報告的撰寫和交流能力對個人職業(yè)發(fā)展至關重要。在準備報告之前，要充分收集相關資料和信息，并對其進行篩選和整理。需要撰寫一份報告嗎？以下是一些范文供參考，希望能夠給你帶來一些靈感和幫助。
保險理賠中心主任述職報告篇一
xx年總工辦在崗人員四人，高級工程師一名負責技術，二名工程師負責資料室管理。年初，總工辦按照院xx年工作部署，研究制定了總工辦年度工作目標和任務，明確了每個人的工作職責，細化了日常工作和重點工作內容。
技術方面的日常工作，一是我院各項測繪業(yè)務涉及到的各種技術資料，主要是各類項目的技術設計書、指導書、技術總結、工作總結等；二是根據搜集的資料及項目完成過程中存在的問題和不足，匯編各類項目技術培訓材料；三是學習研究新技術、新方法。重點工作是按院里安排，組織參加技術學習、培訓，項目的檢查、驗收。
資料管理的日常工作，一是整理查清各類資料，按檔案資料管理的要求進行維護；二是對使用頻繁、可數字化的資料進行數字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各個項目提交的資料。重點工作是根據院需要及時搜集、發(fā)放項目所需的各種控制點成果、圖件資料等，配合各項目承擔部門向甲方提交成果資料。
項目申報。按院安排，編寫項目可行性報告及項目申報書。
方案》；
4、 組織編寫了《xx省地質信息連續(xù)采集運行系統可行性研究報告》、《xx省淮河流
域沉降動態(tài)監(jiān)測管理信息系統》申報書。
5、 全面參與全省礦業(yè)權核查基礎控制測量、水準測量和全省探礦權核查項目具體
一是資料收集、整理、發(fā)放
資料的收集、整理和發(fā)放是測繪項目重要的環(huán)節(jié)之一。此項工作不僅要責任心強、細致，而且要規(guī)范、有序，符合資料管理的相關規(guī)定，為此特別制定了資料領借程序、院資料管理規(guī)定等。xx年是我院測繪項目最多，任務量最大的一年，尤其是我院承擔的全省礦業(yè)權基礎控制測量和探礦權核查任務，涉及到了大量資料的收集、整理和發(fā)放。
首先是近800個c級gps控制點、5000多幅正攝影像圖(文秘范文)及所需的1：5萬地形圖的收集、整理，并為十四家作業(yè)單位（十家外協單位）發(fā)放成果、簽訂保密責任書。資料室的同志經常加班加點，及時無誤地為各生產單位分發(fā)資料。
其次是探礦權核查資料的收集、整理。我院到廳評審中心收集到1300多探礦權資料（原資料雜亂無序），一幅圖、一張紙地歸類、記錄、裝袋，查清了資料的內容，為探礦權核查展開摸清了已有資料情況。
第三是為28家礦業(yè)權核查單位提供3508個d級gps和7123個e級gps控制點成果，以及6766個礦業(yè)權范圍拐點轉換成果。由于全省礦業(yè)權基礎控制測量任務量巨大，加上時間緊，控制點成果不能及時提供，我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作，等成果一出來立即通知他們，緊張的時候，我們每天要接待5、6家核查單位，接打近20多個電話。其中一家單位等的不耐煩向我發(fā)火，還得好言以對。目前工作已接近尾聲，絕大部分核查單位對我們的服務還是很滿意，表示了理解。
保險理賠中心主任述職報告篇二
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xxxx，在學校領導的正確領導下，在各部門的支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此，向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業(yè)實訓項目35個，7702人次，225班次，專業(yè)實訓授課0378學時，學生專業(yè)實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk3390，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續(xù)，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了3個“3+”技能拓展培訓項目，參訓學生795人次，8個班；9個業(yè)余培訓項目，參訓學生633人次，0個班；5個項目的雙證，培訓學生共242人次，共26個班；學生對教學和教法方面的`投訴降為0，全年無一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業(yè)指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開發(fā)表教改、學術論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發(fā)等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發(fā)、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計9xx年共撰寫論文5篇，分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作。充分利用校園網絡信息平臺，學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術，力爭實踐教學工作上一個新臺階。
保險理賠中心主任述職報告篇三
上午好！區(qū)委區(qū)政府試行改革組建的檢驗中心已成立兩年了，現在，我把兩年多來自己的思想、工作情況及中心的發(fā)展狀況作一匯報，請予審議。
20xx年10月檢驗中心成立后，我受命從油田調至區(qū)里負責籌建檢驗中心，擔任中心主任。檢驗中心是全省第一家整合單位，成立這樣一個集醫(yī)學衛(wèi)生、動物疫病檢驗、理化分析等多種學科、多種檢測類別為一體的綜合檢驗機構，這在我省是一個獨特的創(chuàng)新和大膽的嘗試。我深知責任重大，擔子的沉重，兩年多來我兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的全身心的投入了這份深愛的工作，取得了可喜的成就，沒有辜負區(qū)委區(qū)政府的重托，將中心建成了一個隊伍團結向上，業(yè)務精益求精，充滿活力且奮發(fā)向上，探索進取的有戰(zhàn)斗力的集體。
回顧總結兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
檢驗工作是我的本行，但領導這樣一個綜合性的檢驗機構對我是一個全新的挑戰(zhàn)。我深知“良好的開始是成功的一半”，中心的起步十分重要，制定一套完善的運行機制是保證這個新單位向前發(fā)展的根本。因此，在籌建時我做了大量的調研工作，通過參觀及理論學習，醞釀構建了一套合理利用人才、資源及中心運行管理的長效機制。
首先將中心按專業(yè)劃分為理化室、微生物室、動檢室和辦公室四個科室，將原各單位重復的檢驗項目合而為一，將原有閑置設備修繕后充實到新的分析項目中，避免了一些大型、較貴重的先進儀器重復購買，使人力、物力資源達到優(yōu)化配置，資源高效利用。在近200個檢驗項目中為確保崗位協調有度，我一方面積極引進人才，去年吸收了七名大學生，為中心專業(yè)分析水平的提升奠定了基礎；另一方面將人員合理分工，為每位員工都分配幾個檢驗項目，每個檢驗項目也有幾個人共同負責，充分發(fā)揮了每位員工的能力。只用了一年的時間，便完成了這個從無到有的建設。
在管理上我采用cnal/ac01：20xx《檢測和校準實驗室準則》的標準建立實驗室質量管理體系。在區(qū)委區(qū)政府的大力支持及全體員工的共同努力下，我中心順利通過國家實驗室認可委員會國家實驗室認可和遼寧質量技術監(jiān)督局省級計量認證，并于次年即20xx年11月通過包括食品、水、健康體檢等七類113個擴充項目，為檢驗中心的壯大發(fā)展打下了堅實的基礎，搭起了長遠的構架。認可后我中心的檢測技術均執(zhí)行國家或行內標準，數據真實、科學、準確，具有了法律效力，檢測報告在國內、國際市場都通行有效。而中心動檢室更成為目前遼寧省唯一一家通過認可、擁有雙證的動物疫病檢驗實驗室。
為保證檢驗結果的質量，迅速提升整體的專業(yè)技能，在中心成立時便一手抓建設，一手抓人員的技術培訓。一是積極為他們創(chuàng)造外出學習的機會，兩年來共計60余人次20xx多學時到北京、沈陽、大連、青島等地接受培訓；二是聘請專家講學，介紹經驗。中心多次聘請大連進出口檢驗檢疫局、大連產品質量監(jiān)督檢驗所、遼寧省動物防疫站等地專家來我中心講解實驗室認可基本知識、質量體系文件、動物防疫及實驗室操作等內容；三是組織內部業(yè)務學習，將周五定為“中心學習日”，采用職工輪流主講、其他員工發(fā)問的形式，充分調動了員工的學習積極性，形成了自我教育、自我管理、自我提高的新機制；四是實施定期考核制度，檢驗員工對實驗原理、檢測標準的理解及操作手法的準確與否。我很欣喜的看到，全體員工無論在理論知識還是在實際操作上都較兩年前有了長足的進步。
在抓好職工業(yè)務水平的同時，我對員工的工作態(tài)度及工作作風也高度重視。規(guī)定嚴格執(zhí)行上下班簽到制度，制訂了請銷假制度和遲到早退上班時間違規(guī)處罰條例，有效防止了遲到早退，上班溜號，不假自走以及上班時間進行娛樂活動等不良現象，為中心成為有活力，奮發(fā)進取的集體做好了制度上鋪墊，使全中心干部職工精神煥發(fā)，人心思干，有力促進了各項工作的順利開展。20xx年2月，中心被區(qū)政府評為區(qū)“先進集體”。前些天，我中心又被評為市“先進集體”。
在要求為客戶提供優(yōu)質服務的同時，我特別強調員工們要注重檢驗結果的準確。我?guī)尤w檢驗及質控負責人員從接樣、處理、實驗、判定到最終報告的出具，層層都經嚴格的把關，杜絕不當操作，絕不讓小失誤釀成大禍端，樹立中心對外形象和拓展中心聲譽，堅持以中心質量手冊為核心，堅決貫徹“科學管理、認真檢驗、公正正確、服務至上”的方針，兩年來成績斐然，多次高效的完成我區(qū)各職能部門以及企業(yè)委托的任務。20xx年，我中心總計開展分析測試項目113項，共出具檢驗報告2346份，但從未接到一份質疑檢驗結果的準確性的投訴。
保險理賠中心主任述職報告篇四
xxx保險公司在營業(yè)上取得了普遍進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷使命，各項工作均順遂成長。連系今年工作現實，將公司今年度工作總結如下：
今年國際經濟雖然有所清醒，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消逝，公司率領積極拓寬成長思緒和成漫空間，提防風險、穩(wěn)健經營，積極貫徹省市公司關于公司成長的一系列主要指示，與時俱進，勤懇工作，務實求效，勇爭一流，率領各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心，進一步改變不美觀念、更始立異，面臨競爭日趨激烈的保險市場，公司強化焦點競爭力，開展多元化經營，經由全力和拼搏，公司連結了較好的成長態(tài)勢，為xxx保險公司的持續(xù)成長，做出了應有的進獻。
（一）增強公司營業(yè)打點。
為了使xx保險公司穩(wěn)步成長，公司率領擬定了《xxx保險公司員工規(guī)范打點條例》，采納有師法子增強員工打點，經由過程不竭完美各類打點軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實積發(fā)員工的積極性，使員工出成就、生效益。營業(yè)打點中我們首要采納以下工作法子：
1、按照省公司今年下達給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命，公司擬定各個部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時本著腳結壯地、按照各個險種特點、客戶特點，部室情形確定每個部門合理的、可實現的方針。在方針確定之后，本著“事事落實，事事督導”的方針，經由過程增強過程的打點和監(jiān)控，來確保各部室方針打算的順遂完成。
2、注重各個部門的團隊培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業(yè)素質教育。一年來，公司經由過程多次組織帶動會、營業(yè)鉆研會，開展營業(yè)培訓勾當，組織公司員工學常識、找經驗，提高員工周全素質。培訓重點放在進修保險理論、推銷技巧的常識上，而且強調對團隊精神的培育。促進各個團隊自身素質的不竭提高，為公司今年的持續(xù)、不釀成長打下了扎實的基本。
3、輔佐司理室周全推進薪酬軌制立異，不竭夯實公司基本打點工作。成立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進企業(yè)薪酬系統體例更始。初步成立了一個能上能下，能進能出，能夠充實激發(fā)員工積極性和締造性的.用人機制。
（二）公司工功課績。
今年，壽險行業(yè)周全深化結構調整和營業(yè)轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情形下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規(guī)模連結高于行業(yè)的增添水平，市場地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是，公司先于市場成功實現轉型，營業(yè)結構、產物結構、營業(yè)品質、渠道績效、機構功課能力、營業(yè)價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部門指標處于行業(yè)領先水平。
1、先于市場成功轉型，連結了焦點營業(yè)增速第一的領先優(yōu)勢。
為進一步強化結構調整，周全成長高價值營業(yè)，公司在歲首打算工作會議上初度下達焦點營業(yè)打算使命，公司“焦點營業(yè)計謀”的實施取得顯著成效：公司焦點營業(yè)保費強勢增添，保費收入達xxx億元，同比增添xxx%；其中新契約焦點營業(yè)保費收入xxx億元，增速跨越xx%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達xxx%，增速遠高于市場。今年，小我保險保費近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場份額xxx%，連結占比第一地位；法人短險實現保費xxx億元，同比增添xxx%，月均平臺打破xxxx萬元。
2、營業(yè)結構和產物結構持續(xù)優(yōu)化，達到業(yè)內領先水平。
跟著公司轉型的深切，營業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化。公司焦點營業(yè)占比達到xx%，總體期繳占比達xx%，新契約期繳占比跨越xx%，均處于市場領先水平。個險新契約營業(yè)中，傳統險和分紅險合計占比xx%，遠高于市場平均水平，產物結構優(yōu)勢較著。
公司保險營業(yè)品質指標持續(xù)向好，達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上，位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營業(yè)品質確保了公司客戶數目和現金流量的不變，為焦點營業(yè)快速成長奠基了堅實基本。
首要渠道kpi指標不竭晉升，個險各項人力指標增幅均跨越40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)成長能力獲得增強。
(三)當真做好車險經營打點和車貸過時清收工作。
增強車險營業(yè)經營打點，做好車貸過時清收，是今年兩項很是主要的營業(yè)工作。車險營業(yè)一向以來是整個營業(yè)經營中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強，做精做細。也就是繼續(xù)加速成長車險營業(yè)，連結較快的成長速度，同時，鼎力優(yōu)化車險營業(yè)結構，嚴酷節(jié)制高風險、高賠付的營業(yè)，從承保泉源抓起，從每一筆營業(yè)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險營業(yè)經營打點水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和締造利潤的主干險種。
今年的車貸過時清收工作，公司率領十分正視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領小組，指定專人負責，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責和責任，并按照上級公司下達使命的完成情形，對責任人實施獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，增強過時案件和合同未了責任的打點，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極自動、當真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠使命，把車貸過時給營業(yè)經營造成的風險和損失蹤降到最低限度。
（一）工作不足。
今朝存在的幾個首要問題。一是理賠難的問題，搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場尚需改良；二是發(fā)賣誤導的問題，營業(yè)員夸年夜保險責任、縮小責任免去、保險售后處事沒有持續(xù)性、營銷員的營業(yè)水平亟需提高。
(二)解決法子。
一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地處事于公司，三要抓好保險業(yè)行風培植長效打點，周全落實“兩個處事承諾，一個自律公約”各項內容，四要增強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風培植營造精采的社會空氣。
保險理賠中心主任述職報告篇五
尊敬的各位領導：
大家好！
一、對調度工作的認識
1、以“整合資源、發(fā)揮產能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認識和工作水平
公司各個部門圍繞調度任務開展工作，一切工作以調度工作任務為核心，調度中心作為公司的核心部門，至關重要，這和以往的生產計劃安排完全不是一個概念，調度工作以整合公司所有資源為手段，要達到產能最大化，生產效益的不斷提高，不同于以往的生產計劃安排，只是對客戶訂單的轉達，沒有對訂單進行有效的整合，產能沒有得到最大的發(fā)揮，調度在銷售和生產中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調度工作任務計劃，對調度任務進行檢查跟蹤
及時掌握市場訂單資源，對訂單資源進行整合，對長短期訂單進行合理搭配，合理編制調度工作任務單，保證均衡生產。生產設備管理，要讓長期運轉的設備停下來保養(yǎng)維護，不常用甚至閑置的設備動起來的思想，進行生產機臺匹配，讓公司所有的生產設備處于良好的運轉狀態(tài)；在保證設備運轉良好的前提下，進行調度工作任務滿負荷安排，這樣才能保證產能的最大化；調度任務下達后，及時檢查跟蹤調度任務的完成進度，對于影響調度任務完成的因素和環(huán)節(jié)，針對性的解決處理，保證調度在執(zhí)行過程中不受到阻礙和影響。召開調度會，及時組織協調解決生產過程中出現的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協調，保障調度任務順利執(zhí)行
和公司各部門保持良好的溝通，保證原輔材料的及時供應；和設備、品管部、工藝部相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。
4、工作中需借助考核辦權威部門發(fā)揮的作用，對調度任務進行考核監(jiān)督
借助考核辦作為公司的權威部門，發(fā)揮對調度工作任務完成情況進行檢查考核，調度工作任務利用“一紙作業(yè)”的特點，把調度工作上所以的工作信息反饋出來，由考核部門進行考核處理，對于突出問題，召集問題責任人召開協調會，需要重點問題重點解決。
二、工作中存在的不足
1、雖然個人的對調度工作的核心思想有了新的認識和提高，但是個人的工作主動性還相當缺乏，工作是在被動狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒有做到位，離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調度任務，實際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握，沒有很好的協調指導生產，導致水印和膠生產不均衡；生產任務量不飽和，對于短期內訂單量增加，生產過程中出現的瓶頸，沒有有效的預防和處理措施，處于應急狀態(tài)，導致生產現場秩序混亂，半成品轉運過程中損耗嚴重，生產成本增加，沒有真正達到有效的均衡生產狀態(tài)，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產產能更好的發(fā)揮出來，部分設備閑置的現象還存在，生產效率沒有得到明顯的提高，設備沒有更好的保養(yǎng)和維護，生產效益沒有得到最大化，企業(yè)沒有得到更大的收益，沒有讓員工工作更輕松 。
三：xx年工作打算和思路
1、認清工作目標和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時刻促使我們不斷的學習，才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質；才能不斷地提高自身的業(yè)務水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調度中心以來，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標任務已經確立，圍繞2.4個億的目標任務，需要認真思考，如何去實現這個目標， 調度任務如何去完成。對年度目標進行分解到月度、每日，為了達成目標每日的目標，需要充分考慮到機臺匹配、產能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標任務的完成。
2、充分整合資源，確保生產有效均衡。以調度工作目標任務為工作核心，圍繞這個核心工作任務，就更加求我在工作需要和各個部門密切配合，對訂單資源、產能保障發(fā)揮、人力資源進行融合，形成強有力的生產保障供應能力，保障好生產、協調好生產、指導好生產、監(jiān)督好生產，保證生產、讓公司生產經營工作的順利開展進行。
更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領導放心、滿意。
4、積極主動的去工作，承擔工作責任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣，項項有落實。圍繞調度工作任務，對工作任務進行明確和細化，將目標和任務分解到位，努力實現公司制定的總體經營目標。對公司領導交付的其他工作，也要義不容辭承擔起來，力求做到工作中不留余地，確保各項工作有目標、有任務，有落實，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作態(tài)度，高度的責任心，認真做好自己的本職工作。虛心學習，積極協調配合公司其他部門開展工作，努力完成xx年的各項工作目標任務。
我的述職完畢，謝謝各位領導！
保險理賠中心主任述職報告篇六
各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會！
我叫某某，今年33歲，某某年畢業(yè)于某某財經學院某某分院稅收專業(yè)，先后在某某區(qū)地方稅務局某某分局、某某區(qū)地方稅務局、市局征管科、經濟開發(fā)區(qū)某某分局工作，某某年2月，我被調任市局培訓中心任副主任主持工作至今。
可以說，參加工作以來，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉變。某某年，市局稽查局選調人員實行競爭上崗，我以第二名的成績考入稽查局，由于全市地稅系統農村稅收征管改革在某某試點，我作為某某區(qū)地稅局農村稅收征管改革的骨干力量，調入稽查局的事情于是一直被擱置下來，為此，我毫無怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能，后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際，新《征管法》及實施細則的實施和培訓，多元化申報，納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水，某某年9月，省局決定，新的征管業(yè)務軟件某某年1月1日在我市全面上線，我又一次被推到了改革的風口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任，對全市地稅系統的軟件上線業(yè)務予以組織和協調，從信息采集、數據審核及錄入到征管業(yè)務軟件的培訓和操作，一百多個日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開始，下午總是在另一個凌晨結束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
某某年4月，我參加全市副科級競爭上崗被任命為經濟開發(fā)區(qū)某某分局局長，還沒來得及去報到，我被省局抽調去參與了省局組建的規(guī)范化建設辦公室，面對新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強理論學習，一邊鉆研實踐業(yè)務，作為其中的一員，我參與編寫了全省稅務稽查體系文本，完成了在省局規(guī)范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評，我回到某某分局主持工作，一方面注重協調好與當地政府和上級地稅局的關系，另一方面注重調動下屬人員的工作積極性，加強征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質量。某某年3月，我又一次被抽調到市局從事規(guī)范化建設、地稅文化建設工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對廣大地稅人員當初對規(guī)范化建設工作的不理解，我沒有選擇退縮，領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵，促使我一往無前，導入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等，從一點一滴做起，終于，規(guī)范化建設在全市地稅系統搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設卓有成效，某某分局的稅收任務也連年持續(xù)穩(wěn)定增長，我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
