方案的評估和反饋是關(guān)鍵,通過不斷優(yōu)化和改進,提高方案的質(zhì)量和效果。在制定方案時,我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和成功案例,避免重復(fù)犯錯。如果您正為方案的寫作感到困惑,不妨參考以下范文,或許能給您啟發(fā)。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇一
信息收集是網(wǎng)格工作人員最基本的工作功能,也是網(wǎng)格工作人員工作的關(guān)鍵。我所在的網(wǎng)格是xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟大樓310多戶798人。該網(wǎng)格屬于雜居區(qū),流動人口多,人員復(fù)雜。利用一天兩巡和社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶,及時更新掌握和未掌握的信息,保證轄區(qū)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為其他工作的開展奠定了堅實的信息基礎(chǔ)。
1.重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點照顧人,3名是精神患者。關(guān)注重點的人們,我總是和他們的家人保持聯(lián)系,關(guān)注他們的活動狀況,精神病人是否按時服藥,定期訪問了解家庭狀況,盡量贈送政府福利和幫助。
2.矛盾調(diào)查解決:利用一天兩巡和轄區(qū)內(nèi)志愿者調(diào)查網(wǎng)格員矛盾糾紛,實現(xiàn)了第一時間的理解、第一時間的到達、第一時間的解決。成功解決了許多居民的矛盾,矛盾的當(dāng)事人各方都滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)的安全穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一天兩次巡邏,重點開展城市管理巡邏,管理網(wǎng)格內(nèi)占有道路經(jīng)營、生活垃圾堆積、公共設(shè)施損壞、污水溢出等城市管理事務(wù)、部件,發(fā)現(xiàn)問題通過e通報,在城市管理部門的幫助下解決。在有關(guān)部門的幫助下進入了一些舊路。
了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇二
為積極推進和諧社區(qū)建設(shè),提升現(xiàn)代化社區(qū)管理水平,進一步夯實工作基礎(chǔ),加快街道經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體部署,結(jié)合實踐,制定出杏林街道社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案。
推行社區(qū)網(wǎng)格化的管理目標(biāo)是:著眼于解決社區(qū)管理的弊端,按照網(wǎng)格化的先進理念,轉(zhuǎn)變街道黨工委、辦事處管理方式,改進工作方法,完善管理職能,強化服務(wù)理念、責(zé)任意識,有效動員社區(qū)網(wǎng)格上各方面的資源和力量,切實加強和改進社會管理和社區(qū)服務(wù),逐步實現(xiàn)管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位。
(一)提高社區(qū)的管理能力。通過網(wǎng)格化運作,構(gòu)建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、行政組織的調(diào)控作用、社會組織的功能性作用和x組織的x作用,堅持用民主的方法,用協(xié)商的機制,更好地代表群眾、表達群眾,使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區(qū)各階層群眾和各類組織中,形成在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下行政、市場、社會、居民多方共同參與協(xié)作的工作體系,夯實社會管理的基礎(chǔ)。
(二)提高社區(qū)事務(wù)的處置能力。通過網(wǎng)格化運作,暢通信息渠道,提高反應(yīng)能力,使網(wǎng)格在平時能夠自主、高效地運作,增強社區(qū)的自主行動能力和自主發(fā)展能力;在突發(fā)事件中,能快速、果斷地處置,增強抵御社會風(fēng)險的能力和應(yīng)付危機的社會動員能力,提高社區(qū)的安全系數(shù)。
(三)提高服務(wù)居民的能力。通過網(wǎng)格化運作,將網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境等資源充分地整合起來,建立多樣化需求的多層次服務(wù)體系,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)形式,豐富服務(wù)內(nèi)容,擴大群眾受益面。
(一)街道綜合調(diào)處中心(1個):整個杏林街道轄區(qū)作為調(diào)處范圍。
責(zé)任主體:街道黨工委、街道辦事處。
(二)社區(qū)綜合調(diào)處分中心(7個):按照7個社區(qū)管理范圍建立7個社區(qū)綜合調(diào)處分中心,管轄范圍與社區(qū)居委會管理范圍一致。
責(zé)任主體:社區(qū)居委會。
(三)網(wǎng)格綜合管理小組(56個):將駐地單位、公共服務(wù)場所、物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū)、零星庭院、商務(wù)樓宇、市場、學(xué)校分類劃分成若干個社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格,每個網(wǎng)格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責(zé)任人。
責(zé)任人:街道科室工作人員、社居委工作人員。
(一)網(wǎng)格設(shè)置。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,依據(jù)小區(qū)類型、戶籍人口和管轄面積、管理難易程度、合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,確定網(wǎng)格責(zé)任人。對網(wǎng)格地理信息進行測繪、收集,納入信息平臺,建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度。
(二)職責(zé)劃分。社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格綜合管理小組承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、經(jīng)濟(統(tǒng)計、稅源、招商信息)、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;社區(qū)綜合調(diào)處分中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;街道相關(guān)科室負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳、下達、執(zhí)法、處置等;街道綜合調(diào)處中心總體負責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大事項的分析、調(diào)處和上報等工作。
(三)加強培訓(xùn)。分層次、分類別培訓(xùn),提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。定期召開社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人例會,分析研究問題,交流心得體會,總結(jié)經(jīng)驗做法,傳達上級有關(guān)會議精神;網(wǎng)格化管理啟動階段,各職能部門有計劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會、一專多能。
(四)操作程序。一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)綜合調(diào)處分中心商處,處理結(jié)果報街道相關(guān)科室,反饋服務(wù)管理對象;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)綜合調(diào)處分中心受理界定,街道綜合調(diào)處中心審核,同時實行街居公示;轄區(qū)重大問題及時上報街道綜合調(diào)處中心處置。
(五)考核獎懲。完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制,堅持“分級考核、分類考核、定量考核”并行,量化、細化、實化考核指標(biāo),明確項目、責(zé)任、時效,自查、互查、抽查、檢查相結(jié)合,年終考評,獎懲兌現(xiàn)。對長期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人,按街居管理體制改革有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴肅處理。
(一)宣傳發(fā)動階段。
1、街道召開動員大會。
2、加強宣傳,各單位結(jié)合自身情況,以報紙、會議、宣傳欄、標(biāo)語等形式,加大宣傳力度。
(二)劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
1、根據(jù)轄區(qū)特點,對所屬各社區(qū)按照方便管理,界定清晰的原則,劃分社區(qū)管理網(wǎng)格。
2、對每一網(wǎng)格確定一名綜合管理小組責(zé)任人。
3、責(zé)任劃分,社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。
4、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,制作網(wǎng)格公示牌。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、制定培訓(xùn)計劃,對網(wǎng)格責(zé)任人進行系統(tǒng)、全面培訓(xùn)。
2、對網(wǎng)格責(zé)任人進行考評、考核。
(四)全面推進。
1、各網(wǎng)格責(zé)任人到崗到位,由“雙崗雙責(zé)”逐步向“一崗雙責(zé)”推進。
2、在全面推行網(wǎng)格化管理的過程中要及時解決存在的問題,不斷探索、完善管理體制。
3、制定完整、細化、量化的考核辦法,定期進行檢查考核。
(五)考核驗收。
1、總結(jié)經(jīng)驗,完善制度,創(chuàng)造特色。
2、街道組織人員對各網(wǎng)格進行考核驗收。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)、創(chuàng)新工程,也是一項民生、服務(wù)工程,是城市基層社會管理的一次變革,街道各部門(科室)、各社居委要高度重視、創(chuàng)新措施、狠抓落實。街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。
(二)廣泛宣傳。多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料;及時解釋說明政策,通報工作動態(tài),宣傳先進典型;利用社區(qū)文藝演出活動廣泛宣傳、寓教于樂;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向居民群眾發(fā)放網(wǎng)格人服務(wù)聯(lián)系卡。
(三)適應(yīng)轉(zhuǎn)變。各網(wǎng)格責(zé)任人對內(nèi)要加強橫向交流溝通,對上要加強縱向聯(lián)系協(xié)調(diào),要根據(jù)工作新的特點,在工作方式、地點、時間上適應(yīng)轉(zhuǎn)變的要求。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”(負責(zé)網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責(zé)任),要盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨當(dāng)一面,過渡到“一崗多責(zé)”(網(wǎng)格范圍內(nèi)全負責(zé))。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系,網(wǎng)格責(zé)任人重點承辦社會服務(wù)事務(wù),同時協(xié)辦行政管理工作,在執(zhí)法資格等受限制的情況下,做到簡易問題現(xiàn)場處置,解決不了的問題及時轉(zhuǎn)告。網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,對承擔(dān)其它的各項工作要服從調(diào)度、通力協(xié)作。
(四)完善功能。網(wǎng)格化管理要強化以下幾種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整地獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷地獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇三
當(dāng)前,境外肺炎疫情全球大流行的勢頭仍未得到有效遏制,輸入性疫情的風(fēng)險長期存在。專家研判今年秋冬季我國肺炎疫情暴發(fā)的風(fēng)險較高,且秋冬季又是各類呼吸道疾病的高發(fā)期,將增加肺炎疫情形勢的復(fù)雜性和防控難度。按照國家和省、市衛(wèi)生健康委要求,為積極應(yīng)對xxxx年秋冬季可能出現(xiàn)的肺炎疫情,做好我縣疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備工作,根據(jù)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,在做好常態(tài)化疫情防控的前提下,通過情景構(gòu)建的方式,提出不同情景下的防控策略和應(yīng)對措施,結(jié)合我縣實際情況,特制定本預(yù)案。
針對xxxx年秋冬季可能發(fā)生暴發(fā)的肺炎疫情,通過預(yù)測可能出現(xiàn)的'不同情況,構(gòu)建不同情景模式下的應(yīng)對措施。加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確重點工作,完善工作機制,指導(dǎo)疫情應(yīng)急處置,做好醫(yī)療物資和人員準(zhǔn)備,指導(dǎo)和規(guī)范疫情防控應(yīng)急處置工作,最大程度地減少疫情對公眾健康與生命安全造成的危害,減輕疫情對經(jīng)濟發(fā)展的不良影響,保障我縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,維護社會穩(wěn)定。
(一)以人為本,生命至上。始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控作為頭等重要的大事,不惜一切代價搶救生命、救治患者,把宗旨意識轉(zhuǎn)化成為民行動,在疫情面前切實增強人民群眾安全感。
(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)防聯(lián)控。在縣肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制領(lǐng)導(dǎo)下,及時研究部署,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),指導(dǎo)各單位一步落實屬地責(zé)任、主管責(zé)任和主體責(zé)任,強化區(qū)域聯(lián)動、部門聯(lián)動和分級聯(lián)動,確保聯(lián)防聯(lián)控工作機制高效運轉(zhuǎn)。
(三)預(yù)防為主,群防群控。在做好常態(tài)化防控的基礎(chǔ)上,針對秋冬季防控特點,進一步宣傳普及肺炎防治知識,結(jié)合中醫(yī)藥“治未病”理念,持續(xù)強化公眾自我防護意識,提高防病能力。發(fā)揮群防群控的優(yōu)勢,穩(wěn)防穩(wěn)控,扎實落實各項防控措施,增強防控成效。堅持“四早、四集中”(即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,集中患者、集中專家、集中資源、集中救治),做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作,加強應(yīng)急處置的培訓(xùn)與演練。在鞏固口岸防控成果的同時,有效做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。
(四)分級分類,精準(zhǔn)施策。在前期已經(jīng)開展防控工作的基礎(chǔ)上,突出重點、統(tǒng)籌兼顧,進一步分類指導(dǎo)各單位落實責(zé)任。根據(jù)疫情波及范圍和嚴重程度、受疫情嚴重威脅程度、疫情防控能力、醫(yī)療救治能力及社會綜合因素,科學(xué)設(shè)定情景,實行分級管理,做好分級響應(yīng),按照xxx應(yīng)對肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制最新制定的分區(qū)分級標(biāo)準(zhǔn)實施精準(zhǔn)管控措施。
(五)依法科學(xué),有序防控。嚴格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī),有序規(guī)范開展肺炎監(jiān)測報告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。加強經(jīng)驗總結(jié),充分發(fā)揮專家作用,堅持預(yù)防為主,中西醫(yī)結(jié)合,中西藥并用,運用先進科學(xué)技術(shù),加強科研指導(dǎo),提高防控水平,鞏固防控成果。認真落實各項防控措施,有序做好防控工作,有效防止疫情輸入、擴散和輸出,實現(xiàn)防治工作的科學(xué)化、規(guī)范化。
根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《省衛(wèi)生健康委應(yīng)對秋冬季肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》、《省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《市突發(fā)公共事件總體預(yù)案》、《市肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、《市加強秋冬季肺炎疫情防控工作實施方案》等編制。本預(yù)案適用于指導(dǎo)全縣做好秋冬季肺炎疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備與處置工作。
(一)全球疫情蔓延,嚴重流行態(tài)勢預(yù)計將持續(xù)較長時間。按照全球平均累積發(fā)病率判斷,當(dāng)前疫情總體仍處于大流行早期階段。如果依靠自然感染建立人群免疫屏障不僅需要付出巨大代價,且需很長時間才能形成。肺炎疫苗研發(fā)具有諸多不確定性因素,即使具備有效疫苗,也很可能演變?yōu)橄衿渌粑啦《疽粯樱始竟?jié)性流行。預(yù)計今年秋冬季全球肺炎疫情將呈高流行態(tài)勢,疫情防控具有長期性和艱巨性。
(二)目前國內(nèi)肺炎疫情基本實現(xiàn)阻斷目標(biāo),個別地區(qū)存在散發(fā)病例與小規(guī)模聚集性疫情的風(fēng)險。雖然國內(nèi)局部地區(qū)曾出現(xiàn)聚集性疫情,但目前疫情均已得到有效控制,未造成大范圍擴散。只要繼續(xù)堅持實施“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控策略,我國疫情將大概率維持低水平可控態(tài)勢。
(三)秋冬季肺炎疫情與常見呼吸道傳染病流行疊加,防控復(fù)雜性和防控難度加大。
1.境外輸入風(fēng)險難以避免。國際疫情形勢依然嚴峻,若國內(nèi)口岸逐步開放,調(diào)整或放松出入境人員管制及入境人員隔離檢疫等措施,我縣外出境外務(wù)工人員、外出留學(xué)等人員返程,長航空口岸、臨江、長白陸路口岸的開放以及出入境人員管制與隔離政策的調(diào)整等,全球廣泛存在的傳染源輸入我省和我縣的風(fēng)險必將隨之增加。
2.境內(nèi)本地病例發(fā)生的風(fēng)險難以清除。具有傳染性強和傳播隱蔽的雙重特點。作為新發(fā)的呼吸道傳染病,全球流行情況提示,氣候?qū)ζ鋫鞑ビ绊懖幻黠@。在全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)后,在人群接觸機會增加的情況下,隱匿傳染源可能隨時出現(xiàn)。
3.常見呼吸道傳染病秋冬季流行將增加肺炎疫情防控復(fù)雜性和防控難度。秋冬季是各類常見呼吸道疾病流行季,大量具有相似呼吸道感染癥狀的就診病例,將增加醫(yī)療機構(gòu)對肺炎病例鑒別診斷的復(fù)雜性,部分肺炎病例可能難以得到及時發(fā)現(xiàn)和管理,同時在低溫環(huán)境下存活時間較長,將增加傳播風(fēng)險。其他呼吸道感染相關(guān)重癥住院病例也可能將導(dǎo)致病床、呼吸機、icu的需求增加。若不及時做好防控工作和應(yīng)對準(zhǔn)備,部分醫(yī)院將可能發(fā)生醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)負荷過載甚至崩潰的情況,將導(dǎo)致各類患者病死率上升。
基于國內(nèi)外肺炎流行形勢,以及防控策略與措施調(diào)整的可能性,我縣秋冬季肺炎疫情可能出現(xiàn)三種情景。
(一)情景一:
1.情景描述:我縣未發(fā)生本地病例,或僅存在散發(fā)輸入性病例,且均已得到有效管控,我縣處于低風(fēng)險狀態(tài)。
2.出現(xiàn)該情景的前提條件:
(1)堅持常態(tài)化疫情防控措施,嚴格邊境管控,繼續(xù)限制境外人員入境;
(2)具有敏感的病例監(jiān)測和快速處置能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)與管理病例及其密切接觸者。
3.防控目標(biāo):在做好疫情常態(tài)化防控工作的基礎(chǔ)上,加強境外和中高風(fēng)險地區(qū)來(返)靖人員管控工作,及時處置輸入性疫情,防止本地病例發(fā)生。
4.響應(yīng)級別:以縣響應(yīng)為主。
5.防控策略和措施:
(1)根據(jù)《xxx應(yīng)對肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于做好肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》要求,按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,加強監(jiān)測預(yù)警和疫情風(fēng)險評估,全面落實各項常態(tài)化防控措施。堅持預(yù)防為主,科學(xué)佩戴口罩、減少人員聚集、加強通風(fēng)消毒、提高健康素養(yǎng)。落實“四早”措施,及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治。突出重點環(huán)節(jié),重點場所防控、重點機構(gòu)防控、重點人群防控、醫(yī)療機構(gòu)防控、校園防控、社區(qū)防控。強化支撐保障,擴大檢測范圍、發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用。加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實黨委和政府責(zé)任、落實企事業(yè)單位責(zé)任、動態(tài)調(diào)整風(fēng)險等級和應(yīng)急響應(yīng)級別。
(2)及時制定或完善應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)對疫情強度和嚴重程度預(yù)測、防控工作需求等綜合研判,提出能力建設(shè)目標(biāo)、需求和工作路徑,以及超出本地應(yīng)對能力時,獲得支援的方式、能力要求和相關(guān)機制。
(3)全縣二級綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、其他醫(yī)療機構(gòu),在門急診設(shè)置預(yù)檢分診點,并在相對獨立區(qū)域規(guī)范設(shè)置發(fā)熱門診和留觀室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置發(fā)熱隔離室,規(guī)范開展預(yù)檢分診工作。二級綜合醫(yī)療機構(gòu)、中醫(yī)院、其他醫(yī)療機構(gòu)要按照秋冬季就診高峰期診療量做好發(fā)熱門診診室、留觀病房和防護、消毒等用品準(zhǔn)備,確保滿足臨床需求。
(4)提高核酸檢測能力。按照“應(yīng)檢盡檢”要求,對發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪護人員、醫(yī)療機構(gòu)工作人員等重點人群全部進行核酸檢測;對其他人群要主動提供服務(wù),確?!霸笝z盡檢”。通過開展實驗室室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評,做好核酸檢測質(zhì)控工作,確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。到xxxx年9月底前,實現(xiàn)縣人民醫(yī)院、縣疾控中心具備核酸采樣和檢測能力。對于發(fā)熱門診和急診患者的核酸檢測,要在4―6小時內(nèi)報告結(jié)果;對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測,原則上要在12小時內(nèi)報告結(jié)果;對于“愿檢盡檢”人群的核酸檢測,一般在24小時內(nèi)報告結(jié)果。
(5)加強院感防控。各級各類醫(yī)療機構(gòu)牢固樹立“院內(nèi)零感染目標(biāo)”,嚴格執(zhí)行院感制度,加強重點科室、重點部門和重點環(huán)節(jié)的院感管理,指定專人負責(zé)院感防控工作。開展院感防控全員培訓(xùn),進一步提高醫(yī)務(wù)人員院感防控意識和能力。醫(yī)療機構(gòu)全員落實標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,加強佩戴口罩、手衛(wèi)生、環(huán)境通風(fēng)和物表消毒管理。所有進入醫(yī)療機構(gòu)人員均應(yīng)佩戴口罩、測量體溫,防止院內(nèi)交叉感染。不斷優(yōu)化就診流程,減少人員聚集,最大限度防止院內(nèi)感染發(fā)生。
(6)加強醫(yī)療資源儲備。做好定點醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)病區(qū)(病房)準(zhǔn)備。我縣確定縣人民醫(yī)院為肺炎定點救治醫(yī)院,重癥床位數(shù)量不少于床位總數(shù)的10%,確保滿足滿負荷收治患者相關(guān)要求。完善定點醫(yī)院啟動方案,啟用時必須整體騰空,不得將肺炎病人與普通病人同時收治于一家醫(yī)院(或一個院區(qū))。加強醫(yī)療機構(gòu)可擴充床位儲備,做好體育館、展覽館等可分隔的封閉式大空間建筑改造為臨時集中收治場所的準(zhǔn)備,并做好方艙醫(yī)院改造預(yù)案。加強醫(yī)療力量和物資設(shè)備保障,建立物資儲備清單,原則上,物資藥品儲備量應(yīng)滿足醫(yī)療機構(gòu)30天滿負荷運轉(zhuǎn)需求。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇四
2019年,龍華區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理中心以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,緊緊圍繞“營造共建共治共享的社會治理格局”的目標(biāo)定位,把社區(qū)網(wǎng)格管理和基層治理工作作為社會治理和治安防控的源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作,扎實打牢社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ),為平安龍華建設(shè)和基層治理改革提供堅強保障?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)狠抓信息采集,數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高。
圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動等,持續(xù)加強基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實有人口292.27萬人,實有建筑物8.33萬棟186.38萬間(套),登記實有法人14.5萬家,采集通報實有事件信息76.2萬條,實有事件處置率97.88%。今年以來,共采集更新核實實有人口信息302.61萬條,核實注銷實有人口信息300.79萬條;采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套,拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套;協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家,核實注銷5.01萬家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗,日均受理案件861宗,結(jié)案率92.55%。
(二)加強隱患排查,安全隱患整治落實到位配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動車消防安全專項整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作,督促、配合職能單位及時將隱患整改到位;同時通過開展各類宣傳活動,不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。2019年以來,協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次,全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗;協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次,共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動,排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗,開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場,張貼消防安全知識海報4800余張,張貼宣傳告示1.9萬余份,派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份,提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。
(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動,加強社會治安防控管理力度。
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》,今年10月份,區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任,深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來,共開展兩次專項“圍樓”行動,重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前,全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條,較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制。建立公安、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式,社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長效機制。今年以來,共協(xié)助公安機關(guān)列管重點人員1217人,協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,協(xié)助排查“三非”(外國)人員21名;積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務(wù)的申報人進行處罰,共處罰2896宗3155人,罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度,將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計劃,提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
(四)加強部門聯(lián)動,增強齊抓共管整體合力。
一是開展掃黑除惡專項斗爭宣傳,共出動網(wǎng)格員3.1萬人次,派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬份,張貼各類宣傳海報12萬余張,在人流密集的地段擺攤設(shè)點聯(lián)合宣傳95次,通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉黑涉惡線索排查上報力度,協(xié)助警方抓獲涉黑犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制,共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對接程序的實施辦法》,在信息對接、培訓(xùn)對接、保障對接、獎勵對接等方面著手,制定了精準(zhǔn)對接流程圖,為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來,網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,查扣涉案卷煙243.59萬支,涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度,解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題,今年以來,全區(qū)修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來,網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次,協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人,發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人,通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長協(xié)會參與社會建設(shè)和城市管理,轄區(qū)樓長主動申報居住信息、開展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來,轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息2000多條,主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗,協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起。
(五)運用科技手段,數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效。
一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》《深圳市“智慧龍華”(2017-2025)總體框架設(shè)計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項目?,F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則,指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app,實現(xiàn)數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)的對接,實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況,加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實時數(shù)據(jù)支撐,為考核評價提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作,探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍,通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限,對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件,同時可以結(jié)合采集員行動軌跡,利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來,數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗,其中信息采集員上報21.66萬宗,微信上報2.75萬宗,12319電話投訴2596宗,督察員上報367宗。日均受理案件868宗,已結(jié)案22.89萬宗,結(jié)案率92.49%。
(六)強化督查培訓(xùn),網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高。
一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報等長效機制,制定相應(yīng)督查辦法,督察隊每周定期開展督查檢查,重點對人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導(dǎo),每季度召開會議通報,督查結(jié)果列入年度考核。今年以來,共開展網(wǎng)格信息督查79次,抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經(jīng)核實,各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標(biāo)。二是按年度計劃開展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn),深入開展履職專業(yè)能力建設(shè),提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。今年以來,共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓(xùn);指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場次,網(wǎng)格員、樓長等共3200人次參加培訓(xùn)。
(七)擴大宣傳力度,多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌。
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強新媒體建設(shè),“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條,關(guān)注量18.4萬人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期,各級網(wǎng)格管理機構(gòu)對外媒體共發(fā)表新聞宣傳作品394篇(條),在省級媒體發(fā)稿13篇,市級媒體發(fā)稿152篇,區(qū)級媒體發(fā)稿229篇。重視輿情監(jiān)控,建立輿情監(jiān)督機制,辦理輿情宣傳任務(wù)4宗,提高輿情風(fēng)險應(yīng)對能力,全年沒有發(fā)生負面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序,在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人,在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動,總投票數(shù)達128萬票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會”。對年度網(wǎng)格管理先進集體和各業(yè)務(wù)線上的先進個人進行表彰,更好地激勵網(wǎng)格員對標(biāo)先進,奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演,充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊伍團結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
(一)出租屋分類分級管理推廣擴面。
