了解是拓寬知識(shí)面，提升自我素養(yǎng)的必不可少手段。如何提高寫(xiě)作水平以下是社交媒體專(zhuān)家整理的社交技巧，希望對(duì)大家的社交生活有所幫助。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇一
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，我局在機(jī)關(guān)廣泛開(kāi)展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上，對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題，實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么，補(bǔ)什么”的原則，通過(guò)充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿(mǎn)活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭，把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門(mén)。督促用人單位特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn)，打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查，對(duì)違法行為及時(shí)立案，依法辦案，秉公辦案。三是抓漏洞，推動(dòng)各類(lèi)企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn)，瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開(kāi)展勞動(dòng)年審工作，理順勞動(dòng)關(guān)系，督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾，使之自醒自警，自覺(jué)履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀(guān)念，轉(zhuǎn)變職能，變權(quán)力為服務(wù)，變職務(wù)為責(zé)任，把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職，以工作對(duì)象滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育；強(qiáng)化民本意識(shí)，杜絕“四難”（門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦），提倡“三辦”（熱情辦，馬上辦，辦得好），推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政，秉公執(zhí)法教育，努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、親民愛(ài)民、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來(lái)，形成人人講奉獻(xiàn)，人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚，樹(shù)立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位，局成立整改工作督導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各黨委委員、副局長(zhǎng)為成員，按月聽(tīng)取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能，研究具體的整改措施，于x月底前報(bào)局辦公室。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇二
“北京勞動(dòng)保障局”是為了統(tǒng)一、規(guī)范地宣傳首都勞動(dòng)和社會(huì)保障形象，落實(shí)“政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)行政監(jiān)督”的原則，向社會(huì)各界提供勞動(dòng)和社會(huì)保障信息服務(wù)，是北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)外宣傳和發(fā)布勞動(dòng)和社會(huì)保障政策和信息的唯一窗口。
“北京市勞動(dòng)保障局”由北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，北京市勞動(dòng)信息中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施，日常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。
“北京勞動(dòng)保障局”是北京市勞動(dòng)保障系統(tǒng)建立與勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
“北京勞動(dòng)保障局”提供北京勞動(dòng)和社會(huì)保障方面最新、最權(quán)威、最準(zhǔn)確的勞動(dòng)和社會(huì)保障信息。設(shè)有政務(wù)公開(kāi)、資訊中心、在線(xiàn)服務(wù)、公眾查詢(xún)、媒體播放、網(wǎng)上培訓(xùn)、特色專(zhuān)欄、服務(wù)專(zhuān)區(qū)8個(gè)頻道。企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人事勞動(dòng)部門(mén)可在網(wǎng)上查詢(xún)到最新的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策文件;勞動(dòng)者也可以非常方便的查詢(xún)和咨詢(xún)到所關(guān)心的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策。
2辦公地址。
地址：北京市西城區(qū)永定門(mén)西街5號(hào)。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇三
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下認(rèn)真落實(shí)縣委全會(huì)和州勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神圍繞縣委、政府全年工作大局、上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署和年初制定的目標(biāo)任務(wù)嚴(yán)格、認(rèn)真組織實(shí)施勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益等工作有了突破性進(jìn)展有效促進(jìn)了全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的努力。
一、20主要指標(biāo)任務(wù)完成情況。
——就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位2174個(gè)，占全年計(jì)劃數(shù)1500個(gè)的145%。
——技校招生。組織生源763人，完成指標(biāo)任務(wù)數(shù)450人的169.6%。
——?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所建設(shè)。勞動(dòng)力市場(chǎng)已建成并投入使用，市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集、錄入已基本完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所全部按照2113116建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，由局里面統(tǒng)一制作，統(tǒng)一安裝，目前，整個(gè)軟硬件建設(shè)已結(jié)束。
——生育保險(xiǎn)。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險(xiǎn)費(fèi)收入49.7萬(wàn)元，支出22.7萬(wàn)元。
——社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督。對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的運(yùn)行實(shí)施有效監(jiān)督，建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度，按上級(jí)要求全面完成各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，開(kāi)展基金現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，積極推進(jìn)金保工程建設(shè)，充分保證社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全完整，實(shí)現(xiàn)基金保值增值，確保發(fā)放。
——企業(yè)退休人員社會(huì)化管理、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作基本臺(tái)帳逐步建立，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，各項(xiàng)服務(wù)工作正朝優(yōu)質(zhì)高效方面推進(jìn)。
——窗口建設(shè)。定期更新便民網(wǎng)站內(nèi)容；在辦公樓前開(kāi)設(shè)宣傳櫥窗；建立一站式服務(wù)大廳，設(shè)置17個(gè)便民服務(wù)臺(tái)，建立健全便民措施；開(kāi)展為期1個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。
二、取得突破性的工作。
（一）嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
為嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總支書(shū)記、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室中心負(fù)責(zé)人為成員的貫徹落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)問(wèn)責(zé)四項(xiàng)制度的工作實(shí)施方案》（瀘勞社[]15號(hào)），對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行了安排。3月10日，召開(kāi)全局干部職工學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，隨后，各科室中心分別組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，全體干部職工均寫(xiě)出心得體會(huì)。重點(diǎn)做好“一柜三屏六牌”建設(shè)?！耙还瘛奔捶?wù)柜臺(tái)，在柜臺(tái)內(nèi)設(shè)立17個(gè)便民窗口，在每個(gè)窗口的前柜臺(tái)上擺放內(nèi)裝筆、膠水、涂改液、老花鏡等便民工具的便民盒?！叭痢奔匆粔K電子顯示屏，二塊電子觸摸屏，將政策法規(guī)、規(guī)章制度、辦事指南、政務(wù)信息、離退休人員養(yǎng)老金查詢(xún)、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)查詢(xún)、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)查詢(xún)等內(nèi)容設(shè)置成模塊，把業(yè)務(wù)程序、服務(wù)承諾、違法違紀(jì)的投訴追究辦法等通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播出?！傲啤奔词马?xiàng)標(biāo)識(shí)牌、崗位牌（黨員還有座式的黨員先鋒崗牌）、固定的效能監(jiān)督牌、黨員干部職工形象公開(kāi)欄、制度牌。還有一塊特殊的牌子，就是將工作警示教育標(biāo)語(yǔ)制成牌子，懸掛于顯眼處，從環(huán)境上進(jìn)行潛移默化的教育。同時(shí)，根據(jù)勞動(dòng)保障工作的實(shí)際,制定了相配套的《機(jī)關(guān)管理》、《一站式服務(wù)大廳工作紀(jì)律》、《勞保障內(nèi)控制度》等30余項(xiàng)管理制度，成立以紀(jì)檢組長(zhǎng)為首的督查小組，嚴(yán)格督查；局黨政領(lǐng)導(dǎo)又成立監(jiān)察組，不定時(shí)抽查，查出問(wèn)題，不僅對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，而且對(duì)督查組人員進(jìn)行相同的處罰。
通過(guò)抓四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，全局服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高，四項(xiàng)制度考試，全體干部職工成績(jī)85分以上，省、州、縣機(jī)關(guān)效能督查組多次督查、州人民政府副州長(zhǎng)聶明工作調(diào)研，對(duì)我局的報(bào)務(wù)質(zhì)量均給予了充分肯定。
（二）扎實(shí)開(kāi)展“書(shū)記大接訪(fǎng)”活動(dòng)，為和諧構(gòu)建助力。
防范并及時(shí)協(xié)調(diào)化解上轉(zhuǎn)移，深入全縣各用工單位，專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)、非法用工等情況進(jìn)行排查，重點(diǎn)進(jìn)行超前防范。六是確保信息暢通。每天下午3時(shí)前將接訪(fǎng)活動(dòng)開(kāi)展情況、上訪(fǎng)隱患人員動(dòng)向等，及時(shí)上報(bào)縣大接訪(fǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，充分就業(yè)工作取得新進(jìn)展。
搭建服務(wù)平臺(tái)，做實(shí)服務(wù)工作。勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)全面完成并投入使用，大廳人員統(tǒng)一佩帶上崗證，并建立健全各項(xiàng)管理制度；深入企業(yè)收集用工需求信息，完成勞動(dòng)力市場(chǎng)各類(lèi)失業(yè)人員的登記工作，積極為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開(kāi)展免費(fèi)求職登記、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，全年共計(jì)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位xx余個(gè)，促成近40家用工單位和xx余求職人員達(dá)成意向性用工協(xié)議；從9月開(kāi)始，積極做好“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，舉辦專(zhuān)場(chǎng)高校畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，活動(dòng)期間，共計(jì)提供就業(yè)崗位523個(gè)，有658人與用人單位達(dá)成意向性協(xié)議；與多家單位協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)公益性崗位158個(gè)，用于安置下崗失業(yè)人員及“零就業(yè)家庭”成員,審批的154個(gè)“零就業(yè)家庭”已至少安排1人就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“零就業(yè)家庭”成員全年動(dòng)態(tài)清零；將城區(qū)內(nèi)閑散居民較為集中的“長(zhǎng)安社區(qū)”作為創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”的重點(diǎn)進(jìn)行就業(yè)援助，幫助社區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望的人實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，到目前為止，該社區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)占社區(qū)總?cè)丝诘?0%以上。
（四）擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步健全社會(huì)保障體系。
1、社保擴(kuò)面。通過(guò)培訓(xùn)，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。今年，結(jié)合下崗失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策宣傳，推進(jìn)下崗失業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的進(jìn)度；通過(guò)與安監(jiān)、煤炭等職能部門(mén)采取強(qiáng)硬措施，對(duì)工傷人員，及時(shí)上報(bào)州局認(rèn)定、及時(shí)結(jié)算費(fèi)用，促使高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)；與醫(yī)保聯(lián)手，對(duì)要進(jìn)入醫(yī)保定點(diǎn)的醫(yī)院、藥店經(jīng)醫(yī)?？疾旌螅仨毾葏⒓羽B(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)；針對(duì)我縣企業(yè)用工的特點(diǎn)，遵循低基數(shù)、低門(mén)檻、邊進(jìn)入、邊引導(dǎo)、邊規(guī)范的原則，以非公企業(yè)為重點(diǎn)開(kāi)展擴(kuò)面攻堅(jiān)。
2、養(yǎng)老金發(fā)放。與商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、郵局等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合，不斷完善養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的管理，年內(nèi)，共發(fā)放養(yǎng)老金1530萬(wàn)元，足額發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均保持在100%。按上級(jí)有關(guān)政策，即時(shí)調(diào)整了養(yǎng)老金，規(guī)范了津補(bǔ)貼。
3、信息平臺(tái)建設(shè)。設(shè)立一站式服務(wù)窗口，各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員統(tǒng)一進(jìn)入大廳經(jīng)辦業(yè)務(wù)，全部實(shí)行微機(jī)管理，突出服務(wù)人性化；建立局域網(wǎng)，利用社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦軟件，經(jīng)辦養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享。
4、社會(huì)保險(xiǎn)稽核。7—8月，社保、醫(yī)保、監(jiān)察、基金監(jiān)督科組成社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作組，分組對(duì)全縣參保單位繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)進(jìn)行稽核；5月、10月，分別對(duì)全縣領(lǐng)取養(yǎng)老金人員進(jìn)行生存認(rèn)證。
5、企業(yè)社會(huì)化管理。采取企業(yè)與社區(qū)管理相結(jié)合的模式，召開(kāi)離退休人員座談、學(xué)習(xí)，組織離退休人員活動(dòng)。
6、基金管理。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)管理制度，保證每筆基金及時(shí)入帳，專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)及時(shí)支付。配合審計(jì)部門(mén)，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金進(jìn)行專(zhuān)向?qū)徲?jì)。
