總結是思考的過程，可以促使我們深入思考并得出結論。我們需要明確總結的目的和重點，以便更好地組織和呈現內容。以下是小編為大家整理的總結范文，希望能為大家的寫作提供一些靈感和參考。
銀行頂崗實習工作心得總結篇一
經過在建行的個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
會計業(yè)務。
與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就能夠選取全部付清或支付部分，如果選取后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納必須的準備金，然后銀行再授予其必須的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但能夠進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還能夠按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務。
由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。原創(chuàng)：需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行帶給有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結。
透過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序帶給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的好處，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，個性是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手潛力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
銀行頂崗實習工作心得總結篇二
一個半月的實習只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習機會。我們的實習基地是錢庫高級中學，一個多月的實習，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻，我深深地感受到，我成長了。
在錢庫高級中學的實習，我們的主要任務是教育見習、教學工作和班主任工作。
一、教育見習。
在實習開始的第一周，我們便進行了教育見習，主要是到各個班級去聽老師的課。一開始，我們都不明白怎樣聽課，剛開始聽課，也不明白怎樣聽課，不明白從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的資料給抄下來，就像回到了當初的高中時候的學習。每個老師都有自我的上課風格，不明白如何去評價。之后和老師交流，發(fā)現原先聽課要這樣聽，要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設置，也要看學生聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演，而是學生和老師一種互動，一種知識火花的碰撞。
二、教學工作。
教學工作是我們這次實習的重頭戲。上學期在微格教室有過一些訓練，但對于上真正的戰(zhàn)場，我們還是經驗不足的。經過一周的聽課，我明白了上課要注意那些資料，和之前我備的課還是多少有些出入的，又由于我是我們小組第三個上課，我的準備時間還是相當足夠的，所以在這邊我又重新備課了。透過和老師交流，我了解到備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細，思考的十分全面，把課堂可能會出現的問題，都一一思考到，才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法到達這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標。
我的第一節(jié)課是《免疫系統(tǒng)的功能異常》，這是我人生的第一堂課。第一堂課準備還是很充分的，但是一開始上課，還是稍稍有點緊張的，就連叫上課都忘了，幸好，我私下問了問，學生都沒發(fā)現我的緊張。這節(jié)課主要講過敏反應和艾滋病，學生對這方面的資料在生活中都有過必須的接觸，這節(jié)課最重要的就是一個情感態(tài)度價值觀的落實，也就是生命教育。在課堂上，我讓學生說說如何關愛艾滋病患者，學生都很能說，我當時就嚇到了，發(fā)現文科班的學生就是不一樣。學生在語言表達，組織語言方面是相當的不錯，同時，對如何看待艾滋病患者都有著別樣的關懷。
這一節(jié)課是有評課的，建中老師給我這節(jié)課必須的評價和推薦。老師說，總的來說，對第一次上講臺的我來說，這堂課還是相當成功的課堂。當時聽了，很是開心。當然也是有很多不足的，老師說，給學生講的還是太少了，要更放寬時間給學生;沒有充分利用好課堂的生成，比如說在學生了解艾滋病病毒主要藏在淚水，唾液，血液之中時，又給學生決定哪些途徑是否會傳染，此時，學生就對禮節(jié)性接吻產生了必須的疑問，但是對于這點，我沒有利用好，本能夠好好的拓展;也許第一次上課的資料試講了很多了，所以很順利的上了下來，便也顯得上課有點隨意;同學說，口頭禪還是比較多，比如“那···”。
我的第二節(jié)課就是公開課，因為我的公開課時免疫復習課，之后我才發(fā)現復習課的公開課是很有難度的，不像新課的學習，復習課很擔心會炒冷飯。復習課試講了一遍又一遍，老師也給了很多推薦。最初是說我選的艾滋病的這個材料比較難講，如果講甲流就會覺得很普通，沒有新意，最后，糾結了半天，還是選取了用艾滋病這個材料，因為約翰遜患有艾滋病這個案例有必須的正面教育好處。敲定了艾滋病這個材料之后，就在明線和暗線這個問題上糾結，老師給的推薦說，在講艾滋病的同時，無形之中把免疫的知識點也復習了，到了課堂結束，學生還以為這是在講約翰遜，所以在設計問題，貫穿方面想了很多。一開始，老師覺得我問的問題，就像在炒冷飯，我的材料只是作為一個引子，沒有把材料貫穿進去，顯得我的知識點和材料是分離的，也就是“皮肉不相連”。但是我能夠理解這個意思，卻不明白怎樣去問這個問題，很煩惱。之后沒幾天就要上去講課，資料思路都沒有準備好，我很揪心丫。當時，又感冒了，人總是在生病的時候，個性的脆弱。毫無頭緒，弄不出來，還病怏怏的身體，身邊的朋友也是愛莫能助，我只能在那個角落揪心的思考，品嘗屬于自我的苦。其實也沒有那么糟糕，很多同學，都過來幫我想想，給給意見。
之后就在8班試上了公開課的資料。由于這節(jié)課是以小組的形式進行必須的研究學習，很多東西都是由學生來講，教師只是起著協(xié)助者的作用，所以在試講的時候根本沒有感覺，只有學生在課堂才能真正體現，應對這種無法預計的課堂，還是相當的揪心的。一向聽說8班的學生都不太配合老師。上課的氛圍比較死，我就更加擔心了。由于時間又比較趕，還不是很熟練，當時我去上的時候，還是很緊張的，緊張的出現很多口頭禪。幸好啦，8班的學生還是挺給我面子的。當時的資料比較多，只講完體液免疫和細胞免疫，就下課了。當時上完，就去問建中老師，哪里要改，但是建中老師讓我自我思考了，再去和他聊。當時，一上完課，根本感覺不到哪里不對，是因為心里很浮躁，靜下心來，就會發(fā)現自我問題還是很多的。只有做萬全的準備，才能做得更好。
由于一些原因，我的公開課推遲了，但是最后在清明節(jié)之后的那一周的周三下午第二節(jié)課拉開了帷幕，之前的所有的努力，似乎都要在那節(jié)課上見分曉了?？上?，應了一句“期望越大，失望越大”。由于我上的是免疫復習課，這個課對于我們班級的學生來說有點難度，好悔當初怎樣沒好好分析學生狀況，就一股腦認為我們班級學生會很給力。我覺得我很杯具。一開始的課堂還是不錯的，到了下半節(jié)課，不明白為什么課堂就這么壓抑了，也許是我自我有想放下的念頭吧，我想想也是，我是一個受別人情緒影響很大的人，我是那么容易說放下，又那么容易說要做什么的人，很厭惡發(fā)現原先自我就是這樣的。但是其實也沒我說的那么嚴重啦，老師和同學還是給予我必須的評價和推薦。最欣慰的就是，這次公開課，我克服了我最大的障礙-語言問題，這對于我來說，能夠說是一個很大的進步，終究還是進步了，雖然沒有到達自我的期望。想想，付出總是會有回報的，人總是在不斷地挫折中成長起來，進步起來，所有的不快，會過去，所有的快樂，也會過去，還是珍惜當下每一個機會，活在當下，快樂一點。
銀行頂崗實習工作心得總結篇三
通過專業(yè)實習、使學生熟悉房地產開發(fā)的基本程序和方法、加深對專業(yè)的了解、拓寬知識面、提高分析問題和解決問題的實際能力、同時畢業(yè)實習也有利于畢業(yè)生就業(yè)的雙向選擇。具體的實習任務如下：
1、訓練學生掌握搜集整理房源、客源的基本程序和方法。
2、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力、將學生所學知識系統(tǒng)化。
3、讓學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內的房地產交易相關的法律、如購房簽約相關的法律法規(guī)、住房抵押借款相關的法律法規(guī)、房地產稅費相關規(guī)定等、熟悉房地產銷售代理、居間業(yè)務的操作要求情況。
4、培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
二、畢業(yè)實習時間。
專業(yè)實習時間規(guī)定在第六學期進行、具體為x年x月x日--x年x月x日。
三、畢業(yè)實習內容和要求。
(一)實習內容。
1、企業(yè)前期業(yè)務擴展工作;。
2、房地產公司的制度建設、各項管理制度的實施;。
23、日常經營管理工作、如業(yè)務洽談、項目調研、房地產銷售、推廣策劃的工作;。
4。其它與房地產相關的項目。
(二)實習要求。
1、服從安排、一切行動聽從實習單位有關人員和指導老師的安排。嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度、注意安全和保密。
2、尊重實習單位的各級領導和工作人員、虛心向有實踐經驗的同志求教、在實習活動和旅途中做到文明禮貌。
3、畢業(yè)論文貫穿于畢業(yè)實習過程中、學生在現場要進行論文資料的收集、并及時與與指導教師聯(lián)系。
4、實習結束后學生應提交《實習報告》、填寫《實習鑒定表》。實習報告應包含以下內容：
(1)實習地點、所在公司概況、房地產企業(yè)的性質、組織架構等基本情況。
(2)相關區(qū)域市場房地產項目的分析。
(3)房地產銷售內容、項目和收費標準、收費管理等。
(4)實習中你具體分管哪些工作、并參與了哪些方面的管理工作、遇到了什么問題談談你的看法和認識。
(5)通過實習有哪些收獲、結合實際談談你對自己專業(yè)知識和能力的認識。
銀行頂崗實習工作心得總結篇四
了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質。這是一次我們學習，鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
在實習期間，我先后參加了車工，數控機床，鉗工，焊工，刨工的實習，從中我學到了很多寶貴的東西，它讓我學到了書本上學不到的東西，增強自己的動手能力。
二、公司介紹。
_機械有限公司(原_輕工機械廠、_鍋爐廠)于一九六五年建廠，是國家原輕工業(yè)部定點生產食品機械和啤酒機械的重點企業(yè)，也是國家勞動部和機械部首批頒發(fā)b級鍋爐制造許可證和br1級壓力容器設計、制造許可證的廠家。企業(yè)占地面積3.6萬平方米，廠房面積約1萬平方米，各種機加工設備200余臺。
(一)主要產品。
工業(yè)用燃煤、燃油(氣)熱水、蒸汽鍋爐、導熱油鍋爐、煤氣發(fā)生爐;氟利昂儲罐、罐頭殺菌鍋、食品機械;造紙高頻疏機;高濃度啤酒稀釋設備;酵母添加設備;冰啤設備;臥、立式食品包裝機械及各種一、二類壓力容器設備等。
(二)人員狀況。
企業(yè)在冊員工360人，工程技術人員50余人，其中高級工程師9人，工程師14人。專業(yè)分布為機械制造、鍋爐制造、焊接、電子、自動化儀表、生物化學、無損檢測及理化試驗等。企業(yè)技術力量雄厚，并具有一套完整的質量保證體系。
(三)公司經營狀況。
企業(yè)經營狀況良好，各項經濟指標處于同行業(yè)較好水平。企業(yè)位于_市區(qū)工業(yè)中心，鐵路、空運、海運、公路交通、通訊都極為方便，設施完善，十分有利于國內外商家合資合作。
三、實習過程。
20_年x月份~20_年x月份。我來到了_機械有限公司的實習車間，等待師傅的到來。我開始也是到實習課室上課。聽了師傅的講解和分好組以后，我們就開始到實習車間開始了金工實習了。我是分在了第四組，由于開始的時候車床不夠，我們就先去進行學習刨床和銑床的使用。聽完了刨床的師傅講解后，我們就先休息二十分鐘，然后就聽銑床師傅的講解，師傅講解完后，我第一天的上午工作時間也到了。下午，輪到自己動手做了。開始我是先在學習銑床的使用。模擬著師傅的步驟，我就開始做了起來。雖然我在聽師傅講課，但是當我正真做起來的時候，就感覺有點難度了。有時候忘記了機器上某些按鈕的功能，有時候操作步驟顛倒，有時候操作方法錯誤……總之我可以犯的錯誤都差不多犯了。不過在師傅的指導下，我們還是能完成了工件。完成一個工件，我們又用了另外一個下午的時間了。雖然質量不是很好，但是自己親手完成了任務。銑床的實習中，雖然要用很多冷卻油來冷卻，工作起來很不方便，還有會弄臟衣服。但是工作中我體會到了一種艱苦生活。第二天，我們就開始自己動手學習刨床的使用了。我一個上午也就才生產出一個工件，不過老師說比其實習的同學的質量好。這讓我們很開心，是我們這一組人共同努力的結果。我來負責前后進給量的控制，一個實習同學負責向下的進給量的控制，一個實習同學負責觀察工件的加工情況……就這樣一起合作，才讓我們完成了任務，這使我們知道合作的重要性。下午，本來還是我們熟悉刨床和銑床的時間，不過我們的任務已經完成了，所以我提前到我們班車床開始了解車床的一些情況，為接下來車床的實習打下一些基礎。
x月1日，就開始我的車床實習了車工是我們實習的一個重要的部分。車削是車床加工的主要方法。車削就是在車床上，工件旋轉，車刀在平面內作直線或曲線移動切削。在熟悉車床的構造和操作過程后我們久開始自己動手。為了避免寫锝太過于煩瑣。我只能談談在操作過程中自己所犯的錯和所學到的技巧：
(一)裝刀在裝刀過程中，調節(jié)刀的高度的好壞，對于后面加工精度有著重要的影響。的方法是，在裝好后，用一個材料測一下是否是可以了。如果削平端面的時候，沒有留下小圓臺就行了，假如有的話，還要進行調節(jié)。
(二)試刀在加工過程，大家都經常犯的錯是為加一個直徑，搞了好幾次，這樣使工時加長了，影響了加工的速度。的方法是兩次結束，在第一次加工時，加工到1cm~2cm時要拉出來先測一下直徑，調節(jié)一下尺寸后再進刀，使余量只留下精加工的3mm左右。
(三)精度在這一方面，大家通常都只追求視覺上的完美，把整個的工件加工的很光亮，忽略了設計者在精度方面對加工者的要求。有些地方是不必要精加工的，只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時拉長了很多，使成本提高了。成本也是一個在設計時需要考慮問題之一。
(四)切斷在這一加工的過程中，需要先保證刀具的鋒利和工件的穩(wěn)固性，因為這些不行的話，機床會顫動，會影響到工件的質量，一不小心，還會功敗垂成了。
(五)軸心工件從一開始就要固定在卡盤上，因為一松動后，它的軸心就變了。軸的好壞對于工件成敗也有著重要的關系。
(六)冷卻液特別在精加工的過程中，有沒有加冷卻液影響到光亮的程度，有時是前頭不加，后頭加，這樣了使前后有了區(qū)別，影響了視覺美觀。
以上的這些的要點是我自己在實習的過程中所學的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生，一份付出，一份收獲，興奮之余萌生了意外的興趣，興趣推動了自主性，實踐和探究性。機車飛快地轉，銼刀平穩(wěn)地磨，轉磨出了汗水和成果，轉磨出了甘辛和堅韌。
在車床的實習的期間，我們還學習了刨床、銑床，見習了數控機床、數控銑床等。數控給我們留下了深刻的印象，它們讓我看到了這行業(yè)的未來。
五、感謝語。
小半年的實習結束了，我現在回到學校為畢業(yè)設計做準備了。
在實習和做畢業(yè)設計期間認識了很多的人，有_還有_，還有很多的名字就不一一列舉了。
你們工作態(tài)度負責，很樂意把他們的工作經驗與心得傳授給我。我深刻的體會到你們的高尚風貌、刻苦的工作作風、精湛的技藝、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷。你們的每一份友好鼓勵、每一個善意的微笑、每一次細心的指導、都讓我感動萬分。半年的實習生活充實也很精彩，我不僅在專業(yè)上有了很大的進步，更重要的是懂得了如何做人，如何面對困難，如何解決困難。
畢業(yè)設計作品是在我的師兄的精心指導和悉心關懷下完成的。從最初的選題、定題，到模型的完成，處處師兄援助的痕跡，傾注了大量人力、物力。在此我要向我的師兄致以由衷的感激。在半年的學習生活中，我還得到了公司的領導和同事們的支持與幫助。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我既然選擇了我的專業(yè)，那么在以后的設計道路上，我將風雨兼程，將永遠銘記各位導師的教誨。
銀行頂崗實習工作心得總結篇五
在校園中經歷了三年的大學生活，如今我們終于走出了校園，在社會這個大舞臺上學習并展現自己的次啊華和能力!而在這場社會實習的浪潮我，我也在_x酒店得到了自己的頂崗實習崗位——前臺的收銀員工作!
