現(xiàn)代社會中，科技發(fā)展迅速，給人們的生活帶來了很多便利和挑戰(zhàn)。在寫一篇較為完美的總結時，我們可以參考一些范文和案例來提升寫作水平。沒有人能夠百分之百地做到完美，我們只需盡力而為就可以了。
物業(yè)服務中心工作匯報篇一
在公司領導的正確引導與支持下，xx物業(yè)公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍，我們積極響應公司領導號召，開展各項前期準備工作，以便給業(yè)主提供高檔服務，打造xx品牌。現(xiàn)將十一月份主要工作匯報如下：
根據(jù)xx小區(qū)目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。
為了提升我們工作人員的綜合素質，給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務，打造xx物業(yè)品牌形象，在新員工入職之初，便依據(jù)前期制定的培訓計劃對各崗位新員工進行系統(tǒng)培訓。除此之外，我們特向當?shù)刂飿I(yè)公司聘請講師為員工培訓。
為規(guī)范我們的物業(yè)管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《房屋裝飾裝飾修服務協(xié)議》、《物業(yè)服務公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開展做好了充分的.前期準備。
自十一月中旬，物業(yè)公司已正式接管小區(qū)安保工作。目前已針對小區(qū)現(xiàn)狀制定了一系列的保安、保潔臨時管理方案。
小區(qū)已安裝可用監(jiān)視器三十余個，對小區(qū)主出入口及重點部位已實行全方位監(jiān)控。目前現(xiàn)正根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀布設其他監(jiān)視器。
小區(qū)主出入口道閘系統(tǒng)安裝調試，現(xiàn)已正式投入使用。
配合開發(fā)部對即將交付房屋進行驗收，接管部分房屋鑰匙。
十二月份工作計劃：
一、與開發(fā)部辦理鑰匙交接手續(xù);。
二、為已達到交房條件的業(yè)主辦理入伙手續(xù);跟蹤驗房問題的整改維修;。
三、建立健全業(yè)主檔案;。
五、加強員工培訓;。
六、與供電供水部門協(xié)商水電費繳納方式并辦理相關手續(xù);。
七、跟蹤監(jiān)控設備安裝調試;。
八、制定防雪預案、準備掃雪物資;。
九、進行保安、保潔日常管理。
物業(yè)服務中心工作匯報篇二
四月份主要做了以下工作：
1、對整個小區(qū)內的公共設施和各個部位進行摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患；對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費；同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業(yè)主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通，廣泛聽取業(yè)主們的意見。
物管條例即將公布，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系，希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。
我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī)，以便在工作中有據(jù)可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發(fā)展；在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取，我們在小區(qū)內的醒目位置張貼公告，對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好；對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象，服務業(yè)主。
我們提出了“責任體現(xiàn)人品、政績證實能力”的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛(wèi)生死角，安全隱患，及時解決；同業(yè)主近距離交流，換位思考，解釋現(xiàn)狀，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的`沖突，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確，給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時損害業(yè)主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設，業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題，給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規(guī)的學習，提高人員素質。
針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計劃做如下工作：
1、以《物管條例》發(fā)布為契機，加大宣傳力度，增強社區(qū)和管理人員的法制觀念，進一步提高小區(qū)內的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內內安全用電問題。
物業(yè)服務中心工作匯報篇三
xxxx年即將過去，在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經(jīng)過xxxx物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們xxxx物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心08年度工作的詳細：
三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐xxxx項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（四）完成xxxx小區(qū)的開荒工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計1447087.6元，垃圾清運費812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質量方面，處理物業(yè)服務質量方面投訴3例。
（四）辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計*元。
（一）xxxx物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了xxxx的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
（三）利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業(yè)主投訴保潔工作1起。
（一）順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
（二）在內部實行責任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
（三）定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
（四）完成電梯機房門上鎖的工作。
（五）做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
（六）完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
（七）每周利用例會進行工作，加強服務意識及服務技能的培訓。
（一）較好的完成了進房工作的開展。
（二）嚴格控制了服務中心的日常開支。
（三）完成每月的員工考勤并上報公司。
（四）按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
（一）工程方面。
由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
（二）道路的規(guī)劃設計。
由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內的有效維護。
（三）設計方面的缺陷導致裝修的不便。
由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預留，導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生。空調外機位只考慮空調冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們日后的工作帶來不便。
（一）增強服務意識，加大培訓力度。
今年工作的經(jīng)驗教訓，針對工作當中出現(xiàn)的員工服務意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓工作，將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓，努力提高服務中心員工整體素質。
（二）做好物業(yè)服務方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業(yè)主，認真的記錄報修內容，并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務，進一步貫徹落實好各項規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
（五）實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務。
（六）組織學習最新的專業(yè)知識及物業(yè)管理知識。
根據(jù)物業(yè)項目需要，學習專業(yè)化的服務知識及最先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以提高物業(yè)管理能力和服務能力。
（七）加強本中心的人力資源管理。
保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
物業(yè)服務中心工作匯報篇四
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，以及農村經(jīng)濟體制改革的不斷深入。我國農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新階段，在農業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經(jīng)營的農民如何盡可能的規(guī)避自然風險、市場風險，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強完善農民合作經(jīng)濟組織，提高農民專業(yè)組織進入市場的組織化程度。
會員服務中心專家團，針對今年春天長期低溫多雨，致使農作物播期推遲20天以上的嚴重農情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠、綏濱、友誼農場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農民專業(yè)合作社，進行了示范推廣情況如下：
1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現(xiàn)20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產高達15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現(xiàn)差異明顯。
一、水稻：今年春節(jié)低溫多雨，水稻常規(guī)育苗后出現(xiàn)出苗不齊、苗弱、立枯病發(fā)病嚴重等現(xiàn)象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發(fā)病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個別品系的水稻的稻瘟病發(fā)病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發(fā)生。
由于今年前期低溫而水稻拔節(jié)期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發(fā)造成稻秧徒長，出現(xiàn)大面積倒伏現(xiàn)象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現(xiàn)象極輕。
用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產幅度在15%左右。
3、玉米：今年春節(jié)低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺鎮(zhèn)小宛家村播種后遭受了雹災，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發(fā)黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結果遭受雹災后，出苗率高達75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強的生長勢。玉米生長中期出現(xiàn)高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現(xiàn)卷曲現(xiàn)象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產幅度在18%—20%。
4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強，分枝能力增強，葉片增厚，產量增加明顯。抗病能力極強。
1、哈爾濱市道里區(qū)大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。
2、紅旗鄉(xiāng)石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現(xiàn)出極強的抗病力。
在發(fā)展過程中合作社服務中心本著，加強實施標準化生產，開展統(tǒng)一服務，增強市場競爭能力。通過挖掘農業(yè)內部潛力調整農業(yè)結構，增加收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產業(yè)形成“一村一品、一社一業(yè)”產業(yè)格局，實施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農產品品牌，提高農產品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農民專業(yè)合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業(yè)精英、學者及熱衷于綠色農業(yè)的農民朋友加入我中心。共同創(chuàng)建黑龍江省綠色農業(yè)的美好明天！
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，以及農村經(jīng)濟體制改革的不斷深入。我國農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新階段，在農業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經(jīng)營的農民如何盡可能的規(guī)避自然風險、市場風險，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強完善農民合作經(jīng)濟組織，提高農民專業(yè)組織進入市場的組織化程度。