（五）抓城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，目標(biāo)任務(wù)超額完成。
一是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，在做好常規(guī)宣傳同時(shí)，進(jìn)一步采取進(jìn)村入戶(hù)宣傳，至目前，召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議5次，上街開(kāi)展咨詢(xún)宣傳活動(dòng)2次，在**電視臺(tái)宣傳15天，發(fā)放宣傳資料6000份。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。8月25日，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)的勞保所人員進(jìn)行了第一期培訓(xùn)，9月2日，城區(qū)中小學(xué)、幼兒園（所）負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作人員進(jìn)行了第二期培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化措施，確保效果。采取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責(zé)任單位為主、相關(guān)部門(mén)配合、政府督導(dǎo)”等措施，以確保工作能夠取得實(shí)效，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期參保目標(biāo)。即按轄區(qū)和責(zé)任單位應(yīng)參保的城鎮(zhèn)居民人員數(shù)量，將參保任務(wù)下達(dá)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位，并追加到年度責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核；政府各部門(mén)除了在職權(quán)范圍內(nèi)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作提供支持外，還負(fù)有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責(zé)任，依靠?jī)?nèi)部管理之便與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)形成互動(dòng)之勢(shì)，共同開(kāi)展工作；為了避免出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象，要求各部門(mén)每周五必須向縣城鎮(zhèn)居民領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次本單位參保情況。向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位派駐工作督導(dǎo)組，協(xié)助搞好工作，跟蹤督促指導(dǎo)，落實(shí)工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)存在工作不力、效果不好等問(wèn)題的'單位，在全縣進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)行政問(wèn)責(zé)，對(duì)主抓領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)處理。
（六）堅(jiān)持依法維權(quán)，勞動(dòng)關(guān)系保持總體和諧。
制度，深入開(kāi)展創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)和工業(yè)園區(qū)活動(dòng)，做到勞資雙方良性互動(dòng)；繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)合同“三年行動(dòng)”，建立責(zé)任考核體系，定期組織開(kāi)展自查和督查，全縣各類(lèi)企業(yè)勞動(dòng)合同覆蓋率達(dá)到90%以上，職工勞動(dòng)合同簽訂率平均達(dá)到80%。
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員培訓(xùn)，建立健全執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)；開(kāi)展勞動(dòng)用工、農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權(quán)利，嚴(yán)禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權(quán)益的行為，遏制勞動(dòng)領(lǐng)域違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作，辦案效率和辦案質(zhì)量明顯提高。先后在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展了查處拖欠農(nóng)民工工資、非法使用童工、勞動(dòng)合同簽訂、參加社會(huì)保險(xiǎn)和工資支付等專(zhuān)項(xiàng)檢查和整治。進(jìn)一步完善企業(yè)調(diào)解和仲裁調(diào)解相結(jié)合的調(diào)解工作體系，改進(jìn)辦案方式，規(guī)范仲裁程序，提高仲裁質(zhì)量，堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。同時(shí)，建立與企業(yè)聯(lián)系制度，及時(shí)指導(dǎo)幫助企業(yè)預(yù)防和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁水平明顯提升。
三、工作中存在問(wèn)題。
（一）就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。目前全縣尚有大部分大中專(zhuān)畢業(yè)生沒(méi)有安排就業(yè)，企業(yè)隱性下崗失業(yè)人員大有存在。今后幾年我縣企事業(yè)改革轉(zhuǎn)制中仍會(huì)有大量人員分流，農(nóng)村將有更多剩余勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移就業(yè)，加上下崗職工技能單一、就業(yè)觀(guān)念陳舊，需要提供更多就業(yè)崗位壓力較大，就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。
（二）農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)質(zhì)量普遍不高，培訓(xùn)、輸出、服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制有待建立。農(nóng)民技能培訓(xùn)大多還停留在短期的適應(yīng)性培訓(xùn)層面，還需要從適應(yīng)性轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略性的高度上來(lái)，充分作好長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，“轉(zhuǎn)業(yè)”農(nóng)民和“務(wù)工”農(nóng)民的勞動(dòng)技能培訓(xùn)與勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移沒(méi)有有效銜接。（三）勞動(dòng)保障案件日益增多。在新形勢(shì)下愈發(fā)繁重，投訴和信訪(fǎng)件增多，主動(dòng)出擊的力度不夠，工作難以及時(shí)開(kāi)展，加以工作設(shè)備落后的情況與當(dāng)前加強(qiáng)勞動(dòng)保障的形勢(shì)相矛盾。
（四）社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難度大。由于企業(yè)生產(chǎn)不景氣，私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)參保意識(shí)比較淡薄，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難，拖欠保險(xiǎn)費(fèi)現(xiàn)象突出。社會(huì)保障支出逐年增加，財(cái)政資金缺口大，縣財(cái)政難以承受。
四、工作計(jì)劃。
20，我局將繼續(xù)按照中央關(guān)于發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，爭(zhēng)取在新的一年里取得較大突破。
（一）進(jìn)一步抓好就業(yè)再就業(yè)工作。加大再就業(yè)政策的宣傳落實(shí)力度，從嚴(yán)審批發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，研究落實(shí)公益性崗位開(kāi)發(fā)工作，繼續(xù)爭(zhēng)取勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)試點(diǎn)和零就業(yè)家庭的就業(yè)幫扶工作，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的整理歸檔工作，抓好再就業(yè)等各類(lèi)培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)，保證省、州確定的創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”和解決“零就業(yè)家庭”的生活保障問(wèn)題等實(shí)事的具體落實(shí)。
（二）促進(jìn)勞務(wù)輸出，發(fā)展打工經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)圍繞組織技能輸出、培育勞務(wù)品牌、建立輸出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、發(fā)展中介組織、加強(qiáng)與輸出地聯(lián)系、建立輸出地勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)、抓好新生勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)來(lái)開(kāi)展工作。
（三）下大力抓好社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆征收和關(guān)系接續(xù)工作。逐步完善社會(huì)保障體系，重點(diǎn)抓好工傷保險(xiǎn)、個(gè)體、招商引資企業(yè)以及部分私營(yíng)企業(yè)的參保到位工作。將社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆、關(guān)系接續(xù)作為各項(xiàng)工作的重中之重，采取一切非常措施，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，力爭(zhēng)在短期內(nèi)取得大的突破。
（四）進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。著手研究重點(diǎn)單位的社會(huì)保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)行業(yè)持證上崗的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察，組織好勞動(dòng)保障年檢工作；要進(jìn)一步加大政策、業(yè)務(wù)的宣傳力度，加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，充實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，為各項(xiàng)工作的深入推進(jìn)提供良好的宣傳輿論氛圍。
（五）認(rèn)真抓好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。認(rèn)真對(duì)待每一位信訪(fǎng)人，認(rèn)真答復(fù)處理每一件信訪(fǎng)件，做到熱情接待，嚴(yán)格政策，答復(fù)及時(shí)。盡量化解矛盾，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。從根本上扭轉(zhuǎn)少數(shù)同志、個(gè)別單位作風(fēng)漂浮、辦事不認(rèn)真、措施不到位、落實(shí)不力的現(xiàn)象。繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，切實(shí)樹(shù)立服務(wù)型縣府機(jī)關(guān)新形象。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇四
xxxxxx公司：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭(zhēng)取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(zhǎng)期合作的意向，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。
承諾人：
日期：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇五
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來(lái)越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)職人員，及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。通過(guò)努力，取得了顧客的一致好評(píng)。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿(mǎn)，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門(mén)在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇六
我局20xx年度的婦兒工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在熱心婦女工作的同志的關(guān)心幫助下，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
今年來(lái)我單位領(lǐng)導(dǎo)十分重視婦女兒童工作，年初將該項(xiàng)工作納入了部門(mén)工作職責(zé)范圍，成立了婦女兒童工作委員會(huì)，做到了機(jī)構(gòu)人員落實(shí)，局紀(jì)檢組長(zhǎng)魏興華同志分管該項(xiàng)工作。還為婦女兒工委安排了專(zhuān)門(mén)的辦公室，配備了專(zhuān)用電腦，安排了專(zhuān)用工作經(jīng)費(fèi)。并將該項(xiàng)工作納入了部門(mén)工作綜合目標(biāo)管理。
（二）加強(qiáng)“兩綱”宣傳和培訓(xùn)，加大勞動(dòng)監(jiān)察力度。
今年來(lái)我們結(jié)合單位的就業(yè)培訓(xùn)，大力宣傳“兩綱”的重要性和必要性，舉辦大型宣傳活動(dòng)2次，舉辦婦女培訓(xùn)3次，其中“川妹子—昭化妹”的培訓(xùn)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。全年編寫(xiě)“兩綱”工作信息10余條，被廣元、元壩電視臺(tái)采用2條。加大勞動(dòng)監(jiān)察力度，20xx年我局深入50余家企業(yè)宣傳、查處侵犯婦女勞動(dòng)合同權(quán)利的行為，堅(jiān)決制止用人單位解除孕期、產(chǎn)期、哺乳期女工的勞動(dòng)合同，制止強(qiáng)迫女工從事超強(qiáng)度勞動(dòng)、超時(shí)勞動(dòng)等，保證女工在不危害身心健康和生命安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作，禁止招用未滿(mǎn)16周歲的童工。監(jiān)察檢查所有企業(yè)事業(yè)單位貫徹《勞動(dòng)法》及有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，使元壩企業(yè)依法有序的健康發(fā)展。
（三）對(duì)女職工進(jìn)行“四自”教育。
“三、八”節(jié)來(lái)臨之際，我局召開(kāi)了“你怎樣做個(gè)自立自強(qiáng)的女性”的專(zhuān)題座談會(huì)，與會(huì)同志暢談了自己對(duì)“四自”的理解和自己如何做個(gè)自立自強(qiáng)的新女性的感受，全體女性都紛紛表示要在工作上要積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)，在生活中要健康樂(lè)觀(guān)、自立自強(qiáng)。隨后，又召開(kāi)了“讓孩子健康成長(zhǎng)”的專(zhuān)題討論會(huì)，與會(huì)女同志都表示要關(guān)心兒童工作，要教育和引導(dǎo)好自己的孩子健康成長(zhǎng)，讓孩子成為社會(huì)有用的人才。同時(shí)組織全體婦女到成都?xì)g樂(lè)谷、中國(guó)死海游玩以慶祝婦女節(jié)，消除工作之疲勞，進(jìn)一步激發(fā)大家愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
（四）組織女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，繼學(xué)習(xí)婦女兒童權(quán)益保護(hù)法，并在元壩場(chǎng)鎮(zhèn)當(dāng)場(chǎng)天上街宣傳，共發(fā)放宣傳資料3000余份。9月份和10月，組織局內(nèi)職工表演宣傳勞動(dòng)法知識(shí)的文藝節(jié)目《大家來(lái)夸勞動(dòng)法》，《勞動(dòng)保障女子自愿隊(duì)》等，得到社會(huì)肯定和好評(píng)，被市局多次調(diào)演。
（五）組織學(xué)習(xí)并討論了《四川省人口和計(jì)劃生育違法違紀(jì)行為責(zé)任追究辦法》，在討論中，大家都表示絕對(duì)不會(huì)違反這個(gè)國(guó)家的基本國(guó)策。20xx年，全局無(wú)一人違反計(jì)劃生育。局內(nèi)有女職工20人，女黨員15人，每人聯(lián)系梅樹(shù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)一戶(hù)計(jì)生幫扶戶(hù)，扎實(shí)開(kāi)展了一幫一的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
（六）積極開(kāi)展“清潔城鄉(xiāng)從我做起”活動(dòng)。
在清潔城鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們印發(fā)“清潔城鄉(xiāng)從我做起”倡議書(shū)600份，發(fā)給城市居民，工商個(gè)體戶(hù)以及趕場(chǎng)的老百姓，并錄制碟子在市場(chǎng)上反復(fù)播放，內(nèi)容為：“同飲嘉陵江，清潔好城鄉(xiāng)，同住一座城，衛(wèi)生靠人人，同住一個(gè)村，環(huán)境要衛(wèi)生?！贬槍?duì)區(qū)婦聯(lián)（元婦【20xx】7號(hào)文件精神，我們召開(kāi)了從“我”做起，從“家庭”做起的女職工會(huì)議，號(hào)召全體女工發(fā)揮女主人公的精神，管好家庭，自覺(jué)做到不亂畫(huà)亂貼，不亂擺亂放，不亂吐亂踩，不亂晾曬，不亂搭乘“黑車(chē)”，形成"家家動(dòng)員齊上陣，人人動(dòng)手齊參與，合力建設(shè)新元壩”的全面參與清潔城鄉(xiāng)的氛圍。
（七）積極征訂黨刊、分憂(yōu)雜志，全局女職工每人定了一份20xx年的《黨員文摘》、一份《分憂(yōu)雜志》。
（八）積極完成上級(jí)婦聯(lián)交辦的其他工作。
二、存在的不足：
（一）指導(dǎo)女職工維權(quán)的力度有待加強(qiáng)。
（二）學(xué)習(xí)的深度有待提高。
三、下一步工作打算：
（一）繼續(xù)組織學(xué)習(xí)好“兩綱”，學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》和相關(guān)法律，提高全體女職工法律、法規(guī)、政策水平。
（二）繼續(xù)培養(yǎng)女職工成為工作的能手，生活的強(qiáng)者。
（三）培養(yǎng)女職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，利用女性特有的個(gè)性，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行更加周到細(xì)致的服務(wù)，樹(shù)立勞動(dòng)保障人的良好形象，為元壩的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
