在每一個(gè)學(xué)期或者工作周期的結(jié)束，總結(jié)都是必不可少的環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)客觀公正，真實(shí)準(zhǔn)確，避免夸大和虛構(gòu)。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以更好地理解總結(jié)的寫作方法和注意事項(xiàng)。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇一
求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡(jiǎn)歷需要針對(duì)招聘信息來(lái)寫。在求職過程中個(gè)人簡(jiǎn)歷寫的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷需要對(duì)求職信息了解、對(duì)求職目標(biāo)了解，還需要對(duì)自己有所了解。
姓名：黃先生性別：男。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：湖北-咸寧年齡：31。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳身高：170cm。
希望地區(qū)：廣東。
希望崗位：行政/人事類-人事經(jīng)理/主管。
行政/人事類-行政經(jīng)理/主管。
行政/人事類-薪資福利經(jīng)理/主管。
行政/人事類-績(jī)效考核經(jīng)理/主管。
行政/人事類-招聘經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
-09～-07湖北廣播電視大學(xué)工商管理大專。
**公司(-02～至今)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：原材料及加工。
工作描述：1.設(shè)計(jì)，試驗(yàn)，改進(jìn)和完善考績(jī)制度，并向有關(guān)直線部門建議推廣。
2.宣傳既定考核制度的意義，目的，方法和要求。
3.督促，檢查，幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有考績(jī)制度，培訓(xùn)實(shí)施考績(jī)的人員。
4.收集反饋信息，包括存在的問題，難處，批評(píng)與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)措施和方案。
5.根據(jù)考績(jī)的結(jié)果，制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理決策。
6.熟悉kpi,bmo,bsc績(jī)效評(píng)估方法，擅長(zhǎng)績(jī)效輔導(dǎo)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：行政主管崗位類別：人事經(jīng)理/主管。
2.公共財(cái)產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)清查制度;。
3.企業(yè)內(nèi)部5s的檢查和督導(dǎo)，完善工作環(huán)境，創(chuàng)造有規(guī)律的工作場(chǎng)所;。
5.人力資源成本的預(yù)算和控制，使企業(yè)達(dá)到最大的產(chǎn)出收益;。
12.熟悉勞動(dòng)法規(guī)對(duì)員工勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)的管理，員工工傷事故的處理，
13.塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化，營(yíng)造健康的公司人文環(huán)境;。
15.對(duì)保安、清潔綠化、宿舍、食堂、車輛、水電等后勤事務(wù)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：人事助理崗位類別：人事助理/文員。
工作描述：1.辦理員工的入職、離職等手續(xù);。
2.執(zhí)行員工的崗前培訓(xùn);。
3.辦理員工的社保、居住證，以及處理工傷;。
4.制作各類報(bào)表，管理公司人員的年假;。
5.招聘渠道的管理，信息的發(fā)布，實(shí)施招聘;。
求職意向。
發(fā)展方向：謀公司行政主管或人力資源主管職位，以充分發(fā)揮自己多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，包括：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、執(zhí)行商業(yè)計(jì)劃和公司所有行政工作的協(xié)調(diào)與管理。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，2011年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時(shí)）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。）
2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效，對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
一學(xué)年轉(zhuǎn)眼就要過去了，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)年的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的`各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)。通過學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)年,本人擔(dān)任六（2）班班主任兼數(shù)學(xué)老師.在教學(xué)中,本人認(rèn)真鉆研新大綱,吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng)新的等能力.
三．遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和-諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四，教育教學(xué)成果
一份耕耘，一份收獲；經(jīng)過自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成績(jī)。在這一年里，本人先后被評(píng)為“縣優(yōu)秀團(tuán)員干部”、“縣優(yōu)秀班主任”，所任教的六（2）班在鎮(zhèn)、校組織的歷次檢測(cè)中，始終保持在前兩名。本人輔導(dǎo)的兩名學(xué)生在省“小數(shù)報(bào)杯·小小數(shù)學(xué)家”評(píng)選活動(dòng)中均獲一等獎(jiǎng)，本人也因此獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，在縣舉行的教具制作大賽中，本人指導(dǎo)的三名學(xué)生均獲得二等獎(jiǎng)，在鎮(zhèn)組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎(jiǎng)第一名，上學(xué)期被評(píng)為?！俺晒Π嘀骶G色圃中小學(xué)教育網(wǎng)http://原文地址http://任”，任教的六（2）班在鎮(zhèn)舉行的口算比賽中獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
未來(lái)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
小學(xué)教師年度考核個(gè)人工作總結(jié)（b）
、思想工作方面堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀(jì)律方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和-諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇三
各級(jí)主管要明確自己在績(jī)效管理中的責(zé)任，首先就得明確績(jī)效管理是什么。
筆者對(duì)績(jī)效管理的定義是績(jī)效目標(biāo)設(shè)立、達(dá)成、評(píng)價(jià)、運(yùn)用、改善的循環(huán)管理。其中的績(jī)效評(píng)價(jià)就是令主管們頭疼的績(jī)效考核?？?jī)效管理失敗的企業(yè)眾多，主要原因就是只知其一，不知有二，只知績(jī)效考核，不知績(jī)效管理。因此，要搞好績(jī)效管理，就必須明確自己在績(jī)效管理循環(huán)過程中每一環(huán)的責(zé)任，才能避免偏離管理方向、落入失敗陷阱。
績(jī)效目標(biāo)就是我們平時(shí)訂的工作計(jì)劃。只不過以前訂計(jì)劃沒有量化要求，沒有獎(jiǎng)懲約定；只有簡(jiǎn)單的要做什么，沒有具體的做事目的和完成措施等。因此，自己和下屬是否完成或者完成好壞無(wú)法評(píng)價(jià)，做好做壞一個(gè)樣，做與不做一個(gè)樣，更有甚者，不做還比多做的占便宜（多做可能多錯(cuò)）。因此，指導(dǎo)下屬訂好計(jì)劃是做好績(jī)效管理的第一步。如何訂計(jì)劃，可參見筆者文章《企業(yè)規(guī)范化管理之計(jì)劃制訂管理》。
組織目標(biāo)達(dá)成是各級(jí)主管的首要任務(wù)。不論你管轄一個(gè)小組，還是管轄一個(gè)部門甚至一個(gè)事業(yè)部，都別忘了，你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，才能算你完成任務(wù)?？墒牵械闹鞴茏约鹤鍪率且话押檬?，但帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就顯得能力不足了。自己累得夠嗆，下屬卻閑得無(wú)聊——這只能說(shuō)你能力有限不稱職！管理是帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)，自己干活不能算作管理。各級(jí)主管除了制訂計(jì)劃之外，主要責(zé)任就是調(diào)動(dòng)員工的積極性、調(diào)動(dòng)資源、解決困難，跟蹤下屬目標(biāo)達(dá)成。
績(jī)效評(píng)價(jià)就是考核。下屬工作好壞，主管最清楚，因此，考核下屬工作成果，各級(jí)主管必須勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，不能做老好人，必須讓工作好的得高分，讓工作差的得低分、不做工作的不得分?？?jī)效考核必須以事實(shí)為依據(jù)、以制度為準(zhǔn)繩，及時(shí)準(zhǔn)確客觀公正進(jìn)行評(píng)價(jià)。
我們最近新增一項(xiàng)規(guī)定——主管每日填寫《績(jī)效考核跟蹤表》，應(yīng)該說(shuō)對(duì)主管組織目標(biāo)達(dá)成大有幫助。這一做法讓考核及時(shí)準(zhǔn)確，避免了事后評(píng)價(jià)帶來(lái)的諸多麻煩（如忘記評(píng)價(jià)、員工事后不認(rèn)同等），既能讓你掌控任務(wù)完成進(jìn)度，提醒可能延誤工作的員工加快進(jìn)度，還能幫你節(jié)省時(shí)間、減少管理成本，可謂一舉多得。
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用包括兩大內(nèi)容，一是直接計(jì)算績(jī)效工資或獎(jiǎng)金，二是進(jìn)行績(jī)效分析，為管理改善提供依據(jù)。如果考核僅僅是為了發(fā)工資，就會(huì)落入失敗的泥潭。對(duì)此，初次導(dǎo)入績(jī)效考核的企業(yè)不可不鑒！
建立完善績(jī)效管理體系的企業(yè)對(duì)績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用都作了制度上的規(guī)定，至少要運(yùn)用在以下方面：計(jì)算當(dāng)月當(dāng)年績(jī)效工資；當(dāng)年或下年調(diào)整崗位；年內(nèi)或下年度調(diào)整薪酬，年底評(píng)選先進(jìn)；當(dāng)年或下年度晉級(jí)晉升；選拔外出學(xué)習(xí)深造等等。當(dāng)然，還有績(jī)效分析總結(jié)。各級(jí)主管要做的就是嚴(yán)格按制度要求進(jìn)行運(yùn)用或分析。
績(jī)效改善就是績(jī)效管理的目的，但是績(jī)效改善只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，必須堅(jiān)持不懈，久久為功。這也吻合了績(jī)效目標(biāo)設(shè)立、達(dá)成、評(píng)價(jià)、運(yùn)用、改善循環(huán)管理的定義。
雖然績(jī)效管理制度規(guī)定各級(jí)主管每月必須進(jìn)行績(jī)效分析總結(jié)，制訂改善措施并組織落實(shí)，但在實(shí)際工作中績(jī)效改善是不受時(shí)間限制的，可以說(shuō)績(jī)效改善無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不可。當(dāng)天出現(xiàn)問題，當(dāng)天就應(yīng)該分析解決。解決一個(gè)問題，就應(yīng)該舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，防止重復(fù)犯錯(cuò)。月度總結(jié)必須進(jìn)行績(jī)效分析總結(jié)，但絕不等于只有到了月底才去做績(jī)效改善。
企業(yè)管理就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，因此管理持續(xù)改善，永無(wú)止境。
各級(jí)主管的責(zé)任內(nèi)容相同，幅度則因管轄范圍而異。各基層主管的績(jī)效好壞直接影響中層主管績(jī)效目標(biāo)達(dá)成，同樣，各中層主管的績(jī)效好壞則影響其高層主管的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成，各高層主管的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。說(shuō)到底，績(jī)效管理就是企業(yè)管理。員工在企業(yè)存在的唯一理由就是為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效，企業(yè)在社會(huì)存在的唯一理由就是為社會(huì)創(chuàng)造績(jī)效。各級(jí)主管做好績(jī)效管理，讓每一位下屬員工都能達(dá)成或超過預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展就有了保證。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇四
我于20xx月xx日在xx行政中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
1、好人事基礎(chǔ)工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、人事檔案管理。
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、員工福利機(jī)制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
4、行政工作流程。
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的。崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從回來(lái)后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的.地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的xx個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
二)、以學(xué)習(xí)為根本，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高工作能力。我們要求每一位職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫好心得體會(huì)，通過學(xué)習(xí)提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還堅(jiān)持“學(xué)以致用”，把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更好的與實(shí)際相適應(yīng)。
通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，大大提高了我們的業(yè)務(wù)技能，使我們能較好的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
一)理論知識(shí)不足，在工作中缺少創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。雖然，在工作中取得了一定的進(jìn)步，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中，有時(shí)也有一些不盡人意的地方，我們還是要虛心向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。
二)、業(yè)務(wù)水平有待提高。
三)、在工作中，工作方法還有待改進(jìn)。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝，本人于xx年8月20日擔(dān)任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職，至今在這里工作已近半年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及同事的支持協(xié)助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進(jìn)步也有不足，為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下。
自入職以來(lái)，首先嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度。并對(duì)公司相關(guān)人事管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分了解掌握制度內(nèi)容，同時(shí)對(duì)公司相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行了解掌握。為人事管理工作做好基礎(chǔ)。
了解本管理站的人員情況，了解科室人員配置及各崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容與職責(zé)，及時(shí)更新整理員工信息資料，對(duì)照公司崗位編制調(diào)整管理站員工變動(dòng)情況，按月向分公司編制提報(bào)本管理站的《花名冊(cè)》、《定崗定編表》及《人員異動(dòng)表》。并陸續(xù)為29名勞務(wù)派遣員工與17名新入職員工辦理轉(zhuǎn)正與勞動(dòng)合同簽訂工作。
按照分公司要求，按月及時(shí)進(jìn)行工資表、月報(bào)造冊(cè)提報(bào)工作。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)薪資管理辦法，準(zhǔn)確認(rèn)真完成勞務(wù)派遣工資、計(jì)件工資計(jì)算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時(shí)解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費(fèi)、通訊費(fèi)的統(tǒng)計(jì)造冊(cè)工作。完成新入職員工計(jì)件工資計(jì)算培訓(xùn)工作，使其了解工資構(gòu)成，鼓勵(lì)其在今后工作中多勞多得。完成13年高溫費(fèi)、采暖費(fèi)造冊(cè)貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。
按照公司考勤管理辦法及請(qǐng)休假審批辦理流程，嚴(yán)格審查各科室考勤登記與管理情況，定時(shí)檢查各科室是否存在虛報(bào)考勤、拖延考勤登記的情況，對(duì)月末考勤進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，并監(jiān)督各科室嚴(yán)格登記員工調(diào)休、值班、加班等情況。嚴(yán)格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺(tái)帳登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實(shí)審批工作。對(duì)請(qǐng)休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的，及時(shí)督促補(bǔ)辦或予以處罰。
嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核辦法，協(xié)助、督促各個(gè)科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評(píng)價(jià)工作，堅(jiān)持公平客觀、實(shí)事求是的考核原則，從工作業(yè)績(jī)，工作態(tài)度等多層面進(jìn)行考核，做好考核結(jié)果的反饋與溝通，加強(qiáng)員工對(duì)考核的認(rèn)識(shí)，以鼓勵(lì)增強(qiáng)員工自信心和提高業(yè)務(wù)能力為目的。為管理站進(jìn)一步合理開發(fā)利用人力資源，提高管理水平做好基礎(chǔ)。對(duì)考核資料做統(tǒng)一管理保存，對(duì)考核成績(jī)分析匯總形成臺(tái)帳進(jìn)行提報(bào)、保存。
自入職以來(lái)，完成了員工王瑞平的工傷認(rèn)定申請(qǐng)、傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷工作。并經(jīng)過多次往返社保局，現(xiàn)已熟悉了解工傷申請(qǐng)報(bào)銷等工作的具體流程與需要的.材料。同時(shí)為員工做好社保相關(guān)問題的解答工作，方便員工醫(yī)療報(bào)銷、一卡通辦理等事宜。
提高對(duì)管理站新入職員工、年輕員工的關(guān)注與重視，加強(qiáng)對(duì)其的培養(yǎng)與鍛煉，使其在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)，盡快成為管理站的中堅(jiān)力量。在了解管理站各科室業(yè)務(wù)情況與人員情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通，協(xié)助其完成2014年管理站人員需求計(jì)劃的申報(bào)與崗位調(diào)整工作，同時(shí)為2014年管理站組織機(jī)調(diào)整做以充分準(zhǔn)備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎(chǔ)。
督促各科室嚴(yán)格按照公司要求，積極完成班組安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足，我將積極努力改正不足，做好今后的工作：
工作中的失誤。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，今后必將注重細(xì)節(jié)，腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義，例如按時(shí)提報(bào)的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報(bào)延誤，將影響到上級(jí)公司的工作安排。為提高工作效率，今后我將加強(qiáng)與分公司的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)同事間的默契，并按周做好工作計(jì)劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。
經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)與鍛煉，明白許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。
管理工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求熟練掌握，今后將積極學(xué)習(xí)燃?xì)饧瘓F(tuán)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式，嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，管理技巧，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步完善管理站績(jī)效考核、人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，積極協(xié)助各科室做好員工培訓(xùn)活動(dòng)，協(xié)助經(jīng)理制定適應(yīng)于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，進(jìn)一步提高管理站管理水平。
在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，同時(shí)對(duì)管理站有了初步的了解，現(xiàn)將自己對(duì)工作中的一些建議匯報(bào)如下，謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考：
形式對(duì)各站、管理站各部門予以傳達(dá)告知。避免調(diào)整過程中業(yè)務(wù)交接不清，信息不對(duì)稱等問題出現(xiàn)，給工作帶來(lái)不變。
由于公司的不斷發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)對(duì)接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一，造成一些業(yè)務(wù)傳遞，對(duì)接過程的不統(tǒng)一，使得一些事物辦理過程變得復(fù)雜，效率低下。望公司加強(qiáng)這一方面管理，統(tǒng)一完善文檔的編制與標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)對(duì)接流程，同時(shí)加強(qiáng)無(wú)紙化辦公的建設(shè)與投入。
員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步不一定只局限于集中授課的培訓(xùn)形式，所謂“三人行必有我?guī)煛?，每個(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域必從在差異，如果通過一些活動(dòng)，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)增進(jìn)員工之間的感情交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)彼此默契，以此提高工作效率。
管理站人員結(jié)構(gòu)的參差不齊，老員工占據(jù)大多數(shù)，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術(shù)骨干已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養(yǎng)體系，不加強(qiáng)年輕員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，那么年輕員工不能夠迅速成長(zhǎng)起來(lái)，管理站將面臨技術(shù)人才“斷層”的局面。
績(jī)效考核不能很好的落實(shí)，考核過程中不能客觀準(zhǔn)確的給予員工評(píng)價(jià)，一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來(lái)，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴(yán)重受到影響。建議公司加強(qiáng)績(jī)效考核頻次，加強(qiáng)崗位職責(zé)學(xué)習(xí)，完善細(xì)化崗位績(jī)效考核指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。同時(shí)明確員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術(shù)比武等活動(dòng)，既能提高員工技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，又能實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)。
員工不只是關(guān)注薪酬絕對(duì)水平——薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，更關(guān)注薪酬的相對(duì)水平——內(nèi)部的公平性。內(nèi)部的不公平性對(duì)員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”，希望進(jìn)一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時(shí)間差帶來(lái)薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。
20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績(jī)。最后，誠(chéng)懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，愿公司的明天更美好。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝，本人于20xx年8月20日擔(dān)任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職，至今在這里工作已近半年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及同事的支持協(xié)助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進(jìn)步也有不足，為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、主要工作業(yè)績(jī)。
（一）學(xué)習(xí)制度，規(guī)范工作流程。
自入職以來(lái)，首先嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度。并對(duì)公司相關(guān)人事管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分了解掌握制度內(nèi)容，同時(shí)對(duì)公司相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行了解掌握。為人事管理工作做好基礎(chǔ)。
（二）了解人員結(jié)構(gòu)，完善人事檔案管理。
了解本管理站的人員情況，了解科室人員配置及各崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容與職責(zé)，及時(shí)更新整理員工信息資料，對(duì)照公司崗位編制調(diào)整管理站員工變動(dòng)情況，按月向分公司編制提報(bào)本管理站的《花名冊(cè)》、《定崗定編表》及《人員異動(dòng)表》。并陸續(xù)為29名勞務(wù)派遣員工與xx名新入職員工辦理轉(zhuǎn)正與勞動(dòng)合同簽訂工作。
（三）薪酬福利管理。
按照分公司要求，按月及時(shí)進(jìn)行工資表、月報(bào)造冊(cè)提報(bào)工作。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)薪資管理辦法，準(zhǔn)確認(rèn)真完成勞務(wù)派遣工資、計(jì)件工資計(jì)算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時(shí)解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費(fèi)、通訊費(fèi)的統(tǒng)計(jì)造冊(cè)工作。完成新入職員工計(jì)件工資計(jì)算培訓(xùn)工作，使其了解工資構(gòu)成，鼓勵(lì)其在今后工作中多勞多得。完成高溫費(fèi)、采暖費(fèi)造冊(cè)貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。