作為一名實習生，雖然我在這次的工作中的負責的任務都很簡單，甚至在身邊一直還有前輩和領導的幫助。但在這次的體會中，我也深刻認識到，作為一名大學生，自己和社會工作者之間的差距究竟是有多少。這份感受，讓我更加充分的認識了自己，也了解了自己今后的方向和道路!
一、實習崗位。
在_酒店大堂前臺的一小塊地方就是我的工作崗位，雖然只有一點小小的位置，但作為前臺，我們卻被要求能在這個位置，“眼觀六路，耳聽八方”，照顧好整個大廳的情況。
作為前臺的我們也是作為酒店的重要接待人員，不僅一舉一動都要保持著相應的禮儀，更要在顧客面前表現出的服務和熱情，為酒店留住顧客，增加更多的收益!
二、工作情況。
作為酒店的一名前臺，禮儀和服務可以說是最重要的事情!為此，在正式上崗前，我就在領導的鍛煉下，徹底的鍛煉并改善了自己的服務能力，同時在思想上也進行了完善，不僅學習了_x酒店的企業(yè)文化，更將酒店的服務理念熟記于心!
而在正式的工作中，我主要是由_前輩帶教，一邊在工作中完成著工作，我也一邊利用空閑觀察著_前輩的工作。不得不說，在對比與前輩的嫻熟和靈活，我在工作中的表現就好像非常的呆板，而且經常會因為一些小事鬧出問題。但好在前輩和領導一直也在幫助并教導我，讓我在一次次的工作中累積了許多的實戰(zhàn)經驗，并順利的提高了自己作為前臺的服務水平!
三、自身體會。
經歷了前臺的實習，我對社會的工作又有了新的認識。曾經，我還以為在前臺的崗位上不用到處走動其實是一份很輕松的工作，但如今才體會到，要時刻保持優(yōu)良的儀態(tài)才是最累人的。
但雖然工作辛苦，可收獲也同樣是非常豐厚的!
經過這次的實習，我不僅提高了自身各項能力，也累積了許多工作的實戰(zhàn)經驗。當然，最重要的是，通過這次的鍛煉，我的思想也發(fā)生了巨大的改變!相信這會給我未來的選擇和努力都帶來更多的改善!今后，我一定能在社會中取得更大的進步!
銀行頂崗實習工作心得總結篇六
(一)|忙碌工作，過得實在好快，這樣就實習了一周。這周的日子里，體驗了生活帶來的酸甜苦辣。
首先，分享我的幾個第一次。在分享之前，作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移。因此，就有了以下幾個第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個標題，會好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來說，這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好，覺得很新鮮。
但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候，雙手開始麻木起來，拿起存折，翻到第一頁，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁，成本1元，那這一頁就值1毛錢。呵呵，當天晚上，我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗銀行加班到晚上11點。
做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了，怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領導和要開會的員工外，能過來新青的，都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個小組，有的負責錄入(我是其中一個)，有的負責蓋章，有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點干完早點回家。
每個人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯時，又要及時發(fā)現，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實習”。
說實話，剛開始的時候，對這樣的安排心中也有矛盾過。心想，實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實習。不過，經過了這樣的一個星期，對比其他人的一個星期的實習待遇，我覺得“塞翁失馬焉知非?！闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好，很給我們機會去學習，去鍛煉。
相比之下，如果環(huán)境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實習有點浪費時間的意味，并且，每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會。
永遠就只能當一名“門外漢”，這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的，但是每天都過得實在，有所得。這也是我當初去實習希望的結果。
昨天晚上，我的一個好朋友_約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過是在澳門那邊的小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說，是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。
相比之下，我覺得我很幸運。雖然這里遠離市區(qū)。不過，人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人，晚上又有機會聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續(xù)努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態(tài)，更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做下去，一點也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做完了，人會覺得無聊而無動力，心也慌。我心里覺得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時候，我卻閑下來很不自在。總想做點什么。所以，下周，請不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學校要一個小時的車程已經夠不可思議了。沒想到，實習還更遠!有時候開玩笑說，從市區(qū)回來新青，等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來，我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的，仿佛覺得自己去到了另外的一個城鎮(zhèn)。很多道路在改造，路邊的景色從繁華到簡陋，最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的，還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來，生活在同一個城市的我們，有著不一樣的人群。
城市化的珠海，背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應該歧視他們，更應該尊重他們。因此，我們更需要努力，當自己有能力去生存，有能力在這座城市立足時，希望那時的我們能為他們做點實事。
銀行頂崗實習工作心得總結篇七
據學校畢業(yè)實習要求，本人于20__年_月_日到_月_日在中國農業(yè)銀行__支行進行了為期5周的畢業(yè)實習。實習期間，在單位指導老師的幫忙下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作潛力均得到了鍛煉和提高?，F將畢業(yè)實習的具體狀況及體會作一系統(tǒng)的總結。
2、實習時間。
3、實習地點。
中國銀行___支行。
4、實習的目的。
透過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的潛力。
透過在中國銀行的實習，到達學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫忙和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
透過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
5、企業(yè)概況。
5.1、中國銀行介紹。
中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶帶給全面和優(yōu)質的金融服務。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排行中列第10位。
中國銀行透過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經營保險業(yè)務。其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內地擁有中銀保險有限公司，澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業(yè)務，業(yè)務品種齊全繁多，業(yè)務量多年位居當地同業(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年，中國銀行在倫敦設立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前，中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構網絡，其中境內機構超過10，000家，境外機構600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
2006年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至2007年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。
5.2、關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
6、實習過程。
在這次實習過程中能夠說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
6.1、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫忙他們，例如是幫忙他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業(yè)務，對這么年長的客戶，需要帶給取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
6.2、到吳中西路支行學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程。
我在網點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每一天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。透過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復雜，但接觸多了，我才發(fā)現這都是熟能生巧的事。每一天練習了也就覺得沒那么困難了。
在網點，我還學了一些對公業(yè)務。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據業(yè)務。在票據業(yè)務中第一步是票據的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)透過的話就能夠辦理相應的業(yè)務，但是有時候，由于印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗透過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，那里面最關鍵的一點是不能自己說透過就行了，要得到業(yè)務經理的許可，也就是說要讓業(yè)務經理也核對一遍。
由于從2011年3月1日開始，央行發(fā)出通知使用新的票據，所以3月1日前后對公柜臺個性擁擠，我的一個新的任務就是賣支票，支票包括現金支票和轉賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每一天的手都是酸酸的，但是能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。
6.3、到業(yè)務管理部學習，了解中行日常的后臺運作。
業(yè)務管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。
業(yè)務管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在那里你能看到各種notes，當然省行的一些文件也是透過這個系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門的職能，之后就開始了最基層的工作“轉發(fā)郵件”。這是一項細活，有從省行發(fā)來的各種加急通知，需要轉發(fā)至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件資料分類及對應的部門。我統(tǒng)計了一下，絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業(yè)務團隊”。所以這兩個部門負責的資料之多我想誰都清楚了。舉個例子，“負債、中間業(yè)務團隊”里的“中間業(yè)務”是一個很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債資料都歸這個部門管轄;atm、網點建設都歸“渠道”管轄;資產、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一向是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每一天每時每刻必做的功課，真高興最后有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經能基本熟練操作了，很有成就感。
6.4、學習營銷和客戶關系管理。
6.4.1、收集客戶信息。
銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求帶給個性化服務，確立自身的市場定位和經營戰(zhàn)略，就務必對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業(yè)機密和個人保密的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行比較分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關信息錄入電腦。當然，主管對我嚴格要求，讓我務必好好保存客戶信息，不能有外泄的狀況發(fā)生。
6.4.2、做好客戶聯(lián)系，取得客戶信息反饋。
銀行要做好客戶服務，從客戶那里得到有價值的反饋信息十分重要。從這些反饋信息中，銀行能夠學到許多有利于業(yè)務發(fā)展的東西，比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行能夠做出相應的調整，例如：改善網站設計、產品或服務，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關系管理。
6.4.3、“商戶通”的營銷。
長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產品。以專用固定電話機為支付設備，以長城借記卡為結算賬戶，帶給安全方便快捷的金融服務功能，讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業(yè)務繁忙，所以有關“商戶通”的一些業(yè)務就由我這個實習生來完成。王經理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“商戶通”產品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我“數字絕對不能出錯”?！吧虘敉ā睒I(yè)務是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作，需要每一筆“業(yè)務維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細。
7、實習的心得與收獲。
雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又十分的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現主角的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們務必端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了必須的基礎。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。個性要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫忙。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情要謹慎留意，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。
銀行頂崗實習工作心得總結篇八
會計在公司里占據著越來越重要的地位，會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。
平常在校園學到的都只是課本上的知識，缺乏工作經驗，還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業(yè)的工作經驗，我在三友集團氯堿有限職責公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現了自己的許多不足之處。
那里的同事對我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算資料，又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會計的一些基本操作，都給予了細心的指導，我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
在那里我的收獲很大，我學會了錄入業(yè)務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識，掌握了會計工作的基本流程，也學到了不少為人處事之道，認識到不斷學習的重要性，更多的了解了會計專業(yè)的特點，發(fā)現電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。
公司里憑證的填制已經基本上由電腦生成打印機完成，很現代化，而且我發(fā)現那里所使用的用友軟件很方便快捷，網絡已經能很好的為公司服務了。
一個月的實習我基本掌握了登賬的方法：首先要根據業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。
銀行頂崗實習工作心得總結篇九
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現。因為緊張，我希望以最快的速度把業(yè)務介紹完，免得出現紕漏。
我剛開始接觸業(yè)務，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表電信的形象，那么就要有心理準備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態(tài)專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來說，我第一周的表現欠佳，業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運作情況，熟悉了當前熱門的推介業(yè)務，掌握了一些電話營銷的技巧。
這是我來電信實習的第二周。經過了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進營業(yè)廳?？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D折點。能夠坐在他的位置上工作，對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會，爭取表現出自己的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦，我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統(tǒng)的操作方法。
