醫(yī)院工作自檢自查報告(熱門16篇)

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    醫(yī)院工作自檢自查報告篇一
    深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革暨縣級公立醫(yī)院綜合改革工作會議召開以來,按照省、市有關縣級公立醫(yī)院改革的總體部署和要求,我縣高度重視,加強領導,精心組織,廣泛宣傳,強化落實,扎實推進縣級公立醫(yī)院綜合改革工作,取得了階段性成效?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
    全省縣級公立醫(yī)院綜合改革會議召開后,我縣高度重視縣級公立醫(yī)院改革,采取積極有效措施,認真?zhèn)鬟_貫徹全省會議精神??h政府成立了縣級公立醫(yī)院綜合改革領導小組,縣長任組長,常務副縣長和分管副縣長任副組長,發(fā)改、財政、衛(wèi)生等15個部門和單位的負責人為成員,領導小組下設辦公室,辦公室主任由縣發(fā)改委主任兼任,形成了政府主要領導負總責、分管常務工作和衛(wèi)生工作的領導具體抓,各有關部門分工協(xié)作的工作機制。同時,成立了縣公立醫(yī)院管理委員會,下設醫(yī)管辦。縣衛(wèi)生局和縣級醫(yī)院均成立了綜合改革領導小組和具體職能小組,確保改革順利推進。制訂了《濉溪縣縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》,明確了工作任務。及時召開了全縣縣級公立醫(yī)院綜合改革動員大會,對改革工作進行部署和安排。
    20xx年12月15日,藥品零差率銷售啟動后,我縣兩家醫(yī)院嚴格按照文件要求,取消所有藥品(中藥飲片除外)加成,按進價銷售。調(diào)整門診掛號費,設立診察費,普通門診、急診個人自付為2元。調(diào)整部分醫(yī)療服務價格,按照總量控制,降低與提高數(shù)額基本平衡的原則,下調(diào)大型設備檢查價格(縣醫(yī)院ct降低23.8%、mri降低37.8%,中醫(yī)院ct降低20%),適當提高偏低的護理類服務價格、部分手術類價格和床位費價格。床位費由縣財政局、物價局等部門重新核定為:單人間40元/床.日;雙人間30元/床.日;三人間為20元/床.日;四人及以上間15元/床.日。
    為確保醫(yī)改后縣級醫(yī)院運行平穩(wěn),我縣多次召開醫(yī)改領導小組會議,研究制定工作方案,預撥啟動資金200萬元,并將縣級醫(yī)院基本建設及大型設備購置、重點學科發(fā)展、人才培養(yǎng)、符合國家規(guī)定的離退休人員費用、政策性虧損補貼等列入財政預算。目前,縣級醫(yī)院藥品零差率補助實行預撥制,待考核后統(tǒng)一結算。省級財政“零差率”補助經(jīng)費已撥付217萬元到縣級醫(yī)院,縣農(nóng)合已預撥補償資金170萬元,縣醫(yī)保中心已預撥一季度補償資金5.97萬元??h級醫(yī)院退休人員工資全部上劃縣財政。由縣財政牽頭,審計、監(jiān)察、衛(wèi)生等部門配合,正扎實開展縣級醫(yī)院清產(chǎn)核資工作。
    目前藥品采購已經(jīng)實行網(wǎng)上集中招標采購、統(tǒng)一配送,并嚴格執(zhí)行備案、應急等藥品采購管理制度,并認真開展了“二次議價”工作。現(xiàn)藥品配送基本能確保及時到位,臨床用藥得到了有效保障。經(jīng)初步統(tǒng)計:藥品采購價格與改革前相比,同產(chǎn)地、規(guī)格的藥品價格平均下降6.1%。兩家縣級醫(yī)院1-6月網(wǎng)上統(tǒng)一采購藥品總金額3140.98萬元。
    我縣兩家醫(yī)院在原有績效考核方案的基礎上,進一步量化細化指標,完善績效考核方案。切實加強績效考核工作,通過健全以服務質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機制,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,體現(xiàn)醫(yī)務人員技術服務價值。同時收入分配進一步向臨床一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干、做出突出貢獻等人員傾斜,適當拉開差距??h醫(yī)院還摸索建立了醫(yī)護三級制管理模式,實行分類管理、按崗定酬,有效的激發(fā)了廣大職工工作的積極性和主動性。
    為精準核定縣級醫(yī)院床位編制等設置數(shù),縣編辦聯(lián)合縣衛(wèi)生、人社等部門在醫(yī)改啟動后突擊深入兩家縣級醫(yī)院,開展了調(diào)查摸底工作,詳細核對了兩家縣級醫(yī)院的現(xiàn)有科室設置及床位數(shù)。目前縣級醫(yī)院床位和編制數(shù)已核定。
    為建立健全縣級公立醫(yī)院法人治理機制,我縣多次召開專題調(diào)研座談會,聽取相關部門意見建議,研究制定相應的實施方案,確保落實縣級醫(yī)院獨立法人地位和人事管理權、內(nèi)部機構設置權、副職推薦權、中層干部聘任權、收入分配權、年度預算執(zhí)行權等自主經(jīng)營管理權。目前,兩家縣級醫(yī)院已初步落實法人治理機制,實行院長負責制,院長及領導班子成員為醫(yī)院的管理層,院長是醫(yī)院的法人代表,受醫(yī)管會委托,享有自主經(jīng)營、人事管理和分配權,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展實適時調(diào)整內(nèi)部機構設置,及時完成中層干部民主考核選聘等工作,負責醫(yī)院日常經(jīng)營管理工作,強化經(jīng)營管理責任,重大決策須經(jīng)醫(yī)院領導班子集體研究,并經(jīng)職代會通過,確保實現(xiàn)本院年度經(jīng)營管理目標。
    為樹立正確的輿論導向,營造良好的社會環(huán)境,我縣采取多種形式,加大縣級公立醫(yī)院綜合改革的宣傳力度。一是縣級公立醫(yī)院利用宣傳欄、電子顯示屏,通過張貼標語、懸掛橫幅等形式,廣泛宣傳改革的重大意義和主要政策措施,使廣大人民群眾熟知。二是通過召開縣級公立醫(yī)院醫(yī)務人員學習會、討論會等形式,加強政策解讀,使廣大醫(yī)務人員擁護支持、積極參與改革。三是利用報紙、廣播電視等新聞媒體,強化縣級公立醫(yī)院改革宣傳,提高宣傳覆蓋面,提高宣傳效果。四是利用電子顯示屏、展板和公示牌,及時公布“藥品零差率”后的藥品降價信息和醫(yī)療服務價格調(diào)整信息。
    1、縣醫(yī)院20xx年1-6月份,門急診130772人次,同比增長18.25%;出院16700人次,同比增長1.74%;大型影像設備檢查18315人次,同比增長20.14%。1-6月份,門急診次均費用163.7元,同比下降9.21;門急診次均藥費43.3元,同比下級4.42%;住院次均費用4545.4元,同比下降1.3%;住院次均藥品費用1496.4元,同比下降18.47%;大型影像檢查收入543.16萬元,同比下降15.38%;藥品收入3064.71萬元,同比下降12.78%。
    2、縣中醫(yī)院20xx年上半年,共收治門急診病人69921人,同比增長18.1%,收治住院病人8237人。上半年度藥品收入1288萬元,因藥品“零差率”銷售讓利群眾322萬元,大型設備檢查人次5759人,同比增長22.5%,大型醫(yī)用設備檢查費下調(diào)讓利群眾33萬元。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇二
    根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的安排意見,我們結合中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的開展和行風評議建設以及“三好一滿意”等活動的實施,聯(lián)系本醫(yī)院的具體工作,按照邊評邊建、評建結合的方法,調(diào)查評議,自查自糾,把整改提高工作貫穿于醫(yī)院工作的始終,著重解決關系群眾利益的熱點問題,增強依法行醫(yī)意識、崗位責任意識、大局意識和服務意識,認真的開展了20xx年“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求,制定《蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作實施方案》,同時認真開展了創(chuàng)建工作,并進行了自查自糾,整改提高。主要堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,堅持依法執(zhí)業(yè),嚴抓醫(yī)德醫(yī)風建設,狠抓安全生產(chǎn),重抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療規(guī)范及醫(yī)患溝通,以病人為中心、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點,著力解決群眾反映熱烈的突出問題。醫(yī)院建立健全長效工作機制,努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,進一步鞏固和完善了近年來“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作成果。
