質(zhì)量月的精彩演講稿(匯總18篇)

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    演講稿是用口頭形式向觀眾傳達(dá)信息、表達(dá)觀點(diǎn)、發(fā)表議論或演示技巧的一種書(shū)面材料,它可以激發(fā)觀眾的思考和情感共鳴,我覺(jué)得我們需要寫(xiě)一篇演講稿了吧。演講稿的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰,包括引言、主體和結(jié)論等部分,以使內(nèi)容有條理地呈現(xiàn)。通過(guò)閱讀這些演講稿,我們可以汲取它們的精華,形成自己獨(dú)特的演講風(fēng)格。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇一
    人常說(shuō)“物競(jìng)天擇,適者生存”。當(dāng)今世界,是一個(gè)開(kāi)放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)業(yè)意識(shí)勢(shì)不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,必靠的是企業(yè)優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。
    企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái),企業(yè)要發(fā)展,就要抓住機(jī)遇,而能過(guò)抓住機(jī)遇的那一只強(qiáng)有力的手---就是質(zhì)量。我們是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作是我們的職責(zé)。所以企業(yè)和我們每個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中,把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,就是把握未來(lái)。
    如果說(shuō)水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質(zhì)量,注重信譽(yù),那么后果是不堪設(shè)想的。千里之堤,毀于蟻穴,試想如果我們廠家質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格,就會(huì)生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品,該產(chǎn)品被投入到市場(chǎng)中,勢(shì)必會(huì)損害消費(fèi)者的利益,企業(yè)的形象也將會(huì)一落千丈,產(chǎn)品滯銷(xiāo)在所難免。
    一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先務(wù)必以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。
    質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的金鑰匙??傊?,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是一個(gè)職責(zé),質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    日月經(jīng)天,江河行地,企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中生命不息,發(fā)展不殆,那么務(wù)必是全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),才能促進(jìn)企業(yè)有更大的發(fā)展。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇二
    青年就是不斷建設(shè)和革新的象征,就是頑強(qiáng)、純潔,而且包含著無(wú)限可能的年輕生命的躍動(dòng)。
    無(wú)論在什么時(shí)候,在什么地方,像燦爛的太陽(yáng)一樣明麗,像天空翱翔的年輕的鷹一樣豁達(dá),像大海一樣包羅萬(wàn)象,而在一旦需要的時(shí)候,會(huì)毅然奮起,如疾風(fēng)怒濤般與邪-惡戰(zhàn)斗這就是青年。
    青年是打基礎(chǔ)的時(shí)代。在基礎(chǔ)打好之前,見(jiàn)異思遷,或流于懶散,就會(huì)永遠(yuǎn)建不起房屋。在這一時(shí)期,總覺(jué)得接受別人的指導(dǎo),不如自己隨心所欲痛快。然而,倘若以為青春時(shí)代只是自由和輕松,那么就會(huì)像斷了線的風(fēng)箏,最終是自己受害。對(duì)于青年自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),激-情和上進(jìn)心是至關(guān)重要的。
    一位政治家曾說(shuō)過(guò):要征服世界,首先要征服自己的悲哀。佛法就是終生與自我魔鬼決斗的。德國(guó)有這樣一句格言:平靜的水和不叫的狗是最可怕的。青年要向靜寂的、深不可測(cè)水一樣深沉。要向與野狗迥異的、輕易不叫的狗一樣沉靜。雖然穩(wěn)健持重,但一旦奮起,將爆發(fā)出無(wú)法估量的巨大力量。
    從青年的特點(diǎn)來(lái)說(shuō),年輕人也應(yīng)該志存高遠(yuǎn)。沒(méi)有理想,青春則沒(méi)有意義。但是只有理想還不夠,還應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備和孜孜不倦的努力。這一原則不管是在就業(yè)時(shí),還是在工作之后,在人生的任何時(shí)候都適用。
    自然、世界、宇宙一刻也不停息。在你停下腳步的瞬間,就開(kāi)始了人生的退步。不斷地開(kāi)拓人生,不斷地創(chuàng)造、前進(jìn),才是真正生存的標(biāo)記。而這是青年的特權(quán)。
    青年們對(duì)于充斥社會(huì)的虛偽、臆想極為反感。很多東西只有抽象的概念,而沒(méi)有實(shí)際的內(nèi)容。所謂的思想也失去光彩,所以從那里到底能汲取多少生活的力量,令人生疑。青年們追求的不是虛像,而是實(shí)像,不是空洞的概念,而是真實(shí)的感覺(jué)。我們尤其要體諒青年們失去追求的目標(biāo),失去充實(shí)感,失去心中燃燒的激-情,被氣餒所困擾。
    我愛(ài)青年,以前曾與許多青年交談。結(jié)果我發(fā)現(xiàn),根本的問(wèn)題是沒(méi)有源于青年共同生活、一起前進(jìn)的領(lǐng)袖。我認(rèn)為,要使青年們具有的多方面的可能性得以進(jìn)一步發(fā)展,必須改革社會(huì)體制現(xiàn)有的社會(huì)體制,與其說(shuō)是為了青年的,不如說(shuō)是為了成年人的、保護(hù)既成體制利益的東西。甚至說(shuō)成年人強(qiáng)迫青年走他們?yōu)榍嗄暝O(shè)計(jì)的生活道路也不為過(guò)。對(duì)此青年是無(wú)法忍受的。我們有責(zé)任建立一個(gè)尊重青年,充分發(fā)揮青年所蘊(yùn)藏的可能性的社會(huì)。即使不能馬上建立這樣的社會(huì),這一意愿也肯定會(huì)被后來(lái)者繼承。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇三
