總結(jié)能夠幫助我們了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的發(fā)展方向。寫總結(jié)時(shí)，可以參考一些成功人士或行業(yè)專家的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，提升自己的總結(jié)能力。請(qǐng)細(xì)心閱讀這些范文，它們可能會(huì)對(duì)你的總結(jié)寫作提供有益的參考和指導(dǎo)。
季度的年終工作總結(jié)篇一
1、深化形勢(shì)政策宣講教育活動(dòng)。抓好中心組理論學(xué)習(xí)，通過中心組專題讀書會(huì)、黨工委理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議，及時(shí)學(xué)習(xí)xx七一講話、黨的xx屆五中全會(huì)精神、xx屆六中全會(huì)精神等，全年共組織各類形式多樣的中心組學(xué)習(xí)13次。同時(shí)抓好各級(jí)黨校的學(xué)習(xí)教育工作，各村、社區(qū)根據(jù)黨校講師團(tuán)推出的五大類近二十個(gè)專題輔導(dǎo)菜單自主選舉內(nèi)容，通過舉辦分眾式培訓(xùn)、專題式講座、立體式宣講、點(diǎn)題式輔導(dǎo)，20xx累計(jì)舉辦各類宣講活動(dòng)達(dá)180余次，受眾達(dá)25000余人次。同時(shí)，針對(duì)青少年、企業(yè)白領(lǐng)、機(jī)關(guān)黨員干部，街道蒲公英村頭宣講員走村入戶進(jìn)行面對(duì)面的宣講，還善于借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒介，根據(jù)形勢(shì)政策宣講的主要精神編成短小精簡(jiǎn)的快訊、短訊進(jìn)行宣講。
2、抓好村級(jí)廣播黨校建設(shè)實(shí)現(xiàn)四通。利用轄區(qū)“廣播村村響”工程，發(fā)揮村落廣播投入不高、手段靈活、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，開展“零距離”理論學(xué)習(xí)教育服務(wù)，為廣大農(nóng)村黨員群眾提供一個(gè)“聽聽國際國內(nèi)的大事、講講家長(zhǎng)里短的雜事、評(píng)評(píng)美丑善惡的新事、說說喜怒哀樂的小事”的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“三講四通”目標(biāo)，即開設(shè)向基層黨員群眾講解理論熱點(diǎn)、講解時(shí)事政治、講解民俗人文、講解問題事實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)先進(jìn)思想通基層、形勢(shì)政策通黨員、文明新風(fēng)通鄉(xiāng)村、公共信息通群眾。短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，按照“多、快、好、省、活”的目標(biāo)定位，“廣播黨?！币呀?jīng)成為村頭的流動(dòng)黨校、基層黨員的隨身聽，了解基層黨員群眾心聲的“直通車”。
今年為街道市民素質(zhì)工程點(diǎn)的建設(shè)全面提檔升級(jí)年，重點(diǎn)發(fā)展三項(xiàng)典型即樹立企業(yè)、村、社區(qū)三類樣板，加強(qiáng)宣傳推廣，以點(diǎn)促創(chuàng)，在深化上做文章。今年在橫楊、九峰山社區(qū)啟動(dòng)市民素質(zhì)工程點(diǎn)項(xiàng)目化管理，橫楊社區(qū)“建設(shè)三集，構(gòu)筑三t型市民素質(zhì)工程點(diǎn)”，九峰山社區(qū)“打造多彩淘寶網(wǎng)，全面提升市民素質(zhì)”，子項(xiàng)目均已全面啟動(dòng)。9月2日，全區(qū)市民素質(zhì)工程點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在橫楊社區(qū)召開，有四個(gè)子項(xiàng)目受到表彰，目前整個(gè)街道共有市民素質(zhì)工程點(diǎn)24個(gè)，優(yōu)秀管理員4名、文明之星19名。
1、群眾性文化活動(dòng)層出不窮。加大每周一次“歡樂星期五”的文化演出頻率，繼續(xù)搭建新的海享文化大舞臺(tái)，發(fā)揮文化的滲透輻射能力，變周周演為天天樂，先后舉辦了寧波藝術(shù)援教活動(dòng)、全民健身周登山比賽、“學(xué)苑大舞臺(tái) 歡樂你我他”文藝匯演、“非誠勿擾 浪漫邂逅”第四屆單身青年聯(lián)誼活動(dòng)、“紅心小雛鷹”慶祝建黨90周年文藝匯演、百姓廣場(chǎng)舞培訓(xùn)、第八屆新大碶新風(fēng)采“文化藝術(shù)周”等主題文化活動(dòng)，讓群眾在文藝節(jié)目中寓教于樂。
2、組團(tuán)式文化片區(qū)有效推進(jìn)。根據(jù)組團(tuán)式片區(qū)文化建設(shè)的整體方案，我們?cè)诰欧迳骄皡^(qū)入口廣場(chǎng)，建設(shè)建筑面積約400平方米上下二層結(jié)構(gòu)的鄉(xiāng)村文化館，目前該文化館的核心場(chǎng)館——鄉(xiāng)土文化民俗館已與區(qū)博物館初步達(dá)成了建設(shè)協(xié)議、文物借展協(xié)議，鄉(xiāng)土館藏品清單已列出。同時(shí)，大風(fēng)音樂工作室的建設(shè)已專程赴杭州與周大風(fēng)先生進(jìn)行了對(duì)接，對(duì)工作室的功能布局、展品分類征求了周先生的意見，得到了他的大力支持。魯彥紀(jì)念館的物品也進(jìn)行了收集整理、歸檔。現(xiàn)已進(jìn)入招投標(biāo)及施工，爭(zhēng)取年底完工。同時(shí)，邀請(qǐng)專業(yè)公司做好區(qū)域文化發(fā)展規(guī)劃。已邀請(qǐng)寧波可道城市規(guī)劃顧問有限公司參與，做好旅游發(fā)展策劃以及夢(mèng)回青河文化休閑旅游帶概念規(guī)劃。多次組織公司實(shí)地踏勘，開展文化資源和旅游資源的分析研究。區(qū)域還精心組織有特色、有品位、有廣泛認(rèn)同感和群眾能積極參與的節(jié)會(huì)活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)民俗旅游文化節(jié)、蘭花節(jié)、櫻花節(jié)、楊梅節(jié)、登山節(jié)等五大文化節(jié)會(huì)活動(dòng)的策劃和品牌培育。
1、實(shí)施亮點(diǎn)工程建設(shè)，全面推進(jìn)街景整治工作。全面啟動(dòng)了城區(qū)形象提升工程，目前已制訂出背街小巷、老小區(qū)、主道路改造計(jì)劃，提交區(qū)政府通過后，分步實(shí)施。街景整治工作人員成立了街道辦事處主任為組長(zhǎng)的街景整治工作小組，嚴(yán)格按照《20xx年大碶街道街景整治工作實(shí)施方案》，不畏酷暑、起早貪黑、加班加點(diǎn)對(duì)整個(gè)民生路段的單位、小區(qū)、門店進(jìn)行挨家挨戶的上門宣傳動(dòng)員、講解政策、摸底登記、做思想工作，發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累、寧愿跑斷腿、磨破嘴皮也要拿下整個(gè)街景整治工作”的精神，使得街景整治工作取得了一定的成效?，F(xiàn)已完成清理橫幅12條和野廣告36處，發(fā)放督辦單43個(gè)，對(duì)整個(gè)鎮(zhèn)大路的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了清理清除，鎮(zhèn)大商場(chǎng)北面弄內(nèi)，快餐店門面亂搭亂建、東街92#弄內(nèi)，有鐵皮屋亂搭亂建等情況進(jìn)行通知督辦等。
2、全力以赴抓迎檢，全國文明城市工作圓滿完成。街道層層落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)，全面實(shí)施了網(wǎng)格化管理責(zé)任，強(qiáng)化了文明創(chuàng)建“一盤棋”思想，做到全區(qū)域覆蓋、無縫對(duì)接，在迎檢期間，包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、重點(diǎn)監(jiān)督、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的職責(zé)，牽頭負(fù)責(zé)各區(qū)塊的創(chuàng)建工作;各科室長(zhǎng)協(xié)助包片領(lǐng)導(dǎo)做好督查工作，抽調(diào)好科室人員，做好日常巡查工作;聯(lián)社區(qū)干部負(fù)責(zé)指導(dǎo)好這一片區(qū)的.創(chuàng)建工作，做到上情下達(dá)，及時(shí)掌握創(chuàng)建信息、群眾反響、問題難點(diǎn)。同時(shí)制訂出臺(tái)了迎檢應(yīng)急預(yù)案、動(dòng)態(tài)保潔考核、文明創(chuàng)建監(jiān)督制度等多項(xiàng)長(zhǎng)項(xiàng)機(jī)制，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利完成。
季度的年終工作總結(jié)篇二
自從20xx年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近一季度的時(shí)間了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，我通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于這個(gè)季度的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對(duì)等。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時(shí)、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足。
(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向。
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽大家的意見，學(xué)會(huì)從整體出發(fā)，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，找出不足，努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事，積極主動(dòng)開展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新的一季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
季度的年終工作總結(jié)篇三
安徽響水澗抽水蓄能有限責(zé)任公司20xx年度三、四季度消防工作總結(jié)報(bào)告 致響水澗電站領(lǐng)導(dǎo)你們好！
在20xx年下半年里，我單位負(fù)責(zé)電站廠區(qū)內(nèi)消防維保工作，在此對(duì)下半年的工作作一總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，為后期更好的完成工作奠定基礎(chǔ)。
一、 經(jīng)上半年的摸排廠區(qū)內(nèi)部消防設(shè)備情況。下半年針對(duì)具體設(shè)備進(jìn)行定期模擬啟動(dòng)試驗(yàn)（虛擬煙霧啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備，水泵點(diǎn)動(dòng)試驗(yàn)，雨淋閥啟動(dòng)試驗(yàn)，氣體模擬啟動(dòng)試驗(yàn)，濕式報(bào)警閥啟動(dòng)試驗(yàn)，水噴淋末端試水試驗(yàn)等），定期給閥門上潤(rùn)滑油，定期巡視檢查消火栓滅火器等設(shè)備并排除發(fā)現(xiàn)的故障與缺陷。
二、 經(jīng)統(tǒng)計(jì)，三、四季度對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)清洗探測(cè)器300余個(gè)，恢復(fù)故障點(diǎn)100余個(gè)。中控樓水泵房恢復(fù)1#、2#供水泵，4#穩(wěn)壓泵。3#穩(wěn)壓泵滲水嚴(yán)重需更換。開關(guān)站水泵房檢查出1#供水泵電機(jī)損壞需維修或更換。廠房雨淋閥檢查出復(fù)位傳動(dòng)桿容易損壞，需多備復(fù)位傳動(dòng)桿。廠房2#消防泵檢查出泵體轉(zhuǎn)動(dòng)不了，需要拆卸維修。處理突發(fā)故障事件2起（1#機(jī)組海灣主機(jī)報(bào)故障，4#機(jī)組海灣主機(jī)報(bào)故障）。
三、 計(jì)劃明年上半年除日常巡視檢查與保養(yǎng)外，該維修的設(shè)備進(jìn)行維修，該更換的設(shè)備進(jìn)行更換。積極配合生產(chǎn)需要，全力使消防工作更加完善。
在下一年的保養(yǎng)期間我公司將會(huì)全力以赴，克服不足，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理，提高質(zhì)量及服務(wù)，并與貴公司進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，讓貴公司真正做到安心、放心、省心的經(jīng)營宗旨，讓我們一起努力把電站的消防工作做得更好。
多謝支持！
季度的年終工作總結(jié)篇四
進(jìn)入20xx年，我們部門發(fā)生一個(gè)很大的變化。1月份的時(shí)候，營銷總監(jiān)的人選問題發(fā)生波動(dòng)，出現(xiàn)了太多的版本，變化也非常大。最后老領(lǐng)導(dǎo)還是原位不動(dòng)。而過了年之后，二月份最后一周，老領(lǐng)導(dǎo)說請(qǐng)一個(gè)月的病假。其實(shí)在公司開20xx年度營銷會(huì)議的時(shí)候，我已經(jīng)感覺到一些東西。那個(gè)時(shí)候的很多工作，我都開始承擔(dān)起來。只是，沒想到老領(lǐng)導(dǎo)還是堅(jiān)決的選擇了離開。而決定之快，讓我當(dāng)時(shí)手足無措。因?yàn)槔项I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假的第二天，老板就把他的職務(wù)免除了，對(duì)我進(jìn)行了任命。
這入新年，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)。這種方式只能是面對(duì)面培訓(xùn)的一個(gè)補(bǔ)充。基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)可以采用這種方式，但是也只能做到看圖說話，不如現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候互動(dòng)的效果好，也不能很好的了解大家聽課的直接反饋。但是對(duì)于一些基礎(chǔ)知識(shí)，還是可以從時(shí)間和空間上達(dá)到一定的效果。要想有所發(fā)展，就得學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)新。
從分公司調(diào)了個(gè)人進(jìn)來。在做這項(xiàng)工作的時(shí)候，流程出了點(diǎn)問題，而自己跨部門之間的溝通還得提升。而且在整個(gè)3月份的幾次公司內(nèi)部會(huì)議上，自己的發(fā)言總是不那么到位。我總結(jié)了一下，主要是自己還沒有找準(zhǔn)感覺。還有點(diǎn)膽怯。
開發(fā)了一個(gè)新產(chǎn)品課件。一個(gè)銷售課件。銷售課件是《金牌專賣店長(zhǎng)》。要提升自己的培訓(xùn)能力，不能只講銷售，還得學(xué)會(huì)講管理。開發(fā)的課件太少，寫得還是太少，還得不斷努力。路還很長(zhǎng)，我才剛剛上路。
要慢慢學(xué)會(huì)放棄了。到這個(gè)年齡，就象于丹所說的，取其精的時(shí)候了。以前可以學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)，現(xiàn)在要開始向深度方向發(fā)展。歷史和哲學(xué)的書還要多看。
第一季度給自己的任務(wù)結(jié)果大部分沒有完成。比如說每個(gè)月寫至少20篇文章。還有完成一本20萬字的總結(jié)。做三個(gè)精典的課件，實(shí)際上把外出培訓(xùn)的課件也算到里面，也才二個(gè)課件。每個(gè)月看三本書，整個(gè)三月份只看了一本書《狼圖騰》。別人的培訓(xùn)視頻也沒有完成指定的時(shí)間數(shù)。自己還是不能放松?。×硗膺€有財(cái)富上的增長(zhǎng)，只完成了15500，離24000也差出了許多。
還得加油??！第二季度已經(jīng)開始，希望到時(shí)的總結(jié)是全部完成！
季度的年終工作總結(jié)篇五
xx季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。
xx月份即將來臨，我們所要應(yīng)對(duì)的是人員和商品不一樣程度的變動(dòng)，還有每一天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些證明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為xx品項(xiàng)月，個(gè)人目標(biāo)為xx品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為xx品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。
只是有時(shí)工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。
對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。
xx季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因?yàn)槲覀兠恳惶靸H有三個(gè)人上早班，并且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個(gè)人對(duì)每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在xx季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。
當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。可是，這些都是我要去應(yīng)對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
在xx季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個(gè)部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
xx月xx日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
xx月xx日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對(duì)照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。
xx月xx日，倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
xx月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
xx月xx日，對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，經(jīng)過此次盤點(diǎn)，我們能夠看到：
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情景，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
季度的年終工作總結(jié)篇六
某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī)，不斷銳意改革，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級(jí)指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
(一)做實(shí)三基工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
(二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng)，提高服務(wù)管理水平。
為了強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，四季度，公司加大檢查力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過聽、查、看、講、問等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)。聽，就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);查，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);看，就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高;講，就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;問，就是檢查詢問員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到人人都在崗，崗位均有職的良性工作體系，通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境臟、亂、差，崗位輪換值班時(shí)間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行四季度，以提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)為切入點(diǎn)，以安全教育為重點(diǎn)，扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識(shí)，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)防安全時(shí)時(shí)抓的管理理念，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。
