學(xué)生會述職報告示例(實用14篇)

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    報告不僅是一種書面材料,也可以通過口頭演講的方式呈現(xiàn)給聽眾。報告的開頭應(yīng)該簡明扼要地介紹研究背景和問題陳述,引發(fā)讀者的興趣。報告的撰寫是一個循序漸進的過程,需要耐心和細致的思考。
    學(xué)生會述職報告示例篇一
    各位老師,以及學(xué)生會的同僚們:
    大家好!我是生活部部長xx。時光飛逝,歲月如梭。我自20xx年9月來到學(xué)生會這個大家庭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去將近兩個年頭了,現(xiàn)在的我即將步入大三,而在生活部擔(dān)任部長的時間也有一年了;我很榮幸,同時也感謝老師們和同學(xué)們對我工作上的認(rèn)可,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓我們學(xué)生會生活部繼續(xù)為我們學(xué)院的所有同學(xué)服務(wù),繼續(xù)發(fā)揮它的作用,在過去的兩年中,我立足本職,圍繞學(xué)生會工作大局。腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。
    生活部本身就是個工作眾多繁瑣的部門,需要我們每個人都要有耐心,有毅力的堅持下去;無論是平時配合宣傳部展出、收回板報,還是為團委老師,為學(xué)生會活動去買一些生活必須用品;不管是在下雨還是刮風(fēng)的時候,都會按時的取回我們團委、學(xué)生會在外面制作的條幅與展板;不管自己是否有課在身,都會立刻去倉庫取出他人出借的禮儀服、樂器等。我們生活部都在一直的努力著,從來都沒有想過放棄,從來也沒有懈怠每一件事。因為這是我們的責(zé)任和義務(wù)。
    每一次的活動開展前,我們生活部都會有個前期準(zhǔn)備會議,探討下活動都需要我們生活部去負(fù)責(zé)什么項目,我們應(yīng)該做什么工作,是否用買些必需品;而在每次活動后,我們又會總結(jié)經(jīng)驗,這次的活動成功之處有哪些,還存在著哪些的不足,如果下次主辦方是我們生活部,我們應(yīng)該怎樣做。
    這一年下來,我?guī)ьI(lǐng)生活部,一共策劃了xx年中,我從幼稚走向成熟,參加了活動,在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,從策劃宣傳,到具體活動,我和全體學(xué)生會的成員一起用辛勤的汗水,留下了成長的印記。新學(xué)期伊始,我來到秘書處,有了老師的鼓勵和同學(xué)們的支持,以及一年來的工作經(jīng)驗,在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下,我努力做好自己的本質(zhì)工作,協(xié)助各部門各項工作,較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)和回顧,現(xiàn)將我本學(xué)期的工作情況報告如下:
    一、認(rèn)真做好本職工作。
    在這一學(xué)期的工作里,有成功的喜悅也有失敗的落魄,在老師的幫助下,憑借我在宣傳部踏踏實實工作積累下的經(jīng)驗,我很快適應(yīng)了秘書處的工作,身處這個特殊的部門,我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的工作里,我們每一個成員都代并表我們各自的形象,在這方面我做的還算不錯。
    本學(xué)期學(xué)生會主要有三大塊活動,活動中我們都起著中流砥柱的作用,第一個活動就是xx,我充當(dāng)了檢錄人員,并順利完成工作,我覺得此活動相當(dāng)好,不僅能夠配合北京奧運會宣揚奧會精神,同時也無形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康,加深了同學(xué)們之間的友誼和團隊精神,這同時也是我們鍛煉的好機會。第二個就是xx,我在xx負(fù)責(zé)xx,在xx活動中參與xx,雖然經(jīng)過多次改動后工作順利完成,但也暴露出了一些問題。第三個就是在xx中,我也積極參與討論,為活動正常開展盡了我應(yīng)盡的責(zé)任。我把每次活動都當(dāng)作一次挑戰(zhàn),主動鍛煉自我的意識,時刻提醒自己做個有心人。
    二、主動提高思想認(rèn)識。
    在思想上,我很明確xx學(xué)生會是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。我自加入學(xué)生會以來,從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會的活動時,我都會做好“同學(xué)的公仆”,也就是這個主題使我的責(zé)任感更強了,組織能力也有了很大的提升。
    通過活動,我收獲不少,積累了很多工作經(jīng)驗,學(xué)會了主動思考。我在每一次的例會上都能揚長補短,通過智慧的思想不斷撞擊,在每一位優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,自然每一個成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠有我學(xué)不完的東西。使我的思想得到提高。
    在學(xué)生會里還有很多的經(jīng)典語句,例如:細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,我想這都是我應(yīng)該思考的。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐,領(lǐng)會,實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認(rèn)識,自身素質(zhì)也提高了很多。當(dāng)然,我還在思想上積極向黨組織靠攏,希望在下一學(xué)期能成為預(yù)備黨員,相信只要我努力工作,不斷學(xué)習(xí),端正思想,緊跟黨的步伐,一定會盡早加入偉大的中國。秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
    三、總結(jié)過去,展望未來。
    一年來,我勤勤懇懇、踏踏實實的`做了很多工作,這是應(yīng)該做的。取得了一些成績,但這不是我自己一個人的功勞,是大家的,是全體學(xué)生會成員的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會的各項活動,熟悉了學(xué)生會舉辦各種活動的大體脈絡(luò)流程,并總結(jié)了自己的心得體會,從中得到了鍛煉和提高。同時,作為一名秘書處的xx,我不僅代表我們這一個部門,而是整個學(xué)生會的縮影,但自己本身還有很多的不足和缺點,有待進一步完善,提高。比如:
    1、對各方面知識掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在xx活動中。
    2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識不強,總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
    3、性格內(nèi)向,不善表達,有些時候表達方式欠考慮。
    4、在工作中被動做事,與人溝通的能力尚待提高。
    我知道“金無足赤,人無完人”,我的工作雖然有做得不好的地方,但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時,我希望老師和同學(xué)們對我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,我會虛心接受并改正。
    回首學(xué)生會的工作歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
    以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的老師和同學(xué)們!
    學(xué)生會述職報告示例篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    非常榮幸地在20xx--20xx學(xué)年的上半學(xué)期當(dāng)選為學(xué)生會紀(jì)檢部部長,在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及厚愛。站在歲末,透視即將過去的一學(xué)期,工作的點點滴滴就時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,也在不知不覺中充實眼瞼。這半個月來,在學(xué)校及老師的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)然還有同學(xué)們的支持下,我部堅持以:為同學(xué)服務(wù)為基本原則,為加強同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會的聯(lián)系和了解為目標(biāo),而努力工作!從中我學(xué)到了許多東西,現(xiàn)在將此學(xué)期工作總結(jié)如下:
    一、招才納賢,補充紀(jì)檢部后備力量。
    較強工作能力和服務(wù)意識的新生,以補充紀(jì)檢部的力量。我也有意識的組織了對新成員的培養(yǎng),使他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,盡快地融入到紀(jì)檢部團隊之中。
    二、紀(jì)檢部是本學(xué)期剛剛成立的新部門,一切工作都是嶄新的,作為首批開拓者中的一員,我制定了詳細的工作計劃,為以后的工作鋪了條簡單的道路。
    在工作中對部門成員進行工作情況的考核,對于違反規(guī)定的成員進行嚴(yán)重的批評及警告。
    三、每周定期召開部門會議。
    在每周不定期的檢查遲到曠課情況,并把結(jié)果上報學(xué)生工作部,且對于違紀(jì)嚴(yán)重的班級在bbs上公開批評。必要時我組也積極配合其他組的工作,在檢查衛(wèi)生情況的時候,部門成員都積極的參與進來。這就從多方面鍛煉了各成員的工作能力,主要是對于廚師理事的鍛煉。在這里我們的態(tài)度包括兩方面:一是對待工作的態(tài)度;二是工作中對待他人的態(tài)度。所以下階段我們紀(jì)檢部要針對這兩個態(tài)度采取具體措施,有了好的工作態(tài)度就能保證我們團隊旺盛的凝聚力、戰(zhàn)斗力;有了好的對待他人的態(tài)度,就可以使我們在工作中做到統(tǒng)籌兼顧,互利共贏!
