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醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇一
xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
除人類之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的.繼續(xù)教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質的服務不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數據庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了必須提高。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇二
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現將自查情況總結匯報如下：
一、指導思想。
維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯系專業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領導。
為進一步加強醫(yī)院管理，院領導班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長，副院長擔任副組長，相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任，建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協調，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動。
針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書，形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行自查自糾。
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正行業(yè)不正之風，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質服務，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求，院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調了院領導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議，研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室，負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風者，周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的'獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面，感謝信xx封，拒收紅包xxxxx元人民幣。
五、加強廉政建設。
實行政務公開醫(yī)院政務公開欄內，每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管?，政務公開，成立了藥品招標領導小組，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后，由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅持財務審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護”誠信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上，醫(yī)院領導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領導，強化管理。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學發(fā)展觀為指導，組織廣大職工加強自身學習，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為，端正服務態(tài)度，強化服務意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇三
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神，臨州衛(wèi)[201*]119號文件精神和縣委辦[201*]10號文件精神，并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展，從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視，對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查?，F將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下：
一、基本情況。
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況?？偲饋碚f，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視，取得了明顯的效果。
二、存在問題。
（一）政治學習不夠，思想覺悟不高；思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足；長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。
（二）有時工作責任心不強，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現象時有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
（三）平時業(yè)務理論學習松懈，不思進取，安于現狀；只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
三、下步意見。
1。加大教育，提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育，讓他們對思想上有新的認識和理解，要對活動開展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動最初的目的。
2。狠抓督導，防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查，或者有可能進行實時檢查，促進活動順利開展，防治前期重視后期松懈的現象。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇四
6月10日，中心衛(wèi)生院召開職工大會，全面布置治庸問責和醫(yī)德醫(yī)風的自查自糾工作，會上院長xxx指出首先每個職工都要寫出自查自糾報告，然后以科室為單位認真查找存在問題，寫出整改報告，最后匯總到院辦公室，歸納梳理成醫(yī)院的自查自糾報告，并針對查找進去的問題，制定出切實可行的整改措施?，F將自查自糾情況演講如下。
(一)政治學習不夠。覺得工作累、工資少，工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強。遲到早退、串崗現象時有發(fā)生;喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”三喊現象沒完全得到根治;對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈。安于現狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
(四)針對本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗試劑、日常辦公用品等購進。沒有發(fā)現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當利益;各種收費由單位的財務部門統(tǒng)一管理，沒有設立“小金庫”有醫(yī)療服務行為的科室和醫(yī)務人員個人沒有收受患者及家屬的紅包”或饋贈現象發(fā)現。
(一)加強領導。
成立了以xxx為組長，根據《區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)先爭優(yōu)活動十項承諾》全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)療服務中不正之風的實施意見》和《醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理有關規(guī)定》結合本單位實際。等成員的自查自糾領導小組。制定了舊街中心衛(wèi)生院治庸問責活動方案》并向社會公開創(chuàng)先爭優(yōu)活動十項承諾。
(二)加強宣傳教育。
不時提升醫(yī)護人員的服務理念。一是組織醫(yī)護人員深入學習小平理論和“三個代表”重要思想、三大紀律，加強醫(yī)護人員的政治素質和思想素質教育培養(yǎng)。八項注意”及科學發(fā)展觀，提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導醫(yī)護人員開拓進取，奮發(fā)向上;二是廣泛宣傳和認真學習黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，增強廣大醫(yī)護人員守法意識，結合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)實施“責任風暴”治庸計劃”活動，開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務人員明是非、知榮辱、守法紀，通過開展“加強作風建設、促進廉潔從醫(yī)”體會文章展評和一系列文體活動，極大的增強了醫(yī)護人員的凝聚力;三是緊密結合向王爭艷學習和“雙學雙爭”活動，繼續(xù)強化醫(yī)護人員的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，樹立衛(wèi)生行業(yè)風尚，深入推進“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭先”活動，不時增強黨員干部的先鋒模范作用，夯實廣大干部職工愛崗敬業(yè)，老實立業(yè)的敬業(yè)精神和服務理念，全面促進了醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉。
(三)加強監(jiān)督檢查。
自我剖析，一是加強警示教育。組織醫(yī)護人員認真學習縣委《關于集中開展反腐倡廉警示教育活動的通知》和縣衛(wèi)生局關于《醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理有關規(guī)定》召開民主生活會。自查自糾，提出“四不四防”即在現實生活中一些同志理想信念不堅定，自律意識不強，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”理論學習不認真，宗旨意識不牢固，自我修養(yǎng)不自覺，廉潔自律不嚴格。而要防止思想松懈，作風腐化，務必做好“四預防”預防“河邊濕鞋”預防心態(tài)失衡，預防“糖衣炮彈”預防非份追求。要打好這“預防針”筑牢思想的防火墻”就得做到四不”學習不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才干做到xx大演講中指出的四者”即：做共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者，社會主義榮辱觀的自覺實踐者，社會和諧的積極促進者。二是完善醫(yī)務公開。衛(wèi)生院候診大廳懸掛衛(wèi)生院院長及主要領導許諾書，對常用藥品價格、基本醫(yī)療服務價格、執(zhí)法監(jiān)督收費規(guī)范、醫(yī)療技術、監(jiān)督執(zhí)法人員進行了公示，衛(wèi)生院建立了門診費用查詢和住院費用一日清單制度，讓患者享受知情權，明明白白消費。三是接受社會監(jiān)督，堅持聘請行風監(jiān)督員，做到真情相聘、真心交流、真誠溝通，不流于形式，各單位每年請行風監(jiān)督員座談都在兩次以上。四是加強督辦檢查。區(qū)衛(wèi)生局《2011年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項工作實施意見》文件收到以后，組織督導組對全街所有醫(yī)療醫(yī)療機構藥品價格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務收費情況、職工收入分配情況以及開單提存、職工收入與單位經濟收入掛鉤等情況進行了督導檢查，發(fā)現問題及時整改，對衛(wèi)生局檢查中發(fā)現或群眾舉報查證屬實的問題，一律以頂風違紀處置，要追究主要領導和直接責任人的責任。五是認真料理來信來訪，嚴肅查處違紀違規(guī)問題。
(四)加強制度建設。
必需做到專項治理與日常管理相結合，建立健全糾正行業(yè)不正之風長效機制。內部管理與外部監(jiān)督相結合。一是建立了目標管理責任制，把治庸問責工作納入年度目標責任制考核的主要內容，簽訂責任書，與各科室、村衛(wèi)生室及個人責任金掛鉤。二是建立了醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風檔案制度，把醫(yī)德醫(yī)風納入職工綜合目標管理責任制的內容，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，實行獎懲與追究。三是建立了醫(yī)生處方用藥分級審批制度。各醫(yī)療單位對臨床用藥實行醫(yī)生分級管理，一般住院醫(yī)生只能開一線藥物，使用二線藥需經醫(yī)療組長審批，三線藥需經業(yè)務院長審批。四是建立了物價檢查和內部審計制度，對全街醫(yī)療衛(wèi)生單位實行一年兩次物價醫(yī)政、藥政、合作醫(yī)療檢查工作，今年5月份對衛(wèi)生院各科室及村衛(wèi)生室第一次檢查結束，針對各科室存在問題實行現場批評教育，協助改正，對問題比較大的衛(wèi)生室，將其機構負責人帶到衛(wèi)生院寫出認識和整改措施，限期整改。擬定今年6月底進行第二次督導檢查。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇五
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神，臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神，并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展，從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視，對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查?，F將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下：
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況?？偲饋碚f，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視，取得了明顯的效果。
（一）政治學習不夠，思想覺悟不高；思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足；長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。
（二）有時工作責任心不強，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現象時有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
（三）平時業(yè)務理論學習松懈，不思進取，安于現狀；只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
1.加大教育，提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育，讓他們對思想上有新的認識和理解，要對活動開展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導，防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查，或者有可能進行實時檢查，促進活動順利開展，防治前期重視后期松懈的現象。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇六
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉，接下來是小編為大家精心收集的醫(yī)德醫(yī)風。
供大家參考借鑒。
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現將自查情況總結匯報如下：
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯系專業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
為進一步加強醫(yī)院管理，院領導班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細。
工作方案。
同時會議研究成立了有院長親自擔任組長，副院長擔任副組長，相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任，建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協調，發(fā)揮主要作用的工作局面并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及。
感謝信。
拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷處方抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經濟處罰等。
針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議。
承諾書。
形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
實行政務公開/醫(yī)院政務公開欄內，每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管?，政務公開，成立了藥品招標領導小組，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后，由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅持財務審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護”誠信醫(yī)院“的品牌。/在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上，醫(yī)院領導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領導，強化管理。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學發(fā)展觀為指導，組織廣大職工加強自身學習，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為，端正服務態(tài)度，強化服務意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確;[蓮~山。
課件。
]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽;有了信譽，醫(yī)院就有了病源;有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇七
全年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《患者安全目標》為標準，開展科內護理工作，現總結如下：
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則，以護理質量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標。注重終末質量，緊抓環(huán)節(jié)質量;培養(yǎng)員工慎獨精神。
1、提高護理隊伍素質。兼顧現有護理人員結構，高年資護士帶領低年資護士，力求共同提高業(yè)務水平，豐富工作經驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術的學習，鼓勵服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務查房一次，并積極參與院內學習及業(yè)務查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質量，組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質，提高教學質量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務水平較差者，反復督查。鼓勵落后者學習奮起，營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學習討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習，在排班上盡量滿足護士學習的需要。
5、加強臨床教學，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學水平，做好臨床護士的規(guī)范化培訓，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧。
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?，上下一條心全心打造普外科。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇八
通過前段時間我院出現明察暗訪一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)。時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療收費者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
在以后的工作中我將做到以下幾點：
3、嚴格遵守收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
石阡縣人民醫(yī)院婦產科：周 燕 通過前段時間我院出現的網絡舉報一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的`滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現將自查情況總結匯報如下：
一、 指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯系專業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、 精心組織 加強領導
謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書，形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行 自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正行業(yè)不正之風，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質服務，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求，院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調了院領導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議，研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室，負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風者，周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xx-x年我院參加考核人員共xx-x人，其中優(yōu)秀xx人，良好xx-x人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xx-x面，感謝信xx封，拒收紅包xx-xxx元人民幣。
五、加強廉政建設 實行政務公開
醫(yī)院政務公開欄內，每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管理，政務公開，成立了藥品招標領導小組，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后，由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅持財務審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護”誠信醫(yī)院“的品牌。
在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上，醫(yī)院領導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領導，強化管理。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學發(fā)展觀為指導，組織廣大職工加強自身學習，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為，端正服務態(tài)度，強化服務意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求！
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇九
時光荏苒，轉眼間一年的時間就過去了，我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在科主任和護士長的英明領導和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本著基本的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的護士天職，腳踏實地地做好自己負責的護理工作，并且認真完成了本年度計劃的工作任務和目標，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一切以病人的要求為中心，用以質量為核心的護理理念去適應新的問題，以及社會發(fā)展的大趨勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的.學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十
一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合內二科的工作要求，嚴格執(zhí)行各項工作制度，工作上積極主動，求真務實，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現將我一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
一年來，我按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會、十八屆四中全會精神，提高自己的思想素質。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求，認真查擺問題，積極整改，所查擺的問題都已經全部整改。積極參加黨風廉政建設，起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上的各項規(guī)定，讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
極對待每一位病人。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗，有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的'各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累，認真履行科里的各項規(guī)章制度。
在新的一年，我將繼續(xù)加強思想政治學習，加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十一
指縫很寬，時間太瘦，變化的太多，實在是很多的變化莫測，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的醫(yī)德醫(yī)風的述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20__年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
1.思想政治方面。
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到"急病人之所急，想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照"三查十對"來執(zhí)行護理操作，現已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3.業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展和wto的加入，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經受嚴格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現的新狀況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，建立適應市場經濟新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個重大課題。
一、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，構成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建。設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣；開展經常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的用心性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設之中。
二、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。
在診治過程中保護病人保密，保障病人的知情權，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫(yī)療服務。至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。
逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善，職業(yè)技能進一步提高，職業(yè)精神進一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關鍵，提高服務意識。
用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神，二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強自身修養(yǎng)，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領導下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團結一致，按照年初制定的工作計劃，扎實開展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標，現將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
一、加強領導，為醫(yī)德醫(yī)風和行風建設提供組織保障。
為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作有切實的組織保障，我院成立了以吳維曉院長為組長，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設會議，研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，對出現嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的個人，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，為醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設提供制度保證。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃》、《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構管理年活動工作方案》。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級醫(yī)務人員的工作職責，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我院制定了與有關部門聯系制度，并聘請了行風建設監(jiān)督員；為促進醫(yī)院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務；為及時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話；為提高醫(yī)療護理質量，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
三、大力宣教，為行風建設營造良好氛圍。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務指標、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。在門診設立電子顯示屏，定期公開藥品價格、醫(yī)療服務項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。同時，設立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。
四、重點整治，使不正之風無處落地生根。
我院堅決貫徹落實《晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定，強化各項措施，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開；同時借助今年開展的三個季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對部分便民設施進行了改造，提供就做咨詢、導診、飲水機等便民服務，并增設了座椅，方便就診群眾。
第二，藥品采購得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，落實網上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物，實施藥品零差率，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三，不正之風得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發(fā)現責任人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，診療行為得到了規(guī)范。今年，經歷了新農合病歷檢查，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五，服務理念得到了端正。醫(yī)院倡導人文服務，在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》和《責任追究制》等四項制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。
第六，群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨，通過優(yōu)化服務流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務。同時，結合今年基本公共衛(wèi)生服務項目的推進，深入基層開展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高。
衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下，嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設的要求，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
隨著年初醫(yī)院開展“感動服務”活動及5月份以來開展“學習溝通藝術、提升服務質量”服務月的活動逐步深入進行，我堅持認真學習歸納并總結自己在醫(yī)德醫(yī)風各方面的表現，找出不足，進一步改善。
為什么要溝通、怎樣溝通，是這次學習的重點。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學理解的一種信息傳遞過程，是為患者的健康需要而進行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的，醫(yī)患溝通中的互動、互補和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史，做出準確的疾病診斷和及時性的治療，從而使病人得到更滿意的服務，達到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫(yī)患溝通，不僅有助于醫(yī)務人員調整自己或患者的醫(yī)學觀念，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方，協調關系，保證醫(yī)療活動的順利進行。同時也是醫(yī)學目的的需要，是醫(yī)學人文精神的需要，是醫(yī)學發(fā)展的需要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務質量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎。
在工作中，做到良好的溝通，我做到：工作作風端正，儀表儀態(tài)符合要求，接待患者語調親切，用語文明，熱情耐心，病人來時有迎聲，走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始終能夠本著以病人為中心的宗旨，一切從病人利益出發(fā)，全心全意為患者服務。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質服務，尊重病人的人格和權利，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
優(yōu)質的服務不僅體現在服務態(tài)度及良好的溝通方面，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務、新技術的開展，護理業(yè)務技術不斷拓展和提高，我在工作之余，注重理論知識的更新和積累，利用各種媒體學習專業(yè)知識，不斷拓寬知識面，熟練掌握了各類新技術、難點技術的相應護理技術。認真鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和掌握各項臨床操作技能，積極參加醫(yī)院及相關部門組織的醫(yī)療護理培訓及講座，進一步提高專業(yè)水平，以為患者提供更優(yōu)質的、滿意的服務。
在日常工作中，仍然存在一定的問題，如在溝通方式方面仍有欠缺，還要加強學習，對待患者主動性不夠，尤其在比較忙亂的時候，以后也會注意糾正，把學習到的東西真正應用到每時每刻的.工作當中去，和全院所有同仁共同努力，樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務人員良好形象而努力！
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十二
1、因各科室病人數量參差不齊，現將每科室病人數量按65%的比例隨即抽取進行調查，采用問卷形式與患者談話進行調查。 2 、調查時間為2015年1月——3月，共發(fā)問卷440份，收到調查表440份。
3 質量控制，對回收調查表進行質控，有效調查問卷440份，有效率100% 。
二、 調查結果（病人來院就醫(yī)的基本情況）
表一： 住院費用分布：
表二： 患者就診因素：
表四：住院部患者對醫(yī)技科室及食堂的評價
表三：患者就醫(yī)次數的大致情況：
患者的意見及建議
本人調查感受及建議：
如果真是患者一點不滿都沒有了，那確實是一件喜事，但是，如果是因為上述原因阻礙、影響了調查結果，那就不應該了。 上述各方面問題，本人也時常遇到，但是我采取了一些措施，現與其他成員一同探討，希望有所幫助：1、在還未要求病人做問卷前，先與病人進行溝通，使其消除對我的誤解以及陌生感，使其對我產生信任感，接受我的調查，在與病人溝通時表明自己的身份。2、避免醫(yī)務人員在場，在調查過程中如有醫(yī)務人員進入，及時停止以消除病人的顧慮，使他們講出心里的想法，愿意與我交談，我可以從病人的言談中發(fā)現一些問題以增加調查的內涵。3、只需病人完成問卷無需簽名，甚至他們口頭回答，由我記錄。4、調查過程中，態(tài)度好，絕不流露出不耐煩的情緒，注意傾聽病人，這既有利于調查的進行以及調查內容的拓寬，也有利于與病人進行有效地溝通，使他們消除顧慮。
黨辦 ###整理
2015年3月16日
調查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容。
調查目的：
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素，探索解決辦法，如加強思想建設，健全管理制度，接受社會監(jiān)督，依靠科技進步，增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調查內容：
通過對群眾，未來的醫(yī)生（醫(yī)學院的學生）以及醫(yī)生本人的問卷調查和個別訪談來了解現醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調查步驟：
1：分組并確立課題
2：設計調查問卷并分發(fā)
3：統(tǒng)計數據并分析
4: 撰寫調查報告及論文
小組成員：郭卓嘉（組長）101055班
江夢玲 楊瓊瑚，
張鵬超 余柯澄，
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工：
設計調查問卷：江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超，
采訪：余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調查問卷：全體組員
統(tǒng)計：金晶 張晨
數據分析：施思 劉賢愷 劉博
撰寫調查報告及論文：郭卓嘉
調查結果：以調查報告及論文形式展現
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷（針對就醫(yī)人員）
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的？
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢，現在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現象怎么認為
a:不應該收，加重了患者的負擔 b: 應該收，是患者的心意 c:沒辦法，不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8：你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1． 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識：
a．崇高偉大 b.本職工作，無可厚非 c.有待改進
2． 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響：
a．影響很大 b.影響很小 c．沒有影響
3． 你認為同學中的曠課現象嚴重嗎:
a．十分普遍 b.較少 c．幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢，以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是：
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下，如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現象：
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷（針對醫(yī)生）
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有、 b：無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有 b：無 c：聽說有
3：您認為現在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要？
a:醫(yī)技 b：醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高 b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高 c：其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些？
a、繳費率的高低 b、繳費基數的高低 c、社會經濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施（多選）。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數據統(tǒng)計與分析：
“醫(yī)風醫(yī)德調查問卷1”實發(fā)50份，回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷2”實發(fā)50份，回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷3”實發(fā)50份，回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有(95%,38人)； b：無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有(70%,28人)； b：無(2.5%,1人)； c：聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品：
a:有(90%,36人)； b：無(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現行的藥品價格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中，有95%的調查者認為醫(yī)務人員有收紅包現象，說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現象。
第二題中，大部分調查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現象，說明存在醫(yī)德問題，需要提高醫(yī)生的道德素質。
第三題中，90%的調查者認為有假冒偽劣藥品，10%的人認為比以前少，說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中，絕大多數調查者認為我市藥品價格過高，我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協商來控制藥價過高。 第五題中，對于看病貴的根源，75%的人認為是醫(yī)院收費太高，因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費，讓病人看得起病，看得好病。
第六題中，醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查，大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費，醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德，這樣才可以給病人一個良好的治療，才能得到社會的認可。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十三
通過學習醫(yī)德教育活動，我深刻認識到我們在日常工作中還有一些需要改進的地方。
第一，要加強政治思想學習，貫徹全心全意為人民服務的思想，把愛、關心、責任納入心中，真正熱愛和尊重自己的工作。一切以病人為中心，一切為了滿足病人的需要，從而達到高尚的醫(yī)德，廉潔的行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德是醫(yī)院的基礎，是醫(yī)院聲譽的根本，是醫(yī)院的振興。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺糾正職業(yè)作風，可以解決普通人看病難、看病貴的問題。當然，看病貴的問題有很多原因。不可否認的是，有些醫(yī)療行為并不能滿足民眾，比如收紅包；開大處方；對患者不熱心；缺乏同情心會直接影響患者的切身利益。個人認為，我院不存在這些損害患者利益的行為。即使個別病人想方便，醫(yī)生也會毫不猶豫地在收費站提前歸還。我的工作絕對不可能涉及到這些行為。但是在工作中，還是有一些地方不夠體諒患者。因為工作任務繁重，我只是盡力做好自己的工作，很少關注工作之外的事情。財務工作應每日結算，允許住院患者審核賬目，并對患者不夠了解的收費項目給予合理解釋，以增加收費工作的透明度。但是，當我的工作超負荷時，真的很難讓患者100%滿意。
醫(yī)學倫理學研究是思想教育和精神文明建設的`重要組成部分。作為一名醫(yī)療服務提供者，我應該讓醫(yī)德的思想在我們的頭腦中得到培養(yǎng)；銘記在我們心中，銘刻在我們骨子里；滲入我們的血液。學習醫(yī)德，要有清醒的認識；在行為上觀察。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的全面提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德學習是提高醫(yī)療質量的重要保證。醫(yī)務人員只有具備良好的思想素質，端正為人民服務的態(tài)度，才能更好地學習專業(yè)知識，準確減輕患者痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院才有公信力；有了公信力，醫(yī)院才有了病源；有了病源，醫(yī)院就會獲得經濟效益。有了福利，醫(yī)院就有了基礎，醫(yī)護人員就有了基本的生活保障。良好的聲譽是醫(yī)院的無形資產，這就要求每個科室和醫(yī)務人員維護醫(yī)院的聲譽，堅守自己的職責，維護醫(yī)院的形象，創(chuàng)造醫(yī)院的未來！熱情地為病人服務，思考他們的想法，并渴望他們獲得對我們的信任。要樹立正確的利益觀念，提高為人民服務的意識，才能體現一個合格醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十四
2015年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3 ．業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取2015年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的`理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合內二科的工作要求，嚴格執(zhí)行各項工作制度，工作上積極主動，求真務實，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現將我一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
一年來，我按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會、十八屆四中全會精神，提高自己的思想素質。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求，認真查擺問題，積極整改，所查擺的問題都已經全部整改。積極參加黨風廉政建設，起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上的各項規(guī)定，讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
極對待每一位病人。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗，有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累，認真履行科里的各項規(guī)章制度。
在新的一年，我將繼續(xù)加強思想政治學習，加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十五
尊敬的各位領導：
大家上午好！
首先，請允許我代表全院職工對各位領導在百忙之中來我院檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！現將近年來我院如下：
一、單位基本情況
我院轄區(qū)內#個行政村，總人口#人.全院在職人員#人，其中衛(wèi)技人員#人，副主任醫(yī)師#人，主治醫(yī)師#人，主管護師#人，主管藥師#人。轄區(qū)內設村衛(wèi)生室#個，共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人，持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書#人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹科學發(fā)展觀和黨的精神，發(fā)揚團結拼搏精神，求真務實，根據上級醫(yī)德醫(yī)風建設的要求，結合本院實際，以建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設長效工作機制為核心，扎實地開展了醫(yī)德醫(yī)風建設工作，推動了衛(wèi)生院各項工作開展，取得了一定的成效。
二、近年來醫(yī)德醫(yī)風建設情況
加強監(jiān)督，促進了醫(yī)德醫(yī)風建設的深入有效開展。
1、強化教育，打牢糾風工作思想根基。 一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動，廣泛吸引醫(yī)務人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、 “向黨員看齊活動”、“青年文明號”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
認可。
3、健全監(jiān)督體系，營造清風氣正良好氛圍。 一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了5名行風監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機制，提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技、護理質量管理標準及考核細則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。
并將以往的.一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，扎實做好醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。
三、迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議情況 根據上級關于“迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”的相關文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院統(tǒng)一思想，堅定信心，層層宣傳發(fā)動，真抓實干，醫(yī)德醫(yī)風建設取得了明顯成效。
1、強化組織領導，明確責任到人。成立了以院長為組長的活動領導小組，并下設辦公室，明確專人專門負責迎評活動的具體工作，負責上傳下達并當好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項評議的工作計劃，對醫(yī)院迎評步驟中四個階段的工作做了具體的工作安排，分解迎評工作責任，明確相關工作責任人，落實工作責任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍。我院及時召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”動員大會，傳達了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議動員大會精神，對迎接醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議進行了動員部署，同時利用宣傳欄、橫幅標語、電子顯示屏、廣播電視等形式進行宣傳醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議的相關內容。
3、深化學習教育，確保全員參與。運用會議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，對專項工作評議的指導思想、迎評范圍、迎評內容進行了解讀，明確了醫(yī)德醫(yī)風建設學習的重點內容和具體要求，及時印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識和相關學習材料，號召職工積極撰寫學習心得體會，先后組織了學習筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識測試，形成濃厚的學習氛圍，進一步提升醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng)，力爭干部、職工人人參與、個個知曉、全員過關。
4、嚴格自查自糾，著力整改提高。在開展學習教育的同時，組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風建設要求和從業(yè)人員規(guī)范，嚴格開展自查活動，以學督查，以查固學，并將學習教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風監(jiān)督員座談會、病員座談會、職工代表座談會、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報電話、設立投訴舉報意見箱等形式，廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務、醫(yī)療質量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等，及時歸納整理，認真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產生的問題，逐項制定整改方案和措施，明確整改責任人和整改期限，每月對照整改要求自我評議一次，做到月月有明顯改進。
回顧過去，我們的工作取得了一定成績，但與上級部門的要求相比，與人民群眾的期望相比，還存在差距和不足。
主要表現為：少數醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風知識學習不夠深入、極少數醫(yī)務人員服務態(tài)度欠佳、醫(yī)務信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質量不高、個別工作人員主動服務性不強，尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關懷方面還有一定差距，需要不斷加強和完善等。
今后我院將繼續(xù)認真開展個人、科室、單位三級自我排查，積極開門納諫聽取群眾、職工、行風監(jiān)督員等意見和建議，組織全院干部職工針對個人醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題，逐人、逐項抓好原因剖析、整改落實和鞏固提高，以身邊人身邊事弘揚先進啟發(fā)后進，堅持邊學邊改、邊查邊改、以評促建，抓差補漏，不斷推進醫(yī)德醫(yī)風建設，力促力促服務態(tài)度明顯改善、服務質量明顯提升、服務水平明顯提高，建樹醫(yī)院良好形象。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十六
調查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容。
調查目的：
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素，探索解決辦法，如加強思想建設，健全管理制度，接受社會監(jiān)督，依靠科技進步，增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調查內容：
通過對群眾，未來的醫(yī)生（醫(yī)學院的學生）以及醫(yī)生本人的問卷調查和個別訪談來了解現醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調查步驟：
1：分組并確立課題
2：設計調查問卷并分發(fā)
3：統(tǒng)計數據并分析
4: 撰寫調查報告及論文
小組成員：郭卓嘉（組長）101055班
江夢玲 楊瓊瑚，
張鵬超 余柯澄，
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工：
設計調查問卷：江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超，
采訪：余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調查問卷：全體組員
統(tǒng)計：金晶 張晨
數據分析：施思 劉賢愷 劉博
撰寫調查報告及論文：郭卓嘉
調查結果：以調查報告及論文形式展現
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷（針對就醫(yī)人員）
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的？
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢，現在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現象怎么認為
a:不應該收，加重了患者的負擔 b: 應該收，是患者的心意 c:沒辦法，不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8：你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1． 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識：
a．崇高偉大 b.本職工作，無可厚非 c.有待改進
2． 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響：
a．影響很大 b.影響很小 c．沒有影響
3． 你認為同學中的曠課現象嚴重嗎:
a．十分普遍 b.較少 c．幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢，以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是：
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下，如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現象：
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷（針對醫(yī)生）
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有、 b：無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有 b：無 c：聽說有
3：您認為現在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要？
a:醫(yī)技 b：醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高 b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高 c：其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些？
a、繳費率的高低 b、繳費基數的高低 c、社會經濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施（多選）。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數據統(tǒng)計與分析：
“醫(yī)風醫(yī)德調查問卷1”實發(fā)50份，回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷2”實發(fā)50份，回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷3”實發(fā)50份，回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有(95%,38人)； b：無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有(70%,28人)； b：無(2.5%,1人)； c：聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品：
a:有(90%,36人)； b：無(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現行的藥品價格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中，有95%的調查者認為醫(yī)務人員有收紅包現象，說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現象。
第二題中，大部分調查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現象，說明存在醫(yī)德問題，需要提高醫(yī)生的道德素質。
第三題中，90%的調查者認為有假冒偽劣藥品，10%的人認為比以前少，說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中，絕大多數調查者認為我市藥品價格過高，我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協商來控制藥價過高。 第五題中，對于看病貴的根源，75%的人認為是醫(yī)院收費太高，因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費，讓病人看得起病，看得好病。
第六題中，醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查，大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費，醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德，這樣才可以給病人一個良好的治療，才能得到社會的認可。
根據總隊《關于開展xx-xx醫(yī)德醫(yī)風專項整治行動的通知》要求，醫(yī)院于2015年9月開始，在全院開展醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動，并將此次活動與群眾路線教育實踐活動緊密結合，經過動員、宣傳學習和實際運行，營造依法、廉潔、誠信行醫(yī)的良好環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務質量水平，使群眾滿意度普遍提高。
為進一步加強我科室醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療護理服務，科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風大討論”，認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出有針對性的整改措施。 存在問題有以下幾方面：
1、少數醫(yī)護人員思想還未統(tǒng)一或其對此次活動開展的主要內容不太了解，不重視。主要表現在參與活動不積極。
2、我們的醫(yī)療質量及服務水平仍有待加強、提高。
3、部分患者家屬覺得檢查及用藥不夠合理。
4、醫(yī)療、護理質量管理不夠嚴格，落實制度不夠有力。 就以上自查存在的`問題，提出以下整改措施:
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意”。讓此次活動人人知曉，人人參與，把樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風思想貫穿于我們工作的始終，伴隨于每個醫(yī)務工作者職業(yè)生涯。
2、加強醫(yī)護人員主動服務意識，嚴格執(zhí)行首問負責制度，進一 1 / 3
步提高與患者及家屬的溝通與交流，拉近醫(yī)患間的距離。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風及態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療及護理流程。樹立榜樣，調動全科人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上作到真正的主動服務。
3、提高患者滿意度，“服務好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務。
4、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我們老式醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意等為主要內容的績效考核體系。
5、加強醫(yī)療、護理質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量。始終以醫(yī)療質量為核心，切實加強科室內部管理和基礎醫(yī)療質量、護理質量管理，繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、專業(yè)技能上。
次的努力。首先需要改革醫(yī)院的運行模式，取消醫(yī)院自負盈虧的體制，向社會福利性質轉變；其次需要提高醫(yī)療服務價格，降低醫(yī)用耗材、藥品等價格，體現醫(yī)務人員的勞動及技術價值，使醫(yī)務人員能真正靠自己的醫(yī)療技術獲取相應的報酬；最后，要進一步深化醫(yī)療改革，提高醫(yī)保覆蓋廣度和深度，做到人人生病有保障。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育，是黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個社會，涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風是衛(wèi)生行風的主要體現。醫(yī)德醫(yī)風建設的成敗，不僅有關醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽和興衰，更重要的是關系到黨和政府的形象，關系社會和諧。因此我們要提高醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的自覺性，筑舉思想醫(yī)德防線，做到未雨綢繆，防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風的發(fā)生。
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醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十七
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務科及相關人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據彬縣婦幼保健院轉發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》結合我科室相關情況報告如下：
一， 以落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。
基本原則：醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合。
在工作中多多少少還是存在一些服務不夠周到的地方。
三，醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，做為醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的`道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。工作中一定要仔細.端正態(tài)度.加強責任心.落實醫(yī)院及科室的紀律規(guī)章制度..加強與患者及醫(yī)護之間的溝通技巧的學習并運用在.