（四）培養(yǎng)女職工增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，更加嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，處理好家庭和工作的關(guān)系。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇七
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(zhǎng)住xx，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾單位：xxx。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇八
我代表勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)30個(gè)工作日;對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡(jiǎn)化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢(xún)和信息查詢(xún)，定期發(fā)布各類(lèi)用工信息和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國(guó)人就業(yè)許可證書(shū)》、《外國(guó)人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。
八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)(工種)及時(shí)間，并公布咨詢(xún)電話(huà)，為考生提供便利。
九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn);對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見(jiàn)，退繳費(fèi)單位修正后再次審核;對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長(zhǎng)不超過(guò)2日內(nèi)審核完。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書(shū)面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
十二、參保職工(參保人員)需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢(xún)。
十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理;證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)解決;需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理;特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。
十七、個(gè)人賬戶(hù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票;代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？āl(fā)票、身份證(或戶(hù)口本)和代領(lǐng)人的身份證(或戶(hù)口本)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。
即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶(hù)時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、
勞動(dòng)合同。
鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函咨詢(xún)勞動(dòng)保障有關(guān)政策問(wèn)題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰;出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分;出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
投訴舉報(bào)電話(huà)：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇九
今年上半年，我縣勞動(dòng)保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力指導(dǎo)下，在全縣各有關(guān)部門(mén)、單位的支持、配合下，按照年初的部署安排，突出重難點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面作好了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將上半年以來(lái)，我縣勞動(dòng)保障工作的具體情況總結(jié)如下：
一、全面作好就業(yè)再就業(yè)工作，各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)、自治州各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，結(jié)合本縣實(shí)際縣委、縣人民政府積極采取有效的措施，全方位開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，使我縣就業(yè)再就業(yè)工作普遍得到加強(qiáng)，再就業(yè)環(huán)境得到有效改善，具體情況如下：
1、《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放到位。我縣下崗失業(yè)人員現(xiàn)已申請(qǐng)領(lǐng)辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人數(shù)為728人，其中，國(guó)有企業(yè)下崗職工領(lǐng)取優(yōu)惠證的有510人，國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員90人，國(guó)有關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)人員110人，低保失業(yè)一年以上人員18人。今年，我們協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等部門(mén)落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，累計(jì)減免各項(xiàng)費(fèi)用約6。3萬(wàn)元。為我縣再就業(yè)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、就業(yè)培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。按照“先培訓(xùn)、后上崗，先拿證、后就業(yè)”的工作方針，我們開(kāi)展了各項(xiàng)就業(yè)培訓(xùn)工作，截止目前，我縣共舉辦就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人員1920人次（其中，下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)920人，農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1000人），完成全年培訓(xùn)目標(biāo)的76%，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)已經(jīng)有1023人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)“4050”人員的就業(yè)扶持政策。根據(jù)本縣再就業(yè)工作的實(shí)際，再就業(yè)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)是“4050”人員和就業(yè)困難群體。針對(duì)他們年齡偏大、文化較低、技能單一、市場(chǎng)擇業(yè)能力差的問(wèn)題，我們?cè)诰蜆I(yè)崗位的開(kāi)發(fā)和安置上則偏向于這部分人。上半年以來(lái)，已開(kāi)發(fā)社區(qū)公益性工作崗位43個(gè)，大部分用于安置“4050”人員和就業(yè)困難對(duì)象。
4、注重作好就業(yè)再就業(yè)工作的部門(mén)聯(lián)動(dòng)。我們依托轄區(qū)單位，采取“一幫一”活動(dòng)，把“政策送上門(mén)、崗位送到人”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)為下崗失業(yè)人員、特別是困難群體辦實(shí)事，解難題，大力開(kāi)展送溫暖服務(wù)活動(dòng)，今年以來(lái)，90個(gè)縣直機(jī)關(guān)單位分別與46名下崗失業(yè)人員搭建起了“一家一”幫扶對(duì)子，對(duì)雙職工下崗及特困下崗失業(yè)人員開(kāi)展了捐衣、贈(zèng)物、捐款提供崗位援助等活動(dòng)，不就業(yè)不脫鉤。
5、以促進(jìn)下崗職工再就業(yè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)功能。我局始終把幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)工作，作為當(dāng)前市場(chǎng)建設(shè)的目標(biāo)，圍繞這項(xiàng)工作開(kāi)展以下服務(wù)：1、開(kāi)展承諾服務(wù)?？h綜合勞動(dòng)力市場(chǎng)向社會(huì)承諾，凡本縣下崗職工只要不挑不揀，保證在一周內(nèi)幫助其找到就業(yè)崗位。2、開(kāi)展免費(fèi)服務(wù)。對(duì)下崗職工只要持《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)入市場(chǎng)，即可享受免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、免費(fèi)求職登記、免費(fèi)介紹就業(yè)、免費(fèi)提供職業(yè)培訓(xùn)。3、開(kāi)展專(zhuān)門(mén)服務(wù)。全縣勞動(dòng)力市場(chǎng)在全天候、全方位開(kāi)放的同時(shí)，縣勞動(dòng)力市場(chǎng)每日儲(chǔ)備一定數(shù)量的勞務(wù)信息，及時(shí)向社會(huì)各界發(fā)布崗位信息，定期為下崗職工舉辦勞務(wù)洽談會(huì)。今年上半年以來(lái)，縣勞動(dòng)力市場(chǎng)共舉辦大型人力資源和就業(yè)工作勞務(wù)洽談會(huì)2次，提供崗位480個(gè)，推薦就業(yè)210人，建立了1700人的人才信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)。
6、社區(qū)平臺(tái)發(fā)揮作用強(qiáng)。今年，我縣以健全街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)為重點(diǎn)，以開(kāi)發(fā)崗位、擴(kuò)大就業(yè)為目的，以健全功能、實(shí)現(xiàn)“人性化”服務(wù)為目標(biāo)，緊緊圍繞自治區(qū)、自治州就業(yè)再就業(yè)工作會(huì)議精神，精心組織、統(tǒng)籌安排、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力發(fā)揮基層勞動(dòng)保障平臺(tái)的作用，不斷提升服務(wù)水平，有力地推動(dòng)了全縣的就業(yè)和社會(huì)保障工作的全面開(kāi)展。在工作開(kāi)展中不斷創(chuàng)新“四種服務(wù)模式”。
“窗口式”服務(wù)。不斷強(qiáng)化窗口職能，簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)行工作重心前移，能在窗口辦理的行政審批事項(xiàng)和業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)決放到窗口辦理；能一個(gè)窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業(yè)單位跑第二個(gè)窗口，體現(xiàn)了服務(wù)的統(tǒng)一性。
“一站式”服務(wù)。建立起勞動(dòng)保障綠色通道，用人單位和求職者只須進(jìn)入一個(gè)門(mén)，所有業(yè)務(wù)可基本辦結(jié)，體現(xiàn)服務(wù)的連續(xù)性。
“登門(mén)式”服務(wù)。走出機(jī)關(guān)、深入基層，為企事業(yè)單位和職工群眾提供上門(mén)服務(wù)，能現(xiàn)場(chǎng)辦公的現(xiàn)場(chǎng)辦公，能簡(jiǎn)化手續(xù)的簡(jiǎn)化手續(xù)，體現(xiàn)服務(wù)的方便性。
“全程式”服務(wù)。建立對(duì)服務(wù)對(duì)象跟蹤式全程服務(wù)，落實(shí)回訪(fǎng)制度，定期征求服務(wù)對(duì)象對(duì)勞動(dòng)保障部門(mén)工作情況的意見(jiàn)和建議，體現(xiàn)了服務(wù)的延伸性。其次，努力提高行政效能。本著以人為本、制度創(chuàng)新、公開(kāi)透明、廉潔高效的原則，建立了勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)服務(wù)辦理大廳，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口對(duì)外”，提高了工作效率。為更好地體現(xiàn)便民、利民的服務(wù)宗旨，各社區(qū)還開(kāi)通了勞動(dòng)保障咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，打破區(qū)域、層級(jí)界限，勞動(dòng)者只需撥打一個(gè)電話(huà)，就可實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、求職、申訴、舉報(bào)等問(wèn)題的一次性辦結(jié)，保證了全縣基層勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十
本網(wǎng)站是深圳市人力資源和社會(huì)保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是深圳市人力資源和社會(huì)保障局政務(wù)類(lèi)信息的發(fā)布源。網(wǎng)站為公眾提供信息公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、便民服務(wù)等欄目，內(nèi)容涵蓋人力資源和社會(huì)保障工作的方方面面，本著“以人為本”，“高效”、“便捷”的原則為公眾提供各類(lèi)人力資源和社會(huì)保障信息的查閱、相關(guān)事項(xiàng)的在線(xiàn)辦理、網(wǎng)上咨詢(xún)投訴通道以及各類(lèi)服務(wù)信息的查詢(xún)。
2辦事大廳。
服務(wù)項(xiàng)目選擇方法：在主頁(yè)上點(diǎn)擊“辦事大廳”中各項(xiàng)辦事分類(lèi)中的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，在打開(kāi)的頁(yè)面下方會(huì)顯示該服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)別下所有辦事服務(wù)項(xiàng)目，選擇所需的服務(wù)項(xiàng)目，查詢(xún)辦事服務(wù)信息或進(jìn)行辦事操作。
3互動(dòng)交流。
為方便公眾與人力資源保障部門(mén)以網(wǎng)站為平臺(tái)，更好地進(jìn)行交流，“深圳市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)”面向個(gè)人和企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)各種溝通渠道，如網(wǎng)上咨詢(xún)投訴通道“回音壁”，“信訪(fǎng)信箱”，“局長(zhǎng)信箱”，“社?；鸨O(jiān)督投訴信箱”;網(wǎng)上訪(fǎng)談互動(dòng)通道“在線(xiàn)訪(fǎng)談”，“民意征集”，“網(wǎng)上調(diào)查”。
4便民服務(wù)。
以方便公眾查詢(xún)?yōu)榉?wù)導(dǎo)向，集中展示公共服務(wù)類(lèi)的便民信息，具體包括市區(qū)兩級(jí)人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)地址、社會(huì)公共服務(wù)類(lèi)的名單名錄、常見(jiàn)便民問(wèn)答、便民提醒、12333語(yǔ)音資料等。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十一
今年以來(lái)，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況。
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車(chē)熟路。
（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
二、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的順利。
三、下步打算。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。
（二）強(qiáng)化自己對(duì)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十二
致尊敬的用戶(hù)：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，我公司在此做出如下承諾：
1、產(chǎn)品保修：我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修，維修期間調(diào)備用機(jī)供客服使用（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。保修期滿(mǎn)后提供有償服務(wù)（收取一定的成本費(fèi)用）。
2、故障響應(yīng)：我公司承諾，對(duì)客戶(hù)的電話(huà)，我方2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，在接到報(bào)修通知后，兩個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。
4、用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；
（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十三
作為食品安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：
1、不銷(xiāo)售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質(zhì)、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及“三無(wú)”食品，不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫或經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫不合格的食品以及未取得國(guó)家食品生產(chǎn)許可證，無(wú)qs標(biāo)志的食品。
3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》及食品安全相關(guān)的法律、法期的規(guī)定，自覺(jué)接受食品藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理，自覺(jué)接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督、做到誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。
4、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗(yàn)收、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳和索證索票制度嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)決不從非法渠道購(gòu)入商品。
5、建立并執(zhí)行食品質(zhì)量管理制度，根據(jù)食品保質(zhì)期限，定期檢查待銷(xiāo)食品、厙存食品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)食品。
