思想工作年終工作總結(jié)(匯總13篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以更加深入地理解和運(yùn)用已學(xué)知識(shí),提高學(xué)習(xí)和工作的質(zhì)量??偨Y(jié)要緊扣主題,突出重點(diǎn),避免在文章中出現(xiàn)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家寫(xiě)總結(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
    思想工作年終工作總結(jié)篇一
    20__年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,過(guò)去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海。又是一年的時(shí)光過(guò)去,我在前臺(tái)的工作也一樣度過(guò)了一年。雖然在這一年來(lái)經(jīng)歷過(guò)了很多,有開(kāi)心的,也有不開(kāi)心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),讓我在成功的道路上一往無(wú)前。
    到了如今,我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來(lái)自己的工作情況。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少,付出了多少,我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中,歸納出自己的經(jīng)驗(yàn),讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結(jié):
    一、個(gè)人方面的總結(jié)。
    在這一年來(lái)我在工作能力上有了不少的提升,這不僅是我自己努力的成果,更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果。
    首先,最值得一提的是在禮儀方面的成長(zhǎng)。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問(wèn)題。不僅困擾著我,也常常給酒店帶來(lái)不好的影響。作為一名前臺(tái),禮儀方面卻沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),這實(shí)在是讓我非常的困擾,甚至正經(jīng)還想過(guò)可能會(huì)放棄這份工作。
    但是還有人沒(méi)有放棄我,我的領(lǐng)導(dǎo),___,她給了我指導(dǎo),給了我鼓勵(lì),讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧,讓自己成為一名合格的前臺(tái)!
    其次,就是我在前臺(tái)日常工作上的問(wèn)題。因?yàn)槭韬觯以诠ぷ魃戏赶逻^(guò)不少馬虎事,但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正!而我也每次都認(rèn)真的反省自己,讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因。
    現(xiàn)在一年過(guò)去,我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái),在工作中發(fā)揮著自己的力量。
    工作方面,在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能。在日常的工作中,不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧,給自己的工作帶來(lái)了便利和拓展。
    工作中我勤于請(qǐng)教,細(xì)心觀察,這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也讓工作變得更加的順利。為了提升自己,我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見(jiàn)的錯(cuò)誤,去牢記,去避免。在一年來(lái)的工作中,并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤。
    這一年的工作是平凡的,但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì),在今后的工作中,我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),在___的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量。
    思想工作年終工作總結(jié)篇二
    從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類(lèi)型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專(zhuān)題總結(jié)兩種。今天本站小編給大家為您整理了年終思想。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)光過(guò)去了,過(guò)去一學(xué)年,我擔(dān)任的是二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,回想一年來(lái)的工作,既充實(shí),又忙碌,現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下:
    一、思想方面:在這一年來(lái),我熱愛(ài)教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。遵守職業(yè)道德,顧全大局、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。
    二、教學(xué)方面:首先做到提前備課,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次認(rèn)真學(xué)習(xí)“主動(dòng)教育”模式,積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)課、培訓(xùn)、教學(xué)交流,上好考核課。平時(shí)課堂上運(yùn)用模式努力,實(shí)現(xiàn)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí),并運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。再次我熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,尤其是對(duì)待后進(jìn)生多給予他們一些溫暖,用愛(ài)改變他們,理解尊重信任他們。作為低年級(jí)老師,我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂,學(xué)到更多的知識(shí);我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無(wú)盡的天空。
    三、努力方向:
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
    2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3、利用各種方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
    4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
    教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生,用我的情去感染我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
    一年來(lái),在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來(lái)約束自己,鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    這一學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。
    一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫(xiě)出。
    心得體會(huì)。
    努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)服從學(xué)校的工作安排配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
    “學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以,本學(xué)期,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
    二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作。
    教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應(yīng)該盡力去作好本職工作,特別是教學(xué)工作。課前,我認(rèn)真鉆研教材、教參,課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)。
    教案。
    并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中,積極利用遠(yuǎn)程教育資源,運(yùn)用。
    課件。
    運(yùn)用多種教學(xué)方法精講精練從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維力求用活教材實(shí)踐新理念增加課堂教學(xué)的吸引力增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求提高教學(xué)質(zhì)量。總之不管在課堂教學(xué)中還是在課外輔導(dǎo)中我都以培養(yǎng)學(xué)生能力提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo)力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
    三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作。
    我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái),并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
    反思本學(xué)期的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)。
    1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進(jìn)行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。
    2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
    3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
    4、工作的積極性不夠高,主動(dòng)性不夠強(qiáng),有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。五、繼往開(kāi)來(lái),開(kāi)創(chuàng)新的天地。鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。
    本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教育工作更上一層樓。這半年的教學(xué)歷程,是忙碌的半年;是充滿(mǎn)艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期.現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
    1、熱愛(ài)并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的。
    規(guī)章制度。
    2、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
    3、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。
    4、在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能,學(xué)習(xí)過(guò)程和方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
