通過總結(jié),我們可以更好地理清思維,整理知識,提高記憶效果。寫一篇完美的總結(jié),首先需要先回顧整個過程,找出亮點與不足??偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)所學(xué)所做的一種概括和總結(jié),以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR> it工作個人工作總結(jié)篇一
時間過得很快,2017年已接近尾聲,回顧從今年8月加入**公司這個大家庭以來,在3個多月的時間里,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,努力提高理論知識,踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進步。總結(jié)如下:
剛進入公司的時候,對公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉,給工作帶來了很多不便,漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠,通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教,對服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了,同時也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。
1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因,公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了,都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒,清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的,主要是感染病毒,導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是:查殺病毒,如果還不行的話,只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用,不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時,不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識,以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉。(2)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能,到了晚上就看不清了。對于第一個問題,我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容,因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議:更換彩集卡,把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題,我建議更換高清的監(jiān)控攝像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關(guān)重要,對公司的財物安全問題防范。
在人事管理方面,基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入,通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進行了登記,為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份,出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,在10月份,對員工進行了加薪,基本上解決了用工緊張的局面,在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。宿舍管理、辦公用品采購,在許主管的幫助下,也有序進行。在宿舍方面,部份員工的衛(wèi)生意識不強,室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見??梢?,員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購,對控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想,今后在這個問題上會稍加注意。
在3個多月中,也深深地認識到自己的不足:
(1)、理論知識準備不夠。在工作中,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,忙于查資料,浪費大量的工作時間。
(2)、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強。在工作任務(wù)繁忙的時候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時候不知所措。
(3)還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對公司今后發(fā)展的幾點建議:
(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理:緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。
(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動,讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的,組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習,激勵員工奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體,新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境,使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學(xué)習理論知識和提高管理水平,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
it工作個人工作總結(jié)篇二
第一、二季度主要進行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學(xué)習其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設(shè)計過程中如何注意細節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進行xx改版工作,進行xx的備料、硬件調(diào)測;進行xx的原理圖設(shè)計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
1、知識面需要進一步擴展
隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應(yīng)用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習新知識、新技術(shù),才能夠適應(yīng)新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高
做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎(chǔ)知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進一步提高
做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
it工作個人工作總結(jié)篇三
xx對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸到了中心機關(guān)這個大家庭中工作,在同事們的幫助與關(guān)懷中,我體會著工作的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財富?;厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學(xué)習情況向各位作總結(jié)匯報:
一年來在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習了黨的理論知識、學(xué)習了《甘肅省高速公路管理條例》、學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識,同時還主要學(xué)習了稽查業(yè)務(wù)知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。
概括地說,xx年我的工作總結(jié)分兩個階段,具體如下:
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段,主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來,我開始做文書的時候,每每聽到辦公室這些工作要求的時候,面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,概括地說我只有責任心比較強,態(tài)度比較端正,其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下,我不斷地嚴格要求自己,認真工作,虛心學(xué)習同事們的優(yōu)點,后來在實踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責任心極強,穩(wěn)重并且非常細心,還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛!總之,在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心,而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高,逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作,在稽查保障處,面對一切都是新的開端,記得當時石主任和辦公室同事對我說,要繼續(xù)保持良好的工作作風,戒驕戒躁,虛心從頭學(xué)起。身上肩負著大家的期望,在進入稽查保障處那一刻,我決心用努力工作來報答大家的關(guān)愛,于是我在實踐中認真向同事們學(xué),向書本上學(xué),學(xué)習監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、學(xué)習稽查保障業(yè)務(wù)知識、學(xué)習收費業(yè)務(wù)政策知識,不斷學(xué)習積累工作經(jīng)驗,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好,我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,加上當初在基層一線從事過收費工作,所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù),在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下,主要從事了現(xiàn)場稽查保障業(yè)務(wù)和、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場聯(lián)系工作以及一些機動任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運保暢現(xiàn)場文明服務(wù)專項稽查,對全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個車流量大的收費站的現(xiàn)場稽查、專項稽查,執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務(wù),參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路培訓(xùn)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
彌補自己的不足,為落實和圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)而不懈努力!
it工作個人工作總結(jié)篇四
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xxxx年,滿懷熱情的迎來即將到來的20xxxx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司5個月的時間里所作的工作匯報如下:
從了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報告,從基本的數(shù)據(jù)庫建立,到編碼,完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。
透過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。同時自己也有一些不足之處,一些細節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習與鉆研。
從十一月初開始進行正義項目的實施,每一天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓(xùn);紀錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點將每一天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
透過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)潛力得到了很大的.提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
幫忙的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定必須的基礎(chǔ),使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點,總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。
平時注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的潛力,并加強學(xué)習java及oa方面的知識(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習),為后期的工作打好基礎(chǔ)。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20xxxx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。其他項目做好準備。
it工作個人工作總結(jié)篇五
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,無論你采用什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價值的總結(jié)報告,應(yīng)該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助,而非只是一份日常工作“概括版”。
it工作個人工作總結(jié)篇六
我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?;仡櫧衲晡覀€人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:
it工作個人工作總結(jié)篇七
時光飛逝,2022年已經(jīng)悄然過去。在過去的一年里本人在公司項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙下,我認真履行自己的職責,加強施工生產(chǎn)管理,以提高自身素質(zhì)為重點,以總公司“十制”“五比五創(chuàng)”為指導(dǎo)。抓好隊里的施工技術(shù)工作,支持黨組織做好思想政治工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我的思想素質(zhì)不斷提高,工作不斷進步,并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。
本人xx年從事施工隊技術(shù)負責崗位,主要是負責隊里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建xx項目、xx道路改造工程項目、和xx路面項目。xx項目是一個工期短工程量大的一個政治工程,段落地形復(fù)雜,交通不便,路基施工進度緩慢,墊層沒有足夠的施工段落,但為保項目工期能順利完工,我們隊在環(huán)境復(fù)雜,施工難度大的特殊狀況下,采取分段施工,路基交驗一段,就施工一段,雖然這樣調(diào)動比較頻繁,員工比較辛苦,但使施工進度得到了保障。在質(zhì)量方面堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制,加強現(xiàn)場管理,在材料緊缺狀況下,依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求,拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度,明確施工任務(wù)量,在控制材料成本方面,首先核對好,在不影響質(zhì)量,有利于我們砂礫墊層幾何尺寸,對進場材料進行嚴格抽檢,防止‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。每一天和核算員將當日完成的工程量進行節(jié)超比較,找出節(jié)超原因,為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ),對每完成一段的任務(wù)量進行匯報總結(jié),對存在問題進行分析,找出不足,認真落實,及時改善。
在xx項目,由于前期天氣,變更等原因的影響,工程進度滯后,后期工程量大,為保工期順利完工,公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機關(guān)人員來到我們施工一線服務(wù)指導(dǎo)幫忙,施工隊實行兩班倒,二十四小時施工,一天三餐都在路上吃,經(jīng)過一個多月的緊張施工,最后在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工。在緊張施工過程中,能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,及各項成本管理。
二、思想方面。
一年來,不斷地學(xué)習,努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認真學(xué)習總公司各種管理制度,深刻領(lǐng)會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實際工作,有針對性的學(xué)習各類專業(yè)知識,一方面認真學(xué)習與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標準;另一面加強在實踐中學(xué)習,向有經(jīng)驗的老同事、監(jiān)理單位虛心請教,不斷提高自身的專業(yè)水平。
2019年我將在總公司xx路面項目負責拌和站的收料工作,首先以身作則帶領(lǐng)隊里人做好檢斤工作,立足本崗,履行職責,對進場材料從數(shù)量上嚴格檢斤,防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢,杜絕任何不合格材料進場,檢斤小票,日報單要填寫準確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質(zhì)檢科持續(xù)聯(lián)系,從工程總體材料控制,以防止各個單質(zhì)材料多進或少進的狀況發(fā)生。
作為青年技術(shù)人員必須要發(fā)揚四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),對新畢業(yè)的學(xué)生不僅僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”,還有在生活也要關(guān)心和幫忙。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
在團結(jié)協(xié)作,提高團隊精神方面,要做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強自身職責感,個人服從組織,下級服從上級,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,辦事公正,敢于承擔職責。
期望總公司新的崗位職責,能夠盡快制定并實施起來。讓我們每一個人都能夠按著自己崗位職責來工作,誰的事誰做,就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
五、自身不足與整改措施。
總體上講,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠,管理潛力和工作效率也有待進一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習、思想方面資料,以到達互相激勵互相幫忙,共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習和思考工作上。
以上是我這一年來的工作總結(jié),在施工管理中,雖然取得了一點收獲,但對于公司對上層管理者的要求,自我感覺還有必須的差距,在日后的工作中,會盡自己的的努力去做好自己的本質(zhì)工作,為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力!
