報(bào)告可以通過(guò)文字、圖表、表格等形式來(lái)展示研究成果,并提高信息的直觀性和可讀性。編寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們可以采用條理清晰的段落結(jié)構(gòu),每一段都應(yīng)該有一個(gè)明確的主題。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們可以借鑒這些范文的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,以便更好地組織和展示自己的內(nèi)容。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇一
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
我的實(shí)習(xí)是由中南大學(xué)法學(xué)院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。通過(guò)實(shí)習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)立案的程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)期間我主要對(duì)以下案件進(jìn)行了深入的研究,參加了一些案件立案審判的過(guò)程,并提出了自己的一些意見(jiàn):
一:73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權(quán)、陽(yáng)光權(quán)、通風(fēng)權(quán)案。
1:案件由來(lái)。
73個(gè)原告認(rèn)為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大數(shù)碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴(yán)重違反了gb50180-93強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),違反〈〈長(zhǎng)沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規(guī)定即〈〈長(zhǎng)沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉,并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患,在多次請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)未果后,向法院起訴,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。
2:案件主要辯論焦點(diǎn)。
被告長(zhǎng)沙市規(guī)劃管理認(rèn)為“亞大數(shù)碼港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的規(guī)劃誰(shuí)廣泛征求相關(guān)職能部門(mén)的意見(jiàn),并嚴(yán)格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的,亞大數(shù)碼港與其北側(cè)的居民所住建筑的間距符合被告所提的gb50180-93強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和〈〈長(zhǎng)沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉,對(duì)原告的合法權(quán)益并不構(gòu)成損害。而且,規(guī)劃管理局提供了相關(guān)證據(jù)證明“亞大數(shù)碼港”不適用〈〈長(zhǎng)沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉。
3:原判結(jié)果。
合議庭經(jīng)過(guò)多次合議討論,做出判決:判定規(guī)劃許可,駁回訴訟請(qǐng)求。
本案是一個(gè)行政案件,通俗點(diǎn)就是民告官。通過(guò)對(duì)本案的審理,我認(rèn)為在現(xiàn)階段中國(guó)的行政訴訟原先要?jiǎng)僭V很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了,媒體都會(huì)以大力度報(bào)道,以此為典范。其實(shí)這是個(gè)很大的誤區(qū),一個(gè)法治的社會(huì)不應(yīng)當(dāng)存在這樣的現(xiàn)象。如果行政機(jī)關(guān)的具體行為違法了,它就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。中國(guó)的行政訴訟之所以原告難以勝訴,主要還是司法與行政還沒(méi)有完全區(qū)別開(kāi)來(lái),相互制約,相互牽扯。權(quán)比法大,政策高于法律。所以才會(huì)有這種狀況的出現(xiàn)。在本案中,我覺(jué)得法院或多或少受到行政的影響:法院雖為司法機(jī)關(guān),可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規(guī)劃局批準(zhǔn)。
二:幾起用簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼男淌掳浮?BR> 這是我第一次看見(jiàn)簡(jiǎn)易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭(zhēng)議不大,岳麓區(qū)法院也屬基層法院,符合簡(jiǎn)易程序的條件。在整個(gè)審理過(guò)程中,審理時(shí)限很短,而且感覺(jué)開(kāi)庭審理只是走下過(guò)場(chǎng),法官對(duì)于此案如何判早有結(jié)論。
通過(guò)這幾起適用簡(jiǎn)易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時(shí)限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認(rèn)為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,而且審理的環(huán)境還可以改進(jìn)。
三:一收廢品公民訴長(zhǎng)沙市公安局岳麓區(qū)分局行政不作為案。
本案案件由來(lái):20xx年,本案的原告在清理從中南大學(xué)收購(gòu)到的廢品時(shí)被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌,且右腿、右胸均因此雷管受傷,經(jīng)簽定為四級(jí)殘疾。事發(fā)報(bào)案后他將余下雷管交給被告長(zhǎng)沙市公安局岳麓區(qū)分局,要求其查出該雷管出處,而被告稱無(wú)法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟,訴訟請(qǐng)求為要求被告給予原告一個(gè)關(guān)于雷管出處的明確的書(shū)面結(jié)論。
因本案尚未審結(jié),故無(wú)法得知法院將會(huì)如何宣判。在此案中,通過(guò)了對(duì)此案原告教育背景、文化水平的了解,我感想頗多:表面看,原告是一個(gè)以收廢品為生,文化水平不高的人,但他懂得用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益,這說(shuō)明我國(guó)公民的法律意識(shí)在不斷地加強(qiáng),法治的思想已經(jīng)逐漸深入人心。然而從深層次來(lái)看:一方面也正是因?yàn)樵娴奈幕讲桓撸沟盟荒芨玫剡\(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益———他不知道委托代理人,不知道收集對(duì)自己有利的證據(jù)呈給合議庭,他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面,公安分局的行為明顯已經(jīng)構(gòu)成行政不作為,因?yàn)楸Pl(wèi)地方公共安全是公安系統(tǒng)的最基本行政職能,對(duì)于雷管這類嚴(yán)重危害到公民人身安全的危險(xiǎn)物品,原告即使不提出請(qǐng)求,被告也應(yīng)本著盡職盡責(zé)的態(tài)度查明其來(lái)源,消除安全隱患。由此案我看到了我國(guó)普法工作的任重而道遠(yuǎn),同時(shí)也深切地感受到在xx大報(bào)告政府職能中強(qiáng)調(diào)服務(wù)功能的重要性。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇二
二、實(shí)習(xí)單位。
武漢____有限公司于__年注冊(cè)成立,一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國(guó)移動(dòng)smic平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的武漢__科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于__底開(kāi)始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析,最終決定于__年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟__,開(kāi)始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
(一)高校促銷活動(dòng)期(05月27日——06月19日)。
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的`嘗試。從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高校活動(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高?;顒?dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門(mén)市零售學(xué)習(xí)期(06月20日——07月12日)。
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的,我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我經(jīng)常是還沒(méi)認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場(chǎng)。
(三)武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期(07月13日——08月25日)。
終于有一天,老板對(duì)我說(shuō),準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開(kāi)發(fā)市常武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場(chǎng)和數(shù)碼廣常所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下??梢?jiàn)武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒(méi)想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。因?yàn)槲洳@塊,一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò),但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無(wú)人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少?gòu)V告支持,此時(shí)武昌市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。因?yàn)檫@些原因,一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒(méi)人提過(guò)武昌市常現(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng),如果真的要進(jìn)入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門(mén)市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問(wèn)題不大,畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開(kāi)始了上午在武昌幾個(gè)電腦城穿梭,下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷。現(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián),馬上跑來(lái)湊熱鬧,見(jiàn)利潤(rùn)降低,就撒腿走人。而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí),這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。
經(jīng)過(guò)分析,我覺(jué)得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在武昌設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;。
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們?cè)概c他們長(zhǎng)期合作共進(jìn)退的誠(chéng)心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手:一個(gè)協(xié)助我的工作,一個(gè)負(fù)責(zé)庫(kù)存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開(kāi)了局面,到我離開(kāi)時(shí),已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作??上У氖牵?dāng)我一手打開(kāi)武昌市場(chǎng),一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時(shí),由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開(kāi)了。
作為還沒(méi)有踏入社會(huì)的大學(xué)生,面對(duì)自己未來(lái)的生活與工作,我們心中是有很多疑問(wèn)的,我們特別需要到真正的工作環(huán)境中去感受一下自己幾年后會(huì)所從事的工作。這次實(shí)習(xí)中的參觀學(xué)習(xí)不僅讓我們對(duì)距離自己最近的工作有了詳盡的了解,同時(shí)也讓我們對(duì)自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)有了進(jìn)一步的規(guī)劃。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)也是一種學(xué)習(xí),能讓我們親身經(jīng)歷給我們帶來(lái)更多知識(shí),做好實(shí)習(xí)工作總結(jié)不僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)也是對(duì)自身的一個(gè)自我認(rèn)識(shí),并將之轉(zhuǎn)化為我們自己內(nèi)在的儲(chǔ)備,下面就有給大家?guī)?lái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀!
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短卻也是一個(gè)足以讓我改變不少的數(shù)字!
這個(gè)月里我感覺(jué)自,己成長(zhǎng)了不少,從上學(xué)以來(lái),學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),上大學(xué)我想以該記住并理解這句話。大學(xué)的學(xué)習(xí)其實(shí)“很像吃自助餐先把錢(qián)交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你”!總結(jié)一句話就是態(tài)度問(wèn)題!你一定要記住這句話,還要領(lǐng)會(huì)這句話的意思,這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點(diǎn)是依賴性的減少,代之以主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)。因此,培養(yǎng)和提高自學(xué)能力,是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。
大學(xué)的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依賴教師的計(jì)劃和安排,學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容,必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式,將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過(guò)程,并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助,所以在每次考試后,我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績(jī),我就會(huì)感嘆只要你有決心,沒(méi)有什么事是不可能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),才不會(huì)故步自封。
上個(gè)月,雖然工作的不多,但見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)了不少!
在公司時(shí),我明白了什么是態(tài)度決定成敗!一件事,只有你真正的用心對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,才能把事做到最好!
一個(gè)稱職的員工,不是看他的能力有多少,而是看他的責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)!
一次精彩的開(kāi)學(xué)典禮,第一次開(kāi)課,又讓我明白的團(tuán)隊(duì)合作的重要性!好比打水一樣,一桶水能裝多少不是決定于最高的木板,而是最低的那一塊!只有做到整體的協(xié)調(diào),才能將其的能力發(fā)揮到最大!
一個(gè)人的工作,一份精密的計(jì)劃!——一趟完美的旅途需要一個(gè)完善的安排!想一步走一步的行程永遠(yuǎn)不可能是一條直線!
想辦法制訂每日工作流程表,沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點(diǎn)一滴。但是如果真的有再來(lái)一次的機(jī)會(huì)的話,我會(huì)去選擇什么樣的道路呢?在馬路上奔跑中無(wú)助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星;看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時(shí)的我們是如何被這種復(fù)雜的情感充斥著的內(nèi)心,到現(xiàn)在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無(wú)奈。
但是未來(lái),我們所不知道的未來(lái),那也許充滿光芒,也許也會(huì)有些許黑暗的未來(lái),就在我們眼前。我們所能做的,就是張開(kāi)雙臂,邁開(kāi)雙腿迎接他的到來(lái),并做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣,總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成;習(xí)慣,不會(huì)在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣,才會(huì)在黑暗中面對(duì)那一點(diǎn)光而一路向前;當(dāng)善良成為一種習(xí)慣,才會(huì)感覺(jué)到這個(gè)世界真真正正的充滿愛(ài);當(dāng)幸福成為一種習(xí)慣,才會(huì)在生活的各個(gè)細(xì)節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴的幸福;當(dāng)期待成為一種習(xí)慣,才會(huì)一直奮勇向前去追求自己想要的明天。
20xx年x月,我有幸來(lái)到新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí),在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個(gè)多月以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報(bào):
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今,本站新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍,截至20xx年x月x日,新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過(guò)4萬(wàn)名,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì),參與了我所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠,超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時(shí)間,但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái),做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí),讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性,我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí),我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕,基本沒(méi)有多少人到,就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng),我們?cè)敿?xì)詢問(wèn)了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋,最后大爺高興的離開(kāi)了中支公司”。
通過(guò)我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通,使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂(lè)。
通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我逐步成長(zhǎng)、成熟,但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn):
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。2、提高自己各項(xiàng)能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4.注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí),開(kāi)拓了視野,長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
理賠工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,真正把對(duì)客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個(gè)目標(biāo)努力著??蛻魸M意的笑聲、致謝的話語(yǔ)是我們勇往直前的堅(jiān)實(shí)支柱??蛻舨粷M的聲音是我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題和不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
今年x月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),liuxue86實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬(wàn)分!
這里首先要感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后能夠加入中聯(lián)房地產(chǎn)有限公司這個(gè)大家庭,讓我在以后的工作生活中更上一個(gè)新臺(tái)階,我感到無(wú)比的自豪和榮幸!
在這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我從一個(gè)在校大學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)正式的在職工作者,體會(huì)到了在校生活所不能體會(huì)的使命感和責(zé)任感。四個(gè)月的實(shí)習(xí)中我深深體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下迅速適應(yīng)了工作環(huán)境、進(jìn)入了良好的工作狀態(tài),將精力充分投入到工作中。工作期間我愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極主動(dòng),勤奮刻苦,遇到不懂的主動(dòng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。與各參建單位積極溝通、主動(dòng)協(xié)調(diào),在建立了良好工作關(guān)系的同時(shí)堅(jiān)持原則。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常巡視,做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況了然于心,對(duì)存在的問(wèn)題和情況積極主動(dòng)的報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)同事完成各項(xiàng)工程任務(wù)。
在此期間本人的工作內(nèi)容如下:
1、每日4次現(xiàn)場(chǎng)巡視,統(tǒng)計(jì)人、材、機(jī)配備情況,并予以記錄分析其合理程度,發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿足現(xiàn)場(chǎng)需求時(shí)立刻與施工方聯(lián)系,并監(jiān)督其及時(shí)調(diào)整,確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、協(xié)助趙xx和黃xx做好每天的工作事宜。現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商,做出整改方案。協(xié)調(diào)總包分包及監(jiān)理和建設(shè)單位的關(guān)系。
3、混凝土澆筑時(shí),督促監(jiān)理人員旁站,并自己檢查現(xiàn)場(chǎng)人員配備和振動(dòng)棒的設(shè)備數(shù)量及安排是否合理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如人數(shù)少、振動(dòng)棒安排不合理等)及時(shí)督促整改。
4、混凝土拆模后,組織人員檢查現(xiàn)澆混凝土的現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)尺寸及觀感質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(尺寸過(guò)大或過(guò)小、混凝土表面出現(xiàn)蜂窩面等)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、市建管站領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)積極陪同其巡視檢查鋼筋綁扎,模板封模情況的檢查及驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改。
6、按時(shí)參加監(jiān)理例會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)同事及總分包單位負(fù)責(zé)人的發(fā)言,積極做好會(huì)議記錄,積極發(fā)表自己的個(gè)人意見(jiàn)及建議。
7、收發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、及設(shè)計(jì)院對(duì)進(jìn)度、技術(shù)、總分包和組織協(xié)調(diào)的各種文件。項(xiàng)目部需要蓋章或需要上交公司的文件及時(shí)前往送遞。
8、組織施工單位、監(jiān)理單位、分包單位對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行檢查(如鋼筋的綁扎情況,腳手架滿堂架的搭設(shè)情況,模板的封模情況,各鋼混柱、梁和墻、板的鋼筋配筋情況、規(guī)格數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)安全措施、動(dòng)火防治情況等)。并做好相關(guān)記錄,便于后期施工復(fù)查。
我熱愛(ài)我的專業(yè),更熱愛(ài)我的崗位,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我深知公司這個(gè)大家庭正是我一直尋找的。此刻的我已完全適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài),請(qǐng)相信我能做的更好,因?yàn)槲視?huì)更加努力;請(qǐng)相信我會(huì)更加努力,因?yàn)槟贻p的我渴望進(jìn)步!
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……(時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎),回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為粵達(dá)集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)3個(gè)月了,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下,我逐步完成著從一名懵懂畢業(yè)青年到****工作者設(shè)轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這三個(gè)月的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、虛心好學(xué),思想政治素質(zhì)高。
二、努力提高自身的實(shí)際工作能力,把學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
通過(guò)實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)習(xí),循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力。*****工作專業(yè)性強(qiáng)、職能復(fù)雜,要求工作人員必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下,我學(xué)會(huì)了一些處理問(wèn)題的方法和工作技巧。不時(shí)的前赴項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)也鍛煉了我待人接物的處事能力,也讓我了解了理論知識(shí)以外的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、嚴(yán)于律己,認(rèn)真做好本職工作。
在平時(shí)工作生活中,我能嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律和從政準(zhǔn)則,做到自重、自省、自警、自勵(lì),心靜、身正;能認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,誠(chéng)懇待人,和辦公室同事及周圍群眾真誠(chéng)友好相處;能遵守各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律,做到勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi);能把工作橫向比,生活縱向比,把苦事干在前面,好事留在后面;能正確對(duì)待榮譽(yù)和失意,保持積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度;能認(rèn)真、坦率地對(duì)待自身存在的問(wèn)題和不足,踏踏實(shí)實(shí)工作,清清白白做人。
在這三個(gè)月的工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)和各位同志都給予了很大的幫助和關(guān)懷,對(duì)此表示感謝。在工作當(dāng)中也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),在今后的工作當(dāng)中,一定會(huì)虛心學(xué)習(xí),將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)等各方面的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,將信息工作開(kāi)展好,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)*****工作,為****公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇四
就銷售工作而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而且還表現(xiàn)為信息傳播的競(jìng)爭(zhēng)等多方面關(guān)系。今天本站小編給大家整理了實(shí)習(xí)生。
希望對(duì)大家有所幫助。
xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
我是xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從xx年x月x日到xx年x月x日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
*年。
工作計(jì)劃。
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
畢業(yè)離開(kāi)校園一景半年了,在這半年里,我終于知道了什么是競(jìng)爭(zhēng),什么是社會(huì)現(xiàn)實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習(xí)了半年,結(jié)果半年工作下來(lái),我知道了太多、太多,我想我可以出一本書(shū)了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開(kāi)校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯(cuò)的工作,可是現(xiàn)實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會(huì)我知道什么是辛苦,步入社會(huì)我知道什么是節(jié)約,步入社會(huì)我知道什么是生活。
離開(kāi)學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實(shí)總是有差別,這是我離開(kāi)學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒(méi)有預(yù)料到的。踏出校門(mén)就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會(huì)讓你無(wú)數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實(shí)是:沒(méi)人再無(wú)緣無(wú)故的給你生活費(fèi)了。也只能一個(gè)人學(xué)會(huì)忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說(shuō)的:要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)這個(gè)世界突如其來(lái)的侮辱。
做好一名銷售人員我所總結(jié)的心得:
1、嘴要甜、臉要厚,不要擔(dān)心被保安趕出大門(mén)畢竟他門(mén)也是在工作,第一次趕你是不認(rèn)識(shí),第二次趕你是出于無(wú)奈,第三次趕你是無(wú)語(yǔ),可是四次、五次大家都認(rèn)識(shí)了也就不存在趕與不趕了。吃閉門(mén)羹是正常的事,倘若你是業(yè)主,遇上業(yè)務(wù)員起初也是關(guān)門(mén)避之,可是熱情的業(yè)務(wù)員是換來(lái)業(yè)主的信任。
2、掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),比如:公司發(fā)展、產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格。只有掌握了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)在外與客戶交流才回感到底氣十足,才會(huì)令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切,只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作,才會(huì)以最積極的態(tài)度去面隊(duì)工作。
銷售是一項(xiàng)鍛煉人臉皮和嘴皮的工作,雖然我從小到大就是性格開(kāi)朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚,可是做起真正的銷售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著自行車在小區(qū)中穿行,一不注意還會(huì)被保安請(qǐng)出大門(mén),突如其來(lái)的還會(huì)是業(yè)主無(wú)理的趕人出門(mén)。在每天的工作中我會(huì)想到放棄,幾乎每天清晨起床都會(huì)有一種辭職的沖動(dòng)。
我問(wèn)自己學(xué)到了什么,我問(wèn)自己明白了什么。是的,現(xiàn)在不是講索取的時(shí)候,我只不過(guò)是一張白紙,剛?cè)肷鐣?huì)的我有什么資本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊(duì)突如其來(lái)的打擊。在一次次閉門(mén)羹后我給自己在手機(jī)上留下一句話:微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當(dāng)然只是對(duì)我個(gè)人而言。
現(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了,可是我想還是需要繼續(xù)工作下去,沒(méi)有工作就等于沒(méi)飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會(huì)主義是不養(yǎng)閑人的,按勞分配是最公平的了。要不中國(guó)13億人只要有百分之一的年輕人不工作,那我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展就無(wú)從說(shuō)起了。
以后我的路途該怎么樣,我也沒(méi)有底,我還在實(shí)習(xí)工作中,公司對(duì)我也無(wú)所謂,想辭我很簡(jiǎn)單,我的業(yè)務(wù)能力暫時(shí)也不強(qiáng),我只能再做更多的工作了,生活要繼續(xù),工作就無(wú)止境,我會(huì)努力的!