    5、真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
    6、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
    總之,教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè)。
    思想工作年終工作總結(jié)篇三
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
    堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“”重要思想,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。一年來(lái),共寫(xiě)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)*余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
    二、身體力行,深入細(xì)致地作好本職工作。
    根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,一年來(lái),我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書(shū),在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng),無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達(dá)一個(gè)指示,還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作,都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要,我負(fù)責(zé)侯集鎮(zhèn)西南片工作。在工作中,我放棄了許多休息時(shí)間,深入群眾,深入基層,經(jīng)常走村串戶(hù),與村民聊天,拉家常,了解農(nóng)村工作的實(shí)際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作,去年12月份,經(jīng)組織考察推薦,我調(diào)入縣委辦公室工作,面對(duì)新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),注重積累,學(xué)以致用。立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
    三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,努力做好表率。
    一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
    思想工作年終工作總結(jié)篇四
    19年,是不平凡的一年。在這一年中,讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙,感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,自我各方面也取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
    一、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
    客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷(xiāo)售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶(hù)自然就多,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng),新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn),學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開(kāi)展。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),工作本事得到了必須的提高。
    對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力,整個(gè)過(guò)程感受最多僅有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專(zhuān)員,在多年的客服工作中,我一向在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專(zhuān)員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人,我要活到老學(xué)到老。
    三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)。
    業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情,不管什么問(wèn)題都能讓人提高提高。我以前也處理過(guò)很多的投訴,但此刻的處理方式和以前不一樣,我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題,某某某樓商鋪某某棟自20某某年某某月以前正式交付,經(jīng)過(guò)公司各方及部門(mén)同事共同努力,交房工作整體進(jìn)展比較順利。
    與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái),每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn),初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最終接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實(shí)施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)?,F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單,也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī),參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
    維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求,對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類(lèi)并上crm系統(tǒng),每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿(mǎn)意度提升。
    業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題,并且屬于共性問(wèn)題,導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)取地處理問(wèn)題的態(tài)度上理解了我們維修方案,此滲水問(wèn)題逐步得以解決。
    d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行,此問(wèn)題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題,消防管及橋架安裝不合理,導(dǎo)致業(yè)主雙層停車(chē)位上頭無(wú)法停車(chē),引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對(duì)車(chē)等。后經(jīng)我們悉心解釋?zhuān)⒉扇∵M(jìn)取應(yīng)對(duì)措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車(chē)位停放車(chē)輛,化解漏水而無(wú)法停車(chē)糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車(chē)位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋?zhuān)⑦M(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通,期望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問(wèn)題得以解決。
    20某某年又是一個(gè)充滿(mǎn)活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事,并在工作中慢慢克服急躁情緒,進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
    以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想,由于每個(gè)人所站的位置、角度不一樣,自我的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信:所有的成績(jī)都屬于昨日,也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的??墒?,不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻,只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求,我就會(huì)敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),并有決心在自我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
    思想工作年終工作總結(jié)篇五
    ××鄉(xiāng)xx年的宣傳思想工在縣委政府、縣委宣傳部和縣明委的指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下高舉鄧小平論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀全面落實(shí)中央、省、市、縣委關(guān)于宣傳思想工的一系列重大決策和部署緊緊圍繞全鄉(xiāng)工大局解放思想、實(shí)事求是、時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新堅(jiān)持以科學(xué)的論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以?xún)?yōu)秀的品鼓舞人唱響主旋律、打好主動(dòng)仗創(chuàng)新形勢(shì)、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新內(nèi)容不斷提高宣傳思想工水平切實(shí)為統(tǒng)籌××鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展全面建設(shè)小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。
    一年來(lái)我鄉(xiāng)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)不斷深化論武裝工。一是抓好黨委中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化。把加強(qiáng)黨委中心組的學(xué)習(xí)為建設(shè)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的基礎(chǔ)性工來(lái)抓采取中學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摰刃问浇M織全鄉(xiāng)的村委會(huì)干部和站所職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)對(duì)全鄉(xiāng)黨員干部的思想有了較大充實(shí)。二是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中的專(zhuān)題講座積極開(kāi)展新型農(nóng)民培訓(xùn)共開(kāi)展各種培訓(xùn)7期1100余人次。通過(guò)培訓(xùn)農(nóng)村黨員干部掌握一至二門(mén)實(shí)用技術(shù)達(dá)75%每次參學(xué)率達(dá)96%以上培養(yǎng)出致富帶頭人13名。三是繼續(xù)注重培養(yǎng)典型宣傳典型以典型帶動(dòng)全體真正做到“支部個(gè)個(gè)有典型黨員人人是先鋒”。四是堅(jiān)持不懈地抓好季度黨課教育堅(jiān)持鄉(xiāng)黨委干部聯(lián)系農(nóng)村支部進(jìn)行論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和上黨課制度。前三季度全鄉(xiāng)黨課黨員參學(xué)率達(dá)98%參加黨課黨員1053人次。