改革的前沿，苦過，累過，失意過，彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵，新的起點總促使我實現新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn)，我樂意接受新生事物，我情愿在挑戰(zhàn)中進行錘煉。今天，我在這里接受組織和領導的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續(xù)加強學習，努力把自己提升一個新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式，推進地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無怨無悔！
我的述職完了，謝謝大家！
保險理賠中心主任述職報告篇七
愛崗敬業(yè)引領發(fā)展提升信息技術教育工作整體水平。
我叫xx，男，現年xx歲，漢族，xx省xx縣人，大專學歷，小學高級教師職稱，中共黨員。xx年3月參加教育工作，1985年12月至2000年2月在xx、xx和xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)任教育干事，2000年2月至2002年5月任xx小學黨支部書記，2002年5月至2016年7月任縣電化教育中心副主任（保留正職待遇），2016年8月至2016年8月任縣電化教育中心主任，2016年8月至今任縣電化教育中心黨支部書記。先后主持電教中心全盤工作、負責電教中心支部工作和教育小區(qū)管理工作。一年來，在縣教體局黨委和縣教體局的正確領導下，在各鎮(zhèn)（社區(qū)）、校的大力支持和省、市電教館的業(yè)務指導下，自己帶領全體黨員和全體同志圍繞中心，突出重點，推進應用，創(chuàng)新發(fā)展，順利地完成了全年各項目標任務，提升了信息技術教育工作的整體水平。下面按照縣局年度考核的文件精神，主要參照德、能、勤、績、廉等方面的基本要求，自己簡要述職如下：
一、認真學習，提升思想素質。
一年來，自己認真學習，用黨的十七屆六中全會和黨的十八大精神武裝思想，堅持以人為本，以身垂范，唱響了教育信息化主旋律。積極組織參加了市上在xx縣召開的電教工作會議和打造數字化校園的業(yè)務工作培訓會，積極參加領導干部學習十八大精神培訓、電教人員公需課培訓和“校本研修”等活動，堅持在網上系統學習，在工作中探索管理，在管理中提升水平。全年自己撰寫講話稿、管理經驗材料、調研報告和學術論文10多篇，省級發(fā)表3篇，受省級表彰1次。這些，極大地提升了自己的思想政治素質和業(yè)務素養(yǎng)。
二、駕馭全局，引領單位發(fā)展。
在主持工作中，用科學發(fā)展觀統攬一切，樹立了“用教育信息化帶動教育現代化”的戰(zhàn)略思想，確立了“以人為本，共建和諧；以優(yōu)當先，科學發(fā)展”的新理念，堅持了“配置為基礎，培訓為重點，科研為先導，應用為核心”的工作原則，面對健全學習型、研究型、專業(yè)型電教隊伍的新任務和專網教育資源整合應用、信息技術教育論文展示、影視教育全覆蓋等新要求，做到了宏觀決策具有前瞻性，微觀指導具有針對性，技術管理具有合理性，單位發(fā)展具有持續(xù)性。單位在技術培訓與考核調研、資源建設與整合應用、網絡宣傳與平臺管理、有關賽事與課題研究、影視放映與影評開展、隊伍建設與配合性工作等方面都有了科學發(fā)展，全年獲縣級以上獎勵4次。
在負責支部工作中，以黨的十七屆六中全會和黨的十八大精神為指針，按照縣委和縣局的安排，結合單位實際，積極開展支部整頓“升級晉位”工作，舉辦了支部整頓和學習十八大精神心得體會專欄2次，進行了“空談誤國，實干興邦”的思想大討論，加強了對黨員的政治學習、思想整頓和支部的組織建設，激發(fā)了全體黨員和同志們“堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建設小康社會而奮斗”的堅強信念和決心，增強了黨支部戰(zhàn)斗力和凝聚力，使全體黨員在各項工作中充分發(fā)揮了積極的模范帶頭作用。
在教育小區(qū)管理工作中，堅持“以人為本、規(guī)范管理、提供服務”的原則，主要做了如下工作：一是健全了機構，明確了責任；二是在重陽節(jié)舉辦了“教育小區(qū)慶祝老年節(jié)文藝展演活動”；三是制訂了《教育小區(qū)車輛管理制度》，劃定了車位，進行規(guī)范管理；四是維持日常安全管理，補圍墻，修井蓋等；五是開展管委（擴大）會議，通報情況，討論問題，研究以后管理中的問題。
三、堅守崗位，發(fā)揮帶頭作用。
自己在主持全盤工作時，堅持出滿勤，臟活、累活帶頭干，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員；往往擠時間，甚至加班工作，起草“電教工作要點”、“電教工作總結”、“信息技術展示論文”和“影視教育經驗材料”等；親自撰寫講稿并為全縣鎮(zhèn)（社區(qū)）、校進行中小學電子學籍管理系統應用培訓。
在負責支部工作后，自己堅持上班，處理黨務工作，積極做黨員和同志們的政治思想工作；與同志們一起深入學校放大棚電影；先后撰寫的“信息技術展示論文”和“影視教育經驗材料”在省級刊物上發(fā)表和刊出；帶隊對鎮(zhèn)（社區(qū)）、校信息技術教育應用工作進行年度調研考核等，參與處理單位的一些重大事宜；負責教育小區(qū)管理工作。
四、成績突出，彰顯發(fā)展態(tài)勢。
（一）、單位獲獎情況：縣電教中心全年獲獎四個：一是被xx市電教館評為2016年度縣（區(qū)）電教工作優(yōu)秀單位；二是被縣局評為2016年度重點教育工作目標任務考評先進單位；三是被省電教館評為陜西省第四屆中小學校園電視節(jié)優(yōu)秀組織單位；四是被xx省教育廳評為第十二屆全國多媒體課件大賽省級秀組織獎。
（二）、個人成果及獲獎情況：
1、2016年8月為縣局撰寫的《精心組織放映觀看愛國影視，充分發(fā)揮影視特有育人功能》的經驗材料被陜西省教育廳、xx省廣播電影電視局收入《xx省中小學影視教育文件、經驗材料選編》一書，在10月份西安召開的全國影視教育現場會上展出。
2、自己撰寫的“為孩子們放電影是我們最大的天職”個人事跡材料，2016年3月25日在省《影視教育報》上發(fā)表刊登。
3、自己組織全縣中小學教師信息技術教育論文展示活動，先后在《xx信息技術教育》刊物上發(fā)表了36篇。其中，自己撰寫的“揚帆奮進的xx電教”文字稿和配圖發(fā)表在2016年8月份《xx信息技術教育》季刊上，展示了單位的發(fā)展成就。
4、2016年2月自己榮獲“陜西省優(yōu)秀流動電影放映員”榮譽稱號，陜西省廣播電影電視局頒發(fā)了榮譽證書。
五、嚴于律己，廉潔無私奉公。
一年來，自己無論是當主任，還是任書記、兼管教育小區(qū)工作，都秉承“立黨為公，執(zhí)政為民”的光榮傳統，執(zhí)行政策，堅持原則，實行“政務公開、財務公開”制度，就是單位有兩輛車、搞影視教育有些寬余的經費，從不搞特殊，從不多花單位一分錢，一心為單位的事業(yè)發(fā)展著想?？h局組織教育系統領導干部參觀預防職務犯罪警示教育基地，自己寫了觀后感，用正、反典型事例警示自己，嚴格要求自己工作和生活的一言一行，做一個正直的人、無私的人、令人敬重的人和有理想、有道德、有品味、有作為的人。
保險理賠中心主任述職報告篇八
我司在xx市委、市政府和上級公司的領導和大力支持下，按照市委、市政府年初提出的工作目標，以優(yōu)化經濟環(huán)境為主線，以為全市的經濟建設保駕護航為目的，全體員工與時俱進，求真務實，文明服務，較好地完成了上級公司和市委市政府賦予的各項工作。全年共承保全市各類財產風險金額近20億元，處理各種財產險賠案1800余件，支付賠款近1400多萬元，上繳利稅200多萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。
20xx年，我們從為xx市的經濟建設和全市人民的財產安全保障出發(fā)，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種。一是為發(fā)展全市的運輸業(yè)積極提供保險服務，采取登門服務的方法，加強對國有、集體及個體車輛尤其是第三者的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經濟補償，對國營、集體運輸部門和個體保戶給予了有力的經濟保障，推動了全市運輸業(yè)和經濟建設的健康發(fā)展。二是大力發(fā)展企業(yè)財產保險，為企業(yè)的經濟發(fā)展、減少損失、提高效益保駕護航。今年，我司在上級公司嚴格控制承保危險企業(yè)的情況下，為推動我市的經濟建設，大力承保了全市的煉油、化工等危險企業(yè)數十家，對這些企業(yè)給予了較高的保險保障。同時，積極承保不同性質企業(yè)的分散性業(yè)務，承保企業(yè)財產總額近10億元，加強了企業(yè)對風險的抗御能力。尤其為大力支持私營和股份制企業(yè)的經濟發(fā)展，我們打破常規(guī)，承保企業(yè)不嫌小、保費不嫌少，為私營企業(yè)撐腰壯膽，有力地促進了民營企業(yè)的經濟發(fā)展；同時，及時的保險賠款，使各類不同性質的保險企業(yè)，在遭受巨大財產損失后，利用保險賠款迅速重建家園，恢復生產；三是積極推出社會和群眾需求的新小險種。今年，我司把社會利益和群眾利益放在首位，雖然深知開辦一些險種風險高、損失大，但出于社會和群眾的需求，陸續(xù)推出和開發(fā)了船舶保險、貨物運輸保險、“金鎖”系列家庭財產保險、團體人身意外傷害保險及農村干部他人破壞保險等險種，這些險種的開辦，不僅加強了國有、集體經濟的保險保障能力，而且，減少了群眾的經濟損失，為個體和私營經濟以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。
20xx年，我司堅持以“三個代表”重要思想為工作的主線，定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質量，為全市人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯成效。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經營，不擅自提高費率，保障了保戶的權益和經濟利益。
二是建立了承保、核保責任人制度。對承保的各種財產保險加大審核力度，避免了企業(yè)盲目投保。通過驗險，使我們在承保過程中為企業(yè)指出了存在的風險，在承保后減少了企業(yè)的經濟損失。
三是實行了理賠專業(yè)化管理，提高現場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，創(chuàng)建理賠服務綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務。
四是集中抓好防災防損工作。今年，我們三次對全市各個保險企業(yè)進行了防災普查和檢查，落實了防災防損組織、人員，完善了防災檔案，對發(fā)現的`事故隱患，及時對企業(yè)督促整改，有效分散、化解和減少了風險，為企業(yè)挽回經濟損失達600多萬元。
今年，我們緊緊圍繞為全市的經濟建設創(chuàng)造良好的保險環(huán)境這個中心，大力開展行風建設，積極推進文明優(yōu)質服務和品牌形象戰(zhàn)略，努力為保戶提供積極有效的保險服務，創(chuàng)造了比較寬松的服務環(huán)境。
（一）、轉變服務觀念，把保險服務辦活。為使保戶滿意，全市人民滿意，我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的近20xx個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。同時我們在加強24小時值班的基礎上，開通了“95518全國人保熱線服務電話”，設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現場，在限時之內趕赴現場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
（二）、轉變工作作風，把急辦的事情辦快。簡化辦事程序，實行一條龍服務，我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)；同時實行辦理業(yè)務限時制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協助處理事故，對難纏的事故幫助打官司，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶解決了難以辦理的事情；在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案；在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
（三）、樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經營，誠信為民”的進程，下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到基層征求群眾的意見和建議；為積極落實文明優(yōu)質服務措施，今年，我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”，爭當“文明優(yōu)質服務標兵”勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時，我司嚴格規(guī)范經營行為，在xx市和上級各行政執(zhí)法部門多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經營問題；其次，我們做為上級公司的垂直部門，積極參與xx市的各項建設和公益活動，大力實施了4號公路的排水、硬化、綠化工程，得到有關部門的肯定。
20xx年，我們以“三個代表”重要思想為目標，按照市委、市政府和上級公司的提出的奮斗目標和工作任務，大力發(fā)展保險業(yè)務，進一步優(yōu)化經濟環(huán)境，提高服務質量，為全市的經濟建設作出新的努力。
2、進一步提高和完善對保戶的服務工作，把提高人保公司信譽、形象作為全年的工作重點。
保險理賠中心主任述職報告篇九
本年度本人主要完成以下工作：
20xx年初，集團領導決定集團內部會員卡及儲值卡通用，本人負責此項目，經與財務部結算中心、天百名店收銀科配合，在較短的時間內完成了名店老儲值卡轉換、新卡發(fā)放、系統安裝培訓等工作，確保了集團會員卡、儲值卡在天百、友好、友好大酒店、天百名店統一使用。
目前集團已經實現了合同管理電算化，但為了更好的發(fā)揮合同管理的監(jiān)督考核作用，集團領導提出了繼續(xù)加強合同管理的要求，為此，本人完善了合同管理系統，增加了合同品牌考核、合同監(jiān)督、合同扣率管理等模塊，在財務部核算中心、采購部綜合辦公室的配合下，做到了合同管理與賣場的銷售管理實時檢查核對，并能按合同的扣率檢查賣場實際銷售的商品的扣率。使合同監(jiān)督管理的力度更大，管理更細，合同管理進一步落到實處。
集團所屬的天百超市及友好超市現在運轉良好，但為了加強管理，集團準備實施新的超市考核管理辦法，本人負責超市考核系統的設計實施，在超市同仁、集團人力資源部的配合下，完成了超市考核系統，并與8月初完成天百超市實施，9月初完成友好超市實施，確保了超市考核管理的順利進行。
集團的網站運行已經近一年，集團網站的業(yè)務主管部門集團總經辦在收集各部門意見后，決定對集團網站進行改造。做為集團網站技術負責人，本人負責技術論證、技術保障及實施工作，現集團網站已經基本改造完畢，將以新的形象出現在互聯網，為集團樹立良好的企業(yè)形象奠定較好的基礎。
20xx年4月，經集團領導同意，本人開始實施友好大酒店his賓館管理系統一期工程。經過近六個月的業(yè)務調研、數據整理、系統設計、代碼研發(fā)，該系統現已基本完成客房管理、總臺管理、營銷管理、倉庫管理、餐飲管理、電子門鎖管理、電話計費管理、會員卡管理、協議單位管理、贈券管理等多個主系統，近二百多個子模塊的開發(fā)工作，準備進入分項整合、整體調試階段，力爭在全面完成測試的基礎上，明年初開始系統實施工作，從而為友好大酒店的經營管理更上一層樓提供良好助力。
20××年計算機中心基本完成了全年的工作任務及目標，但也存在以下不足：
20××年計算機中心完成了工作任務及目標，但在其中也發(fā)現一些問題，比較明顯的是，除設計人員外，其他員工的積極性仍有待提高，如何較好的發(fā)揮他們的豐富經驗，使計算機中心在計算機維護及開發(fā)工作中更進一步，是我們的重要課題。
集團現在的計算機應用規(guī)模比較大，基本上涉及到方方面面，這就必然要求我們不僅要在技術上精益求精，而且要能傾聽不同的意見，智者千慮，必有一失；愚者千慮，必有一得，只有這樣我們才不會一葉障目，使計算機管理更好得為企業(yè)服務。
通過今年的項目實施，發(fā)現我們在項目上的.控制能力，項目的整體大局觀仍有不足，做出來的項目bug還是較多，雖然在逐步改善，但這也提醒我們要加強這方面的學習，盡快提高，從而使計算機中心的軟件開發(fā)水平有一個質的飛躍。
20xx年計算機中心完成了一些創(chuàng)新，對企業(yè)的助力較大，但同時也暴露了項目經驗不足，后續(xù)工作跟不上的情況，主要原因還是在前期的設計準備不足，后期對測試重視程度不夠造成，在以后的項目創(chuàng)新中，我們將吸取教訓，盡量做好后期保障工作，確保新開發(fā)軟件的順利實施運行。
計算機中心發(fā)展的趨勢不是只做為一個技術部門，而是要作為一個業(yè)務的參與者，滲透到業(yè)務中去，只有這樣才能及時發(fā)現問題，才能更大的發(fā)揮計算機的監(jiān)督考核功能。如果只是抱著技術不放，只能使計算機管理走進死胡同，計算機的輔助經營管理及輔助經營決策也就無從談起。
1、完善合同考核系統，為杜絕體外循環(huán)、擅自變更合同扣率等不良現象的出現提供了有力的技術保障，共查清合同扣率和實際扣率不符的供貨商一百多家，現已經調整完畢，同時，通過對合同系統的不斷完善，確保了集團防損工作的順利進行。
2、實現會員卡、儲值卡在集團下屬的天百、友好、酒店、名店統一使用，使集團現有的儲值卡及會員卡的用量增長迅速，既為企業(yè)獲得了一定的流動資金，又拓展了固有的市場份額。
3、超市考核系統的出現，解決了天百超市、友好超市考核與其他超市考核不同的難點，確保了超市考核管理辦法的實施，既提高了員工積極性，又加大了管理力度。
4、新的友好集團友好大酒店his管理系統的開發(fā)為友好大酒店的經營管理提供了良好助力。友好大酒店雖然原有一套管理系統，但由于時間較長，一方面無法跟上新的經營管理模式，另一方面，后期的維護需要大量的資金及人力，且無法與集團的財務管理接口，許多的業(yè)務仍然處于手工單據處理的階段。集團新開發(fā)的擁有自主版權的酒店his管理系統，不僅將徹底解決上述問題，同時還為以后走向市場打下良好基礎，創(chuàng)造新的利潤增長點。
20××年本人主要進行了以下方面的學習：
主要專注于oracle數據庫的開發(fā)維護，通過自學熟練掌握了oracle數據庫的pl/sql程序開發(fā)，oracle數據庫的日常維護等技能。
由于項目需要，本人自學并掌握了java語言，以及weblogic8.1、tomcat5等應用服務器的安裝使用；同時通過學習，在項目中逐一使用了spring框架、hibernateorm映射工具、struts框架、ajax2.0等java專用包，進一步增強了java的應用水平。另外，在activex控件方面本人也有涉獵。
通過以上學習，既拓寬了自己的知識面，又為友好大酒店his管理系統開發(fā)工作的順利進行提供了良好的技術保障。
20××年本人主要進行了以下培訓輔導工作：
1、對財務部所屬員工進行合同管理培訓。
2、對友好超市、天百超市、人力資源部進行超市考核系統的培訓。
3、對計算機中心所屬員工進行會員卡系統、儲值卡系統的培訓。
4、對天百名店的收銀員、財務人員、計算機維護人員進行會員卡系統、儲值卡系統的后臺維護、前臺使用等培訓。
20××年的工作設想：
20××年，計劃在友好大酒店his管理系統一期工程的基礎上，開始友好大酒店his管理系統的二期工程的建設，業(yè)務涵蓋酒店一卡通、旅行社管理、網上預訂等業(yè)務，使友好大酒店his管理系統精益求精。
20××年，集團計劃開發(fā)擁有自主版權的erp系統的開發(fā)，本人將積極參與，并與計算機中心的同仁一起盡快完成該項目，從而使集團的計算機應用更上層樓。
網上購物現在風行一時，集團網站也已經改造完畢，因此，本人計劃利用現有的資源，開發(fā)友好集團的網上購物**系統，使集團在原有的傳統商業(yè)渠道上，增加新的經營方式，拓展市場份額，為集團進一步增加市場競爭力打下良好基礎。
企業(yè)要長盛不衰，一個重要因素就是人才。由于商業(yè)業(yè)務的特殊性，決定了一般的計算機人才要融入商業(yè)計算機維護管理有一定的難度，而我們計算機中心的員工基本都是商業(yè)出身，擁有豐富的商業(yè)經驗，因此，如何做好內部管理，加強內部人才的培養(yǎng)就是我們重要的管理課題，只有人才的不斷涌現，才能確保集團計算機管理系統的順利運行。
保險理賠中心主任述職報告篇十
今年是我進入xx財險工作的第一個完整年度，也是xx地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。不知不覺中，新年伊始，現就20xx年度重要工作情景做如下總結：
回顧20xx年，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，應對系統變更等新的挑戰(zhàn)，在20xx年的基礎上我開始認真鉆研，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能，提高我的業(yè)務工作本事，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們明白，真實的數字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，僅有向領導供給真實可參的業(yè)務經營數據，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每一天確保承保臺賬的正確更新，進行各類業(yè)務數據的統計分析，及時發(fā)送信息是我每一天工作的必修課，我還每周按照領導的要求統計周會報表數據并公布，時刻準備給單位供給近期各項業(yè)務經營狀的有用信息。
二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據財務部門供給的應收清單聯系銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對于這些我會不定時從報表系統導出清單對銷售人員進行催繳。
三、續(xù)保數據的管理也是我工作崗位的重要部分，20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作，每月開始下發(fā)機構續(xù)保清單?？墒怯捎谖覀儥C構系統錄入等問題，無法區(qū)分實際錄入情景，每個月我都會根據分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配，重新修改實際業(yè)務員，并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務員需要本人的續(xù)保數據的時候我也盡力配合幫忙查詢。
四、手續(xù)費結算是我的重要工作，每個月我都會根據財務供給的實收清單，制作代理業(yè)務清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的.核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統計也占據了我工作的很多時間，對于協會有每個月的保險數據報表；對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告；有分公司業(yè)管部的卡單績效的統計表，對于分公司市場部有每個月的績效統計表，團隊長季度考核，新車獎勵，手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統計表。
以上也是我工作資料的一小部分，此外我還負責銷售系列考核數據的統計，分公司產能數據的核對，費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績，比如每個月費控系統的數據修改和績效的統計在機構中時間排行一向比較靠前，不拖工資發(fā)放的后腿。我的數據處理本事也比之前得到了很大提升，學到了很多excel的新技巧，節(jié)省了很多工作處理時間。當然也有一些不足，因為數據的繁瑣性，很多人工處理的時候難免也會出錯，需要核對糾正。我的性子也比較急，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實，對于自我這一年的工作我也有如下體會：
1、做事情還是要堅持一顆積極向上的心，堅持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn)，不要患得患失，路是自我選擇的，既來之則安之，一心把目前的事情做好即可。
2、多聽，多學，多問，多想，做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術，專業(yè)與否不重要，能提高工作效率就能夠學以致用。
一年的時光，也想對公司提出點提議：一是期望能改善下軟硬件系統，能讓我的手工時代早點結束。二是期望各崗位分工能更明確點，相應職責明確，工作分配職責制，不推諉。
回顧以往，展望未來。
1、期望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍，按照總經理室部署開展各項工作。
2、做好自我的基礎工作，確保正確性和時間性。
3、做好銷售支持，搭建數據平臺，促進各團隊成長。
4、專業(yè)更強，技術更強。