it工作個人工作總結(jié)篇八
20_年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
部門人力配置不足,分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,需要我們共同努力。只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
it工作個人工作總結(jié)篇九
前一陣子我沒事就在刷12306,看看什么時候能買回家的車票,我知道時間還有很久,我也知道時間會過得很快,這一年不都這么過去了嘛。告別20__最后的夜晚仿佛就在昨天,一切都好似沒有變化,同樣的地點、同樣的霧霾、同樣的忙碌、同樣的咳嗽。
這又到了總結(jié)全年的時間了,一時竟不知道如何表達。這一年本應(yīng)該有太多的變化、太多的事情、太多的情感,可是如今想來竟是平淡無奇,竟然還是無從下筆。想起去年展望來年的時候,對今年的那么多期許,我都不敢去想是否實現(xiàn)。
翻開過往,時間從20__的1月開始吧,細細回想下這一年的工作。我記得在一月的時候我曾經(jīng)很擔心,擔心未來,擔心自己的選擇會耽誤自己。最后,我告訴自己,不要怕,不后悔。時間有早晚,時間會證明一切,時間也會給我再次選擇的機會,因為年輕,所以我輸?shù)闷穑以敢鉃槲宜羞x擇承擔責任、做好準備。我記得曾經(jīng)的迷茫,那么清晰、那么真切。當時的自己面對新的一年,境遇卻沒有任何改變。沒畢業(yè),沒有畢業(yè)證、學(xué)位證,沒有協(xié)議,沒有合同,誰也無法理解我是如何拒絕其他更好的發(fā)展機會,堅定的選擇留下。要離開可以有千萬個理由,但是留下的理由只需要一個。我曾經(jīng)說過,只要公司還需要我,我就不會離開。當我覺得自己并不重要,我寧愿回家待著,也不愿意在這里浪費時間。我不會忘記自己和自己說的話:當一個人習慣著高昂著頭,他就為任何選擇做好了準備,我想我可以接受一切不公與未知,因為我的家人、朋友以及所有關(guān)心我、幫助我的人,是他們讓我找到必須堅持、必須贏的原因與勇氣。
也許會很快,因為我一向果斷,因為我還是敢做敢當,因為我還是會不管不顧的做一些事情。我一向自認是個勇敢者,一路向前,就算沒有成功,就算總是失敗,但是我會堅定、堅持,詩意點的說就是:像蝴蝶飛不過滄海,沒有人忍心責怪,但是我就是要和自己較勁。我也曾寫下:離別總是不好受的,尤其是漸漸遠離自己在乎的人。我知道這早該結(jié)束,我以為那是歸途,其實不是,只是給自己一個借口繼續(xù)流浪。的確,從來沒有一種工作是輕松、錢多、離家近,年輕的心需要這樣的鞭策??扇丝傆写嗳醯臅r候,當孤單來襲,獨在異鄉(xiāng)的自己怎么面對黑暗與冷眼?火車上到站的廣播總會把我從這些思緒中拉回現(xiàn)實,我知道一切還得自己去面對,工作又開始了,該堅強的仍需堅強。
年后的工作基本上是在市人民醫(yī)院度過的,大部分的重復(fù)工作讓自己看不到進步,甚至覺得自己不算在工作。這個時候,我最先擔心的不是自己,而是整個項目團隊的成長以及公司人員的培養(yǎng)。有點可笑吧,現(xiàn)在想想,我最該擔心的其實應(yīng)該是自己。我那個時候在想什么呢?那個時候各個項目組應(yīng)該都不怎么忙,說實話很多人員比較慵懶,看我當時的工作記錄就可以發(fā)現(xiàn)當時的情況是大家要么處理一些早該解決的繁瑣事情,要么就閑得沒事玩玩手機,這個很難控制。我覺得在那個時候應(yīng)該對人員進行調(diào)整和必要的培訓(xùn),因為這樣的現(xiàn)狀對于個人和公司其實都是一種損失,個人得不到很好的鍛煉,公司浪費成本。
我在備忘錄中寫道:養(yǎng)兵千日用兵一時,但是你要養(yǎng)啊,難道放著不管就是養(yǎng)?不是這樣的,你得讓員工有上進心,尋求進步,在沒有事務(wù)的時候加強技能培訓(xùn),這樣當有用到的時候不至于慌張,畢竟說過的事情有個映像,比一點都不知道有把握吧。當然,我們工作有我們的特殊性,很多時候人員難以集中,那么為什么呢?很多時候現(xiàn)場不是要那么多人的,不是嗎?有事的時候必須要有人解決,這是自然,能保證及時有效的解決,反應(yīng)機制靈敏,何必耗費時間那么多人因為沒有地方去集中到一個地方呢?也許沒有那么簡單,至少也沒那么復(fù)雜。我說那么多廢話,其實是想表達,趁著事務(wù)不多的時候,加強員工培訓(xùn),有項目的時候,確保有人可用。誰都知道,完全靠在項目上培養(yǎng)新人,實在是難以控制,這不僅要看個人的努力,還要看帶人的素質(zhì),會帶和愿意帶什么都不能少。
你自己再厲害,你不會教人、不愿意教人,這都是白搭。當然,這不歸我管。領(lǐng)導(dǎo)總是會抱怨不知道誰可以信任,這年頭找個好職員是多么的困難,可是為什么不珍惜身邊的優(yōu)秀員工,是你沒發(fā)現(xiàn)嗎?我從來不是什么意見領(lǐng)袖,但是該說的話,只要有機會我就不會保留。這之后分公司開展了員工培訓(xùn),當然培訓(xùn)的方式和內(nèi)容有待商榷,畢竟已經(jīng)有了一個好的開始。
就這樣我在人民醫(yī)院待到了五月底,在這里每天和大家一樣看起來很忙的樣子,整天處理繁瑣又重復(fù)的工作。四月份的時候,我主要調(diào)一調(diào)票據(jù),偶爾改一改、寫一寫報表。門診藥房新?lián)Q打印機,票據(jù)格式重新調(diào)過,打印機測試;還有病區(qū)新加輸液卡打印機,新做票據(jù),測試打印機,后者比較麻煩,最終還是在一周時間全部完成,整個病區(qū)都裝上并使用了,全部打印機重新調(diào)了一遍。做到不跑紙,打印格式正確,有共享需求的病區(qū),也滿足多臺電腦打印需求。那個時候沒少爬樓,就當鍛煉身體吧。也就在四月的時候,真正意義上決定畢業(yè)留在公司,其他的事情不再多想。我暫時離開工作崗位回到學(xué)校的時候,剛好是加入公司一周年,是個值得記住的日子吧。
六月底我回到石家莊沒有再去人民醫(yī)院,而是到市三院,七月初的時候我開始負責市三院的項目。那段時間很忙,很多事情,因為要上一些新東西,增加一些新功能,有國家的民生考察團的來醫(yī)院參觀,總之一堆事情吧。當時也算是臨危受命吧,也就是從那個時候開始,自己完成了從項目組普通成員、項目組骨干到項目負責人的轉(zhuǎn)變,這次體驗對自己以后的工作很有意義。說實話,剛開始的時候我還不能適應(yīng)自己面對一切,畢竟之前不是我負主要責任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手,不過我想這也是我學(xué)習的機會,我重新審視了自己,在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情,現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當時的備忘錄中寫道:老實說,剛接手項目的一周,我的確不適應(yīng),該做的都做了,還是感覺到無從下手,因為那些事情都是自己撞上來的,并不是我安排好的。對于整個項目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信,也是自信,因為我清楚的知道自己,坦誠自我。做項目負責人和普通的實施人員或者是項目骨干有很大很大的差別,很多事情都要你去考慮,你負主要責任。對于一些事情的處理,我有自己的看法和作法,這有時候也并不能讓他人滿意,我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后,我漸漸上手了,我找回感覺,我知道狀態(tài)是暫時的,能力是永恒的,我還是那個敢于做自己的自己!
