總結(jié)是對所學(xué)所得的梳理和提煉，可以加深對知識的理解。如何有效應(yīng)對壓力和挫折這是一些文學(xué)作品的解讀與鑒賞，希望能夠幫助大家更好地欣賞文學(xué)。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇一
在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作標準化，技能效勞優(yōu)質(zhì)化，根底護理靈敏化，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c理論相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有方案，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以愛心，細心，耐心為根本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)效勞，樹立了良好的'醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中，能標準書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和安康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能純熟進展內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和理解。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇二
寒假隨著冬天的腳步杳然而至，大三已然過去了一半，這個假期正是練兵的好時候啊。2月5日，我接到--銷售經(jīng)理的電話，讓我今年這個假期去他們公司促銷，我欣喜若狂，轉(zhuǎn)念一想，也許，我還需要別的面試。于是我推掉了這個公司，輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實戰(zhàn)篇之求職面試。
去年我在---做過麥面的促銷，已然有了工作經(jīng)驗，因而今年再找工作已經(jīng)不在話下，鑒于個人對酒較為感興趣，因而直接去了煙酒柜面試。負責(zé)---酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意，打算錄用我，但是她要求工作時間必須要到晚上0點，一想到?jīng)]有車回學(xué)校，我只能忍痛割愛，再找別的工作。后來一次面試了---和--紅酒都因為工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際，袁姐打來電話，給了我一個糖果負責(zé)人的電話，此時寢室的同學(xué)也打來電話，說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
實戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容。
與---糖果的銷售經(jīng)理見面后，他聽了我的條件和要求非常滿意，終于我也為自己的假期找到了“買家”。-月-日，我便正式的成為一名---的零時促銷員。剛開始，糖果的生意并不算好，但由于天時地利人和，我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜，除了上貨補貨就是叫賣吆喝。上貨補貨并不困難，因為每天的銷售量不大不需要大量補貨，難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄，大聲說句話都會臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣，叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決，第一天我把四十多個品種的糖果和十多個巧克力品種的成分大概都看了一遍，記住了他們的口味和特色，有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹，聲音洪亮，吐詞清晰，偶爾學(xué)一點長沙話，因而很快取得了顧客的信任。年前十多天，各個廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼，競爭也相當(dāng)慘烈，尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步，各個廠商使盡渾身解數(shù)，好似八仙過海各顯神通，有送小禮品的，有試吃的，有請卡通人物代言的，招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏，好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動，身體的每個細胞都在沸騰，不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧，糖果特價促銷了，正宗北京口味啊，好吃又不貴，好吃又實惠，好口味好實惠，好機會不要錯過了···”
技巧篇之天時地利人和。
技巧篇之責(zé)任如山。
在---短短的一個月，就工作的內(nèi)容而言也只是一個小小的促銷員，但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣，但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客，即使嗓子啞了，喝口水繼續(xù)，有時候生意忙，連喝水的時間都省了，不停的叫賣，上貨。我的付出也是有回報的，---的許多長促都對我刮目相看，前后還有---、--挖我過去給他們上班，但是我還是堅持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答，老板已經(jīng)給了我工資，我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事，不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負責(zé)的人，所以我盡力，也心安。顧客笑笑說：“年輕人，如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽著顧客的認可贊揚我的心里樂開了花，累則累已，但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠心待人。
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競爭激烈，顧客被迫卷進這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品，顧客會有一種反感抵觸的心里，但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物，結(jié)果就會皆大歡喜。促銷時，我碰到了一個啞人，他雖然不會說話，但是會用手機打字。他需要買草莓醬，但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了，再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當(dāng)他問道我時我正在給顧客推薦糖果，當(dāng)我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對---的貨品不清楚，誤以為他是要草莓醬的餅干，帶他到餅干區(qū)找，他一直搖頭，后來我問了一些長促，她們都說沒有，最后無奈之下我讓他去一樓找找看，他在手機上打了謝謝兩個字，瞬間，我覺得這兩字的分量很重很重。隔天，他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對老年夫妻購物，老奶奶似乎有老年癡呆癥，老爺爺總是牽著她的手片刻不離，有一次他們的東西太多，我便主動去幫她們推了車子過來，老爺爺十分感激，還記下了我的工號牌，說過年一定要來我這里買糖?？粗麄兊纳碛?，我突然感慨到這就是執(zhí)子之手，與子偕老。再后來又碰到一位日本人，她來買湖南特產(chǎn)，向我打聽，交談中涉及很多內(nèi)容，她很友好，也很感謝我的幫助，還約了時間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之后心里滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言：“你想別人怎么對待你，那么你也要怎么對待別人?！闭嬲\待人，誠心助人。
心得篇之團結(jié)就是力量。
在---賣糖果，雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力，但是----卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時地利人和于一身。她們有0個促銷員，有四個大嗓門專門負責(zé)叫賣，她們每個人的叫賣詞都不一樣，而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點離我們很近，通常他們一叫賣人群便朝他們涌去，有的甚至在挑我們的糖果都會停下來去湊他們的熱鬧，我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風(fēng)，她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿，因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”，甘苦與共，形成了一個牢不可破的團體?！靶⌒〗恪痹?jīng)和我說雖然每天很累，壓力很大，工資也不是很高，但是很開心“大家互相體諒，相互關(guān)心，這就是集體的力量。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇三
我叫xx，是xx大學(xué)市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，以下是我對本次實習(xí)所做的一個實習(xí)鑒定。
在商場的的店員實習(xí)共計六天，從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個對我來說全新的感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
通過本次的實習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多東西，我相信未來經(jīng)過我的努力，我會做得更好的!
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇四
我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實習(xí)的主要內(nèi)容如下：
1、把握客服的整個流程。
2、與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗。
3、學(xué)會運用相應(yīng)得溝通技巧。
4、更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助。
5、體會為人民服務(wù)的真諦。
6、客服代表的主要職責(zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
經(jīng)過一個月的實習(xí)，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗?zāi)愕哪托耐膺€要考驗?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊?？傊?，這次實習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學(xué)會體會，學(xué)會快樂！
實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇五
今年我即將從xx大學(xué)畢業(yè)，這一年我不將是在學(xué)校學(xué)習(xí)知識，而是孤身來到社會尋找實習(xí)單位，我要檢驗我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，是否足夠我能在社會上生存下來，有自己的一席之地，很是榮幸，我在三個月前來到了xx物流快遞公司，成為了一名實習(xí)客服，在這為期三個月的實習(xí)期我明白了許多的道理，也讓我對這個社會有了更加清晰的認識，工作了才知道其實在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識只能起到輔助的作用，更多的還是看自己個人的表現(xiàn)，隨著我的努力工作，我順利的從xx物流公司客服崗位上完成了實習(xí)，下面就來談?wù)剬τ谖疫@三個月實習(xí)工作的自我鑒定。
什么是物流？我一開始只能在書本上了解到對于這個詞語的定義解釋，但是我經(jīng)過切身實際的對這個行業(yè)的接觸，我又有了更多的理解，在整個物流的完成過程中，客服絕對是不可或缺的一個崗位，這是連接客戶跟公司的重要中轉(zhuǎn)點，假如說客戶和公司是兩個在打電話的人，那么客服就是信號塔，沒有客服不敢相信整個物流過程會有什么樣的結(jié)果。
我由于自己的思想覺悟夠高，在實習(xí)剛開始的時候，有著對自己清晰的一個定位，實習(xí)是我難得的提前接觸工作的機會，每一分每一秒我都不會浪費，我需要學(xué)習(xí)的東西太多了，我需要一個適應(yīng)這份工作的時間，而這個時間是受我控制的，我如果持了完成任務(wù)的心態(tài)，每天懶懶散散的，可能這個時間會變得無線長，而如果我積極的去學(xué)習(xí)，去請教別人，多學(xué)多看，可能這個時間就變得很短。我就是屬于后者，同事們都說現(xiàn)在很少看到我這樣努力工作的實習(xí)生了，一般的實習(xí)生可能到實習(xí)結(jié)束了，都還沒適應(yīng)這份工作。
我只用了一周的時間，就可以跟公司的正式客服有一樣的工作量了，也就是說按照我現(xiàn)在的能力，我絲毫沒有問題成為一個正式的客服，他們每天處理多少單，我就能處理多少單，唯一不足的就是可能每一單處理起來會比他們要慢那么一點，但是這些都是可以靠久而久之的工作經(jīng)驗來替代的，我缺乏的只是工作經(jīng)驗，畢竟我才剛接觸這個崗位，在這三個月里我不放過任何跟跟他們請教學(xué)習(xí)的機會，早上還沒開始上班我就早早的來到公司，等著跟我一樣早來的員工，然后讓他們來解答我最近遇到的疑難雜癥，中午吃飯休息的時候我也不放過，可以說我經(jīng)過這三個月的實習(xí)，我已經(jīng)成為了可以獨當(dāng)一面的客服了。
現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也馬上就要畢業(yè)了，我相信我會在以后的客服的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，成為一個優(yōu)秀的物流客服。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇六
經(jīng)過一個月的實習(xí)，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗?zāi)愕哪托耐膺€要考驗?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊。總之，這次實習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學(xué)會體會，學(xué)會快樂！
實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇七
實習(xí)的生活實在是算不上輕松，但是在這短短的三個月里。我也不斷的成長著，提升著自己的能力。在這枯燥的工作中，我卻從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的經(jīng)驗中學(xué)到了不少的事情。盡管對于這工作我還是算不上喜歡，但是我從這里學(xué)到的，還是能很好的提升自己的能力。讓自己在今后的工作尋找中得到幫助。
現(xiàn)在，三個月的實習(xí)時間過去了，自己也即將結(jié)束這份工作。目前粗略看來，自己有了很多的成長。但是，自己卻還是有很多不足的地方需要改進。為此，我對現(xiàn)在的自己進行自我鑒定，讓自己能更好的認清自己。我的自我鑒定如下：
經(jīng)過了三個月的`工作，我自己發(fā)生了很多的變化。盡管還沒有到翻天覆地的程度，但是也算是“改頭換面”。
思想上：在思想方面，我改變了自己過去將自己認定為學(xué)生的看法?，F(xiàn)在的工作和生活中，我清楚的認識到自己是一名工作者。在思想上根本的改變自己，并且對工作負責(zé)！在工作中我積極努力，熱情的對待培訓(xùn)，熱情的對待工作。從實習(xí)的工作中，我學(xué)會了堅持，學(xué)會了做好自己。并且磨練了自己的意志。
