每做一次總結(jié),我們都能夠更好地了解自己的價(jià)值和意義。總結(jié)要著重歸納和概括,讓讀者能夠一目了然地掌握核心內(nèi)容。總結(jié)是一個(gè)整理思緒、明確目標(biāo)、展望未來(lái)的過(guò)程。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇一
煤炭生產(chǎn)過(guò)程數(shù)質(zhì)量的管理是內(nèi)部管理工作的重要基礎(chǔ),同時(shí)也是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的根本保證,以下是小編搜集整理的一篇探究煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本策略的論文范文,歡迎閱讀參考。
[摘要]從“積極利用市場(chǎng)變化的機(jī)遇,在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫,把堅(jiān)持三個(gè)不變規(guī)范化、制度化”、“用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)”、“加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建”、“緊緊依靠高科技開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品”等幾點(diǎn),淺談煤炭營(yíng)銷(xiāo)的策略。
一、引言。
在煤炭行業(yè),煤炭營(yíng)銷(xiāo)則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,需要對(duì)煤炭營(yíng)銷(xiāo)管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
而市場(chǎng)永遠(yuǎn)是變化的,無(wú)論是煤炭市場(chǎng)的疲軟還是走俏,在任何時(shí)候都需要能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化要求,這就明顯需要企業(yè)強(qiáng)化管理,牢固樹(shù)立三個(gè)堅(jiān)持不變的營(yíng)銷(xiāo)理念(堅(jiān)持全心全意為用戶(hù)服務(wù)不變、堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變、堅(jiān)持提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不變)。
只有如此,才能有效促進(jìn)煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
1、突出服務(wù)意識(shí)。
煤炭營(yíng)銷(xiāo)要以用戶(hù)為本,在制度建設(shè)中突出為用戶(hù)服務(wù)的意識(shí),切實(shí)做到全心全意為用戶(hù)服務(wù)不變。
要結(jié)合企業(yè)煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際,不斷規(guī)范、細(xì)化業(yè)務(wù)流程,理順工作程序。
以用戶(hù)為本,突出為用戶(hù)服務(wù),建立業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、相關(guān)記錄等一整套較為完善的業(yè)務(wù)工作制度。
2、建立健全質(zhì)量管理體系,保證用戶(hù)安全用煤。
要堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變,因?yàn)樵诿禾抗?yīng)緊張時(shí)期,用戶(hù)最為關(guān)心的是煤炭供應(yīng)的數(shù)量,對(duì)煤質(zhì)不像煤炭市場(chǎng)疲軟那樣苛求。
在該形勢(shì)下,企業(yè)更不能放松管理,反而要牢固樹(shù)立安全質(zhì)量是企業(yè)生命線(xiàn)的觀念,嚴(yán)格貫徹落實(shí)iso9001、14000和osas18001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求,并建立煤質(zhì)管理人員崗位職責(zé)、煤質(zhì)管理商務(wù)糾紛處理辦法,把保證用戶(hù)安全用煤作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),堅(jiān)持狠抓煤質(zhì)管理不放松,以取得用戶(hù)的信賴(lài)。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇二
淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。
二、論題觀點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?;A(chǔ)變了,環(huán)境變了,市場(chǎng)變了,隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式,介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品,達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。
三、基本觀點(diǎn)。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。
對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析,解決問(wèn)題。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。
(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。
3.博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
(三)結(jié)論:博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式,它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。
參考文獻(xiàn):
1.《把企業(yè)搬到博客上》常青編清華大學(xué)出版社.02。
2.《博客營(yíng)銷(xiāo)》美.萊特中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社2007.01。
3.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》美.艾露斯.庫(kù)佩上海人民出版社。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇三
1、論文題目:要求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、醒目、新穎。
2、目錄:目錄是論文中主要段落的簡(jiǎn)表。(短篇論文不必列目錄)。
3、提要:是文章主要內(nèi)容的摘錄,要求短、精、完整。字?jǐn)?shù)少可幾十字,多不超過(guò)三百字為宜。
4、關(guān)鍵詞或主題詞:關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來(lái)的,是對(duì)表述論文的中心內(nèi)容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作機(jī)系統(tǒng)標(biāo)引論文內(nèi)容特征的詞語(yǔ),便于信息系統(tǒng)匯集,以供讀者檢索。每篇論文一般選取3-8個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞,另起一行,排在“提要”的左下方。
主題詞是經(jīng)過(guò)規(guī)范化的詞,在確定主題詞時(shí),要對(duì)論文進(jìn)行主題,依照標(biāo)引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語(yǔ)。
5、論文正文:
(1)引言:引言又稱(chēng)前言、序言和導(dǎo)言,用在論文的開(kāi)頭。引言一般要概括地寫(xiě)出作者意圖,說(shuō)明選題的目的和意義,并指出論文寫(xiě)作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。
〈2)論文正文:正文是論文的主體,正文應(yīng)包括論點(diǎn)、論據(jù)、論證過(guò)程和結(jié)論。主體部分包括以下內(nèi)容:
a.提出-論點(diǎn);。
b.分析問(wèn)題-論據(jù)和論證;。
c.解決問(wèn)題-論證與步驟;。
d.結(jié)論。
6、一篇論文的參考文獻(xiàn)是將論文在和寫(xiě)作中可參考或引證的主要文獻(xiàn)資料,列于論文的末尾。參考文獻(xiàn)應(yīng)另起一頁(yè),標(biāo)注方式按《gb7714-87文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》進(jìn)行。
中文:標(biāo)題--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--標(biāo)題--出版物信息。
所列參考文獻(xiàn)的要求是:
(1)所列參考文獻(xiàn)應(yīng)是正式出版物,以便讀者考證。
(2)所列舉的參考文獻(xiàn)要標(biāo)明序號(hào)、著作或文章的標(biāo)題、作者、出版物信息。
論文提綱也可以用最簡(jiǎn)單的格式和分類(lèi),簡(jiǎn)單明了地說(shuō)明論文的目的、依據(jù)和意義,甚至是兩句話(huà)。這種提綱往往是用于科學(xué)論文,而且在對(duì)于各種概念有相互聯(lián)系而不是孤立的出來(lái)討論的情況下。如果總要分出1、2、3......點(diǎn)來(lái)寫(xiě)的話(huà),往往會(huì)變成“八股文”的'模式,這樣的論文往往是應(yīng)付式的論文,其真正的科學(xué)價(jià)值會(huì)大打折扣。
寫(xiě)作方法。
主要方法。
1.先擬標(biāo)題;。
2.寫(xiě)出總論點(diǎn);。
3.考慮全篇總的安排:從幾個(gè)方面,以什么順序來(lái)論述總論點(diǎn),這是論文結(jié)構(gòu)的骨架;。
5.依次考慮各個(gè)段的安排,把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼,以便寫(xiě)作時(shí)使用。
6.全面檢查,作必要的增刪。
寫(xiě)作要求。
論文提綱由作者在完成論文寫(xiě)作后,縱觀全文,寫(xiě)出能表示論文主要內(nèi)容的信息或詞匯,這些信息或詞匯,可以從論文標(biāo)題中去找和選,也可以從論文內(nèi)容中去找和選。例如上例,關(guān)鍵詞選用了6個(gè),其中前三個(gè)就是從論文標(biāo)題中選出的,而后三個(gè)卻是從論文內(nèi)容中選取出來(lái)的。后三個(gè)關(guān)鍵詞的選取,補(bǔ)充了論文標(biāo)題所未能表示出的主要內(nèi)容信息,也提高了所涉及的概念深度。需要選出,與從標(biāo)題中選出的關(guān)鍵詞一道,組成該論文的關(guān)鍵詞組。
注意事項(xiàng)。
一、標(biāo)題式寫(xiě)法。即用簡(jiǎn)要的文字寫(xiě)成標(biāo)題,把這部分的內(nèi)容概括出來(lái)。這種寫(xiě)法簡(jiǎn)明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫(xiě)。
二、句子式寫(xiě)法。即以一個(gè)能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來(lái)。這種寫(xiě)法具體而明確,別人看了也能明了,但費(fèi)時(shí)費(fèi)力。畢業(yè)論文的提綱編寫(xiě)要交與指導(dǎo)教師閱讀,所以,要求采用這種編寫(xiě)方法。
注意要點(diǎn)。
一、周密思考,慎重落筆。
論文提綱論文是一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”,在正式動(dòng)筆之前,要對(duì)文章進(jìn)行通盤(pán)思考,檢查一下各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否已完全就緒。首先,要明確主題。主題是文章的統(tǒng)帥,動(dòng)筆之前必須想得到十分清楚。清人劉熙載說(shuō):“凡作一篇文,其用意俱可以一言蔽之。擴(kuò)之則為千萬(wàn)言,約之則為一言,所謂主腦者是也?!?《藝概》)作者要想一想,自己文章的主題能否用一句話(huà)來(lái)概括。主題不明,是絕對(duì)不能動(dòng)手寫(xiě)文的。其次,是理清思路。思路是人訂]思想前進(jìn)的脈絡(luò)、軌道,是結(jié)構(gòu)的內(nèi)在依據(jù)。動(dòng)筆之前,對(duì)怎樣提出問(wèn)題,怎樣分析問(wèn)題,怎樣解決問(wèn)題,以及使用哪些材料等,都要想清楚。第三,立定格局。所謂“格局”,就是全文的間架、大綱、輪廓。在動(dòng)筆之前先把它想好“立定”,如全文分幾部分,各有哪些層次,先說(shuō)什么,后說(shuō)什么,哪里該詳,哪里該略,從頭至尾都應(yīng)有個(gè)大致的設(shè)想。第四,把需要的材料準(zhǔn)備好,將各種事實(shí)、數(shù)據(jù)、引文等找來(lái)放在手頭,以免到用時(shí)再去尋找,打斷思路。第五,安排好寫(xiě)作時(shí)間、地點(diǎn)。寫(xiě)作要有相對(duì)集中的時(shí)間,比較安靜的環(huán)境,才能集中精力專(zhuān)心致志地完成畢業(yè)論文寫(xiě)作任務(wù)。
古人說(shuō):“袖手于前,方能疾書(shū)于后?!濒斞敢苍f(shuō),靜觀默察,爛熟于心;凝神結(jié)想,一揮而就。做好了充分的準(zhǔn)備,寫(xiě)起來(lái)就會(huì)很快。有的人不重視寫(xiě)作前的準(zhǔn)備,對(duì)所寫(xiě)的對(duì)象只有一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)就急于動(dòng)筆,在寫(xiě)作過(guò)程中“邊施工邊設(shè)計(jì)”,弄得次序顛倒,手忙腳亂,或做或掇,時(shí)斷時(shí)續(xù),結(jié)果反而進(jìn)展緩慢。所以,在起草之前要周密思考,慎重落筆。
二、一氣呵成,不重“小節(jié)”
在動(dòng)筆之前要做好充分的準(zhǔn)備,一旦下筆之后,則要堅(jiān)持不懈地一口氣寫(xiě)下去,務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)拿出初稿。這是許多文章家的寫(xiě)作訣竅。有的人寫(xiě)文章喜歡咬文嚼字,邊寫(xiě)邊琢磨詞句,遇到想不起的字也要停下來(lái)查半天字典。這樣寫(xiě)法,很容易把思路打斷。其實(shí),初稿不妨粗一些,材料或文字方面存在某些缺陷,只要無(wú)關(guān)大局。暫時(shí)不必去改動(dòng)它,等到全部初稿寫(xiě)成后,再來(lái)加工不遲。魯迅就是這樣做的,他在《致葉紫》的信中說(shuō):
先前那樣十步九回頭的作文法,是很不對(duì)的,這就是在不斷的不相信自己――結(jié)果一定做不成。以后應(yīng)該立定格局之后,一直寫(xiě)下去,不管修辭,也不要回頭看。等到成后,擱它幾天,然后再來(lái)復(fù)看,刪去若干,改換幾字。在創(chuàng)作的途中,一面煉字,真要把感興打斷的。我翻譯時(shí),倘想不到適當(dāng)?shù)淖郑桶堰@些字空起來(lái),仍舊譯下去,這字待稍暇時(shí)再想。
否則,能因?yàn)橐粋€(gè)字,停到大半天。這是魯迅的經(jīng)驗(yàn)之談,對(duì)我們寫(xiě)畢業(yè)論文也極有啟發(fā)。
三、行于所當(dāng)行,止于所當(dāng)止。
北宋大文學(xué)家蘇拭在談到他的散文寫(xiě)作時(shí)說(shuō):“吾文如萬(wàn)斜泉涌,不擇地而出。在乎地,滔滔汩汩,雖一日干里無(wú)難;及其與山石曲折,隨地賦形而不可知也。所可知者,常行于所當(dāng)行,常止于不可不止,如是而已矣。”(《文說(shuō)》)蘇拭是唐宋八大散文家之一,作文如行云流水,有神出鬼沒(méi)之妙,旁人不可企及。但他總結(jié)的“行于所當(dāng)行,止于所不可不止”,則帶有一定的普遍性。
“行于所當(dāng)行”,要求作者在寫(xiě)作時(shí),該說(shuō)的一定要說(shuō)清楚,不惜筆墨。如一篇文章的有關(guān)背景,一段事情的來(lái)龍去脈,一種事物的性質(zhì)特征等,如果是讀者所不熟悉的,就應(yīng)該在文章中講清楚,交代明白,不能任意茍簡(jiǎn),而使文意受到損害,以致出現(xiàn)不周密、不翔實(shí)的缺陷。
“止于所不能不止”,就是說(shuō),不該寫(xiě)的,一字也不可多寫(xiě),要“惜墨如金”。如果情之所至,任意揮灑,不加節(jié)制,也不肯割?lèi)?ài),勢(shì)必造成枝蔓橫生,冗長(zhǎng)拖杏,甚至出現(xiàn)“下筆千言,離題萬(wàn)里”的毛病。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇四
摘要:醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)從營(yíng)銷(xiāo)觀念、管理機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新和促銷(xiāo)創(chuàng)新等方面來(lái)完善藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理,以促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
中圖分類(lèi)號(hào):f763。
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a。
文章編號(hào):16724755(2009)03006102。
本文在指出藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的重要意義的基礎(chǔ)上,從醫(yī)藥企業(yè)的角度提出完善藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的措施,以促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
一、藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的重要意義。
一是有助于增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)倫理是有價(jià)值的,能幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尤其是卓越倫理在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用更是如此。一般來(lái)說(shuō),擁有卓越倫理的醫(yī)藥企業(yè)往往具有涵蓋社會(huì)利益的企業(yè)使命、共贏的理念和倫理領(lǐng)導(dǎo)等特點(diǎn),這些特點(diǎn)都有助于增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
首先,涵蓋社會(huì)利益的企業(yè)使命超越了企業(yè)自身的利益,醫(yī)藥企業(yè)注重在遵循較高道德標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,向社會(huì)成員提供能更好滿(mǎn)足其需求和欲望的產(chǎn)品,積極增進(jìn)社會(huì)利益,這有助于使企業(yè)獲得社會(huì)的好感與信任,從而使企業(yè)容易取得經(jīng)營(yíng)上的成功。其次,共贏的理念能使醫(yī)藥企業(yè)在處理與各類(lèi)利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí),合乎倫理地考慮這些利益相關(guān)者的權(quán)利與利益,從他們的立場(chǎng)從發(fā),尊重他們的要求,在保障他們利益的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。
最后,在擁有卓越倫理的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)將道德因素融入管理過(guò)程中,通過(guò)良好的道德觀念和公正、公開(kāi)、獎(jiǎng)罰分明的管理行為來(lái)影響員工,這些觀念會(huì)逐步被員工所內(nèi)化,使員工凝聚成一個(gè)整體為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而共同努力,從而形成巨大的內(nèi)部力量促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
二是有利于獲得良好的社會(huì)效益和長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)藥企業(yè)重視營(yíng)銷(xiāo)倫理,具有較高的道德水準(zhǔn),以合乎道德規(guī)范的方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,容易贏得社會(huì)大眾對(duì)其企業(yè)和所提供的產(chǎn)品、服務(wù)的信任與好感,從而有助于醫(yī)藥企業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,為醫(yī)藥企業(yè)贏得較高的社會(huì)聲譽(yù)。
在市場(chǎng)交換過(guò)程中,存在許多不確定性和不安全的因素,這會(huì)提高交換雙方的交易成本。而良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)往往能增強(qiáng)本企業(yè)的可信度,容易獲得對(duì)方的信任,這有助于企業(yè)降低市場(chǎng)交易成本;良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)還能幫助企業(yè)吸引到大量新的顧客,從而減少了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支出。這樣,擁有良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)的醫(yī)藥企業(yè)在獲得穩(wěn)定增長(zhǎng)的銷(xiāo)售額的同時(shí),還能降低總成本,所以,醫(yī)藥企業(yè)能贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、完善藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的措施。
非倫理營(yíng)銷(xiāo)的危害性很大,而營(yíng)銷(xiāo)倫理在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多優(yōu)勢(shì),因此,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的重要性,并從營(yíng)銷(xiāo)觀念、管理機(jī)制、藥品質(zhì)量與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)措施等方面來(lái)進(jìn)一步完善藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理。
一是樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念,建立營(yíng)銷(xiāo)倫理管理機(jī)制。對(duì)于許多醫(yī)藥企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)觀念的偏差是導(dǎo)致非倫理營(yíng)銷(xiāo)的原因之一,不少醫(yī)藥企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以企業(yè)利益為中心,為追求利潤(rùn)最大化而不惜采取不道德的行為,損害了消費(fèi)者利益和社會(huì)利益。而社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的觀念,它能促使醫(yī)藥企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中將消費(fèi)者的利益、醫(yī)藥企業(yè)的利益和社會(huì)的整體利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在遵守道德規(guī)范的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)多贏的局面。
建立規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)倫理管理機(jī)制。首先,醫(yī)藥企業(yè)要制定出營(yíng)銷(xiāo)倫理標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行宣傳。在制定倫理標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)該明確、具體,以便能為藥品營(yíng)銷(xiāo)人員的行為提供明確的指導(dǎo)。
企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將這些倫理標(biāo)準(zhǔn)向全體員工進(jìn)行宣傳,讓員工明白何為藥品營(yíng)銷(xiāo)中的不道德行為,以避免在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)這些行為。其次,醫(yī)藥企業(yè)要對(duì)管理者進(jìn)行道德培訓(xùn),促進(jìn)規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)倫理的實(shí)施與監(jiān)督。再次,醫(yī)藥企業(yè)要制定明確的獎(jiǎng)懲措施,告知員工并落到實(shí)處。
醫(yī)藥企業(yè)尤其要重視獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施,在員工表現(xiàn)出良好的道德行為時(shí),要及時(shí)進(jìn)行激勵(lì),以強(qiáng)化員工的正面行為,而當(dāng)員工的行為違背企業(yè)的倫理標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,如減薪、降職、解雇等,以便使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)倫理得到貫徹實(shí)施。如默沙東(中國(guó))有限公司曾經(jīng)開(kāi)除了十多名賄賂客戶(hù)的員工,這為確保廣大員認(rèn)真遵循該公司的倫理標(biāo)準(zhǔn)起到了積極的作用。
二是提高現(xiàn)有藥品的質(zhì)量,加大新藥的開(kāi)發(fā)力度。藥品是一種特殊的商品,藥品的質(zhì)量與安全性直接關(guān)系到人們的疾病防治和生命安危,合格的藥品能達(dá)到防病、治病的目的,而假藥、劣藥會(huì)危害人們的健康,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)旅?。有些醫(yī)藥企業(yè)在追逐利潤(rùn)最大化的過(guò)程中,不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益生產(chǎn)假藥、劣藥,釀成了嚴(yán)重的后果,使醫(yī)藥企業(yè)的信譽(yù)嚴(yán)重受損。
因此,藥品生產(chǎn)的倫理重要性不容忽視。醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)的過(guò)程中,其行為要符合社會(huì)道德規(guī)范,醫(yī)藥企業(yè)要力圖使藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證用藥安全,在此基礎(chǔ)上,還要不斷提高藥品質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的健康需求。
重視研發(fā)新藥。我國(guó)許多醫(yī)藥企業(yè)推出的新藥大多是仿制藥,藥品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,從而造成藥品市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),為獲得一定的市場(chǎng)占有率,不少醫(yī)藥企業(yè)紛紛采取不道德的營(yíng)銷(xiāo)行為,從而使得藥品市場(chǎng)的倫理性問(wèn)題較為突出。
可以說(shuō),研發(fā)能力薄弱是造成藥品倫理問(wèn)題的一個(gè)深層次的原因,因而,重視研發(fā)新藥,提高醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)能力有助于解決目前藥品營(yíng)銷(xiāo)中的倫理性問(wèn)題。如果醫(yī)藥企業(yè)憑借較強(qiáng)的研發(fā)能力,推出新產(chǎn)品就能贏得消費(fèi)者、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話(huà),那么根本就無(wú)需采用不道德的營(yíng)銷(xiāo)行為來(lái)提高市場(chǎng)份額。
正因?yàn)槿绱?,?guó)際上許多成功的制藥企業(yè)都比較重視藥品的研發(fā),并不斷加大投入。如英國(guó)的葛蘭素史克制藥、法國(guó)的賽諾菲安萬(wàn)特制藥、美國(guó)的輝瑞制藥和強(qiáng)生制藥在研發(fā)中投入都比較高。我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)也應(yīng)重視藥品的研發(fā),加大藥品研發(fā)的投入,積極與研發(fā)機(jī)構(gòu)合作,不斷提高自身的研發(fā)能力。
三是尊重消費(fèi)者的權(quán)力,提供真實(shí)的藥品信息。由于藥品的特殊性,消費(fèi)者一般對(duì)藥品缺乏專(zhuān)業(yè)的判斷能力,容易受到廣告、包裝的影響,而一些不講道德的醫(yī)藥企業(yè)就充分利用消費(fèi)者的這一弱點(diǎn),在主觀上存在誘導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者的心理。如在藥品的包裝上,有關(guān)不良反應(yīng)、有效期等重要信息印得太小、或難以找到,甚至就未標(biāo)示。
更為突出的是,在廣告宣傳中任意夸大藥品的功效,或擴(kuò)大藥品適應(yīng)癥,或隱瞞藥品缺陷,傳遞虛假的信息來(lái)欺騙消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)量的目的。醫(yī)藥企業(yè)在短期內(nèi)提高了藥品的銷(xiāo)量,卻損害了消費(fèi)者的利益。受損的消費(fèi)者會(huì)喪失對(duì)該品牌的信任,可能會(huì)向其親朋好友說(shuō)品牌的壞話(huà)并放棄購(gòu)買(mǎi),從而使該企業(yè)信譽(yù)受損,市場(chǎng)份額下降,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這會(huì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深刻的負(fù)面影響。
性、專(zhuān)屬性、時(shí)效性和缺陷性等特征,直接關(guān)系到消費(fèi)者的生命安危,因此,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該將消費(fèi)者利益和社會(huì)利益置于首位,向消費(fèi)者傳遞真實(shí)、充分的信息。首先,醫(yī)藥企業(yè)要確保廣告的真實(shí)性,這是醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)有的營(yíng)銷(xiāo)道德和社會(huì)責(zé)任。確保廣告的真實(shí)性主要可以從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:一是廣告宣傳要使用明確的語(yǔ)言文字。
醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該極力避免使用模棱兩可、含糊不清的言詞,以避免出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)藥品產(chǎn)生誤解這種狀況,從而引導(dǎo)消費(fèi)者做出正確的購(gòu)買(mǎi)決策;二是傳播藥品真實(shí)的信息。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)將藥品的適應(yīng)癥、用藥量、配伍禁忌、藥品可能產(chǎn)生的負(fù)作用、藥品的有效期等信息真實(shí)、明確地告知消費(fèi)者。其次,醫(yī)藥企業(yè)要通過(guò)產(chǎn)品包裝向消費(fèi)者提供藥品真實(shí)的信息,還要注意使包裝與藥品相匹配,避免過(guò)度包裝造成的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。
四是規(guī)范傳統(tǒng)促銷(xiāo)方式,創(chuàng)新促銷(xiāo)手段。醫(yī)院是藥品銷(xiāo)售的主要渠道,對(duì)于這一重要客戶(hù),醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)以專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性的傳播手段為主。由于藥品的特殊性,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)對(duì)醫(yī)生推薦的品牌較為信任,醫(yī)生對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為影響很大。而醫(yī)生通常比較重視藥品藥理的合理性,醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)能較好地進(jìn)行藥品的藥理分析,達(dá)到推銷(xiāo)藥品的目的。因此,專(zhuān)業(yè)性的學(xué)術(shù)推廣會(huì)成為了醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)展處方藥營(yíng)銷(xiāo)的重要途徑。
如中美史克、西安楊森都曾向各大醫(yī)院派出醫(yī)藥代表,直接向醫(yī)院進(jìn)行促銷(xiāo),獲得了穩(wěn)定的銷(xiāo)量。但是,近年來(lái),帶金銷(xiāo)售的現(xiàn)象日益突出,許多醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥代表通過(guò)各種賄賂來(lái)獲得訂單,從而達(dá)到提高藥品銷(xiāo)量的目的,這種做法嚴(yán)重地違背了營(yíng)銷(xiāo)倫理,阻礙了醫(yī)藥行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
除了采用傳統(tǒng)的藥品促銷(xiāo)手段外,由于藥品廣告中的一些不道德行為,藥品廣告的公信力減弱,傳統(tǒng)媒體傳播效果日趨下降,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新促銷(xiāo)方式,采用多種多樣的促銷(xiāo)手段來(lái)獲得良好的傳播效果,如開(kāi)展會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、通過(guò)社區(qū)宣傳欄進(jìn)行宣傳,在社區(qū)醫(yī)療開(kāi)展義診、舉辦健康知識(shí)講座等活動(dòng)、以及可以開(kāi)展各種公共關(guān)系活動(dòng)。
在這些促銷(xiāo)手段中,公共關(guān)系是一種較好的藥品促銷(xiāo)手段,醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)相應(yīng)情況開(kāi)展贊助、慶典、展銷(xiāo)展覽會(huì)、開(kāi)放參觀和新聞發(fā)布會(huì)等公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng),還要積極參與公益活動(dòng)、主動(dòng)向媒體提供有價(jià)值的新聞以及與相關(guān)公眾搞好關(guān)系,以便通過(guò)有效的公關(guān)活動(dòng)來(lái)塑造良好的企業(yè)形象,向社會(huì)展現(xiàn)出企業(yè)的良好道德風(fēng)范。
[摘要]隨著醫(yī)療體制改革向縱深發(fā)展,必然對(duì)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。如何使自身立于不敗之地,醫(yī)藥行業(yè)需要調(diào)整思路,開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng),向社區(qū)延伸,大舉進(jìn)駐藥房,加大創(chuàng)新力度等一系列舉措,完善以往的營(yíng)銷(xiāo)思路,促進(jìn)企業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)療體制改革;醫(yī)藥企業(yè);藥品營(yíng)銷(xiāo)。
在老百姓關(guān)心的眾多民生問(wèn)題中,看病難,看病貴一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。這也是黨的十七大關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。胡錦濤在十七大報(bào)告中指出:要堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),堅(jiān)持預(yù)防為主,以農(nóng)村為重點(diǎn),中西醫(yī)并重,實(shí)行政事分開(kāi),管辦分開(kāi),醫(yī)藥分開(kāi),盈利性和非盈利性分開(kāi)。隨著醫(yī)保體制改革,衛(wèi)生體制改革,藥品流通體制改革這三項(xiàng)醫(yī)改政策逐步深入實(shí)施,必然對(duì)群眾生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,同時(shí)也給醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
醫(yī)藥業(yè)一直是我國(guó)增長(zhǎng)最快的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一,自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥業(yè)獲得了快速發(fā)展。1990年我國(guó)醫(yī)藥品總銷(xiāo)售額為151.42億元,而2007年前11個(gè)月我國(guó)醫(yī)藥品總銷(xiāo)售額達(dá)到5207億元,增長(zhǎng)了34倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界醫(yī)藥界7.5%的增長(zhǎng)速度。如何跟上改革的步伐,分享改革的成果,面對(duì)新一輪挑戰(zhàn),要求醫(yī)藥企業(yè)適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。展開(kāi)新一輪的阻擊戰(zhàn),搶占市場(chǎng)份額。
1拓展?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域,進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作展開(kāi),醫(yī)保已經(jīng)在制度層面上覆蓋了所有人群。藥品銷(xiāo)售區(qū)域的重心向農(nóng)村市場(chǎng)延伸,一些療效確切,價(jià)格低廉的國(guó)產(chǎn)普藥將占有一定市場(chǎng)份額,這對(duì)一些國(guó)有老牌制藥企業(yè)是一個(gè)重大利好。這一效應(yīng)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn):2007年上半年,基礎(chǔ)輸液品種的產(chǎn)銷(xiāo)量總計(jì)達(dá)到31億瓶(袋),比前一年增長(zhǎng)近10%,產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)到70%,在所有醫(yī)藥行業(yè)子行業(yè)中排列第一。從產(chǎn)品流向看,農(nóng)村正成為重要消費(fèi)市場(chǎng)。但是由于農(nóng)村地廣人稀,致使流通成本加大。企業(yè)可啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,各企業(yè)應(yīng)發(fā)揮在本地的優(yōu)勢(shì),發(fā)展聯(lián)合。在品種上相互調(diào)劑,配送服務(wù)上相互支持,既競(jìng)爭(zhēng)又合作,以期獲得更高的效率和較低的流通成本,來(lái)改善利潤(rùn)狀況。
2樹(shù)立企業(yè)品牌,占領(lǐng)otc市場(chǎng)。
醫(yī)藥分開(kāi)是關(guān)系民生健康的大事。不但是與國(guó)際接軌的需要,也是根治以藥養(yǎng)醫(yī)的弊端的有效手段。它不僅讓百姓受惠,而且會(huì)改變百姓的醫(yī)藥消費(fèi)習(xí)慣??床∩厢t(yī)院,配藥找藥店。在新政下,競(jìng)爭(zhēng)走向理性,價(jià)格更趨明朗。誰(shuí)占領(lǐng)otc,誰(shuí)得天下!藥店的管理及營(yíng)銷(xiāo)模式將決定零售藥店在行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能否脫穎而出。
以往由于藥店之間競(jìng)爭(zhēng)壁壘小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手容易模仿,再加上經(jīng)營(yíng)成本尤其是門(mén)店租金、員工工資和管理成本費(fèi)用的不斷上漲,導(dǎo)致藥店之間經(jīng)營(yíng)模式趨同,藥品零售價(jià)格在惡性競(jìng)爭(zhēng)中不斷下降,最終使藥店陷入盈利困境。而今藥店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加大力度樹(shù)立藥店的品牌形象,這也是經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期積累的過(guò)程,好的品牌形象會(huì)讓零售藥店受益匪淺。
商企合作,藥店直供的趨勢(shì)越來(lái)越成氣候,加強(qiáng)與擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源最豐富的品牌產(chǎn)品的企業(yè)合作,爭(zhēng)取品牌產(chǎn)品在品牌藥房的銷(xiāo)售,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。既能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,回饋消費(fèi)者;又能利用品牌產(chǎn)品的品牌效應(yīng)吸引更多的消費(fèi)者光顧藥房,為藥房帶來(lái)更多客流。
3貼近百姓生活,進(jìn)行社區(qū)推廣。
一些政策的頒布從細(xì)節(jié)上保障醫(yī)改的實(shí)施,例如《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)用藥參考目錄》頒布,為國(guó)內(nèi)普藥銷(xiāo)售打開(kāi)空間。藥企通過(guò)社區(qū)推廣活動(dòng)的開(kāi)展,以面對(duì)面的接觸方式,容易溝通與消費(fèi)者之間的感情,強(qiáng)化口碑宣傳的效果,使產(chǎn)品深入人心。并從中建立消費(fèi)者檔案及資料反饋系統(tǒng),體現(xiàn)服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)本質(zhì)。同時(shí)可利用社區(qū)門(mén)診的有效空間做一些墻體廣告或派發(fā)宣傳單頁(yè)等等。這些簡(jiǎn)單直觀的促銷(xiāo)手段相對(duì)于媒體廣告宣傳,投入較少,卻往往取得意想不到的效果。
4完善創(chuàng)新機(jī)制,占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。
在我國(guó)40000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)中,對(duì)研發(fā)的投入不足銷(xiāo)售額的5%(而西方國(guó)家為15%~25%),且大都投到短平快的仿制藥上。新實(shí)施的《藥品注冊(cè)管理辦法》規(guī)定:已上市藥品簡(jiǎn)單地改變劑型,改變給藥途徑或增加新適應(yīng)證,將不再作為新藥注冊(cè)審批,只能作為新劑型或新規(guī)格。國(guó)家進(jìn)一步鼓勵(lì)推動(dòng)醫(yī)藥領(lǐng)域的自主創(chuàng)新與技術(shù)跟進(jìn)。新藥和科技含量高的藥品將占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)。產(chǎn)品更新速度加快,以往那些依靠低水平重復(fù)生產(chǎn)的企業(yè),在醫(yī)藥市場(chǎng)上將沒(méi)有立足之地。
5宏觀政策調(diào)控,推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展。
2007年國(guó)家實(shí)施了中醫(yī)中藥中國(guó)行工程收到了良好的效果,2008年將在此基礎(chǔ)上,國(guó)家進(jìn)一步加大對(duì)中醫(yī)藥科研院所的投入力度,完善科研設(shè)施,采用現(xiàn)代科技手段對(duì)藥理藥效方面進(jìn)行發(fā)掘總結(jié)、升華創(chuàng)新,推進(jìn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化進(jìn)程。正值2008奧運(yùn)年,借此契機(jī)讓國(guó)人乃至世界人民進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥與西醫(yī)西藥相比,在治療心腦血管病、癌癥、艾滋病等方面中藥具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。利用這種優(yōu)勢(shì),中醫(yī)藥企業(yè)把握機(jī)會(huì),大力研發(fā)相關(guān)藥品,讓產(chǎn)品走向世界。
中國(guó)的醫(yī)療體制改革不僅關(guān)系到每個(gè)老百姓的切身利益,也將直接影響整個(gè)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展??梢灶A(yù)期新醫(yī)改模式下,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局還將繼續(xù)演變。如何尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),將藥企帶入一個(gè)良性的、可持續(xù)發(fā)展的軌道,是值得我們不斷研討的課題。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇五
h&m早就推出了網(wǎng)上試衣間服務(wù)。,進(jìn)入美國(guó)網(wǎng)頁(yè),選擇試衣間,你不用考慮鈕扣、拉鏈和具體尺寸的小細(xì)節(jié)。消費(fèi)者可以選擇一位標(biāo)準(zhǔn)模特,也可以自創(chuàng)一位類(lèi)似于你自己體型的模特,皮膚顏色、發(fā)型、身體特征、高度、體重,以及具體的細(xì)節(jié),比如眼睛的顏色、鼻子、嘴唇。選好后,注冊(cè)進(jìn)入“我的模特”,一旦注冊(cè)得到確認(rèn),你就可以用所有在h&m銷(xiāo)售的服裝包括泳裝、成衣和小裝飾品為你的模特進(jìn)行設(shè)計(jì)。當(dāng)消費(fèi)者完成滿(mǎn)意的組合,存儲(chǔ)進(jìn)入“你的衣柜”,就可以將衣柜中的組合打印出來(lái)。帶到商場(chǎng)去購(gòu)買(mǎi)。
網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。
就目前國(guó)內(nèi)的環(huán)境而言,服裝企業(yè)如果結(jié)合線(xiàn)下線(xiàn)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果會(huì)更好。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)信息技術(shù)來(lái)鏈接實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下的結(jié)合。虛擬和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,提供網(wǎng)上信息檢索瀏覽,電子商務(wù),網(wǎng)下實(shí)物展示,物流配送等多種服務(wù)。這種模式應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中,就可以為生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商提供更為便捷的服務(wù)。
生產(chǎn)商可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)展示自己的產(chǎn)品,發(fā)布信息,廣泛招商,利用中間商的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立在各個(gè)地區(qū)的服務(wù)站展示樣品實(shí)物,推廣業(yè)務(wù),接受看樣定貨,同時(shí)提高自己的知名度,拓展自己的銷(xiāo)售渠道。
網(wǎng)絡(luò)訂貨,并由對(duì)方送貨上門(mén)。而在銷(xiāo)售時(shí),銷(xiāo)售商可以通過(guò)推廣自建的網(wǎng)站用較小的成本賣(mài)出貨品,同時(shí)吸引一部分終端零售商或消費(fèi)者本人上門(mén)。
總之,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以及時(shí)傳達(dá)最新流行,更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,而且可以省去從生產(chǎn)商到零售商的投資。店面裝修費(fèi)用和一系列的管理費(fèi)用。為服裝公司節(jié)約更多的銷(xiāo)售成本,使資金更有效地用于公司和產(chǎn)品的廣告宣傳。
梳理網(wǎng)上客戶(hù)信息。
建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的企業(yè),要完整管理好潛在客戶(hù)信息,才能保障對(duì)銷(xiāo)售的持續(xù)幫助。對(duì)于多種方式獲取的客戶(hù)信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成,通常獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息,無(wú)法管理,需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息,如問(wèn)卷,然后將其整合,因?yàn)橐粋€(gè)客戶(hù)可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動(dòng),由此來(lái)判別是否為機(jī)會(huì)。一般來(lái)講,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化率只有5%,更多客戶(hù)需求需要持續(xù)培育,培育的方案就是建立各種營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,推動(dòng)客戶(hù)的參與,以獲取更多信息,然后再整合,不斷地對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整合,這樣就可有效提高銷(xiāo)售。
網(wǎng)購(gòu):出口型企業(yè)的轉(zhuǎn)型新路。
金融危機(jī)非但沒(méi)有影響電子商務(wù)的發(fā)展,反而對(duì)電子商務(wù)是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)新商業(yè)文明的契機(jī)。因受金融危機(jī)影響,企業(yè)面臨巨大的成本壓力。希望借助網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)拓展新渠道;另外,很多出口型企業(yè)正在轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)是他們最直接的轉(zhuǎn)型出路。
國(guó)內(nèi)第三方分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)分析,作為網(wǎng)購(gòu)業(yè)界領(lǐng)頭羊的淘寶網(wǎng)在前段時(shí)間推出的開(kāi)放平臺(tái)政策,以及一系列幫助傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)零售的措施,是眾多傳統(tǒng)企業(yè)加入網(wǎng)購(gòu)大市場(chǎng)的.重要?jiǎng)恿ΑkS著“大淘寶戰(zhàn)略”的實(shí)施,淘寶網(wǎng)正帶領(lǐng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)入超常規(guī)發(fā)展時(shí)期。
奧運(yùn)會(huì)結(jié)束以來(lái),金融危機(jī)對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響初顯。一些企業(yè)倒閉,更多數(shù)量的企業(yè)在裁員或者降薪,越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣于上網(wǎng)購(gòu)物,既維持了現(xiàn)有的生活水平,又能省錢(qián)。
于是,很多企業(yè)將目光轉(zhuǎn)移到網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)零售不但可以讓他們拓寬銷(xiāo)售范圍、增加銷(xiāo)量,還可以幫助企業(yè)壓縮渠道成本、塑造品牌形象、了解最終消費(fèi)者市場(chǎng),這對(duì)于高壓下的企業(yè)、尤其是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)型企業(yè)無(wú)異于救命稻草。
從去年9月份阿里媽媽整合到淘寶,后來(lái)推出的一系列幫助中國(guó)企業(yè)做大內(nèi)需市場(chǎng)的措施,“大淘寶戰(zhàn)略”逐漸浮出水面。“大淘寶”
定位于電子商務(wù)的服務(wù)提供商,為所有的電子商務(wù)參與者提供水、電、煤等基礎(chǔ)服務(wù),幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)、支付、物流以及技術(shù)問(wèn)題順暢無(wú)阻,助力其以最低的成本和最高的效率開(kāi)拓市場(chǎng)。
金融危機(jī)點(diǎn)燃的企業(yè)網(wǎng)購(gòu)熱情,加上淘寶開(kāi)放平臺(tái)的工具和經(jīng)驗(yàn),這將會(huì)推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)以“超常規(guī)”速度發(fā)展,并為整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)繁榮。
從淘寶統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出來(lái),去年美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)到今年,淘寶的人氣和交易額都在急速上升,網(wǎng)購(gòu)熱情旺盛。
據(jù)淘寶網(wǎng)公布的9月至9月的流量、交易額變化圖顯示,淘寶網(wǎng)的流量和交易額均呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭(除春節(jié)、北京奧運(yùn)會(huì)等特殊時(shí)段)。其中209月份淘寶網(wǎng)的日均訪問(wèn)量為2.38億,而209月份淘寶網(wǎng)日均訪問(wèn)量已達(dá)到4.28億,同比增長(zhǎng)180%。淘寶網(wǎng)月交易額也從去年9月的43億迅猛增長(zhǎng)到今年9月的101.7億元,增幅達(dá)到240%。
另?yè)?jù)《年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,淘寶等主要網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)用戶(hù)月度瀏覽頁(yè)面數(shù)量也有較大幅度提升。以淘寶為例,8月、9月間,淘寶用戶(hù)單月瀏覽數(shù)量從63億猛增到71億,增幅達(dá)112%。
金融危機(jī)的根源是舊有的商業(yè)文明出了問(wèn)題,在金錢(qián)的蒙蔽下,金融衍生工具變得復(fù)雜而遠(yuǎn)離監(jiān)督,交易在黑箱里完成,商人用廣告欺騙大眾,不安全因素埋藏在商業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。美國(guó)次貸危機(jī)就是最先爆裂的環(huán)節(jié),并由此引發(fā)連鎖效應(yīng),引發(fā)全球性的危機(jī)。
新商業(yè)文明的關(guān)鍵詞是“誠(chéng)信”、“透明”、“責(zé)任”和“全球化”。這是對(duì)舊有商業(yè)文明的糾正,網(wǎng)絡(luò)零售所代表的就是新商業(yè)文明的發(fā)展方向,將在今后為更多的人所推崇。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇六
[摘要]:近年來(lái),社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,各行各業(yè)都在革新,特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),電力企業(yè)涉及范圍廣泛,像居民生活、工作都需要用電,即電力行業(yè)對(duì)社會(huì)影響非常大,調(diào)整電價(jià)迫在眉睫。目前,階梯電價(jià)屬于一種行之有效的方式,但不利于電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,所以本文將深入分析階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響,以便擴(kuò)大積極影響,降低消極影響。
[關(guān)鍵詞]:階梯;電價(jià);電力企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)管理。
一直以來(lái),我國(guó)居民電價(jià)實(shí)施的是低價(jià)政策,即工業(yè)對(duì)居民生活進(jìn)行補(bǔ)貼的一種電價(jià)政策。現(xiàn)階段,在時(shí)代的變化過(guò)程中,我國(guó)能源供應(yīng)緊缺、節(jié)能減排與環(huán)境壓力日益明顯,導(dǎo)致相互之間的矛盾重重,其結(jié)果是一次能源價(jià)格直線(xiàn)上升,電力價(jià)格也乘機(jī)上漲。然而,相比其他行業(yè),居民電價(jià)的調(diào)整幅度、頻率都非常低下,這種現(xiàn)象造成了電價(jià)補(bǔ)貼不公,即用電量越多,享受補(bǔ)貼越多;用電量越少,享受補(bǔ)貼越少,無(wú)法體現(xiàn)電能資源的價(jià)值,也不利于資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)。毫無(wú)疑問(wèn),為了節(jié)藥資源、創(chuàng)建環(huán)境友好型社會(huì),需要建立公平負(fù)擔(dān)的電價(jià)機(jī)制,科學(xué)地引導(dǎo)居民節(jié)約用電。在調(diào)控居民的用電量中,由于價(jià)格杠桿對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理提出了更高要求,所以研究階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響問(wèn)題就顯得尤為重要。
一、現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的區(qū)別。
1.1覆蓋面不同。
目前,在電力價(jià)格的實(shí)施過(guò)程中,存在兩種電價(jià)措施,其一是居民現(xiàn)行電價(jià);其二是居民階梯電價(jià),區(qū)別之一是覆蓋面不同。所謂現(xiàn)行電價(jià),即我國(guó)實(shí)施的單一制居民生活用電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),基本上覆蓋了全部的城鄉(xiāng)居民用戶(hù)。所謂階梯電價(jià),即制定居民階梯電價(jià)時(shí),電量標(biāo)準(zhǔn)需要分檔,要求根據(jù)不同地區(qū),以及不同地區(qū)居民用電戶(hù)的基本比率進(jìn)行制定。比如,第一檔電量,必須覆蓋該地區(qū)范圍內(nèi)80%居民的月均生活用電量;第二檔電量,必須覆蓋該地區(qū)范圍內(nèi)95%居民的月均生活用電量;第三檔電量,在設(shè)置的時(shí)候,要求超出第一、二檔的電量即可。
1.2承擔(dān)供電成本不同。
現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的另一個(gè)區(qū)別是承擔(dān)供電成本不同。從現(xiàn)行電價(jià)方面分析,我國(guó)現(xiàn)有居民電價(jià)普遍低于供電成本,在現(xiàn)行單一電價(jià)制度之下,不同的居民在用電量上,需要承擔(dān)相同的供電成本,這種電價(jià)措施未能真實(shí)地反映用電量差異所帶來(lái)的不同費(fèi)用,供電承擔(dān)成本不公平。從居民階梯電價(jià)方面分析,此種制度可以有效地反映居民的用電成本,而且大大降低了低收入居民的經(jīng)濟(jì)壓力;在維持絕大多數(shù)居民電價(jià)整體穩(wěn)定性的同時(shí),能夠促使用電量大的居民承擔(dān)更多電費(fèi),從根本上建立公平合理的供電成本負(fù)擔(dān)機(jī)制。
1.3調(diào)控作用不同。
現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)政策之間還存在調(diào)控作用不同的區(qū)別,在實(shí)施階梯電價(jià)措施的過(guò)程中,可以在不加重整體電價(jià)負(fù)擔(dān)的情況下,將居民生活用電補(bǔ)貼的作用充分發(fā)揮出來(lái),并能很好地發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)控作用,從而能積極地引導(dǎo)和調(diào)控用戶(hù)用電的行為,最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo),不斷向資源節(jié)約型、環(huán)保型社會(huì)方向發(fā)展。反之亦然,像現(xiàn)行居民電價(jià)措施,由于其實(shí)施的是用電單一制電價(jià)政策,缺乏科學(xué)的調(diào)控機(jī)制,無(wú)法發(fā)揮階梯電價(jià)政策的積極作用。
二、階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響。
當(dāng)前,我國(guó)階梯電價(jià)制度的優(yōu)勢(shì)不斷得到體現(xiàn),階梯電價(jià)措施不但能夠充分體現(xiàn)社會(huì)負(fù)擔(dān)機(jī)制的公平性,而且有利于節(jié)能降耗政策的順利實(shí)施,同時(shí)階梯式電價(jià)策略還能在一定程度上緩解我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的虧損壓力。盡管如此,在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,階梯電價(jià)通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)居民用電量進(jìn)行調(diào)控,直接給電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作帶來(lái)了許多影響,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
2.1影響電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
從我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)制度來(lái)看,供電企業(yè)在統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)時(shí),一般都會(huì)按照預(yù)定日程來(lái)統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù),即按照月份、固定日期,但是卻沒(méi)有在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在各大地區(qū),盡管?chē)?guó)家電網(wǎng)都在盡力推廣用電數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和智能控制電表,但是在有限的時(shí)間內(nèi),大部分居民用戶(hù)仍然需要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),然后對(duì)電表數(shù)據(jù)進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)時(shí),如果時(shí)間段遇到節(jié)假日、自然環(huán)境等情況時(shí),都有可能改變電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期,而這種情況在單一制居民現(xiàn)行電價(jià)制度下計(jì)費(fèi)時(shí),卻不存在影響。另外,居民階梯電價(jià)體系還會(huì)嚴(yán)格要求電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期和時(shí)段,即電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日期和時(shí)段一旦發(fā)生變化,將會(huì)在一定程度上影響居民電費(fèi)。
2.2影響計(jì)量設(shè)備。
在我國(guó)電力企業(yè)中,經(jīng)常應(yīng)用的電表有三種,即普通機(jī)械電表、預(yù)付費(fèi)電表和智能電表,而預(yù)付費(fèi)電表使用量非常少。在預(yù)購(gòu)電量時(shí),由于采用預(yù)付費(fèi)電表的用戶(hù)的用電行為還沒(méi)有進(jìn)行,它無(wú)法按照用電量設(shè)定的階梯電價(jià);在計(jì)費(fèi)時(shí),預(yù)付費(fèi)用戶(hù)需要每月通過(guò)實(shí)際的電量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)費(fèi),這樣為供電企業(yè)增加了許多工作量。
2.3影響營(yíng)銷(xiāo)體系。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)了解,采用階梯電價(jià)方式,相比現(xiàn)行的單一居民電價(jià)計(jì)費(fèi)方式,對(duì)居民生活用電的計(jì)費(fèi)計(jì)算形式的影響不大,但是在居民電價(jià)階梯計(jì)費(fèi)方面,卻會(huì)造成電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)統(tǒng)計(jì)清單格式存在差異,同時(shí)還會(huì)改變電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表統(tǒng)計(jì),直接給現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)許多技術(shù)難題。
2.4影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
實(shí)施階梯電價(jià),還會(huì)影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。具體地分析,進(jìn)一步推行居民階梯電價(jià),能夠充分發(fā)軍價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)作用,超出第二檔的電量用戶(hù),需要對(duì)進(jìn)行電提升電價(jià)。一般情況下,如果超過(guò)用電量,要求每千瓦時(shí)電0.20元,這種計(jì)價(jià)方式能夠有效地抑制居民對(duì)部分電能的浪費(fèi),從根本上改善了居民的用電習(xí)慣,最終推動(dòng)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理向良性方向發(fā)展,又能增加企業(yè)效益。
