總結的過程可以讓我們更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足。在寫總結時，要結合實際情況客觀分析，不要主觀臆斷。總結范文給我們提供了一個全景的視角，可以幫助我們更好地把握總結的核心要點。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇一
今年我院在各級政府及衛(wèi)生局的指導下，醫(yī)院堅持“誠信立院，科技領先，患者至上”的服務理念，進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的“五心”服務宗旨，狠抓醫(yī)療服務和醫(yī)療安全，在院委的精心部署和安排下，各科室按照年初的目標管理細則的要求，以務實的工作作風深入的開展了各項工作，取得了一定的成績。全年門診累計就診人數(shù)6000余人、住院人數(shù)達1013人、全年總收入突破900萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、ct室，增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧，微創(chuàng)醫(yī)院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時，我們也要清醒的認識到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，處方、病歷書寫不規(guī)范，各項輔助檢查和護理措施還不到位，醫(yī)院院感的各項規(guī)章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
3、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強，上班遲到、早退、串崗、離崗現(xiàn)象嚴重，上班吃零食、玩電腦現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
5、今年醫(yī)療差錯事故頻繁出現(xiàn)，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
在新一年的工作中，我們制定好新的工作計劃，提高服務質量和服務水平，加強醫(yī)療安全意識，改進醫(yī)療安全管理，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的'醫(yī)療衛(wèi)生服務，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，新輝煌而繼續(xù)奮斗。
最后，再次祝各位領導、各位員工們新年快樂，給大家拜個早年！
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇二
一直以來，在院領導的關心、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將幾年來我的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質。
作為一名中共黨員，一直以來，我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強理論學習。采取自學和集中學習的方式，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神及有關文件，通過學習，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時，堅持用科學發(fā)展觀指導自己的實際工作。二是加強業(yè)務知識及國家有關法律法規(guī)及政策的學習，通過學習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務素質，進一步增強法制意識和法制觀念，有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設。
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經常加班加點，從不計較個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責，圓滿完成工作任務。
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了科學、準確的依據，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來，我負責承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結，及時準確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
2、辦會工作。組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障，協(xié)調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
3、辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
4、印章管理工作。對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節(jié)假日;另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作，20_年在辦公室人員少、任務重的情況下，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工作者”，20_、20_年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
一年來，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫(yī)療質量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫(yī)療技術水平。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作。
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內外關系。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇三
時間流逝，20xx年的工作已經結束了，在xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的事跡涌現(xiàn)，但是我們也沒有涌現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了宏大的鼓舞。只要做好自己平常的工作，那就是為社會做出貢獻了！
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支撐下，重點規(guī)范了護理文件書寫，進步了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監(jiān)控力度；器重護理骨干的造就，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結如下：
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制定的“三基”培訓打算組織實行，保持了每季度進行操作及理論測驗，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技巧培訓和考核，請求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據，形成一種比、學、趕、幫的氣氛，造就護理人員有一套過硬的業(yè)務技巧，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、請求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和氣、親切、慷慨的形象和飽滿的精力面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情招待病人，為病人供給滿意的服務。
