總結(jié)是一個反思和提高的過程，可以幫助我們更好地成長。寫總結(jié)時，可以運用邏輯思維和條理清晰的表述方法，使文章更具可讀性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
銀行信息治理工作總結(jié)篇一
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項方針政策的中介，所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神，及時反映職工各項信息，不斷地提高信息編寫質(zhì)量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件.
**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時傳達(dá)總行不同時期的中心工作和各項活動綱領(lǐng)，并定期組織大家開展專題討論，認(rèn)真采編活動動態(tài)，密切關(guān)注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。
銀行信息治理工作總結(jié)篇二
20xx年，**支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等，這些先進(jìn)人物有的是加班加點，不喊苦與累，默默奉獻(xiàn)；有的是銳意進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，取得輝煌業(yè)績；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務(wù)，獲得贊譽(yù)。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽(yù)。在營業(yè)部里，儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無等疑是最好的素材，我們抓住這些亮點，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件，例如結(jié)合總行開展的活動，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了多篇稿件，由我行上報的還被總行評為重大建議獎，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動我們的工作。同時也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行信息治理工作總結(jié)篇三
第一條某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）為規(guī)范信息披露行為，有效維護(hù)本行及股東、存款人和相關(guān)利益人的合法權(quán)益，結(jié)合實際，制定本制度。
第二條本行信息披露行為根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《商業(yè)銀行公司治理指引》、《商業(yè)銀行信息披露辦法》、《農(nóng)村商業(yè)銀行管理暫行規(guī)定》和《某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司章程》的規(guī)定及國家統(tǒng)一的會計制度和銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。
第三條本行信息披露接受中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的依法監(jiān)督管理。
第二章。
信息披露的基本原則。
第四條本制度所稱信息披露是指將可能對本行業(yè)務(wù)發(fā)展或經(jīng)營效益產(chǎn)生重大影響而股東尚未得知的重大信息，在規(guī)定時間內(nèi)，通過一定的媒介，以規(guī)定的方式向社會公眾公布，并送達(dá)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案。
第五條信息披露是本行的持續(xù)責(zé)任，本行應(yīng)該忠實誠信履行持續(xù)信息披露的義務(wù)。
露信息。
第七條本行信息披露要遵循公開、公平、公正對待所有股東的原則。
第三章。
信息披露的內(nèi)容。
第八條本行按照本辦法規(guī)定披露年度財務(wù)會計報告、公司治理、年度重大事項等信息。
第九條本行年度財務(wù)會計報告由會計報表和會計報表附注組成。
第十條本行披露的會計報表應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表（損益表）、所有者權(quán)益變動表及其他有關(guān)附表。
第十一條本行應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定在會計報表附注中披露關(guān)聯(lián)方交易的總量及重大關(guān)聯(lián)方交易的情況。
第十二條本行應(yīng)在會計報表附注中說明會計報表中重要項目的明細(xì)資料，包括：
（一）按存放境內(nèi)、境外同業(yè)披露存放同業(yè)款項的期初數(shù)、期末數(shù)；
（二）按拆放境內(nèi)、境外同業(yè)披露拆放同業(yè)款項的期初數(shù)、期末數(shù);。
（三）按信用貸款、保證貸款、抵押貸款、質(zhì)押貸款分別披露貸款的期初數(shù)、期末數(shù)；
（四）按貸款五級風(fēng)險分類的結(jié)果披露不良貸款的期初占比、期末占比；
（六）應(yīng)收利息余額及變動情況；
（七）按種類披露投資的期初數(shù)、期末數(shù)；
（八）按境內(nèi)、境外同業(yè)拆入披露同業(yè)拆入款項；
（九）應(yīng)付利息計提方法、余額及變動情況；
（十）其他重要項目。
第十三條本行應(yīng)在會計報表附注中披露資本充足率狀況，包括風(fēng)險資產(chǎn)總額、資本凈額的數(shù)量和結(jié)構(gòu)、核心資本充足率、資本充足率。
第十四條本行披露信息應(yīng)經(jīng)會計師事務(wù)所審計確認(rèn)。第十五條本行應(yīng)披露下列公司治理信息：
（一）年度內(nèi)召開股東大會情況；
（二）董事會的構(gòu)成及其工作情況；
（三）監(jiān)事會的構(gòu)成及其工作情況；
（四）高級管理層成員構(gòu)成及其基本情況；
（五）本行職能部門與分支機(jī)構(gòu)設(shè)臵情況。
第十六條本行披露的本行年度重要事項，至少應(yīng)包括下列內(nèi)容：
（一）最大十名股東名稱及報告期內(nèi)變動情況；
（二）增加或減少注冊資本、分立合并事項；
（三）其他有必要讓公眾了解的重要信息。第十七條信息披露的時間和形式：
（一）于每個會計年度終了后的4個月內(nèi)進(jìn)行披露，因特殊原因不能按時披露的，應(yīng)至少提前15個工作日向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)申請延遲。
信息披露的程序。
第十八條。
本行信息披露前應(yīng)嚴(yán)格履行下列程序：
（一）提供信息的部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真核對相關(guān)信息資料；
（二）董事會進(jìn)行合規(guī)性審查；
（三）董事長簽發(fā)。
第十九條本行下列人員可以以本行的名義對外披露信息：
（一）董事長；
（二）行長經(jīng)董事長授權(quán)時；
（三）經(jīng)董事長或董事會授權(quán)的董事。
第二十條本行有關(guān)部門研究、決定涉及信息披露事項時，應(yīng)通知董事會列席會議，并向其提供信息披露所需要的資料。
第二十一條本行有關(guān)部門對于是否涉及信息披露事項有疑問時，應(yīng)及時向董事會或通過董事會向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)咨詢。
第二十二條本行不得以新聞發(fā)布或答記者問等形式代替。
信息披露。
第二十三條本行發(fā)現(xiàn)已披露的信息（包括本行發(fā)布的公告和媒體上轉(zhuǎn)載的有關(guān)本行的信息）有錯誤、遺漏或誤導(dǎo)時，應(yīng)及時發(fā)布更正公告、補(bǔ)充公告或澄清公告。
第二十四條本行信息披露范圍應(yīng)報當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審核同意。
第二十五條本行在披露信息前應(yīng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种袌髠洹?BR> 第五章。
信息披露的責(zé)任劃分。
第二十六條董事的責(zé)任：
（一）董事必須保證信息披露內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整，沒有嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并就信息披露內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任。
（二）董事會未形成決議或未經(jīng)董事長授權(quán)，董事個人不得代表本行或董事會向股東和媒體發(fā)布、披露本行未經(jīng)公開披露過的信息。
第二十七條監(jiān)事的責(zé)任：
（一）監(jiān)事會需要通過媒體對外披露信息時，須將擬披露的監(jiān)事會決議及說明披露事項的相關(guān)文件交由董事會秘書（或董事會制定人員）辦理具體的披露事務(wù)。
（二）監(jiān)事必須保證所提供披露的文件材料的內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整，沒有嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對信息披露內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任。
（三）在非監(jiān)事會職權(quán)范圍內(nèi)，監(jiān)事會以及監(jiān)事個人不得代表本行向股東、媒體發(fā)布和披露本行未經(jīng)公開披露的信息。
（四）監(jiān)事會對涉及檢查本行的財務(wù)，對董事、行長和其他高級管理人員執(zhí)行本行職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者本行章程的行為進(jìn)行對外披露時，應(yīng)提前15天以書面文件形式通知董事會。
（五）當(dāng)監(jiān)事會向股東大會、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報告董事、行長和其他高級管理人員損害本行利益的行為時，應(yīng)及時通知董事會，并提供相關(guān)資料。
第二十八條行長的責(zé)任：
（一）行長應(yīng)當(dāng)及時以書面形式定期或不定期（有關(guān)事項發(fā)生的當(dāng)日內(nèi)）向董事會報告本行經(jīng)營情況和盈虧情況，保證這些報告的真實、及時和完整，并在該書面報告上簽名承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（二）行長有責(zé)任和義務(wù)答復(fù)董事會關(guān)于涉及本行定期報告、臨時報告及本行其他情況的詢問，以及董事會代表股東、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、上級主管機(jī)關(guān)做出的質(zhì)詢，提供有關(guān)資料并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（三）行長提交董事會的報告和材料應(yīng)履行相應(yīng)的交接手續(xù)，并由雙方就交接的報告和材料情況、交接日期、時間等內(nèi)容簽名認(rèn)可。
第六章保密措施。
第二十九條本行董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他因工作。
關(guān)系接觸到應(yīng)披露信息的工作人員，負(fù)有保密義務(wù)，不得擅自以任何形式對外披露本行有關(guān)信息。
第三十條本行董事會應(yīng)采取必要的措施，在信息公開披露之前，將信息知情者控制在最小范圍內(nèi)。
第三十一條當(dāng)董事會得知有關(guān)尚未披露的信息難以保密，或者已經(jīng)泄露時，本行應(yīng)當(dāng)立即將該信息予以披露。
第七章信息披露常設(shè)機(jī)構(gòu)和聯(lián)系方式。
第三十二條本行董事會辦公室（綜合管理部）為本行信息披露的常設(shè)機(jī)構(gòu)和股東來訪接待機(jī)構(gòu)。
第三十三條本行董事會辦公室（綜合管理部）專設(shè)電話、傳真、電子郵箱等必要專用聯(lián)系方式。
第八章附則。
第三十四條由于有關(guān)人員的失職，導(dǎo)致信息披露違規(guī)，給本行造成嚴(yán)重影響或損失時，應(yīng)對該負(fù)責(zé)人給予批評、警告直至解除其職務(wù)的處分，并且可以向其提出適當(dāng)?shù)馁r償要求。
第三十五條本制度經(jīng)股東大會審議通過后生效。第三十六條本制度如與法律、法規(guī)、規(guī)章和本行章程相抵觸，按法律、法規(guī)、規(guī)章和本行章程規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條。
本制度解釋權(quán)屬本行董事會。
銀行信息治理工作總結(jié)篇四
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，2009年被確定為我行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證。
通過參加市行組織的以“合規(guī)建設(shè)、規(guī)范流程、夯實基礎(chǔ)”為主題的“合規(guī)管理年”的學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機(jī)會。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：“合規(guī)管理年”活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)成立情況、活動階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點內(nèi)容，包括開展“四項評價”和發(fā)布實施“四個辦法等?！?BR> 通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
加強(qiáng)對我行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
銀行信息治理工作總結(jié)篇五
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)， 其中計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運用， 就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。 在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中， 計算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇， 同時也為金融企業(yè)樹立良好形象， 提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)， 其中計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運用， 就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。
在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中， 計算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇， 同時也為金融企業(yè)樹立良好形象， 提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。
20xx今年， 科技信息部的工作在以理事長為核心的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下， 緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)聯(lián)社的中心工作，樹立起“安全、 高效、 創(chuàng)新、 服務(wù)” 的指導(dǎo)思想， 提出了加快電子化建設(shè)、 強(qiáng)化計算機(jī)安全、 規(guī)范操作行為、 服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計算機(jī)工作全年總體目標(biāo)， 以提高計算機(jī)綜合運行能力為基礎(chǔ)， 以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求， 堅持服務(wù)于經(jīng)營的原則， 創(chuàng)造性的開展工作， 有效地推動了我市聯(lián)社計算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐， 圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。
一、 完善計算機(jī)安全管理制度， 確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運行 隨著計算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣， 計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要， 為了防范風(fēng)險， 確保計算機(jī)系統(tǒng)安全、 高效運行，在日常計算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、 安全第一的原則， 我們始終把計算機(jī)安全運行放在計算機(jī)管理的重要位置。
改進(jìn)和完善制度， 規(guī)范管理， 規(guī)范操作行為， 防范系統(tǒng)風(fēng)險， 落實安全責(zé)任制， 做到計算機(jī)安全無事故、 無案件， 為計算機(jī)穩(wěn)定運行提供保障。
一是抓落實， 完善制度建設(shè)顯成效。
安全得保障， 制度要先行。
抓計算機(jī)安全就要從整章建制入手， 讓規(guī)章制度來約束人的行為。
今 年我們制定了“****信用聯(lián)社計算機(jī)管理制度、 ****農(nóng)村信用社計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理辦法、 ****信用聯(lián)社計算機(jī)安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度， 整理成手冊下發(fā)至各信用社， 要求各位操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)， 做到按規(guī)行事、 按章辦事， 并經(jīng)常性對制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查， 確保了制度執(zhí)行落到實處。
二是抓管理， 確保安全運行無事故。
計算機(jī)安全運行的前提是各項管理工作的到位。
聯(lián)社對此項工作也非常重視， 安排專人對計算機(jī)工作負(fù)責(zé)， 加強(qiáng)對全轄計算機(jī)安全運行的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
通過一年來的工作， 我們在硬件、 軟件管理上得到了完善， 建立了《計算機(jī)設(shè)備登記簿》， 網(wǎng)點計算機(jī)安全設(shè)施完善， 符合有關(guān)要求， 系統(tǒng)供電有專線專用， 并采取接地保護(hù)和 ups 供電措施。
人員管理方面建立了《密碼更換登記薄》， 并要求各網(wǎng)點認(rèn)真登記臨柜人員密碼變更日期。
并下發(fā)了 《電子設(shè)備運行登記簿》， 要求各網(wǎng)點操作員每天必須堅持記錄《電子設(shè)備運行登記簿》， 記載從開機(jī)到關(guān)機(jī)一天的營業(yè)時間內(nèi)各種設(shè)備(不間斷電源、 主機(jī)、 顯示器、 打印機(jī)、 終端機(jī))的工作情況、計算機(jī)系統(tǒng)運行情況、 以及操作員代號、 上機(jī)工作時間等。
建立了《計算機(jī)安全檢查登記薄》， 要求凡是有關(guān)計算機(jī)的檢查、 殺毒軟件的升級、 系統(tǒng)漏洞的更新必須全部登記在案。
二、 提高操作人員素質(zhì)， 加強(qiáng)計算機(jī)隊伍建設(shè)。
按照 20 今年培訓(xùn)工作的總體部署和今年的實際情況， 合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容， 我部從各社、 部工作的實際情況出發(fā)， 搞好各網(wǎng)點檢查輔導(dǎo)工作。
認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé)， 經(jīng)常性做好常規(guī)檢查 工作和計算機(jī)輔導(dǎo)工作。
加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度， 做到下基層就檢查計算機(jī)工作。
為配合財務(wù)部門順利完成金牛卡業(yè)務(wù)發(fā)行工作， 我部由一名科技人員配合財務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙聯(lián)社金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
回來后我部人員積極配合財務(wù)部門開展金?？òl(fā)行工作， 為財務(wù)部門順利完成金?？òl(fā)行工作， 提供了堅實有力的技術(shù)保障。
選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、 金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班、 金融會計報表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點設(shè)備培訓(xùn)班，本著先講解、 后提問、 再操作的方法， 全面而系統(tǒng)的解決各、 部在實際工作中所遇到的問題， 真正起到提高各社部的實際工作能力， 解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、 夯實基礎(chǔ)， 為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障 1、 稽核部門的核查工作是信用社健康、 良性發(fā)展的保障， 我部對稽核部門日常對各科室、 信用社的貸款業(yè)務(wù)和財務(wù)等的核查工作中積極配合， 在計算機(jī)技術(shù)上提供全面的技術(shù)支持， 保證了稽核部門順利的開展各項核查工作。
2、 為了保證各部室及各信用社上報數(shù)據(jù)和各項報表數(shù)據(jù)的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復(fù)數(shù)據(jù)， 保證各科室、 信用社的正常工作。
每季度定期對各科室及各信用社進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
待有意外發(fā)生時能夠及時恢復(fù)， 保證員工的工作正常進(jìn)行。
并對備份的數(shù)據(jù)建立相應(yīng)檔案， 方便查詢使用。
3、 隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展， 計算機(jī)已經(jīng)成為不可缺少的工具， 辦公自動化已經(jīng)深入到了信用社各科室的日常辦公業(yè)務(wù)中， 各科室中的計算機(jī)相互使用極為普遍。
隨之而來的是計算機(jī)病毒的泛濫。
為了保證各科室的正常工作， 定期對計算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級和病毒的查殺。
4、 貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù)， 在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用， 及時準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息， 確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、 在日常的工作中計算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障， 為了機(jī)時的解決各種計算機(jī)軟硬件故障， 保證工作的正常進(jìn)行， 制作了計算機(jī)故障報修伸報表， 以便及時準(zhǔn)確的掌握計算機(jī)的運行情況。
以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。
6、 接收工商銀行撤并網(wǎng)點期間， 在時間緊、 任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)等部門共同配合， 制定上線工作計劃， 層層落實， 相互協(xié)調(diào)， 明確分工。
科技部全體人員， 夜以繼日、 不計個人得失， 從一開始的`設(shè)備測試、 線路準(zhǔn)備， 到最后的數(shù)據(jù)移植， 在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下， 奮戰(zhàn)十幾個日夜， 終于順利完成了上線工作， 保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。
四、 電子信息化建設(shè) 工欲善其事， 必先利其器。
電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向， 隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實現(xiàn)， 我部利用此契機(jī)加快了 ****聯(lián)社的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)， 完成了聯(lián)社各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作， 為以后建設(shè)牙克石市聯(lián)社建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。
隨著自 治區(qū)聯(lián)社視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用， 聯(lián)社就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、 互聯(lián)互通、 重點建設(shè)、 適當(dāng)超前” 的指導(dǎo)思想。
在硬件設(shè)備的購置過程中本著舍得投入見成效， 堅持高起點、 高性能的原則， 為視頻會議室購置了高配置的音響， 高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作， 計算機(jī)工作取得了一些成績， 得到了上級的肯定， 但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處: 一、 操作人員計算機(jī)水平需進(jìn)一步提高。
今年我市上線網(wǎng)點覆蓋率達(dá) 100%， 電子匯兌水平也得到了提高， 這為我市電子化進(jìn)程邁出了堅實的步伐。
同時， 新的問題也顯現(xiàn)出來， 一些操作人員對計算機(jī)知識的缺乏， 導(dǎo)致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮; 另外沒有定期對機(jī)器清塵、 保養(yǎng)， 使機(jī)器長期在較惡劣環(huán)境下運行， 造成計算機(jī)帶病工作， 計算機(jī)運行報錯或元器件損壞時有發(fā)生， 影響了窗口服務(wù)效率和服務(wù)形象。
二、 操作人員基本安全意識不強(qiáng)。
一些操作員缺乏起碼的安全意識， 對操作口令保密不嚴(yán)， 有的操作員口令在信用社成為公開的秘密，毫無保密性， 使口令的設(shè)置失去其本身應(yīng)有的意義， 有些人員雖然對口令保密， 但由于沒有形成定期更改的習(xí)慣或所留密碼過于簡單。
造成計算機(jī)安全隱患和運行穩(wěn)定。
總結(jié)過去， 是為了更好地啟迪未來。
針對我們工作中存在的問題，我們將在明年的工作中加以克服。
一、 繼續(xù)加快電子化建設(shè)。
由以往單一門柜業(yè)務(wù)處理向綜合運用 發(fā)展， 大力提倡推廣電子匯兌業(yè)務(wù)， 將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做為明年工作的重點，為聯(lián)社業(yè)務(wù)的拓展打下堅實基礎(chǔ)。
二、 繼續(xù)強(qiáng)化輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。
計劃在 20xx 年度對上崗操作人員進(jìn)行兩期計算機(jī)培訓(xùn)， 使之能較好地勝任本職工作， 杜絕操作事故發(fā)生， 提高整體業(yè)務(wù)人員操作技能， 維護(hù)信用合作形象。
在今后的工作中我部會一方面和基層同志情相系、 心相連， 加快工作節(jié)奏， 提高辦事效率， 確保基層每一件事在本部門不貽誤。
同時將進(jìn)一步理順與其他業(yè)務(wù)部門工作關(guān)系， 以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線， 做好技術(shù)支撐工作， 強(qiáng)化科技管理， 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能， 在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、 穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上， 以科技促發(fā)展， 為實現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
在這一年時間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅持抓好計算機(jī)管理和為基層網(wǎng)點服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。
主要做了以下幾方面的工作：
一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備及上線運行
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點機(jī)構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險預(yù)防預(yù)案與自身的實際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險防范處置預(yù)案，風(fēng)險防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險防范措施及其他注意事項等。
并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任及工作目標(biāo)和要求，堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進(jìn)“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完成人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進(jìn)行培訓(xùn);三是采取多種培訓(xùn)方式。
通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進(jìn)
(一)認(rèn)真做好技術(shù)保障工作。
我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
按照省市社的要求，我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進(jìn)行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應(yīng)相符。
(三)認(rèn)真做好數(shù)據(jù)移植工作。
我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進(jìn)行數(shù)據(jù)移植測試，通過系統(tǒng)自動核對、人工核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
二、健全規(guī)章制度，完善安全管理，確保安全運行
銀行信息治理工作總結(jié)篇六
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運用，就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中，計算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時也為金融企業(yè)樹立良好形象，提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。20今年，科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作，樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計算機(jī)工作全年總體目標(biāo)，以提高計算機(jī)綜合運行能力為基礎(chǔ)，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅持服務(wù)于經(jīng)營的原則，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動了我市我行計算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。
