通過撰寫報(bào)告,我們可以更好地分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并提出改進(jìn)的建議。在寫報(bào)告的過程中,我們應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)的安排和邏輯的展開,使讀者能夠清晰地理解所傳達(dá)的信息。最后,希望這些報(bào)告范文能夠幫助大家提升報(bào)告寫作的能力和水平。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇一
“逝者如斯夫,不舍晝夜!”,“人生有涯”,“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰,”即使是幼齒,關(guān)于時(shí)間的諺語也能信口拈來。無論古往今來,東方西方,對于時(shí)間的重視沒有一日消減過,“早起的鳥兒有蟲吃”。管理大師杜拉克曾說過,“時(shí)間是最高貴而有限的資源?!逼髽I(yè)則更為實(shí)際,“時(shí)間就是金錢”。
企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)間線、銷售策略時(shí)間線、運(yùn)作管理時(shí)間線、人力資源時(shí)間線密密織補(bǔ)企業(yè)時(shí)間地圖,網(wǎng)羅時(shí)間金錢。
許多企業(yè)有如此多的戰(zhàn)略構(gòu)想去實(shí)施,但事實(shí)是,他們根本就沒有那么多的時(shí)間和資源來實(shí)現(xiàn)所有的構(gòu)想。ceo也許會(huì)問,“我們應(yīng)該在什么地方投入最多的時(shí)間和精力?今年我們首要完成的頭5件事是什么?”因此,制定一份可行性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)的計(jì)劃對于企業(yè)戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施是非常必要的做法。
銷售策略的時(shí)間線。
銷售人員將80%的時(shí)間和精力花費(fèi)在20%重點(diǎn)客戶的身上,將會(huì)創(chuàng)造80%左右的業(yè)績。
運(yùn)作管理的時(shí)間線。
與其花費(fèi)大量的時(shí)間在錯(cuò)綜復(fù)雜、眼花繚亂的各種運(yùn)作管理軟件里,不如專注于你自己的需求,因此在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作管理信息化的時(shí)候,投入一定時(shí)間于需求分析將會(huì)使整個(gè)流程事半功倍。確實(shí)現(xiàn)在的軟件、硬件功能強(qiáng)大各有差異,即使它能提供10個(gè)報(bào)告,但是如果你需要的只是6個(gè),那么強(qiáng)大的功能與你何用呢?合理規(guī)劃時(shí)間分配,而不要陷入技術(shù)的泥沼。
人力資源的時(shí)間線。
充分培養(yǎng)員工時(shí)間管理的意識(shí),同時(shí)企業(yè)也充分提供幫助員工節(jié)約時(shí)間的便利。
例如網(wǎng)上課堂計(jì)劃等方法均可以有效幫助員工更高效和合理地履職。而后備人才計(jì)劃,則可以盡量消除由于人員更迭所帶來的運(yùn)作不暢。
杰克?弗納曾說過,“有效地應(yīng)用時(shí)間這種資源以便我們有效地取得個(gè)人的重要目標(biāo)。”其實(shí),企業(yè)也不例外。構(gòu)筑合理的時(shí)間地圖,適當(dāng)?shù)男蓍e空間也是很有必要的部分。就像人一樣,長時(shí)間緊張而緊繃的神經(jīng)也需要適當(dāng)松弛一下。因此回到戰(zhàn)略部分,制定計(jì)劃的時(shí)候,張持有道是前提。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇二
九龍?zhí)镀饔洝?BR> 國慶長假中,我和爸爸媽媽乘著火車來到了泰寧。
十月四日下午一點(diǎn)左右,在肖導(dǎo)游的指引下,我們到了九龍?zhí)度テ?。九龍?zhí)吨溃涝诰?,美在幽遠(yuǎn)。泛舟其間,奇峰突兀,峭壁林立,峽谷縱橫,宛如水上迷宮。進(jìn)入幽幽淺谷,恍若置身世外桃園,若有似無的蘭香讓這片丹霞更添了幾分靈動(dòng)與嫵媚,還被稱為“中國最長的水上丹霞一線天”。之所以叫它九龍?zhí)叮且驗(yàn)閺纳贤驴?,猶如九條蜿蜒伸出的龍。
我買了一把巨龍水槍之后,我們的'漂流旅程便開始了。一路上,水面總是波光粼粼,使人身臨其境,兩面群山環(huán)繞,樹木郁郁蔥蔥,空氣清新,給我留下了非常好的印象。一路上我們說說笑笑,還不時(shí)地用水槍給樹木澆水,水面忽寬忽窄,天空忽晴忽陰,四面崇山峻嶺,湖水清澈見底。
竹筏一路上搖搖晃晃,空氣使人神怡氣爽。時(shí)間一眨眼就過去了,就要上岸了,我戀戀不舍地離開了這個(gè)美麗的九龍?zhí)丁?BR> 企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇三
本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》(以下簡稱《條列》)以及《泰寧縣人民的政府辦公室關(guān)于做好20xx年政府信息公開年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》的要求,由泰寧縣交通運(yùn)輸局編制。
全文由概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請公開信息辦理情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況,存在的主要問題和改進(jìn)措施,附表和說明七部分組成。
本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20**年1月1日起至20**年12月31日止。
本年度報(bào)告可在泰寧縣人民的政府門戶網(wǎng)下載,如對本報(bào)告有疑問,請聯(lián)系:局辦xx。
一、概述。
20xx年,本局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國信息公開條例》和政府信息公開的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“以公開為原則、不公開為例外”,以深化公開內(nèi)容為核心,圍繞交通運(yùn)輸工作中心,切實(shí)提高政務(wù)公開工作的規(guī)范化、制度化水平,以依法行政、提高效能、促進(jìn)反腐倡廉和建設(shè)服務(wù)型政府部門為目標(biāo),大力推行陽光政務(wù),切實(shí)推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)情況。
為加強(qiáng)對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo),本局成立了由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各業(yè)務(wù)股室和相關(guān)工作人員為成員的縣交通運(yùn)輸局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)履行本局政府信息公開的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查職責(zé)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),確保制度執(zhí)行到位。
建立健全政府信息主動(dòng)公開、依申請公開、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議、保密審查、工作季報(bào)等相關(guān)制度。
繼續(xù)做好涉及政府信息公開的舉報(bào)投訴,完善、規(guī)范依申請公開的網(wǎng)上、書面(信函)、當(dāng)面申請的受理渠道,明確工作人員和規(guī)范受理流程,進(jìn)一步規(guī)范政府信息依申請公開行為。
(三)強(qiáng)化政府信息公開工作培訓(xùn)。
20xx年,進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開宣傳力度,積極參加縣政府信息中心舉辦的各種信息培訓(xùn),提高政府信息公開工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
負(fù)責(zé)信息公開的工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》、相關(guān)工作部署及規(guī)范,以及政府信息界定、保密、辦理政府信息公開申請及政策咨詢等內(nèi)容。
二、主動(dòng)公開政府信息情況。
(一)主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量。
據(jù)統(tǒng)計(jì),本局20xx年度共主動(dòng)公開政府信息20條,歷年累計(jì)165條。
(二)主動(dòng)公開政府信息的主要類別。
在主動(dòng)公開的信息中,主要包括:法律法規(guī)類、規(guī)劃計(jì)劃、交通搶險(xiǎn)類、交通建設(shè)類、應(yīng)急預(yù)案類,其他交通服務(wù)類。
(三)主動(dòng)公開政府信息的形式。
公開的形式主要是通過泰寧縣人民的政府門戶網(wǎng)站、泰寧縣交通運(yùn)輸局網(wǎng)站、泰寧交通政務(wù)微訊。
泰寧縣交通運(yùn)輸局官方的網(wǎng)站于20xx年9月正式上線,網(wǎng)站設(shè)置了交通概況、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南、便民服務(wù)、交通風(fēng)景線等欄目,汽車時(shí)刻、動(dòng)車時(shí)刻、泰寧交通旅游等資訊皆可在便民服務(wù)欄目查詢,并與省交通廳網(wǎng)站、市交通局網(wǎng)站、縣政府門戶網(wǎng)和泰寧在線等網(wǎng)站鏈接。
我局于交通運(yùn)輸局官方的網(wǎng)站上發(fā)布工作動(dòng)態(tài)信息50余條、通知公告10余條、行業(yè)管理相關(guān)文件14份、交通建設(shè)工作動(dòng)態(tài)14條;交通風(fēng)景線專欄上傳交通工作動(dòng)態(tài)照片22張;辦事指南專欄公開了客貨運(yùn)輸、汽車維修、駕駛培訓(xùn)、海事水運(yùn)、公路管理等類別的辦事指南;政務(wù)公開專欄內(nèi)公開了《泰寧縣交通運(yùn)輸局行政權(quán)力清單》、《泰寧縣交通運(yùn)輸局行政責(zé)任清單》等相關(guān)內(nèi)容。
泰寧交通政務(wù)微訊企業(yè)號(hào)于8月上線,發(fā)布17期微訊(46條交通動(dòng)態(tài)信息),每期微訊均體現(xiàn)我縣交通動(dòng)態(tài)和其他交通新聞;同時(shí),泰寧交通訂閱號(hào)與微泰寧等平臺(tái)鏈接,擴(kuò)大了受眾范圍。
(四)政策解讀情況。
我局在交通運(yùn)輸局官方的網(wǎng)站政策法規(guī)專欄發(fā)布政策法規(guī)40余條,讓大眾便捷地了解交通運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
三、依申請公開政府信息的辦理情況。
本局未收到公眾關(guān)于政府交通信息公開的申請。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。
一律免費(fèi)提供政府信息,沒有收取任何費(fèi)用。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
本局沒有收到有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議申請。
本局沒有發(fā)生針對本局政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案件。
六、存在的問題及改進(jìn)措施。
(一)存在的問題。
一是公開的類別、內(nèi)容還不夠全面;。
二是個(gè)別信息未能及時(shí)主動(dòng)發(fā)布。
(二)改進(jìn)措施。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),規(guī)范程序,拓寬公開途徑,增加公開內(nèi)容和方式。
二是進(jìn)一步加大政府信息主動(dòng)公開力度,保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
三是進(jìn)一步提高信息公開質(zhì)量,加強(qiáng)本局網(wǎng)站建設(shè),提高政府信息網(wǎng)上公開成效。
四是積極組織人員參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員主動(dòng)公開政府信息意識(shí),強(qiáng)化本局政府信息公開工作。
七、附表和說明。
20xx年1月1日至12月31日,泰寧縣交通運(yùn)輸局政府信息主動(dòng)公開、依申請公開、涉及政府信息公開的復(fù)議、訴訟、申訴、咨詢、收費(fèi)、人員、經(jīng)費(fèi)等情況,按照《條例》要求,通過列表詳細(xì)說明情況,通過數(shù)字全面反映效果,通過統(tǒng)計(jì)認(rèn)真分析質(zhì)量,通過總結(jié)提升工作水平。
具體見附件。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇四
學(xué)校的大操場也很吸引同學(xué)們,它位于學(xué)校的大門右側(cè)。走進(jìn)大操場,最先看到的是一圈三道的跑道,邊是白色的,中間是紅色的。大操場是用塑料草鋪成的,是一個(gè)小小足球場。校運(yùn)會(huì)的田徑項(xiàng)目就是在這里舉行的。學(xué)校靠泰寧花園圍墻中央處是一個(gè)用藍(lán)白磁磚鋪成的主席臺(tái),星期一的早晨我們都在這里舉行升旗儀式,學(xué)校所有會(huì)議以及重大的活動(dòng)都在這里舉行。
啊!這樣大的環(huán)境這么好的學(xué)校一定會(huì)給大家?guī)硪粋€(gè)美好的未來。
指導(dǎo)教師:黃志堅(jiān)。
有順序地介紹了母校的。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇五
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商業(yè)銀行也取得了飛速的發(fā)展。在商業(yè)銀行不斷發(fā)展的過程中,都會(huì)自覺地將提高自身的內(nèi)部控制納入重要工作日程上。然而通過各種手段開展的稽核審查工作就是屬于內(nèi)部管理中的重要組成部分之一,稽核工作是否能夠落實(shí)到位,稽核出來的問題是否能夠得到整改,對銀行的發(fā)展至關(guān)重要。本人就農(nóng)商行合川支行從去年到今年開展的稽核審查工作,探討了稽核工作的措施、內(nèi)控問題形成的主要原因,針對問題進(jìn)一步的后續(xù)整改的措施,并提出了以后一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。
一、稽核工作采取的手段以及稽核出來的問題。
(一)稽核工作采取的措施。
總行根據(jù)業(yè)務(wù)需要從20xx年4月正式上線設(shè)置了稽核異動(dòng)流水,審計(jì)信息預(yù)警對65項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)測,我支行日均稽核監(jiān)測數(shù)據(jù)有1000余條。從疑點(diǎn)交易業(yè)務(wù)資金流、疑點(diǎn)交易柜員辦理業(yè)務(wù)、疑點(diǎn)賬戶時(shí)期發(fā)生情況等多角度、多層面地展開稽核監(jiān)測信息排查,以排查信息為切入點(diǎn),深究疑點(diǎn)信息的關(guān)聯(lián)線索,甄別問題的特征,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)需關(guān)注的交易和制度執(zhí)行不到位的問題。針對疑點(diǎn)數(shù)據(jù),稽核人員充分利用系統(tǒng)自身提供的要素,向分理處下達(dá)了協(xié)查通知,對沒有問題的數(shù)據(jù)進(jìn)行了排除,對有疑點(diǎn)數(shù)據(jù)結(jié)合相關(guān)佐證資料進(jìn)一步認(rèn)真核查,及時(shí)對違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行處罰。該系統(tǒng)的上線梳理了核查順序,要求稽核監(jiān)測人員對照相關(guān)內(nèi)容要點(diǎn),逐項(xiàng)排查分析,保證將總行營運(yùn)稽核系統(tǒng)吃透用好。
從跟蹤資金流的角度,發(fā)現(xiàn)存在客戶以貸還貸(包含還息)、同一賬戶當(dāng)日內(nèi)多筆取現(xiàn)、柜員自辦業(yè)務(wù)等相關(guān)違規(guī)行為xx筆,金額xxx元。
(二)稽核工作取得的成效。
截止20xx年10月,合川支行稽核部針對82個(gè)分理處的會(huì)計(jì)結(jié)算、安全保衛(wèi)、中間業(yè)務(wù)、人力資源等方面開展了序時(shí)檢查,抽查業(yè)務(wù)25219筆,金額460134.4萬元,其中發(fā)現(xiàn)問題651筆,金額17090.69萬元,通過現(xiàn)在座談,討論學(xué)習(xí)的方式現(xiàn)場整改370筆,金額11798.1萬元;對47個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了atm機(jī)專項(xiàng)審計(jì),抽樣2110筆,金額17308.58萬元,發(fā)現(xiàn)問題86筆,金額6.57萬元,現(xiàn)場整改37筆,金額1.22萬元;對34個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì),抽樣780筆,金額21704.4萬元,發(fā)現(xiàn)問題12筆,金額30萬元,現(xiàn)場整改8筆,金額19萬元;對肖家、壩子、福壽進(jìn)行了內(nèi)控特別幫扶,通過現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場培訓(xùn)的方式提升了分理處人員的內(nèi)控水平,從第二次檢查效果來看,相比第一次檢查出現(xiàn)的問題明顯減少,員工合規(guī)意識(shí)得到有效提升,初步達(dá)到了內(nèi)控幫扶的目的;對下什字、三匯分理處進(jìn)行了特別檢查,特別稽核檢查區(qū)別于日常的稽核監(jiān)測工作,主要是針對稽核監(jiān)測的屢查屢犯問題、業(yè)務(wù)盲點(diǎn)等較為嚴(yán)重問題,按照一定時(shí)段、擴(kuò)大稽核范圍、或根據(jù)管理內(nèi)控形勢增加新的監(jiān)測點(diǎn),對一些需要長抓不懈的常規(guī)性問題,開展動(dòng)態(tài)的、突擊性的稽核,達(dá)到對日?;吮O(jiān)測工作有效的補(bǔ)充。
