總結(jié)是培養(yǎng)批判性思維和分析能力的有效方法。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行客觀、全面、深入地反思和總結(jié)。在總結(jié)范文中可以看到不同領(lǐng)域的總結(jié)實(shí)例，可以借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己的總結(jié)更加全面和具有針對(duì)性。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一
從總公司調(diào)派到恒泰擔(dān)保公司已經(jīng)有段時(shí)間了，從決定被調(diào)派的那天起，我就在心理默默的對(duì)自己說(shuō)要好好珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。我被安排在業(yè)務(wù)部，這里的同事年紀(jì)都差不多，所以我們大家很快的熟悉起來(lái)，這也為我迅速融入到這個(gè)公司鋪下了良好的基石。下面我主要把我這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作認(rèn)識(shí)和工作體會(huì)認(rèn)真的總結(jié)下。
在匯報(bào)我工作內(nèi)容的時(shí)候首先介紹下?lián)I(yè)務(wù)的流程，它主要有申請(qǐng)登記、受理調(diào)查、審核評(píng)議、擔(dān)保決策、簽訂合同、保后管理和風(fēng)險(xiǎn)管理幾個(gè)部分組成的。在這里我主要從事的是受理調(diào)查工作，也會(huì)參加了風(fēng)險(xiǎn)管理工作，提出自己的法律意見(jiàn)。
業(yè)務(wù)受理調(diào)查工作是整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最重要也是最繁瑣的階段。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我熟悉了這個(gè)階段的操作流程：首先是企業(yè)向公司申請(qǐng)擔(dān)保，初步判斷該企業(yè)是否可以為其擔(dān)保，若判斷可以為其提供擔(dān)保，然后讓他們提供相關(guān)材料，這些材料主要包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)組織代碼、法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人結(jié)婚證和財(cái)務(wù)報(bào)表等等相關(guān)材料。這里要注意一點(diǎn)是業(yè)務(wù)員必須要認(rèn)真審查這些材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，復(fù)印件與原件是否一致，最后要根據(jù)相關(guān)材料評(píng)定該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、償還能力和發(fā)展前景等。如果以上材料真實(shí)可靠，下一步就是去公司實(shí)地考察。
而到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所去勘查，是為了更加實(shí)際的全面的了解該公司的相關(guān)情況，并就其之前提供的相關(guān)材料進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。首先一般調(diào)查該企業(yè)法定代表人的品質(zhì)，確定其在職階段主要經(jīng)營(yíng)思路，和個(gè)人有無(wú)不良記錄從而確定其還款態(tài)度；其次要對(duì)其提供的反擔(dān)保措施的合法性進(jìn)行調(diào)查，確定擔(dān)保物的權(quán)利無(wú)瑕疵和反擔(dān)保企業(yè)或人的資信狀況。
經(jīng)過(guò)以上資料提供和現(xiàn)場(chǎng)勘查，回來(lái)必須形成一個(gè)調(diào)查報(bào)告。詳細(xì)而真實(shí)的描述擔(dān)保企業(yè)的各個(gè)方面情況，以便評(píng)審會(huì)議時(shí)候，評(píng)審委員能夠全方位的了解企業(yè)情況，從而做出正確判斷。
（一） 對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的見(jiàn)解
在來(lái)?yè)?dān)保公司之前，對(duì)擔(dān)保公司只是有一定的了解，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，更加深刻的了解了這點(diǎn)。一般擔(dān)保業(yè)務(wù)有融資機(jī)構(gòu)（債權(quán)人）、擔(dān)保企業(yè)（債務(wù)人）、擔(dān)保公司（擔(dān)保人）和反擔(dān)保企業(yè)或個(gè)人（為擔(dān)保公司提供擔(dān)保的企業(yè)或個(gè)人）這幾個(gè)主體。其中融資機(jī)構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)之間是債權(quán)和債務(wù)的關(guān)系，擔(dān)保公司為擔(dān)保企業(yè)向銀行提供擔(dān)保，而反擔(dān)保企業(yè)為擔(dān)保企業(yè)向擔(dān)保公司提供擔(dān)保。這樣分析其實(shí)就很簡(jiǎn)單的理清這幾個(gè)主體之間的法律關(guān)系了，這里有兩層法律關(guān)系。第一層擔(dān)保關(guān)系以銀行的貸款合同為主合同，擔(dān)保公司為擔(dān)保人；第二層的擔(dān)保關(guān)系以委托擔(dān)保書(shū)為主合同，反擔(dān)保企業(yè)或反擔(dān)保人為擔(dān)保人。
為什么企業(yè)不直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，反而求助擔(dān)保公司呢？
我剛剛進(jìn)入擔(dān)保公司也有這樣的疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'學(xué)習(xí)我理清了里面的問(wèn)題。這里有兩個(gè)原因：
第二，從擔(dān)保企業(yè)考慮，如果直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，他們提供的擔(dān)保物價(jià)值會(huì)大打折扣（銀行的規(guī)章制度決定），比如一個(gè)廠房評(píng)估價(jià)格為1000萬(wàn)，而融資機(jī)構(gòu)只會(huì)認(rèn)可該房產(chǎn)能擔(dān)保600萬(wàn)甚至更少的貸款，這樣加大了擔(dān)保企業(yè)的提供擔(dān)保的難度。
（二） 擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
公司經(jīng)營(yíng)有風(fēng)險(xiǎn)是在所難免的，而擔(dān)保公司不同的是，相對(duì)一般生產(chǎn)型企業(yè)其風(fēng)險(xiǎn)偏大，正如上次培訓(xùn)的時(shí)候葛律師說(shuō)過(guò)，擔(dān)保公司就是奶牛，吃的是草（拿到的擔(dān)保費(fèi)），擠出去的是奶（發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)不利的代償款）。這個(gè)比喻恰到好處的描述了擔(dān)保公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，所以擔(dān)保公司必須嚴(yán)防死守防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，若發(fā)生代償情況再加上反擔(dān)保措施不到位，那么公司小半年的業(yè)務(wù)都將付諸流水。
正是因?yàn)檫@樣擔(dān)保業(yè)務(wù)人員要時(shí)刻的保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)工作時(shí)候的學(xué)習(xí)和觀察，發(fā)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)從企業(yè)申請(qǐng)擔(dān)保的時(shí)候開(kāi)始一直到解除擔(dān)保合同是一直存在的，所以一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)處理好都可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。下面簡(jiǎn)單介紹下，擔(dān)保業(yè)務(wù)容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
能確定其材料的真實(shí)性呢？其實(shí)不然，這個(gè)時(shí)候必須要企業(yè)出具資料原件，并認(rèn)真核對(duì)原件和復(fù)印件是否一致，只有這樣才能規(guī)避提供虛假材料給擔(dān)保業(yè)務(wù)的判斷產(chǎn)生誤導(dǎo)。
第二，立項(xiàng)確定環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；這個(gè)環(huán)節(jié)處理不好的，只會(huì)給公司的資源帶來(lái)浪費(fèi)。這個(gè)立項(xiàng)環(huán)節(jié)主要考慮的就是第一還款來(lái)源，也就是擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力；一般是觀察該企業(yè)產(chǎn)品的銷售利率，并和市場(chǎng)上相同或者類似商品的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，來(lái)確定該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。次要觀察第二還款來(lái)源，比如抵押的財(cái)產(chǎn)，或者反擔(dān)保企業(yè)和反擔(dān)保人的資信情況，確定第二還款來(lái)源能夠減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率或者說(shuō)把損失最小化，所以說(shuō)我們業(yè)務(wù)經(jīng)理一定要衡量好這個(gè)第二還款來(lái)源。
第三，實(shí)地調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)地調(diào)查階段主要關(guān)注擔(dān)保企業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)，比如工廠設(shè)備，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存等，通過(guò)看生產(chǎn)設(shè)備，能看出該企業(yè)的先進(jìn)水平，看庫(kù)存也能看出企業(yè)的銷售情況和庫(kù)存積壓率。實(shí)地考察階段同時(shí)要進(jìn)一步核實(shí)擔(dān)保企業(yè)提供材料的真實(shí)性。
（一）理論在實(shí)踐面前顯得慘白無(wú)力
第三十五條明確規(guī)定，財(cái)產(chǎn)抵押后，該財(cái)產(chǎn)的價(jià)值大于所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押，但不得超出其余額部分。也就是說(shuō)我國(guó)擔(dān)保法明確規(guī)定了可以“一物多次擔(dān)?！保灰乱淮蔚盅旱膫鶛?quán)不得超出其余額部分。但常州房管局竟然為了方便，而規(guī)定了禁止一物多次擔(dān)保，明顯違法。所以即使理論知識(shí)再多，不經(jīng)過(guò)實(shí)踐也是虛無(wú)縹緲的。
（二）專業(yè)知識(shí)的鞏固刻不容緩
對(duì)擔(dān)保的相關(guān)法律我還是比較熟悉的，可是真正在實(shí)踐中，應(yīng)用比較多的可能是一些部門規(guī)章，而我對(duì)這一塊是一個(gè)盲點(diǎn)。比如說(shuō)，應(yīng)收賬款質(zhì)押是需要登記的，不登記不產(chǎn)生質(zhì)押效力，這個(gè)法律規(guī)定的是很清楚，但是現(xiàn)實(shí)中就遇到一個(gè)很棘手的問(wèn)題，應(yīng)收賬款在哪個(gè)部門登記呢，登記需要什么手續(xù)呢等等問(wèn)題，我茫然了。所以專業(yè)知識(shí)的鞏固和擴(kuò)大化學(xué)習(xí)還是刻不容緩的。
（三）一些個(gè)人感悟
在今年大環(huán)境的影響下，我們擔(dān)保公司也代償了好幾筆業(yè)務(wù)。當(dāng)然經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻是其中的主要原因，但是我們作為不管是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者風(fēng)險(xiǎn)管理工作的必須時(shí)刻保持著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。這里我提出一個(gè)觀點(diǎn)，從受保企業(yè)的角度看擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。即違約成本對(duì)他們擔(dān)保決策的影響：
損失的資產(chǎn)價(jià)值及其他無(wú)形損失將超過(guò)20xx萬(wàn)元，而守信成本僅1000萬(wàn)元的本息甚至可能獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。顯然，違約是極其不劃算的，企業(yè)在主觀上一般會(huì)選擇還貸。
2、當(dāng)違約成本小于守信成本的時(shí)候，企業(yè)則具有了違約的誘因。如企業(yè)提供市場(chǎng)價(jià)值500萬(wàn)元的抵押物辦理登記手續(xù)，及夫妻雙方的連帶保證，取得借款1000萬(wàn)元。如果企業(yè)違約，損失的資產(chǎn)價(jià)值及其他無(wú)形損失在實(shí)際控制人看來(lái)也就500萬(wàn)元，而遵守合同則需支付1000萬(wàn)元的本息。顯然，從表面看違約是很劃算的，因此企業(yè)在主觀上有可能選擇違約。
所以我個(gè)人覺(jué)得在考慮反擔(dān)保措施的時(shí)候，可以通過(guò)違約成本和守信成本兩個(gè)角度考慮。作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)不僅僅是獲取公司效益，而且也要模范起到承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，所以我們既不能過(guò)度的加大違約成本造成企業(yè)承擔(dān)多余壓力，也不能過(guò)度減少違約成本造成我們擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大增，尋找違約成本和守信成本二者的切合點(diǎn)是我們以后工作需要努力的方向。
最后我要謝謝領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槲姨峁┻@樣的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，在恒泰擔(dān)保不僅僅學(xué)到了在總公司學(xué)不到的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了很多新朋友，這里有相處融洽的同事，也有和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在我從業(yè)務(wù)部調(diào)到風(fēng)險(xiǎn)部，在新的工作崗位中我會(huì)盡心、盡職、盡力的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二
今年伊始，旗建行審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)形勢(shì)，明確目標(biāo)，抓住了有利時(shí)機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，建行旗支行營(yíng)業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績(jī)。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計(jì)劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額達(dá)到4964萬(wàn)元，位居全區(qū)第二。
——精心組織，提高執(zhí)行力。面對(duì)旺季營(yíng)銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動(dòng)，從12月就著手制定首季營(yíng)銷方案，確定營(yíng)銷目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營(yíng)銷存款和其它產(chǎn)品的首季營(yíng)銷活動(dòng)方案。
——分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信用卡的激勵(lì)政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營(yíng)銷，起到了表率作用，帶動(dòng)了全體員工，使每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。為提高執(zhí)行力，加大了通報(bào)力度，利用每日晨會(huì)將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報(bào)，營(yíng)造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
——做好宣傳，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏足夠的了解，該行加大對(duì)信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開(kāi)通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶進(jìn)行講解。通過(guò)宣傳使客戶對(duì)信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營(yíng)銷的成功率有了極大提高。
——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營(yíng)銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營(yíng)銷。活動(dòng)期間三個(gè)月平均營(yíng)銷成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營(yíng)銷為零的局面。
據(jù)了解，在此次營(yíng)銷活動(dòng)中，建行前旗支行營(yíng)業(yè)部在黃金營(yíng)銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展單項(xiàng)產(chǎn)品攻堅(jiān)戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬(wàn)元。(做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。營(yíng)銷工作總結(jié)從事?tīng)I(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
心得一：對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴。
在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷員到營(yíng)銷小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。想象一個(gè)美好的將來(lái)是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功。
以上成績(jī)的`取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時(shí)的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20_年的東風(fēng)，在繼續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，力爭(zhēng)將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三
202_年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：
一、全年銷售完成情況。
二、具體工作開(kāi)展情況。
(一)強(qiáng)化內(nèi)涵，提高素養(yǎng)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時(shí)代的發(fā)展的需求，本年度，本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面，通過(guò)多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí)，新技術(shù)，為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
今年來(lái)，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計(jì)較個(gè)人得失，如：下半年，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中，從不計(jì)較，自己工作的得失多少。
(三)做好銷售，熱心服務(wù)。
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過(guò)各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí)，為了了解產(chǎn)品效力，解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真?shí)掌握情況，了解實(shí)情，通過(guò)我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無(wú)任何投訴。
三、明年計(jì)劃。
(一)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平，儲(chǔ)備新知識(shí)，迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃，做好計(jì)劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用真誠(chéng)的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶，力爭(zhēng)通過(guò)老客戶的口碑開(kāi)辟更多新的客戶，同時(shí)，自己我積極主動(dòng)，通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶。
