公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)范文(20篇)

字號:

    寫總結(jié)可以讓我們更加明白自己的優(yōu)勢和不足。在寫總結(jié)時,應(yīng)充分考慮到對讀者的有效溝通和傳達信息的重要性。閱讀這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的靈感,為我們的寫作提供新的思路和創(chuàng)意。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇一
    突然,實習(xí)已經(jīng)進行了一個月。我對實習(xí)生有了新的認識,曾經(jīng)陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
    所謂實習(xí)生,顧名思義,永遠離不開學(xué)生的身份,是以社會實踐為基礎(chǔ)的。所以它的目的不是為了賺錢和盈利,而是為了學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗。因為這樣的理解,面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問,“你假期去實習(xí)嗎?為什么不休息一下呢?沒錢?!蔽夷苷业綕M意的答案。我不想浪費我漫長的暑假。我想獲得更多的知識和工作經(jīng)驗。
    這短短一個月的實習(xí)經(jīng)歷,讓我意識到實習(xí)生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實踐是學(xué)生進入社會的過渡階段和必要階段。在我看來,一個成功的實習(xí)生應(yīng)該記住實習(xí)生的身份,忘記實習(xí)生的身份。之所以要牢記,如上所述,目的是為了學(xué)習(xí),這也是天職。所以一定要積極爭取機會,多做,多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工,從心態(tài)上端正態(tài)度,才能在實習(xí)中收獲更多。
    剛來公司實習(xí)的時候,我和班上的小學(xué)生一樣聰明內(nèi)斂。別人不叫我坐下,我就站在那里。坐的時候恭敬,不敢多動手碰別人的東西;私下里不敢大聲說話,擾亂了“課堂紀律”。但是,你要靠自己去爭取工作和機會。在從學(xué)生到實習(xí)生,再從實習(xí)生到員工的過程中,角色轉(zhuǎn)變越快,在起跑線上就領(lǐng)先一步。第一周,我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹艘环N悠閑無聊的實習(xí)生活。我開始覺得無聊,開始思考并找出問題的根源,那就是我沒有問自己是正式員工。
    不可否認,很多人并不是單純的想實習(xí),而是想賺錢或者拿實習(xí)證。這樣的人只會局限于實習(xí)生的身份,缺乏應(yīng)有的集體意識和主人翁態(tài)度,無法主動承擔工作。不關(guān)你的事,高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鷮嵙?xí)生游手好閑混日子的不良影響。前幾天,我們這個年紀的一個女生來公司。她大學(xué)畢業(yè)一年,現(xiàn)在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業(yè)市場,一個只有大專畢業(yè)的女生,如何擠進這樣一個門檻高、要求高的公司?也許很多人會有和我一樣的答案:“靠關(guān)系,走后門?!比欢酉聛淼膸滋?,女孩用行動否定了我的猜測。
    兩個人都是年輕人,都是剛到公司,都面臨著陌生的環(huán)境。女生比我們表現(xiàn)的更積極,更冷靜。即使和公司里的人不熟,空閑的時候也會四處看看,看看有沒有需要幫助的人,不管是辛苦還是輕活,她都會主動去幫忙。而我們,因為怕影響別人的工作,不敢亂動,坐在一個位置等著別人叫我們的名字,給我們安排工作。有一次,一個居委會主任上來收集資料的時候認出了她,稱贊這個女孩在居委會實習(xí)的時候很能干,很積極。看來謎底已經(jīng)解開了。
    作為一名實習(xí)生,既然投入了時間和精力,就應(yīng)該爭取更多的收獲。經(jīng)常聽到前輩的告誡:“把握實習(xí)機會,好好表現(xiàn)?!痹趯嵙?xí)前的會議上,老師也反復(fù)強調(diào)要虛心學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。現(xiàn)在,一個活生生的例子告訴我們,無論就業(yè)市場競爭多么激烈,只要我們做好充分準備,抓住每一個機會,就永遠沒有藏身之處。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇二
    總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
    1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。
    但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。
    中標后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
    2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。
    學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負責人有了一個事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
    3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。
    為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的'歡迎。
    4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的'形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
    5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識,真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導(dǎo),這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
    以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習(xí)。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇三
    為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,在這個短期的入職培訓(xùn)中,我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包。
    課件。
    的基礎(chǔ)上,又通過一周培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
    首先,通過企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是文化的核心理念和三大核心文化,是**人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導(dǎo)向。
    其次,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識,為今后部門工作打下扎實的基礎(chǔ)。是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習(xí)慣用語和帶有感情色彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經(jīng)營透苯的,我沒反應(yīng)過來,培訓(xùn)中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
    最后,通過各部門經(jīng)理對其各自。
    崗位職責。
    仔細地介紹,對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認識?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員,但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解,學(xué)到了額外的知識財富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
    培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時請教領(lǐng)導(dǎo),將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
    今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓事業(yè)更加美好的明天。
    入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的。
    規(guī)章制度。
    進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
    #總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
    #總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
    同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
    接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的。
    工作計劃。
    很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
    培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
    人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
    一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
    二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
    以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇四
    不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的20_年,回首即將走完的20_年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
    我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從20_年_月_日正式加入_有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。
    同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長_系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年里內(nèi)我還學(xué)會了_、_和_等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;_加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。
    工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺,就像是看一部_播出的《__》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,_就像一個胎兒,在_年孕育,并將在20_年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
    我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
    在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為_建設(shè)項目添磚加瓦!
    我十分滿意屬于我的_,同時憧憬著_的到來!
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇五
    年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務(wù)分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
    情況概述。
    客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
    比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    簡要分析。
    針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    特別說明。
    若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇六
    培訓(xùn)是“培訓(xùn)+培訓(xùn)”,通過培訓(xùn),讓學(xué)員掌握一定的技能。國內(nèi)培訓(xùn)以技能培訓(xùn)為主,以行為前培訓(xùn)為主。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
    第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
    業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
    在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標、明確標準、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
    第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
    第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓(xùn)練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務(wù)。
    第四天的時候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
    第五天的時候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
    通過這一周的學(xué)習(xí),使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    x年伊始,我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司,接受為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
    在企業(yè)文化方面:我了解到xx企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,xx腳手架設(shè)計安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認識,這是公的精神和靈魂。
    在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念,同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業(yè)知識,影響腳手架整體租賃價格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進個人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
    在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外,對公司的其他管理制度,我也會認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀律。
    總之,通過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營理念有了一定的認識,對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)發(fā)展,希望能夠盡快融入xx這個大家庭,與公司一同發(fā)展!
    作為一名xx集團,xxxx航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
    通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
    六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
    正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細,培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
    人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
    一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
    二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
    以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
    一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
    雖然我到公司的時間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
    從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
    通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
    由于初次進入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學(xué)習(xí),一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
    以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己的貢獻。
    剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
    為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
    首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
    開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
    在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
    我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
    第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
    第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
    最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
    人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
    最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
    這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇七
    今年一整年,我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業(yè)績,就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
    二、資源豐。
    除了業(yè)績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了;不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?BR>    三、態(tài)度好。
    今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓(xùn),那次培訓(xùn)上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個檔次,連我們自己都認為我們的素質(zhì)變高了,有這樣的好態(tài)度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓(xùn),讓我們不斷通過學(xué)習(xí)增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度,我相信我們的服務(wù)態(tài)度會越來越優(yōu)秀,這樣服務(wù)下的客戶又怎么會不增加,業(yè)績又怎么可能不提高呢!
    四、希望多。
    有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間就能想到我們品牌!
