家具實習(xí)報告總結(jié)范文(16篇)

字號:

    報告可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實踐性的,根據(jù)需要選擇適合的寫作風(fēng)格和語言表達(dá)方式。報告的篇幅應(yīng)該適中,不要過于冗長,但又不能缺乏必要的詳細(xì)信息。隨著科技的快速發(fā)展,我們也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新報告的寫作方式和形式。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇一
    不同的行業(yè),客服回答問題的范圍是不一樣的,好的客服是企業(yè)成功的關(guān)鍵!實習(xí)報告是實習(xí)生對實習(xí)階段進(jìn)行總結(jié)與說明的書面材料,是學(xué)生在實習(xí)過程中必須完成的一項實習(xí)作業(yè)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“家具客服實習(xí)報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
    我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
    一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
    二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
    三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
    四、高度的責(zé)任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象。
    總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實習(xí)其實已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個種類——客服,我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客,在交談的過程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我??头褪且环N聽聲溝通,根據(jù)對方的語速,根據(jù)對方的語氣,來判斷,臆測對方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。
    一般來說不害羞的人,一般都是有那么點大大咧咧,那么其實這類在做客服時,他的情緒就不那么好克制,語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會,一個充滿在各種交流方式的社會,再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來有很多的問題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大,這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦,做一個合格的客服其實真的很難,一個合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語規(guī)范,親切的回答,很好的語言組織能力,我想這個就是一個客服必備的。
    第一天到聯(lián)通公司實習(xí)的時候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習(xí),我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關(guān)系,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉模趯嵙?xí)中積累經(jīng)驗,用于實踐中,提高自己的業(yè)績和工作效率。
    經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實習(xí)中要注意自己的語氣和語言,對于這個行業(yè),最看重的就是語言的表達(dá),也就是說話的藝術(shù),首先一定要注意正面的語言表達(dá),不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅,一語道出重點,要知道,客戶可能沒時間聽你多說,所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說,在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實習(xí)電話客服人員,要時刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術(shù)后,就很好做了。
    慢慢的經(jīng)過我對業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說這次的電話客服實習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對我的幫助。
    這次的電話客服實習(xí)對我這個大學(xué)生來說是很有意義的,在這次的實習(xí)中,我學(xué)會了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇二
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設(shè)計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達(dá)屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計圖紙再進(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    通過這次實習(xí),我對家具這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的'關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實習(xí)培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關(guān)系。同時,也認(rèn)識到設(shè)計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設(shè)計師方面的缺乏,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計師應(yīng)具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計風(fēng)格。
    雖然這次實習(xí)時間有點短,但這次實習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來開拓知識面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設(shè)計出更好的作品而儲備知識和技能。
    我認(rèn)為認(rèn)識實習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動,是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩碚f,我們的這次認(rèn)識實習(xí)是有意義的,讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。()這樣的實習(xí)正是我們所希望要的。我堅信此次的認(rèn)識實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所得到的知識,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇三
    在孫淑英老師的倡導(dǎo)下,在_x日,我們來到老校區(qū)的家具工廠進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)。在調(diào)研中,我們在家具廠師傅的熱心指導(dǎo)下,積極參與實習(xí)調(diào)研中。簡短的調(diào)研學(xué)習(xí)過程,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過調(diào)研,使我對家具的生產(chǎn)有了深層次的認(rèn)識,深深的體味到_老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“設(shè)計不是憑空想象的?!蔽蚁?,在我即將大四的時候,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
    調(diào)研實習(xí)是每個大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會當(dāng)中實踐會加強實踐動手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
    這次調(diào)研,讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。把課上的知識和調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),這讓我更加深刻的了解了板式家具的制作過程。
    1.板式家具生產(chǎn)工藝構(gòu)成要素及主要流程:
    一個完整意義上的板式家具生產(chǎn)工藝流程要從原材料的準(zhǔn)備,經(jīng)過木工制作、油漆涂飾到最后產(chǎn)品包裝入庫等諸多環(huán)節(jié)和步驟組成。提到板式家具生產(chǎn)工藝在很多人看來十分簡單,三步一體的開料、封邊、打孔,所用的設(shè)備也無外乎開料鋸、封邊機、排鉆。結(jié)構(gòu)要點無非是32系列拆裝連接件等,其實實際上的板式家具生產(chǎn)工藝要遠(yuǎn)比這些復(fù)雜得多,同樣是一塊板件,有些只要一兩道工序就可以完成,而有些則十?dāng)?shù)道甚至數(shù)十道工序才能夠完成。如抽屜底板,只要開料就可以,而如一塊較復(fù)雜的地柜面板其結(jié)構(gòu)是蜂窩空心,面木皮,邊實木封邊且有邊型,上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成,所以說板式工藝的復(fù)雜程度同產(chǎn)品的外觀設(shè)計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用料以及生產(chǎn)線上產(chǎn)品品種的種類數(shù)量等諸多因素息息相關(guān),涉及的要素越多就越復(fù)雜。板式生產(chǎn)工藝的主要構(gòu)成要素:原材料、工藝文件、機器設(shè)備、操作工人以及相應(yīng)的品質(zhì)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)。其中原材料準(zhǔn)時到位是整個工藝流程的前提和基礎(chǔ),而工藝文件則是整個加工流程和管理活動的行動依據(jù),工藝文件要全面細(xì)致。板式家具工藝文件大概有:效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細(xì)表(bom)、零部件加工工藝流程表、產(chǎn)品使用說明書。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結(jié)合使用并與生產(chǎn)線上的零部件產(chǎn)品同步運行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要內(nèi)容要涵蓋名稱、規(guī)格、數(shù)量、用料、批次、加工注意事項、特殊檢驗標(biāo)準(zhǔn)、工時、工序及序列號等基本內(nèi)容。機器設(shè)備和操作工人則是加工保障。