三、提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的相關(guān)建議。
3.1重視經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)。
對(duì)于居民階梯電價(jià)的管理而言,需要重視數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè),展開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作時(shí),要求對(duì)居民用電量進(jìn)行分類(lèi)、分區(qū),并能充分地利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),從橫向、縱向兩方面進(jìn)行對(duì)比,從而掌握不同季節(jié)、不同地域居民的生活特點(diǎn)和需求。此外,管理人員還要不斷學(xué)習(xí),及時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,以便為電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供措施依據(jù)。
3.2提升電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理工作,首先要保障電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。階梯電價(jià)推行以后,要是出現(xiàn)沒(méi)有按時(shí)統(tǒng)計(jì)的電表數(shù)據(jù),或者統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,都容易產(chǎn)生電費(fèi)糾紛。因此,很有必要加強(qiáng)電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量管理,從而有效地讓居民得知統(tǒng)計(jì)時(shí)間和電表數(shù)據(jù);電力企業(yè)還需要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,針對(duì)每一起糾紛事件,都不能忽視,要求認(rèn)真處理,避免工作中存在的任何疏忽和錯(cuò)誤,從根本上維護(hù)電力企業(yè)的公眾形象。
3.3拓寬技術(shù)范圍,增強(qiáng)管理功能。
提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是拓寬技術(shù)范圍,增強(qiáng)管理功能。一要不斷推廣智能電能表、用電信息自動(dòng)化采集系統(tǒng);二要加速遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的廣泛應(yīng)用,將智能電能表在電表數(shù)據(jù)采集、凍結(jié)方面的基本功能進(jìn)行充分發(fā)揮,以防人為因素引起糾紛。另外,從加強(qiáng)管理工作方面分析,增強(qiáng)管理功能至關(guān)重要,需要對(duì)老城區(qū)居民電表、電路進(jìn)行集中改造,提升供電質(zhì)量,不斷優(yōu)化電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理功能的結(jié)構(gòu)(如圖1所示),從而全面地推行電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
3.4強(qiáng)化宣傳力度。
在階梯電價(jià)制度的實(shí)施過(guò)程中,由于會(huì)增加一部分用戶(hù)的電費(fèi),極易造成這些用戶(hù)不滿(mǎn)供電企業(yè)。此時(shí),如果不能有效地進(jìn)行宣傳和輿論引導(dǎo),隨時(shí)都有可能阻礙供電企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此,進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理,最好利用媒體、營(yíng)業(yè)廳、客服熱線(xiàn)等一系列較為先進(jìn)的營(yíng)業(yè)渠道,迅速有效地解答用戶(hù)遇到的疑難問(wèn)題,同時(shí)在群眾的監(jiān)督與反饋下,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,重視并處理問(wèn)題,以防引發(fā)社會(huì)輿論。
結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,本文通過(guò)闡述階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)影響,為電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作提出了行之有效的應(yīng)對(duì)措施,使階梯電價(jià)能夠穩(wěn)步、有效地應(yīng)用到居民生活和工作之中,促進(jìn)階梯電價(jià)能夠積極地影響電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,最大程度地獲得居民認(rèn)可。因此,深入分析階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響,有利于提升電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的水平,還可以形成良性循環(huán),所以在應(yīng)用階梯電價(jià)措施時(shí),工作人員必須充分考慮具體服務(wù)的人群生活用電,有針對(duì)性地實(shí)施階梯電價(jià),實(shí)現(xiàn)階梯電價(jià)在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中正面影響,有效的營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,同時(shí)需要全體電力行業(yè)的工作人員攜手并肩、共同努力。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇七
[摘要]目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高,與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問(wèn)題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一,通過(guò)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式,改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué):結(jié)合企業(yè)確定論文選題;將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué);實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制;創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制;加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理,以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程,是對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn),是專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu),如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量,通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種,一種是由導(dǎo)師擬定參考題目,讓學(xué)生選擇,另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下,個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí),未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì),使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過(guò)大,沒(méi)有針對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,與培養(yǎng)目標(biāo)不一致,按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體,范圍也較明確,但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有些數(shù)據(jù)收集困難,在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到,需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中,由于企業(yè)不配合,相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無(wú)法得到,因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況,使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題,由于學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足,選題往往參照以往的論文題目,內(nèi)容陳舊,不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn),而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。
(二)學(xué)生態(tài)度不端正。
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為,通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已,用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí),不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量,所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫?、繼續(xù)深造(考研、出國(guó))等方面的原因,對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠,在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限,導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。
(三)畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴(yán)。
畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期,此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作,學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí),由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系,而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生,疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo),致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事,使論文質(zhì)量下降,不能達(dá)到教學(xué)要求。另外,論文答辯、評(píng)定過(guò)于寬松,缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系,易使學(xué)生主觀上不重視,不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。
畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程,從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié),需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù),往往忽視了寫(xiě)作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題,卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能,不知從何入手,駕馭文字的水平也略顯不足,因此造成論點(diǎn)不明確,論據(jù)不充分,很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后,還要到企業(yè)中實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ),而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐,用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中,需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題,但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫,學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié),即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān),也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足,缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無(wú)物。
二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)(包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn))和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為:一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期,學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè),企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核,經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”,學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn),并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月,深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí),學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)(頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短),學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系,并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案;實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo),以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí),指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議,在企業(yè)中掛職,一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,通過(guò)調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分,是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后,直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地,使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫(kù),人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性,使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選,大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性,激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性,且為期一年的頂崗實(shí)習(xí),使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才,進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才,避免了招聘會(huì)上人才難覓,高級(jí)人才難以留住的問(wèn)題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式,提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。
三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革。
(一)結(jié)合企業(yè)確定論文選題。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等,已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解,所以在畢業(yè)論文選題方面,要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng),對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng),因此,論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征,符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定,然后由學(xué)生選擇,也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后,學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān),題目經(jīng)審核通過(guò)后,向?qū)W生公布。
(二)將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后,學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并深入企業(yè)見(jiàn)習(xí),進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間,指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),撰寫(xiě)心得,讓學(xué)生參與自己的課題,給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中,授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn),著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力,以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中,形成論文教學(xué)體系,才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。
(三)實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制。
因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數(shù)據(jù)難收集的情況,不得已只能編湊數(shù)據(jù),也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng),在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師,校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解,但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚,在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo),而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師,學(xué)生在收集數(shù)據(jù),調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外,在論文寫(xiě)作過(guò)程中,遇到問(wèn)題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師,得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo),更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論,順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。
一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突,可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作,將論文選題時(shí)間前移,學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí),在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究,或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章,需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合,這對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大,在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí),使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解,這樣可以改變畢業(yè)論文的形式,以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文,這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作,既降低了論文寫(xiě)作的難度,又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定,靈活的規(guī)定答辯時(shí)間,如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作,即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q,答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備,避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎,具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性,或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值,可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。
(五)加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理。
畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定,哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量,所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面,鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際,依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題,確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫(xiě)方面,學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo),對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查,對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面,指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫(xiě)作要求,對(duì)學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導(dǎo),對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面,學(xué)校應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度,對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核,答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面,應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系,在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審,對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
[參考文獻(xiàn)]。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇八
1978年,我國(guó)家用空調(diào)投入生產(chǎn),當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺(tái)。自19世紀(jì)90年代起,空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量多達(dá)4460萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)44%,開(kāi)創(chuàng)了歷史上的銷(xiāo)售新高。由此可見(jiàn),空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段才達(dá)到目前的規(guī)模:
第一階段(1978年以前):中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)空調(diào)的需求量少,洋品牌占據(jù)主要地位,這一時(shí)期因?yàn)闅v史原因及社會(huì)生產(chǎn)力的制約,國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個(gè)洋品牌。
第二階段(1978年-1997年):春蘭空調(diào)成為國(guó)內(nèi)的第一品牌,打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場(chǎng)上的占有率達(dá)到%,以?xún)伊?、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場(chǎng),占據(jù)空調(diào)市場(chǎng)份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國(guó)產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張,春蘭的市場(chǎng)份額下滑,円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國(guó)內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢(shì)地位,三品牌所占的空調(diào)市場(chǎng)份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見(jiàn)。
格力電器成立于1991年,集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè),國(guó)有控股并且實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化。xx年全年總收入超億元,凈利潤(rùn)為億元,納稅額為億元,連續(xù)多年在美國(guó)《財(cái)富》雜志榜上有名。xx年上半年?duì)I業(yè)總收入為億元,同比增長(zhǎng)%;凈利潤(rùn)為億元,比去年增長(zhǎng)%。
“格力”空調(diào),中國(guó)空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”,產(chǎn)品銷(xiāo)往全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬(wàn)臺(tái),商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬(wàn)臺(tái)。截止到xx年,其產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今,格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店遍布全國(guó),星羅棋布,國(guó)內(nèi)渠道銷(xiāo)售比重達(dá)到公司全部銷(xiāo)售的65%以上,呈現(xiàn)燎原之勢(shì)。連續(xù)xx年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售第一,穩(wěn)坐銷(xiāo)量的第一把交椅。本文在該背景下,對(duì)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道進(jìn)行深入的研究與分析。
本文通過(guò)對(duì)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道的分析研究,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理中的渠道管理理論,提出能適合中國(guó)國(guó)情又符合格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道管理的優(yōu)化方案,以取得渠道競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合格力電器的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,建立一套較為完善的營(yíng)銷(xiāo)渠道控制系統(tǒng),期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。
第二,將營(yíng)銷(xiāo)渠道控制理論應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,解決存在的部分營(yíng)銷(xiāo)渠道問(wèn)題,以增強(qiáng)廠家對(duì)渠道的控制強(qiáng)度。
第三,將格力電器的內(nèi)銷(xiāo)渠道作為研究對(duì)象,提出正確指導(dǎo)公司實(shí)踐的解決方法,希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷(xiāo)渠道為例,通過(guò)對(duì)格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷(xiāo)渠道管理體系的研究,找出其問(wèn)題所在,運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)管理中的渠道建設(shè)理論,在對(duì)格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,以此來(lái)推進(jìn)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道的建設(shè),提高渠道的效率。
格力電器為國(guó)內(nèi)大型的專(zhuān)業(yè)空調(diào)制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,但是目前格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道上的單一性,嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)公司的銷(xiāo)售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用,急需要優(yōu)化管理方案。
本文以營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對(duì)格力電器的內(nèi)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,同時(shí)根據(jù)研究的結(jié)果對(duì)格力電器的未來(lái)渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過(guò)程中重點(diǎn)釆用了以下方法:
1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的,通過(guò)文獻(xiàn)檢閱等方法來(lái)研究所需要的材料,以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問(wèn)題。本文對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究,幫助筆者了解了營(yíng)銷(xiāo)渠道的歷史和現(xiàn)狀,形成了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的一般印象,為研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對(duì)比或比較對(duì)兩個(gè)或者多個(gè)對(duì)象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國(guó)內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營(yíng)銷(xiāo)渠道模式,通過(guò)格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行比較,對(duì)論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究,以提高方案的可行性和科學(xué)性。
本文總體上通過(guò)以上幾種研究方法,推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷(xiāo)渠道的方案,在此同時(shí)又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷(xiāo)渠道。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇九
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶(hù)口所在地:廣州身材:163cm?75kg。
婚姻狀況:未婚年齡:30歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:留學(xué)生?
應(yīng)聘職位:律師助理:法務(wù)人員或律師助理、市場(chǎng)/行銷(xiāo)推廣策劃專(zhuān)員:市場(chǎng)策劃與營(yíng)銷(xiāo)、物流助理/專(zhuān)員:
工作年限:3職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣東省廣州佛山。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):香港易勝?lài)?guó)際貿(mào)易有限公司起止年月:-03~-01。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):法務(wù)及銷(xiāo)售代表。
離職原因:公司轉(zhuǎn)型,搬往尼日利亞。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):兼職文員。
離職原因:留學(xué)結(jié)束。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):兼職。
工作描述:
離職原因:留學(xué)結(jié)束。
公司名稱(chēng):廣東法制盛邦律師事務(wù)所起止年月:-08~-01。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):信息咨詢(xún),事務(wù)所,人才交流。
擔(dān)任職務(wù):律師助理。
離職原因:出國(guó)留學(xué)。
教育背景。
畢業(yè)院校:澳大利亞悉尼麥考瑞大學(xué)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
性格開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí),遇事樂(lè)觀,上進(jìn)心強(qiáng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,工作積極主動(dòng),刻苦耐勞,有較強(qiáng)的組織、策劃、創(chuàng)新能力。善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)新事物有較強(qiáng)的認(rèn)知和吸收能力。絕對(duì)是一位可靠,誠(chéng)實(shí),衷心的.好員工。具有法律本科學(xué)士學(xué)位及澳洲名牌大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商科碩士學(xué)位,兼有澳洲及非洲學(xué)習(xí),工作的經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)能力強(qiáng),善于與人交際及處理突發(fā)事件,國(guó)際視野廣闊。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
成功源于機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)在于把握。在物盡其用,人盡其才的今天,如何提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力是成功的關(guān)鍵。本人兩年的外國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)了解到先進(jìn)的外國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)手段,并在求學(xué)期間,以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的方式對(duì)國(guó)際及澳洲本地大型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理及模式進(jìn)行研究。研究對(duì)象包括銀行,汽車(chē),酒店,食品,服裝等不同行業(yè),涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)不同范疇,研究包括建立人性化的客戶(hù)管理系統(tǒng),rfid物流追蹤理念,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略與手段,品牌管理等不同領(lǐng)域上外國(guó)大企業(yè),大公司的先進(jìn)做法。此經(jīng)驗(yàn)將與本人在國(guó)內(nèi)大學(xué)所學(xué)習(xí)的系統(tǒng)法律知識(shí)相結(jié)合,并有在非洲及澳大利亞工作的經(jīng)驗(yàn),相信能滿(mǎn)足貴公司對(duì)復(fù)合型人才的需求。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:廣州市海珠區(qū)信裕路(郵編:501280)。
聯(lián)系電話(huà):家庭電話(huà):
手機(jī):13888888888qq號(hào)碼:1。
電子郵件:
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十
[摘要]當(dāng)前形勢(shì)下,巨大的就業(yè)壓力、社會(huì)人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實(shí)性矛盾都使得以應(yīng)用型人才培養(yǎng)輸出為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。加強(qiáng)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)必不可少的方面。就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯融合,契合市場(chǎng)需求。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導(dǎo),這也是文章重點(diǎn)探討的內(nèi)容。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);職業(yè)教育;策略分析
隨著我國(guó)高校的不斷擴(kuò)招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會(huì)就業(yè)崗位有限的情況下,大學(xué)生就業(yè)壓力增大,社會(huì)市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈。而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場(chǎng)觀察力與市場(chǎng)開(kāi)拓能力,有助于學(xué)生更好地適應(yīng)未來(lái)就業(yè),促進(jìn)其發(fā)展。
1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)的重要性
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從學(xué)校走上社會(huì)必不可少的引導(dǎo),為學(xué)生就業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著我國(guó)高等教育的大眾化,人才供給越來(lái)越充盈,這也使得職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關(guān)注。其有助于學(xué)生正確價(jià)值觀的樹(shù)立,有助于學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。
其一,能幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀。應(yīng)用型本科院校學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)后最終要走上工作崗位,但是對(duì)于選擇什么樣的職業(yè)、樹(shù)立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導(dǎo)其樹(shù)立正確的職業(yè)觀,正確認(rèn)識(shí)職業(yè),樹(shù)立正確的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
其二,有助于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我,實(shí)現(xiàn)自我潛能的挖掘??茖W(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學(xué)生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢(shì),對(duì)自己的價(jià)值進(jìn)行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢(shì),正確評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實(shí)施路線(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
其三,提升學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)生涯教育中最基礎(chǔ)的是目標(biāo)導(dǎo)向,在目標(biāo)導(dǎo)向的指引下,大學(xué)生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
2當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念
理念指導(dǎo)行動(dòng),正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導(dǎo),而就業(yè)指導(dǎo)更傾向于在就業(yè)難背景下,對(duì)學(xué)生開(kāi)展的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng),更多地服務(wù)于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導(dǎo)中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒(méi)有針對(duì)學(xué)生實(shí)際生涯選擇與生活方式的指導(dǎo),個(gè)別化教育缺失。正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)生涯教育理念,學(xué)生的職業(yè)興趣與心理特征不受關(guān)注,學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學(xué)內(nèi)容
在多數(shù)院校中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分年級(jí)開(kāi)設(shè)不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級(jí)側(cè)重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級(jí)側(cè)重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)。部分學(xué)校在這兩門(mén)課之外開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導(dǎo)課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無(wú)法貫穿到學(xué)生整個(gè)大學(xué)生活中,給予全面的指導(dǎo)。此外在教學(xué)內(nèi)容上往往側(cè)重理論,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng),受內(nèi)容設(shè)置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設(shè),起不到實(shí)際的教學(xué)指導(dǎo)作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)方式單一而落后
前面提到過(guò)多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開(kāi)設(shè),這使得部分課程未被完全納入大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)教學(xué)計(jì)劃,也限制了其教學(xué)方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開(kāi)大會(huì)”及“上大課”的形式。部分學(xué)校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)或者聘請(qǐng)企業(yè)界成功人士做專(zhuān)題報(bào)告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒(méi)有做到與學(xué)生就業(yè)學(xué)習(xí)情況的契合,甚至出現(xiàn)學(xué)生的擇業(yè)教育與學(xué)校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學(xué)方式使得枯燥的理論講解更無(wú)法激發(fā)學(xué)生的關(guān)注意識(shí),職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因?yàn)榻虒W(xué)方式的影響實(shí)效性大打折扣。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的具體策略
3.1轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,教師層面與學(xué)生層面重視職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導(dǎo)是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中教學(xué)理念不明確的問(wèn)題,必須做好教學(xué)理念的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。一方面讓教師意識(shí)到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導(dǎo)其認(rèn)真?zhèn)湔n,科學(xué)規(guī)劃,為學(xué)生帶來(lái)高質(zhì)量有實(shí)效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。在日常教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理特征的關(guān)注分析,針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際提供契合實(shí)際的職業(yè)生涯指導(dǎo),分解職業(yè)目標(biāo),科學(xué)解讀就業(yè)形勢(shì)等;另一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo),激發(fā)其對(duì)職業(yè)生涯教育的關(guān)注。職業(yè)生涯教育與學(xué)生發(fā)展特別是未來(lái)就業(yè)息息相關(guān),必須在學(xué)生入學(xué)初期就引導(dǎo)其關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學(xué)生活并不斷拼搏,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而努力。
3.2創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系
教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結(jié)合在一起的。具體來(lái)說(shuō)涉及四個(gè)方面。
其一,職業(yè)生涯教育相關(guān)課程的科學(xué)設(shè)置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)與學(xué)業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的各個(gè)階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實(shí)踐性。低年級(jí)學(xué)生側(cè)重其職業(yè)的謀劃與思考。通過(guò)心理測(cè)試引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自我。高年級(jí)的學(xué)生側(cè)重就業(yè)實(shí)踐的鍛煉,讓他們?cè)趯?shí)習(xí)階段及實(shí)踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
其二,完善就業(yè)服務(wù)。開(kāi)展各種形式的就業(yè)指導(dǎo)課程,滿(mǎn)足不同年級(jí)學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)的需求,奠定其入職的基本素質(zhì)及能力基礎(chǔ)。讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下制訂個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹(shù)立正確的擇業(yè)觀并科學(xué)規(guī)范地撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。
其三,引入見(jiàn)習(xí)制度。激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神,見(jiàn)習(xí)制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動(dòng)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。通過(guò)科學(xué)有效的見(jiàn)習(xí)制度,幫助大學(xué)生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)其獨(dú)立思考與獨(dú)立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
其四,課程設(shè)置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實(shí)際,建立實(shí)踐學(xué)習(xí)基地為學(xué)生提供鍛煉發(fā)展的機(jī)會(huì),也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進(jìn)就業(yè)。通過(guò)以上四個(gè)方面帶動(dòng)教學(xué)內(nèi)容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實(shí)處。
3.3創(chuàng)新教學(xué)形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力
教學(xué)形式是否靈活決定學(xué)生課程參與的積極性。新媒體時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來(lái)教學(xué)形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì),組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),通過(guò)豐富多彩的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng),讓學(xué)生自覺(jué)制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,在實(shí)踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對(duì)性地調(diào)整改進(jìn)。不再是單純地“上大課”與“開(kāi)大會(huì)”,學(xué)生積極性自然被調(diào)動(dòng)起來(lái)。
3.4緊抓教學(xué)管理,做好職業(yè)教育教學(xué)師資及部門(mén)建設(shè)
高素質(zhì)的教師隊(duì)伍對(duì)于職業(yè)生涯教育來(lái)說(shuō)必不可少。針對(duì)部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專(zhuān)職教學(xué)人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專(zhuān)業(yè)的教學(xué)技巧與能力,有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在知識(shí)的涉獵上應(yīng)盡量廣泛,了解心理學(xué)、教育學(xué)的相關(guān)知識(shí),具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。多年扎根基層總結(jié)出來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可以為學(xué)生提供更具實(shí)用價(jià)值的職業(yè)生涯指導(dǎo)。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當(dāng)前職業(yè)生涯教育的出路與導(dǎo)向,緊抓市場(chǎng)機(jī)遇,契合時(shí)代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的與時(shí)俱進(jìn)。
4結(jié)論
借助就業(yè)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)學(xué)生樂(lè)觀積極心態(tài)的樹(shù)立,完善學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備與能力儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導(dǎo),讓學(xué)生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)中意識(shí)到自我發(fā)展的潛力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要,更直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn):
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十一
摘要:中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展,而且已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這也讓經(jīng)濟(jì)宏觀市場(chǎng)的環(huán)境正在慢慢的變化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也讓市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如果一個(gè)企業(yè)想要保持自己在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力并且穩(wěn)定的發(fā)展,就要不斷的開(kāi)拓市場(chǎng),只有擁有了市場(chǎng)才能為企業(yè)帶來(lái)更高的效益,企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)要是想拓寬市場(chǎng),必須要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,然后制定出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,本文將對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策已經(jīng)有30多年,在這些年里中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展令世人驚嘆,經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度飛快,gdp的增長(zhǎng)速度連年創(chuàng)新高,這都使得中國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的地位逐步升高。然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)正在面臨著巨大的生存難題,所以,企業(yè)想要在殘酷的市場(chǎng)中生存并且發(fā)展,就要對(duì)市場(chǎng)下足功夫,做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)了一定的位置,才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展的根本就是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,要做出良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就要對(duì)市場(chǎng)做深入的研究并制定出營(yíng)銷(xiāo)策略,這才是保證企業(yè)快速發(fā)展和高效良性運(yùn)作的根本。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,如果企業(yè)能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做好,就相當(dāng)于在市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán),從而為爭(zhēng)奪市場(chǎng)打下了最牢固的基礎(chǔ)。所以,現(xiàn)代的企業(yè)要將營(yíng)銷(xiāo)策略重視起來(lái),因?yàn)樗攀瞧髽I(yè)立足的`根本,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于企業(yè)的重要性一般體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
(1)現(xiàn)代企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從根本上來(lái)講就是交換。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,從每一位員工到整個(gè)企業(yè)都是以生產(chǎn)目標(biāo)為中心從而展開(kāi)工作的,從一開(kāi)始的產(chǎn)品研發(fā)階段到生產(chǎn)階段,再到包裝階段,經(jīng)過(guò)這一系列的環(huán)節(jié)之后才能投放市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要在這些環(huán)節(jié)中充當(dāng)交換的場(chǎng)所,就是將產(chǎn)品所具有的價(jià)值和消費(fèi)者手中代表價(jià)值的貨幣進(jìn)行交換。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義就是將企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)到市場(chǎng)當(dāng)中,最終的接受者就是對(duì)他們消費(fèi)的人們。所以,做好產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略在很大程度上就是獲得了和消費(fèi)者進(jìn)行交換的最好方法,也對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定重視起來(lái),這樣才能將產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)到最終的銷(xiāo)售做出一個(gè)合理的規(guī)劃,進(jìn)而在這個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置,最終幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們可以從這些方面看到,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略貫穿了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的各個(gè)環(huán)節(jié)并且發(fā)揮出了非常重要的作用。
(2)當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)價(jià)值以及在市場(chǎng)中獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益,這兩方面需要共同發(fā)展,只有提高了自身的價(jià)值才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,而要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值就需要將產(chǎn)品做好并在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。所以現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展無(wú)論何時(shí)都不能離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略,并且包含了產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)值和市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值。
首先,對(duì)于當(dāng)代企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略把自己所生產(chǎn)的商品銷(xiāo)售出去是最基本的目標(biāo),如果在策略制定上出現(xiàn)失誤,就會(huì)導(dǎo)致商品無(wú)法銷(xiāo)售出去,造成大量的貨物囤積,這樣就非常不利于企業(yè)的發(fā)展。其次,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之前要做好對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析,要充分了解市場(chǎng)的需求,將收集到的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的研究才能制定出具有針對(duì)性的策略,這也是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值的準(zhǔn)確反饋,同時(shí)也為以后的市場(chǎng)調(diào)研提供基礎(chǔ)和參考。
在中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立足也同樣是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。一個(gè)正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)讓這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟并且保持住一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的具體策略主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念并滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)代企業(yè)要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念樹(shù)立起來(lái),把這一理念作為銷(xiāo)售行為的指導(dǎo),這就需要企業(yè)的所有員工協(xié)力,把做出讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品作為共同的目標(biāo)。
