電子商務實務論文(模板14篇)

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    世界上每個獨立發(fā)展的國家都曾在古代文明史中留下了自己的篇章。在總結中,我們可以適當地引用一些相關的研究或專家觀點來支持自己的結論。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考學習。
    電子商務實務論文篇一
    隨著我國社會經濟的迅猛發(fā)展,互聯網等科技也在國內日漸普及,許多企業(yè)、單位也開始意識到電子商務能夠在日常經營管理當中起到關鍵性的作用,于是便大力在內部開展應用。通過電子商務的應用,企業(yè)可以不受時間與地點的限制,更為及實地與全球客戶介紹銷售企業(yè)自身所生產的產品,并且可以在網絡上進行在線報價,從而提供有效渠道的進出口貿易以及售后服務。這種商業(yè)運作的過程構成了一種嶄新的完整的商務經營模式,與傳統(tǒng)的商務運作模式相比,電子商務可以為會計理論提供更為廣闊的發(fā)展空間與持續(xù)可能。本文便針對于此,電子商務能夠為會計理論與實務分析所帶來的影響進行了分析,希望能夠為我國商務企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,提供一份科學有效的借鑒建議。
    目前財務會計理論是建立在持續(xù)經營、會計主體、貨幣計量與會計分期這四種假設項目之上的。隨著我國傳統(tǒng)經濟時代到知識經濟時代的轉變,我國的電子商務也占據了企業(yè)經營管理市場中不可或缺的重要位置,傳統(tǒng)固有的社會經濟環(huán)境也隨之發(fā)生了不小的轉變,而會計基本假設自然也要隨之進行適當的調整與變化??偟膩碚f,電子商務對于會計基本假設的影響可以概括為以下四種:其一,電子商務對于會計主體假設所產生的影響。會計主體假設將會計的整體空間范疇進行了定義,這也是會計工作進行的先決條件。在傳統(tǒng)的會計工作的過程當中,會計主體所反映出來的都是一個具象的實體。但是,隨著電子商務的逐漸開展應用,會計主體開始出現了一些新的.經濟組織模式,例如說:“網上企業(yè)”或是“虛擬公司”等等。這些企業(yè)可謂是“既無形,又有形”,并且運作非常靈活自如。這便使得會計主體的確認產生了一定的困難;其二,電子商務對于會計理論中持續(xù)經營假設的影響。持續(xù)假設經營的基本定義為:如果沒有出現顯著反證,那么會計主體所生產經營的活動將會以無限期的形式持續(xù)下去,在可以預見的未來期限之內,會計理論的主體并不會因為解散、清算或者倒閉而變得不復存在。所以,唯有在這種假設的前提之下,企業(yè)的可持續(xù)生產過程才能夠得以完整的進行,而企業(yè)的資本也才能夠正常的循環(huán),會計也能夠使用歷史成本而并不是生產價格對此進行確認??墒牵诋斀竦碾娮由虅諘r代,網絡公司是以一種臨時組織結盟的形式出現的,所以在完成經營目標以后,可能會當即解散,所以這種可持續(xù)性質的會計經營假設將不會予以沿用;其三,電子商務對于會計理論的分期假設所產生的作用影響。會計理論中的分期假設指的是將會計主體所持續(xù)經營的活動劃分為每一個長短相同,并且具有連續(xù)性的階段。在傳統(tǒng)的會計條件之下,如果加工會計信息是需要耗費很長的時間,但是信息的使用著往往又非常需要在最快的時間內獲取到這些會計信息內容。故此,便會人為的將這些會計信息劃分為不同的,卻又相互銜接的會計階段。然而,在當今電子商務的會計環(huán)境之下,會計的辦公模式全面走向了網絡化,交易事項在發(fā)生的時候也可以及時進行記錄、處理以及報告,所以會計分期已經成為了毫無必要的事情;其四,電子商務在會計理論中對于貨幣計量假設所產生的影響。會計貨幣計量假設指的是在企業(yè)的生產經營活動以及生產經營成果可以用貨幣的形式進行綜合的反映。該內容中包含了貨幣的計量、貨幣數值的穩(wěn)定以及貨幣幣種的唯一性。然而電子商務的應用實施卻使企業(yè)中的經營活動超越了當前的國度限定,走向了國際。隨著企業(yè)中外幣業(yè)務的逐漸增多,其中能夠擁有在經營期限之內購買力變化比較大的幣種,這便使得貨幣的價值不會發(fā)生改變的會計理論假設脫離了現實。
    (二)電子商務對于會計理論其歷史成本原則的影響作用。
    一般來說,電子商務對于歷史成本原則的影響有三點:第一,歷史成本原則是以會計持續(xù)經營假設作為先決條件的,而電子商務的特性否定了會計持續(xù)經營假設的內容,故此歷史成本原則便失去了繼續(xù)存在的意義;第二,一般來說,網絡公司的交易對象大都是處在活躍市場當中的金融工具,而市場價格的起伏波動是非常頻繁的,所以歷史成本并不能夠真實的將網絡公司的財務現狀與經營生產成果進行反映,這便導致了電子商務與會計信息使用著的關聯性非常差;第三,歷史成本本身便是一種靜態(tài)的計量狀態(tài),所以它對于網絡公司的經營業(yè)績的信息現狀其反映是相對滯后的,所以經營管理者無法依照當前的市場變化對經營策略做出及時的調整,會計人員自身參與決策的職業(yè)性能便受到了制約。
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    二、電子商務對于會計實務分析所產生的作用分析。
    (一)電子商務對于企業(yè)會計核算所產生的作用影響。
    1.電子商務的應用使企業(yè)的會計核算工作更具多樣性。
    在買房的市場之上,傳統(tǒng)的商業(yè)模式早已經發(fā)生了翻天覆地的變化,許多能夠決定著企業(yè)競爭優(yōu)勢的資產都已經不再成為會計核算的重要內容。財務分析已經成為了會計人員工作任務的核心,每個人都將成為會計信息的矗立著,而傳統(tǒng)的會計核算其內容也將發(fā)生改,會計決策分析與會計信息管理會占據當前會計核算工作重中之重的位置。
    2.電子商務的應用使企業(yè)的會計信息更為公開化。
    在電子商務的應用過程當中,企業(yè)會將會計報表全部放在網頁上面,這便縮短了企業(yè)會計報告的行程時間和使用時間,并且不含虛假成分,透明度非常高。如此一來,既可以實現信息共享,又能夠有效的防止企業(yè)會計信息出現虛假失真的情況,形成了有效的社會監(jiān)督。
    (二)電子商務對于企業(yè)財務報告所產生的影響。
    當前企業(yè)正在實施的財務報告是能夠綜合反映企業(yè)在一段時期之內的財務情況與經營結果的變動等內容的書面文件,并且由企業(yè)的財務報表與財務附表構成。在電子商務的新時代,國際貿易與日俱增,貨幣的數值波動也非常大,財務報告所反映出的會計信息無法將企業(yè)的真實經營成果與財務現狀反映出來。
    電子商務實務論文篇二
    隨著我國的高等教育進入了大眾化的新局面,高職學生的就業(yè)壓力與日俱增,各高職院校都在努力探尋能夠適應時代背景的就業(yè)途徑,以緩解目前高職院校學生的就業(yè)壓力。如何推進高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育,進一步提升高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯網+”逐步滲透到人們生活的方方面面,電子商務行業(yè)這幾年發(fā)展迅速,很多高校緊跟時代步伐,開設了相關的電子商務專業(yè),為學生提供了新的就業(yè)方向,在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當然,在推進電子商務相關課程的同時,也遇到了一些問題,例如高職學生對電子商務領域相關工作缺乏正確的認識,錯失了很多就業(yè)的機會;在日常教學中,如何將高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結合起來?什么樣的模式能夠使結合產生最大的效益?這些都是亟待解決的問題,值得探討。
    當前,我國高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關部門高度重視下取得了較快發(fā)展,但同時也存在一些不足,例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善,課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中,并沒有及時地更進,和時代發(fā)展相一致;教師構成方面缺乏專業(yè)的指導老師,雖然各高?;径荚O置了專門負責學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導老師,但是相比于學生的數量而言,明顯比例非常低,不可能做到給予每個學生最及時和有效的指導;另外,教學內容等方面仍與社會實際需求存在較大脫節(jié),學生往往發(fā)現教學內容過于重視理論,缺乏具體操作的指導,導致學生學習之后很快忘記,沒有運用到實踐中。這些不足直接導致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力不強,主要體現在學歷水平、專業(yè)技能、綜合素質、資金短缺、經驗不足等方面。
    目前我國已進入了高速發(fā)展的電商時代,網店、微店等營銷手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購物方式等。隨著網店、微店數量規(guī)模不斷擴大,管理營銷已不再是單打獨斗能夠應付得過來的,許多網店、微店開始尋找專門的管理工作人員,從而催生了大量的附屬職位,如店長、客服、美工、平面模特、網絡銷售等,開辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識到了電子商務的重要性,相繼都開設了很多有關電子商務的課程,幫助學生開拓新的思路,探尋新的就業(yè)機遇。毋庸置疑,電商時代通過網絡能解決相當部分學生的就業(yè)問題,但現實中仍有部分高職學生對網絡提供的這些崗位不能有正確的認識,在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè),覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當或者穩(wěn)定的工作,對此高職院??梢酝ㄟ^《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導學生轉變就業(yè)觀念,充分利用并抓住電子商務大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來的就業(yè)機會。
    高職院校的學生培養(yǎng)主要是以實踐能力為主的教育模式,這種模式培養(yǎng)的學生能更好地適應社會、立足于社會,在目前的就業(yè)形勢嚴峻和競爭異常激烈的情況下,網上電子商務創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡易的創(chuàng)業(yè)途徑,主要原因有以下幾點:
    (一)高職學生時間充裕。大學階段生活不同于中學階段,學生有大量充裕的時間可以自由支配。假如學生自己有創(chuàng)業(yè)夢想,不妨把這些閑暇的時間充分利用起來,開創(chuàng)一個適合自己的電子商務創(chuàng)業(yè)平臺,開一個屬于自己的網店、微店,來嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無錫工藝職業(yè)技術學院正在以“創(chuàng)夢廣場”的方式嘗試引導學生利用自己的課余時間,結合自己的興趣愛好,創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項目。每個創(chuàng)業(yè)項目都引入了電子商務的模式,有自己的線上和線下平臺,根據去年的營業(yè)情況來看,線上的營業(yè)情況基本都高于單純線下的銷售,值得借鑒和推廣。
    (二)具備基礎硬件條件。現在大學生的學習生活條件已經非常好,宿舍能夠上網,電腦近乎人手一機,手機智能化功能也很強大。上網開店的基礎硬件條件已經具備,很多高校還給創(chuàng)業(yè)學生提供了“大學生創(chuàng)業(yè)園”,給大學生創(chuàng)業(yè)團隊提供了良好的場所和硬件設備。甚至有的高校還組成了講師團,給創(chuàng)業(yè)學生提供一對一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導服務??梢妼W生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務的結合并不難,已形成了一定的趨勢。
    (三)網上開店流程簡易。以“淘寶網”c2c模式為例,注冊為淘寶會員后,只需要綁定支付寶、支付寶認證和淘寶認證,即可獲得店鋪地址,有了一個展示自己商品的空間。大學生接受新事物的能力比較強,而且信息渠道比較多,如通過圖書館、網絡教程、qq群、微信群等各種渠道學習開店和宣傳網店,這就使得電子商務和大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結合成為可能,并且發(fā)展迅速。
    (四)網上開店投資風險小。與實體店鋪相比,網店經營主要是通過網絡進行,可以省下房租、雇工費、水電氣等各類雜費,初期投資成本自然就非常低。至于貨源,可以從兩個方面解決:1、線下尋找貨源。到就近的市場批貨,但這樣可能會有庫存積壓的風險,并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關技術的大學生。在我校,還有一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作,就是成立了“創(chuàng)夢項目工作小組”,組長是老師,組員是學生,因為我校是藝術類院校,學生可以結合專業(yè),根據自己的特長設計制作出創(chuàng)意產品,學校會定期搭建各種銷售平臺,為師生的創(chuàng)意產品進行宣傳銷售。既鼓勵了大學生的創(chuàng)業(yè)積極性,又為進一步提高師生的專業(yè)實踐能力提供了良好的契機。2、線上尋找貨源。學生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷平臺找合適的項目做網店代理。如今很多商家提供網站代銷市場,支付寶擔保交易,適合不想投入很多資金且人力不足的大學生采用。當然,在選擇各類代理商的時候,大學生需要認真辨別篩選,特別是從質量、價格、服務、售后、推廣等方面考慮,選擇適合自己的網店代理商。
    (五)具備快速自我學習的素質。如今新手網上開店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來越大,要想成功,自我學習是必不可少的,可以針對相關行業(yè)參加一些培訓班或者網上學習相關教程或者到一些貼吧去學習別人的經驗,如店鋪裝修、推廣技巧、開店經驗等,這些都是需要網店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。
    (六)政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力,國家和地方各級政府都對大學生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關的優(yōu)惠政策,如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)經費補貼等鼓勵大學生通過自主創(chuàng)業(yè)的方式實現就業(yè),這些都是大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的有利因素。
    根據以上分析,高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務的結合是新時代背景下逐步形成的,那么如何構建高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結合的新模式是需要探討的問題,本課題將從以下幾點提出建議,力求緩解目前高職學生的就業(yè)壓力。
    (一)培養(yǎng)高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結合的意識。盡管電子商務的發(fā)展已經滲透到生活的方方面面,但是有部分學生由于缺乏聯系實際的想法,往往還是拘泥于書本的內容,掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論,而忘了要與時代潮流步伐一致。高職院校在進行學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時候,一定要結合時代的背景,深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑,培養(yǎng)學生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結合的意識,從而避免了之前提到的,有些學生對網絡提供的這些崗位不能有正確的認識,在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè),覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當或者穩(wěn)定的工作。無錫工藝職業(yè)技術學院每年都會開設相關電子商務課程公開課,幫助學生形成這樣的意識,根據每年就業(yè)情況來看,從事電子商務相關工作的學生人數逐年上升。
    (二)開設理論和實踐相結合的電子商務相關課程。電子商務課程是適應時代背景需要產生的新課程,并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數高職院校開設的電子商務相關課程而言,并沒有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步,往往課程設置和內容局限于過時的教材,導致學生感覺學習的內容一旦運用到現實中并不可行。為此,高職院校除了要及時更改教材的使用,確保緊跟時代的步伐,同時要提供一定的實踐機會,在實踐中發(fā)現理論的不足,及時彌補,這樣才能讓學生在實際運用時更加順利。無錫工藝每一年都組織學生積極參加電子商務的技能大賽,學生通過參加這樣的比賽,能夠體會到如何將所學運用到實際操作中,為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎。
    (三)高職院校與電子商務企業(yè)形成校企合作關系。學校的資源畢竟是有限的,培養(yǎng)學生需要社會各方面的配合和參與,校企合作便是一種將社會資源整合到學校資源中,從而達到互惠互利的雙贏模式。學生在校期間如能夠進入與電子商務相關的企業(yè)中實習,能夠幫助他們就業(yè)之時迅速融入相關的企業(yè);對于創(chuàng)業(yè)的學生來說,這樣的實習,也會為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路,節(jié)省了很多不必要的探索時間。對于企業(yè)來說,學生是一群富有創(chuàng)新精神的群體,他們的加入,能夠為企業(yè)注入新的活力,發(fā)現新的商機,推動企業(yè)更快地發(fā)展。目前無錫工藝職業(yè)技術學院經濟管理系電子商務專業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關系,為畢業(yè)生提供了更多的實習和就業(yè)的機會,緩解了就業(yè)的壓力。
    電子商務的高速發(fā)展是未來幾十年內經濟發(fā)展的一個推動力,當今高職學生就業(yè)面臨的嚴峻形勢,對如何解決或緩解這一問題,除國家政策、社會、學校共同關注外,綜上所述,更要大力發(fā)展電子商務,其一,電子商務的發(fā)展能夠為高職學生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位;其二,電子商務創(chuàng)業(yè)低位起步,雙向突破,形式多樣,較有利于高職學生創(chuàng)業(yè)。其三,電子商務創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營業(yè)時間不受限制、交易地點不受限制等特點。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問題的途徑,是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。
    [1]王靜.大學生創(chuàng)業(yè)支持體系的構建——基于對大學生創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)的調查[j].人口與經濟,20xx(01).
