在學(xué)習(xí)和工作生活中，總結(jié)是一種很重要的工具，可以幫助我們反思和改進(jìn)?？偨Y(jié)要結(jié)合實際情況，給出具體的例子和分析。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的參考總結(jié)范文，供大家參考。
企業(yè)管理咨詢論文篇一
針對投資決策環(huán)節(jié)來說，應(yīng)該開展工程可行性探究工作，這樣可以有效提升工程的經(jīng)濟(jì)學(xué)和合理性。在對工程建議書進(jìn)行審批之后，項目企業(yè)可以采用公開招投標(biāo)的方式，合理選擇工程造價咨詢企業(yè)，并且建立工程可行性報表。在此環(huán)節(jié)中，工程造價咨詢企業(yè)可以給工程企業(yè)編制工程建議書，從市場、技術(shù)、效益等多個方面入手，對工程可行性以及競技性進(jìn)行評估和探究，給工程企業(yè)決策提供依據(jù)。在對工程規(guī)模進(jìn)行明確時，工程造價咨詢企業(yè)可以結(jié)合市場預(yù)測、資源預(yù)測等來對工程規(guī)模進(jìn)行明確，達(dá)到經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3.2設(shè)計環(huán)節(jié)的造價管控。
由于選擇的設(shè)計方案存在差異，導(dǎo)致的工程造價結(jié)果也會有所不同。通過調(diào)查顯示，在其他環(huán)節(jié)一致的狀況下，假設(shè)設(shè)計方案具備較強(qiáng)的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性，將會有效減少工程造價。在落實工程項目時，往往結(jié)合設(shè)計方案來落實，因此，工程進(jìn)度質(zhì)量以及造價等內(nèi)容，在某種程度上將會受到設(shè)計質(zhì)量的影響。在工程結(jié)束之后，是否可以獲取良好的`經(jīng)濟(jì)效益，也會受到初期設(shè)計方案的影響。所以，在設(shè)計環(huán)節(jié)中，工程造價咨詢企業(yè)應(yīng)該給予高度注重。在進(jìn)行工程設(shè)計時，項目企業(yè)應(yīng)該合理選擇設(shè)計方案，并且由工程造價咨詢企業(yè)提供相應(yīng)的針對性建議，結(jié)合設(shè)計方案，對造價加以預(yù)測，之后對其進(jìn)行比較探究，給工程企業(yè)選擇設(shè)計方案提供依據(jù)。在明確設(shè)計方案之后，隨著設(shè)計的逐漸深入，工程企業(yè)需要對項目造價有所認(rèn)識，也就是根據(jù)設(shè)計方案，對工程完畢后資金投放情況進(jìn)行確定，給成本管理工作的落實奠定基礎(chǔ)。一般狀況下，在落實完設(shè)計工作之后，需要選擇承包企業(yè)。對于招標(biāo)情況，工程造價咨詢企業(yè)可以給客戶提供合理的招標(biāo)方案，制定招標(biāo)報表。有需要的話，可以給工程企業(yè)提供招標(biāo)標(biāo)底、以及招標(biāo)報價對比等咨詢服務(wù)。
3.3施工環(huán)節(jié)造價管控。
針對此環(huán)節(jié)來說，需要由工程企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)以及施工企業(yè)一同落實，此環(huán)節(jié)的投資管控一般交由工程監(jiān)理企業(yè)來落實。然而，長時間以來，因為受到諸多因素的影響，監(jiān)理企業(yè)一般把工作重心放置在工程質(zhì)量監(jiān)管方案，沒有給予工程投資高度注重，此項工作一般交由工程企業(yè)來落實。在工程施工環(huán)節(jié)中，工程企業(yè)需要擔(dān)具諸多工作，例如工程造價管理、合同管理、工程施工管理等。鑒于這些訴求，工程造價咨詢企業(yè)可以接受工程企業(yè)的委托，對工程進(jìn)度進(jìn)行管控，做好工程造價估測工作，對存在變更情況，明確變更后產(chǎn)生的影響，有針對性提供給服務(wù)，確保工程造價始終把控在合理范疇內(nèi)。
3.4竣工結(jié)算環(huán)節(jié)造價管控。
竣工結(jié)算造價環(huán)節(jié)一般是對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和明確，在此環(huán)節(jié)中，工程造價咨詢企業(yè)的職責(zé)在于工程造價結(jié)算核查以及工程評估兩項內(nèi)容。在項目落實完成交付之后，工程企業(yè)通常會聘請具備專業(yè)資歷的工程造價咨詢企業(yè)來對工程結(jié)算進(jìn)行審核，以此確保工程結(jié)算精準(zhǔn)、合理。工程造價咨詢企業(yè)需要給工程企業(yè)核查施工企業(yè)編制的工作結(jié)算，找出結(jié)算中存在的問題，進(jìn)而明確最終造價，出具核查憑證，給后續(xù)工程提供數(shù)據(jù)參考。
4、結(jié)束語。
總而言之，當(dāng)前在落實工程造價咨詢階段管理與控制工作時，因為受到諸多因素的影響，使得工程造價咨詢階段管理與控制自身作用無法得到全面發(fā)揮，影響工程造價咨詢階段管理與控制效果。因此，我們需要結(jié)合當(dāng)前工程真實狀況，加強(qiáng)工程造價咨詢環(huán)節(jié)管理力度，根據(jù)工程需求，合理開展工程造價咨詢管理工作，保證造價咨詢管理作用的充分發(fā)揮，在提升工程造價咨詢階段管理與控制水平的基礎(chǔ)上，促進(jìn)我國工程事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)管理咨詢論文篇二
1.引言。
我國共有大大小小的企業(yè)數(shù)以百萬計，隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)運(yùn)作的任何一個方面出現(xiàn)短板都有可能導(dǎo)致失敗的結(jié)局，而這所有的運(yùn)作，都與人力資源有關(guān)，正如現(xiàn)代管理大師彼得德魯克所說：“企業(yè)只有一項真正的資源：人?！倍覈髽I(yè)人力資源管理處于從傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變過程中，如何成功的實施轉(zhuǎn)變，構(gòu)建完善的人力資源管理體系，避免少走彎路，是很多企業(yè)關(guān)心的現(xiàn)實問題。人力資源管理咨詢是企業(yè)在這個轉(zhuǎn)變過程中的得力助手。
現(xiàn)代咨詢業(yè)起源于十九世紀(jì)末美國以泰勒為代表的“效率”顧問工程師將其科學(xué)管理理論運(yùn)用于企業(yè)的研究活動，百余年發(fā)展并沒有改變其存在的主要目的―為企業(yè)提高經(jīng)營目的（通常為經(jīng)營績效）提供信息與智力服務(wù)。
管理咨詢,是一種幫助企業(yè)解決管理方面的一系列問題，以提高經(jīng)濟(jì)效益的一種咨詢服務(wù)。它的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營管理的一切領(lǐng)域,主要包括市場營銷策劃、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略、投資顧問、財務(wù)監(jiān)控、企業(yè)形象與文化策劃等。我們可以這樣描述管理咨詢公司所從事的活動:由具有豐富經(jīng)營管理知識和實踐經(jīng)驗的專家，深入企業(yè)現(xiàn)場，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法，通過對企業(yè)診斷、培訓(xùn)、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計與輔導(dǎo)，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設(shè)計等對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施動態(tài)分析，協(xié)助其建立現(xiàn)代化管理體系，以獲得強(qiáng)有力競爭優(yōu)勢的一種專業(yè)服務(wù)活動。
根據(jù)項目主體內(nèi)容的不同,一般把管理咨詢分為企業(yè)文化咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、組織設(shè)計咨詢、人力資源管理咨詢、營銷管理咨詢、財務(wù)管理咨詢、信息化管理咨詢七個大類。
人力資源管理咨詢，作為管理咨詢的子模塊，即為企業(yè)提供的專注于發(fā)現(xiàn)和解決人力資源管理方面問題的服務(wù)，目前特別是在于為企業(yè)構(gòu)建完善的人力資源管理體系，對企業(yè)的意義主要體現(xiàn)在三個方面：一是全面發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的人力資源管理相關(guān)問題；二是解決這些問題，量體裁衣，制定切合實際的方案并幫助實施；三是傳授企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)和解決人力資源管理問題的方法和技能，使企業(yè)在人力資源管理方面具有自我造血功能。人力資源管理咨詢的最終目的是使企業(yè)的人力資源管理能夠充分的配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.1.討論立項。
就企業(yè)而言，對于人力資源管理咨詢的需求源于提升人力資源管理的期望，也就是說企業(yè)管理者認(rèn)識到自己的管理工作還有提升的空間，而且這中間的部分工作是自己沒有能力資源做的。這就是對人力資源管理咨詢的需求。企業(yè)管理者應(yīng)該以持續(xù)改善的心態(tài)，通過主動調(diào)查，定期評審企業(yè)人力資源管理體系經(jīng)營指標(biāo)的變化相對滯后，可以作為參考依據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的空間，并采取相應(yīng)的措施提升管理；如果經(jīng)過評估，認(rèn)為本企業(yè)尚不具備相應(yīng)的自由和能力、而且短期內(nèi)企業(yè)不需要頻繁使用或者無法培育該資源或能力，初立該考慮借用“外腦”，尋求咨詢機(jī)構(gòu)的幫助明確的需求是人力資源管理咨詢項目成功的第一前提。
3.2.項目洽談。
比較合適的項目洽談方式是公開招標(biāo)或者要約議標(biāo)邀請參加招標(biāo)或者議標(biāo)的咨詢機(jī)構(gòu)時，應(yīng)該著重考察其以前的實踐成果以及在客戶中的口碑，著重考察咨詢團(tuán)隊的咨詢經(jīng)驗和從業(yè)背景。
企業(yè)管理咨詢論文篇三
合同編號：
甲方：
乙方：
為了切實幫助洛陽豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡稱乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請洛陽盛韜投資咨詢有限公司（以下簡稱甲方）為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢協(xié)議：
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場、途徑、配套管理等方面的咨詢服務(wù)；
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點，提供政策咨詢，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實施方案、及重點環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點，對企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計劃，提供政策咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見，提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問案例，必須征得乙方的`同意。
2、甲方提供的政策咨詢，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問題。
4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實的資料，以便于甲方提出專業(yè)意見。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：代表：代表：
企業(yè)管理咨詢論文篇四
企業(yè)管理是一項非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實行對生產(chǎn)要素的重新組合，即根據(jù)市場需求的發(fā)展趨勢，對社會資源配置與自身資源進(jìn)行不斷優(yōu)化，從企業(yè)管理的不同層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革，如采用新的生產(chǎn)方式、開辟新市場、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會需求相符合，才能使企業(yè)在競爭市場中立于不敗之地。由此可得出，企業(yè)創(chuàng)新管理對于企業(yè)綜合實力的發(fā)展具有非常重要的意義。
創(chuàng)新概述。
1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實施者，管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低，對企業(yè)創(chuàng)新性的實效性具有一定的影響。因此，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實踐層面與知識層面的創(chuàng)新技術(shù)，然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則，視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種，一種是外部系統(tǒng)；另一種是內(nèi)部系統(tǒng)，根據(jù)此分類方式，可將企業(yè)管理的實踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新，一般情況下，組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標(biāo)、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點。（1）價值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟(jì)價值、學(xué)術(shù)價值、使用價值等。（2）風(fēng)險性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險并存的活動。（3）先進(jìn)性。無先進(jìn)性則不能戰(zhàn)勝新事物。（4）創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，另一種是新的組織機(jī)構(gòu)、新的經(jīng)營方式、新的管理制度等。（5）未來性。面向未來，關(guān)注未來。如今社會是經(jīng)濟(jì)與知識的時代，企業(yè)想要提升自身的競爭實力，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)知識，與時代的發(fā)展步伐進(jìn)行高度統(tǒng)一。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。（1）企業(yè)只有對其管理方式以及管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，才能與市場的發(fā)展需求相符合。（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，良好的管理是提升企業(yè)綜合實力的必備條件。（3）只有創(chuàng)新管理，才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當(dāng)下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。（4）只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來，與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進(jìn)行充分融合，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
創(chuàng)新的影響。
1.網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度，企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多，網(wǎng)絡(luò)密度就越來越大。據(jù)相關(guān)研究表明，謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1對于企業(yè)決策獨立性影響。面對與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)不僅僅是一個單獨的個體，企業(yè)決策不僅會受利益相關(guān)者的影響，而且還會影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下，企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多，缺乏獨立性。
1.2對于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場的關(guān)系是相輔相成的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場的實際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
1.3對企業(yè)信息流動的影響。企業(yè)為降低對利益相關(guān)者的影響，就應(yīng)在利益相關(guān)者進(jìn)行決策時對其決策信息進(jìn)行捕捉，但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加，信息傳遞的途徑也隨之增加，從而對信息的準(zhǔn)確度和時間造成一定影響。
2.知識流入對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識流入，是企業(yè)跟其他企業(yè)進(jìn)行合作交流后，知識面與知識結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過程，企業(yè)知識流入主要包括兩種，一種是知識流出；一種是知識流入。知識流入即企業(yè)外部知識，如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進(jìn)行吸收，使其為自身的發(fā)展服務(wù)。
2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識的時間，而負(fù)責(zé)尋求新知識的員工，可節(jié)約大量世界，去做其他事情，繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外，外流知識的流入，可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，從而提升生產(chǎn)力。
2.2提升企業(yè)知識水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實力，應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識，而知識流入，不僅可大幅度提升企業(yè)的知識水平，而且在知識流入的過程中，外部知識還可與企業(yè)的內(nèi)部知識進(jìn)行摩擦，碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識。
2.3提升企業(yè)的綜合實力。企業(yè)綜合實力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成，而恰巧知識流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平，繼而可提升企業(yè)的綜合實力。此外，企業(yè)對流入知識進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與管理，可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識，這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率，從而提升企業(yè)綜合實力。
創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
1.政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行嚴(yán)格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加，在一定程度上，會對企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響，導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因為，我國政府相關(guān)部門，應(yīng)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督，確保企業(yè)信息傳遞向準(zhǔn)確化與最優(yōu)化方向發(fā)展，從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。
2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識就是指，企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識入流對企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)想提升自身的競爭實力，就應(yīng)提升外部知識的轉(zhuǎn)化能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識，并對外部知識進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與整合，與企業(yè)內(nèi)部知識進(jìn)行充分融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實力。此外，企業(yè)還可成立專業(yè)小組，對外部知識進(jìn)行吸取與整合，將外部知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識，利用這些知識，來進(jìn)行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時，企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會部門的合作關(guān)系，增加知識的流入量，這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
3.企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門比較對，企業(yè)價值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜，因此，企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營與管理中，應(yīng)加強(qiáng)職能部門之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會出現(xiàn)不完整或不相符的情況，再次情況下，企業(yè)不僅不能及時對流入的知識進(jìn)行應(yīng)用，而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞，從而阻礙企業(yè)對外部知識的吸取，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過慢，無法與時代的發(fā)展需求相符合，繼而威脅到企業(yè)的生存。
4.知識流入措施。企業(yè)知識流入的措施主要包括以下幾方面。
4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗、技能以及創(chuàng)新人員，因為人才本身就是知識的攜帶者，其對企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用。
4.2市場調(diào)查。在企業(yè)知識流入方面，可擴(kuò)大市場調(diào)差的規(guī)模，提升市場調(diào)查的力度，因為通過市場調(diào)查，可使外部知識以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部，以此對自身企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進(jìn)企業(yè)知識流入的數(shù)量以及速度，因為企業(yè)通過與其他行業(yè)的合作，通過大量的交流與商談，可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗以及方法，繼而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新力度。
綜上所述，企業(yè)存在的目的與主要原因，就是為人們提供服務(wù)，但隨著時代以及經(jīng)濟(jì)實力的不斷發(fā)展，企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新，因為只有這樣企業(yè)才能跟上時代的發(fā)展部分，滿足人們的需求，才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中，想要對管理的方式及理念進(jìn)行創(chuàng)新，就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)知識流入的整合性，以此來促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺，提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度，降低信息的傳輸時間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識的能力，繼而全面促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
作者:賀德祥單位:思維力控股集團(tuán)。
企業(yè)管理咨詢論文篇五
1.建立專業(yè)管理機(jī)構(gòu)。
2.加強(qiáng)對咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)。（1）借鑒國外咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)模式，加大高等院校培養(yǎng)咨詢?nèi)瞬诺牧Χ?。?）加強(qiáng)咨詢公司自身建設(shè)力度。
3.專注核心業(yè)務(wù)。
4.優(yōu)化整合咨詢業(yè)。
咨詢師的五大忌：無中生有；避重就輕；貪多完不成；驕傲自滿；喜新厭舊。
為什么要進(jìn)行咨詢營銷。
簡答來說，咨詢關(guān)系就是一種咨詢師與客戶之間的關(guān)系，用比較經(jīng)典的術(shù)語來表達(dá)就是：咨詢顧問確認(rèn)、澄清并滿足客戶的要求，通過幫助客戶解決其所面臨的問題來實現(xiàn)咨詢的價值。
客戶的部分顧慮可歸納如下：不愿意承認(rèn)需要咨詢師；懷疑咨詢師的能力和品德；擔(dān)心變得依賴與咨詢師；擔(dān)心收費(fèi)過多；感到不自在和不安全。
提交咨詢報告的步驟怎么做。
此步驟是指把正式咨詢調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫成文字簡練、圖示清晰的咨詢報告，提交給客戶企業(yè)。
訪談過程。
1.訪談一般安排兩人進(jìn)行。在訪談過程中兩人注意協(xié)調(diào)、補(bǔ)充。
2.訪談過程中由一人主要負(fù)責(zé)提問，另外一人主要負(fù)責(zé)記錄，但是在訪談過程中也可以根據(jù)實際情況靈活做調(diào)整。
3.提問人要注意控制時間、節(jié)奏、內(nèi)容。
4.記錄人要注意配合提問人，適當(dāng)參與提問，不可隨意打斷提問人思路。
5.訪談中要注意細(xì)致、準(zhǔn)確，涉及名稱、數(shù)據(jù)、過程等要精確記錄，并得到確認(rèn)和核實。
6.訪談是可根據(jù)對象情況不按提綱順序提問，但要盡量涉及所有問題。
7.提綱未必報考所有問題內(nèi)容，如訪談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容，可加以追問，并加入提綱中。
8.由于工作安排需要，訪談人員安排與咨詢工作分配有可能發(fā)生沖突。
訪談記錄整理。
訪談記錄按照訪談記錄模板進(jìn)行整理；訪談記錄要及時加以整理（盡可能當(dāng)天整理，以免遺漏沒有記錄下來的細(xì)節(jié)）；訪談記錄作為重要文件要予以存檔；訪談記錄整理要全面，不可簡單列一兩條；訪談記錄輸入電腦是值得鼓勵的，書寫整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。
項目成果部分。
項目建議書中要求能充分體現(xiàn)出咨詢師的銷售主張。這些“銷售主張”一般要求做到以下幾個方面：
具有明顯的針對性；具有極強(qiáng)的可操作性；突出自己的個性；充分體現(xiàn)客戶立場；真誠打動相關(guān)人員；塑造可信度。
談判的籌劃：確定談判目標(biāo)；談判的基本原則；推測客戶的意圖；準(zhǔn)備咨詢師自己的要求。談判的基本準(zhǔn)則：做好準(zhǔn)備；留有余地；設(shè)計多個可選擇的方案；遵守諾言；少說多聽；不要輕易退卻；要學(xué)會說“不”。
談判結(jié)束將遇到的其他問題：確定雙方之間的協(xié)議；給客戶提供許多說“是”的機(jī)會；正確對待最后一分鐘的突變；別忘了附一封感謝信；達(dá)不成協(xié)議，則另辟新路。
管理診斷的任務(wù)。
管理診斷是咨詢工作最重要的環(huán)節(jié)之一，其工作過程中所要完成的任務(wù)主要有三個方面：
1.深入而細(xì)致地分析客戶面臨的問題和咨詢項目追求的目的。
2.識別引起與影響問題的因素和要點。
3.為找到解決問題的方法準(zhǔn)備必要的信息。
規(guī)范診斷程序的意義。
具體來說，管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。
2.從咨詢師個人角度來看，管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)化和職業(yè)化，意味著對隨意的和單憑經(jīng)驗的診斷方式的揚(yáng)棄。