    宣傳工始終圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心以為××經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍為工重點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展各項(xiàng)宣傳思想工。一是牢牢把握輿論導(dǎo)向積極策劃著力營(yíng)造昂揚(yáng)向上團(tuán)結(jié)奮進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng)新的輿論氛圍。二是深入群眾宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)使群眾熟知、解、支持、參到各村的具體工中真正做到“以人為本”促進(jìn)鄉(xiāng)、村兩級(jí)工有質(zhì)量、有效率的完成。三是在開(kāi)展宣傳思想工同時(shí)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向深入實(shí)際實(shí)事求是使全鄉(xiāng)的宣傳工能夠準(zhǔn)確體現(xiàn)上級(jí)精神針對(duì)群眾意見(jiàn)建議求真務(wù)實(shí)提高了宣傳工的體質(zhì)量。正確處好正面宣傳輿論監(jiān)督的關(guān)系堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律樹(shù)信心鼓干勁統(tǒng)一認(rèn)識(shí)凝聚人心為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。xx年是中華人民共和國(guó)成立60周年為開(kāi)展好新中國(guó)成立60周年慶?;顒?dòng)大力唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開(kāi)放好、偉大祖國(guó)好的時(shí)代主旋律為慶祝中華人民共和國(guó)成立60周年?duì)I造良好氛圍××鄉(xiāng)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府的《師宗縣慶祝新中國(guó)成立60周年活動(dòng)方案》件精神通過(guò)開(kāi)展慶祝新中國(guó)成立60周年宣傳報(bào)道、積極參加縣上舉辦的慶祝新中國(guó)成立60周年書(shū)畫(huà)攝影展、制一期慶祝新中國(guó)成立60周年主題宣傳板報(bào)、開(kāi)展一次政協(xié)主題實(shí)踐活動(dòng)、多次召開(kāi)慶祝新中國(guó)成立60周年專(zhuān)題會(huì)、舉辦慶祝新中國(guó)成立60周年體育活動(dòng)等為國(guó)慶活動(dòng)和社會(huì)穩(wěn)定營(yíng)造良好氛圍。
    全鄉(xiāng)精神明建設(shè)工緊緊抓住提高公民思想道德素質(zhì)和科學(xué)化素質(zhì)一根本堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)分類(lèi)指導(dǎo)的則按照“鞏固、提高、延伸、發(fā)展”的建設(shè)思路以提高明程度為目標(biāo)以“爭(zhēng)做明公民、創(chuàng)建明單位、花園式單位、明示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、五星級(jí)明和諧戶(hù)”為主線認(rèn)真抓好老典型的鞏固提高和新典型的培育發(fā)展。一年來(lái)全鄉(xiāng)針對(duì)精神明建設(shè)必須循序漸進(jìn)的特點(diǎn)從思想、道德、化入手加強(qiáng)公民道德、社會(huì)公德、家庭美德教育宣傳以形式多樣、富有娛樂(lè)性的活動(dòng)吸引群眾參從而達(dá)到轉(zhuǎn)變?nèi)罕娨庾R(shí)形態(tài)的目的.使群眾自覺(jué)講明、講道德提高鄉(xiāng)村明程度和群眾明素質(zhì)全鄉(xiāng)精神明建設(shè)工呈現(xiàn)出深入、持續(xù)、健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    一是按照縣明委的安排部署明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)繼續(xù)貫徹落實(shí)《公民道德實(shí)施綱要》。結(jié)合××第九屆“三月三”民俗化旅游節(jié)開(kāi)展了一次以“迎國(guó)慶、講明、樹(shù)新風(fēng)”為主題的大型游園活動(dòng)使5000余名游客既體會(huì)到節(jié)日的快樂(lè)又學(xué)到了知識(shí)。進(jìn)一步抓實(shí)抓好未成年人思想道德建設(shè)精心組織開(kāi)展未成年人思想道德建設(shè)宣傳教育活動(dòng)積極營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心重視未成年人思想道德建設(shè)的氛圍在全鄉(xiāng)中小學(xué)校組織開(kāi)展各種形式的道德宣傳活動(dòng)極大地提高了未成年人思想道德素質(zhì)。
    二是認(rèn)真組織實(shí)施“群星”精神明工程創(chuàng)建活動(dòng)。鄉(xiāng)黨委把“群星明”工程擺在重要議事日程結(jié)合縣委實(shí)施的“123”系列創(chuàng)星活動(dòng)及旅游開(kāi)發(fā)按照“立典型創(chuàng)精品樹(shù)明新形象”的總體要求結(jié)合××實(shí)際在全鄉(xiāng)農(nóng)村、單位、學(xué)校、工商戶(hù)中開(kāi)展創(chuàng)星活動(dòng)今年推薦上報(bào)市級(jí)明單位4個(gè)縣級(jí)明單位1個(gè)縣級(jí)明村3個(gè)進(jìn)一步鞏固完善好已創(chuàng)的省、市、縣明單位(村)、生態(tài)明村、科普明村、明單位的建設(shè)工及十星級(jí)明戶(hù)的動(dòng)態(tài)管工。
    一是加大農(nóng)村化戶(hù)建設(shè)?!痢拎l(xiāng)進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)在現(xiàn)有7支農(nóng)村業(yè)余演出隊(duì)的基礎(chǔ)上今年又新申報(bào)了2戶(hù)農(nóng)村化戶(hù)進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)提升演出水平、豐富演出內(nèi)容。通過(guò)引導(dǎo)扶持進(jìn)一步挖掘民族化提升民族化內(nèi)涵發(fā)展壯大農(nóng)村化事業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全鄉(xiāng)9支演出隊(duì)共演出110余場(chǎng)次6000余人次受教育和受益。
    二是積極開(kāi)展農(nóng)村化活動(dòng)。充分利用農(nóng)村化資源積極開(kāi)展鄉(xiāng)村化、家庭化、校園化、機(jī)關(guān)化、節(jié)慶化活動(dòng)。組織水寨老年藝隊(duì)利用“三月三”民俗化旅游節(jié)演出民族歌舞節(jié)目《民族時(shí)裝展》、《打谷子》、《牛魂》等少數(shù)民族節(jié)目并利用節(jié)假日以及接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、游客表演的竹桿舞、藝節(jié)目等共80余場(chǎng)次豐富活躍了當(dāng)?shù)厝罕姷臉I(yè)余化生活。
    三是加強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。建立健全化事業(yè)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制加大投入明確職責(zé)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)一步健全化市場(chǎng)的管機(jī)制凈化化環(huán)境壯大化市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍明確相關(guān)站所的職責(zé)認(rèn)真落實(shí)分片包干責(zé)任到人到戶(hù)的化管責(zé)任制和責(zé)任追究長(zhǎng)效機(jī)制組織定期和不定期的化市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治3次。
    四是加強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)黨委結(jié)合民族化旅游開(kāi)發(fā)積極挖掘和發(fā)展民族化成功舉辦第九屆“三月三”民俗化旅游節(jié)大大提高了××的知名度目前共接待游客30余萬(wàn)人次實(shí)現(xiàn)旅游綜合入3500余萬(wàn)元。緊緊圍繞旅游六要素抓好化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃積極扶持發(fā)展農(nóng)村化戶(hù)年內(nèi)發(fā)展化戶(hù)7戶(hù)。
    一是黨員干部學(xué)習(xí)體系建設(shè)緩慢在學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線、方針、政策等方面部分單位和少數(shù)黨員干部學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)還存在重形式輕貫徹落實(shí)的意識(shí)。
    二是精神明建設(shè)工中工機(jī)制不夠健全工的實(shí)效性、針對(duì)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    三是由于經(jīng)費(fèi)缺乏在創(chuàng)建省、市、縣級(jí)明村中硬件條件還存在一定困難在鞏固創(chuàng)建市級(jí)明村的過(guò)程中沒(méi)有經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助群眾積極性不是很高。
    xx年××鄉(xiāng)宣傳思想和精神明建設(shè)工將緊緊圍繞“統(tǒng)一思想明確目標(biāo)注重結(jié)合抓實(shí)載體突出亮點(diǎn)求特求新”的工機(jī)制扎實(shí)開(kāi)展工。
    一是注重抓好論教育工深入掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀按照“武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐推動(dòng)工”的要求繼續(xù)抓好黨委中心學(xué)習(xí)組和季度黨課教育健全完善黨員干部論學(xué)習(xí)“三項(xiàng)制度”不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法拓寬學(xué)習(xí)渠道提高論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
    二是加強(qiáng)輿論宣傳弘揚(yáng)時(shí)代精神。緊緊圍繞發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)加大××對(duì)外宣傳力度認(rèn)真做好各階段的宣傳工特別是各種重大節(jié)日和大型活動(dòng)的宣傳報(bào)道。多方加強(qiáng)省市縣新聞主流媒體的學(xué)習(xí)交流采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)和傳出去的途徑及時(shí)快速將全鄉(xiāng)的各種信息傳遞到縣、市乃至省里提高××的知名度為××發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。多層次推介××對(duì)外開(kāi)放新形象加大信息員隊(duì)伍建設(shè)出臺(tái)外宣獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激活人才資源宣傳效應(yīng)。
    三是認(rèn)真抓好干部群眾思想道德教育突出重點(diǎn)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)健全完善精神明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、投入保障獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制組織實(shí)施好“群星明”工程建設(shè)突出重點(diǎn)以“866”工程和新農(nóng)村建設(shè)為載體在農(nóng)戶(hù)、村民小組、村委會(huì)、學(xué)校、單位、工商戶(hù)中全面組織開(kāi)展××鄉(xiāng)群星明創(chuàng)建活動(dòng)重點(diǎn)解決好農(nóng)村改水改電改路改廚和“三堆”工力爭(zhēng)創(chuàng)出一批高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的省市縣級(jí)明村、明單位。
    思想工作年終工作總結(jié)篇六
    總結(jié)是對(duì)我們的工作進(jìn)行一個(gè)升華。今天本站小編給大家為您整理了20xx年終思想工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
