房地產(chǎn)銷售工作匯報(匯總15篇)

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    總結是對過去經(jīng)歷的回顧,也是未來規(guī)劃的基礎。在寫總結時,要注重語言的美感,使得讀者能夠產(chǎn)生共鳴。接下來,就請大家跟隨小編一起來看看以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇一
    (一)、依據(jù)20xx年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    (二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)、自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    (六)、加強自我思想建設,增強全局意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領導的壓力。
    (七)、制訂學習計劃。
    做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
    我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    (八)、為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇二
    房地產(chǎn)是一個綜合的較為復雜的概念,從實物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構成。土地可以分為未開發(fā)的土地和已開發(fā)的土地,建筑物依附土地而存在,與土地結合在一起。建筑物是指人工建筑而成的產(chǎn)物,包括房屋和構筑物兩大類。下面就是小編給大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃4篇,希望大家喜歡!
    經(jīng)過2018年的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特。
    總結。
    去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
    一、業(yè)務的精進。
    1、加強團體的力量。
    在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
    2、熟識項目。
    銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
    3、樹立自己的目標。
    有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
    二、自身素質的提升。
    銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
    首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。
    其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
    最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
    最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。2019年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
    2019年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
    2019年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
    作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務學習為主。
    由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂學習計劃。
    做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    三、
    加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對2019年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
    展望2019年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2019年新的挑戰(zhàn)。
    一、加強自身業(yè)務能力訓練。
    在2019年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)2019年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在2019年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
    二、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向。
    在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對2019年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)2019年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
    三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
    我在2019年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
    四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
    我將結合上一年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
    五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
    我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
    六、針對銷售工作中存在的問題及時修正。
    不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
    作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。
    一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
    三、銷售部門的職能:
    1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;。
    7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
    8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;。
    9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;。
    10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;四、關于品牌:“英xx”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
    五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
    六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
    七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇三
    作
    總
    結
    報
    告
    二〇一三年十二月。
    小荷才露尖尖角。
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
    經(jīng)歷了上次開張,從前期的學習到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
    第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
    第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
    第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
    對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一個月來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
    預祝大家新年快樂!
    二〇一三年十二月。
    我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了三個多月,在這過去的三個月時間里,在領導和同事的關心、幫助下,我取得了很大的進步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關基礎知識,并且在鞏固基礎的前提下,同時進行了各項職業(yè)技能的培訓和實踐操作。
    在房地產(chǎn)基礎知識的培訓過程中,我系統(tǒng)的學習了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點以及我們升龍廣場項目的樓盤情況。在基礎知識學習階段,我們先后進行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學習態(tài)度,積極改進,認真熟背,努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
    進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后,我們就開始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中,我出現(xiàn)了許多錯誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領導發(fā)現(xiàn)了我的這個問題,給予我提點和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來的工作中,我認真的觀摩同事們是如何接待客戶的,用以借鑒學習。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時的向同事請。
    教學。
    習,慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎得到了很大程度的鞏固,我變得越來越自信,敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領導、同事的指導幫助下,我進步很快,逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
    在工作的第二個月份,我成交了我進入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是,在整個交易洽談的過程中,我依然生澀不夠專業(yè),有些細節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學好,不可以驕躁,學無止盡,不可以因為一點的成績就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實地的扎實工作。在這個事件后,我再一次端起書本繼續(xù)學習。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤,因為我的失誤,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題,吃一塹長一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
    三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月,是一年一度的房地產(chǎn)展會?,F(xiàn)在的整個樓市情況仍處于恢復階段,作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預料中那么受人關注,前來參觀詢問的客戶普遍質量不高,只是走走看看。但是,我作為一個銷售,每一個進入我們展位的客戶,都應該是我們的貴賓,在工作時間允許的情況下,我都要認真的接待。這是一個難得的機會,可以讓我直接面對市場,不再是一對一的接待,我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時,既要熱情,又要客氣的防范同行的詢問,把控好工作保密原則。對客戶的提問,回答也要恰到好處不可透入過多,并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)和考驗,考驗我對項目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識,考驗我的交流能力,考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶,并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結束后,我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時,我正式簽合同轉正了。由于商鋪開盤,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內心開始急躁。但是作為銷售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調整心態(tài),在同事們忙著工作的時候,我?guī)兔Υ蛳率謴陀∥募?。后來我突然發(fā)現(xiàn),原來即使我沒有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了,不會覺得無所事事。
    樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
    一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    五、展望未來:2011這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
    六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向。
    其他業(yè)務員和同行學習,2011年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)、依據(jù)2011年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    (二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    (六)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    (七)、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    (八)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
    經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
    第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
    第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
    第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
    第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
    第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
    對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
    樓盤銷售情況及匯報。
    一、銷售情況。
    住宅現(xiàn)剩余房源共計111套,a、e戶型剩余房源共計31套,占27.93%。
    根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計,煙臺2013年6月份六城區(qū)住宅項目平均報價6996元/平米,環(huán)比上月7000元/平米下降0.06%,煙臺房價在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)變化幅度較大,主要是因為個別高端樓盤調價以及主推產(chǎn)品變動所致。牟平區(qū)小幅下降,芝罘區(qū)基本沒有變化。
    四、煙臺市7月市場前瞻。
    從目前統(tǒng)計的7月樓盤動態(tài)預告看,下個月的樓市或可圈可點,預計有18項目計劃開盤加推。萊山、高新、牟平東三區(qū)有10個項目計劃開盤或加推,其中金地格林世界、中冶藍郡都是首次開盤。
    五、促動下階段銷售建議?促動樣板間的開放。
    可規(guī)避采光以及朝向等先天不足的設計,更加形象的向客戶展現(xiàn)入住之后的生活。
    現(xiàn)剩余房源以c、d戶型為主,占70%,通過對泰然現(xiàn)有成交客戶的分析了解到:
    由上圖可見,泰然的主要客戶群體以認可學區(qū)和改善性客戶為主,其中認可學區(qū)的也多屬于改善性住房。從中了解到,部分客戶是通過賣掉自己原先的房子,添加部分房款,購買另外房源。由此建議添加以舊換新活動(只針對c、d戶型)。執(zhí)行方式:
    戶關注。(若客戶不愿意參加“以舊換新”活動,則上調的1%價格作為現(xiàn)場銷售經(jīng)理與客戶談判與逼定的暗控存在,在面對不同客戶時由案場經(jīng)理靈活把控。)。
    詳細流程:
    客戶現(xiàn)場看房并填寫置換申請表中介驗房評估確定客戶房源售價。
    簽訂三方置換協(xié)議和二手中介委托銷售協(xié)議。
    交納置換意向金5萬元。
    置換成功簽訂認。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇四
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
    某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
    工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
    1、控制情緒。
    我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
    2、寬容。
    人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
    3、上進心和企圖心。
    上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
    保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
    生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當初我給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
    20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
    用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
    工作總結:
    首先是業(yè)績方面:從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務,但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
    其次是工作中遇到的問題:由于我們xxx店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上,缺少培訓,做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業(yè)務的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業(yè)務分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
    再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
    綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店,離xxxx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇五
    一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事,它是銷售計劃以及一個房地產(chǎn)銷售人員的知識和技巧運用的結果,下面是關于房地產(chǎn)銷售個人工作計劃的資料,希望大家喜歡。
    在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
    2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
    3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
    4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
    5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
    6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
    7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
    8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
    一、計劃概要。
    計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
    二、市場營銷現(xiàn)狀。
    計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
    1.市場情勢。
    應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
    2.產(chǎn)品情勢。
    應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
    3.競爭情勢。
    主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
    4.宏觀環(huán)境情勢。
    應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
    三、機會與問題分析。
    應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
    1.機會與挑戰(zhàn)分析。
    經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的1/3。
    因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
    2.優(yōu)勢與劣勢分析。
    應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
    3.問題分析。
    在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
    四、目標。
    此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
    有兩類目標---財務目標和市場營銷目標需要確立。
    1.財務目標。
    每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
    一、加強自身業(yè)務能力訓練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
    二、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
    三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20xx年的房。產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
    四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
    銷售任務。
    六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
    3/3。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇六
    自20xx年11月24日,xx國際銷售團隊進入營銷中心,12月22日,項目盛大開盤。至今2個多月時間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段,工作進取努力,充滿熱情,對市場充滿信心。
    主要完成以下工作:
    沙盤講解,話術訓練和考核;
    現(xiàn)場爬樓心得體會,戶型知識考核。
    接聽來電,接待來訪客戶,辦理xx精英會員卡100張。
    現(xiàn)場算價,通知客戶開盤選房。
    開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績:
    自我銷售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。
    幫忙同事成交2套房。
    接聽來電,接待來訪客戶。
    跑盤,每周市場動態(tài)跟進,值日工作。
    總的來說目前業(yè)績不夢想,總結經(jīng)驗和教訓,存在多方面問題:
    開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百,可能開盤日會有20套的成交量,結果,開盤當天客戶到場僅有10批左右,成交6套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(23日),經(jīng)過領導訓話,調整心態(tài),進取接待客戶,但沒有把握好當天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息,客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個方面進行調整:
    對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖。
    對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領導的決策是正確的。
    對自我的信心相信自我經(jīng)過一個多月的銷售磨練,經(jīng)驗長進,能更好的把握和服務客戶。
    個人覺得目前自我在房地產(chǎn)銷售領域只是剛剛入門,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導購買,異議處理,促成交易,售后服務等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,并且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再研究或猶豫不決時,未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析,多總結,并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務人員學習。
    我們的行業(yè)是服務行業(yè),服務意識應當是第一位的,可是,很多時候,自我想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出很多勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務意識。一月份只銷售了3套房子,個人總結,功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。之后向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,業(yè)務成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認可產(chǎn)品,卻不認可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵,信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結果?!迸笥延终f:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣貌做人做事才會簡便自在。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務意識也應當從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
    “思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動上來,才有良好的結果。有句話說:細節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關注每一個細節(jié),并且要有快速的行動力!一向以來,我們會開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改善方法,可是我的落實情景不夢想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓后,服務態(tài)度和禮節(jié)改善不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自我在細節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求,工作用心程度有所下降,反省后要立刻改正過來。
    一向以來,自我都很注意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤后有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠堅持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。所以,堅持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當,勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
    和同事們相處了5個多月,從最開始的獨行主義到此刻的和諧相處,自我感覺在這個團隊里自我比以前更會和人相處,這要感激兩位經(jīng)理的提點和教誨!可是毛病也是明顯的,言語過于直接,會讓人不好理解,這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問我:你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自我對他人的關心和幫忙還不夠,對團隊的付出也不足。期望自我以后心量更大,主動地承擔一些工作,給別人多一些關心和幫忙。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇七
    進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。下面是小編給大家準備的房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃,供大家閱讀。
    經(jīng)過20__年的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
    一、業(yè)務的精進。
    1、加強團體的力量。
    在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
    2、熟識項目。
    銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
    3、樹立自己的目標。
    有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
    二、自身素質的提升。
    銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
    首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。
    其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
    最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
    最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
    第一.督促銷售人員的工作:
    每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
    如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
    1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
    5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
    10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
    第二.銷售業(yè)績的制定:
    銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
    隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日。
    銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
    第三.銷售計劃的制定:
    制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
    1.分區(qū)域進行。
    2.銷售活動的制定。
    3.大客戶的開發(fā)以及維護。
    4.潛在客戶的開發(fā)工作。
    5.應收帳款的回收問題。
    6.問題處理意見等。
    第四.定期的銷售總結:
    銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
    定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
    銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
    第五.銷售團隊的管理:
    銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。
    在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
    第六.績效考核的評定:
    績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬热莅ǎ?BR>    1.原本計劃的銷售指標。
    2.實際完成銷量。
    3.開發(fā)新客戶數(shù)量。
    4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
    5.電話銷售拜訪數(shù)量。
    6.周定單數(shù)量。
    7.增長率。
    8.新增開發(fā)客戶數(shù)量。
    9.丟失客戶數(shù)量。
    10.銷售人員的行為紀律。
    11.工作計劃、匯報完成率。
    12.需求資源客戶的回復工作情況。
    第七.上下級的溝通:
    銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
    1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;。
    2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;。
    3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;。
    5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;。
    6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;。
    7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;。
    第八.銷售專員的培訓:
    銷售專員培訓的主要作用在于:
    1.提升公司整體形象。
    2.提升銷售人員的銷售水平。
    4.順利完成銷售。
    一、加強自身業(yè)務能力訓練。
    在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
    二、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向。
    在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
    三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
    我在20__年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
    四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
    我將結合上一年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
    五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
    我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
    六、針對銷售工作中存在的問題及時修正。
    不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
    進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內,對自己的工作內容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。關注重點:
    1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。
    2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。
    3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。
    4、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸。
    5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。
    業(yè)務篇。
    銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。
    工作要點:
    1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。
    2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。
    3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。
    4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
    5、尋求內部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
    6、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。
    7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。
    8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
    9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。
    10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
    做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。
    一、系統(tǒng)規(guī)劃。
    1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
    2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產(chǎn)品類、內容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!