在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇五
二、工程概況。
該綜合樓位于__市,它是一個(gè)由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層,地上十六層,總建筑高度54.8米,總建筑面積26349平方米,其中地上建筑面積22531平方米,地下建筑面積3818平方米,建筑物占地面積5410平方米,該建筑為一類建筑,抗震設(shè)防烈度為6度,主樓按一級(jí)耐火等級(jí),結(jié)構(gòu)體系為框架筒體。
三、實(shí)習(xí)目的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)中不可缺少的重要組成部分。通過(guò)實(shí)習(xí)使我們獲得基本的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉、培養(yǎng)我們能力及素質(zhì)的重要渠道,更為重要的是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們后面的學(xué)習(xí)和工作,是十分必要的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)安全注意事項(xiàng)。
1、必須按規(guī)定正確使用“三寶”(安全帽、安全網(wǎng)、安全帶)。
2、在建筑工地的“四口”(樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口)必須按規(guī)范用欄桿、蓋板等牢固材料加以防護(hù)。
3、所有機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置必須做到齊全、牢固、有效。
4、塔吊、升降機(jī)、龍門(mén)架等起重,垂直運(yùn)輸設(shè)備必須有限位保險(xiǎn)裝置,嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷吊裝作業(yè)。
5、龍門(mén)架及井字架的纜繩裝置必須符合規(guī)定要求。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)用電必須符合建筑部的規(guī)范,要實(shí)行“三線五線制”和“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”。
7、配電箱、開(kāi)關(guān)箱必須鐵制,開(kāi)關(guān)箱要做到一機(jī)一閘一保護(hù)(漏電保護(hù)器)。
8、腳手架的掛設(shè)及材料必須符合要求。
9、懸崖、陡坡、坑洞必須有防護(hù),有警戒標(biāo)志和紅燈警示。
10、要正確穿戴勞保用品,嚴(yán)禁赤腳、穿高跟鞋、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),高出作業(yè)不準(zhǔn)穿硬底或帶釘易滑的鞋靴。
(二)制冷機(jī)房水系統(tǒng)。
機(jī)房為施工的重點(diǎn)之一,因此,首先要對(duì)機(jī)房有一個(gè)大概的了解。
該機(jī)房空調(diào)水采用閉式兩管制流量系統(tǒng),分兩個(gè)大區(qū),1—4層為一區(qū),5—16層為二區(qū),兩個(gè)區(qū)共設(shè)置兩臺(tái)直燃式溴化鋰機(jī)組,三臺(tái)冷凍水泵,為兩用一備,兩臺(tái)冷卻塔至于裙樓屋頂,選用大連三洋冷卻塔。冷卻水泵設(shè)三臺(tái),兩用一備,冷卻水系統(tǒng)為開(kāi)式??照{(diào)回水及冷卻水回水管路均安裝多功能電子除垢儀,起過(guò)濾殺藻及除垢作用。膨脹水箱至于頂樓,膨脹水箱補(bǔ)水定壓的作用,膨脹水箱上接有循環(huán)管,冬季使用。夏季應(yīng)關(guān)閉,以減小系統(tǒng)的無(wú)效冷量損失。僅過(guò)渡季節(jié)使用的水系統(tǒng)冬季應(yīng)排空。
水冷機(jī)組運(yùn)行的開(kāi)啟順序?yàn)椋?BR> 冷凍水泵----冷卻塔----冷卻水泵----冷水機(jī)組。
水冷機(jī)組運(yùn)行的關(guān)閉順序?yàn)椋?BR> 冷水機(jī)組----冷卻水泵----冷卻塔----冷凍水泵。
風(fēng)機(jī)盤(pán)管由房間智能溫度控制器控制。
(三)空調(diào)水系統(tǒng)。
空調(diào)水系統(tǒng)的是重點(diǎn),它施工難度大。同時(shí)也是這次實(shí)習(xí)的重。
(1)材料要求。
1、空調(diào)水管(冷、熱水管)一般采用無(wú)縫鋼管。
2、空調(diào)冷凝水管(包括空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、分體式空調(diào)器等)采用upvc管道或鍍鋅鋼管。
3、風(fēng)機(jī)盤(pán)管接口至關(guān)斷閥之間的管道采用銅管及銅配件,其工作壓力為1.5mpa。
(2)主要施工方法。
1、無(wú)縫鋼管焊接。
無(wú)縫銅管的焊接施工要由專業(yè)人員持證上崗操作,因此,這部分只作為參觀實(shí)習(xí)。
2、閥門(mén)及法蘭安裝。
a.螺紋或法蘭連接的閥門(mén),必須在關(guān)閉情況下進(jìn)行安裝,同時(shí)根據(jù)介質(zhì)流向確定閥門(mén)安裝方向。
b.水平管段上的閥門(mén),手輪應(yīng)朝上安裝,特殊情況下,也可水平安裝。
c.閥門(mén)與法蘭一起安裝時(shí),如屬水平管道,其螺栓孔應(yīng)分布在垂直中心的左右,如屬垂直管道,其螺栓孔應(yīng)分布于最方便操作的地方。
d.閥門(mén)與法蘭組對(duì)時(shí),嚴(yán)禁用槌或其他工具敲擊其密封面或閥件,焊接時(shí)應(yīng)防止引弧損壞法蘭密封面。
e.閥門(mén)的操作機(jī)構(gòu)和傳動(dòng)裝置應(yīng)動(dòng)作靈活,指示準(zhǔn)確,無(wú)卡澀現(xiàn)象。
f.閥門(mén)的安裝高度和位置應(yīng)便于檢修,高度一般為1.2m,當(dāng)閥門(mén)中心與地面距離達(dá)1.8m時(shí),宜集中布置,并設(shè)置操作平臺(tái)。管道上閥門(mén)手輪的凈間距不應(yīng)小于100mm。
g.調(diào)節(jié)閥應(yīng)垂直安裝在水平管道上,兩側(cè)設(shè)置隔斷閥,并設(shè)旁通管。在管道壓力試驗(yàn)前宜先設(shè)置相同長(zhǎng)度的臨時(shí)短管,壓力試驗(yàn)合格后正式安裝。
h.閥門(mén)安裝完畢后,應(yīng)妥善保管,不得任意開(kāi)閉閥門(mén),如交叉作業(yè)時(shí),應(yīng)加防護(hù)罩。
i.法蘭連接應(yīng)保持同軸性,其螺栓孔中心偏差不得超過(guò)孔徑的5%,并保證螺栓自由牽引。
j.法蘭連接應(yīng)使用同一規(guī)格的螺栓,安裝方向一致,緊固螺栓應(yīng)對(duì)稱,用力均勻,松緊適度。
3、管道與機(jī)組、設(shè)備連接安裝。
a.管道與空調(diào)、泵類設(shè)備連接時(shí),應(yīng)采取隔震措施。一般采用橡膠軟接頭或波紋軟管接頭,法蘭連接或絲口連接。管道與軟接頭、設(shè)備之間的連接,應(yīng)在不受應(yīng)力作用的影響下安裝定位,嚴(yán)禁強(qiáng)行對(duì)口,確保隔震軟接頭安裝達(dá)到施工驗(yàn)收規(guī)范的要求。
b.與空調(diào)、泵類設(shè)備連接時(shí),必須對(duì)設(shè)備采取可靠的保護(hù)措施,在設(shè)備與管道連接前,應(yīng)在連接法蘭間加設(shè)石棉紙柏做成的瞎眼狀封堵。防止在施工中,焊渣、小鐵塊、垃圾等異物進(jìn)入設(shè)備,造成隱患,損壞設(shè)備。
c.與設(shè)備隔震軟接頭連接的管道均應(yīng)有支吊架固定。確保管道與設(shè)備連接的施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)與驗(yàn)收規(guī)范。
d.換熱器等設(shè)備的管道安裝,可以在循環(huán)清洗后安裝.如果要求在循環(huán)清洗前進(jìn)行安裝時(shí),必須在循環(huán)清洗前,將管道在進(jìn)設(shè)備的進(jìn)出口處臨時(shí)連通進(jìn)行循環(huán)清洗,防止管道內(nèi)異物進(jìn)入設(shè)備,清洗合格后再接通。
e.與風(fēng)機(jī)盤(pán)管的連接安裝:當(dāng)供回水管道三通向上方開(kāi)啟時(shí),管道的坡度應(yīng)該坡向總支管,管道支管標(biāo)高不能高于風(fēng)機(jī)盤(pán)管的進(jìn)出排管口標(biāo)高,否則容易產(chǎn)生氣隔堵塞現(xiàn)象。閥門(mén)一般采用球閥,與風(fēng)機(jī)盤(pán)管的連接應(yīng)采用紫銅管漲口接管連接、橡膠軟接頭、不銹鋼波紋管連接等軟性連接方式。
4、凝結(jié)水管道安裝。
a.凝結(jié)水管采用鍍鋅鋼管時(shí),絲扣連接;用塑料管時(shí),粘結(jié)連接。安裝時(shí),管道坡度、坡向、支架的間距和位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。有條件時(shí)應(yīng)盡量加大空調(diào)器滴水盤(pán)與冷凝水管的高差,減少管道變向轉(zhuǎn)彎敷設(shè),確保冷凝水管道暢通。
b.管道安裝結(jié)束后,應(yīng)做好管道通水試驗(yàn)。在試驗(yàn)前要清除空調(diào)器滴水盤(pán)內(nèi)的垃圾異物,在通水試驗(yàn)時(shí)必須逐只檢查空調(diào)器的滴水盤(pán),不得有倒坡現(xiàn)象,灌水量宜為滴水盤(pán)高度2/3,一次排放,暢通為合格。
c.加強(qiáng)吊頂內(nèi)與管道井內(nèi)的管道檢驗(yàn),管道及支吊架安裝良好,冷凝水管無(wú)被碰移位現(xiàn)象,管道與空調(diào)器滴水盤(pán)的連接軟管無(wú)彎曲折癟、無(wú)脫落現(xiàn)象,管道保溫完好。安裝質(zhì)量完全符合設(shè)計(jì)與施工驗(yàn)收規(guī)范。
五、實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這期間在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作,但是他們有十分豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。尤其是糾正了我很多以為理論上正確,但是在操作卻很不可行的設(shè)想。另外作為一名暖通專業(yè)人員,熟悉暖通規(guī)范是非常重要的,做設(shè)計(jì)之前要和各設(shè)計(jì)部門(mén)協(xié)調(diào)好并與甲方有較深的溝通,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)深入了解,這樣才能使設(shè)計(jì)方案才能獲得最佳。
還有,我切身的感受到了我們這門(mén)暖通專業(yè)在國(guó)家建設(shè)中的不可或缺的作用,尤其是在當(dāng)今越來(lái)越發(fā)達(dá)的社會(huì),我覺(jué)得我們暖通工程的前景將會(huì)是十分廣闊的!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇六
剛剛畢業(yè)的我在這試用期的一個(gè)月內(nèi)自認(rèn)為表現(xiàn)優(yōu)秀,無(wú)違紀(jì)懶散推脫等不良工作作風(fēng),在工作上能夠嚴(yán)格要求自我,不怕困難,踏實(shí)肯干。
回顧這個(gè)月,我經(jīng)歷了人事上的變動(dòng),工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動(dòng),生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個(gè)月的不一樣感受及現(xiàn)象。
感一:無(wú)助。
應(yīng)對(duì)陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動(dòng),此后獨(dú)自一人應(yīng)對(duì)所有困難,沒(méi)有背后那踏實(shí)可靠的后盾了。
感二:現(xiàn)實(shí)。
有人說(shuō)夢(mèng)想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感,作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來(lái)說(shuō),我做的很不錯(cuò),但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個(gè)人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢(qián),所有的衣食住行,當(dāng)然還有平時(shí)的交際娛樂(lè)等全部壓在一個(gè)人的肩膀上?,F(xiàn)實(shí)就是這樣我們必須要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的適應(yīng)和保護(hù)好自我。
感三:同舟共濟(jì)。
在那里我感到了團(tuán)隊(duì)的力量,她是那樣的堅(jiān)不可摧,牢牢的系在每一個(gè)中海人的心扉,在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫忙大家一齊分擔(dān)壓力和任務(wù),這一點(diǎn)讓我很感動(dòng)。
感四:退一步海闊天空。
作為客服人員,有些時(shí)候會(huì)遭到客戶的惡語(yǔ)相逼,想一想都是些沒(méi)素質(zhì)的人,我何必因?yàn)閯e人的`行為而影響了自我正常的心態(tài)。
感五:穩(wěn)中求細(xì)。
有些時(shí)候因?yàn)楸灰淮髱偷娜恕皣ァ笨赡芫突帕耸帜_,必須要淡定,一個(gè)一個(gè)來(lái),不要在忙亂中出錯(cuò)!爭(zhēng)取在工作中穩(wěn)中求細(xì)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年x月10、11、12日三天,我們江蘇大學(xué)08屆藥學(xué)、藥劑專業(yè)的學(xué)生迎來(lái)了第一次實(shí)習(xí)之旅。
第一天,我們來(lái)到江蘇省鎮(zhèn)江藥品檢驗(yàn)所,這是是隸屬于鎮(zhèn)江藥品監(jiān)督管理局的法定技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著全市藥品生產(chǎn)、供應(yīng)、使用和科研等領(lǐng)域的藥品質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)和技術(shù)仲裁。鎮(zhèn)江藥檢所設(shè)中藥室、化學(xué)室、藥理室三個(gè)實(shí)驗(yàn)科室,文明辦、質(zhì)保室、財(cái)務(wù)室三個(gè)職能室。我們重點(diǎn)參觀了三個(gè)實(shí)驗(yàn)科室。除了在學(xué)校接觸過(guò)的高效液相色譜儀和紅外分光光度計(jì)等先進(jìn)的藥品檢測(cè)設(shè)備,我們還觀看了智能崩解儀、數(shù)控超聲波清洗器、抗生素雜質(zhì)檢查儀、多功能暗箱式紫外透析儀等各種功能的高科技設(shè)備,無(wú)不讓我們嘆為觀止而自愧所學(xué)甚淺。此外,藥理室中的空氣凈化無(wú)菌實(shí)驗(yàn)室,我們仿佛看到了藥學(xué)工作者嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的操作;中藥室中林林總總的藥材真品、偽劣品,讓我們感覺(jué)到發(fā)展中藥材鑒定,中成藥分析等工作的重要性。藥品監(jiān)督檢驗(yàn)工作是藥檢所的中心工作,本著科學(xué)、公正、規(guī)范、準(zhǔn)確的質(zhì)量工作方針。在此我們認(rèn)識(shí)到,掌握科學(xué)先進(jìn)的檢驗(yàn)方法是本專業(yè)學(xué)生的非常重要任務(wù)之一。
們分別參觀了中、西藥房。在此,我們不僅驚嘆于系統(tǒng)、高效的藥物管理,更讓我們難以忘懷的是工作人員科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)患者生命高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在西藥房工作的處方調(diào)配人員完成的不僅僅是過(guò)去單一的抓藥工作,而且還得嚴(yán)格按照操作規(guī)程,做到“四查十對(duì)”,即查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。從“四查十對(duì)”中,我們可以看出,現(xiàn)代醫(yī)院越來(lái)越要求藥房工作人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),而且在工作中必須高度集中精神,認(rèn)真把操作過(guò)程中是每項(xiàng)工作落實(shí)到位。
第三天,我們來(lái)到中信藥廠。
三天的實(shí)習(xí)短暫而充實(shí),每一個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)都讓我們受益匪淺,使我們從書(shū)本學(xué)得的知識(shí)得到牢固和拓展,激發(fā)我們學(xué)習(xí)更多藥學(xué)知識(shí)和了解社會(huì)、走進(jìn)社會(huì)的愿望。并且,我們重新認(rèn)識(shí)了自我價(jià)值及所付重任。作為醫(yī)藥科學(xué)的學(xué)習(xí)者,我們每走一步都應(yīng)該本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對(duì)生命高度負(fù)責(zé)。在此,我感謝學(xué)校老師們、社會(huì)各機(jī)構(gòu)為我們創(chuàng)造如此難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們必將珍惜每一次實(shí)習(xí),了解科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需要,為未來(lái)走上工作崗位,肩負(fù)社會(huì)重任作出努力!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇八
做工作總結(jié)的過(guò)程,實(shí)際上就是對(duì)過(guò)往工作經(jīng)歷的一個(gè)回顧。通過(guò)回顧,我們能夠仔細(xì)的發(fā)現(xiàn)、歸納出在工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在認(rèn)識(shí)層面上理解問(wèn)題的產(chǎn)生原因。下面本站小編給大家分享一些電商實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
一、 實(shí)習(xí)目的
通過(guò)自己在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店,我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì),同時(shí)也感覺(jué)到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí),加深了我對(duì)所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年1月24日——20_年6月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)店系統(tǒng):全面評(píng)估了我自己的能力以后,我認(rèn)為我開(kāi)獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),我能夠成功經(jīng)營(yíng)的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開(kāi)集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”,90元一季。
2、物流配送:我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”,因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià),但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營(yíng)成本。期間也使用過(guò)其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺(jué)都沒(méi)有順豐好,因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”。
3、網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題:
(2)選擇好的快遞,不能只圖便宜,因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);
(5)交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
4、網(wǎng)店定位問(wèn)題:
(2)價(jià)格也要定的合理,有吸引力;
(3)找到好的貨源,盡量壓低價(jià),這樣你的利潤(rùn)就相對(duì)多一點(diǎn)。
(4)網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過(guò)3個(gè)模板,只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合,并且買(mǎi)了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去,和你經(jīng)營(yíng)的貨品相照應(yīng)。
(5)網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱最好是簡(jiǎn)短明了,并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”,貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無(wú)數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
5、貨品選擇問(wèn)題:這個(gè)我沒(méi)有太操心,因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾?,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來(lái)定的,單個(gè)賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來(lái)的麻煩,比如,我某些手表的定價(jià)為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購(gòu)買(mǎi)這一類手表的顧客。
6、宣傳推廣:我沒(méi)有采取買(mǎi)“廣告位”的方式宣傳,因?yàn)橐粋€(gè)是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營(yíng)的數(shù)量,款式,類別相對(duì)來(lái)說(shuō)單一一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點(diǎn),但是有針對(duì)性,也很靈活,雖然沒(méi)有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來(lái),如果守著電腦坐等顧客上門(mén),在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)里是根本不能存活的,當(dāng)然我所學(xué)的“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長(zhǎng)期投資,要不斷的學(xué)習(xí),創(chuàng)新,積累…投入很多的時(shí)間,精力,物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過(guò),那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn),認(rèn)為自己的知識(shí),能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心,不斷的鼓勵(lì)自己,突破自己,而且也要找到對(duì)的方向,朝著那個(gè)方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅(jiān)定學(xué)“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)是對(duì)的,我2年得大學(xué)沒(méi)白上!
