商業(yè)服務(wù)較之其他同類企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和特色,那么,上述知識便構(gòu)成該企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個價值鏈或價值活動體系,其中包括基本活動和支持性活動。一個商業(yè)企業(yè)的全部經(jīng)營活動即商業(yè)服務(wù)活動也是一個包括眾多環(huán)節(jié)的價值鏈或價值活動體系。作為核心產(chǎn)品,一個商業(yè)企業(yè)的價值活動體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢或與眾不同的特色,該企業(yè)是否具有核心競爭力,主要取決于以下幾個因素:
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
邁克爾·波特認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價值活動體系的內(nèi)容,即決定了企業(yè)對該體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型:基于產(chǎn)品或服務(wù)的.定位;基于需求即客戶的定位;基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位,都必須建立在對市場即客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認(rèn)識、洞察和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)之上,都應(yīng)具有獨特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況,又對企業(yè)資源配置的效率和能力的構(gòu)建尤其是核心競爭力的形成起著主導(dǎo)和關(guān)鍵性作用。
(二)價值活動的配合。
即商業(yè)企業(yè)的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個方面:每項活動與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性;各項活動之間的相互配合和加強(qiáng);超越了各項活動之間的總體優(yōu)化,如活動間的協(xié)調(diào)和信息交流、價值活動環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設(shè)計等等。舉例來說,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務(wù)。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪?shù)暮诵漠a(chǎn)品即一整套商業(yè)運營活動或價值活動體系實現(xiàn)的。在這個復(fù)雜體系中,先進(jìn)的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合是其關(guān)鍵環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)的設(shè)計和取舍都與這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊密適應(yīng)和相互依存;此外,沃爾瑪通過對其活動領(lǐng)域和經(jīng)營空間的優(yōu)化設(shè)計,以及對其供應(yīng)鏈的高效管理,最大限度地節(jié)省了商業(yè)費用,實現(xiàn)了“天天低價”的戰(zhàn)略目標(biāo)。沃爾瑪?shù)母偁帉κ挚梢阅7挛譅柆斏虡I(yè)運營中的某一項活動或做法,但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€運營體系幾乎是不可能的,因而很難達(dá)到沃爾瑪那樣的經(jīng)營水平和績效。
(三)先進(jìn)的企業(yè)組織、制度和文化。
核心競爭力是如何形成的?為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業(yè)卻不能?理論研究及大量企業(yè)案例都證明:企業(yè)通過不斷建設(shè)、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業(yè)核心競爭力萌發(fā)和生長的沃土。對商業(yè)企業(yè)而言,清晰的企業(yè)愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進(jìn)的商業(yè)理念和經(jīng)營風(fēng)格、具有高度內(nèi)部協(xié)調(diào)性和良好外部適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化,都是形成企業(yè)核心競爭力不可或缺的基礎(chǔ)性條件。
(四)良好的硬件條件。
即借助其完成企業(yè)運營活動的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備與工具。試想如果不使用gps,沃爾瑪能夠建立起強(qiáng)大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎?答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現(xiàn),而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內(nèi)并借助于一定的物質(zhì)技術(shù)手段進(jìn)行。由此可見,商業(yè)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建是一項復(fù)雜和艱巨的系統(tǒng)工程,追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績的商業(yè)企業(yè),對于這項工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
商業(yè)企業(yè)構(gòu)建自身的核心競爭力,除了應(yīng)始終緊密圍繞以上4個主要因素進(jìn)行外,還應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)剡\用以下方法:
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢互補(bǔ)的商業(yè)企業(yè)來說,通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或?qū)嵭心撤N形式的合作,有利于核心競爭力的“引進(jìn)”和形成。
進(jìn)行品牌建設(shè)。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競爭力起作用的結(jié)果和表現(xiàn),因此,離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設(shè)實際是舍本求末。但是,不可否認(rèn),品牌建設(shè)對企業(yè)核心競爭力的培育也具有積極的促進(jìn)作用,企業(yè)應(yīng)以核心競爭力為堅實基礎(chǔ)并以提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)大力開展品牌建設(shè)。
加強(qiáng)對供應(yīng)鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說,工業(yè)企業(yè)的核心競爭力往往與企業(yè)核心產(chǎn)品中的技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、專利發(fā)明等相聯(lián)系;而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產(chǎn)品,其核心競爭力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品即商業(yè)服務(wù)活動中的知識和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務(wù)的所有活動中,購進(jìn)和銷售是兩個最重要的環(huán)節(jié),因而對上游供應(yīng)商和對下游渠道及客戶的管理,應(yīng)成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運營活動的重點。在這方面,除了應(yīng)正確處理與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系之外,更重要是整合社會資源,創(chuàng)新營銷手段和營銷方式,并以此帶動整個商業(yè)運營體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內(nèi)培”等多種方式,建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)所需的人才隊伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結(jié)構(gòu),是商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必由之路。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十二