工作中加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就能真的做到為人民服務。。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們醫(yī)務科相關人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)我們的形象，為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的價值觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出我們醫(yī)務科工作者的人生價值。
我院于2012年1月開始在全院開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，并將此次活動與“安康工程”工作緊密結合，經過動員、學習宣傳和實際運行，使全院干部職工士氣有所提升，群眾滿意度普遍提高。為進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風工作，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，結合我院實際情況，認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出針對性的措施迅速整改。 現存在的問題有以下幾個方面：
1、少數醫(yī)護人員思想不夠統(tǒng)一或對此次活動開展的主要內容不夠了解。
2、我們主動服務的意識不夠強，與患者的溝通和交流還有待加強。
3、我們的醫(yī)療質量和服務水平有待提高。
4、個別患者覺得檢查和用藥不夠合理。
5、加強醫(yī)療、護理質量管理。就以上自查存在的問題，采取以下整改措施：
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現象，一經發(fā)現進行嚴肅處理。
3、加強醫(yī)護人員主動服務意識，嚴格執(zhí)行首問負責制度，加強 1
與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調動醫(yī)護人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上做到真正的主動服務。
4、提高患者滿意度，堅持以人為本，樹立“病人第一、質量第
一、服務第一“的理念，切實服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，提升服務水平。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我們老式的醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意等為主要內容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。
6、加強醫(yī)療、護理質量管理，規(guī)范診療行為，改進服務質量。我們始終要以醫(yī)療質量為核心，切實加強衛(wèi)生院內部管理和基礎醫(yī)療質量、護理質量管理，繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓。加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質量安全和患者的權益。樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務和專業(yè)技能上。
通過此次加強醫(yī)德醫(yī)風建設的活動，自查整改了我院工作中存在的一些問題，在以后的工作中，我院將繼續(xù)努力，克服不足，扎實工作，希望上級領導能給予批評和指正，使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
2 柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
根據總隊《關于開展xx-xx醫(yī)德醫(yī)風專項整治行動的通知》要求，醫(yī)院于2015年9月開始，在全院開展醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動，并將此次活動與群眾路線教育實踐活動緊密結合，經過動員、宣傳學習和實際運行，營造依法、廉潔、誠信行醫(yī)的良好環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務質量水平，使群眾滿意度普遍提高。
為進一步加強我科室醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療護理服務，科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風大討論”，認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出有針對性的整改措施。 存在問題有以下幾方面：
1、少數醫(yī)護人員思想還未統(tǒng)一或其對此次活動開展的主要內容不太了解，不重視。主要表現在參與活動不積極。
2、我們的醫(yī)療質量及服務水平仍有待加強、提高。
3、部分患者家屬覺得檢查及用藥不夠合理。
4、醫(yī)療、護理質量管理不夠嚴格，落實制度不夠有力。 就以上自查存在的問題，提出以下整改措施:
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意”。讓此次活動人人知曉，人人參與，把樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風思想貫穿于我們工作的始終，伴隨于每個醫(yī)務工作者職業(yè)生涯。
2、加強醫(yī)護人員主動服務意識，嚴格執(zhí)行首問負責制度，進一 1 / 3
步提高與患者及家屬的溝通與交流，拉近醫(yī)患間的距離。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風及態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療及護理流程。樹立榜樣，調動全科人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上作到真正的主動服務。
3、提高患者滿意度，“服務好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務。
4、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我們老式醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意等為主要內容的績效考核體系。
5、加強醫(yī)療、護理質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量。始終以醫(yī)療質量為核心，切實加強科室內部管理和基礎醫(yī)療質量、護理質量管理，繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、專業(yè)技能上。
次的努力。首先需要改革醫(yī)院的運行模式，取消醫(yī)院自負盈虧的體制，向社會福利性質轉變；其次需要提高醫(yī)療服務價格，降低醫(yī)用耗材、藥品等價格，體現醫(yī)務人員的勞動及技術價值，使醫(yī)務人員能真正靠自己的醫(yī)療技術獲取相應的報酬；最后，要進一步深化醫(yī)療改革，提高醫(yī)保覆蓋廣度和深度，做到人人生病有保障。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育，是黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個社會，涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風是衛(wèi)生行風的主要體現。醫(yī)德醫(yī)風建設的成敗，不僅有關醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽和興衰，更重要的是關系到黨和政府的形象，關系社會和諧。因此我們要提高醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的自覺性，筑舉思想醫(yī)德防線，做到未雨綢繆，防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風的發(fā)生。
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醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十八
根據海東衛(wèi)計委下發(fā)的《醫(yī)德醫(yī)風建設全程監(jiān)督等工作制度》的要求，于2015年11月起進一步深化、規(guī)范我院的醫(yī)德醫(yī)風建設工作。牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題?，F將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
生行業(yè)職業(yè)道德建設是社會主義精神文明建設的重要內容。加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，是糾正行業(yè)不正之風的治本之策。我院利用全院大會、科室會議、宣傳欄等方式積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例，使全院職工都認識到行風建設的重要性，使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。每年組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。四是完善和規(guī)范監(jiān)督內容和措施。根據上級衛(wèi)生行政部門關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的相關要求，聘請了李成虎等同志為我院醫(yī)療行風監(jiān)督員，并賦予監(jiān)督員實施監(jiān)督的權利，建立暢通的聯系渠道，聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見。定期召開病人公休座談會，征詢住院患者及其家屬意見，作為改進工作的一面鏡子，并堅持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內容。同時設立投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風意見箱、醫(yī)德醫(yī)風接待室，一旦有投訴和舉報，立刻處理，給予滿意的答復。
二、大力推進黨風廉政建設和行業(yè)糾風工作，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系。
1、加大黨風廉政建設和行業(yè)糾風工作的深度和力度，
開展職業(yè)道德教育和服務素質教育。嚴明職業(yè)紀律和行為準則，狠抓專項整治，糾正不正之風。重點整治醫(yī)療服務不規(guī)范、醫(yī)藥購銷領域不正當交易、套取欺騙城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金和亂收費、不收費、少收費和私自收費、中飽私囊以及上下班遲到、早退、脫崗、工作時間玩手機等違規(guī)行為。
2、深入開展“九不準”、“十六禁”活動。嚴格執(zhí)行管理規(guī)定，進一步完善監(jiān)督制約機制，嚴查違規(guī)違紀行為，促進行風不斷好轉。
的看法和病人的就醫(yī)感受逐步改善，滿意度逐步提升。
4、加強三級承諾責任制。醫(yī)院與縣衛(wèi)計局簽訂《黨風廉政建設和行業(yè)糾風工作責任書》、醫(yī)院與各科室簽訂《黨風廉政建設和行業(yè)糾風工作責任書》和《科室醫(yī)德醫(yī)風建設保證書》，將黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設工作納入全年目標責任考核，科室也與個人簽訂《廉潔行醫(yī)服務承諾書》。明確支部書記、科主任為院黨支部和科室黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設的第一負責人，將全院黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風重點工作進行逐條分解，層層落實目標責任，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，明確責任科室和具體人員，一級抓一級，一級對一級負責的工作機制，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風工作與業(yè)務工作一起部署、檢查、落實、考核。確保了反腐倡廉重點工作的全面落實，推動了黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風工作深入開展。
決。
通過持之以恒抓黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風，實行優(yōu)質醫(yī)療、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務，達到服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院，實現了醫(yī)務人員精神面貌和患者滿意度顯著提升的良好局面。年內，各科室收到患者贈送的錦旗四面，感謝信十封，退還紅包十三次，住院患者滿意度為97.6%。
尊敬的各位領導：
大家上午好！
首先，請允許我代表全院職工對各位領導在百忙之中來我院檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！現將近年來我院如下：
一、單位基本情況
我院轄區(qū)內#個行政村，總人口#人.全院在職人員#人，其中衛(wèi)技人員#人，副主任醫(yī)師#人，主治醫(yī)師#人，主管護師#人，主管藥師#人。轄區(qū)內設村衛(wèi)生室#個，共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人，持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書#人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹科學發(fā)展觀和黨的精神，發(fā)揚團結拼搏精神，求真務實，根據上級醫(yī)德醫(yī)風建設的要求，結合本院實際，以建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設長效工作機制為核心，扎實地開展了醫(yī)德醫(yī)風建設工作，推動了衛(wèi)生院各項工作開展，取得了一定的成效。
二、近年來醫(yī)德醫(yī)風建設情況
加強監(jiān)督，促進了醫(yī)德醫(yī)風建設的深入有效開展。
1、強化教育，打牢糾風工作思想根基。 一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動，廣泛吸引醫(yī)務人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、 “向黨員看齊活動”、“青年文明號”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
認可。
3、健全監(jiān)督體系，營造清風氣正良好氛圍。 一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了5名行風監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機制，提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技、護理質量管理標準及考核細則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。
并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，扎實做好醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。
三、迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議情況 根據上級關于“迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”的相關文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院統(tǒng)一思想，堅定信心，層層宣傳發(fā)動，真抓實干，醫(yī)德醫(yī)風建設取得了明顯成效。
1、強化組織領導，明確責任到人。成立了以院長為組長的活動領導小組，并下設辦公室，明確專人專門負責迎評活動的具體工作，負責上傳下達并當好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項評議的工作計劃，對醫(yī)院迎評步驟中四個階段的工作做了具體的工作安排，分解迎評工作責任，明確相關工作責任人，落實工作責任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍。我院及時召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”動員大會，傳達了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議動員大會精神，對迎接醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議進行了動員部署，同時利用宣傳欄、橫幅標語、電子顯示屏、廣播電視等形式進行宣傳醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議的相關內容。
3、深化學習教育，確保全員參與。運用會議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，對專項工作評議的指導思想、迎評范圍、迎評內容進行了解讀，明確了醫(yī)德醫(yī)風建設學習的重點內容和具體要求，及時印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識和相關學習材料，號召職工積極撰寫學習心得體會，先后組織了學習筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識測試，形成濃厚的學習氛圍，進一步提升醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng)，力爭干部、職工人人參與、個個知曉、全員過關。
4、嚴格自查自糾，著力整改提高。在開展學習教育的同時，組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風建設要求和從業(yè)人員規(guī)范，嚴格開展自查活動，以學督查，以查固學，并將學習教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風監(jiān)督員座談會、病員座談會、職工代表座談會、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報電話、設立投訴舉報意見箱等形式，廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務、醫(yī)療質量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等，及時歸納整理，認真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產生的問題，逐項制定整改方案和措施，明確整改責任人和整改期限，每月對照整改要求自我評議一次，做到月月有明顯改進。
回顧過去，我們的工作取得了一定成績，但與上級部門的要求相比，與人民群眾的期望相比，還存在差距和不足。
主要表現為：少數醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風知識學習不夠深入、極少數醫(yī)務人員服務態(tài)度欠佳、醫(yī)務信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質量不高、個別工作人員主動服務性不強，尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關懷方面還有一定差距，需要不斷加強和完善等。
今后我院將繼續(xù)認真開展個人、科室、單位三級自我排查，積極開門納諫聽取群眾、職工、行風監(jiān)督員等意見和建議，組織全院干部職工針對個人醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題，逐人、逐項抓好原因剖析、整改落實和鞏固提高，以身邊人身邊事弘揚先進啟發(fā)后進，堅持邊學邊改、邊查邊改、以評促建，抓差補漏，不斷推進醫(yī)德醫(yī)風建設，力促力促服務態(tài)度明顯改善、服務質量明顯提升、服務水平明顯提高，建樹醫(yī)院良好形象。
為進一步貫徹落實自治區(qū)糾風工作會議和全區(qū)、市、縣衛(wèi)生工作會議精神，根據市糾風辦和縣紀委監(jiān)察局、縣糾風辦關于加強衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的工作要求，我院領導高度重視，在縣紀委和縣衛(wèi)生局的多次關心和親臨指導下，圍繞公立醫(yī)院改革試點、質量萬里行、“三好一滿意”活動等中心工作，以開展醫(yī)德醫(yī)風建設“六個一”活動為載體，通過強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展，現將有關工作的開展情況匯報如下：
一、主要做法與措施： （ 一）加強領導、健全組織、確保創(chuàng)建活動的有序開展
自全市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設暨糾風工作會議召開之后，結合市糾風工作聯系點標準化建設工作要求及醫(yī)院工作實際，我院黨政領導高度重視，把糾風工作與抓行風、抓業(yè)務、抓管理相結合，做到同部署、同落實、同檢查、同考核。堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”的原則，成立了由院黨總支部書記、院長一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動領導小組，制定印發(fā)了《鹿寨縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動實施方案》，召開了全院黨風廉政建設暨糾風工作會，對創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動進行了全面部署和動員。為進一步明確責任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，院、科兩級層層簽訂責任狀，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，使創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
（二）強化醫(yī)德醫(yī)風教育，打牢糾風工作思想根基
片，預防職務犯罪。三是開展職業(yè)道德教育活動。把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工崗前教育、低年資醫(yī)務人員規(guī)范化以及在職繼續(xù)教育學習重要內容之一，并做到逢會必講，常抓不懈。四是開展豐富多彩的職工活動，豐富廉政文化載體。通過黨、工、團開展職工喜聞樂見球賽、競技、拔河等活動及年終的評先評優(yōu)活動，極大地調動了全體職工的積極性，激發(fā)了全體職工積極向上的熱情。通過各種形式教育有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，牢固樹立思想道德防線。
（三）建立一套糾風工作制度，筑牢源頭拒腐防線
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度、管理委員會和考核標準。如：醫(yī)德醫(yī)風教育與考評制度，首診負責制，處方點評制度、醫(yī)用耗材、藥品、器械集中招標采購管理制度，醫(yī)療設備管理委員會和監(jiān)督委員會、抗生素專項治理管理委員會、《醫(yī)療質量管理標準》、《醫(yī)院管理細則》等。二是加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人實行連帶處罰，促使科主任真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。 三是推行了臨床路徑，制定藥比質控指標，嚴格控制藥比，對藥比超標的科室及個人按質控管理方案懲罰；健全治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂、“開單提成”和收受“紅包”、“回扣”等有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”和醫(yī)務人員“五不準規(guī)定”，堅持因病施治，做到檢查、治療、用藥、收費“四合理”，自覺抵制生、冷、硬、頂、推等不良現象，大力整治私收費、亂收費、大處方、濫檢查等不良行為，在診療過程中未履行新農合自費項目告知義務者進行了處罰。
（四） 創(chuàng)新一批便民診療機制，打造優(yōu)質服務品牌
標，即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，使患者滿意、社會滿意、政府滿意，不斷提升醫(yī)院服務質量和服務品牌。
（五）多措并舉，落實措施，控制醫(yī)療費用，減輕病人負擔
我院始終堅持“以病人為中心，人民醫(yī)院為人民”的公益性質為核心的服務宗旨，科學診治，努力做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。一是控制藥品比例，年初制定各科藥品比例指標及醫(yī)療質量檢查評價標準，加強對診療過程中“四合理”的實時監(jiān)管，做到每月通報、點評，對發(fā)現不合理用藥的醫(yī)生和科室，采取教育、告誡與績效考核掛鉤等措施。二是狠抓抗菌藥物專項治理工作，做到合理使用抗菌藥物；三是落實同級醫(yī)院輔助檢查結果互認制度，有效利用衛(wèi)生資源，促進合理檢查，努力降低患者醫(yī)療費用負擔。四是成立由設備科、工會、財務、審計及使用科室等部門人員組成的采購詢價領導小組，對醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材、化學試劑等的采購進行多次詢價、性效比，以最低廉的價格購入高質量的產品，降低醫(yī)療運行成本，減輕病人負擔。如今年1-7月份，共召開詢價會 次對 種設備進行了詢價，經詢價后再提交設備管理委員會討論通過購置彩色b超儀、冰凍切片機、c臂等10種大型醫(yī)療設備總金額較前減少了 元。有效防止行業(yè)不正之風和腐敗現象發(fā)生。五是積極開展按病種臨床路徑定額限額付費或病種付費的管理模式，控制醫(yī)藥費用不合理增長，提高參合人員住院費用補償金額，使患者得到更多實惠。截止1-6月份，我院已開展白內障手術、疝氣修補術等13個病種共 病例按臨床路徑定額付費診療工作，平均住院日 天，同比平均住院日減少 天，均次住院費用為 元，同比下降 元。
（六）開展一次行風評議活動，主動接受群眾監(jiān)督
進行分析講評，存在問題責成相關科室進行整改，對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時給予合理解決。截止7月底，隨機發(fā)放門診、住院病人問卷調查表394份，其中門診滿意度為96.94%，住院病人滿意度為92.37%，綜合滿意度91.28%。共收到服務態(tài)度、服務流程、醫(yī)療費用、環(huán)境設施及環(huán)境衛(wèi)生方面的意見及建議10余條，大部分已及時整改，個別醫(yī)務人員服務態(tài)度與溝通技巧問題有待繼續(xù)整改。獲病友贈送錦旗27面、大紅表揚信1封、留言感謝信7封，拒收“紅包”2200元∕6人次，除2人次共計150元的“紅包”為門診病人無法聯系交財務外，其余2050元已退回給患者或家屬。
（七）完善一個投訴機制，及時解決病人反映問題
認真受理群眾來電來信來訪反映醫(yī)療服務問題的調查處理工作，做到有訴必查，有責必糾，查之必果。據不完全統(tǒng)計，今年1-7月共接到群眾來電來信來訪及網絡投訴10多件，大多數通過溝通及時化解了服務抱怨，按《醫(yī)院管理細則》有關規(guī)定處罰因服務態(tài)度差、語氣生硬或行業(yè)不規(guī)范遭到投訴的職工4人次，辦結率達100%。同時還處罰了因勞動紀律松散、工作作風渙散的職工 24人次，全院無違紀違法案件發(fā)生。
（八）開展一次義診活動，讓群眾得實惠
結合創(chuàng)先爭優(yōu)和解放思想大討論活動，組織本院專家開展以進農村、進社區(qū)、進農戶，送醫(yī)、送藥為主要內容的“三進兩送”義診活動，把黨和政府的關心送到位，衛(wèi)生保健宣傳工作做到家，讓群眾得實惠。今年1-7月，醫(yī)院組織本院專家、學科帶頭人、業(yè)務骨干到中渡鎮(zhèn)石墨、貝塘村、城西社區(qū)、敬老院以及對口支援單位平山鄉(xiāng)衛(wèi)生院等處開展“送醫(yī)送藥義診”活動5次，免費為群眾義診260人次、測血壓及提供健康咨詢300多人次、贈送藥品200多元、發(fā)放健康教育處方500多份，用實際行動彰顯了大愛精神，促進了和諧社會的構建。
二、初步成效
（一）實現 “三升一降”
通過開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動，使廣大干部職工立足本職創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，榮獲一批先進集體和先進個人稱號，如2012年3月內科主任何玉蘭、腦病科主任覃紅玲分別獲得2011年度鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)德醫(yī)風標兵”稱號；2012年4月獲自治區(qū)衛(wèi)生基建項目工作先進集體稱號；2012年6月院黨總支部、臨床支部分別獲得、局黨委授予的“先進基層黨組織”稱號；2012年5月團支部書記及團支部分別獲得市、縣授予的優(yōu)秀團干和先進基層團支部稱號。
