順豐快遞工作總結(jié)范文(18篇)

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    總結(jié)是一種重要的學習方法,通過總結(jié),我們可以更好地吸收和鞏固所學的知識。寫總結(jié)時可以采用時間順序、問題分析、優(yōu)點缺點等不同的思維方式來組織內(nèi)容。希望通過閱讀這些總結(jié)范文,大家能夠在寫總結(jié)時找到適合自己的方法和風格。
    順豐快遞工作總結(jié)篇一
    作為順豐快遞的用戶,我對他們的送貨速度感到異常驚艷。平時網(wǎng)購商品,順豐快遞幾乎是我首選的快遞公司。他們的送貨速度非???,基本上下單后的24小時內(nèi)就能將商品送到家中。有時甚至可以在當天送達。這種快速的配送速度給人一種及時的滿足感,讓我覺得極其方便。而且,順豐快遞對于快遞員的績效考核也非常嚴格,這也促使他們不斷提高送貨效率。
    二、服務(wù)質(zhì)量令人滿意。
    除了快速的送貨速度,順豐快遞還以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量而聞名。無論是在線咨詢還是電話聯(lián)系客服,他們總是能提供快速、準確的解答。而且,在快遞員上門送貨時,他們會非常耐心地為顧客服務(wù),幫助檢查貨物是否完好無損,以及是否有包裝破損等問題。這種貼心的服務(wù)讓我感到十分滿意,也讓我對順豐快遞的專業(yè)度和專注度有了更深的認識。
    三、安全可靠的包裹保護。
    順豐快遞對于包裹的保護非常周到,我使用順豐快遞送貨時幾乎沒有遇到過任何的包裹破損或丟失的情況。他們會使用專業(yè)的包裝材料,將商品仔細包裝好,確保貨物在運輸過程中不易受損。而且,他們還提供了包裹追蹤服務(wù),顧客可以通過網(wǎng)站或者手機客戶端隨時追蹤包裹的位置和送貨進度。這種安全可靠的保護讓我對順豐快遞的可信度和專業(yè)性充滿了信心。
    四、靈活的送貨安排。
    順豐快遞的送貨安排非常靈活,他們提供了多種送貨方式和時間選擇,可以根據(jù)個人的需求進行調(diào)整。我曾經(jīng)有一次上午下單購買商品,當天下午就收到了快遞員的電話,詢問我方便不方便當天送貨。在確認好時間后,快遞員準時送達,這種靈活性讓我感受到了順豐快遞的人性化服務(wù)。
    五、不斷創(chuàng)新的服務(wù)方式。
    順豐快遞一直以來都在不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提供更好的用戶體驗。他們推出了代收貨款、快遞柜和無人機配送等多種新服務(wù)。例如,代收貨款服務(wù)讓我不用再擔心在線支付的安全問題,快遞柜則方便我在無人在家時可以自行取貨。這種創(chuàng)新的服務(wù)方式讓我覺得順豐快遞是一個與時俱進的快遞公司,不斷適應市場需求并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    綜上所述,順豐快遞的送貨心得體會可以概括為快速、優(yōu)質(zhì)、安全、靈活和創(chuàng)新。作為順豐快遞的忠實用戶,我對他們的服務(wù)印象非常深刻,他們始終以用戶需求為導向,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,讓用戶感到滿意和放心。我相信,順豐快遞會在未來繼續(xù)保持其卓越的服務(wù)水平,為更多的用戶帶來更好的快遞體驗。
    順豐快遞工作總結(jié)篇二
    20已經(jīng)到來了,接下來大家是不是都在盼望著春節(jié)假期呢?那么快遞春節(jié)放假時間怎么安排呢?本文為大家介紹年順豐快遞春節(jié)放假時間安排。
    2015順豐快遞春節(jié)放假時間:臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。
    “小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進入春節(jié)模式,即是不收、不送。
    即便維持正常運作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調(diào)價。
    受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
    賣家建議:盡可能在2月10前下單。