    (一)領導重視。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構成復雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
    (二)突出重點?!捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建工作的“平安”二字實質(zhì)涵義是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的.要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。
    (三)重在經(jīng)常。“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作是一項長期性的任務,需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處,取得了實效。
    (四)宣教結合。“平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性。
    建設“平安醫(yī)院”意義重大,關系醫(yī)療體制改革、醫(yī)院發(fā)展和穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的工作任務。我們重點做了以下幾方面工作:
    1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,通過多種途徑把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
    2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、配電房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無重大責任事故。
    3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
    1、建立組織,加強領導。醫(yī)院組織成立由院長任組長,書記為副組長,分管院長為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。
    2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
    1、醫(yī)院各項規(guī)章制健全,但落實制度時緊時松,下一步將嚴密組實施,確保制度落實到位。
    2、對突發(fā)事件的處理和對執(zhí)法部門的主動配合程序應加強溝通,以便做好應急處理。
    我院的創(chuàng)建工作雖已初見成效,但我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作任務艱巨,需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、逐步落實,我院將進一步鞏固創(chuàng)建成果,為構建社會和諧、創(chuàng)建平安縣城,發(fā)揮“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作應有的作用。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇三
    在三甲辦的領導下按照院方統(tǒng)一安排,財務后勤組于6月29日至7月4日對涉及分值的26個科室由院內(nèi)專家進行了創(chuàng)三甲自查,對存在問題認真聽取專家意見,積極進行整改。
    一、:
    1、動力科:
    (1)污水處理工程進度需加快。
    (2)三甲要求要確保10個重點部門的用電(手術室、產(chǎn)房、新生兒室、重癥監(jiān)護病房、檢驗科、輸血科、放射科、急診科、血透室、實驗室等),我院目前只能保障3個部門(手術室、重癥監(jiān)護病房、急診科)的用電,需增加發(fā)電機。
    2、房產(chǎn)科:防雷擊定期檢查、維修、記錄和報告制度,需社會有關部門定期檢測出具報告。
    3、保衛(wèi)科:全院除新綜合門診樓、原住院樓、高干樓外,其他樓均無安全疏散路線及示意圖。部分樓無安全出口標志,消防自動控制室無專人看管。
    4、財務科:財務檔案室面積小,地點也不合安全要求,有待院方解決。
    5、高壓氧:科室面積太小,小兒艙與成人艙及其他物品混放在一起,不符合安全要求。
    1、審計科:需加強財務收支、預決算、重大經(jīng)濟活動專項審計工作。
    2、經(jīng)濟管理科:需補充經(jīng)濟管理委員會活動記錄。
    3、合療辦:需補充合療管理委員會活動記錄、科室會議記錄。
    4、動力科:臨時工中的電工無證。
    5、總務科:
    (1)缺物資采購成效分析、總結。
    (2)需增加食品儲備及調(diào)配途徑、分配原則。
    6、設備科:
    (1)大、中型醫(yī)療設備運行成本分析有待改進。
    (2)缺設備報廢記錄。
    (3)缺電氣設備漏電保護情況正常及實行定期檢查、維修、記錄和報告制度。
    (4)c臂、ct、1.5t磁共振配置許可證未辦回。
    7、房產(chǎn)科、基建科缺保護病人安全的制度、措施和教育計劃。
    8、電梯科:電梯注冊證未辦回。
    9、藥劑科:需進一步加強對帳工作。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇四
    在我院的作風整頓活動中,結合本單位的實際情況,對本單位的會計工作進行了認真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
    加強醫(yī)療收費管理,規(guī)范醫(yī)療服務收費行為是財務管理的重要內(nèi)容,必須狠抓落實。
    (一)嚴格執(zhí)行收費問責制,認真執(zhí)行國家收費政策。
    (二)強化醫(yī)療服務收費公示制度,接受群眾監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)有多收亂收的,從科室績效中扣除,并追究科室負責人和當事人的責任。
    (三)加強藥品價格管理,嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策,醫(yī)院實行《一日開方制》,按病人實際用量處方,當日藥品必須用完,任何科室不得截留。
    (四)規(guī)范醫(yī)用耗材的使用和管理,醫(yī)用耗材由器械科統(tǒng)一采購和管理,嚴格執(zhí)行收費標準及明碼標價,使用科室不得自帶材料進行手術和治療,一次性高值耗材不得重復使用。
    (五)嚴禁收費室外借現(xiàn)金。
    醫(yī)療收費工作是財務管理、醫(yī)院管理年及糾風工作的重點工作,也是醫(yī)院當前的中心工作,全院各業(yè)務科室必須提高認識,高度重視,從維護患者的利益出發(fā),自覺遵守物價法律法規(guī),加強對醫(yī)療收費行為的監(jiān)督管理,健全收費管理制度,對各臨床科室和重點部門的醫(yī)療收費進行徹底檢查,對容易出現(xiàn)差錯的薄弱環(huán)節(jié)和重點部門要進行重點檢查,決不允許有自立項目收費、分解收費、重復計費等違規(guī)行為。
    提升自身的業(yè)務知識水平,積極參加各種有助于工作的學習機會,努力配合領導的工作,為了建設醫(yī)院更加美好的明天而奮斗。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇五
    為貫徹落實淄醫(yī)險字[]298號文件精神,根據(jù)《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》、《關于轉發(fā)市人力資源社會保障局等部門淄博市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險住院定點醫(yī)療機構門診定點醫(yī)療機構和定點零售藥店管理辦法的通知》、《淄博市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療整合工作實施方案》、《淄博市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》,我門診于年12月3日由門診醫(yī)保領導小組在門診內(nèi)部開展了醫(yī)保工作的自查自糾,現(xiàn)就自查結果作如下匯報:
    在上級部門的正確領導下,我門診嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策:
    我單位歷來高度重視醫(yī)療保險工作,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費用情況。成立了以主要領導為組長,以分管領導為副組長的醫(yī)保工作領導小組,建立健全了《醫(yī)保管理工作制度》、《處方管理制度》、《醫(yī)療保險病歷、處方審核制度》、《醫(yī)療保險有獎舉報》等制度并嚴格遵守執(zhí)行。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。