時(shí)光飛逝，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個(gè)人將立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
202_年即將過(guò)去，我來(lái)到__水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝__水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝__水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝__運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝__中聯(lián)、__中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四
(2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。
(3)對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款。
(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。
(5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
(6)一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五
首先十分感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，此刻我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間，在這半年時(shí)間里。我從開(kāi)始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個(gè)對(duì)擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí)，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫忙下，開(kāi)始適應(yīng)工作，并不斷改善工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度職責(zé)感，發(fā)揮自己的潛力，努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
(一)基本狀況。
入職以來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個(gè)性是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得必須的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)，了解工作開(kāi)展的過(guò)程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開(kāi)展了工作。
(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還務(wù)必要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作潛力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺，因此，我在今后的工作中必須要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書(shū)本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、還款潛力進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出自己的見(jiàn)解，及時(shí)維護(hù)公司利益，及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)。
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保，自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫忙客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問(wèn)題上，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅(jiān)持工作原則，堅(jiān)持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動(dòng)開(kāi)展工作，主動(dòng)與客戶溝通，銜接相關(guān)事項(xiàng)，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
(四)改正不足，用心進(jìn)取。
進(jìn)入公司以來(lái)，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長(zhǎng)。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險(xiǎn)，就務(wù)必讓出錯(cuò)率降到最低，及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹(shù)立高度的工作職責(zé)感。在工作中做到不焦不躁，編寫(xiě)資料不馬虎，對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項(xiàng)工作的銜接過(guò)程。用心進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去，總結(jié)過(guò)去的不足，繼續(xù)持續(xù)良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)潛力，不斷進(jìn)取?？朔约翰蛔阒?，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六
xx年，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃“十二·五”收官之年，是畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。
一年來(lái)，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。
1、順利完成上年末戶（筆）共萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（筆）萬(wàn)元，其中：按受保客戶對(duì)象劃分，企業(yè)戶筆、共萬(wàn)元；按單筆受保金額劃分，百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)戶（筆）萬(wàn)元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆萬(wàn)元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆萬(wàn)元，其中企業(yè)筆萬(wàn)元；個(gè)人筆萬(wàn)元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金萬(wàn)元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。
8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，虧損萬(wàn)元，較上年大幅減虧，減虧幅度達(dá)%；實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加萬(wàn)元。
9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。
1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署
金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視，十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。
2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行；二是著力實(shí)施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評(píng)級(jí)等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。一是為主動(dòng)了解、掌握和適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展實(shí)施方案的通知，有針對(duì)性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會(huì)發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見(jiàn)》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等）、國(guó)家時(shí)政要聞、同行業(yè)運(yùn)行報(bào)道等的學(xué)習(xí)，自覺(jué)自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺(jué)意識(shí)、掌握和實(shí)踐運(yùn)用；四是用較長(zhǎng)時(shí)間加強(qiáng)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對(duì)與進(jìn)退）、營(yíng)業(yè)辦公禮儀（營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會(huì)議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。
有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須求實(shí)，只有把工作做實(shí)做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠(chéng)信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠(chéng)信”——既要求受保企業(yè)（客戶）對(duì)己“誠(chéng)信”，自身更要誠(chéng)心誠(chéng)意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。
xx年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持“安全、流動(dòng)、效益”三性原則，深化“強(qiáng)化服務(wù)、控制風(fēng)險(xiǎn)、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)強(qiáng)力推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的大好形勢(shì)機(jī)遇，順勢(shì)而為，奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人客戶，服務(wù)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
一是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)”的合作價(jià)值取向，加強(qiáng)與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時(shí)，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。
二是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、為客保密”的合作價(jià)值取向，多渠道、多方式開(kāi)展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，在全社會(huì)各界各行業(yè)拓展市場(chǎng)，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴(kuò)大公司主、副營(yíng)擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭(zhēng)取銀行、信用社支持合作，實(shí)現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。
四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)、研修班或講座、報(bào)告會(huì)等，同時(shí)，積極尋求途徑、渠道，加強(qiáng)與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗(yàn)交流，以期開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，拓寬工作思路。
五是繼續(xù)加強(qiáng)以“擔(dān)?！睒I(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點(diǎn)的員工職場(chǎng)技能培訓(xùn)，著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價(jià)值。
六是從建立和實(shí)施內(nèi)部責(zé)任約束及考評(píng)機(jī)制如手，補(bǔ)充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，重點(diǎn)加強(qiáng)受保前的客戶調(diào)查、評(píng)估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制工作。
七是對(duì)外既注意加強(qiáng)對(duì)違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對(duì)違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠(chéng)信典型的樹(shù)立和宣傳，最大限度地?cái)U(kuò)大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場(chǎng)，共建和諧、培育誠(chéng)信。
八是強(qiáng)化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和考核體系并認(rèn)真實(shí)施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七
本人于20xx年10月8日進(jìn)入公司，目前仍在試用期。過(guò)去的2個(gè)多月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力幫助下，我不斷了努力學(xué)習(xí)、堅(jiān)持實(shí)踐，已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，并已經(jīng)基本能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目?，F(xiàn)在我就過(guò)去2個(gè)多月的工作作一個(gè)總結(jié)，以期能幫助我更好的適應(yīng)工作角色：
在最初進(jìn)入公司的日子里，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉，為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色，公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時(shí)盡可能的安排我參加，而后在我較熟悉開(kāi)展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的機(jī)會(huì)。通過(guò)這些工作實(shí)踐，到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。在此，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，讓我有機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識(shí)，使我的工作能力在過(guò)去兩個(gè)月中有了一些進(jìn)步。
1、必須加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)唯一的國(guó)有政策性擔(dān)保公司，但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營(yíng)情況。目前公司經(jīng)營(yíng)仍存在的是等客上門，主動(dòng)上門營(yíng)銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng)，但是在這個(gè)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境中，面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)開(kāi)拓思維，用一些新的方法去解決工作中的各種問(wèn)題。另外，為公司如何為公司開(kāi)拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長(zhǎng)點(diǎn)也是我需要思考的。
3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主，利用好現(xiàn)有合作銀行，開(kāi)發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點(diǎn)；由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)唯一的國(guó)有政策性擔(dān)保公司協(xié)會(huì)，我們擁有相當(dāng)多的政府資源，我們必須好好利用這些我公司獨(dú)有的資源。
4、抓項(xiàng)目不放松，深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，全方位的營(yíng)銷。
20xx年10月初到20xx年12月末，我共計(jì)參與項(xiàng)目6個(gè)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告4份，上會(huì)企業(yè)3家，其中xx公司已經(jīng)完成放款300萬(wàn)元，xx集團(tuán)完成放款200萬(wàn)元。目前，我正全力完善xxxx的調(diào)查工作，以準(zhǔn)備下周上會(huì)。
3、深入企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作，杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)；
20xx年已悄然過(guò)去了?；厥走^(guò)去的2個(gè)月，感慨萬(wàn)千。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時(shí)的工作中對(duì)我的大力幫助，沒(méi)有你們的關(guān)懷與幫助，我不可能這么快的適應(yīng)工作。
展望20xx年，我一定會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無(wú)旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇八
20xx年，是全球金融業(yè)次貸危機(jī)爆發(fā)的第三年，也是“十三五”規(guī)劃的第一年。在中央、省、市黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和一系列經(jīng)濟(jì)刺激措施的推動(dòng)下，我市經(jīng)濟(jì)克服了金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響，保持了強(qiáng)有力的增長(zhǎng)勢(shì)頭。市委政府在肯定“十一五”成果的同時(shí)確定了“十三五”規(guī)劃的三大聯(lián)動(dòng)政策：“大交通、大產(chǎn)業(yè)、大城市”。對(duì)此，金融機(jī)構(gòu)和包括擔(dān)保公司在內(nèi)的各類融資平臺(tái)必將緊密圍繞政府整體規(guī)劃，加大資金扶持力度，確保全市“十三五”規(guī)劃的順利實(shí)施。
xx年，在市經(jīng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和市金融辦的指導(dǎo)下，公司全體員工上下一心，開(kāi)拓進(jìn)取，在起步的第一年取得優(yōu)異業(yè)績(jī)，融資擔(dān)保額全年超過(guò)4億元；在市委、政府的'批準(zhǔn)下，公司于今年4月成功合并巨星畜牧融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本從1億元增加至1、1億元；累計(jì)提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金達(dá)到1250萬(wàn)元，公司總資產(chǎn)超過(guò)1、4億元，較上年同期增長(zhǎng)40％；經(jīng)不懈努力，公司信用等級(jí)成立時(shí)的aa-升級(jí)為aa+，是公司整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)跨越的重要標(biāo)志。公司的發(fā)展及業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，為促進(jìn)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著積極的作用。
xx年總結(jié)：
市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限公司年1-12月各區(qū)縣擔(dān)保融資情況統(tǒng)計(jì)表（略）。