    故事能激發(fā)聽(tīng)眾的好奇心,啟迪聽(tīng)眾思維,調(diào)動(dòng)起聽(tīng)眾的想象力。故事開(kāi)頭就是演講者開(kāi)講就用形象的語(yǔ)言,繪聲繪色地講述一個(gè)內(nèi)容生動(dòng)、情節(jié)抓人的精短故事,故事可以是生活中觸目驚心的突發(fā)事件,人物傳奇,歷史典故等,使聽(tīng)眾對(duì)故事的發(fā)展和人物命運(yùn)產(chǎn)生同情、關(guān)注、驚奇等心理變化,進(jìn)而迅速進(jìn)入演講者演講的主題框架中。如在《母愛(ài),世間至純無(wú)私的愛(ài)》主題演講中,一位選手是這樣開(kāi)講的:
    “這是一個(gè)真實(shí)的故事。20xx年11月的一個(gè)拂曉,市郊發(fā)生了一起特大交通事故,一輛客車(chē)從數(shù)十米高的懸崖上跌下。初步勘驗(yàn),全車(chē)二十余人無(wú)一幸免。突然,從尸體堆里傳出一個(gè)嬰兒孱弱的哭聲。扒開(kāi)尸體,原來(lái)是一個(gè)不滿周歲的嬰兒正伏在一位已經(jīng)死去的年輕婦女懷里啼哭。這位婦女后被證實(shí)是嬰兒的母親,她的雙手呈拱攏狀緊緊將嬰兒護(hù)在懷里。為抱出孩子,民警和醫(yī)護(hù)人員費(fèi)了好大的勁才將她已經(jīng)僵硬的手臂掰開(kāi)。車(chē)禍發(fā)生時(shí),絕大多數(shù)人都在沉睡。也許是誰(shuí)的呼號(hào)驚醒了這位年輕的母親,在客車(chē)下墜的瞬間,母親的本能使她改變了自己的求生本能,她沒(méi)有雙手抱頭,而是用兩條柔弱的胳膊和溫厚的胸脯為嬰兒構(gòu)筑了一個(gè)安全的‘生命巢’……”
    這個(gè)故事慘烈驚險(xiǎn),扣人心弦,與主題緊密相聯(lián),很快吊起了聽(tīng)眾的胃口,使聽(tīng)眾產(chǎn)生了急于聽(tīng)下去的強(qiáng)烈欲望。故事中的年輕母親在災(zāi)難降臨時(shí)舍生救兒的壯舉震撼著每一位聽(tīng)眾的心,牢牢地吸引了在場(chǎng)聽(tīng)眾的注意力,為展開(kāi)闡述母愛(ài)的無(wú)私、偉大的演講主題作了良好的鋪墊。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇四
    有這樣一句話:質(zhì)量責(zé)任,重于泰山,絕不能用損害公司信譽(yù)的代價(jià)去驗(yàn)證質(zhì)量管理工作的重要性,絕不能用產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題去驗(yàn)證質(zhì)量紀(jì)律的嚴(yán)肅性,質(zhì)量標(biāo)磚的科學(xué)性和法律制度的強(qiáng)制性。我相信這句話已經(jīng)深深的烙在了我們每一個(gè)海螺人的內(nèi)心。
    質(zhì)量到底是什么?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)給質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個(gè)抽象的定義非專(zhuān)業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實(shí)際工作中卻有這樣一個(gè)有意思的現(xiàn)象:同樣的工具,同樣的作業(yè)方法,同樣的生產(chǎn)環(huán)境,但做出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)質(zhì)量卻大相徑庭。為什么?仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。我認(rèn)為:質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們把自己當(dāng)作企業(yè)的一員,深刻地認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一份子,企業(yè)的發(fā)展才能帶動(dòng)我們的發(fā)展。在工作中,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花,一個(gè)疵點(diǎn),一次粗心,都是些不起眼的小問(wèn)題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。一個(gè)企業(yè)對(duì)待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo),管理層專(zhuān)注不二的執(zhí)行。長(zhǎng)期下來(lái)在作業(yè)層形成的一種品質(zhì),是拿不走,跑不掉,深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認(rèn)可的強(qiáng)有力保障;是一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。我想說(shuō):知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識(shí)在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出海螺水泥優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
    同樣還有一段這樣的話,當(dāng)我年輕的時(shí)候,我夢(mèng)想改變這個(gè)世界;當(dāng)我成熟以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個(gè)世界,我將目光縮短了些,決定只改變我的國(guó)家;當(dāng)我進(jìn)入暮年以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國(guó)家,我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭,但是,這也不可能;當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上,行將就木時(shí),我突然意識(shí)到:如果一開(kāi)始我僅僅去改變我自己,然后,我可能改變我的家庭;在家人的幫助和鼓勵(lì)下,我可能為國(guó)家做一些事情,我甚至可能改變這個(gè)世界。