3、持續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員轉變思想，進步認識，及時滿足病人的請求，不斷改良服務態(tài)度，提升護理服務質量，重視護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，領導各科室履行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在履行量化考核中，護理人員積極參與新方案，加強了工作的積極主動性，造就勇于奉獻，熱愛集體的精力。
1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘請工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相干文件。
隨著人們法律意識的進步，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范請求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實行細則，采用集中講座、分病區(qū)學習等情勢進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行動，保障了護理安全，進步了護理質量；為護理科研積累了可貴的材料，增進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記載，為舉證供給了法律根據，掩護了護患的合法權益。明確了怎樣才干書寫好護理文件，以達標準請求。在組織講座時，還聯(lián)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練控制規(guī)范請求，組織了全院護理人員進行理論測驗，成績合格率為100%。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，加強醫(yī)務人員戒備意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記載。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功效狀態(tài)備用。
2、保持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時創(chuàng)造護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，保持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改良措施，以確掩護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有產生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量把持，減少了護理缺點的產生。
4、組織了新聘請護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們建立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇四
在過去的一年里，我在各位領導和同事的熱心幫助下，取得了一定的成績，各方面都得到了大家的認肯。我想為了做好以后的個人業(yè)務，總結經驗，吸取教訓，做一個稱職的工作人員，本人就特就本年度的.工作作如下總結：
1、思想素質表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇五
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了。
那我們就必須用優(yōu)質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外，我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇六
忙忙碌碌的一學期即將過去，我作為一名廚房的工作人員，為了提高自己的工作質量，在此將本期工作作以下總結：
一、認認真真做事，老老實實做人。
廚房工作看起來是一項簡單的工作，特別是像我這樣在廚房打雜的人員，好像就是洗洗切切的事情，但我不這樣想，因為廚房的的一切事情，不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康，雖然事小但關系重大，因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學時天氣多么寒冷，學期結束時天氣多么炎熱，我總是自覺克服困難，嚴格按照幼兒園廚房工作條例，認認真真地做好自己份內的工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然幼兒園領導相信我，把這份工作的機會給了我，我就要對得起幼兒園，對得起家長們和孩子們，做一個誠實守信的人，做一個老老實實的人，認認真真干好自己的工作，讓家長們滿意，讓領導放心！
二、勤勤懇懇不計得失。
大家都知道，廚房的工作不像當老師，需要很高的文化，需要口才和專業(yè)技術，廚房工作主要是細致和認真，我認為還要舍得花力氣，要有樂于奉獻的精神。我想，我的文化程度雖然不高，但我的力氣還是有的，因此在工作中，我從不挑三揀四，不但服從組長的安排，還主動為組長排憂解難，平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干，把方便盡量留給他人。本期我因為生病耽誤了一個星期，我生怕給大家添了麻煩，當病情剛有好轉我就回到了工作崗位，不顧自己的身體還在恢復中，全身心地投入了工作。我常常覺得：人的力氣不像別的`東西用了就沒有了，只要勤勞力氣就會用之不盡，因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方，只要我能做到我就不會拒絕，我想，幼兒園的事情就是我的事情，不管誰做都是為了集體。
三、找竅門使巧勁。
在幼兒園工作已有幾個年頭了，雖然我的工作都是力氣活，但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨，怎樣使重復的環(huán)節(jié)少一些，怎樣把事情做得又多又快又好，既節(jié)省時間提高效率，又保證工作質量。我想，只要肯動腦精，找竅門使巧勁，一定會把工作做得又好又開心?，F(xiàn)在，我的事情越做越順手，我也越來越喜歡這份工作了。
一學期結束了，我能順利地完成任務，多謝領導的關懷同事們的幫助，我會在以后的日子里更加踏實努力的工作，以回報大家對我的關心！
追問：
再這里謝謝你，再修改一下好嗎，我工作好幾年了，在員工餐工作年底評上了優(yōu)秀員工。
補充：非常多撒地方低價位id。
追問：
謝謝你，朋友再修改一下好嗎。
補充：歲末年終,正是各公司各部門年終盤點一年工作業(yè)績,找出存在不足,制定來年計劃的高峰期.又到了該寫總結的時候了,顧名思義,年終總結,是總結一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正錯誤,再接再厲,繼續(xù)前進.可是工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結,每次都是老生常談,單調乏味,真是有點煩,有點煩.怎樣能年年歲歲各不同,結構新穎、不落俗套,真是不好寫,不好寫。
年終總結的意義：其實總結是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結的本意寫年終總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績的失誤,經驗與教訓,長處與不足,困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展,按此宗旨來寫年終總結,寫成績就不會自吹自擂,摻水加料,夸大其詞；道失誤就不會不痛不癢,輕描淡寫,避重就輕；談打算就不會海闊天空,漫無邊際,空洞無物,這樣的年終總結才不是流于形式,才有意義.