    板式家具的制作過程:
    開料:電子開料鋸或推臺鋸。加工工藝:大幅面素版據(jù)切時應(yīng)平起平落,每次開料不超過三層;人工鋸切后的板件大小頭之差應(yīng)小于2mm;鋸切后的板件應(yīng)置于干燥處堆放,每個貨位允許堆放五十層左右,同時將工藝卡片寫清。
    定厚砂光:寬帶砂光機。加工工藝:進(jìn)行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡;要求每次單面砂削量不得超過0.5mm;砂磨時,要求前后芯料首尾相連接連續(xù)進(jìn)料。
    涂膠:手工或滾輪機。加工工藝:經(jīng)涂膠的材料膠量應(yīng)均勻地涂布在材料表面上。無漏膠。邊沿?zé)o余膠溢出。
    組胚:由人工在組胚工藝臺上操作。加工工藝:薄木與單板的纖維方向一致。
    膠壓:冷壓機或熱壓機。加工工藝:將板胚放入壓機,加壓,穩(wěn)壓,卸壓,覆面板堆放。裁邊:精密裁邊圓鋸機和雙面裁邊鋸機。加工工藝:覆面板裁邊時先經(jīng)刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽,以切斷覆面板背面的纖維,防止產(chǎn)生崩裂現(xiàn)象。
    封邊:直線封邊機,曲線封邊機,異性封邊機。加工工藝:覆面板封邊要求:結(jié)合牢固,密封,表面平整,清潔,無膠痕,確保尺寸與形狀的精度。
    加工成型邊:立式銑床,回轉(zhuǎn)工作臺銑床,鏤銑機。加工工藝:立式銑床加工覆面板需較大幅面?;剞D(zhuǎn)銑床可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機可進(jìn)行銑槽及雕花。
    加工裝配孔:多軸排鉆。32毫米排鉆機。
    表面修整:臥式砂光機,立式砂光機。加工工藝:對于覆面材料進(jìn)行休整處理以提高光潔度。
    2.板式生產(chǎn)工藝(工藝設(shè)計)同產(chǎn)品造型設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計的關(guān)系:
    我覺得三者之間是一個相互影響相互依存的關(guān)系。首先產(chǎn)品的造型設(shè)計不能脫離板式家具的主體特征,要能夠?qū)崿F(xiàn)并適應(yīng)板式家具生產(chǎn)工藝的各項要求。另外,受歡迎的產(chǎn)品造型,會帶來產(chǎn)品的大批量,大批量又是板式家具發(fā)揮其工藝優(yōu)勢的前提,結(jié)構(gòu)設(shè)計是產(chǎn)品造型和工藝的聯(lián)系紐帶,它既是產(chǎn)品外型的內(nèi)在骨架又是產(chǎn)品工藝生產(chǎn)的靈魂所在。一個合理而又簡潔的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計能為產(chǎn)品的量產(chǎn)工藝創(chuàng)造有利的先階條件,而一個高效能的合理生產(chǎn)工藝流程設(shè)計又能有效地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,為產(chǎn)品最終能夠立足市場,并且受到消費者的青睞,給予有力的支持。所以要想有一個高水準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝設(shè)計就要先從產(chǎn)品的造型設(shè)計抓起。這也是國內(nèi)家具設(shè)計隊伍不成熟的主要根源,設(shè)計師本身的專業(yè)知識就不夠全面,認(rèn)為設(shè)計就是外觀設(shè)計,至于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝就不重要了,或者了解一下就可以了。其實產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)以及其生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品外型設(shè)計的靈魂之所在。
    3.我對板式家具的看法:板式家具表現(xiàn)形式豐富。
    板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。
    板式家具常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、聚酯漆面(俗稱烤漆)、木紋紙(俗稱貼紙)、pvc膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產(chǎn)品。目前市場上一些板式家具的貼面越來越逼真,光澤度、手感等都不錯,鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當(dāng)然價格也很昂貴。
    優(yōu)點:外觀出眾。
    板式家具受人歡迎主要是因為它具有多種外觀,款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價格適中等優(yōu)點成為家具類別中的新一族??梢哉f板式家具在外形設(shè)計變化更多,更具個性?,F(xiàn)在市場上銷售的現(xiàn)代家具大多為此類家具。板式家具的結(jié)合通常采用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。
    缺點:不環(huán)保。
    板式家具的缺點多在不環(huán)保上,比如在于有些廠商以刨花板等材料生產(chǎn),而貼面又沒有將其全包上的話,易釋放對人體有害的甲醛。使用甲醛超標(biāo)的人造板生產(chǎn)的家具,會造成室內(nèi)環(huán)境的污染。消費者在購買時要注意,可打開柜門或抽屜聞一下,如果有強烈的刺激氣味,則多屬甲醛。
    4.如何鑒別板式家具。
    最后家具廠的老師還教會我們?nèi)绾闻袛喟迨郊揖叩暮脡摹E袛喟迨郊揖吆脡牡牡谝弧?BR>    步,就是辨別其用何種板材。打開柜門,在合頁槽和打眼處仔細(xì)觀察,可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來說,合頁槽和打眼處都裸露出內(nèi)部構(gòu)造,刨花板剖面類似蜂窩狀,結(jié)構(gòu)粗松,密度板內(nèi)部結(jié)構(gòu)均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。
    其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實木貼面,常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯(lián)邦也有貼實木木皮的家具,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實木皮貼面家具。
    貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學(xué)飾面板,健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛,達(dá)到幾可亂真的地步。
    要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具,最簡便的方法是觀察花紋,實木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優(yōu)劣,封邊有沒有不平整、翹起現(xiàn)象。
    烤漆工藝越來越先進(jìn)。
    在低端板式家具中,還能見到傳統(tǒng)的上漆工藝。而中高端板式家具,則多為烤漆,目前最好的要數(shù)鋼琴烤漆板式家具,這也是板式家具最常用的表面工藝。
    據(jù)了解,目前最多的烤漆為八層,一般優(yōu)質(zhì)的板式烤漆家具都為六層烤漆。
    烤漆家具基材一般為中密度板,表面經(jīng)過打磨、上底漆、烘干、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優(yōu)點是色彩鮮艷,視覺沖擊力強;防潮、防水性能優(yōu)越。易清潔,不滲油,不褪色。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇四
    不同的行業(yè),客服回答問題的范圍是不一樣的,好的客服是企業(yè)成功的關(guān)鍵!實習(xí)報告是實習(xí)生對實習(xí)階段進(jìn)行總結(jié)與說明的書面材料,是學(xué)生在實習(xí)過程中必須完成的一項實習(xí)作業(yè)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“家具客服實習(xí)報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
    進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實習(xí)其實已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個種類——客服,我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客,在交談的過程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽聲溝通,根據(jù)對方的語速,根據(jù)對方的語氣,來判斷,臆測對方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。
    一般來說不害羞的人,一般都是有那么點大大咧咧,那么其實這類在做客服時,他的情緒就不那么好克制,語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會,一個充滿在各種交流方式的社會,再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來有很多的問題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大,這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦,做一個合格的客服其實真的很難,一個合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語規(guī)范,親切的回答,很好的語言組織能力,我想這個就是一個客服必備的。
    第一天到聯(lián)通公司實習(xí)的時候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習(xí),我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關(guān)系,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉模趯嵙?xí)中積累經(jīng)驗,用于實踐中,提高自己的業(yè)績和工作效率。
    經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實習(xí)中要注意自己的語氣和語言,對于這個行業(yè),最看重的就是語言的表達(dá),也就是說話的藝術(shù),首先一定要注意正面的語言表達(dá),不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅,一語道出重點,要知道,客戶可能沒時間聽你多說,所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說,在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實習(xí)電話客服人員,要時刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術(shù)后,就很好做了。