    現(xiàn)在大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)并努力加以改進(jìn)。就全面質(zhì)量管理的定義來(lái)說(shuō),全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我個(gè)人認(rèn)為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作,從身邊的小事改起。其實(shí)做好本職工作是一個(gè)永恒的主題,無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱(chēng)職的員工,才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱(chēng)職的部分,如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作,那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃,充滿生機(jī)。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇五
    產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)做好的話,最終就會(huì)被消費(fèi)者拒絕和被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)產(chǎn)品賣(mài)不出去,企業(yè)就會(huì)倒閉關(guān)門(mén),所以,質(zhì)量好壞事關(guān)企業(yè)生死存亡,是企業(yè)的生命。
    質(zhì)量的重要性被企業(yè)充分認(rèn)識(shí)之后,企業(yè)一般會(huì)下番功夫,用心灌輸品質(zhì)意識(shí),學(xué)習(xí)品質(zhì)管理辦法,推動(dòng)全面質(zhì)量管理,進(jìn)行ioso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證等等。在狠抓質(zhì)量之后,企業(yè)的質(zhì)量管理水平有了提高,這種成果又促進(jìn)了品質(zhì)管理上也會(huì)提出更高的目標(biāo),諸如“追求零缺陷”、“精益求精”、“把產(chǎn)品做成精品”等等。
    品質(zhì)管理活動(dòng)的不斷堅(jiān)持,總會(huì)帶來(lái)消費(fèi)者良好的口碑和公司良好的外在形象,有了這種收益,最終公司會(huì)把它提煉成一種文化,常見(jiàn)的品質(zhì)文化精髓如品質(zhì)是一種職責(zé),務(wù)必對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);品質(zhì)是一種道德,務(wù)必維護(hù)它的崇高榮譽(yù);品質(zhì)是一種習(xí)慣,要成為員工日常工作的自覺(jué)表現(xiàn)。久而久之,品質(zhì)成為公司里全員至高無(wú)上的追求。
    接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事呢,我舉個(gè)例子,有一家電子公司生產(chǎn)電子玩具,這種玩具每只大約賣(mài)十二、三人民幣,公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是:一付10伏的干電池用不了2個(gè)小時(shí)判不合格;電機(jī)噪音大于10分貝判不合格;30公分高的平臺(tái)落地發(fā)生損壞判不合格;前蓋漆面有針眼大的污點(diǎn)判不合格;前后蓋平整度超過(guò)0.05公分判不合格;接合縫隙超過(guò)0.05公分判不合格;表面不同部件在正常的光線下看得出色差判不合格。
    根據(jù)這種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)果是產(chǎn)品不良率居高不下,這時(shí)整個(gè)企業(yè)的思維已經(jīng)被導(dǎo)向如何降低產(chǎn)品不良率,而沒(méi)有人去檢討這種品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是否過(guò)于嚴(yán)格,是否大大超過(guò)市場(chǎng)的需求,于是企業(yè)重新購(gòu)買(mǎi)了開(kāi)模設(shè)備、注塑機(jī)臺(tái)、噴涂設(shè)備及聘請(qǐng)高素質(zhì)員工等,同時(shí)也對(duì)材料商做了重新選取、改善了生產(chǎn)環(huán)境、提高了生產(chǎn)自動(dòng)化程度等等。
    在質(zhì)量管理無(wú)限深入的品質(zhì)政策引導(dǎo)下,本身利潤(rùn)十分微薄的電子玩具產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)品質(zhì)全面升級(jí)后,產(chǎn)品雖然做成了精品,但利潤(rùn)也做成了負(fù)利潤(rùn),結(jié)果當(dāng)然令人難堪。這是一種片面追求品質(zhì)和誤解品質(zhì)含義的結(jié)果。所以,品質(zhì)是企業(yè)的生命,劣質(zhì)會(huì)短命,過(guò)于優(yōu)質(zhì)會(huì)害命。
    我們?nèi)绾握_對(duì)待品質(zhì)管理呢,首先,產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)由市場(chǎng)決定而不是由工廠決定,做到讓市場(chǎng)需求則可,不能將工廠內(nèi)部的過(guò)于寬松或嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)硬套在市場(chǎng)上。
    其次,要認(rèn)識(shí)到質(zhì)量水平大于價(jià)格水平,是一種價(jià)值過(guò)剩和浪費(fèi),一味的追求精益求精而不考量消費(fèi)者的合理需求,是一種質(zhì)量理解的教條主義,是品質(zhì)貫徹的一種偏離,是對(duì)企業(yè)最嚴(yán)重的危害。
    再者,要正確理解質(zhì)量的核心是“適宜就好”,是既對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)又對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一種行為,是制造商和消費(fèi)者共同認(rèn)可的價(jià)值略大于價(jià)格的客商關(guān)系。品質(zhì)外在具有浪漫主義色彩,而本質(zhì)則是現(xiàn)實(shí)主義做派,它就像是星級(jí)酒店里無(wú)微不至的背后還是給多少錢(qián)辦多少事。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    "質(zhì)量月"活動(dòng)中的一項(xiàng)重要任務(wù)就是大力宣傳"質(zhì)量",讓"建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)共創(chuàng)美好家園"的宏偉目標(biāo)深入人心,成為全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)和共同責(zé)任。"質(zhì)量月"活動(dòng)從某種意義上說(shuō),就是一場(chǎng)"質(zhì)量強(qiáng)國(guó)"的宣傳"戰(zhàn)役",也是一次提高全民質(zhì)量意識(shí)、企業(yè)責(zé)任意識(shí)、政府職能意識(shí)的"動(dòng)員月"和"教育月"。