    存在的問題:
    1.某些部門成員在工作中表現(xiàn)不夠積極。
    2.某些成員的個人思想意識不好。工作中是紀(jì)檢部的人,生活中就是肆無忌憚的人。對于此種現(xiàn)象我部已對部分成員進行部門內(nèi)部批評,給予警告。
    3.部分違規(guī)同學(xué)對于我們的檢查置之不理,依舊我行我素,使我們的工作難以進行,收不到效果。在查遲到方面,我組對于此類同學(xué)深查到底,堅決抓一個處理一個,在此也希望學(xué)校作我們工作的強硬后盾。
    4.部分成員不敢就大膽的管理。這一點也可以理解,因為有許多新入學(xué)的人對于學(xué)校的許多環(huán)境還不熟悉,但是在工作后期此種現(xiàn)在大有好轉(zhuǎn)。
    5.某些成員的工作沒有安排到位,過于表面;工作安排不夠完善,靈活性欠缺,使得一有所調(diào)動就無所適從;工作的時候一些理事的積極性欠缺。
    6.與其他各部門的交流還是有些欠缺。都是學(xué)生會的,但是見了就是不知道對方是學(xué)生會的。望下學(xué)期各部門間的交流增加,多多增進各部門成員的感情。
    希望在下學(xué)期這些問題可以全面的解決,我會更加積極的工作,認(rèn)真落實有關(guān)的要求,提高我們的工作效率,使紀(jì)檢部發(fā)揮的作用更大。在今后的工作中,我部一定會吸取經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在不斷開拓創(chuàng)新而又腳踏實地地做好傳統(tǒng)工作的過程中使工作更上一層樓。20xx年即將到來,我相信在我部成員的共同努力下,紀(jì)檢部一定新年新氣象。就讓我們攜起手來,共同打造一個有實力的生活紀(jì)檢部??傊?,在明年的新學(xué)期里,就是一個新的開始,紀(jì)檢部將在新時期盡職盡責(zé),努力工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程!我堅信紀(jì)檢部一定會在以后的工作中做的最出色!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    時間;20xx.12.17/xx:15。
    學(xué)生會述職報告示例篇三
    xx市個體私企協(xié)會成立已經(jīng)有八年之久了,在八年工作里,市個體私企協(xié)會幫忙很多個體私企完成了工作,在不斷的前進和發(fā)展中,起了很重要的作用。在20xx年的工作中,市個體私企協(xié)會本著“三個代表”重要思想,在幫忙市個體私企方面取得了很大的工作成績,一年行將結(jié)束,回顧一年的工作,就市個體私企協(xié)會一年來的工作做一下總結(jié)。一年來,市個體私企協(xié)會在上級機關(guān)的指導(dǎo)下,在市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,各項工作都取得了優(yōu)異成績:
    一、取得的主要成績。
    今年以來,我們圍繞自我教育、自我服務(wù)、自我管理的“三自”方針狠抓了服務(wù)性協(xié)會建設(shè),把工作著重點放在為廣大會員辦實事、謀利益上。并取得了顯著成果。
    (一)理好財、管好家,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    一年來,我們一方面認(rèn)真抓好會員入會登記工作和會費收繳工作。會員入會率到達90%以上,入會的會員登記率到達100%,會費的收繳做到了應(yīng)收盡收。另一方面重視抓工作環(huán)境的改善,協(xié)會粉刷了辦公室,更新改造了門窗桌椅,使之面貌煥然一新。
    一是按規(guī)范名稱重新樹寫牌匾。3月份,我們對市協(xié)會,基層分會的牌匾進行了更新,并都掛在醒目之處,城內(nèi)的6戶分會在工商局辦公樓改造后,設(shè)立了秘書辦公室。使秘書的工作環(huán)境得到徹底的改變。
    二是各基層分會都建立了“會員之家”。此刻我們的4戶農(nóng)村分會和城內(nèi)的6戶分會都建立了“會員之家”,并投資數(shù)千元購買了乒乓球臺、麻將桌、象棋、軍棋、杠鈴等文體器材,供廣大會員娛樂時使用。
    三是按規(guī)定收繳會費,貫徹取之會員用于會員的原則。截止10月底,我們收取會費超百萬元,與去年同期基本持平,并及時按比例回?fù)芨鞣謺?,并督促他們開展好各項活動。
    (二)經(jīng)營服務(wù)工作躍上新臺階。
    一是開展優(yōu)惠服務(wù),讓每名會員都享受到實惠。為了解決廣大會員看病難,購藥貴等問題,為了方便廣大會員理發(fā)、洗浴,截止10月底,我們建立優(yōu)惠點21個,其中優(yōu)惠醫(yī)院3家,優(yōu)惠藥房9家,優(yōu)惠理發(fā)3家,優(yōu)惠洗浴1家,優(yōu)惠購物超市3家。
    二是搞好代理服務(wù),為廣大會員帶給方便。協(xié)會機關(guān)工作人員,分會秘書為會員代理辦照,年檢等事500多件,其中為殘疾人會員代辦50多件,為困難戶代辦60多件,為其他會員代辦400多件,僅代辦為會員節(jié)省食宿,路費5000多元。
    三是開展法律服務(wù),為廣大會員答疑解難。為了給廣大會員解答法律法規(guī)上的疑難問題,我們聘請了長期的司法律師,今年先后兩次舉辦了由會員代表近200人參加的法律培訓(xùn)班,發(fā)放法律宣傳小冊子多本,法律宣傳資料5000多份。
    四是搞好信息建設(shè),充分發(fā)揮信息服務(wù)私營經(jīng)濟的作用。今年,我們?yōu)槿袕V大會員帶給各類信息160多條,其中人才信息65條,營銷信息100條,為會員直接或間接獲取經(jīng)濟效益30多萬元,受到廣大業(yè)戶的歡迎。
    五是搞好服務(wù)站建設(shè),發(fā)揮好服務(wù)站服務(wù)廣大會員的作用。目前,協(xié)會共建立各類服務(wù)站17個,已遍布##城鄉(xiāng),其中的人大代表、政協(xié)委員服務(wù)站受到上級機關(guān)的肯定,并在報刊上給予宣揚。
    六是為下崗和無業(yè)人員再就業(yè)搭臺牽線。為了充分發(fā)揮民營經(jīng)濟安置下崗失業(yè)人員和無業(yè)人員再就業(yè)的主渠道作用。年初,協(xié)會集中時間、人員走訪60多家私營企業(yè)和部分個體戶,對用人狀況及所需工種狀況進行了摸底,挖掘空缺崗位900多戶。3月x日與##市勞動局總工會等部門聯(lián)手舉辦“##市民企獻愛心,就業(yè)搭平臺”對接洽談會,當(dāng)場鑒定用工意向就業(yè)登記338人。為使就業(yè)人員掌握一門技術(shù),先后舉辦了電腦、技工培訓(xùn)班,有400多人參加了培訓(xùn)。
    (三)組織宣傳工作取得了新成果。
    1、開展學(xué)習(xí)xx大文獻活動。今年以來,我們先后舉辦了4期由協(xié)會工作人員,分會秘書和會員代表參加學(xué)習(xí)“xx大文獻”培訓(xùn)班。一是學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市協(xié)會下發(fā)的“紀(jì)念改革開放30周年”的有關(guān)文件,組織秘書撰寫文章等開展形式多樣活動;二是在廣大會員中開展“八榮八恥”活動,透過出墻報,發(fā)傳單等形式讓“八榮八恥”深刻的印記在廣大會員的腦海中。
    2、舉辦“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“建設(shè)服務(wù)型”協(xié)會培訓(xùn)班,提高工作人員和秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們做到每個季度舉辦一次由協(xié)會工作人員和分會秘書參加的培訓(xùn)班。每次培訓(xùn)班都確定一個重點,解決一個問題,收到較好效果。
    3、送溫暖,獻愛心。今年以來協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員先后多次向特困戶、殘疾會員、遭受天災(zāi)病禍的個體私營會員送溫暖,向他們送去大米、白面、慰問金,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和分會領(lǐng)導(dǎo)先后走訪慰問116家,送出錢物3萬余元。
    4、組織理事、組長和會員代表開展形式多樣的文體活動。我們先后開展了迎奧運登鳳凰山活動,慶改革開放xx年愛河漂流活動,緬懷先烈參觀抗美援朝紀(jì)念館活動,向四川地震災(zāi)區(qū)捐款獻愛心活動。在捐款獻愛心活動中,廣大個體私企會員十分踴躍,我們在不到20天內(nèi)就收到捐款21萬余元,丹東市個私協(xié)會下發(fā)的關(guān)于各縣區(qū)為地震捐款狀況的文件上,##市協(xié)會位于縣區(qū)之首,受到上級機關(guān)的表揚。
    5、宣傳報導(dǎo)工作取得了優(yōu)異成績。截止10月底,我們已在報刊、電臺上見稿181篇,其中4篇(中央人民廣播電臺1篇,中國個協(xié)光彩雜志2篇,中國時代文學(xué)雜志1篇),省級25篇(遼寧工商雜志1篇,遼寧個體私營經(jīng)濟雜志24篇),市級28篇(丹東日報4篇,鴨綠江晚報24篇),縣級73篇(##通訊31篇,##電臺42篇),丹東個私協(xié)通訊49篇。從以上稿件的數(shù)量和質(zhì)量上都是近幾年的。協(xié)會工作通訊每月按時刊出,9月份還辦了增刊,這是##市協(xié)會歷前所未有的。
    學(xué)生會述職報告示例篇四
    尊敬的xx、親愛的各位同事:
    需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌,打造前廳部核心競爭力”。
    一、精兵打造客房預(yù)訂班組,讓客人“閑”下來,塑造品牌價值。
    客房。
    經(jīng)詳細考證,組建和打造客房預(yù)訂班組優(yōu)勢如下:
    1、節(jié)省人力資源;
    3、減輕前臺工作壓力,讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作,體現(xiàn)快捷和高效。
    4、加強與銷售部的良好溝通與對接,提高信息準(zhǔn)確性,減少賓客投訴。
    5、創(chuàng)造良好的無嘈雜的預(yù)定環(huán)境,迎評定性星級復(fù)核。
    6、將預(yù)定班組置于商務(wù)中心,有效整合商務(wù)中心員工工作量,改變“閑時太閑,忙時太忙”的狀態(tài)。
    在進行預(yù)訂和商務(wù)中心整合后,將開展以下的工作:首先擬訂崗位說明書,再根據(jù)崗位說明書擬訂崗位工作清單,完善sop操作流程,挑選合適人員,集中培訓(xùn)等一系列工作。
    二、精練前臺技能,讓接待班組“立”起來,塑造品牌形象。
    1、硬件改造立起來。
    通過xx的指導(dǎo),決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺,方便員工操作,解決實際困難,提升服務(wù)形象。