會員服務中心專家團，針對今年春天長期低溫多雨，致使農作物播期推遲20天以上的嚴重農情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠、綏濱、友誼農場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農民專業(yè)合作社，進行了示范推廣情況如下：
1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現(xiàn)20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產高達15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現(xiàn)差異明顯。
一、水稻：今年春節(jié)低溫多雨，水稻常規(guī)育苗后出現(xiàn)出苗不齊、苗弱、立枯病發(fā)病嚴重等現(xiàn)象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發(fā)病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個別品系的水稻的稻瘟病發(fā)病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發(fā)生。
由于今年前期低溫而水稻拔節(jié)期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發(fā)造成稻秧徒長，出現(xiàn)大面積倒伏現(xiàn)象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現(xiàn)象極輕。
用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產幅度在15%左右。
3、玉米：今年春節(jié)低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺鎮(zhèn)小宛家村播種后遭受了雹災，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發(fā)黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結果遭受雹災后，出苗率高達75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強的生長勢。玉米生長中期出現(xiàn)高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現(xiàn)卷曲現(xiàn)象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產幅度在18%—20%。
4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強，分枝能力增強，葉片增厚，產量增加明顯?？共∧芰O強。
1、哈爾濱市道里區(qū)大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。
2、紅旗鄉(xiāng)石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現(xiàn)出極強的抗病力。
在發(fā)展過程中合作社服務中心本著，加強實施標準化生產，開展統(tǒng)一服務，增強市場競爭能力。通過挖掘農業(yè)內部潛力調整農業(yè)結構，增加收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產業(yè)形成“一村一品、一社一業(yè)”產業(yè)格局，實施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農產品品牌，提高農產品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農民專業(yè)合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業(yè)精英、學者及熱衷于綠色農業(yè)的農民朋友加入我中心。共同創(chuàng)建黑龍江省綠色農業(yè)的美好明天！
物業(yè)服務中心工作匯報篇五
匯富商城物業(yè)服務中心在20xx年上半年以更加務實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務中心在公司的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
一、經(jīng)濟目標完成情況。
我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：
（1）物業(yè)費共收取111戶，金額79078.1元，收取面積9956.9,完成全年任務的79.1%。,上半年招商面積1951.68m，撤場面積1417.78m(不包括聯(lián)營及三層提前解約免收商戶539.58m)。
（2）其他有償服務費7341.3元，完成全年任務的91.8%。（3）水電費盈余情況，電費盈余：81786.28元，水費盈余573.77元。
二、增收節(jié)支。
（1）在公司領導的參與幫助下，爭取了c、d區(qū)五年的廣告位招商權。
（2）分別與集團公司工程部及產業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
（3）通過消防管理，對商戶人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。（4）針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協(xié)調解決水損資金，挽回損失。
（5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
（6）平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。
（7）嚴格裝修手續(xù)辦理，加強裝修監(jiān)管，減少因商戶裝修造成管理成本及保護商城房屋不受損壞。
三、商城管理情況。
1、客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹慎的處理商戶關系。在接待服務中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在，物業(yè)費及水電費的收繳率都達到95%以上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和出色的`業(yè)務技能。
2、工程維修方面。
（1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調農行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎。
（2）出色完成公共設備的急修和搶修。3月份d區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
（3）按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。
3、安全防范工作。
根據(jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
4、公共秩序治理。
（1）在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
（2）通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止，成果顯著。
（3）同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
（4）突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn)，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，在執(zhí)勤過程中能及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)助消除隱患。隊員萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。
（5）規(guī)范保潔服務，制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制，定人定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務重的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環(huán)境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
（6）消防方面。
主管劉霞盡職盡責，在提高自身業(yè)務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯(lián)系消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業(yè)務技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。
四、理順與產業(yè)園各部門的工作關系，完善物業(yè)工作流程，加強工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。
五、在完成基礎服務工作的同時，大力協(xié)助配合產業(yè)園的工作，并提出合理建議（如停止餐飲業(yè)的招商形成定向專業(yè)市場等），公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
六、規(guī)范員工行為，提高服務水平。
積極配合公司落實抓管理，促效益的方針政策，在工制定的一系列規(guī)章制度下，結合中心實際，狠抓工作紀律和思想作風建設的同時，加強員工培訓，提高業(yè)務素質，落實定員定崗，并利用考核獎懲制度，逐級檢查，逐級考核，充分調動員工積極性，提高工作效率。
七、下半年工作計劃。
1、進一步采取措施催收西四層、綠洲酒店物業(yè)費。
4、采取措施和政策約束，保證商戶經(jīng)營期間物業(yè)費、水電費的正常收取。減輕商城運營部在商城撤場時的工作壓力。
5、進一步理順各部門的關系，在完成物業(yè)中心基礎任務的同時，最大限度的配合商城各部門，促進招商、銷售和經(jīng)營管理。6、消防管理，根據(jù)消防檢查整改通知進行一系列整改和落實后，嚴格按照相關規(guī)定和領導要求，加強商城消防管理力度，提高商城的消防力量和水平。
7、建立保安、保潔互監(jiān)互控制度，提高保安及保潔工作質量和服務水平。
我們知道，雖然在短短的半年時間里我們取得了一些成績，但我們也深刻認識到我們的不足?；A服務專業(yè)性不強、服務方式單一是我們最大的弱點和缺陷。但我們將通過總結經(jīng)驗、借鑒和學習先進的物業(yè)管理方法來提高自己的專業(yè)水平，提升商城物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，為公司創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益。
物業(yè)服務中心工作匯報篇六
10月是個舉國歡慶的日子，10月1日我們迎來了祖**親的生日，也迎來了傳統(tǒng)的中秋團圓佳節(jié)。10月，滿街揚起了紅旗，家家戶戶的月餅香味也溢滿了大街小巷。國泰民安、闔家團圓，國與家撞了個滿懷。
10月，我們物業(yè)服務中心也圓滿完成了和沁院各項服務工作，現(xiàn)向全體業(yè)主匯報如下：
客服部。
1、日常園區(qū)的巡查工作，地面樓道巡檢，地庫巡檢。
2、關于高空拋物，物業(yè)有管理監(jiān)督的義務。張貼嚴禁高空拋物的警示牌，時刻提醒業(yè)主，禁止高空拋物。
3、日常報修的跟進與反饋。
4、前臺接待，電話接聽，記錄和反饋問題。業(yè)主來訪，幫助業(yè)主溝通解決問題。
5、商鋪以及部分安置房的裝修手續(xù)辦理。
6、統(tǒng)計地庫地坪漆破損之處，督促施工方完成維修。
7、道閘系統(tǒng)升級，已購車位業(yè)主車牌重新錄入車庫停車系統(tǒng)。
8、如何成為一個優(yōu)秀的客服管家的培訓。
9、重陽節(jié)到來，客服管家給予長者真摯的問候。
秩序部。
1、安保隊員按規(guī)范要求進行日常巡邏，及時發(fā)現(xiàn)園區(qū)問題并且做好反饋，及時報修，保障園區(qū)公共區(qū)域相關設施正常運行。
2、園區(qū)入口安全防范，嚴格排查外來人員進出，禁止違章裝修材料進入，將違章拒之門外。
3、為確保消防設施設備運行安全，定期檢查消防設施設備。
4、部分業(yè)主對戶內裝修進行局部改造，做好每日裝修巡查工作。
5、部分業(yè)主喬遷新居，幫助業(yè)主搬運家具。
6、為了使園區(qū)的環(huán)境更加整潔，對整個園區(qū)高處的垃圾如塑料帶、紙屑等進行清理。
7、園區(qū)亂停亂放電動車整理。
工程部。
1、消防泵房和生活泵房貼警示線。
2、每日對園區(qū)設施設備進行日常巡查，確保設施設備正常運行。
3、為業(yè)主提供戶內有償服務，如裝燈，安裝模塊、貼踢腳線等。
4、所有設備房掛管理制度牌。
5、為了園區(qū)的安全，安裝西門和北門閉門器。
6、消防設備故障應急處理及維修保養(yǎng)。
7、公共園區(qū)的報修工作。
8、更換車牌登記牌。
9、風機房、配電房、水泵房等設備設施日常資料的完善。
10、設備房的衛(wèi)生清理工作。
環(huán)境部。
1、每棟樓的樓道地面以及單元門廳和園區(qū)路面的衛(wèi)生清潔。
2、打掃園區(qū)隱秘角落的衛(wèi)生。
3、門口水系衛(wèi)生清理以及換水。
4、按照垃圾分類標準，做好園區(qū)垃圾收集及垃圾分類工作。垃圾分類益處多，環(huán)境保護靠你我，望廣大業(yè)主積極參與到垃圾分類當中，共同建設美好家園。
5、為了使綠植健康成長，定時給綠化做蟲病害治理。
6、定期對園區(qū)進行消殺。
7、配合領導安排的其他工作。
11月份，天氣漸冷，已經(jīng)有了冬日的味道。我們物業(yè)服務的熱情并沒有隨著溫度的降低而減少，相反我們要做業(yè)主冬日的暖陽。
在10月份工作完成的基礎上，客服部、秩序部、工程部和環(huán)境部四個部門將同心共筑和沁院美好家園，為和沁院業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)服務。
11月份工作計劃如下：
客服部。
1、公司組織優(yōu)秀管家培訓。
2、感恩節(jié)來了，服務中心全體員工感恩業(yè)主對物業(yè)工作的支持與理解。
3、配合余杭街道、山西園社區(qū)等相關政府部門做好宣傳工作。
4、部分房屋遺留問題的協(xié)調處理及跟進閉環(huán)。
5、完善各種資料并及時歸檔保存。
6、園區(qū)地庫、樓道等公共區(qū)域的日常巡查工作。
7、完成業(yè)主日常委托事務，如代收快遞，幫忙開窗通風等。
秩序部。
1、嚴格執(zhí)行安全管控標準，做好園區(qū)各個出入口人員安全排查工作及進入地庫的車輛排查工作。
2、為保障園區(qū)設施設備正常運行，每日園區(qū)定時不定時的安全巡邏。
3、為了保障園區(qū)業(yè)主有個舒心寧靜的居住環(huán)境，每日對裝修用戶進行裝修巡查及噪音施工管控工作。
4、園區(qū)外圍車輛有序停車的管理工作。
5、各種突發(fā)事件的應急處理。
6、根據(jù)業(yè)主請求的其他工作。
工程部。
1、小區(qū)公共設施設備的日常巡檢及養(yǎng)護工作。
2、管家接收到的日常報修工作，及時跟進處理。
3、風機房、生活水泵房、消防水泵房等設施設備的日常檢查。