年4月，經(jīng)市委、政府批準(zhǔn)，公司成功合并巨星畜牧融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，公司注冊(cè)資本增至1、1億元，為確保“十三五”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司自身發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我公司在成立至今，吸取了母公司——市中小企業(yè)融資擔(dān)保有限公司的管理經(jīng)驗(yàn)，延續(xù)了母公司的制度體系，結(jié)合自身特色針對(duì)運(yùn)作機(jī)制、業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險(xiǎn)控制，行政、人力資源等五大制度體系出臺(tái)了管理辦法，并在工作中持續(xù)不斷的優(yōu)化和完善，始終堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行思想道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和運(yùn)行管理能力得到穩(wěn)步提高。經(jīng)全體員工不懈努力，于今年12月被大華國(guó)信信用管理公司升級(jí)為aa+信用等級(jí)，資信等級(jí)躍升兩個(gè)級(jí)別，這是公司整體綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)跨越的重要標(biāo)志，奠定了公司未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年，公司緊密圍繞年初確定的“全面撒網(wǎng)、重點(diǎn)捕魚(yú)”的銀行合作方針，先后向國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業(yè)銀行等14家金融機(jī)構(gòu)、10家信用社提交授信資料，并與商業(yè)銀行、嘉州民富村鎮(zhèn)銀行、招商銀行等5家銀行及7家區(qū)縣信用社簽訂了合作總協(xié)議、開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作。年有5家金融機(jī)構(gòu)向我公司融資擔(dān)保授信共計(jì)5、8億元（信用社合作無(wú)需授信）。隨著公司資本實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)和信用等級(jí)的提升，各家金融機(jī)構(gòu)也相繼調(diào)高對(duì)公司擔(dān)保基金的放大倍數(shù)，除一家8倍外，其余放大倍數(shù)均可達(dá)10倍，有3家金融機(jī)構(gòu)的低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)放大倍數(shù)均可達(dá)20倍，大大提高了公司的資金利用率及融資擔(dān)保能力。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇九
20__年，是我公司成功拿到__銀行授信的第一年，一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用擔(dān)?！钡慕?jīng)營(yíng)理念。這一年，是公司突破的一年，積極進(jìn)取的一，頗有成就的一年。
一年來(lái)，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、順利完成上年末__戶(筆)共____萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)__戶(筆)_____萬(wàn)元，其中:按受?？蛻魧?duì)象劃分,企業(yè)_戶筆、共____萬(wàn)元;按單筆受保金額劃分,百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)_戶(筆)____萬(wàn)元;順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆___萬(wàn)元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆____萬(wàn)元，其中企業(yè)_筆，____萬(wàn)元;個(gè)人_筆，____萬(wàn)元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額____萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為_(kāi)___萬(wàn)元。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金____萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金____萬(wàn)元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。
8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入____萬(wàn)元，虧損____萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)__%;實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加__萬(wàn)元。
9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。
二、各項(xiàng)主要工作開(kāi)展情況。
1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。
年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。
2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。
為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步;同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。
年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列工作。
三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理;。
四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。
四是用較長(zhǎng)時(shí)間加強(qiáng)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對(duì)與進(jìn)退)、營(yíng)業(yè)辦公禮儀(營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會(huì)議禮儀)、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、存在困難和不足。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為_(kāi)，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。
四、工作體會(huì)。
1、防范風(fēng)險(xiǎn)，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本，是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí);受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施;保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠(chéng)信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠(chéng)信”——既要求受保企業(yè)(客戶)對(duì)己“誠(chéng)信”，自身更要誠(chéng)心誠(chéng)意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙(多)方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十
20xx年xx擔(dān)保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營(yíng)理念，拓展思路，積極探索，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在：
（1）貸款擔(dān)保額快速增長(zhǎng)。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)xx萬(wàn)元。
（2）各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。
（3）內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。
（4）管理結(jié)構(gòu)趨于合理。
（5）公司發(fā)展初見(jiàn)成效。年創(chuàng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
（6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的實(shí)力贏得了合作銀行的認(rèn)同。
總結(jié)過(guò)去，我們主要做了以下工作：
1、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
公司對(duì)貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開(kāi)研究，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時(shí)間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過(guò)一年。三是根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。四是本著“融資要快找金橋，貸款投資。我擔(dān)?！钡淖谥?，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字。五是貸款擔(dān)保每筆不超過(guò)100萬(wàn)元，側(cè)重點(diǎn)放在100萬(wàn)元以內(nèi)。六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。
2、開(kāi)拓融資渠道，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
為資金的投入與管理提供必要的服務(wù)，是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮：一是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營(yíng)策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤(rùn)增長(zhǎng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng)。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大，銀行合作越暢通，擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展。
3、加強(qiáng)與銀行的合作，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行與公司合作初期由于銀行對(duì)公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔(dān)保公司評(píng)審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力；及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識(shí)到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系，通過(guò)業(yè)務(wù)合作加深了銀行對(duì)公司的信任和支持。
防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。
公司10年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著，主要采取了以下措施：
（1）風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來(lái)防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開(kāi)展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門交叉調(diào)查評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
（2）在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥?，以易變現(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。
（3）對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款。
（4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。
（5）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
（6）財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。（7）實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到回訪，除審查其財(cái)務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察，并出具回訪報(bào)告。
擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒(méi)有基礎(chǔ)，何談?chuàng)?？因此加?qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期，銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金xx發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時(shí)間不長(zhǎng)，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔(dān)保公司承諾的事情，一定會(huì)做到。使銀行和客戶對(duì)公司的信任加倍，對(duì)以后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來(lái)的效益。
公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵(lì)機(jī)制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng)；不斷激勵(lì)員工開(kāi)拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
1、江西省旅游產(chǎn)業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司是經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn)，在省工商局注冊(cè)的國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司，具有獨(dú)立法人資格，歸屬省旅游局管理。公司成立于8月，由省政府出資組建，首期注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣。公司以推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)、增加旅游消費(fèi)與就業(yè)、支持旅游產(chǎn)業(yè)要素的配套建設(shè)和改善旅游企業(yè)特別是鄉(xiāng)村旅游融資環(huán)境為目標(biāo)，遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為從事旅游創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。
2、是公司開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)的第一年。在積極宣傳的基礎(chǔ)上，公司根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)全省有貸款需求的近30家旅游企業(yè)進(jìn)行了廣泛調(diào)查，涉及融資額近2億元。本著穩(wěn)健的原則，當(dāng)年累計(jì)為5戶中小旅游企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款萬(wàn)元，其中2家為“三農(nóng)”旅游經(jīng)濟(jì)。這五家企業(yè)分別代表了休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、旅行社接待、旅游汽車服務(wù)、4a景區(qū)等5類旅游產(chǎn)品。相關(guān)工作的開(kāi)展為公司今后謹(jǐn)慎擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、根據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務(wù)情況，公司設(shè)立了擔(dān)保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)控制部和綜合管理部三個(gè)部門。擁有一批注冊(cè)會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師、旅游與貿(mào)易等專業(yè)人才，并通過(guò)廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。
4、公司目前已與農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等2家銀行簽訂合作協(xié)議，與南昌銀行、浦發(fā)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。公司目前提供的全為融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)，合作銀行2家，且承擔(dān)100%的連帶責(zé)任保證。
1、公司的'全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒(méi)有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
2、公司對(duì)外擔(dān)保金額x萬(wàn)元，為實(shí)收資本的0.67倍。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.5%。截止上半年在保責(zé)任余額1340萬(wàn)元。
3、公司在度實(shí)現(xiàn)收入78萬(wàn)元，成本為64萬(wàn)元，盈利14萬(wàn)元。按相關(guān)規(guī)定提取各項(xiàng)準(zhǔn)備金36萬(wàn)元。公司除日常辦公開(kāi)支外，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出。公司流動(dòng)資產(chǎn)均為銀行存款，流動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)量很好。公司的負(fù)債較少，主要是存入保證金。
4、公司治理情況。
公司合理設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，建立符合審慎經(jīng)營(yíng)原則的擔(dān)保評(píng)估制度、決策程序、事后追償和處置制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理。先后出臺(tái)了《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《審保委員會(huì)工作規(guī)則》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》等一系列規(guī)章制度，從制度上保證經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性。根據(jù)《江西省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的規(guī)定，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)審慎經(jīng)營(yíng)模式，成立了擔(dān)保項(xiàng)目審保委員會(huì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。公司治理重點(diǎn)防范道德風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
擔(dān)保行業(yè)屬高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，為切實(shí)降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，公司采取以下三項(xiàng)措施：
1、以修章建制為切入點(diǎn)，建全評(píng)審制度。為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，狠抓人員管理和制度建設(shè)，建立規(guī)范的項(xiàng)目決策程序，嚴(yán)格執(zhí)行《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》、《項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制》等一系列規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)控制包括擔(dān)保前評(píng)審、擔(dān)保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務(wù)全過(guò)程。
2、積極探索有效的反擔(dān)保組合方案，控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)、核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開(kāi)展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押，以后又相繼增加承租權(quán)質(zhì)押、經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)保控制能力加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)在保監(jiān)控，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查。對(duì)在保項(xiàng)目的貸后監(jiān)控，是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：