二、內(nèi)控問題形成的主要原因。
隨著金融改革的深入發(fā)展和科技進(jìn)步,銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)日趨現(xiàn)代化、多樣化、復(fù)雜化,對內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不斷提出挑戰(zhàn)。而建立和實(shí)施一套科學(xué)完備的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系是一項(xiàng)內(nèi)容龐大、難點(diǎn)眾多的系統(tǒng)工程,客觀上需要有一個(gè)不斷探索、不斷完善、不斷深化的過程,不可能一蹴而就,縱觀合川支行內(nèi)部控制的現(xiàn)狀,主要存在的問題有以下幾方面。
(一)內(nèi)控意識(shí)淡薄,沒有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與會(huì)計(jì)內(nèi)控間的關(guān)系。
分理處對內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)模糊,存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕內(nèi)控管理現(xiàn)象,淡漠了內(nèi)部控制對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性認(rèn)識(shí)。在工作中,業(yè)務(wù)與內(nèi)控的崗位取舍時(shí)往往犧牲內(nèi)控崗位,在業(yè)務(wù)人員緊缺時(shí),時(shí)常壓縮內(nèi)控人員,長此以往影響了內(nèi)控隊(duì)伍的力量,還給業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來隱患。
(二)員工素質(zhì)低下及責(zé)任心的缺乏,合規(guī)意識(shí)不高。
內(nèi)控制度有效發(fā)揮控制作用,關(guān)鍵取決于執(zhí)行控制的主體,人員的素質(zhì)和責(zé)任心起重要作用,業(yè)務(wù)操作人員感情代替規(guī)章,或制度觀念淡薄,對執(zhí)行內(nèi)控制度的重要性認(rèn)識(shí)不足,疏于內(nèi)控,違章操作,違反程序辦理業(yè)務(wù),形成事故隱患和案件發(fā)生;新進(jìn)員工由于對內(nèi)控制度認(rèn)識(shí)上陌生,在辦理業(yè)務(wù)中致使內(nèi)部控制出現(xiàn)漏洞,違章問題屢有發(fā)生。一些行之有效的基本控制制度在事實(shí)上被省略、被扭曲,其中主要表現(xiàn)為由于各機(jī)構(gòu)人員流動(dòng)性大、崗位交流頻繁、新進(jìn)行員工多,尤其是一線員工最為突出,以及思想認(rèn)識(shí)等因素的影響,使整改工作目前主要存在三大難點(diǎn):一是歷史遺留的問題,已經(jīng)發(fā)生,無法挽回,無法整改到位;二是屢查屢犯的問題,難于整改到位,因人員變動(dòng)頻繁,同一問題,不同的人,在同一網(wǎng)點(diǎn)不可能只出現(xiàn)一次,使得屢查屢犯的現(xiàn)象難以根除;三是存在只就單個(gè)問題進(jìn)行的現(xiàn)象,無論是責(zé)任單位還是員工,真正做到舉一反三,吸取教訓(xùn)的較少。
三、完善我行內(nèi)控體系的對策。
(一)高度重視是前提。
要完善我行的內(nèi)部控制體系,離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我行20xx年初重新修訂了《農(nóng)村商業(yè)銀行合川支行內(nèi)控評(píng)價(jià)考核辦法》,通過現(xiàn)場評(píng)價(jià)與組織評(píng)審相結(jié)合,把內(nèi)控管理與制度執(zhí)行情況納入各分理處保障指標(biāo)考核,與員工績效掛鉤,確保內(nèi)部控制體系有效運(yùn)行,內(nèi)部控制措施有效落實(shí);于今年3月,行成立了由支行行長為組長的“合規(guī)文化年”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了實(shí)施方案,召開了一、二級(jí)分理處主任、主辦信貸、主辦會(huì)計(jì)、支行部室正、副經(jīng)理參加的“合規(guī)文化年”建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì),開展了不合規(guī)行為的全面自查,對自查出的問題簽訂了整改承諾書,現(xiàn)該活動(dòng)正在繼續(xù)進(jìn)行中。這對強(qiáng)化各機(jī)構(gòu)的內(nèi)控意識(shí),培育全行內(nèi)控文化,將發(fā)揮重要的動(dòng)員和普及作用,為內(nèi)部控制稽核創(chuàng)造良好的條件。
(二)找準(zhǔn)問題是基礎(chǔ)。
完善內(nèi)控體系要求我行的工作人員能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的問題,這就需要我們不斷轉(zhuǎn)變稽核觀念;規(guī)范檢查方法。
1.轉(zhuǎn)變稽核觀念。由合規(guī)性復(fù)核向風(fēng)險(xiǎn)性稽核轉(zhuǎn)軌,把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,當(dāng)成線索而不是結(jié)論,在此基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行“三查”:即一查風(fēng)險(xiǎn),為被查機(jī)構(gòu)示警排雷;二查成因,堵塞管理上的漏洞;三查盡職,錯(cuò)是人犯的,改也要靠人,對事不對人,整改難以落到實(shí)處。在對個(gè)人的問責(zé)過程中,應(yīng)堅(jiān)持審慎的區(qū)別對待。個(gè)人違規(guī)的原因主要有四種:第一種是“競爭所迫”,或是因妥協(xié)于客戶的非理性需求,或是因從眾于同業(yè)的不正當(dāng)競爭,解決的辦法是引導(dǎo)積極的金融創(chuàng)新;第二種是“政策所制”,主要是因內(nèi)外部管理失當(dāng),解決的辦法是積極向有關(guān)部門反映,修訂政策與市場間的“不符點(diǎn)”,提高政策的適宜性;第三種是“認(rèn)識(shí)所限”,當(dāng)事人業(yè)務(wù)能力不足或?qū)φ叩睦斫獯嬖谄睿鉀Q的辦法是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整;第四種是“私欲所驅(qū)”,個(gè)人不作為或胡作為。這種行為是稽核監(jiān)督與糾正的重點(diǎn),要堅(jiān)決予以查處。
2.規(guī)范檢查方法,使其標(biāo)準(zhǔn)化、模板化、程序化。在內(nèi)控檢查中,制定統(tǒng)一的檢查方案。將內(nèi)控政策表格化,明確列示內(nèi)控點(diǎn)、內(nèi)控要求、內(nèi)控措施、以及內(nèi)控自查和整改情況,既易于檢查人員統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn),又易于被查機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和整改;既能全面系統(tǒng)反映被查機(jī)構(gòu)的內(nèi)控現(xiàn)狀,又能連續(xù)動(dòng)態(tài)地反映其內(nèi)控整改的效果。
(三)落實(shí)整改是關(guān)鍵。
1.提升條線案防管控能力,促進(jìn)問題及時(shí)整改。按照總行20xx年案件風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)排查實(shí)施方案,支行對案防及內(nèi)控管理按業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了細(xì)化和分解,通過制訂各條線排查方案和現(xiàn)場排查,加強(qiáng)了操作風(fēng)險(xiǎn)管控,建立了案防長效機(jī)制。
2.落實(shí)了定期通報(bào)制度,促進(jìn)問題及時(shí)整改。通過稽核部門按月召開的工作分析會(huì),各稽核小組對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了梳理和分析匯總,并通過支行辦公會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),提出了處罰建議,對突出問題和熱點(diǎn)問題向分理處發(fā)出了情況通報(bào)或風(fēng)險(xiǎn)提示,使支行領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間了解掌握基層分理處較普遍存在的問題及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)條線制定防控措施提供了依據(jù),同時(shí),通過及時(shí)通報(bào)和處理,對其它分理處和員工也起到了很好的警戒震懾的作用,使審計(jì)目的得到了有效體現(xiàn)。
3.堅(jiān)持現(xiàn)場檢查與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,促進(jìn)問題及時(shí)整改。要求支行在各類檢查管理過程中,均要以現(xiàn)場翻文件、查依據(jù)、分析可能產(chǎn)生的后果等形式提出合規(guī)操作意見及整改建議,向有檢查就有交流,有交流就有提高的新模式較變。通過溝通交流中,求同存異,得到理解和支持,真正意義上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變思想,自覺樹立合規(guī)意識(shí),自覺開展自查自糾工作,以提升檢查結(jié)果的效用。
3.強(qiáng)化非現(xiàn)場監(jiān)控,促進(jìn)問題及時(shí)整改。今年初設(shè)置了兼職非現(xiàn)場監(jiān)控崗,結(jié)合異動(dòng)流水和審計(jì)預(yù)警信息數(shù)據(jù),對轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)柜員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控錄像資料進(jìn)行了回放抽查,填補(bǔ)了現(xiàn)場檢查間隔期間的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控空白,有效發(fā)揮了實(shí)時(shí)監(jiān)督的威懾作用。
4.增強(qiáng)違規(guī)人員合規(guī)意識(shí),促進(jìn)問題及時(shí)整改。為強(qiáng)化警示教育和提高整改效果,截止10月底我支行組織違規(guī)人員召開了4批集中座談和現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì),通過現(xiàn)場內(nèi)控知識(shí)測試,違規(guī)人員對違規(guī)事實(shí)及原因進(jìn)行剖析,提出整改措施和現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施,進(jìn)一步提高了違規(guī)人員和分理處管理人員對內(nèi)控管理的認(rèn)識(shí),為提高整改效果打下了良好的思想基礎(chǔ)。
5.加大違規(guī)處罰力度,促進(jìn)問題及時(shí)整改。截止目前已對違規(guī)責(zé)任人紀(jì)律處分1人,經(jīng)濟(jì)處罰141人次,處罰金額35.9萬元。
(三)連續(xù)整改是主題。
保持整改的連續(xù)性是內(nèi)控整改中最重要、但又最不容易堅(jiān)持的環(huán)節(jié)。在具體整改過程中,很多問題特別是操作性問題都有“易犯、易改、難斷根”的特點(diǎn),必須持續(xù)關(guān)注,才能使整改更深入,成果更鞏固。
1.注重時(shí)間的連續(xù)性。主要把握好兩個(gè)要點(diǎn):一是檢查的時(shí)點(diǎn)要頭尾相接,不留空白;二是檢查的內(nèi)容要交叉覆蓋,滾動(dòng)復(fù)核。
2.注重內(nèi)容的連續(xù)性?;瞬块T在制定稽核方案時(shí),可根據(jù)歷次檢查發(fā)現(xiàn)問題及整改結(jié)果,有針對性地確定專業(yè)延伸重點(diǎn),以查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié),揭示突出風(fēng)險(xiǎn)。這樣一是可以增強(qiáng)檢查的專業(yè)性質(zhì)量,二是便于集中發(fā)現(xiàn)和控制專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn),三是可以保持對被查機(jī)構(gòu)的持續(xù)監(jiān)督。
四、督促內(nèi)控整改工作今后的努力方向。
支行稽核部門要發(fā)揮內(nèi)控整改的推動(dòng)作用,還須進(jìn)一步改善工作手段,創(chuàng)新工作方法,加大問責(zé)力度。具體思路是:一是要進(jìn)一步提高稽核工作的科技含量,依托數(shù)據(jù)大集中,建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的非現(xiàn)場稽核監(jiān)測系統(tǒng)。二是要不斷探索現(xiàn)代稽核方法和技術(shù),提高現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題、追蹤重大風(fēng)險(xiǎn)的能力。三是在進(jìn)行現(xiàn)場檢查的同時(shí),逐步加大稽核調(diào)研的比重,注重檢查結(jié)果的綜合分析,挖掘內(nèi)控問題的管理性根源,提高稽核增值服務(wù)水平。四是增強(qiáng)內(nèi)控整改中盡職問責(zé)的力度,使違規(guī)的成本進(jìn)一步加大,促進(jìn)對事的檢查與對人的管理的有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇六
1、2008年2月17日到公司開完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項(xiàng)目、廣州從化夏灣拿項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
a、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項(xiàng)目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo),所以、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項(xiàng)目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動(dòng)性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果能夠反映出前期的實(shí)施過程,分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)高度重視,并切要明確交底的資料包括施工方法,質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程,沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,不得進(jìn)入正式實(shí)施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述。
1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性,流動(dòng)性、波動(dòng)較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)并且波動(dòng)還比較大,同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動(dòng),都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個(gè)方面,人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項(xiàng)目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工,都是經(jīng)過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。所以要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇七
買家拍下商品的總金額=成功的每筆交易的成交價(jià)+所有關(guān)閉交易的拍下價(jià)格。拿上面的2月四筆交易來說,買家拍下商品的總金額就應(yīng)該是前三筆交易收到的錢,再加上關(guān)閉的那筆交易的原價(jià)。
支付寶使用率怎么查?支付寶使用率哪里看?
