總結(jié)時應(yīng)注重客觀分析，理性思考，避免主觀臆斷和情緒化評價。在寫總結(jié)時，要注重語言的準(zhǔn)確性和適當(dāng)?shù)男揶o，使總結(jié)更生動、有趣。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作范例，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
員工必備工作總結(jié)篇一
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我受中國^v^某某鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會的委托，向中國^v^某某鎮(zhèn)第十一次代表大會報告工作，請予審議。
一、五年來的工作回顧。
中國^v^某某鎮(zhèn)第十次代表大會以來，我鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以_為指導(dǎo)，認真實踐“立黨為公、執(zhí)政為民”宗旨，按照建設(shè)和諧社會的要求，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會精神，以強化黨風(fēng)廉政建設(shè)、完善黨風(fēng)責(zé)任制為核心，以嚴厲查辦各類違紀(jì)違法案件、嚴格執(zhí)行執(zhí)法監(jiān)察為重點。
認真落實《黨章》賦予的各項任務(wù)，全面履行“保護、懲處、監(jiān)督、教育”的職能，不斷規(guī)范從政行為，在檢查黨的路線方針政策和決議的執(zhí)行情況，維護黨紀(jì)國法，協(xié)助黨委加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭等方面，付出了巨大努力，做了大量工作，有力地促進了全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，對全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定做出了突出貢獻。五年來，鎮(zhèn)紀(jì)委工作思路清晰，措施有力，作風(fēng)扎實，圓滿完成了區(qū)紀(jì)委及鎮(zhèn)黨委交給的各項任務(wù)，如期完成了屆期工作目標(biāo)，多次受到市、區(qū)紀(jì)委的表彰獎勵。五年來，主要做了以下工作：
(一)認真貫徹上級安排部署，各項工作任務(wù)得到進一步落實。
每年初，鎮(zhèn)紀(jì)委都召開鎮(zhèn)、辦事處和村三級會議，學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察方面的有關(guān)文件，傳達貫徹市、區(qū)紀(jì)委的指示精神，使全鎮(zhèn)各級黨組織都能及時地了解掌握市、區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)。按照區(qū)紀(jì)委的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，認真擬定我鎮(zhèn)工作計劃和實施方案，全面部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作。五年來，制訂出臺了《某某鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作實施方案》、《某某鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等多項規(guī)定，多次召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，年初與各村、各單位黨政一把手簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，從而使全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作明確了目標(biāo)，分解了任務(wù)，落實了責(zé)任，進一步促進了各項工作的開展。
(二)強化思想教育，黨員干部素質(zhì)得到進一步提高。
工作中，鎮(zhèn)紀(jì)委始終把對黨員干部的思想教育作為反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)的治本措施來抓，做到常抓不懈、警鐘長鳴。加強對黨員的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，增強每個黨員的黨性觀念，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過集中收看黨風(fēng)廉正建設(shè)電教片，加強了對各級黨員干部的廉潔自律教育。
在教育活動中，做到了“四個一”，即每年安排一次專題教育，學(xué)習(xí)一篇紀(jì)檢監(jiān)察文章，觀看一部警示教育電教片，每人撰寫一篇心得體會文章?；顒有问届`活多樣，內(nèi)容豐富多采，效果顯著。此外，鎮(zhèn)紀(jì)委還利用各村村務(wù)公開欄設(shè)立了警示教育窗，印發(fā)了大量的教育材料，以進一步擴大教育面，提高教育效果。
(三)健全規(guī)章制度，黨員干部從政行為得到進一步規(guī)范。
五年來，鎮(zhèn)紀(jì)委在認真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)上，著力抓好了制度的完善和落實，通過強化約束機制來規(guī)范黨員干部的行為，尋求從源頭上預(yù)防和治理腐敗的有效途徑。
1、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是認真組織學(xué)習(xí)，大力宣傳“四大紀(jì)律、八項要求”，使各級黨組織，每個黨員干部都清楚地了解黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的內(nèi)容、責(zé)任追究形式和方法，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)認識到位。二是抓好責(zé)任的分解和落實。制定了黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對反腐敗任務(wù)進行分解，并與各村、各單位負責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，做到制度到位。三是注重責(zé)任追究。對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想上不重視，工作不到位，有明顯失職行為的，狠抓責(zé)任追究，做到懲治到位。5年來，對違反責(zé)任制規(guī)定的4名責(zé)任人實施了責(zé)任追究。
2、全面推進村務(wù)政務(wù)公開制度。對村務(wù)政務(wù)公開工作，按照區(qū)紀(jì)委的要求，著力加強陣地建設(shè)，規(guī)范程序和內(nèi)容，提高公開質(zhì)量，鎮(zhèn)政府設(shè)立了14塊黨務(wù)政務(wù)公開牌，就涉及基層組織建設(shè)、計劃生育、社會事業(yè)等重要內(nèi)容一一進行了公開;全鎮(zhèn)35個行政村都建立了公開陣地，都有一本具體的公開臺帳，有一套完整的公開制度。各村分別成立村民監(jiān)督議事會和村組事務(wù)監(jiān)督小組，對村級組織的重大事件進行全程監(jiān)督，并及時公布，從而做到“給群眾一個明白，還干部一個清白”。
”、廉政告誡談話、群眾監(jiān)督和電算化管理等財務(wù)制度，今年利用2個月的時間集中對農(nóng)村財務(wù)進行了清理審計，從而從源頭上減少了財務(wù)違紀(jì)案件的發(fā)生。對村級招待費堅持“一刀切”，堅決禁止村級出現(xiàn)招待費;“抓兩頭”，對上杜絕請吃，對下禁止吃請，保證取消村級招待費制度得以長期有效地執(zhí)行。對單位部門招待費的控制，堅持嚴格的限制規(guī)定，按照“反復(fù)抓、抓反復(fù)、徹底抓、抓徹底”的思路，強化教育，加強監(jiān)督。鎮(zhèn)黨委、政府基本做到來人在鎮(zhèn)伙房就餐，做到招待地點不亂，標(biāo)準(zhǔn)不高，總額不超。
(四)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，解決行業(yè)不正之風(fēng)，社會環(huán)境得到進一步改善。
按照鎮(zhèn)黨委、政府提出的深入開展招商引資工作的要求，五年來，鎮(zhèn)紀(jì)委把整治軟環(huán)境作為一項重點工作來抓，為經(jīng)濟建設(shè)、項目推進創(chuàng)造了一個寬松舒適的環(huán)境。一是積極推行服務(wù)承諾制。各單位、各部門結(jié)合自身特點，就服務(wù)的內(nèi)容和要求做出切實可行的承諾，并以書面形式報鎮(zhèn)紀(jì)委。鎮(zhèn)紀(jì)委進行綜合整理，編印成冊，下發(fā)到被服務(wù)對象手中，接受社會監(jiān)督。在工作中，認真抓好承諾的兌現(xiàn)，取信于民。
二是進一步規(guī)范服務(wù)收費行為。各單位認真執(zhí)行上級有關(guān)政策，嚴格按規(guī)定收費，并將收費項目及標(biāo)準(zhǔn)向社會予以公布。三是簡化辦事程序，努力提高辦事效率。鎮(zhèn)黨委、政府要求，各服務(wù)單位全力服從和服務(wù)于招商引資和大項目建設(shè)，一切為項目推進開綠燈，從而進一步提高了辦事質(zhì)量和服務(wù)效率。五是深入開展民主評議行風(fēng)活動。與鎮(zhèn)人大聯(lián)合，組織各級人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士，就鎮(zhèn)有關(guān)部門的工作職責(zé)履行情況，每年都進行行風(fēng)評議，評議結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開，從而有力地褒揚了先進，鞭策了后進，促進了行風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。
(五)抓案件辦理，違紀(jì)違規(guī)問題得到進一步查處。
工作中，鎮(zhèn)紀(jì)委把案件查辦工作緊緊抓在手上，擺上首要位置，注重多層次、全方位地排查線索，挖掘案源，并能夠做到快查、快審、快結(jié)，著力提高辦案質(zhì)量和效率。嚴明法紀(jì)，集中查辦重點案件，5年來共查處案件64起，其中經(jīng)濟案件48起，計劃生育案件16起，挽回經(jīng)濟損失230多萬元，直接追繳30余萬元;處理信訪案件27起;處理黨員干部59人，其中開除黨籍7人。案例作為反面教材，在一定范圍內(nèi)通報，在社會上引起較大反響，起到了“查辦一案，教育一片”的良好作用。
(六)探索學(xué)習(xí)，紀(jì)檢監(jiān)察工作得到進一步創(chuàng)新。
五年來，我們從紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新中積極探索，借鑒組織創(chuàng)新等先進經(jīng)驗，制定了委派監(jiān)督機制、源頭防范機制等，并編印成冊，制成委派監(jiān)督員活動記載簿。通過這些創(chuàng)新活動的開展，更好地規(guī)范了村務(wù)、政務(wù)、黨務(wù)、校務(wù)公開等內(nèi)容。
總之，五年來，鎮(zhèn)紀(jì)委始終把學(xué)習(xí)、團結(jié)、廉政、務(wù)實、高效作為自身建設(shè)的目標(biāo)，堅持黨性原則，忠于職守，秉公執(zhí)法，做了大量的工作，取得了一定成績。但在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，紀(jì)檢監(jiān)察工作還有很多需要完善和加強的地方：腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)尚未得到根治;隊伍素質(zhì)有待提高;黨員干部勤廉意識仍比較淡薄，違紀(jì)案件時有發(fā)生，查處工作難度大;村級班子廉政工作任重道遠;黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉法規(guī)制度落實力度不夠，方法不活;紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新不夠。針對這些不足之處，我們在今后的工作中，將采取有力措施，不斷努力加以改進。我們將誠懇接受各位代表的監(jiān)督，接受全鎮(zhèn)廣大黨員和群眾的監(jiān)督，努力向上級認可、黨委滿意、群眾贊賞的目標(biāo)不斷邁進。
二、今后五年的紀(jì)檢監(jiān)察任務(wù)。
狂后五年，全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作將堅持以_為指導(dǎo)，貫徹__，加強黨的紀(jì)律建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)，堅持從嚴治黨方針，加大預(yù)防體系建設(shè)，狠抓工作任務(wù)落實，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入開展。
(一)貫徹《黨章》要求，加強黨的紀(jì)律建設(shè)。
《黨章》是規(guī)范和制約全黨行為的總章程。黨的紀(jì)律是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為準(zhǔn)則。貫徹《黨章》要求，嚴明紀(jì)律、遵守紀(jì)律，是維護《黨章》的體現(xiàn)。要把加強黨的紀(jì)律建設(shè)作為今后紀(jì)檢監(jiān)察工作的一個重要內(nèi)容來抓。
1、加強黨內(nèi)監(jiān)督管理，嚴明組織紀(jì)律。進一步加強法律和輿論監(jiān)督，完善黨員自我監(jiān)督，完善班子內(nèi)部監(jiān)督，完善群眾全面監(jiān)督，促進廣大黨員干部嚴格遵循黨章規(guī)定，聽從黨的統(tǒng)一指揮，服從組織約束，接受全方面監(jiān)督。要著力貫徹民主集中制和分工負責(zé)制，對影響全鎮(zhèn)穩(wěn)定和發(fā)展的重大決策和事關(guān)全局的問題，實現(xiàn)民主科學(xué)決策，避免敷衍塞責(zé)、上交矛盾。要增強大局觀念，堅持公道正派，反對拉幫結(jié)伙，大事講原則，小事講風(fēng)格，事事講奉獻，一切從有利于工作、有利于團結(jié)的角度出發(fā)，努力維護好黨內(nèi)的團結(jié)統(tǒng)一。
2、加大案件查處力度，維護黨紀(jì)嚴肅性。把嚴格依紀(jì)依法辦事的要求貫穿到立案、調(diào)查、審理、處分、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)。把查處違紀(jì)案件的重點放到經(jīng)濟領(lǐng)域，突出查辦貪污、賄賂、挪用公款、違反國家政策、損害群眾利益的案件。對涉嫌嚴重違紀(jì)的黨員干部采用案件檢查措施。
別分析，支持和保護黨員大膽創(chuàng)業(yè)、敢作敢為的積極性。
(二)加強黨風(fēng)建設(shè)，組織協(xié)調(diào)反腐敗工作。
未來的五年，鎮(zhèn)紀(jì)委將認真貫徹落實上級部門的有關(guān)精神，圍繞中心，服務(wù)大局，認真協(xié)助黨委加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，尤其要在維護群眾利益、從源頭上預(yù)防和治理腐敗等方面加大工作力度。
1、大力推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系建設(shè)。按照“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。正確處理預(yù)防和懲治的關(guān)系，做到綜合治理、注重預(yù)防與懲治和打擊并重，不斷提高教育的有效性，增強制度的約束力，加大監(jiān)督的威懾力。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，從深化體制機制改革入手，加大對重點部位、重點領(lǐng)域的監(jiān)督力度。
根據(jù)重點部位、重點領(lǐng)域的特點，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)和制度上的缺陷，抓住傾向性、苗頭性問題，以起點高、剛性強、內(nèi)容全、覆蓋廣、易操作的基本要求，進一步制定和完善各項規(guī)章制度，促使這些部位和領(lǐng)域各項制度規(guī)范化、法制化。嚴肅黨紀(jì)政紀(jì)，嚴厲懲處腐敗分子。有問題必須徹底清查，不管涉及到誰，只要發(fā)現(xiàn)問題，都將及時查處。
2、加強廉潔文化建設(shè)，促進反腐倡廉工作不斷深化。深入開展廉潔文化建設(shè)，為全面推進我鎮(zhèn)“三大文明”建設(shè)提供強有力的支持和保證。一是要開展主題教育，樹立清正廉潔的好風(fēng)氣。在全體黨員干部中繼續(xù)深入開展保持^v^員先進性長效機制活動，通過多種形式的主題教育，引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大黨員、干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，正確對待權(quán)力、地位和利益，樹清廉風(fēng)氣，做自律表率。
員工必備工作總結(jié)篇二
歸納以下幾點：
3、工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃；
7、對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行；
二、部門工作總結(jié)xx年xx月xx日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1、部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足；
2、部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5、部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核；
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。
員工必備工作總結(jié)篇三
20xx年，辦公室在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全會同志的大力支持和辦公室人員的共同努力下，積極參與政務(wù)，精心掌管事務(wù)，較好地完成了各項任務(wù)。主要工作如下：
年初以來，我們辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)xx的實際，重點抓了制度建設(shè)，制訂和完善了機關(guān)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并嚴格照章辦事，使各項規(guī)章制度得到了全面落實。一是財務(wù)管理。財務(wù)人員能認真執(zhí)行財務(wù)管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結(jié)，精打細算，在經(jīng)費十分緊張的情況下，保證了全會工作的正常運轉(zhuǎn)。二是文書工作。強化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質(zhì)量。認真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度等。全年共接收各級文件xx份。三是打字復(fù)印工作。全年共打印各種文件材料165份，文字量43萬字；復(fù)印各種材料5000余份；收發(fā)傳真60余次。四是完成了xx年材料文件歸檔及xx年至xx年十年的材料整理和歸檔工作并及時移交市檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會務(wù)工作。