俗話(huà)說(shuō):顧客就是上帝,所以企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念要把顧客放在首位,顧客的需求就是企業(yè)的需求,哪個(gè)企業(yè)要是了解并滿(mǎn)足了顧客的需求,哪個(gè)企業(yè)就贏得了市場(chǎng)。所以,從顧客的角度思考問(wèn)題,做出顧客所需要的商品是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的基本策略。
(2)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調(diào)查,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。
對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境做深入仔細(xì)調(diào)研可以有效的降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),從產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)階段、投入生產(chǎn)階段、再到最后的銷(xiāo)售階段都要把市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)作為依據(jù),并將產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息包括顧客需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、國(guó)家宏觀調(diào)控及出臺(tái)相關(guān)政策信息,有的企業(yè)還需要了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的動(dòng)向信息。
(3)建立起規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和目前市場(chǎng)的狀況來(lái)建立一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度,這樣才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)在銷(xiāo)售管理中的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,保持并逐步提高在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的職責(zé)和工作范圍進(jìn)行明確,這樣才能把目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),更有助于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,要與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)并借鑒一些國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這樣才能幫助企業(yè)在未來(lái)的道路上越走越遠(yuǎn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中要明確制造產(chǎn)品的目標(biāo)和方向,對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,了解他們的需求,制定出合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能在市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置。
本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在當(dāng)代企業(yè)中的重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,并提出了一些制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的建議,希望能夠發(fā)揮一些作用,使我國(guó)正在成長(zhǎng)的中小型企業(yè)能夠順利發(fā)展,在不久的未來(lái)打出一片屬于自己的天下。
參考文獻(xiàn):
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十二
摘要:在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)策略,從一開(kāi)始我們企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中就存在的問(wèn)題,找出對(duì)策對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)展;營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)決定企業(yè)的生存和發(fā)展,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
在不同的企業(yè)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,它們的共同特點(diǎn)是:目的是贏得一個(gè)客戶(hù),并獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
并思考如何在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其中重點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研,收集和分析大量的信息,根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要專(zhuān)注于培訓(xùn)和提高的洞察力,鑒別力和決斷力,改變決策,使?fàn)I銷(xiāo)策略的不斷更新,以更好地適應(yīng)實(shí)際要求。
在此基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)策略表現(xiàn)出以下趨勢(shì)。
(1)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。
注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響。
科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知道,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)的新產(chǎn)品,以擴(kuò)大市場(chǎng)為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
在當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,生產(chǎn)和管理,尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
(3)綠色營(yíng)銷(xiāo)。
指在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),為客戶(hù)提供科學(xué)的無(wú)污染的,有利于節(jié)約使用資源和良好的社會(huì)和道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,引導(dǎo)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的青睞,使身體和精神健康的需求。
(4)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)以人為本,人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度,企業(yè)和市場(chǎng),以滿(mǎn)足人的個(gè)性,逐步建立一種新的關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更深入的個(gè)人接觸,了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求,及時(shí)為客戶(hù)提供個(gè)性化的銷(xiāo)售和服務(wù),客戶(hù)要求的貨物,根據(jù)客戶(hù)的要求,以滿(mǎn)足個(gè)性化需求的消費(fèi)者和品位。
并應(yīng)用信息,采用靈活的策略進(jìn)行調(diào)整,在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間及時(shí)的協(xié)調(diào)和合作,以提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)整合營(yíng)銷(xiāo)。
這是9o年代在歐洲和美國(guó)消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念,在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。
舒爾茨教授在20世紀(jì)90年代開(kāi)始主張。
這種理論是制造集成商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)使用各種通訊手段,利用不同的通信工具,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向消費(fèi)者尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的積極因素,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(6)消費(fèi)聯(lián)盟。
加入消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)盟,返回的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的消費(fèi)者帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
(7)連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),由生產(chǎn)商,批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運(yùn)作,并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售的結(jié)合,是一個(gè)挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。
深深植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),一些國(guó)有企業(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念和營(yíng)銷(xiāo)理念。
(2)缺乏高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)功能沒(méi)有充分發(fā)揮。
目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高級(jí)管理人員是更多強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)力度,但這種“重視”具有明顯的局部性,不確定性和非程序性的,不系統(tǒng),不全面,不到位,導(dǎo)致高級(jí)管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策略,只有低層次的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(4)開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分,許多企業(yè)正是因?yàn)檫@樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展,開(kāi)始自己的新市場(chǎng)。
(5)忽略的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大多數(shù)企業(yè)在中國(guó),而不是向上和向下的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)真本事,他們只專(zhuān)注于生產(chǎn),沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有目標(biāo),以出售產(chǎn)品。
這樣一來(lái),不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,并不能得到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),制定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須在其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)決策。
對(duì)今天的營(yíng)銷(xiāo)策略,與中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,操作方便的趨勢(shì),我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可分為三種類(lèi)型:無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo),差異化營(yíng)銷(xiāo),集中營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇優(yōu)秀的使用,以達(dá)到預(yù)期的效果。
在具體使用的過(guò)程中,應(yīng)考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當(dāng)大的市場(chǎng)的企業(yè)資源能力有限,一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分的消費(fèi)群,專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),濃縮目標(biāo)的具體需求市場(chǎng),在小市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。
也就是說(shuō),類(lèi)似的感覺(jué),買(mǎi)方的產(chǎn)品功能的程度。
如果企業(yè)市場(chǎng)的同類(lèi)或類(lèi)似的產(chǎn)品,如飲料,食品等,沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)策略上的差異,通過(guò)大規(guī)模的生產(chǎn)訂單,很多的營(yíng)銷(xiāo),以滿(mǎn)足在絕大多數(shù)人的需求市場(chǎng)賺取的。
(3)均勻性的市場(chǎng)份額。
在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求,喜好及消費(fèi)習(xí)慣,購(gòu)買(mǎi)行為和各種功能的相似程度。
如果市場(chǎng)的高均勻性,每個(gè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量相同或類(lèi)似的用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激反應(yīng)也是基本上相同的,它是優(yōu)選使用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。
4結(jié)論總之,在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須基于客觀和主觀的條件來(lái)考慮,并充分考慮權(quán)衡的利弊,作出明智的選擇。
(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院)。
參考文獻(xiàn)。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十三
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也隨之發(fā)展,從“產(chǎn)品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市場(chǎng)細(xì)分”、“4p組合”,而現(xiàn)在“逆向營(yíng)銷(xiāo)”在企業(yè)中的作用則越來(lái)越突顯出來(lái)了。所謂逆向營(yíng)銷(xiāo),是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
而中國(guó)奶制品行業(yè)在幾年間也經(jīng)歷了從品牌多樣化,投資奶制品企業(yè)資金的多樣化,到幾個(gè)大企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)。特別是前不久“三鹿事件”給中國(guó)的奶制品帶來(lái)了不小的沖擊,國(guó)外的品牌乘機(jī)占領(lǐng)了市場(chǎng)的份額。在這種背景下,整個(gè)中國(guó)奶制品尋求增長(zhǎng)的壓力越來(lái)越大,面對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該做何種選擇的困惑也越來(lái)越多,怎樣轉(zhuǎn)變企業(yè)運(yùn)營(yíng)則更成為必需探討的議題。
本文將結(jié)合蒙牛品牌在營(yíng)銷(xiāo)方面所做的實(shí)際工作,展示其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中“逆向運(yùn)營(yíng)”的核心理念,說(shuō)明逆向營(yíng)銷(xiāo)在蒙牛品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所起的重要作用。
逆向營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者的主動(dòng)性、蒙牛。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)全面擴(kuò)展到我國(guó),我國(guó)企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也正在發(fā)生巨大的變化。目前市場(chǎng)已經(jīng)由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I(mǎi)方市場(chǎng)”,各種現(xiàn)代生產(chǎn)管理思想的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的提高,使產(chǎn)品的差異越來(lái)越小,以產(chǎn)品差別細(xì)分市場(chǎng)而創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越難。企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式急需得到轉(zhuǎn)變,此時(shí)逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建成為打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素,本文從營(yíng)銷(xiāo)組合理論發(fā)展演進(jìn)的實(shí)質(zhì)出發(fā),結(jié)合蒙牛集團(tuán)的發(fā)展歷程,對(duì)企業(yè)逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。
1.1逆向營(yíng)銷(xiāo)的含義。
逆向思維是思維的一種形式,當(dāng)按照正常思維模式難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),不妨反過(guò)來(lái)想想,也許能使你獲得意外的成功。這就是逆向營(yíng)銷(xiāo)的核心思想,它的最大特點(diǎn)就是逆向思維。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念到社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的,未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)也是如此。不過(guò),更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求或更加細(xì)化、深化的需求。
對(duì)于逆向營(yíng)銷(xiāo)的含義,理論界尚未形成一致的認(rèn)識(shí),許多學(xué)者只是從描述的角度給出了逆向營(yíng)銷(xiāo)的大致內(nèi)涵。菲利普·科特勒等認(rèn)為,逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的主要表現(xiàn)特征是:由顧客主導(dǎo)一切。朱志認(rèn)為,逆向營(yíng)銷(xiāo)理論從三個(gè)方面闡述:(1)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要自下而上。(2)戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略。(3)戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。管業(yè)筠認(rèn)為,逆向營(yíng)銷(xiāo)的做法是基于對(duì)市場(chǎng)的觀察了解和在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)本身深刻理解的基礎(chǔ)上來(lái)制定戰(zhàn)略,采取自下而上的思維,即“戰(zhàn)術(shù)—戰(zhàn)略”的倒推營(yíng)銷(xiāo)方法。
綜上所述,菲利普·科特勒是從現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的角度出發(fā);朱志則從企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間的關(guān)系入手;管業(yè)筠則從方法論的角度,詮釋了內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的具體內(nèi)涵。以他們的觀點(diǎn)為基礎(chǔ),我認(rèn)為:所謂逆向營(yíng)銷(xiāo),是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
科特勒指出,當(dāng)企業(yè)能夠注意到客戶(hù)的四個(gè)c時(shí),就能對(duì)逆向營(yíng)銷(xiāo)有所回應(yīng)。這四個(gè)c就是:強(qiáng)化的客戶(hù)價(jià)值、較低的成本、已經(jīng)改善的便利性和較佳的溝通。在此基礎(chǔ)上,他們必須繼續(xù)探索客戶(hù)的認(rèn)知空間,評(píng)估企業(yè)的能力空間,掌握協(xié)作廠商的資源空間,以此建立另辟市場(chǎng)的能力,幫助企業(yè)更為迅捷地回應(yīng)新興的機(jī)會(huì),從蛋糕中切到更大的份額。可見(jiàn),客戶(hù)主導(dǎo)一切的思想是其根本的指導(dǎo)思想。他尤其強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造客戶(hù)的利益,指出客戶(hù)的利益由三種層面加以定義:
1.從以產(chǎn)出為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù),轉(zhuǎn)為以結(jié)果和投入為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.從產(chǎn)品表現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)經(jīng)驗(yàn);。
3從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為客戶(hù)量身定做。
從逆向營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容來(lái)看,也透出全方位營(yíng)銷(xiāo)的觀念,所以,在設(shè)計(jì)逆向營(yíng)銷(xiāo)的策略時(shí),應(yīng)秉持以客戶(hù)主導(dǎo)一切的思想。
蒙牛集團(tuán)的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式:倒推資源配置,倒推時(shí)間分配,鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),鏈接方法手段。具體做法是以客戶(hù)為目標(biāo),根據(jù)客戶(hù)要求,規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,按照路徑一步步推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)目標(biāo)。
1.3運(yùn)用逆向營(yíng)銷(xiāo)注意的問(wèn)題。
盡管逆向思維在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中有著十分重大的意義,能夠給企業(yè)帶來(lái)新觀念,新思路,新決策,新的管理方法,開(kāi)拓企業(yè)的新局面。但是在運(yùn)用這種思維方法時(shí),也必須注意以下幾點(diǎn):。
第一,要反常合道。逆向思維是一種突破常規(guī)思維的新思維方式,盡管其是從反面思考問(wèn)題,分析問(wèn)題,但理論基礎(chǔ)是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,在運(yùn)用時(shí)必須建立在客觀基礎(chǔ)上,不能違背常理——反常要合道。
第二,企業(yè)管理者在運(yùn)用逆向思維的時(shí)候,要努力防止點(diǎn)性思維。點(diǎn)性思維是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的思維方法,是一種形而上學(xué)的思維,它不但不能開(kāi)創(chuàng)新的觀念和思維方法,相反還會(huì)阻礙創(chuàng)造思維的發(fā)揮.所以我們要堅(jiān)決杜決點(diǎn)性思維。
2.1逆向營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成要素。
構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)需要包含六個(gè)方面的要素。它們分別是:
2.1.1逆向產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
有越來(lái)越多的網(wǎng)站可讓客戶(hù)能夠自己設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品,目前客戶(hù)已經(jīng)可以設(shè)計(jì)自己喜愛(ài)的牛仔褲、化妝品和電腦,將來(lái)就可能設(shè)計(jì)自己心儀的汽車(chē)。
2.1.2逆向定價(jià)。
在美國(guó),準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的客戶(hù)可以先在網(wǎng)上設(shè)定價(jià)格、車(chē)型,選購(gòu)設(shè)備,確定取車(chē)日期,以及自己愿意前往完成交易的距離,并讓網(wǎng)站從自己的信用卡上劃走200美元的保證金;網(wǎng)站則把這項(xiàng)提議的聯(lián)絡(luò)資訊轉(zhuǎn)移并傳真給所有的相關(guān)經(jīng)紀(jì)人,它只從完成的交易中賺取收益:買(mǎi)方25美元,經(jīng)紀(jì)人75美元。據(jù)了解,這家網(wǎng)站還計(jì)劃為客戶(hù)提供融資和保險(xiǎn),當(dāng)然還是采取類(lèi)似的報(bào)價(jià)模式。由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)的魔力完全可以使消費(fèi)者從價(jià)格的接受者變?yōu)閮r(jià)格的制定者。
2.1.3逆向廣告。
在傳統(tǒng)思維模式的支配下,營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)把廣告推向消費(fèi)者,但現(xiàn)在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中,企業(yè)運(yùn)用直接郵件或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式,以此找出對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)感興趣而且具有高度贏利能力的潛在客戶(hù)。將來(lái)消費(fèi)者可以主動(dòng)決定自己想看到哪些廣告,企業(yè)在寄發(fā)廣告之前必須先征求客戶(hù)的許可,特別是在電子郵件上,目前客戶(hù)已經(jīng)能夠要求訂閱或停止訂閱某類(lèi)廣告。
亞馬遜書(shū)店網(wǎng)站的客戶(hù)正在享受著“點(diǎn)播”廣告的服務(wù),這種廣告是由客戶(hù)主動(dòng)發(fā)起、而且是應(yīng)客戶(hù)的要求而出現(xiàn)的。他們可以登陸自己感興趣的主題,此后每當(dāng)有新書(shū)、唱片或錄像帶問(wèn)世時(shí),該公司就會(huì)應(yīng)客戶(hù)的要求向他們發(fā)出電子郵件信息,此外它也會(huì)運(yùn)用資料庫(kù)中的資訊在網(wǎng)站上為客戶(hù)推出專(zhuān)屬的橫幅廣告。
2.1.4逆向推廣。
現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)中介,客戶(hù)可以要求廠商寄來(lái)折價(jià)券和促銷(xiāo)品,還可以通過(guò)它們要求特定的報(bào)價(jià),也可以索取新產(chǎn)品的免費(fèi)樣品,而中介機(jī)構(gòu)則可以在不泄露個(gè)人資訊的情況下,把客戶(hù)的要求轉(zhuǎn)交給各公司。
2.1.5逆向通道。
目前讓客戶(hù)能夠隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或獲得服務(wù)的通道日益多樣化,許多一般性產(chǎn)品在超市、加油站、自動(dòng)售貨機(jī)等處隨手可得,或者可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)送至客戶(hù)家中;而對(duì)于音樂(lè)、書(shū)籍、軟件、電影等數(shù)字化產(chǎn)品,現(xiàn)在可以從網(wǎng)上直接下載,即便是買(mǎi)衣服,也可以在網(wǎng)絡(luò)上觀看有關(guān)檔案資料,而不必耗時(shí)費(fèi)力親臨現(xiàn)場(chǎng)。把展示間搬到客戶(hù)家中,而不是客戶(hù)前往展示間觀看,這一方式的轉(zhuǎn)變暗示企業(yè)必須發(fā)展并管理更多的通道,并為不同的通道推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.1.6逆向區(qū)隔。
通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的形式,客戶(hù)可以使企業(yè)了解自己的好惡和個(gè)性特征;運(yùn)用這些資訊,企業(yè)就可以建構(gòu)起客戶(hù)區(qū)隔,然后再為不同的區(qū)隔開(kāi)發(fā)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。
2.2構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)的作用。
面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),企業(yè)采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合,已經(jīng)不能夠適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)。因此,推行逆向營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)勢(shì)在必行。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合相比,實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。
2.2.1 構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。
長(zhǎng)期以來(lái),受短缺經(jīng)濟(jì)的影響,許多企業(yè)已經(jīng)形成了以企業(yè)為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這種經(jīng)營(yíng)觀念已經(jīng)成為企業(yè)形成自己的核心能力,進(jìn)一步做強(qiáng)、做大的侄桔;實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),要有效地貫徹戰(zhàn)術(shù)需要,就必須調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,使企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的需要,從而建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念。
2.2.2 構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
目前,現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部不確定因素日益增加,原來(lái)的穩(wěn)定市場(chǎng)假設(shè)已經(jīng)不復(fù)存在。因此,先制定戰(zhàn)略,然后針對(duì)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)的靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)思維早已不適合市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)堅(jiān)持從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去的營(yíng)銷(xiāo)思維,即企業(yè)要為市場(chǎng)上行之有效的戰(zhàn)術(shù)而調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)組合活動(dòng),順應(yīng)市場(chǎng)難于預(yù)測(cè)和把握的不穩(wěn)定性,從而有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2.2.3 構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)制定特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)為爭(zhēng)奪目標(biāo)市場(chǎng)而向其潛在顧客提供的具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。逆向營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)中先找到獨(dú)特的戰(zhàn)術(shù)并以之為中心制訂戰(zhàn)略,戰(zhàn)略反過(guò)來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)層獨(dú)特優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期化、全局化,進(jìn)而整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合體現(xiàn)出戰(zhàn)略化的特色,形成特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
2.2.4構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐發(fā)展。
逆向營(yíng)銷(xiāo)觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該首先在市場(chǎng)中找到與眾不同的戰(zhàn)術(shù),然后再以戰(zhàn)術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)制訂戰(zhàn)略,并通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行,從而使得企業(yè)形成長(zhǎng)期的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。逆向營(yíng)銷(xiāo)的提出,是世界精英企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是企業(yè)界針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀而提出的一種新的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展思路。實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo),將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而最終推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展。
3.1 目前奶制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
3.1.1 世界奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)。
1、乳品價(jià)格。
乳品價(jià)格已開(kāi)始下降,但不可能持續(xù)下降。2008年4月,fao乳品價(jià)格指數(shù)(1998-2000=100為基數(shù))達(dá)到266(按價(jià)值),較2007年11月的價(jià)格指數(shù)302(全球價(jià)格指數(shù)峰值)下降12%,但仍然較2007年4月的價(jià)格指數(shù)高出25%。脫脂奶粉是世界乳品貿(mào)易中的主要品種,2007年價(jià)格漲幅最大。全脂奶粉價(jià)格2008年4月份降至4550美元/噸,降幅8%,黃油價(jià)格同期降至3950美元/噸,干酪價(jià)格同期降至5050美元/噸,降幅8%。但是,08年5月初,有跡象顯示世界乳品價(jià)格再次上漲。一方面,因?yàn)樾挛魈m出現(xiàn)干旱、阿根廷征收禁止性的出口關(guān)稅以及歐洲原料乳供給市場(chǎng)低迷,導(dǎo)致2008年出口供給減少,乳品價(jià)格仍然堅(jiān)挺,甚至有所回升。另一方面,許多國(guó)家采取對(duì)策以應(yīng)對(duì)攀升的價(jià)格,如努力增加原奶生產(chǎn),削減進(jìn)口,緩解世界乳品價(jià)格上漲的壓力。如果世界牛奶生產(chǎn)增長(zhǎng)緩慢或出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),乳品價(jià)格可能繼續(xù)保持堅(jiān)挺,甚至還有可能進(jìn)一步上揚(yáng)。
2、原料乳及乳品生產(chǎn)。
2007年,全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1.8%,達(dá)到6.76億噸。2008年,全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)2.5%,,亞洲國(guó)家牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)4%,中國(guó)牛奶產(chǎn)量增幅現(xiàn)在預(yù)測(cè)為8.5%,大大低于過(guò)去10年近20%的平均增幅,增幅下降主要是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)容量有限以及飼料成本高企。從長(zhǎng)期來(lái)看,中國(guó)牛奶產(chǎn)量增速的下降可能對(duì)世界市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響,如果中國(guó)國(guó)內(nèi)需求繼續(xù)按照目前的速度進(jìn)展的話(huà),中國(guó)的進(jìn)口能顯著增長(zhǎng)。
3.1.2 我國(guó)奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)。
為了做好市場(chǎng)應(yīng)急供應(yīng)準(zhǔn)備。9月12日以來(lái),商務(wù)部已連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好奶粉市場(chǎng)供應(yīng)有關(guān)工作的緊急通知》等12個(gè)工作通知。先后組織召開(kāi)了部分大型奶粉生產(chǎn)、零售企業(yè)座談會(huì),與未檢出三聚氰胺的奶制品生產(chǎn)企業(yè)建立了應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制,通過(guò)商務(wù)部城鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系,要求700余家重點(diǎn)零售企業(yè)每日上報(bào)奶制品價(jià)格、銷(xiāo)量、商業(yè)庫(kù)存、產(chǎn)品流向等情況,及時(shí)掌握市場(chǎng)變化,隨時(shí)做好應(yīng)急調(diào)運(yùn)準(zhǔn)備。
要使國(guó)產(chǎn)奶制品銷(xiāo)售恢復(fù)到正常水平,關(guān)鍵是要恢復(fù)消費(fèi)者的信心?;謴?fù)消費(fèi)者信心,關(guān)鍵是要拿出實(shí)際行動(dòng):
政府部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè),把監(jiān)管工作做到位,更重要的是廣大企業(yè)要自覺(jué)以誠(chéng)信的努力來(lái)取得消費(fèi)者的信賴(lài)。前不久,商務(wù)部、工業(yè)和信息化部和國(guó)家質(zhì)檢總局支持中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì),聯(lián)合倡導(dǎo)109家乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)和207家奶制品流通企業(yè)聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布質(zhì)量誠(chéng)信宣言,對(duì)確保奶制品產(chǎn)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全等方面做出具體承諾,以加快重塑我國(guó)奶制品安全保障體系。商務(wù)部特別要求流通企業(yè),要負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。一方面堅(jiān)決做好問(wèn)題產(chǎn)品的停售下架和受理退貨工作。同時(shí),也要保障合格產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。我們要求流通企業(yè)在店堂顯要位置公示下架和上架商品信息,采取設(shè)立安全銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)、加貼檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)、張貼《誠(chéng)信宣言》、公示檢測(cè)信息、開(kāi)展國(guó)產(chǎn)合格品牌奶制品促銷(xiāo)、增設(shè)奶制品導(dǎo)購(gòu)員等多種有效方式,方便消費(fèi)者識(shí)別、采購(gòu),引導(dǎo)群眾放心消費(fèi)。同時(shí)也保障未檢出三聚氰胺的奶制品不下架、不退市,維護(hù)正常銷(xiāo)售秩序。
3.1.3我國(guó)奶制品行業(yè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
三鹿嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后,商務(wù)部立即啟動(dòng)國(guó)內(nèi)奶制品市場(chǎng)日?qǐng)?bào)監(jiān)測(cè)制度。事件發(fā)生之初,市場(chǎng)一度出現(xiàn)國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量大幅下降、國(guó)外品牌奶粉銷(xiāo)量猛增的情況。但近幾日,國(guó)產(chǎn)品牌奶制品銷(xiāo)量總體呈現(xiàn)回升態(tài)勢(shì),國(guó)外品牌奶粉銷(xiāo)售逐步回穩(wěn)。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè),截至30日,國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量已恢復(fù)到正常水平的八成,液態(tài)奶銷(xiāo)量恢復(fù)到正常水平的七成五,國(guó)外品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量較20日最高水平回落了近四成。
3.2逆向營(yíng)銷(xiāo)在奶制品行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
隨著天氣漸熱,國(guó)內(nèi)純牛奶的消費(fèi)逐漸減少,酸奶、冰淇淋的消費(fèi)逐漸取代原有純牛奶的市場(chǎng)份額。乳品消費(fèi)變緩,與前段時(shí)間市場(chǎng)中出現(xiàn)的“劣質(zhì)奶粉”、“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件有很大關(guān)系。由于國(guó)內(nèi)奶業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,奶牛利潤(rùn)下降,很多地方甚至出現(xiàn)了賣(mài)牛、殺牛的情況。雖然生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本不斷上升,但各地乳品價(jià)格仍不斷下降,使得多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)虧損。這些都說(shuō)明目前我國(guó)乳業(yè)已經(jīng)進(jìn)入過(guò)度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段,可以預(yù)見(jiàn)將會(huì)有大批中小企業(yè)面臨退市危機(jī)。那么,在這種情況下各個(gè)企業(yè)在銷(xiāo)售方面仍然要從以下幾個(gè)方面來(lái)做好。
3.2.1奶粉。
奶粉市場(chǎng)恢復(fù)平靜?!叭故录焙?,我國(guó)的奶制品受到了很大的沖擊,洋品牌奶粉在一段時(shí)間占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額,但“雀巢奶粉碘超標(biāo)”事件后,洋品牌奶粉的信任度逐漸下滑,國(guó)產(chǎn)奶粉品牌的地位重新得到認(rèn)可,所以國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)紛紛抓住機(jī)會(huì)開(kāi)始著手?jǐn)U大產(chǎn)能,伊利在武漢建成新的奶粉加工基地,蒙牛、光明等也不斷加大奶粉產(chǎn)品的投資力度。
3.2.2液態(tài)奶。
目前液態(tài)奶市場(chǎng)以“降”為主,很多區(qū)域乳品市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)依然激烈。降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、刮刮卡等各種打折促銷(xiāo)手段在各賣(mài)場(chǎng)不斷上演,在長(zhǎng)春甚至出現(xiàn)買(mǎi)牛奶返現(xiàn)金的促銷(xiāo)形式。隨著前段時(shí)間“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件得影響,乳品市場(chǎng)消費(fèi)走入低谷,雖然成本在漲,但乳企為了維持自身市場(chǎng)份額不變,寧愿放棄利潤(rùn),所以才形成市場(chǎng)上奶價(jià)比水價(jià)低的局面。因此如何重新啟動(dòng)乳品市場(chǎng)的消費(fèi)將是乳企接下去考慮的重點(diǎn)。
3.2.3酸奶。
繼光明、蒙牛推出大杯果肉酸奶之后,三元、伊利兩大乳業(yè)巨頭也把目光集中到了大杯果肉酸奶上,三元推出“大大果塊酸奶”含木瓜與黃桃兩種果肉,伊利則推出“草莓+桑葚”、“芒果+黃桃”、“蘆薈+獼猴桃”等新產(chǎn)品。隨著酸奶市場(chǎng)成為國(guó)內(nèi)乳業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)場(chǎng),酸奶品種多樣化成為未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)。
3.2.4冰淇淋。
天氣入伏為冰淇淋市場(chǎng)的銷(xiāo)售火熱提供條件。市場(chǎng)上新品大戰(zhàn)、價(jià)格大戰(zhàn)、品牌大戰(zhàn)仍然激烈,五大品牌依然占據(jù)主要市場(chǎng)份額,中小企業(yè)開(kāi)始退市。中低檔價(jià)位的產(chǎn)品占消費(fèi)主流,口味多樣化是企業(yè)爭(zhēng)取市場(chǎng)的主要手段。隨著天氣轉(zhuǎn)熱,冰淇淋市場(chǎng)大戰(zhàn)將趨于高漲。
蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)案例分析。
4.1蒙牛品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
蒙牛的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于其成功地進(jìn)行了"先建市場(chǎng)、后建工廠"的探索。公司在與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一系列新產(chǎn)品后,沒(méi)有按照慣例投巨資上廠房、引設(shè)備,而是著力通過(guò)"蒙牛向伊利學(xué)習(xí),做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌"、"蒙牛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、回家看看"等富有遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)意的廣告宣傳塑造了獨(dú)特的"蒙牛"品牌,然后以品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì),以托管、承包、租賃、委托生產(chǎn)等聯(lián)合的辦法,把區(qū)內(nèi)外8個(gè)中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車(chē)間,盤(pán)活了7.8億元資產(chǎn),經(jīng)營(yíng)了冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個(gè)系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品,使蒙牛產(chǎn)品很快打入全國(guó)市場(chǎng),1999當(dāng)年銷(xiāo)售收入達(dá)到4365萬(wàn)元。緊接著蒙牛殺一個(gè)"回馬槍",選擇呼市和林縣盛樂(lè)經(jīng)濟(jì)園區(qū),高起點(diǎn)建起了具有國(guó)際先進(jìn)水平的液體奶生產(chǎn)線(xiàn)和冰淇淋生產(chǎn)車(chē)間,形成冰淇淋和液體無(wú)菌奶各10萬(wàn)噸的加工能力。
橫空出世的蒙牛,一下子改變了內(nèi)蒙古乳業(yè)伊利獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面。盡管雙方在爭(zhēng)奪奶源方面出現(xiàn)了一些摩擦,但競(jìng)爭(zhēng)的主流是良性的。蒙牛出臺(tái)的收奶"三不干"(凡是伊利等大企業(yè)有奶站的地方蒙牛不干(不建奶站);凡是非奶站牛奶蒙牛不干(不收);凡是跟伊利收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不一致的事蒙牛不干)就足以說(shuō)明。伊利也將著力點(diǎn)放在了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的奶站和養(yǎng)殖小區(qū)上。去年,伊利和蒙牛分別給農(nóng)民發(fā)放購(gòu)牛貼息貸款6000萬(wàn)元和2500萬(wàn)元,專(zhuān)門(mén)用于幫助農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)奶牛。伊利出資4000萬(wàn)元,在呼市農(nóng)村新建奶站116個(gè),使自己的奶站增加到190個(gè),蒙牛也新建了40個(gè)奶站。
1999年,蒙牛率先進(jìn)軍深圳市場(chǎng),幾乎是一夜之間,蒙牛推銷(xiāo)員的足跡遍及深圳各個(gè)小區(qū)、各種商店。整箱批發(fā),零賣(mài),主隨客便,蒙牛試飲的攤點(diǎn)更是隨處可見(jiàn),并搶先在深圳市場(chǎng)喊出了"來(lái)自大草原"的概念。不甘落后的伊利緊隨其后逐鹿包括深圳、廣州在內(nèi)的珠三角地區(qū)。去年一年,伊利在珠三角地區(qū)投放的廣告費(fèi)用達(dá)到500萬(wàn)元。珠三角地區(qū)是全國(guó)除北京、上海外第三大日銷(xiāo)量達(dá)到10萬(wàn)箱的純奶消費(fèi)市場(chǎng),目前伊利和蒙牛已各占據(jù)了這里1/3的純奶市場(chǎng)份額。同時(shí),在北京、上海、天津、烏魯木齊、拉薩等上百個(gè)大中城市,伊利和蒙牛的代理商、直銷(xiāo)商都展開(kāi)了同城競(jìng)爭(zhēng),同場(chǎng)(商場(chǎng))競(jìng)技。不少銷(xiāo)售員和消費(fèi)者用"賣(mài)瘋了"來(lái)形容伊利和蒙牛的熱銷(xiāo)局面。目前,伊利系列產(chǎn)品已占據(jù)了上海乳業(yè)市場(chǎng)的1/10,而在北京、烏魯木齊等地的市場(chǎng)上,蒙牛的銷(xiāo)售額已悄悄超過(guò)了伊利。
統(tǒng)計(jì)資料表明,最近3年內(nèi),伊利和蒙牛的銷(xiāo)售額和利稅均快速增長(zhǎng)。伊利的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)總額平均每年遞增速度超過(guò)70%,今年截止10月份,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破20億元,比去年同期增長(zhǎng)80%;蒙牛更是以超過(guò)300%的速度翻番增長(zhǎng),企業(yè)總資產(chǎn)已由注冊(cè)時(shí)的1398萬(wàn)元增長(zhǎng)到3.3億元,今年前10個(gè)月銷(xiāo)售收入突破8億元,超過(guò)去年全年銷(xiāo)售額的3倍。在最新的中國(guó)乳業(yè)銷(xiāo)售排行榜上,伊利坐上了頭把交椅,蒙牛也已由兩年前的百名之外竄到第5位。
蒙牛和伊利的競(jìng)爭(zhēng)不僅撐起了內(nèi)蒙古乳品行業(yè)的脊梁,也為整個(gè)中國(guó)乳品行業(yè)注入活力。內(nèi)蒙古社科院經(jīng)濟(jì)研究所研究員潘照東指出,一直以來(lái),國(guó)內(nèi)純奶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)幾乎都是區(qū)域性和自給自足型的,大大小小的城市,幾乎都有自己的牛奶加工企業(yè),上海的光明、北京的三元都是立足一個(gè)龐大的地方市場(chǎng)形成的。面對(duì)入世以后來(lái)自達(dá)能、雀巢等跨國(guó)大型純奶企業(yè)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)乳品企業(yè)如何盡快樹(shù)立起大市場(chǎng)、大流通的概念,在最短的時(shí)間里組建起中國(guó)制奶業(yè)的全國(guó)性品牌大軍至關(guān)重要。而伊利和蒙牛這對(duì)"草原兄弟"在全國(guó)性市場(chǎng)的龍爭(zhēng)虎斗,無(wú)疑搶先給國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,也帶了奮起自強(qiáng)的好頭。
4.2 蒙牛品牌構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)的措施。
4.2.1 創(chuàng)業(yè)中的逆向思維“過(guò)程顛倒”——先建市場(chǎng),再建工廠。
按照一般創(chuàng)辦企業(yè)的思路,首先要建廠房、進(jìn)設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)品,然后打廣告、做促銷(xiāo),產(chǎn)品才有了知名度,才能有市場(chǎng)。如果按這樣的思路運(yùn)作,也許蒙牛今天仍然像一頭牛在慢行,絕對(duì)不會(huì)跑出“火箭”的速度。但牛根生反其道而行之,提出了“先建市場(chǎng),再建工廠”的思路,把有限的資金集中用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣之中,然后把全國(guó)的工廠變成自己的加工車(chē)間。
通過(guò)這種逆向運(yùn)作,在短短的二、三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),牛根生盤(pán)活了近8億元的企業(yè)外部資產(chǎn),完成了一般企業(yè)幾年才能完成的擴(kuò)張。蒙牛有了自己的工廠后,“虛擬聯(lián)合”不僅沒(méi)有收縮,反而進(jìn)一步延伸。目前,參與公司原料、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)?00多輛運(yùn)貨車(chē)、奶罐車(chē)、冷藏車(chē),為公司收購(gòu)原奶的500多個(gè)奶站及配套設(shè)施,近10萬(wàn)平方米的員工宿舍,合起來(lái)總價(jià)值達(dá)5億多元,沒(méi)有一處是蒙牛自己掏錢(qián)做的,均由社會(huì)投資完成。
運(yùn)用逆向思維方式,蒙牛整合了大量的社會(huì)資源,把傳統(tǒng)的“體內(nèi)循環(huán)”變作“體外循環(huán)”,把傳統(tǒng)的“企業(yè)辦社會(huì)”變作“社會(huì)辦企業(yè)”,取得了超常規(guī)發(fā)展。
4.2.2營(yíng)銷(xiāo)中的逆向思維——效果逆反。
蒙牛的事件營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等一系列成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),蘊(yùn)涵著豐富的思維創(chuàng)意,只用逆向思維來(lái)解釋蒙牛的營(yíng)銷(xiāo)思維顯然是片面的,并且很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為是牛根生一個(gè)人的創(chuàng)意,比如贊助“超級(jí)女聲”活動(dòng),牛根生當(dāng)初并不知情。但是,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)出其不意的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng),樹(shù)立差異化的品牌形象,是他們共同追求的目標(biāo)。
牛根生在品牌經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上也非常善于運(yùn)用逆向思維實(shí)現(xiàn)出其不意的效果。
1999年蒙牛成立之初,牛根生在蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)上的兩個(gè)經(jīng)典策略就體現(xiàn)了兩個(gè)逆向思考:
1、甘拜下風(fēng)的“內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”策略。當(dāng)初蒙牛確立這樣的品牌定位和宣傳創(chuàng)意,顯然是牛根生運(yùn)用“打個(gè)顛倒”的換位思考方式,充分權(quán)衡了對(duì)伊利的復(fù)雜感情,以及今后伊利可能采取的種種打壓和圍攻的可能性,因此打出“向伊利學(xué)習(xí)”的大旗作為掩護(hù),暗度陳倉(cāng),蓄勢(shì)待發(fā)。
2、在伊利把“草原概念”扔掉,品牌定位為“心靈的天然牧場(chǎng)”的時(shí)候,牛根生也是反其道而行之,“為人所不為”,突出蒙牛的“草原出身”,讓蒙牛成為“草原品牌”的代表,在消費(fèi)者心里樹(shù)立了一個(gè)新的品牌形象。
4.2.3管理中的逆向思維——“目標(biāo)倒推”
蒙牛超速成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力,來(lái)源于戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)上的“目標(biāo)倒推法”。一般企業(yè)的思維是“有多少錢(qián),辦多大事”,按規(guī)律辦事,量力而行。蒙牛的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式:倒推資源配置,倒推時(shí)間分配,鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),鏈接方法手段。具體做法是從目標(biāo)出發(fā),根據(jù)目標(biāo)的要求,規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,按照路徑一步步推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
如今蒙牛的成長(zhǎng)性在世界乳業(yè)中排名第一,如果當(dāng)初不是按照目標(biāo)倒推法,根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行資源的整合,而是眼睛只盯住自己籃子里的菜,只想著在現(xiàn)有資源的情況下進(jìn)行操作,蒙牛絕對(duì)不會(huì)創(chuàng)造出這樣的成長(zhǎng)速度和奇跡。
4.2.4。
企業(yè)文化。
中的逆向思維——“向下經(jīng)營(yíng)人心”
在構(gòu)建。
企業(yè)文化。
上,我們也同樣看到,蒙牛確立和營(yíng)造了很多與其他企業(yè)截然相反的文化理念:向下經(jīng)營(yíng)人心?!柏?cái)聚人散,財(cái)散人聚”,牛根生對(duì)支配財(cái)富的態(tài)度體現(xiàn)了他對(duì)人生的逆向思考,進(jìn)而推動(dòng)形成了蒙牛的快樂(lè)文化——從物質(zhì)上堅(jiān)持“共同富?!?,從精神上堅(jiān)持“共同快樂(lè)”。他對(duì)快樂(lè)的解釋是:“從無(wú)到有,是件快樂(lè)的事。而從有到無(wú),同樣是種快感?!睘榱藢?shí)現(xiàn)這種“快感”,蒙牛的高管團(tuán)隊(duì)年年拿自己的錢(qián)給員工送禮,幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)地送。牛根生自己所獲年薪、紅利、獎(jiǎng)金其中80%都用在了員工和弱勢(shì)群體身上。建立“老牛專(zhuān)項(xiàng)基金”后,它的收益則完全用于各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。他不斷打造“從有到無(wú)”的企業(yè)文化,向下經(jīng)營(yíng)人心。
4.2.5人才使用中的逆向思維——因果逆反。
很多民營(yíng)企業(yè)的老板,想方設(shè)法安插自己的親屬進(jìn)自己的公司,以把守要害部門(mén)和重要的崗位。但在蒙牛卻是“舉賢避親”,高管團(tuán)隊(duì)的直系親屬不準(zhǔn)進(jìn)企業(yè),避免企業(yè)“家族化”。牛根生說(shuō):我一定要把企業(yè)辦成“大家的企業(yè)”;如果辦成了某一家某一姓的,那將是我最大的失敗。
與“唯才是舉”的用人觀念不同,牛根生常說(shuō)的一句話(huà)是“小勝靠智,大勝靠德”,他在人才使用上堅(jiān)持“以德服人”的用人準(zhǔn)則。牛根生解釋說(shuō):“在用人上,我們是有德有才,破格錄用;有才無(wú)德,限制錄用;無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用。至于德重要還是才重要,我認(rèn)為,如果才氣很大,德性不好,對(duì)企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問(wèn)題,是次品,一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題,就是危險(xiǎn)品,所以經(jīng)營(yíng)人心非常非常的重要?!痹诿膳?chuàng)業(yè)之初,當(dāng)牛根生大膽起用年僅32歲的楊文俊出任液態(tài)奶事業(yè)部總經(jīng)理時(shí),遇到了很大阻力,許多人都認(rèn)為楊文俊太年輕了,雖然他做出了一些成績(jī),但是如果擔(dān)任蒙牛“掌門(mén)人”,認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)不足,需要培養(yǎng)”,牛根生卻反駁說(shuō):“使用就是最好的培養(yǎng)”。牛根生這樣解釋他的用人之道:“年輕往往意味著缺乏經(jīng)驗(yàn),但是你不讓他多做事,他哪里來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?把準(zhǔn)大方向,放手讓年輕人去干,信任他們,讓他們解決面臨的困難,他們手腳放開(kāi)了,就會(huì)想出很多出人意料的新點(diǎn)子。”可以說(shuō),正是牛根生在人才使用上的逆向思維,直接成就了現(xiàn)任總裁楊文俊。在經(jīng)營(yíng)人心上,牛根生深諳“因”與“果”之間的辨證哲理。
思路決定出路。牛根生的成功,首先來(lái)源于他超常的創(chuàng)新思維,其創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)就是逆向思維。
4.3蒙牛品牌構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)的思考。
4.3.1消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化。
消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化成為促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展變化的重要因素之一。這主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面:。
1、是注重價(jià)值導(dǎo)向。
2、是信息索取趨于多、捷、便。
3、是追求個(gè)性化、獨(dú)特化。
4、是積極主動(dòng),并更加內(nèi)行和自信。
5、是主張創(chuàng)新而不是單純選擇。
6、是關(guān)注和重視社會(huì)利益。
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中消費(fèi)者自始至終都是逆向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主導(dǎo)者。他們的行為將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起著決定性的作用。
我們可將逆向營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作水平視為消費(fèi)者行為主動(dòng)性的函數(shù),消費(fèi)者行為的主動(dòng)性是自變量之一。其數(shù)學(xué)模型可表達(dá)為:l=f(b,m,c)(式中l(wèi)為逆向營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作水平,b為消費(fèi)者行為的主動(dòng)性,m代表市場(chǎng)的成熟度,c反映企業(yè)的相應(yīng)運(yùn)作。)。