    3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。
    4、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。
    5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
    6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。
    二、管理控制。
    1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。
    2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的oa、crm系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
    3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
    4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成freemind(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,預算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。
    5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
    三、培訓激勵。
    2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。
    3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。
    4、銷售集訓。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!
    20__年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
    20__年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
    作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務學習為主。
    由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂學習計劃。
    做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
    展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇八
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x。
    企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x之拼搏的精神。
    x
    是x。
    銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌t詮玖斕嫉陌鎦攏?x快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,x。
    同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于x。
    年與x。
    公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,x。
    同志積極配合x。
    公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x。
    月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x。
    個月完成合同額x。
    萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,x。
    同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    售罄,這其中與x。
    同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    x
    年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇九
    自我從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
    一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
    作為一名銷售業(yè)務員,自我的崗位職責是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
    3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
    4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
    5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自我在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自我在接到領導安排的任務后,進取著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
    總之,經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
    二、明確任務,主動進取,力求保質保量按時完成。
    工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
    例如:
    1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天午時聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自我及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)儉了時間,又降低了費用。
    2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自我了解詳細情景后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自我深知,此次招投標對我廠及自我至關重要,而自我因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自我深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情景及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,經(jīng)過自我的不懈努力,在招標的過程中順利經(jīng)過資質審定、商務答辯和技術答辯,最終功夫不負有心人,最終我廠生產(chǎn)的yh5ws-1750型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
    三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
    依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,經(jīng)過自我對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
    五、電氣產(chǎn)品市場分析。
    陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
    (一)市場需求分析。
    陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    (二)競爭對手及價格分析。
    這幾年經(jīng)過自我對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已構成規(guī)模銷售;另一類是河北xx市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-1750型避雷器銷售價格僅為80元支、prw7-10100銷售價格為60元支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
    六、20xx年區(qū)域工作設想。
    總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,06年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展xx縣局的銷售工作。
    (二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的`狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情景以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
    (三)對甘肅已構成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,xx年計劃進取搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標構成規(guī)模銷售。
    (四)為積極配合代理銷售,自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構成銷售。
    (五)自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    (六)為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    七、對銷售管理辦法的幾點提議。
    (一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
    (三)20xx年應在情景允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及回到時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
    (四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇十
    自金秋2xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個團體已經(jīng)x個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,對過去的一年做如下總結:
    作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質的基礎上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
    從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
    新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,和了解xxx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
    強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
    作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應對不一樣的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
    在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
    20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結合xx的整個市場,壓力依然很大。
    第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
    第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;
    第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇十一
    20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作讓我覺得非常寶貴,這是對我的一個考驗,我做房地產(chǎn)銷售以來在很多方面都在進步,貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么時候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當中我想沒有什么事情可以去逃避的,這些都是非常關鍵的,我清楚的認識到了自己責任,這就是我的職責所在,工作跟收獲都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
    首先我始終認為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認可自己能力,認可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關鍵的,在業(yè)務方面一定要遵守規(guī)矩,這是我一直都在明確的一點,我不希望自己在工作生活當中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態(tài)的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關鍵,現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進步了多少,但是一定是比昨天的.自己要強,我非常自信,雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾,甚至在工作當中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關鍵的,現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。
    銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗,很多時候都需要有一個穩(wěn)定的狀態(tài),學習新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學都不一定能夠學習的到,這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什么時候都應該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,20xx房地產(chǎn)銷售無論是在什么時候都應該把握好每一個學習的機會。
    這一年來我總是會在一些細節(jié)上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時候細節(jié)不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個壞習慣,時間久了肯定出問題,現(xiàn)在我能夠清楚的認識到自己這一點,我想不管是什么事情總需要一個認真的態(tài)度,這就是我的缺點,我一定會把自己的不足完善好。
    其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
    最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇十二
    20××年即將過去,從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調整,房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風波。據(jù)相關研究“中國房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢報告會”發(fā)布的內容稱:“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20××年房地產(chǎn)政策的關鍵詞,不同城市政策導向出現(xiàn)分化……,全國的大環(huán)境對和縣這樣一個四線城市的樓市影響也非常大,在這種情況下工程部在公司和部門領導的帶領下改變工作思路、強化過程管理、加強前期設計、施工全過程、售后維修服務等環(huán)節(jié)的成本控制,有效降低了建造成本,再結合強有力的銷售途徑,讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下,脫穎而出,提前完成了公司年度銷售目標。作為工程管理一線的我們也從新一任領導班子那里學習到了怎樣去加強自己的專業(yè)知識技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平。本著回顧過去,總結經(jīng)驗,找出不足,進而不斷提高自己能力目的,就自己在20××年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
    加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系。
    目前,總體來說,鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進度和質量還是比較理想的,但也存在一些問題。值得我們反省,總結如下幾點:(1)個別控制節(jié)點工期計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。(4)部分施工單位紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實等都是需要通過加強管理來進行改觀。
    嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,“百年大計,質量第一”,為使工程質量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。
    強化過程的質量監(jiān)控,確保主體工程結構優(yōu)化。對重要部位和關健節(jié)點的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質量,確保工作優(yōu)質快捷,工作不拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)良好局面。
    在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
    2、建筑技術日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強自身業(yè)務素質培訓,利用業(yè)余時間學習,加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
    3、還需要加強部門之間的協(xié)調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
    4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
    總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
    戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,我們更要明確工作的思路。為了確保項目開發(fā)進度,達到公司預期目標,20××年我們要重點做好以下幾項工作:
    1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20××年底前完成各項驗收、達到交付標準;。
    結合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。
    隨著20××年的到來,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,我們正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇十三
    光陰迅速,一眨眼就過去了!?是時候靜下心來好好寫寫計劃了。以下小編在這給大家整理了一些房地產(chǎn)銷售工作計劃,希望對大家有幫助!