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇八
    首先感謝公司能給我這次學(xué)習(xí)的機會,讓我能夠系統(tǒng)的認識山東國華物業(yè)管理有限公司,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期三天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗無法當場理解,但我會在今后的實際工作中加強學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)的希望。
    三天的時間,讓我感觸最深的是公司董事長劉濤女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當今社會物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來的社會發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有國華這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點:1、對公司忠誠;2、學(xué)會一定的工作技能;3、用所學(xué)的技能對公司做出貢獻。
    通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識:公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學(xué)到知識技能,更可以實現(xiàn)自我的成功。
    另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協(xié)作共同完成,這使我充分認識到:沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
    培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項要求:
    第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責,別人才會對自己負責。嚴格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
    第二、工作必須務(wù)實。自己在進入公司之前也曾有過理想,也曾有過目標,但進入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認認真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
    第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多公司領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進公司時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因為職位低就自暴自棄,而是不斷學(xué)習(xí)充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時刻為公司發(fā)展做好準備,與公司共同進步。
    第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
    最后,再次感謝公司,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)公司環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識的學(xué)習(xí),更是提高個人能力的一次良機,如今,我已有足夠的勇氣邁進國華物業(yè)這個大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為公司做出貢獻。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇九
    隨著公司企業(yè)之間競爭的日趨激烈,人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在,企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)揮著重要作用,并成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。下面是本站小編整理的一些關(guān)于公司員工入職培訓(xùn)個人總結(jié),供您參考。
    我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的。
    心得體會。
    我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
    其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
    能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
    五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
    1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
    從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項。
    規(guī)章制度。
    加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位盡快融入公司這個大家庭。
    2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。
    在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
    3、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
    作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
    未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
    為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
    這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
    培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
    這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
    然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
    最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
    接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
    這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
    作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
    誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
    通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
    八月之初,大多剛畢業(yè)大學(xué)生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時候,培訓(xùn)結(jié)束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓(xùn)總結(jié)。世界工廠網(wǎng)小編希望以上新員工培訓(xùn)總結(jié)范文能幫你開拓思路,順利完成這個培訓(xùn)總結(jié)。
    走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
    第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。
    這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑?,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
    第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。
    而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
    第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強。
    彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。
    在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
    第四,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。以前曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。
    由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
    雖然培訓(xùn)已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
    讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
    讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
    讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十
    我是某人,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀的人。
    不知不覺的到公司已經(jīng)有一個月了,經(jīng)過一段時間對公司的了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
    借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受:
    初到一個新的環(huán)境,經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和各位同事的幫忙,已經(jīng)慢慢的融入了這個大家庭。學(xué)習(xí)的過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解的事情,經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變,熟悉公司的工作流程之后,對大部分事情都明白怎樣去做了,也沒有了放不開手腳的感覺。
    公司的工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,可是對待所有的項目,所有的細節(jié),僅有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領(lǐng)導(dǎo)平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心境,舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。
    其次,對我一個月來的工作狀況做一個小結(jié):
    一、要加強對工作細節(jié)的把握。工作中的每一個細節(jié)都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利的完成。經(jīng)過這段時間,各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響,可是都是不應(yīng)當出現(xiàn)的,也影響客戶對公司產(chǎn)生不好的印象,更重要的是能助長自我馬虎不認真的態(tài)度,所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯誤。
    二、多加強同各位同事的交流。一個好的工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間的關(guān)系。關(guān)系融洽的工作環(huán)境是十分必要的。一個人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫忙,需要團隊的力量。
