編寫報告不僅要對所要講述的內容進行充分研究和了解,還需要進行嚴謹?shù)倪壿嫹治觥R獙懸黄^為完美的報告,首先需要明確報告的目標和讀者的需求。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟發(fā)和指導。這些范文涵蓋了不同主題和領域的報告,包括科研報告、市場調研報告、年度工作報告等,具有一定的代表性和參考價值。大家可以借鑒其中的寫作技巧和結構布局,以及對于問題的分析和解決思路。希望大家能夠通過學習和實踐,提高自己的報告寫作能力,創(chuàng)作出更加優(yōu)秀和有效的報告作品。
電子商務大學生實習報告總結篇一
隨著網絡科技和現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,電子商務在社會中的地位不斷上升,電子商務的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來的對經濟生活的巨大影響已引起了人們的廣泛專注?;ヂ?lián)網以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球,它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經濟活動。網絡改變了競爭,也改變了企業(yè)的經營模式和管理理念。此次實習包括以b2c電子商務為主要研究對象,以京東商城為例,介紹了京東商城的商業(yè)模式、業(yè)務模式等內容。
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電子商務大學生實習報告總結篇二
學期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:
1、作為一個電子商務人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,對其從業(yè)人員必須要有極高的素質要求。
2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互之間的工作關系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質。
這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業(yè)的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻.
電子商務大學生實習報告總結篇三
實習時間和單位。
實習時間:xx年3月7日——xx年4月15日。
實習單位:xxx有限公司。
實習單位。
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習內容。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
實習總結。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
護士畢業(yè)實習報告怎么寫?各位護士專業(yè)的畢業(yè)生在寫實習報告時不妨參照以下范文。本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習******關于三個代表的重要思想,學習貫徹xx大精神,認真學習《醫(yī)療事故處理條...
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生...
在xx公司實踐的這段時間,感覺時光流逝的特別快,轉眼間一個星期又即將過去了。這個星期學習的主要就是裝配技術。裝配技術,也是以后中試的一個基本工。裝配中也有不少的細節(jié)值得注意的。在此,就裝配技術做個小結。
正式上崗前我們經歷了三個階段,也就是入職前的培訓。第一個階段是我們實習生和酒店里的新員工一起參加的。在一間寬敞明亮的trainingroom里總共48人,我們共同度過了四天的歷程。
在xx至xx學年第二學期末,自xx年12月1日起,我們進行了為期14天的工程測量實習。這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。
實習目的和意義在生產實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。使我們通過實習更好地認識與了解專業(yè)知識,并拓展實際的知識面,在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉,培養(yǎng)我們的團結合作...
實習目的通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎。實習時間:20xx年2月18日20xx年3月1日實習地點:宜昌市西陵區(qū)指導老師:xxx二、實習內容參加測量工程、鋼筋工程、模板工...
李錦榮認真、細心、自覺,主動、溝通......在會議上,這是肖總向我們提的最多的內容。這讓我想起了我的老師對我說過的一句話細節(jié)決定成敗,一個你平時看不起眼的細節(jié),也會就會給你無法想象的損害。
電子商務大學生實習報告總結篇四
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:1。網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2。線下服務:展會,采購洽談會,與國內外世界級大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務。
此外,阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網站,已使您的網站不會被淹沒在互聯(lián)網的汪洋之中。1、網上推廣:可以在網上輕松發(fā)布/查看供求信息、產品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網站進行強力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網站擁有專用獨立網址,您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業(yè)!該網站為一級域名。
我就是通過操作該網絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2。登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3。商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4。通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
5。點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6。如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7。如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該廠由于是生產廠家,所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現(xiàn)。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1。由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2。對化工產品的了解,主要是對產品的生產生產過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?。誠信通網站會員信息排名問題:網站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱,尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時,在網上做生意,信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來的成交機會。
電子商務大學生實習報告總結篇五
實習單位:xx限公司。
實習單位簡介:
xx限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處xxcbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了x紅x傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的.關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務大學生實習報告總結篇六
:現(xiàn)在電商大行其道,實體銷售收到了一定的沖擊,越來越多的人開始關注線上購物。的確是又簡單又方便還快捷,價格方面也有一定的優(yōu)惠。
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于2023年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商務b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實習過程。
(1)。
組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
(2)。
訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)。
網上支付;
(4)。
物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)。
售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
實習總結。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、
雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、
流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
3、
從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
1、
管理公司后臺網站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、
在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、
期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、
接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
5、
協(xié)助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措
實習感想。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:1.網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2.線下服務:展會,采購洽談會,與國內外大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務.此外,阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網站,已使您的網站不會被淹沒在互聯(lián)網的汪洋之中。1、網上推廣:可以在網上輕松發(fā)布/查看供求信息、產品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網站進行強力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網站擁有專用獨立網址,您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業(yè)!該網站為一級域名。
我就是通過操作該網絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.
直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.
登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.
商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.
通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
5.
點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.
如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7.
如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該廠由于是生產廠家,所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現(xiàn)??梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產品的了解,主要是對產品的生產生產過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網站會員信息排名問題:網站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱,尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時,在網上做生意,信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來更多的成交機會。
電子商務大學生實習報告總結篇七
通過這十幾天的實習,雖然時間短暫,但是我學到了很多,對btob電子商務模式有了一個更加深切的認識。下面先闡述一下我對b2b的認識:b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。它分為特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。與傳統(tǒng)商務活動相比,b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產周期。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。
當然其他還有好多的優(yōu)勢,但是也存在著一定的弱勢,電子商務在中國的企業(yè)還不是很完善,電子商務方面的人才還是很缺乏,需要我們年輕一代去發(fā)展。十幾天的實習讓我長大了不少,不但充實了專業(yè)知識,而且增加了社會經驗,為我以后的工作打下了很好的基礎。在工作中,我慢慢的喜歡上了電子商務,從中我找到了許多樂趣,我相信,憑著我對這個工作的這份熱情,我會學得更好,走得更遠!
參考范文二。
時光如梭,轉眼即逝。當畢業(yè)在即,回首三年學習生活歷歷在目。中專學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認識,學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專生。
生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節(jié)約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。
學習上,我從剛跨入中專時的失落與迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)――角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于中專三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。我自認為無愧于中專三年,剛入學時:我曾為中專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會發(fā)光。所以,我確信,中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經過三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為中專生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
電子商務大學生實習報告總結篇八
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
一實習時間。
2018年7月20日——2018年8月20日。
二實習地點。
上?;㈩^化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
三實習內容。
1、網站推廣和電子商務的基礎工作。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5負責公司網站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
四實習心得。
1、熟悉網站維護、網絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經聯(lián)系好的實習工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘浝淼谋頁P,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!
然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章,在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發(fā),無論是軟文還是潤滑技術文章。
當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經在眼前,我還要回去為新學期做準備。
短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!
公司簽章:
公司指導負責人:
證明人:
電子商務大學生實習報告總結篇九
實習報告在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習資料,進行比較深入的分析、總結。實習報告內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況及本人實習的情況、體會和感受。下面給大家?guī)泶髮W生電子商務實習報告范文,供大家參考!
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于2008年12月9日至16日期間 ,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
電子商務大學生實習報告總結篇十
實習能幫助大學生樹立市場意識,端正就業(yè)態(tài)度。大學生通過實習才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競爭意識,才能在實習中了解用人單位的需求和要求。下面是小編為大家?guī)淼碾娮由虅諏嵙晥蟾?,希望大家喜歡。
現(xiàn)在的網絡幾乎無所不能,我們可以上網聊天娛樂,休閑灌水,例如:qq,msn,bbs,飛信,論壇,社區(qū),空間,博客,微博,玩游戲,ps,cs,看書、報刊,聽歌,看電視、電影等視頻,下載書、歌、視頻、軟件等,建個人網站,在網上找友聊天、戀愛……當然,我們在網上除了可以休閑娛樂,還可以做很多有用的事情。例如:看新聞,瀏覽信息,查找資料,網上學習、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它),尋求幫助(求醫(yī),求創(chuàng)意,求法律顧問等),收發(fā)郵件,找工作,找商機(把大山里的帶給城市,把城市的帶給大山,國內的與國外的東西互換,把你的給我,把我的給你),產品發(fā)布、推廣、銷售,網上購物(淘寶,團購,秒殺,拍賣等),網上繳費(水費,電費,通信費用等),網上辦公(公司,企業(yè),政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使現(xiàn)在找不到,不久也會找到??傊?,今天沒上網就感覺今天有很多事沒有做?;蛟S,我們不應該問現(xiàn)在的網絡能干什么,而應該問現(xiàn)在的網絡不能干什么。
雖然,現(xiàn)在的網絡幾乎是無所不能的,但是,我們的網絡還存在著這樣或那樣的問題。例如,網絡上的各種盈利模式很容易被抄襲,這也讓已經有一定影響力的網站面臨很大的競爭,所以網上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有,網絡中存在著泡沫,使人有機會投機倒把。除此之外,網絡中也存在著黑社會,他們利用各種手段鉆網絡的漏洞,給廣大網民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的網絡警察來管理。
網絡就是一個社會,而且更像是一個阿凡達?,F(xiàn)實社會該有的網絡社會都應該存在,現(xiàn)實規(guī)定的秩序網絡都應該執(zhí)行。而網絡存在的東西現(xiàn)實未必會有。因此,對網絡的規(guī)范要更加嚴格。在完善的規(guī)章制度下我們的網絡生活才會更加精彩。
現(xiàn)在網絡環(huán)境已經趨于良好,因為網絡的優(yōu)勢,中國網民數(shù)量逐年快速增長,商家看到這里有利可圖,更是瘋狂地進軍網絡市場。相應的機遇也是有很多。網絡的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展,就像近年來物流公司、風投公司的發(fā)展。而且,未來網絡的線上和線下應該更緊密的結合,并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些,怎樣抓住機會實現(xiàn)自己的才華,這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信,未來,得網絡者得天下。
網絡是美妙的,學習是重要的。
一。實習目的:
通過自己在淘寶上開網店,我體會到了大學生在電子商務網店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結合。
二。實習時間:2011年1月24日——2011年6月20日。
三。實習地點:在家個人全職淘寶網店。
四。實習內容:網店創(chuàng)業(yè)。
(1)網店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為"標準版",90元一季。
(2)物流配送:我首先選擇的是"順豐速運",因為它的效率和服務在業(yè)內都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為"順豐速運".
(3)網店信譽問題:
2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;。
3.很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權,設身處地的為顧客著想;。
5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網店定位問題:
2.價格也要定的合理,有吸引力;。
3.找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4.網店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經營的貨品相照應。
5.網店名稱。網店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的"關鍵詞",貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為"一抹光陰防水手表促銷店"才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多"郵費"帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到"2支包郵,一直立減10元!",這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買"廣告位"的方式宣傳,因為一個是"廣告位"太貴,不劃算,還有一個是我的網店規(guī)模還小,經營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網站,論壇,微博等等能想到的網絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有"廣告"而是"窄告",但是還是贏得了很多銷量。所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網店經營里是根本不能存活的,當然我所學的"市場營銷"專業(yè)也幫了我很多忙。
五。實習總結:
經過這次實習,我更加堅定了大學生網店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉,認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力。現(xiàn)在的我,更加堅定學"市場營銷"專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
前言。
從我踏進見習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
一、見習目的。
結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過見習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二、見習的內容。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三、職位。
操作員。
操作的描述。
狹義的概念:所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業(yè)務稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會繼續(xù)存在很多年。
廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內,物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。
操作的意義:
在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心?,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉的計算機,那么操作就應該是這臺計算機的cpu。
我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對于操作的重視程度,另一方面本文以下的內容也是基于這個核心意義而展開論述的。
四、工作流程。
去客戶處取貨。
返回有客戶簽字的運單或出庫清單(客戶)。
去客戶處送貨。
去托運單位發(fā)貨。
返回托運單位的托運單據和相關財務票據。
去托運單位提貨。
返回相關財務單據及倉庫入庫人員的交接簽字指令單。
取貨入庫。
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單。
取貨出庫。
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單。
中轉入庫。
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單,并返回有入庫人簽字的清單明細(托運件拆分明細)。
派送出庫。
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單,并返回客戶簽字的運單簽收聯(lián)或派送出庫單。
運單件包裝單。
返回單件所包內容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單。
合票件包裝單。
返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒有進行合并包裝的時候,返回數(shù)據不變)。
托運件包裝單。
返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單。
五、總體見習的收獲體會。
通過這次見習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業(yè)內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;而且國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學習,借鑒外國的經驗和做法。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次見習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學校和公司給了我這次見習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了見習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的見習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像-說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著?!泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
經過一個多學期的理論知識學習后,我們迎來了大學生活以來第一個專業(yè)實訓周——電子商務認知實習。這為期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一、實訓時間。
2011年5月9日—13號。
(星期一至星期五)。
二、實訓目的。
通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實訓要求。
2.培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。
3.培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栕黠L與習慣。
4.要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。
四、實訓安排。
周一、實訓前準備。
周二、實訓動員會。
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技。
周四、參觀博宜教育。
周五、和08屆學長、學姐交流相關專業(yè)知識。
五、實訓心得。
一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,"不知不知,先行后知".兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡,網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務的重要性,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實訓,讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實訓是一次非常好的機會,讓我們對電子商務的更深一步的了解,二我們也感覺到了電子商務的優(yōu)越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人說實訓很辛苦,而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
近幾年,我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程,學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一,1992年就開設了《條碼技術與電子數(shù)據交換(edi)》的選修課,1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中,《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中,北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網絡教學系統(tǒng)以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點,已經在因特網上實現(xiàn)了"電子商務"課程的遠程網絡教學。"電子商務"是北方交大學生們的熱門話題之一。
那么,在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底,由ec21cn與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式,受訪大學生575人,研究生38人(其中mba20人),這些學生分別來自各個年級,涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè),具有較強的代表性。
在被調查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數(shù)據顯示,大學生們對電子商務表現(xiàn)了較大的關注,受教育的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中,認為電子商務對社會有很大影響的占23%;認為有一定影響,但短期內難以形成規(guī)模的學生占46%;認為中國目前發(fā)展電子商務尚有難度,對老百姓影響力有限的占31%.這一方面說明在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心,電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展,而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發(fā)現(xiàn),問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經濟管理專業(yè)的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。在對edi的認識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法,且這部分人全部是經濟管理類學生??梢姡谏钊胂到y(tǒng)的學習中,電子商務逐漸體現(xiàn)了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面,經濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少,尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑,了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數(shù)最多。經分析,除去開設電子商務課程的專業(yè),大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的,從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。
調查數(shù)據顯示,被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務的報道數(shù)量也在加大,同時也反映了當前我國電子商務的專業(yè)報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊并不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候,選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%.