工作上：作為一名客服人員，我在培訓(xùn)中認真努力，嚴格的記牢自己負責(zé)的業(yè)務(wù)和工作，嚴格規(guī)范自己的工作用語，不對客戶信口開河。在面對客戶的時候，我熱情親切，給客戶留下良好印象，并用自己熱情的服務(wù)給自己的工作加分。在這段時間來，雖然成績一般，但是自己的態(tài)度卻得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)們的好評。
生活中：實習(xí)中我獨自生活，面臨了很多的困惑和麻煩。但是在朋友的指點和自己的學(xué)習(xí)下，自己一一將這些麻煩解決。并且，很好的提升了自己的生活能力、獨立能力。在現(xiàn)在，我已經(jīng)能很好的在生活中照顧好自己。
自己一開始并沒有認真的對待這份工作，認為這只是一份誰都能做的簡單工作。這導(dǎo)致自己的工作在那段時間真的很糟糕。我沒能好好的面對工作，這讓工作變得更加困難，而自己也變得難以提升自己。
盡管在之后我重新改變了自己的想法，積極的做好了自己的工作。但是我這個毛病我認為并沒有根治，我必須認清這些問題，努力的做好并且改正。
短短的三個月，但是我卻學(xué)會了很多的知識?，F(xiàn)在看來，盡管是自己不看好的工作，也足矣教導(dǎo)我這個才剛剛邁出校門的毛頭小子。在今后，我會更加的努力，努力的提升自己，讓自己成為一名出色的工作者！
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇八
20xx年的這個學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期，今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機會，讓我在實習(xí)期間學(xué)到更多的知識，為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生，這次實習(xí)，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識和實驗。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力，而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識。因此，這次畢業(yè)實習(xí)，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xx公司實習(xí)。公司分為財務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習(xí)是走上社會的第一步，實習(xí)可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
這個工作要求會聽（正確理解對方的意思）、會講（注意用語、注意講話的技巧等）、還要會記（繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤）。
我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電，看似簡單的工作也有很大的學(xué)問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門“xx公司，請問有什么可能幫到您？”這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。
對于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
像辦公室復(fù)印機、打印機和傳真機等，我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過?？此坪唵?，但是一到機子面前，手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按，哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來，也很快學(xué)會了。有一次，我傳真一份確認書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我，說工作不能預(yù)料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區(qū)域快件很多時，就要學(xué)會調(diào)配工作，在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
一、傳真須電話確認。
對于客戶的傳真要及時回復(fù)，傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 二、語速必須要適中。
做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺，當(dāng)然，語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提。和我一起實習(xí)的一個同學(xué)就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對于通過的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。
五、口說無憑，書面為證。
任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習(xí)，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實習(xí)，開始的時候很不習(xí)慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實習(xí)的時間并不長，還是趁這個難得的機會學(xué)多一點，努力一點，因為學(xué)到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近兩個月的社會實踐實習(xí)過程中，在這個說長不長，說短不短的時間里，我從不懂到懂，從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習(xí)期快要結(jié)束了，經(jīng)理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇九
一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了，回首的感受：收獲+喜悅。這短短的實習(xí)給我留下的不僅僅是回憶，因為他們使我的自身價值得到了提高。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度。
要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的.有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十
日月如梭，光陰似箭，為期x個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。這是我學(xué)生生涯中的一次實習(xí)生活，也是對我x年來所學(xué)專業(yè)知識的大檢驗。
在xx市xx中學(xué)實習(xí)的每一天，我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在穿著上大方得體，言談舉止，自然端莊，展現(xiàn)給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好，文化水平高的印象。
認真?zhèn)湔n、用心修改教案、確保教案、教學(xué)課件規(guī)范、內(nèi)容準確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對不同的特點進行教學(xué)，課堂上積極面對，教學(xué)語言表達清晰流暢，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，彌補自己在教學(xué)工作上的不足。
與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系，熱心真誠面對每位學(xué)生，尊重他們，深入細致了解他們。在班級管理上，積極負責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督，每位學(xué)生是否按時到校，是否有認真讀課文；到課間操、眼保健操的監(jiān)督；課堂紀律，課間紀律，通知班級規(guī)定的日常事務(wù)等，都予以高度的責(zé)任，認真對待，細致入微，保證各項工作到位。同時，與xx、xx兩位同學(xué)共同組織“xx”的主題班會，并且取得預(yù)期的效果。
我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不夠好，未能在學(xué)生中建立起足夠的`威信等，教學(xué)的基本功不扎實。
實習(xí)對每位即將任職老師的人來說，是至關(guān)重要的過程。通過本次實習(xí)，使我明白，在未來，我還得加倍努力，不斷改進，完善自己。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十一
轉(zhuǎn)瞬間兩個月的實習(xí)生活也結(jié)束了。還記得當(dāng)時，還每天盼望著實習(xí)結(jié)束的一天，而當(dāng)這一天真的到來的時分自己才發(fā)現(xiàn)，雖然是短短的.兩個月時間，可是自己早已不知不覺中習(xí)慣了這個環(huán)境，融入了這個集體，早已把自己當(dāng)成了這個集體里的一份子。想到自己要離開了，是那么的不舍。
我實習(xí)所在的學(xué)校是京郊的一所鄉(xiāng)村學(xué)校。實習(xí)的根本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。這段時間我對自己的實習(xí)自我鑒定如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為五份，試講次數(shù)為五次，上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。
2、班主任工作：組織一次《迎奧運主題班會》觀摩課。
3、教育報告：完成一份教育調(diào)查報告。
這次實習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感學(xué)問學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深入內(nèi)涵。比方在我從事教育教學(xué)活動時。
在班主任實習(xí)工作中，我在班上開展了迎奧運主題班會活動。起初，我遇到了很多困難：比方同學(xué)的不協(xié)作就經(jīng)常令我痛心疾首。當(dāng)時，有人建議我運用強制方法。比方說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以牽強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與同學(xué)之間的隔膜，甚至?xí)雇瑢W(xué)產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
作為教育工，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立公平的師生關(guān)系。而且，老師要把自己當(dāng)成活動中的一員。
這次實習(xí)體驗使我受益頗多，也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名老師，基礎(chǔ)學(xué)問要扎實，學(xué)問面要寬廣，平常要做有心人，多多細心觀看生活，留意身邊的事情，并將他們敏捷的運用浸透于教學(xué)之中。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十二
非常容易我有機會到全國示范性重點高中——xxxx高中為期一個月的實習(xí)。到好的中學(xué)實習(xí)讓我見識了許多，也收獲了許多，不但在講課方面有了很大的進步，在作為一名準老師方面思想上也有很大的提高，并且教學(xué)管理、課堂教學(xué)等的理念也收獲頗豐，以及他們帶給我的種種思考，下面就是我這次實習(xí)鑒定。
在實習(xí)期間，借著錄課的機會，我聽了很多的市級，校級的公開棵，還有理科實驗班的課。在這些課堂上，讓我看到教學(xué)改革正在悄然進行，有意識的老師正在努力體會“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次，這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué)，信息化教學(xué)，使得課堂更加生動，資源更加豐富，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管，這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長的路，但似乎也并不遙遠，相信，這股改革的浪潮會給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。
在上面，是我在這所學(xué)校感受最深刻，也是認為最有意義的收獲。實際工作經(jīng)驗上，由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，也獲取了許多。在班主任工作上，我認識到了一個老師的`表率作用是很大的，學(xué)生時刻看老師，作為一個老師，應(yīng)該從自己嚴格要求，并影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的，也是帶有希望的。實習(xí)期間，班主任李宇煒老師教給了我許多的班級管理經(jīng)驗。我想這些經(jīng)驗是寶貴的，更為寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中，看出一個老師對于班級管理的深度認識。所以我想：一個好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助，而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益，讓班級體的每個成員成長。
在實驗中學(xué)，從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師，都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進行學(xué)校的管理，進行教學(xué)工作的開展。作為一個課程改革的示范學(xué)校，一個教育實驗基地。這所學(xué)校鼓勵著老師做各種研究，各種改革。每個班主任都有著自己的管理經(jīng)驗與管理宗旨。有了這種思想的自由，自然這里也就充滿著探索與嘗試，從而有所創(chuàng)造與進步。在我實習(xí)的班集體中，班主任對他的學(xué)生說：“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者，也是管理型的學(xué)習(xí)者?！边@樣一句簡單的話，讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí)，更多的是從一個完整的人的概念出發(fā)，去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。
教學(xué)工作上，由于指導(dǎo)老師的認真指導(dǎo)，我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時，與合作伙伴一同對各種教學(xué)模式進行了探討，嘗試。盡管，實習(xí)報告有的時候沒有達到我們理想的效果，但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗。一個老師在上課時，一定要圍繞著“學(xué)生能否學(xué)得更好，能否真正掌握方法”的主題，而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)?？梢姡粋€優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì)：扎實的專業(yè)知識，嫻熟的教學(xué)技能，正確的教學(xué)理念……這次的實習(xí)，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十三