4.3.2營(yíng)銷(xiāo)模式的變化和調(diào)整。
面對(duì)新型的消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)的模式將是一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。而這并不表示大眾營(yíng)銷(xiāo)不再有任何可行的市場(chǎng)組合。事實(shí)上,新市場(chǎng)有著另一種特殊秩序,即個(gè)人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營(yíng)銷(xiāo)它是建立在高度發(fā)展的科學(xué)技術(shù)水平和高度信息化的數(shù)據(jù)庫(kù)和營(yíng)銷(xiāo)管理之上,為具有高度文明的消費(fèi)者服務(wù),具有信息的廣泛性,細(xì)分市場(chǎng)的極限性,顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)越性,運(yùn)作的快捷和協(xié)調(diào)性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。
逆向營(yíng)銷(xiāo)并不意味著營(yíng)銷(xiāo)諸環(huán)節(jié)的所有任務(wù)都落到消費(fèi)者身上,消費(fèi)者往往提出的僅是一種需求或者設(shè)想,并非一種實(shí)際產(chǎn)品,而將此種需求或設(shè)想轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或者服務(wù),仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點(diǎn),制造者需深入了解新型消費(fèi)者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業(yè)資源計(jì)劃,加強(qiáng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的全面管理,精心建立和發(fā)展顧客關(guān)系,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境,以配合消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中的主動(dòng)運(yùn)作。
逆向營(yíng)銷(xiāo)是消費(fèi)者和企業(yè)的互動(dòng)行為。它的目標(biāo)是與每位顧客建立互動(dòng)的關(guān)系并滿(mǎn)足他們的需要。逆向營(yíng)銷(xiāo)有別于銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)型、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型和驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)型的營(yíng)銷(xiāo)。它屬于顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)的范疇。它的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);它的市場(chǎng)區(qū)隔戰(zhàn)略是分隔市場(chǎng)至每位顧客;它的市場(chǎng)研究基于顧客感覺(jué)和顧客的聲音;它的銷(xiāo)售管理基于解決銷(xiāo)售問(wèn)題的答案和方法,而不是銷(xiāo)售產(chǎn)品;它的分銷(xiāo)渠道管理基于靈活多變、多功能的系統(tǒng);它的品牌管理基于與消費(fèi)者就企業(yè)的公正評(píng)價(jià)問(wèn)題的對(duì)話(huà);它的產(chǎn)品發(fā)展仍基于產(chǎn)品或服務(wù)集合的平臺(tái)之上;而對(duì)顧客的服務(wù)是其戰(zhàn)略武器。
4.3.4構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)的條件。
逆向營(yíng)銷(xiāo)將大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)屬個(gè)體的微型和針對(duì)性市場(chǎng)。它建立在高度成熟的市場(chǎng)條件基礎(chǔ)上,即:。
(2)企業(yè)顧客至上的理念與文化、價(jià)值鏈全過(guò)程的靈活運(yùn)作和高水平的協(xié)調(diào)管理;。
(3)市場(chǎng)金融系統(tǒng)的健全、物流鏈的完善等等。
目前,世界上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)條件和環(huán)境尚達(dá)不到上述水平。而我國(guó)消費(fèi)者就總體而言才開(kāi)始從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向品牌消費(fèi),尚未進(jìn)入個(gè)體化消費(fèi)階段,市場(chǎng)發(fā)育也不成熟,所以,我國(guó)的大部分企業(yè)在現(xiàn)階段僅可將逆向營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的前瞻性思考或小面積的試行,而不可盲目或貿(mào)然追隨之。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈奶制品行業(yè)中,消費(fèi)者是企業(yè)生存的基礎(chǔ),銷(xiāo)售方式是企業(yè)盈利的靈魂。根據(jù)客戶(hù)需求提供產(chǎn)品,通過(guò)構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的主動(dòng)性,成為了蒙牛品牌取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。
對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō),逆向營(yíng)銷(xiāo)的成功實(shí)施,需要重視對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思路的研究,要有逆向?qū)嵤┑恼_思路。要在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建本企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)其進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng),并在此過(guò)程中注意對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的保護(hù)。也要注重避免很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)方面常出現(xiàn)的問(wèn)題,保證逆向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。同時(shí)也要借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)逆向運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)的蒙牛就是很好的例子。逆向營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)企業(yè)要充分利用名牌資產(chǎn),建立、鞏固和發(fā)展逆向運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
本文運(yùn)用逆向營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)踐進(jìn)行了深入的剖析,得出了如下的結(jié)論:
一、本文明確了逆向營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)的必要性和深遠(yuǎn)意義。在奶制品危機(jī)四伏的今天,逆向營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是蒙牛品牌參與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)并努力在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中保持其國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、安全對(duì)于蒙牛品牌“逆向營(yíng)銷(xiāo)”的理念至關(guān)重要,它塑造了蒙牛品牌的完整形象。蒙牛品牌通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者信息的積累,并在此基礎(chǔ)上,通過(guò)與消費(fèi)者個(gè)性化的交流來(lái)掌握其個(gè)性化的需求,為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),不斷增加企業(yè)給蒙牛消費(fèi)者的交付價(jià)值,提高了蒙牛企業(yè)的市場(chǎng)占有率,使蒙牛在同消費(fèi)者的長(zhǎng)期交往中獲得更多的利潤(rùn),最終實(shí)現(xiàn)了蒙牛企業(yè)與蒙牛品牌消費(fèi)者的雙贏。
(l)分析我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程中存在的問(wèn)題與現(xiàn)狀。
(2)提出了我國(guó)企業(yè)逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施。
(3)通過(guò)對(duì)蒙牛逆向運(yùn)營(yíng)的具體分析,為我國(guó)其它企業(yè)提供了學(xué)習(xí)的榜樣。
由于自身知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,本文對(duì)一些理論和具體案例的分析還不夠深入,希望大家給予指導(dǎo)。
在該論文的選題和撰寫(xiě)過(guò)程中,得到了導(dǎo)師**老師的悉導(dǎo)。**老師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度使我受益非淺,他不僅教會(huì)如何在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并用所學(xué)的管理學(xué)理論知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,這些都將使我終生受益。從論文的選題到最終定稿,導(dǎo)師給予細(xì)致和嚴(yán)格的指導(dǎo)。在此,我謹(jǐn)向?qū)熤乱猿绺叩闹乱夂椭孕牡母兄x。
感謝經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的諸位老師,感謝他們?cè)趯W(xué)習(xí)期間對(duì)我的指導(dǎo)和教悔!同時(shí),感謝所有支持和幫助我完成本文的同學(xué)、同事和師長(zhǎng)們!
最后,感謝給予轉(zhuǎn)載和引用權(quán)的資料,文獻(xiàn)研究思想和設(shè)想的所有者。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十四
淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。
二、論題觀點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?;A(chǔ)變了,環(huán)境變了,市場(chǎng)變了,隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式,介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品,達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。
三、基本觀點(diǎn)。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。
對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析,解決問(wèn)題。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。
(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
(三)結(jié)論:博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式,它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十五
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高,與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問(wèn)題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一,通過(guò)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式,改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué):結(jié)合企業(yè)確定論文選題;將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué);實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制;創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制;加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理,以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程,是對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn),是專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu),如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量,通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種,一種是由導(dǎo)師擬定參考題目,讓學(xué)生選擇,另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下,個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí),未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì),使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過(guò)大,沒(méi)有針對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,與培養(yǎng)目標(biāo)不一致,按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體,范圍也較明確,但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有些數(shù)據(jù)收集困難,在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到,需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中,由于企業(yè)不配合,相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無(wú)法得到,因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況,使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題,由于學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足,選題往往參照以往的論文題目,內(nèi)容陳舊,不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn),而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為,通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已,用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí),不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量,所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫Α⒗^續(xù)深造(考研、出國(guó))等方面的原因,對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠,在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限,導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。
畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期,此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作,學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí),由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系,而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生,疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo),致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事,使論文質(zhì)量下降,不能達(dá)到教學(xué)要求。另外,論文答辯、評(píng)定過(guò)于寬松,缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系,易使學(xué)生主觀上不重視,不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。
畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程,從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié),需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù),往往忽視了寫(xiě)作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題,卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能,不知從何入手,駕馭文字的水平也略顯不足,因此造成論點(diǎn)不明確,論據(jù)不充分,很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后,還要到企業(yè)中實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ),而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐,用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中,需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題,但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫,學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié),即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān),也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足,缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無(wú)物。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)(包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn))和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為:一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期,學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè),企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核,經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”,學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn),并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月,深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí),學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)(頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短),學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系,并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案;實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo),以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí),指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議,在企業(yè)中掛職,一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,通過(guò)調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分,是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后,直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地,使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫(kù),人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性,使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選,大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性,激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性,且為期一年的頂崗實(shí)習(xí),使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才,進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才,避免了招聘會(huì)上人才難覓,高級(jí)人才難以留住的問(wèn)題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式,提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等,已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解,所以在畢業(yè)論文選題方面,要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng),對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng),因此,論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征,符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定,然后由學(xué)生選擇,也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后,學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān),題目經(jīng)審核通過(guò)后,向?qū)W生公布。
畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后,學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并深入企業(yè)見(jiàn)習(xí),進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間,指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),撰寫(xiě)心得,讓學(xué)生參與自己的課題,給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中,授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn),著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力,以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中,形成論文教學(xué)體系,才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。
因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數(shù)據(jù)難收集的情況,不得已只能編湊數(shù)據(jù),也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng),在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師,校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解,但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚,在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo),而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師,學(xué)生在收集數(shù)據(jù),調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外,在論文寫(xiě)作過(guò)程中,遇到問(wèn)題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師,得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo),更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論,順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。
一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突,可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作,將論文選題時(shí)間前移,學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí),在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究,或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章,需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合,這對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大,在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí),使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解,這樣可以改變畢業(yè)論文的形式,以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文,這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作,既降低了論文寫(xiě)作的難度,又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定,靈活的規(guī)定答辯時(shí)間,如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作,即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q,答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備,避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎,具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性,或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值,可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。
畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定,哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量,所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面,鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際,依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題,確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫(xiě)方面,學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo),對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查,對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面,指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫(xiě)作要求,對(duì)學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導(dǎo),對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面,學(xué)校應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度,對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核,答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面,應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系,在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審,對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十六
我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場(chǎng)的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善,加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng),促進(jìn)認(rèn)可素質(zhì)的提高。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì),文化,環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè),這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看,旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái),旅客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓新,向精細(xì)化方向發(fā)展,在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下,逐漸開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定它所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)合適的旅游項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品,用來(lái)滿(mǎn)足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以把這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅館營(yíng)銷(xiāo)等等。
定義二:通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制的過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而來(lái)實(shí)現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品,使旅游行業(yè)獲利,更使旅客滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。
3.旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高,旅游消費(fèi)水平由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展,旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者,他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購(gòu)、娛等,整個(gè)旅游市場(chǎng)都離不開(kāi)旅游者的消費(fèi)行為。旅游者的消費(fèi)受各種行為因素影響這些因素分為兩大類(lèi)。一類(lèi)是外界因素,如經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類(lèi)是游者自身因素,如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理等,其中最重要的就是旅游者的消費(fèi)心理變化。消費(fèi)心理的變化,能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費(fèi)行為。旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)行為,無(wú)論哪一種消費(fèi)行為的進(jìn)行都取決于人們消費(fèi)心理的變化。
4.旅游市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動(dòng)機(jī)分析。
旅游動(dòng)機(jī)是指旅游的目的和驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的限制原因,單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動(dòng)機(jī)主要集中在兩個(gè)方面:一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明因這一動(dòng)機(jī)出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上,因?yàn)槠綍r(shí)工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機(jī)的主要原因;二是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。由于在生活中的壓力過(guò)大,人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物,所以他們對(duì)外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項(xiàng)異地性的活動(dòng),是人們了解社會(huì),融入社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要渠道。因這一動(dòng)機(jī)的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加,使得居民在滿(mǎn)足了基本消費(fèi)需求后,有能力支付發(fā)展型和享受型的消費(fèi)需求。不過(guò)因?yàn)檗r(nóng)村居民收入遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民,他們的實(shí)際消費(fèi)量受到較大的限制。
國(guó)際旅游學(xué)專(zhuān)家根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)材料指出,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時(shí),居民就會(huì)產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游的需求,并開(kāi)始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人均國(guó)民生產(chǎn)總值早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一平均值,已經(jīng)達(dá)到小康水平。目前,大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是國(guó)內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。
由于我國(guó)實(shí)施了各種節(jié)假日,為旅游發(fā)展帶來(lái)很好的機(jī)遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日,人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長(zhǎng)途旅游有了時(shí)間保證,人們有可能走得更遠(yuǎn),逗留得更久,觀光更多的旅游景點(diǎn),享受更多的旅游經(jīng)歷,同時(shí)也支出更多的費(fèi)用。這是國(guó)內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升,使國(guó)內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因?yàn)楦鞣N“黃金周”提供的機(jī)遇,旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性??偠灾?,“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加,已在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識(shí)密集的群體,旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢(shì)對(duì)人們消費(fèi)行為的影響通常會(huì)高于經(jīng)濟(jì)因素。由于經(jīng)濟(jì)因素制約暫時(shí)無(wú)法到所向往的著名景區(qū)旅游時(shí),多數(shù)居民會(huì)選擇下次出游而不會(huì)尋找其他低價(jià)景區(qū)作為臨時(shí)替代品。
4.24、群體影響。
當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異,所以相對(duì)于其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家庭對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的影響十分微弱,取而代之的群體影響是周?chē)蠋熀屯瑢W(xué)相關(guān)的消費(fèi)推薦,這些推薦包括目的地的選擇、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)方式等。
4.25、社會(huì)進(jìn)步與居民消費(fèi)觀念的變化。
國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸繁榮。良好的社會(huì)環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外,人們選擇旅游消費(fèi)與否,還要取決于本人的消費(fèi)意識(shí)。旅游消費(fèi)能否被更多的居民接受,還在于社會(huì)消費(fèi)潮流和人們消費(fèi)意識(shí)的變化。隨著收入的增多,有利于健康,有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費(fèi)支出比例都在上升,旅游消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)上升。同時(shí)居民消費(fèi)觀點(diǎn)正在發(fā)生變化,基于現(xiàn)代國(guó)際消費(fèi)思潮的影響,享受自然、享受人生的時(shí)尚消費(fèi),越來(lái)越多地為中高收入者接受。今后我國(guó)居民消費(fèi)觀念將不斷進(jìn)步,國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。
中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的有利條件有:中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā),旅游產(chǎn)品策略不斷完善,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5.2、國(guó)民的非工作時(shí)間更長(zhǎng),旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。
中國(guó)旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著越來(lái)越重要的作用,甚至決定著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
5.3、國(guó)民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,處境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。
新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期,各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。
5.4、旅游消費(fèi)漸趨合理化、個(gè)性化。
中國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與西方成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比還是存在著很大的差距,中國(guó)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)普遍不強(qiáng),旅游營(yíng)銷(xiāo)能力不高,甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),但隨著國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國(guó),這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效對(duì)接,合理運(yùn)用到我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó),又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),在這種供需雙向互動(dòng)下,中國(guó)的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十七
實(shí)踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法,因?yàn)樗粌H能培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。這種教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當(dāng)今社會(huì),高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向,以人才培養(yǎng)為主要目標(biāo),實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要,這也對(duì)學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對(duì)實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中的運(yùn)用,提出了一些建議和措施,希望能對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力起到一定的作用。
0前言
當(dāng)前,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下,各個(gè)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求,要求從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),還要具備各種工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著市場(chǎng)的不斷變化而變化,這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論無(wú)法為企業(yè)提供解決一切問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案,于是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才在所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際,具體問(wèn)題具體分析,有效地解決問(wèn)題。由此可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時(shí)需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
在當(dāng)今社會(huì)的背景下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程存在著明顯的`缺陷。首先,課程設(shè)置較為單一,缺乏行之有效的標(biāo)準(zhǔn),并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng),考核方式未能全面檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程過(guò)于注重理論傳授,學(xué)生往往是被動(dòng)接受知識(shí),課堂參與度較低;同時(shí),學(xué)生課堂上的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活,由此造成理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實(shí)踐課,由于現(xiàn)實(shí)情況的種種因素而失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。
最后,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),學(xué)生的思想意識(shí)不再拘泥于課堂現(xiàn)狀,而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識(shí)傳授的層面,這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新,學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)動(dòng)力就會(huì)逐漸降低?;谏鲜龈鞣N問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素,以滿(mǎn)足學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)提出新的要求,而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿(mǎn)足這種要求。因此,我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路,在改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時(shí),不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法,培養(yǎng)出既具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。
2.1新體系——加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性
要想滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,首先要樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念,更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化,面向社會(huì),在課程教學(xué)過(guò)程中,教師要做到的不僅僅是“授之以魚(yú)”,更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們,應(yīng)該樹(shù)立“知識(shí)-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀,突出創(chuàng)新教育和個(gè)性化教育的人才培養(yǎng)理念,以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長(zhǎng)”的教學(xué)理念,從而最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程,它有著很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性,綜合了社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該重視整個(gè)知識(shí)體系的構(gòu)建。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身也是一門(mén)系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科,加強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性,可以有效地把整個(gè)學(xué)科重點(diǎn)知識(shí)串聯(lián)起來(lái),逐漸形成一個(gè)由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè),是學(xué)校對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要充分認(rèn)識(shí)的結(jié)果。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及實(shí)際社會(huì)中的營(yíng)銷(xiāo)方式有比較全面且深刻的認(rèn)識(shí),從而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
我們?cè)趶?qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時(shí),不能忽視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識(shí)的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的,注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性,不能顧此失彼,要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),也能提升各個(gè)方面的實(shí)踐技能,達(dá)到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。
2.2新思維——加強(qiáng)教學(xué)的創(chuàng)新性
教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開(kāi)積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過(guò)程中,學(xué)校要時(shí)時(shí)關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài),積極營(yíng)造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境,使每位教師都能發(fā)揮其主動(dòng)性,鼓勵(lì)每個(gè)教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng)新,真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè),規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容,督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系,鼓勵(lì)教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。
另外,學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立實(shí)踐教學(xué)基地,改善教學(xué)環(huán)境,為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想和方法,重視自身教學(xué)能力的提高,不能因循守舊,要充分認(rèn)識(shí)到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)教育手段提出的更高要求,不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。同時(shí),高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用,把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來(lái),促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容,逐漸把“以學(xué)生為中心,人才培養(yǎng)為目標(biāo)”放在教育教學(xué)的首位。
教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),以及社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要,要求我們?cè)诰唧w的課程教學(xué)中,運(yùn)用多種教學(xué)方式,例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn),與學(xué)生展開(kāi)教學(xué)互動(dòng),組織學(xué)生進(jìn)行場(chǎng)景模擬等來(lái)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識(shí)的同時(shí),可以采取理論和實(shí)際相結(jié)合,課上和課下相結(jié)合,課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
教師應(yīng)該有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性,包括學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、提出問(wèn)題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過(guò)程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)從短時(shí)間的課堂傳授延伸至長(zhǎng)時(shí)間的課下實(shí)踐,更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問(wèn)題的能力。
2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性
首先,在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上,可以采取設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵(lì)學(xué)生假期開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種實(shí)踐形式。其次,可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察,參觀企業(yè)和單位,通過(guò)觀察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后,可以采取獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)學(xué)生參與教師課題研究。
另外,還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目的申報(bào)和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件,可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實(shí)習(xí)基地,聘請(qǐng)成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)有效實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。
2.4新方法——強(qiáng)化知識(shí)的實(shí)踐性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應(yīng)從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來(lái)看,學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體,學(xué)校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來(lái)看,教師在授課時(shí)應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如課堂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)技能大賽、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人思路構(gòu)想、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展望討論等,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),積極配合教師完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。
2.5新要求——把握社會(huì)的需求性
我們一直強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求的重要性,原因是課程設(shè)置的目標(biāo)在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才,以為社會(huì)做出貢獻(xiàn),因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的設(shè)置和實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向。要明確社會(huì)需要的人才類(lèi)型,塑造優(yōu)秀人才的方法,重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的過(guò)程,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。按照社會(huì)需求的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法去調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué),使其不斷地走向?qū)I(yè)化、全面化。
2.6新標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的科學(xué)性
在現(xiàn)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程評(píng)價(jià)中,單純的答卷考試無(wú)法全面地考查學(xué)生知識(shí)掌握的真實(shí)情況,而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以,學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要改變以往以考試成績(jī)?yōu)橹鞯臉?biāo)準(zhǔn),要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃,采用綜合測(cè)評(píng)的方式,對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評(píng)價(jià),把培養(yǎng)社會(huì)所需人才作為教學(xué)的一個(gè)有效標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)方式,使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研報(bào)告、課堂討論、開(kāi)卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法,增加日常成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)測(cè)評(píng)中的比重,實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)的民主性和科學(xué)性。
3結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端,其發(fā)展速度緩慢,甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道,由此導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的需求,學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律,從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調(diào)整,從而培養(yǎng)出社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十八
我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場(chǎng)的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善,加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng),促進(jìn)認(rèn)可素質(zhì)的提高。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì),文化,環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè),這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看,旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái),旅客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓新,向精細(xì)化方向發(fā)展,在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下,逐漸開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定它所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)合適的旅游項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品,用來(lái)滿(mǎn)足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以把這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅館營(yíng)銷(xiāo)等等。
定義二:通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制的過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而來(lái)實(shí)現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品,使旅游行業(yè)獲利,更使旅客滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。
3.旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高,旅游消費(fèi)水平由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展,旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者,他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購(gòu)、娛等,整個(gè)旅游市場(chǎng)都離不開(kāi)旅游者的消費(fèi)行為。旅游者的消費(fèi)受各種行為因素影響這些因素分為兩大類(lèi)。一類(lèi)是外界因素,如經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類(lèi)是游者自身因素,如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理等,其中最重要的就是旅游者的消費(fèi)心理變化。消費(fèi)心理的變化,能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費(fèi)行為。旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)行為,無(wú)論哪一種消費(fèi)行為的進(jìn)行都取決于人們消費(fèi)心理的變化。