    2、軟件升級立起來。
    3、精簡程序立起來。
    即將建立和實施的sop操作流程,我們會使用文字、圖片、錄像的形式結(jié)合顧客需求及新版星評標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建最佳工作方案,訂立服務(wù)規(guī)則,以期在員工培訓(xùn)和規(guī)范化操作方面發(fā)力,樹立服務(wù)品牌。
    三、打造專業(yè)的管家服務(wù),塑造品牌專業(yè)。
    行政管家一直是酒店對客服務(wù)的亮點工程,但我們知道,管家服務(wù)還有很大的提升空間。我們的行政管家在為vip客人提供服務(wù)時特別不自信,究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設(shè)想了兩套解決方案:
    1、外聘專業(yè)人員對員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),或者外派人員參加專業(yè)學(xué)習(xí):底正式成立并開始培養(yǎng)的中國酒店皇金管家服務(wù),旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務(wù)?!爸鲃印笔腔疽庾R,“精細、周到”是服務(wù)技能的完美體現(xiàn),“圓滿、美好”是不斷追求的服務(wù)效果。在他們的培訓(xùn)中,涵蓋了酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)的理念和基本操作標(biāo)準(zhǔn)。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓(xùn)導(dǎo),均注重與實踐的結(jié)合,以案例分析的形式與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相對照,他們強調(diào)“為了一切客人”:樹立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營理念;“為了客人的一切”:履行“誠信服務(wù)、和諧致親”的服務(wù)理念;“一切為了客人”:踐行“小事做透、大事做精、日常事做細”的管理理念。從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,到個性化服務(wù),從賓至如歸、金鑰匙服務(wù),到皇金管家服務(wù),我們一直力求突破。
    2、店內(nèi)交叉培訓(xùn):
    制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,包括中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒水服務(wù)、客房服務(wù)、禮賓服務(wù)等。我們各場點都有經(jīng)歷過省級技能大賽的精兵強將,他們是最寶貴的財富,也是最能幫助到我們的導(dǎo)師。我們計劃從班組內(nèi)挑選合適的.1—2人進行換崗培訓(xùn),確保專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
    四、打造無所不能的大副班組,塑造品牌效應(yīng)。
    1、大門崗做熱情:
    (1)必須保證16小時在崗服務(wù),不論什么情況都不能缺崗;
    (2)現(xiàn)場服務(wù)應(yīng)把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎(chǔ),將服務(wù)意識、心理暗示等貫穿始終。
    2、電梯崗做周到:
    一樓電梯間應(yīng)該是酒店客流量最大的地方,gro定崗電梯間除了迎送梯服務(wù)以外,還需要提供大量的問詢服務(wù)。所以,條件允許的話,電梯間也必須有專人16小時在崗服務(wù)。
    3、前臺崗做專業(yè):
    每天早07:00—09:30是退房高峰期,下午17:00—21:30是入住高峰期,這兩個時段我們的大副或gro是會在現(xiàn)場跟進服務(wù)的,但是現(xiàn)在做得還不夠,如果能系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)和掌握前臺接待和收銀的相關(guān)操作流程,實打?qū)嵉臑榈群蛸e客解決問題將對我們的服務(wù)有很大的提升。
    4、客戶拜訪做真誠:
    尊敬的xx,親愛的各位同事,我一直相信“個人的優(yōu)秀不足以說明什么,只有團隊的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀!”,只要我們前廳部全體干職員工團結(jié)一致,用心做,做精細,堅持做,我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力,塑造酒店服務(wù)品牌。我愿意和大家共同努力,在這個風(fēng)起云涌的時代,打造最具競爭力的xx前廳部。
    學(xué)生會述職報告示例篇五
    1、工作內(nèi)容:
    負(fù)責(zé)接待入園客人,前臺及地面保潔,
    2、工作體會及收獲:
    3、上班前工作。
    4、下班前工作。
    5、電話禮儀及電話預(yù)約。
    6、收銀手續(xù)。
    在這兩個月的工作中,我深深感到自己的工作不足,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的'工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,擴展自己的知識面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作服務(wù),改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
    學(xué)生會述職報告示例篇六
    一年來,我鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體協(xié)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心重視下,在區(qū)老年體協(xié)的指導(dǎo)幫忙下,在全體會員同志們的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實省、市、區(qū)關(guān)于加強老齡和老年體育工作的文件精神,遵循“促進城市、發(fā)展農(nóng)村、重在基層、面向全體”的老年體育工作方針,按照“就地就近、小型多樣、重在參與、旨在健康”的原則,以建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會為契機,組織全鎮(zhèn)老年人開展豐富多彩的文體健身活動,使我鎮(zhèn)的老年工作呈現(xiàn)出新的局面。歸納起來,主要表此刻以下幾個方面:
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視。
    我鎮(zhèn)黨委政府歷來十分重視老年工作,尤其是現(xiàn)任鎮(zhèn)黨委書記許建勛、剛離任的鎮(zhèn)長羅春蓉對老干、老年體協(xié)工作更是關(guān)懷備至,把研究老干、老年體協(xié)工作擺上議事日程。剛上任的黨委副書記、街辦主任唐小峰到清泉后,及時聽取了老協(xié)工作匯報,了解老年工作狀況。去年x月以來,先后有兩名分管老齡工作的副書記工作調(diào)離,黨政班子成員均及時進行了明確分工,由黨群書記主管,組織員分管,并由一名退居二線的正鄉(xiāng)級老同志專抓此項工作;同時,對鎮(zhèn)老齡工作委員會和老年體育協(xié)會的班子成員都及時進行了調(diào)整和充實,使老年工作和老年體協(xié)工作不斷線、有人抓。今年x月和6月,黨委政府先后以“清府發(fā)[20xx]17號”、清委發(fā)[20xx]78號”文件下發(fā)了《關(guān)于進一步加強我鎮(zhèn)老齡工作的實施意見》和《關(guān)于進一步加強老年體育工作的實施意見》,專門對老年工作和老年體育工作做了具體安排。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管老齡工作的副書記經(jīng)常關(guān)心過問老年體協(xié)工作,及時幫忙解決有關(guān)班子建設(shè)、活動場地和經(jīng)費等具體問題,為老年體協(xié)開展各項活動帶給條件。
    二是保障充分。
    三是組織健全。
    我們在去年九九重陽節(jié)前夕對鎮(zhèn)老齡委和老協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整,經(jīng)全體會員討論推薦,選舉出群眾信賴、結(jié)構(gòu)合理的鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子。老協(xié)班子換屆后,首先抓了建章立制,先后制定了《老年協(xié)會章程》、《老年體育協(xié)會章程》和會員制度、日常工作制度、會員代表制度、文化藝術(shù)團管理制度、財務(wù)管理制度、老年體協(xié)出行紀(jì)律等。之后,我們將430多名會員劃分為8個會員小組,每個小組都有一名理事會成員負(fù)責(zé)聯(lián)系;由各小組推選出35名會員代表,每個代表固定聯(lián)系10名左右的會員。協(xié)會的日常工作一般透過小組長會議進行布置,再由小組長通知各會員代表,會員代表落實到每個會員,構(gòu)成了橫向到邊、縱向到底組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),為協(xié)會開展各項活動帶給了組織保障。老年協(xié)會和老年體育協(xié)會定期和不定期地透過各種形式加強對理事會成員、會員小組長和會員代表進行政策理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),旨在提高老協(xié)骨干職業(yè)道德水準(zhǔn)和綜合服務(wù)潛力,造就思想好、作風(fēng)硬、潛力強、素質(zhì)高,恪守“人道、服務(wù)、奉獻”職業(yè)道德的老年工作骨干隊伍。
    四是活動經(jīng)常。
    要開展了以下幾方面的活動:
    1、組織大型文藝演出活動。在黨委政府的大力支持下,于2月x日在花園新型社區(qū)廣場成功舉辦了首屆“春暖清泉”文藝演出活動,2月x日(大年初一)組織了全天大型文藝表演(上午由獅舞、秧歌、腰鼓、幼兒園等組成街頭文藝表演;下午在老中心校院內(nèi)舉行舞臺演出),受到廣大人民群眾的熱烈歡迎。8月份,配合區(qū)百村文藝調(diào)演活動,組織了清泉專場演出。很多中老年人感慨地說:最后又看到了二、三十年前的鬧熱場面了!