年終總結的格式：有回顧,有總結,年終總結一半有五段構成：
一、開頭：有追憶感嘆型和單刀直入型,例：
”時光荏苒,就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千.“。
”我們每個求得進步/求得發(fā)展的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點.“。
二、接下來對一年的工作總結,回顧,總結部分是重點：
1.對上一年度工作的回顧：可根據工作成績分為幾個方面,做了那些工作?每項工作的成績是什么?特別數(shù)字是最有說服力的,將自己的工作,業(yè)績與公司的利潤掛鉤,用數(shù)據說話.例：
”今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快26.8%。據統(tǒng)計，今年以來，通過開展內部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。
“由于擴大了市場覆蓋，實現(xiàn)銷售24098萬元，創(chuàng)利稅681萬元，取得比較好的經濟效益?！?BR> 2、分析取得成績的原因：主要寫在領導的正確領導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，取得了可喜成績。例：
“為了培養(yǎng)自己的綜合能力，取人之長，補己之短。學習各種與工作相關的法規(guī)、制度、專業(yè)技術、專業(yè)知識等。要有一顆勇攀高峰的進取之心，讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步，以適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境?！?BR> “我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟各項工作部署?！?BR> “工作安排合理，有里有外，有張有弛。在緊張的工作之余，開展了快樂工作活動，使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。”
“加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神，從全局出發(fā)，在完成本職工作的同事，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。”
“對工作的責任感，敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結一致、齊心協(xié)力，我們的進步無形的帶動了大家的共同進步。反之，別人取得的成績也成為我們不斷進去的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。”
“作為一個中層管理者，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋給領導層，取得領導的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動變?yōu)橹鲃?；對下屬充分做到”察人之長、用人之長、取人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性?！?BR> 三、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題：對失誤的問題，要有分析原因、總結教訓，彌補不足，不斷提高，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯誤。例：
“溝通是各部門之間協(xié)調工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成生產部和質檢部之間的矛盾，我準備再次去質檢部與他們協(xié)調，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問題及時溝通、矛盾及時解決?！?BR> “由于本人對行業(yè)發(fā)展與現(xiàn)狀、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀的信息掌握不夠，消費者的滿意度和忠誠度總體評價沒有達標。”
四、下一年度的工作計劃與安排：在總結上年工作的基礎上，更好的籌劃和安排下年工作是工作總結的目的，是明年的努力方向、奮斗目標，所以下年度工作計劃和安排同等重要。例：
“明年我們的奮斗目標是：鞏固華北客戶，擴大華南市場，力爭實現(xiàn)產值27860萬，實現(xiàn)利稅760萬?！?BR> “合理、高效的財務分析思路和方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，明年我們要加大力度，更系統(tǒng)的量化分析具體的財務數(shù)據，并結合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持，以使財務管理人員在企業(yè)財務與管理兩個關鍵領域具備高水平的分析問題與解決問題的能力。
五、結束語：簡短有力，充滿激情，帶有明年定將工作做好的決心。例：
”新的一年，新的形式，新的要求，新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來?！啊?BR> 過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻?！?BR> “我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，為了進一步的發(fā)展和提高，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。”
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇七
醫(yī)院員工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實行人道主義,盡職盡責,全心全意為患者服務，平等待人，對待患者一視同仁，尊重患者人格，嚴格為患者保守醫(yī)密，下面由百分網小編為你整理的醫(yī)院員工個人總結，希望大家希望!