保險理賠中心主任述職報告篇十一
尊敬的各位領導：
大家好！
1、以“整合資源、發(fā)揮產能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認識和工作水平公司各個部門圍繞調度任務開展工作，一切工作以調度工作任務為核心，調度中心作為公司的核心部門，至關重要，這和以往的生產計劃安排完全不是一個概念，調度工作以整合公司所有資源為手段，要達到產能最大化，生產效益的不斷提高，不同于以往的生產計劃安排，只是對客戶訂單的轉達，沒有對訂單進行有效的整合，產能沒有得到最大的發(fā)揮，調度在銷售和生產中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調度工作任務計劃，對調度任務進行檢查跟蹤及時掌握市場訂單資源，對訂單資源進行整合，對長短期訂單進行合理搭配，合理編制調度工作任務單，保證均衡生產。生產設備管理，要讓長期運轉的設備停下來保養(yǎng)維護，不常用甚至閑置的設備動起來的思想，進行生產機臺匹配，讓公司所有的生產設備處于良好的運轉狀態(tài)；在保證設備運轉良好的前提下，進行調度工作任務滿負荷安排，這樣才能保證產能的最大化；調度任務下達后，及時檢查跟蹤調度任務的完成進度，對于影響調度任務完成的因素和環(huán)節(jié)，針對性的解決處理，保證調度在執(zhí)行過程中不受到阻礙和影響。召開調度會，及時組織協調解決生產過程中出現的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協調，保障調度任務順利執(zhí)行和公司各部門保持良好的溝通，保證原輔材料的及時供應；和設備、品管部、工藝部相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。
4、工作中需借助考核辦權威部門發(fā)揮的作用，對調度任務進行考核監(jiān)督借助考核辦作為公司的權威部門，發(fā)揮對調度工作任務完成情況進行檢查考核，調度工作任務利用“一紙作業(yè)”的特點，把調度工作上所以的工作信息反饋出來，由考核部門進行考核處理，對于突出問題，召集問題責任人召開協調會，需要重點問題重點解決。
1、雖然個人的對調度工作的核心思想有了新的認識和提高，但是個人的工作主動性還相當缺乏，工作是在被動狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒有做到位，離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調度任務，實際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握，沒有很好的協調指導生產，導致水印和膠生產不均衡；生產任務量不飽和，對于短期內訂單量增加，生產過程中出現的瓶頸，沒有有效的預防和處理措施，處于應急狀態(tài)，導致生產現場秩序混亂，半成品轉運過程中損耗嚴重，生產成本增加，沒有真正達到有效的均衡生產狀態(tài)，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產產能更好的發(fā)揮出來，部分設備閑置的現象還存在，生產效率沒有得到明顯的提高，設備沒有更好的保養(yǎng)和維護，生產效益沒有得到最大化，企業(yè)沒有得到更大的收益，沒有讓員工工作更輕松。
1、認清工作目標和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時刻促使我們不斷的學習，才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質；才能不斷地提高自身的業(yè)務水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調度中心以來，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標任務已經確立，圍繞2.4個億的目標任務，需要認真思考，如何去實現這個目標，調度任務如何去完成。對年度目標進行分解到月度、每日，為了達成目標每日的目標，需要充分考慮到機臺匹配、產能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標任務的完成。
2、充分整合資源，確保生產有效均衡。以調度工作目標任務為工作核心，圍繞這個核心工作任務，就更加求我在工作需要和各個部門密切配合，對訂單資源、產能保障發(fā)揮、人力資源進行融合，形成強有力的生產保障供應能力，保障好生產、協調好生產、指導好生產、監(jiān)督好生產，保證生產、讓公司生產經營工作的順利開展進行。
3、立足本職工作，樹立工作的責任感和使命感。工作就意味著責任，只有工作有責任感的人，才能把工作做好。調度中心作為公司的核心部門，我更應該意識到這個崗位責任重大，事關大局，公司各項工作的直接受到影響，調度工作不作為就意味著我的無能和嚴重失職，工作中要時刻要求自己，對自己的本職工作要有高度的責任感，做一個有強烈責任感的人，這樣才能把調度工作做好。工作中的積極主動性、預測性，不折不扣的完成公司制定的各項工作任務，工作中出現的問題及時向公司領導請示和匯報，以便得到更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領導放心、滿意。
4、積極主動的去工作，承擔工作責任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣，項項有落實。圍繞調度工作任務，對工作任務進行明確和細化，將目標和任務分解到位，努力實現公司制定的總體經營目標。對公司領導交付的其他工作，也要義不容辭承擔起來，力求做到工作中不留余地，確保各項工作有目標、有任務，有落實，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作態(tài)度，高度的責任心，認真做好自己的本職工作。虛心學習，積極協調配合公司其他部門開展工作，努力完成xx年的各項工作目標任務。
我的述職完畢，謝謝各位領導！
保險理賠中心主任述職報告篇十二
機關后勤服務中心黨支部書記述職報告--2018年，在省局黨組的堅強領導下，自己帶領后勤服務中心全體黨員全面深入學習貫徹黨的十八大、十九大精神和習近平總書記系列講話精神，扎實推進“兩學一做”學習教育，抓謀劃、抓學習、抓制度、抓管理、抓創(chuàng)新，支部黨建工作取得了長足進步。
一、履職情況。
1、強化責任，勇于擔當，做政治清明的黨建第一責任人。自己把做好支部黨建工作作為最大政績和“政治責任田”，始終放在心上、抓在手上，把責任擔當視為做好黨建工作的壓力和動力，以高度負責的態(tài)度認真落實各項管黨治黨措施，樹立“強抓黨建、抓強黨建”的核心意識、“書記抓、抓書記”的責任意識、“抓基層、基層抓”的本位意識，不斷強化主責主業(yè)意識，牢牢扛起抓好班子帶好隊伍的首要主體責任，主動擔當、主動作為、勤于思考、狠抓落實，做到思想認識到位、精力投放到位、工作落實到位;正確處理“第一”責任與“共同”責任的關系，建立完善“第一責任人負總責、支委委員各負其責、紀檢委員守土有責”的責任體系，形成了人人抓黨建、黨建人人抓的齊抓共管良好氛圍;樹立正確政績觀，以實際行動切實履行“第一責任人”
－1－。
職責，做到始終把黨建工作與業(yè)務工作、作風建設、“三糾三促”專項行動、“建功十三五”主題實踐活動等工作同部署、同檢查、同落實，在相互融合、相互促進、相互滲透上尋求契合部和發(fā)力點，較好發(fā)揮了黨支部堅強領導作用。
后勤服務中心黨支部被省局表彰為先進基層黨支部，我本人被表彰為優(yōu)秀黨務工作者。
3、嚴于律己，率先垂范，做干凈廉潔的黨建第一責任人。一年來，不論在工作謀劃上還是在工作落實上，自己始終把“清清白白做人，踏踏實實做事”作為工作信條，經常提醒、規(guī)范和約束自己，堅持自我教育、自我反省、自我約束、自我改造，把黨紀條規(guī)持之為明鏡、內化為意識、升華為信條，嚴于律己，率先垂范，把小事放到大業(yè)、大局、小節(jié)中加以把握，做到了不以惡小而為之、不以善小而不為，在感情上把握住原則、行動上把握住分寸、生活上把握住小節(jié)，真正做到政治上清醒、經濟上清楚、生活上清白。同時，從嚴教育管理黨員，采取承諾管理、風險管控、民主監(jiān)督、組織考評、結對幫建等方法，在真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴上下真功夫實功夫，把嚴管厚愛貫穿于黨員教育管理全過程，激勵黨員想干事、能干事、干成事、不出事，培養(yǎng)了“忠誠、干凈、擔當”的黨員隊伍。
二、存在的主要問題。
1、黨建工作在內容、時間、人員、效果“四落實”方面，計劃安排不夠周全，措施不夠得力。
2、抓黨務工作的能力欠缺，對黨務工作程序掌握不全面，把控黨務工作的能力水平還比較弱。
－3－。
3、開拓創(chuàng)新意識不強，黨建工作形式比較單一，黨建工作缺乏新意和活力。
三、
2019年工作思路。
2019年自己一定要帶領支部全體黨員堅決學習貫徹十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，堅決遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅決執(zhí)行從嚴治黨和反腐倡廉各項要求，始終保持堅定的政治本色，全面落實好局黨組黨建工作安排部署。
一要深入抓好以十九大精神、新黨章為主要內容的學習教育。深刻理解習近平新時代中國特色社會主義思想、基本方略和新時代黨的建設總要求，深刻理解新時代、新思想、新矛盾、新征程、新目標的科學內涵，深刻理解偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想之間緊密聯系、相互貫通、相互作用的內在聯系;深刻領會將習近平新時代中國特色社會主義思想寫入黨章并作為黨的行動指南的重大現實意義和深遠歷史意義，深刻領會“黨是領導一切”的根本要求，深刻領會“黨要管黨，全面從嚴治黨”永遠在路上的歷史擔當和永恒追求。通過學習教育，切實增強全體黨員的政治信仰和政治立場，筑牢思想根基，永葆政治本色。
－4－。
體責任，緊緊抓住謀劃、組織、落實、監(jiān)督等關鍵環(huán)節(jié);支部班子成員要按照分工，各負其責，做好份內工作，發(fā)揮好骨干作用，既有分工負責又有協同配合，形成合力，切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。
三要扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。要在制度化上求常態(tài)，在常態(tài)化上求提高;領會精神實質、增強責任意識，科學設置內容、突出學習重點，緊密聯系實際、推進工作實踐，加強組織領導、發(fā)揮主體作用;著力解決黨員意識不強、組織觀念不強、發(fā)揮作用不夠等問題;以“四講四有”為標準，把培養(yǎng)和打造合格黨員作為“兩學一做”的著力點，在真學實干上求實效。
四要抓好“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等黨建制度的落實。做到制度健全、落實良好、效果明顯，會前有安排、會中嚴組織、會后有。
總結。
黨課有教案、學習有記錄、心得常交流、筆記常檢查用嚴格的制度落實保證黨建工作的有效進行。
五要抓好黨建活動載體創(chuàng)新，不斷豐富黨建工作活力。開展“不忘初心、牢記使命，爭當優(yōu)秀共產黨員”創(chuàng)建活動，推行黨務公開，創(chuàng)新內容豐富、形式新穎的活動載體，激發(fā)廣大黨員主動參與、積極參與的內在動力，提高黨建工作效果。
以上述職，不妥之處敬請領導和同志們批評指正。
－5－。
保險理賠中心主任述職報告篇十三
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xx，在學校領導的正確領導下，在各部門的支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此，向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業(yè)實訓項目35個，7702人/次，225班次，專業(yè)實訓授課10378學時，學生專業(yè)實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk33901，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續(xù)，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了13個“3+1”技能拓展培訓項目，參訓學生795人/次，18個班；9個業(yè)余培訓項目，參訓學生633人/次，10個班；15個項目的雙證，培訓學生共1242人/次，共26個班；學生對教學和教法方面的`投訴降為0，全年無一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業(yè)指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有21人次公開發(fā)表教改、學術論文15篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生130余人次；馬廷洪等14人參與“科創(chuàng)機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發(fā)等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發(fā)、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計920人，約400學時；指導了數控技術zk0901等4個班級近180人的畢業(yè)設計工作；本學年共撰寫論文5篇，分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級1個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作。充分利用校園網絡信息平臺，學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術，力爭實踐教學工作上一個新臺階。
保險理賠中心主任述職報告篇十四
尊敬的各位領導，職工同志們：
大家好！
在公司和服務中心的正確領導下，在同事們的支持下，我作為一名退管主任，按照公司和服務中心的工作精神與工作部署，樹立服務意識，為退休（內退）職工刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得一定的成績，獲得了退休（內退）職工的滿意。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我自去年擔任退管主任以來，認真學習黨的理論和科學發(fā)展觀，認真學習黨和國家有關離退休人員的法規(guī)政策，認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習退管工作業(yè)務知識，切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強履行崗位職責的能力和水平，為退休（內退）職工做好各項服務工作。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從公司和服務中心的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭獲得退休（內退）職工的滿意。
我是服務中心退管主任，是為退休（內退）職工服務的，我深刻知道自己工作的重要性，嚴格按照公司和服務中心的工作精神，以退休（內退）職工的需要作為自己的.工作方向，以退休（內退）職工的滿意作為自己的奮斗目標，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務，獲得退休（內退）職工的支持與滿意，主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認真學習國家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進管理經驗的基礎上，結合公司退管工作實際，制定好《工作崗位職責》、各項工作制度和管理辦法，落實到實際退管工作中，使退管工作實現規(guī)范化、標準化、程序化。我要逐步完善公司退休、內退人員的全部基本信息資料，建立健全各項臺帳，提高退管工作的實效性，做到更好地為退休（內退）職工服務。
二是毎月按時做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時準確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表，按時上報公司，并根據上報退休人員增減表的及時做好更新工作，確保每名退休（內退）職工能夠按時領到退休工資。
三是認真做好退休（內退）職工慰問工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間，我認真細致做好全公司退休（內退）職工節(jié)日各類物品供應的發(fā)放工作，為他們領到物品提供服務和方便。去年重陽節(jié)到來之即，我為公司611名退休（內退）職工發(fā)放了紀念品，代表公司領導向全體退休（內退）職工送上節(jié)日的溫馨問候和關懷，讓退休（內退）職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領導的關心呵護。
四是積極服務退休（內退）職工。為豐富退休（內退）職工的文體生活，去年9月29日，我積極組織退休（內退）職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”，經過激烈的比賽，力克17家來自公司礦區(qū)各家單位參賽選手，榮獲二等獎1個和優(yōu)秀獎1個，為公司贏得了榮譽。去年，我為各分公司78名退休職工辦理了免費乘車證，為15名退休人員填報入住敬老院報名表，積極主動聯系自愿參加學習的退休人員，為他們做好上公司老年大學的報名工作，今年春節(jié)為公司毎一位退休（內退）職工寄上了一封節(jié)日慰問信，使得好多退休（內退）職工打來電話表示感謝公司領導的關懷。
在做好上述本職工作的同時，我積極做好其他工作，促進公司整體工作發(fā)展：
一是服務中心去年7月份剛成立了部門，我積極協助主任做好服務中心的各項工作，擬定編寫各崗位兩制、工作管理制度、運行辦法及部門服務宗旨等各種材料，并這些材料掛牌上墻，使服務中心形成一套比較全面系統規(guī)范的運行管理體系，為公司生產經營開展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開展“質量年”活動中，我按照公司工作要求，結合本部門實際，做好“質量年”活動各階段工作，編寫好材料總結，經公司質量年小組成員現場查看，順利通過評定，獲得較高評價。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉，公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求，積極與各分公司有關人員聯系，統計參選上報人數，并按照要求組織退休人員到現場進行投票，使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉，使公司整個選舉工作取得了圓滿成功。
我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，主要是學習不夠，政策理論水平還不夠高，工作精細化不夠，有時遇事不夠冷靜，這些存在的不足問題，我要在今后工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，提高自己的政策理論水平，做到工作精細化，更加認真努力為公司全體退休（內退）職工做好服務工作，提高退休（內退）職工對公司工作的滿意度。同時，我要根據公司“質量年”活動要求，結合自身崗位實際，提高退管工作效率與質量，努力維護公司穩(wěn)定、和諧大局，促進公司健康持續(xù)快速發(fā)展。
保險理賠中心主任述職報告篇十五
開展，以創(chuàng)新而務實的態(tài)度做好各項質量管理工作，現將今年這一年質量完成的主要工作匯報如下：
為保證質量管理工作有章可循，根據工程的特點和局管理手冊制定了各項質量管理制度和崗位職責。
為了更好的實現對現場的質量管理工作，將現場質量工作實行了分區(qū)責任到人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時進行現場控制，設置專人負責過程質量控制。
為了加強現場的工程管理，檢查監(jiān)督現場分包施工單位管理落實情況，由質量部牽頭，工程部、技術部共同參加的每周定期的質量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改，對發(fā)現的技術難題，由技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，保證工程質量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
并指明質量管理存在缺乏之處制定下一階段的質量管理。
方案。
加大施工現場的質量管理力度。
在工程開工后，根據各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而到達各項施工工藝的質量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現場施工工藝的質量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導，并結合施工技術要求對各班組長進行了現場質量交底，特別是對各個工序的關鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質檢員對質量控制關鍵點進行嚴格把關，確?；炷临|量。
為了提高員工的質量素質，增強質量意識，在整個施工過程中，屢次組織工程管理人員及勞務管理人員進行質量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織工程管理人員進行了長城杯質量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質量管理要求進行了深入的講解與分析。
己的奉獻，確保工程質量整體屬于受控狀態(tài)。
保險理賠中心主任述職報告篇十六
下，在行政服務中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要。
思想。
為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，團結帶領行政服務中心廣大干部職工，撲下身子真抓實干，盡心竭力履行職責，較好地完成了上級交辦的各項工作任務。按照上級的《通知》要求，現將一年來的工作匯報如下：
一年來，我較為系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要。
思想。
和
黨
的十八大。
精神。
精神。
實質、根本要求。通過學習，進一步提高了自己的。
思想。
認識水平和政治理論修養(yǎng)，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，始終做到在。
思想。
行動上與。
黨
中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹立起了服務全縣科學發(fā)展的意識，各項工作都緊緊圍繞縣委各項決策部署來展開，使自己真正成為貫徹落實科學發(fā)展觀的組織者、推動者和實踐者。
多人次，咨詢業(yè)務5000多人次，辦事群眾對工作人員。
評價。
滿意度達98%以上。在省市效能年活動評比中獲得了重大項目綠色通道建設第一，中心規(guī)范化建設第一，公共資源交易中心建設第一“三個第一”的好成績。
一年來，我按照縣委要求，認真落實。
黨
風廉政建設責任制，結合行政服務中心工作實際，盡職盡責，廉潔勤政。一是堅持講政治、講原則、講大局，用事業(yè)統一。
思想。
用發(fā)展凝聚力量通過民主生活會、談心交心等形式溝通。
思想。
開展批評與自我批評促進了班子成員合心、合拍、合力創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境帶動了中心工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓干部隊伍管理。堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督貫穿于。
思想。
作風紀律工作的'各方面和各環(huán)節(jié)之中。客觀公正地對待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠近親疏。嚴格按照規(guī)定公正公開公平選拔任用干部，積極推薦素質高肯干事能干事的同志走上。
領導。
崗位，進一步激發(fā)了廣大干部干事業(yè)、求實績的積極性，營造了相互協作、同舟共濟、齊心協力的和諧氛圍，增強了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來，行政服務中心。
領導。
和干部都能認真落實。
黨
風廉政建設責任制的各項規(guī)定，沒有發(fā)現一例違法違紀問題。三是自覺廉潔從政，嚴格執(zhí)行。
黨
風廉政責任制，踏踏實實工作，干干凈凈干事，在行政服務中心廣大干部職工中發(fā)揮了表率作用。一年來，自己沒有發(fā)生任何違紀問題，配偶、子女及身邊工作人員也沒有利用自己的職權和職務影響經商辦企業(yè)或從事中介活動、謀取非法利益等問題。
xx年在工作中雖然取得了一些成績，但與上級的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學習方面不夠系統深入、不夠系統，用新理論新知識指導實踐的能力有待進一步提高。二是在履行職責方面，特別是在服務意識和服務能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務對象溝通交流還不夠。四是對行政服務中心的干部和職工批評和要求多一些，關心少一些。所有這些問題，在今后的工作中，我一定認真對待，努力加以解決，為推進我縣經濟社會又好又快發(fā)展做出新的努力。
保險理賠中心主任述職報告篇十七
本人進入公司以來，認真學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺缺乏的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務知識的系統性欠佳。