6、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格食品，立即停止銷(xiāo)售，并采取銷(xiāo)毀等措己以處理。對(duì)已經(jīng)售出的`嚴(yán)格危害人身安全的食品，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)公示，并在新聞媒體予以公告，負(fù)責(zé)將食品召回、銷(xiāo)毀。
7、市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)者的管理，與進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全承諾書(shū)》，并在市場(chǎng)顯著位置公布不合格食品及違法經(jīng)營(yíng)等信息，確保進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的食品質(zhì)量安全。
8、若違反以上承諾，將依法主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門(mén)的處理。
承諾人(簽名蓋章)：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十四
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo)，我公司向社會(huì)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，自覺(jué)依法辦事，認(rèn)真維護(hù)保安市場(chǎng)秩序，公平競(jìng)爭(zhēng)，共筑和諧，堅(jiān)決落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光保安”的各項(xiàng)措施，精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。
二、加強(qiáng)與客戶(hù)不間斷無(wú)障礙零距離的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)任。無(wú)論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁；無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶(hù)一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認(rèn)真履行合同，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。
四、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外，將在技防工程（紅外報(bào)警、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話(huà)、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾，舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十五
我公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的'售后服務(wù)工作，我公司已組建專(zhuān)門(mén)的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶(hù)的一線(xiàn)售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶(hù)的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿(mǎn)足。
2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期。
系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無(wú)償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。
免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。
3、故障維修響應(yīng)時(shí)間。
從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃。
一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿(mǎn)足合同要求，用戶(hù)能夠正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶(hù)帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十六
我們奉行質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，用戶(hù)至上，以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，客戶(hù)就是上帝的服務(wù)宗旨。多年來(lái)，我們一直為了這項(xiàng)宗旨而堅(jiān)持不懈的努力著。我們從以下兩個(gè)方面加以保證：首先，要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷(xiāo)售的的防火卷簾門(mén)、防火門(mén)、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品，認(rèn)真執(zhí)行xx市消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)志、包裝運(yùn)輸、存儲(chǔ)等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系，從原材料采購(gòu)到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，具體步驟是：
l、在正式與用戶(hù)簽訂合同前，對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購(gòu)產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達(dá)到特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品能力。
2、認(rèn)真分析用戶(hù)提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料，根據(jù)要求進(jìn)行合理、可靠的設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的有效性。
3、對(duì)所有的原材料采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，作到按標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)，原材料入庫(kù)前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后方可入庫(kù)。
4、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行三級(jí)質(zhì)量管理，班組質(zhì)檢員對(duì)每道工序、每一工藝嚴(yán)格檢驗(yàn)。隨時(shí)抽檢，特別對(duì)重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)；車(chē)問(wèn)質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程，杜絕不合格品傳到下一道工序；公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每件產(chǎn)成品，保證不合格品不入庫(kù)，質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、發(fā)貨人員對(duì)出廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行最后把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合格品堅(jiān)決不出庫(kù)，并及時(shí)反饋給質(zhì)檢部門(mén)。
6、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過(guò)程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作，以保證產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給用戶(hù)。
保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用，發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我公司具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作，具體措施是：
售前，主動(dòng)與施工技術(shù)人員商定為滿(mǎn)足施工所需要的特殊要求，以保證產(chǎn)品安裝準(zhǔn)確無(wú)誤，解決好各種形式難裝洞口門(mén)體的安裝問(wèn)題。
售中，我們將按工程的需要按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品，努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)配合與技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)保證安裝質(zhì)量，施工完畢后，積極協(xié)助用戶(hù)調(diào)試和驗(yàn)收·并與用戶(hù)一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行。
售后，我們對(duì)生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實(shí)行兩年(24個(gè)月)保修期。
為保證用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品正確使用，一方面我公司將對(duì)用戶(hù)的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理、控制原理等內(nèi)容的培訓(xùn)。并理論聯(lián)系實(shí)際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識(shí)，解答一些容易遇到故障問(wèn)題及處理措施；另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障，xx市之內(nèi)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)予以排除。產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后，根據(jù)用戶(hù)要求定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身維修和保障服務(wù)。
承諾日：xxxx年x月x日。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十七
xx縣審計(jì)局：
本單位按照《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國(guó)審計(jì)法實(shí)施條例》第二十八條規(guī)定，以及《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》第三條、第三十五條等規(guī)定，愿與你局配合，按照要求提供與審計(jì)事項(xiàng)有關(guān)的財(cái)政財(cái)務(wù)收支、會(huì)計(jì)資料、其他相關(guān)資料和情況。
本單位無(wú)帳外帳和帳外資產(chǎn)；無(wú)“重大關(guān)聯(lián)交易”事項(xiàng)和“未決訴訟”、“抵押借款或?yàn)槠渌麊挝唤杩钐峁?dān)?！钡然蛴惺马?xiàng)（或有事項(xiàng)：指過(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事項(xiàng)，可能在未來(lái)導(dǎo)致單位發(fā)生損失或收益的不確定狀況）?；蛞陨腺Y料已全部提供，確信不存在遺漏。
本單位對(duì)所提供資料和情況的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，并愿意承擔(dān)違背承諾引起的一切法律責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十八
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái)，接待游客3000萬(wàn)，游客滿(mǎn)意度高達(dá)96%，先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī)，離不開(kāi)政府的支持，更離不開(kāi)廣大游客的支持，在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園，做出如下承諾：對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，我們承諾：
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)水平。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目，我們必須會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹(shù)立廉潔行醫(yī)的`新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的“紅包”、購(gòu)物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
5、不在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購(gòu)、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易，收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查；不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開(kāi)，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
二〇xx年五月十日。
（注：此承諾書(shū)一式二份，一份單位留存，一份個(gè)人保管。）。
生命相托，健康所系。我接受崇高的醫(yī)師稱(chēng)號(hào)，從事神圣的醫(yī)務(wù)工作，我宣誓：
熱愛(ài)祖國(guó)，現(xiàn)身醫(yī)學(xué)；
救死扶傷，嚴(yán)守醫(yī)德；
嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勇于開(kāi)拓；
相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作；
宣誓人：
恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，誠(chéng)信廉潔；文明行醫(yī)，關(guān)愛(ài)患者；服務(wù)社會(huì)，共建和諧。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇二十
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需供給x年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的'維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí)，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：
1.電話(huà)咨詢(xún)：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話(huà)，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢(xún)：甲方能夠經(jīng)過(guò)email方式提出問(wèn)題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶(hù)的郵箱里。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題，一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)不能解決問(wèn)題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
1.一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;。
4.如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后供給提議解決方法。
聯(lián)系地址：xxxxxx聯(lián)系人：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇二十一
1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠(chǎng)的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的`產(chǎn)品素材。
2、技術(shù)方案，派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來(lái)廠(chǎng)考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠(chǎng)的產(chǎn)品，我廠(chǎng)也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)。
1、我廠(chǎng)在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠(chǎng)將全力滿(mǎn)足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠(chǎng)商家，既滿(mǎn)足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
三、售后服務(wù)。
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù)，我廠(chǎng)派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠(chǎng)派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶(hù)使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意。
(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求;。
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;。
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;。
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶(hù)的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹(shù)立起良好的形象，給用戶(hù)留下深刻的印象。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇二十二
我在任職期間作如下勤政承諾：
1、認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和方針政策，遵守黨的`紀(jì)律，堅(jiān)決同不法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
2、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)于律己，寬以待人。
3、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，積極創(chuàng)新，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
4、在工作期間，做到堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時(shí)完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督，如有違諾行為，愿受組織處理。