一年的實習(xí)期即將結(jié)束了，這一年來，我先后在xx和xx兩個項目部實習(xí)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和項目部領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的支持幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上、學(xué)習(xí)上還是生活上，我都取得了很大的進步。現(xiàn)在，我就以上幾方面的情況總結(jié)如下：
一年來，我始終以正確的人生觀、價值觀和利益觀，用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，不忘自己的實習(xí)生身份，確保在思想、行動上和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，并嚴格遵守紀律和公司各項規(guī)章制度。實習(xí)期間，我工作積極努力，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，通過組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”以及中秋、國慶、元旦等項目活動提高了自己的組織能力。在業(yè)余時間，我努力學(xué)習(xí)項目管理等知識，同時堅持擴展閱讀和加強外語能力的提高，為后期能更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在基層項目上實習(xí)鍛煉的x個多月中，我能夠做到很快融入到集體，工作中不懂就問，從不同角度換位思考問題，盡快熟悉辦事流程，做好項目領(lǐng)導(dǎo)和主管分配的各項任務(wù)。做好自己工作的同時，主動要求和接觸新工作，技能得到了鍛煉，業(yè)務(wù)水平有了明顯的進步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和同事的好評。雖然施工企業(yè)工作生活條件艱苦，但是并沒有因為生活上的原因而影響工作，自己盡量克服在生活上遇到的困難，發(fā)揚xx人敢打敢拼、不畏困難的鐵軍精神，磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境，自我解決問題的生活能力。
盡管這一年有許多進步，但也必須看到存在的不足，例如，對某些業(yè)務(wù)流程還不是太清晰，對xx系統(tǒng)還不是很了解，思想還有待于更深一步的提高，理論聯(lián)系實際不夠緊密，還會時不時地犯點小錯。這些不足我會在以后的學(xué)習(xí)工作和生活中揚長避短，盡快完善自己。
一年來，雖然我成績平平，不引人注意，但是盡心盡職，工作努力，思想進步，團結(jié)集體，希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下，能夠取得更大的進步。作為一名入職僅一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為xx明天的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十四
教育實習(xí)作為體育教育專業(yè)計劃規(guī)定的一項主要內(nèi)容,它是培養(yǎng)體育教育人才過程中的重要組成部分,是體育院、系面向基礎(chǔ)教育實際及社會需要,加強理論聯(lián)系實際的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生踏上工作崗位前不可少的必由之路。，自我鑒定是對實習(xí)工作的一種總結(jié)。下面本站小編為大家整理的實習(xí)生。
希望大家喜歡。
經(jīng)過不到三個禮拜的體育教育實習(xí)工作，使我對小學(xué)體育教學(xué)有了一定的了解，對學(xué)生也有所了解，知道自己已有的知識是滿足不了學(xué)生的需求。學(xué)生喜歡新穎性，但不具備難度很高的體育課。
首先，我實習(xí)的是六年級，面對水平三的學(xué)生就自身而言，就需要有一點點的膽量，學(xué)生已經(jīng)不是那么容易象哄低年級的學(xué)生一樣去哄他們了。他們有自己的思想，會對你上課的不好的地方或他們自認為不好的地方，就會反復(fù)的指責(zé)你。因此自己在上課前就要有一定的心理準備。再說，因為本來學(xué)生對實習(xí)老師就有一定的好奇心，所以上課的紀律就不是那么好管了，對待不遵守紀律的學(xué)生如果不用點小懲罰的話，是無法讓他們平息的。在上課的過程中就感覺自己的聲音還算洪亮，但是缺乏穿透力。
其次，在學(xué)生方面，學(xué)生的差異性在水平三的學(xué)生面前表現(xiàn)的非常的突出，身體素質(zhì)差異非常的明顯。有時一種練習(xí)真的要分層教學(xué)，否則無法進行有利的教學(xué)。學(xué)生對太簡單或超出學(xué)生力所能及的練習(xí)，也會使他們反感，從而導(dǎo)致課堂氣氛冷淡。水平三學(xué)生已經(jīng)不是那么好動了，尤其是女生，所以要上好一堂體育課就得抓住學(xué)生的心。
總的來說：實習(xí)還算圓滿的成功了，自我感覺是上課的應(yīng)變能力和語言能力有所進步，但理論與實際的結(jié)合還不夠完善。
在實習(xí)這段時間里，我知道了“不簡單，要上好課很難”。
在湛師附中實習(xí)的六周期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的知識面還提高了自己的執(zhí)教能力。
我確立好自己的角色，實現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換，運用所學(xué)知識進行組織教學(xué)，“以身立教”，從心理上做好當(dāng)老師的準備。以真心實意、積極主動地向指導(dǎo)老師學(xué)知識、增才干，用自己的行動換取他們的信任，營造和-諧的實習(xí)環(huán)境，為我成功的實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)由于。
明確、動機端正,在實習(xí)教學(xué)過程中，明確施教對象結(jié)合施教對象的生理和心理特點，備好一份。
教案。
后，向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見,改了又改,才實施教授，把知識有機地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。實習(xí)期間除了上好自己的實習(xí)課外，我還有目的地聽課、評課，弄清好的好在哪里，差的差在何處，以便自己教學(xué)時作為借鑒，并做好把聽、評課記錄。
在擔(dān)任高三(6)班的助理班主任時，我能做到“三跟”，組織了“讓青春在拼搏中閃光”的主題班會，協(xié)助班主任處理班里的日常工作。以多溝通，多談心的形式，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，為助理班主任的工作打下了鞏固的基礎(chǔ)通過助理班主任的工作，自己明白到班主任的工作的重要性和艱巨。
總結(jié)自己在實習(xí)過程中在存在不少缺點，如：教學(xué)技能、技巧仍較薄弱，專業(yè)基本功不扎實，語言表達不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點，也要正視自己的缺點，加強自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準備。
x年x月xx日，我抵達xx市第xx中學(xué)進行為期六周的教育實習(xí)工作，我非常感謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機會。在該校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下，我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)。下面，就實習(xí)期間自己在體育課教學(xué)實習(xí)工作的自我鑒定。
首先，實習(xí)期間，我確立好自己的角色，實現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換，運用所學(xué)知識進行組織教學(xué)，“以身立教”,從心理上做好當(dāng)老師的準備。以真心實意、積極主動地向指導(dǎo)老師學(xué)知識、增才干，用自己的行動換取他們的信任，營造和-諧的實習(xí)環(huán)境，為我成功的實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)由于實習(xí)目的明確、動機端正,在實習(xí)教學(xué)過程中，明確施教對象結(jié)合施教對象的生理和心理特點，備好一份教案后，向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見,改了又改,才實施教授，把知識有機地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。
在體育課。
教學(xué)工作計劃。
方面，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學(xué)。見習(xí)周期間，我認真觀看指導(dǎo)老師的每一節(jié)教學(xué)課，做好看課記錄，并對體育課練習(xí)密度和學(xué)生的運動負荷進行測量，為之后自己上課做好準備。在實習(xí)教學(xué)過程中，我結(jié)合施教對象的生理和心理特點，認真?zhèn)浜妹恳环萁贪?，并向指?dǎo)老師、本組同學(xué)征求意見，經(jīng)過改良后才進行教學(xué)，并努力培養(yǎng)體育骨干，以此把知識有機地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。自己在實習(xí)過程中在存在不少缺點，如：教學(xué)技能、技巧仍較薄弱，專業(yè)基本功不扎實，語言表達不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點，也要正視自己的缺點，加強自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準備。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)。教育實習(xí)，雖然苦了點，累了點，有時還受到極大委屈，但我認為值得我去努力做好這件事情。我將認真總結(jié)教育實習(xí)經(jīng)驗，為明天走上教育工作崗位做好扎實準備。三尺講臺我準備好了!
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十五
不知不覺，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已接近尾聲，這些年中經(jīng)歷的每一天，都很難忘。四年的大學(xué)生活結(jié)束了，總結(jié)過去，收獲良多，現(xiàn)總結(jié)如下。
在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成國際商務(wù)專業(yè)課程，并具備了較強的英語聽讀寫能力。對office辦公和其它流行能熟練操作，并在因特網(wǎng)上開辟了自己個人空間。平時我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營銷等課外知識。相信在以后理論與實際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高!
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
在工作上，我通過加入院學(xué)通社與合唱團，不但鍛煉自己的組織交際能力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力，更加認真負責(zé)對待團隊的任務(wù)，并以此為榮!
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，遵紀守法，愛護公共財產(chǎn)，團結(jié)同學(xué)，樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。
一滴滴汗水是面對昨日舒心的微笑，也是走向未來豐沛的信心。我要用我那雙冷靜善于觀察的眼睛，那顆真誠而熱愛事業(yè)的心，用那雙善于操作而有力的手，那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳，一如既往的發(fā)揚對工作求真務(wù)實，銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和對事業(yè)執(zhí)著追求的精神，磨礪前行。
一個人惟有把所擅長的投入到社會中才能使自我價值得以實現(xiàn)。別人不愿做的，我會義不容辭的做好;別人能做到的，我會盡最大努力做到更好!良禽擇木而棲，士為伯樂而榮，勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會。愿借您的慧眼，開拓我人生旅程!
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十六
兩個月的實習(xí)，讓我體驗了許多、感受了許多、成長了許多。也是我的一份完美回憶。實習(xí)第一天，帶著期待，帶著不安，在劉教師的帶領(lǐng)下，我見到了我的實習(xí)指導(dǎo)教師，同時也是我的實習(xí)班主任教師，一位年輕、有魄力的女教師——李教師。在以后的實習(xí)中，李教師身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習(xí)班級一(3)班，認識了52個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿期望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，也讓他們認識我這位新來的實習(xí)教師。在實習(xí)的最終初，李教師總是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習(xí)講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。實習(xí)第一天，跟班、聽課、批改作業(yè)，開始了我的實習(xí)之旅。
實習(xí)的主要資料包括課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查研究。實習(xí)期間，課堂教學(xué)和班主任工作給了我較深的體會。
在班主任工作方面，經(jīng)過實習(xí)，我對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫忙。實習(xí)，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名教師，一名合格、優(yōu)秀的教師，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地努力。一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個班級的優(yōu)劣，直接影響到這個班級的課堂教學(xué)質(zhì)量，是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，牽涉到方方面面，是教育實習(xí)的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習(xí)，很機械、很重復(fù)，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級事務(wù)、如何與家長溝通，從看的角度去學(xué)習(xí)，感悟其中的微妙之處，注意其中的細節(jié)問題，努力地記憶，努力地模仿。以便更好地適應(yīng)它。實習(xí)后期，我對班主任工作有了以下幾點體會：
1、重視學(xué)生安全，安全排第一位。
在小學(xué)階段，尤其是低年段，小學(xué)生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，仍需要教師在身邊監(jiān)管，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和學(xué)校安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時會聯(lián)系家長，這讓他們明白什么是能夠做的，什么是不該做的，保障學(xué)生的安全。
2、明確要求，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
在小學(xué)，對學(xué)生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對于在這些方面表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應(yīng)的懲罰措施，讓學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到。