（四）規(guī)范員工考勤管理。
按照公司考勤管理辦法及請(qǐng)休假審批辦理流程，嚴(yán)格審查各科室考勤登記與管理情況，定時(shí)檢查各科室是否存在虛報(bào)考勤、拖延考勤登記的情況，對(duì)月末考勤進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，并監(jiān)督各科室嚴(yán)格登記員工調(diào)休、值班、加班等情況。嚴(yán)格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺(tái)帳登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實(shí)審批工作。對(duì)請(qǐng)休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的，及時(shí)督促補(bǔ)辦或予以處罰。
嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核辦法，協(xié)助、督促各個(gè)科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評(píng)價(jià)工作，堅(jiān)持公平客觀、實(shí)事求是的考核原則，從工作業(yè)績(jī)，工作態(tài)度等多層面進(jìn)行考核，做好考核結(jié)果的反饋與溝通，加強(qiáng)員工對(duì)考核的認(rèn)識(shí)，以鼓勵(lì)增強(qiáng)員工自信心和提高業(yè)務(wù)能力為目的。為管理站進(jìn)一步合理開發(fā)利用人力資源，提高管理水平做好基礎(chǔ)。對(duì)考核資料做統(tǒng)一管理保存，對(duì)考核成績(jī)分析匯總形成臺(tái)帳進(jìn)行提報(bào)、保存。
（六）員工社保辦理。
自入職以來(lái)，完成了員工王瑞平的工傷認(rèn)定申請(qǐng)、傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的'傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷工作。并經(jīng)過多次往返社保局，現(xiàn)已熟悉了解工傷申請(qǐng)報(bào)銷等工作的具體流程與需要的材料。同時(shí)為員工做好社保相關(guān)問題的解答工作，方便員工醫(yī)療報(bào)銷、一卡通辦理等事宜。
（七）人員需求與培養(yǎng)。
提高對(duì)管理站新入職員工、年輕員工的關(guān)注與重視，加強(qiáng)對(duì)其的培養(yǎng)與鍛煉，使其在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)，盡快成為管理站的中堅(jiān)力量。在了解管理站各科室業(yè)務(wù)情況與人員情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通，協(xié)助其完成20xx年管理站人員需求計(jì)劃的申報(bào)與崗位調(diào)整工作，同時(shí)為20xx年管理站組織機(jī)調(diào)整做以充分準(zhǔn)備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎(chǔ)。
（八）其他工作。
督促各科室嚴(yán)格按照公司要求，積極完成班組安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
二、存在的問題和改進(jìn)措施。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足，我將積極努力改正不足，做好今后的工作：
（一）工作態(tài)度方面。
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真才能保證減少工作中的失誤。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，今后必將注重細(xì)節(jié)，腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。
（二）辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義，例如按時(shí)提報(bào)的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報(bào)延誤，將影響到上級(jí)公司的工作安排。為提高工作效率，今后我將加強(qiáng)與分公司的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)同事間的默契，并按周做好工作計(jì)劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。
（三）主動(dòng)性方面。
經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)與鍛煉，明白許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。
（四）專業(yè)素質(zhì)方面。
管理工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求熟練掌握，今后將積極學(xué)習(xí)燃?xì)饧瘓F(tuán)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式，嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，管理技巧，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步完善管理站績(jī)效考核、人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，積極協(xié)助各科室做好員工培訓(xùn)活動(dòng)，協(xié)助經(jīng)理制定適應(yīng)于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，進(jìn)一步提高管理站管理水平。
三、工作建議與展望。
在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，同時(shí)對(duì)管理站有了初步的了解，現(xiàn)將自己對(duì)工作中的一些建議匯報(bào)如下，謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考：
（一）嚴(yán)格組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事調(diào)整流程與發(fā)文。
隨著公司的不斷發(fā)展，各管理站的業(yè)務(wù)、人員不斷增加，組織架構(gòu)與人員不斷調(diào)整優(yōu)化，管理站內(nèi)的部門更名、兼并、撤銷，人事職務(wù)任免、調(diào)撥，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)工作制度與流程，嚴(yán)格辦理交接、審批等程序，并及時(shí)通過書面通知通告等發(fā)文形式對(duì)各站、管理站各部門予以傳達(dá)告知。避免調(diào)整過程中業(yè)務(wù)交接不清，信息不對(duì)稱等問題出現(xiàn)，給工作帶來(lái)不變。
（二）完善統(tǒng)一文檔編制管理。
由于公司的不斷發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)對(duì)接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一，造成一些業(yè)務(wù)傳遞，對(duì)接過程的不統(tǒng)一，使得一些事物辦理過程變得復(fù)雜，效率低下。望公司加強(qiáng)這一方面管理，統(tǒng)一完善文檔的編制與標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)對(duì)接流程，同時(shí)加強(qiáng)無(wú)紙化辦公的建設(shè)與投入。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)。
員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步不一定只局限于集中授課的培訓(xùn)形式，所謂“三人行必有我?guī)煛?，每個(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域必從在差異，如果通過一些活動(dòng)，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)增進(jìn)員工之間的感情交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)彼此默契，以此提高工作效率。
（四）重視員工培養(yǎng)、人才儲(chǔ)備。
管理站人員結(jié)構(gòu)的參差不齊，老員工占據(jù)大多數(shù)，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術(shù)骨干已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養(yǎng)體系，不加強(qiáng)年輕員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，那么年輕員工不能夠迅速成長(zhǎng)起來(lái)，管理站將面臨技術(shù)人才“斷層”的局面。
（五）完善績(jī)效考核與激勵(lì)。
績(jī)效考核不能很好的落實(shí)，考核過程中不能客觀準(zhǔn)確的給予員工評(píng)價(jià)，一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來(lái)，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴(yán)重受到影響。建議公司加強(qiáng)績(jī)效考核頻次，加強(qiáng)崗位職責(zé)學(xué)習(xí)，完善細(xì)化崗位績(jī)效考核指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。同時(shí)明確員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術(shù)比武等活動(dòng)，既能提高員工技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，又能實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)。
（六）完善薪酬制度，提高企業(yè)內(nèi)部公平。
員工不只是關(guān)注薪酬絕對(duì)水平——薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，更關(guān)注薪酬的相對(duì)水平——內(nèi)部的公平性。內(nèi)部的不公平性對(duì)員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”，希望進(jìn)一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時(shí)間差帶來(lái)薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。
20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績(jī)。最后，誠(chéng)懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，愿公司的明天更美好。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇七
個(gè)人簡(jiǎn)歷中可以展現(xiàn)很多內(nèi)容。個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者技能的體現(xiàn)，能不能應(yīng)聘上要看你有怎么樣的技能。
個(gè)人信息。
性別：男。
學(xué)歷：大專政治面貌：中共黨員(含預(yù)備黨員)。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)。
身高：172公分體重：71公斤。
專業(yè)：會(huì)計(jì)電算化(有駕照)工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤其他期望月薪：2200元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績(jī)效其他期望月薪：2000元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員會(huì)計(jì)期望月薪：2000元工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：其他。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：短工。
工作分類：計(jì)算機(jī)/it行業(yè)短期工。
職位月薪：保密。
工作描述：就是打短工一類的。
公司名稱：徳潤(rùn)萬(wàn)家健康集團(tuán)。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：行政后勤。
工作分類：行政/后勤倉(cāng)庫(kù)管理。
職位月薪：2000～2999。
工作描述：保健品公司，主要處理和周圍市場(chǎng)以及自己市場(chǎng)的貨物配送，管理等。
公司名稱：取得保險(xiǎn)銷售從業(yè)資格證書。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：....
工作分類：計(jì)算機(jī)/it行業(yè).....
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱：河南亞太商貿(mào)有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：財(cái)務(wù)室。
工作分類：財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員會(huì)計(jì)。
職位月薪：保密。
工作描述：負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收預(yù)付往來(lái)賬，以及費(fèi)用。
公司名稱：河南正達(dá)會(huì)計(jì)事務(wù)所。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：驗(yàn)資部。
工作分類：財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員審計(jì)專員。
職位月薪：保密。
工作描述：一個(gè)月的'實(shí)習(xí)中間下過1次企業(yè)進(jìn)行憑證抽查。
自我評(píng)價(jià)。
拓展閱讀：你的第一塊敲門磚究竟能敲開職場(chǎng)的門嗎。
簡(jiǎn)歷是求職路上的第一塊敲門磚，但是很多時(shí)候你真的用好這塊敲門磚了嗎?讓我們盤點(diǎn)簡(jiǎn)歷易犯的一些致命的錯(cuò)誤。
第一方面基礎(chǔ)性錯(cuò)誤。
所謂基礎(chǔ)性錯(cuò)誤無(wú)非就是寫漢字時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)別字，寫英文的時(shí)候出現(xiàn)的單詞拼寫錯(cuò)誤或者語(yǔ)句時(shí)態(tài)錯(cuò)誤等等，雖說(shuō)這種屬于無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤，但是將一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用錯(cuò)誤，則能夠反映出一個(gè)人的能力不夠。還有一種有意識(shí)的錯(cuò)誤，將別人的成就拿過來(lái)自己使用，這種錯(cuò)誤更加嚴(yán)重。反映一個(gè)人品性不端。
第二方面簡(jiǎn)歷過于浮夸。
很多人在自己簡(jiǎn)歷中過于包裝自己，凡事都有一定的限度。基本上邏輯清晰的個(gè)人簡(jiǎn)歷可讀性更高，過度包裝和粉飾讓人覺得沒有真實(shí)性，產(chǎn)生質(zhì)疑。這樣一份簡(jiǎn)歷不僅失去了本來(lái)的意義還會(huì)讓招聘人員產(chǎn)生厭惡的情緒。更別提能給你的簡(jiǎn)歷加分了。
第三方面?zhèn)卧旃ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。
在簡(jiǎn)歷中中偽造工作經(jīng)驗(yàn)是影響最惡劣的一種行為，有的人瞎編亂造可以將個(gè)人簡(jiǎn)歷寫的非常完美。但是要知道假的東西往往很容易出現(xiàn)漏洞，謊言總會(huì)被戳穿，這種簡(jiǎn)歷也不會(huì)通過審核。到時(shí)候落個(gè)匹諾曹的名號(hào)。
好好把握人生第一塊敲門磚，切勿讓敲門磚變成了絆腳石。畢竟誠(chéng)實(shí)是品德不要被求職蒙蔽了雙眼，本該沒問題的建立被虛榮謊言錯(cuò)誤阻擋了前進(jìn)的步伐。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇八
20xx年上半年，三十三團(tuán)績(jī)效辦嚴(yán)格按照《20xx年三十三團(tuán)機(jī)關(guān)工作目標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施方案》要求，緊緊圍繞全團(tuán)中心，深化行政管理體制改革，穩(wěn)慎推進(jìn)團(tuán)場(chǎng)改革，加大機(jī)構(gòu)編制規(guī)范化管理力度，為率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和三十三團(tuán)城鎮(zhèn)建設(shè)提供了有力的體制機(jī)制保障績(jī)效考核辦公室半年工作總結(jié)如下：
一、修改完善績(jī)效考核辦法，使之進(jìn)一步接近客觀我團(tuán)。
績(jī)效考核辦法，有著良好的基礎(chǔ)，如何進(jìn)一步使之更加接近客觀，是一個(gè)既簡(jiǎn)單又難辦的事情，為此，我們反復(fù)聽取了全體機(jī)關(guān)干部的意見，調(diào)研了附近的幾個(gè)團(tuán)場(chǎng)，搜集了大量資料，經(jīng)過反復(fù)琢磨，數(shù)易其稿，使我團(tuán)績(jī)效考核辦法有了新的改進(jìn)：一是較全面反映了各科室的工作職責(zé)；二是較全方位反映了各科室的工作情況；三是較好地搭建了日?？己说钠脚_(tái)；四是有了全員參與、共同考核的工作格局?？梢哉f(shuō)，我團(tuán)的績(jī)效考核辦法已處于師內(nèi)領(lǐng)先水平。
二、認(rèn)真開展日?？己斯ぷ?。
1.績(jī)效辦每月開展一次檢查考核：一是每月對(duì)全體機(jī)關(guān)干部考勤情況進(jìn)行工作檢查；二是對(duì)20xx年度績(jī)效考評(píng)個(gè)性指標(biāo)量化進(jìn)行檢查考核；三是對(duì)機(jī)關(guān)科室部門每月績(jī)效督查重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行檢查考核，對(duì)我團(tuán)績(jī)效考核工作有序有規(guī)矩可循起到了促進(jìn)作用。
2、按照?qǐng)F(tuán)黨委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，為進(jìn)一步促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，開展了春播期間“四風(fēng)”問題調(diào)研活動(dòng)，取得了一定成效。
一是公車使用情況：三十三團(tuán)公車是由團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務(wù)于團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室到團(tuán)外出差及下連隊(duì)使用。為規(guī)范團(tuán)公車駕駛員和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部的言行，防止事故的發(fā)生，樹立公車駕駛員和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中的良好形象，團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室對(duì)機(jī)關(guān)小車駕駛員和車輛的公車私用、領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛等情況都制定了嚴(yán)格的管理制度和明文規(guī)定，對(duì)發(fā)現(xiàn)有小車駕駛員公車私用情況的撤銷其團(tuán)駕駛員的工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車情況的，撤銷領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)并撤銷駕駛員的工作。紀(jì)委監(jiān)察科人員通過近一段時(shí)間的明察暗訪，沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部存在公車私用、擅自駕駛和用共車到旅游和娛樂場(chǎng)所的違紀(jì)問題。
二是干部在崗情況：為確保團(tuán)場(chǎng)各單位、機(jī)關(guān)各部門節(jié)假日和晚春播期間領(lǐng)導(dǎo)干部能堅(jiān)守崗位，安全順利地搞好今年的晚春播各項(xiàng)工作，自今年3月份開始，三十三團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室一是制定了團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的帶班制度；二是制定了團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輪流查崗查哨工作制度，三是為提高春播質(zhì)量，對(duì)全團(tuán)播種機(jī)進(jìn)行了準(zhǔn)播檢驗(yàn)；四是規(guī)定了春播期間單位領(lǐng)導(dǎo)干部一律取消各種休假的制度。通過調(diào)研，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部能夠嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)制度規(guī)定進(jìn)行帶班、查崗巡邏。也未發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部脫崗和擅自休假的現(xiàn)象。
三是公款消費(fèi)情況：為確保今年春播季節(jié)各項(xiàng)各種能安全順利完成，自3月初團(tuán)召開了春播動(dòng)員大會(huì)。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上要求團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在春播大忙的關(guān)鍵時(shí)期要以身作則、率先垂范，嚴(yán)禁公款吃喝及相互宴請(qǐng)，更不允許在工作期間喝酒，發(fā)現(xiàn)后要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。紀(jì)委監(jiān)察科人員通過近一段時(shí)間的明察暗訪，我團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能嚴(yán)守領(lǐng)導(dǎo)要求，沒有發(fā)現(xiàn)有公款吃喝、公款旅游、公款送禮、公款?yuàn)蕵返默F(xiàn)象發(fā)生。
三、工作亮點(diǎn)。
1、多元增收：引進(jìn)1600只小尾寒羊育肥羊和1600只小尾寒羊繁育羊。
2、保障性住房建設(shè)：目前承德小區(qū)開工120戶，基礎(chǔ)已出地面。德罄東苑已開工438戶，現(xiàn)強(qiáng)夯已完成90%。德福苑已由設(shè)計(jì)院定位放線180戶，其它正在拆遷和搬遷過程中。
3、城鎮(zhèn)生活垃圾廠：2輛垃圾清掃車、2輛垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、1輛灑水車以及配套垃圾桶等設(shè)施到位。
4、農(nóng)業(yè)方面：開展了第一次生產(chǎn)大檢查，目前棉花長(zhǎng)勢(shì)好于往年，有望達(dá)到6000萬(wàn)公斤籽棉總產(chǎn)。
5、林果業(yè)方面：采取多種合作形式，完成200畝苗圃花卉育苗基地，對(duì)城鎮(zhèn)化起到一定支撐作用。
6、衛(wèi)生方面：醫(yī)院空床率逐漸降低，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變較快。目前，職工健康檢查正在緊張進(jìn)行。
7、作風(fēng)轉(zhuǎn)變：完善了機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦法，開展“四有五百六進(jìn)”活動(dòng)。
四、下半年督查績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃。
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，加深對(duì)下半年工作的整體把握，深刻領(lǐng)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)意圖，有針對(duì)性的開展督查工作。
二是要突出重點(diǎn)，加強(qiáng)督查。針對(duì)下半年五項(xiàng)重點(diǎn)工作及作風(fēng)建設(shè)等關(guān)鍵問題要加強(qiáng)督查力度，真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的向主要領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度，充分發(fā)揮督查作用，在推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等方面起到應(yīng)有作用。
三是要強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，注重實(shí)效。要充分、正確、合理的運(yùn)用督查結(jié)果，與各科室的分類管理及干部的提拔使用緊密結(jié)合，特別是在當(dāng)前團(tuán)場(chǎng)精細(xì)化管理、網(wǎng)格化管理與服務(wù)等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上要充分運(yùn)用督查結(jié)果，積極推動(dòng)工作的快落實(shí)、真落實(shí)、落實(shí)好。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇九
主管的績(jī)效管理應(yīng)該抓重要的指標(biāo)評(píng)估，國(guó)在給主管做績(jī)效評(píng)估時(shí)，我讓人力資源部門了解，這個(gè)主管幫自己的部門建立、維護(hù)或者改善了多少流程?有沒有讓公司的效益增加?他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是否更順暢?建立流程、培養(yǎng)人才、留住人才，是對(duì)主管評(píng)估的重要指標(biāo)。
有些主管怕后浪推前浪，不敢放手去培養(yǎng)部屬。用相應(yīng)的績(jī)效管理方法就可以解決這個(gè)問題。如果主管沒有培養(yǎng)接班人，當(dāng)這個(gè)主管有升遷機(jī)會(huì)時(shí)，公司需要把他從部門調(diào)開，但如果這個(gè)部門就無(wú)人接班，無(wú)法正常運(yùn)作，那原來(lái)的部門主管取消升遷，永遠(yuǎn)局限在這個(gè)部門。所以對(duì)主管來(lái)說(shuō)，不培養(yǎng)接班人只有壞處。如果主管培養(yǎng)了接班人，他走后部門還是順利運(yùn)作，才有機(jī)會(huì)升上去。這就用制度保證了部門培養(yǎng)人才。
主管在企業(yè)文化建設(shè)方面也會(huì)有績(jī)效考核。主管要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和諧，保持高效率。另外，發(fā)展組織也是主管要接受考核的績(jī)效指標(biāo)。
國(guó)的主管除了一般的評(píng)估主管的績(jī)效之外，我特別要給他們加上這四個(gè)評(píng)估，即:流程的改善;培養(yǎng)人才;塑造文化;發(fā)展組織。
生產(chǎn)力是由知識(shí)、技能、態(tài)度、情景、資源相乘的效果來(lái)表現(xiàn)的。教育訓(xùn)練能增進(jìn)知識(shí)、技能、態(tài)度，提高生產(chǎn)力，就必須投資教育訓(xùn)練。老板如果認(rèn)同這個(gè)公式，而且懂得，那他應(yīng)該不會(huì)吝嗇投資教育訓(xùn)練。另外，人有無(wú)限的潛能，人可以從工友通過教育訓(xùn)練，變成總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。人的彈性是很高的，如果給他教育訓(xùn)練，他就有能力提高他的生產(chǎn)力，教育訓(xùn)練應(yīng)該是很好的一個(gè)投資。
所以主管的責(zé)任，還應(yīng)該包括教育訓(xùn)練。企業(yè)在做年度預(yù)算的時(shí)候，每個(gè)有制度的公司，一定要去申請(qǐng)教育訓(xùn)練的費(fèi)用，每個(gè)部門主管自己要知道怎么培養(yǎng)人才，要有哪些專業(yè)訓(xùn)練或是管理能力訓(xùn)練。主管要去擬定教育訓(xùn)練的計(jì)劃，提出這個(gè)費(fèi)用，教育訓(xùn)練單位只是幫他去處理訓(xùn)練的時(shí)間，找講師，責(zé)任還是要各部門的主管自己來(lái)?yè)?dān)?，F(xiàn)在有些教育訓(xùn)練評(píng)估好像就是評(píng)訓(xùn)練單位，這是不對(duì)的。這些是主管的責(zé)任。
主管的天職跟五大法門也是可以做結(jié)合的，建立流程要靠知識(shí)管理，培養(yǎng)人才要靠教育訓(xùn)練，塑造文化從品質(zhì)管理入手。我們?cè)谧龇?wù)流程時(shí)常存在一個(gè)盲點(diǎn)，尤其是官僚組織，流程的設(shè)計(jì)都是為了做事情的人方便，不是為了顧客方便，事實(shí)上要先從顧客的角度來(lái)考慮組織流程。所以，可以用服務(wù)管理的概念去發(fā)展組織。
所以高級(jí)主管要有辦法收集到一手的資料，通過所謂的網(wǎng)絡(luò)，或者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，拿到第一手的資料，才能夠了解市場(chǎng)的動(dòng)向，了解公司整個(gè)運(yùn)作情況，而不要被摘要的報(bào)告蒙蔽掉。
第二個(gè)是傳播者的角色，在高位的人，得到消息的來(lái)源都很重要，不能以這個(gè)資訊自重:我知道一些重要的消息，我就比你高端。應(yīng)該把這個(gè)資訊傳給某個(gè)部屬，你知道他在做這方面的決策，把這個(gè)消息給他，他做的決策會(huì)對(duì)公司更有用。資訊的角色要有這種心態(tài):能夠拿到第一手的資料;把重要的信息給重要的部屬，幫助他做更好的決策。
現(xiàn)在在講學(xué)習(xí)型組織向教導(dǎo)型組織發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)人必須有可傳授的觀點(diǎn)，這個(gè)概念就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者要去做教導(dǎo)者，把經(jīng)驗(yàn)要傳承下去。就像有的公司采取所謂的失足制。有些公司，新進(jìn)員工來(lái)后就把他丟一旁，新進(jìn)員工很容易試用期就跑掉了。而有的公司新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)，一定派一個(gè)師傅帶領(lǐng)他，這樣就能讓他順利進(jìn)入職場(chǎng)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)感情。所以說(shuō)，應(yīng)該從學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)變成教導(dǎo)型的組織。