    首先,是有關(guān)的法律法規(guī)的宣傳要深入人心,要讓所有老百姓都了解質(zhì)檢執(zhí)法是有法理支撐的。涉及質(zhì)量的各種法律法規(guī)方方面面,其中包括商檢、產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)植檢、衛(wèi)檢和食品安全、節(jié)能等8部主題法律法規(guī),每部法律法規(guī)都同時(shí)配有相應(yīng)的執(zhí)法條例。另外,認(rèn)證認(rèn)可、特種設(shè)備等方面的法律法規(guī)也各具特色。然而,在群眾中,甚至在一些領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)里之所以法制觀念淡薄,法律意識(shí)模糊,甚至有法不依,不主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任,一個(gè)很重要的原因就是對(duì)法律法規(guī)的宣傳不夠全面、廣泛、深入人心。
    因此,在"質(zhì)量月"里總局領(lǐng)導(dǎo)要求,把與質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)的宣傳放在首位。
    第二,對(duì)質(zhì)檢工作理念、觀點(diǎn)和成效的宣傳要深入人心。這次"質(zhì)量月"活動(dòng)的主題是"建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)",以及圍繞這一主題質(zhì)檢工作所提出的"抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢"的十二字工作方針,都有待于讓更多的社會(huì)群體所了解,更廣泛的社會(huì)階層所認(rèn)知,讓廣大人民群眾所接受。在質(zhì)檢工作中,除了大的工作方針外,還有許多更容易被群眾理解和接受的措施、方法、工作細(xì)節(jié)也要通過(guò)宣傳讓社會(huì)了解質(zhì)檢人的心血、汗水和情感。例如:"人民質(zhì)檢愛(ài)人民,人民質(zhì)檢為人民"、"為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"、"法治質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、和諧質(zhì)檢"、"生命至上、人民至上"、"百年大計(jì)、質(zhì)量第一"、"從嚴(yán)監(jiān)管、六個(gè)嚴(yán)格"、"讓老百姓真正感受到人民質(zhì)檢的忠誠(chéng)、質(zhì)檢為民的成效"、"團(tuán)結(jié)一致喊質(zhì)量、矢志不渝為質(zhì)量,為質(zhì)量拼搏、為質(zhì)量而戰(zhàn)"、"每一個(gè)質(zhì)檢人都要秉承"質(zhì)量第一"的理念高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到事事講質(zhì)量、處處講質(zhì)量,使質(zhì)量成為質(zhì)檢工作者的鮮明特征"等等,同時(shí),根據(jù)質(zhì)檢工作特色"質(zhì)檢是人民的事業(yè)"、"質(zhì)檢是以高科技支撐的執(zhí)法部門(mén)"、"質(zhì)檢工作涉及柴米油鹽、衣食住行,與老百姓息息相關(guān),血肉相連",質(zhì)檢工作涉及國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,涉及社會(huì)穩(wěn)定與外事交往,涉及企業(yè)、政府、各行各業(yè),涉及誠(chéng)信、道德和行為準(zhǔn)則,都要通過(guò)宣傳,使質(zhì)檢工作成為全社會(huì)的系統(tǒng)工程。把質(zhì)檢系統(tǒng)的共識(shí)變成社會(huì)的共識(shí),把質(zhì)檢系統(tǒng)的行動(dòng)變?yōu)槿鐣?huì)的行動(dòng)。此外,宣傳也必須講質(zhì)量。一篇報(bào)道、一篇評(píng)論、一幅圖片都要具有理論的深度、專(zhuān)業(yè)的科普知識(shí),文字的可讀性、情節(jié)的感染性,只有具有了一定水平的宣傳,才能真正起到"引起高層關(guān)注和社會(huì)共鳴"的作用。
    第三,要善于宣傳質(zhì)量先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。榜樣的力量是無(wú)窮的。宣傳好質(zhì)檢工作典型對(duì)質(zhì)檢事業(yè)更具推動(dòng)作用。在"質(zhì)量月"中,對(duì)于那些抓質(zhì)量工作有突出成績(jī)的企業(yè),要深入總結(jié),大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,如大慶的"好字當(dāng)頭、質(zhì)量第一"的質(zhì)量經(jīng)驗(yàn);海爾"質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折"的質(zhì)量理念;中國(guó)航天的"嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠、萬(wàn)無(wú)一失"的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);中糧集團(tuán)的"高境界做人、專(zhuān)業(yè)化做事"的質(zhì)量宗旨,都應(yīng)成為"質(zhì)量月"宣傳的經(jīng)典,成為"質(zhì)量月"中樹(shù)立起來(lái)的"中國(guó)制造"的質(zhì)量形象。
    在質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)部,同樣要把一批有影響的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型推向全社會(huì),要讓老百姓知道質(zhì)檢人的精神狀態(tài),質(zhì)檢人的理想與追求、質(zhì)檢人的無(wú)私奉獻(xiàn)、質(zhì)檢人的心血、汗水與犧牲精神。
    講宣傳不是"唱高調(diào)",不宣傳也不是"低調(diào)做事"和"埋頭苦干"。在新的歷史時(shí)期,尤其在信息時(shí)代飛速發(fā)展的今天,任何一項(xiàng)事業(yè)都需要全社會(huì)的理解和支持,都需要廣大人民群眾的參與和監(jiān)督,從這個(gè)意義出發(fā),宣傳工作就成了一種溝通、一種監(jiān)督、一種參與的過(guò)程。陌生產(chǎn)生距離,無(wú)知容易誤解,諒解來(lái)自理解,感情在于積累。質(zhì)檢工作要縮小與群眾的某些距離,消除社會(huì)對(duì)于質(zhì)檢工作的個(gè)別偏見(jiàn),增進(jìn)人民對(duì)質(zhì)檢工作的全面理解和情感,宣傳是一條重要渠道。讓我們以"質(zhì)量月"為契機(jī),把質(zhì)量宣傳工作做得更好、更深入人心。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇七
    物競(jìng)天擇,適者生存。
    當(dāng)今的世界,是開(kāi)放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)業(yè)意識(shí)勢(shì)不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,靠的是什么呢?靠的是——優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。