一、完善計算機(jī)安全管理制度，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運行隨著計算機(jī)應(yīng)用在我行業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運行，在日常計算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、安全第一的原則，我們始終把計算機(jī)安全運行放在計算機(jī)管理的重要位臵。改進(jìn)和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風(fēng)險，落實安全責(zé)任制，做到計算機(jī)安全無事故、無案件，為計算機(jī)穩(wěn)定運行提供保障。
一是抓落實，完善制度建設(shè)顯成效。安全得保障，制度要先行。抓計算機(jī)安全就要從整章建制入手，讓規(guī)章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計算機(jī)管理制度、農(nóng)村信用社計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理辦法、信用我行計算機(jī)安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度，整理成手冊下發(fā)至各信用社，要求各位操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到按規(guī)行事、按章辦事，并經(jīng)常性對制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，確保了制度執(zhí)行落到實處。
漏洞的更新必須全部登記在案。
二、提高操作人員素質(zhì)，加強(qiáng)計算機(jī)隊伍建設(shè)。
按照20今年培訓(xùn)工作的總體部署和今年的實際情況，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，我部從各社、部工作的實際情況出發(fā)，搞好各網(wǎng)點檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé)，經(jīng)常性做好常規(guī)檢查工作和計算機(jī)輔導(dǎo)工作。加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，做到下基層就檢查計算機(jī)工作。為配合財務(wù)部門順利完成金?？I(yè)務(wù)發(fā)行工作，我部由一名科技人員配合財務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙我行金牛卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?；貋砗笪也咳藛T積極配合財務(wù)部門開展金?？òl(fā)行工作，為財務(wù)部門順利完成金?？òl(fā)行工作，提供了堅實有力的技術(shù)保障。
選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班、金融會計報表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點設(shè)備培訓(xùn)班，本著先講解、后提問、再操作的方法，全面而系統(tǒng)的解決各、部在實際工作中所遇到的問題，真正起到提高各社部的實際工作能力，解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、夯實基礎(chǔ)，為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障。
作。
2、為了保證各部室及我行上報數(shù)據(jù)和各項報表數(shù)據(jù)的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證各部室正常工作，每季度定期對各部室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。待有意外發(fā)生時能夠及時恢復(fù)，保證員工的工作正常進(jìn)行。
3、隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)已經(jīng)成為不可缺少的工具，辦公自動化已經(jīng)深入到了各部室日常辦公業(yè)務(wù)中，各部室中的計算機(jī)相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機(jī)病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作，定期對計算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級和病毒的查殺。
4、貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù)，在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用，及時準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息，確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、在日常的工作中計算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障，為了機(jī)時的解決各種計算機(jī)軟硬件故障，保證工作的正常進(jìn)行，制作了計算機(jī)故障報修伸報表，以便及時準(zhǔn)確的掌握計算機(jī)的運行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。
后的數(shù)據(jù)移植，在我行上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十幾個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。
四、電子信息化建設(shè)。
工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向，隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實現(xiàn)，我部利用此契機(jī)加快了我行的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，完成了我行各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作，為以后建設(shè)牙克石市我行建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。
隨著自治區(qū)我行視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用，我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、重點建設(shè)、適當(dāng)超前”的指導(dǎo)思想。在硬件設(shè)備的購臵過程中本著舍得投入見成效，堅持高起點、高性能的原則，為視頻會議室購臵了高配臵的音響，高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作，計算機(jī)工作取得了一些成績，得到了上級的肯定，但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處：
回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認(rèn)真及時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了一定的成績，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下七個方面：
一、規(guī)范操作、保障安全。
銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護(hù)人員，我除及時排除故障外，平時還注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)，且注重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點人員的計算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機(jī)操作等等。
二、及時進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)。
2003年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護(hù)工作。為保障升級工作的順利實施，每次升級前，我都先認(rèn)真閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況，做好升級文件的保存、記錄工作。
三、積極參與項目開發(fā)。
2004年為滿足淮北行信息交流的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。2005年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。2006年總行借調(diào)，參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。2006-2007年參與淮礦集團(tuán)公積金項目的開發(fā)，負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
四、熱心本行業(yè)務(wù)發(fā)展。
2008-2009年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接手了代收學(xué)費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進(jìn)行了代收學(xué)費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、教師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、協(xié)助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點的配合下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
五、多次進(jìn)行行內(nèi)員工的計算機(jī)及電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
過程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的注意事項。
六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險防范。
為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點提交的資料，規(guī)范操作，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出，限期整改。
七、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足。
經(jīng)過近幾年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐經(jīng)驗尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、大型項目開發(fā)參與不夠。
回顧過去，展望未來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點：
3、進(jìn)一步發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，加強(qiáng)對基層網(wǎng)點的風(fēng)險教。
育，最大限度規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險；
4、自省、自警、自強(qiáng)、自勵，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流，努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進(jìn)一層，銀行業(yè)務(wù)更加熟練，自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。
按照行里統(tǒng)一部署，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門的積極配合下，科技方面順利完成了三季度工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
（一）科技規(guī)章制度建設(shè)方面。
2、落實我行密碼信封的管理制度，擬定了我行《網(wǎng)絡(luò)運行管理規(guī)定》以及《計算機(jī)設(shè)備使用說明》。
（二）分支網(wǎng)點建設(shè)方面。
1、搭建了分支網(wǎng)點的模擬測試環(huán)境，并對兩種不同的清算模式進(jìn)行了測試，兩種模式均能正常運行，測試內(nèi)容主要包括：憑證的調(diào)撥與資金的匯劃、存取款的通存通兌業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、內(nèi)部記賬及日終結(jié)算、結(jié)息日結(jié)息、月末結(jié)算以及年終結(jié)算等，測試情況正常。
2、搭建了分支網(wǎng)點的培訓(xùn)平臺，積極配合xx經(jīng)理在測試環(huán)境中對新員工進(jìn)行上機(jī)實際操作培訓(xùn)；并將分支網(wǎng)點系統(tǒng)測試以來發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié)，聯(lián)系并反饋給系統(tǒng)開發(fā)商。
積極聯(lián)系各產(chǎn)品供應(yīng)商對我行分支網(wǎng)點相關(guān)方面進(jìn)行整體方案設(shè)計。
（三）安全演練方面。
1、與安保專職人員完成了我行發(fā)電機(jī)的安裝與調(diào)試工作，并進(jìn)行了一次長時間停電應(yīng)急演練，演練結(jié)果正常，并將演練情況擬寫成報告，上報xx銀監(jiān)局統(tǒng)計處。
2、為保障營業(yè)期間的營業(yè)安全及檢查報警系統(tǒng)的運行情況，與安保專職人員及營業(yè)部進(jìn)行一次報警應(yīng)急演練。
（四）系統(tǒng)管理維護(hù)方面。
應(yīng)營業(yè)部需求，在收費系統(tǒng)交易中增加了一項“其他利息收入”的業(yè)務(wù)收費項目并歸集到對應(yīng)的科目；在我行表外科目中增設(shè)代理銀行承兌匯票科目，并可根據(jù)需要下設(shè)分戶。
二、存在的不足。
（一）制度更新不及時。
科技方面在建立健全規(guī)章制度的時候，由于工作瑣碎和工作上的疏忽，新制定和剛修訂的規(guī)章制度在某些方面沒有得到及時的更新，在一定程度上造成了與我行的某些實際情況不相符。
（二）案防意識不強(qiáng)。
與營業(yè)部及相關(guān)部門的配合不夠，沒有做好每月的安防系統(tǒng)測試，導(dǎo)致了九月底報警系統(tǒng)測試的不正常。
三、下一步工作計劃。
（一）繼續(xù)完善科技方面制度。
建立一套屬于我行自己的科技管理模式，將制度從書面形式全面進(jìn)入到實際工作中，并制定出分支網(wǎng)點科技方面的管理流程。
（二）分支網(wǎng)點建設(shè)方面。
1、完成分支網(wǎng)點到總行中心機(jī)房的光纖連接工作，實現(xiàn)分支網(wǎng)點與總行的網(wǎng)絡(luò)連接；
2、完成分支網(wǎng)點科技方面設(shè)備的采購及安裝調(diào)試工作；
3、積極配合行領(lǐng)導(dǎo)的要求，保障分支網(wǎng)點系統(tǒng)的全面運行；
（三）外聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)工作。
1、積極配合相關(guān)部門將我行分支網(wǎng)點加入人行銀監(jiān)相關(guān)管理系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的連接工作。
（四）系統(tǒng)結(jié)算方面。
2014年個人年終總結(jié)。
本人2013年底借調(diào)至xxxxxx，主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。2014年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助?，F(xiàn)將2014年度個人工作情況總結(jié)如下。
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實理論知識，以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。
因在基層聯(lián)社工作時間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了第一要位。通過不斷的學(xué)習(xí)、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、虛心向部門同事請教等方法，我的理論知識得到了很大的補(bǔ)充與提高。在2014年11月成功通過了國家中級網(wǎng)絡(luò)工程師考試，這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，要堅持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理念，更好更快的將知識儲備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
二、堅持做好崗位工作，協(xié)助并參與各個項目建設(shè)。
《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》，將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
（二）參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于2014年啟動了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。本人剛到信息科技部就有機(jī)會參與到如此重大的項目建設(shè)中，既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下，按時完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項目建設(shè)，對項目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。
（三）積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。2014年是信息科技部項目繁多的一年，在這一年里，我有機(jī)會參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
（四）堅持編寫《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從2014年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）。
對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》將作為一項長效機(jī)制堅持下去。
三、認(rèn)真總結(jié)，查找不足。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
經(jīng)過一年的忙碌而充實的工作，現(xiàn)在2011年即將步入尾聲，回顧這一年的工作歷程，我恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照本崗位各個項目的實施計劃，緊跟項目的實施進(jìn)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在大家的共同努力下，保質(zhì)保量的完成了分配的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、2011年度工作成績。
1、積極參加新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)開發(fā)能力得到很大提高；2011年初加入新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目組后，我一方面參加新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面積極向相關(guān)業(yè)務(wù)人員咨詢請教，使我對我行業(yè)務(wù)有了整體認(rèn)識，為后期業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)打下了基礎(chǔ)。與此同時，我還先后參與了項目組的etellertools前臺界面設(shè)計、webtools交易組裝、csp前置開發(fā)的技術(shù)培訓(xùn)，我以飽滿的工作熱情積極的去學(xué)習(xí)技術(shù)知識，雖然白天學(xué)習(xí)技術(shù)知識和進(jìn)行項目開發(fā)工作，晚上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，時間安排很緊張，但并不覺得累，而是想盡快掌握好技術(shù)知識，為行里今后的項目開發(fā)奠定良好的基礎(chǔ)。通過一系列的強(qiáng)化培訓(xùn)和實際上手開發(fā)鍛煉,我對我行業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域的知識水平提高的很快，為以后能更好的擔(dān)負(fù)起新一代系統(tǒng)的開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完成新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的項目管理和開發(fā)工作。
在新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作中，我擔(dān)負(fù)了csp前置平臺上國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的項目管理和開發(fā)工作。開發(fā)初期，技術(shù)小組人手緊缺，每個人必須同時擔(dān)負(fù)多個系統(tǒng)的任務(wù)，當(dāng)時我對新的開發(fā)平臺掌握程度還比較有限，而且銀保通系統(tǒng)是新建系統(tǒng)，沒有他行的系統(tǒng)代碼供改造，完全需要我和開發(fā)公司人員從無到有的建立起來。我感到巨大的工作壓力，留給我們的項目開發(fā)時間又是非常緊張的，如何才能在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成開發(fā)工作，對我既是一個考驗也是一個機(jī)遇。我決定不管怎樣都要迎難而上，項目過程中遇到技術(shù)問題及時多方求教，邊做邊學(xué)，每開發(fā)一個交易，都要做很多次測試，測試問題及時修正，嚴(yán)格按照需求來設(shè)計，直到滿足交易需求功能。隨著項目開發(fā)的一步一步推進(jìn)，我也更能熟練的掌握開發(fā)平臺，后期的交易開發(fā)也更加的順手，最終按時保質(zhì)保量的完成了這兩個項目的開發(fā)和測試工作。
3、參與新系統(tǒng)上線工作和完成試運行階段的版本更新維護(hù)工作。
新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)到了7月份底，進(jìn)入了上線階段，經(jīng)過項目組全體成員在前期的周密準(zhǔn)備，整個上線過程非常順利，生產(chǎn)系統(tǒng)正式平穩(wěn)過渡到新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我非常榮幸能夠參與到這一對我行具有重大意義的歷史事件，并為之而貢獻(xiàn)出自己的一份最大努力。在上線期間，我承擔(dān)了國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的上線工作，整個過程因為在前期準(zhǔn)備階段已經(jīng)演練過多次，上線過程非常順利，無任何異常發(fā)生。在新系統(tǒng)試運行階段，我密切關(guān)注運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理各種問題：（1）部分國庫支庫退回款項的問題：查明確定非我行原因后盡快聯(lián)系國稅系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和相關(guān)支庫聯(lián)系人要求對方及時改進(jìn)處理；（2）部分老簽約客戶未及時扣稅的問題：查明省聯(lián)社未提供我行該類客戶的簽約信息，聯(lián)系省聯(lián)社提供數(shù)據(jù)，抽取我行系統(tǒng)需要的簽約信息，及時維護(hù)進(jìn)系統(tǒng)。（3）人行系統(tǒng)出錯，要求我行重新發(fā)送匯總轉(zhuǎn)款信息的問題等等。經(jīng)過試運行階段后，整個系統(tǒng)一直表現(xiàn)穩(wěn)定，未再出現(xiàn)各種異?，F(xiàn)象。
系統(tǒng)順利上線后，我又擔(dān)負(fù)了版本更新維護(hù)的工作，當(dāng)時系統(tǒng)初上，版本更新和維護(hù)的工作量很大，每天都有很多的更新請求，由于這項工作涉及到生產(chǎn)系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)變動，擔(dān)負(fù)的責(zé)任非常大。為了保證版本更新維護(hù)工作的可靠性、正確性、可回退性，我按照領(lǐng)導(dǎo)的指示制訂版本更新工作的流程，建立各個環(huán)節(jié)的表格，明確版本更新的操作規(guī)程，盡力把這項工作規(guī)范化和制度化。在圓滿完成試運行階段的工作后，又積極配合維護(hù)組人員辦理好工作移交，工作上不留尾巴、不留難題。
4、完成代理深發(fā)展第三方存管項目。
代理深發(fā)展第三方存管項目是我投入的第三個項目，這個項目屬于中間業(yè)務(wù)中的銀銀合作項目，這個項目雖然很小不過也是屬于我行新建項目，現(xiàn)有csp平臺上無他行代碼供借鑒，完全需要我和開發(fā)公司人員從無到有的建立起來。這個項目我把重點放在需求分析和系統(tǒng)設(shè)計上：在需求階段把項目范圍明確清楚，對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行逐條分析，每個功能點都逐個落實，目的是讓項目組成員都明白最終的項目產(chǎn)品是什么樣的，具備哪些功能，要達(dá)到什么樣的性能指標(biāo)。在開發(fā)階段，因為我已經(jīng)經(jīng)過了銀保通項目的鍛煉，公司成員都已經(jīng)有項目開發(fā)的經(jīng)驗，這一次開發(fā)工作比較順利，我也把本次開發(fā)工作當(dāng)作一次練兵，重點在總結(jié)前置交易開發(fā)的流程，把握關(guān)鍵信息點，主要目標(biāo)是對項目開發(fā)工作量如何量化衡量的問題有進(jìn)一步認(rèn)識，有利于行方人員更好的把握項目進(jìn)度和進(jìn)行項目管理。本項目在10月份按期完成了業(yè)務(wù)測試，根據(jù)業(yè)務(wù)部門要求在11月份完成了上線工作，本項目的上線是我在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體上線后的第一次項目上線，先前的國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)是隨著csp前置平臺、前臺和核心系統(tǒng)整體上線的，因此本項目的上線工作需要考慮的細(xì)節(jié)就很多，這對我也是一次很好的鍛煉。
5、正在進(jìn)行網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目。
進(jìn)入11月份，由于領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，使我有機(jī)會擔(dān)負(fù)了網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目的管理和開發(fā)工作。這個項目特點是涉及的部門、單位和公司比較多，包括行內(nèi)相關(guān)部門、上級監(jiān)管單位、北京農(nóng)信銀中心、軟件開發(fā)公司、各種設(shè)備提供商等，項目的協(xié)調(diào)工作量大、對協(xié)調(diào)溝通的質(zhì)量要求高；還有項目整體工作量大，上線時間點要求嚴(yán)格，這都給我很大的壓力。我總認(rèn)為有了壓力才會有動力，有了動力才能夠前進(jìn)，我會繼續(xù)努力改進(jìn)和完善自身，而且各位領(lǐng)導(dǎo)一直對本項目的啟動和推進(jìn)都提供了非常大的支持，我有決心有信心保質(zhì)保量按期完成任務(wù)。目前網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目已經(jīng)完成了需求分析和系統(tǒng)設(shè)計工作，開發(fā)工作已經(jīng)完成過半，聯(lián)調(diào)工作已經(jīng)開始，各項工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中。
6、積極參與政治理論學(xué)習(xí)。
本年度內(nèi)，我行積極貫徹市委十一屆十一次全會精神，總行黨委掀起了“責(zé)任風(fēng)暴”、實施“治庸計劃”，這是全行上下落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)一流商業(yè)銀行作出的一項戰(zhàn)略決策，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。通過對重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話材料的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我受到了很大的教育，提高了認(rèn)識水平，積極投入到總行機(jī)關(guān)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象、提高效率促發(fā)展”主題作風(fēng)建設(shè)活動；決心樹立服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、務(wù)求工作實效，繼續(xù)在行內(nèi)工作上求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、奮勇拼搏。
二、存在的問題和有待提高的地方。
本年度經(jīng)過各個項目的鍛煉，對我來說既有許多的收獲，也暴露出很多的不足，現(xiàn)做總結(jié)如下：
1、在項目需求分析階段，對業(yè)務(wù)需求的理解一定要很透徹，而且同時要對涉及到的現(xiàn)有的其他系統(tǒng)有一定深入的了解，否則就不能提出更加完善的業(yè)務(wù)邏輯流程處理，致使業(yè)務(wù)測試中有很多業(yè)務(wù)關(guān)鍵點沒有更好的處理和規(guī)范管理。例如代理第三方存管系統(tǒng)中涉及到核心系統(tǒng)的賬戶科目的知識和日終跑批方面的要點，前期都是要考慮全面的，這一塊在開發(fā)過程中就出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致修訂了項目計劃，所幸發(fā)現(xiàn)及時未影響到項目進(jìn)度。
2、項目開發(fā)過程中，要嚴(yán)格把握住各個階段的里程碑，做好階段評審，核實階段成果。例如在國稅定稅項目中就發(fā)現(xiàn)本應(yīng)前階段完成的項目文檔在移交維護(hù)組前才發(fā)現(xiàn)有明顯的與實際情況不相符的情況，需要趕緊修訂。
3、上線過程中，要嚴(yán)審上線操作文檔，尤其是各種細(xì)節(jié)，包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、各種腳本、與第三方協(xié)調(diào)工作等各項事務(wù)，對涉及的各個環(huán)節(jié)要找到相應(yīng)的專家來確認(rèn)。例如代理第三方存管系統(tǒng)雖然經(jīng)過多次上線演練，但是上線時還是出現(xiàn)了演練中沒有的異常情況，說明我們的工作做的還是不夠細(xì)致，測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境的一些差異沒有考慮全面，還有對第三方的配合情況考慮不夠全面。