    [2]邢楠.我國大學生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點與對策[j].經濟縱橫,20xx(01).
    [3]李雯,夏清華.大學衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網絡研究——構成要素及有效性[j].科學學研究,20xx(05).
    [4]胡永青.人才需求背景下的大學生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).
    [5]劉瑛.大學生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
    電子商務實務論文篇三
    電子商務的快速迅猛發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便捷,但是無形之中也給傳統(tǒng)會計環(huán)境帶來了新的挑戰(zhàn)。機遇與挑戰(zhàn)并存,怎樣將二者完美的結合起來是我們亟待解決的問題。
    2.1良好的電子商務環(huán)境。
    我們的技術要升級,思路更要升級。主要就是我們的思想一定要跟上信息化大生產的變化。電子商務作為一門新興產業(yè),必然會對傳統(tǒng)的模式發(fā)生沖擊,所以關鍵就是我們的態(tài)度,一定要從思想上接受這個新興的技術,繼而發(fā)生改變。電子商務正在改變我們的生活,這是不可逆轉的。
    2.2重視對企業(yè)會計人員的培養(yǎng)。
    在電子商務大時代背景下,對會計從業(yè)人員業(yè)務能力的考驗就更加明顯化。傳統(tǒng)的業(yè)務能力已經遠遠不能適應如今多變的社會環(huán)境,必須改變思路,創(chuàng)新,求轉變。企業(yè)面臨的環(huán)境更加多變,競爭也更加激烈、白熱化,這就要求會計從業(yè)人員的能力要更加全面。不是說從事這項工作就可以停止學習,而是要不斷的學習,與時俱進,與新形勢接軌??礈蕰r代的新情況,結合自身的業(yè)務,鉆研出一套適合于企業(yè)的新發(fā)展。電子商務是沒有國界、時間限制的,主要就是對企業(yè)經營模式的改變。在新形勢下,會計的`主力軍依然是控制企業(yè)命脈的財會人員。在我國,會計隊伍卻不能適應新環(huán)境,所以必須要轉換就業(yè)思路,提升自身的業(yè)務,這才是在新時期下滿足會計發(fā)展需要的解決方法。
    2.3開發(fā)完善的電子商務會計軟件。
    電子商務的完善離不開完善軟件的開發(fā),開發(fā)國際領先技術,滿足我國企業(yè)個性化的管理需求。在完善企業(yè)內部財務管理的同時,又能保證新時期電子商務大環(huán)境下商務活動的核算和管理。同時,電子商務模式會計軟件的使用,由于會計人員無權管理業(yè)務的問題,會計人員的責任極為重大,要盡量避免與管理脫節(jié),造成不必要的麻煩。開發(fā)一個完備的會計軟件,盡可能地將會計核算與管理相結合,最大限度地達到企業(yè)利潤的合理最大化。因此,開發(fā)優(yōu)秀電子商務軟件對電子商務環(huán)境下的會計實務非常重要。
    2.4完善企業(yè)法律法規(guī)制度。
    由于電子商務的迅猛發(fā)展,現在施行的法律在某種程度上已經不能滿足電子商務的需要。很多具體的矛盾已經凸現出來,所以急需出臺一部法律條例來保護和制約。而現在無論是國際還是國內相關法規(guī)的制定和出臺都相對滯后?,F如今,有些交易已經開始了無紙化網上交易,采取網上支付的形式。包括購買方式、運輸、零售,都和傳統(tǒng)的交易發(fā)生了不一樣的變化。因此,處于完善立法的考慮,應當出臺一部電子商務專門的立法。
    2.5加強電子商務環(huán)境下會計系統(tǒng)的安全建設。
    電子商務會計目前面臨的最主要的問題還是安全問題。企業(yè)在網上進行電子商務貿易時,由于網絡的共享資源,任何一臺筆記本都可以不用密碼,輕松獲取到其他ip地址的相關信息,所以企業(yè)的信息很容易泄露出去。這樣在無形中也使企業(yè)處于一個高度風險的狀態(tài)中,這是十分危險的,一些不法分子很容易因此而竊取企業(yè)的資料,使企業(yè)遭受不必要的損失。另外,推行網絡會計后,實現了財務業(yè)務一體化,企業(yè)管理依賴于網絡。一旦企業(yè)發(fā)生了安全泄漏問題,遭到駭客的惡意攻擊或者破壞,那么對于企業(yè)的破壞力將是不可估量的,而且修復起來也極為麻煩。所以,設立一道安全的屏障是保護企業(yè)會計系統(tǒng)的最有效途徑,使其避免遭受不必要的丟失,建立一套切實可行的安全保障機制來加強電子商務環(huán)境下會計系統(tǒng)是十分必要的。
    3結語。
    本文對電子商務環(huán)境下的會計實務的優(yōu)缺點做了深入的分析,詳細概括了電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)會計受到的巨大沖擊,并且對在電子商務大環(huán)境下的會計新系統(tǒng)嘗試了嶄新的設計。結合當前的電子商務會計發(fā)展,提出了今后我國的會計發(fā)展趨勢。
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    電子商務實務論文篇四
    摘要:隨著電子商務的不斷發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到實現電子商務是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以存活、發(fā)展的必由之路。
    因為電子商務不僅對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理,如計劃、組織和制約產生了影響,而且對于企業(yè)的商務活動、營銷策略、營銷方式也產生了巨大的影響。
    本文從多個角度分析了電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的采購方式、生產運作方式、營銷方式和客戶服務等方面所產生的影響,讓我們更深刻地認識電子商務的作用,使傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務的優(yōu)勢恰當地結合起來,提升傳統(tǒng)企業(yè)的綜合競爭力。
    一、電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)采購帶來的影響。
    大多數傳統(tǒng)企業(yè)在國內還是以訂單的形式滿足供應和原材料采購為主要策略,從而花費大量人力、財力、物力,電子商務的應用正好可以彌補這個缺點,提供一個新的企業(yè)的采購的有效途徑,以減少采購成本。
    電子商務的發(fā)展,使企業(yè)之間的競爭不再是依賴于企業(yè)實際占有多少,但對公司的資源可以制約利用現有資源。
    因此,企業(yè)必須采取外部資源的優(yōu)勢,特別是發(fā)揮網絡的作用,與合作伙伴、供應商、互連網絡本身聯系在一起,使實時信息資源共享,最大限度地提高運營效率,降低采購成本。
    這主要體現在以下幾個方面:
    首先,電子商務模式能讓許多供應商通過互聯網快速輕松地找到合適的合作伙伴,供應商的產品信息也能及時了解,如交貨期、價格、庫存等,并可以獲得較低的價格。
    同時,通過在內部網絡,以保持通過各種媒體了解該公司的庫存,及時采購,傳統(tǒng)的采購或供應商的動態(tài)信息推動活躍,一個長的時間的供應商信息的知情搜索,并通過傳統(tǒng)渠道供應采購業(yè)務交易,成本高,庫存信息主要來自各種匯總統(tǒng)計和財務報表,增加購買實時制約的難度。
    其次,通過電子商務,企業(yè)可以加強與之合作的主要供應商的關系,形成一個集成系統(tǒng)的信息傳輸和信息處理,從而降低了采購成本,采購人員可以把更多的精力和時間重點放在改善價格與供應商談判和處理關系上。
    二、電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)生產加工過程帶來的影響。
    在傳統(tǒng)的生產管理中,存在著許多這樣或那樣的理由。
    作為一個企業(yè)為了及時生產出合格的種類繁多產品,必須使用各種策略來解決生產理由。
    早期常用的策略來監(jiān)控庫存,一旦庫存減少,就要重新排序,以確保不間斷生產。
    這種生產策略是更復雜的情況下,往往造成庫存占用過高,資金利用率較低。
    電子商務對生產經營模式、生產周期、庫存等將產生巨大的影響。
    具體表現在以下幾個方面:
    首先,傳統(tǒng)生產的商業(yè)模式是大批量、標準化、固定的流水線生產過程,是整個產品生產過程的全部,產品工序和品種較少。
    網絡將連接生產者和消費者結合在一起,使消費者的需求可以快速地傳達信息給生產者,根據這些信息組織生產,從而使生產方式由大批量、標準化生產的一個典型的工業(yè)生產客戶需求的變化生產,以滿足客戶的不同需求,使用了靈活的生產流程管理。
    第二,縮短了生產和研發(fā)周期。
    首先,電子商務的實現,可以大大提高信息和資金的有效利用,提高工作效率,縮短生產周期,從而降低單位生產成本。
    其次,電子商務環(huán)境下,制造商總是用自己的技術和產品贏得新的市場,以在競爭中取勝。
    隨著人們生活水平、消費水平的不斷提高,人們要求更優(yōu)質、更高速個性化的服務。
    為企業(yè)的研究和開發(fā)工作,即使花費巨額資金,也在所不惜。
    第三,減少庫存,提高庫存管理水平。
    生產周期較長的產品,會占用更多的企業(yè)庫存,以應對可能延遲交付,響應市場需求的變化就越慢。
    產品庫存越多,其運營成本較高,效率較低。
    凡有大量貨物的倉庫租金成本的企業(yè),會使得企業(yè)的管理和維護成本增加顯著。
    相對于傳統(tǒng)的銷售來講,電子商務網上銷售是一種全新的模式,可以降低企業(yè)的銷售成本,電子商務本身的特點決定網上銷售不受了時間與空間的限制,企業(yè)在展示產品和交易等方面體現出了很多優(yōu)勢,具體表現在如下幾個方面:
    首先,電子商務可以通過新的交易手段和工具大大降低企業(yè)的交易成本。
    電子商務模式是通過互聯網和市場研究的廣告,建立全球營銷網絡,轉變品牌定位,市場準入和規(guī)則,建立無中介的銷售渠道。
    互聯網可以繞過傳統(tǒng)渠道的分銷渠道、批發(fā)、零售及其他中介機構,使生產者和消費者直接接觸,不需要通過零售商和制造商,直接完成商品流通的整個過程,不僅加快了商品信息的流通速度,并且降低了交易成本和流通成本。
    網絡營銷成本要比傳統(tǒng)的營銷方式成本大大降低。
    第二,突破了時間和空間的限制。
    傳統(tǒng)的商業(yè)模式主要是通過各種媒體進行廣告宣傳,需要管理復雜的銷售渠道和目標市場地域的限制,這是一個處于主導地位的營銷營銷方式,電子商務環(huán)境下,網絡營銷的主動方是客戶的,體現出了一種新型的軟營銷方式。
    由于地理條件的限制,傳統(tǒng)企業(yè)的市場是非常有限的,而電子商務經營活動中使用互聯網的是,使企業(yè)直接面向市場開展網上營銷活動,面對的是全球市場,能夠迎合世界每一個客戶,電子商務已經成為最好的國際商業(yè)交易平臺。
    第三,全方位的顯示產品,促使顧客購買。
    從理論上講,合理的顧客購買,不僅可以提高自己的消費的成效,而且還可以節(jié)省社會資源。
    網上銷售可以利用網上多媒體的性能,完整功能的內部結構,來展示商品陳列、質量、性能、價格和付款條件等優(yōu)勢,從而幫助消費者充分了解產品和服務,客戶對他們需要的商品發(fā)出命令,去購買它。
    企業(yè)所有內部努力開發(fā)新產品,提高生產效率和產品質量,降低消耗,必須依靠顧客的購買和取得實際成果,因此,顧客是最重要的資源。
    不斷地了解客戶的需求,不斷提高產品和服務,以滿足客戶的需求,提高客戶滿意度和忠誠度是在關鍵市場上的業(yè)務能力。
    為企業(yè)客戶提供電子商務服務,主要體現在以下幾個方面:
    首先,電子商務企業(yè)與客戶之間的互動關系比傳統(tǒng)企業(yè)的要密切很多,大大提高了為客戶服務的質量。
    一方面,世界各地的客戶不在受地理環(huán)境的約束,在世界各地可以隨時嘗試購買一個公司的產品或服務,客戶可以直接根據自己的需要直接向公司申請或購買服務,企業(yè)可以利用因特網根據客戶的不同需求提供個性化、針對性的服務。
    另一方面,企業(yè)可以掌握所有客戶信息的相關信息,這樣就很好的降低了企業(yè)決策的風險,企業(yè)可以隨時和上游供應商以及下游分銷商能夠進行更好的溝通,并通過客戶關系管理可以使企業(yè)準確地把握客戶的需求信息,有利于企業(yè)對市場的發(fā)展趨勢作出正確的決定決策。
    其次,密切的客戶關系,提高用戶的理解和提高售后服務。
    隨著互聯網的實時互動溝通,并沒有外部因素的影響,消費產品和服務干擾,可以更容易地表達自己的產品和服務的評價,這種評價一方面,從而使企業(yè)可以更好地理解的內部需求用戶,及時了解市場動態(tài),調整產品結構;另一方面,公司之間的實時互動溝通可以提高企業(yè)的服務水平,提高客戶滿意度,并推動雙方之間的密切關系。
    第三,鼓勵企業(yè)引進更先進的客戶服務系統(tǒng),以改善客戶服務。
    電子商務的基礎上,企業(yè)可以建立客戶智能管理服務系統(tǒng),企業(yè)對市場通過其進行信息收集和分析、銷售管理、服務管理和整個企業(yè)為客戶提供360度全方位了解企業(yè)資源的各種信息,理順客戶需求與企業(yè)資源之間的關系,提升客戶滿意度和降低客戶叛離的可能性。
    以往傳統(tǒng)的企業(yè)客戶服務人員很難統(tǒng)一起來,對待同一客戶可能有不同的'面孔,會造成客戶的反感。
    通過電子商務客戶服務系統(tǒng),服務人員在接聽電話之前就可以通過系統(tǒng)迅速調用客戶服務記錄自動作為參考,從而充分及時的掌握客戶信息,可以做到統(tǒng)一面對客戶,以實現客戶服務和個性化的服務,提高客戶滿意。
    結語:
    總上所述,電子商務將是傳統(tǒng)企業(yè)的以后發(fā)展的最主要的發(fā)展方向,更好的存活方式,傳統(tǒng)企業(yè)如果以后不具備網上運營能力必將在未來的市場競爭中很難存活下去。
    傳統(tǒng)企業(yè)應當順應信息技術的發(fā)展與世界經濟發(fā)展趨勢,要看到電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)產生的巨大影響,對組織機構進行重新調整,優(yōu)化現有的業(yè)務流程,加速企業(yè)現代信息化建設,強化現代化的信息管理。
    電子商務實務論文篇五
    摘要:供應商關系管理是企業(yè)與供應商結成長期的、比較穩(wěn)定和互惠互利的伙伴關系的起點。
    在南網公司物資管理一體化深入推進的背景下,強化對供應商隊伍的管理是實現南網物資供應戰(zhàn)略的關鍵舉措。
    從電網企業(yè)供應商關系管理目標入手,分析電網企業(yè)的供應商管理目前狀況,對組成供應商關系管理的核心要素模型進行闡述,分析電網企業(yè)供應商關系管理要素優(yōu)化路徑,為電網企業(yè)全面提升供應商關系管理水平提供方向。
    關鍵詞:供應鏈管理;供應商關系管理;電網企業(yè)。
    在當今市場環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭已演變?yōu)楣溨g的競爭。
    供應鏈是由不同的利益?zhèn)€體組成的較為穩(wěn)定的長期協作體系,其中有一個核心企業(yè),其他節(jié)點企業(yè)在核心企業(yè)需求信息的驅動下,通過供應鏈的職能分工與合作,以資金流、物流或服務流為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。
    [1]從整個供應鏈來看,供應商是物流的始發(fā)點,是資金流的開始,同時又是信息流的端點。