    秧歌、健身腰鼓等街頭演出活動。10月上中旬,我們組隊參加了區(qū)第三屆運動會老年組的象棋、太極拳和健身秧歌、健身腰鼓的比賽活動,均取得較好成績。與此同時,我們與四川蓉康夕陽紅老年健康咨詢服務(wù)公司合作,組織63名會員參加雅安周公山—柳江、上里、平樂古鎮(zhèn)3日游;9月中旬先后3次組織了275名中老年人參加“黃龍溪健康一日游”;9月下旬組織100名中老年人參加了“中國情山華鎣山、廣安小平故鄉(xiāng)2日游”。透過出游活動,讓中老年人開闊視野,交流感情,鍛煉身體,培養(yǎng)人們回歸自然,熱愛祖國大好山河的高尚品德。
    訪貧問苦活動;組織文藝演出隊到中心敬老院進行慰問演出;走出去到“三圣花鄉(xiāng)”參加四川省蓉康夕陽紅中心組織的大型文藝演出,選送的“歡樂獅舞”取得演出二等獎的好成績。10月x日一大早,特邀區(qū)老年體協(xié)文藝隊和我們一齊舉行聲勢浩大的由太極拳、秧歌、腰鼓、獅舞等項目組成的歡度“敬老月”和慶“重陽”街頭表演活動;上午在“清平樂休閑中心”隆重舉行了慶祝重陽節(jié)暨鎮(zhèn)老年協(xié)會、老年體育協(xié)會會員大會,表彰了5個“關(guān)注社會,關(guān)愛老人”的先進群眾和熱心老年工作的13個先進個人;同時,還給7個當(dāng)月滿70歲、80歲的老人發(fā)放了生日紀(jì)念品。下午,以袁秀華主席為領(lǐng)隊的區(qū)老年體協(xié)文藝隊、四川省蓉康夕陽紅中心代表隊和我們“金太陽”文藝隊、花園村分會文藝隊、中心敬老院文藝隊同臺演出了精彩紛呈的文藝節(jié)目,同時還開展了棋牌、猜謎等活動。
    五是成績明顯。
    一年來,我鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體育協(xié)會從加強領(lǐng)導(dǎo)班子和會員隊伍建設(shè)入手,開展了經(jīng)常性的文化娛樂、體育鍛煉、形勢政策教育、健康知識講座、出游大好河山等項目的活動,讓會員在自娛自樂、強身健體、增加知識、提高生活質(zhì)量的同時,還在日常生活的方方面面得到實惠,使協(xié)會的各項功能得到了充分發(fā)揮,班子的戰(zhàn)斗力和協(xié)會的凝聚力不斷增強。
    會員隊伍不斷擴大。在不到半年的時間里,會員從以前的110多人增加到470多人;在近期又有200多新會員領(lǐng)表和登記;除了本區(qū)域的外,還有周邊福洪、人和乃至金堂云繡(現(xiàn)趙鎮(zhèn))的不少中老年人要求入會。
    協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力。協(xié)會班子成員帶頭發(fā)揚無私奉獻精神,從協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)到文體骨干成員,全部是免費服務(wù),連手機電話費都沒有報一分錢的賬;兩名從事個體經(jīng)營的理事會成員不惜犧牲自己的經(jīng)營收入,一心撲在協(xié)會工作上;領(lǐng)導(dǎo)成員的兩部私人小車長期為協(xié)會免費帶給服務(wù);做到了上下一條心,擰成一股繩,為了配合黨委政府的中心工作,經(jīng)常加班加點排練節(jié)目、準(zhǔn)備資料,從無怨言。
    務(wù);同時還按照居住相鄰、自愿結(jié)合的原則,每名小組長和會員代表聯(lián)系1—3名空巢或特困老人家庭。在協(xié)會組織的幾次出游活動中,一些身體條件較好的會員主動攙扶、照料身體狀況較差的老人;在周公山-柳江-上里-平樂古鎮(zhèn)三日游活動中,協(xié)會幾名領(lǐng)導(dǎo)主動捐資1000多元,幫忙敬老院五保老人解決自費項目,為全體出行會員改善生活。
    在老年體育工作方面,我們遵循因地制宜、方便實用、功能配套的原則,從當(dāng)?shù)乩夏旮@?wù)設(shè)施總體布局出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、典型引路、分步推進,初步構(gòu)成設(shè)施完善、管理規(guī)范、活動經(jīng)常、參與普遍的老年體育新格局。區(qū)老年體協(xié)對我們給予了大力支持,選派專家、骨干親臨指導(dǎo),為我們參與10月x日區(qū)三運會老年組的太極拳、健身秧歌、健身腰鼓比賽帶給了條件。同時,我們的工作也得到了市區(qū)老年體協(xié)的充分肯定,在今年x月被推薦參加“四川省老年體育工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的評選,目前尚在待批當(dāng)中。
    二、困難和問題。
    回顧過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但老齡和老年體育工作還存在著不少困難和問題,主要表此刻:一是全鎮(zhèn)老齡和老年體協(xié)工作呈現(xiàn)出“頭大尾小”的局面,村級老年組織不夠健全,活動不夠經(jīng)常。二是少數(shù)鎮(zhèn)村干部對老齡工作的重要性認(rèn)識不足,重視不夠;三是老人協(xié)會活動場所、活動設(shè)施、活動基金缺乏等。對此,我們必須高度重視,認(rèn)真對待,采取有效措施,逐步加以解決,把老齡和老年體育工作不斷推向前進。
    三、今后的打算。
    下一步我鎮(zhèn)老年工作要以省、市、區(qū)有關(guān)文件精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實清泉鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于進一步加強老齡工作和老年體育工作的實施意見,不斷鞏固上一年度的工作成果,堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我鎮(zhèn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)的大局,解放思想、大膽探索、務(wù)實創(chuàng)新、與時俱進,確保我鎮(zhèn)老齡事業(yè)繼續(xù)與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展,為構(gòu)筑和諧社會做出貢獻。主要工作重點:
    一是繼續(xù)加強協(xié)會班子、骨干隊伍和會員隊伍建設(shè),按照規(guī)范化建設(shè)“三好”、“三有”、“三無”標(biāo)準(zhǔn)?!叭谩奔窗嘧咏ㄔO(shè)好,作用發(fā)揮好,制度落實好;“三有”即有活動場所、有經(jīng)費來源,有教育載體;“三無”即無老年人因受歧視、虐待而造成非正常死亡的現(xiàn)象,無老年人賭博、吸毒現(xiàn)象,無老年人參與邪教組織和活動。
    二是用心開展各種政策形勢教育、健康知識講座、維權(quán)常識普及等活動,真正使老年人得到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”,到達自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我保護的目的。
    三是加大《老年法》的宣傳教育和執(zhí)法檢查力度,提高全社會保護老年人合法權(quán)益的意識,切實解決貫徹老年法規(guī)法規(guī)中存在的問題。
    四是進一步完善以法律援助為中心為主體的老年人法律援助網(wǎng)絡(luò),做好老年人來信來訪接待工作,嚴(yán)肅查處各類不贍養(yǎng)老年人的案件。
    五是引進社會資金興辦老年活動中心,進一步加強中老年文藝團體建設(shè),繼續(xù)抓好經(jīng)常性的中老年文化體育活動;以參加區(qū)第三屆運動會(老年組)體育競賽活動為契機,加強老年人體育工作,為老年人帶給更多的活動設(shè)施和活動場地,讓更多的老年人參加體育鍛煉;以“促進代際溝通,構(gòu)建和諧社會”為主體,廣泛開展老少同樂系列文體活動,豐富老年人精神文化生活。
    六是精心組織好出游活動。要在確保安全的前提下,組織75周歲以下的中老年人出游祖國大好河山,鍛煉體質(zhì)、陶冶情操,豐富生活資料,帶給生活質(zhì)量。
    老齡工作是全社會的工作,是一項資料極其豐富且面向未來的重要工作。有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,有社會各界的熱心幫忙,有全體會員的共同努力,我們完全有決心和信心把各項工作做得更好,把我鎮(zhèn)的老年工作推上一個新的臺階!
    學(xué)生會述職報告示例篇七
    :
    您好!