(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能三季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育，采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修，以提高專業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召，組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(eap)培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過培訓(xùn)實(shí)踐，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。
(五)做強(qiáng)工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)三季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次，對(duì)出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象，及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)等工作，詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對(duì)機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理，嚴(yán)禁存放易燃易爆品;對(duì)開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人，落實(shí)安全責(zé)任。三是加大對(duì)外委單位施工的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作，對(duì)檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置，完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。
二、存在的問題。
四季度，通過我們積極努力，取得了一定的工作成績(jī)，但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)。
管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng)，在有些工作上，精確意識(shí)不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
工作過于求穩(wěn)，缺乏改革勇氣，缺乏創(chuàng)新精神，僅滿足于步子不大天天走，成績(jī)不大年年有的思想。
(三)高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足。
近年來，高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足，成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
(四)業(yè)務(wù)拓展難度增大。
當(dāng)前，深入剖析物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營開發(fā)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，拓展空間越來越小，我們要勇于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，開發(fā)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，在宏觀形勢(shì)下，這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。
三、下個(gè)季度工作安排。
三季度，公司將圍繞增收、節(jié)支、回款、嚴(yán)管這八個(gè)字抓好服務(wù)經(jīng)營工作，確保全年經(jīng)營任務(wù)的完成。
(一)大力開拓市場(chǎng)，開辟多渠道增收。
要在發(fā)展思路明晰的前提下，加大擴(kuò)大市場(chǎng)和內(nèi)部挖潛力度，我們繼續(xù)把開發(fā)新現(xiàn)場(chǎng)工作擺到工作的重要位置，在拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域、開辟新陣地、擴(kuò)增物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目上下功夫，努力增加經(jīng)營收入。在保證物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)原服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，繼續(xù)承攬各類工程維修、消防設(shè)備委保及檢測(cè)、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務(wù)項(xiàng)目，逐步提升資質(zhì)，增強(qiáng)項(xiàng)目承接能力，確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業(yè)服務(wù)管理招標(biāo)機(jī)遇，加大攻關(guān)力度，針對(duì)新項(xiàng)目建立配套投、談判管理辦法，專人負(fù)責(zé)，提高項(xiàng)目中標(biāo)率，爭(zhēng)取承攬到更多的市場(chǎng)占有份額，廣開增收渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)深入推進(jìn)三基工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
下個(gè)季度要強(qiáng)化以抓基層，打基礎(chǔ)，苦練基本功為主要內(nèi)容的三基工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，提高執(zhí)行力。繼續(xù)深化對(duì)三基工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)，妥善解決三基工作與抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系，真正做到有機(jī)融合，以有為謀發(fā)展。要硬件軟件一起抓，努力把硬件建好、軟件建強(qiáng)，特別是要在軟件建設(shè)上下功夫，每一名員工都要通過苦練基本功，大力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)冬季運(yùn)行管理，確保安全過冬。
各辦公樓結(jié)合本現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，冬季保護(hù)工作要立足實(shí)效，以預(yù)防為主、措施得當(dāng)、突出重點(diǎn)，兼顧整體為原則，做好冬防保溫準(zhǔn)備工作，堅(jiān)決克服麻痹大意、不負(fù)責(zé)任的思想，要把確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，安全過冬工作落實(shí)到人。一是扎實(shí)做好冬防保溫基礎(chǔ)工作。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備管線的分布情況，封堵部分隱蔽新風(fēng)機(jī)口，力求達(dá)到最佳保溫效果;定期檢修熱風(fēng)幕、空調(diào)機(jī)組、供暖系統(tǒng)閥門;提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。二是有效解決部分區(qū)域低溫問題。在冬季供暖投運(yùn)之前，清洗變電系統(tǒng)板式換熱器板片，將噴淋管線內(nèi)存水放凈;供暖運(yùn)行后，結(jié)合室外早、中、晚的溫度，科學(xué)控制設(shè)備運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行參數(shù);對(duì)空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，控制部分區(qū)域供熱系統(tǒng)的循環(huán)流量，保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，減少設(shè)備損耗。三是強(qiáng)化巡查杜絕凍堵情況發(fā)生。完善崗位巡查流程，強(qiáng)化維修、弱電、消防等各班組配合意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡回檢查與測(cè)溫工作，發(fā)現(xiàn)低溫區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行處理，確保冬季防護(hù)措施到位。
(四)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)研究之風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
切實(shí)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、促工作，建設(shè)學(xué)習(xí)型管理隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)效果的督察和考核，督促管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。把那些思想上求進(jìn)步、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、員工信任擁護(hù)的優(yōu)秀基層人員選拔到管理崗位上來，做到人力資源優(yōu)化配置。在培訓(xùn)方面，不斷加大員工培訓(xùn)力度，注重崗位鍛煉和培養(yǎng)，提高技能素質(zhì)和工作效率。
三季度，經(jīng)營形勢(shì)緊張，工作任務(wù)繁重，只有通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，扎實(shí)做好“基層基礎(chǔ)”工作，全面推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提高企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平，才能保障經(jīng)營平安穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)，所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略，大膽創(chuàng)新，大膽改革，理順工作思路，明確發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
季度的年終工作總結(jié)篇七
以來，林政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查及深化集體林權(quán)制度改革這一中心工作，按照局下達(dá)的工作目標(biāo)，本著保護(hù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、發(fā)展的原則，積極地做好各項(xiàng)森林資源管理工作。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下：
根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，為切實(shí)做好森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)業(yè)整理工作，我們抽調(diào)9人組成7個(gè)工作小組，按照《武漢市森林資源規(guī)劃調(diào)查工作技術(shù)方案》的要求，實(shí)行責(zé)任包干，任務(wù)到組的工作模式，截止目前已完成全部小班區(qū)劃整理，轉(zhuǎn)出43873個(gè)小班面積，完成小班的小班株數(shù)及蓄積計(jì)算，全區(qū)個(gè)角控樣點(diǎn)及個(gè)小班已輸入數(shù)據(jù)庫。
在去年基本完成全區(qū)44.4萬畝集體林地確權(quán)的基礎(chǔ)上，我們加快林權(quán)勘界發(fā)證進(jìn)程，切實(shí)做到林權(quán)登記內(nèi)容規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，圖、表、冊(cè)一致，人、地、證相符。截止目前全區(qū)共完成林權(quán)發(fā)證面積24.5萬畝，占總面積的55.2%。
為加強(qiáng)森林采伐管理，我們以有關(guān)法律、法規(guī)和《湖北省森林采伐管理操作規(guī)則》、《湖北省森林采伐技術(shù)規(guī)程》為指導(dǎo)，以“管死國家重點(diǎn)公益林，管住一般公益林，創(chuàng)造條件適當(dāng)放活人工商品林”為基本思路，落實(shí)森林采伐管理各項(xiàng)制度。對(duì)人工商品林，在采伐限額允許的情況下，在采伐期內(nèi)且符合條件的即申即批，對(duì)生態(tài)公益林的撫育采伐或更新采伐按照相關(guān)制度從嚴(yán)控制。同時(shí)我們嚴(yán)格執(zhí)行伐前調(diào)查、公示、伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收程序，建立了森林采伐管理登記臺(tái)帳和伐區(qū)作業(yè)設(shè)計(jì)等制度。截止3月中旬，全區(qū)共發(fā)放林木采伐許可證22份，批準(zhǔn)采伐林木684.61立方米，整個(gè)程序嚴(yán)格規(guī)范，得到了林農(nóng)的一致好評(píng)。
今年我們加大了對(duì)林地管理的相關(guān)法律法規(guī)的.宣傳力度，特別是對(duì)《最高人民法院關(guān)于審理破壞森林資源刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》的宣傳，使征占用林地單位充分認(rèn)識(shí)到亂征濫占林地達(dá)到一定數(shù)量要負(fù)刑事責(zé)任的嚴(yán)重后果，促使他們依法辦理征占用林地的相關(guān)手續(xù)。第一季度向市局申報(bào)的各類建設(shè)項(xiàng)目征占用林地資料1宗，面積0.6667公頃。
根據(jù)《湖北省生態(tài)公益林管理辦法（試行）》，我區(qū)制定了《00區(qū)生態(tài)效益補(bǔ)償基金管理辦法》，用以指導(dǎo)全區(qū)生態(tài)公益林管護(hù)合同的簽訂、檢查驗(yàn)收、資金發(fā)放等工作。截止目前，全區(qū)148936畝，國家、省、市重點(diǎn)公益林的75萬補(bǔ)償金已全部落實(shí)到位，已完成林業(yè)局與街、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、國營林場(chǎng)簽訂生態(tài)公益林管護(hù)合同32份，護(hù)林員管護(hù)合同正在簽訂之中。
為全面完成今年的工作目標(biāo)，我們?cè)谙乱浑A段主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是在4月底前全面完成“二類調(diào)查”內(nèi)業(yè)整理工作；
三是對(duì)生態(tài)公益林的資金發(fā)放情況進(jìn)行全面檢查。
季度的年終工作總結(jié)篇八
xxxx年第一季度我所在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費(fèi)工作，以創(chuàng)建文明活動(dòng)為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)xx年工作情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)過去一年的所取得的成績(jī)和不足，結(jié)合實(shí)際，制定了xx年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到來臨之際，及時(shí)召開所務(wù)會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開展；同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂解難，樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對(duì)超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
為了增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個(gè)代表”重要思想及“兩會(huì)”精神為指導(dǎo),通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感；積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺(tái)階。
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績(jī)效考核辦法”，實(shí)行績(jī)效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級(jí)，對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革后的又一新的改革舉措，“績(jī)效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過去獎(jiǎng)金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。
繼xx年取得“縣級(jí)文明單位”、“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號(hào)”及“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，xx年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng)，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓；及時(shí)申報(bào)了“市級(jí)文明單位”、“星級(jí)收費(fèi)站”、“省級(jí)青年文明號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng)，專人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施。通過以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
我所在xx年一季度共收取通行費(fèi)12498975元，入口總車流量為99380輛，出口總車流量為109826輛。2月20日開始執(zhí)行浙交[20xx]36號(hào)文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到3月31日，在我所出口的車輛共有512輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額30235元，其中：
一類車為417輛，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%；
二類車為86輛，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%；
三類車為8輛，免收金額905元，占總免費(fèi)金額的3%；四類車為1輛，免收金額80元，占總免費(fèi)金額的1%。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn)。
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益；規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，展現(xiàn)一流崗位形象；規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)；堅(jiān)持文明用語，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會(huì)公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督；完善便民服務(wù)措施，免費(fèi)為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù)，主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，樹立起全心全意為人民服務(wù)思想；加強(qiáng)換位思考，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭(zhēng)，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