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監(jiān)督，工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成品質部下達的工作任務。
2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度，有時80%市場投訴的問題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力，努力學習更多先進的品質管理理念，努力和品質部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場操作情況，實時跟進市場客戶要求的改良措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的`數據顯示報品質部審核，主動將效勞動態(tài)與客戶進行分享，并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量效勞的不斷提升。
6、根據市場部制定的月銷售情況，品質部制定相應的預防措施，努力降低市場投訴次數。根據每月統計的市場質量問題月統計表，制定相應的預防糾正措施，將所有的質量問題量化，形成報表。根據20xx年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示，20xx年11月份產生的市場維護費用為六千多，此后人員質量意識提高，市場質量反應問題明顯下降。品質部會在20xx年的數據顯示根底上制定20xx年的預防措施方案，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現狀。例如：我是誰。我想做什么。我會做什么。我還需要做什么。我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么。每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的表達的。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習。
謝謝大家。
述職人：
20xx年xx月xx日。
保險理賠中心主任述職報告篇十八
我于20xx年擔任社區(qū)服務中心副主任，6年來在街道黨工委、政府及本科室領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質、高效的服務，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進行總結。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。
【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好領導交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質；
2、我堅持經常下社區(qū)，了解實際情況，扎實有效地開展工作；
3、堅持每年走訪服務商，共同探討社區(qū)工作的新思路，新途徑。
4、和同事們搞好團結、維護和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
【勤】反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔任社區(qū)服務中心副主任以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則。
【績】。
一、求助中心自從20xx年成立以來，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項便民利民服務。為了這些項目很好的開展，我們聯系了120多家掛靠入服務商。
二，為了更好的服務居民，我們開通了便民服務熱線7908890，平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代，達到群眾的滿意。
三為了讓廣大社區(qū)居民及時了解黨和政府對下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板，由社區(qū)居委會專人負責發(fā)布信息。
1，求助中心剛成立時我和小高在平房那負責職介婚介房介，共幫助50多個下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒了住處，只靠100多元的低保金生活，實在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯系，給他在衡水六中伙房找到一個工作，不但解決了他的吃住問題，還使他有了一份穩(wěn)定的收入。
2，3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區(qū)租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒工作，退休費扣除房租和藥費所剩無幾，他希望我們求助中心能在附近農村幫他租一套便宜的住房，我通過在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。
為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動我的同學們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的`老伴三年前去世了，也很想找個知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結成百年之好，現在過著幸福的生活。
這些成績的取得得益于領導的愛護和同志們的幫助，在此謝謝大家！
【廉】我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自省：就要經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導對我的期望。
對自己6年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和同事們的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
保險理賠中心主任述職報告篇十九
為了報告近階段個人主要工作內容，使公司領導了解個人工作的根本狀況，為領導進一步指導工作，糾正缺乏，改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。
在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期籌劃工作。經過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明了方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改良工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)開展道路，提高整體質量意識和廣闊中層干部的質量管理水平奠定了根底。現就將第一季度〔自進廠以來、本人工作情況報告如下：
1、順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改良需求指明方向。
2、籌劃實施質量管理體系初始階段的準備工作，確定實施工程、改良方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查方法，設置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障。
3、提煉一些根本的程序文件作為導入系統的開始，確保理解領悟，同時也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對職責、權限與溝通設置質量專職人員崗位職責說明書；針對內部事務聯絡控制程序設置內部聯絡單：關于公司印章制作的申請以及管理籌劃控制程序和改善建議書執(zhí)行控制程序的應用，分別為質量籌劃實施情況檢查表和改善建議書：關于公司大門口宣傳欄利用的建議。
4、針對公司缺乏質量檢驗人員系統控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統架構，設立質量專職人員并規(guī)定工作職責和內容，設置權限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質量控制系統，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了根底。
5、為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了管理者代表，體系籌劃專員，質量輔導專員等職位，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的缺乏和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗缺乏等缺陷，通過未來質量控制根底知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高。
6、重點需要補充說明的.一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，公布和下發(fā)的文件具有權威性，同時也表達機構部門職權的唯一性。
7、以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規(guī)定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
8、未來方案：
總結第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣闊中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司效勞創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：
1、實施質量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；
2、組織公司內部的質量籌劃以及產品實現的籌劃工作；
3、籌劃管理評審工作；
4、籌劃主導內部審核工作。
根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環(huán)境開展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康平安管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以iso推廣為契機，以實現質量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動廣闊中層干部的工作積極性，防止內部矛盾，一致團結奮斗，努力進取，設立鼓勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領導公司進行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場的開展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的根底。
保險理賠中心主任述職報告篇二十
為貫徹落實資源節(jié)約和環(huán)境保護的基本國策，加強對重點用能企業(yè)節(jié)能目標管理，全面完成今年節(jié)能目標任務，根據市經信局文件精神，我市進行了全面的節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動?，F將節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動工作總結如下：
一、節(jié)能目標分解落實到位。根據市政府和上級主管部門下達的節(jié)能目標任務，鑒定了節(jié)能目標責任狀，確定了年度節(jié)能目標前將節(jié)能目標落實到了車間、班組和個人。制定了工序和產品能源耗考核辦法，實行能源成本控制管理和獎罰制度，并將節(jié)能目標完成情況與干部職工的考核和收入掛鉤，且企業(yè)對節(jié)約能源取得顯著成績的車間、班組及個人給予獎勵。
二、企業(yè)能耗限額執(zhí)行工作落實到位。企業(yè)能夠嚴格執(zhí)行國家和省依法制定的單位產品及設備能耗限額，貫徹落實上級政府和主管部門下達的節(jié)能目標任務。供能單位嚴格按照了國家有關規(guī)定，加強能源計量，統計管理，配備合格能源計量器具，建立了能源消耗原始記錄和統計臺帳，健全了能源消費和能源利用狀況積分制度。
三、節(jié)能管理工作落實到位。用能企業(yè)進一步加強了對節(jié)能工作的管理，成立了節(jié)能工作領導小組，建立了節(jié)能工作責任制，由分管副總經理專門負責，還定期研究和部署企業(yè)節(jié)能工作。加強了耗能設備操作人員的節(jié)能教育和崗位培訓。
四、能源消費統計報表上報工作落實到位。用能企業(yè)能夠嚴格按照上級要求，及時準確的上報企業(yè)能源消費統計報表。
今年上半年，在市委、市政府和上級主管部門的.正確領導下，我委嚴格按照上級有關規(guī)定和要求，認真抓好節(jié)能降耗工作，加強對節(jié)能工作領導，在節(jié)能降耗工作中取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將進一步完善工作措施，強化管理，使我市節(jié)能降耗工作取得更好成效。
保險理賠中心主任述職報告篇二十一
各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會！
我叫xx，今年33歲，xx年畢業(yè)于xx財經學院xx分院稅收專業(yè)，先后在xx區(qū)地方稅務局xx分局、xx區(qū)地方稅務局、市局征管科、經濟開發(fā)區(qū)xx分局工作，xx年年2月，我被調任市局培訓中心任副主任主持工作至今。
可以說，參加工作以來，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉變。xx年，市局稽查局選調人員實行競爭上崗，我以第二名的成績考入稽查局，由于全市地稅系統農村稅收征管改革在xx試點，我作為xx區(qū)地稅局農村稅收征管改革的骨干力量，調入稽查局的事情于是一直被擱置下來，為此，我毫無怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能，后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際，新《征管法》及實施細則的實施和培訓，多元化申報，納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水，xx年9月，省局決定，新的'征管業(yè)務軟件xx年1月1日在我市全面上線，我又一次被推到了改革的風口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任，對全市地稅系統的軟件上線業(yè)務予以組織和協調，從信息采集、數據審核及錄入到征管業(yè)務軟件的培訓和操作，一百多個日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開始，下午總是在另一個凌晨結束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
xx年4月，我參加全市副科級競爭上崗被任命為經濟開發(fā)區(qū)xx分局局長，還沒來得及去報到，我被省局抽調去參與了省局組建的規(guī)范化建設辦公室，面對新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強理論學習，一邊鉆研實踐業(yè)務，作為其中的一員，我參與編寫了全省稅務稽查體系文本，完成了在省局規(guī)范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評，我回到xx分局主持工作，一方面注重協調好與當地政府和上級地稅局的關系，另一方面注重調動下屬人員的工作積極性，加強征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質量。xx年3月，我又一次被抽調到市局從事規(guī)范化建設、地稅文化建設工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對廣大地稅人員當初對規(guī)范化建設工作的不理解，我沒有選擇退縮，領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵，促使我一往無前，導入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等，從一點一滴做起，終于，規(guī)范化建設在全市地稅系統搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設卓有成效，xx分局的稅收任務也連年持續(xù)穩(wěn)定增長，我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
改革的前沿，苦過，累過，失意過，彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵，新的起點總促使我實現新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn)，我樂意接受新生事物，我情愿在挑戰(zhàn)中進行錘煉。今天，我在這里接受組織和領導的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續(xù)加強學習，努力把自己提升一個新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式，推進地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無怨無悔！
我的述職完了，謝謝大家！
保險理賠中心主任述職報告篇二十二
20xx年，對我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰(zhàn)，又是一次新的考驗。因此，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。匯報如下：
值得欣慰和高興的是醫(yī)院有一個好的院領導班子，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子領導下工作，我深感是自己的福份。今年以來院領導多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進步，工作上有了成效。這一年，我依然堅持自己做人做事的準則，那就是誠心對人，真心做事。誠心對人使我團結了同志。同時因為誠心對人使社會認可我，社會的認可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關系。真心做事讓我更加熱愛我的.工作，并用實際行動踐行著。作為黨的一分子，我毫不動搖地擁護中國共產黨的領導，始終認真貫徹黨的方針和政策，努力工作。
近一年來，信息中心領導班子分工清楚，職責明確。在抓好院長查詢和接待以及物聯網等常規(guī)管理的基礎上，著力突出以下工作：一是進一步明確了院長查詢的研發(fā)思路，根據院領導的指示要搞績效考核平臺，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把軟件開發(fā)工作擺在首位，把績效考核平臺的軟件編寫作為頭等大事來抓。在吉院長的親自指導下，按照分管院長布置的客觀指標的要素核算和醫(yī)保計算及手術工作量等計算方法，在今年前四個月，我與財務人員和統計人員以及醫(yī)保人員一道，幾乎天天加班在醫(yī)院，終于完成了醫(yī)院績效考核平臺的信息系統支撐建設；二是自身的素質學習，強化自己的責任、憂患、大局、服務等方面意識，大力自學新技術提高編程能力，不斷的完善院長查詢軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個軟件產生的數據；一年來，我聽計算機課30余次，聽物聯網等專題講座7次，撰寫有關信息工作的文章5篇。
本人能較好地遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長報告。平日里，對工作勤于思考，力求將物聯網工作能得到進一步規(guī)范。勤于和物聯網班子成員進行思想溝通，商談工作達50余人次，溝通人數約占信息中心人員的60％。我想兼聽則明，多聽取大家的意見肯定會對工作有好處，事實也證明了這點。日常工作里我還勤于動手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓練等我都身體力行，期望這樣能使是我個人的素質得到提升。
近一年在院長和分管院長的鼎力領導下主要做了以下一些工作。
2、參與了與物聯網垃圾回收相關的調研；
3、接待了91批次共709人的參觀；
4、搞好自我提高學習和能量輻射工作。其次是抓可能的機會走出去學習受訓。
一年來，個人能嚴格執(zhí)行醫(yī)療系統反腐倡廉制度要求規(guī)范自己的行為，無違法違紀情況出現。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
保險理賠中心主任述職報告篇二十三
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xx，在學校領導的正確領導下，在各部門的'支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此,向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業(yè)實訓項目35個，7702人次，225班次，專業(yè)實訓授課0378學時，學生專業(yè)實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk3390，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續(xù)，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了3個“3+”技能拓展培訓項目，參訓學生795人次,8個班；9個業(yè)余培訓項目,參訓學生633人次，0個班；5個項目的雙證，培訓學生共242人次，共26個班；學生對教學和教法方面的投訴降為0，全年無一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業(yè)指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開發(fā)表教改、學術論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發(fā)等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發(fā)、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計xx年共撰寫論文5篇，分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作.充分利用校園網絡信息平臺,學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術,力爭實踐教學工作上一個新臺階。
保險理賠中心主任述職報告篇二十四
9月，我踏上服務保障中心主任這個崗位。在各位領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。憑心而論，我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的服務保障中心工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個機會。
自從秋季，我從對服務保障中心工作的半知半解，到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著?，F在把我本學年的工作向大家做一個匯報：
（一）腳踏實地，努力工作是重點。
我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。服務保障中心是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為服務保障中心主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是服務保障中心人員不可推卸的職責。
（二）端正作風，擺正位置是要點。
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格。
（三）工作完成情況。
3、完成了度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作；
4、協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作；
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的.老師在玩中學，學中樂；
6、有效完成我校教學設備統計及管理；
7、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報；
8、完成領導布置的其他工作。
（一）存在的主要問題。
一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距；二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭在以后使服務保障中心工作再上一個新臺階。
最后，我想與大家分享"快樂",我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫？但是快樂都是最重要的?！欢仡^再想，我們怎樣才會快樂？快樂需要去爭??！通過自己的努力把工作做好，得到領導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標。"以上述職請各位領導和同事批評指正，謝謝！