光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。主要總結以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了x萬字的學習筆記和x萬字的。通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事，當好領頭雁。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
4.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結如下：
一.健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯(lián)、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。
二.堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
三.政治思想建設是經濟發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質量差收到意見和投訴。
五.精神文明促進兩個效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實事。
一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛(wèi)生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹胡錦濤講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結合起來，轉變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行場院內招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業(yè)的業(yè)務往來。還結合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫(yī)療服務質量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇八
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，做好個人工作計劃，提高專業(yè)技術水平。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的實習工作總結，在過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇九
一年來，在護士長及同事的支持關心下，比較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊合作精神。
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)大事。樹立劇烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者供應全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師親密協(xié)作，樂觀協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順當進行和完成。
過去的一年里，我參加了手術室質量管理，持續(xù)質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的`專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能把握巡回、洗手護士的操作流程，并參加手術科室的多例大手術協(xié)作，保證手術順當進行。
千里之行，始于足下。
在工作中能樂觀參與危重病人的搶救工作，嫻熟把握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參與各項新業(yè)務的開展。
20xx年，在立足拓呈現(xiàn)有學問層面的基礎上要多接觸新技術、新學問，做到在思想上、學問水平更新方面跟上時代的進展需要。在20xx年度工作中，預備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者平安保障水平。
盼望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十
20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面，積極協(xié)調組織各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失。
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
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醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十一
在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結如下：
一、思想政治立場堅定。
時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。
對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據打印，已全部實現(xiàn)了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學術活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
在完成本職工作的基礎上，還協(xié)助網絡中心完成網絡技術維護工作。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行，順利地完成了任務目標。在幾年時間內，保障了網絡24小時正常運行，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外，針對醫(yī)院科室工作需要，積極參與技術開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關應用程序，滿足醫(yī)院工作需要，并配合領導工作，陸續(xù)完成了院內電子圖書館、院內外網站的創(chuàng)建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設，取得了一定的成績。
為了能夠適應醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學習經濟管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術、新知識的學習，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等，并撰寫發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項。
五、職業(yè)道德。
有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經濟活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、職工滿意度。
落實醫(yī)院以人為本的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。幾年來，科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
宣傳、信息工作開展的不夠，在對外宣傳上，稿件總量不足，稿件份量不重；在信息反饋上，有價值的信息太少，為領導提供的數(shù)量也不多。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十二
隨著時間的推移，20xx年很快結束了。在的工作中，我們取得了更大的進步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方，醫(yī)院的發(fā)展有了質的飛躍。同時，我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果！總結20年工作，年終總結20年工作：
一、定期檢查評估，提高護理質量。
質量管理是醫(yī)院永恒的主題，定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上，開展了隨機檢查和互檢，共檢查近200次，合格率在95%以上。
在基礎管理和質量控制中，各科室護士長可以充分發(fā)揮質量控制領導小組成員的作用，并可以根據護理部的工作安排，在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結。
在基礎護理質量管理中，應嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面，嚴格控制內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起，年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準，無差錯、無事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中，各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%。全年無差錯事故，通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質量。
二是加強思想教育，營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學習，增強員工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量和終端質量的整體管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
門診服務臺__主管工作嚴謹，服務態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房，幫助患者服藥，無數(shù)次測量血壓，為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景，為醫(yī)院窗口的形象服務樹立了典范。
我們充分感受到護士的熱情服務，面對患者的恐慌，他們用微笑，提供一流的護理服務來緩解；面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動，欣慰。