    在縣醫(yī)保處的正確領導及指導下,建立健全各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉診管理制度、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診管理制度。設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;公布咨詢與投訴電話6961572;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。參保人員就診時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診現(xiàn)象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準,禁止自立項目收費或抬高收費標準。
    加強醫(yī)療保險政策宣傳,使每位就診人員更加熟悉目錄。醫(yī)院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81.4%,對服務質(zhì)量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。
    注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,把醫(yī)療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。五是強化安全意識,醫(yī)患關系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調(diào)查中,病人滿意度一直在98%以上。
    我們重視保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理,及時排除信息管理系統(tǒng)障礙,保證系統(tǒng)正常運行,根據(jù)縣醫(yī)保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用,遇有問題及時與天風軟件公司和醫(yī)療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問題而導致醫(yī)療費用不能結算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結算。
    我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務理念人性化,醫(yī)療質(zhì)量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    總之,經(jīng)嚴格對文件要求自查,對內(nèi)進一步強化質(zhì)量治理,提高服務意識和服務水平,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,圓滿完成參保人員的醫(yī)療服務工作。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇六
    近年來,醫(yī)院管理處黨支部在校黨委和校部機關黨委的領導下,積極按照機關作風建設的有關文件精神加強和改進本部門的作風建設,本著實事求是,科學嚴謹?shù)膽B(tài)度,以“改進工作作風,提高服務效能”為載體,圍繞支部建設、服務師生等方面,扎實有序地開展了一些工作,取得了一些進展。
    醫(yī)院管理處黨支部能夠認真貫徹學校黨委及機關黨委有關的文件精神,始終把作風建設作為一項長期的基本工作來做,把領導班子作為作風建設的主體,并成立了醫(yī)院管理處機關作風建設領導小組,制定了《醫(yī)院管理處關于進一步加強作風建設的實施方案》。處領導班子多次在處長辦公會上強調(diào)加強作風建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據(jù)調(diào)整后的工作職能重新確定了以“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、規(guī)范、監(jiān)管”為核心的職能定位,以“和諧、進取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務醫(yī)院建設、經(jīng)營、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的有關規(guī)定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實。
    對于作風建設和創(chuàng)先爭優(yōu)等方面的`材料,我們設立了專門檔案資料卷宗,實行集中管理,將作風建設列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務管理工作同步部署,并將其納入到領導干部考核測評指標當中。
    (一)加強理論及業(yè)務學習,增強服務能力
    我處一直將理論學習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會議的時間組織大家集體學習國家和學校下發(fā)的各類關于作風建設和廉政建設的文件以及各級領導的重要講話,并對內(nèi)容進行詳細的解讀,領會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風和廉政建設宣傳教育片和學校舉辦的各類展覽,在加強黨員干部轉變工作作風和廉潔從政意識的同時也陶冶了情操。
    為積極響應學校關于建設學習型機關的號召,我處將業(yè)務學習貫穿于日常工作生活當中。為了切實提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專門購置了一批業(yè)務知識圖書,建立了圖書角,方便了工作和生活中的查閱和學習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫(yī)院管理處20xx年度內(nèi)部業(yè)務學習計劃》,把辦公自動化、公文寫作、內(nèi)部規(guī)則制度、會議籌備知識等作為培訓內(nèi)容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業(yè)績考核的重要指標之一。
    我處還積極派人參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業(yè)務培訓,特別是在我省即將開展的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學習研究以外,我們還組織各附屬醫(yī)院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進行調(diào)研學習,撰寫了調(diào)研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內(nèi)容制作成ppt,在處內(nèi)進行成果匯報演示。
    (二)調(diào)整職能分工,完善制度建設
    我處始終把制度保障作為加強機關作風建設的一項長期的基本工作來抓,經(jīng)過多年的完善和改進,逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規(guī)范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關作風建設工作,我們專門制定了《醫(yī)院管理處工作規(guī)則》、《醫(yī)院管理處綜合管理制度》、《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調(diào)研及指導工作注意事項》等制度規(guī)范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內(nèi)設科室和相應的崗位職責進行了重新調(diào)整和分配,各科室也將所負責的工作進行了全面的梳理,并陸續(xù)制定了幾項規(guī)章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門制度建設的重要保障。
    (三)加強信息化建設,提高工作效率
    信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領導班子上任以來主抓的重點工作之一。我處網(wǎng)站自20xx年年初全面升級以來,不斷修正完善,充實內(nèi)容,及時將各類文件信息、工作動態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現(xiàn)已處理投訴與各類咨詢等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內(nèi)部工作區(qū)板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會議紀要、內(nèi)部文件等材料,也為校內(nèi)各醫(yī)院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時了解各醫(yī)院對于文件的處理進程。