    多年下來,快遞春節(jié)放假也已經(jīng)不再是新聞,所以根據(jù)往年經(jīng)驗,有快遞經(jīng)營者總結(jié),春節(jié)前一個月時,快遞業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一個小高峰,大約會比平時上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時就有明顯減少?!?月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙等偏遠地區(qū)的.快件,慢慢的收縮?!?BR>    漸入春節(jié)模式的,還有電商。昨天,已經(jīng)有淘寶商家表示,臨近春節(jié),從臘月二十開始,各種快遞物流就要進入“半歇業(yè)”狀態(tài),希望消費者盡早下單。
    上海一家巧克力糖果網(wǎng)店客服表示,他們2月5日左右就不發(fā)貨了,“因為很多快遞員都放假了,只有少數(shù)人值班,派送時間要比平時慢?!辈贿^這名客服也表示:“加錢的話可以發(fā)順豐?!?BR>    綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
    順豐和ems照常收件,但時效保證不了。
    小朱是圓通快遞在杭州下城區(qū)塊的一名快遞員,老家在河南,他每年過年都是提前買火車票。
    小朱說,他要過了正月十五(3月5日)才可能回到杭州?!拔覀冏隹爝f的大部分都是外地人,除非過年不回家,否則好不容易回一趟,肯定要多陪陪父母,而且老家習慣是不過十五就算還沒過完年?!?BR>    很多快遞公司都表示2月26日(大年初八)會恢復收件、送件。
    不過,大部分快遞公司現(xiàn)在是加盟制,對下面的快遞點有時會難以約束。所以,根據(jù)往年經(jīng)驗,絕大多數(shù)快遞員到位都是要過了正月十五之后,也只有那個時候寄收快遞才能算真正恢復正常。
    順豐、ems的回復給網(wǎng)購族心中一暖,他們春節(jié)期間仍然正常營業(yè),但是都明確表示不保證時效。而且順豐還明確表示,春節(jié)期間,每個快件加收10元服務(wù)費?!霸诖汗?jié)假期里,由于氣候、交通、運力等不確定因素,無法保障送件時間。”
    春節(jié)期間順豐快遞量則不會減少很多。業(yè)內(nèi)人士透露,由于人員配置較多,很多快遞業(yè)務(wù)會轉(zhuǎn)向順豐,這也是促使順豐明確調(diào)價的一個重要因素。
    據(jù)介紹,去年春節(jié)期間,順豐的快件量增幅高達70%。
    而且,還有一部分電商也是堅守的,京東、蘇寧等就表示,在節(jié)假日期間正常運營。理由是,他們有自建的物流。
    更多。
    順豐快遞工作總結(jié)篇三
    1、快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會多一點。送貨提成。快遞員每送一件一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。
    2、收件提成??爝f員每收一件客戶下的單,一般能拿到運費10%的提成,按照15元運費計算每件的提成是1.5元。某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費和油費補貼??爝f員如果丟件、被投訴還會罰錢,很多快遞員并沒有勞動保險。
    6.為什么順豐快遞員的工資高?
    7.京東快遞員工資待遇明細。
    9.圓通快遞員工資待遇是多少。
    10.蘇寧快遞員工資待遇怎么樣。
    順豐快遞工作總結(jié)篇四
    1、觀青奧,豐行金陵。
    2、活力青奧,全民共享;郵路安全,有我保障。
    3、順接青奧,豐迎未來。
    4、魅力青奧,一路順豐。
    5、展順豐完美服務(wù),獻青奧微薄之力。
    6、南京青奧,順豐順意。
    7、順豐同行,青奧盛會。
    8、順接青奧,豐迎未來。
    9、分享青春,共筑未來,順豐與青奧共成長。
    10、順利保障青奧,分手友誼碩果。
    11、順豐服務(wù),助力郵路。
    12、青奧南京,順豐同行。
    13、青奧成功,一路順豐。
    14、青奧南京,豐行金陵。
    15、見證榮耀,成就夢想,順豐伴青奧同行。
    16、迎青奧,順豐速到。
    17、豐行千里,青奧有你。
    18、順心青奧,豐收南京,速速歸來,遞送愛心。
    19、青奧看南京,快遞望順豐。
    20、享青奧,順安全,豐助力。
    21、青奧金陵,順豐同行。
    22、世界的青年奧運,中國的.順豐速運。
    順豐快遞工作總結(jié)篇五
    1、交給順豐,您的寶貝,順水順風!