    慢慢的經(jīng)過我對業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說這次的電話客服實習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對我的幫助。
    這次的電話客服實習(xí)對我這個大學(xué)生來說是很有意義的,在這次的實習(xí)中,我學(xué)會了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
    我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
    一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
    二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
    三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
    四、高度的責(zé)任感和榮譽感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象。
    總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇五
    20xx年12月16日到20xx年1月3日。
    實習(xí)單位:柳州紅星美凱龍家私。
    公司簡介:紅星美凱龍家私迄今為止以有26年歷史,在柳州市經(jīng)營四個大型賣場,經(jīng)營面積已達(dá)萬余平方米。目前有職工57人,年銷售額達(dá)一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內(nèi)一線品牌,西環(huán)建材市場,紅星美凱龍等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風(fēng)格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī)模化,系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場,主要服務(wù)于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了柳州本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
    (一)以高度的社會責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
    (二)責(zé)任共擔(dān),共享;
    (三)與公司同舟共濟,與員工共創(chuàng)輝煌;
    (四)先有付出,才有回報。
    (一)實習(xí)崗位:導(dǎo)購。
    (二)實習(xí)工作職責(zé)。
    1.熟悉家具銷售的流程。
    2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理。
    3.接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具。
    (三)對公司的看法。
    紅星美凱龍家私,很好的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐柳州市場,反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢不明,價格制定不合理,品種繁多,針對性不強,銷售渠道單一,店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應(yīng)時代的潮流,通過對整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
    目前公司存在的主要問題:
    1.品牌繁多,產(chǎn)品針對性不強。
    盡管紅星美凱龍家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具,但是由于其品牌的針對性不強,顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中,沒有明確的市場定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績。左右沙發(fā),作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量優(yōu)勢沒有凸顯,款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
    2.產(chǎn)品價格定價不合理。
    除了店面銷售,紅星美凱龍家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化。現(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。
    4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊。
    紅星美凱龍家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動性大,員工培訓(xùn)不足,除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。
    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
    有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的.眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
    雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。端正心態(tài)和學(xué)會面對自己的工作,也是實習(xí)的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實習(xí)過程中,除了課堂說學(xué)的和老師說講授的知識外,我覺得還有幾點是非常重要的。
    (一)真誠。
    你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
    (二)溝通。
    要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)。
    和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
    (三)激情與耐心。
    激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
    (四)“主動出擊”
    當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
    (五)講究條理:
    如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,管理,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇六
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)眼間我來公司已三個月了,針對這三個月的實習(xí)工作,我在這里做個小小的總結(jié)。
    對一個剛畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生來說我很榮幸來到##,并能作為一名樓層臨時負(fù)責(zé)人與##店一起起步。從來##店的那一天起,我就感覺壓力很大,首先是對家具建材行業(yè)、家具商城招商是一竅不通,其次是進(jìn)入了一個新的環(huán)境,需要一段時間的適應(yīng),再就是作為一名樓層臨時負(fù)責(zé)人我感覺壓力更大了。
    進(jìn)入新的環(huán)境,新的行業(yè),首先需要調(diào)整我個人的心態(tài),逐步地由粗到細(xì)的去了解家具商城招商的基本知識、理論、法律法規(guī)。從最初的商城衛(wèi)生清理、公共通道的`劃分,到廠家展位的劃分、測量,再到招商的進(jìn)行以及廠家簽訂裝修協(xié)議并入駐商城裝修,最后到廠家上貨、擺貨,我經(jīng)歷了一個家具商城從無到有的整個過程,了解了一個家具商城的基本招商流程,并掌握了一些對商家的選擇,展位劃分及與商家溝通的基本知識。與此同時也學(xué)會了一些基本的管理方式方法,并學(xué)會了一些辦事技巧。
    對于一個家具城來說,招商是最重要的工作,##也不例外。招商前期的市場分析是招商工作的基礎(chǔ),要用科學(xué)的方法分析市場和招商優(yōu)勢的所在,吸引廠家的到來。##市地處北京、天津之間,交通便利,是一個飛快發(fā)展的城市,現(xiàn)有國家管道局、新奧燃?xì)狻⒅刑ㄔO(shè)集團、物產(chǎn)集團、好麗友食品公司等一些大型企事業(yè)單位為##的經(jīng)濟發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),世界五百強沃爾瑪、富士康又落戶##,為##的騰飛加油助力。經(jīng)濟的發(fā)展帶動了整體消費水平的上升,同時對家具消費也起到了很大推動作用。##市現(xiàn)在正缺少品牌的家居領(lǐng)頭軍,##的入駐正是彌補了這一缺憾。
    招商期間對一些商家的選擇非常重要。所謂的招商并不是所有商家都能入駐商城,這需要一個選擇的過程。針對不同的廠家首先要分析其品牌的效應(yīng)、產(chǎn)品的定位于特點,了解其市場影響力,擇優(yōu)招商。就##來說,大部分商家是由北京##過來,實力比較雄厚,品牌效應(yīng)好,產(chǎn)品檔次高。而##本地的一些廠家因?qū)嵙虍a(chǎn)品品牌不夠硬而招淘汰。
    招商期間對廠家展位劃分一定要有全局意識,做好大的布局,從中靈活調(diào)配一些不合格的展位,努力做到布局合理化。依我個人來看家居商城大概可以分為套房,軟體,建材。另外還有些如兒童家具,辦公家具,櫥柜、電器,小件(鞋柜、餐桌椅等)等一些小的分支。就##店來看,大的布局為套房,軟體,建材,其他一些小的分支穿插其內(nèi),形成了##最大規(guī)模型家居建材城。
    招商的后期廠家開始入駐裝修,雖說進(jìn)入了招商后期,但是最難也最容易出現(xiàn)問題也就在這段時間。消防設(shè)施的整改與廠家裝修交叉作業(yè),形成了一種很困難的局面,但通過我主辦方與消防和廠家的溝通與協(xié)調(diào),廠家裝修工作比較順利的接近尾聲。在這期間消防的整改、廠家裝修用電、裝修選材、裝修站位尺寸都要把好關(guān),并監(jiān)督各個廠家裝修的進(jìn)度,努力發(fā)現(xiàn)并解決裝修期間出現(xiàn)的各種問題,杜絕一切安全隱患,保證裝修安全并能順利按時完工。
    當(dāng)然在招商期間,作為一名樓層臨時負(fù)責(zé)人我也遇到了很多問題。如一些有關(guān)家具專業(yè)性的、有關(guān)裝修得、有關(guān)消防的等,后來通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助與跟同事的溝通,問題一一解決。
    雖說遇到了很多問題,但我也學(xué)到了很多東西。作為一名臨時負(fù)責(zé)人,首先要對自己的樓層負(fù)責(zé)任,做事一定要先考慮后果,不能帶情緒處理問題,作任何事不能沖動,尤其對一些棘手事情一定要冷靜。其次就是掌握一些靈活的工作方式方法,學(xué)會對工作人員進(jìn)行合理的工作分配,力爭起到1+1〉2的效果。
    俗話說人活到老,學(xué)到老。在##我會努力抓住每次機會,充實自己的知識寶庫,鍛煉自身的能力,為自己的將來,也為##美好的明天。
    預(yù)祝##業(yè)績輝煌!