第三，以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通。
為了滿足醫(yī)療服務的需求，營造高水平的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解和關愛患者的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個性和心理需求，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求，方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質服務。
倡導人性化服務，提升人性化服務理念，從客戶的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重患者、服務患者、適應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務措施。
首先，責任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類，以及各種檢查注意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管注意事項和拔管時間，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十三
___年在科主任、護士長正確領導下，回顧這一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，本著“以人為本”的服務宗旨，深入開展優(yōu)質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面。
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面。
努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足。積極參加科室的工作，積極推行優(yōu)質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核。
三、存在問題。
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向。
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護士工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十四
20xx年在科主任、護士長正確領導下，回顧這一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著頑強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互關心下，圓滿地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，本著“以人為本”的服務宗旨，深化開展優(yōu)質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)將工作狀況總結如下：
樂觀擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊精神。
千里之行，始于足下。
其中，不事事靠同學以及實習生，不擺高姿勢，能起到帶頭作用。樂觀學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作仔細負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能樂觀發(fā)覺提出，并加以解決;樂觀參與了科室組織的護士操作訓練及考核。
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠樂觀。
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關懷和指導下，順當完成醫(yī)療護理工作任務，仔細履行職責，愛崗敬業(yè)，樂觀撰寫論文。
(3)以科室為家，工作樂觀主動，對待病員熱忱、急躁，滿意病人的需求。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十五
在過去的一年里我學習了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結20xx年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。
其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。
其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。
其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系，做到周密細致。
有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報如下：
一、20xx年工作回顧。
(一)明確職責，合力做好辦公室工作。
20xx年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局，努力在服務協(xié)調上求作為。
搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的.一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平。
(三)真抓實干，全力完成各項任務。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協(xié)調工作，當好領導和各部室的幫手。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇一
今年我院在各級政府及衛(wèi)生局的指導下，醫(yī)院堅持“誠信立院，科技領先，患者至上”的服務理念，進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的“五心”服務宗旨，狠抓醫(yī)療服務和醫(yī)療安全，在院委的精心部署和安排下，各科室按照年初的目標管理細則的要求，以務實的工作作風深入的開展了各項工作，取得了一定的成績。全年門診累計就診人數(shù)6000余人、住院人數(shù)達1013人、全年總收入突破900萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、ct室，增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧，微創(chuàng)醫(yī)院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時，我們也要清醒的認識到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，處方、病歷書寫不規(guī)范，各項輔助檢查和護理措施還不到位，醫(yī)院院感的各項規(guī)章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
3、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強，上班遲到、早退、串崗、離崗現(xiàn)象嚴重，上班吃零食、玩電腦現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
5、今年醫(yī)療差錯事故頻繁出現(xiàn)，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
在新一年的工作中，我們制定好新的工作計劃，提高服務質量和服務水平，加強醫(yī)療安全意識，改進醫(yī)療安全管理，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的'醫(yī)療衛(wèi)生服務，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，新輝煌而繼續(xù)奮斗。
最后，再次祝各位領導、各位員工們新年快樂，給大家拜個早年！
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇二
一直以來，在院領導的關心、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將幾年來我的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質。
作為一名中共黨員，一直以來，我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強理論學習。采取自學和集中學習的方式，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神及有關文件，通過學習，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時，堅持用科學發(fā)展觀指導自己的實際工作。二是加強業(yè)務知識及國家有關法律法規(guī)及政策的學習，通過學習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務素質，進一步增強法制意識和法制觀念，有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設。
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經常加班加點，從不計較個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責，圓滿完成工作任務。
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了科學、準確的依據，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來，我負責承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結，及時準確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
2、辦會工作。組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障，協(xié)調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
3、辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