2.1企業(yè)的規(guī)范化管理。企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競爭力的管理,很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象,基礎(chǔ)管理差,管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。
2.2資源競爭分析。通過資源競爭分析,明確企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構(gòu)建核心競爭力,如果有,具體應(yīng)該怎樣應(yīng)用。
2.3競爭對手分析。對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時掌握對手的動態(tài)。
2.4市場競爭分析。對市場的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,如果對市場把握不準(zhǔn),就會給企業(yè)帶來很大的危機(jī)。
2.5無差異競爭。所謂無差異競爭是指企業(yè)在其他方面都不重視,只強(qiáng)調(diào)一項,那就是價格,也就是打價格戰(zhàn)。
2.6差異化競爭。差異化競爭與無差異競爭相反,是指企業(yè)不依靠價格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。
2.7標(biāo)桿競爭。所謂標(biāo)桿競爭是找到自己有哪些地方不如競爭對手,在超越競爭對手的時候設(shè)立標(biāo)桿,每次跳過一個標(biāo)桿,再設(shè)新的標(biāo)桿,這樣督促自己不斷進(jìn)步。
2.8人力資源的競爭。人力資源的競爭直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀(jì),人才是最重要的,企業(yè)必須重視人才,培養(yǎng)人才,留住人才。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十三
目錄。
摘要。
abstract。
第1章緒論。
1.1研究背景及意文。
1.1.1選題背景。
1.1.2研究意義。
1.2研究目的與方法。
1.2.1研究目的。
1.2.2研究方法。
1.3研究內(nèi)容與框架安排。
1.3.1研究內(nèi)容。
1.3.2論文框架安排。
第2章相關(guān)理論綜述。
2.1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
2.1.2企業(yè)整合理論研究現(xiàn)狀。
2.2相關(guān)理論分析。
2.2.3核心競爭力與資源、能力、競爭力的關(guān)系。
2.2.4企業(yè)整合的概念界定。
3.2.1整合提升核心競爭力的兩個管理工具。
第4章企業(yè)整合模型與整合標(biāo)準(zhǔn)。
4.1企業(yè)整合的模型。
4.2企業(yè)整合的標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.1企業(yè)的使命和價值定位為整合的綱領(lǐng)。
4.2.2堅持整合與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。
4.2.3堅持整合與企業(yè)文化、核心價值觀相一致。
4.2.4堅持“顧客導(dǎo)向”與“導(dǎo)向顧客”理念相結(jié)合。
4.2.5堅持整合與企業(yè)所處競爭產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略要素高度契合。
第5章提升核心競爭力的整合支撐要素。
5.1思想意識的變革。
5.1.1建立危機(jī)意識。
5.1.2重塑心智模式。
5.1.3培養(yǎng)系統(tǒng)思維。
5.2.1具有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者。
5.2.2強(qiáng)有力的整合團(tuán)隊。
5.3無邊界的新型管理模式。
5.3.1柔性化的無邊界組織結(jié)構(gòu)。
5.3.2靈活、創(chuàng)新性的管理制度。
結(jié)論。
參考文獻(xiàn)。
致謝。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十四
[摘要]企業(yè)本質(zhì)上是一個能力結(jié)合體,企業(yè)之間的競爭從表面上看是產(chǎn)品價格與性能的競爭,但從本質(zhì)上看則是造就這種獨特的產(chǎn)品價格與性能的企業(yè)核心競爭力的競爭。企業(yè)擁有的核心競爭力一般分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力?,F(xiàn)代企業(yè)要積極構(gòu)建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架。通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,培植比競爭對手更強(qiáng)的核心競爭力是企業(yè)生存之本、興盛之道。
所謂企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能與知識的結(jié)合,它能使企業(yè)的一項或多項業(yè)務(wù)達(dá)到比競爭對手更高的水平。這種競爭力不同于企業(yè)的一般能力,一般能力是企業(yè)進(jìn)入市場的基礎(chǔ)條件,而要想在市場上獲得突出的業(yè)績則應(yīng)具備“過人之處”,即核心競爭力。核心競爭力不是單個分散的技術(shù)能力或技術(shù),而是一組技能或技術(shù)的結(jié)合體,它是對各種知識的學(xué)習(xí)心得及各個組織知識的總和。核心競爭力并非固定于企業(yè)的某一個方面,而是充斥于企業(yè)不同的研究、工程、設(shè)計、生產(chǎn)及營銷等部門。然而,就每一具體企業(yè)而言,核心競爭力并非包括所有方面,一個企業(yè)即使缺乏整體競爭優(yōu)勢,也可以通過少數(shù)幾個關(guān)鍵技術(shù)或知識領(lǐng)域而獲得成功。亦即企業(yè)各式各樣的能力具體到每一個企業(yè)并非都同樣重要。
核心競爭力是一相對概念??匆粋€企業(yè)是否具有核心競爭力,僅僅看其內(nèi)部效率及管理體制是難以得出準(zhǔn)確結(jié)論的,它只有通過與競爭對手比較才能看出。
通常核心競爭力具有如下特性:1.明顯的用戶價值。即能使顧客感受到末端產(chǎn)品對其有益的買點和賣點。只有那些確實能為用戶提供根本性效用的技能才能表明企業(yè)在此方面具有核心競爭力。2.具有延展現(xiàn)象。核心競爭力不是局限于某一業(yè)務(wù)部門或領(lǐng)域,而是能為企業(yè)找出多種產(chǎn)品市場提供支撐,可以降低多個產(chǎn)品的成本。它具有發(fā)散作用,從而能夠?qū)⒛芰砍掷m(xù)擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上,為消費者不斷提供新的產(chǎn)品。核心競爭力的這種特性可使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的演變進(jìn)程中生長出許多受人推崇的最終產(chǎn)品,使企業(yè)出現(xiàn)許多商機(jī),從而使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。3.具有獨特性。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實踐中以特有方式、沿著特定的技術(shù)軌道逐步累積而成,是特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物,具有突出的路徑依賴性,不易被競爭對手完全模仿或通過努力很快能建立。4.不可交易性。核心競爭力與企業(yè)相伴而生,是體現(xiàn)于企業(yè)中的無形資產(chǎn)。它雖可被人們感知,但卻無法像其他生產(chǎn)要素那樣可以通過市場進(jìn)行交易買賣,它一旦在企業(yè)內(nèi)部形成,即與競爭對手產(chǎn)生質(zhì)的差別,成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。5.價值可變性。企業(yè)核心競爭力不可能一成不變,由于競爭的存在,競爭對手會竭力彌補(bǔ)自身的不足,趕超對方,從而消除擁有核心競爭力企業(yè)的超額利潤,最終使個別企業(yè)的核心競爭力變?yōu)樗衅髽I(yè)的一般能力。
企業(yè)本質(zhì)上是一個能力結(jié)合體,由各種各樣的能力組成,包括一般能力與核心競爭力。企業(yè)擁有的核心競爭力并非包容一切和涵蓋各種類型的技術(shù)與技能,它通常分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力。前者指各種各樣可能成為核心競爭力的技術(shù)能力,后者則主要是確定企業(yè)從事核心活動的范圍,它通常涉及企業(yè)的有效性及成本效率等方面。由于企業(yè)競爭最終體現(xiàn)在市場上,產(chǎn)品又是技術(shù)能力的競爭,因此,企業(yè)核心技術(shù)能力是核心競爭力之核心。就企業(yè)核心技術(shù)能力而言,它又包括產(chǎn)品研究與開發(fā)能力及產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新能力等。