    本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
    一、宗旨。
    本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
    二、目標。
    1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
    2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
    3、鎖定有意向客戶30家。
    4、力爭完成銷售指標。
    眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
    1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
    2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
    其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望。
    3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
    4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
    5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
    6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    7、在總結和摸索中前進。
    四、計劃評估總結。
    在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
    在公司的正確領導下,與各職能部門團結協(xié)作,努力完成公司制定的目標,具體如下:
    1、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗收工作;
    3、樹立樂富強品牌形象,處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴、維修問題,盡可能的使客戶滿意。
    工作建議:
    1、加強品牌及人力資源管理。
    企業(yè)管理包括成本控制、質量管理、進度控制、供應商管理和投資管理,也包括營銷管理、品牌管理和人力資源管理。經(jīng)過這次全球經(jīng)濟振蕩,只有牢牢夯實品牌基礎并有一支拼搏進取、反應靈敏和快捷的反應系統(tǒng),才能更快的走出當前的危機。
    2、加咳嗽迸嘌滌胙。
    結合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。
    隨著全國經(jīng)濟情況的好轉局勢,我們公司正邁著堅實的步伐,推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務程序,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
    房地產(chǎn)銷售工作計劃二該工作計劃包括目的、目標、工作發(fā)展計劃、計劃評估總結和日常計劃五個部分。
    一、目的。
    該計劃旨在實現(xiàn)100萬的銷售目標,并將集團員工人數(shù)增加10人。該計劃的目的是確保完成目標并實現(xiàn)目標。
    二、目標。
    1.全面深入地把握我們“產(chǎn)品”定位的優(yōu)勢,自由運用。
    2.根據(jù)你之前知道的信息,從其他來源搜索,收集1000條客戶信息。
    3.鎖定30個潛在客戶。
    4.努力實現(xiàn)銷售目標。
    眾所周知,現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的競爭是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,我們的房地產(chǎn)銷售也是一種“服務”,所以售前服務是我們工作的重中之重。正因為如此,我的工作發(fā)展規(guī)劃也是圍繞“售前服務”展開的。
    1.通過多種渠道廣泛收集客戶數(shù)據(jù),經(jīng)過初步分析后輸入,并在不斷的信息輸入過程中不斷提升自己的業(yè)務知識,讓自己在掌握房地產(chǎn)銷售特點的基礎上有進一步深入的體驗,讓自己在客戶面前自如運用,回答得好。
    2.盡可能為感興趣的客戶提供服務(比如根據(jù)客戶需求及時告知原房子和價格),讓客戶了解房子和價格,并在此基礎上與客戶互動。其次,給客戶一種無形的壓力,比如:住房緊張,物價上漲等。激起他們的購買欲望。
    3.在與客戶電話溝通的過程中,實時掌握客戶的心理動態(tài),并根據(jù)這些對客戶進行分類。
    4.在溝通過程中,針對感興趣的客戶,保持持續(xù)的聯(lián)系和溝通。如果客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或想了解更多,他們可以安排面試。
    6.每次面試后總結分析結果,向上級匯報,聽取領導意見??朔щy,調整心態(tài),繼續(xù)奮斗。
    7.總結摸索進步。
    四、計劃評估摘要。
    一個月后,要評估本月的工作成績和計劃執(zhí)行情況,總結得失,為下個月的工作做準備。
    一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。
    市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系,是指導和協(xié)調市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
    在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
    1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
    2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
    3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
    4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
    5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
    6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
    7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
    8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
    一、計劃概要。
    計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
    二、市場營銷現(xiàn)狀。
    計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
    1、市場情勢。
    應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
    2、產(chǎn)品情勢。
    應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
    3、競爭情勢。
    主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
    4、宏觀環(huán)境情勢。
    應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
    三、機會與問題分析。
    應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
    1、機會與挑戰(zhàn)分析。
    經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
    2、優(yōu)勢與劣勢分析。
    應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
    3、問題分析。
    在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
    四、目標。
    此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
    有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
    1、財務目標。
    每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
    2、市場營銷目標。
    財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
    目標的確立應符合一定的標準:
    ·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
    ·各個目標應保持內在的一致性。
    ·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
    五、市場營銷策略。
    應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
    策略陳述書可以如下所示:
    目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
    產(chǎn)品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
    價格:價格稍高于競爭廠家。
    配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
    服務:提供全面的物業(yè)管理。
    廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
    研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
    市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
    六、行動方案。
    策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
    七、預計盈虧報表。
    行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
    八、控制。
    計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。
    有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。
    營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標。
    策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關,策略指導著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
    影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面:
    1、發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;
    2、評定存在問題的公司層次的技能;
    3、執(zhí)行計劃的技能;
    4、評價執(zhí)行效果的技能。
    一、診斷技能。
    當營銷計劃的執(zhí)行結果不能達到預期目標時,策略與執(zhí)行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
    二、存在問題的公司層次。
    營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
    1、營銷功能層次。
    銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務時是必須履行的。
    2、營銷方案層次。
    即把各種營銷功能協(xié)調組合在一些,構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
    3、營銷政策層次。
    這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
    三、執(zhí)行市場營銷的技能。
    為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
    1、配置技能。
    指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。
    2、監(jiān)控技能。
    建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關心的是前3種類型。
    3、組織技能。
    涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
    4、相互影響技能。
    指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。
    組織內每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
    四、執(zhí)行的評價技能。
    在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應包括對下列問題的正面回答:
    1、有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
    3、公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?