4、印章管理工作。對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節(jié)假日;另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作，20_年在辦公室人員少、任務重的情況下，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工作者”，20_、20_年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
一年來，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫(yī)療質量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫(yī)療技術水平。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作。
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內外關系。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇三
時間流逝，20xx年的工作已經結束了，在xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的事跡涌現(xiàn)，但是我們也沒有涌現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了宏大的鼓舞。只要做好自己平常的工作，那就是為社會做出貢獻了！
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支撐下，重點規(guī)范了護理文件書寫，進步了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監(jiān)控力度；器重護理骨干的造就，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結如下：
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制定的“三基”培訓打算組織實行，保持了每季度進行操作及理論測驗，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技巧培訓和考核，請求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據，形成一種比、學、趕、幫的氣氛，造就護理人員有一套過硬的業(yè)務技巧，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、請求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和氣、親切、慷慨的形象和飽滿的精力面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情招待病人，為病人供給滿意的服務。
3、持續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員轉變思想，進步認識，及時滿足病人的請求，不斷改良服務態(tài)度，提升護理服務質量，重視護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，領導各科室履行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在履行量化考核中，護理人員積極參與新方案，加強了工作的積極主動性，造就勇于奉獻，熱愛集體的精力。
1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘請工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相干文件。
隨著人們法律意識的進步，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范請求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實行細則，采用集中講座、分病區(qū)學習等情勢進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行動，保障了護理安全，進步了護理質量；為護理科研積累了可貴的材料，增進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記載，為舉證供給了法律根據，掩護了護患的合法權益。明確了怎樣才干書寫好護理文件，以達標準請求。在組織講座時，還聯(lián)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練控制規(guī)范請求，組織了全院護理人員進行理論測驗，成績合格率為100%。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，加強醫(yī)務人員戒備意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記載。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功效狀態(tài)備用。
2、保持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時創(chuàng)造護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，保持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改良措施，以確掩護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有產生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量把持，減少了護理缺點的產生。
4、組織了新聘請護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們建立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇四
在過去的一年里，我在各位領導和同事的熱心幫助下，取得了一定的成績，各方面都得到了大家的認肯。我想為了做好以后的個人業(yè)務，總結經驗，吸取教訓，做一個稱職的工作人員，本人就特就本年度的.工作作如下總結：
1、思想素質表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇五
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了。
那我們就必須用優(yōu)質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外，我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇六
忙忙碌碌的一學期即將過去，我作為一名廚房的工作人員，為了提高自己的工作質量，在此將本期工作作以下總結：
一、認認真真做事，老老實實做人。
廚房工作看起來是一項簡單的工作，特別是像我這樣在廚房打雜的人員，好像就是洗洗切切的事情，但我不這樣想，因為廚房的的一切事情，不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康，雖然事小但關系重大，因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學時天氣多么寒冷，學期結束時天氣多么炎熱，我總是自覺克服困難，嚴格按照幼兒園廚房工作條例，認認真真地做好自己份內的工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然幼兒園領導相信我，把這份工作的機會給了我，我就要對得起幼兒園，對得起家長們和孩子們，做一個誠實守信的人，做一個老老實實的人，認認真真干好自己的工作，讓家長們滿意，讓領導放心！
二、勤勤懇懇不計得失。
大家都知道，廚房的工作不像當老師，需要很高的文化，需要口才和專業(yè)技術，廚房工作主要是細致和認真，我認為還要舍得花力氣，要有樂于奉獻的精神。我想，我的文化程度雖然不高，但我的力氣還是有的，因此在工作中，我從不挑三揀四，不但服從組長的安排，還主動為組長排憂解難，平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干，把方便盡量留給他人。本期我因為生病耽誤了一個星期，我生怕給大家添了麻煩，當病情剛有好轉我就回到了工作崗位，不顧自己的身體還在恢復中，全身心地投入了工作。我常常覺得：人的力氣不像別的`東西用了就沒有了，只要勤勞力氣就會用之不盡，因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方，只要我能做到我就不會拒絕，我想，幼兒園的事情就是我的事情，不管誰做都是為了集體。
三、找竅門使巧勁。
在幼兒園工作已有幾個年頭了，雖然我的工作都是力氣活，但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨，怎樣使重復的環(huán)節(jié)少一些，怎樣把事情做得又多又快又好，既節(jié)省時間提高效率，又保證工作質量。我想，只要肯動腦精，找竅門使巧勁，一定會把工作做得又好又開心?，F(xiàn)在，我的事情越做越順手，我也越來越喜歡這份工作了。
一學期結束了，我能順利地完成任務，多謝領導的關懷同事們的幫助，我會在以后的日子里更加踏實努力的工作，以回報大家對我的關心！
追問：
再這里謝謝你，再修改一下好嗎，我工作好幾年了，在員工餐工作年底評上了優(yōu)秀員工。
補充：非常多撒地方低價位id。
追問：
謝謝你，朋友再修改一下好嗎。
補充：歲末年終,正是各公司各部門年終盤點一年工作業(yè)績,找出存在不足,制定來年計劃的高峰期.又到了該寫總結的時候了,顧名思義,年終總結,是總結一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正錯誤,再接再厲,繼續(xù)前進.可是工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結,每次都是老生常談,單調乏味,真是有點煩,有點煩.怎樣能年年歲歲各不同,結構新穎、不落俗套,真是不好寫,不好寫。
年終總結的意義：其實總結是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結的本意寫年終總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績的失誤,經驗與教訓,長處與不足,困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展,按此宗旨來寫年終總結,寫成績就不會自吹自擂,摻水加料,夸大其詞；道失誤就不會不痛不癢,輕描淡寫,避重就輕；談打算就不會海闊天空,漫無邊際,空洞無物,這樣的年終總結才不是流于形式,才有意義.