    在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng)新了《吉林大學醫(yī)療衛(wèi)生工作簡報》的出版方式,提出了“e”路領“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內(nèi)郵件群組系統(tǒng)的網(wǎng)頁推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節(jié)約了出版成本;同時還增加了欄目內(nèi)容,將醫(yī)學事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院管理方面的最新動態(tài)和熱點問題進行收集整理并進行深度挖掘,及時為領導提供了有價值的參考資料。
    (四)公開服務承諾,規(guī)范服務行為
    公開服務承諾是提高黨員干部服務自覺性、規(guī)范性、文明性的重要手段。全處上下充分認識到這個環(huán)節(jié)的重要性,根據(jù)各自的工作性質(zhì)和特點,圍繞實行信息公開、首問負責制、端正服務態(tài)度、提高服務意識、文明規(guī)范服務、提高服務滿意度等方面做出明確承諾,并將承諾內(nèi)容制作成宣傳展板,張貼上墻,時刻提醒各級干部要時刻以承諾的內(nèi)容審視和約束自己,不斷強化服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務方式,提升服務質(zhì)量。
    (五)加強廉政建設,做好風險防范
    廉潔從政是樹立良好機關作風的根本保障。我處多次召開支部會議,集中學習或布置學習包括《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領導干部的廉潔自律“十不準”》在內(nèi)的各項規(guī)定,并制定了《醫(yī)院管理處財務報銷制度》、《醫(yī)院管理處黨風廉政建設責任制度》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調(diào)研及指導工作注意事項》等規(guī)章制度,并將“8個禁止”和“52個不準”張貼上墻,進一步加強了全處黨員干部的廉政意識和約束力度。
    在今年學校開展的廉政風險防范管理工作的過程中,我處按照學校的有關要求積極做好風險防范自查的各項工作,準確地查找到各個崗位存在的風險點并制定針對性的防范措施,做到了科學防范,有效監(jiān)督,更加完善了我處的廉政體系建設,得到了檢查組的一致好評。
    (六)加強內(nèi)部管理,改善辦公環(huán)境
    嚴格的內(nèi)部管理和良好的辦公環(huán)境是展現(xiàn)部門形象、提供優(yōu)質(zhì)服務的重要手段。我處于20xx年制定了《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》,對儀表、語言、行為、禮儀等方面進行了規(guī)范。在環(huán)境衛(wèi)生方面,我處制定了輪流值日制度,并要求各個辦公室定期進行垃圾廢物清查,切實做到衛(wèi)生方面無死角,努力營造一個清潔、舒適的服務和辦公環(huán)境。
    經(jīng)過全處黨員干部的集體努力,目前我處的機關作風建設體系已基本形成,也得到了領導和廣大師生員工的認可,但仍存在一些需要改進的地方。今后我處將在以下方面做出努力:
    (一)進一步提高全處黨員干部對于機關作風建設重要性的認識。號召大家及時學習國家及學校的相關文件和規(guī)章制度,特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專題培訓,提高他們的責任意識和服務意識,使作風建設真正落到實處。
    (二)進一步探索提高服務效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務的效率,更要注重服務的效果和質(zhì)量,把提高機關服務效能作為今后努力的一個重要目標。
    (三)在工作人員佩戴標識和執(zhí)行工間操制度方面,大家的重視程度不一致,工會活動日主題內(nèi)容還不夠豐富,我處距學校的要求還有一定的差距,今后要著力加以改進。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇七
    為配合xx衛(wèi)生局安排的xx二級以上醫(yī)療機構交叉巡查工作,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)大型醫(yī)院巡查方案(20xx-2017 年度)的通知》及xx衛(wèi)生局《關于開展xxxx二級以上醫(yī)療機構巡查工作實施方案(20xx-2017年度)的通知》的精神,我院高度重視,結合我院實際情況開展了自查行動,現(xiàn)將具體自查情況總結如下:
    我院深入貫徹落實黨的十八大和《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。我院領導高度重視,成立了專門組織,制定完善了相關制度,形成了“一把手”負總責,主管院長牽頭,職能科室具體實施的有效格局,層層推進,常抓不懈,促進了各項工作長期有效開展。
    建立健全醫(yī)院懲治和預防腐敗體系,進一步加強行業(yè)不正之風專項治理工作的制度建設和監(jiān)督落實,扎實推進黨支部班子建設,全面落實中央八項規(guī)定和自治區(qū)黨委十條規(guī)定、自治州黨委十二條規(guī)定及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,建立完善了不贊同“四風”的長效機制。依據(jù)伊犁州衛(wèi)生局黨組貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃實施意見》的要求,制定我院工作計劃,責任落實到人,全面開展廉政風險防控工作。堅持院務公開,嚴明行業(yè)紀律,深入治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂;進一步加強醫(yī)院文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制,落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。開展醫(yī)務人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務公開意識,全面推行院務公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
    (二)全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”
    修訂建立了科學的醫(yī)療績效評價體系,以綜合績效考核為依據(jù),明確規(guī)定了個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤;在門診大廳電子屏滾動播出診療、藥品收費標準,提高了收費的通明度;完善了醫(yī)藥收費復核制度,以確保醫(yī)院管理系統(tǒng)信息的準確。制定接受社會捐贈資助管理辦法,所有捐贈資助行為公開透明,接受全院監(jiān)督。按照國家規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,發(fā)布內(nèi)容做到真實可靠,絕無虛假。嚴格加強本院信息系統(tǒng)管理,特別是藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計的管理,嚴格處方統(tǒng)計權限。
    (三)堅持公立醫(yī)院的公益性,把維護人民群眾的健康權益放在首位
    積極參加我市的醫(yī)療保障救治體系,完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他醫(yī)療衛(wèi)生保障任務。積極開展下鄉(xiāng)義診、志愿服務、對口支援等多種形式的公益性社會活動。控制醫(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,在全院內(nèi)科、婦科、皮膚科、理療科等臨床科室已推行16種疾病的臨床路徑,不僅減輕了患者的經(jīng)濟負擔,更保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (四)醫(yī)院基礎設施得到逐步改善
    搬遷項目立項,建設新址位于xxx,規(guī)模 ,建筑總面積xxx平方米,資金總投入xxx萬元。醫(yī)院的整體搬遷新建將基本建立起醫(yī)療、預防、康復、保健、養(yǎng)生等功能齊全、覆蓋xx州直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx醫(yī)療服務網(wǎng)絡和教育、科研服務體系,將使我院的基礎設施條件達到與其服務功能相適應的標準,成為我院乃至xx醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。
    (五)高度重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設
    醫(yī)院積極承擔進修、實習的臨床教學任務,尤其近叁年來派遣醫(yī)務人員分批赴xx市中醫(yī)醫(yī)院、自治區(qū)醫(yī)院、進修學習,他們帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點專科建設,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設。