三、存在不足和下步工作打算
回顧過去，我們的工作取得了一定成績，但與上級紀委及主管部門的要求相比，與人民群眾的期望相比，還存在差距和不足。
一是醫(yī)務人員流動性大，人員少、工作量大，常常超負荷工作，難以滿足患者醫(yī)療服務的需求。二是個別工作人員主動服務性不強，尤其是醫(yī)患溝通、人文關懷及人性化服務方面還有一定差距，常因缺乏與患者有效溝通，服務語言欠規(guī)范或費用問題而引起家屬投訴，三是思想道德建設、糾風工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需要不斷加強和完善等。我們要以市糾風工作聯系點為契機，進一步加強我院行風建設工作，堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨，以創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院活動著手，進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，重點抓好幾項工作：一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德及社會主義核心價值體系以及醫(yī)患溝通等學習教育力度，二是進一步推進出院病人床旁結賬及出院病人回訪工作，三是加大人才培養(yǎng)及人才隊伍建設，四是建立醫(yī)德醫(yī)風電子考評檔案，五是進一步規(guī)范診療行為，繼續(xù)推進臨床路徑按病種付費管理模式，努力實現為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務，為鹿寨醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大努力。
鹿寨縣人民醫(yī)院
二〇一二年八月十四日
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十九
調查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容。
調查目的：
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素，探索解決辦法，如加強思想建設，健全管理制度，接受社會監(jiān)督，依靠科技進步，增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調查內容：
通過對群眾，未來的醫(yī)生（醫(yī)學院的學生）以及醫(yī)生本人的問卷調查和個別訪談來了解現醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調查步驟：
1：分組并確立課題
2：設計調查問卷并分發(fā)
3：統(tǒng)計數據并分析
4: 撰寫調查報告及論文
小組成員：郭卓嘉（組長）101055班
江夢玲 楊瓊瑚，
張鵬超 余柯澄，
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工：
設計調查問卷：江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超，
采訪：余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調查問卷：全體組員
統(tǒng)計：金晶 張晨
數據分析：施思 劉賢愷 劉博
撰寫調查報告及論文：郭卓嘉
調查結果：以調查報告及論文形式展現
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷（針對就醫(yī)人員）
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的？
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢，現在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現象怎么認為
a:不應該收，加重了患者的負擔 b: 應該收，是患者的心意 c:沒辦法，不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8：你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1． 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識：
a．崇高偉大 b.本職工作，無可厚非 c.有待改進
2． 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響：
a．影響很大 b.影響很小 c．沒有影響
3． 你認為同學中的曠課現象嚴重嗎:
a．十分普遍 b.較少 c．幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢，以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是：
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下，如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現象：
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷（針對醫(yī)生）
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有、 b：無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有 b：無 c：聽說有
3：您認為現在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要？
a:醫(yī)技 b：醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高 b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高 c：其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些？
a、繳費率的高低 b、繳費基數的高低 c、社會經濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施（多選）。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數據統(tǒng)計與分析：
“醫(yī)風醫(yī)德調查問卷1”實發(fā)50份，回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷2”實發(fā)50份，回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷3”實發(fā)50份，回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有(95%,38人)； b：無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有(70%,28人)； b：無(2.5%,1人)； c：聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品：
a:有(90%,36人)； b：無(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現行的藥品價格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中，有95%的調查者認為醫(yī)務人員有收紅包現象，說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現象。
第二題中，大部分調查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現象，說明存在醫(yī)德問題，需要提高醫(yī)生的道德素質。
第三題中，90%的調查者認為有假冒偽劣藥品，10%的人認為比以前少，說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中，絕大多數調查者認為我市藥品價格過高，我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協商來控制藥價過高。 第五題中，對于看病貴的根源，75%的人認為是醫(yī)院收費太高，因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費，讓病人看得起病，看得好病。
第六題中，醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查，大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費，醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德，這樣才可以給病人一個良好的治療，才能得到社會的認可。
石阡縣人民醫(yī)院婦產科：周 燕 通過前段時間我院出現的網絡舉報一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的.工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇二十
一年來，在院領導的正確領導下，在行風辦的具體指導下，在全院護理人員的努力下，行風工作取得了較好的成績。具體工作總結如下：
1、每月組織各科室護理人員進行行風相關知識及制度的學習。保證政令暢通，將醫(yī)院各部門的通知、要求具體、詳細地傳達到科室的每一個人。
2、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實情況，對執(zhí)行不力者進行教育，教育不改的進行處罰。
3、全院護理人員認真落實首問、首診負責制，對病人關心、細心、耐心。
4、每月組織病人及家屬召開公休會，認真聽取他們對醫(yī)療、護理、后勤方面的意見及建議，以便及時發(fā)現工作中的不足，及時改進。
5、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”，嚴格執(zhí)行“一日清單制”，對病人提出的疑問認真解答，制定護士長每日檢查登記表，其中包含對費用的核對項目。
讓病人真正體會到來自護理人員的溫暖。
7、做好投訴管理工作，接到投訴及時進行調查、處理，并將處理結果及時反饋給行風辦，對處理不了的及時報告院領導。
8、每月進行滿意度調查，針對結果作出分析，整改，不斷提升科室滿意度。
存在不足：
1、有個別推諉病人，對病人不夠耐心的現象發(fā)生。
2、有個別思想認識不夠，缺乏主動意識。
3、缺乏溝通技巧，不能有效與患者或家屬溝通，容易激發(fā)矛盾。
今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，使我院護理人員的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
護理部
醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。 從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。18年的工作經歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都可以完成自己份內的工作，但有時是要分質量的。這時候，工作細節(jié)尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外，必要時協助病人下床，指導術后第一次排小便。手術科室，手術對于醫(yī)護人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，一份指導和關注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的`護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法-論的環(huán)節(jié)上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊煛藴?，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。
護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇二十一
石阡縣人民醫(yī)院婦產科：周 燕 通過前段時間我院出現的網絡舉報一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的.重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
一、高度重視，精心組織
3月9日上午，我中心主任通知組織指揮中心全體職工干部學習中共海南省衛(wèi)生和計劃生育委員會黨組文件《中共海南省衛(wèi)生和計劃生育委員會黨組關于開展向醫(yī)德醫(yī)風先進典型學習的通知》的重要文章。首先中心主任符氣華同志向全體職工進行了詳盡的敘述，同時，鼓勵全體干部職工開展討論，對文件內提及的內容提出了自己的觀點和看法，深入研究如何貫徹落實的具體舉措，學習氣氛高漲。最后，同志就指揮中心目前的工作做了總結，同時要求下一步的中心工作應從深入貫徹落實黨的十八街三中、四中全會和系列講話精神。積極響應全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)在大力加強培育和踐行社會主義核心價值觀總分發(fā)揮先進示范帶動作用，營造健康和諧的衛(wèi)生計生社會氛圍的號召。進一步弘揚主旋律傳播正能量。
態(tài)，有效推進中心工作。
二、積極宣傳，擴大影響
中心擔負著對全省重大突發(fā)公共事件緊急救援的決策、指揮、綜合協調、預案實施、資源調度等任務。生命之重，重逾泰山。只有做好單位的預案的宣傳，培訓、考核、督查，才能在危難來臨時能及時、有效、快速、準確地處理問題。中心成員借由此次學習契機，不斷挖掘和宣傳身邊更多的先進典型，讓學習活動成為展現中心良好職業(yè)道德的重要平臺，成為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要抓手。
三、突出重點，長效發(fā)展
完善考核、激勵、約束機制，激發(fā)干部職工積極性、主動性和創(chuàng)造性，注重文化建設，注重內涵發(fā)展，注重惠民便民，注重中心工作規(guī)范，突出人文關懷與精細化服務，突出流程改造及規(guī)范管理，把好的活動培訓經驗和合理化建議及時上升為規(guī)章制度，形成長效機制。加強全體職工干部學習邢少云等12位同志的大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心的職業(yè)操守，從各部門工作職責出發(fā)做到堅守崗位，恪盡職守，立足本職，甘于奉獻。及時發(fā)現工作過程中有不符合實際和需要完善的地方，及時發(fā)現典型先進代表、總結經驗、查找差距、鞭策后進、提出建議，以便及時完善單位科學化、法制化、軌道化的快速發(fā)展。
2015年4月20日
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇一
xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
除人類之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的.繼續(xù)教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質的服務不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數據庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了必須提高。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇二
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現將自查情況總結匯報如下：
一、指導思想。
維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯系專業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領導。
為進一步加強醫(yī)院管理，院領導班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長，副院長擔任副組長，相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任，建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協調，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動。
針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書，形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行自查自糾。
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正行業(yè)不正之風，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質服務，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求，院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調了院領導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議，研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室，負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風者，周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的'獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面，感謝信xx封，拒收紅包xxxxx元人民幣。
五、加強廉政建設。
實行政務公開醫(yī)院政務公開欄內，每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管?，政務公開，成立了藥品招標領導小組，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后，由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅持財務審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護”誠信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上，醫(yī)院領導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領導，強化管理。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學發(fā)展觀為指導，組織廣大職工加強自身學習，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為，端正服務態(tài)度，強化服務意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇三
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神，臨州衛(wèi)[201*]119號文件精神和縣委辦[201*]10號文件精神，并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展，從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視，對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查?，F將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下：
一、基本情況。
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況?？偲饋碚f，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視，取得了明顯的效果。
二、存在問題。
（一）政治學習不夠，思想覺悟不高；思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足；長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。
（二）有時工作責任心不強，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現象時有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
（三）平時業(yè)務理論學習松懈，不思進取，安于現狀；只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
三、下步意見。
1。加大教育，提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育，讓他們對思想上有新的認識和理解，要對活動開展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動最初的目的。
2。狠抓督導，防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查，或者有可能進行實時檢查，促進活動順利開展，防治前期重視后期松懈的現象。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇四
6月10日，中心衛(wèi)生院召開職工大會，全面布置治庸問責和醫(yī)德醫(yī)風的自查自糾工作，會上院長xxx指出首先每個職工都要寫出自查自糾報告，然后以科室為單位認真查找存在問題，寫出整改報告，最后匯總到院辦公室，歸納梳理成醫(yī)院的自查自糾報告，并針對查找進去的問題，制定出切實可行的整改措施?，F將自查自糾情況演講如下。
(一)政治學習不夠。覺得工作累、工資少，工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強。遲到早退、串崗現象時有發(fā)生;喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”三喊現象沒完全得到根治;對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈。安于現狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
(四)針對本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗試劑、日常辦公用品等購進。沒有發(fā)現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當利益;各種收費由單位的財務部門統(tǒng)一管理，沒有設立“小金庫”有醫(yī)療服務行為的科室和醫(yī)務人員個人沒有收受患者及家屬的紅包”或饋贈現象發(fā)現。
(一)加強領導。
成立了以xxx為組長，根據《區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)先爭優(yōu)活動十項承諾》全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)療服務中不正之風的實施意見》和《醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理有關規(guī)定》結合本單位實際。等成員的自查自糾領導小組。制定了舊街中心衛(wèi)生院治庸問責活動方案》并向社會公開創(chuàng)先爭優(yōu)活動十項承諾。
(二)加強宣傳教育。
不時提升醫(yī)護人員的服務理念。一是組織醫(yī)護人員深入學習小平理論和“三個代表”重要思想、三大紀律，加強醫(yī)護人員的政治素質和思想素質教育培養(yǎng)。八項注意”及科學發(fā)展觀，提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導醫(yī)護人員開拓進取，奮發(fā)向上;二是廣泛宣傳和認真學習黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，增強廣大醫(yī)護人員守法意識，結合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)實施“責任風暴”治庸計劃”活動，開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務人員明是非、知榮辱、守法紀，通過開展“加強作風建設、促進廉潔從醫(yī)”體會文章展評和一系列文體活動，極大的增強了醫(yī)護人員的凝聚力;三是緊密結合向王爭艷學習和“雙學雙爭”活動，繼續(xù)強化醫(yī)護人員的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，樹立衛(wèi)生行業(yè)風尚，深入推進“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭先”活動，不時增強黨員干部的先鋒模范作用，夯實廣大干部職工愛崗敬業(yè)，老實立業(yè)的敬業(yè)精神和服務理念，全面促進了醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉。
(三)加強監(jiān)督檢查。
自我剖析，一是加強警示教育。組織醫(yī)護人員認真學習縣委《關于集中開展反腐倡廉警示教育活動的通知》和縣衛(wèi)生局關于《醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理有關規(guī)定》召開民主生活會。自查自糾，提出“四不四防”即在現實生活中一些同志理想信念不堅定，自律意識不強，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”理論學習不認真，宗旨意識不牢固，自我修養(yǎng)不自覺，廉潔自律不嚴格。而要防止思想松懈，作風腐化，務必做好“四預防”預防“河邊濕鞋”預防心態(tài)失衡，預防“糖衣炮彈”預防非份追求。要打好這“預防針”筑牢思想的防火墻”就得做到四不”學習不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才干做到xx大演講中指出的四者”即：做共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者，社會主義榮辱觀的自覺實踐者，社會和諧的積極促進者。二是完善醫(yī)務公開。衛(wèi)生院候診大廳懸掛衛(wèi)生院院長及主要領導許諾書，對常用藥品價格、基本醫(yī)療服務價格、執(zhí)法監(jiān)督收費規(guī)范、醫(yī)療技術、監(jiān)督執(zhí)法人員進行了公示，衛(wèi)生院建立了門診費用查詢和住院費用一日清單制度，讓患者享受知情權，明明白白消費。三是接受社會監(jiān)督，堅持聘請行風監(jiān)督員，做到真情相聘、真心交流、真誠溝通，不流于形式，各單位每年請行風監(jiān)督員座談都在兩次以上。四是加強督辦檢查。區(qū)衛(wèi)生局《2011年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項工作實施意見》文件收到以后，組織督導組對全街所有醫(yī)療醫(yī)療機構藥品價格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務收費情況、職工收入分配情況以及開單提存、職工收入與單位經濟收入掛鉤等情況進行了督導檢查，發(fā)現問題及時整改，對衛(wèi)生局檢查中發(fā)現或群眾舉報查證屬實的問題，一律以頂風違紀處置，要追究主要領導和直接責任人的責任。五是認真料理來信來訪，嚴肅查處違紀違規(guī)問題。
(四)加強制度建設。
必需做到專項治理與日常管理相結合，建立健全糾正行業(yè)不正之風長效機制。內部管理與外部監(jiān)督相結合。一是建立了目標管理責任制，把治庸問責工作納入年度目標責任制考核的主要內容，簽訂責任書，與各科室、村衛(wèi)生室及個人責任金掛鉤。二是建立了醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風檔案制度，把醫(yī)德醫(yī)風納入職工綜合目標管理責任制的內容，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，實行獎懲與追究。三是建立了醫(yī)生處方用藥分級審批制度。各醫(yī)療單位對臨床用藥實行醫(yī)生分級管理，一般住院醫(yī)生只能開一線藥物，使用二線藥需經醫(yī)療組長審批，三線藥需經業(yè)務院長審批。四是建立了物價檢查和內部審計制度，對全街醫(yī)療衛(wèi)生單位實行一年兩次物價醫(yī)政、藥政、合作醫(yī)療檢查工作，今年5月份對衛(wèi)生院各科室及村衛(wèi)生室第一次檢查結束，針對各科室存在問題實行現場批評教育，協助改正，對問題比較大的衛(wèi)生室，將其機構負責人帶到衛(wèi)生院寫出認識和整改措施，限期整改。擬定今年6月底進行第二次督導檢查。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇五
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神，臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神，并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展，從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視，對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查?，F將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下：
