總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)的重要手段。選擇合適的總結(jié)方式和方法，如時(shí)間順序總結(jié)、主題總結(jié)等。這些總結(jié)范文涵蓋了不同行業(yè)、不同層面的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的參考價(jià)值。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇一
x物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室，共有員工xx人，管理的xx大廈面積為xx平方米。xx大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體，是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力，二00x年xx大廈獲“國(guó)優(yōu)大廈”稱號(hào)，連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。
社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分，今年計(jì)劃投入xx萬元，專項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開工作，每月組織檢查講評(píng)，評(píng)估大廈安全形勢(shì)，及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年，在“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中，投入xx萬元購(gòu)置消防設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。通過層層發(fā)動(dòng)，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng)，大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部，明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》，工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書，把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面，形成整體合力。
根據(jù)市場(chǎng)和居住戶不同的特點(diǎn)，針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶難以集中，就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月，兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課，效果甚好。
大廈共有保安xx人，協(xié)管員xx人，持證上崗率達(dá)80%，從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn)，從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面，全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是應(yīng)急處置程序的`培訓(xùn)，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實(shí)，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。
xx大廈是一座綜合性大樓，人員成分復(fù)雜，容易引發(fā)各類糾紛，為及時(shí)掌握民調(diào)信息，我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍，提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調(diào)處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年，作為提升城市形象的“xx”工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨xx大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“xx”工作，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下，相續(xù)投入近xx元，購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設(shè)施，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力，就會(huì)取得可喜的成績(jī)，xx大廈第一批通過市政府組織的驗(yàn)收。
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過層層檢查、層層考核，層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中，我們積極自查自糾，順利通過考核驗(yàn)收。xx大廈是高層建筑，消防要求特別高，我們經(jīng)常提醒自己，消防安全來不得一點(diǎn)馬虎，安全是更大的效益。
最后，由衷地感謝各級(jí)攻府對(duì)xx大廈各項(xiàng)工作的有力支持!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇二
初來法院，庭長(zhǎng)向我們介紹了區(qū)情及法院工作概況，組織安排我們觀摩庭審，詳細(xì)指導(dǎo)了的寫作要點(diǎn)，主要涉及的案件類型及主要工作內(nèi)容。在兩周的觀摩和學(xué)習(xí)后，根據(jù)庭里的安排，跟隨帶教老師開始實(shí)習(xí)工作。
民一庭受理的主要是自然人之間的傳統(tǒng)民事糾紛;自然人與法人、其他組織之間的合同、侵權(quán)案件。具體包括醫(yī)療責(zé)任事故、交通事故損害賠償、婚姻家庭、遺產(chǎn)繼承糾紛等。實(shí)習(xí)中一直跟隨帶教老師開庭，切實(shí)觀察到法官在處理各類糾紛中所發(fā)揮的作用。觀摩庭審是經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)于的寫作也打下了一定的基礎(chǔ)。庭審過程中能夠?qū)嶋H了解到當(dāng)事人的處境和訴求，熟悉民事訴訟程序，了解法官、書記員、律師在庭審中的職責(zé)。聽庭也有利于總結(jié)雙方當(dāng)事人的訴辯稱，有利于這一部分內(nèi)容的寫作。
一份的內(nèi)容主要包括標(biāo)題、編號(hào)、訴訟參與人的基本情況、案件由來、審理經(jīng)過、事實(shí)與理由、判決、所附法律條文等內(nèi)容組成。在中要列明雙方當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求，從中找出案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，并在本院認(rèn)為部分依據(jù)所適用的法律進(jìn)行論證分析，為案件的判決提供法理上的依據(jù)。初涉的寫作，首先就要核對(duì)當(dāng)事人的基本信息，當(dāng)事人、委托代理人、法定代表人等的基本情況都要根據(jù)案卷中的材料準(zhǔn)確錄入。這雖是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟但卻涉及到主體是否正確，需要仔細(xì)審核認(rèn)真完成。其次，要明確案件由來和經(jīng)過，是否適用簡(jiǎn)易程序，是由法官獨(dú)任審理還是組成合議庭審理，雙方當(dāng)事人是否出席庭審。對(duì)于當(dāng)事人的訴辯稱，要充分了解當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求并用簡(jiǎn)明語言予以概括，使得中出現(xiàn)的雙方訴訟請(qǐng)求能夠一目了然，便于找出爭(zhēng)議焦點(diǎn)。司法實(shí)踐中，當(dāng)事人對(duì)于自己的訴訟請(qǐng)求往往難以明確表述，很多當(dāng)事人并沒有請(qǐng)律師，法律專業(yè)知識(shí)有限，很難明確表述自己的訴求，這就需要在庭審筆錄以及中運(yùn)用法律思維理清邏輯順序，對(duì)當(dāng)事人的訴請(qǐng)用法言法語表述清楚。這在初涉寫作之時(shí)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，需要各類型案件的積累才能熟練掌握。實(shí)習(xí)前期的主要工作就是寫好訴辯稱，理清民事案件的訴訟程序，為制作一份完整的打下基礎(chǔ)。
中的本院認(rèn)為部分是核心內(nèi)容，也是一份的重中之重。每一案件就查明、認(rèn)定的事實(shí)適用法律進(jìn)行裁判都存在一個(gè)說理的過程，在寫作中主要反映在本院認(rèn)為部分。當(dāng)法律和具體案件事實(shí)已經(jīng)詳細(xì)羅列之后，就要通過本院認(rèn)為進(jìn)行論證，對(duì)所涉法律事實(shí)用文字進(jìn)行組織，理清法律關(guān)系，對(duì)緣何適用某一具體法律規(guī)則進(jìn)行論證。本院認(rèn)為部分是否論述得當(dāng)，是判斷一份質(zhì)量高下最重要的標(biāo)準(zhǔn)。剛著手的寫作時(shí)要寫好本院認(rèn)為部分確實(shí)存在不小的難度，需要根據(jù)類似案件借鑒參考，也需要對(duì)于整個(gè)案件所涉及的全部法律關(guān)系有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。直至目前，在這一部分寫作中也難免臨摹和借鑒，通過法官對(duì)類似案件的處理，結(jié)合當(dāng)前案件的實(shí)際情況來進(jìn)行論述，當(dāng)然還需要帶教老師的指導(dǎo)和更正。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)民事審判實(shí)踐有了基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)于主要涉及的醫(yī)療事故等案件也能夠迅速明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)，理清案件事實(shí)。但幾個(gè)月的實(shí)習(xí)仍然只是學(xué)習(xí)過程中的一小步，要成為一名優(yōu)秀的法官需要長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的積累，需要大量參與審判工作。通過這次實(shí)習(xí)，能夠明確法學(xué)理論知識(shí)與審判實(shí)踐工作的不同，能夠?qū)W會(huì)將法學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到審判工作中來，已經(jīng)是不小的收獲。五個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng)，剛剛能夠?qū)W會(huì)完整的寫一份，但時(shí)間不等人，必須為將來就業(yè)早做打算。在此，感謝李庭長(zhǎng)為我們提供如此寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝帶教老師施春梅法官的悉心指導(dǎo)，感謝民一庭全體成員的積極配合。此番實(shí)習(xí)所學(xué)，定將牢記在心，為日后工作所用。祝各位老師工作順利!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇三
今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)，下面就是本人的實(shí)習(xí)工作的自我總結(jié)：
在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，每位員工都爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的`企業(yè)形象。
二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇四
物業(yè)公司實(shí)習(xí)工作，要求的是良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的物業(yè)知識(shí)，對(duì)于自己實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)寫好鑒定總結(jié)。下面由本小編精心整理的物業(yè)公司實(shí)習(xí)鑒定。
希望可以幫到你哦!
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)诓粩嗟奶岣?，所以?dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
××物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣?！痢廖飿I(yè)人通過幾年來的摸索和改進(jìn)，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”?！痢廖飿I(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì)?！按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，打破“地域”壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng)，促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當(dāng)前，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對(duì)收集到的意見，做好整理和篩選，進(jìn)行分類處理，并及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”。物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會(huì)資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個(gè)龐大的群體，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù)，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠(chéng)心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，××物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出××物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn)，就會(huì)找到解決問題的辦法。上門溝通，是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì)，借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報(bào)紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點(diǎn)，沒有公正、公平、客觀、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳，為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)，甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng)，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對(duì)待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng)，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是四年前，我剛剛踏上物業(yè)管理工作崗位，一天晚上值班，7點(diǎn)左右，突然有一位女客戶打來電話，著急地說：“哎，物業(yè)，我家怎么停電了?”我請(qǐng)她稍等，馬上聯(lián)系了維修人員上去查看。不一會(huì)兒那個(gè)大姐又打來電話：“你們?cè)趺椿厥卵?，這點(diǎn)兒小事都辦不了，我這趕著寫資料，明天還要交，寫不完誰負(fù)責(zé)呀，你們還能干什么呀，收錢時(shí)都出來了……”當(dāng)時(shí)我心想，我又沒招惹她，跟我急什么呀!這時(shí)去維修的那個(gè)電工師傅也回來了，臉色也不好看，嘴里還說著什么，我忙示意他停下，這時(shí)那邊的“機(jī)關(guān)槍”還在響個(gè)不停：“你們甲級(jí)住宅就這么服務(wù)，你說吧，怎么辦?”被罵的暈頭轉(zhuǎn)向，我深吸了一口氣，保持平和態(tài)度說：“您稍等一下可以嗎，維修師傅回來了，我問一下他到底有沒有解決方法”。在爭(zhēng)得她同意的情況下，我掛了電話。
“別管她，我剛才上去了，就是她家電表沒電了，電卡里也沒儲(chǔ)備，讓我大半夜的給她買電去。這么晚，上哪買去呀(那時(shí)銀行還沒開通夜間售電業(yè)務(wù))。再說了，能買也不是咱們管的事。讓我給她家短接根線，這不是開玩笑嗎……”聽了維修師傅的話，我也有點(diǎn)兒犯難，是她家電表沒電，又沒事先儲(chǔ)備電字，原則上跟我們一點(diǎn)兒關(guān)系沒有，可作為小區(qū)“管家”這話不能說出口。想了想之后，我主動(dòng)把電話打了過去：“您好，××女士吧?”“我是”。我接著說：“我詳細(xì)咨詢了電工師傅，非常抱歉，停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買出備用電，那就沒有辦法了，即使我們現(xiàn)在想替您去買，銀行也關(guān)門了，他們晚上不售電”。“那怎么辦?”聽得出，她的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了。我接著說：“我有個(gè)辦法，不知您愿不愿意?”“什么辦法?”她有點(diǎn)兒興奮地說?！澳鷣砦覀児芾硖帉懓?，我們這24小時(shí)有人，可以幫您找一間安靜的辦公室，不知您是否方便?”“這個(gè)……不能先臨時(shí)幫忙拉根線嗎?”“不行，這個(gè)違反供電局規(guī)定，發(fā)生事情是要負(fù)法律責(zé)任的。而且私拉電線對(duì)您及周圍鄰居也不安全。大姐，我相信這個(gè)道理您肯定比我懂得多”。她猶豫了一下“好吧，我呆會(huì)兒去你們辦公室?！睊炝穗娫?，我松了一口氣。10多分鐘后，電話又響了，還是那個(gè)大姐：“小姐，謝謝你啊，我想了想，太晚了不方便，就不去你們辦公室了，明天我早點(diǎn)兒起去單位寫，剛才著急，說話有些不好聽，你別介意啊!”“您不來了，好吧，沒關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買出電字來備用，或時(shí)?？匆幌码姳?，50字以下，它會(huì)閃?！蔽姨嵝训??！昂玫?，好的，謝謝!”
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶，對(duì)客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著顧客對(duì)物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)顧客的關(guān)懷。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇五
在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。
為人誠(chéng)懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進(jìn)，接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心。
有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心，有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。
對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。
在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。
能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
同時(shí)，我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。
我腳踏實(shí)地的工作，努力做到最好，工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。
遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，雖然緊張，收獲也很多。
但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積，對(duì)于往后邁出社會(huì)還是不夠的。
通過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇六
一個(gè)月的實(shí)習(xí)只是時(shí)間長(zhǎng)河中的一瞬間，但對(duì)于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們的實(shí)習(xí)基地永州支援附屬小學(xué)，近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，帶給我們?cè)S多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長(zhǎng)的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步。此時(shí)此刻，我深深地感受到，我成長(zhǎng)了。
在本次實(shí)習(xí)中，我們的主要內(nèi)容有兩方面：一是教學(xué)工作，二是班主任工作。在教學(xué)方面，我熟悉了備課和上課的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了一些教學(xué)技巧。通過上網(wǎng)查找資料、寫教學(xué)設(shè)計(jì)、請(qǐng)教指導(dǎo)老師、試講等環(huán)節(jié)，我熟悉了教學(xué)的基本步驟。而從課后和指導(dǎo)老師、同學(xué)的交流以及自我反思，我懂得了備課不僅要備自己的課，還要備學(xué)生的課。就是說，備課要站在學(xué)生的角度想想“這樣上能否使學(xué)生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實(shí)踐讓我懂得要想課上得下去，首先要有良好的課堂紀(jì)律做保障。而要讓一班小學(xué)生認(rèn)真地安靜地聽你上課，那么老師必須把課上得精彩，上得有激情。因此，我個(gè)人還有下面兩點(diǎn)小體會(huì)。
1、上課前，老師必須吃透課文，熟悉教學(xué)設(shè)計(jì)。然后通過說課使自己對(duì)要上的課思路清晰，這點(diǎn)很關(guān)鍵。只有思路清晰才能確保教學(xué)過程流暢。
2、上課的時(shí)候，老師要表現(xiàn)出精神飽滿，這種積極的精神面貌能夠感染學(xué)生，也會(huì)使學(xué)生因?yàn)槔蠋熒险n有激情而積極投入。
班主任工作方面，我了解到了班主任需要熟悉和掌握學(xué)生的情況，每天要檢查學(xué)生的到課情況，衛(wèi)生情況，早讀，課間操，眼保健操，組織學(xué)生排隊(duì)放學(xué)等等。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，我抓住一切肯能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級(jí)，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng)，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。我懂得不管你接手一個(gè)怎樣的班，班主任都不應(yīng)該對(duì)自己班感到失望厭煩，而是要相信自己的學(xué)生是行的，并適時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，這樣才能促使形成良好的班風(fēng)。
當(dāng)然在此次實(shí)習(xí)中，還發(fā)現(xiàn)了自己存在一些缺陷。如：不了解教學(xué)大綱，備課還抓不住教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn);課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。
我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇七
作為一家主營(yíng)中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè)，員工則是我們的立業(yè)之本，致富之基。對(duì)于員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，追求全員卓越，則是提升我們企業(yè)形象和綜合實(shí)力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn)，與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下，通過培訓(xùn)來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利待遇對(duì)員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作成績(jī)的一種有效報(bào)償。使部門人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮出最大的功效，為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言，正如蔣總經(jīng)常教誨我們：“思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”;對(duì)員工來說唯有不斷思考和總結(jié)，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對(duì)于我們這樣的年輕員工更是如此。因此，每當(dāng)完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時(shí)，我都會(huì)深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問題和不足，爭(zhēng)取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料，使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中，不斷提高自己的能力，使原本相對(duì)流失量較大的行政人事部，最大化的為公司創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造財(cái)富。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇八
x物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室，共有員工x人，管理的x大廈面積為x平方米。x大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體，是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力，二00x年x大廈獲“國(guó)優(yōu)大廈”稱號(hào)，連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。
社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分，今年計(jì)劃投入。
x萬元，專項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開工作，每月組織檢查講評(píng)，評(píng)估大廈安全形勢(shì)，及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年，在“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中，投入x萬元購(gòu)置消防設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。通過層層發(fā)動(dòng)，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng)，大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部，明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》，工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書，把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面，形成整體合力。
根據(jù)市場(chǎng)和居住戶不同的特點(diǎn)，針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶難以集中，就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月，兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課，效果甚好。
大廈共有保安x人，協(xié)管員x人，持證上崗率達(dá)80%，從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn)，從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面，全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn)，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實(shí)，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。
x大廈是一座綜合性大樓，人員成分復(fù)雜，容易引發(fā)各類糾紛，為及時(shí)掌握民調(diào)信息，我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍，提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調(diào)處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年，作為提升城市形象的“x”工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨x大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“x”工作，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下，相續(xù)投入近x元，購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設(shè)施，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力，就會(huì)取得可喜的成績(jī)，x大廈第一批通過市政府組織的驗(yàn)收。
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過層層檢查、層層考核，層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中，我們積極自查自糾，順利通過考核驗(yàn)收。x大廈是高層建筑，消防要求特別高，我們經(jīng)常提醒自己，消防安全來不得一點(diǎn)馬虎，安全是更大的效益。
當(dāng)前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展，但在其飛速發(fā)展的過程中也存在一些問題，安全管理在物業(yè)管理中占有很重要的地位，但現(xiàn)在就安全管理來說；其中存在許多不足之處，其中我認(rèn)為比較重要的就是管理人員基本素質(zhì)、對(duì)工作的態(tài)度、專業(yè)化程度、安全管理的規(guī)范化。