2019年以來,龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標(biāo),瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責(zé)的堵點,把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓,以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點,將出租屋分為:城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況,將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級,對“寬管”級出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評定為“三星”“四星”“五星”,將評星定級情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子,在樓棟口、城中村重點位置公布,影響租客的選擇,推動業(yè)主盡好主體責(zé)任。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū),社區(qū)覆蓋率達68%,共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套;評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處,張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬張;經(jīng)過綜合評定,共8318間套出租屋被降級,25377間套出租屋通過整改升級;28棟出租屋被降星,98棟出租屋通過整改升星。
自推廣出租屋分類分級管理工作以來,我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等,取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉忠充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經(jīng)驗做法;市委常委、政法委書記余新國,副市長徐文海,市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。
(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目順利推進。
積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目,開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項目設(shè)計,優(yōu)化網(wǎng)格管理,厘清三級網(wǎng)格管理架構(gòu),梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃,目前各項工作正穩(wěn)步推進:一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細化調(diào)整方案,完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個網(wǎng)格基礎(chǔ)上,增加了50個基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作,包含黨建群團、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調(diào)研,對龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究,目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作。四是加強培訓(xùn)推廣,針對不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,分角色分場次,完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。
(三)群眾訴求服務(wù)平臺試點運行。
根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊,系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù),生成群眾服務(wù)事項在平臺中進行流轉(zhuǎn)處置。一是針對事項的類別、等級的不同,標(biāo)記未能及時結(jié)案的相關(guān)事項,提醒職能部門及時處置,進而提高受理、跟進的工作效率,實現(xiàn)受理事項高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位,在事項流轉(zhuǎn)過程中實時展示事項的處理情況,并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦,實現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬,并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),生成趨勢圖表,供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。
(一)加快推進黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺項目建設(shè),突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘,進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程,完善督查模塊應(yīng)用,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機制,利用信息化手段,對責(zé)任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核,力爭2020年7月之前在全區(qū)全面推廣。
(二)加快實現(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質(zhì)量。進一步強化部門聯(lián)動作用,整合多方資源,形成合力,打好管理“組合拳”,聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋,嚴厲查處違法行為,及時消除出租屋各類隱患問題,不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制,確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。
(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè),實現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實際,探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式,全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強化“警網(wǎng)聯(lián)動”工作機制,確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查,建立有效的協(xié)作溝通機制,及時互通信息,相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報,組織問題隱患排查的專題培訓(xùn),不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。
(四)加快建設(shè)樓長聯(lián)合會運轉(zhuǎn)機制。按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則,分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務(wù)站實體化運作機制,進一步理順樓棟長職責(zé)清單,引導(dǎo)樓棟長這一關(guān)鍵主體積極參與社會治理,督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時,發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,加強樓棟長培訓(xùn)、交流,提升樓長的理論水平、知識素養(yǎng)和處置能力,推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用。
(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊,多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊,進一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務(wù)模塊,簡化督辦工作,實時展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項的處理情況,推動服務(wù)事項高效流轉(zhuǎn)。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇五
為積極推進和諧社區(qū)建設(shè),提升現(xiàn)代化社區(qū)管理水平,進一步夯實工作基礎(chǔ),加快街道經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體部署,結(jié)合實踐,制定出杏林街道社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案。
推行社區(qū)網(wǎng)格化的管理目標(biāo)是:著眼于解決社區(qū)管理的弊端,按照網(wǎng)格化的先進理念,轉(zhuǎn)變街道黨工委、辦事處管理方式,改進工作方法,完善管理職能,強化服務(wù)理念、責(zé)任意識,有效動員社區(qū)網(wǎng)格上各方面的資源和力量,切實加強和改進社會管理和社區(qū)服務(wù),逐步實現(xiàn)管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位。
(一)提高社區(qū)的管理能力。通過網(wǎng)格化運作,構(gòu)建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、行政組織的調(diào)控作用、社會組織的功能性作用和x組織的x作用,堅持用民主的方法,用協(xié)商的機制,更好地代表群眾、表達群眾,使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區(qū)各階層群眾和各類組織中,形成在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下行政、市場、社會、居民多方共同參與協(xié)作的工作體系,夯實社會管理的基礎(chǔ)。
(二)提高社區(qū)事務(wù)的處置能力。通過網(wǎng)格化運作,暢通信息渠道,提高反應(yīng)能力,使網(wǎng)格在平時能夠自主、高效地運作,增強社區(qū)的自主行動能力和自主發(fā)展能力;在突發(fā)事件中,能快速、果斷地處置,增強抵御社會風(fēng)險的能力和應(yīng)付危機的社會動員能力,提高社區(qū)的安全系數(shù)。
(三)提高服務(wù)居民的能力。通過網(wǎng)格化運作,將網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境等資源充分地整合起來,建立多樣化需求的多層次服務(wù)體系,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)形式,豐富服務(wù)內(nèi)容,擴大群眾受益面。
(一)街道綜合調(diào)處中心(1個):整個杏林街道轄區(qū)作為調(diào)處范圍。
責(zé)任主體:街道黨工委、街道辦事處。
(二)社區(qū)綜合調(diào)處分中心(7個):按照7個社區(qū)管理范圍建立7個社區(qū)綜合調(diào)處分中心,管轄范圍與社區(qū)居委會管理范圍一致。
責(zé)任主體:社區(qū)居委會。
(三)網(wǎng)格綜合管理小組(56個):將駐地單位、公共服務(wù)場所、物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū)、零星庭院、商務(wù)樓宇、市場、學(xué)校分類劃分成若干個社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格,每個網(wǎng)格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責(zé)任人。
責(zé)任人:街道科室工作人員、社居委工作人員。
(一)網(wǎng)格設(shè)置。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,依據(jù)小區(qū)類型、戶籍人口和管轄面積、管理難易程度、合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,確定網(wǎng)格責(zé)任人。對網(wǎng)格地理信息進行測繪、收集,納入信息平臺,建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度。
(二)職責(zé)劃分。社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格綜合管理小組承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、經(jīng)濟(統(tǒng)計、稅源、招商信息)、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;社區(qū)綜合調(diào)處分中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;街道相關(guān)科室負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳、下達、執(zhí)法、處置等;街道綜合調(diào)處中心總體負責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大事項的分析、調(diào)處和上報等工作。
(四)操作程序。一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)綜合調(diào)處分中心商處,處理結(jié)果報街道相關(guān)科室,反饋服務(wù)管理對象;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)綜合調(diào)處分中心受理界定,街道綜合調(diào)處中心審核,同時實行街居公示;轄區(qū)重大問題及時上報街道綜合調(diào)處中心處置。
(五)考核獎懲。完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制,堅持“分級考核、分類考核、定量考核”并行,量化、細化、實化考核指標(biāo),明確項目、責(zé)任、時效,自查、互查、抽查、檢查相結(jié)合,年終考評,獎懲兌現(xiàn)。對長期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人,按街居管理體制改革有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴肅處理。
(一)宣傳發(fā)動階段。
1、街道召開動員大會。
2、加強宣傳,各單位結(jié)合自身情況,以報紙、會議、宣傳欄、標(biāo)語等形式,加大宣傳力度。
(二)劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
1、根據(jù)轄區(qū)特點,對所屬各社區(qū)按照方便管理,界定清晰的原則,劃分社區(qū)管理網(wǎng)格。
2、對每一網(wǎng)格確定一名綜合管理小組責(zé)任人。
3、責(zé)任劃分,社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。
4、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,制作網(wǎng)格公示牌。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、制定培訓(xùn)計劃,對網(wǎng)格責(zé)任人進行系統(tǒng)、全面培訓(xùn)。
2、對網(wǎng)格責(zé)任人進行考評、考核。
(四)全面推進。
1、各網(wǎng)格責(zé)任人到崗到位,由“雙崗雙責(zé)”逐步向“一崗雙責(zé)”推進。
2、在全面推行網(wǎng)格化管理的過程中要及時解決存在的問題,不斷探索、完善管理體制。
3、制定完整、細化、量化的考核辦法,定期進行檢查考核。
(五)考核驗收。
1、總結(jié)經(jīng)驗,完善制度,創(chuàng)造特色。
2、街道組織人員對各網(wǎng)格進行考核驗收。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)、創(chuàng)新工程,也是一項民生、服務(wù)工程,是城市基層社會管理的一次變革,街道各部門(科室)、各社居委要高度重視、創(chuàng)新措施、狠抓落實。街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。
(二)廣泛宣傳。多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料;及時解釋說明政策,通報工作動態(tài),宣傳先進典型;利用社區(qū)文藝演出活動廣泛宣傳、寓教于樂;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向居民群眾發(fā)放網(wǎng)格人服務(wù)聯(lián)系卡。
(三)適應(yīng)轉(zhuǎn)變。各網(wǎng)格責(zé)任人對內(nèi)要加強橫向交流溝通,對上要加強縱向聯(lián)系協(xié)調(diào),要根據(jù)工作新的特點,在工作方式、地點、時間上適應(yīng)轉(zhuǎn)變的要求。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”(負責(zé)網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責(zé)任),要盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨當(dāng)一面,過渡到“一崗多責(zé)”(網(wǎng)格范圍內(nèi)全負責(zé))。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系,網(wǎng)格責(zé)任人重點承辦社會服務(wù)事務(wù),同時協(xié)辦行政管理工作,在執(zhí)法資格等受限制的情況下,做到簡易問題現(xiàn)場處置,解決不了的問題及時轉(zhuǎn)告。網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,對承擔(dān)其它的各項工作要服從調(diào)度、通力協(xié)作。
(四)完善功能。網(wǎng)格化管理要強化以下幾種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整地獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷地獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
為了全面了解、掌握轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、黨建、文明創(chuàng)建、社會事務(wù)、人口計生等有關(guān)信息,更好地服務(wù)于蕪湖路地區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展,全面推行“全貌劃片、戶況顯示、全面管理、責(zé)任到人”的社區(qū)信息網(wǎng)格化管理新模式,運用劃片包干、戶況顯示、信息采集、綜合服務(wù)的手段,建立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理與服務(wù)新機制,提高社區(qū)管理和服務(wù)工作效能,現(xiàn)根據(jù)社區(qū)信息網(wǎng)格化管理的有關(guān)要求提出如下實施意見:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,服務(wù)為民的工作理念,緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題,本著立足當(dāng)前,著眼長遠,創(chuàng)新機制,扎實推進的原則,建立和不斷完善社區(qū)網(wǎng)格化管理與服務(wù)模式,形成及時發(fā)現(xiàn)、登記、反饋、上報、處置和方便快捷服務(wù)的長效工作機制,將街道四個文明建設(shè)推向新的高度。
在社區(qū)范圍內(nèi)劃分若干個小網(wǎng)格,確定管理責(zé)任人,及時了解、掌握社情民意和有關(guān)信息,做到情況明、底數(shù)清、早發(fā)現(xiàn)、早反饋、早處置,從而達到進一步強化社區(qū)工作人員責(zé)任意識,增強工作主動性和互融性,夯實社區(qū)各項工作基礎(chǔ),提升轄區(qū)整體工作水平和效果的目的。
1、網(wǎng)格劃分。各社區(qū)根據(jù)工作人員的數(shù)量,將整個社區(qū)按縱向到底,橫向到邊的要求,對應(yīng)劃分成若干個小網(wǎng)格,制作網(wǎng)格劃分圖表,按序號確定每個網(wǎng)格的管理員,每個管理員負責(zé)300-500戶。網(wǎng)格管理員是本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)、登記、反饋相關(guān)信息的第一責(zé)任人。街道統(tǒng)一制作網(wǎng)格管理員身份牌,各社區(qū)應(yīng)將網(wǎng)格管理員姓名、聯(lián)系電話、樓長姓名、聯(lián)系方式制作成標(biāo)牌,固定在每棟樓的醒目位置。
2、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)。(1)各類信息及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)、掌握、收集、登記、梳理;(2)及時反饋各類相關(guān)信息;(3)信息內(nèi)容主要包括:經(jīng)濟方面——沿街門面新開辦企業(yè)或企業(yè)變更的信息。文明創(chuàng)建方面——新增違法建設(shè)信息;清掃、清運不到位,化糞池、下水道漫溢,建筑、裝璜垃圾亂堆放,亂張貼、亂刻畫、亂懸掛等損壞市容市貌信息。人口和計劃生育方面——常住和流動人口變更和補充信息;育齡人群結(jié)婚、懷孕、出生、避孕節(jié)育等信息。社會事務(wù)方面——失業(yè)、退休、重大疾病、特困、殘疾人等弱勢群體家庭以及低保戶家庭情況變化信息;空巢老人最新情況信息。司法、社會穩(wěn)定綜合治理方面——出租房屋、暫住人口信息;居民區(qū)安全消防信息;法輪功人員、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員等重點對象的最新狀況信息;鄰里矛盾糾紛以及易引發(fā)群體性上訪事件情況等信息。(4)網(wǎng)格管理員在網(wǎng)格內(nèi)收集信息的同時,接到群眾要求解決的問題,要現(xiàn)場受理,及時解決,主動服務(wù),在現(xiàn)場事務(wù)受理時要做到原則性與靈活性相結(jié)合,對解決不了的問題和突發(fā)事件要及時呈報、跟蹤、監(jiān)督、反饋。
3、信息處理流程:各社居委要將目前掌握的各類人口信息整合匯總后,分別交各網(wǎng)格管理員上門入戶進行核對。網(wǎng)格管理員要建立工作日志,對第一時間發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息及時登記,并將登記的信息及時反饋給社區(qū)負責(zé)該該項工作的崗位責(zé)任人,同時雙方在工作日志上簽署姓名和日期,社區(qū)崗位責(zé)任人根據(jù)自身職責(zé),按本職工作要求負責(zé)處理反饋來的信息,對自己難以處理或需要上報街道的信息填寫信息反饋單,報至社區(qū)主要負責(zé)人或街道相關(guān)部門,同時接收信息反饋單的人員要在收到信息單后簽署姓名和日期,并及時做好相應(yīng)的登記處理。對社區(qū)主要負責(zé)人或部門難以處理解決的信息,再次填寫反饋單報至街道分管領(lǐng)導(dǎo)處理解決,分管領(lǐng)導(dǎo)在收到信息單后也要簽署姓名和日期。
4、信息收集、反饋的時間要求:對新增違法建設(shè)、政策外懷孕、易引發(fā)群體事件、重大安全隱患等重要信息,要在當(dāng)天發(fā)現(xiàn)、反饋及處理;一般性信息要求在5個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)、反饋并處理。
5、崗位要求。網(wǎng)格管理員要樹立“社工”意識,做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”。熟悉網(wǎng)格范圍內(nèi)工作地政策、流程、規(guī)范,善于發(fā)現(xiàn)、處置、報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格管理員工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;建立網(wǎng)格臺賬,做到一樓一冊、一格一檔;具有良好的人品和形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
街道成立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置組長和副組長及成員,組長由黨政一把手xxx和xxx同志擔(dān)任,副組長由黨工委委員擔(dān)任,成員由各部門負責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由黨政辦負責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期分析研究信息網(wǎng)格化管理工作,及時解決信息網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題,并對此項工作開展情況進行考核。
街道各相關(guān)部門要加強對網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要結(jié)合“下社區(qū)日”活動,每月會同有關(guān)部門共同做好對社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作地督查、指導(dǎo),注意發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
網(wǎng)格管理員每周去責(zé)任網(wǎng)格開展工作不得少于12個小時,并佩戴身份牌,要經(jīng)常與責(zé)任區(qū)內(nèi)居民群眾交流,街道檢查時要把居民是否熟悉網(wǎng)格管理員作為工作評價的標(biāo)準(zhǔn)之一。
街道安排社區(qū)信息網(wǎng)格化管理專項經(jīng)費,對在信息網(wǎng)格化管理工作中盡職盡責(zé)的責(zé)任人,給予物質(zhì)和精神獎勵。對于在全年上級部門和街道的各項檢查、督查中本網(wǎng)格內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)問題,并且沒有出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的網(wǎng)格管理員,予以600元的工作經(jīng)費獎勵。此外,年終街道將根據(jù)網(wǎng)格管理員平時的工作態(tài)度、工作水平、工作成效采取測評的方式,評選20名優(yōu)秀網(wǎng)格管理人員,頒發(fā)證書,并每人獎勵800元。對社區(qū)網(wǎng)格管理員和崗位責(zé)任人在上級部門和街道檢查、督查中,被發(fā)現(xiàn)問題的,以及出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的,將采取工作倒查的方式,查找在處置、反饋、發(fā)現(xiàn)等環(huán)節(jié)中的責(zé)任人。在街道督查中,第一次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人通報批評,扣發(fā)100元工作經(jīng)費;第二次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人談話教育1次,扣發(fā)200元工作經(jīng)費,大會做檢查;第三次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人告誡1次,扣發(fā)全年工作經(jīng)費,取消年內(nèi)各類評先資格;三次以上的根據(jù)情況給予待崗或辭退處理,其中在上級部門工作檢查、評估、考核中發(fā)現(xiàn)問題影響街道成績的,以及群眾投訴、被新聞媒體曝光,并且造成一定影響的,加重一個檔次予以處罰。
為進一步落實網(wǎng)格化責(zé)任制,切實抓好全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,完善網(wǎng)格化管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),特制定實施方案如下:
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持“安全第。
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,以為人民服務(wù)為根本出發(fā)點,以便于為民為目標(biāo),加強網(wǎng)格化管理,落實安全責(zé)任,建立以鎮(zhèn)、村、組為單元的三級網(wǎng)格化管理體系,構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)、責(zé)任到人、職能到位的網(wǎng)格化監(jiān)管機制,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細化、長效化,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
為加強對鎮(zhèn)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立雙溝鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)長琚運濤任組長,紀(jì)委書記柴翔任副組長,各村、各單位、各企業(yè)主要負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,綜治辦主任李成生任辦公室主任,具體負責(zé)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作。
按照屬地管理與分級管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則,以農(nóng)村、企事業(yè)單位為單元,建立基層網(wǎng)格,作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個點。
(一)鎮(zhèn)實施網(wǎng)格化管理辦法。
1.以農(nóng)村、企事業(yè)單位為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);。
5.安全責(zé)任人要嚴格按照職責(zé)要求,加強安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(二)農(nóng)村、企事業(yè)單位實施網(wǎng)格化管理辦法。
1.在本村按街道為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);在本企業(yè)按車間班組劃分責(zé)任區(qū);。
2.確定每個責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人,全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;。
5.各村、各企事業(yè)單位安全管理責(zé)任人要加強安全檢查,監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實整改措施。
(一)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,鎮(zhèn)長為轄區(qū)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理,指導(dǎo)各村、各企事業(yè)單位網(wǎng)格化管理工作。
(三)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人。村委會主任、企事業(yè)單位主要負責(zé)人為本村、本單位的安全管理責(zé)任人。
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。實施網(wǎng)格化管理,是深入落實企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個責(zé)任、落實屬地管理職責(zé)的重要舉措,是建立安全長效機制的需要。對此,各村、各企事業(yè)單位要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格要求,創(chuàng)新措施,認真組織實施。各社區(qū)要成立實施網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負責(zé)人要親自抓,分管負責(zé)人要靠上抓,明確具體責(zé)任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間,確保工作措施到位,取得成效。
(二)明確職責(zé),落實責(zé)任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”原則,實施“條塊結(jié)合”。網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴格按照有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H,進一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé),做好檢查和監(jiān)管。各村、各企事業(yè)單位要把網(wǎng)格化管理網(wǎng)格細化到路段、車間、班組,建立第四級和第五級網(wǎng)格,并對實施網(wǎng)格化管理的每一個網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實行“三定”,即定人、定崗、定責(zé),切實做到工作到人、職責(zé)到人、責(zé)任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網(wǎng)格責(zé)任人和上一級網(wǎng)格責(zé)任人,與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點單位的安全工作,并指派專人負責(zé),跟蹤落實各項管理措施。安全管理責(zé)任人要加強對重點單位的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生。
(三)加強調(diào)度,確保實效。在網(wǎng)格化管理工作中,綜治辦要對網(wǎng)格化建設(shè)進度情況每月進行調(diào)度,并將調(diào)度情況報鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時,要及時將變化人員名單報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對責(zé)任區(qū)落實網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動情況進行通報,及時總結(jié)好的經(jīng)驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位要進行批評。對有關(guān)人員沒有履行安全管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,要依法嚴肅處理。
(四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓(xùn)班、座談會、黑板報等形式,加大對網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位,深刻認識開展網(wǎng)格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好網(wǎng)格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業(yè)網(wǎng)格化主體責(zé)任,對隱患嚴重、網(wǎng)格化管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開曝光。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇六
為了全面了解、掌握轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、黨建、文明創(chuàng)建、社會事務(wù)、人口計生等有關(guān)信息,更好地服務(wù)于蕪湖路地區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展,全面推行“全貌劃片、戶況顯示、全面管理、責(zé)任到人”的社區(qū)信息網(wǎng)格化管理新模式,運用劃片包干、戶況顯示、信息采集、綜合服務(wù)的手段,建立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理與服務(wù)新機制,提高社區(qū)管理和服務(wù)工作效能,現(xiàn)根據(jù)社區(qū)信息網(wǎng)格化管理的有關(guān)要求提出如下實施意見:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,服務(wù)為民的工作理念,緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題,本著立足當(dāng)前,著眼長遠,創(chuàng)新機制,扎實推進的原則,建立和不斷完善社區(qū)網(wǎng)格化管理與服務(wù)模式,形成及時發(fā)現(xiàn)、登記、反饋、上報、處置和方便快捷服務(wù)的長效工作機制,將街道四個文明建設(shè)推向新的高度。
在社區(qū)范圍內(nèi)劃分若干個小網(wǎng)格,確定管理責(zé)任人,及時了解、掌握社情民意和有關(guān)信息,做到情況明、底數(shù)清、早發(fā)現(xiàn)、早反饋、早處置,從而達到進一步強化社區(qū)工作人員責(zé)任意識,增強工作主動性和互融性,夯實社區(qū)各項工作基礎(chǔ),提升轄區(qū)整體工作水平和效果的目的。
1、網(wǎng)格劃分。各社區(qū)根據(jù)工作人員的數(shù)量,將整個社區(qū)按縱向到底,橫向到邊的要求,對應(yīng)劃分成若干個小網(wǎng)格,制作網(wǎng)格劃分圖表,按序號確定每個網(wǎng)格的管理員,每個管理員負責(zé)300-500戶。網(wǎng)格管理員是本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)、登記、反饋相關(guān)信息的第一責(zé)任人。街道統(tǒng)一制作網(wǎng)格管理員身份牌,各社區(qū)應(yīng)將網(wǎng)格管理員姓名、聯(lián)系電話、樓長姓名、聯(lián)系方式制作成標(biāo)牌,固定在每棟樓的醒目位置。
2、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)。(1)各類信息及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)、掌握、收集、登記、梳理;(2)及時反饋各類相關(guān)信息;(3)信息內(nèi)容主要包括:經(jīng)濟方面——沿街門面新開辦企業(yè)或企業(yè)變更的信息。文明創(chuàng)建方面——新增違法建設(shè)信息;清掃、清運不到位,化糞池、下水道漫溢,建筑、裝璜垃圾亂堆放,亂張貼、亂刻畫、亂懸掛等損壞市容市貌信息。人口和計劃生育方面——常住和流動人口變更和補充信息;育齡人群結(jié)婚、懷孕、出生、避孕節(jié)育等信息。社會事務(wù)方面——失業(yè)、退休、重大疾病、特困、殘疾人等弱勢群體家庭以及低保戶家庭情況變化信息;空巢老人最新情況信息。司法、社會穩(wěn)定綜合治理方面——出租房屋、暫住人口信息;居民區(qū)安全消防信息;法輪功人員、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員等重點對象的最新狀況信息;鄰里矛盾糾紛以及易引發(fā)群體性上訪事件情況等信息。(4)網(wǎng)格管理員在網(wǎng)格內(nèi)收集信息的同時,接到群眾要求解決的問題,要現(xiàn)場受理,及時解決,主動服務(wù),在現(xiàn)場事務(wù)受理時要做到原則性與靈活性相結(jié)合,對解決不了的問題和突發(fā)事件要及時呈報、跟蹤、監(jiān)督、反饋。
3、信息處理流程:各社居委要將目前掌握的各類人口信息整合匯總后,分別交各網(wǎng)格管理員上門入戶進行核對。網(wǎng)格管理員要建立工作日志,對第一時間發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息及時登記,并將登記的信息及時反饋給社區(qū)負責(zé)該該項工作的崗位責(zé)任人,同時雙方在工作日志上簽署姓名和日期,社區(qū)崗位責(zé)任人根據(jù)自身職責(zé),按本職工作要求負責(zé)處理反饋來的信息,對自己難以處理或需要上報街道的信息填寫信息反饋單,報至社區(qū)主要負責(zé)人或街道相關(guān)部門,同時接收信息反饋單的人員要在收到信息單后簽署姓名和日期,并及時做好相應(yīng)的登記處理。對社區(qū)主要負責(zé)人或部門難以處理解決的信息,再次填寫反饋單報至街道分管領(lǐng)導(dǎo)處理解決,分管領(lǐng)導(dǎo)在收到信息單后也要簽署姓名和日期。
4、信息收集、反饋的時間要求:對新增違法建設(shè)、政策外懷孕、易引發(fā)群體事件、重大安全隱患等重要信息,要在當(dāng)天發(fā)現(xiàn)、反饋及處理;一般性信息要求在5個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)、反饋并處理。