4、入戶有償服務，方便業(yè)主，品質服務。
5、業(yè)主需要的其他增值服務。
6、園區(qū)突發(fā)事件的應急處理。
環(huán)境部。
1、園區(qū)路面以及各單元樓道衛(wèi)生清理工作。
2、地下車位衛(wèi)生清理工作。
3、按照街道標準做好垃圾分類工作。
4、為了保證園區(qū)景觀環(huán)境優(yōu)美，日常園區(qū)綠植的修剪養(yǎng)護工作。
5、水系定期清理。
6、積極配合各部門開展其他工作。
7、園區(qū)蟲害的定期消殺。
再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。我們相信，只要我們真誠用心地服務業(yè)主家人，提供優(yōu)質服務，那走進業(yè)主心門指日可待，業(yè)主家人會信任，理解支持我們的工作。物業(yè)服務中心也會為營造家的歸屬感而努力。再次感謝各位業(yè)主家人對物業(yè)服務工作的支持與理解，非常感謝。
重陽節(jié)即將到來，愿家里的長輩身體健康，日子長長久久，和和美美。
物業(yè)服務中心工作匯報篇七
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對管理員的職責任務不是很了解，為了能盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心討教，不斷理清工作思路，總結工作方法和經(jīng)驗，現(xiàn)已基本勝任本職工作。一方面，我一邊在公司新視窗上學習公司的企業(yè)文化、核心理、公司的發(fā)展史及新員工入職培訓;通過干中學、學中干的這種工作方式，理論聯(lián)系實際，讓自己不斷地掌握方法積累經(jīng)驗，從而讓自己很快地進入工作狀態(tài)。另一方面，通過問領導、問同事，不斷的豐富知識和掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從生疏到熟練，我逐漸摸清了工作中的基本情況，也慢慢把握住了工作重點和難點。
1、7月25日入職時正是公司“海豚計劃”開展的如火如荼的時候，我以新員工的身份加入其中。
2、邊進行“海豚計劃”邊驗房。
3、10月26至11月1配合工程部、銷售部參加為期7天的交付工作。
4、交付后富春和園正式由我們物管接收，我的工作重點是協(xié)調好與業(yè)主的關系，堅持服務為主，管理為輔的理念，取信與業(yè)主，從而維護好公司良好的形象，把公司“真誠、善意、精致、完美”
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，工作中存在著很多的不足之處。
物業(yè)服務中心工作匯報篇八
匯富商城物業(yè)服務中心在20xx年上半年以更加務實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務中心在公司的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：
（1）物業(yè)費共收取xx戶xx元，收取面積xx。
（2）其他有償服務費xx元。
（1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調農行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎。
（2）出色完成公共設備的急修和搶修。3月份d區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
（3）按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。
（1）在公司領導的參與幫助下，爭取了c、d區(qū)五年的廣告位招商權。
（2）分別于集團公司工程部及產業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
（3）通過消防管理，對商戶人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。
（4）針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協(xié)調解決水損資金，挽回損失。
（5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
（6）平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。
（1）客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在，物業(yè)費及水電費的收繳率都達到95%以上，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務技能。
（2）規(guī)范保潔服務，制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制，定人定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務中的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環(huán)境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
根據(jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
（1）在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
（2）通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止，成果顯著。
（3）同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
（4）突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn)，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領隊員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。
一、主管劉霞盡職盡責，在提高自身業(yè)務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯(lián)系消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業(yè)務技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。
二、理順與產業(yè)園各部門的工作關系，完善物業(yè)工作流程，加強工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。
三、在完成基礎服務工作的同時，大力協(xié)助配合產業(yè)園的工作，并提出合理建議（如停止餐飲業(yè)的招商等），公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
物業(yè)服務中心工作匯報篇九
一是健全領導機構，加強政務中心組織領導。成立社港鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任顧問，鎮(zhèn)長任組長，主管領導任副組長，相關職能部門負責人為成員。我鎮(zhèn)政務服務中心啟動以來，黨委、政府和各部門圍繞這一主題作了許多積極的探索，建立了“黨委政府主抓、紀委監(jiān)督、部門落實、群眾參與”的政務公開工作運行機制。二是完善基礎設施，夯實政務中心運行基礎。服務中心大廳面積210平方米，現(xiàn)設黨政服務、社會保障、城建服務、計生服務、民政服務、農林水服務、綜合服務等七個窗口。大廳電腦、桌椅、電話等硬件設施一應俱全，同時大廳內添置了休息椅、茶水機、報刊、雜志欄，以人性化的辦公條件為人民群眾提供方便。
三是狠抓學習培訓，提高服務中心人員素質。選派職能部門素質高、業(yè)務精、能力強的15名同志到“政務服務窗口”工作，實行ab崗位制。政務中心組織窗口工作人員定期開展業(yè)務培訓，通過學習培訓，工作技能得到有效提升，能做到熟練操作、高效服務。
一是加強宣傳引導。做好宣傳工作，善于利用引導牌、指示牌，同時各個辦事部門對直接來辦事的群眾及時進行引導。組織各村（社區(qū)）干部在政務公開欄上進行政務服務中心的宣傳。
二是進一步提升工作人員的自身素質。采取多種培訓渠道和積極開展多項服務活動來提升服務中心工作人員的素質和業(yè)務水平。
三是擴寬公開的內容。采取電子政務公開和工作人員講解相結合的方式，對政務進行公開。
近年來，在各級黨政的重視領導下，在社會各界的關心支持下，我們以科學發(fā)展觀為指導，以改革創(chuàng)新為主題，以均衡發(fā)展為主線，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以文明創(chuàng)建工作為抓手，團結拼搏，奮發(fā)有為，教育整體工作實現(xiàn)了跨越發(fā)展，先后榮獲全國德育工作先進縣（市）、全國師訓工作先進縣（市）、全國“兩基”工作先進縣（市）、全國學前教育推進工程試點縣（市）、全國十佳教育改革發(fā)展示范縣（市）和全省義務教育均衡發(fā)展先進縣（市）、全省職教強縣（市）、全省職教攻堅先進縣（市）、全省新課程改革先進縣（市）等多項殊榮。
教育局現(xiàn)有科室（二級機構）28個，干部職工180人。在創(chuàng)建工作中，以創(chuàng)優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良素質為宗旨，大力推進思想道德建設、文化建設和環(huán)境建設，通過理論學習、組織生活、文體活動等多種形式，促使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
一、提高認識，加強領導，積極營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
一是改善辦公條件。積極籌措資金，對機關進行了美化綠化，完善了視頻監(jiān)控設備，啟動了機關食堂，修建了塑膠燈光網(wǎng)球場和籃球場，積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增強職工的幸福感和自豪感。
二是加強機關管理。我們進一步完善了《科室季評細則》和《個人綜合素質考核細則》，對科室工作、機關衛(wèi)生、值班考勤、服務中心工作、政治學習等進行了全面規(guī)范。目前，機關室內外整潔美觀，桌面整齊有序，門窗潔凈明亮，地面干凈清潔，各項工作做到了有條不紊，井然有序。
為進一步提高工作水平，我們從更新觀念，增強服務意識入手，扎實開展各類教育活動，以創(chuàng)建“五型”機關為載體，努力造就一支思想境界高、政治素質硬、辦事能力強、業(yè)務水平精的干部職工隊伍，全面提高服務的質量和水平。
一是扎實開展學習活動。堅持每周1-2次的政治理論和業(yè)務學習，嚴格考勤請假制度，及時檢查學習情況，確保學習時間和效果。在此基礎上，定期組織學習水平測試，對學習內容進行反饋，并納入個人考核。二是切實轉變工作作風。在全機關大力弘揚求真務實，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，雷厲風行的工作作風，全體工作人員牢記“五個一”，堅持“六個不讓”，切實增強了服務基層、服務群眾的意識。“五個一”就是說好每一名話，辦好每一件事，接好每一個電話，接待好每一位來訪者，辦好每一項具體工作?！傲鶄€不讓”就是不讓領導布置的事情在我手中拖延，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我這是里發(fā)生，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機關形象在我這里受到影響。目前，機關上下服務意識明顯增強，對來訪客人主動問候、文明禮貌、熱情服務，已外顯為每一個工作人員的良好習慣，我們周到的服務也受到了基層學校和群眾的一致好評。
三是深入基層多辦實事。按照“為民執(zhí)政，科學理政，依法行政，從嚴治政”的施政理念，嚴格落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作承諾，認真實施“兩免一補”政策，對各個階段貧困學生進行資助，做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系，多為基層考慮，多為群眾辦實事。同時，要求深入基層人員必須做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)工作餐，嚴禁向基層“吃、拿、卡、要”，維護教育部門的良好形象。
四、創(chuàng)新思路，加快發(fā)展，努力創(chuàng)辦群眾滿意的教育。
一是辦學條件有了新改善。按照“一城三區(qū)”學校布局規(guī)劃，在城區(qū)，新二中已交付使用，太行初中、太行小學、同濟小學設計方案已通過規(guī)委會審定，即將開工建設，文昌小學的建設方案正在設計完善。在農村，投資吳村鎮(zhèn)中心校新校等一批項目已經(jīng)建成，計劃投資1.8億元的川中教育文化中心，幼兒部、小學部基本完工，暑假幼兒部將進行招生，二期工程年內也將啟動。投資超億元的洪洲教育文化中心，按照“六個百畝”規(guī)劃完成整體布局，陶藝制作等8個實踐教室和20余項訓練器材已建成，正在有序開展各種實踐活動。投資600萬元建設教育信息資源中心，實現(xiàn)了公文電子傳輸，開通了。
教學。
資源平臺和輝縣教育信息網(wǎng)，共享優(yōu)質教育資源。投資1000萬元購置電子白板400余套，加快了教育現(xiàn)代化步伐。
二是隊伍建設打開了新局面。在充分利用教師進修學校和2個農村培訓點，扎實開展全員全面全年“三全”教師培訓的基礎上，堅持“走出去，請進來”，組織校長到名校掛職學習，成功舉辦首屆超前教育校長峰會，邀請全國知名教育專家來我市講學，開闊了視野，更新了理念。大力推進教育人事改革，90%以上的學校完成了交流輪崗，加快了教育理念和教育文化的融合。同時，面向社會招聘教師165名，安排98級中師生88名，全部分配到農村任教，為教師隊伍輸入了新血液，有效改善了農村教師年齡老化、學科結構不合理的問題。
三是教育文化彰顯了新特色。堅持辦好內刊《輝縣教育》，自編自導自演電視短片，及時宣傳教育改革發(fā)展成果，弘揚教師敬業(yè)奉獻精神，拍石頭鄉(xiāng)中心小學張錦文被評為20**年河南十大教育新聞人物和感動中原教育人物。同時，將“日有善年，月有善行”主題教育與“學雷鋒活動”緊密結合，舉辦萬人感恩勵志報告會，編寫文明禮儀教材，引領學校開展感恩教育、孝道教育和文明禮儀教育，學生的綜合素質得到全面提升。20**年成功承辦了河南省第23屆中學生田徑運動會，開幕式大型文藝表演萬人之眾，宏大的場面，震撼的效果，全面展現(xiàn)了教育系統(tǒng)精誠團結、拼搏進取的精神風貌，進一步凝聚了輝縣教育精神。
四是協(xié)調發(fā)展邁出了新步伐。幼兒教育多元發(fā)展，公辦民辦并舉，學前一年入園率達90%，學前三年入園率達85%，學前教育各項工作走在全省前列，并在全省學前教育推進會上作了典型發(fā)言。按照“高職引領，民辦補充，一機兩翼，校企聯(lián)動”的發(fā)展思路，大力發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)中專成功創(chuàng)建“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學?！?，獲得近千萬資金支持，正在建設數(shù)控專業(yè)實訓基地。投資460萬元在一職專建設汽修專業(yè)實訓基地。同時，加大職校招生工作力度，從局班子成員到普通教師，深入學生家中，創(chuàng)新開展職校招生工作，招生人數(shù)突破千人大關，打贏了職校招生攻堅戰(zhàn)，《中國教育報》、《中國青年報》進行了專題報道。
盡管我們在機關精神文明建設方面做了一些工作，并取得了一定的成績，但與兄弟單位相比還有很多不完善的地方，需要不斷加以改進。今后，我們將進一步創(chuàng)新思路，完善機制，扎實開展文明單位創(chuàng)建活動，以精神文明建設促進各項工作，努力創(chuàng)辦人民群眾滿意的教育，為輝縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出新的更大的貢獻。