    主要的供應商對企業(yè)的生產效率、經營業(yè)績甚至戰(zhàn)略目標的實現都具有重大的影響,因此供應商關系管理是供應鏈管理中的一個戰(zhàn)略性理由。
    電網公司每年投入數百億資金,購買各種電力設備及相關服務,保證電網的安全、穩(wěn)定、可靠運轉。
    其中,采購的物資品種規(guī)格上萬種,涉及的供應商超過三千家。
    只有通過實施有效的供應商關系管理,實現與供應商的緊密聯接和協同運作,才能使整個供應鏈具有更強的競爭力和更快的響應速度。
    在這種環(huán)境下,對供應商關系管理的關鍵要素分析有助于提高電網公司的供應商管理能力,為電網公司與企業(yè)之間建立良好的合作關系提供必要的幫助。
    一、供應商關系管理目前狀況。
    當前南方電網建立了涵蓋網、省、地市三級及五大核心業(yè)務(包括計劃與需求預測管理、采購與供應商管理、履約及品質制約、倉儲配送管理、逆向物流管理)的供應鏈管理體系,構建了以供應商準入、供應商選擇、供應商績效、供應商日常管理為核心內容的供應商關系管理框架,但仍然存在較大的改善空間。
    目前存在的主要理由包括以下幾個方面:
    1.供應商細分管理策略不科學。
    供應商細分是供應商管理的基礎,只有在供應商細分的基礎上才能根據供應商的不同情況實行不同的供應商關系策略,而決定供應商細分的是采購物資的細分。
    當前公司對采購物資細分標準過于單一,僅以物資技術相關性作為物資分類的標準,未能就物資的采購成本、風險、可替代性等因素來綜合考量供應商類別。
    由于物資與供應商細分管理不明晰,造成供應商管理策略不科學。
    在采購過程中,采購策略通常包括戰(zhàn)略合作策略、長期合作策略、競爭策略等,由于沒有明確的物資采購策略,競爭策略作為公司較普遍的一種采購策略,低價低質物資更容易中標,最終造成了總成本上升、電網運轉不穩(wěn)定等理由。
    2.供應商評價體系不完善。
    目前公司物資多采用公開集中規(guī)模招標采購的方式,對供應商的評價主要在評標選擇過程中由網省公司根據已采購履約合同的產品質量、交付及時性等要素進行評價,存在的理由表現為:招標評價中,價格分占評價分的權重過大,無法反映優(yōu)秀供應商與一般供應商、優(yōu)質優(yōu)價的區(qū)別;評價指標以定性指標為主,依靠專家打分,導致評分結果的權威性不夠。
    3.人員素質有待提升。
    掌握現代供應鏈管理理念與供應商關系管理策略、工具的采購與供應商管理人才,是供應商關系管理的重要基礎。
    解決供應商關系管理人才的結構性缺失理由非常緊迫。
    如供應商資質評審中的專家型人才缺失,已經不能夠有效滿足工作的需要,影響了供應商資質與能力的客觀評價。
    4.部門協同需要加強。
    通常情況下,公司物資管理部門、物資使用部門會經常與供應商發(fā)生業(yè)務來往,但就目前而言,物資需求部門、物資需求計劃部門、招投標管理部門、合約部門、履約部門、品控部門、物資驗收與使用部門之間橫向溝通與協同不足;網、省、地市三級相關的物資管理部門與物資使用部門之間的縱向協同不足,導致供應商戰(zhàn)略尋源工作不到位、供應商履約信息不完整或不及時等理由。
    電子商務實務論文篇六
    事實上,電子商務的發(fā)展模式與產業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進一步地優(yōu)化電子商務產業(yè)鏈,就不應當僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務、網絡游戲產品、網絡廣告這三方面,而應當將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務經營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網站。該試用品網站是立足于商家與產品消費者難以直接聯系這一事實上建設的,因為每一產品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學合理地對產品進行適當地調整,所以在該試用品網站成立之后,消費者就能夠在試用品網站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網站了解到潛在顧客對產品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現雙贏的發(fā)展目標。
    1.建設標準化、規(guī)范化的技術與標準機構。我國的技術與標準機構應當實時留意當代電子商務行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經濟市場的競爭局面,科學合理地對電子商務設備、互聯網技術、軟件系統(tǒng)進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務軟硬件以及互聯網技術能夠適應當代電子商務企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風險,國家、政府應當提高對技術創(chuàng)新產業(yè)的資金投入,針對技術創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質,有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
    2.制定與頒布有關技術創(chuàng)新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據電子商務企業(yè)實際的經營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現的技術創(chuàng)新型企業(yè)進行適當地獎勵或者給該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學有效地激勵電子商務企業(yè)進行深入的技術研究與技術創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結合起來,逐步優(yōu)化產業(yè)鏈,且將電子商務產業(yè)鏈打進高端行列。
    3.建設電子化、信息化的網絡平臺。國家、政府可以將互聯網信息技術融入到日常管理工作當中,制定網上采購、網上公布、網上招聘等各工作步驟,通過互聯網與科學技術來有效地提高政府部門的辦公效率與質量,全面建設電子化與信息化的政務平臺,為廣大電子商務企業(yè)提供良好的模仿依據。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務企業(yè)與高校建設長期良好的合作協作關系,為深入地優(yōu)化電子商務產業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
    1.建設特色化的電子商務運營平臺。電子商務企業(yè)可以結合自身特點與發(fā)展模式,建設能夠體現自身特色的電子商務運營平臺,在根本上完成內部信息資源的共享,并且在電子商務產業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務企業(yè)的經營項目。而對于采購項目,電子商務企業(yè)應當制定供應商信息登記檔案,將每一供應商的基本信息、供應產品類型與數量、供應貨品的記錄、供應商評價等方面資料全部記錄到該檔案當中,加大對供應鏈的控制管理力度,加強與國內外優(yōu)秀電子商務企業(yè)的溝通聯系,不斷了解、掌握、引進有利于自身發(fā)展的理論知識與技術經驗。
    2.準確定位電子商務產業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務企業(yè)將重復建設運營模式逐漸向創(chuàng)新產業(yè)鏈模式轉變,而且電子商務企業(yè)只有站在產業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當的發(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術手段。在資金、技術方面存在優(yōu)勢的電子商務企業(yè)可以在引進先進網絡技術的同時,自主設計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網絡產品,并著重強調自身的業(yè)務特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學地優(yōu)化自身產業(yè)鏈。
    3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應鏈。現階段國內互聯網企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進國外優(yōu)秀技術的形式來增強自身的業(yè)務發(fā)展,雖然這對電子商務的發(fā)展仍存在一定的促進作用,可是在建設高端化的電子商務產業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務企業(yè)在優(yōu)化產業(yè)鏈方面,應當基于自身產品或者服務特點的基礎上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應自身經營理念的開發(fā)人員,并加強和國外優(yōu)秀開發(fā)機構或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產品或者服務得附加價值,優(yōu)化整個電子商務產業(yè)鏈。
    4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當代電子商務企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內電子商務企業(yè)應當樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應,了解與掌握整個國際經濟市場與電子商務行業(yè)的發(fā)展局面,學習國際上有關電子商務發(fā)展的政策制度,并依據國內電子商務產業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學合理地調整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產品開發(fā)方案。
    1.樹立正確的安全使用網絡觀念。眾所周知,網絡是一個全開放式的現代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務過程中擔任著尤其關鍵的角色,穿插于整個電子商務的全過程,為此消費者應當樹立正確的安全使用網絡觀念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權益。必要時,消費者可以通過互聯網聯合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而為建設和諧穩(wěn)定的經濟社會增強思想防線。
    2.了解與掌握先進的網絡交易技術。作為電子商務的關鍵角色,消費者應當積極地了解與掌握先進的網絡交易技術,根據商家的信譽度以及過往產品購買者對產品的有關評價,結合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質的評價之后進行對該產品進行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進行付款步驟。為科學有效地優(yōu)化電子商務產業(yè)鏈,我們應當深入地研究目前存在于電子商務發(fā)展過程的問題,依據具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標準、建設特色化的網絡運營平臺、樹立正確的網絡觀念等,為優(yōu)化新型電子商務產業(yè)鏈提供強有力的推動力。
    電子商務實務論文篇七
    1、資產減值的經濟實質。
    資產是會計的重要要素之一,幾乎所有的會計要素都直接或間接與其相關。在我國《企業(yè)會計準則——基本準則》將資產定義為:“資產是企業(yè)擁有或者控制的能以貨幣計量的經濟資源,包括各種財產、債權和其他權利”,這一定義沒有真正反映資產的質量特征,忽略了作為企業(yè)資產的最基本性質,即資產應當是“預期會給企業(yè)帶來經濟利益”。其直接的后果是,企業(yè)擁有或者控制的資源不能再給企業(yè)帶來未來經濟利益,但因其符合資產定義而仍然作為企業(yè)的資產在資產負債表上列示,造成企業(yè)虛增資產,虛增利潤,對外提供的財務會計報告所反映的信息也失去了真實性。前幾年出現的中農信、廣國投、海發(fā)行事件,就是最好的證明。
    《企業(yè)會計制度》采用了《企業(yè)財務會計報告條例》中的概念,對資產進行了重新定義,“資產是指過去的交易、事項形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源,該資源預期會給企業(yè)帶來經濟利益”。按照資產的這一不可或缺的特征,不具備可望給企業(yè)帶來未來經濟利益流入的資源,則不能確認為企業(yè)的資產,也不能作為資產繼續(xù)反映在資產負債表中。
    既然資產是預期的未來經濟利益,那么,當企業(yè)資產的賬面成本高于該資產預期的經濟利益時,會計記錄和反映這一筆資產減值損失是合理和恰當的,這就是資產減值的經濟實質。
    2.資產減值會計產生與會計觀的關系。
    世界范圍內存在兩種主流會計觀:受托責任觀和決策有用觀。德日等國基本持會計受托責任觀。受托責任觀認為,管理當局是委托人授權控制其部分財務資源的受托人,管理當局不但負有誠實地管理好委托人資金的責任,而且負有為委托人的利益全力以赴開展經營活動的責任,這些責任就被稱為受托責任。受托責任觀是事后概念,在訂立或執(zhí)行契約時一般利用會計信息的反饋價值(歷史信息)而不是其預測價值,側重現實利益關系人之間的利益協調,強調歷史成本計量,強調會計信息的.可靠性,強調最后利潤數據的確定。在受托責任觀下,它要求資產計量從信息提供者的角度出發(fā),盡可能客觀、可靠,因而資產計量傾向于采用歷史成本計量屬性。
    會計決策有用觀是建立在美國公司治理結構基礎上的。決策有用觀認為,會計信息主要為市場投資者服務,現在的和潛在的投資者利用財務報告數據,通過各種評估模型來分析公司的內在價值,評估投資的風險程度,從而做出投資決策。決策有用觀是事前概念,即會計信息需要披露前瞻性數據,強調相關性。
    就相關性而言,歷史成本的相關性最低,這就對會計學提出了一種要求:為了提高會計信息的相關性,我們是否應該考慮引入其他計量屬性?其他計量屬性的引入,產生了如何確認和計量資產減值的問題。所以說,會計決策有用觀是資產減值會計產生的理論起點。財政部發(fā)布的《企業(yè)會計制度》,在對資產、負債、收入、費用等會計要素定義上,采用了未來經濟利益流入/流出法,這表明了我國主流會計觀有采用會計決策有用觀的趨勢。
    二、資產減值會計實務及其在我國的發(fā)展現狀。
    1、資產減值的確認與計量標準。
    資產減值的確認標準主要有三種:
    (3)經濟性標準(economiccriterion),要求對資產負債表日發(fā)生的任何資產減值進行確認。國際會計準則第36號——資產減值廣泛采用這一標準?!镀髽I(yè)會計制度》未明確規(guī)定應用的標準,但從相關條文中可以看出,三種確認標準兼有,只是不同種類的資產確認標準有所側重而已。
    資產減值計量標準中,“未來現金流量現值”是最理想化的計量標準,但其計算相當困難,或者說不符合成本效益原則,因此,資產減值會計實務中需要可操作的其他計量屬性。上述現行市價、可收回金額、可變現凈值均屬于“貼現值”的范疇?,F行市價反映了市場對資產未來現金流量現值的預期??勺儸F凈值指現行市價扣除處置費用后的余額。對于可收回金額,不同的國家給予了不同的解釋。美國認為就是指公允價值;英國把它定義為可變現凈值與在用價值孰高;國際會計準則第36號將它解釋為銷售凈價與在用價值孰高;我國《企業(yè)會計制度》中,可收回金額的實際含義為未來現金流量的貼現值。
    關于資產減值的確認和計量標準眾說紛紜,每一標準都有它存在的價值,也都有缺陷,如何切合我國實際進行取舍及做進一步的研究,這是擺在會計理論界前的一道課題。