3.對咨詢公司（機(jī)構(gòu)）本身來說，通過規(guī)范化的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎(chǔ)，便于對咨詢師的工作進(jìn)行評價和管理。
4.規(guī)范化程序可以促進(jìn)員工績效評價體系的建立。
5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益，從而降低成本，增加咨詢公司（機(jī)構(gòu)）的利潤。
平衡計分卡四個維度之間的因果關(guān)系：財務(wù)角度；顧客角度；內(nèi)部運(yùn)作角度；員工成長與學(xué)習(xí)角度。
平衡計分卡的實施過程：對實施平衡計分卡的難度有所準(zhǔn)備；努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量；正確對待平衡計分卡實施時投入成本與獲得效益滯后的關(guān)系。
平衡計分卡的實施步驟：確定遠(yuǎn)景；確定關(guān)鍵能力和戰(zhàn)略；確定成功關(guān)鍵因素；溝通和教育；確定評估指標(biāo)；執(zhí)行和評價；反饋調(diào)整。
外部導(dǎo)向型分析方法。
這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法，即pest分析，波特五力模型和波士頓矩陣。
分析：是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具，用于分析企業(yè)所處的宏觀壞境對于戰(zhàn)略的影響，企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)壞境、社會文化環(huán)境和自然壞境、技術(shù)壞境。
2.波特五力模型：是邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代初提出的，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠(yuǎn)影響?？捎糜诟偁帒?zhàn)略的分析，有效地分析客戶的競爭壞境。五力分別是：供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。
維的矩陣圖上，從而顯示出那個subs提供高額的潛在收益，以及那個subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長率和市場份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡。”如此看來，波士頓矩陣的實質(zhì)是：為了通過業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。
常用的抽樣方式：簡單隨機(jī)抽樣；分層抽樣；整群抽樣；等距抽樣；多階段抽樣；雙重抽樣；按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。
簡單隨機(jī)抽樣：也稱為單純隨機(jī)抽樣，是指從總體n個單位中任意抽取n個單位作為樣本，使每個可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。
整群抽樣：是首先將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復(fù)的集合，稱之為群，然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。
等距抽樣：也稱為系統(tǒng)抽樣或機(jī)械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點，每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。
5企業(yè)管理研究的概念：可以將企業(yè)管理研究定義為“通過有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀的和科學(xué)的方式，調(diào)查某個特定問題，以找出可以解決問題的方案的過程?！?BR> 科學(xué)研究的建立步驟：觀察；初步的信息搜索；形成理論；提出假設(shè)；進(jìn)一步搜集科學(xué)性資料；資料分析；演繹。
資料搜集的倫理問題p239。
研究者的倫理問題：
將受訪者所給予的信息當(dāng)做最高機(jī)密，并且將保護(hù)他或者她的隱私視為研究者的主要責(zé)任。研究者不應(yīng)向研究對象扭曲研究性質(zhì)，尤其是在進(jìn)行實驗室實驗時，應(yīng)該向他們解釋研究目的。
不應(yīng)詢問私人的或冒昧的問題，若這樣的信息對計劃有絕對的必要，應(yīng)小心翼翼地詢問受訪者，并告知理由。
無論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣，絕對不能侵犯研究對象的自尊。
不能強(qiáng)迫任何人對研究做出回答，有人不想?yún)⑴c研究，也應(yīng)該尊重個人的要求。非參與式的觀察人員應(yīng)盡可能不干擾研究對象。
實驗研究中，在研究對象參與研究后，應(yīng)完全告知實驗的緣由。
不能將研究對象暴露在身心會遭受傷害的情境中，研究者有責(zé)任保護(hù)其安全。
在報告資料時，絕對不能誤解或扭曲資料。
受訪者的倫理行為。
受訪者一旦選擇參與一項研究，應(yīng)對眼前任務(wù)完全合作，例如回答一個調(diào)查或是參與一項實驗。
受訪者有義務(wù)城市回答，應(yīng)避免給出扭曲或不真實的信息。
咨詢的作用：從外部審視企業(yè)；解決企業(yè)實際存在的管理問題；增強(qiáng)企業(yè)解決問題的能力；
更新企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念；借助咨詢說出自己不能說的話。
為了提高咨詢報告的質(zhì)量：主題要明確、突出；結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)；要有科學(xué)性；要有邏輯性；要注意表現(xiàn)形式。
所謂報告的科學(xué)性：就是要真實地反映客觀事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律，引用的數(shù)據(jù)必須精確無誤，使用的語言必須準(zhǔn)確恰當(dāng)。
企業(yè)高層人員關(guān)心的是：通過咨詢是否改變了企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，是否給企業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的員工觀念是否有所更新、技能是否有所提高，企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運(yùn)作效率，企業(yè)對外界變化的應(yīng)變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的，如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變等等。p請詳細(xì)看283最后兩段話。
實施的障礙原因。
推薦方案實施的失敗可能有很多原因，下面所列出的清單就是對最常見的原因所做的一個簡單描述，然而，一般來講，“原因”可能是一系列原因，而不僅僅是一個原因。
1.形成過程的質(zhì)量差。
分析的質(zhì)量不高，觀點太窄或主觀性太強(qiáng)，問題界定的質(zhì)量差；重點放在愿望上而不是需求上；沒有詳細(xì)的計劃或沒有考慮相應(yīng)的后果。
2.變革的原因模糊。
3.沒有正確理解其中的政治格局和權(quán)利后果。
4.忽略了變革的心理方面的因素。
5.有效的支持過程不到位。
6.缺乏靈活性。
7.誤把服從當(dāng)歸屬或承諾。
8.變革同文化與性格不匹配。
smart特性的含義：p293。
即：具體性（specific）、可測量性（measurable）、可實現(xiàn)性（achievable）、以結(jié)果為導(dǎo)向（result-oriented）、有最后時間期限（timedeadline）。
這種咨詢模式的特點是針對客戶委托的咨詢?nèi)蝿?wù)，比較獨立地進(jìn)行事實調(diào)查、收集相關(guān)資料、診斷分析、形成結(jié)論，提出咨詢建議。在整個過程中與客戶的溝通較少，比較注重委托任務(wù)本身，關(guān)注于問題的解決。
這種咨詢服務(wù)模式的特征與結(jié)果咨詢模式較為相像，其主要區(qū)別是結(jié)果的表示形式為咨詢報告。在我國，許多咨詢機(jī)構(gòu)仍舊采用這種服務(wù)模式，在服務(wù)質(zhì)量和效果上打了較大的折扣，分析其主要原因是它們將咨詢?nèi)蝿?wù)誤認(rèn)為是研究任務(wù)。
該模式的主要特點是咨詢師將過去提供的咨詢服務(wù)的經(jīng)驗作為基礎(chǔ)，但不局限于這個范圍。它們認(rèn)為面向客戶問題的解決是一個過程，在這個過程中，咨詢師與客戶經(jīng)理們組成共同工作小組，大家一起分析問題、探討解決問題的各種方法。
4.以知識轉(zhuǎn)移為特征的咨詢模式。
這類服務(wù)的主要特點是將問題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶，不是為客戶提供直接的技術(shù)知識和建議方案，而是考慮如何教給客戶解決問題的方法、方式、使客戶企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問題。
5.以長期合作為特征的咨詢模式。
這種咨詢模式的主要特點是咨詢公司（機(jī)構(gòu)）與客戶保持較為長期的合作關(guān)系，有的甚至超過10年、15年。
6.以團(tuán)隊接管為特征的咨詢模式。
這類咨詢服務(wù)模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢師在咨詢項目實施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶遇到的問題復(fù)雜性的增強(qiáng)，客戶在咨詢項目的實施過程中，風(fēng)險增大，同時為了填補(bǔ)由于消減管理人員引起的管理斷層。
傳統(tǒng)咨詢過程的缺陷。
1.按照咨詢師的意見定義方案。
2.方案的范圍忽略了客戶的意愿。
3.浮夸的解決方案。
4.來回“踢皮球”。
5.咨詢師的秘集使用。
焦慮能使客戶和咨詢師長久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢模式中。p356。
創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢企業(yè)的共同特點之一。p367。
咨詢公司的三個重要管理議題。
1.咨詢公司的人力資源管理。
2.咨詢公司的項目管理。
3.咨詢公司的知識管理。
國際咨詢公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營盲點p386。
1.不能深入理解中國企業(yè)的文化特征。
2.不能與客戶形成良性的互動從而維護(hù)客戶期望。
3.不能有效根據(jù)市場狀況進(jìn)行咨詢內(nèi)容調(diào)整。
4.不能提供恰當(dāng)?shù)淖稍兎绞健?BR> 本土化因?qū)Σ呗詐390。
1.調(diào)整最適合的工作方式。
2.以客戶管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。
3.獲得中高層管理者的認(rèn)同。
企業(yè)管理咨詢論文篇六
海爾有句名言：“顧客是上帝”。這句話在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對于管理咨詢行業(yè)來說，客戶更為重要。而且，這種重要性不但體現(xiàn)在價值觀與理念上，更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢的全過程，體現(xiàn)在具體行動上。正因為如此，要做好管理咨詢工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識客戶的方方面面。
一、深刻了解和認(rèn)識客戶，搭建順利咨詢平臺。
根據(jù)本人的咨詢工作經(jīng)驗，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識客戶的以下方面：
第一、要深刻認(rèn)識企業(yè)老板內(nèi)心的真實想法。這主要包括深刻了解老板對管理咨詢的看法、對顧問師的看法；了解老板內(nèi)心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點等。
第二、要深刻了解客戶的行業(yè)特點。作為管理咨詢，顧問師要為老板提供咨詢、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實質(zhì)性的效果。當(dāng)然，作為顧問師不可能所接的每個項目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并利用各種資源用較短的時間來學(xué)習(xí)行業(yè)的知識與運(yùn)作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶的產(chǎn)品特點與工藝技術(shù)。這一點往往是很多年輕咨詢師和管理科班出身的咨詢師最大弱點。但是，現(xiàn)代咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實，因此，如果咨詢師對對產(chǎn)品特點不熟悉，對工藝流程不了解，對關(guān)鍵工序的控制要點不清楚，對品質(zhì)控制要點抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實，那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。所以如何在某個行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢，形成自己的特色與核心競爭力將是管理咨詢師的職業(yè)之路。隨著社會的發(fā)展，可以為多種客戶提供多種服務(wù)的咨詢師將越來越少，而是咨詢業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專業(yè)細(xì)分化。
第四、要深刻認(rèn)識客戶企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢師和企業(yè)一同來完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢師與企業(yè)團(tuán)隊一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實，這就意味著咨詢師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營與管理（在這一點上，羅蘭貝格所聲稱的“不介入企業(yè)運(yùn)營”原則也在逐步改變）。既然要參與管理，你不了解客戶的人力資源狀況，你不了解企業(yè)中高層干部的特點，那你很難推動管理咨詢工作在企業(yè)的開展和落地。當(dāng)前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問題，如果咨詢師沒有深刻地認(rèn)識這一點，那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶的財務(wù)狀況。在這一點上，可能會有很多咨詢師可能會覺得不以為然。但是本人的咨詢經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶的財務(wù)狀況，最終很可能會使前期所做的努力因為財務(wù)問題而難于真正取得成效。換句話說，對于客戶來說，如果財務(wù)狀況出現(xiàn)問題，他對管理咨詢的熱情與投入就會大大降低，到那時候，咨詢師將會走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶老板的互信基礎(chǔ)，形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認(rèn)識客戶，但是單單深刻認(rèn)識，那還很難使管理咨詢工作順利、有效地開展。咨詢師都知道，很多咨詢內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為，很關(guān)鍵的就是咨詢師和老板沒有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢師總是抱怨老板沒有完全按照咨詢師的方法去開展或者企業(yè)配合得不好導(dǎo)致咨詢效果不好，另一方面老板又抱怨咨詢師不了解企業(yè)的實際情況。
所以，除了你的知識、經(jīng)驗，還有你的才華，與客戶友誼對于咨詢師的工作成效會起到不可低估的作用。沒有這一點，管理咨詢的效果將大打折扣，甚至難有作為。但是，要建立這一點是有一定難度的，而且也不是每一個客戶都能成為你的朋友，都能建立較好的互相信任，都能形成默契。因為，這里面除了咨詢師的個人努力之外，還在一些不可預(yù)測的因素。就我本人的經(jīng)驗來說，我覺得以下三點很重要：
1、咨詢師首先要意識到友誼在管理咨詢工作中的重要性，并且有意識地去營造這樣一種氛圍。
2、咨詢師是、應(yīng)該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通，只要尋找到合適的溝通方式，感情基礎(chǔ)才會建立。與客戶始終“話不投機(jī)”的項目注定是要以失敗告終。
3、每一個客戶都是不同的，我們很難適應(yīng)每一個人，但是很重要的一點是咨詢師首先要表現(xiàn)出你的誠意。當(dāng)然，不管你怎樣努力，有一些客戶是注定無法溝通的，這也就為何再優(yōu)秀的咨詢師也存在有失敗的項目之原因。這些合作注定是痛苦的。對于這種項目，不要去抱怨客戶，也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去，這不是誰的錯，這是雙方的選擇出了問題。
三、深入實施咨詢診斷，編寫有血有肉的咨詢診斷報告。
每個咨詢師都知道，診斷工作是管理咨詢的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢的效果。那么如何更專業(yè)地、更有效地開展診斷做好第一步。本人認(rèn)為，做好診斷工作要注意以下五個工作：
首先，要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊，做到對行業(yè)有一個比較客觀、科學(xué)的認(rèn)知。其。
二、要盡可能通過一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況，比如企業(yè)的中層干部的特點等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟，而且最好形成書面的診斷計劃。
其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。
其五、要事先預(yù)告客戶做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢師認(rèn)為個人經(jīng)驗很豐富，通過現(xiàn)場察看和問詢方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點。但是，事實上，單純依靠現(xiàn)場察看和問詢方法很容易遺漏重要問題，也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此，本人認(rèn)為咨詢師應(yīng)該形成自己一套規(guī)范的診斷方法，而且要使診斷方法多元化，例如可以設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷等。
3、要注重財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析?，F(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿足咨詢師只提供一些定性的對企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報告，而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問題。而事實上，數(shù)據(jù)更能反映一個企業(yè)的經(jīng)營的實際狀況，而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象，要抓住核心問題。對于企業(yè)的診斷，大部分咨詢師都可以找出很多的問題，但是很多老板還是會說這樣的兩句話：一是“這些問題我們也知道”，二是“您對企業(yè)的背景不了解”。會出現(xiàn)這種情況的原因就是因為很多咨詢師的診斷停留于表面現(xiàn)象，而沒有抓住核心的問題點，沒有深入挖掘問題的根源。
三是要有一定的深度，也就是說看問題要看得更深一點，不能停留于表面；四要注意措詞，既不能夸夸其談，也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢管理意識引導(dǎo)，變逆勢為順勢。
管理咨詢其實就是一種管理變革創(chuàng)新，說到底都是一種變化。但是，我們也知道，只要是變化，必然會伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個角度來說，變化也就以為以前的某些觀念、方法是錯誤，但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心，形成了一種比較牢固的意識，因此要變革首先的就是要改變意識。
那么，如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識的轉(zhuǎn)變呢？
首先，咨詢師要改變的是老板的意識。老板的意識不改變，所有的工作都將難于開展。就像德魯克大師對ibm老總說的，“總經(jīng)理不來，其他人一個都不要來?！币驗?，如果最高管理層的意識沒有改變，所有的變革只會停留于表面現(xiàn)象。
其次，要改變中高層的意識。中高層是管理革新的主體，只有改變了他們的意識，管理革新才能真正得到實施和開展，因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后，要改變基層員工的意識。基層員工是管理革新的具體執(zhí)行者，咨詢師要盡可能通過培訓(xùn)工作來改變他們的意識。
五、造勢而為，巧借東風(fēng)。
所謂“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，管理咨詢工作能否順利開展，這個“東風(fēng)”是非常重要的。而“東風(fēng)”不會自己到來，需要咨詢師自己來吹東風(fēng)，即造勢。
首先是要造“變革信任度”之勢。也就是說要建立員工對管理層革新的信任度，讓企業(yè)的員工真正感覺到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理，確實能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影，取得真正的成效。這一點商鞅做得很好，因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢。也就是說企業(yè)要通過內(nèi)部的宣傳標(biāo)語、宣傳欄、宣傳刊物，將變革的工作展示給員工，讓員工感覺到整個企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步，這樣革新的氛圍才能建立起來。
最后，要學(xué)會借“客戶最高領(lǐng)導(dǎo)人”之勢?？蛻舻淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)往往是老板，老板的支持對咨詢項目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂溝通？通過各種方式引導(dǎo)老板做出思想改變，行為改變，從而帶動整個企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓(xùn)，做好培訓(xùn)，以培訓(xùn)促效果。
管理咨詢是一項很特殊的工作，咨詢師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營，又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營，既不能不參與管理，又不能全面管理，換句話說，更多的企業(yè)變革工作還是要通過企業(yè)的管理層去完成，因此管理咨詢要取得較好的成效，培訓(xùn)工作顯得特別重要。對于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè)，培訓(xùn)工作顯得尤其重要，你不把企業(yè)的人力資源提升一個水平，你就很難讓高一個水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且，培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動咨詢項目的初期階段就開始進(jìn)行，每一期培訓(xùn)要做精彩，要貼切企業(yè)實際問題，案例設(shè)計要更貼近企業(yè)咨詢項目中的核心問題，然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過渡到管理的日常咨詢上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要，但是缺乏有效的溝通，一切將難于運(yùn)作，一切將難有成效。溝通是一門很大的學(xué)問，不會溝通的咨詢師其項目的失敗是必然的。這需要咨詢師在實戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累，我就不在這里詳談。
八、合理咨詢費(fèi)用是咨詢成功的重要條件。
很多咨詢師會認(rèn)為咨詢費(fèi)用是業(yè)務(wù)員或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情，但是事實上恰恰相反，咨詢費(fèi)用往往決定著咨詢的最終成敗。過高咨詢費(fèi)將會使老板對咨詢師的要求理想化，而事實上咨詢師并不能真正決定一個企業(yè)的命運(yùn)；同時，過高的咨詢費(fèi)也會讓咨詢師在高壓力下工作，會影響咨詢師的客觀判斷與理性運(yùn)作。而太低的咨詢費(fèi)更是咨詢失敗的首要原因。咨詢師迫于投入產(chǎn)出比的考慮，不得不壓縮工作時間，往往會使咨詢項目顯得很倉促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。即使是有責(zé)任心的咨詢師，也會由于咨詢費(fèi)太低的原因，而搞得進(jìn)退兩難。另外，咨詢師最好不要接受財務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項目。因為客戶在資金非常緊張的情況下，咨詢工作往往會陷入一種痛苦狀態(tài)：一方面我們不得不投入更多的咨詢時間而沒有相應(yīng)回報，必然會對客戶產(chǎn)生不滿；同時資金緊張問題得不到解決，進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶對咨詢師的不滿抱怨。
結(jié)束感悟語：
作為一個優(yōu)秀的管理咨詢師，除了要掌握豐富的管理知識、管理技能、管理工具以外，還必須深刻地認(rèn)識管理咨詢的特點，掌握管理咨詢的相應(yīng)技巧，才能真正為客戶做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，所謂：“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”。
咨詢師要認(rèn)識到管理咨詢是一項崇高職業(yè)，他的價值在于幫助客戶找到自己的方向，并在某個方面獲得成功。因此，優(yōu)秀的管理咨詢師不單單把管理咨詢看作一項工作，更要當(dāng)成一種責(zé)任、當(dāng)成一種使命，當(dāng)成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢論文篇七
近年來，管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談一談管理咨詢。下文是企業(yè)管理咨詢。
心得體會。
歡迎閱讀。
通過《管理咨詢》課程的學(xué)習(xí)，個人也有很多收獲：
第三，管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應(yīng)用，通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識，將相對分散的知識點串起來了。
第四，“管理咨詢是：以理論為指導(dǎo)、以事實為依據(jù)、以假設(shè)為前提，用結(jié)構(gòu)化的分析，解決顧客需要解決的管理問題的活動”，這句話不但對管理咨詢有用，對于工作中，生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。
對學(xué)習(xí)過程來說，教學(xué)過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練，收獲匪淺。
對于管理咨詢項目的整個實施過程來說，個人感覺以下兩點非常重要：
第一、企業(yè)診斷分析，企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，這是咨詢項目是否能夠成功的基礎(chǔ)，主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進(jìn)方向，這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因，如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本，是需要豐富的理論知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案，發(fā)現(xiàn)問題是一種能力，但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要，客戶請你來并不是讓你指出問題，而是解決問題，這也是咨詢過程中最關(guān)鍵的，也是難點之一，把握關(guān)鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性，同時方案需要確保有效性以及可操作性。
近年來，管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù)，從實際結(jié)果來看，無論是國際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司，在給企業(yè)提供的咨詢方案實踐中，都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說，失敗的理由總結(jié)起來也不少，既有管理咨詢方案本身的不科學(xué)性，也有咨詢方案對企業(yè)不適用的問題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化，也有企業(yè)在咨詢方案實施中推進(jìn)不力等原因。
一個管理咨詢項目，從時間界限上可簡單劃分為項目前、項目中、項目后，在這三個階段企業(yè)都要參與，并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點不同。在我們以往咨詢過的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往特別關(guān)注于項目咨詢的中間過程，而對項目前與項目后期的實施重視不夠，特別是對項目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過我們多年管理咨詢實施的經(jīng)驗，那些最終實施效果顯著的企業(yè)都有一個共性，就是在項目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。