    (六)醫(yī)院管理實現(xiàn)新突破
    一是醫(yī)療服務方面,全體醫(yī)務人員進一步強化服務意識,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,不斷提高醫(yī)療服務能力和服務水平。積極探索適合醫(yī)院院情的志愿者服務模式,逐步完善志愿者服務的管理制度和工作機制,認真組織開展志愿者醫(yī)院服務和醫(yī)務人員志愿服務相關工作,促進醫(yī)患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務,規(guī)范預約診療工作制度,優(yōu)化門急診和入、出院服務流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術,增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構建和諧醫(yī)患關系,維護患者的合法權益,履行知情告知義務,保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    二是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范。醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè),不斷根據(jù)業(yè)務需要,嚴格執(zhí)業(yè)地點的變更。建立健全并嚴格執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、交接班等核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。貫徹落實《病歷處方書寫基本規(guī)范》,加強病歷內(nèi)涵建設,提高病歷質(zhì)量。完善醫(yī)療技術準入和管理制度,加強醫(yī)療臨床技術管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案。每年對開展的第一類醫(yī)療技術進行技術審核,嚴格管理;加強了第二類醫(yī)療技術臨床應用的管理,不得開展未經(jīng)批準技術的臨床研究和臨床應用;加強對醫(yī)療技術臨床應用情況進行規(guī)范化管理,并實施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設,建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    三是完善醫(yī)院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實、貫徹落實并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預;規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作; 以嚴格控制i類切口手術預防用藥為重點,建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實; 建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務并認真落實。
    管理機構、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實;加強對安全生產(chǎn)重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無障礙物,消防設備齊全,標志醒目,專人管理,設有消防預警系統(tǒng);加強應急管理,完善各類應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護,定期開展應急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。
    六是加強護理工作,落實基礎護理和??谱o理。改善護理服務,提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務內(nèi)涵、服務項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。
    (七)進一步完善經(jīng)濟管理工作
    嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定,建立健全財務管理制度和崗位職責。 堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁在醫(yī)院財務部門之外設立賬外賬、小金庫。建立健全醫(yī)院財務會計內(nèi)控制度并有效實施。 建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。 建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費政策,規(guī)范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。
    (一)亮點:
    今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設也如期進行,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
    (二)不足:
    在取得成績的同時也要看到,醫(yī)院也存在不足之處,主要表現(xiàn)在作為二級甲等??漆t(yī)院基礎建設還不完善、新技術新項目急待增加。但醫(yī)院建設不是一朝一夕的事情,而是需要在建設過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。綜合以上,依據(jù)《關于開展州直二級以上醫(yī)療機構巡查工作方案》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立專科醫(yī)院作出自己的努力。
    xxxxxx醫(yī)院
    20xx年5月15日
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇八
    我市自正式啟動爭創(chuàng)20xx—20xx年度省級文明城市工作以來,市委、市政府始終把創(chuàng)建工作作為城市建設管理的龍頭來抓,堅持“鞏固、提高、延伸、拓展,突出重點、整體推進”的工作思路,逐步形成了獨具武穴特色的文明城市創(chuàng)建體系。我市創(chuàng)建工作得到了省、20xx市文明委的充分肯定,《湖北精神文明建設簡報》5次刊發(fā)了我市創(chuàng)建文明城市工作經(jīng)驗。先后獲得了“全省未成年人思想道德建設工作先進單位”和“精神文明創(chuàng)建工作創(chuàng)新獎”、“湖北省衛(wèi)生城市”、“湖北省園林城市”、“20xx市級文明城市”和“文明城市創(chuàng)建工作先進縣市”等榮譽稱號。20xx年,20xx市在武穴召開了“文明城市創(chuàng)建現(xiàn)場觀摩會”。我市的文明城市創(chuàng)建工作主要體現(xiàn)在以下八個方面:
    一是抓機制,強領導。市里成立了“創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部”及“七組一辦”常設機構,鎮(zhèn)處和市直部門成立了“一把手”總負責的領導小組和工作專班,形成了市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級聯(lián)動的工作機制。市文明辦增設未成年人工作科,市財政每年預算創(chuàng)建經(jīng)費50—70萬元,確保了創(chuàng)建工作人、財、物有保障。
    二是抓督辦,強實效。一是分頭督辦,二是會議督辦,三是新聞點評督辦,四是簡報督辦,五是信息督辦,六是“一把手”談話督辦。
    三是抓考核,強責任。市創(chuàng)建指揮部每半年和年終各組織一次考核,以市委、市政府文件表彰先進、通報后進單位并將創(chuàng)建省級文明城市工作視同“一票否決”納入年終綜合考核和命名表彰。通過強有力的考核機制,在全市已形成“全民創(chuàng)建、全員參與、人人有責、人人受益”的工作格局。
    大力開展高效、務實、廉潔、服務型政府建設,不斷拓展文明城市創(chuàng)建的內(nèi)涵和外延。市委、市政府下發(fā)《一號文件》,出臺并實施了“520”服務模式:
    各行政審批單位在行政審批服務項目的法定時限內(nèi)壓縮50%;中介機構和行政事業(yè)單位的經(jīng)營服務性收費按規(guī)定標準下限的20%收??;涉企審批環(huán)節(jié)本級行政事業(yè)性收費“0”費制。同時,在市區(qū)啟用了新建成的行政服務中心,全市48家行政審批和收費服務窗口單位全部進駐,實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”模式;在全市各鎮(zhèn)處的村和社區(qū)建成了黨務、村務、服務、商務、事務(醫(yī)務)“五務合一”的“黨員群眾服務中心”,最大限度的方便企業(yè)和居民辦理各項手續(xù)和業(yè)務。
    一是加快法治武穴建設進程。深入實施依法治市和“六五”普法規(guī)劃,抓好“法律六進”和“送法下鄉(xiāng)”活動,促進法制宣傳教育的深入開展。