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況,從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20_年x月x日到20_年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_省_市_區(qū)_工業(yè)區(qū)_鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位:_市_鞋業(yè)有限公司
崗位:電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,并__到分銷平臺(tái),再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來(lái)到公司,一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫(xiě)著:“白天上班,私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?!蔽覍?duì)這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,在阿里巴巴也有注冊(cè),感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細(xì)膩,毫無(wú)瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫(xiě)都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒(méi)有促銷等吸引買(mǎi)家眼球。
客服我也做過(guò),每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,總結(jié)出來(lái)就是,我還不是很適合做客服,因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握,還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句,例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”,要親切的說(shuō)“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,要不看看其他的?!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒(méi)有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,不知道該怎么做,后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)qq,在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會(huì)被封的,要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),這樣就沒(méi)那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:
1、不要只看不評(píng),轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論
2、評(píng)論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化
5、不斷更新,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng),參與一些話題,如:#今日精品推薦#
推廣一定要堅(jiān)持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板,而c店也可以使用買(mǎi)了的模板,但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。
七、得出一些小小結(jié)論
1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時(shí)期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷活動(dòng),可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心,并且能夠限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái),好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,所以,我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,時(shí)間雖短,但也反映出不少問(wèn)題,有好也有壞。好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,工作上“問(wèn)題”少,這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò),而是說(shuō)我工作這么久,極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題,他說(shuō),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題,可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為,每次給我新任務(wù)的時(shí)候,經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來(lái)做,有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
八、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西,要快速掌握方法,這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學(xué)會(huì)待人接物,人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),我們踏入社會(huì),該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育,在社會(huì)就要實(shí)踐,不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易,要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能,并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能,很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)??鬃诱f(shuō):“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之,善莫大焉?!边@說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性??偨Y(jié)是一面鏡子,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題,從中找出經(jīng)驗(yàn),完善自我。
我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,可以開(kāi)展多些實(shí)踐,因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的,日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要綜合學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島_公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
青島_公司位于青島市_園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從20_年2月28日進(jìn)行到2017年4月22日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
三、工作任務(wù)
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的。
因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤(pán),用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。
這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇九
我叫___,是醫(yī)科大__屆的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的推薦,今年開(kāi)始我到了__西藥房進(jìn)行實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)使我學(xué)會(huì)了很多東西,增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)進(jìn)行的自我鑒定。
首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛(ài)自我的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會(huì)我很多知識(shí)。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí):
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放:同類藥物放在一齊,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方:首先看病號(hào),再看年齡,最終看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒(méi)有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
經(jīng)過(guò)本次三個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們?cè)鲩L(zhǎng)很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校教師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通!為走進(jìn)社會(huì),為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十
還沒(méi)到電視臺(tái)實(shí)習(xí)之前,我覺(jué)得電視臺(tái)很神秘,有種遙不可及的感覺(jué)。在假期生活中,我想充實(shí)自己,學(xué)習(xí)些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),所以我有幸去了電視臺(tái)新聞中心實(shí)習(xí)。
一:實(shí)習(xí)前做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)前做好準(zhǔn)備是非常重要的,所以實(shí)習(xí)前應(yīng)做好兩手準(zhǔn)備。
一是去實(shí)習(xí)之前,就應(yīng)該問(wèn)清楚所實(shí)習(xí)的單位是需要什么證件或者證明之類的,都要事先準(zhǔn)備好。不然,在報(bào)到的當(dāng)天就可能丟三落四的,弄得自己很狼狽。同時(shí)也會(huì)給對(duì)方一個(gè)不好的印象,認(rèn)為你沒(méi)有做好準(zhǔn)備的功夫。
二是在即將實(shí)習(xí)的時(shí)候,花一些時(shí)間在網(wǎng)上查看你要實(shí)習(xí)欄目的大致流程,制作方式,收視情況等等。當(dāng)欄目的編導(dǎo)在為我介紹他們的節(jié)目形式和制作方法時(shí),我已經(jīng)能夠跟他有個(gè)比較好的交流了。在后期方面,我會(huì)看一些這方面的書(shū)。因?yàn)槲耶吘惯€大一,很多專業(yè)知識(shí)學(xué)校還沒(méi)教,所以自己必須先學(xué)習(xí)。
二:盡快融入到集體之中。
無(wú)論是實(shí)習(xí)還是以后工作,我覺(jué)得盡快融入集體是決定你學(xué)習(xí)進(jìn)度快慢的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我記得我第一天去時(shí),被分配到《第二直播室》實(shí)習(xí)記者。當(dāng)我自我介紹完后,就在那里發(fā)呆了半天,辦公室里的人都在忙著做自己手中的工作,無(wú)心搭理我。我想在那里坐著也不是辦法,看著比我早到的實(shí)習(xí)生和欄目組的人打成了一片,所以當(dāng)記者們手上有活干的時(shí)候,就很自然的把他叫去幫忙。
觀察了一天,我得出了兩個(gè)結(jié)論:首先,應(yīng)逢人就問(wèn)好,要熱情有禮貌。無(wú)論是編導(dǎo),主持人還是清潔的阿姨,我都會(huì)主動(dòng)的問(wèn)好。第二,我會(huì)很用心地記住別人的名字,第二次見(jiàn)面地時(shí)候,馬上能準(zhǔn)確的叫他,并打招呼問(wèn)好。
第二天,我就順利地融入了大伙之中。之后,記者們手頭上有活干,需要幫忙的時(shí)候,就會(huì)自然而然的帶上我了。
三:每個(gè)人都是你的老師。
自己是實(shí)習(xí)生,即便他們跟自己同齡也是自己的老師。他們的工作經(jīng)驗(yàn)比我們多,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,而且他們對(duì)整個(gè)新聞的流程又是那么的熟悉,所以無(wú)論在什么時(shí)候都要多學(xué)習(xí)。
而且對(duì)人要有禮貌,不要怕吃虧。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我看見(jiàn)有個(gè)實(shí)習(xí)聲格外的忙,電視臺(tái)的哥哥姐姐們都想讓他幫忙,好象那個(gè)實(shí)習(xí)生什么都會(huì)似的??匆?jiàn)他工作時(shí)時(shí),我就會(huì)去偷師,像他學(xué)習(xí)。例如,剪輯片子時(shí),我們?cè)趯W(xué)校都是用的premiere,而電視臺(tái)是用的大洋的非編系統(tǒng),雖然感覺(jué)上大同小異,但還是有一些差別。所以,他在制作室采片子,聽(tīng)同期聲,和剪輯片子時(shí),我都會(huì)在旁邊。當(dāng)我全部熟悉之后,我會(huì)去試著剪輯,讓他在旁邊監(jiān)督。就這樣,我在他那里學(xué)到了很多后期制作方面的知識(shí),我真的很感激他。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年x月x日到3月x日,我在xx市人民法院度過(guò)了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)期,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我不僅鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),還鍛煉了我的法律實(shí)踐能力,而且還與法院的工作人員建立起了良好的關(guān)系,大大增強(qiáng)了我的人際交往能力,豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了眼界,受益匪淺。在這里我想為所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的xx市人民法院的工作人員致謝,感謝你們?yōu)槲宜龅膸椭c關(guān)愛(ài)。下面是我在法院實(shí)習(xí)期間具體工作的總結(jié)回顧。
我的指導(dǎo)老師是法官,他在刑庭工作十來(lái)年了,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,法律知識(shí)扎實(shí),對(duì)待工作勤勤懇懇,對(duì)人十分和氣,我十分敬佩他。他教給了我很多東西,比如執(zhí)行通知書(shū)的簽發(fā),出庭通知書(shū)的書(shū)寫(xiě)等等,還給我講他以前辦案的事情,教給了我很多學(xué)校里學(xué)不到的社會(huì)知識(shí)。
由于刑庭只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生,而且法官的書(shū)記員請(qǐng)假了,她的工作,我得分擔(dān)很大一部分,難免有些緊張和擔(dān)心,害怕自己做不好工作,為別人添麻煩。不過(guò),這也是個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì),正因?yàn)槭且粋€(gè)人,更是需要我獨(dú)立迎接挑戰(zhàn)。就這樣,我滿懷激情,正式開(kāi)始了在xx市人民法院的實(shí)習(xí)生活。
我以前也在法院實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)書(shū)記員的工作也是知道的,但那時(shí)沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,而且法官的書(shū)記員也在,況且過(guò)去的時(shí)間也久了,該做什么都忘的差不多了,信心很不足,還好x法官不停鼓勵(lì)我,給我增添信心,讓我認(rèn)真了解了書(shū)記員工作的主要內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
書(shū)記員主要負(fù)責(zé)案件的記錄工作,包括庭審筆錄、送達(dá)筆錄、調(diào)解筆錄等等,還要負(fù)責(zé)一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達(dá)工作。我就對(duì)記錄這個(gè)工作不完全了解,打字速度又不快,再加上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道各種記錄應(yīng)有的格式,一開(kāi)始完全摸不著門(mén)道。其實(shí)各種記錄都有一定的規(guī)律和格式,只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式,記錄就會(huì)簡(jiǎn)單很多。比如庭審筆錄、起訴書(shū)副本送達(dá)筆錄,都有“頭紙”,就是將常規(guī)的、必須要問(wèn)的問(wèn)題都事先打好的。以庭審筆錄為例,“頭紙”的內(nèi)容通常有開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)、案由、被告人的基本情況、是適用簡(jiǎn)易程序還是普通程序、公開(kāi)還是非公開(kāi)審理、合議庭成員名單、被告人權(quán)利告知等內(nèi)容,這些都是打好的,開(kāi)庭前一天,法官就會(huì)把起訴書(shū)副本給書(shū)記員,以上內(nèi)容都是在優(yōu)盤(pán)里存著,開(kāi)庭時(shí)直接拷到電腦里,能省下不少時(shí)間和精力。
也就是說(shuō),真正的紀(jì)錄是從法庭調(diào)查開(kāi)始的。另外,在法庭調(diào)查的部分,記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復(fù)循環(huán)的,將其他固定的話反復(fù)寫(xiě),就能省去很多功夫了。筆錄工作的困難還有很多,比較典型的就是語(yǔ)言問(wèn)題。就是不知道該記什么,不知道哪些是重要的,哪些是不用記的,庭審還好一些,詢問(wèn)筆錄和調(diào)解筆錄就比較麻煩了。因?yàn)樵儐?wèn)筆錄的對(duì)象通常是被害人或其家屬,而調(diào)解筆錄更是在矛盾雙方間展開(kāi),往往正式發(fā)問(wèn)開(kāi)始后,法官會(huì)一邊給他們解釋、調(diào)解,一邊發(fā)問(wèn),對(duì)方也由于情緒激動(dòng)常常詞不達(dá)意或口齒不清,有的因?yàn)槲幕潭炔桓?,?huì)說(shuō)一些與問(wèn)題無(wú)關(guān)的話,并且邏輯也很混亂而且還都是方言。所以一定要有較強(qiáng)的歸納能力,明白提問(wèn)者和答問(wèn)者要表達(dá)的主要意思,迅速地分析出哪些是重要的內(nèi)容,刪掉不必要的內(nèi)容,并將口語(yǔ)化的語(yǔ)言盡量轉(zhuǎn)化成書(shū)面語(yǔ)言記下來(lái)。而要做到這一切,還有一個(gè)重要的前提,就是聽(tīng)得懂。
放棄這個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)言機(jī)會(huì)。通過(guò)訊問(wèn)將情況明了清晰的展現(xiàn)出來(lái),以便于佐證起訴。5、辯護(hù)人提問(wèn)。辯護(hù)人如果有問(wèn)題向被告人詢問(wèn),此時(shí)可以提出。一般都是涉及案件中量刑輕重的要件的關(guān)鍵點(diǎn),辯護(hù)人會(huì)提出來(lái)讓被告人回答,以佐證被告人罪輕。當(dāng)然也有辯護(hù)人沒(méi)有問(wèn)題而放棄這個(gè)提問(wèn)機(jī)會(huì)的情況。在實(shí)踐中,辯護(hù)人提問(wèn)結(jié)束后,如果公訴人還有新問(wèn)題要提出,審判長(zhǎng)一般也會(huì)酌情同意補(bǔ)充提問(wèn)。同時(shí),審判長(zhǎng)審判員有疑問(wèn)也可能在此時(shí)提出。6、出示各種證據(jù)并質(zhì)證。由于一些條件的限制和司法的一些缺陷,法庭審理中實(shí)際的物證很少當(dāng)庭出示(多為證據(jù)照片),證人也很少出庭作證(多采用證人證言)。各種證據(jù)出示之后要逐項(xiàng)質(zhì)證,被告人和辯護(hù)人可以針對(duì)證據(jù)的真實(shí)性合法性相關(guān)性闡述自己的意見(jiàn),但是與此無(wú)關(guān)的言語(yǔ)審判長(zhǎng)多數(shù)會(huì)立即制止。如果遇到被告人當(dāng)庭翻供或反復(fù)出現(xiàn)陳述矛盾的,可以視做是態(tài)度惡劣。被告人、辯護(hù)人也可以向法庭提交證據(jù),同樣經(jīng)過(guò)公訴人的質(zhì)證。但是如果被告人辯護(hù)人提交偽證,也將依法追究責(zé)任。我在實(shí)習(xí)中就遇見(jiàn)一次被告人提交偽證,由于該案公訴人以前做過(guò)會(huì)計(jì)工作,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)公章,當(dāng)庭將其揭穿。如果有新的證據(jù)出現(xiàn)而不能現(xiàn)場(chǎng)證明真假,需要休庭,針對(duì)該證據(jù)進(jìn)行調(diào)查。7、證據(jù)出示并質(zhì)證完畢,就可以進(jìn)入法庭辯論階段。8、被告人最后陳述。實(shí)際審理中,有時(shí)候被告人會(huì)表示沒(méi)有什么可說(shuō)的,審判長(zhǎng)都會(huì)加以提示他可以談自己的意見(jiàn),也可以談?wù)J識(shí)感想,總之要求他必須要說(shuō),不能放棄這個(gè)權(quán)利不說(shuō)話。9、休庭評(píng)議。10、宣判。以上就是我在實(shí)習(xí)中所接觸的刑事案件一審程序的大致情況,確實(shí)與我們所學(xué)習(xí)的基本框架是一致的。只是其中有些環(huán)節(jié)在實(shí)踐中有各種不同處理辦法??傮w上說(shuō),這樣的程序是比較清晰完善的,當(dāng)然,在實(shí)際案件中,法院總是會(huì)略偏向檢察院,除了因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系近之外,也因?yàn)閷徟虚L(zhǎng)審判員通常對(duì)犯罪嫌疑人、被告人也有加以懲罰的心理,這也是不可避免的。
另外,值得一提的是我在實(shí)習(xí)期間嘗試了自己寫(xiě)刑事判決書(shū)的稿紙。x法官將兩件案子交給我讓我寫(xiě)判決書(shū)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常大的考驗(yàn),要知道,這兩件案子都是普通程序,寫(xiě)判決書(shū)要求將每個(gè)證據(jù)的主要內(nèi)容都寫(xiě)出來(lái),并指明該證據(jù)都證明了什么,通常要寫(xiě)十幾頁(yè)。要寫(xiě)出判決書(shū),就必須對(duì)整件案子十分熟悉,將厚厚的偵察卷看透。經(jīng)過(guò)這兩次寫(xiě)判決書(shū)稿紙,我深切地感受到寫(xiě)判決書(shū)的不易讓我學(xué)到了很多,鍛煉了我克服困難的意志。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有些其它的案件也讓我學(xué)到了很多東西。在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我基本上把握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐鞏固了一些司法文書(shū)如執(zhí)行通知書(shū)、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開(kāi)庭公告、提押票、傳票等的書(shū)寫(xiě);進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)如:刑事案件和行政案件庭審的簡(jiǎn)易程序、普通程序。由于我市的經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),大案要案很少,但是各種各樣的盜竊、搶劫、故意傷害、賭博等刑事犯罪卻很多,而這些對(duì)人民的生活、社會(huì)的危害自然也是很大的,由此我想經(jīng)濟(jì)不發(fā)展,生活水平低,失業(yè)率居高不下,這是否導(dǎo)致社會(huì)犯罪率高的重要原因呢?我同時(shí)也了解到了社會(huì)上一些比較積極的事物,我們平時(shí)總是關(guān)注反面的事情比較多,其實(shí)只要你用心去發(fā)現(xiàn),社會(huì)上還是有很多正面的東西存在的。這也是x法官教導(dǎo)我的。
最后這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),是我走向社會(huì)的一座橋梁,為以后步入社會(huì)打好了基礎(chǔ),是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,對(duì)我而言意義重大。使我以前掌握的本本理論接受了實(shí)踐的檢驗(yàn),提高了我解決問(wèn)題的能力;拓寬了我的思維,開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解。更重要的是,我結(jié)交了許多法官老師和其他從事法律作者,對(duì)我在法律方面的進(jìn)步有很大的幫助。而且通過(guò)這次實(shí)習(xí),我明白了如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)尚未真正步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,刑庭的各位審判長(zhǎng)、審判員、書(shū)記員,他們就是我最直接的老師,他們的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都值得我去學(xué)習(xí)、體會(huì)和借鑒。這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,在此我衷心地謝謝他們。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十二
rn實(shí)習(xí)指標(biāo):實(shí)習(xí)是大學(xué)教誨最月朔個(gè)極為重要的理論性講授關(guān)鍵。顛末實(shí)習(xí),使咱們?cè)谏鐣?huì)理論中接觸與本業(yè)余有關(guān)的抱負(fù)使命,加強(qiáng)感性相熟,培養(yǎng)和訓(xùn)練咱們綜合使用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和業(yè)余知識(shí),去獨(dú)立綜合和從事抱負(fù)成就的才能,把理論和理論結(jié)合起來(lái),退步理論動(dòng)手才能,為咱們畢業(yè)后走上使命崗?fù)ご蛳麓_定的基礎(chǔ);同時(shí)可以查驗(yàn)講授效果,為進(jìn)一步退步教誨講授品質(zhì),培養(yǎng)合格人才積累閱歷,并為本人能成功與社會(huì)狀況接軌做預(yù)備。
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特別的,就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽(tīng)病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)了近一年,它給了我學(xué)習(xí)及鍛煉的平臺(tái),離開(kāi)了,多少會(huì)有些不舍。醫(yī)學(xué)是一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,生命所系,健康依托,要求扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是一顆責(zé)任之心。一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)醫(yī)生最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)是勞苦,艱辛的,即將畢業(yè)了,而醫(yī)學(xué)路仍然漫漫,吾將上下而求索。
讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)的第一個(gè)科室是:血液腫瘤科。作為剛上臨床的實(shí)習(xí)生,我們的工作就是開(kāi)粘化驗(yàn)單、寫(xiě)病歷、采集病史等等。記得第一天到科室,科室里就有老師要去給病人做骨髓穿刺,我們都覺(jué)得很新奇,因?yàn)橐郧爸辉谝曨l里見(jiàn)過(guò)這項(xiàng)臨床操作技能。帶我的王老師見(jiàn)我屁顛屁顛地跟過(guò)去,打趣道:不用那么著急,以后多的是機(jī)會(huì)讓我親自動(dòng)手。王老師還交待我:回去熟悉操作視頻,我們科的操作機(jī)會(huì)比較多。王老師沒(méi)有騙我,在王老師和研究生學(xué)姐的細(xì)心指導(dǎo)下,我很快上手了一些基本臨床操作,從注意無(wú)菌觀念到戴無(wú)菌手套,從給學(xué)姐做助手,到親自動(dòng)手給病人做胸腔穿刺置管,消毒、戴手套、鋪洞巾、局部浸潤(rùn)麻醉、穿刺置管一氣呵成。我比較幸運(yùn),能夠這么快就接觸到這樣的操作機(jī)會(huì)。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)我特別有干勁,跟各位兄弟姐妹的相處也非常融洽。
之后自信滿滿地到了icu,年輕的譚老師首先給我潑了盆冷水。譚老師喜歡提問(wèn)題,問(wèn)得我啞口無(wú)言,我才發(fā)覺(jué)自己并沒(méi)有把學(xué)過(guò)的知識(shí)掌握好。譚老師指出:每天都很忙,其實(shí)也沒(méi)忙出什么名堂,回去還很有滿足感,電腦一開(kāi)就什么事都不想了,老師開(kāi)的醫(yī)囑從來(lái)不問(wèn)原因,從來(lái)不比老師多做一個(gè)體格檢查,見(jiàn)過(guò)很多病例,卻沒(méi)有好好地翻書(shū)把病例弄明白。在icu,書(shū)寫(xiě)病志要求更高,臨床上的操作我見(jiàn)到了比普通病房更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臒o(wú)菌操作,見(jiàn)識(shí)過(guò)一次氣管切開(kāi)術(shù)。icu的病床少,我每天可以給所有病人詳細(xì)地做一遍體格檢查,再結(jié)合教材,我鞏固了自己的基礎(chǔ)。
麻醉科的一個(gè)月,我得到了更多的動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。幾乎每個(gè)麻醉老師我都跟過(guò),不同老師有不同風(fēng)格。有年輕帥氣做事不拖泥帶水的劉老師,有大嗓門(mén)楊老師,有年輕漂亮又溫柔的付老師,有經(jīng)驗(yàn)豐富的譚老師等等。楊老師對(duì)我說(shuō):學(xué)習(xí)麻醉技術(shù)光看是沒(méi)有用的,只有動(dòng)手體會(huì),才能學(xué)到手。在老師的指導(dǎo)下,我給一個(gè)2歲大的小孩氣管插管成功,還學(xué)會(huì)了打硬膜外麻醉、打椎管內(nèi)麻醉——跟做腰穿的操作基本上是一樣的。學(xué)會(huì)了打腰麻,以后在臨床上做腰穿也能做到得心應(yīng)手。
接著去到了門(mén)診、消化內(nèi)科等一些科室,收獲同樣頗豐。
普外科也是我收獲比較大的一個(gè)實(shí)習(xí)科室。每天都很充實(shí),剛到科室時(shí),跟著我老師的研究生輪別的科去了,所以我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多但是任務(wù)也很重,經(jīng)常除了正常上班我還要加班趕電子病歷。外科病歷跟我在內(nèi)科時(shí)不一樣,在這里從首次病程記錄到出院都要會(huì)弄,而且全部是我弄,要詳細(xì)地搞清楚病人的病史,就要自己詳細(xì)地去問(wèn)診。手術(shù)記錄要嚴(yán)謹(jǐn)一些,熊老師會(huì)親自告訴我怎么寫(xiě)。第一次跟著老師上臺(tái)的手術(shù)是腹壁切口疝的手術(shù),第一次就做了很長(zhǎng)時(shí)間,從上午8點(diǎn)半點(diǎn)做到下午1點(diǎn)半。那10多天是我實(shí)習(xí)時(shí)最忙碌的日子,不過(guò)老師說(shuō)這還不是最忙的,以前沒(méi)有設(shè)icu時(shí),普外科遇到急診手術(shù),會(huì)更加“凌亂”。跟著熊老師做腹腔鏡手術(shù),當(dāng)i助手,那時(shí)根本不知道他們說(shuō)的打鏡子是做什么,只是傻乎乎地握著腔鏡,一點(diǎn)也不靈泛。老師說(shuō)腹股溝疝氣手術(shù)打鏡子是最好打的,其次是闌尾手術(shù),如果膽囊手術(shù)能打好鏡子,就過(guò)關(guān)了。不過(guò)我還沒(méi)打過(guò)膽囊手術(shù)的鏡子,所以我還沒(méi)過(guò)關(guān)。來(lái)普外之前我就做過(guò)功課,因?yàn)橐郧皼](méi)輪過(guò)外科,連換藥都沒(méi)換過(guò),以前學(xué)的也忘了,我就是看視頻學(xué)的。這里都是一次性換藥包,用起來(lái)很方便,所以換藥比較簡(jiǎn)單。拆線也挺簡(jiǎn)單,睜大眼睛看清楚線頭,剪一根線就好了。雖然來(lái)外科之前學(xué)過(guò)打結(jié)而且會(huì)打結(jié),但手術(shù)時(shí)打結(jié)不熟練,打的結(jié)就打得不夠緊,所以說(shuō)學(xué)的東西要經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作過(guò)才知道學(xué)會(huì)了沒(méi)有。導(dǎo)尿術(shù)也是我看視頻學(xué)的,我沒(méi)想到一次性使用無(wú)菌導(dǎo)尿包里物品那么齊全,確實(shí)很省事,操作過(guò)程也并不復(fù)雜,能動(dòng)手實(shí)踐一次我還是很興奮的。這一個(gè)多月也上過(guò)不少手術(shù)了,而且經(jīng)常在手術(shù)室碰到以前跟過(guò)的熟悉的麻醉老師。做過(guò)的手術(shù)有復(fù)雜一點(diǎn)的開(kāi)刀手術(shù),比如甲狀腺瘤切除術(shù),以前只是聽(tīng)說(shuō),現(xiàn)在也參與到了全過(guò)程。急診只遇到過(guò)闌尾炎手術(shù)。手術(shù)中作為一個(gè)學(xué)生,只需要拉拉鉤子,拿吸引器吸血,剪線等等,能拿線打結(jié)就很難得了,最好的待遇是作為i助打鏡子。但是能認(rèn)真地參與這些手術(shù)中,仔細(xì)地了解每臺(tái)手術(shù)是如何做的,收獲很大。而且縫合也是一門(mén)大學(xué)問(wèn),總是最期待每次手術(shù)做完,拿持針器和鑷子縫皮的過(guò)程。外科的術(shù)前術(shù)后醫(yī)囑也有很多我需要學(xué)習(xí)的地方。
在這將近一年的實(shí)習(xí)生活里,我學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),還有很多學(xué)過(guò)的東西經(jīng)過(guò)實(shí)踐才知道掌握了沒(méi)有。大多數(shù)老師人都是挺好的,只要學(xué)生做事認(rèn)真,他們就會(huì)喜歡。這一年豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于今后要走上臨床的我來(lái)說(shuō),意義重大。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)間一晃三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的記憶。
在收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了新欣向榮、朝氣蓬勃的濟(jì)寧新豪德物流城開(kāi)發(fā)公司。成為了工程中心普通的一員。感謝濟(jì)寧豪德給了我工作的機(jī)會(huì),是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了豪德人的容納與溫暖,帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。可分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
1.適應(yīng)階段。
這個(gè)階段,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉報(bào)建手續(xù)的辦理流程、政府部門(mén)地址以及對(duì)應(yīng)部門(mén)的辦事流程。同時(shí)還閱讀了很多民用建筑方面的規(guī)范圖集。并逐步的參與到圖紙審核、設(shè)計(jì)問(wèn)題處理以及方案的審核之中。
在這期間,我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、各政府部門(mén)進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
2.成長(zhǎng)階段。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定階段性計(jì)劃,把各類報(bào)建以及資料整理工作按時(shí)間排列,分階段按計(jì)劃完成。在實(shí)際工作期間,我深刻體會(huì)到與專業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。
本階段我在參與施工技術(shù)的聯(lián)系與確定工作并逐步接手了部分片區(qū)商鋪后期的報(bào)建工作和建設(shè)單位的資料整理工作。
3.趨于成熟階段。
通過(guò)前三個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)正值b、c、f區(qū)竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行中,在領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的指導(dǎo)下完成了項(xiàng)目的單體驗(yàn)收,節(jié)能方面的驗(yàn)收準(zhǔn)備及驗(yàn)收過(guò)程參與工作。在分戶驗(yàn)收時(shí)實(shí)現(xiàn)了三天準(zhǔn)備104個(gè)單體一萬(wàn)五千多頁(yè)資料的準(zhǔn)備工作。
在后期的工作中還要繼續(xù)努力,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是高職教育人才培養(yǎng)計(jì)劃及教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生具有實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)業(yè)精神的重要途徑,實(shí)習(xí)可以更好的讓我們成長(zhǎng),今天本站小編給大家找來(lái)了實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
南通金石國(guó)際大酒店,在這個(gè)陌生的地方生活了六個(gè)月后對(duì)這里不再陌生對(duì)這個(gè)社會(huì)也不再陌生。這里有苦有累,有歡笑有淚水,不管怎么說(shuō),我們一路走來(lái)了,走得很辛苦。其實(shí),生活的本質(zhì)就是苦的,悲的。只是我們加了主觀感受,我們改變了自己的心情罷了。
六個(gè)月的哀怨訴苦期就這樣被時(shí)光偷走了,結(jié)束后是興奮,是輕松,是坦然,是離愁。。。然而,還許多人在自己崗位上堅(jiān)守著,我想他們不僅是為了生活,更是有了一種信念,一種不離不棄的信念。不過(guò)在社會(huì)注意初級(jí)階段,信念這玩意算個(gè)毛啊,哎,感嘆一聲金石人口流動(dòng)率之高啊,總是離職無(wú)窮大于就職,唉,長(zhǎng)嘆人力資源壓力之大啊!