企業(yè)核心競爭力的形成與作用的發(fā)揮離不開一系列與其相關(guān)的能力的支撐。就核心技術(shù)能力而言,與其相關(guān)的能力主要有:1.企業(yè)戰(zhàn)略決策力。它預(yù)示企業(yè)能夠超前預(yù)測產(chǎn)業(yè)及技術(shù)等變化情況,超前決策,以提前做好核心競爭力的培育與保護(hù)工作。2.快速反應(yīng)力。它是企業(yè)對轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會的捕捉能力。3.生產(chǎn)制造力。這是企業(yè)為市場提供有競爭力產(chǎn)品的基本工作能力。4.市場界面力,如銷售、廣告、售后服務(wù)等,這是使企業(yè)核心技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)為市場競爭優(yōu)勢的重要能力。5.組織協(xié)調(diào)力。它通過管理過程的制度化、程式化而將企業(yè)技術(shù)知識與生產(chǎn)技能融入核心競爭力等。
中國加入wto,國內(nèi)企業(yè)面臨更大的競爭壓力。根據(jù)當(dāng)今國際上企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身運作的發(fā)展,構(gòu)建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架,使每一層次的企業(yè)核心競爭力都圍繞其運行的企業(yè)管理創(chuàng)新,將企業(yè)核心競爭力與企業(yè)管理創(chuàng)新融為一體,協(xié)調(diào)運作。
當(dāng)今建立在知識經(jīng)濟(jì)和計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)之上、以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起與壯大,正以其強(qiáng)大的滲透力和支撐力推動著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場革命,使得世紀(jì)之交的全球經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生著巨大變化。這些變化突出表現(xiàn)在,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場競爭的日益激烈,企業(yè)的顧客或消費者由于知識素質(zhì)的提高、收入水平的增加以及選擇范圍的擴(kuò)大,其主要消費將越來越多地轉(zhuǎn)向知識密度較高的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然顧客所購買的并不是產(chǎn)品中包含的知識本身,而是產(chǎn)品中凝結(jié)的知識的成果,這就需要企業(yè)由過去的機(jī)器化產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)向知識化產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式。從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式的變化來看,企業(yè)中技術(shù)等知識因素與其他要素相比,將在企業(yè)今后發(fā)展中起到越來越大的作用。盡管每個企業(yè)的實際情況和特性各不相同,企業(yè)若都集中在某些技術(shù)等知識因素上,有可能造成過度競爭。但問題是技術(shù)等知識因素在其種類、運用角度方面的選擇范圍很大,且它極易改變并處于不斷的擴(kuò)張之中,根本不會短缺,更重要的在于企業(yè)并不是僅僅擁有技術(shù)等知識因素就可以將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,對企業(yè)而言是各種地位不同的要素和各種機(jī)制綜合作用的結(jié)果,由此企業(yè)應(yīng)適應(yīng)當(dāng)今知識化運作發(fā)展趨勢,選擇技術(shù)等知識因素為企業(yè)核心要素,并結(jié)合自身實際和特性進(jìn)行綜合運作,以建立企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。
為促進(jìn)企業(yè)中的技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素高效運作,企業(yè)需以技術(shù)等知識因素為中心,進(jìn)行相應(yīng)的要素管理創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在人本管理的知識化、管理信息化。人是企業(yè)高效運作的決定因素,一個企業(yè)即便有先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備,而人的作用如得不到發(fā)揮,其有效運作也等于空談。人本管理知識化與社會化,它強(qiáng)調(diào)人員管理中的知識因素,并通過知識因素將企業(yè)中的人員行為與更高層次的需求聯(lián)系在一起,使人員在掌握和運用知識的同時實現(xiàn)自我,是一種從根本上激勵企業(yè)人員行為的方式。管理信息化則使企業(yè)新的生產(chǎn)管理技術(shù)如準(zhǔn)時生產(chǎn)、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)等得以運行,同時可以創(chuàng)造出各種企業(yè)信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)直接參與企業(yè)運作,極大地提高企業(yè)在時間、空間方面運行的效率。
可見,企業(yè)通過人本管理知識化和管理信息化的創(chuàng)新,使技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素得到強(qiáng)有力的人員和運作效率的支持。企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)核心流程的運作進(jìn)行企業(yè)管理過程創(chuàng)新。核心流程是企業(yè)核心要素綜合運作的集中體現(xiàn),是指以企業(yè)中的某個或某些過程為核心的過程間有機(jī)聯(lián)系的運作體系,在這一運作體系中有處于核心地位的核心過程,也有處于非核心地位的基礎(chǔ)過程,二者的相互配合,使核心流程得以順利運作。企業(yè)運作雖然是基礎(chǔ)過程與核心過程相互配合的結(jié)果,但基礎(chǔ)過程卻為核心流程的運作指明了方向,是企業(yè)主體動力的集中反映。每一個企業(yè)核心流程的確立實際上就是在企業(yè)設(shè)計、開發(fā)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)線運用等諸多過程中,選擇既能體現(xiàn)企業(yè)核心要素的地位,同時又能充分反映企業(yè)核心運作的主要過程,并由此形成以主要過程為主的具有輻射結(jié)構(gòu)的運作體系。當(dāng)隨著企業(yè)技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素的確定,不同企業(yè)的運作則將著重突出設(shè)計、開發(fā)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)線運用等過程,確立能符合企業(yè)自身實際的特有的企業(yè)知識化核心流程。
企業(yè)過程再造是當(dāng)今企業(yè)管理過程創(chuàng)新的典范,以特有的企業(yè)知識化核心流程為中心進(jìn)行企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程適應(yīng)性更強(qiáng)。企業(yè)過程再造是對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的否定,給企業(yè)帶來的變化是劇烈的、跳躍式的,是一種突變。在當(dāng)今企業(yè)運作方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的時期確立企業(yè)核心流程時,若通過企業(yè)過程再造對長期以積累、演變而來的在人們心中已經(jīng)習(xí)以為常的流程和工作體系進(jìn)行根本變革,將使企業(yè)核心流程的運作能不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化。以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造重點須掌握4個方面,即面向過程、根本性反思、徹底性再設(shè)計和驚人的飛躍;二要將主要過程與企業(yè)其他過程融為一體,以形成知識化的企業(yè)整體運作體系。根本性反思就是企業(yè)對過去的運作過程進(jìn)行根本性思考,找出運作中產(chǎn)生矛盾的根本原因,為今后的流程設(shè)計打下基礎(chǔ)。徹底性再設(shè)計就是根據(jù)企業(yè)運作方式的轉(zhuǎn)變,重新設(shè)計知識化的企業(yè)核心流程,增強(qiáng)其適應(yīng)性和運作中的可行性。驚人飛躍即促使知識化企業(yè)核心流程盡快地融入企業(yè)進(jìn)行運作,使企業(yè)能夠在知識化運作方面迅速發(fā)展起來,并取得相應(yīng)的收益。企業(yè)通過以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程運作更具生命力。