（一）思想作風方面：一是個別領導干部存在因循守舊，墨守成規(guī)的思想，對新情況、新問題、新思路等事物接受的較慢，工作思維習慣于計劃經(jīng)濟的作法，由管理型向服務型轉變得慢，工作中新辦法不多。二是個別領導干部理想信念、宗旨意識樹立不牢。
(二)學習方面：學習缺乏系統(tǒng)性。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀的自覺性和積極性有待進一步提高。
（三）工作作風方面：一是存在著實際工作不深入，有檢查驗收做的就好，沒有檢查督促就做的就相對差些，在抓落實具體工作時，不是很好地去研究解決問題的辦法，只停留在一定的層面上。工作遇到難處，有為難情緒，有些工作拖拉，缺乏雷厲風行、敢作敢為、敢打硬仗、大膽、潑辣的工作作風。二是總體上班子成員每個人都能各司其職、各負其責，但在全局性工作中，相互溝通，協(xié)作配合發(fā)揮整體優(yōu)勢方面還做的不夠。三是經(jīng)濟發(fā)展較慢，對經(jīng)濟發(fā)展轉型方面點子不夠多；四是下基層時間較少，關心群眾生產、解決實際問題方面做的少。五是盡職盡責方面，班子成員在這方面做得不夠，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)先爭優(yōu)意識還有待于進一步提高。六是團結方面，班子互相間團結做的比較好，但缺少批評與自我批評，相互間不愿提出意見，開展批評與自我批評做的不好。
（四）領導作風方面：領導班子求真務實的工作作風需進一步加強，個別領導干部還存在畏難情緒。
1、思想觀念更新慢。班子成員認真學習黨的基本理論知識和業(yè)務知識不夠，因此，在工作中的思想觀念跟不上新的形勢發(fā)展的需要，創(chuàng)新意識不夠，政府職能由管理型向服務型轉變得較慢。
2、創(chuàng)新意識不強。個別班子成員滿足于工作現(xiàn)狀或過多強調客觀，認為金龜?shù)幕A條件較差，沒有什么優(yōu)勢可發(fā)展，當前首要任務是求穩(wěn)，因此在支柱產業(yè)的形成，招商引資，農民增收及新農村建設上充分發(fā)揮各級干部群眾主觀能動性，認真學習發(fā)展地區(qū)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路和求精上無所作為或作為不大。3、工作思路不清。部分班子成員在統(tǒng)籌的主體、統(tǒng)攬工作全局和理清經(jīng)濟社會發(fā)展思路上還存在差距。存在見子打子，按部就班，因循守舊的狀況，對指導村里發(fā)展壯大集體經(jīng)濟、整合資源和加快發(fā)展上工作還不到位。
4、協(xié)調配合不夠。少數(shù)班子成員之間工作協(xié)調不到位。本位主義思想嚴重。缺乏全局意識，從而影響班子成員之間的配合，讓基層干部無所適從，甚至造成班子不團結的誤會，影響職工的工作積極性和主動性。
5、服務意識有待加強。從收集意見看，個別班子成員深入基層、深入群眾了解社情民意不夠，這是服務意識不強的表現(xiàn)，應充分認識到我們的工作重點在基層，工作對象是群眾，要保穩(wěn)定抓發(fā)展，必須充分了解群眾所急所想，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，要充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，保護好、引導好群眾發(fā)展的積極性。
6、開展批評與自我批評的自覺性不強。班子成員都有自己分管的戰(zhàn)線，工作中各自在自己的戰(zhàn)線工作的時間長，與自己戰(zhàn)線上的人接觸的較多，班子相互間“磨合”得少，因此，缺少批評與自我批評的自覺性，有時即使看到了，認為在一起工作，不必要批評別人的缺點。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十
時光流逝，不知不覺，2021年已經(jīng)過去?；仡櫲甓鹊墓ぷ鳎夜臼冀K秉持著“至誠、至善、至精、至美”的企業(yè)精神，不懼怕困難和挑戰(zhàn)，以服務為根本，目的是為了更好的為病人及醫(yī)護提供良好的就醫(yī)及工作環(huán)境。
2021年全年度，物業(yè)多次配合院方后勤處迎接大大小小的參觀及檢查30余次；夏季暴雨期間，多次組織對產科、婦科地下室積水進行清理，保障電梯安全，為院內職工開辟安全通道；1個星期之內，完成發(fā)熱門診開荒啟動任務，保障發(fā)熱門診順利接診。
在內部管理中，以院方“提升各班組服務技能”為契機，我們組織技能比武考核，對員工服務技能培訓全面覆蓋，持續(xù)改進；對超齡人員進行更換，使得我們的保潔隊伍更加年輕化；更好的為科室服務。
這一年，我們取得了一定的成績，感謝院方領導的支持，感謝公司領導的關心愛護，當然在工作中，我們也遇到了困難和不足，現(xiàn)將這半年來的工作。
總結。
成文，向領導做一個簡要的匯報。
二、主要工作成績。
（1）管理會議及員工培訓共計36場。其中管理處及各班組例行會議97場，新員工培訓會34場，應知應會、消防安全、廉潔教育專項培訓46場，醫(yī)廢回收員工培訓17場，技術培訓工作19場，全體員工會議3場。
（2）完成對臨產室、icu等樓面起蠟打蠟工作。
（3）針對發(fā)熱門診轉運發(fā)熱病人，全年度疫情消殺總計279次，合計418.5小時。
（5）在總務科領導下，院感科監(jiān)督下，我公司陸續(xù)在后半年，對全院的醫(yī)廢改革和轉運流程工作進行全面改革提升，確保各項工作指標符合院感要求。
（6）第一時間完成突擊搶水工作三次，圓滿完成各類迎檢工作約65次。
（7）后半年完成各類運送任務360956次。無血液運送事故、無病人護送事故、及時物品運送延遲投訴7起。
（8）參加醫(yī)廢演練1次、參加消防競賽1次、邀請院方張老師培訓全員心肺復蘇1次，觀看各類疫情防控培訓視頻6次，組織員工線上培訓并考核3次。
三、
全年度工作亮點。
2、通過疫情防控專題需求培訓，對全員進行不少于6次專題培訓全覆蓋；
4、配合醫(yī)廢合規(guī)劃管理，多次組織醫(yī)廢員工應急演練，提升消毒防控知識；
四、需院方協(xié)調解決事項。
1、門診衛(wèi)生間過于老化，部分區(qū)域存在積垢現(xiàn)象，需要整體進行處理；
2、各區(qū)域小廣告很多，希望院方結合各班組進行統(tǒng)一管理。
五、2022年度工作計劃。
1、繼續(xù)加強病區(qū)保潔專業(yè)知識內容培訓，夯實員工基礎，為明年三甲檢查做準備；
2、對員工超齡進行把控，對到年紀人員進行勸退，并招聘合適人員進行補充；
4、加強對管理人員培訓，對專業(yè)技能、溝通技巧、日常培訓等方面內容進行著重培訓；
5、加強現(xiàn)場質量管理，為明年院方三甲檢查以及招投標做準備。
2021年12月。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十一
各位領導：
20xx年在局領導的正確領導和親切關懷下，我們扎扎實實開展保持共產黨員。
先進性教育。
活動，狠抓班子建設，大膽工作，明晰思路，從年初內部管理改革到整合資源，大力實施“農改超”為重點的經(jīng)營模式轉型，積極穩(wěn)妥地解決東塘交易大樓的歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，抓住機遇，開拓多元化經(jīng)營，如期完成了各項工作任務，綜合治理取得了明顯成效，服務中心呈現(xiàn)出班子團結，人心穩(wěn)定，內部管理逐步規(guī)范，穩(wěn)步和諧發(fā)展的良好情景。
我們在認真總結20xx年工作基礎上，決定將20xx年作為基礎建設年，狠抓服務中心的基礎建設工作，并把服務中心的基礎建設工作劃分為兩大方面：一是制定服務中心中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎工作；二是今年下大力氣整頓理順完善內部管理的基礎工作。現(xiàn)將我們的基本工作思路匯報如下：
一、中長期發(fā)展的基本思路。
思路決定出路，服務中心的中長期發(fā)展規(guī)劃是我們服務中心的基礎工作，必須把這項基礎工作做好，讓服務中心的領導和全體員工有明確的工作目標。我們的中長期發(fā)展的工作思路是：“兩個面對，一個宗旨，三個必須”。
“兩個面對”是：一要客觀面對服務中心是工商體制改革后轉變過來的，員工年齡結構、思想觀念、文化水平和資產手續(xù)、收益狀況都有其特殊性，無法用其它單位的思路和方法來解決和對待；二要客觀面對服務中心自收自支，事業(yè)單位企業(yè)化管理的特點，走自主經(jīng)營、市場化發(fā)展，甚至改制是今后必走之路。我們開展一切工作都必須面臨這兩個問題，只有認真結合服務中心這兩個實際，才能耐下心來處理各種復雜問題，同時不失時機地的抓住機遇，謀求發(fā)展。
“一個宗旨”是：牢牢把握做仔細思想工作確保穩(wěn)定的同時，不斷改革創(chuàng)新謀發(fā)展。
“三個必須”是：必須盡快實施經(jīng)營轉型，并用創(chuàng)新意識開拓新的經(jīng)營，確保服務中心經(jīng)濟持續(xù)增長；必須克服困難大膽引進人才，使用好人才，把服務中心推向市場；必須實施人事和薪籌體系“雙軌”制，做到內外有別，共同進步。
二、20xx年基礎建設和工作目標。
20xx年是我們基礎建設關鍵之年和攻堅之年，我們的工作目標概括為“一個中心，六項工作，二個力?！薄?BR> “一個中心”是：以創(chuàng)建文明單位為中心，全面規(guī)范內部管理，提升班子、隊伍整體素質和經(jīng)營管理水平。
“六項工作”是：
1、集中精力辦好資產移交，產權過戶，國土出讓等相關手續(xù)，為服務中心的資產使用和經(jīng)營管理打好基礎。
2、做好新民市場寫字樓的成交手續(xù)，爭取與天心區(qū)和開褔區(qū)工商局整合或置換新開鋪、南門口、橋北三個工商所運作成功。
3、采取措施進一步妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，進一步搞活一、二、三樓，成功開發(fā)六樓。
4、攻克兩個經(jīng)營難關，人才市場的經(jīng)營前景廣闊，但在市場開辦初期比較艱難，今年內要改變局面，實現(xiàn)盈利。交易大樓四樓五年來半死不活，中間幾十個經(jīng)營戶長期費用不繳，大多數(shù)攤位都買斷了十五年使用權，非常棘手，今年要成立專項工作小組徹底解決問題。
5、加大力度推動中南投資公司以褔臨門食用油為主打產品的銷售，力爭今年銷售突破20xx萬元，開發(fā)兩個配套產品。
6、繼續(xù)大力推進“農改超”工作，年內實施新開鋪市場的提質升級，和望月湖市場重建的設計、報建，力爭開工。
“二個力保”是：
1、力保黨風廉政建設、計劃生育、綜合治理、安全生產達標不丟分。
2、力保全年經(jīng)濟目標比上年增長10%。
三、幾點請求和建議。
1、很多復雜性工作必須采取變通或特殊措施才能解決，還有一些工作會出現(xiàn)難以預料的甚至群體上訪，對此我們有足夠的思想準備，必須要面對并無法回避，請求領導和上級信訪部門理解和支持。
2、人才市場面。
臨無政策、樓層高，開辦時間短的壓力，請求局里力所能極地給予支持和關照。
3、服務中心一直是要求自身按市場發(fā)展規(guī)律去尋找發(fā)展機會，但請求市政府和局里有面向市場的一些項目能優(yōu)先考慮市場服務中心參與競爭。
4、市場服務中心員工從工商出來后最大的遺憾是沒有單位購房，我們有心想辦法解決，有機會的話請局里支持。
20xx年3月30日。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十二
總結：
一月份，社區(qū)安全工作以礦安全辦公會議及上級有關文件精神為指導，以夯實安全基礎為目標重點開展了以下幾方面工作：
一是通過安全專題會議傳達礦安全辦公會議及相關文件精神，使全體干部職工深入了解年度安全工作目標、具體要求及獎懲措施。并根據(jù)上級要求，結合自身實際制定了8個相關的管理制度及考核獎懲措施。
二是組織人員對全礦所有的平房進行了全面檢查，并詳細記錄了檢查情況。同時，要求各班組對轄區(qū)內的所有的用電設備進行專門檢查，確保防患于未然。
三是組織各片區(qū)開展安全隱患排查23次，查出隱患13條，自行整改13條。
存在的'問題：
1、部分居民消防安全意識淡薄。2、部分平房住戶房前屋后堆放柴火。
3、臨近春節(jié)，天干物燥，燃放煙花、爆竹，使用灶火、爐火等居民大量增加。
二月份工作計劃：一是認真做好本單位二月份安全基礎工作，加強職工安全教育，嚴查安全管理漏洞。二是做好本單位春節(jié)期間安全管理措施的制定、職工安全教育及節(jié)后保勤工作。三是加強消防安全檢查。在春節(jié)前后，組織人員逐一排查礦區(qū)人員密集場所及居民區(qū)火災隱患，()詳細記錄隱患內容，并監(jiān)督責任人限期整改，限期未整改的組織支委、治安員強行整改。
四是加大安全宣傳力度。在春節(jié)前，組織人員挨家挨戶宣傳防火、防盜、防事故等注意事項，特別對堆放易燃易爆物品及使用灶火、爐火的住戶著重進行宣傳教育，規(guī)范用電、用火，進一步提高居民群眾的安全防護意識。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十三
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十四
年年新歲，流年匆匆地東去，日子似流水靜靜地不斷流過。新的一年正站在起點上。，在萬聲的祝福中正一步一步地走著，走向我們，走進豐裕的心坎。
恒大御景也在的腳步聲中變得越來越好，這也多虧了廣大的業(yè)主們一直以來的支持和鼓勵，園區(qū)現(xiàn)今煥然一新，來看看我們物業(yè)小伙伴的新年狀態(tài)吧!
冬季溫暖之姜湯篇。
溫暖初冬，宜春恒大御景的.工作人員，給外圍工作的小伙伴們送上了暖心的姜湯，驅寒保暖，讓這個寒冬在濃濃溫情中逐漸融化，天氣越見寒冷，我們越漸溫暖。風雨無阻，從未間斷，“姜”溫暖進行到底!
冬季溫暖之臘八粥篇。
愿有人與你共黃昏，愿有人問你粥可溫!1月正是臘月時節(jié)，就在臘八節(jié)到來之際，我物業(yè)服務中心特意為已入住業(yè)主準備了濃情臘八粥，展現(xiàn)了物業(yè)服務中心冬季溫暖人家的服務理念!暖暖一碗粥，濃濃臘八情，xx物業(yè)，貼心的溫暖，時刻送到您身邊!
冬季溫暖之維保篇。
即使是嚴寒之際，維保修師傅也毫不松懈，對園區(qū)的大小事情，事無巨細，事必躬親!取水點的增設、垃圾蹲放點的增設，只為讓園區(qū)更為便利，他們在寒風中埋頭苦干，毫無怨言，用最圓滿的姿態(tài)給業(yè)主您道一聲：歡迎您回家!
冬季溫暖之待人接物篇。
您以為我們案場的妹子就只剩下美了嗎?那你就錯了，我們的案場服務人員除了微笑服務以外，更不為人知的是她們認真工作的姿態(tài)，不管多晚，只要有客戶，就有她們忙碌的身影，一杯杯熱茶，一聲聲問候，更是甜入心坎的暖心服務，美與智慧并存的女子，為貼心服務，真誠相伴!
冬季溫暖之除塵衛(wèi)士篇。
只要您一回到家，隨處可見的就是我們可敬可愛的保潔人員，她們在崗上認真清潔，為我們的環(huán)境做好保衛(wèi)工作!遇您問好，遇塵即掃，讓您的生活環(huán)境看的舒心，住得放心，回家安心!
衛(wèi)士姊妹篇之英雄在于品質。
201月22日下午17:20，宜春恒大御景xx物業(yè)服務中心保潔員易高同在商鋪門口馬路上撿到手機一部，拾到手機之后他便將手機交由前臺保管，后通過電話聯(lián)系到失主，失主拿到手機后，對易大叔的拾金不昧、品格高尚給以高度贊揚，并表達了他的感激之情，對我們物業(yè)服務中心也是連連稱贊!他說：xx物業(yè)不但服務做得好、衛(wèi)生打掃干凈、最主要的是員工品德高尚有素養(yǎng)。我們聽后心里更是暖暖的，為業(yè)主服務，我們唯能全心全意，從點滴做起，從我做起!
冬季溫暖之寒冬勇士篇。
在1月29日，我們迎來了2018的第一場雪，初雪來時，美不勝收，恒大御景在雪景之下顯得更為嬌俏，都在我們駐足抬頭賞雪把玩之時，我們的秩序維護員正在認真地將業(yè)主的雨刮器打起，只為讓業(yè)主出行能減少時間，出行便利，他們就是我們的寒冬勇士，不管何時，不論何境，都在認真為您服務!
這一舉動更是贏得了不少業(yè)主的認可，xx物業(yè)，貼心服務，我們就是園區(qū)的物業(yè)人，為您服務，為您所動!
新的一年，新的開始，xx物業(yè)期待與您一同共創(chuàng)美好家園!