    時(shí)間如白駒過(guò)隙,一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,2x年在繁忙的工作中已然過(guò)去?;仡欉^(guò)去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清正廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
    一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
    加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。
    在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,主要學(xué)習(xí)了黨的和黨的xx屆三中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等,學(xué)習(xí)中做到“五位一體”,即思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè),中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)“五位一體”總體布局中的生態(tài)文明,體現(xiàn)著自然界的凈化,而我們黨的建設(shè)新的偉大工程“五位一體”總體布局中的反腐倡廉建設(shè),體現(xiàn)的是中國(guó)共產(chǎn)黨黨的肌體的自我凈化;黨的報(bào)告進(jìn)一步明確了科學(xué)發(fā)展觀的歷史定位,實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想又一次與時(shí)俱進(jìn)。
    我們黨在推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化過(guò)程中有兩次歷史性飛躍,第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開(kāi)放新的偉大革命中,逐步形成的中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。這個(gè)理論體系實(shí)現(xiàn)了我們黨的指導(dǎo)思想的三次與時(shí)俱進(jìn),第一次是將鄧小平理論列為黨的指導(dǎo)思想,第二次是將“三個(gè)代表”重要思想列為黨的指導(dǎo)思想,第三次是將科學(xué)發(fā)展觀列為黨的指導(dǎo)思想,因而這是黨的報(bào)告最大的理論亮點(diǎn)和歷史貢獻(xiàn)。
    黨的報(bào)告對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義作出新的理論概括,強(qiáng)調(diào)在新的歷史條件下,奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利,必須牢牢把握八個(gè)基本要求,分別是:必須堅(jiān)持人民主體地位,必須堅(jiān)持解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,必須堅(jiān)持推進(jìn)改革開(kāi)放,必須堅(jiān)持維護(hù)社會(huì)公平正義,必須堅(jiān)持走共同富裕道路,必須堅(jiān)持促進(jìn)社會(huì)和諧,必須堅(jiān)持和平發(fā)展,必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。
    這八條,不僅條條都有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)指導(dǎo)性,而且作為全黨全國(guó)人民的共同信念,必將極大地推進(jìn)解放思想、改革開(kāi)放、凝聚力量、攻堅(jiān)克難,扎扎實(shí)實(shí)奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利,奮力開(kāi)拓中國(guó)特色社會(huì)主義更為廣闊的發(fā)展前景。通過(guò)學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)。
    二、在工作方面,勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職。
    在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過(guò)不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹(shù)立大局意識(shí),積極分擔(dān)部門(mén)工作,與同事凝心聚力,共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
    三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)。
    在生活中,我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺(jué)接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
    豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年,請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
    在思想上,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí),積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決服從組織安排。提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求。在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí)。
    在作風(fēng)上,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,注意加強(qiáng)自身的政治道德修養(yǎng)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,老老實(shí)實(shí)工作,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
    在工作上、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。
    為了充實(shí)、提高、愉悅自己,我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí)積極參加校本培訓(xùn),認(rèn)真閱讀各種教育教學(xué)刊物,學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)的理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念和學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),做好筆記,寫(xiě)好。
    心得體會(huì)。
    運(yùn)用新的教學(xué)理念去指導(dǎo)自己的教學(xué)工作改革舊的課堂教學(xué)模式。在課堂教學(xué)中運(yùn)用“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用并認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)好教學(xué)后記通過(guò)不斷的反思、總結(jié)不斷提高自己的教學(xué)水平。
    總之,在今后的學(xué)習(xí)生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,在日常工作中,嚴(yán)于律己,為人表率。凡是要求教師做到的,自己率先做到。當(dāng)然本人還有很多不足,但我自信:學(xué)高為師,身正為范!愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、寬容心、豁達(dá)心、進(jìn)取心、平常心這些“心”會(huì)讓我成為一個(gè)稱(chēng)職合格的教師;快樂(lè)幸福的教師!合格的共產(chǎn)黨員。
    時(shí)間匆匆流逝,歲月流轉(zhuǎn),一年彈指一揮間,回首走過(guò)的路,本人就思想工作匯報(bào)小結(jié)如下:在過(guò)去的一年中,我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)祖國(guó),遵守憲法和法律,忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針,具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,敬業(yè)愛(ài)生,明禮誠(chéng)信,平等合作,勤學(xué)樂(lè)教。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),掌握師德師風(fēng)建設(shè)的最近動(dòng)態(tài),并予以實(shí)踐。正確處理和對(duì)待教育教學(xué)工作中發(fā)生的矛盾和問(wèn)題,提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽從不鬧無(wú)原則的糾紛處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    本人在完成教育教學(xué)工作之余,努力擠出時(shí)間自學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)掌握本學(xué)科最新科研動(dòng)態(tài),為學(xué)校其它教師做了不少的服務(wù)工作。
    在工作中,面對(duì)一些不太合理的事情,雖以大局為重,嚴(yán)格按照要求去做,但內(nèi)心也有過(guò)不平和埋怨。在以后的工作中,我將吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),少說(shuō)多做,為自己的素質(zhì)提高和學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡到自己的最大努力。
    站上教師的崗位,面臨教書(shū)育人的巨大壓力、學(xué)生與教師角色的轉(zhuǎn)換、理論與實(shí)踐之間的沖突,使的我不得不重新審視自己,在不斷修補(bǔ)自己的同時(shí)快速的適應(yīng)并不斷的摸索學(xué)習(xí)。如今,已然不斷成長(zhǎng)了起來(lái)。思想上,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),自覺(jué)遵守《教師法》中的法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行教育方針,努力探索教育教學(xué)規(guī)律,積極參加教研活動(dòng),服從分配,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,處處以身作則,為人師表,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我作為一名小學(xué)教師,腳踏實(shí)地一步步的學(xué)習(xí)工作。在平時(shí)的教學(xué)工作中,不斷提高自己。課前認(rèn)真鉆研教材,設(shè)計(jì)。
    教案。
    并且利用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。課堂上運(yùn)用多種教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性活躍課堂氣氛提高教學(xué)質(zhì)量。并認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃和班級(jí)。
    工作計(jì)劃。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱。努力做到“教書(shū)”和“育人”在教予知識(shí)的過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育。在平時(shí)對(duì)待學(xué)生方面對(duì)學(xué)生耐心指導(dǎo)給予適當(dāng)機(jī)會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)。熱愛(ài)學(xué)生關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)以及生活使學(xué)生德、智、體等全面發(fā)展。
    因此,作為一名小學(xué)教師,要想勝任教學(xué),還必須具備班級(jí)與班級(jí)組織管理方面的知識(shí),不但要掌握班級(jí)中學(xué)生整體上各方面的基本情況,也要了解每個(gè)學(xué)生各方面的具體情況,這樣才能在教學(xué)中選擇最恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略進(jìn)行教學(xué)。這也就需要更加努力的工作,更加積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!