提高干部素質(zhì)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，以不斷用科學(xué)理論武裝頭腦、用科學(xué)知識拓寬視野。因此，我們把加強學(xué)習(xí)作為全年工作的重中之重來抓。年初制定下發(fā)了xx創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)活動方案，同時制定了機關(guān)學(xué)習(xí)制度，把每周二下午定為理論學(xué)習(xí)時間，周五下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。并要求xx干部要增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，注重學(xué)習(xí)方法，勤于思考，肯于專研，做到學(xué)精管用。為督促xx干部的學(xué)習(xí)，我們還規(guī)定了一些硬性指標(biāo)，要求學(xué)習(xí)筆記要達到2萬字以上，學(xué)習(xí)心得2篇以上，并把每名干部的學(xué)習(xí)情況與半年評議、年終總評等有機結(jié)合起來，作為干部獎懲的一個重要條件，以切實解決學(xué)不學(xué)一個樣、學(xué)好學(xué)壞一個樣的問題。通過學(xué)習(xí)，xx干部的綜合素質(zhì)得到了普遍提高，同時也為明年全市xx工作的創(chuàng)新與發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。因此，我們在工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，充分發(fā)揮服務(wù)職能。首先，緊緊圍繞xx中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項，以各項工作的進展落實情況為重點，實現(xiàn)了“上有批示、下有行動”，維護了領(lǐng)導(dǎo)的威信，確保各項決策“不變形”，達到政令暢通的目的。其次，抓了內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。根據(jù)xx工作部署和領(lǐng)導(dǎo)要求，辦公室提前運作，協(xié)同有關(guān)部門和人員作出周密安排。在一些部門存在職責(zé)交叉情況下，我們與各部、室協(xié)商，在取得共識的基礎(chǔ)上達成一致意見，保證各項工作環(huán)節(jié)的銜接與人員的密切配合，形成了工作合力，進而保證了xx工作任務(wù)的全面落實。同時，我們還將協(xié)調(diào)綜合工作貫穿于辦公室辦文、辦會、辦事等各項工作之中。在辦會中堅持會前主動與主辦部門就會議籌備情況拿出意見，合理分配人員；在辦事中，從全會整體工作入手，加強謀劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排重點工作和重要活動。為保證辦公室綜合協(xié)調(diào)工作規(guī)范有序，進一步理順了上下和內(nèi)外關(guān)系，初步形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序，促進了辦事效率的提高。今年，在領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們還狠抓了自身建設(shè)。一是抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是抓了服務(wù)意識教育，要求辦公室同志要把服務(wù)放在第一位，要有無私奉獻的精神；三是抓了辦公自動化建設(shè)，購置了二臺微機、一部傳真機、一臺電視機、一臺影碟機，推進了政務(wù)工作的信息化進程；四是堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，達到了辦文講規(guī)范、辦會講周全、辦事講效率，在推進全會工作中切實發(fā)揮了辦公室的職能作用。
一年來的工作，我們體會到，要做好新形勢下的辦公室工作，必須把握以下四點：一是要增強大局意識；二是要牢固樹立服務(wù)意識；三是要堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新；四是要不斷提高辦公室干部隊伍的綜合素質(zhì)。
回顧一年來的工作，取得了一定的成績的同時，也還有不少問題亟待克服。如：崗位服務(wù)意識不夠強；督促檢查不夠到位；各項管理制度執(zhí)行的還不夠好；在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面，主動性不夠強等等。我們有決心、有信心在明年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，積極彌補不足，把工作做得更好。
員工必備工作總結(jié)篇四
(一)圍繞中心工作，突出稽核重點，有效開展各類審計稽核工作。
(1)全年扎實開展序時稽核****次，做到定期監(jiān)控各項業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況。
(2)根據(jù)業(yè)務(wù)運行狀況，全年扎實開展具有針對性的專項檢查****次。為了有效防范操作風(fēng)險，做到依法合規(guī)經(jīng)營，審計稽核部全年根據(jù)業(yè)務(wù)運行狀況，及時開展各類專項檢查，全年共計開展專項檢查****次，深入查找了聯(lián)社各項業(yè)務(wù)中存在的問題。
一是年初對20xx年度財務(wù)收支年終決算情況進行了專項檢查，并對檢查存在的問題督促落實整改;二是對****年5月1日以后聯(lián)社新增貸款質(zhì)量情況進行了一次非現(xiàn)場檢查，通過對新增貸款質(zhì)量的有效監(jiān)控，進一步摸清了新增貸款的質(zhì)量和風(fēng)險狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù);三是為推動全轄信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)五級分類工作扎實、有序開展，20xx年五月份審計稽核部門開展了一次五級分類專項檢查工作，通過加強風(fēng)險管理，促進聯(lián)社樹立審慎經(jīng)營、風(fēng)險為本的管理理念;四是針對上年度按揭貸款檢查中存在的風(fēng)險點，及時開展了住房按揭貸款后續(xù)跟蹤專項檢查，及時查看了按揭貸款風(fēng)險是否控制到位，各項措施是否得到有效建立，進一步促進了聯(lián)社按揭貸款的規(guī)范辦理;五是為了及時查找上年度新開辦的授信貸款業(yè)務(wù)工作存在的問題和困難，對授信業(yè)務(wù)適時開展了一次專項檢查，通過檢查準(zhǔn)確掌握了授信貸款業(yè)務(wù)的運行情況，達到了促進聯(lián)社審慎經(jīng)營，完善授信工作機制，規(guī)范授信管理的目的，極大的促進了授信業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;六是為進一步規(guī)范貸款利率執(zhí)行，確保貸款利率按規(guī)定執(zhí)行到位，20xx年5月份審計稽核部對全轄利率執(zhí)行情況進行了一次非現(xiàn)場專項檢查，及時糾正了部分貸款利率執(zhí)行中存在的問題;七是對銀行承兌匯票開展專項檢查，對開辦的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)無真實貿(mào)易背景、逆程序操作等現(xiàn)象進行了糾正，促進了承兌匯票業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展;八是按照銀監(jiān)部門監(jiān)管要求，開展了對聯(lián)社員工及其近親屬貸款情況的專項檢查，有效規(guī)避了隱藏風(fēng)險;九是按照聯(lián)社安排對上半年大額貸款資金流及土地抵押貸款進行了專項審計;十是為加強財務(wù)費用管理，提高成本核算水*，審計稽核部對上半年財務(wù)收支情況進行了專項檢查，并對其中存在的問題進行了糾正;另外審計稽核部在全年共對張xx、xxx、xxx三名貸款經(jīng)辦人員經(jīng)辦貸款分別進行了***8次專項審計，通過采取與貸戶見面、采用電話核實、內(nèi)部查閱相關(guān)資料等方式，共計核對600多筆，摸清了經(jīng)辦責(zé)任貸款中發(fā)放違規(guī)冒名貸款以及壘大戶貸款等，對違規(guī)經(jīng)辦的貸款進行了取證，并及時對檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題及時移送紀(jì)檢*門依規(guī)處理。
(4)與其他相關(guān)職能部門聯(lián)合開展檢查***次。一是聯(lián)合安全保衛(wèi)部、財務(wù)會計部對春節(jié)期間現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務(wù)印章、安全保衛(wèi)開展檢查，及時消除各種安全隱患;二是與信貸管理部、理事會工作部、紀(jì)檢監(jiān)察室及各市場部在5至10月份開展了不良貸款風(fēng)險排查、清收工作，并在排查結(jié)束后形成匯總報告上報聯(lián)社;三是在11月份聯(lián)合財務(wù)、信貸、辦公室組成檢查組認真開展了“規(guī)范化管理年”驗收階段檢查工作，并在排查結(jié)束后形成匯總報告上報聯(lián)社。
(三)按照《****縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社呆帳認定核銷操作規(guī)程(試行)》規(guī)定，對呆賬核銷資料進行嚴格審核。全年審計稽核部共完成對筆核銷資料的審核工作，并對不符合核銷條件的筆資料提出明確理由不予認定，促進了呆賬核銷的規(guī)范運作。
(一)是嚴格按照《審計工作程序》開展各項審計工作，規(guī)范審計行為。
今年以來，我部始終堅持按照上年末制定的《審計工作程序》規(guī)范開展各項審計工作，不斷實現(xiàn)審計工作的標(biāo)準(zhǔn)化。一是在開展審計前，嚴格遵循重要性原則和謹慎性原則編制審計方案，在評估審計風(fēng)險的基礎(chǔ)上，圍繞審計目標(biāo)確定審計的對象、范圍、內(nèi)容、方法和工作步驟;二是在審計實施過程中與被審計單位舉行審前會談，了解被審計單位整體運作情況、經(jīng)營管理狀況、存在的主要問題和風(fēng)險等。
審計實施過程中對發(fā)現(xiàn)問題及審計工作結(jié)果現(xiàn)場反饋被審計部門并要求被審計單位簽字確認，確保審計工作質(zhì)量;三是項目結(jié)束后要求審計人員認真進行分析研究和加工提煉，有針對性地提出審計建議，并及時將審計發(fā)現(xiàn)中的重要事項向有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門及全轄通報，確保審計報告所提出的審計結(jié)論和建議得到有效實施;四是按照審計工作程序，在一定時間后及時開展審計追蹤檢查，確保風(fēng)險化解到位，各項措施落實到位。
(二)是嚴格按照《稽核處罰辦法》處罰各類違規(guī)事項，不斷加大嚴重違規(guī)事項的移送力度。今年以來，稽核部對本年度檢查出的屢查屢犯、屢禁不止的問題，加大了處罰和問責(zé)力度。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我部采取批評教育與經(jīng)濟處罰相結(jié)合的辦法，全年共發(fā)出整改通知書*****份，并對違規(guī)的相關(guān)責(zé)任人，嚴格按照《**聯(lián)社稽核處罰辦法(修訂)》進行了處罰，全年共開具罰款通知書****份，處罰違規(guī)人員*****人次，處罰金額******萬元，大力糾正各類違規(guī)事項。
針對檢查發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)的事項及時移交紀(jì)檢*門依規(guī)處理，全年共計向監(jiān)事會提交內(nèi)部監(jiān)督檢查移送函******份，對存在嚴重違規(guī)的*****人移交紀(jì)檢*門依規(guī)處理。移送充分發(fā)揮了審計稽核查錯糾弊的作用，有效地遏制了經(jīng)營管理工作中的違規(guī)行為。
(三)是不斷提升部門自身監(jiān)督檢查水*，完善稽核監(jiān)督工作機制。
只有對業(yè)務(wù)學(xué)懂、弄懂，融會貫通，才能在稽核工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，為了實現(xiàn)稽核工作職能的正常發(fā)揮，真正起到查隱患、堵漏洞、建制度、強管理的目的，一年來我部始終把提升部門自身監(jiān)督檢查水*作為一項重要工作來抓，一是定期組織部門人員進行培訓(xùn)，通過購買相關(guān)書籍進行學(xué)習(xí)，不斷增強部門稽核相關(guān)知識，通過對上級監(jiān)管部門檢查方法不斷借鑒，不斷增強稽核人員的事業(yè)心、責(zé)任感和法紀(jì)觀;二是積極選派人員參加上級聯(lián)社稽核工作，學(xué)習(xí)他們的稽核經(jīng)驗和方法，達到取長補短，為我所用的目的;三是隨時與毗鄰兄弟聯(lián)社稽核工作人員保持溝通交流，對出現(xiàn)的新問題、新情況做到心中有數(shù)，做到有效識別、規(guī)避風(fēng)險的目的;四是部門依據(jù)年初制定的《審計稽核部工作分工》對部門人員的分工進行了明確，，并在審計檢查工作中按照誰檢查、誰簽字、誰負責(zé)的原則，明確檢查責(zé)任，為提高審計工作質(zhì)量打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)是創(chuàng)新審計方法，提高工作質(zhì)量。20xx年審計稽核進一步由合規(guī)性審計向風(fēng)險管理審計轉(zhuǎn)變，通過優(yōu)化審計流程，在確保整體工作質(zhì)量的前提下，對審計項目的風(fēng)險點按照風(fēng)險程度實行分類管理，提高工作效率。通過提高對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析、利用率，實現(xiàn)審計進一步向電子化邁進。通過采用搜集資料、走訪調(diào)查、與被審計單位談話，提取數(shù)據(jù)進行抽樣檢查等手段確定審計項目的重點、范圍和方法，實現(xiàn)了審計方法由過去對會計資料的全面檢查轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾攸c評價內(nèi)部風(fēng)險控制為基礎(chǔ)的抽樣方法，逐步提高了審計工作質(zhì)量。
一年來，審計稽核部按照聯(lián)社上級主管部門的安排部署，圓滿完成了各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮了審計稽核的監(jiān)督作用。但在肯定成績的同時，也存在一些問題。
(一)是學(xué)習(xí)、認識不夠，對發(fā)現(xiàn)問題的敏感度不強，監(jiān)督管理理念創(chuàng)新力度不夠，方法簡單，對風(fēng)險隱患查出不夠深入，風(fēng)險防范的前瞻性有待于進一步提高。
員工必備工作總結(jié)篇五
不知不覺，20xx年已經(jīng)在繁忙的工作中度過了?；仡欉@一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
一、xx公司xx項目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定。
的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
員工必備工作總結(jié)篇六
20xx年春節(jié)期間，我局在縣委、縣*和縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo)，緊緊圍繞縣委、縣*作出的全縣綜治*工作目標(biāo)和要求，認真貫徹落實，切實做好20xx年春節(jié)期間交通運輸安全生產(chǎn)、綜治*、反恐工作，現(xiàn)將近期工作情況匯報如下：
春節(jié)期間歷來是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時期。生產(chǎn)經(jīng)營活動進入旺季，交通運輸繁忙，節(jié)日期間群眾出行和大型文娛活動、*等增多。同時受低溫、寒潮等惡劣天氣影響，事故易發(fā)。全縣交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)面臨形勢嚴峻，我局先后作出了《關(guān)于立即全面開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》賓交字［20xx］1號、《賓陽縣交通運輸局關(guān)于認真做好20xx年道路春運工作有關(guān)事項的通知》賓交字〔20xx〕2號文件，進一步強化紅線意識和憂患意識，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任和管理措施，確保春節(jié)期間安全*穩(wěn)。
分析本行業(yè)（領(lǐng)域）、本單位安全生產(chǎn)狀況，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，研究制定符合實際、切實可行的工作措施，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全責(zé)任層層落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個職工，確保安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
針對節(jié)日期間社會活動特點，研究部署節(jié)日期間的`交通運輸安全生產(chǎn)工作，認真組織開展安全生產(chǎn)隱患大排查，明確任務(wù)分工，細化落實措施，將安全生產(chǎn)現(xiàn)場和基層一線作為安全檢查的重心，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入企業(yè)、基層和現(xiàn)場開展安全生產(chǎn)隱患大排查，加強對管轄范圍的重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點車船的監(jiān)督檢查，全面掌握安全生產(chǎn)實際情況，有效解決安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
一是以長途客運、農(nóng)村客運、旅游包車、危貨運輸(緊急切斷裝置情況)、從業(yè)人員資質(zhì)等為重點，加強道路運輸安全監(jiān)管。嚴格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”和“三不進站、六不出站”的規(guī)定，嚴格做到上車行包逢包必檢和出站客車逢車必檢，嚴格落實短途客車車售員兼行包安全檢查員制度,嚴格實行長途客車凌晨2-5點停車休息制度,嚴禁乘客攜帶違禁物品進站上車，嚴禁超員超載超速、疲勞駕駛和超限營運等違章行為;督促運輸企業(yè)加強對營運車輛的維護和檢查，嚴格對司乘人員的教育和管理;同時要加強營運車輛的維護保養(yǎng)，堅決杜絕車輛帶故障上路的嚴重違法行為。
二是以建設(shè)“*安交通”活動為主線，以“打非治違”為抓手，牢固樹立紅線底線意識，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總體要求，深入開展交通行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治和事故隱患排查治理工作，嚴格落實停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰和嚴厲追責(zé)的執(zhí)法措施，突出抓好非法違法生產(chǎn)經(jīng)營、公路違規(guī)施工、道路客運安全、危險貨物運輸、道路旅游包車管理等重點行業(yè)領(lǐng)域的專項整治，同時加強與*等部門的配合，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法違法公路運輸行為。
三是加強路面巡查，對重點路段及危橋要加強監(jiān)視;對易滑地段和危險橋(涵、隧道)及時采取有效防護措施，確保道路安全暢通。
四是積極配合好當(dāng)?shù)劓?zhèn)*，開展水上交通安全檢查督查工作，嚴禁“三無”船舶非法作業(yè)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)*切實落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船安全管理責(zé)任。
五是以橋隧工程、冬季用火用電及火工品的使用管理為重點，加強交通運輸建設(shè)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。繼續(xù)以“*安工地”建設(shè)活動為載體，深入開展預(yù)防坍塌事故的隱患排查治理活動，堅決杜絕無視工程安全和質(zhì)量而趕工期的行為。
按照縣安委會的部署，切實抓好安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”、危險化學(xué)品和易燃易爆物品安全專項整治，督促企業(yè)認真開展冬季安全檢查，認真排查整治各類事故隱患。
針對今冬明春可能出現(xiàn)的強降溫、雨雪等災(zāi)害性天氣，進一步健全完善安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強與氣象部門的聯(lián)系與合作，及時發(fā)布預(yù)警信息，廣泛進行安全提示，嚴格落實安全防范措施。進一步完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，做好應(yīng)急救援隊伍、裝備、物資準(zhǔn)備工作。加強應(yīng)急值班值守，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班制度和事故信息報告制度，突出重點，切實加強行業(yè)領(lǐng)域安全應(yīng)急防范和宣傳引導(dǎo)，抓好辦公和經(jīng)營場所、道路運輸、站場、路面、橋梁等環(huán)節(jié)的安全應(yīng)急防范，完善安全防范措施，加強安全保衛(wèi)和反恐工作，確保行業(yè)安全。
20xx年春節(jié)期間綜治*工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，全體干部職工的積極參與，取得了良好的成效，為春節(jié)期間及全縣“*”期間營造了良好的社會環(huán)境。截止20xx年2月18日，我縣交通運輸行業(yè)社會治安穩(wěn)定，安全生產(chǎn)形勢總體*穩(wěn)。
員工必備工作總結(jié)篇七
2021年我院創(chuàng)衛(wèi)工作以鞏固“國家衛(wèi)生城市”榮譽為目標(biāo)，遵循“創(chuàng)衛(wèi)為了群眾，創(chuàng)衛(wèi)依靠群眾，創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)于群眾，讓群眾普遍享受到創(chuàng)衛(wèi)成果”的原則，在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下、院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，嚴格按照市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，結(jié)合我院工作實際，重點開展了愛國衛(wèi)生、健康教育、控?zé)?、病媒生物、食品衛(wèi)生、傳染病防治等工作，有效推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展，取得了較好的成績，現(xiàn)自評總結(jié)報告如下：