    如果說(shuō)水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存。
    任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質(zhì)量,注重信譽(yù),那么后果不堪設(shè)想。千里之堤,潰于蟻穴,試想如果廠里質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格,那么就會(huì)生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品,投入到市場(chǎng)中,損害了消費(fèi)者的利益,那么企業(yè)的形象將會(huì)一落千丈,產(chǎn)品滯銷(xiāo)在所難免。
    振興質(zhì)量,人人有責(zé)阿!企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái),企業(yè)要發(fā)展,就是要抓住機(jī)遇,而能夠抓住機(jī)遇的那一支強(qiáng)有力的手——就是質(zhì)量。
    任何企業(yè),并非以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后,就高枕無(wú)憂了。樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,一個(gè)企業(yè)正像一顆樹(shù),而發(fā)展之勢(shì)如狂飆卷地。若企業(yè)不思進(jìn)取,那么即使你是一顆參天大樹(shù),也難敵狂風(fēng)漫卷之災(zāi)。我國(guó)80年代某些國(guó)有大中型企業(yè)高投入高成本、低質(zhì)量、低效益經(jīng)營(yíng),發(fā)展如同一潭死水,最終造成它們只能茍延殘喘,無(wú)力發(fā)展。
    日月經(jīng)天,江河行地,企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中生命不息,發(fā)展不殆,那么務(wù)必使全體職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),才能夠促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展。
    質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”,換句話說(shuō)質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    長(zhǎng)期下來(lái)在作業(yè)層形成的一種品質(zhì),是拿不走,跑不掉,深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;再次,企業(yè)要執(zhí)行“三檢制?!薄叭龣z制”是操作者自檢,操作員與操作員之間互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)員專(zhuān)檢相結(jié)合的檢驗(yàn)制度,這就要求我們操作員用心,專(zhuān)檢員專(zhuān)心,層層把關(guān),認(rèn)真對(duì)待缺陷,做到人人做質(zhì)檢員,人人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,真正做到全員參與質(zhì)量管理,把質(zhì)量隱患杜絕和消滅在萌芽狀態(tài)。
    在生產(chǎn)過(guò)程中,特別是汽車(chē)制造過(guò)程中,如果對(duì)質(zhì)量不加以控制或控制不當(dāng),將會(huì)產(chǎn)生多種浪費(fèi):換料、等待、零部件損壞,等等,如果做成成品車(chē)送到客戶手中,再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,損失將會(huì)更慘重,會(huì)引起投訴;返工返修,產(chǎn)品價(jià)格打折,索賠更嚴(yán)重的是企業(yè)信譽(yù)下降,給顧客留下不能信賴(lài)的印象,導(dǎo)致訂單減少等嚴(yán)重后果,這是每家企業(yè)都不愿意看到的情況,質(zhì)量是制造出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的,產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個(gè)員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們共同努力。對(duì)于質(zhì)量,我們不光要“心動(dòng)”,更重要的是“集體行動(dòng)”。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇九
    我們生存在一個(gè)改革開(kāi)放的世界。社會(huì)的發(fā)展勢(shì)如破竹有如浪濤洶涌澎湃,激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。能在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地的它最好的武器就是---優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。
    血液是我們的生命,質(zhì)量就是企業(yè)的命脈。企業(yè)若想在星羅棋布的行業(yè)中立足就要講求質(zhì)量注重信譽(yù)。我們公司是專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)壓力容器,它對(duì)質(zhì)量有提出更高的要求。如果有一道焊縫沒(méi)有過(guò)關(guān),一個(gè)沙眼存在就會(huì)帶來(lái)不堪設(shè)想的后果。此刻公司化大力氣進(jìn)行全員質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn),讓我們從思想上認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì),從技術(shù)上提高個(gè)人素質(zhì),為振興康泰儲(chǔ)存雄厚的底蘊(yùn)。
    捍衛(wèi)質(zhì)量人人有責(zé)阿!企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求生存,才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生命不息。作為一名康泰的職工,我們要對(duì)康泰負(fù)責(zé),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),群策群力進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)的生存基石,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”是我們的飯碗---質(zhì)量是企業(yè)的生命!