什么是支付寶使用率。
支付寶使用率=(實(shí)際使用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額)*100%。
計(jì)算方法。
計(jì)算方法,淘寶是按半年核算支付寶使用率。
針對人群。
支付寶使用率只針對賣家的,它的計(jì)算金額也只跟賣出交易有關(guān),跟賣家自己在別家買進(jìn)無關(guān)。
分子計(jì)算。
分子計(jì)算方法:實(shí)際使用支付寶的金額=一個(gè)月通過支付寶賣商品所收到的貨款總額。
比如,2月,一共做成了4筆交易。第一筆最后的成交價(jià)(即買方最終的付款金額,包括商品價(jià)和郵費(fèi))+第二筆最后的成交價(jià)+第三筆最后的成交價(jià)+第四筆最后成交價(jià)。簡單一點(diǎn)來說:第一筆拍下價(jià)是100,經(jīng)過折扣等最后賣成60。
第二筆拍下價(jià)是100,實(shí)際加郵費(fèi)等成交價(jià)是120。
第三筆拍下價(jià)是100,成交也是100。
第四筆拍下價(jià)是200,但交易關(guān)閉,成交價(jià)則為0。
所以,2月實(shí)際使用支付寶的金額為60+120+100+0=280。
買家拍下商品的總金額為:60+120+100+200=480。
那么這個(gè)月的支付寶使用率就是280/480*100%=58.3%。
分母計(jì)算。
分母計(jì)算方法:買家拍下商品的總金額=成功的每筆交易的成交價(jià)+所有關(guān)閉交易的拍下價(jià)格。拿上面的2月四筆交易來說,買家拍下商品的總金額就應(yīng)該是前三筆交易收到的錢,再加上關(guān)閉的那筆交易的原價(jià)。
在這里要說明一點(diǎn),大多朋友認(rèn)為買家拍下商品的總金額應(yīng)該是所有的拍下價(jià),即100+100+100+200=500。我最初也是以為這么計(jì)算,但按客服的說法,這種算法是錯(cuò)誤的。只要交易成功,不管你的拍價(jià)是多少,只算成交時(shí)的價(jià)格。當(dāng)然關(guān)閉的交易就按拍下商品時(shí)的價(jià)格計(jì)算了。
關(guān)于投訴。
關(guān)于投訴成交不買的情況,客服的回答非常的肯定,只要買家拍下了商品這個(gè)事實(shí)存在了,支付寶使用率就開始運(yùn)作了,即使投訴成功,也不能提高支付寶使用率。很多朋友包括我本人開始都認(rèn)為,只要投訴了,或者投訴成功了,投訴的這筆訂單就不算在支付寶使用率上了,從而能提高支付寶使用率,這個(gè)看法是錯(cuò)誤的。當(dāng)然淘寶在審核新開店鋪的支付寶使用率的時(shí)候,因成交量小,會(huì)適當(dāng)人工考慮投訴成功的交易的。故支付寶使用率問題上的投訴只對新開賣家店鋪有效,對上了鉆石的老賣家無效。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇八
三、自查情況:
(一)授權(quán)管理自查情況。
(二)登記管理自查情況。
1.登記薄記載的'查詢事由與真正的查詢事由相吻合;
2.建立有專用登記薄,完善相關(guān)征信查詢登記簿要素,查詢后及時(shí)登記,避免漏登或錯(cuò)登。
(三)操作管理自查情況。
1.我行征信查詢用戶是由專人使用,并由其本人保管自己的密碼,無“公共用戶”;
2.無未經(jīng)授權(quán),私查他人信用報(bào)告的情況;
3.無查詢授權(quán)范圍之外的信用報(bào)告的情況;
4.是定期更改查詢員密碼。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇九
1、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開內(nèi)容:財(cái)務(wù)收支預(yù)算計(jì)劃及執(zhí)行情況;經(jīng)濟(jì)收支明細(xì)情況;村土地、集體企業(yè)和其他資產(chǎn)的承包、租賃情況;村公共基建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目的規(guī)劃以及投資和招標(biāo)情況;土地基金的收入、支出、結(jié)余情況;村干部報(bào)酬發(fā)放情況;救災(zāi)救濟(jì)、扶貧助殘、擁軍優(yōu)屬、社會(huì)捐贈(zèng)等款物的接收、發(fā)放、使用情況;有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表;理財(cái)清帳報(bào)告;農(nóng)民負(fù)擔(dān);計(jì)劃生育指標(biāo)安排和計(jì)劃生育費(fèi)的征、管、用;村民大會(huì)和村民代表會(huì)議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)公開的其他有關(guān)事項(xiàng);鎮(zhèn)政府或上級(jí)要求公開的有關(guān)事項(xiàng)。
2、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開必須做到“四化”:即地點(diǎn)公眾化、設(shè)備櫥窗化、內(nèi)容通俗化、熱點(diǎn)專項(xiàng)化。公布的資料必須符合事實(shí),并由村委會(huì)主任審核簽字后公布。
(二)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開的辦法。
1、每月15日為村務(wù)、財(cái)務(wù)公開日,村委會(huì)要在公開日前按上述的內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行公布。村委會(huì)的有關(guān)人員要在每月提前把有關(guān)的公開資料報(bào)送給村委會(huì)主任,村委會(huì)主任審核確認(rèn)后要督促財(cái)會(huì)站長及時(shí)進(jìn)行公布。
2、村委會(huì)在公開欄側(cè)公布投訴電話和設(shè)立意見箱,接受村民投訴和收集村民意見。意見箱由村務(wù)公開監(jiān)督小組管理,并由村務(wù)公開監(jiān)督小組把收集到的村民意見向村黨支部、村委會(huì)報(bào)告。
村委會(huì)公開制度第四篇_村級(jí)黨務(wù)村務(wù)公開制度。
一、凡是村民普遍關(guān)心、與村民利益密切相關(guān)的重大黨務(wù)、村務(wù)及處理情況實(shí)行公開。
二、在固定的黨務(wù)村務(wù)公開欄,將公開事項(xiàng)逐條予以公布,并設(shè)置意見箱;通過廣播、召開黨員(村民)大會(huì)或黨員(村民)代表會(huì)議,發(fā)放公開簿或明白卡等形式進(jìn)行公布,但不得取代公開欄。
三、村干部任期目標(biāo)、年度工作目標(biāo)年初公布,完成結(jié)果在年底公布;村財(cái)務(wù)常規(guī)性收支每季度公布一次,專項(xiàng)收支在項(xiàng)目完成后半月內(nèi)公布;計(jì)劃生育相關(guān)的生育政策作常年永久性公開,生育審批結(jié)果和實(shí)際生育結(jié)果及計(jì)劃外生育情況每半年公布一次;宅基地審批,上報(bào)審批前和審批結(jié)果各公布一次;義務(wù)工、勞動(dòng)積累工年初、年底各公布一次。對于經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目承包;優(yōu)撫費(fèi)、救災(zāi)款物;或需要公開的其它事項(xiàng)等要隨時(shí)公開。
四、黨務(wù)村務(wù)公開前應(yīng)經(jīng)村支委會(huì)、村委會(huì)討論通過,經(jīng)公開監(jiān)督小組認(rèn)可,由監(jiān)督小組長簽字后向群眾公開;村財(cái)務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容由鄉(xiāng)“三資”管理中心提供;每次公開后,應(yīng)聽取村民反映和意見,及時(shí)予以解釋和答復(fù)。絕大多數(shù)群眾不贊成的事,應(yīng)堅(jiān)決予以糾正;建立黨務(wù)村務(wù)公開檔案,逐次登記備查。
五、黨務(wù)村務(wù)公開由村民會(huì)議或村民代表會(huì)議,黨員大會(huì)推選組成一個(gè)(3—7人)黨務(wù)村務(wù)公開監(jiān)督小組,在村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)黨務(wù)村務(wù)公開全程監(jiān)督;接受全體村民和村民代表會(huì)議的監(jiān)督;接受上級(jí)黨務(wù)村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
村委會(huì)公開制度第五篇_村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十
國家工商總局決定,自3月1日起停止對領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的有限責(zé)任公司、股份有限公司、非公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、來華從事經(jīng)營活動(dòng)的外國(地區(qū))企業(yè),及其他經(jīng)營單位的企業(yè)年檢工作。同時(shí),工商總局要求各級(jí)工商部門,抓緊做好企業(yè)年度報(bào)告公示制度等一系列新制度的實(shí)施準(zhǔn)備工作;結(jié)合本地企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,依法查處各類違反企業(yè)登記管理法律法規(guī)的行為,切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)。對于個(gè)體工商戶,工商總局已于底發(fā)文暫停了個(gè)體戶驗(yàn)照工作,并將明確改革個(gè)體工商戶驗(yàn)照制度,建立符合個(gè)體工商戶特點(diǎn)的年度報(bào)告制度,制度具體實(shí)施時(shí)間,以國家工商總局公布的時(shí)間為準(zhǔn)[2]。
年度報(bào)告公示制度將取代年檢;企業(yè)只需要按年度在規(guī)定的期限內(nèi),通過商事主體登記及信用信息公示平臺(tái),向登記機(jī)關(guān)提交年度報(bào)告并向社會(huì)公示,任何單位和個(gè)人均可查詢,由企業(yè)自己對年度報(bào)告的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。對未按規(guī)定期限公示年度報(bào)告的企業(yè),工商機(jī)關(guān)會(huì)將其載入經(jīng)營異常名錄。企業(yè)在3年內(nèi)履行年度報(bào)告公示義務(wù)的,可以申請恢復(fù)正常記載狀態(tài);超過3年未履行的.,工商機(jī)關(guān)將其永久列入嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”。同時(shí),工商機(jī)關(guān)可以對企業(yè)年度報(bào)告公示內(nèi)容進(jìn)行抽查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)年度報(bào)告隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的,工商機(jī)關(guān)依法予以處罰,并將企業(yè)法定代表人、負(fù)責(zé)人等信息通報(bào)公安、財(cái)政、海關(guān)、稅務(wù)等有關(guān)部門,形成“一處違法,處處受限”。
根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》的規(guī)定,月1日以來,和企業(yè)年報(bào)公示工作先后在全國實(shí)施。截至6月30日,全國企業(yè)年報(bào)公示工作全部結(jié)束。全國應(yīng)當(dāng)公示20報(bào)告的企業(yè)數(shù)量為1392.37萬戶,累計(jì)公示20度報(bào)告的企業(yè)數(shù)量為1219.03萬戶,年報(bào)公示率為87.55%;全國應(yīng)當(dāng)公示20報(bào)告的企業(yè)數(shù)量為1741.62萬戶,累計(jì)公示年度報(bào)告的企業(yè)數(shù)量為1482.49萬戶,年報(bào)公示率為85.12%。
從總體情況看,企業(yè)年度檢驗(yàn)制度改為年報(bào)公示制度后,新舊制度過渡銜接平穩(wěn),年報(bào)公示工作取得了預(yù)期效果,大多數(shù)企業(yè)存續(xù)狀況良好,兩個(gè)年度企業(yè)年報(bào)公示率都高于商事制度改革前全國企業(yè)83.86%的年檢率。
新出臺(tái)的《注冊資本登記制度改革方案》提出,企業(yè)年檢制度改為企業(yè)年度報(bào)告公示制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按年度在規(guī)定的期限內(nèi),通過市場主體信用信息公示系統(tǒng)向工商機(jī)關(guān)報(bào)送年度報(bào)告,并向社會(huì)公示,任何單位和個(gè)人均可查詢。
企業(yè)“年報(bào)”的主要內(nèi)容包括公司股東(發(fā)起人)繳納出資情況、資產(chǎn)狀況等,企業(yè)對年度報(bào)告的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé),工商機(jī)關(guān)可以對企業(yè)年度報(bào)告公示內(nèi)容進(jìn)行抽查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)年度報(bào)告隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的,工商機(jī)關(guān)依法予以處罰,并將企業(yè)法定代表人、負(fù)責(zé)人等信息通報(bào)公安、財(cái)政、海關(guān)、稅務(wù)等有關(guān)部門,形成“一處違法,處處受限”。
對未按規(guī)定期限公示年度報(bào)告的企業(yè),工商機(jī)關(guān)會(huì)將其載入經(jīng)營異常名錄。企業(yè)在3年內(nèi)履行年度報(bào)告公示義務(wù)的,可以申請恢復(fù)正常記載狀態(tài);超過3年未履行的,工商機(jī)關(guān)將其永久列入嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”。
上一篇:企業(yè)規(guī)章制度管理下一篇:貨幣制度
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十一
近年來,隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及城鄉(xiāng)居民消費(fèi)升級(jí)加快,我縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。
一是商貿(mào)企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。目前全縣有華誠、九州、蘇果、銀座、三聯(lián)、金鵬和聯(lián)華等多家商貿(mào)龍頭企業(yè),其中大部分企業(yè)年經(jīng)營額在億元左右,支撐著我縣商貿(mào)流通行業(yè)半壁江山,從供銷社控股的聯(lián)華商貿(mào)有限來看,20xx年1-5月份,企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額2143萬元。
二是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)現(xiàn)全履蓋。自20xx年我縣開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來,已發(fā)展日用品直營店和加盟店339家,農(nóng)資直營店和加盟店317家,農(nóng)家店在我縣行政村的覆蓋率達(dá)100%,全縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。托管農(nóng)家店建設(shè),我縣商貿(mào)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。
三是商貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)代化水平不斷提高。商貿(mào)企業(yè)借助電子商務(wù)拓展市場,加快推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電子收款機(jī)(pos)、中央空調(diào)、步行電梯、企業(yè)網(wǎng)站等現(xiàn)代技術(shù)設(shè)施和管理方式,在各大企業(yè)和商場中得到推廣運(yùn)用?,F(xiàn)代商業(yè)理念和營銷方式已不同程度地進(jìn)入企業(yè),商貿(mào)流通業(yè)管理水平和服務(wù)水平有很大提高。
1、本土發(fā)展起來的商貿(mào)企業(yè)較少。華誠、蘇果、銀座和九州等都屬于外來企業(yè),并且在我縣行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢地位,本土具有規(guī)模的企業(yè)只有聯(lián)華和金鵬等少數(shù)幾個(gè),本土企業(yè)孤軍奮戰(zhàn),與外來大型商貿(mào)企業(yè)競爭勢單力薄,在資金、管理等方面能力不夠。
2、商貿(mào)企業(yè)體系建設(shè)不健全。各企業(yè)競爭范圍主要集中在縣城區(qū),大都忽略了農(nóng)村市場,抑或是不重視農(nóng)村市場。從供銷社企業(yè)來看,金鵬超市在城區(qū)內(nèi)有賣場,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地和農(nóng)村沒有發(fā)展連鎖網(wǎng)點(diǎn);聯(lián)華商貿(mào)公司近幾年主要開拓農(nóng)村市場,但在城區(qū)沒有旗艦店,在各自的發(fā)展過程中,都存在短板,沒有真正形成連接縣鄉(xiāng)村三級(jí)的商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)。
3、商貿(mào)流通信息化程度不高。流通產(chǎn)業(yè)的`集中度偏低,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,成本高問題日益突出。電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),發(fā)展較慢,普及率還較低。
1、加大政策扶持力度。各級(jí)要制定促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展具體的扶持政策,從財(cái)政、稅收、土地、金融、行政收費(fèi)等方面支持商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展。要設(shè)立商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)資金,用于支持限額以上商貿(mào)企業(yè)在人才培訓(xùn)、品牌宣傳、技能競賽、專項(xiàng)評(píng)比、市場開拓、協(xié)調(diào)服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)以及政府確定支持商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的其他事項(xiàng),兌現(xiàn)各項(xiàng)支持政策。
2、積極推進(jìn)電子商務(wù)。加快信息技術(shù)在商貿(mào)企業(yè)中的普及和應(yīng)用,支持行業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站建設(shè),創(chuàng)新交易方式。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)、專業(yè)市場建設(shè)“網(wǎng)上商場”、“網(wǎng)上市場”,促進(jìn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上服務(wù)為主要內(nèi)容的電子商務(wù)發(fā)展。建議各級(jí)政府成立互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)融合發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,下大力氣抓好互聯(lián)網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)及其與傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的融合發(fā)展。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十二
亞馬遜。當(dāng)杰夫·貝索斯(jeffbezos)受到一篇關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站未來的文章啟發(fā)而創(chuàng)辦亞馬遜網(wǎng)站時(shí),互聯(lián)網(wǎng)還是新生事物。貝索斯列出了一張?jiān)诰€銷售前景產(chǎn)品清單,并且最終選定圖書,就是因?yàn)榈土膬r(jià)格以及各式俱全。
在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),貝索斯位于車庫的公司的每周銷售金額是20000美元。與其它許多科技公司不同的是,亞馬遜在九十年代末的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅中得以幸存,并且業(yè)務(wù)慢慢增長,除了圖書以外,電影、音樂也開始在貝索斯“最具前景的產(chǎn)品”清單中出現(xiàn)。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十三