六個(gè)月實(shí)習(xí)期大致可分為六個(gè)階段:無(wú)知懵懂培訓(xùn)期,訴苦抱怨開(kāi)荒期,糾結(jié)郁悶期,安于現(xiàn)狀期,逃避休假開(kāi)業(yè)期,恢復(fù)奮斗期,接近尾聲。
一、無(wú)知懵懂期培訓(xùn):
二、訴苦抱怨開(kāi)荒期:
由于酒店還沒(méi)正式開(kāi)業(yè),剛開(kāi)始我們開(kāi)的是-3層,主要包括洗衣房,工服房,員工更衣室,淋浴間,員工餐廳,,培訓(xùn)教室,行政部,采購(gòu)部,倉(cāng)管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作,好多同志都患上了呼吸道感染,那個(gè)期間啊,我就是吃藥掛水撐過(guò)來(lái)的,哇呀,我怎么還天天一大早流鼻血,那個(gè)緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能,凝血功能,胸片。。。該查的都查了,結(jié)果出來(lái)說(shuō)我連貧血都沒(méi)有,別自己嚇自己了,好吧,我只好來(lái)到五官科,對(duì)了,鼻子毛細(xì)血管破了,微波手術(shù)什么的,幾秒鐘就好了,唉,害我花冤枉錢(qián),可恨。。。這不,打電話給老師訴苦,那個(gè)哭啊,老師嚇的一連來(lái)了2次,還給我們買(mǎi)吃的,抵抗藥,除味劑什么的,就是說(shuō)啥也不讓我們換實(shí)習(xí)單位,說(shuō)是吃得苦中苦,方為人上人,我們需要學(xué)習(xí)需要成長(zhǎng),好吧,社會(huì)冷暖,我們應(yīng)該了解。董事長(zhǎng)一直都在為趕工期想法子,據(jù)說(shuō)有一天夜里一點(diǎn)一樓一樓的爬,視察工程情況直到凌晨,不愧是成大事者啊,都是在別人睡覺(jué)的時(shí)候努力的啊,爺?shù)?,他還一天換一個(gè)廳吃飯,不愧是走場(chǎng)面的人啊,整個(gè)酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧,看似效率很高其實(shí)是無(wú)用功,苦的可是我們這幫實(shí)習(xí)生啊,我要投訴他殘害祖國(guó)的棟梁!不久,在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來(lái)了,貌似力量強(qiáng)大了,我們以為可以不用那么辛苦了,誰(shuí)知道一個(gè)個(gè)跑的比飛毛腿還快,還連跑帶拉的都跳槽了,說(shuō)什么好呢,還是苦了我們這幫實(shí)習(xí)生啊。
三、糾結(jié)期郁悶:
開(kāi)荒還在陸續(xù)進(jìn)行。。。由于開(kāi)業(yè)一直被推遲著,酒店一直處于試營(yíng)業(yè)階段,試營(yíng)業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng),有客人就服務(wù)沒(méi)客人就開(kāi)荒,我們整天完成那些清潔阿姨的工作,真的希望工期趕快,我們好學(xué)點(diǎn)東西,每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài),這讓我情何以堪啊,累啊,真的好累。。。從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己這么苦過(guò),我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長(zhǎng)的,并且樂(lè)此不疲,讓我這樣任勞任怨的干是不可能的,拖拉懶散。。。孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天,綜合部搞了一個(gè)活動(dòng):素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。為期一個(gè)星期,我們天天扛著大旗,早早的軍訓(xùn)去了,上午軍訓(xùn),下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化,做游戲活動(dòng)等,孫總說(shuō),通過(guò)素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性,創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,我被分到了三排,我們隊(duì)叫“金誠(chéng)隊(duì)”口號(hào):精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。好有潛力的口號(hào)啊~團(tuán)隊(duì)精神,在隊(duì)里面一個(gè)人犯錯(cuò)整個(gè)隊(duì)伍都要受罰,俯臥撐,跑步,蹲馬步。。。連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報(bào)數(shù)字游戲,有個(gè)年紀(jì)大點(diǎn)的阿姨反應(yīng)不過(guò)來(lái),我們的隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)樗?zé)任連帶一下子做了400個(gè)俯臥撐,看著他豆粒大的汗珠往下滾,臉色由紅到發(fā)青發(fā)白。。。我們都含淚集體自覺(jué)趴下做俯臥撐,懇請(qǐng)教官讓步,但是這是規(guī)定,不可以打破,唯一能做的就是自己少出錯(cuò),不能因?yàn)橐粋€(gè)人害了整個(gè)團(tuán)隊(duì),告訴我們不能游離于團(tuán)隊(duì)之外。最后他堅(jiān)持不住送到了醫(yī)院,一直抽搐,肌肉拉傷。。。
四、安于現(xiàn)狀期:
酒店第一期裙樓差不多都開(kāi)了,逐漸走上正軌,早上10點(diǎn)開(kāi)好會(huì)到各自單間做班前,班中有服務(wù)就服務(wù),服務(wù)好了就做班后,等待檢查,下午沒(méi)事就培訓(xùn)企業(yè)文化,服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念:1、酒店管理風(fēng)格:嚴(yán)重有情,嚴(yán)暖結(jié)合。2、從有序走向無(wú)序是必然,從無(wú)序走向有序必須經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的管制。3、紀(jì)律制度的保證作用:有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。4、管理程式:表格量化,走動(dòng)式管理。5、完整的工作價(jià)值鏈:有布置、有檢查、有評(píng)估、有反饋。6、質(zhì)量觀念:注重細(xì)節(jié),追求完美。7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于:服從、速度、用心(責(zé)任心和工作熱情)。8、服務(wù)管理成功的要訣:細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。9、“三個(gè)指揮”的原則:一線是二線的指揮者,下工序是上工序的指揮者,顧客是全員的指揮者。10、對(duì)待服從的心態(tài):把你認(rèn)為上級(jí)合理的要求當(dāng)成是鍛煉,把你認(rèn)為上級(jí)不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識(shí)及價(jià)格,學(xué)完了就考試,考不及格的就補(bǔ)考,哀嘆,脫離了學(xué)校脫離不了考試。。。
五、逃避休假開(kāi)業(yè)期:
五月份是酒店忙著開(kāi)業(yè)的時(shí)候了,5月20號(hào)正式開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)請(qǐng)的明星有張國(guó)立等人,孫儷也入住了我們酒店,可惜我回家休養(yǎng)了,腳上長(zhǎng)了塊雞眼,走路都疼,可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了,在家呆的那一個(gè)月真是舒服啊,天天上上網(wǎng),看看電視,逛逛街,睡睡覺(jué),可就是沒(méi)長(zhǎng)肉,托親戚開(kāi)了一個(gè)人民醫(yī)院的病假條,我心安理得的休息了一個(gè)月,還是帶薪休假的,呵呵,這待遇,病假還可以拿一千塊工資,醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊,本想在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)的,算了,這人情欠的值啊。
六、恢復(fù)奮斗期:
待我上班之時(shí),酒店的服務(wù),都走上了程序化制度化了,一切都在進(jìn)步之中,是的,金石才幾個(gè)月,我們看到他在成長(zhǎng),也需要給時(shí)間他,相信金石會(huì)一天比一天強(qiáng)大的。五星級(jí)酒店終究是與三星級(jí)酒店有所區(qū)別的,做任何事情都有其規(guī)范和程序,企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐,否則就沒(méi)有活力。在此,我覺(jué)得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。1、酒店服務(wù)品牌:親情一家人。2、酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每位員工塑造成社會(huì)有用之才。3、酒店價(jià)值觀念:真情回報(bào)社會(huì),創(chuàng)造民族品牌。4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。5、經(jīng)營(yíng)理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。其中客人永遠(yuǎn)是對(duì)的表現(xiàn)在四個(gè)方面,顧客所提的意見(jiàn)抱怨永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客的感受都是真實(shí)的,顧客的需求都是合理的,在顧客不滿和抱怨前,不偏聽(tīng)偏信員工的解釋,不找任何借口。6、酒店精神:以情服務(wù),用心做事。是的,認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過(guò)程中我們不只是要完成量化,最重要的是實(shí)事求是,服務(wù)時(shí)我們需要迅速搜集顧客信息,例如,客人咳嗽就給客人上銀耳湯,打噴嚏就上姜湯,喝上臉了就上醒酒湯,有小孩來(lái)了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具,客人身體虛弱就上鴿子湯等,顧客有任何需求我們都要幫他滿足,自己做不成的要逐級(jí)向上反饋,我們的態(tài)度就是不說(shuō)“不”字。也許在我們看來(lái)很平常,但是給客人的感覺(jué)就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。7、憂患意識(shí):一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。8、服務(wù)差異觀::有效服務(wù)和無(wú)效服務(wù)的差別在于感受、誠(chéng)意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。9、服務(wù)的三個(gè)境界:讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動(dòng)。10、2個(gè)“寧可”:寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,寧可個(gè)人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),我們要挺身而出,要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,以大局為重。11、完美的服務(wù)價(jià)值鏈:熱情對(duì)待每位顧客,做在顧客到來(lái)之前,設(shè)法滿足顧客的需求,讓顧客驚喜和感動(dòng)。12、制勝法寶:用信仰和毅力塑造建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。每位員工的工作意識(shí)和行為習(xí)慣都反映著個(gè)人信仰,只有信仰,才會(huì)堅(jiān)持,只有堅(jiān)持,才會(huì)成功!
在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,很多人很多事都讓在不知不覺(jué)中感覺(jué)長(zhǎng)大了,成熟了,在這里我要衷心感謝那些給我?guī)椭c支持的家人,指導(dǎo)、勉勵(lì)我的老師,以及身邊一直守候我的好朋友說(shuō)聲感謝。
以下幾點(diǎn)是我對(duì)自己實(shí)習(xí)中的。
自我鑒定。
首先是觀摩實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)和班主任工作。在一周的時(shí)間內(nèi)我基本熟悉了實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作,然后就到我實(shí)施教學(xué)活動(dòng)了。教學(xué)前備課寫(xiě)教案是當(dāng)務(wù)之急,要把教案的具體內(nèi)容的完整性及教案的有序排列,如課題、教材、班級(jí)、課時(shí)、教師,再是課程類型、教學(xué)目的、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法和使用教具及教學(xué)過(guò)程等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)、老師的指導(dǎo)我寫(xiě)的教案從開(kāi)始的雜亂無(wú)序到后面的高質(zhì)量完成,還有課件制作均為上乘之作,受到原任教師的一致贊成。
在上課前的前倆周的實(shí)習(xí)上課教學(xué),我表現(xiàn)出緊張,語(yǔ)言表達(dá)、課堂講解和教學(xué)組織都不盡人意,但經(jīng)指導(dǎo)教師的反復(fù)指點(diǎn)、引導(dǎo),逐漸擺脫了畏怯心理,而進(jìn)入到良好的教學(xué)狀態(tài)。教學(xué)心態(tài)和教學(xué)能力、教學(xué)效果均得到極大的提高與改善,當(dāng)為期八周的在校實(shí)習(xí)即將結(jié)束時(shí),我感受收獲良多,對(duì)如何去當(dāng)好一名合格的教師增強(qiáng)了信心。
總之在教育實(shí)習(xí)期間,學(xué)生們能夠按照指導(dǎo)教師的要求去認(rèn)真?zhèn)湔n,并認(rèn)真寫(xiě)好教案,做到對(duì)教材的熟悉;上課時(shí)做到教態(tài)自然、語(yǔ)言規(guī)范、表達(dá)流暢、有層次感有重點(diǎn)及難點(diǎn),講課力求生動(dòng)、自然。與學(xué)生互動(dòng)達(dá)到最佳課堂效果。而且作為美術(shù)、書(shū)法專業(yè)課,課前的示范圖準(zhǔn)備很重要,能使學(xué)生的情緒熱烈更加精神集中,因此我頗費(fèi)心力、功夫去準(zhǔn)備。我為了能調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課情趣,應(yīng)用多媒體和多樣教具教學(xué),板書(shū)按排有序,文字工整規(guī)范等等。
班主任工作是實(shí)習(xí)中的重要內(nèi)容,我十分重視。在原班主任的帶領(lǐng)下,首先對(duì)班里的情況進(jìn)行各方面的調(diào)查,然后有針對(duì)性的制定班主任。
工作計(jì)劃。
積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。在當(dāng)班主任工作期間做好班上日常工作如帶學(xué)生早讀、組織眼保健操和廣播體操與學(xué)生聊天從中了解思想動(dòng)態(tài)等。還有細(xì)心請(qǐng)教原班主任管理班級(jí)的方法和技巧比如怎樣有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)學(xué)生等。另外多參加集體活動(dòng)如在??趯?shí)驗(yàn)中學(xué)高中部的實(shí)習(xí)生組織班上同學(xué)參加學(xué)校組織的歌詠比賽并且還拿到了獎(jiǎng)項(xiàng)還有參與校運(yùn)動(dòng)會(huì)并付出極大的努力。
在向原任班主任教師獲取帶班經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),學(xué)會(huì)如何帶班、如何當(dāng)好班主任。即注重個(gè)別教育又關(guān)注大多數(shù)同學(xué)的思想狀況。對(duì)于品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,著重在培養(yǎng)提高。再有和家長(zhǎng)溝通,引導(dǎo)家長(zhǎng)要多一些時(shí)間和耐心去和孩子交流,多多注意培養(yǎng)孩子良好的品行習(xí)慣,另外適時(shí)召開(kāi)主題班會(huì),做到形式多樣及豐富多彩,如陳志博、劉黎紅同學(xué)表現(xiàn)不錯(cuò)。通過(guò)擔(dān)任班主任,同學(xué)們的工作能力大大增強(qiáng),并與學(xué)生產(chǎn)生了情感,得到了大家的認(rèn)可。
我實(shí)習(xí)的單位是廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院刑事審判第三庭,主要是辦理刑事二審和刑事復(fù)核案件,案件范圍涉及除了經(jīng)濟(jì)犯罪外的其他各類刑事案件。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
服從指導(dǎo)老師的安排禮貌待人不遲到、不早退工作積極肯干。在工作中嚴(yán)守單位的有關(guān)秘密不出現(xiàn)責(zé)任事故。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷收獲很大。實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)和掌握了人民法院工作的工作流程了解了各類案件的訴訟程序尤其是刑事二審了刑事復(fù)核案件的主要訴訟程序和流程。了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程在一些案件我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐鞏固了一些司法文書(shū)如刑事判決書(shū)、刑事附帶民事裁定書(shū)、閱卷。
通知書(shū)。
指定辯護(hù)通知書(shū)委托宣判函送達(dá)回證提押票傳票等的書(shū)寫(xiě);進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)如:刑事案件庭審的二審開(kāi)庭審理程序二審復(fù)核程序。
作為實(shí)習(xí)生,我始終牢記自己的工作職責(zé),以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和高度的責(zé)任感,努力做好各項(xiàng)工作。注意理論聯(lián)系實(shí)際,把在校學(xué)到的知識(shí)與案件聯(lián)系起來(lái),不懂就問(wèn),虛心請(qǐng)教老師,豐富了自己的法律知識(shí),學(xué)會(huì)了為人處事的道理以及法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。與老師出差辦案,調(diào)查取證,不怕苦不怕累。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,較好地完成好老師交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中擔(dān)任代理書(shū)記員一次,合議記錄1件,提審被告人記錄4件,詢問(wèn)記錄2件,宣判記錄1件。校對(duì)法律文書(shū)30多份,退寄案件若干件,以及裝訂編寫(xiě)卷宗目錄,接待律師閱卷等,對(duì)其他工作從不分內(nèi)外。在協(xié)助辦案人員做好審判工作的同時(shí),認(rèn)真做好記錄。
在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足之處,法律基礎(chǔ)知識(shí)還不夠扎實(shí),對(duì)于法律程序的理解不夠全面,對(duì)于辦案的某些細(xì)節(jié)容易忽略,今后必當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。自己深知,作為一個(gè)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,必須勤于學(xué)習(xí),不斷磨練自己的意志品德,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,將來(lái)才能對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多法官和律師朋友,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到很多為人處世的方法和辦案的技巧,這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院的工作人員及我指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在xx幼兒園的每個(gè)教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
首先,保教工作。我虛心請(qǐng)教老老師,積極配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí),提醒幼兒減衣服喝水時(shí)不擁擠,不說(shuō)話,以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺(jué)時(shí)蓋好被子,不能說(shuō)話,盡自己的最大努力照顧好每個(gè)幼兒的生活,讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛(ài)心與童趣的氣氛,在玩玩樂(lè)樂(lè)中不斷增長(zhǎng)知識(shí)。
但在第一次面對(duì)幼兒上課時(shí),還是那么的手足無(wú)措,由于對(duì)幼兒的了解太少,對(duì)他們提出的問(wèn)題難以回答,又沒(méi)有整頓好課堂紀(jì)律,第一次正式上課沒(méi)有成功,不過(guò)在又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),就比第一次進(jìn)步很多,經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后,我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
另外,家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中,家長(zhǎng)工作也非常地重要,我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化建議,同時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)的無(wú)理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現(xiàn)要及時(shí)通告家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的充分信任。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)她們,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個(gè)幼兒,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,半年的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易,在此次實(shí)習(xí)中,我也看到自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來(lái)越高,實(shí)習(xí)間,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足,摸索出異段不尋常的路,全身心的投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十六
每個(gè)快畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)面對(duì)工作實(shí)習(xí),其目的主要是讓我們走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)度。今年我也加入了實(shí)習(xí)的大軍,我所學(xué)的專業(yè)是裝潢設(shè)計(jì),所以找了一家裝飾公司學(xué)習(xí)。這個(gè)公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到更好的鍛煉,而這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),也有藝術(shù)的魅力。
實(shí)習(xí)的五十天很快就要結(jié)束了。再回首這豐收的一個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
在公司這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的,由開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理,再到參與到項(xiàng)目中來(lái),干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結(jié)果。我得的不僅僅是知識(shí),還得到了走向社會(huì)的自信,下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:
一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的,花費(fèi)了三天時(shí)間,手繪草圖,量尺寸,用于做竣工圖,寫(xiě)竣工報(bào)告。實(shí)習(xí)期間有外出考察,外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場(chǎng),做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識(shí),以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié),以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話,不出差錯(cuò),在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后,經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動(dòng)的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機(jī)做改前大樣圖,然后聽(tīng)從經(jīng)理,工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙,接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)!沒(méi)有界限,只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識(shí)的領(lǐng)域中來(lái)。這對(duì)我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
經(jīng)過(guò)50天的實(shí)習(xí)工作,不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),更得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)生活的自信。如今自己已經(jīng)喜歡上了競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,通過(guò)這次成功的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在自己以后的競(jìng)爭(zhēng)生活中會(huì)走的更穩(wěn)、更好。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十七
2x年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處。
不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十八
我是2015級(jí)護(hù)理系的應(yīng)屆畢業(yè)生?,通過(guò)四年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為我們安排了為期1年的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們于2015年1月份進(jìn)入海安人民醫(yī)院進(jìn)行了為期1年的臨床護(hù)理實(shí)踐。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)快接近尾聲,原來(lái)的我迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。在這里我們要感謝海安人民醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件,在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我們把所有科室都輪流進(jìn)行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對(duì)我們的悉心指導(dǎo)和耐心帶教,讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活中,時(shí)間總是過(guò)的特別快。帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了海安人民醫(yī)院,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生活。我們的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑?shí)習(xí)護(hù)士,生活的環(huán)境也從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院,接觸的對(duì)象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士和病人。雖然在實(shí)習(xí)前學(xué)校已經(jīng)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)及培訓(xùn),老師對(duì)我們也是千叮嚀萬(wàn)囑咐,但是對(duì)于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變,做一名合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,我們心里仍是忐忑不安。剛進(jìn)入病房,總要一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。
慶幸的是,有老師為我們介紹各班工作,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科室的護(hù)理工作,能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這也算是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。 隨著時(shí)間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道,在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理的`工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如口腔護(hù)理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。我們知道護(hù)士的工作是非常繁重與復(fù)雜的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸有更深了。
的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,醫(yī)院不可以沒(méi)有護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士,這說(shuō)明了護(hù)士的重要性,可謂麻雀雖小,五臟俱全呀!也正因如此,才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面、深刻地了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。
進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。 在帶教老師的耐心指導(dǎo)下,同學(xué)們的無(wú)菌技術(shù)、配藥液技術(shù)、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍,掌握了其技術(shù)的要領(lǐng),知道如何做好一個(gè)操作。通過(guò)實(shí)習(xí),我們深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個(gè)好的護(hù)士一定要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,每做一件事都要帶著心做,因?yàn)槊恳粋€(gè)動(dòng)作、每一件小事都關(guān)乎著病人的生命。
在工作中我們時(shí)常受氣,受累,所以溝通也尤為重要,而我也在帶教老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)主動(dòng)和病人溝通,使病人得到滿意的護(hù)理服務(wù),并能大膽的提出自己的想法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己在護(hù)理操作中有不規(guī)范的地方時(shí),能及時(shí)向帶教老師請(qǐng)教。我知道自己還有許多需要改進(jìn)的地方,在今后的工作中我會(huì)更加努力,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十九
20__年_月,我有幸來(lái)到新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí),在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?;仡欉@3個(gè)多月以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的實(shí)習(xí)工作做總結(jié)匯報(bào):
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19__年_月,是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20__年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今,新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍。
截至20__年_月_日,新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過(guò)4萬(wàn)名,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì),參與了我所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠,超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年_月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時(shí)間,但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái),做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí),讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性,我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
第一、在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí),我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕,基本沒(méi)有多少人到,就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng),我們?cè)敿?xì)詢問(wèn)了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋,最后大爺高興的離開(kāi)了中支公司”。通過(guò)我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。
第二、有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通,使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂(lè)。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我逐步成長(zhǎng)、成熟,但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn):
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí),開(kāi)拓了視野,長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)工作期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇一
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
我的實(shí)習(xí)是由中南大學(xué)法學(xué)院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。通過(guò)實(shí)習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)立案的程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)期間我主要對(duì)以下案件進(jìn)行了深入的研究,參加了一些案件立案審判的過(guò)程,并提出了自己的一些意見(jiàn):