獎賞分明，恩威并重，是我從李教師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學(xué)習(xí)上，還是生活上，李教師對學(xué)生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學(xué)生清楚地明白什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養(yǎng)有本事的班干部。
人人有份的班干部，孩子們并不稀罕，有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的，孩子們才樂于表現(xiàn)自我的才干。在一(3)班，李教師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情景和每個學(xué)生具備的不一樣本事，讓學(xué)生擔(dān)任不一樣的職位，可是如果違反紀律，或工作沒盡責(zé)，就會立刻被替換，使班干部的工作有了必須的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言，擔(dān)任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發(fā)揮自我的本事，在某種程度上，從小培養(yǎng)孩子們在各方面的本事。善于培養(yǎng)有本事的班干部，把班級交給孩子們自我管理，也減輕了班主任的工作負擔(dān)。
5、與家長的溝通交流很重要。
孩子的成長，離不開家長的教導(dǎo)，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自我孩子在學(xué)校的情景，同時也能讓教師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓教師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是小學(xué)班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不簡便，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
基本情景：完成語文新授課12節(jié)。
由于各種原因，客觀的、主觀的，實習(xí)期間，在教學(xué)工作方面，我得到的教訓(xùn)要遠比我得到的收獲多。無論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲，都讓我深刻地明白到：教學(xué)工作容不得馬虎，要善于學(xué)習(xí)，要樂于學(xué)習(xí)，要認真對待!也讓我深刻體會到了什么是“教學(xué)相長”的真正意義。以前只是經(jīng)過書本明白了這個詞。經(jīng)過這次實習(xí)的體驗，我真的體會到了它的內(nèi)涵是什么?就是在你上課的時候，有時學(xué)生會很認真地指出你的錯誤在哪?或說他們某句話可能也會啟發(fā)你的思路，你的思考等。讓你瞬間明白了許多，這些也許是自我以前都不太注意的細節(jié)問題。他們的眼光是很犀利的，很會扣細節(jié)問題。在小孩子可愛的糾正下引起我們的注意。在他們的嚴格監(jiān)督下，我發(fā)現(xiàn)自我也提高了不少。對于教學(xué)工作給我較深體會的是以下幾點：
1、善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。
教學(xué)是一個很個性化的過程，每個教師都有屬于自我的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著自我的獨到之處，在教學(xué)實踐中善于與其他教師的交流、聽其他教師的課、從其他教師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他教師請教，這要比自我盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
然而，學(xué)習(xí)要會學(xué)，善于學(xué)習(xí)也是一門高深的`學(xué)問。學(xué)習(xí)絕非生搬硬套，因為適合別人的東西卻不必須適合自我，必須要結(jié)合自我的實際，要有自我的觀點。這堂課讓我明白，要在有自我的東西的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)，要會學(xué)，而不是模仿。實習(xí)初期，我只是一味地模仿李教師的教學(xué)方法，來進行語文教學(xué)。會覺得有些吃力，并達不到自我預(yù)期的效果。因為她的那一套是有經(jīng)驗的教師才做得來的教學(xué)方法與過程。得到教訓(xùn)后，我就自我備好詳案，在李教師的能適用于自我的有關(guān)方法上再根據(jù)自我的思路上課。果然效果不錯!下頭這點主要來講講如何備好課。
2、吃透教材，把握好教學(xué)資料和教學(xué)重難點，做好備課工作。
此刻的小學(xué)教材都比較活，有必須的跳躍性，而低年級每節(jié)課的教學(xué)資料并不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學(xué)重難點方面有必須的難度。備課時，要熟知了解教材，明白這課教學(xué)資料是什么，教學(xué)的重難點又是什么，結(jié)合教參書和學(xué)生的練習(xí)再來備教材，在教學(xué)時才會有清晰的思路。對于在教學(xué)過程中無法串起來的部分能夠請教一些有經(jīng)驗的教師。在備《四個太陽》時，經(jīng)過閱讀教材，參考有關(guān)書籍，我明白了課文重難點在哪。經(jīng)過課文要讓學(xué)生懂得什么。在這些頭緒理清楚了之后。再寫一份詳案。并且，李教師對我說過，小學(xué)低年級要多指導(dǎo)他們朗讀課文。我也這樣覺得，所以我這篇課文里面設(shè)計了些朗讀的環(huán)節(jié)。并首先是教師范讀，之后學(xué)生模仿讀。因為，有些東西能夠經(jīng)過朗讀感悟出來。最終這堂上得很不錯，整個教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)方法等都設(shè)計得不錯。教學(xué)資料也很流暢。夏教師也說提高很大。
3、及時鞏固，查缺補漏。
在小學(xué)低年級段，教學(xué)資料并不多也相對較容易，大部分的學(xué)生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學(xué)生沒學(xué)懂，仍會出現(xiàn)學(xué)生一知半解的現(xiàn)象，學(xué)生仍會很快地遺忘，經(jīng)過練習(xí)與作業(yè)及時鞏固，查缺補漏，是十分有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習(xí)、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。教師評講時，只許學(xué)生聽，不許學(xué)生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習(xí)，然后再讓學(xué)生獨立訂正錯誤。把仍不會的學(xué)生集中出來，再進行個別輔導(dǎo)，并且同時發(fā)信息給家長，讓家長在家加強輔導(dǎo)，盡量讓每一個學(xué)生都掌握好所學(xué)的資料，讓每個學(xué)生的知識點過關(guān)。
4、確定目標，節(jié)節(jié)提高。
在教學(xué)過程中，了解每一個學(xué)生，對于基礎(chǔ)好的學(xué)生嚴格要求，對于基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放寬要求，多點表揚。在對每個孩子心中有數(shù)的基礎(chǔ)上，給每個孩子訂立一個目標，這個目標要切合每個孩子孩子的實際，對達標的孩子還要給以異常的獎勵，激發(fā)孩子繼續(xù)達標的興趣。對于沒有達標但取得提高的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續(xù)努力爭取達標，增加孩子的自信心，促使每一個孩子都有提高。
教學(xué)，是一個復(fù)雜的過程，是一個漫長的過程，是一個終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟，有著太多的體驗，有著太多的渴望，期望自我在未來的教學(xué)中學(xué)習(xí)、提高、成長。這次實習(xí)唯一遺憾的就是數(shù)學(xué)課上得上少了一些。因為我還代了其它的課。所以基本上沒時間去上備和上數(shù)學(xué)課了。每次上語文課還需要和別人換課才行。可是，還是上過幾次的。對于那次課李教師覺得整個教學(xué)過程和方法都出來了。就是板書有些隨意。她說：“板書對于小學(xué)生來說很重要，不得含糊，要清清楚楚將新課資料出此刻黑板上才行?！敝笏臀抑v了些教學(xué)的細節(jié)問題。之后我一向想要在她指導(dǎo)的基礎(chǔ)上再新授幾節(jié)課的。但都找不到適宜的時間。
經(jīng)過此次實習(xí)也使我改變了許多。比如，以前我就不太喜歡小孩子的。但自從和一(3)班的這群“可愛”的孩子們接觸后。我就喜歡上他們了。還有就是，我一向認為自我是個很沒耐心的人。但其實不然。沒想到，我對于學(xué)生還是挺有耐心的。有一次，早上班上有個同學(xué)吐了，我?guī)退幚韲I吐物，幫他洗等。放在平常，我也許不會這樣做。但作為實習(xí)教師出現(xiàn)，就有了一份職責(zé)感在身上了。還有一次，一位家長放學(xué)了很久都沒來接孩子。然后，我就陪她一齊去買東西吃。走了好遠的路。因為她說她很喜歡吃那個地方的面包。我自我都還沒有吃呢?沒想到，我竟然陪著她走了好幾條街去買面包。有時，我覺得自我都不太了解自我是個怎樣的人。似乎以前自我給自我的感覺都是錯覺。并不像自我想象的那樣。并且，我發(fā)現(xiàn)那群孩子也早就喜歡上了他們的“小李教師”我(因為他們班主任也姓李所以我讓他們這樣稱呼我了)的。有時，經(jīng)過自我給他們傳授了新知識之后。他們的作業(yè)會做了，那時還是挺有成就感的，感覺挺開心的。
這次實習(xí)，也是我踏入社會的第一步。真的有得有失，有喜有悲，有苦有甜，偶樂也會對于某些事情感到挺無奈的。也看到許多的社會現(xiàn)實，是以前我們在學(xué)校看不到的一些情景。讓我明白，哦!原先社會就是這樣，現(xiàn)實就是這樣的。有些東西能夠選擇，有些東西無法改變。僅有今日把握好屬于自我的機會，盡力做好每一件事，認真、踏實、堅持，或許會讓自我的明天少一點遺憾，少幾分后悔。在結(jié)束了一次旅行之后，又得揣著收獲和教訓(xùn)向明天的路前進。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十七
時間過的真快，在這過去一個20多天時間里，我在__公司實習(xí)從事軟件開發(fā)的工作，計算機實習(xí)自我鑒定。__主要產(chǎn)品服務(wù)有__。
在這短短的20多天時間里，在用兩天的時間熟悉了該系統(tǒng)的功能模塊和業(yè)務(wù)流程之后，我運用計算機專業(yè)所學(xué)的知識，和同事用了兩天的時間很順利的編寫出了系統(tǒng)的用戶手冊。使我對以后編寫用戶手冊和技術(shù)類文檔有很大的幫助。在次，通過仔細閱讀后臺代碼和整個系統(tǒng)的架構(gòu)，使我對用三層架構(gòu)與設(shè)計模式思想部署企業(yè)級數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)有了一定的了解，典型的三層結(jié)構(gòu)分為表示層(presentation)，業(yè)務(wù)層(business)，和數(shù)據(jù)訪問層(dataaccess)，又根據(jù)我自己的理解，我對此做了更詳細的分層，界面外觀層、界面規(guī)則層、業(yè)務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、實體層、數(shù)據(jù)訪問層、數(shù)據(jù)存儲層共七層，三層架構(gòu)它主要是為程序員為了實現(xiàn)部署、開發(fā)、維護企業(yè)級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)而服務(wù)的。如果我們在中間層實現(xiàn)了對表示層和數(shù)據(jù)庫層的完全脫離，其部署、開發(fā)、維護系統(tǒng)的費用和時間至少降低到原來的一半，甚至更多。
在這三周的時間，在同事和項目經(jīng)理的幫助之下，成功完成了本次的生產(chǎn)實習(xí)的任務(wù)。
以下是我這些天的工作鑒定：
1、在職業(yè)道德方面，敬業(yè)愛崗，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，和積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、在專業(yè)知識，工作能力方面，在這3周的實習(xí)時間里，我努力的學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識，閱讀大量資料，對軟件開發(fā)技術(shù)有了一定的了解，可以獨立開發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件，工作能力也有了很大的提高，使自己能夠在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待沒一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，保證按時出勤，保證工作能夠按時完成。
4、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻方面，在開展工作前做好個人計劃，有主次先后及時的完成各項任務(wù)，達到預(yù)期的效果，保證質(zhì)量完成任務(wù)，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也全鍛煉了自己，經(jīng)過了不懈的努力，使工作水平，專業(yè)知識，都有了長足的進步。
回顧這段時間的實習(xí)生活，受益匪淺，特別是在人際交流當(dāng)中的解決問題的能力有了較大進步，在這里我是真心感謝在工作上幫助過我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。我會好好利用這段時間學(xué)到的這些知識和經(jīng)驗，應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還會繼續(xù)累積更多的知識和經(jīng)驗為今后踏入社會做好充分的準備。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十八
實習(xí)第一天，帶著期待，帶著不安，在__縣第五中學(xué)小學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)下，我見到了我的實習(xí)指導(dǎo)老師，同時也是我的實習(xí)班主任老師，一位有魄力、教學(xué)經(jīng)驗豐富對我這名實習(xí)生指導(dǎo)熱心細致、負責(zé)到位的女老師——吳琳老師，在以后的實習(xí)中，她身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習(xí)班級二（1）班，認識了48個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，讓他們認識我這位新來的實習(xí)老師。在實習(xí)的最初，吳老師總是刻意地提醒孩子，我的存在。在平時的課堂練習(xí)講解與批改中，吳老師讓我參與到課堂中，參與到孩子當(dāng)中去，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。前一個星期，實習(xí)的主要任務(wù)就是聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識。
教育實習(xí)是師范教育一個極為重要的教育教學(xué)實踐活動，是理論聯(lián)系實際的重要途徑。在教學(xué)方面，通過實習(xí)，我們將書本學(xué)到的知識運用到教學(xué)實際中，發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)工作方面的優(yōu)缺點，積累了實踐的經(jīng)驗，爭取在以后的教育實踐中發(fā)揮利用自己的長處，克服自己的不足，從而不斷改進自己的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面，通過實習(xí)，我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習(xí)，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優(yōu)秀的老師，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地努力，在實踐中摸索、在實踐中進步！