    思想工作年終工作總結(jié)篇七
    堅(jiān)持每日例會(huì)制度,針對(duì)具體問(wèn)題,研究和落實(shí)整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò),保障了門(mén)診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
    建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度,嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
    三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制。
    咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)電話(huà)接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤,堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度,對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢(xún)?nèi)藛T。
    四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。
    嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液,并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
    五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。
    護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作,并進(jìn)行自身學(xué)習(xí),充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí),以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,保障手術(shù)安全。
    思想工作年終工作總結(jié)篇八
    遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)某,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)某的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué),增強(qiáng)自我實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自我的努力。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自我在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
    一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
    二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、提議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?,讓群眾相信政府?BR>    在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自我的貢獻(xiàn)!
    思想工作年終工作總結(jié)篇九
    凡卡,你好。從契訶夫筆下讀了你那悲慘的遭遇,我對(duì)你產(chǎn)生了深深的同情。和你年紀(jì)相仿的我,不曾體會(huì)過(guò)楦頭和皮帶打在身上是多么疼痛,不曾被夜晚過(guò)道里的寒風(fēng)吹的'瑟瑟發(fā)抖,也不曾知道成天到晚用米粥充饑是什么滋味,更不懂得背井離鄉(xiāng),離開(kāi)親人的那種苦楚。
    可是,我從你寫(xiě)給爺爺?shù)男胖畜w會(huì)到,你在鞋匠的虐待下是多么可憐無(wú)助,你名是鞋匠的學(xué)徒,實(shí)卻是他的“仆人”。那個(gè)令人憎惡的鞋匠不把你當(dāng)人看,他和他的妻子虐待你,把你當(dāng)仆人使喚,有一點(diǎn)小過(guò)錯(cuò)就要把你痛打一頓;伙計(jì)們捉弄你,讓你去偷老板的東西,老板自然不會(huì)放過(guò)你;你可憐的三餐連塞牙縫都不夠,“面包”也許只是一點(diǎn)面包屑,“米湯”也許就是一碗水上漂浮了幾粒米,當(dāng)你看到老板和老板娘舒服的倚在椅子上大吃大喝時(shí),心里一定特別難受。
    說(shuō)道信,凡卡,我不忍心告訴你,卻又不得不告訴你。你的信,爺爺讀后一定會(huì)非常難過(guò),可是他不會(huì)接你回去。請(qǐng)你不要怪爺爺,因?yàn)樗F(xiàn)在也是泥菩薩過(guò)江——自身難保。他年老體弱,在日發(fā)略維夫老爺家同樣受到和你一樣的虐待,他也和你一樣吃不飽,穿不暖,睡不好。如果他把你接回去,你們爺孫二人雖然團(tuán)聚,但卻不得不面對(duì)生活這一難題。凡卡,爺爺是沒(méi)有辦法才把你送到莫斯哥的,因?yàn)樗窃陴B(yǎng)活不了他自己和你。
    所以,凡卡,你一定要堅(jiān)強(qiáng),要好好活下去。沙皇的統(tǒng)治是黑暗的,但光明的一天必將到來(lái),苦難中的人民必將解脫。希望你永遠(yuǎn)懷著希望活下去,總有一天,你和爺爺一定會(huì)擺脫這種苦難的生活!
    思想工作年終工作總結(jié)篇十
    為了認(rèn)真落實(shí)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《河北省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于在全省各類(lèi)企業(yè)中深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“雙想”活動(dòng)的通知》要求。公司決定,在全公司深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“雙想”活動(dòng),制訂《安全生產(chǎn)“雙想”活動(dòng)部署方案》,具體內(nèi)容如下:
    通過(guò)“雙想”活動(dòng)的開(kāi)展,引導(dǎo)廣大干部職工經(jīng)常“回想”以往安全生產(chǎn)情況,把過(guò)去的問(wèn)題當(dāng)作今天的問(wèn)題來(lái)看待,把曾經(jīng)的隱患當(dāng)作現(xiàn)在的隱患來(lái)看待,把別人的事故當(dāng)作自己的事故來(lái)看待,真正起到警示作用。促使企業(yè)廣大干部職工“預(yù)想”當(dāng)前安全生產(chǎn)情況,全面分析本企業(yè)、本崗位存在的危險(xiǎn)危害因素,充分認(rèn)識(shí)違反規(guī)章制度帶來(lái)的嚴(yán)重后果,堅(jiān)持從自身做起、從現(xiàn)在做起,保證不違章指揮、不違章操作、不違反勞動(dòng)紀(jì)律,切實(shí)起到預(yù)防作用。
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:生產(chǎn)廠、部室一把手等人員。
    “雙想”活動(dòng)下設(shè)辦公室,地點(diǎn)設(shè)在安全部,負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的日常管理、監(jiān)督檢查工作。
    “回想”整理本企業(yè)、本車(chē)間和本班組以及其他同類(lèi)企業(yè)對(duì)過(guò)去曾經(jīng)出現(xiàn)的安全問(wèn)題、隱患和事故進(jìn)行深入分析、梳理,準(zhǔn)確找出出現(xiàn)問(wèn)題、隱患和發(fā)生事故的根本原因,總結(jié)在安全管理、制度落實(shí)、事故防范等方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成安全手冊(cè)、安全隱患自查表格進(jìn)行自行檢查,進(jìn)行分析寫(xiě)出報(bào)告,拿出問(wèn)題的具體解決辦法,避免同類(lèi)事故重復(fù)發(fā)生。
    “預(yù)想”,就是在“回想”基礎(chǔ)上,動(dòng)員全體干部職工結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行深入思考,對(duì)本企業(yè)、本車(chē)間和本班組可能存在的危險(xiǎn)因素、可能出現(xiàn)的安全隱患和可能發(fā)生的安全事故作出預(yù)判和辨識(shí),提前制定各項(xiàng)防范措施,將問(wèn)題和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    第一階段:20xx年xx月xx日至xx月xx日為各部門(mén)宣傳發(fā)動(dòng)階段。
    各廠、部室要立即制定本部門(mén)的活動(dòng)方案,及時(shí)召開(kāi)內(nèi)部動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司和本部門(mén)《“雙想“行動(dòng)實(shí)施方案》文件要求,在活動(dòng)方案逐級(jí)傳達(dá)過(guò)程中要有、照片、文字記錄;做到每名員工都知道,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的安全意識(shí)。
    第二階段:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日為部門(mén)工作落實(shí)階段。
    x、各廠、部室按著“回想”“預(yù)想”的內(nèi)容,進(jìn)行疏理、編制、采取多種形式,確保工作質(zhì)量按時(shí)完成,在開(kāi)展此項(xiàng)工作過(guò)程中留存記錄、檔案。