企業(yè)還應(yīng)以企業(yè)核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心,進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。與最終產(chǎn)品相比,企業(yè)核心產(chǎn)品可回避最終產(chǎn)品市場的激烈競爭,并且受到限制少,對企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。為促進(jìn)核心產(chǎn)品的選擇與運作,企業(yè)需以核心產(chǎn)品為中心進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新,即企業(yè)應(yīng)由過去注重實物資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)化到更注重?zé)o形資產(chǎn)的管理上來,使企業(yè)能更好地進(jìn)行專利技術(shù)、非專利技術(shù)、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的運用,與其他企業(yè)、客戶、政府機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系更加協(xié)調(diào),讓企業(yè)商譽(yù)、企業(yè)形象更加深入人心,從而為核心產(chǎn)品的構(gòu)建打下深厚的基礎(chǔ)。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品三者的集合,是三者相互作用的結(jié)果。隨著企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品的知識化,作為三者集合的核心競爭力的實現(xiàn)為中心,企業(yè)應(yīng)從整體上進(jìn)行管理創(chuàng)新:一是管理意識創(chuàng)新。企業(yè)需建立以知識為軸心的競爭優(yōu)勢觀,應(yīng)改變過去對知識有限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力狀況,使企業(yè)擁有更大的競爭優(yōu)勢,以便在激烈的市場競爭中取勝。二是進(jìn)行企業(yè)管理制度創(chuàng)新。它在整個企業(yè)管理創(chuàng)新體系中居于基礎(chǔ)和保證地位,它使企業(yè)運行更加合理,以促進(jìn)企業(yè)知識化運作能力的提高。
(1)要使企業(yè)核心競爭力統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。因為只有擁有高技能的人才能推動企業(yè)的重要決策。如一些跨國公司,其商標(biāo)管理部門對該公司的所有重大決策起著決定性的作用,而其核心的市場界面能力即隸屬于商標(biāo)管理部門。
(2)應(yīng)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自選擇核心競爭力戰(zhàn)略。企業(yè)核心競爭力沒有經(jīng)理的一致認(rèn)可是不可能形成的。
(3)緊密結(jié)合企業(yè)實際情況。企業(yè)應(yīng)從自身及環(huán)境特點出發(fā),專門進(jìn)行某一方面專門業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),最終成為該領(lǐng)域的最強(qiáng)者,企業(yè)只要在某一點形成核心競爭力就能夠獲得超額利潤。
通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,一般分為三個階段:
(1)開發(fā)與獲取階段。這是企業(yè)通過各種方式取得建立核心競爭力所必須的專長與技能以組成特定競爭能力的階段。該階段主要針對技術(shù)、人才、結(jié)盟伙伴及知識產(chǎn)權(quán)市場而言。如設(shè)法獲取那些可以形成整體核心競爭力的單項技術(shù)、率先注冊專利,率先形成核心競爭力以取得市場競爭主動權(quán)等。由于企業(yè)內(nèi)部資源的局限性,該階段通常是通過外部資源的重組來完成。美、日企業(yè)在這方面的做法較為典型,他們通過外部引進(jìn)再經(jīng)自身組合,結(jié)果形成了在世界范圍有一定影響的核心競爭力。
獲得外部資源的途徑,主要有關(guān)鍵技術(shù)人才的引進(jìn)、與擁有核心競爭力的企業(yè)結(jié)盟、簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、招聘留學(xué)人員及向新興企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)投資等。
(2)整合階段。核心競爭力是企業(yè)一系列互補(bǔ)的技能與知識的結(jié)合,要達(dá)到這種結(jié)合就需要對開發(fā)與獲取得到的建立核心競爭力所需要的要素進(jìn)行整合。如就組織中的個人而言,其個人所擁有的能力不等于組織的核心技巧,只有經(jīng)過整合才能形成組織的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵在于如何協(xié)調(diào)整合獲取的多種多樣的技術(shù)與技巧,這是一條漫長的需要持久加以努力的過程。整合核心競爭力要素,涉及企業(yè)各方面具體問題,實際上是對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置,這是一項實質(zhì)性的工作,是第一階段工作的必然結(jié)果。然而,就我國這幾年的實踐看,一些企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員之間缺乏有效的協(xié)作,缺乏在技術(shù)、市場及管理方面的整合,這種狀況亟待改變。
(3)開發(fā)核心產(chǎn)品市場。核心產(chǎn)品是介于企業(yè)競爭力與最終產(chǎn)品之間的中間產(chǎn)品。核心競爭力能夠覆蓋多個部門或產(chǎn)品,能夠提供潛在的進(jìn)入市場的多種方法,顯然核心產(chǎn)品市場的進(jìn)入有多種方法,開發(fā)出具有競爭力的核心產(chǎn)品市場,是企業(yè)核心競爭力提升的重要方面。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十五
引導(dǎo)語:績效也稱業(yè)績、績效、成效等,反映的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。為改善企業(yè)績效而進(jìn)行的管理活動都可以納入績效管理的范疇。下面是小編為你帶來的以績效管理提升企業(yè)核心競爭力,希望對你有所幫助。
績效(performance),也稱業(yè)績、績效、成效等,反映的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。為改善企業(yè)績效而進(jìn)行的管理活動都可以納入績效管理的范疇。績效管理作為一種管理思想,滲透在企業(yè)管理的整個過程,涉及企業(yè)文化、戰(zhàn)略和計劃、組織、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、統(tǒng)計與控制等各個方面。
績效管理作為企業(yè)單位人力資源管理的基礎(chǔ)工作,具有十分重要的地位和作用。第一,為員工培訓(xùn)提供可靠的依據(jù);第二,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定員工的工資報酬;第三,是員工工作崗位調(diào)配決策的重要前提和依據(jù);第四,是員工提升與晉級的依據(jù);第五,為制定各類人力資源管理方案提供支撐。
武漢船用機(jī)械有限責(zé)任公司(以下簡稱船機(jī)公司)成立于1958年,是一家有著五十多年歷史的老國企,推行績效管理有著較大的`阻力。為了充分激發(fā)和調(diào)動全體員工的工作積極性,促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),在運用專業(yè)咨詢公司提供的績效管理方法的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身發(fā)展需要,公司正式推行績效管理體系。
績效管理體系包括公司對各二級部門和各部門對員工個人兩個層級的績效管理,分為年度和月度兩個考核周期。年度考核與部門和員工的年終獎掛鉤,月度考核與部門及員工的月度工資收入掛鉤。
第一,對部門除堅持年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包以外,實行了“擬人化”考核,建立了正常的月度、年度績效考核體系和收入發(fā)放流程,公司各部門的考核內(nèi)容為kpi.第二,員工的績效管理由各二級部門組織實施,員工80%的薪酬與其業(yè)績掛鉤。員工年度考核評價體系以月度績效考核為基礎(chǔ),按照強(qiáng)制分布法進(jìn)行排序,明確了優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職人員的比例,將考核結(jié)果直接與崗位和薪檔掛鉤。
(1)取得的成績其一績效管理體系使崗位、薪酬和培訓(xùn)各環(huán)節(jié)之間形成了一個有機(jī)整體,考核的系統(tǒng)性和激勵效果較過去顯著增強(qiáng)。對各制造部門、銷售部門等可業(yè)績量化的部門激勵作用十分突出。
其二,員工年度考核按照強(qiáng)制分布法進(jìn)行排序,明確了優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職人員的比例,將考核結(jié)果直接與崗位和薪檔掛鉤,將績效管理落到了實處。