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇一
在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作標準化，技能效勞優(yōu)質(zhì)化，根底護理靈敏化，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c理論相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有方案，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以愛心，細心，耐心為根本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)效勞，樹立了良好的'醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中，能標準書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和安康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能純熟進展內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和理解。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇二
寒假隨著冬天的腳步杳然而至，大三已然過去了一半，這個假期正是練兵的好時候啊。2月5日，我接到--銷售經(jīng)理的電話，讓我今年這個假期去他們公司促銷，我欣喜若狂，轉(zhuǎn)念一想，也許，我還需要別的面試。于是我推掉了這個公司，輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實戰(zhàn)篇之求職面試。
去年我在---做過麥面的促銷，已然有了工作經(jīng)驗，因而今年再找工作已經(jīng)不在話下，鑒于個人對酒較為感興趣，因而直接去了煙酒柜面試。負責(zé)---酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意，打算錄用我，但是她要求工作時間必須要到晚上0點，一想到?jīng)]有車回學(xué)校，我只能忍痛割愛，再找別的工作。后來一次面試了---和--紅酒都因為工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際，袁姐打來電話，給了我一個糖果負責(zé)人的電話，此時寢室的同學(xué)也打來電話，說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
實戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容。
與---糖果的銷售經(jīng)理見面后，他聽了我的條件和要求非常滿意，終于我也為自己的假期找到了“買家”。-月-日，我便正式的成為一名---的零時促銷員。剛開始，糖果的生意并不算好，但由于天時地利人和，我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜，除了上貨補貨就是叫賣吆喝。上貨補貨并不困難，因為每天的銷售量不大不需要大量補貨，難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄，大聲說句話都會臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣，叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決，第一天我把四十多個品種的糖果和十多個巧克力品種的成分大概都看了一遍，記住了他們的口味和特色，有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹，聲音洪亮，吐詞清晰，偶爾學(xué)一點長沙話，因而很快取得了顧客的信任。年前十多天，各個廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼，競爭也相當(dāng)慘烈，尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步，各個廠商使盡渾身解數(shù)，好似八仙過海各顯神通，有送小禮品的，有試吃的，有請卡通人物代言的，招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏，好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動，身體的每個細胞都在沸騰，不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧，糖果特價促銷了，正宗北京口味啊，好吃又不貴，好吃又實惠，好口味好實惠，好機會不要錯過了···”
技巧篇之天時地利人和。
技巧篇之責(zé)任如山。
在---短短的一個月，就工作的內(nèi)容而言也只是一個小小的促銷員，但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣，但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客，即使嗓子啞了，喝口水繼續(xù)，有時候生意忙，連喝水的時間都省了，不停的叫賣，上貨。我的付出也是有回報的，---的許多長促都對我刮目相看，前后還有---、--挖我過去給他們上班，但是我還是堅持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答，老板已經(jīng)給了我工資，我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事，不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負責(zé)的人，所以我盡力，也心安。顧客笑笑說：“年輕人，如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽著顧客的認可贊揚我的心里樂開了花，累則累已，但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠心待人。
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競爭激烈，顧客被迫卷進這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品，顧客會有一種反感抵觸的心里，但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物，結(jié)果就會皆大歡喜。促銷時，我碰到了一個啞人，他雖然不會說話，但是會用手機打字。他需要買草莓醬，但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了，再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當(dāng)他問道我時我正在給顧客推薦糖果，當(dāng)我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對---的貨品不清楚，誤以為他是要草莓醬的餅干，帶他到餅干區(qū)找，他一直搖頭，后來我問了一些長促，她們都說沒有，最后無奈之下我讓他去一樓找找看，他在手機上打了謝謝兩個字，瞬間，我覺得這兩字的分量很重很重。隔天，他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對老年夫妻購物，老奶奶似乎有老年癡呆癥，老爺爺總是牽著她的手片刻不離，有一次他們的東西太多，我便主動去幫她們推了車子過來，老爺爺十分感激，還記下了我的工號牌，說過年一定要來我這里買糖?？粗麄兊纳碛?，我突然感慨到這就是執(zhí)子之手，與子偕老。再后來又碰到一位日本人，她來買湖南特產(chǎn)，向我打聽，交談中涉及很多內(nèi)容，她很友好，也很感謝我的幫助，還約了時間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之后心里滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言：“你想別人怎么對待你，那么你也要怎么對待別人?！闭嬲\待人，誠心助人。
心得篇之團結(jié)就是力量。
在---賣糖果，雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力，但是----卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時地利人和于一身。她們有0個促銷員，有四個大嗓門專門負責(zé)叫賣，她們每個人的叫賣詞都不一樣，而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點離我們很近，通常他們一叫賣人群便朝他們涌去，有的甚至在挑我們的糖果都會停下來去湊他們的熱鬧，我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風(fēng)，她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿，因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”，甘苦與共，形成了一個牢不可破的團體?！靶⌒〗恪痹?jīng)和我說雖然每天很累，壓力很大，工資也不是很高，但是很開心“大家互相體諒，相互關(guān)心，這就是集體的力量。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇三
我叫xx，是xx大學(xué)市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，以下是我對本次實習(xí)所做的一個實習(xí)鑒定。
在商場的的店員實習(xí)共計六天，從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個對我來說全新的感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
通過本次的實習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多東西，我相信未來經(jīng)過我的努力，我會做得更好的!
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇四
我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實習(xí)的主要內(nèi)容如下：
1、把握客服的整個流程。
2、與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗。
3、學(xué)會運用相應(yīng)得溝通技巧。
4、更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助。
5、體會為人民服務(wù)的真諦。
6、客服代表的主要職責(zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
經(jīng)過一個月的實習(xí)，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗?zāi)愕哪托耐膺€要考驗?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊?？傊?，這次實習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學(xué)會體會，學(xué)會快樂！
實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇五
今年我即將從xx大學(xué)畢業(yè)，這一年我不將是在學(xué)校學(xué)習(xí)知識，而是孤身來到社會尋找實習(xí)單位，我要檢驗我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，是否足夠我能在社會上生存下來，有自己的一席之地，很是榮幸，我在三個月前來到了xx物流快遞公司，成為了一名實習(xí)客服，在這為期三個月的實習(xí)期我明白了許多的道理，也讓我對這個社會有了更加清晰的認識，工作了才知道其實在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識只能起到輔助的作用，更多的還是看自己個人的表現(xiàn)，隨著我的努力工作，我順利的從xx物流公司客服崗位上完成了實習(xí)，下面就來談?wù)剬τ谖疫@三個月實習(xí)工作的自我鑒定。
什么是物流？我一開始只能在書本上了解到對于這個詞語的定義解釋，但是我經(jīng)過切身實際的對這個行業(yè)的接觸，我又有了更多的理解，在整個物流的完成過程中，客服絕對是不可或缺的一個崗位，這是連接客戶跟公司的重要中轉(zhuǎn)點，假如說客戶和公司是兩個在打電話的人，那么客服就是信號塔，沒有客服不敢相信整個物流過程會有什么樣的結(jié)果。
我由于自己的思想覺悟夠高，在實習(xí)剛開始的時候，有著對自己清晰的一個定位，實習(xí)是我難得的提前接觸工作的機會，每一分每一秒我都不會浪費，我需要學(xué)習(xí)的東西太多了，我需要一個適應(yīng)這份工作的時間，而這個時間是受我控制的，我如果持了完成任務(wù)的心態(tài)，每天懶懶散散的，可能這個時間會變得無線長，而如果我積極的去學(xué)習(xí)，去請教別人，多學(xué)多看，可能這個時間就變得很短。我就是屬于后者，同事們都說現(xiàn)在很少看到我這樣努力工作的實習(xí)生了，一般的實習(xí)生可能到實習(xí)結(jié)束了，都還沒適應(yīng)這份工作。
我只用了一周的時間，就可以跟公司的正式客服有一樣的工作量了，也就是說按照我現(xiàn)在的能力，我絲毫沒有問題成為一個正式的客服，他們每天處理多少單，我就能處理多少單，唯一不足的就是可能每一單處理起來會比他們要慢那么一點，但是這些都是可以靠久而久之的工作經(jīng)驗來替代的，我缺乏的只是工作經(jīng)驗，畢竟我才剛接觸這個崗位，在這三個月里我不放過任何跟跟他們請教學(xué)習(xí)的機會，早上還沒開始上班我就早早的來到公司，等著跟我一樣早來的員工，然后讓他們來解答我最近遇到的疑難雜癥，中午吃飯休息的時候我也不放過，可以說我經(jīng)過這三個月的實習(xí)，我已經(jīng)成為了可以獨當(dāng)一面的客服了。
現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也馬上就要畢業(yè)了，我相信我會在以后的客服的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，成為一個優(yōu)秀的物流客服。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇六
經(jīng)過一個月的實習(xí)，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗?zāi)愕哪托耐膺€要考驗?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊。總之，這次實習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學(xué)會體會，學(xué)會快樂！
實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇七
實習(xí)的生活實在是算不上輕松，但是在這短短的三個月里。我也不斷的成長著，提升著自己的能力。在這枯燥的工作中，我卻從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的經(jīng)驗中學(xué)到了不少的事情。盡管對于這工作我還是算不上喜歡，但是我從這里學(xué)到的，還是能很好的提升自己的能力。讓自己在今后的工作尋找中得到幫助。
現(xiàn)在，三個月的實習(xí)時間過去了，自己也即將結(jié)束這份工作。目前粗略看來，自己有了很多的成長。但是，自己卻還是有很多不足的地方需要改進。為此，我對現(xiàn)在的自己進行自我鑒定，讓自己能更好的認清自己。我的自我鑒定如下：
經(jīng)過了三個月的`工作，我自己發(fā)生了很多的變化。盡管還沒有到翻天覆地的程度，但是也算是“改頭換面”。
思想上：在思想方面，我改變了自己過去將自己認定為學(xué)生的看法?，F(xiàn)在的工作和生活中，我清楚的認識到自己是一名工作者。在思想上根本的改變自己，并且對工作負責(zé)！在工作中我積極努力，熱情的對待培訓(xùn)，熱情的對待工作。從實習(xí)的工作中，我學(xué)會了堅持，學(xué)會了做好自己。并且磨練了自己的意志。