    4、公司營銷管理部門與。
    (1)其他與營銷有關的人員如銷售人員;
    (2)公司的其他職能部門;
    (3)顧客與同行的相互關系是否良好?
    6、管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?
    要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是,強調公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。
    10月份再有幾天就結束了,11月份馬上就要到了。10月份的工作任務我已經(jīng)快要完成了,也希望11月份我能夠保持現(xiàn)在這樣的工作效率。在這之前,我決定先做好我11月份的工作計劃,安排好自己11月份的時間,更高效率的去完成工作,11月的工作也將會根據(jù)我所做的工作計劃展開。
    一、銷售目標。
    在11月份開始之前,我先做好自己這一個月的銷售目標,在下個月根據(jù)我的這個目標去努力的工作,完成自己的工作目標。作為房產(chǎn)銷售,主要的工作就是銷售公司的房產(chǎn),還有一些其他的工作。我11月份的計劃是售出x套房屋,并及時的跟客戶簽訂購房合同,以免發(fā)生變故。在銷售公司的樓盤的同時,也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標的基礎上,努力的去完成自己制定的銷售目標,首先要做的是完成公司的銷售任務。
    只有極少部分的人會在看完房產(chǎn)之后選擇立即購買,一般都會再考慮一段時間,所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋,也要做好客戶的回訪,多跟意向客戶溝通,讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯(lián)系的話,銷售的任務是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等,以及完成領導分配的其他的任務。
    三、工作總結。
    11月份的一個重要的工作就是要做好10月份工作的總結,只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結,才能夠知道自己的不足,也能夠從之前的工作中總結一些經(jīng)驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候,失敗沒關系,但要從失敗中做總結??偨Y自己成功的原因,也總結自己失敗的原因,在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
    銷售也是有技巧的,只要自己掌握好了技巧,從自己過往的工作中總結出了一套適合自己的銷售方法,以后就能夠節(jié)省一點時間去開發(fā)更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯(lián)系客戶、尋找客戶的,等著客戶送上門那是不可能的,現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的競爭是很激烈的,一段時間之內會有很多的新樓盤開售,所以做銷售是要學會抓住時機和顧客的心理的,這是我之后還要繼續(xù)的去學習的地方。
    以上就是我11月份的工作計劃,我相信只要自己努力是一定能夠把工作做好的。
    一、1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂學習中的工作計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
    由于對房地產(chǎn)行業(yè)比較感興趣的緣故導致自己畢業(yè)以后毅然選擇了銷售方面的工作,雖然前不久在同事們的認可下成為了房地產(chǎn)銷售經(jīng)理去也在當前的工作中遇到了瓶頸,考慮到相對于業(yè)績的提升來說加強個人能力更為重要還是應該做好相應的規(guī)劃才行,針對這項任務的確需要制定工作計劃用以應對明年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中的問題。
    目前可以得知的是銷售技巧的學習對于自己的工作而言自然是不能落下的,否則的話若是基礎都沒打好又有什么資本來教導和管理底下的銷售團隊,聯(lián)想到這種狀況的可能性自然就會對銷售知識的學習引起相應的重視以免犯下基礎性的錯誤,實際上考慮到可能會出現(xiàn)的培訓工作應該要做好事先的準備免得屆時不知道應該講解些什么,雖然目前的業(yè)績任務并不繁重卻也暴露出身為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的自己在工作中過于安逸的問題,因此在明年不可存在絲毫懈怠并在銷售工作中花費更多的精力才能夠有所收獲??紤]到自身職責的重要性還是穩(wěn)妥對待銷售工作才能夠帶領團隊走得更遠一些。
    房地產(chǎn)知識的學習對于職業(yè)發(fā)展來說無疑能夠起到相當不錯的效果,至少對于目前階段的自己而言除了欠缺管理經(jīng)驗以外就屬這項問題難以得到解決,無論是房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)還是市場行情都對銷售工作能夠起到促進作用,因此已經(jīng)成為銷售經(jīng)理的自己應當對這類知識引起重視才能夠對于業(yè)績的獲取更有把握,更何況若是連自己都無法解決這類問題的'話又有什么底氣去教導底下的員工呢,因此對于房地產(chǎn)信息的學習與分析才是明年銷售工作中需要認真對待的。
    培養(yǎng)好銷售工作中的助手并解決普通員工遇到的難題,其中為了增添底蘊可以和其他銷售團隊的經(jīng)理進行交流從而找出自身在銷售知識中的薄弱之處,這樣的話便可以對癥下藥從而彌補管理經(jīng)驗的匱乏并實現(xiàn)綜合水平的提升,當自身漏洞得到填補以后自然就可以著手對銷售團隊進行管理從而加強整體的能力,尤其是銷售助理的培養(yǎng)可以很好地分擔自己在管理工作中的壓力,另外也要時刻關注銷售員工的工作狀態(tài)并針對可能出現(xiàn)的問題進行分析。
    盡管計劃的制定并沒有想象中那般完美卻是完成銷售工作需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié),我也要把握好這段時光并用以提升自己才能夠得到員工們的認可,總之我希望能夠通過明年的房地產(chǎn)工作中的努力從而完成領導制定的業(yè)績指標。
    20__年到來了,為了更好的開展工作,現(xiàn)制定工作計劃如下:
    一、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
    招商工作是項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
    產(chǎn)品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
    價格:價格稍高于競爭廠家。
    配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
    服務:提供全面的物業(yè)管理。
    廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
    研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到的滿足。
    市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
    二、提高個人綜合素質和工作能力。
    1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
    2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
    3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
    4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
    5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
    6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
    7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
    作為一名銷售,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
    初來公司,曾經(jīng)很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
    我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。下面是本人20__年工作計劃:
    首先,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
    其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
    再次,加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
    最后,我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
    在以后的工作中要努力做到:
    一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
    二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
    三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
    四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
    在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇十四
    進入__縣福滿花園項目已有一年了。__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將__年年度工作情況總結如下:
    一、銷售人員培訓。
    銷售部于__年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
    二、客戶來訪統(tǒng)計。
    __年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
    三、銷售文件檔案管理。
    在__年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到__年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
    四、銷控管理和統(tǒng)計。
    銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經(jīng)理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
    按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
    六、__年工作存在問題。
    雖然__年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
    我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望__年的銷售成績比__年的成績更上一個臺階。
    房地產(chǎn)銷售工作匯報篇十五
    在經(jīng)過一年的學習之后,學生各方面綜合素質都有了明顯提高。低年級學生的思想道德品質形成還不穩(wěn)定,意志品質的自覺性、果斷性、堅持性和自制力相對較差,但也容易塑造。同時,相對于去年,經(jīng)過一年學習之后的二年級小學生已漸漸產(chǎn)生并形成一種責任感和自尊心,要求自己的一切應比過去做得更好,更認真,這就促使教師抓住這個極好的時機,利用《品德與生活》課程,有目的、有計劃地培養(yǎng)學生良好的情感和意志品質,利用教材讓學生樹立榜樣意識。
    (一)本冊教材與整套教材的關系。
    第1、2冊,(健康安全、愉快積極)解決認同、喜歡問題。
    第1冊:宏觀外部環(huán)境適應;
    第2冊:更深層次的內部適應,各種習慣的養(yǎng)成.
    第3、4冊,(負責任有愛心、動腦筋有創(chuàng)意)向自我把握、調控和創(chuàng)意過渡。更高層次的適應,更大范圍的生活空間。
    (二)本冊教材特點。
    (1)學習方式:以直接學習為主,并逐漸向間接學習過渡的多種學習方式結合。