1)與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。
2)通過(guò)社會(huì)上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。
3)定期收取企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4)落實(shí)在保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查財(cái)務(wù)賬目、生產(chǎn)情況，反擔(dān)保物有無(wú)變化。
5)對(duì)貸款即將到期企業(yè)實(shí)行提前一個(gè)月送達(dá)到期通知書(shū)，督促企業(yè)按期還款。
截止目前為止，公司無(wú)代償情況發(fā)生，也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。公司還定期對(duì)在保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理，有力地控制風(fēng)險(xiǎn)。
1、資本金規(guī)模偏小，發(fā)展空間不足。
按照“擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)單個(gè)企業(yè)的融資擔(dān)保余額不得超過(guò)實(shí)際注冊(cè)資本10%”的政策規(guī)定，公司對(duì)單個(gè)企業(yè)可擔(dān)保規(guī)模最高僅300萬(wàn)元，不能充分滿足全省旅游企業(yè)發(fā)展壯大的融資需求。
2、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制尚不健全。
擔(dān)保行業(yè)屬高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，由于公司擔(dān)保資金規(guī)模偏小，整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，銀行認(rèn)同度不高，要開(kāi)展業(yè)務(wù)就必須承擔(dān)100%的信貸風(fēng)險(xiǎn)。而公司服務(wù)的對(duì)象以中小型旅游企業(yè)為主，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、地理分布散、資產(chǎn)質(zhì)量差，企業(yè)發(fā)展上具有很大的不確定性，普遍存在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不合理、財(cái)務(wù)管理信息不真實(shí)、抵（質(zhì)）押物變現(xiàn)困難、企業(yè)信用度較低的現(xiàn)實(shí)狀況。
公司目前提供的擔(dān)保最大金額為500萬(wàn)元。針對(duì)不同企業(yè)設(shè)置反擔(dān)保，反擔(dān)保種類主要為房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押及個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任，未出現(xiàn)代償。公司擔(dān)保金額萬(wàn)元，準(zhǔn)備金按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提，提取金額36萬(wàn)元，但同公司的實(shí)際情況相比，顯得不夠充足。
3、法律保障有待提高。擔(dān)保業(yè)務(wù)涉及物權(quán)法、擔(dān)保法、民法、土地管理法、農(nóng)村土地承包法等眾多法律范疇和大量法律事務(wù)，法律關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要掌握大量法律知識(shí)。由于公司缺少風(fēng)險(xiǎn)控制與法律法規(guī)專業(yè)人員，依靠律師和會(huì)計(jì)事務(wù)所把關(guān)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看難以保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
4、公司整體運(yùn)作和規(guī)范化管理水平有待進(jìn)一步提高。公司成立不久，專業(yè)人才少、裝備條件差，公司管理人員與業(yè)務(wù)人員均缺乏擔(dān)保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，金融、行業(yè)、法律、審計(jì)、評(píng)估等方面專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)，識(shí)別、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力有待提高?！督魇∪谫Y性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的出臺(tái)，對(duì)擔(dān)保公司的規(guī)范發(fā)展提出了更高的要求，公司原有的規(guī)章制度需結(jié)合目前的情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善，繼續(xù)完善制度建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)。
1、公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置合理，業(yè)務(wù)工作流程規(guī)范，有完善的規(guī)范性文件和內(nèi)部管理規(guī)章制度。
2、針對(duì)旅游企業(yè)的特點(diǎn)，積極探索有效的反擔(dān)保組合方案，控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)、核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開(kāi)展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押，以后又相繼增加承租權(quán)質(zhì)押、經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)?？刂颇芰訌?qiáng)。截止目前為止，公司無(wú)代償情況發(fā)生，也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十一
來(lái)到公司兩個(gè)多月了，以前從未接觸過(guò)擔(dān)保行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來(lái)，我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我對(duì)本行業(yè)有了初步認(rèn)識(shí)。并且學(xué)到了很多新的知識(shí)，有了一定的進(jìn)步。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。由于來(lái)公司時(shí)間較短，只能就我所見(jiàn)的公司的情況發(fā)表一些短淺的見(jiàn)解：
1、完善公司制度，細(xì)化各部門職責(zé)做為一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。20xx年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。
2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、力爭(zhēng)從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保，公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。爭(zhēng)取從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。尤其對(duì)套貸，單身等客戶要嚴(yán)加審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自身專業(yè)素養(yǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，去浙江等地進(jìn)修，在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。
1、貸前：考察人員考察一定要嚴(yán)格，對(duì)客戶提供的數(shù)據(jù)要爭(zhēng)取其用事實(shí)說(shuō)話，才能提高其真實(shí)性。比如：借款人的實(shí)際收入。
2、貸后：借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)時(shí)，我們?nèi)绾蜗L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)，怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？我們?cè)谫J后管理中，要通過(guò)對(duì)客戶“了解”、“掌握”、“督促”，達(dá)到“保證”授信安全的根本目的。擔(dān)保公司個(gè)人工作總結(jié)了解：了解的意思是指我們?cè)谫J后管理中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查，很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營(yíng)是否正常、有沒(méi)有影響借款安全的潛在風(fēng)險(xiǎn)，解決與客戶之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題。
掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們?cè)谫J后管理中，了解借款人的經(jīng)營(yíng)狀況后，還要善于分析、運(yùn)用，直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特別是財(cái)務(wù)管理，以確保借款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對(duì)性。
督促：督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們?cè)谫J后管理中，依法行使借款人權(quán)利，促使客戶提高按期履約能力，防止借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為借款風(fēng)險(xiǎn)。
3、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按其風(fēng)險(xiǎn)程度可劃分為“正?！薄瓣P(guān)注”“次級(jí)”“損失”四大類，在以后的工作中，我也應(yīng)該學(xué)會(huì)把公司所擔(dān)保的項(xiàng)目獨(dú)立的劃分類別，爭(zhēng)取及早掌握風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保證客戶按時(shí)足額還款，同時(shí)維護(hù)好公司信譽(yù)。
1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。公司員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力固然重要，但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì)進(jìn)步得更快。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會(huì)走在同行的前列；員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。
2、為了了解借款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我個(gè)人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報(bào)告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，有利于提前發(fā)現(xiàn)借款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及早避免風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
3、完善公司網(wǎng)站?，F(xiàn)在人們的生活離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)推廣，網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認(rèn)為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。20xx年雖然學(xué)到了很多知識(shí)，有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足：個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。
最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！
公司擔(dān)保合同。
公司擔(dān)保合同范文匯編六篇。
公司反擔(dān)保合同。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十二
二0一三年，是我公司成功拿到xxx銀行授信的第一年，一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用擔(dān)?！钡慕?jīng)營(yíng)理念。這一年，是公司突破的一年，積極進(jìn)取的一，頗有成就的一年。
一年來(lái)，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。
1、順利完成上年末戶（筆）共xx萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（筆）xx萬(wàn)元，其中:按受?？蛻魧?duì)象劃分,企業(yè)戶筆、共xx萬(wàn)元；按單筆受保金額劃分,百xx萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)戶（筆）xx萬(wàn)元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆xx萬(wàn)元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆xx萬(wàn)元，其中企業(yè)筆xx萬(wàn)元；個(gè)人筆xx萬(wàn)元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額xx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金xx萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金xx萬(wàn)元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。
8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，虧損xx萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)%；實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加xx萬(wàn)元。
9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。
1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的`常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。
2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行；二是著力實(shí)施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評(píng)級(jí)等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。
五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。
1、防范風(fēng)險(xiǎn)，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本,是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí)；受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施；保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十三
這一年多來(lái)，我們“防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，支持服務(wù)中小企業(yè)，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協(xié)力，共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)488筆，擔(dān)保金額27960萬(wàn)元，累計(jì)擔(dān)保金額47792萬(wàn)元，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、20__年主要工作。
1、嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。對(duì)每一筆擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，畢竟擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。
2、以誠(chéng)為本。我們以“及時(shí)、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。另一方面從書(shū)本上學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的公司，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會(huì)。
1、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)有效。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求真實(shí)有效，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、服務(wù)企業(yè)，講求誠(chéng)心誠(chéng)意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，就要講求誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù)，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的。
3、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想。
同公司共同奮斗了一年，通過(guò)擔(dān)保公司年終工作總結(jié)，我提出幾點(diǎn)問(wèn)題，有待討論解決：
2、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例，多實(shí)地考察。
通過(guò)工作總結(jié)，對(duì)于未來(lái)，我們要：
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十四
20xx年2月xx號(hào)上午xx點(diǎn)在公司六樓會(huì)議室召開(kāi)河南369投資擔(dān)保公司20xx年度工作總結(jié)大會(huì)，在會(huì)上，董事長(zhǎng)孫戰(zhàn)英先生總結(jié)了20xx年的工作，公司分別和中國(guó)銀行、鄭州銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、洛陽(yáng)銀行鄭州分行四家金融機(jī)構(gòu)簽訂了銀行授信合約，金額高達(dá)3.5億元人民幣。同時(shí)公司對(duì)8個(gè)部室和23個(gè)員工進(jìn)行表彰，我們部門獲得先進(jìn)集體、我獲得個(gè)人先進(jìn)工作者的榮譽(yù)，得到公司的鼓勵(lì)信任（還有紅包哦）很是開(kāi)心。
20xx年對(duì)于369投資擔(dān)保來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)的一年，也是豐收的一年。在這一年里，369投資擔(dān)保公司憑借自身良好的信譽(yù)和超強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，創(chuàng)造出了一系列輝煌奪目的成績(jī)。
20xx年度最具價(jià)值融資擔(dān)保產(chǎn)品20xx年度最具價(jià)值投資擔(dān)保產(chǎn)品董事長(zhǎng)孫戰(zhàn)英榮獲20xx年度中原金融行業(yè)風(fēng)云人物20xx年度擔(dān)保行業(yè)銀保業(yè)務(wù)專家20xx年度金牌投資咨詢師董事長(zhǎng)孫戰(zhàn)英被大河財(cái)富論壇評(píng)為20xx中原十大活力企業(yè)家20xx年度擔(dān)保行業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)河南商報(bào)：20xx年度河南十大品牌擔(dān)保機(jī)構(gòu)東方今報(bào)：20xx年度最具感召力擔(dān)保公司鄭州晚報(bào)：20xx年度中原最具影響力擔(dān)保機(jī)構(gòu)20xx年度支持中小企業(yè)突出貢獻(xiàn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)20xx年度投（融）資客戶最滿意擔(dān)保機(jī)構(gòu)20xx年度最具值得信賴投（融）資服務(wù)團(tuán)隊(duì)20xx年度中原最具投資價(jià)值擔(dān)保品牌董事長(zhǎng)孫戰(zhàn)英被評(píng)為20xx年度中原擔(dān)保行業(yè)領(lǐng)軍人物業(yè)務(wù)副總裁王青被評(píng)為20xx年度中原擔(dān)保行業(yè)營(yíng)銷服務(wù)明星總裁于宙被評(píng)為20xx年度中原擔(dān)保行業(yè)金牌策劃人金融文化節(jié)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)：20xx年度金牌投資團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)副總裁滿朝玲榮獲20xx年度金牌投資師最后祝愿河南369投資擔(dān)保公司在新的一年里，事業(yè)突飛猛進(jìn)、順順利利、大展宏圖、取得更好的成績(jī)，描繪出更美好的錦繡圖畫(huà)！