工作上：作為一名客服人員，我在培訓(xùn)中認真努力，嚴格的記牢自己負責(zé)的業(yè)務(wù)和工作，嚴格規(guī)范自己的工作用語，不對客戶信口開河。在面對客戶的時候，我熱情親切，給客戶留下良好印象，并用自己熱情的服務(wù)給自己的工作加分。在這段時間來，雖然成績一般，但是自己的態(tài)度卻得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)們的好評。
生活中：實習(xí)中我獨自生活，面臨了很多的困惑和麻煩。但是在朋友的指點和自己的學(xué)習(xí)下，自己一一將這些麻煩解決。并且，很好的提升了自己的生活能力、獨立能力。在現(xiàn)在，我已經(jīng)能很好的在生活中照顧好自己。
自己一開始并沒有認真的對待這份工作，認為這只是一份誰都能做的簡單工作。這導(dǎo)致自己的工作在那段時間真的很糟糕。我沒能好好的面對工作，這讓工作變得更加困難，而自己也變得難以提升自己。
盡管在之后我重新改變了自己的想法，積極的做好了自己的工作。但是我這個毛病我認為并沒有根治，我必須認清這些問題，努力的做好并且改正。
短短的三個月，但是我卻學(xué)會了很多的知識?，F(xiàn)在看來，盡管是自己不看好的工作，也足矣教導(dǎo)我這個才剛剛邁出校門的毛頭小子。在今后，我會更加的努力，努力的提升自己，讓自己成為一名出色的工作者！
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇八
20xx年的這個學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期，今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機會，讓我在實習(xí)期間學(xué)到更多的知識，為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生，這次實習(xí)，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識和實驗。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力，而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識。因此，這次畢業(yè)實習(xí)，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xx公司實習(xí)。公司分為財務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習(xí)是走上社會的第一步，實習(xí)可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
這個工作要求會聽（正確理解對方的意思）、會講（注意用語、注意講話的技巧等）、還要會記（繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤）。
我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電，看似簡單的工作也有很大的學(xué)問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門“xx公司，請問有什么可能幫到您？”這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。
對于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
像辦公室復(fù)印機、打印機和傳真機等，我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過?？此坪唵?，但是一到機子面前，手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按，哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來，也很快學(xué)會了。有一次，我傳真一份確認書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我，說工作不能預(yù)料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區(qū)域快件很多時，就要學(xué)會調(diào)配工作，在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
一、傳真須電話確認。
對于客戶的傳真要及時回復(fù)，傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 二、語速必須要適中。
做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺，當(dāng)然，語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提。和我一起實習(xí)的一個同學(xué)就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對于通過的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。
五、口說無憑，書面為證。
任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習(xí)，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實習(xí)，開始的時候很不習(xí)慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實習(xí)的時間并不長，還是趁這個難得的機會學(xué)多一點，努力一點，因為學(xué)到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近兩個月的社會實踐實習(xí)過程中，在這個說長不長，說短不短的時間里，我從不懂到懂，從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習(xí)期快要結(jié)束了，經(jīng)理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇九
一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了，回首的感受：收獲+喜悅。這短短的實習(xí)給我留下的不僅僅是回憶，因為他們使我的自身價值得到了提高。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度。
要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的.有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十
日月如梭，光陰似箭，為期x個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。這是我學(xué)生生涯中的一次實習(xí)生活，也是對我x年來所學(xué)專業(yè)知識的大檢驗。
在xx市xx中學(xué)實習(xí)的每一天，我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在穿著上大方得體，言談舉止，自然端莊，展現(xiàn)給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好，文化水平高的印象。
認真?zhèn)湔n、用心修改教案、確保教案、教學(xué)課件規(guī)范、內(nèi)容準確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對不同的特點進行教學(xué)，課堂上積極面對，教學(xué)語言表達清晰流暢，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，彌補自己在教學(xué)工作上的不足。
與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系，熱心真誠面對每位學(xué)生，尊重他們，深入細致了解他們。在班級管理上，積極負責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督，每位學(xué)生是否按時到校，是否有認真讀課文；到課間操、眼保健操的監(jiān)督；課堂紀律，課間紀律，通知班級規(guī)定的日常事務(wù)等，都予以高度的責(zé)任，認真對待，細致入微，保證各項工作到位。同時，與xx、xx兩位同學(xué)共同組織“xx”的主題班會，并且取得預(yù)期的效果。
我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不夠好，未能在學(xué)生中建立起足夠的`威信等，教學(xué)的基本功不扎實。
實習(xí)對每位即將任職老師的人來說，是至關(guān)重要的過程。通過本次實習(xí)，使我明白，在未來，我還得加倍努力，不斷改進，完善自己。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十一
轉(zhuǎn)瞬間兩個月的實習(xí)生活也結(jié)束了。還記得當(dāng)時，還每天盼望著實習(xí)結(jié)束的一天，而當(dāng)這一天真的到來的時分自己才發(fā)現(xiàn)，雖然是短短的.兩個月時間，可是自己早已不知不覺中習(xí)慣了這個環(huán)境，融入了這個集體，早已把自己當(dāng)成了這個集體里的一份子。想到自己要離開了，是那么的不舍。
我實習(xí)所在的學(xué)校是京郊的一所鄉(xiāng)村學(xué)校。實習(xí)的根本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。這段時間我對自己的實習(xí)自我鑒定如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為五份，試講次數(shù)為五次，上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。
2、班主任工作：組織一次《迎奧運主題班會》觀摩課。
3、教育報告：完成一份教育調(diào)查報告。
這次實習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感學(xué)問學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深入內(nèi)涵。比方在我從事教育教學(xué)活動時。
在班主任實習(xí)工作中，我在班上開展了迎奧運主題班會活動。起初，我遇到了很多困難：比方同學(xué)的不協(xié)作就經(jīng)常令我痛心疾首。當(dāng)時，有人建議我運用強制方法。比方說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以牽強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與同學(xué)之間的隔膜，甚至?xí)雇瑢W(xué)產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
作為教育工，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立公平的師生關(guān)系。而且，老師要把自己當(dāng)成活動中的一員。
這次實習(xí)體驗使我受益頗多，也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名老師，基礎(chǔ)學(xué)問要扎實，學(xué)問面要寬廣，平常要做有心人，多多細心觀看生活，留意身邊的事情，并將他們敏捷的運用浸透于教學(xué)之中。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十二
非常容易我有機會到全國示范性重點高中——xxxx高中為期一個月的實習(xí)。到好的中學(xué)實習(xí)讓我見識了許多，也收獲了許多，不但在講課方面有了很大的進步，在作為一名準老師方面思想上也有很大的提高，并且教學(xué)管理、課堂教學(xué)等的理念也收獲頗豐，以及他們帶給我的種種思考，下面就是我這次實習(xí)鑒定。
在實習(xí)期間，借著錄課的機會，我聽了很多的市級，校級的公開棵，還有理科實驗班的課。在這些課堂上，讓我看到教學(xué)改革正在悄然進行，有意識的老師正在努力體會“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次，這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué)，信息化教學(xué)，使得課堂更加生動，資源更加豐富，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管，這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長的路，但似乎也并不遙遠，相信，這股改革的浪潮會給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。
在上面，是我在這所學(xué)校感受最深刻，也是認為最有意義的收獲。實際工作經(jīng)驗上，由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，也獲取了許多。在班主任工作上，我認識到了一個老師的`表率作用是很大的，學(xué)生時刻看老師，作為一個老師，應(yīng)該從自己嚴格要求，并影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的，也是帶有希望的。實習(xí)期間，班主任李宇煒老師教給了我許多的班級管理經(jīng)驗。我想這些經(jīng)驗是寶貴的，更為寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中，看出一個老師對于班級管理的深度認識。所以我想：一個好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助，而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益，讓班級體的每個成員成長。
在實驗中學(xué)，從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師，都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進行學(xué)校的管理，進行教學(xué)工作的開展。作為一個課程改革的示范學(xué)校，一個教育實驗基地。這所學(xué)校鼓勵著老師做各種研究，各種改革。每個班主任都有著自己的管理經(jīng)驗與管理宗旨。有了這種思想的自由，自然這里也就充滿著探索與嘗試，從而有所創(chuàng)造與進步。在我實習(xí)的班集體中，班主任對他的學(xué)生說：“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者，也是管理型的學(xué)習(xí)者?！边@樣一句簡單的話，讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí)，更多的是從一個完整的人的概念出發(fā)，去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。
教學(xué)工作上，由于指導(dǎo)老師的認真指導(dǎo)，我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時，與合作伙伴一同對各種教學(xué)模式進行了探討，嘗試。盡管，實習(xí)報告有的時候沒有達到我們理想的效果，但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗。一個老師在上課時，一定要圍繞著“學(xué)生能否學(xué)得更好，能否真正掌握方法”的主題，而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)?？梢姡粋€優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì)：扎實的專業(yè)知識，嫻熟的教學(xué)技能，正確的教學(xué)理念……這次的實習(xí)，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十三
一年的實習(xí)期即將結(jié)束了，這一年來，我先后在xx和xx兩個項目部實習(xí)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和項目部領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的支持幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上、學(xué)習(xí)上還是生活上，我都取得了很大的進步。現(xiàn)在，我就以上幾方面的情況總結(jié)如下：