對(duì)高級(jí)主管來(lái)說(shuō)，倫理道德也很重要。不只是能夠提出愿景、策略營(yíng)運(yùn)、人才管理、財(cái)務(wù)管理等。從這個(gè)角度看，一個(gè)成功的組織應(yīng)該是一個(gè)教導(dǎo)學(xué)習(xí)型的組織，有一個(gè)賞識(shí)激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)。主管在管理中責(zé)備有時(shí)候會(huì)起反效果，如何針對(duì)問題，討論怎么去解決怎么去分配工作，這個(gè)部屬如果有責(zé)任感、榮譽(yù)心的話，就會(huì)把問題解決，然后回來(lái)再去檢討。所以當(dāng)主管要有一個(gè)心態(tài)，就是先解決問題，然后再檢討責(zé)任。高級(jí)主管要做賞識(shí)激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)，我認(rèn)為高級(jí)主管要網(wǎng)絡(luò)化和電子化，人才要顧問化，公司的每個(gè)人都要變成某一方面職能的專家。另外文化易經(jīng)化，因?yàn)殡S時(shí)都在變，唯一不變的就是變，整個(gè)未來(lái)尤其是變的，不去管理未來(lái)，未來(lái)會(huì)找麻煩，所謂管理未來(lái)就是說(shuō)要做一些未來(lái)的目標(biāo)、策略的規(guī)劃。不投資這些時(shí)間去做未來(lái)的策略規(guī)劃，等到未來(lái)到的時(shí)候，就會(huì)出問題。業(yè)務(wù)公司能掌握的資源有限，還是要靠外面培養(yǎng)的專家，必要的時(shí)候來(lái)幫助公司解決這些問題。
為什么公司不能掌握所有的資源?ibm在上世紀(jì)80年代市場(chǎng)占有率90%以上，如果能夠隨著市場(chǎng)的變化掌握所有的資源，做微型電腦的也不可能出現(xiàn)了。所以一家公司是沒辦法掌握那么大的資源的，因?yàn)樗袘T性。
當(dāng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)型企業(yè)的主管，就是要善用網(wǎng)絡(luò)跟自身的技術(shù)，自己要成為一個(gè)專家，然后再求深度、廣度。一個(gè)實(shí)質(zhì)性的人才，先有專業(yè)的深度。要當(dāng)主管的話，就要有職能的廣度。要變成實(shí)質(zhì)型的人才，就要主張變化，有改變才有問題，主管就要去面對(duì)這些問題，幫助必要的時(shí)候去找到這些資源。
我們要做一個(gè)經(jīng)理，首先應(yīng)該做流程的主人，去設(shè)計(jì)流程。就像我剛剛講的，建立流程后，主管還要教導(dǎo)，部屬怎么去應(yīng)用這個(gè)流程，然后維護(hù)這個(gè)流程，做這個(gè)流程的主人。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束，在這忙碌的一年中，我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步和收獲，可能也有一些遺憾和不足，現(xiàn)請(qǐng)全體員工結(jié)合本年度工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)做好工作總結(jié)及20xx年工作設(shè)想，為來(lái)年工作打下基礎(chǔ)。20xx年度工作總結(jié)及績(jī)效考核工作具體安排如下：
一、工作總結(jié)的形式：
工作總結(jié)要包括二種形式:書面總結(jié)和ppt述職。
二、工作總結(jié)的具體要求及注意事項(xiàng)：
1、書面總結(jié)的要求：
要結(jié)合具體工作進(jìn)行總結(jié)，全面客觀、條理清楚、內(nèi)容詳實(shí)；就工作中存在的問題和不足要進(jìn)行分析，分析要透徹、探究根源；20xx年的工作設(shè)想要求思路清晰、重點(diǎn)突出、措施得力。
2、ppt述職要求：在書面總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉形成ppt述職報(bào)告，不同人員側(cè)重點(diǎn)不同。
（1）主任級(jí)：要結(jié)合公司下達(dá)給各部門的年度工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，做出全室工作總結(jié)分析，內(nèi)容要簡(jiǎn)要深刻，突出工作完成度、工作質(zhì)量和效率，對(duì)20xx年不能按計(jì)劃完成的工作要分析原因提出切實(shí)可行的改進(jìn)辦法及完成時(shí)間。另外，要總結(jié)各室的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、論文發(fā)表情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)及安全衛(wèi)生等部門管理工作，填寫部門績(jī)效量化表及計(jì)劃執(zhí)行情況表，并提交年度相關(guān)研究報(bào)告。
（2）骨干/主管/分項(xiàng)負(fù)責(zé)人級(jí)：主要突出本人保質(zhì)保量完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和具體所負(fù)責(zé)的工作完成情況，取得的成績(jī)，解決問題能力有哪些提升，需要改進(jìn)之處的措施。
（3）職員級(jí)：主要突出本人是否能認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，所承擔(dān)了哪些工作，取得的進(jìn)步和收獲，得到哪些專業(yè)技能的提升，對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的要求或想法。
3、時(shí)間要求：
（1）要求各部門員工在11月20日前將書面工作總結(jié)認(rèn)真填寫至《20xx年度考核個(gè)人總結(jié)表》中，同時(shí)將工作總結(jié)精煉成電子版ppt形式，各室主任將本部門員工個(gè)人總結(jié)表收集并經(jīng)審閱簽字后與ppt一起交到辦公室。
（2）要求各室主任在12月11日前將書面總結(jié)《考核個(gè)人總結(jié)表》、《部門績(jī)效量化表》和《計(jì)劃執(zhí)行情況表》，交到辦公室，并在述職前準(zhǔn)備好ppt。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十一
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的20____年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5—7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
1.部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2.崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3.員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的.支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4.員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計(jì)問題。
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱?？?jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識(shí)問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十二
1、績(jī)效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導(dǎo)各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)則；月份又編制完成了《績(jī)效考核管理制度》以使績(jī)效考核更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)制度化；檢查、監(jiān)督各部門按照考核細(xì)則執(zhí)行績(jī)效考核，催交、收集各部門績(jī)效考核匯總，完成各部門每月績(jī)效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點(diǎn)120余條，針對(duì)其中存在的問題與相關(guān)部門溝通，及時(shí)解決。
上半年績(jī)效工作開展以來(lái)，集團(tuán)公司61個(gè)分廠、部門都已制定了貼合本部門實(shí)際狀況的考核細(xì)則并執(zhí)行；1-6月全廠績(jī)效考核總額為2031359.2元，其中績(jī)效總扣款1353713.1元，績(jī)效總獎(jiǎng)勵(lì)677646.09元；隨著績(jī)效考核的推進(jìn)，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態(tài)勢(shì)，各月份具體考核狀況見下表：1/520xx年年初，人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，與去年相比，較大的變動(dòng)有兩點(diǎn)：一是績(jī)效工資所占比例的增大，由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%；二是考核方式的轉(zhuǎn)變，由去年的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)罰結(jié)合；這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jī)效考核上升了新的臺(tái)階，極大地促進(jìn)了員工用心性，每月績(jī)效獎(jiǎng)罰金額也穩(wěn)步上漲。1月份績(jī)效總扣款154897.1元，到7月份就到達(dá)了387079.8元，比1月份增加了1.5倍；1月份只有動(dòng)力車間做了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，隨著各部門考核細(xì)則相繼完善，越來(lái)越多部門實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰同步進(jìn)行，到7月份公司61個(gè)分廠、部門均有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)金額到達(dá)了313859元。
2、技術(shù)工種定級(jí)考試監(jiān)督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對(duì)于部分特殊工種進(jìn)行技術(shù)工種分級(jí)，采取考試的方式進(jìn)行分級(jí)，考試包括理論考試和實(shí)際操作考試，員工將為此用心學(xué)習(xí)，努力工作。20xx年上半年各類定級(jí)考試工626人，其中：總務(wù)部廚師52人，面點(diǎn)師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機(jī)4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機(jī)4人；機(jī)電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車床工7人，電工166人。
3、優(yōu)秀評(píng)選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)的開展?fàn)顩r，包括開展周期、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳?，同時(shí)收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評(píng)選結(jié)果。對(duì)優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)結(jié)果做出匯總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優(yōu)秀員工評(píng)選名單；1-6月份共有68個(gè)部門參與先進(jìn)評(píng)選工作，其中20個(gè)部門參與評(píng)選出269個(gè)先進(jìn)班組，個(gè)部門中評(píng)選出460位先進(jìn)班長(zhǎng)，個(gè)部門評(píng)選出50092368作文名先進(jìn)個(gè)人。
4、班長(zhǎng)民主測(cè)評(píng)上半年以來(lái)，聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測(cè)評(píng)及面談的方式對(duì)公司見習(xí)三個(gè)月以上的123名班長(zhǎng)進(jìn)行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83.7%。
5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計(jì)217萬(wàn)元，其中天元錳業(yè)累計(jì)借款100萬(wàn)元，華夏特鋼累計(jì)借款117萬(wàn)元。
工傷治療發(fā)生費(fèi)用2157410元，其中使用中費(fèi)用1142507.78元，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費(fèi)用為858185.22元。3/56、其它臨時(shí)工作：人員招聘，為了滿足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及人才交流中心、大學(xué)召開專場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才；崗位調(diào)查，主要是對(duì)全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計(jì)，為促進(jìn)公司各級(jí)管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕行為，三月初統(tǒng)計(jì)全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況，并編制下發(fā)了《關(guān)于對(duì)公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調(diào)查，針對(duì)五月份超多員工辭職現(xiàn)象，透過下廠區(qū)、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職原因，并分析調(diào)查結(jié)果，構(gòu)成報(bào)告，并提出合理的改善意見。
1、各部門的績(jī)效考核細(xì)則還沒有完善，在日?？己水?dāng)中并沒有相應(yīng)的細(xì)則來(lái)進(jìn)行考核，還有個(gè)別部門在考核當(dāng)中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績(jī)效考核管理制度》相關(guān)要求來(lái)進(jìn)行考核，導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎(jiǎng)罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
2、一些部門對(duì)于公司下發(fā)的文件理解有偏差，導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問題。具體表此刻：
一，對(duì)公司要求的考核率到達(dá)50%以上理解有誤，認(rèn)為是績(jī)效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上，而忽略了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)這一重要資料。在實(shí)際績(jī)效開展過程中向員工傳達(dá)了錯(cuò)誤的考核思想和考核原則，使得員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重影響了員工工作的用心性和主動(dòng)性。
二，沒能真正了解公司開展績(jī)效考核的用心好處和重要性，報(bào)以推諉應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待公司績(jī)效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對(duì)員工進(jìn)行考核，使得考核的開展未能發(fā)揮用心好處。
3、執(zhí)行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績(jī)效工資進(jìn)行考核，旨在透過績(jī)效考核約束員工不良行為，促進(jìn)員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執(zhí)行力較差，未進(jìn)行績(jī)效考核或考核力度不夠，如財(cái)務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
1、個(gè)別部門考核細(xì)則需進(jìn)一步完善；
2、績(jī)效考核制度理解的偏差；
1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各車間、部門的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，將各層考4/5核者與員工思想統(tǒng)一齊來(lái)，共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每月及時(shí)催交各部門考核匯總，將考核中存在的問題及時(shí)反饋給各部門車間；同時(shí)加大每月績(jī)效檢查工作的力度，對(duì)重點(diǎn)問題要嚴(yán)抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績(jī)效考核細(xì)則，優(yōu)化貼合各分廠、部門實(shí)際的內(nèi)部分配方案，將績(jī)效考核更深入的開展下去。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作，重點(diǎn)是績(jī)效管理理念及其發(fā)揮的用心作用，使部門負(fù)責(zé)人及各級(jí)考核人員認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，在考核過程中，將績(jī)效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎(jiǎng)罰而考核。同時(shí)，加強(qiáng)員工績(jī)效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績(jī)效管理工作中，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核用心作用。
3、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評(píng)選工作，指導(dǎo)各部門開展優(yōu)秀評(píng)選工作，重點(diǎn)對(duì)各部門優(yōu)秀評(píng)選過程的監(jiān)督，保證整個(gè)評(píng)選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評(píng)選結(jié)果的核對(duì)、信息錄入和存檔工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使年度優(yōu)秀評(píng)選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時(shí)，用心參加部門培訓(xùn)，提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)工作，密切配合同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為部門和公司的榮譽(yù)努力奮斗。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十三
護(hù)理工作是醫(yī)院活動(dòng)中的重要組成部分，而護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理的關(guān)鍵，整個(gè)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的好壞，在很大程度上取決于護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低及管理能力的發(fā)揮。我科幾年來(lái)，從抓好護(hù)理文書等方面入手，制定了一套完整的績(jī)效考核管理體制，細(xì)化了工作內(nèi)容，加強(qiáng)了護(hù)士工作責(zé)任心，確保了護(hù)理安全，提升了護(hù)理質(zhì)量，取得了良好的社會(huì)效益?，F(xiàn)將方法介紹如下。
１考核內(nèi)容
１．１保證護(hù)理文書書寫的質(zhì)量護(hù)理文書具有法律效應(yīng)，要求記錄客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。為了保證書寫質(zhì)量，護(hù)士長(zhǎng)每周定期查三次，周一、三、五查，質(zhì)控護(hù)士每周至少查二次，周四和周六或星期日查，無(wú)執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士書寫后及時(shí)由有執(zhí)業(yè)證的護(hù)士簽名，這樣便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。每日每次查在架病歷時(shí)間最多花費(fèi)１０－１５分鐘。
１．２抓好晨間護(hù)理工作晨間護(hù)理是每日護(hù)士工作的開始，抓好護(hù)理質(zhì)量，晨間護(hù)理顯得尤為重要。按醫(yī)院要求從床單位整潔、床旁物品放置、管道護(hù)理、口腔護(hù)理、體位擺放、活動(dòng)情況、生活護(hù)理等幾方面檢查，護(hù)士長(zhǎng)或質(zhì)控護(hù)士每日查２－３位患者，術(shù)后、病重或病?；颊弑夭?。查到一處不合格扣０．５－１分。周日由辦公班或質(zhì)控護(hù)士負(fù)責(zé)。
１．３做好入院宣教入院宣教是做好病人健康教育心理護(hù)理的第一步，病人入院就能得到優(yōu)質(zhì)、高效、有針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)，能建立良好的護(hù)患關(guān)系，消除患者陌生、恐懼感。新病人安排好床位后，責(zé)班護(hù)士及時(shí)向患者宣教。宣教內(nèi)容：首先自我介紹，再介紹主管醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)和科主任。介紹各種制度（作息、探視、查房時(shí)間等）及病區(qū)環(huán)境和生化設(shè)施，作疾病方面的簡(jiǎn)要指導(dǎo)（交代有關(guān)心理、飲食、休息、活動(dòng)、用藥、安全等），護(hù)士長(zhǎng)每日至少查１－２位新入院患者，患者或家屬一處不知曉扣０．５分。這樣保證工作落到實(shí)處，提高效能，促進(jìn)護(hù)士更好地為患者服務(wù)，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
１．４健康教育的管理健康教育能讓患者樹立健康意識(shí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活方式。１．４．１術(shù)前病人講解禁食時(shí)間和目的，備皮的作用，衛(wèi)生知識(shí)的講解及特殊治療的告知。１．４．２飲食飲食更改后的具體食物內(nèi)容和烹飪方法，讓患者或家屬至少知道２－３種。１．４．３術(shù)后病人術(shù)后體位的擺放，活動(dòng)情況，飲食的恢復(fù)時(shí)間，管道護(hù)理的注意事項(xiàng)，一處未作好扣１－２分。
１．５抓好出院宣教出院宣教也是護(hù)理過程的一個(gè)重要組成部分。責(zé)班護(hù)士對(duì)分管床位的出院病人做出院指導(dǎo)。內(nèi)容包括飲食、活動(dòng)、用藥、隨訪、專業(yè)知識(shí)情況介紹等幾方面。護(hù)士長(zhǎng)每日查１－２位出院病人，患者不知曉扣０．５分。
２考核辦法
建立績(jī)效考核登記本。全科護(hù)士名字記錄在內(nèi)，將檢查日期、床號(hào)、姓名、事件原因、所扣分值登記在內(nèi)，每位護(hù)士每月建立一個(gè)小檔案，每次檢查后記錄在考核本上，每周小結(jié)一次，每月總結(jié)一次。１００分為滿分，９５分以上算優(yōu)秀，９０－９５分算合格，９０分以下為不合格；優(yōu)秀者每月獎(jiǎng)５０元，不合格者扣１０－５０元，并提出警告；連續(xù)２個(gè)月不合格者作檢討，寫總結(jié)報(bào)告交護(hù)士長(zhǎng)，不能參與醫(yī)院服務(wù)明星、先進(jìn)等的評(píng)選活動(dòng)?？剖乙坏┯型对V，相關(guān)護(hù)士扣５０元。
３結(jié)果
我科實(shí)行績(jī)效考核制度后，護(hù)理工作有了一套量化標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士工作更加細(xì)心、主動(dòng)，護(hù)理文書有了明顯的進(jìn)步，改善了護(hù)患關(guān)系，全科氣氛更加融洽，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)精神。
４體會(huì)
護(hù)理管理的特點(diǎn)是人員多，工作流程多，涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，沒有一個(gè)科學(xué)可行的管理方法，難以保證護(hù)理工作的持續(xù)發(fā)展，幾年來(lái)，我科摸索出來(lái)的這套護(hù)理管理辦法，使我科的護(hù)理工作向科學(xué)化邁進(jìn)了一大步。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來(lái), 我院作為”全國(guó)第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”運(yùn)用護(hù)士績(jī)效考核方案在護(hù)士崗位層級(jí)管理、薪酬管理方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。2012年隨著全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的進(jìn)一步深化，按醫(yī)院護(hù)士分層級(jí)管理要求，進(jìn)行崗位薪酬管理，體現(xiàn)不同護(hù)士的勞動(dòng)價(jià)值。使護(hù)理人員在工作中能夠真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，同時(shí)依據(jù)臨床護(hù)理工作量、質(zhì)量以及住院患者滿意度等，對(duì)績(jī)效考核方案，進(jìn)行重新修訂，應(yīng)用于臨床護(hù)士的`薪酬分配、職務(wù)晉升、并在實(shí)踐中能夠結(jié)合臨床實(shí)際需要進(jìn)行靈活應(yīng)用和改進(jìn)。
1.方法：
以腫瘤內(nèi)科為例，病區(qū)床位40張,護(hù)理人員15人, 護(hù)士長(zhǎng)工資由護(hù)理部統(tǒng)一核算發(fā)放，不計(jì)入科室考核。14人參與科室績(jī)效考核，其中護(hù)士9人,護(hù)師4人，主管護(hù)士1人，科室成立有護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下組成2-3人的績(jī)效考核小組，小組成員全程參與月績(jī)效考核工作，結(jié)合本科室具體特點(diǎn)制定出詳細(xì)的績(jī)效考核方案及績(jī)效考核制度，接受大家監(jiān)督，經(jīng)全科護(hù)理人員討論后制定科室具體的績(jī)效考核方案，并報(bào)護(hù)理部審核同意后實(shí)施。并根據(jù)建議進(jìn)行修改，力求進(jìn)一步完善?？己思?xì)則如下：
1.1制定職稱系數(shù)：參考醫(yī)院職稱工資系數(shù),根據(jù)護(hù)士分層管理方案制定。我院根據(jù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和衛(wèi)生部《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》及衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為載體，改變護(hù)理崗位設(shè)置不合理現(xiàn)狀，保證有限的護(hù)理人力資源發(fā)揮最大潛能。根據(jù)我院護(hù)理工作特點(diǎn)，整體護(hù)理要求及護(hù)理人力資源現(xiàn)狀，在臨床護(hù)理工作中綜合考慮護(hù)士的“工作能力、業(yè)務(wù)職稱、工作年限和學(xué)歷水平”等，將臨床護(hù)士劃分5個(gè)技術(shù)層級(jí)崗位。
1.2 制定崗位系數(shù)：參考醫(yī)院績(jī)效考核指導(dǎo)意見，各科室根據(jù)本科室?？铺攸c(diǎn)、工作強(qiáng)度制訂各級(jí)護(hù)士獎(jiǎng)金系數(shù)，分配按崗位設(shè)定不同系數(shù)，崗位薪酬體現(xiàn)崗變薪變，以天計(jì)量。護(hù)士根據(jù)崗位要求及自身工作能力競(jìng)聘上崗。
2．結(jié)果
新績(jī)效考核方法公開透明，績(jī)效考核分?jǐn)?shù)直接與薪酬掛鉤，得到護(hù)理人員的一致認(rèn)可，護(hù)士工作積極性大大增加，主動(dòng)要求上工作難度大的班次；為保證護(hù)理安全，績(jī)效方案中鼓勵(lì)高年資護(hù)士上夜班，帶教低年資護(hù)士，確保為患者提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。經(jīng)過10個(gè)月運(yùn)行，發(fā)放護(hù)士滿意度調(diào)查表顯示護(hù)理人員滿意度達(dá)到96%?；颊邼M意度調(diào)查由90%上升到96%，達(dá)到護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、患者滿意的最終目的。
3.討論
3.1護(hù)理工作有簡(jiǎn)單和復(fù)雜之分，護(hù)理人員按勞付酬不能單純用勞動(dòng)時(shí)間或勞動(dòng)結(jié)果作為計(jì)量勞動(dòng)的的尺度制定出崗位難度、本績(jī)效考核方案對(duì)護(hù)士工作進(jìn)行了量化考核，綜合考慮責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)量、病人滿意度等關(guān)鍵考核指標(biāo)，分別在崗位系數(shù)設(shè)置中總體現(xiàn)按勞付酬原則，在個(gè)人職稱系數(shù)中體現(xiàn)分層級(jí)管理制度落實(shí)；注意薪酬直接向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)、夜班一線護(hù)士崗位、患者滿意度高等方向傾斜，體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)、高報(bào)酬，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。
3.2考核方案操作方法上我們運(yùn)用了excel表格統(tǒng)計(jì)形式，每日或月底統(tǒng)一輸入護(hù)士崗位量，excel表格自動(dòng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)可靠，方法簡(jiǎn)單、透明，，相比以往手工統(tǒng)計(jì)工作量的方法，方法簡(jiǎn)單、快捷，大大減少進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量，從把護(hù)士長(zhǎng)從繁雜事務(wù)中脫離出來(lái)。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十四
我校根據(jù)南漳縣教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校中小學(xué)教師績(jī)效工資考核發(fā)放的實(shí)施意見，結(jié)合學(xué)校實(shí)情，對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核，經(jīng)教職工討論和成立工作專班測(cè)算，已順利結(jié)束本次績(jī)效工資測(cè)算。
一、基本原則。
堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、不勞不得”和“向一線教師、骨干教師傾斜和做出突出貢獻(xiàn)的其他工作人員傾斜”的'原則；堅(jiān)持“總量控制、分塊考核”和“適當(dāng)向九年級(jí)教師傾斜”的原則；堅(jiān)持“公平、公正、公開，有利于調(diào)動(dòng)教職工積極性”的原則。
二、考核程序。
1、成立考核專班。校長(zhǎng)趙立安為組長(zhǎng)，成員:彭才軍、呂華貴、馬國(guó)生、張以紅、袁朝法、楊翔朝、汪洪、李明、田明虎，全體成員共同參與績(jī)效考核方案的制定以及考核發(fā)放工作。
2、制定考核方案。召開教代會(huì)組織教職工學(xué)習(xí)南漳縣教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校中小學(xué)教師績(jī)效工資考核發(fā)放實(shí)施意見【南教（20xx）13號(hào)文件】，并征求專項(xiàng)提案，然后由考核專班擬定方案，再經(jīng)教代會(huì)討論通過。
3、落實(shí)考核發(fā)放。對(duì)于方案中各項(xiàng)制定具體可操作的考核辦法，由考核專班組織考核，并將考核結(jié)果在校內(nèi)予以公示。然后按要求組織發(fā)放。
三、考核方案。
1、班主任津貼：占教職工績(jī)效總額的12%（月平約120元），根據(jù)政教處對(duì)班主任的考核結(jié)果發(fā)放。
2、教師超課時(shí)津貼：占教職工績(jī)效總額的15%，超過平均課時(shí)的部分計(jì)算超課時(shí)津貼，根據(jù)超課時(shí)系數(shù)核算到個(gè)人。
3、成果獎(jiǎng)：占教職工績(jī)效總額的4%，凡參與教育科研活動(dòng)或教育報(bào)刊黨報(bào)黨刊投稿并取得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的按不同層次給與獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人封頂150元，通訊報(bào)道20元每篇，150元封頂。
4、教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)：根據(jù)本期末考試學(xué)科綜合指數(shù)和上一學(xué)期所任教學(xué)科成績(jī)?cè)谌h對(duì)比情況核算發(fā)放。校內(nèi)質(zhì)量獎(jiǎng)每人拿一百，同年級(jí)同學(xué)科奪，縣內(nèi)占位20名以上，每上升一位獎(jiǎng)勵(lì)5元，下降一位懲10元，最后一名懲50元。
5、教學(xué)過程獎(jiǎng)：每人拿100元考核，根據(jù)教導(dǎo)處每月常規(guī)檢查結(jié)果核算發(fā)放。
6、考勤獎(jiǎng)：按請(qǐng)假時(shí)間的日平績(jī)效扣除，補(bǔ)給相關(guān)代課人員。
7、師德獎(jiǎng)：每人拿一百元考核，根據(jù)使師德考核結(jié)果發(fā)放。
8、兼職津貼：年級(jí)組長(zhǎng)60元，備課組長(zhǎng)40元，多媒體管理員60元。（注明：對(duì)于以上有關(guān)項(xiàng)目中扣除的總金額放回相應(yīng)的項(xiàng)目，再平均核算，實(shí)行基本補(bǔ)貼普調(diào)。）。
9、后勤（工勤人員、教輔人員、非統(tǒng)考學(xué)科教師）按全員全額減掉班主任津貼、成果獎(jiǎng)、過程獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、兼職津貼、超課時(shí)津貼外，除以總?cè)藬?shù)得出平均數(shù)，再乘以后勤人數(shù)為后勤人員總額，后勤人員按職工評(píng)議權(quán)重核算。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十五
2013年在一片有序的繁忙要過去了，在沒日沒夜地趕著把手頭的工作做完的同時(shí)，身為公司打工族的你，是否在揣測(cè)著年末的紅包有多大，明年有沒有升職加薪的希望?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此， 做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的`工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效，對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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績(jī)效專員年終總結(jié)篇十六
中方經(jīng)理和員工不習(xí)慣于質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)。與量化標(biāo)準(zhǔn)相比，質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)過于模棱兩可，并且在進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)主要取決于經(jīng)理個(gè)人的判斷。員工無(wú)法明確理解質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)的含義，導(dǎo)致其無(wú)法實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
績(jī)效薪酬的常見問題：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。
某些不合理的浮動(dòng)薪酬制度，導(dǎo)致許多公司的人員流失率較高。某些公司制定了高風(fēng)險(xiǎn)性獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，由于這種計(jì)劃包含的風(fēng)險(xiǎn)性過高，往往“嚇”跑了許多員工。而在某些公司中，由于獲取獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)十分有限，這些公司的員工便會(huì)轉(zhuǎn)投其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)ひ捀佑欣蓤D的職位。
績(jī)效薪酬的常見問題：目標(biāo)設(shè)定。
制定明確的目標(biāo)對(duì)許多經(jīng)理來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種真正的挑戰(zhàn)。他們不但要努力使部門或個(gè)人目標(biāo)與公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相掛鉤，而且還面臨著制定質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)方面的挑戰(zhàn)。無(wú)法制定合理的目標(biāo)必將影響到績(jī)效薪酬計(jì)劃的效率。
績(jī)效薪酬的常見問題：關(guān)系。
目前仍存在這樣一種觀點(diǎn)，即，與經(jīng)理的關(guān)系是左右業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果的首要因素。員工們表示，如果需要由經(jīng)理來(lái)判定薪酬評(píng)估結(jié)果，績(jī)效薪酬系統(tǒng)就缺乏足夠的說(shuō)服力。
總體說(shuō)來(lái)，優(yōu)秀經(jīng)理匱乏。為此，許多外企正在尋求必要的外部培訓(xùn)。另外，實(shí)際業(yè)績(jī)管理程序中還存在許多其它問題，例如，中方經(jīng)理由于經(jīng)驗(yàn)與技能水平而使該程序過于復(fù)雜化。由于經(jīng)理們無(wú)法始終如一地根據(jù)有效的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理，這必將最終影響到薪酬計(jì)劃的效率。
設(shè)計(jì)的原則與目標(biāo)。
績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)的基本原則是通過激勵(lì)個(gè)人提高績(jī)效促進(jìn)組織的績(jī)效。即是通過績(jī)效薪酬傳達(dá)企業(yè)績(jī)效預(yù)期的信息，刺激企業(yè)中所有的員工來(lái)達(dá)到它的目的;使企業(yè)更關(guān)注結(jié)果或獨(dú)具特色的文化與價(jià)值觀;能促進(jìn)高績(jī)效員工獲得高期望薪酬;保證薪酬因員工績(jī)效而不同。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十七
是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下積極工作努力學(xué)習(xí)認(rèn)真完成了上級(jí)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)力求盡善盡美。下面將我一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作，并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上，每月從oa中上傳當(dāng)月工資單，讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)，并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對(duì)工作；建立了薪酬收支臺(tái)帳，并分門別類做好統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳，全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時(shí)提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止20底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算，力求精準(zhǔn)，然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類，與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí)，也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求，做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作。
接上級(jí)要求，年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年，我完成退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng)，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，我加班加點(diǎn)查詢各種資料，確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)，明確分類、細(xì)致匯總、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
四、薪級(jí)工資，公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作。
算并實(shí)施，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對(duì)工作。
平時(shí)做好日常工作以外，對(duì)于職工工資檔案，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時(shí)，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù)，精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險(xiǎn)的繳納工作。
根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。
七、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn)，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心，工作任務(wù)繁重，分類也多，每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作。
進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作。
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會(huì)協(xié)助同事去完成本部門的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí)，并且通過考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果，很好的完成了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在2017年軍訓(xùn)會(huì)操中，和其他同事一起在半軍事化會(huì)操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，關(guān)系著職工的切身利益，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上，我堅(jiān)持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項(xiàng)，及時(shí)給予辦理，不能辦理的事項(xiàng)，做好解釋和溝通。2017年，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)不足，不少地方有待提高增強(qiáng)。在也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習(xí)文件精神，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議；虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十八
績(jī)效考核工作辦公室于今年6月底成立，主要承擔(dān)績(jī)效考核和城市管理考評(píng)兩個(gè)方面的工作職能，5個(gè)多月來(lái)，績(jī)效辦全體成員齊心努力，共同推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、績(jī)效考核工作。
1.科學(xué)設(shè)置了考核指標(biāo)?？?jī)效辦在今年5月份將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的年度工作指標(biāo)下發(fā)。10月份，街道拆分后，績(jī)效辦重新對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，制定了《2022年9-12月街道績(jī)效考核工作目標(biāo)》，并以文件形式將指標(biāo)任務(wù)下發(fā)到了各街道。
2.嚴(yán)格落實(shí)了平時(shí)考核工作。在7月份對(duì)半年度工作完成情況進(jìn)行督查考核，汪書記在全區(qū)半年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上對(duì)半年度考核情況進(jìn)行了講評(píng)。建立了半年度和三季度的平時(shí)考核臺(tái)帳，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行全程的跟蹤工作，為年度的考核工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.扎實(shí)做好了年底考核工作。在區(qū)委全會(huì)、區(qū)人大、政協(xié)“兩會(huì)”上兩代表、一委員和全體在職副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位進(jìn)行了績(jī)效考核測(cè)評(píng)，制定了工作績(jī)效考核方案，牽頭開展了“三考”合一集中考核工作。
4.認(rèn)真做好了市對(duì)區(qū)績(jī)效考核工作。積極與市績(jī)效辦進(jìn)行了溝通銜接，切實(shí)加強(qiáng)了與全區(qū)各線的協(xié)調(diào)和調(diào)度工作，按時(shí)報(bào)送了市對(duì)區(qū)績(jī)效考核工作目標(biāo)完成情況自評(píng)表，認(rèn)真做好了市對(duì)區(qū)績(jī)效考核年底集中考核的準(zhǔn)備工作。
二、城市管理工作。
城市綜合治理百日行動(dòng)開展以來(lái)，績(jī)效辦積極協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考評(píng)，有力地推動(dòng)了城市管理各項(xiàng)工作的落實(shí)。
1.廣泛宣傳動(dòng)員，積極營(yíng)造氛圍。建立了覆蓋全區(qū)的短信平臺(tái)，及時(shí)發(fā)送了《城管快報(bào)》57期，累計(jì)發(fā)送短信100萬(wàn)余條;在望城公眾信息網(wǎng)、望城電視臺(tái)、望城新聞網(wǎng)等媒體開設(shè)專欄、專題，及時(shí)報(bào)道了加強(qiáng)城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關(guān)單位積極開展了“萬(wàn)人共建文明城、全民喜迎旅游節(jié)”活動(dòng)，為全國(guó)第四屆休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)營(yíng)造了整潔、優(yōu)美、文明、有序的良好環(huán)境。督促區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))利用宣傳欄、倡議書、宣傳單、宣傳車等多種形式對(duì)城市管理工作進(jìn)行了深入宣傳發(fā)動(dòng);充分利用百姓城管志愿者協(xié)會(huì)平臺(tái)，認(rèn)真開展各項(xiàng)主題活動(dòng)，在全區(qū)營(yíng)造了“人人參與城市管理、人人支持城市管理”的濃厚氛圍。
2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化督查交辦。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，及時(shí)組織召開了協(xié)調(diào)會(huì)議，促進(jìn)了城市管理難點(diǎn)問題的解決，加強(qiáng)了與各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))之間的溝通聯(lián)系，督促各單位按照職責(zé)分工，認(rèn)真履職，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)作配合，不斷增強(qiáng)了城市管理工作合力;招聘了10名社會(huì)監(jiān)督員每天對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的城市“亂象”進(jìn)行巡查取證，開通了城市管理服務(wù)熱線(88061234)收集群眾投訴意見，及時(shí)對(duì)各類問題進(jìn)行分類、匯總，向各責(zé)任單位累計(jì)交辦問題2167件，并及時(shí)督促各責(zé)任落實(shí)了工作責(zé)任，有力地促進(jìn)了城市綜合治理百日行動(dòng)“十大工程”工作任務(wù)的落實(shí)。
3.嚴(yán)格考評(píng)，充分發(fā)揮“指揮棒”作用。會(huì)同區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)、區(qū)委辦、政府辦、宣傳部(文明辦)、區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、愛衛(wèi)辦、財(cái)政局等綜合考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，對(duì)6個(gè)類別共92個(gè)責(zé)任單位進(jìn)行了5次月考評(píng)，對(duì)照考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面檢查、逐項(xiàng)打分，并對(duì)各扣分點(diǎn)進(jìn)行了攝像取證，確保了考評(píng)工作公開、公平、公正，同時(shí)對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行了分類排名并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有效發(fā)揮好了“指揮棒”的作用。
4.積極探索，不斷優(yōu)化考評(píng)方式。根據(jù)城市管理月考評(píng)工作的具體實(shí)踐及各單位反饋的意見，績(jī)效辦(城管委考評(píng)辦)不斷優(yōu)化考評(píng)方式，積極探索建立符合望城實(shí)際、具有可操作性的考評(píng)體系，在廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，草擬了《長(zhǎng)沙市望城區(qū)2022年城市管理考評(píng)工作績(jī)效考評(píng)辦法》，制定了《長(zhǎng)沙市望城區(qū)2022年城市管理月考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，并將征求意見稿發(fā)放到了各單位。下一步，績(jī)效辦(城管委考評(píng)辦)將綜合各單位意見建議，進(jìn)一步完善考評(píng)辦法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，盡快形成正式文件，并下發(fā)到各單位，嚴(yán)格按照新的考評(píng)辦法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行城市管理考評(píng)。
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績(jī)效專員年終總結(jié)篇十九
在過去的時(shí)間里，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在科室同事的支持下，無(wú)論是思想水平還是業(yè)務(wù)水平都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。在過去的時(shí)間里，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，端正態(tài)度，積極工作。
二、完成本職崗位工作的情況。
三是對(duì)全局政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督。對(duì)現(xiàn)代化建設(shè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)，對(duì)全局固定資產(chǎn)及車輛的使用、維修負(fù)責(zé)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、積極工作、一絲不茍，為我局工商行政管理工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二季度工作總結(jié)
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和科室同仁的支持和幫助下，在過去的時(shí)間里，自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力都有了提高，現(xiàn)將過去一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一、積極學(xué)習(xí)，提高思想。
在日常工作中，能夠有意識(shí)的不斷發(fā)現(xiàn)問題，通過學(xué)習(xí)和思考來(lái)解決問題，在這個(gè)過程中，不斷地提高自己，充實(shí)自己;在業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)關(guān)心國(guó)家大事，自覺閱讀相關(guān)書籍，不斷汲取有用的'知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己的思想水平。
二、全力做好自己的本職工作。
在工作中，能夠主動(dòng)協(xié)助主任做好事務(wù)性的工作，對(duì)于辦公室用品的采購(gòu)能夠做到購(gòu)買計(jì)劃及時(shí)申報(bào)，辦公用品管理規(guī)范，爭(zhēng)取在滿足辦公需要的基礎(chǔ)上盡量節(jié)省開支;負(fù)責(zé)管理“四防安全”，在法定節(jié)假日之前，對(duì)全局各辦公室進(jìn)行檢查，清理隱患，保證安全;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理、協(xié)助主任組織會(huì)議、機(jī)關(guān)外聯(lián);對(duì)機(jī)關(guān)用車進(jìn)行協(xié)調(diào)、分配管理等。
在未來(lái)的工作中，我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，見賢思齊，不斷充實(shí)自己，不斷提高自己，爭(zhēng)取將自己的本職工作做的更好。
第二季度工作總結(jié)
作為一名工商系統(tǒng)的新兵，在過去的日子里，我深深感受到了局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，在他們的支持和幫助下，我不斷成長(zhǎng)，無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)能力上都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將過去一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)、不斷積累、思想水平得到進(jìn)一步提高。
在過去的時(shí)間里，我在工作中學(xué)習(xí)，在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律條款，汲取辦案經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力，改善思維方法，在探索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中積累，在積累中不斷進(jìn)步。
二、努力做好本職工作。
三是做好檔案的歸檔管理工作，對(duì)紙質(zhì)檔案按照規(guī)定統(tǒng)一、規(guī)范歸檔，對(duì)電子資料按類別進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)，避免遺漏和丟失。
在未來(lái)的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)，無(wú)論是在思想水平上還是業(yè)務(wù)能力上，不斷積累、充實(shí)和提高自己，履職盡職，做好本職工作。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核個(gè)人年終總結(jié)。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇一
求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡(jiǎn)歷需要針對(duì)招聘信息來(lái)寫。在求職過程中個(gè)人簡(jiǎn)歷寫的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷需要對(duì)求職信息了解、對(duì)求職目標(biāo)了解，還需要對(duì)自己有所了解。
姓名：黃先生性別：男。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：湖北-咸寧年齡：31。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳身高：170cm。
希望地區(qū)：廣東。
希望崗位：行政/人事類-人事經(jīng)理/主管。
行政/人事類-行政經(jīng)理/主管。
行政/人事類-薪資福利經(jīng)理/主管。
行政/人事類-績(jī)效考核經(jīng)理/主管。
行政/人事類-招聘經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
-09～-07湖北廣播電視大學(xué)工商管理大專。
**公司(-02～至今)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：原材料及加工。
工作描述：1.設(shè)計(jì)，試驗(yàn)，改進(jìn)和完善考績(jī)制度，并向有關(guān)直線部門建議推廣。
2.宣傳既定考核制度的意義，目的，方法和要求。
3.督促，檢查，幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有考績(jī)制度，培訓(xùn)實(shí)施考績(jī)的人員。
4.收集反饋信息，包括存在的問題，難處，批評(píng)與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)措施和方案。
5.根據(jù)考績(jī)的結(jié)果，制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理決策。
6.熟悉kpi,bmo,bsc績(jī)效評(píng)估方法，擅長(zhǎng)績(jī)效輔導(dǎo)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：行政主管崗位類別：人事經(jīng)理/主管。
2.公共財(cái)產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)清查制度;。
3.企業(yè)內(nèi)部5s的檢查和督導(dǎo)，完善工作環(huán)境，創(chuàng)造有規(guī)律的工作場(chǎng)所;。
5.人力資源成本的預(yù)算和控制，使企業(yè)達(dá)到最大的產(chǎn)出收益;。
12.熟悉勞動(dòng)法規(guī)對(duì)員工勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)的管理，員工工傷事故的處理，
13.塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化，營(yíng)造健康的公司人文環(huán)境;。
15.對(duì)保安、清潔綠化、宿舍、食堂、車輛、水電等后勤事務(wù)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：人事助理崗位類別：人事助理/文員。
工作描述：1.辦理員工的入職、離職等手續(xù);。
2.執(zhí)行員工的崗前培訓(xùn);。
3.辦理員工的社保、居住證，以及處理工傷;。
4.制作各類報(bào)表，管理公司人員的年假;。
5.招聘渠道的管理，信息的發(fā)布，實(shí)施招聘;。
求職意向。
發(fā)展方向：謀公司行政主管或人力資源主管職位，以充分發(fā)揮自己多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，包括：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、執(zhí)行商業(yè)計(jì)劃和公司所有行政工作的協(xié)調(diào)與管理。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，2011年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時(shí)）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。）
2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效，對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
一學(xué)年轉(zhuǎn)眼就要過去了，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)年的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的`各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)。通過學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)年,本人擔(dān)任六（2）班班主任兼數(shù)學(xué)老師.在教學(xué)中,本人認(rèn)真鉆研新大綱,吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng)新的等能力.