5、崗位要求。網(wǎng)格管理員要樹立“社工”意識,做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”。熟悉網(wǎng)格范圍內(nèi)工作地政策、流程、規(guī)范,善于發(fā)現(xiàn)、處置、報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格管理員工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;建立網(wǎng)格臺賬,做到一樓一冊、一格一檔;具有良好的人品和形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
街道成立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置組長和副組長及成員,組長由黨政一把手xxx和xxx同志擔(dān)任,副組長由黨工委委員擔(dān)任,成員由各部門負責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由黨政辦負責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期分析研究信息網(wǎng)格化管理工作,及時解決信息網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題,并對此項工作開展情況進行考核。
街道各相關(guān)部門要加強對網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要結(jié)合“下社區(qū)日”活動,每月會同有關(guān)部門共同做好對社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作地督查、指導(dǎo),注意發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
網(wǎng)格管理員每周去責(zé)任網(wǎng)格開展工作不得少于12個小時,并佩戴身份牌,要經(jīng)常與責(zé)任區(qū)內(nèi)居民群眾交流,街道檢查時要把居民是否熟悉網(wǎng)格管理員作為工作評價的標(biāo)準(zhǔn)之一。
街道安排社區(qū)信息網(wǎng)格化管理專項經(jīng)費,對在信息網(wǎng)格化管理工作中盡職盡責(zé)的責(zé)任人,給予物質(zhì)和精神獎勵。對于在全年上級部門和街道的各項檢查、督查中本網(wǎng)格內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)問題,并且沒有出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的網(wǎng)格管理員,予以600元的工作經(jīng)費獎勵。此外,年終街道將根據(jù)網(wǎng)格管理員平時的工作態(tài)度、工作水平、工作成效采取測評的方式,評選20名優(yōu)秀網(wǎng)格管理人員,頒發(fā)證書,并每人獎勵800元。對社區(qū)網(wǎng)格管理員和崗位責(zé)任人在上級部門和街道檢查、督查中,被發(fā)現(xiàn)問題的,以及出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的,將采取工作倒查的方式,查找在處置、反饋、發(fā)現(xiàn)等環(huán)節(jié)中的責(zé)任人。在街道督查中,第一次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人通報批評,扣發(fā)100元工作經(jīng)費;第二次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人談話教育1次,扣發(fā)200元工作經(jīng)費,大會做檢查;第三次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人告誡1次,扣發(fā)全年工作經(jīng)費,取消年內(nèi)各類評先資格;三次以上的根據(jù)情況給予待崗或辭退處理,其中在上級部門工作檢查、評估、考核中發(fā)現(xiàn)問題影響街道成績的,以及群眾投訴、被新聞媒體曝光,并且造成一定影響的,加重一個檔次予以處罰。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇七
為提高社區(qū)網(wǎng)格員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用一致、講求實效的原則,結(jié)合社區(qū)實際,制定本制度。
1、培訓(xùn)工作由街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)實施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)師資力量。
3、參與培訓(xùn)的對象為所有參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的成員。
4、培訓(xùn)工作實行統(tǒng)籌和分級負責(zé)制,對全面性的工作培訓(xùn)指導(dǎo)由街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施;業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和思想政治教育工作由所在社區(qū)負責(zé)組織實施。
5、培訓(xùn)采取定期或不定期相結(jié)合的方式。定期培訓(xùn)一般每年不少于一次,并做好點名和培訓(xùn)記錄等工作。
6、培訓(xùn)工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務(wù)求實用”的原則,重在提高網(wǎng)格成員的思想政治素質(zhì)、工作水平和專業(yè)技能。
7、培訓(xùn)內(nèi)容主要是為了做好網(wǎng)格化管理及針對解決群眾訴求所需的相關(guān)知識。
8、網(wǎng)格員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還必須加強自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識。通過自我學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),提升為民服務(wù)能力。
9、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義;授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
10、參加培訓(xùn)的人員要嚴格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加,認真聽課,勤作筆記。
信息收集是網(wǎng)格工作人員最基本的工作功能,也是網(wǎng)格工作人員工作的關(guān)鍵。我所在的網(wǎng)格是xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟大樓310多戶798人。該網(wǎng)格屬于雜居區(qū),流動人口多,人員復(fù)雜。利用一天兩巡和社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶,及時更新掌握和未掌握的信息,保證轄區(qū)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為其他工作的開展奠定了堅實的信息基礎(chǔ)。
1.重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點照顧人,3名是精神患者。關(guān)注重點的人們,我總是和他們的家人保持聯(lián)系,關(guān)注他們的活動狀況,精神病人是否按時服藥,定期訪問了解家庭狀況,盡量贈送政府福利和幫助。
2.矛盾調(diào)查解決:利用一天兩巡和轄區(qū)內(nèi)志愿者調(diào)查網(wǎng)格員矛盾糾紛,實現(xiàn)了第一時間的理解、第一時間的到達、第一時間的解決。成功解決了許多居民的矛盾,矛盾的當(dāng)事人各方都滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)的安全穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一天兩次巡邏,重點開展城市管理巡邏,管理網(wǎng)格內(nèi)占有道路經(jīng)營、生活垃圾堆積、公共設(shè)施損壞、污水溢出等城市管理事務(wù)、部件,發(fā)現(xiàn)問題通過e通報,在城市管理部門的幫助下解決。在有關(guān)部門的幫助下進入了一些舊路。
了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)[20xx]46號),建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責(zé)任,夯實城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,結(jié)合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的消防安全網(wǎng)格化管理,制定網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實施方案。
充分依靠基層政府和社會組織,整合社會管理資源,堅持專群結(jié)合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)“的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
內(nèi)容:網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全“四個能力“(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間:20xx年3月15日上午9時。
地點:縣消防大隊。
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)。
2、各參訓(xùn)人員,要做到認真學(xué)習(xí),積極參與,認真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,切實提高自身的消防安全知識。
為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)[20xx]46號),建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責(zé)任,夯實城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,結(jié)合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的消防安全網(wǎng)格化管理,制定網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
充分依靠基層政府和社會組織,整合社會管理資源,堅持專群結(jié)合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)“的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
二、對象和范圍。
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、地點。
內(nèi)容:網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全“四個能力“(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間:20xx年3月15日上午9時。
地點:縣消防大隊。
四、方式和方法。
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)。
五、要求。
2、各參訓(xùn)人員,要做到認真學(xué)習(xí),積極參與,認真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,切實提高自身的消防安全知識。
各位領(lǐng)導(dǎo),給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),一個非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,關(guān)系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經(jīng)上報民情民意5000余條,為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導(dǎo),積極做好自己的本職工作。
2、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務(wù)站各項制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中:(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作。
回顧半年來的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,政策領(lǐng)悟能力還不強,理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)專職工作者,為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻!
為提高社區(qū)網(wǎng)格員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用一致、講求實效的原則,結(jié)合社區(qū)實際,制定本制度。
1、培訓(xùn)工作由街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)實施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)師資力量。
3、參與培訓(xùn)的對象為所有參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的成員。
4、培訓(xùn)工作實行統(tǒng)籌和分級負責(zé)制,對全面性的工作培訓(xùn)指導(dǎo)由街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施;業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和思想政治教育工作由所在社區(qū)負責(zé)組織實施。
5、培訓(xùn)采取定期或不定期相結(jié)合的方式。定期培訓(xùn)一般每年不少于一次,并做好點名和培訓(xùn)記錄等工作。
6、培訓(xùn)工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務(wù)求實用”的原則,重在提高網(wǎng)格成員的思想政治素質(zhì)、工作水平和專業(yè)技能。
7、培訓(xùn)內(nèi)容主要是為了做好網(wǎng)格化管理及針對解決群眾訴求所需的相關(guān)知識。
8、網(wǎng)格員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還必須加強自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識。通過自我學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),提升為民服務(wù)能力。
9、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義;授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
10、參加培訓(xùn)的人員要嚴格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加,認真聽課,勤作筆記。
2019年,龍華區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理中心以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,緊緊圍繞“營造共建共治共享的社會治理格局”的目標(biāo)定位,把社區(qū)網(wǎng)格管理和基層治理工作作為社會治理和治安防控的源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作,扎實打牢社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ),為平安龍華建設(shè)和基層治理改革提供堅強保障?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)狠抓信息采集,數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高。
圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動等,持續(xù)加強基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實有人口292.27萬人,實有建筑物8.33萬棟186.38萬間(套),登記實有法人14.5萬家,采集通報實有事件信息76.2萬條,實有事件處置率97.88%。今年以來,共采集更新核實實有人口信息302.61萬條,核實注銷實有人口信息300.79萬條;采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套,拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套;協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家,核實注銷5.01萬家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗,日均受理案件861宗,結(jié)案率92.55%。
(二)加強隱患排查,安全隱患整治落實到位配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動車消防安全專項整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作,督促、配合職能單位及時將隱患整改到位;同時通過開展各類宣傳活動,不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。2019年以來,協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次,全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗;協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次,共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動,排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗,開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場,張貼消防安全知識海報4800余張,張貼宣傳告示1.9萬余份,派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份,提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。
(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動,加強社會治安防控管理力度。
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》,今年10月份,區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任,深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來,共開展兩次專項“圍樓”行動,重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前,全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條,較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制。建立公安、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式,社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長效機制。今年以來,共協(xié)助公安機關(guān)列管重點人員1217人,協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,協(xié)助排查“三非”(外國)人員21名;積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務(wù)的申報人進行處罰,共處罰2896宗3155人,罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度,將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計劃,提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
(四)加強部門聯(lián)動,增強齊抓共管整體合力。
一是開展掃黑除惡專項斗爭宣傳,共出動網(wǎng)格員3.1萬人次,派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬份,張貼各類宣傳海報12萬余張,在人流密集的地段擺攤設(shè)點聯(lián)合宣傳95次,通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉黑涉惡線索排查上報力度,協(xié)助警方抓獲涉黑犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制,共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對接程序的實施辦法》,在信息對接、培訓(xùn)對接、保障對接、獎勵對接等方面著手,制定了精準(zhǔn)對接流程圖,為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來,網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,查扣涉案卷煙243.59萬支,涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度,解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題,今年以來,全區(qū)修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來,網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次,協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人,發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人,通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長協(xié)會參與社會建設(shè)和城市管理,轄區(qū)樓長主動申報居住信息、開展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來,轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息2000多條,主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗,協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起。
(五)運用科技手段,數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效。
一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》《深圳市“智慧龍華”(2017-2025)總體框架設(shè)計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項目?,F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則,指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app,實現(xiàn)數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)的對接,實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況,加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實時數(shù)據(jù)支撐,為考核評價提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作,探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍,通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限,對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件,同時可以結(jié)合采集員行動軌跡,利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來,數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗,其中信息采集員上報21.66萬宗,微信上報2.75萬宗,12319電話投訴2596宗,督察員上報367宗。日均受理案件868宗,已結(jié)案22.89萬宗,結(jié)案率92.49%。
(六)強化督查培訓(xùn),網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高。
一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報等長效機制,制定相應(yīng)督查辦法,督察隊每周定期開展督查檢查,重點對人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導(dǎo),每季度召開會議通報,督查結(jié)果列入年度考核。今年以來,共開展網(wǎng)格信息督查79次,抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經(jīng)核實,各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標(biāo)。二是按年度計劃開展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn),深入開展履職專業(yè)能力建設(shè),提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。今年以來,共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓(xùn);指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場次,網(wǎng)格員、樓長等共3200人次參加培訓(xùn)。
(七)擴大宣傳力度,多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌。
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強新媒體建設(shè),“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條,關(guān)注量18.4萬人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期,各級網(wǎng)格管理機構(gòu)對外媒體共發(fā)表新聞宣傳作品394篇(條),在省級媒體發(fā)稿13篇,市級媒體發(fā)稿152篇,區(qū)級媒體發(fā)稿229篇。重視輿情監(jiān)控,建立輿情監(jiān)督機制,辦理輿情宣傳任務(wù)4宗,提高輿情風(fēng)險應(yīng)對能力,全年沒有發(fā)生負面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序,在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人,在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動,總投票數(shù)達128萬票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會”。對年度網(wǎng)格管理先進集體和各業(yè)務(wù)線上的先進個人進行表彰,更好地激勵網(wǎng)格員對標(biāo)先進,奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演,充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊伍團結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
(一)出租屋分類分級管理推廣擴面。
2019年以來,龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標(biāo),瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責(zé)的堵點,把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓,以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點,將出租屋分為:城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況,將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級,對“寬管”級出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評定為“三星”“四星”“五星”,將評星定級情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子,在樓棟口、城中村重點位置公布,影響租客的選擇,推動業(yè)主盡好主體責(zé)任。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū),社區(qū)覆蓋率達68%,共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套;評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處,張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬張;經(jīng)過綜合評定,共8318間套出租屋被降級,25377間套出租屋通過整改升級;28棟出租屋被降星,98棟出租屋通過整改升星。
自推廣出租屋分類分級管理工作以來,我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等,取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉忠充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經(jīng)驗做法;市委常委、政法委書記余新國,副市長徐文海,市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。
(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目順利推進。
積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目,開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項目設(shè)計,優(yōu)化網(wǎng)格管理,厘清三級網(wǎng)格管理架構(gòu),梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃,目前各項工作正穩(wěn)步推進:一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細化調(diào)整方案,完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個網(wǎng)格基礎(chǔ)上,增加了50個基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作,包含黨建群團、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調(diào)研,對龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究,目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作。四是加強培訓(xùn)推廣,針對不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,分角色分場次,完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。
(三)群眾訴求服務(wù)平臺試點運行。
根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊,系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù),生成群眾服務(wù)事項在平臺中進行流轉(zhuǎn)處置。一是針對事項的類別、等級的不同,標(biāo)記未能及時結(jié)案的相關(guān)事項,提醒職能部門及時處置,進而提高受理、跟進的工作效率,實現(xiàn)受理事項高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位,在事項流轉(zhuǎn)過程中實時展示事項的處理情況,并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦,實現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬,并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),生成趨勢圖表,供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。
(一)加快推進黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺項目建設(shè),突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘,進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程,完善督查模塊應(yīng)用,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機制,利用信息化手段,對責(zé)任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核,力爭2020年7月之前在全區(qū)全面推廣。
(二)加快實現(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質(zhì)量。進一步強化部門聯(lián)動作用,整合多方資源,形成合力,打好管理“組合拳”,聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋,嚴厲查處違法行為,及時消除出租屋各類隱患問題,不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制,確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。
(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè),實現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實際,探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式,全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強化“警網(wǎng)聯(lián)動”工作機制,確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查,建立有效的協(xié)作溝通機制,及時互通信息,相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報,組織問題隱患排查的專題培訓(xùn),不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。
(四)加快建設(shè)樓長聯(lián)合會運轉(zhuǎn)機制。按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則,分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務(wù)站實體化運作機制,進一步理順樓棟長職責(zé)清單,引導(dǎo)樓棟長這一關(guān)鍵主體積極參與社會治理,督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時,發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,加強樓棟長培訓(xùn)、交流,提升樓長的理論水平、知識素養(yǎng)和處置能力,推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用。
(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊,多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊,進一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務(wù)模塊,簡化督辦工作,實時展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項的處理情況,推動服務(wù)事項高效流轉(zhuǎn)。
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;。
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;。
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇八
為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)[20xx]46號),建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責(zé)任,夯實城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,結(jié)合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的消防安全網(wǎng)格化管理,制定網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實施方案。
充分依靠基層政府和社會組織,整合社會管理資源,堅持專群結(jié)合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)“的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
內(nèi)容:網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全“四個能力“(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間:20xx年3月15日上午9時。
地點:縣消防大隊。
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)。
2、各參訓(xùn)人員,要做到認真學(xué)習(xí),積極參與,認真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,切實提高自身的消防安全知識。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),一個非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,關(guān)系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經(jīng)上報民情民意5000余條,為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情,熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導(dǎo),積極做好自己的本職工作。
2、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)?始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務(wù)站各項制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中:(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作。
回顧半年來的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,政策領(lǐng)悟能力還不強,理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)專職工作者,為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻!