在未來幾天的時間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然，每天我是8：30來到營業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務。特別是一些電信現行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識，這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發(fā)現自己通過聽他們通電話可以學到了很多，如下是我在這一周總結到一些電話營銷的技巧：
首先，良好準備是成功的前提。只有準備充分，才能游刃有余。這個準備的內容包括三個方面：
一，裝備自己，訓練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;。
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現階段推銷的產品與同行的異同，劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
三、了解客戶的需要，投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候，大有大海撒網之感，對各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對性，自然難以引起客戶的興趣。后來，我一直在不斷地摸索電信的“數據支撐管理系統(tǒng)”，學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候，就可以更懂得設身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十
實習是學生在學校實習的一種方式。非基礎教育學校的學生通常在畢業(yè)前安排學生實習。實習方式包括集中實習、分散實習、崗位實習等。崗位實習學生包括本科生、大專生、高職生、中專生、中職生和技校生。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
時間過得真的是太快了，不知不覺，一個學期的頂崗實習生活已經到了尾聲。這一個學期，絕對是我成長最快，收獲的一個學期。在這次的定崗實習實踐中有機會接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強了專業(yè)技能鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，為以后走上社會打下了一定基礎。通過這次實習，我們可以把實習中遇到的問題，困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我很幸運成為x師范大學頂崗實習大軍中的一份子!回憶實習過程的我心情此起彼伏，現將實習報告總結如下：
在教學方面：在教法上注重啟發(fā)學生，培養(yǎng)學生思維的發(fā)散性，提高學生的想象力與實踐應用能力。豐富學生的知識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。在教學過程中抓好課堂紀律，加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。要上好一堂課，良好的課堂紀律真的相當重要。另外，對于調皮的學生，成績不好的學生，一味地嚴厲批評他們并不是解決問題的辦法。換個角度，去表揚他們，去夸他們，去給他們信心。對于這樣的學生，我們要給他們規(guī)定一些特別的，簡單的，他們可以獨立完成的任務，完成的好，就要及時給與鼓勵與表揚。這樣在課上他們有事可做就沒有時間去調皮了。作為一個英語老師，我虛心向老教師討教經驗，盡我的努力去活躍課堂氛圍。盡量把知識簡單化，讓他們毫無壓力的就把本節(jié)課的知識掌握。我還要求他們盡力去用英語表達，去溝通，可以先不管對錯，一定要敢張嘴去說。經過了一個學期的實習，我確實成長了，進步了。我可以自信地說我的英語教學能力有了明顯的提高，從最初的畏懼講臺到現在的游刃有余，從備課的不充分到上課的靈活應對，從教案設計的不合理到科學主動等等，在指導老師的幫助與自身的不斷總結摸索下，我的各方面英語教學技能有了很大的進步，總結了不少教學經驗。
在班級管理方面：作為一個剛走上講臺的實習生的我，管理八年級的孩子對我來說絕對是一個巨大的挑戰(zhàn)。剛開始的時候，我覺得我對于他們來說毫無威信可言。開個班會，開的亂七八糟，大家你一言，我一語，完全忽視了我的存在，只有當我扯著嗓子批評他們幾句，這才消停下來。但是，時間長了，再怎么批評他們也沒什么效果了，他們早就適應了。我不得不向老教師請教。一個學期下來，對于班級管理，我也有了一些經驗。要想管理好一個班級，首先要選好班委，班委可以成為我的得力助手。要用好班委，就要絕對要信任班委，給班委一定的全力，而且要在同學們面前給他們樹立威嚴。其次，要哄著他們。青春期的他們越來越叛逆，你越是批評他們，他們就越是和你對著干。不妨換個方式，心平氣和和他們談談，讓他們自己意識到自己的錯誤，自己去反思。第三，要給足他們面子，現在的孩子特別愛面子，尤其是初中生。不要當著同學的面給學生難堪，一定要單獨對他進行批評教育。第四，也就是拉攏幾個同學當自己的間諜，不要讓任何人知道他們的身份。必竟我們不能時時刻刻跟著他們。沒事的時候，一定要進班溜達，但是，不要一味地嘮叨，管這管那，和孩子們一起聊天，一起玩，然后適當的時機間接的去提示他們。要經常給大家灌輸我們是一家人，班級就是我們的家的思想。
在生活方面：我們幾個實習生每天一起去辦公室，一起去食堂吃飯，一起去水房打水。晚上回到宿舍，一起分享一下今天班級里發(fā)生的一些趣事，和抱怨一下今天不開心的事。平時還一起討論如何管理學生，如何上好一堂課之類的。也許是因為有共同語言，一起并肩作戰(zhàn)的原因，雖然剛認識不久，但是我們很聊得來，每天晚上都能聊好久。周末的時候，我們一起到辦公室寫寫作業(yè)，百度幾個食譜，做頓豐盛的大餐，改善一下伙食。一個學期下來，我們幾個個個都煉成大廚啦。
在日常工作方面：每周三節(jié)早自習，七節(jié)正課，三節(jié)晚自習。雖然課不多，但每天過得都很充實，學到了很多。一般情況下，上午第一節(jié)課都是我備課的時間。當然這只是在不斷變得重復，熟練地過程。因為今天的課我都會在前一天的下午或者晚上提前準備好，包括課件。上完課，我就會跟著指導老師去聽他的課，去跟著學習。下午有時間也會去聽其他優(yōu)秀教師的課。每一位老師都有不同的教學方法。課間的時候，我還要去班里看看孩子們。沒有晚自習的晚上，就在辦公室里寫寫作業(yè)。另外，有一些零散的小時間，我會看看有關我專業(yè)的書，增強我的專業(yè)知識水平。、與能力。
陶行知說：要解放孩子的頭腦，雙手，腳，空間，時間，使他們充分得到自由的生活，從自由的生活中得到真正的教育。即教導我們隨時隨地的充分發(fā)揮孩子的自主性和能動性，讓他們從生活中得到教育。課余活動是素質教育的重要內容。多彩的課外活動豐富了學生的精神生活，促進了學生的德智體美及心里的全面發(fā)展;有利于學生相互學習，共同進步。在這個學期，除了上課外，我還組織了我的學生們參加了英語書法大賽，英語朗讀比賽，英語話劇大賽，英語歌曲大賽等活動來豐富他們的課余生活，同時激發(fā)六他們學習英語的熱情。在課余活動中，我發(fā)現，好多孩子表現出了他們在課堂上沒有展示出的閃光點，比如，有的學生感受能力很強，很有想法，有的學生有較強的交際能力。組織這些活動對我來說同樣是個挑戰(zhàn)，是個鍛煉。真的組織起來，才發(fā)現遠遠沒有想的那么簡單，期間真是狀況百出，讓我措手不及。組織活動不比上課，必竟學生們覺得新鮮，比較興奮，局面很難控制。不過，一次兩次后，我也積累了一些經驗。在組織課余活動之前一定要做好周密的計劃，設計的目的以及時間的分配，可能出現的問題與情況，包括是否涉及到孩子們的安全問題，要使學生能真正學到東西。同時要做好活動反思，這樣才能取得進步?；顒油瓿珊?，我們要及時記錄下活動反思，寫下那些地方做的好，哪些地方不夠完善，以及相關的改進策略。反思并不是只可以我們做，學生也要反思。我們要鼓勵學生們寫下他們對活動的感想以及建議。這樣也能增進師生之間的交流。
在短短的半年里，我學到了很多東西，這比在學校這么長時間里學到的更精彩，更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習的不夠認真等一些問題，回校后一定要認真總結為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和理解，進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識培養(yǎng)了獨立從事英語教學及教育研究工作的能力，堅定了我從事教育工作的理念。我行我們學院能多與中學聯(lián)系并和他們建立長期的關系。包括課題的研究開發(fā)，教學設計，學科資源網站的建設等等，并把這些任務都布置給我們，這樣我們才能更好地學以致用，同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳?？傊?，要給我們實踐的機會，我會在接下來的實踐里認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力。再次感謝x師范大學為我們創(chuàng)造了這么一個寶貴的實習機會。
我非常的清楚我們是xx年3月11日來到我這個實習學校的，也是我的母校，時隔六年我又回到了我的母校實習，這是多么令人興奮得一件事情啊!然而時間匆匆，轉眼間，頂崗實習工作已進入尾聲，回顧這半年的實習生活，我真的是感慨頗多呀。這半年的頂崗實習生活給我感受最深的就是：頂崗實習對每一個想成為老師的人來說，都有著十分重要的作用，是我們師范生將理論知識付諸于行動的必要環(huán)節(jié)。在這生活工作的這段時間里，在指導老師的指導幫助下，我收獲到了很多在學校里學不到的知識。綜合素質得到了很大的提高，體會到了作為一名教師的光榮與責任，同時也明白了成為一名優(yōu)秀的教師需要付出的艱辛與勞累!
現在轉眼之間實習已經接近了尾聲，回想起這半年的頂崗生活，所有的所有就剩下沉淀在心中的一份對教師行業(yè)的憧憬以及與孩子們的那份責任，以及承擔這份責任的歷練以后的成果。
想一想著半年，說是半年，但是只有剛剛好的四個月的實習生活，真的鍛煉了我自己不少的能力，讓自己活的了好多的知識，提升了不少的能力，而且還在生活中，從和學生的交往中獲得了不少的快樂，現在我來總結一下這四個月的生活和學習中的快樂吧!
在生活和學習中，我們實習生一共是來了六個，唯獨我自己是男的，但是還不錯，宿舍里有一個保定一中來實習學校支教的體育老師，這樣才讓我的生活更加的豐富，要不然只有我自己一個人一個宿舍的話，那就會被悶死的。這是宿舍方面。那么平常吃飯方面我們是怎么生活的呢？下面我來慢慢給你們解釋。我們一共是六個人，然后呢只有我自己是男生，并且我還是小組長，所以說我就更加有這方面的擔當了。所以我充分的發(fā)揮了男子漢主義，平常搶著做飯，這樣這幾個月，首先提高的就是我的廚藝，其次呢，就是辦事效率。我們實習生相處方面，我們相處的很好，特別的和諧和團結，這是我自己心里最欣慰的。
下面我來說一說實習中獲得的知識和能力。
實習的目的及要求。
教育實習是師范生培養(yǎng)過程中一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，旨在通過實踐鍛煉，提升師范生的教育教學能力和水平，使其具備成為優(yōu)秀教師甚至人民教育家的基本素養(yǎng)。本次教育實習是以定崗的形式進行的，因此，對于師范生來說，主要是完成相關學科的教育教學工作，培養(yǎng)和鍛煉其綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識的能力，以及獨立分析和解決實際問題的能力；對于置換的原中學老師來說，主要進行教育教學的經驗交流、理論學習和實踐檢驗，從而進一步改進自己的教育教學理念和方法，為推進新課程的教育教學工作做好充分準備。
2、備課教學工作的第二個方面就是備課。一般在實習的第一周以聽課為主，但聽課的同時要準備好自己上課的內容，也就是備課。備課是教學的開始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內容，還要和學生的實際生活相聯(lián)系，還要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂的反應，教學實際情景等方面的情況。在老師指導完初稿后，會再次整理，整理后交給高老師檢查，然后才可以上講臺講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認真地對待，以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。在教學中我的角色是地理老師兼音樂老師，這樣讓我充滿了自豪感，還有無線的成就感，為什么呢？因為我喜歡別人叫我全能。
3、講課教學工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課，這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認真對待，是否把上講臺講課當作一件重要的事，是否對實習學校、對學生負責。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。我在剛開始時心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不是十分強，課堂出現了實習老師會經常會犯的問題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學生的反應；語速過快、提問技巧不夠到位等，但這些問題在經過指導老師的提點后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、作業(yè)練習教學工作的最后階段是檢查教學效果的環(huán)節(jié)——練習和作業(yè)，從中我可以知道自己上課中存在的問題，然后根據此進行查漏補缺。其中學生們做的同步練習和作業(yè)是一方面，另一方面是上課的時候講解課堂練習。我認為講解是最考驗每位老師的，因為這既可以檢驗出每位老師的思維敏捷度，又可以檢驗出他們課堂反應能力。以上就是教育教學工作的整個過程。在這個過程中，我做到了認真仔細的備課，虛心聽取指導老師的意見，用心修改教案，重心放在講課上，課后耐心回答學生的問題，重新修改教案，認真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認真對待，使得我的課堂知識點到位，講課思路清晰，得到了指導老師的肯定。在講課的過程中，我深深的體會到作為一個老師，俗話說得好：要給學生一滴水，自己要有一桶水。
這是我在實習中收獲到的知識以及對實習的總結，我特別的感謝這次實習，有了這次實習我才能夠鍛煉到自己，這樣的實習本來對于我們師范類的學生真的特別的重要，這次實習讓我有了實戰(zhàn)的經驗，讓我獲得了好的快樂與知識，我深深的感謝這次實習。
這次實習，對我來講是上了一堂重要的社會課，受益匪淺。不斷的完善自己，取得成功。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的更好。實習，是師范生重要的一課，付出了便有收獲，讓我對于教師職業(yè)的認識邁進了一步，同時，在合作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。
總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了教師這個神圣職業(yè)，也感受，思考了許多教育改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。
時間過得真快，歷時三個月的頂崗實習也結束的很匆忙。三個月很短也很長，讓我還沒在公司工作煩呢就結束了，同時也讓我學到了很多東西，受益匪淺，在...有限職責公司的實習既開闊了視野，又增長了見識。下頭是我從這次實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計知識和道理：
會計在公司里占據著越來越重要的地位，會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。僅有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。
平常在學校學到的都只是課本上的知識，缺乏工作經驗，還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業(yè)的工作經驗，我在xx有限職責公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現了自我的許多不足之處。
那里的同事對我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算資料，又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會計的一些基本操作，都給予了細心的指導，我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺得自我過得很充實，覺得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
在那里我的收獲很大，我學會了錄入業(yè)務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識，掌握了會計工作的基本流程，也學到了不少為人處事之道，認識到不斷學習的重要性，更多的了解了會計專業(yè)的特點，發(fā)現電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。
我于20x年x月x日至11月x日x實驗中學進行了為期6周的教育實習。大四的教育實習是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓，是學生到教師的角色轉變，更是學校到社會的環(huán)境轉變。短短的一個月半實習對我來說是進入職場前的培訓，但是我已經體驗到了當一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。
我的教育實習的基本內容包括兩部分：課堂教學和班主任工作。本人主要做了如下工作：
班主任工作是實習的一項重要工作，在進入x實驗中學的第一天，學校就安排我作為高一(4)班的實習班主任，在馬老師的幫助下，順利的完成了之后的各項任務。
我的班主任生活是從早上6點開始的，簡單的洗漱加上倉促的吃點早餐還要趕上擁擠的公交車，為的是能夠趕在7點學生到達學校之前到，督促學生做好值日和晨讀，檢查學生完成作業(yè)情況的情況。而本該是其他老師休息時的中午還要管理學生午休和自習。在下午還要督促學生放學打掃衛(wèi)生，等我拖著疲憊的身軀離開學校幾乎接近6點。頭幾天在強烈的興奮感和新鮮感的支持下還能夠堅持，而過了幾天之后就會感覺到苦和累。而像老教師他們長年累月都是如此，教師這份工作的辛苦可見一斑。
在實習期間眼觀四路耳聽八方是很重要的，不能總是問別人該怎么做。班主任工作也一樣，用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學生。剛開始幾天，學生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應該采取主動，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。我從班干部入手，從他們的言語中來了解班級情況，同時我也通過他們想起他同學傳達一種信號，我愿意和他們成為朋友。
由于我是信息技術老師，因此平時跟班上課的時間比較少，所以我抓住一切能和他們交流的時間，特別是活動課，早中晚自習時間。通過自己的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能了解學生。但是與此同時，和學生的關系還是應該保持一定的距離，90后的孩子都是很叛逆的，他們會試探試探老師的虛實，然后覺得老師好講話或者容易欺負，他們就會騎到你頭上來，所以說一個班主任要把握好對學生的愛和嚴。
在班級日常管理方面，我在班主任老師的指導下，輔助她主持日常工作并組織了一次班。
級活動。在這短短的兩個星期，我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交，很多同學每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習慣。特別是我們班的后進生藺晨，每次作業(yè)都是空白，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學習主動性不夠，像此類學生就需要我們的監(jiān)督和引導。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對與這類學生，就應該給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生，我發(fā)現自己很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗。對于這類學生，應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
由于專業(yè)的特殊性，教學實習是我實習的重點，以下是我實習的一點心得。