三．遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和-諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四，教育教學(xué)成果
一份耕耘，一份收獲；經(jīng)過自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成績(jī)。在這一年里，本人先后被評(píng)為“縣優(yōu)秀團(tuán)員干部”、“縣優(yōu)秀班主任”，所任教的六（2）班在鎮(zhèn)、校組織的歷次檢測(cè)中，始終保持在前兩名。本人輔導(dǎo)的兩名學(xué)生在省“小數(shù)報(bào)杯·小小數(shù)學(xué)家”評(píng)選活動(dòng)中均獲一等獎(jiǎng)，本人也因此獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，在縣舉行的教具制作大賽中，本人指導(dǎo)的三名學(xué)生均獲得二等獎(jiǎng)，在鎮(zhèn)組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎(jiǎng)第一名，上學(xué)期被評(píng)為?！俺晒Π嘀骶G色圃中小學(xué)教育網(wǎng)http://原文地址http://任”，任教的六（2）班在鎮(zhèn)舉行的口算比賽中獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
未來(lái)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
小學(xué)教師年度考核個(gè)人工作總結(jié)（b）
、思想工作方面堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀(jì)律方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和-諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇三
各級(jí)主管要明確自己在績(jī)效管理中的責(zé)任，首先就得明確績(jī)效管理是什么。
筆者對(duì)績(jī)效管理的定義是績(jī)效目標(biāo)設(shè)立、達(dá)成、評(píng)價(jià)、運(yùn)用、改善的循環(huán)管理。其中的績(jī)效評(píng)價(jià)就是令主管們頭疼的績(jī)效考核?？?jī)效管理失敗的企業(yè)眾多，主要原因就是只知其一，不知有二，只知績(jī)效考核，不知績(jī)效管理。因此，要搞好績(jī)效管理，就必須明確自己在績(jī)效管理循環(huán)過程中每一環(huán)的責(zé)任，才能避免偏離管理方向、落入失敗陷阱。
績(jī)效目標(biāo)就是我們平時(shí)訂的工作計(jì)劃。只不過以前訂計(jì)劃沒有量化要求，沒有獎(jiǎng)懲約定；只有簡(jiǎn)單的要做什么，沒有具體的做事目的和完成措施等。因此，自己和下屬是否完成或者完成好壞無(wú)法評(píng)價(jià)，做好做壞一個(gè)樣，做與不做一個(gè)樣，更有甚者，不做還比多做的占便宜（多做可能多錯(cuò)）。因此，指導(dǎo)下屬訂好計(jì)劃是做好績(jī)效管理的第一步。如何訂計(jì)劃，可參見筆者文章《企業(yè)規(guī)范化管理之計(jì)劃制訂管理》。
組織目標(biāo)達(dá)成是各級(jí)主管的首要任務(wù)。不論你管轄一個(gè)小組，還是管轄一個(gè)部門甚至一個(gè)事業(yè)部，都別忘了，你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，才能算你完成任務(wù)?？墒牵械闹鞴茏约鹤鍪率且话押檬?，但帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就顯得能力不足了。自己累得夠嗆，下屬卻閑得無(wú)聊——這只能說(shuō)你能力有限不稱職！管理是帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)，自己干活不能算作管理。各級(jí)主管除了制訂計(jì)劃之外，主要責(zé)任就是調(diào)動(dòng)員工的積極性、調(diào)動(dòng)資源、解決困難，跟蹤下屬目標(biāo)達(dá)成。
績(jī)效評(píng)價(jià)就是考核。下屬工作好壞，主管最清楚，因此，考核下屬工作成果，各級(jí)主管必須勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，不能做老好人，必須讓工作好的得高分，讓工作差的得低分、不做工作的不得分?？?jī)效考核必須以事實(shí)為依據(jù)、以制度為準(zhǔn)繩，及時(shí)準(zhǔn)確客觀公正進(jìn)行評(píng)價(jià)。
我們最近新增一項(xiàng)規(guī)定——主管每日填寫《績(jī)效考核跟蹤表》，應(yīng)該說(shuō)對(duì)主管組織目標(biāo)達(dá)成大有幫助。這一做法讓考核及時(shí)準(zhǔn)確，避免了事后評(píng)價(jià)帶來(lái)的諸多麻煩（如忘記評(píng)價(jià)、員工事后不認(rèn)同等），既能讓你掌控任務(wù)完成進(jìn)度，提醒可能延誤工作的員工加快進(jìn)度，還能幫你節(jié)省時(shí)間、減少管理成本，可謂一舉多得。
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用包括兩大內(nèi)容，一是直接計(jì)算績(jī)效工資或獎(jiǎng)金，二是進(jìn)行績(jī)效分析，為管理改善提供依據(jù)。如果考核僅僅是為了發(fā)工資，就會(huì)落入失敗的泥潭。對(duì)此，初次導(dǎo)入績(jī)效考核的企業(yè)不可不鑒！
建立完善績(jī)效管理體系的企業(yè)對(duì)績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用都作了制度上的規(guī)定，至少要運(yùn)用在以下方面：計(jì)算當(dāng)月當(dāng)年績(jī)效工資；當(dāng)年或下年調(diào)整崗位；年內(nèi)或下年度調(diào)整薪酬，年底評(píng)選先進(jìn)；當(dāng)年或下年度晉級(jí)晉升；選拔外出學(xué)習(xí)深造等等。當(dāng)然，還有績(jī)效分析總結(jié)。各級(jí)主管要做的就是嚴(yán)格按制度要求進(jìn)行運(yùn)用或分析。
績(jī)效改善就是績(jī)效管理的目的，但是績(jī)效改善只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，必須堅(jiān)持不懈，久久為功。這也吻合了績(jī)效目標(biāo)設(shè)立、達(dá)成、評(píng)價(jià)、運(yùn)用、改善循環(huán)管理的定義。
雖然績(jī)效管理制度規(guī)定各級(jí)主管每月必須進(jìn)行績(jī)效分析總結(jié)，制訂改善措施并組織落實(shí)，但在實(shí)際工作中績(jī)效改善是不受時(shí)間限制的，可以說(shuō)績(jī)效改善無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不可。當(dāng)天出現(xiàn)問題，當(dāng)天就應(yīng)該分析解決。解決一個(gè)問題，就應(yīng)該舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，防止重復(fù)犯錯(cuò)。月度總結(jié)必須進(jìn)行績(jī)效分析總結(jié)，但絕不等于只有到了月底才去做績(jī)效改善。
企業(yè)管理就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，因此管理持續(xù)改善，永無(wú)止境。
各級(jí)主管的責(zé)任內(nèi)容相同，幅度則因管轄范圍而異。各基層主管的績(jī)效好壞直接影響中層主管績(jī)效目標(biāo)達(dá)成，同樣，各中層主管的績(jī)效好壞則影響其高層主管的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成，各高層主管的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。說(shuō)到底，績(jī)效管理就是企業(yè)管理。員工在企業(yè)存在的唯一理由就是為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效，企業(yè)在社會(huì)存在的唯一理由就是為社會(huì)創(chuàng)造績(jī)效。各級(jí)主管做好績(jī)效管理，讓每一位下屬員工都能達(dá)成或超過預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展就有了保證。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇四
我于20xx月xx日在xx行政中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
1、好人事基礎(chǔ)工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、人事檔案管理。
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、員工福利機(jī)制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
4、行政工作流程。
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的。崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從回來(lái)后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的.地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的xx個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
二)、以學(xué)習(xí)為根本，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高工作能力。我們要求每一位職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫好心得體會(huì)，通過學(xué)習(xí)提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還堅(jiān)持“學(xué)以致用”，把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更好的與實(shí)際相適應(yīng)。
通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，大大提高了我們的業(yè)務(wù)技能，使我們能較好的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
一)理論知識(shí)不足，在工作中缺少創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。雖然，在工作中取得了一定的進(jìn)步，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中，有時(shí)也有一些不盡人意的地方，我們還是要虛心向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。
二)、業(yè)務(wù)水平有待提高。
三)、在工作中，工作方法還有待改進(jìn)。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝，本人于xx年8月20日擔(dān)任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職，至今在這里工作已近半年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及同事的支持協(xié)助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進(jìn)步也有不足，為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下。
自入職以來(lái)，首先嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度。并對(duì)公司相關(guān)人事管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分了解掌握制度內(nèi)容，同時(shí)對(duì)公司相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行了解掌握。為人事管理工作做好基礎(chǔ)。
了解本管理站的人員情況，了解科室人員配置及各崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容與職責(zé)，及時(shí)更新整理員工信息資料，對(duì)照公司崗位編制調(diào)整管理站員工變動(dòng)情況，按月向分公司編制提報(bào)本管理站的《花名冊(cè)》、《定崗定編表》及《人員異動(dòng)表》。并陸續(xù)為29名勞務(wù)派遣員工與17名新入職員工辦理轉(zhuǎn)正與勞動(dòng)合同簽訂工作。
按照分公司要求，按月及時(shí)進(jìn)行工資表、月報(bào)造冊(cè)提報(bào)工作。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)薪資管理辦法，準(zhǔn)確認(rèn)真完成勞務(wù)派遣工資、計(jì)件工資計(jì)算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時(shí)解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費(fèi)、通訊費(fèi)的統(tǒng)計(jì)造冊(cè)工作。完成新入職員工計(jì)件工資計(jì)算培訓(xùn)工作，使其了解工資構(gòu)成，鼓勵(lì)其在今后工作中多勞多得。完成13年高溫費(fèi)、采暖費(fèi)造冊(cè)貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。
按照公司考勤管理辦法及請(qǐng)休假審批辦理流程，嚴(yán)格審查各科室考勤登記與管理情況，定時(shí)檢查各科室是否存在虛報(bào)考勤、拖延考勤登記的情況，對(duì)月末考勤進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，并監(jiān)督各科室嚴(yán)格登記員工調(diào)休、值班、加班等情況。嚴(yán)格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺(tái)帳登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實(shí)審批工作。對(duì)請(qǐng)休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的，及時(shí)督促補(bǔ)辦或予以處罰。
嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核辦法，協(xié)助、督促各個(gè)科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評(píng)價(jià)工作，堅(jiān)持公平客觀、實(shí)事求是的考核原則，從工作業(yè)績(jī)，工作態(tài)度等多層面進(jìn)行考核，做好考核結(jié)果的反饋與溝通，加強(qiáng)員工對(duì)考核的認(rèn)識(shí)，以鼓勵(lì)增強(qiáng)員工自信心和提高業(yè)務(wù)能力為目的。為管理站進(jìn)一步合理開發(fā)利用人力資源，提高管理水平做好基礎(chǔ)。對(duì)考核資料做統(tǒng)一管理保存，對(duì)考核成績(jī)分析匯總形成臺(tái)帳進(jìn)行提報(bào)、保存。
自入職以來(lái)，完成了員工王瑞平的工傷認(rèn)定申請(qǐng)、傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷工作。并經(jīng)過多次往返社保局，現(xiàn)已熟悉了解工傷申請(qǐng)報(bào)銷等工作的具體流程與需要的.材料。同時(shí)為員工做好社保相關(guān)問題的解答工作，方便員工醫(yī)療報(bào)銷、一卡通辦理等事宜。
提高對(duì)管理站新入職員工、年輕員工的關(guān)注與重視，加強(qiáng)對(duì)其的培養(yǎng)與鍛煉，使其在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)，盡快成為管理站的中堅(jiān)力量。在了解管理站各科室業(yè)務(wù)情況與人員情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通，協(xié)助其完成2014年管理站人員需求計(jì)劃的申報(bào)與崗位調(diào)整工作，同時(shí)為2014年管理站組織機(jī)調(diào)整做以充分準(zhǔn)備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎(chǔ)。
督促各科室嚴(yán)格按照公司要求，積極完成班組安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足，我將積極努力改正不足，做好今后的工作：
工作中的失誤。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，今后必將注重細(xì)節(jié)，腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義，例如按時(shí)提報(bào)的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報(bào)延誤，將影響到上級(jí)公司的工作安排。為提高工作效率，今后我將加強(qiáng)與分公司的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)同事間的默契，并按周做好工作計(jì)劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。
經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)與鍛煉，明白許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。
管理工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求熟練掌握，今后將積極學(xué)習(xí)燃?xì)饧瘓F(tuán)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式，嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，管理技巧，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步完善管理站績(jī)效考核、人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，積極協(xié)助各科室做好員工培訓(xùn)活動(dòng)，協(xié)助經(jīng)理制定適應(yīng)于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，進(jìn)一步提高管理站管理水平。
在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，同時(shí)對(duì)管理站有了初步的了解，現(xiàn)將自己對(duì)工作中的一些建議匯報(bào)如下，謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考：
形式對(duì)各站、管理站各部門予以傳達(dá)告知。避免調(diào)整過程中業(yè)務(wù)交接不清，信息不對(duì)稱等問題出現(xiàn)，給工作帶來(lái)不變。
由于公司的不斷發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)對(duì)接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一，造成一些業(yè)務(wù)傳遞，對(duì)接過程的不統(tǒng)一，使得一些事物辦理過程變得復(fù)雜，效率低下。望公司加強(qiáng)這一方面管理，統(tǒng)一完善文檔的編制與標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)對(duì)接流程，同時(shí)加強(qiáng)無(wú)紙化辦公的建設(shè)與投入。
員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步不一定只局限于集中授課的培訓(xùn)形式，所謂“三人行必有我?guī)煛?，每個(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域必從在差異，如果通過一些活動(dòng)，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)增進(jìn)員工之間的感情交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)彼此默契，以此提高工作效率。
管理站人員結(jié)構(gòu)的參差不齊，老員工占據(jù)大多數(shù)，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術(shù)骨干已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養(yǎng)體系，不加強(qiáng)年輕員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，那么年輕員工不能夠迅速成長(zhǎng)起來(lái)，管理站將面臨技術(shù)人才“斷層”的局面。
績(jī)效考核不能很好的落實(shí)，考核過程中不能客觀準(zhǔn)確的給予員工評(píng)價(jià)，一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來(lái)，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴(yán)重受到影響。建議公司加強(qiáng)績(jī)效考核頻次，加強(qiáng)崗位職責(zé)學(xué)習(xí)，完善細(xì)化崗位績(jī)效考核指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。同時(shí)明確員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術(shù)比武等活動(dòng)，既能提高員工技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，又能實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)。
員工不只是關(guān)注薪酬絕對(duì)水平——薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，更關(guān)注薪酬的相對(duì)水平——內(nèi)部的公平性。內(nèi)部的不公平性對(duì)員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”，希望進(jìn)一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時(shí)間差帶來(lái)薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。
20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績(jī)。最后，誠(chéng)懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，愿公司的明天更美好。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝，本人于20xx年8月20日擔(dān)任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職，至今在這里工作已近半年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及同事的支持協(xié)助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進(jìn)步也有不足，為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、主要工作業(yè)績(jī)。
（一）學(xué)習(xí)制度，規(guī)范工作流程。
自入職以來(lái)，首先嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度。并對(duì)公司相關(guān)人事管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分了解掌握制度內(nèi)容，同時(shí)對(duì)公司相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行了解掌握。為人事管理工作做好基礎(chǔ)。
（二）了解人員結(jié)構(gòu)，完善人事檔案管理。
了解本管理站的人員情況，了解科室人員配置及各崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容與職責(zé)，及時(shí)更新整理員工信息資料，對(duì)照公司崗位編制調(diào)整管理站員工變動(dòng)情況，按月向分公司編制提報(bào)本管理站的《花名冊(cè)》、《定崗定編表》及《人員異動(dòng)表》。并陸續(xù)為29名勞務(wù)派遣員工與xx名新入職員工辦理轉(zhuǎn)正與勞動(dòng)合同簽訂工作。
（三）薪酬福利管理。
按照分公司要求，按月及時(shí)進(jìn)行工資表、月報(bào)造冊(cè)提報(bào)工作。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)薪資管理辦法，準(zhǔn)確認(rèn)真完成勞務(wù)派遣工資、計(jì)件工資計(jì)算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時(shí)解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費(fèi)、通訊費(fèi)的統(tǒng)計(jì)造冊(cè)工作。完成新入職員工計(jì)件工資計(jì)算培訓(xùn)工作，使其了解工資構(gòu)成，鼓勵(lì)其在今后工作中多勞多得。完成高溫費(fèi)、采暖費(fèi)造冊(cè)貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。
（四）規(guī)范員工考勤管理。
按照公司考勤管理辦法及請(qǐng)休假審批辦理流程，嚴(yán)格審查各科室考勤登記與管理情況，定時(shí)檢查各科室是否存在虛報(bào)考勤、拖延考勤登記的情況，對(duì)月末考勤進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，并監(jiān)督各科室嚴(yán)格登記員工調(diào)休、值班、加班等情況。嚴(yán)格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺(tái)帳登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實(shí)審批工作。對(duì)請(qǐng)休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的，及時(shí)督促補(bǔ)辦或予以處罰。
嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核辦法，協(xié)助、督促各個(gè)科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評(píng)價(jià)工作，堅(jiān)持公平客觀、實(shí)事求是的考核原則，從工作業(yè)績(jī)，工作態(tài)度等多層面進(jìn)行考核，做好考核結(jié)果的反饋與溝通，加強(qiáng)員工對(duì)考核的認(rèn)識(shí)，以鼓勵(lì)增強(qiáng)員工自信心和提高業(yè)務(wù)能力為目的。為管理站進(jìn)一步合理開發(fā)利用人力資源，提高管理水平做好基礎(chǔ)。對(duì)考核資料做統(tǒng)一管理保存，對(duì)考核成績(jī)分析匯總形成臺(tái)帳進(jìn)行提報(bào)、保存。
（六）員工社保辦理。
自入職以來(lái)，完成了員工王瑞平的工傷認(rèn)定申請(qǐng)、傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的'傷殘等級(jí)認(rèn)定申請(qǐng)、工傷費(fèi)用審核報(bào)銷工作。并經(jīng)過多次往返社保局，現(xiàn)已熟悉了解工傷申請(qǐng)報(bào)銷等工作的具體流程與需要的材料。同時(shí)為員工做好社保相關(guān)問題的解答工作，方便員工醫(yī)療報(bào)銷、一卡通辦理等事宜。
（七）人員需求與培養(yǎng)。
提高對(duì)管理站新入職員工、年輕員工的關(guān)注與重視，加強(qiáng)對(duì)其的培養(yǎng)與鍛煉，使其在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)，盡快成為管理站的中堅(jiān)力量。在了解管理站各科室業(yè)務(wù)情況與人員情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通，協(xié)助其完成20xx年管理站人員需求計(jì)劃的申報(bào)與崗位調(diào)整工作，同時(shí)為20xx年管理站組織機(jī)調(diào)整做以充分準(zhǔn)備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎(chǔ)。