有時候也許我不能讓老板和客戶滿意,那又怎么樣呢?他們總是對的嗎?都不能慣著,我可以走,但是我不可以錯,沒有什么大不了,我重新找回自己,就要樹立這樣的信心,大不了不干!我不是激進派,可我有我做事的原則和作風。有人說我作風硬朗,和我踢球一樣,可以拼死,也不服軟。這點以前我的老師和朋友都說,以后要改改,不然會吃虧的。我不想那么累,不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人,我也希望他們能尊重我。在一段時間之后,我完成了對項目的控制,我告訴自己和所有人是我自己在做項目,不需要無關(guān)的指示,有什么事情可以商量,但絕不能命令,因為我在現(xiàn)場,現(xiàn)場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題,換句話說就是填坑。
7月底的時候桃姐回合肥了,我知道她還要來一趟,但是她真的不會在這里久留了,我很難有機會再和她一起共事了,再也沒有人悉心照顧我了。她對我的照顧不僅僅在工作上,更是在生活上。忙碌的時候,繁雜的事務(wù)推著自己向前走,但一停下來我就感覺漫無目的、一事無成。很想說桃姐之于我,就像張雨生之于張惠妹一樣,張惠妹的成長張雨生是發(fā)揮很大作用的,張雨生離世后張惠妹幾乎失去了整個世界,很長時間都回不過神來。在我看來,桃姐是項目上的定海神針,有她在我會很安心。但是之所以沒有這么比較,是因為我不可能有那么久的時間去調(diào)整,我還有更久的路去走,我必須自己學(xué)會成長。我只能牢記桃姐的教誨,像她一樣真誠做人,善待每一個人,幫助需要幫助的人。
從七月到十一之前,基本上把項目上的遺留問題處理得差不多了。參觀的事務(wù)完成了,新衛(wèi)統(tǒng)4上報了,自助查詢、自助預(yù)約、自助充值等實現(xiàn)了,預(yù)交金不平問題解決了,服務(wù)器隱患處理了,各科室難題也都一一給出答復(fù),移動查房、移動護理上起來了,用的還不錯,最重要的是項目驗收了,驗收款也給了。這些事情順利完成,要感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,醫(yī)院信息科的配合,信息科負責人的信任。其實內(nèi)心非常感謝他們,不管是出于何種原因,很多事情他們并沒有給我制造太多的麻煩,當然我自己也付出了很多。也是這期間,我對項目人員進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),單對單的,并且協(xié)助項目人員進行自我總結(jié),我希望他能接受一整套的項目實施流程,盡管還沒有機會自己去帶項目,但是我相信這對于他會有幫助的。
十一期間參與了市二院系統(tǒng)切換,這個很明顯可以看出來分公司人員在20__年之后的成長,大家顯得很熟練和自然,沒有太多的緊張和不適,這是個好現(xiàn)象,這是整個團隊的成長,是值得總結(jié)和稱贊的。從二院回來,基本上就是我一個人在項目上,一個人的時候除了處理一些日常的問題、解決一些小需求,就一直在整理項目文檔,梳理整個項目實施。一個人在一個項目上待了近兩個多月,很多時候很枯燥、很孤單。好在我一直都保持良好的工作習慣和心態(tài),按時上班,認真工作,做自己該做的事情。時間就這么漫不經(jīng)心的過著,我自己也在總結(jié)各個系統(tǒng)實施技巧以及常見問題處理技巧。到了十二月底,我知道必須主動求變,是撤離項目組的時候了。
十二月底,我準備好了實施文檔、移交文檔、售后文檔等,并把這一切發(fā)回分公司以及醫(yī)院信息科。借著市一院與市中心合并的契機,把項目移交給售后。這次自主行為我想是有些不妥的,但是我必須這么做。我希望通過自己的行動,促使分公司組建售后中心,因為已經(jīng)是時候組建真正意義上的售后中心了,這部分工作必須有人來承擔,不應(yīng)該把問題留到明年。該做壞人的時候總該需要有人來做,對于所有責難與不解,我已經(jīng)做好了所有準備。離開自己項目,自己就不算項目負責人了,當然會有所損失,我既然可以不計較個人得失,怎么會在意那些非議呢?隨后參與市人民和市中心合并工作,我的角色只是個小人物,不能主導(dǎo)什么,也就是幫幫忙,處理力所能及的事情。
全年的工作算是道的差不多了,本來應(yīng)該好好總結(jié)些什么的,但是不知道從何說起,姑且就從這流水賬似的敘述開始吧??v觀整年,有迷茫、有失落,更有成績、有收獲,有失敗,也有進步。這一年,自己更加冷靜,更加處事不驚;這一年,自己還是會偶爾沖動,偶爾情緒化,我想這一切并不重要,這也證明我還是有血有肉。對于工作,還有很多不足,最大的不足是我們本可以做的更好,我們不能控制的事情太多太多。
對于來年的工作,應(yīng)該做一下展望吧。真想先問問,路哥,去哪兒?我想自己的目標應(yīng)該是要和分公司的計劃趨同的,但是我真不知道分公司未來計劃里有沒有我,實話說我真的很疑惑。
需要不需要不是說一句話就可以的了,我不是小孩子了,我需要的是實際的行動。我不怕任何結(jié)果,甚至不懼任何等待,但是誰都知道漫無目的的等待最傷人。先說說最合理的打算吧,來年,在工作上肯定是要更上一層樓的,我對自己還是有要求的,不管在哪,我都要達成自己的目標,這是無可厚非的。業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水準都要提高,如果可以我希望自己可以幫助他人進步,總結(jié)項目實施文檔希望可以幫到其他人。希望自己全年都能保持高水準的工作狀態(tài),能夠為公司帶來幫助,希望能做點事情吧。
就這樣吧,沒什么好說的了,一切交給時間,所有的事情終究有個答案。一切未完待續(xù)。
it工作個人工作總結(jié)篇十
回顧這一年個人的工作情況,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,當然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
崗位目前主要工作內(nèi)容:
其一,計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護;其二,監(jiān)控、門禁、道閘、對講機、各種系統(tǒng)的管理與維護?,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護工作內(nèi)容:工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。公司目前一共70多臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。之前因大部分電腦皆是08年出產(chǎn)的,很多機器由于長期超負荷使用,導(dǎo)致硬件老化過快,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
1、配合門禁系統(tǒng)(微耕)安裝、調(diào)試。
2、設(shè)計及制作公司所有人員員工卡(含拍照)。
3、oa系統(tǒng)選型及調(diào)試(含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、表單制作及流程關(guān)聯(lián)等)。
4、卡口網(wǎng)絡(luò)及海關(guān)刷卡系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)改造(改造前經(jīng)常斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢,數(shù)據(jù)不能正常傳輸)。
5、更換食堂售飯系統(tǒng)(避免一人一日多次刷卡,限定每人每日只能刷一次)。
6、電腦采購及更換(4月、10月、11月)。
7、監(jiān)控(8月中旬接手、9-10份食堂監(jiān)控、11月卡口及財務(wù)、12月份更換不清晰攝像頭)。
8、企業(yè)郵局(基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)遷移、郵局備案)。
9、電信供應(yīng)商選擇(7-8月份先后與長航、電信、移動電信供應(yīng)商洽談接入問題,電信相關(guān)設(shè)備已接入15#機房、后續(xù)問題是電信與長航協(xié)商一致即可提供電信相關(guān)服務(wù))。
三、工作中存在的不足:在工作中需要跨部門協(xié)調(diào)的事情較多,需要加強與各部門加強溝通與協(xié)調(diào)的能力;物聯(lián)網(wǎng)認知不足,需要加強學(xué)習。
四、后期工作計劃:明年的工作計劃重點是做好相關(guān)操作系統(tǒng)上線運行和網(wǎng)絡(luò)綜合布線改造。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)操作安全,提高同事網(wǎng)絡(luò)安全意識。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我在it崗位這一年的工作總結(jié)及后期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
it工作個人工作總結(jié)篇十一
入職一年以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習并適應(yīng)工作環(huán)境。當然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容:
其一,計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護。
其二,監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
現(xiàn)對這段時間的工作作如下總結(jié):
工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。
因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的,很多機器由于長期不停機使用,導(dǎo)致硬件老化過快,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
因監(jiān)控設(shè)備線路老化,并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護期已過,更換極為復(fù)雜與不便,導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護的系統(tǒng)有:通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要),a1科密考勤系統(tǒng),erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生,經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后,基本對各個功能模塊有一定的了解,能夠解決使用中出現(xiàn)的問題,并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
很多故障的判斷經(jīng)驗不足,還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度,農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹,廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚,為了工作能夠更加有效的開展,今后努力學(xué)習提升自身的技術(shù)。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播,公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進行統(tǒng)計備案,便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改,農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程,對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認,用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我這一年的工作情況,我相信新的一年我一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
it工作個人工作總結(jié)篇十二
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售。
0—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當前市場競爭的需要。
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變。
當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善。
品種銷售,經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
1清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)。
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
a實施經(jīng)銷假商密集化或二批商密集化戰(zhàn)略。
按各省、各地區(qū)、各客戶責任銷售區(qū)域一季度各品種計劃任務(wù)完成情況、資金到位情況分析確認現(xiàn)有經(jīng)銷商實力夠不夠,二批商網(wǎng)點夠不夠,有否足夠的資金與營運能力完成我公司下達的計劃,若完不成就要制定調(diào)整與補充計劃,采取的方法為調(diào)整、增加客戶與增添二批網(wǎng)絡(luò)二種方法,最終的.目標是保證金到位與實現(xiàn)銷售計劃的完成保障(銷售公司將會下達建議方案,各省要認真分析后于4月25日前反饋,銷售公司確認后要在5月10日前落實并作為計劃任務(wù)考核)。
b實施分品種、分渠道建網(wǎng)絡(luò)的策略。
鑒于公司目前品種較多,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員根本無法全品項經(jīng)營的現(xiàn)狀,要將經(jīng)銷商不愿經(jīng)營或經(jīng)營不力的品種拿出來找新的經(jīng)銷商去經(jīng)營,在分配品種的過程中要注意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎(chǔ),但利益肯定會比較小;新品種盡管沒有銷售基礎(chǔ),得利益較大;二者平衡經(jīng)銷商就比較愿意接受分品種銷售的策略;同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售,有些大城市在市容整頓中已撤了許多零售攤點而增加了許多連鎖小超市、小便利店,要注意這個變化,及時開發(fā)這些渠道的銷售,各省要嚴格執(zhí)行公司的指令,要按要求開發(fā)好網(wǎng)點。
c本次網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整要與經(jīng)銷商開誠布公地商量,究竟采取哪種方式進行調(diào)整,甚至于通過經(jīng)銷商去調(diào)整都可以,要搞清楚調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的不是將現(xiàn)有經(jīng)銷商做小,而是要其做大。公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經(jīng)銷商的標準不變,今后應(yīng)該還要提高才能對經(jīng)銷商的發(fā)展有利,對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有利,只有大經(jīng)銷商才能對公司有忠誠度,銷售我司產(chǎn)品能保證其盈利,能保證其生存發(fā)展的需要,才能使其更有信心與積極性去經(jīng)營我們的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的是要將沒有做的地方做起來,沒有做好的地方要做好來,銷量少的地方要將銷量做大來,不是看經(jīng)銷商的數(shù)量增加多少,而是看銷量增加多少,要盡快將占60%的小客戶變成大客戶,才是我們的目標所在,千萬不要走偏了。同時在調(diào)整過程中要注意的另一個關(guān)鍵因素是經(jīng)銷商的經(jīng)營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關(guān)重要。
以上調(diào)整方案與計劃必須在4月25日前上報,5月10日前實施完畢,發(fā)適應(yīng)旺季銷售的需要。
2調(diào)整價差策略與營銷策略。
公司認為這兩年公司與幾家大對手均已陷入了低價競爭的怪圈,特別是康統(tǒng)對零售終端的政策已造成終端制約經(jīng)銷商與廠商的現(xiàn)狀,而且由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,很難跳出這個怪圈,造成經(jīng)銷商、二批商差價減小,廠家利潤減薄而無法支撐高額的銷售費用,而無奈地通過降低廣告宣傳費用來支撐渠道促銷。目前已到了各大廠家無法支撐的地步,因此均在改變策略,跳出怪圈,公司實際上已在去年就準備跳出這個怪圈,提出差異化及以拉為主、推拉相結(jié)合的戰(zhàn)略,但實際各省并沒有真正理解也沒有真正實行,現(xiàn)將五月份開始實施的具體部署通知如下:
a實施差異化戰(zhàn)略及產(chǎn)品換臉的步驟。
it工作個人工作總結(jié)篇十三
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售。
公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
it工作個人工作總結(jié)篇十四
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)xxx20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學(xué)習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:
(一)ac上網(wǎng)行為管理。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,xx、xx、xxx認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
1、it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;。
2、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