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇七
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設(shè)計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達(dá)屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計圖紙再進(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對沙發(fā)的.舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。四、實習(xí)感悟和收獲:
    通過這次實習(xí),我對家具這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實習(xí)培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關(guān)系。同時,也認(rèn)識到設(shè)計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設(shè)計師方面的缺乏,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計師應(yīng)具備的最基本的能力:
    1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;
    2對家具生產(chǎn)流程工藝有。
    3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料。
    4、了解家具的發(fā)展史。
    5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力。
    6、人際交往能力。
    7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計風(fēng)格。雖然這次實習(xí)時間有點短,但這次實習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來開拓知識面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設(shè)計出更好的作品而儲備知識和技能。
    我認(rèn)為認(rèn)識實習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動,是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)。總的來說,我們的這次認(rèn)識實習(xí)是有意義的,讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習(xí)正是我們所希望要的。我堅信此次的認(rèn)識實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所得到的知識,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇八
    蘇州名耀酒店家具有限公司。
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設(shè)計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達(dá)屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計圖紙再進(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的`區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    通過這次實習(xí),我對家具這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實習(xí)培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關(guān)系。同時,也認(rèn)識到設(shè)計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設(shè)計師方面的缺乏,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計師應(yīng)具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計風(fēng)格。
    雖然這次實習(xí)時間有點短,但這次實習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來開拓知識面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設(shè)計出更好的作品而儲備知識和技能。
    我認(rèn)為認(rèn)識實習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動,是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)。總的來說,我們的這次認(rèn)識實習(xí)是有意義的,讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。()這樣的實習(xí)正是我們所希望要的。我堅信此次的認(rèn)識實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所得到的知識,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇九
    經(jīng)過了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),對一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認(rèn)識,但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,并為畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。
    了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等;并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識對所了解的現(xiàn)象進(jìn)行分析,從而提出改進(jìn)意見。
    參觀訪問法、資料收集法。
    資料收集法:主要通過網(wǎng)絡(luò)、公司宣傳資料以及老師同學(xué)的感想及反饋。
    結(jié)束了在鑫達(dá)木業(yè)為期一個月的實習(xí)工作,我的思緒一時還難以平靜下來。在那里看到的、聽到的一切,以及在書籍、報刊、網(wǎng)站上讀到的相關(guān)信息,都在這隨后的一個星期內(nèi)交織在大腦里,并最終形成了我這篇報告的大體框架。
    走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)民營的家具生產(chǎn)制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。
    工廠有自己的作息時間,并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。住宿條件也很好,現(xiàn)代化的集體宿舍,有席夢思床,大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。進(jìn)廠不久,公司老板就與我們幾位同學(xué)召開了一個簡單的座談會,座談會上老板對鑫達(dá)木業(yè)家具制造公司作了詳細(xì)的介紹,并對目前的家具市場狀況作了簡單的分析,這樣我們對家具市場的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
    年,擁有在廠職工80多人,專業(yè)設(shè)計師10人,有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線,是一家專業(yè)生產(chǎn)實木家具為主的民營企業(yè)。
    公司自成立以來,本著“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,信譽第一”的宗旨,取得了良好的業(yè)績,在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬,至今客戶對本公司無一起質(zhì)量投訴。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地。
    鑫達(dá)木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的設(shè)計、優(yōu)良的品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,廣受國內(nèi)外客戶贊譽,在同行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)中的知名品牌?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營的辦公系列有:班臺系列、班椅系列、板式職員系列、屏風(fēng)工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個系列,二百余種款式;酒店系列有g(shù)old、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇,每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式,有時可根據(jù)不同品味環(huán)境調(diào)整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置,各種系列產(chǎn)品每年都會有幾十款新產(chǎn)品投入市場,獲得消費者的一致好評。讓公司在激烈的行業(yè)竟?fàn)幭氯〉昧蓑溔说氖袌鰳I(yè)績,也讓消費者實實在在的得利。以下兩款是鑫達(dá)木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠信是銷售的橋梁。多年來,鑫達(dá)木業(yè)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),把顧客滿意作為公司服務(wù)的最終目標(biāo)。嚴(yán)格按照gb/t19001-xx-iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)規(guī)范的管理方法,對業(yè)務(wù)訂單、原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場銷售及售后服務(wù)實行全過程控制管理,實行“質(zhì)量一票否決權(quán)”,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求,滿足顧客需求。
    在環(huán)??刂品矫?,公司從四個方面入手,首先抓好入料檢驗。在原材料檢驗過程中,先對原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行評價,確立選擇有資格的廠家,然后選購甲醛含量最低的材料,采用e1級板材和無苯噴膠材料,從源頭上達(dá)到環(huán)保要求;其次在生產(chǎn)過程中切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少含有有害物質(zhì)原材料的使用;其次就是采用新材料、新工藝,不斷更新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)技術(shù)。最后就是在室內(nèi)家具配置設(shè)計和建議用戶選用產(chǎn)品時,充分考慮到房間的溫度、濕度、通風(fēng)條件、大氣污染和家具的裝載量等方面對室內(nèi)空氣的影響,以及對空氣污染的疊加效應(yīng)。
    在恪守誠信方面,公司把誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營作為立身之命、發(fā)展之基,嚴(yán)格按照《經(jīng)濟合同法》不斷建立健全企業(yè)誠信合同體系,從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量和預(yù)防質(zhì)量違法行為,公司形成了誠信經(jīng)營,以質(zhì)取勝的市場秩序,產(chǎn)品的市場競爭力得到大的增強,合同履行率達(dá)到100%,連續(xù)三年被市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”。
    是學(xué)到很多東西,以下幾點是在工廠實習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得體會。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇十
     一實習(xí)概況
     一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進(jìn)社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
     今年我開始實習(xí),不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。
     我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。
     剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該公司的主要產(chǎn)品。
     因為剛開始工作的緣故,真的不太適應(yīng),對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。
     所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,從他們身上學(xué)點東西。
     通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,學(xué)到了不少東西。
     而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!