一:73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權(quán)、陽(yáng)光權(quán)、通風(fēng)權(quán)案。
1:案件由來(lái)。
73個(gè)原告認(rèn)為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大數(shù)碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴(yán)重違反了gb50180-93強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),違反〈〈長(zhǎng)沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規(guī)定即〈〈長(zhǎng)沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉,并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患,在多次請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)未果后,向法院起訴,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。
2:案件主要辯論焦點(diǎn)。
被告長(zhǎng)沙市規(guī)劃管理認(rèn)為“亞大數(shù)碼港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的規(guī)劃誰(shuí)廣泛征求相關(guān)職能部門(mén)的意見(jiàn),并嚴(yán)格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的,亞大數(shù)碼港與其北側(cè)的居民所住建筑的間距符合被告所提的gb50180-93強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和〈〈長(zhǎng)沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉,對(duì)原告的合法權(quán)益并不構(gòu)成損害。而且,規(guī)劃管理局提供了相關(guān)證據(jù)證明“亞大數(shù)碼港”不適用〈〈長(zhǎng)沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉。
3:原判結(jié)果。
合議庭經(jīng)過(guò)多次合議討論,做出判決:判定規(guī)劃許可,駁回訴訟請(qǐng)求。
本案是一個(gè)行政案件,通俗點(diǎn)就是民告官。通過(guò)對(duì)本案的審理,我認(rèn)為在現(xiàn)階段中國(guó)的行政訴訟原先要?jiǎng)僭V很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了,媒體都會(huì)以大力度報(bào)道,以此為典范。其實(shí)這是個(gè)很大的誤區(qū),一個(gè)法治的社會(huì)不應(yīng)當(dāng)存在這樣的現(xiàn)象。如果行政機(jī)關(guān)的具體行為違法了,它就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。中國(guó)的行政訴訟之所以原告難以勝訴,主要還是司法與行政還沒(méi)有完全區(qū)別開(kāi)來(lái),相互制約,相互牽扯。權(quán)比法大,政策高于法律。所以才會(huì)有這種狀況的出現(xiàn)。在本案中,我覺(jué)得法院或多或少受到行政的影響:法院雖為司法機(jī)關(guān),可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規(guī)劃局批準(zhǔn)。
二:幾起用簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼男淌掳浮?BR> 這是我第一次看見(jiàn)簡(jiǎn)易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭(zhēng)議不大,岳麓區(qū)法院也屬基層法院,符合簡(jiǎn)易程序的條件。在整個(gè)審理過(guò)程中,審理時(shí)限很短,而且感覺(jué)開(kāi)庭審理只是走下過(guò)場(chǎng),法官對(duì)于此案如何判早有結(jié)論。
通過(guò)這幾起適用簡(jiǎn)易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時(shí)限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認(rèn)為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,而且審理的環(huán)境還可以改進(jìn)。
三:一收廢品公民訴長(zhǎng)沙市公安局岳麓區(qū)分局行政不作為案。
本案案件由來(lái):20xx年,本案的原告在清理從中南大學(xué)收購(gòu)到的廢品時(shí)被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌,且右腿、右胸均因此雷管受傷,經(jīng)簽定為四級(jí)殘疾。事發(fā)報(bào)案后他將余下雷管交給被告長(zhǎng)沙市公安局岳麓區(qū)分局,要求其查出該雷管出處,而被告稱無(wú)法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟,訴訟請(qǐng)求為要求被告給予原告一個(gè)關(guān)于雷管出處的明確的書(shū)面結(jié)論。
因本案尚未審結(jié),故無(wú)法得知法院將會(huì)如何宣判。在此案中,通過(guò)了對(duì)此案原告教育背景、文化水平的了解,我感想頗多:表面看,原告是一個(gè)以收廢品為生,文化水平不高的人,但他懂得用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益,這說(shuō)明我國(guó)公民的法律意識(shí)在不斷地加強(qiáng),法治的思想已經(jīng)逐漸深入人心。然而從深層次來(lái)看:一方面也正是因?yàn)樵娴奈幕讲桓撸沟盟荒芨玫剡\(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益———他不知道委托代理人,不知道收集對(duì)自己有利的證據(jù)呈給合議庭,他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面,公安分局的行為明顯已經(jīng)構(gòu)成行政不作為,因?yàn)楸Pl(wèi)地方公共安全是公安系統(tǒng)的最基本行政職能,對(duì)于雷管這類嚴(yán)重危害到公民人身安全的危險(xiǎn)物品,原告即使不提出請(qǐng)求,被告也應(yīng)本著盡職盡責(zé)的態(tài)度查明其來(lái)源,消除安全隱患。由此案我看到了我國(guó)普法工作的任重而道遠(yuǎn),同時(shí)也深切地感受到在xx大報(bào)告政府職能中強(qiáng)調(diào)服務(wù)功能的重要性。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇二
二、實(shí)習(xí)單位。
武漢____有限公司于__年注冊(cè)成立,一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國(guó)移動(dòng)smic平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的武漢__科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于__底開(kāi)始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析,最終決定于__年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟__,開(kāi)始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
(一)高校促銷活動(dòng)期(05月27日——06月19日)。
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的`嘗試。從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高校活動(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高?;顒?dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門(mén)市零售學(xué)習(xí)期(06月20日——07月12日)。
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的,我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我經(jīng)常是還沒(méi)認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場(chǎng)。
(三)武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期(07月13日——08月25日)。
終于有一天,老板對(duì)我說(shuō),準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開(kāi)發(fā)市常武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場(chǎng)和數(shù)碼廣常所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下??梢?jiàn)武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒(méi)想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。因?yàn)槲洳@塊,一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò),但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無(wú)人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少?gòu)V告支持,此時(shí)武昌市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。因?yàn)檫@些原因,一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒(méi)人提過(guò)武昌市常現(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng),如果真的要進(jìn)入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門(mén)市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問(wèn)題不大,畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開(kāi)始了上午在武昌幾個(gè)電腦城穿梭,下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷。現(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián),馬上跑來(lái)湊熱鬧,見(jiàn)利潤(rùn)降低,就撒腿走人。而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí),這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。
經(jīng)過(guò)分析,我覺(jué)得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在武昌設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;。
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們?cè)概c他們長(zhǎng)期合作共進(jìn)退的誠(chéng)心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手:一個(gè)協(xié)助我的工作,一個(gè)負(fù)責(zé)庫(kù)存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開(kāi)了局面,到我離開(kāi)時(shí),已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作??上У氖牵?dāng)我一手打開(kāi)武昌市場(chǎng),一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時(shí),由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開(kāi)了。
作為還沒(méi)有踏入社會(huì)的大學(xué)生,面對(duì)自己未來(lái)的生活與工作,我們心中是有很多疑問(wèn)的,我們特別需要到真正的工作環(huán)境中去感受一下自己幾年后會(huì)所從事的工作。這次實(shí)習(xí)中的參觀學(xué)習(xí)不僅讓我們對(duì)距離自己最近的工作有了詳盡的了解,同時(shí)也讓我們對(duì)自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)有了進(jìn)一步的規(guī)劃。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)也是一種學(xué)習(xí),能讓我們親身經(jīng)歷給我們帶來(lái)更多知識(shí),做好實(shí)習(xí)工作總結(jié)不僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)也是對(duì)自身的一個(gè)自我認(rèn)識(shí),并將之轉(zhuǎn)化為我們自己內(nèi)在的儲(chǔ)備,下面就有給大家?guī)?lái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀!
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短卻也是一個(gè)足以讓我改變不少的數(shù)字!
這個(gè)月里我感覺(jué)自,己成長(zhǎng)了不少,從上學(xué)以來(lái),學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),上大學(xué)我想以該記住并理解這句話。大學(xué)的學(xué)習(xí)其實(shí)“很像吃自助餐先把錢(qián)交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你”!總結(jié)一句話就是態(tài)度問(wèn)題!你一定要記住這句話,還要領(lǐng)會(huì)這句話的意思,這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點(diǎn)是依賴性的減少,代之以主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)。因此,培養(yǎng)和提高自學(xué)能力,是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。
大學(xué)的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依賴教師的計(jì)劃和安排,學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容,必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式,將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過(guò)程,并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助,所以在每次考試后,我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績(jī),我就會(huì)感嘆只要你有決心,沒(méi)有什么事是不可能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),才不會(huì)故步自封。
上個(gè)月,雖然工作的不多,但見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)了不少!
在公司時(shí),我明白了什么是態(tài)度決定成敗!一件事,只有你真正的用心對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,才能把事做到最好!
一個(gè)稱職的員工,不是看他的能力有多少,而是看他的責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)!
一次精彩的開(kāi)學(xué)典禮,第一次開(kāi)課,又讓我明白的團(tuán)隊(duì)合作的重要性!好比打水一樣,一桶水能裝多少不是決定于最高的木板,而是最低的那一塊!只有做到整體的協(xié)調(diào),才能將其的能力發(fā)揮到最大!
一個(gè)人的工作,一份精密的計(jì)劃!——一趟完美的旅途需要一個(gè)完善的安排!想一步走一步的行程永遠(yuǎn)不可能是一條直線!
想辦法制訂每日工作流程表,沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點(diǎn)一滴。但是如果真的有再來(lái)一次的機(jī)會(huì)的話,我會(huì)去選擇什么樣的道路呢?在馬路上奔跑中無(wú)助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星;看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時(shí)的我們是如何被這種復(fù)雜的情感充斥著的內(nèi)心,到現(xiàn)在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無(wú)奈。
但是未來(lái),我們所不知道的未來(lái),那也許充滿光芒,也許也會(huì)有些許黑暗的未來(lái),就在我們眼前。我們所能做的,就是張開(kāi)雙臂,邁開(kāi)雙腿迎接他的到來(lái),并做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣,總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成;習(xí)慣,不會(huì)在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣,才會(huì)在黑暗中面對(duì)那一點(diǎn)光而一路向前;當(dāng)善良成為一種習(xí)慣,才會(huì)感覺(jué)到這個(gè)世界真真正正的充滿愛(ài);當(dāng)幸福成為一種習(xí)慣,才會(huì)在生活的各個(gè)細(xì)節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴的幸福;當(dāng)期待成為一種習(xí)慣,才會(huì)一直奮勇向前去追求自己想要的明天。
20xx年x月,我有幸來(lái)到新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí),在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個(gè)多月以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報(bào):
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今,本站新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍,截至20xx年x月x日,新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過(guò)4萬(wàn)名,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì),參與了我所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠,超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時(shí)間,但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái),做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí),讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性,我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí),我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕,基本沒(méi)有多少人到,就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng),我們?cè)敿?xì)詢問(wèn)了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋,最后大爺高興的離開(kāi)了中支公司”。
通過(guò)我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通,使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂(lè)。
通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我逐步成長(zhǎng)、成熟,但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn):
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。2、提高自己各項(xiàng)能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4.注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí),開(kāi)拓了視野,長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
理賠工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,真正把對(duì)客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個(gè)目標(biāo)努力著??蛻魸M意的笑聲、致謝的話語(yǔ)是我們勇往直前的堅(jiān)實(shí)支柱??蛻舨粷M的聲音是我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題和不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
今年x月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),liuxue86實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬(wàn)分!
這里首先要感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后能夠加入中聯(lián)房地產(chǎn)有限公司這個(gè)大家庭,讓我在以后的工作生活中更上一個(gè)新臺(tái)階,我感到無(wú)比的自豪和榮幸!
在這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我從一個(gè)在校大學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)正式的在職工作者,體會(huì)到了在校生活所不能體會(huì)的使命感和責(zé)任感。四個(gè)月的實(shí)習(xí)中我深深體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下迅速適應(yīng)了工作環(huán)境、進(jìn)入了良好的工作狀態(tài),將精力充分投入到工作中。工作期間我愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極主動(dòng),勤奮刻苦,遇到不懂的主動(dòng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。與各參建單位積極溝通、主動(dòng)協(xié)調(diào),在建立了良好工作關(guān)系的同時(shí)堅(jiān)持原則。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常巡視,做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況了然于心,對(duì)存在的問(wèn)題和情況積極主動(dòng)的報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)同事完成各項(xiàng)工程任務(wù)。
在此期間本人的工作內(nèi)容如下:
1、每日4次現(xiàn)場(chǎng)巡視,統(tǒng)計(jì)人、材、機(jī)配備情況,并予以記錄分析其合理程度,發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿足現(xiàn)場(chǎng)需求時(shí)立刻與施工方聯(lián)系,并監(jiān)督其及時(shí)調(diào)整,確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、協(xié)助趙xx和黃xx做好每天的工作事宜。現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商,做出整改方案。協(xié)調(diào)總包分包及監(jiān)理和建設(shè)單位的關(guān)系。
3、混凝土澆筑時(shí),督促監(jiān)理人員旁站,并自己檢查現(xiàn)場(chǎng)人員配備和振動(dòng)棒的設(shè)備數(shù)量及安排是否合理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如人數(shù)少、振動(dòng)棒安排不合理等)及時(shí)督促整改。
4、混凝土拆模后,組織人員檢查現(xiàn)澆混凝土的現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)尺寸及觀感質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(尺寸過(guò)大或過(guò)小、混凝土表面出現(xiàn)蜂窩面等)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、市建管站領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)積極陪同其巡視檢查鋼筋綁扎,模板封模情況的檢查及驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改。
6、按時(shí)參加監(jiān)理例會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)同事及總分包單位負(fù)責(zé)人的發(fā)言,積極做好會(huì)議記錄,積極發(fā)表自己的個(gè)人意見(jiàn)及建議。
7、收發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、及設(shè)計(jì)院對(duì)進(jìn)度、技術(shù)、總分包和組織協(xié)調(diào)的各種文件。項(xiàng)目部需要蓋章或需要上交公司的文件及時(shí)前往送遞。
8、組織施工單位、監(jiān)理單位、分包單位對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行檢查(如鋼筋的綁扎情況,腳手架滿堂架的搭設(shè)情況,模板的封模情況,各鋼混柱、梁和墻、板的鋼筋配筋情況、規(guī)格數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)安全措施、動(dòng)火防治情況等)。并做好相關(guān)記錄,便于后期施工復(fù)查。
我熱愛(ài)我的專業(yè),更熱愛(ài)我的崗位,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我深知公司這個(gè)大家庭正是我一直尋找的。此刻的我已完全適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài),請(qǐng)相信我能做的更好,因?yàn)槲視?huì)更加努力;請(qǐng)相信我會(huì)更加努力,因?yàn)槟贻p的我渴望進(jìn)步!
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……(時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎),回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為粵達(dá)集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)3個(gè)月了,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下,我逐步完成著從一名懵懂畢業(yè)青年到****工作者設(shè)轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這三個(gè)月的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、虛心好學(xué),思想政治素質(zhì)高。
二、努力提高自身的實(shí)際工作能力,把學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
通過(guò)實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)習(xí),循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力。*****工作專業(yè)性強(qiáng)、職能復(fù)雜,要求工作人員必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下,我學(xué)會(huì)了一些處理問(wèn)題的方法和工作技巧。不時(shí)的前赴項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)也鍛煉了我待人接物的處事能力,也讓我了解了理論知識(shí)以外的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、嚴(yán)于律己,認(rèn)真做好本職工作。
在平時(shí)工作生活中,我能嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律和從政準(zhǔn)則,做到自重、自省、自警、自勵(lì),心靜、身正;能認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,誠(chéng)懇待人,和辦公室同事及周圍群眾真誠(chéng)友好相處;能遵守各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律,做到勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi);能把工作橫向比,生活縱向比,把苦事干在前面,好事留在后面;能正確對(duì)待榮譽(yù)和失意,保持積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度;能認(rèn)真、坦率地對(duì)待自身存在的問(wèn)題和不足,踏踏實(shí)實(shí)工作,清清白白做人。
在這三個(gè)月的工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)和各位同志都給予了很大的幫助和關(guān)懷,對(duì)此表示感謝。在工作當(dāng)中也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),在今后的工作當(dāng)中,一定會(huì)虛心學(xué)習(xí),將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)等各方面的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,將信息工作開(kāi)展好,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)*****工作,為****公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇四
就銷售工作而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而且還表現(xiàn)為信息傳播的競(jìng)爭(zhēng)等多方面關(guān)系。今天本站小編給大家整理了實(shí)習(xí)生。
希望對(duì)大家有所幫助。
xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
我是xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從xx年x月x日到xx年x月x日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
*年。
工作計(jì)劃。
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
畢業(yè)離開(kāi)校園一景半年了,在這半年里,我終于知道了什么是競(jìng)爭(zhēng),什么是社會(huì)現(xiàn)實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習(xí)了半年,結(jié)果半年工作下來(lái),我知道了太多、太多,我想我可以出一本書(shū)了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開(kāi)校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯(cuò)的工作,可是現(xiàn)實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會(huì)我知道什么是辛苦,步入社會(huì)我知道什么是節(jié)約,步入社會(huì)我知道什么是生活。
離開(kāi)學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實(shí)總是有差別,這是我離開(kāi)學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒(méi)有預(yù)料到的。踏出校門(mén)就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會(huì)讓你無(wú)數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實(shí)是:沒(méi)人再無(wú)緣無(wú)故的給你生活費(fèi)了。也只能一個(gè)人學(xué)會(huì)忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說(shuō)的:要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)這個(gè)世界突如其來(lái)的侮辱。
做好一名銷售人員我所總結(jié)的心得:
1、嘴要甜、臉要厚,不要擔(dān)心被保安趕出大門(mén)畢竟他門(mén)也是在工作,第一次趕你是不認(rèn)識(shí),第二次趕你是出于無(wú)奈,第三次趕你是無(wú)語(yǔ),可是四次、五次大家都認(rèn)識(shí)了也就不存在趕與不趕了。吃閉門(mén)羹是正常的事,倘若你是業(yè)主,遇上業(yè)務(wù)員起初也是關(guān)門(mén)避之,可是熱情的業(yè)務(wù)員是換來(lái)業(yè)主的信任。
2、掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),比如:公司發(fā)展、產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格。只有掌握了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)在外與客戶交流才回感到底氣十足,才會(huì)令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切,只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作,才會(huì)以最積極的態(tài)度去面隊(duì)工作。
銷售是一項(xiàng)鍛煉人臉皮和嘴皮的工作,雖然我從小到大就是性格開(kāi)朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚,可是做起真正的銷售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著自行車在小區(qū)中穿行,一不注意還會(huì)被保安請(qǐng)出大門(mén),突如其來(lái)的還會(huì)是業(yè)主無(wú)理的趕人出門(mén)。在每天的工作中我會(huì)想到放棄,幾乎每天清晨起床都會(huì)有一種辭職的沖動(dòng)。
我問(wèn)自己學(xué)到了什么,我問(wèn)自己明白了什么。是的,現(xiàn)在不是講索取的時(shí)候,我只不過(guò)是一張白紙,剛?cè)肷鐣?huì)的我有什么資本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊(duì)突如其來(lái)的打擊。在一次次閉門(mén)羹后我給自己在手機(jī)上留下一句話:微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當(dāng)然只是對(duì)我個(gè)人而言。
現(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了,可是我想還是需要繼續(xù)工作下去,沒(méi)有工作就等于沒(méi)飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會(huì)主義是不養(yǎng)閑人的,按勞分配是最公平的了。要不中國(guó)13億人只要有百分之一的年輕人不工作,那我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展就無(wú)從說(shuō)起了。
以后我的路途該怎么樣,我也沒(méi)有底,我還在實(shí)習(xí)工作中,公司對(duì)我也無(wú)所謂,想辭我很簡(jiǎn)單,我的業(yè)務(wù)能力暫時(shí)也不強(qiáng),我只能再做更多的工作了,生活要繼續(xù),工作就無(wú)止境,我會(huì)努力的!