4.旅游市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動(dòng)機(jī)分析。
旅游動(dòng)機(jī)是指旅游的目的和驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的限制原因,單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動(dòng)機(jī)主要集中在兩個(gè)方面:一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明因這一動(dòng)機(jī)出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上,因?yàn)槠綍r(shí)工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機(jī)的主要原因;二是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。由于在生活中的壓力過(guò)大,人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物,所以他們對(duì)外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項(xiàng)異地性的活動(dòng),是人們了解社會(huì),融入社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要渠道。因這一動(dòng)機(jī)的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加,使得居民在滿(mǎn)足了基本消費(fèi)需求后,有能力支付發(fā)展型和享受型的消費(fèi)需求。不過(guò)因?yàn)檗r(nóng)村居民收入遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民,他們的實(shí)際消費(fèi)量受到較大的限制。
國(guó)際旅游學(xué)專(zhuān)家根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)材料指出,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時(shí),居民就會(huì)產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游的需求,并開(kāi)始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人均國(guó)民生產(chǎn)總值早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一平均值,已經(jīng)達(dá)到小康水平。目前,大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是國(guó)內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。
由于我國(guó)實(shí)施了各種節(jié)假日,為旅游發(fā)展帶來(lái)很好的機(jī)遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日,人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長(zhǎng)途旅游有了時(shí)間保證,人們有可能走得更遠(yuǎn),逗留得更久,觀光更多的旅游景點(diǎn),享受更多的旅游經(jīng)歷,同時(shí)也支出更多的費(fèi)用。這是國(guó)內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升,使國(guó)內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因?yàn)楦鞣N“黃金周”提供的機(jī)遇,旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性??偠灾?,“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加,已在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識(shí)密集的群體,旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢(shì)對(duì)人們消費(fèi)行為的影響通常會(huì)高于經(jīng)濟(jì)因素。由于經(jīng)濟(jì)因素制約暫時(shí)無(wú)法到所向往的著名景區(qū)旅游時(shí),多數(shù)居民會(huì)選擇下次出游而不會(huì)尋找其他低價(jià)景區(qū)作為臨時(shí)替代品。
4.24、群體影響。
當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異,所以相對(duì)于其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家庭對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的影響十分微弱,取而代之的群體影響是周?chē)蠋熀屯瑢W(xué)相關(guān)的消費(fèi)推薦,這些推薦包括目的地的選擇、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)方式等。
4.25、社會(huì)進(jìn)步與居民消費(fèi)觀念的變化。
國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸繁榮。良好的社會(huì)環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外,人們選擇旅游消費(fèi)與否,還要取決于本人的消費(fèi)意識(shí)。旅游消費(fèi)能否被更多的居民接受,還在于社會(huì)消費(fèi)潮流和人們消費(fèi)意識(shí)的變化。隨著收入的增多,有利于健康,有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費(fèi)支出比例都在上升,旅游消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)上升。同時(shí)居民消費(fèi)觀點(diǎn)正在發(fā)生變化,基于現(xiàn)代國(guó)際消費(fèi)思潮的影響,享受自然、享受人生的時(shí)尚消費(fèi),越來(lái)越多地為中高收入者接受。今后我國(guó)居民消費(fèi)觀念將不斷進(jìn)步,國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。
中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的有利條件有:中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā),旅游產(chǎn)品策略不斷完善,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5.2、國(guó)民的非工作時(shí)間更長(zhǎng),旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。
中國(guó)旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著越來(lái)越重要的作用,甚至決定著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
5.3、國(guó)民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,處境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。
新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期,各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。
5.4、旅游消費(fèi)漸趨合理化、個(gè)性化。
中國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與西方成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比還是存在著很大的差距,中國(guó)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)普遍不強(qiáng),旅游營(yíng)銷(xiāo)能力不高,甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),但隨著國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國(guó),這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效對(duì)接,合理運(yùn)用到我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó),又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),在這種供需雙向互動(dòng)下,中國(guó)的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇一
煤炭生產(chǎn)過(guò)程數(shù)質(zhì)量的管理是內(nèi)部管理工作的重要基礎(chǔ),同時(shí)也是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的根本保證,以下是小編搜集整理的一篇探究煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本策略的論文范文,歡迎閱讀參考。
[摘要]從“積極利用市場(chǎng)變化的機(jī)遇,在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫,把堅(jiān)持三個(gè)不變規(guī)范化、制度化”、“用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)”、“加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建”、“緊緊依靠高科技開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品”等幾點(diǎn),淺談煤炭營(yíng)銷(xiāo)的策略。
一、引言。
在煤炭行業(yè),煤炭營(yíng)銷(xiāo)則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,需要對(duì)煤炭營(yíng)銷(xiāo)管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
而市場(chǎng)永遠(yuǎn)是變化的,無(wú)論是煤炭市場(chǎng)的疲軟還是走俏,在任何時(shí)候都需要能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化要求,這就明顯需要企業(yè)強(qiáng)化管理,牢固樹(shù)立三個(gè)堅(jiān)持不變的營(yíng)銷(xiāo)理念(堅(jiān)持全心全意為用戶(hù)服務(wù)不變、堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變、堅(jiān)持提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不變)。
只有如此,才能有效促進(jìn)煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
1、突出服務(wù)意識(shí)。
煤炭營(yíng)銷(xiāo)要以用戶(hù)為本,在制度建設(shè)中突出為用戶(hù)服務(wù)的意識(shí),切實(shí)做到全心全意為用戶(hù)服務(wù)不變。
要結(jié)合企業(yè)煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際,不斷規(guī)范、細(xì)化業(yè)務(wù)流程,理順工作程序。
以用戶(hù)為本,突出為用戶(hù)服務(wù),建立業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、相關(guān)記錄等一整套較為完善的業(yè)務(wù)工作制度。
2、建立健全質(zhì)量管理體系,保證用戶(hù)安全用煤。
要堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變,因?yàn)樵诿禾抗?yīng)緊張時(shí)期,用戶(hù)最為關(guān)心的是煤炭供應(yīng)的數(shù)量,對(duì)煤質(zhì)不像煤炭市場(chǎng)疲軟那樣苛求。
在該形勢(shì)下,企業(yè)更不能放松管理,反而要牢固樹(shù)立安全質(zhì)量是企業(yè)生命線(xiàn)的觀念,嚴(yán)格貫徹落實(shí)iso9001、14000和osas18001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求,并建立煤質(zhì)管理人員崗位職責(zé)、煤質(zhì)管理商務(wù)糾紛處理辦法,把保證用戶(hù)安全用煤作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),堅(jiān)持狠抓煤質(zhì)管理不放松,以取得用戶(hù)的信賴(lài)。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇二
淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。
二、論題觀點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?;A(chǔ)變了,環(huán)境變了,市場(chǎng)變了,隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式,介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品,達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。
三、基本觀點(diǎn)。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。
對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析,解決問(wèn)題。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。
(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。
3.博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
(三)結(jié)論:博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式,它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇三
1、論文題目:要求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、醒目、新穎。
2、目錄:目錄是論文中主要段落的簡(jiǎn)表。(短篇論文不必列目錄)。
3、提要:是文章主要內(nèi)容的摘錄,要求短、精、完整。字?jǐn)?shù)少可幾十字,多不超過(guò)三百字為宜。
4、關(guān)鍵詞或主題詞:關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來(lái)的,是對(duì)表述論文的中心內(nèi)容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作機(jī)系統(tǒng)標(biāo)引論文內(nèi)容特征的詞語(yǔ),便于信息系統(tǒng)匯集,以供讀者檢索。每篇論文一般選取3-8個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞,另起一行,排在“提要”的左下方。
主題詞是經(jīng)過(guò)規(guī)范化的詞,在確定主題詞時(shí),要對(duì)論文進(jìn)行主題,依照標(biāo)引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語(yǔ)。
5、論文正文:
(1)引言:引言又稱(chēng)前言、序言和導(dǎo)言,用在論文的開(kāi)頭。引言一般要概括地寫(xiě)出作者意圖,說(shuō)明選題的目的和意義,并指出論文寫(xiě)作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。
〈2)論文正文:正文是論文的主體,正文應(yīng)包括論點(diǎn)、論據(jù)、論證過(guò)程和結(jié)論。主體部分包括以下內(nèi)容:
a.提出-論點(diǎn);。
b.分析問(wèn)題-論據(jù)和論證;。
c.解決問(wèn)題-論證與步驟;。
d.結(jié)論。
6、一篇論文的參考文獻(xiàn)是將論文在和寫(xiě)作中可參考或引證的主要文獻(xiàn)資料,列于論文的末尾。參考文獻(xiàn)應(yīng)另起一頁(yè),標(biāo)注方式按《gb7714-87文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》進(jìn)行。
中文:標(biāo)題--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--標(biāo)題--出版物信息。
所列參考文獻(xiàn)的要求是:
(1)所列參考文獻(xiàn)應(yīng)是正式出版物,以便讀者考證。
(2)所列舉的參考文獻(xiàn)要標(biāo)明序號(hào)、著作或文章的標(biāo)題、作者、出版物信息。
論文提綱也可以用最簡(jiǎn)單的格式和分類(lèi),簡(jiǎn)單明了地說(shuō)明論文的目的、依據(jù)和意義,甚至是兩句話(huà)。這種提綱往往是用于科學(xué)論文,而且在對(duì)于各種概念有相互聯(lián)系而不是孤立的出來(lái)討論的情況下。如果總要分出1、2、3......點(diǎn)來(lái)寫(xiě)的話(huà),往往會(huì)變成“八股文”的'模式,這樣的論文往往是應(yīng)付式的論文,其真正的科學(xué)價(jià)值會(huì)大打折扣。
寫(xiě)作方法。
主要方法。
1.先擬標(biāo)題;。
2.寫(xiě)出總論點(diǎn);。
3.考慮全篇總的安排:從幾個(gè)方面,以什么順序來(lái)論述總論點(diǎn),這是論文結(jié)構(gòu)的骨架;。
5.依次考慮各個(gè)段的安排,把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼,以便寫(xiě)作時(shí)使用。
6.全面檢查,作必要的增刪。
寫(xiě)作要求。
論文提綱由作者在完成論文寫(xiě)作后,縱觀全文,寫(xiě)出能表示論文主要內(nèi)容的信息或詞匯,這些信息或詞匯,可以從論文標(biāo)題中去找和選,也可以從論文內(nèi)容中去找和選。例如上例,關(guān)鍵詞選用了6個(gè),其中前三個(gè)就是從論文標(biāo)題中選出的,而后三個(gè)卻是從論文內(nèi)容中選取出來(lái)的。后三個(gè)關(guān)鍵詞的選取,補(bǔ)充了論文標(biāo)題所未能表示出的主要內(nèi)容信息,也提高了所涉及的概念深度。需要選出,與從標(biāo)題中選出的關(guān)鍵詞一道,組成該論文的關(guān)鍵詞組。
注意事項(xiàng)。
一、標(biāo)題式寫(xiě)法。即用簡(jiǎn)要的文字寫(xiě)成標(biāo)題,把這部分的內(nèi)容概括出來(lái)。這種寫(xiě)法簡(jiǎn)明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫(xiě)。
二、句子式寫(xiě)法。即以一個(gè)能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來(lái)。這種寫(xiě)法具體而明確,別人看了也能明了,但費(fèi)時(shí)費(fèi)力。畢業(yè)論文的提綱編寫(xiě)要交與指導(dǎo)教師閱讀,所以,要求采用這種編寫(xiě)方法。
注意要點(diǎn)。
一、周密思考,慎重落筆。
論文提綱論文是一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”,在正式動(dòng)筆之前,要對(duì)文章進(jìn)行通盤(pán)思考,檢查一下各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否已完全就緒。首先,要明確主題。主題是文章的統(tǒng)帥,動(dòng)筆之前必須想得到十分清楚。清人劉熙載說(shuō):“凡作一篇文,其用意俱可以一言蔽之。擴(kuò)之則為千萬(wàn)言,約之則為一言,所謂主腦者是也?!?《藝概》)作者要想一想,自己文章的主題能否用一句話(huà)來(lái)概括。主題不明,是絕對(duì)不能動(dòng)手寫(xiě)文的。其次,是理清思路。思路是人訂]思想前進(jìn)的脈絡(luò)、軌道,是結(jié)構(gòu)的內(nèi)在依據(jù)。動(dòng)筆之前,對(duì)怎樣提出問(wèn)題,怎樣分析問(wèn)題,怎樣解決問(wèn)題,以及使用哪些材料等,都要想清楚。第三,立定格局。所謂“格局”,就是全文的間架、大綱、輪廓。在動(dòng)筆之前先把它想好“立定”,如全文分幾部分,各有哪些層次,先說(shuō)什么,后說(shuō)什么,哪里該詳,哪里該略,從頭至尾都應(yīng)有個(gè)大致的設(shè)想。第四,把需要的材料準(zhǔn)備好,將各種事實(shí)、數(shù)據(jù)、引文等找來(lái)放在手頭,以免到用時(shí)再去尋找,打斷思路。第五,安排好寫(xiě)作時(shí)間、地點(diǎn)。寫(xiě)作要有相對(duì)集中的時(shí)間,比較安靜的環(huán)境,才能集中精力專(zhuān)心致志地完成畢業(yè)論文寫(xiě)作任務(wù)。
古人說(shuō):“袖手于前,方能疾書(shū)于后?!濒斞敢苍f(shuō),靜觀默察,爛熟于心;凝神結(jié)想,一揮而就。做好了充分的準(zhǔn)備,寫(xiě)起來(lái)就會(huì)很快。有的人不重視寫(xiě)作前的準(zhǔn)備,對(duì)所寫(xiě)的對(duì)象只有一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)就急于動(dòng)筆,在寫(xiě)作過(guò)程中“邊施工邊設(shè)計(jì)”,弄得次序顛倒,手忙腳亂,或做或掇,時(shí)斷時(shí)續(xù),結(jié)果反而進(jìn)展緩慢。所以,在起草之前要周密思考,慎重落筆。
二、一氣呵成,不重“小節(jié)”
在動(dòng)筆之前要做好充分的準(zhǔn)備,一旦下筆之后,則要堅(jiān)持不懈地一口氣寫(xiě)下去,務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)拿出初稿。這是許多文章家的寫(xiě)作訣竅。有的人寫(xiě)文章喜歡咬文嚼字,邊寫(xiě)邊琢磨詞句,遇到想不起的字也要停下來(lái)查半天字典。這樣寫(xiě)法,很容易把思路打斷。其實(shí),初稿不妨粗一些,材料或文字方面存在某些缺陷,只要無(wú)關(guān)大局。暫時(shí)不必去改動(dòng)它,等到全部初稿寫(xiě)成后,再來(lái)加工不遲。魯迅就是這樣做的,他在《致葉紫》的信中說(shuō):
先前那樣十步九回頭的作文法,是很不對(duì)的,這就是在不斷的不相信自己――結(jié)果一定做不成。以后應(yīng)該立定格局之后,一直寫(xiě)下去,不管修辭,也不要回頭看。等到成后,擱它幾天,然后再來(lái)復(fù)看,刪去若干,改換幾字。在創(chuàng)作的途中,一面煉字,真要把感興打斷的。我翻譯時(shí),倘想不到適當(dāng)?shù)淖郑桶堰@些字空起來(lái),仍舊譯下去,這字待稍暇時(shí)再想。
否則,能因?yàn)橐粋€(gè)字,停到大半天。這是魯迅的經(jīng)驗(yàn)之談,對(duì)我們寫(xiě)畢業(yè)論文也極有啟發(fā)。
三、行于所當(dāng)行,止于所當(dāng)止。
北宋大文學(xué)家蘇拭在談到他的散文寫(xiě)作時(shí)說(shuō):“吾文如萬(wàn)斜泉涌,不擇地而出。在乎地,滔滔汩汩,雖一日干里無(wú)難;及其與山石曲折,隨地賦形而不可知也。所可知者,常行于所當(dāng)行,常止于不可不止,如是而已矣。”(《文說(shuō)》)蘇拭是唐宋八大散文家之一,作文如行云流水,有神出鬼沒(méi)之妙,旁人不可企及。但他總結(jié)的“行于所當(dāng)行,止于所不可不止”,則帶有一定的普遍性。
“行于所當(dāng)行”,要求作者在寫(xiě)作時(shí),該說(shuō)的一定要說(shuō)清楚,不惜筆墨。如一篇文章的有關(guān)背景,一段事情的來(lái)龍去脈,一種事物的性質(zhì)特征等,如果是讀者所不熟悉的,就應(yīng)該在文章中講清楚,交代明白,不能任意茍簡(jiǎn),而使文意受到損害,以致出現(xiàn)不周密、不翔實(shí)的缺陷。
“止于所不能不止”,就是說(shuō),不該寫(xiě)的,一字也不可多寫(xiě),要“惜墨如金”。如果情之所至,任意揮灑,不加節(jié)制,也不肯割?lèi)?ài),勢(shì)必造成枝蔓橫生,冗長(zhǎng)拖杏,甚至出現(xiàn)“下筆千言,離題萬(wàn)里”的毛病。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇四
摘要:醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)從營(yíng)銷(xiāo)觀念、管理機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新和促銷(xiāo)創(chuàng)新等方面來(lái)完善藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理,以促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
中圖分類(lèi)號(hào):f763。
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a。
文章編號(hào):16724755(2009)03006102。
本文在指出藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的重要意義的基礎(chǔ)上,從醫(yī)藥企業(yè)的角度提出完善藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的措施,以促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
一、藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的重要意義。
一是有助于增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)倫理是有價(jià)值的,能幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尤其是卓越倫理在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用更是如此。一般來(lái)說(shuō),擁有卓越倫理的醫(yī)藥企業(yè)往往具有涵蓋社會(huì)利益的企業(yè)使命、共贏的理念和倫理領(lǐng)導(dǎo)等特點(diǎn),這些特點(diǎn)都有助于增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
首先,涵蓋社會(huì)利益的企業(yè)使命超越了企業(yè)自身的利益,醫(yī)藥企業(yè)注重在遵循較高道德標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,向社會(huì)成員提供能更好滿(mǎn)足其需求和欲望的產(chǎn)品,積極增進(jìn)社會(huì)利益,這有助于使企業(yè)獲得社會(huì)的好感與信任,從而使企業(yè)容易取得經(jīng)營(yíng)上的成功。其次,共贏的理念能使醫(yī)藥企業(yè)在處理與各類(lèi)利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí),合乎倫理地考慮這些利益相關(guān)者的權(quán)利與利益,從他們的立場(chǎng)從發(fā),尊重他們的要求,在保障他們利益的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。
最后,在擁有卓越倫理的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)將道德因素融入管理過(guò)程中,通過(guò)良好的道德觀念和公正、公開(kāi)、獎(jiǎng)罰分明的管理行為來(lái)影響員工,這些觀念會(huì)逐步被員工所內(nèi)化,使員工凝聚成一個(gè)整體為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而共同努力,從而形成巨大的內(nèi)部力量促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
二是有利于獲得良好的社會(huì)效益和長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)藥企業(yè)重視營(yíng)銷(xiāo)倫理,具有較高的道德水準(zhǔn),以合乎道德規(guī)范的方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,容易贏得社會(huì)大眾對(duì)其企業(yè)和所提供的產(chǎn)品、服務(wù)的信任與好感,從而有助于醫(yī)藥企業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,為醫(yī)藥企業(yè)贏得較高的社會(huì)聲譽(yù)。
在市場(chǎng)交換過(guò)程中,存在許多不確定性和不安全的因素,這會(huì)提高交換雙方的交易成本。而良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)往往能增強(qiáng)本企業(yè)的可信度,容易獲得對(duì)方的信任,這有助于企業(yè)降低市場(chǎng)交易成本;良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)還能幫助企業(yè)吸引到大量新的顧客,從而減少了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支出。這樣,擁有良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)的醫(yī)藥企業(yè)在獲得穩(wěn)定增長(zhǎng)的銷(xiāo)售額的同時(shí),還能降低總成本,所以,醫(yī)藥企業(yè)能贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、完善藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的措施。
非倫理營(yíng)銷(xiāo)的危害性很大,而營(yíng)銷(xiāo)倫理在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多優(yōu)勢(shì),因此,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理的重要性,并從營(yíng)銷(xiāo)觀念、管理機(jī)制、藥品質(zhì)量與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)措施等方面來(lái)進(jìn)一步完善藥品營(yíng)銷(xiāo)倫理。
一是樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念,建立營(yíng)銷(xiāo)倫理管理機(jī)制。對(duì)于許多醫(yī)藥企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)觀念的偏差是導(dǎo)致非倫理營(yíng)銷(xiāo)的原因之一,不少醫(yī)藥企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以企業(yè)利益為中心,為追求利潤(rùn)最大化而不惜采取不道德的行為,損害了消費(fèi)者利益和社會(huì)利益。而社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的觀念,它能促使醫(yī)藥企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中將消費(fèi)者的利益、醫(yī)藥企業(yè)的利益和社會(huì)的整體利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在遵守道德規(guī)范的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)多贏的局面。
建立規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)倫理管理機(jī)制。首先,醫(yī)藥企業(yè)要制定出營(yíng)銷(xiāo)倫理標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行宣傳。在制定倫理標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)該明確、具體,以便能為藥品營(yíng)銷(xiāo)人員的行為提供明確的指導(dǎo)。
企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將這些倫理標(biāo)準(zhǔn)向全體員工進(jìn)行宣傳,讓員工明白何為藥品營(yíng)銷(xiāo)中的不道德行為,以避免在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)這些行為。其次,醫(yī)藥企業(yè)要對(duì)管理者進(jìn)行道德培訓(xùn),促進(jìn)規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)倫理的實(shí)施與監(jiān)督。再次,醫(yī)藥企業(yè)要制定明確的獎(jiǎng)懲措施,告知員工并落到實(shí)處。
醫(yī)藥企業(yè)尤其要重視獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施,在員工表現(xiàn)出良好的道德行為時(shí),要及時(shí)進(jìn)行激勵(lì),以強(qiáng)化員工的正面行為,而當(dāng)員工的行為違背企業(yè)的倫理標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,如減薪、降職、解雇等,以便使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)倫理得到貫徹實(shí)施。如默沙東(中國(guó))有限公司曾經(jīng)開(kāi)除了十多名賄賂客戶(hù)的員工,這為確保廣大員認(rèn)真遵循該公司的倫理標(biāo)準(zhǔn)起到了積極的作用。
二是提高現(xiàn)有藥品的質(zhì)量,加大新藥的開(kāi)發(fā)力度。藥品是一種特殊的商品,藥品的質(zhì)量與安全性直接關(guān)系到人們的疾病防治和生命安危,合格的藥品能達(dá)到防病、治病的目的,而假藥、劣藥會(huì)危害人們的健康,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)旅?。有些醫(yī)藥企業(yè)在追逐利潤(rùn)最大化的過(guò)程中,不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益生產(chǎn)假藥、劣藥,釀成了嚴(yán)重的后果,使醫(yī)藥企業(yè)的信譽(yù)嚴(yán)重受損。
因此,藥品生產(chǎn)的倫理重要性不容忽視。醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)的過(guò)程中,其行為要符合社會(huì)道德規(guī)范,醫(yī)藥企業(yè)要力圖使藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證用藥安全,在此基礎(chǔ)上,還要不斷提高藥品質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的健康需求。
重視研發(fā)新藥。我國(guó)許多醫(yī)藥企業(yè)推出的新藥大多是仿制藥,藥品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,從而造成藥品市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),為獲得一定的市場(chǎng)占有率,不少醫(yī)藥企業(yè)紛紛采取不道德的營(yíng)銷(xiāo)行為,從而使得藥品市場(chǎng)的倫理性問(wèn)題較為突出。
可以說(shuō),研發(fā)能力薄弱是造成藥品倫理問(wèn)題的一個(gè)深層次的原因,因而,重視研發(fā)新藥,提高醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)能力有助于解決目前藥品營(yíng)銷(xiāo)中的倫理性問(wèn)題。如果醫(yī)藥企業(yè)憑借較強(qiáng)的研發(fā)能力,推出新產(chǎn)品就能贏得消費(fèi)者、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話(huà),那么根本就無(wú)需采用不道德的營(yíng)銷(xiāo)行為來(lái)提高市場(chǎng)份額。
正因?yàn)槿绱?,?guó)際上許多成功的制藥企業(yè)都比較重視藥品的研發(fā),并不斷加大投入。如英國(guó)的葛蘭素史克制藥、法國(guó)的賽諾菲安萬(wàn)特制藥、美國(guó)的輝瑞制藥和強(qiáng)生制藥在研發(fā)中投入都比較高。我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)也應(yīng)重視藥品的研發(fā),加大藥品研發(fā)的投入,積極與研發(fā)機(jī)構(gòu)合作,不斷提高自身的研發(fā)能力。
三是尊重消費(fèi)者的權(quán)力,提供真實(shí)的藥品信息。由于藥品的特殊性,消費(fèi)者一般對(duì)藥品缺乏專(zhuān)業(yè)的判斷能力,容易受到廣告、包裝的影響,而一些不講道德的醫(yī)藥企業(yè)就充分利用消費(fèi)者的這一弱點(diǎn),在主觀上存在誘導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者的心理。如在藥品的包裝上,有關(guān)不良反應(yīng)、有效期等重要信息印得太小、或難以找到,甚至就未標(biāo)示。
更為突出的是,在廣告宣傳中任意夸大藥品的功效,或擴(kuò)大藥品適應(yīng)癥,或隱瞞藥品缺陷,傳遞虛假的信息來(lái)欺騙消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)量的目的。醫(yī)藥企業(yè)在短期內(nèi)提高了藥品的銷(xiāo)量,卻損害了消費(fèi)者的利益。受損的消費(fèi)者會(huì)喪失對(duì)該品牌的信任,可能會(huì)向其親朋好友說(shuō)品牌的壞話(huà)并放棄購(gòu)買(mǎi),從而使該企業(yè)信譽(yù)受損,市場(chǎng)份額下降,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這會(huì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深刻的負(fù)面影響。
性、專(zhuān)屬性、時(shí)效性和缺陷性等特征,直接關(guān)系到消費(fèi)者的生命安危,因此,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該將消費(fèi)者利益和社會(huì)利益置于首位,向消費(fèi)者傳遞真實(shí)、充分的信息。首先,醫(yī)藥企業(yè)要確保廣告的真實(shí)性,這是醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)有的營(yíng)銷(xiāo)道德和社會(huì)責(zé)任。確保廣告的真實(shí)性主要可以從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:一是廣告宣傳要使用明確的語(yǔ)言文字。
醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該極力避免使用模棱兩可、含糊不清的言詞,以避免出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)藥品產(chǎn)生誤解這種狀況,從而引導(dǎo)消費(fèi)者做出正確的購(gòu)買(mǎi)決策;二是傳播藥品真實(shí)的信息。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)將藥品的適應(yīng)癥、用藥量、配伍禁忌、藥品可能產(chǎn)生的負(fù)作用、藥品的有效期等信息真實(shí)、明確地告知消費(fèi)者。其次,醫(yī)藥企業(yè)要通過(guò)產(chǎn)品包裝向消費(fèi)者提供藥品真實(shí)的信息,還要注意使包裝與藥品相匹配,避免過(guò)度包裝造成的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。
四是規(guī)范傳統(tǒng)促銷(xiāo)方式,創(chuàng)新促銷(xiāo)手段。醫(yī)院是藥品銷(xiāo)售的主要渠道,對(duì)于這一重要客戶(hù),醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)以專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性的傳播手段為主。由于藥品的特殊性,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)對(duì)醫(yī)生推薦的品牌較為信任,醫(yī)生對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為影響很大。而醫(yī)生通常比較重視藥品藥理的合理性,醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)能較好地進(jìn)行藥品的藥理分析,達(dá)到推銷(xiāo)藥品的目的。因此,專(zhuān)業(yè)性的學(xué)術(shù)推廣會(huì)成為了醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)展處方藥營(yíng)銷(xiāo)的重要途徑。
如中美史克、西安楊森都曾向各大醫(yī)院派出醫(yī)藥代表,直接向醫(yī)院進(jìn)行促銷(xiāo),獲得了穩(wěn)定的銷(xiāo)量。但是,近年來(lái),帶金銷(xiāo)售的現(xiàn)象日益突出,許多醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥代表通過(guò)各種賄賂來(lái)獲得訂單,從而達(dá)到提高藥品銷(xiāo)量的目的,這種做法嚴(yán)重地違背了營(yíng)銷(xiāo)倫理,阻礙了醫(yī)藥行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
除了采用傳統(tǒng)的藥品促銷(xiāo)手段外,由于藥品廣告中的一些不道德行為,藥品廣告的公信力減弱,傳統(tǒng)媒體傳播效果日趨下降,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新促銷(xiāo)方式,采用多種多樣的促銷(xiāo)手段來(lái)獲得良好的傳播效果,如開(kāi)展會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、通過(guò)社區(qū)宣傳欄進(jìn)行宣傳,在社區(qū)醫(yī)療開(kāi)展義診、舉辦健康知識(shí)講座等活動(dòng)、以及可以開(kāi)展各種公共關(guān)系活動(dòng)。
在這些促銷(xiāo)手段中,公共關(guān)系是一種較好的藥品促銷(xiāo)手段,醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)相應(yīng)情況開(kāi)展贊助、慶典、展銷(xiāo)展覽會(huì)、開(kāi)放參觀和新聞發(fā)布會(huì)等公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng),還要積極參與公益活動(dòng)、主動(dòng)向媒體提供有價(jià)值的新聞以及與相關(guān)公眾搞好關(guān)系,以便通過(guò)有效的公關(guān)活動(dòng)來(lái)塑造良好的企業(yè)形象,向社會(huì)展現(xiàn)出企業(yè)的良好道德風(fēng)范。
[摘要]隨著醫(yī)療體制改革向縱深發(fā)展,必然對(duì)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。如何使自身立于不敗之地,醫(yī)藥行業(yè)需要調(diào)整思路,開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng),向社區(qū)延伸,大舉進(jìn)駐藥房,加大創(chuàng)新力度等一系列舉措,完善以往的營(yíng)銷(xiāo)思路,促進(jìn)企業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)療體制改革;醫(yī)藥企業(yè);藥品營(yíng)銷(xiāo)。
在老百姓關(guān)心的眾多民生問(wèn)題中,看病難,看病貴一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。這也是黨的十七大關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。胡錦濤在十七大報(bào)告中指出:要堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),堅(jiān)持預(yù)防為主,以農(nóng)村為重點(diǎn),中西醫(yī)并重,實(shí)行政事分開(kāi),管辦分開(kāi),醫(yī)藥分開(kāi),盈利性和非盈利性分開(kāi)。隨著醫(yī)保體制改革,衛(wèi)生體制改革,藥品流通體制改革這三項(xiàng)醫(yī)改政策逐步深入實(shí)施,必然對(duì)群眾生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,同時(shí)也給醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
醫(yī)藥業(yè)一直是我國(guó)增長(zhǎng)最快的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一,自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥業(yè)獲得了快速發(fā)展。1990年我國(guó)醫(yī)藥品總銷(xiāo)售額為151.42億元,而2007年前11個(gè)月我國(guó)醫(yī)藥品總銷(xiāo)售額達(dá)到5207億元,增長(zhǎng)了34倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界醫(yī)藥界7.5%的增長(zhǎng)速度。如何跟上改革的步伐,分享改革的成果,面對(duì)新一輪挑戰(zhàn),要求醫(yī)藥企業(yè)適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。展開(kāi)新一輪的阻擊戰(zhàn),搶占市場(chǎng)份額。
1拓展?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域,進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作展開(kāi),醫(yī)保已經(jīng)在制度層面上覆蓋了所有人群。藥品銷(xiāo)售區(qū)域的重心向農(nóng)村市場(chǎng)延伸,一些療效確切,價(jià)格低廉的國(guó)產(chǎn)普藥將占有一定市場(chǎng)份額,這對(duì)一些國(guó)有老牌制藥企業(yè)是一個(gè)重大利好。這一效應(yīng)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn):2007年上半年,基礎(chǔ)輸液品種的產(chǎn)銷(xiāo)量總計(jì)達(dá)到31億瓶(袋),比前一年增長(zhǎng)近10%,產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)到70%,在所有醫(yī)藥行業(yè)子行業(yè)中排列第一。從產(chǎn)品流向看,農(nóng)村正成為重要消費(fèi)市場(chǎng)。但是由于農(nóng)村地廣人稀,致使流通成本加大。企業(yè)可啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,各企業(yè)應(yīng)發(fā)揮在本地的優(yōu)勢(shì),發(fā)展聯(lián)合。在品種上相互調(diào)劑,配送服務(wù)上相互支持,既競(jìng)爭(zhēng)又合作,以期獲得更高的效率和較低的流通成本,來(lái)改善利潤(rùn)狀況。
2樹(shù)立企業(yè)品牌,占領(lǐng)otc市場(chǎng)。
醫(yī)藥分開(kāi)是關(guān)系民生健康的大事。不但是與國(guó)際接軌的需要,也是根治以藥養(yǎng)醫(yī)的弊端的有效手段。它不僅讓百姓受惠,而且會(huì)改變百姓的醫(yī)藥消費(fèi)習(xí)慣??床∩厢t(yī)院,配藥找藥店。在新政下,競(jìng)爭(zhēng)走向理性,價(jià)格更趨明朗。誰(shuí)占領(lǐng)otc,誰(shuí)得天下!藥店的管理及營(yíng)銷(xiāo)模式將決定零售藥店在行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能否脫穎而出。
以往由于藥店之間競(jìng)爭(zhēng)壁壘小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手容易模仿,再加上經(jīng)營(yíng)成本尤其是門(mén)店租金、員工工資和管理成本費(fèi)用的不斷上漲,導(dǎo)致藥店之間經(jīng)營(yíng)模式趨同,藥品零售價(jià)格在惡性競(jìng)爭(zhēng)中不斷下降,最終使藥店陷入盈利困境。而今藥店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加大力度樹(shù)立藥店的品牌形象,這也是經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期積累的過(guò)程,好的品牌形象會(huì)讓零售藥店受益匪淺。
商企合作,藥店直供的趨勢(shì)越來(lái)越成氣候,加強(qiáng)與擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源最豐富的品牌產(chǎn)品的企業(yè)合作,爭(zhēng)取品牌產(chǎn)品在品牌藥房的銷(xiāo)售,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。既能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,回饋消費(fèi)者;又能利用品牌產(chǎn)品的品牌效應(yīng)吸引更多的消費(fèi)者光顧藥房,為藥房帶來(lái)更多客流。
3貼近百姓生活,進(jìn)行社區(qū)推廣。
一些政策的頒布從細(xì)節(jié)上保障醫(yī)改的實(shí)施,例如《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)用藥參考目錄》頒布,為國(guó)內(nèi)普藥銷(xiāo)售打開(kāi)空間。藥企通過(guò)社區(qū)推廣活動(dòng)的開(kāi)展,以面對(duì)面的接觸方式,容易溝通與消費(fèi)者之間的感情,強(qiáng)化口碑宣傳的效果,使產(chǎn)品深入人心。并從中建立消費(fèi)者檔案及資料反饋系統(tǒng),體現(xiàn)服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)本質(zhì)。同時(shí)可利用社區(qū)門(mén)診的有效空間做一些墻體廣告或派發(fā)宣傳單頁(yè)等等。這些簡(jiǎn)單直觀的促銷(xiāo)手段相對(duì)于媒體廣告宣傳,投入較少,卻往往取得意想不到的效果。
4完善創(chuàng)新機(jī)制,占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。
在我國(guó)40000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)中,對(duì)研發(fā)的投入不足銷(xiāo)售額的5%(而西方國(guó)家為15%~25%),且大都投到短平快的仿制藥上。新實(shí)施的《藥品注冊(cè)管理辦法》規(guī)定:已上市藥品簡(jiǎn)單地改變劑型,改變給藥途徑或增加新適應(yīng)證,將不再作為新藥注冊(cè)審批,只能作為新劑型或新規(guī)格。國(guó)家進(jìn)一步鼓勵(lì)推動(dòng)醫(yī)藥領(lǐng)域的自主創(chuàng)新與技術(shù)跟進(jìn)。新藥和科技含量高的藥品將占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)。產(chǎn)品更新速度加快,以往那些依靠低水平重復(fù)生產(chǎn)的企業(yè),在醫(yī)藥市場(chǎng)上將沒(méi)有立足之地。
5宏觀政策調(diào)控,推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展。
2007年國(guó)家實(shí)施了中醫(yī)中藥中國(guó)行工程收到了良好的效果,2008年將在此基礎(chǔ)上,國(guó)家進(jìn)一步加大對(duì)中醫(yī)藥科研院所的投入力度,完善科研設(shè)施,采用現(xiàn)代科技手段對(duì)藥理藥效方面進(jìn)行發(fā)掘總結(jié)、升華創(chuàng)新,推進(jìn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化進(jìn)程。正值2008奧運(yùn)年,借此契機(jī)讓國(guó)人乃至世界人民進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥與西醫(yī)西藥相比,在治療心腦血管病、癌癥、艾滋病等方面中藥具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。利用這種優(yōu)勢(shì),中醫(yī)藥企業(yè)把握機(jī)會(huì),大力研發(fā)相關(guān)藥品,讓產(chǎn)品走向世界。
中國(guó)的醫(yī)療體制改革不僅關(guān)系到每個(gè)老百姓的切身利益,也將直接影響整個(gè)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展??梢灶A(yù)期新醫(yī)改模式下,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局還將繼續(xù)演變。如何尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),將藥企帶入一個(gè)良性的、可持續(xù)發(fā)展的軌道,是值得我們不斷研討的課題。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇五
h&m早就推出了網(wǎng)上試衣間服務(wù)。,進(jìn)入美國(guó)網(wǎng)頁(yè),選擇試衣間,你不用考慮鈕扣、拉鏈和具體尺寸的小細(xì)節(jié)。消費(fèi)者可以選擇一位標(biāo)準(zhǔn)模特,也可以自創(chuàng)一位類(lèi)似于你自己體型的模特,皮膚顏色、發(fā)型、身體特征、高度、體重,以及具體的細(xì)節(jié),比如眼睛的顏色、鼻子、嘴唇。選好后,注冊(cè)進(jìn)入“我的模特”,一旦注冊(cè)得到確認(rèn),你就可以用所有在h&m銷(xiāo)售的服裝包括泳裝、成衣和小裝飾品為你的模特進(jìn)行設(shè)計(jì)。當(dāng)消費(fèi)者完成滿(mǎn)意的組合,存儲(chǔ)進(jìn)入“你的衣柜”,就可以將衣柜中的組合打印出來(lái)。帶到商場(chǎng)去購(gòu)買(mǎi)。
網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。
就目前國(guó)內(nèi)的環(huán)境而言,服裝企業(yè)如果結(jié)合線(xiàn)下線(xiàn)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果會(huì)更好。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)信息技術(shù)來(lái)鏈接實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下的結(jié)合。虛擬和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,提供網(wǎng)上信息檢索瀏覽,電子商務(wù),網(wǎng)下實(shí)物展示,物流配送等多種服務(wù)。這種模式應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中,就可以為生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商提供更為便捷的服務(wù)。
生產(chǎn)商可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)展示自己的產(chǎn)品,發(fā)布信息,廣泛招商,利用中間商的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立在各個(gè)地區(qū)的服務(wù)站展示樣品實(shí)物,推廣業(yè)務(wù),接受看樣定貨,同時(shí)提高自己的知名度,拓展自己的銷(xiāo)售渠道。
網(wǎng)絡(luò)訂貨,并由對(duì)方送貨上門(mén)。而在銷(xiāo)售時(shí),銷(xiāo)售商可以通過(guò)推廣自建的網(wǎng)站用較小的成本賣(mài)出貨品,同時(shí)吸引一部分終端零售商或消費(fèi)者本人上門(mén)。
總之,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以及時(shí)傳達(dá)最新流行,更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,而且可以省去從生產(chǎn)商到零售商的投資。店面裝修費(fèi)用和一系列的管理費(fèi)用。為服裝公司節(jié)約更多的銷(xiāo)售成本,使資金更有效地用于公司和產(chǎn)品的廣告宣傳。
梳理網(wǎng)上客戶(hù)信息。
建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的企業(yè),要完整管理好潛在客戶(hù)信息,才能保障對(duì)銷(xiāo)售的持續(xù)幫助。對(duì)于多種方式獲取的客戶(hù)信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成,通常獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息,無(wú)法管理,需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息,如問(wèn)卷,然后將其整合,因?yàn)橐粋€(gè)客戶(hù)可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動(dòng),由此來(lái)判別是否為機(jī)會(huì)。一般來(lái)講,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化率只有5%,更多客戶(hù)需求需要持續(xù)培育,培育的方案就是建立各種營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,推動(dòng)客戶(hù)的參與,以獲取更多信息,然后再整合,不斷地對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整合,這樣就可有效提高銷(xiāo)售。
網(wǎng)購(gòu):出口型企業(yè)的轉(zhuǎn)型新路。
金融危機(jī)非但沒(méi)有影響電子商務(wù)的發(fā)展,反而對(duì)電子商務(wù)是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)新商業(yè)文明的契機(jī)。因受金融危機(jī)影響,企業(yè)面臨巨大的成本壓力。希望借助網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)拓展新渠道;另外,很多出口型企業(yè)正在轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)是他們最直接的轉(zhuǎn)型出路。
國(guó)內(nèi)第三方分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)分析,作為網(wǎng)購(gòu)業(yè)界領(lǐng)頭羊的淘寶網(wǎng)在前段時(shí)間推出的開(kāi)放平臺(tái)政策,以及一系列幫助傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)零售的措施,是眾多傳統(tǒng)企業(yè)加入網(wǎng)購(gòu)大市場(chǎng)的.重要?jiǎng)恿ΑkS著“大淘寶戰(zhàn)略”的實(shí)施,淘寶網(wǎng)正帶領(lǐng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)入超常規(guī)發(fā)展時(shí)期。
奧運(yùn)會(huì)結(jié)束以來(lái),金融危機(jī)對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響初顯。一些企業(yè)倒閉,更多數(shù)量的企業(yè)在裁員或者降薪,越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣于上網(wǎng)購(gòu)物,既維持了現(xiàn)有的生活水平,又能省錢(qián)。
于是,很多企業(yè)將目光轉(zhuǎn)移到網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)零售不但可以讓他們拓寬銷(xiāo)售范圍、增加銷(xiāo)量,還可以幫助企業(yè)壓縮渠道成本、塑造品牌形象、了解最終消費(fèi)者市場(chǎng),這對(duì)于高壓下的企業(yè)、尤其是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)型企業(yè)無(wú)異于救命稻草。
從去年9月份阿里媽媽整合到淘寶,后來(lái)推出的一系列幫助中國(guó)企業(yè)做大內(nèi)需市場(chǎng)的措施,“大淘寶戰(zhàn)略”逐漸浮出水面。“大淘寶”
定位于電子商務(wù)的服務(wù)提供商,為所有的電子商務(wù)參與者提供水、電、煤等基礎(chǔ)服務(wù),幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)、支付、物流以及技術(shù)問(wèn)題順暢無(wú)阻,助力其以最低的成本和最高的效率開(kāi)拓市場(chǎng)。
金融危機(jī)點(diǎn)燃的企業(yè)網(wǎng)購(gòu)熱情,加上淘寶開(kāi)放平臺(tái)的工具和經(jīng)驗(yàn),這將會(huì)推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)以“超常規(guī)”速度發(fā)展,并為整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)繁榮。
從淘寶統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出來(lái),去年美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)到今年,淘寶的人氣和交易額都在急速上升,網(wǎng)購(gòu)熱情旺盛。
據(jù)淘寶網(wǎng)公布的9月至9月的流量、交易額變化圖顯示,淘寶網(wǎng)的流量和交易額均呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭(除春節(jié)、北京奧運(yùn)會(huì)等特殊時(shí)段)。其中209月份淘寶網(wǎng)的日均訪問(wèn)量為2.38億,而209月份淘寶網(wǎng)日均訪問(wèn)量已達(dá)到4.28億,同比增長(zhǎng)180%。淘寶網(wǎng)月交易額也從去年9月的43億迅猛增長(zhǎng)到今年9月的101.7億元,增幅達(dá)到240%。
另?yè)?jù)《年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,淘寶等主要網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)用戶(hù)月度瀏覽頁(yè)面數(shù)量也有較大幅度提升。以淘寶為例,8月、9月間,淘寶用戶(hù)單月瀏覽數(shù)量從63億猛增到71億,增幅達(dá)112%。
金融危機(jī)的根源是舊有的商業(yè)文明出了問(wèn)題,在金錢(qián)的蒙蔽下,金融衍生工具變得復(fù)雜而遠(yuǎn)離監(jiān)督,交易在黑箱里完成,商人用廣告欺騙大眾,不安全因素埋藏在商業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。美國(guó)次貸危機(jī)就是最先爆裂的環(huán)節(jié),并由此引發(fā)連鎖效應(yīng),引發(fā)全球性的危機(jī)。
新商業(yè)文明的關(guān)鍵詞是“誠(chéng)信”、“透明”、“責(zé)任”和“全球化”。這是對(duì)舊有商業(yè)文明的糾正,網(wǎng)絡(luò)零售所代表的就是新商業(yè)文明的發(fā)展方向,將在今后為更多的人所推崇。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇六
[摘要]:近年來(lái),社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,各行各業(yè)都在革新,特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),電力企業(yè)涉及范圍廣泛,像居民生活、工作都需要用電,即電力行業(yè)對(duì)社會(huì)影響非常大,調(diào)整電價(jià)迫在眉睫。目前,階梯電價(jià)屬于一種行之有效的方式,但不利于電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,所以本文將深入分析階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響,以便擴(kuò)大積極影響,降低消極影響。
[關(guān)鍵詞]:階梯;電價(jià);電力企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)管理。
一直以來(lái),我國(guó)居民電價(jià)實(shí)施的是低價(jià)政策,即工業(yè)對(duì)居民生活進(jìn)行補(bǔ)貼的一種電價(jià)政策。現(xiàn)階段,在時(shí)代的變化過(guò)程中,我國(guó)能源供應(yīng)緊缺、節(jié)能減排與環(huán)境壓力日益明顯,導(dǎo)致相互之間的矛盾重重,其結(jié)果是一次能源價(jià)格直線(xiàn)上升,電力價(jià)格也乘機(jī)上漲。然而,相比其他行業(yè),居民電價(jià)的調(diào)整幅度、頻率都非常低下,這種現(xiàn)象造成了電價(jià)補(bǔ)貼不公,即用電量越多,享受補(bǔ)貼越多;用電量越少,享受補(bǔ)貼越少,無(wú)法體現(xiàn)電能資源的價(jià)值,也不利于資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)。毫無(wú)疑問(wèn),為了節(jié)藥資源、創(chuàng)建環(huán)境友好型社會(huì),需要建立公平負(fù)擔(dān)的電價(jià)機(jī)制,科學(xué)地引導(dǎo)居民節(jié)約用電。在調(diào)控居民的用電量中,由于價(jià)格杠桿對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理提出了更高要求,所以研究階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響問(wèn)題就顯得尤為重要。