    2、資產減值會計實務。
    國際會計準則委員會發(fā)布《國際會計準則第36號——資產減值(impairmentofassets)》,該準則的發(fā)布實施對于進一步規(guī)范資產減值的會計實務,提高會計信息的可比性有重大意義。該準則的發(fā)布有兩個背景:
    (1)許多準則涉及到資產減值問題,如存貨、投資、固定資產、建造合同等,就資產減值制定統(tǒng)一的準則,有助于保持資產減值會計核算方法的一致性。比如資產減值的計量標準之一的可收回金額,各國既不要求企業(yè)一定要對未來現金流量折現,也不反對折現。但折現與不折現在計量結果上將產生重大差異,嚴重影響會計信息的可比性。
    (2)有關資產減值的各國現行規(guī)定不夠具體,不能保證各企業(yè)采用同一方法進行資產減值的確認和計量。
    從發(fā)展的角度來看,資產減值會計實務源于穩(wěn)健性原則的應用。這就是為什么會計堅持資產減值會計而反對資產增值會計。但是,在非專業(yè)人士眼里,穩(wěn)健主義就是“任意低估”的代名詞;在專業(yè)人士看來,從穩(wěn)健性角度來考慮資產減值,也帶有較大的隨意性和不科學性。我國《企業(yè)會計制度》對資產減值會計的確認和計量在第五節(jié)《資產減值》中做出了統(tǒng)一的規(guī)范,實現了從按穩(wěn)健主義進行計價的歷史觀點向按未來經濟利益進行計價的轉變。從我國會計人員操作實務水平及建立高質量會計準則體系的目標出發(fā),我們認為非常有必要專門制定資產減值會計準則。
    3.我國資產減值會計發(fā)展現狀。
    我國資產減值會計發(fā)展滯后,究其原因,有以下幾點:
    (1)會計理論界對可靠性與相關性爭論不休,會計從業(yè)人員思想認識不一,企業(yè)對計提資產減值準備猶豫不決。從傳統(tǒng)上看,我國比較注重會計信息的可靠性,而資產減值會計提高了相關性,相對而言降低了可靠性。因此,會計理論界對此褒貶不一。我們認為,減值會計不一定降低了會計信息的可靠性,與其讓虛假資產充斥報表,搞泡沫繁榮,不如剔除水分來得可靠、真實,這也符合實質重于形式的會計基本原則。從此角度講,資產減值會計也是一種提高信息可靠性的有效方法。
    (2)在受托責任觀下,國有企業(yè)談“減”色變。國務院、國家國有資產管理局、財政部及許多地方都制定了國有資產管理辦法,強調國有資產保值增值的領導責任。因此許多國有企業(yè)認為,資產減值就意味國有資產流失,就意味著不能完成受托責任,就意味著領導要承擔失職責任。但資產減值是否就真正意味著國有資產流失呢?我們認為,這是一個遵循實事求是的原則問題。
    (3)關系到“切膚之痛”,“三資”企業(yè)對資產減值會計“心有余悸”。就外商投資企業(yè)中的外方而言,計提資產減值準備意味著資產“縮水”,而資產“縮水”就表示在合營(合作)期滿時外方可以回收的資產也相應“縮水”了。因此,外商投資企業(yè)對資產減值會計有著“天然敏感”。但想得更遠一點,外商投資企業(yè)在歇業(yè)年度啟動的是清算會計程序,若此時資產大量“縮水”,則外方投資者就無力回天了。
    (4)在誠信危機的當今,許多企業(yè)不關心資產的真實價值,他們抵制、害怕減值會計。企業(yè)熱衷于資產評估,熱衷于關聯方的資產置換,利潤上去了,財政稅收上去了,股市也“牛氣沖天“,各方也都興高采烈,但他們卻沒有看到在“繁榮”背后隱藏著的危機。泡沫終究要灰飛煙沒,帶給國家、企業(yè)和投資者的卻是無盡的痛,所以我們呼喚誠信會計,力舉減值會計。
    我國的資產減值會計在近幾年有了長足的發(fā)展,先是在股份有限公司進行了四項準備的試點,后又在《企業(yè)會計制度》中對所有企業(yè)(除金融業(yè)和個體工商戶)提出了全面計提減值準備的要求。根據《企業(yè)會計制度》第五十一條規(guī)定:“企業(yè)應當定期或者至少于每年年度終了,對各項資產進行全面檢查,并根據謹慎性原則的要求,合理地預計各項資產可能發(fā)生的損失,對可能發(fā)生的各項資產損失計提資產減值準備”,目前企業(yè)要求計提八項減值準備,即存貨、短期投資跌價準備、固定資產、在建工程、無形資產、長期投資、委托借款減值準備、壞賬準備。計提資產減值準備無疑對企業(yè)避免不良資產,提高資產質量,從而提高會計信息質量起到了巨大的推動作用。但同時我們也要提防一些企業(yè)利用秘密準備操縱會計利潤、粉飾經營業(yè)績、進行盈余管理、調整年度利潤和均衡股利分配。
    電子商務實務論文篇八
    隨著經濟的發(fā)展,電子商務已經在對外貿易業(yè)務中占有越來越大的比例。隨之,外貿公司對于跨境電子商務外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務服務試點城市寧波為背景,在走訪寧波部分從事跨境電子商務外貿企業(yè)的基礎上,掌握了跨境電子商務企業(yè)對人才的能力需求,并對中職學生進入到跨境電子商務行業(yè)的可能性做出了swot分析,提出了優(yōu)化教學方案。
    通過調研,筆者發(fā)現跨境電子商務行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
    1、外貿技能。
    跨境電商企業(yè)的業(yè)務范圍是全球化的,從業(yè)務性質上說屬于國際貿易的范疇,這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當的外貿業(yè)務能力:能與國外客戶溝通交流,洽談業(yè)務,開發(fā)新客戶;能熟知外貿業(yè)務流程,獨立處理國外客戶訂單;能跟進國際物流、國際保險、國際結算、報關報檢的相關業(yè)務處理,以及其他相關事項;能了解國際商務法律法規(guī),妥善處理跨境業(yè)務糾紛;掌握國際物流相關技能,除普通的集裝箱運輸外,也要了解小包進出境國際物流途徑,使貨物快速準確地送到客戶手中。
    跨境電商是利用互聯網搭建的電子商務平臺開展業(yè)務活動,從業(yè)務媒介上來看屬于電子商務的范疇,這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務能力。要熟悉網絡客戶開發(fā),能在b2b、b2c網絡平臺上發(fā)布產品,處理訂單。能利用網絡平臺做好產品互聯網推廣,裝修網店。
    3、英語技能。
    因為跨境電商活動面向的是國外客戶,這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達能力外,對英語口語同樣提出了較高的要求。產品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內容都需要用英語這種工具來完成。
    4、計算機操作技能。
    當今業(yè)務活動離不開計算機,跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外,跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力,要熟悉數據統(tǒng)計軟件,對網頁設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及,對于互聯網的利用也需要更靈活與深入。
    5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。
    除了以上所提到的技術技能,跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求??缇硺I(yè)務面臨的是來自世界各地的客戶,他們語言不同,思維方式不同,文化習慣不同,跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。
    通過企業(yè)調研,我們發(fā)現中職外貿專業(yè)背景的學生在跨境電子商務行業(yè)還是有立身之處和用武之地的,企業(yè)也歡迎中職外貿專業(yè)學生?;谌绱丝上驳木置?,我們必須對學生有一個正確的認識和分析,審時度勢,更好地服務行業(yè)。
    通過swot分析,能對中職外貿專業(yè)學生進入跨境電子商務行業(yè)的s(優(yōu)勢)、w(劣勢)、o(機會)和t(威脅)等方面進行綜合分析,以此來提出相應的優(yōu)化方案。
    1、優(yōu)勢。
    從跨境電商的崗位能力需求來看,除了專業(yè)的電子商務能力,其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿專業(yè)學生的培養(yǎng)目標相一致。外貿專業(yè)的教學內容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經過針對性訓練的外貿專業(yè)學生能更快適應跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能,許多文化課也在向專業(yè)技能靠攏,以求為專業(yè)服務。學校更注重培養(yǎng)學生成為一個合格的職業(yè)人,樹立學生的職業(yè)意識。經過三年職業(yè)訓練的中職學生已經掌握了一定的專業(yè)技能,與企業(yè)對接較快。而中職學生對自己的定位較為正確,對薪資的`要求較為合理,屬于“實干家”。這些都是中職外貿專業(yè)學生成為“香饃饃”的原因。
    2、劣勢。
    在調研中我們也發(fā)現,跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè),必須精通外貿實務和電子商務知識,具備一定市場營銷知識。中職學生雖然經過了專業(yè)知識的培訓,但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現行的中職外貿專業(yè)教學中,幾乎沒有涉及電子商務的專業(yè)知識,對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止??缇迟Q易中英語是必不可少的工具,而英語對中職學生來說向來都是弱項,這成為了中職學生進入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外,創(chuàng)新能力、學習能力和應變能力不夠強也成為了中職學生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
    3、機會。
    寧波作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市,有著較好的跨境電子商務發(fā)展平臺,“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿企業(yè)已經朝跨境電子商務邁出了腳步,而又有更多的企業(yè)看好這一貿易平臺,并準備嘗試。而國際電子商務知名公司都“搶灘”寧波市場,如網上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿電子商務基地??缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數崗位的中職學生是可以勝任的,而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務專業(yè),而電子商務專業(yè)背景的學生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在,對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。
    4、威脅。
    機會的存在總是伴隨著威脅的產生。在巨大的就業(yè)壓力下,很多大專生、本科生,甚至是研究生都開始放低身段,將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學習能力,個人素質相對來說更勝一籌,他們的加入無疑成為了中職學生進入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外,具有強大電子商務專業(yè)背景的其他專業(yè)學生也將對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。
    1、優(yōu)化專業(yè)課程設置,增設電子商務專業(yè)課程教學。
    在倡導項目任務型教學模式的課堂教學中,筆者認為應進一步精減理論知識,強化專業(yè)訓練,實現課堂教學與企業(yè)接軌。理論知識的學習可以結合在專業(yè)技能的講授中,而在外貿專業(yè)技能的學習過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求,實現“零對接”。比如,在外貿單證課中可以加入跨境電商報關流程與操作方法,在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。
    增加實訓課比例,無論是實務課還是函電課、單證課都應該開發(fā)相應的實訓項目。向跨境電商企業(yè)取經,改建實訓室,使實訓室能真正起到模擬現實工作場景的作用。
    必不可少的是在整個外貿專業(yè)的學習中加入電子商務模塊的學習??梢愿鶕W生的意向在第四學期開設電子商務方向選修課,內容包括電子商務法律法規(guī)與案例分析、網絡營銷、網店設計等。需要說明的是,為了更好地在外貿專業(yè)中開設電子商務方向選修課,相應的教學團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構成的講師團,提煉出各自核心的專業(yè)技能,然后分工合作共同完成一學期的教學任務。
    2、加強英語和計算機能力的鍛煉。
    對于英語教學而言,除了基礎的英語教學外,要特別加強專業(yè)英語的學習,從高一入學開始就鍛煉學生的專業(yè)英語能力,同時適當拓展電子商務英語等課程。建議對學生進行分層次小班化教學,以提高教學效果。另外,學校也可為學生搭建更多的英語學習平臺,如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動,激發(fā)學生興趣,加強教學效果。
    3、加強個人綜合素質的培養(yǎng)。
    企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質的提高,如團隊合作能力、應變創(chuàng)新能力等等。學校可以充分借助德育這個平臺,引導學生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質拓展活動,讓學生在活動中去體會團隊的力量,樹立團隊合作的意識。為學生開立各種素質教育的選修課和社團活動,并鼓勵學生積極參與其中,陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動,既培養(yǎng)學生的社會責任感,也提高他們的社會活動能力。
    4、加強校企合作,讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。
    校企合作是職業(yè)學校教學改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導學校專業(yè)教學中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式,在日常教學中派專業(yè)教師下企業(yè),讓企業(yè)人員進學校開設講座或授課都是可行的方法。組織學生進入跨境電子商務企業(yè)進行短期或長期的專業(yè)培訓,從而盡早地使學生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學,用企業(yè)模式來指導教學,為真正實現中職學生就業(yè)“零對接”做好準備。
    立足技能,面向企業(yè)實際。在跨境電子商務發(fā)展形勢大好的環(huán)境下,中職外貿專業(yè)的學生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢,準備好足夠的電商知識,在這片新興的商務領域中嶄露頭角。
    [2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務,2014(11).