20xx年8月我來到西安綠鑫物業(yè)有限公司安保部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
西安綠鑫實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司是一家經(jīng)市工商局批準(zhǔn)成立的物業(yè)管理，園林綠化花卉養(yǎng)護(hù)以及房地產(chǎn)開發(fā)等為一體的綜合性實(shí)業(yè)公司。公司由行政人事部、財(cái)務(wù)部、工程部、綜合事務(wù)部等部門組成，現(xiàn)有員工500余人，其中工程師3人，大專以上學(xué)歷的有22人，具有各類技術(shù)職稱的40余人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)綠鑫物業(yè)有限公司的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
我個(gè)人認(rèn)為在當(dāng)今物業(yè)管理中，安保工作不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財(cái)產(chǎn)不受損害，而且也保障了物業(yè)公司的正常運(yùn)作。安全管理是做好整個(gè)物業(yè)服務(wù)的最基本工作，對(duì)物業(yè)安全保障和業(yè)主滿意度都起著重要的作用，加強(qiáng)安全防范的作用日趨突出，已經(jīng)成為物業(yè)管理中的首要任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣，具有專業(yè)性強(qiáng)、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點(diǎn)，稍不注意，就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。所以，我們除了加強(qiáng)小區(qū)硬件條件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊(duì)伍，就成了物業(yè)管理活動(dòng)中的重中之重。作為優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點(diǎn)做好以下方面：
一、應(yīng)健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制，明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任。
在健全安保制度之前，應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對(duì)物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)做出明確的規(guī)定，使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實(shí)際情況，對(duì)安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。制度是企業(yè)利益的保障，“無規(guī)矩不成方圓”，制定完善詳細(xì)的規(guī)章制度，不僅對(duì)今后的工作有知道意義，更重要的是通過制度，檢查工作中存在的問題及漏洞，急事修改和完善，最后才能制定出最符合實(shí)際操作的崗位制度，降低安全保衛(wèi)工作不當(dāng)給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在文件體系中，還要通過對(duì)公司崗位的實(shí)際操作情況，不斷急事調(diào)整、修改，進(jìn)行總結(jié)，把物業(yè)安全管理的各項(xiàng)工作詳細(xì)的記錄下來、然后保存，對(duì)所制定的規(guī)章制度做及時(shí)地調(diào)整、修改，并進(jìn)行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn)，也是日后追究責(zé)任的重要依據(jù)。在建立、健全安全管理制度的基礎(chǔ)上，更要重視制度的落實(shí)。安全廣利人員須從嚴(yán)要求、嚴(yán)格管理，來促進(jìn)安全管理的落實(shí)。每月可專門進(jìn)行一次安全專題研討活動(dòng)，討論安全隱患，制定防范措施，對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給與安全處罰，對(duì)出現(xiàn)的問題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因，不斷總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。
1、嚴(yán)格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。對(duì)新招收的安保人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)、實(shí)行傳、幫、帶制度。嚴(yán)格把控招聘關(guān)對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。
2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系，是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段，為了加強(qiáng)員工薪酬的統(tǒng)一管理，合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使員工的勞動(dòng)得以合理回報(bào)，感受到自我價(jià)值的體現(xiàn)，以促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。我認(rèn)為應(yīng)對(duì)安保人員工作體系進(jìn)行薪資等級(jí)劃分，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提升安保隊(duì)伍團(tuán)結(jié)和諧，勤奮好學(xué)，樹立良好的敬業(yè)精神與服務(wù)意識(shí)。每月建立服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，設(shè)立全勤獎(jiǎng)，績(jī)效獎(jiǎng)，崗位補(bǔ)貼，半年獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)等。
三、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)安保人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，建立專業(yè)化的安保隊(duì)伍。
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理，歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時(shí)首先應(yīng)該充分考慮他們對(duì)職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要，必須建立專業(yè)化的隊(duì)伍。
1、管理人員需開展培訓(xùn)與思想教育。在職培訓(xùn)工作分為四方面，一是法律、法規(guī)的培訓(xùn)；二是安全防范管理知識(shí)的培訓(xùn)；三是公司管理制度、條例的培訓(xùn)；四是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)工作具有良好的作用：一是增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的法律、法規(guī)的意識(shí)；二是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的安全防范意識(shí)；三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全防范管理的規(guī)章制度；四是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)細(xì)節(jié)，在職培訓(xùn)工作應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性，抓重點(diǎn)，采用案例講解分析和現(xiàn)場(chǎng)模擬等培訓(xùn)方式進(jìn)行，事后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)。只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、安全保衛(wèi)管理知識(shí)和服務(wù)技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風(fēng)險(xiǎn)，保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓(xùn)加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)、消防知識(shí)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能；同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn)，使其知法、守法、懂法，能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí)，也能保護(hù)好自己。
2、組織安保人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的安全保衛(wèi)知識(shí)。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時(shí)應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具，如消防用品，定期進(jìn)行檢查、試驗(yàn)、大修、更新，確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安保法規(guī)，落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施。制度的建立與執(zhí)行因時(shí)而異。在不同的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段下，規(guī)章制度必須適應(yīng)新的形勢(shì)及新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，如果固步自封，所有制度都將因脫離現(xiàn)實(shí)而成為空文。所以，無論制定什么樣的規(guī)章制度，事前都要詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)、整理分析各類問題，而后制定規(guī)則，這樣才有意義。
4、管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施，保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對(duì)配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施，如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備（如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備），要確保其始終正常工作，否則先進(jìn)的安防設(shè)備形同虛設(shè)。
1、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)、車輛的管理。加強(qiáng)停車場(chǎng)管理，有利于維護(hù)交通秩序，保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動(dòng)中的`重要環(huán)節(jié)和組成部分，同時(shí)也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。目前，停車場(chǎng)管理難度大，停車時(shí)碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生，產(chǎn)生糾紛多，解決困難；加上車輛價(jià)值昂貴，極易形成安全隱患。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練，加強(qiáng)管理，在車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)制度，堅(jiān)決做到對(duì)車、對(duì)人、對(duì)卡。建全技術(shù)防范設(shè)備，適當(dāng)配備先進(jìn)的技術(shù)器具設(shè)施，比如存放、記錄、查詢、自動(dòng)安全檢索功能、計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車場(chǎng)安全運(yùn)行。當(dāng)然，我們更要學(xué)會(huì)利用資源來解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴(yán)重問題，達(dá)到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會(huì)化道路，實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進(jìn)。
2、加強(qiáng)消防安全的管理。對(duì)于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊(duì)伍，平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練及消防培訓(xùn)，季度性地進(jìn)行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗(yàn)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，而且可以進(jìn)一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能，還可進(jìn)行消防宣傳，使業(yè)主和用戶增強(qiáng)消防意識(shí)，樹立消防的觀念，減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
3、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理。應(yīng)急突發(fā)事件：可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等，對(duì)于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對(duì)于自然災(zāi)害，作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境，熟悉當(dāng)?shù)貧夂颉⒌刭|(zhì)等狀況。比如暴雨，季節(jié)性臺(tái)風(fēng)等，對(duì)物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時(shí)采取預(yù)防及應(yīng)對(duì)措施；對(duì)于突發(fā)事件，要本著及時(shí)、高效，大事化小、小事化無、用戶至上的原則進(jìn)行處理。
工作態(tài)度取決于生活態(tài)度——很難相信一個(gè)嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員會(huì)全心全意地對(duì)待工作，也很難相信，一個(gè)衛(wèi)生不良、衣著不整、舉止隨意的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在崗位上能體現(xiàn)服務(wù)者應(yīng)有的素養(yǎng)和對(duì)顧客的虔誠(chéng)，基于以上的推斷和剖析，生活態(tài)度決定工作態(tài)度在此無可非議，作為護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人，及時(shí)的了解其生活狀況，做好合理安排，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給予正確引導(dǎo)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)不容忽視的問題。同是也體現(xiàn)出組織對(duì)部屬的人文情懷和點(diǎn)滴關(guān)愛。在護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍保持積極工作態(tài)度的前提下，在加以檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等，才能更好的提高工作執(zhí)行力，才能避免執(zhí)行中出現(xiàn)的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現(xiàn)象，否則制度形同虛設(shè)，沒有良好執(zhí)行力，就無可操作性。
目前，整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)安全管理隊(duì)伍人員年輕化、流動(dòng)性強(qiáng)，素質(zhì)參差不齊，這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時(shí)應(yīng)該多組織一些業(yè)余文化活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)引導(dǎo)，堅(jiān)持對(duì)安全管理員的定期培訓(xùn)，硬件與軟件一起抓的原則上，才能建立起一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把安全工作做好，把服務(wù)工作做細(xì)。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)期間，通過學(xué)習(xí)車工，銑工，鉗工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí);最辛苦的要數(shù)車工和鉗工，車工的危險(xiǎn)性最高，在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng)，所有工種中，鉗工是最費(fèi)體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。我對(duì)自己的本次實(shí)習(xí)了兩部分，實(shí)習(xí)部分和感想部分。
實(shí)習(xí)部分：
1.通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2.在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4.工廠師傅對(duì)我們做的工件打分，使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。
5.培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6.在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
7.同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!
感想部分：
1.金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說我們不是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個(gè)沒有什么用，我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個(gè)實(shí)習(xí)，但是最后的結(jié)論是我對(duì)此否認(rèn)了，它交給我的不只是機(jī)械專業(yè)的知識(shí)，而是一種能力，創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。
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物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十
當(dāng)一個(gè)號(hào)老師一直是我的夢(mèng)想，在實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待工作，面對(duì)困難積極樂觀，不把情緒帶到課堂，不把錯(cuò)誤帶給學(xué)生。我以我的認(rèn)真，我的熱情，我的踏實(shí)對(duì)待這次實(shí)習(xí)。以我的責(zé)任心，恒心，細(xì)心和耐心面對(duì)我的學(xué)生，以我的虛心面對(duì)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)的同伴。
班主任工作是整個(gè)實(shí)習(xí)中最繁瑣的工作，每天都要伴在學(xué)生身邊，同時(shí)也是我認(rèn)為最快樂和幸福的工作，因?yàn)榘嘀魅谓佑|到學(xué)生的機(jī)會(huì)最多，最了解學(xué)生，也讓學(xué)生最了解我。每天早上比學(xué)生早晚上比學(xué)生晚，課間還要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生，打掃衛(wèi)生也要班主任到位，和學(xué)生一起是老師的快樂，我喜歡這項(xiàng)工作，我想看到他們，我想知道他們是不是好好的在學(xué)校，所以這項(xiàng)工作我做的很好，面對(duì)五十三位學(xué)生我問心無愧。我愛這項(xiàng)工作也愛學(xué)生，如果可以的話，我希望自己以后能是個(gè)好班主任。
作為一個(gè)專業(yè)課老師，我最重要的事情就是備好課，備好學(xué)生。在班主任工作中對(duì)學(xué)生的了解讓我在任課老師中減少了很多壓力，我認(rèn)真?zhèn)湔n試講，請(qǐng)教指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)同伴，我認(rèn)為上課還是可以的。
在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真對(duì)待生活，把自己的生活安排好，配合實(shí)習(xí)學(xué)校的工作安排以及實(shí)習(xí)隊(duì)的安排，以指導(dǎo)老師關(guān)系融洽，以學(xué)生和睦相處，在這段實(shí)習(xí)生活中我過得快樂充實(shí)，同時(shí)也讓我成長(zhǎng)了許多，進(jìn)步了許多，這將是我一生最美好的回憶。
祝福我的教育生涯一帆風(fēng)順！
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十一
不知不覺，我已經(jīng)快要完成在二附院近一年的實(shí)習(xí)安排。在這段不長(zhǎng)不短的時(shí)間，回味起每一個(gè)日子，輪轉(zhuǎn)過的每一個(gè)科室，感覺都有說不完的故事，說不完的收獲。這一年，在每一個(gè)與白大褂相伴的日子里，我習(xí)慣了天天與病人的交流與溝通，習(xí)慣了天天跟別人說我去上班了，等下我立即就下班了之類的話，因?yàn)檫@些話說出來，就好似自己有拿工資一樣的快感，雖然沒有。而我自己也清晰的熟悉到，我已經(jīng)不是那個(gè)在校園中只顧捧著書本，乳臭未干的大學(xué)生了，我也已經(jīng)漸漸的融入了醫(yī)院的大熔爐，想要通過自己的努力，來實(shí)現(xiàn)什么證明什么。一年的實(shí)習(xí)，的收獲莫過于在臨床上的操作。這一點(diǎn)首先要感謝各個(gè)科室的老師和學(xué)長(zhǎng)們，在實(shí)習(xí)中，不斷賦予我們學(xué)習(xí)和操作的機(jī)會(huì)，不管你們是批評(píng)也好，夸獎(jiǎng)也罷，管理很嚴(yán)也好，放任自流也罷，至少，漸漸消除了我對(duì)臨床的恐怖，至少讓我對(duì)未來的生活不算失望。記得初入臨床實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室就是普外科九區(qū)，初入臨床，膽怯又不安，但是幸運(yùn)的是，在我的積極爭(zhēng)取下，選到了學(xué)姐給我推舉的老師董小剛，一年下來，我覺得教我最多的，臨床收獲最多的還是他，所以，還是很感謝，感謝那三個(gè)星期的耐心教導(dǎo)與幫助?；叵肫疬@一年，總是在外科的時(shí)候，日子過得更加充實(shí)，更加有意義，尤其是在九區(qū)，為了重新過一遍每個(gè)病人的化驗(yàn)單情況，經(jīng)常在七點(diǎn)十五的時(shí)候就到辦公室開始在電腦上看化驗(yàn)單，記錄下異常，然后七點(diǎn)半開始查房，提醒老師患者的異常情況，查完房，回去跟著開醫(yī)囑，接著就馬不停蹄的去趴在病人的傷口上換藥拆線，接著收拾好就跟著下去做手術(shù)，那時(shí)候的我感覺就像是打了雞血，就算大手術(shù)早上開始做一直到下午三四點(diǎn)都不會(huì)覺得餓，覺得累，也充分證明了我是真真的女漢子，這樣的日子持續(xù)了21天，就連周末都沒有一個(gè)懶覺可以睡。每次給大傷口換藥的時(shí)候，炎熱的夏天，總是換完一個(gè)傷口后渾身都是汗，總有很多很善良的病人和病人家屬，一口一個(gè)謝謝，一口一個(gè)辛勞了，那時(shí)候就會(huì)高尚的覺得再累也是值得的。
記得遇到一個(gè)早期胃癌的患者，老爺爺看著很健康，說起來應(yīng)該比我的爺爺還小那么十來歲，雖然是早期胃癌，但是心態(tài)很好，每次查房，他總是對(duì)著我笑笑，抬手跟我打招呼，那種感覺不像是醫(yī)患的關(guān)系，更像是親人，那天他做完手術(shù)，整個(gè)人虛弱了下來，躺在病床上，身上接著監(jiān)護(hù)，那是我第一次在病房里忍不住流下了眼淚，之后每次去給他換藥總是特殊耐心，特殊小心，手術(shù)后的虛弱傷了他的元?dú)猓敲看螕Q藥后，他總是雙手合十在胸前，用口型輕輕的說一聲謝謝，我想我們之間是建立了一個(gè)真誠(chéng)的醫(yī)患關(guān)系，更似親人。所以，好人終究是有好報(bào)，他恢復(fù)的特殊快也特殊好，出院的時(shí)候，他對(duì)我們組的每一個(gè)醫(yī)生都道了別表示了感謝。之后一次行風(fēng)辦的老師說，有一位患者的回訪還提到了我，我腦海中立馬就浮現(xiàn)這位爺爺，被記住總是幸福的。
當(dāng)然，并不是每一個(gè)患者都那么待見你，也有患者看看我的胸牌，不管醫(yī)院怎么掩飾，家屬還是一眼就識(shí)別出我是實(shí)習(xí)生，那種感覺就像是自己被打了假，去換藥的時(shí)候，他們總是會(huì)說，某某某醫(yī)生在嗎，也就是我的上級(jí)醫(yī)生，我懂，他是嫌棄我級(jí)別低，我頓時(shí)不快樂，回了一句不在，然后開始換藥，再一次換藥的時(shí)候從內(nèi)心開始排斥，不想去，師兄說你管他怎么說呢，我也想，對(duì)啊，我堂堂南醫(yī)大七年制實(shí)習(xí)生，還能連換藥都不能？不知是他們不好意思了，還是我的技術(shù)真的沒有那么爛，他們之后也沒再說什么，我感情用事總是不對(duì)，自己手底下的病人，不管他怎么樣，你都要用專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，惟獨(dú)你做得好了，才干證明你不是贗品。
出了普外科，感覺所有的科室都是醬油，難道是我求虐心思太重？幸運(yùn)的是，在外科，總是能跟到我所喜愛的組，普外科跟了董小剛，泌尿外科跟了楊健，腦外跟了大主任，要么就不上班，要上班，總是忙一點(diǎn)，才會(huì)讓我感覺到自己的存在感。
輪轉(zhuǎn)一年，對(duì)內(nèi)科無感，假如是忙的科室，狀態(tài)就是我不是打算跑腿，就是在跑腿的路上。當(dāng)然了，跟著主任查房還是很有意思的，跟著一些愛講故事的主任，總是會(huì)聽到很多很神秘的事情，或者是他當(dāng)年的豐功偉績(jī)。我覺得在他們的腦子里，肯定有很多樹狀圖，癥狀站在頂端，往下好多分支，看不懂的人覺得很雜亂，而他自己總是有條不紊，一步步進(jìn)行著。我想良好的思維能力，其實(shí)也就是一種良好的習(xí)慣，面對(duì)病人，習(xí)慣了細(xì)致的進(jìn)行病史詢問，習(xí)慣了針對(duì)患者的病情進(jìn)行適當(dāng)完整的體格檢查，習(xí)慣了假如要診斷或者鑒別需要患者哪些檢查結(jié)果，也習(xí)慣了假如患者呈現(xiàn)這樣那樣的情況選擇了最合適的藥物?？傆幸惶?，我想我的這種習(xí)慣也會(huì)養(yǎng)成。
說起來總是沒完，很久沒有寫過這么多了，原諒我的牢騷，一年的生活，回憶起來總是記不全，但是總歸留下些什么，來祭奠一下我終已逝去的時(shí)代青春，迎接我真正的稱呼“兒科醫(yī)生”。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十二
自xx年8月1日成為公司員工以來，我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將物業(yè)部xx年度的工作作自我總結(jié)如下：
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時(shí)整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見，xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時(shí)未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持。
由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。xx年4月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù)，這對(duì)大廈的管理帶來一定的方便作用。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時(shí)，及時(shí)發(fā)出《工程單》，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的.解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí)，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于xx年10月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門主管溝通，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》，例如xx年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時(shí)，及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收，xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)xx年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉庫與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。在將來的日子里，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十三
時(shí)光流逝，自xx年4月9日入職轉(zhuǎn)眼間在xx南部商務(wù)區(qū)工作大半年已過去，在這里我認(rèn)識(shí)了來自四面八方的弟兄姐妹，團(tuán)結(jié)友好相互幫助，很快融入這個(gè)大家庭，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很重視，組織參加了多次培訓(xùn)，使我懂得了與人為善，為人服務(wù)的工作理念，快樂工作充實(shí)了自己生活，充滿自信與期待。
我能成為xx一員身感自豪而榮幸，有了超越同行業(yè)的福利保障，人性化管理制度，榮譽(yù)崇高的.物業(yè)集團(tuán)公司，大公司里工作有了放心在家的歸屬感。
在此，本人在崗位上嚴(yán)格要求自己，服從管理，認(rèn)真對(duì)待工作每一天，對(duì)外來商務(wù)區(qū)小商小販微笑友好勸離，違章停車告知有理(禮)，問路賓客熱情而真誠(chéng)指引，維護(hù)園區(qū)行像，保障xx利益，和諧社會(huì)盡我微薄之力,問心無愧實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值!