4、加強(qiáng)對制度規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化制度意識，因為制度要求一松，就埋下了事故的隱患。例如系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試完成后，代碼要及時封版，對于業(yè)務(wù)部門的需求變更還是要按照規(guī)范制度認(rèn)真執(zhí)行，不可因為改動小而容易，而忽略了后面的驗證測試環(huán)節(jié)。
三、新一年的展望。
在下年度的工作中，擔(dān)負(fù)的任務(wù)責(zé)任還是很重，我一定一如既往的以飽滿的熱情去努力工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，與大家互相協(xié)作，共同完成各項工作，為xxxx銀行2012“快速發(fā)展年”的年度目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的青春、智慧和力量。
銀行信息治理工作總結(jié)篇七
信息技術(shù)部是一個以信息化管理及機(jī)電工程建設(shè)為主業(yè)的工程職能部門，該部門利用信息化推手，積極配合公司事務(wù)管理、工程項目管理，確保工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和工程安全。
大岳公司信息技術(shù)部自年初以來。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和關(guān)心下，從部門管理、制度建設(shè)、日常維護(hù)、信息化建設(shè)和機(jī)電工程建設(shè)等各方面入手開展工作，現(xiàn)將年度工作匯報如下：
一、好習(xí)慣，要的是好規(guī)矩。
我部門有工作人員三名，組建之初，部門將規(guī)范管理，建立工作檔案庫，明確內(nèi)部分工，制定部門及部門負(fù)責(zé)人職責(zé)作為工作第一要務(wù)主抓，使部門工作人員養(yǎng)成工作講規(guī)矩，做人講原則的良好習(xí)慣。
二、管理，體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)。
為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備維護(hù)工作程序、信息發(fā)布流程、會。
議室音像設(shè)備使用等，部門制定了《scl電子顯示屏信息發(fā)布申請表》、《大岳公司會議室多媒體調(diào)試使用申請單》、《電子辦公設(shè)備軟件維護(hù)申請表》用以保證每項工作記錄清楚，程序規(guī)范，責(zé)任到人。
為管理統(tǒng)一整潔，部門為機(jī)房增設(shè)了scl屏幕控制電腦操作臺面和存放工具設(shè)備的存儲架。為滿足大會議室大型活動的需求，增設(shè)了一套無線話筒設(shè)備。
為更加安全、及時、有效的掌握院內(nèi)電子信息的使用情況，我部組織工作人員對公司辦公電腦進(jìn)行了一次全面維護(hù)升級。
三、服務(wù)，無處不在從我部組建開始，管理好公司現(xiàn)有的信息化設(shè)備，做好辦公樓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，會議室音像設(shè)備維護(hù)，為各部門辦公電腦和設(shè)備的使用、辦公室會議音像設(shè)備使用提供技術(shù)支持；做好scl屏幕的信息發(fā)布及維護(hù)工作的服務(wù)就已經(jīng)開始。
一年來，形成記錄的公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)有66次，scl電子顯示屏信息發(fā)布為61次，會議室音像系統(tǒng)使用了16次，從2013年初開始，配合紀(jì)檢辦公室進(jìn)行建設(shè)項目信息公開信息發(fā)布達(dá)51次，處理辦公樓網(wǎng)絡(luò)大故障1次。
（三）跟進(jìn)建設(shè)項目管理系統(tǒng)，完善信息化管理建設(shè)。
1、確保工程建設(shè)的有序銜接，落實系統(tǒng)軟件，維護(hù)公司權(quán)益大岳公司建設(shè)項目管理系統(tǒng)軟件涉及投資控制、計量支付、變更管理、計劃進(jìn)度、質(zhì)量與試驗管理模塊五大部分，對現(xiàn)代化工程建設(shè)有系統(tǒng)而直觀的控制。但，大岳項目籌備時間過長，整個軟件未及時跟進(jìn)，成為了遺留問題。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部經(jīng)過艱苦談判，取得了降低原有合同單價，并在原有合同的基礎(chǔ)上簽訂了補(bǔ)充協(xié)議及保密協(xié)議的勝利，確保了工程建設(shè)的有序銜接，維護(hù)了大岳公司的業(yè)主權(quán)益。
門戶網(wǎng)站作為公司利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源宣傳公司形象的重要工具一直備受公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。年初，也在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下大岳公司的門戶網(wǎng)站也已經(jīng)建設(shè)完成并投入使用。
為方便通知廣大干部職工及時了解公司工程動態(tài)、文件精神及會。
議通知應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求我部門于7月份建立了大岳公司短信平臺并交付辦公室使用。
四、積極參加公司活動，緊抓政治學(xué)習(xí)不放松。
（一）在做好部門本職工作的同時，我部組織全體成員積極參加公司各項活動?！堵毠ぶv堂》作為深化公司企業(yè)文化建設(shè)，弘揚大岳精神，在修好一條精品高速公路的同時，培養(yǎng)一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、博學(xué)多才、一專多能的復(fù)合型人才隊伍的理念，一支備受公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。信息技術(shù)部雖未被抽到演講，但信息技術(shù)部一直在關(guān)注并為此做了各種準(zhǔn)備工作。
（二）緊抓政治學(xué)習(xí)不放松。部門對重要文件精神和領(lǐng)導(dǎo)重要講話都會采取先自學(xué)，后集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展活動，組建部門以來先后組織集中政治學(xué)習(xí)7次。廉政教育更是重中之重，公司組織集中廉政教育會議后，部門會對關(guān)鍵性點組織開展討論，做到警鐘長鳴。
總的來說2013年，我部門已將公司信息化平臺基本建設(shè)完成，部門工作人員都能各司其職，嚴(yán)格按制定的相關(guān)管理制度開展工作，使公司總體信息化工作有效、高速的進(jìn)行，實施有章可循，基本達(dá)成了預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。
銀行信息治理工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，2018年即然結(jié)束，下面我將2018年工作作出以下總結(jié)：
為了實現(xiàn)用戶滿意第一，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為最佳核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！
銀行信息治理工作總結(jié)篇九
根據(jù)省、市聯(lián)社關(guān)于開展“普及金融知識萬里行”活動通知的要求，x月份為“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”，大竹聯(lián)社積極開展了相關(guān)活動，在所轄網(wǎng)點內(nèi)或周邊開辟活動專區(qū)，對用卡安全、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、atm機(jī)使用、電話詐騙等存在風(fēng)險的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示，并利用led顯示屏、atm顯示屏、液晶電視、廣告機(jī)等渠道配合宣傳活動?，F(xiàn)將x月份“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”活動情況報告如下。
（一）準(zhǔn)備充分，提前部署。大竹聯(lián)社提前整理編制電子銀行相關(guān)宣傳材料，制作橫幅、宣傳展板、電信詐騙防范手冊、電子銀行產(chǎn)品宣傳折頁等，要求營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)需要印制并擺放在網(wǎng)點適當(dāng)位置供客戶取閱，為宣傳月做好準(zhǔn)備。
（二）密切協(xié)調(diào)地方部門。提前與城管等部門溝通，協(xié)商集中宣傳當(dāng)天所需活動場地，營業(yè)網(wǎng)點前搭設(shè)展臺需求，獲得地方部門大力支持。
（三）聯(lián)動媒體，加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在此次集中宣傳月活動中，大竹聯(lián)社加大了宣傳力度，與地方電視臺積極聯(lián)系，對整個宣傳活動進(jìn)行跟蹤報道，充分發(fā)揮媒體的作用，展示我社在普及金融知識方面的良好形象。
一是做好網(wǎng)點陣地宣傳，自電子銀行多元化服務(wù)活動開展以來，大竹聯(lián)社以網(wǎng)點為征地，利用led滾動屏、電子海報屏、atm顯示屏、液晶電視等電子宣傳媒介滾動播放各類電子銀行產(chǎn)品信息。在營業(yè)大廳、柜臺窗口等客戶辦理業(yè)務(wù)的醒目位置，擺放宣傳展板，張貼各類防范電信詐騙的宣傳資料，來提高客戶防范電子銀行風(fēng)險的意識；同時，在大竹聯(lián)社以小企業(yè)金融服務(wù)中心開業(yè)當(dāng)天，利用當(dāng)天人氣興旺這一特點，向過往群眾介紹農(nóng)信社網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點，幫助客戶正確使用農(nóng)信社電子銀行，此外大竹聯(lián)社利用開業(yè)邀請的腰鼓隊巡游之際，將電子銀行宣傳單帶到了竹城的大街小巷，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。
二是開展“刷卡有禮”活動。為有效提高蜀信卡和pos機(jī)使用率，促進(jìn)xx農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，宣傳農(nóng)信社電子銀行多元化支付結(jié)算渠道，大竹聯(lián)社在電子銀行多元化服務(wù)宣傳月中開展了“舌尖上的美食”刷卡有禮活動。此次刷卡有禮活動共吸引xx家商戶報名參與，深受商家和客戶的歡迎，累計送出禮品xx份，刷卡金額超過xx萬元。
三是開展電子銀行主題宣傳。x月xx日，大竹聯(lián)社組織宣傳人員身披綬帶，在城區(qū)人流量集中的煌歌廣場，搭展臺、拉橫幅，手握宣傳資料，向過往群眾講解農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品和支付結(jié)算渠道，重點宣傳了農(nóng)信社網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、pos機(jī)、epos機(jī)的特點，以及通過各類電子服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)的區(qū)別，許多群眾在展臺前駐足觀看，并索要宣傳資料、仔細(xì)聆聽工作人員細(xì)致的講解。
四是開展電子銀行體驗活動。為讓客戶進(jìn)一步體農(nóng)信社驗電子銀行多元化服務(wù)，x月xx至xx日，大竹聯(lián)社營業(yè)部工作人員，邀請客戶到網(wǎng)銀體驗區(qū)體驗網(wǎng)上銀行，引導(dǎo)客戶到自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)，用自己的手機(jī)向客戶演示手機(jī)銀行的查詢、轉(zhuǎn)賬功能，并告知客戶要在四川農(nóng)信官網(wǎng)登陸網(wǎng)銀，不要隨意通過搜索引擎登陸，網(wǎng)銀登陸密碼應(yīng)避免選用容易猜測的數(shù)字避免使用同一密碼登入其他網(wǎng)上服務(wù)，手機(jī)銀行登陸盡量不選擇記住賬號選項，避免手機(jī)丟失帶來賬戶風(fēng)險，這些貼心的提示深得客戶好評。
五是巧借流動銀行進(jìn)行宣傳。流動汽車銀行在大竹開展便民服務(wù)期間，正直“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”，大竹聯(lián)社通過汽車銀行巨大的吸引力，在汽車銀行前搭設(shè)展臺，發(fā)放宣傳資料，向過往群眾宣傳農(nóng)信社蜀信卡的結(jié)算渠道及收費標(biāo)準(zhǔn)，講解手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的辦理方式，并通過手機(jī)現(xiàn)場為客戶演示手機(jī)銀行查詢、轉(zhuǎn)賬等功能，引導(dǎo)老年客戶到車載atm機(jī)上體驗存取款，讓老百姓在體驗農(nóng)信社電子銀行多元化服務(wù)的同時，也讓老百姓更加信賴農(nóng)信社的服務(wù)，感受到農(nóng)信社就在身邊。
普及金融知識是一項長期、持續(xù)的工作，我社將在總結(jié)x月份工作的基礎(chǔ)上，充分評估宣教工作的進(jìn)展及活動效果，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù)。x月份，我社將以“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”活動為契機(jī)，通過多渠道小不同類型消費者宣傳維護(hù)好個人信用記錄的重要性，讓消費者清楚了解個人信用記錄對個人經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生的影響，全面引導(dǎo)消費者關(guān)注個人信用記錄和行為，加強(qiáng)銀行消費者誠實守信意識，改善全社會信用環(huán)境。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十
全行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，全國公務(wù)員共同的天地!形成了便捷高效的電子化經(jīng)營服務(wù)和日趨完善的內(nèi)部管理、辦公信息化體系。全行xxxx3個營業(yè)網(wǎng)點基本上實現(xiàn)了計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中處理，全行建立了三級計算機(jī)骨干網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)改造和功能拓展，建立了“下管一級、監(jiān)控全網(wǎng)”的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，在全行推廣使用了郵件傳輸、公文處理等各類辦公自動化系統(tǒng)。目前，全行裝備atm數(shù)量近1.4萬臺，pos超過7萬臺。
xxxx年全面完成了工商銀行信息化建設(shè)史上規(guī)模最大的項目—“數(shù)據(jù)大集中工程”。建立了上海、北京兩個數(shù)據(jù)處理中心，實現(xiàn)了全國經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、實時處理，技術(shù)能力達(dá)到國際大銀行的先進(jìn)水平，目前，兩大數(shù)據(jù)中心月均處理業(yè)務(wù)量已超過9億筆。同時，工商銀行澳門、新加坡、東京、漢城、香港等海外分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)也逐步掛接到海外數(shù)據(jù)中心進(jìn)行集中處理。
目前，我行已形成了以軟件開發(fā)中心為應(yīng)用開發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制中心，北京、上海、杭州研發(fā)部和部分一級分行協(xié)同進(jìn)行全行應(yīng)用軟件產(chǎn)品研發(fā)，各一級分行負(fù)責(zé)本地應(yīng)用開發(fā)和推廣的應(yīng)用軟件開發(fā)體系。全行的.業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)速度和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，科技創(chuàng)新步伐不斷加快。
為提高全行應(yīng)用軟件產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量，減少各部門、各級機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品測試上的重復(fù)投入，總行已經(jīng)建立了一套與全行集中開發(fā)、集中生產(chǎn)運行相適應(yīng)的應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量測試體系，在軟件開發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心及各分行分別建立一套規(guī)模不同、職責(zé)不同的應(yīng)用軟件測試環(huán)境。
1、xxxx年5月，我行全面完成了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和推廣，統(tǒng)一了全行的業(yè)務(wù)處理平臺，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理模式從以版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!銀行產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變，提高了市場反應(yīng)能力和業(yè)務(wù)處理效率，為工商銀行進(jìn)一步實現(xiàn)商業(yè)化改造奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
為滿足國際化商業(yè)銀行競爭的需要，工商銀行在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，于xxxx年11月成功投產(chǎn)了全功能銀行系統(tǒng)第一個版本（nova1.0），其技術(shù)先進(jìn)性和產(chǎn)品功能在國內(nèi)金融業(yè)處于領(lǐng)先水平。該系統(tǒng)以數(shù)據(jù)集中處理為依托，配套工商銀行的各項改革措施，全面進(jìn)行我行業(yè)務(wù)應(yīng)用體系和經(jīng)營管理體系的整合和創(chuàng)新，徹底改變了過去計算機(jī)技術(shù)服務(wù)于手工操作的思路，進(jìn)一步體現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念，加速了經(jīng)營管理方式向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我行開發(fā)了信貸綜合管理系統(tǒng)及企業(yè)信用評級系統(tǒng)，加快了全行資產(chǎn)管理、經(jīng)營管理信息化進(jìn)程。實現(xiàn)了全行信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中；密切與主機(jī)核算系統(tǒng)的連接；增強(qiáng)了管理部門對信貸風(fēng)險的監(jiān)測與控制；完善了系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理功能。信貸綜合管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資料與業(yè)務(wù)參數(shù)的管理、表內(nèi)外業(yè)務(wù)與客戶利息臺賬管理、客戶評級與授信、貸款五級分類、人行接口和信息查詢等功能。
3、綜合統(tǒng)計系統(tǒng)一期于xxxx年12月中旬在全行投產(chǎn)，成為工商銀行第一個以不落地方式實現(xiàn)全行“t 1”日總賬級業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動化采集、存儲、加工、匯總、展現(xiàn)和數(shù)據(jù)資源共享的綜合信息處理系統(tǒng)。隨著該系統(tǒng)二期開發(fā)與投產(chǎn)，將以綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸綜合管理系統(tǒng)等主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)來源，面向全行各個管理層的行長、業(yè)務(wù)管理者提供信息支持，不僅滿足綜合管理的需要，又能滿足專業(yè)管理的需要。信息內(nèi)容將涵蓋各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、主要業(yè)務(wù)報表類指標(biāo)，以及內(nèi)部管理信息等。
4、xxxx年7月份，個人客戶關(guān)系管理（pcrm）v1.2.2在全國所有省會城市行、直屬分行順利投產(chǎn)。數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)有了新的突破，其中主要包括：個人客戶關(guān)系管理（pcrm）、業(yè)績價值管理（pvms）和法人客戶關(guān)系管理（ccrm）。通過數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)實現(xiàn)了對客戶貢獻(xiàn)度等影響經(jīng)營決策重要信息的收集和展現(xiàn)，初步建立了產(chǎn)品核算與分部門核算體系，解決了產(chǎn)品和部門價值判斷的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化問題。通過科學(xué)的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格標(biāo)準(zhǔn)體系、分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)體系、貸款損失概率標(biāo)準(zhǔn)體系，對六類21種產(chǎn)品形成客觀、科學(xué)的評價體系和部門業(yè)績報告體系，為我行的管理者和業(yè)務(wù)用戶提供了真正決策支持系統(tǒng)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)為客戶提供自助電子銀行服務(wù)渠道。包括：網(wǎng)上銀行、電話銀行。我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)自1999年建立以來，經(jīng)過多次的業(yè)務(wù)拓展和版本升級，目前已經(jīng)形成一個覆蓋全國各地區(qū)的internet網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。截止到xxxx年12月，我行電子銀行業(yè)務(wù)交易金額達(dá)到22.3萬億元，網(wǎng)上銀行交易金額達(dá)到19.4萬億元，同業(yè)占比超過了80；累計發(fā)展網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶6.88萬戶，個人客戶749.9萬戶；電話銀行企業(yè)客戶78.6萬戶，個人客戶1364萬戶。
網(wǎng)上銀行系統(tǒng)主要分為個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、內(nèi)部管理三個部分。個人網(wǎng)上銀行能夠為個人客戶提供注冊、賬戶處理、客戶服務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、b股證券查詢、銀證通、個人匯款、理財顧問、b2c等10大類服務(wù)；對公網(wǎng)上銀行能夠為企業(yè)客戶提供集團(tuán)理財（賬戶管理）、付款指令、網(wǎng)上購物、貸款查詢、客戶服務(wù)、證書管理等7大類服務(wù)。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十一
個人工作總結(jié)回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認(rèn)真及時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了一定的成績，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下七個方面：
一、規(guī)范操作、保障安全銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護(hù)人員，我除及時排除故障外，平時還注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)，且注重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點人員的計算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機(jī)操作等等。
二、及時進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)201x年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、orm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護(hù)工作。為保障升級工作的順利實施，每次升級前，我都先認(rèn)真閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況，做好升級文件的保存、記錄工作。
三、
積極參與項目開發(fā)。
201x年為滿足淮北行信息交流的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。201x年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。201x年總行借調(diào)，參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。201x-201x年參與淮礦集團(tuán)公積金項目的開發(fā)，負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
過程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的注意事項。
六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險防范為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點提交的資料，規(guī)范操作，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出，限期整改。
七、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足經(jīng)過近幾年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐經(jīng)驗尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、大型項目開發(fā)參與不夠?；仡欉^去，展望未來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點：
四：
201x年個人年終總結(jié)本人201x年底借調(diào)至xxxxxx，主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。201x年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助?，F(xiàn)將201x年度個人工作情況總結(jié)如下。
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實理論知識，以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。因在基層聯(lián)社工作時間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了（三）積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。201x年是信息科技部項目繁多的一年，在這一年里，我有機(jī)會參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
（四）堅持編寫《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從201x年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高?！毒W(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》將作為一項長效機(jī)制堅持下去。
三、認(rèn)真總結(jié)，查找不足工作上，雖然在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的指導(dǎo)和幫助下，201x年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時刻充滿危機(jī)意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。篇5：
次協(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達(dá)8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對所有網(wǎng)點進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)用。根據(jù)一年多試運行存在的問題，對網(wǎng)點的線路進(jìn)行了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百多次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。
三、完善流程，提高全行統(tǒng)計工作水平在繼續(xù)做好日常報表的報送工作，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時，今年，一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從abis系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性，又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平；二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》，從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，提高了報表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段，較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測；五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的、總賬報表、五級分類報表，設(shè)計了分析表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實時監(jiān)測，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高科技隊伍人員素質(zhì)為確保我行計算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行，針對全行計算機(jī)應(yīng)用水平差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點撥號備份實施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問題和201x年工作思路201x年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表揚。當(dāng)然在肯定成績的附送：
銀行信用體系建設(shè)工作情況匯報按照省、市政府關(guān)于貫徹落實《××省企業(yè)信用信息征集和使用管理暫行辦法》(省政府點城市之一，通過引入全國知名的專業(yè)化評級機(jī)構(gòu)為我市中小企業(yè)開展外部評級，為中小企業(yè)樹立良好的信用形象、提高信用管理意識和水平提供了良好的契機(jī)和平臺。具體開展工作匯報如下：