其三,對技術(shù)研發(fā)、銷售、生產(chǎn)調(diào)度隊伍按比例實行末尾淘汰,為增補(bǔ)新鮮血液創(chuàng)造了條件,激發(fā)了這幾支關(guān)鍵隊伍的工作熱情,促進(jìn)了業(yè)績提升。
(2)存在的問題其一,一般管理和二線輔助崗位由于考核指標(biāo)難以量化,考核數(shù)據(jù)無法收集、考核工作成為一種負(fù)擔(dān),矛盾也較多。
其二,年度考核評價力度還不夠,存在考核時“拉不下情面、用人時又覺得能力低下”的狀況,二級部門為完成強(qiáng)制分布法分配的“基本稱職”、“不稱職”的考核指標(biāo),存在輪流坐莊現(xiàn)象。
其三,在公司所有部門推行強(qiáng)制分布法考核,在部分員工整體素質(zhì)較高的部門里,壓力較大。
其四,雖然從德、能、勤、績、廉五個方面對中層管理人員進(jìn)行了年度考核,但量化考核成份過少。技術(shù)、經(jīng)營、品質(zhì)等重點崗位沒有建立起崗位進(jìn)入的考試考核機(jī)制和末位淘汰機(jī)制。
其五,公司將技術(shù)人員年薪核撥給技術(shù)中心,由中心考核發(fā)放到個人。薪酬沒有與技術(shù)部門的工藝改進(jìn)、技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)成果多少和質(zhì)量高低掛鉤,缺乏激勵作用,容易滋生人員膨脹。
(3)改進(jìn)思路一是建立員工業(yè)績檔案。一般管理和二線輔助崗位由于考核指標(biāo)難以量化,考核不夠客觀,應(yīng)注重日常業(yè)績檔案的歸集匯總,如勞動態(tài)度(曠工、遲到、早退、病事假情況),被投訴情況,被通報、處罰情況,受獎勵情況等,力求做到考核有依據(jù)。
二是修訂員工年度績效考核與薪檔掛鉤的辦法?,F(xiàn)行的考核方案中,“員工連續(xù)兩個年度被評定為優(yōu)秀者,其工資向上晉升一個薪檔并固定”,使得有些部門評定優(yōu)秀員工時,采取“每兩年輪流坐莊一次”。若改為“員工連續(xù)三年評為優(yōu)秀,其上升的薪檔方能固定,連續(xù)五年被評為優(yōu)秀者向上晉升2檔并固定”,則使管理者“輪流坐莊”操作的難度增大,使考核更加真實。
三是強(qiáng)制分布法有其不合理成份,但現(xiàn)階段卻是促進(jìn)績效考核落到實處的好方法。應(yīng)針對各部門人員狀況分別確定標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步優(yōu)化各崗位競爭排序方案,對部門人數(shù)少的可按專業(yè)崗位類別跨部門排序,使績效考核收到更好的效果。
四是對中層、技術(shù)、質(zhì)量管理和經(jīng)營等重點崗位,要建立退出機(jī)制。結(jié)合中層人員各自的分工來設(shè)置不同的考核指標(biāo)與權(quán)重分配,建立中層人員年度業(yè)績量化考核指標(biāo)體系,使量化考核與綜合評議相結(jié)合。以年度績效考核為基礎(chǔ),大力實行末位淘汰和公開競聘。新進(jìn)入管理崗位者,除審核入職條件外,實行“逢進(jìn)必考”,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
五是調(diào)整對技術(shù)部門及人員的薪酬激勵發(fā)放模式。對技術(shù)部門及人員的薪酬激勵發(fā)放模式可按公司化模式考核運作,技術(shù)部門的薪酬分為基薪和業(yè)績激勵兩個部分,基薪與公司總量及技術(shù)基本保障掛鉤考核,激勵基金與部門科技成果掛鉤,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新取得實效。
平常加強(qiáng)對績效管理理念的灌輸,實現(xiàn)由績效考核向績效管理的改變。在績效管理過程中,堅持做好績效計劃、績效管理與實施、績效考評和績效反饋面談每個環(huán)節(jié),平時注重對績效成績的收集和管理,建立業(yè)績檔案。
從績效管理體系建立起,管理人員就要積極主動地與下屬員工進(jìn)行溝通,共同確認(rèn)工作的目標(biāo)和應(yīng)達(dá)成的績效標(biāo)準(zhǔn)。在績效管理過程中,對出現(xiàn)的問題及時給予指導(dǎo),給予他們改進(jìn)工作績效的機(jī)會。考評結(jié)束后,要就考核結(jié)果、個人的工作績效、個人的不足和改進(jìn)方向等問題進(jìn)行面對面的溝通,以達(dá)成共識。
考核結(jié)果要與薪酬分配、職位晉升、職位變動、培訓(xùn)等人力資源管理工作掛鉤。
企業(yè)建立起比較規(guī)范的績效管理系統(tǒng)后,要進(jìn)行動態(tài)維護(hù)。應(yīng)及時調(diào)整組織和個人的業(yè)績目標(biāo);在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或經(jīng)營重心發(fā)生變化的情況下,及時調(diào)整組織及個人的績效考核方式、考核內(nèi)容、考核周期。
員工績效管理系統(tǒng)的運行過程,就是企業(yè)文化的灌輸過程。為實施有效的績效管理,必須側(cè)重從企業(yè)精神和企業(yè)價值觀層面、從員工行為規(guī)范方面打造有特色的企業(yè)文化。
績效管理是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要方式,是培育企業(yè)核心競爭力的重要手段。隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,企業(yè)的績效管理也在面臨不同的環(huán)境,對人員的管理也要隨著社會的發(fā)展而不斷完善,績效管理體系建設(shè)也要不斷完善發(fā)展。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十六
高校物業(yè)管理公司的管理能力,是指在進(jìn)行物業(yè)管理時要符合高校所提出的不同要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),圍繞高校發(fā)展目標(biāo),有效地調(diào)整公司內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營、人力、財務(wù)、設(shè)備等各要素、各環(huán)節(jié)從而促進(jìn)公司朝著目標(biāo)發(fā)展的一種綜合性能力。首先,公司管理能力是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才的必備能力,是企業(yè)能夠勝任其職務(wù)和崗位的基礎(chǔ)條件,是企業(yè)經(jīng)營管理者實現(xiàn)有效經(jīng)營管理的重要法寶;其次,公司管理能力能夠促使管理者更好地適應(yīng)新常態(tài)下的新要求,推動公司抓住發(fā)展機(jī)遇,朝著更好方向發(fā)展,為社會經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更多的積極力量;其三,公司管理能力能夠有效地促進(jìn)企業(yè)人員整體素質(zhì)和企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升,有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和交易成本,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,從而產(chǎn)生更好的生產(chǎn)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,最終提高企業(yè)的核心競爭力和市場影響力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1.2公司服務(wù)能力。
教學(xué)。
和生活需求,滿足的標(biāo)準(zhǔn)反映在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價格和服務(wù)能力上。服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是被服務(wù)者主觀上的感知與評價,也就是師生員工在享受高校物業(yè)公司所提供服務(wù)時的主觀感受,因此,給全體教職員工和學(xué)生的滿意的物業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)價格即物業(yè)管理費是高校物業(yè)公司依據(jù)市場規(guī)則、與高校簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定、公司能夠提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)校師生員工所能承受的能力等因素來制定的(大都通過招標(biāo)確定的合理價格)。服務(wù)能力是高校物業(yè)管理公司提供服務(wù)產(chǎn)品的能力、服務(wù)價格競爭力和服務(wù)質(zhì)量三者有機(jī)組成。
1.3公司技術(shù)能力。