    三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一個新員工,每一個同事都是我的教師,每一個同事都有我需要學(xué)習(xí)的地方,在工作中,認真的去領(lǐng)會,嚴格要求自我才能更好的學(xué)習(xí)工作技能知識。
    最終,對在這個月里給與我?guī)兔Φ念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),才能使我站的更高、看的更遠。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    20xx年4月,我來到了xx這個大家庭。在這個機構(gòu),無論是機構(gòu)文化和員工之間的氛圍,都很特別,特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度,不知不覺你就會被感染,在今年九月份,我們參加了機構(gòu)新員工入職為期3天的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,了解到很多情況,也學(xué)到很多東西,讓我得到了進入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓(xùn),在這個培訓(xùn)中深受啟發(fā)從而進一步成長。
    首先,通過孫總的解讀,了解到陽光家庭這個機構(gòu)的vmv,對我而言是比較新的東西,愿景、宗旨、價值觀,每個機構(gòu)幾乎都有,卻沒有人細細解讀,只有在這里,明白這個vmv的重要性。對我們機構(gòu)的歷史背景、定位、社會影響力及服務(wù)也有了初步的了解,為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。
    然后就是理論知識的重溫與鞏固,督導(dǎo)們就最常用實用的理論進行了系統(tǒng)的分析和梳理。比如公共服務(wù)部部長瞿璐給我們講了社會工作的倫理價值,說到理念我們都已經(jīng)非常熟悉,但面對實際服務(wù)對象出現(xiàn)兩難境地如何靈活準確使用工作守則對我們而言是比較難的,就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準確的一個標準來衡量這個價值的正確性,但我們作為社工來說不能為了逃避這個問題而違背我們的工作守則。梁興利督導(dǎo)的社區(qū)“編導(dǎo)演”課程是培訓(xùn)中令我眼前一亮的東西,通過這個我才知道,原來看電視是一門如此高深強大的學(xué)問,才知道原來看新聞是學(xué)習(xí)策劃活動的'重要途徑,才知道做社工服務(wù)也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻,聽了課程才知道,原來,我做錯了這么多,名片直接放進口袋,先介紹領(lǐng)導(dǎo),從來不敢伸手握手,糗事一籮筐,經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺自己更適合這個社會了。夕君督導(dǎo)的培訓(xùn)課程可以說是我們開展社工服務(wù)的利器,活動計劃書的撰寫,一直是我個人覺得比較頭疼的事情,尤其是計劃書中的背景理念部分,多數(shù)時候我們開展活動都是因為指標的要求,如果對社會工作理論沒有深入系統(tǒng)學(xué)習(xí),很難靈活運用適合的理論支撐活動,通過這個培訓(xùn),督導(dǎo)給我們指出撰寫該部分需分三步,由三部分構(gòu)成,讓我們的思路一下清晰明朗了起來。
    幾位領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)的經(jīng)驗分享,是給我們新入職社工的一份寶貴的財富,很感激他們毫不吝惜的將經(jīng)驗授于我們,指引我們前進的方向,在她們身上看到了社工個人發(fā)展的心路歷程,也仿佛看到了未來的我們。
    我們還是一顆顆幼嫩的種子,之后的路很長或許還很艱難,而且大家都在看著我們,但是我們有信心,一定會好好把握每一次難得的機遇,在深圳這片沃土上堅強勇敢地成長。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    年終考核是指每年年底對員工當年工作的綜合評價。原則堅持實事求是的原則。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼歲末將至。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的幫助下,本人在孕育新生命同時,不搞特殊,扎實工作,較好地履行了自己的職責,順利完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:
    (一)勤學(xué)苦練,做好材料撰寫工作。
    一是加強學(xué)習(xí),抓好理論武裝。要把握好文章的正確方向,必須理解、吃透黨的理論、方針、政策方面的知識。本人密切關(guān)注時政,不斷提高自身理論修養(yǎng)。通過參加鎮(zhèn)里組織的學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種方式,深刻領(lǐng)會有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的重要論述及十八屆四中、五中全會精神,特別是涉及農(nóng)村基層的相關(guān)政策解讀。
    同時,積極加強公文寫作專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。自費購買《黨務(wù)公文寫作》、《綜合事務(wù)文書寫作》、《法定公文寫作》等圖書,時常閱覽,勤做筆記,基本上掌握了主要常用文種的寫作要領(lǐng)。
    二是增進了解,盡快熟悉環(huán)境。理論與實際相結(jié)合,才能寫出“有血有肉”的文章。只有理論的文章給人虛而不實、缺乏支撐之感。為避免這種情況,本人通過旁聽、記錄各種會議、收集原有文字資料、與周圍同事增進交流等渠道,短時間內(nèi)對安定鎮(zhèn)基本情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科教文衛(wèi)事業(yè)發(fā)展情況有了初步的了解。
    三是“拜師學(xué)藝”,做到不恥下問。時常與撰寫材料的同事就如何寫文章、如何寫好文章展開交流。對于以前接觸甚少的農(nóng)村基層語匯,主動向同事討教,絕不留下一個疑問。
    四是細心琢磨,把握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過多聽領(lǐng)導(dǎo)講話,細心體會領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格。動筆前,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。成文后,仔細琢磨領(lǐng)導(dǎo)的修改意見,把握領(lǐng)導(dǎo)語言習(xí)慣和思路。遇到急文,決不拖拉,力爭以最快速度高質(zhì)量地完成。
    一年來來,已完成包括通知、會議紀要、總結(jié)、報告、講話、匯報等文種在內(nèi)的文章約50余篇,累計逾13萬字。
    (二)一絲不茍,做好督查工作。
    今年我有幸被確定為鎮(zhèn)督查工作專員,專門負責區(qū)、鎮(zhèn)各項重大決策、重點工作的督查落實工作。一年來,本人任勞任怨,不斷拓寬督查工作領(lǐng)域,豐富督查工作內(nèi)容,改進督查工作方法,做了大量富有成效的工作。_年,共督辦市、區(qū)兩級交辦事項97件,督辦區(qū)政府折子工程及實事13項;督辦政協(xié)提案2件;督辦鎮(zhèn)黨委擴大會議決議重點事項13項;督辦鎮(zhèn)內(nèi)各科室責任制重點工作150項。絕大部分事項均得到較好落實。
    一是市、區(qū)兩級交辦事項:通過區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示或電話形式。
    由區(qū)政府辦交辦黨政辦人員,其中內(nèi)容多涉及我鎮(zhèn)群眾向市、區(qū)政府值班熱線反映的急需解決的民生問題,如:群眾糾紛、違章建房舉報、基礎(chǔ)設(shè)施損壞等。接到此類督辦事項,先由紀檢書記批給主管領(lǐng)導(dǎo),再由主管領(lǐng)導(dǎo)責成責任科室具體辦理并將辦理結(jié)果回復(fù)當事人。今年的97項交辦事項在督辦人員的監(jiān)督下,均已辦復(fù)。
    二是區(qū)政府折子工程及實事:今年我鎮(zhèn)承辦區(qū)折子工程13項。其中,主辦5項:內(nèi)容涉及違法建設(shè)管控及鎮(zhèn)四項重大產(chǎn)業(yè)項目(大禹王、多元、同心、中化)。該項督辦內(nèi)容由區(qū)政府督查室不定期下發(fā)督查通知單,由我按照折子內(nèi)容向相關(guān)科室詢問、了解折子進展情況及存在問題,在上報的同時,隨時督促相關(guān)科室推進工作,確保折子按期保質(zhì)完成。今年在折子工程上,書面督辦、電話督辦、科室督辦累計36次,13項折子除1項產(chǎn)業(yè)項目折子因不可抗客觀原因無法按期開工外,其余均按時完成。
    通累計8次,做到了多方督辦,及時辦理,按時答復(fù),得到了政協(xié)委員非常滿意的評價。
    四是鎮(zhèn)黨委擴大會議決議重點事項:今年黨委會上交辦的事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展的重大事項13件,涉及村級公章管理、外來人口管控、環(huán)境整治、違建拆除等內(nèi)容。該項督辦內(nèi)容由紀委書記將具體事項批給責任領(lǐng)導(dǎo),再由責任領(lǐng)導(dǎo)責成相關(guān)科室辦理。本人在《督辦單》上,明確了完成時限,并在時限前對責任領(lǐng)導(dǎo)進行提醒、督促,目前,13項重要決議均已在時限內(nèi)完成。
    五是鎮(zhèn)內(nèi)各科室責任制重點工作:按照《_年目標管理責任制考評與獎勵辦法》中的相關(guān)規(guī)定,各科室年中的責任制條款完成后,要在完成后15日內(nèi)對應(yīng)責任之目標完成情況做出簡要報告,通過電話督辦等方式在12月初對各科室責任制完成情況進行了了解并進行了登記。
    (三)守口如瓶,做好保密工作。
    由于本科室出現(xiàn)人事調(diào)動,我自去年11月接手了保密工作。具體負責協(xié)助保密辦公室主任進行保密工作的全面協(xié)調(diào)與督察。
    一是做好計算機保密工作。保證所有涉密信息、涉密文件不上網(wǎng),做到絕不泄密。根據(jù)《安定鎮(zhèn)機關(guān)計算機信息系統(tǒng)安全和保密管理制度》的要求,切實保護計算機信息處理的國家秘密,特別是對武裝部、610、綜治辦的涉密計算機進行嚴格管理,對涉密人員進行培訓(xùn),加強保密意識,今年全年我鎮(zhèn)從未出現(xiàn)計算機泄密事故。同時,根據(jù)區(qū)保密局的要求,加強涉密移動介質(zhì)以及涉密人員、資料的管理,修訂了《安定鎮(zhèn)移動存儲介質(zhì)管理辦法》、《安定鎮(zhèn)人民政府涉密人員管理制度》、《大興區(qū)安定鎮(zhèn)涉密文件資料管理制度》,并按照制度抓好落實。
    二是做好機要文件的保密工作。保證機要文件的傳閱不超范圍。并做好機要文件的清退工作,幾個月來,沒有出現(xiàn)過任何丟失機要文件或機要文件泄密的情況。
    三是做好網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站保密工作。為進一步做好網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站的安全保密工作,嚴格按照《安定鎮(zhèn)公務(wù)員郵箱管理辦法》、《安定鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《機房管理制度》加強網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站的安全保密工作。同時加強了自身保密知識的學(xué)習(xí)工作,提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保密技術(shù)水平。
    四是做好年終保密考核工作。近年來,隨著保密工作日漸重要,保密的考核工作也愈加嚴格。自接手以后,本人就開始進行我鎮(zhèn)保密檔案的編制和完善工作。最終編制完成《安定鎮(zhèn)_年保密工作檔案》、《安定鎮(zhèn)_年保密工作檔案》共10卷111件次。在保密局及保密協(xié)作組的檢查中倍受好評。
    (四)不挑不撿,做好臨時性工作。
    黨政辦公室作為服務(wù)窗口,日常的臨時性工作較多。本人服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真對待,圓滿完成了各項臨時交辦的任務(wù)。
    一是履行包村干部職責,做好換屆選舉工作。在年初順利完成支部書記換屆選舉工作的基礎(chǔ)上,全力以赴抓好所包村的第八屆村民委員會換屆選舉工作。5月至7月的選舉各階段中,充分發(fā)揮包村干部的積極作用,在幾次投票的關(guān)鍵階段,都是早上五點下到村里,悉心講解、化解矛盾,確保了所包村書記、主任“一肩挑”任務(wù)的順利完成。