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
五、工作職責(zé)。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;。
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
八、考核獎懲。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十一
進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,現(xiàn)結(jié)合菱湖街道社區(qū)實際,特制定“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”實施方案。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機關(guān)、社區(qū)干部 深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問 題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò) 組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng) 格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社 區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全 面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
1、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社 區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
2、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》《 “網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。
3、建信息。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆 蓋?!?”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺; ( “5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息; “n” 是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等) 。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭 成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信 息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格 的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050 人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài), 做到服務(wù)有重點,工作有方向。
4、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合 摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進 行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的 事,進行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場 處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié) 調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé) 任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋” ,服務(wù)更有針對性和有 效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員 網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上 網(wǎng)格內(nèi)其他成員 報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全 生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng) 年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
5、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進組、服務(wù)入戶”模式, 把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格 小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊 和綜合服務(wù)團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助 黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴 求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》 ,網(wǎng) 格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并 及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格 中,參與到為民服務(wù)的團隊中,開展送服務(wù)幫扶等活 動,提供個性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為 老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化 體育服務(wù)團隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成 立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各 社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導(dǎo)。要充分運用報刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng) 格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面, 推動全局,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色 參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服 務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群 眾的多樣化需求。
3、加強督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián) 系點,開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作 落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關(guān)干部做好示 范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用 實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十二
為進一步落實網(wǎng)格化責(zé)任制,切實抓好全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,完善網(wǎng)格化管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),特制定實施方案如下:
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持“安全第。
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,以為人民服務(wù)為根本出發(fā)點,以便于為民為目標(biāo),加強網(wǎng)格化管理,落實安全責(zé)任,建立以鎮(zhèn)、村、組為單元的三級網(wǎng)格化管理體系,構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)、責(zé)任到人、職能到位的網(wǎng)格化監(jiān)管機制,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細化、長效化,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
為加強對鎮(zhèn)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立雙溝鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)長琚運濤任組長,紀(jì)委書記柴翔任副組長,各村、各單位、各企業(yè)主要負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,綜治辦主任李成生任辦公室主任,具體負責(zé)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作。
按照屬地管理與分級管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則,以農(nóng)村、企事業(yè)單位為單元,建立基層網(wǎng)格,作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個點。
(一)鎮(zhèn)實施網(wǎng)格化管理辦法。
1.以農(nóng)村、企事業(yè)單位為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);。
5.安全責(zé)任人要嚴格按照職責(zé)要求,加強安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(二)農(nóng)村、企事業(yè)單位實施網(wǎng)格化管理辦法。
1.在本村按街道為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);在本企業(yè)按車間班組劃分責(zé)任區(qū);。
2.確定每個責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人,全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;。
5.各村、各企事業(yè)單位安全管理責(zé)任人要加強安全檢查,監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實整改措施。
(一)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,鎮(zhèn)長為轄區(qū)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理,指導(dǎo)各村、各企事業(yè)單位網(wǎng)格化管理工作。
(三)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人。村委會主任、企事業(yè)單位主要負責(zé)人為本村、本單位的安全管理責(zé)任人。
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。實施網(wǎng)格化管理,是深入落實企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個責(zé)任、落實屬地管理職責(zé)的重要舉措,是建立安全長效機制的需要。對此,各村、各企事業(yè)單位要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格要求,創(chuàng)新措施,認真組織實施。各社區(qū)要成立實施網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負責(zé)人要親自抓,分管負責(zé)人要靠上抓,明確具體責(zé)任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間,確保工作措施到位,取得成效。
(二)明確職責(zé),落實責(zé)任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”原則,實施“條塊結(jié)合”。網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴格按照有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H,進一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé),做好檢查和監(jiān)管。各村、各企事業(yè)單位要把網(wǎng)格化管理網(wǎng)格細化到路段、車間、班組,建立第四級和第五級網(wǎng)格,并對實施網(wǎng)格化管理的每一個網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實行“三定”,即定人、定崗、定責(zé),切實做到工作到人、職責(zé)到人、責(zé)任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網(wǎng)格責(zé)任人和上一級網(wǎng)格責(zé)任人,與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點單位的安全工作,并指派專人負責(zé),跟蹤落實各項管理措施。安全管理責(zé)任人要加強對重點單位的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生。
(三)加強調(diào)度,確保實效。在網(wǎng)格化管理工作中,綜治辦要對網(wǎng)格化建設(shè)進度情況每月進行調(diào)度,并將調(diào)度情況報鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時,要及時將變化人員名單報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對責(zé)任區(qū)落實網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動情況進行通報,及時總結(jié)好的經(jīng)驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位要進行批評。對有關(guān)人員沒有履行安全管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,要依法嚴肅處理。
(四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓(xùn)班、座談會、黑板報等形式,加大對網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位,深刻認識開展網(wǎng)格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好網(wǎng)格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業(yè)網(wǎng)格化主體責(zé)任,對隱患嚴重、網(wǎng)格化管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開曝光。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十三
一是創(chuàng)新督導(dǎo)管理工作模式,嚴格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導(dǎo)員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進行走訪,共抽查6752間/套出租屋,核查實有人口25189人,發(fā)現(xiàn)未采集690人,未注銷479人,信息錯誤22項,平均采集率97.32%。截至目前,我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷內(nèi)地實有人口信息61375條。每月將督查結(jié)果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處,對成績突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點名。今年來,市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務(wù),區(qū)網(wǎng)格辦全年對我轄區(qū)督導(dǎo)11次,取得較好的成績。
二是落實房屋常態(tài)化管理,及時更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專項行動,督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實地開展門樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績不理想的狀況,我中心連續(xù)兩月對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進行檢查,并前往各社區(qū)進行房屋編碼現(xiàn)場培訓(xùn),在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項行動檢查中,成績進步較大。今年來,我轄區(qū)內(nèi)共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數(shù)99棟。
三是持續(xù)推進網(wǎng)格管理宣傳活動,加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續(xù)在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內(nèi)容進行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及***街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。10月份,我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開展季度宣傳工作,于9個社區(qū)內(nèi)同時開展“推動社區(qū)網(wǎng)格化,平安幸福千萬家”主題宣傳活動,共出動督導(dǎo)及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區(qū)城管、公安、安監(jiān)、社康、教育、綜治、民生等單位進行業(yè)務(wù)宣傳,共有社區(qū)居民2900人次參與,發(fā)放各類宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計3000余份。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十四
為全力推動“文化車陂”建設(shè),豐富居民群眾的文化體育生活,增強群眾身體素質(zhì),營造積極向上的社會氛圍,車陂街擬于6月15日舉行“車陂街第一屆社區(qū)運動會乒乓球比賽”,具體方案如下:
一、組委會成員:
組長:丁斌。
副組長:紀(jì)麗萍吳錦華。
成員:梅晶黃裕蘭。
二、主辦單位:車陂街黨工委、辦事處。
承辦單位:車陂街文化站、廣氮社區(qū)居委會。
協(xié)辦單位:街屬各社區(qū)居委會。
三、比賽時間:20xx年6月15日上午9:00。
四、比賽地點:廣氮乒乓球館。
五、比賽項目:
1、青年組(18—45周歲)。
2、中老年組(46—65周歲)。
3、家庭組(至少二代直系同堂)。
六、比賽形式:
青年組和中年組采取單打、家庭成員混雙(必須直系)。
七、參賽資格:
1、轄區(qū)單位職工、居民群眾;。
2、報名名單確定后,參賽時不得臨時變更成員;。
3、專業(yè)運動員不得參加本次比賽;。
5、如有弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消比賽資格。
八、報名辦法。
各社區(qū)將報名表于6月13日前報街文化站。
九、比賽規(guī)則。
比賽進行淘汰賽、采用三局二勝制,每局11分制。
十、獎項設(shè)立。
各組設(shè)一、二、三等獎各一名,共九名。優(yōu)秀組織獎四名。
一等獎:獎狀及獎金300元;。
二等獎:獎狀及獎金200元;。
三等獎:獎狀及獎金100元;。
優(yōu)秀組織獎:獎狀及獎金200元;。
十一、其他:。
1、各參賽者的服裝、餐飲、交通費及其他費用自理。
2、比賽9:00正式開始,所有參賽者當(dāng)天8:45時到比賽場地報到,如遲到15分鐘即當(dāng)自動棄權(quán)處理。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十五
我叫xxx,現(xiàn)年xxx歲,是劉莊社區(qū)第網(wǎng)格網(wǎng)格管理員。20xx年末,經(jīng)過選撥及培訓(xùn)我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來到社居委工作已近半年多的時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作匯報如下:
(一)抓好計劃生育信息采集。
對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行了解。最初在社區(qū)干部的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格資料,對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解。根據(jù)網(wǎng)格管理辦公室的要求,對居民挨家挨戶的進行走訪,進行小區(qū)、樓棟、門牌(戶)信息核對,逐家逐戶逐人登記計劃生育育齡婦女管理信息。對所采集的所有信息及時錄入電腦,逐步充實完善信息管理平臺。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時,留下自己的聯(lián)系方式,方便居民有事情的時候進行聯(lián)系。每月查訪,及時變更完善管理信息。
根據(jù)摸底排查情況,我管理的網(wǎng)格內(nèi)共有住xx戶,共居住xx人,育齡婦女xx人。
(二)做好計劃生育常規(guī)工作。
1、抓好日常管理。對新上環(huán)的育齡婦女,及時上門了解術(shù)后的一些反應(yīng);對新生育的育齡婦女,了解生育后的一些情況,交代一些產(chǎn)后知識,送上避孕藥具等;對使用藥具的一月一次送藥具,其他育齡婦女定期通知她們健康查體。對流動人員做到同宣傳、同管理、同服務(wù)。另外,在辦事處計生辦工作人員的指導(dǎo)下,做好各類報表的填報,對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄,該上報的立即上報。
2、加強對流動人口管理。對沿街門面進行流動人口登記,且協(xié)助計生辦工作人員進行流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,進行驗證。未辦理的代辦證件或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
3、把握基本計劃生育政策。了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳辦事處免費婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。大力宣傳計劃生育利益導(dǎo)向政策,宣傳優(yōu)生優(yōu)育,宣傳計劃生育基本國策。
4、注重與居民溝通交流。平時我主要以入戶走訪,拉呱談心等方式與她們溝通,這樣可以加強與住戶的情感溝通,在交流的過程中,很自然的可以把計劃生育政策知識傳達給她們,她們也容易接受,同時還可以聽取她們對計劃生育工作的意見和建議。對未放環(huán)節(jié)育的、還想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重點家庭和困難特殊家庭,就多次上門與他們溝通交流,力所能及的幫助他們解決一些生育、生活中所遇到的問題。其中有一戶,育齡婦女叫王玉蘭,是農(nóng)村戶口,對象幫人做鋁合金門窗,一胎是女孩,二十九歲,在我家訪時發(fā)現(xiàn)她懷孕了,我及時跟進讓她去人流,一開始,她和家人都極力反對,有時還怒目向相,經(jīng)我反復(fù)講計劃生育政策,違法生育的后果,終于說服她做了流產(chǎn),避免了一例計劃外生育,也減少了她家的支出。最近,我?guī)退k理了二胎準(zhǔn)生證,全家人,對我感激的不得了。像這樣的例子還有,我就不多說了。
(三)在完成好計劃生育工作的同時,協(xié)同做好城市管理,勞動保障,民政服務(wù),綜合治理等方面的工作,力爭實現(xiàn)網(wǎng)格化管理的綜合化和全覆蓋,為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻力量。
社區(qū)網(wǎng)管員的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
作為網(wǎng)管員工作是比較辛苦的,日常工作比較單調(diào),有時還會被誤解,但是,現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了網(wǎng)管員的工作,也認識到了這項工作的價值,我將繼續(xù)努力工作,加強學(xué)習(xí),為社區(qū)居民服務(wù)好,為社區(qū)和諧進步做出貢獻。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十六
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機關(guān)、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
1、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約x戶左右,人口約x人。
2、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。
4、建信息。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、xx人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
6、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進組、服務(wù)入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團隊中,開展送服務(wù)幫扶等活動,提供個性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導(dǎo)。要充分運用報刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面,推動全局,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3、加強督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十七
按照安全生產(chǎn)分級負責(zé)、屬地管理原則,通過“定格、定人、定責(zé)”,進一步細化落實安全生產(chǎn)責(zé)任,建立責(zé)任到人、職責(zé)到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化長效機制,推動全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平明顯提高、安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn),全力保障廣大師生生命財產(chǎn)安全,努力實現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)平安和諧。
通過將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任按照屬地與行業(yè)劃分,縱橫交織,形成二級網(wǎng)格化管理模式,通過對每一個網(wǎng)格實行“定范圍”“定人員”定職責(zé)”,細化安全生產(chǎn)責(zé)任制,實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。
1、一級網(wǎng)格??h教育局主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負總責(zé),縣教育局班子成員落實分片聯(lián)系點制度,承擔(dān)聯(lián)系點網(wǎng)格化管理工作的督查和指導(dǎo)責(zé)任。縣教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案,劃分和建立安全監(jiān)管下級網(wǎng)格,明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點部位等情況;監(jiān)督指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,督促各學(xué)校、幼兒園落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立信息臺賬,全面掌握其安全生產(chǎn)狀況;定期分析安全生產(chǎn)形勢,研究、部署安全生產(chǎn)工作,落實組織執(zhí)法檢查、專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各學(xué)校、幼兒園及時消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級網(wǎng)格。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各學(xué)校、幼兒園主要負責(zé)人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)負總責(zé)。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負責(zé)網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和縣教育局指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,劃分責(zé)任區(qū),明確每個責(zé)任區(qū)的名稱、位置、面積、負責(zé)人、主要建筑、重點場所等;建立安全生產(chǎn)信息臺賬,加強日常檢查,及時消除安全生產(chǎn)事故隱患;對超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規(guī)定及時上報當(dāng)?shù)攸h委政府和縣教育局。各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,根據(jù)年級、班級、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格,編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責(zé)任圖,明確各層級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,實現(xiàn)安全生產(chǎn)分層級管理;建立涵蓋組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、培訓(xùn)教育、隱患排查治理、檢查考核等內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理體系;加強現(xiàn)場管理,嚴格操作規(guī)程,對重大危險源實施監(jiān)控,保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài);積極排查安全生產(chǎn)事故隱患,認真落實整改措施;強化應(yīng)急管理,時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),隨時處置發(fā)生的事故。
1、精心制定工作方案,建立二級網(wǎng)格(3月1日-5月1日)。各學(xué)校、幼兒園要建立二級網(wǎng)格,明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點部位等情況,繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責(zé)任圖,并報在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案,若責(zé)任人或重點部位發(fā)生變動時,隨時報縣教育局安全辦公室進行修改。
2、全面實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理(20xx年5月起)。各學(xué)校、幼兒園要落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面掌握本單位安全狀況,建立安全信息臺賬,加強日常檢查,及時消除安全生產(chǎn)事故隱患??h教育局組建專門的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學(xué)生安全知識知曉率等,定期通報網(wǎng)格化監(jiān)管工作進展和開展情況。
1、提高認識,精心組織。各校(園)要在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,是進一步落實學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措,對切實抓好基層安全管理工作,推動學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任落實有著重要意義。各學(xué)校、幼兒園要高度重視,精心組織,狠抓落實。各學(xué)校、幼兒園要通過落實安全生產(chǎn)網(wǎng)格化,使廣大師生安全意識得到明顯增強,安全管理水平得到明顯提高,安全事故隱患明顯減少,安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、樹立典型,示范帶動??h教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實際,選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進行重點培養(yǎng),采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、集中培訓(xùn)等多種形式,進行示范帶動,加快網(wǎng)格化監(jiān)管進程??h教育局將加強指導(dǎo),及時總結(jié)推廣各學(xué)校、幼兒園實施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗。
3、嚴格考核,確保實效。縣教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核,并將適時組織安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實情況的監(jiān)督檢查,對各學(xué)校、幼兒園落實情況進行通報。對工作不到位、管理不力、措施不嚴,造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進行通報批評;對有關(guān)工作人員未履行安全監(jiān)管職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,依照有關(guān)規(guī)定進行處理。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十八
管理處宜昌社區(qū)身體健康的職工(含在職、內(nèi)退、退休、新元職工)均可報名參賽。
二、參賽報名。
報名地點:宜昌社區(qū)部。
報名截止時間:20xx年5月11日。
三、分組抽簽、比賽時間及地點。
分組抽簽時間:5月14日上午10點,過時不候。
比賽時間:5月14日至5月18日,每天比賽時間為下午2點半至5點半,晚上如需安排比賽由裁判組提前通知。
比賽地點:職工活動中心乒乓球室。
四、比賽辦法。
男子組先采用抽簽的方式將參賽人員分成a、b、c、d四組,小組采用循環(huán)賽的方式取前兩名,第二階段比賽采用a對b、c對d小組前兩名交叉比賽,勝者進半決賽,半決賽采用上述ab組、cd組交叉賽勝者對陣,勝者決一、二名,負者決三、四名。
女子組采用抽簽的方式將參賽人員分成a、b二組,小組循環(huán)賽的方式取前兩名,半決賽采用a、b前二名交叉比賽,勝者決一、二名,負者決三、四名。
小組比賽、第二階段比賽、半決賽采取五局三勝制,決賽階段采取七局四勝制。
五、名次及獎勵。
男女組各取三名給予名次獎勵,男子四至八名、女子第四名給予紀(jì)念獎。
六、組織機構(gòu)。
1.成立《20xx年“和諧杯”乒乓球比賽活動》組委會。
組委會主任:蔡興國。
成員:賀全茂、陳平、李勇軍、陳啟軍、沈群。賀全茂、李勇軍負責(zé)經(jīng)費預(yù)算、獎品及紀(jì)念品的購買。
陳平、賀全茂負責(zé)活動秩序冊、比賽規(guī)則制定。
宜昌社區(qū)部負責(zé)活動報名、場地準(zhǔn)備、賽事通知工作。
2.成立比賽裁判組、仲裁組。
裁判長:陳平。
裁判員:賀全茂、陳啟軍、李勇軍、沈群、艾維平、蔡文藝、夏小玲裁判長可根據(jù)比賽現(xiàn)場需要指定臨時裁判員。
仲裁組:陳平賀全茂、陳啟軍、李勇軍、沈群負責(zé)對比賽發(fā)生的爭議和其它特殊情況作出仲裁。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇一
信息收集是網(wǎng)格工作人員最基本的工作功能,也是網(wǎng)格工作人員工作的關(guān)鍵。我所在的網(wǎng)格是xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟大樓310多戶798人。該網(wǎng)格屬于雜居區(qū),流動人口多,人員復(fù)雜。利用一天兩巡和社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶,及時更新掌握和未掌握的信息,保證轄區(qū)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為其他工作的開展奠定了堅實的信息基礎(chǔ)。
1.重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點照顧人,3名是精神患者。關(guān)注重點的人們,我總是和他們的家人保持聯(lián)系,關(guān)注他們的活動狀況,精神病人是否按時服藥,定期訪問了解家庭狀況,盡量贈送政府福利和幫助。
2.矛盾調(diào)查解決:利用一天兩巡和轄區(qū)內(nèi)志愿者調(diào)查網(wǎng)格員矛盾糾紛,實現(xiàn)了第一時間的理解、第一時間的到達、第一時間的解決。成功解決了許多居民的矛盾,矛盾的當(dāng)事人各方都滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)的安全穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一天兩次巡邏,重點開展城市管理巡邏,管理網(wǎng)格內(nèi)占有道路經(jīng)營、生活垃圾堆積、公共設(shè)施損壞、污水溢出等城市管理事務(wù)、部件,發(fā)現(xiàn)問題通過e通報,在城市管理部門的幫助下解決。在有關(guān)部門的幫助下進入了一些舊路。
了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇二
為積極推進和諧社區(qū)建設(shè),提升現(xiàn)代化社區(qū)管理水平,進一步夯實工作基礎(chǔ),加快街道經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體部署,結(jié)合實踐,制定出杏林街道社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案。
推行社區(qū)網(wǎng)格化的管理目標(biāo)是:著眼于解決社區(qū)管理的弊端,按照網(wǎng)格化的先進理念,轉(zhuǎn)變街道黨工委、辦事處管理方式,改進工作方法,完善管理職能,強化服務(wù)理念、責(zé)任意識,有效動員社區(qū)網(wǎng)格上各方面的資源和力量,切實加強和改進社會管理和社區(qū)服務(wù),逐步實現(xiàn)管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位。