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十
    一個(gè)業(yè)務(wù)員向老板匯報(bào):“市場(chǎng)上有一個(gè)小公司,價(jià)格報(bào)的很低,怎樣辦?”
    老板反問(wèn)道:“既然這家公司這么厲害,為什么他沒(méi)錢(qián)賺,而且都快要生存不下去了呢?”
    低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的主角,成事不足,敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
    ——沒(méi)有利潤(rùn)的支撐,哪來(lái)的服務(wù)質(zhì)量和接待標(biāo)準(zhǔn)!
    質(zhì)量是企業(yè)的生命。都說(shuō)守業(yè)難,要守好質(zhì)量穩(wěn)定是根本,如何保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,關(guān)鍵是要在企業(yè)構(gòu)建一套質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟的控制,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量管理系統(tǒng)就是從全面構(gòu)建企業(yè)質(zhì)量控制體系出發(fā),透過(guò)對(duì)原材料的檢驗(yàn)、半成品的檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)及成品退貨的檢驗(yàn)來(lái)全面加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品量控制。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行決定是否合格,自動(dòng)出具檢驗(yàn)報(bào)告,透過(guò)質(zhì)檢來(lái)控制物料的入庫(kù)及出庫(kù),從而全面構(gòu)建一個(gè)有效合理的質(zhì)量管理體系,為企業(yè)的產(chǎn)品保駕護(hù)航。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十一
    大家早上好!
    一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)零部件相互配合而成,只有各個(gè)零部件都充分發(fā)揮自己的功能,相互協(xié)調(diào)才能使得機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè),正如一臺(tái)機(jī)器一樣,每個(gè)員工就是這臺(tái)機(jī)器的零部件,只有各個(gè)部門(mén)協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。
    企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的良好形象,企業(yè)的生命都是由質(zhì)量——這個(gè)基礎(chǔ)來(lái)做保證的,沒(méi)有質(zhì)量做基礎(chǔ),什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力都是空中樓閣。質(zhì)量是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,是我們企業(yè)的生命。
    身在港口企業(yè)前場(chǎng),每天面對(duì)的是成百上千輛汽車(chē)疏港,上萬(wàn)噸貨物的倒運(yùn),稍有不慎就可能發(fā)生質(zhì)量事故,生產(chǎn)質(zhì)量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規(guī)作業(yè)……認(rèn)為這些都是小事,不會(huì)影響大局,不會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故。正是有了這樣的思想,在前場(chǎng)作業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有人在疏港垛高時(shí)不注意及時(shí)降垛;有人在貨物入庫(kù)時(shí)不注意清掃貨場(chǎng);有人在疏港過(guò)程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來(lái)……這些小事都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
    物競(jìng)天擇,適者生存,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)企業(yè)要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產(chǎn)質(zhì)量,三鹿事件就給了我們活生生的實(shí)例。振興企業(yè),人人有責(zé),企業(yè)只有具備良好的質(zhì)量意識(shí)才能求得持續(xù)的發(fā)展。
    任何企業(yè),并非有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后就可以高枕無(wú)憂了,激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念,若企業(yè)不思進(jìn)取,那么它的發(fā)展也會(huì)如同一潭死水,最終的結(jié)果只能是無(wú)力發(fā)展。
    港口企業(yè),提供的產(chǎn)品是服務(wù),誠(chéng)摯的接待每一位客戶,認(rèn)真解決每一項(xiàng)工作,干好我們工作時(shí)間的每一秒鐘,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從自己做起,企業(yè)的生命就是我們的生命,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,干好我們份內(nèi)的工作,充分發(fā)揮我們?cè)谄髽I(yè)的作用。
    我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象,發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,把質(zhì)量放心中,與細(xì)節(jié)處求精,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)融入我們的工作和生活,讓我們把服務(wù)做到客戶放心,讓客戶認(rèn)可我們的企業(yè)。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有具備了良好的服務(wù)質(zhì)量,具備了良好企業(yè)信譽(yù),才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
    大家好!我是×× ,今天我演講的題目是《立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量》。
    質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我在××機(jī)場(chǎng)安檢部工作了幾個(gè)春秋,時(shí)間不長(zhǎng),但在這期間,體味到了因?yàn)樵?jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害,也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽(yù)。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。
    我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
    其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
    第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
    第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴(lài);才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
    沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
    為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)爭(zhēng)上崗、展示自我的機(jī)會(huì)。此時(shí)此刻,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我近年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!對(duì)我個(gè)人而言,這不僅僅是一次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),更是一次檢驗(yàn)和鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。通過(guò)競(jìng)崗,充分施展個(gè)人才能,更好的為工程質(zhì)量安全監(jiān)督事業(yè)服務(wù),是我的心愿,也是我參加競(jìng)崗的初衷。無(wú)論我這次競(jìng)崗成功與否,我都將一如既往堅(jiān)守本職崗位,做好本職工作,正確對(duì)待得失。同時(shí)我也很高興能有一次和大家一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝大家!