物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化體現(xiàn)了物業(yè)管理公司核心競爭力,專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)必須有專業(yè)技術(shù)知識和專業(yè)技能作支撐,只有以專業(yè)知識為基礎(chǔ),才能保障高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊。物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊具有物業(yè)管理專業(yè)高素質(zhì),才能形成服務(wù)技能高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊,在競爭中長期保持專業(yè)服務(wù)的滿意度,建立公司競爭優(yōu)勢特性不被其他物業(yè)公司模仿和超越。目前,高校辦公樓、教學(xué)樓、科研樓、圖書館、實驗樓、會議室、食堂、學(xué)生宿舍等都引入很多科技含量的智能化設(shè)備,如各大樓出入處的人員進(jìn)出識別系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)等,如何管理好這些智能化設(shè)施設(shè)備,僅沿襲高校以往簡單的維修管理方式是不能夠勝任的。此外,房屋及其設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)如電梯的維護(hù)、墻面地面的保養(yǎng)、桌椅板凳的維修、綠化植物的栽培和施肥及其修剪與造型等均需要專業(yè)技能的人才來完成。因此,專業(yè)技術(shù)能力是物業(yè)管理公司核心競爭力最重要的、不可或缺組成部分。
1.4公司創(chuàng)新能力。
物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新能力能夠保證物業(yè)管理公司持續(xù)擁有競爭優(yōu)勢而具有核心競爭能力。物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新既可以為高校師生員工帶來更多的附加利益,又可以節(jié)約物業(yè)服務(wù)成本,成本合理有效控制能夠提升高校物業(yè)管理公司的核心競爭力。高校物業(yè)管理公司只有堅持不斷創(chuàng)新,才能最大限度地利用高校高知這一得天獨厚的人力資源,增強(qiáng)公司員工智慧和能力,最終提高公司市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。例如,物業(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)過程中提供的各類特約服務(wù)、個性化服務(wù)就是能夠讓被服務(wù)者感到滿足和滿意的創(chuàng)新途徑。校園互聯(lián)網(wǎng)為高校物業(yè)管理公司的服務(wù)手段創(chuàng)新提供了廣闊的空間,借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高物業(yè)服務(wù)信息的及時性與準(zhǔn)確性,提升物業(yè)管理的服務(wù)水平和技術(shù),保證了高校物業(yè)管理公司的領(lǐng)先地位和優(yōu)勢。
1.5公司整合能力。
高校物業(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)過程中要進(jìn)行整合的資源主要有兩大類:一類是有形資源,如行政辦公樓、科研樓、教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、會議室、運動場(館)、停車場、學(xué)生宿舍、餐廳、超市、文化商業(yè)街等,以及物業(yè)服務(wù)和維護(hù)過程中使用的各種儀器設(shè)備;另一類是無形資源,包括高校物業(yè)公司的經(jīng)營理念、公司文化、品牌、信譽(yù)、制度等,以及有關(guān)物業(yè)服務(wù)的知識、技術(shù)等資源。高校物業(yè)管理公司可以通過對公司內(nèi)部資源與外部資源和高校擁有的有形資源與無形資源的整合,通過整合建立一個新的有序組織和流程,與外界進(jìn)行不斷的物質(zhì)、能量和信息的交換,以形成物業(yè)管理公司的核心競爭力。
2.1理念創(chuàng)新:強(qiáng)化公司創(chuàng)新意識理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導(dǎo),物業(yè)服務(wù)的理念創(chuàng)新了,才會促使物業(yè)管理的模式、內(nèi)容、方法等持續(xù)創(chuàng)新。高校物業(yè)管理是為高校廣大師生的科研、教學(xué)服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)是依據(jù)經(jīng)濟(jì)法則和教育法則、運用新機(jī)制與新模式,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去做好各方面工作,提高物業(yè)服務(wù)水平,讓廣大師生員工滿意。臺灣捷正物業(yè)管理有限公司樹立了“文化+科技”的核心競爭力創(chuàng)新理念,主張物業(yè)服務(wù)“四個認(rèn)同”一一業(yè)主認(rèn)同、專業(yè)認(rèn)同、國際認(rèn)同和客戶認(rèn)同,讓物業(yè)管理公司的服務(wù)理念成為公司員工的共同追求,為服務(wù)對象提供可感知的舒適工作場景。因此,高校物業(yè)管理公司必須堅持探索和創(chuàng)新,充分利用高校擁有的優(yōu)越條件、資源和技術(shù)優(yōu)勢,開拓物業(yè)服務(wù)的新理念和新思路,改善物業(yè)管理方式和方法,建立健全物業(yè)服務(wù)的各項管理制度,以提高物業(yè)管理的服務(wù)效率和促進(jìn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化,保障高校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
2.2制度創(chuàng)新:建立公司學(xué)習(xí)型組織高校物業(yè)管理公司提供的各項物業(yè)專業(yè)服務(wù)是通過公司的團(tuán)隊協(xié)作來完成的,因此高校物業(yè)服務(wù)要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容不同形成若干個有機(jī)協(xié)調(diào)的專業(yè)團(tuán)隊,通過專業(yè)團(tuán)隊不斷的學(xué)習(xí)和歷練,提高公司的管理能力和服務(wù)能力,達(dá)到讓廣大師生滿意的目標(biāo)。而建立學(xué)習(xí)型組織的目的就是要促使高校物業(yè)管理公司建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“讓用戶滿意”的企業(yè)制度,構(gòu)建平等、和睦、開放、奉獻(xiàn)的組織環(huán)境和組織機(jī)制。物業(yè)管理公司的每一位員工不僅能夠在適應(yīng)這種環(huán)境變化的氛圍中學(xué)習(xí),同時還能在學(xué)習(xí)的過程中形成更高效率的專業(yè)團(tuán)隊和組織。因此,高校物業(yè)管理公司要運用知識共享與創(chuàng)新機(jī)制的系統(tǒng)思維方式建立學(xué)習(xí)型組織來提升公司核心競爭力。
2.3管理創(chuàng)新:加強(qiáng)公司人力資本管理高校物業(yè)管理公司的管理創(chuàng)新是根據(jù)公司內(nèi)外部條件和環(huán)境的不斷變化而創(chuàng)造出新型的和更加規(guī)范與更具效率的管理制度、管理模式、管理措施及操作流程,以實現(xiàn)公司內(nèi)部的各個業(yè)務(wù)部門、各種資源要素之間更加合理和有效地協(xié)同運行,從而創(chuàng)造出新型的生產(chǎn)力,公司能夠獲得更高的效率和效益。因此,高校物業(yè)管理公司要重視專業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè),一方面是要重視專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn),另一方面要加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期對公司員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)和舉辦專業(yè)技能競賽,建立積極的競爭激勵機(jī)制來調(diào)動員工的提升專業(yè)知識水平和操作技能的積極性,使公司員工充分發(fā)揮自身的才能,從而使公司因具有優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理團(tuán)隊來形成公司核心競爭力。