最后,在沒有任何組織的前提下,大多數(shù)學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務的展覽會,從中了解電子商務的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術應用。
通過調查我們發(fā)現(xiàn),大學生們對電子商務都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務,有目的地學習電子商務知識。但是,他們缺少系統(tǒng)全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下,電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓,將會推動我國電子商務的發(fā)展與壯大。
每個大學生在畢業(yè)之前都是外出見習一段時間,在見習中我們都是動手實踐,這就培養(yǎng)了我們的動手能力,在工作中會遇到很多問題,我們就要學會如何的解決這些問題,培養(yǎng)我們的工作素質,增加我們各自的工作經驗,為以后的工作打下堅實的基礎。
這次見習是我們學習了兩年的電子商務專業(yè)后,進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐當中,讓我們學會工作,找到自己的不足。在學校的安排下,我到---。
市----。
有限公司的客服部,進行工作見習,客服對于大家來說都不會陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達,很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運用網購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個產品更加的了解,或者是我們的銷售任務,還有就是已經購買的顧客對產品的反饋,售后等服務。
第一天來到公司上班,在領導的安排下,我跟著一位前輩工作見習,剛開始我沒有什么工作任務,而是對公司的產品進行了解。經過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經很了解了,然后交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進行推銷,經過兩天的見習和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個人都銷售出去了一些產品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來我的心情就越差勁,我就停下來思考,我有什么地方做得不對,可是經過反復的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經驗,這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結、積累,當我成功的推銷了第一件產品,慢慢的就順利了。現(xiàn)在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務,雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會超過她們。
通過這次的工作見習,我學會了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對,在工作中都會碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經驗,這讓自己對以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會加上一句“有工作經驗者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。
電子商務大學生實習報告總結篇十一
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日。
實習單位:xxx有限公司。
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習內容。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2023年x月x號,我?guī)еc興奮來到了xxxx有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從x月x號到x月x號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在x總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到x總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
實習總結。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務大學生實習報告總結篇十二
實習目的:
通過自己在淘寶上開網店,我體會到了大學生在電子商務網店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結合。
實習地點:在家個人全職淘寶網店。
實習內容:網店創(chuàng)業(yè)。
(1)。
網店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標準版”,90元一季。
(2)。
物流配送:我首先選擇的是“順豐速運”,因為它的效率和服務在業(yè)內都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為“順豐速運”。
(3)。
網店信譽問題:
1.
首先要保證貨源的穩(wěn)定和質量。我在網上賣的是手表,每一塊手表的質量都要能保證,發(fā)貨之前要仔細比對檢查,盡量保證手表本身不出問題;
2.
選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.
很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權,設身處地的為顧客著想;
4.
要看一些專門的“防騙招數(shù)”,因為網購的風險并不只是買家才有,賣家同樣會遇到很多“騙子”,俗稱的“職業(yè)差評師”惡意差評騙取錢財,讓你又損失信譽又損失錢;
5.
交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)。
網店定位問題:
1.
經營數(shù)量不要一味的求“多”,要盡量的求“精”,盡量做到每一個貨品都能顧及的到;
2.
價格也要定的合理,有吸引力;
3.
找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4.
網店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經營的貨品相照應。
5.
網店名稱。網店名稱最好是簡短明了,并且能直接突出貨品的“關鍵詞”,貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)。
貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)。
宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,因為一個是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個是我的網店規(guī)模還小,經營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網站,,微博等等能想到的網絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網店經營里是根本不能存活的,當然我所學的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
實習總結:
經過這次實習,我更加堅定了大學生網店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉,認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學“市場營銷”專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
經過一個多學期的理論知識學習后,我們迎來了大學生活以來第一個專業(yè)實訓周——電子商務認知實習。這為期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。
實訓時間。
xxxx年5月9日—13號。
(星期一至星期五)。
實訓目的。
通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實訓要求。
1.
使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。
2.
培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。
3.
培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栕黠L與習慣。
4.
要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。
實訓安排。
周一、實訓前準備。
周二、實訓動員會。
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技。
周四、參觀博宜教育。
周五、和08屆學長、學姐交流相關專業(yè)知識。
實訓心得。
一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡,網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務的重要性,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實訓,讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實訓是一次非常好的機會,讓我們對電子商務的更深一步的了解,二我們也感覺到了電子商務的優(yōu)越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人說實訓很辛苦,而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
電子商務大學生實習報告總結篇十三
大家好,我是x大哲社院的xxx。今年暑假,即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進行社會實踐。這時的我無疑是幸運的,因為實習的機會是由北京校友會為我們這些即將大四的學生準備的,踏平的我們這些學生們可能會是波折重重的尋找實習之路。最終接受我的是北京美麗動力電子商務有限公司,他們提供給我的職位是網絡編輯;因而在這個暑假我將會作為網絡編輯在美麗動力里工作,正確的說是學著怎么工作。這次的總結主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在實習過程中自己的所感所悟,不會像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么,這些都不是重點,重點是那些所遇到的幫助你的人和他們教會你思考的那些事情,還有在不斷地實踐中自己的體會和總結。
初進職場。
去美麗動力報道的第一天,接待我的是主管人力資源的王穎姐,而我們(共有2個實習生)的直接領導,也就是負責帶我們的職員(x大畢業(yè)的學姐)要明天才來。
第一天我基本上沒有什么工作,也沒有見到老板(也是x大畢業(yè)的師兄),老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境,通過上午的熟悉,對于這個公司,我也有了一定了解——簡單的來說,這就是一家運營一家天貓旗艦店的電商公司,主要由客服、運營、美工、數(shù)據、庫房和財務這幾個部分構成,除開客服(6人)和庫房人員(3人)較多之外,其他職位上都是1到2人,總員工近20人;總的來說,這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網絡時代的典型電商,公司的成立時間則是三年。
雖然了解了關于公司的一些基本情況,但是我仍舊對于自己這個網絡編輯需要干什么感到有一絲困惑,不知道應該怎么著手去做。就這樣,我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡單的工作,也就這么略帶迷茫地度過了我實習的第一天。
第二天一上班,我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學姐,在打完招呼之后,學姐就針對我們這個網絡編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個初步的說明。接下來的幾天時間里,我跟我的小伙伴就根據上級的交代,嘗試著對這個公司的每一個產品編輯他們的詞條,并上傳至xx百科。這段時間,是沒有人告訴我們這件事應該怎么做,是沒有一個模板我們可以參考的,因而我們第一階段的工作其實是不怎么樣的,似乎還是沒有從學生的思維模式中轉成工作的模式;而當時的我對于這些其實還是遲鈍的,是沒有察覺的,一直到老板回來之后跟我們交流之后,我才真正明白職場是沒有模板的,有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的,自己去創(chuàng)造自己的價值才行。
總的來說,這算是我實習的第一個階段,一個不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對待工作的心態(tài)上。經過了后面的發(fā)展,再回首在這個時期,這時的我對于自己的職位的要求認知是不夠的,當然我覺得這也跟時間長短有關系,畢竟我在這里的時間并不長;其次,對于員工來說,你應該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,自己主動地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進的地方等,而當時的我并沒有想到這么深、這么遠。當然也不能要求我們一開始就有這樣的想法,人總是從無知到有知,在不斷思考中進步的,因而我們對于自己是要有信心的,要給自己空間去調整,去發(fā)展。
一次重要的談話。
在我們工作好幾天之后,老板出差回來了,老板回來之后,就將包括我們2個實習生在內的4個人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對話中和老板對我們的一次“小型演講”中體會到了真正的職場應該怎么去做。由于老板也是從x大畢業(yè)的,是我們的師兄,所以,首先他就從x大的校訓“勤奮、求實、進取”開始對我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對于職場的分析,對于應該怎么做事的看法。在職場中的員工,尤其是我們x大人就更要秉持著“勤奮、求實、進取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮,不用說,就是不能想著偷懶,要勤勤懇懇地工作。求實,就是要找到工作中的實際,實就是你要做什么,不要做無用功,做實事就是做真實的有價值的工作。進取,也不必說了,就是要積極向上。
也許這些說法聽上去比較地空,比較地大,比較不真實;但是細想看看,這些說法都是對的,只是它是把我們日常的工作進行了一定程度的.總結,賦予了我們的工作一些指南;這似乎算是中國人的習慣,喜歡把日常的事總結之后用另一些具有一定高度的詞表達出來;所以可能很多人會覺得這些是不真實的,是我們這些小職工做不到的,但是這些其實我們是可以的,將這些抽象的詞語具體化,就是我們日常每日的工作;我們根據自己的經驗和自己對于工作的思考將我們的工作價值積極的實現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認為的職場所不一樣的內容,讓我自己有了不一樣的思考。在我看來,這樣的思考是必要的,如果我們的實習能夠讓我們得到這樣的一些思考,這樣的實習無疑是有意義的,這樣的思考對于我們對于職場的認知和心態(tài)是十分必須的。
同時老板也針對我們目前所完成的工作做了委婉的批評。說實話,能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比。他批評我們的工作是“大自然的搬運工”,雖然是批評,但是對于我們并沒有那么嚴厲且不留情面,而是給了我們很多具有開發(fā)性的意見;這些真心讓我覺得前輩對待后輩是寬容的,而且給我們的意見也是對于我們的負責。我們實習的工作主要需要我們做好詞條之后增加網站的流量,其中怎么做詞條,做什么樣的詞條是沒有人告訴我的;正如老板所說的那樣,真正的職場是沒有人告訴你應該怎么做的,需要我們自己的獨立思考,需要體現(xiàn)我們自己的獨特的個性和價值,讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對于我們這些新人來說是可貴的。
在于老板的見面之后,我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個東西應該要怎么做,如何做出一個真正有價值的東西。這個過程是曲折的,但是也是向前進的;最后我們也做出了我們自己的模板,這樣也無疑加速了我們的工作進度。不僅是在工作方面,隨著時間的深入,在這段時間里,我們也在公司里越來越適應,跟周圍的同事也相處的比較融洽。之后我的實習工作也就這么繼續(xù)下去了。
工作之余的生活體會。
其實,一個人去到另一個城市去實習,不光是鍛煉自己的工作能力,在工作時間之外,也是在鍛煉著自己的生活能力,自己的自立自強,學會怎么一個人去生活。在北京,住在自己租的小單間里,慢慢的,也就習慣了在這個一個幾平方的狹小空間里休息。在休息的時候,也想著今天自己做了什么,明天該要去做些什么,努力讓自己的每一天過的充實起來,這也是十分重要的。
總之,對于想要去參加實習同學來說,我認為大家去多體驗不同的生活是很好的,大學生們都還很年輕,有很多很好的機會都在等著你們;可能不光是實習,還有各種各樣的課外活動等待著你們,我們的x大學子都要努力向前奔跑哦!