物業(yè)服務中心工作匯報篇十五
（一）增強服務意識，加大培訓力度。
今年工作的經(jīng)驗教訓，針對工作當中出現(xiàn)的員工服務意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓工作，將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓，努力提高服務中心員工整體素質。
（二）做好物業(yè)服務方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業(yè)主，認真的記錄報修內容，并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務，進一步貫徹落實好各項規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
（五）實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務。
（六）組織學習最新的專業(yè)知識及物業(yè)管理知識。
根據(jù)物業(yè)項目需要，學習專業(yè)化的服務知識及最先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以提高物業(yè)管理能力和服務能力。
（七）加強本中心的人力資源管理。
保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
物業(yè)服務中心工作匯報篇一
在公司領導的正確引導與支持下，xx物業(yè)公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍，我們積極響應公司領導號召，開展各項前期準備工作，以便給業(yè)主提供高檔服務，打造xx品牌。現(xiàn)將十一月份主要工作匯報如下：
根據(jù)xx小區(qū)目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。
為了提升我們工作人員的綜合素質，給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務，打造xx物業(yè)品牌形象，在新員工入職之初，便依據(jù)前期制定的培訓計劃對各崗位新員工進行系統(tǒng)培訓。除此之外，我們特向當?shù)刂飿I(yè)公司聘請講師為員工培訓。
為規(guī)范我們的物業(yè)管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《房屋裝飾裝飾修服務協(xié)議》、《物業(yè)服務公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開展做好了充分的.前期準備。
自十一月中旬，物業(yè)公司已正式接管小區(qū)安保工作。目前已針對小區(qū)現(xiàn)狀制定了一系列的保安、保潔臨時管理方案。
小區(qū)已安裝可用監(jiān)視器三十余個，對小區(qū)主出入口及重點部位已實行全方位監(jiān)控。目前現(xiàn)正根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀布設其他監(jiān)視器。
小區(qū)主出入口道閘系統(tǒng)安裝調試，現(xiàn)已正式投入使用。
配合開發(fā)部對即將交付房屋進行驗收，接管部分房屋鑰匙。
十二月份工作計劃：
一、與開發(fā)部辦理鑰匙交接手續(xù);。
二、為已達到交房條件的業(yè)主辦理入伙手續(xù);跟蹤驗房問題的整改維修;。
三、建立健全業(yè)主檔案;。
五、加強員工培訓;。
六、與供電供水部門協(xié)商水電費繳納方式并辦理相關手續(xù);。
七、跟蹤監(jiān)控設備安裝調試;。
八、制定防雪預案、準備掃雪物資;。
九、進行保安、保潔日常管理。
物業(yè)服務中心工作匯報篇二
四月份主要做了以下工作：
1、對整個小區(qū)內的公共設施和各個部位進行摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患；對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費；同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業(yè)主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通，廣泛聽取業(yè)主們的意見。
物管條例即將公布，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系，希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。
我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī)，以便在工作中有據(jù)可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發(fā)展；在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取，我們在小區(qū)內的醒目位置張貼公告，對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好；對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象，服務業(yè)主。
我們提出了“責任體現(xiàn)人品、政績證實能力”的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛(wèi)生死角，安全隱患，及時解決；同業(yè)主近距離交流，換位思考，解釋現(xiàn)狀，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的`沖突，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確，給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時損害業(yè)主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設，業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題，給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規(guī)的學習，提高人員素質。
針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計劃做如下工作：
1、以《物管條例》發(fā)布為契機，加大宣傳力度，增強社區(qū)和管理人員的法制觀念，進一步提高小區(qū)內的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內內安全用電問題。
物業(yè)服務中心工作匯報篇三
xxxx年即將過去，在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經(jīng)過xxxx物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們xxxx物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心08年度工作的詳細：
三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐xxxx項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（四）完成xxxx小區(qū)的開荒工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計1447087.6元，垃圾清運費812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質量方面，處理物業(yè)服務質量方面投訴3例。
（四）辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計*元。
（一）xxxx物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了xxxx的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
（三）利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業(yè)主投訴保潔工作1起。
（一）順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
（二）在內部實行責任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
（三）定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
（四）完成電梯機房門上鎖的工作。
（五）做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
（六）完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
（七）每周利用例會進行工作，加強服務意識及服務技能的培訓。
（一）較好的完成了進房工作的開展。
（二）嚴格控制了服務中心的日常開支。
（三）完成每月的員工考勤并上報公司。
（四）按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
（一）工程方面。
由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
（二）道路的規(guī)劃設計。
由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內的有效維護。
（三）設計方面的缺陷導致裝修的不便。
由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預留，導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生。空調外機位只考慮空調冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們日后的工作帶來不便。
（一）增強服務意識，加大培訓力度。
今年工作的經(jīng)驗教訓，針對工作當中出現(xiàn)的員工服務意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓工作，將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓，努力提高服務中心員工整體素質。
（二）做好物業(yè)服務方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業(yè)主，認真的記錄報修內容，并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務，進一步貫徹落實好各項規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
（五）實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務。
（六）組織學習最新的專業(yè)知識及物業(yè)管理知識。
根據(jù)物業(yè)項目需要，學習專業(yè)化的服務知識及最先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以提高物業(yè)管理能力和服務能力。
（七）加強本中心的人力資源管理。
保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
物業(yè)服務中心工作匯報篇四
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，以及農村經(jīng)濟體制改革的不斷深入。我國農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新階段，在農業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經(jīng)營的農民如何盡可能的規(guī)避自然風險、市場風險，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強完善農民合作經(jīng)濟組織，提高農民專業(yè)組織進入市場的組織化程度。
會員服務中心專家團，針對今年春天長期低溫多雨，致使農作物播期推遲20天以上的嚴重農情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠、綏濱、友誼農場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農民專業(yè)合作社，進行了示范推廣情況如下：
1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現(xiàn)20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產高達15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現(xiàn)差異明顯。
一、水稻：今年春節(jié)低溫多雨，水稻常規(guī)育苗后出現(xiàn)出苗不齊、苗弱、立枯病發(fā)病嚴重等現(xiàn)象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發(fā)病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個別品系的水稻的稻瘟病發(fā)病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發(fā)生。
由于今年前期低溫而水稻拔節(jié)期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發(fā)造成稻秧徒長，出現(xiàn)大面積倒伏現(xiàn)象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現(xiàn)象極輕。
用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產幅度在15%左右。
3、玉米：今年春節(jié)低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺鎮(zhèn)小宛家村播種后遭受了雹災，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發(fā)黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結果遭受雹災后，出苗率高達75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強的生長勢。玉米生長中期出現(xiàn)高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現(xiàn)卷曲現(xiàn)象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產幅度在18%—20%。
4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強，分枝能力增強，葉片增厚，產量增加明顯。抗病能力極強。
1、哈爾濱市道里區(qū)大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。
2、紅旗鄉(xiāng)石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現(xiàn)出極強的抗病力。
在發(fā)展過程中合作社服務中心本著，加強實施標準化生產，開展統(tǒng)一服務，增強市場競爭能力。通過挖掘農業(yè)內部潛力調整農業(yè)結構，增加收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產業(yè)形成“一村一品、一社一業(yè)”產業(yè)格局，實施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農產品品牌，提高農產品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農民專業(yè)合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業(yè)精英、學者及熱衷于綠色農業(yè)的農民朋友加入我中心。共同創(chuàng)建黑龍江省綠色農業(yè)的美好明天！