保險理賠中心主任述職報告篇一
xx年總工辦在崗人員四人，高級工程師一名負責技術，二名工程師負責資料室管理。年初，總工辦按照院xx年工作部署，研究制定了總工辦年度工作目標和任務，明確了每個人的工作職責，細化了日常工作和重點工作內容。
技術方面的日常工作，一是我院各項測繪業(yè)務涉及到的各種技術資料，主要是各類項目的技術設計書、指導書、技術總結、工作總結等；二是根據搜集的資料及項目完成過程中存在的問題和不足，匯編各類項目技術培訓材料；三是學習研究新技術、新方法。重點工作是按院里安排，組織參加技術學習、培訓，項目的檢查、驗收。
資料管理的日常工作，一是整理查清各類資料，按檔案資料管理的要求進行維護；二是對使用頻繁、可數字化的資料進行數字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各個項目提交的資料。重點工作是根據院需要及時搜集、發(fā)放項目所需的各種控制點成果、圖件資料等，配合各項目承擔部門向甲方提交成果資料。
項目申報。按院安排，編寫項目可行性報告及項目申報書。
方案》；
4、 組織編寫了《xx省地質信息連續(xù)采集運行系統可行性研究報告》、《xx省淮河流
域沉降動態(tài)監(jiān)測管理信息系統》申報書。
5、 全面參與全省礦業(yè)權核查基礎控制測量、水準測量和全省探礦權核查項目具體
一是資料收集、整理、發(fā)放
資料的收集、整理和發(fā)放是測繪項目重要的環(huán)節(jié)之一。此項工作不僅要責任心強、細致，而且要規(guī)范、有序，符合資料管理的相關規(guī)定，為此特別制定了資料領借程序、院資料管理規(guī)定等。xx年是我院測繪項目最多，任務量最大的一年，尤其是我院承擔的全省礦業(yè)權基礎控制測量和探礦權核查任務，涉及到了大量資料的收集、整理和發(fā)放。
首先是近800個c級gps控制點、5000多幅正攝影像圖(文秘范文)及所需的1：5萬地形圖的收集、整理，并為十四家作業(yè)單位（十家外協單位）發(fā)放成果、簽訂保密責任書。資料室的同志經常加班加點，及時無誤地為各生產單位分發(fā)資料。
其次是探礦權核查資料的收集、整理。我院到廳評審中心收集到1300多探礦權資料（原資料雜亂無序），一幅圖、一張紙地歸類、記錄、裝袋，查清了資料的內容，為探礦權核查展開摸清了已有資料情況。
第三是為28家礦業(yè)權核查單位提供3508個d級gps和7123個e級gps控制點成果，以及6766個礦業(yè)權范圍拐點轉換成果。由于全省礦業(yè)權基礎控制測量任務量巨大，加上時間緊，控制點成果不能及時提供，我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作，等成果一出來立即通知他們，緊張的時候，我們每天要接待5、6家核查單位，接打近20多個電話。其中一家單位等的不耐煩向我發(fā)火，還得好言以對。目前工作已接近尾聲，絕大部分核查單位對我們的服務還是很滿意，表示了理解。
保險理賠中心主任述職報告篇二
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xxxx，在學校領導的正確領導下，在各部門的支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此，向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業(yè)實訓項目35個，7702人次，225班次，專業(yè)實訓授課0378學時，學生專業(yè)實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk3390，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續(xù)，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了3個“3+”技能拓展培訓項目，參訓學生795人次，8個班；9個業(yè)余培訓項目，參訓學生633人次，0個班；5個項目的雙證，培訓學生共242人次，共26個班；學生對教學和教法方面的`投訴降為0，全年無一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業(yè)指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開發(fā)表教改、學術論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發(fā)等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發(fā)、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計9xx年共撰寫論文5篇，分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作。充分利用校園網絡信息平臺，學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術，力爭實踐教學工作上一個新臺階。
保險理賠中心主任述職報告篇三
上午好！區(qū)委區(qū)政府試行改革組建的檢驗中心已成立兩年了，現在，我把兩年多來自己的思想、工作情況及中心的發(fā)展狀況作一匯報，請予審議。
20xx年10月檢驗中心成立后，我受命從油田調至區(qū)里負責籌建檢驗中心，擔任中心主任。檢驗中心是全省第一家整合單位，成立這樣一個集醫(yī)學衛(wèi)生、動物疫病檢驗、理化分析等多種學科、多種檢測類別為一體的綜合檢驗機構，這在我省是一個獨特的創(chuàng)新和大膽的嘗試。我深知責任重大，擔子的沉重，兩年多來我兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的全身心的投入了這份深愛的工作，取得了可喜的成就，沒有辜負區(qū)委區(qū)政府的重托，將中心建成了一個隊伍團結向上，業(yè)務精益求精，充滿活力且奮發(fā)向上，探索進取的有戰(zhàn)斗力的集體。
回顧總結兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
檢驗工作是我的本行，但領導這樣一個綜合性的檢驗機構對我是一個全新的挑戰(zhàn)。我深知“良好的開始是成功的一半”，中心的起步十分重要，制定一套完善的運行機制是保證這個新單位向前發(fā)展的根本。因此，在籌建時我做了大量的調研工作，通過參觀及理論學習，醞釀構建了一套合理利用人才、資源及中心運行管理的長效機制。
首先將中心按專業(yè)劃分為理化室、微生物室、動檢室和辦公室四個科室，將原各單位重復的檢驗項目合而為一，將原有閑置設備修繕后充實到新的分析項目中，避免了一些大型、較貴重的先進儀器重復購買，使人力、物力資源達到優(yōu)化配置，資源高效利用。在近200個檢驗項目中為確保崗位協調有度，我一方面積極引進人才，去年吸收了七名大學生，為中心專業(yè)分析水平的提升奠定了基礎；另一方面將人員合理分工，為每位員工都分配幾個檢驗項目，每個檢驗項目也有幾個人共同負責，充分發(fā)揮了每位員工的能力。只用了一年的時間，便完成了這個從無到有的建設。
在管理上我采用cnal/ac01：20xx《檢測和校準實驗室準則》的標準建立實驗室質量管理體系。在區(qū)委區(qū)政府的大力支持及全體員工的共同努力下，我中心順利通過國家實驗室認可委員會國家實驗室認可和遼寧質量技術監(jiān)督局省級計量認證，并于次年即20xx年11月通過包括食品、水、健康體檢等七類113個擴充項目，為檢驗中心的壯大發(fā)展打下了堅實的基礎，搭起了長遠的構架。認可后我中心的檢測技術均執(zhí)行國家或行內標準，數據真實、科學、準確，具有了法律效力，檢測報告在國內、國際市場都通行有效。而中心動檢室更成為目前遼寧省唯一一家通過認可、擁有雙證的動物疫病檢驗實驗室。
為保證檢驗結果的質量，迅速提升整體的專業(yè)技能，在中心成立時便一手抓建設，一手抓人員的技術培訓。一是積極為他們創(chuàng)造外出學習的機會，兩年來共計60余人次20xx多學時到北京、沈陽、大連、青島等地接受培訓；二是聘請專家講學，介紹經驗。中心多次聘請大連進出口檢驗檢疫局、大連產品質量監(jiān)督檢驗所、遼寧省動物防疫站等地專家來我中心講解實驗室認可基本知識、質量體系文件、動物防疫及實驗室操作等內容；三是組織內部業(yè)務學習，將周五定為“中心學習日”，采用職工輪流主講、其他員工發(fā)問的形式，充分調動了員工的學習積極性，形成了自我教育、自我管理、自我提高的新機制；四是實施定期考核制度，檢驗員工對實驗原理、檢測標準的理解及操作手法的準確與否。我很欣喜的看到，全體員工無論在理論知識還是在實際操作上都較兩年前有了長足的進步。
在抓好職工業(yè)務水平的同時，我對員工的工作態(tài)度及工作作風也高度重視。規(guī)定嚴格執(zhí)行上下班簽到制度，制訂了請銷假制度和遲到早退上班時間違規(guī)處罰條例，有效防止了遲到早退，上班溜號，不假自走以及上班時間進行娛樂活動等不良現象，為中心成為有活力，奮發(fā)進取的集體做好了制度上鋪墊，使全中心干部職工精神煥發(fā)，人心思干，有力促進了各項工作的順利開展。20xx年2月，中心被區(qū)政府評為區(qū)“先進集體”。前些天，我中心又被評為市“先進集體”。
在要求為客戶提供優(yōu)質服務的同時，我特別強調員工們要注重檢驗結果的準確。我?guī)尤w檢驗及質控負責人員從接樣、處理、實驗、判定到最終報告的出具，層層都經嚴格的把關，杜絕不當操作，絕不讓小失誤釀成大禍端，樹立中心對外形象和拓展中心聲譽，堅持以中心質量手冊為核心，堅決貫徹“科學管理、認真檢驗、公正正確、服務至上”的方針，兩年來成績斐然，多次高效的完成我區(qū)各職能部門以及企業(yè)委托的任務。20xx年，我中心總計開展分析測試項目113項，共出具檢驗報告2346份，但從未接到一份質疑檢驗結果的準確性的投訴。
保險理賠中心主任述職報告篇四
xxx保險公司在營業(yè)上取得了普遍進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷使命，各項工作均順遂成長。連系今年工作現實，將公司今年度工作總結如下：
今年國際經濟雖然有所清醒，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消逝，公司率領積極拓寬成長思緒和成漫空間，提防風險、穩(wěn)健經營，積極貫徹省市公司關于公司成長的一系列主要指示，與時俱進，勤懇工作，務實求效，勇爭一流，率領各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心，進一步改變不美觀念、更始立異，面臨競爭日趨激烈的保險市場，公司強化焦點競爭力，開展多元化經營，經由全力和拼搏，公司連結了較好的成長態(tài)勢，為xxx保險公司的持續(xù)成長，做出了應有的進獻。
（一）增強公司營業(yè)打點。
為了使xx保險公司穩(wěn)步成長，公司率領擬定了《xxx保險公司員工規(guī)范打點條例》，采納有師法子增強員工打點，經由過程不竭完美各類打點軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實積發(fā)員工的積極性，使員工出成就、生效益。營業(yè)打點中我們首要采納以下工作法子：
1、按照省公司今年下達給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命，公司擬定各個部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時本著腳結壯地、按照各個險種特點、客戶特點，部室情形確定每個部門合理的、可實現的方針。在方針確定之后，本著“事事落實，事事督導”的方針，經由過程增強過程的打點和監(jiān)控，來確保各部室方針打算的順遂完成。
2、注重各個部門的團隊培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業(yè)素質教育。一年來，公司經由過程多次組織帶動會、營業(yè)鉆研會，開展營業(yè)培訓勾當，組織公司員工學常識、找經驗，提高員工周全素質。培訓重點放在進修保險理論、推銷技巧的常識上，而且強調對團隊精神的培育。促進各個團隊自身素質的不竭提高，為公司今年的持續(xù)、不釀成長打下了扎實的基本。
3、輔佐司理室周全推進薪酬軌制立異，不竭夯實公司基本打點工作。成立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進企業(yè)薪酬系統體例更始。初步成立了一個能上能下，能進能出，能夠充實激發(fā)員工積極性和締造性的.用人機制。
（二）公司工功課績。
今年，壽險行業(yè)周全深化結構調整和營業(yè)轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情形下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規(guī)模連結高于行業(yè)的增添水平，市場地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是，公司先于市場成功實現轉型，營業(yè)結構、產物結構、營業(yè)品質、渠道績效、機構功課能力、營業(yè)價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部門指標處于行業(yè)領先水平。
1、先于市場成功轉型，連結了焦點營業(yè)增速第一的領先優(yōu)勢。
為進一步強化結構調整，周全成長高價值營業(yè)，公司在歲首打算工作會議上初度下達焦點營業(yè)打算使命，公司“焦點營業(yè)計謀”的實施取得顯著成效：公司焦點營業(yè)保費強勢增添，保費收入達xxx億元，同比增添xxx%；其中新契約焦點營業(yè)保費收入xxx億元，增速跨越xx%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達xxx%，增速遠高于市場。今年，小我保險保費近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場份額xxx%，連結占比第一地位；法人短險實現保費xxx億元，同比增添xxx%，月均平臺打破xxxx萬元。
2、營業(yè)結構和產物結構持續(xù)優(yōu)化，達到業(yè)內領先水平。
跟著公司轉型的深切，營業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化。公司焦點營業(yè)占比達到xx%，總體期繳占比達xx%，新契約期繳占比跨越xx%，均處于市場領先水平。個險新契約營業(yè)中，傳統險和分紅險合計占比xx%，遠高于市場平均水平，產物結構優(yōu)勢較著。
公司保險營業(yè)品質指標持續(xù)向好，達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上，位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營業(yè)品質確保了公司客戶數目和現金流量的不變，為焦點營業(yè)快速成長奠基了堅實基本。
首要渠道kpi指標不竭晉升，個險各項人力指標增幅均跨越40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)成長能力獲得增強。
(三)當真做好車險經營打點和車貸過時清收工作。
增強車險營業(yè)經營打點，做好車貸過時清收，是今年兩項很是主要的營業(yè)工作。車險營業(yè)一向以來是整個營業(yè)經營中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強，做精做細。也就是繼續(xù)加速成長車險營業(yè)，連結較快的成長速度，同時，鼎力優(yōu)化車險營業(yè)結構，嚴酷節(jié)制高風險、高賠付的營業(yè)，從承保泉源抓起，從每一筆營業(yè)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險營業(yè)經營打點水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和締造利潤的主干險種。
今年的車貸過時清收工作，公司率領十分正視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領小組，指定專人負責，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責和責任，并按照上級公司下達使命的完成情形，對責任人實施獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，增強過時案件和合同未了責任的打點，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極自動、當真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠使命，把車貸過時給營業(yè)經營造成的風險和損失蹤降到最低限度。
（一）工作不足。
今朝存在的幾個首要問題。一是理賠難的問題，搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場尚需改良；二是發(fā)賣誤導的問題，營業(yè)員夸年夜保險責任、縮小責任免去、保險售后處事沒有持續(xù)性、營銷員的營業(yè)水平亟需提高。
(二)解決法子。
一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地處事于公司，三要抓好保險業(yè)行風培植長效打點，周全落實“兩個處事承諾，一個自律公約”各項內容，四要增強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風培植營造精采的社會空氣。
保險理賠中心主任述職報告篇五
尊敬的各位領導：
大家好！
一、對調度工作的認識
1、以“整合資源、發(fā)揮產能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認識和工作水平
公司各個部門圍繞調度任務開展工作，一切工作以調度工作任務為核心，調度中心作為公司的核心部門，至關重要，這和以往的生產計劃安排完全不是一個概念，調度工作以整合公司所有資源為手段，要達到產能最大化，生產效益的不斷提高，不同于以往的生產計劃安排，只是對客戶訂單的轉達，沒有對訂單進行有效的整合，產能沒有得到最大的發(fā)揮，調度在銷售和生產中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調度工作任務計劃，對調度任務進行檢查跟蹤
及時掌握市場訂單資源，對訂單資源進行整合，對長短期訂單進行合理搭配，合理編制調度工作任務單，保證均衡生產。生產設備管理，要讓長期運轉的設備停下來保養(yǎng)維護，不常用甚至閑置的設備動起來的思想，進行生產機臺匹配，讓公司所有的生產設備處于良好的運轉狀態(tài)；在保證設備運轉良好的前提下，進行調度工作任務滿負荷安排，這樣才能保證產能的最大化；調度任務下達后，及時檢查跟蹤調度任務的完成進度，對于影響調度任務完成的因素和環(huán)節(jié)，針對性的解決處理，保證調度在執(zhí)行過程中不受到阻礙和影響。召開調度會，及時組織協調解決生產過程中出現的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協調，保障調度任務順利執(zhí)行
和公司各部門保持良好的溝通，保證原輔材料的及時供應；和設備、品管部、工藝部相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。
4、工作中需借助考核辦權威部門發(fā)揮的作用，對調度任務進行考核監(jiān)督
借助考核辦作為公司的權威部門，發(fā)揮對調度工作任務完成情況進行檢查考核，調度工作任務利用“一紙作業(yè)”的特點，把調度工作上所以的工作信息反饋出來，由考核部門進行考核處理，對于突出問題，召集問題責任人召開協調會，需要重點問題重點解決。
二、工作中存在的不足
1、雖然個人的對調度工作的核心思想有了新的認識和提高，但是個人的工作主動性還相當缺乏，工作是在被動狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒有做到位，離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調度任務，實際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握，沒有很好的協調指導生產，導致水印和膠生產不均衡；生產任務量不飽和，對于短期內訂單量增加，生產過程中出現的瓶頸，沒有有效的預防和處理措施，處于應急狀態(tài)，導致生產現場秩序混亂，半成品轉運過程中損耗嚴重，生產成本增加，沒有真正達到有效的均衡生產狀態(tài)，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產產能更好的發(fā)揮出來，部分設備閑置的現象還存在，生產效率沒有得到明顯的提高，設備沒有更好的保養(yǎng)和維護，生產效益沒有得到最大化，企業(yè)沒有得到更大的收益，沒有讓員工工作更輕松 。
三：xx年工作打算和思路
1、認清工作目標和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時刻促使我們不斷的學習，才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質；才能不斷地提高自身的業(yè)務水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調度中心以來，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標任務已經確立，圍繞2.4個億的目標任務，需要認真思考，如何去實現這個目標， 調度任務如何去完成。對年度目標進行分解到月度、每日，為了達成目標每日的目標，需要充分考慮到機臺匹配、產能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標任務的完成。
2、充分整合資源，確保生產有效均衡。以調度工作目標任務為工作核心，圍繞這個核心工作任務，就更加求我在工作需要和各個部門密切配合，對訂單資源、產能保障發(fā)揮、人力資源進行融合，形成強有力的生產保障供應能力，保障好生產、協調好生產、指導好生產、監(jiān)督好生產，保證生產、讓公司生產經營工作的順利開展進行。
更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領導放心、滿意。
4、積極主動的去工作，承擔工作責任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣，項項有落實。圍繞調度工作任務，對工作任務進行明確和細化，將目標和任務分解到位，努力實現公司制定的總體經營目標。對公司領導交付的其他工作，也要義不容辭承擔起來，力求做到工作中不留余地，確保各項工作有目標、有任務，有落實，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作態(tài)度，高度的責任心，認真做好自己的本職工作。虛心學習，積極協調配合公司其他部門開展工作，努力完成xx年的各項工作目標任務。
我的述職完畢，謝謝各位領導！
保險理賠中心主任述職報告篇六
各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會！
我叫某某，今年33歲，某某年畢業(yè)于某某財經學院某某分院稅收專業(yè)，先后在某某區(qū)地方稅務局某某分局、某某區(qū)地方稅務局、市局征管科、經濟開發(fā)區(qū)某某分局工作，某某年2月，我被調任市局培訓中心任副主任主持工作至今。
可以說，參加工作以來，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉變。某某年，市局稽查局選調人員實行競爭上崗，我以第二名的成績考入稽查局，由于全市地稅系統農村稅收征管改革在某某試點，我作為某某區(qū)地稅局農村稅收征管改革的骨干力量，調入稽查局的事情于是一直被擱置下來，為此，我毫無怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能，后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際，新《征管法》及實施細則的實施和培訓，多元化申報，納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水，某某年9月，省局決定，新的征管業(yè)務軟件某某年1月1日在我市全面上線，我又一次被推到了改革的風口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任，對全市地稅系統的軟件上線業(yè)務予以組織和協調，從信息采集、數據審核及錄入到征管業(yè)務軟件的培訓和操作，一百多個日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開始，下午總是在另一個凌晨結束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
某某年4月，我參加全市副科級競爭上崗被任命為經濟開發(fā)區(qū)某某分局局長，還沒來得及去報到，我被省局抽調去參與了省局組建的規(guī)范化建設辦公室，面對新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強理論學習，一邊鉆研實踐業(yè)務，作為其中的一員，我參與編寫了全省稅務稽查體系文本，完成了在省局規(guī)范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評，我回到某某分局主持工作，一方面注重協調好與當地政府和上級地稅局的關系，另一方面注重調動下屬人員的工作積極性，加強征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質量。某某年3月，我又一次被抽調到市局從事規(guī)范化建設、地稅文化建設工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對廣大地稅人員當初對規(guī)范化建設工作的不理解，我沒有選擇退縮，領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵，促使我一往無前，導入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等，從一點一滴做起，終于，規(guī)范化建設在全市地稅系統搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設卓有成效，某某分局的稅收任務也連年持續(xù)穩(wěn)定增長，我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