本年度里，工作雖然努力認(rèn)真在做，但是還有很多不足之處，需要“xx”的寬容，領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，提升自我，還有以下幾點(diǎn)欠缺：
一，軍事動(dòng)作還得向他人學(xué)習(xí)。
二，車輛指揮手勢(shì)得加強(qiáng)自練。
三，消防知識(shí)需要培訓(xùn)。
四，工作紀(jì)律有待自我約束。
五，公司企業(yè)文化需進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解。
在新一年的工作中，我會(huì)針對(duì)個(gè)人問題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，遵照公司要求，“真城善意為xx，精致完美”為xx工作而努力!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十四
今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)，下面就是本人的實(shí)習(xí)工作的自我總結(jié)：
在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的`工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn)，還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng)，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十五
在五個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了使用大量的辦公機(jī)器，大量的辦公室表格，大量的物業(yè)工作等。這就是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，可以學(xué)到很多東西。但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，公司曾經(jīng)幫他們招前臺(tái)，但是14個(gè)女生來應(yīng)聘這個(gè)職位?？梢钥闯?，如果他們沒有可以吸引雇主的因素，只能被淘汰。現(xiàn)實(shí)世界就是這么殘酷！我真的應(yīng)該珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這家公司的總務(wù)老師很好對(duì)付。他跟我說，再好的自己，在一個(gè)公司里，如果不能和上級(jí)搞好關(guān)系，就永遠(yuǎn)沒有光明的前途。我覺得很有道理。好好學(xué)習(xí)，考一個(gè)證是我們要做的，也是我們找工作的敲門磚。但學(xué)習(xí)如何與人相處，如何獲得上級(jí)的重視，是一個(gè)更深刻的課題。要想學(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人原則是不夠的。只有在社會(huì)上實(shí)踐，慢慢摸索，才能學(xué)會(huì)學(xué)好，融會(huì)貫通。
然而，我們的社會(huì)是如此特殊。一定要有過硬的技術(shù)和過硬的表達(dá)能力。你不能缺少任何東西。當(dāng)然，在這個(gè)社會(huì)里，你的誠(chéng)實(shí)也很重要，這是別人能否信任你的保證。如果得不到別人的信任，你什么都做不好，甚至根本走不了路。現(xiàn)在很多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這是個(gè)好主意，也很有野心，但是除了具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，誠(chéng)信也很重要。在我即將離開公司的時(shí)候，我向所有的老師和同事告別，得到了他們的祝福。我想我會(huì)努力學(xué)習(xí)，為我的未來而奮斗！這次實(shí)習(xí)是我人生中不可或缺的經(jīng)歷。衷心感謝在座的每一位老師和熱心幫助我的同事。再過半年，我就要踏上社會(huì)找一份長(zhǎng)久的工作，真正磨練自己，讓自己在這個(gè)社會(huì)中保持中立。希望在我的努力下，未來的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順！
在民生公司實(shí)習(xí)一個(gè)半月，客觀上對(duì)在校所學(xué)有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，使我充分理解了理論與實(shí)踐的關(guān)系。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，讓我們學(xué)到的東西變得有用。如果我們只學(xué)不練，那么我們學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己的實(shí)際操作能力。如今，中國(guó)發(fā)展迅速，世界變化迅速。所以要求我們不斷更新課本上學(xué)到的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提升自己，武裝自己。只有這樣，我們才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，在未來的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)得更好。
社會(huì)總是和學(xué)校不一樣。學(xué)校里的純真，學(xué)校里的輕松氛圍，在社會(huì)上是不存在的。在學(xué)校里，我們接觸到的人和事都是那么簡(jiǎn)單，那么簡(jiǎn)單。在學(xué)校，我們除了學(xué)習(xí)沒什么事可做，生活輕松舒適。但是，在工作單位，就沒那么簡(jiǎn)單了。我們要做這么多事情，這么復(fù)雜。想做什么，想怎么做，只能靠自覺，做好，認(rèn)真漂亮，用最認(rèn)真的態(tài)度去做最簡(jiǎn)單的事情。這樣才能得到別人不一樣的評(píng)價(jià)，才有美好的開始。同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，多向別人學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)別人待人接物的方法，提高自己的能力。
在工作單位，在實(shí)際工作中，會(huì)遇到書本上學(xué)不到的知識(shí)，可能和書本無關(guān)。有時(shí)候，實(shí)際工作是那么簡(jiǎn)單，而書本是那么復(fù)雜。有時(shí)候一兩句話在書里傳遞，實(shí)際操作那么復(fù)雜，讓人很迷茫。但是書上的知識(shí)是死的，但是需要在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，所以大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)。畢竟兩年過去了，我不是大學(xué)生，而是社會(huì)的一員。所以我不應(yīng)該紙上談兵，而應(yīng)該鍛煉自己，成為一個(gè)合格的人。
在短短兩周的寒假里，作為一名實(shí)習(xí)生，我只在公司做一些基礎(chǔ)工作，如編輯招標(biāo)文件、招待客人等。，但是我對(duì)公司工作的基本流程有一個(gè)大致的了解。一切都要有規(guī)劃，裝修也不例外。當(dāng)客戶來要求工程設(shè)計(jì)時(shí)，我們會(huì)先邀請(qǐng)相關(guān)的設(shè)計(jì)師和銷售人員與客戶溝通，讓客戶得到相關(guān)的信息和報(bào)價(jià)。然后，根據(jù)客戶的具體要求和在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，獲得所需的數(shù)據(jù)。與客戶簽訂委托測(cè)量設(shè)計(jì)協(xié)議后，公司相關(guān)設(shè)計(jì)人員會(huì)按時(shí)設(shè)計(jì)圖紙，相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)按時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。客戶同意公司的圖紙和報(bào)價(jià)后，公司才真正進(jìn)入施工過程，也就是裝修過程。施工結(jié)束并不意味著與客戶溝通的結(jié)束。公司還會(huì)向客戶提交保修卡，確?？蛻舻睦娴玫奖Ｕ?。
在公司里，除了學(xué)習(xí)基本的文書技能，了解一些裝修知識(shí)外，也學(xué)會(huì)了與人溝通的必要性。在我公司實(shí)習(xí)期間，我公司還和其他相關(guān)公司有聯(lián)誼。對(duì)于其他真正的銷售人員來說，他們可能只是和其他一些同事和朋友聚在一起，但對(duì)于我來說，他們真的認(rèn)識(shí)更多的裝修行業(yè)精英。
在公司工作之前，我遇到了公司對(duì)面另一家公司的一些員工。記得有一天晚上，公司的人打電話給我，告訴我那個(gè)企業(yè)的水管爆裂了，水一直在那個(gè)企業(yè)的門面里流。公司的人沒有企業(yè)相關(guān)人員的電話，所以想通過我通知企業(yè)，及時(shí)阻止水流進(jìn)一步流動(dòng)。我聽了，馬上打電話通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝之前認(rèn)識(shí)那個(gè)企業(yè)的員工，感謝公司的人對(duì)我的信任。也許對(duì)他們來說，這只是一件小事；也許對(duì)于我以后的工作，這樣的事情會(huì)改變很多；也許對(duì)于很多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對(duì)我來說，這不是炫耀，而是一種感激。雖然是小事，但也可以證明，多認(rèn)識(shí)一些人是一件很有用的事情。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十六
1、出勤的情況。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我沒有缺過一天課，沒有請(qǐng)過一天假，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校出勤要求，按照實(shí)習(xí)學(xué)校正式老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我堅(jiān)持做到每天早上7：50前到校，下午沒有教研4點(diǎn)離校，如果有教研活動(dòng)就5點(diǎn)離校。在實(shí)習(xí)的第一周，由于路線不熟，有遲到的現(xiàn)象，后三周就能做到不遲到了。為了做到按時(shí)到校、離校，我每天早上5:30起床，晚上一般6：30返回師院，很累，但是內(nèi)心坦然，因?yàn)槲矣X得自己沒有給“國(guó)培”抹黑，樹立了一個(gè)“國(guó)培班”學(xué)員應(yīng)有的認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律的良好形象。
2、聽課的情況。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我堅(jiān)持做到每天至少聽導(dǎo)師一節(jié)課，在征得任課教師同意的情況下，能聽不同學(xué)科的課。這一個(gè)月，我共聽了60余節(jié)課，包括語文、數(shù)學(xué)、音樂、英語、科學(xué)、社會(huì)六門學(xué)科。每節(jié)課我都認(rèn)真做了課堂記錄，而且寫下評(píng)價(jià)。時(shí)間允許，我都和上課教師進(jìn)行關(guān)于這節(jié)課教學(xué)情況的交流，向上課教師請(qǐng)教聽課中的疑惑、不懂之處，交流自己對(duì)這節(jié)課的看法，做到互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。
3、參加教研的情況。
除了聽課，我積極參加實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行的每一次教研活動(dòng)。參加了學(xué)校組織的全校語文、數(shù)學(xué)、英語大教研活動(dòng)，還參加了實(shí)習(xí)所在四年級(jí)學(xué)科組每次的教研活動(dòng)。教研中，我做到了不僅僅旁聽，而且積極參與。我認(rèn)真聽取了老師們的發(fā)言，也提出了自己的理解。我在每次的教研活動(dòng)中都能有收獲。
4、向?qū)煂W(xué)習(xí)的情況。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我努力成為導(dǎo)師的“影子”。我認(rèn)真觀摩她的課，觀察她和學(xué)生的談心、交流，協(xié)助她組織班級(jí)活動(dòng)，通過幫助她改作業(yè)，學(xué)習(xí)她布置作業(yè)的做法。每天都和導(dǎo)師進(jìn)行交流，努力學(xué)習(xí)她豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教學(xué)理念。
5、上課的情況。
在實(shí)習(xí)期間，我嘗試每周至少上4節(jié)課，和學(xué)生共同學(xué)習(xí)兩篇課文。每次課前，我都精心備課，撰寫詳細(xì)教案。課后，和導(dǎo)師進(jìn)行討論，找出不足，虛心改進(jìn)。通過上課，我進(jìn)一步明確了教學(xué)理念，檢驗(yàn)了自己對(duì)教學(xué)的思考，提高了自己的授課水平。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，但是收獲很多，主要有以下兩方面：
1、開闊了視野。
感謝師院設(shè)計(jì)了“影子教師”這一創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，我通過這種方式得以近距離感受省城小學(xué)先進(jìn)的辦學(xué)理念、多樣的辦學(xué)形式、豐富的辦學(xué)內(nèi)容、優(yōu)良的辦學(xué)設(shè)施、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過實(shí)習(xí)，從教師角度上講，我發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處和短處，明確了今后在專業(yè)發(fā)展的方向;從中層領(lǐng)導(dǎo)的角度上講，我認(rèn)清了自己工作學(xué)校和省城學(xué)校的差距，不僅僅是硬件上的，更主要是在辦學(xué)理念上、師資培訓(xùn)上，找到了改進(jìn)學(xué)校工作的突破口。
2、更新了理念。
在實(shí)習(xí)中聽了導(dǎo)師和其他任課教師的課，參加了老師們的教研，從而接觸了新理念，如：“隨文識(shí)字”“字理識(shí)字”“球形閱讀教學(xué)模式”。聽了老師們的講解，自己在課余時(shí)間在網(wǎng)上、師院圖書館借閱了有關(guān)圖書，進(jìn)一步深入地理解了這些理念，并且通過上課檢驗(yàn)了這些理念，收獲很大。比如通過實(shí)踐運(yùn)用“隨文識(shí)字”，大幅度提高了我的課堂教學(xué)效率，改變了以往每篇課文需要至少兩課時(shí)的情況，很多課文只需要一節(jié)課，最多一節(jié)半就足夠了。節(jié)省了教學(xué)時(shí)間，就可以給學(xué)生呈現(xiàn)更多的教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生留出了更多的語文實(shí)踐運(yùn)用時(shí)間。
實(shí)習(xí)中雖然收獲很大，但是也有一些遺憾：
1、因?yàn)閷?shí)習(xí)學(xué)校離師院過于遙遠(yuǎn)，單程需要一個(gè)半小時(shí)，每天在公交車上顛簸3個(gè)小時(shí)，回到寢室感覺疲勞，少看了很多書，感覺在理論學(xué)習(xí)方面損失很大。
2、實(shí)習(xí)中聽了課，也上了課，但是因故沒能參加一次班隊(duì)活動(dòng)，也是個(gè)遺憾。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了。以下是我這學(xué)期實(shí)習(xí)總結(jié)。我實(shí)習(xí)的學(xué)校有1000多名師生，其中教師100多名，包括3名市骨干教師和幾名區(qū)骨干教師；有800多名學(xué)生。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年。為了提高教學(xué)效率，引入了高效的課堂教學(xué)模式，并在摸索中前進(jìn)。
我是初二實(shí)習(xí)英語老師，學(xué)校給我們實(shí)習(xí)生安排了一個(gè)導(dǎo)師。我的導(dǎo)師是二年級(jí)四班的班主任。半年實(shí)習(xí)期間，跟著老師跟班，向老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理和英語教學(xué)技巧。在過去的半年里，在老師的指導(dǎo)下，我為二年級(jí)三班和四班教了大約五節(jié)課。上課前，我獨(dú)立制作課件和指導(dǎo)案例；上課時(shí)，老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；課后，老師指出問題并提出解決辦法。在過去的六個(gè)月里，我參加了兩次區(qū)里的英語教研活動(dòng)。第一次是學(xué)年開始時(shí)區(qū)內(nèi)教師和研究人員對(duì)新教材的分析；第二次是以聽課和評(píng)課形式進(jìn)行的教研活動(dòng)。此外，我還參加了我們學(xué)校的一次教研活動(dòng)。本次教研活動(dòng)針對(duì)的是我們的兩位英語實(shí)習(xí)生。我們?cè)O(shè)計(jì)教研室的其他成員提出了他們的意見和建議。除了教研活動(dòng)，學(xué)校還組織了一次同班異構(gòu)教學(xué)活動(dòng)，與二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
初中教書除外。我們還在高一做了一個(gè)月的見習(xí)班主任，以輔導(dǎo)晚自習(xí)的形式參與班級(jí)管理。因?yàn)榻坦偈前嘀魅危晕矣行覅⑴c了班級(jí)安排，陪學(xué)生參加情景喜劇比賽和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。他還在初中二年級(jí)擔(dān)任活動(dòng)課老師，帶學(xué)生參加課外活動(dòng)。
生活方面，除了每月生活補(bǔ)助，學(xué)校照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況，一日三餐免費(fèi)。住宿和其他老師一樣，住在老師公寓，電器齊全。老師公寓的其他老師對(duì)我們也很友好；工作方面，實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也有關(guān)注，但實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的崗后安排缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)學(xué)校實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，無事可做。雖然教官缺乏指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)，但是教官認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)實(shí)習(xí)生，從認(rèn)識(shí)老師中學(xué)到了很多。
總而言之，這次實(shí)習(xí)收獲頗豐。在工作中，我了解了現(xiàn)在的英語教育形式，接觸到了以前從未接觸過的高效課堂教學(xué)模式；在課堂教學(xué)中，我明白使用各種教學(xué)方法、靈活處理課堂問題、適當(dāng)?shù)恼n堂語言以及對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和懲罰的重要性，這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。另外課前準(zhǔn)備和課后反饋也很重要。課前準(zhǔn)備就是備課，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。只有做好充分的準(zhǔn)備，才能上好一堂課，提前準(zhǔn)備好教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生，做好情景預(yù)設(shè)。但我最大的問題在于備課。我在情境預(yù)設(shè)上總有一些不足，內(nèi)容準(zhǔn)備很多，但是學(xué)生根本沒有做出我想要的反思，有時(shí)候總是高估學(xué)生的水平。結(jié)果這個(gè)課就不能正常上了。事后，導(dǎo)師告訴我，我對(duì)學(xué)生的水平了解不夠。所以后期和學(xué)生有了額外的接觸，基本掌握了學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備?，F(xiàn)在我的課可以順利進(jìn)行了。備課的時(shí)候，我試著思考每一個(gè)環(huán)節(jié)，想說什么，學(xué)生可能會(huì)說什么，這也讓我體會(huì)到做好預(yù)設(shè)的好處。課后反饋，學(xué)生反饋，老師反饋都很重要。因?yàn)槲覜]有完全接管整個(gè)班級(jí)的教學(xué)，沒有充分參與教學(xué)工作，所以這些時(shí)間我的課堂表現(xiàn)不太好。也是我的反饋方式之一，幫助我了解老師對(duì)作業(yè)的評(píng)判。每個(gè)學(xué)生都可以在作業(yè)中展示自己對(duì)知識(shí)的掌握，并通過評(píng)論幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次，從高效的課堂改革中，我們了解到教師不應(yīng)該拘泥于規(guī)則，而應(yīng)該敢于創(chuàng)新，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)分析具體問題。對(duì)于高效的課堂改革，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)它在提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面的優(yōu)勢(shì)之一，但我們不應(yīng)該照搬這種模式，而應(yīng)該創(chuàng)新。
在實(shí)踐中，我也覺得自己還有很多不足。在工作中，要加強(qiáng)知識(shí)的積累。在課堂上，存在缺乏自信、缺乏語言等問題。在生活中，當(dāng)我們剛接觸社會(huì)時(shí)，我們無法實(shí)現(xiàn)獨(dú)立生活的能力。然而半年的人生經(jīng)歷，我們也成長(zhǎng)了。這次實(shí)習(xí)讓我收獲良多，不僅對(duì)課堂教學(xué)有了深刻的理解，也與學(xué)生和老師結(jié)下了深厚的友誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記，給我留下了美好的回憶。希望曾經(jīng)幫助過我的老師以后工作順利。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十七
進(jìn)入大學(xué)后，總有一種自己已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人的心態(tài)促使我想去體驗(yàn)社會(huì)。20xx年暑假我被肯德基應(yīng)聘上做兼職，我還經(jīng)常與同學(xué)調(diào)侃我也曾經(jīng)在世界500強(qiáng)工作過，回想起來也是一次不錯(cuò)的工作體驗(yàn)。
通過肯德基面試后，我被分配到總配。在肯德基無論你被分配到什么崗位，做的第一件事就是到餐廳門口歡迎顧客——微笑，歡迎光臨肯德基。是的，我們上的第一節(jié)課就是學(xué)會(huì)微笑，使每一個(gè)顧客到肯德基不僅僅是一次簡(jiǎn)單的用餐，而是一次愉快的生活經(jīng)歷。
總配的工作任務(wù)是制作食品：烤漢堡，做肉卷，配飲料等等。聽上去是很容易的事吧！但真正做起來卻是非常容易出錯(cuò)的，肯德基里一切制作流程都有嚴(yán)格的規(guī)定。就比如烤漢堡，漢堡的兩層要到機(jī)器不同的地方烤制不同的時(shí)間，時(shí)間不能多也不能少，不同的漢堡要放不同份量的生菜，要打不同種類的醬，而且醬份量也是不一樣的。無論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出錯(cuò)了，制作的漢堡都是不合格的，都要廢棄。
這份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧，他不要求你很高的學(xué)歷，也沒有很多的操作技巧，你需要做的就是嚴(yán)格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出來，大多數(shù)工作時(shí)間都是一邊做一邊加深自己的印象，這個(gè)東西的份量是多少，應(yīng)該怎么做。到總配還有一個(gè)要注意的就是速度，肯德基的東西都有保存時(shí)間的，過了保存時(shí)間就不能賣給顧客了，所以制作時(shí)要限量，所以當(dāng)食品快賣完的時(shí)候你要趕快做出來，不能讓顧客等太長(zhǎng)的時(shí)間，所以沒有時(shí)間讓你去想這個(gè)飲料是放一包粉還是兩包粉，這個(gè)漢堡要打多少醬啊，放多少生菜啊，這些知識(shí)你都要牢記。記得我第一次到漢堡站的時(shí)候，那真是手忙腳亂，而且錯(cuò)誤不斷，也讓我明白了有些事不要看是一些小事，要把這些小事做好可是不容易的。經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，我也很快適應(yīng)了，不會(huì)像剛開始那樣力不從心了。
在這一個(gè)多月談不上很辛苦，更多的是覺得充實(shí)了自己，我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己，也學(xué)到了許多以前不了解的知識(shí)。
肯德基每一個(gè)食品的制作流程都是嚴(yán)格規(guī)定的，你沒有按照他的規(guī)定，即使是一點(diǎn)小的偏差，他都會(huì)認(rèn)為不合格。他要保證每一位顧客吃到的肯德基的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)口味，每一位顧客也是你的檢測(cè)者。我記得有一位顧客向經(jīng)理反映，怎么這次的冰激凌很甜啊，經(jīng)理向配冰激凌的詢問，原來配冰激凌的記錯(cuò)的要加水的量，放少了水，使得冰激凌吃起來很甜，經(jīng)理趕快廢棄那批冰激凌，要重新配制一批，并向那位顧客道歉。