    二是發(fā)揮辦公室服務(wù)職能,做好桑葚節(jié)協(xié)助工作。今年的桑葚節(jié)由黨政辦負責后勤保障。本人服從安排,積極行動,參與了所有賓客請柬的書寫、機關(guān)人員服裝發(fā)放、宣傳品及票證管理、賓客接待等工作。
    三是發(fā)揚互相互助精神,幫辦公室同事做好相關(guān)工作。在同事請假或外出辦事時,力所能及地幫助他們做好oa網(wǎng)公文收發(fā)、辦公用品領(lǐng)取等工作,盡量不耽誤各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
    此外,還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,如:協(xié)助組織黨支部書記外出培訓(xùn),做好服務(wù)工作;做好鎮(zhèn)內(nèi)會議的安排、組織工作;做好群眾來訪的接待、指引工作;做好值班電話、傳真的接收工作等。
    通過一年來的工作,業(yè)務(wù)方面積累了不少經(jīng)驗,主要的經(jīng)驗和體會有以下兩點:
    一是工作一定要有責任心、耐心。我所做的工作專業(yè)性比較強,科室內(nèi)的同事難以給與專業(yè)上的指導(dǎo)。我只能在具體的工作時間中耐心摸索經(jīng)驗,在沒有督促的情況下,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
    二是工作一定要有創(chuàng)新、求快精神。如何在最短的時間用最簡便的方法完成工作,就需要我們自己發(fā)動腦筋,創(chuàng)新思維,合理安排各項工作。
    在工作中,我也逐漸認識到自己的不足,主要有以下幾點:
    一是政治理論素質(zhì)有待于進一步提高。由于平時忙于業(yè)務(wù)工作,政治學(xué)習(xí)的時間較少。以后要加強政治理論的學(xué)習(xí),提高政治理論素質(zhì)。
    二是工作中缺乏一定的條理性。因為工作雜而多,臨時性工作也很多,做起來的時候也顯得手忙腳亂,顧此失彼。在以后的工作中,要逐步合理安排各項工作的時間,有條不紊的完成各項工作。
    三是工作質(zhì)量有待提高。由于自身性格比較急躁,平時工作一味追求效率,有時難免出現(xiàn)這樣那樣的小紕漏。在今后的工作中要努力克服性格上的不足,辦事在求快的同時,更要求穩(wěn),不斷提高工作質(zhì)量。
    新的一年中,我將克服自身不足,不斷加強個人修養(yǎng),提高工作水平,不斷琢磨新的方法,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要:
    1.材料撰寫工作上,要繼續(xù)積累經(jīng)驗,力求寫出自己的風(fēng)格。
    2.督查工作上,要進一步加強分析、調(diào)研能力。實現(xiàn)從檢查落實、催要結(jié)果向動態(tài)分析、研究問題、有效服務(wù)決策轉(zhuǎn)變。對重大度督查事項要進行超前思考研究,爭取為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的建議。
    3.保密工作上,要與其他兄弟單位加強交流,學(xué)習(xí)一些新的做法和經(jīng)驗,力爭將保密工作干出特色。
    4.其它臨時性工作上,要做到不挑不撿、隨叫隨到??傊诩磳⒌絹淼囊荒曛?,我會揚長避短,發(fā)憤工作,克難攻堅,力爭做出新的成績,真正做一名無愧于心、無愧于民的基層公務(wù)員,為全鎮(zhèn)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    一年來,郎溪分局路政科在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)科室的積極指導(dǎo)下,認真貫徹落實全省交通運輸工作、路政工作會議精神,以提高路政執(zhí)法隊伍素質(zhì)為根本,以迎國檢為重點,強化路域環(huán)境綜合整治,主抓路產(chǎn)路權(quán)管理、依法治超,以保護路產(chǎn)、維護路權(quán)、保障暢通安全為中心,大力倡導(dǎo)“以路為先、以車為主、以人為本”管理理念,以全面規(guī)范路政行業(yè)管理為手段,以文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,結(jié)合“2016聯(lián)合治超行動”,緊緊圍繞“加強路政管理,提升行業(yè)形象”這個主題加大工作力度,全面提升綜合實力為目標,堅持嚴格執(zhí)法不動搖,狠抓行業(yè)管理不放松,推動路政工作向法制化、信息化、標準化、規(guī)范化的“四化”目標邁進,較圓滿的完成了全年各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的路政管理工作情況總結(jié)如下:
    路政科是公路部門的“窗口”,其主要業(yè)務(wù)涉及到社會各面,為維護好行業(yè)形象,加強隊伍建設(shè),路政科把“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象”作為管理目標,并采取了相關(guān)措施。一是組織路政人員定期開展“三個一”學(xué)習(xí)。通過相關(guān)法律法規(guī)、廉政制度、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),使執(zhí)法人員的個人素質(zhì)、執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力得到逐步提高;二是結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)紀律整頓,嚴格執(zhí)行交通行政執(zhí)法人員“執(zhí)法禁令”、“執(zhí)法忌語”以及路政人員“八查八糾”規(guī)定,逐步樹立“公平、公正、文明”的執(zhí)法隊伍形象。三是分解任務(wù),責任到人。給科室內(nèi)每個路政員都劃分了規(guī)定路段,各分管路段發(fā)生的涉路行為和違章問題都由相應(yīng)責任人處理,進一步強化了路政員的責任意識,同時也使每名路政員的業(yè)務(wù)能力都得到了實際鍛煉。
    (一)加強內(nèi)業(yè)管理,規(guī)范內(nèi)業(yè)資料。
    入的同時也抓緊軟件資料的整理工作,資料整理嚴格按照國檢要求逐條對照,建立健全圖、文、簿,路政內(nèi)業(yè)管理工作逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。規(guī)范路政收費票據(jù)的使用和管理,進一步明確票據(jù)管理使用人員的崗位職責,把票據(jù)的申領(lǐng)、保管、發(fā)放、填制、報表、建帳、監(jiān)督檢查等各個環(huán)節(jié)有機銜接起來,做到職責分明,有章可循,票據(jù)和辦公設(shè)備實行專人保管,嚴防丟失,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定,杜絕出現(xiàn)截留、擠占、挪用等違法事件的發(fā)生。
    (二)以迎接國檢為契機,加大路域環(huán)境整治。
    今年路政管理在抓好日常路政巡查工作的同時,結(jié)合路域環(huán)境專項整治活動,對s214線鐘橋段開展集中整治路容路貌專項整治活動。對沿線的加水洗車點、擺攤設(shè)點、亂堆亂放、亂設(shè)廣告牌、占道施工等現(xiàn)象進行專項治理,在公路沿線下達整改通知書170份,清理違章堆放760余處,近7200平米,清理占道經(jīng)營360余處,2200余平米,拆除臨時廣告牌、店名牌160塊,沒收27塊。受理并辦結(jié)行政許可5起,辦理路損案件9起,收繳路損賠償費78096元。使所管轄的路段基本達到路面暢通無障礙、路容路貌有一個徹底的改觀,真正達到暢、潔、美的管理目標,以全新的路容路貌迎接了全國公路大檢查。
    (三)加強路政宣傳,引起社會關(guān)注。
    宣傳工作是基礎(chǔ),為了讓群眾知道公路管理法律法規(guī),理解我們的工作,讓政府職能部門支持我們的工作,確保宣傳成效,切實營造出良好的執(zhí)法氛圍,我們利用宣傳材料進行大力宣傳,4月份在s214線十字鎮(zhèn)及郎溪縣法制廣場采取發(fā)放傳單等形式進行宣傳,宣傳《公路法》、《公路安全保護條例》、《路政管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),有效提高了廣大人民群眾知法、守法、愛路、護路的自覺性,使沿線村鎮(zhèn)積極參與公路環(huán)境治理,為干線公路綜合治理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),形成了濃厚的綜合治理輿論氛圍。
    治理公路超限運輸是一項長期而重要的工作,郎溪分局高度重視超限車輛治理,遵照“嚴查嚴管、標本兼治、立足源頭、長效治理”的總體要求為標準,同時以“聯(lián)合治超行動”為鍥機,堅持政府負責、部門配合、各方聯(lián)動的工作機制,扎實有序地開展了此項工作并取得了一定成效。截至11月底,郎溪分局共組織路政執(zhí)法人員396人次,上路治超48次,檢查車輛3910余臺,查處超限車輛211臺(行政處罰9輛),卸車202臺,卸貨3826余噸,有效地遏制了我縣干線公路超限運輸行為。
    從思想入手,堅持理論與實際相結(jié)合首先是加強政治思想和作風(fēng)效能建設(shè)學(xué)習(xí),組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)廉政準則,構(gòu)建和諧社會等理論知識,在路政會議上開展榮辱觀教育,使執(zhí)法人員不斷提高認識,提升政治思想境界和理論水平,樹立執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)的思想。
    同時結(jié)合全省路政工作管理會議的精神,加強制度和作風(fēng)紀律建設(shè),通過學(xué)習(xí),使路政人員進一步增強廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法理念,為今后的執(zhí)法工作順利開展提供強有力的保障。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為本,認真學(xué)習(xí)《公路法》、《路政管理規(guī)定》、《交通行政執(zhí)法五個規(guī)范》、《行政許可法》、《公路安全保護條例》等相關(guān)法律法規(guī),在掌握規(guī)范的文書制作方法的基礎(chǔ)上,還不斷探討在執(zhí)法中出現(xiàn)的問題,不斷用新的知識武裝自己的頭腦,提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平。
    安全工作是一切工作的基礎(chǔ)和前提條件,路政科積極開展了路政管理“安全生產(chǎn)月”活動,認真學(xué)習(xí)了分局“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的通知,學(xué)習(xí)安全法規(guī)和知識,路政人員樹立了安全防范和自我保護意識,自覺遵守各項安全規(guī)定,路政人員夜間上路處理案件時必須穿著反光馬甲,路政車輛勤保養(yǎng),勤檢修,不帶病上路,機駕人員不開快車,不酒后駕駛車輛,將安全責任細化到個人,確保路政人員的人身安全和車輛安全。在開春的冰雪、雨霧天氣,路政人員堅持上路防滑、巡查、疏導(dǎo)指揮交通。確保了過往人員車輛安全,營造良好的公路環(huán)境,為今后路政管理工作順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
    一年的工作即將結(jié)束,回顧一年來的工作,路政管理工作取得了成績,同時也有效地維護了路產(chǎn)路權(quán)的完整和公路的安全暢通。但與上級的要求還有一定的差距和不足,一是路政管理水平還不能完全適應(yīng)當前快速發(fā)展的實際需要,在管理方式上還有待進一步提高。二是新聞信息報道任務(wù)欠缺。在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,求真務(wù)實,扎實工作,為推動公路事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。
    20xx年下半年,我有幸邁入公務(wù)員行列,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作半年多了,現(xiàn)將我半年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個小結(jié):
    政府部門,尤其是計生辦是為人民服務(wù)的窗口,政府人員是人民的公仆,意識到這點,我首先注重自身思想道德的修養(yǎng),培養(yǎng)自己正確的價值觀、事業(yè)觀、人生觀,樹立心中的“一桿秤”,明晰自己的道德“底線”,在思想上、行動上保持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態(tài),懷一顆服務(wù)之心,秉公平、公正態(tài)度來面對工作、面對群眾,扎實地做好日常工作中的每一件事。