一年來，我始終以正確的人生觀、價值觀和利益觀，用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，不忘自己的實習(xí)生身份，確保在思想、行動上和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，并嚴格遵守紀律和公司各項規(guī)章制度。實習(xí)期間，我工作積極努力，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，通過組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”以及中秋、國慶、元旦等項目活動提高了自己的組織能力。在業(yè)余時間，我努力學(xué)習(xí)項目管理等知識，同時堅持擴展閱讀和加強外語能力的提高，為后期能更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在基層項目上實習(xí)鍛煉的x個多月中，我能夠做到很快融入到集體，工作中不懂就問，從不同角度換位思考問題，盡快熟悉辦事流程，做好項目領(lǐng)導(dǎo)和主管分配的各項任務(wù)。做好自己工作的同時，主動要求和接觸新工作，技能得到了鍛煉，業(yè)務(wù)水平有了明顯的進步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和同事的好評。雖然施工企業(yè)工作生活條件艱苦，但是并沒有因為生活上的原因而影響工作，自己盡量克服在生活上遇到的困難，發(fā)揚xx人敢打敢拼、不畏困難的鐵軍精神，磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境，自我解決問題的生活能力。
盡管這一年有許多進步，但也必須看到存在的不足，例如，對某些業(yè)務(wù)流程還不是太清晰，對xx系統(tǒng)還不是很了解，思想還有待于更深一步的提高，理論聯(lián)系實際不夠緊密，還會時不時地犯點小錯。這些不足我會在以后的學(xué)習(xí)工作和生活中揚長避短，盡快完善自己。
一年來，雖然我成績平平，不引人注意，但是盡心盡職，工作努力，思想進步，團結(jié)集體，希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下，能夠取得更大的進步。作為一名入職僅一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為xx明天的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十四
教育實習(xí)作為體育教育專業(yè)計劃規(guī)定的一項主要內(nèi)容,它是培養(yǎng)體育教育人才過程中的重要組成部分,是體育院、系面向基礎(chǔ)教育實際及社會需要,加強理論聯(lián)系實際的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生踏上工作崗位前不可少的必由之路。，自我鑒定是對實習(xí)工作的一種總結(jié)。下面本站小編為大家整理的實習(xí)生。
希望大家喜歡。
經(jīng)過不到三個禮拜的體育教育實習(xí)工作，使我對小學(xué)體育教學(xué)有了一定的了解，對學(xué)生也有所了解，知道自己已有的知識是滿足不了學(xué)生的需求。學(xué)生喜歡新穎性，但不具備難度很高的體育課。
首先，我實習(xí)的是六年級，面對水平三的學(xué)生就自身而言，就需要有一點點的膽量，學(xué)生已經(jīng)不是那么容易象哄低年級的學(xué)生一樣去哄他們了。他們有自己的思想，會對你上課的不好的地方或他們自認為不好的地方，就會反復(fù)的指責(zé)你。因此自己在上課前就要有一定的心理準備。再說，因為本來學(xué)生對實習(xí)老師就有一定的好奇心，所以上課的紀律就不是那么好管了，對待不遵守紀律的學(xué)生如果不用點小懲罰的話，是無法讓他們平息的。在上課的過程中就感覺自己的聲音還算洪亮，但是缺乏穿透力。
其次，在學(xué)生方面，學(xué)生的差異性在水平三的學(xué)生面前表現(xiàn)的非常的突出，身體素質(zhì)差異非常的明顯。有時一種練習(xí)真的要分層教學(xué)，否則無法進行有利的教學(xué)。學(xué)生對太簡單或超出學(xué)生力所能及的練習(xí)，也會使他們反感，從而導(dǎo)致課堂氣氛冷淡。水平三學(xué)生已經(jīng)不是那么好動了，尤其是女生，所以要上好一堂體育課就得抓住學(xué)生的心。
總的來說：實習(xí)還算圓滿的成功了，自我感覺是上課的應(yīng)變能力和語言能力有所進步，但理論與實際的結(jié)合還不夠完善。
在實習(xí)這段時間里，我知道了“不簡單，要上好課很難”。
在湛師附中實習(xí)的六周期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的知識面還提高了自己的執(zhí)教能力。
我確立好自己的角色，實現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換，運用所學(xué)知識進行組織教學(xué)，“以身立教”，從心理上做好當(dāng)老師的準備。以真心實意、積極主動地向指導(dǎo)老師學(xué)知識、增才干，用自己的行動換取他們的信任，營造和-諧的實習(xí)環(huán)境，為我成功的實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)由于。
明確、動機端正,在實習(xí)教學(xué)過程中，明確施教對象結(jié)合施教對象的生理和心理特點，備好一份。
教案。
后，向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見,改了又改,才實施教授，把知識有機地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。實習(xí)期間除了上好自己的實習(xí)課外，我還有目的地聽課、評課，弄清好的好在哪里，差的差在何處，以便自己教學(xué)時作為借鑒，并做好把聽、評課記錄。
在擔(dān)任高三(6)班的助理班主任時，我能做到“三跟”，組織了“讓青春在拼搏中閃光”的主題班會，協(xié)助班主任處理班里的日常工作。以多溝通，多談心的形式，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，為助理班主任的工作打下了鞏固的基礎(chǔ)通過助理班主任的工作，自己明白到班主任的工作的重要性和艱巨。
總結(jié)自己在實習(xí)過程中在存在不少缺點，如：教學(xué)技能、技巧仍較薄弱，專業(yè)基本功不扎實，語言表達不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點，也要正視自己的缺點，加強自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準備。
x年x月xx日，我抵達xx市第xx中學(xué)進行為期六周的教育實習(xí)工作，我非常感謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機會。在該校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下，我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)。下面，就實習(xí)期間自己在體育課教學(xué)實習(xí)工作的自我鑒定。
首先，實習(xí)期間，我確立好自己的角色，實現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換，運用所學(xué)知識進行組織教學(xué)，“以身立教”,從心理上做好當(dāng)老師的準備。以真心實意、積極主動地向指導(dǎo)老師學(xué)知識、增才干，用自己的行動換取他們的信任，營造和-諧的實習(xí)環(huán)境，為我成功的實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)由于實習(xí)目的明確、動機端正,在實習(xí)教學(xué)過程中，明確施教對象結(jié)合施教對象的生理和心理特點，備好一份教案后，向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見,改了又改,才實施教授，把知識有機地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。
在體育課。
教學(xué)工作計劃。
方面，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學(xué)。見習(xí)周期間，我認真觀看指導(dǎo)老師的每一節(jié)教學(xué)課，做好看課記錄，并對體育課練習(xí)密度和學(xué)生的運動負荷進行測量，為之后自己上課做好準備。在實習(xí)教學(xué)過程中，我結(jié)合施教對象的生理和心理特點，認真?zhèn)浜妹恳环萁贪?，并向指?dǎo)老師、本組同學(xué)征求意見，經(jīng)過改良后才進行教學(xué)，并努力培養(yǎng)體育骨干，以此把知識有機地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。自己在實習(xí)過程中在存在不少缺點，如：教學(xué)技能、技巧仍較薄弱，專業(yè)基本功不扎實，語言表達不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點，也要正視自己的缺點，加強自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準備。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)。教育實習(xí)，雖然苦了點，累了點，有時還受到極大委屈，但我認為值得我去努力做好這件事情。我將認真總結(jié)教育實習(xí)經(jīng)驗，為明天走上教育工作崗位做好扎實準備。三尺講臺我準備好了!
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十五
不知不覺，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已接近尾聲，這些年中經(jīng)歷的每一天，都很難忘。四年的大學(xué)生活結(jié)束了，總結(jié)過去，收獲良多，現(xiàn)總結(jié)如下。
在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成國際商務(wù)專業(yè)課程，并具備了較強的英語聽讀寫能力。對office辦公和其它流行能熟練操作，并在因特網(wǎng)上開辟了自己個人空間。平時我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營銷等課外知識。相信在以后理論與實際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高!
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
在工作上，我通過加入院學(xué)通社與合唱團，不但鍛煉自己的組織交際能力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力，更加認真負責(zé)對待團隊的任務(wù)，并以此為榮!
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，遵紀守法，愛護公共財產(chǎn)，團結(jié)同學(xué)，樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。
一滴滴汗水是面對昨日舒心的微笑，也是走向未來豐沛的信心。我要用我那雙冷靜善于觀察的眼睛，那顆真誠而熱愛事業(yè)的心，用那雙善于操作而有力的手，那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳，一如既往的發(fā)揚對工作求真務(wù)實，銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和對事業(yè)執(zhí)著追求的精神，磨礪前行。
一個人惟有把所擅長的投入到社會中才能使自我價值得以實現(xiàn)。別人不愿做的，我會義不容辭的做好;別人能做到的，我會盡最大努力做到更好!良禽擇木而棲，士為伯樂而榮，勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會。愿借您的慧眼，開拓我人生旅程!
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十六
兩個月的實習(xí)，讓我體驗了許多、感受了許多、成長了許多。也是我的一份完美回憶。實習(xí)第一天，帶著期待，帶著不安，在劉教師的帶領(lǐng)下，我見到了我的實習(xí)指導(dǎo)教師，同時也是我的實習(xí)班主任教師，一位年輕、有魄力的女教師——李教師。在以后的實習(xí)中，李教師身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習(xí)班級一(3)班，認識了52個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿期望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，也讓他們認識我這位新來的實習(xí)教師。在實習(xí)的最終初，李教師總是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習(xí)講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。實習(xí)第一天，跟班、聽課、批改作業(yè)，開始了我的實習(xí)之旅。
實習(xí)的主要資料包括課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查研究。實習(xí)期間，課堂教學(xué)和班主任工作給了我較深的體會。
在班主任工作方面，經(jīng)過實習(xí)，我對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫忙。實習(xí)，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名教師，一名合格、優(yōu)秀的教師，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地努力。一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個班級的優(yōu)劣，直接影響到這個班級的課堂教學(xué)質(zhì)量，是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，牽涉到方方面面，是教育實習(xí)的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習(xí)，很機械、很重復(fù)，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級事務(wù)、如何與家長溝通，從看的角度去學(xué)習(xí)，感悟其中的微妙之處，注意其中的細節(jié)問題，努力地記憶，努力地模仿。以便更好地適應(yīng)它。實習(xí)后期，我對班主任工作有了以下幾點體會：
1、重視學(xué)生安全，安全排第一位。
在小學(xué)階段，尤其是低年段，小學(xué)生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，仍需要教師在身邊監(jiān)管，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和學(xué)校安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時會聯(lián)系家長，這讓他們明白什么是能夠做的，什么是不該做的，保障學(xué)生的安全。
2、明確要求，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
在小學(xué)，對學(xué)生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對于在這些方面表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應(yīng)的懲罰措施，讓學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到。