我不禁感嘆這些顧客真厲害，連這都吃的出來差異。如果是別的工作了，那就不只是口味上的差異了，就比如我學(xué)機(jī)械的，要是設(shè)計(jì)機(jī)器不嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)重的可能就會(huì)帶來人員傷亡了。
記得剛剛上班的那幾天，每次下班后我都會(huì)看自己抄的制作筆記，想想自己在今天的工作中哪些環(huán)節(jié)上出了錯(cuò)誤，哪個(gè)東西的制作流程我還不熟悉，使自己在明天的上班中不再犯相同的錯(cuò)誤。這也讓我知道了一個(gè)對(duì)于新人的職場(chǎng)原則，雖然你是新人，前輩們開始會(huì)原諒你所犯得錯(cuò)誤，但請(qǐng)你盡量不要犯第二次，因?yàn)樵诠ぷ髦写蠖喽际菆F(tuán)隊(duì)合作，你的失誤會(huì)影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作情緒，難免別的工作伙伴會(huì)責(zé)怪你，你怎么連這個(gè)都做不好。我就曾經(jīng)被說過，這個(gè)你也做不好，那個(gè)你也做不好，你到底會(huì)做什么，當(dāng)時(shí)我一臉的無趣了，才知道在學(xué)校我們都是被保護(hù)著，即是我們一再的不懂，老師都會(huì)細(xì)心的講解給我們聽，但在社會(huì)就不會(huì)，別人不會(huì)一味的遷就你，社會(huì)是殘酷的，所以我們要不斷的努力，還有就是看你是否堅(jiān)持。
因?yàn)樵诠ぷ髦腥硕茧y免會(huì)犯錯(cuò)誤，那旁人一定會(huì)批評(píng)你，你是虛心接受還 2
是甩手不干了，這個(gè)就是要鍛煉你的心里素質(zhì)了。要是你不能接受別人的批評(píng)調(diào)整自己的心態(tài)，遇到這點(diǎn)小挫折就放棄了，你就放棄了一次可以讓你提高的機(jī)會(huì)，這次機(jī)會(huì)也許是你以后成功中最重要的一次經(jīng)歷，那么就可以說你親手丟棄了你的成功。
這次我社會(huì)實(shí)踐我最大的感觸就是沒有什么事可以讓你隨意的去對(duì)待，因?yàn)殚_始應(yīng)聘肯德基的時(shí)候我認(rèn)為我完全可以隨便就做好，根本沒有很用心的去復(fù)習(xí)那些制作流程資料，等到自己去做的時(shí)候就頭腦中就不確定了，只有去問師傅了，并暗暗對(duì)自己說每次上班前一定要復(fù)習(xí)一遍，直到自己熟記。
從中我增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也意識(shí)到了自己的不足，更明白了要想取得成功需不斷的努力。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十八
初次來到xx的時(shí)候，那時(shí)這里還冷的要命。而現(xiàn)在已經(jīng)有了夏天的滋味。這半年來我收獲了很多，每次躺在床上我都會(huì)如數(shù)家珍一般，細(xì)細(xì)回味。
在xx已經(jīng)近半年了。那些日子雖已經(jīng)匆匆而過，卻也好似電影版慢慢回放。我總在回憶中淡淡的一笑，我曾經(jīng)歷的，我曾擁有的，是那樣的美好。
我并不是一個(gè)喜歡教書育人的人，但是選擇了師范大學(xué)，就基本奠定了就業(yè)方向。初次走上講臺(tái)，非常的緊張，似乎我并不能勝任，盡管我準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，但是還是難以發(fā)揮到令人滿意的程度。說實(shí)話，我討厭那種事情總是不在自己手中掌控的感覺，那么多變數(shù)，那么多可能。有時(shí)候會(huì)讓人始料未及，有時(shí)候讓人手足無措。就像有人說的那樣，老師都是最好的演員，自己寫自己的臺(tái)詞，自己在“黑板舞臺(tái)”上演繹戲份，從來沒有ng和重播剪輯，每次不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)直播，還有許多現(xiàn)場(chǎng)觀眾。做老師很難，真的很難。
但是既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。而我選擇了這條路，亦會(huì)堅(jiān)持走下去。盡管我經(jīng)常出許多岔子，惹許多麻煩。但是我沒有放棄。漸漸的，我開始熟悉，開始運(yùn)用自如，也可以說是習(xí)慣。漸漸的，我也喜歡上了教書。教書變得簡(jiǎn)單起來，課堂的多元化也讓我真正的參與其中，有時(shí)候我甚至可以講得興高采烈，酣暢淋漓?；蛟S這是一點(diǎn)甜頭。但對(duì)我來說，卻甘之如飴。
首先是我的學(xué)生們，他們非常的可愛，雖然那幾個(gè)男生很愛接話茬，很愛出風(fēng)頭;那幾個(gè)女生總在嘀嘀咕咕，經(jīng)常說三道四。但是這并不會(huì)影響他們可愛的一面。不知道我對(duì)于他們是怎樣的存在，我倒是很喜歡他們，他們上課還是蠻聽話的，不像有的地方的學(xué)生那么讓人頭疼，但是偶爾他們也會(huì)惹我發(fā)火，不過事后他們都會(huì)向我道歉。他們很聰明，學(xué)什么都很快。他們也很活潑，一天到晚都沒個(gè)消停。
這半年，有時(shí)候很辛苦，有時(shí)候很苦悶。但是大部分卻總是快樂的。我承認(rèn)我喜歡上了教書，上課。那是我價(jià)值體現(xiàn)的一種方式。我也喜歡上了步古溝，因?yàn)檫@里有我的舞臺(tái)。
可是我就快要離開了，學(xué)生們也開始打聽我離開的時(shí)間。原來他們也舍不得我走，心里既開心又有點(diǎn)傷感。不過不管怎樣，好好珍惜接下來的時(shí)光吧。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十九
經(jīng)過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)推薦，很榮幸的來到質(zhì)監(jiān)站實(shí)習(xí)兩個(gè)月，現(xiàn)在實(shí)習(xí)快結(jié)束啦，我想是時(shí)候把自己的整個(gè)實(shí)習(xí)感受與收獲，向貴站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下啦。
這次實(shí)習(xí)是我面臨找工作前第一次最正式的實(shí)習(xí)，也可以說是最后一次實(shí)習(xí)啦，對(duì)于一直呆在象牙塔里沒有任何實(shí)踐的我來說，我倍感珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，希望即將走上工作的我，不再是對(duì)突如其來新的工作環(huán)境感到太多迷惑。
接下來我想分點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己實(shí)習(xí)所學(xué)所感。
1、知道自身的缺點(diǎn)與不足。書本的理論知識(shí)不能和實(shí)踐相結(jié)合，書本的知識(shí)不會(huì)實(shí)際應(yīng)用，對(duì)工程各種構(gòu)造、工藝等我都充滿了好奇，我頓時(shí)感覺自己就是一個(gè)懂理論的門外漢。工程中涉及到的知識(shí)遠(yuǎn)超過所學(xué)書本的內(nèi)容，我需要學(xué)習(xí)東西有很多，經(jīng)驗(yàn)才是硬道理。懂得了實(shí)習(xí)工作中不能帶有學(xué)生那種自由散漫的氣息，要端正工作態(tài)度，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生最該做的是放低自己，認(rèn)真向周圍的人虛心學(xué)習(xí)。
2、了解了很多工程知識(shí)和站內(nèi)工作內(nèi)容。剛開始實(shí)習(xí)的我，不夸張地說，我只知道房子是一層一層蓋起來的，經(jīng)過實(shí)習(xí)，我明白了建筑是經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)拔地而起，現(xiàn)在我已不是那個(gè)見到工地就要好奇不懂，隨時(shí)拿手機(jī)拍照片，回來問站內(nèi)同事那個(gè)我啦，我可以明白工程大體的問題，看待工程更多地從規(guī)范看起，雖然還不精細(xì)，我需要學(xué)的還有很多，但我感覺我已經(jīng)收獲很多。這次實(shí)習(xí)讓我知道一棟樓蓋起來并不簡(jiǎn)單，其中有很多以前我不知道的內(nèi)容。在站里面，我每天都花點(diǎn)翻閱資料、上網(wǎng)自我學(xué)習(xí)，同時(shí)也經(jīng)常跟著站內(nèi)監(jiān)督員下工地，我耳濡目染，遇到不懂的東西勤做筆記，所做的這些讓我對(duì)站內(nèi)工作有了不少的了解，知道監(jiān)督站實(shí)行以巡查監(jiān)督為主、驗(yàn)收監(jiān)督為輔的監(jiān)督形式，監(jiān)督站要對(duì)工程各方進(jìn)行行為和實(shí)體監(jiān)督，平時(shí)主要事務(wù)有巡查工地、參與驗(yàn)收、核查資料、處理投訴。在巡查中要抓住重點(diǎn)，對(duì)工程常出現(xiàn)的問題，要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，例如安全問題、大型設(shè)備、工程防水與裂縫、鋼筋工程等等。
3、這次實(shí)習(xí)讓我更深理解了監(jiān)督工作。個(gè)人感覺監(jiān)督員監(jiān)督過程中要放寬眼界，不能僅僅局限自己管理的工地，著眼大局，勤思考，多琢磨，通過自己的監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)，從監(jiān)督模式中尋找更好更實(shí)用的監(jiān)督模式，能夠更有效監(jiān)督工程質(zhì)量安全，然后向全站內(nèi)推廣自己的監(jiān)督模式。監(jiān)督站的工作宗旨就是質(zhì)量安全，所以監(jiān)督人員在監(jiān)督工程時(shí)，要把工程質(zhì)量安全放在重中之重的位置，要給自己樹立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待質(zhì)量安全問題嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，毫無妥協(xié)，監(jiān)督過程中善于把實(shí)干和巧干相結(jié)合，過于硬性的監(jiān)督，不利于工程施工、建設(shè)、監(jiān)理單位更好的配合，也有利于監(jiān)督更好地進(jìn)行，也不能太柔弱，這樣難在工程各方樹立威嚴(yán)，不利于監(jiān)督項(xiàng)目。我們的監(jiān)督工作有些傾向管理性質(zhì)，所以一個(gè)好的監(jiān)督員也必須是一個(gè)好的管理者，要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，這樣才能為工程監(jiān)督營(yíng)造出一個(gè)和諧融洽的氣氛。
4、懂得很多做人做事的道理。記得站內(nèi)孫總對(duì)我說過最多的是：到哪里做事，都要踏實(shí)，要會(huì)干事，干好事，這樣你在哪里都是金子。站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)們告訴我，年輕人不能浮躁，時(shí)刻深思自己是否腳踏實(shí)地，不要做一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人。我知道了作為即將走上工作的新人，要好學(xué)，有沖勁、接地氣，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，把自己與工作崗位作為自己的展示平臺(tái)，讓自己發(fā)光發(fā)亮。做人不要把別人當(dāng)傻子，否則自己是最大的傻瓜等等這些話都是從站內(nèi)的同事們對(duì)我教導(dǎo)。在這里我特別想感謝濱湖站內(nèi)的程工，實(shí)習(xí)期間他不僅教了我很多工程上的知識(shí)，而且和我講述他很多做人做事的道理，從他身上，我獲益良多。
5、把自己和單位放在統(tǒng)一線上。濱湖站的領(lǐng)導(dǎo)孫總和我說過，年輕人剛出來就業(yè)，就算面臨不適合不喜歡的職業(yè)，也要在工作崗位上干好，這樣才對(duì)得起單位給你的工作機(jī)會(huì)。要做到干一行愛一行。我也非常贊同領(lǐng)導(dǎo)的說法，作單位工作人員，就應(yīng)該把自己與單位聯(lián)系為一體，在崗位上，燃燒自己的能量，積極突出自身價(jià)值，如果自己的價(jià)值沒體現(xiàn)，有可能就導(dǎo)致單位價(jià)值沒體現(xiàn)。自己工作中的價(jià)值越明顯，單位存在的作用價(jià)值也就越明顯，這樣有助自己提高和單位長(zhǎng)期發(fā)展。一個(gè)人能把單位的利益放在最高的位置，那么這個(gè)就會(huì)給你提供一個(gè)最佳展示自我的平臺(tái)。
6、感受到了土建行業(yè)的就業(yè)實(shí)情。實(shí)習(xí)之前我眼中的土木工程專業(yè)一直都是非常熱門行業(yè)，很好找到工作，挺賺錢，但是現(xiàn)實(shí)我了解到的情況與我所想的有點(diǎn)不符。搞這行的人太多啦，人才市場(chǎng)快飽和。這行需要的是經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)讓我知道了這行的發(fā)展情況，對(duì)就業(yè)問題有了一個(gè)新認(rèn)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，不再是那個(gè)對(duì)就業(yè)情況迷茫的那個(gè)我。
7、我的見識(shí)與成長(zhǎng)。在站內(nèi)實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我感覺到我自己發(fā)生了蛻變，我對(duì)工程知識(shí)不再是那么茫然，知道了工程上許多以前未知東西；我思想定位也從學(xué)生狀態(tài)變?yōu)閷⒕蜆I(yè)狀態(tài)；這次實(shí)習(xí)讓我考慮問題面對(duì)事情會(huì)更成熟點(diǎn)，單位領(lǐng)導(dǎo)們也教會(huì)了我很多。此外實(shí)習(xí)時(shí)多次下工地巡查經(jīng)歷，我接觸很多施工現(xiàn)場(chǎng)的一線人員，通過與他們交流，我也了解這行更多。這次實(shí)習(xí)我收獲頗多，我得到了很大的成長(zhǎng)。
以上就是我這次實(shí)習(xí)總結(jié)情況。
最后我想再次感謝站內(nèi)給我提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝這實(shí)習(xí)近兩個(gè)月期內(nèi)，站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的關(guān)照，給予我的幫助以及教導(dǎo)。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇一
x物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室，共有員工xx人，管理的xx大廈面積為xx平方米。xx大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體，是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力，二00x年xx大廈獲“國(guó)優(yōu)大廈”稱號(hào)，連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。
社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分，今年計(jì)劃投入xx萬元，專項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開工作，每月組織檢查講評(píng)，評(píng)估大廈安全形勢(shì)，及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年，在“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中，投入xx萬元購(gòu)置消防設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。通過層層發(fā)動(dòng)，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng)，大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部，明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》，工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書，把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面，形成整體合力。
根據(jù)市場(chǎng)和居住戶不同的特點(diǎn)，針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶難以集中，就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月，兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課，效果甚好。
大廈共有保安xx人，協(xié)管員xx人，持證上崗率達(dá)80%，從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn)，從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面，全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是應(yīng)急處置程序的`培訓(xùn)，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實(shí)，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。
xx大廈是一座綜合性大樓，人員成分復(fù)雜，容易引發(fā)各類糾紛，為及時(shí)掌握民調(diào)信息，我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍，提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調(diào)處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年，作為提升城市形象的“xx”工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨xx大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“xx”工作，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下，相續(xù)投入近xx元，購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設(shè)施，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力，就會(huì)取得可喜的成績(jī)，xx大廈第一批通過市政府組織的驗(yàn)收。
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過層層檢查、層層考核，層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中，我們積極自查自糾，順利通過考核驗(yàn)收。xx大廈是高層建筑，消防要求特別高，我們經(jīng)常提醒自己，消防安全來不得一點(diǎn)馬虎，安全是更大的效益。
最后，由衷地感謝各級(jí)攻府對(duì)xx大廈各項(xiàng)工作的有力支持!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇二
初來法院，庭長(zhǎng)向我們介紹了區(qū)情及法院工作概況，組織安排我們觀摩庭審，詳細(xì)指導(dǎo)了的寫作要點(diǎn)，主要涉及的案件類型及主要工作內(nèi)容。在兩周的觀摩和學(xué)習(xí)后，根據(jù)庭里的安排，跟隨帶教老師開始實(shí)習(xí)工作。
民一庭受理的主要是自然人之間的傳統(tǒng)民事糾紛;自然人與法人、其他組織之間的合同、侵權(quán)案件。具體包括醫(yī)療責(zé)任事故、交通事故損害賠償、婚姻家庭、遺產(chǎn)繼承糾紛等。實(shí)習(xí)中一直跟隨帶教老師開庭，切實(shí)觀察到法官在處理各類糾紛中所發(fā)揮的作用。觀摩庭審是經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)于的寫作也打下了一定的基礎(chǔ)。庭審過程中能夠?qū)嶋H了解到當(dāng)事人的處境和訴求，熟悉民事訴訟程序，了解法官、書記員、律師在庭審中的職責(zé)。聽庭也有利于總結(jié)雙方當(dāng)事人的訴辯稱，有利于這一部分內(nèi)容的寫作。
一份的內(nèi)容主要包括標(biāo)題、編號(hào)、訴訟參與人的基本情況、案件由來、審理經(jīng)過、事實(shí)與理由、判決、所附法律條文等內(nèi)容組成。在中要列明雙方當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求，從中找出案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，并在本院認(rèn)為部分依據(jù)所適用的法律進(jìn)行論證分析，為案件的判決提供法理上的依據(jù)。初涉的寫作，首先就要核對(duì)當(dāng)事人的基本信息，當(dāng)事人、委托代理人、法定代表人等的基本情況都要根據(jù)案卷中的材料準(zhǔn)確錄入。這雖是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟但卻涉及到主體是否正確，需要仔細(xì)審核認(rèn)真完成。其次，要明確案件由來和經(jīng)過，是否適用簡(jiǎn)易程序，是由法官獨(dú)任審理還是組成合議庭審理，雙方當(dāng)事人是否出席庭審。對(duì)于當(dāng)事人的訴辯稱，要充分了解當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求并用簡(jiǎn)明語言予以概括，使得中出現(xiàn)的雙方訴訟請(qǐng)求能夠一目了然，便于找出爭(zhēng)議焦點(diǎn)。司法實(shí)踐中，當(dāng)事人對(duì)于自己的訴訟請(qǐng)求往往難以明確表述，很多當(dāng)事人并沒有請(qǐng)律師，法律專業(yè)知識(shí)有限，很難明確表述自己的訴求，這就需要在庭審筆錄以及中運(yùn)用法律思維理清邏輯順序，對(duì)當(dāng)事人的訴請(qǐng)用法言法語表述清楚。這在初涉寫作之時(shí)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，需要各類型案件的積累才能熟練掌握。實(shí)習(xí)前期的主要工作就是寫好訴辯稱，理清民事案件的訴訟程序，為制作一份完整的打下基礎(chǔ)。
中的本院認(rèn)為部分是核心內(nèi)容，也是一份的重中之重。每一案件就查明、認(rèn)定的事實(shí)適用法律進(jìn)行裁判都存在一個(gè)說理的過程，在寫作中主要反映在本院認(rèn)為部分。當(dāng)法律和具體案件事實(shí)已經(jīng)詳細(xì)羅列之后，就要通過本院認(rèn)為進(jìn)行論證，對(duì)所涉法律事實(shí)用文字進(jìn)行組織，理清法律關(guān)系，對(duì)緣何適用某一具體法律規(guī)則進(jìn)行論證。本院認(rèn)為部分是否論述得當(dāng)，是判斷一份質(zhì)量高下最重要的標(biāo)準(zhǔn)。剛著手的寫作時(shí)要寫好本院認(rèn)為部分確實(shí)存在不小的難度，需要根據(jù)類似案件借鑒參考，也需要對(duì)于整個(gè)案件所涉及的全部法律關(guān)系有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。直至目前，在這一部分寫作中也難免臨摹和借鑒，通過法官對(duì)類似案件的處理，結(jié)合當(dāng)前案件的實(shí)際情況來進(jìn)行論述，當(dāng)然還需要帶教老師的指導(dǎo)和更正。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)民事審判實(shí)踐有了基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)于主要涉及的醫(yī)療事故等案件也能夠迅速明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)，理清案件事實(shí)。但幾個(gè)月的實(shí)習(xí)仍然只是學(xué)習(xí)過程中的一小步，要成為一名優(yōu)秀的法官需要長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的積累，需要大量參與審判工作。通過這次實(shí)習(xí)，能夠明確法學(xué)理論知識(shí)與審判實(shí)踐工作的不同，能夠?qū)W會(huì)將法學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到審判工作中來，已經(jīng)是不小的收獲。五個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng)，剛剛能夠?qū)W會(huì)完整的寫一份，但時(shí)間不等人，必須為將來就業(yè)早做打算。在此，感謝李庭長(zhǎng)為我們提供如此寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝帶教老師施春梅法官的悉心指導(dǎo)，感謝民一庭全體成員的積極配合。此番實(shí)習(xí)所學(xué)，定將牢記在心，為日后工作所用。祝各位老師工作順利!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇三
今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)，下面就是本人的實(shí)習(xí)工作的自我總結(jié)：
在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，每位員工都爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的`企業(yè)形象。
二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇四