改革的前沿，苦過，累過，失意過，彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵，新的起點總促使我實現新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn)，我樂意接受新生事物，我情愿在挑戰(zhàn)中進行錘煉。今天，我在這里接受組織和領導的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續(xù)加強學習，努力把自己提升一個新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式，推進地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無怨無悔！
我的述職完了，謝謝大家！
保險理賠中心主任述職報告篇七
愛崗敬業(yè)引領發(fā)展提升信息技術教育工作整體水平。
我叫xx，男，現年xx歲，漢族，xx省xx縣人，大專學歷，小學高級教師職稱，中共黨員。xx年3月參加教育工作，1985年12月至2000年2月在xx、xx和xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)任教育干事，2000年2月至2002年5月任xx小學黨支部書記，2002年5月至2016年7月任縣電化教育中心副主任（保留正職待遇），2016年8月至2016年8月任縣電化教育中心主任，2016年8月至今任縣電化教育中心黨支部書記。先后主持電教中心全盤工作、負責電教中心支部工作和教育小區(qū)管理工作。一年來，在縣教體局黨委和縣教體局的正確領導下，在各鎮(zhèn)（社區(qū)）、校的大力支持和省、市電教館的業(yè)務指導下，自己帶領全體黨員和全體同志圍繞中心，突出重點，推進應用，創(chuàng)新發(fā)展，順利地完成了全年各項目標任務，提升了信息技術教育工作的整體水平。下面按照縣局年度考核的文件精神，主要參照德、能、勤、績、廉等方面的基本要求，自己簡要述職如下：
一、認真學習，提升思想素質。
一年來，自己認真學習，用黨的十七屆六中全會和黨的十八大精神武裝思想，堅持以人為本，以身垂范，唱響了教育信息化主旋律。積極組織參加了市上在xx縣召開的電教工作會議和打造數字化校園的業(yè)務工作培訓會，積極參加領導干部學習十八大精神培訓、電教人員公需課培訓和“校本研修”等活動，堅持在網上系統學習，在工作中探索管理，在管理中提升水平。全年自己撰寫講話稿、管理經驗材料、調研報告和學術論文10多篇，省級發(fā)表3篇，受省級表彰1次。這些，極大地提升了自己的思想政治素質和業(yè)務素養(yǎng)。
二、駕馭全局，引領單位發(fā)展。
在主持工作中，用科學發(fā)展觀統攬一切，樹立了“用教育信息化帶動教育現代化”的戰(zhàn)略思想，確立了“以人為本，共建和諧；以優(yōu)當先，科學發(fā)展”的新理念，堅持了“配置為基礎，培訓為重點，科研為先導，應用為核心”的工作原則，面對健全學習型、研究型、專業(yè)型電教隊伍的新任務和專網教育資源整合應用、信息技術教育論文展示、影視教育全覆蓋等新要求，做到了宏觀決策具有前瞻性，微觀指導具有針對性，技術管理具有合理性，單位發(fā)展具有持續(xù)性。單位在技術培訓與考核調研、資源建設與整合應用、網絡宣傳與平臺管理、有關賽事與課題研究、影視放映與影評開展、隊伍建設與配合性工作等方面都有了科學發(fā)展，全年獲縣級以上獎勵4次。
在負責支部工作中，以黨的十七屆六中全會和黨的十八大精神為指針，按照縣委和縣局的安排，結合單位實際，積極開展支部整頓“升級晉位”工作，舉辦了支部整頓和學習十八大精神心得體會專欄2次，進行了“空談誤國，實干興邦”的思想大討論，加強了對黨員的政治學習、思想整頓和支部的組織建設，激發(fā)了全體黨員和同志們“堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建設小康社會而奮斗”的堅強信念和決心，增強了黨支部戰(zhàn)斗力和凝聚力，使全體黨員在各項工作中充分發(fā)揮了積極的模范帶頭作用。
在教育小區(qū)管理工作中，堅持“以人為本、規(guī)范管理、提供服務”的原則，主要做了如下工作：一是健全了機構，明確了責任；二是在重陽節(jié)舉辦了“教育小區(qū)慶祝老年節(jié)文藝展演活動”；三是制訂了《教育小區(qū)車輛管理制度》，劃定了車位，進行規(guī)范管理；四是維持日常安全管理，補圍墻，修井蓋等；五是開展管委（擴大）會議，通報情況，討論問題，研究以后管理中的問題。
三、堅守崗位，發(fā)揮帶頭作用。
自己在主持全盤工作時，堅持出滿勤，臟活、累活帶頭干，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員；往往擠時間，甚至加班工作，起草“電教工作要點”、“電教工作總結”、“信息技術展示論文”和“影視教育經驗材料”等；親自撰寫講稿并為全縣鎮(zhèn)（社區(qū)）、校進行中小學電子學籍管理系統應用培訓。
在負責支部工作后，自己堅持上班，處理黨務工作，積極做黨員和同志們的政治思想工作；與同志們一起深入學校放大棚電影；先后撰寫的“信息技術展示論文”和“影視教育經驗材料”在省級刊物上發(fā)表和刊出；帶隊對鎮(zhèn)（社區(qū)）、校信息技術教育應用工作進行年度調研考核等，參與處理單位的一些重大事宜；負責教育小區(qū)管理工作。
四、成績突出，彰顯發(fā)展態(tài)勢。
（一）、單位獲獎情況：縣電教中心全年獲獎四個：一是被xx市電教館評為2016年度縣（區(qū)）電教工作優(yōu)秀單位；二是被縣局評為2016年度重點教育工作目標任務考評先進單位；三是被省電教館評為陜西省第四屆中小學校園電視節(jié)優(yōu)秀組織單位；四是被xx省教育廳評為第十二屆全國多媒體課件大賽省級秀組織獎。
（二）、個人成果及獲獎情況：
1、2016年8月為縣局撰寫的《精心組織放映觀看愛國影視，充分發(fā)揮影視特有育人功能》的經驗材料被陜西省教育廳、xx省廣播電影電視局收入《xx省中小學影視教育文件、經驗材料選編》一書，在10月份西安召開的全國影視教育現場會上展出。
2、自己撰寫的“為孩子們放電影是我們最大的天職”個人事跡材料，2016年3月25日在省《影視教育報》上發(fā)表刊登。
3、自己組織全縣中小學教師信息技術教育論文展示活動，先后在《xx信息技術教育》刊物上發(fā)表了36篇。其中，自己撰寫的“揚帆奮進的xx電教”文字稿和配圖發(fā)表在2016年8月份《xx信息技術教育》季刊上，展示了單位的發(fā)展成就。
4、2016年2月自己榮獲“陜西省優(yōu)秀流動電影放映員”榮譽稱號，陜西省廣播電影電視局頒發(fā)了榮譽證書。
五、嚴于律己，廉潔無私奉公。
一年來，自己無論是當主任，還是任書記、兼管教育小區(qū)工作，都秉承“立黨為公，執(zhí)政為民”的光榮傳統，執(zhí)行政策，堅持原則，實行“政務公開、財務公開”制度，就是單位有兩輛車、搞影視教育有些寬余的經費，從不搞特殊，從不多花單位一分錢，一心為單位的事業(yè)發(fā)展著想?？h局組織教育系統領導干部參觀預防職務犯罪警示教育基地，自己寫了觀后感，用正、反典型事例警示自己，嚴格要求自己工作和生活的一言一行，做一個正直的人、無私的人、令人敬重的人和有理想、有道德、有品味、有作為的人。
保險理賠中心主任述職報告篇八
我司在xx市委、市政府和上級公司的領導和大力支持下，按照市委、市政府年初提出的工作目標，以優(yōu)化經濟環(huán)境為主線，以為全市的經濟建設保駕護航為目的，全體員工與時俱進，求真務實，文明服務，較好地完成了上級公司和市委市政府賦予的各項工作。全年共承保全市各類財產風險金額近20億元，處理各種財產險賠案1800余件，支付賠款近1400多萬元，上繳利稅200多萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。
20xx年，我們從為xx市的經濟建設和全市人民的財產安全保障出發(fā)，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種。一是為發(fā)展全市的運輸業(yè)積極提供保險服務，采取登門服務的方法，加強對國有、集體及個體車輛尤其是第三者的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經濟補償，對國營、集體運輸部門和個體保戶給予了有力的經濟保障，推動了全市運輸業(yè)和經濟建設的健康發(fā)展。二是大力發(fā)展企業(yè)財產保險，為企業(yè)的經濟發(fā)展、減少損失、提高效益保駕護航。今年，我司在上級公司嚴格控制承保危險企業(yè)的情況下，為推動我市的經濟建設，大力承保了全市的煉油、化工等危險企業(yè)數十家，對這些企業(yè)給予了較高的保險保障。同時，積極承保不同性質企業(yè)的分散性業(yè)務，承保企業(yè)財產總額近10億元，加強了企業(yè)對風險的抗御能力。尤其為大力支持私營和股份制企業(yè)的經濟發(fā)展，我們打破常規(guī)，承保企業(yè)不嫌小、保費不嫌少，為私營企業(yè)撐腰壯膽，有力地促進了民營企業(yè)的經濟發(fā)展；同時，及時的保險賠款，使各類不同性質的保險企業(yè)，在遭受巨大財產損失后，利用保險賠款迅速重建家園，恢復生產；三是積極推出社會和群眾需求的新小險種。今年，我司把社會利益和群眾利益放在首位，雖然深知開辦一些險種風險高、損失大，但出于社會和群眾的需求，陸續(xù)推出和開發(fā)了船舶保險、貨物運輸保險、“金鎖”系列家庭財產保險、團體人身意外傷害保險及農村干部他人破壞保險等險種，這些險種的開辦，不僅加強了國有、集體經濟的保險保障能力，而且，減少了群眾的經濟損失，為個體和私營經濟以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。
20xx年，我司堅持以“三個代表”重要思想為工作的主線，定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質量，為全市人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯成效。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經營，不擅自提高費率，保障了保戶的權益和經濟利益。
二是建立了承保、核保責任人制度。對承保的各種財產保險加大審核力度，避免了企業(yè)盲目投保。通過驗險，使我們在承保過程中為企業(yè)指出了存在的風險，在承保后減少了企業(yè)的經濟損失。
三是實行了理賠專業(yè)化管理，提高現場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，創(chuàng)建理賠服務綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務。
四是集中抓好防災防損工作。今年，我們三次對全市各個保險企業(yè)進行了防災普查和檢查，落實了防災防損組織、人員，完善了防災檔案，對發(fā)現的`事故隱患，及時對企業(yè)督促整改，有效分散、化解和減少了風險，為企業(yè)挽回經濟損失達600多萬元。
今年，我們緊緊圍繞為全市的經濟建設創(chuàng)造良好的保險環(huán)境這個中心，大力開展行風建設，積極推進文明優(yōu)質服務和品牌形象戰(zhàn)略，努力為保戶提供積極有效的保險服務，創(chuàng)造了比較寬松的服務環(huán)境。
（一）、轉變服務觀念，把保險服務辦活。為使保戶滿意，全市人民滿意，我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的近20xx個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。同時我們在加強24小時值班的基礎上，開通了“95518全國人保熱線服務電話”，設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現場，在限時之內趕赴現場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
（二）、轉變工作作風，把急辦的事情辦快。簡化辦事程序，實行一條龍服務，我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)；同時實行辦理業(yè)務限時制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協助處理事故，對難纏的事故幫助打官司，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶解決了難以辦理的事情；在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案；在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
（三）、樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經營，誠信為民”的進程，下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到基層征求群眾的意見和建議；為積極落實文明優(yōu)質服務措施，今年，我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”，爭當“文明優(yōu)質服務標兵”勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時，我司嚴格規(guī)范經營行為，在xx市和上級各行政執(zhí)法部門多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經營問題；其次，我們做為上級公司的垂直部門，積極參與xx市的各項建設和公益活動，大力實施了4號公路的排水、硬化、綠化工程，得到有關部門的肯定。
20xx年，我們以“三個代表”重要思想為目標，按照市委、市政府和上級公司的提出的奮斗目標和工作任務，大力發(fā)展保險業(yè)務，進一步優(yōu)化經濟環(huán)境，提高服務質量，為全市的經濟建設作出新的努力。
2、進一步提高和完善對保戶的服務工作，把提高人保公司信譽、形象作為全年的工作重點。
保險理賠中心主任述職報告篇九
本年度本人主要完成以下工作：
20xx年初，集團領導決定集團內部會員卡及儲值卡通用，本人負責此項目，經與財務部結算中心、天百名店收銀科配合，在較短的時間內完成了名店老儲值卡轉換、新卡發(fā)放、系統安裝培訓等工作，確保了集團會員卡、儲值卡在天百、友好、友好大酒店、天百名店統一使用。
目前集團已經實現了合同管理電算化，但為了更好的發(fā)揮合同管理的監(jiān)督考核作用，集團領導提出了繼續(xù)加強合同管理的要求，為此，本人完善了合同管理系統，增加了合同品牌考核、合同監(jiān)督、合同扣率管理等模塊，在財務部核算中心、采購部綜合辦公室的配合下，做到了合同管理與賣場的銷售管理實時檢查核對，并能按合同的扣率檢查賣場實際銷售的商品的扣率。使合同監(jiān)督管理的力度更大，管理更細，合同管理進一步落到實處。
集團所屬的天百超市及友好超市現在運轉良好，但為了加強管理，集團準備實施新的超市考核管理辦法，本人負責超市考核系統的設計實施，在超市同仁、集團人力資源部的配合下，完成了超市考核系統，并與8月初完成天百超市實施，9月初完成友好超市實施，確保了超市考核管理的順利進行。
集團的網站運行已經近一年，集團網站的業(yè)務主管部門集團總經辦在收集各部門意見后，決定對集團網站進行改造。做為集團網站技術負責人，本人負責技術論證、技術保障及實施工作，現集團網站已經基本改造完畢，將以新的形象出現在互聯網，為集團樹立良好的企業(yè)形象奠定較好的基礎。
20xx年4月，經集團領導同意，本人開始實施友好大酒店his賓館管理系統一期工程。經過近六個月的業(yè)務調研、數據整理、系統設計、代碼研發(fā)，該系統現已基本完成客房管理、總臺管理、營銷管理、倉庫管理、餐飲管理、電子門鎖管理、電話計費管理、會員卡管理、協議單位管理、贈券管理等多個主系統，近二百多個子模塊的開發(fā)工作，準備進入分項整合、整體調試階段，力爭在全面完成測試的基礎上，明年初開始系統實施工作，從而為友好大酒店的經營管理更上一層樓提供良好助力。
20××年計算機中心基本完成了全年的工作任務及目標，但也存在以下不足：
20××年計算機中心完成了工作任務及目標，但在其中也發(fā)現一些問題，比較明顯的是，除設計人員外，其他員工的積極性仍有待提高，如何較好的發(fā)揮他們的豐富經驗，使計算機中心在計算機維護及開發(fā)工作中更進一步，是我們的重要課題。
集團現在的計算機應用規(guī)模比較大，基本上涉及到方方面面，這就必然要求我們不僅要在技術上精益求精，而且要能傾聽不同的意見，智者千慮，必有一失；愚者千慮，必有一得，只有這樣我們才不會一葉障目，使計算機管理更好得為企業(yè)服務。
通過今年的項目實施，發(fā)現我們在項目上的.控制能力，項目的整體大局觀仍有不足，做出來的項目bug還是較多，雖然在逐步改善，但這也提醒我們要加強這方面的學習，盡快提高，從而使計算機中心的軟件開發(fā)水平有一個質的飛躍。
20xx年計算機中心完成了一些創(chuàng)新，對企業(yè)的助力較大，但同時也暴露了項目經驗不足，后續(xù)工作跟不上的情況，主要原因還是在前期的設計準備不足，后期對測試重視程度不夠造成，在以后的項目創(chuàng)新中，我們將吸取教訓，盡量做好后期保障工作，確保新開發(fā)軟件的順利實施運行。
計算機中心發(fā)展的趨勢不是只做為一個技術部門，而是要作為一個業(yè)務的參與者，滲透到業(yè)務中去，只有這樣才能及時發(fā)現問題，才能更大的發(fā)揮計算機的監(jiān)督考核功能。如果只是抱著技術不放，只能使計算機管理走進死胡同，計算機的輔助經營管理及輔助經營決策也就無從談起。
1、完善合同考核系統，為杜絕體外循環(huán)、擅自變更合同扣率等不良現象的出現提供了有力的技術保障，共查清合同扣率和實際扣率不符的供貨商一百多家，現已經調整完畢，同時，通過對合同系統的不斷完善，確保了集團防損工作的順利進行。
2、實現會員卡、儲值卡在集團下屬的天百、友好、酒店、名店統一使用，使集團現有的儲值卡及會員卡的用量增長迅速，既為企業(yè)獲得了一定的流動資金，又拓展了固有的市場份額。
3、超市考核系統的出現，解決了天百超市、友好超市考核與其他超市考核不同的難點，確保了超市考核管理辦法的實施，既提高了員工積極性，又加大了管理力度。
4、新的友好集團友好大酒店his管理系統的開發(fā)為友好大酒店的經營管理提供了良好助力。友好大酒店雖然原有一套管理系統，但由于時間較長，一方面無法跟上新的經營管理模式，另一方面，后期的維護需要大量的資金及人力，且無法與集團的財務管理接口，許多的業(yè)務仍然處于手工單據處理的階段。集團新開發(fā)的擁有自主版權的酒店his管理系統，不僅將徹底解決上述問題，同時還為以后走向市場打下良好基礎，創(chuàng)造新的利潤增長點。
20××年本人主要進行了以下方面的學習：
主要專注于oracle數據庫的開發(fā)維護，通過自學熟練掌握了oracle數據庫的pl/sql程序開發(fā)，oracle數據庫的日常維護等技能。
由于項目需要，本人自學并掌握了java語言，以及weblogic8.1、tomcat5等應用服務器的安裝使用；同時通過學習，在項目中逐一使用了spring框架、hibernateorm映射工具、struts框架、ajax2.0等java專用包，進一步增強了java的應用水平。另外，在activex控件方面本人也有涉獵。
通過以上學習，既拓寬了自己的知識面，又為友好大酒店his管理系統開發(fā)工作的順利進行提供了良好的技術保障。
20××年本人主要進行了以下培訓輔導工作：
1、對財務部所屬員工進行合同管理培訓。
2、對友好超市、天百超市、人力資源部進行超市考核系統的培訓。
3、對計算機中心所屬員工進行會員卡系統、儲值卡系統的培訓。
4、對天百名店的收銀員、財務人員、計算機維護人員進行會員卡系統、儲值卡系統的后臺維護、前臺使用等培訓。
20××年的工作設想：
20××年，計劃在友好大酒店his管理系統一期工程的基礎上，開始友好大酒店his管理系統的二期工程的建設，業(yè)務涵蓋酒店一卡通、旅行社管理、網上預訂等業(yè)務，使友好大酒店his管理系統精益求精。
20××年，集團計劃開發(fā)擁有自主版權的erp系統的開發(fā)，本人將積極參與，并與計算機中心的同仁一起盡快完成該項目，從而使集團的計算機應用更上層樓。
網上購物現在風行一時，集團網站也已經改造完畢，因此，本人計劃利用現有的資源，開發(fā)友好集團的網上購物**系統，使集團在原有的傳統商業(yè)渠道上，增加新的經營方式，拓展市場份額，為集團進一步增加市場競爭力打下良好基礎。
企業(yè)要長盛不衰，一個重要因素就是人才。由于商業(yè)業(yè)務的特殊性，決定了一般的計算機人才要融入商業(yè)計算機維護管理有一定的難度，而我們計算機中心的員工基本都是商業(yè)出身，擁有豐富的商業(yè)經驗，因此，如何做好內部管理，加強內部人才的培養(yǎng)就是我們重要的管理課題，只有人才的不斷涌現，才能確保集團計算機管理系統的順利運行。
保險理賠中心主任述職報告篇十
今年是我進入xx財險工作的第一個完整年度，也是xx地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。不知不覺中，新年伊始，現就20xx年度重要工作情景做如下總結：
回顧20xx年，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，應對系統變更等新的挑戰(zhàn)，在20xx年的基礎上我開始認真鉆研，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能，提高我的業(yè)務工作本事，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們明白，真實的數字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，僅有向領導供給真實可參的業(yè)務經營數據，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每一天確保承保臺賬的正確更新，進行各類業(yè)務數據的統計分析，及時發(fā)送信息是我每一天工作的必修課，我還每周按照領導的要求統計周會報表數據并公布，時刻準備給單位供給近期各項業(yè)務經營狀的有用信息。
二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據財務部門供給的應收清單聯系銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對于這些我會不定時從報表系統導出清單對銷售人員進行催繳。
三、續(xù)保數據的管理也是我工作崗位的重要部分，20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作，每月開始下發(fā)機構續(xù)保清單?？墒怯捎谖覀儥C構系統錄入等問題，無法區(qū)分實際錄入情景，每個月我都會根據分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配，重新修改實際業(yè)務員，并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務員需要本人的續(xù)保數據的時候我也盡力配合幫忙查詢。
四、手續(xù)費結算是我的重要工作，每個月我都會根據財務供給的實收清單，制作代理業(yè)務清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的.核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統計也占據了我工作的很多時間，對于協會有每個月的保險數據報表；對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告；有分公司業(yè)管部的卡單績效的統計表，對于分公司市場部有每個月的績效統計表，團隊長季度考核，新車獎勵，手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統計表。
以上也是我工作資料的一小部分，此外我還負責銷售系列考核數據的統計，分公司產能數據的核對，費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績，比如每個月費控系統的數據修改和績效的統計在機構中時間排行一向比較靠前，不拖工資發(fā)放的后腿。我的數據處理本事也比之前得到了很大提升，學到了很多excel的新技巧，節(jié)省了很多工作處理時間。當然也有一些不足，因為數據的繁瑣性，很多人工處理的時候難免也會出錯，需要核對糾正。我的性子也比較急，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實，對于自我這一年的工作我也有如下體會：
1、做事情還是要堅持一顆積極向上的心，堅持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn)，不要患得患失，路是自我選擇的，既來之則安之，一心把目前的事情做好即可。
2、多聽，多學，多問，多想，做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術，專業(yè)與否不重要，能提高工作效率就能夠學以致用。
一年的時光，也想對公司提出點提議：一是期望能改善下軟硬件系統，能讓我的手工時代早點結束。二是期望各崗位分工能更明確點，相應職責明確，工作分配職責制，不推諉。
回顧以往，展望未來。
1、期望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍，按照總經理室部署開展各項工作。
2、做好自我的基礎工作，確保正確性和時間性。
3、做好銷售支持，搭建數據平臺，促進各團隊成長。
4、專業(yè)更強，技術更強。
保險理賠中心主任述職報告篇十一
尊敬的各位領導：
大家好！