2021年11月我市被全國愛衛(wèi)會命名為“國家衛(wèi)生城市”，為鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，保持國家衛(wèi)生城市的榮譽，確保2015年前順利通過全國愛衛(wèi)會的復(fù)審，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，年初制訂了詳細的創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺到醫(yī)院工作的重要日程，納入醫(yī)院的年終綜合目標(biāo)考核。由于醫(yī)院人員的變動，于7月對醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的各類組織進行了調(diào)整，主要有院愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組等。為確保“創(chuàng)衛(wèi)”工作真正實施到位，由公共衛(wèi)生科負責(zé)創(chuàng)衛(wèi)具體工作實施科室，做到有院長親自抓，責(zé)任科室具體抓，各科室一起抓的齊抓共管局面，有力推進了創(chuàng)衛(wèi)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
召開醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議共3次，分別是3月11日部署2021年我院鞏固國家衛(wèi)生城市工作；7月16日召開醫(yī)院創(chuàng)國衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達市衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)鞏固國家衛(wèi)生城市工作會議》內(nèi)容；2021年1月20日總結(jié)鞏固國家衛(wèi)生城市工作。
在今年第二十五個愛國衛(wèi)生月活動中，我院緊緊圍繞“美麗中國，健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”愛國衛(wèi)生月活動主題，認真布署活動內(nèi)容。以公共衛(wèi)生科為責(zé)任科室，負責(zé)具體工作，組織愛衛(wèi)會成員做好監(jiān)督檢查工作。根據(jù)活動計劃，4月25日下午院愛衛(wèi)會成員如期對全院各科室的環(huán)境衛(wèi)生進行了嚴格檢查，評出了保衛(wèi)科、五病區(qū)、藥劑科三個科室為衛(wèi)生優(yōu)勝科室，同時將檢查結(jié)果在院周會上作了反饋，各科室做到了及時整改。
年內(nèi)召開愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議共5次；組織愛衛(wèi)會領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行衛(wèi)生檢查工作共4次，分別是2月、4月、8月、11月，評出優(yōu)勝科室共13個。
健康教育知識的普及，是提高每個公民健康意識的基礎(chǔ)，2021年我院積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動，具體如下：
住院大樓一樓外側(cè)及臨床各病區(qū)宣傳櫥窗統(tǒng)一每季度更換一次，全年更換4次。主要介紹傳染病知識、心理健康、控?zé)熤R、院感、藥品及精神病?？葡嚓P(guān)知識等。門診、住院大廳及各科室均放置健康教育處方架供來院患者免費取閱，提高就診患者健康教育知識的知曉率，今年向各科室發(fā)放了健康教育宣傳資料150余份。
舉辦健康教育知識講座共3次，分別是3月21日由心理咨詢室張景明醫(yī)師主講的《如何獲得高質(zhì)量的睡眠》的知識講座；3月26日下午，護理部組織的《情景模擬—精神科藥物自我管理的健康教育》知識講座；7月17日由醫(yī)教科組織的《醫(yī)患溝通》的講座，得到了全院職工的好評。全院職工健康教育知識知曉率測試一次，由創(chuàng)國衛(wèi)責(zé)任科室公共衛(wèi)生科組織，內(nèi)容為基礎(chǔ)疾病知識，通過測試，知曉率為，此次測試共有136名職工參加。住院病人健康教育知識知曉率測試一次，10月17日由公共衛(wèi)生科組織先對老年康復(fù)病區(qū)的若干病人作了健康教育知識培訓(xùn)后，再發(fā)放試卷20份，回收16份，經(jīng)測試，住院病人健康教育知識知曉率達。
醫(yī)院還根據(jù)本院的專長，先后派遣心理醫(yī)生到港城公交公司、舟山市團市委、岱山縣團市委、嵊泗縣團市委、武警支隊、市殘聯(lián)、舟山海洋學(xué)院、普陀老年退管會等單位進行心理健康知識講座，參與聽課共逾2000人次。
在今年10月10日的世界精神衛(wèi)生日里，由俞衛(wèi)國院長帶領(lǐng)醫(yī)院三名精神科專家及精衛(wèi)辦工作人員，前往對口支援單位岱山縣衢山島衢山人民醫(yī)院宣傳今年的主題“發(fā)展事業(yè)、規(guī)范服務(wù)、維護權(quán)益”，總共接待了義診咨詢病人32名，回訪病人16名，精神科門診接待病人15名，送發(fā)藥物11種50余盒，大約價值2000余元，分發(fā)各類健康宣傳資料200余份。
醫(yī)院始終堅持抓好控?zé)煿ぷ?。一是通過會議、宣傳櫥窗、宣傳海報等方式加強控?zé)熜麄?，提高對控?zé)煿ぷ鞯恼J識；二是設(shè)二病區(qū)及四病區(qū)作為戒煙咨詢電話和兼職戒煙咨詢醫(yī)生（科主任為兼職戒煙咨詢醫(yī)生；兩個科室護理站的電話為戒煙咨詢電話）；三是切實做好今年“世界無煙日”活動，宣傳今年世界無煙日口號：禁止煙草廣告、促銷和贊助。除了積極做好宣傳工作，向各科室發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料共200余份，在醫(yī)院及各病區(qū)張貼控?zé)熜麄鳟媹螅蛏鐣罕娂盎颊?、患者家屬宣傳控?zé)熤R，還利用醫(yī)院電子屏幕在5月31日當(dāng)天滾動播出本次世界無煙日的主題；四是申報了推拿科的趙棟銘為浙江省控?zé)煼e極分子；通過全院職工這幾年的共同努力，我院控?zé)煿ぷ魅〉昧孙@著成效。
員工必備工作總結(jié)篇八
在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市^v^的關(guān)心指導(dǎo)下，縣^v^按照“依法治檔、科技興檔、強化服務(wù)、發(fā)揮效益”的工作思路，緊緊圍繞縣委、縣*的工作大局和工作重心，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以資源建設(shè)為根本，以服務(wù)民生為主線，以安全管理為保障，以隊伍建設(shè)為動力，以奮力跨越為關(guān)鍵，加力提速全縣檔案事業(yè)發(fā)展步伐，積極為建設(shè)開放富裕文明幸福的美麗遂昌服務(wù)，全縣檔案工作取得了新的成績。
（一）檔案館新館建設(shè)項目。^v^配合古院開發(fā)建設(shè)指揮部做好了檔案館新館建設(shè)項目前期工作，特別是在如何優(yōu)化內(nèi)部布局等方面提出了許多修改意見，力爭館藏面積占比最大化。目前，新館設(shè)計的建筑面積達6070*方米，其中檔案庫房2500*方米。11月12日，檔案館新館與“遂昌縣城市文化綜合體”項目之一進行招投標(biāo)，預(yù)計年內(nèi)可以開工建設(shè)。
（二）實施檔案信息化建設(shè)。一是抓好了數(shù)字檔案室建設(shè)工作。該工作是市^v^今年主抓的一項重要工作，并且作為考核任務(wù)要求各縣做好20家單位5萬條目錄的數(shù)字化歸檔工作。目前，遂昌縣已完成46家單位9萬條目錄數(shù)字化歸檔。二是啟動了館藏檔案的數(shù)字化加工工作。^v^今年將利用率較高的婚姻登記檔案作為今年掃描的重點，預(yù)計可以完成15萬頁左右的檔案掃描成果。此項工作可以極大的提高檔案利用效率。三是做好了數(shù)字檔案的備份工作。針對檔案數(shù)字化過程中可能帶來的檔案信息泄露、刪除、篡改和檔案原件丟失、污染、破損等安全問題，為保證電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，^v^對50家單位的電子公文和民生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行了數(shù)據(jù)備份。
（三）檔案事業(yè)“十二五”規(guī)劃中期評估工作。^v^對照評估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，進行了認真的梳理，并對其中可能的扣分之處進行了查漏補缺，為保證順利通過省、市檔案部門的評估打下基礎(chǔ)。
（四）做好了“*安浙江”（檔案部分）考核工作。檔案工作作為“*安浙江”考核內(nèi)容之一再次列入其中，為此，^v^通過*時與省局積極溝通，目前，“*安浙江”（檔案部分）考核無大礙。
（五）切實加強檔案業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。繼續(xù)推行一線工作法，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門、企事業(yè)單位開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。一是創(chuàng)新方式，將業(yè)務(wù)指導(dǎo)與被指導(dǎo)單位各類會議相結(jié)合，如在組織部的夜學(xué)上由^v^業(yè)務(wù)科長李紅送上檔案知識講解，既讓組織部的干部了解了檔案知識，又能在日常工作中將檔案工作融入其中。又如在供銷總社的全體干部職工會議上送上針對基層供銷社檔案整理方案，為供銷總社整理基層供銷社的檔案奠定基礎(chǔ)。二是拓展檔案工作新領(lǐng)域。重點加強涉及民生問題領(lǐng)域的各行各業(yè)的檔案業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)工作，今年共深入縣人力社保局、縣財政地稅局、人民銀行等30余家單位開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)，指導(dǎo)整理文書檔案8510件、業(yè)務(wù)檔案650盒8000余卷，科技檔案80盒340件。三是對縣重點建設(shè)項目、重大活動檔案工作進行了研究安排，提出了相關(guān)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的初步意見。四是完成了住房公積金檔案目標(biāo)管理省二級認定前期工作，五是開展了銀泰房產(chǎn)、五聯(lián)通信等破產(chǎn)企業(yè)的檔案整理工作。
（六）積極做好各類目標(biāo)管理創(chuàng)建工作。一是積極做好省行政村示范（規(guī)范）檔案室創(chuàng)建工作，年初定好創(chuàng)建計劃和目標(biāo)，年中由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員積極下鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村進行實地檢查指導(dǎo)，做到指導(dǎo)一個行政村就規(guī)范一個行政村，以點帶面有序提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)村檔案管理規(guī)范性和科學(xué)性，也為社會主義新農(nóng)村村級行政事務(wù)管理提供了有效服務(wù)。今年共創(chuàng)建上報兩個省級行政村示范檔案室和兩個省級行政村規(guī)范檔案室。二是積極做好示范（規(guī)范）化數(shù)字檔案創(chuàng)建工作，在結(jié)合市1+9+n數(shù)字檔案室的基礎(chǔ)上，將機關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作做得好的檔案室上報示范（規(guī)范）化數(shù)字檔案室，共上報2家示范數(shù)字檔案室和21家規(guī)范數(shù)字檔案室。
（八）是穩(wěn)步推進了國家重點檔案的搶救和保護工作。在省局的重視下，今年^v^要完成國家重點檔案---民國遂昌縣司法的搶救和保護工作，為此我局在先期制定的搶救方案下，穩(wěn)步推進了該檔案所涉的1648卷檔案的搶救和保護工作。預(yù)計年內(nèi)可以完成。
（九）加強館內(nèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。一是館藏檔案安全保管工作更加規(guī)范。嚴格按照《遂昌縣^v^（館）消防安全管理制度》做好館藏檔案的日常安全保管工作，館藏檔案處于安全完好狀態(tài)。二是積極做好提供利用。負責(zé)提供利用的人員在具體工作中態(tài)度更加熱情周到，服務(wù)更加規(guī)范。目前，共接待查閱利用人員1168人次，提供利用檔案3512卷次，復(fù)印2770頁；檔案提供利用工作為領(lǐng)導(dǎo)決策、補辦養(yǎng)老保險、解決土地糾紛、補辦土地證、土地調(diào)查、縣志續(xù)編、補辦結(jié)婚證、校對工齡等提供了翔實可靠的依據(jù)。
員工必備工作總結(jié)篇九
從事電話客服專員工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。
在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵；在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。
在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛，使*日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。
在進行每天的外呼，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預(yù)約回撥；再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水*。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、好的心態(tài)與服務(wù)。
增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我。
培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
員工必備工作總結(jié)篇十
20xx年，漁洞水庫管理局在市委、市*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“*”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實省委七屆六次和市委一屆八次全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照《市*部門200x年度重點工作目標(biāo)任務(wù)》和《機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的要求，繼續(xù)推進水管體制改革，加大水庫水資源保護力度，切實保障生產(chǎn)安全，積極探索水利工程經(jīng)營管理的新路子，團結(jié)一心，求真務(wù)實，全面完成了年初預(yù)定的各項目標(biāo)任務(wù)。一年來，主要做了以下工作。
一、求真務(wù)實，各項工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
(一)灌區(qū)一期工程竣工驗收準(zhǔn)備工作進展順利。
今年,全面啟動灌區(qū)一期工程竣工驗收資料的準(zhǔn)備工作，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的灌區(qū)一期工程驗收資料撰寫工作組，下設(shè)8個專業(yè)組，明確職能職責(zé)。按照工程驗收要求，工程檔案已于20xx年9月通過由云南省^v^、云南省水利廳牽頭組織的專項驗收。灌區(qū)合同工程結(jié)算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界、量測圓滿結(jié)束。編制完成了《初步驗收工作報告》、施工驗收鑒定書、重大技術(shù)問題專題報告，初步審查了竣工驗收各項目組提交的相應(yīng)報告并對存在的問題進行了整改落實。驗收準(zhǔn)備工作基本就緒，今年底前完成單位驗收，爭取明年初通過竣工驗收。同時，編制完成了《昭魯大型灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造“”規(guī)劃》，灌區(qū)二期工程開工申請已上報市水利局轉(zhuǎn)報省水利廳，力爭納入明年的新開工項目。
(二)灌區(qū)工程運行管理落到實處。
漁洞灌區(qū)自1999年向昭魯農(nóng)田供水以來，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調(diào)水，由行政長官調(diào)度到規(guī)范調(diào)度，由水量浪費驚人到科學(xué)節(jié)約用水，經(jīng)歷了幾年的摸索探討，逐步形成了現(xiàn)階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法，對促進灌區(qū)的節(jié)水、增產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展起到了一定的推進作用。
1、高度負責(zé)地做好灌溉調(diào)度。一是在灌溉調(diào)度中，管理局派出相關(guān)技術(shù)人員深入基層調(diào)查研究，收集、整理、分析各種水雨情信息，并應(yīng)用計算機技術(shù)，做好灌溉預(yù)報和灌溉水動態(tài)管理，不斷修正用水計劃，盡量保證供用水計劃與實際情況相符，避免水量浪費和確保渠道輸水安全。二是做好防汛調(diào)度工作。制定各干渠防汛調(diào)度方案，做到心中有數(shù)，有備無患。在今年44年一遇的大旱災(zāi)情中，漁洞水庫管理局黨委認真貫徹市委、市*的指示精神，采取一系列措施，舉全局之力投入到抗旱工作中，極大地緩解了灌區(qū)旱情，保障了灌區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水，用實際行動落實“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求。
2、灌溉管理運行規(guī)范。一是管理局初步制定《漁洞農(nóng)灌供水調(diào)度程序》，各干渠管理所根據(jù)自己的工作內(nèi)容，制定灌溉調(diào)度崗位責(zé)任制、灌溉管理制度等，各種制度落實到段、組、人，分工明確，各負其責(zé)，互相協(xié)作，獎懲分明。二是灌溉季節(jié)，局、處、所、段24小時全天候值班，交、接班時認真交接灌溉調(diào)度情況。三是水庫調(diào)度分中心認真觀測記錄水、雨情、流量等數(shù)據(jù)，并實行一日兩報制。
3、灌區(qū)管理改革取得較大突破。為確保灌區(qū)走上良性發(fā)展軌道，今年，我們加快了灌區(qū)管理體制改革步伐，深入昭魯兩縣(區(qū))調(diào)查研究，形成了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》。市*于8月召開了漁洞灌區(qū)管理工作會議，批準(zhǔn)了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》，正式推行分級管理、公開管理、計量收費、保障投入的措施和原則，確定了供水計量、工程維修資金渠道和分級管理，明確了漁洞水庫管理局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h的職能職責(zé)，明確了水價、水費計收方式、水費管理和使用。市*與漁洞水庫管理局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h分別簽訂了年度目標(biāo)管理責(zé)任書。今年，昭陽區(qū)、魯?shù)榭h水費收繳進度較快。
(三)水資源保護工作扎實推進。
今年，漁洞水庫管理局在重點做好配合省、市人大立法調(diào)研工作的同時，科學(xué)安排，深入調(diào)研，抓好落實，總體推進水資源保護工作。
一是由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后10余次深入昭陽區(qū)大山包鄉(xiāng)、魯?shù)榭h龍樹鄉(xiāng)和永善縣碼口鄉(xiāng)等水庫徑流區(qū)的34個行政村，進村入戶了解水庫徑流區(qū)群眾的生產(chǎn)生活方式。
第三，編制了10000多冊保護水資源宣傳資料，組織了10余人的宣傳小分隊，充分利用水庫徑流區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集天和深入人口密集地，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份，接受宣傳的群眾達20余萬人次。第四，在徑流區(qū)學(xué)校宣傳達20余次，接受宣傳的學(xué)生達1200人次。第五，在通往漁洞的主要路段和水庫區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語30條，形成良好的宣傳氛圍。六是積極做好水庫水資源保護的基礎(chǔ)工作。先后完成了《漁洞水庫水資源保護區(qū)分級劃定保護方案》、《昭通漁洞水庫水資源環(huán)境保護調(diào)查報告》、《昭通漁洞水庫保護區(qū)管理機構(gòu)設(shè)置建議方案》、《漁洞水庫保護區(qū)存在問題及對策》等多項材料的編制起草工作，制作了《漁洞水庫水資源立法保護情況報告》等電視專題片兩部，時間共35分鐘，為推進漁洞水庫水資源立法保護工作進程做出了應(yīng)有的貢獻。
(四)加強國有資產(chǎn)管理，經(jīng)營開發(fā)健康發(fā)展。