獎賞分明，恩威并重，是我從李教師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學(xué)習(xí)上，還是生活上，李教師對學(xué)生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學(xué)生清楚地明白什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養(yǎng)有本事的班干部。
人人有份的班干部，孩子們并不稀罕，有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的，孩子們才樂于表現(xiàn)自我的才干。在一(3)班，李教師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情景和每個學(xué)生具備的不一樣本事，讓學(xué)生擔(dān)任不一樣的職位，可是如果違反紀律，或工作沒盡責(zé)，就會立刻被替換，使班干部的工作有了必須的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言，擔(dān)任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發(fā)揮自我的本事，在某種程度上，從小培養(yǎng)孩子們在各方面的本事。善于培養(yǎng)有本事的班干部，把班級交給孩子們自我管理，也減輕了班主任的工作負擔(dān)。
5、與家長的溝通交流很重要。
孩子的成長，離不開家長的教導(dǎo)，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自我孩子在學(xué)校的情景，同時也能讓教師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓教師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是小學(xué)班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不簡便，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
基本情景：完成語文新授課12節(jié)。
由于各種原因，客觀的、主觀的，實習(xí)期間，在教學(xué)工作方面，我得到的教訓(xùn)要遠比我得到的收獲多。無論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲，都讓我深刻地明白到：教學(xué)工作容不得馬虎，要善于學(xué)習(xí)，要樂于學(xué)習(xí)，要認真對待!也讓我深刻體會到了什么是“教學(xué)相長”的真正意義。以前只是經(jīng)過書本明白了這個詞。經(jīng)過這次實習(xí)的體驗，我真的體會到了它的內(nèi)涵是什么?就是在你上課的時候，有時學(xué)生會很認真地指出你的錯誤在哪?或說他們某句話可能也會啟發(fā)你的思路，你的思考等。讓你瞬間明白了許多，這些也許是自我以前都不太注意的細節(jié)問題。他們的眼光是很犀利的，很會扣細節(jié)問題。在小孩子可愛的糾正下引起我們的注意。在他們的嚴格監(jiān)督下，我發(fā)現(xiàn)自我也提高了不少。對于教學(xué)工作給我較深體會的是以下幾點：
1、善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。
教學(xué)是一個很個性化的過程，每個教師都有屬于自我的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著自我的獨到之處，在教學(xué)實踐中善于與其他教師的交流、聽其他教師的課、從其他教師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他教師請教，這要比自我盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
然而，學(xué)習(xí)要會學(xué)，善于學(xué)習(xí)也是一門高深的`學(xué)問。學(xué)習(xí)絕非生搬硬套，因為適合別人的東西卻不必須適合自我，必須要結(jié)合自我的實際，要有自我的觀點。這堂課讓我明白，要在有自我的東西的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)，要會學(xué)，而不是模仿。實習(xí)初期，我只是一味地模仿李教師的教學(xué)方法，來進行語文教學(xué)。會覺得有些吃力，并達不到自我預(yù)期的效果。因為她的那一套是有經(jīng)驗的教師才做得來的教學(xué)方法與過程。得到教訓(xùn)后，我就自我備好詳案，在李教師的能適用于自我的有關(guān)方法上再根據(jù)自我的思路上課。果然效果不錯!下頭這點主要來講講如何備好課。
2、吃透教材，把握好教學(xué)資料和教學(xué)重難點，做好備課工作。
此刻的小學(xué)教材都比較活，有必須的跳躍性，而低年級每節(jié)課的教學(xué)資料并不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學(xué)重難點方面有必須的難度。備課時，要熟知了解教材，明白這課教學(xué)資料是什么，教學(xué)的重難點又是什么，結(jié)合教參書和學(xué)生的練習(xí)再來備教材，在教學(xué)時才會有清晰的思路。對于在教學(xué)過程中無法串起來的部分能夠請教一些有經(jīng)驗的教師。在備《四個太陽》時，經(jīng)過閱讀教材，參考有關(guān)書籍，我明白了課文重難點在哪。經(jīng)過課文要讓學(xué)生懂得什么。在這些頭緒理清楚了之后。再寫一份詳案。并且，李教師對我說過，小學(xué)低年級要多指導(dǎo)他們朗讀課文。我也這樣覺得，所以我這篇課文里面設(shè)計了些朗讀的環(huán)節(jié)。并首先是教師范讀，之后學(xué)生模仿讀。因為，有些東西能夠經(jīng)過朗讀感悟出來。最終這堂上得很不錯，整個教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)方法等都設(shè)計得不錯。教學(xué)資料也很流暢。夏教師也說提高很大。
3、及時鞏固，查缺補漏。
在小學(xué)低年級段，教學(xué)資料并不多也相對較容易，大部分的學(xué)生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學(xué)生沒學(xué)懂，仍會出現(xiàn)學(xué)生一知半解的現(xiàn)象，學(xué)生仍會很快地遺忘，經(jīng)過練習(xí)與作業(yè)及時鞏固，查缺補漏，是十分有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習(xí)、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。教師評講時，只許學(xué)生聽，不許學(xué)生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習(xí)，然后再讓學(xué)生獨立訂正錯誤。把仍不會的學(xué)生集中出來，再進行個別輔導(dǎo)，并且同時發(fā)信息給家長，讓家長在家加強輔導(dǎo)，盡量讓每一個學(xué)生都掌握好所學(xué)的資料，讓每個學(xué)生的知識點過關(guān)。
4、確定目標，節(jié)節(jié)提高。
在教學(xué)過程中，了解每一個學(xué)生，對于基礎(chǔ)好的學(xué)生嚴格要求，對于基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放寬要求，多點表揚。在對每個孩子心中有數(shù)的基礎(chǔ)上，給每個孩子訂立一個目標，這個目標要切合每個孩子孩子的實際，對達標的孩子還要給以異常的獎勵，激發(fā)孩子繼續(xù)達標的興趣。對于沒有達標但取得提高的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續(xù)努力爭取達標，增加孩子的自信心，促使每一個孩子都有提高。
教學(xué)，是一個復(fù)雜的過程，是一個漫長的過程，是一個終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟，有著太多的體驗，有著太多的渴望，期望自我在未來的教學(xué)中學(xué)習(xí)、提高、成長。這次實習(xí)唯一遺憾的就是數(shù)學(xué)課上得上少了一些。因為我還代了其它的課。所以基本上沒時間去上備和上數(shù)學(xué)課了。每次上語文課還需要和別人換課才行。可是，還是上過幾次的。對于那次課李教師覺得整個教學(xué)過程和方法都出來了。就是板書有些隨意。她說：“板書對于小學(xué)生來說很重要，不得含糊，要清清楚楚將新課資料出此刻黑板上才行?！敝笏臀抑v了些教學(xué)的細節(jié)問題。之后我一向想要在她指導(dǎo)的基礎(chǔ)上再新授幾節(jié)課的。但都找不到適宜的時間。
經(jīng)過此次實習(xí)也使我改變了許多。比如，以前我就不太喜歡小孩子的。但自從和一(3)班的這群“可愛”的孩子們接觸后。我就喜歡上他們了。還有就是，我一向認為自我是個很沒耐心的人。但其實不然。沒想到，我對于學(xué)生還是挺有耐心的。有一次，早上班上有個同學(xué)吐了，我?guī)退幚韲I吐物，幫他洗等。放在平常，我也許不會這樣做。但作為實習(xí)教師出現(xiàn)，就有了一份職責(zé)感在身上了。還有一次，一位家長放學(xué)了很久都沒來接孩子。然后，我就陪她一齊去買東西吃。走了好遠的路。因為她說她很喜歡吃那個地方的面包。我自我都還沒有吃呢?沒想到，我竟然陪著她走了好幾條街去買面包。有時，我覺得自我都不太了解自我是個怎樣的人。似乎以前自我給自我的感覺都是錯覺。并不像自我想象的那樣。并且，我發(fā)現(xiàn)那群孩子也早就喜歡上了他們的“小李教師”我(因為他們班主任也姓李所以我讓他們這樣稱呼我了)的。有時，經(jīng)過自我給他們傳授了新知識之后。他們的作業(yè)會做了，那時還是挺有成就感的，感覺挺開心的。
這次實習(xí)，也是我踏入社會的第一步。真的有得有失，有喜有悲，有苦有甜，偶樂也會對于某些事情感到挺無奈的。也看到許多的社會現(xiàn)實，是以前我們在學(xué)校看不到的一些情景。讓我明白，哦!原先社會就是這樣，現(xiàn)實就是這樣的。有些東西能夠選擇，有些東西無法改變。僅有今日把握好屬于自我的機會，盡力做好每一件事，認真、踏實、堅持，或許會讓自我的明天少一點遺憾，少幾分后悔。在結(jié)束了一次旅行之后，又得揣著收獲和教訓(xùn)向明天的路前進。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十七
時間過的真快，在這過去一個20多天時間里，我在__公司實習(xí)從事軟件開發(fā)的工作，計算機實習(xí)自我鑒定。__主要產(chǎn)品服務(wù)有__。
在這短短的20多天時間里，在用兩天的時間熟悉了該系統(tǒng)的功能模塊和業(yè)務(wù)流程之后，我運用計算機專業(yè)所學(xué)的知識，和同事用了兩天的時間很順利的編寫出了系統(tǒng)的用戶手冊。使我對以后編寫用戶手冊和技術(shù)類文檔有很大的幫助。在次，通過仔細閱讀后臺代碼和整個系統(tǒng)的架構(gòu)，使我對用三層架構(gòu)與設(shè)計模式思想部署企業(yè)級數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)有了一定的了解，典型的三層結(jié)構(gòu)分為表示層(presentation)，業(yè)務(wù)層(business)，和數(shù)據(jù)訪問層(dataaccess)，又根據(jù)我自己的理解，我對此做了更詳細的分層，界面外觀層、界面規(guī)則層、業(yè)務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、實體層、數(shù)據(jù)訪問層、數(shù)據(jù)存儲層共七層，三層架構(gòu)它主要是為程序員為了實現(xiàn)部署、開發(fā)、維護企業(yè)級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)而服務(wù)的。如果我們在中間層實現(xiàn)了對表示層和數(shù)據(jù)庫層的完全脫離，其部署、開發(fā)、維護系統(tǒng)的費用和時間至少降低到原來的一半，甚至更多。
在這三周的時間，在同事和項目經(jīng)理的幫助之下，成功完成了本次的生產(chǎn)實習(xí)的任務(wù)。
以下是我這些天的工作鑒定：
1、在職業(yè)道德方面，敬業(yè)愛崗，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，和積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、在專業(yè)知識，工作能力方面，在這3周的實習(xí)時間里，我努力的學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識，閱讀大量資料，對軟件開發(fā)技術(shù)有了一定的了解，可以獨立開發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件，工作能力也有了很大的提高，使自己能夠在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待沒一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，保證按時出勤，保證工作能夠按時完成。
4、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻方面，在開展工作前做好個人計劃，有主次先后及時的完成各項任務(wù)，達到預(yù)期的效果，保證質(zhì)量完成任務(wù)，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也全鍛煉了自己，經(jīng)過了不懈的努力，使工作水平，專業(yè)知識，都有了長足的進步。
回顧這段時間的實習(xí)生活，受益匪淺，特別是在人際交流當(dāng)中的解決問題的能力有了較大進步，在這里我是真心感謝在工作上幫助過我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。我會好好利用這段時間學(xué)到的這些知識和經(jīng)驗，應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還會繼續(xù)累積更多的知識和經(jīng)驗為今后踏入社會做好充分的準備。
客服實習(xí)生的個人自我鑒定篇十八
實習(xí)第一天，帶著期待，帶著不安，在__縣第五中學(xué)小學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)下，我見到了我的實習(xí)指導(dǎo)老師，同時也是我的實習(xí)班主任老師，一位有魄力、教學(xué)經(jīng)驗豐富對我這名實習(xí)生指導(dǎo)熱心細致、負責(zé)到位的女老師——吳琳老師，在以后的實習(xí)中，她身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習(xí)班級二（1）班，認識了48個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，讓他們認識我這位新來的實習(xí)老師。在實習(xí)的最初，吳老師總是刻意地提醒孩子，我的存在。在平時的課堂練習(xí)講解與批改中，吳老師讓我參與到課堂中，參與到孩子當(dāng)中去，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。前一個星期，實習(xí)的主要任務(wù)就是聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識。
教育實習(xí)是師范教育一個極為重要的教育教學(xué)實踐活動，是理論聯(lián)系實際的重要途徑。在教學(xué)方面，通過實習(xí)，我們將書本學(xué)到的知識運用到教學(xué)實際中，發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)工作方面的優(yōu)缺點，積累了實踐的經(jīng)驗，爭取在以后的教育實踐中發(fā)揮利用自己的長處，克服自己的不足，從而不斷改進自己的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面，通過實習(xí)，我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習(xí)，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優(yōu)秀的老師，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地努力，在實踐中摸索、在實踐中進步！