同時(shí)與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì)，針對(duì)收費(fèi)工作中常遇的問題進(jìn)行了深入的討論研究，有效解決了收費(fèi)過程中的諸多疑難問題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法，充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性，大大減少了費(fèi)源的流失，維護(hù)了高速公路的利益。
“安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作，我所在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長(zhǎng)期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。
目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過渡時(shí)期，收費(fèi)管理所將更新思想、承前啟后，團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去。
季度的年終工作總結(jié)篇九
回顧第三季度（20xx）來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將第三季度（20xx）來的客服工作總結(jié)如下：
在第二季度（20xx）初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，三季度（20xx）的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度（20xx）入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)———xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下20xx半年度成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（——1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)中秋節(jié)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
在中秋前夕，組織進(jìn)行了第三季度（20xx）一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第三季度（20xx）的工作基礎(chǔ)上，第四季度（20xx）我們滿懷信心與希望，在新的季度（20xx）里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
季度的年終工作總結(jié)篇十
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20某某年工作總結(jié)與20某某年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng)，打開思路，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況。
打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快?！暗歉叨校鄯羌娱L(zhǎng)也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
五、第二季度的重點(diǎn)工作。
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測(cè);報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
季度的年終工作總結(jié)篇十一
20xx年第一季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)切支持下，環(huán)抱年初訂定的護(hù)理治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基礎(chǔ)達(dá)到了目標(biāo)要求，3月23日，在副院長(zhǎng)的主持下，全院護(hù)士長(zhǎng)對(duì)20xx年第一季度護(hù)理工作做了陳訴請(qǐng)示，總結(jié)如下：
各科室增強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識(shí)以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進(jìn)步全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理程度，積極普遍的將中醫(yī)護(hù)理利用蒞臨床實(shí)踐。
各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實(shí)踐上進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)禁絕時(shí)查房，提問，內(nèi)容為根基理論知識(shí)，院內(nèi)沾染知識(shí)和?？评碚撝R(shí)，以匆匆進(jìn)人人配合學(xué)習(xí)和提高。
增強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因闡發(fā)；對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，訂定整改步伐，對(duì)重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的辦事意識(shí)，充分滿足病人的就診需求。對(duì)無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)未便的病人我們給予多方面照顧，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)的辦事，讓病人滿意。
切實(shí)做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認(rèn)真考慮，能客看、真實(shí)、精確、實(shí)時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變更，賡續(xù)強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義，使每個(gè)護(hù)士能正直書寫態(tài)度，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實(shí)時(shí)矯正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量闡發(fā)，對(duì)存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。
急救物品進(jìn)行交接班治理，每班專管人員進(jìn)行全面反省一次，護(hù)士長(zhǎng)每周反省，隨時(shí)抽查，包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
增強(qiáng)醫(yī)院沾染治理，落實(shí)醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止感染病的流傳，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。
面對(duì)20xx年我們充溢了信心，在確定造詣的同時(shí)，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進(jìn)的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機(jī)，乘勢(shì)而上，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn)；歲月有痕，20xx我們動(dòng)力無限！
季度的年終工作總結(jié)篇十二
1、大力推進(jìn)生活垃圾分類減量處置工作，加快完成分類示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類試點(diǎn)物業(yè)小區(qū)金葳佳園小區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)的基礎(chǔ)上，在友誼農(nóng)安小區(qū)進(jìn)行了推進(jìn)，組織小區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳畫冊(cè)3000余冊(cè)、發(fā)放家用垃圾桶500余個(gè)，安裝垃圾分類亭10組;同時(shí)對(duì)轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展垃圾工作走訪宣傳活動(dòng)，共走訪單位21家。
2、組織開展餐飲門店油煙凈化器安裝情況摸底，全街共258家，對(duì)摸底上來不符合要求的門店，由城管執(zhí)法中隊(duì)與社區(qū)一起上門，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成安裝，目前已安裝到位。
3、結(jié)合長(zhǎng)沙市第二批違規(guī)招牌整治清單，對(duì)清單內(nèi)違規(guī)招牌開展集中整治，通過前期上門下達(dá)整改通知，查看現(xiàn)場(chǎng)，耐心做門店、單位的思想工作，在上季度拆除12處的基礎(chǔ)上，又拆除了2處，較好地完成了指標(biāo)任務(wù)。
4、根據(jù)xx區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動(dòng)方案》要求，結(jié)合文明創(chuàng)建工作的開展，繼續(xù)在轄區(qū)內(nèi)開展“牛皮癬式”非法小廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位、物業(yè)、門店、志愿者、黨員等人員，開展地毯拉網(wǎng)式清查，全面清除各類“牛皮癬”非法小廣告，共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告5000余張。
5、加快推進(jìn)項(xiàng)目獎(jiǎng)建設(shè)。一是井灣子社區(qū)xx苑小區(qū)提質(zhì)改造，目前已完工;二是都市園藝項(xiàng)目正在進(jìn)行掃尾;三是迎新路提質(zhì)改造項(xiàng)目正在掃尾。
7、繼20xx年1月15日全區(qū)召開“堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”動(dòng)員部署大會(huì)以來，xx街道高度重視、積極響應(yīng)、迅速行動(dòng)，制定方案、狠抓落實(shí)，深入貫徹落實(shí)全區(qū)堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)動(dòng)員部署大會(huì)精神，切實(shí)抓細(xì)抓實(shí)抓好區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)大氣污染防治“六控”、“十禁”方針，強(qiáng)化大氣污染防治工作效能。一是鐵腕整治燃煤，徹底實(shí)現(xiàn)散煤清零。街道聯(lián)合城管部門開展鐵腕整治散煤專項(xiàng)行動(dòng)，由街道主任親自帶隊(duì)，對(duì)轄區(qū)餐飲門店逐一排查、整治、再排查、再整治，行動(dòng)持續(xù)兩個(gè)月，共開展了6次大型專項(xiàng)行動(dòng)及數(shù)次日常巡查整治行動(dòng)，共整治燃煤餐飲門店118家，收繳煤爐150余個(gè)，查收散煤近5噸，徹底實(shí)現(xiàn)轄區(qū)散煤清零。同時(shí)，街道定期對(duì)餐飲門店進(jìn)行復(fù)查，嚴(yán)防燃煤現(xiàn)象死灰復(fù)燃。二是短期強(qiáng)化夜市管控，長(zhǎng)期治本達(dá)效。自藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)開展以來，街道重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)夜市燒烤進(jìn)行強(qiáng)力管控，開展數(shù)次專項(xiàng)行動(dòng)，查處露天及戶外流動(dòng)燒烤，整治燒烤門店及流動(dòng)燒烤攤販11起。目前，街道轄區(qū)夜市燒烤門店全面實(shí)現(xiàn)使用環(huán)保燒烤爐、安裝油煙凈化器、入店規(guī)范經(jīng)營，夜間流動(dòng)燒烤攤販基本絕跡。為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管控，街道組織城管、社區(qū)及協(xié)管隊(duì)伍開展夜間日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題、立即處置、匯報(bào)。三是全面加強(qiáng)禁放煙花鞭炮宣傳，源頭防治，打擊違規(guī)銷售煙花鞭炮行為。全面加強(qiáng)“禁放”意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“禁放”全覆蓋宣傳。xx街道制作禁放煙花鞭炮黃色標(biāo)識(shí)牌3000份，張貼在轄區(qū)主次干道、居民小區(qū)、單位及沿街商鋪門前，嚴(yán)禁在禁燃區(qū)域禁燃時(shí)段燃放煙花爆竹，違者罰款，以予警示。
充分發(fā)動(dòng)社區(qū)保潔、環(huán)衛(wèi)部門以及轄區(qū)熱心居民群眾對(duì)燃放煙花鞭炮進(jìn)行監(jiān)督、舉報(bào)，促進(jìn)群眾監(jiān)督，全民共治，聯(lián)合派出所、城管等部門執(zhí)法，強(qiáng)力打擊違規(guī)燃放煙花鞭炮行為。進(jìn)一步源頭防控。街道安監(jiān)站對(duì)轄區(qū)商超及門店違規(guī)銷售煙花鞭炮的經(jīng)營行為進(jìn)行查處，打擊違規(guī)煙花鞭炮違規(guī)銷售行為。街道出資購置電子鞭炮20掛，免費(fèi)發(fā)放到4個(gè)社區(qū)，轄區(qū)若有居民辦理紅、白喜事、商鋪開業(yè)或企業(yè)單位慶典等活動(dòng)，如果有燃放鞭炮要求都可以免費(fèi)到社區(qū)領(lǐng)取，燃放完后再歸還到社區(qū)，為居民應(yīng)該方便，讓生活更有儀式感，也有效從源頭防治了煙花鞭炮燃放現(xiàn)象。組織日常巡查，堅(jiān)持網(wǎng)格巡查治理，發(fā)現(xiàn)有商鋪開業(yè)、單位活動(dòng)的及時(shí)上門進(jìn)行督促提醒，要求商家不要燃放煙花爆竹，對(duì)不聽勸阻燃放煙花鞭炮的，及時(shí)聯(lián)系派出所處理。為倡導(dǎo)轄區(qū)居民與時(shí)俱進(jìn)，文明祭慶，街道組織社區(qū)成立了“紅·白事理事會(huì)”，并對(duì)社區(qū)紅白理事會(huì)移風(fēng)易俗相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署，動(dòng)員廣大黨員、干部、紅白事理事會(huì)成員從自身做起，帶頭響應(yīng)嚴(yán)禁焚燒祭品、嚴(yán)禁燃放鞭炮和文明、綠色祭慶的規(guī)定。
同呼吸、共奮斗，街道在轄區(qū)開展了一系列有聲有色、獨(dú)具創(chuàng)新的“禁放”工作，以實(shí)際行動(dòng)與轄區(qū)居民共許“藍(lán)天夢(mèng)”。四是強(qiáng)力推進(jìn)揚(yáng)塵綜合整治。堅(jiān)持圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三個(gè)月治標(biāo)”目標(biāo)任務(wù)，對(duì)轄區(qū)在建工地項(xiàng)目及黃土裸露地塊自查自糾，摸排底數(shù)，開展黃土裸露專項(xiàng)整治。街道花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力對(duì)轄區(qū)黃土裸露項(xiàng)目及地塊進(jìn)行綠化或覆蓋遮塵網(wǎng)，嚴(yán)控裸土揚(yáng)塵污染，形成街道、社區(qū)“兩級(jí)巡查”制度，對(duì)轄區(qū)建筑工地、施工路段進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處置，對(duì)社區(qū)巡查不力，轄區(qū)出現(xiàn)黃土裸露問題未及時(shí)處理的，街道對(duì)相關(guān)社區(qū)予以通報(bào)。五是深入開展宣傳，推進(jìn)社會(huì)參與。為鼓勵(lì)倡導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)單位、居民群眾攜手參與保衛(wèi)藍(lán)天行動(dòng)中來，推進(jìn)社會(huì)參與，街道積極組織轄區(qū)企業(yè)單位代表、居民群眾開展藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)大型宣講活動(dòng)兩次，在轄區(qū)大潤(rùn)發(fā)超市前坪、百家春超市前坪廣場(chǎng)舉辦藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)大型戶外宣傳，營造良好氛圍。
為深入宣傳，街道組織社區(qū)對(duì)轄區(qū)企業(yè)單位、商戶、物業(yè)及居民家里上門發(fā)放藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)宣傳手冊(cè)1000余份，發(fā)放《市政府大氣污染防治通告》及溫馨提示單5000余份，張貼宣傳海報(bào)200余張，廣泛動(dòng)員轄區(qū)居民、企業(yè)單位積極參與藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。六是充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管功效，實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)格、大作用的進(jìn)步。進(jìn)一步整合街道、社區(qū)、社會(huì)資源，深入開展環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化，組建網(wǎng)格綜合執(zhí)法隊(duì)，努力實(shí)現(xiàn)“工作第一時(shí)間部署、問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置”的網(wǎng)格工作目標(biāo)，形成及時(shí)、全面、長(zhǎng)效的環(huán)境監(jiān)管機(jī)制，與相關(guān)部門聯(lián)防聯(lián)治，充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管功效，實(shí)現(xiàn)了小網(wǎng)格、大作用的進(jìn)步。比如，網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)商鋪門店開展有燃放煙花鞭炮的跡象，及時(shí)上報(bào)聯(lián)合派出所前往處置，有效制止違規(guī)燃放煙花鞭炮行為。
季度的年終工作總結(jié)篇十三
20xx年第一季度，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、合管辦和院領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成績(jī)，也受到了廣大群眾的一致好評(píng)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
為讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解新政策，我院通過印發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車輛、懸掛宣傳橫幅等方式，加強(qiáng)了針對(duì)性宣傳，重點(diǎn)宣傳新的補(bǔ)償方案，門診慢性病病種類別、申報(bào)、補(bǔ)償程序以及住院分娩享受補(bǔ)償?shù)刃抡?，讓參合農(nóng)民及時(shí)了解并享受到新政策。同時(shí)，我院及時(shí)召開會(huì)議，開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù)，并通過多種方式向社會(huì)廣泛宣傳，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。
參合信息錄入工作是新農(nóng)合工作的基礎(chǔ)性工作，量大、面廣、任務(wù)重、要求高。準(zhǔn)確的參合信息是農(nóng)民患者報(bào)銷的重要依據(jù)之一，是簡(jiǎn)化補(bǔ)償手續(xù)的重要途徑，是方便群眾報(bào)銷的有效舉措。我院于20xx年x月x日召集各村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人召開新農(nóng)合信息錄入專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)各村的信息錄入人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，以確保錄入工作的時(shí)間和準(zhǔn)確率，并將各村的錄入信息整理后及時(shí)上報(bào)縣合管辦。