    2、各科、部室認(rèn)真梳理本地區(qū)、本行業(yè)、本企業(yè)歷史上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的各類(lèi)生產(chǎn)安全事故,分析事故發(fā)生的特點(diǎn)、規(guī)律以及主客觀原因;對(duì)公司自身存在的安全問(wèn)題和隱患進(jìn)行評(píng)價(jià)篩分,梳理可能出現(xiàn)的所有事故隱患;組織管理人員、技術(shù)人員對(duì)所有生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,預(yù)判、辨識(shí)危險(xiǎn)因素。以車(chē)間、班組為單位,定期組織干部職工立足崗位,深入查找工作中存在的問(wèn)題和隱患,做到常想、常新。要建立問(wèn)題隱患整改臺(tái)帳,列出問(wèn)題清單,制定防控措施,逐條逐項(xiàng)登記建檔,納入企業(yè)管理重點(diǎn),定期進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估和監(jiān)控,做到“預(yù)測(cè)、預(yù)知、預(yù)警、預(yù)報(bào)、預(yù)防”,防患于未然。
    3、各科、部室在自查、自改的.基礎(chǔ)上不斷找差距,及時(shí)做出科學(xué)的判斷,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定有效的管理措施和安全措施。
    4、對(duì)“人、機(jī)、物、環(huán)”四方面隱患的排查,堵塞日常管理、法規(guī)制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、防范措施等方面的漏洞,切實(shí)落實(shí)好隱患排查治理的責(zé)任。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,把“雙想”活動(dòng)與日常管理制度落實(shí)、隱患排查治理和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作緊密結(jié)合起來(lái),與企業(yè)制度建設(shè)、設(shè)施設(shè)備管理、生產(chǎn)工藝安全評(píng)估、員工培訓(xùn)教育、完善操作規(guī)程等結(jié)合起來(lái),針對(duì)安全問(wèn)題、事故隱患,制定切實(shí)可行、針對(duì)性強(qiáng)的整改和預(yù)防措施。
    思想工作年終工作總結(jié)篇十一
    轉(zhuǎn)眼間9月的工作也即將結(jié)束了,回望這個(gè)月的工作,雖然因?yàn)楦鞣N節(jié)日的來(lái)臨變得有些忙碌,但是對(duì)我個(gè)人而言,還是有不少的收獲。
    在這個(gè)月的時(shí)間里,雖然工作忙碌,還要在節(jié)日間和新老客戶(hù)鞏固關(guān)系,還要學(xué)習(xí)以及對(duì)國(guó)慶期間的銷(xiāo)售活動(dòng)做出準(zhǔn)備?,F(xiàn)在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)間也是在忙碌間擠出來(lái)的。但是在這段忙碌的時(shí)間里,我自己的提升也非常的迅速,靠者節(jié)日的活動(dòng)和對(duì)客戶(hù)的宣傳,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的也非??捎^。以下是我對(duì)這個(gè)月工作情況的總結(jié):
    一、在客戶(hù)挖掘方面。
    為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來(lái),我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動(dòng),有了更多的吸引人的方案,我們也能在這段時(shí)間放開(kāi)手腳的去對(duì)客戶(hù)宣傳。尤其是在中秋的這段時(shí)間,我們的客戶(hù)以及業(yè)績(jī)都有顯著的增長(zhǎng)。
    對(duì)老客戶(hù)方面我也積極的發(fā)布對(duì)老顧客的回饋活動(dòng),收到了不少顧客的回應(yīng)。但是看著那些優(yōu)秀同事們?cè)谶@些天的增長(zhǎng)量,我知道我還有很多的東西需要學(xué)習(xí)。
    二、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面。
    在工作的空余時(shí)間,我也積極的在學(xué)習(xí)這銷(xiāo)售的心得和手法,也感謝那些優(yōu)秀的同事們對(duì)我的幫助,雖然大家都很忙,但是我也從這些只言片語(yǔ)中學(xué)到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書(shū)本上學(xué)習(xí)理論,加上自己的摸索滿(mǎn)滿(mǎn)進(jìn)步,但9月的時(shí)間真的很忙,自己基本上是沒(méi)有時(shí)間去實(shí)踐這些新學(xué)的知識(shí),只能不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),試著用前輩和領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的方式提高自己的成績(jī)。
    三、對(duì)10月的準(zhǔn)備。
    9月的后半部分,我們也在積極的為10月的銷(xiāo)售準(zhǔn)備,開(kāi)會(huì)、策劃,一樣忙碌的很。我也在積極的準(zhǔn)備著在10月的銷(xiāo)售計(jì)劃,和同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)10月,我們也都給自己定下了突破的計(jì)劃,希望自己也能趁著這機(jī)會(huì)突破過(guò)去的自己,達(dá)到更高的目標(biāo)。
    四、不足。
    對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)還不熟練,經(jīng)常導(dǎo)致在銷(xiāo)售中思緒混亂,這是目前的致命缺點(diǎn)。這需要我加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)知識(shí)的運(yùn)用,及時(shí)的摒棄沒(méi)有意義的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化自己擅長(zhǎng)的技巧。在10月到來(lái)之前,我一定要做好充分的準(zhǔn)備,雖然只剩僅僅幾天,但也要努力的做到最好,祝愿自己在下個(gè)月拿個(gè)好成績(jī)!
    思想工作年終工作總結(jié)篇十二
    時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)一年,這半年的成長(zhǎng)充滿(mǎn)艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下:
    一、思想政治。
    在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
    同時(shí),我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會(huì),義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),促進(jìn)自己全面發(fā)展。
    急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū),我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程,但是我能夠換位思考,體會(huì)病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂(yōu)病人之所憂(yōu),把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時(shí)刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
    二、業(yè)務(wù)技術(shù)。
    重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺(jué)悟要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
    平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí),工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,爭(zhēng)取做到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加,作好記錄,并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過(guò)去,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
    三、自我管理。
    管理是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)終身學(xué)習(xí)的課程。
    在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
    四、實(shí)踐與思考。
    人生是一幅多彩的畫(huà)卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
    1、業(yè)務(wù)不熟練。
    例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),多動(dòng)手,爭(zhēng)取樣樣精通。
    2、思想不成熟。
    救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì)煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛(ài)的心,對(duì)待每一位病人,每一位家屬。
    3、工作不精細(xì)。
    細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái),我就會(huì)“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意,爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。
    工作的一年,充滿(mǎn)酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭(zhēng)光添彩!