     二實習(xí)總結(jié)
     通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元,顯示了強勁的發(fā)展勢頭。
     根據(jù)不完全統(tǒng)計,全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。
     十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
     從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。
     但“品牌觀念不強,設(shè)計能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。
     全國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。
     中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
     家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。
     家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。
     我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面。
     前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。
     因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。
     根據(jù)中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比,它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一。
     而對中國這樣一個現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國,由于城市化進(jìn)程的加快,我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。
     如何適應(yīng)不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。
     這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問題。
     家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個行業(yè)來說,它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)。
     現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。
     中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達(dá)國家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。
     因此,我們必須進(jìn)行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上,以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上,采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù),提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù),實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上,擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。
     三十年來,中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。
     這種發(fā)展在一定意義上說,是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會,但是以專業(yè)市場進(jìn)行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷:
     “經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價格競爭為主”。
     一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面,由于城市商務(wù)成本的.提高,經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風(fēng)險,變革勢在必行。
     中國是一個幅員極為遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長的時期內(nèi),由于東部經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準(zhǔn)仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。
     因此,家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費水準(zhǔn)的較大差異,家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個較為復(fù)雜的、多元化格局。
     中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求。
     我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
     家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字,例如,對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準(zhǔn)確和權(quán)威的信息;對參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進(jìn)行全套的服務(wù);對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。
     當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢極為復(fù)雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。
     世上本沒有路,走的人多了才有了路。
     因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共同的夢想和理想。
     實踐出真知,通過這次實習(xí),學(xué)到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
     社會不會同情弱者,更不會因個人的不適應(yīng)而改變!我們要想立足于社會,就得學(xué)會不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動的努力讓自己去適應(yīng)社會,即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機會是自己的,走過之后,你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!
     人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對失敗承認(rèn)失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!
     最后,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會,通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。
     今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)!
     一、實習(xí)目的或研究目的
     本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
     一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
     要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
     實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
     實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。
     通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
     二、實習(xí)內(nèi)容
     實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。
     憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
     三、實習(xí)總結(jié)或體會
     20xx年3月25日到4月30日 ,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。
     這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
     經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。
     更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
     首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。
     本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。
     公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
     公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。
     這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。
     由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
     雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。
     難得的實習(xí)機會,我想把它做好。
     在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
     雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,都全身心的投入到工作中去。
     實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。
     它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。
     就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。
     關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。
     這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。
     每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
     我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇十一
    11月3日至11月13日。
    在xx老師的倡導(dǎo)下,今年的11月3日至11月13日期間,我在xx天健鋼家具進(jìn)行了實廠工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的認(rèn)識,深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”我想,在我即將畢業(yè)的幾個月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
    畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會當(dāng)中實踐會加強實踐動手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
    短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑。現(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
    別看鋼家具管材一個簡單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項目對接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競爭力。
    目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡單的機械加上人手操作,廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后:“因為薄壁管材成型的時候難度很大,以前感覺彎過來就行,但彎的時候很容易出問題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來解決問題,但厚的話,成本提高,因為批量大。”而運用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗結(jié)合上去,用計算機模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對我們的幫助很大?!?BR>    企業(yè)方表示,單憑這項技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競爭力,尤其在金融危機下的市場環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。