單位及職務(wù)：阜康市煤炭工業(yè)管理局局長(zhǎng)。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇一
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，我局在機(jī)關(guān)廣泛開(kāi)展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上，對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題，實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么，補(bǔ)什么”的原則，通過(guò)充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿(mǎn)活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭，把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門(mén)。督促用人單位特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn)，打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查，對(duì)違法行為及時(shí)立案，依法辦案，秉公辦案。三是抓漏洞，推動(dòng)各類(lèi)企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn)，瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開(kāi)展勞動(dòng)年審工作，理順勞動(dòng)關(guān)系，督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾，使之自醒自警，自覺(jué)履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀(guān)念，轉(zhuǎn)變職能，變權(quán)力為服務(wù)，變職務(wù)為責(zé)任，把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職，以工作對(duì)象滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育；強(qiáng)化民本意識(shí)，杜絕“四難”（門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦），提倡“三辦”（熱情辦，馬上辦，辦得好），推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政，秉公執(zhí)法教育，努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、親民愛(ài)民、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來(lái)，形成人人講奉獻(xiàn)，人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚，樹(shù)立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位，局成立整改工作督導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各黨委委員、副局長(zhǎng)為成員，按月聽(tīng)取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能，研究具體的整改措施，于x月底前報(bào)局辦公室。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇二
“北京勞動(dòng)保障局”是為了統(tǒng)一、規(guī)范地宣傳首都勞動(dòng)和社會(huì)保障形象，落實(shí)“政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)行政監(jiān)督”的原則，向社會(huì)各界提供勞動(dòng)和社會(huì)保障信息服務(wù)，是北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)外宣傳和發(fā)布勞動(dòng)和社會(huì)保障政策和信息的唯一窗口。
“北京市勞動(dòng)保障局”由北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，北京市勞動(dòng)信息中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施，日常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。
“北京勞動(dòng)保障局”是北京市勞動(dòng)保障系統(tǒng)建立與勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
“北京勞動(dòng)保障局”提供北京勞動(dòng)和社會(huì)保障方面最新、最權(quán)威、最準(zhǔn)確的勞動(dòng)和社會(huì)保障信息。設(shè)有政務(wù)公開(kāi)、資訊中心、在線(xiàn)服務(wù)、公眾查詢(xún)、媒體播放、網(wǎng)上培訓(xùn)、特色專(zhuān)欄、服務(wù)專(zhuān)區(qū)8個(gè)頻道。企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人事勞動(dòng)部門(mén)可在網(wǎng)上查詢(xún)到最新的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策文件;勞動(dòng)者也可以非常方便的查詢(xún)和咨詢(xún)到所關(guān)心的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策。
2辦公地址。
地址：北京市西城區(qū)永定門(mén)西街5號(hào)。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇三
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下認(rèn)真落實(shí)縣委全會(huì)和州勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神圍繞縣委、政府全年工作大局、上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署和年初制定的目標(biāo)任務(wù)嚴(yán)格、認(rèn)真組織實(shí)施勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益等工作有了突破性進(jìn)展有效促進(jìn)了全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的努力。
一、20主要指標(biāo)任務(wù)完成情況。
——就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位2174個(gè)，占全年計(jì)劃數(shù)1500個(gè)的145%。
——技校招生。組織生源763人，完成指標(biāo)任務(wù)數(shù)450人的169.6%。
——?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所建設(shè)。勞動(dòng)力市場(chǎng)已建成并投入使用，市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集、錄入已基本完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所全部按照2113116建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，由局里面統(tǒng)一制作，統(tǒng)一安裝，目前，整個(gè)軟硬件建設(shè)已結(jié)束。
——生育保險(xiǎn)。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險(xiǎn)費(fèi)收入49.7萬(wàn)元，支出22.7萬(wàn)元。
——社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督。對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的運(yùn)行實(shí)施有效監(jiān)督，建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度，按上級(jí)要求全面完成各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，開(kāi)展基金現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，積極推進(jìn)金保工程建設(shè)，充分保證社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全完整，實(shí)現(xiàn)基金保值增值，確保發(fā)放。
——企業(yè)退休人員社會(huì)化管理、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作基本臺(tái)帳逐步建立，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，各項(xiàng)服務(wù)工作正朝優(yōu)質(zhì)高效方面推進(jìn)。
——窗口建設(shè)。定期更新便民網(wǎng)站內(nèi)容；在辦公樓前開(kāi)設(shè)宣傳櫥窗；建立一站式服務(wù)大廳，設(shè)置17個(gè)便民服務(wù)臺(tái)，建立健全便民措施；開(kāi)展為期1個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。
二、取得突破性的工作。
（一）嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
為嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總支書(shū)記、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室中心負(fù)責(zé)人為成員的貫徹落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)問(wèn)責(zé)四項(xiàng)制度的工作實(shí)施方案》（瀘勞社[]15號(hào)），對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行了安排。3月10日，召開(kāi)全局干部職工學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，隨后，各科室中心分別組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，全體干部職工均寫(xiě)出心得體會(huì)。重點(diǎn)做好“一柜三屏六牌”建設(shè)?！耙还瘛奔捶?wù)柜臺(tái)，在柜臺(tái)內(nèi)設(shè)立17個(gè)便民窗口，在每個(gè)窗口的前柜臺(tái)上擺放內(nèi)裝筆、膠水、涂改液、老花鏡等便民工具的便民盒?！叭痢奔匆粔K電子顯示屏，二塊電子觸摸屏，將政策法規(guī)、規(guī)章制度、辦事指南、政務(wù)信息、離退休人員養(yǎng)老金查詢(xún)、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)查詢(xún)、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)查詢(xún)等內(nèi)容設(shè)置成模塊，把業(yè)務(wù)程序、服務(wù)承諾、違法違紀(jì)的投訴追究辦法等通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播出?！傲啤奔词马?xiàng)標(biāo)識(shí)牌、崗位牌（黨員還有座式的黨員先鋒崗牌）、固定的效能監(jiān)督牌、黨員干部職工形象公開(kāi)欄、制度牌。還有一塊特殊的牌子，就是將工作警示教育標(biāo)語(yǔ)制成牌子，懸掛于顯眼處，從環(huán)境上進(jìn)行潛移默化的教育。同時(shí)，根據(jù)勞動(dòng)保障工作的實(shí)際,制定了相配套的《機(jī)關(guān)管理》、《一站式服務(wù)大廳工作紀(jì)律》、《勞保障內(nèi)控制度》等30余項(xiàng)管理制度，成立以紀(jì)檢組長(zhǎng)為首的督查小組，嚴(yán)格督查；局黨政領(lǐng)導(dǎo)又成立監(jiān)察組，不定時(shí)抽查，查出問(wèn)題，不僅對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，而且對(duì)督查組人員進(jìn)行相同的處罰。
通過(guò)抓四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，全局服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高，四項(xiàng)制度考試，全體干部職工成績(jī)85分以上，省、州、縣機(jī)關(guān)效能督查組多次督查、州人民政府副州長(zhǎng)聶明工作調(diào)研，對(duì)我局的報(bào)務(wù)質(zhì)量均給予了充分肯定。
（二）扎實(shí)開(kāi)展“書(shū)記大接訪(fǎng)”活動(dòng)，為和諧構(gòu)建助力。
防范并及時(shí)協(xié)調(diào)化解上轉(zhuǎn)移，深入全縣各用工單位，專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)、非法用工等情況進(jìn)行排查，重點(diǎn)進(jìn)行超前防范。六是確保信息暢通。每天下午3時(shí)前將接訪(fǎng)活動(dòng)開(kāi)展情況、上訪(fǎng)隱患人員動(dòng)向等，及時(shí)上報(bào)縣大接訪(fǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，充分就業(yè)工作取得新進(jìn)展。
搭建服務(wù)平臺(tái)，做實(shí)服務(wù)工作。勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)全面完成并投入使用，大廳人員統(tǒng)一佩帶上崗證，并建立健全各項(xiàng)管理制度；深入企業(yè)收集用工需求信息，完成勞動(dòng)力市場(chǎng)各類(lèi)失業(yè)人員的登記工作，積極為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開(kāi)展免費(fèi)求職登記、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，全年共計(jì)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位xx余個(gè)，促成近40家用工單位和xx余求職人員達(dá)成意向性用工協(xié)議；從9月開(kāi)始，積極做好“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，舉辦專(zhuān)場(chǎng)高校畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，活動(dòng)期間，共計(jì)提供就業(yè)崗位523個(gè)，有658人與用人單位達(dá)成意向性協(xié)議；與多家單位協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)公益性崗位158個(gè)，用于安置下崗失業(yè)人員及“零就業(yè)家庭”成員,審批的154個(gè)“零就業(yè)家庭”已至少安排1人就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“零就業(yè)家庭”成員全年動(dòng)態(tài)清零；將城區(qū)內(nèi)閑散居民較為集中的“長(zhǎng)安社區(qū)”作為創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”的重點(diǎn)進(jìn)行就業(yè)援助，幫助社區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望的人實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，到目前為止，該社區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)占社區(qū)總?cè)丝诘?0%以上。
（四）擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步健全社會(huì)保障體系。
1、社保擴(kuò)面。通過(guò)培訓(xùn)，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。今年，結(jié)合下崗失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策宣傳，推進(jìn)下崗失業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的進(jìn)度；通過(guò)與安監(jiān)、煤炭等職能部門(mén)采取強(qiáng)硬措施，對(duì)工傷人員，及時(shí)上報(bào)州局認(rèn)定、及時(shí)結(jié)算費(fèi)用，促使高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)；與醫(yī)保聯(lián)手，對(duì)要進(jìn)入醫(yī)保定點(diǎn)的醫(yī)院、藥店經(jīng)醫(yī)?？疾旌螅仨毾葏⒓羽B(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)；針對(duì)我縣企業(yè)用工的特點(diǎn)，遵循低基數(shù)、低門(mén)檻、邊進(jìn)入、邊引導(dǎo)、邊規(guī)范的原則，以非公企業(yè)為重點(diǎn)開(kāi)展擴(kuò)面攻堅(jiān)。
2、養(yǎng)老金發(fā)放。與商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、郵局等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合，不斷完善養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的管理，年內(nèi)，共發(fā)放養(yǎng)老金1530萬(wàn)元，足額發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均保持在100%。按上級(jí)有關(guān)政策，即時(shí)調(diào)整了養(yǎng)老金，規(guī)范了津補(bǔ)貼。
3、信息平臺(tái)建設(shè)。設(shè)立一站式服務(wù)窗口，各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員統(tǒng)一進(jìn)入大廳經(jīng)辦業(yè)務(wù)，全部實(shí)行微機(jī)管理，突出服務(wù)人性化；建立局域網(wǎng)，利用社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦軟件，經(jīng)辦養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享。
4、社會(huì)保險(xiǎn)稽核。7—8月，社保、醫(yī)保、監(jiān)察、基金監(jiān)督科組成社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作組，分組對(duì)全縣參保單位繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)進(jìn)行稽核；5月、10月，分別對(duì)全縣領(lǐng)取養(yǎng)老金人員進(jìn)行生存認(rèn)證。
5、企業(yè)社會(huì)化管理。采取企業(yè)與社區(qū)管理相結(jié)合的模式，召開(kāi)離退休人員座談、學(xué)習(xí)，組織離退休人員活動(dòng)。
6、基金管理。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)管理制度，保證每筆基金及時(shí)入帳，專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)及時(shí)支付。配合審計(jì)部門(mén)，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金進(jìn)行專(zhuān)向?qū)徲?jì)。