1、以“整合資源、發(fā)揮產能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認識和工作水平公司各個部門圍繞調度任務開展工作，一切工作以調度工作任務為核心，調度中心作為公司的核心部門，至關重要，這和以往的生產計劃安排完全不是一個概念，調度工作以整合公司所有資源為手段，要達到產能最大化，生產效益的不斷提高，不同于以往的生產計劃安排，只是對客戶訂單的轉達，沒有對訂單進行有效的整合，產能沒有得到最大的發(fā)揮，調度在銷售和生產中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調度工作任務計劃，對調度任務進行檢查跟蹤及時掌握市場訂單資源，對訂單資源進行整合，對長短期訂單進行合理搭配，合理編制調度工作任務單，保證均衡生產。生產設備管理，要讓長期運轉的設備停下來保養(yǎng)維護，不常用甚至閑置的設備動起來的思想，進行生產機臺匹配，讓公司所有的生產設備處于良好的運轉狀態(tài)；在保證設備運轉良好的前提下，進行調度工作任務滿負荷安排，這樣才能保證產能的最大化；調度任務下達后，及時檢查跟蹤調度任務的完成進度，對于影響調度任務完成的因素和環(huán)節(jié)，針對性的解決處理，保證調度在執(zhí)行過程中不受到阻礙和影響。召開調度會，及時組織協調解決生產過程中出現的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協調，保障調度任務順利執(zhí)行和公司各部門保持良好的溝通，保證原輔材料的及時供應；和設備、品管部、工藝部相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。
4、工作中需借助考核辦權威部門發(fā)揮的作用，對調度任務進行考核監(jiān)督借助考核辦作為公司的權威部門，發(fā)揮對調度工作任務完成情況進行檢查考核，調度工作任務利用“一紙作業(yè)”的特點，把調度工作上所以的工作信息反饋出來，由考核部門進行考核處理，對于突出問題，召集問題責任人召開協調會，需要重點問題重點解決。
1、雖然個人的對調度工作的核心思想有了新的認識和提高，但是個人的工作主動性還相當缺乏，工作是在被動狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒有做到位，離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調度任務，實際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握，沒有很好的協調指導生產，導致水印和膠生產不均衡；生產任務量不飽和，對于短期內訂單量增加，生產過程中出現的瓶頸，沒有有效的預防和處理措施，處于應急狀態(tài)，導致生產現場秩序混亂，半成品轉運過程中損耗嚴重，生產成本增加，沒有真正達到有效的均衡生產狀態(tài)，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產產能更好的發(fā)揮出來，部分設備閑置的現象還存在，生產效率沒有得到明顯的提高，設備沒有更好的保養(yǎng)和維護，生產效益沒有得到最大化，企業(yè)沒有得到更大的收益，沒有讓員工工作更輕松。
1、認清工作目標和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時刻促使我們不斷的學習，才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質；才能不斷地提高自身的業(yè)務水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調度中心以來，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標任務已經確立，圍繞2.4個億的目標任務，需要認真思考，如何去實現這個目標，調度任務如何去完成。對年度目標進行分解到月度、每日，為了達成目標每日的目標，需要充分考慮到機臺匹配、產能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標任務的完成。
2、充分整合資源，確保生產有效均衡。以調度工作目標任務為工作核心，圍繞這個核心工作任務，就更加求我在工作需要和各個部門密切配合，對訂單資源、產能保障發(fā)揮、人力資源進行融合，形成強有力的生產保障供應能力，保障好生產、協調好生產、指導好生產、監(jiān)督好生產，保證生產、讓公司生產經營工作的順利開展進行。
3、立足本職工作，樹立工作的責任感和使命感。工作就意味著責任，只有工作有責任感的人，才能把工作做好。調度中心作為公司的核心部門，我更應該意識到這個崗位責任重大，事關大局，公司各項工作的直接受到影響，調度工作不作為就意味著我的無能和嚴重失職，工作中要時刻要求自己，對自己的本職工作要有高度的責任感，做一個有強烈責任感的人，這樣才能把調度工作做好。工作中的積極主動性、預測性，不折不扣的完成公司制定的各項工作任務，工作中出現的問題及時向公司領導請示和匯報，以便得到更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領導放心、滿意。
4、積極主動的去工作，承擔工作責任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣，項項有落實。圍繞調度工作任務，對工作任務進行明確和細化，將目標和任務分解到位，努力實現公司制定的總體經營目標。對公司領導交付的其他工作，也要義不容辭承擔起來，力求做到工作中不留余地，確保各項工作有目標、有任務，有落實，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作態(tài)度，高度的責任心，認真做好自己的本職工作。虛心學習，積極協調配合公司其他部門開展工作，努力完成xx年的各項工作目標任務。
我的述職完畢，謝謝各位領導！
保險理賠中心主任述職報告篇十二
機關后勤服務中心黨支部書記述職報告--2018年，在省局黨組的堅強領導下，自己帶領后勤服務中心全體黨員全面深入學習貫徹黨的十八大、十九大精神和習近平總書記系列講話精神，扎實推進“兩學一做”學習教育，抓謀劃、抓學習、抓制度、抓管理、抓創(chuàng)新，支部黨建工作取得了長足進步。
一、履職情況。
1、強化責任，勇于擔當，做政治清明的黨建第一責任人。自己把做好支部黨建工作作為最大政績和“政治責任田”，始終放在心上、抓在手上，把責任擔當視為做好黨建工作的壓力和動力，以高度負責的態(tài)度認真落實各項管黨治黨措施，樹立“強抓黨建、抓強黨建”的核心意識、“書記抓、抓書記”的責任意識、“抓基層、基層抓”的本位意識，不斷強化主責主業(yè)意識，牢牢扛起抓好班子帶好隊伍的首要主體責任，主動擔當、主動作為、勤于思考、狠抓落實，做到思想認識到位、精力投放到位、工作落實到位;正確處理“第一”責任與“共同”責任的關系，建立完善“第一責任人負總責、支委委員各負其責、紀檢委員守土有責”的責任體系，形成了人人抓黨建、黨建人人抓的齊抓共管良好氛圍;樹立正確政績觀，以實際行動切實履行“第一責任人”
－1－。
職責，做到始終把黨建工作與業(yè)務工作、作風建設、“三糾三促”專項行動、“建功十三五”主題實踐活動等工作同部署、同檢查、同落實，在相互融合、相互促進、相互滲透上尋求契合部和發(fā)力點，較好發(fā)揮了黨支部堅強領導作用。
后勤服務中心黨支部被省局表彰為先進基層黨支部，我本人被表彰為優(yōu)秀黨務工作者。
3、嚴于律己，率先垂范，做干凈廉潔的黨建第一責任人。一年來，不論在工作謀劃上還是在工作落實上，自己始終把“清清白白做人，踏踏實實做事”作為工作信條，經常提醒、規(guī)范和約束自己，堅持自我教育、自我反省、自我約束、自我改造，把黨紀條規(guī)持之為明鏡、內化為意識、升華為信條，嚴于律己，率先垂范，把小事放到大業(yè)、大局、小節(jié)中加以把握，做到了不以惡小而為之、不以善小而不為，在感情上把握住原則、行動上把握住分寸、生活上把握住小節(jié)，真正做到政治上清醒、經濟上清楚、生活上清白。同時，從嚴教育管理黨員，采取承諾管理、風險管控、民主監(jiān)督、組織考評、結對幫建等方法，在真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴上下真功夫實功夫，把嚴管厚愛貫穿于黨員教育管理全過程，激勵黨員想干事、能干事、干成事、不出事，培養(yǎng)了“忠誠、干凈、擔當”的黨員隊伍。
二、存在的主要問題。
1、黨建工作在內容、時間、人員、效果“四落實”方面，計劃安排不夠周全，措施不夠得力。
2、抓黨務工作的能力欠缺，對黨務工作程序掌握不全面，把控黨務工作的能力水平還比較弱。
－3－。
3、開拓創(chuàng)新意識不強，黨建工作形式比較單一，黨建工作缺乏新意和活力。
三、
2019年工作思路。
2019年自己一定要帶領支部全體黨員堅決學習貫徹十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，堅決遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅決執(zhí)行從嚴治黨和反腐倡廉各項要求，始終保持堅定的政治本色，全面落實好局黨組黨建工作安排部署。
一要深入抓好以十九大精神、新黨章為主要內容的學習教育。深刻理解習近平新時代中國特色社會主義思想、基本方略和新時代黨的建設總要求，深刻理解新時代、新思想、新矛盾、新征程、新目標的科學內涵，深刻理解偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想之間緊密聯系、相互貫通、相互作用的內在聯系;深刻領會將習近平新時代中國特色社會主義思想寫入黨章并作為黨的行動指南的重大現實意義和深遠歷史意義，深刻領會“黨是領導一切”的根本要求，深刻領會“黨要管黨，全面從嚴治黨”永遠在路上的歷史擔當和永恒追求。通過學習教育，切實增強全體黨員的政治信仰和政治立場，筑牢思想根基，永葆政治本色。
－4－。
體責任，緊緊抓住謀劃、組織、落實、監(jiān)督等關鍵環(huán)節(jié);支部班子成員要按照分工，各負其責，做好份內工作，發(fā)揮好骨干作用，既有分工負責又有協同配合，形成合力，切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。
三要扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。要在制度化上求常態(tài)，在常態(tài)化上求提高;領會精神實質、增強責任意識，科學設置內容、突出學習重點，緊密聯系實際、推進工作實踐，加強組織領導、發(fā)揮主體作用;著力解決黨員意識不強、組織觀念不強、發(fā)揮作用不夠等問題;以“四講四有”為標準，把培養(yǎng)和打造合格黨員作為“兩學一做”的著力點，在真學實干上求實效。
四要抓好“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等黨建制度的落實。做到制度健全、落實良好、效果明顯，會前有安排、會中嚴組織、會后有。
總結。
黨課有教案、學習有記錄、心得常交流、筆記常檢查用嚴格的制度落實保證黨建工作的有效進行。
五要抓好黨建活動載體創(chuàng)新，不斷豐富黨建工作活力。開展“不忘初心、牢記使命，爭當優(yōu)秀共產黨員”創(chuàng)建活動，推行黨務公開，創(chuàng)新內容豐富、形式新穎的活動載體，激發(fā)廣大黨員主動參與、積極參與的內在動力，提高黨建工作效果。
以上述職，不妥之處敬請領導和同志們批評指正。
－5－。
保險理賠中心主任述職報告篇十三
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xx，在學校領導的正確領導下，在各部門的支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此，向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業(yè)實訓項目35個，7702人/次，225班次，專業(yè)實訓授課10378學時，學生專業(yè)實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk33901，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續(xù)，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了13個“3+1”技能拓展培訓項目，參訓學生795人/次，18個班；9個業(yè)余培訓項目，參訓學生633人/次，10個班；15個項目的雙證，培訓學生共1242人/次，共26個班；學生對教學和教法方面的`投訴降為0，全年無一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業(yè)指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有21人次公開發(fā)表教改、學術論文15篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生130余人次；馬廷洪等14人參與“科創(chuàng)機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發(fā)等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發(fā)、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計920人，約400學時；指導了數控技術zk0901等4個班級近180人的畢業(yè)設計工作；本學年共撰寫論文5篇，分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級1個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作。充分利用校園網絡信息平臺，學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術，力爭實踐教學工作上一個新臺階。
保險理賠中心主任述職報告篇十四
尊敬的各位領導，職工同志們：
大家好！
在公司和服務中心的正確領導下，在同事們的支持下，我作為一名退管主任，按照公司和服務中心的工作精神與工作部署，樹立服務意識，為退休（內退）職工刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得一定的成績，獲得了退休（內退）職工的滿意。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我自去年擔任退管主任以來，認真學習黨的理論和科學發(fā)展觀，認真學習黨和國家有關離退休人員的法規(guī)政策，認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習退管工作業(yè)務知識，切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強履行崗位職責的能力和水平，為退休（內退）職工做好各項服務工作。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從公司和服務中心的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭獲得退休（內退）職工的滿意。
我是服務中心退管主任，是為退休（內退）職工服務的，我深刻知道自己工作的重要性，嚴格按照公司和服務中心的工作精神，以退休（內退）職工的需要作為自己的.工作方向，以退休（內退）職工的滿意作為自己的奮斗目標，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務，獲得退休（內退）職工的支持與滿意，主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認真學習國家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進管理經驗的基礎上，結合公司退管工作實際，制定好《工作崗位職責》、各項工作制度和管理辦法，落實到實際退管工作中，使退管工作實現規(guī)范化、標準化、程序化。我要逐步完善公司退休、內退人員的全部基本信息資料，建立健全各項臺帳，提高退管工作的實效性，做到更好地為退休（內退）職工服務。
二是毎月按時做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時準確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表，按時上報公司，并根據上報退休人員增減表的及時做好更新工作，確保每名退休（內退）職工能夠按時領到退休工資。
三是認真做好退休（內退）職工慰問工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間，我認真細致做好全公司退休（內退）職工節(jié)日各類物品供應的發(fā)放工作，為他們領到物品提供服務和方便。去年重陽節(jié)到來之即，我為公司611名退休（內退）職工發(fā)放了紀念品，代表公司領導向全體退休（內退）職工送上節(jié)日的溫馨問候和關懷，讓退休（內退）職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領導的關心呵護。
四是積極服務退休（內退）職工。為豐富退休（內退）職工的文體生活，去年9月29日，我積極組織退休（內退）職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”，經過激烈的比賽，力克17家來自公司礦區(qū)各家單位參賽選手，榮獲二等獎1個和優(yōu)秀獎1個，為公司贏得了榮譽。去年，我為各分公司78名退休職工辦理了免費乘車證，為15名退休人員填報入住敬老院報名表，積極主動聯系自愿參加學習的退休人員，為他們做好上公司老年大學的報名工作，今年春節(jié)為公司毎一位退休（內退）職工寄上了一封節(jié)日慰問信，使得好多退休（內退）職工打來電話表示感謝公司領導的關懷。
在做好上述本職工作的同時，我積極做好其他工作，促進公司整體工作發(fā)展：
一是服務中心去年7月份剛成立了部門，我積極協助主任做好服務中心的各項工作，擬定編寫各崗位兩制、工作管理制度、運行辦法及部門服務宗旨等各種材料，并這些材料掛牌上墻，使服務中心形成一套比較全面系統規(guī)范的運行管理體系，為公司生產經營開展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開展“質量年”活動中，我按照公司工作要求，結合本部門實際，做好“質量年”活動各階段工作，編寫好材料總結，經公司質量年小組成員現場查看，順利通過評定，獲得較高評價。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉，公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求，積極與各分公司有關人員聯系，統計參選上報人數，并按照要求組織退休人員到現場進行投票，使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉，使公司整個選舉工作取得了圓滿成功。
我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，主要是學習不夠，政策理論水平還不夠高，工作精細化不夠，有時遇事不夠冷靜，這些存在的不足問題，我要在今后工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，提高自己的政策理論水平，做到工作精細化，更加認真努力為公司全體退休（內退）職工做好服務工作，提高退休（內退）職工對公司工作的滿意度。同時，我要根據公司“質量年”活動要求，結合自身崗位實際，提高退管工作效率與質量，努力維護公司穩(wěn)定、和諧大局，促進公司健康持續(xù)快速發(fā)展。
保險理賠中心主任述職報告篇十五
開展，以創(chuàng)新而務實的態(tài)度做好各項質量管理工作，現將今年這一年質量完成的主要工作匯報如下：
為保證質量管理工作有章可循，根據工程的特點和局管理手冊制定了各項質量管理制度和崗位職責。
為了更好的實現對現場的質量管理工作，將現場質量工作實行了分區(qū)責任到人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時進行現場控制，設置專人負責過程質量控制。
為了加強現場的工程管理，檢查監(jiān)督現場分包施工單位管理落實情況，由質量部牽頭，工程部、技術部共同參加的每周定期的質量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改，對發(fā)現的技術難題，由技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，保證工程質量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
并指明質量管理存在缺乏之處制定下一階段的質量管理。
方案。
加大施工現場的質量管理力度。
在工程開工后，根據各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而到達各項施工工藝的質量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現場施工工藝的質量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導，并結合施工技術要求對各班組長進行了現場質量交底，特別是對各個工序的關鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質檢員對質量控制關鍵點進行嚴格把關，確?；炷临|量。
為了提高員工的質量素質，增強質量意識，在整個施工過程中，屢次組織工程管理人員及勞務管理人員進行質量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織工程管理人員進行了長城杯質量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質量管理要求進行了深入的講解與分析。
己的奉獻，確保工程質量整體屬于受控狀態(tài)。
保險理賠中心主任述職報告篇十六
下，在行政服務中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要。
思想。
為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，團結帶領行政服務中心廣大干部職工，撲下身子真抓實干，盡心竭力履行職責，較好地完成了上級交辦的各項工作任務。按照上級的《通知》要求，現將一年來的工作匯報如下：
一年來，我較為系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要。
思想。
和
黨
的十八大。
精神。
精神。
實質、根本要求。通過學習，進一步提高了自己的。
思想。
認識水平和政治理論修養(yǎng)，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，始終做到在。
思想。
行動上與。
黨
中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹立起了服務全縣科學發(fā)展的意識，各項工作都緊緊圍繞縣委各項決策部署來展開，使自己真正成為貫徹落實科學發(fā)展觀的組織者、推動者和實踐者。
多人次，咨詢業(yè)務5000多人次，辦事群眾對工作人員。
評價。
滿意度達98%以上。在省市效能年活動評比中獲得了重大項目綠色通道建設第一，中心規(guī)范化建設第一，公共資源交易中心建設第一“三個第一”的好成績。
一年來，我按照縣委要求，認真落實。
黨
風廉政建設責任制，結合行政服務中心工作實際，盡職盡責，廉潔勤政。一是堅持講政治、講原則、講大局，用事業(yè)統一。
思想。
用發(fā)展凝聚力量通過民主生活會、談心交心等形式溝通。
思想。
開展批評與自我批評促進了班子成員合心、合拍、合力創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境帶動了中心工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓干部隊伍管理。堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督貫穿于。
思想。
作風紀律工作的'各方面和各環(huán)節(jié)之中。客觀公正地對待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠近親疏。嚴格按照規(guī)定公正公開公平選拔任用干部，積極推薦素質高肯干事能干事的同志走上。
領導。
崗位，進一步激發(fā)了廣大干部干事業(yè)、求實績的積極性，營造了相互協作、同舟共濟、齊心協力的和諧氛圍，增強了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來，行政服務中心。
領導。
和干部都能認真落實。
黨
風廉政建設責任制的各項規(guī)定，沒有發(fā)現一例違法違紀問題。三是自覺廉潔從政，嚴格執(zhí)行。
黨
風廉政責任制，踏踏實實工作，干干凈凈干事，在行政服務中心廣大干部職工中發(fā)揮了表率作用。一年來，自己沒有發(fā)生任何違紀問題，配偶、子女及身邊工作人員也沒有利用自己的職權和職務影響經商辦企業(yè)或從事中介活動、謀取非法利益等問題。
xx年在工作中雖然取得了一些成績，但與上級的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學習方面不夠系統深入、不夠系統，用新理論新知識指導實踐的能力有待進一步提高。二是在履行職責方面，特別是在服務意識和服務能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務對象溝通交流還不夠。四是對行政服務中心的干部和職工批評和要求多一些，關心少一些。所有這些問題，在今后的工作中，我一定認真對待，努力加以解決，為推進我縣經濟社會又好又快發(fā)展做出新的努力。
保險理賠中心主任述職報告篇十七
本人進入公司以來，認真學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺缺乏的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務知識的系統性欠佳。