    二是全力維護群眾利益。強化人民調(diào)解和法律援助工作,解決民生維護公民合法權益,擴大了農(nóng)村低保覆蓋面和提高城鄉(xiāng)低保補助標準。
    三是大力加強“平安縣市”建設。組織發(fā)動群眾參與新一輪“平安武穴”創(chuàng)建活動,在12個鎮(zhèn)處中評選4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為先進平安鄉(xiāng)鎮(zhèn),積極構筑了市、鎮(zhèn)、村、組四級社會治安立體防控體系。四是抓好預防未成年人違法犯罪工作。深入開展“掃黃打非”和“暑期集中行動”等專項整治活動,加強對網(wǎng)吧、電子游戲室、音像制品、書刊等的監(jiān)管整治,努力為未成年人和廣大市民營造了健康文化環(huán)境。
    強力推進“誠信政府”建設,加快建立企業(yè)信用體系,積極倡導誠信經(jīng)營,營造誠實守信的市場環(huán)境。
    一是狠抓了“食品行業(yè)、窗口行業(yè)、公共場所”三大領域的.教育治理。
    二是以“共建誠信家園、同鑄食品安全”為主題,組織農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)等10多個部門開展“食品安全宣傳周”活動。
    三是以強化誠信體系建設為主線,深入開展“文明誠信企事業(yè)單位”評選活動。
    四是開展了“文明誠信示范街(店)”創(chuàng)建活動,全市共評出50家“文明示范店”和10條“文明示范街”,引導經(jīng)營者誠信經(jīng)營、文明服務,推動各行各業(yè)全力參與誠信社會建設。
    三年來,共開展“道德講堂”活動450多場次,在全市12個鎮(zhèn)處和市直單位普遍建立了文明市民學校,在各機關開展了學習型黨組織、文明科室、服務標兵等評選活動,在學校開展了傳誦中華經(jīng)典、“大手牽小手、做合格小公民”等教育活動,在社區(qū)開展了書香文化社區(qū)、紅歌傳唱等群眾喜聞樂見的活動,在全社會開展了“十佳文明市民”、“十大感恩人物”、“十佳好婆媳”評選等活動,讓群眾在活動中得到教育。在博物館、圖書館、紅色渡口、革命烈士陵園建立了未成年人思想道德建設基地。大力發(fā)展社會公益事業(yè),文化設施實現(xiàn)了“市有三館、鎮(zhèn)有一站、村有一室”的目標;建成了全省縣市級最先進的體育場館,成功承辦了20xx市“三運會”。
    本著“新城老城并重、優(yōu)先發(fā)展新城、提升改造舊城”的原則,高起點、高標準、大氣魄推進城市建設,扎扎實實推進一批城市建設和改造項目。加大了東城區(qū)、中心城區(qū)、居住小區(qū)、經(jīng)濟適用房、廉租房和舊城改造力度。三年來,先后投入50億元資金用于城市基礎設施建設,啟動了長江外灘景觀帶、月塘公園、小龍?zhí)豆珗@升級改造,東城區(qū)市民廣場、東西港清淤治理以及市區(qū)所有主次干道刷黑,街道硬化、綠化、亮化、美化、凈化等工程項目。同時,加大城市管理力度,實施了“城管大會戰(zhàn)”、“社區(qū)網(wǎng)格化管理”,加強環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、集貿(mào)市場、建筑工地、娛樂場所“五項管理”,引導市民文明出行,確保城市交通順暢有序。并推進城區(qū)大氣環(huán)境綜合整治,強化工業(yè)污染防治,加強生態(tài)環(huán)境保護。
    市創(chuàng)建指揮部在各類新聞媒體設立《創(chuàng)建省級文明城市》宣傳欄目;在城區(qū)和各鎮(zhèn)處、各單位等重點地段制作大型公益廣告牌和標語,在城區(qū)大型電子顯示屏滾動播放市委、市政府《創(chuàng)建省級文明城市的倡議書》;在出租車、公交車及車站碼頭、公交站牌、過街天橋、工地、圍欄、圍墻和建筑物上等處懸掛、張貼“創(chuàng)建省級文明城市,爭當十佳文明市民”宣傳標語,形成立體式、密集型創(chuàng)建輿論氛圍。同時,還定期向市民群發(fā)創(chuàng)建省級文明城市公益手機短信,向全市發(fā)放《武穴市文明市民讀本》、《創(chuàng)建省級文明城市宣傳冊》和《十星級文明戶創(chuàng)建宣傳冊》各10萬冊,制作張貼“創(chuàng)建省級文明城市”宣傳欄近480余期、公益廣告50余期次,努力提高市民對創(chuàng)建工作的知曉率。
    以文明行業(yè)、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)“四大創(chuàng)建”為重點,全面推進群眾性精神文明創(chuàng)建活動。深入開展創(chuàng)建十星級文明戶、文明樓棟、文明小區(qū)、文明村組、文明學校、文明班級、文明教師、文明學生和美德少年等40多項群星文明工程創(chuàng)建活動。深入開展“四進社區(qū)”活動,活躍社區(qū)文化,優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。
    深入開展創(chuàng)建文明行業(yè),“共鑄誠信武穴”、“城鄉(xiāng)結對共建”等主題創(chuàng)建活動,使群眾信用意識進一步增強。廣泛開展“關愛他人、關愛自然、關愛社會”和“創(chuàng)建文明城,你我在行動”志愿服務活動,全市組建了20支志愿服務隊,注冊志愿者近7萬人,在全市城鄉(xiāng)持久開展了“扶貧濟困助殘,關愛空巢老人”等志愿服務活動280余次,深受社會好評。
    總之,我市省級文明城市創(chuàng)建工作在上級部門和領導的精心指導和大力支持下,全市干群同心同德、真抓實干,取得了明顯成效。但是,與省級文明城市創(chuàng)建標準相比,還有一定差距。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇九
    在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策:
    接到通知要求后,我院領導小組即根據(jù)相關政策、對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓,定期總結醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費用情況。
    幾年來,在縣人社部的正確領導及指導下,建立健全各項規(guī)章制度。設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參保患者就醫(yī)購藥;設立醫(yī)?;颊邟焯枴⒔Y算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。參保人員就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準。
    加強醫(yī)療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學習了《沛縣醫(yī)保定點單位管理匯編》、《江蘇省基本醫(yī)療保險藥品目錄》等文件,使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率90%以上,對服務質(zhì)量滿意率95%左右,受到了廣大參保人的好評。
    一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。認真落實十八項醫(yī)療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責任制,把醫(yī)療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務,增強自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動,病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫(yī)患關系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間,對不能勝任窗口行業(yè)的人員調(diào)離崗位。門診大廳設立導醫(yī)咨詢臺,配備飲水、電腦、輪椅等服務設施,為病人提供信息指導和就醫(yī)服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫(yī)服務和首診負責制,規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。
    為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實,根據(jù)縣醫(yī)保部門的要求,經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫(yī)用材料和有關自費項目,經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,經(jīng)患者或其家屬同意后方可使用。
    醫(yī)療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發(fā)給病人,讓參保人明明白白消費。
    醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理,及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙,保證系統(tǒng)正常運行,根據(jù)縣醫(yī)保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用,遇有問題及時與東軟公司和醫(yī)療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問題而導致醫(yī)療費用不能結算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結算。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇十
    在區(qū)醫(yī)保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區(qū)有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求,認真履行《內(nèi)江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》。經(jīng)以院長為領導班子的正確領導和本院醫(yī)務人員的共同努力,xx年的醫(yī)保工作總體運行正常,未出現(xiàn)費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的'工作,維護了基金的安全運行?,F(xiàn)我院對xx年度醫(yī)保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報告如下:
    為加強對醫(yī)療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的醫(yī)保工作領導小組,明確分工責任到人,從xx度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫(yī)保工作大計,開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當作醫(yī)院大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
    為確保各項xx度落實到位,醫(yī)院健全各項醫(yī)保管理xx度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。xx定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險xx度健全,相關醫(yī)保管理資料具全,范文寫作并按規(guī)范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
    醫(yī)院結合本院工作實際,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫(yī)務人員強調(diào)、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現(xiàn)象,四、通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
    1、個別醫(yī)務人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務上對醫(yī)保的學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
    2、在病人就診的過程中,有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
    3、病歷書寫不夠及時全面。
    4、未能準確上傳參保人員入、工作總結范文出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫(yī)保數(shù)據(jù)。
    今后我院要更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導,根據(jù)以上不足,下一步主要采取措施:
    1、加強醫(yī)務人員的有關醫(yī)保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
    2、落實責任xx,明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責,加強對醫(yī)務人員的檢查教育,建立考核xx度,做到獎懲分明。
    3、今后要更加加強醫(yī)患溝通,努力構建和諧醫(yī)患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障,通過提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認同度和支持率。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇十一
    進一步推進懲治和預防腐敗體系建設??偨Y統(tǒng)計系統(tǒng)懲治和預防腐敗體系建設經(jīng)驗,查找風險點,加強對預防統(tǒng)計弄虛作假和進一步規(guī)范權力運行的研究。嚴格執(zhí)行《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》,嚴肅查處統(tǒng)計違法違紀行為,繼續(xù)加大對統(tǒng)計弄虛作假等違法案件的查處力度。加強信訪舉報和信訪監(jiān)督工作。及時對信訪工作領導小組進行調(diào)整充實,進一步完善信訪舉報制度,暢通信訪舉報渠道,提倡實名舉報,完善查辦案件組織協(xié)調(diào)機制,加大信訪監(jiān)督力度。
    六、積極組織開展清理辦公用房工作,規(guī)范公務用車管理。
    根據(jù)自治區(qū)黨政機關辦公用房專項清理工作辦公室《關于進一步做好黨政機關清理辦公用房工作的通知》精神,我局精心組織、狠抓落實,認真開展辦公用房清理整頓工作。我局辦公用房無超標情況,全部達到標準。
    按照自治區(qū)公務用車專項清理工作辦公室《關于對全區(qū)黨政機關事業(yè)單位公務用車進行摸底登記的`通知》要求,我局對本單位的公務用車情況進自查自糾,進一步規(guī)范公務用車行為,杜絕違紀違規(guī)行為發(fā)生。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇十二
    我院堅決貫徹執(zhí)行《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,堅持“安全第一”的指導思想,突出消防安全工作重點,認真落實新消防法法規(guī),建立健全規(guī)章制度,加強消防安全管理,較好地保證了醫(yī)院消防安全??傮w消防安全工作情況如下:
    在茌平縣消防大隊、衛(wèi)生局等上級部門的指導下,我院根據(jù)“新消防法”等文件通知加強了對消防工作的組織領導,落實了醫(yī)院消防工作責任制,楊勇院長要求全院上下要以消防安全第一的責任心來開展各項工作,并親自負責自查、自檢和整改工作。在全院開展了消防安全知識培訓工作,使全院職工和醫(yī)護人員基本掌握了相關消防知識和逃生技能,增強了消防安全意識。
    防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患要求及時整改,對違章用電、用火的行為堅決制止,以確保醫(yī)院的消防安全。
    今后我院將嚴格按照消防安全法規(guī)及上級部門的要求,堅持“預防為主、防消結合”的原則,切實做好我院的消防安全工作。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇十三
    今后安全意見和措施的建議,經(jīng)過集思廣益,現(xiàn)匯報如下:
    1.我院負責人牽頭成立消防安全小組。
    2.消防安全小組成立后,立即進行消防培訓工作,從而提高消防安全知識,并按分工進行,分頭落實。
    3.組織全體員工,每1-2周進行一次消防演習,增加每個人的消防安全知識,確保安全。
    4.配置巡邏人員,隨時對較易出現(xiàn)問題的場所和消防忽視的`拐角進行勘察,發(fā)現(xiàn)問題隨手作好記錄,并采取相應措施,事后及時向上級匯報,使事故隱患消滅在萌芽時期,達到防患于未然。
    5.建立健全相應的消防管理制度,將制度張貼于醫(yī)院消防布告欄中。
    1.一至三樓每樓層再增加滅火器三只,并按消防安全規(guī)范進行放置。
    2.消防應急照明燈,按消防規(guī)定共在每層配置.并保證能正常開啟,時刻作好應急備用。
    3.消防設備器材的存放點和操作使用常識及應急疏散的安全通道場所用醒目的文字和標志張貼及懸掛在一目了然之處。
    1.牢固樹立消防安全的統(tǒng)一思想,嚴格遵守和執(zhí)行消防安全的多項管理制度,要做到層層負責,人人負責,組員對組長負責,組長對醫(yī)院負責,醫(yī)院對全體職工負責和對整個社會負責。
    2.克服亂丟亂放雜物的陋習,對已無用價值的雜物,派人員及時清理,保持堆放的整潔,改善員工的工作環(huán)境。
    綜上述的檢查和整改措施尚有不足之處,請消防大隊及時指點,以便我院隨時修正補改。最后再次感謝領導一直以來對我院的關心和教育!