物業(yè)公司實(shí)習(xí)工作，要求的是良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的物業(yè)知識(shí)，對(duì)于自己實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)寫好鑒定總結(jié)。下面由本小編精心整理的物業(yè)公司實(shí)習(xí)鑒定。
希望可以幫到你哦!
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)诓粩嗟奶岣?，所以?dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
××物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣?！痢廖飿I(yè)人通過幾年來的摸索和改進(jìn)，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”?！痢廖飿I(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì)?！按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，打破“地域”壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng)，促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當(dāng)前，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對(duì)收集到的意見，做好整理和篩選，進(jìn)行分類處理，并及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”。物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會(huì)資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個(gè)龐大的群體，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù)，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠(chéng)心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，××物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出××物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn)，就會(huì)找到解決問題的辦法。上門溝通，是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì)，借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報(bào)紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點(diǎn)，沒有公正、公平、客觀、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳，為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)，甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng)，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對(duì)待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng)，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是四年前，我剛剛踏上物業(yè)管理工作崗位，一天晚上值班，7點(diǎn)左右，突然有一位女客戶打來電話，著急地說：“哎，物業(yè)，我家怎么停電了?”我請(qǐng)她稍等，馬上聯(lián)系了維修人員上去查看。不一會(huì)兒那個(gè)大姐又打來電話：“你們?cè)趺椿厥卵?，這點(diǎn)兒小事都辦不了，我這趕著寫資料，明天還要交，寫不完誰負(fù)責(zé)呀，你們還能干什么呀，收錢時(shí)都出來了……”當(dāng)時(shí)我心想，我又沒招惹她，跟我急什么呀!這時(shí)去維修的那個(gè)電工師傅也回來了，臉色也不好看，嘴里還說著什么，我忙示意他停下，這時(shí)那邊的“機(jī)關(guān)槍”還在響個(gè)不停：“你們甲級(jí)住宅就這么服務(wù)，你說吧，怎么辦?”被罵的暈頭轉(zhuǎn)向，我深吸了一口氣，保持平和態(tài)度說：“您稍等一下可以嗎，維修師傅回來了，我問一下他到底有沒有解決方法”。在爭(zhēng)得她同意的情況下，我掛了電話。
“別管她，我剛才上去了，就是她家電表沒電了，電卡里也沒儲(chǔ)備，讓我大半夜的給她買電去。這么晚，上哪買去呀(那時(shí)銀行還沒開通夜間售電業(yè)務(wù))。再說了，能買也不是咱們管的事。讓我給她家短接根線，這不是開玩笑嗎……”聽了維修師傅的話，我也有點(diǎn)兒犯難，是她家電表沒電，又沒事先儲(chǔ)備電字，原則上跟我們一點(diǎn)兒關(guān)系沒有，可作為小區(qū)“管家”這話不能說出口。想了想之后，我主動(dòng)把電話打了過去：“您好，××女士吧?”“我是”。我接著說：“我詳細(xì)咨詢了電工師傅，非常抱歉，停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買出備用電，那就沒有辦法了，即使我們現(xiàn)在想替您去買，銀行也關(guān)門了，他們晚上不售電”。“那怎么辦?”聽得出，她的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了。我接著說：“我有個(gè)辦法，不知您愿不愿意?”“什么辦法?”她有點(diǎn)兒興奮地說?！澳鷣砦覀児芾硖帉懓?，我們這24小時(shí)有人，可以幫您找一間安靜的辦公室，不知您是否方便?”“這個(gè)……不能先臨時(shí)幫忙拉根線嗎?”“不行，這個(gè)違反供電局規(guī)定，發(fā)生事情是要負(fù)法律責(zé)任的。而且私拉電線對(duì)您及周圍鄰居也不安全。大姐，我相信這個(gè)道理您肯定比我懂得多”。她猶豫了一下“好吧，我呆會(huì)兒去你們辦公室?！睊炝穗娫?，我松了一口氣。10多分鐘后，電話又響了，還是那個(gè)大姐：“小姐，謝謝你啊，我想了想，太晚了不方便，就不去你們辦公室了，明天我早點(diǎn)兒起去單位寫，剛才著急，說話有些不好聽，你別介意啊!”“您不來了，好吧，沒關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買出電字來備用，或時(shí)?？匆幌码姳?，50字以下，它會(huì)閃?！蔽姨嵝训??！昂玫?，好的，謝謝!”
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶，對(duì)客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著顧客對(duì)物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)顧客的關(guān)懷。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇五
在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。
為人誠(chéng)懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進(jìn)，接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心。
有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心，有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。
對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。
在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。
能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
同時(shí)，我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。
我腳踏實(shí)地的工作，努力做到最好，工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。
遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，雖然緊張，收獲也很多。
但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積，對(duì)于往后邁出社會(huì)還是不夠的。
通過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇六
一個(gè)月的實(shí)習(xí)只是時(shí)間長(zhǎng)河中的一瞬間，但對(duì)于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們的實(shí)習(xí)基地永州支援附屬小學(xué)，近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，帶給我們?cè)S多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長(zhǎng)的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步。此時(shí)此刻，我深深地感受到，我成長(zhǎng)了。
在本次實(shí)習(xí)中，我們的主要內(nèi)容有兩方面：一是教學(xué)工作，二是班主任工作。在教學(xué)方面，我熟悉了備課和上課的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了一些教學(xué)技巧。通過上網(wǎng)查找資料、寫教學(xué)設(shè)計(jì)、請(qǐng)教指導(dǎo)老師、試講等環(huán)節(jié)，我熟悉了教學(xué)的基本步驟。而從課后和指導(dǎo)老師、同學(xué)的交流以及自我反思，我懂得了備課不僅要備自己的課，還要備學(xué)生的課。就是說，備課要站在學(xué)生的角度想想“這樣上能否使學(xué)生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實(shí)踐讓我懂得要想課上得下去，首先要有良好的課堂紀(jì)律做保障。而要讓一班小學(xué)生認(rèn)真地安靜地聽你上課，那么老師必須把課上得精彩，上得有激情。因此，我個(gè)人還有下面兩點(diǎn)小體會(huì)。
1、上課前，老師必須吃透課文，熟悉教學(xué)設(shè)計(jì)。然后通過說課使自己對(duì)要上的課思路清晰，這點(diǎn)很關(guān)鍵。只有思路清晰才能確保教學(xué)過程流暢。
2、上課的時(shí)候，老師要表現(xiàn)出精神飽滿，這種積極的精神面貌能夠感染學(xué)生，也會(huì)使學(xué)生因?yàn)槔蠋熒险n有激情而積極投入。
班主任工作方面，我了解到了班主任需要熟悉和掌握學(xué)生的情況，每天要檢查學(xué)生的到課情況，衛(wèi)生情況，早讀，課間操，眼保健操，組織學(xué)生排隊(duì)放學(xué)等等。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，我抓住一切肯能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級(jí)，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng)，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。我懂得不管你接手一個(gè)怎樣的班，班主任都不應(yīng)該對(duì)自己班感到失望厭煩，而是要相信自己的學(xué)生是行的，并適時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，這樣才能促使形成良好的班風(fēng)。
當(dāng)然在此次實(shí)習(xí)中，還發(fā)現(xiàn)了自己存在一些缺陷。如：不了解教學(xué)大綱，備課還抓不住教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn);課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。
我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇七
作為一家主營(yíng)中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè)，員工則是我們的立業(yè)之本，致富之基。對(duì)于員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，追求全員卓越，則是提升我們企業(yè)形象和綜合實(shí)力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn)，與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下，通過培訓(xùn)來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利待遇對(duì)員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作成績(jī)的一種有效報(bào)償。使部門人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮出最大的功效，為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言，正如蔣總經(jīng)常教誨我們：“思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”;對(duì)員工來說唯有不斷思考和總結(jié)，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對(duì)于我們這樣的年輕員工更是如此。因此，每當(dāng)完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時(shí)，我都會(huì)深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問題和不足，爭(zhēng)取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料，使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中，不斷提高自己的能力，使原本相對(duì)流失量較大的行政人事部，最大化的為公司創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造財(cái)富。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇八
x物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室，共有員工x人，管理的x大廈面積為x平方米。x大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體，是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力，二00x年x大廈獲“國(guó)優(yōu)大廈”稱號(hào)，連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。
社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分，今年計(jì)劃投入。
x萬元，專項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開工作，每月組織檢查講評(píng)，評(píng)估大廈安全形勢(shì)，及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年，在“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中，投入x萬元購(gòu)置消防設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。通過層層發(fā)動(dòng)，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng)，大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部，明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》，工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書，把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面，形成整體合力。
根據(jù)市場(chǎng)和居住戶不同的特點(diǎn)，針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶難以集中，就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月，兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課，效果甚好。
大廈共有保安x人，協(xié)管員x人，持證上崗率達(dá)80%，從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn)，從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面，全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn)，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實(shí)，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。
x大廈是一座綜合性大樓，人員成分復(fù)雜，容易引發(fā)各類糾紛，為及時(shí)掌握民調(diào)信息，我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍，提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調(diào)處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年，作為提升城市形象的“x”工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨x大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“x”工作，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下，相續(xù)投入近x元，購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設(shè)施，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力，就會(huì)取得可喜的成績(jī)，x大廈第一批通過市政府組織的驗(yàn)收。
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過層層檢查、層層考核，層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中，我們積極自查自糾，順利通過考核驗(yàn)收。x大廈是高層建筑，消防要求特別高，我們經(jīng)常提醒自己，消防安全來不得一點(diǎn)馬虎，安全是更大的效益。
當(dāng)前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展，但在其飛速發(fā)展的過程中也存在一些問題，安全管理在物業(yè)管理中占有很重要的地位，但現(xiàn)在就安全管理來說；其中存在許多不足之處，其中我認(rèn)為比較重要的就是管理人員基本素質(zhì)、對(duì)工作的態(tài)度、專業(yè)化程度、安全管理的規(guī)范化。
20xx年8月我來到西安綠鑫物業(yè)有限公司安保部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
西安綠鑫實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司是一家經(jīng)市工商局批準(zhǔn)成立的物業(yè)管理，園林綠化花卉養(yǎng)護(hù)以及房地產(chǎn)開發(fā)等為一體的綜合性實(shí)業(yè)公司。公司由行政人事部、財(cái)務(wù)部、工程部、綜合事務(wù)部等部門組成，現(xiàn)有員工500余人，其中工程師3人，大專以上學(xué)歷的有22人，具有各類技術(shù)職稱的40余人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)綠鑫物業(yè)有限公司的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
我個(gè)人認(rèn)為在當(dāng)今物業(yè)管理中，安保工作不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財(cái)產(chǎn)不受損害，而且也保障了物業(yè)公司的正常運(yùn)作。安全管理是做好整個(gè)物業(yè)服務(wù)的最基本工作，對(duì)物業(yè)安全保障和業(yè)主滿意度都起著重要的作用，加強(qiáng)安全防范的作用日趨突出，已經(jīng)成為物業(yè)管理中的首要任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣，具有專業(yè)性強(qiáng)、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點(diǎn)，稍不注意，就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。所以，我們除了加強(qiáng)小區(qū)硬件條件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊(duì)伍，就成了物業(yè)管理活動(dòng)中的重中之重。作為優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點(diǎn)做好以下方面：
一、應(yīng)健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制，明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任。
在健全安保制度之前，應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對(duì)物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)做出明確的規(guī)定，使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實(shí)際情況，對(duì)安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。制度是企業(yè)利益的保障，“無規(guī)矩不成方圓”，制定完善詳細(xì)的規(guī)章制度，不僅對(duì)今后的工作有知道意義，更重要的是通過制度，檢查工作中存在的問題及漏洞，急事修改和完善，最后才能制定出最符合實(shí)際操作的崗位制度，降低安全保衛(wèi)工作不當(dāng)給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在文件體系中，還要通過對(duì)公司崗位的實(shí)際操作情況，不斷急事調(diào)整、修改，進(jìn)行總結(jié)，把物業(yè)安全管理的各項(xiàng)工作詳細(xì)的記錄下來、然后保存，對(duì)所制定的規(guī)章制度做及時(shí)地調(diào)整、修改，并進(jìn)行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn)，也是日后追究責(zé)任的重要依據(jù)。在建立、健全安全管理制度的基礎(chǔ)上，更要重視制度的落實(shí)。安全廣利人員須從嚴(yán)要求、嚴(yán)格管理，來促進(jìn)安全管理的落實(shí)。每月可專門進(jìn)行一次安全專題研討活動(dòng)，討論安全隱患，制定防范措施，對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給與安全處罰，對(duì)出現(xiàn)的問題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因，不斷總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。
1、嚴(yán)格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。對(duì)新招收的安保人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)、實(shí)行傳、幫、帶制度。嚴(yán)格把控招聘關(guān)對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。
2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系，是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段，為了加強(qiáng)員工薪酬的統(tǒng)一管理，合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使員工的勞動(dòng)得以合理回報(bào)，感受到自我價(jià)值的體現(xiàn)，以促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。我認(rèn)為應(yīng)對(duì)安保人員工作體系進(jìn)行薪資等級(jí)劃分，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提升安保隊(duì)伍團(tuán)結(jié)和諧，勤奮好學(xué)，樹立良好的敬業(yè)精神與服務(wù)意識(shí)。每月建立服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，設(shè)立全勤獎(jiǎng)，績(jī)效獎(jiǎng)，崗位補(bǔ)貼，半年獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)等。