年終總結的格式：有回顧,有總結,年終總結一半有五段構成：
一、開頭：有追憶感嘆型和單刀直入型,例：
”時光荏苒,就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千.“。
”我們每個求得進步/求得發(fā)展的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點.“。
二、接下來對一年的工作總結,回顧,總結部分是重點：
1.對上一年度工作的回顧：可根據工作成績分為幾個方面,做了那些工作?每項工作的成績是什么?特別數(shù)字是最有說服力的,將自己的工作,業(yè)績與公司的利潤掛鉤,用數(shù)據說話.例：
”今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快26.8%。據統(tǒng)計，今年以來，通過開展內部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。
“由于擴大了市場覆蓋，實現(xiàn)銷售24098萬元，創(chuàng)利稅681萬元，取得比較好的經濟效益?！?BR> 2、分析取得成績的原因：主要寫在領導的正確領導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，取得了可喜成績。例：
“為了培養(yǎng)自己的綜合能力，取人之長，補己之短。學習各種與工作相關的法規(guī)、制度、專業(yè)技術、專業(yè)知識等。要有一顆勇攀高峰的進取之心，讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步，以適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境?！?BR> “我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟各項工作部署?！?BR> “工作安排合理，有里有外，有張有弛。在緊張的工作之余，開展了快樂工作活動，使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。”
“加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神，從全局出發(fā)，在完成本職工作的同事，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。”
“對工作的責任感，敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結一致、齊心協(xié)力，我們的進步無形的帶動了大家的共同進步。反之，別人取得的成績也成為我們不斷進去的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。”
“作為一個中層管理者，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋給領導層，取得領導的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動變?yōu)橹鲃?；對下屬充分做到”察人之長、用人之長、取人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性?！?BR> 三、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題：對失誤的問題，要有分析原因、總結教訓，彌補不足，不斷提高，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯誤。例：
“溝通是各部門之間協(xié)調工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成生產部和質檢部之間的矛盾，我準備再次去質檢部與他們協(xié)調，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問題及時溝通、矛盾及時解決?！?BR> “由于本人對行業(yè)發(fā)展與現(xiàn)狀、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀的信息掌握不夠，消費者的滿意度和忠誠度總體評價沒有達標。”
四、下一年度的工作計劃與安排：在總結上年工作的基礎上，更好的籌劃和安排下年工作是工作總結的目的，是明年的努力方向、奮斗目標，所以下年度工作計劃和安排同等重要。例：
“明年我們的奮斗目標是：鞏固華北客戶，擴大華南市場，力爭實現(xiàn)產值27860萬，實現(xiàn)利稅760萬?！?BR> “合理、高效的財務分析思路和方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，明年我們要加大力度，更系統(tǒng)的量化分析具體的財務數(shù)據，并結合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持，以使財務管理人員在企業(yè)財務與管理兩個關鍵領域具備高水平的分析問題與解決問題的能力。
五、結束語：簡短有力，充滿激情，帶有明年定將工作做好的決心。例：
”新的一年，新的形式，新的要求，新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來?！啊?BR> 過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻?！?BR> “我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，為了進一步的發(fā)展和提高，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。”
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇七
醫(yī)院員工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實行人道主義,盡職盡責,全心全意為患者服務，平等待人，對待患者一視同仁，尊重患者人格，嚴格為患者保守醫(yī)密，下面由百分網小編為你整理的醫(yī)院員工個人總結，希望大家希望!