在項目前，企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴，咨詢機(jī)構(gòu)的選擇有著一套相對成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法，這種方法在很多文章中有所論述，本文要重點討論的則是項目前期另一塊也非常重要的工作，即企業(yè)在選擇咨詢方的同時，企業(yè)也要為即將開展的項目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，如成立項目組，選擇什么樣的人參與這個項目等等，是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成?還是僅僅當(dāng)作一個項目管理挑選相關(guān)專業(yè)人員來構(gòu)成?在我們咨詢過的企業(yè)中，對這個問題的理解企業(yè)差異較大，有些企業(yè)是找個部門負(fù)責(zé)人來管項目，讓老總或副總掛個領(lǐng)導(dǎo)小組組長的名，提出一句“你們做，我全力支持”的。
口號。
而在實際咨詢過程中領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽最后的結(jié)果匯報當(dāng)作一個簡單的項目管理來對待。
而有些企業(yè)則不同，對選擇什么樣的人參與這個項目非常重視，在他們看來，一個系統(tǒng)的管理咨詢項目，要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來參與，這些人在項目過程中就不再是原來部門員工的概念了，更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮，這樣他們在項目中也就能脫離部門主義正確的去看待問題，能站在公司的全局角度來思考問題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長雖然名義上一般也是老總掛名，但同時會讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實際的領(lǐng)導(dǎo)者來全程參與項目，因為在咨詢方案中，可能會提出對企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，會涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配，會影響某些部門或員工的利益，因此在咨詢方案的認(rèn)可與實施中都會遇到阻力，這都需要企業(yè)管理咨詢項目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個管理咨詢項目的成敗，從項目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人，也包括人員知識的準(zhǔn)備。在過去的咨詢項目中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，咨詢顧問在項目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語，企業(yè)參與的項目人員不是很清楚，盡管咨詢顧問會對企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn)，但咨詢培訓(xùn)的時間一般較短，在短期內(nèi)企業(yè)項目組成員在理解不透徹的情況下，雙方在管理問題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問作為外部專家，一般會借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗或國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢方案，這些咨詢方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實踐中的運(yùn)用，往往具有前瞻性，因此企業(yè)項目組成員在接收這些信息時，應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收，很多時候需要企業(yè)項目人員通過不斷的學(xué)習(xí)來提高認(rèn)識，在對本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上，繼而與咨詢顧問深入研討，最終用雙方共同能認(rèn)可的語言來共事。舉個例子，在做績效管理咨詢中，涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念，這與國有企業(yè)在績效考核中常見的經(jīng)營責(zé)任承包制，從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別，因此當(dāng)咨詢顧問提出的方案中運(yùn)用這些理念時，作為企業(yè)參與的項目人員應(yīng)該在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識，因為將來咨詢方案在企業(yè)的落地，是靠這些項目人員來推進(jìn)的，只有這些人員真正掌握了這些理念與工具，咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實下來;反之，如果企業(yè)參與管理咨詢項目的人員，在本身管理知識或理念相對欠缺的情況下，對咨詢顧問提出的方案，在短時間內(nèi)可能會理解不透，提不出相應(yīng)的問題，最終在咨詢方案通過后，具體到企業(yè)實際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致實施效果打折扣。
在咨詢項目前期準(zhǔn)備方面，有些企業(yè)只是選出了項目人員，而將這種責(zé)任與風(fēng)險轉(zhuǎn)交給了他們，項目的成敗與這些項目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān);而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面，在咨詢項目正式開始前，就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來的項目人員，集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn)，甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長期的封閉式管理培訓(xùn)，從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待這類管理項目，在他們看來，管理咨詢項目的投資其實也是對企業(yè)人才的投資，而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。對管理咨詢項目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢項目的進(jìn)展中，企業(yè)應(yīng)學(xué)會給咨詢顧問出難題，當(dāng)然這種難題不是漫無目的或是找茬類的，應(yīng)該是基于對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實際，提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問題，并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨詢顧問作為老師、專家，也只有在與企業(yè)項目人員對企業(yè)問題明確一致的基礎(chǔ)上，雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項目組人員在咨詢中依賴咨詢機(jī)構(gòu)的心理較重，認(rèn)為付了咨詢費(fèi)，就事事指望咨詢顧問來解決或提出解決方案，而沒有從自身成長的角度來思考解決問題的辦法;也有些企業(yè)對咨詢機(jī)構(gòu)提交的方案，簡單發(fā)表意見，評判好還是不好，然后等方案通過后，當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問一離開，企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問題仍然存在，周而循環(huán)，企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項目咨詢到最后，咨詢公司會給企業(yè)提交一份咨詢方案，具體落實一般就要靠企業(yè)來執(zhí)行了，也有咨詢公司與企業(yè)一起來推進(jìn)的，但無論是哪種方式，企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢方一起來制定各項實施方案，在具體落實中指導(dǎo)和監(jiān)控項目的實施過程和效果?，F(xiàn)實中，很多咨詢方案通過后，企業(yè)由于各種原因，對咨詢方案的實施，尤其是涉及到對企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時候，往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑，導(dǎo)致方案反復(fù)修改，最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案，實施的效果也不盡理想。這也是我們在很多咨詢過的企業(yè)中，常常聽到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時候，咨詢方案能得以快速的落地，企業(yè)的管理水平與效益也能在短時間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢過程中，咨詢顧問會對企業(yè)開展一些培訓(xùn)，但限于咨詢項目時間的限制，一般培訓(xùn)的范圍是針對企業(yè)的中高層，對企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來進(jìn)行，因而業(yè)內(nèi)常說咨詢顧問是導(dǎo)師或師傅的角色，對企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸，是“引進(jìn)門”，而企業(yè)的“修行”，則要靠企業(yè)各級管理者來落實。咨詢顧問只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用，而不可能具體去教會企業(yè)每個基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去，也是企業(yè)在項目實施中與后期要非常關(guān)注的問題，管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程，全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來，在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢并指導(dǎo)其實施的過程中總結(jié)出一些規(guī)律：即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實施管理咨詢成功的動力，科學(xué)和切實可行的實施策略是咨詢方案實施成功的基礎(chǔ)，而企業(yè)在管理咨詢的過程中，無論是在項目前、項目中還是項目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長的平臺則是企業(yè)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。
共
2
頁，當(dāng)前第。
1
頁
1
2
企業(yè)管理咨詢論文篇八
后管理咨詢有兩個含義：一是具體指管理咨詢項目結(jié)束后，企業(yè)的運(yùn)作狀況；二是針對目前提供方案式管理咨詢今后的趨勢應(yīng)該是怎樣，就是因為項目后，企業(yè)操作的不理想導(dǎo)致管理咨詢必須變革自身去滿足客戶的需求。
為什么要談管理咨詢項目后企業(yè)的狀況，因為在項目中，顧問可以采用許多非正常手段去推動項目，譬如：制定針對方案推動的考核指標(biāo)，不完成項目內(nèi)容會如何如何。其間掩蓋了由于方案不合理導(dǎo)致的執(zhí)行困難。具體操作者只是被考核揮著鞭子趕著走。一旦顧問離開，非正?？己私Y(jié)束，一切將回歸原來的狀態(tài)。原因在于雖然顧問一般都會說我們一起來做方案，實際上方案的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超過客戶員工的水平，當(dāng)然如果員工能做就不需要請咨詢公司了，其結(jié)果必然是顧問做方案，企業(yè)員工操作。企業(yè)員工對方案理解不夠，對外來指導(dǎo)的抵觸等等原因使得管理咨詢項目結(jié)束后，方案延續(xù)操作下去的可能性非常低。
管理咨詢由于其咨詢效果評估難以有量化的標(biāo)準(zhǔn)，以及咨詢公司有意回避對咨詢效果的承諾而使得企業(yè)對管理咨詢的看法始終是霧里看花。咨詢公司在品牌上往往只體現(xiàn)出知名度、專業(yè)性，有意塑造對結(jié)果無關(guān)的專業(yè)度：文案漂亮、合邏輯，顧問著裝規(guī)范，博士工作得比民工還辛苦。這些表現(xiàn)給客戶帶來的震撼在相當(dāng)大的程度上轉(zhuǎn)移了客戶對結(jié)果的關(guān)注。顧問對付客戶的潛規(guī)則就是：沒有結(jié)果有過程，沒有過程有文案。
俗話說：“畫鬼容易，畫人難?！本唧w到企業(yè)的具體實施問題往往就沒有文案那么多邏輯性，顧問那些受過嚴(yán)格邏輯訓(xùn)練的頭腦碰到非邏輯問題不是短路就是斷路。原因在于進(jìn)入企業(yè)之前就假設(shè)任何問題都是合乎邏輯的。問題是，即使是合乎邏輯的，但幾乎必然存在的殘缺信息問題，也會讓邏輯行不通。何況管理的問題就是人的問題，而人的問題往往難以合乎表面邏輯。
一、文案是客戶做的。人都喜歡自己創(chuàng)造的東西，那么顧問干什么？出方法、工具，從理論上修改客戶寫的方案。
二、工具是客戶用的。咨詢項目結(jié)束后，咨詢公司是否提供了簡便易用的工具給客戶自己操作是項目成功的關(guān)鍵。
三、顧問的工作首要是改變企業(yè)家的價值觀，因為除了顧問，其他人沒有與企業(yè)家直接對話，甚至拍桌子的條件；其次是與中高層溝通，從思想上推動方案平滑落地。這些對顧問的要求更高，要求其對企業(yè)整體的理解力，對人的洞察力，即讀心的能力要很強(qiáng)。
四、咨詢公司的變革方向：
1.管理咨詢公司的品牌需要刷新：由專業(yè)性向有效性轉(zhuǎn)變。
2.管理咨詢公司組織上的變革，就像他們常給客戶做的，需要一個過渡方案，這個方案就是設(shè)立變革管理部門，由資深到可以對著企業(yè)家拍桌子的顧問兼任。不做變革管理會被淘汰，專做變革管理成本太高（高端人才成本高，不穩(wěn)定。），是找死。設(shè)計好公司自有產(chǎn)品的獨特性，讓高端人才融入價值鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵。
3.對要素之間關(guān)系的重視要大于要素本身，如：不再單獨做某個戰(zhàn)略方案、文化方案、人力資源等方案，而是在方案中關(guān)注戰(zhàn)略與文化的關(guān)系、戰(zhàn)略與人力資源的關(guān)系及戰(zhàn)略與營銷的關(guān)系等等。這些關(guān)系不再僅僅是通過確定的邏輯來聯(lián)系，更重要地是通過企業(yè)中不同類型的人來決定關(guān)系帶來的影響。對人的洞察力才是咨詢公司的核心能力。
4.設(shè)計更多的適合客戶自己使用的工具。新工具的特征不是邏輯，而是符合動機(jī)哲學(xué)。只有這樣，才能保證顧問離開后，工具仍然依賴于人的動機(jī)而自動運(yùn)行。有效的工具都是出自人之初，性本惡的角度考慮的。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是新工具的另一個主要特點。
后管理咨詢時代的來臨的方式不是主動，就是被動，總歸是要來臨的。管理咨詢公司如果能夠變革在先，把握先發(fā)優(yōu)勢，將成為咨詢行業(yè)洗牌后的勝利者。
企業(yè)管理咨詢論文篇九
近年來，管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù)，從實際結(jié)果來看，無論是國際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司，在給企業(yè)提供的咨詢方案實踐中，都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說，失敗的理由總結(jié)起來也不少，既有管理咨詢方案本身的不科學(xué)性，也有咨詢方案對企業(yè)不適用的問題；既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化，也有企業(yè)在咨詢方案實施中推進(jìn)不力等原因。
一個管理咨詢項目，從時間界限上可簡單劃分為項目前、項目中、項目后，在這三個階段企業(yè)都要參與，并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點不同。在我們以往咨詢過的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往特別關(guān)注于項目咨詢的中間過程，而對項目前與項目后期的實施重視不夠，特別是對項目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過我們多年管理咨詢實施的經(jīng)驗，那些最終實施效果顯著的企業(yè)都有一個共性，就是在項目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。
在項目前，企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴，咨詢機(jī)構(gòu)的`選擇有著一套相對成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法，這種方法在很多文章中有所論述，本文要重點討論的則是項目前期另一塊也非常重要的工作，即企業(yè)在選擇咨詢方的同時，企業(yè)也要為即將開展的項目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，如成立項目組，選擇什么樣的人參與這個項目等等，是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成？還是僅僅當(dāng)作一個項目管理挑選相關(guān)專業(yè)人員來構(gòu)成？在我們咨詢過的企業(yè)中，對這個問題的理解企業(yè)差異較大，有些企業(yè)是找個部門負(fù)責(zé)人來管項目，讓老總或副總掛個領(lǐng)導(dǎo)小組組長的名，提出一句“你們做，我全力支持”的口號，而在實際咨詢過程中，領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽最后的結(jié)果匯報，當(dāng)作一個簡單的項目管理來對待。
而有些企業(yè)則不同，對選擇什么樣的人參與這個項目非常重視，在他們看來，一個系統(tǒng)的管理咨詢項目，要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來參與，這些人在項目過程中就不再是原來部門員工的概念了，更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮，這樣他們在項目中也就能脫離部門主義正確的去看待問題，能站在公司的全局角度來思考問題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長雖然名義上一般也是老總掛名，但同時會讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實際的領(lǐng)導(dǎo)者來全程參與項目，因為在咨詢方案中，可能會提出對企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，會涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配，會影響某些部門或員工的利益，因此在咨詢方案的認(rèn)可與實施中都會遇到阻力，這都需要企業(yè)管理咨詢項目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個管理咨詢項目的成敗，從項目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人，也包括人員知識的準(zhǔn)備。在過去的咨詢項目中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，咨詢顧問在項目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語，企業(yè)參與的項目人員不是很清楚，盡管咨詢顧問會對企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn)，但咨詢培訓(xùn)的時間一般較短，在短期內(nèi)企業(yè)項目組成員在理解不透徹的情況下，雙方在管理問題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問作為外部專家，一般會借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗或國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢方案，這些咨詢方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實踐中的運(yùn)用，往往具有前瞻性，因此企業(yè)項目組成員在接收這些信息時，應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收，很多時候需要企業(yè)項目人員通過不斷的學(xué)習(xí)來提高認(rèn)識，在對本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上，繼而與咨詢顧問深入研討，最終用雙方共同能認(rèn)可的語言來共事。舉個例子，在做績效管理咨詢中，涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念，這與國有企業(yè)在績效考核中常見的經(jīng)營責(zé)任承包制，從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別，因此當(dāng)咨詢顧問提出的方案中運(yùn)用這些理念時，作為企業(yè)參與的項目人員應(yīng)該在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識，因為將來咨詢方案在企業(yè)的落地，是靠這些項目人員來推進(jìn)的，只有這些人員真正掌握了這些理念與工具，咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實下來；反之，如果企業(yè)參與管理咨詢項目的人員，在本身管理知識或理念相對欠缺的情況下，對咨詢顧問提出的方案，在短時間內(nèi)可能會理解不透，提不出相應(yīng)的問題，最終在咨詢方案通過后，具體到企業(yè)實際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致實施效果打折扣。
在咨詢項目前期準(zhǔn)備方面，有些企業(yè)只是選出了項目人員，而將這種責(zé)任與風(fēng)險轉(zhuǎn)交給了他們，項目的成敗與這些項目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān)；而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面，在咨詢項目正式開始前，就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來的項目人員，集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn)，甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長期的封閉式管理培訓(xùn)，從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待這類管理項目，在他們看來，管理咨詢項目的投資其實也是對企業(yè)人才的投資，而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。對管理咨詢項目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢項目的進(jìn)展中，企業(yè)應(yīng)學(xué)會給咨詢顧問出難題，當(dāng)然這種難題不是漫無目的或是找茬類的，應(yīng)該是基于對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實際，提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問題，并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨詢顧問作為老師、專家，也只有在與企業(yè)項目人員對企業(yè)問題明確一致的基礎(chǔ)上，雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項目組人員在咨詢中依賴咨詢機(jī)構(gòu)的心理較重，認(rèn)為付了咨詢費(fèi)，就事事指望咨詢顧問來解決或提出解決方案，而沒有從自身成長的角度來思考解決問題的辦法；也有些企業(yè)對咨詢機(jī)構(gòu)提交的方案，簡單發(fā)表意見，評判好還是不好，然后等方案通過后，當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問一離開，企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問題仍然存在，周而循環(huán)，企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項目咨詢到最后，咨詢公司會給企業(yè)提交一份咨詢方案，具體落實一般就要靠企業(yè)來執(zhí)行了，也有咨詢公司與企業(yè)一起來推進(jìn)的，但無論是哪種方式，企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢方一起來制定各項實施方案，在具體落實中指導(dǎo)和監(jiān)控項目的實施過程和效果?，F(xiàn)實中，很多咨詢方案通過后，企業(yè)由于各種原因，對咨詢方案的實施，尤其是涉及到對企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時候，往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑，導(dǎo)致方案反復(fù)修改，最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案，實施的效果也不盡理想。這也是我們在很多咨詢過的企業(yè)中，常常聽到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時候，咨詢方案能得以快速的落地，企業(yè)的管理水平與效益也能在短時間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢過程中，咨詢顧問會對企業(yè)開展一些培訓(xùn)，但限于咨詢項目時間的限制，一般培訓(xùn)的范圍是針對企業(yè)的中高層，對企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來進(jìn)行，因而業(yè)內(nèi)常說咨詢顧問是導(dǎo)師或師傅的角色，對企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸，是“引進(jìn)門”，而企業(yè)的“修行”，則要靠企業(yè)各級管理者來落實。咨詢顧問只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用，而不可能具體去教會企業(yè)每個基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去，也是企業(yè)在項目實施中與后期要非常關(guān)注的問題，管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程，全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來，在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢并指導(dǎo)其實施的過程中總結(jié)出一些規(guī)律：即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實施管理咨詢成功的動力，科學(xué)和切實可行的實施策略是咨詢方案實施成功的基礎(chǔ)，而企業(yè)在管理咨詢的過程中，無論是在項目前、項目中還是項目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長的平臺則是企業(yè)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。
企業(yè)管理咨詢論文篇十
項目名稱：
甲方:。
簽約地點:重慶。
簽約日期:年月日
委托方(甲方)：
簽訂地點：
簽訂日期：200年月日
合同登記編號：
有效期限：200年月——200年月。
合同內(nèi)容：
一、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。
二、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的履行方式。
三、甲方的協(xié)作事項。
四、技術(shù)情況和資料的保密。
五、驗收、評價方法。
六、費(fèi)用及其支付方式。
七、雙方人才資源保障。
八、合同的違約責(zé)任。
九、合同終止及解除。
十、爭議的解決辦法。
十一、其它。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就****營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢項目經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。
（1）對***公司鞋業(yè)營銷體系進(jìn)行體系性診斷，找準(zhǔn)“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點；
（2）在體系性診斷基礎(chǔ)上系統(tǒng)性、針對性的提出一體化解決建議方案；
（3）在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當(dāng)前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點問題進(jìn)行突破，指導(dǎo)實施和提供專家貼身顧問智力服務(wù)。