在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇五
二、工程概況。
該綜合樓位于__市,它是一個(gè)由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層,地上十六層,總建筑高度54.8米,總建筑面積26349平方米,其中地上建筑面積22531平方米,地下建筑面積3818平方米,建筑物占地面積5410平方米,該建筑為一類建筑,抗震設(shè)防烈度為6度,主樓按一級(jí)耐火等級(jí),結(jié)構(gòu)體系為框架筒體。
三、實(shí)習(xí)目的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)中不可缺少的重要組成部分。通過(guò)實(shí)習(xí)使我們獲得基本的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉、培養(yǎng)我們能力及素質(zhì)的重要渠道,更為重要的是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們后面的學(xué)習(xí)和工作,是十分必要的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)安全注意事項(xiàng)。
1、必須按規(guī)定正確使用“三寶”(安全帽、安全網(wǎng)、安全帶)。
2、在建筑工地的“四口”(樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口)必須按規(guī)范用欄桿、蓋板等牢固材料加以防護(hù)。
3、所有機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置必須做到齊全、牢固、有效。
4、塔吊、升降機(jī)、龍門(mén)架等起重,垂直運(yùn)輸設(shè)備必須有限位保險(xiǎn)裝置,嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷吊裝作業(yè)。
5、龍門(mén)架及井字架的纜繩裝置必須符合規(guī)定要求。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)用電必須符合建筑部的規(guī)范,要實(shí)行“三線五線制”和“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”。
7、配電箱、開(kāi)關(guān)箱必須鐵制,開(kāi)關(guān)箱要做到一機(jī)一閘一保護(hù)(漏電保護(hù)器)。
8、腳手架的掛設(shè)及材料必須符合要求。
9、懸崖、陡坡、坑洞必須有防護(hù),有警戒標(biāo)志和紅燈警示。
10、要正確穿戴勞保用品,嚴(yán)禁赤腳、穿高跟鞋、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),高出作業(yè)不準(zhǔn)穿硬底或帶釘易滑的鞋靴。
(二)制冷機(jī)房水系統(tǒng)。
機(jī)房為施工的重點(diǎn)之一,因此,首先要對(duì)機(jī)房有一個(gè)大概的了解。
該機(jī)房空調(diào)水采用閉式兩管制流量系統(tǒng),分兩個(gè)大區(qū),1—4層為一區(qū),5—16層為二區(qū),兩個(gè)區(qū)共設(shè)置兩臺(tái)直燃式溴化鋰機(jī)組,三臺(tái)冷凍水泵,為兩用一備,兩臺(tái)冷卻塔至于裙樓屋頂,選用大連三洋冷卻塔。冷卻水泵設(shè)三臺(tái),兩用一備,冷卻水系統(tǒng)為開(kāi)式??照{(diào)回水及冷卻水回水管路均安裝多功能電子除垢儀,起過(guò)濾殺藻及除垢作用。膨脹水箱至于頂樓,膨脹水箱補(bǔ)水定壓的作用,膨脹水箱上接有循環(huán)管,冬季使用。夏季應(yīng)關(guān)閉,以減小系統(tǒng)的無(wú)效冷量損失。僅過(guò)渡季節(jié)使用的水系統(tǒng)冬季應(yīng)排空。
水冷機(jī)組運(yùn)行的開(kāi)啟順序?yàn)椋?BR> 冷凍水泵----冷卻塔----冷卻水泵----冷水機(jī)組。
水冷機(jī)組運(yùn)行的關(guān)閉順序?yàn)椋?BR> 冷水機(jī)組----冷卻水泵----冷卻塔----冷凍水泵。
風(fēng)機(jī)盤(pán)管由房間智能溫度控制器控制。
(三)空調(diào)水系統(tǒng)。
空調(diào)水系統(tǒng)的是重點(diǎn),它施工難度大。同時(shí)也是這次實(shí)習(xí)的重。
(1)材料要求。
1、空調(diào)水管(冷、熱水管)一般采用無(wú)縫鋼管。
2、空調(diào)冷凝水管(包括空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、分體式空調(diào)器等)采用upvc管道或鍍鋅鋼管。
3、風(fēng)機(jī)盤(pán)管接口至關(guān)斷閥之間的管道采用銅管及銅配件,其工作壓力為1.5mpa。
(2)主要施工方法。
1、無(wú)縫鋼管焊接。
無(wú)縫銅管的焊接施工要由專業(yè)人員持證上崗操作,因此,這部分只作為參觀實(shí)習(xí)。
2、閥門(mén)及法蘭安裝。
a.螺紋或法蘭連接的閥門(mén),必須在關(guān)閉情況下進(jìn)行安裝,同時(shí)根據(jù)介質(zhì)流向確定閥門(mén)安裝方向。
b.水平管段上的閥門(mén),手輪應(yīng)朝上安裝,特殊情況下,也可水平安裝。
c.閥門(mén)與法蘭一起安裝時(shí),如屬水平管道,其螺栓孔應(yīng)分布在垂直中心的左右,如屬垂直管道,其螺栓孔應(yīng)分布于最方便操作的地方。
d.閥門(mén)與法蘭組對(duì)時(shí),嚴(yán)禁用槌或其他工具敲擊其密封面或閥件,焊接時(shí)應(yīng)防止引弧損壞法蘭密封面。
e.閥門(mén)的操作機(jī)構(gòu)和傳動(dòng)裝置應(yīng)動(dòng)作靈活,指示準(zhǔn)確,無(wú)卡澀現(xiàn)象。
f.閥門(mén)的安裝高度和位置應(yīng)便于檢修,高度一般為1.2m,當(dāng)閥門(mén)中心與地面距離達(dá)1.8m時(shí),宜集中布置,并設(shè)置操作平臺(tái)。管道上閥門(mén)手輪的凈間距不應(yīng)小于100mm。
g.調(diào)節(jié)閥應(yīng)垂直安裝在水平管道上,兩側(cè)設(shè)置隔斷閥,并設(shè)旁通管。在管道壓力試驗(yàn)前宜先設(shè)置相同長(zhǎng)度的臨時(shí)短管,壓力試驗(yàn)合格后正式安裝。
h.閥門(mén)安裝完畢后,應(yīng)妥善保管,不得任意開(kāi)閉閥門(mén),如交叉作業(yè)時(shí),應(yīng)加防護(hù)罩。
i.法蘭連接應(yīng)保持同軸性,其螺栓孔中心偏差不得超過(guò)孔徑的5%,并保證螺栓自由牽引。
j.法蘭連接應(yīng)使用同一規(guī)格的螺栓,安裝方向一致,緊固螺栓應(yīng)對(duì)稱,用力均勻,松緊適度。
3、管道與機(jī)組、設(shè)備連接安裝。
a.管道與空調(diào)、泵類設(shè)備連接時(shí),應(yīng)采取隔震措施。一般采用橡膠軟接頭或波紋軟管接頭,法蘭連接或絲口連接。管道與軟接頭、設(shè)備之間的連接,應(yīng)在不受應(yīng)力作用的影響下安裝定位,嚴(yán)禁強(qiáng)行對(duì)口,確保隔震軟接頭安裝達(dá)到施工驗(yàn)收規(guī)范的要求。
b.與空調(diào)、泵類設(shè)備連接時(shí),必須對(duì)設(shè)備采取可靠的保護(hù)措施,在設(shè)備與管道連接前,應(yīng)在連接法蘭間加設(shè)石棉紙柏做成的瞎眼狀封堵。防止在施工中,焊渣、小鐵塊、垃圾等異物進(jìn)入設(shè)備,造成隱患,損壞設(shè)備。
c.與設(shè)備隔震軟接頭連接的管道均應(yīng)有支吊架固定。確保管道與設(shè)備連接的施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)與驗(yàn)收規(guī)范。
d.換熱器等設(shè)備的管道安裝,可以在循環(huán)清洗后安裝.如果要求在循環(huán)清洗前進(jìn)行安裝時(shí),必須在循環(huán)清洗前,將管道在進(jìn)設(shè)備的進(jìn)出口處臨時(shí)連通進(jìn)行循環(huán)清洗,防止管道內(nèi)異物進(jìn)入設(shè)備,清洗合格后再接通。
e.與風(fēng)機(jī)盤(pán)管的連接安裝:當(dāng)供回水管道三通向上方開(kāi)啟時(shí),管道的坡度應(yīng)該坡向總支管,管道支管標(biāo)高不能高于風(fēng)機(jī)盤(pán)管的進(jìn)出排管口標(biāo)高,否則容易產(chǎn)生氣隔堵塞現(xiàn)象。閥門(mén)一般采用球閥,與風(fēng)機(jī)盤(pán)管的連接應(yīng)采用紫銅管漲口接管連接、橡膠軟接頭、不銹鋼波紋管連接等軟性連接方式。
4、凝結(jié)水管道安裝。
a.凝結(jié)水管采用鍍鋅鋼管時(shí),絲扣連接;用塑料管時(shí),粘結(jié)連接。安裝時(shí),管道坡度、坡向、支架的間距和位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。有條件時(shí)應(yīng)盡量加大空調(diào)器滴水盤(pán)與冷凝水管的高差,減少管道變向轉(zhuǎn)彎敷設(shè),確保冷凝水管道暢通。
b.管道安裝結(jié)束后,應(yīng)做好管道通水試驗(yàn)。在試驗(yàn)前要清除空調(diào)器滴水盤(pán)內(nèi)的垃圾異物,在通水試驗(yàn)時(shí)必須逐只檢查空調(diào)器的滴水盤(pán),不得有倒坡現(xiàn)象,灌水量宜為滴水盤(pán)高度2/3,一次排放,暢通為合格。
c.加強(qiáng)吊頂內(nèi)與管道井內(nèi)的管道檢驗(yàn),管道及支吊架安裝良好,冷凝水管無(wú)被碰移位現(xiàn)象,管道與空調(diào)器滴水盤(pán)的連接軟管無(wú)彎曲折癟、無(wú)脫落現(xiàn)象,管道保溫完好。安裝質(zhì)量完全符合設(shè)計(jì)與施工驗(yàn)收規(guī)范。
五、實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這期間在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作,但是他們有十分豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。尤其是糾正了我很多以為理論上正確,但是在操作卻很不可行的設(shè)想。另外作為一名暖通專業(yè)人員,熟悉暖通規(guī)范是非常重要的,做設(shè)計(jì)之前要和各設(shè)計(jì)部門(mén)協(xié)調(diào)好并與甲方有較深的溝通,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)深入了解,這樣才能使設(shè)計(jì)方案才能獲得最佳。
還有,我切身的感受到了我們這門(mén)暖通專業(yè)在國(guó)家建設(shè)中的不可或缺的作用,尤其是在當(dāng)今越來(lái)越發(fā)達(dá)的社會(huì),我覺(jué)得我們暖通工程的前景將會(huì)是十分廣闊的!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇六
剛剛畢業(yè)的我在這試用期的一個(gè)月內(nèi)自認(rèn)為表現(xiàn)優(yōu)秀,無(wú)違紀(jì)懶散推脫等不良工作作風(fēng),在工作上能夠嚴(yán)格要求自我,不怕困難,踏實(shí)肯干。
回顧這個(gè)月,我經(jīng)歷了人事上的變動(dòng),工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動(dòng),生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個(gè)月的不一樣感受及現(xiàn)象。
感一:無(wú)助。
應(yīng)對(duì)陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動(dòng),此后獨(dú)自一人應(yīng)對(duì)所有困難,沒(méi)有背后那踏實(shí)可靠的后盾了。
感二:現(xiàn)實(shí)。
有人說(shuō)夢(mèng)想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感,作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來(lái)說(shuō),我做的很不錯(cuò),但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個(gè)人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢(qián),所有的衣食住行,當(dāng)然還有平時(shí)的交際娛樂(lè)等全部壓在一個(gè)人的肩膀上?,F(xiàn)實(shí)就是這樣我們必須要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的適應(yīng)和保護(hù)好自我。
感三:同舟共濟(jì)。
在那里我感到了團(tuán)隊(duì)的力量,她是那樣的堅(jiān)不可摧,牢牢的系在每一個(gè)中海人的心扉,在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫忙大家一齊分擔(dān)壓力和任務(wù),這一點(diǎn)讓我很感動(dòng)。
感四:退一步海闊天空。
作為客服人員,有些時(shí)候會(huì)遭到客戶的惡語(yǔ)相逼,想一想都是些沒(méi)素質(zhì)的人,我何必因?yàn)閯e人的`行為而影響了自我正常的心態(tài)。
感五:穩(wěn)中求細(xì)。
有些時(shí)候因?yàn)楸灰淮髱偷娜恕皣ァ笨赡芫突帕耸帜_,必須要淡定,一個(gè)一個(gè)來(lái),不要在忙亂中出錯(cuò)!爭(zhēng)取在工作中穩(wěn)中求細(xì)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年x月10、11、12日三天,我們江蘇大學(xué)08屆藥學(xué)、藥劑專業(yè)的學(xué)生迎來(lái)了第一次實(shí)習(xí)之旅。
第一天,我們來(lái)到江蘇省鎮(zhèn)江藥品檢驗(yàn)所,這是是隸屬于鎮(zhèn)江藥品監(jiān)督管理局的法定技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著全市藥品生產(chǎn)、供應(yīng)、使用和科研等領(lǐng)域的藥品質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)和技術(shù)仲裁。鎮(zhèn)江藥檢所設(shè)中藥室、化學(xué)室、藥理室三個(gè)實(shí)驗(yàn)科室,文明辦、質(zhì)保室、財(cái)務(wù)室三個(gè)職能室。我們重點(diǎn)參觀了三個(gè)實(shí)驗(yàn)科室。除了在學(xué)校接觸過(guò)的高效液相色譜儀和紅外分光光度計(jì)等先進(jìn)的藥品檢測(cè)設(shè)備,我們還觀看了智能崩解儀、數(shù)控超聲波清洗器、抗生素雜質(zhì)檢查儀、多功能暗箱式紫外透析儀等各種功能的高科技設(shè)備,無(wú)不讓我們嘆為觀止而自愧所學(xué)甚淺。此外,藥理室中的空氣凈化無(wú)菌實(shí)驗(yàn)室,我們仿佛看到了藥學(xué)工作者嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的操作;中藥室中林林總總的藥材真品、偽劣品,讓我們感覺(jué)到發(fā)展中藥材鑒定,中成藥分析等工作的重要性。藥品監(jiān)督檢驗(yàn)工作是藥檢所的中心工作,本著科學(xué)、公正、規(guī)范、準(zhǔn)確的質(zhì)量工作方針。在此我們認(rèn)識(shí)到,掌握科學(xué)先進(jìn)的檢驗(yàn)方法是本專業(yè)學(xué)生的非常重要任務(wù)之一。
們分別參觀了中、西藥房。在此,我們不僅驚嘆于系統(tǒng)、高效的藥物管理,更讓我們難以忘懷的是工作人員科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)患者生命高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在西藥房工作的處方調(diào)配人員完成的不僅僅是過(guò)去單一的抓藥工作,而且還得嚴(yán)格按照操作規(guī)程,做到“四查十對(duì)”,即查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。從“四查十對(duì)”中,我們可以看出,現(xiàn)代醫(yī)院越來(lái)越要求藥房工作人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),而且在工作中必須高度集中精神,認(rèn)真把操作過(guò)程中是每項(xiàng)工作落實(shí)到位。
第三天,我們來(lái)到中信藥廠。
三天的實(shí)習(xí)短暫而充實(shí),每一個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)都讓我們受益匪淺,使我們從書(shū)本學(xué)得的知識(shí)得到牢固和拓展,激發(fā)我們學(xué)習(xí)更多藥學(xué)知識(shí)和了解社會(huì)、走進(jìn)社會(huì)的愿望。并且,我們重新認(rèn)識(shí)了自我價(jià)值及所付重任。作為醫(yī)藥科學(xué)的學(xué)習(xí)者,我們每走一步都應(yīng)該本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對(duì)生命高度負(fù)責(zé)。在此,我感謝學(xué)校老師們、社會(huì)各機(jī)構(gòu)為我們創(chuàng)造如此難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們必將珍惜每一次實(shí)習(xí),了解科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需要,為未來(lái)走上工作崗位,肩負(fù)社會(huì)重任作出努力!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇八
做工作總結(jié)的過(guò)程,實(shí)際上就是對(duì)過(guò)往工作經(jīng)歷的一個(gè)回顧。通過(guò)回顧,我們能夠仔細(xì)的發(fā)現(xiàn)、歸納出在工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在認(rèn)識(shí)層面上理解問(wèn)題的產(chǎn)生原因。下面本站小編給大家分享一些電商實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
一、 實(shí)習(xí)目的
通過(guò)自己在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店,我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì),同時(shí)也感覺(jué)到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí),加深了我對(duì)所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年1月24日——20_年6月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)店系統(tǒng):全面評(píng)估了我自己的能力以后,我認(rèn)為我開(kāi)獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),我能夠成功經(jīng)營(yíng)的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開(kāi)集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”,90元一季。
2、物流配送:我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”,因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià),但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營(yíng)成本。期間也使用過(guò)其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺(jué)都沒(méi)有順豐好,因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”。
3、網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題:
(2)選擇好的快遞,不能只圖便宜,因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);
(5)交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
4、網(wǎng)店定位問(wèn)題:
(2)價(jià)格也要定的合理,有吸引力;
(3)找到好的貨源,盡量壓低價(jià),這樣你的利潤(rùn)就相對(duì)多一點(diǎn)。
(4)網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過(guò)3個(gè)模板,只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合,并且買(mǎi)了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去,和你經(jīng)營(yíng)的貨品相照應(yīng)。
(5)網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱最好是簡(jiǎn)短明了,并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”,貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無(wú)數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
5、貨品選擇問(wèn)題:這個(gè)我沒(méi)有太操心,因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾?,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來(lái)定的,單個(gè)賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來(lái)的麻煩,比如,我某些手表的定價(jià)為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購(gòu)買(mǎi)這一類手表的顧客。
6、宣傳推廣:我沒(méi)有采取買(mǎi)“廣告位”的方式宣傳,因?yàn)橐粋€(gè)是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營(yíng)的數(shù)量,款式,類別相對(duì)來(lái)說(shuō)單一一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點(diǎn),但是有針對(duì)性,也很靈活,雖然沒(méi)有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來(lái),如果守著電腦坐等顧客上門(mén),在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)里是根本不能存活的,當(dāng)然我所學(xué)的“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長(zhǎng)期投資,要不斷的學(xué)習(xí),創(chuàng)新,積累…投入很多的時(shí)間,精力,物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過(guò),那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn),認(rèn)為自己的知識(shí),能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心,不斷的鼓勵(lì)自己,突破自己,而且也要找到對(duì)的方向,朝著那個(gè)方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅(jiān)定學(xué)“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)是對(duì)的,我2年得大學(xué)沒(méi)白上!