(一)提高社區(qū)的管理能力。通過網(wǎng)格化運作,構(gòu)建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、行政組織的調(diào)控作用、社會組織的功能性作用和x組織的x作用,堅持用民主的方法,用協(xié)商的機制,更好地代表群眾、表達群眾,使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區(qū)各階層群眾和各類組織中,形成在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下行政、市場、社會、居民多方共同參與協(xié)作的工作體系,夯實社會管理的基礎(chǔ)。
(二)提高社區(qū)事務(wù)的處置能力。通過網(wǎng)格化運作,暢通信息渠道,提高反應(yīng)能力,使網(wǎng)格在平時能夠自主、高效地運作,增強社區(qū)的自主行動能力和自主發(fā)展能力;在突發(fā)事件中,能快速、果斷地處置,增強抵御社會風(fēng)險的能力和應(yīng)付危機的社會動員能力,提高社區(qū)的安全系數(shù)。
(三)提高服務(wù)居民的能力。通過網(wǎng)格化運作,將網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境等資源充分地整合起來,建立多樣化需求的多層次服務(wù)體系,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)形式,豐富服務(wù)內(nèi)容,擴大群眾受益面。
(一)街道綜合調(diào)處中心(1個):整個杏林街道轄區(qū)作為調(diào)處范圍。
責(zé)任主體:街道黨工委、街道辦事處。
(二)社區(qū)綜合調(diào)處分中心(7個):按照7個社區(qū)管理范圍建立7個社區(qū)綜合調(diào)處分中心,管轄范圍與社區(qū)居委會管理范圍一致。
責(zé)任主體:社區(qū)居委會。
(三)網(wǎng)格綜合管理小組(56個):將駐地單位、公共服務(wù)場所、物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū)、零星庭院、商務(wù)樓宇、市場、學(xué)校分類劃分成若干個社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格,每個網(wǎng)格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責(zé)任人。
責(zé)任人:街道科室工作人員、社居委工作人員。
(一)網(wǎng)格設(shè)置。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,依據(jù)小區(qū)類型、戶籍人口和管轄面積、管理難易程度、合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,確定網(wǎng)格責(zé)任人。對網(wǎng)格地理信息進行測繪、收集,納入信息平臺,建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度。
(二)職責(zé)劃分。社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格綜合管理小組承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、經(jīng)濟(統(tǒng)計、稅源、招商信息)、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;社區(qū)綜合調(diào)處分中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;街道相關(guān)科室負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳、下達、執(zhí)法、處置等;街道綜合調(diào)處中心總體負責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大事項的分析、調(diào)處和上報等工作。
(三)加強培訓(xùn)。分層次、分類別培訓(xùn),提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。定期召開社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人例會,分析研究問題,交流心得體會,總結(jié)經(jīng)驗做法,傳達上級有關(guān)會議精神;網(wǎng)格化管理啟動階段,各職能部門有計劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會、一專多能。
(四)操作程序。一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)綜合調(diào)處分中心商處,處理結(jié)果報街道相關(guān)科室,反饋服務(wù)管理對象;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)綜合調(diào)處分中心受理界定,街道綜合調(diào)處中心審核,同時實行街居公示;轄區(qū)重大問題及時上報街道綜合調(diào)處中心處置。
(五)考核獎懲。完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制,堅持“分級考核、分類考核、定量考核”并行,量化、細化、實化考核指標(biāo),明確項目、責(zé)任、時效,自查、互查、抽查、檢查相結(jié)合,年終考評,獎懲兌現(xiàn)。對長期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人,按街居管理體制改革有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴肅處理。
(一)宣傳發(fā)動階段。
1、街道召開動員大會。
2、加強宣傳,各單位結(jié)合自身情況,以報紙、會議、宣傳欄、標(biāo)語等形式,加大宣傳力度。
(二)劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
1、根據(jù)轄區(qū)特點,對所屬各社區(qū)按照方便管理,界定清晰的原則,劃分社區(qū)管理網(wǎng)格。
2、對每一網(wǎng)格確定一名綜合管理小組責(zé)任人。
3、責(zé)任劃分,社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。
4、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,制作網(wǎng)格公示牌。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、制定培訓(xùn)計劃,對網(wǎng)格責(zé)任人進行系統(tǒng)、全面培訓(xùn)。
2、對網(wǎng)格責(zé)任人進行考評、考核。
(四)全面推進。
1、各網(wǎng)格責(zé)任人到崗到位,由“雙崗雙責(zé)”逐步向“一崗雙責(zé)”推進。
2、在全面推行網(wǎng)格化管理的過程中要及時解決存在的問題,不斷探索、完善管理體制。
3、制定完整、細化、量化的考核辦法,定期進行檢查考核。
(五)考核驗收。
1、總結(jié)經(jīng)驗,完善制度,創(chuàng)造特色。
2、街道組織人員對各網(wǎng)格進行考核驗收。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)、創(chuàng)新工程,也是一項民生、服務(wù)工程,是城市基層社會管理的一次變革,街道各部門(科室)、各社居委要高度重視、創(chuàng)新措施、狠抓落實。街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。
(二)廣泛宣傳。多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料;及時解釋說明政策,通報工作動態(tài),宣傳先進典型;利用社區(qū)文藝演出活動廣泛宣傳、寓教于樂;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向居民群眾發(fā)放網(wǎng)格人服務(wù)聯(lián)系卡。
(三)適應(yīng)轉(zhuǎn)變。各網(wǎng)格責(zé)任人對內(nèi)要加強橫向交流溝通,對上要加強縱向聯(lián)系協(xié)調(diào),要根據(jù)工作新的特點,在工作方式、地點、時間上適應(yīng)轉(zhuǎn)變的要求。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”(負責(zé)網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責(zé)任),要盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨當(dāng)一面,過渡到“一崗多責(zé)”(網(wǎng)格范圍內(nèi)全負責(zé))。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系,網(wǎng)格責(zé)任人重點承辦社會服務(wù)事務(wù),同時協(xié)辦行政管理工作,在執(zhí)法資格等受限制的情況下,做到簡易問題現(xiàn)場處置,解決不了的問題及時轉(zhuǎn)告。網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,對承擔(dān)其它的各項工作要服從調(diào)度、通力協(xié)作。
(四)完善功能。網(wǎng)格化管理要強化以下幾種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整地獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷地獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇三
當(dāng)前,境外肺炎疫情全球大流行的勢頭仍未得到有效遏制,輸入性疫情的風(fēng)險長期存在。專家研判今年秋冬季我國肺炎疫情暴發(fā)的風(fēng)險較高,且秋冬季又是各類呼吸道疾病的高發(fā)期,將增加肺炎疫情形勢的復(fù)雜性和防控難度。按照國家和省、市衛(wèi)生健康委要求,為積極應(yīng)對xxxx年秋冬季可能出現(xiàn)的肺炎疫情,做好我縣疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備工作,根據(jù)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,在做好常態(tài)化疫情防控的前提下,通過情景構(gòu)建的方式,提出不同情景下的防控策略和應(yīng)對措施,結(jié)合我縣實際情況,特制定本預(yù)案。
針對xxxx年秋冬季可能發(fā)生暴發(fā)的肺炎疫情,通過預(yù)測可能出現(xiàn)的'不同情況,構(gòu)建不同情景模式下的應(yīng)對措施。加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確重點工作,完善工作機制,指導(dǎo)疫情應(yīng)急處置,做好醫(yī)療物資和人員準(zhǔn)備,指導(dǎo)和規(guī)范疫情防控應(yīng)急處置工作,最大程度地減少疫情對公眾健康與生命安全造成的危害,減輕疫情對經(jīng)濟發(fā)展的不良影響,保障我縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,維護社會穩(wěn)定。
(一)以人為本,生命至上。始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控作為頭等重要的大事,不惜一切代價搶救生命、救治患者,把宗旨意識轉(zhuǎn)化成為民行動,在疫情面前切實增強人民群眾安全感。
(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)防聯(lián)控。在縣肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制領(lǐng)導(dǎo)下,及時研究部署,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),指導(dǎo)各單位一步落實屬地責(zé)任、主管責(zé)任和主體責(zé)任,強化區(qū)域聯(lián)動、部門聯(lián)動和分級聯(lián)動,確保聯(lián)防聯(lián)控工作機制高效運轉(zhuǎn)。
(三)預(yù)防為主,群防群控。在做好常態(tài)化防控的基礎(chǔ)上,針對秋冬季防控特點,進一步宣傳普及肺炎防治知識,結(jié)合中醫(yī)藥“治未病”理念,持續(xù)強化公眾自我防護意識,提高防病能力。發(fā)揮群防群控的優(yōu)勢,穩(wěn)防穩(wěn)控,扎實落實各項防控措施,增強防控成效。堅持“四早、四集中”(即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,集中患者、集中專家、集中資源、集中救治),做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作,加強應(yīng)急處置的培訓(xùn)與演練。在鞏固口岸防控成果的同時,有效做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。
(四)分級分類,精準(zhǔn)施策。在前期已經(jīng)開展防控工作的基礎(chǔ)上,突出重點、統(tǒng)籌兼顧,進一步分類指導(dǎo)各單位落實責(zé)任。根據(jù)疫情波及范圍和嚴重程度、受疫情嚴重威脅程度、疫情防控能力、醫(yī)療救治能力及社會綜合因素,科學(xué)設(shè)定情景,實行分級管理,做好分級響應(yīng),按照xxx應(yīng)對肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制最新制定的分區(qū)分級標(biāo)準(zhǔn)實施精準(zhǔn)管控措施。
(五)依法科學(xué),有序防控。嚴格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī),有序規(guī)范開展肺炎監(jiān)測報告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。加強經(jīng)驗總結(jié),充分發(fā)揮專家作用,堅持預(yù)防為主,中西醫(yī)結(jié)合,中西藥并用,運用先進科學(xué)技術(shù),加強科研指導(dǎo),提高防控水平,鞏固防控成果。認真落實各項防控措施,有序做好防控工作,有效防止疫情輸入、擴散和輸出,實現(xiàn)防治工作的科學(xué)化、規(guī)范化。
根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《省衛(wèi)生健康委應(yīng)對秋冬季肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》、《省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《市突發(fā)公共事件總體預(yù)案》、《市肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、《市加強秋冬季肺炎疫情防控工作實施方案》等編制。本預(yù)案適用于指導(dǎo)全縣做好秋冬季肺炎疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備與處置工作。
(一)全球疫情蔓延,嚴重流行態(tài)勢預(yù)計將持續(xù)較長時間。按照全球平均累積發(fā)病率判斷,當(dāng)前疫情總體仍處于大流行早期階段。如果依靠自然感染建立人群免疫屏障不僅需要付出巨大代價,且需很長時間才能形成。肺炎疫苗研發(fā)具有諸多不確定性因素,即使具備有效疫苗,也很可能演變?yōu)橄衿渌粑啦《疽粯樱始竟?jié)性流行。預(yù)計今年秋冬季全球肺炎疫情將呈高流行態(tài)勢,疫情防控具有長期性和艱巨性。
(二)目前國內(nèi)肺炎疫情基本實現(xiàn)阻斷目標(biāo),個別地區(qū)存在散發(fā)病例與小規(guī)模聚集性疫情的風(fēng)險。雖然國內(nèi)局部地區(qū)曾出現(xiàn)聚集性疫情,但目前疫情均已得到有效控制,未造成大范圍擴散。只要繼續(xù)堅持實施“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控策略,我國疫情將大概率維持低水平可控態(tài)勢。
(三)秋冬季肺炎疫情與常見呼吸道傳染病流行疊加,防控復(fù)雜性和防控難度加大。
1.境外輸入風(fēng)險難以避免。國際疫情形勢依然嚴峻,若國內(nèi)口岸逐步開放,調(diào)整或放松出入境人員管制及入境人員隔離檢疫等措施,我縣外出境外務(wù)工人員、外出留學(xué)等人員返程,長航空口岸、臨江、長白陸路口岸的開放以及出入境人員管制與隔離政策的調(diào)整等,全球廣泛存在的傳染源輸入我省和我縣的風(fēng)險必將隨之增加。
2.境內(nèi)本地病例發(fā)生的風(fēng)險難以清除。具有傳染性強和傳播隱蔽的雙重特點。作為新發(fā)的呼吸道傳染病,全球流行情況提示,氣候?qū)ζ鋫鞑ビ绊懖幻黠@。在全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)后,在人群接觸機會增加的情況下,隱匿傳染源可能隨時出現(xiàn)。
3.常見呼吸道傳染病秋冬季流行將增加肺炎疫情防控復(fù)雜性和防控難度。秋冬季是各類常見呼吸道疾病流行季,大量具有相似呼吸道感染癥狀的就診病例,將增加醫(yī)療機構(gòu)對肺炎病例鑒別診斷的復(fù)雜性,部分肺炎病例可能難以得到及時發(fā)現(xiàn)和管理,同時在低溫環(huán)境下存活時間較長,將增加傳播風(fēng)險。其他呼吸道感染相關(guān)重癥住院病例也可能將導(dǎo)致病床、呼吸機、icu的需求增加。若不及時做好防控工作和應(yīng)對準(zhǔn)備,部分醫(yī)院將可能發(fā)生醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)負荷過載甚至崩潰的情況,將導(dǎo)致各類患者病死率上升。
基于國內(nèi)外肺炎流行形勢,以及防控策略與措施調(diào)整的可能性,我縣秋冬季肺炎疫情可能出現(xiàn)三種情景。
(一)情景一:
1.情景描述:我縣未發(fā)生本地病例,或僅存在散發(fā)輸入性病例,且均已得到有效管控,我縣處于低風(fēng)險狀態(tài)。
2.出現(xiàn)該情景的前提條件:
(1)堅持常態(tài)化疫情防控措施,嚴格邊境管控,繼續(xù)限制境外人員入境;
(2)具有敏感的病例監(jiān)測和快速處置能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)與管理病例及其密切接觸者。
3.防控目標(biāo):在做好疫情常態(tài)化防控工作的基礎(chǔ)上,加強境外和中高風(fēng)險地區(qū)來(返)靖人員管控工作,及時處置輸入性疫情,防止本地病例發(fā)生。
4.響應(yīng)級別:以縣響應(yīng)為主。
5.防控策略和措施:
(1)根據(jù)《xxx應(yīng)對肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于做好肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》要求,按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,加強監(jiān)測預(yù)警和疫情風(fēng)險評估,全面落實各項常態(tài)化防控措施。堅持預(yù)防為主,科學(xué)佩戴口罩、減少人員聚集、加強通風(fēng)消毒、提高健康素養(yǎng)。落實“四早”措施,及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治。突出重點環(huán)節(jié),重點場所防控、重點機構(gòu)防控、重點人群防控、醫(yī)療機構(gòu)防控、校園防控、社區(qū)防控。強化支撐保障,擴大檢測范圍、發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用。加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實黨委和政府責(zé)任、落實企事業(yè)單位責(zé)任、動態(tài)調(diào)整風(fēng)險等級和應(yīng)急響應(yīng)級別。
(2)及時制定或完善應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)對疫情強度和嚴重程度預(yù)測、防控工作需求等綜合研判,提出能力建設(shè)目標(biāo)、需求和工作路徑,以及超出本地應(yīng)對能力時,獲得支援的方式、能力要求和相關(guān)機制。
(3)全縣二級綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、其他醫(yī)療機構(gòu),在門急診設(shè)置預(yù)檢分診點,并在相對獨立區(qū)域規(guī)范設(shè)置發(fā)熱門診和留觀室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置發(fā)熱隔離室,規(guī)范開展預(yù)檢分診工作。二級綜合醫(yī)療機構(gòu)、中醫(yī)院、其他醫(yī)療機構(gòu)要按照秋冬季就診高峰期診療量做好發(fā)熱門診診室、留觀病房和防護、消毒等用品準(zhǔn)備,確保滿足臨床需求。
(4)提高核酸檢測能力。按照“應(yīng)檢盡檢”要求,對發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪護人員、醫(yī)療機構(gòu)工作人員等重點人群全部進行核酸檢測;對其他人群要主動提供服務(wù),確?!霸笝z盡檢”。通過開展實驗室室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評,做好核酸檢測質(zhì)控工作,確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。到xxxx年9月底前,實現(xiàn)縣人民醫(yī)院、縣疾控中心具備核酸采樣和檢測能力。對于發(fā)熱門診和急診患者的核酸檢測,要在4―6小時內(nèi)報告結(jié)果;對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測,原則上要在12小時內(nèi)報告結(jié)果;對于“愿檢盡檢”人群的核酸檢測,一般在24小時內(nèi)報告結(jié)果。
(5)加強院感防控。各級各類醫(yī)療機構(gòu)牢固樹立“院內(nèi)零感染目標(biāo)”,嚴格執(zhí)行院感制度,加強重點科室、重點部門和重點環(huán)節(jié)的院感管理,指定專人負責(zé)院感防控工作。開展院感防控全員培訓(xùn),進一步提高醫(yī)務(wù)人員院感防控意識和能力。醫(yī)療機構(gòu)全員落實標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,加強佩戴口罩、手衛(wèi)生、環(huán)境通風(fēng)和物表消毒管理。所有進入醫(yī)療機構(gòu)人員均應(yīng)佩戴口罩、測量體溫,防止院內(nèi)交叉感染。不斷優(yōu)化就診流程,減少人員聚集,最大限度防止院內(nèi)感染發(fā)生。
(6)加強醫(yī)療資源儲備。做好定點醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)病區(qū)(病房)準(zhǔn)備。我縣確定縣人民醫(yī)院為肺炎定點救治醫(yī)院,重癥床位數(shù)量不少于床位總數(shù)的10%,確保滿足滿負荷收治患者相關(guān)要求。完善定點醫(yī)院啟動方案,啟用時必須整體騰空,不得將肺炎病人與普通病人同時收治于一家醫(yī)院(或一個院區(qū))。加強醫(yī)療機構(gòu)可擴充床位儲備,做好體育館、展覽館等可分隔的封閉式大空間建筑改造為臨時集中收治場所的準(zhǔn)備,并做好方艙醫(yī)院改造預(yù)案。加強醫(yī)療力量和物資設(shè)備保障,建立物資儲備清單,原則上,物資藥品儲備量應(yīng)滿足醫(yī)療機構(gòu)30天滿負荷運轉(zhuǎn)需求。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇四
2019年,龍華區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理中心以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,緊緊圍繞“營造共建共治共享的社會治理格局”的目標(biāo)定位,把社區(qū)網(wǎng)格管理和基層治理工作作為社會治理和治安防控的源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作,扎實打牢社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ),為平安龍華建設(shè)和基層治理改革提供堅強保障?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)狠抓信息采集,數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高。
圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動等,持續(xù)加強基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實有人口292.27萬人,實有建筑物8.33萬棟186.38萬間(套),登記實有法人14.5萬家,采集通報實有事件信息76.2萬條,實有事件處置率97.88%。今年以來,共采集更新核實實有人口信息302.61萬條,核實注銷實有人口信息300.79萬條;采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套,拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套;協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家,核實注銷5.01萬家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗,日均受理案件861宗,結(jié)案率92.55%。
(二)加強隱患排查,安全隱患整治落實到位配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動車消防安全專項整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作,督促、配合職能單位及時將隱患整改到位;同時通過開展各類宣傳活動,不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。2019年以來,協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次,全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗;協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次,共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動,排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗,開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場,張貼消防安全知識海報4800余張,張貼宣傳告示1.9萬余份,派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份,提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。
(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動,加強社會治安防控管理力度。
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》,今年10月份,區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任,深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來,共開展兩次專項“圍樓”行動,重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前,全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條,較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制。建立公安、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式,社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長效機制。今年以來,共協(xié)助公安機關(guān)列管重點人員1217人,協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,協(xié)助排查“三非”(外國)人員21名;積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務(wù)的申報人進行處罰,共處罰2896宗3155人,罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度,將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計劃,提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
(四)加強部門聯(lián)動,增強齊抓共管整體合力。
一是開展掃黑除惡專項斗爭宣傳,共出動網(wǎng)格員3.1萬人次,派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬份,張貼各類宣傳海報12萬余張,在人流密集的地段擺攤設(shè)點聯(lián)合宣傳95次,通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉黑涉惡線索排查上報力度,協(xié)助警方抓獲涉黑犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制,共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對接程序的實施辦法》,在信息對接、培訓(xùn)對接、保障對接、獎勵對接等方面著手,制定了精準(zhǔn)對接流程圖,為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來,網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,查扣涉案卷煙243.59萬支,涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度,解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題,今年以來,全區(qū)修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來,網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次,協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人,發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人,通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長協(xié)會參與社會建設(shè)和城市管理,轄區(qū)樓長主動申報居住信息、開展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來,轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息2000多條,主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗,協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起。
(五)運用科技手段,數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效。
一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》《深圳市“智慧龍華”(2017-2025)總體框架設(shè)計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項目?,F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則,指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app,實現(xiàn)數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)的對接,實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況,加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實時數(shù)據(jù)支撐,為考核評價提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作,探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍,通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限,對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件,同時可以結(jié)合采集員行動軌跡,利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來,數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗,其中信息采集員上報21.66萬宗,微信上報2.75萬宗,12319電話投訴2596宗,督察員上報367宗。日均受理案件868宗,已結(jié)案22.89萬宗,結(jié)案率92.49%。
(六)強化督查培訓(xùn),網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高。
一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報等長效機制,制定相應(yīng)督查辦法,督察隊每周定期開展督查檢查,重點對人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導(dǎo),每季度召開會議通報,督查結(jié)果列入年度考核。今年以來,共開展網(wǎng)格信息督查79次,抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經(jīng)核實,各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標(biāo)。二是按年度計劃開展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn),深入開展履職專業(yè)能力建設(shè),提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。今年以來,共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓(xùn);指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場次,網(wǎng)格員、樓長等共3200人次參加培訓(xùn)。
(七)擴大宣傳力度,多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌。
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強新媒體建設(shè),“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條,關(guān)注量18.4萬人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期,各級網(wǎng)格管理機構(gòu)對外媒體共發(fā)表新聞宣傳作品394篇(條),在省級媒體發(fā)稿13篇,市級媒體發(fā)稿152篇,區(qū)級媒體發(fā)稿229篇。重視輿情監(jiān)控,建立輿情監(jiān)督機制,辦理輿情宣傳任務(wù)4宗,提高輿情風(fēng)險應(yīng)對能力,全年沒有發(fā)生負面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序,在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人,在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動,總投票數(shù)達128萬票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會”。對年度網(wǎng)格管理先進集體和各業(yè)務(wù)線上的先進個人進行表彰,更好地激勵網(wǎng)格員對標(biāo)先進,奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演,充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊伍團結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
(一)出租屋分類分級管理推廣擴面。
2019年以來,龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標(biāo),瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責(zé)的堵點,把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓,以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點,將出租屋分為:城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況,將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級,對“寬管”級出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評定為“三星”“四星”“五星”,將評星定級情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子,在樓棟口、城中村重點位置公布,影響租客的選擇,推動業(yè)主盡好主體責(zé)任。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū),社區(qū)覆蓋率達68%,共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套;評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處,張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬張;經(jīng)過綜合評定,共8318間套出租屋被降級,25377間套出租屋通過整改升級;28棟出租屋被降星,98棟出租屋通過整改升星。
自推廣出租屋分類分級管理工作以來,我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等,取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉忠充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經(jīng)驗做法;市委常委、政法委書記余新國,副市長徐文海,市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。
(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目順利推進。