（五）抓城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，目標(biāo)任務(wù)超額完成。
一是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，在做好常規(guī)宣傳同時(shí)，進(jìn)一步采取進(jìn)村入戶(hù)宣傳，至目前，召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議5次，上街開(kāi)展咨詢(xún)宣傳活動(dòng)2次，在**電視臺(tái)宣傳15天，發(fā)放宣傳資料6000份。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。8月25日，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)的勞保所人員進(jìn)行了第一期培訓(xùn)，9月2日，城區(qū)中小學(xué)、幼兒園（所）負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作人員進(jìn)行了第二期培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化措施，確保效果。采取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責(zé)任單位為主、相關(guān)部門(mén)配合、政府督導(dǎo)”等措施，以確保工作能夠取得實(shí)效，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期參保目標(biāo)。即按轄區(qū)和責(zé)任單位應(yīng)參保的城鎮(zhèn)居民人員數(shù)量，將參保任務(wù)下達(dá)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位，并追加到年度責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核；政府各部門(mén)除了在職權(quán)范圍內(nèi)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作提供支持外，還負(fù)有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責(zé)任，依靠?jī)?nèi)部管理之便與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)形成互動(dòng)之勢(shì)，共同開(kāi)展工作；為了避免出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象，要求各部門(mén)每周五必須向縣城鎮(zhèn)居民領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次本單位參保情況。向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位派駐工作督導(dǎo)組，協(xié)助搞好工作，跟蹤督促指導(dǎo)，落實(shí)工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)存在工作不力、效果不好等問(wèn)題的'單位，在全縣進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)行政問(wèn)責(zé)，對(duì)主抓領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)處理。
（六）堅(jiān)持依法維權(quán)，勞動(dòng)關(guān)系保持總體和諧。
制度，深入開(kāi)展創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)和工業(yè)園區(qū)活動(dòng)，做到勞資雙方良性互動(dòng)；繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)合同“三年行動(dòng)”，建立責(zé)任考核體系，定期組織開(kāi)展自查和督查，全縣各類(lèi)企業(yè)勞動(dòng)合同覆蓋率達(dá)到90%以上，職工勞動(dòng)合同簽訂率平均達(dá)到80%。
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員培訓(xùn)，建立健全執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)；開(kāi)展勞動(dòng)用工、農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權(quán)利，嚴(yán)禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權(quán)益的行為，遏制勞動(dòng)領(lǐng)域違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作，辦案效率和辦案質(zhì)量明顯提高。先后在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展了查處拖欠農(nóng)民工工資、非法使用童工、勞動(dòng)合同簽訂、參加社會(huì)保險(xiǎn)和工資支付等專(zhuān)項(xiàng)檢查和整治。進(jìn)一步完善企業(yè)調(diào)解和仲裁調(diào)解相結(jié)合的調(diào)解工作體系，改進(jìn)辦案方式，規(guī)范仲裁程序，提高仲裁質(zhì)量，堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。同時(shí)，建立與企業(yè)聯(lián)系制度，及時(shí)指導(dǎo)幫助企業(yè)預(yù)防和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁水平明顯提升。
三、工作中存在問(wèn)題。
（一）就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。目前全縣尚有大部分大中專(zhuān)畢業(yè)生沒(méi)有安排就業(yè)，企業(yè)隱性下崗失業(yè)人員大有存在。今后幾年我縣企事業(yè)改革轉(zhuǎn)制中仍會(huì)有大量人員分流，農(nóng)村將有更多剩余勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移就業(yè)，加上下崗職工技能單一、就業(yè)觀(guān)念陳舊，需要提供更多就業(yè)崗位壓力較大，就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。
（二）農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)質(zhì)量普遍不高，培訓(xùn)、輸出、服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制有待建立。農(nóng)民技能培訓(xùn)大多還停留在短期的適應(yīng)性培訓(xùn)層面，還需要從適應(yīng)性轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略性的高度上來(lái)，充分作好長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，“轉(zhuǎn)業(yè)”農(nóng)民和“務(wù)工”農(nóng)民的勞動(dòng)技能培訓(xùn)與勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移沒(méi)有有效銜接。（三）勞動(dòng)保障案件日益增多。在新形勢(shì)下愈發(fā)繁重，投訴和信訪(fǎng)件增多，主動(dòng)出擊的力度不夠，工作難以及時(shí)開(kāi)展，加以工作設(shè)備落后的情況與當(dāng)前加強(qiáng)勞動(dòng)保障的形勢(shì)相矛盾。
（四）社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難度大。由于企業(yè)生產(chǎn)不景氣，私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)參保意識(shí)比較淡薄，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難，拖欠保險(xiǎn)費(fèi)現(xiàn)象突出。社會(huì)保障支出逐年增加，財(cái)政資金缺口大，縣財(cái)政難以承受。
四、工作計(jì)劃。
20，我局將繼續(xù)按照中央關(guān)于發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，爭(zhēng)取在新的一年里取得較大突破。
（一）進(jìn)一步抓好就業(yè)再就業(yè)工作。加大再就業(yè)政策的宣傳落實(shí)力度，從嚴(yán)審批發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，研究落實(shí)公益性崗位開(kāi)發(fā)工作，繼續(xù)爭(zhēng)取勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)試點(diǎn)和零就業(yè)家庭的就業(yè)幫扶工作，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的整理歸檔工作，抓好再就業(yè)等各類(lèi)培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)，保證省、州確定的創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”和解決“零就業(yè)家庭”的生活保障問(wèn)題等實(shí)事的具體落實(shí)。
（二）促進(jìn)勞務(wù)輸出，發(fā)展打工經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)圍繞組織技能輸出、培育勞務(wù)品牌、建立輸出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、發(fā)展中介組織、加強(qiáng)與輸出地聯(lián)系、建立輸出地勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)、抓好新生勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)來(lái)開(kāi)展工作。
（三）下大力抓好社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆征收和關(guān)系接續(xù)工作。逐步完善社會(huì)保障體系，重點(diǎn)抓好工傷保險(xiǎn)、個(gè)體、招商引資企業(yè)以及部分私營(yíng)企業(yè)的參保到位工作。將社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆、關(guān)系接續(xù)作為各項(xiàng)工作的重中之重，采取一切非常措施，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，力爭(zhēng)在短期內(nèi)取得大的突破。
（四）進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。著手研究重點(diǎn)單位的社會(huì)保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)行業(yè)持證上崗的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察，組織好勞動(dòng)保障年檢工作；要進(jìn)一步加大政策、業(yè)務(wù)的宣傳力度，加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，充實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，為各項(xiàng)工作的深入推進(jìn)提供良好的宣傳輿論氛圍。
（五）認(rèn)真抓好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。認(rèn)真對(duì)待每一位信訪(fǎng)人，認(rèn)真答復(fù)處理每一件信訪(fǎng)件，做到熱情接待，嚴(yán)格政策，答復(fù)及時(shí)。盡量化解矛盾，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。從根本上扭轉(zhuǎn)少數(shù)同志、個(gè)別單位作風(fēng)漂浮、辦事不認(rèn)真、措施不到位、落實(shí)不力的現(xiàn)象。繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，切實(shí)樹(shù)立服務(wù)型縣府機(jī)關(guān)新形象。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇四
xxxxxx公司：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭(zhēng)取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(zhǎng)期合作的意向，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。
承諾人：
日期：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇五
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來(lái)越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)職人員，及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。通過(guò)努力，取得了顧客的一致好評(píng)。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿(mǎn)，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門(mén)在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇六
我局20xx年度的婦兒工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在熱心婦女工作的同志的關(guān)心幫助下，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
今年來(lái)我單位領(lǐng)導(dǎo)十分重視婦女兒童工作，年初將該項(xiàng)工作納入了部門(mén)工作職責(zé)范圍，成立了婦女兒童工作委員會(huì)，做到了機(jī)構(gòu)人員落實(shí)，局紀(jì)檢組長(zhǎng)魏興華同志分管該項(xiàng)工作。還為婦女兒工委安排了專(zhuān)門(mén)的辦公室，配備了專(zhuān)用電腦，安排了專(zhuān)用工作經(jīng)費(fèi)。并將該項(xiàng)工作納入了部門(mén)工作綜合目標(biāo)管理。
（二）加強(qiáng)“兩綱”宣傳和培訓(xùn)，加大勞動(dòng)監(jiān)察力度。
今年來(lái)我們結(jié)合單位的就業(yè)培訓(xùn)，大力宣傳“兩綱”的重要性和必要性，舉辦大型宣傳活動(dòng)2次，舉辦婦女培訓(xùn)3次，其中“川妹子—昭化妹”的培訓(xùn)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。全年編寫(xiě)“兩綱”工作信息10余條，被廣元、元壩電視臺(tái)采用2條。加大勞動(dòng)監(jiān)察力度，20xx年我局深入50余家企業(yè)宣傳、查處侵犯婦女勞動(dòng)合同權(quán)利的行為，堅(jiān)決制止用人單位解除孕期、產(chǎn)期、哺乳期女工的勞動(dòng)合同，制止強(qiáng)迫女工從事超強(qiáng)度勞動(dòng)、超時(shí)勞動(dòng)等，保證女工在不危害身心健康和生命安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作，禁止招用未滿(mǎn)16周歲的童工。監(jiān)察檢查所有企業(yè)事業(yè)單位貫徹《勞動(dòng)法》及有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，使元壩企業(yè)依法有序的健康發(fā)展。
（三）對(duì)女職工進(jìn)行“四自”教育。
“三、八”節(jié)來(lái)臨之際，我局召開(kāi)了“你怎樣做個(gè)自立自強(qiáng)的女性”的專(zhuān)題座談會(huì)，與會(huì)同志暢談了自己對(duì)“四自”的理解和自己如何做個(gè)自立自強(qiáng)的新女性的感受，全體女性都紛紛表示要在工作上要積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)，在生活中要健康樂(lè)觀(guān)、自立自強(qiáng)。隨后，又召開(kāi)了“讓孩子健康成長(zhǎng)”的專(zhuān)題討論會(huì)，與會(huì)女同志都表示要關(guān)心兒童工作，要教育和引導(dǎo)好自己的孩子健康成長(zhǎng)，讓孩子成為社會(huì)有用的人才。同時(shí)組織全體婦女到成都?xì)g樂(lè)谷、中國(guó)死海游玩以慶祝婦女節(jié)，消除工作之疲勞，進(jìn)一步激發(fā)大家愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
（四）組織女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，繼學(xué)習(xí)婦女兒童權(quán)益保護(hù)法，并在元壩場(chǎng)鎮(zhèn)當(dāng)場(chǎng)天上街宣傳，共發(fā)放宣傳資料3000余份。9月份和10月，組織局內(nèi)職工表演宣傳勞動(dòng)法知識(shí)的文藝節(jié)目《大家來(lái)夸勞動(dòng)法》，《勞動(dòng)保障女子自愿隊(duì)》等，得到社會(huì)肯定和好評(píng)，被市局多次調(diào)演。
（五）組織學(xué)習(xí)并討論了《四川省人口和計(jì)劃生育違法違紀(jì)行為責(zé)任追究辦法》，在討論中，大家都表示絕對(duì)不會(huì)違反這個(gè)國(guó)家的基本國(guó)策。20xx年，全局無(wú)一人違反計(jì)劃生育。局內(nèi)有女職工20人，女黨員15人，每人聯(lián)系梅樹(shù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)一戶(hù)計(jì)生幫扶戶(hù)，扎實(shí)開(kāi)展了一幫一的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
（六）積極開(kāi)展“清潔城鄉(xiāng)從我做起”活動(dòng)。
在清潔城鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們印發(fā)“清潔城鄉(xiāng)從我做起”倡議書(shū)600份，發(fā)給城市居民，工商個(gè)體戶(hù)以及趕場(chǎng)的老百姓，并錄制碟子在市場(chǎng)上反復(fù)播放，內(nèi)容為：“同飲嘉陵江，清潔好城鄉(xiāng)，同住一座城，衛(wèi)生靠人人，同住一個(gè)村，環(huán)境要衛(wèi)生?！贬槍?duì)區(qū)婦聯(lián)（元婦【20xx】7號(hào)文件精神，我們召開(kāi)了從“我”做起，從“家庭”做起的女職工會(huì)議，號(hào)召全體女工發(fā)揮女主人公的精神，管好家庭，自覺(jué)做到不亂畫(huà)亂貼，不亂擺亂放，不亂吐亂踩，不亂晾曬，不亂搭乘“黑車(chē)”，形成"家家動(dòng)員齊上陣，人人動(dòng)手齊參與，合力建設(shè)新元壩”的全面參與清潔城鄉(xiāng)的氛圍。
（七）積極征訂黨刊、分憂(yōu)雜志，全局女職工每人定了一份20xx年的《黨員文摘》、一份《分憂(yōu)雜志》。
（八）積極完成上級(jí)婦聯(lián)交辦的其他工作。
二、存在的不足：
（一）指導(dǎo)女職工維權(quán)的力度有待加強(qiáng)。
（二）學(xué)習(xí)的深度有待提高。
三、下一步工作打算：
（一）繼續(xù)組織學(xué)習(xí)好“兩綱”，學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》和相關(guān)法律，提高全體女職工法律、法規(guī)、政策水平。
（二）繼續(xù)培養(yǎng)女職工成為工作的能手，生活的強(qiáng)者。
（三）培養(yǎng)女職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，利用女性特有的個(gè)性，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行更加周到細(xì)致的服務(wù)，樹(shù)立勞動(dòng)保障人的良好形象，為元壩的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