（八）其他工作。
督促各科室嚴(yán)格按照公司要求，積極完成班組安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
二、存在的問題和改進(jìn)措施。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足，我將積極努力改正不足，做好今后的工作：
（一）工作態(tài)度方面。
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真才能保證減少工作中的失誤。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，今后必將注重細(xì)節(jié)，腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。
（二）辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義，例如按時(shí)提報(bào)的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報(bào)延誤，將影響到上級(jí)公司的工作安排。為提高工作效率，今后我將加強(qiáng)與分公司的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)同事間的默契，并按周做好工作計(jì)劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。
（三）主動(dòng)性方面。
經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)與鍛煉，明白許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。
（四）專業(yè)素質(zhì)方面。
管理工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求熟練掌握，今后將積極學(xué)習(xí)燃?xì)饧瘓F(tuán)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式，嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，管理技巧，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步完善管理站績(jī)效考核、人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，積極協(xié)助各科室做好員工培訓(xùn)活動(dòng)，協(xié)助經(jīng)理制定適應(yīng)于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，進(jìn)一步提高管理站管理水平。
三、工作建議與展望。
在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，同時(shí)對(duì)管理站有了初步的了解，現(xiàn)將自己對(duì)工作中的一些建議匯報(bào)如下，謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考：
（一）嚴(yán)格組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事調(diào)整流程與發(fā)文。
隨著公司的不斷發(fā)展，各管理站的業(yè)務(wù)、人員不斷增加，組織架構(gòu)與人員不斷調(diào)整優(yōu)化，管理站內(nèi)的部門更名、兼并、撤銷，人事職務(wù)任免、調(diào)撥，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)工作制度與流程，嚴(yán)格辦理交接、審批等程序，并及時(shí)通過書面通知通告等發(fā)文形式對(duì)各站、管理站各部門予以傳達(dá)告知。避免調(diào)整過程中業(yè)務(wù)交接不清，信息不對(duì)稱等問題出現(xiàn)，給工作帶來(lái)不變。
（二）完善統(tǒng)一文檔編制管理。
由于公司的不斷發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)對(duì)接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一，造成一些業(yè)務(wù)傳遞，對(duì)接過程的不統(tǒng)一，使得一些事物辦理過程變得復(fù)雜，效率低下。望公司加強(qiáng)這一方面管理，統(tǒng)一完善文檔的編制與標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)對(duì)接流程，同時(shí)加強(qiáng)無(wú)紙化辦公的建設(shè)與投入。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)。
員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步不一定只局限于集中授課的培訓(xùn)形式，所謂“三人行必有我?guī)煛?，每個(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域必從在差異，如果通過一些活動(dòng)，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)增進(jìn)員工之間的感情交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)彼此默契，以此提高工作效率。
（四）重視員工培養(yǎng)、人才儲(chǔ)備。
管理站人員結(jié)構(gòu)的參差不齊，老員工占據(jù)大多數(shù)，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術(shù)骨干已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養(yǎng)體系，不加強(qiáng)年輕員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，那么年輕員工不能夠迅速成長(zhǎng)起來(lái)，管理站將面臨技術(shù)人才“斷層”的局面。
（五）完善績(jī)效考核與激勵(lì)。
績(jī)效考核不能很好的落實(shí)，考核過程中不能客觀準(zhǔn)確的給予員工評(píng)價(jià)，一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來(lái)，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴(yán)重受到影響。建議公司加強(qiáng)績(jī)效考核頻次，加強(qiáng)崗位職責(zé)學(xué)習(xí)，完善細(xì)化崗位績(jī)效考核指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。同時(shí)明確員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術(shù)比武等活動(dòng)，既能提高員工技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，又能實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)。
（六）完善薪酬制度，提高企業(yè)內(nèi)部公平。
員工不只是關(guān)注薪酬絕對(duì)水平——薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，更關(guān)注薪酬的相對(duì)水平——內(nèi)部的公平性。內(nèi)部的不公平性對(duì)員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”，希望進(jìn)一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時(shí)間差帶來(lái)薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。
20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績(jī)。最后，誠(chéng)懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，愿公司的明天更美好。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇七
個(gè)人簡(jiǎn)歷中可以展現(xiàn)很多內(nèi)容。個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者技能的體現(xiàn)，能不能應(yīng)聘上要看你有怎么樣的技能。
個(gè)人信息。
性別：男。
學(xué)歷：大專政治面貌：中共黨員(含預(yù)備黨員)。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)。
身高：172公分體重：71公斤。
專業(yè)：會(huì)計(jì)電算化(有駕照)工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤其他期望月薪：2200元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績(jī)效其他期望月薪：2000元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員會(huì)計(jì)期望月薪：2000元工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：其他。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：短工。
工作分類：計(jì)算機(jī)/it行業(yè)短期工。
職位月薪：保密。
工作描述：就是打短工一類的。
公司名稱：徳潤(rùn)萬(wàn)家健康集團(tuán)。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：行政后勤。
工作分類：行政/后勤倉(cāng)庫(kù)管理。
職位月薪：2000～2999。
工作描述：保健品公司，主要處理和周圍市場(chǎng)以及自己市場(chǎng)的貨物配送，管理等。
公司名稱：取得保險(xiǎn)銷售從業(yè)資格證書。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：....
工作分類：計(jì)算機(jī)/it行業(yè).....
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱：河南亞太商貿(mào)有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：財(cái)務(wù)室。
工作分類：財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員會(huì)計(jì)。
職位月薪：保密。
工作描述：負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收預(yù)付往來(lái)賬，以及費(fèi)用。
公司名稱：河南正達(dá)會(huì)計(jì)事務(wù)所。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：驗(yàn)資部。
工作分類：財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員審計(jì)專員。
職位月薪：保密。
工作描述：一個(gè)月的'實(shí)習(xí)中間下過1次企業(yè)進(jìn)行憑證抽查。
自我評(píng)價(jià)。
拓展閱讀：你的第一塊敲門磚究竟能敲開職場(chǎng)的門嗎。
簡(jiǎn)歷是求職路上的第一塊敲門磚，但是很多時(shí)候你真的用好這塊敲門磚了嗎?讓我們盤點(diǎn)簡(jiǎn)歷易犯的一些致命的錯(cuò)誤。
第一方面基礎(chǔ)性錯(cuò)誤。
所謂基礎(chǔ)性錯(cuò)誤無(wú)非就是寫漢字時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)別字，寫英文的時(shí)候出現(xiàn)的單詞拼寫錯(cuò)誤或者語(yǔ)句時(shí)態(tài)錯(cuò)誤等等，雖說(shuō)這種屬于無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤，但是將一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用錯(cuò)誤，則能夠反映出一個(gè)人的能力不夠。還有一種有意識(shí)的錯(cuò)誤，將別人的成就拿過來(lái)自己使用，這種錯(cuò)誤更加嚴(yán)重。反映一個(gè)人品性不端。
第二方面簡(jiǎn)歷過于浮夸。
很多人在自己簡(jiǎn)歷中過于包裝自己，凡事都有一定的限度。基本上邏輯清晰的個(gè)人簡(jiǎn)歷可讀性更高，過度包裝和粉飾讓人覺得沒有真實(shí)性，產(chǎn)生質(zhì)疑。這樣一份簡(jiǎn)歷不僅失去了本來(lái)的意義還會(huì)讓招聘人員產(chǎn)生厭惡的情緒。更別提能給你的簡(jiǎn)歷加分了。
第三方面?zhèn)卧旃ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。
在簡(jiǎn)歷中中偽造工作經(jīng)驗(yàn)是影響最惡劣的一種行為，有的人瞎編亂造可以將個(gè)人簡(jiǎn)歷寫的非常完美。但是要知道假的東西往往很容易出現(xiàn)漏洞，謊言總會(huì)被戳穿，這種簡(jiǎn)歷也不會(huì)通過審核。到時(shí)候落個(gè)匹諾曹的名號(hào)。
好好把握人生第一塊敲門磚，切勿讓敲門磚變成了絆腳石。畢竟誠(chéng)實(shí)是品德不要被求職蒙蔽了雙眼，本該沒問題的建立被虛榮謊言錯(cuò)誤阻擋了前進(jìn)的步伐。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇八
20xx年上半年，三十三團(tuán)績(jī)效辦嚴(yán)格按照《20xx年三十三團(tuán)機(jī)關(guān)工作目標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施方案》要求，緊緊圍繞全團(tuán)中心，深化行政管理體制改革，穩(wěn)慎推進(jìn)團(tuán)場(chǎng)改革，加大機(jī)構(gòu)編制規(guī)范化管理力度，為率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和三十三團(tuán)城鎮(zhèn)建設(shè)提供了有力的體制機(jī)制保障績(jī)效考核辦公室半年工作總結(jié)如下：
一、修改完善績(jī)效考核辦法，使之進(jìn)一步接近客觀我團(tuán)。
績(jī)效考核辦法，有著良好的基礎(chǔ)，如何進(jìn)一步使之更加接近客觀，是一個(gè)既簡(jiǎn)單又難辦的事情，為此，我們反復(fù)聽取了全體機(jī)關(guān)干部的意見，調(diào)研了附近的幾個(gè)團(tuán)場(chǎng)，搜集了大量資料，經(jīng)過反復(fù)琢磨，數(shù)易其稿，使我團(tuán)績(jī)效考核辦法有了新的改進(jìn)：一是較全面反映了各科室的工作職責(zé)；二是較全方位反映了各科室的工作情況；三是較好地搭建了日?？己说钠脚_(tái)；四是有了全員參與、共同考核的工作格局?？梢哉f(shuō)，我團(tuán)的績(jī)效考核辦法已處于師內(nèi)領(lǐng)先水平。
二、認(rèn)真開展日?？己斯ぷ?。
1.績(jī)效辦每月開展一次檢查考核：一是每月對(duì)全體機(jī)關(guān)干部考勤情況進(jìn)行工作檢查；二是對(duì)20xx年度績(jī)效考評(píng)個(gè)性指標(biāo)量化進(jìn)行檢查考核；三是對(duì)機(jī)關(guān)科室部門每月績(jī)效督查重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行檢查考核，對(duì)我團(tuán)績(jī)效考核工作有序有規(guī)矩可循起到了促進(jìn)作用。
2、按照?qǐng)F(tuán)黨委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，為進(jìn)一步促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，開展了春播期間“四風(fēng)”問題調(diào)研活動(dòng)，取得了一定成效。
一是公車使用情況：三十三團(tuán)公車是由團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務(wù)于團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室到團(tuán)外出差及下連隊(duì)使用。為規(guī)范團(tuán)公車駕駛員和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部的言行，防止事故的發(fā)生，樹立公車駕駛員和團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中的良好形象，團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室對(duì)機(jī)關(guān)小車駕駛員和車輛的公車私用、領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛等情況都制定了嚴(yán)格的管理制度和明文規(guī)定，對(duì)發(fā)現(xiàn)有小車駕駛員公車私用情況的撤銷其團(tuán)駕駛員的工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車情況的，撤銷領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)并撤銷駕駛員的工作。紀(jì)委監(jiān)察科人員通過近一段時(shí)間的明察暗訪，沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部存在公車私用、擅自駕駛和用共車到旅游和娛樂場(chǎng)所的違紀(jì)問題。
二是干部在崗情況：為確保團(tuán)場(chǎng)各單位、機(jī)關(guān)各部門節(jié)假日和晚春播期間領(lǐng)導(dǎo)干部能堅(jiān)守崗位，安全順利地搞好今年的晚春播各項(xiàng)工作，自今年3月份開始，三十三團(tuán)機(jī)關(guān)辦公室一是制定了團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的帶班制度；二是制定了團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輪流查崗查哨工作制度，三是為提高春播質(zhì)量，對(duì)全團(tuán)播種機(jī)進(jìn)行了準(zhǔn)播檢驗(yàn)；四是規(guī)定了春播期間單位領(lǐng)導(dǎo)干部一律取消各種休假的制度。通過調(diào)研，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部能夠嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)制度規(guī)定進(jìn)行帶班、查崗巡邏。也未發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部脫崗和擅自休假的現(xiàn)象。
三是公款消費(fèi)情況：為確保今年春播季節(jié)各項(xiàng)各種能安全順利完成，自3月初團(tuán)召開了春播動(dòng)員大會(huì)。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上要求團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在春播大忙的關(guān)鍵時(shí)期要以身作則、率先垂范，嚴(yán)禁公款吃喝及相互宴請(qǐng)，更不允許在工作期間喝酒，發(fā)現(xiàn)后要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。紀(jì)委監(jiān)察科人員通過近一段時(shí)間的明察暗訪，我團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能嚴(yán)守領(lǐng)導(dǎo)要求，沒有發(fā)現(xiàn)有公款吃喝、公款旅游、公款送禮、公款?yuàn)蕵返默F(xiàn)象發(fā)生。
三、工作亮點(diǎn)。
1、多元增收：引進(jìn)1600只小尾寒羊育肥羊和1600只小尾寒羊繁育羊。
2、保障性住房建設(shè)：目前承德小區(qū)開工120戶，基礎(chǔ)已出地面。德罄東苑已開工438戶，現(xiàn)強(qiáng)夯已完成90%。德福苑已由設(shè)計(jì)院定位放線180戶，其它正在拆遷和搬遷過程中。
3、城鎮(zhèn)生活垃圾廠：2輛垃圾清掃車、2輛垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、1輛灑水車以及配套垃圾桶等設(shè)施到位。
4、農(nóng)業(yè)方面：開展了第一次生產(chǎn)大檢查，目前棉花長(zhǎng)勢(shì)好于往年，有望達(dá)到6000萬(wàn)公斤籽棉總產(chǎn)。
5、林果業(yè)方面：采取多種合作形式，完成200畝苗圃花卉育苗基地，對(duì)城鎮(zhèn)化起到一定支撐作用。
6、衛(wèi)生方面：醫(yī)院空床率逐漸降低，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變較快。目前，職工健康檢查正在緊張進(jìn)行。
7、作風(fēng)轉(zhuǎn)變：完善了機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦法，開展“四有五百六進(jìn)”活動(dòng)。
四、下半年督查績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃。
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，加深對(duì)下半年工作的整體把握，深刻領(lǐng)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)意圖，有針對(duì)性的開展督查工作。
二是要突出重點(diǎn)，加強(qiáng)督查。針對(duì)下半年五項(xiàng)重點(diǎn)工作及作風(fēng)建設(shè)等關(guān)鍵問題要加強(qiáng)督查力度，真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的向主要領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度，充分發(fā)揮督查作用，在推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等方面起到應(yīng)有作用。
三是要強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，注重實(shí)效。要充分、正確、合理的運(yùn)用督查結(jié)果，與各科室的分類管理及干部的提拔使用緊密結(jié)合，特別是在當(dāng)前團(tuán)場(chǎng)精細(xì)化管理、網(wǎng)格化管理與服務(wù)等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上要充分運(yùn)用督查結(jié)果，積極推動(dòng)工作的快落實(shí)、真落實(shí)、落實(shí)好。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇九
主管的績(jī)效管理應(yīng)該抓重要的指標(biāo)評(píng)估，國(guó)在給主管做績(jī)效評(píng)估時(shí)，我讓人力資源部門了解，這個(gè)主管幫自己的部門建立、維護(hù)或者改善了多少流程?有沒有讓公司的效益增加?他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是否更順暢?建立流程、培養(yǎng)人才、留住人才，是對(duì)主管評(píng)估的重要指標(biāo)。
有些主管怕后浪推前浪，不敢放手去培養(yǎng)部屬。用相應(yīng)的績(jī)效管理方法就可以解決這個(gè)問題。如果主管沒有培養(yǎng)接班人，當(dāng)這個(gè)主管有升遷機(jī)會(huì)時(shí)，公司需要把他從部門調(diào)開，但如果這個(gè)部門就無(wú)人接班，無(wú)法正常運(yùn)作，那原來(lái)的部門主管取消升遷，永遠(yuǎn)局限在這個(gè)部門。所以對(duì)主管來(lái)說(shuō)，不培養(yǎng)接班人只有壞處。如果主管培養(yǎng)了接班人，他走后部門還是順利運(yùn)作，才有機(jī)會(huì)升上去。這就用制度保證了部門培養(yǎng)人才。
主管在企業(yè)文化建設(shè)方面也會(huì)有績(jī)效考核。主管要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和諧，保持高效率。另外，發(fā)展組織也是主管要接受考核的績(jī)效指標(biāo)。
國(guó)的主管除了一般的評(píng)估主管的績(jī)效之外，我特別要給他們加上這四個(gè)評(píng)估，即:流程的改善;培養(yǎng)人才;塑造文化;發(fā)展組織。
生產(chǎn)力是由知識(shí)、技能、態(tài)度、情景、資源相乘的效果來(lái)表現(xiàn)的。教育訓(xùn)練能增進(jìn)知識(shí)、技能、態(tài)度，提高生產(chǎn)力，就必須投資教育訓(xùn)練。老板如果認(rèn)同這個(gè)公式，而且懂得，那他應(yīng)該不會(huì)吝嗇投資教育訓(xùn)練。另外，人有無(wú)限的潛能，人可以從工友通過教育訓(xùn)練，變成總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。人的彈性是很高的，如果給他教育訓(xùn)練，他就有能力提高他的生產(chǎn)力，教育訓(xùn)練應(yīng)該是很好的一個(gè)投資。
所以主管的責(zé)任，還應(yīng)該包括教育訓(xùn)練。企業(yè)在做年度預(yù)算的時(shí)候，每個(gè)有制度的公司，一定要去申請(qǐng)教育訓(xùn)練的費(fèi)用，每個(gè)部門主管自己要知道怎么培養(yǎng)人才，要有哪些專業(yè)訓(xùn)練或是管理能力訓(xùn)練。主管要去擬定教育訓(xùn)練的計(jì)劃，提出這個(gè)費(fèi)用，教育訓(xùn)練單位只是幫他去處理訓(xùn)練的時(shí)間，找講師，責(zé)任還是要各部門的主管自己來(lái)?yè)?dān)?，F(xiàn)在有些教育訓(xùn)練評(píng)估好像就是評(píng)訓(xùn)練單位，這是不對(duì)的。這些是主管的責(zé)任。
主管的天職跟五大法門也是可以做結(jié)合的，建立流程要靠知識(shí)管理，培養(yǎng)人才要靠教育訓(xùn)練，塑造文化從品質(zhì)管理入手。我們?cè)谧龇?wù)流程時(shí)常存在一個(gè)盲點(diǎn)，尤其是官僚組織，流程的設(shè)計(jì)都是為了做事情的人方便，不是為了顧客方便，事實(shí)上要先從顧客的角度來(lái)考慮組織流程。所以，可以用服務(wù)管理的概念去發(fā)展組織。
所以高級(jí)主管要有辦法收集到一手的資料，通過所謂的網(wǎng)絡(luò)，或者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，拿到第一手的資料，才能夠了解市場(chǎng)的動(dòng)向，了解公司整個(gè)運(yùn)作情況，而不要被摘要的報(bào)告蒙蔽掉。
第二個(gè)是傳播者的角色，在高位的人，得到消息的來(lái)源都很重要，不能以這個(gè)資訊自重:我知道一些重要的消息，我就比你高端。應(yīng)該把這個(gè)資訊傳給某個(gè)部屬，你知道他在做這方面的決策，把這個(gè)消息給他，他做的決策會(huì)對(duì)公司更有用。資訊的角色要有這種心態(tài):能夠拿到第一手的資料;把重要的信息給重要的部屬，幫助他做更好的決策。
現(xiàn)在在講學(xué)習(xí)型組織向教導(dǎo)型組織發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)人必須有可傳授的觀點(diǎn)，這個(gè)概念就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者要去做教導(dǎo)者，把經(jīng)驗(yàn)要傳承下去。就像有的公司采取所謂的失足制。有些公司，新進(jìn)員工來(lái)后就把他丟一旁，新進(jìn)員工很容易試用期就跑掉了。而有的公司新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)，一定派一個(gè)師傅帶領(lǐng)他，這樣就能讓他順利進(jìn)入職場(chǎng)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)感情。所以說(shuō)，應(yīng)該從學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)變成教導(dǎo)型的組織。