    (2)規(guī)范教育:在生活背景和情感體驗支撐下滲透規(guī)范教育。
    (3)教師行為:引導學生的個性化學習,支持隨機進入教學。
    (4)教學依據(jù):以活動性教學為主要特征的過程導向設計。
    (三)學期教學目標。
    (1)態(tài)度和情感。
    體會快樂可以由自己創(chuàng)造,并愿意創(chuàng)造快樂。學會從不同的事件中認識每一。
    天、每一件事的意義。能積極地預防、應對外出時可能出現(xiàn)的麻煩。珍愛生命,面對災害膽大心細。能從成果的展示中發(fā)現(xiàn)自己的收獲。能夠感受到過節(jié)的快樂和激動,增進親人間的感情。能積極加入到節(jié)日的活動中去,體會節(jié)日的色彩與樂趣,樂于挖掘節(jié)日之中感興趣的內容,愿意與別人一起分享自己的收獲。以積極的態(tài)度去了解自己的祖國,增進愛祖國的情感。感受并喜愛秋天的獨特魅力,愿意用自己的實際行動珍惜人們的勞動成果??陀^地認識自己的優(yōu)缺點并悅納自己,樂意向他人展現(xiàn)自我。能真誠地為別人的優(yōu)點感到高興,真誠地為自己的錯誤向別人道歉,正確對待生活中不如意、不開心的事,體諒和關心別人,愿意從別人的角度看問題,樂意在集體中生活,體會自身存在的價值,同時也尊重他人的獨特價值。
    (2)行為和習慣。
    會初步評價自己的生活。能發(fā)現(xiàn)并能自己設想外出活動時的麻煩,能處理常。
    見的困難,并對處理方法進行評價。會制定有效預防常見麻煩的外出計劃。養(yǎng)成在日常生活中防止災害的良好習慣等。
    (3)過程和方法。
    在回顧自己的暑假生活中,學習自我評點,學習發(fā)現(xiàn)生活的意義。在模擬外。
    出、面對災害的過程中,學會應對麻煩的方法,學會一定的防災方法。學習小組中與他人合作的方法。在各類探究活動中學習提出問題、探索問題及從多種途徑收集資料的方法,在與他人交流合作中學習表達自我的方法,在人際交往活動中學習贊賞別人和向人致歉的方法。
    (4)知識和技能。
    了解外出、面對災害時可能面對的麻煩。能發(fā)現(xiàn)并理解不安全的情境。有一。
    定的日常防災知識與能力。熟悉校園及居住環(huán)境中的消防通道。能以多種形式匯報自己的假期生活。了解中秋節(jié)的日期,能從日歷中找出中秋節(jié)這一天,了解中秋節(jié)的知識。知道國慶節(jié)的有關知識,認識國旗國徽,會唱國歌。能描述秋天的特征等。
    (四)單元章節(jié)和重難點分析。
    第1單元。
    設計意圖:以學生假期生活的回顧為線索組織主題。
    1、歸納總結,認識到每一天的意義,體悟“快樂的每一天靠我們自己去創(chuàng)造,”有效穩(wěn)定學生開學初的情緒,為新學期的學習生活提供豐富的引導和借鑒。
    2、這一階段的兒童獨立活動的空間擴大、時間延長,有必要進行專門的安全教育。
    四課之間的關系:《暑假的一天》,《夸夸我的假期生活》兩課是引導學生關。
    注生活的精神層面,《暑假的一次外出》,《假期安全真重要》是總結生活經(jīng)驗。
    1、《暑假的一天》。
    教材內容。
    一天的故事、童心島:每一天都有每一天的意義、假期生活大評點、發(fā)現(xiàn)的問題、回音壁。
    重難點分析。
    ·引導學生關注自己的假期生活狀態(tài)。
    ·啟發(fā)學生反思假期生活的質量,鼓勵學生學會調控自己的生活。
    教學建議。
    教材中的圖片、事件都是引導性。從學生自己的假期生活中挖掘素材。
    2、《暑假的一次外出》。
    教材內容。
    小劇場:外出遇到的麻煩事、統(tǒng)計外出遇到的麻煩事和解決辦法。
    小實踐:雛鷹假日小隊活動計劃。
    童心島:外出小錦囊。
    (外出注意事項、行李備忘錄)。
    重難點分析。
    ·發(fā)現(xiàn)麻煩、學會解決麻煩。
    ·了解麻煩產(chǎn)生的起因,避免麻煩。
    教學建議。
    從學生自己的外出經(jīng)歷中挖掘素材;。
    引入故事、新聞等其他資源;注意與。
    第二冊第1單元。
    春天的歌·春游;定位的區(qū)別(生活自理、參與春天的活動、感受并表達春天的美好。)。
    3、《假期安全真重要》。
    教材內容。
    小劇場:我該怎么做?
    回音壁:生命是第一位的。
    小討論:暑假要注意哪些安全。
    游戲場:安全拍手歌。
    小實踐:走一走校園里的安全通道(校園安全)。
    小錦囊:(居家安全)。
    重難點分析:
    ·“生命是第一位”的觀念的確立。
    ·切合學生實際的、具體的安全措施的學習。
    教學建議。
    從學生自己的假期生活中挖掘素材;與本地特點相應的安全隱患及應對;。
    故事、社會新聞和教參課程背景資源中的有關內容。
    4《夸夸我的假期生活》。
    教材內容。
    旅游大世界、巧手制佳作、新學的本領、暑假的收獲匯報展。
    重難點分析。
    ·展示自己的假期生活,體會并愿意與人分享暑期收獲的喜悅。
    ·對展示過程的引導:如合作、交流。
    教學建議。
    事先要了解學生假期生活的方方面面,展示主題也可以自行組織。
    第2單元。
    設計意圖:
    1、課標“負責任、有愛心地生活”內容標準部分要求:“尊敬國旗、國徽,會唱國歌。
    2、了解祖國文化,對祖國有一個初步的認識,熱愛祖國。
    3、關注點:具體、真實的認同感、自豪感。
    五課之間的關系:《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》是共同的節(jié)日?!段覑勰?,祖國》是共同的疆域,《五星紅旗升起的地方》是國家的象征物,《炎黃子孫》是共同的根。
    1、《中秋節(jié)》。
    教材內容。
    中秋節(jié)的名稱、中秋節(jié)的傳說、中秋詩會。
    聰明谷:中秋節(jié)的圓月和月餅、中秋節(jié)的活動。
    小調查:中秋節(jié)的節(jié)期、我家的中秋節(jié)。
    重難點分析:
    ·通過中秋節(jié)常識、風俗、文化意蘊的了解,激起兒童對祖國傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛之情。
    教學建議:
    點與面的結合。
    點:本土化的資源;面:視野兼顧中華民族中秋節(jié)的傳統(tǒng)文化與習俗。
    2、《國慶節(jié)》。
    教材內容。
    新中國的生日、祖國各地同慶祝、詩園:童心唱祖國、音樂廳。
    重難點分析:
    ·新中國的生日(易犯的常識性錯誤)。