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況?？偲饋碚f，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視，取得了明顯的效果。
（一）政治學習不夠，思想覺悟不高；思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足；長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現畏難情緒，缺乏拼搏精神。
（二）有時工作責任心不強，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現象時有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
（三）平時業(yè)務理論學習松懈，不思進取，安于現狀；只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
1.加大教育，提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育，讓他們對思想上有新的認識和理解，要對活動開展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導，防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查，或者有可能進行實時檢查，促進活動順利開展，防治前期重視后期松懈的現象。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇六
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉，接下來是小編為大家精心收集的醫(yī)德醫(yī)風。
供大家參考借鑒。
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現將自查情況總結匯報如下：
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯系專業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
為進一步加強醫(yī)院管理，院領導班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細。
工作方案。
同時會議研究成立了有院長親自擔任組長，副院長擔任副組長，相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任，建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協調，發(fā)揮主要作用的工作局面并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及。
感謝信。
拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷處方抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經濟處罰等。
針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議。
承諾書。
形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
實行政務公開/醫(yī)院政務公開欄內，每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管?，政務公開，成立了藥品招標領導小組，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后，由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅持財務審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護”誠信醫(yī)院“的品牌。/在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上，醫(yī)院領導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領導，強化管理。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學發(fā)展觀為指導，組織廣大職工加強自身學習，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為，端正服務態(tài)度，強化服務意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確;[蓮~山。
課件。
]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽;有了信譽，醫(yī)院就有了病源;有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇七
全年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《患者安全目標》為標準，開展科內護理工作，現總結如下：
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則，以護理質量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標。注重終末質量，緊抓環(huán)節(jié)質量;培養(yǎng)員工慎獨精神。
1、提高護理隊伍素質。兼顧現有護理人員結構，高年資護士帶領低年資護士，力求共同提高業(yè)務水平，豐富工作經驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術的學習，鼓勵服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務查房一次，并積極參與院內學習及業(yè)務查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質量，組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質，提高教學質量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務水平較差者，反復督查。鼓勵落后者學習奮起，營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學習討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習，在排班上盡量滿足護士學習的需要。
5、加強臨床教學，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學水平，做好臨床護士的規(guī)范化培訓，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧。
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?，上下一條心全心打造普外科。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇八
通過前段時間我院出現明察暗訪一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)。時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療收費者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
在以后的工作中我將做到以下幾點：
3、嚴格遵守收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
石阡縣人民醫(yī)院婦產科：周 燕 通過前段時間我院出現的網絡舉報一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的`滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現將自查情況總結匯報如下：
一、 指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯系專業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、 精心組織 加強領導
謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書，形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行 自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正行業(yè)不正之風，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質服務，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求，院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調了院領導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議，研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室，負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風者，周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xx-x年我院參加考核人員共xx-x人，其中優(yōu)秀xx人，良好xx-x人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xx-x面，感謝信xx封，拒收紅包xx-xxx元人民幣。
五、加強廉政建設 實行政務公開
醫(yī)院政務公開欄內，每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管理，政務公開，成立了藥品招標領導小組，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后，由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅持財務審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護”誠信醫(yī)院“的品牌。
在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上，醫(yī)院領導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領導，強化管理。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學發(fā)展觀為指導，組織廣大職工加強自身學習，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為，端正服務態(tài)度，強化服務意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求！
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇九
時光荏苒，轉眼間一年的時間就過去了，我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在科主任和護士長的英明領導和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本著基本的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的護士天職，腳踏實地地做好自己負責的護理工作，并且認真完成了本年度計劃的工作任務和目標，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一切以病人的要求為中心，用以質量為核心的護理理念去適應新的問題，以及社會發(fā)展的大趨勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的.學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十
一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合內二科的工作要求，嚴格執(zhí)行各項工作制度，工作上積極主動，求真務實，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現將我一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
一年來，我按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會、十八屆四中全會精神，提高自己的思想素質。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求，認真查擺問題，積極整改，所查擺的問題都已經全部整改。積極參加黨風廉政建設，起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上的各項規(guī)定，讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
極對待每一位病人。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗，有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的'各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累，認真履行科里的各項規(guī)章制度。
在新的一年，我將繼續(xù)加強思想政治學習，加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十一
指縫很寬，時間太瘦，變化的太多，實在是很多的變化莫測，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的醫(yī)德醫(yī)風的述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20__年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
1.思想政治方面。
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到"急病人之所急，想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照"三查十對"來執(zhí)行護理操作，現已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3.業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展和wto的加入，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經受嚴格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現的新狀況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，建立適應市場經濟新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個重大課題。
一、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，構成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建。設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣；開展經常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的用心性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設之中。
二、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。
在診治過程中保護病人保密，保障病人的知情權，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫(yī)療服務。至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。
逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善，職業(yè)技能進一步提高，職業(yè)精神進一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關鍵，提高服務意識。
用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神，二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強自身修養(yǎng)，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領導下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團結一致，按照年初制定的工作計劃，扎實開展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標，現將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
一、加強領導，為醫(yī)德醫(yī)風和行風建設提供組織保障。
為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作有切實的組織保障，我院成立了以吳維曉院長為組長，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設會議，研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，對出現嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的個人，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，為醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設提供制度保證。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃》、《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構管理年活動工作方案》。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級醫(yī)務人員的工作職責，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我院制定了與有關部門聯系制度，并聘請了行風建設監(jiān)督員；為促進醫(yī)院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務；為及時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話；為提高醫(yī)療護理質量，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
三、大力宣教，為行風建設營造良好氛圍。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務指標、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。在門診設立電子顯示屏，定期公開藥品價格、醫(yī)療服務項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。同時，設立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。
四、重點整治，使不正之風無處落地生根。
我院堅決貫徹落實《晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定，強化各項措施，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開；同時借助今年開展的三個季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對部分便民設施進行了改造，提供就做咨詢、導診、飲水機等便民服務，并增設了座椅，方便就診群眾。
第二，藥品采購得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，落實網上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物，實施藥品零差率，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三，不正之風得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發(fā)現責任人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，診療行為得到了規(guī)范。今年，經歷了新農合病歷檢查，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五，服務理念得到了端正。醫(yī)院倡導人文服務，在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》和《責任追究制》等四項制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。
第六，群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨，通過優(yōu)化服務流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務。同時，結合今年基本公共衛(wèi)生服務項目的推進，深入基層開展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高。
衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下，嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設的要求，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
隨著年初醫(yī)院開展“感動服務”活動及5月份以來開展“學習溝通藝術、提升服務質量”服務月的活動逐步深入進行，我堅持認真學習歸納并總結自己在醫(yī)德醫(yī)風各方面的表現，找出不足，進一步改善。
為什么要溝通、怎樣溝通，是這次學習的重點。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學理解的一種信息傳遞過程，是為患者的健康需要而進行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的，醫(yī)患溝通中的互動、互補和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史，做出準確的疾病診斷和及時性的治療，從而使病人得到更滿意的服務，達到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫(yī)患溝通，不僅有助于醫(yī)務人員調整自己或患者的醫(yī)學觀念，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方，協調關系，保證醫(yī)療活動的順利進行。同時也是醫(yī)學目的的需要，是醫(yī)學人文精神的需要，是醫(yī)學發(fā)展的需要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務質量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎。
在工作中，做到良好的溝通，我做到：工作作風端正，儀表儀態(tài)符合要求，接待患者語調親切，用語文明，熱情耐心，病人來時有迎聲，走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始終能夠本著以病人為中心的宗旨，一切從病人利益出發(fā)，全心全意為患者服務。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質服務，尊重病人的人格和權利，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
優(yōu)質的服務不僅體現在服務態(tài)度及良好的溝通方面，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務、新技術的開展，護理業(yè)務技術不斷拓展和提高，我在工作之余，注重理論知識的更新和積累，利用各種媒體學習專業(yè)知識，不斷拓寬知識面，熟練掌握了各類新技術、難點技術的相應護理技術。認真鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和掌握各項臨床操作技能，積極參加醫(yī)院及相關部門組織的醫(yī)療護理培訓及講座，進一步提高專業(yè)水平，以為患者提供更優(yōu)質的、滿意的服務。
在日常工作中，仍然存在一定的問題，如在溝通方式方面仍有欠缺，還要加強學習，對待患者主動性不夠，尤其在比較忙亂的時候，以后也會注意糾正，把學習到的東西真正應用到每時每刻的.工作當中去，和全院所有同仁共同努力，樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務人員良好形象而努力！
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十二
1、因各科室病人數量參差不齊，現將每科室病人數量按65%的比例隨即抽取進行調查，采用問卷形式與患者談話進行調查。 2 、調查時間為2015年1月——3月，共發(fā)問卷440份，收到調查表440份。
3 質量控制，對回收調查表進行質控，有效調查問卷440份，有效率100% 。
二、 調查結果（病人來院就醫(yī)的基本情況）
表一： 住院費用分布：
表二： 患者就診因素：
表四：住院部患者對醫(yī)技科室及食堂的評價
表三：患者就醫(yī)次數的大致情況：
患者的意見及建議
本人調查感受及建議：
如果真是患者一點不滿都沒有了，那確實是一件喜事，但是，如果是因為上述原因阻礙、影響了調查結果，那就不應該了。 上述各方面問題，本人也時常遇到，但是我采取了一些措施，現與其他成員一同探討，希望有所幫助：1、在還未要求病人做問卷前，先與病人進行溝通，使其消除對我的誤解以及陌生感，使其對我產生信任感，接受我的調查，在與病人溝通時表明自己的身份。2、避免醫(yī)務人員在場，在調查過程中如有醫(yī)務人員進入，及時停止以消除病人的顧慮，使他們講出心里的想法，愿意與我交談，我可以從病人的言談中發(fā)現一些問題以增加調查的內涵。3、只需病人完成問卷無需簽名，甚至他們口頭回答，由我記錄。4、調查過程中，態(tài)度好，絕不流露出不耐煩的情緒，注意傾聽病人，這既有利于調查的進行以及調查內容的拓寬，也有利于與病人進行有效地溝通，使他們消除顧慮。
黨辦 ###整理
2015年3月16日
調查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容。
調查目的：
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素，探索解決辦法，如加強思想建設，健全管理制度，接受社會監(jiān)督，依靠科技進步，增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調查內容：
通過對群眾，未來的醫(yī)生（醫(yī)學院的學生）以及醫(yī)生本人的問卷調查和個別訪談來了解現醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調查步驟：
1：分組并確立課題
2：設計調查問卷并分發(fā)
3：統(tǒng)計數據并分析
4: 撰寫調查報告及論文
小組成員：郭卓嘉（組長）101055班
江夢玲 楊瓊瑚，
張鵬超 余柯澄，
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工：
設計調查問卷：江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超，
采訪：余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調查問卷：全體組員
統(tǒng)計：金晶 張晨
數據分析：施思 劉賢愷 劉博
撰寫調查報告及論文：郭卓嘉
調查結果：以調查報告及論文形式展現
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷（針對就醫(yī)人員）
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的？
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢，現在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現象怎么認為
a:不應該收，加重了患者的負擔 b: 應該收，是患者的心意 c:沒辦法，不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8：你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1． 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識：