第一是預備階段。通過指導老師先熟悉不同班級的地理上課情況，以了解現在的學生為主，同時學習指導老師的教學方法和教學模式流程。在聽課之后又該思考假如這堂課是我自己上，又該怎么設計，進行前后對比。由于在大學期間有充分的準備，對教師技能這一塊也比較自信，所以在聽課一個禮拜后，過完一個軍訓，第三周就開始上課了。
上一節(jié)課，要經過“備課(寫教案)——試講——上課——接受學生反饋的信息——評講”這樣一個流水線?？雌饋砗唵?，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)，最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
由于地理不受重視，因此學生上課的積極性不高。經過兩個星期的聽課,我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，興趣是學生的老師，只有在樂趣中學習才能使學生愛上學習，不再視學習為負擔。這樣才能更好的吸引學生的注意力。我聽了兩位老師的課，一位活潑，一位嚴謹，從效果來看，前者要好一些。因此要調動學生的積極性，就必須有好的教學設計。
在教學設計中，首先我能夠注重情景的設計，也就是導入。在我上《氣壓帶與風帶》這節(jié)課時，我給同學們說了幾個關于二戰(zhàn)的故事，學生在開心的同時也會思考問題，這樣學生一開始就保持了濃厚的興趣，使得課堂效率大大提高。
其次注重對任務的設計。在設計情景的同時，我還在情景中設置了不同的任務。這些任。
務都是圍繞情景展開，任務環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，不斷激發(fā)學生的成就動機，更好的調動了學生的積極性。
在教學過程中，我始終體現以學生為主體的教學模式，并努力探索在網絡環(huán)境下學生的自主學習。網絡環(huán)境下，教師與學生之間角色關系發(fā)生了本質的變化;其有利于學生自主的、個性化的學習，有利于培養(yǎng)學生解決問題的能力;同時為學生實現自主學習創(chuàng)造了更大的空間。
除了教學和班主任工作，我還完成了平時老師的所有的作業(yè)的批閱以及期中考試的監(jiān)考和閱卷任務;協(xié)助學校圓滿完成了校第七屆運動會的組織工作。在這些任務中大部分都是需要小組協(xié)作完成的，因此小組成員之間分工一定要明確，而且要體現團體合作精神，我認為自己在這方面做得還是比較到位的。
從這這幾項專業(yè)實習中，我深刻認識到了在學校學的專業(yè)知識有時候不能沿用到高中，特定的教育階段，對一個知識的講授的深淺是有區(qū)分的，我們不能不顧學生的接受能力給學生講授太多的東西，這樣反而達不到提高學習的目的，只會增加學生對這門課的學習身體和心理上的壓力，所以給學生一個輕松愉快的學習氛圍對當代新環(huán)境下的老師是極其重要的。
在這段時間里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們安徽師范大學地理科學專業(yè)的形象，給實習學校留下好的印象。
一個半月的教育實習，感觸良多!雖總體感覺不錯，學到了很多東西，但也暴露出自己多方面的不足。這些方面有的需要改正，有的需要摸索學習，有的要馬上改變，有的需要認真實施。為了達到做一名合格教師的要求，我將不斷努力;同時，我也端正了對教師的認識：做一名合格的教師真的不容易!需要用心地關心學生，用心血去澆灌學生;最后，我只想說一句，教師——最可愛的人。
作為一名當代大學生，還是一名師范生，參加社會實踐很必要，可是我一直沒有這方面的準備，我覺得自己畢業(yè)以后還不一定會從事教師工作呢，參加教學實踐是不是有點多余呢，抱著這個想法，我一直沒有像其他同學一樣，參加社會實踐。最后還是一個偶然的時間刺激了我，我看到宿舍里的人都出去實習了，就我一人孤零零的守在宿舍，我最后決定還是參加社會實踐吧，這樣沒有壞處，只要好處。
我實習所在的學校是一所鄉(xiāng)村學校。實習的基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查。
在班主任實習工作中，我在班上開展了主題班會活動。起初，我遇到了許多困難：比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時，有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學生的學習伙伴、知心朋友。
通過和學生的接觸也使得我對班上的一些學生有了一定的了解。班上有幾個同學家庭相當困難，于是有人向我提議：在主題班會上為這些同學獻愛心——為他們捐款。可是，經過我的再四考慮，我還是把他否定了。因為，為貧困生捐款獻愛心動機非常好，可是這樣做卻很容易傷害學生的自尊心。學生沒有了自尊，也就很難再有強烈的學習興趣了。最終，我還是把班會主題敲定為一個十分時尚的主題——迎奧運。
為了辦好這個班會，我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會，提供展現自我的平臺，使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。結果，在準備班會的過程中，同學們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應有盡有，而且還組織一次辯論會。論題為：體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)異詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運知識，我還在班會上舉行了一次聲勢浩大的“奧運知識有獎?chuàng)尨鸹顒印?。每個學生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨奏——歌唱祖國將班會推向了高潮。
當然，在開展班會活動過程中，我也發(fā)現了一些問題。我曾經問過班上的同學一個問題：一斤棉花和一斤鐵哪個重?盡管我一再“放水”，可是人有為數不少的人回答：“當然是一斤鐵重了!”
此外在一些觀摩課上，還常常呈現表演的風氣。一個學生回答了一個很簡單的問題后。教師說：“講得真好!”其余同學馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來。另一個同學回答了另一個簡單的問題，也得到了同樣的“殊榮”。一節(jié)課下來，表揚不斷，掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假，這種現象很值得我們去深思。
針對以上問題，我也想提出一些意見和建議：
1、為了激發(fā)學生的學習積極性，我們很有必要把教育的著眼點放低一些。讓他們發(fā)現愛其實很容易;愛就在身邊;愛就在兒女親情里;愛就在柴米油鹽中。為此，我給孩子們布置了一道別開生面的作業(yè)——親情作業(yè)。即讓孩子在吃飯時給他的父母夾夾菜、在晚上睡覺前為他的長輩們洗洗腳。
2、教師應該堅持客觀的原則。弄虛作假對學生的影響是十分深遠的。因為從教師的職業(yè)道德，從教師在學生、家長的心目中的形象以及從教師的高尚責任來看教師都不應該弄虛作假。而應該堅持客觀的原則。只有這樣，教育才能更富于魅力。
3、針對學生所犯的常識性的錯誤。教師應該科學地因材施教，使學生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發(fā)展。
教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學生：“你們聽完課，印象最深的是什么?”學生面面相覷，茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
通過這個實習，我深深的為我之前的想法感到愧疚，教師是一項極為神圣的職業(yè)，我則呢么會不抱著將來不一定參加教師工作的想法呢，特別是我居然不去參加社會實踐，這令我很感到后悔，自己的想法令我很失敗。
不過我還是會有機會的，我已經改正了我的想法，我在今后的工作中，我還是會繼續(xù)的努力的，我知道我在將來的一天會實現自己的夢想的!
首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
其次，我介紹一下我實習所做的工作。
再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。
4、學術上不夠鉆研。
這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生，需要作一些技術的研究工作，這就需要我個人多關注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁，也是我的導師，在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導我的學習，我的時間比他充裕的多，也應該可以多關注科研技術的進展。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十一
新的一天開始了，在公司客戶經理崗位上我已經工作了一周。今天我要在公司部經理詹老師的帶領下學習貸后檢查等相關的知識。
我們的利潤來源于存貸利差，而貸款存在莫大的風險。如何控制風險，規(guī)避風險就成為貸款業(yè)務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶，銀行將承受巨大的風險，今天學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學習的是有關__海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質客戶，我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展，他也是我行汽車金融服務的典型。經詹老師的講解，我知道汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押，我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。
另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們可以通過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析，對其經營能力作出一個科學的論斷，并通過這種論斷，決定在下一個階段對該公司的負債業(yè)務做一個相應的調整。我們要通過調整各項指標，使其風險在我行的控制范圍內。
今日感受：我要努力學習相關的財務知識，補充原來淡忘的和殘缺的會計知識，在打好業(yè)務基本功的同時，多向各位老師學習，在學習中提高自己，早日使自己成為合格的銀行經理人。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十二
我是***，于20**年6月至10日至7月1日在中國建設銀行**分行個人貸款中心實習，在這短暫的時間內，各部門的負責人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經驗和業(yè)務知識都一一向我進行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實習經驗，深感受益非淺，并將對我以后的成長起到很大的幫助。
一、實習目的。
頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入銀行實踐，學習銀行的運營模式，將理論與實戰(zhàn)進行結合，用理論指導實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做準備。
二、實習時間。
20**年6月10日至7月1日。
三、實習單位簡介。
中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內，中國建設銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，建設銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的.金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
“中國建設銀行，建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮?？缛?1世紀，建設銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務領域和發(fā)展空間。它的經營理念包括以下四點：1.經營理念：以市場為導向以客戶為中心。2.服務理念：客戶至上，注重細節(jié)。3.風險理念：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關鍵。4.人才理念：注重綜合素質突出業(yè)績實效。
四、實習內容與過程。
本人在建設銀行的實習內容如下：
(一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，建行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等，我實習的主要是信貸業(yè)務，包括很多種類的貸款，學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務。
由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,掛失。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十三
在青龍縣茨榆山中學的實習已基本上進入尾聲，這也意味著我在茨榆山中學漫長而又如此短暫的為期半年的實習生涯將要隨之結束，但我在實習過程中學習到的難得的實踐知識和積累的寶貴經驗將要一直影響著我，成為我一生的財富。
回想一下我當初剛要踏上來青龍縣茨榆山中學的實習旅途，就像馬上要出嫁了一樣，有幾分忐忑，幾分緊張，幾分期待，還有幾分微微的害怕，就這樣，一直到今天，我?guī)е鴿M心的歡喜，滿心的欣慰，滿心的希望，還有一些小小的不舍，當然更有滿滿的沉甸甸的收獲，即將離開茨榆山中學。
本人在青龍縣茨榆山中學實習18個星期，擔任七年級一班和二班的數學老師和實習班主任工作。在本學期，我共聽課46節(jié)，說課1次，備課節(jié)66節(jié)，上課132節(jié)（完成了七年級數學下冊的教學任務），公開課4課時（教研組活動3次，學校領導1次），參加教研組活動12次，參加了數學月考、期中考試的出題和評卷工作。
現將我這半年的實習工作簡單做一總結?？傮w上分為以下幾個主要的方面：教學工作方面；實習班主任工作方面。
一、教學工作。
在教學實習中，我在指導老師張磊老師的安排指導下，和她一起帶07-1和07-2兩個班，兩個班盡管是兄弟班，可呈現在我面前的卻是兩種截然不同的班風，兩個完全不一樣的班級。1班的學生基本上都很踏實努力，不管是老師在課堂上的講解，還是課下布置的什么作業(yè)，都會很配合，并及時、認真完成任務；2班卻不一樣，上課時如果氣氛調動不適當，就很難順利地完成一節(jié)課的任務，課下的作業(yè)做的也不如1班做的認真、細致，但平時的思維發(fā)散程度和活躍程度也要遠遠超過1班，這在數學的.學習上也是難能可貴的。在開始時，備好的一節(jié)課往往只能適用于一個班，在另一個班總是計劃趕不上變化，有時候甚至是手忙腳亂。后來，我積極詢問張磊老師，并分別向兩個班的班主任了解兩班學生的詳細情況，這樣備課的時候分析并利用兩個班的不同特點，具體多關注學生會出現的一些問題，逐漸地，有了課堂上的師生互動，有了師生交流，有了開心歡笑，有了課下學生積極向我請教問題的場景，有了校園內學生們開心談論興趣數學的聲音，有了快樂學數學的氛圍……每個學生每天都在不斷地進步，在月考和期中考試中，兩個班也都取得了很好的成績。
說實話，在實習期間，我深深體會到當一名班主任尤其是一名受學生愛戴的班主任太難了！剛開始的幾周覺得當班主任很有趣，很光榮，慢慢發(fā)現自己有些吃不消了。每天早晨五點半起床，一直到晚上9點半，我除了上課的時間，其他時間基本上都“盯”在班級。太累了！后來請教前輩，才知道班主任不能每件事都親自而為，要充分發(fā)揮班級干部的骨干作用，于是我每周一和周五召開班級干部大會，商討和總結班級一周的事情，一些小事情就放手交給班干部去做，我聽聽匯報就ok了，這樣既鍛煉了班干部的工作能力，又使我有了更多時間投入到教學中去。實行一段時間下來，我輕松多了，我懂得了了一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心。這個核心，就是班主任領導下的班委會。這一點對即將走向教師崗位的我真可謂受益終生！
銀行頂崗實習工作心得總結篇十四
今天上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起，我們所要做的就是大堂服務經理助理。這個崗位要面對很多客戶，是非常重要的。
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，作為大學生的我們是網點形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有三大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”，由__老師主講，從“理財金賬戶”、到各項基金，老師詳細介紹了__行的具體業(yè)務。
以前，在__行存過錢，取過錢，沒想到自己會在__行實習，雖然才自己才念大二，但這是一個很好的鍛煉機會，自己學的是國際金融，希望能學以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行頂崗實習工作心得總結篇十五
轉眼已經實習__個月了，以往懷念睡覺睡到自然醒的生活?？墒谴丝蘝_緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準時上下班，上學時候的散漫、簡便的日子一去不復返。
我是在__的__支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了__行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下，我各方面提高都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏活力。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自我的理論素質和專業(yè)水平外，更應當加強自我的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，并且開始有意識地培養(yǎng)自我的理財本事?！霸诖髮W里學的不僅僅是知識，更是一種叫做自學的本事”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學本事的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找歡樂，我歡樂實習工作著，游刃有余。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十六
20____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行肇慶支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。
一、實習的目的。
1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識。
關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1)公司金融業(yè)務。
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2)產品服務創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求，組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業(yè)務。
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4)產品服務創(chuàng)新。
依托全球服務網絡和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務，為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務。
三、實習過程。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信，打word文檔和e__cel表格，使用e__cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
3)到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程;。
四、實習心得與收獲。
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十七
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的__大、努力踐行“__”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事;。