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，以及農村經(jīng)濟體制改革的不斷深入。我國農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新階段，在農業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經(jīng)營的農民如何盡可能的規(guī)避自然風險、市場風險，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強完善農民合作經(jīng)濟組織，提高農民專業(yè)組織進入市場的組織化程度。
會員服務中心專家團，針對今年春天長期低溫多雨，致使農作物播期推遲20天以上的嚴重農情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠、綏濱、友誼農場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農民專業(yè)合作社，進行了示范推廣情況如下：
1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現(xiàn)20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產高達15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現(xiàn)差異明顯。
一、水稻：今年春節(jié)低溫多雨，水稻常規(guī)育苗后出現(xiàn)出苗不齊、苗弱、立枯病發(fā)病嚴重等現(xiàn)象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發(fā)病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個別品系的水稻的稻瘟病發(fā)病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發(fā)生。
由于今年前期低溫而水稻拔節(jié)期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發(fā)造成稻秧徒長，出現(xiàn)大面積倒伏現(xiàn)象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現(xiàn)象極輕。
用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產幅度在15%左右。
3、玉米：今年春節(jié)低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺鎮(zhèn)小宛家村播種后遭受了雹災，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發(fā)黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結果遭受雹災后，出苗率高達75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強的生長勢。玉米生長中期出現(xiàn)高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現(xiàn)卷曲現(xiàn)象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產幅度在18%—20%。
4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強，分枝能力增強，葉片增厚，產量增加明顯?？共∧芰O強。
1、哈爾濱市道里區(qū)大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。
2、紅旗鄉(xiāng)石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現(xiàn)出極強的抗病力。
在發(fā)展過程中合作社服務中心本著，加強實施標準化生產，開展統(tǒng)一服務，增強市場競爭能力。通過挖掘農業(yè)內部潛力調整農業(yè)結構，增加收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產業(yè)形成“一村一品、一社一業(yè)”產業(yè)格局，實施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農產品品牌，提高農產品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農民專業(yè)合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業(yè)精英、學者及熱衷于綠色農業(yè)的農民朋友加入我中心。共同創(chuàng)建黑龍江省綠色農業(yè)的美好明天！
物業(yè)服務中心工作匯報篇五
匯富商城物業(yè)服務中心在20xx年上半年以更加務實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務中心在公司的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
一、經(jīng)濟目標完成情況。
我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：
（1）物業(yè)費共收取111戶，金額79078.1元，收取面積9956.9,完成全年任務的79.1%。,上半年招商面積1951.68m，撤場面積1417.78m(不包括聯(lián)營及三層提前解約免收商戶539.58m)。
（2）其他有償服務費7341.3元，完成全年任務的91.8%。（3）水電費盈余情況，電費盈余：81786.28元，水費盈余573.77元。
二、增收節(jié)支。
（1）在公司領導的參與幫助下，爭取了c、d區(qū)五年的廣告位招商權。
（2）分別與集團公司工程部及產業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
（3）通過消防管理，對商戶人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。（4）針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協(xié)調解決水損資金，挽回損失。
（5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
（6）平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。
（7）嚴格裝修手續(xù)辦理，加強裝修監(jiān)管，減少因商戶裝修造成管理成本及保護商城房屋不受損壞。
三、商城管理情況。
1、客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹慎的處理商戶關系。在接待服務中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在，物業(yè)費及水電費的收繳率都達到95%以上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和出色的`業(yè)務技能。
2、工程維修方面。
（1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調農行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎。
（2）出色完成公共設備的急修和搶修。3月份d區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
（3）按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。
3、安全防范工作。
根據(jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
4、公共秩序治理。
（1）在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
（2）通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止，成果顯著。
（3）同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
（4）突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn)，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，在執(zhí)勤過程中能及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)助消除隱患。隊員萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。
（5）規(guī)范保潔服務，制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制，定人定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務重的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環(huán)境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
（6）消防方面。
主管劉霞盡職盡責，在提高自身業(yè)務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯(lián)系消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業(yè)務技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。
四、理順與產業(yè)園各部門的工作關系，完善物業(yè)工作流程，加強工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。
五、在完成基礎服務工作的同時，大力協(xié)助配合產業(yè)園的工作，并提出合理建議（如停止餐飲業(yè)的招商形成定向專業(yè)市場等），公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
六、規(guī)范員工行為，提高服務水平。
積極配合公司落實抓管理，促效益的方針政策，在工制定的一系列規(guī)章制度下，結合中心實際，狠抓工作紀律和思想作風建設的同時，加強員工培訓，提高業(yè)務素質，落實定員定崗，并利用考核獎懲制度，逐級檢查，逐級考核，充分調動員工積極性，提高工作效率。
七、下半年工作計劃。
1、進一步采取措施催收西四層、綠洲酒店物業(yè)費。
4、采取措施和政策約束，保證商戶經(jīng)營期間物業(yè)費、水電費的正常收取。減輕商城運營部在商城撤場時的工作壓力。
5、進一步理順各部門的關系，在完成物業(yè)中心基礎任務的同時，最大限度的配合商城各部門，促進招商、銷售和經(jīng)營管理。6、消防管理，根據(jù)消防檢查整改通知進行一系列整改和落實后，嚴格按照相關規(guī)定和領導要求，加強商城消防管理力度，提高商城的消防力量和水平。
7、建立保安、保潔互監(jiān)互控制度，提高保安及保潔工作質量和服務水平。
我們知道，雖然在短短的半年時間里我們取得了一些成績，但我們也深刻認識到我們的不足?；A服務專業(yè)性不強、服務方式單一是我們最大的弱點和缺陷。但我們將通過總結經(jīng)驗、借鑒和學習先進的物業(yè)管理方法來提高自己的專業(yè)水平，提升商城物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，為公司創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益。
物業(yè)服務中心工作匯報篇六
10月是個舉國歡慶的日子，10月1日我們迎來了祖**親的生日，也迎來了傳統(tǒng)的中秋團圓佳節(jié)。10月，滿街揚起了紅旗，家家戶戶的月餅香味也溢滿了大街小巷。國泰民安、闔家團圓，國與家撞了個滿懷。
10月，我們物業(yè)服務中心也圓滿完成了和沁院各項服務工作，現(xiàn)向全體業(yè)主匯報如下：
客服部。
1、日常園區(qū)的巡查工作，地面樓道巡檢，地庫巡檢。
2、關于高空拋物，物業(yè)有管理監(jiān)督的義務。張貼嚴禁高空拋物的警示牌，時刻提醒業(yè)主，禁止高空拋物。
3、日常報修的跟進與反饋。
4、前臺接待，電話接聽，記錄和反饋問題。業(yè)主來訪，幫助業(yè)主溝通解決問題。
5、商鋪以及部分安置房的裝修手續(xù)辦理。
6、統(tǒng)計地庫地坪漆破損之處，督促施工方完成維修。
7、道閘系統(tǒng)升級，已購車位業(yè)主車牌重新錄入車庫停車系統(tǒng)。
8、如何成為一個優(yōu)秀的客服管家的培訓。
9、重陽節(jié)到來，客服管家給予長者真摯的問候。
秩序部。
1、安保隊員按規(guī)范要求進行日常巡邏，及時發(fā)現(xiàn)園區(qū)問題并且做好反饋，及時報修，保障園區(qū)公共區(qū)域相關設施正常運行。
2、園區(qū)入口安全防范，嚴格排查外來人員進出，禁止違章裝修材料進入，將違章拒之門外。
3、為確保消防設施設備運行安全，定期檢查消防設施設備。
4、部分業(yè)主對戶內裝修進行局部改造，做好每日裝修巡查工作。
5、部分業(yè)主喬遷新居，幫助業(yè)主搬運家具。
6、為了使園區(qū)的環(huán)境更加整潔，對整個園區(qū)高處的垃圾如塑料帶、紙屑等進行清理。
7、園區(qū)亂停亂放電動車整理。
工程部。
1、消防泵房和生活泵房貼警示線。
2、每日對園區(qū)設施設備進行日常巡查，確保設施設備正常運行。
3、為業(yè)主提供戶內有償服務，如裝燈，安裝模塊、貼踢腳線等。
4、所有設備房掛管理制度牌。
5、為了園區(qū)的安全，安裝西門和北門閉門器。
6、消防設備故障應急處理及維修保養(yǎng)。
7、公共園區(qū)的報修工作。
8、更換車牌登記牌。
9、風機房、配電房、水泵房等設備設施日常資料的完善。
10、設備房的衛(wèi)生清理工作。
環(huán)境部。
1、每棟樓的樓道地面以及單元門廳和園區(qū)路面的衛(wèi)生清潔。
2、打掃園區(qū)隱秘角落的衛(wèi)生。
3、門口水系衛(wèi)生清理以及換水。
4、按照垃圾分類標準，做好園區(qū)垃圾收集及垃圾分類工作。垃圾分類益處多，環(huán)境保護靠你我，望廣大業(yè)主積極參與到垃圾分類當中，共同建設美好家園。
5、為了使綠植健康成長，定時給綠化做蟲病害治理。
6、定期對園區(qū)進行消殺。
7、配合領導安排的其他工作。
11月份，天氣漸冷，已經(jīng)有了冬日的味道。我們物業(yè)服務的熱情并沒有隨著溫度的降低而減少，相反我們要做業(yè)主冬日的暖陽。
在10月份工作完成的基礎上，客服部、秩序部、工程部和環(huán)境部四個部門將同心共筑和沁院美好家園，為和沁院業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)服務。
11月份工作計劃如下：
客服部。
1、公司組織優(yōu)秀管家培訓。
2、感恩節(jié)來了，服務中心全體員工感恩業(yè)主對物業(yè)工作的支持與理解。
3、配合余杭街道、山西園社區(qū)等相關政府部門做好宣傳工作。
4、部分房屋遺留問題的協(xié)調處理及跟進閉環(huán)。
5、完善各種資料并及時歸檔保存。
6、園區(qū)地庫、樓道等公共區(qū)域的日常巡查工作。
7、完成業(yè)主日常委托事務，如代收快遞，幫忙開窗通風等。
秩序部。
1、嚴格執(zhí)行安全管控標準，做好園區(qū)各個出入口人員安全排查工作及進入地庫的車輛排查工作。
2、為保障園區(qū)設施設備正常運行，每日園區(qū)定時不定時的安全巡邏。
3、為了保障園區(qū)業(yè)主有個舒心寧靜的居住環(huán)境，每日對裝修用戶進行裝修巡查及噪音施工管控工作。
4、園區(qū)外圍車輛有序停車的管理工作。
5、各種突發(fā)事件的應急處理。
6、根據(jù)業(yè)主請求的其他工作。
工程部。
1、小區(qū)公共設施設備的日常巡檢及養(yǎng)護工作。
2、管家接收到的日常報修工作，及時跟進處理。
3、風機房、生活水泵房、消防水泵房等設施設備的日常檢查。
4、入戶有償服務，方便業(yè)主，品質服務。
5、業(yè)主需要的其他增值服務。
6、園區(qū)突發(fā)事件的應急處理。
環(huán)境部。