公司擔(dān)保合同。
公司擔(dān)保合同范文匯編六篇。
公司反擔(dān)保合同。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一
從總公司調(diào)派到恒泰擔(dān)保公司已經(jīng)有段時(shí)間了，從決定被調(diào)派的那天起，我就在心理默默的對(duì)自己說(shuō)要好好珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。我被安排在業(yè)務(wù)部，這里的同事年紀(jì)都差不多，所以我們大家很快的熟悉起來(lái)，這也為我迅速融入到這個(gè)公司鋪下了良好的基石。下面我主要把我這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作認(rèn)識(shí)和工作體會(huì)認(rèn)真的總結(jié)下。
在匯報(bào)我工作內(nèi)容的時(shí)候首先介紹下?lián)I(yè)務(wù)的流程，它主要有申請(qǐng)登記、受理調(diào)查、審核評(píng)議、擔(dān)保決策、簽訂合同、保后管理和風(fēng)險(xiǎn)管理幾個(gè)部分組成的。在這里我主要從事的是受理調(diào)查工作，也會(huì)參加了風(fēng)險(xiǎn)管理工作，提出自己的法律意見(jiàn)。
業(yè)務(wù)受理調(diào)查工作是整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最重要也是最繁瑣的階段。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我熟悉了這個(gè)階段的操作流程：首先是企業(yè)向公司申請(qǐng)擔(dān)保，初步判斷該企業(yè)是否可以為其擔(dān)保，若判斷可以為其提供擔(dān)保，然后讓他們提供相關(guān)材料，這些材料主要包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)組織代碼、法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人結(jié)婚證和財(cái)務(wù)報(bào)表等等相關(guān)材料。這里要注意一點(diǎn)是業(yè)務(wù)員必須要認(rèn)真審查這些材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，復(fù)印件與原件是否一致，最后要根據(jù)相關(guān)材料評(píng)定該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、償還能力和發(fā)展前景等。如果以上材料真實(shí)可靠，下一步就是去公司實(shí)地考察。
而到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所去勘查，是為了更加實(shí)際的全面的了解該公司的相關(guān)情況，并就其之前提供的相關(guān)材料進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。首先一般調(diào)查該企業(yè)法定代表人的品質(zhì)，確定其在職階段主要經(jīng)營(yíng)思路，和個(gè)人有無(wú)不良記錄從而確定其還款態(tài)度；其次要對(duì)其提供的反擔(dān)保措施的合法性進(jìn)行調(diào)查，確定擔(dān)保物的權(quán)利無(wú)瑕疵和反擔(dān)保企業(yè)或人的資信狀況。
經(jīng)過(guò)以上資料提供和現(xiàn)場(chǎng)勘查，回來(lái)必須形成一個(gè)調(diào)查報(bào)告。詳細(xì)而真實(shí)的描述擔(dān)保企業(yè)的各個(gè)方面情況，以便評(píng)審會(huì)議時(shí)候，評(píng)審委員能夠全方位的了解企業(yè)情況，從而做出正確判斷。
（一） 對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的見(jiàn)解
在來(lái)?yè)?dān)保公司之前，對(duì)擔(dān)保公司只是有一定的了解，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，更加深刻的了解了這點(diǎn)。一般擔(dān)保業(yè)務(wù)有融資機(jī)構(gòu)（債權(quán)人）、擔(dān)保企業(yè)（債務(wù)人）、擔(dān)保公司（擔(dān)保人）和反擔(dān)保企業(yè)或個(gè)人（為擔(dān)保公司提供擔(dān)保的企業(yè)或個(gè)人）這幾個(gè)主體。其中融資機(jī)構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)之間是債權(quán)和債務(wù)的關(guān)系，擔(dān)保公司為擔(dān)保企業(yè)向銀行提供擔(dān)保，而反擔(dān)保企業(yè)為擔(dān)保企業(yè)向擔(dān)保公司提供擔(dān)保。這樣分析其實(shí)就很簡(jiǎn)單的理清這幾個(gè)主體之間的法律關(guān)系了，這里有兩層法律關(guān)系。第一層擔(dān)保關(guān)系以銀行的貸款合同為主合同，擔(dān)保公司為擔(dān)保人；第二層的擔(dān)保關(guān)系以委托擔(dān)保書(shū)為主合同，反擔(dān)保企業(yè)或反擔(dān)保人為擔(dān)保人。
為什么企業(yè)不直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，反而求助擔(dān)保公司呢？
我剛剛進(jìn)入擔(dān)保公司也有這樣的疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'學(xué)習(xí)我理清了里面的問(wèn)題。這里有兩個(gè)原因：
第二，從擔(dān)保企業(yè)考慮，如果直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，他們提供的擔(dān)保物價(jià)值會(huì)大打折扣（銀行的規(guī)章制度決定），比如一個(gè)廠房評(píng)估價(jià)格為1000萬(wàn)，而融資機(jī)構(gòu)只會(huì)認(rèn)可該房產(chǎn)能擔(dān)保600萬(wàn)甚至更少的貸款，這樣加大了擔(dān)保企業(yè)的提供擔(dān)保的難度。
（二） 擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
公司經(jīng)營(yíng)有風(fēng)險(xiǎn)是在所難免的，而擔(dān)保公司不同的是，相對(duì)一般生產(chǎn)型企業(yè)其風(fēng)險(xiǎn)偏大，正如上次培訓(xùn)的時(shí)候葛律師說(shuō)過(guò)，擔(dān)保公司就是奶牛，吃的是草（拿到的擔(dān)保費(fèi)），擠出去的是奶（發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)不利的代償款）。這個(gè)比喻恰到好處的描述了擔(dān)保公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，所以擔(dān)保公司必須嚴(yán)防死守防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，若發(fā)生代償情況再加上反擔(dān)保措施不到位，那么公司小半年的業(yè)務(wù)都將付諸流水。
正是因?yàn)檫@樣擔(dān)保業(yè)務(wù)人員要時(shí)刻的保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)工作時(shí)候的學(xué)習(xí)和觀察，發(fā)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)從企業(yè)申請(qǐng)擔(dān)保的時(shí)候開(kāi)始一直到解除擔(dān)保合同是一直存在的，所以一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)處理好都可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。下面簡(jiǎn)單介紹下，擔(dān)保業(yè)務(wù)容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
能確定其材料的真實(shí)性呢？其實(shí)不然，這個(gè)時(shí)候必須要企業(yè)出具資料原件，并認(rèn)真核對(duì)原件和復(fù)印件是否一致，只有這樣才能規(guī)避提供虛假材料給擔(dān)保業(yè)務(wù)的判斷產(chǎn)生誤導(dǎo)。
第二，立項(xiàng)確定環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；這個(gè)環(huán)節(jié)處理不好的，只會(huì)給公司的資源帶來(lái)浪費(fèi)。這個(gè)立項(xiàng)環(huán)節(jié)主要考慮的就是第一還款來(lái)源，也就是擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力；一般是觀察該企業(yè)產(chǎn)品的銷售利率，并和市場(chǎng)上相同或者類似商品的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，來(lái)確定該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。次要觀察第二還款來(lái)源，比如抵押的財(cái)產(chǎn)，或者反擔(dān)保企業(yè)和反擔(dān)保人的資信情況，確定第二還款來(lái)源能夠減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率或者說(shuō)把損失最小化，所以說(shuō)我們業(yè)務(wù)經(jīng)理一定要衡量好這個(gè)第二還款來(lái)源。
第三，實(shí)地調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)地調(diào)查階段主要關(guān)注擔(dān)保企業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)，比如工廠設(shè)備，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存等，通過(guò)看生產(chǎn)設(shè)備，能看出該企業(yè)的先進(jìn)水平，看庫(kù)存也能看出企業(yè)的銷售情況和庫(kù)存積壓率。實(shí)地考察階段同時(shí)要進(jìn)一步核實(shí)擔(dān)保企業(yè)提供材料的真實(shí)性。
（一）理論在實(shí)踐面前顯得慘白無(wú)力
第三十五條明確規(guī)定，財(cái)產(chǎn)抵押后，該財(cái)產(chǎn)的價(jià)值大于所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押，但不得超出其余額部分。也就是說(shuō)我國(guó)擔(dān)保法明確規(guī)定了可以“一物多次擔(dān)?！保灰乱淮蔚盅旱膫鶛?quán)不得超出其余額部分。但常州房管局竟然為了方便，而規(guī)定了禁止一物多次擔(dān)保，明顯違法。所以即使理論知識(shí)再多，不經(jīng)過(guò)實(shí)踐也是虛無(wú)縹緲的。
（二）專業(yè)知識(shí)的鞏固刻不容緩
對(duì)擔(dān)保的相關(guān)法律我還是比較熟悉的，可是真正在實(shí)踐中，應(yīng)用比較多的可能是一些部門規(guī)章，而我對(duì)這一塊是一個(gè)盲點(diǎn)。比如說(shuō)，應(yīng)收賬款質(zhì)押是需要登記的，不登記不產(chǎn)生質(zhì)押效力，這個(gè)法律規(guī)定的是很清楚，但是現(xiàn)實(shí)中就遇到一個(gè)很棘手的問(wèn)題，應(yīng)收賬款在哪個(gè)部門登記呢，登記需要什么手續(xù)呢等等問(wèn)題，我茫然了。所以專業(yè)知識(shí)的鞏固和擴(kuò)大化學(xué)習(xí)還是刻不容緩的。
（三）一些個(gè)人感悟
在今年大環(huán)境的影響下，我們擔(dān)保公司也代償了好幾筆業(yè)務(wù)。當(dāng)然經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻是其中的主要原因，但是我們作為不管是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者風(fēng)險(xiǎn)管理工作的必須時(shí)刻保持著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。這里我提出一個(gè)觀點(diǎn)，從受保企業(yè)的角度看擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。即違約成本對(duì)他們擔(dān)保決策的影響：
損失的資產(chǎn)價(jià)值及其他無(wú)形損失將超過(guò)20xx萬(wàn)元，而守信成本僅1000萬(wàn)元的本息甚至可能獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。顯然，違約是極其不劃算的，企業(yè)在主觀上一般會(huì)選擇還貸。
2、當(dāng)違約成本小于守信成本的時(shí)候，企業(yè)則具有了違約的誘因。如企業(yè)提供市場(chǎng)價(jià)值500萬(wàn)元的抵押物辦理登記手續(xù)，及夫妻雙方的連帶保證，取得借款1000萬(wàn)元。如果企業(yè)違約，損失的資產(chǎn)價(jià)值及其他無(wú)形損失在實(shí)際控制人看來(lái)也就500萬(wàn)元，而遵守合同則需支付1000萬(wàn)元的本息。顯然，從表面看違約是很劃算的，因此企業(yè)在主觀上有可能選擇違約。
所以我個(gè)人覺(jué)得在考慮反擔(dān)保措施的時(shí)候，可以通過(guò)違約成本和守信成本兩個(gè)角度考慮。作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)不僅僅是獲取公司效益，而且也要模范起到承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，所以我們既不能過(guò)度的加大違約成本造成企業(yè)承擔(dān)多余壓力，也不能過(guò)度減少違約成本造成我們擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大增，尋找違約成本和守信成本二者的切合點(diǎn)是我們以后工作需要努力的方向。
最后我要謝謝領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槲姨峁┻@樣的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，在恒泰擔(dān)保不僅僅學(xué)到了在總公司學(xué)不到的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了很多新朋友，這里有相處融洽的同事，也有和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在我從業(yè)務(wù)部調(diào)到風(fēng)險(xiǎn)部，在新的工作崗位中我會(huì)盡心、盡職、盡力的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二
今年伊始，旗建行審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)形勢(shì)，明確目標(biāo)，抓住了有利時(shí)機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，建行旗支行營(yíng)業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績(jī)。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計(jì)劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額達(dá)到4964萬(wàn)元，位居全區(qū)第二。
——精心組織，提高執(zhí)行力。面對(duì)旺季營(yíng)銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動(dòng)，從12月就著手制定首季營(yíng)銷方案，確定營(yíng)銷目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營(yíng)銷存款和其它產(chǎn)品的首季營(yíng)銷活動(dòng)方案。
——分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信用卡的激勵(lì)政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營(yíng)銷，起到了表率作用，帶動(dòng)了全體員工，使每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。為提高執(zhí)行力，加大了通報(bào)力度，利用每日晨會(huì)將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報(bào)，營(yíng)造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
——做好宣傳，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏足夠的了解，該行加大對(duì)信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開(kāi)通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶進(jìn)行講解。通過(guò)宣傳使客戶對(duì)信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營(yíng)銷的成功率有了極大提高。
——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營(yíng)銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營(yíng)銷。活動(dòng)期間三個(gè)月平均營(yíng)銷成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營(yíng)銷為零的局面。
據(jù)了解，在此次營(yíng)銷活動(dòng)中，建行前旗支行營(yíng)業(yè)部在黃金營(yíng)銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展單項(xiàng)產(chǎn)品攻堅(jiān)戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬(wàn)元。(做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。營(yíng)銷工作總結(jié)從事?tīng)I(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
心得一：對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴。
在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷員到營(yíng)銷小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。想象一個(gè)美好的將來(lái)是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功。
以上成績(jī)的`取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時(shí)的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20_年的東風(fēng)，在繼續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，力爭(zhēng)將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三
202_年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：
一、全年銷售完成情況。
二、具體工作開(kāi)展情況。
(一)強(qiáng)化內(nèi)涵，提高素養(yǎng)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時(shí)代的發(fā)展的需求，本年度，本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面，通過(guò)多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí)，新技術(shù)，為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
今年來(lái)，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計(jì)較個(gè)人得失，如：下半年，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中，從不計(jì)較，自己工作的得失多少。
(三)做好銷售，熱心服務(wù)。
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過(guò)各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí)，為了了解產(chǎn)品效力，解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真?shí)掌握情況，了解實(shí)情，通過(guò)我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無(wú)任何投訴。
三、明年計(jì)劃。
(一)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平，儲(chǔ)備新知識(shí)，迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃，做好計(jì)劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用真誠(chéng)的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶，力爭(zhēng)通過(guò)老客戶的口碑開(kāi)辟更多新的客戶，同時(shí)，自己我積極主動(dòng)，通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶。
時(shí)光飛逝，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個(gè)人將立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
