一個(gè)好的總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進(jìn)的方向。在總結(jié)中，可以加入自己的思考和感悟，展示個(gè)人成長和變化。如果你需要一些總結(jié)的示例，下面的內(nèi)容將為你提供一些建議和靈感。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇一
在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢監(jiān)察部門在公司內(nèi)部大力開展反腐倡廉教育，堅(jiān)持教育與管理、自律與他律相結(jié)合，督促公司黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，反對和防止腐化墮落，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，切實(shí)做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，具體抓了以下工作：
（一）、在公司上下全力開展廉政教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中紀(jì)委第xx屆二次全會精神、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及其《實(shí)施綱要》，黨的三大作風(fēng)、電網(wǎng)公司《八條禁令》，中共市紀(jì)委第三次全會精神、市預(yù)防職務(wù)犯罪工作會議精神、電網(wǎng)公司反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設(shè)工作要點(diǎn)等。特別是今年開展了以“講黨性、重品行、作表率“為主題的廉潔自律教育月活動和貫徹學(xué)習(xí)“七個(gè)不準(zhǔn)”活動，都取得了明顯成績。
（二）、通過總支會、經(jīng)理辦公會和支部黨員大會傳達(dá)貫徹上級各部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，針對公司司存在的問題，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)干部及中層干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。積極開展警示教育。組織職工觀看有關(guān)廉政建設(shè)的專題片、典型案例和展覽，通過形象化教育，增強(qiáng)了全體職工反腐倡廉自覺性。由黨群工作部牽頭，堅(jiān)持了每月1次的職工政治學(xué)習(xí)制度。抽調(diào)紀(jì)檢干部和中層干部參加紀(jì)檢培訓(xùn)。通過開展上述活動，我司黨員和干部職工受到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的深刻教育，為從源頭上預(yù)防和治理腐敗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）、加強(qiáng)公司廉政文化建設(shè)，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。為充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、熏陶、導(dǎo)向作用，更好地貫徹執(zhí)行《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的實(shí)施綱要》，促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的深入開展，公司主辦了刊物《威信電力》，作為宣傳的主陣地，及時(shí)刊發(fā)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于思想道德建設(shè)的理論文章，采用定期或不定期的方式，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作的宣傳力度，及時(shí)報(bào)道各個(gè)時(shí)期的工作動態(tài)。根據(jù)供電局紀(jì)委安排到“電力干?！边M(jìn)行培訓(xùn)，公司安派副總經(jīng)理參加學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)內(nèi)容，提高了對公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力。在公司形成了“以廉為榮、以貪為恥”良好風(fēng)尚。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行，確保反腐倡廉工作落到實(shí)處。
（一）、按照局黨委工作部署和《供電局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求，公司認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，結(jié)合實(shí)際，黨總支書記與班子成員，總經(jīng)理與各部室負(fù)責(zé)人，各部室負(fù)責(zé)人與各崗位人員層層簽定了《威信供電有限責(zé)任公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，客戶服務(wù)部門同時(shí)簽定了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，及時(shí)對公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作分工進(jìn)行調(diào)整，保證建設(shè)責(zé)任得到落實(shí)。同時(shí)，結(jié)合基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作的開展，公司進(jìn)一步建立完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作制度》等制度，今年四月，公司董事長，總經(jīng)理簽訂了《拒絕接受和贈送“紅包”承諾書。公司6個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及重要崗位人員14人簽訂了〈廉潔從業(yè)承諾書〉，通過完善公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度和工作內(nèi)容，建立了公司“黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工齊抓共管、紀(jì)檢機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、科室站各負(fù)其責(zé)、依靠職工支持”的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，對具體工作進(jìn)行了責(zé)任分解，落實(shí)到人。按照“一崗雙責(zé)”制和“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的原則，層層了簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，為我司黨風(fēng)廉政責(zé)任制的開展大下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，是我司紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)。一是以深化全面預(yù)算管理為核心，進(jìn)一步完善費(fèi)用使用管理機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行剛性管理。將費(fèi)用管理納入各部門責(zé)任考核目標(biāo)，與各部門簽訂了費(fèi)用管理目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對費(fèi)用使用的考核管理。二是樹立依法經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策法規(guī)。嚴(yán)格按照國家政策進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)，進(jìn)行物資采購與使用管理。積極推進(jìn)“五五”普法工作進(jìn)程，加強(qiáng)法制宣傳教育。重視規(guī)范合同管理，堅(jiān)持合同會審、會簽制度，對合同履行堅(jiān)持跟蹤管理。三是重視加強(qiáng)公司法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，嚴(yán)格按照公司股東會、董事會、監(jiān)事會議程規(guī)則和工會工作細(xì)則，進(jìn)行議事和表決。對領(lǐng)導(dǎo)干部任命和調(diào)整嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行公示和任命。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會計(jì)制度，重視加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照國家及網(wǎng)、省公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行會計(jì)核算，定期對會計(jì)帳薄的有在記錄和實(shí)物資產(chǎn)、貨幣資金等進(jìn)行核對、盤存，保證帳證相符、帳帳相符、帳物相符。確保信息的真實(shí)、完整、合法、可靠。四是進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，定期開展內(nèi)外審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)合同簽訂、大額資金的支付的監(jiān)督管理，確保企業(yè)依法經(jīng)營。
總結(jié)。
用制度約束全體員工的工作行為，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的如期完成。
（五）、加大檢查督促力度。公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)切實(shí)履行職責(zé)，大膽工作，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，采取定期或不定期檢查的辦法，督促檢查各科室反腐敗工作的進(jìn)展落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。有力地保證了公司黨總支對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署和各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)。
一年來，公司未發(fā)現(xiàn)一人因黃、賭、毒等受到刑事處分，沒有一人因受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分，沒有重大安全事故和不穩(wěn)定事件發(fā)生。
三、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
（二）、領(lǐng)導(dǎo)干部做到廉潔自律。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，牢記黨的宗旨，嚴(yán)格“八條禁令”，全心全意抓好行業(yè)工作，為基層服務(wù)，公司黨總支成員向社會公開承諾，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和局中層干部履行書面承諾，不以權(quán)謀私，不收受禮品，不收受紅包，沒有借婚喪嫁娶大操大辦和斂財(cái)現(xiàn)象；通訊費(fèi)用嚴(yán)格按公司辦法規(guī)定執(zhí)行，超支費(fèi)用一律自負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)個(gè)帶頭講政治，人人帶頭講紀(jì)律，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到了顧全大局，配合默契，互相信任，協(xié)調(diào)有力。在工作中，努力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，勤政為民，公道辦事，把熱心服務(wù)基層、熱情服務(wù)群眾作為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)，塑造了勤政、廉潔、高效的形象。領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范遵守了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，克己奉公，依法行政。
（三）、抓好黨建，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的自身建設(shè)。努力提高基層黨組織的執(zhí)政能力，緊緊圍繞“三重一大”工作目標(biāo)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，落實(shí)好南網(wǎng)方略。公司以五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)中“營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動的過程監(jiān)督，努力提升供電營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們在積極做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的同時(shí)，公司紀(jì)檢監(jiān)察干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的政策水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，理論聯(lián)系實(shí)際。上報(bào)信訪工作信息000條，上報(bào)治理商業(yè)賄賂信000條。在、采用信息篇，被0000采用0000篇，在0000獲得000獎勵。
我司紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的問題和二000九年工作思路：
我司的紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績但離新形勢對電力工作的要求要有差距面對挑戰(zhàn)還存在以下不足：一是少數(shù)干部職工對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)識不夠理解不深重視程度不夠；二是勤政廉政制度落實(shí)力度不夠監(jiān)督面不夠廣不夠深不夠細(xì)；三是監(jiān)督與被監(jiān)督這對矛盾的共同體依然存在并且將長期存在。
二000九年，我司紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路是：
一、深入開展理想信念和廉潔從政教育，加強(qiáng)理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)教育,廉潔從政和艱苦奮斗教育，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。
三、以治理商業(yè)賄賂為工作重點(diǎn)，大張旗鼓地宣傳商業(yè)賄賂存在的具體危害，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，從源頭上抓起，從容易茲生腐敗的地方抓起，預(yù)防職務(wù)犯罪，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為。
四、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的簽訂工作，并按責(zé)任制考核評分標(biāo)準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真執(zhí)行《實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)內(nèi)容，對黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分條塊落實(shí)責(zé)任，并按責(zé)任追究辦法檢查考核，發(fā)生問題嚴(yán)格追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展，取得實(shí)效。
五、加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。
六、繼續(xù)深入開展行風(fēng)建設(shè)、改善公司工作作風(fēng)，建立一支廉潔、高效的工作隊(duì)伍。樹立求真務(wù)實(shí)，少說多做、真抓實(shí)干的作風(fēng)，在，公司支部至少召開2次民主生活會，認(rèn)真對照檢查個(gè)人在工作、生活、作風(fēng)上否存在的問題，切實(shí)整改。
七、加大查辦案件力度。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律。要嚴(yán)肅查辦干部職工失職瀆職、損害企業(yè)利益等違法違紀(jì)行為的案件。對客戶的檢舉材料，做到有案必查，查必有果。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇二
進(jìn)入201*年以來，xx公司紀(jì)檢監(jiān)察工作在集團(tuán)公司紀(jì)委和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司紀(jì)委一屆十次全委（擴(kuò)大）會議和xx公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，努力為實(shí)現(xiàn)公司確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供有力保障，反腐倡廉各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，取得了明顯成效。
集團(tuán)公司紀(jì)委一屆十次全委（擴(kuò)大）會議召開以后，我公司通過中心組學(xué)習(xí)、201*年紀(jì)檢監(jiān)察工作會議等積極組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了張文學(xué)董事長的講話和**書記的工作報(bào)告。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到，**書記的工作報(bào)告按照黨的十八大精神確定了反腐倡廉建設(shè)的新思路、新部署、新要求，工作報(bào)告的內(nèi)容很全面，重點(diǎn)很突出，措施也很具體，我們必須要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。張文學(xué)董事長的講話深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，推動201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作再上新水平，對我們?nèi)嫱七M(jìn)反腐倡廉建設(shè)具有十分重要的指導(dǎo)意義，我們必須深刻領(lǐng)會，并貫徹于具體工作之中。
參照集團(tuán)公司責(zé)任分工，結(jié)合自身實(shí)際，我們對xx公司201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了責(zé)任分工，明確了公司黨政班子成員和機(jī)關(guān)各部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，并以承興黨發(fā)〔201*〕20號文件下發(fā)各單位。
二、穩(wěn)步推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)和黨務(wù)公開工作。
3月6日，xx公司召開了201*年紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，會上對全年權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制工作進(jìn)行了細(xì)致部署，今年xx公司權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制工作的重點(diǎn)是“加強(qiáng)檢查考核，發(fā)展兩個(gè)延伸”;按照集團(tuán)公司要求，我們還下發(fā)了《加強(qiáng)國有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)一步權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)的實(shí)施方案》，對下一階段的工作方向進(jìn)行深入指導(dǎo)；按照計(jì)劃，我們將在六月下旬對基層單位權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制運(yùn)行情況進(jìn)行半年考核，并納入年度考核內(nèi)容，我們爭取在最短的時(shí)間內(nèi)把這項(xiàng)工作再次推上一個(gè)新的水平。
在推進(jìn)黨務(wù)公開工作中，我們轉(zhuǎn)發(fā)了xx集團(tuán)《關(guān)于深化黨務(wù)公開工作的實(shí)施意見》（開字〔201*〕44號），對需要公開的內(nèi)容，認(rèn)真按照程序進(jìn)行了公開。同時(shí)對兩個(gè)下屬試點(diǎn)單位黨務(wù)公開工作進(jìn)行了督導(dǎo)，按照集團(tuán)公司黨委《關(guān)于開展黨務(wù)公開工作示范點(diǎn)創(chuàng)建情況調(diào)研的通知》要求，xx公司、xx公司矸石熱電廠兩個(gè)試點(diǎn)單位黨務(wù)公開工作也上報(bào)集團(tuán)公司做了經(jīng)驗(yàn)交流。
三、認(rèn)真開展了反腐倡廉教育工作。
一是召開201*xx公司年干部講評大會。大會以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升素質(zhì)，狠抓實(shí)效，促進(jìn)發(fā)展，為全面完成201*年任務(wù)目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)”為主題，重點(diǎn)對公司所屬16個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和全體中層以上干部履職情況進(jìn)行講評，對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員民主測評情況進(jìn)行了通報(bào)。會議肯定了成績，指出了存在的問題和不足，對做好今后工作提出希望。會后各單位紛紛召開專題會議，組織學(xué)習(xí)討論等多種形式開展宣傳教育活動，傳達(dá)貫徹會議精神，要求各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員要把壓力變成動力，勇于面對當(dāng)前嚴(yán)峻形勢，化困難挑戰(zhàn)為機(jī)遇，以更加奮發(fā)有為的工作作風(fēng)為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二是開展了“學(xué)先進(jìn)倡清風(fēng)促轉(zhuǎn)型”主題教育。根據(jù)集團(tuán)公司要求，制定了xx公司“學(xué)先進(jìn)倡清風(fēng)促轉(zhuǎn)型”主題教育實(shí)施方案。在學(xué)習(xí)教育階段，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子通過中心組集中學(xué)習(xí)和召開民主生活會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共十八大報(bào)告和《廉政準(zhǔn)則》、《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容。5月22日，我們組織了中層以上領(lǐng)導(dǎo)及重點(diǎn)崗位人員參觀了**市檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育巡回展覽；我們還為公司班子成員每人購買了《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德教育啟示錄》讀本，并將組織領(lǐng)導(dǎo)人員觀看《失德之害-領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德警示錄》光盤。
三是抓好“兩節(jié)”期間教育。兩節(jié)期間，我們專門下發(fā)了《xx公司關(guān)于201*年元旦、春節(jié)期間加強(qiáng)反腐倡廉教育的意見》，并轉(zhuǎn)發(fā)了省國資委紀(jì)委《關(guān)于做好元旦、春節(jié)期間改進(jìn)工作作風(fēng)加強(qiáng)廉潔自律工作的通知》，要求各單位高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)，()確保學(xué)習(xí)不走過場，節(jié)日期間不出現(xiàn)問題。xx公司為了營造風(fēng)清氣正、文明節(jié)儉的節(jié)日氣氛，加強(qiáng)了對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行考核力度，開展多樣性的形勢任務(wù)教育；xx公司利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡與開展警示教育活動?！皟晒?jié)”期間，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，各級管技人員自覺遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，保證了各級領(lǐng)導(dǎo)人員和管技人員沒有違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。
四、扎實(shí)開展了效能監(jiān)察工作。