一、現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的區(qū)別。
1.1覆蓋面不同。
目前,在電力價(jià)格的實(shí)施過(guò)程中,存在兩種電價(jià)措施,其一是居民現(xiàn)行電價(jià);其二是居民階梯電價(jià),區(qū)別之一是覆蓋面不同。所謂現(xiàn)行電價(jià),即我國(guó)實(shí)施的單一制居民生活用電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),基本上覆蓋了全部的城鄉(xiāng)居民用戶(hù)。所謂階梯電價(jià),即制定居民階梯電價(jià)時(shí),電量標(biāo)準(zhǔn)需要分檔,要求根據(jù)不同地區(qū),以及不同地區(qū)居民用電戶(hù)的基本比率進(jìn)行制定。比如,第一檔電量,必須覆蓋該地區(qū)范圍內(nèi)80%居民的月均生活用電量;第二檔電量,必須覆蓋該地區(qū)范圍內(nèi)95%居民的月均生活用電量;第三檔電量,在設(shè)置的時(shí)候,要求超出第一、二檔的電量即可。
1.2承擔(dān)供電成本不同。
現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的另一個(gè)區(qū)別是承擔(dān)供電成本不同。從現(xiàn)行電價(jià)方面分析,我國(guó)現(xiàn)有居民電價(jià)普遍低于供電成本,在現(xiàn)行單一電價(jià)制度之下,不同的居民在用電量上,需要承擔(dān)相同的供電成本,這種電價(jià)措施未能真實(shí)地反映用電量差異所帶來(lái)的不同費(fèi)用,供電承擔(dān)成本不公平。從居民階梯電價(jià)方面分析,此種制度可以有效地反映居民的用電成本,而且大大降低了低收入居民的經(jīng)濟(jì)壓力;在維持絕大多數(shù)居民電價(jià)整體穩(wěn)定性的同時(shí),能夠促使用電量大的居民承擔(dān)更多電費(fèi),從根本上建立公平合理的供電成本負(fù)擔(dān)機(jī)制。
1.3調(diào)控作用不同。
現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)政策之間還存在調(diào)控作用不同的區(qū)別,在實(shí)施階梯電價(jià)措施的過(guò)程中,可以在不加重整體電價(jià)負(fù)擔(dān)的情況下,將居民生活用電補(bǔ)貼的作用充分發(fā)揮出來(lái),并能很好地發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)控作用,從而能積極地引導(dǎo)和調(diào)控用戶(hù)用電的行為,最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo),不斷向資源節(jié)約型、環(huán)保型社會(huì)方向發(fā)展。反之亦然,像現(xiàn)行居民電價(jià)措施,由于其實(shí)施的是用電單一制電價(jià)政策,缺乏科學(xué)的調(diào)控機(jī)制,無(wú)法發(fā)揮階梯電價(jià)政策的積極作用。
二、階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響。
當(dāng)前,我國(guó)階梯電價(jià)制度的優(yōu)勢(shì)不斷得到體現(xiàn),階梯電價(jià)措施不但能夠充分體現(xiàn)社會(huì)負(fù)擔(dān)機(jī)制的公平性,而且有利于節(jié)能降耗政策的順利實(shí)施,同時(shí)階梯式電價(jià)策略還能在一定程度上緩解我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的虧損壓力。盡管如此,在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,階梯電價(jià)通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)居民用電量進(jìn)行調(diào)控,直接給電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作帶來(lái)了許多影響,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
2.1影響電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
從我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)制度來(lái)看,供電企業(yè)在統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)時(shí),一般都會(huì)按照預(yù)定日程來(lái)統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù),即按照月份、固定日期,但是卻沒(méi)有在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在各大地區(qū),盡管?chē)?guó)家電網(wǎng)都在盡力推廣用電數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和智能控制電表,但是在有限的時(shí)間內(nèi),大部分居民用戶(hù)仍然需要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),然后對(duì)電表數(shù)據(jù)進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)時(shí),如果時(shí)間段遇到節(jié)假日、自然環(huán)境等情況時(shí),都有可能改變電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期,而這種情況在單一制居民現(xiàn)行電價(jià)制度下計(jì)費(fèi)時(shí),卻不存在影響。另外,居民階梯電價(jià)體系還會(huì)嚴(yán)格要求電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期和時(shí)段,即電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日期和時(shí)段一旦發(fā)生變化,將會(huì)在一定程度上影響居民電費(fèi)。
2.2影響計(jì)量設(shè)備。
在我國(guó)電力企業(yè)中,經(jīng)常應(yīng)用的電表有三種,即普通機(jī)械電表、預(yù)付費(fèi)電表和智能電表,而預(yù)付費(fèi)電表使用量非常少。在預(yù)購(gòu)電量時(shí),由于采用預(yù)付費(fèi)電表的用戶(hù)的用電行為還沒(méi)有進(jìn)行,它無(wú)法按照用電量設(shè)定的階梯電價(jià);在計(jì)費(fèi)時(shí),預(yù)付費(fèi)用戶(hù)需要每月通過(guò)實(shí)際的電量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)費(fèi),這樣為供電企業(yè)增加了許多工作量。
2.3影響營(yíng)銷(xiāo)體系。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)了解,采用階梯電價(jià)方式,相比現(xiàn)行的單一居民電價(jià)計(jì)費(fèi)方式,對(duì)居民生活用電的計(jì)費(fèi)計(jì)算形式的影響不大,但是在居民電價(jià)階梯計(jì)費(fèi)方面,卻會(huì)造成電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)統(tǒng)計(jì)清單格式存在差異,同時(shí)還會(huì)改變電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表統(tǒng)計(jì),直接給現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)許多技術(shù)難題。
2.4影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
實(shí)施階梯電價(jià),還會(huì)影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。具體地分析,進(jìn)一步推行居民階梯電價(jià),能夠充分發(fā)軍價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)作用,超出第二檔的電量用戶(hù),需要對(duì)進(jìn)行電提升電價(jià)。一般情況下,如果超過(guò)用電量,要求每千瓦時(shí)電0.20元,這種計(jì)價(jià)方式能夠有效地抑制居民對(duì)部分電能的浪費(fèi),從根本上改善了居民的用電習(xí)慣,最終推動(dòng)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理向良性方向發(fā)展,又能增加企業(yè)效益。
三、提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的相關(guān)建議。
3.1重視經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)。
對(duì)于居民階梯電價(jià)的管理而言,需要重視數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè),展開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作時(shí),要求對(duì)居民用電量進(jìn)行分類(lèi)、分區(qū),并能充分地利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),從橫向、縱向兩方面進(jìn)行對(duì)比,從而掌握不同季節(jié)、不同地域居民的生活特點(diǎn)和需求。此外,管理人員還要不斷學(xué)習(xí),及時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,以便為電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供措施依據(jù)。
3.2提升電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理工作,首先要保障電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。階梯電價(jià)推行以后,要是出現(xiàn)沒(méi)有按時(shí)統(tǒng)計(jì)的電表數(shù)據(jù),或者統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,都容易產(chǎn)生電費(fèi)糾紛。因此,很有必要加強(qiáng)電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量管理,從而有效地讓居民得知統(tǒng)計(jì)時(shí)間和電表數(shù)據(jù);電力企業(yè)還需要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,針對(duì)每一起糾紛事件,都不能忽視,要求認(rèn)真處理,避免工作中存在的任何疏忽和錯(cuò)誤,從根本上維護(hù)電力企業(yè)的公眾形象。
3.3拓寬技術(shù)范圍,增強(qiáng)管理功能。
提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是拓寬技術(shù)范圍,增強(qiáng)管理功能。一要不斷推廣智能電能表、用電信息自動(dòng)化采集系統(tǒng);二要加速遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的廣泛應(yīng)用,將智能電能表在電表數(shù)據(jù)采集、凍結(jié)方面的基本功能進(jìn)行充分發(fā)揮,以防人為因素引起糾紛。另外,從加強(qiáng)管理工作方面分析,增強(qiáng)管理功能至關(guān)重要,需要對(duì)老城區(qū)居民電表、電路進(jìn)行集中改造,提升供電質(zhì)量,不斷優(yōu)化電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理功能的結(jié)構(gòu)(如圖1所示),從而全面地推行電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
3.4強(qiáng)化宣傳力度。
在階梯電價(jià)制度的實(shí)施過(guò)程中,由于會(huì)增加一部分用戶(hù)的電費(fèi),極易造成這些用戶(hù)不滿(mǎn)供電企業(yè)。此時(shí),如果不能有效地進(jìn)行宣傳和輿論引導(dǎo),隨時(shí)都有可能阻礙供電企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此,進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理,最好利用媒體、營(yíng)業(yè)廳、客服熱線(xiàn)等一系列較為先進(jìn)的營(yíng)業(yè)渠道,迅速有效地解答用戶(hù)遇到的疑難問(wèn)題,同時(shí)在群眾的監(jiān)督與反饋下,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,重視并處理問(wèn)題,以防引發(fā)社會(huì)輿論。
結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,本文通過(guò)闡述階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)影響,為電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作提出了行之有效的應(yīng)對(duì)措施,使階梯電價(jià)能夠穩(wěn)步、有效地應(yīng)用到居民生活和工作之中,促進(jìn)階梯電價(jià)能夠積極地影響電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,最大程度地獲得居民認(rèn)可。因此,深入分析階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響,有利于提升電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的水平,還可以形成良性循環(huán),所以在應(yīng)用階梯電價(jià)措施時(shí),工作人員必須充分考慮具體服務(wù)的人群生活用電,有針對(duì)性地實(shí)施階梯電價(jià),實(shí)現(xiàn)階梯電價(jià)在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中正面影響,有效的營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,同時(shí)需要全體電力行業(yè)的工作人員攜手并肩、共同努力。
[參考文獻(xiàn)]:
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[3]王占峰.淺談階梯電價(jià)方案對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2012,(8):37.
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇七
[摘要]目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高,與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問(wèn)題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一,通過(guò)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式,改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué):結(jié)合企業(yè)確定論文選題;將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué);實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制;創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制;加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理,以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程,是對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn),是專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu),如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量,通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種,一種是由導(dǎo)師擬定參考題目,讓學(xué)生選擇,另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下,個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí),未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì),使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過(guò)大,沒(méi)有針對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,與培養(yǎng)目標(biāo)不一致,按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體,范圍也較明確,但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有些數(shù)據(jù)收集困難,在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到,需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中,由于企業(yè)不配合,相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無(wú)法得到,因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況,使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題,由于學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足,選題往往參照以往的論文題目,內(nèi)容陳舊,不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn),而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。
(二)學(xué)生態(tài)度不端正。
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為,通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已,用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí),不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量,所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫?、繼續(xù)深造(考研、出國(guó))等方面的原因,對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠,在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限,導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。
(三)畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴(yán)。
畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期,此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作,學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí),由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系,而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生,疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo),致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事,使論文質(zhì)量下降,不能達(dá)到教學(xué)要求。另外,論文答辯、評(píng)定過(guò)于寬松,缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系,易使學(xué)生主觀上不重視,不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。
畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程,從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié),需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù),往往忽視了寫(xiě)作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題,卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能,不知從何入手,駕馭文字的水平也略顯不足,因此造成論點(diǎn)不明確,論據(jù)不充分,很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后,還要到企業(yè)中實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ),而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐,用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中,需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題,但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫,學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié),即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān),也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足,缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無(wú)物。
二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)(包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn))和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為:一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期,學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè),企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核,經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”,學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn),并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月,深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí),學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)(頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短),學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系,并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案;實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo),以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí),指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議,在企業(yè)中掛職,一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,通過(guò)調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分,是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后,直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地,使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫(kù),人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性,使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選,大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性,激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性,且為期一年的頂崗實(shí)習(xí),使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才,進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才,避免了招聘會(huì)上人才難覓,高級(jí)人才難以留住的問(wèn)題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式,提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。
三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革。
(一)結(jié)合企業(yè)確定論文選題。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等,已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解,所以在畢業(yè)論文選題方面,要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng),對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng),因此,論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征,符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定,然后由學(xué)生選擇,也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后,學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān),題目經(jīng)審核通過(guò)后,向?qū)W生公布。
(二)將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后,學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并深入企業(yè)見(jiàn)習(xí),進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間,指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),撰寫(xiě)心得,讓學(xué)生參與自己的課題,給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中,授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn),著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力,以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中,形成論文教學(xué)體系,才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。
(三)實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制。
因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數(shù)據(jù)難收集的情況,不得已只能編湊數(shù)據(jù),也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng),在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師,校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解,但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚,在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo),而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師,學(xué)生在收集數(shù)據(jù),調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外,在論文寫(xiě)作過(guò)程中,遇到問(wèn)題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師,得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo),更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論,順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。
一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突,可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作,將論文選題時(shí)間前移,學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí),在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究,或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章,需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合,這對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大,在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí),使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解,這樣可以改變畢業(yè)論文的形式,以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文,這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作,既降低了論文寫(xiě)作的難度,又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定,靈活的規(guī)定答辯時(shí)間,如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作,即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q,答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備,避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎,具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性,或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值,可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。
(五)加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理。
畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定,哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量,所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面,鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際,依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題,確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫(xiě)方面,學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo),對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查,對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面,指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫(xiě)作要求,對(duì)學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導(dǎo),對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面,學(xué)校應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度,對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核,答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面,應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系,在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審,對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
[參考文獻(xiàn)]。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇八
1978年,我國(guó)家用空調(diào)投入生產(chǎn),當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺(tái)。自19世紀(jì)90年代起,空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量多達(dá)4460萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)44%,開(kāi)創(chuàng)了歷史上的銷(xiāo)售新高。由此可見(jiàn),空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段才達(dá)到目前的規(guī)模:
第一階段(1978年以前):中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)空調(diào)的需求量少,洋品牌占據(jù)主要地位,這一時(shí)期因?yàn)闅v史原因及社會(huì)生產(chǎn)力的制約,國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個(gè)洋品牌。
第二階段(1978年-1997年):春蘭空調(diào)成為國(guó)內(nèi)的第一品牌,打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場(chǎng)上的占有率達(dá)到%,以?xún)伊?、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場(chǎng),占據(jù)空調(diào)市場(chǎng)份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國(guó)產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張,春蘭的市場(chǎng)份額下滑,円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國(guó)內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢(shì)地位,三品牌所占的空調(diào)市場(chǎng)份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見(jiàn)。
格力電器成立于1991年,集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè),國(guó)有控股并且實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化。xx年全年總收入超億元,凈利潤(rùn)為億元,納稅額為億元,連續(xù)多年在美國(guó)《財(cái)富》雜志榜上有名。xx年上半年?duì)I業(yè)總收入為億元,同比增長(zhǎng)%;凈利潤(rùn)為億元,比去年增長(zhǎng)%。
“格力”空調(diào),中國(guó)空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”,產(chǎn)品銷(xiāo)往全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬(wàn)臺(tái),商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬(wàn)臺(tái)。截止到xx年,其產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今,格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店遍布全國(guó),星羅棋布,國(guó)內(nèi)渠道銷(xiāo)售比重達(dá)到公司全部銷(xiāo)售的65%以上,呈現(xiàn)燎原之勢(shì)。連續(xù)xx年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售第一,穩(wěn)坐銷(xiāo)量的第一把交椅。本文在該背景下,對(duì)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道進(jìn)行深入的研究與分析。
本文通過(guò)對(duì)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道的分析研究,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理中的渠道管理理論,提出能適合中國(guó)國(guó)情又符合格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道管理的優(yōu)化方案,以取得渠道競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合格力電器的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,建立一套較為完善的營(yíng)銷(xiāo)渠道控制系統(tǒng),期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。
第二,將營(yíng)銷(xiāo)渠道控制理論應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,解決存在的部分營(yíng)銷(xiāo)渠道問(wèn)題,以增強(qiáng)廠家對(duì)渠道的控制強(qiáng)度。
第三,將格力電器的內(nèi)銷(xiāo)渠道作為研究對(duì)象,提出正確指導(dǎo)公司實(shí)踐的解決方法,希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷(xiāo)渠道為例,通過(guò)對(duì)格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷(xiāo)渠道管理體系的研究,找出其問(wèn)題所在,運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)管理中的渠道建設(shè)理論,在對(duì)格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,以此來(lái)推進(jìn)格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道的建設(shè),提高渠道的效率。
格力電器為國(guó)內(nèi)大型的專(zhuān)業(yè)空調(diào)制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,但是目前格力電器內(nèi)銷(xiāo)渠道上的單一性,嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)公司的銷(xiāo)售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用,急需要優(yōu)化管理方案。
本文以營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對(duì)格力電器的內(nèi)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,同時(shí)根據(jù)研究的結(jié)果對(duì)格力電器的未來(lái)渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過(guò)程中重點(diǎn)釆用了以下方法:
1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的,通過(guò)文獻(xiàn)檢閱等方法來(lái)研究所需要的材料,以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問(wèn)題。本文對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究,幫助筆者了解了營(yíng)銷(xiāo)渠道的歷史和現(xiàn)狀,形成了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的一般印象,為研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對(duì)比或比較對(duì)兩個(gè)或者多個(gè)對(duì)象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國(guó)內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營(yíng)銷(xiāo)渠道模式,通過(guò)格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行比較,對(duì)論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究,以提高方案的可行性和科學(xué)性。
本文總體上通過(guò)以上幾種研究方法,推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷(xiāo)渠道的方案,在此同時(shí)又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷(xiāo)渠道。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇九
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶(hù)口所在地:廣州身材:163cm?75kg。
婚姻狀況:未婚年齡:30歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:留學(xué)生?
應(yīng)聘職位:律師助理:法務(wù)人員或律師助理、市場(chǎng)/行銷(xiāo)推廣策劃專(zhuān)員:市場(chǎng)策劃與營(yíng)銷(xiāo)、物流助理/專(zhuān)員:
工作年限:3職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣東省廣州佛山。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):香港易勝?lài)?guó)際貿(mào)易有限公司起止年月:-03~-01。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):法務(wù)及銷(xiāo)售代表。
離職原因:公司轉(zhuǎn)型,搬往尼日利亞。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):兼職文員。
離職原因:留學(xué)結(jié)束。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):兼職。
工作描述:
離職原因:留學(xué)結(jié)束。
公司名稱(chēng):廣東法制盛邦律師事務(wù)所起止年月:-08~-01。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):信息咨詢(xún),事務(wù)所,人才交流。
擔(dān)任職務(wù):律師助理。
離職原因:出國(guó)留學(xué)。
教育背景。
畢業(yè)院校:澳大利亞悉尼麥考瑞大學(xué)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
性格開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí),遇事樂(lè)觀,上進(jìn)心強(qiáng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,工作積極主動(dòng),刻苦耐勞,有較強(qiáng)的組織、策劃、創(chuàng)新能力。善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)新事物有較強(qiáng)的認(rèn)知和吸收能力。絕對(duì)是一位可靠,誠(chéng)實(shí),衷心的.好員工。具有法律本科學(xué)士學(xué)位及澳洲名牌大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商科碩士學(xué)位,兼有澳洲及非洲學(xué)習(xí),工作的經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)能力強(qiáng),善于與人交際及處理突發(fā)事件,國(guó)際視野廣闊。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
成功源于機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)在于把握。在物盡其用,人盡其才的今天,如何提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力是成功的關(guān)鍵。本人兩年的外國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)了解到先進(jìn)的外國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)手段,并在求學(xué)期間,以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的方式對(duì)國(guó)際及澳洲本地大型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理及模式進(jìn)行研究。研究對(duì)象包括銀行,汽車(chē),酒店,食品,服裝等不同行業(yè),涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)不同范疇,研究包括建立人性化的客戶(hù)管理系統(tǒng),rfid物流追蹤理念,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略與手段,品牌管理等不同領(lǐng)域上外國(guó)大企業(yè),大公司的先進(jìn)做法。此經(jīng)驗(yàn)將與本人在國(guó)內(nèi)大學(xué)所學(xué)習(xí)的系統(tǒng)法律知識(shí)相結(jié)合,并有在非洲及澳大利亞工作的經(jīng)驗(yàn),相信能滿(mǎn)足貴公司對(duì)復(fù)合型人才的需求。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十
[摘要]當(dāng)前形勢(shì)下,巨大的就業(yè)壓力、社會(huì)人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實(shí)性矛盾都使得以應(yīng)用型人才培養(yǎng)輸出為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。加強(qiáng)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)必不可少的方面。就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯融合,契合市場(chǎng)需求。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導(dǎo),這也是文章重點(diǎn)探討的內(nèi)容。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);職業(yè)教育;策略分析
隨著我國(guó)高校的不斷擴(kuò)招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會(huì)就業(yè)崗位有限的情況下,大學(xué)生就業(yè)壓力增大,社會(huì)市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈。而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場(chǎng)觀察力與市場(chǎng)開(kāi)拓能力,有助于學(xué)生更好地適應(yīng)未來(lái)就業(yè),促進(jìn)其發(fā)展。
1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)的重要性
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從學(xué)校走上社會(huì)必不可少的引導(dǎo),為學(xué)生就業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著我國(guó)高等教育的大眾化,人才供給越來(lái)越充盈,這也使得職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關(guān)注。其有助于學(xué)生正確價(jià)值觀的樹(shù)立,有助于學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。
其一,能幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀。應(yīng)用型本科院校學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)后最終要走上工作崗位,但是對(duì)于選擇什么樣的職業(yè)、樹(shù)立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導(dǎo)其樹(shù)立正確的職業(yè)觀,正確認(rèn)識(shí)職業(yè),樹(shù)立正確的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
其二,有助于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我,實(shí)現(xiàn)自我潛能的挖掘??茖W(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學(xué)生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢(shì),對(duì)自己的價(jià)值進(jìn)行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢(shì),正確評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實(shí)施路線(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
其三,提升學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)生涯教育中最基礎(chǔ)的是目標(biāo)導(dǎo)向,在目標(biāo)導(dǎo)向的指引下,大學(xué)生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
2當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念
理念指導(dǎo)行動(dòng),正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導(dǎo),而就業(yè)指導(dǎo)更傾向于在就業(yè)難背景下,對(duì)學(xué)生開(kāi)展的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng),更多地服務(wù)于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導(dǎo)中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒(méi)有針對(duì)學(xué)生實(shí)際生涯選擇與生活方式的指導(dǎo),個(gè)別化教育缺失。正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)生涯教育理念,學(xué)生的職業(yè)興趣與心理特征不受關(guān)注,學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學(xué)內(nèi)容
在多數(shù)院校中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分年級(jí)開(kāi)設(shè)不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級(jí)側(cè)重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級(jí)側(cè)重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)。部分學(xué)校在這兩門(mén)課之外開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導(dǎo)課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無(wú)法貫穿到學(xué)生整個(gè)大學(xué)生活中,給予全面的指導(dǎo)。此外在教學(xué)內(nèi)容上往往側(cè)重理論,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng),受內(nèi)容設(shè)置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設(shè),起不到實(shí)際的教學(xué)指導(dǎo)作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)方式單一而落后
前面提到過(guò)多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開(kāi)設(shè),這使得部分課程未被完全納入大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)教學(xué)計(jì)劃,也限制了其教學(xué)方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開(kāi)大會(huì)”及“上大課”的形式。部分學(xué)校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)或者聘請(qǐng)企業(yè)界成功人士做專(zhuān)題報(bào)告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒(méi)有做到與學(xué)生就業(yè)學(xué)習(xí)情況的契合,甚至出現(xiàn)學(xué)生的擇業(yè)教育與學(xué)校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學(xué)方式使得枯燥的理論講解更無(wú)法激發(fā)學(xué)生的關(guān)注意識(shí),職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因?yàn)榻虒W(xué)方式的影響實(shí)效性大打折扣。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的具體策略
3.1轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,教師層面與學(xué)生層面重視職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導(dǎo)是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中教學(xué)理念不明確的問(wèn)題,必須做好教學(xué)理念的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。一方面讓教師意識(shí)到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導(dǎo)其認(rèn)真?zhèn)湔n,科學(xué)規(guī)劃,為學(xué)生帶來(lái)高質(zhì)量有實(shí)效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。在日常教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理特征的關(guān)注分析,針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際提供契合實(shí)際的職業(yè)生涯指導(dǎo),分解職業(yè)目標(biāo),科學(xué)解讀就業(yè)形勢(shì)等;另一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo),激發(fā)其對(duì)職業(yè)生涯教育的關(guān)注。職業(yè)生涯教育與學(xué)生發(fā)展特別是未來(lái)就業(yè)息息相關(guān),必須在學(xué)生入學(xué)初期就引導(dǎo)其關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學(xué)生活并不斷拼搏,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而努力。
3.2創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系
教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結(jié)合在一起的。具體來(lái)說(shuō)涉及四個(gè)方面。
其一,職業(yè)生涯教育相關(guān)課程的科學(xué)設(shè)置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)與學(xué)業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的各個(gè)階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實(shí)踐性。低年級(jí)學(xué)生側(cè)重其職業(yè)的謀劃與思考。通過(guò)心理測(cè)試引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自我。高年級(jí)的學(xué)生側(cè)重就業(yè)實(shí)踐的鍛煉,讓他們?cè)趯?shí)習(xí)階段及實(shí)踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
其二,完善就業(yè)服務(wù)。開(kāi)展各種形式的就業(yè)指導(dǎo)課程,滿(mǎn)足不同年級(jí)學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)的需求,奠定其入職的基本素質(zhì)及能力基礎(chǔ)。讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下制訂個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹(shù)立正確的擇業(yè)觀并科學(xué)規(guī)范地撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。
其三,引入見(jiàn)習(xí)制度。激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神,見(jiàn)習(xí)制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動(dòng)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。通過(guò)科學(xué)有效的見(jiàn)習(xí)制度,幫助大學(xué)生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)其獨(dú)立思考與獨(dú)立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
其四,課程設(shè)置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實(shí)際,建立實(shí)踐學(xué)習(xí)基地為學(xué)生提供鍛煉發(fā)展的機(jī)會(huì),也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進(jìn)就業(yè)。通過(guò)以上四個(gè)方面帶動(dòng)教學(xué)內(nèi)容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實(shí)處。
3.3創(chuàng)新教學(xué)形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力
教學(xué)形式是否靈活決定學(xué)生課程參與的積極性。新媒體時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來(lái)教學(xué)形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì),組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),通過(guò)豐富多彩的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng),讓學(xué)生自覺(jué)制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,在實(shí)踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對(duì)性地調(diào)整改進(jìn)。不再是單純地“上大課”與“開(kāi)大會(huì)”,學(xué)生積極性自然被調(diào)動(dòng)起來(lái)。
3.4緊抓教學(xué)管理,做好職業(yè)教育教學(xué)師資及部門(mén)建設(shè)
高素質(zhì)的教師隊(duì)伍對(duì)于職業(yè)生涯教育來(lái)說(shuō)必不可少。針對(duì)部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專(zhuān)職教學(xué)人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專(zhuān)業(yè)的教學(xué)技巧與能力,有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在知識(shí)的涉獵上應(yīng)盡量廣泛,了解心理學(xué)、教育學(xué)的相關(guān)知識(shí),具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。多年扎根基層總結(jié)出來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可以為學(xué)生提供更具實(shí)用價(jià)值的職業(yè)生涯指導(dǎo)。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當(dāng)前職業(yè)生涯教育的出路與導(dǎo)向,緊抓市場(chǎng)機(jī)遇,契合時(shí)代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的與時(shí)俱進(jìn)。
4結(jié)論
借助就業(yè)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)學(xué)生樂(lè)觀積極心態(tài)的樹(shù)立,完善學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備與能力儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導(dǎo),讓學(xué)生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)中意識(shí)到自我發(fā)展的潛力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要,更直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]張紅剛.關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯教育的實(shí)踐[j].中小企業(yè)管理與科技:中旬刊,20xx(3):147.
[2]史保金.高等職業(yè)技術(shù)師范教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位分析[j].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào):職業(yè)教育版,20xx(6):76-78.