    政府工作對我們新進公務(wù)員來說是全新的領(lǐng)域,工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與學(xué)校有很大不同,只有通過加強學(xué)習(xí),才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責。一方面加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng);一方面學(xué)習(xí)計劃生育培訓(xùn)資料,熟悉計劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教,多與同事交流溝通,促進同事間的感情。通過多途徑、高強度的學(xué)習(xí),目前的工作基本能夠勝任。
    我參與的工作主要有獨生子女父母獎勵,流動人口,獎扶、特扶,出納這4方面。(一)獨生子女父母獎勵工作主要涉及有獨生子女父母光榮證的辦理,這是一項長期的工作。以及獨生子女父母辦xx證后獎勵金的發(fā)放,獎勵金一年發(fā)放一次,主要集中在年終,實行上卡直發(fā),這項工作的難點在于各村對信息的核對,尤其是銀行卡號存在很多的錯誤。(二)流動人口:流動人口的主要工作是對于每一項工作,做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節(jié)、穩(wěn)步推進,做過之后我都認真總結(jié)、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節(jié)、勤總結(jié)、多匯報。半年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下,我積累了大量的實踐工作經(jīng)驗,個人能力進一步提升;個人經(jīng)手的工作也能按時保質(zhì)保量地順利完成。
    回顧這半年,我成熟了不少、成長了不少,經(jīng)驗有所積累、能力有所提高,信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處:交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等,在今后的工作和生活中,我將發(fā)揚優(yōu)點,爭取限度的表現(xiàn);正視缺點,盡的努力改進。批評指出。
    一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室、各位同事的支持配合下,局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,以參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)為重點,盡職盡責,扎實工作,盡力完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將2019年工作情況總結(jié)如下。
    一年來,在局機關(guān)的統(tǒng)一安排下,辦公室工作人員積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及各類集中學(xué)習(xí)活動,平時還利用閑暇時間開展自學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),切實增強政治觀念和大局意識;緊密結(jié)合工作實際,堅持學(xué)習(xí)社保政策法規(guī),熟練掌握社保業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)教育,工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,勤政服務(wù)能力進一步提升,切實提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保全局各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
    一是做好窗口接待工作。充分發(fā)揮辦公室的“窗口”作用強化時間觀念和效率意識,對前來辦文辦事,聯(lián)系工作的人員和來訪群眾,熱情接待,耐心解釋,提高群眾滿意度,樹立良好窗口形象。
    二是做好公文起草收發(fā)及管理工作。辦公室工作繁忙而具體,會議文件多而急,我們始終樹立服務(wù)社保工作的大局意識,認真做好所承擔的每一項工作。規(guī)范公文辦理流程,加強文件的跟蹤管理,及時落實文件規(guī)定的辦理事項,2019年共印發(fā)各類文件112件,按要求起草各類計劃、總結(jié)、匯報等材料100多份,安全運轉(zhuǎn)各類公文1000多件,做到了不延誤、不遺失。根據(jù)全局安排組織召開各種工作、學(xué)習(xí)會議,并認真做好會議記錄。認真完成各類報表計劃總結(jié)的填寫和按時上報工作,努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。
    三是做好檔案收集和存檔工作。加強檔案的收集管理,一方面在平時的工作中,注意收集文件資料,年終按檔案管理部門的要求對全年文書檔案進行整理歸檔。另一方面對各股室本年度業(yè)務(wù)檔案的歸檔、整理及移交情況進行督促,及時解決存在的問題,嚴格按照社保業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化、信息化、專業(yè)化要求,開展業(yè)務(wù)檔案整理、分類、立卷、歸檔工作。
    四是做好機關(guān)的后勤服務(wù)工作。本著“保證重點、兼顧一般”的原則,統(tǒng)籌兼顧,合理使用人財物,做好機關(guān)后勤服務(wù)工作。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,認真做好每一次接待工作;及時購置和發(fā)放辦公用品、衛(wèi)生用品,保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好單位假日值班工作,確保假日期間安全穩(wěn)定,全年沒有發(fā)生一例安全責任事故。在做好以上后勤工作的同時,認真完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。根據(jù)相關(guān)安排部署,重點做好省、市、縣各項工作檢查活動的籌備和安排,確保各項工作規(guī)范有序,順利開展。
    一年來,我們盡己所能,做了一些分內(nèi)工作,但對照部門職能要求,我們在工作上還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:一是服務(wù)意識有待于進一步加強,服務(wù)水平有待于進一步提高;二是在抓措施落實方面還缺乏力度;三是工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。
    在今后的工作中,我們將在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚成績,克服不足,加大工作力度,提高工作水平,扎實做好辦公室各項工作。
    一要確立創(chuàng)一流工作的目標。遵照“管理嚴格、服務(wù)熱情、運轉(zhuǎn)有序”的工作思路,充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的職能,認真做好后勤保障、信息、檔案、保密、公文管理等各項工作,力求把各項工作做的更好。
    二要提高綜合協(xié)調(diào)能力和效率。針對過去工作中出現(xiàn)的問題,進一步提高綜合協(xié)調(diào)能力,按照各項工作的特點,周密籌劃,精打細算,科學(xué)安排,力求達到事半功倍的最佳效果。
    三要加強辦公室自身建設(shè)。進一步強化理論學(xué)習(xí),提高工作責任心和事業(yè)心,提升辦公室工作人員綜合素質(zhì),確保我們的工作既保持規(guī)范、符合程序,又有創(chuàng)新和活力,爭取更加優(yōu)異的成績。
    我區(qū)20xx年底及20xx年4月共接收退伍軍人192人,其中需安置的城鎮(zhèn)義務(wù)兵129名,轉(zhuǎn)業(yè)士官30名,農(nóng)村義務(wù)兵33人。截至20xx年11月,我區(qū)接收退役士兵中有59人未安置到位,其中未安置到位的退役士兵35人,退役士官24人,20xx年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務(wù)非常重。
    我局繼續(xù)推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合、鼓勵自謀職業(yè)的安置辦法;繼續(xù)堅持“國防義務(wù)均衡負擔”的原則,對實行安置就業(yè)的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結(jié)合的辦法。堅決落實國務(wù)院23號文件以及省市相關(guān)文件精神,“達到5項目標,做到6個100%”。
    我們的具體做法是:
    (1)凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的,一律開出介紹信,辦理安置手續(xù),并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。
    (2)凡父母或配偶沒有工作單位,或單位破產(chǎn)的,均鼓勵其辦理自謀職業(yè)。辦理自謀職業(yè)的程序為:退役軍人填寫《自謀職業(yè)申請書》,出具街道和社區(qū)證明、父母或配偶單位破產(chǎn)文件、退伍證、戶口、身份證等證件,經(jīng)紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核,對符合條件的予以辦理自謀職業(yè),發(fā)放自謀職業(yè)補償金。
    (3)凡父母或配偶沒有工作單位,或單位破產(chǎn),且不愿意辦理自謀職業(yè)的,由區(qū)政府統(tǒng)一安置到戶口所在的街道、社區(qū)公益性崗位工作。區(qū)屬機關(guān)、事業(yè)單位干部職工子弟統(tǒng)一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
    1、切實加強領(lǐng)導(dǎo),迅速組織貫徹。區(qū)委、區(qū)政府從政治的高度,從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā),充分認識做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的重要性和緊迫性,多次召開專題會議進行研究。區(qū)民政局及時向復(fù)退戰(zhàn)士問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,準確把握城鎮(zhèn)退役士兵安置的各項政策規(guī)定和時限要求,并就本地安置工作做出具體部署,認真執(zhí)行城鎮(zhèn)退役士兵安置政策。
    2、加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào),通過電話、發(fā)函、上門等方式加強與接收單位的聯(lián)系,加強交流溝通,加大安置政策的宣傳力度,爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯(lián)系,通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯(lián)系,有單位的限期到接收單位報到上崗,沒有工作單位的加大自謀職業(yè)工作力度,抓緊辦理自謀職業(yè)。到11月止,今年我區(qū)共開出勞動關(guān)系介紹信79份;辦理自謀職業(yè)共47人,發(fā)放自謀職業(yè)金120、05萬元,其中士兵41人,士官6人。
    由于政府機構(gòu)改革,事業(yè)單位、企業(yè)破產(chǎn)改制兼并,再加上歷史遺留未安置退役士兵較多,致使今年退伍軍人就業(yè)安置難的矛盾十分突出。具體表現(xiàn)在:
    1、指令性安置落實難。由于安置任務(wù)與實際就業(yè)需求不足的矛盾,使協(xié)調(diào)、溝通成了安置部門的主要任務(wù)。因部分有接收任務(wù)的接收單位不愿接收,經(jīng)常需要反復(fù)登門做工作;部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金,或愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金,但轉(zhuǎn)業(yè)士官不愿意辦自謀職業(yè),大大增加了地方安置壓力,造成部分士官安置不到位。
    2、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作,仍寄希望安置到機關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè),捧鐵飯碗,對到非國有企業(yè)就業(yè)感到不踏實,不愿報到上班,把矛盾重新交回安置部門。
    盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難,相關(guān)安置政策也需要與時俱進做出一定的調(diào)整,但是,我們有信心、有決心把這項工作做好、做實,為國防建設(shè)貢獻力量!