202_年即將過(guò)去，我來(lái)到__水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝__水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝__水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝__運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝__中聯(lián)、__中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四
(2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。
(3)對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款。
(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。
(5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
(6)一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五
首先十分感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，此刻我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間，在這半年時(shí)間里。我從開(kāi)始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個(gè)對(duì)擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí)，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫忙下，開(kāi)始適應(yīng)工作，并不斷改善工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度職責(zé)感，發(fā)揮自己的潛力，努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
(一)基本狀況。
入職以來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個(gè)性是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得必須的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)，了解工作開(kāi)展的過(guò)程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開(kāi)展了工作。
(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還務(wù)必要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作潛力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺，因此，我在今后的工作中必須要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書(shū)本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、還款潛力進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出自己的見(jiàn)解，及時(shí)維護(hù)公司利益，及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)。
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保，自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫忙客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問(wèn)題上，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅(jiān)持工作原則，堅(jiān)持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動(dòng)開(kāi)展工作，主動(dòng)與客戶溝通，銜接相關(guān)事項(xiàng)，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
(四)改正不足，用心進(jìn)取。
進(jìn)入公司以來(lái)，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長(zhǎng)。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險(xiǎn)，就務(wù)必讓出錯(cuò)率降到最低，及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹(shù)立高度的工作職責(zé)感。在工作中做到不焦不躁，編寫(xiě)資料不馬虎，對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項(xiàng)工作的銜接過(guò)程。用心進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去，總結(jié)過(guò)去的不足，繼續(xù)持續(xù)良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)潛力，不斷進(jìn)取?？朔约翰蛔阒?，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六
xx年，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃“十二·五”收官之年，是畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。
一年來(lái)，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。
1、順利完成上年末戶（筆）共萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（筆）萬(wàn)元，其中：按受保客戶對(duì)象劃分，企業(yè)戶筆、共萬(wàn)元；按單筆受保金額劃分，百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)戶（筆）萬(wàn)元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆萬(wàn)元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆萬(wàn)元，其中企業(yè)筆萬(wàn)元；個(gè)人筆萬(wàn)元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金萬(wàn)元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。
8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，虧損萬(wàn)元，較上年大幅減虧，減虧幅度達(dá)%；實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加萬(wàn)元。
9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。
1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署
金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視，十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。
2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行；二是著力實(shí)施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評(píng)級(jí)等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。一是為主動(dòng)了解、掌握和適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展實(shí)施方案的通知，有針對(duì)性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會(huì)發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見(jiàn)》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等）、國(guó)家時(shí)政要聞、同行業(yè)運(yùn)行報(bào)道等的學(xué)習(xí)，自覺(jué)自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺(jué)意識(shí)、掌握和實(shí)踐運(yùn)用；四是用較長(zhǎng)時(shí)間加強(qiáng)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對(duì)與進(jìn)退）、營(yíng)業(yè)辦公禮儀（營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會(huì)議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。
有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須求實(shí)，只有把工作做實(shí)做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠(chéng)信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠(chéng)信”——既要求受保企業(yè)（客戶）對(duì)己“誠(chéng)信”，自身更要誠(chéng)心誠(chéng)意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。
xx年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持“安全、流動(dòng)、效益”三性原則，深化“強(qiáng)化服務(wù)、控制風(fēng)險(xiǎn)、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)強(qiáng)力推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的大好形勢(shì)機(jī)遇，順勢(shì)而為，奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人客戶，服務(wù)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
一是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)”的合作價(jià)值取向，加強(qiáng)與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時(shí)，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。
二是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、為客保密”的合作價(jià)值取向，多渠道、多方式開(kāi)展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，在全社會(huì)各界各行業(yè)拓展市場(chǎng)，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴(kuò)大公司主、副營(yíng)擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭(zhēng)取銀行、信用社支持合作，實(shí)現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。
四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)、研修班或講座、報(bào)告會(huì)等，同時(shí)，積極尋求途徑、渠道，加強(qiáng)與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗(yàn)交流，以期開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，拓寬工作思路。
五是繼續(xù)加強(qiáng)以“擔(dān)?！睒I(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點(diǎn)的員工職場(chǎng)技能培訓(xùn)，著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價(jià)值。
六是從建立和實(shí)施內(nèi)部責(zé)任約束及考評(píng)機(jī)制如手，補(bǔ)充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，重點(diǎn)加強(qiáng)受保前的客戶調(diào)查、評(píng)估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制工作。
七是對(duì)外既注意加強(qiáng)對(duì)違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對(duì)違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠(chéng)信典型的樹(shù)立和宣傳，最大限度地?cái)U(kuò)大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場(chǎng)，共建和諧、培育誠(chéng)信。
八是強(qiáng)化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和考核體系并認(rèn)真實(shí)施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七
本人于20xx年10月8日進(jìn)入公司，目前仍在試用期。過(guò)去的2個(gè)多月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力幫助下，我不斷了努力學(xué)習(xí)、堅(jiān)持實(shí)踐，已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，并已經(jīng)基本能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目?，F(xiàn)在我就過(guò)去2個(gè)多月的工作作一個(gè)總結(jié)，以期能幫助我更好的適應(yīng)工作角色：
在最初進(jìn)入公司的日子里，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉，為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色，公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時(shí)盡可能的安排我參加，而后在我較熟悉開(kāi)展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的機(jī)會(huì)。通過(guò)這些工作實(shí)踐，到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。在此，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，讓我有機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識(shí)，使我的工作能力在過(guò)去兩個(gè)月中有了一些進(jìn)步。
1、必須加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)唯一的國(guó)有政策性擔(dān)保公司，但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營(yíng)情況。目前公司經(jīng)營(yíng)仍存在的是等客上門，主動(dòng)上門營(yíng)銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng)，但是在這個(gè)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境中，面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)開(kāi)拓思維，用一些新的方法去解決工作中的各種問(wèn)題。另外，為公司如何為公司開(kāi)拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長(zhǎng)點(diǎn)也是我需要思考的。
3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主，利用好現(xiàn)有合作銀行，開(kāi)發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點(diǎn)；由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)唯一的國(guó)有政策性擔(dān)保公司協(xié)會(huì)，我們擁有相當(dāng)多的政府資源，我們必須好好利用這些我公司獨(dú)有的資源。
4、抓項(xiàng)目不放松，深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，全方位的營(yíng)銷。
20xx年10月初到20xx年12月末，我共計(jì)參與項(xiàng)目6個(gè)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告4份，上會(huì)企業(yè)3家，其中xx公司已經(jīng)完成放款300萬(wàn)元，xx集團(tuán)完成放款200萬(wàn)元。目前，我正全力完善xxxx的調(diào)查工作，以準(zhǔn)備下周上會(huì)。
3、深入企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作，杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)；
20xx年已悄然過(guò)去了?；厥走^(guò)去的2個(gè)月，感慨萬(wàn)千。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時(shí)的工作中對(duì)我的大力幫助，沒(méi)有你們的關(guān)懷與幫助，我不可能這么快的適應(yīng)工作。
展望20xx年，我一定會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無(wú)旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇八
20xx年，是全球金融業(yè)次貸危機(jī)爆發(fā)的第三年，也是“十三五”規(guī)劃的第一年。在中央、省、市黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和一系列經(jīng)濟(jì)刺激措施的推動(dòng)下，我市經(jīng)濟(jì)克服了金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響，保持了強(qiáng)有力的增長(zhǎng)勢(shì)頭。市委政府在肯定“十一五”成果的同時(shí)確定了“十三五”規(guī)劃的三大聯(lián)動(dòng)政策：“大交通、大產(chǎn)業(yè)、大城市”。對(duì)此，金融機(jī)構(gòu)和包括擔(dān)保公司在內(nèi)的各類融資平臺(tái)必將緊密圍繞政府整體規(guī)劃，加大資金扶持力度，確保全市“十三五”規(guī)劃的順利實(shí)施。
xx年，在市經(jīng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和市金融辦的指導(dǎo)下，公司全體員工上下一心，開(kāi)拓進(jìn)取，在起步的第一年取得優(yōu)異業(yè)績(jī)，融資擔(dān)保額全年超過(guò)4億元；在市委、政府的'批準(zhǔn)下，公司于今年4月成功合并巨星畜牧融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本從1億元增加至1、1億元；累計(jì)提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金達(dá)到1250萬(wàn)元，公司總資產(chǎn)超過(guò)1、4億元，較上年同期增長(zhǎng)40％；經(jīng)不懈努力，公司信用等級(jí)成立時(shí)的aa-升級(jí)為aa+，是公司整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)跨越的重要標(biāo)志。公司的發(fā)展及業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，為促進(jìn)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著積極的作用。
xx年總結(jié)：
市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限公司年1-12月各區(qū)縣擔(dān)保融資情況統(tǒng)計(jì)表（略）。