    做簡要匯報。
    指導(dǎo)。
    試用期內(nèi)我作為主要成員參與了品牌事業(yè)群庫存專項審計項目。在部門。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的指導(dǎo)下,項目組以“保證資產(chǎn)安全和提高運營效率”為出發(fā)點,結(jié)合事業(yè)群目標(biāo),對庫存管理工作現(xiàn)狀進行了詳盡調(diào)研,全面梳理了與庫存管理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,細致分析影響庫存管理工作的各種因素,并針對審計項目中發(fā)現(xiàn)的缺陷和不足提示管理層進行修正或予以關(guān)注。
    我在項目實踐中有以下幾點收獲:
    1.熟悉了事業(yè)群的關(guān)鍵流程。事業(yè)群作為集團的品牌推廣主責(zé)單位,采銷存業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)墙?jīng)營業(yè)務(wù)的核心,作為主要價值載體的庫存商品是公司最重要的資產(chǎn)項目,其管理工作也是日常工作的重點。通過審計項目,我對事業(yè)群內(nèi)與庫存管理有關(guān)的采購、倉儲、銷售、財務(wù)核算等業(yè)務(wù)流程有了較為全面的了解,迅速的切入主要業(yè)務(wù)流,對于提高自身對于事業(yè)群整體的認(rèn)識有很大幫助。
    和同事建立起較好的人際關(guān)系,最大限度的爭取業(yè)務(wù)部門同事的配合協(xié)助,使審計工作得到圓滿完成。
    通過項目實踐,我也認(rèn)識到了一些自身的不足,如工作思維的高度不夠、執(zhí)行力需要強化等。針對這些不足,我會在以后的工作中著重鍛煉,使自身能力得到進一步的提高。
    試用期的工作生活已經(jīng)結(jié)束,在這6個月的時間里,我對xxx產(chǎn)業(yè)報國的偉大理想和xxxx的管理理念有了初步的認(rèn)知和認(rèn)同。隨著集團“xxxx”戰(zhàn)略的推進和sopic創(chuàng)新變革的持續(xù)開展,我愿以勤懇嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和孜孜不倦的學(xué)習(xí)動力,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)自我價值,為集團愿景的達成貢獻一份力量。
    最后,再次向在工作中給予我指導(dǎo)和大力協(xié)助的`各位。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    和同事表示感謝!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    學(xué)生會述職報告示例篇八
    我叫陳一文,畢業(yè)于湖南第一師范中文專業(yè)。20xx年10月至12月,我在長沙移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作,使我對客服工作有了必須的了解和認(rèn)識。現(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認(rèn)識作如下總結(jié):
    1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認(rèn)真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
    2.作為客服人員,需要必須的技能技巧:
    (1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
    (2)不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)務(wù)必做來源理,這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
    (3)勇于承擔(dān)職責(zé)??蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸職責(zé)??蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口,就應(yīng)去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個部門的職責(zé),一切的職責(zé)都需要透過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
    3.作為客服,需要必須的技能素質(zhì):
    (1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
    (2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
    (3)要學(xué)會換位思考,我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
    學(xué)生會述職報告示例篇九
    20xx年8月,踏著縣教育局教研室教研員招聘的東風(fēng),我走上了夢寐以求的教研崗位,開始我教育人生的嶄新旅程。在過去的幾個月里,我用心配合劉主任認(rèn)真搞好全縣小學(xué)語文教學(xué)研究和指導(dǎo)工作,取得了令人矚目的成績。具體總結(jié)如下:
    一、投身教學(xué)過程管理,踏實進行教學(xué)指導(dǎo)。
    透過視導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)我縣當(dāng)前小學(xué)語文教學(xué)有三個迫切需要解決的問題:一是全體學(xué)生寫字水平不盡人意;二是課外閱讀名存實亡比較嚴(yán)重;三是習(xí)作教學(xué)沒有得到應(yīng)有重視。在與各校領(lǐng)導(dǎo)進行交流的過程中,我針對問題的癥結(jié)所在,提出了下一步語文教學(xué)的具體要求。首先,為了提升全縣小學(xué)生的寫字潛力,我要求各校一方面要切實用好每一天十五分鐘的寫字課,另一方面要充分利用語文課堂指導(dǎo)學(xué)生寫字。為此,我提出了小學(xué)語文課堂“30+10”模式,即無論是高年級還是中低年級的語文課堂都要拿出十分鐘的時光讓學(xué)生練習(xí)寫字或是練習(xí)寫作,從而提升語文課堂教學(xué)質(zhì)量。其次,我透過交流讓全體教干教師明確課外閱讀不僅僅僅是課外就應(yīng)做的事,它是我們務(wù)必完成的教學(xué)任務(wù),并號召各學(xué)校要高度重視學(xué)生的課外閱讀,加強課外閱讀的指導(dǎo)力度,創(chuàng)新學(xué)生課外閱讀的方式方法,努力激發(fā)學(xué)生的課外閱讀興趣,著力打造“人人愛讀書,人人有書讀”的書香校園。再次,針對學(xué)生習(xí)作出現(xiàn)的問題,我要求各校要不斷改變學(xué)生學(xué)業(yè)水平的評價方式,堅決杜絕學(xué)生作文以書寫定質(zhì)量的誤區(qū),要務(wù)實評價學(xué)生言語表達潛力,努力把教師的注意力引領(lǐng)到關(guān)注習(xí)作的內(nèi)涵上來。同時,我還提出了學(xué)生習(xí)作評改三部曲,及自評自改、互評互改、教師評改,用心拓寬習(xí)作評價的途徑,把老師的主要精力從作文批改中解放出來,讓教師有更多的時光研究教材、研究教法、創(chuàng)新習(xí)作資料,從而全面提高學(xué)生語言表達潛力。
    二、密切關(guān)注教研課題,指導(dǎo)教師深入開展研究。
    12月份,根據(jù)縣教研室的統(tǒng)一要求,我們小學(xué)組幾位教研員分別對縣第八期小學(xué)教學(xué)研究課題進行了結(jié)題工作,其中我參與了68項小學(xué)語文課題結(jié)題論證工作,在活動中,透過聽匯報、提問答辯、互動交流、專項指導(dǎo),我努力讓每個課題組成員明確課題研究的嚴(yán)肅性,而且為老師下一步開展課題研究指引了方向,明確了道路。
    在課題結(jié)題過程中,我發(fā)現(xiàn)我縣教學(xué)研究課題存在諸多問題,比如結(jié)題報告撰寫不規(guī)范、研究成果主題不集中、結(jié)題材料雜亂無章等等。針對這一狀況,每到一校,我一邊對課題進行鑒定,一邊認(rèn)真做好課題研究輔導(dǎo)講座,幫忙廣大教師明確結(jié)題報告一般包括九個部分:課題研究背景、研究目標(biāo)、理論依據(jù)、研究資料、研究方法、研究對象、研究步驟、研究成果及分析、研究結(jié)論與思考,其中“研究成果與分析”是結(jié)題報告的主干部分,就應(yīng)作為重點來寫,決不能將其變成發(fā)表或獲獎?wù)撐牡寞B加;讓廣大教師明晰結(jié)題材料一般包括主件和附件兩個部分,主件指結(jié)題報告、結(jié)題論證書、研究成果,附件指課題申請書、開題報告、調(diào)查報告、實施手冊、案例分析、階段總結(jié)。另外,我還告誡老師課題研究是教師專業(yè)成長的必由之路,必須要做真課題、真做課題,用心圍繞課題撰寫博客和論文,用心留下課題研究過程中的第一手資料,并借助課題研究逐步構(gòu)成自我的教學(xué)思想。
    透過活動的開展,促進了一大批學(xué)科教師用心科研的用心性,尤其是提高了青年教師以研促教、研教并舉的認(rèn)識,為下一步小學(xué)語文課改向縱深推進起到了助推器的作用。
    三、關(guān)注課堂教學(xué)研究,務(wù)實推進“六模塊建構(gòu)式課堂”
    首先,認(rèn)真做好《教學(xué)設(shè)計參考》和《綜合性學(xué)案》的編寫和修改工作。
    為推進“六模塊建構(gòu)式課堂”的有效實施,整合優(yōu)質(zhì)資源,充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)、帶動和輻射作用,全面搭建學(xué)科教學(xué)合作共享的實踐平臺,切實提高一線教師的整體備課質(zhì)量,我用心配合劉主任組織召開全縣小學(xué)語文《教學(xué)設(shè)計參考》和《綜合性學(xué)案》編寫與修改工作會議,根據(jù)一線教師在平時使用中提出的合理化推薦進行了剖析,同時結(jié)合“六模塊建構(gòu)式課堂”教學(xué)要求提出了下一步具體的修改推薦,其目的是進一步提高課堂教學(xué)的有效性。經(jīng)過全體編寫人員的共同努力,按時完成了初稿、互審、定稿工作,目前已經(jīng)校對完畢,交給出版社和印刷廠印刷出版。
    其次,率先垂范,努力打造高效課堂。
    四、關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展,全面開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    為認(rèn)真貫徹落實市教育局“教師專業(yè)發(fā)展引領(lǐng)行到”要求,全面提高教師的教育教學(xué)水平,進一步推動我縣小學(xué)語文課程的改革,鞏固與推廣小學(xué)語文教研成果,真正發(fā)揮以研代訓(xùn)、以研促訓(xùn)的作用,本學(xué)期我和劉主任一齊切實關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展,組織各類活動對教師進行思想引領(lǐng)、專業(yè)引領(lǐng)。
    第一,認(rèn)真組織開展小學(xué)語文教研組長培訓(xùn)。
    第二,扎實開展全縣小學(xué)語文教師專業(yè)發(fā)展研討活動。
    第三,組織成立了贛榆縣小學(xué)語文教師博客團隊。
    在我心中,一向認(rèn)為語文老師不寫文章是語文教育的悲哀。所以,在全縣小學(xué)語文教師專業(yè)發(fā)展研討活動中,我們特地邀請了歡墩小學(xué)李大市老師為全縣的小學(xué)語文教學(xué)精英介紹什么是博客以及怎樣撰寫博客,在活動的最后,我表達出自我的愿望:依托鳳凰語文組織建立贛榆縣小學(xué)語文教師博客團隊。經(jīng)過短短兩個月的努力,已經(jīng)擁有成員66位,發(fā)表博文和回帖近千篇,教師博客點擊率超過了三萬次,如今我們的團隊已經(jīng)成為鳳凰語文網(wǎng)上歡迎的團隊之一。
    回首過去,腳步匆匆,展望未來,躊躇滿懷。在今后的教學(xué)研究路上,我將繼續(xù)努力,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,悉心指導(dǎo)廣大語文教師進行教學(xué)研究工作,努力提高我縣小學(xué)語文教育教學(xué)水平。
    學(xué)生會述職報告示例篇十
    我叫,畢業(yè)于湖南第一師范中文專業(yè)。20xx年10月至12月,我在長沙移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作,使我對客服工作有了必須的了解和認(rèn)識?,F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認(rèn)識作如下總結(jié):
    1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認(rèn)真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
    2.作為客服人員,需要必須的技能技巧:
    (1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
    (2)不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)務(wù)必做來源理,這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
    (3)勇于承擔(dān)職責(zé)??蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸職責(zé)??蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口,就應(yīng)去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個部門的職責(zé),一切的職責(zé)都需要透過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
    3.作為客服,需要必須的技能素質(zhì):
    (1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
    (2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
    (3)要學(xué)會換位思考,我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
    學(xué)生會述職報告示例篇十一
    :
    您好!