    [3]樓淑娟.高職院??缇畴娮由虅漳K化教學改革研究[j].當代職業(yè)教育,2013(11).
    電子商務實務論文篇九
    隨著電子商務在互聯網中的不斷發(fā)展,電子商務安全信息化問題是電子商務面臨的重要問題。電子商務中的信息安全問題從整體上主要能夠分為兩個方面:計算機網絡和商業(yè)平臺的安全。計算機網絡的安全性主要包括信息網絡設備的安全性、計算機系統(tǒng)的安全性、數據庫的安全性等。它的特點是在計算機網絡本身可能出現的安全問題的基礎上執(zhí)行安全改善方案,以確保計算機網絡本身的安全。而商務平臺的安全包括商務平臺系統(tǒng)中存在的安全問題、交易過程中的安全問題和商務平臺中信息安全管理中存在的問題。信息安全問題是諸多問題中最核心、最重要的一個。為了促進電子商務更好更快的發(fā)展,更好的為國民經濟的發(fā)展做出貢獻,解決電子商務中的信息安全問題成為了最主要的關鍵性問題。安全信息化是電子商務的核心和靈魂。在電子商務領域,安全信息化一向是一個主要問題。解決這個問題的最好辦法是促進電子商務的更快、更好的發(fā)展。然而,安全問題正在不斷變化,所以解決安全問題的方法必須不斷適應這些變化。本文經過研究電子商務中的信息安全問題,對電子商務安全信息化進行了研究,建立一系列的安全機制,引導商家與消費者更好的解決電子商務安全信息化問題,提高服務質量,增強電子商務信息化的安全。
    隨著互聯網的飛速發(fā)展,市場經濟越來越穩(wěn)定,越來越多的人們加入到電子商務的浪潮之中,電子商務的加速發(fā)展證明,在行動的范圍內,電子商務的信息安全問題有待解決。我們的生活也更加的依靠于電子商務,所以,電子商務安全信息化建設所出現的問題得到了消費者、商家甚至國家的重視,并且安全對于我們來說越來越重要。
    (一)研究背景與意義。
    1、研究背景隨著電子商務的飛速發(fā)展,運營對信息化的依靠性逐步提高,網絡的安全性已經逐漸占據電子商務的大部分,所以安全信息化的建設對電子商務來說是有必要的。電子商務的持續(xù)發(fā)展導致越來越多的人將電子商務視為主要的商業(yè)模式,所以電子商務的安全問題逐漸出現。貿易商和消費者的信息安全問題在交易中尤其重要,這嚴重阻礙了電子商務的順利進行。所以對于我們來說電子商務的信息安全問題十分重要。
    2、研究意義雖然電子商務帶來了許多傳統(tǒng)交易方式供給不了的便利,可是互聯網技術快速的更新換代使我們所面臨的問題不斷變化,所以我們需要經過不斷進化的策略來解決電子商務中所出現的一切問題。本文經過研究電子商務中存在的問題來提出方案解決這一問題,以雙重保障商家與消費者的安全與利益。
    (二)國內外研究現狀。
    1、國內研究現狀自21世紀以來,我國國家信息化基礎設施建設加速發(fā)展,并且已經取得了顯著的成就。在網絡化和信息化的支撐下,互聯網的發(fā)展日趨成熟,電子商務穩(wěn)步發(fā)展,逐步踏入人們的生活,并飛快地融入我們的日常生活中。人們能夠經過互聯網在網上選購自己所需要的東西。隨著互聯網被越來越多的人所熟知,電子商務也變得越來越流行,所以需要我們創(chuàng)立一個完整的電子商務安全信息化平臺。由于電子商務信息安全問題涉及面廣泛,資料比較復雜,所以我們需要從各個方面來對電子商務中的信息安全問題進行解決,保護消費者的權益,維護商家的利益,這樣電子商務才能穩(wěn)步發(fā)展。
    2、國外研究現狀近年來,電子商務發(fā)展越來越成熟,這種新型的貿易方式也逐漸成為世界各地的主要貿易方式之一。所以,電子商務安全信息化也逐漸融入人們的生活,電子商務的安全受到國家政府、專業(yè)人員以及普通消費者的廣泛關注。美國是電子商務發(fā)展最早的國家,也比較發(fā)達,對于電子商務中的信息安全問題的研究與國內也有著必須的差異。由于電子商務在美國的發(fā)展時間早,所以電子商務出現的安全問題美國也比我們更早的解決。國外的研究相對于國內來說更加豐富,角度更加寬廣,從各個方面保護了電子商務的信息安全。
    (一)電子商務的定義電子商務是一種以信息網絡技術為中心的商品貿易活動;它也能夠被理解為在互聯網、企業(yè)內部網和增值網絡上的交易和相關服務活動,即電子、網絡和傳統(tǒng)商業(yè)活動之間的聯系。電子商務在全世界范圍更廣,一般是指商業(yè)業(yè)務的開放網絡因特網應用服務器,以推廣商業(yè)活動和消費者、網上購物、在線交易和電子商務在線和所有行為、行動和活動,服務活動的綜合金融活動是一種新的商業(yè)活動模式。與此同時,在線營銷是電子商務的一種方式,在進行在線營銷之前,必須制訂一個良好的在線營銷計劃,以促進該計劃的實施。
    (二)電子商務的.基本特征電子商務具有以下基本特征:
    1、方便性:在電子商務環(huán)境中,客戶能夠完成過去很難完成的、最復雜的商業(yè)活動,不再受到地理區(qū)域的限制。例如,經過在線銀行獲得賬戶資金、研究信息等,能夠顯著提高企業(yè)向客戶供給的服務質量。在電子商務的商業(yè)活動中,有很多的資源用于發(fā)展和交流,靈活的工作時間,滿足企業(yè)的需要,財政資源和休閑。
    2、完整性:電子商務進程能夠管理工作納入處理交易、人工和電子數據處理的一個不可分割的一攬子文件,以便不僅僅提高利用率的人力和物力資源,并且rigour系統(tǒng)的運作情景。
    3、安全性:在電子商務方面,安全問題是一個至關重要的基本問題,是一個網絡供給解決辦法,酌情顧及安全的機制,例如簽名的加密機制、安全管理、出入控制、防火墻、防病毒系統(tǒng),除其他商業(yè)活動歷來十分不一樣。
    電子商務的安全可靠性保護是一項復雜的系統(tǒng)工程,包括人類環(huán)境的安全、基礎設施的安全、系統(tǒng)的安全、邏輯實體的可靠性、安全性評估、安全服務、電子商務應用程序的安全性、用戶安全等。很明顯,這些問題與環(huán)境有關,所以安全可靠性問題可分為技術性的和非技術性的。非技術安全問題能夠加強安全意識培訓,建立和完善安全意識系統(tǒng);技術安全問題能夠經過適當的方法解決,貼合安全系統(tǒng)的等級制度和電子商務協議。在電子商務中,商業(yè)信息屬于商業(yè)秘密,一旦被盜,損失將是不可估量的,所以信息的安全性將是十分寶貴的。它是電子商務能否順利進行的保障。它影響著人們對電子商務的依靠,影響著電子商務將來的發(fā)展速度。電子商務的安全問題能夠包括以下幾個方面:
    (一)信息泄露在電子商務中,信息泄露主要是商業(yè)秘密的泄露。這主要涉及兩個方面:雙方談判的資料被第三方竊取;交易一方向另一方供給的信息,由第三方非法使用。小偷主要經過攔截和偷竊來泄露信息。
    (二)信息篡改在電子商務中,信息篡改主要表現為商業(yè)信息的真實性和完整性問題。由于計算機網絡安全的威脅和互聯網的安全隱患,當竊取者掌握了信息的規(guī)律后,經過各種技術手段,在網絡上傳輸的信息被修改或刪除,然后將信息發(fā)送到目的地,從而損害數據的真實性和完整性。
    (三)信息偽造由于電子商務交易中交易雙方是經過網絡進行,所以竊取者一旦掌握了信息的規(guī)律,就能夠在傳輸過程中篡改信息。如果不進行身份認證,竊取者有可能偽造交易對手的身份,破壞交易,破壞偽造的信譽,或者竊取偽造交易的信息。
    (四)信息破壞由于計算機網絡本身就容易遭到惡意程序的破壞,隨著計算機病毒的增加,互聯網為病毒供給了良好的支持。不少病毒和惡意程序直接利用網絡作為自己的“作案”途徑,破壞計算機系統(tǒng)的正常運行,導致電子商務中的信息與文件在傳播過程中被破壞。
    (五)泄露個人保密保密對電子商務的雙方都很重要。計算機網絡安全威脅和互聯網安全風險可能是破壞保密的個人數據泄露。
    (一)機密性作為一種商業(yè)手段,電子商務是基于一個開放的網絡環(huán)境,它的信息直接包含個人、商業(yè)甚至國家機密。所以,確保電子商務的普遍推廣是為了堅持商業(yè)機密,能夠經過加密傳輸文件的方式來預防信息在傳輸過程中被非法篡改、刪除和假冒。
    (二)鑒別性在電子商務中,交易雙方都可能是未知的人。所以保障交易雙方身份真實性變得十分重要,需要尋找一種方法來對對方的身份進行鑒別。
    (三)完整性與傳統(tǒng)貿易相比,電子商務減少了許多人工干預,簡化了貿易過程,并提出了如何確保貿易伙伴的商業(yè)信息完整性的問題。雙方的誠信直接影響雙方的交易和經營方式,維護雙方信息的完整性是電子商務應用的基礎。
    (四)有效性電子商務作為一種貿易形式,以電子票據代替了傳統(tǒng)的紙張票據,信息的有效性將直接影響個人、企業(yè)甚至國家的聲譽和利益。所以,我們必須防止和解決與網絡故障、編程錯誤、設備故障和計算機病毒有關的風險,以確保數據的有效性。
    (五)身份認證身份認證指的是交易雙方需要確認對方的身份,確認對方是本次交易的所稱的真正交易方。
    本文經過對電子商務的安全問題的研究與挖掘,實現了電子商務安全信息化的建設。例如,此刻互聯網具有安全隱患,技術方面存在漏洞,而電子商務中存在的信息泄露問題、信息篡改問題、信息破壞與偽造問題等直接影響到電子商務交易雙方的利益。為了解決這些問題,我們經過對電子商務安全信息化的建設,實現了減少電子商務中的安全隱患,確保電子商務的安全。經過確保電子商務的安全來確保交易安全,確保交易雙方信息與利益安全。電子商務安全信息化的建設工作需要構成體系,才能確保電子商務中交易雙方的安全,才能建立一個安全的網絡交易環(huán)境。然而,電子商務安全信息化的建設工作需要很多的技術支持,需要過硬的計算機技術保障,精密的管理技術以及專業(yè)的法律團隊來支持,構成完整的體系來完成對電子商務安全信息化的建設。我相信,在擁有了一套完整的體系之后,我國電子商務的安全問題會越來越少,電子商務安全信息化的建設會發(fā)展的越來越強大,個人、企業(yè)甚至國家的信息安全會得到更好的保障,能吸引越來越多的人加入到電子商務安全信息化中來,促進我國電子商務的發(fā)展,從而提高我國的經濟水平。
    [5]李彥.電子商務環(huán)境下用戶數據的安全管理研究[d].山東:山東師范大學,2012.