電子商務大學生實習報告總結篇十四
在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的大學生電子商務畢業(yè)實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、實習目的:
為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎,為以后的職業(yè)鋪平道路。
二、實習內容:
(一)網上交易流程實習:
1、企業(yè)和企業(yè)的網上交易(b2b):企業(yè)和企業(yè)的網上交易隨著阿里巴巴的成功營運,眾多的企業(yè)都看好了網上這快市場。這次的實習我們也是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊,取得用戶名才能夠進行下面的操作,包括b2c、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后,就登陸注冊的用戶,開始真正進入b2b的交易平臺。當然了,任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認,對公司信用度的評定,這些都需要進入b2b交易系統(tǒng)的后臺去處理,和現(xiàn)實中的交易網站一樣,要網站管理員進行審核,當然我們實習的都實虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性,最好能夠給人耳目一新的感覺,留下好的第一印象,這樣好吸引買家的眼球,大大提高購買的概率。買家當然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,還需要用運網絡營銷的相關知識加以推廣自我的商品,在實習的系統(tǒng)平臺上網絡營銷的界面,可以合理地加以應用,為自己的商品營銷。作為賣家,需要的是及時處理好買加訂購的商品,要讓買家不能就等,特別是在網上,都沒有好多的人又那么多的耐性。
買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購買的產品都是大批量的,就需要在詢價上能夠處理好,這因為都是需要產生交易憑證,具有法律效用的。買家最大的擔心就是要一個誠信度高的企業(yè),不會讓買家產生多大的風險,不致產生付款后不發(fā)貨的情況。
買賣雙方交易的成功,肯定需要物流公司和網上銀行等中介的形式介入,b2b的交易方式,沒有物流就無法進行下去,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,在雙方的交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,在現(xiàn)實的網上交易平臺中,網上銀行交易,安全是最重要的問題。在交易過程之中,買賣雙方需要借助電話、傳真、qq或是郵件方式實現(xiàn)詢價、購買過程。
2、企業(yè)和個人的網上交易(b2c):企業(yè)和個人的網上交易,實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網上的直接交易,對企業(yè)來說可以降低成本和中轉費用,降低庫存,對于個人來說,直接可以在網上訂購自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和財力,于是正是基于買賣雙方的共同利益,無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網上銷售網絡或在其他銷售平臺上,直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下,熟悉和操作好企業(yè)和個人的網上交易模式,尤為重要。這次實習操作的第二個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,與b2b的交易平臺相比,這個交易平臺需要操作的內容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品后,才能在b2c平臺上發(fā)布商品,所以沒有搞好b2b的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做b2c的交易,當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后,就可在b2c的交易平臺上進行發(fā)布商品注冊、登陸,后就順利發(fā)布商品,由于是直接面對的是終端消費者,應該把自己公司的信譽和形象搞好,因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產品。網絡營銷仍然是必不可少的一個環(huán)節(jié),口碑宣傳對消費者很起作用,定價上最好能比競爭對手的同類產品有優(yōu)勢,那怕就是一點點的價格懸殊,也會有無數(shù)的消費者購買較便宜的。
買家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費者收藏商品的購物車,方便消費者看到自己喜歡的商品時,可以收藏起來,等一段時間購買。買家的權利顯然增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),消費者是直接和企業(yè)進行購買,就不需要委托專門的物流公司托運產品,直接由企業(yè)或郵局來完成貨運,減少了中間環(huán)節(jié)帶來的麻煩。網上銀行是交易必不可少的,企業(yè)和個人都需要有自己的網上銀行帳戶,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
高昂的成本,不象現(xiàn)實中的開店,需要很高的門面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象。正是基于這樣的目的,網上開店如火如荼地進行著,于是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的了解和認識,為以后我們在實際的網上交易中打下基礎。與b2b、b2c相比,這個交易步驟更為簡單明了,只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶,還有“認證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網上開店。在c2c交易平臺上,需要把b2b、b2c的操作完成后,c2c平臺上才有可以出售的商品,賣家在c2c的交易平臺上,更加需要把網絡營銷方面的知識加以實際運用,因為c2c的平臺上開店的人太多,如果沒有一個性、獨特的營銷模式,很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,但是需要注重賣家的信譽度,不能一味的購買商品,買家不再是沉默的,可以對賣家的商品進行評價,對賣家的信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,成功地完成c2c的交易。
(二)其余部分實習:
按照指導老師的安排,還進行了對frontpage網頁的基本操作和一學期來電子商務專業(yè)需要上機部分的操作,認真的操作了全部內容,并完成了指導老師布置的實習題。把這學期以來一直都還沒有梳理過的專業(yè)上機方面的知識梳理了一遍,很好地掌握了基本的電子商務專業(yè)知識,對即將的期末復習有了更好的準備。
三、實習成果:
2、在系統(tǒng)平臺上熟練地對信用認證的運作方式進行了操作,學習信用認證的相關知識,到信用認證的后臺進行評定等操作。
3、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程,并對幾種交易模式的前臺管理和后臺管理的結構和運作方式進行了操作。
4、完成網絡銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖。
5、對frontpage等專業(yè)知識有了更深刻的了解和認識。
四、實習心得體會:
1、在一周的實習操作過程中,感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),不管電子商務怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真正的商品轉移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網上黑客的猖獗,讓無數(shù)多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,如果不把電子商務的交易安全體系建設好,我想會嚴重制約電子商務的發(fā)展。當然這次由于是在虛擬的軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網上交易中不得不重視的一個問題。
3、網上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時,總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
4、不管是b2b,還是b2c、c2c的交易平臺,企業(yè)和個人都需要進行網絡營銷,這是一個想在網上立足不可或缺的部分。企業(yè)和個人在網上把自己的商品傳上去后,就要推廣自己的企業(yè)和店鋪,讓更多的了解和認識,才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習平臺里,也有網絡營銷這一部分,實際操作了后,感覺也是這樣。
5、在網上進行交易,就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,網上交易由于存在虛擬等方面的特點,網上交易的法律制度體系就需要急需建立,但由于我國的電子商務起步較晚,在這方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。而這的實習交易平臺,沒有怎么涉及到這些,不過這也是在交易中很重要的一個內容。
6、實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網上交易有很大的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,比如在價格方面,就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。
理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發(fā)展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。因此,很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!
電子商務大學生實習報告總結篇十五
一段辛苦的實習生活已經告一段落了,相信你積累了不少實習心得,請好好寫一份實習報告將它總結下來吧。你想好怎么寫實習報告了嗎?下面是小編幫大家整理的電子商務大學生實習報告范文,歡迎大家分享。
認識實習不同于平時的專業(yè)學習,它是我們將理論聯(lián)系實際,在實踐中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié)。本次的實習老師安排的內容十分豐富,尤其是通過對神州數(shù)碼公司的實地參觀,初步獲得了電子商務、企業(yè)信心化等方面實際工作的常識,為我以后電子商務的學習指明了方向。
a、基礎內容:
去現(xiàn)場觀看大四答辯;通過學校網絡中心的老師講解,了解了網絡的一些基礎知識,并對網絡中心進行參觀;聽交大長天人力資總監(jiān)講有關未選擇就業(yè),及面試的一些應該注意的問題。
b、核心內容:
去神州數(shù)碼公司進行實地參觀。
1、公司簡介:
神州數(shù)碼控股有限公司成立于20xx0年,是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一,于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼861h)。神州數(shù)碼不僅是國內第一的it產品分銷商,也是國內最大的it服務提供商。西安神州數(shù)碼有限公司原是聯(lián)想集團在西北設立的唯一分公司。西北it行業(yè)最具影響力的公司之一。公司將本著負責任和持續(xù)創(chuàng)新的精神,通過為廣大用戶提供信息技術產品、應用方案和服務,努力推動西北信息化和電子商務進程。
2、企業(yè)化
求真:解放思想、實事求是,尊重客觀規(guī)律、把握事物本質。務實:在規(guī)律性認識的指導下,踏踏實實、明明白白去實踐。拼搏:在認清各業(yè)務本質的基礎上,全力以赴、百折不撓。進?。罕3至己玫男膽B(tài)——謙虛、學習,把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利。
為期一周的認識實習結束了,本次的實習我收獲頗多,對電子商務有了更深刻的認識。期間的第一天,我就有幸去現(xiàn)場觀看并認真聆聽了大四學長學姐們的答辯,看著他們在臺上展示畢業(yè)設計,有的自信滿滿、游刃有余;有的略顯底氣不足,重點表達不清……讓我不禁感慨大學的時光真是白駒過隙,我知道,很快,我也將站到那個地方??粗麄兊淖髌?,我感覺自己還有很多要學習的地方,學長學姐們都能做出較完整的電子商務系統(tǒng),我會以他們?yōu)榘駱?,努力學好專業(yè)知識的。
同時,通過學校網絡中心老師的講解,我再一次意識到自己對網絡的認識還不夠,這是我應該快馬加鞭的地方,我們電子商務的重要依托之一就是互聯(lián)網,無論是局域網還是因特網,總之它與我們的生活息息相關?,F(xiàn)代就是一個網絡時代。所以說網絡是美妙的,學習是重要的。通過老師對本校教務網的介紹及分析,使我明白:在構建電子商務網站時,必須高度重視網站的總體設計和網站的硬設計,建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網站,以吸引更多的瀏覽者訪問該網站,公司或企業(yè)才能通過該網站順利地開展電子商務活動,提高公司的競爭力,為公司帶良好的經濟效益。
本次實習中,我印象最為深刻的是老師請給我們講的那位交大長天人力資總監(jiān),她為我們解決了關于以后的擇業(yè),職業(yè)規(guī)劃及面試中應注意的問題。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的形象,她很和藹可親,平易近人。她說:“要做事,先學會做人?!边@一點我很贊同,一個人的品質能決定很多東西,人所周知,人際關系很重要,而好的人際關系,除了一定的交往技巧,最關鍵的就是一個人的品質。所以在大學中,除了學習專業(yè)知識,我們還應該注重自己的個人素養(yǎng)。此外,她讓我明白了不要畏首畏尾,積極主動的態(tài)度很重要,遇到困難,只有積極主動,才能走出困境,這個道理看似簡單,做起卻難。她還給我們講解了擇業(yè)及就業(yè)中的很重要的經驗,就是在面試時,首先要有自己一個、年的規(guī)劃,也要詢問自己要應聘的公司的一個較中長期的規(guī)劃,誠如一個人沒有計劃不會成功,一個企業(yè)沒有規(guī)劃也不會有好的.未。還有,要學會堅持,在一個人的職業(yè)歷程中,個人履歷很重要,不要頻繁地跳槽,要努力融入自己所在的環(huán)境,積極主動地做好自己的工作,在職業(yè)前途中,“清白”個人履歷更有可能取得成績或升職的機會,而不是頻繁更換工作的履歷。
最后,我們進入了本次認識實習的核心環(huán)節(jié):去神州數(shù)碼進行實地參觀。通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹,開拓視野,使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識,也初步了解了企業(yè)的運作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。使我及時調整自己的目標,有了一個準確的定位,有了努力的方向,并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經營跟我們電子商務聯(lián)系起,做到理論聯(lián)系實際。同時,通過對企業(yè)的參觀,也讓我對一個優(yōu)秀的企業(yè)有了認識。在參觀時,我注意到一個細節(jié),一些精致的木牌上寫著“企業(yè)與個人共同成長”,是的,只有把個人追求融入到企業(yè)的追求中去,讓員工與企業(yè)共同成長,才是公司發(fā)展的基石。
通過這星期的認識實習,我感受很多,收獲很多,也意識到了自己的不足。這是極好的,讓我有了努力的方向。知道了自己應該從哪方面努力,著重學習哪方面的知識,有了目標方向接下就是自己的努力。電子商務是一種機遇,也是一種挑戰(zhàn),我對電子商務的發(fā)展充滿信心,也對成長中的自己充滿信心。
電子商務大學生實習報告總結篇十六
通過一段時間的學習和了解,使我對電子商務有了新的認識,在即將離校的時候,上了這門課,使我受益匪淺。
電子商務的定義是,電子商務是指在互聯(lián)網(internet)、企業(yè)內部網(intranet)和增值網(van,valueaddednetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。
這學期我們學習了電子商務這門課,每堂課都收獲良多,以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩,我們學的也津津樂道,所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進行實際操作的實訓,如發(fā)布買賣信息,個人求職簡歷信息,申請個人網上銀行,申請個人網上郵箱,開啟個人網上店鋪等實際操作的實訓。通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。
1、通過在真實的互聯(lián)網環(huán)境下操作,使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過實際操作熟悉各種電子商務流程和基礎操作。
實訓(一):個人網上郵箱注冊。
具體步驟:
1.網上進行個人郵箱注冊(新浪郵箱,__郵箱,__。
郵箱,__。
郵箱等)。
2.__。
同城發(fā)布信息。
3.智聯(lián)招聘網上個人求職與企業(yè)的招聘活動以及投放簡歷。
具體步驟:
1.登陸新浪、__等網址注冊郵箱。
2.通過網上__。
同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。
具體步驟:
(1)注冊個人信息,分為多種信息發(fā)布。
3.(1)注冊個人與企業(yè)信息,在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或。
者企業(yè)信息,因為企業(yè)和個人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進入求職中心,尋找適合自己的工作,向招聘公司發(fā)送求職信。
息,招聘公司收到求職信后經過審核通過后,求職者會收到面試通知。
(3)以招聘者身份進入招聘中心,填寫你所需要招聘人才的具體指標,發(fā)布招聘。
信息,等待求職者的簡歷信息,如果求職者滿足招聘者的要求,招聘者應向求職。
者發(fā)送面試通知。
實訓(二):網上銀行業(yè)務與功能。
通過網上銀行使用,了解網上銀行的業(yè)務與功能。
具體步驟:到銀行申請開通個人網上銀行,進行登陸操作。
以__銀行為例。
具體步驟:
(1)通過ie進入中國建設銀行網上銀行網址,在網址左上角有網上銀行登錄選擇,選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網上銀行的需要注冊下)。
(2)選擇個人網上銀行登錄,然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書登錄,用戶名登錄,卡號登錄三種方式)。
(3)登錄完成后你將進入到你的個人網上銀行頁面,此時可以通過此頁面各種功能服務于你。
實訓(三):熟悉掌握網上商店操作。
具體步驟:
(1)通過登錄淘寶網使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊,掌握網上商店開設的流程、各模塊的設置等。
(2)通過ie進入淘寶網主頁,然后根據要求注冊成為會員,然后點擊右上方的買家中心選擇我要開店,進入開店注冊,注冊時需要填寫基本信息設置,網店信息設置,店主資料填寫。
(3)網店信息設置需要選擇網店模塊,設置網店名稱字體,最后還要選擇網店經營的范圍,然后進入下一步店主資料填寫。
(4)店主資料填寫首先要選擇網店類型,是個人網店還是公司網店。然后就要填寫一下店主的信息,例如姓名,聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過淘寶網的審核通過,到此開店就算完成了,審核后也就可以交了。為了讓網店更加合理好看吸引人,此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設置,我們也可以進入社區(qū)或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。
隨著現(xiàn)代社會網絡技術的發(fā)展,商品已經不僅僅局限于現(xiàn)實,網絡技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
隨著開學來的近一個多月,不知不覺中電子商務這門課也已經結業(yè),里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個多月可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
通過這一個月的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關網頁的東西,通過這一個月的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一個月的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
電子商務大學生實習報告總結篇十七
電子商務是利用微電腦技術和網絡技術進行的商務活動。今天本站小編給大家為您整理了電子商務。
總結,希望對大家有所幫助。
通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié),核心。如果說,我覺得網絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數(shù),而且該公司網站沒有進行網絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。對與專業(yè)的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,對我來說,網絡營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發(fā)展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰(zhàn),我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內規(guī)范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!