3、網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障。
4、公司計算機病毒的維護與防范情況。
網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,安裝symantec占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告xxxx郵件警告xxxx書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。結(jié)合xx網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
1、打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
2、pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理。
3、檢測內(nèi)容包括:
1.安全部份:windows操作系統(tǒng)是否及時更新,office是否及時更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2.硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3.軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
(二)pmd計算機軟硬故障處理方法。
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《xxxpmd計算機軟件故障處理表》。
(三)pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
(四)服務(wù)器的維護。
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
(五)業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新。
xx有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;。
xx不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;。
x維修:本年度有x次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;。
otlook郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、xx設(shè)代、承包商等共xxx個賬戶,離職賬戶為xx個;郵件進行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,x月必須修改一次密碼且輸x次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為x%。
(五)營地音響系統(tǒng)維護。
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m暢通以備香港xx成都xx現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對xx、xx、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了x次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議x和補充協(xié)議。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
2、現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
3、協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);。
4、配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點。
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行、維護。
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作。
3、工業(yè)電視、xx監(jiān)控及通訊、xx水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、xx通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)。
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作。
2、對施工區(qū)監(jiān)控維護,每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表,出現(xiàn)故障及時檢查故障原因:
一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;。
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;。
1、完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù);。
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;。
負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;。
(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應(yīng)滿足以下要求:
1、系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;。
2、保證xxx網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;。
3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;。
4、有適當?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;。
5、使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;。
公司pmd電腦總xx臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共xx多臺,除去安防系統(tǒng)xx臺,日常維護的為xx臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用,由于服務(wù)器在現(xiàn)場,更換登陸xxx:
1.備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。
2.測試xxx是否能夠正常使用。
3.系統(tǒng)補丁。
4.防火墻端口的開放及安全設(shè)置。
5.安裝sslca。(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)。
6.配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫。
7.測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑。
8.加強iis、msxxsql、winxx安全設(shè)置。
9.如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl。
10.mis不能正常訪問的恢復(fù)。(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))。
11.建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機。
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司msn通用戶達到xx位。目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對于公司msn通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
2、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負責人批準。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
4、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改。
5、除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,方可實施操作。
6、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
it工作個人工作總結(jié)篇十五
新的一年即將到來、回首我很榮幸地進入了公司、加入了xxx團隊..認識了友善嚴謹?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、熱心和睦且技術(shù)優(yōu)秀的同事.很是開心、這是有收獲的一年.讓我從學(xué)生時代轉(zhuǎn)職到了一個社會人.下應(yīng)對自己進入公司大半年的狀況進行年終小結(jié).
a.業(yè)務(wù)開発、技術(shù)潛力。
來到xx團隊、經(jīng)過了將近一個月的培訓(xùn)、大體上對業(yè)務(wù)的流程、規(guī)約、制造程序的方法步驟有了必須的了解.期間做過從簡單到復(fù)雜的幾本程序、從仿真到實際收獲很大.起先、感到這個人事系統(tǒng)十分之龐大、資料豐富、模塊功能繁多.復(fù)雜之中又有規(guī)律.在此十分感激我的subleaderxx、還有老員工們對我們的細心指點.、那段時間常常加班加點地幫忙我們盡快熟悉系統(tǒng).
培訓(xùn)的最后一本程序、是本工作量比較大的程序.我們也研究討論過數(shù)天、也發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的問題.體會到xxxxx公司對程序制造的嚴謹和細致.處處體現(xiàn)了規(guī)范.不是亂來、隨心所欲地做程序.如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀.在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我們忽視.讓我吃驚的是、畫面上的距離竟然都是用尺子去量的、畫面上的控件有1px的距離、subleader都為我們指了出來、可見這是一個需要細心、耐心、嚴謹?shù)墓ぷ?
在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則.一切都要有效率、都要在納品之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題.千萬不要拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了.采用前緊后松原則、前面多加緊點、后面好寬松點.
之后做過一本比較簡單的程序、由于不是很復(fù)雜.做的比較順利.經(jīng)過自測、還有subleader的測試最終發(fā)現(xiàn)了一個javascript的問題、補上了.在做著本程序前、先好好研究了段時間、之后發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計有錯誤的地方、也指了出來、發(fā)了qa得到了日方的確認.總體上是提前完成了任務(wù).也積累了點小經(jīng)驗.期間最后的步驟sourcereview工作對source進行了修改.有些地方都還不是很規(guī)范、總之都要體現(xiàn)按照規(guī)約的來、不能隨心所欲.
經(jīng)過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼、所以必須要提高自己的素質(zhì)、首先就應(yīng)注意的要條理清楚、思路明晰.x提高素質(zhì),寫好注釋。經(jīng)過一段時間的修正,體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼,所以必須要提高自己的素質(zhì),首先就應(yīng)注意的要條理清楚,思路明晰。
掌握進度,隨時匯報。了解到我們做的任務(wù)都有xx期限,所以要求我們能估計這天做的任務(wù)的進度。然后下班前都要跟自己的teamleader匯報。剛開始,我們都很是不習慣,或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好,會導(dǎo)致leader掌握不了你做的任務(wù)的動態(tài)。以后都就應(yīng)時刻提醒自己反應(yīng)狀況,提出自己遇到的困難需要哪些幫忙。
測試不馬虎,差事不應(yīng)付。有近一段時間我們做了大批量的測試工作。這可能不必須需求很高的技術(shù)含量。卻是個考驗細心,嚴謹?shù)娜蝿?wù)。甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。但這個保證軟件質(zhì)量的重要過程。如果測試的馬虎,不認真測,軟件到用戶手上才看到bug是多么不好的狀況阿。期間我們都對不懂的模糊的條目詢問了同事和領(lǐng)導(dǎo)。不輕易地亂打?qū)﹀e。做好貼圖,貼數(shù)據(jù)工作。當然做多了也有了點體會,比如100多項的測試,也能夠發(fā)現(xiàn)里面的規(guī)律,有些項目是一組一組的,比如一個動作,測試下來,就能夠?qū)脦醉椀膶﹀e進行判別。
中途以前做過一本xxxxx程序,由于接觸的同事不多,我自己研究了下參考了給定的程序,跟同事研究討論后,最終完成了。期間還發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的錯誤,跟日方溝通得到了確認。這讓我有了信心,雖然沒有接觸過的東西,也是能夠透過學(xué)習完成的。
在空閑的時間subleader也安排了我們自主學(xué)習,對xxxxx系統(tǒng)做些技術(shù)調(diào)查等等。也學(xué)到很多,當然還是有很多不明白的地方有待繼續(xù)學(xué)習。
另:以前以前做的。net多是windowsapplication方向的,剛進入公司做的是web方向的所以也是有很多需要學(xué)習的。工作中發(fā)現(xiàn),有些動作步驟常常是機械的繁瑣的重復(fù)的。我們是程序員完全能夠自己編寫點小軟件來服務(wù)自己,提高效率。我發(fā)現(xiàn)加菜單操作十分的繁瑣,要去數(shù)據(jù)庫查東西,復(fù)制粘貼要弄個老半天,在空的時間里,我也寫了個小程序,能夠快速地加菜單,很想繼續(xù)完善實現(xiàn)其它的功能得到subleader及其它幾位同事認可。且課余時間還做過個多年的心愿一個麻將程序,有點停滯不前,此刻只完成了個雛形。
總之業(yè)務(wù)上還有很多需要探索學(xué)習的東西。
a.団體合作,交流協(xié)調(diào)。
做軟件是個團隊合作的`項目,不是一個人單槍匹馬能做好的。個性是我們此刻做的人事這么個龐大的系統(tǒng)。剛進公司,由于對大家都不是太熟悉,遇到了問題都是自己琢磨。leader鼓勵我們要多交流。此刻大家也很融洽,老員工也很熱心地幫忙我們新人,遇到問題我們也能討論共同進步。這點做的還是挺好。
b.工作的態(tài)度。
工作態(tài)度上還能用心配合大家做好工作的,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,有問題及時反應(yīng)。并沒有惡意地違反規(guī)章制度。
時間過得很快,2017年已接近尾聲,回顧從今年8月加入**公司這個大家庭以來,在3個多月的時間里,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,努力提高理論知識,踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進步。總結(jié)如下:
剛進入公司的時候,對公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉,給工作帶來了很多不便,漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠,通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教,對服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了,同時也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。
1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因,公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了,都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒,清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的,主要是感染病毒,導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是:查殺病毒,如果還不行的話,只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用,不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時,不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識,以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉。(2)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能,到了晚上就看不清了。對于第一個問題,我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容,因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議:更換彩集卡,把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題,我建議更換高清的監(jiān)控攝像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關(guān)重要,對公司的財物安全問題防范。