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況,從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20_年x月x日到20_年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_省_市_區(qū)_工業(yè)區(qū)_鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位:_市_鞋業(yè)有限公司
崗位:電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,并__到分銷平臺(tái),再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來(lái)到公司,一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫(xiě)著:“白天上班,私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?!蔽覍?duì)這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,在阿里巴巴也有注冊(cè),感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細(xì)膩,毫無(wú)瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫(xiě)都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒(méi)有促銷等吸引買(mǎi)家眼球。
客服我也做過(guò),每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,總結(jié)出來(lái)就是,我還不是很適合做客服,因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握,還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句,例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”,要親切的說(shuō)“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,要不看看其他的?!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒(méi)有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,不知道該怎么做,后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)qq,在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會(huì)被封的,要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),這樣就沒(méi)那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:
1、不要只看不評(píng),轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論
2、評(píng)論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化
5、不斷更新,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng),參與一些話題,如:#今日精品推薦#
推廣一定要堅(jiān)持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板,而c店也可以使用買(mǎi)了的模板,但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。
七、得出一些小小結(jié)論
1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時(shí)期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷活動(dòng),可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心,并且能夠限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái),好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,所以,我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,時(shí)間雖短,但也反映出不少問(wèn)題,有好也有壞。好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,工作上“問(wèn)題”少,這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò),而是說(shuō)我工作這么久,極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題,他說(shuō),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題,可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為,每次給我新任務(wù)的時(shí)候,經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來(lái)做,有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
八、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西,要快速掌握方法,這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學(xué)會(huì)待人接物,人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),我們踏入社會(huì),該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育,在社會(huì)就要實(shí)踐,不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易,要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能,并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能,很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)??鬃诱f(shuō):“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之,善莫大焉?!边@說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性??偨Y(jié)是一面鏡子,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題,從中找出經(jīng)驗(yàn),完善自我。
我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,可以開(kāi)展多些實(shí)踐,因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的,日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要綜合學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島_公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
青島_公司位于青島市_園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從20_年2月28日進(jìn)行到2017年4月22日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
三、工作任務(wù)
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的。
因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤(pán),用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。
這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇九
我叫___,是醫(yī)科大__屆的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的推薦,今年開(kāi)始我到了__西藥房進(jìn)行實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)使我學(xué)會(huì)了很多東西,增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)進(jìn)行的自我鑒定。
首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛(ài)自我的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會(huì)我很多知識(shí)。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí):
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放:同類藥物放在一齊,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方:首先看病號(hào),再看年齡,最終看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒(méi)有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
經(jīng)過(guò)本次三個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們?cè)鲩L(zhǎng)很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校教師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通!為走進(jìn)社會(huì),為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十
還沒(méi)到電視臺(tái)實(shí)習(xí)之前,我覺(jué)得電視臺(tái)很神秘,有種遙不可及的感覺(jué)。在假期生活中,我想充實(shí)自己,學(xué)習(xí)些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),所以我有幸去了電視臺(tái)新聞中心實(shí)習(xí)。
一:實(shí)習(xí)前做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)前做好準(zhǔn)備是非常重要的,所以實(shí)習(xí)前應(yīng)做好兩手準(zhǔn)備。
一是去實(shí)習(xí)之前,就應(yīng)該問(wèn)清楚所實(shí)習(xí)的單位是需要什么證件或者證明之類的,都要事先準(zhǔn)備好。不然,在報(bào)到的當(dāng)天就可能丟三落四的,弄得自己很狼狽。同時(shí)也會(huì)給對(duì)方一個(gè)不好的印象,認(rèn)為你沒(méi)有做好準(zhǔn)備的功夫。
二是在即將實(shí)習(xí)的時(shí)候,花一些時(shí)間在網(wǎng)上查看你要實(shí)習(xí)欄目的大致流程,制作方式,收視情況等等。當(dāng)欄目的編導(dǎo)在為我介紹他們的節(jié)目形式和制作方法時(shí),我已經(jīng)能夠跟他有個(gè)比較好的交流了。在后期方面,我會(huì)看一些這方面的書(shū)。因?yàn)槲耶吘惯€大一,很多專業(yè)知識(shí)學(xué)校還沒(méi)教,所以自己必須先學(xué)習(xí)。
二:盡快融入到集體之中。
無(wú)論是實(shí)習(xí)還是以后工作,我覺(jué)得盡快融入集體是決定你學(xué)習(xí)進(jìn)度快慢的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我記得我第一天去時(shí),被分配到《第二直播室》實(shí)習(xí)記者。當(dāng)我自我介紹完后,就在那里發(fā)呆了半天,辦公室里的人都在忙著做自己手中的工作,無(wú)心搭理我。我想在那里坐著也不是辦法,看著比我早到的實(shí)習(xí)生和欄目組的人打成了一片,所以當(dāng)記者們手上有活干的時(shí)候,就很自然的把他叫去幫忙。
觀察了一天,我得出了兩個(gè)結(jié)論:首先,應(yīng)逢人就問(wèn)好,要熱情有禮貌。無(wú)論是編導(dǎo),主持人還是清潔的阿姨,我都會(huì)主動(dòng)的問(wèn)好。第二,我會(huì)很用心地記住別人的名字,第二次見(jiàn)面地時(shí)候,馬上能準(zhǔn)確的叫他,并打招呼問(wèn)好。
第二天,我就順利地融入了大伙之中。之后,記者們手頭上有活干,需要幫忙的時(shí)候,就會(huì)自然而然的帶上我了。
三:每個(gè)人都是你的老師。
自己是實(shí)習(xí)生,即便他們跟自己同齡也是自己的老師。他們的工作經(jīng)驗(yàn)比我們多,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,而且他們對(duì)整個(gè)新聞的流程又是那么的熟悉,所以無(wú)論在什么時(shí)候都要多學(xué)習(xí)。
而且對(duì)人要有禮貌,不要怕吃虧。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我看見(jiàn)有個(gè)實(shí)習(xí)聲格外的忙,電視臺(tái)的哥哥姐姐們都想讓他幫忙,好象那個(gè)實(shí)習(xí)生什么都會(huì)似的??匆?jiàn)他工作時(shí)時(shí),我就會(huì)去偷師,像他學(xué)習(xí)。例如,剪輯片子時(shí),我們?cè)趯W(xué)校都是用的premiere,而電視臺(tái)是用的大洋的非編系統(tǒng),雖然感覺(jué)上大同小異,但還是有一些差別。所以,他在制作室采片子,聽(tīng)同期聲,和剪輯片子時(shí),我都會(huì)在旁邊。當(dāng)我全部熟悉之后,我會(huì)去試著剪輯,讓他在旁邊監(jiān)督。就這樣,我在他那里學(xué)到了很多后期制作方面的知識(shí),我真的很感激他。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年x月x日到3月x日,我在xx市人民法院度過(guò)了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)期,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我不僅鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),還鍛煉了我的法律實(shí)踐能力,而且還與法院的工作人員建立起了良好的關(guān)系,大大增強(qiáng)了我的人際交往能力,豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了眼界,受益匪淺。在這里我想為所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的xx市人民法院的工作人員致謝,感謝你們?yōu)槲宜龅膸椭c關(guān)愛(ài)。下面是我在法院實(shí)習(xí)期間具體工作的總結(jié)回顧。
我的指導(dǎo)老師是法官,他在刑庭工作十來(lái)年了,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,法律知識(shí)扎實(shí),對(duì)待工作勤勤懇懇,對(duì)人十分和氣,我十分敬佩他。他教給了我很多東西,比如執(zhí)行通知書(shū)的簽發(fā),出庭通知書(shū)的書(shū)寫(xiě)等等,還給我講他以前辦案的事情,教給了我很多學(xué)校里學(xué)不到的社會(huì)知識(shí)。
由于刑庭只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生,而且法官的書(shū)記員請(qǐng)假了,她的工作,我得分擔(dān)很大一部分,難免有些緊張和擔(dān)心,害怕自己做不好工作,為別人添麻煩。不過(guò),這也是個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì),正因?yàn)槭且粋€(gè)人,更是需要我獨(dú)立迎接挑戰(zhàn)。就這樣,我滿懷激情,正式開(kāi)始了在xx市人民法院的實(shí)習(xí)生活。
我以前也在法院實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)書(shū)記員的工作也是知道的,但那時(shí)沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,而且法官的書(shū)記員也在,況且過(guò)去的時(shí)間也久了,該做什么都忘的差不多了,信心很不足,還好x法官不停鼓勵(lì)我,給我增添信心,讓我認(rèn)真了解了書(shū)記員工作的主要內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
書(shū)記員主要負(fù)責(zé)案件的記錄工作,包括庭審筆錄、送達(dá)筆錄、調(diào)解筆錄等等,還要負(fù)責(zé)一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達(dá)工作。我就對(duì)記錄這個(gè)工作不完全了解,打字速度又不快,再加上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道各種記錄應(yīng)有的格式,一開(kāi)始完全摸不著門(mén)道。其實(shí)各種記錄都有一定的規(guī)律和格式,只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式,記錄就會(huì)簡(jiǎn)單很多。比如庭審筆錄、起訴書(shū)副本送達(dá)筆錄,都有“頭紙”,就是將常規(guī)的、必須要問(wèn)的問(wèn)題都事先打好的。以庭審筆錄為例,“頭紙”的內(nèi)容通常有開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)、案由、被告人的基本情況、是適用簡(jiǎn)易程序還是普通程序、公開(kāi)還是非公開(kāi)審理、合議庭成員名單、被告人權(quán)利告知等內(nèi)容,這些都是打好的,開(kāi)庭前一天,法官就會(huì)把起訴書(shū)副本給書(shū)記員,以上內(nèi)容都是在優(yōu)盤(pán)里存著,開(kāi)庭時(shí)直接拷到電腦里,能省下不少時(shí)間和精力。
也就是說(shuō),真正的紀(jì)錄是從法庭調(diào)查開(kāi)始的。另外,在法庭調(diào)查的部分,記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復(fù)循環(huán)的,將其他固定的話反復(fù)寫(xiě),就能省去很多功夫了。筆錄工作的困難還有很多,比較典型的就是語(yǔ)言問(wèn)題。就是不知道該記什么,不知道哪些是重要的,哪些是不用記的,庭審還好一些,詢問(wèn)筆錄和調(diào)解筆錄就比較麻煩了。因?yàn)樵儐?wèn)筆錄的對(duì)象通常是被害人或其家屬,而調(diào)解筆錄更是在矛盾雙方間展開(kāi),往往正式發(fā)問(wèn)開(kāi)始后,法官會(huì)一邊給他們解釋、調(diào)解,一邊發(fā)問(wèn),對(duì)方也由于情緒激動(dòng)常常詞不達(dá)意或口齒不清,有的因?yàn)槲幕潭炔桓?,?huì)說(shuō)一些與問(wèn)題無(wú)關(guān)的話,并且邏輯也很混亂而且還都是方言。所以一定要有較強(qiáng)的歸納能力,明白提問(wèn)者和答問(wèn)者要表達(dá)的主要意思,迅速地分析出哪些是重要的內(nèi)容,刪掉不必要的內(nèi)容,并將口語(yǔ)化的語(yǔ)言盡量轉(zhuǎn)化成書(shū)面語(yǔ)言記下來(lái)。而要做到這一切,還有一個(gè)重要的前提,就是聽(tīng)得懂。
放棄這個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)言機(jī)會(huì)。通過(guò)訊問(wèn)將情況明了清晰的展現(xiàn)出來(lái),以便于佐證起訴。5、辯護(hù)人提問(wèn)。辯護(hù)人如果有問(wèn)題向被告人詢問(wèn),此時(shí)可以提出。一般都是涉及案件中量刑輕重的要件的關(guān)鍵點(diǎn),辯護(hù)人會(huì)提出來(lái)讓被告人回答,以佐證被告人罪輕。當(dāng)然也有辯護(hù)人沒(méi)有問(wèn)題而放棄這個(gè)提問(wèn)機(jī)會(huì)的情況。在實(shí)踐中,辯護(hù)人提問(wèn)結(jié)束后,如果公訴人還有新問(wèn)題要提出,審判長(zhǎng)一般也會(huì)酌情同意補(bǔ)充提問(wèn)。同時(shí),審判長(zhǎng)審判員有疑問(wèn)也可能在此時(shí)提出。6、出示各種證據(jù)并質(zhì)證。由于一些條件的限制和司法的一些缺陷,法庭審理中實(shí)際的物證很少當(dāng)庭出示(多為證據(jù)照片),證人也很少出庭作證(多采用證人證言)。各種證據(jù)出示之后要逐項(xiàng)質(zhì)證,被告人和辯護(hù)人可以針對(duì)證據(jù)的真實(shí)性合法性相關(guān)性闡述自己的意見(jiàn),但是與此無(wú)關(guān)的言語(yǔ)審判長(zhǎng)多數(shù)會(huì)立即制止。如果遇到被告人當(dāng)庭翻供或反復(fù)出現(xiàn)陳述矛盾的,可以視做是態(tài)度惡劣。被告人、辯護(hù)人也可以向法庭提交證據(jù),同樣經(jīng)過(guò)公訴人的質(zhì)證。但是如果被告人辯護(hù)人提交偽證,也將依法追究責(zé)任。我在實(shí)習(xí)中就遇見(jiàn)一次被告人提交偽證,由于該案公訴人以前做過(guò)會(huì)計(jì)工作,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)公章,當(dāng)庭將其揭穿。如果有新的證據(jù)出現(xiàn)而不能現(xiàn)場(chǎng)證明真假,需要休庭,針對(duì)該證據(jù)進(jìn)行調(diào)查。7、證據(jù)出示并質(zhì)證完畢,就可以進(jìn)入法庭辯論階段。8、被告人最后陳述。實(shí)際審理中,有時(shí)候被告人會(huì)表示沒(méi)有什么可說(shuō)的,審判長(zhǎng)都會(huì)加以提示他可以談自己的意見(jiàn),也可以談?wù)J識(shí)感想,總之要求他必須要說(shuō),不能放棄這個(gè)權(quán)利不說(shuō)話。9、休庭評(píng)議。10、宣判。以上就是我在實(shí)習(xí)中所接觸的刑事案件一審程序的大致情況,確實(shí)與我們所學(xué)習(xí)的基本框架是一致的。只是其中有些環(huán)節(jié)在實(shí)踐中有各種不同處理辦法??傮w上說(shuō),這樣的程序是比較清晰完善的,當(dāng)然,在實(shí)際案件中,法院總是會(huì)略偏向檢察院,除了因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系近之外,也因?yàn)閷徟虚L(zhǎng)審判員通常對(duì)犯罪嫌疑人、被告人也有加以懲罰的心理,這也是不可避免的。
另外,值得一提的是我在實(shí)習(xí)期間嘗試了自己寫(xiě)刑事判決書(shū)的稿紙。x法官將兩件案子交給我讓我寫(xiě)判決書(shū)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常大的考驗(yàn),要知道,這兩件案子都是普通程序,寫(xiě)判決書(shū)要求將每個(gè)證據(jù)的主要內(nèi)容都寫(xiě)出來(lái),并指明該證據(jù)都證明了什么,通常要寫(xiě)十幾頁(yè)。要寫(xiě)出判決書(shū),就必須對(duì)整件案子十分熟悉,將厚厚的偵察卷看透。經(jīng)過(guò)這兩次寫(xiě)判決書(shū)稿紙,我深切地感受到寫(xiě)判決書(shū)的不易讓我學(xué)到了很多,鍛煉了我克服困難的意志。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有些其它的案件也讓我學(xué)到了很多東西。在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我基本上把握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐鞏固了一些司法文書(shū)如執(zhí)行通知書(shū)、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開(kāi)庭公告、提押票、傳票等的書(shū)寫(xiě);進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)如:刑事案件和行政案件庭審的簡(jiǎn)易程序、普通程序。由于我市的經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),大案要案很少,但是各種各樣的盜竊、搶劫、故意傷害、賭博等刑事犯罪卻很多,而這些對(duì)人民的生活、社會(huì)的危害自然也是很大的,由此我想經(jīng)濟(jì)不發(fā)展,生活水平低,失業(yè)率居高不下,這是否導(dǎo)致社會(huì)犯罪率高的重要原因呢?我同時(shí)也了解到了社會(huì)上一些比較積極的事物,我們平時(shí)總是關(guān)注反面的事情比較多,其實(shí)只要你用心去發(fā)現(xiàn),社會(huì)上還是有很多正面的東西存在的。這也是x法官教導(dǎo)我的。
最后這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),是我走向社會(huì)的一座橋梁,為以后步入社會(huì)打好了基礎(chǔ),是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,對(duì)我而言意義重大。使我以前掌握的本本理論接受了實(shí)踐的檢驗(yàn),提高了我解決問(wèn)題的能力;拓寬了我的思維,開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解。更重要的是,我結(jié)交了許多法官老師和其他從事法律作者,對(duì)我在法律方面的進(jìn)步有很大的幫助。而且通過(guò)這次實(shí)習(xí),我明白了如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)尚未真正步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,刑庭的各位審判長(zhǎng)、審判員、書(shū)記員,他們就是我最直接的老師,他們的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都值得我去學(xué)習(xí)、體會(huì)和借鑒。這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,在此我衷心地謝謝他們。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十二
rn實(shí)習(xí)指標(biāo):實(shí)習(xí)是大學(xué)教誨最月朔個(gè)極為重要的理論性講授關(guān)鍵。顛末實(shí)習(xí),使咱們?cè)谏鐣?huì)理論中接觸與本業(yè)余有關(guān)的抱負(fù)使命,加強(qiáng)感性相熟,培養(yǎng)和訓(xùn)練咱們綜合使用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和業(yè)余知識(shí),去獨(dú)立綜合和從事抱負(fù)成就的才能,把理論和理論結(jié)合起來(lái),退步理論動(dòng)手才能,為咱們畢業(yè)后走上使命崗?fù)ご蛳麓_定的基礎(chǔ);同時(shí)可以查驗(yàn)講授效果,為進(jìn)一步退步教誨講授品質(zhì),培養(yǎng)合格人才積累閱歷,并為本人能成功與社會(huì)狀況接軌做預(yù)備。
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特別的,就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽(tīng)病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)了近一年,它給了我學(xué)習(xí)及鍛煉的平臺(tái),離開(kāi)了,多少會(huì)有些不舍。醫(yī)學(xué)是一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,生命所系,健康依托,要求扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是一顆責(zé)任之心。一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)醫(yī)生最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)是勞苦,艱辛的,即將畢業(yè)了,而醫(yī)學(xué)路仍然漫漫,吾將上下而求索。
讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)的第一個(gè)科室是:血液腫瘤科。作為剛上臨床的實(shí)習(xí)生,我們的工作就是開(kāi)粘化驗(yàn)單、寫(xiě)病歷、采集病史等等。記得第一天到科室,科室里就有老師要去給病人做骨髓穿刺,我們都覺(jué)得很新奇,因?yàn)橐郧爸辉谝曨l里見(jiàn)過(guò)這項(xiàng)臨床操作技能。帶我的王老師見(jiàn)我屁顛屁顛地跟過(guò)去,打趣道:不用那么著急,以后多的是機(jī)會(huì)讓我親自動(dòng)手。王老師還交待我:回去熟悉操作視頻,我們科的操作機(jī)會(huì)比較多。王老師沒(méi)有騙我,在王老師和研究生學(xué)姐的細(xì)心指導(dǎo)下,我很快上手了一些基本臨床操作,從注意無(wú)菌觀念到戴無(wú)菌手套,從給學(xué)姐做助手,到親自動(dòng)手給病人做胸腔穿刺置管,消毒、戴手套、鋪洞巾、局部浸潤(rùn)麻醉、穿刺置管一氣呵成。我比較幸運(yùn),能夠這么快就接觸到這樣的操作機(jī)會(huì)。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)我特別有干勁,跟各位兄弟姐妹的相處也非常融洽。
之后自信滿滿地到了icu,年輕的譚老師首先給我潑了盆冷水。譚老師喜歡提問(wèn)題,問(wèn)得我啞口無(wú)言,我才發(fā)覺(jué)自己并沒(méi)有把學(xué)過(guò)的知識(shí)掌握好。譚老師指出:每天都很忙,其實(shí)也沒(méi)忙出什么名堂,回去還很有滿足感,電腦一開(kāi)就什么事都不想了,老師開(kāi)的醫(yī)囑從來(lái)不問(wèn)原因,從來(lái)不比老師多做一個(gè)體格檢查,見(jiàn)過(guò)很多病例,卻沒(méi)有好好地翻書(shū)把病例弄明白。在icu,書(shū)寫(xiě)病志要求更高,臨床上的操作我見(jiàn)到了比普通病房更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臒o(wú)菌操作,見(jiàn)識(shí)過(guò)一次氣管切開(kāi)術(shù)。icu的病床少,我每天可以給所有病人詳細(xì)地做一遍體格檢查,再結(jié)合教材,我鞏固了自己的基礎(chǔ)。
麻醉科的一個(gè)月,我得到了更多的動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。幾乎每個(gè)麻醉老師我都跟過(guò),不同老師有不同風(fēng)格。有年輕帥氣做事不拖泥帶水的劉老師,有大嗓門(mén)楊老師,有年輕漂亮又溫柔的付老師,有經(jīng)驗(yàn)豐富的譚老師等等。楊老師對(duì)我說(shuō):學(xué)習(xí)麻醉技術(shù)光看是沒(méi)有用的,只有動(dòng)手體會(huì),才能學(xué)到手。在老師的指導(dǎo)下,我給一個(gè)2歲大的小孩氣管插管成功,還學(xué)會(huì)了打硬膜外麻醉、打椎管內(nèi)麻醉——跟做腰穿的操作基本上是一樣的。學(xué)會(huì)了打腰麻,以后在臨床上做腰穿也能做到得心應(yīng)手。
接著去到了門(mén)診、消化內(nèi)科等一些科室,收獲同樣頗豐。
普外科也是我收獲比較大的一個(gè)實(shí)習(xí)科室。每天都很充實(shí),剛到科室時(shí),跟著我老師的研究生輪別的科去了,所以我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多但是任務(wù)也很重,經(jīng)常除了正常上班我還要加班趕電子病歷。外科病歷跟我在內(nèi)科時(shí)不一樣,在這里從首次病程記錄到出院都要會(huì)弄,而且全部是我弄,要詳細(xì)地搞清楚病人的病史,就要自己詳細(xì)地去問(wèn)診。手術(shù)記錄要嚴(yán)謹(jǐn)一些,熊老師會(huì)親自告訴我怎么寫(xiě)。第一次跟著老師上臺(tái)的手術(shù)是腹壁切口疝的手術(shù),第一次就做了很長(zhǎng)時(shí)間,從上午8點(diǎn)半點(diǎn)做到下午1點(diǎn)半。那10多天是我實(shí)習(xí)時(shí)最忙碌的日子,不過(guò)老師說(shuō)這還不是最忙的,以前沒(méi)有設(shè)icu時(shí),普外科遇到急診手術(shù),會(huì)更加“凌亂”。跟著熊老師做腹腔鏡手術(shù),當(dāng)i助手,那時(shí)根本不知道他們說(shuō)的打鏡子是做什么,只是傻乎乎地握著腔鏡,一點(diǎn)也不靈泛。老師說(shuō)腹股溝疝氣手術(shù)打鏡子是最好打的,其次是闌尾手術(shù),如果膽囊手術(shù)能打好鏡子,就過(guò)關(guān)了。不過(guò)我還沒(méi)打過(guò)膽囊手術(shù)的鏡子,所以我還沒(méi)過(guò)關(guān)。來(lái)普外之前我就做過(guò)功課,因?yàn)橐郧皼](méi)輪過(guò)外科,連換藥都沒(méi)換過(guò),以前學(xué)的也忘了,我就是看視頻學(xué)的。這里都是一次性換藥包,用起來(lái)很方便,所以換藥比較簡(jiǎn)單。拆線也挺簡(jiǎn)單,睜大眼睛看清楚線頭,剪一根線就好了。雖然來(lái)外科之前學(xué)過(guò)打結(jié)而且會(huì)打結(jié),但手術(shù)時(shí)打結(jié)不熟練,打的結(jié)就打得不夠緊,所以說(shuō)學(xué)的東西要經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作過(guò)才知道學(xué)會(huì)了沒(méi)有。導(dǎo)尿術(shù)也是我看視頻學(xué)的,我沒(méi)想到一次性使用無(wú)菌導(dǎo)尿包里物品那么齊全,確實(shí)很省事,操作過(guò)程也并不復(fù)雜,能動(dòng)手實(shí)踐一次我還是很興奮的。這一個(gè)多月也上過(guò)不少手術(shù)了,而且經(jīng)常在手術(shù)室碰到以前跟過(guò)的熟悉的麻醉老師。做過(guò)的手術(shù)有復(fù)雜一點(diǎn)的開(kāi)刀手術(shù),比如甲狀腺瘤切除術(shù),以前只是聽(tīng)說(shuō),現(xiàn)在也參與到了全過(guò)程。急診只遇到過(guò)闌尾炎手術(shù)。手術(shù)中作為一個(gè)學(xué)生,只需要拉拉鉤子,拿吸引器吸血,剪線等等,能拿線打結(jié)就很難得了,最好的待遇是作為i助打鏡子。但是能認(rèn)真地參與這些手術(shù)中,仔細(xì)地了解每臺(tái)手術(shù)是如何做的,收獲很大。而且縫合也是一門(mén)大學(xué)問(wèn),總是最期待每次手術(shù)做完,拿持針器和鑷子縫皮的過(guò)程。外科的術(shù)前術(shù)后醫(yī)囑也有很多我需要學(xué)習(xí)的地方。
在這將近一年的實(shí)習(xí)生活里,我學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),還有很多學(xué)過(guò)的東西經(jīng)過(guò)實(shí)踐才知道掌握了沒(méi)有。大多數(shù)老師人都是挺好的,只要學(xué)生做事認(rèn)真,他們就會(huì)喜歡。這一年豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于今后要走上臨床的我來(lái)說(shuō),意義重大。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)間一晃三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的記憶。
在收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了新欣向榮、朝氣蓬勃的濟(jì)寧新豪德物流城開(kāi)發(fā)公司。成為了工程中心普通的一員。感謝濟(jì)寧豪德給了我工作的機(jī)會(huì),是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了豪德人的容納與溫暖,帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。可分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
1.適應(yīng)階段。
這個(gè)階段,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉報(bào)建手續(xù)的辦理流程、政府部門(mén)地址以及對(duì)應(yīng)部門(mén)的辦事流程。同時(shí)還閱讀了很多民用建筑方面的規(guī)范圖集。并逐步的參與到圖紙審核、設(shè)計(jì)問(wèn)題處理以及方案的審核之中。
在這期間,我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、各政府部門(mén)進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
2.成長(zhǎng)階段。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定階段性計(jì)劃,把各類報(bào)建以及資料整理工作按時(shí)間排列,分階段按計(jì)劃完成。在實(shí)際工作期間,我深刻體會(huì)到與專業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。
本階段我在參與施工技術(shù)的聯(lián)系與確定工作并逐步接手了部分片區(qū)商鋪后期的報(bào)建工作和建設(shè)單位的資料整理工作。
3.趨于成熟階段。
通過(guò)前三個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)正值b、c、f區(qū)竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行中,在領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的指導(dǎo)下完成了項(xiàng)目的單體驗(yàn)收,節(jié)能方面的驗(yàn)收準(zhǔn)備及驗(yàn)收過(guò)程參與工作。在分戶驗(yàn)收時(shí)實(shí)現(xiàn)了三天準(zhǔn)備104個(gè)單體一萬(wàn)五千多頁(yè)資料的準(zhǔn)備工作。
在后期的工作中還要繼續(xù)努力,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是高職教育人才培養(yǎng)計(jì)劃及教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生具有實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)業(yè)精神的重要途徑,實(shí)習(xí)可以更好的讓我們成長(zhǎng),今天本站小編給大家找來(lái)了實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
南通金石國(guó)際大酒店,在這個(gè)陌生的地方生活了六個(gè)月后對(duì)這里不再陌生對(duì)這個(gè)社會(huì)也不再陌生。這里有苦有累,有歡笑有淚水,不管怎么說(shuō),我們一路走來(lái)了,走得很辛苦。其實(shí),生活的本質(zhì)就是苦的,悲的。只是我們加了主觀感受,我們改變了自己的心情罷了。
六個(gè)月的哀怨訴苦期就這樣被時(shí)光偷走了,結(jié)束后是興奮,是輕松,是坦然,是離愁。。。然而,還許多人在自己崗位上堅(jiān)守著,我想他們不僅是為了生活,更是有了一種信念,一種不離不棄的信念。不過(guò)在社會(huì)注意初級(jí)階段,信念這玩意算個(gè)毛啊,哎,感嘆一聲金石人口流動(dòng)率之高啊,總是離職無(wú)窮大于就職,唉,長(zhǎng)嘆人力資源壓力之大啊!