按照學院和系部的安排,我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習,我基本掌握電子商務的實際應用,了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多.b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè),其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過internet網絡或其它公用信息網,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
對于這一周的實習,我是抱著認真的態(tài)度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲,呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
電子商務大學生實習報告總結篇十八
xx省xx中專學校創(chuàng)建于1998年9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。2003年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經市教育局批準,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
2005年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校,至2006年8月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校xx省xx中專學校。
學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持專業(yè)技能與綜合素質兩手抓的教育理念,培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺名校風采欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口。
(一)實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
(二)實習過程。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年x月x號,我?guī)еc興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從x月x號到x月x號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇處女作。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在xx實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。
在企劃處實習期間,我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。
在企劃部實習的最初三天,xx主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔,向相關部門的相關人員討教與咨詢,上網查詢和搜集相關信息資料,獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設計。
這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設計展板提交給xx主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了很多關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煛N业倪@次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務大學生實習報告總結篇十九
綜合了解當前電子商務交易平臺,電子支付,信用保障,付費廣告,物流等方面整體情況。重點了解掌握以下內容,有條件的情況下:
1、了解阿里巴巴、敦煌網、中國制造網等電子商務平臺的注冊,信息發(fā)布及當前提供的收費服務種類及價格,點評各收費服務的適應場景,分析各個平臺的差異。
2、了解天貓商城、qq商城等流量較高交易平臺的入駐條件,保證金制度,信用保障措施。
3、了解網絡銀行、手機銀行及第三方支付平臺的收費情況,特別是當前支付類智能手機客戶端。
4、了解搜索引擎關鍵字廣告的使用及費用。了解“搜索引擎營銷”的重點內容。了解百度當前為企業(yè)提供的推廣服務的內容。
5、針對某一自選行業(yè),進行網上間接市場調查,要求數(shù)據為近期數(shù)據并且充分。
通過本次一周的電子商務實習課程,讓我學會了很多也了解了很多。通過登陸阿里巴巴、敦煌網、中國制造網等大型網站,體驗了這些大型的電子商務平臺的注冊流程,也了解到了許多相關的內容。
拿淘寶網為例:
1、登陸淘寶網,點擊頁面頂部“免費注冊”;
2、進入注冊頁面,填寫會員名和密碼。
3、將校驗碼添入右側的輸入框中;
4、仔細閱讀淘寶網服務協(xié)議,點“同意協(xié)議并注冊”;
5、此時,會轉到下一個頁面,請輸入手機號,并點“提交”;
6、緊接著會向你的手機發(fā)送一條驗證碼,輸入驗證碼點“提交”,淘寶賬號就注冊完成了!其他的網站注冊過程也是這樣的。
阿里巴巴優(yōu)勢:
1、規(guī)模最大的b2b網站。擁有全球最大的網上貿易提供商,全球最大的商人論壇,每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過2000名。并有英文、簡體中文、韓文網站面向全球商人提供專業(yè)服務。
2、知名度很強。宣傳力度大,在世界各地幾乎都有他們的廣告。
3、功能較完善。網站速度快,軟件搭配合理,服務到位,很受傷業(yè)人員的青睞。
4、一些制造業(yè),服裝、服務等行業(yè)都很有實力。
5、在亞太地區(qū)信譽很高。
劣勢:
1、買家詢盤是群發(fā)的,導致價格競爭激烈,阿里成交的單子利潤都偏低。
2、阿里像一個大雜燴,什么都有,雜而不精。
3、阿里信息大,對于單個買家來說真正成交的量很少。
中國制造優(yōu)點:詢盤郵件是一對一發(fā)的,詢盤質量有保證。在紡織、工藝品、交通工具、機械行業(yè)有優(yōu)勢。
劣勢:在規(guī)模、影響力、推廣力度等方面不如阿里巴巴,在專業(yè)性方面不如環(huán)球資源。
敦煌網優(yōu)點:敦煌網是按交易成交經額付費,沒有成交就不用交會員費。雖小卻精悍,步步為營,為客戶提供專業(yè)性的服務。
缺點:交易成交量小,宣傳力度不大,很難和阿里巴巴、慧聰?shù)却笃脚_抗衡。
1、申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證。
2、在線申請并簽約。
登錄招商頁面,點擊“立即加入”;登錄淘寶會員名進行線上申請,線上申請過程中商家需要完成在線規(guī)則測試、支付寶賬戶檢測、申請信息填寫、協(xié)議確認、品牌logo上傳等步驟。
3、提交資料并等待審核,品牌類目授權。
郵寄商家資質及品牌資料等待淘寶工作人員審核,審核通過后,小二及時對復審通過的商家進行品牌和類目授權。品牌和類目授權完畢后,點擊“通知賣家發(fā)布商品”,系統(tǒng)會以郵件、旺旺、短信的方式給到商家店鋪名稱和登錄密碼。
4、繳納保證金/技術服務年費,發(fā)布寶貝,賣家需以天貓賬號登錄“我的淘寶”,進行保證金/技術服務年費的凍結繳納操作。開店發(fā)布商品的時間為一個月,過期作廢。我的淘寶—我是賣家—天貓服務專區(qū)”,點擊“發(fā)布商品,發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量的商品后點擊“下一步,店鋪上線”,店鋪正式入駐天貓。
電子商務大學生實習報告總結篇二十
1、b2b:這次的實習我們是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后,登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購買的產品都是大批量的,需要產生交易憑證,高的企業(yè),不會讓買家產生多大的風險,不致產生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,在現(xiàn)實的網上交易平臺中,題。
2、b2c:這次實習操作的第二個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,賣家只有在。
時間購買。買家的權利顯然增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),消費者是直接和企業(yè)進行購買,門的物流公司托運產品。網上銀行是交易必不可少的,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,品,買家不再是沉默的,可以對賣家的商品、信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,c2c的交易。
實習班級:市場營銷本科0801。
實習時間:20xx年11月16日-20xx。
1、組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應及時、準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。
3、網上支付;。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確地到達對方手中。
5、售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,
子商務現(xiàn)在已經普遍運用于各個角落。此次的實習內容是圍繞我們。
在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產品進行經營,這項內容不僅為了幫助我們對電子商務從基礎到全面深入的了解,也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中,在校園內接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經驗,好的基礎。
1、現(xiàn)有實訓軟件的不足。
現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只提供了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關鍵數(shù)據,大量的信息都需要我們杜撰出來,以保證,遠沒有真實商品生動、吸引人,發(fā)布的產品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無,單憑教師強迫著去完成,效果往往很差?,F(xiàn)有軟件是沒有消費者的,也就是模擬市場中沒有購買力,者。比起在線運營的免費電子商務平臺,這種實訓軟件在功能上過于簡單,時間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務模擬實訓軟件的要求。
實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境,其次應能在短時間內完成交易,體系,能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡單說就是能根據學生的操作情況直接評分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。
實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷能力等。
教學軟件要想達到應有的實訓目的,必須要具備初始的產品、商務活動。
1、建立電子商務企業(yè)初始信息庫。首先應存儲若干企業(yè)信息,包括產品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學生選擇,或由教師指派,一旦確定下來,就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據我校的實際情況,一個自然班為40人,以機房一般容納80人來計算,企業(yè)數(shù)量在40—80比較合適。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理,而不必非要劃分小組,更能檢測出學生綜合應用的能力。
2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不同個性特征的消費者,按他們的購買習慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇,教師可以隨機選取消費者,也可以針對學生經營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體,學生不再擔任購買者角色。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費能力,這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱,但擁有不同的姓名和性別,他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。可以設定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎,使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自己開有工廠,可以拿到一手貨源,這樣就可以獲得商品的溢價,賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或將占用企業(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售,或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用。
1、在一周的實習操作過程中,感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),正的商品轉移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,把電子商務的交易安全體系建設好,軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網上交易中不得不重視的一個問題。
3、網上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
4、不管是b2b想在網上立足不可或缺的部分。和店鋪,讓更多的了解和認識,才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習平臺里,也有網絡營銷這一部分,實際操作了后,感覺也是這樣。
5、在網上進行交易,就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,網上交易由于存在虛擬等方面的特點,網上交易的法律制度體系就需要急需建立,方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。怎么涉及到這些,不過這也是在交易中很重要的一個內容。
6、實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網上交易有很大的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。
通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,務理論知識;讓我初步了解了合書本所學知識,融會貫通,不能忽視網上這塊市場,域不端影響著我們。
通常包括制造、流通和服務企業(yè),其最大的`特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務,這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過internet網絡或其它公用信息網,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
這次實習,是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此,很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx發(fā)行集團有限公司(即原xx省xx系統(tǒng))圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務資源、資產改制形成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網絡為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務方向,積極向新聞出版產業(yè)鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產業(yè)體系,其目標是建設成為國內一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。xx努力實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網絡、生產加工等業(yè)務平臺,形成了有機的業(yè)務組織運行體系,已經實現(xiàn)業(yè)務與財務、物流與商流的高度集成。
xx物流配送中心位于五塊石xx路,由xxxx發(fā)行集團投資1.5億元建設,是國家在xx等六個省區(qū)建設出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點工程,占地面積80畝,于xx年11月投入試運行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每天可收貨1萬個品次,揀選3.5萬個品次,加工處理3.5萬個運輸包件,為500家連鎖網點提供配送服務,并為xx各大中小學提供教材。主要是服務xx的各個直營店和日益蓬勃起來的網上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
6月29日上午,在西華大學xx學院電子商務系主任的帶領下,我們xx級一百余名師生,赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。
首先、我們在公司市場部經理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已。看到了一本書選貨、打包、運輸?shù)娜^程?;旧先詣踊牟僮飨到y(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的??梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調和后期的裝車工作。因此,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運作情況,看到了顧客在xx網站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務交易的全過程,不過,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務專業(yè)的學生對未來是否容易就業(yè)產生了疑問,也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識,正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學習提供了動力和方向。
最后,楊經理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結合xx的發(fā)展,分析了國內物流(例如當當網)發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經理進行了交流。我明白了在電子商務專業(yè)的學習中要積極主動、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,在理論知識的指導下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,只有如此才會在電子商務的道路上越走越遠。
電子商務大學生實習報告總結篇二十一
在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。在這里,我做一個簡單的報告。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,2017年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
2017年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。2017年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
早在7月7日,學院就已經安排我們到xx集團參觀,在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化。
來到后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1,軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
2,融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造12017年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網的一個。
口號。
我想,淘寶網能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的而對成長中的我們來說,無疑如同至理。
名言。
一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
電子商務大學生實習報告總結篇二十二
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
電子商務大學生實習報告總結篇二十三
專業(yè):
實習單位:
xx海鮮大酒店。
實習時間:
xx年x月x日。
實習目的:
通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。
雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個多月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個多月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上x個小時和晚上x個小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是,在一個多月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
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電子商務大學生實習報告總結篇二十四
從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
1、操作的描述。
狹義的概念:所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業(yè)務稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會繼續(xù)存在很多年。
廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內,物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。
2、操作的意義。
在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心?,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉的計算機,那么操作就應該是這臺計算機的cpu。
我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對于操作的重視程度,另一方面本文以下的內容也是基于這個核心意義而展開論述的。
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學校和公司給了我這次實習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著?!泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
、物流商的具體操作步驟和其中復雜的交易流程。讓我對電子商務的應用有了更深一層的了解。
電子商務大學生實習報告總結篇一
隨著網絡科技和現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,電子商務在社會中的地位不斷上升,電子商務的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來的對經濟生活的巨大影響已引起了人們的廣泛專注?;ヂ?lián)網以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球,它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經濟活動。網絡改變了競爭,也改變了企業(yè)的經營模式和管理理念。此次實習包括以b2c電子商務為主要研究對象,以京東商城為例,介紹了京東商城的商業(yè)模式、業(yè)務模式等內容。
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電子商務大學生實習報告總結篇二
學期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:
1、作為一個電子商務人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,對其從業(yè)人員必須要有極高的素質要求。
2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互之間的工作關系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質。
這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業(yè)的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻.