實(shí)習(xí)部門:中餐廳。
實(shí)習(xí)時(shí)間:10月12日――201月12日。
年10月12日我們應(yīng)學(xué)校的安排來到武漢華天大酒店,進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。該酒店做落于武漢市武昌區(qū)徐東大街7號(hào),是一家準(zhǔn)五星級(jí)的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標(biāo)準(zhǔn)的湖南華天大酒店股份有限公司全權(quán)管理,其擁有便捷的交通、一流的設(shè)施、豪華的裝修、個(gè)性化的服務(wù)、現(xiàn)代國際酒店管理模式――此次實(shí)習(xí)是為了將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合同時(shí)學(xué)習(xí)一些學(xué)校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳,此次中餐廳之行我給自己的任務(wù)是,熟練掌握中餐服務(wù)的個(gè)項(xiàng)流程及細(xì)節(jié),并努力提高自己的交際能力。那么經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我是否完成了任務(wù),又有和感受呢?且聽我慢慢道來。
該酒店的中餐廳主要以包房為主,還有三個(gè)宴會(huì)廳,湖北廳,武漢廳,武昌廳。同時(shí)作為中餐廳一員,必須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報(bào)我的實(shí)習(xí)收獲。
做為一名在校學(xué)生能得到這樣一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)真的是非常難得的經(jīng)驗(yàn)。使我們在把握基本理論知識(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)重的考驗(yàn)著我們。剛開始的時(shí)候感覺還好,雖然很累但人手還比較充足,能滿足我們正常的.公休,到了后來一個(gè)月也就是過年的時(shí)候好多員工都因?yàn)樘坜o職了。再加上員工分批回家過年了,導(dǎo)致上班的人只有九個(gè)!而每天包房就要做十幾個(gè),三個(gè)宴會(huì)廳也是全天爆滿。那是,就覺得自己是臺(tái)機(jī)器,每天從早上忙到晚上十一二點(diǎn)甚至凌晨一兩點(diǎn)然后再拖著疲憊的身體回到宿舍,第二天依舊如此,那時(shí)候都快要絕望了。慶幸的是我們堅(jiān)持下來了,現(xiàn)在回過頭來想一想覺得正是因?yàn)槟嵌谓?jīng)歷磨練了我不怕吃苦的精神。
在實(shí)習(xí)期間,與同事之間的關(guān)系處理,是關(guān)系我們同學(xué)實(shí)習(xí)效果的一大因素。恰當(dāng)?shù)奶幚砗门c同事的關(guān)系,你就能獲益非淺,達(dá)到事半功倍的效果。工作中,他們能教你很多東西。這個(gè)潛在資源,需要專心去挖掘。另一方面,作為一個(gè)學(xué)生,長達(dá)十多年的校園生活,習(xí)慣對我們的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光布滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。很開心的是實(shí)習(xí)期間與同事們相處的都還不錯(cuò),這里上到主管下到員工人都很好。教會(huì)了我很多東西,也讓我得到了更多的朋友。做為一名中餐服務(wù)員最不可避免的就是與客人打交道。我剛開始的時(shí)候膽子很小不敢與客人有什么交流,后來時(shí)間一長膽子也大了,逐漸發(fā)現(xiàn),做為一名優(yōu)秀的服務(wù)員除了要有嫻熟細(xì)致的技巧之外還應(yīng)與客人進(jìn)行一些輕松自然的交流,這樣不僅能使客人開心,更能使客人對酒店對服務(wù)員加分。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十四
轉(zhuǎn)眼又到一年盤點(diǎn)時(shí),在這一年的時(shí)間里,我能夠正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,堅(jiān)持原則,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)遵紀(jì)守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
能夠及時(shí)完成本職工作;也及時(shí)完成了各項(xiàng)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級(jí)及本單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),提高了自身的政治思想素質(zhì)。
工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。
對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
及時(shí)編制財(cái)務(wù)狀況表,并及時(shí)報(bào)告各單位主管領(lǐng)導(dǎo),讓各單位及時(shí)了解本單位的財(cái)務(wù)狀況,為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。
經(jīng)常與各單位資產(chǎn)***聯(lián)系,核對各單位的固定資產(chǎn),做到賬賬相符、賬實(shí)相符。
新年伊始,前任會(huì)計(jì)褚大姐退休,我重新回到了會(huì)計(jì)崗位,雖然是一名老會(huì)計(jì),但因?yàn)橹白龅亩际瞧髽I(yè)會(huì)計(jì),事業(yè)會(huì)計(jì)對我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域,什么都得從零開始,這一年的工作中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問題,我所在的三個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解,鄒主任和張會(huì)計(jì)給予了我很多無私幫助和熱心指導(dǎo),為此我非常慶幸工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體里,在此,我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。
2010年,留給我最深的記憶用一個(gè)字概括就是“累”,勞心也勞力,我是新手,出納杜佳妮也跟我一樣從零開始,我倆這一年都很累,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干。
做企業(yè)會(huì)計(jì)時(shí),覺得事業(yè)會(huì)計(jì)太簡單了,就那么幾個(gè)科目,不象企業(yè)會(huì)計(jì)科目一大堆,等我自己深入進(jìn)來時(shí)卻覺事業(yè)會(huì)計(jì)太過瑣碎,比企業(yè)會(huì)計(jì)繁復(fù)得多,尤其是我們這種小單位“麻雀雖小,五臟俱全”,會(huì)計(jì)不僅要做好會(huì)計(jì)工作,還要做統(tǒng)計(jì)工作、勞資工作,相對來說企業(yè)分工比較細(xì),會(huì)計(jì)只要做好你本崗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。
事業(yè)單位會(huì)計(jì)則臨時(shí)性工作太多,不同的部門會(huì)要求你填報(bào)不同的報(bào)表,而且時(shí)效性比較強(qiáng),這些報(bào)表不是簡單的填幾個(gè)數(shù)就成,你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作。
這些工作別人是看不到的,只有具體做工作的人才知其中甘苦。
一個(gè)單位還好說,幾個(gè)單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。
在此過程中,由于企業(yè)所得稅政策的變化,冰川管的上級(jí)補(bǔ)助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬,這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜,怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法,只好求助于鄒主任和張會(huì)計(jì),通過探討,集體的智慧巧妙地解決了這一難題。
接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作,再就是社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)保險(xiǎn)的基數(shù)核定工作,6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作,7月份開始2015年的部門預(yù)算工作,9月份又開始公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定,尤其醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑的變化。
我們至少做了3次重復(fù)勞動(dòng),11月份的2010年度的預(yù)算調(diào)整工作,還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作,這些工作說起來一句話就表達(dá)了,都是一張或一套表,可要填報(bào)這些表,卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析的基礎(chǔ)工作,量大而繁瑣,為了按時(shí)完成這些工作,同時(shí)為了不影響日常工作,只有加班加點(diǎn)做。
總的說來,這一年是充實(shí)的一年,忙碌的一年,對會(huì)計(jì)工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識(shí),我想有了今年一年的基礎(chǔ),明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。
同時(shí),通過這一年的工作,我深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,要有一顆進(jìn)取心,要不斷地用新知識(shí)、新豐富自己的頭腦。
xx年對于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
一年來,公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的.文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我2015年由財(cái)務(wù)部部長升為副總,分管財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。
下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評(píng)指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
(一)財(cái)務(wù)部工作
1、關(guān)注各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項(xiàng)稅額減免。
我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項(xiàng)補(bǔ)貼,所得稅返回、土地資金返回共計(jì)1000多萬元。
2、發(fā)揮二級(jí)成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。
2015年對光伏行業(yè)來說是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的一年。
在形勢嚴(yán)峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn),我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標(biāo)上,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
我們都知道:利潤=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場價(jià)格決定,市場價(jià)格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。
2015年年初,二級(jí)成本核算的理念正式在光伏實(shí)行,首先財(cái)務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費(fèi)用與三項(xiàng)費(fèi)用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)可循,這項(xiàng)工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進(jìn)展,也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮,二級(jí)成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)部,并在具體工作中進(jìn)行指導(dǎo)推動(dòng)二級(jí)成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。
在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,三季度二級(jí)成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認(rèn)識(shí)到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達(dá)到降低成本提高本部門效益的目的。
可以說二級(jí)成本核算工作取得了很大進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實(shí)際指導(dǎo)車間工作的效果,階段性地達(dá)到了期初設(shè)計(jì)此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。
我要求辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng),確保公司日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。
同時(shí)堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?,確保辦文質(zhì)量,維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費(fèi)的措施。
通過厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),2015年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)xx萬元,比2012年xx萬元減少了xx萬元,同比下降xx%。
3、及時(shí)更換了通勤車。
公司原來的通勤車輛狀況差,半數(shù)以上的車輛沒有保險(xiǎn)也未進(jìn)行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費(fèi)用,每月下降6萬元,全年共節(jié)約費(fèi)用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。
通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進(jìn)行柵欄圍設(shè),更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費(fèi)用每月節(jié)約15萬元左右,年節(jié)約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻(xiàn)。
5、做好廠房修繕工作。
辦公室配合公司第一個(gè)“百日計(jì)劃”,積極進(jìn)行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,完成修繕事項(xiàng)共計(jì)367項(xiàng),有效提升了公司的形象。
(三)綜合計(jì)劃部工作
1、加強(qiáng)采購工作管理。
做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認(rèn)真制訂采購計(jì)劃,確保計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項(xiàng)成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。
公司制度里面對各部門各項(xiàng)消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn),2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書,通過事后監(jiān)督,運(yùn)用增減利分析,對車間成本進(jìn)行環(huán)比分析,逐項(xiàng)分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。
從供方的選擇、引入評(píng)審、分批使用、合格供方的評(píng)定、到最后供方的業(yè)績評(píng)定,我們都設(shè)置專門的人員進(jìn)行管理,確保供應(yīng)商的資質(zhì),確保所采購的材料價(jià)廉物美。
對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長期互惠供求關(guān)系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲(chǔ)空間利用率。
自物資大樓投入使用后,4層倉儲(chǔ)空間共配置496組立體貨架,并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識(shí)、配套物料卡等工作。
規(guī)劃各類物料儲(chǔ)存方案,達(dá)成物料可視化管理目的,有效提高倉儲(chǔ)空間利用率。
5、強(qiáng)化物流體系管控。
2015年6月推行人流物流分離管理后,實(shí)現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分,通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時(shí)間,調(diào)整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn),減緩高峰作業(yè)強(qiáng)度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費(fèi);并在長距離運(yùn)輸時(shí)引進(jìn)“拖車”配合完成運(yùn)輸,提高了5-8倍的運(yùn)輸效率,做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位,大大減少物料運(yùn)輸及等待時(shí)間。
6、呆滯物料消耗,降低庫存。
我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨,清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時(shí)有效管控物流運(yùn)輸成本。
我們根據(jù)成本控制方案,達(dá)成降低銷售費(fèi)用的預(yù)期。
通過降低保險(xiǎn)比率至0.01%,降低保價(jià)費(fèi)用,提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值,提高產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膱?bào)驗(yàn)性。
同時(shí)通過引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運(yùn)費(fèi),目前陸運(yùn)單價(jià)0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時(shí)效性部分客戶運(yùn)輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運(yùn)北京轉(zhuǎn)空運(yùn)至上海陸運(yùn)至客戶端),按照現(xiàn)有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費(fèi)用的3.1%-5.1%。
二、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,開展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),樹立自身良好形象。
二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中,力爭取得更大成績,推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權(quán)力。
我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐朽工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐朽從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。