201*年為了對效能監(jiān)察選好項(xiàng)立好項(xiàng)，紀(jì)委監(jiān)察部結(jié)合xx公司中心工作與年初工作會議上既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，充分進(jìn)行調(diào)研。最終經(jīng)過分析篩選，共立項(xiàng)8項(xiàng)。其中，xx公司立項(xiàng)的項(xiàng)目有：《**市地方煤礦兼并重組》、《后勤單位增收節(jié)支“雙十五”》?；鶎訂挝涣㈨?xiàng)的有6項(xiàng)：xx公司的《加強(qiáng)管理，確保完成全年利潤指標(biāo)》和《三相注漿滅火技術(shù)應(yīng)用》；xx公司的《加強(qiáng)管理，扭虧增盈》和《強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理》；平安公司的《土地項(xiàng)目治理》和《搬遷費(fèi)的.管理》等。在今年所立的八個(gè)項(xiàng)目中，逐項(xiàng)制定了實(shí)施方案，明確了監(jiān)察計(jì)劃，上半年已經(jīng)進(jìn)行了多次能效追蹤，對所發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾錯整改，截至目前，各效能監(jiān)察項(xiàng)目都在順利實(shí)施中。
五、加強(qiáng)了廉潔從業(yè)監(jiān)督檢查。
1、按照集團(tuán)公司黨委201*年廉潔從業(yè)承諾的通知要求，我公司印發(fā)了《xx公司關(guān)于開展高級管理人員201*年度廉潔從業(yè)承諾的通知》，全公司108名副處級以上管理人員做了廉潔從業(yè)承諾。紀(jì)委監(jiān)察部全稱督促，并聯(lián)合黨委工作部、工會等部門對全部人員的廉潔從業(yè)承諾書進(jìn)行了網(wǎng)上公示。
2、根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于嚴(yán)肅整合工作紀(jì)律的通知》文件要求，xx公司認(rèn)真貫徹文件精神予以轉(zhuǎn)發(fā)，加強(qiáng)對xx公司、后勤單位的的督促，并要求各涉及整合事宜單位對執(zhí)行情況進(jìn)行自查，報(bào)xx公司紀(jì)委監(jiān)察部備案。
3、對今年以來14名新提任和崗位變動干部進(jìn)行了廉政談話和黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)知識考試，并建立了個(gè)人廉潔檔案；組織棚戶區(qū)改造工作、平安礦業(yè)礦能改造、怡達(dá)供氣等重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目單位簽訂廉潔責(zé)任書。
201*年上半年，紀(jì)檢監(jiān)察部門還參與了招投標(biāo)的監(jiān)督、工程項(xiàng)目的驗(yàn)收、設(shè)備的報(bào)廢、廢舊物資的讓售、招聘提任的監(jiān)管、重要文件的審核以及安全工作的監(jiān)察等大小監(jiān)督監(jiān)察工作30余次，對各類權(quán)力的行使起到重要監(jiān)控作用。
六、關(guān)于信訪案件與隊(duì)伍建設(shè)工作。今年上半年，我公司紀(jì)檢監(jiān)察部門接受群眾來信來訪2件次，沒有上級移交信訪案件，所有信訪案件均由黨政正職親自批示，現(xiàn)已辦理完畢，為公司信訪工作減輕壓力。
為了進(jìn)一步健全黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)察與群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，依據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的實(shí)施意見，結(jié)合xx公司實(shí)際，我公司在供應(yīng)、銷售、人力、財(cái)務(wù)、群監(jiān)等重點(diǎn)領(lǐng)域及離退休干部中聘任9名黨風(fēng)廉政監(jiān)督員（紀(jì)檢監(jiān)察員），并將于近期舉行監(jiān)督員聘任儀式，以及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
上半年，我們雖然做了一些工作，但按照集團(tuán)公司所要求仍有一定差距，比如權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制工作在各單位之間的發(fā)展仍然存在不平衡，“兩個(gè)延伸”做得還不夠，廉潔文化建設(shè)工作還需加強(qiáng)，案件查處需要進(jìn)一步加大力度等。下半年，我們將及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，特別是要以“學(xué)先進(jìn)、倡清風(fēng)、促轉(zhuǎn)型”主題教育為抓手，按照實(shí)施方案的安排，做好深化崗位實(shí)踐階段階段工作，切實(shí)使主題教育收到實(shí)效；還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)，不斷拓展陣地、創(chuàng)新載體。要大力宣傳廉潔理念、普及黨政紀(jì)條規(guī)、弘揚(yáng)勤廉精神、鞭撻腐敗現(xiàn)象，著重發(fā)揮教育在反腐倡廉建設(shè)中的基礎(chǔ)作用。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇三
一、在***紀(jì)委黨風(fēng)室期間，主要完成了以下工作：1、參加***20xx年度懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)檢查工作，起草了《對***教育廳2020年度懲防體系建設(shè)情況檢查的反饋意見》;2、做好有關(guān)函件的回復(fù)工作，上半年共回復(fù)紀(jì)委干部室了解領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政方面情況的函件**件***人次;3、參加***紀(jì)委八屆三次全會的籌備工作，參與起草了全會工作報(bào)告;4、春節(jié)前期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對烏魯木齊市多家酒店、商場公務(wù)消費(fèi)情況進(jìn)行明察暗訪。
二、在***黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室期間，主要完成了以下工作：1、參與起草***書記在***第一批教育實(shí)踐活動動員會上的講話;2、參與起草《***黨委常委同志建立群眾路線教育實(shí)踐活動聯(lián)系點(diǎn)方案》、《***黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開展明察暗訪工作經(jīng)驗(yàn)介紹》等文字材料工作;3、陪同***常委赴奇臺縣坎兒孜鄉(xiāng)就開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)行調(diào)研，起草了調(diào)研報(bào)告;4、會同教育實(shí)踐活動辦公室同事、有關(guān)新聞媒體記者組成明察暗訪組，對8個(gè)***部門窗口服務(wù)單位的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行明察暗訪，形成暗訪反饋意見向被暗訪單位反饋并責(zé)令限期整改;5、協(xié)調(diào)***紀(jì)委審核第一批教育實(shí)踐活動單位班子、班子成員談話提醒材料;6、對***黨委常委聯(lián)系點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員民主評議和征求意見建議情況統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;7、參與活動辦群眾接訪工作;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇四
今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報(bào)*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)。
工作計(jì)劃。
和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)。
責(zé)任書。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡報(bào)》*期，《下訪工作隊(duì)簡報(bào)》*期。
一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪。
通知書。
〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回來后，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn)，對全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時(shí)間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
為貫徹落實(shí)沈紀(jì)信群字[20xx]22號文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理考核的通知”精神，局黨委、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)并積極組織自查自評工作。
一年來，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央、盛市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報(bào)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，共同參與，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，齊抓共管的信訪工作格局，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。
我局現(xiàn)有黨員33，黨支部2，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9。今年1-11月份，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封，辦復(fù)率10，結(jié)案率10。今年著重作了以下幾個(gè)方面的工作:。
為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報(bào)工作，我們確立了“抓機(jī)關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基矗一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求，我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工，全局共設(shè)立了六個(gè)責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動;舉辦支部書記培訓(xùn)班，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作。四是落實(shí)責(zé)任制。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、歸口管理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實(shí)在基層。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報(bào)、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào)，提供案源線索。協(xié)作到位，加強(qiáng)同審計(jì)部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并同審計(jì)局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)工作;結(jié)合。
先進(jìn)性教育。
活動，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
今年，我們立足信訪工作實(shí)際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn)，作了一些新的嘗試，開展了幾項(xiàng)特色活動。
一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是:局黨辦、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時(shí)做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時(shí)，可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關(guān)科室，并負(fù)責(zé)督促辦理。
二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項(xiàng)制度”，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項(xiàng)制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話x次。二是建立信函回復(fù)制度。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報(bào)信函內(nèi)容的做法，防患于未然。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。
三是對群眾信訪較多的班子，進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。今年對兩個(gè)群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。
同時(shí)，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度建立、信息上報(bào)等任務(wù)，我們先后上報(bào)了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件，較好地達(dá)到了考核目標(biāo)。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇五
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，20xx年是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同時(shí)也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下：
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作；配合相關(guān)人員對材料申報(bào)、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持；完成了對公司oa的搭建及試運(yùn)行工作；樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實(shí)際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
1、售前工作
我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)?，F(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問題：
第一，就是一個(gè)項(xiàng)目下來售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例，造成了很多沒必要的被動。
第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動前期、中期、后期定時(shí)的開溝通會。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會?，F(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問題：
第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因?yàn)樘厥庑?，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項(xiàng)目流程完善，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動到結(jié)束還沒有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委確定的今年以學(xué)習(xí)貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神，我縣把學(xué)習(xí)宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終，豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育形式，不斷增強(qiáng)教育效果。結(jié)合我縣實(shí)際，把3月份至9月份確定為我縣紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》為主題的“宣傳街”活動?！捌?一”期間結(jié)合全縣建黨85周年，配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動，共1245名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加了學(xué)習(xí)競答活動。在國慶長假期間收集黨員干部手機(jī)信息，以便向全縣副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信。通過廣泛宣傳教育及相關(guān)活動的開展，廣大黨員干部和群眾進(jìn)一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》等相關(guān)知識，加強(qiáng)了廣大群眾對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督力度，使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)了黨的觀念，增強(qiáng)了抵制腐敗的自覺性和主動性。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇七
xx，在市公司黨委和縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我司紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真貫徹遵循黨中央、盛市紀(jì)委關(guān)于反腐朽工作的總體要求、基本原則、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，結(jié)合公司工作實(shí)際，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)日常工作相結(jié)合，以爭創(chuàng)先進(jìn)為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨章，發(fā)揮黨員先鋒模范活動為動力，以構(gòu)建與我司電力管理現(xiàn)狀相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系為抓手，緊扣作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建服務(wù)品牌活動，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織和工作力度，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治企，一年來黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了明顯成效。
一、加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢監(jiān)察部門在公司內(nèi)部大力開展反腐倡廉教育，堅(jiān)持教育與管理、自律與他律相結(jié)合，督促公司黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，反對和防止腐化墮落，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，切實(shí)做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，具體抓了以下工作：
(一)、在公司上下全力開展廉政教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的三大作風(fēng)、電網(wǎng)公司(八條禁令)，中共市紀(jì)委第三次全會精神、市預(yù)防職務(wù)犯罪工作會議精神、電網(wǎng)公司反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設(shè)工作要點(diǎn)等。特別是今年開展了以“講黨性、重品行、作表率“為主題的廉潔自律教育月活動和貫徹學(xué)習(xí)“七個(gè)不準(zhǔn)”活動，都取得了明顯成績。
(三)、加強(qiáng)公司廉政文化建設(shè)，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。為充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、熏陶、導(dǎo)向作用，更好地貫徹執(zhí)行(關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系的實(shí)施綱要)，促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的深入開展，公司主辦了刊物(威信電力)，作為宣傳的主陣地，及時(shí)刊發(fā)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于思想道德建設(shè)的理論文章，采用定期或不定期的方式，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作的宣傳力度，及時(shí)報(bào)道各個(gè)時(shí)期的工作動態(tài)。根據(jù)供電局紀(jì)委安排到“電力干校”進(jìn)行培訓(xùn)，公司安派副總經(jīng)理參加學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)內(nèi)容，提高了對公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的`領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力。在公司形成了“以廉為榮、以貪為恥”良好風(fēng)尚。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行，確保反腐倡廉工作落到實(shí)處。
(二)、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，是我司紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)。一是以深化全面預(yù)算管理為核心，進(jìn)一步完善費(fèi)用使用管理機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行剛性管理。將費(fèi)用管理納入各部門責(zé)任考核目標(biāo)，與各部門簽訂了費(fèi)用管理目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對費(fèi)用使用的考核管理。二是樹立依法經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策法規(guī)。嚴(yán)格按照國家政策進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)，進(jìn)行物資采購與使用管理。積極推進(jìn)“五五”普法工作進(jìn)程，加強(qiáng)法制宣傳教育。重視規(guī)范合同管理，堅(jiān)持合同會審、會簽制度，對合同履行堅(jiān)持跟蹤管理。三是重視加強(qiáng)公司法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，嚴(yán)格按照公司股東會、董事會、監(jiān)事會議程規(guī)則和工會工作細(xì)則，進(jìn)行議事和表決。對領(lǐng)導(dǎo)干部任命和調(diào)整嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行公示和任命。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會計(jì)制度，重視加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照國家及網(wǎng)、省公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行會計(jì)核算，定期對會計(jì)帳薄的有在記錄和實(shí)物資產(chǎn)、貨幣資金等進(jìn)行核對、盤存，保證帳證相符、帳帳相符、帳物相符。確保信息的真實(shí)、完整、合法、可靠。四是進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，定期開展內(nèi)外審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)合同簽訂、大額資金的支付的監(jiān)督管理，確保企業(yè)依法經(jīng)營。
(三)、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，全面開展專項(xiàng)治理商業(yè)賄賂。按照上級的統(tǒng)一部署，我司今年重點(diǎn)開展了專項(xiàng)治理商業(yè)賄賂工作，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，將治理商業(yè)賄賂工作與搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)一起抓，公司成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對開展該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了主要職責(zé)，落實(shí)了日常工作機(jī)構(gòu)，制定了治理商業(yè)賄賂的工作方案。公司專項(xiàng)治理工作包括：工程建設(shè)項(xiàng)目，公司物資采購(含三產(chǎn)、多經(jīng)公司)合同簽訂執(zhí)行情況，產(chǎn)權(quán)交易和資金管理項(xiàng)目；廢舊物資處理；供電服務(wù)項(xiàng)目(含報(bào)裝接電、電價(jià)電費(fèi))；治理商業(yè)賄賂方案從制度建設(shè)入手，主要建立(工程建設(shè)管理制度)；(物資采購管理辦法)；(廢舊物資處理管理制度)；及時(shí)上報(bào)了(商業(yè)賄賂自查情況表)等一系列表冊，其他項(xiàng)目主要是對群眾舉報(bào)的案件進(jìn)行調(diào)查處理，通過治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立健全管理制度和長效機(jī)制，達(dá)到工作規(guī)范，有章可循的目的。用制度約束全體員工的工作行為，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的如期完成。