    2、成長,是速度與激情。
    3、順風而行,電閃寄到。
    4、傳遞時間,你我相伴。
    5、一入順豐,一路順風。
    6、順豐,順風而來,豐富你我。
    7、一路順豐,路路順風——順豐快遞。
    8、因為承諾,我們一直在奔跑。
    9、因為速順,所以運豐!
    10、穿越時空,與您同在。
    順豐快遞工作總結(jié)篇六
    1.信譽所至,服務(wù)承諾。
    2.安全快捷,唯我朗越。
    3.托付朗越,誠信必達。
    4.朗越運輸,物流全球。
    5.安全快捷,必信必達。
    6.通達四海,流動天下。
    7.朗越讓夢想變得不再遙遠。
    8.用戶至上,誠信合作。
    9.誠信運輸,國際品質(zhì)。
    10.優(yōu)質(zhì)服務(wù),從細節(jié)做起。
    11.真誠服務(wù),客戶至上。
    12.目標在遠方,誠信在路上。
    13.承載天下托付,平安準點必達。
    14.朗流四海,越通五洲。
    15.朗朗乾坤,越古超今。
    順豐快遞工作總結(jié)篇七
    1、有荔有我有順豐,粽有一款熱戀中!
    2、粽荔情緣棒,順豐服務(wù)贊!
    3、順豐禮粽傳千里,“荔”保新鮮達九州!
    4、粽子荔枝新鮮達,優(yōu)選順豐好禮到!
    5、送“荔”用順豐,順豐更出“棕”!
    6、“荔”來順豐,“粽”有心意!
    7、“荔”來新鮮,“粽”——有款適合你!
    8、我“粽”有情達萬家,“荔”粒濃香順豐遞!
    9、荔粽情緣,順豐優(yōu)選,新鮮直達!
    10、粽香荔甜,優(yōu)選順豐,新鮮到舌尖!
    順豐快遞工作總結(jié)篇八
    1、交給順豐,您的寶貝,順水順風!
    2、成長,是速度與激情。
    3、順風而行,電閃寄到。
    4、傳遞時間,你我相伴。
    5、一入順豐,一路順風。
    6、順豐,順風而來,豐富你我。
    7、一路順豐,路路順風——順豐快遞。
    8、因為承諾,我們一直在奔跑。
    9、因為速順,所以運豐!
    10、穿越時空,與您同在。
    11、一路順風,如期而至。
    12、想你所想,急你所急。
    13、一紙的托付,一生的`承諾。
    15、以速度求優(yōu)勢,以愛心求長遠!
    16、顧客的選擇,我們的。保證!
    17、順豐,無時不在為您速遞。
    18、順豐,暢飛至邦。
    19、順豐一(出)發(fā),物滿天下;順豐出入,載物飛度。
    20、如你所托,日夜兼程。
    21、順豐,生活因你而豐富。
    22、順豐速運,一條神奇的流水線。
    23、順豐,只為你物品的一路順風。
    24、服務(wù)成就未來,順豐贏得信賴。
    25、寄托信念,無懼險阻,只要有路,順豐定能到達。
    26、天涯海角,永遠追隨!
    28、選擇順豐,就是選擇速運。
    29、快速演繹,攜手生活。
    30、給你不一樣的順豐車!