一、穩(wěn)步開展企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)為提高企業(yè)征信的效率，更好地服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)上，200*年人民銀行啟動了全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作。.freekan.與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫采取全國集中式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)建設(shè)，各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由各自總行一點接入，數(shù)據(jù)采集項由原來的300多項擴(kuò)展到800多項，除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項業(yè)務(wù)信息外，增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容，信息服務(wù)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，升級系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務(wù)、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務(wù)外，也為將來依法向社會其他部門提供服務(wù)做了技術(shù)上的準(zhǔn)備。從蚌埠市來看，四家國有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開底通過各自總行接入了全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作，5月13日新系統(tǒng)上線，6月份將以徽商銀行一點接入總行數(shù)據(jù)庫，三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導(dǎo)下進(jìn)行存量數(shù)據(jù)的錄入工作，5月15日實現(xiàn)向省聯(lián)社報送存量數(shù)據(jù)，省聯(lián)社也將于6月份一點接入總行數(shù)據(jù)庫。屆時，我市金融機(jī)構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的工作將取得階段性的成果。
市場方式管理市場行為、以業(yè)務(wù)管理規(guī)范機(jī)構(gòu)行為的工作思路，確定了國內(nèi)五家評級機(jī)構(gòu)從事銀行問債券市場信用評級業(yè)務(wù)資格。同時，針對我國借款企業(yè)與銀行信息不對稱的突出問題，結(jié)合培育評級市場的總體規(guī)劃，在全國八個省份開展了企業(yè)信用等級評定試點，在穩(wěn)步推進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年又計劃在包括××省在內(nèi)的九個省份進(jìn)一步深入開展試點。蚌埠市做為企業(yè)信用等級評定試點城市，我行按照上級行的工作思路和要求積極牽頭組織，推動評級試點工作順利開展，主動向市政府報告，取得了政府部門的理解和市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持，成立了以分管副市長為組長，市長助理任副組長，成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評級試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我行設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)組。在人行合肥中文征信處的指導(dǎo)和市評級試點領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下，召開了蚌埠市企業(yè)信用評級動員推介會。參加推介會的有分管市領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及54家重點企業(yè)的負(fù)責(zé)人，同時還邀請了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導(dǎo)、以及大公國際、中誠信以及聯(lián)合資信等三家全國性評級公司的評級專家參加。會后，由我行和市經(jīng)濟(jì)委分別收集了參會企業(yè)的評級意向。同時，為抓好信用評級結(jié)果的落實，我行調(diào)查了解了各金融機(jī)構(gòu)的授權(quán)授信情況，具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價權(quán)限等，為下一步切實做好各行的內(nèi)部評級與外部評級的結(jié)合、評級結(jié)果與授信掛鉤做好準(zhǔn)備。近期將重點做好具備較成熟評級條件企業(yè)的再動員工作，啟動企業(yè)和評級公司的評級簽約。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十二
2018年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將2018年工作情況具體總結(jié)如下：
2018年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
2018年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
作為一名信息員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
2018年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十三
2011年科技部工作計劃根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機(jī)的建設(shè)與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試；二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進(jìn)一步作好風(fēng)險防范，制度的建立，工作流程的整。
理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保。
廣，在農(nóng)信pos機(jī)市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上，通過兩種形式加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的開展。
第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不pos機(jī)使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。
第二、新開拓的市場，要加大對pos機(jī)具投放量，以占領(lǐng)市場份額，從而成為市場的主導(dǎo)方。
我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機(jī)房管理制度基礎(chǔ)上，將做進(jìn)一步的完善，從源頭。
上減少機(jī)房管理風(fēng)險：
應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而。
幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高。
辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調(diào)研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細(xì)需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確。
定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
劃需6個月。
（四）、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進(jìn)行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向。
開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護(hù)。系統(tǒng)上線運行后，維護(hù)系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷。
深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機(jī)遇下，對我行原。
有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情。
況進(jìn)行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機(jī)密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)。
絡(luò)需求。
（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級。
性強(qiáng)為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進(jìn)行試運。
行，收集試運行中的各項參數(shù)進(jìn)行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實際相。
結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進(jìn)行“一對一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。通過手把手的教。
法及atm機(jī)的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進(jìn)行說明。
還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對。
外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
（三）、簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除，出現(xiàn)小問。
題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達(dá)的其他。
任務(wù)。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機(jī)遇下，如何更好的利用科技手段擴(kuò)展。
我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行篇2：銀行安保工作年度工作計劃銀行創(chuàng)建“平安xx”年度工作計劃為認(rèn)真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。
江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。
責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作方。
案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育。
責(zé)任，明確任務(wù)，細(xì)化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機(jī)關(guān)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的安。
全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)。
部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由。
總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進(jìn)計。
劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進(jìn)行年度工作。
總結(jié)。
認(rèn)真查找存在問題和不足研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，推動各。
項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一保”記錄本上做好登記。
（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事。
件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防。
群體性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)。
備運行良好，并配有值班人員進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)。
控食堂配菜間及倉庫外來人員進(jìn)出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)。
滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進(jìn)行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。
（八）加強(qiáng)落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于。
保衛(wèi)條線貫徹加強(qiáng)過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不。
作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進(jìn)行報送。
確保信息報送的及時性。
（十）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強(qiáng)。
保衛(wèi)力量，而且要引進(jìn)專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強(qiáng)壯”和知識結(jié)。
網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機(jī)具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。（十二）保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件，并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。
三、總結(jié)整改階段。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認(rèn)真查找存在問題和不。
足，研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)。
及我行的工作規(guī)劃，結(jié)合我行統(tǒng)計信息業(yè)務(wù)的實際情況，制定了xxx年的統(tǒng)計信息工作計劃。
一、統(tǒng)計規(guī)劃工作。
xxx年，我行統(tǒng)計信息處要從基礎(chǔ)抓起，以人為本、強(qiáng)化管理，不斷完善和健全統(tǒng)計信。
供翔實的資料依據(jù)。
（一）統(tǒng)一思想，提高統(tǒng)計規(guī)劃重要性的認(rèn)識。統(tǒng)計規(guī)劃工作，直接反映經(jīng)營成果，是。
經(jīng)營管理工作的全面體現(xiàn)；同時，統(tǒng)計規(guī)劃分析直接左右領(lǐng)導(dǎo)的決策思考，是確定短期和中。
長期業(yè)務(wù)發(fā)展的主要依據(jù)；更為重要的是統(tǒng)計分析的準(zhǔn)確與否，直接影響業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
規(guī)劃部門的領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計人員進(jìn)行指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)知力度，提高統(tǒng)計工作的條線性管理，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送工作的重要性。
（二）端正態(tài)度，加強(qiáng)統(tǒng)計規(guī)劃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)計規(guī)劃工作頭緒多、任務(wù)重、涉及。
關(guān)數(shù)據(jù)在第一時間內(nèi)共享到統(tǒng)計部門。二是做到人本關(guān)懷，增強(qiáng)統(tǒng)計規(guī)劃人員的歸屬感和責(zé)。
任感。三是提高統(tǒng)計人員待遇，調(diào)動統(tǒng)計工作人員的工作積極性。
統(tǒng)計部門配備專職人員、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)具等多方支撐，確保統(tǒng)計部門獨立行使職能，充分發(fā)揮專。
多方面尋找力點，寫出高質(zhì)量的調(diào)查報告，每月至少撰寫一篇調(diào)研報告，由統(tǒng)計信息處集中。
調(diào)研》刊物，努力在調(diào)查研究方面出成果、出成績、出成效，集思廣益為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計。
獻(xiàn)策。
（四）建立與完善統(tǒng)計制度，確保統(tǒng)計工作落實到位。及時、真實、準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計。
數(shù)據(jù)，是搞好統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)。為了提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，我行將進(jìn)一步加大對統(tǒng)計信息工。
員、部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、行長進(jìn)行制約，實行統(tǒng)計工作“一把手”問責(zé)制，出現(xiàn)問題首。
在數(shù)據(jù)上弄虛作假的行為，為統(tǒng)計工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)溝通，確保統(tǒng)計工作。
順利完成。統(tǒng)計工作的定位是服務(wù)，是服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，要加強(qiáng)與市縣條線。
計報表報送操作規(guī)程》、《xxx統(tǒng)計報表管理規(guī)定》、《xxx統(tǒng)計崗位職責(zé)》等制度。
（五）積極有序，全面做好金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化工作。金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化是指建立“全面、統(tǒng)。
據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性。三要提高統(tǒng)計報送條線工作，加強(qiáng)上下級之間統(tǒng)計。
本，盡快熟悉掌握這些制度的核心內(nèi)容、精神要領(lǐng)。
縣支行統(tǒng)計部門完善相應(yīng)的統(tǒng)計操作規(guī)程和社統(tǒng)計制度，加強(qiáng)法律建設(shè)，提高認(rèn)識，明確責(zé)。
任，依法統(tǒng)計，確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確和完整。
轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
2011年科技部工作計劃。
根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機(jī)的建設(shè)與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試；二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進(jìn)一步作好風(fēng)險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時，維護(hù)atm的正常運行，做好atm的技術(shù)支撐。
2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行安全，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進(jìn)行。
完善機(jī)房管理制度?，F(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機(jī)房管理制度基礎(chǔ)上，將做進(jìn)一步的完善，從源頭上減少機(jī)房管理風(fēng)險：
一是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范計算機(jī)的操作管理，防止計算機(jī)犯罪的發(fā)生。
二是加強(qiáng)計算機(jī)檔案管理，健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作。保證各網(wǎng)點計算機(jī)設(shè)備的線路暢通、運行正常。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項目做出長遠(yuǎn)規(guī)劃。
合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責(zé)之一?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿桑虼?，要做好長遠(yuǎn)規(guī)劃與安排。2011年我部擬上線如下系統(tǒng)：1、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調(diào)研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細(xì)需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
（三）、程序開發(fā)?？刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。（四）、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進(jìn)行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護(hù)。系統(tǒng)上線運行后，維護(hù)系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機(jī)遇下，對我行原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進(jìn)行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機(jī)密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。
（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級性強(qiáng)為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進(jìn)行試運行，收集試運行中的各項參數(shù)進(jìn)行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此，做好對我行員工的科技培訓(xùn)，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。
（一）、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。atm項目的上線，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強(qiáng)。針對atm機(jī)操作培訓(xùn)采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進(jìn)行“一對一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進(jìn)行耐心指導(dǎo)和解釋，并對atm機(jī)出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機(jī)的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進(jìn)行說明。（二）、pos機(jī)營銷培訓(xùn)。讓員工認(rèn)識到發(fā)展pos機(jī)業(yè)務(wù)重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷pos機(jī)業(yè)務(wù)的新局面。pos機(jī)業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
（三）、簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)。
為認(rèn)真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展2013年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。
一、部署階段（3月1日至10日）。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以xx行長為組長，xx副行長為副組長，分行各職能部門負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓(xùn)工作、推進(jìn)安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實電信詐騙防范、加強(qiáng)檢查監(jiān)督、強(qiáng)化應(yīng)急管理、落實保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、加強(qiáng)安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中，明晰責(zé)任，明確任務(wù)，細(xì)化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機(jī)關(guān)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的安全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴(yán)格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進(jìn)計劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進(jìn)行年度工作總結(jié)，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
練掌握操作技能，教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強(qiáng)安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一保”記錄本上做好登記。
（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)備運行良好，并配有值班人員進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進(jìn)出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進(jìn)行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。
（八）加強(qiáng)落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強(qiáng)過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。（九）落實信息報送制度。按時對本行及當(dāng)?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一保”工作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進(jìn)行報送。確保信息報送的及時性。
（十）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強(qiáng)保衛(wèi)力量，而且要引進(jìn)專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強(qiáng)壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強(qiáng)化保安人員的教育、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督，建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓(xùn)練，而且要建立和執(zhí)行嚴(yán)格的獎懲制度，對無法達(dá)到工作要求甚至違法亂紀(jì)的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
（十一）加強(qiáng)一般案件防范工作。全年在工作中要加強(qiáng)人防、物防出現(xiàn)問題，確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機(jī)具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進(jìn)行。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十四
息宣傳工作思路?，F(xiàn)將2016年信息宣傳工作主要情況和2016年信息宣傳工作打算總結(jié)報告如下：
今年以來，我局緊緊圍繞開展“管理年”活動這條主線，緊緊圍繞全年的中心工作任務(wù)和各階段的重點工作，解放思想，更新觀念，務(wù)實求效，注重成果，扎扎實實地做好稅收信息宣傳工作，保障各項工作順利開展。
科、法規(guī)征管科、稅收管理科、執(zhí)法督查科和“管理年”活動辦公室負(fù)責(zé)人為成員的信息和宣傳兩個領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職信息宣傳工作人員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息宣傳工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。同時，要求各基層分局都要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，指定一名副局長靠上抓，上下形成了合力，為確保信息宣傳取得新成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。
持做到按季考核，并在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報。同時，組織局機(jī)關(guān)信息、宣傳專職人員經(jīng)常深入到各基層分局進(jìn)行信息調(diào)研和宣傳工作督導(dǎo)，全面掌握信息宣傳工作開展情況，共同探討提高宣傳成果的新路子，并幫助各分局總結(jié)工作經(jīng)驗，篩選、整理信息，編寫宣傳稿件。
主動地做好信息宣傳工作，從而達(dá)到不斷提升地稅形象的目的和要求。
繼續(xù)圍繞省、市局和滕州市委、市政府的中心工作和地稅工作任務(wù)，積極研討深化信息宣傳工作的新思路，不斷提升信息宣傳工作的質(zhì)量和效果，促進(jìn)整體工作上檔次、上水平。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。充實調(diào)整信息宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步加強(qiáng)對信息宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)；調(diào)整全系統(tǒng)信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員，明確責(zé)任和要求，保障信息宣傳工作高效進(jìn)行。
二是完善考核辦法。根據(jù)省、市局和滕州市委、市政府的新要求，制定下發(fā)《2016年稅收信息和宣傳目標(biāo)管理考核辦法》，制訂全年稅收信息宣傳工作計劃和落實措施，加大考核、獎懲工作力度，提高信息宣傳工作效率。
級黨政信息部門的領(lǐng)導(dǎo)講授文秘和信息撰寫知識，邀請省、市、縣新聞媒體的專家講授宣傳稿件的采寫技巧，提升信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的寫作水平。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十五
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20××年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
銀行信息治理工作總結(jié)篇一
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項方針政策的中介，所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神，及時反映職工各項信息，不斷地提高信息編寫質(zhì)量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件.