(五)、加大檢查督促力度。公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)切實(shí)履行職責(zé)，大膽工作，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，采取定期或不定期檢查的辦法，督促檢查各科室反腐朽工作的進(jìn)展落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。有力地保證了公司黨總支對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署和各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)。
一年來，公司未發(fā)現(xiàn)一人因黃、賭、毒等受到刑事處分，沒有一人因賄賂受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分，沒有重大安全事故和不穩(wěn)定事件發(fā)生。
三、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)干部做到廉潔自律。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守(中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，牢記黨的宗旨，嚴(yán)格“八條禁令”，全心全意抓好行業(yè)工作，為基層服務(wù)，公司黨總支成員向社會公開承諾，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和局中層干部履行書面承諾，不用權(quán)謀私，不收受禮品，不收受紅包，沒有借婚喪嫁娶大操大辦和斂財(cái)現(xiàn)象；通訊費(fèi)用嚴(yán)格按公司辦法規(guī)定執(zhí)行，超支費(fèi)用一律自負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)個(gè)帶頭講政治，人人帶頭講紀(jì)律，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到了顧全大局，配合默契，互相信任，協(xié)調(diào)有力。在工作中，努力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，勤政為民，公道辦事，把熱心服務(wù)基層、熱情服務(wù)群眾作為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)，塑造了勤政、廉潔、高效的形象。領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范遵守了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，克己奉公，依法行政。
(三)、抓好黨建，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的自身建設(shè)。公司黨建工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力提高基層黨組織的執(zhí)政能力，緊緊圍繞“三重一大”工作目標(biāo)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，落實(shí)好南網(wǎng)方略。公司以五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)中“營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動的過程監(jiān)督，努力提升供電營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們在積極做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的同時(shí)，公司紀(jì)檢監(jiān)察干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的政策水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，理論聯(lián)系實(shí)際。上報(bào)信訪工作信息000條，上報(bào)治理商業(yè)賄賂信000條。在、()采用信息篇，被0000采用0000篇，在0000獲得000獎勵。
我司紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的問題和二000九年工作思路：
我司的紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績但離新形勢對電力工作的要求要有差距面對挑戰(zhàn)還存在以下不足：一是少數(shù)干部職工對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)識不夠理解不深重視程度不夠；二是勤政廉政制度落實(shí)力度不夠監(jiān)督面不夠廣不夠深不夠細(xì)；三是監(jiān)督與被監(jiān)督這對矛盾的共同體依然存在并且將長期存在。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇八
20xx年的職工代表會，在公司和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在員工的支持和配合，職工會緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身和完善，結(jié)會自身特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，全面落實(shí)責(zé)任。引導(dǎo)員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)公司的凝聚力。
職工代表會充分發(fā)揮職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)，上情上遞的信息管理機(jī)制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時(shí)反映職工代表，調(diào)動員工的積極性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅(jiān)定平臺。
爭取更多的知識競賽，和各項(xiàng)安全培訓(xùn)。配合對工會和勞動。教導(dǎo)員樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性，圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，對外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權(quán)能自身能力得到明顯提高。
做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調(diào)查，上報(bào)工會，在20xx年有8位困難員工領(lǐng)取困難金和金秋助學(xué)金。慰問患病職工3名，動員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。
在工作中有體會，企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須有一個(gè)責(zé)任高，業(yè)務(wù)技術(shù)精的團(tuán)隊(duì)，才能有生機(jī)，才能更好的做好職工代表會的工作，才能更好的為員工服務(wù)。希望，為推動公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。
謝謝大家
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇九
一、深入開展理想信念和廉潔從政教育，加強(qiáng)理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)教育,廉潔從政和艱苦奮斗教育，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。
三、以治理商業(yè)賄賂為工作重點(diǎn)，大張旗鼓地宣傳商業(yè)賄賂存在的具體危害，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，從源頭上抓起，從容易茲生腐朽的地方抓起，預(yù)防職務(wù)犯罪，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為。
四、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的簽訂工作，并按責(zé)任制考核評分標(biāo)準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真執(zhí)行(實(shí)施細(xì)則)的各項(xiàng)內(nèi)容，對黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分條塊落實(shí)責(zé)任，并按責(zé)任追究辦法檢查考核，發(fā)生問題嚴(yán)格追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展，取得實(shí)效。
五、加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。
六、繼續(xù)深入開展行風(fēng)建設(shè)、改善公司工作作風(fēng)，建立一支廉潔、高效的工作隊(duì)伍。樹立求真務(wù)實(shí)，少說多做、真抓實(shí)干的作風(fēng)，在，公司支部至少召開2次民主生活會，認(rèn)真對照檢查個(gè)人在工作、生活、作風(fēng)上否存在的問題，切實(shí)整改。
七、加大查辦案件力度。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律。要嚴(yán)肅查辦干部職工失職瀆職、損害企業(yè)利益等違法違紀(jì)行為的案件。對客戶的檢舉材料，做到有案必查，查必有果。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十
歷時(shí)40天的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，xx中心站在阜汽集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo)，圓滿地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:。
一、20xx年春運(yùn)完成任務(wù)情況。
春運(yùn)期間共發(fā)送3133個(gè)班次，運(yùn)送旅客7萬余人次，實(shí)現(xiàn)營收1397萬余元，圓滿完成預(yù)定任務(wù)。春運(yùn)期間，我站安全無事故，旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%，未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件，普通投訴案件也明顯下降，得到上級主管部門的充分肯定。
二、春運(yùn)工作組織，實(shí)施情況。
我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作安排，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織，成立以王韜站長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？茖W(xué)合理安排班次，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)、流向，制定各項(xiàng)春運(yùn)防范措施、預(yù)案。組織好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸，確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據(jù)客流量的變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全高效。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動機(jī)制，遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí)，及時(shí)向我站通報(bào)，共同采取措施，確保了運(yùn)輸車輛及旅客能夠方便出行。
三、以安全工作為重心，加強(qiáng)源頭管理。
本著“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的管理安全理念，把春運(yùn)安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重，層層簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任狀》。春運(yùn)前加大安全宣傳力度，利用橫幅、宣傳單、流動字幕宣傳安全生產(chǎn)的重要性。強(qiáng)化“源頭化”管理，強(qiáng)化封閉式管理，我站與譙陵派出抽調(diào)警力聯(lián)合，維護(hù)車站客運(yùn)治安秩序，加大對“三品”的查堵力度，認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作;加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”的重要性。
加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線調(diào)整發(fā)車時(shí)間提前發(fā)車，盡量避開夜間行車。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查，消除了不安全因素，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育，春運(yùn)前通召開春運(yùn)安全大會，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極與車屬單位gps監(jiān)控中心取得聯(lián)系，使其加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)，早提醒，安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線路，集中優(yōu)勢力量，加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊客車超員行為，保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序，有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，保護(hù)了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行。
四、增加便民措施，提高服務(wù)意識，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
春運(yùn)期間，我站牢固樹立和落實(shí)“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，全面開展“情滿旅途”活動。自春運(yùn)以來，我站突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，打造文明服務(wù)窗口，展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
全力做好售票和候乘服務(wù)，營造了“賓至如歸”的溫馨環(huán)境……針對我站服務(wù)工作的特點(diǎn)，本著便民、利民、為民，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營理念，積極推行了便民措施。開通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢服務(wù)熱線電話。我站設(shè)置了站長值班室并公布了值班站長電話;在老、弱、并殘、孕重點(diǎn)旅客候車室的一角增設(shè)了愛心“媽咪小屋”，解除了候車新媽媽在公共場所當(dāng)眾給孩子喂奶的尷尬局面;增設(shè)志愿服務(wù)臺，為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù)，積極幫助行動不便的旅客上車。
今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對較晚較集中，在初七我站迎來客流高峰期，為了切實(shí)保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱，備齊了便民急需用品，落實(shí)首問責(zé)任，實(shí)行了首問責(zé)任追究制。提倡文明服務(wù)，委屈服務(wù)，主動服務(wù)，得到了廣大旅客的一致好評。繼續(xù)深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度，沒有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題，全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。
20xx年春運(yùn)工作，在集團(tuán)公司和上級主管部門的高度重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，我站春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、有序。我站春運(yùn)運(yùn)力準(zhǔn)備充足，調(diào)度工作安排合理、井然有序，整個(gè)春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成了今年春運(yùn)既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年春運(yùn)特點(diǎn)：正月十五前客流以民工流居多，以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向?yàn)橹?正月十六后客流以北京、天津、張家港方向?yàn)橹?。在今后的工作中，我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、服務(wù)技能，努力使客運(yùn)工作再上新臺階。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十一
回顧過去一年的客服工作，有得有失。過去一年的客戶服務(wù)工作總結(jié)如下:。
一、是深化公司規(guī)章制度和客服部門制度的落實(shí)。
在20xx初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx的重點(diǎn)是深化實(shí)施。因此，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，客服部門加深了對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部門也及時(shí)調(diào)整了客服工作的相關(guān)制度，以更好地適應(yīng)新形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員培訓(xùn)。
我司在物業(yè)公司多次的親自指導(dǎo)下，從建立最基本的客服人員形象，從最基本的物業(yè)管理理念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的`各個(gè)方面，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)的綜合知識，進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常維修處理。
根據(jù)《日常工作記錄》，記錄業(yè)主來電來訪的投訴和服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)不同的維修服務(wù)內(nèi)容積極派遣工人，以最短的時(shí)間解決問題。同時(shí)根據(jù)維修服務(wù)完成情況及時(shí)回訪。
全年客服共處理維修電話14346次，解決故障14346次。原施工問題消除，修復(fù)故障解決率100%；共收到投訴984件，處理并及時(shí)反饋投訴984件。
四、信息發(fā)布。
共向客戶發(fā)出23份書面通知。使用短信群發(fā)共發(fā)送通知1386條，做到通知及時(shí)詳細(xì)、表達(dá)清楚、用詞準(zhǔn)確，并積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)說明。
五、物業(yè)費(fèi)的征收。
根據(jù)公司下發(fā)的收費(fèi)通知，積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋和通知工作，做好催繳工作。
六、征收水電費(fèi)。
第一次做好抄表。按期完成月度水電抄表工作，及時(shí)完成月度水電數(shù)據(jù)錄入和計(jì)費(fèi)。打印繳費(fèi)通知后，按時(shí)將繳費(fèi)通知郵寄到每戶。不按時(shí)繳費(fèi)的用戶會被叫起來，不繳費(fèi)的會被制止。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
完善更新業(yè)主檔案256份，不斷補(bǔ)充業(yè)主電子檔案。總共處理了159人次的出入卡，總共登記了245人次的公寓居住者。公寓入住證明(暫住證需要)累計(jì)26人次。
八、工作中的缺點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難:。
1.由于我們部門沒有接受過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，所以關(guān)于物業(yè)的知識仍然需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和溝通技巧也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.一些維修工作的跟進(jìn)和反饋不夠及時(shí)。
3.收取各種物業(yè)費(fèi)的時(shí)機(jī)、方式和方法都不完善。
4.客服壓力很大，員工的身體素質(zhì)和自我心理調(diào)節(jié)能力需要不斷提高。
5.開展多種形式的宣傳、組織業(yè)主文化娛樂活動等精神文明建設(shè)尚未組織起來。
在20xx，我們充滿信心和希望。在新的一年里，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，做好接待工作，提高物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十二
酒業(yè)公司年終總結(jié)12月27日，為期5天的“觀真酒業(yè)2011―表彰暨營銷工作大會”，在成都市雙流驛泊源渡假村隆重舉行。公司總部人員、各大區(qū)市場人員，以及新進(jìn)員工共同與會，回顧和總結(jié)了20全年豐碩的銷售成績，并對度公司的管理機(jī)制、人力調(diào)整、銷售目標(biāo)等進(jìn)行了詳盡科學(xué)的規(guī)劃，為2012觀真全速躍進(jìn)拉開了序幕。
2011全年，銷售公司完成銷售目標(biāo)的95.62%，相較前年銷售增幅達(dá)90%以上?！坝^真”、“勻酒”兩支旗艦品牌以絕對優(yōu)勢，達(dá)成超過銷售總額60%的驕人業(yè)績，據(jù)市場反饋，“觀真”全系列產(chǎn)品一經(jīng)亮相，就受到消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注和喜愛，其深厚的文化底蘊(yùn)、獨(dú)特的包裝理念和過硬的品質(zhì)保證，贏得了市場的一致好評。
上會首日，觀真集團(tuán)總裁盧國利就公司的.發(fā)展形勢及目標(biāo)展望，發(fā)表了主題為“觀真之‘變’”的講話。在20，觀真酒業(yè)將啟動全新的組織構(gòu)架、薪酬制度、市場操作和營銷管理建設(shè)規(guī)劃，業(yè)務(wù)區(qū)全面導(dǎo)入“三級目標(biāo)、寬幅動態(tài)工資制”，營銷總部全面導(dǎo)入以目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為核心的“全員達(dá)標(biāo)制”;確立了2012年市嘲五大權(quán)重”指標(biāo)，以及“人人頭上有指標(biāo)”的全員目標(biāo)責(zé)任制。
會上，公司進(jìn)行了針對全員的觀真人才觀、業(yè)務(wù)知識及茶藝講座等重要培訓(xùn)，并邀請到四川大學(xué)工商管理學(xué)院李光金院長，為觀真全體員工進(jìn)行了“高峰智慧助力觀真”的精彩演講，分享了關(guān)于營銷管理方面的重要知識與經(jīng)驗(yàn)，讓大家獲益匪淺。
為激勵優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和員工，肯定大家一年來的努力和成績，公司于31日舉行了隆重的表彰頒獎典禮。執(zhí)行總裁吳衛(wèi)紅就銷售成績進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)匯總及分析，對超額完成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人予以充分肯定和表揚(yáng)，給予了相應(yīng)的豐厚獎勵，并鼓勵大家堅(jiān)定信念、理清思路，智慧工作。表彰大會在熱鬧和諧的氛圍中舉行，觀真團(tuán)隊(duì)總結(jié)成績，從挫折中收獲喜悅，在成功中審視不足，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的意志，拼戰(zhàn)2012!