1、園區(qū)路面以及各單元樓道衛(wèi)生清理工作。
2、地下車位衛(wèi)生清理工作。
3、按照街道標準做好垃圾分類工作。
4、為了保證園區(qū)景觀環(huán)境優(yōu)美，日常園區(qū)綠植的修剪養(yǎng)護工作。
5、水系定期清理。
6、積極配合各部門開展其他工作。
7、園區(qū)蟲害的定期消殺。
再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。我們相信，只要我們真誠用心地服務業(yè)主家人，提供優(yōu)質服務，那走進業(yè)主心門指日可待，業(yè)主家人會信任，理解支持我們的工作。物業(yè)服務中心也會為營造家的歸屬感而努力。再次感謝各位業(yè)主家人對物業(yè)服務工作的支持與理解，非常感謝。
重陽節(jié)即將到來，愿家里的長輩身體健康，日子長長久久，和和美美。
物業(yè)服務中心工作匯報篇七
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對管理員的職責任務不是很了解，為了能盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心討教，不斷理清工作思路，總結工作方法和經(jīng)驗，現(xiàn)已基本勝任本職工作。一方面，我一邊在公司新視窗上學習公司的企業(yè)文化、核心理、公司的發(fā)展史及新員工入職培訓;通過干中學、學中干的這種工作方式，理論聯(lián)系實際，讓自己不斷地掌握方法積累經(jīng)驗，從而讓自己很快地進入工作狀態(tài)。另一方面，通過問領導、問同事，不斷的豐富知識和掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從生疏到熟練，我逐漸摸清了工作中的基本情況，也慢慢把握住了工作重點和難點。
1、7月25日入職時正是公司“海豚計劃”開展的如火如荼的時候，我以新員工的身份加入其中。
2、邊進行“海豚計劃”邊驗房。
3、10月26至11月1配合工程部、銷售部參加為期7天的交付工作。
4、交付后富春和園正式由我們物管接收，我的工作重點是協(xié)調好與業(yè)主的關系，堅持服務為主，管理為輔的理念，取信與業(yè)主，從而維護好公司良好的形象，把公司“真誠、善意、精致、完美”
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，工作中存在著很多的不足之處。
物業(yè)服務中心工作匯報篇八
匯富商城物業(yè)服務中心在20xx年上半年以更加務實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務中心在公司的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：
（1）物業(yè)費共收取xx戶xx元，收取面積xx。
（2）其他有償服務費xx元。
（1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調農行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎。
（2）出色完成公共設備的急修和搶修。3月份d區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
（3）按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。
（1）在公司領導的參與幫助下，爭取了c、d區(qū)五年的廣告位招商權。
（2）分別于集團公司工程部及產業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
（3）通過消防管理，對商戶人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。
（4）針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協(xié)調解決水損資金，挽回損失。
（5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
（6）平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。
（1）客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在，物業(yè)費及水電費的收繳率都達到95%以上，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務技能。
（2）規(guī)范保潔服務，制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制，定人定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務中的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環(huán)境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
根據(jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
（1）在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
（2）通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止，成果顯著。
（3）同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
（4）突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn)，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領隊員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。
一、主管劉霞盡職盡責，在提高自身業(yè)務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯(lián)系消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業(yè)務技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。
二、理順與產業(yè)園各部門的工作關系，完善物業(yè)工作流程，加強工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。
三、在完成基礎服務工作的同時，大力協(xié)助配合產業(yè)園的工作，并提出合理建議（如停止餐飲業(yè)的招商等），公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
物業(yè)服務中心工作匯報篇九
一是健全領導機構，加強政務中心組織領導。成立社港鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任顧問，鎮(zhèn)長任組長，主管領導任副組長，相關職能部門負責人為成員。我鎮(zhèn)政務服務中心啟動以來，黨委、政府和各部門圍繞這一主題作了許多積極的探索，建立了“黨委政府主抓、紀委監(jiān)督、部門落實、群眾參與”的政務公開工作運行機制。二是完善基礎設施，夯實政務中心運行基礎。服務中心大廳面積210平方米，現(xiàn)設黨政服務、社會保障、城建服務、計生服務、民政服務、農林水服務、綜合服務等七個窗口。大廳電腦、桌椅、電話等硬件設施一應俱全，同時大廳內添置了休息椅、茶水機、報刊、雜志欄，以人性化的辦公條件為人民群眾提供方便。
三是狠抓學習培訓，提高服務中心人員素質。選派職能部門素質高、業(yè)務精、能力強的15名同志到“政務服務窗口”工作，實行ab崗位制。政務中心組織窗口工作人員定期開展業(yè)務培訓，通過學習培訓，工作技能得到有效提升，能做到熟練操作、高效服務。
一是加強宣傳引導。做好宣傳工作，善于利用引導牌、指示牌，同時各個辦事部門對直接來辦事的群眾及時進行引導。組織各村（社區(qū)）干部在政務公開欄上進行政務服務中心的宣傳。
二是進一步提升工作人員的自身素質。采取多種培訓渠道和積極開展多項服務活動來提升服務中心工作人員的素質和業(yè)務水平。
三是擴寬公開的內容。采取電子政務公開和工作人員講解相結合的方式，對政務進行公開。
近年來，在各級黨政的重視領導下，在社會各界的關心支持下，我們以科學發(fā)展觀為指導，以改革創(chuàng)新為主題，以均衡發(fā)展為主線，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以文明創(chuàng)建工作為抓手，團結拼搏，奮發(fā)有為，教育整體工作實現(xiàn)了跨越發(fā)展，先后榮獲全國德育工作先進縣（市）、全國師訓工作先進縣（市）、全國“兩基”工作先進縣（市）、全國學前教育推進工程試點縣（市）、全國十佳教育改革發(fā)展示范縣（市）和全省義務教育均衡發(fā)展先進縣（市）、全省職教強縣（市）、全省職教攻堅先進縣（市）、全省新課程改革先進縣（市）等多項殊榮。
教育局現(xiàn)有科室（二級機構）28個，干部職工180人。在創(chuàng)建工作中，以創(chuàng)優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良素質為宗旨，大力推進思想道德建設、文化建設和環(huán)境建設，通過理論學習、組織生活、文體活動等多種形式，促使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
一、提高認識，加強領導，積極營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
一是改善辦公條件。積極籌措資金，對機關進行了美化綠化，完善了視頻監(jiān)控設備，啟動了機關食堂，修建了塑膠燈光網(wǎng)球場和籃球場，積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增強職工的幸福感和自豪感。
二是加強機關管理。我們進一步完善了《科室季評細則》和《個人綜合素質考核細則》，對科室工作、機關衛(wèi)生、值班考勤、服務中心工作、政治學習等進行了全面規(guī)范。目前，機關室內外整潔美觀，桌面整齊有序，門窗潔凈明亮，地面干凈清潔，各項工作做到了有條不紊，井然有序。
為進一步提高工作水平，我們從更新觀念，增強服務意識入手，扎實開展各類教育活動，以創(chuàng)建“五型”機關為載體，努力造就一支思想境界高、政治素質硬、辦事能力強、業(yè)務水平精的干部職工隊伍，全面提高服務的質量和水平。
一是扎實開展學習活動。堅持每周1-2次的政治理論和業(yè)務學習，嚴格考勤請假制度，及時檢查學習情況，確保學習時間和效果。在此基礎上，定期組織學習水平測試，對學習內容進行反饋，并納入個人考核。二是切實轉變工作作風。在全機關大力弘揚求真務實，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，雷厲風行的工作作風，全體工作人員牢記“五個一”，堅持“六個不讓”，切實增強了服務基層、服務群眾的意識。“五個一”就是說好每一名話，辦好每一件事，接好每一個電話，接待好每一位來訪者，辦好每一項具體工作?！傲鶄€不讓”就是不讓領導布置的事情在我手中拖延，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我這是里發(fā)生，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機關形象在我這里受到影響。目前，機關上下服務意識明顯增強，對來訪客人主動問候、文明禮貌、熱情服務，已外顯為每一個工作人員的良好習慣，我們周到的服務也受到了基層學校和群眾的一致好評。
三是深入基層多辦實事。按照“為民執(zhí)政，科學理政，依法行政，從嚴治政”的施政理念，嚴格落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作承諾，認真實施“兩免一補”政策，對各個階段貧困學生進行資助，做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系，多為基層考慮，多為群眾辦實事。同時，要求深入基層人員必須做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)工作餐，嚴禁向基層“吃、拿、卡、要”，維護教育部門的良好形象。
四、創(chuàng)新思路，加快發(fā)展，努力創(chuàng)辦群眾滿意的教育。
一是辦學條件有了新改善。按照“一城三區(qū)”學校布局規(guī)劃，在城區(qū)，新二中已交付使用，太行初中、太行小學、同濟小學設計方案已通過規(guī)委會審定，即將開工建設，文昌小學的建設方案正在設計完善。在農村，投資吳村鎮(zhèn)中心校新校等一批項目已經(jīng)建成，計劃投資1.8億元的川中教育文化中心，幼兒部、小學部基本完工，暑假幼兒部將進行招生，二期工程年內也將啟動。投資超億元的洪洲教育文化中心，按照“六個百畝”規(guī)劃完成整體布局，陶藝制作等8個實踐教室和20余項訓練器材已建成，正在有序開展各種實踐活動。投資600萬元建設教育信息資源中心，實現(xiàn)了公文電子傳輸，開通了。
教學。
資源平臺和輝縣教育信息網(wǎng)，共享優(yōu)質教育資源。投資1000萬元購置電子白板400余套，加快了教育現(xiàn)代化步伐。
二是隊伍建設打開了新局面。在充分利用教師進修學校和2個農村培訓點，扎實開展全員全面全年“三全”教師培訓的基礎上，堅持“走出去，請進來”，組織校長到名校掛職學習，成功舉辦首屆超前教育校長峰會，邀請全國知名教育專家來我市講學，開闊了視野，更新了理念。大力推進教育人事改革，90%以上的學校完成了交流輪崗，加快了教育理念和教育文化的融合。同時，面向社會招聘教師165名，安排98級中師生88名，全部分配到農村任教，為教師隊伍輸入了新血液，有效改善了農村教師年齡老化、學科結構不合理的問題。
三是教育文化彰顯了新特色。堅持辦好內刊《輝縣教育》，自編自導自演電視短片，及時宣傳教育改革發(fā)展成果，弘揚教師敬業(yè)奉獻精神，拍石頭鄉(xiāng)中心小學張錦文被評為20**年河南十大教育新聞人物和感動中原教育人物。同時，將“日有善年，月有善行”主題教育與“學雷鋒活動”緊密結合，舉辦萬人感恩勵志報告會，編寫文明禮儀教材，引領學校開展感恩教育、孝道教育和文明禮儀教育，學生的綜合素質得到全面提升。20**年成功承辦了河南省第23屆中學生田徑運動會，開幕式大型文藝表演萬人之眾，宏大的場面，震撼的效果，全面展現(xiàn)了教育系統(tǒng)精誠團結、拼搏進取的精神風貌，進一步凝聚了輝縣教育精神。
四是協(xié)調發(fā)展邁出了新步伐。幼兒教育多元發(fā)展，公辦民辦并舉，學前一年入園率達90%，學前三年入園率達85%，學前教育各項工作走在全省前列，并在全省學前教育推進會上作了典型發(fā)言。按照“高職引領，民辦補充，一機兩翼，校企聯(lián)動”的發(fā)展思路，大力發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)中專成功創(chuàng)建“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學?！?，獲得近千萬資金支持，正在建設數(shù)控專業(yè)實訓基地。投資460萬元在一職專建設汽修專業(yè)實訓基地。同時，加大職校招生工作力度，從局班子成員到普通教師，深入學生家中，創(chuàng)新開展職校招生工作，招生人數(shù)突破千人大關，打贏了職校招生攻堅戰(zhàn)，《中國教育報》、《中國青年報》進行了專題報道。
盡管我們在機關精神文明建設方面做了一些工作，并取得了一定的成績，但與兄弟單位相比還有很多不完善的地方，需要不斷加以改進。今后，我們將進一步創(chuàng)新思路，完善機制，扎實開展文明單位創(chuàng)建活動，以精神文明建設促進各項工作，努力創(chuàng)辦人民群眾滿意的教育，為輝縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出新的更大的貢獻。
（一）思想作風方面：一是個別領導干部存在因循守舊，墨守成規(guī)的思想，對新情況、新問題、新思路等事物接受的較慢，工作思維習慣于計劃經(jīng)濟的作法，由管理型向服務型轉變得慢，工作中新辦法不多。二是個別領導干部理想信念、宗旨意識樹立不牢。
(二)學習方面：學習缺乏系統(tǒng)性。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀的自覺性和積極性有待進一步提高。