    電子商務實務論文篇十
    隨著人們生活水平不斷提高,旅游已成為人們的日常必需品。與傳統(tǒng)旅游企業(yè)相比,以互聯網為基礎的旅游電子商務,因其具有低成本、高效率的優(yōu)點,恰恰符合低碳經濟的理念。
    在全球應對氣候變化的大背景下,發(fā)展低碳經濟正在成為世界經濟社會變革的潮流所向,也是我國在可持續(xù)發(fā)展框架下應對氣候變化的必由之路。其中尤以轉變經濟發(fā)展方式,大力發(fā)展現代服務業(yè)為經濟增長與氣候保護兩者協調發(fā)展的根本所系。因此大力推行電子商務便是對低碳經濟的身體力行。
    1、低碳經濟理念的產生。
    在應對全球氣候變化,為保障能源安全、避免碳鎖定效應、提升國際競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展和應對金融危機等因素的推動之下,低碳經濟的理念得以產生。
    低碳經濟概念引發(fā)了各國以低碳發(fā)展應對氣候變化的信心和興趣。自從提出“低碳經濟”至今,“低碳技術”“低碳發(fā)展”“低碳生活”“低碳社會”等一系列新概念、新政策應運而生?!暗吞肌憋@然已經成為人類發(fā)展的一個新理念?!暗吞冀洕钡睦砟顚槿祟愞饤?0世紀的經濟增長模式,直接應用新世紀的創(chuàng)新技術,通過低碳經濟模式與低碳生活方式,實現世界經濟的可持續(xù)發(fā)展。
    2、低碳經濟的概念。
    低碳經濟,就是指在可持續(xù)發(fā)展理念下,通過技術與制度創(chuàng)新、產業(yè)轉型與新能源開發(fā)等多種手段,盡可能地減少煤炭石油等能源消耗,進而減少溫室氣體排放,達到經濟社會發(fā)展與環(huán)境保護雙贏的一種經濟發(fā)展形態(tài)。
    作為旅游電子商務的載體,我國基于互聯網的旅游網站是在1997年后出現的,雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭卻頗為迅猛。目前,具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家,這些網站可以提供比較全面的,涉及旅游目的地六要素等方面的網上資訊及電子商務服務。我國的旅游網站大體可以分為以下類型:
    政府旅游管理機構主導建設的國家或地方旅游網站,如中國旅游網,云南旅游信息網;
    綜合性的站的旅游頻道,如新浪網、網易和e龍網。
    由以上可以看出,我國旅游業(yè)與電子商務的結合已形成了各類專業(yè)旅游網站、旅游電子商務平臺相互競爭、功能互補、共同發(fā)展的多元化格局。
    旅游業(yè)是跨空間運作的典型產業(yè)。旅游業(yè)的跨空間運作以信息的跨空間傳遞為前提。旅游電子商務為國際化的'旅游業(yè)帶來的便利主要體現在:
    (一)跨地域信息交流的成本,信息交流手段的成本與距離因素是成正比的,例如使用傳統(tǒng)的電話與傳真方式進行信息傳遞使成本增加;而通過互聯網跨國進行交流信息的平均成本和邊際成本就極為低廉。一個網址,無論是多少人訪問,其制作和維護的成本都是一樣的,所以距離越遠,成本的節(jié)約就越明顯。
    (二)跨地域信息交流的的效率,效率取決于技術發(fā)展程度以及制度等方面的制約。國際旅游業(yè)務最明顯的特征就是單證繁多,網絡技術現在已經使不同國家的旅游企業(yè)通過互聯網直接傳遞和處理電子單證,既節(jié)約了紙制單證的制作費用,又可以縮短交單結匯的時間,加快資金周轉,節(jié)省利息開支。通過電子商務處理跨國旅游業(yè)務,大約可以減少90%的文件處理費用。與傳統(tǒng)的旅游企業(yè)相比,旅游電子商務具有低成本、高效率的優(yōu)點,其對紙張等資源的消耗遠比傳統(tǒng)旅游企業(yè)要少得多。這些優(yōu)點正符合低碳經濟所提出來的低能耗、低污染、低排放等特征。所以說低成本、無污染、無排放的旅游電子商務,恰恰符合了低碳經濟的理念,甚至可以說是一種無碳經濟。
    旅游業(yè)是一個依托民航、鐵路、水運等交通部門、涉及餐飲業(yè)、住宿業(yè)、娛樂業(yè)、農業(yè)、輕工業(yè)、文物、通訊、零售業(yè)等的綜合性行業(yè),所以必須由旅游電子商務這個龐大的網絡將眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者有機地聯系在一起,通過旅游電子商務網站來實現旅游產品的銷售、在線查詢、預訂等一系列的旅游活動。電子商務是旅游業(yè)的發(fā)展需要,旅游電子商務具有以下的核心競爭力:
    1、互聯網可以降低溝通和市場信息傳播成本,由地一些大型的跨國公司與世界各地的旅游企業(yè)要保持密切聯系,所以要與世界各地的企業(yè)進行不斷的溝通,這就需要不停地在世界各地周游,這樣就浪費大量的時間在飛機上度過,現通過互聯網可以很好地解決這些問題,使溝通成本降低;由于互聯網具有交互性和多媒體性,可以使發(fā)送方和接收方進行直接的交流,減少企業(yè)的交換技術成本,從而降低了市場信息傳播成本。
    2、節(jié)省市場信息搜尋成本。按經濟學家斯蒂格利茨的理論,交易費用的最大部分是交易雙方的信息搜尋費用。而旅游電子商務恰恰是節(jié)省信息搜尋費用的一個重要途徑。旅游消費者獲得信息的過程,就是“尋找”的過程。尋找的利益是得到物美價廉的旅游商品和旅游服務,那么尋找所花的時間就是獲得信息的成本。,由于尋找成本的存在,使得一些旅游者寧可花較高的價格也不在進一步尋找,那么他所獲得的信息量一定少于完全信息。由于互聯網的介入降低了信息的尋找成本,使得旅游者可以直接從旅游目的地和相關旅游企業(yè)中獲得更多的、更實用的信息,使旅游者有更多的選擇機會從而大大節(jié)約了時間。
    3、旅游電子商務減少旅游市場的中間環(huán)節(jié),使生產者和消費者直接進行交易,旅游電子商務這個虛擬的大市場取代了傳統(tǒng)市場、中間商、代理商、批發(fā)商、零售商,節(jié)省了相應的市場成本,使生產者和消費者得到更多的利益,這就大大減少了市場中介成本。
    因此,可以說這種低成本的旅游電子商務模式,正是低碳經濟時代人們進行旅游活動的最佳選擇。
    有望成為新世紀全球最大的旅游市場。而據業(yè)內人士預測,3年以內,旅游市場將有10%的交易額來自網絡支持。在全球旅游市場發(fā)展帶動下,結合中國旅游電子商務的發(fā)展及特點,中國旅游業(yè)電子商務應在以下幾個方面取得突破性進展。
    1、在增強與旅游者交流的基礎上擴展服務內容,擴大服務范圍。在服務內容方面,實現集旅游線路預訂、組團、繳費、服務監(jiān)控、投訴管理于一體的“一站式”服務,使單純的信息發(fā)布、網絡營銷向全方位交易服務發(fā)展。在服務范圍方面,提供網絡整合營銷平臺將集中面向中小型旅游企業(yè),并鼓勵挖掘國內特點旅游資源,推出更精致的特色旅游服務,彌補傳統(tǒng)經營模式下,偏重大團隊,服務內容沉舊的缺陷。
    2、通過電子商務實行旅游企業(yè)的規(guī)?;洜I。旅游電子商務網站的增加掀起了各旅游企業(yè)網站之間的競爭,除了旅游企業(yè)品牌競爭之外,經營的規(guī)?;б娉蔀橹苿俑?,缺乏資源優(yōu)勢的旅游網站優(yōu)勝劣汰不可避免。在這種形勢下,大型旅游企業(yè)將會在電子商務領域投入更多的資金和先進的技術,擴展網站功能,使業(yè)務面擴大,提供多樣化的分銷渠道,實現網上支付;中小型旅游企業(yè)利用互聯網的優(yōu)勢,形成企業(yè)聯盟,化競爭為合作,追求雙贏模式下的平均利潤以維持生存與發(fā)展。
    3、提供個性化服務。旅游電子商務與傳統(tǒng)旅游業(yè)的區(qū)別就在于它通過雙方的交流來滿足旅游消費者個性化的需求,旅游企業(yè)通過互聯網絡與旅游者進行交流,讓他們隨時可以表達自己的想法、需求,旅游服務商根據旅游者的需求提供行程建議和旅游線路的設計,并對旅游行程的內容做更詳細的說明,旅游者也可以親自參與旅游產品設計中來,親自設計旅游產品,這樣既增加使旅游者認同感和參與感,又為旅游企業(yè)贏得更多的利潤。
    旅游業(yè)作為全球最大、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a業(yè),已經成為了電子商務重要的應用領域之一。相對于傳統(tǒng)旅游業(yè)來說,不僅提高了市場交易效率,降低了邊際成本,而且具有個性化、信息化等特點的旅游產品也非常適合網上銷售。因此旅游電子商務作為旅游經濟活動的一種新態(tài)勢,將給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的契機。
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    電子商務實務論文篇十一
    電子商務專業(yè)學生現行的評價標準,往往采用一次終結性考試評價。考核方式模式化、形式化。這種考試評價又是以筆試為主要形式,以分數為標準,以卷面成績?yōu)橐罁?。這種單一形式難以全面評價一個學生的職業(yè)技能水平,使容易學生失去學習興趣,不利于學生自信心的培養(yǎng),另外不利于學生平時知識量的積累。導致學生對課堂的理論學習和實踐操作過程的要求不嚴格,實踐教學考核流于形式。
    1.2考核評價給分較為隨意。
    由于電子商務專業(yè)的特殊性,多數高職院校校外實踐教學基地較少,甚至沒有,只能讓學生自己找單位實踐實習。這種形式的實踐教學方式沒有教師進行指導,有的實習單位不讓學生上手,僅有看,旁觀而已,甚至有的單位根本不讓學生接觸電子商務崗位,實習后幾乎百分之八十的實習單位給學生的成績都為優(yōu)秀;更有甚者,有的學生沒有參加過一天實踐教學,找熟人隨便在某個單位出具一個實習表現的成績,以至于校內指導教師沒辦法相信校外實習企業(yè)的實習鑒定。學生最終的實習成績校內指導教師也只能憑感覺給分。
    1.3考核評價時間相對滯后。
    電子商務實踐教學涉及部門及人員較多,所以大多以事后即實踐教學結束后回收的實踐報告為考核依據。電子商務實踐教學目的在于提高學生發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力,對學生考核的滯后,無法構成實踐教學的及時反饋和互動,使學生在學習期間不能夠及時得到矯正性信息;不利于提高學生的實踐能力,達不到發(fā)現問題、解決問題的預期效果。
    2.1改革考核評價資料,加大對技能的考核。
    由于學生實踐時間和經驗相對較少,傳統(tǒng)的考核資料大多只是選取部分項目進行考核,難以實現電子商務課程循序漸進、由淺及深的`實踐性教學的目的,對學生掌握實踐性知識起不到應有的作用,電商平臺的應用也不廣泛。高職院校電子商務專業(yè)應當突出對學生崗位技能的培養(yǎng),考試資料的多元化,能夠起到導向教學的作用,促進在一般課堂教學中貫徹實踐性教學的思想,重視技能教學,改善教學模式和方法,注重全面資料的考核,理論和實踐相結合。另外,實踐教學成績考核資料應與相關考試掛鉤,在畢業(yè)之前,能夠讓學生去電商平臺進行實踐操作,學會應用相關軟件,建立網頁,制圖等等,與專業(yè)和工作相關的學習實踐,讓學生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務的相關理論,并能夠很好的應用到實際工作中去。
    2.2拓寬考核評價資料,提升學生綜合能力。
    在評價資料選擇上,向多樣化和綜合化方向探索,采用無標準答案的問題,著重評價學生的自我管理能力、自學能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務能力、知識遷移能力、信息的截取能力,以及參與意識,不斷增強學生的自信心和學習的主動性等,突出跨學科、跨領域,強調考核資料的綜合性。實踐教學中除了要關注學生實踐成果外,更要鼓勵學生經過各種方式獲取完成任務所需的信息,如社會調查、上網搜索、去圖書館查找相關素材、走訪調研等,鍛煉學生發(fā)現、分析、解決問題的能力。
    2.3設計多元化考核方式,突出電子商務的專業(yè)性。
    設計靈活多樣的考核方式和評價方法,根據實踐項目的不一樣特點,采取多樣化的評價方法設計靈活多樣的考核方式和方法,根據實踐項目的不一樣特點,采用多樣化的評價方法。將結果評價、課堂記錄、學生座談、統(tǒng)一考核、卷面考試、調研報告、課后作業(yè)、項目設計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進行組合,綜合評價,以引導和促進學生的自己培養(yǎng)能力。評定成績的時間應靈活多變,不以學期、班級為限制,以實際課程中所含職業(yè)技能資料而定;變原有的階段式考核為過程考核,做到實踐教學考核全程化。為了激勵學生參加各種技能考試,參加各種電子商務大賽,增長見識的同時,獲獎的同學采用必須的鼓勵政策,相關課程成績可直接評定為合格。
    2.4轉變教師單一評價,延伸評價主體。
    評價學生成績的主體應包括授課教師、實踐指導教師、學生在實訓小組的同學,這樣能夠比較全面地考查學生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓環(huán)節(jié)的專任教師為主,其他評價主體為輔,全面考查學生的稱職情景,以評定學生職業(yè)技能的高低。此外,還應當參考學生的自我評價,要求每個情境的學習任務完成后,學生必須完成類似述職報告的作業(yè),對完成的這段實訓工作進行總結,這也有利于促進學生在自我總結中不斷提高自我的職業(yè)能力。