    第一個階段是一到時四周在成品車間f組打包裝;。
    包裝是一個意義很廣泛詞,它在社會中運用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實際生活中很常見的.一種抽象事物。它無出不在,但是要我們來形容它卻很不容易。許多學(xué)生在包裝裝潢設(shè)計中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點,即商品性不明確,在設(shè)計,思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設(shè)計目的是為了銷售概念,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計出來的作業(yè),不像是一個為產(chǎn)品包裝的設(shè)計作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計而已,缺乏商品性。
    第二個階段是五到七周在不銹鋼車間;。
    到了工廠,給我們的第一印象是工員工的熱情,在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下,我第一次看見了生產(chǎn)的全過程,也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來到了生產(chǎn)車間。負(fù)責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu),這里的很多元件都是由電腦控制安裝的,給電腦編排一段安裝程序,機器就嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對工廠作了基本介紹,給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn),提高了工作效率。但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的,在廠里,我們看到了有些工人是比較的繁忙,而有些工人則是坐在那里無事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過這道工序就直接進(jìn)入了下一道工序。
    在工廠的實習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來,明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.。
    通過本次生產(chǎn)實習(xí),我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西,雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展,別人在學(xué)習(xí),如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的話,我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次生產(chǎn)實習(xí),我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性,理論用來指導(dǎo)實踐,我還意識到實踐的重要性。要不是xx老師給我們下的“強制令”,我想我也不會親自到工廠參觀實習(xí)。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇十二
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設(shè)計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團――如喜達(dá)屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉――的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計圖紙再進(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材――制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)――組裝――組裝檢查――框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作――塞靠背、扶手――塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料――裁剪――縫紉以及捫工工序:封底布――蒙皮――裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    通過這次實習(xí),我對家具這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實習(xí)培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關(guān)系。同時,也認(rèn)識到設(shè)計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設(shè)計師方面的缺乏,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計師應(yīng)具備的最基本的能力:
    1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;
    2、對家具生產(chǎn)流程工藝有了了解。
    3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料。
    4、了解家具的發(fā)展史。
    5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力。
    6、人際交往能力。
    7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計風(fēng)格。
    雖然這次實習(xí)時間有點短,但這次實習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來開拓知識面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設(shè)計出更好的作品而儲備知識和技能。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇十三
    經(jīng)過了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),對一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認(rèn)識,但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,并為畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。
    了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等;并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識對所了解的現(xiàn)象進(jìn)行分析,從而提出改進(jìn)意見。
    參觀訪問法、資料收集法。
    資料收集法:主要通過網(wǎng)絡(luò)、公司宣傳資料以及老師同學(xué)的感想及反饋。
    結(jié)束了在xx木業(yè)為期一個月的實習(xí)工作,我的思緒一時還難以平靜下來。在那里看到的、聽到的一切,以及在書籍、報刊、網(wǎng)站上讀到的相關(guān)信息,都在這隨后的一個星期內(nèi)交織在大腦里,并最終形成了我這篇報告的大體框架。
    走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)民營的家具生產(chǎn)制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。
    工廠有自己的作息時間,并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。住宿條件也很好,現(xiàn)代化的集體宿舍,有席夢思床,大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。
    進(jìn)廠不久,公司老板就與我們幾位同學(xué)召開了一個簡單的座談會,座談會上老板對xx木業(yè)家具制造公司作了詳細(xì)的介紹,并對目前的家具市場狀況作了簡單的分析,這樣我們對家具市場的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
    這次實踐的企業(yè)是江西省南康市xx木業(yè)家具制造公司,xx木業(yè)位于我國家具生產(chǎn)集散地南康市荷蘭工業(yè)園,占地面積10000平方米,是一個具有現(xiàn)代化模式的花園式標(biāo)準(zhǔn)廠房。公司始建于1994年,擁有在廠職工80多人,專業(yè)設(shè)計師10人,有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線,是一家專業(yè)生產(chǎn)實木家具為主的民營企業(yè)。
    公司自成立以來,本著“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,信譽第一”的宗旨,取得了良好的業(yè)績,在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬,至今客戶對本公司無一起質(zhì)量投訴。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地。
    xx木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的'設(shè)計、優(yōu)良的品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,廣受國內(nèi)外客戶贊譽,在同行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)中的知名品牌?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營的辦公系列有:班臺系列、班椅系列、板式職員系列、屏風(fēng)工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個系列,二百余種款式;酒店系列有g(shù)old、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇,每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式,有時可根據(jù)不同品味環(huán)境調(diào)整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置,各種系列產(chǎn)品每年都會有幾十款新產(chǎn)品投入市場,獲得消費者的一致好評。讓公司在激烈的行業(yè)竟?fàn)幭氯〉昧蓑溔说氖袌鰳I(yè)績,也讓消費者實實在在的得利。以下兩款是xx木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠信是銷售的橋梁。多年來,xx木業(yè)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),把顧客滿意作為公司服務(wù)的最終目標(biāo)。嚴(yán)格按照gb/t19001-xx-iso9001:標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)規(guī)范的管理方法,對業(yè)務(wù)訂單、原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場銷售及售后服務(wù)實行全過程控制管理,實行“質(zhì)量一票否決權(quán)”,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求,滿足顧客需求。
    在環(huán)保控制方面,公司從四個方面入手,首先抓好入料檢驗。在原材料檢驗過程中,先對原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行評價,確立選擇有資格的廠家,然后選購甲醛含量最低的材料,采用e1級板材和無苯噴膠材料,從源頭上達(dá)到環(huán)保要求;其次在生產(chǎn)過程中切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少含有有害物質(zhì)原材料的使用;其次就是采用新材料、新工藝,不斷更新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)技術(shù)。最后就是在室內(nèi)家具配置設(shè)計和建議用戶選用產(chǎn)品時,充分考慮到房間的溫度、濕度、通風(fēng)條件、大氣污染和家具的裝載量等方面對室內(nèi)空氣的影響,以及對空氣污染的疊加效應(yīng)。
    在恪守誠信方面,公司把誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營作為立身之命、發(fā)展之基,嚴(yán)格按照《經(jīng)濟合同法》不斷建立健全企業(yè)誠信合同體系,從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量和預(yù)防質(zhì)量違法行為,公司形成了誠信經(jīng)營,以質(zhì)取勝的市場秩序,產(chǎn)品的市場競爭力得到大的增強,合同履行率達(dá)到100%,連續(xù)三年被市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”。
    實習(xí)進(jìn)程是由公司統(tǒng)一安排,由于實習(xí)時間只有一個月比較短,所以公司就安排我們順著生產(chǎn)線流程參觀,參觀期間我們可以記筆記,遇到不懂得問題晚上公司會派人專門解答。雖然時間較短但還是學(xué)到很多東西,以下幾點是在工廠實習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得體會。
    (一)板材的選用。
    xx木業(yè)最常用的板材還是刨花板而且?guī)缀醵际桥倩ò宀牧稀4蠖喽际菄鴥?nèi)板材廠生產(chǎn)的如吉林森工,使用的五金配件大多也是國產(chǎn)。
    mdf板也是常用的材質(zhì)之一。公司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來達(dá)到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