    本人于。
    2021。
    年四月?lián)蝬x,主要負(fù)責(zé)xx生產(chǎn)組織工作,分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來,廉潔自律,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來主要工作和廉潔從業(yè)情況匯報如下:
    試用期工作完成情況:
    試用任職期間,圓滿完成了xx安全生產(chǎn)組織工作,同時組織開展了生產(chǎn)文本制度優(yōu)化、班組標(biāo)準(zhǔn)化管理、新線遺留問題整治、技改技措項目提報實施、物資計劃及定額編制等方面工作,主要工作做法及體會如下:
    1、立足現(xiàn)場,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化促進生產(chǎn)穩(wěn)定高效。
    (1)統(tǒng)籌兼顧,優(yōu)化生產(chǎn)制度。
    綜合各系統(tǒng)設(shè)備特點,梳理修訂檢修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等生產(chǎn)制度,進一步提高相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性,同時增強不同線路系統(tǒng)設(shè)備的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高人員、技術(shù)、物資等各項資源的綜合利用效率。
    (2)立足現(xiàn)場,規(guī)范生產(chǎn)管理。
    了實踐基礎(chǔ)。
    (3)完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強質(zhì)量管控。
    情況整體向好。
    2、深耕細作,以精細化、信息化促生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)精益。
    生產(chǎn)技術(shù)方面,組織完成了。
    網(wǎng)
    絡(luò)點表編制部署xx等精細化工作,并組織開展xx等數(shù)據(jù)發(fā)掘應(yīng)用工作,相關(guān)工作將進一步促進生產(chǎn)工作效率、降低運營成本,并將為物資申報、技改技措等后續(xù)工作。
    提供。
    借鑒意義。
    3、多措并舉,以長效、動態(tài)管理促生產(chǎn)有序安全。
    (1)加強專項整治與遺留問題整治。
    積極協(xié)調(diào)整改施工遺留問題xx,經(jīng)與設(shè)計、建設(shè)、廠商等多次協(xié)調(diào),最終批量更換空開解決了xx問題,通過xx批量整改提高了xx部件壽命與服務(wù)質(zhì)量。
    組織開展緊急、
    網(wǎng)
    絡(luò)、供電子系統(tǒng)及終端設(shè)備專項排查xx余次,進行設(shè)備整治x余次,其中排查處理電源線纜接頭x處、主供電線路端子松動x處,有效排除了重大故障隱患,保障了系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定高效運行。
    (2)加強檢查問題管理與隱患、危險源管控。
    組織及配合各級檢查累計發(fā)現(xiàn)問題xx項,均已全部整改。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題即時梳理,對隱患、危險進行辨識并進行專項管理,并對科室各級管理制度進行優(yōu)化,形成制度閉環(huán)管理。
    (3)加強人員。
    思想。
    教育與業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
    現(xiàn)場人員是貫徹、落實“安全第一、預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,在做好科室安全生產(chǎn)檢查、管控的同時,重點加強現(xiàn)場人員的安全意識教育,通過多形式的技能培訓(xùn)、技術(shù)比武和故障演練,提高現(xiàn)場人員生產(chǎn)組織實施能力和應(yīng)急處置能力。
    (一)個人廉潔從業(yè)情況。
    試用任職期間,嚴(yán)格遵守《廉潔從業(yè)行為規(guī)范》《廉潔從業(yè)承諾書》《廉潔從業(yè)十不準(zhǔn)》規(guī)章條例要求,未與參建單位、潛在投標(biāo)人、其他業(yè)務(wù)往來的單位發(fā)生任何經(jīng)濟往來,未向相關(guān)單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請,無個人證件掛靠情況。
    三、存在問題及工作思路。
    (一)存在問題。
    任職期間相關(guān)工作雖然取得了一定成績,但仍存在諸多不足之處,如四化建設(shè)工作有待深入推廣,生產(chǎn)質(zhì)量管理有待長效、動態(tài)化開展,技改技措項目需深入開展并加快成果推廣應(yīng)用,物資管理需進一步提高科學(xué)性和預(yù)見性等。
    (二)工作思路。
    教育、業(yè)務(wù)技能等方面的多層級培訓(xùn),提升團隊綜合生產(chǎn)效力水平。
    我將協(xié)同其他成員,緊密圍繞公司發(fā)展規(guī)劃和中心工作導(dǎo)向,盡職盡責(zé)完成生產(chǎn)任務(wù),積極主動推進四化建設(shè)和生產(chǎn)創(chuàng)新工作,為公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    學(xué)生會述職報告示例篇十二
    ====年,我任xx區(qū)人民政府副區(qū)長職務(wù),主管工業(yè)、安全生產(chǎn)、科技、招商引資、項目建設(shè)、外經(jīng)外貿(mào)和慶陽工業(yè)園區(qū)建設(shè)工作。分管經(jīng)濟貿(mào)易局(安監(jiān)局)、科技局、外經(jīng)貿(mào)局(招商局)、工商分局。一年來,在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能認(rèn)真履行職責(zé),圍繞著區(qū)委確定的工作目標(biāo),開拓進取、扎實工作、奮力拼搏,在園區(qū)建設(shè)、招商引資、外經(jīng)貿(mào)等工作中做了大量的工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將====年的主要工作向組織匯報如下:
    一、全力推進慶陽工業(yè)園區(qū)建設(shè),打造工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展平臺。
    通過汽車賽場、標(biāo)準(zhǔn)化電鍍工業(yè)園、新型建材工業(yè)園等重點招商項目的牽動,打破行政區(qū)劃界限,高起點、大手筆編制園區(qū)總體規(guī)劃。初步完成園區(qū)==平方公里的總體規(guī)劃和=平方公里的起步區(qū)規(guī)劃,包括a、b兩區(qū)和太子河樸家溝部分土地,得到了市委、市政府高度認(rèn)可。入園項目重點圍繞化工、裝備制造業(yè)和汽車配件三個支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,嚴(yán)格把握企業(yè)入園條件,提高土地利用率,經(jīng)過嚴(yán)格篩選,已有==個項目入住園區(qū),投資總額達到=.=億元,總占地面積===畝。資金到位額為====萬元,實際占地===畝。其中慧豐造紙機械、同豐化工、東盛免燒磚、慶維汽車座椅=個項目已建成投產(chǎn);杰維通用造紙機械、慶化耐酸設(shè)備=個項目已完成主體廠房建設(shè);鑫洋衛(wèi)生凈化設(shè)備、陽光制藥機械等=個項目正在辦理建設(shè)審批手續(xù),計劃年內(nèi)開工建設(shè)。另外,遼陽鴻飛電器、遼陽四通電器等==個退二進三項目已經(jīng)擬在園區(qū)落地。慶陽工業(yè)園區(qū)的健康發(fā)展,有力地促進了我區(qū)“工業(yè)強區(qū)”戰(zhàn)略的深入實施。
    截止目前,慶陽工業(yè)園區(qū)建設(shè)已取得了形象進展。根據(jù)園區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃,引進和建成了一批具有一定科技含量的項目。建成了聚酯多元醇和慧豐造紙機械等項目,陽光制藥機械、空氣凈化設(shè)備等項目也已經(jīng)進入土建施工階段,園區(qū)項目累計完成投資=.=億元,園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值可達到====萬元。初步形成了化工、裝備制造、新型建材等產(chǎn)業(yè)集群雛形。
    慶陽工業(yè)園區(qū)建設(shè)帶動了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。全年區(qū)域工業(yè)總產(chǎn)值可達==億元。原口徑工業(yè)總產(chǎn)值全年預(yù)計可達==億元,同比增長==%,全區(qū)域規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計全年可達==億元,同比增長==%。
    全年新建工業(yè)項目數(shù)量、體量均創(chuàng)我區(qū)歷史之最,新一屆區(qū)委、區(qū)政府提出的“工業(yè)強區(qū)”戰(zhàn)略已初見成效。
    二、招商引資和項目建設(shè)保持較強發(fā)展勢頭。
    全區(qū)深入開展“招商引資年”活動,制定了招商引資活動方案,強化招商引資各項措施,完善領(lǐng)導(dǎo)包扶重點項目責(zé)任制。圍繞全區(qū)重點發(fā)展的化工產(chǎn)業(yè),與臺洲三門縣建立了友好縣區(qū)。法國德雷弗斯集團投資=億歐元建設(shè)國際汽車賽場綜合開發(fā)項目已經(jīng)完成區(qū)域功能規(guī)劃,并簽署了框架協(xié)議;新加坡許兄弟集團與建發(fā)集團合資開發(fā)北三組團項目,總投資=億元;標(biāo)準(zhǔn)化表面處理工業(yè)園與燈塔市合作開始啟動;促成了德力西與電能合資、鴻飛電器與德國西門子技術(shù)合作,使該行業(yè)的工藝裝備水平和產(chǎn)品品牌均達到了國內(nèi)一流,并有望成為中國北方的電氣加工制造中心。
    三、著力抓好資本運營和盤活閑置資產(chǎn)工作,大力促進產(chǎn)權(quán)流動。