電子商務大學生實習報告總結篇三
實習時間和單位。
實習時間:xx年3月7日——xx年4月15日。
實習單位:xxx有限公司。
實習單位。
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習內容。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
實習總結。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
護士畢業(yè)實習報告怎么寫?各位護士專業(yè)的畢業(yè)生在寫實習報告時不妨參照以下范文。本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習******關于三個代表的重要思想,學習貫徹xx大精神,認真學習《醫(yī)療事故處理條...
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生...
在xx公司實踐的這段時間,感覺時光流逝的特別快,轉眼間一個星期又即將過去了。這個星期學習的主要就是裝配技術。裝配技術,也是以后中試的一個基本工。裝配中也有不少的細節(jié)值得注意的。在此,就裝配技術做個小結。
正式上崗前我們經歷了三個階段,也就是入職前的培訓。第一個階段是我們實習生和酒店里的新員工一起參加的。在一間寬敞明亮的trainingroom里總共48人,我們共同度過了四天的歷程。
在xx至xx學年第二學期末,自xx年12月1日起,我們進行了為期14天的工程測量實習。這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。
實習目的和意義在生產實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。使我們通過實習更好地認識與了解專業(yè)知識,并拓展實際的知識面,在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉,培養(yǎng)我們的團結合作...
實習目的通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎。實習時間:20xx年2月18日20xx年3月1日實習地點:宜昌市西陵區(qū)指導老師:xxx二、實習內容參加測量工程、鋼筋工程、模板工...
李錦榮認真、細心、自覺,主動、溝通......在會議上,這是肖總向我們提的最多的內容。這讓我想起了我的老師對我說過的一句話細節(jié)決定成敗,一個你平時看不起眼的細節(jié),也會就會給你無法想象的損害。
電子商務大學生實習報告總結篇四
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:1。網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2。線下服務:展會,采購洽談會,與國內外世界級大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務。
此外,阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網站,已使您的網站不會被淹沒在互聯(lián)網的汪洋之中。1、網上推廣:可以在網上輕松發(fā)布/查看供求信息、產品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網站進行強力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網站擁有專用獨立網址,您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業(yè)!該網站為一級域名。
我就是通過操作該網絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2。登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3。商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4。通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
5。點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6。如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7。如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該廠由于是生產廠家,所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現(xiàn)。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1。由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2。對化工產品的了解,主要是對產品的生產生產過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?。誠信通網站會員信息排名問題:網站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱,尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時,在網上做生意,信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來的成交機會。
電子商務大學生實習報告總結篇五
實習單位:xx限公司。
實習單位簡介:
xx限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處xxcbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了x紅x傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的.關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務大學生實習報告總結篇六
:現(xiàn)在電商大行其道,實體銷售收到了一定的沖擊,越來越多的人開始關注線上購物。的確是又簡單又方便還快捷,價格方面也有一定的優(yōu)惠。
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于2023年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商務b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實習過程。
(1)。
組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
(2)。
訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)。
網上支付;
(4)。
物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)。
售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
實習總結。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、
雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、
流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
3、
從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
1、
管理公司后臺網站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、
在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、
期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、
接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
5、
協(xié)助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措
實習感想。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:1.網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2.線下服務:展會,采購洽談會,與國內外大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務.此外,阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網站,已使您的網站不會被淹沒在互聯(lián)網的汪洋之中。1、網上推廣:可以在網上輕松發(fā)布/查看供求信息、產品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網站進行強力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網站擁有專用獨立網址,您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業(yè)!該網站為一級域名。
我就是通過操作該網絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.
直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.
登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.
商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.
通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
5.
點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.
如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7.
如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該廠由于是生產廠家,所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現(xiàn)??梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產品的了解,主要是對產品的生產生產過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網站會員信息排名問題:網站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱,尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時,在網上做生意,信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來更多的成交機會。
電子商務大學生實習報告總結篇七
通過這十幾天的實習,雖然時間短暫,但是我學到了很多,對btob電子商務模式有了一個更加深切的認識。下面先闡述一下我對b2b的認識:b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。它分為特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。與傳統(tǒng)商務活動相比,b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產周期。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。
當然其他還有好多的優(yōu)勢,但是也存在著一定的弱勢,電子商務在中國的企業(yè)還不是很完善,電子商務方面的人才還是很缺乏,需要我們年輕一代去發(fā)展。十幾天的實習讓我長大了不少,不但充實了專業(yè)知識,而且增加了社會經驗,為我以后的工作打下了很好的基礎。在工作中,我慢慢的喜歡上了電子商務,從中我找到了許多樂趣,我相信,憑著我對這個工作的這份熱情,我會學得更好,走得更遠!
參考范文二。
時光如梭,轉眼即逝。當畢業(yè)在即,回首三年學習生活歷歷在目。中專學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認識,學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專生。
生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節(jié)約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。
學習上,我從剛跨入中專時的失落與迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)――角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于中專三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。我自認為無愧于中專三年,剛入學時:我曾為中專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會發(fā)光。所以,我確信,中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經過三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為中專生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
電子商務大學生實習報告總結篇八
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
一實習時間。
2018年7月20日——2018年8月20日。
二實習地點。
上?;㈩^化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
三實習內容。
1、網站推廣和電子商務的基礎工作。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5負責公司網站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
四實習心得。
1、熟悉網站維護、網絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經聯(lián)系好的實習工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘浝淼谋頁P,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!
然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章,在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發(fā),無論是軟文還是潤滑技術文章。
當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經在眼前,我還要回去為新學期做準備。
短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!
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電子商務大學生實習報告總結篇九
實習報告在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習資料,進行比較深入的分析、總結。實習報告內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況及本人實習的情況、體會和感受。下面給大家?guī)泶髮W生電子商務實習報告范文,供大家參考!
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于2008年12月9日至16日期間 ,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
電子商務大學生實習報告總結篇十
實習能幫助大學生樹立市場意識,端正就業(yè)態(tài)度。大學生通過實習才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競爭意識,才能在實習中了解用人單位的需求和要求。下面是小編為大家?guī)淼碾娮由虅諏嵙晥蟾?,希望大家喜歡。
現(xiàn)在的網絡幾乎無所不能,我們可以上網聊天娛樂,休閑灌水,例如:qq,msn,bbs,飛信,論壇,社區(qū),空間,博客,微博,玩游戲,ps,cs,看書、報刊,聽歌,看電視、電影等視頻,下載書、歌、視頻、軟件等,建個人網站,在網上找友聊天、戀愛……當然,我們在網上除了可以休閑娛樂,還可以做很多有用的事情。例如:看新聞,瀏覽信息,查找資料,網上學習、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它),尋求幫助(求醫(yī),求創(chuàng)意,求法律顧問等),收發(fā)郵件,找工作,找商機(把大山里的帶給城市,把城市的帶給大山,國內的與國外的東西互換,把你的給我,把我的給你),產品發(fā)布、推廣、銷售,網上購物(淘寶,團購,秒殺,拍賣等),網上繳費(水費,電費,通信費用等),網上辦公(公司,企業(yè),政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使現(xiàn)在找不到,不久也會找到??傊?,今天沒上網就感覺今天有很多事沒有做?;蛟S,我們不應該問現(xiàn)在的網絡能干什么,而應該問現(xiàn)在的網絡不能干什么。
雖然,現(xiàn)在的網絡幾乎是無所不能的,但是,我們的網絡還存在著這樣或那樣的問題。例如,網絡上的各種盈利模式很容易被抄襲,這也讓已經有一定影響力的網站面臨很大的競爭,所以網上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有,網絡中存在著泡沫,使人有機會投機倒把。除此之外,網絡中也存在著黑社會,他們利用各種手段鉆網絡的漏洞,給廣大網民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的網絡警察來管理。
網絡就是一個社會,而且更像是一個阿凡達?,F(xiàn)實社會該有的網絡社會都應該存在,現(xiàn)實規(guī)定的秩序網絡都應該執(zhí)行。而網絡存在的東西現(xiàn)實未必會有。因此,對網絡的規(guī)范要更加嚴格。在完善的規(guī)章制度下我們的網絡生活才會更加精彩。
現(xiàn)在網絡環(huán)境已經趨于良好,因為網絡的優(yōu)勢,中國網民數(shù)量逐年快速增長,商家看到這里有利可圖,更是瘋狂地進軍網絡市場。相應的機遇也是有很多。網絡的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展,就像近年來物流公司、風投公司的發(fā)展。而且,未來網絡的線上和線下應該更緊密的結合,并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些,怎樣抓住機會實現(xiàn)自己的才華,這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信,未來,得網絡者得天下。
網絡是美妙的,學習是重要的。
一。實習目的:
通過自己在淘寶上開網店,我體會到了大學生在電子商務網店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結合。
二。實習時間:2011年1月24日——2011年6月20日。
三。實習地點:在家個人全職淘寶網店。
四。實習內容:網店創(chuàng)業(yè)。
(1)網店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為"標準版",90元一季。
(2)物流配送:我首先選擇的是"順豐速運",因為它的效率和服務在業(yè)內都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為"順豐速運".
(3)網店信譽問題:
2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;。
3.很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權,設身處地的為顧客著想;。
5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網店定位問題:
2.價格也要定的合理,有吸引力;。
3.找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4.網店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經營的貨品相照應。
5.網店名稱。網店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的"關鍵詞",貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為"一抹光陰防水手表促銷店"才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多"郵費"帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到"2支包郵,一直立減10元!",這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買"廣告位"的方式宣傳,因為一個是"廣告位"太貴,不劃算,還有一個是我的網店規(guī)模還小,經營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網站,論壇,微博等等能想到的網絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有"廣告"而是"窄告",但是還是贏得了很多銷量。所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網店經營里是根本不能存活的,當然我所學的"市場營銷"專業(yè)也幫了我很多忙。
五。實習總結:
經過這次實習,我更加堅定了大學生網店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉,認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力。現(xiàn)在的我,更加堅定學"市場營銷"專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
前言。
從我踏進見習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
一、見習目的。
結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過見習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二、見習的內容。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三、職位。
操作員。
操作的描述。
狹義的概念:所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業(yè)務稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會繼續(xù)存在很多年。
廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內,物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。
操作的意義:
在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心?,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉的計算機,那么操作就應該是這臺計算機的cpu。
我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對于操作的重視程度,另一方面本文以下的內容也是基于這個核心意義而展開論述的。
四、工作流程。
去客戶處取貨。
返回有客戶簽字的運單或出庫清單(客戶)。
去客戶處送貨。
去托運單位發(fā)貨。
返回托運單位的托運單據和相關財務票據。
去托運單位提貨。
返回相關財務單據及倉庫入庫人員的交接簽字指令單。
取貨入庫。
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單。
取貨出庫。
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單。
中轉入庫。
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單,并返回有入庫人簽字的清單明細(托運件拆分明細)。
派送出庫。
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單,并返回客戶簽字的運單簽收聯(lián)或派送出庫單。
運單件包裝單。
返回單件所包內容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單。
合票件包裝單。
返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒有進行合并包裝的時候,返回數(shù)據不變)。
托運件包裝單。
返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單。
五、總體見習的收獲體會。
通過這次見習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業(yè)內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;而且國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學習,借鑒外國的經驗和做法。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次見習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學校和公司給了我這次見習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了見習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的見習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像-說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著?!泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
經過一個多學期的理論知識學習后,我們迎來了大學生活以來第一個專業(yè)實訓周——電子商務認知實習。這為期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一、實訓時間。
2011年5月9日—13號。
(星期一至星期五)。
二、實訓目的。
通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實訓要求。
2.培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。
3.培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栕黠L與習慣。
4.要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。
四、實訓安排。
周一、實訓前準備。
周二、實訓動員會。
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技。
周四、參觀博宜教育。
周五、和08屆學長、學姐交流相關專業(yè)知識。
五、實訓心得。
一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,"不知不知,先行后知".兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡,網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務的重要性,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實訓,讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實訓是一次非常好的機會,讓我們對電子商務的更深一步的了解,二我們也感覺到了電子商務的優(yōu)越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人說實訓很辛苦,而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
近幾年,我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程,學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一,1992年就開設了《條碼技術與電子數(shù)據交換(edi)》的選修課,1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中,《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中,北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網絡教學系統(tǒng)以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點,已經在因特網上實現(xiàn)了"電子商務"課程的遠程網絡教學。"電子商務"是北方交大學生們的熱門話題之一。
那么,在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底,由ec21cn與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式,受訪大學生575人,研究生38人(其中mba20人),這些學生分別來自各個年級,涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè),具有較強的代表性。
在被調查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數(shù)據顯示,大學生們對電子商務表現(xiàn)了較大的關注,受教育的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中,認為電子商務對社會有很大影響的占23%;認為有一定影響,但短期內難以形成規(guī)模的學生占46%;認為中國目前發(fā)展電子商務尚有難度,對老百姓影響力有限的占31%.這一方面說明在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心,電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展,而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發(fā)現(xiàn),問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經濟管理專業(yè)的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。在對edi的認識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法,且這部分人全部是經濟管理類學生??梢姡谏钊胂到y(tǒng)的學習中,電子商務逐漸體現(xiàn)了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面,經濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少,尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑,了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數(shù)最多。經分析,除去開設電子商務課程的專業(yè),大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的,從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。
調查數(shù)據顯示,被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務的報道數(shù)量也在加大,同時也反映了當前我國電子商務的專業(yè)報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊并不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候,選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%.