積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目,開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項目設(shè)計,優(yōu)化網(wǎng)格管理,厘清三級網(wǎng)格管理架構(gòu),梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃,目前各項工作正穩(wěn)步推進:一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細化調(diào)整方案,完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個網(wǎng)格基礎(chǔ)上,增加了50個基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作,包含黨建群團、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調(diào)研,對龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究,目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作。四是加強培訓(xùn)推廣,針對不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,分角色分場次,完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。
(三)群眾訴求服務(wù)平臺試點運行。
根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊,系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù),生成群眾服務(wù)事項在平臺中進行流轉(zhuǎn)處置。一是針對事項的類別、等級的不同,標(biāo)記未能及時結(jié)案的相關(guān)事項,提醒職能部門及時處置,進而提高受理、跟進的工作效率,實現(xiàn)受理事項高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位,在事項流轉(zhuǎn)過程中實時展示事項的處理情況,并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦,實現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬,并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),生成趨勢圖表,供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。
(一)加快推進黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺項目建設(shè),突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘,進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程,完善督查模塊應(yīng)用,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機制,利用信息化手段,對責(zé)任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核,力爭2020年7月之前在全區(qū)全面推廣。
(二)加快實現(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質(zhì)量。進一步強化部門聯(lián)動作用,整合多方資源,形成合力,打好管理“組合拳”,聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋,嚴厲查處違法行為,及時消除出租屋各類隱患問題,不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制,確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。
(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè),實現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實際,探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式,全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強化“警網(wǎng)聯(lián)動”工作機制,確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查,建立有效的協(xié)作溝通機制,及時互通信息,相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報,組織問題隱患排查的專題培訓(xùn),不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。
(四)加快建設(shè)樓長聯(lián)合會運轉(zhuǎn)機制。按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則,分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務(wù)站實體化運作機制,進一步理順樓棟長職責(zé)清單,引導(dǎo)樓棟長這一關(guān)鍵主體積極參與社會治理,督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時,發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,加強樓棟長培訓(xùn)、交流,提升樓長的理論水平、知識素養(yǎng)和處置能力,推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用。
(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊,多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊,進一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務(wù)模塊,簡化督辦工作,實時展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項的處理情況,推動服務(wù)事項高效流轉(zhuǎn)。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇五
為積極推進和諧社區(qū)建設(shè),提升現(xiàn)代化社區(qū)管理水平,進一步夯實工作基礎(chǔ),加快街道經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體部署,結(jié)合實踐,制定出杏林街道社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案。
推行社區(qū)網(wǎng)格化的管理目標(biāo)是:著眼于解決社區(qū)管理的弊端,按照網(wǎng)格化的先進理念,轉(zhuǎn)變街道黨工委、辦事處管理方式,改進工作方法,完善管理職能,強化服務(wù)理念、責(zé)任意識,有效動員社區(qū)網(wǎng)格上各方面的資源和力量,切實加強和改進社會管理和社區(qū)服務(wù),逐步實現(xiàn)管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位。
(一)提高社區(qū)的管理能力。通過網(wǎng)格化運作,構(gòu)建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、行政組織的調(diào)控作用、社會組織的功能性作用和x組織的x作用,堅持用民主的方法,用協(xié)商的機制,更好地代表群眾、表達群眾,使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區(qū)各階層群眾和各類組織中,形成在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下行政、市場、社會、居民多方共同參與協(xié)作的工作體系,夯實社會管理的基礎(chǔ)。
(二)提高社區(qū)事務(wù)的處置能力。通過網(wǎng)格化運作,暢通信息渠道,提高反應(yīng)能力,使網(wǎng)格在平時能夠自主、高效地運作,增強社區(qū)的自主行動能力和自主發(fā)展能力;在突發(fā)事件中,能快速、果斷地處置,增強抵御社會風(fēng)險的能力和應(yīng)付危機的社會動員能力,提高社區(qū)的安全系數(shù)。
(三)提高服務(wù)居民的能力。通過網(wǎng)格化運作,將網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境等資源充分地整合起來,建立多樣化需求的多層次服務(wù)體系,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)形式,豐富服務(wù)內(nèi)容,擴大群眾受益面。
(一)街道綜合調(diào)處中心(1個):整個杏林街道轄區(qū)作為調(diào)處范圍。
責(zé)任主體:街道黨工委、街道辦事處。
(二)社區(qū)綜合調(diào)處分中心(7個):按照7個社區(qū)管理范圍建立7個社區(qū)綜合調(diào)處分中心,管轄范圍與社區(qū)居委會管理范圍一致。
責(zé)任主體:社區(qū)居委會。
(三)網(wǎng)格綜合管理小組(56個):將駐地單位、公共服務(wù)場所、物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū)、零星庭院、商務(wù)樓宇、市場、學(xué)校分類劃分成若干個社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格,每個網(wǎng)格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責(zé)任人。
責(zé)任人:街道科室工作人員、社居委工作人員。
(一)網(wǎng)格設(shè)置。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,依據(jù)小區(qū)類型、戶籍人口和管轄面積、管理難易程度、合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,確定網(wǎng)格責(zé)任人。對網(wǎng)格地理信息進行測繪、收集,納入信息平臺,建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度。
(二)職責(zé)劃分。社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格綜合管理小組承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、經(jīng)濟(統(tǒng)計、稅源、招商信息)、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;社區(qū)綜合調(diào)處分中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;街道相關(guān)科室負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳、下達、執(zhí)法、處置等;街道綜合調(diào)處中心總體負責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大事項的分析、調(diào)處和上報等工作。
(四)操作程序。一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)綜合調(diào)處分中心商處,處理結(jié)果報街道相關(guān)科室,反饋服務(wù)管理對象;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)綜合調(diào)處分中心受理界定,街道綜合調(diào)處中心審核,同時實行街居公示;轄區(qū)重大問題及時上報街道綜合調(diào)處中心處置。
(五)考核獎懲。完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制,堅持“分級考核、分類考核、定量考核”并行,量化、細化、實化考核指標(biāo),明確項目、責(zé)任、時效,自查、互查、抽查、檢查相結(jié)合,年終考評,獎懲兌現(xiàn)。對長期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人,按街居管理體制改革有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴肅處理。
(一)宣傳發(fā)動階段。
1、街道召開動員大會。
2、加強宣傳,各單位結(jié)合自身情況,以報紙、會議、宣傳欄、標(biāo)語等形式,加大宣傳力度。
(二)劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
1、根據(jù)轄區(qū)特點,對所屬各社區(qū)按照方便管理,界定清晰的原則,劃分社區(qū)管理網(wǎng)格。
2、對每一網(wǎng)格確定一名綜合管理小組責(zé)任人。
3、責(zé)任劃分,社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。
4、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,制作網(wǎng)格公示牌。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、制定培訓(xùn)計劃,對網(wǎng)格責(zé)任人進行系統(tǒng)、全面培訓(xùn)。
2、對網(wǎng)格責(zé)任人進行考評、考核。
(四)全面推進。
1、各網(wǎng)格責(zé)任人到崗到位,由“雙崗雙責(zé)”逐步向“一崗雙責(zé)”推進。
2、在全面推行網(wǎng)格化管理的過程中要及時解決存在的問題,不斷探索、完善管理體制。
3、制定完整、細化、量化的考核辦法,定期進行檢查考核。
(五)考核驗收。
1、總結(jié)經(jīng)驗,完善制度,創(chuàng)造特色。
2、街道組織人員對各網(wǎng)格進行考核驗收。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)、創(chuàng)新工程,也是一項民生、服務(wù)工程,是城市基層社會管理的一次變革,街道各部門(科室)、各社居委要高度重視、創(chuàng)新措施、狠抓落實。街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。
(二)廣泛宣傳。多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料;及時解釋說明政策,通報工作動態(tài),宣傳先進典型;利用社區(qū)文藝演出活動廣泛宣傳、寓教于樂;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向居民群眾發(fā)放網(wǎng)格人服務(wù)聯(lián)系卡。
(三)適應(yīng)轉(zhuǎn)變。各網(wǎng)格責(zé)任人對內(nèi)要加強橫向交流溝通,對上要加強縱向聯(lián)系協(xié)調(diào),要根據(jù)工作新的特點,在工作方式、地點、時間上適應(yīng)轉(zhuǎn)變的要求。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”(負責(zé)網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責(zé)任),要盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨當(dāng)一面,過渡到“一崗多責(zé)”(網(wǎng)格范圍內(nèi)全負責(zé))。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系,網(wǎng)格責(zé)任人重點承辦社會服務(wù)事務(wù),同時協(xié)辦行政管理工作,在執(zhí)法資格等受限制的情況下,做到簡易問題現(xiàn)場處置,解決不了的問題及時轉(zhuǎn)告。網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,對承擔(dān)其它的各項工作要服從調(diào)度、通力協(xié)作。
(四)完善功能。網(wǎng)格化管理要強化以下幾種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整地獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷地獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
為了全面了解、掌握轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、黨建、文明創(chuàng)建、社會事務(wù)、人口計生等有關(guān)信息,更好地服務(wù)于蕪湖路地區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展,全面推行“全貌劃片、戶況顯示、全面管理、責(zé)任到人”的社區(qū)信息網(wǎng)格化管理新模式,運用劃片包干、戶況顯示、信息采集、綜合服務(wù)的手段,建立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理與服務(wù)新機制,提高社區(qū)管理和服務(wù)工作效能,現(xiàn)根據(jù)社區(qū)信息網(wǎng)格化管理的有關(guān)要求提出如下實施意見:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,服務(wù)為民的工作理念,緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題,本著立足當(dāng)前,著眼長遠,創(chuàng)新機制,扎實推進的原則,建立和不斷完善社區(qū)網(wǎng)格化管理與服務(wù)模式,形成及時發(fā)現(xiàn)、登記、反饋、上報、處置和方便快捷服務(wù)的長效工作機制,將街道四個文明建設(shè)推向新的高度。
在社區(qū)范圍內(nèi)劃分若干個小網(wǎng)格,確定管理責(zé)任人,及時了解、掌握社情民意和有關(guān)信息,做到情況明、底數(shù)清、早發(fā)現(xiàn)、早反饋、早處置,從而達到進一步強化社區(qū)工作人員責(zé)任意識,增強工作主動性和互融性,夯實社區(qū)各項工作基礎(chǔ),提升轄區(qū)整體工作水平和效果的目的。
1、網(wǎng)格劃分。各社區(qū)根據(jù)工作人員的數(shù)量,將整個社區(qū)按縱向到底,橫向到邊的要求,對應(yīng)劃分成若干個小網(wǎng)格,制作網(wǎng)格劃分圖表,按序號確定每個網(wǎng)格的管理員,每個管理員負責(zé)300-500戶。網(wǎng)格管理員是本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)、登記、反饋相關(guān)信息的第一責(zé)任人。街道統(tǒng)一制作網(wǎng)格管理員身份牌,各社區(qū)應(yīng)將網(wǎng)格管理員姓名、聯(lián)系電話、樓長姓名、聯(lián)系方式制作成標(biāo)牌,固定在每棟樓的醒目位置。
2、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)。(1)各類信息及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)、掌握、收集、登記、梳理;(2)及時反饋各類相關(guān)信息;(3)信息內(nèi)容主要包括:經(jīng)濟方面——沿街門面新開辦企業(yè)或企業(yè)變更的信息。文明創(chuàng)建方面——新增違法建設(shè)信息;清掃、清運不到位,化糞池、下水道漫溢,建筑、裝璜垃圾亂堆放,亂張貼、亂刻畫、亂懸掛等損壞市容市貌信息。人口和計劃生育方面——常住和流動人口變更和補充信息;育齡人群結(jié)婚、懷孕、出生、避孕節(jié)育等信息。社會事務(wù)方面——失業(yè)、退休、重大疾病、特困、殘疾人等弱勢群體家庭以及低保戶家庭情況變化信息;空巢老人最新情況信息。司法、社會穩(wěn)定綜合治理方面——出租房屋、暫住人口信息;居民區(qū)安全消防信息;法輪功人員、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員等重點對象的最新狀況信息;鄰里矛盾糾紛以及易引發(fā)群體性上訪事件情況等信息。(4)網(wǎng)格管理員在網(wǎng)格內(nèi)收集信息的同時,接到群眾要求解決的問題,要現(xiàn)場受理,及時解決,主動服務(wù),在現(xiàn)場事務(wù)受理時要做到原則性與靈活性相結(jié)合,對解決不了的問題和突發(fā)事件要及時呈報、跟蹤、監(jiān)督、反饋。
3、信息處理流程:各社居委要將目前掌握的各類人口信息整合匯總后,分別交各網(wǎng)格管理員上門入戶進行核對。網(wǎng)格管理員要建立工作日志,對第一時間發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息及時登記,并將登記的信息及時反饋給社區(qū)負責(zé)該該項工作的崗位責(zé)任人,同時雙方在工作日志上簽署姓名和日期,社區(qū)崗位責(zé)任人根據(jù)自身職責(zé),按本職工作要求負責(zé)處理反饋來的信息,對自己難以處理或需要上報街道的信息填寫信息反饋單,報至社區(qū)主要負責(zé)人或街道相關(guān)部門,同時接收信息反饋單的人員要在收到信息單后簽署姓名和日期,并及時做好相應(yīng)的登記處理。對社區(qū)主要負責(zé)人或部門難以處理解決的信息,再次填寫反饋單報至街道分管領(lǐng)導(dǎo)處理解決,分管領(lǐng)導(dǎo)在收到信息單后也要簽署姓名和日期。
4、信息收集、反饋的時間要求:對新增違法建設(shè)、政策外懷孕、易引發(fā)群體事件、重大安全隱患等重要信息,要在當(dāng)天發(fā)現(xiàn)、反饋及處理;一般性信息要求在5個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)、反饋并處理。
5、崗位要求。網(wǎng)格管理員要樹立“社工”意識,做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”。熟悉網(wǎng)格范圍內(nèi)工作地政策、流程、規(guī)范,善于發(fā)現(xiàn)、處置、報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格管理員工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;建立網(wǎng)格臺賬,做到一樓一冊、一格一檔;具有良好的人品和形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
街道成立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置組長和副組長及成員,組長由黨政一把手xxx和xxx同志擔(dān)任,副組長由黨工委委員擔(dān)任,成員由各部門負責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由黨政辦負責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期分析研究信息網(wǎng)格化管理工作,及時解決信息網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題,并對此項工作開展情況進行考核。
街道各相關(guān)部門要加強對網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要結(jié)合“下社區(qū)日”活動,每月會同有關(guān)部門共同做好對社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作地督查、指導(dǎo),注意發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
網(wǎng)格管理員每周去責(zé)任網(wǎng)格開展工作不得少于12個小時,并佩戴身份牌,要經(jīng)常與責(zé)任區(qū)內(nèi)居民群眾交流,街道檢查時要把居民是否熟悉網(wǎng)格管理員作為工作評價的標(biāo)準(zhǔn)之一。
街道安排社區(qū)信息網(wǎng)格化管理專項經(jīng)費,對在信息網(wǎng)格化管理工作中盡職盡責(zé)的責(zé)任人,給予物質(zhì)和精神獎勵。對于在全年上級部門和街道的各項檢查、督查中本網(wǎng)格內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)問題,并且沒有出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的網(wǎng)格管理員,予以600元的工作經(jīng)費獎勵。此外,年終街道將根據(jù)網(wǎng)格管理員平時的工作態(tài)度、工作水平、工作成效采取測評的方式,評選20名優(yōu)秀網(wǎng)格管理人員,頒發(fā)證書,并每人獎勵800元。對社區(qū)網(wǎng)格管理員和崗位責(zé)任人在上級部門和街道檢查、督查中,被發(fā)現(xiàn)問題的,以及出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的,將采取工作倒查的方式,查找在處置、反饋、發(fā)現(xiàn)等環(huán)節(jié)中的責(zé)任人。在街道督查中,第一次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人通報批評,扣發(fā)100元工作經(jīng)費;第二次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人談話教育1次,扣發(fā)200元工作經(jīng)費,大會做檢查;第三次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人告誡1次,扣發(fā)全年工作經(jīng)費,取消年內(nèi)各類評先資格;三次以上的根據(jù)情況給予待崗或辭退處理,其中在上級部門工作檢查、評估、考核中發(fā)現(xiàn)問題影響街道成績的,以及群眾投訴、被新聞媒體曝光,并且造成一定影響的,加重一個檔次予以處罰。
為進一步落實網(wǎng)格化責(zé)任制,切實抓好全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,完善網(wǎng)格化管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),特制定實施方案如下:
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持“安全第。
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,以為人民服務(wù)為根本出發(fā)點,以便于為民為目標(biāo),加強網(wǎng)格化管理,落實安全責(zé)任,建立以鎮(zhèn)、村、組為單元的三級網(wǎng)格化管理體系,構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)、責(zé)任到人、職能到位的網(wǎng)格化監(jiān)管機制,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細化、長效化,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
為加強對鎮(zhèn)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立雙溝鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)長琚運濤任組長,紀(jì)委書記柴翔任副組長,各村、各單位、各企業(yè)主要負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,綜治辦主任李成生任辦公室主任,具體負責(zé)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作。
按照屬地管理與分級管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則,以農(nóng)村、企事業(yè)單位為單元,建立基層網(wǎng)格,作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個點。
(一)鎮(zhèn)實施網(wǎng)格化管理辦法。
1.以農(nóng)村、企事業(yè)單位為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);。
5.安全責(zé)任人要嚴格按照職責(zé)要求,加強安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(二)農(nóng)村、企事業(yè)單位實施網(wǎng)格化管理辦法。
1.在本村按街道為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);在本企業(yè)按車間班組劃分責(zé)任區(qū);。
2.確定每個責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人,全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;。
5.各村、各企事業(yè)單位安全管理責(zé)任人要加強安全檢查,監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實整改措施。
(一)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,鎮(zhèn)長為轄區(qū)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理,指導(dǎo)各村、各企事業(yè)單位網(wǎng)格化管理工作。
(三)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人。村委會主任、企事業(yè)單位主要負責(zé)人為本村、本單位的安全管理責(zé)任人。
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。實施網(wǎng)格化管理,是深入落實企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個責(zé)任、落實屬地管理職責(zé)的重要舉措,是建立安全長效機制的需要。對此,各村、各企事業(yè)單位要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格要求,創(chuàng)新措施,認真組織實施。各社區(qū)要成立實施網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負責(zé)人要親自抓,分管負責(zé)人要靠上抓,明確具體責(zé)任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間,確保工作措施到位,取得成效。
(二)明確職責(zé),落實責(zé)任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”原則,實施“條塊結(jié)合”。網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴格按照有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H,進一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé),做好檢查和監(jiān)管。各村、各企事業(yè)單位要把網(wǎng)格化管理網(wǎng)格細化到路段、車間、班組,建立第四級和第五級網(wǎng)格,并對實施網(wǎng)格化管理的每一個網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實行“三定”,即定人、定崗、定責(zé),切實做到工作到人、職責(zé)到人、責(zé)任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網(wǎng)格責(zé)任人和上一級網(wǎng)格責(zé)任人,與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點單位的安全工作,并指派專人負責(zé),跟蹤落實各項管理措施。安全管理責(zé)任人要加強對重點單位的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生。
(三)加強調(diào)度,確保實效。在網(wǎng)格化管理工作中,綜治辦要對網(wǎng)格化建設(shè)進度情況每月進行調(diào)度,并將調(diào)度情況報鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時,要及時將變化人員名單報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對責(zé)任區(qū)落實網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動情況進行通報,及時總結(jié)好的經(jīng)驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位要進行批評。對有關(guān)人員沒有履行安全管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,要依法嚴肅處理。
(四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓(xùn)班、座談會、黑板報等形式,加大對網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位,深刻認識開展網(wǎng)格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好網(wǎng)格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業(yè)網(wǎng)格化主體責(zé)任,對隱患嚴重、網(wǎng)格化管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開曝光。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇六
為了全面了解、掌握轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、黨建、文明創(chuàng)建、社會事務(wù)、人口計生等有關(guān)信息,更好地服務(wù)于蕪湖路地區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展,全面推行“全貌劃片、戶況顯示、全面管理、責(zé)任到人”的社區(qū)信息網(wǎng)格化管理新模式,運用劃片包干、戶況顯示、信息采集、綜合服務(wù)的手段,建立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理與服務(wù)新機制,提高社區(qū)管理和服務(wù)工作效能,現(xiàn)根據(jù)社區(qū)信息網(wǎng)格化管理的有關(guān)要求提出如下實施意見:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,服務(wù)為民的工作理念,緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題,本著立足當(dāng)前,著眼長遠,創(chuàng)新機制,扎實推進的原則,建立和不斷完善社區(qū)網(wǎng)格化管理與服務(wù)模式,形成及時發(fā)現(xiàn)、登記、反饋、上報、處置和方便快捷服務(wù)的長效工作機制,將街道四個文明建設(shè)推向新的高度。
在社區(qū)范圍內(nèi)劃分若干個小網(wǎng)格,確定管理責(zé)任人,及時了解、掌握社情民意和有關(guān)信息,做到情況明、底數(shù)清、早發(fā)現(xiàn)、早反饋、早處置,從而達到進一步強化社區(qū)工作人員責(zé)任意識,增強工作主動性和互融性,夯實社區(qū)各項工作基礎(chǔ),提升轄區(qū)整體工作水平和效果的目的。
1、網(wǎng)格劃分。各社區(qū)根據(jù)工作人員的數(shù)量,將整個社區(qū)按縱向到底,橫向到邊的要求,對應(yīng)劃分成若干個小網(wǎng)格,制作網(wǎng)格劃分圖表,按序號確定每個網(wǎng)格的管理員,每個管理員負責(zé)300-500戶。網(wǎng)格管理員是本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)、登記、反饋相關(guān)信息的第一責(zé)任人。街道統(tǒng)一制作網(wǎng)格管理員身份牌,各社區(qū)應(yīng)將網(wǎng)格管理員姓名、聯(lián)系電話、樓長姓名、聯(lián)系方式制作成標(biāo)牌,固定在每棟樓的醒目位置。
2、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)。(1)各類信息及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)、掌握、收集、登記、梳理;(2)及時反饋各類相關(guān)信息;(3)信息內(nèi)容主要包括:經(jīng)濟方面——沿街門面新開辦企業(yè)或企業(yè)變更的信息。文明創(chuàng)建方面——新增違法建設(shè)信息;清掃、清運不到位,化糞池、下水道漫溢,建筑、裝璜垃圾亂堆放,亂張貼、亂刻畫、亂懸掛等損壞市容市貌信息。人口和計劃生育方面——常住和流動人口變更和補充信息;育齡人群結(jié)婚、懷孕、出生、避孕節(jié)育等信息。社會事務(wù)方面——失業(yè)、退休、重大疾病、特困、殘疾人等弱勢群體家庭以及低保戶家庭情況變化信息;空巢老人最新情況信息。司法、社會穩(wěn)定綜合治理方面——出租房屋、暫住人口信息;居民區(qū)安全消防信息;法輪功人員、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員等重點對象的最新狀況信息;鄰里矛盾糾紛以及易引發(fā)群體性上訪事件情況等信息。(4)網(wǎng)格管理員在網(wǎng)格內(nèi)收集信息的同時,接到群眾要求解決的問題,要現(xiàn)場受理,及時解決,主動服務(wù),在現(xiàn)場事務(wù)受理時要做到原則性與靈活性相結(jié)合,對解決不了的問題和突發(fā)事件要及時呈報、跟蹤、監(jiān)督、反饋。
3、信息處理流程:各社居委要將目前掌握的各類人口信息整合匯總后,分別交各網(wǎng)格管理員上門入戶進行核對。網(wǎng)格管理員要建立工作日志,對第一時間發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息及時登記,并將登記的信息及時反饋給社區(qū)負責(zé)該該項工作的崗位責(zé)任人,同時雙方在工作日志上簽署姓名和日期,社區(qū)崗位責(zé)任人根據(jù)自身職責(zé),按本職工作要求負責(zé)處理反饋來的信息,對自己難以處理或需要上報街道的信息填寫信息反饋單,報至社區(qū)主要負責(zé)人或街道相關(guān)部門,同時接收信息反饋單的人員要在收到信息單后簽署姓名和日期,并及時做好相應(yīng)的登記處理。對社區(qū)主要負責(zé)人或部門難以處理解決的信息,再次填寫反饋單報至街道分管領(lǐng)導(dǎo)處理解決,分管領(lǐng)導(dǎo)在收到信息單后也要簽署姓名和日期。
4、信息收集、反饋的時間要求:對新增違法建設(shè)、政策外懷孕、易引發(fā)群體事件、重大安全隱患等重要信息,要在當(dāng)天發(fā)現(xiàn)、反饋及處理;一般性信息要求在5個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)、反饋并處理。
5、崗位要求。網(wǎng)格管理員要樹立“社工”意識,做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”。熟悉網(wǎng)格范圍內(nèi)工作地政策、流程、規(guī)范,善于發(fā)現(xiàn)、處置、報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格管理員工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;建立網(wǎng)格臺賬,做到一樓一冊、一格一檔;具有良好的人品和形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
街道成立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置組長和副組長及成員,組長由黨政一把手xxx和xxx同志擔(dān)任,副組長由黨工委委員擔(dān)任,成員由各部門負責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由黨政辦負責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期分析研究信息網(wǎng)格化管理工作,及時解決信息網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題,并對此項工作開展情況進行考核。