我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
二是大局意識(shí)不夠。
我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
同時(shí)與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績不夠大,缺少工作特色和亮點(diǎn),一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財(cái)務(wù)、人力未能發(fā)揮強(qiáng)力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計(jì)劃性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面,因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,資金計(jì)劃制定后不能有效實(shí)施,后期資金計(jì)劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實(shí)時(shí)庫存、消耗做到有效管控。
重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對于貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好黨的十八大精神,學(xué)好公司的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高理論水平和工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二是勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。
我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。
我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十五
此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實(shí)思緒萬千。這其中有對過去十個(gè)月的回憶,忙碌了十個(gè)月,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開始?;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告模板:我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面:
(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。
年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時(shí)下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。
3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過此次會(huì)議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?!啊毙缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月?!啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動(dòng)。
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y(jié)起來有兩個(gè)方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,通過大量細(xì)致的工作,使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期,這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
通過十個(gè)月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)。
比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報(bào)價(jià)和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會(huì)問到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會(huì)讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時(shí)溝通的時(shí)候,注意一些細(xì)節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等,從各方面去關(guān)心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。
2、嘴勤。
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時(shí)的傳遞。
3、腿勤。
作為地州經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜。
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時(shí)候可以直呼其名,什么時(shí)候必須稱“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況,對于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時(shí)候有很大的作用。如:及時(shí)的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問題的時(shí)候,一定要心狠,站對位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時(shí)候,不能參雜個(gè)人感情,要根據(jù)實(shí)際情況,狠下心來處理。
以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),自我感覺認(rèn)識(shí)的很片面,誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,通過上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理,沒到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉,如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索。
作為我個(gè)人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了,這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時(shí)光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會(huì)盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十六
200x年對于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在200x年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
200x年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來,公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
1、xxx施工圖設(shè)計(jì);
2、xxx施工圖設(shè)計(jì);
3、xxx施工圖設(shè)計(jì)。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。200x年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。200x年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。200x年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
200x年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇一
“逝者如斯夫,不舍晝夜!”,“人生有涯”,“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰,”即使是幼齒,關(guān)于時(shí)間的諺語也能信口拈來。無論古往今來,東方西方,對于時(shí)間的重視沒有一日消減過,“早起的鳥兒有蟲吃”。管理大師杜拉克曾說過,“時(shí)間是最高貴而有限的資源?!逼髽I(yè)則更為實(shí)際,“時(shí)間就是金錢”。
企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)間線、銷售策略時(shí)間線、運(yùn)作管理時(shí)間線、人力資源時(shí)間線密密織補(bǔ)企業(yè)時(shí)間地圖,網(wǎng)羅時(shí)間金錢。
許多企業(yè)有如此多的戰(zhàn)略構(gòu)想去實(shí)施,但事實(shí)是,他們根本就沒有那么多的時(shí)間和資源來實(shí)現(xiàn)所有的構(gòu)想。ceo也許會(huì)問,“我們應(yīng)該在什么地方投入最多的時(shí)間和精力?今年我們首要完成的頭5件事是什么?”因此,制定一份可行性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)的計(jì)劃對于企業(yè)戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施是非常必要的做法。
銷售策略的時(shí)間線。
銷售人員將80%的時(shí)間和精力花費(fèi)在20%重點(diǎn)客戶的身上,將會(huì)創(chuàng)造80%左右的業(yè)績。
運(yùn)作管理的時(shí)間線。
與其花費(fèi)大量的時(shí)間在錯(cuò)綜復(fù)雜、眼花繚亂的各種運(yùn)作管理軟件里,不如專注于你自己的需求,因此在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作管理信息化的時(shí)候,投入一定時(shí)間于需求分析將會(huì)使整個(gè)流程事半功倍。確實(shí)現(xiàn)在的軟件、硬件功能強(qiáng)大各有差異,即使它能提供10個(gè)報(bào)告,但是如果你需要的只是6個(gè),那么強(qiáng)大的功能與你何用呢?合理規(guī)劃時(shí)間分配,而不要陷入技術(shù)的泥沼。
人力資源的時(shí)間線。
充分培養(yǎng)員工時(shí)間管理的意識(shí),同時(shí)企業(yè)也充分提供幫助員工節(jié)約時(shí)間的便利。
例如網(wǎng)上課堂計(jì)劃等方法均可以有效幫助員工更高效和合理地履職。而后備人才計(jì)劃,則可以盡量消除由于人員更迭所帶來的運(yùn)作不暢。
杰克?弗納曾說過,“有效地應(yīng)用時(shí)間這種資源以便我們有效地取得個(gè)人的重要目標(biāo)。”其實(shí),企業(yè)也不例外。構(gòu)筑合理的時(shí)間地圖,適當(dāng)?shù)男蓍e空間也是很有必要的部分。就像人一樣,長時(shí)間緊張而緊繃的神經(jīng)也需要適當(dāng)松弛一下。因此回到戰(zhàn)略部分,制定計(jì)劃的時(shí)候,張持有道是前提。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇二
九龍?zhí)镀饔洝?BR> 國慶長假中,我和爸爸媽媽乘著火車來到了泰寧。
十月四日下午一點(diǎn)左右,在肖導(dǎo)游的指引下,我們到了九龍?zhí)度テ?。九龍?zhí)吨溃涝诰?,美在幽遠(yuǎn)。泛舟其間,奇峰突兀,峭壁林立,峽谷縱橫,宛如水上迷宮。進(jìn)入幽幽淺谷,恍若置身世外桃園,若有似無的蘭香讓這片丹霞更添了幾分靈動(dòng)與嫵媚,還被稱為“中國最長的水上丹霞一線天”。之所以叫它九龍?zhí)叮且驗(yàn)閺纳贤驴?,猶如九條蜿蜒伸出的龍。
我買了一把巨龍水槍之后,我們的'漂流旅程便開始了。一路上,水面總是波光粼粼,使人身臨其境,兩面群山環(huán)繞,樹木郁郁蔥蔥,空氣清新,給我留下了非常好的印象。一路上我們說說笑笑,還不時(shí)地用水槍給樹木澆水,水面忽寬忽窄,天空忽晴忽陰,四面崇山峻嶺,湖水清澈見底。
竹筏一路上搖搖晃晃,空氣使人神怡氣爽。時(shí)間一眨眼就過去了,就要上岸了,我戀戀不舍地離開了這個(gè)美麗的九龍?zhí)丁?BR> 企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇三
本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》(以下簡稱《條列》)以及《泰寧縣人民的政府辦公室關(guān)于做好20xx年政府信息公開年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》的要求,由泰寧縣交通運(yùn)輸局編制。
全文由概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請公開信息辦理情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況,存在的主要問題和改進(jìn)措施,附表和說明七部分組成。
本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20**年1月1日起至20**年12月31日止。
本年度報(bào)告可在泰寧縣人民的政府門戶網(wǎng)下載,如對本報(bào)告有疑問,請聯(lián)系:局辦xx。
一、概述。
20xx年,本局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國信息公開條例》和政府信息公開的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“以公開為原則、不公開為例外”,以深化公開內(nèi)容為核心,圍繞交通運(yùn)輸工作中心,切實(shí)提高政務(wù)公開工作的規(guī)范化、制度化水平,以依法行政、提高效能、促進(jìn)反腐倡廉和建設(shè)服務(wù)型政府部門為目標(biāo),大力推行陽光政務(wù),切實(shí)推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)情況。
為加強(qiáng)對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo),本局成立了由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各業(yè)務(wù)股室和相關(guān)工作人員為成員的縣交通運(yùn)輸局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)履行本局政府信息公開的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查職責(zé)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),確保制度執(zhí)行到位。
建立健全政府信息主動(dòng)公開、依申請公開、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議、保密審查、工作季報(bào)等相關(guān)制度。
繼續(xù)做好涉及政府信息公開的舉報(bào)投訴,完善、規(guī)范依申請公開的網(wǎng)上、書面(信函)、當(dāng)面申請的受理渠道,明確工作人員和規(guī)范受理流程,進(jìn)一步規(guī)范政府信息依申請公開行為。
(三)強(qiáng)化政府信息公開工作培訓(xùn)。
20xx年,進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開宣傳力度,積極參加縣政府信息中心舉辦的各種信息培訓(xùn),提高政府信息公開工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
負(fù)責(zé)信息公開的工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》、相關(guān)工作部署及規(guī)范,以及政府信息界定、保密、辦理政府信息公開申請及政策咨詢等內(nèi)容。
二、主動(dòng)公開政府信息情況。
(一)主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量。
據(jù)統(tǒng)計(jì),本局20xx年度共主動(dòng)公開政府信息20條,歷年累計(jì)165條。
(二)主動(dòng)公開政府信息的主要類別。
在主動(dòng)公開的信息中,主要包括:法律法規(guī)類、規(guī)劃計(jì)劃、交通搶險(xiǎn)類、交通建設(shè)類、應(yīng)急預(yù)案類,其他交通服務(wù)類。
(三)主動(dòng)公開政府信息的形式。
公開的形式主要是通過泰寧縣人民的政府門戶網(wǎng)站、泰寧縣交通運(yùn)輸局網(wǎng)站、泰寧交通政務(wù)微訊。
泰寧縣交通運(yùn)輸局官方的網(wǎng)站于20xx年9月正式上線,網(wǎng)站設(shè)置了交通概況、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南、便民服務(wù)、交通風(fēng)景線等欄目,汽車時(shí)刻、動(dòng)車時(shí)刻、泰寧交通旅游等資訊皆可在便民服務(wù)欄目查詢,并與省交通廳網(wǎng)站、市交通局網(wǎng)站、縣政府門戶網(wǎng)和泰寧在線等網(wǎng)站鏈接。
我局于交通運(yùn)輸局官方的網(wǎng)站上發(fā)布工作動(dòng)態(tài)信息50余條、通知公告10余條、行業(yè)管理相關(guān)文件14份、交通建設(shè)工作動(dòng)態(tài)14條;交通風(fēng)景線專欄上傳交通工作動(dòng)態(tài)照片22張;辦事指南專欄公開了客貨運(yùn)輸、汽車維修、駕駛培訓(xùn)、海事水運(yùn)、公路管理等類別的辦事指南;政務(wù)公開專欄內(nèi)公開了《泰寧縣交通運(yùn)輸局行政權(quán)力清單》、《泰寧縣交通運(yùn)輸局行政責(zé)任清單》等相關(guān)內(nèi)容。
泰寧交通政務(wù)微訊企業(yè)號(hào)于8月上線,發(fā)布17期微訊(46條交通動(dòng)態(tài)信息),每期微訊均體現(xiàn)我縣交通動(dòng)態(tài)和其他交通新聞;同時(shí),泰寧交通訂閱號(hào)與微泰寧等平臺(tái)鏈接,擴(kuò)大了受眾范圍。
(四)政策解讀情況。
我局在交通運(yùn)輸局官方的網(wǎng)站政策法規(guī)專欄發(fā)布政策法規(guī)40余條,讓大眾便捷地了解交通運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
三、依申請公開政府信息的辦理情況。
本局未收到公眾關(guān)于政府交通信息公開的申請。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。
一律免費(fèi)提供政府信息,沒有收取任何費(fèi)用。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
本局沒有收到有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議申請。
本局沒有發(fā)生針對本局政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案件。
六、存在的問題及改進(jìn)措施。
(一)存在的問題。
一是公開的類別、內(nèi)容還不夠全面;。
二是個(gè)別信息未能及時(shí)主動(dòng)發(fā)布。
(二)改進(jìn)措施。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),規(guī)范程序,拓寬公開途徑,增加公開內(nèi)容和方式。
二是進(jìn)一步加大政府信息主動(dòng)公開力度,保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
三是進(jìn)一步提高信息公開質(zhì)量,加強(qiáng)本局網(wǎng)站建設(shè),提高政府信息網(wǎng)上公開成效。
四是積極組織人員參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員主動(dòng)公開政府信息意識(shí),強(qiáng)化本局政府信息公開工作。
七、附表和說明。
20xx年1月1日至12月31日,泰寧縣交通運(yùn)輸局政府信息主動(dòng)公開、依申請公開、涉及政府信息公開的復(fù)議、訴訟、申訴、咨詢、收費(fèi)、人員、經(jīng)費(fèi)等情況,按照《條例》要求,通過列表詳細(xì)說明情況,通過數(shù)字全面反映效果,通過統(tǒng)計(jì)認(rèn)真分析質(zhì)量,通過總結(jié)提升工作水平。
具體見附件。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇四
學(xué)校的大操場也很吸引同學(xué)們,它位于學(xué)校的大門右側(cè)。走進(jìn)大操場,最先看到的是一圈三道的跑道,邊是白色的,中間是紅色的。大操場是用塑料草鋪成的,是一個(gè)小小足球場。校運(yùn)會(huì)的田徑項(xiàng)目就是在這里舉行的。學(xué)校靠泰寧花園圍墻中央處是一個(gè)用藍(lán)白磁磚鋪成的主席臺(tái),星期一的早晨我們都在這里舉行升旗儀式,學(xué)校所有會(huì)議以及重大的活動(dòng)都在這里舉行。