根據(jù)《永登縣衛(wèi)生局關(guān)于調(diào)整全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌補(bǔ)償政策的通知》（永衛(wèi)發(fā)[20xx]31號(hào)）文件的相關(guān)規(guī)定，普通門診費(fèi)用不設(shè)起付線?？h、鄉(xiāng)、村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單次門診費(fèi)用補(bǔ)償比例為50%?？h、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單次門診補(bǔ)償封頂額為60元，村級(jí)診所單次門診補(bǔ)償封頂額為30元?？h、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的次均門診費(fèi)用為：縣級(jí)醫(yī)院100元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院100元，村級(jí)診所50元。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診處方限額：縣、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)每人當(dāng)日累計(jì)門診處方費(fèi)用控制在120元以內(nèi)，村級(jí)診所每人當(dāng)日累計(jì)門診處方費(fèi)用控制在60元以內(nèi)。我院及時(shí)組織學(xué)習(xí)，通過各種途徑宣傳，使廣大群眾了解門診統(tǒng)籌補(bǔ)償政策。截止3月底，我院門診統(tǒng)籌補(bǔ)償：470人次，門診總費(fèi)用：13648元，門診補(bǔ)償費(fèi)用：5057元。實(shí)現(xiàn)了小病小治、就近就醫(yī)，從政策上減輕了參合群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步擴(kuò)大了群眾受益面，提高了受益水平。
為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展，我院嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，做到農(nóng)合病人應(yīng)醫(yī)報(bào)銷程序簡(jiǎn)單化，報(bào)銷合理透明化，切實(shí)為參合患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為此，我院印制了《住院患者報(bào)銷所需材料》，減少參合患者報(bào)銷因報(bào)銷材料不全而多次跑，并對(duì)每月的補(bǔ)償情況進(jìn)行公示，來接受群眾的監(jiān)督。同時(shí)，我院每月發(fā)放《河橋中心衛(wèi)生院新型農(nóng)村合作醫(yī)療民意調(diào)查表》若干份，了解群眾的心聲以及對(duì)新農(nóng)合工作的意見和建議，從而及時(shí)加以該進(jìn)。如今，新型農(nóng)村合作醫(yī)療已深受廣大農(nóng)民的歡迎。
截止3月底，補(bǔ)償住院患者30人次，住院費(fèi)總額合計(jì)19189元，補(bǔ)償住院醫(yī)藥費(fèi)12037元，報(bào)銷比例為62.73%，平均住院費(fèi)為640元；補(bǔ)償轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院患者47人次，住院費(fèi)總額合計(jì)605259元，補(bǔ)償住院醫(yī)藥費(fèi)230074元，報(bào)銷比例為38.01%。減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)和家庭困難，體現(xiàn)出了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性，合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。
新農(nóng)合工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題，主要有以下幾個(gè)比較突出的問題：一是新農(nóng)合相關(guān)政策的宣傳不到位，參合農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合相關(guān)政策及報(bào)銷步驟及報(bào)銷比例不大清楚，新農(nóng)合政策宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是因合管科管理經(jīng)驗(yàn)不足，工作量大，工作人員少，大多忙于辦理日常業(yè)務(wù)，對(duì)村衛(wèi)生所和個(gè)體診所指導(dǎo)和監(jiān)督不夠，部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在扣壓參合農(nóng)民《合作醫(yī)療證》的現(xiàn)象。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療在制度、管理和工作上都不盡完善，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院新農(nóng)合工作給予多多指導(dǎo)和支持，使我們進(jìn)一步建立健全各種管理制度，逐步使農(nóng)村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運(yùn)作的軌道。下一步，我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念，始終把便民服務(wù)放在第一位，精益求精，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷地把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作推向深入，并取得更大成績(jī)。
季度的年終工作總結(jié)篇十四
這個(gè)季度的最后幾天是比較凌亂的，包括市場(chǎng)、思考、操作以及個(gè)人日常生活等各個(gè)方面。市場(chǎng)變化快，也沒時(shí)間思考問題，操作上就比較亂。
總體而言，先是覺得民生相對(duì)其他銀行，pb過高了，于是降低民生的倉位，買了浦發(fā)、招商以及交行;后來又覺得浦發(fā)的凈資產(chǎn)收益率與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增長(zhǎng)率不支持高分紅，不可持續(xù)，又賣了浦發(fā)換了交行與招行;看了招商與交行的年報(bào)后，又覺得交行是塊心病，但還沒來得及換，就是28號(hào)的大跌，然后29號(hào)上午，清倉交行，部分換入招行，部分買了民生轉(zhuǎn)債;賣出民生正股，買入民生轉(zhuǎn)債?？傊?，a股賬戶，當(dāng)前持有約4成招行，6成民生的轉(zhuǎn)債;港股賬戶持有民生的權(quán)證。一季度，全體賬戶凈值上升24.9%.
最后這幾天的市場(chǎng)變化給我一個(gè)警醒，自己并不很懂銀行。最初投資銀行股，也是出于一種類似套利的思維方式，當(dāng)時(shí)是這樣想的，一是銀行漂亮的報(bào)表背后是否做了假賬，傾向于沒有，如果做了，則有第二問，銀行有無能力與動(dòng)力維持假賬，答案是有動(dòng)力維持且有能力維持，銀行的調(diào)賬空間很大。那么引入問題三，銀行的假賬有無可能被揭穿，答案是很難，因?yàn)殂y行資產(chǎn)太龐大，任何人發(fā)現(xiàn)的任何問題，都可以歸為個(gè)案。正是在這種思維方式下，全倉銀行股。后來，一步步分析報(bào)表，加上市場(chǎng)價(jià)格上升，慢慢覺得自己對(duì)銀行很了解了。
但3月28日的大跌給我一盆涼水，3月27日我就看到了8號(hào)文，覺得是利空，但是根本沒想到會(huì)有那么嚴(yán)重;當(dāng)看到暴跌后，又誤以為是同業(yè)的問題;直到下午去買菜，路上突上想到，8號(hào)文是針對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范，并不是同業(yè)。但理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范是不是會(huì)影響到買入返售資產(chǎn)之類的?理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范會(huì)不會(huì)使一些企業(yè)喪失了資金來源，進(jìn)而影響銀行的壞賬水平?這些問題就很難弄清楚。并且說實(shí)話，買入返售如何就變相成了貸款，如何就逃脫了監(jiān)管，其中細(xì)節(jié)，恐怕沒幾個(gè)人能說清楚，因?yàn)橘Y料太少，這一塊就是暗箱。
基于以上想法，民生正股全換了轉(zhuǎn)債，收益小點(diǎn)就小點(diǎn)吧，少賺10%不算什么，就當(dāng)為自己買了個(gè)保險(xiǎn)吧。至于招商銀行，最吸引我的有兩點(diǎn)，一是其在上次年報(bào)中提出的分紅率要保持在30%以上，二是其資本充足率實(shí)現(xiàn)了自給自足。初步估計(jì)，只憑分紅xx年收回本金問題也不是很大，13元以下的招商銀行，風(fēng)險(xiǎn)很低。
季度的年終工作總結(jié)篇十五
xx車間緊緊圍繞年產(chǎn)x噸奮斗目標(biāo)，以“提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效”為中心，強(qiáng)化六項(xiàng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范職工安全操作行為，踐行“三精”理念，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。截止到x月x日，x車間完成產(chǎn)量x噸，為年計(jì)劃的x%，較去年同期增產(chǎn)x噸，創(chuàng)x生產(chǎn)以來最高水平，產(chǎn)品年合格率x%、優(yōu)等品率x%、優(yōu)一等品率x%，優(yōu)等品率、優(yōu)一等品率較去年同期分別增加x%、x%，各主要原料消耗全部達(dá)到定額或低于定額。主要抓好以下三個(gè)方面工作：
一、生產(chǎn)管理方面。首先從激勵(lì)機(jī)制入手，繼續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制，把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力，增強(qiáng)了廣大職工的生產(chǎn)熱情。其次從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，針對(duì)不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施，通過總結(jié)推廣先進(jìn)操作法，組織學(xué)習(xí)“五檢查，五確認(rèn)”行為規(guī)范，認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力。三是從原料和工藝優(yōu)化入手，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過程中，控制好投料比，保證雙酚a反應(yīng)完全。根據(jù)半成品化驗(yàn)結(jié)果，及時(shí)替換色度偏高的氯苯溶劑，根據(jù)離心物料的水分和加料時(shí)間的監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整離心機(jī)的料位探測(cè)器。通過規(guī)范化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的操作，保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。
二、設(shè)備管理方面。加強(qiáng)了對(duì)離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的值守監(jiān)控，強(qiáng)化預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，使設(shè)備管理由被動(dòng)性維修向預(yù)測(cè)性維護(hù)。同時(shí)，監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時(shí)對(duì)問題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，加大了對(duì)設(shè)備的跑、冒、滴、漏的治理力度，提高了設(shè)備利用率和完好率。另外，我們還通過技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì)，增強(qiáng)設(shè)備性能。7月份，針對(duì)離心機(jī)料位探測(cè)器探針偏離、易斷裂問題，經(jīng)過技術(shù)改造將料位探測(cè)器的探針和軸承更換成一體件，并在探針的背面安置加固筋，經(jīng)過兩個(gè)多月的試運(yùn)行，符合生產(chǎn)工藝要求，解決了制約生產(chǎn)問題。
三、安全管理方面。車間利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間，采取安全事故案例分析、安全常識(shí)宣講等形式，定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。通過組織安全征文，安全生產(chǎn)格言、警句征集，深入開展“六想六不干、三抓三保障”大討論活動(dòng)，使員工積極融入“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛圍之中，從而為安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)有力的思想保證，實(shí)現(xiàn)三季度無工傷、無事故。
四季度，x車間將開展好各項(xiàng)增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)熱情，充分利用生產(chǎn)黃金期爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度，堅(jiān)定信心，克服困難，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。
季度的年終工作總結(jié)篇十六
后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié) 按照公司要求，現(xiàn)將后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
20xx年，后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神，緊緊圍繞公司中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作，推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營年”工作，為公司正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
1、春節(jié)前期購置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時(shí)張貼對(duì)聯(lián)掛好燈籠，購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準(zhǔn)備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損，二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評(píng)議表》并深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，粗糧細(xì)作、提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
4、嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。
1、公寓樓原來存在住宿混亂，長(zhǎng)住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。
2、為加強(qiáng)管理，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)長(zhǎng)期居住、臨時(shí)休息員工區(qū)分開住，另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也提供了休息室。
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請(qǐng)假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約了公共資源。
1、對(duì)辦公用品的管理、領(lǐng)用，一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次
2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對(duì)用車信息及時(shí)登記，將信息輸入 到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次（不含接送車），加油 次、行駛里程19634公里，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。
3、每周對(duì)食堂采購回的菜品、液化氣、臨時(shí)采購的菜品進(jìn)行過秤，辦理入庫，及時(shí)登帳記錄，一季度共138次。
4、按月對(duì)采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬，一季度共72次。
5、對(duì)工程材料及臨時(shí)采購回的物品進(jìn)行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對(duì)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫手續(xù)的補(bǔ)辦，現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7、月末對(duì)下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購計(jì)劃。
2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門工作的正常運(yùn)營。
3、水泵，空調(diào)機(jī)房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機(jī)及時(shí)得到維修，確保公司設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
4、美裝部洗車房的甩干機(jī)因電源缺項(xiàng)，及時(shí)維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標(biāo)工作進(jìn)行中。
5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行。
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈；樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃；二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。
2、為結(jié)合公司部門獨(dú)立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行，對(duì)公司美裝部車間一樓北區(qū)進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工；車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進(jìn)行。
1、對(duì)菜地、公司綠化帶的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始
2、工程庫房和后勤、財(cái)務(wù)庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了（《后勤部長(zhǎng)崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機(jī)崗位職責(zé)》、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障，根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了《安全防火管理制度》。
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細(xì)，有時(shí)候會(huì)使工作受到影響。
2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進(jìn)一步的整改。
4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時(shí)也降低了工作效率。
2、協(xié)調(diào)各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結(jié)算里程
3、為四月份即將舉辦的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作
4、做好后勤保障工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司員工提供一個(gè)溫馨舒適的工作及生活環(huán)境
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程