在人事管理方面,基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入,通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進行了登記,為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份,出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,在10月份,對員工進行了加薪,基本上解決了用工緊張的局面,在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。宿舍管理、辦公用品采購,在許主管的幫助下,也有序進行。在宿舍方面,部份員工的衛(wèi)生意識不強,室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見??梢?,員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購,對控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想,今后在這個問題上會稍加注意。
在3個多月中,也深深地認識到自己的不足:
(1)、理論知識準備不夠。在工作中,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,忙于查資料,浪費大量的工作時間。
(2)、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強。在工作任務(wù)繁忙的時候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時候不知所措。
(3)還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對公司今后發(fā)展的幾點建議:
(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理:緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。
(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動,讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的,組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習,激勵員工奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體,新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境,使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學(xué)習理論知識和提高管理水平,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
it工作個人工作總結(jié)篇二
第一、二季度主要進行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學(xué)習其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設(shè)計過程中如何注意細節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進行xx改版工作,進行xx的備料、硬件調(diào)測;進行xx的原理圖設(shè)計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
1、知識面需要進一步擴展
隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應(yīng)用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習新知識、新技術(shù),才能夠適應(yīng)新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高
做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎(chǔ)知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進一步提高
做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
it工作個人工作總結(jié)篇三
xx對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸到了中心機關(guān)這個大家庭中工作,在同事們的幫助與關(guān)懷中,我體會著工作的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財富?;厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學(xué)習情況向各位作總結(jié)匯報:
一年來在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習了黨的理論知識、學(xué)習了《甘肅省高速公路管理條例》、學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識,同時還主要學(xué)習了稽查業(yè)務(wù)知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。
概括地說,xx年我的工作總結(jié)分兩個階段,具體如下:
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段,主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來,我開始做文書的時候,每每聽到辦公室這些工作要求的時候,面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,概括地說我只有責任心比較強,態(tài)度比較端正,其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下,我不斷地嚴格要求自己,認真工作,虛心學(xué)習同事們的優(yōu)點,后來在實踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責任心極強,穩(wěn)重并且非常細心,還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛!總之,在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心,而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高,逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作,在稽查保障處,面對一切都是新的開端,記得當時石主任和辦公室同事對我說,要繼續(xù)保持良好的工作作風,戒驕戒躁,虛心從頭學(xué)起。身上肩負著大家的期望,在進入稽查保障處那一刻,我決心用努力工作來報答大家的關(guān)愛,于是我在實踐中認真向同事們學(xué),向書本上學(xué),學(xué)習監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、學(xué)習稽查保障業(yè)務(wù)知識、學(xué)習收費業(yè)務(wù)政策知識,不斷學(xué)習積累工作經(jīng)驗,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好,我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,加上當初在基層一線從事過收費工作,所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù),在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下,主要從事了現(xiàn)場稽查保障業(yè)務(wù)和、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場聯(lián)系工作以及一些機動任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運保暢現(xiàn)場文明服務(wù)專項稽查,對全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個車流量大的收費站的現(xiàn)場稽查、專項稽查,執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務(wù),參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路培訓(xùn)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
彌補自己的不足,為落實和圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)而不懈努力!
it工作個人工作總結(jié)篇四
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xxxx年,滿懷熱情的迎來即將到來的20xxxx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司5個月的時間里所作的工作匯報如下:
從了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報告,從基本的數(shù)據(jù)庫建立,到編碼,完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。
透過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。同時自己也有一些不足之處,一些細節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習與鉆研。
從十一月初開始進行正義項目的實施,每一天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓(xùn);紀錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點將每一天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
透過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)潛力得到了很大的.提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
幫忙的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定必須的基礎(chǔ),使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點,總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。
平時注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的潛力,并加強學(xué)習java及oa方面的知識(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習),為后期的工作打好基礎(chǔ)。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20xxxx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。其他項目做好準備。
it工作個人工作總結(jié)篇五
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,無論你采用什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價值的總結(jié)報告,應(yīng)該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助,而非只是一份日常工作“概括版”。
it工作個人工作總結(jié)篇六
我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?;仡櫧衲晡覀€人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:
it工作個人工作總結(jié)篇七
時光飛逝,2022年已經(jīng)悄然過去。在過去的一年里本人在公司項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙下,我認真履行自己的職責,加強施工生產(chǎn)管理,以提高自身素質(zhì)為重點,以總公司“十制”“五比五創(chuàng)”為指導(dǎo)。抓好隊里的施工技術(shù)工作,支持黨組織做好思想政治工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我的思想素質(zhì)不斷提高,工作不斷進步,并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。
本人xx年從事施工隊技術(shù)負責崗位,主要是負責隊里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建xx項目、xx道路改造工程項目、和xx路面項目。xx項目是一個工期短工程量大的一個政治工程,段落地形復(fù)雜,交通不便,路基施工進度緩慢,墊層沒有足夠的施工段落,但為保項目工期能順利完工,我們隊在環(huán)境復(fù)雜,施工難度大的特殊狀況下,采取分段施工,路基交驗一段,就施工一段,雖然這樣調(diào)動比較頻繁,員工比較辛苦,但使施工進度得到了保障。在質(zhì)量方面堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制,加強現(xiàn)場管理,在材料緊缺狀況下,依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求,拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度,明確施工任務(wù)量,在控制材料成本方面,首先核對好,在不影響質(zhì)量,有利于我們砂礫墊層幾何尺寸,對進場材料進行嚴格抽檢,防止‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。每一天和核算員將當日完成的工程量進行節(jié)超比較,找出節(jié)超原因,為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ),對每完成一段的任務(wù)量進行匯報總結(jié),對存在問題進行分析,找出不足,認真落實,及時改善。
在xx項目,由于前期天氣,變更等原因的影響,工程進度滯后,后期工程量大,為保工期順利完工,公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機關(guān)人員來到我們施工一線服務(wù)指導(dǎo)幫忙,施工隊實行兩班倒,二十四小時施工,一天三餐都在路上吃,經(jīng)過一個多月的緊張施工,最后在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工。在緊張施工過程中,能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,及各項成本管理。
二、思想方面。
一年來,不斷地學(xué)習,努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認真學(xué)習總公司各種管理制度,深刻領(lǐng)會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實際工作,有針對性的學(xué)習各類專業(yè)知識,一方面認真學(xué)習與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標準;另一面加強在實踐中學(xué)習,向有經(jīng)驗的老同事、監(jiān)理單位虛心請教,不斷提高自身的專業(yè)水平。
2019年我將在總公司xx路面項目負責拌和站的收料工作,首先以身作則帶領(lǐng)隊里人做好檢斤工作,立足本崗,履行職責,對進場材料從數(shù)量上嚴格檢斤,防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢,杜絕任何不合格材料進場,檢斤小票,日報單要填寫準確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質(zhì)檢科持續(xù)聯(lián)系,從工程總體材料控制,以防止各個單質(zhì)材料多進或少進的狀況發(fā)生。
作為青年技術(shù)人員必須要發(fā)揚四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),對新畢業(yè)的學(xué)生不僅僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”,還有在生活也要關(guān)心和幫忙。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
在團結(jié)協(xié)作,提高團隊精神方面,要做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強自身職責感,個人服從組織,下級服從上級,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,辦事公正,敢于承擔職責。
期望總公司新的崗位職責,能夠盡快制定并實施起來。讓我們每一個人都能夠按著自己崗位職責來工作,誰的事誰做,就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
五、自身不足與整改措施。
總體上講,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠,管理潛力和工作效率也有待進一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習、思想方面資料,以到達互相激勵互相幫忙,共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習和思考工作上。
以上是我這一年來的工作總結(jié),在施工管理中,雖然取得了一點收獲,但對于公司對上層管理者的要求,自我感覺還有必須的差距,在日后的工作中,會盡自己的的努力去做好自己的本質(zhì)工作,為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力!