三、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)安保人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，建立專業(yè)化的安保隊(duì)伍。
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理，歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時(shí)首先應(yīng)該充分考慮他們對(duì)職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要，必須建立專業(yè)化的隊(duì)伍。
1、管理人員需開展培訓(xùn)與思想教育。在職培訓(xùn)工作分為四方面，一是法律、法規(guī)的培訓(xùn)；二是安全防范管理知識(shí)的培訓(xùn)；三是公司管理制度、條例的培訓(xùn)；四是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)工作具有良好的作用：一是增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的法律、法規(guī)的意識(shí)；二是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的安全防范意識(shí)；三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全防范管理的規(guī)章制度；四是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)細(xì)節(jié)，在職培訓(xùn)工作應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性，抓重點(diǎn)，采用案例講解分析和現(xiàn)場(chǎng)模擬等培訓(xùn)方式進(jìn)行，事后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)。只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、安全保衛(wèi)管理知識(shí)和服務(wù)技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風(fēng)險(xiǎn)，保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓(xùn)加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)、消防知識(shí)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能；同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn)，使其知法、守法、懂法，能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí)，也能保護(hù)好自己。
2、組織安保人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的安全保衛(wèi)知識(shí)。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時(shí)應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具，如消防用品，定期進(jìn)行檢查、試驗(yàn)、大修、更新，確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安保法規(guī)，落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施。制度的建立與執(zhí)行因時(shí)而異。在不同的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段下，規(guī)章制度必須適應(yīng)新的形勢(shì)及新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，如果固步自封，所有制度都將因脫離現(xiàn)實(shí)而成為空文。所以，無論制定什么樣的規(guī)章制度，事前都要詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)、整理分析各類問題，而后制定規(guī)則，這樣才有意義。
4、管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施，保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對(duì)配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施，如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備（如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備），要確保其始終正常工作，否則先進(jìn)的安防設(shè)備形同虛設(shè)。
1、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)、車輛的管理。加強(qiáng)停車場(chǎng)管理，有利于維護(hù)交通秩序，保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動(dòng)中的`重要環(huán)節(jié)和組成部分，同時(shí)也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。目前，停車場(chǎng)管理難度大，停車時(shí)碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生，產(chǎn)生糾紛多，解決困難；加上車輛價(jià)值昂貴，極易形成安全隱患。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練，加強(qiáng)管理，在車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)制度，堅(jiān)決做到對(duì)車、對(duì)人、對(duì)卡。建全技術(shù)防范設(shè)備，適當(dāng)配備先進(jìn)的技術(shù)器具設(shè)施，比如存放、記錄、查詢、自動(dòng)安全檢索功能、計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車場(chǎng)安全運(yùn)行。當(dāng)然，我們更要學(xué)會(huì)利用資源來解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴(yán)重問題，達(dá)到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會(huì)化道路，實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進(jìn)。
2、加強(qiáng)消防安全的管理。對(duì)于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊(duì)伍，平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練及消防培訓(xùn)，季度性地進(jìn)行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗(yàn)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，而且可以進(jìn)一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能，還可進(jìn)行消防宣傳，使業(yè)主和用戶增強(qiáng)消防意識(shí)，樹立消防的觀念，減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
3、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理。應(yīng)急突發(fā)事件：可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等，對(duì)于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對(duì)于自然災(zāi)害，作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境，熟悉當(dāng)?shù)貧夂颉⒌刭|(zhì)等狀況。比如暴雨，季節(jié)性臺(tái)風(fēng)等，對(duì)物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時(shí)采取預(yù)防及應(yīng)對(duì)措施；對(duì)于突發(fā)事件，要本著及時(shí)、高效，大事化小、小事化無、用戶至上的原則進(jìn)行處理。
工作態(tài)度取決于生活態(tài)度——很難相信一個(gè)嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員會(huì)全心全意地對(duì)待工作，也很難相信，一個(gè)衛(wèi)生不良、衣著不整、舉止隨意的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在崗位上能體現(xiàn)服務(wù)者應(yīng)有的素養(yǎng)和對(duì)顧客的虔誠(chéng)，基于以上的推斷和剖析，生活態(tài)度決定工作態(tài)度在此無可非議，作為護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人，及時(shí)的了解其生活狀況，做好合理安排，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給予正確引導(dǎo)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)不容忽視的問題。同是也體現(xiàn)出組織對(duì)部屬的人文情懷和點(diǎn)滴關(guān)愛。在護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍保持積極工作態(tài)度的前提下，在加以檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等，才能更好的提高工作執(zhí)行力，才能避免執(zhí)行中出現(xiàn)的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現(xiàn)象，否則制度形同虛設(shè)，沒有良好執(zhí)行力，就無可操作性。
目前，整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)安全管理隊(duì)伍人員年輕化、流動(dòng)性強(qiáng)，素質(zhì)參差不齊，這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時(shí)應(yīng)該多組織一些業(yè)余文化活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)引導(dǎo)，堅(jiān)持對(duì)安全管理員的定期培訓(xùn)，硬件與軟件一起抓的原則上，才能建立起一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把安全工作做好，把服務(wù)工作做細(xì)。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)期間，通過學(xué)習(xí)車工，銑工，鉗工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí);最辛苦的要數(shù)車工和鉗工，車工的危險(xiǎn)性最高，在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng)，所有工種中，鉗工是最費(fèi)體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。我對(duì)自己的本次實(shí)習(xí)了兩部分，實(shí)習(xí)部分和感想部分。
實(shí)習(xí)部分：
1.通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2.在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4.工廠師傅對(duì)我們做的工件打分，使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。
5.培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6.在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
7.同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!
感想部分：
1.金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說我們不是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個(gè)沒有什么用，我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個(gè)實(shí)習(xí)，但是最后的結(jié)論是我對(duì)此否認(rèn)了，它交給我的不只是機(jī)械專業(yè)的知識(shí)，而是一種能力，創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。
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物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十
當(dāng)一個(gè)號(hào)老師一直是我的夢(mèng)想，在實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待工作，面對(duì)困難積極樂觀，不把情緒帶到課堂，不把錯(cuò)誤帶給學(xué)生。我以我的認(rèn)真，我的熱情，我的踏實(shí)對(duì)待這次實(shí)習(xí)。以我的責(zé)任心，恒心，細(xì)心和耐心面對(duì)我的學(xué)生，以我的虛心面對(duì)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)的同伴。
班主任工作是整個(gè)實(shí)習(xí)中最繁瑣的工作，每天都要伴在學(xué)生身邊，同時(shí)也是我認(rèn)為最快樂和幸福的工作，因?yàn)榘嘀魅谓佑|到學(xué)生的機(jī)會(huì)最多，最了解學(xué)生，也讓學(xué)生最了解我。每天早上比學(xué)生早晚上比學(xué)生晚，課間還要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生，打掃衛(wèi)生也要班主任到位，和學(xué)生一起是老師的快樂，我喜歡這項(xiàng)工作，我想看到他們，我想知道他們是不是好好的在學(xué)校，所以這項(xiàng)工作我做的很好，面對(duì)五十三位學(xué)生我問心無愧。我愛這項(xiàng)工作也愛學(xué)生，如果可以的話，我希望自己以后能是個(gè)好班主任。
作為一個(gè)專業(yè)課老師，我最重要的事情就是備好課，備好學(xué)生。在班主任工作中對(duì)學(xué)生的了解讓我在任課老師中減少了很多壓力，我認(rèn)真?zhèn)湔n試講，請(qǐng)教指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)同伴，我認(rèn)為上課還是可以的。
在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真對(duì)待生活，把自己的生活安排好，配合實(shí)習(xí)學(xué)校的工作安排以及實(shí)習(xí)隊(duì)的安排，以指導(dǎo)老師關(guān)系融洽，以學(xué)生和睦相處，在這段實(shí)習(xí)生活中我過得快樂充實(shí)，同時(shí)也讓我成長(zhǎng)了許多，進(jìn)步了許多，這將是我一生最美好的回憶。
祝福我的教育生涯一帆風(fēng)順！
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十一
不知不覺，我已經(jīng)快要完成在二附院近一年的實(shí)習(xí)安排。在這段不長(zhǎng)不短的時(shí)間，回味起每一個(gè)日子，輪轉(zhuǎn)過的每一個(gè)科室，感覺都有說不完的故事，說不完的收獲。這一年，在每一個(gè)與白大褂相伴的日子里，我習(xí)慣了天天與病人的交流與溝通，習(xí)慣了天天跟別人說我去上班了，等下我立即就下班了之類的話，因?yàn)檫@些話說出來，就好似自己有拿工資一樣的快感，雖然沒有。而我自己也清晰的熟悉到，我已經(jīng)不是那個(gè)在校園中只顧捧著書本，乳臭未干的大學(xué)生了，我也已經(jīng)漸漸的融入了醫(yī)院的大熔爐，想要通過自己的努力，來實(shí)現(xiàn)什么證明什么。一年的實(shí)習(xí)，的收獲莫過于在臨床上的操作。這一點(diǎn)首先要感謝各個(gè)科室的老師和學(xué)長(zhǎng)們，在實(shí)習(xí)中，不斷賦予我們學(xué)習(xí)和操作的機(jī)會(huì)，不管你們是批評(píng)也好，夸獎(jiǎng)也罷，管理很嚴(yán)也好，放任自流也罷，至少，漸漸消除了我對(duì)臨床的恐怖，至少讓我對(duì)未來的生活不算失望。記得初入臨床實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室就是普外科九區(qū)，初入臨床，膽怯又不安，但是幸運(yùn)的是，在我的積極爭(zhēng)取下，選到了學(xué)姐給我推舉的老師董小剛，一年下來，我覺得教我最多的，臨床收獲最多的還是他，所以，還是很感謝，感謝那三個(gè)星期的耐心教導(dǎo)與幫助?；叵肫疬@一年，總是在外科的時(shí)候，日子過得更加充實(shí)，更加有意義，尤其是在九區(qū)，為了重新過一遍每個(gè)病人的化驗(yàn)單情況，經(jīng)常在七點(diǎn)十五的時(shí)候就到辦公室開始在電腦上看化驗(yàn)單，記錄下異常，然后七點(diǎn)半開始查房，提醒老師患者的異常情況，查完房，回去跟著開醫(yī)囑，接著就馬不停蹄的去趴在病人的傷口上換藥拆線，接著收拾好就跟著下去做手術(shù)，那時(shí)候的我感覺就像是打了雞血，就算大手術(shù)早上開始做一直到下午三四點(diǎn)都不會(huì)覺得餓，覺得累，也充分證明了我是真真的女漢子，這樣的日子持續(xù)了21天，就連周末都沒有一個(gè)懶覺可以睡。每次給大傷口換藥的時(shí)候，炎熱的夏天，總是換完一個(gè)傷口后渾身都是汗，總有很多很善良的病人和病人家屬，一口一個(gè)謝謝，一口一個(gè)辛勞了，那時(shí)候就會(huì)高尚的覺得再累也是值得的。
記得遇到一個(gè)早期胃癌的患者，老爺爺看著很健康，說起來應(yīng)該比我的爺爺還小那么十來歲，雖然是早期胃癌，但是心態(tài)很好，每次查房，他總是對(duì)著我笑笑，抬手跟我打招呼，那種感覺不像是醫(yī)患的關(guān)系，更像是親人，那天他做完手術(shù)，整個(gè)人虛弱了下來，躺在病床上，身上接著監(jiān)護(hù)，那是我第一次在病房里忍不住流下了眼淚，之后每次去給他換藥總是特殊耐心，特殊小心，手術(shù)后的虛弱傷了他的元?dú)猓敲看螕Q藥后，他總是雙手合十在胸前，用口型輕輕的說一聲謝謝，我想我們之間是建立了一個(gè)真誠(chéng)的醫(yī)患關(guān)系，更似親人。所以，好人終究是有好報(bào)，他恢復(fù)的特殊快也特殊好，出院的時(shí)候，他對(duì)我們組的每一個(gè)醫(yī)生都道了別表示了感謝。之后一次行風(fēng)辦的老師說，有一位患者的回訪還提到了我，我腦海中立馬就浮現(xiàn)這位爺爺，被記住總是幸福的。
當(dāng)然，并不是每一個(gè)患者都那么待見你，也有患者看看我的胸牌，不管醫(yī)院怎么掩飾，家屬還是一眼就識(shí)別出我是實(shí)習(xí)生，那種感覺就像是自己被打了假，去換藥的時(shí)候，他們總是會(huì)說，某某某醫(yī)生在嗎，也就是我的上級(jí)醫(yī)生，我懂，他是嫌棄我級(jí)別低，我頓時(shí)不快樂，回了一句不在，然后開始換藥，再一次換藥的時(shí)候從內(nèi)心開始排斥，不想去，師兄說你管他怎么說呢，我也想，對(duì)啊，我堂堂南醫(yī)大七年制實(shí)習(xí)生，還能連換藥都不能？不知是他們不好意思了，還是我的技術(shù)真的沒有那么爛，他們之后也沒再說什么，我感情用事總是不對(duì)，自己手底下的病人，不管他怎么樣，你都要用專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，惟獨(dú)你做得好了，才干證明你不是贗品。
出了普外科，感覺所有的科室都是醬油，難道是我求虐心思太重？幸運(yùn)的是，在外科，總是能跟到我所喜愛的組，普外科跟了董小剛，泌尿外科跟了楊健，腦外跟了大主任，要么就不上班，要上班，總是忙一點(diǎn)，才會(huì)讓我感覺到自己的存在感。
輪轉(zhuǎn)一年，對(duì)內(nèi)科無感，假如是忙的科室，狀態(tài)就是我不是打算跑腿，就是在跑腿的路上。當(dāng)然了，跟著主任查房還是很有意思的，跟著一些愛講故事的主任，總是會(huì)聽到很多很神秘的事情，或者是他當(dāng)年的豐功偉績(jī)。我覺得在他們的腦子里，肯定有很多樹狀圖，癥狀站在頂端，往下好多分支，看不懂的人覺得很雜亂，而他自己總是有條不紊，一步步進(jìn)行著。我想良好的思維能力，其實(shí)也就是一種良好的習(xí)慣，面對(duì)病人，習(xí)慣了細(xì)致的進(jìn)行病史詢問，習(xí)慣了針對(duì)患者的病情進(jìn)行適當(dāng)完整的體格檢查，習(xí)慣了假如要診斷或者鑒別需要患者哪些檢查結(jié)果，也習(xí)慣了假如患者呈現(xiàn)這樣那樣的情況選擇了最合適的藥物?？傆幸惶?，我想我的這種習(xí)慣也會(huì)養(yǎng)成。
說起來總是沒完，很久沒有寫過這么多了，原諒我的牢騷，一年的生活，回憶起來總是記不全，但是總歸留下些什么，來祭奠一下我終已逝去的時(shí)代青春，迎接我真正的稱呼“兒科醫(yī)生”。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十二
自xx年8月1日成為公司員工以來，我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將物業(yè)部xx年度的工作作自我總結(jié)如下：
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時(shí)整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見，xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時(shí)未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持。
由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。xx年4月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù)，這對(duì)大廈的管理帶來一定的方便作用。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時(shí)，及時(shí)發(fā)出《工程單》，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的.解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí)，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于xx年10月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門主管溝通，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》，例如xx年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時(shí)，及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收，xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)xx年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉庫與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。在將來的日子里，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十三
時(shí)光流逝，自xx年4月9日入職轉(zhuǎn)眼間在xx南部商務(wù)區(qū)工作大半年已過去，在這里我認(rèn)識(shí)了來自四面八方的弟兄姐妹，團(tuán)結(jié)友好相互幫助，很快融入這個(gè)大家庭，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很重視，組織參加了多次培訓(xùn)，使我懂得了與人為善，為人服務(wù)的工作理念，快樂工作充實(shí)了自己生活，充滿自信與期待。
我能成為xx一員身感自豪而榮幸，有了超越同行業(yè)的福利保障，人性化管理制度，榮譽(yù)崇高的.物業(yè)集團(tuán)公司，大公司里工作有了放心在家的歸屬感。
在此，本人在崗位上嚴(yán)格要求自己，服從管理，認(rèn)真對(duì)待工作每一天，對(duì)外來商務(wù)區(qū)小商小販微笑友好勸離，違章停車告知有理(禮)，問路賓客熱情而真誠(chéng)指引，維護(hù)園區(qū)行像，保障xx利益，和諧社會(huì)盡我微薄之力,問心無愧實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值!