光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。主要總結以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了x萬字的學習筆記和x萬字的。通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事，當好領頭雁。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
4.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結如下：
一.健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯(lián)、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。
二.堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
三.政治思想建設是經濟發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質量差收到意見和投訴。
五.精神文明促進兩個效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實事。
一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛(wèi)生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹胡錦濤講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結合起來，轉變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行場院內招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業(yè)的業(yè)務往來。還結合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫(yī)療服務質量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇八
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，做好個人工作計劃，提高專業(yè)技術水平。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的實習工作總結，在過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇九
一年來，在護士長及同事的支持關心下，比較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊合作精神。
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)大事。樹立劇烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者供應全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師親密協(xié)作，樂觀協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順當進行和完成。
過去的一年里，我參加了手術室質量管理，持續(xù)質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的`專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能把握巡回、洗手護士的操作流程，并參加手術科室的多例大手術協(xié)作，保證手術順當進行。
千里之行，始于足下。
在工作中能樂觀參與危重病人的搶救工作，嫻熟把握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參與各項新業(yè)務的開展。
20xx年，在立足拓呈現(xiàn)有學問層面的基礎上要多接觸新技術、新學問，做到在思想上、學問水平更新方面跟上時代的進展需要。在20xx年度工作中，預備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者平安保障水平。
盼望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十
20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面，積極協(xié)調組織各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失。
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
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醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十一
在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結如下：
一、思想政治立場堅定。
時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。
對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據打印，已全部實現(xiàn)了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學術活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
在完成本職工作的基礎上，還協(xié)助網絡中心完成網絡技術維護工作。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行，順利地完成了任務目標。在幾年時間內，保障了網絡24小時正常運行，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外，針對醫(yī)院科室工作需要，積極參與技術開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關應用程序，滿足醫(yī)院工作需要，并配合領導工作，陸續(xù)完成了院內電子圖書館、院內外網站的創(chuàng)建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設，取得了一定的成績。
為了能夠適應醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學習經濟管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術、新知識的學習，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等，并撰寫發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項。
五、職業(yè)道德。
有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經濟活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、職工滿意度。
落實醫(yī)院以人為本的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。幾年來，科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
宣傳、信息工作開展的不夠，在對外宣傳上，稿件總量不足，稿件份量不重；在信息反饋上，有價值的信息太少，為領導提供的數(shù)量也不多。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十二
隨著時間的推移，20xx年很快結束了。在的工作中，我們取得了更大的進步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方，醫(yī)院的發(fā)展有了質的飛躍。同時，我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果！總結20年工作，年終總結20年工作：
一、定期檢查評估，提高護理質量。
質量管理是醫(yī)院永恒的主題，定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上，開展了隨機檢查和互檢，共檢查近200次，合格率在95%以上。
在基礎管理和質量控制中，各科室護士長可以充分發(fā)揮質量控制領導小組成員的作用，并可以根據護理部的工作安排，在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結。
在基礎護理質量管理中，應嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面，嚴格控制內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起，年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準，無差錯、無事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中，各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%。全年無差錯事故，通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質量。
二是加強思想教育，營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學習，增強員工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量和終端質量的整體管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
門診服務臺__主管工作嚴謹，服務態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房，幫助患者服藥，無數(shù)次測量血壓，為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景，為醫(yī)院窗口的形象服務樹立了典范。
我們充分感受到護士的熱情服務，面對患者的恐慌，他們用微笑，提供一流的護理服務來緩解；面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動，欣慰。
第三，以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通。
為了滿足醫(yī)療服務的需求，營造高水平的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解和關愛患者的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個性和心理需求，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求，方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質服務。
倡導人性化服務，提升人性化服務理念，從客戶的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重患者、服務患者、適應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務措施。
首先，責任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類，以及各種檢查注意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管注意事項和拔管時間，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十三
___年在科主任、護士長正確領導下，回顧這一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，本著“以人為本”的服務宗旨，深入開展優(yōu)質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面。
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面。
努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足。積極參加科室的工作，積極推行優(yōu)質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核。
三、存在問題。
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向。
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護士工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十四
20xx年在科主任、護士長正確領導下，回顧這一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著頑強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互關心下，圓滿地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，本著“以人為本”的服務宗旨，深化開展優(yōu)質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)將工作狀況總結如下：
樂觀擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊精神。
千里之行，始于足下。
其中，不事事靠同學以及實習生，不擺高姿勢，能起到帶頭作用。樂觀學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作仔細負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能樂觀發(fā)覺提出，并加以解決;樂觀參與了科室組織的護士操作訓練及考核。
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠樂觀。
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關懷和指導下，順當完成醫(yī)療護理工作任務，仔細履行職責，愛崗敬業(yè)，樂觀撰寫論文。
(3)以科室為家，工作樂觀主動，對待病員熱忱、急躁，滿意病人的需求。
醫(yī)院員工簡潔個人總結篇十五
在過去的一年里我學習了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結20xx年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。
其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。
其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。
其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系，做到周密細致。
有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報如下：
一、20xx年工作回顧。
(一)明確職責，合力做好辦公室工作。
20xx年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局，努力在服務協(xié)調上求作為。
搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的.一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平。
(三)真抓實干，全力完成各項任務。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協(xié)調工作，當好領導和各部室的幫手。