年4月，經(jīng)市委、政府批準(zhǔn)，公司成功合并巨星畜牧融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，公司注冊(cè)資本增至1、1億元，為確保“十三五”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司自身發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我公司在成立至今，吸取了母公司——市中小企業(yè)融資擔(dān)保有限公司的管理經(jīng)驗(yàn)，延續(xù)了母公司的制度體系，結(jié)合自身特色針對(duì)運(yùn)作機(jī)制、業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險(xiǎn)控制，行政、人力資源等五大制度體系出臺(tái)了管理辦法，并在工作中持續(xù)不斷的優(yōu)化和完善，始終堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行思想道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和運(yùn)行管理能力得到穩(wěn)步提高。經(jīng)全體員工不懈努力，于今年12月被大華國(guó)信信用管理公司升級(jí)為aa+信用等級(jí)，資信等級(jí)躍升兩個(gè)級(jí)別，這是公司整體綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)跨越的重要標(biāo)志，奠定了公司未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年，公司緊密圍繞年初確定的“全面撒網(wǎng)、重點(diǎn)捕魚(yú)”的銀行合作方針，先后向國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業(yè)銀行等14家金融機(jī)構(gòu)、10家信用社提交授信資料，并與商業(yè)銀行、嘉州民富村鎮(zhèn)銀行、招商銀行等5家銀行及7家區(qū)縣信用社簽訂了合作總協(xié)議、開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作。年有5家金融機(jī)構(gòu)向我公司融資擔(dān)保授信共計(jì)5、8億元（信用社合作無(wú)需授信）。隨著公司資本實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)和信用等級(jí)的提升，各家金融機(jī)構(gòu)也相繼調(diào)高對(duì)公司擔(dān)保基金的放大倍數(shù)，除一家8倍外，其余放大倍數(shù)均可達(dá)10倍，有3家金融機(jī)構(gòu)的低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)放大倍數(shù)均可達(dá)20倍，大大提高了公司的資金利用率及融資擔(dān)保能力。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇九
20__年，是我公司成功拿到__銀行授信的第一年，一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用擔(dān)?！钡慕?jīng)營(yíng)理念。這一年，是公司突破的一年，積極進(jìn)取的一，頗有成就的一年。
一年來(lái)，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、順利完成上年末__戶(筆)共____萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)__戶(筆)_____萬(wàn)元，其中:按受?？蛻魧?duì)象劃分,企業(yè)_戶筆、共____萬(wàn)元;按單筆受保金額劃分,百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)_戶(筆)____萬(wàn)元;順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆___萬(wàn)元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆____萬(wàn)元，其中企業(yè)_筆，____萬(wàn)元;個(gè)人_筆，____萬(wàn)元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額____萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為_(kāi)___萬(wàn)元。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金____萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金____萬(wàn)元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。
8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入____萬(wàn)元，虧損____萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)__%;實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加__萬(wàn)元。
9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。
二、各項(xiàng)主要工作開(kāi)展情況。
1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。
年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。
2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。
為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步;同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。
年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列工作。
三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理;。
四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。
四是用較長(zhǎng)時(shí)間加強(qiáng)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對(duì)與進(jìn)退)、營(yíng)業(yè)辦公禮儀(營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會(huì)議禮儀)、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、存在困難和不足。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為_(kāi)，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。
四、工作體會(huì)。
1、防范風(fēng)險(xiǎn)，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本，是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí);受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施;保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠(chéng)信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠(chéng)信”——既要求受保企業(yè)(客戶)對(duì)己“誠(chéng)信”，自身更要誠(chéng)心誠(chéng)意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙(多)方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十
20xx年xx擔(dān)保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營(yíng)理念，拓展思路，積極探索，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在：
（1）貸款擔(dān)保額快速增長(zhǎng)。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)xx萬(wàn)元。
（2）各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。
（3）內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。
（4）管理結(jié)構(gòu)趨于合理。
（5）公司發(fā)展初見(jiàn)成效。年創(chuàng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
（6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的實(shí)力贏得了合作銀行的認(rèn)同。
總結(jié)過(guò)去，我們主要做了以下工作：
1、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
公司對(duì)貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開(kāi)研究，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時(shí)間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過(guò)一年。三是根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。四是本著“融資要快找金橋，貸款投資。我擔(dān)?！钡淖谥?，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字。五是貸款擔(dān)保每筆不超過(guò)100萬(wàn)元，側(cè)重點(diǎn)放在100萬(wàn)元以內(nèi)。六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。
2、開(kāi)拓融資渠道，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
為資金的投入與管理提供必要的服務(wù)，是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮：一是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營(yíng)策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤(rùn)增長(zhǎng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng)。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大，銀行合作越暢通，擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展。
3、加強(qiáng)與銀行的合作，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行與公司合作初期由于銀行對(duì)公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔(dān)保公司評(píng)審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力；及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識(shí)到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系，通過(guò)業(yè)務(wù)合作加深了銀行對(duì)公司的信任和支持。
防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。
公司10年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著，主要采取了以下措施：
（1）風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來(lái)防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開(kāi)展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門交叉調(diào)查評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
（2）在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥?，以易變現(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。
（3）對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款。
（4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。
（5）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
（6）財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。（7）實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到回訪，除審查其財(cái)務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察，并出具回訪報(bào)告。
擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒(méi)有基礎(chǔ)，何談?chuàng)?？因此加?qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期，銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金xx發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時(shí)間不長(zhǎng)，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔(dān)保公司承諾的事情，一定會(huì)做到。使銀行和客戶對(duì)公司的信任加倍，對(duì)以后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來(lái)的效益。
公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵(lì)機(jī)制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng)；不斷激勵(lì)員工開(kāi)拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
1、江西省旅游產(chǎn)業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司是經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn)，在省工商局注冊(cè)的國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司，具有獨(dú)立法人資格，歸屬省旅游局管理。公司成立于8月，由省政府出資組建，首期注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣。公司以推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)、增加旅游消費(fèi)與就業(yè)、支持旅游產(chǎn)業(yè)要素的配套建設(shè)和改善旅游企業(yè)特別是鄉(xiāng)村旅游融資環(huán)境為目標(biāo)，遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為從事旅游創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。
2、是公司開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)的第一年。在積極宣傳的基礎(chǔ)上，公司根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)全省有貸款需求的近30家旅游企業(yè)進(jìn)行了廣泛調(diào)查，涉及融資額近2億元。本著穩(wěn)健的原則，當(dāng)年累計(jì)為5戶中小旅游企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款萬(wàn)元，其中2家為“三農(nóng)”旅游經(jīng)濟(jì)。這五家企業(yè)分別代表了休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、旅行社接待、旅游汽車服務(wù)、4a景區(qū)等5類旅游產(chǎn)品。相關(guān)工作的開(kāi)展為公司今后謹(jǐn)慎擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、根據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務(wù)情況，公司設(shè)立了擔(dān)保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)控制部和綜合管理部三個(gè)部門。擁有一批注冊(cè)會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師、旅游與貿(mào)易等專業(yè)人才，并通過(guò)廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。
4、公司目前已與農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等2家銀行簽訂合作協(xié)議，與南昌銀行、浦發(fā)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。公司目前提供的全為融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)，合作銀行2家，且承擔(dān)100%的連帶責(zé)任保證。
1、公司的'全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒(méi)有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
2、公司對(duì)外擔(dān)保金額x萬(wàn)元，為實(shí)收資本的0.67倍。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.5%。截止上半年在保責(zé)任余額1340萬(wàn)元。
3、公司在度實(shí)現(xiàn)收入78萬(wàn)元，成本為64萬(wàn)元，盈利14萬(wàn)元。按相關(guān)規(guī)定提取各項(xiàng)準(zhǔn)備金36萬(wàn)元。公司除日常辦公開(kāi)支外，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出。公司流動(dòng)資產(chǎn)均為銀行存款，流動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)量很好。公司的負(fù)債較少，主要是存入保證金。
4、公司治理情況。
公司合理設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，建立符合審慎經(jīng)營(yíng)原則的擔(dān)保評(píng)估制度、決策程序、事后追償和處置制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理。先后出臺(tái)了《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《審保委員會(huì)工作規(guī)則》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》等一系列規(guī)章制度，從制度上保證經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性。根據(jù)《江西省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的規(guī)定，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)審慎經(jīng)營(yíng)模式，成立了擔(dān)保項(xiàng)目審保委員會(huì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。公司治理重點(diǎn)防范道德風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
擔(dān)保行業(yè)屬高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，為切實(shí)降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，公司采取以下三項(xiàng)措施：
1、以修章建制為切入點(diǎn)，建全評(píng)審制度。為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，狠抓人員管理和制度建設(shè)，建立規(guī)范的項(xiàng)目決策程序，嚴(yán)格執(zhí)行《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》、《項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制》等一系列規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)控制包括擔(dān)保前評(píng)審、擔(dān)保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務(wù)全過(guò)程。
2、積極探索有效的反擔(dān)保組合方案，控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)、核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開(kāi)展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押，以后又相繼增加承租權(quán)質(zhì)押、經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)保控制能力加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)在保監(jiān)控，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查。對(duì)在保項(xiàng)目的貸后監(jiān)控，是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：
1)與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。
2)通過(guò)社會(huì)上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。