**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時傳達(dá)總行不同時期的中心工作和各項活動綱領(lǐng)，并定期組織大家開展專題討論，認(rèn)真采編活動動態(tài)，密切關(guān)注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。
銀行信息治理工作總結(jié)篇二
20xx年，**支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等，這些先進(jìn)人物有的是加班加點，不喊苦與累，默默奉獻(xiàn)；有的是銳意進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，取得輝煌業(yè)績；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務(wù)，獲得贊譽(yù)。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽(yù)。在營業(yè)部里，儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無等疑是最好的素材，我們抓住這些亮點，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件，例如結(jié)合總行開展的活動，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了多篇稿件，由我行上報的還被總行評為重大建議獎，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動我們的工作。同時也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行信息治理工作總結(jié)篇三
第一條某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）為規(guī)范信息披露行為，有效維護(hù)本行及股東、存款人和相關(guān)利益人的合法權(quán)益，結(jié)合實際，制定本制度。
第二條本行信息披露行為根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《商業(yè)銀行公司治理指引》、《商業(yè)銀行信息披露辦法》、《農(nóng)村商業(yè)銀行管理暫行規(guī)定》和《某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司章程》的規(guī)定及國家統(tǒng)一的會計制度和銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。
第三條本行信息披露接受中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的依法監(jiān)督管理。
第二章。
信息披露的基本原則。
第四條本制度所稱信息披露是指將可能對本行業(yè)務(wù)發(fā)展或經(jīng)營效益產(chǎn)生重大影響而股東尚未得知的重大信息，在規(guī)定時間內(nèi)，通過一定的媒介，以規(guī)定的方式向社會公眾公布，并送達(dá)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案。
第五條信息披露是本行的持續(xù)責(zé)任，本行應(yīng)該忠實誠信履行持續(xù)信息披露的義務(wù)。
露信息。
第七條本行信息披露要遵循公開、公平、公正對待所有股東的原則。
第三章。
信息披露的內(nèi)容。
第八條本行按照本辦法規(guī)定披露年度財務(wù)會計報告、公司治理、年度重大事項等信息。
第九條本行年度財務(wù)會計報告由會計報表和會計報表附注組成。
第十條本行披露的會計報表應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表（損益表）、所有者權(quán)益變動表及其他有關(guān)附表。
第十一條本行應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定在會計報表附注中披露關(guān)聯(lián)方交易的總量及重大關(guān)聯(lián)方交易的情況。
第十二條本行應(yīng)在會計報表附注中說明會計報表中重要項目的明細(xì)資料，包括：
（一）按存放境內(nèi)、境外同業(yè)披露存放同業(yè)款項的期初數(shù)、期末數(shù)；
（二）按拆放境內(nèi)、境外同業(yè)披露拆放同業(yè)款項的期初數(shù)、期末數(shù);。
（三）按信用貸款、保證貸款、抵押貸款、質(zhì)押貸款分別披露貸款的期初數(shù)、期末數(shù)；
（四）按貸款五級風(fēng)險分類的結(jié)果披露不良貸款的期初占比、期末占比；
（六）應(yīng)收利息余額及變動情況；
（七）按種類披露投資的期初數(shù)、期末數(shù)；
（八）按境內(nèi)、境外同業(yè)拆入披露同業(yè)拆入款項；
（九）應(yīng)付利息計提方法、余額及變動情況；
（十）其他重要項目。
第十三條本行應(yīng)在會計報表附注中披露資本充足率狀況，包括風(fēng)險資產(chǎn)總額、資本凈額的數(shù)量和結(jié)構(gòu)、核心資本充足率、資本充足率。
第十四條本行披露信息應(yīng)經(jīng)會計師事務(wù)所審計確認(rèn)。第十五條本行應(yīng)披露下列公司治理信息：
（一）年度內(nèi)召開股東大會情況；
（二）董事會的構(gòu)成及其工作情況；
（三）監(jiān)事會的構(gòu)成及其工作情況；
（四）高級管理層成員構(gòu)成及其基本情況；
（五）本行職能部門與分支機(jī)構(gòu)設(shè)臵情況。
第十六條本行披露的本行年度重要事項，至少應(yīng)包括下列內(nèi)容：
（一）最大十名股東名稱及報告期內(nèi)變動情況；
（二）增加或減少注冊資本、分立合并事項；
（三）其他有必要讓公眾了解的重要信息。第十七條信息披露的時間和形式：
（一）于每個會計年度終了后的4個月內(nèi)進(jìn)行披露，因特殊原因不能按時披露的，應(yīng)至少提前15個工作日向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)申請延遲。
信息披露的程序。
第十八條。
本行信息披露前應(yīng)嚴(yán)格履行下列程序：
（一）提供信息的部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真核對相關(guān)信息資料；
（二）董事會進(jìn)行合規(guī)性審查；
（三）董事長簽發(fā)。
第十九條本行下列人員可以以本行的名義對外披露信息：
（一）董事長；
（二）行長經(jīng)董事長授權(quán)時；
（三）經(jīng)董事長或董事會授權(quán)的董事。
第二十條本行有關(guān)部門研究、決定涉及信息披露事項時，應(yīng)通知董事會列席會議，并向其提供信息披露所需要的資料。
第二十一條本行有關(guān)部門對于是否涉及信息披露事項有疑問時，應(yīng)及時向董事會或通過董事會向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)咨詢。
第二十二條本行不得以新聞發(fā)布或答記者問等形式代替。
信息披露。
第二十三條本行發(fā)現(xiàn)已披露的信息（包括本行發(fā)布的公告和媒體上轉(zhuǎn)載的有關(guān)本行的信息）有錯誤、遺漏或誤導(dǎo)時，應(yīng)及時發(fā)布更正公告、補(bǔ)充公告或澄清公告。
第二十四條本行信息披露范圍應(yīng)報當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審核同意。
第二十五條本行在披露信息前應(yīng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种袌髠洹?BR> 第五章。
信息披露的責(zé)任劃分。
第二十六條董事的責(zé)任：
（一）董事必須保證信息披露內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整，沒有嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并就信息披露內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任。
（二）董事會未形成決議或未經(jīng)董事長授權(quán)，董事個人不得代表本行或董事會向股東和媒體發(fā)布、披露本行未經(jīng)公開披露過的信息。
第二十七條監(jiān)事的責(zé)任：
（一）監(jiān)事會需要通過媒體對外披露信息時，須將擬披露的監(jiān)事會決議及說明披露事項的相關(guān)文件交由董事會秘書（或董事會制定人員）辦理具體的披露事務(wù)。
（二）監(jiān)事必須保證所提供披露的文件材料的內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整，沒有嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對信息披露內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任。
（三）在非監(jiān)事會職權(quán)范圍內(nèi)，監(jiān)事會以及監(jiān)事個人不得代表本行向股東、媒體發(fā)布和披露本行未經(jīng)公開披露的信息。
（四）監(jiān)事會對涉及檢查本行的財務(wù)，對董事、行長和其他高級管理人員執(zhí)行本行職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者本行章程的行為進(jìn)行對外披露時，應(yīng)提前15天以書面文件形式通知董事會。
（五）當(dāng)監(jiān)事會向股東大會、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報告董事、行長和其他高級管理人員損害本行利益的行為時，應(yīng)及時通知董事會，并提供相關(guān)資料。
第二十八條行長的責(zé)任：
（一）行長應(yīng)當(dāng)及時以書面形式定期或不定期（有關(guān)事項發(fā)生的當(dāng)日內(nèi)）向董事會報告本行經(jīng)營情況和盈虧情況，保證這些報告的真實、及時和完整，并在該書面報告上簽名承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（二）行長有責(zé)任和義務(wù)答復(fù)董事會關(guān)于涉及本行定期報告、臨時報告及本行其他情況的詢問，以及董事會代表股東、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、上級主管機(jī)關(guān)做出的質(zhì)詢，提供有關(guān)資料并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（三）行長提交董事會的報告和材料應(yīng)履行相應(yīng)的交接手續(xù)，并由雙方就交接的報告和材料情況、交接日期、時間等內(nèi)容簽名認(rèn)可。
第六章保密措施。
第二十九條本行董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他因工作。
關(guān)系接觸到應(yīng)披露信息的工作人員，負(fù)有保密義務(wù)，不得擅自以任何形式對外披露本行有關(guān)信息。
第三十條本行董事會應(yīng)采取必要的措施，在信息公開披露之前，將信息知情者控制在最小范圍內(nèi)。
第三十一條當(dāng)董事會得知有關(guān)尚未披露的信息難以保密，或者已經(jīng)泄露時，本行應(yīng)當(dāng)立即將該信息予以披露。
第七章信息披露常設(shè)機(jī)構(gòu)和聯(lián)系方式。
第三十二條本行董事會辦公室（綜合管理部）為本行信息披露的常設(shè)機(jī)構(gòu)和股東來訪接待機(jī)構(gòu)。
第三十三條本行董事會辦公室（綜合管理部）專設(shè)電話、傳真、電子郵箱等必要專用聯(lián)系方式。
第八章附則。
第三十四條由于有關(guān)人員的失職，導(dǎo)致信息披露違規(guī)，給本行造成嚴(yán)重影響或損失時，應(yīng)對該負(fù)責(zé)人給予批評、警告直至解除其職務(wù)的處分，并且可以向其提出適當(dāng)?shù)馁r償要求。
第三十五條本制度經(jīng)股東大會審議通過后生效。第三十六條本制度如與法律、法規(guī)、規(guī)章和本行章程相抵觸，按法律、法規(guī)、規(guī)章和本行章程規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條。
本制度解釋權(quán)屬本行董事會。
銀行信息治理工作總結(jié)篇四
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，2009年被確定為我行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證。
通過參加市行組織的以“合規(guī)建設(shè)、規(guī)范流程、夯實基礎(chǔ)”為主題的“合規(guī)管理年”的學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機(jī)會。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：“合規(guī)管理年”活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)成立情況、活動階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點內(nèi)容，包括開展“四項評價”和發(fā)布實施“四個辦法等?！?BR> 通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
加強(qiáng)對我行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
銀行信息治理工作總結(jié)篇五
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)， 其中計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運用， 就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。 在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中， 計算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇， 同時也為金融企業(yè)樹立良好形象， 提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)， 其中計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運用， 就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。
在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中， 計算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇， 同時也為金融企業(yè)樹立良好形象， 提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。
20xx今年， 科技信息部的工作在以理事長為核心的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下， 緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)聯(lián)社的中心工作，樹立起“安全、 高效、 創(chuàng)新、 服務(wù)” 的指導(dǎo)思想， 提出了加快電子化建設(shè)、 強(qiáng)化計算機(jī)安全、 規(guī)范操作行為、 服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計算機(jī)工作全年總體目標(biāo)， 以提高計算機(jī)綜合運行能力為基礎(chǔ)， 以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求， 堅持服務(wù)于經(jīng)營的原則， 創(chuàng)造性的開展工作， 有效地推動了我市聯(lián)社計算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐， 圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。
一、 完善計算機(jī)安全管理制度， 確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運行 隨著計算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣， 計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要， 為了防范風(fēng)險， 確保計算機(jī)系統(tǒng)安全、 高效運行，在日常計算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、 安全第一的原則， 我們始終把計算機(jī)安全運行放在計算機(jī)管理的重要位置。
改進(jìn)和完善制度， 規(guī)范管理， 規(guī)范操作行為， 防范系統(tǒng)風(fēng)險， 落實安全責(zé)任制， 做到計算機(jī)安全無事故、 無案件， 為計算機(jī)穩(wěn)定運行提供保障。
一是抓落實， 完善制度建設(shè)顯成效。
安全得保障， 制度要先行。
抓計算機(jī)安全就要從整章建制入手， 讓規(guī)章制度來約束人的行為。
今 年我們制定了“****信用聯(lián)社計算機(jī)管理制度、 ****農(nóng)村信用社計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理辦法、 ****信用聯(lián)社計算機(jī)安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度， 整理成手冊下發(fā)至各信用社， 要求各位操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)， 做到按規(guī)行事、 按章辦事， 并經(jīng)常性對制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查， 確保了制度執(zhí)行落到實處。
二是抓管理， 確保安全運行無事故。
計算機(jī)安全運行的前提是各項管理工作的到位。
聯(lián)社對此項工作也非常重視， 安排專人對計算機(jī)工作負(fù)責(zé)， 加強(qiáng)對全轄計算機(jī)安全運行的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
通過一年來的工作， 我們在硬件、 軟件管理上得到了完善， 建立了《計算機(jī)設(shè)備登記簿》， 網(wǎng)點計算機(jī)安全設(shè)施完善， 符合有關(guān)要求， 系統(tǒng)供電有專線專用， 并采取接地保護(hù)和 ups 供電措施。
人員管理方面建立了《密碼更換登記薄》， 并要求各網(wǎng)點認(rèn)真登記臨柜人員密碼變更日期。
并下發(fā)了 《電子設(shè)備運行登記簿》， 要求各網(wǎng)點操作員每天必須堅持記錄《電子設(shè)備運行登記簿》， 記載從開機(jī)到關(guān)機(jī)一天的營業(yè)時間內(nèi)各種設(shè)備(不間斷電源、 主機(jī)、 顯示器、 打印機(jī)、 終端機(jī))的工作情況、計算機(jī)系統(tǒng)運行情況、 以及操作員代號、 上機(jī)工作時間等。
建立了《計算機(jī)安全檢查登記薄》， 要求凡是有關(guān)計算機(jī)的檢查、 殺毒軟件的升級、 系統(tǒng)漏洞的更新必須全部登記在案。
二、 提高操作人員素質(zhì)， 加強(qiáng)計算機(jī)隊伍建設(shè)。
按照 20 今年培訓(xùn)工作的總體部署和今年的實際情況， 合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容， 我部從各社、 部工作的實際情況出發(fā)， 搞好各網(wǎng)點檢查輔導(dǎo)工作。
認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé)， 經(jīng)常性做好常規(guī)檢查 工作和計算機(jī)輔導(dǎo)工作。
加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度， 做到下基層就檢查計算機(jī)工作。
為配合財務(wù)部門順利完成金牛卡業(yè)務(wù)發(fā)行工作， 我部由一名科技人員配合財務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙聯(lián)社金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
回來后我部人員積極配合財務(wù)部門開展金?？òl(fā)行工作， 為財務(wù)部門順利完成金?？òl(fā)行工作， 提供了堅實有力的技術(shù)保障。
選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、 金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班、 金融會計報表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點設(shè)備培訓(xùn)班，本著先講解、 后提問、 再操作的方法， 全面而系統(tǒng)的解決各、 部在實際工作中所遇到的問題， 真正起到提高各社部的實際工作能力， 解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、 夯實基礎(chǔ)， 為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障 1、 稽核部門的核查工作是信用社健康、 良性發(fā)展的保障， 我部對稽核部門日常對各科室、 信用社的貸款業(yè)務(wù)和財務(wù)等的核查工作中積極配合， 在計算機(jī)技術(shù)上提供全面的技術(shù)支持， 保證了稽核部門順利的開展各項核查工作。
2、 為了保證各部室及各信用社上報數(shù)據(jù)和各項報表數(shù)據(jù)的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復(fù)數(shù)據(jù)， 保證各科室、 信用社的正常工作。
每季度定期對各科室及各信用社進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
待有意外發(fā)生時能夠及時恢復(fù)， 保證員工的工作正常進(jìn)行。
并對備份的數(shù)據(jù)建立相應(yīng)檔案， 方便查詢使用。
3、 隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展， 計算機(jī)已經(jīng)成為不可缺少的工具， 辦公自動化已經(jīng)深入到了信用社各科室的日常辦公業(yè)務(wù)中， 各科室中的計算機(jī)相互使用極為普遍。
隨之而來的是計算機(jī)病毒的泛濫。
為了保證各科室的正常工作， 定期對計算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級和病毒的查殺。
4、 貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù)， 在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用， 及時準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息， 確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、 在日常的工作中計算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障， 為了機(jī)時的解決各種計算機(jī)軟硬件故障， 保證工作的正常進(jìn)行， 制作了計算機(jī)故障報修伸報表， 以便及時準(zhǔn)確的掌握計算機(jī)的運行情況。
以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。
6、 接收工商銀行撤并網(wǎng)點期間， 在時間緊、 任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)等部門共同配合， 制定上線工作計劃， 層層落實， 相互協(xié)調(diào)， 明確分工。
科技部全體人員， 夜以繼日、 不計個人得失， 從一開始的`設(shè)備測試、 線路準(zhǔn)備， 到最后的數(shù)據(jù)移植， 在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下， 奮戰(zhàn)十幾個日夜， 終于順利完成了上線工作， 保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。
四、 電子信息化建設(shè) 工欲善其事， 必先利其器。
電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向， 隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實現(xiàn)， 我部利用此契機(jī)加快了 ****聯(lián)社的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)， 完成了聯(lián)社各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作， 為以后建設(shè)牙克石市聯(lián)社建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。
隨著自 治區(qū)聯(lián)社視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用， 聯(lián)社就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、 互聯(lián)互通、 重點建設(shè)、 適當(dāng)超前” 的指導(dǎo)思想。
在硬件設(shè)備的購置過程中本著舍得投入見成效， 堅持高起點、 高性能的原則， 為視頻會議室購置了高配置的音響， 高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作， 計算機(jī)工作取得了一些成績， 得到了上級的肯定， 但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處: 一、 操作人員計算機(jī)水平需進(jìn)一步提高。
今年我市上線網(wǎng)點覆蓋率達(dá) 100%， 電子匯兌水平也得到了提高， 這為我市電子化進(jìn)程邁出了堅實的步伐。
同時， 新的問題也顯現(xiàn)出來， 一些操作人員對計算機(jī)知識的缺乏， 導(dǎo)致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮; 另外沒有定期對機(jī)器清塵、 保養(yǎng)， 使機(jī)器長期在較惡劣環(huán)境下運行， 造成計算機(jī)帶病工作， 計算機(jī)運行報錯或元器件損壞時有發(fā)生， 影響了窗口服務(wù)效率和服務(wù)形象。
二、 操作人員基本安全意識不強(qiáng)。
一些操作員缺乏起碼的安全意識， 對操作口令保密不嚴(yán)， 有的操作員口令在信用社成為公開的秘密，毫無保密性， 使口令的設(shè)置失去其本身應(yīng)有的意義， 有些人員雖然對口令保密， 但由于沒有形成定期更改的習(xí)慣或所留密碼過于簡單。
造成計算機(jī)安全隱患和運行穩(wěn)定。
總結(jié)過去， 是為了更好地啟迪未來。
針對我們工作中存在的問題，我們將在明年的工作中加以克服。
一、 繼續(xù)加快電子化建設(shè)。
由以往單一門柜業(yè)務(wù)處理向綜合運用 發(fā)展， 大力提倡推廣電子匯兌業(yè)務(wù)， 將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做為明年工作的重點，為聯(lián)社業(yè)務(wù)的拓展打下堅實基礎(chǔ)。
二、 繼續(xù)強(qiáng)化輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。
計劃在 20xx 年度對上崗操作人員進(jìn)行兩期計算機(jī)培訓(xùn)， 使之能較好地勝任本職工作， 杜絕操作事故發(fā)生， 提高整體業(yè)務(wù)人員操作技能， 維護(hù)信用合作形象。
在今后的工作中我部會一方面和基層同志情相系、 心相連， 加快工作節(jié)奏， 提高辦事效率， 確保基層每一件事在本部門不貽誤。
同時將進(jìn)一步理順與其他業(yè)務(wù)部門工作關(guān)系， 以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線， 做好技術(shù)支撐工作， 強(qiáng)化科技管理， 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能， 在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、 穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上， 以科技促發(fā)展， 為實現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
在這一年時間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅持抓好計算機(jī)管理和為基層網(wǎng)點服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。
主要做了以下幾方面的工作：
一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備及上線運行
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點機(jī)構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險預(yù)防預(yù)案與自身的實際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險防范處置預(yù)案，風(fēng)險防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險防范措施及其他注意事項等。
并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任及工作目標(biāo)和要求，堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進(jìn)“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完成人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進(jìn)行培訓(xùn);三是采取多種培訓(xùn)方式。
通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進(jìn)
(一)認(rèn)真做好技術(shù)保障工作。
我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
按照省市社的要求，我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進(jìn)行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應(yīng)相符。
(三)認(rèn)真做好數(shù)據(jù)移植工作。
我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進(jìn)行數(shù)據(jù)移植測試，通過系統(tǒng)自動核對、人工核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
二、健全規(guī)章制度，完善安全管理，確保安全運行
銀行信息治理工作總結(jié)篇六
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運用，就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中，計算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時也為金融企業(yè)樹立良好形象，提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。20今年，科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作，樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計算機(jī)工作全年總體目標(biāo)，以提高計算機(jī)綜合運行能力為基礎(chǔ)，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅持服務(wù)于經(jīng)營的原則，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動了我市我行計算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。