在經(jīng)營開發(fā)工作中，確立了順應(yīng)市場得市場，突出重點、多元經(jīng)營的指導(dǎo)思想，局領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮總體謀劃、積極協(xié)調(diào)的龍頭作用，職能部門盡職盡責(zé)，對經(jīng)營項目作了積極的探索和開發(fā)。抓實已開發(fā)經(jīng)營的項目，修正城市供水計量誤差。加大新項目開發(fā)力度，有效盤活閑置資產(chǎn)，漁洞會議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營性資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。建立建全資金管理規(guī)章制度，確保工程資金?？顚Ｓ谩＜訌娯攧?wù)基礎(chǔ)工作和預(yù)算內(nèi)外資金管理，堅持每季度召開經(jīng)濟運行分析會，抓好預(yù)算收入，緊縮支出，全年收入在去年的基礎(chǔ)上有較大突破，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強。
(五)健全完善水管單位體制改革配套措施，體制改革通過省級驗收。
水管體制改革工作從20xx年開始組織實施。在完成定編定崗，落實人員經(jīng)費、公共經(jīng)費和日常運行維護費，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎(chǔ)上，今年著力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫。建立完善了工程運行管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、技術(shù)資料檔案管理、公文管理、職工教育培訓(xùn)、年終績效考核辦法等8類50余項規(guī)章制度;制定和實行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的工資分配制度，理順了勞動、工資分配關(guān)系;強化目標(biāo)管理，把工作業(yè)績與年終目標(biāo)獎掛鉤。今年8月17日，順利通過了省水利工程管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。
(六)高度重視安全工作，確保供水安全。
1、強化責(zé)任意識，確保水庫安全運行。一是堅持水庫大壩24小時值班守衛(wèi);二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應(yīng)急預(yù)案;三是分別對閘門、卷揚機、液壓啟閉機、備用電源柴油發(fā)電機組以及水情測報系統(tǒng)等設(shè)備進行全面的檢查維護，保障設(shè)備隨時處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅持24小時輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》、《安全例會制度》、《情況報告制度》、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。
2、強化灌區(qū)運行管理，確保農(nóng)灌供水安全。漁洞灌區(qū)供水管理工作實行五級目標(biāo)管理責(zé)任制，做到職責(zé)明確、認識到位、組織落實、調(diào)令暢通、人員落實、措施有力，確保了抗旱供水的安全，使灌區(qū)在大流量調(diào)水期未出現(xiàn)大的險情。同時，進一步增強防范意識，加大了安全檢查及對灌區(qū)干渠設(shè)施設(shè)備的保護力度，并實行干渠每日三查制，聘請了16名群眾護渠員，對重點隱患和重要設(shè)施實行24小時巡查和守護，對17條支渠29道閘門嚴格科學(xué)調(diào)水程序。實現(xiàn)了城市供水萬立方米，電站供水萬立方米，農(nóng)業(yè)灌溉供水萬立方米，合計供水萬立方米。
(七)建立和完善相配套的激勵機制，機關(guān)管理效果明顯。
員工必備工作總結(jié)篇十一
回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報：
工作內(nèi)容如下：
三、郵件服務(wù)維護相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護：公司打印機及驅(qū)動的安裝，打印機的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決；經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為：
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益；其次，加強學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
201*-3-。
擴展閱讀：
年終總結(jié)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守公司規(guī)章制度，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻。
我是七月份來到公司工作，擔(dān)任安裝公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司成立時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，讓自己更容易受本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和實踐過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這幾月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責(zé)辦公室及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。2、認真負責(zé)的完成各項任務(wù)。在進公司不久就跟隨領(lǐng)導(dǎo)到供電局等單位完成一些業(yè)務(wù)工作，讓我受益匪淺。
總結(jié)幾個月的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的幾個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒有學(xué)習(xí)一個人不會有進步，所以我要加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
安裝公司：包亮。
201*-1-。
友情提示：本文中關(guān)于《新進員工一周個人工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
員工必備工作總結(jié)篇十二
經(jīng)榮泰房地產(chǎn)選聘，我公司從20xx年8月12日開始對玉泉家園進行前期物業(yè)管理，于20xx年9月7日開始對商業(yè)步行街進行前期物業(yè)管理，現(xiàn)將這一階段的物業(yè)管理工作進行小結(jié)。
按時交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重，為確保順利向業(yè)主交樓，我公司提前儲備人員，提前備齊有關(guān)資料，對員工進行專業(yè)培訓(xùn)，使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮，由于組織得力、人員充足、資料準(zhǔn)備齊全，使交樓工作很順利，沒有發(fā)生交錯樓房的現(xiàn)象，截止到20xx年1月10日，玉泉家園向業(yè)主交樓b區(qū)116套（不含返遷戶）、c區(qū)282套、門市25套，商業(yè)步行街向業(yè)主交樓49套，向出租戶交樓12套。
樓房售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我公司本著對貴公司和業(yè)主負責(zé)任的態(tài)度，對此項工作非常重視，業(yè)主裝修開始后玉泉家園和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工，對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比如插座沒電、自來水管漏水等問題，立即派專業(yè)人員進行維修，對于缺少燈泡、開關(guān)，漏電保護器壞等問題，物業(yè)公司出資購買給業(yè)主安上，對于因改水改電出現(xiàn)的問題，我公司也進行了維修，解決水電小問題達68次。這些小問題由于我公司解決及時，既穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，不影響他們裝修，又避免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認為，前期物業(yè)管理，作為物業(yè)公司就應(yīng)該為開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任，什么事情全推給開發(fā)商是不負責(zé)任的態(tài)度，也失去了合作的意義。
20xx年12月6日天氣寒冷，由于玉泉家園c區(qū)住戶極少，不能供熱，我公司專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)有水表凍壞的現(xiàn)象，公司立即組織十五名員工晝夜加班，經(jīng)過3天連續(xù)奮戰(zhàn)，把572塊水表全部卸下來運送到物業(yè)樓保存，從而為開發(fā)商減少了經(jīng)濟損失。
對于樓房及配套設(shè)施存在的問題，積極與有關(guān)單位進行聯(lián)系，使問題得到了妥善解決，也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的情緒。
玉泉家園b區(qū)供熱開始后，管道漏水的現(xiàn)象比較多，暖氣不熱的現(xiàn)象也比較普遍，我公司安排項目經(jīng)理和維修人員晝夜值班，小問題及時解決，解決不了的問題聯(lián)系安裝單位及時維修，截止到20xx年1月10日，為業(yè)主清洗暖氣過濾器達316次。由于物業(yè)公司高度重視，組織得力，晝夜巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施，沒有發(fā)生住戶家里被淹的現(xiàn)象。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，本質(zhì)是服務(wù)。半年來，我公司始終秉承“人性化管理，親情式服務(wù)”的理念，在實際工作中著重抓好落實。
1、熱情為業(yè)主排憂解難。
對玉泉家園和商業(yè)步行街實施物業(yè)管理后，分別開通客戶服務(wù)熱線，并及時進行公示，既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對于業(yè)主來電來訪，我們熱情接待，真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，物業(yè)公司能解決的問題決不推給開發(fā)商，盡量不給貴公司找不必要的麻煩，能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。比如，玉泉家園c區(qū)由于今冬不供熱，7棟單元下水管被凍，我公司立即購買小型蒸氣爐，組織有關(guān)人員經(jīng)過3天的`努力，終于將被凍的下水管道化開。其它樓房也有上下水管道被凍的現(xiàn)象，也積極采取有力措施進行解決，購買設(shè)備費、材料費達兩千余元。天氣開始寒冷后，及時提醒商業(yè)步行街已開業(yè)的商戶對自來水管道做好保溫，已裝修尚未開業(yè)的商戶，逐戶打電話，幫助商戶關(guān)閉自來水閥門，排放管道內(nèi)自來水。玉泉家園c區(qū)今冬只有7戶業(yè)主入住，物業(yè)公司為他們提供臨時供水點，有時還幫助業(yè)主送水。對玉泉家園b區(qū)12棟樓道燈進行了檢查維修，更換開關(guān)76個，更換燈泡151個。c區(qū)隨壞隨修。對于返遷戶來說，物業(yè)管理難度比較大，我公司自從20xx年10月初對返遷戶實施物業(yè)管理以來，熱情為他們服務(wù)，設(shè)身處地為他們排憂解難，幫助解決電線故障159次，解決自來水管、暖氣漏水76次，解決下水管堵塞6次，通過3個多月的服務(wù)，楊鐵莊的村民很歡迎我們，對我們的服務(wù)是滿意的。
2、做好秩序維護工作，玉泉家園現(xiàn)已配備保安6名，商業(yè)步行街配備保安6名，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊員夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒上鎖，立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上；前不久，凌晨4時許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水，立即采取有效措施，關(guān)閉自來水閥門，商戶老板非常感動，當(dāng)面致謝。為了表示心意，兩個商戶分別給物業(yè)公司贈送了錦旗，這充分體現(xiàn)了業(yè)主對我們的懇定，時刻激勵著我公司全體員工為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心和決心。
3、做好裝修管理工作。
裝修管理是前期物業(yè)管理工作的重點，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主下發(fā)《裝修注意事項》，明確禁止行為，不間斷進行巡視，沒有發(fā)生破壞樓房承重結(jié)構(gòu)的行為。對于裝修垃圾，及時組織清運。提醒裝修戶不要從樓上拋棄裝修垃圾，以免砸傷他人或公共設(shè)施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，玉泉家園b區(qū)樓道每周清掃3次，c區(qū)每周清掃一次，路面每天進行清掃。下雪時公司員工能夠以雪為令，組織全員清掃積雪，以方便業(yè)主出行。對玉泉家園和商業(yè)步行街內(nèi)的小廣告進行清除。
由于我公司堅持業(yè)主至上，服務(wù)第一，秉承人性化管理，親情式服務(wù)的理念，經(jīng)走訪業(yè)主，不論是玉泉家園還是商業(yè)步行街，業(yè)主滿意率都很高。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)全體員工，為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以服務(wù)業(yè)主的實際行動，讓開發(fā)商放心，讓廣大業(yè)主滿意。
員工必備工作總結(jié)篇十三
20__年，是x郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針，根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務(wù)情況，帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)。到20__年10月底，營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年計劃的x%，速遞業(yè)務(wù)收入x萬元，物流業(yè)務(wù)收入x萬元，預(yù)期任務(wù)目標(biāo)完成情況良好?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我將工作情況總結(jié)如下：
一、思想情況。
為了能夠更好的完成x郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務(wù)，我不斷加強學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的責(zé)任感和使命感，將“發(fā)展慢就會落后”當(dāng)做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發(fā)現(xiàn)問題，了解不足，全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責(zé)任的同時，也把公司和營業(yè)部的利益放在首位，工作中時刻嚴格律己，堅持艱苦奮斗的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示范。
二、學(xué)習(xí)情況。
我將學(xué)習(xí)當(dāng)做基礎(chǔ)工作來做，并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學(xué)習(xí)計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。并認真學(xué)習(xí)公司的反腐倡廉監(jiān)督政策，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的原則，為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學(xué)習(xí)的機會，鍛煉自己的求真務(wù)實工作作風(fēng)，將知識能力學(xué)習(xí)統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中，在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，專心致志抓經(jīng)營發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
20__年，營業(yè)部在代收貨款業(yè)務(wù)方面積極實施有效的營銷策略，循序漸進地提升自身的服務(wù)水平。x月，營業(yè)部投入更多的業(yè)務(wù)員來處理代收貨款業(yè)務(wù)，根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務(wù)來提高員工的業(yè)務(wù)能力，加快代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。到x月，實現(xiàn)代收貨款業(yè)務(wù)收入x萬元，占速遞業(yè)務(wù)總收入的x%。根據(jù)公司e郵寶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點加強e郵寶業(yè)務(wù)的宣傳工作力度，認真整理歸類了e郵寶客戶信息，加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā)，并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外，為了不斷開拓速遞業(yè)務(wù)市場及新客戶，發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)，營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度，在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中，以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時，我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中，用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務(wù)發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到x月，累計新增了客戶x家，新增業(yè)務(wù)收入x萬元。
四、存在的問題。
20__年，營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理有較為顯著的進步，不過還有待進一步提高。具體來說，所反映出的問題主要是國際業(yè)務(wù)發(fā)展進度緩慢，20__年國際業(yè)務(wù)收入完成了x萬元，占全年計劃的x%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢不好，國內(nèi)業(yè)務(wù)是以依托物品型郵件為主，但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務(wù)沒有較為明顯的增長，全年只完成了x萬件，占年計劃的x%。另外，還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作，盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標(biāo)有一定提高，可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預(yù)期的x%，與x%的指標(biāo)還有較大的距離。
五、今后努力方向。
20__年，我依然會認真執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，不斷發(fā)展主線業(yè)務(wù)，尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以ems業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗，努力提高業(yè)務(wù)競爭能力，在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作，努力奮斗，擴大營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模，力求在20__年完成速遞業(yè)務(wù)x萬元，物流業(yè)務(wù)x萬元，爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務(wù)收入計劃指標(biāo)。20__年，x郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機遇，也有挑戰(zhàn)。