6、對(duì)東展廳加快施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進(jìn)行。 總之我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。
季度的年終工作總結(jié)篇一
1、深化形勢(shì)政策宣講教育活動(dòng)。抓好中心組理論學(xué)習(xí)，通過中心組專題讀書會(huì)、黨工委理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議，及時(shí)學(xué)習(xí)xx七一講話、黨的xx屆五中全會(huì)精神、xx屆六中全會(huì)精神等，全年共組織各類形式多樣的中心組學(xué)習(xí)13次。同時(shí)抓好各級(jí)黨校的學(xué)習(xí)教育工作，各村、社區(qū)根據(jù)黨校講師團(tuán)推出的五大類近二十個(gè)專題輔導(dǎo)菜單自主選舉內(nèi)容，通過舉辦分眾式培訓(xùn)、專題式講座、立體式宣講、點(diǎn)題式輔導(dǎo)，20xx累計(jì)舉辦各類宣講活動(dòng)達(dá)180余次，受眾達(dá)25000余人次。同時(shí)，針對(duì)青少年、企業(yè)白領(lǐng)、機(jī)關(guān)黨員干部，街道蒲公英村頭宣講員走村入戶進(jìn)行面對(duì)面的宣講，還善于借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒介，根據(jù)形勢(shì)政策宣講的主要精神編成短小精簡(jiǎn)的快訊、短訊進(jìn)行宣講。
2、抓好村級(jí)廣播黨校建設(shè)實(shí)現(xiàn)四通。利用轄區(qū)“廣播村村響”工程，發(fā)揮村落廣播投入不高、手段靈活、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，開展“零距離”理論學(xué)習(xí)教育服務(wù)，為廣大農(nóng)村黨員群眾提供一個(gè)“聽聽國際國內(nèi)的大事、講講家長(zhǎng)里短的雜事、評(píng)評(píng)美丑善惡的新事、說說喜怒哀樂的小事”的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“三講四通”目標(biāo)，即開設(shè)向基層黨員群眾講解理論熱點(diǎn)、講解時(shí)事政治、講解民俗人文、講解問題事實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)先進(jìn)思想通基層、形勢(shì)政策通黨員、文明新風(fēng)通鄉(xiāng)村、公共信息通群眾。短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，按照“多、快、好、省、活”的目標(biāo)定位，“廣播黨?！币呀?jīng)成為村頭的流動(dòng)黨校、基層黨員的隨身聽，了解基層黨員群眾心聲的“直通車”。
今年為街道市民素質(zhì)工程點(diǎn)的建設(shè)全面提檔升級(jí)年，重點(diǎn)發(fā)展三項(xiàng)典型即樹立企業(yè)、村、社區(qū)三類樣板，加強(qiáng)宣傳推廣，以點(diǎn)促創(chuàng)，在深化上做文章。今年在橫楊、九峰山社區(qū)啟動(dòng)市民素質(zhì)工程點(diǎn)項(xiàng)目化管理，橫楊社區(qū)“建設(shè)三集，構(gòu)筑三t型市民素質(zhì)工程點(diǎn)”，九峰山社區(qū)“打造多彩淘寶網(wǎng)，全面提升市民素質(zhì)”，子項(xiàng)目均已全面啟動(dòng)。9月2日，全區(qū)市民素質(zhì)工程點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在橫楊社區(qū)召開，有四個(gè)子項(xiàng)目受到表彰，目前整個(gè)街道共有市民素質(zhì)工程點(diǎn)24個(gè)，優(yōu)秀管理員4名、文明之星19名。
1、群眾性文化活動(dòng)層出不窮。加大每周一次“歡樂星期五”的文化演出頻率，繼續(xù)搭建新的海享文化大舞臺(tái)，發(fā)揮文化的滲透輻射能力，變周周演為天天樂，先后舉辦了寧波藝術(shù)援教活動(dòng)、全民健身周登山比賽、“學(xué)苑大舞臺(tái) 歡樂你我他”文藝匯演、“非誠勿擾 浪漫邂逅”第四屆單身青年聯(lián)誼活動(dòng)、“紅心小雛鷹”慶祝建黨90周年文藝匯演、百姓廣場(chǎng)舞培訓(xùn)、第八屆新大碶新風(fēng)采“文化藝術(shù)周”等主題文化活動(dòng)，讓群眾在文藝節(jié)目中寓教于樂。
2、組團(tuán)式文化片區(qū)有效推進(jìn)。根據(jù)組團(tuán)式片區(qū)文化建設(shè)的整體方案，我們?cè)诰欧迳骄皡^(qū)入口廣場(chǎng)，建設(shè)建筑面積約400平方米上下二層結(jié)構(gòu)的鄉(xiāng)村文化館，目前該文化館的核心場(chǎng)館——鄉(xiāng)土文化民俗館已與區(qū)博物館初步達(dá)成了建設(shè)協(xié)議、文物借展協(xié)議，鄉(xiāng)土館藏品清單已列出。同時(shí)，大風(fēng)音樂工作室的建設(shè)已專程赴杭州與周大風(fēng)先生進(jìn)行了對(duì)接，對(duì)工作室的功能布局、展品分類征求了周先生的意見，得到了他的大力支持。魯彥紀(jì)念館的物品也進(jìn)行了收集整理、歸檔。現(xiàn)已進(jìn)入招投標(biāo)及施工，爭(zhēng)取年底完工。同時(shí)，邀請(qǐng)專業(yè)公司做好區(qū)域文化發(fā)展規(guī)劃。已邀請(qǐng)寧波可道城市規(guī)劃顧問有限公司參與，做好旅游發(fā)展策劃以及夢(mèng)回青河文化休閑旅游帶概念規(guī)劃。多次組織公司實(shí)地踏勘，開展文化資源和旅游資源的分析研究。區(qū)域還精心組織有特色、有品位、有廣泛認(rèn)同感和群眾能積極參與的節(jié)會(huì)活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)民俗旅游文化節(jié)、蘭花節(jié)、櫻花節(jié)、楊梅節(jié)、登山節(jié)等五大文化節(jié)會(huì)活動(dòng)的策劃和品牌培育。
1、實(shí)施亮點(diǎn)工程建設(shè)，全面推進(jìn)街景整治工作。全面啟動(dòng)了城區(qū)形象提升工程，目前已制訂出背街小巷、老小區(qū)、主道路改造計(jì)劃，提交區(qū)政府通過后，分步實(shí)施。街景整治工作人員成立了街道辦事處主任為組長(zhǎng)的街景整治工作小組，嚴(yán)格按照《20xx年大碶街道街景整治工作實(shí)施方案》，不畏酷暑、起早貪黑、加班加點(diǎn)對(duì)整個(gè)民生路段的單位、小區(qū)、門店進(jìn)行挨家挨戶的上門宣傳動(dòng)員、講解政策、摸底登記、做思想工作，發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累、寧愿跑斷腿、磨破嘴皮也要拿下整個(gè)街景整治工作”的精神，使得街景整治工作取得了一定的成效?，F(xiàn)已完成清理橫幅12條和野廣告36處，發(fā)放督辦單43個(gè)，對(duì)整個(gè)鎮(zhèn)大路的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了清理清除，鎮(zhèn)大商場(chǎng)北面弄內(nèi)，快餐店門面亂搭亂建、東街92#弄內(nèi)，有鐵皮屋亂搭亂建等情況進(jìn)行通知督辦等。
2、全力以赴抓迎檢，全國文明城市工作圓滿完成。街道層層落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)，全面實(shí)施了網(wǎng)格化管理責(zé)任，強(qiáng)化了文明創(chuàng)建“一盤棋”思想，做到全區(qū)域覆蓋、無縫對(duì)接，在迎檢期間，包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、重點(diǎn)監(jiān)督、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的職責(zé)，牽頭負(fù)責(zé)各區(qū)塊的創(chuàng)建工作;各科室長(zhǎng)協(xié)助包片領(lǐng)導(dǎo)做好督查工作，抽調(diào)好科室人員，做好日常巡查工作;聯(lián)社區(qū)干部負(fù)責(zé)指導(dǎo)好這一片區(qū)的.創(chuàng)建工作，做到上情下達(dá)，及時(shí)掌握創(chuàng)建信息、群眾反響、問題難點(diǎn)。同時(shí)制訂出臺(tái)了迎檢應(yīng)急預(yù)案、動(dòng)態(tài)保潔考核、文明創(chuàng)建監(jiān)督制度等多項(xiàng)長(zhǎng)項(xiàng)機(jī)制，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利完成。
季度的年終工作總結(jié)篇二
自從20xx年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近一季度的時(shí)間了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，我通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于這個(gè)季度的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對(duì)等。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時(shí)、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足。
(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向。
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽大家的意見，學(xué)會(huì)從整體出發(fā)，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，找出不足，努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事，積極主動(dòng)開展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新的一季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
季度的年終工作總結(jié)篇三
安徽響水澗抽水蓄能有限責(zé)任公司20xx年度三、四季度消防工作總結(jié)報(bào)告 致響水澗電站領(lǐng)導(dǎo)你們好！
在20xx年下半年里，我單位負(fù)責(zé)電站廠區(qū)內(nèi)消防維保工作，在此對(duì)下半年的工作作一總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，為后期更好的完成工作奠定基礎(chǔ)。
一、 經(jīng)上半年的摸排廠區(qū)內(nèi)部消防設(shè)備情況。下半年針對(duì)具體設(shè)備進(jìn)行定期模擬啟動(dòng)試驗(yàn)（虛擬煙霧啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備，水泵點(diǎn)動(dòng)試驗(yàn)，雨淋閥啟動(dòng)試驗(yàn)，氣體模擬啟動(dòng)試驗(yàn)，濕式報(bào)警閥啟動(dòng)試驗(yàn)，水噴淋末端試水試驗(yàn)等），定期給閥門上潤(rùn)滑油，定期巡視檢查消火栓滅火器等設(shè)備并排除發(fā)現(xiàn)的故障與缺陷。
二、 經(jīng)統(tǒng)計(jì)，三、四季度對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)清洗探測(cè)器300余個(gè)，恢復(fù)故障點(diǎn)100余個(gè)。中控樓水泵房恢復(fù)1#、2#供水泵，4#穩(wěn)壓泵。3#穩(wěn)壓泵滲水嚴(yán)重需更換。開關(guān)站水泵房檢查出1#供水泵電機(jī)損壞需維修或更換。廠房雨淋閥檢查出復(fù)位傳動(dòng)桿容易損壞，需多備復(fù)位傳動(dòng)桿。廠房2#消防泵檢查出泵體轉(zhuǎn)動(dòng)不了，需要拆卸維修。處理突發(fā)故障事件2起（1#機(jī)組海灣主機(jī)報(bào)故障，4#機(jī)組海灣主機(jī)報(bào)故障）。
三、 計(jì)劃明年上半年除日常巡視檢查與保養(yǎng)外，該維修的設(shè)備進(jìn)行維修，該更換的設(shè)備進(jìn)行更換。積極配合生產(chǎn)需要，全力使消防工作更加完善。
在下一年的保養(yǎng)期間我公司將會(huì)全力以赴，克服不足，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理，提高質(zhì)量及服務(wù)，并與貴公司進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，讓貴公司真正做到安心、放心、省心的經(jīng)營宗旨，讓我們一起努力把電站的消防工作做得更好。
多謝支持！
季度的年終工作總結(jié)篇四
進(jìn)入20xx年，我們部門發(fā)生一個(gè)很大的變化。1月份的時(shí)候，營銷總監(jiān)的人選問題發(fā)生波動(dòng)，出現(xiàn)了太多的版本，變化也非常大。最后老領(lǐng)導(dǎo)還是原位不動(dòng)。而過了年之后，二月份最后一周，老領(lǐng)導(dǎo)說請(qǐng)一個(gè)月的病假。其實(shí)在公司開20xx年度營銷會(huì)議的時(shí)候，我已經(jīng)感覺到一些東西。那個(gè)時(shí)候的很多工作，我都開始承擔(dān)起來。只是，沒想到老領(lǐng)導(dǎo)還是堅(jiān)決的選擇了離開。而決定之快，讓我當(dāng)時(shí)手足無措。因?yàn)槔项I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假的第二天，老板就把他的職務(wù)免除了，對(duì)我進(jìn)行了任命。
這入新年，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)。這種方式只能是面對(duì)面培訓(xùn)的一個(gè)補(bǔ)充。基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)可以采用這種方式，但是也只能做到看圖說話，不如現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候互動(dòng)的效果好，也不能很好的了解大家聽課的直接反饋。但是對(duì)于一些基礎(chǔ)知識(shí)，還是可以從時(shí)間和空間上達(dá)到一定的效果。要想有所發(fā)展，就得學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)新。
從分公司調(diào)了個(gè)人進(jìn)來。在做這項(xiàng)工作的時(shí)候，流程出了點(diǎn)問題，而自己跨部門之間的溝通還得提升。而且在整個(gè)3月份的幾次公司內(nèi)部會(huì)議上，自己的發(fā)言總是不那么到位。我總結(jié)了一下，主要是自己還沒有找準(zhǔn)感覺。還有點(diǎn)膽怯。
開發(fā)了一個(gè)新產(chǎn)品課件。一個(gè)銷售課件。銷售課件是《金牌專賣店長(zhǎng)》。要提升自己的培訓(xùn)能力，不能只講銷售，還得學(xué)會(huì)講管理。開發(fā)的課件太少，寫得還是太少，還得不斷努力。路還很長(zhǎng)，我才剛剛上路。
要慢慢學(xué)會(huì)放棄了。到這個(gè)年齡，就象于丹所說的，取其精的時(shí)候了。以前可以學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)，現(xiàn)在要開始向深度方向發(fā)展。歷史和哲學(xué)的書還要多看。
第一季度給自己的任務(wù)結(jié)果大部分沒有完成。比如說每個(gè)月寫至少20篇文章。還有完成一本20萬字的總結(jié)。做三個(gè)精典的課件，實(shí)際上把外出培訓(xùn)的課件也算到里面，也才二個(gè)課件。每個(gè)月看三本書，整個(gè)三月份只看了一本書《狼圖騰》。別人的培訓(xùn)視頻也沒有完成指定的時(shí)間數(shù)。自己還是不能放松?。×硗膺€有財(cái)富上的增長(zhǎng)，只完成了15500，離24000也差出了許多。
還得加油??！第二季度已經(jīng)開始，希望到時(shí)的總結(jié)是全部完成！
季度的年終工作總結(jié)篇五
xx季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。
xx月份即將來臨，我們所要應(yīng)對(duì)的是人員和商品不一樣程度的變動(dòng)，還有每一天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些證明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為xx品項(xiàng)月，個(gè)人目標(biāo)為xx品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為xx品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。
只是有時(shí)工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。
對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。
xx季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因?yàn)槲覀兠恳惶靸H有三個(gè)人上早班，并且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個(gè)人對(duì)每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在xx季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。
當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。可是，這些都是我要去應(yīng)對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
在xx季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個(gè)部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
xx月xx日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
xx月xx日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對(duì)照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。
xx月xx日，倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
xx月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
xx月xx日，對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，經(jīng)過此次盤點(diǎn)，我們能夠看到：
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情景，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
季度的年終工作總結(jié)篇六
某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī)，不斷銳意改革，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級(jí)指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
(一)做實(shí)三基工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
(二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng)，提高服務(wù)管理水平。
為了強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，四季度，公司加大檢查力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過聽、查、看、講、問等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)。聽，就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);查，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);看，就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高;講，就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;問，就是檢查詢問員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到人人都在崗，崗位均有職的良性工作體系，通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境臟、亂、差，崗位輪換值班時(shí)間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行四季度，以提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)為切入點(diǎn)，以安全教育為重點(diǎn)，扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識(shí)，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)防安全時(shí)時(shí)抓的管理理念，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。