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十一
摘要:中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展,而且已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這也讓經(jīng)濟(jì)宏觀市場(chǎng)的環(huán)境正在慢慢的變化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也讓市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如果一個(gè)企業(yè)想要保持自己在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力并且穩(wěn)定的發(fā)展,就要不斷的開(kāi)拓市場(chǎng),只有擁有了市場(chǎng)才能為企業(yè)帶來(lái)更高的效益,企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)要是想拓寬市場(chǎng),必須要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,然后制定出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,本文將對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策已經(jīng)有30多年,在這些年里中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展令世人驚嘆,經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度飛快,gdp的增長(zhǎng)速度連年創(chuàng)新高,這都使得中國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的地位逐步升高。然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)正在面臨著巨大的生存難題,所以,企業(yè)想要在殘酷的市場(chǎng)中生存并且發(fā)展,就要對(duì)市場(chǎng)下足功夫,做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)了一定的位置,才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展的根本就是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,要做出良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就要對(duì)市場(chǎng)做深入的研究并制定出營(yíng)銷(xiāo)策略,這才是保證企業(yè)快速發(fā)展和高效良性運(yùn)作的根本。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,如果企業(yè)能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做好,就相當(dāng)于在市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán),從而為爭(zhēng)奪市場(chǎng)打下了最牢固的基礎(chǔ)。所以,現(xiàn)代的企業(yè)要將營(yíng)銷(xiāo)策略重視起來(lái),因?yàn)樗攀瞧髽I(yè)立足的`根本,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于企業(yè)的重要性一般體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
(1)現(xiàn)代企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從根本上來(lái)講就是交換。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,從每一位員工到整個(gè)企業(yè)都是以生產(chǎn)目標(biāo)為中心從而展開(kāi)工作的,從一開(kāi)始的產(chǎn)品研發(fā)階段到生產(chǎn)階段,再到包裝階段,經(jīng)過(guò)這一系列的環(huán)節(jié)之后才能投放市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要在這些環(huán)節(jié)中充當(dāng)交換的場(chǎng)所,就是將產(chǎn)品所具有的價(jià)值和消費(fèi)者手中代表價(jià)值的貨幣進(jìn)行交換。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義就是將企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)到市場(chǎng)當(dāng)中,最終的接受者就是對(duì)他們消費(fèi)的人們。所以,做好產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略在很大程度上就是獲得了和消費(fèi)者進(jìn)行交換的最好方法,也對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定重視起來(lái),這樣才能將產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)到最終的銷(xiāo)售做出一個(gè)合理的規(guī)劃,進(jìn)而在這個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置,最終幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們可以從這些方面看到,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略貫穿了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的各個(gè)環(huán)節(jié)并且發(fā)揮出了非常重要的作用。
(2)當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)價(jià)值以及在市場(chǎng)中獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益,這兩方面需要共同發(fā)展,只有提高了自身的價(jià)值才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,而要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值就需要將產(chǎn)品做好并在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。所以現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展無(wú)論何時(shí)都不能離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略,并且包含了產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)值和市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值。
首先,對(duì)于當(dāng)代企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略把自己所生產(chǎn)的商品銷(xiāo)售出去是最基本的目標(biāo),如果在策略制定上出現(xiàn)失誤,就會(huì)導(dǎo)致商品無(wú)法銷(xiāo)售出去,造成大量的貨物囤積,這樣就非常不利于企業(yè)的發(fā)展。其次,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之前要做好對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析,要充分了解市場(chǎng)的需求,將收集到的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的研究才能制定出具有針對(duì)性的策略,這也是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值的準(zhǔn)確反饋,同時(shí)也為以后的市場(chǎng)調(diào)研提供基礎(chǔ)和參考。
在中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立足也同樣是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。一個(gè)正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)讓這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟并且保持住一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的具體策略主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念并滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)代企業(yè)要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念樹(shù)立起來(lái),把這一理念作為銷(xiāo)售行為的指導(dǎo),這就需要企業(yè)的所有員工協(xié)力,把做出讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品作為共同的目標(biāo)。
俗話(huà)說(shuō):顧客就是上帝,所以企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念要把顧客放在首位,顧客的需求就是企業(yè)的需求,哪個(gè)企業(yè)要是了解并滿(mǎn)足了顧客的需求,哪個(gè)企業(yè)就贏得了市場(chǎng)。所以,從顧客的角度思考問(wèn)題,做出顧客所需要的商品是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的基本策略。
(2)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調(diào)查,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。
對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境做深入仔細(xì)調(diào)研可以有效的降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),從產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)階段、投入生產(chǎn)階段、再到最后的銷(xiāo)售階段都要把市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)作為依據(jù),并將產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息包括顧客需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、國(guó)家宏觀調(diào)控及出臺(tái)相關(guān)政策信息,有的企業(yè)還需要了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的動(dòng)向信息。
(3)建立起規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和目前市場(chǎng)的狀況來(lái)建立一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度,這樣才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)在銷(xiāo)售管理中的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,保持并逐步提高在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的職責(zé)和工作范圍進(jìn)行明確,這樣才能把目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),更有助于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,要與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)并借鑒一些國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這樣才能幫助企業(yè)在未來(lái)的道路上越走越遠(yuǎn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中要明確制造產(chǎn)品的目標(biāo)和方向,對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,了解他們的需求,制定出合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能在市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置。
本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在當(dāng)代企業(yè)中的重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,并提出了一些制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的建議,希望能夠發(fā)揮一些作用,使我國(guó)正在成長(zhǎng)的中小型企業(yè)能夠順利發(fā)展,在不久的未來(lái)打出一片屬于自己的天下。
參考文獻(xiàn):
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十二
摘要:在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)策略,從一開(kāi)始我們企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中就存在的問(wèn)題,找出對(duì)策對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)展;營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)決定企業(yè)的生存和發(fā)展,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
在不同的企業(yè)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,它們的共同特點(diǎn)是:目的是贏得一個(gè)客戶(hù),并獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
并思考如何在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其中重點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研,收集和分析大量的信息,根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要專(zhuān)注于培訓(xùn)和提高的洞察力,鑒別力和決斷力,改變決策,使?fàn)I銷(xiāo)策略的不斷更新,以更好地適應(yīng)實(shí)際要求。
在此基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)策略表現(xiàn)出以下趨勢(shì)。
(1)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。
注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響。
科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知道,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)的新產(chǎn)品,以擴(kuò)大市場(chǎng)為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
在當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,生產(chǎn)和管理,尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
(3)綠色營(yíng)銷(xiāo)。
指在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),為客戶(hù)提供科學(xué)的無(wú)污染的,有利于節(jié)約使用資源和良好的社會(huì)和道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,引導(dǎo)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的青睞,使身體和精神健康的需求。
(4)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)以人為本,人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度,企業(yè)和市場(chǎng),以滿(mǎn)足人的個(gè)性,逐步建立一種新的關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更深入的個(gè)人接觸,了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求,及時(shí)為客戶(hù)提供個(gè)性化的銷(xiāo)售和服務(wù),客戶(hù)要求的貨物,根據(jù)客戶(hù)的要求,以滿(mǎn)足個(gè)性化需求的消費(fèi)者和品位。
并應(yīng)用信息,采用靈活的策略進(jìn)行調(diào)整,在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間及時(shí)的協(xié)調(diào)和合作,以提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)整合營(yíng)銷(xiāo)。
這是9o年代在歐洲和美國(guó)消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念,在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。
舒爾茨教授在20世紀(jì)90年代開(kāi)始主張。
這種理論是制造集成商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)使用各種通訊手段,利用不同的通信工具,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向消費(fèi)者尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的積極因素,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(6)消費(fèi)聯(lián)盟。
加入消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)盟,返回的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的消費(fèi)者帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
(7)連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),由生產(chǎn)商,批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運(yùn)作,并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售的結(jié)合,是一個(gè)挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。
深深植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),一些國(guó)有企業(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念和營(yíng)銷(xiāo)理念。
(2)缺乏高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)功能沒(méi)有充分發(fā)揮。
目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高級(jí)管理人員是更多強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)力度,但這種“重視”具有明顯的局部性,不確定性和非程序性的,不系統(tǒng),不全面,不到位,導(dǎo)致高級(jí)管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策略,只有低層次的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(4)開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分,許多企業(yè)正是因?yàn)檫@樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展,開(kāi)始自己的新市場(chǎng)。
(5)忽略的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大多數(shù)企業(yè)在中國(guó),而不是向上和向下的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)真本事,他們只專(zhuān)注于生產(chǎn),沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有目標(biāo),以出售產(chǎn)品。
這樣一來(lái),不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,并不能得到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),制定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須在其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)決策。
對(duì)今天的營(yíng)銷(xiāo)策略,與中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,操作方便的趨勢(shì),我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可分為三種類(lèi)型:無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo),差異化營(yíng)銷(xiāo),集中營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇優(yōu)秀的使用,以達(dá)到預(yù)期的效果。
在具體使用的過(guò)程中,應(yīng)考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當(dāng)大的市場(chǎng)的企業(yè)資源能力有限,一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分的消費(fèi)群,專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),濃縮目標(biāo)的具體需求市場(chǎng),在小市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。
也就是說(shuō),類(lèi)似的感覺(jué),買(mǎi)方的產(chǎn)品功能的程度。
如果企業(yè)市場(chǎng)的同類(lèi)或類(lèi)似的產(chǎn)品,如飲料,食品等,沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)策略上的差異,通過(guò)大規(guī)模的生產(chǎn)訂單,很多的營(yíng)銷(xiāo),以滿(mǎn)足在絕大多數(shù)人的需求市場(chǎng)賺取的。
(3)均勻性的市場(chǎng)份額。
在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求,喜好及消費(fèi)習(xí)慣,購(gòu)買(mǎi)行為和各種功能的相似程度。
如果市場(chǎng)的高均勻性,每個(gè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量相同或類(lèi)似的用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激反應(yīng)也是基本上相同的,它是優(yōu)選使用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。
4結(jié)論總之,在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須基于客觀和主觀的條件來(lái)考慮,并充分考慮權(quán)衡的利弊,作出明智的選擇。
(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院)。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十三
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也隨之發(fā)展,從“產(chǎn)品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市場(chǎng)細(xì)分”、“4p組合”,而現(xiàn)在“逆向營(yíng)銷(xiāo)”在企業(yè)中的作用則越來(lái)越突顯出來(lái)了。所謂逆向營(yíng)銷(xiāo),是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
而中國(guó)奶制品行業(yè)在幾年間也經(jīng)歷了從品牌多樣化,投資奶制品企業(yè)資金的多樣化,到幾個(gè)大企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)。特別是前不久“三鹿事件”給中國(guó)的奶制品帶來(lái)了不小的沖擊,國(guó)外的品牌乘機(jī)占領(lǐng)了市場(chǎng)的份額。在這種背景下,整個(gè)中國(guó)奶制品尋求增長(zhǎng)的壓力越來(lái)越大,面對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該做何種選擇的困惑也越來(lái)越多,怎樣轉(zhuǎn)變企業(yè)運(yùn)營(yíng)則更成為必需探討的議題。
本文將結(jié)合蒙牛品牌在營(yíng)銷(xiāo)方面所做的實(shí)際工作,展示其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中“逆向運(yùn)營(yíng)”的核心理念,說(shuō)明逆向營(yíng)銷(xiāo)在蒙牛品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所起的重要作用。
逆向營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者的主動(dòng)性、蒙牛。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)全面擴(kuò)展到我國(guó),我國(guó)企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也正在發(fā)生巨大的變化。目前市場(chǎng)已經(jīng)由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I(mǎi)方市場(chǎng)”,各種現(xiàn)代生產(chǎn)管理思想的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的提高,使產(chǎn)品的差異越來(lái)越小,以產(chǎn)品差別細(xì)分市場(chǎng)而創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越難。企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式急需得到轉(zhuǎn)變,此時(shí)逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建成為打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素,本文從營(yíng)銷(xiāo)組合理論發(fā)展演進(jìn)的實(shí)質(zhì)出發(fā),結(jié)合蒙牛集團(tuán)的發(fā)展歷程,對(duì)企業(yè)逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。
1.1逆向營(yíng)銷(xiāo)的含義。
逆向思維是思維的一種形式,當(dāng)按照正常思維模式難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),不妨反過(guò)來(lái)想想,也許能使你獲得意外的成功。這就是逆向營(yíng)銷(xiāo)的核心思想,它的最大特點(diǎn)就是逆向思維。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念到社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的,未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)也是如此。不過(guò),更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求或更加細(xì)化、深化的需求。
對(duì)于逆向營(yíng)銷(xiāo)的含義,理論界尚未形成一致的認(rèn)識(shí),許多學(xué)者只是從描述的角度給出了逆向營(yíng)銷(xiāo)的大致內(nèi)涵。菲利普·科特勒等認(rèn)為,逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的主要表現(xiàn)特征是:由顧客主導(dǎo)一切。朱志認(rèn)為,逆向營(yíng)銷(xiāo)理論從三個(gè)方面闡述:(1)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要自下而上。(2)戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略。(3)戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。管業(yè)筠認(rèn)為,逆向營(yíng)銷(xiāo)的做法是基于對(duì)市場(chǎng)的觀察了解和在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)本身深刻理解的基礎(chǔ)上來(lái)制定戰(zhàn)略,采取自下而上的思維,即“戰(zhàn)術(shù)—戰(zhàn)略”的倒推營(yíng)銷(xiāo)方法。
綜上所述,菲利普·科特勒是從現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的角度出發(fā);朱志則從企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間的關(guān)系入手;管業(yè)筠則從方法論的角度,詮釋了內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的具體內(nèi)涵。以他們的觀點(diǎn)為基礎(chǔ),我認(rèn)為:所謂逆向營(yíng)銷(xiāo),是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
科特勒指出,當(dāng)企業(yè)能夠注意到客戶(hù)的四個(gè)c時(shí),就能對(duì)逆向營(yíng)銷(xiāo)有所回應(yīng)。這四個(gè)c就是:強(qiáng)化的客戶(hù)價(jià)值、較低的成本、已經(jīng)改善的便利性和較佳的溝通。在此基礎(chǔ)上,他們必須繼續(xù)探索客戶(hù)的認(rèn)知空間,評(píng)估企業(yè)的能力空間,掌握協(xié)作廠商的資源空間,以此建立另辟市場(chǎng)的能力,幫助企業(yè)更為迅捷地回應(yīng)新興的機(jī)會(huì),從蛋糕中切到更大的份額。可見(jiàn),客戶(hù)主導(dǎo)一切的思想是其根本的指導(dǎo)思想。他尤其強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造客戶(hù)的利益,指出客戶(hù)的利益由三種層面加以定義:
1.從以產(chǎn)出為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù),轉(zhuǎn)為以結(jié)果和投入為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.從產(chǎn)品表現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)經(jīng)驗(yàn);。
3從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為客戶(hù)量身定做。
從逆向營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容來(lái)看,也透出全方位營(yíng)銷(xiāo)的觀念,所以,在設(shè)計(jì)逆向營(yíng)銷(xiāo)的策略時(shí),應(yīng)秉持以客戶(hù)主導(dǎo)一切的思想。
蒙牛集團(tuán)的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式:倒推資源配置,倒推時(shí)間分配,鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),鏈接方法手段。具體做法是以客戶(hù)為目標(biāo),根據(jù)客戶(hù)要求,規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,按照路徑一步步推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)目標(biāo)。
1.3運(yùn)用逆向營(yíng)銷(xiāo)注意的問(wèn)題。
盡管逆向思維在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中有著十分重大的意義,能夠給企業(yè)帶來(lái)新觀念,新思路,新決策,新的管理方法,開(kāi)拓企業(yè)的新局面。但是在運(yùn)用這種思維方法時(shí),也必須注意以下幾點(diǎn):。
第一,要反常合道。逆向思維是一種突破常規(guī)思維的新思維方式,盡管其是從反面思考問(wèn)題,分析問(wèn)題,但理論基礎(chǔ)是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,在運(yùn)用時(shí)必須建立在客觀基礎(chǔ)上,不能違背常理——反常要合道。
第二,企業(yè)管理者在運(yùn)用逆向思維的時(shí)候,要努力防止點(diǎn)性思維。點(diǎn)性思維是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的思維方法,是一種形而上學(xué)的思維,它不但不能開(kāi)創(chuàng)新的觀念和思維方法,相反還會(huì)阻礙創(chuàng)造思維的發(fā)揮.所以我們要堅(jiān)決杜決點(diǎn)性思維。
2.1逆向營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成要素。
構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)需要包含六個(gè)方面的要素。它們分別是:
2.1.1逆向產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
有越來(lái)越多的網(wǎng)站可讓客戶(hù)能夠自己設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品,目前客戶(hù)已經(jīng)可以設(shè)計(jì)自己喜愛(ài)的牛仔褲、化妝品和電腦,將來(lái)就可能設(shè)計(jì)自己心儀的汽車(chē)。
2.1.2逆向定價(jià)。
在美國(guó),準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的客戶(hù)可以先在網(wǎng)上設(shè)定價(jià)格、車(chē)型,選購(gòu)設(shè)備,確定取車(chē)日期,以及自己愿意前往完成交易的距離,并讓網(wǎng)站從自己的信用卡上劃走200美元的保證金;網(wǎng)站則把這項(xiàng)提議的聯(lián)絡(luò)資訊轉(zhuǎn)移并傳真給所有的相關(guān)經(jīng)紀(jì)人,它只從完成的交易中賺取收益:買(mǎi)方25美元,經(jīng)紀(jì)人75美元。據(jù)了解,這家網(wǎng)站還計(jì)劃為客戶(hù)提供融資和保險(xiǎn),當(dāng)然還是采取類(lèi)似的報(bào)價(jià)模式。由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)的魔力完全可以使消費(fèi)者從價(jià)格的接受者變?yōu)閮r(jià)格的制定者。
2.1.3逆向廣告。
在傳統(tǒng)思維模式的支配下,營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)把廣告推向消費(fèi)者,但現(xiàn)在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中,企業(yè)運(yùn)用直接郵件或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式,以此找出對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)感興趣而且具有高度贏利能力的潛在客戶(hù)。將來(lái)消費(fèi)者可以主動(dòng)決定自己想看到哪些廣告,企業(yè)在寄發(fā)廣告之前必須先征求客戶(hù)的許可,特別是在電子郵件上,目前客戶(hù)已經(jīng)能夠要求訂閱或停止訂閱某類(lèi)廣告。
亞馬遜書(shū)店網(wǎng)站的客戶(hù)正在享受著“點(diǎn)播”廣告的服務(wù),這種廣告是由客戶(hù)主動(dòng)發(fā)起、而且是應(yīng)客戶(hù)的要求而出現(xiàn)的。他們可以登陸自己感興趣的主題,此后每當(dāng)有新書(shū)、唱片或錄像帶問(wèn)世時(shí),該公司就會(huì)應(yīng)客戶(hù)的要求向他們發(fā)出電子郵件信息,此外它也會(huì)運(yùn)用資料庫(kù)中的資訊在網(wǎng)站上為客戶(hù)推出專(zhuān)屬的橫幅廣告。
2.1.4逆向推廣。
現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)中介,客戶(hù)可以要求廠商寄來(lái)折價(jià)券和促銷(xiāo)品,還可以通過(guò)它們要求特定的報(bào)價(jià),也可以索取新產(chǎn)品的免費(fèi)樣品,而中介機(jī)構(gòu)則可以在不泄露個(gè)人資訊的情況下,把客戶(hù)的要求轉(zhuǎn)交給各公司。
2.1.5逆向通道。
目前讓客戶(hù)能夠隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或獲得服務(wù)的通道日益多樣化,許多一般性產(chǎn)品在超市、加油站、自動(dòng)售貨機(jī)等處隨手可得,或者可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)送至客戶(hù)家中;而對(duì)于音樂(lè)、書(shū)籍、軟件、電影等數(shù)字化產(chǎn)品,現(xiàn)在可以從網(wǎng)上直接下載,即便是買(mǎi)衣服,也可以在網(wǎng)絡(luò)上觀看有關(guān)檔案資料,而不必耗時(shí)費(fèi)力親臨現(xiàn)場(chǎng)。把展示間搬到客戶(hù)家中,而不是客戶(hù)前往展示間觀看,這一方式的轉(zhuǎn)變暗示企業(yè)必須發(fā)展并管理更多的通道,并為不同的通道推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.1.6逆向區(qū)隔。
通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的形式,客戶(hù)可以使企業(yè)了解自己的好惡和個(gè)性特征;運(yùn)用這些資訊,企業(yè)就可以建構(gòu)起客戶(hù)區(qū)隔,然后再為不同的區(qū)隔開(kāi)發(fā)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。
2.2構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)的作用。
面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),企業(yè)采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合,已經(jīng)不能夠適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)。因此,推行逆向營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)勢(shì)在必行。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合相比,實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。
2.2.1 構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。
長(zhǎng)期以來(lái),受短缺經(jīng)濟(jì)的影響,許多企業(yè)已經(jīng)形成了以企業(yè)為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這種經(jīng)營(yíng)觀念已經(jīng)成為企業(yè)形成自己的核心能力,進(jìn)一步做強(qiáng)、做大的侄桔;實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),要有效地貫徹戰(zhàn)術(shù)需要,就必須調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,使企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的需要,從而建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念。
2.2.2 構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
目前,現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部不確定因素日益增加,原來(lái)的穩(wěn)定市場(chǎng)假設(shè)已經(jīng)不復(fù)存在。因此,先制定戰(zhàn)略,然后針對(duì)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)的靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)思維早已不適合市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)堅(jiān)持從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去的營(yíng)銷(xiāo)思維,即企業(yè)要為市場(chǎng)上行之有效的戰(zhàn)術(shù)而調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)組合活動(dòng),順應(yīng)市場(chǎng)難于預(yù)測(cè)和把握的不穩(wěn)定性,從而有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2.2.3 構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)制定特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)為爭(zhēng)奪目標(biāo)市場(chǎng)而向其潛在顧客提供的具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。逆向營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)中先找到獨(dú)特的戰(zhàn)術(shù)并以之為中心制訂戰(zhàn)略,戰(zhàn)略反過(guò)來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)層獨(dú)特優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期化、全局化,進(jìn)而整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合體現(xiàn)出戰(zhàn)略化的特色,形成特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
2.2.4構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐發(fā)展。
逆向營(yíng)銷(xiāo)觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該首先在市場(chǎng)中找到與眾不同的戰(zhàn)術(shù),然后再以戰(zhàn)術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)制訂戰(zhàn)略,并通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行,從而使得企業(yè)形成長(zhǎng)期的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。逆向營(yíng)銷(xiāo)的提出,是世界精英企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是企業(yè)界針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀而提出的一種新的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展思路。實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo),將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而最終推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展。
3.1 目前奶制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
3.1.1 世界奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)。
1、乳品價(jià)格。
乳品價(jià)格已開(kāi)始下降,但不可能持續(xù)下降。2008年4月,fao乳品價(jià)格指數(shù)(1998-2000=100為基數(shù))達(dá)到266(按價(jià)值),較2007年11月的價(jià)格指數(shù)302(全球價(jià)格指數(shù)峰值)下降12%,但仍然較2007年4月的價(jià)格指數(shù)高出25%。脫脂奶粉是世界乳品貿(mào)易中的主要品種,2007年價(jià)格漲幅最大。全脂奶粉價(jià)格2008年4月份降至4550美元/噸,降幅8%,黃油價(jià)格同期降至3950美元/噸,干酪價(jià)格同期降至5050美元/噸,降幅8%。但是,08年5月初,有跡象顯示世界乳品價(jià)格再次上漲。一方面,因?yàn)樾挛魈m出現(xiàn)干旱、阿根廷征收禁止性的出口關(guān)稅以及歐洲原料乳供給市場(chǎng)低迷,導(dǎo)致2008年出口供給減少,乳品價(jià)格仍然堅(jiān)挺,甚至有所回升。另一方面,許多國(guó)家采取對(duì)策以應(yīng)對(duì)攀升的價(jià)格,如努力增加原奶生產(chǎn),削減進(jìn)口,緩解世界乳品價(jià)格上漲的壓力。如果世界牛奶生產(chǎn)增長(zhǎng)緩慢或出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),乳品價(jià)格可能繼續(xù)保持堅(jiān)挺,甚至還有可能進(jìn)一步上揚(yáng)。
2、原料乳及乳品生產(chǎn)。
2007年,全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1.8%,達(dá)到6.76億噸。2008年,全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)2.5%,,亞洲國(guó)家牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)4%,中國(guó)牛奶產(chǎn)量增幅現(xiàn)在預(yù)測(cè)為8.5%,大大低于過(guò)去10年近20%的平均增幅,增幅下降主要是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)容量有限以及飼料成本高企。從長(zhǎng)期來(lái)看,中國(guó)牛奶產(chǎn)量增速的下降可能對(duì)世界市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響,如果中國(guó)國(guó)內(nèi)需求繼續(xù)按照目前的速度進(jìn)展的話(huà),中國(guó)的進(jìn)口能顯著增長(zhǎng)。
3.1.2 我國(guó)奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)。
為了做好市場(chǎng)應(yīng)急供應(yīng)準(zhǔn)備。9月12日以來(lái),商務(wù)部已連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好奶粉市場(chǎng)供應(yīng)有關(guān)工作的緊急通知》等12個(gè)工作通知。先后組織召開(kāi)了部分大型奶粉生產(chǎn)、零售企業(yè)座談會(huì),與未檢出三聚氰胺的奶制品生產(chǎn)企業(yè)建立了應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制,通過(guò)商務(wù)部城鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系,要求700余家重點(diǎn)零售企業(yè)每日上報(bào)奶制品價(jià)格、銷(xiāo)量、商業(yè)庫(kù)存、產(chǎn)品流向等情況,及時(shí)掌握市場(chǎng)變化,隨時(shí)做好應(yīng)急調(diào)運(yùn)準(zhǔn)備。
要使國(guó)產(chǎn)奶制品銷(xiāo)售恢復(fù)到正常水平,關(guān)鍵是要恢復(fù)消費(fèi)者的信心?;謴?fù)消費(fèi)者信心,關(guān)鍵是要拿出實(shí)際行動(dòng):
政府部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè),把監(jiān)管工作做到位,更重要的是廣大企業(yè)要自覺(jué)以誠(chéng)信的努力來(lái)取得消費(fèi)者的信賴(lài)。前不久,商務(wù)部、工業(yè)和信息化部和國(guó)家質(zhì)檢總局支持中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì),聯(lián)合倡導(dǎo)109家乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)和207家奶制品流通企業(yè)聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布質(zhì)量誠(chéng)信宣言,對(duì)確保奶制品產(chǎn)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全等方面做出具體承諾,以加快重塑我國(guó)奶制品安全保障體系。商務(wù)部特別要求流通企業(yè),要負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。一方面堅(jiān)決做好問(wèn)題產(chǎn)品的停售下架和受理退貨工作。同時(shí),也要保障合格產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。我們要求流通企業(yè)在店堂顯要位置公示下架和上架商品信息,采取設(shè)立安全銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)、加貼檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)、張貼《誠(chéng)信宣言》、公示檢測(cè)信息、開(kāi)展國(guó)產(chǎn)合格品牌奶制品促銷(xiāo)、增設(shè)奶制品導(dǎo)購(gòu)員等多種有效方式,方便消費(fèi)者識(shí)別、采購(gòu),引導(dǎo)群眾放心消費(fèi)。同時(shí)也保障未檢出三聚氰胺的奶制品不下架、不退市,維護(hù)正常銷(xiāo)售秩序。
3.1.3我國(guó)奶制品行業(yè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
三鹿嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后,商務(wù)部立即啟動(dòng)國(guó)內(nèi)奶制品市場(chǎng)日?qǐng)?bào)監(jiān)測(cè)制度。事件發(fā)生之初,市場(chǎng)一度出現(xiàn)國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量大幅下降、國(guó)外品牌奶粉銷(xiāo)量猛增的情況。但近幾日,國(guó)產(chǎn)品牌奶制品銷(xiāo)量總體呈現(xiàn)回升態(tài)勢(shì),國(guó)外品牌奶粉銷(xiāo)售逐步回穩(wěn)。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè),截至30日,國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量已恢復(fù)到正常水平的八成,液態(tài)奶銷(xiāo)量恢復(fù)到正常水平的七成五,國(guó)外品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量較20日最高水平回落了近四成。
3.2逆向營(yíng)銷(xiāo)在奶制品行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
隨著天氣漸熱,國(guó)內(nèi)純牛奶的消費(fèi)逐漸減少,酸奶、冰淇淋的消費(fèi)逐漸取代原有純牛奶的市場(chǎng)份額。乳品消費(fèi)變緩,與前段時(shí)間市場(chǎng)中出現(xiàn)的“劣質(zhì)奶粉”、“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件有很大關(guān)系。由于國(guó)內(nèi)奶業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,奶牛利潤(rùn)下降,很多地方甚至出現(xiàn)了賣(mài)牛、殺牛的情況。雖然生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本不斷上升,但各地乳品價(jià)格仍不斷下降,使得多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)虧損。這些都說(shuō)明目前我國(guó)乳業(yè)已經(jīng)進(jìn)入過(guò)度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段,可以預(yù)見(jiàn)將會(huì)有大批中小企業(yè)面臨退市危機(jī)。那么,在這種情況下各個(gè)企業(yè)在銷(xiāo)售方面仍然要從以下幾個(gè)方面來(lái)做好。
3.2.1奶粉。
奶粉市場(chǎng)恢復(fù)平靜?!叭故录焙?,我國(guó)的奶制品受到了很大的沖擊,洋品牌奶粉在一段時(shí)間占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額,但“雀巢奶粉碘超標(biāo)”事件后,洋品牌奶粉的信任度逐漸下滑,國(guó)產(chǎn)奶粉品牌的地位重新得到認(rèn)可,所以國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)紛紛抓住機(jī)會(huì)開(kāi)始著手?jǐn)U大產(chǎn)能,伊利在武漢建成新的奶粉加工基地,蒙牛、光明等也不斷加大奶粉產(chǎn)品的投資力度。
3.2.2液態(tài)奶。
目前液態(tài)奶市場(chǎng)以“降”為主,很多區(qū)域乳品市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)依然激烈。降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、刮刮卡等各種打折促銷(xiāo)手段在各賣(mài)場(chǎng)不斷上演,在長(zhǎng)春甚至出現(xiàn)買(mǎi)牛奶返現(xiàn)金的促銷(xiāo)形式。隨著前段時(shí)間“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件得影響,乳品市場(chǎng)消費(fèi)走入低谷,雖然成本在漲,但乳企為了維持自身市場(chǎng)份額不變,寧愿放棄利潤(rùn),所以才形成市場(chǎng)上奶價(jià)比水價(jià)低的局面。因此如何重新啟動(dòng)乳品市場(chǎng)的消費(fèi)將是乳企接下去考慮的重點(diǎn)。
3.2.3酸奶。
繼光明、蒙牛推出大杯果肉酸奶之后,三元、伊利兩大乳業(yè)巨頭也把目光集中到了大杯果肉酸奶上,三元推出“大大果塊酸奶”含木瓜與黃桃兩種果肉,伊利則推出“草莓+桑葚”、“芒果+黃桃”、“蘆薈+獼猴桃”等新產(chǎn)品。隨著酸奶市場(chǎng)成為國(guó)內(nèi)乳業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)場(chǎng),酸奶品種多樣化成為未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)。
3.2.4冰淇淋。
天氣入伏為冰淇淋市場(chǎng)的銷(xiāo)售火熱提供條件。市場(chǎng)上新品大戰(zhàn)、價(jià)格大戰(zhàn)、品牌大戰(zhàn)仍然激烈,五大品牌依然占據(jù)主要市場(chǎng)份額,中小企業(yè)開(kāi)始退市。中低檔價(jià)位的產(chǎn)品占消費(fèi)主流,口味多樣化是企業(yè)爭(zhēng)取市場(chǎng)的主要手段。隨著天氣轉(zhuǎn)熱,冰淇淋市場(chǎng)大戰(zhàn)將趨于高漲。
蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)案例分析。
4.1蒙牛品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
蒙牛的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于其成功地進(jìn)行了"先建市場(chǎng)、后建工廠"的探索。公司在與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一系列新產(chǎn)品后,沒(méi)有按照慣例投巨資上廠房、引設(shè)備,而是著力通過(guò)"蒙牛向伊利學(xué)習(xí),做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌"、"蒙牛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、回家看看"等富有遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)意的廣告宣傳塑造了獨(dú)特的"蒙牛"品牌,然后以品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì),以托管、承包、租賃、委托生產(chǎn)等聯(lián)合的辦法,把區(qū)內(nèi)外8個(gè)中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車(chē)間,盤(pán)活了7.8億元資產(chǎn),經(jīng)營(yíng)了冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個(gè)系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品,使蒙牛產(chǎn)品很快打入全國(guó)市場(chǎng),1999當(dāng)年銷(xiāo)售收入達(dá)到4365萬(wàn)元。緊接著蒙牛殺一個(gè)"回馬槍",選擇呼市和林縣盛樂(lè)經(jīng)濟(jì)園區(qū),高起點(diǎn)建起了具有國(guó)際先進(jìn)水平的液體奶生產(chǎn)線(xiàn)和冰淇淋生產(chǎn)車(chē)間,形成冰淇淋和液體無(wú)菌奶各10萬(wàn)噸的加工能力。
橫空出世的蒙牛,一下子改變了內(nèi)蒙古乳業(yè)伊利獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面。盡管雙方在爭(zhēng)奪奶源方面出現(xiàn)了一些摩擦,但競(jìng)爭(zhēng)的主流是良性的。蒙牛出臺(tái)的收奶"三不干"(凡是伊利等大企業(yè)有奶站的地方蒙牛不干(不建奶站);凡是非奶站牛奶蒙牛不干(不收);凡是跟伊利收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不一致的事蒙牛不干)就足以說(shuō)明。伊利也將著力點(diǎn)放在了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的奶站和養(yǎng)殖小區(qū)上。去年,伊利和蒙牛分別給農(nóng)民發(fā)放購(gòu)牛貼息貸款6000萬(wàn)元和2500萬(wàn)元,專(zhuān)門(mén)用于幫助農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)奶牛。伊利出資4000萬(wàn)元,在呼市農(nóng)村新建奶站116個(gè),使自己的奶站增加到190個(gè),蒙牛也新建了40個(gè)奶站。
1999年,蒙牛率先進(jìn)軍深圳市場(chǎng),幾乎是一夜之間,蒙牛推銷(xiāo)員的足跡遍及深圳各個(gè)小區(qū)、各種商店。整箱批發(fā),零賣(mài),主隨客便,蒙牛試飲的攤點(diǎn)更是隨處可見(jiàn),并搶先在深圳市場(chǎng)喊出了"來(lái)自大草原"的概念。不甘落后的伊利緊隨其后逐鹿包括深圳、廣州在內(nèi)的珠三角地區(qū)。去年一年,伊利在珠三角地區(qū)投放的廣告費(fèi)用達(dá)到500萬(wàn)元。珠三角地區(qū)是全國(guó)除北京、上海外第三大日銷(xiāo)量達(dá)到10萬(wàn)箱的純奶消費(fèi)市場(chǎng),目前伊利和蒙牛已各占據(jù)了這里1/3的純奶市場(chǎng)份額。同時(shí),在北京、上海、天津、烏魯木齊、拉薩等上百個(gè)大中城市,伊利和蒙牛的代理商、直銷(xiāo)商都展開(kāi)了同城競(jìng)爭(zhēng),同場(chǎng)(商場(chǎng))競(jìng)技。不少銷(xiāo)售員和消費(fèi)者用"賣(mài)瘋了"來(lái)形容伊利和蒙牛的熱銷(xiāo)局面。目前,伊利系列產(chǎn)品已占據(jù)了上海乳業(yè)市場(chǎng)的1/10,而在北京、烏魯木齊等地的市場(chǎng)上,蒙牛的銷(xiāo)售額已悄悄超過(guò)了伊利。
統(tǒng)計(jì)資料表明,最近3年內(nèi),伊利和蒙牛的銷(xiāo)售額和利稅均快速增長(zhǎng)。伊利的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)總額平均每年遞增速度超過(guò)70%,今年截止10月份,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破20億元,比去年同期增長(zhǎng)80%;蒙牛更是以超過(guò)300%的速度翻番增長(zhǎng),企業(yè)總資產(chǎn)已由注冊(cè)時(shí)的1398萬(wàn)元增長(zhǎng)到3.3億元,今年前10個(gè)月銷(xiāo)售收入突破8億元,超過(guò)去年全年銷(xiāo)售額的3倍。在最新的中國(guó)乳業(yè)銷(xiāo)售排行榜上,伊利坐上了頭把交椅,蒙牛也已由兩年前的百名之外竄到第5位。
蒙牛和伊利的競(jìng)爭(zhēng)不僅撐起了內(nèi)蒙古乳品行業(yè)的脊梁,也為整個(gè)中國(guó)乳品行業(yè)注入活力。內(nèi)蒙古社科院經(jīng)濟(jì)研究所研究員潘照東指出,一直以來(lái),國(guó)內(nèi)純奶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)幾乎都是區(qū)域性和自給自足型的,大大小小的城市,幾乎都有自己的牛奶加工企業(yè),上海的光明、北京的三元都是立足一個(gè)龐大的地方市場(chǎng)形成的。面對(duì)入世以后來(lái)自達(dá)能、雀巢等跨國(guó)大型純奶企業(yè)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)乳品企業(yè)如何盡快樹(shù)立起大市場(chǎng)、大流通的概念,在最短的時(shí)間里組建起中國(guó)制奶業(yè)的全國(guó)性品牌大軍至關(guān)重要。而伊利和蒙牛這對(duì)"草原兄弟"在全國(guó)性市場(chǎng)的龍爭(zhēng)虎斗,無(wú)疑搶先給國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,也帶了奮起自強(qiáng)的好頭。
4.2 蒙牛品牌構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)的措施。
4.2.1 創(chuàng)業(yè)中的逆向思維“過(guò)程顛倒”——先建市場(chǎng),再建工廠。
按照一般創(chuàng)辦企業(yè)的思路,首先要建廠房、進(jìn)設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)品,然后打廣告、做促銷(xiāo),產(chǎn)品才有了知名度,才能有市場(chǎng)。如果按這樣的思路運(yùn)作,也許蒙牛今天仍然像一頭牛在慢行,絕對(duì)不會(huì)跑出“火箭”的速度。但牛根生反其道而行之,提出了“先建市場(chǎng),再建工廠”的思路,把有限的資金集中用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣之中,然后把全國(guó)的工廠變成自己的加工車(chē)間。
通過(guò)這種逆向運(yùn)作,在短短的二、三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),牛根生盤(pán)活了近8億元的企業(yè)外部資產(chǎn),完成了一般企業(yè)幾年才能完成的擴(kuò)張。蒙牛有了自己的工廠后,“虛擬聯(lián)合”不僅沒(méi)有收縮,反而進(jìn)一步延伸。目前,參與公司原料、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)?00多輛運(yùn)貨車(chē)、奶罐車(chē)、冷藏車(chē),為公司收購(gòu)原奶的500多個(gè)奶站及配套設(shè)施,近10萬(wàn)平方米的員工宿舍,合起來(lái)總價(jià)值達(dá)5億多元,沒(méi)有一處是蒙牛自己掏錢(qián)做的,均由社會(huì)投資完成。
運(yùn)用逆向思維方式,蒙牛整合了大量的社會(huì)資源,把傳統(tǒng)的“體內(nèi)循環(huán)”變作“體外循環(huán)”,把傳統(tǒng)的“企業(yè)辦社會(huì)”變作“社會(huì)辦企業(yè)”,取得了超常規(guī)發(fā)展。
4.2.2營(yíng)銷(xiāo)中的逆向思維——效果逆反。
蒙牛的事件營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等一系列成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),蘊(yùn)涵著豐富的思維創(chuàng)意,只用逆向思維來(lái)解釋蒙牛的營(yíng)銷(xiāo)思維顯然是片面的,并且很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為是牛根生一個(gè)人的創(chuàng)意,比如贊助“超級(jí)女聲”活動(dòng),牛根生當(dāng)初并不知情。但是,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)出其不意的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng),樹(shù)立差異化的品牌形象,是他們共同追求的目標(biāo)。
牛根生在品牌經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上也非常善于運(yùn)用逆向思維實(shí)現(xiàn)出其不意的效果。
1999年蒙牛成立之初,牛根生在蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)上的兩個(gè)經(jīng)典策略就體現(xiàn)了兩個(gè)逆向思考:
1、甘拜下風(fēng)的“內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”策略。當(dāng)初蒙牛確立這樣的品牌定位和宣傳創(chuàng)意,顯然是牛根生運(yùn)用“打個(gè)顛倒”的換位思考方式,充分權(quán)衡了對(duì)伊利的復(fù)雜感情,以及今后伊利可能采取的種種打壓和圍攻的可能性,因此打出“向伊利學(xué)習(xí)”的大旗作為掩護(hù),暗度陳倉(cāng),蓄勢(shì)待發(fā)。
2、在伊利把“草原概念”扔掉,品牌定位為“心靈的天然牧場(chǎng)”的時(shí)候,牛根生也是反其道而行之,“為人所不為”,突出蒙牛的“草原出身”,讓蒙牛成為“草原品牌”的代表,在消費(fèi)者心里樹(shù)立了一個(gè)新的品牌形象。
4.2.3管理中的逆向思維——“目標(biāo)倒推”
蒙牛超速成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力,來(lái)源于戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)上的“目標(biāo)倒推法”。一般企業(yè)的思維是“有多少錢(qián),辦多大事”,按規(guī)律辦事,量力而行。蒙牛的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式:倒推資源配置,倒推時(shí)間分配,鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),鏈接方法手段。具體做法是從目標(biāo)出發(fā),根據(jù)目標(biāo)的要求,規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,按照路徑一步步推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
如今蒙牛的成長(zhǎng)性在世界乳業(yè)中排名第一,如果當(dāng)初不是按照目標(biāo)倒推法,根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行資源的整合,而是眼睛只盯住自己籃子里的菜,只想著在現(xiàn)有資源的情況下進(jìn)行操作,蒙牛絕對(duì)不會(huì)創(chuàng)造出這樣的成長(zhǎng)速度和奇跡。
4.2.4。
企業(yè)文化。
中的逆向思維——“向下經(jīng)營(yíng)人心”
在構(gòu)建。
企業(yè)文化。
上,我們也同樣看到,蒙牛確立和營(yíng)造了很多與其他企業(yè)截然相反的文化理念:向下經(jīng)營(yíng)人心?!柏?cái)聚人散,財(cái)散人聚”,牛根生對(duì)支配財(cái)富的態(tài)度體現(xiàn)了他對(duì)人生的逆向思考,進(jìn)而推動(dòng)形成了蒙牛的快樂(lè)文化——從物質(zhì)上堅(jiān)持“共同富?!?,從精神上堅(jiān)持“共同快樂(lè)”。他對(duì)快樂(lè)的解釋是:“從無(wú)到有,是件快樂(lè)的事。而從有到無(wú),同樣是種快感?!睘榱藢?shí)現(xiàn)這種“快感”,蒙牛的高管團(tuán)隊(duì)年年拿自己的錢(qián)給員工送禮,幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)地送。牛根生自己所獲年薪、紅利、獎(jiǎng)金其中80%都用在了員工和弱勢(shì)群體身上。建立“老牛專(zhuān)項(xiàng)基金”后,它的收益則完全用于各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。他不斷打造“從有到無(wú)”的企業(yè)文化,向下經(jīng)營(yíng)人心。
4.2.5人才使用中的逆向思維——因果逆反。
很多民營(yíng)企業(yè)的老板,想方設(shè)法安插自己的親屬進(jìn)自己的公司,以把守要害部門(mén)和重要的崗位。但在蒙牛卻是“舉賢避親”,高管團(tuán)隊(duì)的直系親屬不準(zhǔn)進(jìn)企業(yè),避免企業(yè)“家族化”。牛根生說(shuō):我一定要把企業(yè)辦成“大家的企業(yè)”;如果辦成了某一家某一姓的,那將是我最大的失敗。
與“唯才是舉”的用人觀念不同,牛根生常說(shuō)的一句話(huà)是“小勝靠智,大勝靠德”,他在人才使用上堅(jiān)持“以德服人”的用人準(zhǔn)則。牛根生解釋說(shuō):“在用人上,我們是有德有才,破格錄用;有才無(wú)德,限制錄用;無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用。至于德重要還是才重要,我認(rèn)為,如果才氣很大,德性不好,對(duì)企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問(wèn)題,是次品,一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題,就是危險(xiǎn)品,所以經(jīng)營(yíng)人心非常非常的重要?!痹诿膳?chuàng)業(yè)之初,當(dāng)牛根生大膽起用年僅32歲的楊文俊出任液態(tài)奶事業(yè)部總經(jīng)理時(shí),遇到了很大阻力,許多人都認(rèn)為楊文俊太年輕了,雖然他做出了一些成績(jī),但是如果擔(dān)任蒙牛“掌門(mén)人”,認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)不足,需要培養(yǎng)”,牛根生卻反駁說(shuō):“使用就是最好的培養(yǎng)”。牛根生這樣解釋他的用人之道:“年輕往往意味著缺乏經(jīng)驗(yàn),但是你不讓他多做事,他哪里來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?把準(zhǔn)大方向,放手讓年輕人去干,信任他們,讓他們解決面臨的困難,他們手腳放開(kāi)了,就會(huì)想出很多出人意料的新點(diǎn)子。”可以說(shuō),正是牛根生在人才使用上的逆向思維,直接成就了現(xiàn)任總裁楊文俊。在經(jīng)營(yíng)人心上,牛根生深諳“因”與“果”之間的辨證哲理。
思路決定出路。牛根生的成功,首先來(lái)源于他超常的創(chuàng)新思維,其創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)就是逆向思維。
4.3蒙牛品牌構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)的思考。
4.3.1消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化。
消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化成為促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展變化的重要因素之一。這主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面:。
1、是注重價(jià)值導(dǎo)向。
2、是信息索取趨于多、捷、便。
3、是追求個(gè)性化、獨(dú)特化。
4、是積極主動(dòng),并更加內(nèi)行和自信。
5、是主張創(chuàng)新而不是單純選擇。
6、是關(guān)注和重視社會(huì)利益。
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中消費(fèi)者自始至終都是逆向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主導(dǎo)者。他們的行為將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起著決定性的作用。
我們可將逆向營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作水平視為消費(fèi)者行為主動(dòng)性的函數(shù),消費(fèi)者行為的主動(dòng)性是自變量之一。其數(shù)學(xué)模型可表達(dá)為:l=f(b,m,c)(式中l(wèi)為逆向營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作水平,b為消費(fèi)者行為的主動(dòng)性,m代表市場(chǎng)的成熟度,c反映企業(yè)的相應(yīng)運(yùn)作。)。
4.3.2營(yíng)銷(xiāo)模式的變化和調(diào)整。