一、完善計算機(jī)安全管理制度，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運行隨著計算機(jī)應(yīng)用在我行業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運行，在日常計算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、安全第一的原則，我們始終把計算機(jī)安全運行放在計算機(jī)管理的重要位臵。改進(jìn)和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風(fēng)險，落實安全責(zé)任制，做到計算機(jī)安全無事故、無案件，為計算機(jī)穩(wěn)定運行提供保障。
一是抓落實，完善制度建設(shè)顯成效。安全得保障，制度要先行。抓計算機(jī)安全就要從整章建制入手，讓規(guī)章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計算機(jī)管理制度、農(nóng)村信用社計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理辦法、信用我行計算機(jī)安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度，整理成手冊下發(fā)至各信用社，要求各位操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到按規(guī)行事、按章辦事，并經(jīng)常性對制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，確保了制度執(zhí)行落到實處。
漏洞的更新必須全部登記在案。
二、提高操作人員素質(zhì)，加強(qiáng)計算機(jī)隊伍建設(shè)。
按照20今年培訓(xùn)工作的總體部署和今年的實際情況，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，我部從各社、部工作的實際情況出發(fā)，搞好各網(wǎng)點檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé)，經(jīng)常性做好常規(guī)檢查工作和計算機(jī)輔導(dǎo)工作。加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，做到下基層就檢查計算機(jī)工作。為配合財務(wù)部門順利完成金?？I(yè)務(wù)發(fā)行工作，我部由一名科技人員配合財務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙我行金牛卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?；貋砗笪也咳藛T積極配合財務(wù)部門開展金?？òl(fā)行工作，為財務(wù)部門順利完成金?？òl(fā)行工作，提供了堅實有力的技術(shù)保障。
選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班、金融會計報表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點設(shè)備培訓(xùn)班，本著先講解、后提問、再操作的方法，全面而系統(tǒng)的解決各、部在實際工作中所遇到的問題，真正起到提高各社部的實際工作能力，解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、夯實基礎(chǔ)，為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障。
作。
2、為了保證各部室及我行上報數(shù)據(jù)和各項報表數(shù)據(jù)的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證各部室正常工作，每季度定期對各部室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。待有意外發(fā)生時能夠及時恢復(fù)，保證員工的工作正常進(jìn)行。
3、隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)已經(jīng)成為不可缺少的工具，辦公自動化已經(jīng)深入到了各部室日常辦公業(yè)務(wù)中，各部室中的計算機(jī)相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機(jī)病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作，定期對計算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級和病毒的查殺。
4、貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù)，在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用，及時準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息，確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、在日常的工作中計算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障，為了機(jī)時的解決各種計算機(jī)軟硬件故障，保證工作的正常進(jìn)行，制作了計算機(jī)故障報修伸報表，以便及時準(zhǔn)確的掌握計算機(jī)的運行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。
后的數(shù)據(jù)移植，在我行上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十幾個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。
四、電子信息化建設(shè)。
工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向，隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實現(xiàn)，我部利用此契機(jī)加快了我行的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，完成了我行各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作，為以后建設(shè)牙克石市我行建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。
隨著自治區(qū)我行視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用，我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、重點建設(shè)、適當(dāng)超前”的指導(dǎo)思想。在硬件設(shè)備的購臵過程中本著舍得投入見成效，堅持高起點、高性能的原則，為視頻會議室購臵了高配臵的音響，高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作，計算機(jī)工作取得了一些成績，得到了上級的肯定，但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處：
回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認(rèn)真及時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了一定的成績，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下七個方面：
一、規(guī)范操作、保障安全。
銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護(hù)人員，我除及時排除故障外，平時還注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)，且注重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點人員的計算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機(jī)操作等等。
二、及時進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)。
2003年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護(hù)工作。為保障升級工作的順利實施，每次升級前，我都先認(rèn)真閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況，做好升級文件的保存、記錄工作。
三、積極參與項目開發(fā)。
2004年為滿足淮北行信息交流的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。2005年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。2006年總行借調(diào)，參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。2006-2007年參與淮礦集團(tuán)公積金項目的開發(fā)，負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
四、熱心本行業(yè)務(wù)發(fā)展。
2008-2009年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接手了代收學(xué)費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進(jìn)行了代收學(xué)費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、教師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、協(xié)助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點的配合下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
五、多次進(jìn)行行內(nèi)員工的計算機(jī)及電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
過程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的注意事項。
六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險防范。
為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點提交的資料，規(guī)范操作，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出，限期整改。
七、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足。
經(jīng)過近幾年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐經(jīng)驗尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、大型項目開發(fā)參與不夠。
回顧過去，展望未來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點：
3、進(jìn)一步發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，加強(qiáng)對基層網(wǎng)點的風(fēng)險教。
育，最大限度規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險；
4、自省、自警、自強(qiáng)、自勵，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流，努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進(jìn)一層，銀行業(yè)務(wù)更加熟練，自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。
按照行里統(tǒng)一部署，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門的積極配合下，科技方面順利完成了三季度工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
（一）科技規(guī)章制度建設(shè)方面。
2、落實我行密碼信封的管理制度，擬定了我行《網(wǎng)絡(luò)運行管理規(guī)定》以及《計算機(jī)設(shè)備使用說明》。
（二）分支網(wǎng)點建設(shè)方面。
1、搭建了分支網(wǎng)點的模擬測試環(huán)境，并對兩種不同的清算模式進(jìn)行了測試，兩種模式均能正常運行，測試內(nèi)容主要包括：憑證的調(diào)撥與資金的匯劃、存取款的通存通兌業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、內(nèi)部記賬及日終結(jié)算、結(jié)息日結(jié)息、月末結(jié)算以及年終結(jié)算等，測試情況正常。
2、搭建了分支網(wǎng)點的培訓(xùn)平臺，積極配合xx經(jīng)理在測試環(huán)境中對新員工進(jìn)行上機(jī)實際操作培訓(xùn)；并將分支網(wǎng)點系統(tǒng)測試以來發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié)，聯(lián)系并反饋給系統(tǒng)開發(fā)商。
積極聯(lián)系各產(chǎn)品供應(yīng)商對我行分支網(wǎng)點相關(guān)方面進(jìn)行整體方案設(shè)計。
（三）安全演練方面。
1、與安保專職人員完成了我行發(fā)電機(jī)的安裝與調(diào)試工作，并進(jìn)行了一次長時間停電應(yīng)急演練，演練結(jié)果正常，并將演練情況擬寫成報告，上報xx銀監(jiān)局統(tǒng)計處。
2、為保障營業(yè)期間的營業(yè)安全及檢查報警系統(tǒng)的運行情況，與安保專職人員及營業(yè)部進(jìn)行一次報警應(yīng)急演練。
（四）系統(tǒng)管理維護(hù)方面。
應(yīng)營業(yè)部需求，在收費系統(tǒng)交易中增加了一項“其他利息收入”的業(yè)務(wù)收費項目并歸集到對應(yīng)的科目；在我行表外科目中增設(shè)代理銀行承兌匯票科目，并可根據(jù)需要下設(shè)分戶。
二、存在的不足。
（一）制度更新不及時。
科技方面在建立健全規(guī)章制度的時候，由于工作瑣碎和工作上的疏忽，新制定和剛修訂的規(guī)章制度在某些方面沒有得到及時的更新，在一定程度上造成了與我行的某些實際情況不相符。
（二）案防意識不強(qiáng)。
與營業(yè)部及相關(guān)部門的配合不夠，沒有做好每月的安防系統(tǒng)測試，導(dǎo)致了九月底報警系統(tǒng)測試的不正常。
三、下一步工作計劃。
（一）繼續(xù)完善科技方面制度。
建立一套屬于我行自己的科技管理模式，將制度從書面形式全面進(jìn)入到實際工作中，并制定出分支網(wǎng)點科技方面的管理流程。
（二）分支網(wǎng)點建設(shè)方面。
1、完成分支網(wǎng)點到總行中心機(jī)房的光纖連接工作，實現(xiàn)分支網(wǎng)點與總行的網(wǎng)絡(luò)連接；
2、完成分支網(wǎng)點科技方面設(shè)備的采購及安裝調(diào)試工作；
3、積極配合行領(lǐng)導(dǎo)的要求，保障分支網(wǎng)點系統(tǒng)的全面運行；
（三）外聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)工作。
1、積極配合相關(guān)部門將我行分支網(wǎng)點加入人行銀監(jiān)相關(guān)管理系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的連接工作。
（四）系統(tǒng)結(jié)算方面。
2014年個人年終總結(jié)。
本人2013年底借調(diào)至xxxxxx，主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。2014年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助?，F(xiàn)將2014年度個人工作情況總結(jié)如下。
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實理論知識，以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。
因在基層聯(lián)社工作時間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了第一要位。通過不斷的學(xué)習(xí)、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、虛心向部門同事請教等方法，我的理論知識得到了很大的補(bǔ)充與提高。在2014年11月成功通過了國家中級網(wǎng)絡(luò)工程師考試，這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，要堅持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理念，更好更快的將知識儲備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
二、堅持做好崗位工作，協(xié)助并參與各個項目建設(shè)。
《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》，將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
（二）參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于2014年啟動了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。本人剛到信息科技部就有機(jī)會參與到如此重大的項目建設(shè)中，既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下，按時完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項目建設(shè)，對項目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。
（三）積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。2014年是信息科技部項目繁多的一年，在這一年里，我有機(jī)會參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
（四）堅持編寫《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從2014年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）。
對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》將作為一項長效機(jī)制堅持下去。
三、認(rèn)真總結(jié)，查找不足。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
經(jīng)過一年的忙碌而充實的工作，現(xiàn)在2011年即將步入尾聲，回顧這一年的工作歷程，我恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照本崗位各個項目的實施計劃，緊跟項目的實施進(jìn)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在大家的共同努力下，保質(zhì)保量的完成了分配的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、2011年度工作成績。
1、積極參加新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)開發(fā)能力得到很大提高；2011年初加入新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目組后，我一方面參加新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面積極向相關(guān)業(yè)務(wù)人員咨詢請教，使我對我行業(yè)務(wù)有了整體認(rèn)識，為后期業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)打下了基礎(chǔ)。與此同時，我還先后參與了項目組的etellertools前臺界面設(shè)計、webtools交易組裝、csp前置開發(fā)的技術(shù)培訓(xùn)，我以飽滿的工作熱情積極的去學(xué)習(xí)技術(shù)知識，雖然白天學(xué)習(xí)技術(shù)知識和進(jìn)行項目開發(fā)工作，晚上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，時間安排很緊張，但并不覺得累，而是想盡快掌握好技術(shù)知識，為行里今后的項目開發(fā)奠定良好的基礎(chǔ)。通過一系列的強(qiáng)化培訓(xùn)和實際上手開發(fā)鍛煉,我對我行業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域的知識水平提高的很快，為以后能更好的擔(dān)負(fù)起新一代系統(tǒng)的開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完成新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的項目管理和開發(fā)工作。
在新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作中，我擔(dān)負(fù)了csp前置平臺上國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的項目管理和開發(fā)工作。開發(fā)初期，技術(shù)小組人手緊缺，每個人必須同時擔(dān)負(fù)多個系統(tǒng)的任務(wù)，當(dāng)時我對新的開發(fā)平臺掌握程度還比較有限，而且銀保通系統(tǒng)是新建系統(tǒng)，沒有他行的系統(tǒng)代碼供改造，完全需要我和開發(fā)公司人員從無到有的建立起來。我感到巨大的工作壓力，留給我們的項目開發(fā)時間又是非常緊張的，如何才能在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成開發(fā)工作，對我既是一個考驗也是一個機(jī)遇。我決定不管怎樣都要迎難而上，項目過程中遇到技術(shù)問題及時多方求教，邊做邊學(xué)，每開發(fā)一個交易，都要做很多次測試，測試問題及時修正，嚴(yán)格按照需求來設(shè)計，直到滿足交易需求功能。隨著項目開發(fā)的一步一步推進(jìn)，我也更能熟練的掌握開發(fā)平臺，后期的交易開發(fā)也更加的順手，最終按時保質(zhì)保量的完成了這兩個項目的開發(fā)和測試工作。
3、參與新系統(tǒng)上線工作和完成試運行階段的版本更新維護(hù)工作。
新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)到了7月份底，進(jìn)入了上線階段，經(jīng)過項目組全體成員在前期的周密準(zhǔn)備，整個上線過程非常順利，生產(chǎn)系統(tǒng)正式平穩(wěn)過渡到新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我非常榮幸能夠參與到這一對我行具有重大意義的歷史事件，并為之而貢獻(xiàn)出自己的一份最大努力。在上線期間，我承擔(dān)了國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的上線工作，整個過程因為在前期準(zhǔn)備階段已經(jīng)演練過多次，上線過程非常順利，無任何異常發(fā)生。在新系統(tǒng)試運行階段，我密切關(guān)注運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理各種問題：（1）部分國庫支庫退回款項的問題：查明確定非我行原因后盡快聯(lián)系國稅系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和相關(guān)支庫聯(lián)系人要求對方及時改進(jìn)處理；（2）部分老簽約客戶未及時扣稅的問題：查明省聯(lián)社未提供我行該類客戶的簽約信息，聯(lián)系省聯(lián)社提供數(shù)據(jù)，抽取我行系統(tǒng)需要的簽約信息，及時維護(hù)進(jìn)系統(tǒng)。（3）人行系統(tǒng)出錯，要求我行重新發(fā)送匯總轉(zhuǎn)款信息的問題等等。經(jīng)過試運行階段后，整個系統(tǒng)一直表現(xiàn)穩(wěn)定，未再出現(xiàn)各種異?，F(xiàn)象。
系統(tǒng)順利上線后，我又擔(dān)負(fù)了版本更新維護(hù)的工作，當(dāng)時系統(tǒng)初上，版本更新和維護(hù)的工作量很大，每天都有很多的更新請求，由于這項工作涉及到生產(chǎn)系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)變動，擔(dān)負(fù)的責(zé)任非常大。為了保證版本更新維護(hù)工作的可靠性、正確性、可回退性，我按照領(lǐng)導(dǎo)的指示制訂版本更新工作的流程，建立各個環(huán)節(jié)的表格，明確版本更新的操作規(guī)程，盡力把這項工作規(guī)范化和制度化。在圓滿完成試運行階段的工作后，又積極配合維護(hù)組人員辦理好工作移交，工作上不留尾巴、不留難題。
4、完成代理深發(fā)展第三方存管項目。
代理深發(fā)展第三方存管項目是我投入的第三個項目，這個項目屬于中間業(yè)務(wù)中的銀銀合作項目，這個項目雖然很小不過也是屬于我行新建項目，現(xiàn)有csp平臺上無他行代碼供借鑒，完全需要我和開發(fā)公司人員從無到有的建立起來。這個項目我把重點放在需求分析和系統(tǒng)設(shè)計上：在需求階段把項目范圍明確清楚，對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行逐條分析，每個功能點都逐個落實，目的是讓項目組成員都明白最終的項目產(chǎn)品是什么樣的，具備哪些功能，要達(dá)到什么樣的性能指標(biāo)。在開發(fā)階段，因為我已經(jīng)經(jīng)過了銀保通項目的鍛煉，公司成員都已經(jīng)有項目開發(fā)的經(jīng)驗，這一次開發(fā)工作比較順利，我也把本次開發(fā)工作當(dāng)作一次練兵，重點在總結(jié)前置交易開發(fā)的流程，把握關(guān)鍵信息點，主要目標(biāo)是對項目開發(fā)工作量如何量化衡量的問題有進(jìn)一步認(rèn)識，有利于行方人員更好的把握項目進(jìn)度和進(jìn)行項目管理。本項目在10月份按期完成了業(yè)務(wù)測試，根據(jù)業(yè)務(wù)部門要求在11月份完成了上線工作，本項目的上線是我在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體上線后的第一次項目上線，先前的國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)是隨著csp前置平臺、前臺和核心系統(tǒng)整體上線的，因此本項目的上線工作需要考慮的細(xì)節(jié)就很多，這對我也是一次很好的鍛煉。
5、正在進(jìn)行網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目。
進(jìn)入11月份，由于領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，使我有機(jī)會擔(dān)負(fù)了網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目的管理和開發(fā)工作。這個項目特點是涉及的部門、單位和公司比較多，包括行內(nèi)相關(guān)部門、上級監(jiān)管單位、北京農(nóng)信銀中心、軟件開發(fā)公司、各種設(shè)備提供商等，項目的協(xié)調(diào)工作量大、對協(xié)調(diào)溝通的質(zhì)量要求高；還有項目整體工作量大，上線時間點要求嚴(yán)格，這都給我很大的壓力。我總認(rèn)為有了壓力才會有動力，有了動力才能夠前進(jìn)，我會繼續(xù)努力改進(jìn)和完善自身，而且各位領(lǐng)導(dǎo)一直對本項目的啟動和推進(jìn)都提供了非常大的支持，我有決心有信心保質(zhì)保量按期完成任務(wù)。目前網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目已經(jīng)完成了需求分析和系統(tǒng)設(shè)計工作，開發(fā)工作已經(jīng)完成過半，聯(lián)調(diào)工作已經(jīng)開始，各項工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中。
6、積極參與政治理論學(xué)習(xí)。
本年度內(nèi)，我行積極貫徹市委十一屆十一次全會精神，總行黨委掀起了“責(zé)任風(fēng)暴”、實施“治庸計劃”，這是全行上下落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)一流商業(yè)銀行作出的一項戰(zhàn)略決策，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。通過對重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話材料的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我受到了很大的教育，提高了認(rèn)識水平，積極投入到總行機(jī)關(guān)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象、提高效率促發(fā)展”主題作風(fēng)建設(shè)活動；決心樹立服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、務(wù)求工作實效，繼續(xù)在行內(nèi)工作上求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、奮勇拼搏。
二、存在的問題和有待提高的地方。
本年度經(jīng)過各個項目的鍛煉，對我來說既有許多的收獲，也暴露出很多的不足，現(xiàn)做總結(jié)如下：
1、在項目需求分析階段，對業(yè)務(wù)需求的理解一定要很透徹，而且同時要對涉及到的現(xiàn)有的其他系統(tǒng)有一定深入的了解，否則就不能提出更加完善的業(yè)務(wù)邏輯流程處理，致使業(yè)務(wù)測試中有很多業(yè)務(wù)關(guān)鍵點沒有更好的處理和規(guī)范管理。例如代理第三方存管系統(tǒng)中涉及到核心系統(tǒng)的賬戶科目的知識和日終跑批方面的要點，前期都是要考慮全面的，這一塊在開發(fā)過程中就出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致修訂了項目計劃，所幸發(fā)現(xiàn)及時未影響到項目進(jìn)度。
2、項目開發(fā)過程中，要嚴(yán)格把握住各個階段的里程碑，做好階段評審，核實階段成果。例如在國稅定稅項目中就發(fā)現(xiàn)本應(yīng)前階段完成的項目文檔在移交維護(hù)組前才發(fā)現(xiàn)有明顯的與實際情況不相符的情況，需要趕緊修訂。
3、上線過程中，要嚴(yán)審上線操作文檔，尤其是各種細(xì)節(jié)，包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、各種腳本、與第三方協(xié)調(diào)工作等各項事務(wù)，對涉及的各個環(huán)節(jié)要找到相應(yīng)的專家來確認(rèn)。例如代理第三方存管系統(tǒng)雖然經(jīng)過多次上線演練，但是上線時還是出現(xiàn)了演練中沒有的異常情況，說明我們的工作做的還是不夠細(xì)致，測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境的一些差異沒有考慮全面，還有對第三方的配合情況考慮不夠全面。
4、加強(qiáng)對制度規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化制度意識，因為制度要求一松，就埋下了事故的隱患。例如系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試完成后，代碼要及時封版，對于業(yè)務(wù)部門的需求變更還是要按照規(guī)范制度認(rèn)真執(zhí)行，不可因為改動小而容易，而忽略了后面的驗證測試環(huán)節(jié)。