it工作個人工作總結(jié)篇八
20_年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
部門人力配置不足,分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,需要我們共同努力。只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
it工作個人工作總結(jié)篇九
前一陣子我沒事就在刷12306,看看什么時候能買回家的車票,我知道時間還有很久,我也知道時間會過得很快,這一年不都這么過去了嘛。告別20__最后的夜晚仿佛就在昨天,一切都好似沒有變化,同樣的地點、同樣的霧霾、同樣的忙碌、同樣的咳嗽。
這又到了總結(jié)全年的時間了,一時竟不知道如何表達。這一年本應(yīng)該有太多的變化、太多的事情、太多的情感,可是如今想來竟是平淡無奇,竟然還是無從下筆。想起去年展望來年的時候,對今年的那么多期許,我都不敢去想是否實現(xiàn)。
翻開過往,時間從20__的1月開始吧,細細回想下這一年的工作。我記得在一月的時候我曾經(jīng)很擔心,擔心未來,擔心自己的選擇會耽誤自己。最后,我告訴自己,不要怕,不后悔。時間有早晚,時間會證明一切,時間也會給我再次選擇的機會,因為年輕,所以我輸?shù)闷穑以敢鉃槲宜羞x擇承擔責任、做好準備。我記得曾經(jīng)的迷茫,那么清晰、那么真切。當時的自己面對新的一年,境遇卻沒有任何改變。沒畢業(yè),沒有畢業(yè)證、學(xué)位證,沒有協(xié)議,沒有合同,誰也無法理解我是如何拒絕其他更好的發(fā)展機會,堅定的選擇留下。要離開可以有千萬個理由,但是留下的理由只需要一個。我曾經(jīng)說過,只要公司還需要我,我就不會離開。當我覺得自己并不重要,我寧愿回家待著,也不愿意在這里浪費時間。我不會忘記自己和自己說的話:當一個人習慣著高昂著頭,他就為任何選擇做好了準備,我想我可以接受一切不公與未知,因為我的家人、朋友以及所有關(guān)心我、幫助我的人,是他們讓我找到必須堅持、必須贏的原因與勇氣。
也許會很快,因為我一向果斷,因為我還是敢做敢當,因為我還是會不管不顧的做一些事情。我一向自認是個勇敢者,一路向前,就算沒有成功,就算總是失敗,但是我會堅定、堅持,詩意點的說就是:像蝴蝶飛不過滄海,沒有人忍心責怪,但是我就是要和自己較勁。我也曾寫下:離別總是不好受的,尤其是漸漸遠離自己在乎的人。我知道這早該結(jié)束,我以為那是歸途,其實不是,只是給自己一個借口繼續(xù)流浪。的確,從來沒有一種工作是輕松、錢多、離家近,年輕的心需要這樣的鞭策??扇丝傆写嗳醯臅r候,當孤單來襲,獨在異鄉(xiāng)的自己怎么面對黑暗與冷眼?火車上到站的廣播總會把我從這些思緒中拉回現(xiàn)實,我知道一切還得自己去面對,工作又開始了,該堅強的仍需堅強。
年后的工作基本上是在市人民醫(yī)院度過的,大部分的重復(fù)工作讓自己看不到進步,甚至覺得自己不算在工作。這個時候,我最先擔心的不是自己,而是整個項目團隊的成長以及公司人員的培養(yǎng)。有點可笑吧,現(xiàn)在想想,我最該擔心的其實應(yīng)該是自己。我那個時候在想什么呢?那個時候各個項目組應(yīng)該都不怎么忙,說實話很多人員比較慵懶,看我當時的工作記錄就可以發(fā)現(xiàn)當時的情況是大家要么處理一些早該解決的繁瑣事情,要么就閑得沒事玩玩手機,這個很難控制。我覺得在那個時候應(yīng)該對人員進行調(diào)整和必要的培訓(xùn),因為這樣的現(xiàn)狀對于個人和公司其實都是一種損失,個人得不到很好的鍛煉,公司浪費成本。
我在備忘錄中寫道:養(yǎng)兵千日用兵一時,但是你要養(yǎng)啊,難道放著不管就是養(yǎng)?不是這樣的,你得讓員工有上進心,尋求進步,在沒有事務(wù)的時候加強技能培訓(xùn),這樣當有用到的時候不至于慌張,畢竟說過的事情有個映像,比一點都不知道有把握吧。當然,我們工作有我們的特殊性,很多時候人員難以集中,那么為什么呢?很多時候現(xiàn)場不是要那么多人的,不是嗎?有事的時候必須要有人解決,這是自然,能保證及時有效的解決,反應(yīng)機制靈敏,何必耗費時間那么多人因為沒有地方去集中到一個地方呢?也許沒有那么簡單,至少也沒那么復(fù)雜。我說那么多廢話,其實是想表達,趁著事務(wù)不多的時候,加強員工培訓(xùn),有項目的時候,確保有人可用。誰都知道,完全靠在項目上培養(yǎng)新人,實在是難以控制,這不僅要看個人的努力,還要看帶人的素質(zhì),會帶和愿意帶什么都不能少。
你自己再厲害,你不會教人、不愿意教人,這都是白搭。當然,這不歸我管。領(lǐng)導(dǎo)總是會抱怨不知道誰可以信任,這年頭找個好職員是多么的困難,可是為什么不珍惜身邊的優(yōu)秀員工,是你沒發(fā)現(xiàn)嗎?我從來不是什么意見領(lǐng)袖,但是該說的話,只要有機會我就不會保留。這之后分公司開展了員工培訓(xùn),當然培訓(xùn)的方式和內(nèi)容有待商榷,畢竟已經(jīng)有了一個好的開始。
就這樣我在人民醫(yī)院待到了五月底,在這里每天和大家一樣看起來很忙的樣子,整天處理繁瑣又重復(fù)的工作。四月份的時候,我主要調(diào)一調(diào)票據(jù),偶爾改一改、寫一寫報表。門診藥房新?lián)Q打印機,票據(jù)格式重新調(diào)過,打印機測試;還有病區(qū)新加輸液卡打印機,新做票據(jù),測試打印機,后者比較麻煩,最終還是在一周時間全部完成,整個病區(qū)都裝上并使用了,全部打印機重新調(diào)了一遍。做到不跑紙,打印格式正確,有共享需求的病區(qū),也滿足多臺電腦打印需求。那個時候沒少爬樓,就當鍛煉身體吧。也就在四月的時候,真正意義上決定畢業(yè)留在公司,其他的事情不再多想。我暫時離開工作崗位回到學(xué)校的時候,剛好是加入公司一周年,是個值得記住的日子吧。
六月底我回到石家莊沒有再去人民醫(yī)院,而是到市三院,七月初的時候我開始負責市三院的項目。那段時間很忙,很多事情,因為要上一些新東西,增加一些新功能,有國家的民生考察團的來醫(yī)院參觀,總之一堆事情吧。當時也算是臨危受命吧,也就是從那個時候開始,自己完成了從項目組普通成員、項目組骨干到項目負責人的轉(zhuǎn)變,這次體驗對自己以后的工作很有意義。說實話,剛開始的時候我還不能適應(yīng)自己面對一切,畢竟之前不是我負主要責任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手,不過我想這也是我學(xué)習的機會,我重新審視了自己,在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情,現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當時的備忘錄中寫道:老實說,剛接手項目的一周,我的確不適應(yīng),該做的都做了,還是感覺到無從下手,因為那些事情都是自己撞上來的,并不是我安排好的。對于整個項目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信,也是自信,因為我清楚的知道自己,坦誠自我。做項目負責人和普通的實施人員或者是項目骨干有很大很大的差別,很多事情都要你去考慮,你負主要責任。對于一些事情的處理,我有自己的看法和作法,這有時候也并不能讓他人滿意,我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后,我漸漸上手了,我找回感覺,我知道狀態(tài)是暫時的,能力是永恒的,我還是那個敢于做自己的自己!