面對(duì)新型的消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)的模式將是一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。而這并不表示大眾營(yíng)銷(xiāo)不再有任何可行的市場(chǎng)組合。事實(shí)上,新市場(chǎng)有著另一種特殊秩序,即個(gè)人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營(yíng)銷(xiāo)它是建立在高度發(fā)展的科學(xué)技術(shù)水平和高度信息化的數(shù)據(jù)庫(kù)和營(yíng)銷(xiāo)管理之上,為具有高度文明的消費(fèi)者服務(wù),具有信息的廣泛性,細(xì)分市場(chǎng)的極限性,顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)越性,運(yùn)作的快捷和協(xié)調(diào)性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。
逆向營(yíng)銷(xiāo)并不意味著營(yíng)銷(xiāo)諸環(huán)節(jié)的所有任務(wù)都落到消費(fèi)者身上,消費(fèi)者往往提出的僅是一種需求或者設(shè)想,并非一種實(shí)際產(chǎn)品,而將此種需求或設(shè)想轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或者服務(wù),仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點(diǎn),制造者需深入了解新型消費(fèi)者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業(yè)資源計(jì)劃,加強(qiáng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的全面管理,精心建立和發(fā)展顧客關(guān)系,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境,以配合消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中的主動(dòng)運(yùn)作。
逆向營(yíng)銷(xiāo)是消費(fèi)者和企業(yè)的互動(dòng)行為。它的目標(biāo)是與每位顧客建立互動(dòng)的關(guān)系并滿(mǎn)足他們的需要。逆向營(yíng)銷(xiāo)有別于銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)型、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型和驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)型的營(yíng)銷(xiāo)。它屬于顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)的范疇。它的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);它的市場(chǎng)區(qū)隔戰(zhàn)略是分隔市場(chǎng)至每位顧客;它的市場(chǎng)研究基于顧客感覺(jué)和顧客的聲音;它的銷(xiāo)售管理基于解決銷(xiāo)售問(wèn)題的答案和方法,而不是銷(xiāo)售產(chǎn)品;它的分銷(xiāo)渠道管理基于靈活多變、多功能的系統(tǒng);它的品牌管理基于與消費(fèi)者就企業(yè)的公正評(píng)價(jià)問(wèn)題的對(duì)話(huà);它的產(chǎn)品發(fā)展仍基于產(chǎn)品或服務(wù)集合的平臺(tái)之上;而對(duì)顧客的服務(wù)是其戰(zhàn)略武器。
4.3.4構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)的條件。
逆向營(yíng)銷(xiāo)將大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)屬個(gè)體的微型和針對(duì)性市場(chǎng)。它建立在高度成熟的市場(chǎng)條件基礎(chǔ)上,即:。
(2)企業(yè)顧客至上的理念與文化、價(jià)值鏈全過(guò)程的靈活運(yùn)作和高水平的協(xié)調(diào)管理;。
(3)市場(chǎng)金融系統(tǒng)的健全、物流鏈的完善等等。
目前,世界上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)條件和環(huán)境尚達(dá)不到上述水平。而我國(guó)消費(fèi)者就總體而言才開(kāi)始從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向品牌消費(fèi),尚未進(jìn)入個(gè)體化消費(fèi)階段,市場(chǎng)發(fā)育也不成熟,所以,我國(guó)的大部分企業(yè)在現(xiàn)階段僅可將逆向營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的前瞻性思考或小面積的試行,而不可盲目或貿(mào)然追隨之。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈奶制品行業(yè)中,消費(fèi)者是企業(yè)生存的基礎(chǔ),銷(xiāo)售方式是企業(yè)盈利的靈魂。根據(jù)客戶(hù)需求提供產(chǎn)品,通過(guò)構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的主動(dòng)性,成為了蒙牛品牌取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。
對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō),逆向營(yíng)銷(xiāo)的成功實(shí)施,需要重視對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思路的研究,要有逆向?qū)嵤┑恼_思路。要在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建本企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)其進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng),并在此過(guò)程中注意對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的保護(hù)。也要注重避免很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)方面常出現(xiàn)的問(wèn)題,保證逆向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。同時(shí)也要借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)逆向運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)的蒙牛就是很好的例子。逆向營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)企業(yè)要充分利用名牌資產(chǎn),建立、鞏固和發(fā)展逆向運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
本文運(yùn)用逆向營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)踐進(jìn)行了深入的剖析,得出了如下的結(jié)論:
一、本文明確了逆向營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)的必要性和深遠(yuǎn)意義。在奶制品危機(jī)四伏的今天,逆向營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是蒙牛品牌參與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)并努力在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中保持其國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、安全對(duì)于蒙牛品牌“逆向營(yíng)銷(xiāo)”的理念至關(guān)重要,它塑造了蒙牛品牌的完整形象。蒙牛品牌通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者信息的積累,并在此基礎(chǔ)上,通過(guò)與消費(fèi)者個(gè)性化的交流來(lái)掌握其個(gè)性化的需求,為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),不斷增加企業(yè)給蒙牛消費(fèi)者的交付價(jià)值,提高了蒙牛企業(yè)的市場(chǎng)占有率,使蒙牛在同消費(fèi)者的長(zhǎng)期交往中獲得更多的利潤(rùn),最終實(shí)現(xiàn)了蒙牛企業(yè)與蒙牛品牌消費(fèi)者的雙贏。
(l)分析我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程中存在的問(wèn)題與現(xiàn)狀。
(2)提出了我國(guó)企業(yè)逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施。
(3)通過(guò)對(duì)蒙牛逆向運(yùn)營(yíng)的具體分析,為我國(guó)其它企業(yè)提供了學(xué)習(xí)的榜樣。
由于自身知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,本文對(duì)一些理論和具體案例的分析還不夠深入,希望大家給予指導(dǎo)。
在該論文的選題和撰寫(xiě)過(guò)程中,得到了導(dǎo)師**老師的悉導(dǎo)。**老師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度使我受益非淺,他不僅教會(huì)如何在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并用所學(xué)的管理學(xué)理論知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,這些都將使我終生受益。從論文的選題到最終定稿,導(dǎo)師給予細(xì)致和嚴(yán)格的指導(dǎo)。在此,我謹(jǐn)向?qū)熤乱猿绺叩闹乱夂椭孕牡母兄x。
感謝經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的諸位老師,感謝他們?cè)趯W(xué)習(xí)期間對(duì)我的指導(dǎo)和教悔!同時(shí),感謝所有支持和幫助我完成本文的同學(xué)、同事和師長(zhǎng)們!
最后,感謝給予轉(zhuǎn)載和引用權(quán)的資料,文獻(xiàn)研究思想和設(shè)想的所有者。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十四
淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。
二、論題觀點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?;A(chǔ)變了,環(huán)境變了,市場(chǎng)變了,隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式,介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品,達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。
三、基本觀點(diǎn)。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。
對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析,解決問(wèn)題。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。
(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
(三)結(jié)論:博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式,它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十五
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高,與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問(wèn)題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一,通過(guò)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式,改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué):結(jié)合企業(yè)確定論文選題;將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué);實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制;創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制;加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理,以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程,是對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn),是專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu),如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量,通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種,一種是由導(dǎo)師擬定參考題目,讓學(xué)生選擇,另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下,個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí),未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì),使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過(guò)大,沒(méi)有針對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,與培養(yǎng)目標(biāo)不一致,按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體,范圍也較明確,但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有些數(shù)據(jù)收集困難,在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到,需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中,由于企業(yè)不配合,相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無(wú)法得到,因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況,使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題,由于學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足,選題往往參照以往的論文題目,內(nèi)容陳舊,不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn),而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為,通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已,用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí),不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量,所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫Α⒗^續(xù)深造(考研、出國(guó))等方面的原因,對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠,在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限,導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。
畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期,此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作,學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí),由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系,而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生,疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo),致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事,使論文質(zhì)量下降,不能達(dá)到教學(xué)要求。另外,論文答辯、評(píng)定過(guò)于寬松,缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系,易使學(xué)生主觀上不重視,不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。
畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程,從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié),需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù),往往忽視了寫(xiě)作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題,卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能,不知從何入手,駕馭文字的水平也略顯不足,因此造成論點(diǎn)不明確,論據(jù)不充分,很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后,還要到企業(yè)中實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ),而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐,用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中,需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題,但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫,學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié),即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān),也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足,缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無(wú)物。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)(包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn))和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為:一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期,學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè),企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核,經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”,學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn),并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月,深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí),學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)(頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短),學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系,并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案;實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo),以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí),指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議,在企業(yè)中掛職,一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,通過(guò)調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分,是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后,直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地,使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫(kù),人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性,使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選,大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性,激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性,且為期一年的頂崗實(shí)習(xí),使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才,進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才,避免了招聘會(huì)上人才難覓,高級(jí)人才難以留住的問(wèn)題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式,提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等,已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解,所以在畢業(yè)論文選題方面,要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng),對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng),因此,論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征,符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定,然后由學(xué)生選擇,也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后,學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān),題目經(jīng)審核通過(guò)后,向?qū)W生公布。
畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后,學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并深入企業(yè)見(jiàn)習(xí),進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間,指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),撰寫(xiě)心得,讓學(xué)生參與自己的課題,給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中,授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn),著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力,以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中,形成論文教學(xué)體系,才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。
因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數(shù)據(jù)難收集的情況,不得已只能編湊數(shù)據(jù),也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng),在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師,校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解,但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚,在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo),而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師,學(xué)生在收集數(shù)據(jù),調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外,在論文寫(xiě)作過(guò)程中,遇到問(wèn)題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師,得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo),更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論,順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。
一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突,可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作,將論文選題時(shí)間前移,學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí),在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究,或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章,需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合,這對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大,在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí),使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解,這樣可以改變畢業(yè)論文的形式,以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文,這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作,既降低了論文寫(xiě)作的難度,又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定,靈活的規(guī)定答辯時(shí)間,如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作,即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q,答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備,避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎,具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性,或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值,可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。
畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定,哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量,所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面,鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際,依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題,確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫(xiě)方面,學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo),對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查,對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面,指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫(xiě)作要求,對(duì)學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導(dǎo),對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面,學(xué)校應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度,對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核,答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面,應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系,在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審,對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十六
我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場(chǎng)的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善,加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng),促進(jìn)認(rèn)可素質(zhì)的提高。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì),文化,環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè),這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看,旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái),旅客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓新,向精細(xì)化方向發(fā)展,在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下,逐漸開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定它所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)合適的旅游項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品,用來(lái)滿(mǎn)足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以把這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅館營(yíng)銷(xiāo)等等。
定義二:通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制的過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而來(lái)實(shí)現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品,使旅游行業(yè)獲利,更使旅客滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。
3.旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高,旅游消費(fèi)水平由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展,旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者,他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購(gòu)、娛等,整個(gè)旅游市場(chǎng)都離不開(kāi)旅游者的消費(fèi)行為。旅游者的消費(fèi)受各種行為因素影響這些因素分為兩大類(lèi)。一類(lèi)是外界因素,如經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類(lèi)是游者自身因素,如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理等,其中最重要的就是旅游者的消費(fèi)心理變化。消費(fèi)心理的變化,能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費(fèi)行為。旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)行為,無(wú)論哪一種消費(fèi)行為的進(jìn)行都取決于人們消費(fèi)心理的變化。
4.旅游市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動(dòng)機(jī)分析。
旅游動(dòng)機(jī)是指旅游的目的和驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的限制原因,單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動(dòng)機(jī)主要集中在兩個(gè)方面:一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明因這一動(dòng)機(jī)出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上,因?yàn)槠綍r(shí)工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機(jī)的主要原因;二是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。由于在生活中的壓力過(guò)大,人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物,所以他們對(duì)外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項(xiàng)異地性的活動(dòng),是人們了解社會(huì),融入社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要渠道。因這一動(dòng)機(jī)的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加,使得居民在滿(mǎn)足了基本消費(fèi)需求后,有能力支付發(fā)展型和享受型的消費(fèi)需求。不過(guò)因?yàn)檗r(nóng)村居民收入遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民,他們的實(shí)際消費(fèi)量受到較大的限制。
國(guó)際旅游學(xué)專(zhuān)家根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)材料指出,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時(shí),居民就會(huì)產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游的需求,并開(kāi)始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人均國(guó)民生產(chǎn)總值早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一平均值,已經(jīng)達(dá)到小康水平。目前,大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是國(guó)內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。
由于我國(guó)實(shí)施了各種節(jié)假日,為旅游發(fā)展帶來(lái)很好的機(jī)遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日,人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長(zhǎng)途旅游有了時(shí)間保證,人們有可能走得更遠(yuǎn),逗留得更久,觀光更多的旅游景點(diǎn),享受更多的旅游經(jīng)歷,同時(shí)也支出更多的費(fèi)用。這是國(guó)內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升,使國(guó)內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因?yàn)楦鞣N“黃金周”提供的機(jī)遇,旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性??偠灾?,“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加,已在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識(shí)密集的群體,旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢(shì)對(duì)人們消費(fèi)行為的影響通常會(huì)高于經(jīng)濟(jì)因素。由于經(jīng)濟(jì)因素制約暫時(shí)無(wú)法到所向往的著名景區(qū)旅游時(shí),多數(shù)居民會(huì)選擇下次出游而不會(huì)尋找其他低價(jià)景區(qū)作為臨時(shí)替代品。
4.24、群體影響。
當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異,所以相對(duì)于其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家庭對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的影響十分微弱,取而代之的群體影響是周?chē)蠋熀屯瑢W(xué)相關(guān)的消費(fèi)推薦,這些推薦包括目的地的選擇、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)方式等。
4.25、社會(huì)進(jìn)步與居民消費(fèi)觀念的變化。
國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸繁榮。良好的社會(huì)環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外,人們選擇旅游消費(fèi)與否,還要取決于本人的消費(fèi)意識(shí)。旅游消費(fèi)能否被更多的居民接受,還在于社會(huì)消費(fèi)潮流和人們消費(fèi)意識(shí)的變化。隨著收入的增多,有利于健康,有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費(fèi)支出比例都在上升,旅游消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)上升。同時(shí)居民消費(fèi)觀點(diǎn)正在發(fā)生變化,基于現(xiàn)代國(guó)際消費(fèi)思潮的影響,享受自然、享受人生的時(shí)尚消費(fèi),越來(lái)越多地為中高收入者接受。今后我國(guó)居民消費(fèi)觀念將不斷進(jìn)步,國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。
中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的有利條件有:中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā),旅游產(chǎn)品策略不斷完善,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5.2、國(guó)民的非工作時(shí)間更長(zhǎng),旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。
中國(guó)旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著越來(lái)越重要的作用,甚至決定著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
5.3、國(guó)民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,處境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。
新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期,各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。
5.4、旅游消費(fèi)漸趨合理化、個(gè)性化。
中國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與西方成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比還是存在著很大的差距,中國(guó)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)普遍不強(qiáng),旅游營(yíng)銷(xiāo)能力不高,甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),但隨著國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國(guó),這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效對(duì)接,合理運(yùn)用到我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó),又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),在這種供需雙向互動(dòng)下,中國(guó)的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十七
實(shí)踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法,因?yàn)樗粌H能培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。這種教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當(dāng)今社會(huì),高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向,以人才培養(yǎng)為主要目標(biāo),實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要,這也對(duì)學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對(duì)實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中的運(yùn)用,提出了一些建議和措施,希望能對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力起到一定的作用。
0前言
當(dāng)前,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下,各個(gè)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求,要求從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),還要具備各種工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著市場(chǎng)的不斷變化而變化,這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論無(wú)法為企業(yè)提供解決一切問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案,于是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才在所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際,具體問(wèn)題具體分析,有效地解決問(wèn)題。由此可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時(shí)需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
在當(dāng)今社會(huì)的背景下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程存在著明顯的`缺陷。首先,課程設(shè)置較為單一,缺乏行之有效的標(biāo)準(zhǔn),并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng),考核方式未能全面檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程過(guò)于注重理論傳授,學(xué)生往往是被動(dòng)接受知識(shí),課堂參與度較低;同時(shí),學(xué)生課堂上的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活,由此造成理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實(shí)踐課,由于現(xiàn)實(shí)情況的種種因素而失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。
最后,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),學(xué)生的思想意識(shí)不再拘泥于課堂現(xiàn)狀,而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識(shí)傳授的層面,這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新,學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)動(dòng)力就會(huì)逐漸降低?;谏鲜龈鞣N問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素,以滿(mǎn)足學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)提出新的要求,而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿(mǎn)足這種要求。因此,我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路,在改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時(shí),不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法,培養(yǎng)出既具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。
2.1新體系——加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性
要想滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,首先要樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念,更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化,面向社會(huì),在課程教學(xué)過(guò)程中,教師要做到的不僅僅是“授之以魚(yú)”,更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們,應(yīng)該樹(shù)立“知識(shí)-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀,突出創(chuàng)新教育和個(gè)性化教育的人才培養(yǎng)理念,以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長(zhǎng)”的教學(xué)理念,從而最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程,它有著很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性,綜合了社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該重視整個(gè)知識(shí)體系的構(gòu)建。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身也是一門(mén)系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科,加強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性,可以有效地把整個(gè)學(xué)科重點(diǎn)知識(shí)串聯(lián)起來(lái),逐漸形成一個(gè)由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè),是學(xué)校對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要充分認(rèn)識(shí)的結(jié)果。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及實(shí)際社會(huì)中的營(yíng)銷(xiāo)方式有比較全面且深刻的認(rèn)識(shí),從而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
我們?cè)趶?qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時(shí),不能忽視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識(shí)的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的,注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性,不能顧此失彼,要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),也能提升各個(gè)方面的實(shí)踐技能,達(dá)到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。
2.2新思維——加強(qiáng)教學(xué)的創(chuàng)新性
教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開(kāi)積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過(guò)程中,學(xué)校要時(shí)時(shí)關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài),積極營(yíng)造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境,使每位教師都能發(fā)揮其主動(dòng)性,鼓勵(lì)每個(gè)教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng)新,真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè),規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容,督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系,鼓勵(lì)教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。
另外,學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立實(shí)踐教學(xué)基地,改善教學(xué)環(huán)境,為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想和方法,重視自身教學(xué)能力的提高,不能因循守舊,要充分認(rèn)識(shí)到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)教育手段提出的更高要求,不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。同時(shí),高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用,把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來(lái),促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容,逐漸把“以學(xué)生為中心,人才培養(yǎng)為目標(biāo)”放在教育教學(xué)的首位。
教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),以及社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要,要求我們?cè)诰唧w的課程教學(xué)中,運(yùn)用多種教學(xué)方式,例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn),與學(xué)生展開(kāi)教學(xué)互動(dòng),組織學(xué)生進(jìn)行場(chǎng)景模擬等來(lái)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識(shí)的同時(shí),可以采取理論和實(shí)際相結(jié)合,課上和課下相結(jié)合,課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
教師應(yīng)該有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性,包括學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、提出問(wèn)題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過(guò)程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)從短時(shí)間的課堂傳授延伸至長(zhǎng)時(shí)間的課下實(shí)踐,更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問(wèn)題的能力。
2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性
首先,在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上,可以采取設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵(lì)學(xué)生假期開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種實(shí)踐形式。其次,可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察,參觀企業(yè)和單位,通過(guò)觀察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后,可以采取獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)學(xué)生參與教師課題研究。
另外,還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目的申報(bào)和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件,可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實(shí)習(xí)基地,聘請(qǐng)成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)有效實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。
2.4新方法——強(qiáng)化知識(shí)的實(shí)踐性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應(yīng)從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來(lái)看,學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體,學(xué)校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來(lái)看,教師在授課時(shí)應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如課堂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)技能大賽、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人思路構(gòu)想、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展望討論等,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),積極配合教師完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。
2.5新要求——把握社會(huì)的需求性
我們一直強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求的重要性,原因是課程設(shè)置的目標(biāo)在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才,以為社會(huì)做出貢獻(xiàn),因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的設(shè)置和實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向。要明確社會(huì)需要的人才類(lèi)型,塑造優(yōu)秀人才的方法,重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的過(guò)程,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。按照社會(huì)需求的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法去調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué),使其不斷地走向?qū)I(yè)化、全面化。
2.6新標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的科學(xué)性
在現(xiàn)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程評(píng)價(jià)中,單純的答卷考試無(wú)法全面地考查學(xué)生知識(shí)掌握的真實(shí)情況,而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以,學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要改變以往以考試成績(jī)?yōu)橹鞯臉?biāo)準(zhǔn),要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃,采用綜合測(cè)評(píng)的方式,對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評(píng)價(jià),把培養(yǎng)社會(huì)所需人才作為教學(xué)的一個(gè)有效標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)方式,使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研報(bào)告、課堂討論、開(kāi)卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法,增加日常成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)測(cè)評(píng)中的比重,實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)的民主性和科學(xué)性。
3結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端,其發(fā)展速度緩慢,甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道,由此導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的需求,學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律,從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調(diào)整,從而培養(yǎng)出社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。
度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文完整篇十八
我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場(chǎng)的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善,加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng),促進(jìn)認(rèn)可素質(zhì)的提高。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì),文化,環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè),這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看,旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái),旅客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓新,向精細(xì)化方向發(fā)展,在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下,逐漸開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定它所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)合適的旅游項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品,用來(lái)滿(mǎn)足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以把這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅館營(yíng)銷(xiāo)等等。
定義二:通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制的過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而來(lái)實(shí)現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品,使旅游行業(yè)獲利,更使旅客滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。
3.旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高,旅游消費(fèi)水平由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展,旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者,他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購(gòu)、娛等,整個(gè)旅游市場(chǎng)都離不開(kāi)旅游者的消費(fèi)行為。旅游者的消費(fèi)受各種行為因素影響這些因素分為兩大類(lèi)。一類(lèi)是外界因素,如經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類(lèi)是游者自身因素,如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理等,其中最重要的就是旅游者的消費(fèi)心理變化。消費(fèi)心理的變化,能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費(fèi)行為。旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)行為,無(wú)論哪一種消費(fèi)行為的進(jìn)行都取決于人們消費(fèi)心理的變化。
4.旅游市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動(dòng)機(jī)分析。
旅游動(dòng)機(jī)是指旅游的目的和驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的限制原因,單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動(dòng)機(jī)主要集中在兩個(gè)方面:一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明因這一動(dòng)機(jī)出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上,因?yàn)槠綍r(shí)工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機(jī)的主要原因;二是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。由于在生活中的壓力過(guò)大,人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物,所以他們對(duì)外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項(xiàng)異地性的活動(dòng),是人們了解社會(huì),融入社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要渠道。因這一動(dòng)機(jī)的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加,使得居民在滿(mǎn)足了基本消費(fèi)需求后,有能力支付發(fā)展型和享受型的消費(fèi)需求。不過(guò)因?yàn)檗r(nóng)村居民收入遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民,他們的實(shí)際消費(fèi)量受到較大的限制。
國(guó)際旅游學(xué)專(zhuān)家根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)材料指出,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時(shí),居民就會(huì)產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游的需求,并開(kāi)始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人均國(guó)民生產(chǎn)總值早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一平均值,已經(jīng)達(dá)到小康水平。目前,大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是國(guó)內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。
由于我國(guó)實(shí)施了各種節(jié)假日,為旅游發(fā)展帶來(lái)很好的機(jī)遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日,人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長(zhǎng)途旅游有了時(shí)間保證,人們有可能走得更遠(yuǎn),逗留得更久,觀光更多的旅游景點(diǎn),享受更多的旅游經(jīng)歷,同時(shí)也支出更多的費(fèi)用。這是國(guó)內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升,使國(guó)內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因?yàn)楦鞣N“黃金周”提供的機(jī)遇,旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性??偠灾?,“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加,已在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識(shí)密集的群體,旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢(shì)對(duì)人們消費(fèi)行為的影響通常會(huì)高于經(jīng)濟(jì)因素。由于經(jīng)濟(jì)因素制約暫時(shí)無(wú)法到所向往的著名景區(qū)旅游時(shí),多數(shù)居民會(huì)選擇下次出游而不會(huì)尋找其他低價(jià)景區(qū)作為臨時(shí)替代品。
4.24、群體影響。
當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異,所以相對(duì)于其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家庭對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的影響十分微弱,取而代之的群體影響是周?chē)蠋熀屯瑢W(xué)相關(guān)的消費(fèi)推薦,這些推薦包括目的地的選擇、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)方式等。
4.25、社會(huì)進(jìn)步與居民消費(fèi)觀念的變化。
國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸繁榮。良好的社會(huì)環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外,人們選擇旅游消費(fèi)與否,還要取決于本人的消費(fèi)意識(shí)。旅游消費(fèi)能否被更多的居民接受,還在于社會(huì)消費(fèi)潮流和人們消費(fèi)意識(shí)的變化。隨著收入的增多,有利于健康,有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費(fèi)支出比例都在上升,旅游消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)上升。同時(shí)居民消費(fèi)觀點(diǎn)正在發(fā)生變化,基于現(xiàn)代國(guó)際消費(fèi)思潮的影響,享受自然、享受人生的時(shí)尚消費(fèi),越來(lái)越多地為中高收入者接受。今后我國(guó)居民消費(fèi)觀念將不斷進(jìn)步,國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。
中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的有利條件有:中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā),旅游產(chǎn)品策略不斷完善,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5.2、國(guó)民的非工作時(shí)間更長(zhǎng),旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。
中國(guó)旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著越來(lái)越重要的作用,甚至決定著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
5.3、國(guó)民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,處境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。
新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期,各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。
5.4、旅游消費(fèi)漸趨合理化、個(gè)性化。
中國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與西方成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比還是存在著很大的差距,中國(guó)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)普遍不強(qiáng),旅游營(yíng)銷(xiāo)能力不高,甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),但隨著國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國(guó),這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效對(duì)接,合理運(yùn)用到我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó),又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),在這種供需雙向互動(dòng)下,中國(guó)的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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