（1）《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》；
（2）《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢及一體化解決建議方案》；
（3）《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢之關(guān)鍵點突破實施方案》等；
（4）貼身顧問指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)實施。
（二）形式。
乙方派專家到甲方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動、指導(dǎo)實施、擔(dān)任顧問等咨詢顧問服務(wù)，即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點突破、貼身式服務(wù)等。
營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢的具體履行分三大階段進(jìn)行：
第一階段：乙方派專家到甲方進(jìn)行營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。
（1）組建項目工作組；
（2）觀念導(dǎo)入、項目啟動大會；
（4）提出《《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》，并進(jìn)行驗收評價報告交流。
第二階段：乙方派專家到甲方提出營銷體系一體化解決建議方案。
（2）在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下，分階段、分步驟、分重點、緊迫、輕重問題予以關(guān)鍵點突破實施：
a、作出《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢之關(guān)鍵點突破實施方案》，重點解決單店業(yè)績突破與市場啟動方案；終端導(dǎo)購話術(shù)設(shè)計、專賣終端營業(yè)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、專賣終端日常性促銷及推廣手段設(shè)計、專賣終端管理及營業(yè)人員培訓(xùn)計劃制定及實施。
企業(yè)管理咨詢論文篇十一
1、點石成金，千碩打造獨一無二的你。
2、煥然一新，從千碩開始。
3、千碩——機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人。
4、（碩）變社交不離（千）變禮儀。
5、千碩培訓(xùn)，很懂禮儀。
6、才有多高問千碩。
7、千碩管理——領(lǐng)先成功的助推器。
8、千碩——選擇不會有錯。
9、千碩：塑你新形象，圓你成功夢。
10、千碩企管——個人、企業(yè)成功的搖籃。
11、千錘百煉，碩果甘甜。
12、至精至誠，盡善盡美——千碩。
13、用我們的誠心換您的需要——千碩。
14、讓成功變的更容易——千碩。
15、運(yùn)籌帷幄，我有千碩。
16、引領(lǐng)時代潮流，千碩給您指路。
17、南京千碩，你成功的起點。
18、千里挑一，碩果累累——千碩。
19、千碩，您身邊的'培訓(xùn)顧問。
20、我們一直在創(chuàng)造奇跡——千碩。
21、千碩，讓千里馬飛奔的地方。
22、成功從這里開始——南京千碩。
23、千碩企管，掌控未來。
24、為你，為我，為社會——千碩。
25、千碩——用夢想雕塑未來。
26、千碩領(lǐng)您奔向成功與完美。
27、創(chuàng)業(yè)投資找千碩，一斗黃金變千石。
28、成功，從千碩開始。
29、來吧，您會發(fā)現(xiàn)全新的自我。
30、人人才千碩，千千碩人才。
31、領(lǐng)跑企業(yè)“禮”煩亂？咨詢千碩路久揚(yáng)。
32、千碩，讓企業(yè)及個人形象更具魅力。
33、千碩，幫你織就理想的窩。
34、千碩，點亮你夢想的發(fā)源地。
35、千碩——走向成功之路。
36、學(xué)習(xí)力讓您每天進(jìn)步1.5％——千碩。
37、千碩——我們的承諾。
38、主打你的一言一行——千碩。
39、學(xué)取萬千碩果，成功簽售自己。
40、千碩，碩果又何止萬千。
41、相馬千里，志在出采。
42、千碩成功，成功千碩。
43、千里之駒，碩果唯求。
45、千碩策劃，引領(lǐng)未來。
46、千碩，加油前程。
47、停下來，讓我們幫你下?！ТT。
48、千碩禮儀培訓(xùn)——有禮走遍天下。
49、成就夢想的搖籃，實現(xiàn)價值的起跑線。
50、攜手千碩，讓您的企業(yè)贏在起跑線。
51、千碩——人力資源的媒體中心。
52、創(chuàng)業(yè)時，我讓你依靠。
53、千碩，您追求夢想閃亮的目的地。
54、千碩咨詢，你黃金事業(yè)的加油站。
55、新起點，新千碩。
56、千碩咨詢，與您同行。
57、千碩添翼，未來海闊天高。
58、千碩，牽著你的手摘取累累碩果。
59、您為千碩添人氣，千碩為您添才氣。
60、千碩有“理”，讓您的企業(yè)彬彬有禮。
61、你不得不選擇我——千碩。
62、您的期待，千碩為您實現(xiàn)。
63、經(jīng)營之道，千碩地道。
企業(yè)管理咨詢論文篇十二
甲方：
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：
甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務(wù)，項目如下：
日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財務(wù)核算制度。 制訂財務(wù)管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財務(wù)分析，出具財務(wù)分析報告。 制訂人力資源管理工作手冊。 制訂企業(yè)管理手冊，對公司綜合管理進(jìn)行指導(dǎo)。
乙方應(yīng)當(dāng)對甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路，制定切實可行的計劃方案，從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自年月至 乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務(wù)，具體服務(wù)時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。
專業(yè)咨詢項目費(fèi)用從簽約之日起計算，合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)，甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)。
1、為保證本項目的順利進(jìn)行，甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方和咨詢顧問進(jìn)行項目日常工作的接洽與溝通。
2、甲方應(yīng)給予乙方咨詢顧問適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即乙方咨詢顧問對認(rèn)為與本項目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無法提供部分資料,應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。
2、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應(yīng)及時告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)
必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。 應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。 對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
1、本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達(dá)成書面的補(bǔ)充協(xié)議。
3、本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
企業(yè)管理咨詢論文篇十三
導(dǎo)語：所謂管理咨詢(managementconsulting)，是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，到企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查研究，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題。
本講主要講述管理咨詢概述中管理咨詢的特點、作用及分類、管理咨詢在中外發(fā)展的歷史以及管理咨詢的基本程序中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
大綱要求：管理咨詢的特點、作用及分類
國內(nèi)外管理咨詢的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢
管理咨詢程序應(yīng)用中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
管理咨詢(manasementconsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過深入調(diào)查、分析，找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對性地提出科學(xué)的、切實可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實施，以提高客戶績效的智力服務(wù)過程。
從以上定義可知：
1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。
2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。
3.管理咨詢不是一般的服務(wù)，而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù);也不是中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，只有“甲方”和“乙方”，沒有起中介作用的第三方。
題目：下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是：( d )。
a.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動
b.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
c.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)
d. 管理咨詢是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
1.預(yù)防作用。管理咨詢通過綜合診斷，讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題，起到預(yù)防的作用。
2.糾錯作用。管理咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問題及其原因，有針對性地提出糾正措施，并和客戶一起進(jìn)行改正，起到糾錯的作用。
3.改善作用。通過管理咨詢，可以幫助客戶找出與同行先進(jìn)水平存在的明顯差距，引進(jìn)、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。
4.創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。
企業(yè)管理咨詢論文篇十四
企業(yè)財務(wù)管理是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配，進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃、控制、預(yù)算、分析和考核等一系列工作的總稱。
企業(yè)財務(wù)管理咨詢的定義：指以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用定性和定量的分析方法，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的勞動消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果以及財務(wù)成本管理工作進(jìn)行分析和評價，提出改善方案，并幫助指導(dǎo)實施的一種管理服務(wù)活動。
1、 簡述企業(yè)財務(wù)管理的特點
1）它是利用價值形式對企業(yè)全部資產(chǎn)所進(jìn)行的管理
2）財務(wù)管理是根據(jù)企業(yè)資本運(yùn)動的規(guī)律對企業(yè)財產(chǎn)所進(jìn)行的管理
3）財務(wù)管理是企業(yè)綜合性的管理
2、 企業(yè)財務(wù)管理咨詢的特點
1）它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種管理服務(wù)活動
2）財務(wù)管理咨詢的主要對象是企業(yè)的資本活動
3）財務(wù)管理咨詢是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動。
ps： 財務(wù)管理咨詢的作用（自行增加了解）
1）促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變財務(wù)管理觀念
2）強(qiáng)化企業(yè)資源分配和財務(wù)監(jiān)督的機(jī)制
3）幫助企業(yè)建立和健全現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度
4）促進(jìn)企業(yè)提高財務(wù)管理水平
3、簡述企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略咨詢的主要內(nèi)容（五種籌資方案）
1）企業(yè)籌資戰(zhàn)略咨詢：五種籌資方案：資本積聚戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)經(jīng)營戰(zhàn)略（借款或發(fā)行債券），合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略，股份經(jīng)營戰(zhàn)略，三來一補(bǔ)戰(zhàn)略，即“來料加工、來樣加工、來件組裝、補(bǔ)償貿(mào)易”。
2）投資戰(zhàn)略咨詢
3）企業(yè)資本運(yùn)營戰(zhàn)略的咨詢：資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案，資本周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略方案，資主重組戰(zhàn)略方案，對外聯(lián)合的戰(zhàn)略或?qū)嵤┘娌⒌慕?jīng)營戰(zhàn)略方案，無形資產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略。
4、企業(yè)資金管理咨詢的主要內(nèi)容（說明要仔細(xì)看，重點注意）
企業(yè)資金管理咨詢是以確?？蛻羝髽I(yè)資金運(yùn)動的順利進(jìn)行，并取得理想的資金運(yùn)用效果為目的所進(jìn)行的咨詢。主要內(nèi)容有三個方面：
1） 資金運(yùn)行狀態(tài)分析：對流動性，安全性，效益性進(jìn)行分析和評價
2） 資金籌措與資金使用分析
3） 資金管理工作分析：資金戰(zhàn)略管理工作分析，資金計劃工作分析（長期和短期計劃），資金控制工作分析。
注意安全性三個指標(biāo)的分析：
流動比率：流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率，反映企業(yè)短期支付能力的狀況
現(xiàn)金比率：現(xiàn)金存款與流動負(fù)債的比率，反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力
速兌比率：速兌資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率，反映企業(yè)對流動負(fù)債或短期負(fù)債近期償還能力
名解：
速兌資產(chǎn)：指企業(yè)在短期內(nèi)可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的各種短期債權(quán)和現(xiàn)金及存款。
經(jīng)濟(jì)效益：指經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)出與投入的對比關(guān)系，或所得與所費(fèi)的對比關(guān)系；企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果與生產(chǎn)經(jīng)營過程中的活勞動消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的對比關(guān)系。
資本的時間價值：指投入使用的資本，隨時間的推移而增加的資本價值。
5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益咨詢的具體內(nèi)容（此為財管的核心部分）
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分析和評價是企業(yè)財務(wù)管理咨詢的核心內(nèi)容，包括：
1） 生產(chǎn)經(jīng)營成果分析
2）生產(chǎn)經(jīng)營消耗分析
3）生產(chǎn)經(jīng)營資金占用分析
1、識記：
咨詢業(yè)首先在 美國 興起，逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達(dá)國家，再逐步普及到發(fā)展中國家。
2、領(lǐng)會：
（1）企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的.原因；
（2）管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)；
（3）中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因：
企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務(wù)業(yè)，這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個要素的結(jié)合而產(chǎn)生的。
（1）咨詢客體的需要
企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成，首先是由咨詢客體即被咨詢對象的客觀需要而興起的。
由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難，但是自己不能解決困難。所以，企業(yè)咨詢顧問幫忙，從此企業(yè)管理咨詢應(yīng)運(yùn)而生。
（2）咨詢主體的產(chǎn)生
咨詢主體：即管理咨詢顧問以及后來發(fā)展成為的管理咨詢公司。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)中葉，科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，咨詢公司開始產(chǎn)生。
20世紀(jì)50年代以后，企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量問題，如何適應(yīng)企業(yè)外部的市場環(huán)境問題，需要依靠眾多的咨詢顧問集體參與研究對策，從整體上、長遠(yuǎn)的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，進(jìn)行運(yùn)籌謀劃。因此，大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。
（3）咨詢手段的完善
管理咨詢的手段：主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。
2、管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)：
（1）主體的發(fā)展
由先請咨詢顧問后請專業(yè)咨詢組織。
（2）客體的增長。
先工業(yè)企業(yè)進(jìn)行咨詢，然后向商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。
（3）內(nèi)容的變化
先以戰(zhàn)術(shù)性咨詢?yōu)橹?，然后到?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?，?zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。
（4）層次的提升
先由對企業(yè)基層進(jìn)行咨詢，然后到對企業(yè)中層進(jìn)行咨詢，最后再對企業(yè)高層次進(jìn)行咨詢。
（5）時限的延伸
由短期性行為，變化為中長期性的咨詢行為。
3、 中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢：
我國企業(yè)管理咨詢是 20世紀(jì)80年代初 從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)的。
1）主體變化。
2）客體增多。
3）內(nèi)容擴(kuò)大。
4）層次提高。
財務(wù)管理咨詢是一項為財務(wù)組織管理提供建議，以支持財務(wù)組織實現(xiàn)管理目標(biāo)的業(yè)務(wù)。財務(wù)管理咨詢對接的客戶主要是甲方公司的財務(wù)部門，工作內(nèi)容主要是對甲方公司財務(wù)管理狀況進(jìn)行評估，出具管理提升方案設(shè)計，以解決客戶的財務(wù)管理問題。財務(wù)管理咨詢項目根據(jù)內(nèi)容大致可劃分為三類：
1）財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃：對于不具備財務(wù)管理體系、不清楚自身財務(wù)風(fēng)險點或整體財務(wù)水平的甲方企業(yè)，財務(wù)管理咨詢主要是對甲方企業(yè)進(jìn)行整體財務(wù)體系評估，出具診斷報告，主要從戰(zhàn)略、財務(wù)模型、財務(wù)成熟度評估、財務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)方面提出管理建議。
2）財務(wù)體系搭建：對于缺乏完整的財務(wù)管理體系的甲方企業(yè)，財務(wù)管理咨詢主要從管理體系（即管理工具）方面提出優(yōu)化意見，包括組織、人員、流程、文化、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。
3）財務(wù)職能優(yōu)化：對于財務(wù)體系較完善、某個財務(wù)模塊待優(yōu)化的甲方企業(yè)，財務(wù)管理咨詢主要是針對甲方企業(yè)的需求為財務(wù)模塊設(shè)計優(yōu)化方案，包括資金、稅務(wù)、全面預(yù)算等。
企業(yè)管理咨詢一般都是指具有豐富的管理知識和經(jīng)驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)。
經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)形象策劃、體育娛樂咨詢服務(wù)、公司禮儀服務(wù)、會議及展覽服務(wù)、大型活動組織策劃服務(wù)等。
管理咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司，又稱“顧問公司”。
這類公司屬于商業(yè)性公司，接收委托者的意向和要求，運(yùn)用專門的知識和經(jīng)驗，用腦力勞動提供具體服務(wù)。
管理咨詢公司咨詢模式處于不斷探索與發(fā)展之中，聚焦企業(yè)管理及管理咨詢八大領(lǐng)域，快速提升ceo自身領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力籍此達(dá)到推動企業(yè)成長的目的。
企業(yè)管理咨詢論文篇十五
通過《管理咨詢》課程的學(xué)習(xí)，個人也有很多收獲：
第三，管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應(yīng)用，通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識，將相對分散的知識點串起來了。
第四，“管理咨詢是：以理論為指導(dǎo)、以事實為依據(jù)、以假設(shè)為前提，用結(jié)構(gòu)化的分析，解決顧客需要解決的管理問題的活動”，這句話不但對管理咨詢有用，對于工作中，生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。
對學(xué)習(xí)過程來說，教學(xué)過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練，收獲匪淺。
對于管理咨詢項目的整個實施過程來說，個人感覺以下兩點非常重要：
第一、企業(yè)診斷分析，企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，這是咨詢項目是否能夠成功的基礎(chǔ)，主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進(jìn)方向，這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因，如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本，是需要豐富的理論知][識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案，發(fā)現(xiàn)問題是一種能力，但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要，客戶請你來并不是讓你指出問題，而是解決問題，這也是咨詢過程中最關(guān)鍵的，也是難點之一，把握關(guān)鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性，同時方案需要確保有效性以及可操作性。
企業(yè)管理咨詢論文篇十六
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致，于______年______月______日訂立本合同，以資雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務(wù)：
2．制訂財務(wù)核算制度。
3．制訂財務(wù)管理制度。
4．制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5．受托財務(wù)分析，出具財務(wù)分析報告。
6．投資融資咨詢。
7．制訂人力資源管理工作手冊。
8．制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。
9．代辦一般納稅人臨時認(rèn)定手續(xù)。
二、服務(wù)期間（項目完成期限）及收費(fèi)。
1．委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2．本項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣______元，于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)。
（一）甲方的基本義務(wù)。
1．與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的.情況和資料。
2．如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應(yīng)及時告知乙方。
3．按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4．向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
（二）乙方的基本義務(wù)。
1．必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2．應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3．應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表顧問意見；按時完成提交項目報告。
4．對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項。
1．本協(xié)議書在簽約并付費(fèi)后生效。
2．雙方之間發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3．本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4．本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
甲方：__________________。
______年______月______日。
乙方：__________________。
______年______月______日。
企業(yè)管理咨詢論文篇十七
煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司是一家全部由在校大學(xué)生創(chuàng)建的管理咨詢服務(wù)公司，公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則，秉承學(xué)校淳樸風(fēng)氣，力圖依靠信譽(yù)立足于世。主要業(yè)務(wù)范圍：介紹服務(wù)，協(xié)助實習(xí)生安置，后勤保障，廣告設(shè)計、制作，企業(yè)形象策劃，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，貨運(yùn)代理，企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè)，我們始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。！
經(jīng)營理念。
以顧客為關(guān)注焦點。
為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務(wù)，解決企業(yè)所面困境，贏得顧客的認(rèn)同與信賴，使之成為長期合作伙伴。
謀求發(fā)展。
打造善于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無間的團(tuán)隊，創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻(xiàn)的經(jīng)營環(huán)境，令員工與企業(yè)共同成長。