三、新一年的展望。
在下年度的工作中，擔(dān)負(fù)的任務(wù)責(zé)任還是很重，我一定一如既往的以飽滿的熱情去努力工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，與大家互相協(xié)作，共同完成各項工作，為xxxx銀行2012“快速發(fā)展年”的年度目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的青春、智慧和力量。
銀行信息治理工作總結(jié)篇七
信息技術(shù)部是一個以信息化管理及機(jī)電工程建設(shè)為主業(yè)的工程職能部門，該部門利用信息化推手，積極配合公司事務(wù)管理、工程項目管理，確保工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和工程安全。
大岳公司信息技術(shù)部自年初以來。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和關(guān)心下，從部門管理、制度建設(shè)、日常維護(hù)、信息化建設(shè)和機(jī)電工程建設(shè)等各方面入手開展工作，現(xiàn)將年度工作匯報如下：
一、好習(xí)慣，要的是好規(guī)矩。
我部門有工作人員三名，組建之初，部門將規(guī)范管理，建立工作檔案庫，明確內(nèi)部分工，制定部門及部門負(fù)責(zé)人職責(zé)作為工作第一要務(wù)主抓，使部門工作人員養(yǎng)成工作講規(guī)矩，做人講原則的良好習(xí)慣。
二、管理，體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)。
為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備維護(hù)工作程序、信息發(fā)布流程、會。
議室音像設(shè)備使用等，部門制定了《scl電子顯示屏信息發(fā)布申請表》、《大岳公司會議室多媒體調(diào)試使用申請單》、《電子辦公設(shè)備軟件維護(hù)申請表》用以保證每項工作記錄清楚，程序規(guī)范，責(zé)任到人。
為管理統(tǒng)一整潔，部門為機(jī)房增設(shè)了scl屏幕控制電腦操作臺面和存放工具設(shè)備的存儲架。為滿足大會議室大型活動的需求，增設(shè)了一套無線話筒設(shè)備。
為更加安全、及時、有效的掌握院內(nèi)電子信息的使用情況，我部組織工作人員對公司辦公電腦進(jìn)行了一次全面維護(hù)升級。
三、服務(wù)，無處不在從我部組建開始，管理好公司現(xiàn)有的信息化設(shè)備，做好辦公樓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，會議室音像設(shè)備維護(hù)，為各部門辦公電腦和設(shè)備的使用、辦公室會議音像設(shè)備使用提供技術(shù)支持；做好scl屏幕的信息發(fā)布及維護(hù)工作的服務(wù)就已經(jīng)開始。
一年來，形成記錄的公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)有66次，scl電子顯示屏信息發(fā)布為61次，會議室音像系統(tǒng)使用了16次，從2013年初開始，配合紀(jì)檢辦公室進(jìn)行建設(shè)項目信息公開信息發(fā)布達(dá)51次，處理辦公樓網(wǎng)絡(luò)大故障1次。
（三）跟進(jìn)建設(shè)項目管理系統(tǒng)，完善信息化管理建設(shè)。
1、確保工程建設(shè)的有序銜接，落實系統(tǒng)軟件，維護(hù)公司權(quán)益大岳公司建設(shè)項目管理系統(tǒng)軟件涉及投資控制、計量支付、變更管理、計劃進(jìn)度、質(zhì)量與試驗管理模塊五大部分，對現(xiàn)代化工程建設(shè)有系統(tǒng)而直觀的控制。但，大岳項目籌備時間過長，整個軟件未及時跟進(jìn)，成為了遺留問題。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部經(jīng)過艱苦談判，取得了降低原有合同單價，并在原有合同的基礎(chǔ)上簽訂了補(bǔ)充協(xié)議及保密協(xié)議的勝利，確保了工程建設(shè)的有序銜接，維護(hù)了大岳公司的業(yè)主權(quán)益。
門戶網(wǎng)站作為公司利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源宣傳公司形象的重要工具一直備受公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。年初，也在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下大岳公司的門戶網(wǎng)站也已經(jīng)建設(shè)完成并投入使用。
為方便通知廣大干部職工及時了解公司工程動態(tài)、文件精神及會。
議通知應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求我部門于7月份建立了大岳公司短信平臺并交付辦公室使用。
四、積極參加公司活動，緊抓政治學(xué)習(xí)不放松。
（一）在做好部門本職工作的同時，我部組織全體成員積極參加公司各項活動?！堵毠ぶv堂》作為深化公司企業(yè)文化建設(shè)，弘揚大岳精神，在修好一條精品高速公路的同時，培養(yǎng)一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、博學(xué)多才、一專多能的復(fù)合型人才隊伍的理念，一支備受公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。信息技術(shù)部雖未被抽到演講，但信息技術(shù)部一直在關(guān)注并為此做了各種準(zhǔn)備工作。
（二）緊抓政治學(xué)習(xí)不放松。部門對重要文件精神和領(lǐng)導(dǎo)重要講話都會采取先自學(xué)，后集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展活動，組建部門以來先后組織集中政治學(xué)習(xí)7次。廉政教育更是重中之重，公司組織集中廉政教育會議后，部門會對關(guān)鍵性點組織開展討論，做到警鐘長鳴。
總的來說2013年，我部門已將公司信息化平臺基本建設(shè)完成，部門工作人員都能各司其職，嚴(yán)格按制定的相關(guān)管理制度開展工作，使公司總體信息化工作有效、高速的進(jìn)行，實施有章可循，基本達(dá)成了預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。
銀行信息治理工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，2018年即然結(jié)束，下面我將2018年工作作出以下總結(jié)：
為了實現(xiàn)用戶滿意第一，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為最佳核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！
銀行信息治理工作總結(jié)篇九
根據(jù)省、市聯(lián)社關(guān)于開展“普及金融知識萬里行”活動通知的要求，x月份為“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”，大竹聯(lián)社積極開展了相關(guān)活動，在所轄網(wǎng)點內(nèi)或周邊開辟活動專區(qū)，對用卡安全、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、atm機(jī)使用、電話詐騙等存在風(fēng)險的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示，并利用led顯示屏、atm顯示屏、液晶電視、廣告機(jī)等渠道配合宣傳活動?，F(xiàn)將x月份“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”活動情況報告如下。
（一）準(zhǔn)備充分，提前部署。大竹聯(lián)社提前整理編制電子銀行相關(guān)宣傳材料，制作橫幅、宣傳展板、電信詐騙防范手冊、電子銀行產(chǎn)品宣傳折頁等，要求營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)需要印制并擺放在網(wǎng)點適當(dāng)位置供客戶取閱，為宣傳月做好準(zhǔn)備。
（二）密切協(xié)調(diào)地方部門。提前與城管等部門溝通，協(xié)商集中宣傳當(dāng)天所需活動場地，營業(yè)網(wǎng)點前搭設(shè)展臺需求，獲得地方部門大力支持。
（三）聯(lián)動媒體，加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在此次集中宣傳月活動中，大竹聯(lián)社加大了宣傳力度，與地方電視臺積極聯(lián)系，對整個宣傳活動進(jìn)行跟蹤報道，充分發(fā)揮媒體的作用，展示我社在普及金融知識方面的良好形象。
一是做好網(wǎng)點陣地宣傳，自電子銀行多元化服務(wù)活動開展以來，大竹聯(lián)社以網(wǎng)點為征地，利用led滾動屏、電子海報屏、atm顯示屏、液晶電視等電子宣傳媒介滾動播放各類電子銀行產(chǎn)品信息。在營業(yè)大廳、柜臺窗口等客戶辦理業(yè)務(wù)的醒目位置，擺放宣傳展板，張貼各類防范電信詐騙的宣傳資料，來提高客戶防范電子銀行風(fēng)險的意識；同時，在大竹聯(lián)社以小企業(yè)金融服務(wù)中心開業(yè)當(dāng)天，利用當(dāng)天人氣興旺這一特點，向過往群眾介紹農(nóng)信社網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點，幫助客戶正確使用農(nóng)信社電子銀行，此外大竹聯(lián)社利用開業(yè)邀請的腰鼓隊巡游之際，將電子銀行宣傳單帶到了竹城的大街小巷，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。
二是開展“刷卡有禮”活動。為有效提高蜀信卡和pos機(jī)使用率，促進(jìn)xx農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，宣傳農(nóng)信社電子銀行多元化支付結(jié)算渠道，大竹聯(lián)社在電子銀行多元化服務(wù)宣傳月中開展了“舌尖上的美食”刷卡有禮活動。此次刷卡有禮活動共吸引xx家商戶報名參與，深受商家和客戶的歡迎，累計送出禮品xx份，刷卡金額超過xx萬元。
三是開展電子銀行主題宣傳。x月xx日，大竹聯(lián)社組織宣傳人員身披綬帶，在城區(qū)人流量集中的煌歌廣場，搭展臺、拉橫幅，手握宣傳資料，向過往群眾講解農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品和支付結(jié)算渠道，重點宣傳了農(nóng)信社網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、pos機(jī)、epos機(jī)的特點，以及通過各類電子服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)的區(qū)別，許多群眾在展臺前駐足觀看，并索要宣傳資料、仔細(xì)聆聽工作人員細(xì)致的講解。
四是開展電子銀行體驗活動。為讓客戶進(jìn)一步體農(nóng)信社驗電子銀行多元化服務(wù)，x月xx至xx日，大竹聯(lián)社營業(yè)部工作人員，邀請客戶到網(wǎng)銀體驗區(qū)體驗網(wǎng)上銀行，引導(dǎo)客戶到自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)，用自己的手機(jī)向客戶演示手機(jī)銀行的查詢、轉(zhuǎn)賬功能，并告知客戶要在四川農(nóng)信官網(wǎng)登陸網(wǎng)銀，不要隨意通過搜索引擎登陸，網(wǎng)銀登陸密碼應(yīng)避免選用容易猜測的數(shù)字避免使用同一密碼登入其他網(wǎng)上服務(wù)，手機(jī)銀行登陸盡量不選擇記住賬號選項，避免手機(jī)丟失帶來賬戶風(fēng)險，這些貼心的提示深得客戶好評。
五是巧借流動銀行進(jìn)行宣傳。流動汽車銀行在大竹開展便民服務(wù)期間，正直“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”，大竹聯(lián)社通過汽車銀行巨大的吸引力，在汽車銀行前搭設(shè)展臺，發(fā)放宣傳資料，向過往群眾宣傳農(nóng)信社蜀信卡的結(jié)算渠道及收費標(biāo)準(zhǔn)，講解手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的辦理方式，并通過手機(jī)現(xiàn)場為客戶演示手機(jī)銀行查詢、轉(zhuǎn)賬等功能，引導(dǎo)老年客戶到車載atm機(jī)上體驗存取款，讓老百姓在體驗農(nóng)信社電子銀行多元化服務(wù)的同時，也讓老百姓更加信賴農(nóng)信社的服務(wù)，感受到農(nóng)信社就在身邊。
普及金融知識是一項長期、持續(xù)的工作，我社將在總結(jié)x月份工作的基礎(chǔ)上，充分評估宣教工作的進(jìn)展及活動效果，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù)。x月份，我社將以“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”活動為契機(jī)，通過多渠道小不同類型消費者宣傳維護(hù)好個人信用記錄的重要性，讓消費者清楚了解個人信用記錄對個人經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生的影響，全面引導(dǎo)消費者關(guān)注個人信用記錄和行為，加強(qiáng)銀行消費者誠實守信意識，改善全社會信用環(huán)境。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十
全行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，全國公務(wù)員共同的天地!形成了便捷高效的電子化經(jīng)營服務(wù)和日趨完善的內(nèi)部管理、辦公信息化體系。全行xxxx3個營業(yè)網(wǎng)點基本上實現(xiàn)了計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中處理，全行建立了三級計算機(jī)骨干網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)改造和功能拓展，建立了“下管一級、監(jiān)控全網(wǎng)”的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，在全行推廣使用了郵件傳輸、公文處理等各類辦公自動化系統(tǒng)。目前，全行裝備atm數(shù)量近1.4萬臺，pos超過7萬臺。
xxxx年全面完成了工商銀行信息化建設(shè)史上規(guī)模最大的項目—“數(shù)據(jù)大集中工程”。建立了上海、北京兩個數(shù)據(jù)處理中心，實現(xiàn)了全國經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、實時處理，技術(shù)能力達(dá)到國際大銀行的先進(jìn)水平，目前，兩大數(shù)據(jù)中心月均處理業(yè)務(wù)量已超過9億筆。同時，工商銀行澳門、新加坡、東京、漢城、香港等海外分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)也逐步掛接到海外數(shù)據(jù)中心進(jìn)行集中處理。
目前，我行已形成了以軟件開發(fā)中心為應(yīng)用開發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制中心，北京、上海、杭州研發(fā)部和部分一級分行協(xié)同進(jìn)行全行應(yīng)用軟件產(chǎn)品研發(fā)，各一級分行負(fù)責(zé)本地應(yīng)用開發(fā)和推廣的應(yīng)用軟件開發(fā)體系。全行的.業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)速度和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，科技創(chuàng)新步伐不斷加快。
為提高全行應(yīng)用軟件產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量，減少各部門、各級機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品測試上的重復(fù)投入，總行已經(jīng)建立了一套與全行集中開發(fā)、集中生產(chǎn)運行相適應(yīng)的應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量測試體系，在軟件開發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心及各分行分別建立一套規(guī)模不同、職責(zé)不同的應(yīng)用軟件測試環(huán)境。
1、xxxx年5月，我行全面完成了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和推廣，統(tǒng)一了全行的業(yè)務(wù)處理平臺，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理模式從以版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!銀行產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變，提高了市場反應(yīng)能力和業(yè)務(wù)處理效率，為工商銀行進(jìn)一步實現(xiàn)商業(yè)化改造奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
為滿足國際化商業(yè)銀行競爭的需要，工商銀行在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，于xxxx年11月成功投產(chǎn)了全功能銀行系統(tǒng)第一個版本（nova1.0），其技術(shù)先進(jìn)性和產(chǎn)品功能在國內(nèi)金融業(yè)處于領(lǐng)先水平。該系統(tǒng)以數(shù)據(jù)集中處理為依托，配套工商銀行的各項改革措施，全面進(jìn)行我行業(yè)務(wù)應(yīng)用體系和經(jīng)營管理體系的整合和創(chuàng)新，徹底改變了過去計算機(jī)技術(shù)服務(wù)于手工操作的思路，進(jìn)一步體現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念，加速了經(jīng)營管理方式向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我行開發(fā)了信貸綜合管理系統(tǒng)及企業(yè)信用評級系統(tǒng)，加快了全行資產(chǎn)管理、經(jīng)營管理信息化進(jìn)程。實現(xiàn)了全行信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中；密切與主機(jī)核算系統(tǒng)的連接；增強(qiáng)了管理部門對信貸風(fēng)險的監(jiān)測與控制；完善了系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理功能。信貸綜合管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資料與業(yè)務(wù)參數(shù)的管理、表內(nèi)外業(yè)務(wù)與客戶利息臺賬管理、客戶評級與授信、貸款五級分類、人行接口和信息查詢等功能。
3、綜合統(tǒng)計系統(tǒng)一期于xxxx年12月中旬在全行投產(chǎn)，成為工商銀行第一個以不落地方式實現(xiàn)全行“t 1”日總賬級業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動化采集、存儲、加工、匯總、展現(xiàn)和數(shù)據(jù)資源共享的綜合信息處理系統(tǒng)。隨著該系統(tǒng)二期開發(fā)與投產(chǎn)，將以綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸綜合管理系統(tǒng)等主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)來源，面向全行各個管理層的行長、業(yè)務(wù)管理者提供信息支持，不僅滿足綜合管理的需要，又能滿足專業(yè)管理的需要。信息內(nèi)容將涵蓋各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、主要業(yè)務(wù)報表類指標(biāo)，以及內(nèi)部管理信息等。
4、xxxx年7月份，個人客戶關(guān)系管理（pcrm）v1.2.2在全國所有省會城市行、直屬分行順利投產(chǎn)。數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)有了新的突破，其中主要包括：個人客戶關(guān)系管理（pcrm）、業(yè)績價值管理（pvms）和法人客戶關(guān)系管理（ccrm）。通過數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)實現(xiàn)了對客戶貢獻(xiàn)度等影響經(jīng)營決策重要信息的收集和展現(xiàn)，初步建立了產(chǎn)品核算與分部門核算體系，解決了產(chǎn)品和部門價值判斷的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化問題。通過科學(xué)的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格標(biāo)準(zhǔn)體系、分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)體系、貸款損失概率標(biāo)準(zhǔn)體系，對六類21種產(chǎn)品形成客觀、科學(xué)的評價體系和部門業(yè)績報告體系，為我行的管理者和業(yè)務(wù)用戶提供了真正決策支持系統(tǒng)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)為客戶提供自助電子銀行服務(wù)渠道。包括：網(wǎng)上銀行、電話銀行。我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)自1999年建立以來，經(jīng)過多次的業(yè)務(wù)拓展和版本升級，目前已經(jīng)形成一個覆蓋全國各地區(qū)的internet網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。截止到xxxx年12月，我行電子銀行業(yè)務(wù)交易金額達(dá)到22.3萬億元，網(wǎng)上銀行交易金額達(dá)到19.4萬億元，同業(yè)占比超過了80；累計發(fā)展網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶6.88萬戶，個人客戶749.9萬戶；電話銀行企業(yè)客戶78.6萬戶，個人客戶1364萬戶。
網(wǎng)上銀行系統(tǒng)主要分為個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、內(nèi)部管理三個部分。個人網(wǎng)上銀行能夠為個人客戶提供注冊、賬戶處理、客戶服務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、b股證券查詢、銀證通、個人匯款、理財顧問、b2c等10大類服務(wù)；對公網(wǎng)上銀行能夠為企業(yè)客戶提供集團(tuán)理財（賬戶管理）、付款指令、網(wǎng)上購物、貸款查詢、客戶服務(wù)、證書管理等7大類服務(wù)。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十一
個人工作總結(jié)回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認(rèn)真及時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了一定的成績，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下七個方面：
一、規(guī)范操作、保障安全銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護(hù)人員，我除及時排除故障外，平時還注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)，且注重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點人員的計算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機(jī)操作等等。
二、及時進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)201x年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、orm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護(hù)工作。為保障升級工作的順利實施，每次升級前，我都先認(rèn)真閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況，做好升級文件的保存、記錄工作。
三、
積極參與項目開發(fā)。
201x年為滿足淮北行信息交流的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。201x年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。201x年總行借調(diào)，參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。201x-201x年參與淮礦集團(tuán)公積金項目的開發(fā)，負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
過程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的注意事項。
六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險防范為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點提交的資料，規(guī)范操作，其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出，限期整改。
七、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足經(jīng)過近幾年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐經(jīng)驗尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、大型項目開發(fā)參與不夠?；仡欉^去，展望未來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點：
四：
201x年個人年終總結(jié)本人201x年底借調(diào)至xxxxxx，主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。201x年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助?，F(xiàn)將201x年度個人工作情況總結(jié)如下。
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實理論知識，以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。因在基層聯(lián)社工作時間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了（三）積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。201x年是信息科技部項目繁多的一年，在這一年里，我有機(jī)會參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
（四）堅持編寫《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從201x年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高?！毒W(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》將作為一項長效機(jī)制堅持下去。
三、認(rèn)真總結(jié)，查找不足工作上，雖然在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的指導(dǎo)和幫助下，201x年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時刻充滿危機(jī)意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。篇5：
次協(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達(dá)8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對所有網(wǎng)點進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)用。根據(jù)一年多試運行存在的問題，對網(wǎng)點的線路進(jìn)行了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百多次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。
三、完善流程，提高全行統(tǒng)計工作水平在繼續(xù)做好日常報表的報送工作，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時，今年，一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從abis系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性，又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平；二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》，從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，提高了報表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段，較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測；五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的、總賬報表、五級分類報表，設(shè)計了分析表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實時監(jiān)測，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高科技隊伍人員素質(zhì)為確保我行計算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行，針對全行計算機(jī)應(yīng)用水平差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點撥號備份實施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問題和201x年工作思路201x年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表揚。當(dāng)然在肯定成績的附送：
銀行信用體系建設(shè)工作情況匯報按照省、市政府關(guān)于貫徹落實《××省企業(yè)信用信息征集和使用管理暫行辦法》(省政府點城市之一，通過引入全國知名的專業(yè)化評級機(jī)構(gòu)為我市中小企業(yè)開展外部評級，為中小企業(yè)樹立良好的信用形象、提高信用管理意識和水平提供了良好的契機(jī)和平臺。具體開展工作匯報如下：