    我叫,今年歲,是否黨員,學(xué)歷,年參加工作,現(xiàn)在是工程師,年進(jìn)入質(zhì)監(jiān)站,先后從事過(guò)、等工作,已從事質(zhì)量監(jiān)督工作20多年?,F(xiàn)任建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站副站長(zhǎng)職務(wù)。自從參加工作以來(lái),我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。幾年來(lái),曾多次獲得年度考評(píng)優(yōu)秀個(gè)人,先進(jìn)個(gè)人,大隊(duì)先進(jìn)工作者等榮譽(yù)?;厥走^(guò)去,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)業(yè)務(wù)骨干和部門(mén)負(fù)責(zé)人,是上級(jí)組織和同志們培養(yǎng)了我,我決心為質(zhì)監(jiān)事業(yè)奉獻(xiàn)終身。
    一直以來(lái),我都很注重與同事們和睦相處,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,是我對(duì)自己的一貫要求。努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍是我的努力方向。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系,內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值,才能更加有利于單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    我競(jìng)爭(zhēng)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站站長(zhǎng)這一崗位,靠的是多年從事這項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)積累,如果我能擔(dān)任這一職務(wù),我一定要求自己,對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格履行監(jiān)督工作職責(zé),確保監(jiān)督到位。在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為分憂、下為各服務(wù)。
    寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名安全監(jiān)督站正職,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量?!扒Ю镏?,始于足下”我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
    在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好?!痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,處處營(yíng)造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺(jué)得我們還要實(shí)行人性化管理,工作上嚴(yán)格要求,生活中也要為職工解決困難。
    單位、地址勘察單位等監(jiān)督對(duì)象的不同監(jiān)督管理辦法,國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定、規(guī)程,力求在全體職工中形成學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。
    及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)的決策部署,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級(jí)要求保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。吃苦耐勞,先人后己,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)守崗位職責(zé),發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,主動(dòng)關(guān)心下屬,協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項(xiàng)工作。
    安全監(jiān)督站是培養(yǎng)我的地方,這里給予了我一切。今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心,表明了自己的態(tài)度和意志,當(dāng)然我決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望,無(wú)論是否通過(guò)競(jìng)崗,我都將一如既往,一步一個(gè)腳印扎實(shí)工作,我向各位領(lǐng)導(dǎo)保證,無(wú)論我這次競(jìng)選成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,為工程質(zhì)量安全事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
    謝謝大家!
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十四
    各位新紅軍戰(zhàn)士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評(píng)委和來(lái)賓朋友們大家好?。ㄩ_(kāi)場(chǎng)時(shí)做臨時(shí)互動(dòng) “掌”……)
    我是來(lái)自于商用車(chē)公司前橋廠三車(chē)間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質(zhì)量與責(zé)任”。來(lái)到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這么長(zhǎng)的時(shí)間里,我是真的成長(zhǎng)了一步。首先,我覺(jué)得我們要感謝公司給我提供這么好的一個(gè)平臺(tái)通過(guò)這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進(jìn)車(chē)間,師傅帶我走上崗位時(shí),加工的設(shè)備上有這樣一句話:樹(shù)人品,才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對(duì)于社會(huì),對(duì)于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個(gè)共同的愿景:制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!其實(shí)就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx,我們必須要樹(shù)立好自身的品質(zhì)形象,我們必須要有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我一直都不在乎這兩個(gè)字,質(zhì)量意識(shí)淡薄的我,經(jīng)常犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗(yàn)責(zé)任人,有的時(shí)身著黑色工作服,看上去很?chē)?yán)謹(jǐn),胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌,平時(shí)我們?nèi)チ奶斓臅r(shí)候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作,開(kāi)玩笑你真的很微風(fēng)啊!而他們很負(fù)責(zé)任的跟我講,當(dāng)穿上這套衣服,戴上這個(gè)標(biāo)牌,我們的責(zé)任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗(yàn)員,為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航!
    我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識(shí),我們常常說(shuō)的自檢、互檢、專(zhuān)檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個(gè)夜班,我們正在生產(chǎn)c10合件,一時(shí)疏忽大意,上到工序因?yàn)槁簭棜ち鞯蕉?chē)間被發(fā)現(xiàn),我和上到工序員工當(dāng)時(shí)還一愣,造成此事故!在質(zhì)量分析會(huì)上因沒(méi)有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長(zhǎng)了記性,細(xì)節(jié)決定成敗一點(diǎn)也不假,我真正意識(shí)到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本,我們的責(zé)任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(yán)(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
    有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來(lái)住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水,因?yàn)樾『蜕胁荒軇偃巫茬娺@一職。小和尚很不服氣的問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒(méi)有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”這個(gè)故事告訴我們住持犯了一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是因?yàn)樽〕譀](méi)有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的,如果小和尚入寺的時(shí)候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他不會(huì)因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)員工的行為指南和考核依據(jù),缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它,不要打折扣,然后等到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個(gè)人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我們做好培訓(xùn),然后我們認(rèn)真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!
    心系質(zhì)量的安全,共創(chuàng)美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),更需要你的參與!我的演講完畢!謝謝!
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十五
    在這樣的一個(gè)9月,陽(yáng)光明媚,花香淡淡,我們?cè)诒M情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái),構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
    我該怎么做?
    1 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng):
    多一分細(xì)心,少一分粗心;多一分責(zé)任,少一分推諉
    2不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,必先利其器”。
    我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
    能否持之以恒地,以高度的責(zé)任感,
    將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中?