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公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十三
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一. 物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與 物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二. 辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四.努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業(yè)公司年終總結(jié)精選【二】
xx年，對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹品牌效應(yīng)，積極開拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063。2元。
為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬元，加上出租庫房的收入1萬元，共計(jì)20萬元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。
具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務(wù)的回報(bào)，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的.管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識，充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了會計(jì)師資格證書，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對國家新頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效
鄧**提出“發(fā)展才是硬道理”這句話，時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭，在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。
沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家物業(yè)管理?xiàng)l例的出臺，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然，在市場的競爭中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去，展望未來，我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2019年，xx紀(jì)檢組織在集團(tuán)公司紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司黨總支的大力支持下，以******新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹十九大、***二中、三中、四中***和中紀(jì)委***三次***精神，嚴(yán)格落實(shí)上級黨委、紀(jì)委總體工作部署。把黨的政治建設(shè)放在首位，強(qiáng)化“四個(gè)意識”，樹立“四個(gè)自信”，踐行“兩個(gè)維護(hù)”，持續(xù)推進(jìn)全面“從嚴(yán)治黨”向縱深發(fā)展。嚴(yán)格按照《中國******紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》要求，對照《******xx集團(tuán)有限公司紀(jì)委關(guān)于爭當(dāng)省管企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作標(biāo)桿的實(shí)施方案》6項(xiàng)20條，扎實(shí)開展本職工作，正確運(yùn)用“四種形態(tài)”，持之以恒的推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，為公司“穩(wěn)定持續(xù)高效”發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。
一、2019年主要工作
（一）抓廉政教育工作邁向新臺階。公司紀(jì)檢組織立足強(qiáng)化“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，引導(dǎo)廣大黨員干部職工樹立并鞏固“不敢腐、不能腐、不想腐”的思想意識，以xxx”互動教育活動為載體，組織開展來了多種形式的廉政教育活動。公司黨總支書記帶頭為全體黨員講廉政黨課x次，其他班子成員在各自分管范圍內(nèi)的黨員干部群眾講了廉政黨課；利用中心組學(xué)習(xí)時(shí)間，組織觀看《國企姓公不姓私》等案例警示教育片x次，所有觀影人員圍繞案例開展討論，并撰寫了心得體會；組織開展了“黨史暨德廉知識”搶答賽，來自四個(gè)基層黨支部的x支隊(duì)伍參加的比賽；參觀xx紅色影視基地和xx戰(zhàn)役紀(jì)念館x次，組織開展了重溫入黨誓詞；邀請xx市紀(jì)委監(jiān)委專家做了題為《國有企業(yè)中的職務(wù)犯罪成因分析與防范》專題講座；紀(jì)檢工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《山東省紀(jì)檢監(jiān)察干部“十嚴(yán)禁”》要求，x名專職紀(jì)檢工作人員參加了xx紀(jì)委組織的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行談話機(jī)制，利用管理人員述職述廉大會時(shí)間，組織開展了集中談話，并對評比排名靠后的x名管理人員進(jìn)行提醒談話。此外，公司還利用國慶、建黨等節(jié)日時(shí)間，組織開展了“不忘初心牢記使命”頌歌獻(xiàn)給黨等文藝活動x次。通過正反兩方面的教育引導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大黨員干部職工的思想意識，濃厚了廉潔從業(yè)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
（二）抓責(zé)任落實(shí)工作得到新提升。公司紀(jì)檢組織始終將推動“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”落實(shí)，作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察工作責(zé)任的有效著力點(diǎn)。公司黨總支于年初與各基層黨支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任書，班子成員分別簽訂了落實(shí)“一崗雙責(zé)”承諾書。同時(shí)，以上級和集團(tuán)公司紀(jì)委總體工作部署為指導(dǎo)，結(jié)合自身實(shí)際，召開黨總支會議，研究制定了《2019年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作意見》。并組織召開了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議，對全年工作作出總體部署。此外，嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉制度。年初職代會上，公司班子成員分別作了書面述職，黨總支書記、派駐紀(jì)檢員分別向集團(tuán)公司述職。自行組織了管理人員述職述廉評議大會，全體副科級以上管理人員、各基層黨支部書記全部參加述職述廉，接受公司及職工代表評議。班子成員對照“四個(gè)一”要求，將分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營、安全等工作同部署、同督辦、同檢查、同考核。并嚴(yán)格履行談心談話、講廉政黨課等要求。
（三）抓正風(fēng)肅紀(jì)工作展現(xiàn)新作為。一是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。嚴(yán)格嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行“三重一大”制度、總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則和“421”權(quán)力運(yùn)行模式，對人員任免、工程建設(shè)、招議標(biāo)等進(jìn)行全程監(jiān)督。年內(nèi)，對x名新提拔的管理人員進(jìn)行廉政鑒定。二是落實(shí)監(jiān)管制度。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，按照《******xx集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)檔案管理暫行辦法》規(guī)定，組織管理人員如實(shí)填報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)檔案》。x名管理人員按照《關(guān)于重申領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度的通知》和《關(guān)于印發(fā)各級管理人員婚喪嫁娶等事宜管理規(guī)定（試行）的通知》規(guī)定，如實(shí)填寫上報(bào)了《管理人員婚喪嫁娶等事宜報(bào)告單》。三是嚴(yán)格專項(xiàng)巡查。根據(jù)集團(tuán)公司紀(jì)委安排，完成了基層日常公務(wù)費(fèi)用處理和落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神、糾四風(fēng)有關(guān)情況自查自糾，及工程發(fā)包和工程管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)作制度執(zhí)行情況及管理人員選拔任用等“三項(xiàng)業(yè)務(wù)”問題整改情況自查自糾，并積極配合集團(tuán)公司完成調(diào)研工作。四是認(rèn)真開展效能監(jiān)察。按照集團(tuán)公司紀(jì)委總體部署，結(jié)合自身情況，自主立項(xiàng)開展了甲供材工程管理及工資發(fā)放專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，查處問題x項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任人、整改措施及時(shí)限。正確運(yùn)用“四種形態(tài)”，積極參與案件調(diào)查審理，對于違反勞動紀(jì)律的x名員工分別給予通報(bào)批評、罰款x元處分。
（四）抓作風(fēng)整治工作取得新成果。深入貫徹落實(shí)山東省“擔(dān)當(dāng)作為，狠抓落實(shí)”工作動員大會精神和集團(tuán)公司“高質(zhì)量發(fā)展”總體要求。一是加強(qiáng)執(zhí)行力教育培訓(xùn)。組織全體干部職工參加了為期三天的“打造卓越執(zhí)行力”培訓(xùn)班，每人撰寫心得體會3篇，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提升了工作干勁，讓企業(yè)核心價(jià)值成為領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、上下共同遵守的行為方式。并以支部為單位，結(jié)合培訓(xùn)成果和自身實(shí)際，制定了執(zhí)行力建設(shè)措施，為推動作風(fēng)建設(shè)邁向新臺階提供強(qiáng)有力保證。二是嚴(yán)格執(zhí)行***八項(xiàng)規(guī)定。以《******xx集團(tuán)有限公司委員會關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》為載體，對照要求查擺問題，落實(shí)整改。組織開展了“天價(jià)煙”背后“四風(fēng)”問題自查自糾工作，未發(fā)現(xiàn)利用高檔香煙專營等職權(quán)謀取私利、違規(guī)經(jīng)營高檔香煙或利用職務(wù)影響為親屬及其他經(jīng)營高檔香煙
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看提供便利、違規(guī)收送高檔香煙、違規(guī)公款購買高檔香煙等情況發(fā)生。同時(shí)，以排查整治“天價(jià)煙”問題為抓手，對相關(guān)苗頭性、傾向性和隱形變異的類似“四風(fēng)”問題進(jìn)行排查，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題出現(xiàn)。元旦、春節(jié)、中秋、國慶等重要節(jié)點(diǎn)下發(fā)了廉潔過節(jié)通知，提醒廣大黨員干部職工嚴(yán)守八項(xiàng)規(guī)定，避免四風(fēng)反彈。三是落實(shí)作風(fēng)整治措施。緊緊圍繞公司發(fā)展穩(wěn)定大局，以“治貪、治庸、治懶，狠抓工作落實(shí)，提升執(zhí)行力”為工作主線，制定下發(fā)了《“狠抓落實(shí)、推動高質(zhì)量發(fā)展”執(zhí)行力建設(shè)活動實(shí)施方案》，常態(tài)化組織勞動紀(jì)律和工作作風(fēng)檢查，嚴(yán)格電子考勤、請銷假、“禁酒令”制度執(zhí)行，共進(jìn)行監(jiān)督檢查x次，對考勤不正常的員工進(jìn)行了早會通報(bào)。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作督辦制度，對未按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成重點(diǎn)督辦工作的x名管理人員進(jìn)行了罰款處理。
在過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，主要體現(xiàn)在下基層調(diào)研較少，與上級紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)系還不夠，紀(jì)檢工作總結(jié)報(bào)導(dǎo)還有一定的欠缺，監(jiān)督檢查的力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
二、2020年工作打算
2020年是xx推進(jìn)重建攻堅(jiān)的一年，我們將以黨的***四中***和中紀(jì)委***三次***精神為指導(dǎo)，全面貫徹******新時(shí)代中國特色社會主義思想，以培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉潔為目標(biāo)，密切聯(lián)系公司中心工作實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于公司中心工作始終，為中心工作順利推進(jìn)保駕護(hù)航。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，結(jié)合我局實(shí)際，2020年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）抓思想防線的鞏固加強(qiáng)。一是繼續(xù)以“xxx”互動教育要求為主要模式的廉政教育工作認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省、省國資委、能源集團(tuán)和集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議精神為主線，繼續(xù)加強(qiáng)《中國******黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)教育。二是繼續(xù)開展警示教育。一是組織干部職工觀看反腐倡廉警示片，到廉政建設(shè)基地開展廉政教育活動，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)的自覺性。三是堅(jiān)持常年不定時(shí)和重大節(jié)假日發(fā)送廉政短信，隨時(shí)提醒干部職工遵守道德規(guī)范，做到警鐘長鳴。
（二）抓制度的完善落實(shí)。一是落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。重點(diǎn)抓好“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”的監(jiān)督落實(shí)。由黨總支負(fù)責(zé)人帶頭宣講，開辟學(xué)習(xí)專欄，厘清責(zé)任、統(tǒng)一認(rèn)識，營造氛圍。引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的理念，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求體現(xiàn)到分管區(qū)域工作的管理上，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是切實(shí)加強(qiáng)對黨政“一把手”的監(jiān)督制約，嚴(yán)格落實(shí)“421”全力運(yùn)行模式，進(jìn)一步加強(qiáng)“三重一大”制度和總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則的監(jiān)督執(zhí)行力度。根據(jù)實(shí)際，選擇高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)抓好制度的修訂完善工作。
（三）抓正風(fēng)肅紀(jì)的從嚴(yán)從實(shí)。一是緊盯***八項(xiàng)規(guī)定精神，營造風(fēng)清氣正政治生態(tài)。加強(qiáng)對全面從嚴(yán)治黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入開展集中整治形式主義官僚主義工作，結(jié)合組織中層管理人員諾廉述廉活動，持續(xù)向干部隊(duì)伍中存在的問題和不良現(xiàn)象“發(fā)力”。二是進(jìn)一步加大監(jiān)察檢查力度，努力提高執(zhí)行力。重點(diǎn)加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況，黨總支會決議事項(xiàng)落實(shí)情況等的監(jiān)督檢查。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。以黨員干部、關(guān)鍵崗位、重要人員的監(jiān)督為重點(diǎn)，強(qiáng)化履職監(jiān)督和責(zé)任追究。盯緊“三條監(jiān)督主線”。圍繞物資采購管理，各類招標(biāo)管理及財(cái)務(wù)收支，工程驗(yàn)收及結(jié)算管理，進(jìn)一步規(guī)范流程、完善標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范的監(jiān)督運(yùn)行體系，定期排查，確保關(guān)鍵工作、關(guān)鍵人員不出問題。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十五
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則"一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)"，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂"，小我之后要成就大我，"群眾滿意"，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的'參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
個(gè)人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取12x年的工作更上一個(gè)新臺階!