    “作為一名組工干部,越是疫情防控的關(guān)鍵時刻,越要沖鋒在前?!苯M工干部堅決貫徹疫情就是命令,防控就是責任,用行動踐行初心,用腳步丈量責任,堅守在戰(zhàn)“疫”第一線,為打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻組織力量。
    清晨五點半:他們在小區(qū)門口值守,當好群眾生命安全的大門衛(wèi)。習(xí)近平總書記在調(diào)研時強調(diào)“干部重心要下移,力量要下沉,支援社區(qū)工作,構(gòu)筑起疫情防控的人民防線。”組工干部積極響應(yīng),第一時間奔赴各個社區(qū)報到,當起小區(qū)門衛(wèi),對居民小區(qū)實行封閉管理,每天起早貪黑進行輪值,對出入人員“一查核兩詢問一登記”,讓群眾真正“靜下來”。他們沒有救援服、隔離衣,只有一只簡單的口罩;他們沒有執(zhí)法證、資格證,只有一張百姓熟悉的面孔。他們用小區(qū)門衛(wèi)的新身份,充分發(fā)揮示范帶頭作用,踐行初心使命,為群眾安全保駕護航。
    上午十點半:他們戴著口罩在部里參加考核工作會議,當好疫情防控一線干部的考察員。注重在戰(zhàn)“疫”一線考察識別干部,召開工作部署會議,劃分跟蹤考察組,每天深入一線了解各級干部政治站位、工作擺位、靠前作戰(zhàn)、擔當作為等情況。自此,吹響戰(zhàn)“疫”沖鋒號,全面廣泛動員,積極調(diào)兵遣將,把戰(zhàn)“疫”一線作為磨練干部的“練兵場”,考察識別干部的“試金石”,全面檢驗領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的政治素質(zhì)和現(xiàn)實表現(xiàn)。
    下午三點半:他們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯的卡點暗訪,當好百姓安全的守護者。“疫情不退,我們不退!”他們作為疫情防控暗訪組成員,深入村屯一線卡點,對村屯卡點設(shè)置情況、鎮(zhèn)村干部值班值守情況、聯(lián)防聯(lián)控機制建設(shè)情況等進行監(jiān)督檢查按照上級黨委的統(tǒng)一安排部署,吉林省四平市伊通滿族自治縣馬鞍山鎮(zhèn)新風(fēng)村黨支部書記陳相國帶領(lǐng)村黨支部迅速上崗,設(shè)置村屯卡點,落實值班值守。用從嚴的監(jiān)督構(gòu)筑起群防群治的嚴密防線。迎戰(zhàn)疫情,組工干部甘做守護者,讓暗訪監(jiān)督嚴起來,讓銅墻鐵壁硬起來,為群眾平安貢獻力量。
    晚上十點:他們在電腦前奮筆疾書,當好優(yōu)秀做法先進事跡宣傳員。做在電腦前梳理總結(jié)一天的工作成功,把考察考核、暗訪途中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)單位好的抗“疫”做法和戰(zhàn)“疫”先鋒們的先進事跡,總結(jié)提煉形成文字。用旗幟引領(lǐng)方向,用號角振奮精神,用事實消弭恐慌,用關(guān)懷撫慰創(chuàng)傷。以文為戈,以筆為槍,記錄黨員干部的英勇和頑強;以紙為媒,以網(wǎng)為介,書寫守望相助、同舟共濟的感人瞬間。
    這就是組工干部的戰(zhàn)“疫”一天,充實且忙碌,溫暖且不失感動。急難險重,更顯組工本色;風(fēng)雨同舟,永葆為民真情。疫情當前,許許多多組工干部化身為“抗疫”戰(zhàn)士,同千千萬萬的“逆行者”一道,堅守著、拼搏著、奮斗著。
    2020年,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門要求,較好地完成了自己作為一名黨務(wù)工作者的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作各方面取得了新的成績,總結(jié)如下:
    嚴于律己,勤于學(xué)習(xí),不斷提升政治思想理論水平。作為黨務(wù)工作者,我一直都保持恪盡職守,盡職盡責的工作態(tài)度,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)十九大報告、習(xí)近平總書記中國特色社會主義系列講話及修訂后的的黨章等理論知識,提高理論水平,堅定理想信念,貫徹落實黨的路線方針政策,嚴格執(zhí)行黨組織的規(guī)定,講黨性、重品行、做表率,始終保持一名黨員的先鋒模范帶頭作用,在日常工作之外,積極參加單位各項相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)《機關(guān)黨的組織工作標準化知道手冊》不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    調(diào)入農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨建辦以來,我恪盡職守配合領(lǐng)導(dǎo)抓好黨建各項工作落實,進一步完善基礎(chǔ)制度建設(shè)。
    (一)協(xié)助完善黨組織建設(shè)。今年因機構(gòu)改革多個單位并入農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,黨員數(shù)量達到150人,根據(jù)黨組織建設(shè)的要求,我們成立了農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨委,設(shè)立了5個黨支部,并通過黨員選舉配齊相應(yīng)黨組織委員。
    (二)健全黨員基本信息。為進一步加強黨員管理,實現(xiàn)黨員日常管理的規(guī)范化,及時更新燈塔黨建黨員基本信息管理系統(tǒng),根據(jù)黨員工作實際情況調(diào)整所在支部,全年共辦理支部件黨員轉(zhuǎn)移50余次。
    (三)核實黨費繳納基數(shù),規(guī)范黨費收繳。根據(jù)2019年最新工資基數(shù)核算全體黨員黨費數(shù)額,確保黨費收繳合規(guī)、及時、足額。能夠做到按時收繳及時向上級黨組織繳納。
    (四)推進黨員學(xué)習(xí)教育常態(tài)化工作。結(jié)合上級黨組織要求,按時開展黨員活動日工作,組織全體黨員系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了十九大報告、習(xí)近平總書記中國特色社會主義系列講話及修訂后的的黨章等,協(xié)助落實“三會一課”制度。
    (五)積極發(fā)展黨員。嚴格按照黨員發(fā)展工作規(guī)定要求,細化黨員發(fā)展工作制度,全年共收到入黨申請書6份,通發(fā)展入黨積極分子2人,發(fā)展預(yù)備黨員1人,轉(zhuǎn)正黨員3人。為我單位黨員隊伍注入新的血液,增添活力。
    一年來通過不斷努力取得了一定成績單仍然存在很多不足之處:
    (一)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。政策把握不透徹,理論基礎(chǔ)不扎實,專業(yè)能力和履職能力有待進一步提高。
    (二)創(chuàng)新意識不夠。應(yīng)進一步拓寬思路,將形式多樣的教育活動融入黨員活動日工作,增加吸引力,提高學(xué)習(xí)效率。
    (三)與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系交流少,缺乏對單位其他業(yè)務(wù)、項目的了解,與其他科室同事交流少。
    面對越來越嚴、標準越來越高的工作要求,我將進一步深化“學(xué)思踐悟”,圍繞黨務(wù)工作熱點,加強學(xué)習(xí),提煉更加有效的工作方法,開拓創(chuàng)新努力做到高標準、嚴要求、積極主動、卓有成效地開展工作,確保新的一年我單位黨建工作繼續(xù)在全縣名列前茅。
    積極上進,端正工作態(tài)度,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會組織文化,認真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,學(xué)習(xí)組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí),理解了組織對做好教育、訓(xùn)練、執(zhí)法、學(xué)習(xí)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導(dǎo)我更好的完成每一項任務(wù)。社會不斷地發(fā)展,我所學(xué)的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)黨章等方面知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
    在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項法律,但在實際工作中運用還不夠。所以我選擇有針對性的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中能夠突出重點,結(jié)合特警的實際工作有針對性的進行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法。工作中,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法,做到相互促進,互有提高。我經(jīng)常與實力強,經(jīng)驗豐富的同志交流工作體會。并堅持記工作筆記,不斷工作中的成敗得失。
    在任何時候能夠嚴格要求自己認真訓(xùn)練。面對天氣炎熱、訓(xùn)練場地面積不足等不利條件,不怕苦、不怕累,節(jié)假日不休息,細摳每一個動作,使自己達到了較高的水準。通過這些工作,自己得到了鍛煉,獲得了經(jīng)驗,還與同志結(jié)下了深厚的友誼。
    工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較份內(nèi)份外,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
    平時堅持按點上下班,嚴格執(zhí)行請銷假制度,按要求規(guī)范著裝。嚴格遵守公安部的“五條禁令”,從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風(fēng)過硬。
    六、存在問題及下一步打算。
    回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
    針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
    回顧今年的工作,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題,并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標項目,其中x類xxx培訓(xùn)200名,x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名,共1600名。
    在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名,xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名,x類xxx培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標任務(wù)。每期培訓(xùn)后進行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
    從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作。總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
    1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
    2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負責人有了一個事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
    3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
    4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
    5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識,真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導(dǎo),這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
    為了使培訓(xùn)達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
    公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
    第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
    第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
    概括起來有如下幾點:
    1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
    2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
    3.能主動的完成日常工作。
    4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
    5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
    總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!