    這些常規(guī)板材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的板材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)板材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的板材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇十四
    在孫淑英老師的倡導(dǎo)下,在xxx日,我們來到老校區(qū)的家具工廠進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)。在調(diào)研中,我們在家具廠師傅的熱心指導(dǎo)下,積極參與實習(xí)調(diào)研中。簡短的調(diào)研學(xué)習(xí)過程,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過調(diào)研,使我對家具的生產(chǎn)有了深層次的認(rèn)識,深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“設(shè)計不是憑空想象的?!蔽蚁?,在我即將大四的時候,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
    調(diào)研實習(xí)是每個大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會當(dāng)中實踐會加強實踐動手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
    這次調(diào)研,讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。把課上的知識和調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),這讓我更加深刻的了解了板式家具的制作過程。
    一個完整意義上的板式家具生產(chǎn)工藝流程要從原材料的準(zhǔn)備,經(jīng)過木工制作、油漆涂飾到最后產(chǎn)品包裝入庫等諸多環(huán)節(jié)和步驟組成。提到板式家具生產(chǎn)工藝在很多人看來十分簡單,三步一體的開料、封邊、打孔,所用的設(shè)備也無外乎開料鋸、封邊機、排鉆。結(jié)構(gòu)要點無非是32系列拆裝連接件等,其實實際上的板式家具生產(chǎn)工藝要遠(yuǎn)比這些復(fù)雜得多,同樣是一塊板件,有些只要一兩道工序就可以完成,而有些則十?dāng)?shù)道甚至數(shù)十道工序才能夠完成。如抽屜底板,只要開料就可以,而如一塊較復(fù)雜的地柜面板其結(jié)構(gòu)是蜂窩空心,面木皮,邊實木封邊且有邊型,上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成,所以說板式工藝的復(fù)雜程度同產(chǎn)品的外觀設(shè)計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用料以及生產(chǎn)線上產(chǎn)品品種的種類數(shù)量等諸多因素息息相關(guān),涉及的要素越多就越復(fù)雜。板式生產(chǎn)工藝的主要構(gòu)成要素:原材料、工藝文件、機器設(shè)備、操作工人以及相應(yīng)的品質(zhì)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)。其中原材料準(zhǔn)時到位是整個工藝流程的前提和基礎(chǔ),而工藝文件則是整個加工流程和管理活動的行動依據(jù),工藝文件要全面細(xì)致。板式家具工藝文件大概有:效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細(xì)表(bom)、零部件加工工藝流程表、產(chǎn)品使用說明書。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結(jié)合使用并與生產(chǎn)線上的零部件產(chǎn)品同步運行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要內(nèi)容要涵蓋名稱、規(guī)格、數(shù)量、用料、批次、加工注意事項、特殊檢驗標(biāo)準(zhǔn)、工時、工序及序列號等基本內(nèi)容。機器設(shè)備和操作工人則是加工保障。
    板式家具的制作過程:
    開料:電子開料鋸或推臺鋸。加工工藝:大幅面素版據(jù)切時應(yīng)平起平落,每次開料不超過三層;人工鋸切后的板件大小頭之差應(yīng)小于2mm;鋸切后的板件應(yīng)置于干燥處堆放,每個貨位允許堆放五十層左右,同時將工藝卡片寫清。
    定厚砂光:寬帶砂光機。加工工藝:進(jìn)行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡;要求每次單面砂削量不得超過0.5mm;砂磨時,要求前后芯料首尾相連接連續(xù)進(jìn)料。
    涂膠:手工或滾輪機。加工工藝:經(jīng)涂膠的材料膠量應(yīng)均勻地涂布在材料表面上。無漏膠。邊沿?zé)o余膠溢出。
    組胚:由人工在組胚工藝臺上操作。加工工藝:薄木與單板的纖維方向一致。
    膠壓:冷壓機或熱壓機。加工工藝:將板胚放入壓機,加壓,穩(wěn)壓,卸壓,覆面板堆放。裁邊:精密裁邊圓鋸機和雙面裁邊鋸機。加工工藝:覆面板裁邊時先經(jīng)刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽,以切斷覆面板背面的纖維,防止產(chǎn)生崩裂現(xiàn)象。
    封邊:直線封邊機,曲線封邊機,異性封邊機。加工工藝:覆面板封邊要求:結(jié)合牢固,密封,表面平整,清潔,無膠痕,確保尺寸與形狀的精度。
    加工成型邊:立式銑床,回轉(zhuǎn)工作臺銑床,鏤銑機。加工工藝:立式銑床加工覆面板需較大幅面?;剞D(zhuǎn)銑床可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機可進(jìn)行銑槽及雕花。
    加工裝配孔:多軸排鉆。32毫米排鉆機。
    表面修整:臥式砂光機,立式砂光機。加工工藝:對于覆面材料進(jìn)行休整處理以提高光潔度。
    我覺得三者之間是一個相互影響相互依存的關(guān)系。首先產(chǎn)品的造型設(shè)計不能脫離板式家具的主體特征,要能夠?qū)崿F(xiàn)并適應(yīng)板式家具生產(chǎn)工藝的各項要求。另外,受歡迎的產(chǎn)品造型,會帶來產(chǎn)品的大批量,大批量又是板式家具發(fā)揮其工藝優(yōu)勢的前提,結(jié)構(gòu)設(shè)計是產(chǎn)品造型和工藝的聯(lián)系紐帶,它既是產(chǎn)品外型的內(nèi)在骨架又是產(chǎn)品工藝生產(chǎn)的靈魂所在。一個合理而又簡潔的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計能為產(chǎn)品的量產(chǎn)工藝創(chuàng)造有利的先階條件,而一個高效能的合理生產(chǎn)工藝流程設(shè)計又能有效地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,為產(chǎn)品最終能夠立足市場,并且受到消費者的青睞,給予有力的支持。所以要想有一個高水準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝設(shè)計就要先從產(chǎn)品的造型設(shè)計抓起。這也是國內(nèi)家具設(shè)計隊伍不成熟的主要根源,設(shè)計師本身的專業(yè)知識就不夠全面,認(rèn)為設(shè)計就是外觀設(shè)計,至于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝就不重要了,或者了解一下就可以了。其實產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)以及其生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品外型設(shè)計的靈魂之所在。
    板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。
    板式家具常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、聚酯漆面(俗稱烤漆)、木紋紙(俗稱貼紙)、pvc膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產(chǎn)品。目前市場上一些板式家具的貼面越來越逼真,光澤度、手感等都不錯,鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當(dāng)然價格也很昂貴。
    優(yōu)點:外觀出眾。
    板式家具受人歡迎主要是因為它具有多種外觀,款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價格適中等優(yōu)點成為家具類別中的新一族??梢哉f板式家具在外形設(shè)計變化更多,更具個性?,F(xiàn)在市場上銷售的現(xiàn)代家具大多為此類家具。板式家具的結(jié)合通常采用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。
    缺點:不環(huán)保。
    板式家具的缺點多在不環(huán)保上,比如在于有些廠商以刨花板等材料生產(chǎn),而貼面又沒有將其全包上的話,易釋放對人體有害的甲醛。使用甲醛超標(biāo)的人造板生產(chǎn)的家具,會造成室內(nèi)環(huán)境的污染。消費者在購買時要注意,可打開柜門或抽屜聞一下,如果有強烈的刺激氣味,則多屬甲醛。
    最后家具廠的老師還教會我們?nèi)绾闻袛喟迨郊揖叩暮脡?。判斷板式家具好壞的第一?BR>    步,就是辨別其用何種板材。打開柜門,在合頁槽和打眼處仔細(xì)觀察,可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來說,合頁槽和打眼處都裸露出內(nèi)部構(gòu)造,刨花板剖面類似蜂窩狀,結(jié)構(gòu)粗松,密度板內(nèi)部結(jié)構(gòu)均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。
    其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實木貼面,常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯(lián)邦也有貼實木木皮的家具,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實木皮貼面家具。
    貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學(xué)飾面板,健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛,達(dá)到幾可亂真的地步。
    要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具,最簡便的方法是觀察花紋,實木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優(yōu)劣,封邊有沒有不平整、翹起現(xiàn)象。
    烤漆工藝越來越先進(jìn)。
    在低端板式家具中,還能見到傳統(tǒng)的上漆工藝。而中高端板式家具,則多為烤漆,目前最好的要數(shù)鋼琴烤漆板式家具,這也是板式家具最常用的表面工藝。
    據(jù)了解,目前最多的烤漆為八層,一般優(yōu)質(zhì)的板式烤漆家具都為六層烤漆。
    烤漆家具基材一般為中密度板,表面經(jīng)過打磨、上底漆、烘干、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優(yōu)點是色彩鮮艷,視覺沖擊力強;防潮、防水性能優(yōu)越。易清潔,不滲油,不褪色。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇十五
     加入浙江xx家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向。
     但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。
     .通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
     在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
     銷售心得:
     1、不要輕易反駁客戶。
     先聆聽客戶的需求。
     就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
     2、 向客戶請教。
     要做到不恥下問。
     不要不懂裝懂。
     虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
     3、 實事求是。
     針對不同的客戶才能實事求是。
     4、 知已知彼,揚長避短。
     做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
     當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
     要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
     缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
     總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。
     同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
     5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
     6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。
     想客戶之所想,急客戶之所急。
     7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
     關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
     8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