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作。
三季度，根據要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務。
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十八
根據學校畢業(yè)實習要求，本人于20__年_月底到_月底期間在__支行城關分理處進行了為期__周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介。
__銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在__。在國內，__銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《__》評為世界500強企業(yè)之一。__支行城關分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網點，一直鼎立支持__經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在__銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容。
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單，卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
四、實習收獲與體會。
這次實習，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十九
在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;。
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
4、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;。
5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);。
6、送文件至各級領導，簽收文件;。
7、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會。
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現了一個差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標準”，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！皟蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識"，關于做人，做事，做學問。
三、實習收獲。
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！鼻Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
四、工作概況。
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
五、同事相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。
比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
六、總結。
我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。
也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。
銀行頂崗實習工作心得總結篇一
經過在建行的個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
會計業(yè)務。
與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就能夠選取全部付清或支付部分，如果選取后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納必須的準備金，然后銀行再授予其必須的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但能夠進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還能夠按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務。
由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。原創(chuàng)：需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行帶給有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結。
透過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序帶給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的好處，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，個性是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手潛力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
銀行頂崗實習工作心得總結篇二
一個半月的實習只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習機會。我們的實習基地是錢庫高級中學，一個多月的實習，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻，我深深地感受到，我成長了。
在錢庫高級中學的實習，我們的主要任務是教育見習、教學工作和班主任工作。
一、教育見習。
在實習開始的第一周，我們便進行了教育見習，主要是到各個班級去聽老師的課。一開始，我們都不明白怎樣聽課，剛開始聽課，也不明白怎樣聽課，不明白從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的資料給抄下來，就像回到了當初的高中時候的學習。每個老師都有自我的上課風格，不明白如何去評價。之后和老師交流，發(fā)現原先聽課要這樣聽，要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設置，也要看學生聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演，而是學生和老師一種互動，一種知識火花的碰撞。
二、教學工作。
教學工作是我們這次實習的重頭戲。上學期在微格教室有過一些訓練，但對于上真正的戰(zhàn)場，我們還是經驗不足的。經過一周的聽課，我明白了上課要注意那些資料，和之前我備的課還是多少有些出入的，又由于我是我們小組第三個上課，我的準備時間還是相當足夠的，所以在這邊我又重新備課了。透過和老師交流，我了解到備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細，思考的十分全面，把課堂可能會出現的問題，都一一思考到，才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法到達這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標。
我的第一節(jié)課是《免疫系統(tǒng)的功能異常》，這是我人生的第一堂課。第一堂課準備還是很充分的，但是一開始上課，還是稍稍有點緊張的，就連叫上課都忘了，幸好，我私下問了問，學生都沒發(fā)現我的緊張。這節(jié)課主要講過敏反應和艾滋病，學生對這方面的資料在生活中都有過必須的接觸，這節(jié)課最重要的就是一個情感態(tài)度價值觀的落實，也就是生命教育。在課堂上，我讓學生說說如何關愛艾滋病患者，學生都很能說，我當時就嚇到了，發(fā)現文科班的學生就是不一樣。學生在語言表達，組織語言方面是相當的不錯，同時，對如何看待艾滋病患者都有著別樣的關懷。
這一節(jié)課是有評課的，建中老師給我這節(jié)課必須的評價和推薦。老師說，總的來說，對第一次上講臺的我來說，這堂課還是相當成功的課堂。當時聽了，很是開心。當然也是有很多不足的，老師說，給學生講的還是太少了，要更放寬時間給學生;沒有充分利用好課堂的生成，比如說在學生了解艾滋病病毒主要藏在淚水，唾液，血液之中時，又給學生決定哪些途徑是否會傳染，此時，學生就對禮節(jié)性接吻產生了必須的疑問，但是對于這點，我沒有利用好，本能夠好好的拓展;也許第一次上課的資料試講了很多了，所以很順利的上了下來，便也顯得上課有點隨意;同學說，口頭禪還是比較多，比如“那···”。
我的第二節(jié)課就是公開課，因為我的公開課時免疫復習課，之后我才發(fā)現復習課的公開課是很有難度的，不像新課的學習，復習課很擔心會炒冷飯。復習課試講了一遍又一遍，老師也給了很多推薦。最初是說我選的艾滋病的這個材料比較難講，如果講甲流就會覺得很普通，沒有新意，最后，糾結了半天，還是選取了用艾滋病這個材料，因為約翰遜患有艾滋病這個案例有必須的正面教育好處。敲定了艾滋病這個材料之后，就在明線和暗線這個問題上糾結，老師給的推薦說，在講艾滋病的同時，無形之中把免疫的知識點也復習了，到了課堂結束，學生還以為這是在講約翰遜，所以在設計問題，貫穿方面想了很多。一開始，老師覺得我問的問題，就像在炒冷飯，我的材料只是作為一個引子，沒有把材料貫穿進去，顯得我的知識點和材料是分離的，也就是“皮肉不相連”。但是我能夠理解這個意思，卻不明白怎樣去問這個問題，很煩惱。之后沒幾天就要上去講課，資料思路都沒有準備好，我很揪心丫。當時，又感冒了，人總是在生病的時候，個性的脆弱。毫無頭緒，弄不出來，還病怏怏的身體，身邊的朋友也是愛莫能助，我只能在那個角落揪心的思考，品嘗屬于自我的苦。其實也沒有那么糟糕，很多同學，都過來幫我想想，給給意見。
之后就在8班試上了公開課的資料。由于這節(jié)課是以小組的形式進行必須的研究學習，很多東西都是由學生來講，教師只是起著協(xié)助者的作用，所以在試講的時候根本沒有感覺，只有學生在課堂才能真正體現，應對這種無法預計的課堂，還是相當的揪心的。一向聽說8班的學生都不太配合老師。上課的氛圍比較死，我就更加擔心了。由于時間又比較趕，還不是很熟練，當時我去上的時候，還是很緊張的，緊張的出現很多口頭禪。幸好啦，8班的學生還是挺給我面子的。當時的資料比較多，只講完體液免疫和細胞免疫，就下課了。當時上完，就去問建中老師，哪里要改，但是建中老師讓我自我思考了，再去和他聊。當時，一上完課，根本感覺不到哪里不對，是因為心里很浮躁，靜下心來，就會發(fā)現自我問題還是很多的。只有做萬全的準備，才能做得更好。
由于一些原因，我的公開課推遲了，但是最后在清明節(jié)之后的那一周的周三下午第二節(jié)課拉開了帷幕，之前的所有的努力，似乎都要在那節(jié)課上見分曉了?？上?，應了一句“期望越大，失望越大”。由于我上的是免疫復習課，這個課對于我們班級的學生來說有點難度，好悔當初怎樣沒好好分析學生狀況，就一股腦認為我們班級學生會很給力。我覺得我很杯具。一開始的課堂還是不錯的，到了下半節(jié)課，不明白為什么課堂就這么壓抑了，也許是我自我有想放下的念頭吧，我想想也是，我是一個受別人情緒影響很大的人，我是那么容易說放下，又那么容易說要做什么的人，很厭惡發(fā)現原先自我就是這樣的。但是其實也沒我說的那么嚴重啦，老師和同學還是給予我必須的評價和推薦。最欣慰的就是，這次公開課，我克服了我最大的障礙-語言問題，這對于我來說，能夠說是一個很大的進步，終究還是進步了，雖然沒有到達自我的期望。想想，付出總是會有回報的，人總是在不斷地挫折中成長起來，進步起來，所有的不快，會過去，所有的快樂，也會過去，還是珍惜當下每一個機會，活在當下，快樂一點。
銀行頂崗實習工作心得總結篇三
通過專業(yè)實習、使學生熟悉房地產開發(fā)的基本程序和方法、加深對專業(yè)的了解、拓寬知識面、提高分析問題和解決問題的實際能力、同時畢業(yè)實習也有利于畢業(yè)生就業(yè)的雙向選擇。具體的實習任務如下：
1、訓練學生掌握搜集整理房源、客源的基本程序和方法。
2、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力、將學生所學知識系統(tǒng)化。
3、讓學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內的房地產交易相關的法律、如購房簽約相關的法律法規(guī)、住房抵押借款相關的法律法規(guī)、房地產稅費相關規(guī)定等、熟悉房地產銷售代理、居間業(yè)務的操作要求情況。
4、培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
二、畢業(yè)實習時間。
專業(yè)實習時間規(guī)定在第六學期進行、具體為x年x月x日--x年x月x日。
三、畢業(yè)實習內容和要求。
(一)實習內容。
1、企業(yè)前期業(yè)務擴展工作;。
2、房地產公司的制度建設、各項管理制度的實施;。
23、日常經營管理工作、如業(yè)務洽談、項目調研、房地產銷售、推廣策劃的工作;。
4。其它與房地產相關的項目。
(二)實習要求。
1、服從安排、一切行動聽從實習單位有關人員和指導老師的安排。嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度、注意安全和保密。
2、尊重實習單位的各級領導和工作人員、虛心向有實踐經驗的同志求教、在實習活動和旅途中做到文明禮貌。
3、畢業(yè)論文貫穿于畢業(yè)實習過程中、學生在現場要進行論文資料的收集、并及時與與指導教師聯(lián)系。
4、實習結束后學生應提交《實習報告》、填寫《實習鑒定表》。實習報告應包含以下內容：
(1)實習地點、所在公司概況、房地產企業(yè)的性質、組織架構等基本情況。
(2)相關區(qū)域市場房地產項目的分析。
(3)房地產銷售內容、項目和收費標準、收費管理等。
(4)實習中你具體分管哪些工作、并參與了哪些方面的管理工作、遇到了什么問題談談你的看法和認識。
(5)通過實習有哪些收獲、結合實際談談你對自己專業(yè)知識和能力的認識。
銀行頂崗實習工作心得總結篇四
了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質。這是一次我們學習，鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
在實習期間，我先后參加了車工，數控機床，鉗工，焊工，刨工的實習，從中我學到了很多寶貴的東西，它讓我學到了書本上學不到的東西，增強自己的動手能力。
二、公司介紹。
_機械有限公司(原_輕工機械廠、_鍋爐廠)于一九六五年建廠，是國家原輕工業(yè)部定點生產食品機械和啤酒機械的重點企業(yè)，也是國家勞動部和機械部首批頒發(fā)b級鍋爐制造許可證和br1級壓力容器設計、制造許可證的廠家。企業(yè)占地面積3.6萬平方米，廠房面積約1萬平方米，各種機加工設備200余臺。
(一)主要產品。
工業(yè)用燃煤、燃油(氣)熱水、蒸汽鍋爐、導熱油鍋爐、煤氣發(fā)生爐;氟利昂儲罐、罐頭殺菌鍋、食品機械;造紙高頻疏機;高濃度啤酒稀釋設備;酵母添加設備;冰啤設備;臥、立式食品包裝機械及各種一、二類壓力容器設備等。
(二)人員狀況。
企業(yè)在冊員工360人，工程技術人員50余人，其中高級工程師9人，工程師14人。專業(yè)分布為機械制造、鍋爐制造、焊接、電子、自動化儀表、生物化學、無損檢測及理化試驗等。企業(yè)技術力量雄厚，并具有一套完整的質量保證體系。
(三)公司經營狀況。
企業(yè)經營狀況良好，各項經濟指標處于同行業(yè)較好水平。企業(yè)位于_市區(qū)工業(yè)中心，鐵路、空運、海運、公路交通、通訊都極為方便，設施完善，十分有利于國內外商家合資合作。
三、實習過程。
20_年x月份~20_年x月份。我來到了_機械有限公司的實習車間，等待師傅的到來。我開始也是到實習課室上課。聽了師傅的講解和分好組以后，我們就開始到實習車間開始了金工實習了。我是分在了第四組，由于開始的時候車床不夠，我們就先去進行學習刨床和銑床的使用。聽完了刨床的師傅講解后，我們就先休息二十分鐘，然后就聽銑床師傅的講解，師傅講解完后，我第一天的上午工作時間也到了。下午，輪到自己動手做了。開始我是先在學習銑床的使用。模擬著師傅的步驟，我就開始做了起來。雖然我在聽師傅講課，但是當我正真做起來的時候，就感覺有點難度了。有時候忘記了機器上某些按鈕的功能，有時候操作步驟顛倒，有時候操作方法錯誤……總之我可以犯的錯誤都差不多犯了。不過在師傅的指導下，我們還是能完成了工件。完成一個工件，我們又用了另外一個下午的時間了。雖然質量不是很好，但是自己親手完成了任務。銑床的實習中，雖然要用很多冷卻油來冷卻，工作起來很不方便，還有會弄臟衣服。但是工作中我體會到了一種艱苦生活。第二天，我們就開始自己動手學習刨床的使用了。我一個上午也就才生產出一個工件，不過老師說比其實習的同學的質量好。這讓我們很開心，是我們這一組人共同努力的結果。我來負責前后進給量的控制，一個實習同學負責向下的進給量的控制，一個實習同學負責觀察工件的加工情況……就這樣一起合作，才讓我們完成了任務，這使我們知道合作的重要性。下午，本來還是我們熟悉刨床和銑床的時間，不過我們的任務已經完成了，所以我提前到我們班車床開始了解車床的一些情況，為接下來車床的實習打下一些基礎。
x月1日，就開始我的車床實習了車工是我們實習的一個重要的部分。車削是車床加工的主要方法。車削就是在車床上，工件旋轉，車刀在平面內作直線或曲線移動切削。在熟悉車床的構造和操作過程后我們久開始自己動手。為了避免寫锝太過于煩瑣。我只能談談在操作過程中自己所犯的錯和所學到的技巧：
(一)裝刀在裝刀過程中，調節(jié)刀的高度的好壞，對于后面加工精度有著重要的影響。的方法是，在裝好后，用一個材料測一下是否是可以了。如果削平端面的時候，沒有留下小圓臺就行了，假如有的話，還要進行調節(jié)。
(二)試刀在加工過程，大家都經常犯的錯是為加一個直徑，搞了好幾次，這樣使工時加長了，影響了加工的速度。的方法是兩次結束，在第一次加工時，加工到1cm~2cm時要拉出來先測一下直徑，調節(jié)一下尺寸后再進刀，使余量只留下精加工的3mm左右。
(三)精度在這一方面，大家通常都只追求視覺上的完美，把整個的工件加工的很光亮，忽略了設計者在精度方面對加工者的要求。有些地方是不必要精加工的，只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時拉長了很多，使成本提高了。成本也是一個在設計時需要考慮問題之一。
(四)切斷在這一加工的過程中，需要先保證刀具的鋒利和工件的穩(wěn)固性，因為這些不行的話，機床會顫動，會影響到工件的質量，一不小心，還會功敗垂成了。
(五)軸心工件從一開始就要固定在卡盤上，因為一松動后，它的軸心就變了。軸的好壞對于工件成敗也有著重要的關系。
(六)冷卻液特別在精加工的過程中，有沒有加冷卻液影響到光亮的程度，有時是前頭不加，后頭加，這樣了使前后有了區(qū)別，影響了視覺美觀。
以上的這些的要點是我自己在實習的過程中所學的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生，一份付出，一份收獲，興奮之余萌生了意外的興趣，興趣推動了自主性，實踐和探究性。機車飛快地轉，銼刀平穩(wěn)地磨，轉磨出了汗水和成果，轉磨出了甘辛和堅韌。
在車床的實習的期間，我們還學習了刨床、銑床，見習了數控機床、數控銑床等。數控給我們留下了深刻的印象，它們讓我看到了這行業(yè)的未來。
五、感謝語。
小半年的實習結束了，我現在回到學校為畢業(yè)設計做準備了。
在實習和做畢業(yè)設計期間認識了很多的人，有_還有_，還有很多的名字就不一一列舉了。
你們工作態(tài)度負責，很樂意把他們的工作經驗與心得傳授給我。我深刻的體會到你們的高尚風貌、刻苦的工作作風、精湛的技藝、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷。你們的每一份友好鼓勵、每一個善意的微笑、每一次細心的指導、都讓我感動萬分。半年的實習生活充實也很精彩，我不僅在專業(yè)上有了很大的進步，更重要的是懂得了如何做人，如何面對困難，如何解決困難。
畢業(yè)設計作品是在我的師兄的精心指導和悉心關懷下完成的。從最初的選題、定題，到模型的完成，處處師兄援助的痕跡，傾注了大量人力、物力。在此我要向我的師兄致以由衷的感激。在半年的學習生活中，我還得到了公司的領導和同事們的支持與幫助。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我既然選擇了我的專業(yè)，那么在以后的設計道路上，我將風雨兼程，將永遠銘記各位導師的教誨。
銀行頂崗實習工作心得總結篇五
在校園中經歷了三年的大學生活，如今我們終于走出了校園，在社會這個大舞臺上學習并展現自己的次啊華和能力!而在這場社會實習的浪潮我，我也在_x酒店得到了自己的頂崗實習崗位——前臺的收銀員工作!