    思想工作年終工作總結(jié)篇十三
    時(shí)間一晃,彈指間,來(lái)__的日子又增加了一年,20__伊始卻猶如昨天,回望這一年的時(shí)光,感慨良多;有感動(dòng)、有喜悅也有不足。就工作而言,20__年__一體化監(jiān)理工作任務(wù)是很繁重的,我已經(jīng)不想用“累”這個(gè)字來(lái)概括這一年的繁忙,因?yàn)槔鄱鋵?shí)著。首先還是得感謝公司各層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)無(wú)線項(xiàng)目的大力支持,對(duì)無(wú)線組員的認(rèn)可和信任,這令我們十分的感動(dòng)和榮幸,也給我?guī)?lái)了更多的信心和勇氣來(lái)面對(duì)這一年的工作,建好我們的團(tuán)隊(duì),做好我們的事情。也要感謝項(xiàng)目?jī)?nèi)的每一位同事,我們因?yàn)橥粋€(gè)目標(biāo)而變得更加的努力、奮強(qiáng);感謝你們的配合,你們的分享,甚至感謝那些與你們爭(zhēng)論的日子,感謝!現(xiàn)就20__年的工作做如下簡(jiǎn)單的總結(jié):
    一、無(wú)線項(xiàng)目完成情況。
    (1)td六期項(xiàng)目(13年部分):我司監(jiān)理區(qū)域(禪城區(qū)、三水區(qū))規(guī)劃任務(wù)量為室外站_個(gè),室內(nèi)站_個(gè),建設(shè)時(shí)限為20__年12底,截止20__年12月15日,我司監(jiān)理區(qū)域本項(xiàng)目已完成室外站__個(gè),其中包括常規(guī)室外共址__個(gè),常規(guī)室外新址_個(gè),拉遠(yuǎn)室外共址_個(gè);室內(nèi)站完成_個(gè)。
    (2)gsm16期項(xiàng)目(13年部分):禪城、三水區(qū)域共規(guī)劃_個(gè)室外站,_個(gè)室內(nèi)站,建設(shè)時(shí)限為_(kāi)年12月底,__置換grru項(xiàng)目任務(wù)數(shù)17個(gè),814rru擴(kuò)建項(xiàng)目任務(wù)數(shù)__個(gè),建設(shè)時(shí)限為20__年3月,項(xiàng)目截止20__年12月15日,已完成__個(gè)室外站開(kāi)通,_個(gè)室內(nèi)站開(kāi)通,_置換grru項(xiàng)目完成_個(gè),814rru擴(kuò)建項(xiàng)目完成_個(gè)(此兩單項(xiàng)_月立項(xiàng),規(guī)劃清單未最終確定,暫未大規(guī)模建設(shè))。
    (3)wlan五期項(xiàng)目:20__年度項(xiàng)目計(jì)劃完成zz個(gè)ap的開(kāi)通,各區(qū)域沒(méi)有具體的建設(shè)任務(wù),我司共完成其中_個(gè)站點(diǎn),__個(gè)ap的安裝及開(kāi)通。
    (4)13年室分項(xiàng)目:20__年度項(xiàng)目計(jì)劃投資_億,禪城、三水區(qū)域共完成_個(gè)新建分布系統(tǒng),完成投資_萬(wàn)。
    (5)femto一期項(xiàng)目:此項(xiàng)目為新技術(shù)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò),__區(qū)域共建設(shè)_個(gè)站點(diǎn),我司監(jiān)理區(qū)域完成_個(gè)站點(diǎn)的開(kāi)通。
    (6)td—lte一期項(xiàng)目:本項(xiàng)目總體建設(shè)完成_個(gè)室外站點(diǎn),_個(gè)室內(nèi)站,建設(shè)時(shí)限為20__年4月底。我司共承接其中__個(gè)室外站,__個(gè)室內(nèi)站的監(jiān)理工作,現(xiàn)已完成_個(gè)室外站配套建設(shè),完成_個(gè)室內(nèi)站的分布建設(shè)。
    二、現(xiàn)場(chǎng)管理;主抓進(jìn)度,確保質(zhì)量。
    相對(duì)通信行業(yè),面對(duì)現(xiàn)今日新月異的技術(shù)革新,我相信沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商不希望將項(xiàng)目早投產(chǎn)而避免技術(shù)過(guò)時(shí),因此工期問(wèn)題變得尤為突出,然而在現(xiàn)場(chǎng)施工管理當(dāng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)不按設(shè)計(jì)施工,施工圖紙都沒(méi)弄清楚就施工、不按有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范施工,不按操作流程施工、缺乏基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí),施工質(zhì)量問(wèn)題處理不當(dāng)?shù)扔绊懝こ藤|(zhì)量的問(wèn)題,甚至有施工管理混亂,施工方案考慮不周,技術(shù)組織措施不當(dāng)?shù)扔绊戇M(jìn)度、質(zhì)量的大問(wèn)題,面對(duì)這些出現(xiàn)的問(wèn)題,我們也采取了眾多的措施;加強(qiáng)了對(duì)施工組織方案的審核,對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃的控制,要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理勤跑現(xiàn)場(chǎng),拿著施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、對(duì)于未達(dá)到的要求返工,對(duì)于室內(nèi)覆蓋等工程;如在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、做好現(xiàn)場(chǎng)的拍照取證工作,對(duì)于不能按工期要求落實(shí)施工進(jìn)度計(jì)劃的現(xiàn)象,除加強(qiáng)考核力度外,減少其工程量的委托也取得了一定的效果。
    案例:td六期二階段沖刺期間月度完成__多個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)任務(wù),進(jìn)度排名始終保持前列。
    分析:整個(gè)過(guò)程中采取的措施有:
    1、采取集中會(huì)審方案的方式,確保方案質(zhì)量及出圖進(jìn)度。
    2、施工計(jì)劃按天制定,并現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)落實(shí)。
    3、要求施工隊(duì)反饋現(xiàn)場(chǎng)施工圖片,確保施工質(zhì)量(大規(guī)模建設(shè)期間做不到每個(gè)站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理)。
    4、安排專(zhuān)人跟進(jìn)物資供應(yīng),協(xié)調(diào)各方可用資源(包括門(mén)禁卡、鑰匙的調(diào)配使用),
    5、合理分配工程量,調(diào)動(dòng)施工積極性。
    當(dāng)然在整個(gè)項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中仍然出現(xiàn)信息跟進(jìn)不及時(shí),反饋不及時(shí),處理不及時(shí)的頑固疾癥,此問(wèn)題仍值得深思。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè);明確流程,責(zé)權(quán)分工。