（三）工作作風方面：一是存在著實際工作不深入，有檢查驗收做的就好，沒有檢查督促就做的就相對差些，在抓落實具體工作時，不是很好地去研究解決問題的辦法，只停留在一定的層面上。工作遇到難處，有為難情緒，有些工作拖拉，缺乏雷厲風行、敢作敢為、敢打硬仗、大膽、潑辣的工作作風。二是總體上班子成員每個人都能各司其職、各負其責，但在全局性工作中，相互溝通，協(xié)作配合發(fā)揮整體優(yōu)勢方面還做的不夠。三是經(jīng)濟發(fā)展較慢，對經(jīng)濟發(fā)展轉型方面點子不夠多；四是下基層時間較少，關心群眾生產、解決實際問題方面做的少。五是盡職盡責方面，班子成員在這方面做得不夠，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)先爭優(yōu)意識還有待于進一步提高。六是團結方面，班子互相間團結做的比較好，但缺少批評與自我批評，相互間不愿提出意見，開展批評與自我批評做的不好。
（四）領導作風方面：領導班子求真務實的工作作風需進一步加強，個別領導干部還存在畏難情緒。
1、思想觀念更新慢。班子成員認真學習黨的基本理論知識和業(yè)務知識不夠，因此，在工作中的思想觀念跟不上新的形勢發(fā)展的需要，創(chuàng)新意識不夠，政府職能由管理型向服務型轉變得較慢。
2、創(chuàng)新意識不強。個別班子成員滿足于工作現(xiàn)狀或過多強調客觀，認為金龜?shù)幕A條件較差，沒有什么優(yōu)勢可發(fā)展，當前首要任務是求穩(wěn)，因此在支柱產業(yè)的形成，招商引資，農民增收及新農村建設上充分發(fā)揮各級干部群眾主觀能動性，認真學習發(fā)展地區(qū)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路和求精上無所作為或作為不大。3、工作思路不清。部分班子成員在統(tǒng)籌的主體、統(tǒng)攬工作全局和理清經(jīng)濟社會發(fā)展思路上還存在差距。存在見子打子，按部就班，因循守舊的狀況，對指導村里發(fā)展壯大集體經(jīng)濟、整合資源和加快發(fā)展上工作還不到位。
4、協(xié)調配合不夠。少數(shù)班子成員之間工作協(xié)調不到位。本位主義思想嚴重。缺乏全局意識，從而影響班子成員之間的配合，讓基層干部無所適從，甚至造成班子不團結的誤會，影響職工的工作積極性和主動性。
5、服務意識有待加強。從收集意見看，個別班子成員深入基層、深入群眾了解社情民意不夠，這是服務意識不強的表現(xiàn)，應充分認識到我們的工作重點在基層，工作對象是群眾，要保穩(wěn)定抓發(fā)展，必須充分了解群眾所急所想，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，要充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，保護好、引導好群眾發(fā)展的積極性。
6、開展批評與自我批評的自覺性不強。班子成員都有自己分管的戰(zhàn)線，工作中各自在自己的戰(zhàn)線工作的時間長，與自己戰(zhàn)線上的人接觸的較多，班子相互間“磨合”得少，因此，缺少批評與自我批評的自覺性，有時即使看到了，認為在一起工作，不必要批評別人的缺點。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十
時光流逝，不知不覺，2021年已經(jīng)過去?；仡櫲甓鹊墓ぷ鳎夜臼冀K秉持著“至誠、至善、至精、至美”的企業(yè)精神，不懼怕困難和挑戰(zhàn)，以服務為根本，目的是為了更好的為病人及醫(yī)護提供良好的就醫(yī)及工作環(huán)境。
2021年全年度，物業(yè)多次配合院方后勤處迎接大大小小的參觀及檢查30余次；夏季暴雨期間，多次組織對產科、婦科地下室積水進行清理，保障電梯安全，為院內職工開辟安全通道；1個星期之內，完成發(fā)熱門診開荒啟動任務，保障發(fā)熱門診順利接診。
在內部管理中，以院方“提升各班組服務技能”為契機，我們組織技能比武考核，對員工服務技能培訓全面覆蓋，持續(xù)改進；對超齡人員進行更換，使得我們的保潔隊伍更加年輕化；更好的為科室服務。
這一年，我們取得了一定的成績，感謝院方領導的支持，感謝公司領導的關心愛護，當然在工作中，我們也遇到了困難和不足，現(xiàn)將這半年來的工作。
總結。
成文，向領導做一個簡要的匯報。
二、主要工作成績。
（1）管理會議及員工培訓共計36場。其中管理處及各班組例行會議97場，新員工培訓會34場，應知應會、消防安全、廉潔教育專項培訓46場，醫(yī)廢回收員工培訓17場，技術培訓工作19場，全體員工會議3場。
（2）完成對臨產室、icu等樓面起蠟打蠟工作。
（3）針對發(fā)熱門診轉運發(fā)熱病人，全年度疫情消殺總計279次，合計418.5小時。
（5）在總務科領導下，院感科監(jiān)督下，我公司陸續(xù)在后半年，對全院的醫(yī)廢改革和轉運流程工作進行全面改革提升，確保各項工作指標符合院感要求。
（6）第一時間完成突擊搶水工作三次，圓滿完成各類迎檢工作約65次。
（7）后半年完成各類運送任務360956次。無血液運送事故、無病人護送事故、及時物品運送延遲投訴7起。
（8）參加醫(yī)廢演練1次、參加消防競賽1次、邀請院方張老師培訓全員心肺復蘇1次，觀看各類疫情防控培訓視頻6次，組織員工線上培訓并考核3次。
三、
全年度工作亮點。
2、通過疫情防控專題需求培訓，對全員進行不少于6次專題培訓全覆蓋；
4、配合醫(yī)廢合規(guī)劃管理，多次組織醫(yī)廢員工應急演練，提升消毒防控知識；
四、需院方協(xié)調解決事項。
1、門診衛(wèi)生間過于老化，部分區(qū)域存在積垢現(xiàn)象，需要整體進行處理；
2、各區(qū)域小廣告很多，希望院方結合各班組進行統(tǒng)一管理。
五、2022年度工作計劃。
1、繼續(xù)加強病區(qū)保潔專業(yè)知識內容培訓，夯實員工基礎，為明年三甲檢查做準備；
2、對員工超齡進行把控，對到年紀人員進行勸退，并招聘合適人員進行補充；
4、加強對管理人員培訓，對專業(yè)技能、溝通技巧、日常培訓等方面內容進行著重培訓；
5、加強現(xiàn)場質量管理，為明年院方三甲檢查以及招投標做準備。
2021年12月。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十一
各位領導：
20xx年在局領導的正確領導和親切關懷下，我們扎扎實實開展保持共產黨員。
先進性教育。
活動，狠抓班子建設，大膽工作，明晰思路，從年初內部管理改革到整合資源，大力實施“農改超”為重點的經(jīng)營模式轉型，積極穩(wěn)妥地解決東塘交易大樓的歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，抓住機遇，開拓多元化經(jīng)營，如期完成了各項工作任務，綜合治理取得了明顯成效，服務中心呈現(xiàn)出班子團結，人心穩(wěn)定，內部管理逐步規(guī)范，穩(wěn)步和諧發(fā)展的良好情景。
我們在認真總結20xx年工作基礎上，決定將20xx年作為基礎建設年，狠抓服務中心的基礎建設工作，并把服務中心的基礎建設工作劃分為兩大方面：一是制定服務中心中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎工作；二是今年下大力氣整頓理順完善內部管理的基礎工作。現(xiàn)將我們的基本工作思路匯報如下：
一、中長期發(fā)展的基本思路。
思路決定出路，服務中心的中長期發(fā)展規(guī)劃是我們服務中心的基礎工作，必須把這項基礎工作做好，讓服務中心的領導和全體員工有明確的工作目標。我們的中長期發(fā)展的工作思路是：“兩個面對，一個宗旨，三個必須”。
“兩個面對”是：一要客觀面對服務中心是工商體制改革后轉變過來的，員工年齡結構、思想觀念、文化水平和資產手續(xù)、收益狀況都有其特殊性，無法用其它單位的思路和方法來解決和對待；二要客觀面對服務中心自收自支，事業(yè)單位企業(yè)化管理的特點，走自主經(jīng)營、市場化發(fā)展，甚至改制是今后必走之路。我們開展一切工作都必須面臨這兩個問題，只有認真結合服務中心這兩個實際，才能耐下心來處理各種復雜問題，同時不失時機地的抓住機遇，謀求發(fā)展。
“一個宗旨”是：牢牢把握做仔細思想工作確保穩(wěn)定的同時，不斷改革創(chuàng)新謀發(fā)展。
“三個必須”是：必須盡快實施經(jīng)營轉型，并用創(chuàng)新意識開拓新的經(jīng)營，確保服務中心經(jīng)濟持續(xù)增長；必須克服困難大膽引進人才，使用好人才，把服務中心推向市場；必須實施人事和薪籌體系“雙軌”制，做到內外有別，共同進步。
二、20xx年基礎建設和工作目標。
20xx年是我們基礎建設關鍵之年和攻堅之年，我們的工作目標概括為“一個中心，六項工作，二個力?！薄?BR> “一個中心”是：以創(chuàng)建文明單位為中心，全面規(guī)范內部管理，提升班子、隊伍整體素質和經(jīng)營管理水平。
“六項工作”是：
1、集中精力辦好資產移交，產權過戶，國土出讓等相關手續(xù)，為服務中心的資產使用和經(jīng)營管理打好基礎。
2、做好新民市場寫字樓的成交手續(xù)，爭取與天心區(qū)和開褔區(qū)工商局整合或置換新開鋪、南門口、橋北三個工商所運作成功。
3、采取措施進一步妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，進一步搞活一、二、三樓，成功開發(fā)六樓。
4、攻克兩個經(jīng)營難關，人才市場的經(jīng)營前景廣闊，但在市場開辦初期比較艱難，今年內要改變局面，實現(xiàn)盈利。交易大樓四樓五年來半死不活，中間幾十個經(jīng)營戶長期費用不繳，大多數(shù)攤位都買斷了十五年使用權，非常棘手，今年要成立專項工作小組徹底解決問題。
5、加大力度推動中南投資公司以褔臨門食用油為主打產品的銷售，力爭今年銷售突破20xx萬元，開發(fā)兩個配套產品。
6、繼續(xù)大力推進“農改超”工作，年內實施新開鋪市場的提質升級，和望月湖市場重建的設計、報建，力爭開工。
“二個力保”是：
1、力保黨風廉政建設、計劃生育、綜合治理、安全生產達標不丟分。
2、力保全年經(jīng)濟目標比上年增長10%。
三、幾點請求和建議。
1、很多復雜性工作必須采取變通或特殊措施才能解決，還有一些工作會出現(xiàn)難以預料的甚至群體上訪，對此我們有足夠的思想準備，必須要面對并無法回避，請求領導和上級信訪部門理解和支持。
2、人才市場面。
臨無政策、樓層高，開辦時間短的壓力，請求局里力所能極地給予支持和關照。
3、服務中心一直是要求自身按市場發(fā)展規(guī)律去尋找發(fā)展機會，但請求市政府和局里有面向市場的一些項目能優(yōu)先考慮市場服務中心參與競爭。
4、市場服務中心員工從工商出來后最大的遺憾是沒有單位購房，我們有心想辦法解決，有機會的話請局里支持。
20xx年3月30日。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十二
總結：
一月份，社區(qū)安全工作以礦安全辦公會議及上級有關文件精神為指導，以夯實安全基礎為目標重點開展了以下幾方面工作：
一是通過安全專題會議傳達礦安全辦公會議及相關文件精神，使全體干部職工深入了解年度安全工作目標、具體要求及獎懲措施。并根據(jù)上級要求，結合自身實際制定了8個相關的管理制度及考核獎懲措施。
二是組織人員對全礦所有的平房進行了全面檢查，并詳細記錄了檢查情況。同時，要求各班組對轄區(qū)內的所有的用電設備進行專門檢查，確保防患于未然。
三是組織各片區(qū)開展安全隱患排查23次，查出隱患13條，自行整改13條。
存在的'問題：
1、部分居民消防安全意識淡薄。2、部分平房住戶房前屋后堆放柴火。
3、臨近春節(jié)，天干物燥，燃放煙花、爆竹，使用灶火、爐火等居民大量增加。
二月份工作計劃：一是認真做好本單位二月份安全基礎工作，加強職工安全教育，嚴查安全管理漏洞。二是做好本單位春節(jié)期間安全管理措施的制定、職工安全教育及節(jié)后保勤工作。三是加強消防安全檢查。在春節(jié)前后，組織人員逐一排查礦區(qū)人員密集場所及居民區(qū)火災隱患，()詳細記錄隱患內容，并監(jiān)督責任人限期整改，限期未整改的組織支委、治安員強行整改。
四是加大安全宣傳力度。在春節(jié)前，組織人員挨家挨戶宣傳防火、防盜、防事故等注意事項，特別對堆放易燃易爆物品及使用灶火、爐火的住戶著重進行宣傳教育，規(guī)范用電、用火，進一步提高居民群眾的安全防護意識。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十三
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
物業(yè)服務中心工作匯報篇十四
年年新歲，流年匆匆地東去，日子似流水靜靜地不斷流過。新的一年正站在起點上。，在萬聲的祝福中正一步一步地走著，走向我們，走進豐裕的心坎。
恒大御景也在的腳步聲中變得越來越好，這也多虧了廣大的業(yè)主們一直以來的支持和鼓勵，園區(qū)現(xiàn)今煥然一新，來看看我們物業(yè)小伙伴的新年狀態(tài)吧!
冬季溫暖之姜湯篇。
溫暖初冬，宜春恒大御景的.工作人員，給外圍工作的小伙伴們送上了暖心的姜湯，驅寒保暖，讓這個寒冬在濃濃溫情中逐漸融化，天氣越見寒冷，我們越漸溫暖。風雨無阻，從未間斷，“姜”溫暖進行到底!
冬季溫暖之臘八粥篇。
愿有人與你共黃昏，愿有人問你粥可溫!1月正是臘月時節(jié)，就在臘八節(jié)到來之際，我物業(yè)服務中心特意為已入住業(yè)主準備了濃情臘八粥，展現(xiàn)了物業(yè)服務中心冬季溫暖人家的服務理念!暖暖一碗粥，濃濃臘八情，xx物業(yè)，貼心的溫暖，時刻送到您身邊!
冬季溫暖之維保篇。
即使是嚴寒之際，維保修師傅也毫不松懈，對園區(qū)的大小事情，事無巨細，事必躬親!取水點的增設、垃圾蹲放點的增設，只為讓園區(qū)更為便利，他們在寒風中埋頭苦干，毫無怨言，用最圓滿的姿態(tài)給業(yè)主您道一聲：歡迎您回家!
冬季溫暖之待人接物篇。
您以為我們案場的妹子就只剩下美了嗎?那你就錯了，我們的案場服務人員除了微笑服務以外，更不為人知的是她們認真工作的姿態(tài)，不管多晚，只要有客戶，就有她們忙碌的身影，一杯杯熱茶，一聲聲問候，更是甜入心坎的暖心服務，美與智慧并存的女子，為貼心服務，真誠相伴!
冬季溫暖之除塵衛(wèi)士篇。
只要您一回到家，隨處可見的就是我們可敬可愛的保潔人員，她們在崗上認真清潔，為我們的環(huán)境做好保衛(wèi)工作!遇您問好，遇塵即掃，讓您的生活環(huán)境看的舒心，住得放心，回家安心!
衛(wèi)士姊妹篇之英雄在于品質。
201月22日下午17:20，宜春恒大御景xx物業(yè)服務中心保潔員易高同在商鋪門口馬路上撿到手機一部，拾到手機之后他便將手機交由前臺保管，后通過電話聯(lián)系到失主，失主拿到手機后，對易大叔的拾金不昧、品格高尚給以高度贊揚，并表達了他的感激之情，對我們物業(yè)服務中心也是連連稱贊!他說：xx物業(yè)不但服務做得好、衛(wèi)生打掃干凈、最主要的是員工品德高尚有素養(yǎng)。我們聽后心里更是暖暖的，為業(yè)主服務，我們唯能全心全意，從點滴做起，從我做起!
冬季溫暖之寒冬勇士篇。
在1月29日，我們迎來了2018的第一場雪，初雪來時，美不勝收，恒大御景在雪景之下顯得更為嬌俏，都在我們駐足抬頭賞雪把玩之時，我們的秩序維護員正在認真地將業(yè)主的雨刮器打起，只為讓業(yè)主出行能減少時間，出行便利，他們就是我們的寒冬勇士，不管何時，不論何境，都在認真為您服務!
這一舉動更是贏得了不少業(yè)主的認可，xx物業(yè)，貼心服務，我們就是園區(qū)的物業(yè)人，為您服務，為您所動!
新的一年，新的開始，xx物業(yè)期待與您一同共創(chuàng)美好家園!
物業(yè)服務中心工作匯報篇十五
（一）增強服務意識，加大培訓力度。
今年工作的經(jīng)驗教訓，針對工作當中出現(xiàn)的員工服務意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓工作，將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓，努力提高服務中心員工整體素質。
（二）做好物業(yè)服務方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業(yè)主，認真的記錄報修內容，并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務，進一步貫徹落實好各項規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
（五）實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務。
（六）組織學習最新的專業(yè)知識及物業(yè)管理知識。
根據(jù)物業(yè)項目需要，學習專業(yè)化的服務知識及最先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以提高物業(yè)管理能力和服務能力。
（七）加強本中心的人力資源管理。
保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。