(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能三季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育，采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修，以提高專業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召，組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(eap)培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過培訓(xùn)實(shí)踐，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。
(五)做強(qiáng)工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)三季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次，對(duì)出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象，及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)等工作，詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對(duì)機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理，嚴(yán)禁存放易燃易爆品;對(duì)開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人，落實(shí)安全責(zé)任。三是加大對(duì)外委單位施工的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作，對(duì)檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置，完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。
二、存在的問題。
四季度，通過我們積極努力，取得了一定的工作成績(jī)，但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)。
管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng)，在有些工作上，精確意識(shí)不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
工作過于求穩(wěn)，缺乏改革勇氣，缺乏創(chuàng)新精神，僅滿足于步子不大天天走，成績(jī)不大年年有的思想。
(三)高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足。
近年來，高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足，成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
(四)業(yè)務(wù)拓展難度增大。
當(dāng)前，深入剖析物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營開發(fā)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，拓展空間越來越小，我們要勇于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，開發(fā)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，在宏觀形勢(shì)下，這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。
三、下個(gè)季度工作安排。
三季度，公司將圍繞增收、節(jié)支、回款、嚴(yán)管這八個(gè)字抓好服務(wù)經(jīng)營工作，確保全年經(jīng)營任務(wù)的完成。
(一)大力開拓市場(chǎng)，開辟多渠道增收。
要在發(fā)展思路明晰的前提下，加大擴(kuò)大市場(chǎng)和內(nèi)部挖潛力度，我們繼續(xù)把開發(fā)新現(xiàn)場(chǎng)工作擺到工作的重要位置，在拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域、開辟新陣地、擴(kuò)增物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目上下功夫，努力增加經(jīng)營收入。在保證物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)原服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，繼續(xù)承攬各類工程維修、消防設(shè)備委保及檢測(cè)、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務(wù)項(xiàng)目，逐步提升資質(zhì)，增強(qiáng)項(xiàng)目承接能力，確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業(yè)服務(wù)管理招標(biāo)機(jī)遇，加大攻關(guān)力度，針對(duì)新項(xiàng)目建立配套投、談判管理辦法，專人負(fù)責(zé)，提高項(xiàng)目中標(biāo)率，爭(zhēng)取承攬到更多的市場(chǎng)占有份額，廣開增收渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)深入推進(jìn)三基工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
下個(gè)季度要強(qiáng)化以抓基層，打基礎(chǔ)，苦練基本功為主要內(nèi)容的三基工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，提高執(zhí)行力。繼續(xù)深化對(duì)三基工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)，妥善解決三基工作與抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系，真正做到有機(jī)融合，以有為謀發(fā)展。要硬件軟件一起抓，努力把硬件建好、軟件建強(qiáng)，特別是要在軟件建設(shè)上下功夫，每一名員工都要通過苦練基本功，大力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)冬季運(yùn)行管理，確保安全過冬。
各辦公樓結(jié)合本現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，冬季保護(hù)工作要立足實(shí)效，以預(yù)防為主、措施得當(dāng)、突出重點(diǎn)，兼顧整體為原則，做好冬防保溫準(zhǔn)備工作，堅(jiān)決克服麻痹大意、不負(fù)責(zé)任的思想，要把確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，安全過冬工作落實(shí)到人。一是扎實(shí)做好冬防保溫基礎(chǔ)工作。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備管線的分布情況，封堵部分隱蔽新風(fēng)機(jī)口，力求達(dá)到最佳保溫效果;定期檢修熱風(fēng)幕、空調(diào)機(jī)組、供暖系統(tǒng)閥門;提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。二是有效解決部分區(qū)域低溫問題。在冬季供暖投運(yùn)之前，清洗變電系統(tǒng)板式換熱器板片，將噴淋管線內(nèi)存水放凈;供暖運(yùn)行后，結(jié)合室外早、中、晚的溫度，科學(xué)控制設(shè)備運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行參數(shù);對(duì)空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，控制部分區(qū)域供熱系統(tǒng)的循環(huán)流量，保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，減少設(shè)備損耗。三是強(qiáng)化巡查杜絕凍堵情況發(fā)生。完善崗位巡查流程，強(qiáng)化維修、弱電、消防等各班組配合意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡回檢查與測(cè)溫工作，發(fā)現(xiàn)低溫區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行處理，確保冬季防護(hù)措施到位。
(四)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)研究之風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
切實(shí)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、促工作，建設(shè)學(xué)習(xí)型管理隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)效果的督察和考核，督促管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。把那些思想上求進(jìn)步、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、員工信任擁護(hù)的優(yōu)秀基層人員選拔到管理崗位上來，做到人力資源優(yōu)化配置。在培訓(xùn)方面，不斷加大員工培訓(xùn)力度，注重崗位鍛煉和培養(yǎng)，提高技能素質(zhì)和工作效率。
三季度，經(jīng)營形勢(shì)緊張，工作任務(wù)繁重，只有通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，扎實(shí)做好“基層基礎(chǔ)”工作，全面推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提高企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平，才能保障經(jīng)營平安穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)，所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略，大膽創(chuàng)新，大膽改革，理順工作思路，明確發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
季度的年終工作總結(jié)篇七
以來，林政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查及深化集體林權(quán)制度改革這一中心工作，按照局下達(dá)的工作目標(biāo)，本著保護(hù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、發(fā)展的原則，積極地做好各項(xiàng)森林資源管理工作。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下：
根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，為切實(shí)做好森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)業(yè)整理工作，我們抽調(diào)9人組成7個(gè)工作小組，按照《武漢市森林資源規(guī)劃調(diào)查工作技術(shù)方案》的要求，實(shí)行責(zé)任包干，任務(wù)到組的工作模式，截止目前已完成全部小班區(qū)劃整理，轉(zhuǎn)出43873個(gè)小班面積，完成小班的小班株數(shù)及蓄積計(jì)算，全區(qū)個(gè)角控樣點(diǎn)及個(gè)小班已輸入數(shù)據(jù)庫。
在去年基本完成全區(qū)44.4萬畝集體林地確權(quán)的基礎(chǔ)上，我們加快林權(quán)勘界發(fā)證進(jìn)程，切實(shí)做到林權(quán)登記內(nèi)容規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，圖、表、冊(cè)一致，人、地、證相符。截止目前全區(qū)共完成林權(quán)發(fā)證面積24.5萬畝，占總面積的55.2%。
為加強(qiáng)森林采伐管理，我們以有關(guān)法律、法規(guī)和《湖北省森林采伐管理操作規(guī)則》、《湖北省森林采伐技術(shù)規(guī)程》為指導(dǎo)，以“管死國家重點(diǎn)公益林，管住一般公益林，創(chuàng)造條件適當(dāng)放活人工商品林”為基本思路，落實(shí)森林采伐管理各項(xiàng)制度。對(duì)人工商品林，在采伐限額允許的情況下，在采伐期內(nèi)且符合條件的即申即批，對(duì)生態(tài)公益林的撫育采伐或更新采伐按照相關(guān)制度從嚴(yán)控制。同時(shí)我們嚴(yán)格執(zhí)行伐前調(diào)查、公示、伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收程序，建立了森林采伐管理登記臺(tái)帳和伐區(qū)作業(yè)設(shè)計(jì)等制度。截止3月中旬，全區(qū)共發(fā)放林木采伐許可證22份，批準(zhǔn)采伐林木684.61立方米，整個(gè)程序嚴(yán)格規(guī)范，得到了林農(nóng)的一致好評(píng)。
今年我們加大了對(duì)林地管理的相關(guān)法律法規(guī)的.宣傳力度，特別是對(duì)《最高人民法院關(guān)于審理破壞森林資源刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》的宣傳，使征占用林地單位充分認(rèn)識(shí)到亂征濫占林地達(dá)到一定數(shù)量要負(fù)刑事責(zé)任的嚴(yán)重后果，促使他們依法辦理征占用林地的相關(guān)手續(xù)。第一季度向市局申報(bào)的各類建設(shè)項(xiàng)目征占用林地資料1宗，面積0.6667公頃。
根據(jù)《湖北省生態(tài)公益林管理辦法（試行）》，我區(qū)制定了《00區(qū)生態(tài)效益補(bǔ)償基金管理辦法》，用以指導(dǎo)全區(qū)生態(tài)公益林管護(hù)合同的簽訂、檢查驗(yàn)收、資金發(fā)放等工作。截止目前，全區(qū)148936畝，國家、省、市重點(diǎn)公益林的75萬補(bǔ)償金已全部落實(shí)到位，已完成林業(yè)局與街、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、國營林場(chǎng)簽訂生態(tài)公益林管護(hù)合同32份，護(hù)林員管護(hù)合同正在簽訂之中。
為全面完成今年的工作目標(biāo)，我們?cè)谙乱浑A段主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是在4月底前全面完成“二類調(diào)查”內(nèi)業(yè)整理工作；
三是對(duì)生態(tài)公益林的資金發(fā)放情況進(jìn)行全面檢查。
季度的年終工作總結(jié)篇八
xxxx年第一季度我所在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費(fèi)工作，以創(chuàng)建文明活動(dòng)為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)xx年工作情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)過去一年的所取得的成績(jī)和不足，結(jié)合實(shí)際，制定了xx年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到來臨之際，及時(shí)召開所務(wù)會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開展；同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂解難，樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對(duì)超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
為了增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個(gè)代表”重要思想及“兩會(huì)”精神為指導(dǎo),通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感；積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺(tái)階。
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績(jī)效考核辦法”，實(shí)行績(jī)效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級(jí)，對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革后的又一新的改革舉措，“績(jī)效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過去獎(jiǎng)金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。
繼xx年取得“縣級(jí)文明單位”、“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號(hào)”及“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，xx年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng)，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓；及時(shí)申報(bào)了“市級(jí)文明單位”、“星級(jí)收費(fèi)站”、“省級(jí)青年文明號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng)，專人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施。通過以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
我所在xx年一季度共收取通行費(fèi)12498975元，入口總車流量為99380輛，出口總車流量為109826輛。2月20日開始執(zhí)行浙交[20xx]36號(hào)文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到3月31日，在我所出口的車輛共有512輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額30235元，其中：
一類車為417輛，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%；
二類車為86輛，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%；
三類車為8輛，免收金額905元，占總免費(fèi)金額的3%；四類車為1輛，免收金額80元，占總免費(fèi)金額的1%。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn)。
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益；規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，展現(xiàn)一流崗位形象；規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)；堅(jiān)持文明用語，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會(huì)公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督；完善便民服務(wù)措施，免費(fèi)為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù)，主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，樹立起全心全意為人民服務(wù)思想；加強(qiáng)換位思考，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭(zhēng)，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