    31、順風——不只是速度,更是放心。
    32、踏實捧在手心,極速傳遞生活——順豐快遞。
    33、您想送達的,就是我們應去的。
    34、順風,順風,路路暢通。
    35、搭順豐車,走亨通路。
    36、順豐,為你而做的流水線。
    37、選擇順豐,選擇放心。
    39、順豐順豐,一路順通!
    40、我選順豐,事事順風——順豐快遞每天準點準時為您服務(wù),地球人都知道!
    順豐快遞工作總結(jié)篇九
    春節(jié)放假安排為:201月27日(星期五)至2月2日(星期四),共7天。其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
    2017春節(jié)快遞什么時候上班,以下按時各快遞公司具體最后攬件時間:
    圓通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
    申通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初五上班(2月1日)。
    中通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
    天天最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
    匯通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
    宅急送最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
    順豐最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
    cces最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初八上班(2月4日)。
    韻達最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
    ems:不放假只送半天。
    聯(lián)邦最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初三上班(1月30日)。
    2017年春節(jié)加班工資如何計算。
    2017春節(jié)時間:2017年1月28日(正月初一星期六)。
    2017春節(jié)放假7天,2017年1月27日至2017年2月2日調(diào)休,放假7日。
    其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
    所以,春節(jié)的法定假日共有3天。也就是說,用人單位在1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這三天安排勞動者工作,應按不低于勞動者本人日或小時工資的300%支付加班工資。而除夕和初四至初六的4天,如果安排加班的話,可以給勞動者安排補休而不支付加班工資,如果不給補休,則應當按本人日或小時工資的200%支付加班工資。
    春節(jié)前快遞會變慢。
    快遞業(yè)內(nèi)人士介紹說,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但從往年的情況來看,因快遞員大都在春節(jié)期間回家過年,再加上收寄業(yè)務(wù)確實會減少,因此絕大多數(shù)公司春節(jié)期間都會實行“春節(jié)運營模式”,運轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)也比平時有所減緩,但并非完全停止業(yè)務(wù)。
    業(yè)內(nèi)人士表示,即便是節(jié)后快遞公司運營恢復正常,也不意味著所有快件立馬順暢,“根據(jù)往年的經(jīng)驗,部分行業(yè)春節(jié)放假時間較長,此外春節(jié)前后運輸資源也有限制,因此節(jié)后快遞時效還是會有影響,一般要正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?BR>    假通知為什么會流傳?
    雖然快遞公司都號稱全年無休,但是春節(jié)期間收寄業(yè)務(wù)確實會減少。
    開淘網(wǎng)記者注意到,在這份網(wǎng)絡(luò)流傳的表格上,有些快遞公司的知名度明顯不及其它快遞公司。業(yè)內(nèi)人士分析,不排除有些人通過這種以訛傳訛的方式來博人眼球,提高公司的知名度。
    也有業(yè)內(nèi)人士表示,快遞行業(yè)多為加盟性質(zhì),管理相對寬松,所以在實際運作中,也不排除各地的負責人會根據(jù)實際情況來安排春節(jié)期間的業(yè)務(wù)。但不論怎樣,民眾都不用擔心春節(jié)期間的快遞問題。
    網(wǎng)購年貨盡量提前。
    盡管快遞公司否認了1月25日停止攬收的消息,但快遞公司提醒:民眾網(wǎng)購年貨盡量提前。