    慶興公司集體企業(yè)轉(zhuǎn)制工作穩(wěn)步推進。本著先易后難的原則,確保穩(wěn)定和職工利益不受損害,組織成立企業(yè)轉(zhuǎn)制領(lǐng)導(dǎo)小組。完成了對遼陽第三制藥廠、遼陽慶陽自動化儀表工程配套廠、慶興門診部、東升化工廠、等企業(yè)的審計和資產(chǎn)評估工作,其中遼陽慶陽自動化儀表工程配套廠、慶興門診部等=家企業(yè)已順利完成轉(zhuǎn)制。
    四、強化科技工作力度,全面提升我區(qū)科技工作水平。
    ====年把工作重點引導(dǎo)到培育具有自主創(chuàng)導(dǎo)能力的高新技術(shù)企業(yè)。重點扶持造紙機械、制藥機械、汽車智能內(nèi)飾鏡等高新技術(shù)項目,積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項目實施過程中遇到的難題,為企業(yè)爭取國家扶植基金和相關(guān)政策,推動了我區(qū)高新技術(shù)項目的.產(chǎn)業(yè)化進程。
    五、從細節(jié)入手,切實加強安全生產(chǎn)工作。
    安全生產(chǎn)是一項具體細致的工作,不能有半點馬虎,任何一點小的疏忽都可能引發(fā)大的災(zāi)難,任何一個隨意之舉都可能令人追悔莫及。近一個時期,一些地方相繼發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故,雖然這些事故發(fā)生在別處,但也給我們敲響了警鐘。我們應(yīng)以此為鑒,進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作,把安全工作抓緊、抓細、抓實。一方面對制度進行細化,把一些制度上存在的漏洞全都堵?。涣硪环矫鎸Π踩a(chǎn)的各項法律規(guī)章制度,堅決不折不扣地執(zhí)行,嚴(yán)格按規(guī)范行事,杜絕違章操作。針對一些容易發(fā)生安全事故的重點行業(yè)和重點單位,下大力查隱患、堵漏洞,嚴(yán)格把關(guān),不留情面。
    六、存在問題。
    ====年的工作盡管取得了很大的成績,但還存在著很多問題和不足。一是在工作憑經(jīng)驗辦事疏乎、理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),缺少新觀念、新思維;二是在工作方法上離科學(xué)化、民主化要求相差甚多,在工作中忙于應(yīng)付,顧此失彼;三是與班子成員間協(xié)調(diào)尚待提高。
    七、工作中的幾點體會。
    =、深入實際調(diào)查研究,是做好經(jīng)濟工作的重要環(huán)節(jié)。政府在經(jīng)濟工作中的決策,必須深入實際,做好深入細致的調(diào)查研究,才能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提出具有可操性,前瞻性的意見和工作措施,才能制定符合區(qū)域經(jīng)濟特點的政策。千萬不能高高在上、脫離實際、單憑主觀意識去規(guī)劃和構(gòu)思工作,這必然會在工作中出現(xiàn)失誤。
    =、強化學(xué)習(xí)、
    學(xué)生會述職報告示例篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我擔(dān)任xx鄉(xiāng)中心學(xué)校的小學(xué)數(shù)學(xué)教研員工作。我感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及各位老師對我工作的理解與支持,也感謝同事的協(xié)作與指導(dǎo),讓我真正體會到了這個集體的溫暖。作為一名小學(xué)教研員,我深知肩頭責(zé)任重大,而個人的力量微不足道。今天借此機會,剖析自己工作的得失,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
    一、虛心學(xué)習(xí),完善自我。
    分管教研工作,我認(rèn)為幫助教師上好課、對學(xué)生負(fù)責(zé)是底線,要求教師領(lǐng)會課標(biāo)、精通教材、上好每節(jié)課,我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此我有時間就認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),閱讀教材,分析教參,利用一切時間與教師一起研究學(xué)習(xí)。只要有機會,我就聽名師講課。每次外出學(xué)習(xí),我認(rèn)真記錄并隨身帶u盤,及時拷貝重要材料過后細細研究,做到每個學(xué)期聽課量都不少于60節(jié)。另外我不斷向身邊的榜樣學(xué)。教師是良心工作,待遇、地位都不高,付出的心血是超量的,但老師們敬業(yè)愛生、求真務(wù)實的奉獻精神我看在眼里,記在心里。我覺得老教師們的班級管理與協(xié)調(diào)能力、青年教師的熱情與虛心好學(xué)等等都值得我去學(xué)習(xí)借鑒,鞭策我在這樣的群體中更要以身作則,率先垂范。
    二、勤勉工作,發(fā)展教育事業(yè)。
    學(xué)校要發(fā)展就要競爭,競爭要靠實力,實力是干出來的。我與大家一起沖鋒陷陣,背負(fù)重任努力前行,用微薄之力推動學(xué)校發(fā)展。隨著時代的進步,知識的更新,教學(xué)改革勢在必行,作為目前教學(xué)改革的主要動向我認(rèn)為應(yīng)是教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,練習(xí)為主線,思維為核心,能力為目標(biāo),使教學(xué)適應(yīng)改革開放的需要。
    1、以教學(xué)為主線,抓好常規(guī)教學(xué)工作。
    1)加強集體備課,注重實效。集體備課實行學(xué)科組長負(fù)責(zé)制,提倡先周備課、先周檢查驗收制度,堅決杜絕不備課上課或課后補教案的現(xiàn)象。
    (2)加強學(xué)生作業(yè)管理,規(guī)范學(xué)生作業(yè)的布置,作業(yè)設(shè)置要科學(xué)、適度。課堂作業(yè)要盡量當(dāng)堂完成,課外家庭作業(yè)實行總量控制,提倡布置探究性、實踐性的家庭作業(yè),避免布置機械、重復(fù)性作業(yè)。
    (3)認(rèn)真做好學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的過程性監(jiān)控與評價,重點做好單元過關(guān)檢測。要按照教學(xué)進度,采取靈活多樣的形式,組織好各單元的過關(guān)檢測。學(xué)生成績評價繼續(xù)實行日常評價與期末考試評價相結(jié)合的評價辦法,成績評定實行等級制。
    (4)提高教學(xué)常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn),完善教學(xué)常規(guī)工作周月查制度。周查以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查,月查以中心校教務(wù)處成員和教研組長組成領(lǐng)導(dǎo)小組檢查,及時掌握年級備課、作業(yè)布置和批改情況、單元檢測等常規(guī),發(fā)現(xiàn)不足,及時糾正。每次檢查,要按要求嚴(yán)格把關(guān),如實填寫檢查登記表、認(rèn)真寫好檢查小結(jié)。
    2、以課堂為重點,提高教學(xué)質(zhì)量。
    課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地。日常教學(xué)中我比較關(guān)注“隨堂課”、“跟蹤課”、“研討課”、“評優(yōu)課”等幾種類型課的探討。平時我加強隨堂聽課、評課、研討,開展集體教研活動。走入課堂,深入教師是我規(guī)定自己必須做到的,并且參與試教、點評。
    3、以校本教研為主陣地,推動師資建設(shè)。
    平時加強學(xué)科專題和教研組長的培訓(xùn)工作,定期召開教研組長會議,從思想上鼓勵,方法上傳授,努力形成一支想干、能干、會干的教研骨干隊伍。定期召開學(xué)科教研活動、年級組教研活動及校級、鄉(xiāng)級教研活動,努力使學(xué)校教研工作成為推動教師專業(yè)發(fā)展的主陣地。
    4、以質(zhì)量績效為落腳點,確保學(xué)校辦學(xué)生命線。
    進一步加強教學(xué)質(zhì)量的過程性監(jiān)控與終結(jié)性評價,充分發(fā)揮評價的導(dǎo)向作用,促進學(xué)校教學(xué)工作更好更快發(fā)展。做好對學(xué)生進行學(xué)科技能測試工作,每學(xué)期都對部分年級、部分學(xué)科進行質(zhì)量監(jiān)測。面對我鄉(xiāng)的地理位置較偏遠,教師整體年齡結(jié)構(gòu)偏大,教師整體專業(yè)素質(zhì)不高這一現(xiàn)狀,我立足本地,從源頭抓起,開展教師基本功競賽,進一步提高教師的整體素質(zhì)。召開學(xué)科教師專題研討會,與大家分析原因,尋找對策。及時組織召開家長座談會,聽取家長對教學(xué)工作的合理化建議,贏得家長對教學(xué)工作的配合,形成家校合力。
    三、以德立身,為人師表。
    無論作為教師、黨員還是管理者,我都力求對待工作一絲不茍,對待同事以誠相待、以理服人,淡泊名利,心地?zé)o私天地寬。
    1、嚴(yán)于律己,為人正直。平時自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范、約束言行,凡事能自己做的就多做些,要說的就當(dāng)面說清楚,該布置的任務(wù)就要傳達到位。當(dāng)然有布置就有檢查有反饋,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點指出不足,不是一味說好話,對老師能公正、公平地評價,言行舉止不違背做人原則。
    2、豁達大度,用坦然的心態(tài)處理事務(wù)。用平常心、寬容心去分析問題,努力建立和諧的工作關(guān)系,做到對事不對人。有人說忍讓很吃虧,我認(rèn)為人都有性格脾氣,但單位與家庭是有別的,不要一時之快挫傷別人,這是對人的信任與尊重。
    不足:
    1、缺少對自身專業(yè)發(fā)展的思考,要提高學(xué)習(xí)的實效性。
    2、思考管理的角度缺少深層次,要著眼于全局。
    3、工作中要有創(chuàng)新的魄力與勇氣。
    最后我以“六個要”來勉勵自己:做人要講德,做事要講責(zé),學(xué)校要發(fā)展,師生要關(guān)心,學(xué)習(xí)要堅持,心胸要寬廣。我的講話完了,謝謝大家!