員工必備工作總結(jié)篇一
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我受中國^v^某某鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會的委托，向中國^v^某某鎮(zhèn)第十一次代表大會報告工作，請予審議。
一、五年來的工作回顧。
中國^v^某某鎮(zhèn)第十次代表大會以來，我鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以_為指導(dǎo)，認真實踐“立黨為公、執(zhí)政為民”宗旨，按照建設(shè)和諧社會的要求，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會精神，以強化黨風(fēng)廉政建設(shè)、完善黨風(fēng)責(zé)任制為核心，以嚴厲查辦各類違紀(jì)違法案件、嚴格執(zhí)行執(zhí)法監(jiān)察為重點。
認真落實《黨章》賦予的各項任務(wù)，全面履行“保護、懲處、監(jiān)督、教育”的職能，不斷規(guī)范從政行為，在檢查黨的路線方針政策和決議的執(zhí)行情況，維護黨紀(jì)國法，協(xié)助黨委加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭等方面，付出了巨大努力，做了大量工作，有力地促進了全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，對全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定做出了突出貢獻。五年來，鎮(zhèn)紀(jì)委工作思路清晰，措施有力，作風(fēng)扎實，圓滿完成了區(qū)紀(jì)委及鎮(zhèn)黨委交給的各項任務(wù)，如期完成了屆期工作目標(biāo)，多次受到市、區(qū)紀(jì)委的表彰獎勵。五年來，主要做了以下工作：
(一)認真貫徹上級安排部署，各項工作任務(wù)得到進一步落實。
每年初，鎮(zhèn)紀(jì)委都召開鎮(zhèn)、辦事處和村三級會議，學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察方面的有關(guān)文件，傳達貫徹市、區(qū)紀(jì)委的指示精神，使全鎮(zhèn)各級黨組織都能及時地了解掌握市、區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)。按照區(qū)紀(jì)委的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，認真擬定我鎮(zhèn)工作計劃和實施方案，全面部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作。五年來，制訂出臺了《某某鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作實施方案》、《某某鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等多項規(guī)定，多次召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，年初與各村、各單位黨政一把手簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，從而使全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作明確了目標(biāo)，分解了任務(wù)，落實了責(zé)任，進一步促進了各項工作的開展。
(二)強化思想教育，黨員干部素質(zhì)得到進一步提高。
工作中，鎮(zhèn)紀(jì)委始終把對黨員干部的思想教育作為反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)的治本措施來抓，做到常抓不懈、警鐘長鳴。加強對黨員的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，增強每個黨員的黨性觀念，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過集中收看黨風(fēng)廉正建設(shè)電教片，加強了對各級黨員干部的廉潔自律教育。
在教育活動中，做到了“四個一”，即每年安排一次專題教育，學(xué)習(xí)一篇紀(jì)檢監(jiān)察文章，觀看一部警示教育電教片，每人撰寫一篇心得體會文章?；顒有问届`活多樣，內(nèi)容豐富多采，效果顯著。此外，鎮(zhèn)紀(jì)委還利用各村村務(wù)公開欄設(shè)立了警示教育窗，印發(fā)了大量的教育材料，以進一步擴大教育面，提高教育效果。
(三)健全規(guī)章制度，黨員干部從政行為得到進一步規(guī)范。
五年來，鎮(zhèn)紀(jì)委在認真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)上，著力抓好了制度的完善和落實，通過強化約束機制來規(guī)范黨員干部的行為，尋求從源頭上預(yù)防和治理腐敗的有效途徑。
1、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是認真組織學(xué)習(xí)，大力宣傳“四大紀(jì)律、八項要求”，使各級黨組織，每個黨員干部都清楚地了解黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的內(nèi)容、責(zé)任追究形式和方法，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)認識到位。二是抓好責(zé)任的分解和落實。制定了黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對反腐敗任務(wù)進行分解，并與各村、各單位負責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，做到制度到位。三是注重責(zé)任追究。對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想上不重視，工作不到位，有明顯失職行為的，狠抓責(zé)任追究，做到懲治到位。5年來，對違反責(zé)任制規(guī)定的4名責(zé)任人實施了責(zé)任追究。
2、全面推進村務(wù)政務(wù)公開制度。對村務(wù)政務(wù)公開工作，按照區(qū)紀(jì)委的要求，著力加強陣地建設(shè)，規(guī)范程序和內(nèi)容，提高公開質(zhì)量，鎮(zhèn)政府設(shè)立了14塊黨務(wù)政務(wù)公開牌，就涉及基層組織建設(shè)、計劃生育、社會事業(yè)等重要內(nèi)容一一進行了公開;全鎮(zhèn)35個行政村都建立了公開陣地，都有一本具體的公開臺帳，有一套完整的公開制度。各村分別成立村民監(jiān)督議事會和村組事務(wù)監(jiān)督小組，對村級組織的重大事件進行全程監(jiān)督，并及時公布，從而做到“給群眾一個明白，還干部一個清白”。
”、廉政告誡談話、群眾監(jiān)督和電算化管理等財務(wù)制度，今年利用2個月的時間集中對農(nóng)村財務(wù)進行了清理審計，從而從源頭上減少了財務(wù)違紀(jì)案件的發(fā)生。對村級招待費堅持“一刀切”，堅決禁止村級出現(xiàn)招待費;“抓兩頭”，對上杜絕請吃，對下禁止吃請，保證取消村級招待費制度得以長期有效地執(zhí)行。對單位部門招待費的控制，堅持嚴格的限制規(guī)定，按照“反復(fù)抓、抓反復(fù)、徹底抓、抓徹底”的思路，強化教育，加強監(jiān)督。鎮(zhèn)黨委、政府基本做到來人在鎮(zhèn)伙房就餐，做到招待地點不亂，標(biāo)準(zhǔn)不高，總額不超。
(四)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，解決行業(yè)不正之風(fēng)，社會環(huán)境得到進一步改善。
按照鎮(zhèn)黨委、政府提出的深入開展招商引資工作的要求，五年來，鎮(zhèn)紀(jì)委把整治軟環(huán)境作為一項重點工作來抓，為經(jīng)濟建設(shè)、項目推進創(chuàng)造了一個寬松舒適的環(huán)境。一是積極推行服務(wù)承諾制。各單位、各部門結(jié)合自身特點，就服務(wù)的內(nèi)容和要求做出切實可行的承諾，并以書面形式報鎮(zhèn)紀(jì)委。鎮(zhèn)紀(jì)委進行綜合整理，編印成冊，下發(fā)到被服務(wù)對象手中，接受社會監(jiān)督。在工作中，認真抓好承諾的兌現(xiàn)，取信于民。
二是進一步規(guī)范服務(wù)收費行為。各單位認真執(zhí)行上級有關(guān)政策，嚴格按規(guī)定收費，并將收費項目及標(biāo)準(zhǔn)向社會予以公布。三是簡化辦事程序，努力提高辦事效率。鎮(zhèn)黨委、政府要求，各服務(wù)單位全力服從和服務(wù)于招商引資和大項目建設(shè)，一切為項目推進開綠燈，從而進一步提高了辦事質(zhì)量和服務(wù)效率。五是深入開展民主評議行風(fēng)活動。與鎮(zhèn)人大聯(lián)合，組織各級人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士，就鎮(zhèn)有關(guān)部門的工作職責(zé)履行情況，每年都進行行風(fēng)評議，評議結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開，從而有力地褒揚了先進，鞭策了后進，促進了行風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。
(五)抓案件辦理，違紀(jì)違規(guī)問題得到進一步查處。
工作中，鎮(zhèn)紀(jì)委把案件查辦工作緊緊抓在手上，擺上首要位置，注重多層次、全方位地排查線索，挖掘案源，并能夠做到快查、快審、快結(jié)，著力提高辦案質(zhì)量和效率。嚴明法紀(jì)，集中查辦重點案件，5年來共查處案件64起，其中經(jīng)濟案件48起，計劃生育案件16起，挽回經(jīng)濟損失230多萬元，直接追繳30余萬元;處理信訪案件27起;處理黨員干部59人，其中開除黨籍7人。案例作為反面教材，在一定范圍內(nèi)通報，在社會上引起較大反響，起到了“查辦一案，教育一片”的良好作用。
(六)探索學(xué)習(xí)，紀(jì)檢監(jiān)察工作得到進一步創(chuàng)新。
五年來，我們從紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新中積極探索，借鑒組織創(chuàng)新等先進經(jīng)驗，制定了委派監(jiān)督機制、源頭防范機制等，并編印成冊，制成委派監(jiān)督員活動記載簿。通過這些創(chuàng)新活動的開展，更好地規(guī)范了村務(wù)、政務(wù)、黨務(wù)、校務(wù)公開等內(nèi)容。
總之，五年來，鎮(zhèn)紀(jì)委始終把學(xué)習(xí)、團結(jié)、廉政、務(wù)實、高效作為自身建設(shè)的目標(biāo)，堅持黨性原則，忠于職守，秉公執(zhí)法，做了大量的工作，取得了一定成績。但在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，紀(jì)檢監(jiān)察工作還有很多需要完善和加強的地方：腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)尚未得到根治;隊伍素質(zhì)有待提高;黨員干部勤廉意識仍比較淡薄，違紀(jì)案件時有發(fā)生，查處工作難度大;村級班子廉政工作任重道遠;黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉法規(guī)制度落實力度不夠，方法不活;紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新不夠。針對這些不足之處，我們在今后的工作中，將采取有力措施，不斷努力加以改進。我們將誠懇接受各位代表的監(jiān)督，接受全鎮(zhèn)廣大黨員和群眾的監(jiān)督，努力向上級認可、黨委滿意、群眾贊賞的目標(biāo)不斷邁進。
二、今后五年的紀(jì)檢監(jiān)察任務(wù)。
狂后五年，全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作將堅持以_為指導(dǎo)，貫徹__，加強黨的紀(jì)律建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)，堅持從嚴治黨方針，加大預(yù)防體系建設(shè)，狠抓工作任務(wù)落實，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入開展。
(一)貫徹《黨章》要求，加強黨的紀(jì)律建設(shè)。
《黨章》是規(guī)范和制約全黨行為的總章程。黨的紀(jì)律是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為準(zhǔn)則。貫徹《黨章》要求，嚴明紀(jì)律、遵守紀(jì)律，是維護《黨章》的體現(xiàn)。要把加強黨的紀(jì)律建設(shè)作為今后紀(jì)檢監(jiān)察工作的一個重要內(nèi)容來抓。
1、加強黨內(nèi)監(jiān)督管理，嚴明組織紀(jì)律。進一步加強法律和輿論監(jiān)督，完善黨員自我監(jiān)督，完善班子內(nèi)部監(jiān)督，完善群眾全面監(jiān)督，促進廣大黨員干部嚴格遵循黨章規(guī)定，聽從黨的統(tǒng)一指揮，服從組織約束，接受全方面監(jiān)督。要著力貫徹民主集中制和分工負責(zé)制，對影響全鎮(zhèn)穩(wěn)定和發(fā)展的重大決策和事關(guān)全局的問題，實現(xiàn)民主科學(xué)決策，避免敷衍塞責(zé)、上交矛盾。要增強大局觀念，堅持公道正派，反對拉幫結(jié)伙，大事講原則，小事講風(fēng)格，事事講奉獻，一切從有利于工作、有利于團結(jié)的角度出發(fā)，努力維護好黨內(nèi)的團結(jié)統(tǒng)一。
2、加大案件查處力度，維護黨紀(jì)嚴肅性。把嚴格依紀(jì)依法辦事的要求貫穿到立案、調(diào)查、審理、處分、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)。把查處違紀(jì)案件的重點放到經(jīng)濟領(lǐng)域，突出查辦貪污、賄賂、挪用公款、違反國家政策、損害群眾利益的案件。對涉嫌嚴重違紀(jì)的黨員干部采用案件檢查措施。
別分析，支持和保護黨員大膽創(chuàng)業(yè)、敢作敢為的積極性。
(二)加強黨風(fēng)建設(shè)，組織協(xié)調(diào)反腐敗工作。
未來的五年，鎮(zhèn)紀(jì)委將認真貫徹落實上級部門的有關(guān)精神，圍繞中心，服務(wù)大局，認真協(xié)助黨委加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，尤其要在維護群眾利益、從源頭上預(yù)防和治理腐敗等方面加大工作力度。
1、大力推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系建設(shè)。按照“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。正確處理預(yù)防和懲治的關(guān)系，做到綜合治理、注重預(yù)防與懲治和打擊并重，不斷提高教育的有效性，增強制度的約束力，加大監(jiān)督的威懾力。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，從深化體制機制改革入手，加大對重點部位、重點領(lǐng)域的監(jiān)督力度。
根據(jù)重點部位、重點領(lǐng)域的特點，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)和制度上的缺陷，抓住傾向性、苗頭性問題，以起點高、剛性強、內(nèi)容全、覆蓋廣、易操作的基本要求，進一步制定和完善各項規(guī)章制度，促使這些部位和領(lǐng)域各項制度規(guī)范化、法制化。嚴肅黨紀(jì)政紀(jì)，嚴厲懲處腐敗分子。有問題必須徹底清查，不管涉及到誰，只要發(fā)現(xiàn)問題，都將及時查處。
2、加強廉潔文化建設(shè)，促進反腐倡廉工作不斷深化。深入開展廉潔文化建設(shè)，為全面推進我鎮(zhèn)“三大文明”建設(shè)提供強有力的支持和保證。一是要開展主題教育，樹立清正廉潔的好風(fēng)氣。在全體黨員干部中繼續(xù)深入開展保持^v^員先進性長效機制活動，通過多種形式的主題教育，引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大黨員、干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，正確對待權(quán)力、地位和利益，樹清廉風(fēng)氣，做自律表率。
員工必備工作總結(jié)篇二
歸納以下幾點：
3、工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃；
7、對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行；
二、部門工作總結(jié)xx年xx月xx日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1、部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足；
2、部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5、部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核；
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。
員工必備工作總結(jié)篇三
20xx年，辦公室在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全會同志的大力支持和辦公室人員的共同努力下，積極參與政務(wù)，精心掌管事務(wù)，較好地完成了各項任務(wù)。主要工作如下：
年初以來，我們辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)xx的實際，重點抓了制度建設(shè)，制訂和完善了機關(guān)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并嚴格照章辦事，使各項規(guī)章制度得到了全面落實。一是財務(wù)管理。財務(wù)人員能認真執(zhí)行財務(wù)管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結(jié)，精打細算，在經(jīng)費十分緊張的情況下，保證了全會工作的正常運轉(zhuǎn)。二是文書工作。強化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質(zhì)量。認真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度等。全年共接收各級文件xx份。三是打字復(fù)印工作。全年共打印各種文件材料165份，文字量43萬字；復(fù)印各種材料5000余份；收發(fā)傳真60余次。四是完成了xx年材料文件歸檔及xx年至xx年十年的材料整理和歸檔工作并及時移交市檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會務(wù)工作。
提高干部素質(zhì)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，以不斷用科學(xué)理論武裝頭腦、用科學(xué)知識拓寬視野。因此，我們把加強學(xué)習(xí)作為全年工作的重中之重來抓。年初制定下發(fā)了xx創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)活動方案，同時制定了機關(guān)學(xué)習(xí)制度，把每周二下午定為理論學(xué)習(xí)時間，周五下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。并要求xx干部要增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，注重學(xué)習(xí)方法，勤于思考，肯于專研，做到學(xué)精管用。為督促xx干部的學(xué)習(xí)，我們還規(guī)定了一些硬性指標(biāo)，要求學(xué)習(xí)筆記要達到2萬字以上，學(xué)習(xí)心得2篇以上，并把每名干部的學(xué)習(xí)情況與半年評議、年終總評等有機結(jié)合起來，作為干部獎懲的一個重要條件，以切實解決學(xué)不學(xué)一個樣、學(xué)好學(xué)壞一個樣的問題。通過學(xué)習(xí)，xx干部的綜合素質(zhì)得到了普遍提高，同時也為明年全市xx工作的創(chuàng)新與發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。因此，我們在工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，充分發(fā)揮服務(wù)職能。首先，緊緊圍繞xx中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項，以各項工作的進展落實情況為重點，實現(xiàn)了“上有批示、下有行動”，維護了領(lǐng)導(dǎo)的威信，確保各項決策“不變形”，達到政令暢通的目的。其次，抓了內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。根據(jù)xx工作部署和領(lǐng)導(dǎo)要求，辦公室提前運作，協(xié)同有關(guān)部門和人員作出周密安排。在一些部門存在職責(zé)交叉情況下，我們與各部、室協(xié)商，在取得共識的基礎(chǔ)上達成一致意見，保證各項工作環(huán)節(jié)的銜接與人員的密切配合，形成了工作合力，進而保證了xx工作任務(wù)的全面落實。同時，我們還將協(xié)調(diào)綜合工作貫穿于辦公室辦文、辦會、辦事等各項工作之中。在辦會中堅持會前主動與主辦部門就會議籌備情況拿出意見，合理分配人員；在辦事中，從全會整體工作入手，加強謀劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排重點工作和重要活動。為保證辦公室綜合協(xié)調(diào)工作規(guī)范有序，進一步理順了上下和內(nèi)外關(guān)系，初步形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序，促進了辦事效率的提高。今年，在領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們還狠抓了自身建設(shè)。一是抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是抓了服務(wù)意識教育，要求辦公室同志要把服務(wù)放在第一位，要有無私奉獻的精神；三是抓了辦公自動化建設(shè)，購置了二臺微機、一部傳真機、一臺電視機、一臺影碟機，推進了政務(wù)工作的信息化進程；四是堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，達到了辦文講規(guī)范、辦會講周全、辦事講效率，在推進全會工作中切實發(fā)揮了辦公室的職能作用。