    公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的`效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
    本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓(xùn)78課時。
    主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
    (1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
    (2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
    (3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
    (4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
    (5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
    (6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
    培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師—晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理—陳育龍、業(yè)務(wù)支撐—張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理—樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)—辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
    本年度培訓(xùn)與計劃進度相比,因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
    我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行,培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
    培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
    (1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
    (2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
    (3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
    (4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
    通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強了用戶服務(wù)的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
    通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
    另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十六
     時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
     現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
     一、培訓(xùn)工作情況
     xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達245人次。
     二、培訓(xùn)工作分析
     1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
     2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
     我部與出國留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
     3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
     三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
     1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
     2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
     3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
     四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
     五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。
     在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
     六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的'表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
     對來年的展望
     1、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。
     在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,從而來提高自己。
     2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
     3、加強隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
     4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。
     做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
     【員工培訓(xùn)總結(jié)二】
     近期為一個公司明年的培訓(xùn)進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
     為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
     一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
     一級培訓(xùn)是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。
     培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。
     組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
     二級培訓(xùn)是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。
     每月一次,每次不少于一個半小時。
     三級培訓(xùn)是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責人是各車間班組的負責人。
     培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。
     利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責和安全操作規(guī)程。
     二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
     三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。
     培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
     四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
     新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。
     對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
     五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
     建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
     考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。
     使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十七
    干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得不好,要總結(jié)經(jīng)驗話得失。你會寫公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤?xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
    國家有自己的歷史,軍隊有自己的魂魄,一個好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價值觀“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”也是我們每個員工的信念,比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
    在比亞迪的這一個月以來,我們經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化介紹,素質(zhì)拓展培訓(xùn),禮儀培訓(xùn),前輩的陽光分享,以及模具廠、一廠、二廠、三廠,五廠的實習(xí)。在培訓(xùn)的過程中,我感受最深的是為人處世要誠信,做項目要團隊合作;在實習(xí)的過程中,我感觸最深的是要遵守公司的制度,同時只要以禮待人,各廠的師傅都會很愿意接待我們的實習(xí)的。
    各位領(lǐng)導(dǎo)及講師的講解很獨特,讓我們在很短的培訓(xùn)時間內(nèi),對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)的講課風(fēng)格不同,有些顯得枯燥,有些則充滿激情,但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的,但人們不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個又一個充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的,但是比亞迪人不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
    在素質(zhì)拓展培訓(xùn)課堂上,老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲,這些題目經(jīng)常需要小組成員的團結(jié)合作才能完成。作為小組的隊長,我深深的體會到了團隊合作的重要性。例如在雙軌木板的項目中,只要有人的力量與大家不一致,整個團隊的其他成員就要多付出力量來作調(diào)整,弄得大家都筋疲力盡。我們在前進的過程中,及時總結(jié)經(jīng)驗,調(diào)整狀態(tài),最后大家還是靠合作達到了終點。一個人的力量是有限的,但是我們小組統(tǒng)一了步伐,就無堅不摧了。
    在各個工廠車間實習(xí)的時候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會予以辭退,決不留情。這一點與我們之前在學(xué)校里是截然不同的。在二廠實習(xí)的第一天,我們組與二廠的培訓(xùn)管理員暫時失去了聯(lián)系,但我們組禮貌的與車間的負責人說明了我們的來意,他們就給我們帶路,我們還是很順利的完成了上午的實習(xí)安排。而且我在各個車間實習(xí)的時候,總能聽到一個聲音,那就是“我們比亞迪……”,這一點讓我充分感受到了家的感覺。
    經(jīng)過這一個多月的培訓(xùn)實習(xí),我覺得我應(yīng)該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
    首先,在心態(tài)上要調(diào)整好,公司的發(fā)展離不開每個人的努力,所以要盡快的掌握更多的技能,來為公司做貢獻。我會虛心的向?qū)?,向同事請教,同時自己也要刻苦學(xué)習(xí)。既然在比亞迪工作,那么態(tài)度要認真端正,技術(shù)也要過硬。
    其次,時刻遵守公司的規(guī)章制度,紀律大家守,先從自己做起。只有這個公司井然有序了,運轉(zhuǎn)良好了,大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境,才能發(fā)揮自己的聰明才智,推動公司前進的同時,也能實現(xiàn)自己的職場理想。
    最后,找準自己前進的方向,與大家協(xié)作配合,營造和諧氣氛,制定一個合理可行的目標,不斷的向目標努力,也就是說,要做好自己的本職工作,不斷的探索,總結(jié),不斷的進步。
    “平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”我會牢記這四個詞,在今后的工作中不斷的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻,我會驕傲的宣稱:我是一名比亞迪人!
    很高興這次能夠來培訓(xùn),謝謝萍姐今天的辛苦講解,通過今天的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟了許多,首先做為一名管理者,第一要以身作則,在我區(qū)域能夠做到這點的人還不多,通過這次培訓(xùn),了解到店長是一個店的核心人物,也是很關(guān)鍵很重要的有著承上啟下的作用,如果連店長都沒有管好下面的員工也不會做好,經(jīng)過今天的培訓(xùn),我會把今天所學(xué)到的內(nèi)容,如何管理好店長、店員的工作職責,對店長的工作要求,傳達下去給她們,并把她們在銷售過程中所沒有經(jīng)歷的假設(shè)式銷售、邀請式銷售,門把式銷售講解給她們聽。
    其實,我們在銷售過程中賣的并不是貨品,我們賣的是服務(wù),要是我們的服務(wù)都不夠熱情的話,即可想而知,就像萍姐今天所講的一樣,我們百分之九十五的人靠的是熱情,百分之五靠的是產(chǎn)品知識,由此可見服務(wù)是很關(guān)鍵的。
    在我們銷售過程中難免也會遇到一些棘手的問題,比如顧客退換貨,過敏等,今天培訓(xùn)讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問題,所謂心態(tài)決定一切,每天保持好一個良好的心態(tài)才能把我們的服務(wù)做得更好。
    20__年,國網(wǎng)榆林供電公司在年初上確立了“實現(xiàn)教育培訓(xùn)突破”的培訓(xùn)工作目標,為了實現(xiàn)這一目標,該公司按照省公司的教育培訓(xùn)工作部署,結(jié)合自身實際,積極尋找教育培訓(xùn)工作水平提升的突破口,并經(jīng)過一年的努力,取得了實效。
    圍繞核心抓培訓(xùn)堅持培訓(xùn)常態(tài)化。
    高水平技能人才的不足,是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患,為了提升技能員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平,該公司將技能人員的培訓(xùn)作為教育培訓(xùn)的核心工作,以“實用達標、技能強化培訓(xùn)”為支撐,著力做好技能員工培訓(xùn),提升技能人員的崗位適應(yīng)能力,促進技能人員“會干活”。
    20__年完成技能達標培訓(xùn)項目91項,其中組織內(nèi)部技能競賽調(diào)考項目16項,共培訓(xùn)2436人次,培訓(xùn)率完成100%,實現(xiàn)了技能培訓(xùn)的全覆蓋。同時積極指導(dǎo)技能參加職業(yè)技能等級鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評審,強化隊伍質(zhì)量,鑒定和評審的參加人數(shù)、通過人數(shù)創(chuàng)歷年新高。
    創(chuàng)新方式抓培訓(xùn)追求培訓(xùn)實效化。
    為了進一步提高技能培訓(xùn)的針對性和實效性,該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務(wù)流程和界面特點,在省公司的指導(dǎo)下,組織開展了技能人員標準化模塊培訓(xùn)試點工作,選取“大運行”等四個專業(yè)、七個工種,分別編制了《生產(chǎn)技能人員應(yīng)知應(yīng)會名錄》《現(xiàn)場培訓(xùn)標準化作業(yè)指導(dǎo)書》《崗位能力達標測評標準》,建立了技能人員標準化模塊培訓(xùn)運行機制,并在技能培訓(xùn)過程中進行應(yīng)用和培訓(xùn)達標測評,試點工作滿意率達93%,試點工作成效被省公司專家組認可,成果被《國家電網(wǎng)報》等媒體進行報道,試點工作典型經(jīng)驗受到省公司采納,試點工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓(xùn)工作質(zhì)量,提供了可復(fù)制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗,實現(xiàn)了技能培訓(xùn)管理手段的突破。
    建立競賽調(diào)考備考管理機制也是該公司培訓(xùn)管理創(chuàng)新的一個亮點。20__年針對省公司組織的各競賽調(diào)考項目,該公司逐一制定了備考方案,成立專門的備考工作機構(gòu),實施業(yè)務(wù)能力提升專題培訓(xùn),開展模擬考試,加大培訓(xùn)考試效果的考核激勵力度,對各項競賽調(diào)考成績結(jié)果按月進行考核通報,提高部門和員工對競賽調(diào)考的參與熱情。20__年榆林公司參加省公司各類競賽調(diào)考項目取得了較好成績,9個競賽調(diào)考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次,扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競賽調(diào)考成績排名靠后的情況,激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動力,實現(xiàn)了教育培訓(xùn)管理效果的突破。