樹立品牌。
通過提供令顧客滿意的咨詢服務(wù)，贏得顧客口碑，樹立行業(yè)服務(wù)品牌。
專業(yè)資料。
企業(yè)管理咨詢論文篇一
針對投資決策環(huán)節(jié)來說，應(yīng)該開展工程可行性探究工作，這樣可以有效提升工程的經(jīng)濟(jì)學(xué)和合理性。在對工程建議書進(jìn)行審批之后，項目企業(yè)可以采用公開招投標(biāo)的方式，合理選擇工程造價咨詢企業(yè)，并且建立工程可行性報表。在此環(huán)節(jié)中，工程造價咨詢企業(yè)可以給工程企業(yè)編制工程建議書，從市場、技術(shù)、效益等多個方面入手，對工程可行性以及競技性進(jìn)行評估和探究，給工程企業(yè)決策提供依據(jù)。在對工程規(guī)模進(jìn)行明確時，工程造價咨詢企業(yè)可以結(jié)合市場預(yù)測、資源預(yù)測等來對工程規(guī)模進(jìn)行明確，達(dá)到經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3.2設(shè)計環(huán)節(jié)的造價管控。
由于選擇的設(shè)計方案存在差異，導(dǎo)致的工程造價結(jié)果也會有所不同。通過調(diào)查顯示，在其他環(huán)節(jié)一致的狀況下，假設(shè)設(shè)計方案具備較強(qiáng)的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性，將會有效減少工程造價。在落實工程項目時，往往結(jié)合設(shè)計方案來落實，因此，工程進(jìn)度質(zhì)量以及造價等內(nèi)容，在某種程度上將會受到設(shè)計質(zhì)量的影響。在工程結(jié)束之后，是否可以獲取良好的`經(jīng)濟(jì)效益，也會受到初期設(shè)計方案的影響。所以，在設(shè)計環(huán)節(jié)中，工程造價咨詢企業(yè)應(yīng)該給予高度注重。在進(jìn)行工程設(shè)計時，項目企業(yè)應(yīng)該合理選擇設(shè)計方案，并且由工程造價咨詢企業(yè)提供相應(yīng)的針對性建議，結(jié)合設(shè)計方案，對造價加以預(yù)測，之后對其進(jìn)行比較探究，給工程企業(yè)選擇設(shè)計方案提供依據(jù)。在明確設(shè)計方案之后，隨著設(shè)計的逐漸深入，工程企業(yè)需要對項目造價有所認(rèn)識，也就是根據(jù)設(shè)計方案，對工程完畢后資金投放情況進(jìn)行確定，給成本管理工作的落實奠定基礎(chǔ)。一般狀況下，在落實完設(shè)計工作之后，需要選擇承包企業(yè)。對于招標(biāo)情況，工程造價咨詢企業(yè)可以給客戶提供合理的招標(biāo)方案，制定招標(biāo)報表。有需要的話，可以給工程企業(yè)提供招標(biāo)標(biāo)底、以及招標(biāo)報價對比等咨詢服務(wù)。
3.3施工環(huán)節(jié)造價管控。
針對此環(huán)節(jié)來說，需要由工程企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)以及施工企業(yè)一同落實，此環(huán)節(jié)的投資管控一般交由工程監(jiān)理企業(yè)來落實。然而，長時間以來，因為受到諸多因素的影響，監(jiān)理企業(yè)一般把工作重心放置在工程質(zhì)量監(jiān)管方案，沒有給予工程投資高度注重，此項工作一般交由工程企業(yè)來落實。在工程施工環(huán)節(jié)中，工程企業(yè)需要擔(dān)具諸多工作，例如工程造價管理、合同管理、工程施工管理等。鑒于這些訴求，工程造價咨詢企業(yè)可以接受工程企業(yè)的委托，對工程進(jìn)度進(jìn)行管控，做好工程造價估測工作，對存在變更情況，明確變更后產(chǎn)生的影響，有針對性提供給服務(wù)，確保工程造價始終把控在合理范疇內(nèi)。
3.4竣工結(jié)算環(huán)節(jié)造價管控。
竣工結(jié)算造價環(huán)節(jié)一般是對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和明確，在此環(huán)節(jié)中，工程造價咨詢企業(yè)的職責(zé)在于工程造價結(jié)算核查以及工程評估兩項內(nèi)容。在項目落實完成交付之后，工程企業(yè)通常會聘請具備專業(yè)資歷的工程造價咨詢企業(yè)來對工程結(jié)算進(jìn)行審核，以此確保工程結(jié)算精準(zhǔn)、合理。工程造價咨詢企業(yè)需要給工程企業(yè)核查施工企業(yè)編制的工作結(jié)算，找出結(jié)算中存在的問題，進(jìn)而明確最終造價，出具核查憑證，給后續(xù)工程提供數(shù)據(jù)參考。
4、結(jié)束語。
總而言之，當(dāng)前在落實工程造價咨詢階段管理與控制工作時，因為受到諸多因素的影響，使得工程造價咨詢階段管理與控制自身作用無法得到全面發(fā)揮，影響工程造價咨詢階段管理與控制效果。因此，我們需要結(jié)合當(dāng)前工程真實狀況，加強(qiáng)工程造價咨詢環(huán)節(jié)管理力度，根據(jù)工程需求，合理開展工程造價咨詢管理工作，保證造價咨詢管理作用的充分發(fā)揮，在提升工程造價咨詢階段管理與控制水平的基礎(chǔ)上，促進(jìn)我國工程事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)管理咨詢論文篇二
1.引言。
我國共有大大小小的企業(yè)數(shù)以百萬計，隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)運(yùn)作的任何一個方面出現(xiàn)短板都有可能導(dǎo)致失敗的結(jié)局，而這所有的運(yùn)作，都與人力資源有關(guān)，正如現(xiàn)代管理大師彼得德魯克所說：“企業(yè)只有一項真正的資源：人?！倍覈髽I(yè)人力資源管理處于從傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變過程中，如何成功的實施轉(zhuǎn)變，構(gòu)建完善的人力資源管理體系，避免少走彎路，是很多企業(yè)關(guān)心的現(xiàn)實問題。人力資源管理咨詢是企業(yè)在這個轉(zhuǎn)變過程中的得力助手。
現(xiàn)代咨詢業(yè)起源于十九世紀(jì)末美國以泰勒為代表的“效率”顧問工程師將其科學(xué)管理理論運(yùn)用于企業(yè)的研究活動，百余年發(fā)展并沒有改變其存在的主要目的―為企業(yè)提高經(jīng)營目的（通常為經(jīng)營績效）提供信息與智力服務(wù)。
管理咨詢,是一種幫助企業(yè)解決管理方面的一系列問題，以提高經(jīng)濟(jì)效益的一種咨詢服務(wù)。它的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營管理的一切領(lǐng)域,主要包括市場營銷策劃、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略、投資顧問、財務(wù)監(jiān)控、企業(yè)形象與文化策劃等。我們可以這樣描述管理咨詢公司所從事的活動:由具有豐富經(jīng)營管理知識和實踐經(jīng)驗的專家，深入企業(yè)現(xiàn)場，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法，通過對企業(yè)診斷、培訓(xùn)、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計與輔導(dǎo)，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設(shè)計等對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施動態(tài)分析，協(xié)助其建立現(xiàn)代化管理體系，以獲得強(qiáng)有力競爭優(yōu)勢的一種專業(yè)服務(wù)活動。
根據(jù)項目主體內(nèi)容的不同,一般把管理咨詢分為企業(yè)文化咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、組織設(shè)計咨詢、人力資源管理咨詢、營銷管理咨詢、財務(wù)管理咨詢、信息化管理咨詢七個大類。
人力資源管理咨詢，作為管理咨詢的子模塊，即為企業(yè)提供的專注于發(fā)現(xiàn)和解決人力資源管理方面問題的服務(wù)，目前特別是在于為企業(yè)構(gòu)建完善的人力資源管理體系，對企業(yè)的意義主要體現(xiàn)在三個方面：一是全面發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的人力資源管理相關(guān)問題；二是解決這些問題，量體裁衣，制定切合實際的方案并幫助實施；三是傳授企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)和解決人力資源管理問題的方法和技能，使企業(yè)在人力資源管理方面具有自我造血功能。人力資源管理咨詢的最終目的是使企業(yè)的人力資源管理能夠充分的配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.1.討論立項。
就企業(yè)而言，對于人力資源管理咨詢的需求源于提升人力資源管理的期望，也就是說企業(yè)管理者認(rèn)識到自己的管理工作還有提升的空間，而且這中間的部分工作是自己沒有能力資源做的。這就是對人力資源管理咨詢的需求。企業(yè)管理者應(yīng)該以持續(xù)改善的心態(tài)，通過主動調(diào)查，定期評審企業(yè)人力資源管理體系經(jīng)營指標(biāo)的變化相對滯后，可以作為參考依據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的空間，并采取相應(yīng)的措施提升管理；如果經(jīng)過評估，認(rèn)為本企業(yè)尚不具備相應(yīng)的自由和能力、而且短期內(nèi)企業(yè)不需要頻繁使用或者無法培育該資源或能力，初立該考慮借用“外腦”，尋求咨詢機(jī)構(gòu)的幫助明確的需求是人力資源管理咨詢項目成功的第一前提。
3.2.項目洽談。
比較合適的項目洽談方式是公開招標(biāo)或者要約議標(biāo)邀請參加招標(biāo)或者議標(biāo)的咨詢機(jī)構(gòu)時，應(yīng)該著重考察其以前的實踐成果以及在客戶中的口碑，著重考察咨詢團(tuán)隊的咨詢經(jīng)驗和從業(yè)背景。
企業(yè)管理咨詢論文篇三
合同編號：
甲方：
乙方：
為了切實幫助洛陽豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡稱乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請洛陽盛韜投資咨詢有限公司（以下簡稱甲方）為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢協(xié)議：
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場、途徑、配套管理等方面的咨詢服務(wù)；
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點，提供政策咨詢，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實施方案、及重點環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點，對企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計劃，提供政策咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見，提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問案例，必須征得乙方的`同意。
2、甲方提供的政策咨詢，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問題。
4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實的資料，以便于甲方提出專業(yè)意見。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：代表：代表：
企業(yè)管理咨詢論文篇四
企業(yè)管理是一項非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實行對生產(chǎn)要素的重新組合，即根據(jù)市場需求的發(fā)展趨勢，對社會資源配置與自身資源進(jìn)行不斷優(yōu)化，從企業(yè)管理的不同層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革，如采用新的生產(chǎn)方式、開辟新市場、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會需求相符合，才能使企業(yè)在競爭市場中立于不敗之地。由此可得出，企業(yè)創(chuàng)新管理對于企業(yè)綜合實力的發(fā)展具有非常重要的意義。
創(chuàng)新概述。
1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實施者，管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低，對企業(yè)創(chuàng)新性的實效性具有一定的影響。因此，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實踐層面與知識層面的創(chuàng)新技術(shù)，然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則，視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種，一種是外部系統(tǒng)；另一種是內(nèi)部系統(tǒng)，根據(jù)此分類方式，可將企業(yè)管理的實踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新，一般情況下，組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標(biāo)、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點。（1）價值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟(jì)價值、學(xué)術(shù)價值、使用價值等。（2）風(fēng)險性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險并存的活動。（3）先進(jìn)性。無先進(jìn)性則不能戰(zhàn)勝新事物。（4）創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，另一種是新的組織機(jī)構(gòu)、新的經(jīng)營方式、新的管理制度等。（5）未來性。面向未來，關(guān)注未來。如今社會是經(jīng)濟(jì)與知識的時代，企業(yè)想要提升自身的競爭實力，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)知識，與時代的發(fā)展步伐進(jìn)行高度統(tǒng)一。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。（1）企業(yè)只有對其管理方式以及管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，才能與市場的發(fā)展需求相符合。（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，良好的管理是提升企業(yè)綜合實力的必備條件。（3）只有創(chuàng)新管理，才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當(dāng)下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。（4）只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來，與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進(jìn)行充分融合，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
創(chuàng)新的影響。
1.網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度，企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多，網(wǎng)絡(luò)密度就越來越大。據(jù)相關(guān)研究表明，謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1對于企業(yè)決策獨立性影響。面對與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)不僅僅是一個單獨的個體，企業(yè)決策不僅會受利益相關(guān)者的影響，而且還會影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下，企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多，缺乏獨立性。
1.2對于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場的關(guān)系是相輔相成的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場的實際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
1.3對企業(yè)信息流動的影響。企業(yè)為降低對利益相關(guān)者的影響，就應(yīng)在利益相關(guān)者進(jìn)行決策時對其決策信息進(jìn)行捕捉，但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加，信息傳遞的途徑也隨之增加，從而對信息的準(zhǔn)確度和時間造成一定影響。
2.知識流入對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識流入，是企業(yè)跟其他企業(yè)進(jìn)行合作交流后，知識面與知識結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過程，企業(yè)知識流入主要包括兩種，一種是知識流出；一種是知識流入。知識流入即企業(yè)外部知識，如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進(jìn)行吸收，使其為自身的發(fā)展服務(wù)。
2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識的時間，而負(fù)責(zé)尋求新知識的員工，可節(jié)約大量世界，去做其他事情，繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外，外流知識的流入，可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，從而提升生產(chǎn)力。
2.2提升企業(yè)知識水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實力，應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識，而知識流入，不僅可大幅度提升企業(yè)的知識水平，而且在知識流入的過程中，外部知識還可與企業(yè)的內(nèi)部知識進(jìn)行摩擦，碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識。
2.3提升企業(yè)的綜合實力。企業(yè)綜合實力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成，而恰巧知識流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平，繼而可提升企業(yè)的綜合實力。此外，企業(yè)對流入知識進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與管理，可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識，這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率，從而提升企業(yè)綜合實力。
創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
1.政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行嚴(yán)格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加，在一定程度上，會對企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響，導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因為，我國政府相關(guān)部門，應(yīng)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督，確保企業(yè)信息傳遞向準(zhǔn)確化與最優(yōu)化方向發(fā)展，從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。
2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識就是指，企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識入流對企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)想提升自身的競爭實力，就應(yīng)提升外部知識的轉(zhuǎn)化能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識，并對外部知識進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與整合，與企業(yè)內(nèi)部知識進(jìn)行充分融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實力。此外，企業(yè)還可成立專業(yè)小組，對外部知識進(jìn)行吸取與整合，將外部知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識，利用這些知識，來進(jìn)行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時，企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會部門的合作關(guān)系，增加知識的流入量，這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
3.企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門比較對，企業(yè)價值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜，因此，企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營與管理中，應(yīng)加強(qiáng)職能部門之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會出現(xiàn)不完整或不相符的情況，再次情況下，企業(yè)不僅不能及時對流入的知識進(jìn)行應(yīng)用，而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞，從而阻礙企業(yè)對外部知識的吸取，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過慢，無法與時代的發(fā)展需求相符合，繼而威脅到企業(yè)的生存。
4.知識流入措施。企業(yè)知識流入的措施主要包括以下幾方面。
4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗、技能以及創(chuàng)新人員，因為人才本身就是知識的攜帶者，其對企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用。
4.2市場調(diào)查。在企業(yè)知識流入方面，可擴(kuò)大市場調(diào)差的規(guī)模，提升市場調(diào)查的力度，因為通過市場調(diào)查，可使外部知識以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部，以此對自身企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進(jìn)企業(yè)知識流入的數(shù)量以及速度，因為企業(yè)通過與其他行業(yè)的合作，通過大量的交流與商談，可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗以及方法，繼而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新力度。
綜上所述，企業(yè)存在的目的與主要原因，就是為人們提供服務(wù)，但隨著時代以及經(jīng)濟(jì)實力的不斷發(fā)展，企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新，因為只有這樣企業(yè)才能跟上時代的發(fā)展部分，滿足人們的需求，才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中，想要對管理的方式及理念進(jìn)行創(chuàng)新，就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)知識流入的整合性，以此來促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺，提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度，降低信息的傳輸時間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識的能力，繼而全面促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
作者:賀德祥單位:思維力控股集團(tuán)。
企業(yè)管理咨詢論文篇五
1.建立專業(yè)管理機(jī)構(gòu)。
2.加強(qiáng)對咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)。（1）借鑒國外咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)模式，加大高等院校培養(yǎng)咨詢?nèi)瞬诺牧Χ?。?）加強(qiáng)咨詢公司自身建設(shè)力度。
3.專注核心業(yè)務(wù)。
4.優(yōu)化整合咨詢業(yè)。
咨詢師的五大忌：無中生有；避重就輕；貪多完不成；驕傲自滿；喜新厭舊。
為什么要進(jìn)行咨詢營銷。
簡答來說，咨詢關(guān)系就是一種咨詢師與客戶之間的關(guān)系，用比較經(jīng)典的術(shù)語來表達(dá)就是：咨詢顧問確認(rèn)、澄清并滿足客戶的要求，通過幫助客戶解決其所面臨的問題來實現(xiàn)咨詢的價值。
客戶的部分顧慮可歸納如下：不愿意承認(rèn)需要咨詢師；懷疑咨詢師的能力和品德；擔(dān)心變得依賴與咨詢師；擔(dān)心收費(fèi)過多；感到不自在和不安全。
提交咨詢報告的步驟怎么做。
此步驟是指把正式咨詢調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫成文字簡練、圖示清晰的咨詢報告，提交給客戶企業(yè)。
訪談過程。
1.訪談一般安排兩人進(jìn)行。在訪談過程中兩人注意協(xié)調(diào)、補(bǔ)充。
2.訪談過程中由一人主要負(fù)責(zé)提問，另外一人主要負(fù)責(zé)記錄，但是在訪談過程中也可以根據(jù)實際情況靈活做調(diào)整。
3.提問人要注意控制時間、節(jié)奏、內(nèi)容。
4.記錄人要注意配合提問人，適當(dāng)參與提問，不可隨意打斷提問人思路。
5.訪談中要注意細(xì)致、準(zhǔn)確，涉及名稱、數(shù)據(jù)、過程等要精確記錄，并得到確認(rèn)和核實。
6.訪談是可根據(jù)對象情況不按提綱順序提問，但要盡量涉及所有問題。
7.提綱未必報考所有問題內(nèi)容，如訪談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容，可加以追問，并加入提綱中。
8.由于工作安排需要，訪談人員安排與咨詢工作分配有可能發(fā)生沖突。
訪談記錄整理。
訪談記錄按照訪談記錄模板進(jìn)行整理；訪談記錄要及時加以整理（盡可能當(dāng)天整理，以免遺漏沒有記錄下來的細(xì)節(jié)）；訪談記錄作為重要文件要予以存檔；訪談記錄整理要全面，不可簡單列一兩條；訪談記錄輸入電腦是值得鼓勵的，書寫整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。
項目成果部分。
項目建議書中要求能充分體現(xiàn)出咨詢師的銷售主張。這些“銷售主張”一般要求做到以下幾個方面：
具有明顯的針對性；具有極強(qiáng)的可操作性；突出自己的個性；充分體現(xiàn)客戶立場；真誠打動相關(guān)人員；塑造可信度。
談判的籌劃：確定談判目標(biāo)；談判的基本原則；推測客戶的意圖；準(zhǔn)備咨詢師自己的要求。談判的基本準(zhǔn)則：做好準(zhǔn)備；留有余地；設(shè)計多個可選擇的方案；遵守諾言；少說多聽；不要輕易退卻；要學(xué)會說“不”。
談判結(jié)束將遇到的其他問題：確定雙方之間的協(xié)議；給客戶提供許多說“是”的機(jī)會；正確對待最后一分鐘的突變；別忘了附一封感謝信；達(dá)不成協(xié)議，則另辟新路。
管理診斷的任務(wù)。
管理診斷是咨詢工作最重要的環(huán)節(jié)之一，其工作過程中所要完成的任務(wù)主要有三個方面：
1.深入而細(xì)致地分析客戶面臨的問題和咨詢項目追求的目的。
2.識別引起與影響問題的因素和要點。
3.為找到解決問題的方法準(zhǔn)備必要的信息。
規(guī)范診斷程序的意義。
具體來說，管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。
2.從咨詢師個人角度來看，管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)化和職業(yè)化，意味著對隨意的和單憑經(jīng)驗的診斷方式的揚(yáng)棄。
3.對咨詢公司（機(jī)構(gòu)）本身來說，通過規(guī)范化的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎(chǔ)，便于對咨詢師的工作進(jìn)行評價和管理。