一、穩(wěn)步開展企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)為提高企業(yè)征信的效率，更好地服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)上，200*年人民銀行啟動了全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作。.freekan.與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫采取全國集中式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)建設(shè)，各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由各自總行一點接入，數(shù)據(jù)采集項由原來的300多項擴(kuò)展到800多項，除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項業(yè)務(wù)信息外，增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容，信息服務(wù)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，升級系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務(wù)、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務(wù)外，也為將來依法向社會其他部門提供服務(wù)做了技術(shù)上的準(zhǔn)備。從蚌埠市來看，四家國有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開底通過各自總行接入了全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作，5月13日新系統(tǒng)上線，6月份將以徽商銀行一點接入總行數(shù)據(jù)庫，三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導(dǎo)下進(jìn)行存量數(shù)據(jù)的錄入工作，5月15日實現(xiàn)向省聯(lián)社報送存量數(shù)據(jù)，省聯(lián)社也將于6月份一點接入總行數(shù)據(jù)庫。屆時，我市金融機(jī)構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的工作將取得階段性的成果。
市場方式管理市場行為、以業(yè)務(wù)管理規(guī)范機(jī)構(gòu)行為的工作思路，確定了國內(nèi)五家評級機(jī)構(gòu)從事銀行問債券市場信用評級業(yè)務(wù)資格。同時，針對我國借款企業(yè)與銀行信息不對稱的突出問題，結(jié)合培育評級市場的總體規(guī)劃，在全國八個省份開展了企業(yè)信用等級評定試點，在穩(wěn)步推進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年又計劃在包括××省在內(nèi)的九個省份進(jìn)一步深入開展試點。蚌埠市做為企業(yè)信用等級評定試點城市，我行按照上級行的工作思路和要求積極牽頭組織，推動評級試點工作順利開展，主動向市政府報告，取得了政府部門的理解和市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持，成立了以分管副市長為組長，市長助理任副組長，成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評級試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我行設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)組。在人行合肥中文征信處的指導(dǎo)和市評級試點領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下，召開了蚌埠市企業(yè)信用評級動員推介會。參加推介會的有分管市領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及54家重點企業(yè)的負(fù)責(zé)人，同時還邀請了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導(dǎo)、以及大公國際、中誠信以及聯(lián)合資信等三家全國性評級公司的評級專家參加。會后，由我行和市經(jīng)濟(jì)委分別收集了參會企業(yè)的評級意向。同時，為抓好信用評級結(jié)果的落實，我行調(diào)查了解了各金融機(jī)構(gòu)的授權(quán)授信情況，具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價權(quán)限等，為下一步切實做好各行的內(nèi)部評級與外部評級的結(jié)合、評級結(jié)果與授信掛鉤做好準(zhǔn)備。近期將重點做好具備較成熟評級條件企業(yè)的再動員工作，啟動企業(yè)和評級公司的評級簽約。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十二
2018年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將2018年工作情況具體總結(jié)如下：
2018年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
2018年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
作為一名信息員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
2018年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十三
2011年科技部工作計劃根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機(jī)的建設(shè)與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試；二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進(jìn)一步作好風(fēng)險防范，制度的建立，工作流程的整。
理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保。
廣，在農(nóng)信pos機(jī)市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上，通過兩種形式加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的開展。
第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不pos機(jī)使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。
第二、新開拓的市場，要加大對pos機(jī)具投放量，以占領(lǐng)市場份額，從而成為市場的主導(dǎo)方。
我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機(jī)房管理制度基礎(chǔ)上，將做進(jìn)一步的完善，從源頭。
上減少機(jī)房管理風(fēng)險：
應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而。
幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高。
辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調(diào)研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細(xì)需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確。
定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
劃需6個月。
（四）、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進(jìn)行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向。
開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護(hù)。系統(tǒng)上線運行后，維護(hù)系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷。
深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機(jī)遇下，對我行原。
有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情。
況進(jìn)行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機(jī)密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)。
絡(luò)需求。
（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級。
性強(qiáng)為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進(jìn)行試運。
行，收集試運行中的各項參數(shù)進(jìn)行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實際相。
結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進(jìn)行“一對一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。通過手把手的教。
法及atm機(jī)的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進(jìn)行說明。
還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對。
外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
（三）、簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除，出現(xiàn)小問。
題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達(dá)的其他。
任務(wù)。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機(jī)遇下，如何更好的利用科技手段擴(kuò)展。
我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行篇2：銀行安保工作年度工作計劃銀行創(chuàng)建“平安xx”年度工作計劃為認(rèn)真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。
江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。
責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作方。
案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育。
責(zé)任，明確任務(wù)，細(xì)化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機(jī)關(guān)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的安。
全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)。
部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由。
總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進(jìn)計。
劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進(jìn)行年度工作。
總結(jié)。
認(rèn)真查找存在問題和不足研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，推動各。
項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一保”記錄本上做好登記。
（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事。
件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防。
群體性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)。
備運行良好，并配有值班人員進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)。
控食堂配菜間及倉庫外來人員進(jìn)出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)。
滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進(jìn)行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。
（八）加強(qiáng)落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于。
保衛(wèi)條線貫徹加強(qiáng)過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不。
作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進(jìn)行報送。
確保信息報送的及時性。
（十）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強(qiáng)。
保衛(wèi)力量，而且要引進(jìn)專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強(qiáng)壯”和知識結(jié)。
網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機(jī)具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。（十二）保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件，并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。
三、總結(jié)整改階段。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認(rèn)真查找存在問題和不。
足，研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)。
及我行的工作規(guī)劃，結(jié)合我行統(tǒng)計信息業(yè)務(wù)的實際情況，制定了xxx年的統(tǒng)計信息工作計劃。
一、統(tǒng)計規(guī)劃工作。
xxx年，我行統(tǒng)計信息處要從基礎(chǔ)抓起，以人為本、強(qiáng)化管理，不斷完善和健全統(tǒng)計信。
供翔實的資料依據(jù)。
（一）統(tǒng)一思想，提高統(tǒng)計規(guī)劃重要性的認(rèn)識。統(tǒng)計規(guī)劃工作，直接反映經(jīng)營成果，是。
經(jīng)營管理工作的全面體現(xiàn)；同時，統(tǒng)計規(guī)劃分析直接左右領(lǐng)導(dǎo)的決策思考，是確定短期和中。
長期業(yè)務(wù)發(fā)展的主要依據(jù)；更為重要的是統(tǒng)計分析的準(zhǔn)確與否，直接影響業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
規(guī)劃部門的領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計人員進(jìn)行指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)知力度，提高統(tǒng)計工作的條線性管理，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送工作的重要性。
（二）端正態(tài)度，加強(qiáng)統(tǒng)計規(guī)劃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)計規(guī)劃工作頭緒多、任務(wù)重、涉及。
關(guān)數(shù)據(jù)在第一時間內(nèi)共享到統(tǒng)計部門。二是做到人本關(guān)懷，增強(qiáng)統(tǒng)計規(guī)劃人員的歸屬感和責(zé)。
任感。三是提高統(tǒng)計人員待遇，調(diào)動統(tǒng)計工作人員的工作積極性。
統(tǒng)計部門配備專職人員、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)具等多方支撐，確保統(tǒng)計部門獨立行使職能，充分發(fā)揮專。
多方面尋找力點，寫出高質(zhì)量的調(diào)查報告，每月至少撰寫一篇調(diào)研報告，由統(tǒng)計信息處集中。
調(diào)研》刊物，努力在調(diào)查研究方面出成果、出成績、出成效，集思廣益為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計。
獻(xiàn)策。
（四）建立與完善統(tǒng)計制度，確保統(tǒng)計工作落實到位。及時、真實、準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計。
數(shù)據(jù)，是搞好統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)。為了提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，我行將進(jìn)一步加大對統(tǒng)計信息工。
員、部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、行長進(jìn)行制約，實行統(tǒng)計工作“一把手”問責(zé)制，出現(xiàn)問題首。
在數(shù)據(jù)上弄虛作假的行為，為統(tǒng)計工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)溝通，確保統(tǒng)計工作。
順利完成。統(tǒng)計工作的定位是服務(wù)，是服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，要加強(qiáng)與市縣條線。
計報表報送操作規(guī)程》、《xxx統(tǒng)計報表管理規(guī)定》、《xxx統(tǒng)計崗位職責(zé)》等制度。
（五）積極有序，全面做好金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化工作。金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化是指建立“全面、統(tǒng)。
據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性。三要提高統(tǒng)計報送條線工作，加強(qiáng)上下級之間統(tǒng)計。
本，盡快熟悉掌握這些制度的核心內(nèi)容、精神要領(lǐng)。
縣支行統(tǒng)計部門完善相應(yīng)的統(tǒng)計操作規(guī)程和社統(tǒng)計制度，加強(qiáng)法律建設(shè)，提高認(rèn)識，明確責(zé)。
任，依法統(tǒng)計，確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確和完整。
轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
2011年科技部工作計劃。
根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機(jī)的建設(shè)與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試；二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進(jìn)一步作好風(fēng)險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時，維護(hù)atm的正常運行，做好atm的技術(shù)支撐。
2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行安全，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進(jìn)行。
完善機(jī)房管理制度?，F(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機(jī)房管理制度基礎(chǔ)上，將做進(jìn)一步的完善，從源頭上減少機(jī)房管理風(fēng)險：
一是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范計算機(jī)的操作管理，防止計算機(jī)犯罪的發(fā)生。
二是加強(qiáng)計算機(jī)檔案管理，健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作。保證各網(wǎng)點計算機(jī)設(shè)備的線路暢通、運行正常。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項目做出長遠(yuǎn)規(guī)劃。
合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責(zé)之一?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿桑虼?，要做好長遠(yuǎn)規(guī)劃與安排。2011年我部擬上線如下系統(tǒng)：1、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調(diào)研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細(xì)需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
（三）、程序開發(fā)?？刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。（四）、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進(jìn)行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護(hù)。系統(tǒng)上線運行后，維護(hù)系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機(jī)遇下，對我行原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進(jìn)行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機(jī)密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。
（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級性強(qiáng)為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進(jìn)行試運行，收集試運行中的各項參數(shù)進(jìn)行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此，做好對我行員工的科技培訓(xùn)，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。
（一）、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。atm項目的上線，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強(qiáng)。針對atm機(jī)操作培訓(xùn)采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進(jìn)行“一對一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進(jìn)行耐心指導(dǎo)和解釋，并對atm機(jī)出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機(jī)的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進(jìn)行說明。（二）、pos機(jī)營銷培訓(xùn)。讓員工認(rèn)識到發(fā)展pos機(jī)業(yè)務(wù)重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷pos機(jī)業(yè)務(wù)的新局面。pos機(jī)業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
（三）、簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)。
為認(rèn)真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展2013年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。
一、部署階段（3月1日至10日）。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以xx行長為組長，xx副行長為副組長，分行各職能部門負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓(xùn)工作、推進(jìn)安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實電信詐騙防范、加強(qiáng)檢查監(jiān)督、強(qiáng)化應(yīng)急管理、落實保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、加強(qiáng)安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中，明晰責(zé)任，明確任務(wù)，細(xì)化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機(jī)關(guān)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的安全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴(yán)格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進(jìn)計劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進(jìn)行年度工作總結(jié)，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
練掌握操作技能，教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強(qiáng)安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一保”記錄本上做好登記。
（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)備運行良好，并配有值班人員進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進(jìn)出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進(jìn)行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。
（八）加強(qiáng)落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強(qiáng)過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。（九）落實信息報送制度。按時對本行及當(dāng)?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一保”工作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進(jìn)行報送。確保信息報送的及時性。
（十）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強(qiáng)保衛(wèi)力量，而且要引進(jìn)專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強(qiáng)壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強(qiáng)化保安人員的教育、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督，建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓(xùn)練，而且要建立和執(zhí)行嚴(yán)格的獎懲制度，對無法達(dá)到工作要求甚至違法亂紀(jì)的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
（十一）加強(qiáng)一般案件防范工作。全年在工作中要加強(qiáng)人防、物防出現(xiàn)問題，確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機(jī)具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進(jìn)行。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十四
息宣傳工作思路?，F(xiàn)將2016年信息宣傳工作主要情況和2016年信息宣傳工作打算總結(jié)報告如下：
今年以來，我局緊緊圍繞開展“管理年”活動這條主線，緊緊圍繞全年的中心工作任務(wù)和各階段的重點工作，解放思想，更新觀念，務(wù)實求效，注重成果，扎扎實實地做好稅收信息宣傳工作，保障各項工作順利開展。
科、法規(guī)征管科、稅收管理科、執(zhí)法督查科和“管理年”活動辦公室負(fù)責(zé)人為成員的信息和宣傳兩個領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職信息宣傳工作人員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息宣傳工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。同時，要求各基層分局都要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，指定一名副局長靠上抓，上下形成了合力，為確保信息宣傳取得新成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。
持做到按季考核，并在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報。同時，組織局機(jī)關(guān)信息、宣傳專職人員經(jīng)常深入到各基層分局進(jìn)行信息調(diào)研和宣傳工作督導(dǎo)，全面掌握信息宣傳工作開展情況，共同探討提高宣傳成果的新路子，并幫助各分局總結(jié)工作經(jīng)驗，篩選、整理信息，編寫宣傳稿件。
主動地做好信息宣傳工作，從而達(dá)到不斷提升地稅形象的目的和要求。
繼續(xù)圍繞省、市局和滕州市委、市政府的中心工作和地稅工作任務(wù)，積極研討深化信息宣傳工作的新思路，不斷提升信息宣傳工作的質(zhì)量和效果，促進(jìn)整體工作上檔次、上水平。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。充實調(diào)整信息宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步加強(qiáng)對信息宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)；調(diào)整全系統(tǒng)信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員，明確責(zé)任和要求，保障信息宣傳工作高效進(jìn)行。
二是完善考核辦法。根據(jù)省、市局和滕州市委、市政府的新要求，制定下發(fā)《2016年稅收信息和宣傳目標(biāo)管理考核辦法》，制訂全年稅收信息宣傳工作計劃和落實措施，加大考核、獎懲工作力度，提高信息宣傳工作效率。
級黨政信息部門的領(lǐng)導(dǎo)講授文秘和信息撰寫知識，邀請省、市、縣新聞媒體的專家講授宣傳稿件的采寫技巧，提升信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的寫作水平。
銀行信息治理工作總結(jié)篇十五
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20××年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：