一年來的工作，我們體會到，要做好新形勢下的辦公室工作，必須把握以下四點：一是要增強大局意識；二是要牢固樹立服務(wù)意識；三是要堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新；四是要不斷提高辦公室干部隊伍的綜合素質(zhì)。
回顧一年來的工作，取得了一定的成績的同時，也還有不少問題亟待克服。如：崗位服務(wù)意識不夠強；督促檢查不夠到位；各項管理制度執(zhí)行的還不夠好；在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面，主動性不夠強等等。我們有決心、有信心在明年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，積極彌補不足，把工作做得更好。
員工必備工作總結(jié)篇四
(一)圍繞中心工作，突出稽核重點，有效開展各類審計稽核工作。
(1)全年扎實開展序時稽核****次，做到定期監(jiān)控各項業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況。
(2)根據(jù)業(yè)務(wù)運行狀況，全年扎實開展具有針對性的專項檢查****次。為了有效防范操作風(fēng)險，做到依法合規(guī)經(jīng)營，審計稽核部全年根據(jù)業(yè)務(wù)運行狀況，及時開展各類專項檢查，全年共計開展專項檢查****次，深入查找了聯(lián)社各項業(yè)務(wù)中存在的問題。
一是年初對20xx年度財務(wù)收支年終決算情況進行了專項檢查，并對檢查存在的問題督促落實整改;二是對****年5月1日以后聯(lián)社新增貸款質(zhì)量情況進行了一次非現(xiàn)場檢查，通過對新增貸款質(zhì)量的有效監(jiān)控，進一步摸清了新增貸款的質(zhì)量和風(fēng)險狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù);三是為推動全轄信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)五級分類工作扎實、有序開展，20xx年五月份審計稽核部門開展了一次五級分類專項檢查工作，通過加強風(fēng)險管理，促進聯(lián)社樹立審慎經(jīng)營、風(fēng)險為本的管理理念;四是針對上年度按揭貸款檢查中存在的風(fēng)險點，及時開展了住房按揭貸款后續(xù)跟蹤專項檢查，及時查看了按揭貸款風(fēng)險是否控制到位，各項措施是否得到有效建立，進一步促進了聯(lián)社按揭貸款的規(guī)范辦理;五是為了及時查找上年度新開辦的授信貸款業(yè)務(wù)工作存在的問題和困難，對授信業(yè)務(wù)適時開展了一次專項檢查，通過檢查準(zhǔn)確掌握了授信貸款業(yè)務(wù)的運行情況，達到了促進聯(lián)社審慎經(jīng)營，完善授信工作機制，規(guī)范授信管理的目的，極大的促進了授信業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;六是為進一步規(guī)范貸款利率執(zhí)行，確保貸款利率按規(guī)定執(zhí)行到位，20xx年5月份審計稽核部對全轄利率執(zhí)行情況進行了一次非現(xiàn)場專項檢查，及時糾正了部分貸款利率執(zhí)行中存在的問題;七是對銀行承兌匯票開展專項檢查，對開辦的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)無真實貿(mào)易背景、逆程序操作等現(xiàn)象進行了糾正，促進了承兌匯票業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展;八是按照銀監(jiān)部門監(jiān)管要求，開展了對聯(lián)社員工及其近親屬貸款情況的專項檢查，有效規(guī)避了隱藏風(fēng)險;九是按照聯(lián)社安排對上半年大額貸款資金流及土地抵押貸款進行了專項審計;十是為加強財務(wù)費用管理，提高成本核算水*，審計稽核部對上半年財務(wù)收支情況進行了專項檢查，并對其中存在的問題進行了糾正;另外審計稽核部在全年共對張xx、xxx、xxx三名貸款經(jīng)辦人員經(jīng)辦貸款分別進行了***8次專項審計，通過采取與貸戶見面、采用電話核實、內(nèi)部查閱相關(guān)資料等方式，共計核對600多筆，摸清了經(jīng)辦責(zé)任貸款中發(fā)放違規(guī)冒名貸款以及壘大戶貸款等，對違規(guī)經(jīng)辦的貸款進行了取證，并及時對檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題及時移送紀(jì)檢*門依規(guī)處理。
(4)與其他相關(guān)職能部門聯(lián)合開展檢查***次。一是聯(lián)合安全保衛(wèi)部、財務(wù)會計部對春節(jié)期間現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務(wù)印章、安全保衛(wèi)開展檢查，及時消除各種安全隱患;二是與信貸管理部、理事會工作部、紀(jì)檢監(jiān)察室及各市場部在5至10月份開展了不良貸款風(fēng)險排查、清收工作，并在排查結(jié)束后形成匯總報告上報聯(lián)社;三是在11月份聯(lián)合財務(wù)、信貸、辦公室組成檢查組認真開展了“規(guī)范化管理年”驗收階段檢查工作，并在排查結(jié)束后形成匯總報告上報聯(lián)社。
(三)按照《****縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社呆帳認定核銷操作規(guī)程(試行)》規(guī)定，對呆賬核銷資料進行嚴格審核。全年審計稽核部共完成對筆核銷資料的審核工作，并對不符合核銷條件的筆資料提出明確理由不予認定，促進了呆賬核銷的規(guī)范運作。
(一)是嚴格按照《審計工作程序》開展各項審計工作，規(guī)范審計行為。
今年以來，我部始終堅持按照上年末制定的《審計工作程序》規(guī)范開展各項審計工作，不斷實現(xiàn)審計工作的標(biāo)準(zhǔn)化。一是在開展審計前，嚴格遵循重要性原則和謹慎性原則編制審計方案，在評估審計風(fēng)險的基礎(chǔ)上，圍繞審計目標(biāo)確定審計的對象、范圍、內(nèi)容、方法和工作步驟;二是在審計實施過程中與被審計單位舉行審前會談，了解被審計單位整體運作情況、經(jīng)營管理狀況、存在的主要問題和風(fēng)險等。
審計實施過程中對發(fā)現(xiàn)問題及審計工作結(jié)果現(xiàn)場反饋被審計部門并要求被審計單位簽字確認，確保審計工作質(zhì)量;三是項目結(jié)束后要求審計人員認真進行分析研究和加工提煉，有針對性地提出審計建議，并及時將審計發(fā)現(xiàn)中的重要事項向有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門及全轄通報，確保審計報告所提出的審計結(jié)論和建議得到有效實施;四是按照審計工作程序，在一定時間后及時開展審計追蹤檢查，確保風(fēng)險化解到位，各項措施落實到位。
(二)是嚴格按照《稽核處罰辦法》處罰各類違規(guī)事項，不斷加大嚴重違規(guī)事項的移送力度。今年以來，稽核部對本年度檢查出的屢查屢犯、屢禁不止的問題，加大了處罰和問責(zé)力度。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我部采取批評教育與經(jīng)濟處罰相結(jié)合的辦法，全年共發(fā)出整改通知書*****份，并對違規(guī)的相關(guān)責(zé)任人，嚴格按照《**聯(lián)社稽核處罰辦法(修訂)》進行了處罰，全年共開具罰款通知書****份，處罰違規(guī)人員*****人次，處罰金額******萬元，大力糾正各類違規(guī)事項。
針對檢查發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)的事項及時移交紀(jì)檢*門依規(guī)處理，全年共計向監(jiān)事會提交內(nèi)部監(jiān)督檢查移送函******份，對存在嚴重違規(guī)的*****人移交紀(jì)檢*門依規(guī)處理。移送充分發(fā)揮了審計稽核查錯糾弊的作用，有效地遏制了經(jīng)營管理工作中的違規(guī)行為。
(三)是不斷提升部門自身監(jiān)督檢查水*，完善稽核監(jiān)督工作機制。
只有對業(yè)務(wù)學(xué)懂、弄懂，融會貫通，才能在稽核工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，為了實現(xiàn)稽核工作職能的正常發(fā)揮，真正起到查隱患、堵漏洞、建制度、強管理的目的，一年來我部始終把提升部門自身監(jiān)督檢查水*作為一項重要工作來抓，一是定期組織部門人員進行培訓(xùn)，通過購買相關(guān)書籍進行學(xué)習(xí)，不斷增強部門稽核相關(guān)知識，通過對上級監(jiān)管部門檢查方法不斷借鑒，不斷增強稽核人員的事業(yè)心、責(zé)任感和法紀(jì)觀;二是積極選派人員參加上級聯(lián)社稽核工作，學(xué)習(xí)他們的稽核經(jīng)驗和方法，達到取長補短，為我所用的目的;三是隨時與毗鄰兄弟聯(lián)社稽核工作人員保持溝通交流，對出現(xiàn)的新問題、新情況做到心中有數(shù)，做到有效識別、規(guī)避風(fēng)險的目的;四是部門依據(jù)年初制定的《審計稽核部工作分工》對部門人員的分工進行了明確，，并在審計檢查工作中按照誰檢查、誰簽字、誰負責(zé)的原則，明確檢查責(zé)任，為提高審計工作質(zhì)量打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)是創(chuàng)新審計方法，提高工作質(zhì)量。20xx年審計稽核進一步由合規(guī)性審計向風(fēng)險管理審計轉(zhuǎn)變，通過優(yōu)化審計流程，在確保整體工作質(zhì)量的前提下，對審計項目的風(fēng)險點按照風(fēng)險程度實行分類管理，提高工作效率。通過提高對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析、利用率，實現(xiàn)審計進一步向電子化邁進。通過采用搜集資料、走訪調(diào)查、與被審計單位談話，提取數(shù)據(jù)進行抽樣檢查等手段確定審計項目的重點、范圍和方法，實現(xiàn)了審計方法由過去對會計資料的全面檢查轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾攸c評價內(nèi)部風(fēng)險控制為基礎(chǔ)的抽樣方法，逐步提高了審計工作質(zhì)量。
一年來，審計稽核部按照聯(lián)社上級主管部門的安排部署，圓滿完成了各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮了審計稽核的監(jiān)督作用。但在肯定成績的同時，也存在一些問題。
(一)是學(xué)習(xí)、認識不夠，對發(fā)現(xiàn)問題的敏感度不強，監(jiān)督管理理念創(chuàng)新力度不夠，方法簡單，對風(fēng)險隱患查出不夠深入，風(fēng)險防范的前瞻性有待于進一步提高。
員工必備工作總結(jié)篇五
不知不覺，20xx年已經(jīng)在繁忙的工作中度過了?；仡欉@一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
一、xx公司xx項目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定。
的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
員工必備工作總結(jié)篇六
20xx年春節(jié)期間，我局在縣委、縣*和縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo)，緊緊圍繞縣委、縣*作出的全縣綜治*工作目標(biāo)和要求，認真貫徹落實，切實做好20xx年春節(jié)期間交通運輸安全生產(chǎn)、綜治*、反恐工作，現(xiàn)將近期工作情況匯報如下：
春節(jié)期間歷來是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時期。生產(chǎn)經(jīng)營活動進入旺季，交通運輸繁忙，節(jié)日期間群眾出行和大型文娛活動、*等增多。同時受低溫、寒潮等惡劣天氣影響，事故易發(fā)。全縣交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)面臨形勢嚴峻，我局先后作出了《關(guān)于立即全面開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》賓交字［20xx］1號、《賓陽縣交通運輸局關(guān)于認真做好20xx年道路春運工作有關(guān)事項的通知》賓交字〔20xx〕2號文件，進一步強化紅線意識和憂患意識，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任和管理措施，確保春節(jié)期間安全*穩(wěn)。
分析本行業(yè)（領(lǐng)域）、本單位安全生產(chǎn)狀況，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，研究制定符合實際、切實可行的工作措施，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全責(zé)任層層落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個職工，確保安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
針對節(jié)日期間社會活動特點，研究部署節(jié)日期間的`交通運輸安全生產(chǎn)工作，認真組織開展安全生產(chǎn)隱患大排查，明確任務(wù)分工，細化落實措施，將安全生產(chǎn)現(xiàn)場和基層一線作為安全檢查的重心，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入企業(yè)、基層和現(xiàn)場開展安全生產(chǎn)隱患大排查，加強對管轄范圍的重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點車船的監(jiān)督檢查，全面掌握安全生產(chǎn)實際情況，有效解決安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
一是以長途客運、農(nóng)村客運、旅游包車、危貨運輸(緊急切斷裝置情況)、從業(yè)人員資質(zhì)等為重點，加強道路運輸安全監(jiān)管。嚴格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”和“三不進站、六不出站”的規(guī)定，嚴格做到上車行包逢包必檢和出站客車逢車必檢，嚴格落實短途客車車售員兼行包安全檢查員制度,嚴格實行長途客車凌晨2-5點停車休息制度,嚴禁乘客攜帶違禁物品進站上車，嚴禁超員超載超速、疲勞駕駛和超限營運等違章行為;督促運輸企業(yè)加強對營運車輛的維護和檢查，嚴格對司乘人員的教育和管理;同時要加強營運車輛的維護保養(yǎng)，堅決杜絕車輛帶故障上路的嚴重違法行為。
二是以建設(shè)“*安交通”活動為主線，以“打非治違”為抓手，牢固樹立紅線底線意識，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總體要求，深入開展交通行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治和事故隱患排查治理工作，嚴格落實停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰和嚴厲追責(zé)的執(zhí)法措施，突出抓好非法違法生產(chǎn)經(jīng)營、公路違規(guī)施工、道路客運安全、危險貨物運輸、道路旅游包車管理等重點行業(yè)領(lǐng)域的專項整治，同時加強與*等部門的配合，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法違法公路運輸行為。
三是加強路面巡查，對重點路段及危橋要加強監(jiān)視;對易滑地段和危險橋(涵、隧道)及時采取有效防護措施，確保道路安全暢通。
四是積極配合好當(dāng)?shù)劓?zhèn)*，開展水上交通安全檢查督查工作，嚴禁“三無”船舶非法作業(yè)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)*切實落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船安全管理責(zé)任。
五是以橋隧工程、冬季用火用電及火工品的使用管理為重點，加強交通運輸建設(shè)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。繼續(xù)以“*安工地”建設(shè)活動為載體，深入開展預(yù)防坍塌事故的隱患排查治理活動，堅決杜絕無視工程安全和質(zhì)量而趕工期的行為。
按照縣安委會的部署，切實抓好安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”、危險化學(xué)品和易燃易爆物品安全專項整治，督促企業(yè)認真開展冬季安全檢查，認真排查整治各類事故隱患。
針對今冬明春可能出現(xiàn)的強降溫、雨雪等災(zāi)害性天氣，進一步健全完善安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強與氣象部門的聯(lián)系與合作，及時發(fā)布預(yù)警信息，廣泛進行安全提示，嚴格落實安全防范措施。進一步完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，做好應(yīng)急救援隊伍、裝備、物資準(zhǔn)備工作。加強應(yīng)急值班值守，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班制度和事故信息報告制度，突出重點，切實加強行業(yè)領(lǐng)域安全應(yīng)急防范和宣傳引導(dǎo)，抓好辦公和經(jīng)營場所、道路運輸、站場、路面、橋梁等環(huán)節(jié)的安全應(yīng)急防范，完善安全防范措施，加強安全保衛(wèi)和反恐工作，確保行業(yè)安全。
20xx年春節(jié)期間綜治*工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，全體干部職工的積極參與，取得了良好的成效，為春節(jié)期間及全縣“*”期間營造了良好的社會環(huán)境。截止20xx年2月18日，我縣交通運輸行業(yè)社會治安穩(wěn)定，安全生產(chǎn)形勢總體*穩(wěn)。
員工必備工作總結(jié)篇七
2021年我院創(chuàng)衛(wèi)工作以鞏固“國家衛(wèi)生城市”榮譽為目標(biāo)，遵循“創(chuàng)衛(wèi)為了群眾，創(chuàng)衛(wèi)依靠群眾，創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)于群眾，讓群眾普遍享受到創(chuàng)衛(wèi)成果”的原則，在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下、院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，嚴格按照市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，結(jié)合我院工作實際，重點開展了愛國衛(wèi)生、健康教育、控?zé)?、病媒生物、食品衛(wèi)生、傳染病防治等工作，有效推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展，取得了較好的成績，現(xiàn)自評總結(jié)報告如下：