4.規(guī)范化程序可以促進(jìn)員工績效評價體系的建立。
5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益，從而降低成本，增加咨詢公司（機(jī)構(gòu)）的利潤。
平衡計分卡四個維度之間的因果關(guān)系：財務(wù)角度；顧客角度；內(nèi)部運(yùn)作角度；員工成長與學(xué)習(xí)角度。
平衡計分卡的實施過程：對實施平衡計分卡的難度有所準(zhǔn)備；努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量；正確對待平衡計分卡實施時投入成本與獲得效益滯后的關(guān)系。
平衡計分卡的實施步驟：確定遠(yuǎn)景；確定關(guān)鍵能力和戰(zhàn)略；確定成功關(guān)鍵因素；溝通和教育；確定評估指標(biāo)；執(zhí)行和評價；反饋調(diào)整。
外部導(dǎo)向型分析方法。
這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法，即pest分析，波特五力模型和波士頓矩陣。
分析：是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具，用于分析企業(yè)所處的宏觀壞境對于戰(zhàn)略的影響，企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)壞境、社會文化環(huán)境和自然壞境、技術(shù)壞境。
2.波特五力模型：是邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代初提出的，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠(yuǎn)影響?？捎糜诟偁帒?zhàn)略的分析，有效地分析客戶的競爭壞境。五力分別是：供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。
維的矩陣圖上，從而顯示出那個subs提供高額的潛在收益，以及那個subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長率和市場份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡。”如此看來，波士頓矩陣的實質(zhì)是：為了通過業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。
常用的抽樣方式：簡單隨機(jī)抽樣；分層抽樣；整群抽樣；等距抽樣；多階段抽樣；雙重抽樣；按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。
簡單隨機(jī)抽樣：也稱為單純隨機(jī)抽樣，是指從總體n個單位中任意抽取n個單位作為樣本，使每個可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。
整群抽樣：是首先將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復(fù)的集合，稱之為群，然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。
等距抽樣：也稱為系統(tǒng)抽樣或機(jī)械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點，每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。
5企業(yè)管理研究的概念：可以將企業(yè)管理研究定義為“通過有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀的和科學(xué)的方式，調(diào)查某個特定問題，以找出可以解決問題的方案的過程?！?BR> 科學(xué)研究的建立步驟：觀察；初步的信息搜索；形成理論；提出假設(shè)；進(jìn)一步搜集科學(xué)性資料；資料分析；演繹。
資料搜集的倫理問題p239。
研究者的倫理問題：
將受訪者所給予的信息當(dāng)做最高機(jī)密，并且將保護(hù)他或者她的隱私視為研究者的主要責(zé)任。研究者不應(yīng)向研究對象扭曲研究性質(zhì)，尤其是在進(jìn)行實驗室實驗時，應(yīng)該向他們解釋研究目的。
不應(yīng)詢問私人的或冒昧的問題，若這樣的信息對計劃有絕對的必要，應(yīng)小心翼翼地詢問受訪者，并告知理由。
無論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣，絕對不能侵犯研究對象的自尊。
不能強(qiáng)迫任何人對研究做出回答，有人不想?yún)⑴c研究，也應(yīng)該尊重個人的要求。非參與式的觀察人員應(yīng)盡可能不干擾研究對象。
實驗研究中，在研究對象參與研究后，應(yīng)完全告知實驗的緣由。
不能將研究對象暴露在身心會遭受傷害的情境中，研究者有責(zé)任保護(hù)其安全。
在報告資料時，絕對不能誤解或扭曲資料。
受訪者的倫理行為。
受訪者一旦選擇參與一項研究，應(yīng)對眼前任務(wù)完全合作，例如回答一個調(diào)查或是參與一項實驗。
受訪者有義務(wù)城市回答，應(yīng)避免給出扭曲或不真實的信息。
咨詢的作用：從外部審視企業(yè)；解決企業(yè)實際存在的管理問題；增強(qiáng)企業(yè)解決問題的能力；
更新企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念；借助咨詢說出自己不能說的話。
為了提高咨詢報告的質(zhì)量：主題要明確、突出；結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)；要有科學(xué)性；要有邏輯性；要注意表現(xiàn)形式。
所謂報告的科學(xué)性：就是要真實地反映客觀事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律，引用的數(shù)據(jù)必須精確無誤，使用的語言必須準(zhǔn)確恰當(dāng)。
企業(yè)高層人員關(guān)心的是：通過咨詢是否改變了企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，是否給企業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的員工觀念是否有所更新、技能是否有所提高，企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運(yùn)作效率，企業(yè)對外界變化的應(yīng)變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的，如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變等等。p請詳細(xì)看283最后兩段話。
實施的障礙原因。
推薦方案實施的失敗可能有很多原因，下面所列出的清單就是對最常見的原因所做的一個簡單描述，然而，一般來講，“原因”可能是一系列原因，而不僅僅是一個原因。
1.形成過程的質(zhì)量差。
分析的質(zhì)量不高，觀點太窄或主觀性太強(qiáng)，問題界定的質(zhì)量差；重點放在愿望上而不是需求上；沒有詳細(xì)的計劃或沒有考慮相應(yīng)的后果。
2.變革的原因模糊。
3.沒有正確理解其中的政治格局和權(quán)利后果。
4.忽略了變革的心理方面的因素。
5.有效的支持過程不到位。
6.缺乏靈活性。
7.誤把服從當(dāng)歸屬或承諾。
8.變革同文化與性格不匹配。
smart特性的含義：p293。
即：具體性（specific）、可測量性（measurable）、可實現(xiàn)性（achievable）、以結(jié)果為導(dǎo)向（result-oriented）、有最后時間期限（timedeadline）。
這種咨詢模式的特點是針對客戶委托的咨詢?nèi)蝿?wù)，比較獨立地進(jìn)行事實調(diào)查、收集相關(guān)資料、診斷分析、形成結(jié)論，提出咨詢建議。在整個過程中與客戶的溝通較少，比較注重委托任務(wù)本身，關(guān)注于問題的解決。
這種咨詢服務(wù)模式的特征與結(jié)果咨詢模式較為相像，其主要區(qū)別是結(jié)果的表示形式為咨詢報告。在我國，許多咨詢機(jī)構(gòu)仍舊采用這種服務(wù)模式，在服務(wù)質(zhì)量和效果上打了較大的折扣，分析其主要原因是它們將咨詢?nèi)蝿?wù)誤認(rèn)為是研究任務(wù)。
該模式的主要特點是咨詢師將過去提供的咨詢服務(wù)的經(jīng)驗作為基礎(chǔ)，但不局限于這個范圍。它們認(rèn)為面向客戶問題的解決是一個過程，在這個過程中，咨詢師與客戶經(jīng)理們組成共同工作小組，大家一起分析問題、探討解決問題的各種方法。
4.以知識轉(zhuǎn)移為特征的咨詢模式。
這類服務(wù)的主要特點是將問題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶，不是為客戶提供直接的技術(shù)知識和建議方案，而是考慮如何教給客戶解決問題的方法、方式、使客戶企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問題。
5.以長期合作為特征的咨詢模式。
這種咨詢模式的主要特點是咨詢公司（機(jī)構(gòu)）與客戶保持較為長期的合作關(guān)系，有的甚至超過10年、15年。
6.以團(tuán)隊接管為特征的咨詢模式。
這類咨詢服務(wù)模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢師在咨詢項目實施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶遇到的問題復(fù)雜性的增強(qiáng)，客戶在咨詢項目的實施過程中，風(fēng)險增大，同時為了填補(bǔ)由于消減管理人員引起的管理斷層。
傳統(tǒng)咨詢過程的缺陷。
1.按照咨詢師的意見定義方案。
2.方案的范圍忽略了客戶的意愿。
3.浮夸的解決方案。
4.來回“踢皮球”。
5.咨詢師的秘集使用。
焦慮能使客戶和咨詢師長久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢模式中。p356。
創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢企業(yè)的共同特點之一。p367。
咨詢公司的三個重要管理議題。
1.咨詢公司的人力資源管理。
2.咨詢公司的項目管理。
3.咨詢公司的知識管理。
國際咨詢公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營盲點p386。
1.不能深入理解中國企業(yè)的文化特征。
2.不能與客戶形成良性的互動從而維護(hù)客戶期望。
3.不能有效根據(jù)市場狀況進(jìn)行咨詢內(nèi)容調(diào)整。
4.不能提供恰當(dāng)?shù)淖稍兎绞健?BR> 本土化因?qū)Σ呗詐390。
1.調(diào)整最適合的工作方式。
2.以客戶管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。
3.獲得中高層管理者的認(rèn)同。
企業(yè)管理咨詢論文篇六
海爾有句名言：“顧客是上帝”。這句話在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對于管理咨詢行業(yè)來說，客戶更為重要。而且，這種重要性不但體現(xiàn)在價值觀與理念上，更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢的全過程，體現(xiàn)在具體行動上。正因為如此，要做好管理咨詢工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識客戶的方方面面。
一、深刻了解和認(rèn)識客戶，搭建順利咨詢平臺。
根據(jù)本人的咨詢工作經(jīng)驗，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識客戶的以下方面：
第一、要深刻認(rèn)識企業(yè)老板內(nèi)心的真實想法。這主要包括深刻了解老板對管理咨詢的看法、對顧問師的看法；了解老板內(nèi)心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點等。
第二、要深刻了解客戶的行業(yè)特點。作為管理咨詢，顧問師要為老板提供咨詢、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實質(zhì)性的效果。當(dāng)然，作為顧問師不可能所接的每個項目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并利用各種資源用較短的時間來學(xué)習(xí)行業(yè)的知識與運(yùn)作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶的產(chǎn)品特點與工藝技術(shù)。這一點往往是很多年輕咨詢師和管理科班出身的咨詢師最大弱點。但是，現(xiàn)代咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實，因此，如果咨詢師對對產(chǎn)品特點不熟悉，對工藝流程不了解，對關(guān)鍵工序的控制要點不清楚，對品質(zhì)控制要點抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實，那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。所以如何在某個行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢，形成自己的特色與核心競爭力將是管理咨詢師的職業(yè)之路。隨著社會的發(fā)展，可以為多種客戶提供多種服務(wù)的咨詢師將越來越少，而是咨詢業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專業(yè)細(xì)分化。
第四、要深刻認(rèn)識客戶企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢師和企業(yè)一同來完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢師與企業(yè)團(tuán)隊一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實，這就意味著咨詢師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營與管理（在這一點上，羅蘭貝格所聲稱的“不介入企業(yè)運(yùn)營”原則也在逐步改變）。既然要參與管理，你不了解客戶的人力資源狀況，你不了解企業(yè)中高層干部的特點，那你很難推動管理咨詢工作在企業(yè)的開展和落地。當(dāng)前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問題，如果咨詢師沒有深刻地認(rèn)識這一點，那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶的財務(wù)狀況。在這一點上，可能會有很多咨詢師可能會覺得不以為然。但是本人的咨詢經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶的財務(wù)狀況，最終很可能會使前期所做的努力因為財務(wù)問題而難于真正取得成效。換句話說，對于客戶來說，如果財務(wù)狀況出現(xiàn)問題，他對管理咨詢的熱情與投入就會大大降低，到那時候，咨詢師將會走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶老板的互信基礎(chǔ)，形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認(rèn)識客戶，但是單單深刻認(rèn)識，那還很難使管理咨詢工作順利、有效地開展。咨詢師都知道，很多咨詢內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為，很關(guān)鍵的就是咨詢師和老板沒有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢師總是抱怨老板沒有完全按照咨詢師的方法去開展或者企業(yè)配合得不好導(dǎo)致咨詢效果不好，另一方面老板又抱怨咨詢師不了解企業(yè)的實際情況。
所以，除了你的知識、經(jīng)驗，還有你的才華，與客戶友誼對于咨詢師的工作成效會起到不可低估的作用。沒有這一點，管理咨詢的效果將大打折扣，甚至難有作為。但是，要建立這一點是有一定難度的，而且也不是每一個客戶都能成為你的朋友，都能建立較好的互相信任，都能形成默契。因為，這里面除了咨詢師的個人努力之外，還在一些不可預(yù)測的因素。就我本人的經(jīng)驗來說，我覺得以下三點很重要：
1、咨詢師首先要意識到友誼在管理咨詢工作中的重要性，并且有意識地去營造這樣一種氛圍。
2、咨詢師是、應(yīng)該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通，只要尋找到合適的溝通方式，感情基礎(chǔ)才會建立。與客戶始終“話不投機(jī)”的項目注定是要以失敗告終。
3、每一個客戶都是不同的，我們很難適應(yīng)每一個人，但是很重要的一點是咨詢師首先要表現(xiàn)出你的誠意。當(dāng)然，不管你怎樣努力，有一些客戶是注定無法溝通的，這也就為何再優(yōu)秀的咨詢師也存在有失敗的項目之原因。這些合作注定是痛苦的。對于這種項目，不要去抱怨客戶，也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去，這不是誰的錯，這是雙方的選擇出了問題。
三、深入實施咨詢診斷，編寫有血有肉的咨詢診斷報告。
每個咨詢師都知道，診斷工作是管理咨詢的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢的效果。那么如何更專業(yè)地、更有效地開展診斷做好第一步。本人認(rèn)為，做好診斷工作要注意以下五個工作：
首先，要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊，做到對行業(yè)有一個比較客觀、科學(xué)的認(rèn)知。其。
二、要盡可能通過一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況，比如企業(yè)的中層干部的特點等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟，而且最好形成書面的診斷計劃。
其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。
其五、要事先預(yù)告客戶做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢師認(rèn)為個人經(jīng)驗很豐富，通過現(xiàn)場察看和問詢方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點。但是，事實上，單純依靠現(xiàn)場察看和問詢方法很容易遺漏重要問題，也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此，本人認(rèn)為咨詢師應(yīng)該形成自己一套規(guī)范的診斷方法，而且要使診斷方法多元化，例如可以設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷等。
3、要注重財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析?，F(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿足咨詢師只提供一些定性的對企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報告，而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問題。而事實上，數(shù)據(jù)更能反映一個企業(yè)的經(jīng)營的實際狀況，而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象，要抓住核心問題。對于企業(yè)的診斷，大部分咨詢師都可以找出很多的問題，但是很多老板還是會說這樣的兩句話：一是“這些問題我們也知道”，二是“您對企業(yè)的背景不了解”。會出現(xiàn)這種情況的原因就是因為很多咨詢師的診斷停留于表面現(xiàn)象，而沒有抓住核心的問題點，沒有深入挖掘問題的根源。
三是要有一定的深度，也就是說看問題要看得更深一點，不能停留于表面；四要注意措詞，既不能夸夸其談，也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢管理意識引導(dǎo)，變逆勢為順勢。
管理咨詢其實就是一種管理變革創(chuàng)新，說到底都是一種變化。但是，我們也知道，只要是變化，必然會伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個角度來說，變化也就以為以前的某些觀念、方法是錯誤，但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心，形成了一種比較牢固的意識，因此要變革首先的就是要改變意識。
那么，如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識的轉(zhuǎn)變呢？
首先，咨詢師要改變的是老板的意識。老板的意識不改變，所有的工作都將難于開展。就像德魯克大師對ibm老總說的，“總經(jīng)理不來，其他人一個都不要來?！币驗?，如果最高管理層的意識沒有改變，所有的變革只會停留于表面現(xiàn)象。
其次，要改變中高層的意識。中高層是管理革新的主體，只有改變了他們的意識，管理革新才能真正得到實施和開展，因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后，要改變基層員工的意識。基層員工是管理革新的具體執(zhí)行者，咨詢師要盡可能通過培訓(xùn)工作來改變他們的意識。
五、造勢而為，巧借東風(fēng)。
所謂“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，管理咨詢工作能否順利開展，這個“東風(fēng)”是非常重要的。而“東風(fēng)”不會自己到來，需要咨詢師自己來吹東風(fēng)，即造勢。
首先是要造“變革信任度”之勢。也就是說要建立員工對管理層革新的信任度，讓企業(yè)的員工真正感覺到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理，確實能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影，取得真正的成效。這一點商鞅做得很好，因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢。也就是說企業(yè)要通過內(nèi)部的宣傳標(biāo)語、宣傳欄、宣傳刊物，將變革的工作展示給員工，讓員工感覺到整個企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步，這樣革新的氛圍才能建立起來。
最后，要學(xué)會借“客戶最高領(lǐng)導(dǎo)人”之勢?？蛻舻淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)往往是老板，老板的支持對咨詢項目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂溝通？通過各種方式引導(dǎo)老板做出思想改變，行為改變，從而帶動整個企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓(xùn)，做好培訓(xùn)，以培訓(xùn)促效果。
管理咨詢是一項很特殊的工作，咨詢師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營，又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營，既不能不參與管理，又不能全面管理，換句話說，更多的企業(yè)變革工作還是要通過企業(yè)的管理層去完成，因此管理咨詢要取得較好的成效，培訓(xùn)工作顯得特別重要。對于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè)，培訓(xùn)工作顯得尤其重要，你不把企業(yè)的人力資源提升一個水平，你就很難讓高一個水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且，培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動咨詢項目的初期階段就開始進(jìn)行，每一期培訓(xùn)要做精彩，要貼切企業(yè)實際問題，案例設(shè)計要更貼近企業(yè)咨詢項目中的核心問題，然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過渡到管理的日常咨詢上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要，但是缺乏有效的溝通，一切將難于運(yùn)作，一切將難有成效。溝通是一門很大的學(xué)問，不會溝通的咨詢師其項目的失敗是必然的。這需要咨詢師在實戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累，我就不在這里詳談。
八、合理咨詢費(fèi)用是咨詢成功的重要條件。
很多咨詢師會認(rèn)為咨詢費(fèi)用是業(yè)務(wù)員或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情，但是事實上恰恰相反，咨詢費(fèi)用往往決定著咨詢的最終成敗。過高咨詢費(fèi)將會使老板對咨詢師的要求理想化，而事實上咨詢師并不能真正決定一個企業(yè)的命運(yùn)；同時，過高的咨詢費(fèi)也會讓咨詢師在高壓力下工作，會影響咨詢師的客觀判斷與理性運(yùn)作。而太低的咨詢費(fèi)更是咨詢失敗的首要原因。咨詢師迫于投入產(chǎn)出比的考慮，不得不壓縮工作時間，往往會使咨詢項目顯得很倉促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。即使是有責(zé)任心的咨詢師，也會由于咨詢費(fèi)太低的原因，而搞得進(jìn)退兩難。另外，咨詢師最好不要接受財務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項目。因為客戶在資金非常緊張的情況下，咨詢工作往往會陷入一種痛苦狀態(tài)：一方面我們不得不投入更多的咨詢時間而沒有相應(yīng)回報，必然會對客戶產(chǎn)生不滿；同時資金緊張問題得不到解決，進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶對咨詢師的不滿抱怨。
結(jié)束感悟語：
作為一個優(yōu)秀的管理咨詢師，除了要掌握豐富的管理知識、管理技能、管理工具以外，還必須深刻地認(rèn)識管理咨詢的特點，掌握管理咨詢的相應(yīng)技巧，才能真正為客戶做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，所謂：“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”。
咨詢師要認(rèn)識到管理咨詢是一項崇高職業(yè)，他的價值在于幫助客戶找到自己的方向，并在某個方面獲得成功。因此，優(yōu)秀的管理咨詢師不單單把管理咨詢看作一項工作，更要當(dāng)成一種責(zé)任、當(dāng)成一種使命，當(dāng)成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢論文篇七
近年來，管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談一談管理咨詢。下文是企業(yè)管理咨詢。
心得體會。
歡迎閱讀。
通過《管理咨詢》課程的學(xué)習(xí)，個人也有很多收獲：
第三，管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應(yīng)用，通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識，將相對分散的知識點串起來了。
第四，“管理咨詢是：以理論為指導(dǎo)、以事實為依據(jù)、以假設(shè)為前提，用結(jié)構(gòu)化的分析，解決顧客需要解決的管理問題的活動”，這句話不但對管理咨詢有用，對于工作中，生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。
對學(xué)習(xí)過程來說，教學(xué)過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練，收獲匪淺。
對于管理咨詢項目的整個實施過程來說，個人感覺以下兩點非常重要：
第一、企業(yè)診斷分析，企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，這是咨詢項目是否能夠成功的基礎(chǔ)，主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進(jìn)方向，這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因，如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本，是需要豐富的理論知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案，發(fā)現(xiàn)問題是一種能力，但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要，客戶請你來并不是讓你指出問題，而是解決問題，這也是咨詢過程中最關(guān)鍵的，也是難點之一，把握關(guān)鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性，同時方案需要確保有效性以及可操作性。
近年來，管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù)，從實際結(jié)果來看，無論是國際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司，在給企業(yè)提供的咨詢方案實踐中，都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說，失敗的理由總結(jié)起來也不少，既有管理咨詢方案本身的不科學(xué)性，也有咨詢方案對企業(yè)不適用的問題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化，也有企業(yè)在咨詢方案實施中推進(jìn)不力等原因。
一個管理咨詢項目，從時間界限上可簡單劃分為項目前、項目中、項目后，在這三個階段企業(yè)都要參與，并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點不同。在我們以往咨詢過的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往特別關(guān)注于項目咨詢的中間過程，而對項目前與項目后期的實施重視不夠，特別是對項目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過我們多年管理咨詢實施的經(jīng)驗，那些最終實施效果顯著的企業(yè)都有一個共性，就是在項目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。