同時(shí)與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì)，針對(duì)收費(fèi)工作中常遇的問題進(jìn)行了深入的討論研究，有效解決了收費(fèi)過程中的諸多疑難問題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法，充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性，大大減少了費(fèi)源的流失，維護(hù)了高速公路的利益。
“安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作，我所在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長(zhǎng)期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。
目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過渡時(shí)期，收費(fèi)管理所將更新思想、承前啟后，團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去。
季度的年終工作總結(jié)篇九
回顧第三季度（20xx）來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將第三季度（20xx）來的客服工作總結(jié)如下：
在第二季度（20xx）初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，三季度（20xx）的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度（20xx）入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)———xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下20xx半年度成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（——1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)中秋節(jié)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
在中秋前夕，組織進(jìn)行了第三季度（20xx）一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第三季度（20xx）的工作基礎(chǔ)上，第四季度（20xx）我們滿懷信心與希望，在新的季度（20xx）里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
季度的年終工作總結(jié)篇十
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20某某年工作總結(jié)與20某某年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng)，打開思路，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況。
打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快?！暗歉叨校鄯羌娱L(zhǎng)也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
五、第二季度的重點(diǎn)工作。
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測(cè);報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
季度的年終工作總結(jié)篇十一
20xx年第一季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)切支持下，環(huán)抱年初訂定的護(hù)理治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基礎(chǔ)達(dá)到了目標(biāo)要求，3月23日，在副院長(zhǎng)的主持下，全院護(hù)士長(zhǎng)對(duì)20xx年第一季度護(hù)理工作做了陳訴請(qǐng)示，總結(jié)如下：
各科室增強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識(shí)以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進(jìn)步全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理程度，積極普遍的將中醫(yī)護(hù)理利用蒞臨床實(shí)踐。
各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實(shí)踐上進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)禁絕時(shí)查房，提問，內(nèi)容為根基理論知識(shí)，院內(nèi)沾染知識(shí)和?？评碚撝R(shí)，以匆匆進(jìn)人人配合學(xué)習(xí)和提高。
增強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因闡發(fā)；對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，訂定整改步伐，對(duì)重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的辦事意識(shí)，充分滿足病人的就診需求。對(duì)無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)未便的病人我們給予多方面照顧，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)的辦事，讓病人滿意。
切實(shí)做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認(rèn)真考慮，能客看、真實(shí)、精確、實(shí)時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變更，賡續(xù)強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義，使每個(gè)護(hù)士能正直書寫態(tài)度，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實(shí)時(shí)矯正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量闡發(fā)，對(duì)存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。
急救物品進(jìn)行交接班治理，每班專管人員進(jìn)行全面反省一次，護(hù)士長(zhǎng)每周反省，隨時(shí)抽查，包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
增強(qiáng)醫(yī)院沾染治理，落實(shí)醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止感染病的流傳，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。
面對(duì)20xx年我們充溢了信心，在確定造詣的同時(shí)，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進(jìn)的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機(jī)，乘勢(shì)而上，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn)；歲月有痕，20xx我們動(dòng)力無限！
季度的年終工作總結(jié)篇十二
1、大力推進(jìn)生活垃圾分類減量處置工作，加快完成分類示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類試點(diǎn)物業(yè)小區(qū)金葳佳園小區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)的基礎(chǔ)上，在友誼農(nóng)安小區(qū)進(jìn)行了推進(jìn)，組織小區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳畫冊(cè)3000余冊(cè)、發(fā)放家用垃圾桶500余個(gè)，安裝垃圾分類亭10組;同時(shí)對(duì)轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展垃圾工作走訪宣傳活動(dòng)，共走訪單位21家。
2、組織開展餐飲門店油煙凈化器安裝情況摸底，全街共258家，對(duì)摸底上來不符合要求的門店，由城管執(zhí)法中隊(duì)與社區(qū)一起上門，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成安裝，目前已安裝到位。
3、結(jié)合長(zhǎng)沙市第二批違規(guī)招牌整治清單，對(duì)清單內(nèi)違規(guī)招牌開展集中整治，通過前期上門下達(dá)整改通知，查看現(xiàn)場(chǎng)，耐心做門店、單位的思想工作，在上季度拆除12處的基礎(chǔ)上，又拆除了2處，較好地完成了指標(biāo)任務(wù)。
4、根據(jù)xx區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動(dòng)方案》要求，結(jié)合文明創(chuàng)建工作的開展，繼續(xù)在轄區(qū)內(nèi)開展“牛皮癬式”非法小廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位、物業(yè)、門店、志愿者、黨員等人員，開展地毯拉網(wǎng)式清查，全面清除各類“牛皮癬”非法小廣告，共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告5000余張。
5、加快推進(jìn)項(xiàng)目獎(jiǎng)建設(shè)。一是井灣子社區(qū)xx苑小區(qū)提質(zhì)改造，目前已完工;二是都市園藝項(xiàng)目正在進(jìn)行掃尾;三是迎新路提質(zhì)改造項(xiàng)目正在掃尾。
7、繼20xx年1月15日全區(qū)召開“堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”動(dòng)員部署大會(huì)以來，xx街道高度重視、積極響應(yīng)、迅速行動(dòng)，制定方案、狠抓落實(shí)，深入貫徹落實(shí)全區(qū)堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)動(dòng)員部署大會(huì)精神，切實(shí)抓細(xì)抓實(shí)抓好區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)大氣污染防治“六控”、“十禁”方針，強(qiáng)化大氣污染防治工作效能。一是鐵腕整治燃煤，徹底實(shí)現(xiàn)散煤清零。街道聯(lián)合城管部門開展鐵腕整治散煤專項(xiàng)行動(dòng)，由街道主任親自帶隊(duì)，對(duì)轄區(qū)餐飲門店逐一排查、整治、再排查、再整治，行動(dòng)持續(xù)兩個(gè)月，共開展了6次大型專項(xiàng)行動(dòng)及數(shù)次日常巡查整治行動(dòng)，共整治燃煤餐飲門店118家，收繳煤爐150余個(gè)，查收散煤近5噸，徹底實(shí)現(xiàn)轄區(qū)散煤清零。同時(shí)，街道定期對(duì)餐飲門店進(jìn)行復(fù)查，嚴(yán)防燃煤現(xiàn)象死灰復(fù)燃。二是短期強(qiáng)化夜市管控，長(zhǎng)期治本達(dá)效。自藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)開展以來，街道重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)夜市燒烤進(jìn)行強(qiáng)力管控，開展數(shù)次專項(xiàng)行動(dòng)，查處露天及戶外流動(dòng)燒烤，整治燒烤門店及流動(dòng)燒烤攤販11起。目前，街道轄區(qū)夜市燒烤門店全面實(shí)現(xiàn)使用環(huán)保燒烤爐、安裝油煙凈化器、入店規(guī)范經(jīng)營，夜間流動(dòng)燒烤攤販基本絕跡。為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管控，街道組織城管、社區(qū)及協(xié)管隊(duì)伍開展夜間日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題、立即處置、匯報(bào)。三是全面加強(qiáng)禁放煙花鞭炮宣傳，源頭防治，打擊違規(guī)銷售煙花鞭炮行為。全面加強(qiáng)“禁放”意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“禁放”全覆蓋宣傳。xx街道制作禁放煙花鞭炮黃色標(biāo)識(shí)牌3000份，張貼在轄區(qū)主次干道、居民小區(qū)、單位及沿街商鋪門前，嚴(yán)禁在禁燃區(qū)域禁燃時(shí)段燃放煙花爆竹，違者罰款，以予警示。
充分發(fā)動(dòng)社區(qū)保潔、環(huán)衛(wèi)部門以及轄區(qū)熱心居民群眾對(duì)燃放煙花鞭炮進(jìn)行監(jiān)督、舉報(bào)，促進(jìn)群眾監(jiān)督，全民共治，聯(lián)合派出所、城管等部門執(zhí)法，強(qiáng)力打擊違規(guī)燃放煙花鞭炮行為。進(jìn)一步源頭防控。街道安監(jiān)站對(duì)轄區(qū)商超及門店違規(guī)銷售煙花鞭炮的經(jīng)營行為進(jìn)行查處，打擊違規(guī)煙花鞭炮違規(guī)銷售行為。街道出資購置電子鞭炮20掛，免費(fèi)發(fā)放到4個(gè)社區(qū)，轄區(qū)若有居民辦理紅、白喜事、商鋪開業(yè)或企業(yè)單位慶典等活動(dòng)，如果有燃放鞭炮要求都可以免費(fèi)到社區(qū)領(lǐng)取，燃放完后再歸還到社區(qū)，為居民應(yīng)該方便，讓生活更有儀式感，也有效從源頭防治了煙花鞭炮燃放現(xiàn)象。組織日常巡查，堅(jiān)持網(wǎng)格巡查治理，發(fā)現(xiàn)有商鋪開業(yè)、單位活動(dòng)的及時(shí)上門進(jìn)行督促提醒，要求商家不要燃放煙花爆竹，對(duì)不聽勸阻燃放煙花鞭炮的，及時(shí)聯(lián)系派出所處理。為倡導(dǎo)轄區(qū)居民與時(shí)俱進(jìn)，文明祭慶，街道組織社區(qū)成立了“紅·白事理事會(huì)”，并對(duì)社區(qū)紅白理事會(huì)移風(fēng)易俗相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署，動(dòng)員廣大黨員、干部、紅白事理事會(huì)成員從自身做起，帶頭響應(yīng)嚴(yán)禁焚燒祭品、嚴(yán)禁燃放鞭炮和文明、綠色祭慶的規(guī)定。
同呼吸、共奮斗，街道在轄區(qū)開展了一系列有聲有色、獨(dú)具創(chuàng)新的“禁放”工作，以實(shí)際行動(dòng)與轄區(qū)居民共許“藍(lán)天夢(mèng)”。四是強(qiáng)力推進(jìn)揚(yáng)塵綜合整治。堅(jiān)持圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三個(gè)月治標(biāo)”目標(biāo)任務(wù)，對(duì)轄區(qū)在建工地項(xiàng)目及黃土裸露地塊自查自糾，摸排底數(shù)，開展黃土裸露專項(xiàng)整治。街道花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力對(duì)轄區(qū)黃土裸露項(xiàng)目及地塊進(jìn)行綠化或覆蓋遮塵網(wǎng)，嚴(yán)控裸土揚(yáng)塵污染，形成街道、社區(qū)“兩級(jí)巡查”制度，對(duì)轄區(qū)建筑工地、施工路段進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處置，對(duì)社區(qū)巡查不力，轄區(qū)出現(xiàn)黃土裸露問題未及時(shí)處理的，街道對(duì)相關(guān)社區(qū)予以通報(bào)。五是深入開展宣傳，推進(jìn)社會(huì)參與。為鼓勵(lì)倡導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)單位、居民群眾攜手參與保衛(wèi)藍(lán)天行動(dòng)中來，推進(jìn)社會(huì)參與，街道積極組織轄區(qū)企業(yè)單位代表、居民群眾開展藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)大型宣講活動(dòng)兩次，在轄區(qū)大潤(rùn)發(fā)超市前坪、百家春超市前坪廣場(chǎng)舉辦藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)大型戶外宣傳，營造良好氛圍。
為深入宣傳，街道組織社區(qū)對(duì)轄區(qū)企業(yè)單位、商戶、物業(yè)及居民家里上門發(fā)放藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)宣傳手冊(cè)1000余份，發(fā)放《市政府大氣污染防治通告》及溫馨提示單5000余份，張貼宣傳海報(bào)200余張，廣泛動(dòng)員轄區(qū)居民、企業(yè)單位積極參與藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。六是充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管功效，實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)格、大作用的進(jìn)步。進(jìn)一步整合街道、社區(qū)、社會(huì)資源，深入開展環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化，組建網(wǎng)格綜合執(zhí)法隊(duì)，努力實(shí)現(xiàn)“工作第一時(shí)間部署、問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置”的網(wǎng)格工作目標(biāo)，形成及時(shí)、全面、長(zhǎng)效的環(huán)境監(jiān)管機(jī)制，與相關(guān)部門聯(lián)防聯(lián)治，充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管功效，實(shí)現(xiàn)了小網(wǎng)格、大作用的進(jìn)步。比如，網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)商鋪門店開展有燃放煙花鞭炮的跡象，及時(shí)上報(bào)聯(lián)合派出所前往處置，有效制止違規(guī)燃放煙花鞭炮行為。
季度的年終工作總結(jié)篇十三
20xx年第一季度，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、合管辦和院領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成績(jī)，也受到了廣大群眾的一致好評(píng)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
為讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解新政策，我院通過印發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車輛、懸掛宣傳橫幅等方式，加強(qiáng)了針對(duì)性宣傳，重點(diǎn)宣傳新的補(bǔ)償方案，門診慢性病病種類別、申報(bào)、補(bǔ)償程序以及住院分娩享受補(bǔ)償?shù)刃抡?，讓參合農(nóng)民及時(shí)了解并享受到新政策。同時(shí)，我院及時(shí)召開會(huì)議，開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù)，并通過多種方式向社會(huì)廣泛宣傳，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。
參合信息錄入工作是新農(nóng)合工作的基礎(chǔ)性工作，量大、面廣、任務(wù)重、要求高。準(zhǔn)確的參合信息是農(nóng)民患者報(bào)銷的重要依據(jù)之一，是簡(jiǎn)化補(bǔ)償手續(xù)的重要途徑，是方便群眾報(bào)銷的有效舉措。我院于20xx年x月x日召集各村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人召開新農(nóng)合信息錄入專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)各村的信息錄入人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，以確保錄入工作的時(shí)間和準(zhǔn)確率，并將各村的錄入信息整理后及時(shí)上報(bào)縣合管辦。