2021年11月我市被全國愛衛(wèi)會命名為“國家衛(wèi)生城市”，為鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，保持國家衛(wèi)生城市的榮譽，確保2015年前順利通過全國愛衛(wèi)會的復(fù)審，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，年初制訂了詳細的創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺到醫(yī)院工作的重要日程，納入醫(yī)院的年終綜合目標(biāo)考核。由于醫(yī)院人員的變動，于7月對醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的各類組織進行了調(diào)整，主要有院愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組等。為確保“創(chuàng)衛(wèi)”工作真正實施到位，由公共衛(wèi)生科負責(zé)創(chuàng)衛(wèi)具體工作實施科室，做到有院長親自抓，責(zé)任科室具體抓，各科室一起抓的齊抓共管局面，有力推進了創(chuàng)衛(wèi)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
召開醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議共3次，分別是3月11日部署2021年我院鞏固國家衛(wèi)生城市工作；7月16日召開醫(yī)院創(chuàng)國衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達市衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)鞏固國家衛(wèi)生城市工作會議》內(nèi)容；2021年1月20日總結(jié)鞏固國家衛(wèi)生城市工作。
在今年第二十五個愛國衛(wèi)生月活動中，我院緊緊圍繞“美麗中國，健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”愛國衛(wèi)生月活動主題，認真布署活動內(nèi)容。以公共衛(wèi)生科為責(zé)任科室，負責(zé)具體工作，組織愛衛(wèi)會成員做好監(jiān)督檢查工作。根據(jù)活動計劃，4月25日下午院愛衛(wèi)會成員如期對全院各科室的環(huán)境衛(wèi)生進行了嚴格檢查，評出了保衛(wèi)科、五病區(qū)、藥劑科三個科室為衛(wèi)生優(yōu)勝科室，同時將檢查結(jié)果在院周會上作了反饋，各科室做到了及時整改。
年內(nèi)召開愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議共5次；組織愛衛(wèi)會領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行衛(wèi)生檢查工作共4次，分別是2月、4月、8月、11月，評出優(yōu)勝科室共13個。
健康教育知識的普及，是提高每個公民健康意識的基礎(chǔ)，2021年我院積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動，具體如下：
住院大樓一樓外側(cè)及臨床各病區(qū)宣傳櫥窗統(tǒng)一每季度更換一次，全年更換4次。主要介紹傳染病知識、心理健康、控?zé)熤R、院感、藥品及精神病?？葡嚓P(guān)知識等。門診、住院大廳及各科室均放置健康教育處方架供來院患者免費取閱，提高就診患者健康教育知識的知曉率，今年向各科室發(fā)放了健康教育宣傳資料150余份。
舉辦健康教育知識講座共3次，分別是3月21日由心理咨詢室張景明醫(yī)師主講的《如何獲得高質(zhì)量的睡眠》的知識講座；3月26日下午，護理部組織的《情景模擬—精神科藥物自我管理的健康教育》知識講座；7月17日由醫(yī)教科組織的《醫(yī)患溝通》的講座，得到了全院職工的好評。全院職工健康教育知識知曉率測試一次，由創(chuàng)國衛(wèi)責(zé)任科室公共衛(wèi)生科組織，內(nèi)容為基礎(chǔ)疾病知識，通過測試，知曉率為，此次測試共有136名職工參加。住院病人健康教育知識知曉率測試一次，10月17日由公共衛(wèi)生科組織先對老年康復(fù)病區(qū)的若干病人作了健康教育知識培訓(xùn)后，再發(fā)放試卷20份，回收16份，經(jīng)測試，住院病人健康教育知識知曉率達。
醫(yī)院還根據(jù)本院的專長，先后派遣心理醫(yī)生到港城公交公司、舟山市團市委、岱山縣團市委、嵊泗縣團市委、武警支隊、市殘聯(lián)、舟山海洋學(xué)院、普陀老年退管會等單位進行心理健康知識講座，參與聽課共逾2000人次。
在今年10月10日的世界精神衛(wèi)生日里，由俞衛(wèi)國院長帶領(lǐng)醫(yī)院三名精神科專家及精衛(wèi)辦工作人員，前往對口支援單位岱山縣衢山島衢山人民醫(yī)院宣傳今年的主題“發(fā)展事業(yè)、規(guī)范服務(wù)、維護權(quán)益”，總共接待了義診咨詢病人32名，回訪病人16名，精神科門診接待病人15名，送發(fā)藥物11種50余盒，大約價值2000余元，分發(fā)各類健康宣傳資料200余份。
醫(yī)院始終堅持抓好控?zé)煿ぷ?。一是通過會議、宣傳櫥窗、宣傳海報等方式加強控?zé)熜麄?，提高對控?zé)煿ぷ鞯恼J識；二是設(shè)二病區(qū)及四病區(qū)作為戒煙咨詢電話和兼職戒煙咨詢醫(yī)生（科主任為兼職戒煙咨詢醫(yī)生；兩個科室護理站的電話為戒煙咨詢電話）；三是切實做好今年“世界無煙日”活動，宣傳今年世界無煙日口號：禁止煙草廣告、促銷和贊助。除了積極做好宣傳工作，向各科室發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料共200余份，在醫(yī)院及各病區(qū)張貼控?zé)熜麄鳟媹螅蛏鐣罕娂盎颊?、患者家屬宣傳控?zé)熤R，還利用醫(yī)院電子屏幕在5月31日當(dāng)天滾動播出本次世界無煙日的主題；四是申報了推拿科的趙棟銘為浙江省控?zé)煼e極分子；通過全院職工這幾年的共同努力，我院控?zé)煿ぷ魅〉昧孙@著成效。
員工必備工作總結(jié)篇八
在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市^v^的關(guān)心指導(dǎo)下，縣^v^按照“依法治檔、科技興檔、強化服務(wù)、發(fā)揮效益”的工作思路，緊緊圍繞縣委、縣*的工作大局和工作重心，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以資源建設(shè)為根本，以服務(wù)民生為主線，以安全管理為保障，以隊伍建設(shè)為動力，以奮力跨越為關(guān)鍵，加力提速全縣檔案事業(yè)發(fā)展步伐，積極為建設(shè)開放富裕文明幸福的美麗遂昌服務(wù)，全縣檔案工作取得了新的成績。
（一）檔案館新館建設(shè)項目。^v^配合古院開發(fā)建設(shè)指揮部做好了檔案館新館建設(shè)項目前期工作，特別是在如何優(yōu)化內(nèi)部布局等方面提出了許多修改意見，力爭館藏面積占比最大化。目前，新館設(shè)計的建筑面積達6070*方米，其中檔案庫房2500*方米。11月12日，檔案館新館與“遂昌縣城市文化綜合體”項目之一進行招投標(biāo)，預(yù)計年內(nèi)可以開工建設(shè)。
（二）實施檔案信息化建設(shè)。一是抓好了數(shù)字檔案室建設(shè)工作。該工作是市^v^今年主抓的一項重要工作，并且作為考核任務(wù)要求各縣做好20家單位5萬條目錄的數(shù)字化歸檔工作。目前，遂昌縣已完成46家單位9萬條目錄數(shù)字化歸檔。二是啟動了館藏檔案的數(shù)字化加工工作。^v^今年將利用率較高的婚姻登記檔案作為今年掃描的重點，預(yù)計可以完成15萬頁左右的檔案掃描成果。此項工作可以極大的提高檔案利用效率。三是做好了數(shù)字檔案的備份工作。針對檔案數(shù)字化過程中可能帶來的檔案信息泄露、刪除、篡改和檔案原件丟失、污染、破損等安全問題，為保證電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，^v^對50家單位的電子公文和民生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行了數(shù)據(jù)備份。
（三）檔案事業(yè)“十二五”規(guī)劃中期評估工作。^v^對照評估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，進行了認真的梳理，并對其中可能的扣分之處進行了查漏補缺，為保證順利通過省、市檔案部門的評估打下基礎(chǔ)。
（四）做好了“*安浙江”（檔案部分）考核工作。檔案工作作為“*安浙江”考核內(nèi)容之一再次列入其中，為此，^v^通過*時與省局積極溝通，目前，“*安浙江”（檔案部分）考核無大礙。
（五）切實加強檔案業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。繼續(xù)推行一線工作法，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門、企事業(yè)單位開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。一是創(chuàng)新方式，將業(yè)務(wù)指導(dǎo)與被指導(dǎo)單位各類會議相結(jié)合，如在組織部的夜學(xué)上由^v^業(yè)務(wù)科長李紅送上檔案知識講解，既讓組織部的干部了解了檔案知識，又能在日常工作中將檔案工作融入其中。又如在供銷總社的全體干部職工會議上送上針對基層供銷社檔案整理方案，為供銷總社整理基層供銷社的檔案奠定基礎(chǔ)。二是拓展檔案工作新領(lǐng)域。重點加強涉及民生問題領(lǐng)域的各行各業(yè)的檔案業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)工作，今年共深入縣人力社保局、縣財政地稅局、人民銀行等30余家單位開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)，指導(dǎo)整理文書檔案8510件、業(yè)務(wù)檔案650盒8000余卷，科技檔案80盒340件。三是對縣重點建設(shè)項目、重大活動檔案工作進行了研究安排，提出了相關(guān)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的初步意見。四是完成了住房公積金檔案目標(biāo)管理省二級認定前期工作，五是開展了銀泰房產(chǎn)、五聯(lián)通信等破產(chǎn)企業(yè)的檔案整理工作。
（六）積極做好各類目標(biāo)管理創(chuàng)建工作。一是積極做好省行政村示范（規(guī)范）檔案室創(chuàng)建工作，年初定好創(chuàng)建計劃和目標(biāo)，年中由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員積極下鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村進行實地檢查指導(dǎo)，做到指導(dǎo)一個行政村就規(guī)范一個行政村，以點帶面有序提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)村檔案管理規(guī)范性和科學(xué)性，也為社會主義新農(nóng)村村級行政事務(wù)管理提供了有效服務(wù)。今年共創(chuàng)建上報兩個省級行政村示范檔案室和兩個省級行政村規(guī)范檔案室。二是積極做好示范（規(guī)范）化數(shù)字檔案創(chuàng)建工作，在結(jié)合市1+9+n數(shù)字檔案室的基礎(chǔ)上，將機關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作做得好的檔案室上報示范（規(guī)范）化數(shù)字檔案室，共上報2家示范數(shù)字檔案室和21家規(guī)范數(shù)字檔案室。
（八）是穩(wěn)步推進了國家重點檔案的搶救和保護工作。在省局的重視下，今年^v^要完成國家重點檔案---民國遂昌縣司法的搶救和保護工作，為此我局在先期制定的搶救方案下，穩(wěn)步推進了該檔案所涉的1648卷檔案的搶救和保護工作。預(yù)計年內(nèi)可以完成。
（九）加強館內(nèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。一是館藏檔案安全保管工作更加規(guī)范。嚴格按照《遂昌縣^v^（館）消防安全管理制度》做好館藏檔案的日常安全保管工作，館藏檔案處于安全完好狀態(tài)。二是積極做好提供利用。負責(zé)提供利用的人員在具體工作中態(tài)度更加熱情周到，服務(wù)更加規(guī)范。目前，共接待查閱利用人員1168人次，提供利用檔案3512卷次，復(fù)印2770頁；檔案提供利用工作為領(lǐng)導(dǎo)決策、補辦養(yǎng)老保險、解決土地糾紛、補辦土地證、土地調(diào)查、縣志續(xù)編、補辦結(jié)婚證、校對工齡等提供了翔實可靠的依據(jù)。
員工必備工作總結(jié)篇九
從事電話客服專員工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。
在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵；在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。
在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛，使*日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。
在進行每天的外呼，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預(yù)約回撥；再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水*。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、好的心態(tài)與服務(wù)。
增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我。
培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
員工必備工作總結(jié)篇十
20xx年，漁洞水庫管理局在市委、市*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“*”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實省委七屆六次和市委一屆八次全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照《市*部門200x年度重點工作目標(biāo)任務(wù)》和《機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的要求，繼續(xù)推進水管體制改革，加大水庫水資源保護力度，切實保障生產(chǎn)安全，積極探索水利工程經(jīng)營管理的新路子，團結(jié)一心，求真務(wù)實，全面完成了年初預(yù)定的各項目標(biāo)任務(wù)。一年來，主要做了以下工作。
一、求真務(wù)實，各項工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
(一)灌區(qū)一期工程竣工驗收準(zhǔn)備工作進展順利。
今年,全面啟動灌區(qū)一期工程竣工驗收資料的準(zhǔn)備工作，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的灌區(qū)一期工程驗收資料撰寫工作組，下設(shè)8個專業(yè)組，明確職能職責(zé)。按照工程驗收要求，工程檔案已于20xx年9月通過由云南省^v^、云南省水利廳牽頭組織的專項驗收。灌區(qū)合同工程結(jié)算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界、量測圓滿結(jié)束。編制完成了《初步驗收工作報告》、施工驗收鑒定書、重大技術(shù)問題專題報告，初步審查了竣工驗收各項目組提交的相應(yīng)報告并對存在的問題進行了整改落實。驗收準(zhǔn)備工作基本就緒，今年底前完成單位驗收，爭取明年初通過竣工驗收。同時，編制完成了《昭魯大型灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造“”規(guī)劃》，灌區(qū)二期工程開工申請已上報市水利局轉(zhuǎn)報省水利廳，力爭納入明年的新開工項目。
(二)灌區(qū)工程運行管理落到實處。
漁洞灌區(qū)自1999年向昭魯農(nóng)田供水以來，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調(diào)水，由行政長官調(diào)度到規(guī)范調(diào)度，由水量浪費驚人到科學(xué)節(jié)約用水，經(jīng)歷了幾年的摸索探討，逐步形成了現(xiàn)階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法，對促進灌區(qū)的節(jié)水、增產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展起到了一定的推進作用。
1、高度負責(zé)地做好灌溉調(diào)度。一是在灌溉調(diào)度中，管理局派出相關(guān)技術(shù)人員深入基層調(diào)查研究，收集、整理、分析各種水雨情信息，并應(yīng)用計算機技術(shù)，做好灌溉預(yù)報和灌溉水動態(tài)管理，不斷修正用水計劃，盡量保證供用水計劃與實際情況相符，避免水量浪費和確保渠道輸水安全。二是做好防汛調(diào)度工作。制定各干渠防汛調(diào)度方案，做到心中有數(shù)，有備無患。在今年44年一遇的大旱災(zāi)情中，漁洞水庫管理局黨委認真貫徹市委、市*的指示精神，采取一系列措施，舉全局之力投入到抗旱工作中，極大地緩解了灌區(qū)旱情，保障了灌區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水，用實際行動落實“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求。
2、灌溉管理運行規(guī)范。一是管理局初步制定《漁洞農(nóng)灌供水調(diào)度程序》，各干渠管理所根據(jù)自己的工作內(nèi)容，制定灌溉調(diào)度崗位責(zé)任制、灌溉管理制度等，各種制度落實到段、組、人，分工明確，各負其責(zé)，互相協(xié)作，獎懲分明。二是灌溉季節(jié)，局、處、所、段24小時全天候值班，交、接班時認真交接灌溉調(diào)度情況。三是水庫調(diào)度分中心認真觀測記錄水、雨情、流量等數(shù)據(jù)，并實行一日兩報制。
3、灌區(qū)管理改革取得較大突破。為確保灌區(qū)走上良性發(fā)展軌道，今年，我們加快了灌區(qū)管理體制改革步伐，深入昭魯兩縣(區(qū))調(diào)查研究，形成了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》。市*于8月召開了漁洞灌區(qū)管理工作會議，批準(zhǔn)了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》，正式推行分級管理、公開管理、計量收費、保障投入的措施和原則，確定了供水計量、工程維修資金渠道和分級管理，明確了漁洞水庫管理局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h的職能職責(zé)，明確了水價、水費計收方式、水費管理和使用。市*與漁洞水庫管理局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h分別簽訂了年度目標(biāo)管理責(zé)任書。今年，昭陽區(qū)、魯?shù)榭h水費收繳進度較快。
(三)水資源保護工作扎實推進。
今年，漁洞水庫管理局在重點做好配合省、市人大立法調(diào)研工作的同時，科學(xué)安排，深入調(diào)研，抓好落實，總體推進水資源保護工作。
一是由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后10余次深入昭陽區(qū)大山包鄉(xiāng)、魯?shù)榭h龍樹鄉(xiāng)和永善縣碼口鄉(xiāng)等水庫徑流區(qū)的34個行政村，進村入戶了解水庫徑流區(qū)群眾的生產(chǎn)生活方式。
第三，編制了10000多冊保護水資源宣傳資料，組織了10余人的宣傳小分隊，充分利用水庫徑流區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集天和深入人口密集地，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份，接受宣傳的群眾達20余萬人次。第四，在徑流區(qū)學(xué)校宣傳達20余次，接受宣傳的學(xué)生達1200人次。第五，在通往漁洞的主要路段和水庫區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語30條，形成良好的宣傳氛圍。六是積極做好水庫水資源保護的基礎(chǔ)工作。先后完成了《漁洞水庫水資源保護區(qū)分級劃定保護方案》、《昭通漁洞水庫水資源環(huán)境保護調(diào)查報告》、《昭通漁洞水庫保護區(qū)管理機構(gòu)設(shè)置建議方案》、《漁洞水庫保護區(qū)存在問題及對策》等多項材料的編制起草工作，制作了《漁洞水庫水資源立法保護情況報告》等電視專題片兩部，時間共35分鐘，為推進漁洞水庫水資源立法保護工作進程做出了應(yīng)有的貢獻。
(四)加強國有資產(chǎn)管理，經(jīng)營開發(fā)健康發(fā)展。