    我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,真正做好自己?
    經(jīng)常聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,就是“要做事、先做人”。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單,慢慢來(lái),時(shí)間長(zhǎng)了,資歷深了,機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對(duì)不行!我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的!公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
    大家好!
    質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒(méi)有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
    一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)X輪的運(yùn)行。
    質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
    質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我演講的主題是:向態(tài)度要質(zhì)量,一切都不是問(wèn)題。
    說(shuō)起質(zhì)量,我們耳邊似乎總會(huì)響起海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)砸冰箱時(shí)那一錘錘,哐、哐…的巨響聲,觸目崩心、令人心痛!但我們知道,正是這一砸,砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)。正是這一砸,砸出了國(guó)際知名海爾。從這一聲巨響中,我們聽(tīng)出了:一個(gè)企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
    無(wú)數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:在競(jìng)爭(zhēng)中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),不是嚴(yán)格的規(guī)章制度,而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來(lái)自哪里?以往,質(zhì)量不好,有人怪罪于制度有問(wèn)題,可等到費(fèi)盡一番心力,建立健全了各類(lèi)管理制度,卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去,為什么?因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具,它是死的,只有透過(guò)我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了,制度才能活起來(lái),才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那,質(zhì)量到底來(lái)自哪里呢?有人說(shuō)質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的!有人說(shuō)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的!有人說(shuō)質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的!也有人開(kāi)玩笑說(shuō)質(zhì)量是罰出來(lái)的!其實(shí),不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)、生產(chǎn)出來(lái)、還是設(shè)計(jì)出來(lái)的,這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個(gè)階段都很重要的觀念,然而,真正問(wèn)題的源頭是我們?nèi)俗约?,左右質(zhì)量的,是通過(guò)我們的態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)的表面上的作為或者沒(méi)作為。因此,質(zhì)量是一種態(tài)度。那,什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢?問(wèn)他們?nèi)ヒ磺卸疾皇菃?wèn)題:
    第一、愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度??v然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來(lái)看這樣一個(gè)故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,兩個(gè)媽媽的不同態(tài)度:中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是,啪!憤怒地拍打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法,可是無(wú)形之中告訴孩子,是桌子撞了他,責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)對(duì)孩子說(shuō):你會(huì)撞到桌子的3個(gè)原因:第一、你跑的太快,來(lái)不及躲閃;第二、你的眼睛一直看著地板沒(méi)有注意前方;第三、你腦子里不知道在想什么。來(lái),再走一次看。從這個(gè)故事看出什么?日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒(méi)有生命力的,不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任不可取,我們說(shuō),多數(shù)情況下,往往學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決!
    第三、精益求精的態(tài)度。有時(shí)候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以至于在我們身邊,差不多先生比比皆是,"將近、大概、基本上、可能、無(wú)所謂,還可以"成了差不多先生的常用詞??删驮谶@些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線上次品出來(lái)了、廢品也出來(lái)了。而相反,如果對(duì)待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的'話,就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)"沒(méi)想到、沒(méi)注意、我以為、誰(shuí)知道會(huì)…".我們說(shuō),質(zhì)量問(wèn)題一個(gè)個(gè)頻發(fā),不是因?yàn)槲覀儧](méi)有付出努力,而是由于我們主動(dòng)忽略了一些細(xì)節(jié)!
    如此分析,態(tài)度好像不是一甜美的字眼,有的只是巖石般的冷峻。是的,工作中,態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?!因?yàn)?,質(zhì)量是原始動(dòng)力是態(tài)度,態(tài)度決定一切。
    最后,我們一起來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生說(shuō)的一段話:沒(méi)有質(zhì)量,一切等譯零——不,一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中,人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候,質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒(méi)有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么?是態(tài)度,也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù),知識(shí)技能不過(guò)關(guān)也是負(fù)數(shù)。
    作為與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越"新時(shí)代的航天人,我們一起優(yōu)化態(tài)度,努力學(xué)習(xí)、工作吧!
    從現(xiàn)在開(kāi)始!
    從現(xiàn)在開(kāi)始!
    我們一起養(yǎng)成每天都問(wèn)態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
    這習(xí)慣足以高高托起航天誠(chéng)遠(yuǎn)的今天、明天!
    質(zhì)量月的精彩演講稿篇十八
    大家好!
    我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況,和同事們交流一下對(duì)工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報(bào)的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
    在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,如何做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng),對(duì)于我們農(nóng)村合作銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
    一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”。可根據(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”(即vip客戶),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡,在柜臺(tái)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的vip客戶服務(wù)窗口,不用和普通客戶一起排隊(duì),以縮短vip客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,提供貴賓式服務(wù),打造合行品牌。
    二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可設(shè)立大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶,及時(shí)安排客戶通過(guò)不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和聽(tīng)取客戶意見(jiàn),確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。
    三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對(duì)有些客戶取款數(shù)額較大,在柜臺(tái)外清點(diǎn)不安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng),增加客戶的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    四是對(duì)于非現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù)嘗試提供開(kāi)放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開(kāi)立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類(lèi)和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開(kāi)放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象,縮短客戶等候時(shí)間。
    五是加大對(duì)一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造,以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度,縮短客戶交易時(shí)間。
    總之,我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的服務(wù)宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù),讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報(bào),進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。