    2.5校企共同制訂考核標準,建立多元化實踐評價體系。
    長期以來,高職電子商務教育與其他形式的教育一樣,以在校學習為本。教學資料方面雖然也有實踐教學,但都是在學校里進行。所以,學校本位的教學資料和學習方式與實際的企業(yè)電子商務實務及需要還有相當大的差距。企業(yè)為學生供給了完備、真實的工作及實訓環(huán)境,充足的實訓耗材,完善的實訓設施、使學生職業(yè)技能鑒定所需的訓練、考核得以充分落實。職業(yè)能力評價由學校根據學生所開設課程,在學生參加與課程有關的勞動崗位培訓后,由學校及培訓單位的相關人員共同對學生進行考核,重點測試學生是否已到達課程所確定的職業(yè)能力目標。學校在制訂電子商務實踐教學考核評價體系時,應爭取得到企業(yè)的參與與支持,將企業(yè)內部人力資源管理的機制與學校評價體系結合起來,共同制訂出合理的多元化評價體系。
    電子商務實務論文篇十二
    目前,在全球的旅游貿易中,一種全新的交易模式———旅游電子商務正悄然興起,由于電子商務及網絡的便捷性,所以它能夠為旅游企業(yè)節(jié)約成本,為旅游者減少費用,以此來增加交易次數。在今后全球的旅游貿易中,旅游交易的形式將以互聯網為基礎的電子商務為主,旅游電子商務將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開嶄新的一頁。在1998年,旅游企業(yè)的網上交易占全球網上交易的18%,2002年已經位于全球網上交易的榜首,銷售額突破了630億美元,占全球電子商務總額的20%以上,全球旅游電子商務連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長。據世界旅游組織預計,到2020年,我國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大旅游客源輸出國,我國正面臨著發(fā)展旅游電子商務的大好時機。面對大眾旅游、電子商務時代的到來,我國應采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務發(fā)展的步伐,首先應該全面審視我國旅游電子商務發(fā)展的現狀、存在的問題,把握好發(fā)展的機遇,同時學習如何規(guī)避風險,學習發(fā)達國家的經驗教訓,然后因地制宜的制定切實可行的策略,才能提高我國旅游業(yè)的競爭實力,使我國旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
    (一)必要性。
    首先,旅游業(yè)開展網絡經營,是由旅游業(yè)的經營特點和性質所決定的。一是由于旅游產品的生產和使用具有同一性,只產生信息流和資金流,較少涉及物流,不需要對產品進行配送,因此利用網絡完全可以完成產品整個過程的銷售。二是由于旅游涉及多個行業(yè),需要旅游中介商如飯店、交通部門、旅行社、景區(qū)等相互合作來完成旅游產品的銷售,電子商務可以將旅游相關部門最大限度的整合在一起,共享信息等旅游資源,減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié),降低運行成本。其次,發(fā)展旅游電子商務是迎合旅游消費者心理的需要。消費者不能提前對產品進行感知,因此旅游者在購買旅游產品時會非常謹慎,旅游網站可以將各方面的旅游信息進行整合,把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網上發(fā)布,方便旅游者對旅游景點、旅游線路、交通方式等進行權衡比較,選擇合適的景點、路線等。最后,發(fā)展旅游電子商務是我國旅游業(yè)參與國際競爭的重要手段。
    (二)可行性。
    首先,旅游業(yè)開展電子商務,具有技術上的可行性?,F代信息技術發(fā)展迅速,家庭電腦越來越普及,為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開通了快車道,各旅游企業(yè)通過建設旅游網站,開展網上信息查詢、在線預訂、在線支付結算等為旅游者提供全面的一整套服務。其次,電子商務非常適合于旅游業(yè),電子商務能夠縮短產業(yè)鏈,使產品從生產到消費者使用的全過程簡單化。但是,對于一般的產業(yè)來說,電子商務只能解決網上信息傳遞、在線預訂、在線支付等環(huán)節(jié),而不能解決產品的生產、運輸、儲存等。而旅游業(yè)不涉及產品的運輸、儲存,因此電子商務能解決旅游產品全過程的工作,旅游業(yè)具有開展電子商務的得天獨厚的優(yōu)勢。另外,政府的支持與引導,相關政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務的發(fā)展提供了充分保障。
    我國旅游電子商務起步較晚,發(fā)展基礎薄弱,相關的基礎設施不完善,法律制度不健全,和發(fā)達國家相比有很大差距,其發(fā)展過程主要借鑒了國外的發(fā)展經驗和模式。我國旅游網站從1996年開始出現,雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭十分強勁,具有廣闊的發(fā)展前景,旅游電子商務將成為電子商務界一道亮麗的風景線。目前具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家,可以提供食、住、行、游、購、娛等方面的網上資訊服務,其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務。我國的'旅游網站大體上可以分為四類:一是政府背景類的網站,如金旅雅途網,它們是從政府的角度出發(fā),因此公布的旅游信息權威性較高,內容較豐富;二是傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網站,像青旅在線、昆侖在線,青旅在線自開通以后,訪問量在全國高居首位,這類網站是傳統(tǒng)旅游業(yè)與網絡技術的結合;三是商業(yè)旅游網站,以中國旅游資訊網、攜程旅行網為代表,這類網站是各地的商業(yè)主辦,以提供的個性化服務來爭奪旅游市場份額,競爭較激烈;四為專題門戶網站,新浪、搜狐等屬于此類網站,網站內容多為介紹熱門旅游景點的旅游線路、交通情況、旅游百科知識、旅游者的旅游心得等等。
    雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務具有很大的優(yōu)勢,但是,很多旅游企業(yè)仍然過分依賴于傳統(tǒng)的營銷手段,沒有正確認識旅游電子商務,信息化程度不高,沒有意識到開展旅游電子商務的必要性。盡管目前已經建立了很多旅游網站,但是大部分旅游網站在運作模式、目標市場、服務內容方面存在普遍的雷同、內容單調的現象,沒有自己的特色和優(yōu)勢,重復建設嚴重。
    (二)消費者的習慣和觀念。
    對于大部分中國人來說,人們更傾向于實物消費,對實物精挑細選,充分了解產品信息,和賣家進行面對面的交流,一手交錢一手交貨,才能放心購買。對于旅游電子商務這種虛擬購物模式,旅游者在短時間內不能完全適應,絕大多數人僅僅在網上瀏覽,但是最后仍然選擇傳統(tǒng)的購物方式。所以相關部門應完善法律法規(guī),為網上安全購物提供保障,旅游網站的工作人員應對消費者進行詳細的講解,獲取消費者充分的信任。
    安全性是影響旅游電子商務發(fā)展的至關重要的因素。目前旅游電子商務信息真實性較差、在線支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務的制約因素。從旅游電子商務信息上說,由于相關的政策法律約束較少,一些不法旅游企業(yè)在網絡上發(fā)布虛假信息,取得非法利益。從旅游電子商務網上支付上看,旅游者對在線支付缺少信任,擔心付款后得不到相應的旅游產品或服務,擔心個人信息泄露帶來的不必要的損失,因此很多旅游者即使在旅游網站看中了某種旅游產品也不放心購買。從旅游企業(yè)的信用方面來說,有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實不符,夸大其旅游產品,使旅游者沒有得到與價格相匹配的產品和服務,這樣使旅游企業(yè)的信用下降,影響旅游電子商務的發(fā)展。
    (四)缺乏復合型人才。
    旅游電子商務設計多個行業(yè),包括旅游行業(yè)、電子商務、市場營銷等很多方面,旅游網站的建設、運營、維護、管理等的各個方面需要專業(yè)性的人才,其工作人員不僅要有熟練的計算機技術、網絡知識,還要具備旅游、市場營銷和經營管理等方面的知識和能力。但是我國的旅游電子商務缺乏這種人才,導致服務質量不高,容易引起消費者的不滿,抑制了旅游電子商務發(fā)展。
    (五)網下服務、售后服務差。
    由于旅游電子商務的特點,生產和消費的同一性,較少涉及物流,整個過程主要體現為資金流和信息流,互聯網在為旅游帶來優(yōu)勢的同時,使旅游電子商務沒有和傳統(tǒng)的經營模式相結合好,網下服務和售后服務較差,旅游者得不到完整的服務。另一方面,就全國旅游市場而言,旅游市場存在的違法經營、服務質量縮水、出售虛假產品等問題仍得不到有效解決。
    (一)加強政府的引導和支持,發(fā)揮政府的作用。
    我國旅游電子商務要取得持久發(fā)展,政府的組織和引導不可或缺。首先,政府主管部門要發(fā)揮主導帶頭作用,對旅游電子商務進行宏觀指導,積極支持旅游電子商務事業(yè),只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴;其次,各地政府應加快制定、完善和修正電子商務方面的法律法規(guī),集中解決網上支付安全、消費者權益保護等方面的問題,使旅游電子商務在一個安全、有保障的環(huán)境中運營。
    (二)加強同銀行的合作,解決網上支付問題。
    目前我國的網上支付還沒有普及,主要的制約因素是我國消費者傳統(tǒng)的消費心理和網上支付的安全性,一方面消費者要改變傳統(tǒng)的消費方式,勇于嘗試網上消費,另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件,來提高網上支付的安全。另外,目前雖然有部分銀行已參與到電子商務,但是網絡交易的環(huán)境尚未形成,因此需要進一步加強旅游企業(yè)和銀行的協作,改變上網查詢和預訂、網下交易和支付的現狀。
    (三)加快人才培養(yǎng),提供個性化服務。
    旅游電子商務涉及的方面較多,對工作人員的要求較高,不僅能熟練操作計算機,還要掌握豐富的旅游方面的知識,我國目前缺乏這種復合型人才,因此旅游企業(yè)要加強和各旅游高校的合作,各開有旅游專業(yè)的學校也要調整其教學方向,開展旅游電子商務相關的課程,培養(yǎng)具有高儲備知識的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新,與時俱進,深入了解消費者的需求,不斷豐富網站內容和表現形式,提供個性化、定制化服務,增強其吸引力,同時增加旅游網站的靈活性,讓消費者自主選擇旅游產品。
    (四)加強普及性宣傳,讓更多的人了解旅游電子商務。
    旅游電子商務的發(fā)展離不開消費者的參與,消費者對網絡的認識和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務的發(fā)展,雖然近些年我國網絡的普及度和網民的數量在飛速增長,但是大多還僅僅停留在網上瀏覽,對網上消費缺少足夠的信任。所以政府及有關部門應該采取有效的手段加強宣傳,引導和培養(yǎng)人們的新觀念,來推動旅游電子商務的快速發(fā)展。
    (五)開拓老年旅游市場。
    目前我國老年人口呈上升趨勢,占總人口的10.2%以上,并且我國的年齡結構逐步進入老齡化階段。因此把握好這個階段的機會對旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進作用,并且老年人中很多都有旅游的愛好,旅游已經成為提高老年人生活質量的重要方式。在開發(fā)針對老年人的旅游產品時,要對老齡人口及其旅游市場的特點有清晰的認識,首先,老年人對計算機的了解少,應用慢;其次,老年人對旅游目的地的選擇性較強,考慮到老人的身體狀況,對旅游活動的安全性要求較高;最后,老年人對旅游目的地的歷史文化內涵情有獨鐘。所以,針對這些特點,應該開發(fā)簡單、內容豐富、安全經濟的電子商務旅游產。
    旅游電子商務給我們的旅游生活帶來極大的方便,因此,我們要積極投身于我國旅游電子商務事業(yè)中,同時要結合我國旅游業(yè)的實際情況,分析我國旅游電子商務發(fā)展的經驗和不足,學習借鑒外國的發(fā)展方法,走具有中國特色的旅游電子商務道路,雖然發(fā)展道路注定是曲折的,但是只要我們掌握好各種技術和知識,不斷探索旅游電子商務的各個方面,勇于追求創(chuàng)新,我們深信,我國的旅游電子商務一定會蓬勃發(fā)展,引領世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
    [6]趙劉.小議中國旅游電子商務[j].商場現代化,2006(14):1.