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十六
在2019年度的工作中，我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績效，為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合2019年部門工作實(shí)際，對我在2019年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)，并制定出2019年度的。
工作計(jì)劃。
現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下：
在2019年度，我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達(dá)到周周落實(shí)，周周達(dá)成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
今年以來，我在緊抓工作績效，認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí)，對于有退保意向的客戶及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實(shí)施詳細(xì)的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。
在今年以來，我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的管理。
規(guī)章制度。
和績效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門制度，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達(dá)到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時(shí)間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在2019年度的工作中，我將緊密結(jié)合2019年度工作實(shí)際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。
三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓壽險(xiǎn)市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十七
似水流年，在不知不覺中，20__年已過了，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：
1.認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
2.愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
4.回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動。
這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十八
我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的.工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來的20xx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十九
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。今天本站小編給大家為您整理了年終總結(jié)公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年2月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，政治立場堅(jiān)定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報(bào)紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的。
規(guī)章制度。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識同時(shí)也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。同時(shí)，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對四個(gè)月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
xx年xx月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了中國人保財(cái)險(xiǎn)鹽湖營銷服務(wù)部，內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時(shí)刻告誡自己，要腳踏實(shí)地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費(fèi)，在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)知識。再將所學(xué)的知識用于實(shí)踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計(jì)算保費(fèi)。我們一行四人還到中國人保運(yùn)城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事，既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份，我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險(xiǎn)銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個(gè)多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險(xiǎn)，付諸實(shí)踐，可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費(fèi)28000多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此，在這新的一年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力。對保險(xiǎn)知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實(shí)踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。
在初來乍到的這段時(shí)間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，才能成為一個(gè)值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實(shí)際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足。
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇一
在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢監(jiān)察部門在公司內(nèi)部大力開展反腐倡廉教育，堅(jiān)持教育與管理、自律與他律相結(jié)合，督促公司黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，反對和防止腐化墮落，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，切實(shí)做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，具體抓了以下工作：
（一）、在公司上下全力開展廉政教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中紀(jì)委第xx屆二次全會精神、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及其《實(shí)施綱要》，黨的三大作風(fēng)、電網(wǎng)公司《八條禁令》，中共市紀(jì)委第三次全會精神、市預(yù)防職務(wù)犯罪工作會議精神、電網(wǎng)公司反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設(shè)工作要點(diǎn)等。特別是今年開展了以“講黨性、重品行、作表率“為主題的廉潔自律教育月活動和貫徹學(xué)習(xí)“七個(gè)不準(zhǔn)”活動，都取得了明顯成績。
（二）、通過總支會、經(jīng)理辦公會和支部黨員大會傳達(dá)貫徹上級各部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，針對公司司存在的問題，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)干部及中層干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。積極開展警示教育。組織職工觀看有關(guān)廉政建設(shè)的專題片、典型案例和展覽，通過形象化教育，增強(qiáng)了全體職工反腐倡廉自覺性。由黨群工作部牽頭，堅(jiān)持了每月1次的職工政治學(xué)習(xí)制度。抽調(diào)紀(jì)檢干部和中層干部參加紀(jì)檢培訓(xùn)。通過開展上述活動，我司黨員和干部職工受到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的深刻教育，為從源頭上預(yù)防和治理腐敗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）、加強(qiáng)公司廉政文化建設(shè)，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。為充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、熏陶、導(dǎo)向作用，更好地貫徹執(zhí)行《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的實(shí)施綱要》，促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的深入開展，公司主辦了刊物《威信電力》，作為宣傳的主陣地，及時(shí)刊發(fā)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于思想道德建設(shè)的理論文章，采用定期或不定期的方式，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作的宣傳力度，及時(shí)報(bào)道各個(gè)時(shí)期的工作動態(tài)。根據(jù)供電局紀(jì)委安排到“電力干?！边M(jìn)行培訓(xùn)，公司安派副總經(jīng)理參加學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)內(nèi)容，提高了對公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力。在公司形成了“以廉為榮、以貪為恥”良好風(fēng)尚。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行，確保反腐倡廉工作落到實(shí)處。
（一）、按照局黨委工作部署和《供電局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求，公司認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，結(jié)合實(shí)際，黨總支書記與班子成員，總經(jīng)理與各部室負(fù)責(zé)人，各部室負(fù)責(zé)人與各崗位人員層層簽定了《威信供電有限責(zé)任公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，客戶服務(wù)部門同時(shí)簽定了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，及時(shí)對公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作分工進(jìn)行調(diào)整，保證建設(shè)責(zé)任得到落實(shí)。同時(shí)，結(jié)合基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作的開展，公司進(jìn)一步建立完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作制度》等制度，今年四月，公司董事長，總經(jīng)理簽訂了《拒絕接受和贈送“紅包”承諾書。公司6個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及重要崗位人員14人簽訂了〈廉潔從業(yè)承諾書〉，通過完善公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度和工作內(nèi)容，建立了公司“黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工齊抓共管、紀(jì)檢機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、科室站各負(fù)其責(zé)、依靠職工支持”的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，對具體工作進(jìn)行了責(zé)任分解，落實(shí)到人。按照“一崗雙責(zé)”制和“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的原則，層層了簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，為我司黨風(fēng)廉政責(zé)任制的開展大下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，是我司紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)。一是以深化全面預(yù)算管理為核心，進(jìn)一步完善費(fèi)用使用管理機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行剛性管理。將費(fèi)用管理納入各部門責(zé)任考核目標(biāo)，與各部門簽訂了費(fèi)用管理目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對費(fèi)用使用的考核管理。二是樹立依法經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策法規(guī)。嚴(yán)格按照國家政策進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)，進(jìn)行物資采購與使用管理。積極推進(jìn)“五五”普法工作進(jìn)程，加強(qiáng)法制宣傳教育。重視規(guī)范合同管理，堅(jiān)持合同會審、會簽制度，對合同履行堅(jiān)持跟蹤管理。三是重視加強(qiáng)公司法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，嚴(yán)格按照公司股東會、董事會、監(jiān)事會議程規(guī)則和工會工作細(xì)則，進(jìn)行議事和表決。對領(lǐng)導(dǎo)干部任命和調(diào)整嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行公示和任命。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會計(jì)制度，重視加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照國家及網(wǎng)、省公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行會計(jì)核算，定期對會計(jì)帳薄的有在記錄和實(shí)物資產(chǎn)、貨幣資金等進(jìn)行核對、盤存，保證帳證相符、帳帳相符、帳物相符。確保信息的真實(shí)、完整、合法、可靠。四是進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，定期開展內(nèi)外審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)合同簽訂、大額資金的支付的監(jiān)督管理，確保企業(yè)依法經(jīng)營。
總結(jié)。
用制度約束全體員工的工作行為，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的如期完成。
（五）、加大檢查督促力度。公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)切實(shí)履行職責(zé)，大膽工作，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，采取定期或不定期檢查的辦法，督促檢查各科室反腐敗工作的進(jìn)展落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。有力地保證了公司黨總支對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署和各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)。
一年來，公司未發(fā)現(xiàn)一人因黃、賭、毒等受到刑事處分，沒有一人因受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分，沒有重大安全事故和不穩(wěn)定事件發(fā)生。
三、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
（二）、領(lǐng)導(dǎo)干部做到廉潔自律。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，牢記黨的宗旨，嚴(yán)格“八條禁令”，全心全意抓好行業(yè)工作，為基層服務(wù)，公司黨總支成員向社會公開承諾，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和局中層干部履行書面承諾，不以權(quán)謀私，不收受禮品，不收受紅包，沒有借婚喪嫁娶大操大辦和斂財(cái)現(xiàn)象；通訊費(fèi)用嚴(yán)格按公司辦法規(guī)定執(zhí)行，超支費(fèi)用一律自負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)個(gè)帶頭講政治，人人帶頭講紀(jì)律，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到了顧全大局，配合默契，互相信任，協(xié)調(diào)有力。在工作中，努力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，勤政為民，公道辦事，把熱心服務(wù)基層、熱情服務(wù)群眾作為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)，塑造了勤政、廉潔、高效的形象。領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范遵守了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，克己奉公，依法行政。
（三）、抓好黨建，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的自身建設(shè)。努力提高基層黨組織的執(zhí)政能力，緊緊圍繞“三重一大”工作目標(biāo)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，落實(shí)好南網(wǎng)方略。公司以五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)中“營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動的過程監(jiān)督，努力提升供電營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們在積極做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的同時(shí)，公司紀(jì)檢監(jiān)察干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的政策水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，理論聯(lián)系實(shí)際。上報(bào)信訪工作信息000條，上報(bào)治理商業(yè)賄賂信000條。在、采用信息篇，被0000采用0000篇，在0000獲得000獎勵。
我司紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的問題和二000九年工作思路：
我司的紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績但離新形勢對電力工作的要求要有差距面對挑戰(zhàn)還存在以下不足：一是少數(shù)干部職工對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)識不夠理解不深重視程度不夠；二是勤政廉政制度落實(shí)力度不夠監(jiān)督面不夠廣不夠深不夠細(xì)；三是監(jiān)督與被監(jiān)督這對矛盾的共同體依然存在并且將長期存在。
二000九年，我司紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路是：
一、深入開展理想信念和廉潔從政教育，加強(qiáng)理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)教育,廉潔從政和艱苦奮斗教育，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。
三、以治理商業(yè)賄賂為工作重點(diǎn)，大張旗鼓地宣傳商業(yè)賄賂存在的具體危害，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，從源頭上抓起，從容易茲生腐敗的地方抓起，預(yù)防職務(wù)犯罪，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為。
四、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的簽訂工作，并按責(zé)任制考核評分標(biāo)準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真執(zhí)行《實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)內(nèi)容，對黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分條塊落實(shí)責(zé)任，并按責(zé)任追究辦法檢查考核，發(fā)生問題嚴(yán)格追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展，取得實(shí)效。
五、加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。
六、繼續(xù)深入開展行風(fēng)建設(shè)、改善公司工作作風(fēng)，建立一支廉潔、高效的工作隊(duì)伍。樹立求真務(wù)實(shí)，少說多做、真抓實(shí)干的作風(fēng)，在，公司支部至少召開2次民主生活會，認(rèn)真對照檢查個(gè)人在工作、生活、作風(fēng)上否存在的問題，切實(shí)整改。
七、加大查辦案件力度。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律。要嚴(yán)肅查辦干部職工失職瀆職、損害企業(yè)利益等違法違紀(jì)行為的案件。對客戶的檢舉材料，做到有案必查，查必有果。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇二
進(jìn)入201*年以來，xx公司紀(jì)檢監(jiān)察工作在集團(tuán)公司紀(jì)委和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司紀(jì)委一屆十次全委（擴(kuò)大）會議和xx公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，努力為實(shí)現(xiàn)公司確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供有力保障，反腐倡廉各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，取得了明顯成效。
集團(tuán)公司紀(jì)委一屆十次全委（擴(kuò)大）會議召開以后，我公司通過中心組學(xué)習(xí)、201*年紀(jì)檢監(jiān)察工作會議等積極組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了張文學(xué)董事長的講話和**書記的工作報(bào)告。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到，**書記的工作報(bào)告按照黨的十八大精神確定了反腐倡廉建設(shè)的新思路、新部署、新要求，工作報(bào)告的內(nèi)容很全面，重點(diǎn)很突出，措施也很具體，我們必須要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。張文學(xué)董事長的講話深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，推動201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作再上新水平，對我們?nèi)嫱七M(jìn)反腐倡廉建設(shè)具有十分重要的指導(dǎo)意義，我們必須深刻領(lǐng)會，并貫徹于具體工作之中。
參照集團(tuán)公司責(zé)任分工，結(jié)合自身實(shí)際，我們對xx公司201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了責(zé)任分工，明確了公司黨政班子成員和機(jī)關(guān)各部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，并以承興黨發(fā)〔201*〕20號文件下發(fā)各單位。
二、穩(wěn)步推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)和黨務(wù)公開工作。
3月6日，xx公司召開了201*年紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，會上對全年權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制工作進(jìn)行了細(xì)致部署，今年xx公司權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制工作的重點(diǎn)是“加強(qiáng)檢查考核，發(fā)展兩個(gè)延伸”;按照集團(tuán)公司要求，我們還下發(fā)了《加強(qiáng)國有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)一步權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)的實(shí)施方案》，對下一階段的工作方向進(jìn)行深入指導(dǎo)；按照計(jì)劃，我們將在六月下旬對基層單位權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制運(yùn)行情況進(jìn)行半年考核，并納入年度考核內(nèi)容，我們爭取在最短的時(shí)間內(nèi)把這項(xiàng)工作再次推上一個(gè)新的水平。
在推進(jìn)黨務(wù)公開工作中，我們轉(zhuǎn)發(fā)了xx集團(tuán)《關(guān)于深化黨務(wù)公開工作的實(shí)施意見》（開字〔201*〕44號），對需要公開的內(nèi)容，認(rèn)真按照程序進(jìn)行了公開。同時(shí)對兩個(gè)下屬試點(diǎn)單位黨務(wù)公開工作進(jìn)行了督導(dǎo)，按照集團(tuán)公司黨委《關(guān)于開展黨務(wù)公開工作示范點(diǎn)創(chuàng)建情況調(diào)研的通知》要求，xx公司、xx公司矸石熱電廠兩個(gè)試點(diǎn)單位黨務(wù)公開工作也上報(bào)集團(tuán)公司做了經(jīng)驗(yàn)交流。