    據(jù)開淘網(wǎng)了解,很多網(wǎng)店會提前終止投寄遠距離快件,其理由是快遞公司停止接件?!捌鋵嵅⒎俏覀兺V菇蛹嚯x春節(jié)越近,因部分快遞員回家過年等影響,快遞會變慢,有的買家會到春節(jié)后才能收到,店主為了防止差評會停止發(fā)貨”,一家快遞公司負責人說。所以民眾網(wǎng)購年貨最好提前,盡量月底前完成下單。
    順豐快遞工作總結(jié)篇十
    近年來,隨著電商的快速發(fā)展,各大快遞公司也迎來了快速的發(fā)展。作為其中的佼佼者,順豐快遞憑借著高效、準時、安全的服務(wù),贏得了廣大客戶的青睞。作為一名長期使用順豐快遞的用戶,我不禁對其高效的服務(wù)深感佩服和喜愛。在這里,我將分享我的一些順豐快遞送貨心得體會。
    首先,順豐快遞具有極高的時效性。無論是發(fā)貨還是收貨,順豐快遞總能在最短的時間內(nèi)將貨物送達。有一次,我在網(wǎng)上購買了一件緊急需要的物品,我急需在兩天內(nèi)收到。沒想到,順豐快遞僅用了一天的時間就將它送到了我的手中,讓我在緊迫的情況下解決了問題。而且,即使在惡劣的天氣條件下,順豐快遞也能保持極高的正常運作水平。這讓我深刻地感受到了順豐快遞公司的專業(yè)程度和高效能力。
    其次,順豐快遞的服務(wù)質(zhì)量值得稱贊。我曾經(jīng)在鄉(xiāng)村里購買了一些土特產(chǎn),但因為地址偏遠,其他快遞公司都拒絕送貨。然而,順豐快遞以其高度負責的態(tài)度和專業(yè)的精神,承擔了這個任務(wù)。他們找到了最佳的配送路徑和解決方法,最終成功地將這些土特產(chǎn)送到了我的家中。這種順豐快遞在維護客戶利益方面出色的服務(wù)質(zhì)量,讓我感到很溫暖。
    另外,順豐快遞的通信服務(wù)十分周到。在貨物送達的過程中,他們會及時與收貨人溝通,確認收貨時間和地點。我曾經(jīng)有一次不在家,順豐快遞的工作人員給我打電話,詢問我是否愿意委托給鄰居代收,以免耽誤我收貨。我對這種周到的服務(wù)感到非常滿意,這不僅是一種負責任的表現(xiàn),也是對客戶權(quán)益的保護。
    最后,順豐快遞對于貨物的安全保障做得非常出色。他們采用現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備進行貨物存儲和運輸,有效地保證了貨物在運輸過程中的安全性。此外,在選擇員工時,順豐快遞也非常嚴苛,只選拔并培訓具有良好職業(yè)素質(zhì)和責任心的人員。這樣一來,順豐快遞的員工在工作中極少出現(xiàn)失誤,保障了貨物的安全和完整。
    綜上所述,作為順豐快遞的長期用戶,我深感其高效、準時、安全、負責的服務(wù)給我?guī)砹藰O大的便利和滿意。無論是時效性、服務(wù)質(zhì)量、通信服務(wù),還是貨物的安全保障,順豐快遞都取得了令人滿意的成績。我相信,在未來的發(fā)展中,順豐快遞將繼續(xù)為廣大用戶提供更好的快遞服務(wù),成為更多人信賴的首選快遞公司。
    順豐快遞工作總結(jié)篇十一
    順豐致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時,確保順豐服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經(jīng)過進20年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,順豐人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向。"first"是順豐企業(yè)核心價值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導的誠信(faith),正直(integrity),責任(responsibility),服務(wù)(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。
    通過面試,我獲得了在順豐速運金華區(qū)的實習機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領(lǐng)域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位--營業(yè)員。雖說自己在這里只有5個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了營業(yè)員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
    職責描述:營業(yè)員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意。
    派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。
    雖然是實習,但是公司經(jīng)理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著順豐快遞公司"知行合一"的價值觀"我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的'公司"的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。工作流程:我每天上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
    騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
    當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。
    相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務(wù),只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:電話響起,有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務(wù)必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
    收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。
    在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個營業(yè)員工作的艱辛。
    一,工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車。
    去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
    二,客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破。
    壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
    快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
    有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
    第二,重視快遞員的心理健康,加強疏導??爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
    第三,加強與客戶溝通。快遞員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關(guān)系。總結(jié):再實習期間,我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
    順豐快遞工作總結(jié)篇十二
    在今年的寒假里,我有幸來到了順豐快遞,進行為期一個月的實習。這段時間,我不僅學到了很多專業(yè)知識,更體會到了順豐快遞的企業(yè)文化和服務(wù)理念。
    首先,我要說的是順豐快遞的專業(yè)性。在這里,我們不僅要熟練掌握快遞業(yè)的各項操作流程,還要注重安全、保障客戶的利益,甚至要進行應對突發(fā)事件的培訓。在這個過程中,我意識到快遞送達的背后,需要的是一整套完善的體系和保障,以及專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。同時,在快遞業(yè)的激烈競爭下,為了更好地服務(wù)客戶,順豐快遞不斷推進智能化、互聯(lián)網(wǎng)化,讓快遞變得更加智能、高效、快速。
    其次,順豐快遞的企業(yè)文化和服務(wù)理念也深深地影響了我。順豐快遞的理念是“一切為了客戶”,從這一點可以看出,順豐快遞始終把客戶放在第一位,不斷提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)體驗,讓客戶對順豐快遞更加信賴和滿意。同時,順豐快遞也強調(diào)員工的重要性,鼓勵員工創(chuàng)新、主動、負責任地服務(wù)客戶,這也正是我們學生需要學習的優(yōu)良品質(zhì)。
    最后,我在順豐快遞實習期間,也感受到了其社會責任擔當。作為一家企業(yè),順豐快遞不僅關(guān)注自身的發(fā)展,還積極履行企業(yè)社會責任,通過各種渠道向社會投入資源、傳遞正能量。在這個過程中,我看到了順豐快遞對于環(huán)保、反腐倡廉等公共事務(wù)的關(guān)注和投入,讓我深刻體會到一家企業(yè)的社會責任的重要性。
    總之,順豐快遞實習,不僅讓我學到了專業(yè)知識,更收獲了快遞行業(yè)的種種魅力,感受到了一家企業(yè)對社會的責任和擔當。希望自己能夠繼續(xù)發(fā)揚這些優(yōu)良的品質(zhì),為自己和社會創(chuàng)造更加美好的明天。
    順豐快遞工作總結(jié)篇十三
    順豐速運相關(guān)人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個點部都有人值班,正常收件。
    順豐速運一位快遞員向記者介紹,春節(jié)期間網(wǎng)點都是“倒班”,“平時一個區(qū)域會有兩個人負責,春節(jié)期間一個區(qū)域會安排一個人?!边@位快遞員表示,雖然正常收派件,但是不會承諾時效。據(jù)了解,順豐規(guī)定正常收派件的時效是“收件一小時派件二小時”。