街道各相關(guān)部門要加強對網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要結(jié)合“下社區(qū)日”活動,每月會同有關(guān)部門共同做好對社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作地督查、指導(dǎo),注意發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
網(wǎng)格管理員每周去責(zé)任網(wǎng)格開展工作不得少于12個小時,并佩戴身份牌,要經(jīng)常與責(zé)任區(qū)內(nèi)居民群眾交流,街道檢查時要把居民是否熟悉網(wǎng)格管理員作為工作評價的標(biāo)準(zhǔn)之一。
街道安排社區(qū)信息網(wǎng)格化管理專項經(jīng)費,對在信息網(wǎng)格化管理工作中盡職盡責(zé)的責(zé)任人,給予物質(zhì)和精神獎勵。對于在全年上級部門和街道的各項檢查、督查中本網(wǎng)格內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)問題,并且沒有出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的網(wǎng)格管理員,予以600元的工作經(jīng)費獎勵。此外,年終街道將根據(jù)網(wǎng)格管理員平時的工作態(tài)度、工作水平、工作成效采取測評的方式,評選20名優(yōu)秀網(wǎng)格管理人員,頒發(fā)證書,并每人獎勵800元。對社區(qū)網(wǎng)格管理員和崗位責(zé)任人在上級部門和街道檢查、督查中,被發(fā)現(xiàn)問題的,以及出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的,將采取工作倒查的方式,查找在處置、反饋、發(fā)現(xiàn)等環(huán)節(jié)中的責(zé)任人。在街道督查中,第一次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人通報批評,扣發(fā)100元工作經(jīng)費;第二次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人談話教育1次,扣發(fā)200元工作經(jīng)費,大會做檢查;第三次發(fā)現(xiàn)問題的,給予當(dāng)事人告誡1次,扣發(fā)全年工作經(jīng)費,取消年內(nèi)各類評先資格;三次以上的根據(jù)情況給予待崗或辭退處理,其中在上級部門工作檢查、評估、考核中發(fā)現(xiàn)問題影響街道成績的,以及群眾投訴、被新聞媒體曝光,并且造成一定影響的,加重一個檔次予以處罰。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇七
為提高社區(qū)網(wǎng)格員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用一致、講求實效的原則,結(jié)合社區(qū)實際,制定本制度。
1、培訓(xùn)工作由街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)實施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)師資力量。
3、參與培訓(xùn)的對象為所有參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的成員。
4、培訓(xùn)工作實行統(tǒng)籌和分級負責(zé)制,對全面性的工作培訓(xùn)指導(dǎo)由街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施;業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和思想政治教育工作由所在社區(qū)負責(zé)組織實施。
5、培訓(xùn)采取定期或不定期相結(jié)合的方式。定期培訓(xùn)一般每年不少于一次,并做好點名和培訓(xùn)記錄等工作。
6、培訓(xùn)工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務(wù)求實用”的原則,重在提高網(wǎng)格成員的思想政治素質(zhì)、工作水平和專業(yè)技能。
7、培訓(xùn)內(nèi)容主要是為了做好網(wǎng)格化管理及針對解決群眾訴求所需的相關(guān)知識。
8、網(wǎng)格員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還必須加強自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識。通過自我學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),提升為民服務(wù)能力。
9、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義;授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
10、參加培訓(xùn)的人員要嚴格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加,認真聽課,勤作筆記。
信息收集是網(wǎng)格工作人員最基本的工作功能,也是網(wǎng)格工作人員工作的關(guān)鍵。我所在的網(wǎng)格是xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟大樓310多戶798人。該網(wǎng)格屬于雜居區(qū),流動人口多,人員復(fù)雜。利用一天兩巡和社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶,及時更新掌握和未掌握的信息,保證轄區(qū)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為其他工作的開展奠定了堅實的信息基礎(chǔ)。
1.重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點照顧人,3名是精神患者。關(guān)注重點的人們,我總是和他們的家人保持聯(lián)系,關(guān)注他們的活動狀況,精神病人是否按時服藥,定期訪問了解家庭狀況,盡量贈送政府福利和幫助。
2.矛盾調(diào)查解決:利用一天兩巡和轄區(qū)內(nèi)志愿者調(diào)查網(wǎng)格員矛盾糾紛,實現(xiàn)了第一時間的理解、第一時間的到達、第一時間的解決。成功解決了許多居民的矛盾,矛盾的當(dāng)事人各方都滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)的安全穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一天兩次巡邏,重點開展城市管理巡邏,管理網(wǎng)格內(nèi)占有道路經(jīng)營、生活垃圾堆積、公共設(shè)施損壞、污水溢出等城市管理事務(wù)、部件,發(fā)現(xiàn)問題通過e通報,在城市管理部門的幫助下解決。在有關(guān)部門的幫助下進入了一些舊路。
了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)[20xx]46號),建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責(zé)任,夯實城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,結(jié)合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的消防安全網(wǎng)格化管理,制定網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實施方案。
充分依靠基層政府和社會組織,整合社會管理資源,堅持專群結(jié)合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)“的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
內(nèi)容:網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全“四個能力“(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間:20xx年3月15日上午9時。
地點:縣消防大隊。
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)。
2、各參訓(xùn)人員,要做到認真學(xué)習(xí),積極參與,認真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,切實提高自身的消防安全知識。
為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)[20xx]46號),建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責(zé)任,夯實城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,結(jié)合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的消防安全網(wǎng)格化管理,制定網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
充分依靠基層政府和社會組織,整合社會管理資源,堅持專群結(jié)合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)“的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
二、對象和范圍。
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、地點。
內(nèi)容:網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全“四個能力“(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間:20xx年3月15日上午9時。
地點:縣消防大隊。
四、方式和方法。
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)。
五、要求。
2、各參訓(xùn)人員,要做到認真學(xué)習(xí),積極參與,認真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,切實提高自身的消防安全知識。
各位領(lǐng)導(dǎo),給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),一個非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,關(guān)系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經(jīng)上報民情民意5000余條,為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導(dǎo),積極做好自己的本職工作。
2、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務(wù)站各項制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中:(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作。
回顧半年來的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,政策領(lǐng)悟能力還不強,理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)專職工作者,為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻!
為提高社區(qū)網(wǎng)格員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用一致、講求實效的原則,結(jié)合社區(qū)實際,制定本制度。
1、培訓(xùn)工作由街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)實施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)師資力量。
3、參與培訓(xùn)的對象為所有參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的成員。
4、培訓(xùn)工作實行統(tǒng)籌和分級負責(zé)制,對全面性的工作培訓(xùn)指導(dǎo)由街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施;業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和思想政治教育工作由所在社區(qū)負責(zé)組織實施。
5、培訓(xùn)采取定期或不定期相結(jié)合的方式。定期培訓(xùn)一般每年不少于一次,并做好點名和培訓(xùn)記錄等工作。
6、培訓(xùn)工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務(wù)求實用”的原則,重在提高網(wǎng)格成員的思想政治素質(zhì)、工作水平和專業(yè)技能。
7、培訓(xùn)內(nèi)容主要是為了做好網(wǎng)格化管理及針對解決群眾訴求所需的相關(guān)知識。
8、網(wǎng)格員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還必須加強自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識。通過自我學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),提升為民服務(wù)能力。
9、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義;授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
10、參加培訓(xùn)的人員要嚴格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加,認真聽課,勤作筆記。
2019年,龍華區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理中心以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,緊緊圍繞“營造共建共治共享的社會治理格局”的目標(biāo)定位,把社區(qū)網(wǎng)格管理和基層治理工作作為社會治理和治安防控的源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作,扎實打牢社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ),為平安龍華建設(shè)和基層治理改革提供堅強保障?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)狠抓信息采集,數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高。
圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動等,持續(xù)加強基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實有人口292.27萬人,實有建筑物8.33萬棟186.38萬間(套),登記實有法人14.5萬家,采集通報實有事件信息76.2萬條,實有事件處置率97.88%。今年以來,共采集更新核實實有人口信息302.61萬條,核實注銷實有人口信息300.79萬條;采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套,拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套;協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家,核實注銷5.01萬家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗,日均受理案件861宗,結(jié)案率92.55%。
(二)加強隱患排查,安全隱患整治落實到位配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動車消防安全專項整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作,督促、配合職能單位及時將隱患整改到位;同時通過開展各類宣傳活動,不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。2019年以來,協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次,全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗;協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次,共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動,排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗,開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場,張貼消防安全知識海報4800余張,張貼宣傳告示1.9萬余份,派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份,提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。
(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動,加強社會治安防控管理力度。
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》,今年10月份,區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任,深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來,共開展兩次專項“圍樓”行動,重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前,全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條,較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制。建立公安、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式,社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長效機制。今年以來,共協(xié)助公安機關(guān)列管重點人員1217人,協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,協(xié)助排查“三非”(外國)人員21名;積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務(wù)的申報人進行處罰,共處罰2896宗3155人,罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度,將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計劃,提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
(四)加強部門聯(lián)動,增強齊抓共管整體合力。
一是開展掃黑除惡專項斗爭宣傳,共出動網(wǎng)格員3.1萬人次,派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬份,張貼各類宣傳海報12萬余張,在人流密集的地段擺攤設(shè)點聯(lián)合宣傳95次,通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉黑涉惡線索排查上報力度,協(xié)助警方抓獲涉黑犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制,共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對接程序的實施辦法》,在信息對接、培訓(xùn)對接、保障對接、獎勵對接等方面著手,制定了精準(zhǔn)對接流程圖,為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來,網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,查扣涉案卷煙243.59萬支,涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度,解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題,今年以來,全區(qū)修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來,網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次,協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人,發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人,通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長協(xié)會參與社會建設(shè)和城市管理,轄區(qū)樓長主動申報居住信息、開展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來,轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息2000多條,主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗,協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起。
(五)運用科技手段,數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效。
一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》《深圳市“智慧龍華”(2017-2025)總體框架設(shè)計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項目?,F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則,指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app,實現(xiàn)數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)的對接,實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況,加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實時數(shù)據(jù)支撐,為考核評價提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作,探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍,通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限,對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件,同時可以結(jié)合采集員行動軌跡,利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來,數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗,其中信息采集員上報21.66萬宗,微信上報2.75萬宗,12319電話投訴2596宗,督察員上報367宗。日均受理案件868宗,已結(jié)案22.89萬宗,結(jié)案率92.49%。
(六)強化督查培訓(xùn),網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高。
一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報等長效機制,制定相應(yīng)督查辦法,督察隊每周定期開展督查檢查,重點對人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導(dǎo),每季度召開會議通報,督查結(jié)果列入年度考核。今年以來,共開展網(wǎng)格信息督查79次,抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經(jīng)核實,各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標(biāo)。二是按年度計劃開展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn),深入開展履職專業(yè)能力建設(shè),提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。今年以來,共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓(xùn);指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場次,網(wǎng)格員、樓長等共3200人次參加培訓(xùn)。
(七)擴大宣傳力度,多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌。
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強新媒體建設(shè),“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條,關(guān)注量18.4萬人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期,各級網(wǎng)格管理機構(gòu)對外媒體共發(fā)表新聞宣傳作品394篇(條),在省級媒體發(fā)稿13篇,市級媒體發(fā)稿152篇,區(qū)級媒體發(fā)稿229篇。重視輿情監(jiān)控,建立輿情監(jiān)督機制,辦理輿情宣傳任務(wù)4宗,提高輿情風(fēng)險應(yīng)對能力,全年沒有發(fā)生負面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序,在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人,在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動,總投票數(shù)達128萬票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會”。對年度網(wǎng)格管理先進集體和各業(yè)務(wù)線上的先進個人進行表彰,更好地激勵網(wǎng)格員對標(biāo)先進,奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演,充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊伍團結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
(一)出租屋分類分級管理推廣擴面。
2019年以來,龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標(biāo),瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責(zé)的堵點,把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓,以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點,將出租屋分為:城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況,將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級,對“寬管”級出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評定為“三星”“四星”“五星”,將評星定級情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子,在樓棟口、城中村重點位置公布,影響租客的選擇,推動業(yè)主盡好主體責(zé)任。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū),社區(qū)覆蓋率達68%,共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套;評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處,張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬張;經(jīng)過綜合評定,共8318間套出租屋被降級,25377間套出租屋通過整改升級;28棟出租屋被降星,98棟出租屋通過整改升星。
自推廣出租屋分類分級管理工作以來,我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等,取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉忠充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經(jīng)驗做法;市委常委、政法委書記余新國,副市長徐文海,市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。
(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目順利推進。
積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目,開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項目設(shè)計,優(yōu)化網(wǎng)格管理,厘清三級網(wǎng)格管理架構(gòu),梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃,目前各項工作正穩(wěn)步推進:一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細化調(diào)整方案,完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個網(wǎng)格基礎(chǔ)上,增加了50個基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作,包含黨建群團、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調(diào)研,對龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究,目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作。四是加強培訓(xùn)推廣,針對不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,分角色分場次,完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。
(三)群眾訴求服務(wù)平臺試點運行。
根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊,系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù),生成群眾服務(wù)事項在平臺中進行流轉(zhuǎn)處置。一是針對事項的類別、等級的不同,標(biāo)記未能及時結(jié)案的相關(guān)事項,提醒職能部門及時處置,進而提高受理、跟進的工作效率,實現(xiàn)受理事項高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位,在事項流轉(zhuǎn)過程中實時展示事項的處理情況,并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦,實現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬,并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),生成趨勢圖表,供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。
(一)加快推進黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺項目建設(shè),突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘,進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程,完善督查模塊應(yīng)用,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機制,利用信息化手段,對責(zé)任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核,力爭2020年7月之前在全區(qū)全面推廣。
(二)加快實現(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質(zhì)量。進一步強化部門聯(lián)動作用,整合多方資源,形成合力,打好管理“組合拳”,聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋,嚴厲查處違法行為,及時消除出租屋各類隱患問題,不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制,確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。
(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè),實現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實際,探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式,全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強化“警網(wǎng)聯(lián)動”工作機制,確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查,建立有效的協(xié)作溝通機制,及時互通信息,相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報,組織問題隱患排查的專題培訓(xùn),不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。
(四)加快建設(shè)樓長聯(lián)合會運轉(zhuǎn)機制。按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則,分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務(wù)站實體化運作機制,進一步理順樓棟長職責(zé)清單,引導(dǎo)樓棟長這一關(guān)鍵主體積極參與社會治理,督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時,發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,加強樓棟長培訓(xùn)、交流,提升樓長的理論水平、知識素養(yǎng)和處置能力,推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用。
(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊,多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊,進一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務(wù)模塊,簡化督辦工作,實時展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項的處理情況,推動服務(wù)事項高效流轉(zhuǎn)。
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;。
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;。
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇八
為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)[20xx]46號),建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責(zé)任,夯實城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,結(jié)合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的消防安全網(wǎng)格化管理,制定網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實施方案。
充分依靠基層政府和社會組織,整合社會管理資源,堅持專群結(jié)合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)“的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
內(nèi)容:網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全“四個能力“(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間:20xx年3月15日上午9時。
地點:縣消防大隊。
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)。
2、各參訓(xùn)人員,要做到認真學(xué)習(xí),積極參與,認真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,切實提高自身的消防安全知識。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),一個非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,關(guān)系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經(jīng)上報民情民意5000余條,為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情,熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導(dǎo),積極做好自己的本職工作。
2、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)?始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務(wù)站各項制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中:(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作。
回顧半年來的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,政策領(lǐng)悟能力還不強,理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)專職工作者,為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻!