啊!這樣大的環(huán)境這么好的學(xué)校一定會(huì)給大家?guī)硪粋€(gè)美好的未來。
指導(dǎo)教師:黃志堅(jiān)。
有順序地介紹了母校的。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇五
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商業(yè)銀行也取得了飛速的發(fā)展。在商業(yè)銀行不斷發(fā)展的過程中,都會(huì)自覺地將提高自身的內(nèi)部控制納入重要工作日程上。然而通過各種手段開展的稽核審查工作就是屬于內(nèi)部管理中的重要組成部分之一,稽核工作是否能夠落實(shí)到位,稽核出來的問題是否能夠得到整改,對銀行的發(fā)展至關(guān)重要。本人就農(nóng)商行合川支行從去年到今年開展的稽核審查工作,探討了稽核工作的措施、內(nèi)控問題形成的主要原因,針對問題進(jìn)一步的后續(xù)整改的措施,并提出了以后一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。
一、稽核工作采取的手段以及稽核出來的問題。
(一)稽核工作采取的措施。
總行根據(jù)業(yè)務(wù)需要從20xx年4月正式上線設(shè)置了稽核異動(dòng)流水,審計(jì)信息預(yù)警對65項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)測,我支行日均稽核監(jiān)測數(shù)據(jù)有1000余條。從疑點(diǎn)交易業(yè)務(wù)資金流、疑點(diǎn)交易柜員辦理業(yè)務(wù)、疑點(diǎn)賬戶時(shí)期發(fā)生情況等多角度、多層面地展開稽核監(jiān)測信息排查,以排查信息為切入點(diǎn),深究疑點(diǎn)信息的關(guān)聯(lián)線索,甄別問題的特征,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)需關(guān)注的交易和制度執(zhí)行不到位的問題。針對疑點(diǎn)數(shù)據(jù),稽核人員充分利用系統(tǒng)自身提供的要素,向分理處下達(dá)了協(xié)查通知,對沒有問題的數(shù)據(jù)進(jìn)行了排除,對有疑點(diǎn)數(shù)據(jù)結(jié)合相關(guān)佐證資料進(jìn)一步認(rèn)真核查,及時(shí)對違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行處罰。該系統(tǒng)的上線梳理了核查順序,要求稽核監(jiān)測人員對照相關(guān)內(nèi)容要點(diǎn),逐項(xiàng)排查分析,保證將總行營運(yùn)稽核系統(tǒng)吃透用好。
從跟蹤資金流的角度,發(fā)現(xiàn)存在客戶以貸還貸(包含還息)、同一賬戶當(dāng)日內(nèi)多筆取現(xiàn)、柜員自辦業(yè)務(wù)等相關(guān)違規(guī)行為xx筆,金額xxx元。
(二)稽核工作取得的成效。
截止20xx年10月,合川支行稽核部針對82個(gè)分理處的會(huì)計(jì)結(jié)算、安全保衛(wèi)、中間業(yè)務(wù)、人力資源等方面開展了序時(shí)檢查,抽查業(yè)務(wù)25219筆,金額460134.4萬元,其中發(fā)現(xiàn)問題651筆,金額17090.69萬元,通過現(xiàn)在座談,討論學(xué)習(xí)的方式現(xiàn)場整改370筆,金額11798.1萬元;對47個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了atm機(jī)專項(xiàng)審計(jì),抽樣2110筆,金額17308.58萬元,發(fā)現(xiàn)問題86筆,金額6.57萬元,現(xiàn)場整改37筆,金額1.22萬元;對34個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì),抽樣780筆,金額21704.4萬元,發(fā)現(xiàn)問題12筆,金額30萬元,現(xiàn)場整改8筆,金額19萬元;對肖家、壩子、福壽進(jìn)行了內(nèi)控特別幫扶,通過現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場培訓(xùn)的方式提升了分理處人員的內(nèi)控水平,從第二次檢查效果來看,相比第一次檢查出現(xiàn)的問題明顯減少,員工合規(guī)意識(shí)得到有效提升,初步達(dá)到了內(nèi)控幫扶的目的;對下什字、三匯分理處進(jìn)行了特別檢查,特別稽核檢查區(qū)別于日常的稽核監(jiān)測工作,主要是針對稽核監(jiān)測的屢查屢犯問題、業(yè)務(wù)盲點(diǎn)等較為嚴(yán)重問題,按照一定時(shí)段、擴(kuò)大稽核范圍、或根據(jù)管理內(nèi)控形勢增加新的監(jiān)測點(diǎn),對一些需要長抓不懈的常規(guī)性問題,開展動(dòng)態(tài)的、突擊性的稽核,達(dá)到對日?;吮O(jiān)測工作有效的補(bǔ)充。
二、內(nèi)控問題形成的主要原因。
隨著金融改革的深入發(fā)展和科技進(jìn)步,銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)日趨現(xiàn)代化、多樣化、復(fù)雜化,對內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不斷提出挑戰(zhàn)。而建立和實(shí)施一套科學(xué)完備的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系是一項(xiàng)內(nèi)容龐大、難點(diǎn)眾多的系統(tǒng)工程,客觀上需要有一個(gè)不斷探索、不斷完善、不斷深化的過程,不可能一蹴而就,縱觀合川支行內(nèi)部控制的現(xiàn)狀,主要存在的問題有以下幾方面。
(一)內(nèi)控意識(shí)淡薄,沒有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與會(huì)計(jì)內(nèi)控間的關(guān)系。
分理處對內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)模糊,存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕內(nèi)控管理現(xiàn)象,淡漠了內(nèi)部控制對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性認(rèn)識(shí)。在工作中,業(yè)務(wù)與內(nèi)控的崗位取舍時(shí)往往犧牲內(nèi)控崗位,在業(yè)務(wù)人員緊缺時(shí),時(shí)常壓縮內(nèi)控人員,長此以往影響了內(nèi)控隊(duì)伍的力量,還給業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來隱患。
(二)員工素質(zhì)低下及責(zé)任心的缺乏,合規(guī)意識(shí)不高。
內(nèi)控制度有效發(fā)揮控制作用,關(guān)鍵取決于執(zhí)行控制的主體,人員的素質(zhì)和責(zé)任心起重要作用,業(yè)務(wù)操作人員感情代替規(guī)章,或制度觀念淡薄,對執(zhí)行內(nèi)控制度的重要性認(rèn)識(shí)不足,疏于內(nèi)控,違章操作,違反程序辦理業(yè)務(wù),形成事故隱患和案件發(fā)生;新進(jìn)員工由于對內(nèi)控制度認(rèn)識(shí)上陌生,在辦理業(yè)務(wù)中致使內(nèi)部控制出現(xiàn)漏洞,違章問題屢有發(fā)生。一些行之有效的基本控制制度在事實(shí)上被省略、被扭曲,其中主要表現(xiàn)為由于各機(jī)構(gòu)人員流動(dòng)性大、崗位交流頻繁、新進(jìn)行員工多,尤其是一線員工最為突出,以及思想認(rèn)識(shí)等因素的影響,使整改工作目前主要存在三大難點(diǎn):一是歷史遺留的問題,已經(jīng)發(fā)生,無法挽回,無法整改到位;二是屢查屢犯的問題,難于整改到位,因人員變動(dòng)頻繁,同一問題,不同的人,在同一網(wǎng)點(diǎn)不可能只出現(xiàn)一次,使得屢查屢犯的現(xiàn)象難以根除;三是存在只就單個(gè)問題進(jìn)行的現(xiàn)象,無論是責(zé)任單位還是員工,真正做到舉一反三,吸取教訓(xùn)的較少。
三、完善我行內(nèi)控體系的對策。
(一)高度重視是前提。
要完善我行的內(nèi)部控制體系,離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我行20xx年初重新修訂了《農(nóng)村商業(yè)銀行合川支行內(nèi)控評(píng)價(jià)考核辦法》,通過現(xiàn)場評(píng)價(jià)與組織評(píng)審相結(jié)合,把內(nèi)控管理與制度執(zhí)行情況納入各分理處保障指標(biāo)考核,與員工績效掛鉤,確保內(nèi)部控制體系有效運(yùn)行,內(nèi)部控制措施有效落實(shí);于今年3月,行成立了由支行行長為組長的“合規(guī)文化年”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了實(shí)施方案,召開了一、二級(jí)分理處主任、主辦信貸、主辦會(huì)計(jì)、支行部室正、副經(jīng)理參加的“合規(guī)文化年”建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì),開展了不合規(guī)行為的全面自查,對自查出的問題簽訂了整改承諾書,現(xiàn)該活動(dòng)正在繼續(xù)進(jìn)行中。這對強(qiáng)化各機(jī)構(gòu)的內(nèi)控意識(shí),培育全行內(nèi)控文化,將發(fā)揮重要的動(dòng)員和普及作用,為內(nèi)部控制稽核創(chuàng)造良好的條件。
(二)找準(zhǔn)問題是基礎(chǔ)。
完善內(nèi)控體系要求我行的工作人員能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的問題,這就需要我們不斷轉(zhuǎn)變稽核觀念;規(guī)范檢查方法。
1.轉(zhuǎn)變稽核觀念。由合規(guī)性復(fù)核向風(fēng)險(xiǎn)性稽核轉(zhuǎn)軌,把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,當(dāng)成線索而不是結(jié)論,在此基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行“三查”:即一查風(fēng)險(xiǎn),為被查機(jī)構(gòu)示警排雷;二查成因,堵塞管理上的漏洞;三查盡職,錯(cuò)是人犯的,改也要靠人,對事不對人,整改難以落到實(shí)處。在對個(gè)人的問責(zé)過程中,應(yīng)堅(jiān)持審慎的區(qū)別對待。個(gè)人違規(guī)的原因主要有四種:第一種是“競爭所迫”,或是因妥協(xié)于客戶的非理性需求,或是因從眾于同業(yè)的不正當(dāng)競爭,解決的辦法是引導(dǎo)積極的金融創(chuàng)新;第二種是“政策所制”,主要是因內(nèi)外部管理失當(dāng),解決的辦法是積極向有關(guān)部門反映,修訂政策與市場間的“不符點(diǎn)”,提高政策的適宜性;第三種是“認(rèn)識(shí)所限”,當(dāng)事人業(yè)務(wù)能力不足或?qū)φ叩睦斫獯嬖谄睿鉀Q的辦法是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整;第四種是“私欲所驅(qū)”,個(gè)人不作為或胡作為。這種行為是稽核監(jiān)督與糾正的重點(diǎn),要堅(jiān)決予以查處。
2.規(guī)范檢查方法,使其標(biāo)準(zhǔn)化、模板化、程序化。在內(nèi)控檢查中,制定統(tǒng)一的檢查方案。將內(nèi)控政策表格化,明確列示內(nèi)控點(diǎn)、內(nèi)控要求、內(nèi)控措施、以及內(nèi)控自查和整改情況,既易于檢查人員統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn),又易于被查機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和整改;既能全面系統(tǒng)反映被查機(jī)構(gòu)的內(nèi)控現(xiàn)狀,又能連續(xù)動(dòng)態(tài)地反映其內(nèi)控整改的效果。
(三)落實(shí)整改是關(guān)鍵。
1.提升條線案防管控能力,促進(jìn)問題及時(shí)整改。按照總行20xx年案件風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)排查實(shí)施方案,支行對案防及內(nèi)控管理按業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了細(xì)化和分解,通過制訂各條線排查方案和現(xiàn)場排查,加強(qiáng)了操作風(fēng)險(xiǎn)管控,建立了案防長效機(jī)制。
2.落實(shí)了定期通報(bào)制度,促進(jìn)問題及時(shí)整改。通過稽核部門按月召開的工作分析會(huì),各稽核小組對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了梳理和分析匯總,并通過支行辦公會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),提出了處罰建議,對突出問題和熱點(diǎn)問題向分理處發(fā)出了情況通報(bào)或風(fēng)險(xiǎn)提示,使支行領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間了解掌握基層分理處較普遍存在的問題及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)條線制定防控措施提供了依據(jù),同時(shí),通過及時(shí)通報(bào)和處理,對其它分理處和員工也起到了很好的警戒震懾的作用,使審計(jì)目的得到了有效體現(xiàn)。
3.堅(jiān)持現(xiàn)場檢查與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,促進(jìn)問題及時(shí)整改。要求支行在各類檢查管理過程中,均要以現(xiàn)場翻文件、查依據(jù)、分析可能產(chǎn)生的后果等形式提出合規(guī)操作意見及整改建議,向有檢查就有交流,有交流就有提高的新模式較變。通過溝通交流中,求同存異,得到理解和支持,真正意義上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變思想,自覺樹立合規(guī)意識(shí),自覺開展自查自糾工作,以提升檢查結(jié)果的效用。
3.強(qiáng)化非現(xiàn)場監(jiān)控,促進(jìn)問題及時(shí)整改。今年初設(shè)置了兼職非現(xiàn)場監(jiān)控崗,結(jié)合異動(dòng)流水和審計(jì)預(yù)警信息數(shù)據(jù),對轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)柜員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控錄像資料進(jìn)行了回放抽查,填補(bǔ)了現(xiàn)場檢查間隔期間的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控空白,有效發(fā)揮了實(shí)時(shí)監(jiān)督的威懾作用。
4.增強(qiáng)違規(guī)人員合規(guī)意識(shí),促進(jìn)問題及時(shí)整改。為強(qiáng)化警示教育和提高整改效果,截止10月底我支行組織違規(guī)人員召開了4批集中座談和現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì),通過現(xiàn)場內(nèi)控知識(shí)測試,違規(guī)人員對違規(guī)事實(shí)及原因進(jìn)行剖析,提出整改措施和現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施,進(jìn)一步提高了違規(guī)人員和分理處管理人員對內(nèi)控管理的認(rèn)識(shí),為提高整改效果打下了良好的思想基礎(chǔ)。
5.加大違規(guī)處罰力度,促進(jìn)問題及時(shí)整改。截止目前已對違規(guī)責(zé)任人紀(jì)律處分1人,經(jīng)濟(jì)處罰141人次,處罰金額35.9萬元。
(三)連續(xù)整改是主題。
保持整改的連續(xù)性是內(nèi)控整改中最重要、但又最不容易堅(jiān)持的環(huán)節(jié)。在具體整改過程中,很多問題特別是操作性問題都有“易犯、易改、難斷根”的特點(diǎn),必須持續(xù)關(guān)注,才能使整改更深入,成果更鞏固。
1.注重時(shí)間的連續(xù)性。主要把握好兩個(gè)要點(diǎn):一是檢查的時(shí)點(diǎn)要頭尾相接,不留空白;二是檢查的內(nèi)容要交叉覆蓋,滾動(dòng)復(fù)核。
2.注重內(nèi)容的連續(xù)性?;瞬块T在制定稽核方案時(shí),可根據(jù)歷次檢查發(fā)現(xiàn)問題及整改結(jié)果,有針對性地確定專業(yè)延伸重點(diǎn),以查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié),揭示突出風(fēng)險(xiǎn)。這樣一是可以增強(qiáng)檢查的專業(yè)性質(zhì)量,二是便于集中發(fā)現(xiàn)和控制專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn),三是可以保持對被查機(jī)構(gòu)的持續(xù)監(jiān)督。
四、督促內(nèi)控整改工作今后的努力方向。
支行稽核部門要發(fā)揮內(nèi)控整改的推動(dòng)作用,還須進(jìn)一步改善工作手段,創(chuàng)新工作方法,加大問責(zé)力度。具體思路是:一是要進(jìn)一步提高稽核工作的科技含量,依托數(shù)據(jù)大集中,建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的非現(xiàn)場稽核監(jiān)測系統(tǒng)。二是要不斷探索現(xiàn)代稽核方法和技術(shù),提高現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題、追蹤重大風(fēng)險(xiǎn)的能力。三是在進(jìn)行現(xiàn)場檢查的同時(shí),逐步加大稽核調(diào)研的比重,注重檢查結(jié)果的綜合分析,挖掘內(nèi)控問題的管理性根源,提高稽核增值服務(wù)水平。四是增強(qiáng)內(nèi)控整改中盡職問責(zé)的力度,使違規(guī)的成本進(jìn)一步加大,促進(jìn)對事的檢查與對人的管理的有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇六
1、2008年2月17日到公司開完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項(xiàng)目、廣州從化夏灣拿項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
a、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項(xiàng)目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo),所以、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項(xiàng)目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動(dòng)性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果能夠反映出前期的實(shí)施過程,分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)高度重視,并切要明確交底的資料包括施工方法,質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程,沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,不得進(jìn)入正式實(shí)施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述。
1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性,流動(dòng)性、波動(dòng)較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)并且波動(dòng)還比較大,同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動(dòng),都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個(gè)方面,人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項(xiàng)目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工,都是經(jīng)過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。所以要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇七
買家拍下商品的總金額=成功的每筆交易的成交價(jià)+所有關(guān)閉交易的拍下價(jià)格。拿上面的2月四筆交易來說,買家拍下商品的總金額就應(yīng)該是前三筆交易收到的錢,再加上關(guān)閉的那筆交易的原價(jià)。
支付寶使用率怎么查?支付寶使用率哪里看?