a．崇高偉大 b.本職工作，無可厚非 c.有待改進
2． 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響：
a．影響很大 b.影響很小 c．沒有影響
3． 你認為同學中的曠課現象嚴重嗎:
a．十分普遍 b.較少 c．幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢，以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是：
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下，如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現象：
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷（針對醫(yī)生）
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有、 b：無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有 b：無 c：聽說有
3：您認為現在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要？
a:醫(yī)技 b：醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高 b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高 c：其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些？
a、繳費率的高低 b、繳費基數的高低 c、社會經濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施（多選）。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數據統(tǒng)計與分析：
“醫(yī)風醫(yī)德調查問卷1”實發(fā)50份，回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷2”實發(fā)50份，回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷3”實發(fā)50份，回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有(95%,38人)； b：無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有(70%,28人)； b：無(2.5%,1人)； c：聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品：
a:有(90%,36人)； b：無(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現行的藥品價格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中，有95%的調查者認為醫(yī)務人員有收紅包現象，說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現象。
第二題中，大部分調查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現象，說明存在醫(yī)德問題，需要提高醫(yī)生的道德素質。
第三題中，90%的調查者認為有假冒偽劣藥品，10%的人認為比以前少，說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中，絕大多數調查者認為我市藥品價格過高，我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協商來控制藥價過高。 第五題中，對于看病貴的根源，75%的人認為是醫(yī)院收費太高，因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費，讓病人看得起病，看得好病。
第六題中，醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查，大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費，醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德，這樣才可以給病人一個良好的治療，才能得到社會的認可。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十三
通過學習醫(yī)德教育活動，我深刻認識到我們在日常工作中還有一些需要改進的地方。
第一，要加強政治思想學習，貫徹全心全意為人民服務的思想，把愛、關心、責任納入心中，真正熱愛和尊重自己的工作。一切以病人為中心，一切為了滿足病人的需要，從而達到高尚的醫(yī)德，廉潔的行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德是醫(yī)院的基礎，是醫(yī)院聲譽的根本，是醫(yī)院的振興。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺糾正職業(yè)作風，可以解決普通人看病難、看病貴的問題。當然，看病貴的問題有很多原因。不可否認的是，有些醫(yī)療行為并不能滿足民眾，比如收紅包；開大處方；對患者不熱心；缺乏同情心會直接影響患者的切身利益。個人認為，我院不存在這些損害患者利益的行為。即使個別病人想方便，醫(yī)生也會毫不猶豫地在收費站提前歸還。我的工作絕對不可能涉及到這些行為。但是在工作中，還是有一些地方不夠體諒患者。因為工作任務繁重，我只是盡力做好自己的工作，很少關注工作之外的事情。財務工作應每日結算，允許住院患者審核賬目，并對患者不夠了解的收費項目給予合理解釋，以增加收費工作的透明度。但是，當我的工作超負荷時，真的很難讓患者100%滿意。
醫(yī)學倫理學研究是思想教育和精神文明建設的`重要組成部分。作為一名醫(yī)療服務提供者，我應該讓醫(yī)德的思想在我們的頭腦中得到培養(yǎng)；銘記在我們心中，銘刻在我們骨子里；滲入我們的血液。學習醫(yī)德，要有清醒的認識；在行為上觀察。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的全面提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德學習是提高醫(yī)療質量的重要保證。醫(yī)務人員只有具備良好的思想素質，端正為人民服務的態(tài)度，才能更好地學習專業(yè)知識，準確減輕患者痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院才有公信力；有了公信力，醫(yī)院才有了病源；有了病源，醫(yī)院就會獲得經濟效益。有了福利，醫(yī)院就有了基礎，醫(yī)護人員就有了基本的生活保障。良好的聲譽是醫(yī)院的無形資產，這就要求每個科室和醫(yī)務人員維護醫(yī)院的聲譽，堅守自己的職責，維護醫(yī)院的形象，創(chuàng)造醫(yī)院的未來！熱情地為病人服務，思考他們的想法，并渴望他們獲得對我們的信任。要樹立正確的利益觀念，提高為人民服務的意識，才能體現一個合格醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十四
2015年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3 ．業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取2015年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的`理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合內二科的工作要求，嚴格執(zhí)行各項工作制度，工作上積極主動，求真務實，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現將我一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
一年來，我按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會、十八屆四中全會精神，提高自己的思想素質。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求，認真查擺問題，積極整改，所查擺的問題都已經全部整改。積極參加黨風廉政建設，起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上的各項規(guī)定，讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
極對待每一位病人。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗，有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累，認真履行科里的各項規(guī)章制度。
在新的一年，我將繼續(xù)加強思想政治學習，加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十五
尊敬的各位領導：
大家上午好！
首先，請允許我代表全院職工對各位領導在百忙之中來我院檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！現將近年來我院如下：
一、單位基本情況
我院轄區(qū)內#個行政村，總人口#人.全院在職人員#人，其中衛(wèi)技人員#人，副主任醫(yī)師#人，主治醫(yī)師#人，主管護師#人，主管藥師#人。轄區(qū)內設村衛(wèi)生室#個，共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人，持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書#人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹科學發(fā)展觀和黨的精神，發(fā)揚團結拼搏精神，求真務實，根據上級醫(yī)德醫(yī)風建設的要求，結合本院實際，以建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設長效工作機制為核心，扎實地開展了醫(yī)德醫(yī)風建設工作，推動了衛(wèi)生院各項工作開展，取得了一定的成效。
二、近年來醫(yī)德醫(yī)風建設情況
加強監(jiān)督，促進了醫(yī)德醫(yī)風建設的深入有效開展。
1、強化教育，打牢糾風工作思想根基。 一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動，廣泛吸引醫(yī)務人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、 “向黨員看齊活動”、“青年文明號”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
認可。
3、健全監(jiān)督體系，營造清風氣正良好氛圍。 一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了5名行風監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機制，提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技、護理質量管理標準及考核細則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。
并將以往的.一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，扎實做好醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。
三、迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議情況 根據上級關于“迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”的相關文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院統(tǒng)一思想，堅定信心，層層宣傳發(fā)動，真抓實干，醫(yī)德醫(yī)風建設取得了明顯成效。
1、強化組織領導，明確責任到人。成立了以院長為組長的活動領導小組，并下設辦公室，明確專人專門負責迎評活動的具體工作，負責上傳下達并當好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項評議的工作計劃，對醫(yī)院迎評步驟中四個階段的工作做了具體的工作安排，分解迎評工作責任，明確相關工作責任人，落實工作責任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍。我院及時召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”動員大會，傳達了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議動員大會精神，對迎接醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議進行了動員部署，同時利用宣傳欄、橫幅標語、電子顯示屏、廣播電視等形式進行宣傳醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議的相關內容。
3、深化學習教育，確保全員參與。運用會議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，對專項工作評議的指導思想、迎評范圍、迎評內容進行了解讀，明確了醫(yī)德醫(yī)風建設學習的重點內容和具體要求，及時印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識和相關學習材料，號召職工積極撰寫學習心得體會，先后組織了學習筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識測試，形成濃厚的學習氛圍，進一步提升醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng)，力爭干部、職工人人參與、個個知曉、全員過關。
4、嚴格自查自糾，著力整改提高。在開展學習教育的同時，組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風建設要求和從業(yè)人員規(guī)范，嚴格開展自查活動，以學督查，以查固學，并將學習教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風監(jiān)督員座談會、病員座談會、職工代表座談會、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報電話、設立投訴舉報意見箱等形式，廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務、醫(yī)療質量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等，及時歸納整理，認真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產生的問題，逐項制定整改方案和措施，明確整改責任人和整改期限，每月對照整改要求自我評議一次，做到月月有明顯改進。
回顧過去，我們的工作取得了一定成績，但與上級部門的要求相比，與人民群眾的期望相比，還存在差距和不足。
主要表現為：少數醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風知識學習不夠深入、極少數醫(yī)務人員服務態(tài)度欠佳、醫(yī)務信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質量不高、個別工作人員主動服務性不強，尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關懷方面還有一定差距，需要不斷加強和完善等。
今后我院將繼續(xù)認真開展個人、科室、單位三級自我排查，積極開門納諫聽取群眾、職工、行風監(jiān)督員等意見和建議，組織全院干部職工針對個人醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題，逐人、逐項抓好原因剖析、整改落實和鞏固提高，以身邊人身邊事弘揚先進啟發(fā)后進，堅持邊學邊改、邊查邊改、以評促建，抓差補漏，不斷推進醫(yī)德醫(yī)風建設，力促力促服務態(tài)度明顯改善、服務質量明顯提升、服務水平明顯提高，建樹醫(yī)院良好形象。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十六
調查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容。
調查目的：
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素，探索解決辦法，如加強思想建設，健全管理制度，接受社會監(jiān)督，依靠科技進步，增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調查內容：
通過對群眾，未來的醫(yī)生（醫(yī)學院的學生）以及醫(yī)生本人的問卷調查和個別訪談來了解現醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調查步驟：
1：分組并確立課題
2：設計調查問卷并分發(fā)
3：統(tǒng)計數據并分析
4: 撰寫調查報告及論文
小組成員：郭卓嘉（組長）101055班
江夢玲 楊瓊瑚，
張鵬超 余柯澄，
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工：
設計調查問卷：江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超，
采訪：余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調查問卷：全體組員
統(tǒng)計：金晶 張晨
數據分析：施思 劉賢愷 劉博
撰寫調查報告及論文：郭卓嘉
調查結果：以調查報告及論文形式展現
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷（針對就醫(yī)人員）
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的？
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢，現在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現象怎么認為
a:不應該收，加重了患者的負擔 b: 應該收，是患者的心意 c:沒辦法，不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8：你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1． 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識：
a．崇高偉大 b.本職工作，無可厚非 c.有待改進
2． 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響：
a．影響很大 b.影響很小 c．沒有影響
3． 你認為同學中的曠課現象嚴重嗎:
a．十分普遍 b.較少 c．幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢，以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是：
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下，如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現象：
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷（針對醫(yī)生）
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有、 b：無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有 b：無 c：聽說有
3：您認為現在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要？
a:醫(yī)技 b：醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高 b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高 c：其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些？
a、繳費率的高低 b、繳費基數的高低 c、社會經濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施（多選）。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數據統(tǒng)計與分析：
“醫(yī)風醫(yī)德調查問卷1”實發(fā)50份，回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷2”實發(fā)50份，回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷3”實發(fā)50份，回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有(95%,38人)； b：無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有(70%,28人)； b：無(2.5%,1人)； c：聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品：
a:有(90%,36人)； b：無(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現行的藥品價格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中，有95%的調查者認為醫(yī)務人員有收紅包現象，說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現象。
第二題中，大部分調查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現象，說明存在醫(yī)德問題，需要提高醫(yī)生的道德素質。
第三題中，90%的調查者認為有假冒偽劣藥品，10%的人認為比以前少，說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中，絕大多數調查者認為我市藥品價格過高，我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協商來控制藥價過高。 第五題中，對于看病貴的根源，75%的人認為是醫(yī)院收費太高，因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費，讓病人看得起病，看得好病。
第六題中，醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查，大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費，醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德，這樣才可以給病人一個良好的治療，才能得到社會的認可。
根據總隊《關于開展xx-xx醫(yī)德醫(yī)風專項整治行動的通知》要求，醫(yī)院于2015年9月開始，在全院開展醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動，并將此次活動與群眾路線教育實踐活動緊密結合，經過動員、宣傳學習和實際運行，營造依法、廉潔、誠信行醫(yī)的良好環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務質量水平，使群眾滿意度普遍提高。
為進一步加強我科室醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療護理服務，科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風大討論”，認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出有針對性的整改措施。 存在問題有以下幾方面：
1、少數醫(yī)護人員思想還未統(tǒng)一或其對此次活動開展的主要內容不太了解，不重視。主要表現在參與活動不積極。
2、我們的醫(yī)療質量及服務水平仍有待加強、提高。
3、部分患者家屬覺得檢查及用藥不夠合理。
4、醫(yī)療、護理質量管理不夠嚴格，落實制度不夠有力。 就以上自查存在的`問題，提出以下整改措施:
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意”。讓此次活動人人知曉，人人參與，把樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風思想貫穿于我們工作的始終，伴隨于每個醫(yī)務工作者職業(yè)生涯。
2、加強醫(yī)護人員主動服務意識，嚴格執(zhí)行首問負責制度，進一 1 / 3
步提高與患者及家屬的溝通與交流，拉近醫(yī)患間的距離。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風及態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療及護理流程。樹立榜樣，調動全科人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上作到真正的主動服務。
3、提高患者滿意度，“服務好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務。
4、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我們老式醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意等為主要內容的績效考核體系。
5、加強醫(yī)療、護理質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量。始終以醫(yī)療質量為核心，切實加強科室內部管理和基礎醫(yī)療質量、護理質量管理，繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、專業(yè)技能上。
次的努力。首先需要改革醫(yī)院的運行模式，取消醫(yī)院自負盈虧的體制，向社會福利性質轉變；其次需要提高醫(yī)療服務價格，降低醫(yī)用耗材、藥品等價格，體現醫(yī)務人員的勞動及技術價值，使醫(yī)務人員能真正靠自己的醫(yī)療技術獲取相應的報酬；最后，要進一步深化醫(yī)療改革，提高醫(yī)保覆蓋廣度和深度，做到人人生病有保障。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育，是黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個社會，涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風是衛(wèi)生行風的主要體現。醫(yī)德醫(yī)風建設的成敗，不僅有關醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽和興衰，更重要的是關系到黨和政府的形象，關系社會和諧。因此我們要提高醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的自覺性，筑舉思想醫(yī)德防線，做到未雨綢繆，防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風的發(fā)生。
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醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十七
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務科及相關人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據彬縣婦幼保健院轉發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》結合我科室相關情況報告如下：
一， 以落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。
基本原則：醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合。
在工作中多多少少還是存在一些服務不夠周到的地方。
三，醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，做為醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的`道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。工作中一定要仔細.端正態(tài)度.加強責任心.落實醫(yī)院及科室的紀律規(guī)章制度..加強與患者及醫(yī)護之間的溝通技巧的學習并運用在.