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
五、工作職責(zé)。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;。
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
八、考核獎懲。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十一
進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,現(xiàn)結(jié)合菱湖街道社區(qū)實際,特制定“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”實施方案。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機關(guān)、社區(qū)干部 深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問 題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò) 組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng) 格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社 區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全 面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
1、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社 區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
2、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》《 “網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。
3、建信息。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆 蓋?!?”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺; ( “5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息; “n” 是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等) 。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭 成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信 息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格 的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050 人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài), 做到服務(wù)有重點,工作有方向。
4、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合 摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進 行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的 事,進行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場 處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié) 調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé) 任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋” ,服務(wù)更有針對性和有 效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員 網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上 網(wǎng)格內(nèi)其他成員 報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全 生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng) 年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
5、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進組、服務(wù)入戶”模式, 把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格 小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊 和綜合服務(wù)團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助 黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴 求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》 ,網(wǎng) 格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并 及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格 中,參與到為民服務(wù)的團隊中,開展送服務(wù)幫扶等活 動,提供個性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為 老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化 體育服務(wù)團隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成 立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各 社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導(dǎo)。要充分運用報刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng) 格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面, 推動全局,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色 參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服 務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群 眾的多樣化需求。
3、加強督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián) 系點,開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作 落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關(guān)干部做好示 范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用 實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十二
為進一步落實網(wǎng)格化責(zé)任制,切實抓好全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,完善網(wǎng)格化管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),特制定實施方案如下:
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持“安全第。
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,以為人民服務(wù)為根本出發(fā)點,以便于為民為目標(biāo),加強網(wǎng)格化管理,落實安全責(zé)任,建立以鎮(zhèn)、村、組為單元的三級網(wǎng)格化管理體系,構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)、責(zé)任到人、職能到位的網(wǎng)格化監(jiān)管機制,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細化、長效化,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
為加強對鎮(zhèn)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立雙溝鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)長琚運濤任組長,紀(jì)委書記柴翔任副組長,各村、各單位、各企業(yè)主要負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,綜治辦主任李成生任辦公室主任,具體負責(zé)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作。
按照屬地管理與分級管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則,以農(nóng)村、企事業(yè)單位為單元,建立基層網(wǎng)格,作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個點。
(一)鎮(zhèn)實施網(wǎng)格化管理辦法。
1.以農(nóng)村、企事業(yè)單位為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);。
5.安全責(zé)任人要嚴格按照職責(zé)要求,加強安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(二)農(nóng)村、企事業(yè)單位實施網(wǎng)格化管理辦法。
1.在本村按街道為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);在本企業(yè)按車間班組劃分責(zé)任區(qū);。
2.確定每個責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人,全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;。
5.各村、各企事業(yè)單位安全管理責(zé)任人要加強安全檢查,監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實整改措施。
(一)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,鎮(zhèn)長為轄區(qū)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理,指導(dǎo)各村、各企事業(yè)單位網(wǎng)格化管理工作。
(三)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人。村委會主任、企事業(yè)單位主要負責(zé)人為本村、本單位的安全管理責(zé)任人。
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。實施網(wǎng)格化管理,是深入落實企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個責(zé)任、落實屬地管理職責(zé)的重要舉措,是建立安全長效機制的需要。對此,各村、各企事業(yè)單位要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格要求,創(chuàng)新措施,認真組織實施。各社區(qū)要成立實施網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負責(zé)人要親自抓,分管負責(zé)人要靠上抓,明確具體責(zé)任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間,確保工作措施到位,取得成效。
(二)明確職責(zé),落實責(zé)任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”原則,實施“條塊結(jié)合”。網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴格按照有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H,進一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé),做好檢查和監(jiān)管。各村、各企事業(yè)單位要把網(wǎng)格化管理網(wǎng)格細化到路段、車間、班組,建立第四級和第五級網(wǎng)格,并對實施網(wǎng)格化管理的每一個網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實行“三定”,即定人、定崗、定責(zé),切實做到工作到人、職責(zé)到人、責(zé)任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網(wǎng)格責(zé)任人和上一級網(wǎng)格責(zé)任人,與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點單位的安全工作,并指派專人負責(zé),跟蹤落實各項管理措施。安全管理責(zé)任人要加強對重點單位的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生。
(三)加強調(diào)度,確保實效。在網(wǎng)格化管理工作中,綜治辦要對網(wǎng)格化建設(shè)進度情況每月進行調(diào)度,并將調(diào)度情況報鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時,要及時將變化人員名單報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對責(zé)任區(qū)落實網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動情況進行通報,及時總結(jié)好的經(jīng)驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位要進行批評。對有關(guān)人員沒有履行安全管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,要依法嚴肅處理。
(四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓(xùn)班、座談會、黑板報等形式,加大對網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位,深刻認識開展網(wǎng)格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好網(wǎng)格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業(yè)網(wǎng)格化主體責(zé)任,對隱患嚴重、網(wǎng)格化管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開曝光。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十三
一是創(chuàng)新督導(dǎo)管理工作模式,嚴格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導(dǎo)員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進行走訪,共抽查6752間/套出租屋,核查實有人口25189人,發(fā)現(xiàn)未采集690人,未注銷479人,信息錯誤22項,平均采集率97.32%。截至目前,我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷內(nèi)地實有人口信息61375條。每月將督查結(jié)果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處,對成績突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點名。今年來,市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務(wù),區(qū)網(wǎng)格辦全年對我轄區(qū)督導(dǎo)11次,取得較好的成績。
二是落實房屋常態(tài)化管理,及時更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專項行動,督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實地開展門樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績不理想的狀況,我中心連續(xù)兩月對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進行檢查,并前往各社區(qū)進行房屋編碼現(xiàn)場培訓(xùn),在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項行動檢查中,成績進步較大。今年來,我轄區(qū)內(nèi)共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數(shù)99棟。
三是持續(xù)推進網(wǎng)格管理宣傳活動,加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續(xù)在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內(nèi)容進行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及***街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。10月份,我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開展季度宣傳工作,于9個社區(qū)內(nèi)同時開展“推動社區(qū)網(wǎng)格化,平安幸福千萬家”主題宣傳活動,共出動督導(dǎo)及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區(qū)城管、公安、安監(jiān)、社康、教育、綜治、民生等單位進行業(yè)務(wù)宣傳,共有社區(qū)居民2900人次參與,發(fā)放各類宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計3000余份。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十四
為全力推動“文化車陂”建設(shè),豐富居民群眾的文化體育生活,增強群眾身體素質(zhì),營造積極向上的社會氛圍,車陂街擬于6月15日舉行“車陂街第一屆社區(qū)運動會乒乓球比賽”,具體方案如下:
一、組委會成員:
組長:丁斌。
副組長:紀(jì)麗萍吳錦華。
成員:梅晶黃裕蘭。
二、主辦單位:車陂街黨工委、辦事處。
承辦單位:車陂街文化站、廣氮社區(qū)居委會。
協(xié)辦單位:街屬各社區(qū)居委會。
三、比賽時間:20xx年6月15日上午9:00。
四、比賽地點:廣氮乒乓球館。
五、比賽項目:
1、青年組(18—45周歲)。
2、中老年組(46—65周歲)。
3、家庭組(至少二代直系同堂)。
六、比賽形式:
青年組和中年組采取單打、家庭成員混雙(必須直系)。
七、參賽資格:
1、轄區(qū)單位職工、居民群眾;。
2、報名名單確定后,參賽時不得臨時變更成員;。
3、專業(yè)運動員不得參加本次比賽;。
5、如有弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消比賽資格。
八、報名辦法。
各社區(qū)將報名表于6月13日前報街文化站。
九、比賽規(guī)則。
比賽進行淘汰賽、采用三局二勝制,每局11分制。
十、獎項設(shè)立。
各組設(shè)一、二、三等獎各一名,共九名。優(yōu)秀組織獎四名。
一等獎:獎狀及獎金300元;。
二等獎:獎狀及獎金200元;。
三等獎:獎狀及獎金100元;。
優(yōu)秀組織獎:獎狀及獎金200元;。
十一、其他:。
1、各參賽者的服裝、餐飲、交通費及其他費用自理。
2、比賽9:00正式開始,所有參賽者當(dāng)天8:45時到比賽場地報到,如遲到15分鐘即當(dāng)自動棄權(quán)處理。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十五
我叫xxx,現(xiàn)年xxx歲,是劉莊社區(qū)第網(wǎng)格網(wǎng)格管理員。20xx年末,經(jīng)過選撥及培訓(xùn)我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來到社居委工作已近半年多的時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作匯報如下:
(一)抓好計劃生育信息采集。
對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行了解。最初在社區(qū)干部的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格資料,對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解。根據(jù)網(wǎng)格管理辦公室的要求,對居民挨家挨戶的進行走訪,進行小區(qū)、樓棟、門牌(戶)信息核對,逐家逐戶逐人登記計劃生育育齡婦女管理信息。對所采集的所有信息及時錄入電腦,逐步充實完善信息管理平臺。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時,留下自己的聯(lián)系方式,方便居民有事情的時候進行聯(lián)系。每月查訪,及時變更完善管理信息。
根據(jù)摸底排查情況,我管理的網(wǎng)格內(nèi)共有住xx戶,共居住xx人,育齡婦女xx人。
(二)做好計劃生育常規(guī)工作。
1、抓好日常管理。對新上環(huán)的育齡婦女,及時上門了解術(shù)后的一些反應(yīng);對新生育的育齡婦女,了解生育后的一些情況,交代一些產(chǎn)后知識,送上避孕藥具等;對使用藥具的一月一次送藥具,其他育齡婦女定期通知她們健康查體。對流動人員做到同宣傳、同管理、同服務(wù)。另外,在辦事處計生辦工作人員的指導(dǎo)下,做好各類報表的填報,對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄,該上報的立即上報。
2、加強對流動人口管理。對沿街門面進行流動人口登記,且協(xié)助計生辦工作人員進行流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,進行驗證。未辦理的代辦證件或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
3、把握基本計劃生育政策。了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳辦事處免費婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。大力宣傳計劃生育利益導(dǎo)向政策,宣傳優(yōu)生優(yōu)育,宣傳計劃生育基本國策。
4、注重與居民溝通交流。平時我主要以入戶走訪,拉呱談心等方式與她們溝通,這樣可以加強與住戶的情感溝通,在交流的過程中,很自然的可以把計劃生育政策知識傳達給她們,她們也容易接受,同時還可以聽取她們對計劃生育工作的意見和建議。對未放環(huán)節(jié)育的、還想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重點家庭和困難特殊家庭,就多次上門與他們溝通交流,力所能及的幫助他們解決一些生育、生活中所遇到的問題。其中有一戶,育齡婦女叫王玉蘭,是農(nóng)村戶口,對象幫人做鋁合金門窗,一胎是女孩,二十九歲,在我家訪時發(fā)現(xiàn)她懷孕了,我及時跟進讓她去人流,一開始,她和家人都極力反對,有時還怒目向相,經(jīng)我反復(fù)講計劃生育政策,違法生育的后果,終于說服她做了流產(chǎn),避免了一例計劃外生育,也減少了她家的支出。最近,我?guī)退k理了二胎準(zhǔn)生證,全家人,對我感激的不得了。像這樣的例子還有,我就不多說了。
(三)在完成好計劃生育工作的同時,協(xié)同做好城市管理,勞動保障,民政服務(wù),綜合治理等方面的工作,力爭實現(xiàn)網(wǎng)格化管理的綜合化和全覆蓋,為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻力量。
社區(qū)網(wǎng)管員的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
作為網(wǎng)管員工作是比較辛苦的,日常工作比較單調(diào),有時還會被誤解,但是,現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了網(wǎng)管員的工作,也認識到了這項工作的價值,我將繼續(xù)努力工作,加強學(xué)習(xí),為社區(qū)居民服務(wù)好,為社區(qū)和諧進步做出貢獻。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十六
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機關(guān)、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
1、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約x戶左右,人口約x人。
2、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。
4、建信息。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、xx人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
6、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進組、服務(wù)入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團隊中,開展送服務(wù)幫扶等活動,提供個性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導(dǎo)。要充分運用報刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面,推動全局,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3、加強督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十七
按照安全生產(chǎn)分級負責(zé)、屬地管理原則,通過“定格、定人、定責(zé)”,進一步細化落實安全生產(chǎn)責(zé)任,建立責(zé)任到人、職責(zé)到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化長效機制,推動全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平明顯提高、安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn),全力保障廣大師生生命財產(chǎn)安全,努力實現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)平安和諧。
通過將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任按照屬地與行業(yè)劃分,縱橫交織,形成二級網(wǎng)格化管理模式,通過對每一個網(wǎng)格實行“定范圍”“定人員”定職責(zé)”,細化安全生產(chǎn)責(zé)任制,實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。
1、一級網(wǎng)格??h教育局主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負總責(zé),縣教育局班子成員落實分片聯(lián)系點制度,承擔(dān)聯(lián)系點網(wǎng)格化管理工作的督查和指導(dǎo)責(zé)任。縣教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案,劃分和建立安全監(jiān)管下級網(wǎng)格,明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點部位等情況;監(jiān)督指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,督促各學(xué)校、幼兒園落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立信息臺賬,全面掌握其安全生產(chǎn)狀況;定期分析安全生產(chǎn)形勢,研究、部署安全生產(chǎn)工作,落實組織執(zhí)法檢查、專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各學(xué)校、幼兒園及時消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級網(wǎng)格。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各學(xué)校、幼兒園主要負責(zé)人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)負總責(zé)。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負責(zé)網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和縣教育局指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,劃分責(zé)任區(qū),明確每個責(zé)任區(qū)的名稱、位置、面積、負責(zé)人、主要建筑、重點場所等;建立安全生產(chǎn)信息臺賬,加強日常檢查,及時消除安全生產(chǎn)事故隱患;對超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規(guī)定及時上報當(dāng)?shù)攸h委政府和縣教育局。各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,根據(jù)年級、班級、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格,編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責(zé)任圖,明確各層級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,實現(xiàn)安全生產(chǎn)分層級管理;建立涵蓋組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、培訓(xùn)教育、隱患排查治理、檢查考核等內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理體系;加強現(xiàn)場管理,嚴格操作規(guī)程,對重大危險源實施監(jiān)控,保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài);積極排查安全生產(chǎn)事故隱患,認真落實整改措施;強化應(yīng)急管理,時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),隨時處置發(fā)生的事故。
1、精心制定工作方案,建立二級網(wǎng)格(3月1日-5月1日)。各學(xué)校、幼兒園要建立二級網(wǎng)格,明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點部位等情況,繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責(zé)任圖,并報在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案,若責(zé)任人或重點部位發(fā)生變動時,隨時報縣教育局安全辦公室進行修改。
2、全面實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理(20xx年5月起)。各學(xué)校、幼兒園要落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面掌握本單位安全狀況,建立安全信息臺賬,加強日常檢查,及時消除安全生產(chǎn)事故隱患??h教育局組建專門的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學(xué)生安全知識知曉率等,定期通報網(wǎng)格化監(jiān)管工作進展和開展情況。
1、提高認識,精心組織。各校(園)要在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,是進一步落實學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措,對切實抓好基層安全管理工作,推動學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任落實有著重要意義。各學(xué)校、幼兒園要高度重視,精心組織,狠抓落實。各學(xué)校、幼兒園要通過落實安全生產(chǎn)網(wǎng)格化,使廣大師生安全意識得到明顯增強,安全管理水平得到明顯提高,安全事故隱患明顯減少,安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、樹立典型,示范帶動??h教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實際,選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進行重點培養(yǎng),采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、集中培訓(xùn)等多種形式,進行示范帶動,加快網(wǎng)格化監(jiān)管進程??h教育局將加強指導(dǎo),及時總結(jié)推廣各學(xué)校、幼兒園實施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗。
3、嚴格考核,確保實效。縣教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核,并將適時組織安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實情況的監(jiān)督檢查,對各學(xué)校、幼兒園落實情況進行通報。對工作不到位、管理不力、措施不嚴,造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進行通報批評;對有關(guān)工作人員未履行安全監(jiān)管職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,依照有關(guān)規(guī)定進行處理。
街道社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇十八
管理處宜昌社區(qū)身體健康的職工(含在職、內(nèi)退、退休、新元職工)均可報名參賽。
二、參賽報名。
報名地點:宜昌社區(qū)部。
報名截止時間:20xx年5月11日。
三、分組抽簽、比賽時間及地點。
分組抽簽時間:5月14日上午10點,過時不候。
比賽時間:5月14日至5月18日,每天比賽時間為下午2點半至5點半,晚上如需安排比賽由裁判組提前通知。
比賽地點:職工活動中心乒乓球室。
四、比賽辦法。
男子組先采用抽簽的方式將參賽人員分成a、b、c、d四組,小組采用循環(huán)賽的方式取前兩名,第二階段比賽采用a對b、c對d小組前兩名交叉比賽,勝者進半決賽,半決賽采用上述ab組、cd組交叉賽勝者對陣,勝者決一、二名,負者決三、四名。
女子組采用抽簽的方式將參賽人員分成a、b二組,小組循環(huán)賽的方式取前兩名,半決賽采用a、b前二名交叉比賽,勝者決一、二名,負者決三、四名。
小組比賽、第二階段比賽、半決賽采取五局三勝制,決賽階段采取七局四勝制。
五、名次及獎勵。
男女組各取三名給予名次獎勵,男子四至八名、女子第四名給予紀(jì)念獎。
六、組織機構(gòu)。
1.成立《20xx年“和諧杯”乒乓球比賽活動》組委會。
組委會主任:蔡興國。
成員:賀全茂、陳平、李勇軍、陳啟軍、沈群。賀全茂、李勇軍負責(zé)經(jīng)費預(yù)算、獎品及紀(jì)念品的購買。
陳平、賀全茂負責(zé)活動秩序冊、比賽規(guī)則制定。
宜昌社區(qū)部負責(zé)活動報名、場地準(zhǔn)備、賽事通知工作。
2.成立比賽裁判組、仲裁組。
裁判長:陳平。
裁判員:賀全茂、陳啟軍、李勇軍、沈群、艾維平、蔡文藝、夏小玲裁判長可根據(jù)比賽現(xiàn)場需要指定臨時裁判員。
仲裁組:陳平賀全茂、陳啟軍、李勇軍、沈群負責(zé)對比賽發(fā)生的爭議和其它特殊情況作出仲裁。