2.4技術(shù)創(chuàng)新:創(chuàng)建物業(yè)管理信息化物業(yè)管理信息化能夠有效地、系統(tǒng)地對物業(yè)管理公司所開展各項業(yè)務(wù)活動及其各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、傳輸、加工處理和應(yīng)用,實現(xiàn)物業(yè)管理公司內(nèi)部信息傳輸和應(yīng)用的實時化、準(zhǔn)確化與高效化。高校物業(yè)管理公司可以借助現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備與,如運用因特網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)(gis)和數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù),來建立物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)。物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)既能使公司加強(qiáng)內(nèi)部管理,又可以向客戶展示公司現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備,體現(xiàn)出公司物業(yè)管理信息化的水平和能力。目前,很多物業(yè)管理公司都在潛心打造智慧家園或智慧校園。我國物業(yè)管理行業(yè)也提出了“讓物業(yè)管理更簡單、更有價值”的物業(yè)服務(wù)理念,其實這就是要依托科學(xué)技術(shù)的支撐,讓科技使得物業(yè)管理和服務(wù)更有價值。例如,山東明德物業(yè)管理公司在其服務(wù)體系中,就運用了數(shù)字、圖像、語音傳輸?shù)臒o線技術(shù)、二維碼和傳感器等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,全面優(yōu)化了物業(yè)管理和服務(wù)的方式與流程,提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和良好體驗感,并初步實現(xiàn)了對物業(yè)管理與服務(wù)中大數(shù)據(jù)的收集、分析和運用,受到了學(xué)校廣大師生和社會的一致好評。物業(yè)管理信息化是高校物業(yè)公司技術(shù)創(chuàng)新的突出表現(xiàn),大大降低了物業(yè)管理與服務(wù)過程中信息的管理和使用成本,有利于優(yōu)化內(nèi)部管理流程和物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)流程,有利于促進(jìn)物業(yè)公司管理的科學(xué)化、組織結(jié)構(gòu)的扁平化和物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化,有利于增強(qiáng)公司的核心競爭力。
2.5文化創(chuàng)新:構(gòu)建物業(yè)管理公司品牌公司文化是高校物業(yè)管理公司必須要面對的問題,特別是如何從高校物業(yè)服務(wù)人性化的角度,改善和提升高校物業(yè)服務(wù)水平和能力。目前的高校物業(yè)管理公司中,有很多公司開始積極探索高校物業(yè)服務(wù)人性化的課題,例如,為浙江大學(xué)提供物業(yè)服務(wù)的新宇物業(yè)管理公司,就提出了“服務(wù)也是育人”的觀點,注重將物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)融入高校校園教育之中;山東明德物業(yè)管理公司將公司服務(wù)理念“大學(xué)之道在明德”的企業(yè)文化融入物業(yè)服務(wù)之中等等。品牌是顧客對一個企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和綜合評價。當(dāng)人們想到或者談?wù)撃骋黄放茣r,總會和社會時尚、企業(yè)文化、品質(zhì)、價值等聯(lián)想在一起,企業(yè)創(chuàng)立品牌就是在不斷地創(chuàng)造品質(zhì)、價值、時尚和提升文化,不斷地從低附加值產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向高附加值產(chǎn)品或服務(wù)的升級,向產(chǎn)品質(zhì)量提升、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)品牌文化被用戶和市場認(rèn)可并接受,品牌才產(chǎn)生其市場價值而形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。對此,物業(yè)管理公司的每個成員才會對公司發(fā)展的前途充滿很強(qiáng)的自信心和負(fù)有高度的責(zé)任感,并形成認(rèn)同感和歸屬感,使得公司所有員工必然會把自己的個人利益與公司利益緊密相連而與公司形成命運共同體,物業(yè)管理公司也就擁有了共有的價值取向和文化品味而形成了物業(yè)管理公司的核心競爭力。
論文提升企業(yè)核心競爭力的措施篇十七
:當(dāng)前,我國鋼鐵行業(yè)進(jìn)入“寒冬期”。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式,培育和提升企業(yè)核心競爭力,在激烈的市場競爭中,求得企業(yè)的生存與發(fā)展,已成為當(dāng)前我國鋼鐵企業(yè)亟待研究解決的重大課題,本文就這一課題進(jìn)行了粗淺探討。
當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),注重發(fā)展質(zhì)量,放緩發(fā)展速度,支持創(chuàng)新啟動發(fā)展,成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征。隨著全面改革的逐步深入,供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)方式、去產(chǎn)能,給企業(yè)提出了新的、更高的要求,特別是給鋼鐵企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗。鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩,市場需求下降,競爭更加激烈,行業(yè)進(jìn)入“寒冬期”。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式,培育和提升企業(yè)核心競爭力,在激烈的市場競爭中,求得企業(yè)的生存與發(fā)展,已成為當(dāng)前我國鋼鐵企業(yè)亟待研究解決的重大課題。另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化時代的到來和我國加入wto關(guān)稅保護(hù)期限的結(jié)束,國外大量企業(yè)和產(chǎn)品將零關(guān)稅進(jìn)入國內(nèi)市場,我國企業(yè)將直接面對全球市場競爭,國內(nèi)企業(yè)也將走出國門參與國際市場競爭,這一切都要求企業(yè)要積極充分調(diào)動和有效運用各種資源,卓有成效地培育和提升企業(yè)的核心競爭力,以獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,在激烈的國際市場競爭中做強(qiáng)做大,立于不敗之地。
企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。如先進(jìn)的生產(chǎn)制造工藝、卓越的質(zhì)量控制方法、提供更佳的服務(wù)能力、開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造力、低成本生產(chǎn)的訣竅等。主要有以下特征:1.效益性。能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,同時又能給企業(yè)客戶帶來特殊價值和社會效益。2.獨特性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)自身特種組織和技術(shù)、管理等優(yōu)勢要素的復(fù)合體,具有本企業(yè)文化和人文因素。3.漸進(jìn)性。企業(yè)核心競爭力的形成不是一蹴而就、一朝一夕的事,而是企業(yè)在某一領(lǐng)域長期探素、總結(jié)、積累、提高的結(jié)果。4.系統(tǒng)性。企業(yè)核心競爭力雖然在表現(xiàn)形式上可體現(xiàn)為主體要素,但無論這一主體要素多么重要,都不可能單獨形成核心競爭力,只有構(gòu)成核心競爭力所有基本要素協(xié)同動作,相互配合,才有可能形成核心競爭力。5.動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力的形成與企業(yè)當(dāng)時的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動態(tài)等因素有關(guān),但隨著以上因素的改變,企業(yè)核心競爭力的`主要要素也要隨之改變,呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展變化狀態(tài)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入和對外開放的逐步擴(kuò)大,我國企業(yè)管理現(xiàn)代化水平不斷提高,現(xiàn)代企業(yè)管理辦法得到廣泛應(yīng)用。在積極參與國內(nèi)外市場競爭中,涌現(xiàn)出了許多知名企業(yè),如:具有中國高鐵名牌的中鐵,具備電子行業(yè)核心技術(shù)的華為、聯(lián)想,具有國內(nèi)外家電名牌產(chǎn)品系列的海爾、美的。在鋼鐵行業(yè),有以科技創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品為核心競爭力的上海寶鋼,有靠創(chuàng)造、推行“模擬市場核算,成本否決”先進(jìn)管理法,而成為全國學(xué)習(xí)榜樣的邯鄲鋼鐵公司等。這些企業(yè)一個共同的特點就是擁有自己獨特的強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力。盡管隨著經(jīng)濟(jì)形勢的變化,有些企業(yè)的先進(jìn)地位發(fā)生了改變,但他們無疑代表了中國企業(yè)的發(fā)展方向,拉動了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但不可否認(rèn),我國部分鋼鐵企業(yè)仍停留在粗放經(jīng)營狀態(tài),表現(xiàn)為:創(chuàng)新能力不足,管理方式陳舊,產(chǎn)品戰(zhàn)略定位不準(zhǔn),參與市場競爭處在單一領(lǐng)域,沒有形成綜合、獨特的企業(yè)核心競爭力。在激烈的市場競爭中,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型中顯得力不從心,參加wto關(guān)稅保護(hù)期結(jié)束后的國際競爭更是不敢想象。這在一定程度上影響了我國鋼鐵工業(yè)的發(fā)展。因此,盡快轉(zhuǎn)變國內(nèi)企業(yè)家經(jīng)營理念,加速培育和提升我國鋼鐵企業(yè)核心競爭力,已迫在眉睫。