對(duì)高級(jí)主管來(lái)說(shuō)，倫理道德也很重要。不只是能夠提出愿景、策略營(yíng)運(yùn)、人才管理、財(cái)務(wù)管理等。從這個(gè)角度看，一個(gè)成功的組織應(yīng)該是一個(gè)教導(dǎo)學(xué)習(xí)型的組織，有一個(gè)賞識(shí)激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)。主管在管理中責(zé)備有時(shí)候會(huì)起反效果，如何針對(duì)問題，討論怎么去解決怎么去分配工作，這個(gè)部屬如果有責(zé)任感、榮譽(yù)心的話，就會(huì)把問題解決，然后回來(lái)再去檢討。所以當(dāng)主管要有一個(gè)心態(tài)，就是先解決問題，然后再檢討責(zé)任。高級(jí)主管要做賞識(shí)激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)，我認(rèn)為高級(jí)主管要網(wǎng)絡(luò)化和電子化，人才要顧問化，公司的每個(gè)人都要變成某一方面職能的專家。另外文化易經(jīng)化，因?yàn)殡S時(shí)都在變，唯一不變的就是變，整個(gè)未來(lái)尤其是變的，不去管理未來(lái)，未來(lái)會(huì)找麻煩，所謂管理未來(lái)就是說(shuō)要做一些未來(lái)的目標(biāo)、策略的規(guī)劃。不投資這些時(shí)間去做未來(lái)的策略規(guī)劃，等到未來(lái)到的時(shí)候，就會(huì)出問題。業(yè)務(wù)公司能掌握的資源有限，還是要靠外面培養(yǎng)的專家，必要的時(shí)候來(lái)幫助公司解決這些問題。
為什么公司不能掌握所有的資源?ibm在上世紀(jì)80年代市場(chǎng)占有率90%以上，如果能夠隨著市場(chǎng)的變化掌握所有的資源，做微型電腦的也不可能出現(xiàn)了。所以一家公司是沒辦法掌握那么大的資源的，因?yàn)樗袘T性。
當(dāng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)型企業(yè)的主管，就是要善用網(wǎng)絡(luò)跟自身的技術(shù)，自己要成為一個(gè)專家，然后再求深度、廣度。一個(gè)實(shí)質(zhì)性的人才，先有專業(yè)的深度。要當(dāng)主管的話，就要有職能的廣度。要變成實(shí)質(zhì)型的人才，就要主張變化，有改變才有問題，主管就要去面對(duì)這些問題，幫助必要的時(shí)候去找到這些資源。
我們要做一個(gè)經(jīng)理，首先應(yīng)該做流程的主人，去設(shè)計(jì)流程。就像我剛剛講的，建立流程后，主管還要教導(dǎo)，部屬怎么去應(yīng)用這個(gè)流程，然后維護(hù)這個(gè)流程，做這個(gè)流程的主人。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束，在這忙碌的一年中，我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步和收獲，可能也有一些遺憾和不足，現(xiàn)請(qǐng)全體員工結(jié)合本年度工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)做好工作總結(jié)及20xx年工作設(shè)想，為來(lái)年工作打下基礎(chǔ)。20xx年度工作總結(jié)及績(jī)效考核工作具體安排如下：
一、工作總結(jié)的形式：
工作總結(jié)要包括二種形式:書面總結(jié)和ppt述職。
二、工作總結(jié)的具體要求及注意事項(xiàng)：
1、書面總結(jié)的要求：
要結(jié)合具體工作進(jìn)行總結(jié)，全面客觀、條理清楚、內(nèi)容詳實(shí)；就工作中存在的問題和不足要進(jìn)行分析，分析要透徹、探究根源；20xx年的工作設(shè)想要求思路清晰、重點(diǎn)突出、措施得力。
2、ppt述職要求：在書面總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉形成ppt述職報(bào)告，不同人員側(cè)重點(diǎn)不同。
（1）主任級(jí)：要結(jié)合公司下達(dá)給各部門的年度工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，做出全室工作總結(jié)分析，內(nèi)容要簡(jiǎn)要深刻，突出工作完成度、工作質(zhì)量和效率，對(duì)20xx年不能按計(jì)劃完成的工作要分析原因提出切實(shí)可行的改進(jìn)辦法及完成時(shí)間。另外，要總結(jié)各室的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、論文發(fā)表情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)及安全衛(wèi)生等部門管理工作，填寫部門績(jī)效量化表及計(jì)劃執(zhí)行情況表，并提交年度相關(guān)研究報(bào)告。
（2）骨干/主管/分項(xiàng)負(fù)責(zé)人級(jí)：主要突出本人保質(zhì)保量完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和具體所負(fù)責(zé)的工作完成情況，取得的成績(jī)，解決問題能力有哪些提升，需要改進(jìn)之處的措施。
（3）職員級(jí)：主要突出本人是否能認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，所承擔(dān)了哪些工作，取得的進(jìn)步和收獲，得到哪些專業(yè)技能的提升，對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的要求或想法。
3、時(shí)間要求：
（1）要求各部門員工在11月20日前將書面工作總結(jié)認(rèn)真填寫至《20xx年度考核個(gè)人總結(jié)表》中，同時(shí)將工作總結(jié)精煉成電子版ppt形式，各室主任將本部門員工個(gè)人總結(jié)表收集并經(jīng)審閱簽字后與ppt一起交到辦公室。
（2）要求各室主任在12月11日前將書面總結(jié)《考核個(gè)人總結(jié)表》、《部門績(jī)效量化表》和《計(jì)劃執(zhí)行情況表》，交到辦公室，并在述職前準(zhǔn)備好ppt。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十一
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的20____年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5—7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
1.部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2.崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3.員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的.支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4.員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計(jì)問題。
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱?？?jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識(shí)問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十二
1、績(jī)效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導(dǎo)各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)則；月份又編制完成了《績(jī)效考核管理制度》以使績(jī)效考核更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)制度化；檢查、監(jiān)督各部門按照考核細(xì)則執(zhí)行績(jī)效考核，催交、收集各部門績(jī)效考核匯總，完成各部門每月績(jī)效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點(diǎn)120余條，針對(duì)其中存在的問題與相關(guān)部門溝通，及時(shí)解決。
上半年績(jī)效工作開展以來(lái)，集團(tuán)公司61個(gè)分廠、部門都已制定了貼合本部門實(shí)際狀況的考核細(xì)則并執(zhí)行；1-6月全廠績(jī)效考核總額為2031359.2元，其中績(jī)效總扣款1353713.1元，績(jī)效總獎(jiǎng)勵(lì)677646.09元；隨著績(jī)效考核的推進(jìn)，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態(tài)勢(shì)，各月份具體考核狀況見下表：1/520xx年年初，人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，與去年相比，較大的變動(dòng)有兩點(diǎn)：一是績(jī)效工資所占比例的增大，由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%；二是考核方式的轉(zhuǎn)變，由去年的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)罰結(jié)合；這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jī)效考核上升了新的臺(tái)階，極大地促進(jìn)了員工用心性，每月績(jī)效獎(jiǎng)罰金額也穩(wěn)步上漲。1月份績(jī)效總扣款154897.1元，到7月份就到達(dá)了387079.8元，比1月份增加了1.5倍；1月份只有動(dòng)力車間做了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，隨著各部門考核細(xì)則相繼完善，越來(lái)越多部門實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰同步進(jìn)行，到7月份公司61個(gè)分廠、部門均有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)金額到達(dá)了313859元。
2、技術(shù)工種定級(jí)考試監(jiān)督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對(duì)于部分特殊工種進(jìn)行技術(shù)工種分級(jí)，采取考試的方式進(jìn)行分級(jí)，考試包括理論考試和實(shí)際操作考試，員工將為此用心學(xué)習(xí)，努力工作。20xx年上半年各類定級(jí)考試工626人，其中：總務(wù)部廚師52人，面點(diǎn)師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機(jī)4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機(jī)4人；機(jī)電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車床工7人，電工166人。
3、優(yōu)秀評(píng)選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)的開展?fàn)顩r，包括開展周期、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳?，同時(shí)收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評(píng)選結(jié)果。對(duì)優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)結(jié)果做出匯總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優(yōu)秀員工評(píng)選名單；1-6月份共有68個(gè)部門參與先進(jìn)評(píng)選工作，其中20個(gè)部門參與評(píng)選出269個(gè)先進(jìn)班組，個(gè)部門中評(píng)選出460位先進(jìn)班長(zhǎng)，個(gè)部門評(píng)選出50092368作文名先進(jìn)個(gè)人。
4、班長(zhǎng)民主測(cè)評(píng)上半年以來(lái)，聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測(cè)評(píng)及面談的方式對(duì)公司見習(xí)三個(gè)月以上的123名班長(zhǎng)進(jìn)行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83.7%。
5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計(jì)217萬(wàn)元，其中天元錳業(yè)累計(jì)借款100萬(wàn)元，華夏特鋼累計(jì)借款117萬(wàn)元。
工傷治療發(fā)生費(fèi)用2157410元，其中使用中費(fèi)用1142507.78元，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費(fèi)用為858185.22元。3/56、其它臨時(shí)工作：人員招聘，為了滿足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及人才交流中心、大學(xué)召開專場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才；崗位調(diào)查，主要是對(duì)全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計(jì)，為促進(jìn)公司各級(jí)管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕行為，三月初統(tǒng)計(jì)全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況，并編制下發(fā)了《關(guān)于對(duì)公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調(diào)查，針對(duì)五月份超多員工辭職現(xiàn)象，透過下廠區(qū)、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職原因，并分析調(diào)查結(jié)果，構(gòu)成報(bào)告，并提出合理的改善意見。
1、各部門的績(jī)效考核細(xì)則還沒有完善，在日?？己水?dāng)中并沒有相應(yīng)的細(xì)則來(lái)進(jìn)行考核，還有個(gè)別部門在考核當(dāng)中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績(jī)效考核管理制度》相關(guān)要求來(lái)進(jìn)行考核，導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎(jiǎng)罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
2、一些部門對(duì)于公司下發(fā)的文件理解有偏差，導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問題。具體表此刻：
一，對(duì)公司要求的考核率到達(dá)50%以上理解有誤，認(rèn)為是績(jī)效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上，而忽略了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)這一重要資料。在實(shí)際績(jī)效開展過程中向員工傳達(dá)了錯(cuò)誤的考核思想和考核原則，使得員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重影響了員工工作的用心性和主動(dòng)性。
二，沒能真正了解公司開展績(jī)效考核的用心好處和重要性，報(bào)以推諉應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待公司績(jī)效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對(duì)員工進(jìn)行考核，使得考核的開展未能發(fā)揮用心好處。
3、執(zhí)行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績(jī)效工資進(jìn)行考核，旨在透過績(jī)效考核約束員工不良行為，促進(jìn)員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執(zhí)行力較差，未進(jìn)行績(jī)效考核或考核力度不夠，如財(cái)務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
1、個(gè)別部門考核細(xì)則需進(jìn)一步完善；
2、績(jī)效考核制度理解的偏差；
1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各車間、部門的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，將各層考4/5核者與員工思想統(tǒng)一齊來(lái)，共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每月及時(shí)催交各部門考核匯總，將考核中存在的問題及時(shí)反饋給各部門車間；同時(shí)加大每月績(jī)效檢查工作的力度，對(duì)重點(diǎn)問題要嚴(yán)抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績(jī)效考核細(xì)則，優(yōu)化貼合各分廠、部門實(shí)際的內(nèi)部分配方案，將績(jī)效考核更深入的開展下去。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作，重點(diǎn)是績(jī)效管理理念及其發(fā)揮的用心作用，使部門負(fù)責(zé)人及各級(jí)考核人員認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，在考核過程中，將績(jī)效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎(jiǎng)罰而考核。同時(shí)，加強(qiáng)員工績(jī)效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績(jī)效管理工作中，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核用心作用。
3、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評(píng)選工作，指導(dǎo)各部門開展優(yōu)秀評(píng)選工作，重點(diǎn)對(duì)各部門優(yōu)秀評(píng)選過程的監(jiān)督，保證整個(gè)評(píng)選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評(píng)選結(jié)果的核對(duì)、信息錄入和存檔工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使年度優(yōu)秀評(píng)選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時(shí)，用心參加部門培訓(xùn)，提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)工作，密切配合同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為部門和公司的榮譽(yù)努力奮斗。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十三
護(hù)理工作是醫(yī)院活動(dòng)中的重要組成部分，而護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理的關(guān)鍵，整個(gè)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的好壞，在很大程度上取決于護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低及管理能力的發(fā)揮。我科幾年來(lái)，從抓好護(hù)理文書等方面入手，制定了一套完整的績(jī)效考核管理體制，細(xì)化了工作內(nèi)容，加強(qiáng)了護(hù)士工作責(zé)任心，確保了護(hù)理安全，提升了護(hù)理質(zhì)量，取得了良好的社會(huì)效益?，F(xiàn)將方法介紹如下。
１考核內(nèi)容
１．１保證護(hù)理文書書寫的質(zhì)量護(hù)理文書具有法律效應(yīng)，要求記錄客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。為了保證書寫質(zhì)量，護(hù)士長(zhǎng)每周定期查三次，周一、三、五查，質(zhì)控護(hù)士每周至少查二次，周四和周六或星期日查，無(wú)執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士書寫后及時(shí)由有執(zhí)業(yè)證的護(hù)士簽名，這樣便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。每日每次查在架病歷時(shí)間最多花費(fèi)１０－１５分鐘。
１．２抓好晨間護(hù)理工作晨間護(hù)理是每日護(hù)士工作的開始，抓好護(hù)理質(zhì)量，晨間護(hù)理顯得尤為重要。按醫(yī)院要求從床單位整潔、床旁物品放置、管道護(hù)理、口腔護(hù)理、體位擺放、活動(dòng)情況、生活護(hù)理等幾方面檢查，護(hù)士長(zhǎng)或質(zhì)控護(hù)士每日查２－３位患者，術(shù)后、病重或病?；颊弑夭?。查到一處不合格扣０．５－１分。周日由辦公班或質(zhì)控護(hù)士負(fù)責(zé)。
１．３做好入院宣教入院宣教是做好病人健康教育心理護(hù)理的第一步，病人入院就能得到優(yōu)質(zhì)、高效、有針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)，能建立良好的護(hù)患關(guān)系，消除患者陌生、恐懼感。新病人安排好床位后，責(zé)班護(hù)士及時(shí)向患者宣教。宣教內(nèi)容：首先自我介紹，再介紹主管醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)和科主任。介紹各種制度（作息、探視、查房時(shí)間等）及病區(qū)環(huán)境和生化設(shè)施，作疾病方面的簡(jiǎn)要指導(dǎo)（交代有關(guān)心理、飲食、休息、活動(dòng)、用藥、安全等），護(hù)士長(zhǎng)每日至少查１－２位新入院患者，患者或家屬一處不知曉扣０．５分。這樣保證工作落到實(shí)處，提高效能，促進(jìn)護(hù)士更好地為患者服務(wù)，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
１．４健康教育的管理健康教育能讓患者樹立健康意識(shí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活方式。１．４．１術(shù)前病人講解禁食時(shí)間和目的，備皮的作用，衛(wèi)生知識(shí)的講解及特殊治療的告知。１．４．２飲食飲食更改后的具體食物內(nèi)容和烹飪方法，讓患者或家屬至少知道２－３種。１．４．３術(shù)后病人術(shù)后體位的擺放，活動(dòng)情況，飲食的恢復(fù)時(shí)間，管道護(hù)理的注意事項(xiàng)，一處未作好扣１－２分。
１．５抓好出院宣教出院宣教也是護(hù)理過程的一個(gè)重要組成部分。責(zé)班護(hù)士對(duì)分管床位的出院病人做出院指導(dǎo)。內(nèi)容包括飲食、活動(dòng)、用藥、隨訪、專業(yè)知識(shí)情況介紹等幾方面。護(hù)士長(zhǎng)每日查１－２位出院病人，患者不知曉扣０．５分。
２考核辦法
建立績(jī)效考核登記本。全科護(hù)士名字記錄在內(nèi)，將檢查日期、床號(hào)、姓名、事件原因、所扣分值登記在內(nèi)，每位護(hù)士每月建立一個(gè)小檔案，每次檢查后記錄在考核本上，每周小結(jié)一次，每月總結(jié)一次。１００分為滿分，９５分以上算優(yōu)秀，９０－９５分算合格，９０分以下為不合格；優(yōu)秀者每月獎(jiǎng)５０元，不合格者扣１０－５０元，并提出警告；連續(xù)２個(gè)月不合格者作檢討，寫總結(jié)報(bào)告交護(hù)士長(zhǎng)，不能參與醫(yī)院服務(wù)明星、先進(jìn)等的評(píng)選活動(dòng)?？剖乙坏┯型对V，相關(guān)護(hù)士扣５０元。
３結(jié)果
我科實(shí)行績(jī)效考核制度后，護(hù)理工作有了一套量化標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士工作更加細(xì)心、主動(dòng)，護(hù)理文書有了明顯的進(jìn)步，改善了護(hù)患關(guān)系，全科氣氛更加融洽，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)精神。
４體會(huì)
護(hù)理管理的特點(diǎn)是人員多，工作流程多，涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，沒有一個(gè)科學(xué)可行的管理方法，難以保證護(hù)理工作的持續(xù)發(fā)展，幾年來(lái)，我科摸索出來(lái)的這套護(hù)理管理辦法，使我科的護(hù)理工作向科學(xué)化邁進(jìn)了一大步。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來(lái), 我院作為”全國(guó)第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”運(yùn)用護(hù)士績(jī)效考核方案在護(hù)士崗位層級(jí)管理、薪酬管理方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。2012年隨著全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的進(jìn)一步深化，按醫(yī)院護(hù)士分層級(jí)管理要求，進(jìn)行崗位薪酬管理，體現(xiàn)不同護(hù)士的勞動(dòng)價(jià)值。使護(hù)理人員在工作中能夠真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，同時(shí)依據(jù)臨床護(hù)理工作量、質(zhì)量以及住院患者滿意度等，對(duì)績(jī)效考核方案，進(jìn)行重新修訂，應(yīng)用于臨床護(hù)士的`薪酬分配、職務(wù)晉升、并在實(shí)踐中能夠結(jié)合臨床實(shí)際需要進(jìn)行靈活應(yīng)用和改進(jìn)。
1.方法：
以腫瘤內(nèi)科為例，病區(qū)床位40張,護(hù)理人員15人, 護(hù)士長(zhǎng)工資由護(hù)理部統(tǒng)一核算發(fā)放，不計(jì)入科室考核。14人參與科室績(jī)效考核，其中護(hù)士9人,護(hù)師4人，主管護(hù)士1人，科室成立有護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下組成2-3人的績(jī)效考核小組，小組成員全程參與月績(jī)效考核工作，結(jié)合本科室具體特點(diǎn)制定出詳細(xì)的績(jī)效考核方案及績(jī)效考核制度，接受大家監(jiān)督，經(jīng)全科護(hù)理人員討論后制定科室具體的績(jī)效考核方案，并報(bào)護(hù)理部審核同意后實(shí)施。并根據(jù)建議進(jìn)行修改，力求進(jìn)一步完善?？己思?xì)則如下：
1.1制定職稱系數(shù)：參考醫(yī)院職稱工資系數(shù),根據(jù)護(hù)士分層管理方案制定。我院根據(jù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和衛(wèi)生部《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》及衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為載體，改變護(hù)理崗位設(shè)置不合理現(xiàn)狀，保證有限的護(hù)理人力資源發(fā)揮最大潛能。根據(jù)我院護(hù)理工作特點(diǎn)，整體護(hù)理要求及護(hù)理人力資源現(xiàn)狀，在臨床護(hù)理工作中綜合考慮護(hù)士的“工作能力、業(yè)務(wù)職稱、工作年限和學(xué)歷水平”等，將臨床護(hù)士劃分5個(gè)技術(shù)層級(jí)崗位。
1.2 制定崗位系數(shù)：參考醫(yī)院績(jī)效考核指導(dǎo)意見，各科室根據(jù)本科室?？铺攸c(diǎn)、工作強(qiáng)度制訂各級(jí)護(hù)士獎(jiǎng)金系數(shù)，分配按崗位設(shè)定不同系數(shù)，崗位薪酬體現(xiàn)崗變薪變，以天計(jì)量。護(hù)士根據(jù)崗位要求及自身工作能力競(jìng)聘上崗。
2．結(jié)果
新績(jī)效考核方法公開透明，績(jī)效考核分?jǐn)?shù)直接與薪酬掛鉤，得到護(hù)理人員的一致認(rèn)可，護(hù)士工作積極性大大增加，主動(dòng)要求上工作難度大的班次；為保證護(hù)理安全，績(jī)效方案中鼓勵(lì)高年資護(hù)士上夜班，帶教低年資護(hù)士，確保為患者提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。經(jīng)過10個(gè)月運(yùn)行，發(fā)放護(hù)士滿意度調(diào)查表顯示護(hù)理人員滿意度達(dá)到96%?；颊邼M意度調(diào)查由90%上升到96%，達(dá)到護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、患者滿意的最終目的。