在項目前，企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴，咨詢機(jī)構(gòu)的選擇有著一套相對成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法，這種方法在很多文章中有所論述，本文要重點討論的則是項目前期另一塊也非常重要的工作，即企業(yè)在選擇咨詢方的同時，企業(yè)也要為即將開展的項目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，如成立項目組，選擇什么樣的人參與這個項目等等，是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成?還是僅僅當(dāng)作一個項目管理挑選相關(guān)專業(yè)人員來構(gòu)成?在我們咨詢過的企業(yè)中，對這個問題的理解企業(yè)差異較大，有些企業(yè)是找個部門負(fù)責(zé)人來管項目，讓老總或副總掛個領(lǐng)導(dǎo)小組組長的名，提出一句“你們做，我全力支持”的。
口號。
而在實際咨詢過程中領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽最后的結(jié)果匯報當(dāng)作一個簡單的項目管理來對待。
而有些企業(yè)則不同，對選擇什么樣的人參與這個項目非常重視，在他們看來，一個系統(tǒng)的管理咨詢項目，要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來參與，這些人在項目過程中就不再是原來部門員工的概念了，更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮，這樣他們在項目中也就能脫離部門主義正確的去看待問題，能站在公司的全局角度來思考問題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長雖然名義上一般也是老總掛名，但同時會讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實際的領(lǐng)導(dǎo)者來全程參與項目，因為在咨詢方案中，可能會提出對企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，會涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配，會影響某些部門或員工的利益，因此在咨詢方案的認(rèn)可與實施中都會遇到阻力，這都需要企業(yè)管理咨詢項目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個管理咨詢項目的成敗，從項目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人，也包括人員知識的準(zhǔn)備。在過去的咨詢項目中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，咨詢顧問在項目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語，企業(yè)參與的項目人員不是很清楚，盡管咨詢顧問會對企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn)，但咨詢培訓(xùn)的時間一般較短，在短期內(nèi)企業(yè)項目組成員在理解不透徹的情況下，雙方在管理問題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問作為外部專家，一般會借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗或國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢方案，這些咨詢方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實踐中的運(yùn)用，往往具有前瞻性，因此企業(yè)項目組成員在接收這些信息時，應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收，很多時候需要企業(yè)項目人員通過不斷的學(xué)習(xí)來提高認(rèn)識，在對本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上，繼而與咨詢顧問深入研討，最終用雙方共同能認(rèn)可的語言來共事。舉個例子，在做績效管理咨詢中，涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念，這與國有企業(yè)在績效考核中常見的經(jīng)營責(zé)任承包制，從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別，因此當(dāng)咨詢顧問提出的方案中運(yùn)用這些理念時，作為企業(yè)參與的項目人員應(yīng)該在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識，因為將來咨詢方案在企業(yè)的落地，是靠這些項目人員來推進(jìn)的，只有這些人員真正掌握了這些理念與工具，咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實下來;反之，如果企業(yè)參與管理咨詢項目的人員，在本身管理知識或理念相對欠缺的情況下，對咨詢顧問提出的方案，在短時間內(nèi)可能會理解不透，提不出相應(yīng)的問題，最終在咨詢方案通過后，具體到企業(yè)實際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致實施效果打折扣。
在咨詢項目前期準(zhǔn)備方面，有些企業(yè)只是選出了項目人員，而將這種責(zé)任與風(fēng)險轉(zhuǎn)交給了他們，項目的成敗與這些項目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān);而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面，在咨詢項目正式開始前，就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來的項目人員，集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn)，甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長期的封閉式管理培訓(xùn)，從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待這類管理項目，在他們看來，管理咨詢項目的投資其實也是對企業(yè)人才的投資，而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。對管理咨詢項目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢項目的進(jìn)展中，企業(yè)應(yīng)學(xué)會給咨詢顧問出難題，當(dāng)然這種難題不是漫無目的或是找茬類的，應(yīng)該是基于對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實際，提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問題，并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨詢顧問作為老師、專家，也只有在與企業(yè)項目人員對企業(yè)問題明確一致的基礎(chǔ)上，雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項目組人員在咨詢中依賴咨詢機(jī)構(gòu)的心理較重，認(rèn)為付了咨詢費(fèi)，就事事指望咨詢顧問來解決或提出解決方案，而沒有從自身成長的角度來思考解決問題的辦法;也有些企業(yè)對咨詢機(jī)構(gòu)提交的方案，簡單發(fā)表意見，評判好還是不好，然后等方案通過后，當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問一離開，企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問題仍然存在，周而循環(huán)，企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項目咨詢到最后，咨詢公司會給企業(yè)提交一份咨詢方案，具體落實一般就要靠企業(yè)來執(zhí)行了，也有咨詢公司與企業(yè)一起來推進(jìn)的，但無論是哪種方式，企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢方一起來制定各項實施方案，在具體落實中指導(dǎo)和監(jiān)控項目的實施過程和效果?，F(xiàn)實中，很多咨詢方案通過后，企業(yè)由于各種原因，對咨詢方案的實施，尤其是涉及到對企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時候，往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑，導(dǎo)致方案反復(fù)修改，最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案，實施的效果也不盡理想。這也是我們在很多咨詢過的企業(yè)中，常常聽到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時候，咨詢方案能得以快速的落地，企業(yè)的管理水平與效益也能在短時間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢過程中，咨詢顧問會對企業(yè)開展一些培訓(xùn)，但限于咨詢項目時間的限制，一般培訓(xùn)的范圍是針對企業(yè)的中高層，對企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來進(jìn)行，因而業(yè)內(nèi)常說咨詢顧問是導(dǎo)師或師傅的角色，對企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸，是“引進(jìn)門”，而企業(yè)的“修行”，則要靠企業(yè)各級管理者來落實。咨詢顧問只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用，而不可能具體去教會企業(yè)每個基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去，也是企業(yè)在項目實施中與后期要非常關(guān)注的問題，管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程，全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來，在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢并指導(dǎo)其實施的過程中總結(jié)出一些規(guī)律：即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實施管理咨詢成功的動力，科學(xué)和切實可行的實施策略是咨詢方案實施成功的基礎(chǔ)，而企業(yè)在管理咨詢的過程中，無論是在項目前、項目中還是項目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長的平臺則是企業(yè)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。
共
2
頁，當(dāng)前第。
1
頁
1
2
企業(yè)管理咨詢論文篇八
后管理咨詢有兩個含義：一是具體指管理咨詢項目結(jié)束后，企業(yè)的運(yùn)作狀況；二是針對目前提供方案式管理咨詢今后的趨勢應(yīng)該是怎樣，就是因為項目后，企業(yè)操作的不理想導(dǎo)致管理咨詢必須變革自身去滿足客戶的需求。
為什么要談管理咨詢項目后企業(yè)的狀況，因為在項目中，顧問可以采用許多非正常手段去推動項目，譬如：制定針對方案推動的考核指標(biāo)，不完成項目內(nèi)容會如何如何。其間掩蓋了由于方案不合理導(dǎo)致的執(zhí)行困難。具體操作者只是被考核揮著鞭子趕著走。一旦顧問離開，非正?？己私Y(jié)束，一切將回歸原來的狀態(tài)。原因在于雖然顧問一般都會說我們一起來做方案，實際上方案的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超過客戶員工的水平，當(dāng)然如果員工能做就不需要請咨詢公司了，其結(jié)果必然是顧問做方案，企業(yè)員工操作。企業(yè)員工對方案理解不夠，對外來指導(dǎo)的抵觸等等原因使得管理咨詢項目結(jié)束后，方案延續(xù)操作下去的可能性非常低。
管理咨詢由于其咨詢效果評估難以有量化的標(biāo)準(zhǔn)，以及咨詢公司有意回避對咨詢效果的承諾而使得企業(yè)對管理咨詢的看法始終是霧里看花。咨詢公司在品牌上往往只體現(xiàn)出知名度、專業(yè)性，有意塑造對結(jié)果無關(guān)的專業(yè)度：文案漂亮、合邏輯，顧問著裝規(guī)范，博士工作得比民工還辛苦。這些表現(xiàn)給客戶帶來的震撼在相當(dāng)大的程度上轉(zhuǎn)移了客戶對結(jié)果的關(guān)注。顧問對付客戶的潛規(guī)則就是：沒有結(jié)果有過程，沒有過程有文案。
俗話說：“畫鬼容易，畫人難?！本唧w到企業(yè)的具體實施問題往往就沒有文案那么多邏輯性，顧問那些受過嚴(yán)格邏輯訓(xùn)練的頭腦碰到非邏輯問題不是短路就是斷路。原因在于進(jìn)入企業(yè)之前就假設(shè)任何問題都是合乎邏輯的。問題是，即使是合乎邏輯的，但幾乎必然存在的殘缺信息問題，也會讓邏輯行不通。何況管理的問題就是人的問題，而人的問題往往難以合乎表面邏輯。
一、文案是客戶做的。人都喜歡自己創(chuàng)造的東西，那么顧問干什么？出方法、工具，從理論上修改客戶寫的方案。
二、工具是客戶用的。咨詢項目結(jié)束后，咨詢公司是否提供了簡便易用的工具給客戶自己操作是項目成功的關(guān)鍵。
三、顧問的工作首要是改變企業(yè)家的價值觀，因為除了顧問，其他人沒有與企業(yè)家直接對話，甚至拍桌子的條件；其次是與中高層溝通，從思想上推動方案平滑落地。這些對顧問的要求更高，要求其對企業(yè)整體的理解力，對人的洞察力，即讀心的能力要很強(qiáng)。
四、咨詢公司的變革方向：
1.管理咨詢公司的品牌需要刷新：由專業(yè)性向有效性轉(zhuǎn)變。
2.管理咨詢公司組織上的變革，就像他們常給客戶做的，需要一個過渡方案，這個方案就是設(shè)立變革管理部門，由資深到可以對著企業(yè)家拍桌子的顧問兼任。不做變革管理會被淘汰，專做變革管理成本太高（高端人才成本高，不穩(wěn)定。），是找死。設(shè)計好公司自有產(chǎn)品的獨特性，讓高端人才融入價值鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵。
3.對要素之間關(guān)系的重視要大于要素本身，如：不再單獨做某個戰(zhàn)略方案、文化方案、人力資源等方案，而是在方案中關(guān)注戰(zhàn)略與文化的關(guān)系、戰(zhàn)略與人力資源的關(guān)系及戰(zhàn)略與營銷的關(guān)系等等。這些關(guān)系不再僅僅是通過確定的邏輯來聯(lián)系，更重要地是通過企業(yè)中不同類型的人來決定關(guān)系帶來的影響。對人的洞察力才是咨詢公司的核心能力。
4.設(shè)計更多的適合客戶自己使用的工具。新工具的特征不是邏輯，而是符合動機(jī)哲學(xué)。只有這樣，才能保證顧問離開后，工具仍然依賴于人的動機(jī)而自動運(yùn)行。有效的工具都是出自人之初，性本惡的角度考慮的。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是新工具的另一個主要特點。
后管理咨詢時代的來臨的方式不是主動，就是被動，總歸是要來臨的。管理咨詢公司如果能夠變革在先，把握先發(fā)優(yōu)勢，將成為咨詢行業(yè)洗牌后的勝利者。
企業(yè)管理咨詢論文篇九
近年來，管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù)，從實際結(jié)果來看，無論是國際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司，在給企業(yè)提供的咨詢方案實踐中，都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說，失敗的理由總結(jié)起來也不少，既有管理咨詢方案本身的不科學(xué)性，也有咨詢方案對企業(yè)不適用的問題；既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化，也有企業(yè)在咨詢方案實施中推進(jìn)不力等原因。
一個管理咨詢項目，從時間界限上可簡單劃分為項目前、項目中、項目后，在這三個階段企業(yè)都要參與，并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點不同。在我們以往咨詢過的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往特別關(guān)注于項目咨詢的中間過程，而對項目前與項目后期的實施重視不夠，特別是對項目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過我們多年管理咨詢實施的經(jīng)驗，那些最終實施效果顯著的企業(yè)都有一個共性，就是在項目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。
在項目前，企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴，咨詢機(jī)構(gòu)的`選擇有著一套相對成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法，這種方法在很多文章中有所論述，本文要重點討論的則是項目前期另一塊也非常重要的工作，即企業(yè)在選擇咨詢方的同時，企業(yè)也要為即將開展的項目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，如成立項目組，選擇什么樣的人參與這個項目等等，是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成？還是僅僅當(dāng)作一個項目管理挑選相關(guān)專業(yè)人員來構(gòu)成？在我們咨詢過的企業(yè)中，對這個問題的理解企業(yè)差異較大，有些企業(yè)是找個部門負(fù)責(zé)人來管項目，讓老總或副總掛個領(lǐng)導(dǎo)小組組長的名，提出一句“你們做，我全力支持”的口號，而在實際咨詢過程中，領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽最后的結(jié)果匯報，當(dāng)作一個簡單的項目管理來對待。
而有些企業(yè)則不同，對選擇什么樣的人參與這個項目非常重視，在他們看來，一個系統(tǒng)的管理咨詢項目，要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來參與，這些人在項目過程中就不再是原來部門員工的概念了，更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮，這樣他們在項目中也就能脫離部門主義正確的去看待問題，能站在公司的全局角度來思考問題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長雖然名義上一般也是老總掛名，但同時會讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實際的領(lǐng)導(dǎo)者來全程參與項目，因為在咨詢方案中，可能會提出對企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，會涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配，會影響某些部門或員工的利益，因此在咨詢方案的認(rèn)可與實施中都會遇到阻力，這都需要企業(yè)管理咨詢項目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個管理咨詢項目的成敗，從項目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人，也包括人員知識的準(zhǔn)備。在過去的咨詢項目中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，咨詢顧問在項目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語，企業(yè)參與的項目人員不是很清楚，盡管咨詢顧問會對企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn)，但咨詢培訓(xùn)的時間一般較短，在短期內(nèi)企業(yè)項目組成員在理解不透徹的情況下，雙方在管理問題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問作為外部專家，一般會借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗或國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢方案，這些咨詢方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實踐中的運(yùn)用，往往具有前瞻性，因此企業(yè)項目組成員在接收這些信息時，應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收，很多時候需要企業(yè)項目人員通過不斷的學(xué)習(xí)來提高認(rèn)識，在對本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上，繼而與咨詢顧問深入研討，最終用雙方共同能認(rèn)可的語言來共事。舉個例子，在做績效管理咨詢中，涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念，這與國有企業(yè)在績效考核中常見的經(jīng)營責(zé)任承包制，從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別，因此當(dāng)咨詢顧問提出的方案中運(yùn)用這些理念時，作為企業(yè)參與的項目人員應(yīng)該在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識，因為將來咨詢方案在企業(yè)的落地，是靠這些項目人員來推進(jìn)的，只有這些人員真正掌握了這些理念與工具，咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實下來；反之，如果企業(yè)參與管理咨詢項目的人員，在本身管理知識或理念相對欠缺的情況下，對咨詢顧問提出的方案，在短時間內(nèi)可能會理解不透，提不出相應(yīng)的問題，最終在咨詢方案通過后，具體到企業(yè)實際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致實施效果打折扣。
在咨詢項目前期準(zhǔn)備方面，有些企業(yè)只是選出了項目人員，而將這種責(zé)任與風(fēng)險轉(zhuǎn)交給了他們，項目的成敗與這些項目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān)；而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面，在咨詢項目正式開始前，就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來的項目人員，集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn)，甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長期的封閉式管理培訓(xùn)，從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待這類管理項目，在他們看來，管理咨詢項目的投資其實也是對企業(yè)人才的投資，而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。對管理咨詢項目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢項目的進(jìn)展中，企業(yè)應(yīng)學(xué)會給咨詢顧問出難題，當(dāng)然這種難題不是漫無目的或是找茬類的，應(yīng)該是基于對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實際，提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問題，并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨詢顧問作為老師、專家，也只有在與企業(yè)項目人員對企業(yè)問題明確一致的基礎(chǔ)上，雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項目組人員在咨詢中依賴咨詢機(jī)構(gòu)的心理較重，認(rèn)為付了咨詢費(fèi)，就事事指望咨詢顧問來解決或提出解決方案，而沒有從自身成長的角度來思考解決問題的辦法；也有些企業(yè)對咨詢機(jī)構(gòu)提交的方案，簡單發(fā)表意見，評判好還是不好，然后等方案通過后，當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問一離開，企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問題仍然存在，周而循環(huán)，企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項目咨詢到最后，咨詢公司會給企業(yè)提交一份咨詢方案，具體落實一般就要靠企業(yè)來執(zhí)行了，也有咨詢公司與企業(yè)一起來推進(jìn)的，但無論是哪種方式，企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢方一起來制定各項實施方案，在具體落實中指導(dǎo)和監(jiān)控項目的實施過程和效果?，F(xiàn)實中，很多咨詢方案通過后，企業(yè)由于各種原因，對咨詢方案的實施，尤其是涉及到對企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時候，往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑，導(dǎo)致方案反復(fù)修改，最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案，實施的效果也不盡理想。這也是我們在很多咨詢過的企業(yè)中，常常聽到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時候，咨詢方案能得以快速的落地，企業(yè)的管理水平與效益也能在短時間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢過程中，咨詢顧問會對企業(yè)開展一些培訓(xùn)，但限于咨詢項目時間的限制，一般培訓(xùn)的范圍是針對企業(yè)的中高層，對企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來進(jìn)行，因而業(yè)內(nèi)常說咨詢顧問是導(dǎo)師或師傅的角色，對企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸，是“引進(jìn)門”，而企業(yè)的“修行”，則要靠企業(yè)各級管理者來落實。咨詢顧問只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用，而不可能具體去教會企業(yè)每個基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去，也是企業(yè)在項目實施中與后期要非常關(guān)注的問題，管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程，全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來，在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢并指導(dǎo)其實施的過程中總結(jié)出一些規(guī)律：即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實施管理咨詢成功的動力，科學(xué)和切實可行的實施策略是咨詢方案實施成功的基礎(chǔ)，而企業(yè)在管理咨詢的過程中，無論是在項目前、項目中還是項目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長的平臺則是企業(yè)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。
企業(yè)管理咨詢論文篇十
項目名稱：
甲方:。
簽約地點:重慶。
簽約日期:年月日
委托方(甲方)：
簽訂地點：
簽訂日期：200年月日
合同登記編號：
有效期限：200年月——200年月。
合同內(nèi)容：
一、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。
二、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的履行方式。
三、甲方的協(xié)作事項。
四、技術(shù)情況和資料的保密。
五、驗收、評價方法。
六、費(fèi)用及其支付方式。
七、雙方人才資源保障。
八、合同的違約責(zé)任。
九、合同終止及解除。
十、爭議的解決辦法。
十一、其它。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就****營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢項目經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。
（1）對***公司鞋業(yè)營銷體系進(jìn)行體系性診斷，找準(zhǔn)“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點；
（2）在體系性診斷基礎(chǔ)上系統(tǒng)性、針對性的提出一體化解決建議方案；
（3）在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當(dāng)前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點問題進(jìn)行突破，指導(dǎo)實施和提供專家貼身顧問智力服務(wù)。
（1）《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》；