    資源建設(shè)促培訓(xùn)實現(xiàn)方式多元化。
    培訓(xùn)資源的不足,沒有專用的實訓(xùn)設(shè)施,是制約該公司培訓(xùn)工作的瓶頸問題,使技能培訓(xùn)工作一直停留在理論授課層面,無法進行實際現(xiàn)場的演練。在省公司的支持下,榆林公司榆樹灣電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地項目于20__年初取得了初設(shè)批復(fù),獲得批復(fù)后,該公司即扎實開展極地建設(shè),積極打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。
    3月份榆樹灣電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地進入施工階段以來,該公司認真組織施工建設(shè),強化施工過程和安全質(zhì)量管理,嚴格按照省公司批復(fù)和設(shè)計圖紙進行工程建設(shè)管理,針對施工需要,組建了實訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)揮各專業(yè)特長和優(yōu)勢,對建設(shè)施工過程進行管控。截至20__年底,實訓(xùn)基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶外電氣設(shè)備安裝建設(shè)內(nèi)容,完成建設(shè)工程量的90%以上,建成配電實訓(xùn)樓一座,使用面積1300余平方米,室外實訓(xùn)區(qū)一個,具備一個完整的110千伏電氣出線。
    在實訓(xùn)基地建設(shè)的同時,超前謀劃,組織編制實訓(xùn)基地運行和安全管理辦法,審定現(xiàn)場實訓(xùn)項目方案書等基地運行配套資料,為20__年實訓(xùn)基地正式投入使用奠定基礎(chǔ),實現(xiàn)了教育培訓(xùn)資源建設(shè)的突破。
    夯實基礎(chǔ)管培訓(xùn)實現(xiàn)制度剛性化。
    為了強化教育培訓(xùn)規(guī)范化管理,提高培訓(xùn)管理剛性,該公司結(jié)合“夯實基礎(chǔ)、提升管理”工作安排,按照國網(wǎng)公司《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》、《教育培訓(xùn)項目管理辦法》等通用制度,建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓(xùn)管理機制,完善培訓(xùn)項目實施管理細則、培訓(xùn)考核管理實施細則,理順了公司、部門、班組的培訓(xùn)管理實施業(yè)務(wù)界面,提高了教育培訓(xùn)管理效率。同時加強培訓(xùn)指標提升,全面提高教育培訓(xùn)管理水平。
    針對教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對標實際,該公司組織人員分析弱項指標提升措施,制定了教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對標提升整改方案,將各項指標分解落實到人,加強對各項指標的跟蹤,使優(yōu)勢指標得到鞏固,困難指標逐步提升,指標排名穩(wěn)步提升,扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對標排名總在末位的狀態(tài),教育培訓(xùn)管理水平不斷加強。
    每次培訓(xùn)都是一次思維的碰撞,對待這樣的培訓(xùn)其實我要學(xué)的還很多。學(xué)別人的思考問題的方式,思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓(xùn),帶給我的,主要思考如下:
    1、做獵頭首先得有激情,有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
    2、注重cc的作用,cc的得心應(yīng)手是一個獵頭顧問成功的關(guān)鍵。
    3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
    4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著,行為,語言,知識面等方面開始提高。
    5、說話有技巧,包裝好自己的語言也可能是成功的基石。
    6、知己知彼,揚長避短。
    7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實性,除開必要的背景調(diào)查外,可以充分了解候選人的細節(jié)之后,從細節(jié)處入手。例如,具體項目情況,當時團隊還有哪些其它成員。
    8、保持與已聯(lián)系過候選人的良好關(guān)系,做到關(guān)系管理的層面。
    9、永遠有重點的工作,有計劃的工作——————工作有計劃性。
    10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進自己。
    在五個多月的時間里工作與學(xué)習(xí)并存,公司部門培訓(xùn)總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
    一、培訓(xùn)情況。
    1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
    1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
    1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
    二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
    2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
    2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
    培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
    2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到__年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
    三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
    第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在__年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
    第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。__年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
    第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
    四、新年的展望。
    在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中__年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
    新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應(yīng)社會需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吉林省科技館于近期圍繞思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容,對全體員工開展了為期近一個月的培訓(xùn)工作,收到了良好效果。
    在培訓(xùn)中,吉林省科技館邀請東北師范大學(xué)博士生導(dǎo)師、省心理學(xué)會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓(xùn)。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發(fā)展歷史,省科技館新館的建設(shè)歷程以及今后的發(fā)展方向幾個方面作了介紹,使員工們對現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認識。4月5日,吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統(tǒng)深入的闡述,使大家認識到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出,才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
    4月9~12日,科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員,對全館員工、特別是科技輔導(dǎo)員進行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓(xùn)。尚晏芝圍繞對基礎(chǔ)理論、技能技巧、服務(wù)規(guī)范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務(wù)禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)講解,對科技輔導(dǎo)員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等??萍拣^領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及科技輔導(dǎo)員都親身演練了培訓(xùn)內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個人的實際情況,從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發(fā)聲等細節(jié),逐項糾正并提出改進建議,這種生動活潑的教學(xué)方式使大家迅速取得了進步。
    通過一系列的培訓(xùn),吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增強了做好工作的信心和決心。經(jīng)過不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應(yīng)新館要求的合格員工。
    首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓(xùn),經(jīng)過這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點:
    一、這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西,學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對,自己做的事要負責任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人,時刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠心來對待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說磚,還要跟客戶說其它的,比方說衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶對我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
    二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣點,陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十八
    在得知要進行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期盼,以前總認為僅有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)資料既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變主角,以用心、樂觀的心態(tài)來應(yīng)對工作。
    培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自我的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團隊作出自我的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
    在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識,企業(yè)文化從通俗的好處來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化能夠樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多資料。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并帶給滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠矚。僅有全院同心協(xié)力,思想認識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中必須會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自我。
    在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,僅有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的資料,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
    管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
    正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細,培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最終引用一句話:認真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人,用心做事。
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇十九
    聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
    李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個性是前者尤為重要。
    來到__公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
    我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
    創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。
    一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
    一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!
    公司員工個人培訓(xùn)總結(jié)篇二十
    作為一名質(zhì)量管理人員,個人的從業(yè)道德與思想素質(zhì)是十分重要的。質(zhì)量管理人員是否有高度的責任心,是否有正確的價值觀,是否有吃苦上進的精神,對做好質(zhì)量管理工作是十分必要的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我增強了大局意識與責任意識,明白了要將公司利益放在第一位。應(yīng)遵循局部服從整體、大局服從小局的原則,并始終保持積極向上、開拓進取的實干精神,做好本職工作。
    (二)學(xué)會溝通協(xié)調(diào),提升管理水平。
    作為一名管理人員,要掌握一定的溝通技巧,才能做好組織協(xié)調(diào)工作。在運營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識及溝通技巧。我認為無論是對待領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客戶,首先要放下架子,尊重他們,真誠地溝通,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,圍繞公司的工作目標,在本職崗位上認真開展工作。同時,要經(jīng)常反思、總結(jié)個人工作中的不足,完善管理的方式方法,才能進一步提高管理水平。
    (三)學(xué)以致用,業(yè)務(wù)能力有很大的提升。
    公司組織的這三次培訓(xùn)都和我們的日常工作密切相關(guān)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我也深刻認識到管理是一門深厚的學(xué)問,要想做好質(zhì)量管理工作,我還需要加倍的努力。因此,在培訓(xùn)過程中,我喜歡理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。運用所學(xué)的知識來解決工作中存在的問題。通過一段時間的摸索,使我的業(yè)務(wù)水平有了極大的提升。一是熟悉了方差的相關(guān)理論知識,能靈活加以運用。二是管理的精細化,實現(xiàn)運營的轉(zhuǎn)型升級。在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中,我們還有很多工作要做,還有不少潛力可挖。精細化管理也是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。因此,我更注重精細化管理,通過相關(guān)知識的運用來提高管理質(zhì)量。三是進一步提高了自身的綜合能力,包括思維、判斷、決策、問題駕馭、應(yīng)變、組織、創(chuàng)新等能力??朔诉^去目光短淺、犯經(jīng)驗錯誤等缺點,根據(jù)最優(yōu)化的要求,強化創(chuàng)新理念,主動去發(fā)現(xiàn)新問題,提出新看法。另外,要像培訓(xùn)老師所講的那樣,要形成科學(xué)、完整的管理機制,環(huán)環(huán)抓落實,級級抓執(zhí)行,才能產(chǎn)生更多的運營效益。