    學(xué)生會述職報告示例篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
    2009年10月,我通過競爭上崗走上教務(wù)處副處長崗位,主要負(fù)責(zé)教學(xué)運行、實踐教學(xué)和學(xué)籍管理工作。2009-2010學(xué)年正值學(xué)校迎接人才培養(yǎng)評估和評估通過后的創(chuàng)建市級示范院校的關(guān)鍵年,學(xué)院教學(xué)工作面臨新形勢和新任務(wù),教學(xué)組織架構(gòu),專業(yè)設(shè)臵,人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),課程內(nèi)容都將有很大的變化,“以評促改、以評促建、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”,是我們教務(wù)處工作的奮斗目標(biāo)。讓我擔(dān)任教務(wù)處副處長職務(wù),這是組織上和老師們對我的信任,也深感肩頭的責(zé)任重大。現(xiàn)將自己這一段時間來的思想,工作情況向組織上、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們作一個匯報,敬請批評指正。
    不斷提高政治思想素質(zhì),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹黨的教育方針和政策,本著“以人為本、服務(wù)師生”的教育管理工作理念,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國內(nèi)外大事,及時了解上級領(lǐng)導(dǎo)提出的最新思想和任務(wù)目標(biāo),在政治上與黨中央保持高度一致注重把政治理論學(xué)習(xí)的收獲落實到本職工作之中,勤奮敬業(yè),力爭一流注重日常生活中的思想修養(yǎng),遵紀(jì)守法,講文明,講風(fēng)格,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,助人為樂,具有較強的民主政治意識和強烈的社會責(zé)任感,能認(rèn)真履行職責(zé),積極參與學(xué)院組織的各種集體活動。
    作為教務(wù)處副處長,也作為一個剛走向管理崗位的新人,無論是業(yè)務(wù)理論水平還是管理經(jīng)驗都存在不足,因此我非常注重向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)請教,向書本學(xué)習(xí),向兄弟院校學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,因校制宜,換位思考,揚長避短,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下,進一步強化了我的敬業(yè)精神,更增強了“教書肓人、管理育人、服務(wù)育人”的責(zé)任意識,自己的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,語言表達能力,分析問題與解決問題的能力也得到了進一步的拓展和提升。
    教務(wù)處是學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)管理的職能部門,也是學(xué)院教學(xué)管理的核心。在教務(wù)處班子成員和同事們的支持幫助下,不斷強化崗位意識,責(zé)任意識,大局意識,合作意識和奉獻意識,注意聽取同事們的意見和建議,在堅持做好教務(wù)管理工作的同時,注意創(chuàng)造性地開展工作.
    在過去的一年中,圍繞學(xué)院的教學(xué)目標(biāo),作為迎評指揮部的一員,我在落實教學(xué)評建項目,主要負(fù)責(zé)實踐教學(xué)組和“三風(fēng)”組,教材招標(biāo)采購,專業(yè)與課程建設(shè),教學(xué)競賽等工作中,完成了相應(yīng)的工作任務(wù);分管的教學(xué)運行、實踐教學(xué)和學(xué)籍管理工作,完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù),工作質(zhì)量令人滿意,并不斷探索改進工作的新思路除了做好本職工作外,本人還積極參加專業(yè)教學(xué)活動,科研活動,社會服務(wù)等,開設(shè)2門課程,完成了一個校級教改項目,作為主研人員,積極參與并,申報獲重慶市級重點教改項目,實現(xiàn)了我院教改項目在重慶市級沒有重點的突破,扎實工作今年是教學(xué)評建年,作為一名教務(wù)管理人員,積極主動做好教學(xué)管理的相關(guān)工作,其負(fù)責(zé)工作主要有:。
    1.管理制度和工作程序完善。
    管理工作制度化規(guī)范化。任職以來,協(xié)助教務(wù)處長建立健全學(xué)院教學(xué)管理制度和相關(guān)管理職責(zé),在實驗教學(xué)、實習(xí)管理、設(shè)備采購、物資管理、實驗室建設(shè)管理、職業(yè)技能考核管理等方面先后制訂和修訂了30多種管理制度,使管理工作有章可循,實現(xiàn)了工資的制度和程序化。嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度,工作安排上注意全局性,能合理分配、協(xié)調(diào)系部、科室的有關(guān)工作,充分調(diào)動部門工作人員的積極性,工作盡職盡責(zé),提高了工資效率。
    樹立服務(wù)意識,教學(xué)保障服務(wù)化。教務(wù)處設(shè)備科負(fù)責(zé)全院實驗耗材,課本教材、辦公耗材的供應(yīng)工作和辦公的維護工作,工作面廣量大,情況復(fù)雜,工作人員少,經(jīng)常需要加班加點,但我毫不計較個人得失,任勞任怨,勤奮工作,努力提高辦事效率,對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作快速反應(yīng),在學(xué)院的工程程序和管理制度許可下,最快速度滿足教學(xué)和辦公的需求。
    2、實驗室建設(shè)規(guī)范有序。
    2003年至今是學(xué)院經(jīng)歷從成立到壯大的七年,學(xué)院的實驗室和實訓(xùn)基地建設(shè)也已基本配套。實驗實訓(xùn)室數(shù)量由建院初期的20多個左右發(fā)展到現(xiàn)在的100多個,教學(xué)設(shè)備資產(chǎn)總值由初期的600多萬上升到現(xiàn)在的6000多萬。學(xué)院的實驗實訓(xùn)條件得到了根本性的改善,教學(xué)條件也從兩間多媒體教室到所有教室實現(xiàn)多媒體教學(xué)的飛躍,這一切凝聚了一批實驗建設(shè)者幾年的心血和汗水。我從03年7月到04年9月參加了學(xué)院新校區(qū)建設(shè),其中實驗實訓(xùn)場所的建設(shè)尤其復(fù)雜,我能在院、處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,配合主管院長和處長對學(xué)院的實驗實訓(xùn)體系進行初步規(guī)劃,在學(xué)院新校區(qū)二號實驗樓的總體布局、各功能室的內(nèi)部布臵及水、電、氣設(shè)計工作、實驗室裝備設(shè)計、招標(biāo)采購、工程安裝等方面付出了大量辛勤的鬧東。在學(xué)院搬遷過程中,由于實驗實訓(xùn)設(shè)備專業(yè)性強,許多儀器精密復(fù)雜、搬遷過程更是困難,我能主動配合搬遷小組領(lǐng)導(dǎo),精心策劃,認(rèn)真準(zhǔn)備,周密安排,工作中注意團結(jié)配合,既保證搬遷質(zhì)量,又要厲行節(jié)約,搬遷工作有計劃、按步驟經(jīng)行,較好的完成了老校區(qū)實驗室的整體搬遷工作,搬遷中結(jié)合新校區(qū)1號、2號實驗樓的建設(shè)情況,對原有的實驗實訓(xùn)室統(tǒng)籌考慮,既能做到對原有設(shè)備設(shè)施的充分利用,又逐步實施實驗室建設(shè)和改造。是我院的實驗室設(shè)施和管理水平逐步滿足實踐教學(xué)和學(xué)院評估的要求。
    3、時間教學(xué)體系初步形成,職業(yè)技能考核工作發(fā)展迅速。
    隨著實踐教學(xué)條件的不斷改善,學(xué)院的實踐教學(xué)水平不斷提高。經(jīng)過幾年的努力,使實踐教學(xué)從最初的中轉(zhuǎn)模式形成了“目標(biāo)導(dǎo)航、任務(wù)驅(qū)動”具有特色的高職實踐教學(xué)新體系。工作中,我能認(rèn)真抓好實踐教學(xué)的每項一個環(huán)節(jié),加強對實踐教學(xué)的考核,加強對畢業(yè)設(shè)計的管理,使我院的實踐教學(xué)管理逐步規(guī)范化。
    學(xué)院的職業(yè)技能鑒定實力得到了顯著提高。我院從03年的四個中級工種鑒定發(fā)展到現(xiàn)在的21個工作中高級鑒定共有鑒定能力,考核機構(gòu)也從無到有,這一切都離不開教務(wù)處全體同事的努力和學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的辛勤努力!
    廉潔自律是我們黨一貫倡導(dǎo)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),是黨員干部必須具備的品格,也是我們學(xué)院樹立良好校風(fēng)的標(biāo)桿。廉潔是一種境界,自律是一種力量。教務(wù)處負(fù)責(zé)全院的教學(xué)實驗室實訓(xùn)設(shè)備、辦公設(shè)備、實驗物品的物資管理、計劃匯總、招標(biāo)采購等工作。我在工作中能堅持勤儉節(jié)約的原則,以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,樹立正確的人生觀和世界觀,自覺做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔從教,身正為范,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的物資管理規(guī)定,實行陽光采購,公開招標(biāo),自覺接受紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督,求真務(wù)實,廉潔自律,為學(xué)院節(jié)約了大量經(jīng)費開支,保證了學(xué)院教育教學(xué)工作的順利進行。
    作為教務(wù)處處長的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在與教務(wù)處其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,教務(wù)處的工作得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
    總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能一如既往的支持我?guī)椭?,使學(xué)院的教務(wù)日常管理能上一個新的臺階!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。