    此前,中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點收派件服務(wù)時間總體不低于6個小時。
    北京快遞協(xié)會相關(guān)人士向北京晨報記者介紹,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年,收寄業(yè)務(wù)也確實會減少,因此絕大多數(shù)公司在此期間會實行“春運模式”,即讓運轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)會比平時有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運營恢復正常,也不意味著所有快件會立馬順暢,“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?BR>    順豐快遞工作總結(jié)篇十四
    第一段:引言(150字)。
    作為一家中國知名的快遞公司,順豐快遞一直以其高效快捷的服務(wù)而廣受好評。我曾有幸成為順豐快遞的一員,親身經(jīng)歷了他們的工作流程和服務(wù),現(xiàn)在我想將我所得到的體會與大家分享。下面我將分別從公司文化、工作流程以及服務(wù)品質(zhì)方面,談?wù)勎以陧権S快遞工作期間的心得。
    第二段:公司文化(250字)。
    順豐快遞公司倡導“誠信、敬業(yè)、共贏、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,并將其融入到運營和服務(wù)中。在這家公司工作,我深刻感受到了這種文化的力量。公司注重員工的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神,通過定期的培訓和提升機會,不斷提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時,公司也非常重視客戶的體驗,鼓勵員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使顧客享受到便捷、安全和可靠的快遞服務(wù)。
    第三段:工作流程(300字)。
    順豐快遞公司在工作流程上倡導“標準化、自動化、智能化”的原則。在我所在的快遞部門,我們會經(jīng)歷一系列標準化操作,包括快遞單的接收、分揀、打包和交接等。每一個環(huán)節(jié)都有詳細的規(guī)范和作業(yè)指引,確保快遞能夠準確、及時地送達目標地點。同時,公司也在引入自動化設(shè)備和智能化系統(tǒng),以提高工作效率和準確率。例如,快遞分揀機器人的引入大大提高了分揀速度,同時減少了人為錯誤。
    第四段:服務(wù)品質(zhì)(300字)。
    作為一家以服務(wù)為核心的快遞公司,順豐快遞始終致力于提供高品質(zhì)的服務(wù)。他們以“客戶第一”為宗旨,從快遞員的形象、溝通能力到運輸過程中的細節(jié),都注重尊重和滿足客戶的需求。順豐還推出了一系列創(chuàng)新服務(wù),如時效保證服務(wù)、即時查詢服務(wù)等,以提供更全面、更便捷的快遞服務(wù)。在我所經(jīng)歷的工作中,我親眼見證了好幾次快遞員在惡劣天氣和復雜環(huán)境下仍然努力將包裹準時送達給客戶,這種敬業(yè)精神讓我深感欽佩。
    第五段:結(jié)語(200字)。
    通過在順豐快遞工作的體驗,我不僅更加了解了這家公司的文化和服務(wù)理念,也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。這段工作經(jīng)歷不僅加深了我對快遞行業(yè)的認識,更培養(yǎng)了我對客戶需求的敏感性和處理問題的能力。順豐快遞的成功離不開公司強大的團隊精神和對服務(wù)品質(zhì)的堅持,他們以客戶為中心,始終保持專業(yè)、高效和溫暖的服務(wù)態(tài)度。作為一個從業(yè)者,我將堅持這種精神,將服務(wù)品質(zhì)提升到一個新的高度。
    總結(jié):通過我的親身經(jīng)歷,我深刻認識到順豐快遞公司所倡導的企業(yè)文化、高效的工作流程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。作為一家快速發(fā)展的快遞公司,順豐不僅僅是一個“快遞公司”,更是一個以服務(wù)為導向的企業(yè)。他們通過不斷創(chuàng)新和提升,贏得了顧客的信任和贊譽。我相信,在不久的將來,順豐快遞將繼續(xù)在中國乃至全球的快遞行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。
    順豐快遞工作總結(jié)篇十五
    快遞員一個月工資是多少呢?順豐快遞員應該在國內(nèi)是平均工資最高的了。但這個得分區(qū)域的,即使在深圳同一個城市,有的快遞員一個月在1萬左右,低的在3千左右吧,特別是在商業(yè)區(qū),工資可能還要往上漲的。同樣,在上海也行看區(qū)域,還有看快遞員自己的勤勞程度。順豐快遞員一般工作時間在13小時左右,月入1.2萬的。
    順豐快遞工作總結(jié)篇十六