最后,在沒有任何組織的前提下,大多數(shù)學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務的展覽會,從中了解電子商務的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術應用。
通過調查我們發(fā)現(xiàn),大學生們對電子商務都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務,有目的地學習電子商務知識。但是,他們缺少系統(tǒng)全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下,電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓,將會推動我國電子商務的發(fā)展與壯大。
每個大學生在畢業(yè)之前都是外出見習一段時間,在見習中我們都是動手實踐,這就培養(yǎng)了我們的動手能力,在工作中會遇到很多問題,我們就要學會如何的解決這些問題,培養(yǎng)我們的工作素質,增加我們各自的工作經驗,為以后的工作打下堅實的基礎。
這次見習是我們學習了兩年的電子商務專業(yè)后,進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐當中,讓我們學會工作,找到自己的不足。在學校的安排下,我到---。
市----。
有限公司的客服部,進行工作見習,客服對于大家來說都不會陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達,很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運用網購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個產品更加的了解,或者是我們的銷售任務,還有就是已經購買的顧客對產品的反饋,售后等服務。
第一天來到公司上班,在領導的安排下,我跟著一位前輩工作見習,剛開始我沒有什么工作任務,而是對公司的產品進行了解。經過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經很了解了,然后交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進行推銷,經過兩天的見習和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個人都銷售出去了一些產品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來我的心情就越差勁,我就停下來思考,我有什么地方做得不對,可是經過反復的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經驗,這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結、積累,當我成功的推銷了第一件產品,慢慢的就順利了。現(xiàn)在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務,雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會超過她們。
通過這次的工作見習,我學會了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對,在工作中都會碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經驗,這讓自己對以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會加上一句“有工作經驗者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。
電子商務大學生實習報告總結篇十一
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日。
實習單位:xxx有限公司。
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習內容。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2023年x月x號,我?guī)еc興奮來到了xxxx有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從x月x號到x月x號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在x總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到x總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
實習總結。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務大學生實習報告總結篇十二
實習目的:
通過自己在淘寶上開網店,我體會到了大學生在電子商務網店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結合。
實習地點:在家個人全職淘寶網店。
實習內容:網店創(chuàng)業(yè)。
(1)。
網店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標準版”,90元一季。
(2)。
物流配送:我首先選擇的是“順豐速運”,因為它的效率和服務在業(yè)內都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為“順豐速運”。
(3)。
網店信譽問題:
1.
首先要保證貨源的穩(wěn)定和質量。我在網上賣的是手表,每一塊手表的質量都要能保證,發(fā)貨之前要仔細比對檢查,盡量保證手表本身不出問題;
2.
選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.
很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權,設身處地的為顧客著想;
4.
要看一些專門的“防騙招數(shù)”,因為網購的風險并不只是買家才有,賣家同樣會遇到很多“騙子”,俗稱的“職業(yè)差評師”惡意差評騙取錢財,讓你又損失信譽又損失錢;
5.
交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)。
網店定位問題:
1.
經營數(shù)量不要一味的求“多”,要盡量的求“精”,盡量做到每一個貨品都能顧及的到;
2.
價格也要定的合理,有吸引力;
3.
找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4.
網店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經營的貨品相照應。
5.
網店名稱。網店名稱最好是簡短明了,并且能直接突出貨品的“關鍵詞”,貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)。
貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)。
宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,因為一個是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個是我的網店規(guī)模還小,經營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網站,,微博等等能想到的網絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網店經營里是根本不能存活的,當然我所學的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
實習總結:
經過這次實習,我更加堅定了大學生網店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉,認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學“市場營銷”專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
經過一個多學期的理論知識學習后,我們迎來了大學生活以來第一個專業(yè)實訓周——電子商務認知實習。這為期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。
實訓時間。
xxxx年5月9日—13號。
(星期一至星期五)。
實訓目的。
通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實訓要求。
1.
使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。
2.
培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。
3.
培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栕黠L與習慣。
4.
要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。
實訓安排。
周一、實訓前準備。
周二、實訓動員會。
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技。
周四、參觀博宜教育。
周五、和08屆學長、學姐交流相關專業(yè)知識。
實訓心得。
一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡,網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務的重要性,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實訓,讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實訓是一次非常好的機會,讓我們對電子商務的更深一步的了解,二我們也感覺到了電子商務的優(yōu)越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人說實訓很辛苦,而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
電子商務大學生實習報告總結篇十三
大家好,我是x大哲社院的xxx。今年暑假,即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進行社會實踐。這時的我無疑是幸運的,因為實習的機會是由北京校友會為我們這些即將大四的學生準備的,踏平的我們這些學生們可能會是波折重重的尋找實習之路。最終接受我的是北京美麗動力電子商務有限公司,他們提供給我的職位是網絡編輯;因而在這個暑假我將會作為網絡編輯在美麗動力里工作,正確的說是學著怎么工作。這次的總結主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在實習過程中自己的所感所悟,不會像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么,這些都不是重點,重點是那些所遇到的幫助你的人和他們教會你思考的那些事情,還有在不斷地實踐中自己的體會和總結。
初進職場。
去美麗動力報道的第一天,接待我的是主管人力資源的王穎姐,而我們(共有2個實習生)的直接領導,也就是負責帶我們的職員(x大畢業(yè)的學姐)要明天才來。
第一天我基本上沒有什么工作,也沒有見到老板(也是x大畢業(yè)的師兄),老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境,通過上午的熟悉,對于這個公司,我也有了一定了解——簡單的來說,這就是一家運營一家天貓旗艦店的電商公司,主要由客服、運營、美工、數(shù)據、庫房和財務這幾個部分構成,除開客服(6人)和庫房人員(3人)較多之外,其他職位上都是1到2人,總員工近20人;總的來說,這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網絡時代的典型電商,公司的成立時間則是三年。
雖然了解了關于公司的一些基本情況,但是我仍舊對于自己這個網絡編輯需要干什么感到有一絲困惑,不知道應該怎么著手去做。就這樣,我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡單的工作,也就這么略帶迷茫地度過了我實習的第一天。
第二天一上班,我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學姐,在打完招呼之后,學姐就針對我們這個網絡編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個初步的說明。接下來的幾天時間里,我跟我的小伙伴就根據上級的交代,嘗試著對這個公司的每一個產品編輯他們的詞條,并上傳至xx百科。這段時間,是沒有人告訴我們這件事應該怎么做,是沒有一個模板我們可以參考的,因而我們第一階段的工作其實是不怎么樣的,似乎還是沒有從學生的思維模式中轉成工作的模式;而當時的我對于這些其實還是遲鈍的,是沒有察覺的,一直到老板回來之后跟我們交流之后,我才真正明白職場是沒有模板的,有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的,自己去創(chuàng)造自己的價值才行。
總的來說,這算是我實習的第一個階段,一個不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對待工作的心態(tài)上。經過了后面的發(fā)展,再回首在這個時期,這時的我對于自己的職位的要求認知是不夠的,當然我覺得這也跟時間長短有關系,畢竟我在這里的時間并不長;其次,對于員工來說,你應該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,自己主動地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進的地方等,而當時的我并沒有想到這么深、這么遠。當然也不能要求我們一開始就有這樣的想法,人總是從無知到有知,在不斷思考中進步的,因而我們對于自己是要有信心的,要給自己空間去調整,去發(fā)展。
一次重要的談話。
在我們工作好幾天之后,老板出差回來了,老板回來之后,就將包括我們2個實習生在內的4個人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對話中和老板對我們的一次“小型演講”中體會到了真正的職場應該怎么去做。由于老板也是從x大畢業(yè)的,是我們的師兄,所以,首先他就從x大的校訓“勤奮、求實、進取”開始對我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對于職場的分析,對于應該怎么做事的看法。在職場中的員工,尤其是我們x大人就更要秉持著“勤奮、求實、進取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮,不用說,就是不能想著偷懶,要勤勤懇懇地工作。求實,就是要找到工作中的實際,實就是你要做什么,不要做無用功,做實事就是做真實的有價值的工作。進取,也不必說了,就是要積極向上。
也許這些說法聽上去比較地空,比較地大,比較不真實;但是細想看看,這些說法都是對的,只是它是把我們日常的工作進行了一定程度的.總結,賦予了我們的工作一些指南;這似乎算是中國人的習慣,喜歡把日常的事總結之后用另一些具有一定高度的詞表達出來;所以可能很多人會覺得這些是不真實的,是我們這些小職工做不到的,但是這些其實我們是可以的,將這些抽象的詞語具體化,就是我們日常每日的工作;我們根據自己的經驗和自己對于工作的思考將我們的工作價值積極的實現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認為的職場所不一樣的內容,讓我自己有了不一樣的思考。在我看來,這樣的思考是必要的,如果我們的實習能夠讓我們得到這樣的一些思考,這樣的實習無疑是有意義的,這樣的思考對于我們對于職場的認知和心態(tài)是十分必須的。
同時老板也針對我們目前所完成的工作做了委婉的批評。說實話,能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比。他批評我們的工作是“大自然的搬運工”,雖然是批評,但是對于我們并沒有那么嚴厲且不留情面,而是給了我們很多具有開發(fā)性的意見;這些真心讓我覺得前輩對待后輩是寬容的,而且給我們的意見也是對于我們的負責。我們實習的工作主要需要我們做好詞條之后增加網站的流量,其中怎么做詞條,做什么樣的詞條是沒有人告訴我的;正如老板所說的那樣,真正的職場是沒有人告訴你應該怎么做的,需要我們自己的獨立思考,需要體現(xiàn)我們自己的獨特的個性和價值,讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對于我們這些新人來說是可貴的。
在于老板的見面之后,我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個東西應該要怎么做,如何做出一個真正有價值的東西。這個過程是曲折的,但是也是向前進的;最后我們也做出了我們自己的模板,這樣也無疑加速了我們的工作進度。不僅是在工作方面,隨著時間的深入,在這段時間里,我們也在公司里越來越適應,跟周圍的同事也相處的比較融洽。之后我的實習工作也就這么繼續(xù)下去了。
工作之余的生活體會。
其實,一個人去到另一個城市去實習,不光是鍛煉自己的工作能力,在工作時間之外,也是在鍛煉著自己的生活能力,自己的自立自強,學會怎么一個人去生活。在北京,住在自己租的小單間里,慢慢的,也就習慣了在這個一個幾平方的狹小空間里休息。在休息的時候,也想著今天自己做了什么,明天該要去做些什么,努力讓自己的每一天過的充實起來,這也是十分重要的。
總之,對于想要去參加實習同學來說,我認為大家去多體驗不同的生活是很好的,大學生們都還很年輕,有很多很好的機會都在等著你們;可能不光是實習,還有各種各樣的課外活動等待著你們,我們的x大學子都要努力向前奔跑哦!