本年度里，工作雖然努力認(rèn)真在做，但是還有很多不足之處，需要“xx”的寬容，領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，提升自我，還有以下幾點(diǎn)欠缺：
一，軍事動(dòng)作還得向他人學(xué)習(xí)。
二，車輛指揮手勢(shì)得加強(qiáng)自練。
三，消防知識(shí)需要培訓(xùn)。
四，工作紀(jì)律有待自我約束。
五，公司企業(yè)文化需進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解。
在新一年的工作中，我會(huì)針對(duì)個(gè)人問題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，遵照公司要求，“真城善意為xx，精致完美”為xx工作而努力!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十四
今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)，下面就是本人的實(shí)習(xí)工作的自我總結(jié)：
在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的`工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn)，還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng)，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十五
在五個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了使用大量的辦公機(jī)器，大量的辦公室表格，大量的物業(yè)工作等。這就是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，可以學(xué)到很多東西。但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，公司曾經(jīng)幫他們招前臺(tái)，但是14個(gè)女生來應(yīng)聘這個(gè)職位?？梢钥闯?，如果他們沒有可以吸引雇主的因素，只能被淘汰。現(xiàn)實(shí)世界就是這么殘酷！我真的應(yīng)該珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這家公司的總務(wù)老師很好對(duì)付。他跟我說，再好的自己，在一個(gè)公司里，如果不能和上級(jí)搞好關(guān)系，就永遠(yuǎn)沒有光明的前途。我覺得很有道理。好好學(xué)習(xí)，考一個(gè)證是我們要做的，也是我們找工作的敲門磚。但學(xué)習(xí)如何與人相處，如何獲得上級(jí)的重視，是一個(gè)更深刻的課題。要想學(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人原則是不夠的。只有在社會(huì)上實(shí)踐，慢慢摸索，才能學(xué)會(huì)學(xué)好，融會(huì)貫通。
然而，我們的社會(huì)是如此特殊。一定要有過硬的技術(shù)和過硬的表達(dá)能力。你不能缺少任何東西。當(dāng)然，在這個(gè)社會(huì)里，你的誠(chéng)實(shí)也很重要，這是別人能否信任你的保證。如果得不到別人的信任，你什么都做不好，甚至根本走不了路。現(xiàn)在很多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這是個(gè)好主意，也很有野心，但是除了具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，誠(chéng)信也很重要。在我即將離開公司的時(shí)候，我向所有的老師和同事告別，得到了他們的祝福。我想我會(huì)努力學(xué)習(xí)，為我的未來而奮斗！這次實(shí)習(xí)是我人生中不可或缺的經(jīng)歷。衷心感謝在座的每一位老師和熱心幫助我的同事。再過半年，我就要踏上社會(huì)找一份長(zhǎng)久的工作，真正磨練自己，讓自己在這個(gè)社會(huì)中保持中立。希望在我的努力下，未來的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順！
在民生公司實(shí)習(xí)一個(gè)半月，客觀上對(duì)在校所學(xué)有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，使我充分理解了理論與實(shí)踐的關(guān)系。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，讓我們學(xué)到的東西變得有用。如果我們只學(xué)不練，那么我們學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己的實(shí)際操作能力。如今，中國(guó)發(fā)展迅速，世界變化迅速。所以要求我們不斷更新課本上學(xué)到的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提升自己，武裝自己。只有這樣，我們才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，在未來的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)得更好。
社會(huì)總是和學(xué)校不一樣。學(xué)校里的純真，學(xué)校里的輕松氛圍，在社會(huì)上是不存在的。在學(xué)校里，我們接觸到的人和事都是那么簡(jiǎn)單，那么簡(jiǎn)單。在學(xué)校，我們除了學(xué)習(xí)沒什么事可做，生活輕松舒適。但是，在工作單位，就沒那么簡(jiǎn)單了。我們要做這么多事情，這么復(fù)雜。想做什么，想怎么做，只能靠自覺，做好，認(rèn)真漂亮，用最認(rèn)真的態(tài)度去做最簡(jiǎn)單的事情。這樣才能得到別人不一樣的評(píng)價(jià)，才有美好的開始。同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，多向別人學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)別人待人接物的方法，提高自己的能力。
在工作單位，在實(shí)際工作中，會(huì)遇到書本上學(xué)不到的知識(shí)，可能和書本無關(guān)。有時(shí)候，實(shí)際工作是那么簡(jiǎn)單，而書本是那么復(fù)雜。有時(shí)候一兩句話在書里傳遞，實(shí)際操作那么復(fù)雜，讓人很迷茫。但是書上的知識(shí)是死的，但是需要在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，所以大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)。畢竟兩年過去了，我不是大學(xué)生，而是社會(huì)的一員。所以我不應(yīng)該紙上談兵，而應(yīng)該鍛煉自己，成為一個(gè)合格的人。
在短短兩周的寒假里，作為一名實(shí)習(xí)生，我只在公司做一些基礎(chǔ)工作，如編輯招標(biāo)文件、招待客人等。，但是我對(duì)公司工作的基本流程有一個(gè)大致的了解。一切都要有規(guī)劃，裝修也不例外。當(dāng)客戶來要求工程設(shè)計(jì)時(shí)，我們會(huì)先邀請(qǐng)相關(guān)的設(shè)計(jì)師和銷售人員與客戶溝通，讓客戶得到相關(guān)的信息和報(bào)價(jià)。然后，根據(jù)客戶的具體要求和在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，獲得所需的數(shù)據(jù)。與客戶簽訂委托測(cè)量設(shè)計(jì)協(xié)議后，公司相關(guān)設(shè)計(jì)人員會(huì)按時(shí)設(shè)計(jì)圖紙，相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)按時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。客戶同意公司的圖紙和報(bào)價(jià)后，公司才真正進(jìn)入施工過程，也就是裝修過程。施工結(jié)束并不意味著與客戶溝通的結(jié)束。公司還會(huì)向客戶提交保修卡，確?？蛻舻睦娴玫奖Ｕ?。
在公司里，除了學(xué)習(xí)基本的文書技能，了解一些裝修知識(shí)外，也學(xué)會(huì)了與人溝通的必要性。在我公司實(shí)習(xí)期間，我公司還和其他相關(guān)公司有聯(lián)誼。對(duì)于其他真正的銷售人員來說，他們可能只是和其他一些同事和朋友聚在一起，但對(duì)于我來說，他們真的認(rèn)識(shí)更多的裝修行業(yè)精英。
在公司工作之前，我遇到了公司對(duì)面另一家公司的一些員工。記得有一天晚上，公司的人打電話給我，告訴我那個(gè)企業(yè)的水管爆裂了，水一直在那個(gè)企業(yè)的門面里流。公司的人沒有企業(yè)相關(guān)人員的電話，所以想通過我通知企業(yè)，及時(shí)阻止水流進(jìn)一步流動(dòng)。我聽了，馬上打電話通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝之前認(rèn)識(shí)那個(gè)企業(yè)的員工，感謝公司的人對(duì)我的信任。也許對(duì)他們來說，這只是一件小事；也許對(duì)于我以后的工作，這樣的事情會(huì)改變很多；也許對(duì)于很多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對(duì)我來說，這不是炫耀，而是一種感激。雖然是小事，但也可以證明，多認(rèn)識(shí)一些人是一件很有用的事情。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十六
1、出勤的情況。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我沒有缺過一天課，沒有請(qǐng)過一天假，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校出勤要求，按照實(shí)習(xí)學(xué)校正式老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我堅(jiān)持做到每天早上7：50前到校，下午沒有教研4點(diǎn)離校，如果有教研活動(dòng)就5點(diǎn)離校。在實(shí)習(xí)的第一周，由于路線不熟，有遲到的現(xiàn)象，后三周就能做到不遲到了。為了做到按時(shí)到校、離校，我每天早上5:30起床，晚上一般6：30返回師院，很累，但是內(nèi)心坦然，因?yàn)槲矣X得自己沒有給“國(guó)培”抹黑，樹立了一個(gè)“國(guó)培班”學(xué)員應(yīng)有的認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律的良好形象。
2、聽課的情況。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我堅(jiān)持做到每天至少聽導(dǎo)師一節(jié)課，在征得任課教師同意的情況下，能聽不同學(xué)科的課。這一個(gè)月，我共聽了60余節(jié)課，包括語文、數(shù)學(xué)、音樂、英語、科學(xué)、社會(huì)六門學(xué)科。每節(jié)課我都認(rèn)真做了課堂記錄，而且寫下評(píng)價(jià)。時(shí)間允許，我都和上課教師進(jìn)行關(guān)于這節(jié)課教學(xué)情況的交流，向上課教師請(qǐng)教聽課中的疑惑、不懂之處，交流自己對(duì)這節(jié)課的看法，做到互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。
3、參加教研的情況。
除了聽課，我積極參加實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行的每一次教研活動(dòng)。參加了學(xué)校組織的全校語文、數(shù)學(xué)、英語大教研活動(dòng)，還參加了實(shí)習(xí)所在四年級(jí)學(xué)科組每次的教研活動(dòng)。教研中，我做到了不僅僅旁聽，而且積極參與。我認(rèn)真聽取了老師們的發(fā)言，也提出了自己的理解。我在每次的教研活動(dòng)中都能有收獲。
4、向?qū)煂W(xué)習(xí)的情況。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我努力成為導(dǎo)師的“影子”。我認(rèn)真觀摩她的課，觀察她和學(xué)生的談心、交流，協(xié)助她組織班級(jí)活動(dòng)，通過幫助她改作業(yè)，學(xué)習(xí)她布置作業(yè)的做法。每天都和導(dǎo)師進(jìn)行交流，努力學(xué)習(xí)她豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教學(xué)理念。
5、上課的情況。
在實(shí)習(xí)期間，我嘗試每周至少上4節(jié)課，和學(xué)生共同學(xué)習(xí)兩篇課文。每次課前，我都精心備課，撰寫詳細(xì)教案。課后，和導(dǎo)師進(jìn)行討論，找出不足，虛心改進(jìn)。通過上課，我進(jìn)一步明確了教學(xué)理念，檢驗(yàn)了自己對(duì)教學(xué)的思考，提高了自己的授課水平。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，但是收獲很多，主要有以下兩方面：
1、開闊了視野。
感謝師院設(shè)計(jì)了“影子教師”這一創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，我通過這種方式得以近距離感受省城小學(xué)先進(jìn)的辦學(xué)理念、多樣的辦學(xué)形式、豐富的辦學(xué)內(nèi)容、優(yōu)良的辦學(xué)設(shè)施、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過實(shí)習(xí)，從教師角度上講，我發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處和短處，明確了今后在專業(yè)發(fā)展的方向;從中層領(lǐng)導(dǎo)的角度上講，我認(rèn)清了自己工作學(xué)校和省城學(xué)校的差距，不僅僅是硬件上的，更主要是在辦學(xué)理念上、師資培訓(xùn)上，找到了改進(jìn)學(xué)校工作的突破口。
2、更新了理念。
在實(shí)習(xí)中聽了導(dǎo)師和其他任課教師的課，參加了老師們的教研，從而接觸了新理念，如：“隨文識(shí)字”“字理識(shí)字”“球形閱讀教學(xué)模式”。聽了老師們的講解，自己在課余時(shí)間在網(wǎng)上、師院圖書館借閱了有關(guān)圖書，進(jìn)一步深入地理解了這些理念，并且通過上課檢驗(yàn)了這些理念，收獲很大。比如通過實(shí)踐運(yùn)用“隨文識(shí)字”，大幅度提高了我的課堂教學(xué)效率，改變了以往每篇課文需要至少兩課時(shí)的情況，很多課文只需要一節(jié)課，最多一節(jié)半就足夠了。節(jié)省了教學(xué)時(shí)間，就可以給學(xué)生呈現(xiàn)更多的教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生留出了更多的語文實(shí)踐運(yùn)用時(shí)間。
實(shí)習(xí)中雖然收獲很大，但是也有一些遺憾：
1、因?yàn)閷?shí)習(xí)學(xué)校離師院過于遙遠(yuǎn)，單程需要一個(gè)半小時(shí)，每天在公交車上顛簸3個(gè)小時(shí)，回到寢室感覺疲勞，少看了很多書，感覺在理論學(xué)習(xí)方面損失很大。
2、實(shí)習(xí)中聽了課，也上了課，但是因故沒能參加一次班隊(duì)活動(dòng)，也是個(gè)遺憾。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了。以下是我這學(xué)期實(shí)習(xí)總結(jié)。我實(shí)習(xí)的學(xué)校有1000多名師生，其中教師100多名，包括3名市骨干教師和幾名區(qū)骨干教師；有800多名學(xué)生。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年。為了提高教學(xué)效率，引入了高效的課堂教學(xué)模式，并在摸索中前進(jìn)。
我是初二實(shí)習(xí)英語老師，學(xué)校給我們實(shí)習(xí)生安排了一個(gè)導(dǎo)師。我的導(dǎo)師是二年級(jí)四班的班主任。半年實(shí)習(xí)期間，跟著老師跟班，向老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理和英語教學(xué)技巧。在過去的半年里，在老師的指導(dǎo)下，我為二年級(jí)三班和四班教了大約五節(jié)課。上課前，我獨(dú)立制作課件和指導(dǎo)案例；上課時(shí)，老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；課后，老師指出問題并提出解決辦法。在過去的六個(gè)月里，我參加了兩次區(qū)里的英語教研活動(dòng)。第一次是學(xué)年開始時(shí)區(qū)內(nèi)教師和研究人員對(duì)新教材的分析；第二次是以聽課和評(píng)課形式進(jìn)行的教研活動(dòng)。此外，我還參加了我們學(xué)校的一次教研活動(dòng)。本次教研活動(dòng)針對(duì)的是我們的兩位英語實(shí)習(xí)生。我們?cè)O(shè)計(jì)教研室的其他成員提出了他們的意見和建議。除了教研活動(dòng)，學(xué)校還組織了一次同班異構(gòu)教學(xué)活動(dòng)，與二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
初中教書除外。我們還在高一做了一個(gè)月的見習(xí)班主任，以輔導(dǎo)晚自習(xí)的形式參與班級(jí)管理。因?yàn)榻坦偈前嘀魅危晕矣行覅⑴c了班級(jí)安排，陪學(xué)生參加情景喜劇比賽和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。他還在初中二年級(jí)擔(dān)任活動(dòng)課老師，帶學(xué)生參加課外活動(dòng)。
生活方面，除了每月生活補(bǔ)助，學(xué)校照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況，一日三餐免費(fèi)。住宿和其他老師一樣，住在老師公寓，電器齊全。老師公寓的其他老師對(duì)我們也很友好；工作方面，實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也有關(guān)注，但實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的崗后安排缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)學(xué)校實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，無事可做。雖然教官缺乏指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)，但是教官認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)實(shí)習(xí)生，從認(rèn)識(shí)老師中學(xué)到了很多。