三、認(rèn)真開展了反腐倡廉教育工作。
一是召開201*xx公司年干部講評大會。大會以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升素質(zhì)，狠抓實(shí)效，促進(jìn)發(fā)展，為全面完成201*年任務(wù)目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)”為主題，重點(diǎn)對公司所屬16個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和全體中層以上干部履職情況進(jìn)行講評，對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員民主測評情況進(jìn)行了通報(bào)。會議肯定了成績，指出了存在的問題和不足，對做好今后工作提出希望。會后各單位紛紛召開專題會議，組織學(xué)習(xí)討論等多種形式開展宣傳教育活動，傳達(dá)貫徹會議精神，要求各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員要把壓力變成動力，勇于面對當(dāng)前嚴(yán)峻形勢，化困難挑戰(zhàn)為機(jī)遇，以更加奮發(fā)有為的工作作風(fēng)為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二是開展了“學(xué)先進(jìn)倡清風(fēng)促轉(zhuǎn)型”主題教育。根據(jù)集團(tuán)公司要求，制定了xx公司“學(xué)先進(jìn)倡清風(fēng)促轉(zhuǎn)型”主題教育實(shí)施方案。在學(xué)習(xí)教育階段，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子通過中心組集中學(xué)習(xí)和召開民主生活會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共十八大報(bào)告和《廉政準(zhǔn)則》、《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容。5月22日，我們組織了中層以上領(lǐng)導(dǎo)及重點(diǎn)崗位人員參觀了**市檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育巡回展覽；我們還為公司班子成員每人購買了《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德教育啟示錄》讀本，并將組織領(lǐng)導(dǎo)人員觀看《失德之害-領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德警示錄》光盤。
三是抓好“兩節(jié)”期間教育。兩節(jié)期間，我們專門下發(fā)了《xx公司關(guān)于201*年元旦、春節(jié)期間加強(qiáng)反腐倡廉教育的意見》，并轉(zhuǎn)發(fā)了省國資委紀(jì)委《關(guān)于做好元旦、春節(jié)期間改進(jìn)工作作風(fēng)加強(qiáng)廉潔自律工作的通知》，要求各單位高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)，()確保學(xué)習(xí)不走過場，節(jié)日期間不出現(xiàn)問題。xx公司為了營造風(fēng)清氣正、文明節(jié)儉的節(jié)日氣氛，加強(qiáng)了對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行考核力度，開展多樣性的形勢任務(wù)教育；xx公司利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡與開展警示教育活動?！皟晒?jié)”期間，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，各級管技人員自覺遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，保證了各級領(lǐng)導(dǎo)人員和管技人員沒有違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。
四、扎實(shí)開展了效能監(jiān)察工作。
201*年為了對效能監(jiān)察選好項(xiàng)立好項(xiàng)，紀(jì)委監(jiān)察部結(jié)合xx公司中心工作與年初工作會議上既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，充分進(jìn)行調(diào)研。最終經(jīng)過分析篩選，共立項(xiàng)8項(xiàng)。其中，xx公司立項(xiàng)的項(xiàng)目有：《**市地方煤礦兼并重組》、《后勤單位增收節(jié)支“雙十五”》?；鶎訂挝涣㈨?xiàng)的有6項(xiàng)：xx公司的《加強(qiáng)管理，確保完成全年利潤指標(biāo)》和《三相注漿滅火技術(shù)應(yīng)用》；xx公司的《加強(qiáng)管理，扭虧增盈》和《強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理》；平安公司的《土地項(xiàng)目治理》和《搬遷費(fèi)的.管理》等。在今年所立的八個(gè)項(xiàng)目中，逐項(xiàng)制定了實(shí)施方案，明確了監(jiān)察計(jì)劃，上半年已經(jīng)進(jìn)行了多次能效追蹤，對所發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾錯整改，截至目前，各效能監(jiān)察項(xiàng)目都在順利實(shí)施中。
五、加強(qiáng)了廉潔從業(yè)監(jiān)督檢查。
1、按照集團(tuán)公司黨委201*年廉潔從業(yè)承諾的通知要求，我公司印發(fā)了《xx公司關(guān)于開展高級管理人員201*年度廉潔從業(yè)承諾的通知》，全公司108名副處級以上管理人員做了廉潔從業(yè)承諾。紀(jì)委監(jiān)察部全稱督促，并聯(lián)合黨委工作部、工會等部門對全部人員的廉潔從業(yè)承諾書進(jìn)行了網(wǎng)上公示。
2、根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于嚴(yán)肅整合工作紀(jì)律的通知》文件要求，xx公司認(rèn)真貫徹文件精神予以轉(zhuǎn)發(fā)，加強(qiáng)對xx公司、后勤單位的的督促，并要求各涉及整合事宜單位對執(zhí)行情況進(jìn)行自查，報(bào)xx公司紀(jì)委監(jiān)察部備案。
3、對今年以來14名新提任和崗位變動干部進(jìn)行了廉政談話和黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)知識考試，并建立了個(gè)人廉潔檔案；組織棚戶區(qū)改造工作、平安礦業(yè)礦能改造、怡達(dá)供氣等重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目單位簽訂廉潔責(zé)任書。
201*年上半年，紀(jì)檢監(jiān)察部門還參與了招投標(biāo)的監(jiān)督、工程項(xiàng)目的驗(yàn)收、設(shè)備的報(bào)廢、廢舊物資的讓售、招聘提任的監(jiān)管、重要文件的審核以及安全工作的監(jiān)察等大小監(jiān)督監(jiān)察工作30余次，對各類權(quán)力的行使起到重要監(jiān)控作用。
六、關(guān)于信訪案件與隊(duì)伍建設(shè)工作。今年上半年，我公司紀(jì)檢監(jiān)察部門接受群眾來信來訪2件次，沒有上級移交信訪案件，所有信訪案件均由黨政正職親自批示，現(xiàn)已辦理完畢，為公司信訪工作減輕壓力。
為了進(jìn)一步健全黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)察與群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，依據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的實(shí)施意見，結(jié)合xx公司實(shí)際，我公司在供應(yīng)、銷售、人力、財(cái)務(wù)、群監(jiān)等重點(diǎn)領(lǐng)域及離退休干部中聘任9名黨風(fēng)廉政監(jiān)督員（紀(jì)檢監(jiān)察員），并將于近期舉行監(jiān)督員聘任儀式，以及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
上半年，我們雖然做了一些工作，但按照集團(tuán)公司所要求仍有一定差距，比如權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制工作在各單位之間的發(fā)展仍然存在不平衡，“兩個(gè)延伸”做得還不夠，廉潔文化建設(shè)工作還需加強(qiáng)，案件查處需要進(jìn)一步加大力度等。下半年，我們將及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，特別是要以“學(xué)先進(jìn)、倡清風(fēng)、促轉(zhuǎn)型”主題教育為抓手，按照實(shí)施方案的安排，做好深化崗位實(shí)踐階段階段工作，切實(shí)使主題教育收到實(shí)效；還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)，不斷拓展陣地、創(chuàng)新載體。要大力宣傳廉潔理念、普及黨政紀(jì)條規(guī)、弘揚(yáng)勤廉精神、鞭撻腐敗現(xiàn)象，著重發(fā)揮教育在反腐倡廉建設(shè)中的基礎(chǔ)作用。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇三
一、在***紀(jì)委黨風(fēng)室期間，主要完成了以下工作：1、參加***20xx年度懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)檢查工作，起草了《對***教育廳2020年度懲防體系建設(shè)情況檢查的反饋意見》;2、做好有關(guān)函件的回復(fù)工作，上半年共回復(fù)紀(jì)委干部室了解領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政方面情況的函件**件***人次;3、參加***紀(jì)委八屆三次全會的籌備工作，參與起草了全會工作報(bào)告;4、春節(jié)前期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對烏魯木齊市多家酒店、商場公務(wù)消費(fèi)情況進(jìn)行明察暗訪。
二、在***黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室期間，主要完成了以下工作：1、參與起草***書記在***第一批教育實(shí)踐活動動員會上的講話;2、參與起草《***黨委常委同志建立群眾路線教育實(shí)踐活動聯(lián)系點(diǎn)方案》、《***黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開展明察暗訪工作經(jīng)驗(yàn)介紹》等文字材料工作;3、陪同***常委赴奇臺縣坎兒孜鄉(xiāng)就開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)行調(diào)研，起草了調(diào)研報(bào)告;4、會同教育實(shí)踐活動辦公室同事、有關(guān)新聞媒體記者組成明察暗訪組，對8個(gè)***部門窗口服務(wù)單位的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行明察暗訪，形成暗訪反饋意見向被暗訪單位反饋并責(zé)令限期整改;5、協(xié)調(diào)***紀(jì)委審核第一批教育實(shí)踐活動單位班子、班子成員談話提醒材料;6、對***黨委常委聯(lián)系點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員民主評議和征求意見建議情況統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;7、參與活動辦群眾接訪工作;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇四
今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報(bào)*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)。
工作計(jì)劃。
和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)。
責(zé)任書。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡報(bào)》*期，《下訪工作隊(duì)簡報(bào)》*期。
一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪。
通知書。
〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回來后，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn)，對全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時(shí)間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
為貫徹落實(shí)沈紀(jì)信群字[20xx]22號文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理考核的通知”精神，局黨委、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)并積極組織自查自評工作。
一年來，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央、盛市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報(bào)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，共同參與，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，齊抓共管的信訪工作格局，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。
我局現(xiàn)有黨員33，黨支部2，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9。今年1-11月份，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封，辦復(fù)率10，結(jié)案率10。今年著重作了以下幾個(gè)方面的工作:。
為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報(bào)工作，我們確立了“抓機(jī)關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基矗一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求，我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工，全局共設(shè)立了六個(gè)責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動;舉辦支部書記培訓(xùn)班，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作。四是落實(shí)責(zé)任制。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、歸口管理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實(shí)在基層。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報(bào)、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào)，提供案源線索。協(xié)作到位，加強(qiáng)同審計(jì)部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并同審計(jì)局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)工作;結(jié)合。
先進(jìn)性教育。
活動，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
今年，我們立足信訪工作實(shí)際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn)，作了一些新的嘗試，開展了幾項(xiàng)特色活動。
一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是:局黨辦、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時(shí)做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時(shí)，可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關(guān)科室，并負(fù)責(zé)督促辦理。
二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項(xiàng)制度”，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項(xiàng)制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話x次。二是建立信函回復(fù)制度。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報(bào)信函內(nèi)容的做法，防患于未然。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。
三是對群眾信訪較多的班子，進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。今年對兩個(gè)群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。
同時(shí)，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度建立、信息上報(bào)等任務(wù)，我們先后上報(bào)了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件，較好地達(dá)到了考核目標(biāo)。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇五
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，20xx年是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同時(shí)也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下：
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作；配合相關(guān)人員對材料申報(bào)、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持；完成了對公司oa的搭建及試運(yùn)行工作；樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實(shí)際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
1、售前工作
我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)?，F(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問題：
第一，就是一個(gè)項(xiàng)目下來售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例，造成了很多沒必要的被動。
第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動前期、中期、后期定時(shí)的開溝通會。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會?，F(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問題：
第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因?yàn)樘厥庑?，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項(xiàng)目流程完善，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動到結(jié)束還沒有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委確定的今年以學(xué)習(xí)貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神，我縣把學(xué)習(xí)宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終，豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育形式，不斷增強(qiáng)教育效果。結(jié)合我縣實(shí)際，把3月份至9月份確定為我縣紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》為主題的“宣傳街”活動?！捌?一”期間結(jié)合全縣建黨85周年，配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動，共1245名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加了學(xué)習(xí)競答活動。在國慶長假期間收集黨員干部手機(jī)信息，以便向全縣副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信。通過廣泛宣傳教育及相關(guān)活動的開展，廣大黨員干部和群眾進(jìn)一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》等相關(guān)知識，加強(qiáng)了廣大群眾對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督力度，使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)了黨的觀念，增強(qiáng)了抵制腐敗的自覺性和主動性。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇七
xx，在市公司黨委和縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我司紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真貫徹遵循黨中央、盛市紀(jì)委關(guān)于反腐朽工作的總體要求、基本原則、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，結(jié)合公司工作實(shí)際，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)日常工作相結(jié)合，以爭創(chuàng)先進(jìn)為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨章，發(fā)揮黨員先鋒模范活動為動力，以構(gòu)建與我司電力管理現(xiàn)狀相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系為抓手，緊扣作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建服務(wù)品牌活動，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織和工作力度，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治企，一年來黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了明顯成效。
一、加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢監(jiān)察部門在公司內(nèi)部大力開展反腐倡廉教育，堅(jiān)持教育與管理、自律與他律相結(jié)合，督促公司黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，反對和防止腐化墮落，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，切實(shí)做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，具體抓了以下工作：
(一)、在公司上下全力開展廉政教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的三大作風(fēng)、電網(wǎng)公司(八條禁令)，中共市紀(jì)委第三次全會精神、市預(yù)防職務(wù)犯罪工作會議精神、電網(wǎng)公司反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設(shè)工作要點(diǎn)等。特別是今年開展了以“講黨性、重品行、作表率“為主題的廉潔自律教育月活動和貫徹學(xué)習(xí)“七個(gè)不準(zhǔn)”活動，都取得了明顯成績。
(三)、加強(qiáng)公司廉政文化建設(shè)，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。為充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、熏陶、導(dǎo)向作用，更好地貫徹執(zhí)行(關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系的實(shí)施綱要)，促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的深入開展，公司主辦了刊物(威信電力)，作為宣傳的主陣地，及時(shí)刊發(fā)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于思想道德建設(shè)的理論文章，采用定期或不定期的方式，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作的宣傳力度，及時(shí)報(bào)道各個(gè)時(shí)期的工作動態(tài)。根據(jù)供電局紀(jì)委安排到“電力干校”進(jìn)行培訓(xùn)，公司安派副總經(jīng)理參加學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)內(nèi)容，提高了對公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的`領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力。在公司形成了“以廉為榮、以貪為恥”良好風(fēng)尚。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行，確保反腐倡廉工作落到實(shí)處。