在經(jīng)營開發(fā)工作中，確立了順應(yīng)市場得市場，突出重點、多元經(jīng)營的指導(dǎo)思想，局領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮總體謀劃、積極協(xié)調(diào)的龍頭作用，職能部門盡職盡責(zé)，對經(jīng)營項目作了積極的探索和開發(fā)。抓實已開發(fā)經(jīng)營的項目，修正城市供水計量誤差。加大新項目開發(fā)力度，有效盤活閑置資產(chǎn)，漁洞會議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營性資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。建立建全資金管理規(guī)章制度，確保工程資金?？顚Ｓ谩＜訌娯攧?wù)基礎(chǔ)工作和預(yù)算內(nèi)外資金管理，堅持每季度召開經(jīng)濟運行分析會，抓好預(yù)算收入，緊縮支出，全年收入在去年的基礎(chǔ)上有較大突破，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強。
(五)健全完善水管單位體制改革配套措施，體制改革通過省級驗收。
水管體制改革工作從20xx年開始組織實施。在完成定編定崗，落實人員經(jīng)費、公共經(jīng)費和日常運行維護費，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎(chǔ)上，今年著力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫。建立完善了工程運行管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、技術(shù)資料檔案管理、公文管理、職工教育培訓(xùn)、年終績效考核辦法等8類50余項規(guī)章制度;制定和實行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的工資分配制度，理順了勞動、工資分配關(guān)系;強化目標(biāo)管理，把工作業(yè)績與年終目標(biāo)獎掛鉤。今年8月17日，順利通過了省水利工程管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。
(六)高度重視安全工作，確保供水安全。
1、強化責(zé)任意識，確保水庫安全運行。一是堅持水庫大壩24小時值班守衛(wèi);二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應(yīng)急預(yù)案;三是分別對閘門、卷揚機、液壓啟閉機、備用電源柴油發(fā)電機組以及水情測報系統(tǒng)等設(shè)備進行全面的檢查維護，保障設(shè)備隨時處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅持24小時輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》、《安全例會制度》、《情況報告制度》、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。
2、強化灌區(qū)運行管理，確保農(nóng)灌供水安全。漁洞灌區(qū)供水管理工作實行五級目標(biāo)管理責(zé)任制，做到職責(zé)明確、認識到位、組織落實、調(diào)令暢通、人員落實、措施有力，確保了抗旱供水的安全，使灌區(qū)在大流量調(diào)水期未出現(xiàn)大的險情。同時，進一步增強防范意識，加大了安全檢查及對灌區(qū)干渠設(shè)施設(shè)備的保護力度，并實行干渠每日三查制，聘請了16名群眾護渠員，對重點隱患和重要設(shè)施實行24小時巡查和守護，對17條支渠29道閘門嚴格科學(xué)調(diào)水程序。實現(xiàn)了城市供水萬立方米，電站供水萬立方米，農(nóng)業(yè)灌溉供水萬立方米，合計供水萬立方米。
(七)建立和完善相配套的激勵機制，機關(guān)管理效果明顯。
員工必備工作總結(jié)篇十一
回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報：
工作內(nèi)容如下：
三、郵件服務(wù)維護相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護：公司打印機及驅(qū)動的安裝，打印機的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決；經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為：
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益；其次，加強學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
201*-3-。
擴展閱讀：
年終總結(jié)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守公司規(guī)章制度，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻。
我是七月份來到公司工作，擔(dān)任安裝公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司成立時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，讓自己更容易受本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和實踐過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這幾月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責(zé)辦公室及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。2、認真負責(zé)的完成各項任務(wù)。在進公司不久就跟隨領(lǐng)導(dǎo)到供電局等單位完成一些業(yè)務(wù)工作，讓我受益匪淺。
總結(jié)幾個月的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的幾個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒有學(xué)習(xí)一個人不會有進步，所以我要加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
安裝公司：包亮。
201*-1-。
友情提示：本文中關(guān)于《新進員工一周個人工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
員工必備工作總結(jié)篇十二
經(jīng)榮泰房地產(chǎn)選聘，我公司從20xx年8月12日開始對玉泉家園進行前期物業(yè)管理，于20xx年9月7日開始對商業(yè)步行街進行前期物業(yè)管理，現(xiàn)將這一階段的物業(yè)管理工作進行小結(jié)。
按時交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重，為確保順利向業(yè)主交樓，我公司提前儲備人員，提前備齊有關(guān)資料，對員工進行專業(yè)培訓(xùn)，使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮，由于組織得力、人員充足、資料準(zhǔn)備齊全，使交樓工作很順利，沒有發(fā)生交錯樓房的現(xiàn)象，截止到20xx年1月10日，玉泉家園向業(yè)主交樓b區(qū)116套（不含返遷戶）、c區(qū)282套、門市25套，商業(yè)步行街向業(yè)主交樓49套，向出租戶交樓12套。
樓房售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我公司本著對貴公司和業(yè)主負責(zé)任的態(tài)度，對此項工作非常重視，業(yè)主裝修開始后玉泉家園和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工，對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比如插座沒電、自來水管漏水等問題，立即派專業(yè)人員進行維修，對于缺少燈泡、開關(guān)，漏電保護器壞等問題，物業(yè)公司出資購買給業(yè)主安上，對于因改水改電出現(xiàn)的問題，我公司也進行了維修，解決水電小問題達68次。這些小問題由于我公司解決及時，既穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，不影響他們裝修，又避免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認為，前期物業(yè)管理，作為物業(yè)公司就應(yīng)該為開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任，什么事情全推給開發(fā)商是不負責(zé)任的態(tài)度，也失去了合作的意義。
20xx年12月6日天氣寒冷，由于玉泉家園c區(qū)住戶極少，不能供熱，我公司專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)有水表凍壞的現(xiàn)象，公司立即組織十五名員工晝夜加班，經(jīng)過3天連續(xù)奮戰(zhàn)，把572塊水表全部卸下來運送到物業(yè)樓保存，從而為開發(fā)商減少了經(jīng)濟損失。
對于樓房及配套設(shè)施存在的問題，積極與有關(guān)單位進行聯(lián)系，使問題得到了妥善解決，也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的情緒。
玉泉家園b區(qū)供熱開始后，管道漏水的現(xiàn)象比較多，暖氣不熱的現(xiàn)象也比較普遍，我公司安排項目經(jīng)理和維修人員晝夜值班，小問題及時解決，解決不了的問題聯(lián)系安裝單位及時維修，截止到20xx年1月10日，為業(yè)主清洗暖氣過濾器達316次。由于物業(yè)公司高度重視，組織得力，晝夜巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施，沒有發(fā)生住戶家里被淹的現(xiàn)象。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，本質(zhì)是服務(wù)。半年來，我公司始終秉承“人性化管理，親情式服務(wù)”的理念，在實際工作中著重抓好落實。
1、熱情為業(yè)主排憂解難。
對玉泉家園和商業(yè)步行街實施物業(yè)管理后，分別開通客戶服務(wù)熱線，并及時進行公示，既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對于業(yè)主來電來訪，我們熱情接待，真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，物業(yè)公司能解決的問題決不推給開發(fā)商，盡量不給貴公司找不必要的麻煩，能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。比如，玉泉家園c區(qū)由于今冬不供熱，7棟單元下水管被凍，我公司立即購買小型蒸氣爐，組織有關(guān)人員經(jīng)過3天的`努力，終于將被凍的下水管道化開。其它樓房也有上下水管道被凍的現(xiàn)象，也積極采取有力措施進行解決，購買設(shè)備費、材料費達兩千余元。天氣開始寒冷后，及時提醒商業(yè)步行街已開業(yè)的商戶對自來水管道做好保溫，已裝修尚未開業(yè)的商戶，逐戶打電話，幫助商戶關(guān)閉自來水閥門，排放管道內(nèi)自來水。玉泉家園c區(qū)今冬只有7戶業(yè)主入住，物業(yè)公司為他們提供臨時供水點，有時還幫助業(yè)主送水。對玉泉家園b區(qū)12棟樓道燈進行了檢查維修，更換開關(guān)76個，更換燈泡151個。c區(qū)隨壞隨修。對于返遷戶來說，物業(yè)管理難度比較大，我公司自從20xx年10月初對返遷戶實施物業(yè)管理以來，熱情為他們服務(wù)，設(shè)身處地為他們排憂解難，幫助解決電線故障159次，解決自來水管、暖氣漏水76次，解決下水管堵塞6次，通過3個多月的服務(wù)，楊鐵莊的村民很歡迎我們，對我們的服務(wù)是滿意的。
2、做好秩序維護工作，玉泉家園現(xiàn)已配備保安6名，商業(yè)步行街配備保安6名，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊員夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒上鎖，立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上；前不久，凌晨4時許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水，立即采取有效措施，關(guān)閉自來水閥門，商戶老板非常感動，當(dāng)面致謝。為了表示心意，兩個商戶分別給物業(yè)公司贈送了錦旗，這充分體現(xiàn)了業(yè)主對我們的懇定，時刻激勵著我公司全體員工為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心和決心。
3、做好裝修管理工作。
裝修管理是前期物業(yè)管理工作的重點，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主下發(fā)《裝修注意事項》，明確禁止行為，不間斷進行巡視，沒有發(fā)生破壞樓房承重結(jié)構(gòu)的行為。對于裝修垃圾，及時組織清運。提醒裝修戶不要從樓上拋棄裝修垃圾，以免砸傷他人或公共設(shè)施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，玉泉家園b區(qū)樓道每周清掃3次，c區(qū)每周清掃一次，路面每天進行清掃。下雪時公司員工能夠以雪為令，組織全員清掃積雪，以方便業(yè)主出行。對玉泉家園和商業(yè)步行街內(nèi)的小廣告進行清除。
由于我公司堅持業(yè)主至上，服務(wù)第一，秉承人性化管理，親情式服務(wù)的理念，經(jīng)走訪業(yè)主，不論是玉泉家園還是商業(yè)步行街，業(yè)主滿意率都很高。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)全體員工，為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以服務(wù)業(yè)主的實際行動，讓開發(fā)商放心，讓廣大業(yè)主滿意。
員工必備工作總結(jié)篇十三
20__年，是x郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針，根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務(wù)情況，帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)。到20__年10月底，營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年計劃的x%，速遞業(yè)務(wù)收入x萬元，物流業(yè)務(wù)收入x萬元，預(yù)期任務(wù)目標(biāo)完成情況良好?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我將工作情況總結(jié)如下：
一、思想情況。
為了能夠更好的完成x郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務(wù)，我不斷加強學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的責(zé)任感和使命感，將“發(fā)展慢就會落后”當(dāng)做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發(fā)現(xiàn)問題，了解不足，全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責(zé)任的同時，也把公司和營業(yè)部的利益放在首位，工作中時刻嚴格律己，堅持艱苦奮斗的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示范。
二、學(xué)習(xí)情況。
我將學(xué)習(xí)當(dāng)做基礎(chǔ)工作來做，并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學(xué)習(xí)計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。并認真學(xué)習(xí)公司的反腐倡廉監(jiān)督政策，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的原則，為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學(xué)習(xí)的機會，鍛煉自己的求真務(wù)實工作作風(fēng)，將知識能力學(xué)習(xí)統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中，在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，專心致志抓經(jīng)營發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
20__年，營業(yè)部在代收貨款業(yè)務(wù)方面積極實施有效的營銷策略，循序漸進地提升自身的服務(wù)水平。x月，營業(yè)部投入更多的業(yè)務(wù)員來處理代收貨款業(yè)務(wù)，根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務(wù)來提高員工的業(yè)務(wù)能力，加快代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。到x月，實現(xiàn)代收貨款業(yè)務(wù)收入x萬元，占速遞業(yè)務(wù)總收入的x%。根據(jù)公司e郵寶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點加強e郵寶業(yè)務(wù)的宣傳工作力度，認真整理歸類了e郵寶客戶信息，加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā)，并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外，為了不斷開拓速遞業(yè)務(wù)市場及新客戶，發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)，營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度，在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中，以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時，我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中，用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務(wù)發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到x月，累計新增了客戶x家，新增業(yè)務(wù)收入x萬元。
四、存在的問題。
20__年，營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理有較為顯著的進步，不過還有待進一步提高。具體來說，所反映出的問題主要是國際業(yè)務(wù)發(fā)展進度緩慢，20__年國際業(yè)務(wù)收入完成了x萬元，占全年計劃的x%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢不好，國內(nèi)業(yè)務(wù)是以依托物品型郵件為主，但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務(wù)沒有較為明顯的增長，全年只完成了x萬件，占年計劃的x%。另外，還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作，盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標(biāo)有一定提高，可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預(yù)期的x%，與x%的指標(biāo)還有較大的距離。
五、今后努力方向。
20__年，我依然會認真執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，不斷發(fā)展主線業(yè)務(wù)，尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以ems業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗，努力提高業(yè)務(wù)競爭能力，在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作，努力奮斗，擴大營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模，力求在20__年完成速遞業(yè)務(wù)x萬元，物流業(yè)務(wù)x萬元，爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務(wù)收入計劃指標(biāo)。20__年，x郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機遇，也有挑戰(zhàn)。