（四）培養(yǎng)女職工增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，更加嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，處理好家庭和工作的關(guān)系。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇七
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(zhǎng)住xx，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾單位：xxx。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇八
我代表勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)30個(gè)工作日;對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡(jiǎn)化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢(xún)和信息查詢(xún)，定期發(fā)布各類(lèi)用工信息和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國(guó)人就業(yè)許可證書(shū)》、《外國(guó)人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。
八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)(工種)及時(shí)間，并公布咨詢(xún)電話(huà)，為考生提供便利。
九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn);對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見(jiàn)，退繳費(fèi)單位修正后再次審核;對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長(zhǎng)不超過(guò)2日內(nèi)審核完。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書(shū)面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
十二、參保職工(參保人員)需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢(xún)。
十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理;證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)解決;需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理;特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。
十七、個(gè)人賬戶(hù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票;代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？āl(fā)票、身份證(或戶(hù)口本)和代領(lǐng)人的身份證(或戶(hù)口本)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。
即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶(hù)時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、
勞動(dòng)合同。
鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函咨詢(xún)勞動(dòng)保障有關(guān)政策問(wèn)題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰;出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分;出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
投訴舉報(bào)電話(huà)：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇九
今年上半年，我縣勞動(dòng)保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力指導(dǎo)下，在全縣各有關(guān)部門(mén)、單位的支持、配合下，按照年初的部署安排，突出重難點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面作好了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將上半年以來(lái)，我縣勞動(dòng)保障工作的具體情況總結(jié)如下：
一、全面作好就業(yè)再就業(yè)工作，各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)、自治州各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，結(jié)合本縣實(shí)際縣委、縣人民政府積極采取有效的措施，全方位開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，使我縣就業(yè)再就業(yè)工作普遍得到加強(qiáng)，再就業(yè)環(huán)境得到有效改善，具體情況如下：
1、《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放到位。我縣下崗失業(yè)人員現(xiàn)已申請(qǐng)領(lǐng)辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人數(shù)為728人，其中，國(guó)有企業(yè)下崗職工領(lǐng)取優(yōu)惠證的有510人，國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員90人，國(guó)有關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)人員110人，低保失業(yè)一年以上人員18人。今年，我們協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等部門(mén)落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，累計(jì)減免各項(xiàng)費(fèi)用約6。3萬(wàn)元。為我縣再就業(yè)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、就業(yè)培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。按照“先培訓(xùn)、后上崗，先拿證、后就業(yè)”的工作方針，我們開(kāi)展了各項(xiàng)就業(yè)培訓(xùn)工作，截止目前，我縣共舉辦就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人員1920人次（其中，下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)920人，農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1000人），完成全年培訓(xùn)目標(biāo)的76%，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)已經(jīng)有1023人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)“4050”人員的就業(yè)扶持政策。根據(jù)本縣再就業(yè)工作的實(shí)際，再就業(yè)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)是“4050”人員和就業(yè)困難群體。針對(duì)他們年齡偏大、文化較低、技能單一、市場(chǎng)擇業(yè)能力差的問(wèn)題，我們?cè)诰蜆I(yè)崗位的開(kāi)發(fā)和安置上則偏向于這部分人。上半年以來(lái)，已開(kāi)發(fā)社區(qū)公益性工作崗位43個(gè)，大部分用于安置“4050”人員和就業(yè)困難對(duì)象。
4、注重作好就業(yè)再就業(yè)工作的部門(mén)聯(lián)動(dòng)。我們依托轄區(qū)單位，采取“一幫一”活動(dòng)，把“政策送上門(mén)、崗位送到人”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)為下崗失業(yè)人員、特別是困難群體辦實(shí)事，解難題，大力開(kāi)展送溫暖服務(wù)活動(dòng)，今年以來(lái)，90個(gè)縣直機(jī)關(guān)單位分別與46名下崗失業(yè)人員搭建起了“一家一”幫扶對(duì)子，對(duì)雙職工下崗及特困下崗失業(yè)人員開(kāi)展了捐衣、贈(zèng)物、捐款提供崗位援助等活動(dòng)，不就業(yè)不脫鉤。
5、以促進(jìn)下崗職工再就業(yè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)功能。我局始終把幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)工作，作為當(dāng)前市場(chǎng)建設(shè)的目標(biāo)，圍繞這項(xiàng)工作開(kāi)展以下服務(wù)：1、開(kāi)展承諾服務(wù)?？h綜合勞動(dòng)力市場(chǎng)向社會(huì)承諾，凡本縣下崗職工只要不挑不揀，保證在一周內(nèi)幫助其找到就業(yè)崗位。2、開(kāi)展免費(fèi)服務(wù)。對(duì)下崗職工只要持《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)入市場(chǎng)，即可享受免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、免費(fèi)求職登記、免費(fèi)介紹就業(yè)、免費(fèi)提供職業(yè)培訓(xùn)。3、開(kāi)展專(zhuān)門(mén)服務(wù)。全縣勞動(dòng)力市場(chǎng)在全天候、全方位開(kāi)放的同時(shí)，縣勞動(dòng)力市場(chǎng)每日儲(chǔ)備一定數(shù)量的勞務(wù)信息，及時(shí)向社會(huì)各界發(fā)布崗位信息，定期為下崗職工舉辦勞務(wù)洽談會(huì)。今年上半年以來(lái)，縣勞動(dòng)力市場(chǎng)共舉辦大型人力資源和就業(yè)工作勞務(wù)洽談會(huì)2次，提供崗位480個(gè)，推薦就業(yè)210人，建立了1700人的人才信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)。
6、社區(qū)平臺(tái)發(fā)揮作用強(qiáng)。今年，我縣以健全街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)為重點(diǎn)，以開(kāi)發(fā)崗位、擴(kuò)大就業(yè)為目的，以健全功能、實(shí)現(xiàn)“人性化”服務(wù)為目標(biāo)，緊緊圍繞自治區(qū)、自治州就業(yè)再就業(yè)工作會(huì)議精神，精心組織、統(tǒng)籌安排、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力發(fā)揮基層勞動(dòng)保障平臺(tái)的作用，不斷提升服務(wù)水平，有力地推動(dòng)了全縣的就業(yè)和社會(huì)保障工作的全面開(kāi)展。在工作開(kāi)展中不斷創(chuàng)新“四種服務(wù)模式”。
“窗口式”服務(wù)。不斷強(qiáng)化窗口職能，簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)行工作重心前移，能在窗口辦理的行政審批事項(xiàng)和業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)決放到窗口辦理；能一個(gè)窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業(yè)單位跑第二個(gè)窗口，體現(xiàn)了服務(wù)的統(tǒng)一性。
“一站式”服務(wù)。建立起勞動(dòng)保障綠色通道，用人單位和求職者只須進(jìn)入一個(gè)門(mén)，所有業(yè)務(wù)可基本辦結(jié)，體現(xiàn)服務(wù)的連續(xù)性。
“登門(mén)式”服務(wù)。走出機(jī)關(guān)、深入基層，為企事業(yè)單位和職工群眾提供上門(mén)服務(wù)，能現(xiàn)場(chǎng)辦公的現(xiàn)場(chǎng)辦公，能簡(jiǎn)化手續(xù)的簡(jiǎn)化手續(xù)，體現(xiàn)服務(wù)的方便性。
“全程式”服務(wù)。建立對(duì)服務(wù)對(duì)象跟蹤式全程服務(wù)，落實(shí)回訪(fǎng)制度，定期征求服務(wù)對(duì)象對(duì)勞動(dòng)保障部門(mén)工作情況的意見(jiàn)和建議，體現(xiàn)了服務(wù)的延伸性。其次，努力提高行政效能。本著以人為本、制度創(chuàng)新、公開(kāi)透明、廉潔高效的原則，建立了勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)服務(wù)辦理大廳，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口對(duì)外”，提高了工作效率。為更好地體現(xiàn)便民、利民的服務(wù)宗旨，各社區(qū)還開(kāi)通了勞動(dòng)保障咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，打破區(qū)域、層級(jí)界限，勞動(dòng)者只需撥打一個(gè)電話(huà)，就可實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、求職、申訴、舉報(bào)等問(wèn)題的一次性辦結(jié)，保證了全縣基層勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十
本網(wǎng)站是深圳市人力資源和社會(huì)保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是深圳市人力資源和社會(huì)保障局政務(wù)類(lèi)信息的發(fā)布源。網(wǎng)站為公眾提供信息公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、便民服務(wù)等欄目，內(nèi)容涵蓋人力資源和社會(huì)保障工作的方方面面，本著“以人為本”，“高效”、“便捷”的原則為公眾提供各類(lèi)人力資源和社會(huì)保障信息的查閱、相關(guān)事項(xiàng)的在線(xiàn)辦理、網(wǎng)上咨詢(xún)投訴通道以及各類(lèi)服務(wù)信息的查詢(xún)。
2辦事大廳。
服務(wù)項(xiàng)目選擇方法：在主頁(yè)上點(diǎn)擊“辦事大廳”中各項(xiàng)辦事分類(lèi)中的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，在打開(kāi)的頁(yè)面下方會(huì)顯示該服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)別下所有辦事服務(wù)項(xiàng)目，選擇所需的服務(wù)項(xiàng)目，查詢(xún)辦事服務(wù)信息或進(jìn)行辦事操作。
3互動(dòng)交流。
為方便公眾與人力資源保障部門(mén)以網(wǎng)站為平臺(tái)，更好地進(jìn)行交流，“深圳市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)”面向個(gè)人和企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)各種溝通渠道，如網(wǎng)上咨詢(xún)投訴通道“回音壁”，“信訪(fǎng)信箱”，“局長(zhǎng)信箱”，“社?；鸨O(jiān)督投訴信箱”;網(wǎng)上訪(fǎng)談互動(dòng)通道“在線(xiàn)訪(fǎng)談”，“民意征集”，“網(wǎng)上調(diào)查”。
4便民服務(wù)。
以方便公眾查詢(xún)?yōu)榉?wù)導(dǎo)向，集中展示公共服務(wù)類(lèi)的便民信息，具體包括市區(qū)兩級(jí)人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)地址、社會(huì)公共服務(wù)類(lèi)的名單名錄、常見(jiàn)便民問(wèn)答、便民提醒、12333語(yǔ)音資料等。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十一
今年以來(lái)，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況。
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車(chē)熟路。
（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
二、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的順利。
三、下步打算。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。
（二）強(qiáng)化自己對(duì)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十二
致尊敬的用戶(hù)：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，我公司在此做出如下承諾：
1、產(chǎn)品保修：我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修，維修期間調(diào)備用機(jī)供客服使用（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。保修期滿(mǎn)后提供有償服務(wù)（收取一定的成本費(fèi)用）。
2、故障響應(yīng)：我公司承諾，對(duì)客戶(hù)的電話(huà)，我方2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，在接到報(bào)修通知后，兩個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。
4、用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；
（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十三
作為食品安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：
1、不銷(xiāo)售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質(zhì)、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及“三無(wú)”食品，不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫或經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫不合格的食品以及未取得國(guó)家食品生產(chǎn)許可證，無(wú)qs標(biāo)志的食品。
3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》及食品安全相關(guān)的法律、法期的規(guī)定，自覺(jué)接受食品藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理，自覺(jué)接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督、做到誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。
4、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗(yàn)收、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳和索證索票制度嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)決不從非法渠道購(gòu)入商品。
5、建立并執(zhí)行食品質(zhì)量管理制度，根據(jù)食品保質(zhì)期限，定期檢查待銷(xiāo)食品、厙存食品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)食品。