工作中加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就能真的做到為人民服務。。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們醫(yī)務科相關人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)我們的形象，為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的價值觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出我們醫(yī)務科工作者的人生價值。
我院于2012年1月開始在全院開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，并將此次活動與“安康工程”工作緊密結合，經過動員、學習宣傳和實際運行，使全院干部職工士氣有所提升，群眾滿意度普遍提高。為進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風工作，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，結合我院實際情況，認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出針對性的措施迅速整改。 現存在的問題有以下幾個方面：
1、少數醫(yī)護人員思想不夠統(tǒng)一或對此次活動開展的主要內容不夠了解。
2、我們主動服務的意識不夠強，與患者的溝通和交流還有待加強。
3、我們的醫(yī)療質量和服務水平有待提高。
4、個別患者覺得檢查和用藥不夠合理。
5、加強醫(yī)療、護理質量管理。就以上自查存在的問題，采取以下整改措施：
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現象，一經發(fā)現進行嚴肅處理。
3、加強醫(yī)護人員主動服務意識，嚴格執(zhí)行首問負責制度，加強 1
與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調動醫(yī)護人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上做到真正的主動服務。
4、提高患者滿意度，堅持以人為本，樹立“病人第一、質量第
一、服務第一“的理念，切實服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，提升服務水平。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我們老式的醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意等為主要內容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。
6、加強醫(yī)療、護理質量管理，規(guī)范診療行為，改進服務質量。我們始終要以醫(yī)療質量為核心，切實加強衛(wèi)生院內部管理和基礎醫(yī)療質量、護理質量管理，繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓。加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質量安全和患者的權益。樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務和專業(yè)技能上。
通過此次加強醫(yī)德醫(yī)風建設的活動，自查整改了我院工作中存在的一些問題，在以后的工作中，我院將繼續(xù)努力，克服不足，扎實工作，希望上級領導能給予批評和指正，使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
2 柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
根據總隊《關于開展xx-xx醫(yī)德醫(yī)風專項整治行動的通知》要求，醫(yī)院于2015年9月開始，在全院開展醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動，并將此次活動與群眾路線教育實踐活動緊密結合，經過動員、宣傳學習和實際運行，營造依法、廉潔、誠信行醫(yī)的良好環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務質量水平，使群眾滿意度普遍提高。
為進一步加強我科室醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療護理服務，科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風大討論”，認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出有針對性的整改措施。 存在問題有以下幾方面：
1、少數醫(yī)護人員思想還未統(tǒng)一或其對此次活動開展的主要內容不太了解，不重視。主要表現在參與活動不積極。
2、我們的醫(yī)療質量及服務水平仍有待加強、提高。
3、部分患者家屬覺得檢查及用藥不夠合理。
4、醫(yī)療、護理質量管理不夠嚴格，落實制度不夠有力。 就以上自查存在的問題，提出以下整改措施:
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意”。讓此次活動人人知曉，人人參與，把樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風思想貫穿于我們工作的始終，伴隨于每個醫(yī)務工作者職業(yè)生涯。
2、加強醫(yī)護人員主動服務意識，嚴格執(zhí)行首問負責制度，進一 1 / 3
步提高與患者及家屬的溝通與交流，拉近醫(yī)患間的距離。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風及態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療及護理流程。樹立榜樣，調動全科人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上作到真正的主動服務。
3、提高患者滿意度，“服務好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務。
4、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我們老式醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意等為主要內容的績效考核體系。
5、加強醫(yī)療、護理質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量。始終以醫(yī)療質量為核心，切實加強科室內部管理和基礎醫(yī)療質量、護理質量管理，繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、專業(yè)技能上。
次的努力。首先需要改革醫(yī)院的運行模式，取消醫(yī)院自負盈虧的體制，向社會福利性質轉變；其次需要提高醫(yī)療服務價格，降低醫(yī)用耗材、藥品等價格，體現醫(yī)務人員的勞動及技術價值，使醫(yī)務人員能真正靠自己的醫(yī)療技術獲取相應的報酬；最后，要進一步深化醫(yī)療改革，提高醫(yī)保覆蓋廣度和深度，做到人人生病有保障。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育，是黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個社會，涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風是衛(wèi)生行風的主要體現。醫(yī)德醫(yī)風建設的成敗，不僅有關醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽和興衰，更重要的是關系到黨和政府的形象，關系社會和諧。因此我們要提高醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的自覺性，筑舉思想醫(yī)德防線，做到未雨綢繆，防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風的發(fā)生。
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醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十八
根據海東衛(wèi)計委下發(fā)的《醫(yī)德醫(yī)風建設全程監(jiān)督等工作制度》的要求，于2015年11月起進一步深化、規(guī)范我院的醫(yī)德醫(yī)風建設工作。牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題?，F將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
生行業(yè)職業(yè)道德建設是社會主義精神文明建設的重要內容。加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，是糾正行業(yè)不正之風的治本之策。我院利用全院大會、科室會議、宣傳欄等方式積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例，使全院職工都認識到行風建設的重要性，使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。每年組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。四是完善和規(guī)范監(jiān)督內容和措施。根據上級衛(wèi)生行政部門關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的相關要求，聘請了李成虎等同志為我院醫(yī)療行風監(jiān)督員，并賦予監(jiān)督員實施監(jiān)督的權利，建立暢通的聯系渠道，聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見。定期召開病人公休座談會，征詢住院患者及其家屬意見，作為改進工作的一面鏡子，并堅持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內容。同時設立投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風意見箱、醫(yī)德醫(yī)風接待室，一旦有投訴和舉報，立刻處理，給予滿意的答復。
二、大力推進黨風廉政建設和行業(yè)糾風工作，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系。
1、加大黨風廉政建設和行業(yè)糾風工作的深度和力度，
開展職業(yè)道德教育和服務素質教育。嚴明職業(yè)紀律和行為準則，狠抓專項整治，糾正不正之風。重點整治醫(yī)療服務不規(guī)范、醫(yī)藥購銷領域不正當交易、套取欺騙城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金和亂收費、不收費、少收費和私自收費、中飽私囊以及上下班遲到、早退、脫崗、工作時間玩手機等違規(guī)行為。
2、深入開展“九不準”、“十六禁”活動。嚴格執(zhí)行管理規(guī)定，進一步完善監(jiān)督制約機制，嚴查違規(guī)違紀行為，促進行風不斷好轉。
的看法和病人的就醫(yī)感受逐步改善，滿意度逐步提升。
4、加強三級承諾責任制。醫(yī)院與縣衛(wèi)計局簽訂《黨風廉政建設和行業(yè)糾風工作責任書》、醫(yī)院與各科室簽訂《黨風廉政建設和行業(yè)糾風工作責任書》和《科室醫(yī)德醫(yī)風建設保證書》，將黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設工作納入全年目標責任考核，科室也與個人簽訂《廉潔行醫(yī)服務承諾書》。明確支部書記、科主任為院黨支部和科室黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設的第一負責人，將全院黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風重點工作進行逐條分解，層層落實目標責任，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，明確責任科室和具體人員，一級抓一級，一級對一級負責的工作機制，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風工作與業(yè)務工作一起部署、檢查、落實、考核。確保了反腐倡廉重點工作的全面落實，推動了黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風工作深入開展。
決。
通過持之以恒抓黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風，實行優(yōu)質醫(yī)療、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務，達到服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院，實現了醫(yī)務人員精神面貌和患者滿意度顯著提升的良好局面。年內，各科室收到患者贈送的錦旗四面，感謝信十封，退還紅包十三次，住院患者滿意度為97.6%。
尊敬的各位領導：
大家上午好！
首先，請允許我代表全院職工對各位領導在百忙之中來我院檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！現將近年來我院如下：
一、單位基本情況
我院轄區(qū)內#個行政村，總人口#人.全院在職人員#人，其中衛(wèi)技人員#人，副主任醫(yī)師#人，主治醫(yī)師#人，主管護師#人，主管藥師#人。轄區(qū)內設村衛(wèi)生室#個，共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人，持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書#人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹科學發(fā)展觀和黨的精神，發(fā)揚團結拼搏精神，求真務實，根據上級醫(yī)德醫(yī)風建設的要求，結合本院實際，以建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設長效工作機制為核心，扎實地開展了醫(yī)德醫(yī)風建設工作，推動了衛(wèi)生院各項工作開展，取得了一定的成效。
二、近年來醫(yī)德醫(yī)風建設情況
加強監(jiān)督，促進了醫(yī)德醫(yī)風建設的深入有效開展。
1、強化教育，打牢糾風工作思想根基。 一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動，廣泛吸引醫(yī)務人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、 “向黨員看齊活動”、“青年文明號”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。
認可。
3、健全監(jiān)督體系，營造清風氣正良好氛圍。 一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了5名行風監(jiān)督員，隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機制，提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如：《醫(yī)療、醫(yī)技、護理質量管理標準及考核細則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。
并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，扎實做好醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。
三、迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議情況 根據上級關于“迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”的相關文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院統(tǒng)一思想，堅定信心，層層宣傳發(fā)動，真抓實干，醫(yī)德醫(yī)風建設取得了明顯成效。
1、強化組織領導，明確責任到人。成立了以院長為組長的活動領導小組，并下設辦公室，明確專人專門負責迎評活動的具體工作，負責上傳下達并當好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項評議的工作計劃，對醫(yī)院迎評步驟中四個階段的工作做了具體的工作安排，分解迎評工作責任，明確相關工作責任人，落實工作責任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍。我院及時召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”動員大會，傳達了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議動員大會精神，對迎接醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議進行了動員部署，同時利用宣傳欄、橫幅標語、電子顯示屏、廣播電視等形式進行宣傳醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議的相關內容。
3、深化學習教育，確保全員參與。運用會議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，對專項工作評議的指導思想、迎評范圍、迎評內容進行了解讀，明確了醫(yī)德醫(yī)風建設學習的重點內容和具體要求，及時印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識和相關學習材料，號召職工積極撰寫學習心得體會，先后組織了學習筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識測試，形成濃厚的學習氛圍，進一步提升醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng)，力爭干部、職工人人參與、個個知曉、全員過關。
4、嚴格自查自糾，著力整改提高。在開展學習教育的同時，組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風建設要求和從業(yè)人員規(guī)范，嚴格開展自查活動，以學督查，以查固學，并將學習教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風監(jiān)督員座談會、病員座談會、職工代表座談會、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報電話、設立投訴舉報意見箱等形式，廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務、醫(yī)療質量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等，及時歸納整理，認真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產生的問題，逐項制定整改方案和措施，明確整改責任人和整改期限，每月對照整改要求自我評議一次，做到月月有明顯改進。
回顧過去，我們的工作取得了一定成績，但與上級部門的要求相比，與人民群眾的期望相比，還存在差距和不足。
主要表現為：少數醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風知識學習不夠深入、極少數醫(yī)務人員服務態(tài)度欠佳、醫(yī)務信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質量不高、個別工作人員主動服務性不強，尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關懷方面還有一定差距，需要不斷加強和完善等。
今后我院將繼續(xù)認真開展個人、科室、單位三級自我排查，積極開門納諫聽取群眾、職工、行風監(jiān)督員等意見和建議，組織全院干部職工針對個人醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題，逐人、逐項抓好原因剖析、整改落實和鞏固提高，以身邊人身邊事弘揚先進啟發(fā)后進，堅持邊學邊改、邊查邊改、以評促建，抓差補漏，不斷推進醫(yī)德醫(yī)風建設，力促力促服務態(tài)度明顯改善、服務質量明顯提升、服務水平明顯提高，建樹醫(yī)院良好形象。
為進一步貫徹落實自治區(qū)糾風工作會議和全區(qū)、市、縣衛(wèi)生工作會議精神，根據市糾風辦和縣紀委監(jiān)察局、縣糾風辦關于加強衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的工作要求，我院領導高度重視，在縣紀委和縣衛(wèi)生局的多次關心和親臨指導下，圍繞公立醫(yī)院改革試點、質量萬里行、“三好一滿意”活動等中心工作，以開展醫(yī)德醫(yī)風建設“六個一”活動為載體，通過強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展，現將有關工作的開展情況匯報如下：
一、主要做法與措施： （ 一）加強領導、健全組織、確保創(chuàng)建活動的有序開展
自全市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設暨糾風工作會議召開之后，結合市糾風工作聯系點標準化建設工作要求及醫(yī)院工作實際，我院黨政領導高度重視，把糾風工作與抓行風、抓業(yè)務、抓管理相結合，做到同部署、同落實、同檢查、同考核。堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”的原則，成立了由院黨總支部書記、院長一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動領導小組，制定印發(fā)了《鹿寨縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動實施方案》，召開了全院黨風廉政建設暨糾風工作會，對創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動進行了全面部署和動員。為進一步明確責任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，院、科兩級層層簽訂責任狀，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，使創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