作為一名實習生，雖然我在這次的工作中的負責的任務都很簡單，甚至在身邊一直還有前輩和領導的幫助。但在這次的體會中，我也深刻認識到，作為一名大學生，自己和社會工作者之間的差距究竟是有多少。這份感受，讓我更加充分的認識了自己，也了解了自己今后的方向和道路!
一、實習崗位。
在_酒店大堂前臺的一小塊地方就是我的工作崗位，雖然只有一點小小的位置，但作為前臺，我們卻被要求能在這個位置，“眼觀六路，耳聽八方”，照顧好整個大廳的情況。
作為前臺的我們也是作為酒店的重要接待人員，不僅一舉一動都要保持著相應的禮儀，更要在顧客面前表現出的服務和熱情，為酒店留住顧客，增加更多的收益!
二、工作情況。
作為酒店的一名前臺，禮儀和服務可以說是最重要的事情!為此，在正式上崗前，我就在領導的鍛煉下，徹底的鍛煉并改善了自己的服務能力，同時在思想上也進行了完善，不僅學習了_x酒店的企業(yè)文化，更將酒店的服務理念熟記于心!
而在正式的工作中，我主要是由_前輩帶教，一邊在工作中完成著工作，我也一邊利用空閑觀察著_前輩的工作。不得不說，在對比與前輩的嫻熟和靈活，我在工作中的表現就好像非常的呆板，而且經常會因為一些小事鬧出問題。但好在前輩和領導一直也在幫助并教導我，讓我在一次次的工作中累積了許多的實戰(zhàn)經驗，并順利的提高了自己作為前臺的服務水平!
三、自身體會。
經歷了前臺的實習，我對社會的工作又有了新的認識。曾經，我還以為在前臺的崗位上不用到處走動其實是一份很輕松的工作，但如今才體會到，要時刻保持優(yōu)良的儀態(tài)才是最累人的。
但雖然工作辛苦，可收獲也同樣是非常豐厚的!
經過這次的實習，我不僅提高了自身各項能力，也累積了許多工作的實戰(zhàn)經驗。當然，最重要的是，通過這次的鍛煉，我的思想也發(fā)生了巨大的改變!相信這會給我未來的選擇和努力都帶來更多的改善!今后，我一定能在社會中取得更大的進步!
銀行頂崗實習工作心得總結篇六
(一)|忙碌工作，過得實在好快，這樣就實習了一周。這周的日子里，體驗了生活帶來的酸甜苦辣。
首先，分享我的幾個第一次。在分享之前，作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移。因此，就有了以下幾個第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個標題，會好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來說，這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好，覺得很新鮮。
但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候，雙手開始麻木起來，拿起存折，翻到第一頁，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁，成本1元，那這一頁就值1毛錢。呵呵，當天晚上，我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗銀行加班到晚上11點。
做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了，怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領導和要開會的員工外，能過來新青的，都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個小組，有的負責錄入(我是其中一個)，有的負責蓋章，有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點干完早點回家。
每個人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯時，又要及時發(fā)現，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實習”。
說實話，剛開始的時候，對這樣的安排心中也有矛盾過。心想，實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實習。不過，經過了這樣的一個星期，對比其他人的一個星期的實習待遇，我覺得“塞翁失馬焉知非?！闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好，很給我們機會去學習，去鍛煉。
相比之下，如果環(huán)境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實習有點浪費時間的意味，并且，每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會。
永遠就只能當一名“門外漢”，這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的，但是每天都過得實在，有所得。這也是我當初去實習希望的結果。
昨天晚上，我的一個好朋友_約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過是在澳門那邊的小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說，是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。
相比之下，我覺得我很幸運。雖然這里遠離市區(qū)。不過，人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人，晚上又有機會聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續(xù)努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態(tài)，更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做下去，一點也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做完了，人會覺得無聊而無動力，心也慌。我心里覺得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時候，我卻閑下來很不自在。總想做點什么。所以，下周，請不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學校要一個小時的車程已經夠不可思議了。沒想到，實習還更遠!有時候開玩笑說，從市區(qū)回來新青，等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來，我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的，仿佛覺得自己去到了另外的一個城鎮(zhèn)。很多道路在改造，路邊的景色從繁華到簡陋，最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的，還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來，生活在同一個城市的我們，有著不一樣的人群。
城市化的珠海，背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應該歧視他們，更應該尊重他們。因此，我們更需要努力，當自己有能力去生存，有能力在這座城市立足時，希望那時的我們能為他們做點實事。
銀行頂崗實習工作心得總結篇七
據學校畢業(yè)實習要求，本人于20__年_月_日到_月_日在中國農業(yè)銀行__支行進行了為期5周的畢業(yè)實習。實習期間，在單位指導老師的幫忙下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作潛力均得到了鍛煉和提高?，F將畢業(yè)實習的具體狀況及體會作一系統(tǒng)的總結。
2、實習時間。
3、實習地點。
中國銀行___支行。
4、實習的目的。
透過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的潛力。
透過在中國銀行的實習，到達學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫忙和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
透過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
5、企業(yè)概況。
5.1、中國銀行介紹。
中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶帶給全面和優(yōu)質的金融服務。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排行中列第10位。
中國銀行透過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經營保險業(yè)務。其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內地擁有中銀保險有限公司，澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業(yè)務，業(yè)務品種齊全繁多，業(yè)務量多年位居當地同業(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年，中國銀行在倫敦設立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前，中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構網絡，其中境內機構超過10，000家，境外機構600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
2006年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至2007年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。
5.2、關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
6、實習過程。
在這次實習過程中能夠說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
6.1、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫忙他們，例如是幫忙他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業(yè)務，對這么年長的客戶，需要帶給取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
6.2、到吳中西路支行學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程。
我在網點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每一天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。透過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復雜，但接觸多了，我才發(fā)現這都是熟能生巧的事。每一天練習了也就覺得沒那么困難了。
在網點，我還學了一些對公業(yè)務。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據業(yè)務。在票據業(yè)務中第一步是票據的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)透過的話就能夠辦理相應的業(yè)務，但是有時候，由于印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗透過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，那里面最關鍵的一點是不能自己說透過就行了，要得到業(yè)務經理的許可，也就是說要讓業(yè)務經理也核對一遍。
由于從2011年3月1日開始，央行發(fā)出通知使用新的票據，所以3月1日前后對公柜臺個性擁擠，我的一個新的任務就是賣支票，支票包括現金支票和轉賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每一天的手都是酸酸的，但是能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。
6.3、到業(yè)務管理部學習，了解中行日常的后臺運作。
業(yè)務管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。
業(yè)務管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在那里你能看到各種notes，當然省行的一些文件也是透過這個系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門的職能，之后就開始了最基層的工作“轉發(fā)郵件”。這是一項細活，有從省行發(fā)來的各種加急通知，需要轉發(fā)至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件資料分類及對應的部門。我統(tǒng)計了一下，絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業(yè)務團隊”。所以這兩個部門負責的資料之多我想誰都清楚了。舉個例子，“負債、中間業(yè)務團隊”里的“中間業(yè)務”是一個很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債資料都歸這個部門管轄;atm、網點建設都歸“渠道”管轄;資產、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一向是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每一天每時每刻必做的功課，真高興最后有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經能基本熟練操作了，很有成就感。
6.4、學習營銷和客戶關系管理。
6.4.1、收集客戶信息。
銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求帶給個性化服務，確立自身的市場定位和經營戰(zhàn)略，就務必對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業(yè)機密和個人保密的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行比較分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關信息錄入電腦。當然，主管對我嚴格要求，讓我務必好好保存客戶信息，不能有外泄的狀況發(fā)生。
6.4.2、做好客戶聯(lián)系，取得客戶信息反饋。
銀行要做好客戶服務，從客戶那里得到有價值的反饋信息十分重要。從這些反饋信息中，銀行能夠學到許多有利于業(yè)務發(fā)展的東西，比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行能夠做出相應的調整，例如：改善網站設計、產品或服務，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關系管理。
6.4.3、“商戶通”的營銷。
長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產品。以專用固定電話機為支付設備，以長城借記卡為結算賬戶，帶給安全方便快捷的金融服務功能，讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業(yè)務繁忙，所以有關“商戶通”的一些業(yè)務就由我這個實習生來完成。王經理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“商戶通”產品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我“數字絕對不能出錯”?！吧虘敉ā睒I(yè)務是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作，需要每一筆“業(yè)務維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細。
7、實習的心得與收獲。
雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又十分的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現主角的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們務必端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了必須的基礎。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。個性要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫忙。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情要謹慎留意，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。
銀行頂崗實習工作心得總結篇八
會計在公司里占據著越來越重要的地位，會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。
平常在校園學到的都只是課本上的知識，缺乏工作經驗，還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業(yè)的工作經驗，我在三友集團氯堿有限職責公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現了自己的許多不足之處。
那里的同事對我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算資料，又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會計的一些基本操作，都給予了細心的指導，我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
在那里我的收獲很大，我學會了錄入業(yè)務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識，掌握了會計工作的基本流程，也學到了不少為人處事之道，認識到不斷學習的重要性，更多的了解了會計專業(yè)的特點，發(fā)現電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。
公司里憑證的填制已經基本上由電腦生成打印機完成，很現代化，而且我發(fā)現那里所使用的用友軟件很方便快捷，網絡已經能很好的為公司服務了。
一個月的實習我基本掌握了登賬的方法：首先要根據業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。
銀行頂崗實習工作心得總結篇九
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現。因為緊張，我希望以最快的速度把業(yè)務介紹完，免得出現紕漏。
我剛開始接觸業(yè)務，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表電信的形象，那么就要有心理準備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態(tài)專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來說，我第一周的表現欠佳，業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運作情況，熟悉了當前熱門的推介業(yè)務，掌握了一些電話營銷的技巧。
這是我來電信實習的第二周。經過了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進營業(yè)廳?？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D折點。能夠坐在他的位置上工作，對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會，爭取表現出自己的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦，我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統(tǒng)的操作方法。
在未來幾天的時間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然，每天我是8：30來到營業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務。特別是一些電信現行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識，這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發(fā)現自己通過聽他們通電話可以學到了很多，如下是我在這一周總結到一些電話營銷的技巧：
首先，良好準備是成功的前提。只有準備充分，才能游刃有余。這個準備的內容包括三個方面：
一，裝備自己，訓練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;。
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現階段推銷的產品與同行的異同，劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