6、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格食品，立即停止銷(xiāo)售，并采取銷(xiāo)毀等措己以處理。對(duì)已經(jīng)售出的`嚴(yán)格危害人身安全的食品，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)公示，并在新聞媒體予以公告，負(fù)責(zé)將食品召回、銷(xiāo)毀。
7、市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)者的管理，與進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全承諾書(shū)》，并在市場(chǎng)顯著位置公布不合格食品及違法經(jīng)營(yíng)等信息，確保進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的食品質(zhì)量安全。
8、若違反以上承諾，將依法主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門(mén)的處理。
承諾人(簽名蓋章)：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十四
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo)，我公司向社會(huì)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，自覺(jué)依法辦事，認(rèn)真維護(hù)保安市場(chǎng)秩序，公平競(jìng)爭(zhēng)，共筑和諧，堅(jiān)決落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光保安”的各項(xiàng)措施，精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。
二、加強(qiáng)與客戶(hù)不間斷無(wú)障礙零距離的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)任。無(wú)論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁；無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶(hù)一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認(rèn)真履行合同，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。
四、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外，將在技防工程（紅外報(bào)警、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話(huà)、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾，舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十五
我公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的'售后服務(wù)工作，我公司已組建專(zhuān)門(mén)的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶(hù)的一線(xiàn)售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶(hù)的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿(mǎn)足。
2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期。
系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無(wú)償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。
免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。
3、故障維修響應(yīng)時(shí)間。
從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃。
一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿(mǎn)足合同要求，用戶(hù)能夠正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶(hù)帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十六
我們奉行質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，用戶(hù)至上，以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，客戶(hù)就是上帝的服務(wù)宗旨。多年來(lái)，我們一直為了這項(xiàng)宗旨而堅(jiān)持不懈的努力著。我們從以下兩個(gè)方面加以保證：首先，要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷(xiāo)售的的防火卷簾門(mén)、防火門(mén)、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品，認(rèn)真執(zhí)行xx市消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)志、包裝運(yùn)輸、存儲(chǔ)等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系，從原材料采購(gòu)到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，具體步驟是：
l、在正式與用戶(hù)簽訂合同前，對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購(gòu)產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達(dá)到特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品能力。
2、認(rèn)真分析用戶(hù)提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料，根據(jù)要求進(jìn)行合理、可靠的設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的有效性。
3、對(duì)所有的原材料采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，作到按標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)，原材料入庫(kù)前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后方可入庫(kù)。
4、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行三級(jí)質(zhì)量管理，班組質(zhì)檢員對(duì)每道工序、每一工藝嚴(yán)格檢驗(yàn)。隨時(shí)抽檢，特別對(duì)重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)；車(chē)問(wèn)質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程，杜絕不合格品傳到下一道工序；公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每件產(chǎn)成品，保證不合格品不入庫(kù)，質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、發(fā)貨人員對(duì)出廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行最后把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合格品堅(jiān)決不出庫(kù)，并及時(shí)反饋給質(zhì)檢部門(mén)。
6、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過(guò)程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作，以保證產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給用戶(hù)。
保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用，發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我公司具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作，具體措施是：
售前，主動(dòng)與施工技術(shù)人員商定為滿(mǎn)足施工所需要的特殊要求，以保證產(chǎn)品安裝準(zhǔn)確無(wú)誤，解決好各種形式難裝洞口門(mén)體的安裝問(wèn)題。
售中，我們將按工程的需要按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品，努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)配合與技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)保證安裝質(zhì)量，施工完畢后，積極協(xié)助用戶(hù)調(diào)試和驗(yàn)收·并與用戶(hù)一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行。
售后，我們對(duì)生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實(shí)行兩年(24個(gè)月)保修期。
為保證用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品正確使用，一方面我公司將對(duì)用戶(hù)的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理、控制原理等內(nèi)容的培訓(xùn)。并理論聯(lián)系實(shí)際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識(shí)，解答一些容易遇到故障問(wèn)題及處理措施；另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障，xx市之內(nèi)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)予以排除。產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后，根據(jù)用戶(hù)要求定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身維修和保障服務(wù)。
承諾日：xxxx年x月x日。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十七
xx縣審計(jì)局：
本單位按照《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國(guó)審計(jì)法實(shí)施條例》第二十八條規(guī)定，以及《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》第三條、第三十五條等規(guī)定，愿與你局配合，按照要求提供與審計(jì)事項(xiàng)有關(guān)的財(cái)政財(cái)務(wù)收支、會(huì)計(jì)資料、其他相關(guān)資料和情況。
本單位無(wú)帳外帳和帳外資產(chǎn)；無(wú)“重大關(guān)聯(lián)交易”事項(xiàng)和“未決訴訟”、“抵押借款或?yàn)槠渌麊挝唤杩钐峁?dān)?！钡然蛴惺马?xiàng)（或有事項(xiàng)：指過(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事項(xiàng)，可能在未來(lái)導(dǎo)致單位發(fā)生損失或收益的不確定狀況）?；蛞陨腺Y料已全部提供，確信不存在遺漏。
本單位對(duì)所提供資料和情況的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，并愿意承擔(dān)違背承諾引起的一切法律責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十八
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái)，接待游客3000萬(wàn)，游客滿(mǎn)意度高達(dá)96%，先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī)，離不開(kāi)政府的支持，更離不開(kāi)廣大游客的支持，在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園，做出如下承諾：對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，我們承諾：
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)水平。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目，我們必須會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹(shù)立廉潔行醫(yī)的`新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的“紅包”、購(gòu)物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
5、不在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購(gòu)、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易，收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查；不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開(kāi)，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
二〇xx年五月十日。
（注：此承諾書(shū)一式二份，一份單位留存，一份個(gè)人保管。）。
生命相托，健康所系。我接受崇高的醫(yī)師稱(chēng)號(hào)，從事神圣的醫(yī)務(wù)工作，我宣誓：
熱愛(ài)祖國(guó)，現(xiàn)身醫(yī)學(xué)；
救死扶傷，嚴(yán)守醫(yī)德；
嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勇于開(kāi)拓；
相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作；
宣誓人：
恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，誠(chéng)信廉潔；文明行醫(yī)，關(guān)愛(ài)患者；服務(wù)社會(huì)，共建和諧。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇二十
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需供給x年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的'維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí)，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：
1.電話(huà)咨詢(xún)：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話(huà)，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢(xún)：甲方能夠經(jīng)過(guò)email方式提出問(wèn)題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶(hù)的郵箱里。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題，一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)不能解決問(wèn)題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
1.一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;。
4.如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后供給提議解決方法。
聯(lián)系地址：xxxxxx聯(lián)系人：
保障服務(wù)承諾書(shū)篇二十一
1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠(chǎng)的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的`產(chǎn)品素材。
2、技術(shù)方案，派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來(lái)廠(chǎng)考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠(chǎng)的產(chǎn)品，我廠(chǎng)也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)。
1、我廠(chǎng)在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠(chǎng)將全力滿(mǎn)足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠(chǎng)商家，既滿(mǎn)足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
三、售后服務(wù)。
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù)，我廠(chǎng)派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠(chǎng)派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶(hù)使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意。
(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求;。
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;。
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;。
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶(hù)的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹(shù)立起良好的形象，給用戶(hù)留下深刻的印象。
保障服務(wù)承諾書(shū)篇二十二
我在任職期間作如下勤政承諾：
1、認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和方針政策，遵守黨的`紀(jì)律，堅(jiān)決同不法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
2、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)于律己，寬以待人。
3、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，積極創(chuàng)新，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
4、在工作期間，做到堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時(shí)完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督，如有違諾行為，愿受組織處理。
單位及職務(wù)：阜康市煤炭工業(yè)管理局局長(zhǎng)。