什么是支付寶使用率。
支付寶使用率=(實(shí)際使用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額)*100%。
計(jì)算方法。
計(jì)算方法,淘寶是按半年核算支付寶使用率。
針對人群。
支付寶使用率只針對賣家的,它的計(jì)算金額也只跟賣出交易有關(guān),跟賣家自己在別家買進(jìn)無關(guān)。
分子計(jì)算。
分子計(jì)算方法:實(shí)際使用支付寶的金額=一個(gè)月通過支付寶賣商品所收到的貨款總額。
比如,2月,一共做成了4筆交易。第一筆最后的成交價(jià)(即買方最終的付款金額,包括商品價(jià)和郵費(fèi))+第二筆最后的成交價(jià)+第三筆最后的成交價(jià)+第四筆最后成交價(jià)。簡單一點(diǎn)來說:第一筆拍下價(jià)是100,經(jīng)過折扣等最后賣成60。
第二筆拍下價(jià)是100,實(shí)際加郵費(fèi)等成交價(jià)是120。
第三筆拍下價(jià)是100,成交也是100。
第四筆拍下價(jià)是200,但交易關(guān)閉,成交價(jià)則為0。
所以,2月實(shí)際使用支付寶的金額為60+120+100+0=280。
買家拍下商品的總金額為:60+120+100+200=480。
那么這個(gè)月的支付寶使用率就是280/480*100%=58.3%。
分母計(jì)算。
分母計(jì)算方法:買家拍下商品的總金額=成功的每筆交易的成交價(jià)+所有關(guān)閉交易的拍下價(jià)格。拿上面的2月四筆交易來說,買家拍下商品的總金額就應(yīng)該是前三筆交易收到的錢,再加上關(guān)閉的那筆交易的原價(jià)。
在這里要說明一點(diǎn),大多朋友認(rèn)為買家拍下商品的總金額應(yīng)該是所有的拍下價(jià),即100+100+100+200=500。我最初也是以為這么計(jì)算,但按客服的說法,這種算法是錯(cuò)誤的。只要交易成功,不管你的拍價(jià)是多少,只算成交時(shí)的價(jià)格。當(dāng)然關(guān)閉的交易就按拍下商品時(shí)的價(jià)格計(jì)算了。
關(guān)于投訴。
關(guān)于投訴成交不買的情況,客服的回答非常的肯定,只要買家拍下了商品這個(gè)事實(shí)存在了,支付寶使用率就開始運(yùn)作了,即使投訴成功,也不能提高支付寶使用率。很多朋友包括我本人開始都認(rèn)為,只要投訴了,或者投訴成功了,投訴的這筆訂單就不算在支付寶使用率上了,從而能提高支付寶使用率,這個(gè)看法是錯(cuò)誤的。當(dāng)然淘寶在審核新開店鋪的支付寶使用率的時(shí)候,因成交量小,會(huì)適當(dāng)人工考慮投訴成功的交易的。故支付寶使用率問題上的投訴只對新開賣家店鋪有效,對上了鉆石的老賣家無效。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇八
三、自查情況:
(一)授權(quán)管理自查情況。
(二)登記管理自查情況。
1.登記薄記載的'查詢事由與真正的查詢事由相吻合;
2.建立有專用登記薄,完善相關(guān)征信查詢登記簿要素,查詢后及時(shí)登記,避免漏登或錯(cuò)登。
(三)操作管理自查情況。
1.我行征信查詢用戶是由專人使用,并由其本人保管自己的密碼,無“公共用戶”;
2.無未經(jīng)授權(quán),私查他人信用報(bào)告的情況;
3.無查詢授權(quán)范圍之外的信用報(bào)告的情況;
4.是定期更改查詢員密碼。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇九
1、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開內(nèi)容:財(cái)務(wù)收支預(yù)算計(jì)劃及執(zhí)行情況;經(jīng)濟(jì)收支明細(xì)情況;村土地、集體企業(yè)和其他資產(chǎn)的承包、租賃情況;村公共基建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目的規(guī)劃以及投資和招標(biāo)情況;土地基金的收入、支出、結(jié)余情況;村干部報(bào)酬發(fā)放情況;救災(zāi)救濟(jì)、扶貧助殘、擁軍優(yōu)屬、社會(huì)捐贈(zèng)等款物的接收、發(fā)放、使用情況;有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表;理財(cái)清帳報(bào)告;農(nóng)民負(fù)擔(dān);計(jì)劃生育指標(biāo)安排和計(jì)劃生育費(fèi)的征、管、用;村民大會(huì)和村民代表會(huì)議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)公開的其他有關(guān)事項(xiàng);鎮(zhèn)政府或上級(jí)要求公開的有關(guān)事項(xiàng)。
2、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開必須做到“四化”:即地點(diǎn)公眾化、設(shè)備櫥窗化、內(nèi)容通俗化、熱點(diǎn)專項(xiàng)化。公布的資料必須符合事實(shí),并由村委會(huì)主任審核簽字后公布。
(二)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開的辦法。
1、每月15日為村務(wù)、財(cái)務(wù)公開日,村委會(huì)要在公開日前按上述的內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行公布。村委會(huì)的有關(guān)人員要在每月提前把有關(guān)的公開資料報(bào)送給村委會(huì)主任,村委會(huì)主任審核確認(rèn)后要督促財(cái)會(huì)站長及時(shí)進(jìn)行公布。
2、村委會(huì)在公開欄側(cè)公布投訴電話和設(shè)立意見箱,接受村民投訴和收集村民意見。意見箱由村務(wù)公開監(jiān)督小組管理,并由村務(wù)公開監(jiān)督小組把收集到的村民意見向村黨支部、村委會(huì)報(bào)告。
村委會(huì)公開制度第四篇_村級(jí)黨務(wù)村務(wù)公開制度。
一、凡是村民普遍關(guān)心、與村民利益密切相關(guān)的重大黨務(wù)、村務(wù)及處理情況實(shí)行公開。
二、在固定的黨務(wù)村務(wù)公開欄,將公開事項(xiàng)逐條予以公布,并設(shè)置意見箱;通過廣播、召開黨員(村民)大會(huì)或黨員(村民)代表會(huì)議,發(fā)放公開簿或明白卡等形式進(jìn)行公布,但不得取代公開欄。
三、村干部任期目標(biāo)、年度工作目標(biāo)年初公布,完成結(jié)果在年底公布;村財(cái)務(wù)常規(guī)性收支每季度公布一次,專項(xiàng)收支在項(xiàng)目完成后半月內(nèi)公布;計(jì)劃生育相關(guān)的生育政策作常年永久性公開,生育審批結(jié)果和實(shí)際生育結(jié)果及計(jì)劃外生育情況每半年公布一次;宅基地審批,上報(bào)審批前和審批結(jié)果各公布一次;義務(wù)工、勞動(dòng)積累工年初、年底各公布一次。對于經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目承包;優(yōu)撫費(fèi)、救災(zāi)款物;或需要公開的其它事項(xiàng)等要隨時(shí)公開。
四、黨務(wù)村務(wù)公開前應(yīng)經(jīng)村支委會(huì)、村委會(huì)討論通過,經(jīng)公開監(jiān)督小組認(rèn)可,由監(jiān)督小組長簽字后向群眾公開;村財(cái)務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容由鄉(xiāng)“三資”管理中心提供;每次公開后,應(yīng)聽取村民反映和意見,及時(shí)予以解釋和答復(fù)。絕大多數(shù)群眾不贊成的事,應(yīng)堅(jiān)決予以糾正;建立黨務(wù)村務(wù)公開檔案,逐次登記備查。
五、黨務(wù)村務(wù)公開由村民會(huì)議或村民代表會(huì)議,黨員大會(huì)推選組成一個(gè)(3—7人)黨務(wù)村務(wù)公開監(jiān)督小組,在村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)黨務(wù)村務(wù)公開全程監(jiān)督;接受全體村民和村民代表會(huì)議的監(jiān)督;接受上級(jí)黨務(wù)村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
村委會(huì)公開制度第五篇_村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十
國家工商總局決定,自3月1日起停止對領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的有限責(zé)任公司、股份有限公司、非公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、來華從事經(jīng)營活動(dòng)的外國(地區(qū))企業(yè),及其他經(jīng)營單位的企業(yè)年檢工作。同時(shí),工商總局要求各級(jí)工商部門,抓緊做好企業(yè)年度報(bào)告公示制度等一系列新制度的實(shí)施準(zhǔn)備工作;結(jié)合本地企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,依法查處各類違反企業(yè)登記管理法律法規(guī)的行為,切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)。對于個(gè)體工商戶,工商總局已于底發(fā)文暫停了個(gè)體戶驗(yàn)照工作,并將明確改革個(gè)體工商戶驗(yàn)照制度,建立符合個(gè)體工商戶特點(diǎn)的年度報(bào)告制度,制度具體實(shí)施時(shí)間,以國家工商總局公布的時(shí)間為準(zhǔn)[2]。
年度報(bào)告公示制度將取代年檢;企業(yè)只需要按年度在規(guī)定的期限內(nèi),通過商事主體登記及信用信息公示平臺(tái),向登記機(jī)關(guān)提交年度報(bào)告并向社會(huì)公示,任何單位和個(gè)人均可查詢,由企業(yè)自己對年度報(bào)告的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。對未按規(guī)定期限公示年度報(bào)告的企業(yè),工商機(jī)關(guān)會(huì)將其載入經(jīng)營異常名錄。企業(yè)在3年內(nèi)履行年度報(bào)告公示義務(wù)的,可以申請恢復(fù)正常記載狀態(tài);超過3年未履行的.,工商機(jī)關(guān)將其永久列入嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”。同時(shí),工商機(jī)關(guān)可以對企業(yè)年度報(bào)告公示內(nèi)容進(jìn)行抽查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)年度報(bào)告隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的,工商機(jī)關(guān)依法予以處罰,并將企業(yè)法定代表人、負(fù)責(zé)人等信息通報(bào)公安、財(cái)政、海關(guān)、稅務(wù)等有關(guān)部門,形成“一處違法,處處受限”。
根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》的規(guī)定,月1日以來,和企業(yè)年報(bào)公示工作先后在全國實(shí)施。截至6月30日,全國企業(yè)年報(bào)公示工作全部結(jié)束。全國應(yīng)當(dāng)公示20報(bào)告的企業(yè)數(shù)量為1392.37萬戶,累計(jì)公示20度報(bào)告的企業(yè)數(shù)量為1219.03萬戶,年報(bào)公示率為87.55%;全國應(yīng)當(dāng)公示20報(bào)告的企業(yè)數(shù)量為1741.62萬戶,累計(jì)公示年度報(bào)告的企業(yè)數(shù)量為1482.49萬戶,年報(bào)公示率為85.12%。
從總體情況看,企業(yè)年度檢驗(yàn)制度改為年報(bào)公示制度后,新舊制度過渡銜接平穩(wěn),年報(bào)公示工作取得了預(yù)期效果,大多數(shù)企業(yè)存續(xù)狀況良好,兩個(gè)年度企業(yè)年報(bào)公示率都高于商事制度改革前全國企業(yè)83.86%的年檢率。
新出臺(tái)的《注冊資本登記制度改革方案》提出,企業(yè)年檢制度改為企業(yè)年度報(bào)告公示制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按年度在規(guī)定的期限內(nèi),通過市場主體信用信息公示系統(tǒng)向工商機(jī)關(guān)報(bào)送年度報(bào)告,并向社會(huì)公示,任何單位和個(gè)人均可查詢。
企業(yè)“年報(bào)”的主要內(nèi)容包括公司股東(發(fā)起人)繳納出資情況、資產(chǎn)狀況等,企業(yè)對年度報(bào)告的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé),工商機(jī)關(guān)可以對企業(yè)年度報(bào)告公示內(nèi)容進(jìn)行抽查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)年度報(bào)告隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的,工商機(jī)關(guān)依法予以處罰,并將企業(yè)法定代表人、負(fù)責(zé)人等信息通報(bào)公安、財(cái)政、海關(guān)、稅務(wù)等有關(guān)部門,形成“一處違法,處處受限”。
對未按規(guī)定期限公示年度報(bào)告的企業(yè),工商機(jī)關(guān)會(huì)將其載入經(jīng)營異常名錄。企業(yè)在3年內(nèi)履行年度報(bào)告公示義務(wù)的,可以申請恢復(fù)正常記載狀態(tài);超過3年未履行的,工商機(jī)關(guān)將其永久列入嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”。
上一篇:企業(yè)規(guī)章制度管理下一篇:貨幣制度
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十一
近年來,隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及城鄉(xiāng)居民消費(fèi)升級(jí)加快,我縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。
一是商貿(mào)企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。目前全縣有華誠、九州、蘇果、銀座、三聯(lián)、金鵬和聯(lián)華等多家商貿(mào)龍頭企業(yè),其中大部分企業(yè)年經(jīng)營額在億元左右,支撐著我縣商貿(mào)流通行業(yè)半壁江山,從供銷社控股的聯(lián)華商貿(mào)有限來看,20xx年1-5月份,企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額2143萬元。
二是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)現(xiàn)全履蓋。自20xx年我縣開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來,已發(fā)展日用品直營店和加盟店339家,農(nóng)資直營店和加盟店317家,農(nóng)家店在我縣行政村的覆蓋率達(dá)100%,全縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。托管農(nóng)家店建設(shè),我縣商貿(mào)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。
三是商貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)代化水平不斷提高。商貿(mào)企業(yè)借助電子商務(wù)拓展市場,加快推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電子收款機(jī)(pos)、中央空調(diào)、步行電梯、企業(yè)網(wǎng)站等現(xiàn)代技術(shù)設(shè)施和管理方式,在各大企業(yè)和商場中得到推廣運(yùn)用?,F(xiàn)代商業(yè)理念和營銷方式已不同程度地進(jìn)入企業(yè),商貿(mào)流通業(yè)管理水平和服務(wù)水平有很大提高。
1、本土發(fā)展起來的商貿(mào)企業(yè)較少。華誠、蘇果、銀座和九州等都屬于外來企業(yè),并且在我縣行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢地位,本土具有規(guī)模的企業(yè)只有聯(lián)華和金鵬等少數(shù)幾個(gè),本土企業(yè)孤軍奮戰(zhàn),與外來大型商貿(mào)企業(yè)競爭勢單力薄,在資金、管理等方面能力不夠。
2、商貿(mào)企業(yè)體系建設(shè)不健全。各企業(yè)競爭范圍主要集中在縣城區(qū),大都忽略了農(nóng)村市場,抑或是不重視農(nóng)村市場。從供銷社企業(yè)來看,金鵬超市在城區(qū)內(nèi)有賣場,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地和農(nóng)村沒有發(fā)展連鎖網(wǎng)點(diǎn);聯(lián)華商貿(mào)公司近幾年主要開拓農(nóng)村市場,但在城區(qū)沒有旗艦店,在各自的發(fā)展過程中,都存在短板,沒有真正形成連接縣鄉(xiāng)村三級(jí)的商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)。
3、商貿(mào)流通信息化程度不高。流通產(chǎn)業(yè)的`集中度偏低,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,成本高問題日益突出。電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),發(fā)展較慢,普及率還較低。
1、加大政策扶持力度。各級(jí)要制定促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展具體的扶持政策,從財(cái)政、稅收、土地、金融、行政收費(fèi)等方面支持商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展。要設(shè)立商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)資金,用于支持限額以上商貿(mào)企業(yè)在人才培訓(xùn)、品牌宣傳、技能競賽、專項(xiàng)評(píng)比、市場開拓、協(xié)調(diào)服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)以及政府確定支持商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的其他事項(xiàng),兌現(xiàn)各項(xiàng)支持政策。
2、積極推進(jìn)電子商務(wù)。加快信息技術(shù)在商貿(mào)企業(yè)中的普及和應(yīng)用,支持行業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站建設(shè),創(chuàng)新交易方式。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)、專業(yè)市場建設(shè)“網(wǎng)上商場”、“網(wǎng)上市場”,促進(jìn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上服務(wù)為主要內(nèi)容的電子商務(wù)發(fā)展。建議各級(jí)政府成立互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)融合發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,下大力氣抓好互聯(lián)網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)及其與傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的融合發(fā)展。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十二
亞馬遜。當(dāng)杰夫·貝索斯(jeffbezos)受到一篇關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站未來的文章啟發(fā)而創(chuàng)辦亞馬遜網(wǎng)站時(shí),互聯(lián)網(wǎng)還是新生事物。貝索斯列出了一張?jiān)诰€銷售前景產(chǎn)品清單,并且最終選定圖書,就是因?yàn)榈土膬r(jià)格以及各式俱全。
在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),貝索斯位于車庫的公司的每周銷售金額是20000美元。與其它許多科技公司不同的是,亞馬遜在九十年代末的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅中得以幸存,并且業(yè)務(wù)慢慢增長,除了圖書以外,電影、音樂也開始在貝索斯“最具前景的產(chǎn)品”清單中出現(xiàn)。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十三
實(shí)習(xí)部門:中餐廳。
實(shí)習(xí)時(shí)間:10月12日――201月12日。
年10月12日我們應(yīng)學(xué)校的安排來到武漢華天大酒店,進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。該酒店做落于武漢市武昌區(qū)徐東大街7號(hào),是一家準(zhǔn)五星級(jí)的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標(biāo)準(zhǔn)的湖南華天大酒店股份有限公司全權(quán)管理,其擁有便捷的交通、一流的設(shè)施、豪華的裝修、個(gè)性化的服務(wù)、現(xiàn)代國際酒店管理模式――此次實(shí)習(xí)是為了將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合同時(shí)學(xué)習(xí)一些學(xué)校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳,此次中餐廳之行我給自己的任務(wù)是,熟練掌握中餐服務(wù)的個(gè)項(xiàng)流程及細(xì)節(jié),并努力提高自己的交際能力。那么經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我是否完成了任務(wù),又有和感受呢?且聽我慢慢道來。
該酒店的中餐廳主要以包房為主,還有三個(gè)宴會(huì)廳,湖北廳,武漢廳,武昌廳。同時(shí)作為中餐廳一員,必須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報(bào)我的實(shí)習(xí)收獲。
做為一名在校學(xué)生能得到這樣一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)真的是非常難得的經(jīng)驗(yàn)。使我們在把握基本理論知識(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)重的考驗(yàn)著我們。剛開始的時(shí)候感覺還好,雖然很累但人手還比較充足,能滿足我們正常的.公休,到了后來一個(gè)月也就是過年的時(shí)候好多員工都因?yàn)樘坜o職了。再加上員工分批回家過年了,導(dǎo)致上班的人只有九個(gè)!而每天包房就要做十幾個(gè),三個(gè)宴會(huì)廳也是全天爆滿。那是,就覺得自己是臺(tái)機(jī)器,每天從早上忙到晚上十一二點(diǎn)甚至凌晨一兩點(diǎn)然后再拖著疲憊的身體回到宿舍,第二天依舊如此,那時(shí)候都快要絕望了。慶幸的是我們堅(jiān)持下來了,現(xiàn)在回過頭來想一想覺得正是因?yàn)槟嵌谓?jīng)歷磨練了我不怕吃苦的精神。
在實(shí)習(xí)期間,與同事之間的關(guān)系處理,是關(guān)系我們同學(xué)實(shí)習(xí)效果的一大因素。恰當(dāng)?shù)奶幚砗门c同事的關(guān)系,你就能獲益非淺,達(dá)到事半功倍的效果。工作中,他們能教你很多東西。這個(gè)潛在資源,需要專心去挖掘。另一方面,作為一個(gè)學(xué)生,長達(dá)十多年的校園生活,習(xí)慣對我們的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光布滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。很開心的是實(shí)習(xí)期間與同事們相處的都還不錯(cuò),這里上到主管下到員工人都很好。教會(huì)了我很多東西,也讓我得到了更多的朋友。做為一名中餐服務(wù)員最不可避免的就是與客人打交道。我剛開始的時(shí)候膽子很小不敢與客人有什么交流,后來時(shí)間一長膽子也大了,逐漸發(fā)現(xiàn),做為一名優(yōu)秀的服務(wù)員除了要有嫻熟細(xì)致的技巧之外還應(yīng)與客人進(jìn)行一些輕松自然的交流,這樣不僅能使客人開心,更能使客人對酒店對服務(wù)員加分。
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十四
轉(zhuǎn)眼又到一年盤點(diǎn)時(shí),在這一年的時(shí)間里,我能夠正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,堅(jiān)持原則,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)遵紀(jì)守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