從企業(yè)核心競爭力的概念和特點可知,企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)內(nèi)部長期形成并發(fā)展起來的,是企業(yè)各種優(yōu)勢要素的復(fù)合體,培育企業(yè)核心競爭力,首先要分析找準(zhǔn)本企業(yè)的優(yōu)勢要素,并在其中確定主要優(yōu)勢要素,圍繞主要優(yōu)勢要素的培育與提升,做好其他相關(guān)要素的培育與發(fā)展,形成以主要優(yōu)勢要素為表現(xiàn)形式的綜合優(yōu)勢要素的復(fù)合體,進(jìn)而形成企業(yè)獨特的核心競爭力。就拿安陽鋼鐵股份公司來說,相對國內(nèi)部分鋼鐵企業(yè)而言,我們的優(yōu)勢是裝備大型化和工藝現(xiàn)代化,它是產(chǎn)品創(chuàng)新,更新?lián)Q代的基礎(chǔ)條件,利用這一優(yōu)勢,自20xx年開始,公司制定了加強(qiáng)自主創(chuàng)新、培育新經(jīng)濟(jì)增長點的“精品安鋼”戰(zhàn)略。圍繞這一戰(zhàn)略的實施,以新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用,先進(jìn)科研裝備、科研手段、研發(fā)能力為支撐,搭建了“產(chǎn)學(xué)研一體化”“產(chǎn)銷研一體化”以及“產(chǎn)研用一體化”三個平臺的自主創(chuàng)新新模式。明確了以這一模式為主要要素,加大對新產(chǎn)品的開發(fā)力度、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和高端精品比例,不斷滿足客戶需求,提升企業(yè)核心競爭力的發(fā)展思路。按照這一思路要求,進(jìn)行了科技創(chuàng)新體制、用人機(jī)制、分配辦法、生產(chǎn)管理的改革與創(chuàng)新,保證了產(chǎn)品創(chuàng)新這一主要優(yōu)勢要素的充分發(fā)揮。實現(xiàn)了主導(dǎo)產(chǎn)品全面升級換代,由生產(chǎn)低端產(chǎn)品向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,高端精細(xì)產(chǎn)品比例均已達(dá)到60%以上。產(chǎn)品涵蓋了出口板、管線鋼、橋梁鋼、高強(qiáng)鋼、汽車用鋼等多個系列。經(jīng)過三年努力,度過了鋼鐵行業(yè)的嚴(yán)冬期,20xx年上半年一舉實現(xiàn)扭虧為盈。實現(xiàn)利潤8126萬元。提升了以產(chǎn)品創(chuàng)新為表現(xiàn)形式的企業(yè)核心競爭力。這也是寶鋼早已走過的成功之路。
我國大中型鋼鐵企業(yè)要以產(chǎn)品創(chuàng)新為培育提升企業(yè)核心競爭力的主要要素。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)目前我國進(jìn)口量較大的高端品種產(chǎn)量,占領(lǐng)我國鋼材進(jìn)口市場份額,緩解產(chǎn)能過剩矛盾,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新這一主要優(yōu)勢要素,要做好相關(guān)各項管理工作的改革與創(chuàng)新,確保主要優(yōu)勢要素的充分發(fā)揮,確保產(chǎn)品創(chuàng)新從研到產(chǎn)、由產(chǎn)到銷全過程的實現(xiàn)。1.注重企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略研究,始終走在行業(yè)發(fā)展的前列。企業(yè)高層要成立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu),建立企業(yè)信息中心,時刻掌握世界及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)發(fā)展動態(tài),關(guān)注國家鋼鐵發(fā)展政策,研究本企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,做到超前、準(zhǔn)確,生產(chǎn)、儲備結(jié)合,始終保持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展優(yōu)勢。2.創(chuàng)建產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)機(jī)制,為產(chǎn)品創(chuàng)新營造良好環(huán)境。產(chǎn)品創(chuàng)新是高科技而艱苦的勞動,實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新需要具備一定的條件和平臺。企業(yè)要通過創(chuàng)建產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)機(jī)制,為產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造條件,搭建平臺。安鋼推行的“產(chǎn)學(xué)研一體化”“產(chǎn)銷研一體化”以及“產(chǎn)研用一體化”的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制,打通了研發(fā)、學(xué)校、生產(chǎn)、用戶之間的通道,為產(chǎn)品研發(fā)提供了市場一手資料,提高了研發(fā)效率。在此基礎(chǔ)上推行課題承包制,先后制訂出臺《安鋼集團(tuán)課題承包制管理辦法》,明確了課題成果的獎勵政策,極大地調(diào)動了科技人員的研發(fā)積極性,促進(jìn)了產(chǎn)品創(chuàng)新工作的開展。3.改革人才管理機(jī)制,實施“人才興企”戰(zhàn)略。企業(yè)競爭的根本是人才的競爭,產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新需要科技人才,新產(chǎn)品生產(chǎn)需要崗位操作人才,產(chǎn)品走向市場,實現(xiàn)銷售,需要營銷人才。只有在各個環(huán)節(jié)發(fā)揮人才的主觀作用才能實現(xiàn)既定目標(biāo)。企業(yè)要營造尊重人才,關(guān)心人才的企業(yè)環(huán)境,制定用好人才、留住人才、激勵人才積極性的管理制度,推行績效考核,按業(yè)績差異分配。充分調(diào)動人才的積極性,特別要調(diào)動起科技人才、崗位技術(shù)人才、銷售人才三類人才的積極性。在產(chǎn)品創(chuàng)新中打破三類人才的專業(yè)界限,聯(lián)合組成產(chǎn)品攻關(guān)集體,實現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的統(tǒng)一管理,提高產(chǎn)品創(chuàng)新效率。4.加強(qiáng)企業(yè)管理,優(yōu)化生產(chǎn)流程,為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、高端精品創(chuàng)造條件。高端精品生產(chǎn)需要嚴(yán)密的企業(yè)管理和精細(xì)的生產(chǎn)管理做保證,以嚴(yán)密的企業(yè)管理,保證生產(chǎn)原料的各項理化指標(biāo)達(dá)標(biāo);以精細(xì)的生產(chǎn)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量以及性能的優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定。以各項制度的有效落實,保證企業(yè)內(nèi)部各優(yōu)勢要素的充分發(fā)揮,達(dá)到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。5.以企業(yè)文化為載體,培育企業(yè)全民創(chuàng)新文化意識。企業(yè)文化是企業(yè)員工的思想行為規(guī)范,是培育企業(yè)核心競爭力的思想基礎(chǔ),安陽鋼鐵公司提倡的“鼎新”文化,其內(nèi)涵就是創(chuàng)新,倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)新、人人創(chuàng)新”的企業(yè)文化,發(fā)揚“鼎新”文化,營造創(chuàng)新光榮,人人尊重創(chuàng)新,崇拜創(chuàng)新,支持創(chuàng)新的企業(yè)氛圍,對于促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新會帶來極大的推動作用。