    電子商務實務論文篇十三
    信息技術的不斷發(fā)展以及經濟全球化的不斷深化,跨境電子商務得到快速的發(fā)展,成為全球市場經濟發(fā)展的一種新興發(fā)展模式,極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年,我國傳統(tǒng)行業(yè)在對外貿易中已經放慢了腳步,跨境電子商務業(yè)務卻依然保持著迅速增長的趨勢,但是在發(fā)展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務發(fā)展政府要完善相關政策和制度;提供基礎建設,打造跨境電子商務一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場需求,提供符合消費者習慣的高質量服務;打造品牌競爭力;加強企業(yè)合作分工,擴大全球市場份額。
    互聯網技術的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活,也在不斷改變人們消費的方式,隨著經濟全球化的發(fā)展,跨境電子商務得到空前的增長??缇畴娮由虅帐腔诨ヂ摼W技術,通過網絡來實現不同國家和地區(qū)之間貿易往來,是傳統(tǒng)電子商務的升級化應用,也是經濟全球化發(fā)展的必然趨勢之一。在跨境電子商務平臺中,商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯網技術實現,消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務的模式和傳統(tǒng)電子商務一樣,主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國,跨境電子商務的發(fā)展一直保持著迅猛增長的勢頭,2014年作為我國“跨境電商元年”,中國對外貿易中跨境電子商務已經占據了較大的比重,并且這個比例也在逐年增加。然而,在我國跨境電子商務發(fā)展迅速的同時也存在了一些不足之處,如支付手段、關檢、貨運物流等方面,這些障礙嚴重阻礙了我國跨境電子商務的發(fā)展和進步。因此,我們應該深入剖析中國跨境電子商務發(fā)展中遇到的問題,制定出符合跨境電子商務發(fā)展的方針和政策,促使我國跨境電子商務穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
    跨境電子商務是通過互聯網的方式進行不同國家和地區(qū)之間的商品貿易往來,其很大程度上取決于國內電子商務的發(fā)展,是電子商務在經濟全球化下的一種新型模式,因此,國內電子商務的成功經驗以及互聯網等信息技術的便捷為我國跨境電子商務的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎。與傳統(tǒng)國際貿易相比,跨境電子商務有著許多優(yōu)勢:成本低廉,由于交易雙方是通過互聯網直接進行商品的交易,省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉等一系列不必要的費用,大大降低了交易的成本;高效便捷,信息化是21世紀發(fā)展的主題,各種信息化平臺不斷產生,信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內得到展示,促進了買賣雙方快速達成交易。近年來,社會各界不斷關注中國跨境電子商務的發(fā)展,政府部門高度重視,為了給國內跨境電子商務提供一個良好的發(fā)展環(huán)境,政府也相繼出臺了一些政策方針,以促進跨境電子商務基礎設施的建設以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務中,讓跨境電子商務成為我國對外貿易的新的經濟增長點。例如,商務部的《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》,稅務局的《網絡發(fā)票管理辦法》等從對外貿易能力、互聯網交易發(fā)票等跨境電子商務業(yè)務中涉及的主要流程出發(fā),推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導。同時,國內各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務的發(fā)展,例如北京、廣東、上海等地設立了跨境電子商務示范基地,在關檢、稅務、物流、支付等方面為跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
    (一)支付方式。
    跨境電子商務是基于互聯網技術發(fā)展的,而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進交易等轉變?yōu)殡娮又Ц斗绞健=陙?,國內第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展,為中國跨境電子商務提供了極為便捷的支付手段。但是,這些第三方支付方式也有一些不足:首先,虛假交易發(fā)生幾率高,第三方支付企業(yè)主要提供一個網絡擔保的功能,實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認,這就容易造成虛假交易的發(fā)生,甚至被不法資金所利用,國際犯罪的風險加大;其次,法律監(jiān)管不利,國家在跨境電子商務業(yè)務部分沒有出臺有效的監(jiān)管措施,大多數跨境電子商務是以國外銀行合作的方式進行支付的,政府在這一部分存在監(jiān)管真空,不利于對第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后,交易金額受限,根據中國外匯管理制度相關規(guī)定,第三方支付企業(yè)在單筆貿易中交易金額需在1萬美金以內,否則需要提交稅務憑證,而這又是稅務局所缺乏的部分,因此,造成中國跨境電子商務大資金交易的限制。
    (二)關檢。
    國際間的商品貿易都需經過關檢,跨境電子商務自然也不例外。跨境電子商務基于互聯網使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實現了快速的流通,但最終交付商品時卻往往卡在關檢上。商品要想出境,都必須經過報關、檢查、繳稅等一系列流程,這就造成了跨境電子商務交易雙方的成本增加,也大大拖延了產品到貨的時間,這顯然已經違背了跨境電子商務價格低廉、快速到貨的主旨,因此,海關的種種限制已經成為阻礙跨境電子商務發(fā)展的最大障礙之一,國家必須高度重視并提出相應的政策措施來減少關檢對跨境電子商務帶來的影響。
    (三)貨運物流。
    在跨境電子商務交易過程中,無論是商品展示、信息交流、確認支付等流程都可以通過互聯網進行快速實現,但最終完成商品的交付必須經過物流。雖然中國跨境電子商務迅猛發(fā)展,但是跨境物流的發(fā)展卻沒有跟上,目前的跨境物流還存在幾點不足:第一,體系不完善,基礎設施建設力度不夠。跨境物流對倉儲、貨運、關稅等有著較高的要求,需要有完備的基礎建設和健全的管理體制。第二,缺乏標準化流程。長距離運輸、設備周轉是跨境物流的主要特點,一套標準化的設備裝卸等運作流程是有效地降低物流產生的成本的保障。第三,信息化基礎薄弱。目前我國跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半,與發(fā)達國家相比存在不小的差距,主要表現為效率低下、服務質量差、貨物分揀錯誤率高等。
    (四)交易雙方信用。
    不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務交易模式,誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務中,交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題,主要表現為假貨泛濫、非法網站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務交易中不僅使買方受到經濟上的損失,也讓企業(yè)甚至是國家的信譽受到質疑,嚴重影響了企業(yè)和國家的形象。由于跨境電子商務是基于互聯網產生的,而各種非法互聯網釣魚網站或軟件問題也層出不窮,使消費者蒙受了較大的損失。同時,國家在互聯網犯罪方面的法律制度不完善,沒有形成有效的懲罰措施,造成整個跨境電子商務市場的不規(guī)范,阻礙了跨境電子商務的發(fā)展。
    (一)政府方面。
    跨境電子商務的不斷增長,已經成為我國對外貿易的一種主要方式,政府應該高度重視跨境電子商務所帶來的經濟增長點,制定出一系列幫助扶持政策,更好地推動我國跨境電子商務發(fā)展,主要有以下三個方面。
    1.完善相關政策和制度。
    近幾年來,國家在跨境電子商務的重視程度雖然變得越來越高,也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務的方針政策,但大多數只起到了緩解現存問題的作用,無法真正解決諸如關檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應該聯合多個部門,如海關、稅務部門等,通過實際市場調研,制定和完善符合跨境電子商務發(fā)展的政策和制度。
    2.提供基礎建設,打造跨境電子商務一體化流程。
    目前,我國的跨境電子商務有80%以上是由國外機構支付手段進行交易,國內電子支付等手段占據比重較小。政府應該主動加強支付平臺的基礎建設,扶持國內支付機構的發(fā)展,提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且,國家也應該支持企業(yè)建立報關、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務隊伍,提高跨境電子商務的便捷度,促進跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展。
    3.重視人才培養(yǎng)。
    任何新興行業(yè)或技術的發(fā)展都離不開人才的`引進,這也是行業(yè)能否在市場中占據有利地位的關鍵。一方面要加大對跨境電子商務人才的引進,以彌補目前人才缺失的不足,另一方面應該加強校企合作,鼓勵企業(yè)和高校對跨境電子商務人才的培養(yǎng),作為我國跨境電子商務的人才儲備。
    (二)企業(yè)方面。
    1.了解市場需求,提供符合消費者習慣的高質量服務。
    不同國家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念,跨境電子商務作為全球貿易手段之一,企業(yè)在進入一個新的市場前必須對當地進行一個深入的市場調研,根據當地的風土人情來定制差異化的服務,以滿足該市場的實際需要,以高質量的服務和高口碑的產品來贏得當地消費者的青睞,保持市場份額。
    2.打造品牌競爭力。
    企業(yè)要保持對國內外新市場新技術的了解,及時地根據市場的變化來制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時,企業(yè)也要大力發(fā)展技術水平,打造一個具有高價值的品牌,通過品牌建立、營銷一體化等手段,提高企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。
    3.加強企業(yè)合作分工,擴大全球市場份額。
    跨境電子商務是經濟全球化和市場一體化下的產物,一些利益相關的企業(yè)間應該加強合作,實現信息和技術的共享,將企業(yè)間的優(yōu)勢資源進行整合,實現跨境電子商務服務的一體化,完善整個產業(yè)鏈,以低成本、高質量的產品和服務提高企業(yè)的競爭力,達到企業(yè)共贏的局面。據不完全統(tǒng)計,2012年我國跨境電子商務進出口貿易總額約為2.3萬億元,比上一年相比增長率高達32%,并且隨著中國跨境電子商務的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加,艾瑞預測我國跨境電子商務進出口貿易總額在2016年將達到6.5萬億元,其規(guī)模和潛力是巨大的??缇畴娮由虅兆鳛樾畔⒒夹g發(fā)展和經濟全球化下的產物,極大地推動了國家經濟發(fā)展的進程,也必將成為未來國際貿易的主導方式,這對我國企業(yè)來說既有廣闊的市場前景,又需面對許多新的挑戰(zhàn)。因此,政府和企業(yè)應該積極面對,在政府主導下,通過制定和完善跨境電子商務相關政策,來減少跨境電子商務企業(yè)在政策上的阻礙,并且,企業(yè)也應該不斷提高技術水平,提高品牌競爭力,加強企業(yè)合作分工,共同實現我國跨境電子商務的有效突破。
    [5]劉曉峰,白雪嬌.b2c電子商務服務質量評價研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學學報:社會科學版,2015(1)。
    電子商務實務論文篇十四
    (一)盜取、篡改信息。電子商務系統(tǒng)的三級架構即電子商務是交易雙方與后臺數據存儲及事務處理服務器的相互關系。由于沒有進行加密保護,一切數據信息在網絡上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴重的是,一些網絡不法分子會盜取信息內容或篡改信息數據以達到個人目的。
    (二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數據格式篡改信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒信息而不被遠端用戶察覺。此外,攻擊者還可以接入網絡進行信息篡改,甚至潛入專業(yè)的內部網絡,給網絡用戶帶來極大危害。
    物聯網與電子商務的密切聯系意味著為了保證電子商務交易的安全性,計算機網絡安全技術必須適應更高挑戰(zhàn)。未來計算機網絡安全技術涉及到計算機網絡中的各個層次,防護重點主要圍繞電子商務安全的防護技術,如:身份認證,訪問控制、數據安全、通信安全等。
    (一)入網訪問控制技術。訪問控制主要是防止網絡資源不被非法利用和訪問,是保護網絡安全的主要戰(zhàn)略之一。入網訪問控制是保證網絡安全的第一層控制,它通過用戶認證和密碼輸入來對網絡用戶進行過濾,控制用戶對網絡資源使用的權利與時間等。對用戶的入網訪問控制主要可以從三個方面出發(fā),分別是用戶名識別與驗證、口令卡與驗證、用戶帳號驗證。這三方面齊全的情況下,用戶才能進入所保護網絡。
    (二)防火墻技術。防火墻技術上目前使用的主要是網絡安全設備。它通過過濾、狀態(tài)檢查、代理服務等方式達到安全控制的效果。防火墻隔離技術的高低決定電子商務安全交易與否。目前互聯網中使用的防火墻產品主要分為兩大類,分別基于代理服務方式和狀態(tài)檢測方式。它采用專業(yè)的操作系統(tǒng),能較大程度地保護操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點:一是防火墻只能在每臺主機上安裝防病毒的監(jiān)控軟件,但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經過防火墻的攻擊進行防范。比如:在允許受保護的內部網外部撥號中,可以實現用戶與internet的直接連接,繞過防火墻監(jiān)控,造成了潛在的網絡安全問題。因此,應該保證內外部網絡之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數據驅動式攻擊。有些數據表面上看沒有病毒,但一經復制到主機上并對主機發(fā)起數據驅動攻擊。因此對來歷不明的數據信息要先進行殺毒或程序認證,防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?BR>    (三)數據加密技術。防火墻技術對電子商務安全性保障只能起到一種被動防護作用,難以對一些不安全因素進行有效防護。因此,為了保障電子商務的交易安全,需要運用到數據加密技術。數據加密技術作為電子商務中普遍采用的安全措施能彌補防火墻的不足之處。對于數字加密技術的運用,主要是貿易方根據需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術可分為兩大類,即專用密鑰加密與公開密鑰加密?,F在許多企業(yè)運用到的pki技術中,密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組,對公開密鑰實現非保密式的公開,對專用密鑰進行加密保存,只有貿易雙方才能掌握密鑰信息。貿易雙方在貿易中利用數字加密技術實現信息交換的過程是:貿易方生產一對密鑰,將其中一把作為公開密鑰發(fā)布,貿易方乙通過公開密鑰對自身機密信息進行加密后發(fā)送給貿易方甲,貿易方甲再用自己的專用密鑰進行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進行解密。
    (四)電子簽名技術。電子簽名技術在信息安全上主要運用于身份認證、匿名性、數據完整性等方面。電子簽名技術是對公開密鑰加密技術和數字摘要技術的聯合應用。電子簽名技術的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產一個128bit的報文摘要,并用專用密鑰進行加密,形成發(fā)送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內容中一起發(fā)送到接收方,接收方運用對方的公開密鑰進行電子簽名的解密。
    (五)目錄控制技術。用戶可以通過設置目錄一級指定的權限來控制網絡用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權限。對目錄和文件訪問權限的控制一般可以通過八種途徑實現,分別是:讀、寫權限,系統(tǒng)管理員權限,創(chuàng)建、修改、刪除權限,文件查找權限,訪問控制權限。
    (六)屬性安全控制技術。屬性安全控制技術是在權限安全技術的基礎上對電子商務交易的進一步安全保障。對交易中的雙方的任何網絡資源都應預先標識出一組安全屬性,用戶對網絡資源的訪問權限對應一張訪問控制表,用以表明用戶對網絡資源的訪問能力。
    綜上所述,電子商務是一種基于因特網的新型商業(yè)模式。計算機技術與電子商務的關系密不可分,兩者相互聯系,相輔相成。電子商務交易的實現以互聯網技術為前提,其發(fā)展也將帶動計算機技術的廣泛運用。同樣,計算機安全技術為電子商務的進行提供安全保障,計算機技術的發(fā)展和普及也將推動電子商務的蓬勃發(fā)展。但計算機網絡中存在的網絡安全問題將使電子商務交易處于危險境地。對計算機網絡中存在的安全漏洞進行分析和探討,針對電子商務網絡中存在的安全隱患進行技術更新,對于電子商務的交易安全性具有十分重要的現實意義。目前,電子商務網絡中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網訪問控制技術,防火墻技術,數據加密技術,電子簽名技術,目錄控制技術以及屬性安全控制技術。