    “小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進入春節(jié)模式,即是不收、不送。
    即便維持正常運作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調(diào)價。
    受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
    賣家建議:盡可能在2月8前下單。
    多年下來,快遞春節(jié)放假也已經(jīng)不再是新聞,所以根據(jù)往年經(jīng)驗,有快遞經(jīng)營者總結(jié),春節(jié)前一個月時,快遞業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一個小高峰,大約會比平時上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時就有明顯減少?!?月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙等偏遠地區(qū)的`快件,慢慢的收縮。”
    綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
    2015全國快遞公司放假時間參照表。
    順豐快遞工作總結(jié)篇十七
    1、觀青奧,豐行金陵。
    2、活力青奧,全民共享;郵路安全,有我保障。
    3、順接青奧,豐迎未來。
    4、魅力青奧,一路順豐。
    5、展順豐完美服務(wù),獻青奧微薄之力。
    6、南京青奧,順豐順意。
    7、順豐同行,青奧盛會。
    8、順接青奧,豐迎未來。
    9、分享青春,共筑未來,順豐與青奧共成長。
    10、順利保障青奧,分手友誼碩果。
    12、青奧南京,順豐同行。
    13、青奧成功,一路順豐。
    14、青奧南京,豐行金陵。
    15、見證榮耀,成就夢想,順豐伴青奧同行。
    16、迎青奧,順豐速到。
    17、豐行千里,青奧有你。
    18、順心青奧,豐收南京,速速歸來,遞送愛心。
    19、青奧看南京,快遞望順豐。
    20、享青奧,順安全,豐助力。
    順豐快遞工作總結(jié)篇十八
    隨著電子商務(wù)的興起,快遞業(yè)務(wù)成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。順豐快遞作為中國最大的快遞公司之一,他以其高效、安全、可靠和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大人民的支持和信賴。在使用順豐快遞的過程中,我深深感受到了他們的專業(yè)精神和服務(wù)質(zhì)量,以下便是我的心得體會。
    首先,順豐快遞的高效提貨速度給我留下了深刻的印象。每一次我下訂單后,順豐快遞都能在短時間內(nèi)趕到我的家門口提貨。而且他們的配送網(wǎng)點遍布全國各地,無論我所在的地點是城市還是農(nóng)村,順豐都能及時送貨上門。這種高效的提貨速度能幫我省去很多時間和麻煩,讓我不必擔心貨物不能及時送達。
    其次,順豐快遞的安全保障讓我非常放心。在順豐的物流系統(tǒng)中,貨物會被嚴格監(jiān)控和管理,確保在整個運輸過程中不受損壞或丟失。此外,順豐還提供了全程跟蹤服務(wù),通過手機APP或官方網(wǎng)站,我可以隨時查看我的貨物所在位置,這讓我更加放心地等待我的包裹到達。
    第三,順豐快遞在客戶服務(wù)方面表現(xiàn)出色。無論是通過電話咨詢、在線客服還是社交媒體,順豐快遞的客服人員總是耐心、友善地回答我的問題和解決我的困擾。有一次我因為填寫地址有問題導致貨物無法送達,我通過客服人員的幫助,很快解決了問題。這種優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)態(tài)度讓我感受到了順豐快遞對客戶的重視。
    此外,我還發(fā)現(xiàn)順豐快遞注重運用科技提升服務(wù)質(zhì)量。他們的APP方便我提交訂單、查詢物流信息和評價快遞員。此外,他們還采用了智能的倉儲系統(tǒng)和自動化的分揀設(shè)備,提高了貨物處理的效率。這種運用科技的思維讓順豐在快遞行業(yè)保持領(lǐng)先地位,也讓我在使用過程中受益良多。
    最后,順豐快遞對社會責任的承擔令我欣慰。順豐積極參與公益事業(yè),為災區(qū)捐贈物資、援助貧困地區(qū)、開設(shè)職業(yè)培訓中心等。他們還提倡環(huán)保配送,推行電動車等低碳配送方式,為環(huán)境保護做出努力。順豐的社會責任意識讓我對他們的服務(wù)更加認可,并愿意持續(xù)支持他們。
    總結(jié)而言,使用順豐快遞的過程給我留下了深刻的印象。他們的高效提貨速度、安全保障、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、運用科技提升服務(wù)質(zhì)量以及社會責任意識,使我相信順豐快遞是一家非常值得信賴的快遞公司。在未來,我將繼續(xù)選擇順豐快遞作為我的首選快遞服務(wù)提供商,并且會向我的朋友們推薦這家優(yōu)秀的公司。