     9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
     11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
     12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
     13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
     14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
     工作總結(jié):
     一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
     因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。
     我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
     二、腳踏實地,努力工作
     作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。
     要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。
     有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。
     其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
     認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
     三、存在問題
     通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
     二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
     要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
     總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
     回首20**,展望20**!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    
     邁入了大學(xué)最后的一個學(xué)期,為了能夠更好的了解和接觸社會,實習(xí)是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。
     而一個好的實習(xí)經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時也能夠使自己快速實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。
     現(xiàn)將我在興利的實習(xí)記錄如下。
     興利集團是一個家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。
     成立于1985年,是國內(nèi)最早從事家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營的家具企業(yè)集團之一。
     是目前國內(nèi)家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團,從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團已成長為中國最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內(nèi)外近850家營銷專賣網(wǎng)點、分銷中心和旗艦店。
     集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀(jì)葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達(dá)等國內(nèi)知名家具品牌。
     我所實習(xí)的地點是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。
     鑒于我是學(xué)習(xí)國貿(mào)的,所以實習(xí)的時候被安排到營銷事業(yè)部。
     初次在一個有著二十多年歷史的家具公司實習(xí)所要面臨的困難真的很多。
     首先我學(xué)習(xí)的專業(yè)和家具基本上是沒什么聯(lián)系的,對于家具知識的匱乏嚴(yán)重影響到我的實習(xí)。
     所幸在到公司的第一個周內(nèi),公司組織了對實習(xí)生的培訓(xùn)。
     我同來自各個地方不同學(xué)校的實習(xí)生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說。
     從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。
     我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過程。
     在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。
     生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無數(shù)個普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。
     想想在學(xué)校里安逸的生活頓時汗顏。
     在開始第一個周的時間里,公司對實習(xí)生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。
     對于我們不懂的方面進(jìn)行答疑。
     給我最深的還是這個公司的企業(yè)文化,對于公司的各個員工它不光要求你發(fā)揮你個人的潛能,同時也要求你注意合作和團結(jié)。
     每個員工都可以報名參將公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),將自己的專長拿出來和大家分享。
     公司會不定期的舉行一些培訓(xùn)和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。
     而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教,不必?fù)?dān)心他們會藏而不說。
     這種環(huán)境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。
     有些老員工還不時地向我們實習(xí)生請教一些書本上的知識,給我的印象很深。
     三月中旬正好是一年一度的家具展,和許多家具公司一樣興利也十分重視這次展銷會。
     在結(jié)束了開始一個周的培訓(xùn)后我們一批實習(xí)生就被安排到了具體的實習(xí)崗位進(jìn)行實習(xí)。
     我被分到了公司的現(xiàn)代事業(yè)部下的營銷部門,被一個老員工帶著。
     工作就是聯(lián)系老客戶,發(fā)展新的客戶,尋找更多的經(jīng)銷商和代理商。
     由于展銷會的到來,公司的所有員工基本上都不能出差了,要留在公司里面?zhèn)鋺?zhàn)這次家具行業(yè)的"盛典"。
     我也就只能先留在公司里熟悉產(chǎn)品的分類和特性構(gòu)造等,為展銷會做準(zhǔn)備。
     帶我的老員工每天會帶著我去公司的展廳里面了解公司旗下的各個品牌的特征和賣點,向我詳細(xì)介紹推銷的技巧。
     由于展廳太多的緣故(公司旗下有多個品牌),所以要完全在這么短的時間里熟悉這些產(chǎn)品也不是一件很簡單的事情。
     大多時間我們會幫著收拾展廳,學(xué)習(xí)家具賣場的擺放,或者跟著師傅學(xué)習(xí)家具的安裝,看著一件件的加工好的板材是這么組裝成家具的。
     在這個過程中更清楚的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,而更好的想客戶解說。
     在這段時間里給我印象最深的一點那就是"團結(jié)"了。
     在人手不夠的時候,公司的員工都會團結(jié)起來一起面對困難,不少老員工也總是會身先士卒的做到表率作用。
     搬運產(chǎn)品,收拾展廳,組裝擦拭家具……每當(dāng)我們這些實習(xí)生說道累的時候,那些老員工總會感嘆說其實這已經(jīng)算是好的了,他們會說出去跑業(yè)務(wù)的時候比這些累多了。
     然后向我們將他們剛開始跑業(yè)務(wù)的`一些軼事。
     聽他們的講述之后才會感覺到社會真的很殘酷,每個光鮮的背后原來都有著這么多的艱辛。
     剛開始我就很自我的認(rèn)為能夠做營銷在外面跑是一件多么有意思的事情,現(xiàn)在才知道原來一切并不是想象中的那樣。
     在展銷會開始的時候,也正是我們實習(xí)生鍛煉和展示自己的時刻了。
     每天都有很多的客戶來參觀,來自全國各地的不同的經(jīng)銷商,在展廳里會詢問各個不同品牌的價格和賣點等等。
     這些問題雖然在平時我們都熟悉的差不多了,但是有些問題還是很棘手的。
     有些很專業(yè)的顧客,問的問題也總是很難回答,在這種情況下最后只好請帶我的師傅幫助解答,看著他們巧妙的回答方式,真的是不能不叫人佩服。
     學(xué)歷并不代表能力,這個時候我終于相信了這句話。
     有很多東西是你在書本中所不能學(xué)到的。
     但這也并非說學(xué)習(xí)是沒用的。
     在這期間也有很多外國人在展廳參觀,這個時候我和很多實習(xí)生一樣,就要幫著做一下產(chǎn)品的介紹了。
     可是每次這個時候我都只能做一些很簡單很簡單的介紹,更多時候還要輔以一些比劃,真的是很慚愧英語學(xué)的那么差。
     營銷就是一種交流,而這種交流存在著很多的因素,學(xué)識,技巧都是很重要的。
     看著公司內(nèi)部好多員工都在抽時間給自己充電,我就更深刻的認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性了。
     我一直很相信一句話--"態(tài)度決定高度"。
     在忙活了半個多月后,這次展銷會終于結(jié)束了,我們也不再那么忙了。
     稍微閑了一點,公司在進(jìn)行展銷會總結(jié)的時候,老總也是很滿意的,帶我的師傅也順利的完成了公司交給他的50萬的訂單的任務(wù)。
     他也很高興的請我們幾個實習(xí)生出去吃飯。
     在酒桌上他很真誠的向我們說起了他剛進(jìn)公司的努力:每天會早早的到辦公室收拾好自己和他人的辦共桌,遇見事情搶著去做,和同事處理好關(guān)系等等。
     踏踏實實的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事。
     也正是這種態(tài)度所以現(xiàn)在的他,在別人的眼中也算是混的不錯。
     聽著這些話真是叫我明白了很多。
     正是緣于這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,你才能過的比別人好。
     天上不會掉下餡餅來,做好準(zhǔn)備爭取機會并且努力,這樣面包總是會有的。
     四月初我結(jié)束了在興利的實習(xí)返回了學(xué)校,雖然在這次實習(xí)中還有很多東西亟待我去學(xué)習(xí),但是這個經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多。
     現(xiàn)在的我正處于正式步入社會的準(zhǔn)備階段,有很多東西需要我去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備,做人和做事。
     雖然這之間可能會有很大的落差,有很多的困難。
     但是想想曾經(jīng)的這段實習(xí)經(jīng)歷,我堅信一切都會好起來,只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
    家具實習(xí)報告總結(jié)篇十六
    蘇州名耀酒店家具有限公司。
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設(shè)計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達(dá)屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計圖紙再進(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    通過這次實習(xí),我對家具這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實習(xí)培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關(guān)系。同時,也認(rèn)識到設(shè)計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設(shè)計師方面的缺乏,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計師應(yīng)具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計風(fēng)格。
    雖然這次實習(xí)時間有點短,但這次實習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來開拓知識面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設(shè)計出更好的作品而儲備知識和技能。
    我認(rèn)為認(rèn)識實習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動,是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩碚f,我們的這次認(rèn)識實習(xí)是有意義的,讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習(xí)正是我們所希望要的。我堅信此次的認(rèn)識實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所得到的知識,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自己的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自己的理想和光明的前程努力。