    對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,項(xiàng)目經(jīng)理的大力支持,無(wú)線項(xiàng)目基本形成單項(xiàng)目均有負(fù)責(zé)人的局面,來(lái)之不易。無(wú)線項(xiàng)目作為整個(gè)項(xiàng)目部的牽頭專(zhuān)業(yè),作為無(wú)線總控,我始終考慮將日常工作流程化,責(zé)權(quán)明確,分工到位,通過(guò)設(shè)立單項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確各單項(xiàng)間的工作界面,更好的實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)內(nèi)的工作流程化做鋪墊,避免責(zé)任主體不明確相互推諉,處理不及時(shí)的問(wèn)題,確立信息反饋流,設(shè)立工作目標(biāo),讓每個(gè)階層的員工知道怎么去干,該干什么,從而使問(wèn)題更順暢,更高效的解決。通過(guò)郵件反饋機(jī)制、報(bào)表反饋機(jī)制、例會(huì)反饋機(jī)制保持與傳輸項(xiàng)目、配套項(xiàng)目的溝通,更好的完成項(xiàng)目目標(biāo)。在大家的共同努力下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了明顯的效果,工作成效也得到了一定的提高。
    人的因素始終是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,管理——我簡(jiǎn)單的認(rèn)為是管住原則,理出思路,不知道這對(duì)不對(duì),在無(wú)線項(xiàng)目組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中也始終發(fā)現(xiàn)些問(wèn)題;既有的工作目標(biāo),工作流程得不到有效的執(zhí)行,信息反饋脫節(jié),工作效率低下,有的員工出現(xiàn)工作態(tài)度散漫,主動(dòng)性不強(qiáng)甚至抵觸的現(xiàn)象。這種情況下帶頭人的首要工作除了管得住之外,我想還得提出思路,提供方法,這對(duì)我是來(lái)說(shuō)是個(gè)難點(diǎn)也是個(gè)挑戰(zhàn)。
    在結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,與組員的溝通中發(fā)現(xiàn):日常的繁雜的事情不必要的浪費(fèi)了很多精力,很多有效的措施停留在思想層面沒(méi)有執(zhí)行,緊急事務(wù)響應(yīng)緩慢,處理態(tài)度不認(rèn)真等;甚至面對(duì)這些情況,我也出現(xiàn)責(zé)備、批評(píng)、火氣大的情況,這是很不應(yīng)該的,沒(méi)有人能在爭(zhēng)論中真的獲勝。一開(kāi)始在工作安排上一再?gòu)?qiáng)調(diào)目標(biāo)的重要性,明確信息處理流程,始終擔(dān)心組員不明白,一再?gòu)?qiáng)加自己的想法和方法,結(jié)果適得其反,這是責(zé)權(quán)沒(méi)有釋放的惡果,溝通不到位的后果,沒(méi)有學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、引導(dǎo)大家的想法,給予贊同,認(rèn)可。
    但我始終認(rèn)為我們有資源,有能力把這些事情做好的。后來(lái),反省又反省,通過(guò)與組員私下里、工作上的溝通,相互理解,問(wèn)題得到一定改善;私下里通過(guò)了解組員的興趣,更多的引導(dǎo)他們談?wù)撟约?,贊許甚至恭維他們的愛(ài)好,給予他們信心,建立更真誠(chéng),心平氣和的友好關(guān)系,在工作上;遇到問(wèn)題,更多的相互討論前因后果,給他們思路,讓他們發(fā)揮自身的主動(dòng)性,更積極的尋找解決問(wèn)題的方法,對(duì)卓有成效的工作給予贊許和激勵(lì),培養(yǎng)他們的工作態(tài)度,提高工作效率,提升他們的責(zé)任感。
    團(tuán)隊(duì)的建設(shè)絕非一朝一夕的工作,我還是始終相信我們可以做到更好。
    四、協(xié)調(diào)溝通:鞏固內(nèi)部,打通外部。
    協(xié)調(diào)溝通主要包括監(jiān)理內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通,與建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、其他監(jiān)理單位的外部溝通;項(xiàng)目?jī)?nèi)部在項(xiàng)目經(jīng)理的主持下通過(guò)建立職能劃分促進(jìn)了項(xiàng)目?jī)?nèi)的協(xié)調(diào)溝通,日常的監(jiān)理例會(huì)、郵件反饋、電話(huà)溝通更是完善了與其他專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào),平時(shí)的娛樂(lè)活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了彼此的交流。在與外部的協(xié)調(diào)溝通中,兩方面很重要:。
    1、對(duì)施工單位建立監(jiān)理威信,對(duì)其他監(jiān)理單位保持合作與競(jìng)爭(zhēng)。
    2、取得建設(shè)單位的信任與支持。
    在現(xiàn)場(chǎng)的管理當(dāng)中,為趕進(jìn)度,監(jiān)理與施工出現(xiàn)一團(tuán)和氣的現(xiàn)象,這極不利監(jiān)理的監(jiān)督管理工作,監(jiān)理不是項(xiàng)目的實(shí)施者,更不可以代替施工項(xiàng)目管理者,監(jiān)理的職責(zé)是做好三控兩管一協(xié)調(diào)的監(jiān)理檢查工作,利用監(jiān)理的考核、管理措施建立對(duì)施工單位的威信,適度的用權(quán),感情交流建立協(xié)調(diào)。在與其他監(jiān)理單位的溝通協(xié)調(diào)過(guò)程,既要保持合作,也要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),客觀上講,與其他監(jiān)理的直接對(duì)比反應(yīng)我們做得好壞,這直接影響我司監(jiān)理在各合作單位內(nèi)的形象,影響項(xiàng)目部的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。與建設(shè)單位的溝通中,觀點(diǎn)要明確,特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面,時(shí)刻保持頭腦清醒,習(xí)慣于首先傾聽(tīng)建設(shè)單位的意見(jiàn),對(duì)工程的需求,當(dāng)建設(shè)單位與施工單位意見(jiàn)不一致時(shí),監(jiān)理也要敢于堅(jiān)持正確的觀點(diǎn),維護(hù)監(jiān)理公平、公正、獨(dú)立的原則,在施工中出現(xiàn)的施工不配合問(wèn)題,應(yīng)尋求更多的渠道爭(zhēng)取建設(shè)單位的支持等。
    總結(jié)一年的工作,雖然各項(xiàng)工作仍在進(jìn)展當(dāng)中,也取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求,有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)各項(xiàng)管理工作,提高協(xié)調(diào)能力,力求做一個(gè)更好的自己,使自己能達(dá)到更高的一個(gè)階層。最后,再次感恩每一個(gè)、每一次給我們信任、信心、幫助的人,謝謝!