電子商務大學生實習報告總結篇十四
在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的大學生電子商務畢業(yè)實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、實習目的:
為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎,為以后的職業(yè)鋪平道路。
二、實習內容:
(一)網上交易流程實習:
1、企業(yè)和企業(yè)的網上交易(b2b):企業(yè)和企業(yè)的網上交易隨著阿里巴巴的成功營運,眾多的企業(yè)都看好了網上這快市場。這次的實習我們也是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊,取得用戶名才能夠進行下面的操作,包括b2c、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后,就登陸注冊的用戶,開始真正進入b2b的交易平臺。當然了,任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認,對公司信用度的評定,這些都需要進入b2b交易系統(tǒng)的后臺去處理,和現(xiàn)實中的交易網站一樣,要網站管理員進行審核,當然我們實習的都實虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性,最好能夠給人耳目一新的感覺,留下好的第一印象,這樣好吸引買家的眼球,大大提高購買的概率。買家當然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,還需要用運網絡營銷的相關知識加以推廣自我的商品,在實習的系統(tǒng)平臺上網絡營銷的界面,可以合理地加以應用,為自己的商品營銷。作為賣家,需要的是及時處理好買加訂購的商品,要讓買家不能就等,特別是在網上,都沒有好多的人又那么多的耐性。
買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購買的產品都是大批量的,就需要在詢價上能夠處理好,這因為都是需要產生交易憑證,具有法律效用的。買家最大的擔心就是要一個誠信度高的企業(yè),不會讓買家產生多大的風險,不致產生付款后不發(fā)貨的情況。
買賣雙方交易的成功,肯定需要物流公司和網上銀行等中介的形式介入,b2b的交易方式,沒有物流就無法進行下去,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,在雙方的交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,在現(xiàn)實的網上交易平臺中,網上銀行交易,安全是最重要的問題。在交易過程之中,買賣雙方需要借助電話、傳真、qq或是郵件方式實現(xiàn)詢價、購買過程。
2、企業(yè)和個人的網上交易(b2c):企業(yè)和個人的網上交易,實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網上的直接交易,對企業(yè)來說可以降低成本和中轉費用,降低庫存,對于個人來說,直接可以在網上訂購自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和財力,于是正是基于買賣雙方的共同利益,無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網上銷售網絡或在其他銷售平臺上,直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下,熟悉和操作好企業(yè)和個人的網上交易模式,尤為重要。這次實習操作的第二個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,與b2b的交易平臺相比,這個交易平臺需要操作的內容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品后,才能在b2c平臺上發(fā)布商品,所以沒有搞好b2b的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做b2c的交易,當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后,就可在b2c的交易平臺上進行發(fā)布商品注冊、登陸,后就順利發(fā)布商品,由于是直接面對的是終端消費者,應該把自己公司的信譽和形象搞好,因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產品。網絡營銷仍然是必不可少的一個環(huán)節(jié),口碑宣傳對消費者很起作用,定價上最好能比競爭對手的同類產品有優(yōu)勢,那怕就是一點點的價格懸殊,也會有無數(shù)的消費者購買較便宜的。
買家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費者收藏商品的購物車,方便消費者看到自己喜歡的商品時,可以收藏起來,等一段時間購買。買家的權利顯然增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),消費者是直接和企業(yè)進行購買,就不需要委托專門的物流公司托運產品,直接由企業(yè)或郵局來完成貨運,減少了中間環(huán)節(jié)帶來的麻煩。網上銀行是交易必不可少的,企業(yè)和個人都需要有自己的網上銀行帳戶,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
高昂的成本,不象現(xiàn)實中的開店,需要很高的門面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象。正是基于這樣的目的,網上開店如火如荼地進行著,于是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的了解和認識,為以后我們在實際的網上交易中打下基礎。與b2b、b2c相比,這個交易步驟更為簡單明了,只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶,還有“認證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網上開店。在c2c交易平臺上,需要把b2b、b2c的操作完成后,c2c平臺上才有可以出售的商品,賣家在c2c的交易平臺上,更加需要把網絡營銷方面的知識加以實際運用,因為c2c的平臺上開店的人太多,如果沒有一個性、獨特的營銷模式,很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,但是需要注重賣家的信譽度,不能一味的購買商品,買家不再是沉默的,可以對賣家的商品進行評價,對賣家的信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,成功地完成c2c的交易。
(二)其余部分實習:
按照指導老師的安排,還進行了對frontpage網頁的基本操作和一學期來電子商務專業(yè)需要上機部分的操作,認真的操作了全部內容,并完成了指導老師布置的實習題。把這學期以來一直都還沒有梳理過的專業(yè)上機方面的知識梳理了一遍,很好地掌握了基本的電子商務專業(yè)知識,對即將的期末復習有了更好的準備。
三、實習成果:
2、在系統(tǒng)平臺上熟練地對信用認證的運作方式進行了操作,學習信用認證的相關知識,到信用認證的后臺進行評定等操作。
3、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程,并對幾種交易模式的前臺管理和后臺管理的結構和運作方式進行了操作。
4、完成網絡銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖。
5、對frontpage等專業(yè)知識有了更深刻的了解和認識。
四、實習心得體會:
1、在一周的實習操作過程中,感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),不管電子商務怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真正的商品轉移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網上黑客的猖獗,讓無數(shù)多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,如果不把電子商務的交易安全體系建設好,我想會嚴重制約電子商務的發(fā)展。當然這次由于是在虛擬的軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網上交易中不得不重視的一個問題。
3、網上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時,總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
4、不管是b2b,還是b2c、c2c的交易平臺,企業(yè)和個人都需要進行網絡營銷,這是一個想在網上立足不可或缺的部分。企業(yè)和個人在網上把自己的商品傳上去后,就要推廣自己的企業(yè)和店鋪,讓更多的了解和認識,才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習平臺里,也有網絡營銷這一部分,實際操作了后,感覺也是這樣。
5、在網上進行交易,就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,網上交易由于存在虛擬等方面的特點,網上交易的法律制度體系就需要急需建立,但由于我國的電子商務起步較晚,在這方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。而這的實習交易平臺,沒有怎么涉及到這些,不過這也是在交易中很重要的一個內容。
6、實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網上交易有很大的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,比如在價格方面,就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。
理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發(fā)展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。因此,很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!
電子商務大學生實習報告總結篇十五
一段辛苦的實習生活已經告一段落了,相信你積累了不少實習心得,請好好寫一份實習報告將它總結下來吧。你想好怎么寫實習報告了嗎?下面是小編幫大家整理的電子商務大學生實習報告范文,歡迎大家分享。
認識實習不同于平時的專業(yè)學習,它是我們將理論聯(lián)系實際,在實踐中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié)。本次的實習老師安排的內容十分豐富,尤其是通過對神州數(shù)碼公司的實地參觀,初步獲得了電子商務、企業(yè)信心化等方面實際工作的常識,為我以后電子商務的學習指明了方向。
a、基礎內容:
去現(xiàn)場觀看大四答辯;通過學校網絡中心的老師講解,了解了網絡的一些基礎知識,并對網絡中心進行參觀;聽交大長天人力資總監(jiān)講有關未選擇就業(yè),及面試的一些應該注意的問題。
b、核心內容:
去神州數(shù)碼公司進行實地參觀。
1、公司簡介:
神州數(shù)碼控股有限公司成立于20xx0年,是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一,于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼861h)。神州數(shù)碼不僅是國內第一的it產品分銷商,也是國內最大的it服務提供商。西安神州數(shù)碼有限公司原是聯(lián)想集團在西北設立的唯一分公司。西北it行業(yè)最具影響力的公司之一。公司將本著負責任和持續(xù)創(chuàng)新的精神,通過為廣大用戶提供信息技術產品、應用方案和服務,努力推動西北信息化和電子商務進程。
2、企業(yè)化
求真:解放思想、實事求是,尊重客觀規(guī)律、把握事物本質。務實:在規(guī)律性認識的指導下,踏踏實實、明明白白去實踐。拼搏:在認清各業(yè)務本質的基礎上,全力以赴、百折不撓。進?。罕3至己玫男膽B(tài)——謙虛、學習,把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利。
為期一周的認識實習結束了,本次的實習我收獲頗多,對電子商務有了更深刻的認識。期間的第一天,我就有幸去現(xiàn)場觀看并認真聆聽了大四學長學姐們的答辯,看著他們在臺上展示畢業(yè)設計,有的自信滿滿、游刃有余;有的略顯底氣不足,重點表達不清……讓我不禁感慨大學的時光真是白駒過隙,我知道,很快,我也將站到那個地方??粗麄兊淖髌?,我感覺自己還有很多要學習的地方,學長學姐們都能做出較完整的電子商務系統(tǒng),我會以他們?yōu)榘駱?,努力學好專業(yè)知識的。
同時,通過學校網絡中心老師的講解,我再一次意識到自己對網絡的認識還不夠,這是我應該快馬加鞭的地方,我們電子商務的重要依托之一就是互聯(lián)網,無論是局域網還是因特網,總之它與我們的生活息息相關?,F(xiàn)代就是一個網絡時代。所以說網絡是美妙的,學習是重要的。通過老師對本校教務網的介紹及分析,使我明白:在構建電子商務網站時,必須高度重視網站的總體設計和網站的硬設計,建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網站,以吸引更多的瀏覽者訪問該網站,公司或企業(yè)才能通過該網站順利地開展電子商務活動,提高公司的競爭力,為公司帶良好的經濟效益。
本次實習中,我印象最為深刻的是老師請給我們講的那位交大長天人力資總監(jiān),她為我們解決了關于以后的擇業(yè),職業(yè)規(guī)劃及面試中應注意的問題。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的形象,她很和藹可親,平易近人。她說:“要做事,先學會做人?!边@一點我很贊同,一個人的品質能決定很多東西,人所周知,人際關系很重要,而好的人際關系,除了一定的交往技巧,最關鍵的就是一個人的品質。所以在大學中,除了學習專業(yè)知識,我們還應該注重自己的個人素養(yǎng)。此外,她讓我明白了不要畏首畏尾,積極主動的態(tài)度很重要,遇到困難,只有積極主動,才能走出困境,這個道理看似簡單,做起卻難。她還給我們講解了擇業(yè)及就業(yè)中的很重要的經驗,就是在面試時,首先要有自己一個、年的規(guī)劃,也要詢問自己要應聘的公司的一個較中長期的規(guī)劃,誠如一個人沒有計劃不會成功,一個企業(yè)沒有規(guī)劃也不會有好的.未。還有,要學會堅持,在一個人的職業(yè)歷程中,個人履歷很重要,不要頻繁地跳槽,要努力融入自己所在的環(huán)境,積極主動地做好自己的工作,在職業(yè)前途中,“清白”個人履歷更有可能取得成績或升職的機會,而不是頻繁更換工作的履歷。
最后,我們進入了本次認識實習的核心環(huán)節(jié):去神州數(shù)碼進行實地參觀。通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹,開拓視野,使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識,也初步了解了企業(yè)的運作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。使我及時調整自己的目標,有了一個準確的定位,有了努力的方向,并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經營跟我們電子商務聯(lián)系起,做到理論聯(lián)系實際。同時,通過對企業(yè)的參觀,也讓我對一個優(yōu)秀的企業(yè)有了認識。在參觀時,我注意到一個細節(jié),一些精致的木牌上寫著“企業(yè)與個人共同成長”,是的,只有把個人追求融入到企業(yè)的追求中去,讓員工與企業(yè)共同成長,才是公司發(fā)展的基石。
通過這星期的認識實習,我感受很多,收獲很多,也意識到了自己的不足。這是極好的,讓我有了努力的方向。知道了自己應該從哪方面努力,著重學習哪方面的知識,有了目標方向接下就是自己的努力。電子商務是一種機遇,也是一種挑戰(zhàn),我對電子商務的發(fā)展充滿信心,也對成長中的自己充滿信心。
電子商務大學生實習報告總結篇十六
通過一段時間的學習和了解,使我對電子商務有了新的認識,在即將離校的時候,上了這門課,使我受益匪淺。
電子商務的定義是,電子商務是指在互聯(lián)網(internet)、企業(yè)內部網(intranet)和增值網(van,valueaddednetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。
這學期我們學習了電子商務這門課,每堂課都收獲良多,以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩,我們學的也津津樂道,所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進行實際操作的實訓,如發(fā)布買賣信息,個人求職簡歷信息,申請個人網上銀行,申請個人網上郵箱,開啟個人網上店鋪等實際操作的實訓。通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。
1、通過在真實的互聯(lián)網環(huán)境下操作,使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過實際操作熟悉各種電子商務流程和基礎操作。
實訓(一):個人網上郵箱注冊。
具體步驟:
1.網上進行個人郵箱注冊(新浪郵箱,__郵箱,__。
郵箱,__。
郵箱等)。
2.__。
同城發(fā)布信息。
3.智聯(lián)招聘網上個人求職與企業(yè)的招聘活動以及投放簡歷。
具體步驟:
1.登陸新浪、__等網址注冊郵箱。
2.通過網上__。
同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。
具體步驟:
(1)注冊個人信息,分為多種信息發(fā)布。
3.(1)注冊個人與企業(yè)信息,在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或。
者企業(yè)信息,因為企業(yè)和個人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進入求職中心,尋找適合自己的工作,向招聘公司發(fā)送求職信。
息,招聘公司收到求職信后經過審核通過后,求職者會收到面試通知。
(3)以招聘者身份進入招聘中心,填寫你所需要招聘人才的具體指標,發(fā)布招聘。
信息,等待求職者的簡歷信息,如果求職者滿足招聘者的要求,招聘者應向求職。
者發(fā)送面試通知。
實訓(二):網上銀行業(yè)務與功能。
通過網上銀行使用,了解網上銀行的業(yè)務與功能。
具體步驟:到銀行申請開通個人網上銀行,進行登陸操作。
以__銀行為例。
具體步驟:
(1)通過ie進入中國建設銀行網上銀行網址,在網址左上角有網上銀行登錄選擇,選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網上銀行的需要注冊下)。
(2)選擇個人網上銀行登錄,然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書登錄,用戶名登錄,卡號登錄三種方式)。
(3)登錄完成后你將進入到你的個人網上銀行頁面,此時可以通過此頁面各種功能服務于你。
實訓(三):熟悉掌握網上商店操作。
具體步驟:
(1)通過登錄淘寶網使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊,掌握網上商店開設的流程、各模塊的設置等。
(2)通過ie進入淘寶網主頁,然后根據要求注冊成為會員,然后點擊右上方的買家中心選擇我要開店,進入開店注冊,注冊時需要填寫基本信息設置,網店信息設置,店主資料填寫。
(3)網店信息設置需要選擇網店模塊,設置網店名稱字體,最后還要選擇網店經營的范圍,然后進入下一步店主資料填寫。
(4)店主資料填寫首先要選擇網店類型,是個人網店還是公司網店。然后就要填寫一下店主的信息,例如姓名,聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過淘寶網的審核通過,到此開店就算完成了,審核后也就可以交了。為了讓網店更加合理好看吸引人,此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設置,我們也可以進入社區(qū)或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。
隨著現(xiàn)代社會網絡技術的發(fā)展,商品已經不僅僅局限于現(xiàn)實,網絡技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
隨著開學來的近一個多月,不知不覺中電子商務這門課也已經結業(yè),里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個多月可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
通過這一個月的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關網頁的東西,通過這一個月的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一個月的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
電子商務大學生實習報告總結篇十七
電子商務是利用微電腦技術和網絡技術進行的商務活動。今天本站小編給大家為您整理了電子商務。
總結,希望對大家有所幫助。
通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié),核心。如果說,我覺得網絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數(shù),而且該公司網站沒有進行網絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。對與專業(yè)的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,對我來說,網絡營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發(fā)展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰(zhàn),我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內規(guī)范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!