(二)、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，是我司紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)。一是以深化全面預(yù)算管理為核心，進(jìn)一步完善費(fèi)用使用管理機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行剛性管理。將費(fèi)用管理納入各部門責(zé)任考核目標(biāo)，與各部門簽訂了費(fèi)用管理目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對費(fèi)用使用的考核管理。二是樹立依法經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策法規(guī)。嚴(yán)格按照國家政策進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)，進(jìn)行物資采購與使用管理。積極推進(jìn)“五五”普法工作進(jìn)程，加強(qiáng)法制宣傳教育。重視規(guī)范合同管理，堅(jiān)持合同會審、會簽制度，對合同履行堅(jiān)持跟蹤管理。三是重視加強(qiáng)公司法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，嚴(yán)格按照公司股東會、董事會、監(jiān)事會議程規(guī)則和工會工作細(xì)則，進(jìn)行議事和表決。對領(lǐng)導(dǎo)干部任命和調(diào)整嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行公示和任命。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會計(jì)制度，重視加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照國家及網(wǎng)、省公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行會計(jì)核算，定期對會計(jì)帳薄的有在記錄和實(shí)物資產(chǎn)、貨幣資金等進(jìn)行核對、盤存，保證帳證相符、帳帳相符、帳物相符。確保信息的真實(shí)、完整、合法、可靠。四是進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，定期開展內(nèi)外審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)合同簽訂、大額資金的支付的監(jiān)督管理，確保企業(yè)依法經(jīng)營。
(三)、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，全面開展專項(xiàng)治理商業(yè)賄賂。按照上級的統(tǒng)一部署，我司今年重點(diǎn)開展了專項(xiàng)治理商業(yè)賄賂工作，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，將治理商業(yè)賄賂工作與搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)一起抓，公司成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對開展該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了主要職責(zé)，落實(shí)了日常工作機(jī)構(gòu)，制定了治理商業(yè)賄賂的工作方案。公司專項(xiàng)治理工作包括：工程建設(shè)項(xiàng)目，公司物資采購(含三產(chǎn)、多經(jīng)公司)合同簽訂執(zhí)行情況，產(chǎn)權(quán)交易和資金管理項(xiàng)目；廢舊物資處理；供電服務(wù)項(xiàng)目(含報(bào)裝接電、電價(jià)電費(fèi))；治理商業(yè)賄賂方案從制度建設(shè)入手，主要建立(工程建設(shè)管理制度)；(物資采購管理辦法)；(廢舊物資處理管理制度)；及時(shí)上報(bào)了(商業(yè)賄賂自查情況表)等一系列表冊，其他項(xiàng)目主要是對群眾舉報(bào)的案件進(jìn)行調(diào)查處理，通過治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立健全管理制度和長效機(jī)制，達(dá)到工作規(guī)范，有章可循的目的。用制度約束全體員工的工作行為，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的如期完成。
(五)、加大檢查督促力度。公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)切實(shí)履行職責(zé)，大膽工作，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，采取定期或不定期檢查的辦法，督促檢查各科室反腐朽工作的進(jìn)展落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。有力地保證了公司黨總支對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署和各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)。
一年來，公司未發(fā)現(xiàn)一人因黃、賭、毒等受到刑事處分，沒有一人因賄賂受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分，沒有重大安全事故和不穩(wěn)定事件發(fā)生。
三、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)干部做到廉潔自律。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守(中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，牢記黨的宗旨，嚴(yán)格“八條禁令”，全心全意抓好行業(yè)工作，為基層服務(wù)，公司黨總支成員向社會公開承諾，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和局中層干部履行書面承諾，不用權(quán)謀私，不收受禮品，不收受紅包，沒有借婚喪嫁娶大操大辦和斂財(cái)現(xiàn)象；通訊費(fèi)用嚴(yán)格按公司辦法規(guī)定執(zhí)行，超支費(fèi)用一律自負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)個(gè)帶頭講政治，人人帶頭講紀(jì)律，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到了顧全大局，配合默契，互相信任，協(xié)調(diào)有力。在工作中，努力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，勤政為民，公道辦事，把熱心服務(wù)基層、熱情服務(wù)群眾作為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)，塑造了勤政、廉潔、高效的形象。領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范遵守了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，克己奉公，依法行政。
(三)、抓好黨建，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的自身建設(shè)。公司黨建工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力提高基層黨組織的執(zhí)政能力，緊緊圍繞“三重一大”工作目標(biāo)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，落實(shí)好南網(wǎng)方略。公司以五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)中“營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動的過程監(jiān)督，努力提升供電營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們在積極做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的同時(shí)，公司紀(jì)檢監(jiān)察干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的政策水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，理論聯(lián)系實(shí)際。上報(bào)信訪工作信息000條，上報(bào)治理商業(yè)賄賂信000條。在、()采用信息篇，被0000采用0000篇，在0000獲得000獎勵。
我司紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的問題和二000九年工作思路：
我司的紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績但離新形勢對電力工作的要求要有差距面對挑戰(zhàn)還存在以下不足：一是少數(shù)干部職工對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)識不夠理解不深重視程度不夠；二是勤政廉政制度落實(shí)力度不夠監(jiān)督面不夠廣不夠深不夠細(xì)；三是監(jiān)督與被監(jiān)督這對矛盾的共同體依然存在并且將長期存在。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇八
20xx年的職工代表會，在公司和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在員工的支持和配合，職工會緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身和完善，結(jié)會自身特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，全面落實(shí)責(zé)任。引導(dǎo)員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)公司的凝聚力。
職工代表會充分發(fā)揮職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)，上情上遞的信息管理機(jī)制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時(shí)反映職工代表，調(diào)動員工的積極性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅(jiān)定平臺。
爭取更多的知識競賽，和各項(xiàng)安全培訓(xùn)。配合對工會和勞動。教導(dǎo)員樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性，圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，對外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權(quán)能自身能力得到明顯提高。
做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調(diào)查，上報(bào)工會，在20xx年有8位困難員工領(lǐng)取困難金和金秋助學(xué)金。慰問患病職工3名，動員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。
在工作中有體會，企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須有一個(gè)責(zé)任高，業(yè)務(wù)技術(shù)精的團(tuán)隊(duì)，才能有生機(jī)，才能更好的做好職工代表會的工作，才能更好的為員工服務(wù)。希望，為推動公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。
謝謝大家
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇九
一、深入開展理想信念和廉潔從政教育，加強(qiáng)理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)教育,廉潔從政和艱苦奮斗教育，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。
三、以治理商業(yè)賄賂為工作重點(diǎn)，大張旗鼓地宣傳商業(yè)賄賂存在的具體危害，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，從源頭上抓起，從容易茲生腐朽的地方抓起，預(yù)防職務(wù)犯罪，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為。
四、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的簽訂工作，并按責(zé)任制考核評分標(biāo)準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真執(zhí)行(實(shí)施細(xì)則)的各項(xiàng)內(nèi)容，對黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分條塊落實(shí)責(zé)任，并按責(zé)任追究辦法檢查考核，發(fā)生問題嚴(yán)格追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展，取得實(shí)效。
五、加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。
六、繼續(xù)深入開展行風(fēng)建設(shè)、改善公司工作作風(fēng)，建立一支廉潔、高效的工作隊(duì)伍。樹立求真務(wù)實(shí)，少說多做、真抓實(shí)干的作風(fēng)，在，公司支部至少召開2次民主生活會，認(rèn)真對照檢查個(gè)人在工作、生活、作風(fēng)上否存在的問題，切實(shí)整改。
七、加大查辦案件力度。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律。要嚴(yán)肅查辦干部職工失職瀆職、損害企業(yè)利益等違法違紀(jì)行為的案件。對客戶的檢舉材料，做到有案必查，查必有果。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十
歷時(shí)40天的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，xx中心站在阜汽集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo)，圓滿地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:。
一、20xx年春運(yùn)完成任務(wù)情況。
春運(yùn)期間共發(fā)送3133個(gè)班次，運(yùn)送旅客7萬余人次，實(shí)現(xiàn)營收1397萬余元，圓滿完成預(yù)定任務(wù)。春運(yùn)期間，我站安全無事故，旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%，未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件，普通投訴案件也明顯下降，得到上級主管部門的充分肯定。
二、春運(yùn)工作組織，實(shí)施情況。
我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作安排，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織，成立以王韜站長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？茖W(xué)合理安排班次，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)、流向，制定各項(xiàng)春運(yùn)防范措施、預(yù)案。組織好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸，確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據(jù)客流量的變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全高效。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動機(jī)制，遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí)，及時(shí)向我站通報(bào)，共同采取措施，確保了運(yùn)輸車輛及旅客能夠方便出行。
三、以安全工作為重心，加強(qiáng)源頭管理。
本著“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的管理安全理念，把春運(yùn)安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重，層層簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任狀》。春運(yùn)前加大安全宣傳力度，利用橫幅、宣傳單、流動字幕宣傳安全生產(chǎn)的重要性。強(qiáng)化“源頭化”管理，強(qiáng)化封閉式管理，我站與譙陵派出抽調(diào)警力聯(lián)合，維護(hù)車站客運(yùn)治安秩序，加大對“三品”的查堵力度，認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作;加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”的重要性。
加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線調(diào)整發(fā)車時(shí)間提前發(fā)車，盡量避開夜間行車。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查，消除了不安全因素，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育，春運(yùn)前通召開春運(yùn)安全大會，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極與車屬單位gps監(jiān)控中心取得聯(lián)系，使其加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)，早提醒，安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線路，集中優(yōu)勢力量，加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊客車超員行為，保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序，有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，保護(hù)了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行。
四、增加便民措施，提高服務(wù)意識，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
春運(yùn)期間，我站牢固樹立和落實(shí)“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，全面開展“情滿旅途”活動。自春運(yùn)以來，我站突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，打造文明服務(wù)窗口，展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
全力做好售票和候乘服務(wù)，營造了“賓至如歸”的溫馨環(huán)境……針對我站服務(wù)工作的特點(diǎn)，本著便民、利民、為民，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營理念，積極推行了便民措施。開通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢服務(wù)熱線電話。我站設(shè)置了站長值班室并公布了值班站長電話;在老、弱、并殘、孕重點(diǎn)旅客候車室的一角增設(shè)了愛心“媽咪小屋”，解除了候車新媽媽在公共場所當(dāng)眾給孩子喂奶的尷尬局面;增設(shè)志愿服務(wù)臺，為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù)，積極幫助行動不便的旅客上車。
今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對較晚較集中，在初七我站迎來客流高峰期，為了切實(shí)保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱，備齊了便民急需用品，落實(shí)首問責(zé)任，實(shí)行了首問責(zé)任追究制。提倡文明服務(wù)，委屈服務(wù)，主動服務(wù)，得到了廣大旅客的一致好評。繼續(xù)深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度，沒有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題，全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。
20xx年春運(yùn)工作，在集團(tuán)公司和上級主管部門的高度重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，我站春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、有序。我站春運(yùn)運(yùn)力準(zhǔn)備充足，調(diào)度工作安排合理、井然有序，整個(gè)春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成了今年春運(yùn)既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年春運(yùn)特點(diǎn)：正月十五前客流以民工流居多，以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向?yàn)橹?正月十六后客流以北京、天津、張家港方向?yàn)橹?。在今后的工作中，我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、服務(wù)技能，努力使客運(yùn)工作再上新臺階。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十一
回顧過去一年的客服工作，有得有失。過去一年的客戶服務(wù)工作總結(jié)如下:。
一、是深化公司規(guī)章制度和客服部門制度的落實(shí)。
在20xx初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx的重點(diǎn)是深化實(shí)施。因此，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，客服部門加深了對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部門也及時(shí)調(diào)整了客服工作的相關(guān)制度，以更好地適應(yīng)新形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員培訓(xùn)。
我司在物業(yè)公司多次的親自指導(dǎo)下，從建立最基本的客服人員形象，從最基本的物業(yè)管理理念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的`各個(gè)方面，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)的綜合知識，進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常維修處理。
根據(jù)《日常工作記錄》，記錄業(yè)主來電來訪的投訴和服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)不同的維修服務(wù)內(nèi)容積極派遣工人，以最短的時(shí)間解決問題。同時(shí)根據(jù)維修服務(wù)完成情況及時(shí)回訪。
全年客服共處理維修電話14346次，解決故障14346次。原施工問題消除，修復(fù)故障解決率100%；共收到投訴984件，處理并及時(shí)反饋投訴984件。
四、信息發(fā)布。
共向客戶發(fā)出23份書面通知。使用短信群發(fā)共發(fā)送通知1386條，做到通知及時(shí)詳細(xì)、表達(dá)清楚、用詞準(zhǔn)確，并積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)說明。
五、物業(yè)費(fèi)的征收。
根據(jù)公司下發(fā)的收費(fèi)通知，積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋和通知工作，做好催繳工作。
六、征收水電費(fèi)。
第一次做好抄表。按期完成月度水電抄表工作，及時(shí)完成月度水電數(shù)據(jù)錄入和計(jì)費(fèi)。打印繳費(fèi)通知后，按時(shí)將繳費(fèi)通知郵寄到每戶。不按時(shí)繳費(fèi)的用戶會被叫起來，不繳費(fèi)的會被制止。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
完善更新業(yè)主檔案256份，不斷補(bǔ)充業(yè)主電子檔案。總共處理了159人次的出入卡，總共登記了245人次的公寓居住者。公寓入住證明(暫住證需要)累計(jì)26人次。
八、工作中的缺點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難:。
1.由于我們部門沒有接受過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，所以關(guān)于物業(yè)的知識仍然需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和溝通技巧也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.一些維修工作的跟進(jìn)和反饋不夠及時(shí)。
3.收取各種物業(yè)費(fèi)的時(shí)機(jī)、方式和方法都不完善。
4.客服壓力很大，員工的身體素質(zhì)和自我心理調(diào)節(jié)能力需要不斷提高。
5.開展多種形式的宣傳、組織業(yè)主文化娛樂活動等精神文明建設(shè)尚未組織起來。
在20xx，我們充滿信心和希望。在新的一年里，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，做好接待工作，提高物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十二
酒業(yè)公司年終總結(jié)12月27日，為期5天的“觀真酒業(yè)2011―表彰暨營銷工作大會”，在成都市雙流驛泊源渡假村隆重舉行。公司總部人員、各大區(qū)市場人員，以及新進(jìn)員工共同與會，回顧和總結(jié)了20全年豐碩的銷售成績，并對度公司的管理機(jī)制、人力調(diào)整、銷售目標(biāo)等進(jìn)行了詳盡科學(xué)的規(guī)劃，為2012觀真全速躍進(jìn)拉開了序幕。
2011全年，銷售公司完成銷售目標(biāo)的95.62%，相較前年銷售增幅達(dá)90%以上?！坝^真”、“勻酒”兩支旗艦品牌以絕對優(yōu)勢，達(dá)成超過銷售總額60%的驕人業(yè)績，據(jù)市場反饋，“觀真”全系列產(chǎn)品一經(jīng)亮相，就受到消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注和喜愛，其深厚的文化底蘊(yùn)、獨(dú)特的包裝理念和過硬的品質(zhì)保證，贏得了市場的一致好評。
上會首日，觀真集團(tuán)總裁盧國利就公司的.發(fā)展形勢及目標(biāo)展望，發(fā)表了主題為“觀真之‘變’”的講話。在20，觀真酒業(yè)將啟動全新的組織構(gòu)架、薪酬制度、市場操作和營銷管理建設(shè)規(guī)劃，業(yè)務(wù)區(qū)全面導(dǎo)入“三級目標(biāo)、寬幅動態(tài)工資制”，營銷總部全面導(dǎo)入以目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為核心的“全員達(dá)標(biāo)制”;確立了2012年市嘲五大權(quán)重”指標(biāo)，以及“人人頭上有指標(biāo)”的全員目標(biāo)責(zé)任制。
會上，公司進(jìn)行了針對全員的觀真人才觀、業(yè)務(wù)知識及茶藝講座等重要培訓(xùn)，并邀請到四川大學(xué)工商管理學(xué)院李光金院長，為觀真全體員工進(jìn)行了“高峰智慧助力觀真”的精彩演講，分享了關(guān)于營銷管理方面的重要知識與經(jīng)驗(yàn)，讓大家獲益匪淺。
為激勵優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和員工，肯定大家一年來的努力和成績，公司于31日舉行了隆重的表彰頒獎典禮。執(zhí)行總裁吳衛(wèi)紅就銷售成績進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)匯總及分析，對超額完成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人予以充分肯定和表揚(yáng)，給予了相應(yīng)的豐厚獎勵，并鼓勵大家堅(jiān)定信念、理清思路，智慧工作。表彰大會在熱鬧和諧的氛圍中舉行，觀真團(tuán)隊(duì)總結(jié)成績，從挫折中收獲喜悅，在成功中審視不足，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的意志，拼戰(zhàn)2012!