總而言之，這次實(shí)習(xí)收獲頗豐。在工作中，我了解了現(xiàn)在的英語教育形式，接觸到了以前從未接觸過的高效課堂教學(xué)模式；在課堂教學(xué)中，我明白使用各種教學(xué)方法、靈活處理課堂問題、適當(dāng)?shù)恼n堂語言以及對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和懲罰的重要性，這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。另外課前準(zhǔn)備和課后反饋也很重要。課前準(zhǔn)備就是備課，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。只有做好充分的準(zhǔn)備，才能上好一堂課，提前準(zhǔn)備好教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生，做好情景預(yù)設(shè)。但我最大的問題在于備課。我在情境預(yù)設(shè)上總有一些不足，內(nèi)容準(zhǔn)備很多，但是學(xué)生根本沒有做出我想要的反思，有時(shí)候總是高估學(xué)生的水平。結(jié)果這個(gè)課就不能正常上了。事后，導(dǎo)師告訴我，我對(duì)學(xué)生的水平了解不夠。所以后期和學(xué)生有了額外的接觸，基本掌握了學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備?，F(xiàn)在我的課可以順利進(jìn)行了。備課的時(shí)候，我試著思考每一個(gè)環(huán)節(jié)，想說什么，學(xué)生可能會(huì)說什么，這也讓我體會(huì)到做好預(yù)設(shè)的好處。課后反饋，學(xué)生反饋，老師反饋都很重要。因?yàn)槲覜]有完全接管整個(gè)班級(jí)的教學(xué)，沒有充分參與教學(xué)工作，所以這些時(shí)間我的課堂表現(xiàn)不太好。也是我的反饋方式之一，幫助我了解老師對(duì)作業(yè)的評(píng)判。每個(gè)學(xué)生都可以在作業(yè)中展示自己對(duì)知識(shí)的掌握，并通過評(píng)論幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次，從高效的課堂改革中，我們了解到教師不應(yīng)該拘泥于規(guī)則，而應(yīng)該敢于創(chuàng)新，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)分析具體問題。對(duì)于高效的課堂改革，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)它在提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面的優(yōu)勢(shì)之一，但我們不應(yīng)該照搬這種模式，而應(yīng)該創(chuàng)新。
在實(shí)踐中，我也覺得自己還有很多不足。在工作中，要加強(qiáng)知識(shí)的積累。在課堂上，存在缺乏自信、缺乏語言等問題。在生活中，當(dāng)我們剛接觸社會(huì)時(shí)，我們無法實(shí)現(xiàn)獨(dú)立生活的能力。然而半年的人生經(jīng)歷，我們也成長(zhǎng)了。這次實(shí)習(xí)讓我收獲良多，不僅對(duì)課堂教學(xué)有了深刻的理解，也與學(xué)生和老師結(jié)下了深厚的友誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記，給我留下了美好的回憶。希望曾經(jīng)幫助過我的老師以后工作順利。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十七
進(jìn)入大學(xué)后，總有一種自己已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人的心態(tài)促使我想去體驗(yàn)社會(huì)。20xx年暑假我被肯德基應(yīng)聘上做兼職，我還經(jīng)常與同學(xué)調(diào)侃我也曾經(jīng)在世界500強(qiáng)工作過，回想起來也是一次不錯(cuò)的工作體驗(yàn)。
通過肯德基面試后，我被分配到總配。在肯德基無論你被分配到什么崗位，做的第一件事就是到餐廳門口歡迎顧客——微笑，歡迎光臨肯德基。是的，我們上的第一節(jié)課就是學(xué)會(huì)微笑，使每一個(gè)顧客到肯德基不僅僅是一次簡(jiǎn)單的用餐，而是一次愉快的生活經(jīng)歷。
總配的工作任務(wù)是制作食品：烤漢堡，做肉卷，配飲料等等。聽上去是很容易的事吧！但真正做起來卻是非常容易出錯(cuò)的，肯德基里一切制作流程都有嚴(yán)格的規(guī)定。就比如烤漢堡，漢堡的兩層要到機(jī)器不同的地方烤制不同的時(shí)間，時(shí)間不能多也不能少，不同的漢堡要放不同份量的生菜，要打不同種類的醬，而且醬份量也是不一樣的。無論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出錯(cuò)了，制作的漢堡都是不合格的，都要廢棄。
這份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧，他不要求你很高的學(xué)歷，也沒有很多的操作技巧，你需要做的就是嚴(yán)格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出來，大多數(shù)工作時(shí)間都是一邊做一邊加深自己的印象，這個(gè)東西的份量是多少，應(yīng)該怎么做。到總配還有一個(gè)要注意的就是速度，肯德基的東西都有保存時(shí)間的，過了保存時(shí)間就不能賣給顧客了，所以制作時(shí)要限量，所以當(dāng)食品快賣完的時(shí)候你要趕快做出來，不能讓顧客等太長(zhǎng)的時(shí)間，所以沒有時(shí)間讓你去想這個(gè)飲料是放一包粉還是兩包粉，這個(gè)漢堡要打多少醬啊，放多少生菜啊，這些知識(shí)你都要牢記。記得我第一次到漢堡站的時(shí)候，那真是手忙腳亂，而且錯(cuò)誤不斷，也讓我明白了有些事不要看是一些小事，要把這些小事做好可是不容易的。經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，我也很快適應(yīng)了，不會(huì)像剛開始那樣力不從心了。
在這一個(gè)多月談不上很辛苦，更多的是覺得充實(shí)了自己，我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己，也學(xué)到了許多以前不了解的知識(shí)。
肯德基每一個(gè)食品的制作流程都是嚴(yán)格規(guī)定的，你沒有按照他的規(guī)定，即使是一點(diǎn)小的偏差，他都會(huì)認(rèn)為不合格。他要保證每一位顧客吃到的肯德基的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)口味，每一位顧客也是你的檢測(cè)者。我記得有一位顧客向經(jīng)理反映，怎么這次的冰激凌很甜啊，經(jīng)理向配冰激凌的詢問，原來配冰激凌的記錯(cuò)的要加水的量，放少了水，使得冰激凌吃起來很甜，經(jīng)理趕快廢棄那批冰激凌，要重新配制一批，并向那位顧客道歉。
我不禁感嘆這些顧客真厲害，連這都吃的出來差異。如果是別的工作了，那就不只是口味上的差異了，就比如我學(xué)機(jī)械的，要是設(shè)計(jì)機(jī)器不嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)重的可能就會(huì)帶來人員傷亡了。
記得剛剛上班的那幾天，每次下班后我都會(huì)看自己抄的制作筆記，想想自己在今天的工作中哪些環(huán)節(jié)上出了錯(cuò)誤，哪個(gè)東西的制作流程我還不熟悉，使自己在明天的上班中不再犯相同的錯(cuò)誤。這也讓我知道了一個(gè)對(duì)于新人的職場(chǎng)原則，雖然你是新人，前輩們開始會(huì)原諒你所犯得錯(cuò)誤，但請(qǐng)你盡量不要犯第二次，因?yàn)樵诠ぷ髦写蠖喽际菆F(tuán)隊(duì)合作，你的失誤會(huì)影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作情緒，難免別的工作伙伴會(huì)責(zé)怪你，你怎么連這個(gè)都做不好。我就曾經(jīng)被說過，這個(gè)你也做不好，那個(gè)你也做不好，你到底會(huì)做什么，當(dāng)時(shí)我一臉的無趣了，才知道在學(xué)校我們都是被保護(hù)著，即是我們一再的不懂，老師都會(huì)細(xì)心的講解給我們聽，但在社會(huì)就不會(huì)，別人不會(huì)一味的遷就你，社會(huì)是殘酷的，所以我們要不斷的努力，還有就是看你是否堅(jiān)持。
因?yàn)樵诠ぷ髦腥硕茧y免會(huì)犯錯(cuò)誤，那旁人一定會(huì)批評(píng)你，你是虛心接受還 2
是甩手不干了，這個(gè)就是要鍛煉你的心里素質(zhì)了。要是你不能接受別人的批評(píng)調(diào)整自己的心態(tài)，遇到這點(diǎn)小挫折就放棄了，你就放棄了一次可以讓你提高的機(jī)會(huì)，這次機(jī)會(huì)也許是你以后成功中最重要的一次經(jīng)歷，那么就可以說你親手丟棄了你的成功。
這次我社會(huì)實(shí)踐我最大的感觸就是沒有什么事可以讓你隨意的去對(duì)待，因?yàn)殚_始應(yīng)聘肯德基的時(shí)候我認(rèn)為我完全可以隨便就做好，根本沒有很用心的去復(fù)習(xí)那些制作流程資料，等到自己去做的時(shí)候就頭腦中就不確定了，只有去問師傅了，并暗暗對(duì)自己說每次上班前一定要復(fù)習(xí)一遍，直到自己熟記。
從中我增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也意識(shí)到了自己的不足，更明白了要想取得成功需不斷的努力。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十八
初次來到xx的時(shí)候，那時(shí)這里還冷的要命。而現(xiàn)在已經(jīng)有了夏天的滋味。這半年來我收獲了很多，每次躺在床上我都會(huì)如數(shù)家珍一般，細(xì)細(xì)回味。
在xx已經(jīng)近半年了。那些日子雖已經(jīng)匆匆而過，卻也好似電影版慢慢回放。我總在回憶中淡淡的一笑，我曾經(jīng)歷的，我曾擁有的，是那樣的美好。
我并不是一個(gè)喜歡教書育人的人，但是選擇了師范大學(xué)，就基本奠定了就業(yè)方向。初次走上講臺(tái)，非常的緊張，似乎我并不能勝任，盡管我準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，但是還是難以發(fā)揮到令人滿意的程度。說實(shí)話，我討厭那種事情總是不在自己手中掌控的感覺，那么多變數(shù)，那么多可能。有時(shí)候會(huì)讓人始料未及，有時(shí)候讓人手足無措。就像有人說的那樣，老師都是最好的演員，自己寫自己的臺(tái)詞，自己在“黑板舞臺(tái)”上演繹戲份，從來沒有ng和重播剪輯，每次不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)直播，還有許多現(xiàn)場(chǎng)觀眾。做老師很難，真的很難。
但是既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。而我選擇了這條路，亦會(huì)堅(jiān)持走下去。盡管我經(jīng)常出許多岔子，惹許多麻煩。但是我沒有放棄。漸漸的，我開始熟悉，開始運(yùn)用自如，也可以說是習(xí)慣。漸漸的，我也喜歡上了教書。教書變得簡(jiǎn)單起來，課堂的多元化也讓我真正的參與其中，有時(shí)候我甚至可以講得興高采烈，酣暢淋漓?；蛟S這是一點(diǎn)甜頭。但對(duì)我來說，卻甘之如飴。
首先是我的學(xué)生們，他們非常的可愛，雖然那幾個(gè)男生很愛接話茬，很愛出風(fēng)頭;那幾個(gè)女生總在嘀嘀咕咕，經(jīng)常說三道四。但是這并不會(huì)影響他們可愛的一面。不知道我對(duì)于他們是怎樣的存在，我倒是很喜歡他們，他們上課還是蠻聽話的，不像有的地方的學(xué)生那么讓人頭疼，但是偶爾他們也會(huì)惹我發(fā)火，不過事后他們都會(huì)向我道歉。他們很聰明，學(xué)什么都很快。他們也很活潑，一天到晚都沒個(gè)消停。
這半年，有時(shí)候很辛苦，有時(shí)候很苦悶。但是大部分卻總是快樂的。我承認(rèn)我喜歡上了教書，上課。那是我價(jià)值體現(xiàn)的一種方式。我也喜歡上了步古溝，因?yàn)檫@里有我的舞臺(tái)。
可是我就快要離開了，學(xué)生們也開始打聽我離開的時(shí)間。原來他們也舍不得我走，心里既開心又有點(diǎn)傷感。不過不管怎樣，好好珍惜接下來的時(shí)光吧。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十九
經(jīng)過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)推薦，很榮幸的來到質(zhì)監(jiān)站實(shí)習(xí)兩個(gè)月，現(xiàn)在實(shí)習(xí)快結(jié)束啦，我想是時(shí)候把自己的整個(gè)實(shí)習(xí)感受與收獲，向貴站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下啦。
這次實(shí)習(xí)是我面臨找工作前第一次最正式的實(shí)習(xí)，也可以說是最后一次實(shí)習(xí)啦，對(duì)于一直呆在象牙塔里沒有任何實(shí)踐的我來說，我倍感珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，希望即將走上工作的我，不再是對(duì)突如其來新的工作環(huán)境感到太多迷惑。
接下來我想分點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己實(shí)習(xí)所學(xué)所感。
1、知道自身的缺點(diǎn)與不足。書本的理論知識(shí)不能和實(shí)踐相結(jié)合，書本的知識(shí)不會(huì)實(shí)際應(yīng)用，對(duì)工程各種構(gòu)造、工藝等我都充滿了好奇，我頓時(shí)感覺自己就是一個(gè)懂理論的門外漢。工程中涉及到的知識(shí)遠(yuǎn)超過所學(xué)書本的內(nèi)容，我需要學(xué)習(xí)東西有很多，經(jīng)驗(yàn)才是硬道理。懂得了實(shí)習(xí)工作中不能帶有學(xué)生那種自由散漫的氣息，要端正工作態(tài)度，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生最該做的是放低自己，認(rèn)真向周圍的人虛心學(xué)習(xí)。
2、了解了很多工程知識(shí)和站內(nèi)工作內(nèi)容。剛開始實(shí)習(xí)的我，不夸張地說，我只知道房子是一層一層蓋起來的，經(jīng)過實(shí)習(xí)，我明白了建筑是經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)拔地而起，現(xiàn)在我已不是那個(gè)見到工地就要好奇不懂，隨時(shí)拿手機(jī)拍照片，回來問站內(nèi)同事那個(gè)我啦，我可以明白工程大體的問題，看待工程更多地從規(guī)范看起，雖然還不精細(xì)，我需要學(xué)的還有很多，但我感覺我已經(jīng)收獲很多。這次實(shí)習(xí)讓我知道一棟樓蓋起來并不簡(jiǎn)單，其中有很多以前我不知道的內(nèi)容。在站里面，我每天都花點(diǎn)翻閱資料、上網(wǎng)自我學(xué)習(xí)，同時(shí)也經(jīng)常跟著站內(nèi)監(jiān)督員下工地，我耳濡目染，遇到不懂的東西勤做筆記，所做的這些讓我對(duì)站內(nèi)工作有了不少的了解，知道監(jiān)督站實(shí)行以巡查監(jiān)督為主、驗(yàn)收監(jiān)督為輔的監(jiān)督形式，監(jiān)督站要對(duì)工程各方進(jìn)行行為和實(shí)體監(jiān)督，平時(shí)主要事務(wù)有巡查工地、參與驗(yàn)收、核查資料、處理投訴。在巡查中要抓住重點(diǎn)，對(duì)工程常出現(xiàn)的問題，要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，例如安全問題、大型設(shè)備、工程防水與裂縫、鋼筋工程等等。
3、這次實(shí)習(xí)讓我更深理解了監(jiān)督工作。個(gè)人感覺監(jiān)督員監(jiān)督過程中要放寬眼界，不能僅僅局限自己管理的工地，著眼大局，勤思考，多琢磨，通過自己的監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)，從監(jiān)督模式中尋找更好更實(shí)用的監(jiān)督模式，能夠更有效監(jiān)督工程質(zhì)量安全，然后向全站內(nèi)推廣自己的監(jiān)督模式。監(jiān)督站的工作宗旨就是質(zhì)量安全，所以監(jiān)督人員在監(jiān)督工程時(shí)，要把工程質(zhì)量安全放在重中之重的位置，要給自己樹立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待質(zhì)量安全問題嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，毫無妥協(xié)，監(jiān)督過程中善于把實(shí)干和巧干相結(jié)合，過于硬性的監(jiān)督，不利于工程施工、建設(shè)、監(jiān)理單位更好的配合，也有利于監(jiān)督更好地進(jìn)行，也不能太柔弱，這樣難在工程各方樹立威嚴(yán)，不利于監(jiān)督項(xiàng)目。我們的監(jiān)督工作有些傾向管理性質(zhì)，所以一個(gè)好的監(jiān)督員也必須是一個(gè)好的管理者，要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，這樣才能為工程監(jiān)督營(yíng)造出一個(gè)和諧融洽的氣氛。
4、懂得很多做人做事的道理。記得站內(nèi)孫總對(duì)我說過最多的是：到哪里做事，都要踏實(shí)，要會(huì)干事，干好事，這樣你在哪里都是金子。站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)們告訴我，年輕人不能浮躁，時(shí)刻深思自己是否腳踏實(shí)地，不要做一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人。我知道了作為即將走上工作的新人，要好學(xué)，有沖勁、接地氣，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，把自己與工作崗位作為自己的展示平臺(tái)，讓自己發(fā)光發(fā)亮。做人不要把別人當(dāng)傻子，否則自己是最大的傻瓜等等這些話都是從站內(nèi)的同事們對(duì)我教導(dǎo)。在這里我特別想感謝濱湖站內(nèi)的程工，實(shí)習(xí)期間他不僅教了我很多工程上的知識(shí)，而且和我講述他很多做人做事的道理，從他身上，我獲益良多。
5、把自己和單位放在統(tǒng)一線上。濱湖站的領(lǐng)導(dǎo)孫總和我說過，年輕人剛出來就業(yè)，就算面臨不適合不喜歡的職業(yè)，也要在工作崗位上干好，這樣才對(duì)得起單位給你的工作機(jī)會(huì)。要做到干一行愛一行。我也非常贊同領(lǐng)導(dǎo)的說法，作單位工作人員，就應(yīng)該把自己與單位聯(lián)系為一體，在崗位上，燃燒自己的能量，積極突出自身價(jià)值，如果自己的價(jià)值沒體現(xiàn)，有可能就導(dǎo)致單位價(jià)值沒體現(xiàn)。自己工作中的價(jià)值越明顯，單位存在的作用價(jià)值也就越明顯，這樣有助自己提高和單位長(zhǎng)期發(fā)展。一個(gè)人能把單位的利益放在最高的位置，那么這個(gè)就會(huì)給你提供一個(gè)最佳展示自我的平臺(tái)。
6、感受到了土建行業(yè)的就業(yè)實(shí)情。實(shí)習(xí)之前我眼中的土木工程專業(yè)一直都是非常熱門行業(yè)，很好找到工作，挺賺錢，但是現(xiàn)實(shí)我了解到的情況與我所想的有點(diǎn)不符。搞這行的人太多啦，人才市場(chǎng)快飽和。這行需要的是經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)讓我知道了這行的發(fā)展情況，對(duì)就業(yè)問題有了一個(gè)新認(rèn)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，不再是那個(gè)對(duì)就業(yè)情況迷茫的那個(gè)我。
7、我的見識(shí)與成長(zhǎng)。在站內(nèi)實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我感覺到我自己發(fā)生了蛻變，我對(duì)工程知識(shí)不再是那么茫然，知道了工程上許多以前未知東西；我思想定位也從學(xué)生狀態(tài)變?yōu)閷⒕蜆I(yè)狀態(tài)；這次實(shí)習(xí)讓我考慮問題面對(duì)事情會(huì)更成熟點(diǎn)，單位領(lǐng)導(dǎo)們也教會(huì)了我很多。此外實(shí)習(xí)時(shí)多次下工地巡查經(jīng)歷，我接觸很多施工現(xiàn)場(chǎng)的一線人員，通過與他們交流，我也了解這行更多。這次實(shí)習(xí)我收獲頗多，我得到了很大的成長(zhǎng)。
以上就是我這次實(shí)習(xí)總結(jié)情況。
最后我想再次感謝站內(nèi)給我提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝這實(shí)習(xí)近兩個(gè)月期內(nèi)，站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的關(guān)照，給予我的幫助以及教導(dǎo)。