按照學院和系部的安排,我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習,我基本掌握電子商務的實際應用,了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多.b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè),其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過internet網絡或其它公用信息網,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
對于這一周的實習,我是抱著認真的態(tài)度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲,呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
電子商務大學生實習報告總結篇十八
xx省xx中專學校創(chuàng)建于1998年9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。2003年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經市教育局批準,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
2005年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校,至2006年8月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校xx省xx中專學校。
學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持專業(yè)技能與綜合素質兩手抓的教育理念,培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺名校風采欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口。
(一)實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
(二)實習過程。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年x月x號,我?guī)еc興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從x月x號到x月x號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇處女作。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在xx實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。
在企劃處實習期間,我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。
在企劃部實習的最初三天,xx主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔,向相關部門的相關人員討教與咨詢,上網查詢和搜集相關信息資料,獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設計。
這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設計展板提交給xx主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了很多關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煛N业倪@次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務大學生實習報告總結篇十九
綜合了解當前電子商務交易平臺,電子支付,信用保障,付費廣告,物流等方面整體情況。重點了解掌握以下內容,有條件的情況下:
1、了解阿里巴巴、敦煌網、中國制造網等電子商務平臺的注冊,信息發(fā)布及當前提供的收費服務種類及價格,點評各收費服務的適應場景,分析各個平臺的差異。
2、了解天貓商城、qq商城等流量較高交易平臺的入駐條件,保證金制度,信用保障措施。
3、了解網絡銀行、手機銀行及第三方支付平臺的收費情況,特別是當前支付類智能手機客戶端。
4、了解搜索引擎關鍵字廣告的使用及費用。了解“搜索引擎營銷”的重點內容。了解百度當前為企業(yè)提供的推廣服務的內容。
5、針對某一自選行業(yè),進行網上間接市場調查,要求數(shù)據為近期數(shù)據并且充分。
通過本次一周的電子商務實習課程,讓我學會了很多也了解了很多。通過登陸阿里巴巴、敦煌網、中國制造網等大型網站,體驗了這些大型的電子商務平臺的注冊流程,也了解到了許多相關的內容。
拿淘寶網為例:
1、登陸淘寶網,點擊頁面頂部“免費注冊”;
2、進入注冊頁面,填寫會員名和密碼。
3、將校驗碼添入右側的輸入框中;
4、仔細閱讀淘寶網服務協(xié)議,點“同意協(xié)議并注冊”;
5、此時,會轉到下一個頁面,請輸入手機號,并點“提交”;
6、緊接著會向你的手機發(fā)送一條驗證碼,輸入驗證碼點“提交”,淘寶賬號就注冊完成了!其他的網站注冊過程也是這樣的。
阿里巴巴優(yōu)勢:
1、規(guī)模最大的b2b網站。擁有全球最大的網上貿易提供商,全球最大的商人論壇,每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過2000名。并有英文、簡體中文、韓文網站面向全球商人提供專業(yè)服務。
2、知名度很強。宣傳力度大,在世界各地幾乎都有他們的廣告。
3、功能較完善。網站速度快,軟件搭配合理,服務到位,很受傷業(yè)人員的青睞。
4、一些制造業(yè),服裝、服務等行業(yè)都很有實力。
5、在亞太地區(qū)信譽很高。
劣勢:
1、買家詢盤是群發(fā)的,導致價格競爭激烈,阿里成交的單子利潤都偏低。
2、阿里像一個大雜燴,什么都有,雜而不精。
3、阿里信息大,對于單個買家來說真正成交的量很少。
中國制造優(yōu)點:詢盤郵件是一對一發(fā)的,詢盤質量有保證。在紡織、工藝品、交通工具、機械行業(yè)有優(yōu)勢。
劣勢:在規(guī)模、影響力、推廣力度等方面不如阿里巴巴,在專業(yè)性方面不如環(huán)球資源。
敦煌網優(yōu)點:敦煌網是按交易成交經額付費,沒有成交就不用交會員費。雖小卻精悍,步步為營,為客戶提供專業(yè)性的服務。
缺點:交易成交量小,宣傳力度不大,很難和阿里巴巴、慧聰?shù)却笃脚_抗衡。
1、申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證。
2、在線申請并簽約。
登錄招商頁面,點擊“立即加入”;登錄淘寶會員名進行線上申請,線上申請過程中商家需要完成在線規(guī)則測試、支付寶賬戶檢測、申請信息填寫、協(xié)議確認、品牌logo上傳等步驟。
3、提交資料并等待審核,品牌類目授權。
郵寄商家資質及品牌資料等待淘寶工作人員審核,審核通過后,小二及時對復審通過的商家進行品牌和類目授權。品牌和類目授權完畢后,點擊“通知賣家發(fā)布商品”,系統(tǒng)會以郵件、旺旺、短信的方式給到商家店鋪名稱和登錄密碼。
4、繳納保證金/技術服務年費,發(fā)布寶貝,賣家需以天貓賬號登錄“我的淘寶”,進行保證金/技術服務年費的凍結繳納操作。開店發(fā)布商品的時間為一個月,過期作廢。我的淘寶—我是賣家—天貓服務專區(qū)”,點擊“發(fā)布商品,發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量的商品后點擊“下一步,店鋪上線”,店鋪正式入駐天貓。
電子商務大學生實習報告總結篇二十
1、b2b:這次的實習我們是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后,登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購買的產品都是大批量的,需要產生交易憑證,高的企業(yè),不會讓買家產生多大的風險,不致產生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,在現(xiàn)實的網上交易平臺中,題。
2、b2c:這次實習操作的第二個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,賣家只有在。
時間購買。買家的權利顯然增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),消費者是直接和企業(yè)進行購買,門的物流公司托運產品。網上銀行是交易必不可少的,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,品,買家不再是沉默的,可以對賣家的商品、信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,c2c的交易。
實習班級:市場營銷本科0801。
實習時間:20xx年11月16日-20xx。
1、組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應及時、準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。
3、網上支付;。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確地到達對方手中。
5、售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,
子商務現(xiàn)在已經普遍運用于各個角落。此次的實習內容是圍繞我們。
在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產品進行經營,這項內容不僅為了幫助我們對電子商務從基礎到全面深入的了解,也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中,在校園內接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經驗,好的基礎。
1、現(xiàn)有實訓軟件的不足。
現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只提供了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關鍵數(shù)據,大量的信息都需要我們杜撰出來,以保證,遠沒有真實商品生動、吸引人,發(fā)布的產品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無,單憑教師強迫著去完成,效果往往很差?,F(xiàn)有軟件是沒有消費者的,也就是模擬市場中沒有購買力,者。比起在線運營的免費電子商務平臺,這種實訓軟件在功能上過于簡單,時間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務模擬實訓軟件的要求。
實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境,其次應能在短時間內完成交易,體系,能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡單說就是能根據學生的操作情況直接評分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。
實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷能力等。
教學軟件要想達到應有的實訓目的,必須要具備初始的產品、商務活動。
1、建立電子商務企業(yè)初始信息庫。首先應存儲若干企業(yè)信息,包括產品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學生選擇,或由教師指派,一旦確定下來,就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據我校的實際情況,一個自然班為40人,以機房一般容納80人來計算,企業(yè)數(shù)量在40—80比較合適。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理,而不必非要劃分小組,更能檢測出學生綜合應用的能力。
2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不同個性特征的消費者,按他們的購買習慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇,教師可以隨機選取消費者,也可以針對學生經營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體,學生不再擔任購買者角色。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費能力,這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱,但擁有不同的姓名和性別,他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。可以設定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎,使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自己開有工廠,可以拿到一手貨源,這樣就可以獲得商品的溢價,賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或將占用企業(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售,或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用。
1、在一周的實習操作過程中,感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),正的商品轉移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,把電子商務的交易安全體系建設好,軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網上交易中不得不重視的一個問題。
3、網上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
4、不管是b2b想在網上立足不可或缺的部分。和店鋪,讓更多的了解和認識,才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習平臺里,也有網絡營銷這一部分,實際操作了后,感覺也是這樣。
5、在網上進行交易,就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,網上交易由于存在虛擬等方面的特點,網上交易的法律制度體系就需要急需建立,方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。怎么涉及到這些,不過這也是在交易中很重要的一個內容。
6、實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網上交易有很大的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。
通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,務理論知識;讓我初步了解了合書本所學知識,融會貫通,不能忽視網上這塊市場,域不端影響著我們。
通常包括制造、流通和服務企業(yè),其最大的`特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務,這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過internet網絡或其它公用信息網,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
這次實習,是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此,很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx發(fā)行集團有限公司(即原xx省xx系統(tǒng))圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務資源、資產改制形成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網絡為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務方向,積極向新聞出版產業(yè)鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產業(yè)體系,其目標是建設成為國內一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。xx努力實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網絡、生產加工等業(yè)務平臺,形成了有機的業(yè)務組織運行體系,已經實現(xiàn)業(yè)務與財務、物流與商流的高度集成。
xx物流配送中心位于五塊石xx路,由xxxx發(fā)行集團投資1.5億元建設,是國家在xx等六個省區(qū)建設出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點工程,占地面積80畝,于xx年11月投入試運行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每天可收貨1萬個品次,揀選3.5萬個品次,加工處理3.5萬個運輸包件,為500家連鎖網點提供配送服務,并為xx各大中小學提供教材。主要是服務xx的各個直營店和日益蓬勃起來的網上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
6月29日上午,在西華大學xx學院電子商務系主任的帶領下,我們xx級一百余名師生,赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。
首先、我們在公司市場部經理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已。看到了一本書選貨、打包、運輸?shù)娜^程?;旧先詣踊牟僮飨到y(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的??梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調和后期的裝車工作。因此,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運作情況,看到了顧客在xx網站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務交易的全過程,不過,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務專業(yè)的學生對未來是否容易就業(yè)產生了疑問,也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識,正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學習提供了動力和方向。
最后,楊經理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結合xx的發(fā)展,分析了國內物流(例如當當網)發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經理進行了交流。我明白了在電子商務專業(yè)的學習中要積極主動、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,在理論知識的指導下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,只有如此才會在電子商務的道路上越走越遠。
電子商務大學生實習報告總結篇二十一
在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。在這里,我做一個簡單的報告。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,2017年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
2017年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。2017年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
早在7月7日,學院就已經安排我們到xx集團參觀,在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化。
來到后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1,軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
2,融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造12017年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網的一個。
口號。
我想,淘寶網能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的而對成長中的我們來說,無疑如同至理。
名言。
一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
電子商務大學生實習報告總結篇二十二
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
電子商務大學生實習報告總結篇二十三
專業(yè):
實習單位:
xx海鮮大酒店。
實習時間:
xx年x月x日。
實習目的:
通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。
雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個多月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個多月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上x個小時和晚上x個小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是,在一個多月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
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電子商務大學生實習報告總結篇二十四
從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
1、操作的描述。
狹義的概念:所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業(yè)務稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會繼續(xù)存在很多年。
廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內,物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。
2、操作的意義。
在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心?,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉的計算機,那么操作就應該是這臺計算機的cpu。
我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對于操作的重視程度,另一方面本文以下的內容也是基于這個核心意義而展開論述的。
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學校和公司給了我這次實習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著?!泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
、物流商的具體操作步驟和其中復雜的交易流程。讓我對電子商務的應用有了更深一層的了解。