三、了解客戶的需要，投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候，大有大海撒網之感，對各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對性，自然難以引起客戶的興趣。后來，我一直在不斷地摸索電信的“數據支撐管理系統(tǒng)”，學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候，就可以更懂得設身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十
實習是學生在學校實習的一種方式。非基礎教育學校的學生通常在畢業(yè)前安排學生實習。實習方式包括集中實習、分散實習、崗位實習等。崗位實習學生包括本科生、大專生、高職生、中專生、中職生和技校生。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
時間過得真的是太快了，不知不覺，一個學期的頂崗實習生活已經到了尾聲。這一個學期，絕對是我成長最快，收獲的一個學期。在這次的定崗實習實踐中有機會接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強了專業(yè)技能鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，為以后走上社會打下了一定基礎。通過這次實習，我們可以把實習中遇到的問題，困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我很幸運成為x師范大學頂崗實習大軍中的一份子!回憶實習過程的我心情此起彼伏，現將實習報告總結如下：
在教學方面：在教法上注重啟發(fā)學生，培養(yǎng)學生思維的發(fā)散性，提高學生的想象力與實踐應用能力。豐富學生的知識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。在教學過程中抓好課堂紀律，加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。要上好一堂課，良好的課堂紀律真的相當重要。另外，對于調皮的學生，成績不好的學生，一味地嚴厲批評他們并不是解決問題的辦法。換個角度，去表揚他們，去夸他們，去給他們信心。對于這樣的學生，我們要給他們規(guī)定一些特別的，簡單的，他們可以獨立完成的任務，完成的好，就要及時給與鼓勵與表揚。這樣在課上他們有事可做就沒有時間去調皮了。作為一個英語老師，我虛心向老教師討教經驗，盡我的努力去活躍課堂氛圍。盡量把知識簡單化，讓他們毫無壓力的就把本節(jié)課的知識掌握。我還要求他們盡力去用英語表達，去溝通，可以先不管對錯，一定要敢張嘴去說。經過了一個學期的實習，我確實成長了，進步了。我可以自信地說我的英語教學能力有了明顯的提高，從最初的畏懼講臺到現在的游刃有余，從備課的不充分到上課的靈活應對，從教案設計的不合理到科學主動等等，在指導老師的幫助與自身的不斷總結摸索下，我的各方面英語教學技能有了很大的進步，總結了不少教學經驗。
在班級管理方面：作為一個剛走上講臺的實習生的我，管理八年級的孩子對我來說絕對是一個巨大的挑戰(zhàn)。剛開始的時候，我覺得我對于他們來說毫無威信可言。開個班會，開的亂七八糟，大家你一言，我一語，完全忽視了我的存在，只有當我扯著嗓子批評他們幾句，這才消停下來。但是，時間長了，再怎么批評他們也沒什么效果了，他們早就適應了。我不得不向老教師請教。一個學期下來，對于班級管理，我也有了一些經驗。要想管理好一個班級，首先要選好班委，班委可以成為我的得力助手。要用好班委，就要絕對要信任班委，給班委一定的全力，而且要在同學們面前給他們樹立威嚴。其次，要哄著他們。青春期的他們越來越叛逆，你越是批評他們，他們就越是和你對著干。不妨換個方式，心平氣和和他們談談，讓他們自己意識到自己的錯誤，自己去反思。第三，要給足他們面子，現在的孩子特別愛面子，尤其是初中生。不要當著同學的面給學生難堪，一定要單獨對他進行批評教育。第四，也就是拉攏幾個同學當自己的間諜，不要讓任何人知道他們的身份。必竟我們不能時時刻刻跟著他們。沒事的時候，一定要進班溜達，但是，不要一味地嘮叨，管這管那，和孩子們一起聊天，一起玩，然后適當的時機間接的去提示他們。要經常給大家灌輸我們是一家人，班級就是我們的家的思想。
在生活方面：我們幾個實習生每天一起去辦公室，一起去食堂吃飯，一起去水房打水。晚上回到宿舍，一起分享一下今天班級里發(fā)生的一些趣事，和抱怨一下今天不開心的事。平時還一起討論如何管理學生，如何上好一堂課之類的。也許是因為有共同語言，一起并肩作戰(zhàn)的原因，雖然剛認識不久，但是我們很聊得來，每天晚上都能聊好久。周末的時候，我們一起到辦公室寫寫作業(yè)，百度幾個食譜，做頓豐盛的大餐，改善一下伙食。一個學期下來，我們幾個個個都煉成大廚啦。
在日常工作方面：每周三節(jié)早自習，七節(jié)正課，三節(jié)晚自習。雖然課不多，但每天過得都很充實，學到了很多。一般情況下，上午第一節(jié)課都是我備課的時間。當然這只是在不斷變得重復，熟練地過程。因為今天的課我都會在前一天的下午或者晚上提前準備好，包括課件。上完課，我就會跟著指導老師去聽他的課，去跟著學習。下午有時間也會去聽其他優(yōu)秀教師的課。每一位老師都有不同的教學方法。課間的時候，我還要去班里看看孩子們。沒有晚自習的晚上，就在辦公室里寫寫作業(yè)。另外，有一些零散的小時間，我會看看有關我專業(yè)的書，增強我的專業(yè)知識水平。、與能力。
陶行知說：要解放孩子的頭腦，雙手，腳，空間，時間，使他們充分得到自由的生活，從自由的生活中得到真正的教育。即教導我們隨時隨地的充分發(fā)揮孩子的自主性和能動性，讓他們從生活中得到教育。課余活動是素質教育的重要內容。多彩的課外活動豐富了學生的精神生活，促進了學生的德智體美及心里的全面發(fā)展;有利于學生相互學習，共同進步。在這個學期，除了上課外，我還組織了我的學生們參加了英語書法大賽，英語朗讀比賽，英語話劇大賽，英語歌曲大賽等活動來豐富他們的課余生活，同時激發(fā)六他們學習英語的熱情。在課余活動中，我發(fā)現，好多孩子表現出了他們在課堂上沒有展示出的閃光點，比如，有的學生感受能力很強，很有想法，有的學生有較強的交際能力。組織這些活動對我來說同樣是個挑戰(zhàn)，是個鍛煉。真的組織起來，才發(fā)現遠遠沒有想的那么簡單，期間真是狀況百出，讓我措手不及。組織活動不比上課，必竟學生們覺得新鮮，比較興奮，局面很難控制。不過，一次兩次后，我也積累了一些經驗。在組織課余活動之前一定要做好周密的計劃，設計的目的以及時間的分配，可能出現的問題與情況，包括是否涉及到孩子們的安全問題，要使學生能真正學到東西。同時要做好活動反思，這樣才能取得進步?；顒油瓿珊?，我們要及時記錄下活動反思，寫下那些地方做的好，哪些地方不夠完善，以及相關的改進策略。反思并不是只可以我們做，學生也要反思。我們要鼓勵學生們寫下他們對活動的感想以及建議。這樣也能增進師生之間的交流。
在短短的半年里，我學到了很多東西，這比在學校這么長時間里學到的更精彩，更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習的不夠認真等一些問題，回校后一定要認真總結為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和理解，進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識培養(yǎng)了獨立從事英語教學及教育研究工作的能力，堅定了我從事教育工作的理念。我行我們學院能多與中學聯(lián)系并和他們建立長期的關系。包括課題的研究開發(fā)，教學設計，學科資源網站的建設等等，并把這些任務都布置給我們，這樣我們才能更好地學以致用，同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳?？傊?，要給我們實踐的機會，我會在接下來的實踐里認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力。再次感謝x師范大學為我們創(chuàng)造了這么一個寶貴的實習機會。
我非常的清楚我們是xx年3月11日來到我這個實習學校的，也是我的母校，時隔六年我又回到了我的母校實習，這是多么令人興奮得一件事情啊!然而時間匆匆，轉眼間，頂崗實習工作已進入尾聲，回顧這半年的實習生活，我真的是感慨頗多呀。這半年的頂崗實習生活給我感受最深的就是：頂崗實習對每一個想成為老師的人來說，都有著十分重要的作用，是我們師范生將理論知識付諸于行動的必要環(huán)節(jié)。在這生活工作的這段時間里，在指導老師的指導幫助下，我收獲到了很多在學校里學不到的知識。綜合素質得到了很大的提高，體會到了作為一名教師的光榮與責任，同時也明白了成為一名優(yōu)秀的教師需要付出的艱辛與勞累!
現在轉眼之間實習已經接近了尾聲，回想起這半年的頂崗生活，所有的所有就剩下沉淀在心中的一份對教師行業(yè)的憧憬以及與孩子們的那份責任，以及承擔這份責任的歷練以后的成果。
想一想著半年，說是半年，但是只有剛剛好的四個月的實習生活，真的鍛煉了我自己不少的能力，讓自己活的了好多的知識，提升了不少的能力，而且還在生活中，從和學生的交往中獲得了不少的快樂，現在我來總結一下這四個月的生活和學習中的快樂吧!
在生活和學習中，我們實習生一共是來了六個，唯獨我自己是男的，但是還不錯，宿舍里有一個保定一中來實習學校支教的體育老師，這樣才讓我的生活更加的豐富，要不然只有我自己一個人一個宿舍的話，那就會被悶死的。這是宿舍方面。那么平常吃飯方面我們是怎么生活的呢？下面我來慢慢給你們解釋。我們一共是六個人，然后呢只有我自己是男生，并且我還是小組長，所以說我就更加有這方面的擔當了。所以我充分的發(fā)揮了男子漢主義，平常搶著做飯，這樣這幾個月，首先提高的就是我的廚藝，其次呢，就是辦事效率。我們實習生相處方面，我們相處的很好，特別的和諧和團結，這是我自己心里最欣慰的。
下面我來說一說實習中獲得的知識和能力。
實習的目的及要求。
教育實習是師范生培養(yǎng)過程中一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，旨在通過實踐鍛煉，提升師范生的教育教學能力和水平，使其具備成為優(yōu)秀教師甚至人民教育家的基本素養(yǎng)。本次教育實習是以定崗的形式進行的，因此，對于師范生來說，主要是完成相關學科的教育教學工作，培養(yǎng)和鍛煉其綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識的能力，以及獨立分析和解決實際問題的能力；對于置換的原中學老師來說，主要進行教育教學的經驗交流、理論學習和實踐檢驗，從而進一步改進自己的教育教學理念和方法，為推進新課程的教育教學工作做好充分準備。
2、備課教學工作的第二個方面就是備課。一般在實習的第一周以聽課為主，但聽課的同時要準備好自己上課的內容，也就是備課。備課是教學的開始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內容，還要和學生的實際生活相聯(lián)系，還要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂的反應，教學實際情景等方面的情況。在老師指導完初稿后，會再次整理，整理后交給高老師檢查，然后才可以上講臺講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認真地對待，以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。在教學中我的角色是地理老師兼音樂老師，這樣讓我充滿了自豪感，還有無線的成就感，為什么呢？因為我喜歡別人叫我全能。
3、講課教學工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課，這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認真對待，是否把上講臺講課當作一件重要的事，是否對實習學校、對學生負責。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。我在剛開始時心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不是十分強，課堂出現了實習老師會經常會犯的問題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學生的反應；語速過快、提問技巧不夠到位等，但這些問題在經過指導老師的提點后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、作業(yè)練習教學工作的最后階段是檢查教學效果的環(huán)節(jié)——練習和作業(yè)，從中我可以知道自己上課中存在的問題，然后根據此進行查漏補缺。其中學生們做的同步練習和作業(yè)是一方面，另一方面是上課的時候講解課堂練習。我認為講解是最考驗每位老師的，因為這既可以檢驗出每位老師的思維敏捷度，又可以檢驗出他們課堂反應能力。以上就是教育教學工作的整個過程。在這個過程中，我做到了認真仔細的備課，虛心聽取指導老師的意見，用心修改教案，重心放在講課上，課后耐心回答學生的問題，重新修改教案，認真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認真對待，使得我的課堂知識點到位，講課思路清晰，得到了指導老師的肯定。在講課的過程中，我深深的體會到作為一個老師，俗話說得好：要給學生一滴水，自己要有一桶水。
這是我在實習中收獲到的知識以及對實習的總結，我特別的感謝這次實習，有了這次實習我才能夠鍛煉到自己，這樣的實習本來對于我們師范類的學生真的特別的重要，這次實習讓我有了實戰(zhàn)的經驗，讓我獲得了好的快樂與知識，我深深的感謝這次實習。
這次實習，對我來講是上了一堂重要的社會課，受益匪淺。不斷的完善自己，取得成功。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的更好。實習，是師范生重要的一課，付出了便有收獲，讓我對于教師職業(yè)的認識邁進了一步，同時，在合作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。
總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了教師這個神圣職業(yè)，也感受，思考了許多教育改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。
時間過得真快，歷時三個月的頂崗實習也結束的很匆忙。三個月很短也很長，讓我還沒在公司工作煩呢就結束了，同時也讓我學到了很多東西，受益匪淺，在...有限職責公司的實習既開闊了視野，又增長了見識。下頭是我從這次實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計知識和道理：
會計在公司里占據著越來越重要的地位，會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。僅有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。
平常在學校學到的都只是課本上的知識，缺乏工作經驗，還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業(yè)的工作經驗，我在xx有限職責公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現了自我的許多不足之處。
那里的同事對我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算資料，又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會計的一些基本操作，都給予了細心的指導，我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺得自我過得很充實，覺得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
在那里我的收獲很大，我學會了錄入業(yè)務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識，掌握了會計工作的基本流程，也學到了不少為人處事之道，認識到不斷學習的重要性，更多的了解了會計專業(yè)的特點，發(fā)現電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。
我于20x年x月x日至11月x日x實驗中學進行了為期6周的教育實習。大四的教育實習是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓，是學生到教師的角色轉變，更是學校到社會的環(huán)境轉變。短短的一個月半實習對我來說是進入職場前的培訓，但是我已經體驗到了當一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。
我的教育實習的基本內容包括兩部分：課堂教學和班主任工作。本人主要做了如下工作：
班主任工作是實習的一項重要工作，在進入x實驗中學的第一天，學校就安排我作為高一(4)班的實習班主任，在馬老師的幫助下，順利的完成了之后的各項任務。
我的班主任生活是從早上6點開始的，簡單的洗漱加上倉促的吃點早餐還要趕上擁擠的公交車，為的是能夠趕在7點學生到達學校之前到，督促學生做好值日和晨讀，檢查學生完成作業(yè)情況的情況。而本該是其他老師休息時的中午還要管理學生午休和自習。在下午還要督促學生放學打掃衛(wèi)生，等我拖著疲憊的身軀離開學校幾乎接近6點。頭幾天在強烈的興奮感和新鮮感的支持下還能夠堅持，而過了幾天之后就會感覺到苦和累。而像老教師他們長年累月都是如此，教師這份工作的辛苦可見一斑。
在實習期間眼觀四路耳聽八方是很重要的，不能總是問別人該怎么做。班主任工作也一樣，用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學生。剛開始幾天，學生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應該采取主動，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。我從班干部入手，從他們的言語中來了解班級情況，同時我也通過他們想起他同學傳達一種信號，我愿意和他們成為朋友。
由于我是信息技術老師，因此平時跟班上課的時間比較少，所以我抓住一切能和他們交流的時間，特別是活動課，早中晚自習時間。通過自己的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能了解學生。但是與此同時，和學生的關系還是應該保持一定的距離，90后的孩子都是很叛逆的，他們會試探試探老師的虛實，然后覺得老師好講話或者容易欺負，他們就會騎到你頭上來，所以說一個班主任要把握好對學生的愛和嚴。
在班級日常管理方面，我在班主任老師的指導下，輔助她主持日常工作并組織了一次班。
級活動。在這短短的兩個星期，我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交，很多同學每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習慣。特別是我們班的后進生藺晨，每次作業(yè)都是空白，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學習主動性不夠，像此類學生就需要我們的監(jiān)督和引導。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對與這類學生，就應該給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生，我發(fā)現自己很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗。對于這類學生，應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
由于專業(yè)的特殊性，教學實習是我實習的重點，以下是我實習的一點心得。
第一是預備階段。通過指導老師先熟悉不同班級的地理上課情況，以了解現在的學生為主，同時學習指導老師的教學方法和教學模式流程。在聽課之后又該思考假如這堂課是我自己上，又該怎么設計，進行前后對比。由于在大學期間有充分的準備，對教師技能這一塊也比較自信，所以在聽課一個禮拜后，過完一個軍訓，第三周就開始上課了。
上一節(jié)課，要經過“備課(寫教案)——試講——上課——接受學生反饋的信息——評講”這樣一個流水線?？雌饋砗唵?，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)，最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
由于地理不受重視，因此學生上課的積極性不高。經過兩個星期的聽課,我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，興趣是學生的老師，只有在樂趣中學習才能使學生愛上學習，不再視學習為負擔。這樣才能更好的吸引學生的注意力。我聽了兩位老師的課，一位活潑，一位嚴謹，從效果來看，前者要好一些。因此要調動學生的積極性，就必須有好的教學設計。
在教學設計中，首先我能夠注重情景的設計，也就是導入。在我上《氣壓帶與風帶》這節(jié)課時，我給同學們說了幾個關于二戰(zhàn)的故事，學生在開心的同時也會思考問題，這樣學生一開始就保持了濃厚的興趣，使得課堂效率大大提高。
其次注重對任務的設計。在設計情景的同時，我還在情景中設置了不同的任務。這些任。
務都是圍繞情景展開，任務環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，不斷激發(fā)學生的成就動機，更好的調動了學生的積極性。
在教學過程中，我始終體現以學生為主體的教學模式，并努力探索在網絡環(huán)境下學生的自主學習。網絡環(huán)境下，教師與學生之間角色關系發(fā)生了本質的變化;其有利于學生自主的、個性化的學習，有利于培養(yǎng)學生解決問題的能力;同時為學生實現自主學習創(chuàng)造了更大的空間。
除了教學和班主任工作，我還完成了平時老師的所有的作業(yè)的批閱以及期中考試的監(jiān)考和閱卷任務;協(xié)助學校圓滿完成了校第七屆運動會的組織工作。在這些任務中大部分都是需要小組協(xié)作完成的，因此小組成員之間分工一定要明確，而且要體現團體合作精神，我認為自己在這方面做得還是比較到位的。
從這這幾項專業(yè)實習中，我深刻認識到了在學校學的專業(yè)知識有時候不能沿用到高中，特定的教育階段，對一個知識的講授的深淺是有區(qū)分的，我們不能不顧學生的接受能力給學生講授太多的東西，這樣反而達不到提高學習的目的，只會增加學生對這門課的學習身體和心理上的壓力，所以給學生一個輕松愉快的學習氛圍對當代新環(huán)境下的老師是極其重要的。