3)定期收取企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4)落實(shí)在保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查財(cái)務(wù)賬目、生產(chǎn)情況，反擔(dān)保物有無(wú)變化。
5)對(duì)貸款即將到期企業(yè)實(shí)行提前一個(gè)月送達(dá)到期通知書(shū)，督促企業(yè)按期還款。
截止目前為止，公司無(wú)代償情況發(fā)生，也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。公司還定期對(duì)在保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理，有力地控制風(fēng)險(xiǎn)。
1、資本金規(guī)模偏小，發(fā)展空間不足。
按照“擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)單個(gè)企業(yè)的融資擔(dān)保余額不得超過(guò)實(shí)際注冊(cè)資本10%”的政策規(guī)定，公司對(duì)單個(gè)企業(yè)可擔(dān)保規(guī)模最高僅300萬(wàn)元，不能充分滿足全省旅游企業(yè)發(fā)展壯大的融資需求。
2、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制尚不健全。
擔(dān)保行業(yè)屬高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，由于公司擔(dān)保資金規(guī)模偏小，整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，銀行認(rèn)同度不高，要開(kāi)展業(yè)務(wù)就必須承擔(dān)100%的信貸風(fēng)險(xiǎn)。而公司服務(wù)的對(duì)象以中小型旅游企業(yè)為主，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、地理分布散、資產(chǎn)質(zhì)量差，企業(yè)發(fā)展上具有很大的不確定性，普遍存在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不合理、財(cái)務(wù)管理信息不真實(shí)、抵（質(zhì)）押物變現(xiàn)困難、企業(yè)信用度較低的現(xiàn)實(shí)狀況。
公司目前提供的擔(dān)保最大金額為500萬(wàn)元。針對(duì)不同企業(yè)設(shè)置反擔(dān)保，反擔(dān)保種類主要為房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押及個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任，未出現(xiàn)代償。公司擔(dān)保金額萬(wàn)元，準(zhǔn)備金按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提，提取金額36萬(wàn)元，但同公司的實(shí)際情況相比，顯得不夠充足。
3、法律保障有待提高。擔(dān)保業(yè)務(wù)涉及物權(quán)法、擔(dān)保法、民法、土地管理法、農(nóng)村土地承包法等眾多法律范疇和大量法律事務(wù)，法律關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要掌握大量法律知識(shí)。由于公司缺少風(fēng)險(xiǎn)控制與法律法規(guī)專業(yè)人員，依靠律師和會(huì)計(jì)事務(wù)所把關(guān)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看難以保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
4、公司整體運(yùn)作和規(guī)范化管理水平有待進(jìn)一步提高。公司成立不久，專業(yè)人才少、裝備條件差，公司管理人員與業(yè)務(wù)人員均缺乏擔(dān)保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，金融、行業(yè)、法律、審計(jì)、評(píng)估等方面專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)，識(shí)別、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力有待提高?！督魇∪谫Y性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的出臺(tái)，對(duì)擔(dān)保公司的規(guī)范發(fā)展提出了更高的要求，公司原有的規(guī)章制度需結(jié)合目前的情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善，繼續(xù)完善制度建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)。
1、公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置合理，業(yè)務(wù)工作流程規(guī)范，有完善的規(guī)范性文件和內(nèi)部管理規(guī)章制度。
2、針對(duì)旅游企業(yè)的特點(diǎn)，積極探索有效的反擔(dān)保組合方案，控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)、核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開(kāi)展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押，以后又相繼增加承租權(quán)質(zhì)押、經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)?？刂颇芰訌?qiáng)。截止目前為止，公司無(wú)代償情況發(fā)生，也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十一
來(lái)到公司兩個(gè)多月了，以前從未接觸過(guò)擔(dān)保行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來(lái)，我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我對(duì)本行業(yè)有了初步認(rèn)識(shí)。并且學(xué)到了很多新的知識(shí)，有了一定的進(jìn)步。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。由于來(lái)公司時(shí)間較短，只能就我所見(jiàn)的公司的情況發(fā)表一些短淺的見(jiàn)解：
1、完善公司制度，細(xì)化各部門職責(zé)做為一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。20xx年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。
2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、力爭(zhēng)從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保，公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。爭(zhēng)取從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。尤其對(duì)套貸，單身等客戶要嚴(yán)加審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自身專業(yè)素養(yǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，去浙江等地進(jìn)修，在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。
1、貸前：考察人員考察一定要嚴(yán)格，對(duì)客戶提供的數(shù)據(jù)要爭(zhēng)取其用事實(shí)說(shuō)話，才能提高其真實(shí)性。比如：借款人的實(shí)際收入。
2、貸后：借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)時(shí)，我們?nèi)绾蜗L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)，怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？我們?cè)谫J后管理中，要通過(guò)對(duì)客戶“了解”、“掌握”、“督促”，達(dá)到“保證”授信安全的根本目的。擔(dān)保公司個(gè)人工作總結(jié)了解：了解的意思是指我們?cè)谫J后管理中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查，很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營(yíng)是否正常、有沒(méi)有影響借款安全的潛在風(fēng)險(xiǎn)，解決與客戶之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題。
掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們?cè)谫J后管理中，了解借款人的經(jīng)營(yíng)狀況后，還要善于分析、運(yùn)用，直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特別是財(cái)務(wù)管理，以確保借款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對(duì)性。
督促：督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們?cè)谫J后管理中，依法行使借款人權(quán)利，促使客戶提高按期履約能力，防止借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為借款風(fēng)險(xiǎn)。
3、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按其風(fēng)險(xiǎn)程度可劃分為“正?！薄瓣P(guān)注”“次級(jí)”“損失”四大類，在以后的工作中，我也應(yīng)該學(xué)會(huì)把公司所擔(dān)保的項(xiàng)目獨(dú)立的劃分類別，爭(zhēng)取及早掌握風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保證客戶按時(shí)足額還款，同時(shí)維護(hù)好公司信譽(yù)。
1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。公司員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力固然重要，但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì)進(jìn)步得更快。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會(huì)走在同行的前列；員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。
2、為了了解借款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我個(gè)人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報(bào)告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，有利于提前發(fā)現(xiàn)借款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及早避免風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
3、完善公司網(wǎng)站?，F(xiàn)在人們的生活離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)推廣，網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認(rèn)為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。20xx年雖然學(xué)到了很多知識(shí)，有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足：個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。
最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！
公司擔(dān)保合同。
公司擔(dān)保合同范文匯編六篇。
公司反擔(dān)保合同。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十二
二0一三年，是我公司成功拿到xxx銀行授信的第一年，一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用擔(dān)?！钡慕?jīng)營(yíng)理念。這一年，是公司突破的一年，積極進(jìn)取的一，頗有成就的一年。
一年來(lái)，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。
1、順利完成上年末戶（筆）共xx萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（筆）xx萬(wàn)元，其中:按受?？蛻魧?duì)象劃分,企業(yè)戶筆、共xx萬(wàn)元；按單筆受保金額劃分,百xx萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)戶（筆）xx萬(wàn)元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆xx萬(wàn)元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆xx萬(wàn)元，其中企業(yè)筆xx萬(wàn)元；個(gè)人筆xx萬(wàn)元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額xx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金xx萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金xx萬(wàn)元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。
8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，虧損xx萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)%；實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加xx萬(wàn)元。
9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。
1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的`常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。
2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行；二是著力實(shí)施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評(píng)級(jí)等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。
五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。
1、防范風(fēng)險(xiǎn)，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本,是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí)；受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施；保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十三
這一年多來(lái)，我們“防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，支持服務(wù)中小企業(yè)，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協(xié)力，共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)488筆，擔(dān)保金額27960萬(wàn)元，累計(jì)擔(dān)保金額47792萬(wàn)元，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、20__年主要工作。
1、嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。對(duì)每一筆擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，畢竟擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。
2、以誠(chéng)為本。我們以“及時(shí)、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。另一方面從書(shū)本上學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的公司，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會(huì)。
1、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)有效。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求真實(shí)有效，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、服務(wù)企業(yè)，講求誠(chéng)心誠(chéng)意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，就要講求誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù)，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的。
3、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想。
同公司共同奮斗了一年，通過(guò)擔(dān)保公司年終工作總結(jié)，我提出幾點(diǎn)問(wèn)題，有待討論解決：
2、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例，多實(shí)地考察。
通過(guò)工作總結(jié)，對(duì)于未來(lái)，我們要：
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十四
20xx年2月xx號(hào)上午xx點(diǎn)在公司六樓會(huì)議室召開(kāi)河南369投資擔(dān)保公司20xx年度工作總結(jié)大會(huì)，在會(huì)上，董事長(zhǎng)孫戰(zhàn)英先生總結(jié)了20xx年的工作，公司分別和中國(guó)銀行、鄭州銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、洛陽(yáng)銀行鄭州分行四家金融機(jī)構(gòu)簽訂了銀行授信合約，金額高達(dá)3.5億元人民幣。同時(shí)公司對(duì)8個(gè)部室和23個(gè)員工進(jìn)行表彰，我們部門獲得先進(jìn)集體、我獲得個(gè)人先進(jìn)工作者的榮譽(yù)，得到公司的鼓勵(lì)信任（還有紅包哦）很是開(kāi)心。
20xx年對(duì)于369投資擔(dān)保來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)的一年，也是豐收的一年。在這一年里，369投資擔(dān)保公司憑借自身良好的信譽(yù)和超強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，創(chuàng)造出了一系列輝煌奪目的成績(jī)。
20xx年度最具價(jià)值融資擔(dān)保產(chǎn)品20xx年度最具價(jià)值投資擔(dān)保產(chǎn)品董事長(zhǎng)孫戰(zhàn)英榮獲20xx年度中原金融行業(yè)風(fēng)云人物20xx年度擔(dān)保行業(yè)銀保業(yè)務(wù)專家20xx年度金牌投資咨詢師董事長(zhǎng)孫戰(zhàn)英被大河財(cái)富論壇評(píng)為20xx中原十大活力企業(yè)家20xx年度擔(dān)保行業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)河南商報(bào)：20xx年度河南十大品牌擔(dān)保機(jī)構(gòu)東方今報(bào)：20xx年度最具感召力擔(dān)保公司鄭州晚報(bào)：20xx年度中原最具影響力擔(dān)保機(jī)構(gòu)20xx年度支持中小企業(yè)突出貢獻(xiàn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)20xx年度投（融）資客戶最滿意擔(dān)保機(jī)構(gòu)20xx年度最具值得信賴投（融）資服務(wù)團(tuán)隊(duì)20xx年度中原最具投資價(jià)值擔(dān)保品牌董事長(zhǎng)孫戰(zhàn)英被評(píng)為20xx年度中原擔(dān)保行業(yè)領(lǐng)軍人物業(yè)務(wù)副總裁王青被評(píng)為20xx年度中原擔(dān)保行業(yè)營(yíng)銷服務(wù)明星總裁于宙被評(píng)為20xx年度中原擔(dān)保行業(yè)金牌策劃人金融文化節(jié)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)：20xx年度金牌投資團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)副總裁滿朝玲榮獲20xx年度金牌投資師最后祝愿河南369投資擔(dān)保公司在新的一年里，事業(yè)突飛猛進(jìn)、順順利利、大展宏圖、取得更好的成績(jī)，描繪出更美好的錦繡圖畫(huà)！
公司擔(dān)保合同。
公司擔(dān)保合同范文匯編六篇。
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