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監(jiān)督，工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成品質部下達的工作任務。
2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度，有時80%市場投訴的問題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力，努力學習更多先進的品質管理理念，努力和品質部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場操作情況，實時跟進市場客戶要求的改良措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的`數據顯示報品質部審核，主動將效勞動態(tài)與客戶進行分享，并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量效勞的不斷提升。
6、根據市場部制定的月銷售情況，品質部制定相應的預防措施，努力降低市場投訴次數。根據每月統計的市場質量問題月統計表，制定相應的預防糾正措施，將所有的質量問題量化，形成報表。根據20xx年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示，20xx年11月份產生的市場維護費用為六千多，此后人員質量意識提高，市場質量反應問題明顯下降。品質部會在20xx年的數據顯示根底上制定20xx年的預防措施方案，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現狀。例如：我是誰。我想做什么。我會做什么。我還需要做什么。我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么。每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的表達的。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習。
謝謝大家。
述職人：
20xx年xx月xx日。
保險理賠中心主任述職報告篇十八
我于20xx年擔任社區(qū)服務中心副主任，6年來在街道黨工委、政府及本科室領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質、高效的服務，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進行總結。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。
【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好領導交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質；
2、我堅持經常下社區(qū)，了解實際情況，扎實有效地開展工作；
3、堅持每年走訪服務商，共同探討社區(qū)工作的新思路，新途徑。
4、和同事們搞好團結、維護和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
【勤】反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔任社區(qū)服務中心副主任以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則。
【績】。
一、求助中心自從20xx年成立以來，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項便民利民服務。為了這些項目很好的開展，我們聯系了120多家掛靠入服務商。
二，為了更好的服務居民，我們開通了便民服務熱線7908890，平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代，達到群眾的滿意。
三為了讓廣大社區(qū)居民及時了解黨和政府對下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板，由社區(qū)居委會專人負責發(fā)布信息。
1，求助中心剛成立時我和小高在平房那負責職介婚介房介，共幫助50多個下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒了住處，只靠100多元的低保金生活，實在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯系，給他在衡水六中伙房找到一個工作，不但解決了他的吃住問題，還使他有了一份穩(wěn)定的收入。
2，3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區(qū)租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒工作，退休費扣除房租和藥費所剩無幾，他希望我們求助中心能在附近農村幫他租一套便宜的住房，我通過在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。
為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動我的同學們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的`老伴三年前去世了，也很想找個知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結成百年之好，現在過著幸福的生活。
這些成績的取得得益于領導的愛護和同志們的幫助，在此謝謝大家！
【廉】我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自省：就要經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導對我的期望。
對自己6年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和同事們的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
保險理賠中心主任述職報告篇十九
為了報告近階段個人主要工作內容，使公司領導了解個人工作的根本狀況，為領導進一步指導工作，糾正缺乏，改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。
在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期籌劃工作。經過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明了方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改良工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)開展道路，提高整體質量意識和廣闊中層干部的質量管理水平奠定了根底。現就將第一季度〔自進廠以來、本人工作情況報告如下：
1、順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改良需求指明方向。
2、籌劃實施質量管理體系初始階段的準備工作，確定實施工程、改良方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查方法，設置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障。
3、提煉一些根本的程序文件作為導入系統的開始，確保理解領悟，同時也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對職責、權限與溝通設置質量專職人員崗位職責說明書；針對內部事務聯絡控制程序設置內部聯絡單：關于公司印章制作的申請以及管理籌劃控制程序和改善建議書執(zhí)行控制程序的應用，分別為質量籌劃實施情況檢查表和改善建議書：關于公司大門口宣傳欄利用的建議。
4、針對公司缺乏質量檢驗人員系統控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統架構，設立質量專職人員并規(guī)定工作職責和內容，設置權限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質量控制系統，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了根底。
5、為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了管理者代表，體系籌劃專員，質量輔導專員等職位，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的缺乏和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗缺乏等缺陷，通過未來質量控制根底知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高。
6、重點需要補充說明的.一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，公布和下發(fā)的文件具有權威性，同時也表達機構部門職權的唯一性。
7、以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規(guī)定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
8、未來方案：
總結第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣闊中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司效勞創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：
1、實施質量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；
2、組織公司內部的質量籌劃以及產品實現的籌劃工作；
3、籌劃管理評審工作；
4、籌劃主導內部審核工作。
根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環(huán)境開展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康平安管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以iso推廣為契機，以實現質量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動廣闊中層干部的工作積極性，防止內部矛盾，一致團結奮斗，努力進取，設立鼓勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領導公司進行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場的開展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的根底。
保險理賠中心主任述職報告篇二十
為貫徹落實資源節(jié)約和環(huán)境保護的基本國策，加強對重點用能企業(yè)節(jié)能目標管理，全面完成今年節(jié)能目標任務，根據市經信局文件精神，我市進行了全面的節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動?，F將節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動工作總結如下：
一、節(jié)能目標分解落實到位。根據市政府和上級主管部門下達的節(jié)能目標任務，鑒定了節(jié)能目標責任狀，確定了年度節(jié)能目標前將節(jié)能目標落實到了車間、班組和個人。制定了工序和產品能源耗考核辦法，實行能源成本控制管理和獎罰制度，并將節(jié)能目標完成情況與干部職工的考核和收入掛鉤，且企業(yè)對節(jié)約能源取得顯著成績的車間、班組及個人給予獎勵。
二、企業(yè)能耗限額執(zhí)行工作落實到位。企業(yè)能夠嚴格執(zhí)行國家和省依法制定的單位產品及設備能耗限額，貫徹落實上級政府和主管部門下達的節(jié)能目標任務。供能單位嚴格按照了國家有關規(guī)定，加強能源計量，統計管理，配備合格能源計量器具，建立了能源消耗原始記錄和統計臺帳，健全了能源消費和能源利用狀況積分制度。
三、節(jié)能管理工作落實到位。用能企業(yè)進一步加強了對節(jié)能工作的管理，成立了節(jié)能工作領導小組，建立了節(jié)能工作責任制，由分管副總經理專門負責，還定期研究和部署企業(yè)節(jié)能工作。加強了耗能設備操作人員的節(jié)能教育和崗位培訓。
四、能源消費統計報表上報工作落實到位。用能企業(yè)能夠嚴格按照上級要求，及時準確的上報企業(yè)能源消費統計報表。
今年上半年，在市委、市政府和上級主管部門的.正確領導下，我委嚴格按照上級有關規(guī)定和要求，認真抓好節(jié)能降耗工作，加強對節(jié)能工作領導，在節(jié)能降耗工作中取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將進一步完善工作措施，強化管理，使我市節(jié)能降耗工作取得更好成效。
保險理賠中心主任述職報告篇二十一
各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會！
我叫xx，今年33歲，xx年畢業(yè)于xx財經學院xx分院稅收專業(yè)，先后在xx區(qū)地方稅務局xx分局、xx區(qū)地方稅務局、市局征管科、經濟開發(fā)區(qū)xx分局工作，xx年年2月，我被調任市局培訓中心任副主任主持工作至今。
可以說，參加工作以來，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉變。xx年，市局稽查局選調人員實行競爭上崗，我以第二名的成績考入稽查局，由于全市地稅系統農村稅收征管改革在xx試點，我作為xx區(qū)地稅局農村稅收征管改革的骨干力量，調入稽查局的事情于是一直被擱置下來，為此，我毫無怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能，后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際，新《征管法》及實施細則的實施和培訓，多元化申報，納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水，xx年9月，省局決定，新的'征管業(yè)務軟件xx年1月1日在我市全面上線，我又一次被推到了改革的風口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任，對全市地稅系統的軟件上線業(yè)務予以組織和協調，從信息采集、數據審核及錄入到征管業(yè)務軟件的培訓和操作，一百多個日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開始，下午總是在另一個凌晨結束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
xx年4月，我參加全市副科級競爭上崗被任命為經濟開發(fā)區(qū)xx分局局長，還沒來得及去報到，我被省局抽調去參與了省局組建的規(guī)范化建設辦公室，面對新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強理論學習，一邊鉆研實踐業(yè)務，作為其中的一員，我參與編寫了全省稅務稽查體系文本，完成了在省局規(guī)范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評，我回到xx分局主持工作，一方面注重協調好與當地政府和上級地稅局的關系，另一方面注重調動下屬人員的工作積極性，加強征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質量。xx年3月，我又一次被抽調到市局從事規(guī)范化建設、地稅文化建設工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對廣大地稅人員當初對規(guī)范化建設工作的不理解，我沒有選擇退縮，領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵，促使我一往無前，導入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等，從一點一滴做起，終于，規(guī)范化建設在全市地稅系統搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設卓有成效，xx分局的稅收任務也連年持續(xù)穩(wěn)定增長，我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
改革的前沿，苦過，累過，失意過，彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵，新的起點總促使我實現新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn)，我樂意接受新生事物，我情愿在挑戰(zhàn)中進行錘煉。今天，我在這里接受組織和領導的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續(xù)加強學習，努力把自己提升一個新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式，推進地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無怨無悔！
我的述職完了，謝謝大家！
保險理賠中心主任述職報告篇二十二
20xx年，對我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰(zhàn)，又是一次新的考驗。因此，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。匯報如下：
值得欣慰和高興的是醫(yī)院有一個好的院領導班子，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子領導下工作，我深感是自己的福份。今年以來院領導多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進步，工作上有了成效。這一年，我依然堅持自己做人做事的準則，那就是誠心對人，真心做事。誠心對人使我團結了同志。同時因為誠心對人使社會認可我，社會的認可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關系。真心做事讓我更加熱愛我的.工作，并用實際行動踐行著。作為黨的一分子，我毫不動搖地擁護中國共產黨的領導，始終認真貫徹黨的方針和政策，努力工作。
近一年來，信息中心領導班子分工清楚，職責明確。在抓好院長查詢和接待以及物聯網等常規(guī)管理的基礎上，著力突出以下工作：一是進一步明確了院長查詢的研發(fā)思路，根據院領導的指示要搞績效考核平臺，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把軟件開發(fā)工作擺在首位，把績效考核平臺的軟件編寫作為頭等大事來抓。在吉院長的親自指導下，按照分管院長布置的客觀指標的要素核算和醫(yī)保計算及手術工作量等計算方法，在今年前四個月，我與財務人員和統計人員以及醫(yī)保人員一道，幾乎天天加班在醫(yī)院，終于完成了醫(yī)院績效考核平臺的信息系統支撐建設；二是自身的素質學習，強化自己的責任、憂患、大局、服務等方面意識，大力自學新技術提高編程能力，不斷的完善院長查詢軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個軟件產生的數據；一年來，我聽計算機課30余次，聽物聯網等專題講座7次，撰寫有關信息工作的文章5篇。
本人能較好地遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長報告。平日里，對工作勤于思考，力求將物聯網工作能得到進一步規(guī)范。勤于和物聯網班子成員進行思想溝通，商談工作達50余人次，溝通人數約占信息中心人員的60％。我想兼聽則明，多聽取大家的意見肯定會對工作有好處，事實也證明了這點。日常工作里我還勤于動手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓練等我都身體力行，期望這樣能使是我個人的素質得到提升。
近一年在院長和分管院長的鼎力領導下主要做了以下一些工作。
2、參與了與物聯網垃圾回收相關的調研；
3、接待了91批次共709人的參觀；
4、搞好自我提高學習和能量輻射工作。其次是抓可能的機會走出去學習受訓。
一年來，個人能嚴格執(zhí)行醫(yī)療系統反腐倡廉制度要求規(guī)范自己的行為，無違法違紀情況出現。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
保險理賠中心主任述職報告篇二十三
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xx，在學校領導的正確領導下，在各部門的'支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此,向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業(yè)實訓項目35個，7702人次，225班次，專業(yè)實訓授課0378學時，學生專業(yè)實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk3390，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續(xù)，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了3個“3+”技能拓展培訓項目，參訓學生795人次,8個班；9個業(yè)余培訓項目,參訓學生633人次，0個班；5個項目的雙證，培訓學生共242人次，共26個班；學生對教學和教法方面的投訴降為0，全年無一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業(yè)指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開發(fā)表教改、學術論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發(fā)等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發(fā)、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計xx年共撰寫論文5篇，分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作.充分利用校園網絡信息平臺,學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術,力爭實踐教學工作上一個新臺階。
保險理賠中心主任述職報告篇二十四
9月，我踏上服務保障中心主任這個崗位。在各位領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。憑心而論，我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的服務保障中心工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個機會。
自從秋季，我從對服務保障中心工作的半知半解，到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著?，F在把我本學年的工作向大家做一個匯報：
（一）腳踏實地，努力工作是重點。
我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。服務保障中心是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為服務保障中心主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是服務保障中心人員不可推卸的職責。
（二）端正作風，擺正位置是要點。
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格。
（三）工作完成情況。
3、完成了度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作；
4、協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作；
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的.老師在玩中學，學中樂；
6、有效完成我校教學設備統計及管理；
7、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報；
8、完成領導布置的其他工作。
（一）存在的主要問題。
一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距；二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭在以后使服務保障中心工作再上一個新臺階。
最后，我想與大家分享"快樂",我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫？但是快樂都是最重要的?！欢仡^再想，我們怎樣才會快樂？快樂需要去爭??！通過自己的努力把工作做好，得到領導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標。"以上述職請各位領導和同事批評指正，謝謝！