3.討論
3.1護(hù)理工作有簡(jiǎn)單和復(fù)雜之分，護(hù)理人員按勞付酬不能單純用勞動(dòng)時(shí)間或勞動(dòng)結(jié)果作為計(jì)量勞動(dòng)的的尺度制定出崗位難度、本績(jī)效考核方案對(duì)護(hù)士工作進(jìn)行了量化考核，綜合考慮責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)量、病人滿意度等關(guān)鍵考核指標(biāo)，分別在崗位系數(shù)設(shè)置中總體現(xiàn)按勞付酬原則，在個(gè)人職稱系數(shù)中體現(xiàn)分層級(jí)管理制度落實(shí)；注意薪酬直接向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)、夜班一線護(hù)士崗位、患者滿意度高等方向傾斜，體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)、高報(bào)酬，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。
3.2考核方案操作方法上我們運(yùn)用了excel表格統(tǒng)計(jì)形式，每日或月底統(tǒng)一輸入護(hù)士崗位量，excel表格自動(dòng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)可靠，方法簡(jiǎn)單、透明，，相比以往手工統(tǒng)計(jì)工作量的方法，方法簡(jiǎn)單、快捷，大大減少進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量，從把護(hù)士長(zhǎng)從繁雜事務(wù)中脫離出來(lái)。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十四
我校根據(jù)南漳縣教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校中小學(xué)教師績(jī)效工資考核發(fā)放的實(shí)施意見，結(jié)合學(xué)校實(shí)情，對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核，經(jīng)教職工討論和成立工作專班測(cè)算，已順利結(jié)束本次績(jī)效工資測(cè)算。
一、基本原則。
堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、不勞不得”和“向一線教師、骨干教師傾斜和做出突出貢獻(xiàn)的其他工作人員傾斜”的'原則；堅(jiān)持“總量控制、分塊考核”和“適當(dāng)向九年級(jí)教師傾斜”的原則；堅(jiān)持“公平、公正、公開，有利于調(diào)動(dòng)教職工積極性”的原則。
二、考核程序。
1、成立考核專班。校長(zhǎng)趙立安為組長(zhǎng)，成員:彭才軍、呂華貴、馬國(guó)生、張以紅、袁朝法、楊翔朝、汪洪、李明、田明虎，全體成員共同參與績(jī)效考核方案的制定以及考核發(fā)放工作。
2、制定考核方案。召開教代會(huì)組織教職工學(xué)習(xí)南漳縣教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校中小學(xué)教師績(jī)效工資考核發(fā)放實(shí)施意見【南教（20xx）13號(hào)文件】，并征求專項(xiàng)提案，然后由考核專班擬定方案，再經(jīng)教代會(huì)討論通過。
3、落實(shí)考核發(fā)放。對(duì)于方案中各項(xiàng)制定具體可操作的考核辦法，由考核專班組織考核，并將考核結(jié)果在校內(nèi)予以公示。然后按要求組織發(fā)放。
三、考核方案。
1、班主任津貼：占教職工績(jī)效總額的12%（月平約120元），根據(jù)政教處對(duì)班主任的考核結(jié)果發(fā)放。
2、教師超課時(shí)津貼：占教職工績(jī)效總額的15%，超過平均課時(shí)的部分計(jì)算超課時(shí)津貼，根據(jù)超課時(shí)系數(shù)核算到個(gè)人。
3、成果獎(jiǎng)：占教職工績(jī)效總額的4%，凡參與教育科研活動(dòng)或教育報(bào)刊黨報(bào)黨刊投稿并取得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的按不同層次給與獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人封頂150元，通訊報(bào)道20元每篇，150元封頂。
4、教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)：根據(jù)本期末考試學(xué)科綜合指數(shù)和上一學(xué)期所任教學(xué)科成績(jī)?cè)谌h對(duì)比情況核算發(fā)放。校內(nèi)質(zhì)量獎(jiǎng)每人拿一百，同年級(jí)同學(xué)科奪，縣內(nèi)占位20名以上，每上升一位獎(jiǎng)勵(lì)5元，下降一位懲10元，最后一名懲50元。
5、教學(xué)過程獎(jiǎng)：每人拿100元考核，根據(jù)教導(dǎo)處每月常規(guī)檢查結(jié)果核算發(fā)放。
6、考勤獎(jiǎng)：按請(qǐng)假時(shí)間的日平績(jī)效扣除，補(bǔ)給相關(guān)代課人員。
7、師德獎(jiǎng)：每人拿一百元考核，根據(jù)使師德考核結(jié)果發(fā)放。
8、兼職津貼：年級(jí)組長(zhǎng)60元，備課組長(zhǎng)40元，多媒體管理員60元。（注明：對(duì)于以上有關(guān)項(xiàng)目中扣除的總金額放回相應(yīng)的項(xiàng)目，再平均核算，實(shí)行基本補(bǔ)貼普調(diào)。）。
9、后勤（工勤人員、教輔人員、非統(tǒng)考學(xué)科教師）按全員全額減掉班主任津貼、成果獎(jiǎng)、過程獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、兼職津貼、超課時(shí)津貼外，除以總?cè)藬?shù)得出平均數(shù)，再乘以后勤人數(shù)為后勤人員總額，后勤人員按職工評(píng)議權(quán)重核算。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十五
2013年在一片有序的繁忙要過去了，在沒日沒夜地趕著把手頭的工作做完的同時(shí)，身為公司打工族的你，是否在揣測(cè)著年末的紅包有多大，明年有沒有升職加薪的希望?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此， 做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的`工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效，對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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績(jī)效專員年終總結(jié)篇十六
中方經(jīng)理和員工不習(xí)慣于質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)。與量化標(biāo)準(zhǔn)相比，質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)過于模棱兩可，并且在進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)主要取決于經(jīng)理個(gè)人的判斷。員工無(wú)法明確理解質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)的含義，導(dǎo)致其無(wú)法實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
績(jī)效薪酬的常見問題：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。
某些不合理的浮動(dòng)薪酬制度，導(dǎo)致許多公司的人員流失率較高。某些公司制定了高風(fēng)險(xiǎn)性獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，由于這種計(jì)劃包含的風(fēng)險(xiǎn)性過高，往往“嚇”跑了許多員工。而在某些公司中，由于獲取獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)十分有限，這些公司的員工便會(huì)轉(zhuǎn)投其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)ひ捀佑欣蓤D的職位。
績(jī)效薪酬的常見問題：目標(biāo)設(shè)定。
制定明確的目標(biāo)對(duì)許多經(jīng)理來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種真正的挑戰(zhàn)。他們不但要努力使部門或個(gè)人目標(biāo)與公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相掛鉤，而且還面臨著制定質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)方面的挑戰(zhàn)。無(wú)法制定合理的目標(biāo)必將影響到績(jī)效薪酬計(jì)劃的效率。
績(jī)效薪酬的常見問題：關(guān)系。
目前仍存在這樣一種觀點(diǎn)，即，與經(jīng)理的關(guān)系是左右業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果的首要因素。員工們表示，如果需要由經(jīng)理來(lái)判定薪酬評(píng)估結(jié)果，績(jī)效薪酬系統(tǒng)就缺乏足夠的說(shuō)服力。
總體說(shuō)來(lái)，優(yōu)秀經(jīng)理匱乏。為此，許多外企正在尋求必要的外部培訓(xùn)。另外，實(shí)際業(yè)績(jī)管理程序中還存在許多其它問題，例如，中方經(jīng)理由于經(jīng)驗(yàn)與技能水平而使該程序過于復(fù)雜化。由于經(jīng)理們無(wú)法始終如一地根據(jù)有效的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理，這必將最終影響到薪酬計(jì)劃的效率。
設(shè)計(jì)的原則與目標(biāo)。
績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)的基本原則是通過激勵(lì)個(gè)人提高績(jī)效促進(jìn)組織的績(jī)效。即是通過績(jī)效薪酬傳達(dá)企業(yè)績(jī)效預(yù)期的信息，刺激企業(yè)中所有的員工來(lái)達(dá)到它的目的;使企業(yè)更關(guān)注結(jié)果或獨(dú)具特色的文化與價(jià)值觀;能促進(jìn)高績(jī)效員工獲得高期望薪酬;保證薪酬因員工績(jī)效而不同。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十七
是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下積極工作努力學(xué)習(xí)認(rèn)真完成了上級(jí)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)力求盡善盡美。下面將我一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作，并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上，每月從oa中上傳當(dāng)月工資單，讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)，并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對(duì)工作；建立了薪酬收支臺(tái)帳，并分門別類做好統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳，全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時(shí)提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止20底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算，力求精準(zhǔn)，然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類，與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí)，也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求，做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作。
接上級(jí)要求，年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年，我完成退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng)，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，我加班加點(diǎn)查詢各種資料，確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)，明確分類、細(xì)致匯總、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
四、薪級(jí)工資，公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作。
算并實(shí)施，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對(duì)工作。
平時(shí)做好日常工作以外，對(duì)于職工工資檔案，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時(shí)，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù)，精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險(xiǎn)的繳納工作。
根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。
七、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn)，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心，工作任務(wù)繁重，分類也多，每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作。
進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作。
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會(huì)協(xié)助同事去完成本部門的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí)，并且通過考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果，很好的完成了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在2017年軍訓(xùn)會(huì)操中，和其他同事一起在半軍事化會(huì)操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，關(guān)系著職工的切身利益，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上，我堅(jiān)持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項(xiàng)，及時(shí)給予辦理，不能辦理的事項(xiàng)，做好解釋和溝通。2017年，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)不足，不少地方有待提高增強(qiáng)。在也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習(xí)文件精神，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議；虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
績(jī)效專員年終總結(jié)篇十八
績(jī)效考核工作辦公室于今年6月底成立，主要承擔(dān)績(jī)效考核和城市管理考評(píng)兩個(gè)方面的工作職能，5個(gè)多月來(lái)，績(jī)效辦全體成員齊心努力，共同推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、績(jī)效考核工作。
1.科學(xué)設(shè)置了考核指標(biāo)?？?jī)效辦在今年5月份將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的年度工作指標(biāo)下發(fā)。10月份，街道拆分后，績(jī)效辦重新對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，制定了《2022年9-12月街道績(jī)效考核工作目標(biāo)》，并以文件形式將指標(biāo)任務(wù)下發(fā)到了各街道。
2.嚴(yán)格落實(shí)了平時(shí)考核工作。在7月份對(duì)半年度工作完成情況進(jìn)行督查考核，汪書記在全區(qū)半年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上對(duì)半年度考核情況進(jìn)行了講評(píng)。建立了半年度和三季度的平時(shí)考核臺(tái)帳，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行全程的跟蹤工作，為年度的考核工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.扎實(shí)做好了年底考核工作。在區(qū)委全會(huì)、區(qū)人大、政協(xié)“兩會(huì)”上兩代表、一委員和全體在職副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位進(jìn)行了績(jī)效考核測(cè)評(píng)，制定了工作績(jī)效考核方案，牽頭開展了“三考”合一集中考核工作。
4.認(rèn)真做好了市對(duì)區(qū)績(jī)效考核工作。積極與市績(jī)效辦進(jìn)行了溝通銜接，切實(shí)加強(qiáng)了與全區(qū)各線的協(xié)調(diào)和調(diào)度工作，按時(shí)報(bào)送了市對(duì)區(qū)績(jī)效考核工作目標(biāo)完成情況自評(píng)表，認(rèn)真做好了市對(duì)區(qū)績(jī)效考核年底集中考核的準(zhǔn)備工作。
二、城市管理工作。
城市綜合治理百日行動(dòng)開展以來(lái)，績(jī)效辦積極協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考評(píng)，有力地推動(dòng)了城市管理各項(xiàng)工作的落實(shí)。
1.廣泛宣傳動(dòng)員，積極營(yíng)造氛圍。建立了覆蓋全區(qū)的短信平臺(tái)，及時(shí)發(fā)送了《城管快報(bào)》57期，累計(jì)發(fā)送短信100萬(wàn)余條;在望城公眾信息網(wǎng)、望城電視臺(tái)、望城新聞網(wǎng)等媒體開設(shè)專欄、專題，及時(shí)報(bào)道了加強(qiáng)城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關(guān)單位積極開展了“萬(wàn)人共建文明城、全民喜迎旅游節(jié)”活動(dòng)，為全國(guó)第四屆休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)營(yíng)造了整潔、優(yōu)美、文明、有序的良好環(huán)境。督促區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))利用宣傳欄、倡議書、宣傳單、宣傳車等多種形式對(duì)城市管理工作進(jìn)行了深入宣傳發(fā)動(dòng);充分利用百姓城管志愿者協(xié)會(huì)平臺(tái)，認(rèn)真開展各項(xiàng)主題活動(dòng)，在全區(qū)營(yíng)造了“人人參與城市管理、人人支持城市管理”的濃厚氛圍。
2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化督查交辦。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，及時(shí)組織召開了協(xié)調(diào)會(huì)議，促進(jìn)了城市管理難點(diǎn)問題的解決，加強(qiáng)了與各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))之間的溝通聯(lián)系，督促各單位按照職責(zé)分工，認(rèn)真履職，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)作配合，不斷增強(qiáng)了城市管理工作合力;招聘了10名社會(huì)監(jiān)督員每天對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的城市“亂象”進(jìn)行巡查取證，開通了城市管理服務(wù)熱線(88061234)收集群眾投訴意見，及時(shí)對(duì)各類問題進(jìn)行分類、匯總，向各責(zé)任單位累計(jì)交辦問題2167件，并及時(shí)督促各責(zé)任落實(shí)了工作責(zé)任，有力地促進(jìn)了城市綜合治理百日行動(dòng)“十大工程”工作任務(wù)的落實(shí)。
3.嚴(yán)格考評(píng)，充分發(fā)揮“指揮棒”作用。會(huì)同區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)、區(qū)委辦、政府辦、宣傳部(文明辦)、區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、愛衛(wèi)辦、財(cái)政局等綜合考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，對(duì)6個(gè)類別共92個(gè)責(zé)任單位進(jìn)行了5次月考評(píng)，對(duì)照考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面檢查、逐項(xiàng)打分，并對(duì)各扣分點(diǎn)進(jìn)行了攝像取證，確保了考評(píng)工作公開、公平、公正，同時(shí)對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行了分類排名并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有效發(fā)揮好了“指揮棒”的作用。
4.積極探索，不斷優(yōu)化考評(píng)方式。根據(jù)城市管理月考評(píng)工作的具體實(shí)踐及各單位反饋的意見，績(jī)效辦(城管委考評(píng)辦)不斷優(yōu)化考評(píng)方式，積極探索建立符合望城實(shí)際、具有可操作性的考評(píng)體系，在廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，草擬了《長(zhǎng)沙市望城區(qū)2022年城市管理考評(píng)工作績(jī)效考評(píng)辦法》，制定了《長(zhǎng)沙市望城區(qū)2022年城市管理月考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，并將征求意見稿發(fā)放到了各單位。下一步，績(jī)效辦(城管委考評(píng)辦)將綜合各單位意見建議，進(jìn)一步完善考評(píng)辦法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，盡快形成正式文件，并下發(fā)到各單位，嚴(yán)格按照新的考評(píng)辦法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行城市管理考評(píng)。
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績(jī)效專員年終總結(jié)篇十九
在過去的時(shí)間里，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在科室同事的支持下，無(wú)論是思想水平還是業(yè)務(wù)水平都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。在過去的時(shí)間里，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，端正態(tài)度，積極工作。
二、完成本職崗位工作的情況。
三是對(duì)全局政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督。對(duì)現(xiàn)代化建設(shè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)，對(duì)全局固定資產(chǎn)及車輛的使用、維修負(fù)責(zé)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、積極工作、一絲不茍，為我局工商行政管理工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二季度工作總結(jié)
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和科室同仁的支持和幫助下，在過去的時(shí)間里，自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力都有了提高，現(xiàn)將過去一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一、積極學(xué)習(xí)，提高思想。
在日常工作中，能夠有意識(shí)的不斷發(fā)現(xiàn)問題，通過學(xué)習(xí)和思考來(lái)解決問題，在這個(gè)過程中，不斷地提高自己，充實(shí)自己;在業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)關(guān)心國(guó)家大事，自覺閱讀相關(guān)書籍，不斷汲取有用的'知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己的思想水平。
二、全力做好自己的本職工作。
在工作中，能夠主動(dòng)協(xié)助主任做好事務(wù)性的工作，對(duì)于辦公室用品的采購(gòu)能夠做到購(gòu)買計(jì)劃及時(shí)申報(bào)，辦公用品管理規(guī)范，爭(zhēng)取在滿足辦公需要的基礎(chǔ)上盡量節(jié)省開支;負(fù)責(zé)管理“四防安全”，在法定節(jié)假日之前，對(duì)全局各辦公室進(jìn)行檢查，清理隱患，保證安全;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理、協(xié)助主任組織會(huì)議、機(jī)關(guān)外聯(lián);對(duì)機(jī)關(guān)用車進(jìn)行協(xié)調(diào)、分配管理等。
在未來(lái)的工作中，我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，見賢思齊，不斷充實(shí)自己，不斷提高自己，爭(zhēng)取將自己的本職工作做的更好。
第二季度工作總結(jié)
作為一名工商系統(tǒng)的新兵，在過去的日子里，我深深感受到了局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，在他們的支持和幫助下，我不斷成長(zhǎng)，無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)能力上都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將過去一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)、不斷積累、思想水平得到進(jìn)一步提高。
在過去的時(shí)間里，我在工作中學(xué)習(xí)，在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律條款，汲取辦案經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力，改善思維方法，在探索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中積累，在積累中不斷進(jìn)步。
二、努力做好本職工作。
三是做好檔案的歸檔管理工作，對(duì)紙質(zhì)檔案按照規(guī)定統(tǒng)一、規(guī)范歸檔，對(duì)電子資料按類別進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)，避免遺漏和丟失。
在未來(lái)的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)，無(wú)論是在思想水平上還是業(yè)務(wù)能力上，不斷積累、充實(shí)和提高自己，履職盡職，做好本職工作。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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