（二）強化醫(yī)德醫(yī)風教育，打牢糾風工作思想根基
片，預防職務犯罪。三是開展職業(yè)道德教育活動。把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工崗前教育、低年資醫(yī)務人員規(guī)范化以及在職繼續(xù)教育學習重要內容之一，并做到逢會必講，常抓不懈。四是開展豐富多彩的職工活動，豐富廉政文化載體。通過黨、工、團開展職工喜聞樂見球賽、競技、拔河等活動及年終的評先評優(yōu)活動，極大地調動了全體職工的積極性，激發(fā)了全體職工積極向上的熱情。通過各種形式教育有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，牢固樹立思想道德防線。
（三）建立一套糾風工作制度，筑牢源頭拒腐防線
一是建章立制，嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據各科室業(yè)務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題，進一步建立健全了規(guī)章制度、管理委員會和考核標準。如：醫(yī)德醫(yī)風教育與考評制度，首診負責制，處方點評制度、醫(yī)用耗材、藥品、器械集中招標采購管理制度，醫(yī)療設備管理委員會和監(jiān)督委員會、抗生素專項治理管理委員會、《醫(yī)療質量管理標準》、《醫(yī)院管理細則》等。二是加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人實行連帶處罰，促使科主任真抓實管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。 三是推行了臨床路徑，制定藥比質控指標，嚴格控制藥比，對藥比超標的科室及個人按質控管理方案懲罰；健全治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂、“開單提成”和收受“紅包”、“回扣”等有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”和醫(yī)務人員“五不準規(guī)定”，堅持因病施治，做到檢查、治療、用藥、收費“四合理”，自覺抵制生、冷、硬、頂、推等不良現象，大力整治私收費、亂收費、大處方、濫檢查等不良行為，在診療過程中未履行新農合自費項目告知義務者進行了處罰。
（四） 創(chuàng)新一批便民診療機制，打造優(yōu)質服務品牌
標，即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，使患者滿意、社會滿意、政府滿意，不斷提升醫(yī)院服務質量和服務品牌。
（五）多措并舉，落實措施，控制醫(yī)療費用，減輕病人負擔
我院始終堅持“以病人為中心，人民醫(yī)院為人民”的公益性質為核心的服務宗旨，科學診治，努力做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。一是控制藥品比例，年初制定各科藥品比例指標及醫(yī)療質量檢查評價標準，加強對診療過程中“四合理”的實時監(jiān)管，做到每月通報、點評，對發(fā)現不合理用藥的醫(yī)生和科室，采取教育、告誡與績效考核掛鉤等措施。二是狠抓抗菌藥物專項治理工作，做到合理使用抗菌藥物；三是落實同級醫(yī)院輔助檢查結果互認制度，有效利用衛(wèi)生資源，促進合理檢查，努力降低患者醫(yī)療費用負擔。四是成立由設備科、工會、財務、審計及使用科室等部門人員組成的采購詢價領導小組，對醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材、化學試劑等的采購進行多次詢價、性效比，以最低廉的價格購入高質量的產品，降低醫(yī)療運行成本，減輕病人負擔。如今年1-7月份，共召開詢價會 次對 種設備進行了詢價，經詢價后再提交設備管理委員會討論通過購置彩色b超儀、冰凍切片機、c臂等10種大型醫(yī)療設備總金額較前減少了 元。有效防止行業(yè)不正之風和腐敗現象發(fā)生。五是積極開展按病種臨床路徑定額限額付費或病種付費的管理模式，控制醫(yī)藥費用不合理增長，提高參合人員住院費用補償金額，使患者得到更多實惠。截止1-6月份，我院已開展白內障手術、疝氣修補術等13個病種共 病例按臨床路徑定額付費診療工作，平均住院日 天，同比平均住院日減少 天，均次住院費用為 元，同比下降 元。
（六）開展一次行風評議活動，主動接受群眾監(jiān)督
進行分析講評，存在問題責成相關科室進行整改，對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時給予合理解決。截止7月底，隨機發(fā)放門診、住院病人問卷調查表394份，其中門診滿意度為96.94%，住院病人滿意度為92.37%，綜合滿意度91.28%。共收到服務態(tài)度、服務流程、醫(yī)療費用、環(huán)境設施及環(huán)境衛(wèi)生方面的意見及建議10余條，大部分已及時整改，個別醫(yī)務人員服務態(tài)度與溝通技巧問題有待繼續(xù)整改。獲病友贈送錦旗27面、大紅表揚信1封、留言感謝信7封，拒收“紅包”2200元∕6人次，除2人次共計150元的“紅包”為門診病人無法聯系交財務外，其余2050元已退回給患者或家屬。
（七）完善一個投訴機制，及時解決病人反映問題
認真受理群眾來電來信來訪反映醫(yī)療服務問題的調查處理工作，做到有訴必查，有責必糾，查之必果。據不完全統(tǒng)計，今年1-7月共接到群眾來電來信來訪及網絡投訴10多件，大多數通過溝通及時化解了服務抱怨，按《醫(yī)院管理細則》有關規(guī)定處罰因服務態(tài)度差、語氣生硬或行業(yè)不規(guī)范遭到投訴的職工4人次，辦結率達100%。同時還處罰了因勞動紀律松散、工作作風渙散的職工 24人次，全院無違紀違法案件發(fā)生。
（八）開展一次義診活動，讓群眾得實惠
結合創(chuàng)先爭優(yōu)和解放思想大討論活動，組織本院專家開展以進農村、進社區(qū)、進農戶，送醫(yī)、送藥為主要內容的“三進兩送”義診活動，把黨和政府的關心送到位，衛(wèi)生保健宣傳工作做到家，讓群眾得實惠。今年1-7月，醫(yī)院組織本院專家、學科帶頭人、業(yè)務骨干到中渡鎮(zhèn)石墨、貝塘村、城西社區(qū)、敬老院以及對口支援單位平山鄉(xiāng)衛(wèi)生院等處開展“送醫(yī)送藥義診”活動5次，免費為群眾義診260人次、測血壓及提供健康咨詢300多人次、贈送藥品200多元、發(fā)放健康教育處方500多份，用實際行動彰顯了大愛精神，促進了和諧社會的構建。
二、初步成效
（一）實現 “三升一降”
通過開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動，使廣大干部職工立足本職創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，榮獲一批先進集體和先進個人稱號，如2012年3月內科主任何玉蘭、腦病科主任覃紅玲分別獲得2011年度鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)德醫(yī)風標兵”稱號；2012年4月獲自治區(qū)衛(wèi)生基建項目工作先進集體稱號；2012年6月院黨總支部、臨床支部分別獲得、局黨委授予的“先進基層黨組織”稱號；2012年5月團支部書記及團支部分別獲得市、縣授予的優(yōu)秀團干和先進基層團支部稱號。
三、存在不足和下步工作打算
回顧過去，我們的工作取得了一定成績，但與上級紀委及主管部門的要求相比，與人民群眾的期望相比，還存在差距和不足。
一是醫(yī)務人員流動性大，人員少、工作量大，常常超負荷工作，難以滿足患者醫(yī)療服務的需求。二是個別工作人員主動服務性不強，尤其是醫(yī)患溝通、人文關懷及人性化服務方面還有一定差距，常因缺乏與患者有效溝通，服務語言欠規(guī)范或費用問題而引起家屬投訴，三是思想道德建設、糾風工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需要不斷加強和完善等。我們要以市糾風工作聯系點為契機，進一步加強我院行風建設工作，堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨，以創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院活動著手，進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，重點抓好幾項工作：一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德及社會主義核心價值體系以及醫(yī)患溝通等學習教育力度，二是進一步推進出院病人床旁結賬及出院病人回訪工作，三是加大人才培養(yǎng)及人才隊伍建設，四是建立醫(yī)德醫(yī)風電子考評檔案，五是進一步規(guī)范診療行為，繼續(xù)推進臨床路徑按病種付費管理模式，努力實現為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務，為鹿寨醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大努力。
鹿寨縣人民醫(yī)院
二〇一二年八月十四日
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十九
調查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容。
調查目的：
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素，探索解決辦法，如加強思想建設，健全管理制度，接受社會監(jiān)督，依靠科技進步，增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調查內容：
通過對群眾，未來的醫(yī)生（醫(yī)學院的學生）以及醫(yī)生本人的問卷調查和個別訪談來了解現醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調查步驟：
1：分組并確立課題
2：設計調查問卷并分發(fā)
3：統(tǒng)計數據并分析
4: 撰寫調查報告及論文
小組成員：郭卓嘉（組長）101055班
江夢玲 楊瓊瑚，
張鵬超 余柯澄，
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工：
設計調查問卷：江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超，
采訪：余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調查問卷：全體組員
統(tǒng)計：金晶 張晨
數據分析：施思 劉賢愷 劉博
撰寫調查報告及論文：郭卓嘉
調查結果：以調查報告及論文形式展現
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷（針對就醫(yī)人員）
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的？
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢，現在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現象怎么認為
a:不應該收，加重了患者的負擔 b: 應該收，是患者的心意 c:沒辦法，不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8：你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1． 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識：
a．崇高偉大 b.本職工作，無可厚非 c.有待改進
2． 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響：
a．影響很大 b.影響很小 c．沒有影響
3． 你認為同學中的曠課現象嚴重嗎:
a．十分普遍 b.較少 c．幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎？
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢，以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是：
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下，如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現象：
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷（針對醫(yī)生）
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有、 b：無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有 b：無 c：聽說有
3：您認為現在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要？
a:醫(yī)技 b：醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高 b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高 c：其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些？
a、繳費率的高低 b、繳費基數的高低 c、社會經濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施（多選）。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數據統(tǒng)計與分析：
“醫(yī)風醫(yī)德調查問卷1”實發(fā)50份，回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷2”實發(fā)50份，回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調查問卷3”實發(fā)50份，回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現象：
a:有(95%,38人)； b：無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現象：
a:有(70%,28人)； b：無(2.5%,1人)； c：聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品：
a:有(90%,36人)； b：無(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現行的藥品價格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b：藥商設備，廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題？
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中，有95%的調查者認為醫(yī)務人員有收紅包現象，說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現象。
第二題中，大部分調查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現象，說明存在醫(yī)德問題，需要提高醫(yī)生的道德素質。
第三題中，90%的調查者認為有假冒偽劣藥品，10%的人認為比以前少，說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中，絕大多數調查者認為我市藥品價格過高，我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協商來控制藥價過高。 第五題中，對于看病貴的根源，75%的人認為是醫(yī)院收費太高，因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費，讓病人看得起病，看得好病。
第六題中，醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查，大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費，醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德，這樣才可以給病人一個良好的治療，才能得到社會的認可。
石阡縣人民醫(yī)院婦產科：周 燕 通過前段時間我院出現的網絡舉報一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的.工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇二十
一年來，在院領導的正確領導下，在行風辦的具體指導下，在全院護理人員的努力下，行風工作取得了較好的成績。具體工作總結如下：
1、每月組織各科室護理人員進行行風相關知識及制度的學習。保證政令暢通，將醫(yī)院各部門的通知、要求具體、詳細地傳達到科室的每一個人。
2、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實情況，對執(zhí)行不力者進行教育，教育不改的進行處罰。
3、全院護理人員認真落實首問、首診負責制，對病人關心、細心、耐心。
4、每月組織病人及家屬召開公休會，認真聽取他們對醫(yī)療、護理、后勤方面的意見及建議，以便及時發(fā)現工作中的不足，及時改進。
5、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”，嚴格執(zhí)行“一日清單制”，對病人提出的疑問認真解答，制定護士長每日檢查登記表，其中包含對費用的核對項目。
讓病人真正體會到來自護理人員的溫暖。
7、做好投訴管理工作，接到投訴及時進行調查、處理，并將處理結果及時反饋給行風辦，對處理不了的及時報告院領導。
8、每月進行滿意度調查，針對結果作出分析，整改，不斷提升科室滿意度。
存在不足：
1、有個別推諉病人，對病人不夠耐心的現象發(fā)生。
2、有個別思想認識不夠，缺乏主動意識。
3、缺乏溝通技巧，不能有效與患者或家屬溝通，容易激發(fā)矛盾。
今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，使我院護理人員的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
護理部
醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。 從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。18年的工作經歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都可以完成自己份內的工作，但有時是要分質量的。這時候，工作細節(jié)尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外，必要時協助病人下床，指導術后第一次排小便。手術科室，手術對于醫(yī)護人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，一份指導和關注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的`護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法-論的環(huán)節(jié)上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊煛藴?，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。
護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇二十一
石阡縣人民醫(yī)院婦產科：周 燕 通過前段時間我院出現的網絡舉報一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的.重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
一、高度重視，精心組織
3月9日上午，我中心主任通知組織指揮中心全體職工干部學習中共海南省衛(wèi)生和計劃生育委員會黨組文件《中共海南省衛(wèi)生和計劃生育委員會黨組關于開展向醫(yī)德醫(yī)風先進典型學習的通知》的重要文章。首先中心主任符氣華同志向全體職工進行了詳盡的敘述，同時，鼓勵全體干部職工開展討論，對文件內提及的內容提出了自己的觀點和看法，深入研究如何貫徹落實的具體舉措，學習氣氛高漲。最后，同志就指揮中心目前的工作做了總結，同時要求下一步的中心工作應從深入貫徹落實黨的十八街三中、四中全會和系列講話精神。積極響應全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)在大力加強培育和踐行社會主義核心價值觀總分發(fā)揮先進示范帶動作用，營造健康和諧的衛(wèi)生計生社會氛圍的號召。進一步弘揚主旋律傳播正能量。
態(tài)，有效推進中心工作。
二、積極宣傳，擴大影響
中心擔負著對全省重大突發(fā)公共事件緊急救援的決策、指揮、綜合協調、預案實施、資源調度等任務。生命之重，重逾泰山。只有做好單位的預案的宣傳，培訓、考核、督查，才能在危難來臨時能及時、有效、快速、準確地處理問題。中心成員借由此次學習契機，不斷挖掘和宣傳身邊更多的先進典型，讓學習活動成為展現中心良好職業(yè)道德的重要平臺，成為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要抓手。
三、突出重點，長效發(fā)展
完善考核、激勵、約束機制，激發(fā)干部職工積極性、主動性和創(chuàng)造性，注重文化建設，注重內涵發(fā)展，注重惠民便民，注重中心工作規(guī)范，突出人文關懷與精細化服務，突出流程改造及規(guī)范管理，把好的活動培訓經驗和合理化建議及時上升為規(guī)章制度，形成長效機制。加強全體職工干部學習邢少云等12位同志的大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心的職業(yè)操守，從各部門工作職責出發(fā)做到堅守崗位，恪盡職守，立足本職，甘于奉獻。及時發(fā)現工作過程中有不符合實際和需要完善的地方，及時發(fā)現典型先進代表、總結經驗、查找差距、鞭策后進、提出建議，以便及時完善單位科學化、法制化、軌道化的快速發(fā)展。
2015年4月20日