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公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十三
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一. 物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與 物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二. 辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四.努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業(yè)公司年終總結(jié)精選【二】
xx年，對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹品牌效應(yīng)，積極開拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063。2元。
為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬元，加上出租庫房的收入1萬元，共計(jì)20萬元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。
具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務(wù)的回報(bào)，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的.管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識，充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了會計(jì)師資格證書，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對國家新頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效
鄧**提出“發(fā)展才是硬道理”這句話，時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭，在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。
沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家物業(yè)管理?xiàng)l例的出臺，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然，在市場的競爭中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去，展望未來，我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2019年，xx紀(jì)檢組織在集團(tuán)公司紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司黨總支的大力支持下，以******新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹十九大、***二中、三中、四中***和中紀(jì)委***三次***精神，嚴(yán)格落實(shí)上級黨委、紀(jì)委總體工作部署。把黨的政治建設(shè)放在首位，強(qiáng)化“四個(gè)意識”，樹立“四個(gè)自信”，踐行“兩個(gè)維護(hù)”，持續(xù)推進(jìn)全面“從嚴(yán)治黨”向縱深發(fā)展。嚴(yán)格按照《中國******紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》要求，對照《******xx集團(tuán)有限公司紀(jì)委關(guān)于爭當(dāng)省管企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作標(biāo)桿的實(shí)施方案》6項(xiàng)20條，扎實(shí)開展本職工作，正確運(yùn)用“四種形態(tài)”，持之以恒的推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，為公司“穩(wěn)定持續(xù)高效”發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。
一、2019年主要工作
（一）抓廉政教育工作邁向新臺階。公司紀(jì)檢組織立足強(qiáng)化“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，引導(dǎo)廣大黨員干部職工樹立并鞏固“不敢腐、不能腐、不想腐”的思想意識，以xxx”互動教育活動為載體，組織開展來了多種形式的廉政教育活動。公司黨總支書記帶頭為全體黨員講廉政黨課x次，其他班子成員在各自分管范圍內(nèi)的黨員干部群眾講了廉政黨課；利用中心組學(xué)習(xí)時(shí)間，組織觀看《國企姓公不姓私》等案例警示教育片x次，所有觀影人員圍繞案例開展討論，并撰寫了心得體會；組織開展了“黨史暨德廉知識”搶答賽，來自四個(gè)基層黨支部的x支隊(duì)伍參加的比賽；參觀xx紅色影視基地和xx戰(zhàn)役紀(jì)念館x次，組織開展了重溫入黨誓詞；邀請xx市紀(jì)委監(jiān)委專家做了題為《國有企業(yè)中的職務(wù)犯罪成因分析與防范》專題講座；紀(jì)檢工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《山東省紀(jì)檢監(jiān)察干部“十嚴(yán)禁”》要求，x名專職紀(jì)檢工作人員參加了xx紀(jì)委組織的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行談話機(jī)制，利用管理人員述職述廉大會時(shí)間，組織開展了集中談話，并對評比排名靠后的x名管理人員進(jìn)行提醒談話。此外，公司還利用國慶、建黨等節(jié)日時(shí)間，組織開展了“不忘初心牢記使命”頌歌獻(xiàn)給黨等文藝活動x次。通過正反兩方面的教育引導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大黨員干部職工的思想意識，濃厚了廉潔從業(yè)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
（二）抓責(zé)任落實(shí)工作得到新提升。公司紀(jì)檢組織始終將推動“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”落實(shí)，作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察工作責(zé)任的有效著力點(diǎn)。公司黨總支于年初與各基層黨支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任書，班子成員分別簽訂了落實(shí)“一崗雙責(zé)”承諾書。同時(shí)，以上級和集團(tuán)公司紀(jì)委總體工作部署為指導(dǎo)，結(jié)合自身實(shí)際，召開黨總支會議，研究制定了《2019年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作意見》。并組織召開了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議，對全年工作作出總體部署。此外，嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉制度。年初職代會上，公司班子成員分別作了書面述職，黨總支書記、派駐紀(jì)檢員分別向集團(tuán)公司述職。自行組織了管理人員述職述廉評議大會，全體副科級以上管理人員、各基層黨支部書記全部參加述職述廉，接受公司及職工代表評議。班子成員對照“四個(gè)一”要求，將分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營、安全等工作同部署、同督辦、同檢查、同考核。并嚴(yán)格履行談心談話、講廉政黨課等要求。
（三）抓正風(fēng)肅紀(jì)工作展現(xiàn)新作為。一是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。嚴(yán)格嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行“三重一大”制度、總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則和“421”權(quán)力運(yùn)行模式，對人員任免、工程建設(shè)、招議標(biāo)等進(jìn)行全程監(jiān)督。年內(nèi)，對x名新提拔的管理人員進(jìn)行廉政鑒定。二是落實(shí)監(jiān)管制度。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，按照《******xx集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)檔案管理暫行辦法》規(guī)定，組織管理人員如實(shí)填報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)檔案》。x名管理人員按照《關(guān)于重申領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度的通知》和《關(guān)于印發(fā)各級管理人員婚喪嫁娶等事宜管理規(guī)定（試行）的通知》規(guī)定，如實(shí)填寫上報(bào)了《管理人員婚喪嫁娶等事宜報(bào)告單》。三是嚴(yán)格專項(xiàng)巡查。根據(jù)集團(tuán)公司紀(jì)委安排，完成了基層日常公務(wù)費(fèi)用處理和落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神、糾四風(fēng)有關(guān)情況自查自糾，及工程發(fā)包和工程管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)作制度執(zhí)行情況及管理人員選拔任用等“三項(xiàng)業(yè)務(wù)”問題整改情況自查自糾，并積極配合集團(tuán)公司完成調(diào)研工作。四是認(rèn)真開展效能監(jiān)察。按照集團(tuán)公司紀(jì)委總體部署，結(jié)合自身情況，自主立項(xiàng)開展了甲供材工程管理及工資發(fā)放專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，查處問題x項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任人、整改措施及時(shí)限。正確運(yùn)用“四種形態(tài)”，積極參與案件調(diào)查審理，對于違反勞動紀(jì)律的x名員工分別給予通報(bào)批評、罰款x元處分。
（四）抓作風(fēng)整治工作取得新成果。深入貫徹落實(shí)山東省“擔(dān)當(dāng)作為，狠抓落實(shí)”工作動員大會精神和集團(tuán)公司“高質(zhì)量發(fā)展”總體要求。一是加強(qiáng)執(zhí)行力教育培訓(xùn)。組織全體干部職工參加了為期三天的“打造卓越執(zhí)行力”培訓(xùn)班，每人撰寫心得體會3篇，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提升了工作干勁，讓企業(yè)核心價(jià)值成為領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、上下共同遵守的行為方式。并以支部為單位，結(jié)合培訓(xùn)成果和自身實(shí)際，制定了執(zhí)行力建設(shè)措施，為推動作風(fēng)建設(shè)邁向新臺階提供強(qiáng)有力保證。二是嚴(yán)格執(zhí)行***八項(xiàng)規(guī)定。以《******xx集團(tuán)有限公司委員會關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》為載體，對照要求查擺問題，落實(shí)整改。組織開展了“天價(jià)煙”背后“四風(fēng)”問題自查自糾工作，未發(fā)現(xiàn)利用高檔香煙專營等職權(quán)謀取私利、違規(guī)經(jīng)營高檔香煙或利用職務(wù)影響為親屬及其他經(jīng)營高檔香煙
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看提供便利、違規(guī)收送高檔香煙、違規(guī)公款購買高檔香煙等情況發(fā)生。同時(shí)，以排查整治“天價(jià)煙”問題為抓手，對相關(guān)苗頭性、傾向性和隱形變異的類似“四風(fēng)”問題進(jìn)行排查，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題出現(xiàn)。元旦、春節(jié)、中秋、國慶等重要節(jié)點(diǎn)下發(fā)了廉潔過節(jié)通知，提醒廣大黨員干部職工嚴(yán)守八項(xiàng)規(guī)定，避免四風(fēng)反彈。三是落實(shí)作風(fēng)整治措施。緊緊圍繞公司發(fā)展穩(wěn)定大局，以“治貪、治庸、治懶，狠抓工作落實(shí)，提升執(zhí)行力”為工作主線，制定下發(fā)了《“狠抓落實(shí)、推動高質(zhì)量發(fā)展”執(zhí)行力建設(shè)活動實(shí)施方案》，常態(tài)化組織勞動紀(jì)律和工作作風(fēng)檢查，嚴(yán)格電子考勤、請銷假、“禁酒令”制度執(zhí)行，共進(jìn)行監(jiān)督檢查x次，對考勤不正常的員工進(jìn)行了早會通報(bào)。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作督辦制度，對未按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成重點(diǎn)督辦工作的x名管理人員進(jìn)行了罰款處理。
在過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，主要體現(xiàn)在下基層調(diào)研較少，與上級紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)系還不夠，紀(jì)檢工作總結(jié)報(bào)導(dǎo)還有一定的欠缺，監(jiān)督檢查的力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
二、2020年工作打算
2020年是xx推進(jìn)重建攻堅(jiān)的一年，我們將以黨的***四中***和中紀(jì)委***三次***精神為指導(dǎo)，全面貫徹******新時(shí)代中國特色社會主義思想，以培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉潔為目標(biāo)，密切聯(lián)系公司中心工作實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于公司中心工作始終，為中心工作順利推進(jìn)保駕護(hù)航。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，結(jié)合我局實(shí)際，2020年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）抓思想防線的鞏固加強(qiáng)。一是繼續(xù)以“xxx”互動教育要求為主要模式的廉政教育工作認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省、省國資委、能源集團(tuán)和集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議精神為主線，繼續(xù)加強(qiáng)《中國******黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)教育。二是繼續(xù)開展警示教育。一是組織干部職工觀看反腐倡廉警示片，到廉政建設(shè)基地開展廉政教育活動，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)的自覺性。三是堅(jiān)持常年不定時(shí)和重大節(jié)假日發(fā)送廉政短信，隨時(shí)提醒干部職工遵守道德規(guī)范，做到警鐘長鳴。
（二）抓制度的完善落實(shí)。一是落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。重點(diǎn)抓好“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”的監(jiān)督落實(shí)。由黨總支負(fù)責(zé)人帶頭宣講，開辟學(xué)習(xí)專欄，厘清責(zé)任、統(tǒng)一認(rèn)識，營造氛圍。引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的理念，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求體現(xiàn)到分管區(qū)域工作的管理上，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是切實(shí)加強(qiáng)對黨政“一把手”的監(jiān)督制約，嚴(yán)格落實(shí)“421”全力運(yùn)行模式，進(jìn)一步加強(qiáng)“三重一大”制度和總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則的監(jiān)督執(zhí)行力度。根據(jù)實(shí)際，選擇高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)抓好制度的修訂完善工作。
（三）抓正風(fēng)肅紀(jì)的從嚴(yán)從實(shí)。一是緊盯***八項(xiàng)規(guī)定精神，營造風(fēng)清氣正政治生態(tài)。加強(qiáng)對全面從嚴(yán)治黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入開展集中整治形式主義官僚主義工作，結(jié)合組織中層管理人員諾廉述廉活動，持續(xù)向干部隊(duì)伍中存在的問題和不良現(xiàn)象“發(fā)力”。二是進(jìn)一步加大監(jiān)察檢查力度，努力提高執(zhí)行力。重點(diǎn)加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況，黨總支會決議事項(xiàng)落實(shí)情況等的監(jiān)督檢查。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。以黨員干部、關(guān)鍵崗位、重要人員的監(jiān)督為重點(diǎn)，強(qiáng)化履職監(jiān)督和責(zé)任追究。盯緊“三條監(jiān)督主線”。圍繞物資采購管理，各類招標(biāo)管理及財(cái)務(wù)收支，工程驗(yàn)收及結(jié)算管理，進(jìn)一步規(guī)范流程、完善標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范的監(jiān)督運(yùn)行體系，定期排查，確保關(guān)鍵工作、關(guān)鍵人員不出問題。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十五
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則"一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)"，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂"，小我之后要成就大我，"群眾滿意"，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的'參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
個(gè)人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取12x年的工作更上一個(gè)新臺階!
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十六
在2019年度的工作中，我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績效，為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合2019年部門工作實(shí)際，對我在2019年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)，并制定出2019年度的。
工作計(jì)劃。
現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下：
在2019年度，我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達(dá)到周周落實(shí)，周周達(dá)成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
今年以來，我在緊抓工作績效，認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí)，對于有退保意向的客戶及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實(shí)施詳細(xì)的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。
在今年以來，我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的管理。
規(guī)章制度。
和績效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門制度，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達(dá)到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時(shí)間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在2019年度的工作中，我將緊密結(jié)合2019年度工作實(shí)際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。
三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓壽險(xiǎn)市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十七
似水流年，在不知不覺中，20__年已過了，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：
1.認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
2.愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
4.回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動。
這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十八
我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的.工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來的20xx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)篇十九
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。今天本站小編給大家為您整理了年終總結(jié)公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年2月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，政治立場堅(jiān)定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報(bào)紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的。
規(guī)章制度。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識同時(shí)也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。同時(shí)，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對四個(gè)月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
xx年xx月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了中國人保財(cái)險(xiǎn)鹽湖營銷服務(wù)部，內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時(shí)刻告誡自己，要腳踏實(shí)地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費(fèi)，在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)知識。再將所學(xué)的知識用于實(shí)踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計(jì)算保費(fèi)。我們一行四人還到中國人保運(yùn)城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事，既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份，我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險(xiǎn)銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個(gè)多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險(xiǎn)，付諸實(shí)踐，可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費(fèi)28000多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此，在這新的一年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力。對保險(xiǎn)知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實(shí)踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。
在初來乍到的這段時(shí)間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，才能成為一個(gè)值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實(shí)際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足。
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!