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇十四
    按照創(chuàng)建工作部署,我院扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下:
    一、工作目標。
    按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合單位工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
    二、工作重點。
    1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。結合“五五”普法工作,采取集中學習和個人自學相結合的方法,充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認真開展各種法律法規(guī)的學習,每人書寫法律筆記,每月進行檢查考核。具體學習了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等,通過不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學,人人懂法,人人守法的大好局面。
    2、建立健全各項規(guī)章制度,以制度規(guī)范職工行為。在日常工作管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出院內(nèi)《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風評議實施細則等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。
    3、加強安全檢查,消除隱患,強化重點部位的防范。對藥房、藥庫、收費室、財務室等重點部位實行重點監(jiān)控,安裝防盜門、加固窗戶防護欄,配備保險柜,“劇、毒、麻”藥品實行“五專”管理,易燃易爆物氧氣瓶專人拉運,實行“防油、防震、防火、防熱”四防管理,一次性醫(yī)療廢棄物由專人回收焚燒銷毀。實行業(yè)務24小時值班和行政值班制度,明確職責,值班期間要進行全所巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,嚴禁擅離職守,嚴格獎懲,做到人防、物防、技防相結合,防患于未然,以防事故發(fā)生。
    4、堅持衛(wèi)生檢查制度,加強管理,定期進行安全衛(wèi)生檢查,并進行評比,納入綜合目標管理,每月兌現(xiàn)獎罰,做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實,確保全所近年來無安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。
    5、依法行醫(yī),嚴把醫(yī)療質(zhì)量關。建立醫(yī)院管理年長效機制,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和診療規(guī)范,重點落實首診負責制、三級查房、病歷書寫、疑難病例討論等12項核心制度,做到精心治療、精心護理,抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。加強醫(yī)務人員培訓,舉辦母嬰保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養(yǎng)、感染管理相關知識培訓班,并按計劃進行了無菌操作、心肺復蘇及靜脈輸液、鋪床、導尿等護理技能操作崗位練兵活動,一季度進行一次“三基”理論考試,加強醫(yī)務人員專業(yè)素質(zhì)建設,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。
    6、解放思想,轉變服務觀念,提高服務意識,改善服務態(tài)度,構建和諧醫(yī)患關系。開展解放思想大討論,每個職工從思想根源上找自己的不足,撰寫自查報告,牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務觀念,改善服務態(tài)度,進一步完善醫(yī)德檔案的內(nèi)容,建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,開展醫(yī)患對話,實行出院病人回訪,發(fā)放病人、職工滿意度調(diào)查表,掌握病人對我所服務態(tài)度、服務質(zhì)量的評價,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,形成良好的就醫(yī)環(huán)境。
    7、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。設立所務公開欄,重大事件、收支進行張榜公示,向職工公開,接受監(jiān)督,增加工作的透明度,充分發(fā)揮工會組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用。制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及處置重大突發(fā)事件的應急預案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。實行所領導包科室具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,認真做好和妥善處置因績效考核、院內(nèi)分工的不同牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時有效地處理糾紛事件,把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
    三、保障措施。
    1、建立組織,加強領導。成立以院長為組長,書記、副院長為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動單位各項工作達到一個新的水平。
    2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇十五
    根據(jù)織紀通〔20xx〕25號《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的通知》的要求,我院組織對2007年至今獲得的綜合樓和醫(yī)院建設項目工程建設實施情況進行自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
    本項目屬于國債項目,20xx年9月10日獲得××地區(qū)發(fā)改局可行性研究報告批復文件:畢地發(fā)改綜〔2007〕424號《關于××地區(qū)××縣人民醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項目可行性研究報告的批復》,項目建設性質(zhì)為擴建,建設內(nèi)容為縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓,建設規(guī)模2200平方米,項目總投資220萬元,其中,申請中央補助180萬元,地方自籌40萬元。
    20xx年10月28日,地區(qū)發(fā)改局和地區(qū)財政局聯(lián)合下發(fā)了投資計劃文件:畢地發(fā)改綜〔20xx〕675號、畢地財建〔20xx〕186號《關于下達20xx我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生基礎設施建設項目中央預算內(nèi)(國債渠道)投資計劃及預算的通知》,目前國家補助資金已經(jīng)下?lián)艿娇h財政局,我院配套資金40萬元也撥到縣財政局專用賬戶上。本項目不涉及征地和遷,項目建設時間220天。
    本項目前期工作已經(jīng)基本完成,通過競爭性談判,選擇了貴陽匯豐工程建設中介服務公司為本項目工程招標代理公司,20xx年5月18日,在××地區(qū)對本項目土建工程進行了公開招標。目前,該項目的施工圖紙已通過地區(qū)質(zhì)監(jiān)部門審查,建筑施工合同已經(jīng)簽訂,施工場地三通一平完成,擬在近期內(nèi)開工建設。
    本項目在申報期間由于項目名稱不完全一致,導致資金劃撥受影響。
    醫(yī)院工作自檢自查報告篇十六
    根據(jù)《x市衛(wèi)生計生委關于加強市直醫(yī)院火災隱患整改的通知》的要求,醫(yī)院充分認識當前消防安全工作面臨的`形勢,切實吸取國內(nèi)發(fā)生的火災事故教訓,確實負起責任,逐級明確職責范圍,層層落實責任制,扎實組織開展專項工作。按照上級關于消防安全專項檢查工作的要求,醫(yī)院已完成消防安全專項檢查,對醫(yī)院火災隱患開展自查工作:
    從檢查的結果來看,我院消防安全總體情況良好,各個消防通道暢通無堵塞現(xiàn)象。各項防火標志及疏散標志明顯,消防器材配備齊全,消防給水設施及消火栓系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等各消防設施及錄像監(jiān)控設備運行良好。但是仍有不足,情況如下:
    1、門診部3層常閉式防火門處于開放狀態(tài)。
    2、門診部設病房,未設置噴淋。
    1、門診部3層常閉式防火門處于開放狀態(tài),現(xiàn)已整改。
    2、門診部設病房,未設置噴淋?,F(xiàn)階段醫(yī)院屬于過渡期,由于病房滿足不了現(xiàn)收治病人的需求,我們也很尷尬。
    現(xiàn)階段醫(yī)院x樓正在抓緊進度施工,爭取年內(nèi)得以完工,投入使用,屆時將得以解決。
    望上級能體諒醫(yī)院的實際情況。