六個(gè)月實(shí)習(xí)期大致可分為六個(gè)階段:無(wú)知懵懂培訓(xùn)期,訴苦抱怨開(kāi)荒期,糾結(jié)郁悶期,安于現(xiàn)狀期,逃避休假開(kāi)業(yè)期,恢復(fù)奮斗期,接近尾聲。
一、無(wú)知懵懂期培訓(xùn):
二、訴苦抱怨開(kāi)荒期:
由于酒店還沒(méi)正式開(kāi)業(yè),剛開(kāi)始我們開(kāi)的是-3層,主要包括洗衣房,工服房,員工更衣室,淋浴間,員工餐廳,,培訓(xùn)教室,行政部,采購(gòu)部,倉(cāng)管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作,好多同志都患上了呼吸道感染,那個(gè)期間啊,我就是吃藥掛水撐過(guò)來(lái)的,哇呀,我怎么還天天一大早流鼻血,那個(gè)緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能,凝血功能,胸片。。。該查的都查了,結(jié)果出來(lái)說(shuō)我連貧血都沒(méi)有,別自己嚇自己了,好吧,我只好來(lái)到五官科,對(duì)了,鼻子毛細(xì)血管破了,微波手術(shù)什么的,幾秒鐘就好了,唉,害我花冤枉錢(qián),可恨。。。這不,打電話給老師訴苦,那個(gè)哭啊,老師嚇的一連來(lái)了2次,還給我們買(mǎi)吃的,抵抗藥,除味劑什么的,就是說(shuō)啥也不讓我們換實(shí)習(xí)單位,說(shuō)是吃得苦中苦,方為人上人,我們需要學(xué)習(xí)需要成長(zhǎng),好吧,社會(huì)冷暖,我們應(yīng)該了解。董事長(zhǎng)一直都在為趕工期想法子,據(jù)說(shuō)有一天夜里一點(diǎn)一樓一樓的爬,視察工程情況直到凌晨,不愧是成大事者啊,都是在別人睡覺(jué)的時(shí)候努力的啊,爺?shù)?,他還一天換一個(gè)廳吃飯,不愧是走場(chǎng)面的人啊,整個(gè)酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧,看似效率很高其實(shí)是無(wú)用功,苦的可是我們這幫實(shí)習(xí)生啊,我要投訴他殘害祖國(guó)的棟梁!不久,在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來(lái)了,貌似力量強(qiáng)大了,我們以為可以不用那么辛苦了,誰(shuí)知道一個(gè)個(gè)跑的比飛毛腿還快,還連跑帶拉的都跳槽了,說(shuō)什么好呢,還是苦了我們這幫實(shí)習(xí)生啊。
三、糾結(jié)期郁悶:
開(kāi)荒還在陸續(xù)進(jìn)行。。。由于開(kāi)業(yè)一直被推遲著,酒店一直處于試營(yíng)業(yè)階段,試營(yíng)業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng),有客人就服務(wù)沒(méi)客人就開(kāi)荒,我們整天完成那些清潔阿姨的工作,真的希望工期趕快,我們好學(xué)點(diǎn)東西,每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài),這讓我情何以堪啊,累啊,真的好累。。。從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己這么苦過(guò),我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長(zhǎng)的,并且樂(lè)此不疲,讓我這樣任勞任怨的干是不可能的,拖拉懶散。。。孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天,綜合部搞了一個(gè)活動(dòng):素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。為期一個(gè)星期,我們天天扛著大旗,早早的軍訓(xùn)去了,上午軍訓(xùn),下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化,做游戲活動(dòng)等,孫總說(shuō),通過(guò)素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性,創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,我被分到了三排,我們隊(duì)叫“金誠(chéng)隊(duì)”口號(hào):精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。好有潛力的口號(hào)啊~團(tuán)隊(duì)精神,在隊(duì)里面一個(gè)人犯錯(cuò)整個(gè)隊(duì)伍都要受罰,俯臥撐,跑步,蹲馬步。。。連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報(bào)數(shù)字游戲,有個(gè)年紀(jì)大點(diǎn)的阿姨反應(yīng)不過(guò)來(lái),我們的隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)樗?zé)任連帶一下子做了400個(gè)俯臥撐,看著他豆粒大的汗珠往下滾,臉色由紅到發(fā)青發(fā)白。。。我們都含淚集體自覺(jué)趴下做俯臥撐,懇請(qǐng)教官讓步,但是這是規(guī)定,不可以打破,唯一能做的就是自己少出錯(cuò),不能因?yàn)橐粋€(gè)人害了整個(gè)團(tuán)隊(duì),告訴我們不能游離于團(tuán)隊(duì)之外。最后他堅(jiān)持不住送到了醫(yī)院,一直抽搐,肌肉拉傷。。。
四、安于現(xiàn)狀期:
酒店第一期裙樓差不多都開(kāi)了,逐漸走上正軌,早上10點(diǎn)開(kāi)好會(huì)到各自單間做班前,班中有服務(wù)就服務(wù),服務(wù)好了就做班后,等待檢查,下午沒(méi)事就培訓(xùn)企業(yè)文化,服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念:1、酒店管理風(fēng)格:嚴(yán)重有情,嚴(yán)暖結(jié)合。2、從有序走向無(wú)序是必然,從無(wú)序走向有序必須經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的管制。3、紀(jì)律制度的保證作用:有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。4、管理程式:表格量化,走動(dòng)式管理。5、完整的工作價(jià)值鏈:有布置、有檢查、有評(píng)估、有反饋。6、質(zhì)量觀念:注重細(xì)節(jié),追求完美。7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于:服從、速度、用心(責(zé)任心和工作熱情)。8、服務(wù)管理成功的要訣:細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。9、“三個(gè)指揮”的原則:一線是二線的指揮者,下工序是上工序的指揮者,顧客是全員的指揮者。10、對(duì)待服從的心態(tài):把你認(rèn)為上級(jí)合理的要求當(dāng)成是鍛煉,把你認(rèn)為上級(jí)不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識(shí)及價(jià)格,學(xué)完了就考試,考不及格的就補(bǔ)考,哀嘆,脫離了學(xué)校脫離不了考試。。。
五、逃避休假開(kāi)業(yè)期:
五月份是酒店忙著開(kāi)業(yè)的時(shí)候了,5月20號(hào)正式開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)請(qǐng)的明星有張國(guó)立等人,孫儷也入住了我們酒店,可惜我回家休養(yǎng)了,腳上長(zhǎng)了塊雞眼,走路都疼,可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了,在家呆的那一個(gè)月真是舒服啊,天天上上網(wǎng),看看電視,逛逛街,睡睡覺(jué),可就是沒(méi)長(zhǎng)肉,托親戚開(kāi)了一個(gè)人民醫(yī)院的病假條,我心安理得的休息了一個(gè)月,還是帶薪休假的,呵呵,這待遇,病假還可以拿一千塊工資,醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊,本想在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)的,算了,這人情欠的值啊。
六、恢復(fù)奮斗期:
待我上班之時(shí),酒店的服務(wù),都走上了程序化制度化了,一切都在進(jìn)步之中,是的,金石才幾個(gè)月,我們看到他在成長(zhǎng),也需要給時(shí)間他,相信金石會(huì)一天比一天強(qiáng)大的。五星級(jí)酒店終究是與三星級(jí)酒店有所區(qū)別的,做任何事情都有其規(guī)范和程序,企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐,否則就沒(méi)有活力。在此,我覺(jué)得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。1、酒店服務(wù)品牌:親情一家人。2、酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每位員工塑造成社會(huì)有用之才。3、酒店價(jià)值觀念:真情回報(bào)社會(huì),創(chuàng)造民族品牌。4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。5、經(jīng)營(yíng)理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。其中客人永遠(yuǎn)是對(duì)的表現(xiàn)在四個(gè)方面,顧客所提的意見(jiàn)抱怨永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客的感受都是真實(shí)的,顧客的需求都是合理的,在顧客不滿和抱怨前,不偏聽(tīng)偏信員工的解釋,不找任何借口。6、酒店精神:以情服務(wù),用心做事。是的,認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過(guò)程中我們不只是要完成量化,最重要的是實(shí)事求是,服務(wù)時(shí)我們需要迅速搜集顧客信息,例如,客人咳嗽就給客人上銀耳湯,打噴嚏就上姜湯,喝上臉了就上醒酒湯,有小孩來(lái)了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具,客人身體虛弱就上鴿子湯等,顧客有任何需求我們都要幫他滿足,自己做不成的要逐級(jí)向上反饋,我們的態(tài)度就是不說(shuō)“不”字。也許在我們看來(lái)很平常,但是給客人的感覺(jué)就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。7、憂患意識(shí):一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。8、服務(wù)差異觀::有效服務(wù)和無(wú)效服務(wù)的差別在于感受、誠(chéng)意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。9、服務(wù)的三個(gè)境界:讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動(dòng)。10、2個(gè)“寧可”:寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,寧可個(gè)人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),我們要挺身而出,要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,以大局為重。11、完美的服務(wù)價(jià)值鏈:熱情對(duì)待每位顧客,做在顧客到來(lái)之前,設(shè)法滿足顧客的需求,讓顧客驚喜和感動(dòng)。12、制勝法寶:用信仰和毅力塑造建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。每位員工的工作意識(shí)和行為習(xí)慣都反映著個(gè)人信仰,只有信仰,才會(huì)堅(jiān)持,只有堅(jiān)持,才會(huì)成功!
在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,很多人很多事都讓在不知不覺(jué)中感覺(jué)長(zhǎng)大了,成熟了,在這里我要衷心感謝那些給我?guī)椭c支持的家人,指導(dǎo)、勉勵(lì)我的老師,以及身邊一直守候我的好朋友說(shuō)聲感謝。
以下幾點(diǎn)是我對(duì)自己實(shí)習(xí)中的。
自我鑒定。
首先是觀摩實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)和班主任工作。在一周的時(shí)間內(nèi)我基本熟悉了實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作,然后就到我實(shí)施教學(xué)活動(dòng)了。教學(xué)前備課寫(xiě)教案是當(dāng)務(wù)之急,要把教案的具體內(nèi)容的完整性及教案的有序排列,如課題、教材、班級(jí)、課時(shí)、教師,再是課程類型、教學(xué)目的、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法和使用教具及教學(xué)過(guò)程等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)、老師的指導(dǎo)我寫(xiě)的教案從開(kāi)始的雜亂無(wú)序到后面的高質(zhì)量完成,還有課件制作均為上乘之作,受到原任教師的一致贊成。
在上課前的前倆周的實(shí)習(xí)上課教學(xué),我表現(xiàn)出緊張,語(yǔ)言表達(dá)、課堂講解和教學(xué)組織都不盡人意,但經(jīng)指導(dǎo)教師的反復(fù)指點(diǎn)、引導(dǎo),逐漸擺脫了畏怯心理,而進(jìn)入到良好的教學(xué)狀態(tài)。教學(xué)心態(tài)和教學(xué)能力、教學(xué)效果均得到極大的提高與改善,當(dāng)為期八周的在校實(shí)習(xí)即將結(jié)束時(shí),我感受收獲良多,對(duì)如何去當(dāng)好一名合格的教師增強(qiáng)了信心。
總之在教育實(shí)習(xí)期間,學(xué)生們能夠按照指導(dǎo)教師的要求去認(rèn)真?zhèn)湔n,并認(rèn)真寫(xiě)好教案,做到對(duì)教材的熟悉;上課時(shí)做到教態(tài)自然、語(yǔ)言規(guī)范、表達(dá)流暢、有層次感有重點(diǎn)及難點(diǎn),講課力求生動(dòng)、自然。與學(xué)生互動(dòng)達(dá)到最佳課堂效果。而且作為美術(shù)、書(shū)法專業(yè)課,課前的示范圖準(zhǔn)備很重要,能使學(xué)生的情緒熱烈更加精神集中,因此我頗費(fèi)心力、功夫去準(zhǔn)備。我為了能調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課情趣,應(yīng)用多媒體和多樣教具教學(xué),板書(shū)按排有序,文字工整規(guī)范等等。
班主任工作是實(shí)習(xí)中的重要內(nèi)容,我十分重視。在原班主任的帶領(lǐng)下,首先對(duì)班里的情況進(jìn)行各方面的調(diào)查,然后有針對(duì)性的制定班主任。
工作計(jì)劃。
積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。在當(dāng)班主任工作期間做好班上日常工作如帶學(xué)生早讀、組織眼保健操和廣播體操與學(xué)生聊天從中了解思想動(dòng)態(tài)等。還有細(xì)心請(qǐng)教原班主任管理班級(jí)的方法和技巧比如怎樣有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)學(xué)生等。另外多參加集體活動(dòng)如在??趯?shí)驗(yàn)中學(xué)高中部的實(shí)習(xí)生組織班上同學(xué)參加學(xué)校組織的歌詠比賽并且還拿到了獎(jiǎng)項(xiàng)還有參與校運(yùn)動(dòng)會(huì)并付出極大的努力。
在向原任班主任教師獲取帶班經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),學(xué)會(huì)如何帶班、如何當(dāng)好班主任。即注重個(gè)別教育又關(guān)注大多數(shù)同學(xué)的思想狀況。對(duì)于品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,著重在培養(yǎng)提高。再有和家長(zhǎng)溝通,引導(dǎo)家長(zhǎng)要多一些時(shí)間和耐心去和孩子交流,多多注意培養(yǎng)孩子良好的品行習(xí)慣,另外適時(shí)召開(kāi)主題班會(huì),做到形式多樣及豐富多彩,如陳志博、劉黎紅同學(xué)表現(xiàn)不錯(cuò)。通過(guò)擔(dān)任班主任,同學(xué)們的工作能力大大增強(qiáng),并與學(xué)生產(chǎn)生了情感,得到了大家的認(rèn)可。
我實(shí)習(xí)的單位是廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院刑事審判第三庭,主要是辦理刑事二審和刑事復(fù)核案件,案件范圍涉及除了經(jīng)濟(jì)犯罪外的其他各類刑事案件。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
服從指導(dǎo)老師的安排禮貌待人不遲到、不早退工作積極肯干。在工作中嚴(yán)守單位的有關(guān)秘密不出現(xiàn)責(zé)任事故。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷收獲很大。實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)和掌握了人民法院工作的工作流程了解了各類案件的訴訟程序尤其是刑事二審了刑事復(fù)核案件的主要訴訟程序和流程。了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程在一些案件我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐鞏固了一些司法文書(shū)如刑事判決書(shū)、刑事附帶民事裁定書(shū)、閱卷。
通知書(shū)。
指定辯護(hù)通知書(shū)委托宣判函送達(dá)回證提押票傳票等的書(shū)寫(xiě);進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)如:刑事案件庭審的二審開(kāi)庭審理程序二審復(fù)核程序。
作為實(shí)習(xí)生,我始終牢記自己的工作職責(zé),以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和高度的責(zé)任感,努力做好各項(xiàng)工作。注意理論聯(lián)系實(shí)際,把在校學(xué)到的知識(shí)與案件聯(lián)系起來(lái),不懂就問(wèn),虛心請(qǐng)教老師,豐富了自己的法律知識(shí),學(xué)會(huì)了為人處事的道理以及法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。與老師出差辦案,調(diào)查取證,不怕苦不怕累。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,較好地完成好老師交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中擔(dān)任代理書(shū)記員一次,合議記錄1件,提審被告人記錄4件,詢問(wèn)記錄2件,宣判記錄1件。校對(duì)法律文書(shū)30多份,退寄案件若干件,以及裝訂編寫(xiě)卷宗目錄,接待律師閱卷等,對(duì)其他工作從不分內(nèi)外。在協(xié)助辦案人員做好審判工作的同時(shí),認(rèn)真做好記錄。
在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足之處,法律基礎(chǔ)知識(shí)還不夠扎實(shí),對(duì)于法律程序的理解不夠全面,對(duì)于辦案的某些細(xì)節(jié)容易忽略,今后必當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。自己深知,作為一個(gè)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,必須勤于學(xué)習(xí),不斷磨練自己的意志品德,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,將來(lái)才能對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多法官和律師朋友,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到很多為人處世的方法和辦案的技巧,這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院的工作人員及我指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在xx幼兒園的每個(gè)教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
首先,保教工作。我虛心請(qǐng)教老老師,積極配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí),提醒幼兒減衣服喝水時(shí)不擁擠,不說(shuō)話,以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺(jué)時(shí)蓋好被子,不能說(shuō)話,盡自己的最大努力照顧好每個(gè)幼兒的生活,讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛(ài)心與童趣的氣氛,在玩玩樂(lè)樂(lè)中不斷增長(zhǎng)知識(shí)。
但在第一次面對(duì)幼兒上課時(shí),還是那么的手足無(wú)措,由于對(duì)幼兒的了解太少,對(duì)他們提出的問(wèn)題難以回答,又沒(méi)有整頓好課堂紀(jì)律,第一次正式上課沒(méi)有成功,不過(guò)在又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),就比第一次進(jìn)步很多,經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后,我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
另外,家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中,家長(zhǎng)工作也非常地重要,我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化建議,同時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)的無(wú)理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現(xiàn)要及時(shí)通告家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的充分信任。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)她們,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個(gè)幼兒,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,半年的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易,在此次實(shí)習(xí)中,我也看到自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來(lái)越高,實(shí)習(xí)間,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足,摸索出異段不尋常的路,全身心的投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十六
每個(gè)快畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)面對(duì)工作實(shí)習(xí),其目的主要是讓我們走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)度。今年我也加入了實(shí)習(xí)的大軍,我所學(xué)的專業(yè)是裝潢設(shè)計(jì),所以找了一家裝飾公司學(xué)習(xí)。這個(gè)公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到更好的鍛煉,而這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),也有藝術(shù)的魅力。
實(shí)習(xí)的五十天很快就要結(jié)束了。再回首這豐收的一個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
在公司這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的,由開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理,再到參與到項(xiàng)目中來(lái),干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結(jié)果。我得的不僅僅是知識(shí),還得到了走向社會(huì)的自信,下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:
一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的,花費(fèi)了三天時(shí)間,手繪草圖,量尺寸,用于做竣工圖,寫(xiě)竣工報(bào)告。實(shí)習(xí)期間有外出考察,外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場(chǎng),做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識(shí),以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié),以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話,不出差錯(cuò),在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后,經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動(dòng)的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機(jī)做改前大樣圖,然后聽(tīng)從經(jīng)理,工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙,接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)!沒(méi)有界限,只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識(shí)的領(lǐng)域中來(lái)。這對(duì)我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
經(jīng)過(guò)50天的實(shí)習(xí)工作,不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),更得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)生活的自信。如今自己已經(jīng)喜歡上了競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,通過(guò)這次成功的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在自己以后的競(jìng)爭(zhēng)生活中會(huì)走的更穩(wěn)、更好。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十七
2x年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處。
不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十八
我是2015級(jí)護(hù)理系的應(yīng)屆畢業(yè)生?,通過(guò)四年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為我們安排了為期1年的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們于2015年1月份進(jìn)入海安人民醫(yī)院進(jìn)行了為期1年的臨床護(hù)理實(shí)踐。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)快接近尾聲,原來(lái)的我迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。在這里我們要感謝海安人民醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件,在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我們把所有科室都輪流進(jìn)行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對(duì)我們的悉心指導(dǎo)和耐心帶教,讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活中,時(shí)間總是過(guò)的特別快。帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了海安人民醫(yī)院,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生活。我們的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑?shí)習(xí)護(hù)士,生活的環(huán)境也從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院,接觸的對(duì)象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士和病人。雖然在實(shí)習(xí)前學(xué)校已經(jīng)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)及培訓(xùn),老師對(duì)我們也是千叮嚀萬(wàn)囑咐,但是對(duì)于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變,做一名合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,我們心里仍是忐忑不安。剛進(jìn)入病房,總要一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。
慶幸的是,有老師為我們介紹各班工作,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科室的護(hù)理工作,能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這也算是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。 隨著時(shí)間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道,在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理的`工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如口腔護(hù)理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。我們知道護(hù)士的工作是非常繁重與復(fù)雜的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸有更深了。
的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,醫(yī)院不可以沒(méi)有護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士,這說(shuō)明了護(hù)士的重要性,可謂麻雀雖小,五臟俱全呀!也正因如此,才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面、深刻地了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。
進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。 在帶教老師的耐心指導(dǎo)下,同學(xué)們的無(wú)菌技術(shù)、配藥液技術(shù)、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍,掌握了其技術(shù)的要領(lǐng),知道如何做好一個(gè)操作。通過(guò)實(shí)習(xí),我們深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個(gè)好的護(hù)士一定要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,每做一件事都要帶著心做,因?yàn)槊恳粋€(gè)動(dòng)作、每一件小事都關(guān)乎著病人的生命。
在工作中我們時(shí)常受氣,受累,所以溝通也尤為重要,而我也在帶教老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)主動(dòng)和病人溝通,使病人得到滿意的護(hù)理服務(wù),并能大膽的提出自己的想法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己在護(hù)理操作中有不規(guī)范的地方時(shí),能及時(shí)向帶教老師請(qǐng)教。我知道自己還有許多需要改進(jìn)的地方,在今后的工作中我會(huì)更加努力,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)報(bào)告篇十九
20__年_月,我有幸來(lái)到新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí),在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?;仡欉@3個(gè)多月以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的實(shí)習(xí)工作做總結(jié)匯報(bào):
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19__年_月,是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20__年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今,新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍。
截至20__年_月_日,新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過(guò)4萬(wàn)名,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì),參與了我所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠,超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年_月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時(shí)間,但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái),做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí),讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性,我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
第一、在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí),我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕,基本沒(méi)有多少人到,就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng),我們?cè)敿?xì)詢問(wèn)了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋,最后大爺高興的離開(kāi)了中支公司”。通過(guò)我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。
第二、有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通,使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂(lè)。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我逐步成長(zhǎng)、成熟,但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn):
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí),開(kāi)拓了視野,長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)工作期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!