能夠及時(shí)完成本職工作;也及時(shí)完成了各項(xiàng)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級(jí)及本單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),提高了自身的政治思想素質(zhì)。
工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。
對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
及時(shí)編制財(cái)務(wù)狀況表,并及時(shí)報(bào)告各單位主管領(lǐng)導(dǎo),讓各單位及時(shí)了解本單位的財(cái)務(wù)狀況,為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。
經(jīng)常與各單位資產(chǎn)***聯(lián)系,核對各單位的固定資產(chǎn),做到賬賬相符、賬實(shí)相符。
新年伊始,前任會(huì)計(jì)褚大姐退休,我重新回到了會(huì)計(jì)崗位,雖然是一名老會(huì)計(jì),但因?yàn)橹白龅亩际瞧髽I(yè)會(huì)計(jì),事業(yè)會(huì)計(jì)對我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域,什么都得從零開始,這一年的工作中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問題,我所在的三個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解,鄒主任和張會(huì)計(jì)給予了我很多無私幫助和熱心指導(dǎo),為此我非常慶幸工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體里,在此,我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。
2010年,留給我最深的記憶用一個(gè)字概括就是“累”,勞心也勞力,我是新手,出納杜佳妮也跟我一樣從零開始,我倆這一年都很累,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干。
做企業(yè)會(huì)計(jì)時(shí),覺得事業(yè)會(huì)計(jì)太簡單了,就那么幾個(gè)科目,不象企業(yè)會(huì)計(jì)科目一大堆,等我自己深入進(jìn)來時(shí)卻覺事業(yè)會(huì)計(jì)太過瑣碎,比企業(yè)會(huì)計(jì)繁復(fù)得多,尤其是我們這種小單位“麻雀雖小,五臟俱全”,會(huì)計(jì)不僅要做好會(huì)計(jì)工作,還要做統(tǒng)計(jì)工作、勞資工作,相對來說企業(yè)分工比較細(xì),會(huì)計(jì)只要做好你本崗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。
事業(yè)單位會(huì)計(jì)則臨時(shí)性工作太多,不同的部門會(huì)要求你填報(bào)不同的報(bào)表,而且時(shí)效性比較強(qiáng),這些報(bào)表不是簡單的填幾個(gè)數(shù)就成,你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作。
這些工作別人是看不到的,只有具體做工作的人才知其中甘苦。
一個(gè)單位還好說,幾個(gè)單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。
在此過程中,由于企業(yè)所得稅政策的變化,冰川管的上級(jí)補(bǔ)助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬,這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜,怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法,只好求助于鄒主任和張會(huì)計(jì),通過探討,集體的智慧巧妙地解決了這一難題。
接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作,再就是社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)保險(xiǎn)的基數(shù)核定工作,6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作,7月份開始2015年的部門預(yù)算工作,9月份又開始公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定,尤其醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑的變化。
我們至少做了3次重復(fù)勞動(dòng),11月份的2010年度的預(yù)算調(diào)整工作,還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作,這些工作說起來一句話就表達(dá)了,都是一張或一套表,可要填報(bào)這些表,卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析的基礎(chǔ)工作,量大而繁瑣,為了按時(shí)完成這些工作,同時(shí)為了不影響日常工作,只有加班加點(diǎn)做。
總的說來,這一年是充實(shí)的一年,忙碌的一年,對會(huì)計(jì)工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識(shí),我想有了今年一年的基礎(chǔ),明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。
同時(shí),通過這一年的工作,我深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,要有一顆進(jìn)取心,要不斷地用新知識(shí)、新豐富自己的頭腦。
xx年對于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
一年來,公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的.文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我2015年由財(cái)務(wù)部部長升為副總,分管財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。
下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評(píng)指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
(一)財(cái)務(wù)部工作
1、關(guān)注各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項(xiàng)稅額減免。
我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項(xiàng)補(bǔ)貼,所得稅返回、土地資金返回共計(jì)1000多萬元。
2、發(fā)揮二級(jí)成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。
2015年對光伏行業(yè)來說是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的一年。
在形勢嚴(yán)峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn),我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標(biāo)上,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
我們都知道:利潤=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場價(jià)格決定,市場價(jià)格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。
2015年年初,二級(jí)成本核算的理念正式在光伏實(shí)行,首先財(cái)務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費(fèi)用與三項(xiàng)費(fèi)用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)可循,這項(xiàng)工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進(jìn)展,也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
鑒于以上考慮,二級(jí)成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)部,并在具體工作中進(jìn)行指導(dǎo)推動(dòng)二級(jí)成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。
在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,三季度二級(jí)成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認(rèn)識(shí)到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達(dá)到降低成本提高本部門效益的目的。
可以說二級(jí)成本核算工作取得了很大進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實(shí)際指導(dǎo)車間工作的效果,階段性地達(dá)到了期初設(shè)計(jì)此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。
我要求辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng),確保公司日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。
同時(shí)堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?,確保辦文質(zhì)量,維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費(fèi)的措施。
通過厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),2015年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)xx萬元,比2012年xx萬元減少了xx萬元,同比下降xx%。
3、及時(shí)更換了通勤車。
公司原來的通勤車輛狀況差,半數(shù)以上的車輛沒有保險(xiǎn)也未進(jìn)行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費(fèi)用,每月下降6萬元,全年共節(jié)約費(fèi)用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。
通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進(jìn)行柵欄圍設(shè),更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費(fèi)用每月節(jié)約15萬元左右,年節(jié)約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻(xiàn)。
5、做好廠房修繕工作。
辦公室配合公司第一個(gè)“百日計(jì)劃”,積極進(jìn)行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,完成修繕事項(xiàng)共計(jì)367項(xiàng),有效提升了公司的形象。
(三)綜合計(jì)劃部工作
1、加強(qiáng)采購工作管理。
做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認(rèn)真制訂采購計(jì)劃,確保計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項(xiàng)成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。
公司制度里面對各部門各項(xiàng)消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn),2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書,通過事后監(jiān)督,運(yùn)用增減利分析,對車間成本進(jìn)行環(huán)比分析,逐項(xiàng)分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
3、規(guī)范供應(yīng)商管理。
從供方的選擇、引入評(píng)審、分批使用、合格供方的評(píng)定、到最后供方的業(yè)績評(píng)定,我們都設(shè)置專門的人員進(jìn)行管理,確保供應(yīng)商的資質(zhì),確保所采購的材料價(jià)廉物美。
對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長期互惠供求關(guān)系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲(chǔ)空間利用率。
自物資大樓投入使用后,4層倉儲(chǔ)空間共配置496組立體貨架,并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識(shí)、配套物料卡等工作。
規(guī)劃各類物料儲(chǔ)存方案,達(dá)成物料可視化管理目的,有效提高倉儲(chǔ)空間利用率。
5、強(qiáng)化物流體系管控。
2015年6月推行人流物流分離管理后,實(shí)現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分,通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時(shí)間,調(diào)整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn),減緩高峰作業(yè)強(qiáng)度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費(fèi);并在長距離運(yùn)輸時(shí)引進(jìn)“拖車”配合完成運(yùn)輸,提高了5-8倍的運(yùn)輸效率,做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位,大大減少物料運(yùn)輸及等待時(shí)間。
6、呆滯物料消耗,降低庫存。
我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨,清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時(shí)有效管控物流運(yùn)輸成本。
我們根據(jù)成本控制方案,達(dá)成降低銷售費(fèi)用的預(yù)期。
通過降低保險(xiǎn)比率至0.01%,降低保價(jià)費(fèi)用,提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值,提高產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膱?bào)驗(yàn)性。
同時(shí)通過引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運(yùn)費(fèi),目前陸運(yùn)單價(jià)0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時(shí)效性部分客戶運(yùn)輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運(yùn)北京轉(zhuǎn)空運(yùn)至上海陸運(yùn)至客戶端),按照現(xiàn)有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費(fèi)用的3.1%-5.1%。
二、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,開展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),樹立自身良好形象。
二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中,力爭取得更大成績,推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權(quán)力。
我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐朽工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐朽從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。
我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
二是大局意識(shí)不夠。
我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
同時(shí)與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績不夠大,缺少工作特色和亮點(diǎn),一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財(cái)務(wù)、人力未能發(fā)揮強(qiáng)力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計(jì)劃性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面,因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,資金計(jì)劃制定后不能有效實(shí)施,后期資金計(jì)劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實(shí)時(shí)庫存、消耗做到有效管控。
重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對于貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好黨的十八大精神,學(xué)好公司的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高理論水平和工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二是勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。
我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。
我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十五
此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實(shí)思緒萬千。這其中有對過去十個(gè)月的回憶,忙碌了十個(gè)月,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開始?;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告模板:我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面:
(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。
年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時(shí)下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。
3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過此次會(huì)議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?!啊毙缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月?!啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動(dòng)。
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y(jié)起來有兩個(gè)方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,通過大量細(xì)致的工作,使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期,這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
通過十個(gè)月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)。
比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報(bào)價(jià)和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會(huì)問到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會(huì)讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時(shí)溝通的時(shí)候,注意一些細(xì)節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等,從各方面去關(guān)心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。
2、嘴勤。
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時(shí)的傳遞。
3、腿勤。
作為地州經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜。
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時(shí)候可以直呼其名,什么時(shí)候必須稱“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況,對于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時(shí)候有很大的作用。如:及時(shí)的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問題的時(shí)候,一定要心狠,站對位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時(shí)候,不能參雜個(gè)人感情,要根據(jù)實(shí)際情況,狠下心來處理。
以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),自我感覺認(rèn)識(shí)的很片面,誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,通過上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理,沒到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉,如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索。
作為我個(gè)人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了,這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時(shí)光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會(huì)盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
企業(yè)年度報(bào)告時(shí)間篇十六
200x年對于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在200x年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
200x年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來,公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
1、xxx施工圖設(shè)計(jì);
2、xxx施工圖設(shè)計(jì);
3、xxx施工圖設(shè)計(jì)。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。200x年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。200x年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。200x年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
200x年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。