（2）《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢及一體化解決建議方案》；
（3）《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢之關(guān)鍵點突破實施方案》等；
（4）貼身顧問指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)實施。
（二）形式。
乙方派專家到甲方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動、指導(dǎo)實施、擔(dān)任顧問等咨詢顧問服務(wù)，即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點突破、貼身式服務(wù)等。
營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢的具體履行分三大階段進(jìn)行：
第一階段：乙方派專家到甲方進(jìn)行營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。
（1）組建項目工作組；
（2）觀念導(dǎo)入、項目啟動大會；
（4）提出《《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》，并進(jìn)行驗收評價報告交流。
第二階段：乙方派專家到甲方提出營銷體系一體化解決建議方案。
（2）在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下，分階段、分步驟、分重點、緊迫、輕重問題予以關(guān)鍵點突破實施：
a、作出《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢之關(guān)鍵點突破實施方案》，重點解決單店業(yè)績突破與市場啟動方案；終端導(dǎo)購話術(shù)設(shè)計、專賣終端營業(yè)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、專賣終端日常性促銷及推廣手段設(shè)計、專賣終端管理及營業(yè)人員培訓(xùn)計劃制定及實施。
企業(yè)管理咨詢論文篇十一
1、點石成金，千碩打造獨一無二的你。
2、煥然一新，從千碩開始。
3、千碩——機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人。
4、（碩）變社交不離（千）變禮儀。
5、千碩培訓(xùn)，很懂禮儀。
6、才有多高問千碩。
7、千碩管理——領(lǐng)先成功的助推器。
8、千碩——選擇不會有錯。
9、千碩：塑你新形象，圓你成功夢。
10、千碩企管——個人、企業(yè)成功的搖籃。
11、千錘百煉，碩果甘甜。
12、至精至誠，盡善盡美——千碩。
13、用我們的誠心換您的需要——千碩。
14、讓成功變的更容易——千碩。
15、運(yùn)籌帷幄，我有千碩。
16、引領(lǐng)時代潮流，千碩給您指路。
17、南京千碩，你成功的起點。
18、千里挑一，碩果累累——千碩。
19、千碩，您身邊的'培訓(xùn)顧問。
20、我們一直在創(chuàng)造奇跡——千碩。
21、千碩，讓千里馬飛奔的地方。
22、成功從這里開始——南京千碩。
23、千碩企管，掌控未來。
24、為你，為我，為社會——千碩。
25、千碩——用夢想雕塑未來。
26、千碩領(lǐng)您奔向成功與完美。
27、創(chuàng)業(yè)投資找千碩，一斗黃金變千石。
28、成功，從千碩開始。
29、來吧，您會發(fā)現(xiàn)全新的自我。
30、人人才千碩，千千碩人才。
31、領(lǐng)跑企業(yè)“禮”煩亂？咨詢千碩路久揚(yáng)。
32、千碩，讓企業(yè)及個人形象更具魅力。
33、千碩，幫你織就理想的窩。
34、千碩，點亮你夢想的發(fā)源地。
35、千碩——走向成功之路。
36、學(xué)習(xí)力讓您每天進(jìn)步1.5％——千碩。
37、千碩——我們的承諾。
38、主打你的一言一行——千碩。
39、學(xué)取萬千碩果，成功簽售自己。
40、千碩，碩果又何止萬千。
41、相馬千里，志在出采。
42、千碩成功，成功千碩。
43、千里之駒，碩果唯求。
45、千碩策劃，引領(lǐng)未來。
46、千碩，加油前程。
47、停下來，讓我們幫你下?！ТT。
48、千碩禮儀培訓(xùn)——有禮走遍天下。
49、成就夢想的搖籃，實現(xiàn)價值的起跑線。
50、攜手千碩，讓您的企業(yè)贏在起跑線。
51、千碩——人力資源的媒體中心。
52、創(chuàng)業(yè)時，我讓你依靠。
53、千碩，您追求夢想閃亮的目的地。
54、千碩咨詢，你黃金事業(yè)的加油站。
55、新起點，新千碩。
56、千碩咨詢，與您同行。
57、千碩添翼，未來海闊天高。
58、千碩，牽著你的手摘取累累碩果。
59、您為千碩添人氣，千碩為您添才氣。
60、千碩有“理”，讓您的企業(yè)彬彬有禮。
61、你不得不選擇我——千碩。
62、您的期待，千碩為您實現(xiàn)。
63、經(jīng)營之道，千碩地道。
企業(yè)管理咨詢論文篇十二
甲方：
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：
甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務(wù)，項目如下：
日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財務(wù)核算制度。 制訂財務(wù)管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財務(wù)分析，出具財務(wù)分析報告。 制訂人力資源管理工作手冊。 制訂企業(yè)管理手冊，對公司綜合管理進(jìn)行指導(dǎo)。
乙方應(yīng)當(dāng)對甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路，制定切實可行的計劃方案，從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自年月至 乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務(wù)，具體服務(wù)時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。
專業(yè)咨詢項目費(fèi)用從簽約之日起計算，合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)，甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)。
1、為保證本項目的順利進(jìn)行，甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方和咨詢顧問進(jìn)行項目日常工作的接洽與溝通。
2、甲方應(yīng)給予乙方咨詢顧問適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即乙方咨詢顧問對認(rèn)為與本項目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無法提供部分資料,應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。
2、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應(yīng)及時告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)
必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。 應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。 對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
1、本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達(dá)成書面的補(bǔ)充協(xié)議。
3、本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
企業(yè)管理咨詢論文篇十三
導(dǎo)語：所謂管理咨詢(managementconsulting)，是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，到企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查研究，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題。
本講主要講述管理咨詢概述中管理咨詢的特點、作用及分類、管理咨詢在中外發(fā)展的歷史以及管理咨詢的基本程序中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
大綱要求：管理咨詢的特點、作用及分類
國內(nèi)外管理咨詢的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢
管理咨詢程序應(yīng)用中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
管理咨詢(manasementconsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過深入調(diào)查、分析，找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對性地提出科學(xué)的、切實可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實施，以提高客戶績效的智力服務(wù)過程。
從以上定義可知：
1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。
2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。
3.管理咨詢不是一般的服務(wù)，而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù);也不是中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，只有“甲方”和“乙方”，沒有起中介作用的第三方。
題目：下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是：( d )。
a.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動
b.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
c.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)
d. 管理咨詢是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
1.預(yù)防作用。管理咨詢通過綜合診斷，讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題，起到預(yù)防的作用。
2.糾錯作用。管理咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問題及其原因，有針對性地提出糾正措施，并和客戶一起進(jìn)行改正，起到糾錯的作用。
3.改善作用。通過管理咨詢，可以幫助客戶找出與同行先進(jìn)水平存在的明顯差距，引進(jìn)、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。
4.創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。
企業(yè)管理咨詢論文篇十四
企業(yè)財務(wù)管理是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配，進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃、控制、預(yù)算、分析和考核等一系列工作的總稱。
企業(yè)財務(wù)管理咨詢的定義：指以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用定性和定量的分析方法，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的勞動消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果以及財務(wù)成本管理工作進(jìn)行分析和評價，提出改善方案，并幫助指導(dǎo)實施的一種管理服務(wù)活動。
1、 簡述企業(yè)財務(wù)管理的特點
1）它是利用價值形式對企業(yè)全部資產(chǎn)所進(jìn)行的管理
2）財務(wù)管理是根據(jù)企業(yè)資本運(yùn)動的規(guī)律對企業(yè)財產(chǎn)所進(jìn)行的管理
3）財務(wù)管理是企業(yè)綜合性的管理
2、 企業(yè)財務(wù)管理咨詢的特點
1）它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種管理服務(wù)活動
2）財務(wù)管理咨詢的主要對象是企業(yè)的資本活動
3）財務(wù)管理咨詢是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動。
ps： 財務(wù)管理咨詢的作用（自行增加了解）
1）促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變財務(wù)管理觀念
2）強(qiáng)化企業(yè)資源分配和財務(wù)監(jiān)督的機(jī)制
3）幫助企業(yè)建立和健全現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度
4）促進(jìn)企業(yè)提高財務(wù)管理水平
3、簡述企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略咨詢的主要內(nèi)容（五種籌資方案）
1）企業(yè)籌資戰(zhàn)略咨詢：五種籌資方案：資本積聚戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)經(jīng)營戰(zhàn)略（借款或發(fā)行債券），合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略，股份經(jīng)營戰(zhàn)略，三來一補(bǔ)戰(zhàn)略，即“來料加工、來樣加工、來件組裝、補(bǔ)償貿(mào)易”。
2）投資戰(zhàn)略咨詢
3）企業(yè)資本運(yùn)營戰(zhàn)略的咨詢：資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案，資本周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略方案，資主重組戰(zhàn)略方案，對外聯(lián)合的戰(zhàn)略或?qū)嵤┘娌⒌慕?jīng)營戰(zhàn)略方案，無形資產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略。
4、企業(yè)資金管理咨詢的主要內(nèi)容（說明要仔細(xì)看，重點注意）
企業(yè)資金管理咨詢是以確?？蛻羝髽I(yè)資金運(yùn)動的順利進(jìn)行，并取得理想的資金運(yùn)用效果為目的所進(jìn)行的咨詢。主要內(nèi)容有三個方面：
1） 資金運(yùn)行狀態(tài)分析：對流動性，安全性，效益性進(jìn)行分析和評價
2） 資金籌措與資金使用分析
3） 資金管理工作分析：資金戰(zhàn)略管理工作分析，資金計劃工作分析（長期和短期計劃），資金控制工作分析。
注意安全性三個指標(biāo)的分析：
流動比率：流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率，反映企業(yè)短期支付能力的狀況
現(xiàn)金比率：現(xiàn)金存款與流動負(fù)債的比率，反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力
速兌比率：速兌資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率，反映企業(yè)對流動負(fù)債或短期負(fù)債近期償還能力
名解：
速兌資產(chǎn)：指企業(yè)在短期內(nèi)可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的各種短期債權(quán)和現(xiàn)金及存款。
經(jīng)濟(jì)效益：指經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)出與投入的對比關(guān)系，或所得與所費(fèi)的對比關(guān)系；企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果與生產(chǎn)經(jīng)營過程中的活勞動消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的對比關(guān)系。
資本的時間價值：指投入使用的資本，隨時間的推移而增加的資本價值。
5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益咨詢的具體內(nèi)容（此為財管的核心部分）
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分析和評價是企業(yè)財務(wù)管理咨詢的核心內(nèi)容，包括：
1） 生產(chǎn)經(jīng)營成果分析
2）生產(chǎn)經(jīng)營消耗分析
3）生產(chǎn)經(jīng)營資金占用分析
1、識記：
咨詢業(yè)首先在 美國 興起，逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達(dá)國家，再逐步普及到發(fā)展中國家。
2、領(lǐng)會：
（1）企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的.原因；
（2）管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)；
（3）中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因：
企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務(wù)業(yè)，這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個要素的結(jié)合而產(chǎn)生的。
（1）咨詢客體的需要
企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成，首先是由咨詢客體即被咨詢對象的客觀需要而興起的。
由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難，但是自己不能解決困難。所以，企業(yè)咨詢顧問幫忙，從此企業(yè)管理咨詢應(yīng)運(yùn)而生。
（2）咨詢主體的產(chǎn)生
咨詢主體：即管理咨詢顧問以及后來發(fā)展成為的管理咨詢公司。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)中葉，科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，咨詢公司開始產(chǎn)生。
20世紀(jì)50年代以后，企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量問題，如何適應(yīng)企業(yè)外部的市場環(huán)境問題，需要依靠眾多的咨詢顧問集體參與研究對策，從整體上、長遠(yuǎn)的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，進(jìn)行運(yùn)籌謀劃。因此，大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。
（3）咨詢手段的完善
管理咨詢的手段：主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。
2、管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)：
（1）主體的發(fā)展
由先請咨詢顧問后請專業(yè)咨詢組織。
（2）客體的增長。
先工業(yè)企業(yè)進(jìn)行咨詢，然后向商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。
（3）內(nèi)容的變化
先以戰(zhàn)術(shù)性咨詢?yōu)橹?，然后到?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?，?zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。
（4）層次的提升
先由對企業(yè)基層進(jìn)行咨詢，然后到對企業(yè)中層進(jìn)行咨詢，最后再對企業(yè)高層次進(jìn)行咨詢。
（5）時限的延伸
由短期性行為，變化為中長期性的咨詢行為。
3、 中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢：
我國企業(yè)管理咨詢是 20世紀(jì)80年代初 從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)的。
1）主體變化。
2）客體增多。
3）內(nèi)容擴(kuò)大。
4）層次提高。
財務(wù)管理咨詢是一項為財務(wù)組織管理提供建議，以支持財務(wù)組織實現(xiàn)管理目標(biāo)的業(yè)務(wù)。財務(wù)管理咨詢對接的客戶主要是甲方公司的財務(wù)部門，工作內(nèi)容主要是對甲方公司財務(wù)管理狀況進(jìn)行評估，出具管理提升方案設(shè)計，以解決客戶的財務(wù)管理問題。財務(wù)管理咨詢項目根據(jù)內(nèi)容大致可劃分為三類：
1）財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃：對于不具備財務(wù)管理體系、不清楚自身財務(wù)風(fēng)險點或整體財務(wù)水平的甲方企業(yè)，財務(wù)管理咨詢主要是對甲方企業(yè)進(jìn)行整體財務(wù)體系評估，出具診斷報告，主要從戰(zhàn)略、財務(wù)模型、財務(wù)成熟度評估、財務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)方面提出管理建議。
2）財務(wù)體系搭建：對于缺乏完整的財務(wù)管理體系的甲方企業(yè)，財務(wù)管理咨詢主要從管理體系（即管理工具）方面提出優(yōu)化意見，包括組織、人員、流程、文化、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。
3）財務(wù)職能優(yōu)化：對于財務(wù)體系較完善、某個財務(wù)模塊待優(yōu)化的甲方企業(yè)，財務(wù)管理咨詢主要是針對甲方企業(yè)的需求為財務(wù)模塊設(shè)計優(yōu)化方案，包括資金、稅務(wù)、全面預(yù)算等。
企業(yè)管理咨詢一般都是指具有豐富的管理知識和經(jīng)驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)。
經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)形象策劃、體育娛樂咨詢服務(wù)、公司禮儀服務(wù)、會議及展覽服務(wù)、大型活動組織策劃服務(wù)等。
管理咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司，又稱“顧問公司”。
這類公司屬于商業(yè)性公司，接收委托者的意向和要求，運(yùn)用專門的知識和經(jīng)驗，用腦力勞動提供具體服務(wù)。
管理咨詢公司咨詢模式處于不斷探索與發(fā)展之中，聚焦企業(yè)管理及管理咨詢八大領(lǐng)域，快速提升ceo自身領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力籍此達(dá)到推動企業(yè)成長的目的。
企業(yè)管理咨詢論文篇十五
通過《管理咨詢》課程的學(xué)習(xí)，個人也有很多收獲：
第三，管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應(yīng)用，通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識，將相對分散的知識點串起來了。
第四，“管理咨詢是：以理論為指導(dǎo)、以事實為依據(jù)、以假設(shè)為前提，用結(jié)構(gòu)化的分析，解決顧客需要解決的管理問題的活動”，這句話不但對管理咨詢有用，對于工作中，生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。
對學(xué)習(xí)過程來說，教學(xué)過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練，收獲匪淺。
對于管理咨詢項目的整個實施過程來說，個人感覺以下兩點非常重要：
第一、企業(yè)診斷分析，企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，這是咨詢項目是否能夠成功的基礎(chǔ)，主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進(jìn)方向，這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因，如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本，是需要豐富的理論知][識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案，發(fā)現(xiàn)問題是一種能力，但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要，客戶請你來并不是讓你指出問題，而是解決問題，這也是咨詢過程中最關(guān)鍵的，也是難點之一，把握關(guān)鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性，同時方案需要確保有效性以及可操作性。
企業(yè)管理咨詢論文篇十六
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致，于______年______月______日訂立本合同，以資雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務(wù)：
2．制訂財務(wù)核算制度。
3．制訂財務(wù)管理制度。
4．制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5．受托財務(wù)分析，出具財務(wù)分析報告。
6．投資融資咨詢。
7．制訂人力資源管理工作手冊。
8．制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。
9．代辦一般納稅人臨時認(rèn)定手續(xù)。
二、服務(wù)期間（項目完成期限）及收費(fèi)。
1．委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2．本項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣______元，于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)。
（一）甲方的基本義務(wù)。
1．與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的.情況和資料。
2．如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應(yīng)及時告知乙方。
3．按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4．向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
（二）乙方的基本義務(wù)。
1．必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2．應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3．應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表顧問意見；按時完成提交項目報告。
4．對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項。
1．本協(xié)議書在簽約并付費(fèi)后生效。
2．雙方之間發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3．本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4．本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
甲方：__________________。
______年______月______日。
乙方：__________________。
______年______月______日。
企業(yè)管理咨詢論文篇十七
煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司是一家全部由在校大學(xué)生創(chuàng)建的管理咨詢服務(wù)公司，公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則，秉承學(xué)校淳樸風(fēng)氣，力圖依靠信譽(yù)立足于世。主要業(yè)務(wù)范圍：介紹服務(wù)，協(xié)助實習(xí)生安置，后勤保障，廣告設(shè)計、制作，企業(yè)形象策劃，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，貨運(yùn)代理，企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè)，我們始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。！
經(jīng)營理念。
以顧客為關(guān)注焦點。
為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務(wù)，解決企業(yè)所面困境，贏得顧客的認(rèn)同與信賴，使之成為長期合作伙伴。
謀求發(fā)展。
打造善于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無間的團(tuán)隊，創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻(xiàn)的經(jīng)營環(huán)境，令員工與企業(yè)共同成長。
樹立品牌。
通過提供令顧客滿意的咨詢服務(wù)，贏得顧客口碑，樹立行業(yè)服務(wù)品牌。
專業(yè)資料。