    ·與中秋節(jié)不同節(jié)日氛圍的體會。
    ·了解國慶節(jié)的意義,激發(fā)熱愛祖國之情。
    教學建議:
    教參中提供有國慶節(jié)的背景資源;有條件的可調查了解國慶節(jié)的社會活動;可。
    引入更多與國慶節(jié)有關的兒童喜愛的故事、歌曲、詩歌。
    3《我愛您,祖國》。
    教材內容。
    我們的祖國有多大、展示臺:我們的首都、小調查:我們的祖國。
    重難點分析:
    ·幫助兒童了解祖國的概貌,獲得對祖國的初步認識和敬愛之情。
    教學建議:
    學生個人的知識積累;引入課外資源拓展知識面;為感受祖國的大可設計活。
    動:聽氣象節(jié)目,氣象差別;看新聞節(jié)目,著衣差別等。
    4、《五星紅旗升起的地方》。
    教材內容。
    重難點分析:
    ·了解國旗、國歌、國徽的有關常識體會其意義,激發(fā)敬愛之情。
    教學建議:挖掘學生日常的生活積累;利用教參背景資源中的有關素材;。
    亦可幫助學生了解其他國家的升旗禮儀。
    5、《炎黃子孫》。
    教材內容。
    故事屋:炎黃子孫的傳說、聰明谷:“炎黃子孫”名稱的由來、小觀察:看看我們的皮膚和頭發(fā)、聰明谷:世界上的人種、我是華人我自豪、小擂臺:了不起的華人知多少、我們都是炎黃子孫。
    重難點分析:
    ·了解炎黃子孫的傳說和當代優(yōu)秀華人的故事,增進自豪感和民族歸屬意識。
    教學建議:利用教參背景資源中的有關素材和其他民間傳說故事;挖掘學。
    生的知識積累;引進課外讀物;結合剛剛閉幕的奧運健兒的實例。
    第3單元。
    設計意圖:秋天的季節(jié)特征、秋天的保健、感受生活的美好。
    關注點:珍惜勞動果實、生活自理、秋天的創(chuàng)意活動和豐富感受。
    1、《我愛秋天》。
    教材內容。
    重難點分析。
    ·感受秋天的自然之美、收獲之美(多種感官)。
    ·從果實與生活的密切聯(lián)系激發(fā)兒童感恩大自然、珍惜勞動和勞動果實的情感(城市兒童)。
    教學建議。
    挖掘學生日常的.生活積累并拓展其視野:秋天的一般特征與本地秋天的特征;。
    利用教參背景資源中的有關素材;藝術作品(詩歌、散文、歌曲)。
    2、《秋天的保健》。
    教材內容。
    小評判:秋天天氣干燥怎么辦?聰明谷。
    重難點分析。
    ·
    針對性和堅持性、良好的生活習慣。
    教學建議。
    本地秋季保健注意的事項和本班兒童存在的問題;有條件可請。
    保健醫(yī)生參加。
    3、《送別秋天》。
    教材內容。
    工作坊:作樹葉畫、展示廳、秋天過后、小統(tǒng)計:我可以做的事。
    重難點分析。
    ·創(chuàng)意活動不要僅停留在做手工層面,幫助學生體會到創(chuàng)作和表達的樂趣。
    ·為過冬天做準備需進行針對性的指導。
    教學建議。
    做葉畫是引導性的,教師可結合本地情況選用其他材料(如花瓣、草等);。
    了解入冬一般要做的準備,還可請父母和有關專業(yè)人事介紹本地入冬需要進行的事.
    第4單元。
    設計意圖:班級生活是兒童生活的重要組成部分,小學兒童一年中有四分之三的時間是在學校和班級中渡過的。如果一個兒童的班級生活是挫敗的,他的童年肯定是不快樂的。班級提供的集體生活環(huán)境是兒童適應社會生活的第一步。快樂的集體生活將為兒童的健康成長和成功的社會適應定下一個基調。
    班級生活主題在各冊中的位置。
    我的新生活·我喜歡我們班(第1冊)。
    班級生活的興趣、認同感和歸屬意識。
    我在班級中(第2冊)。
    群體生活的習慣、方法、責任和樂趣。
    你我他·我們都是集體的一員(第3冊)。
    班級內人際關系、集體生活的原則。
    班級的榮譽(第4冊)。
    責任感和班級榮譽。
    關注點:如何對待自己、如何對待他人、個人與集體。
    四課之間的關系:。
    我就是我----------珍視自己的獨特價值。
    你真棒------------以贊賞的眼光看別人。
    ----我們都是集體的一員。
    如果我是他--------設身處地為別人著想。
    1、《我就是我》。
    教材內容。
    散文詩:我就是我、小討論:做個怎樣的我、展示臺:這就是我、小評判、回音壁。
    重難點分析。
    ·對“自我”個性、興趣、愛好、優(yōu)缺點的初步了解,喜歡、接納自我。
    ·不盲目模仿他人。
    教學建議。
    充分利用本班學生資源;注意與第1冊“我的新生活”中第一課我喜歡我們。
    班“可愛的你可愛的我”
    定位的區(qū)別;注意與品德與社會1冊中“天生我材必有用”的區(qū)別。
    2、《你真棒》。
    教材內容。
    重難點分析。
    ·做人的道理簡單化(贊賞別人的態(tài)度)。
    ·做事的道理具體化(社會技能學習)。
    教學建議。
    本班學生資源;教材中的圖片是引導性的。
    3、《如果我是他》。
    教材內容。
    回音壁:換個位置想一想、故事屋:園園的傷心事、詩園、小討論:哪個辦法好。
    重難點分析。
    ·體會當事人的心情。
    ·對待挫敗的方法。
    教學建議。
    引入課外讀物;引入本班的學生生活素材;《學習活動冊》“我要說”
    4、《我們都是集體的一員》。
    教材內容。
    個人對集體就像……、童心島、詩園:星星、要舉行新年晚會了、回音壁。
    重難點分析。
    ·如何在活動中實現(xiàn)人際原則與集體生活原則的初步認識。
    教學建議。
    挖掘活動過程中的素材;引入藝術作品。
    三、教學措施。
    1、直接學習為主,并逐漸向間接學習過渡的多種學習方式結合。
    寓道德概念和行為要求于生動、活潑的具體形象之中。
    2、支持隨機進入教學,充分利用插圖,圖文對照,邊看邊說邊想,充分利用教學用書中的兒歌及小故事穿插于課堂教學中。幫助學生理解。
    3、引導學生的個性化學習,開展豐富多彩的課堂教學活動。在教材設計的活動框架指導下所展開的教學活動具有生成性的特點,要求教師隨時根據(jù)學生活動演進和學習需要的情況,調整教學指導。
    4、在生活背景和情感體驗支撐下滲透規(guī)范教育,并結合學校大隊部的各項活動進行教育。
    5、根據(jù)學生的實際情況采取多種方法。教學方法多樣化。
    6、課堂上關注每一個學生,讓每一個學生都參與到課堂中來。使同學們養(yǎng)成愛思考、愛生活的習慣。
    四、教學進度表。