有時候也許我不能讓老板和客戶滿意,那又怎么樣呢?他們總是對的嗎?都不能慣著,我可以走,但是我不可以錯,沒有什么大不了,我重新找回自己,就要樹立這樣的信心,大不了不干!我不是激進派,可我有我做事的原則和作風。有人說我作風硬朗,和我踢球一樣,可以拼死,也不服軟。這點以前我的老師和朋友都說,以后要改改,不然會吃虧的。我不想那么累,不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人,我也希望他們能尊重我。在一段時間之后,我完成了對項目的控制,我告訴自己和所有人是我自己在做項目,不需要無關(guān)的指示,有什么事情可以商量,但絕不能命令,因為我在現(xiàn)場,現(xiàn)場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題,換句話說就是填坑。
7月底的時候桃姐回合肥了,我知道她還要來一趟,但是她真的不會在這里久留了,我很難有機會再和她一起共事了,再也沒有人悉心照顧我了。她對我的照顧不僅僅在工作上,更是在生活上。忙碌的時候,繁雜的事務(wù)推著自己向前走,但一停下來我就感覺漫無目的、一事無成。很想說桃姐之于我,就像張雨生之于張惠妹一樣,張惠妹的成長張雨生是發(fā)揮很大作用的,張雨生離世后張惠妹幾乎失去了整個世界,很長時間都回不過神來。在我看來,桃姐是項目上的定海神針,有她在我會很安心。但是之所以沒有這么比較,是因為我不可能有那么久的時間去調(diào)整,我還有更久的路去走,我必須自己學(xué)會成長。我只能牢記桃姐的教誨,像她一樣真誠做人,善待每一個人,幫助需要幫助的人。
從七月到十一之前,基本上把項目上的遺留問題處理得差不多了。參觀的事務(wù)完成了,新衛(wèi)統(tǒng)4上報了,自助查詢、自助預(yù)約、自助充值等實現(xiàn)了,預(yù)交金不平問題解決了,服務(wù)器隱患處理了,各科室難題也都一一給出答復(fù),移動查房、移動護理上起來了,用的還不錯,最重要的是項目驗收了,驗收款也給了。這些事情順利完成,要感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,醫(yī)院信息科的配合,信息科負責人的信任。其實內(nèi)心非常感謝他們,不管是出于何種原因,很多事情他們并沒有給我制造太多的麻煩,當然我自己也付出了很多。也是這期間,我對項目人員進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),單對單的,并且協(xié)助項目人員進行自我總結(jié),我希望他能接受一整套的項目實施流程,盡管還沒有機會自己去帶項目,但是我相信這對于他會有幫助的。
十一期間參與了市二院系統(tǒng)切換,這個很明顯可以看出來分公司人員在20__年之后的成長,大家顯得很熟練和自然,沒有太多的緊張和不適,這是個好現(xiàn)象,這是整個團隊的成長,是值得總結(jié)和稱贊的。從二院回來,基本上就是我一個人在項目上,一個人的時候除了處理一些日常的問題、解決一些小需求,就一直在整理項目文檔,梳理整個項目實施。一個人在一個項目上待了近兩個多月,很多時候很枯燥、很孤單。好在我一直都保持良好的工作習慣和心態(tài),按時上班,認真工作,做自己該做的事情。時間就這么漫不經(jīng)心的過著,我自己也在總結(jié)各個系統(tǒng)實施技巧以及常見問題處理技巧。到了十二月底,我知道必須主動求變,是撤離項目組的時候了。
十二月底,我準備好了實施文檔、移交文檔、售后文檔等,并把這一切發(fā)回分公司以及醫(yī)院信息科。借著市一院與市中心合并的契機,把項目移交給售后。這次自主行為我想是有些不妥的,但是我必須這么做。我希望通過自己的行動,促使分公司組建售后中心,因為已經(jīng)是時候組建真正意義上的售后中心了,這部分工作必須有人來承擔,不應(yīng)該把問題留到明年。該做壞人的時候總該需要有人來做,對于所有責難與不解,我已經(jīng)做好了所有準備。離開自己項目,自己就不算項目負責人了,當然會有所損失,我既然可以不計較個人得失,怎么會在意那些非議呢?隨后參與市人民和市中心合并工作,我的角色只是個小人物,不能主導(dǎo)什么,也就是幫幫忙,處理力所能及的事情。
全年的工作算是道的差不多了,本來應(yīng)該好好總結(jié)些什么的,但是不知道從何說起,姑且就從這流水賬似的敘述開始吧??v觀整年,有迷茫、有失落,更有成績、有收獲,有失敗,也有進步。這一年,自己更加冷靜,更加處事不驚;這一年,自己還是會偶爾沖動,偶爾情緒化,我想這一切并不重要,這也證明我還是有血有肉。對于工作,還有很多不足,最大的不足是我們本可以做的更好,我們不能控制的事情太多太多。
對于來年的工作,應(yīng)該做一下展望吧。真想先問問,路哥,去哪兒?我想自己的目標應(yīng)該是要和分公司的計劃趨同的,但是我真不知道分公司未來計劃里有沒有我,實話說我真的很疑惑。
需要不需要不是說一句話就可以的了,我不是小孩子了,我需要的是實際的行動。我不怕任何結(jié)果,甚至不懼任何等待,但是誰都知道漫無目的的等待最傷人。先說說最合理的打算吧,來年,在工作上肯定是要更上一層樓的,我對自己還是有要求的,不管在哪,我都要達成自己的目標,這是無可厚非的。業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水準都要提高,如果可以我希望自己可以幫助他人進步,總結(jié)項目實施文檔希望可以幫到其他人。希望自己全年都能保持高水準的工作狀態(tài),能夠為公司帶來幫助,希望能做點事情吧。
就這樣吧,沒什么好說的了,一切交給時間,所有的事情終究有個答案。一切未完待續(xù)。
it工作個人工作總結(jié)篇十
回顧這一年個人的工作情況,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,當然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
崗位目前主要工作內(nèi)容:
其一,計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護;其二,監(jiān)控、門禁、道閘、對講機、各種系統(tǒng)的管理與維護?,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護工作內(nèi)容:工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。公司目前一共70多臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。之前因大部分電腦皆是08年出產(chǎn)的,很多機器由于長期超負荷使用,導(dǎo)致硬件老化過快,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
1、配合門禁系統(tǒng)(微耕)安裝、調(diào)試。
2、設(shè)計及制作公司所有人員員工卡(含拍照)。
3、oa系統(tǒng)選型及調(diào)試(含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、表單制作及流程關(guān)聯(lián)等)。
4、卡口網(wǎng)絡(luò)及海關(guān)刷卡系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)改造(改造前經(jīng)常斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢,數(shù)據(jù)不能正常傳輸)。
5、更換食堂售飯系統(tǒng)(避免一人一日多次刷卡,限定每人每日只能刷一次)。
6、電腦采購及更換(4月、10月、11月)。
7、監(jiān)控(8月中旬接手、9-10份食堂監(jiān)控、11月卡口及財務(wù)、12月份更換不清晰攝像頭)。
8、企業(yè)郵局(基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)遷移、郵局備案)。
9、電信供應(yīng)商選擇(7-8月份先后與長航、電信、移動電信供應(yīng)商洽談接入問題,電信相關(guān)設(shè)備已接入15#機房、后續(xù)問題是電信與長航協(xié)商一致即可提供電信相關(guān)服務(wù))。
三、工作中存在的不足:在工作中需要跨部門協(xié)調(diào)的事情較多,需要加強與各部門加強溝通與協(xié)調(diào)的能力;物聯(lián)網(wǎng)認知不足,需要加強學(xué)習。
四、后期工作計劃:明年的工作計劃重點是做好相關(guān)操作系統(tǒng)上線運行和網(wǎng)絡(luò)綜合布線改造。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)操作安全,提高同事網(wǎng)絡(luò)安全意識。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我在it崗位這一年的工作總結(jié)及后期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
it工作個人工作總結(jié)篇十一
入職一年以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習并適應(yīng)工作環(huán)境。當然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容:
其一,計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護。
其二,監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
現(xiàn)對這段時間的工作作如下總結(jié):
工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。
因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的,很多機器由于長期不停機使用,導(dǎo)致硬件老化過快,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
因監(jiān)控設(shè)備線路老化,并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護期已過,更換極為復(fù)雜與不便,導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護的系統(tǒng)有:通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要),a1科密考勤系統(tǒng),erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生,經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后,基本對各個功能模塊有一定的了解,能夠解決使用中出現(xiàn)的問題,并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
很多故障的判斷經(jīng)驗不足,還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度,農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹,廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚,為了工作能夠更加有效的開展,今后努力學(xué)習提升自身的技術(shù)。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播,公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進行統(tǒng)計備案,便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改,農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程,對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認,用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我這一年的工作情況,我相信新的一年我一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
it工作個人工作總結(jié)篇十二
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售。
0—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當前市場競爭的需要。
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變。
當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善。
品種銷售,經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
1清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)。
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
a實施經(jīng)銷假商密集化或二批商密集化戰(zhàn)略。
按各省、各地區(qū)、各客戶責任銷售區(qū)域一季度各品種計劃任務(wù)完成情況、資金到位情況分析確認現(xiàn)有經(jīng)銷商實力夠不夠,二批商網(wǎng)點夠不夠,有否足夠的資金與營運能力完成我公司下達的計劃,若完不成就要制定調(diào)整與補充計劃,采取的方法為調(diào)整、增加客戶與增添二批網(wǎng)絡(luò)二種方法,最終的.目標是保證金到位與實現(xiàn)銷售計劃的完成保障(銷售公司將會下達建議方案,各省要認真分析后于4月25日前反饋,銷售公司確認后要在5月10日前落實并作為計劃任務(wù)考核)。
b實施分品種、分渠道建網(wǎng)絡(luò)的策略。
鑒于公司目前品種較多,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員根本無法全品項經(jīng)營的現(xiàn)狀,要將經(jīng)銷商不愿經(jīng)營或經(jīng)營不力的品種拿出來找新的經(jīng)銷商去經(jīng)營,在分配品種的過程中要注意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎(chǔ),但利益肯定會比較小;新品種盡管沒有銷售基礎(chǔ),得利益較大;二者平衡經(jīng)銷商就比較愿意接受分品種銷售的策略;同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售,有些大城市在市容整頓中已撤了許多零售攤點而增加了許多連鎖小超市、小便利店,要注意這個變化,及時開發(fā)這些渠道的銷售,各省要嚴格執(zhí)行公司的指令,要按要求開發(fā)好網(wǎng)點。
c本次網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整要與經(jīng)銷商開誠布公地商量,究竟采取哪種方式進行調(diào)整,甚至于通過經(jīng)銷商去調(diào)整都可以,要搞清楚調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的不是將現(xiàn)有經(jīng)銷商做小,而是要其做大。公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經(jīng)銷商的標準不變,今后應(yīng)該還要提高才能對經(jīng)銷商的發(fā)展有利,對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有利,只有大經(jīng)銷商才能對公司有忠誠度,銷售我司產(chǎn)品能保證其盈利,能保證其生存發(fā)展的需要,才能使其更有信心與積極性去經(jīng)營我們的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的是要將沒有做的地方做起來,沒有做好的地方要做好來,銷量少的地方要將銷量做大來,不是看經(jīng)銷商的數(shù)量增加多少,而是看銷量增加多少,要盡快將占60%的小客戶變成大客戶,才是我們的目標所在,千萬不要走偏了。同時在調(diào)整過程中要注意的另一個關(guān)鍵因素是經(jīng)銷商的經(jīng)營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關(guān)重要。
以上調(diào)整方案與計劃必須在4月25日前上報,5月10日前實施完畢,發(fā)適應(yīng)旺季銷售的需要。
2調(diào)整價差策略與營銷策略。
公司認為這兩年公司與幾家大對手均已陷入了低價競爭的怪圈,特別是康統(tǒng)對零售終端的政策已造成終端制約經(jīng)銷商與廠商的現(xiàn)狀,而且由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,很難跳出這個怪圈,造成經(jīng)銷商、二批商差價減小,廠家利潤減薄而無法支撐高額的銷售費用,而無奈地通過降低廣告宣傳費用來支撐渠道促銷。目前已到了各大廠家無法支撐的地步,因此均在改變策略,跳出怪圈,公司實際上已在去年就準備跳出這個怪圈,提出差異化及以拉為主、推拉相結(jié)合的戰(zhàn)略,但實際各省并沒有真正理解也沒有真正實行,現(xiàn)將五月份開始實施的具體部署通知如下:
a實施差異化戰(zhàn)略及產(chǎn)品換臉的步驟。
it工作個人工作總結(jié)篇十三
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售。
公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
it工作個人工作總結(jié)篇十四
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)xxx20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學(xué)習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:
(一)ac上網(wǎng)行為管理。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,xx、xx、xxx認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
1、it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;。
2、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
3、網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障。
4、公司計算機病毒的維護與防范情況。
網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,安裝symantec占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告xxxx郵件警告xxxx書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。結(jié)合xx網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
1、打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
2、pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理。
3、檢測內(nèi)容包括:
1.安全部份:windows操作系統(tǒng)是否及時更新,office是否及時更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2.硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3.軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
(二)pmd計算機軟硬故障處理方法。
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《xxxpmd計算機軟件故障處理表》。
(三)pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
(四)服務(wù)器的維護。
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
(五)業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新。
xx有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;。
xx不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;。
x維修:本年度有x次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;。
otlook郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、xx設(shè)代、承包商等共xxx個賬戶,離職賬戶為xx個;郵件進行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,x月必須修改一次密碼且輸x次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為x%。
(五)營地音響系統(tǒng)維護。
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m暢通以備香港xx成都xx現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對xx、xx、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了x次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議x和補充協(xié)議。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
2、現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
3、協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);。
4、配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點。
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行、維護。
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作。
3、工業(yè)電視、xx監(jiān)控及通訊、xx水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、xx通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)。
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作。
2、對施工區(qū)監(jiān)控維護,每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表,出現(xiàn)故障及時檢查故障原因:
一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;。
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;。
1、完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù);。
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;。
負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;。
(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應(yīng)滿足以下要求:
1、系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;。
2、保證xxx網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;。
3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;。
4、有適當?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;。
5、使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;。
公司pmd電腦總xx臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共xx多臺,除去安防系統(tǒng)xx臺,日常維護的為xx臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用,由于服務(wù)器在現(xiàn)場,更換登陸xxx:
1.備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。
2.測試xxx是否能夠正常使用。
3.系統(tǒng)補丁。
4.防火墻端口的開放及安全設(shè)置。
5.安裝sslca。(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)。
6.配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫。
7.測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑。
8.加強iis、msxxsql、winxx安全設(shè)置。
9.如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl。
10.mis不能正常訪問的恢復(fù)。(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))。
11.建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機。
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司msn通用戶達到xx位。目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對于公司msn通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
2、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負責人批準。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
4、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改。
5、除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,方可實施操作。
6、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
it工作個人工作總結(jié)篇十五
新的一年即將到來、回首我很榮幸地進入了公司、加入了xxx團隊..認識了友善嚴謹?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、熱心和睦且技術(shù)優(yōu)秀的同事.很是開心、這是有收獲的一年.讓我從學(xué)生時代轉(zhuǎn)職到了一個社會人.下應(yīng)對自己進入公司大半年的狀況進行年終小結(jié).
a.業(yè)務(wù)開発、技術(shù)潛力。
來到xx團隊、經(jīng)過了將近一個月的培訓(xùn)、大體上對業(yè)務(wù)的流程、規(guī)約、制造程序的方法步驟有了必須的了解.期間做過從簡單到復(fù)雜的幾本程序、從仿真到實際收獲很大.起先、感到這個人事系統(tǒng)十分之龐大、資料豐富、模塊功能繁多.復(fù)雜之中又有規(guī)律.在此十分感激我的subleaderxx、還有老員工們對我們的細心指點.、那段時間常常加班加點地幫忙我們盡快熟悉系統(tǒng).
培訓(xùn)的最后一本程序、是本工作量比較大的程序.我們也研究討論過數(shù)天、也發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的問題.體會到xxxxx公司對程序制造的嚴謹和細致.處處體現(xiàn)了規(guī)范.不是亂來、隨心所欲地做程序.如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀.在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我們忽視.讓我吃驚的是、畫面上的距離竟然都是用尺子去量的、畫面上的控件有1px的距離、subleader都為我們指了出來、可見這是一個需要細心、耐心、嚴謹?shù)墓ぷ?
在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則.一切都要有效率、都要在納品之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題.千萬不要拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了.采用前緊后松原則、前面多加緊點、后面好寬松點.
之后做過一本比較簡單的程序、由于不是很復(fù)雜.做的比較順利.經(jīng)過自測、還有subleader的測試最終發(fā)現(xiàn)了一個javascript的問題、補上了.在做著本程序前、先好好研究了段時間、之后發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計有錯誤的地方、也指了出來、發(fā)了qa得到了日方的確認.總體上是提前完成了任務(wù).也積累了點小經(jīng)驗.期間最后的步驟sourcereview工作對source進行了修改.有些地方都還不是很規(guī)范、總之都要體現(xiàn)按照規(guī)約的來、不能隨心所欲.
經(jīng)過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼、所以必須要提高自己的素質(zhì)、首先就應(yīng)注意的要條理清楚、思路明晰.x提高素質(zhì),寫好注釋。經(jīng)過一段時間的修正,體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼,所以必須要提高自己的素質(zhì),首先就應(yīng)注意的要條理清楚,思路明晰。
掌握進度,隨時匯報。了解到我們做的任務(wù)都有xx期限,所以要求我們能估計這天做的任務(wù)的進度。然后下班前都要跟自己的teamleader匯報。剛開始,我們都很是不習慣,或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好,會導(dǎo)致leader掌握不了你做的任務(wù)的動態(tài)。以后都就應(yīng)時刻提醒自己反應(yīng)狀況,提出自己遇到的困難需要哪些幫忙。
測試不馬虎,差事不應(yīng)付。有近一段時間我們做了大批量的測試工作。這可能不必須需求很高的技術(shù)含量。卻是個考驗細心,嚴謹?shù)娜蝿?wù)。甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。但這個保證軟件質(zhì)量的重要過程。如果測試的馬虎,不認真測,軟件到用戶手上才看到bug是多么不好的狀況阿。期間我們都對不懂的模糊的條目詢問了同事和領(lǐng)導(dǎo)。不輕易地亂打?qū)﹀e。做好貼圖,貼數(shù)據(jù)工作。當然做多了也有了點體會,比如100多項的測試,也能夠發(fā)現(xiàn)里面的規(guī)律,有些項目是一組一組的,比如一個動作,測試下來,就能夠?qū)脦醉椀膶﹀e進行判別。
中途以前做過一本xxxxx程序,由于接觸的同事不多,我自己研究了下參考了給定的程序,跟同事研究討論后,最終完成了。期間還發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的錯誤,跟日方溝通得到了確認。這讓我有了信心,雖然沒有接觸過的東西,也是能夠透過學(xué)習完成的。
在空閑的時間subleader也安排了我們自主學(xué)習,對xxxxx系統(tǒng)做些技術(shù)調(diào)查等等。也學(xué)到很多,當然還是有很多不明白的地方有待繼續(xù)學(xué)習。
另:以前以前做的。net多是windowsapplication方向的,剛進入公司做的是web方向的所以也是有很多需要學(xué)習的。工作中發(fā)現(xiàn),有些動作步驟常常是機械的繁瑣的重復(fù)的。我們是程序員完全能夠自己編寫點小軟件來服務(wù)自己,提高效率。我發(fā)現(xiàn)加菜單操作十分的繁瑣,要去數(shù)據(jù)庫查東西,復(fù)制粘貼要弄個老半天,在空的時間里,我也寫了個小程序,能夠快速地加菜單,很想繼續(xù)完善實現(xiàn)其它的功能得到subleader及其它幾位同事認可。且課余時間還做過個多年的心愿一個麻將程序,有點停滯不前,此刻只完成了個雛形。
總之業(yè)務(wù)上還有很多需要探索學(xué)習的東西。
a.団體合作,交流協(xié)調(diào)。
做軟件是個團隊合作的`項目,不是一個人單槍匹馬能做好的。個性是我們此刻做的人事這么個龐大的系統(tǒng)。剛進公司,由于對大家都不是太熟悉,遇到了問題都是自己琢磨。leader鼓勵我們要多交流。此刻大家也很融洽,老員工也很熱心地幫忙我們新人,遇到問題我們也能討論共同進步。這點做的還是挺好。
b.工作的態(tài)度。
工作態(tài)度上還能用心配合大家做好工作的,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,有問題及時反應(yīng)。并沒有惡意地違反規(guī)章制度。