在這段時間里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們安徽師范大學地理科學專業(yè)的形象，給實習學校留下好的印象。
一個半月的教育實習，感觸良多!雖總體感覺不錯，學到了很多東西，但也暴露出自己多方面的不足。這些方面有的需要改正，有的需要摸索學習，有的要馬上改變，有的需要認真實施。為了達到做一名合格教師的要求，我將不斷努力;同時，我也端正了對教師的認識：做一名合格的教師真的不容易!需要用心地關心學生，用心血去澆灌學生;最后，我只想說一句，教師——最可愛的人。
作為一名當代大學生，還是一名師范生，參加社會實踐很必要，可是我一直沒有這方面的準備，我覺得自己畢業(yè)以后還不一定會從事教師工作呢，參加教學實踐是不是有點多余呢，抱著這個想法，我一直沒有像其他同學一樣，參加社會實踐。最后還是一個偶然的時間刺激了我，我看到宿舍里的人都出去實習了，就我一人孤零零的守在宿舍，我最后決定還是參加社會實踐吧，這樣沒有壞處，只要好處。
我實習所在的學校是一所鄉(xiāng)村學校。實習的基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查。
在班主任實習工作中，我在班上開展了主題班會活動。起初，我遇到了許多困難：比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時，有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學生的學習伙伴、知心朋友。
通過和學生的接觸也使得我對班上的一些學生有了一定的了解。班上有幾個同學家庭相當困難，于是有人向我提議：在主題班會上為這些同學獻愛心——為他們捐款。可是，經過我的再四考慮，我還是把他否定了。因為，為貧困生捐款獻愛心動機非常好，可是這樣做卻很容易傷害學生的自尊心。學生沒有了自尊，也就很難再有強烈的學習興趣了。最終，我還是把班會主題敲定為一個十分時尚的主題——迎奧運。
為了辦好這個班會，我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會，提供展現自我的平臺，使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。結果，在準備班會的過程中，同學們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應有盡有，而且還組織一次辯論會。論題為：體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)異詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運知識，我還在班會上舉行了一次聲勢浩大的“奧運知識有獎?chuàng)尨鸹顒印?。每個學生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨奏——歌唱祖國將班會推向了高潮。
當然，在開展班會活動過程中，我也發(fā)現了一些問題。我曾經問過班上的同學一個問題：一斤棉花和一斤鐵哪個重?盡管我一再“放水”，可是人有為數不少的人回答：“當然是一斤鐵重了!”
此外在一些觀摩課上，還常常呈現表演的風氣。一個學生回答了一個很簡單的問題后。教師說：“講得真好!”其余同學馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來。另一個同學回答了另一個簡單的問題，也得到了同樣的“殊榮”。一節(jié)課下來，表揚不斷，掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假，這種現象很值得我們去深思。
針對以上問題，我也想提出一些意見和建議：
1、為了激發(fā)學生的學習積極性，我們很有必要把教育的著眼點放低一些。讓他們發(fā)現愛其實很容易;愛就在身邊;愛就在兒女親情里;愛就在柴米油鹽中。為此，我給孩子們布置了一道別開生面的作業(yè)——親情作業(yè)。即讓孩子在吃飯時給他的父母夾夾菜、在晚上睡覺前為他的長輩們洗洗腳。
2、教師應該堅持客觀的原則。弄虛作假對學生的影響是十分深遠的。因為從教師的職業(yè)道德，從教師在學生、家長的心目中的形象以及從教師的高尚責任來看教師都不應該弄虛作假。而應該堅持客觀的原則。只有這樣，教育才能更富于魅力。
3、針對學生所犯的常識性的錯誤。教師應該科學地因材施教，使學生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發(fā)展。
教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學生：“你們聽完課，印象最深的是什么?”學生面面相覷，茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
通過這個實習，我深深的為我之前的想法感到愧疚，教師是一項極為神圣的職業(yè)，我則呢么會不抱著將來不一定參加教師工作的想法呢，特別是我居然不去參加社會實踐，這令我很感到后悔，自己的想法令我很失敗。
不過我還是會有機會的，我已經改正了我的想法，我在今后的工作中，我還是會繼續(xù)的努力的，我知道我在將來的一天會實現自己的夢想的!
首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
其次，我介紹一下我實習所做的工作。
再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。
4、學術上不夠鉆研。
這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生，需要作一些技術的研究工作，這就需要我個人多關注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁，也是我的導師，在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導我的學習，我的時間比他充裕的多，也應該可以多關注科研技術的進展。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十一
新的一天開始了，在公司客戶經理崗位上我已經工作了一周。今天我要在公司部經理詹老師的帶領下學習貸后檢查等相關的知識。
我們的利潤來源于存貸利差，而貸款存在莫大的風險。如何控制風險，規(guī)避風險就成為貸款業(yè)務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶，銀行將承受巨大的風險，今天學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學習的是有關__海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質客戶，我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展，他也是我行汽車金融服務的典型。經詹老師的講解，我知道汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押，我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。
另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們可以通過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析，對其經營能力作出一個科學的論斷，并通過這種論斷，決定在下一個階段對該公司的負債業(yè)務做一個相應的調整。我們要通過調整各項指標，使其風險在我行的控制范圍內。
今日感受：我要努力學習相關的財務知識，補充原來淡忘的和殘缺的會計知識，在打好業(yè)務基本功的同時，多向各位老師學習，在學習中提高自己，早日使自己成為合格的銀行經理人。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十二
我是***，于20**年6月至10日至7月1日在中國建設銀行**分行個人貸款中心實習，在這短暫的時間內，各部門的負責人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經驗和業(yè)務知識都一一向我進行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實習經驗，深感受益非淺，并將對我以后的成長起到很大的幫助。
一、實習目的。
頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入銀行實踐，學習銀行的運營模式，將理論與實戰(zhàn)進行結合，用理論指導實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做準備。
二、實習時間。
20**年6月10日至7月1日。
三、實習單位簡介。
中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內，中國建設銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，建設銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的.金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
“中國建設銀行，建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮?？缛?1世紀，建設銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務領域和發(fā)展空間。它的經營理念包括以下四點：1.經營理念：以市場為導向以客戶為中心。2.服務理念：客戶至上，注重細節(jié)。3.風險理念：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關鍵。4.人才理念：注重綜合素質突出業(yè)績實效。
四、實習內容與過程。
本人在建設銀行的實習內容如下：
(一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，建行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等，我實習的主要是信貸業(yè)務，包括很多種類的貸款，學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務。
由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,掛失。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十三
在青龍縣茨榆山中學的實習已基本上進入尾聲，這也意味著我在茨榆山中學漫長而又如此短暫的為期半年的實習生涯將要隨之結束，但我在實習過程中學習到的難得的實踐知識和積累的寶貴經驗將要一直影響著我，成為我一生的財富。
回想一下我當初剛要踏上來青龍縣茨榆山中學的實習旅途，就像馬上要出嫁了一樣，有幾分忐忑，幾分緊張，幾分期待，還有幾分微微的害怕，就這樣，一直到今天，我?guī)е鴿M心的歡喜，滿心的欣慰，滿心的希望，還有一些小小的不舍，當然更有滿滿的沉甸甸的收獲，即將離開茨榆山中學。
本人在青龍縣茨榆山中學實習18個星期，擔任七年級一班和二班的數學老師和實習班主任工作。在本學期，我共聽課46節(jié)，說課1次，備課節(jié)66節(jié)，上課132節(jié)（完成了七年級數學下冊的教學任務），公開課4課時（教研組活動3次，學校領導1次），參加教研組活動12次，參加了數學月考、期中考試的出題和評卷工作。
現將我這半年的實習工作簡單做一總結?？傮w上分為以下幾個主要的方面：教學工作方面；實習班主任工作方面。
一、教學工作。
在教學實習中，我在指導老師張磊老師的安排指導下，和她一起帶07-1和07-2兩個班，兩個班盡管是兄弟班，可呈現在我面前的卻是兩種截然不同的班風，兩個完全不一樣的班級。1班的學生基本上都很踏實努力，不管是老師在課堂上的講解，還是課下布置的什么作業(yè)，都會很配合，并及時、認真完成任務；2班卻不一樣，上課時如果氣氛調動不適當，就很難順利地完成一節(jié)課的任務，課下的作業(yè)做的也不如1班做的認真、細致，但平時的思維發(fā)散程度和活躍程度也要遠遠超過1班，這在數學的.學習上也是難能可貴的。在開始時，備好的一節(jié)課往往只能適用于一個班，在另一個班總是計劃趕不上變化，有時候甚至是手忙腳亂。后來，我積極詢問張磊老師，并分別向兩個班的班主任了解兩班學生的詳細情況，這樣備課的時候分析并利用兩個班的不同特點，具體多關注學生會出現的一些問題，逐漸地，有了課堂上的師生互動，有了師生交流，有了開心歡笑，有了課下學生積極向我請教問題的場景，有了校園內學生們開心談論興趣數學的聲音，有了快樂學數學的氛圍……每個學生每天都在不斷地進步，在月考和期中考試中，兩個班也都取得了很好的成績。
說實話，在實習期間，我深深體會到當一名班主任尤其是一名受學生愛戴的班主任太難了！剛開始的幾周覺得當班主任很有趣，很光榮，慢慢發(fā)現自己有些吃不消了。每天早晨五點半起床，一直到晚上9點半，我除了上課的時間，其他時間基本上都“盯”在班級。太累了！后來請教前輩，才知道班主任不能每件事都親自而為，要充分發(fā)揮班級干部的骨干作用，于是我每周一和周五召開班級干部大會，商討和總結班級一周的事情，一些小事情就放手交給班干部去做，我聽聽匯報就ok了，這樣既鍛煉了班干部的工作能力，又使我有了更多時間投入到教學中去。實行一段時間下來，我輕松多了，我懂得了了一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心。這個核心，就是班主任領導下的班委會。這一點對即將走向教師崗位的我真可謂受益終生！
銀行頂崗實習工作心得總結篇十四
今天上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起，我們所要做的就是大堂服務經理助理。這個崗位要面對很多客戶，是非常重要的。
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，作為大學生的我們是網點形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有三大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”，由__老師主講，從“理財金賬戶”、到各項基金，老師詳細介紹了__行的具體業(yè)務。
以前，在__行存過錢，取過錢，沒想到自己會在__行實習，雖然才自己才念大二，但這是一個很好的鍛煉機會，自己學的是國際金融，希望能學以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行頂崗實習工作心得總結篇十五
轉眼已經實習__個月了，以往懷念睡覺睡到自然醒的生活?？墒谴丝蘝_緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準時上下班，上學時候的散漫、簡便的日子一去不復返。
我是在__的__支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了__行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下，我各方面提高都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏活力。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自我的理論素質和專業(yè)水平外，更應當加強自我的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，并且開始有意識地培養(yǎng)自我的理財本事?！霸诖髮W里學的不僅僅是知識，更是一種叫做自學的本事”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學本事的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找歡樂，我歡樂實習工作著，游刃有余。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十六
20____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行肇慶支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。
一、實習的目的。
1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識。
關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1)公司金融業(yè)務。
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2)產品服務創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求，組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業(yè)務。
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4)產品服務創(chuàng)新。
依托全球服務網絡和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務，為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務。
三、實習過程。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信，打word文檔和e__cel表格，使用e__cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
3)到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程;。
四、實習心得與收獲。
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十七
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的__大、努力踐行“__”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事;。
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作。
三季度，根據要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務。
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十八
根據學校畢業(yè)實習要求，本人于20__年_月底到_月底期間在__支行城關分理處進行了為期__周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介。
__銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在__。在國內，__銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《__》評為世界500強企業(yè)之一。__支行城關分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網點，一直鼎立支持__經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在__銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容。
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單，卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
四、實習收獲與體會。
這次實習，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
銀行頂崗實習工作心得總結篇十九
在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;。
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
4、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;。
5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);。
6、送文件至各級領導，簽收文件;。
7、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會。
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現了一個差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標準”，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！皟蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識"，關于做人，做事，做學問。
三、實習收獲。
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！鼻Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
四、工作概況。
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
五、同事相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。
比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
六、總結。
我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。
也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。