根據(jù)《永登縣衛(wèi)生局關(guān)于調(diào)整全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌補(bǔ)償政策的通知》（永衛(wèi)發(fā)[20xx]31號(hào)）文件的相關(guān)規(guī)定，普通門診費(fèi)用不設(shè)起付線?？h、鄉(xiāng)、村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單次門診費(fèi)用補(bǔ)償比例為50%?？h、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單次門診補(bǔ)償封頂額為60元，村級(jí)診所單次門診補(bǔ)償封頂額為30元?？h、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的次均門診費(fèi)用為：縣級(jí)醫(yī)院100元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院100元，村級(jí)診所50元。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診處方限額：縣、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)每人當(dāng)日累計(jì)門診處方費(fèi)用控制在120元以內(nèi)，村級(jí)診所每人當(dāng)日累計(jì)門診處方費(fèi)用控制在60元以內(nèi)。我院及時(shí)組織學(xué)習(xí)，通過各種途徑宣傳，使廣大群眾了解門診統(tǒng)籌補(bǔ)償政策。截止3月底，我院門診統(tǒng)籌補(bǔ)償：470人次，門診總費(fèi)用：13648元，門診補(bǔ)償費(fèi)用：5057元。實(shí)現(xiàn)了小病小治、就近就醫(yī)，從政策上減輕了參合群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步擴(kuò)大了群眾受益面，提高了受益水平。
為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展，我院嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，做到農(nóng)合病人應(yīng)醫(yī)報(bào)銷程序簡(jiǎn)單化，報(bào)銷合理透明化，切實(shí)為參合患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為此，我院印制了《住院患者報(bào)銷所需材料》，減少參合患者報(bào)銷因報(bào)銷材料不全而多次跑，并對(duì)每月的補(bǔ)償情況進(jìn)行公示，來接受群眾的監(jiān)督。同時(shí)，我院每月發(fā)放《河橋中心衛(wèi)生院新型農(nóng)村合作醫(yī)療民意調(diào)查表》若干份，了解群眾的心聲以及對(duì)新農(nóng)合工作的意見和建議，從而及時(shí)加以該進(jìn)。如今，新型農(nóng)村合作醫(yī)療已深受廣大農(nóng)民的歡迎。
截止3月底，補(bǔ)償住院患者30人次，住院費(fèi)總額合計(jì)19189元，補(bǔ)償住院醫(yī)藥費(fèi)12037元，報(bào)銷比例為62.73%，平均住院費(fèi)為640元；補(bǔ)償轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院患者47人次，住院費(fèi)總額合計(jì)605259元，補(bǔ)償住院醫(yī)藥費(fèi)230074元，報(bào)銷比例為38.01%。減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)和家庭困難，體現(xiàn)出了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性，合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。
新農(nóng)合工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題，主要有以下幾個(gè)比較突出的問題：一是新農(nóng)合相關(guān)政策的宣傳不到位，參合農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合相關(guān)政策及報(bào)銷步驟及報(bào)銷比例不大清楚，新農(nóng)合政策宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是因合管科管理經(jīng)驗(yàn)不足，工作量大，工作人員少，大多忙于辦理日常業(yè)務(wù)，對(duì)村衛(wèi)生所和個(gè)體診所指導(dǎo)和監(jiān)督不夠，部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在扣壓參合農(nóng)民《合作醫(yī)療證》的現(xiàn)象。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療在制度、管理和工作上都不盡完善，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院新農(nóng)合工作給予多多指導(dǎo)和支持，使我們進(jìn)一步建立健全各種管理制度，逐步使農(nóng)村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運(yùn)作的軌道。下一步，我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念，始終把便民服務(wù)放在第一位，精益求精，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷地把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作推向深入，并取得更大成績(jī)。
季度的年終工作總結(jié)篇十四
這個(gè)季度的最后幾天是比較凌亂的，包括市場(chǎng)、思考、操作以及個(gè)人日常生活等各個(gè)方面。市場(chǎng)變化快，也沒時(shí)間思考問題，操作上就比較亂。
總體而言，先是覺得民生相對(duì)其他銀行，pb過高了，于是降低民生的倉位，買了浦發(fā)、招商以及交行;后來又覺得浦發(fā)的凈資產(chǎn)收益率與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增長(zhǎng)率不支持高分紅，不可持續(xù)，又賣了浦發(fā)換了交行與招行;看了招商與交行的年報(bào)后，又覺得交行是塊心病，但還沒來得及換，就是28號(hào)的大跌，然后29號(hào)上午，清倉交行，部分換入招行，部分買了民生轉(zhuǎn)債;賣出民生正股，買入民生轉(zhuǎn)債?？傊?，a股賬戶，當(dāng)前持有約4成招行，6成民生的轉(zhuǎn)債;港股賬戶持有民生的權(quán)證。一季度，全體賬戶凈值上升24.9%.
最后這幾天的市場(chǎng)變化給我一個(gè)警醒，自己并不很懂銀行。最初投資銀行股，也是出于一種類似套利的思維方式，當(dāng)時(shí)是這樣想的，一是銀行漂亮的報(bào)表背后是否做了假賬，傾向于沒有，如果做了，則有第二問，銀行有無能力與動(dòng)力維持假賬，答案是有動(dòng)力維持且有能力維持，銀行的調(diào)賬空間很大。那么引入問題三，銀行的假賬有無可能被揭穿，答案是很難，因?yàn)殂y行資產(chǎn)太龐大，任何人發(fā)現(xiàn)的任何問題，都可以歸為個(gè)案。正是在這種思維方式下，全倉銀行股。后來，一步步分析報(bào)表，加上市場(chǎng)價(jià)格上升，慢慢覺得自己對(duì)銀行很了解了。
但3月28日的大跌給我一盆涼水，3月27日我就看到了8號(hào)文，覺得是利空，但是根本沒想到會(huì)有那么嚴(yán)重;當(dāng)看到暴跌后，又誤以為是同業(yè)的問題;直到下午去買菜，路上突上想到，8號(hào)文是針對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范，并不是同業(yè)。但理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范是不是會(huì)影響到買入返售資產(chǎn)之類的?理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范會(huì)不會(huì)使一些企業(yè)喪失了資金來源，進(jìn)而影響銀行的壞賬水平?這些問題就很難弄清楚。并且說實(shí)話，買入返售如何就變相成了貸款，如何就逃脫了監(jiān)管，其中細(xì)節(jié)，恐怕沒幾個(gè)人能說清楚，因?yàn)橘Y料太少，這一塊就是暗箱。
基于以上想法，民生正股全換了轉(zhuǎn)債，收益小點(diǎn)就小點(diǎn)吧，少賺10%不算什么，就當(dāng)為自己買了個(gè)保險(xiǎn)吧。至于招商銀行，最吸引我的有兩點(diǎn)，一是其在上次年報(bào)中提出的分紅率要保持在30%以上，二是其資本充足率實(shí)現(xiàn)了自給自足。初步估計(jì)，只憑分紅xx年收回本金問題也不是很大，13元以下的招商銀行，風(fēng)險(xiǎn)很低。
季度的年終工作總結(jié)篇十五
xx車間緊緊圍繞年產(chǎn)x噸奮斗目標(biāo)，以“提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效”為中心，強(qiáng)化六項(xiàng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范職工安全操作行為，踐行“三精”理念，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。截止到x月x日，x車間完成產(chǎn)量x噸，為年計(jì)劃的x%，較去年同期增產(chǎn)x噸，創(chuàng)x生產(chǎn)以來最高水平，產(chǎn)品年合格率x%、優(yōu)等品率x%、優(yōu)一等品率x%，優(yōu)等品率、優(yōu)一等品率較去年同期分別增加x%、x%，各主要原料消耗全部達(dá)到定額或低于定額。主要抓好以下三個(gè)方面工作：
一、生產(chǎn)管理方面。首先從激勵(lì)機(jī)制入手，繼續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制，把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力，增強(qiáng)了廣大職工的生產(chǎn)熱情。其次從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，針對(duì)不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施，通過總結(jié)推廣先進(jìn)操作法，組織學(xué)習(xí)“五檢查，五確認(rèn)”行為規(guī)范，認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力。三是從原料和工藝優(yōu)化入手，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過程中，控制好投料比，保證雙酚a反應(yīng)完全。根據(jù)半成品化驗(yàn)結(jié)果，及時(shí)替換色度偏高的氯苯溶劑，根據(jù)離心物料的水分和加料時(shí)間的監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整離心機(jī)的料位探測(cè)器。通過規(guī)范化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的操作，保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。
二、設(shè)備管理方面。加強(qiáng)了對(duì)離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的值守監(jiān)控，強(qiáng)化預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，使設(shè)備管理由被動(dòng)性維修向預(yù)測(cè)性維護(hù)。同時(shí)，監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時(shí)對(duì)問題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，加大了對(duì)設(shè)備的跑、冒、滴、漏的治理力度，提高了設(shè)備利用率和完好率。另外，我們還通過技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì)，增強(qiáng)設(shè)備性能。7月份，針對(duì)離心機(jī)料位探測(cè)器探針偏離、易斷裂問題，經(jīng)過技術(shù)改造將料位探測(cè)器的探針和軸承更換成一體件，并在探針的背面安置加固筋，經(jīng)過兩個(gè)多月的試運(yùn)行，符合生產(chǎn)工藝要求，解決了制約生產(chǎn)問題。
三、安全管理方面。車間利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間，采取安全事故案例分析、安全常識(shí)宣講等形式，定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。通過組織安全征文，安全生產(chǎn)格言、警句征集，深入開展“六想六不干、三抓三保障”大討論活動(dòng)，使員工積極融入“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛圍之中，從而為安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)有力的思想保證，實(shí)現(xiàn)三季度無工傷、無事故。
四季度，x車間將開展好各項(xiàng)增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)熱情，充分利用生產(chǎn)黃金期爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度，堅(jiān)定信心，克服困難，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。
季度的年終工作總結(jié)篇十六
后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié) 按照公司要求，現(xiàn)將后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
20xx年，后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神，緊緊圍繞公司中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作，推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營年”工作，為公司正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
1、春節(jié)前期購置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時(shí)張貼對(duì)聯(lián)掛好燈籠，購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準(zhǔn)備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損，二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評(píng)議表》并深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，粗糧細(xì)作、提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
4、嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。
1、公寓樓原來存在住宿混亂，長(zhǎng)住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。
2、為加強(qiáng)管理，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)長(zhǎng)期居住、臨時(shí)休息員工區(qū)分開住，另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也提供了休息室。
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請(qǐng)假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約了公共資源。
1、對(duì)辦公用品的管理、領(lǐng)用，一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次
2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對(duì)用車信息及時(shí)登記，將信息輸入 到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次（不含接送車），加油 次、行駛里程19634公里，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。
3、每周對(duì)食堂采購回的菜品、液化氣、臨時(shí)采購的菜品進(jìn)行過秤，辦理入庫，及時(shí)登帳記錄，一季度共138次。
4、按月對(duì)采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬，一季度共72次。
5、對(duì)工程材料及臨時(shí)采購回的物品進(jìn)行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對(duì)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫手續(xù)的補(bǔ)辦，現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7、月末對(duì)下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購計(jì)劃。
2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門工作的正常運(yùn)營。
3、水泵，空調(diào)機(jī)房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機(jī)及時(shí)得到維修，確保公司設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
4、美裝部洗車房的甩干機(jī)因電源缺項(xiàng)，及時(shí)維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標(biāo)工作進(jìn)行中。
5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行。
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈；樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃；二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。
2、為結(jié)合公司部門獨(dú)立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行，對(duì)公司美裝部車間一樓北區(qū)進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工；車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進(jìn)行。
1、對(duì)菜地、公司綠化帶的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始
2、工程庫房和后勤、財(cái)務(wù)庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了（《后勤部長(zhǎng)崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機(jī)崗位職責(zé)》、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障，根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了《安全防火管理制度》。
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細(xì)，有時(shí)候會(huì)使工作受到影響。
2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進(jìn)一步的整改。
4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時(shí)也降低了工作效率。
2、協(xié)調(diào)各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結(jié)算里程
3、為四月份即將舉辦的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作
4、做好后勤保障工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司員工提供一個(gè)溫馨舒適的工作及生活環(huán)境
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程
6、對(duì)東展廳加快施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進(jìn)行。 總之我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。